Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 88

De 10 tips voor

Optimaal omgaan met onze tijd: dat willen we


toch eigenlijk allemaal wel? In dit boek geven Optimaal Omgaan

De 10 tips voor Optimaal Omgaan met je Tijd


wij je de 10 tips waardoor je je tijd uitstekend
kunt benutten. Je zult hierdoor meer bereiken met je Tijd
met minder inspanning. Bovendien ervaar je
meer rust en plezier, zowel privé als zakelijk!

• Sta zelf aan het roer


• Maak keuzes vanuit bezieling
• Focus op de keien, bundel de kiezels
• Wat belangrijk is, heeft voorrang
• Overzicht geeft rust
• De kracht van gewoonten
• Laat zien wat je wilt
• Verhoog je energie
• Durf te delegeren
• Vergeet nooit te lachen!
Meer bereiken en meer genieten

€ 12,50

www.icm.nl
De 10 tips voor

Optimaal Omgaan
met je Tijd

Meer bereiken
en meer genieten

Extra tip:
Print dit 10 tips e-book voor optimaal resultaat

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 1
De 10 tips voor Optimaal Omgaan met je Tijd

1e druk - februari 2015

© 2015, ICM
Uitgever: ICM Publishing

Auteurs: Heleen de Groot en Inkie Struyk


Ontwerp: Birgit Schrama, Utrecht
Druk- en bindwerk: Drukkerij Wilco, Amersfoort

Softcover: ISBN 978-90-820502-4-0

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden


verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/
of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch,
mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

2 ©
ICM Opleidingen & trainingen www.icm.nl
De 10 tips voor

Optimaal Omgaan
met je Tijd

ICM Opleidingen & trainingen

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 3
Inhoudsopgave

Voorwoord 7

Tip 1 Sta zelf aan het roer 9

Tip 2 Maak keuzes vanuit bezieling 17

Tip 3 Focus op de keien, bundel de kiezels 29

Tip 4 Wat belangrijk is, heeft voorrang 37

Tip 5 Overzicht geeft rust 49

Tip 6 De kracht van gewoonten 57

Tip 7 Laat zien wat je wilt 65

Tip 8 Verhoog je energie 73

Tip 9 Durf te delegeren 83

Tip 10 Vergeet nooit te lachen! 93

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 5
Voorwoord

Wil jij leren hoe je succesvol én ontspannen kunt zijn?


Wil je uitstekende resultaten halen in zo min mogelijk
tijd? Ben jij op zoek naar een goede balans tussen werk
en privé?

Dit boek gaat over optimaal omgaan met je tijd. Het is


geschreven voor iedereen die wel wat hulp kan gebruiken
bij het houden van overzicht, plannen, prioriteiten
stellen, efficiënt werken en tegelijkertijd zorgen voor
genoeg ontspanning.

Misschien wil je graag leren hoe je effectief kunt werken,


zodat je sneller je doel bereikt. Misschien wil je vooral
meer privétijd voor jezelf creëren. Of wellicht wil je
minder druk ervaren?

Welk doel je ook hebt, met de 10 praktische tips in dit


boek kun je je tijd zo indelen dat je zo veel mogelijk kunt
genieten van het leven én betere resultaten kunt boeken.

Veel leesplezier, ontspanning en inspiratie gewenst!

ICM Opleidingen & trainingen

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 7
Tip 1

Sta zelf aan het roer

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 9
Gewoon maar zien wat de dag brengt… zou dat niet
heerlijk zijn? Geen takenlijst, geen planning, geen
deadlines, geen afspraken. Allemaal verlangen we zo
nu en dan wel naar een beetje meer rust, meer overzicht,
meer ontspanning en vooral: meer tijd.

Maar is dit realiseerbaar? Jazeker! We kunnen natuurlijk


niet letterlijk meer tijd creëren, maar we kunnen wel
leren hoe we onze tijd beter kunnen benutten. Door
zelf aan het roer te gaan staan.

Want gewoon maar kijken hoe de dag loopt is


natuurlijk fijn, maar tegelijkertijd is de kans dan groot
dat we worden geleefd – door alle e-mails, telefoontjes,
binnenvallende collega’s en ga zo maar door.

Als we ons laten leiden door alles wat op ons af komt,


dan zijn we in feite stuurloos. We behalen minder
resultaat en bovendien creëren we stress. We kunnen
ons zelfs machteloos gaan voelen, omdat we denken geen
enkele invloed te kunnen uitoefenen op de gebeurtenissen
die ons ‘overkomen’.

Als we zelf aan het roer gaan staan, handelen we


proactief in plaats van dat we reageren op alles wat
zich aandient. We maken bewuste keuzes en houden

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 11
focus. Steeds bekijken we of onze activiteiten bijdragen
aan het bereiken van onze doelen. Op deze manier
werken we zowel effectief als efficiënt en voorkomen
we stress. We vergroten ons zelfsturend vermogen.

