PENYERAHAN DAN PENILAIAN TUGASAN

ASSIGNMENT SUBMISSION AND ASSESSMENT

_________________________________________________________________________
CBKI4103
KNOWLEDGE MANAGEMENT
JANUARY 2018
_________________________________________________________________________

ARAHAN KEPADA PELAJAR / INSTRUCTIONS TO STUDENTS

1. Tugasan ini mengandungi SATU soalan sahaja yang disediakan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa
Inggeris / This assignment contains only ONE question that is set in both Malay and English.

2. Jawab dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. / Answer in Malay or English.

3. Anda dikehendaki menyerahkan tugasan dalam format MsWord melainkan dinyatakan

sebaliknya. Anda tidak dibenarkan untuk menukar teks/frasa tugasan tersebut kepada format
grafik seperti .jpeg / .gif / print screen / dan lain-lain format berkaitan. /Learners are to submit
assignment only in MsWord format unless specified otherwise. Please refrain from converting
text/phrases into picture format such as .gif / .jpeg / print screen / etc.

4. Muat turunkan templat tugasan versi bahasa yang berkenaan daripada myINSPIRE untuk
penyediaan dan penyerahan tugasan anda. Tugasan anda hendaklah ditaip dengan
menggunakan saiz fon 12 Times New Roman dan langkau baris 1.5. / Download the language
version of the assignment template concerned from the myINSPIRE for preparation and
submission of your assignment. Your assignment should be typed using 12 point Times New
Roman font and 1.5 line spacing.

5. Tugasan anda hendaklah mengandungi 2500 hingga 3000 patah perkataan tidak termasuk
rujukan. Bilangan perkataan hendaklah ditunjukkan di hujung tugasan anda. Jangan menyalin
soalan dan arahan tugasan dalam jawapan anda. Pemeriksa tidak akan membaca jawapan
tugasan yang melebihi had patah perkataan yang dibenarkan. Jumlah perkataan hendaklah
dinyatakan di penghujung tugasan anda. Your assignment should be between 2500 to 3000
words excluding references. Do not copy the assignment question and instructions to your
answer. Only assignment answer developed within the approximate word limit will be
assessed. The number of words should be shown at the end of your assignment.

6. Anda dikehendaki menghantar tugasan SECARA ONLINE melalui myINSPIRE. Sila rujuk kepada
portal untuk arahan mengenai prosedur menghantar tugasan anda secara online. Anda
dinasihatkan menyimpan senaskah tugasan yang diserahkan untuk rujukan sendiri. / You must
submit your assignment ONLINE via the myINSPIRE. Refer to the portal for instructions on the
procedures to submit your assignment online. You are advised to keep a copy of your submitted
assignment for personal reference.

7. Anda hanya boleh menghantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail. / You can submit your
assignment ONCE only in a SINGLE file.
8. Tugasan anda hendaklah diserahkan antara 5hb Mac 2018 hingga 19hb Mac 2018. Serahan
selepas 19hb Mac 2018 TIDAK akan diterima. / Your assignment must be submitted between 5th
March 2018 until 19th March 2018. Submission after 19th March 2018 will NOT be accepted.

9. Tugasan hendaklah disiapkan secara individu. Anda dilarang meniru tugasan orang lain. Anda
juga dilarang sama sekali memplagiat kerja orang lain sebagai kerja sendiri. /
Your assignment should be prepared individually. You should not copy another person’s
assignment. You should also not plagiarise another person’s work as your own.

10. Sila ambil maklum tentang PENALTI yang akan dikenakan ke atas penghantaran lewat tugasan
seperti yang tertera di pekeliling pejabat Pendaftar 6/2012 (Rujuk Registrar’s Announcement di
myVLE). / Please take note that PENALTY will be imposed on late submission of assignment as
specified in the Registrar’s Office circular 6/2012 (Refer to Registrar’s Announcement in myVLE).

11. Anda perlu memastikan RESIT yang dikeluarkan bagi penghantaran tugasan disimpan sebagai
bukti penghantaran. Kegagalan mengemukakan resit dalam sebarang isu yang timbul berkaitan
penghantaran tugasan akan mengakibatkan tugasan dianggap TIDAK dihantar / Please ensure
that you keep the RECEIPT issued upon submisson of your assignment as proof of submission.
Your assignment is considered as NOT submitted if you fail to produce the submission receipt in
any dispute arises concerning assignment submission.