Urgentieverslaving
De wereld om ons heen is razendsnel aan het veranderen.
Er komen steeds meer prikkels op ons af en ook wordt
een grotere mate van zelfstandigheid van ons verwacht,
bijvoorbeeld door het ‘nieuwe werken’ en de introductie
van flexplekken. We krijgen meer speelruimte om onze
doelen op onze eigen manier te behalen en steeds vaker
wordt verwacht dat we onze eigen verantwoordelijkheid
nemen.

We kunnen efficiënter functioneren dan ooit, we


beschikken over de meest geavanceerde technologie en
genieten grotere keuzevrijheid en zelfstandigheid. Dat is
prettig, maar het vraagt ook van ons dat we goed kunnen
organiseren.

De hele dag door ontvangen we immers nieuwe


informatie, en ons brein wordt continu geprikkeld.
Vooral door de komst van internet en social media
zijn deze prikkels de laatste jaren enorm toegenomen.
Een belletje dat afgaat wanneer een sms binnenkomt,

12 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
pop-ups die verschijnen op het beeldscherm als er een
nieuwe e-mail is…

Vaak verwacht de afzender dat we meteen reageren en


hebben wij zelf ook het idee dat we dat acuut moeten
doen. We willen de ander tenslotte graag helpen, en
meestal kost het helemaal niet zoveel tijd om even een
reactie terug te geven. We zijn verslaafd aan urgentie,
omdat het ons het heerlijke gevoel geeft dat we contact
hebben en nuttig bezig zijn.

Op korte termijn is de aanmaak


van adrenaline goed

Adrenaline
Als je continu alert bent en op elke prikkel reageert,
maakt je lichaam adrenaline aan, waardoor je je energiek
voelt. Op korte termijn is de aanmaak van adrenaline
goed en heeft het ook een belangrijke functie, namelijk
zorgen dat je in stressvolle situaties adequaat kunt
handelen. Als deze situatie tijdelijk is en je weer op tijd
kunt ontspannen en je lichaam rust kunt gunnen, is dat
prima.

Maar soms is een stressvolle situatie niet tijdelijk en


kun je geen invloed uitoefenen op hoe lang de situatie

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 13
nog blijft voortduren. Bijvoorbeeld in het geval van een
reorganisatie, waardoor een afdeling dezelfde hoeveelheid
werk moet doen met minder mensen. Of als je een
baan hebt waarin je altijd weer een nieuwe deadline
moet halen. Of als je zo verslaafd raakt aan het continu
checken van – en vooral reageren op – alle social media
berichten en e-mails dat je een blijvend gevoel van druk
en onrust ervaart.

In zulke gevallen heb je misschien geen invloed op de


situatie zelf, maar je hebt wel invloed op de manier
waarop je met de situatie omgaat. Door bewust te
kiezen wanneer je op welke prikkels wilt reageren.

Zo kun je bijvoorbeeld de duur van vergaderingen,


gesprekken en telefoontjes beïnvloeden, door actief te
sturen op afsluiting van het gesprek. Door dit bewust toe
te passen, ervaar je dat je ‘in control’ bent. We hebben
vaak meer invloed dan we denken op de duur van
vergaderingen en afspraken!

Waarom doe ik dit nu?


Als we zelf het roer in handen nemen, laten we ons
minder leiden door alles wat er om ons heen gebeurt.
Door onze automatische piloot uit te schakelen en vaker

14 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
bewust stil te staan bij de dingen die we doen, ervaren we
meer innerlijke rust.

Door zelf aan het roer te gaan staan,


voorkom je dat je wordt geleefd

Een goede oefening die hierbij kan helpen is jezelf een


paar keer per dag deze vraag te stellen: Waarom doe ik
dit nu?

1. Klopt het dat ik met deze taak bezig ben? Of hoort de


taak eigenlijk bij iemand anders thuis?
2. Klopt het dat ik deze taak doe? Of kan ik mij beter op
iets anders richten?
3. Klopt het dat ik nu deze taak doe? Of kan de taak
beter even wachten?

We nodigen je uit de komende twee weken elke dag


bewust een paar keer stil te staan bij de vraag: waarom
doe ik dit nu? Als je het gevoel hebt dat jij de taak
op dat moment niet moet doen, kijk dan of er andere
mogelijkheden zijn. Misschien kun je de taak delegeren,
kun je andere prioriteiten stellen of kun je er zo min
mogelijk tijd aan besteden.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 15
Als afsluiting een mooie uitspraak van Jim Rohn, de
succesvolle ondernemer, auteur en spreker op het gebied
van persoonlijke ontwikkeling.

‘Je kunt de omstandigheden, de seizoenen of de wind niet


veranderen, maar je kunt jezelf wel veranderen. Dat is
iets waar je invloed op hebt.’

Als we zelf de leiding over ons leven in handen nemen,


zullen we minder geleefd worden. We krijgen meer
overzicht en meer controle over onze eigen tijdsbesteding.
Begin er vandaag nog mee – je zult zeker een groot
verschil ervaren!

16 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Tip 2

Maak keuzes
vanuit bezieling

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 17
Sta je er weleens bij stil hoeveel keuzes we eigenlijk
per dag maken? Elk moment zijn er opties om af te
wegen: Zal ik nu gaan lunchen of nog even die mail
beantwoorden? Ga ik deze klus zelf doen of delegeer
ik hem? Zal ik op tijd naar huis gaan zodat ik nog kan
sporten, of werk ik nog even door?

Vaak is een besluit nemen lastig, omdat we niet helder


hebben wat we willen of wat we belangrijk vinden.
Daardoor stellen we onze keuzes uit. We zetten onszelf
op de automatische piloot en in plaats van even afstand
te nemen om een juiste afweging te maken, gaan we door
met wat we aan het doen zijn.

Je hebt niet meer tijd nodig,


je hebt betere keuzes nodig

Als we onze tijd optimaal willen besteden en stress


willen voorkomen, is het dus van belang dat we het
gemakkelijker voor onszelf maken om de juiste keuzes
te maken. Want hoe meer bewuste keuzes we maken,
hoe helderder ons leven en ons werk worden.

Om de juiste keuze te kunnen maken, moet je wel weten


wat je belangrijk vindt, waarvoor je kiest. Het gaat erom

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 19
dat je duidelijk krijgt wat je wilt, wat je drijft. De sleutel
hiervoor is: weten wat je bezielt.

We hebben, zoals eerder al beschreven, misschien


niet altijd de vrijheid om te bepalen wat ons overkomt,
maar wél hoe we hierop reageren. Als we weten wat ons
bezielt, weten we ook beter welke keuzes en reacties de
juiste zijn. Het leven wordt daardoor eenvoudiger en
overzichtelijker, en we houden meer tijd over voor de
dingen en mensen om wie we geven.

Hoe krijg je helder wat je bezielt?


We kunnen hier zicht op krijgen door deze vier vragen
te beantwoorden:

1. Wat vind ik belangrijk? (waarden)


2. Wat wil ik bereiken? (missie)
3. Hoe ziet dat er concreet uit? (doelen)
4. Wat ga ik vervolgens doen? (activiteiten)

20 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Activiteiten

Doelen

Missie

Waarden

1. Waarden
De eerste stap om erachter te komen wat ons bezielt
is het vaststellen van onze persoonlijke waarden. Dit
betekent dat we bedenken waar wij als mens voor willen
staan en wat we belangrijk vinden.

Zoals kwaliteiten aangeven wat we kunnen, geven


waarden aan wat we willen. Ze geven richting aan ons
leven, ons gedrag en onze handelingen. Voorbeelden
van waarden zijn integriteit, plezier, betrokkenheid,

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 21
rechtvaardigheid, liefde, gezondheid, creativiteit en
vrijheid.

Wat zijn jouw persoonlijke waarden?


Ga eens voor jezelf na welke waarden jij nastreeft. Welke
zijn voor jou het meest belangrijk? Bedenk vervolgens of
je deze waarden terugziet in je leven. Komen ze tot uiting
in je werk? En in je privéleven?

2. Missie
De volgende stap om keuzes te maken vanuit bezieling is
het formuleren van je missie. Een persoonlijke missie geeft
antwoord op de vraag: Wat wil ik bereiken in mijn leven?

Een heldere missie zorgt ervoor dat je een duidelijke


koers kunt varen en dat je de lange termijn in de
gaten blijft houden. Missies hoeven ook helemaal niet
ingewikkeld te zijn, de kracht zit juist in de eenvoud.
Het is een inspiratiebron waardoor je goed blijft zien wat
er in jouw ogen echt toe doet, wat jij belangrijk vindt en
waar jij je energie in wilt stoppen.

Voorbeelden van persoonlijke missies zijn:


‘Ik geef leiding vanuit respect, integriteit en openheid’
‘Ik ondersteun mensen volledig in het ontwikkelen van
hun talenten’

22 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
‘Ik ontwikkel mij tot de beste op mijn vakgebied’
‘Ik leef ontspannen in het hier en nu’
‘Ik draag bij aan een duurzame samenleving’

Het gaat erom dat je helder krijgt wat je wilt,


wat jou drijft, wat je belangrijk vindt

Missies zijn bij voorkeur kort en bondig geformuleerd,


en makkelijk te onthouden. Bovendien bestaan ze uit
positieve woorden.

Wat is jouw persoonlijke missie?


Neem eens de tijd om hierover na te denken. Pak
bijvoorbeeld pen en papier en schrijf de woorden op die
in je opkomen. Dit kunnen losse woorden zijn of hele
zinnen, de vorm doet er niet toe. Het gaat erom dat de
woorden uit jezelf komen. Wat drijft jou? Wat zou jij
willen bijdragen in je werk, in je naaste omgeving, aan
de wereld? Wat inspireert jou en waarmee inspireer jij
anderen?

Als je merkt dat je klaar bent en de woordenstroom


stopt, kijk dan eens of je er korte zinnen mee kunt
maken. Gebruik hierbij positieve woorden, dus in
plaats van ‘Ik ga niet meer…’ schrijf je juist ‘Ik ga…’

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 23
3. Doelen
Om onze missie concreet en ‘tastbaar’ te maken, zetten
we deze vervolgens om in doelen. We kunnen onze
aandacht dan duidelijk richten op datgene wat we in
de praktijk willen bereiken.