PENILAIAN / EVALUATION
Tugasan ini menyumbang sehingga 60% daripada jumlah markah kursus berkenaan dan akan dinilai
berdasarkan kepada Rubrik yang dilampirkan. / This assignment accounts for 60% of the total
marks for the course and shall be assessed based on the Rubrics attached.

Anda akan diberikan maklum balas tentang tugasan ini sebelum Peperiksaan Akhir Semester
bermula. / You would be given feedback on the assignment before the Final Semester Examination
commences.

PLAGIARISME: POTONGAN MARKAH / PLAGIARISM: MARKS DEDUCTION

Amaran: Tugasan yang diserahkan, secara automatik, akan disemak untuk menentukan kadar
pertindihan. Jika plagiarisme dikesan, markah akan dipotong seperti berikut: / Warning: The
submitted assignment will automatically undergo a similarity check. If plagiarism is detected, marks
would be deducted as follows:

% Kumpulan Pertindihan (Similarity % Potongan Markah (Marks

No.
Group) Deduction)
1 0 – 30 0
2 30.01 – 50 5
3 50.01 – 70 10
4 70.01 – 100 100

Tugasan yang dikenal pasti mempunyai pertindihan tugasan bagi mana-mana kumpulan pertindihan
di atas tidak dibenarkan untuk rayuan. Bagi pelajar dalam kategori pertindihan tugasan kumpulan
70.01-100, akses online rayuan semakan semula tugasan bagi subjek berkaitan dilupuskan dari
pilihan rayuan. / Assignments found to have similarities under any of the categories above; will not
be entitled to apply for appeal. For learners who fall into the 70.01-100 similarities group, the access
for online appeal for assignment remarking of the subject will be disabled from the appeal options.
 ASSIGNMENT QUESTION

PURPOSE
The purpose of this assignment is to develop learners’ ability to identify the significance and
analyse Knowledge Management practices in terms of Knowledge Conversion Methods by Nonaka
& Takuchi, within an organisation.

Tujuan tugasan ini adalah untuk membangunkan kemahiran pelajar bagi mengenal pasti kepentingan
dan menganalisis amalan Pengurusan Pengetahuan dari segi Kaedah Penukaran Pengetahuan oleh
Nonaka & Takuchi, dalam sesebuah organisasi.

REQUIREMENT
Select and analyse a multinational organisation which practices Knowledge Management, and
focus on different ways how it is practiced within the organisation. This study must also highlight
on various types of knowlege creation within the organistion throughout their practices by using
Nonaka & Takeuchi’s Knowledge Conversion method.

Pilih dan analisa sebuah organisasi multinasional yang mengamalkan Pengurusan Pengetahuan, dan
beri tumpuan kepada cara yang berbeza bagaimana ia diamalkan di dalam organisasi. Kajian ini juga
mesti menyerlahkan tentang pelbagai jenis penciptaan pengetahuan dalam organisasi tersebut
sepanjang amalan mereka dengan menggunakan kaedah Penukaran Pengetahuan Nonaka &
Takeuchi.

[Total/Jumlah : 60 marks/markah]

MUKA SURAT TAMAT / END OF PAGE

 ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS
CBKI4103 KNOWLEDGE MANAGEMENT / JANUARY 2018

Unsatisfactory/
Tidak memuaskan
Excellent/ Cemerlang Good/Baik Fair/Sederhana Poor/Lemah Or/atau
Max
Weight/ No response/
Criteria/Kriteria Marks
Pemberat Tiada respons

4 3 2 1 0
Introduction: Provided introduction Provided introduction Provided introduction Provided No introduction
 Purpose of Knowledge that clearly met the that mostly met the that basically/ introduction that was given.
Management details of the criteria. details of the criteria minimally met the poorly met the
 Brief introduction about the but it can be improved details of the criteria. details of the
chosen organisation further. criteria.