Het voordeel is meteen dat we minder tijd zullen


besteden aan dingen die we niet willen of niet belangrijk
vinden, of die ons eigenlijk alleen maar afleiden zonder
dat we er echt plezier aan beleven. Denk bijvoorbeeld
aan zappen of doelloos surfen op internet.

Door onze missie om te zetten in duidelijke doelen, geven


we concreet richting aan ons dagelijks leven en werk.
Doelen bevorderen onze persoonlijke groei en maken
het mogelijk om onze dromen echt te realiseren.

Zodra we onze doelen benoemen – en nog beter:


delen met anderen – groeit de kans dat we ze ook zullen
bereiken. Om succesvol te zijn en koers te houden, helpt
het om de doelen vervolgens in kleine stappen op te
delen: de tussendoelen.

Voorbeeld. De persoonlijke missie van Anne is een


veelgevraagd expert op haar vakgebied te worden.
Een van haar doelen is daarom dat ze zich tot een goede

24 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
spreker wil ontwikkelen. Als een tussendoel heeft ze
gesteld dat ze binnen drie maanden de basis wil kennen
voor het geven van een boeiende presentatie. Een ander
tussendoel dat ze heeft gesteld is het schrijven van een
boek.

Doelen bevorderen onze persoonlijke groei


en maken het mogelijk onze dromen te
realiseren

Door aan de tussendoelen een deadline te verbinden,


krijgen we precies inzichtelijk hoe onze weg naar succes
gaat lopen. Deadlines stimuleren bovendien om sneller
in beweging te komen én geven ons de mogelijkheid om
de tussentijds behaalde resultaten te vieren! En hoe meer
we onze omgeving hierbij betrekken, hoe meer we zullen
worden gesteund, wat ook fijn is als het een keer mocht
tegenzitten.

Wat zijn jouw doelen?


Wat zou jij willen bereiken op het gebied van werk,
gezondheid, financiën, relaties en persoonlijke
ontwikkeling? Welke tussendoelen kun je hiervoor
formuleren? Hoe en met wie ga je het behalen van je
(tussen)doelen vieren?

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 25
4. Activiteiten
De laatste stap om helder te krijgen wat je bezielt, is
het plannen van activiteiten. Hierdoor worden je doelen
nog een slag concreter en praktischer. Anne uit ons
voorbeeld heeft als doel ‘een goede spreker worden’ en
een van haar tussendoelen is om binnen drie maanden
de basisvaardigheden voor het geven van een boeiende
presentatie te kennen. Als activiteiten plant ze daarom
het volgen van een presentatiecursus en het bekijken
van populaire TED Talks.

Daarnaast is er nog een techniek die kan helpen. Deze


wordt in de wereld van de topsport veel gebruikt en ook
wij kunnen er ons voordeel mee doen.

Olympisch goud
Topsporter Ranomi Kromowidjojo was al
wedstrijdzwemmer toen ze nog maar vier jaar oud
was. Vijftien jaar later had ze al honderden keren de
Olympische finale gezwommen. Natuurlijk niet in het
echt, maar in gedachten. De meervoudig wereldkampioen
en winnaar van verschillende gouden Olympische
medailles is mede zo succesvol omdat zij de wedstrijden
in haar hoofd al zo vaak heeft gevisualiseerd.

26 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Ranomi is een van de vele sporters die deze techniek
toepassen en daardoor zulke topresultaten kunnen
neerzetten.

Zodra we onze doelen benoemen,


en nog beter: delen met anderen,
groeit de kans dat we ze ook bereiken

Veel wetenschappelijke studies bevestigen het positieve


effect van visualiseren. Met visualisatie creëren we
beelden waarvan we willen dat ze werkelijkheid worden.
Hierdoor kunnen we gemakkelijker onze doelen behalen.
De beelden voelen als de werkelijkheid, waardoor we
de situatie al kennen als deze zich in het echt voordoet.
Als gevolg hiervan voelen we ons zekerder en weten we
precies wat we moeten doen.

Dus probeer je eerst in gedachten voor te stellen


hoe het zal zijn als je die presentatie geeft, op
die netwerkbijeenkomst bent of dat belangrijke
verkoopgesprek hebt. En vooral: hoe perfect alles
zal gaan. Hoe er geboeid naar je wordt geluisterd,
hoe makkelijk je uit je woorden komt, hoe eenvoudig
je de order binnenhaalt…

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 27
Eigenlijk kun je visualisatie gebruiken voor elke situatie
in je leven en daarmee je zelfvertrouwen en succes
vergroten. Zoals Walt Disney het mooi verwoordde:
‘If you can dream it, you can do it!’

Veel wetenschappelijke studies bevestigen


het positieve effect van visualiseren

Tenslotte
Als we helder hebben wat ons bezielt, wordt het
gemakkelijker om keuzes te maken. De dingen die
we doen sluiten dan namelijk precies aan op wat wij
belangrijk vinden, op waar we onze energie aan willen
besteden. Ze komen immers voort uit onze persoonlijke
waarden. Bijkomend voordeel is dat we ons minder gauw
laten afleiden, omdat we namelijk weten waarom we
de dingen doen. En dat stimuleert weer om dingen af te
maken.

Neem dus vooral de tijd om te kijken wat jou drijft, wat


jou in beweging brengt. Je zult merken dat je makkelijker
kunt kiezen, dat je je tijd optimaal gaat benutten en dat
je het gevoel krijgt dat jouw werk en leven zinvol zijn.
Je zelfvertrouwen zal groeien en je zult meer kunnen
genieten van het leven! 

28 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Tip 3

Focus op de keien,
bundel de kiezels

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 29
Als duidelijk is dat je je doel niet kunt bereiken,
pas dan niet je doel aan,
maar je actieplan

- Confucius -

Dit advies van de Chinese filosoof is al 2500 jaar oud,


maar nog steeds up-to-date. Het is ook in onze huidige
tijd van belang om een goed actieplan te hebben als
we onze doelen willen bereiken. In een actieplan staan
namelijk de activiteiten die we gaan ondernemen om de
gewenste doelen te halen.

De belangrijke activiteiten in ons actieplan noemen we


ook wel keien. Het zijn díe activiteiten die ons helpen
om onze doelen te verwezenlijken.

Keien zijn belangrijke zaken die zich vooral richten op


de lange termijn. Voorbeelden zijn: relaties opbouwen
met bestaande klanten, een cursus volgen, conditie
opbouwen, een nieuwe werkwijze op de afdeling
implementeren.

In de praktijk kunnen we vaak onvoldoende aandacht


besteden aan onze keien, omdat onze aandacht
weggetrokken wordt door kiezels. Dat zijn de dingen

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 31
die nu moeten (of lijken te moeten). Zaken die je eerst
snel geregeld wilt hebben voordat… je kunt beginnen
aan een kei. Voorbeelden zijn spoedklussen, kleine
regeldingen, vragen tussendoor en vaak ook e-mails.
Meestal zijn er behoorlijk veel kiezels, we kunnen er zo
een dag mee vullen… en dan opeens is de dag alweer
voorbij!

Een verhaal
Er was eens een leraar (bron: Stephen Covey) die zijn
leerlingen wilde onderwijzen over tijd. Hij haalde een
grote glazen pot tevoorschijn en een schaal met keien.
Hij deed een kei in de pot... nog een... en nog een. Hij
stopte de pot helemaal vol en vroeg: ‘Is de pot vol?’

Iedereen keek naar de pot en allen antwoordden


bevestigend. Hij knikte en haalde een emmer met
kleine kiezelstenen tevoorschijn. Vervolgens deed hij
wat kiezeltjes in de pot, schudde deze en de steentjes
verdeelden zich over de open ruimte tussen de keien.
‘Is de pot nu vol?’

De leerlingen hadden het nu wel door en antwoordden:


‘Waarschijnlijk niet.’ ‘Goed zo,’ zei de leraar. Hij pakte
vervolgens een emmer met zand. Hij gooide het zand in
de pot en dat verspreidde zich meteen tussen de stenen en

32 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
het grind, waardoor alle vrije ruimte werd opgevuld. Hij
pakte ook nog een kan en begon hieruit water in de pot
te gieten. Er kon nog ongeveer een kwart liter water bij.
Toen vroeg hij: ‘Waar gaat mijn demonstratie over?’

Iemand antwoordde: ‘Tja, er zijn altijd openingen en


als je hard genoeg werkt, kun je altijd nog meer zaken
in je leven inpassen.’ ‘Nee,’ zei de leraar, ‘daar gaat het
juist niet om. De kernvraag is: als je het in omgekeerde
volgorde had gedaan, had het dan ook gepast?’

Conclusie: zorg dus dat je eerst aan je keien werkt! Ze


passen dan nog makkelijk in je planning en bovendien
houd je genoeg ruimte over voor andere zaken.

In de praktijk kunnen we vaak onvoldoende


aandacht besteden aan onze keien, omdat
onze aandacht wordt weggetrokken door
kiezels

Keien zijn activiteiten die belangrijk zijn. Ze ‘schreeuwen’


niet meteen om acute aandacht, hoeven niet per se nu
gedaan te worden, maar ze hebben wel een hele grote
invloed op het succesvol bereiken van onze doelen. Ze
zijn gericht op de lange termijn en zijn verbonden met
onze persoonlijke waarden.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 33
Denk eens na: wat zijn jouw keien?

We zeiden al dat het in de praktijk lastig blijkt om


voldoende aandacht aan de keien te besteden. Door
de waan van de dag en de neiging om ons vooral met
dringende zaken bezig te houden, schuiven we deze
belangrijke dingen maar al te vaak vooruit of negeren
we ze zelfs.

Hier zijn drie waardevolle tips om de keien wel de


aandacht te geven die ze nodig hebben:

1. Begin de dag met het uitvoeren van een kei


Wanneer je datgene wat er écht toe doet al in de
ochtend hebt afgehandeld, begin je de dag met een
voldaan gevoel. En om de verleiding te voorkomen dat
je eerst op allerlei andere dingen gaat reageren: laat de
mailbox bij de start van je dag nog even dicht.