Pengenalan: 1 Memberikan pengenalan Memberikan Memberikan pengenalan Memberikan Tiada pengenalan 4

 Tujuan Pengurusan Pengetahuan yang memenuhi butiran pengenalan yang yang memenuhi butiran pengenalan yang yang diberikan.
 Pengenalan ringkas berkaitan kriteria secara jelas. memenuhi kebanyakan kriteria secara asas/ memenuhi butiran
dengan organisasi yang dipilih. daripada butiran minimal. kriteria secara
kriteria tetapi ianya lemah.
boleh dimantapkan
lagi.
Content: Provided in depth Provided good answer Provided limited answer Provided vague No answer or
Explanation of the knowledge answer that clearly met that mostly met the or answer that answer or answer wrong answer was
conversion model stage and quote a the details of the details of the criteria basically/ minimally met that poorly met given.
Knowledge Management practices criteria. but it can be improved the details of the the details of the
within the organization based on: further. criteria. criteria.
 Socialisation

Kandungan: 2.5 10
Penjelasan tahap model penukaran
pengetahuan dan petikan amalan Memberikan jawapan Memberikan jawapan Memberikan jawapan Memberikan Tiada jawapan
Pengurusan Pengetahuan dalam yang terperinci yang yang baik yang yang terhad atau jawapan yang tidak atau jawapan yang
organisasi berdasarkan: memenuhi butiran memenuhi kebanyakan jawapan yang memenuhi jelas atau jawapan salah diberikan.
• Sosialisasi kriteria secara jelas. daripada butiran butiran kriteria secara yang memenuhi
kriteria tetapi ianya asas/ minimal. butiran kriteria
boleh dimantapkan secara lemah.
lagi.
 Provided in depth Provided good answer Provided limited answer Provided vague No answer or
Content: answer that clearly met that mostly met the or answer that answer or answer wrong answer was
Explanation of the knowledge the details of the details of the criteria basically/ minimally met that poorly met given.
conversion model stage and quote a criteria. but it can be improved the details of the the details of the
Knowledge Management practices further. criteria. criteria.
within the organization based on:
 Externalisation
2.5 10
Kandungan:
Penjelasan tahap model penukaran Memberikan jawapan Memberikan jawapan
pengetahuan dan petikan amalan yang terperinci yang yang baik yang Memberikan jawapan Memberikan Tiada jawapan
Pengurusan Pengetahuan dalam memenuhi butiran memenuhi kebanyakan yang terhad atau jawapan yang tidak atau jawapan yang
organisasi berdasarkan: kriteria secara jelas. daripada butiran jawapan yang memenuhi jelas atau jawapan salah diberikan.
 Eksternalisasi kriteria tetapi ianya butiran kriteria secara yang memenuhi
boleh dimantapkan asas/ minimal. butiran kriteria
lagi. secara lemah.
Provided in depth Provided good answer Provided limited answer Provided vague No answer or
Content: answer that clearly met that mostly met the or answer that answer or answer wrong answer was
the details of the details of the criteria basically/ minimally met that poorly met given.
Explanation of the knowledge
criteria. but it can be improved the details of the the details of the
conversion model stage and quote a
further. criteria. criteria.
Knowledge Management practices
within the organization based on:
 Combination
2.5 10
Kandungan:
Memberikan jawapan Memberikan jawapan Memberikan jawapan Memberikan Tiada jawapan
Penjelasan tahap model penukaran
yang terperinci yang yang baik yang yang terhad atau jawapan yang tidak atau jawapan yang
pengetahuan dan petikan amalan
memenuhi butiran memenuhi kebanyakan jawapan yang memenuhi jelas atau jawapan salah diberikan.
Pengurusan Pengetahuan dalam
kriteria secara jelas. daripada butiran butiran kriteria secara yang memenuhi
organisasi berdasarkan:
kriteria tetapi ianya asas/ minimal. butiran kriteria
 Gabungan boleh dimantapkan secara lemah.
lagi.
Content: Provided in depth Provided good answer Provided limited answer Provided vague No answer or
Explanation of the knowledge answer that clearly met that mostly met the or answer that answer or answer wrong answer was
conversion model stage and quote a the details of the details of the criteria basically/ minimally met that poorly met given.
Knowledge Management practices criteria. but it can be improved the details of the the details of the
2.5 further. criteria. criteria. 10
within the organization based on:
 Internalisation