2. Gebruik het KISS-principe


Keep It Simple and Sweet door grote klussen op te delen
in concrete, behapbare taken en er deadlines voor vast te
stellen. Wanneer je namelijk een hele dag zou reserveren
voor één kei, is de verleiding groot om allerlei zaken
tussendoor te laten komen. Je hebt immers toch nog de

34 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
hele dag… Het werkt daarom effectiever als je de keien
opdeelt in blokken en verdeelt over een beperkte periode.

3. De kiezels bundelen
Kiezels zijn heerlijk om uit te voeren. Ze zorgen voor
blije gezichten (collega geholpen), krullen op de actielijst
en ze verhogen de adrenaline in ons lichaam. De valkuil
is wel dat we ze steeds ‘even tussendoor’ doen, waardoor
we in feite inefficiënt gaan werken.

Zorg dat je eerst aan je keien werkt

De truc is daarom om de kiezels te bundelen en ze


allemaal achter elkaar af te handelen. Door bijvoorbeeld
onze binnenkomende e-mails op een gericht moment
te checken en ze dan meteen te verwerken. Of door
telefoontjes op te sparen en ze dan achter elkaar te
beantwoorden. Of door met collega’s een vaste tijd voor
het beantwoorden van vragen af te spreken, zodat we
tussendoor niet gestoord worden.

We nodigen je uit om het te proberen, je zult merken


dat het je veel tijdwinst oplevert!

We sluiten graag af met een citaat van Stephen


Covey. Hij wordt gezien als een van de grootste

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 35
leiderschapsdenkers van de afgelopen 25 jaar en hij was
een meester op het gebied van time management. Steeds
weer benadrukte hij hoe belangrijk het is om op de juiste
manier prioriteiten te stellen:

‘De sleutel is niet om te prioriteren wat er op je planning


staat, maar om je prioriteiten (lees: keien) te plannen.’

Bepaal dus voortaan eerst wat je keien zijn en plan die


meteen in. Als je daarna ook nog de kiezels bundelt en
allemaal achter elkaar uitvoert, zul je meer dan ooit
succesvol zijn in je werk. En tijd overhouden!

36 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Tip 4

Wat belangrijk is,


heeft voorrang

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 37
‘Ik kom overdag niet toe aan het échte werk.’
‘Ik ren van het één naar het ander.’
‘Mijn concentratiewerk neem ik mee naar huis, dat lukt
me niet op kantoor.’

Herkenbaar? De agenda staat vaak vol met operationele


klussen, brandjes om te blussen en ad hoc taken. Dat
moet toch anders kunnen?

Zeker! En meestal horen we dan als oplossing dat


we een strakke planning moeten maken. Dat is een
goede methode, maar voor heel veel mensen blijkt die
helemaal niet te werken. Eenvoudigweg omdat we in een
dynamische, flexibele wereld leven waarin de prioriteiten
continu verschuiven en de prikkels blijven komen.

Het Eisenhower-schema
Wat wél kan helpen is onszelf bij alle werkzaamheden
die we doen steeds deze twee vragen stellen:
1. Is het belangrijk?
2. Is het dringend?

Deze vragen zijn onderdeel van een schema waarmee


we eenvoudig en inzichtelijk prioriteiten kunnen stellen.
Het schema is ontwikkeld door de vroegere Amerikaanse
president Dwight D. Eisenhower en werkt nog steeds

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 39
perfect. Veel succesvolle mensen passen het dagelijks
toe. Eisenhower was een meester in het doen van de
juiste dingen op het juiste moment. ‘De dringendste
beslissingen zijn zelden de belangrijkste’ is een van zijn
bekende uitspraken.

De methode van Eisenhower is dus behulpzaam bij


het bepalen wat belangrijk is en daardoor voorrang
heeft. Vaak denken we namelijk dat als iets urgent is,
het automatisch ook prioriteit heeft, maar dat hoeft
helemaal niet zo te zijn. Prioriteiten stellen betekent de
juiste dingen doen. Het houdt in dat we effectief oftewel
doelgericht bezig zijn.

Leidraad is dat we steeds kijken of onze activiteit


bijdraagt aan het doel dat we willen halen.

Even een zijsprongetje: een ander veelvoorkomend woord


als we het over time management hebben, is efficiëntie.
Hiermee bedoelen we: de dingen op de juiste manier
doen. In de volgende hoofdstukken schrijven we hier
meer over. In dit hoofdstuk hebben we het vooral over
hoe we effectief kunnen werken door, zoals gezegd, de
juiste dingen te doen.

40 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Aan de hand van het Eisenhower-schema kunnen we
eenvoudig prioriteiten stellen, door onze activiteiten
onder te verdelen in de volgende vier kwadranten:

1. Belangrijk en dringend
2. Belangrijk en niet dringend
3. Dringend en niet belangrijk
4. Niet dringend en niet belangrijk

Het Eisenhower-schema

Dringend Niet dringend

Belangrijk 1. Meteen doen 2. Keien inplannen

Niet belangrijk 3. Afweging maken 4. Niet doen

Kwadrant 1: dringend en belangrijk – meteen doen!


Dit zijn activiteiten die om directe actie vragen. Ze zijn
zowel dringend als belangrijk. Plotselinge crises of andere
zaken die niet uitgesteld kunnen worden, zoals een
spoedorder of een vraag van je belangrijkste klant. Heb
je zo’n taak geklaard, dan levert dat een onmiddellijk
gevoel van succes op. Er komt letterlijk adrenaline in je

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 41
lichaam vrij, waardoor je een ‘oppepper’ krijgt. Dat is de
reden waarom we zo graag spoedklussen doen.

De methode van Eisenhower laat onder meer zien dat


het belangrijk is om je steeds af te vragen of een activiteit
écht dringend is. Misschien herken je dat druk bezig zijn
met spoedklussen soms ook een excuus kan zijn om niet
aan de slag te gaan met het échte werk. Vaak hebben we
het gevoel dat alles meteen moet gebeuren, terwijl dat
helemaal niet altijd het geval is.

Ga dus eerst na of iets werkelijk dringend én belangrijk


is, voordat je reageert. Hierdoor houd je meer controle
over je eigen agenda en geef je bovendien aan anderen
de ruimte om zaken op te pakken. Sommige problemen
blijken zich dan vanzelf op te lossen.

Samengevat: doe zaken die dringend en belangrijk zijn


meteen. Maar check wel eerst of ze echt urgent en echt
belangrijk zijn.

Kwadrant 2: belangrijk, maar niet dringend –


keien inplannen
In het tweede kwadrant bevinden zich de keien: zaken die
belangrijk zijn, maar niet dringend. We schreven hier al

42 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
over in de vorige tip: Focus op de keien, bundel
de kiezels.

Voorbeelden van keien zijn: het maken van afdelings-


plannen, het bedenken van een marketingstrategie, het
onderhouden van relaties, je klantenbestand op orde
houden, werken aan je persoonlijke ontwikkeling,
bewust ontspannen.

De dringendste beslissingen zijn zelden


de belangrijkste

De activiteiten die onder dit kwadrant vallen voorkomen


dat crisissituaties ontstaan, omdat de activiteiten gericht
zijn op de lange termijn.

Helaas brengen veel mensen veel te weinig tijd in dit


kwadrant door, terwijl hier juist de activiteiten staan die
zorgen dat we met bezieling kunnen blijven werken. De
kunst is dus om onze tijd zó te organiseren dat we ons
voldoende bezighouden met activiteiten in het tweede
kwadrant.

Wanneer je voldoende aandacht schenkt aan dit


kwadrant, voorkom je niet alleen dat je in crisissituaties
belandt, je verkleint ook de kans op stress. Doordat je de

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 43
lange termijn goed in de gaten houdt, behaal je duurzame
resultaten en kun je je ontwikkelen tot een echte expert
of een voorbeeld voor anderen.

Samengevat: houd goed je focus op de belangrijke, niet-


dringende zaken en plan duidelijk in wanneer je deze
activiteiten gaat doen.

Als we optimaal willen omgaan met onze tijd, dan


moeten we ons dus richten op de activiteiten in kwadrant
1 en 2. Deze zijn immers altijd belangrijk!

In feite is dat precies de kern van het Eisenhower-


schema: laat je niet leiden door urgentie, maar door
belangrijkheid. Door ons eerst af te vragen onder welk
kwadrant de activiteit valt, voorkomen we dat we onze
tijd laten opslokken door dringende zaken die helemaal
niet belangrijk hoeven te zijn.

Effect van onze omgeving


‘Onze omgeving draagt bij aan ons succes’ is een
bekende uitspraak. Dit geldt ook voor het werken aan
belangrijke zaken (kwadrant 1 en kwadrant 2). Onze
dagelijkse werkomgeving, zoals ons kantoor, is soms
een minder aangewezen plek hiervoor, doordat er te veel
beweging of afleiding is. Zeker voor het uitvoeren van

44 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
kwadrant-2-activiteiten kan het handig zijn om af en toe
thuis of op een externe plek te werken waar er minder
prikkels zijn.

Kwadrant 3: dringend, maar niet belangrijk –


afweging maken
In kwadrant 3 staan de activiteiten waar we niet omheen
kunnen (dringend), terwijl ze voor ons niet zo belangrijk
zijn. Denk aan het aanleveren van informatie aan een
collega, bepaalde telefoontjes of e-mails. Vaak zijn ze
dringend, maar vooral belangrijk voor de ander. De
prioriteit wordt in dit kwadrant dus meestal door iemand
anders bepaald en de truc is om goed voor onszelf af te
wegen hoe we daarop willen reageren.

Bekijk zaken die niet belangrijk zijn, maar wel dringend,


met kritische ogen: is het écht nodig dat ik bij die
vergadering ben? Moet ik die vraag van m’n collega
écht vandaag beantwoorden?