Kandungan:
Penjelasan tahap model penukaran
pengetahuan dan petikan amalan Memberikan jawapan Memberikan jawapan Memberikan jawapan Memberikan Tiada jawapan
Pengurusan Pengetahuan dalam yang terperinci yang yang baik yang yang terhad atau jawapan yang tidak atau jawapan yang
organisasi berdasarkan: memenuhi butiran memenuhi kebanyakan jawapan yang memenuhi jelas atau jawapan salah diberikan.
 Dalaman kriteria secara jelas. daripada butiran butiran kriteria secara yang memenuhi
kriteria tetapi ianya asas/ minimal. butiran kriteria
boleh dimantapkan secara lemah.
lagi.
Content: Provided in depth Provided good answer Provided limited answer Provided vague No answer or
Explanation of the importance of answer that clearly met that mostly met the or answer that answer or answer wrong answer was
Knowledge Management within the the details of the details of the criteria basically/ minimally met that poorly met given.
organizations. criteria. but it can be improved the details of the the details of the
further. criteria. criteria.

Kandungan: 2 Memberikan jawapan
Penjelasan kepentingan Pengurusan yang terperinci yang
Pengetahuan dalam organisasi. memenuhi butiran
kriteria secara jelas.
Memberikan jawapan Memberikan jawapan Memberikan Tiada jawapan 8
yang baik yang yang terhad atau jawapan yang tidak atau jawapan yang
memenuhi kebanyakan jawapan yang memenuhi jelas atau jawapan salah diberikan.
daripada butiran butiran kriteria secara yang memenuhi
kriteria tetapi ianya asas/ minimal. butiran kriteria
boleh dimantapkan secara lemah.
lagi.

Conclusion: Provided conclusion Provided conclusion Provided conclusion Provided No conclusion was
 Sum up all the main issues in the that clearly met the that mostly met the that basically/ conclusion that given.
assignment details of the criteria. details of the criteria minimally met the poorly met the
 Recommendation of further advice but it can be improved details of the criteria. details of the
Knowledge Management practices further. criteria.
in organisation

Kesimpulan: 1 4
 Menyimpulkan kesemua isu utama Memberikan kesimpulan Memberikan Memberikan kesimpulan Memberikan Tiada kesimpulan
di dalam tugasan yang memenuhi butiran kesimpulan yang yang memenuhi butiran kesimpulan yang yang diberikan.
 Cadangan nasihat selanjutnya kriteria secara jelas. memenuhi kebanyakan kriteria secara asas/ memenuhi butiran
berkaitan dengan amalan daripada butiran minimal. kriteria secara
Pengurusan Pengetahuan di dalam kriteria tetapi ianya lemah.
organisasi boleh dimantapkan
lagi.
Format of writing: Provided all format Most format were Most format were Some format were No format of
 Appropriate Cover Page, Table of were available and available and correct available but only some available but not writing at all.
Content, proper heading, sub- correct in the writing. in the writing. were correct in the correct in the
heading with page numbering writing. writing
 Smooth and coherent flow of
ideas from one paragraph to
another with appropriate
paragraphing
 Free of spelling, punctuation and
grammatical errors.
 Relevant references with APA
style of writing adopted

Format penulisan:
1 4
 Muka hadapan, Jadual
Kandungan, tajuk utama, tajuk Kesemua format telah Kebanyakan format Kebanyakan format Tiada format
kecil yang sesuai dangan nombor diliputi dan adalah betul telah diliputi dan telah diliputi tetapi Beberapa format penulisan
muka surat di dalam penulisan. adalah betul di dalam hanya beberapa yang telah diliputi tetapi langsung.
 Aliran idea yang lancar dan penulisan. betul di dalam penulisan. tidak betul.
koheren daripada satu
perenggan yang lain dengan
pemerengganan yang
sewajarnya,
 Tiada kesalahan ejaan, tanda
baca dan tatabahasa.
 Rujukan yang berkaitan dengan
gaya penulisan APA digunapakai

Total 15 60