Is het antwoord op deze vragen bevestigend, dan kun


je de klus als ‘spoed’ kwalificeren. Is dat niet het geval?
Ga dan op zoek naar alternatieven. Misschien kun je de
taak delegeren, of afspreken dat je de taak op een later
moment gaat uitvoeren.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 45
Om niet al te veel tijd aan deze taken te besteden, kun je
ook tijdgebonden werken in plaats van taakgebonden. In
dat geval ga je niet door totdat de taak helemaal perfect
is, maar plan je een hoeveelheid tijd in die je maximaal
aan deze taak gaat besteden. Op die manier voorkom je
dat je onnodig veel tijd besteedt aan een taak die voor
een ander belangrijk is, maar jou weerhoudt van het
behalen van je eigen doelen.

Samengevat: de beste manier om met dringende, maar


niet belangrijke zaken om te gaan is er óf korte tijd aan
besteden óf ze door iemand anders laten doen.

Kwadrant 4: niet dringend en niet belangrijk =


niet doen!
Dit is het kwadrant van de ‘verspilling’. De activiteiten in
kwadrant 4 zijn niet urgent en niet belangrijk. Niet doen
dus!

Als we vaak in de urgentiemodus zitten (kwadrant 1),


krijgen we soms de neiging om kwadrant-4-activiteiten
te gaan doen. We willen dan even op adem komen, ter
compensatie van de vele energie en concentratie die de
kwadrant-1-activiteiten hebben gevergd.

46 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Voorbeelden zijn: onnodig lang op de gang blijven
kletsen, spelletjes doen op de computer of dwangmatig
onze e-mail checken. In plaats van gedachteloos in deze
activiteiten te vervallen, kun je er beter voor kiezen
om belangrijke zaken te gaan doen, bijvoorbeeld een
activiteit waarbij je bewust ontspant en jezelf weer
oplaadt voor de rest van de dag.

Vaak zijn zaken dringend, maar


vooral belangrijk voor een ander

Samengevat: het beste is dat je zo veel mogelijk van je


tijd besteedt aan kwadranten 1 en 2, want die taken
zijn altijd belangrijk. Pas daarna maak je tijd vrij voor
kwadrant 3. Aan de taken die binnen kwadrant 4 vallen
kun je beter helemaal geen tijd kwijt zijn.

Automatische piloot
Wij nodigen je uit om de komende tijd de automatische
piloot wat vaker uit te schakelen. Reageer niet overal
direct op, maar stel jezelf eerst de vraag: Hoe dringend
en belangrijk is dit eigenlijk?

Deze treffende uitspraak van Brian Tracy, de succesvolle


Amerikaanse trainer en autoriteit op het gebied van

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 47
persoonlijke effectiviteit, kan je daarbij wellicht
inspireren:

‘Er is nooit genoeg tijd om alles te doen, maar er is altijd


genoeg tijd om het belangrijkste te doen.’

Oftewel: geef voorrang aan datgene wat belangrijk is!

48 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Tip 5

Overzicht geeft rust

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 49
Elke morgen stel ik mezelf de vraag:
Als dit de laatste dag van mijn leven zou zijn,
wil ik dan bezig zijn met wat ik nu ga doen?

- Steve Jobs -

Steve Jobs, het creatieve genie achter Apple, heeft met


zijn uitvindingen niet alleen een enorme invloed gehad
op de computer-, muziek- en filmindustrie, maar ook
op onze huidige manier van leven. De iPhone, iPad en
iPod zijn niet meer weg te denken uit de hedendaagse
samenleving.

Om te voorkomen dat hij in de waan van de dag werd


meegezogen, begon Steve elke morgen met bovenstaande
vraag. Het was voor hem een manier om overzicht
te houden over al zijn dagelijkse bezigheden en alle
toekomstplannen. Het overzicht gaf hem rust.

Gaspedaal
Herken je dat als er steeds meer op je af komt, je
steeds harder gaat rennen? Om alles te kunnen bijbenen,
trappen we het gaspedaal vaak nog net iets dieper in.
Dit is een natuurlijke reactie op een hectische situatie,
maar het zorgt er uiteindelijk voor dat we steeds meer
stress krijgen en steeds minder kunnen ontspannen.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 51
Daardoor nemen ook onze flexibiliteit en creativiteit af
en verliezen we het overzicht.

Het is dus belangrijk om gas terug te nemen, maar hoe


doen we dat als onze agenda al helemaal vol staat?

Oprah Winfrey heeft daar het volgende antwoord op


gevonden: samen met haar medewerkers last zij twee
keer per dag een meditatiemoment in. ‘Je kunt je niet
voorstellen wat er in het bedrijf is gebeurd. Mensen die
altijd hoofdpijn hadden, hebben er geen enkele last meer
van. Velen slapen beter. Mensen hebben betere relaties.
Ze gaan beter met andere mensen om. Het is geweldig.
Ik wil hiermee doorgaan, want ik ben 1000% beter als
ik het doe.’

Oprah Winfrey plant dus bewust reflectietijd in, en


Steve Jobs deed dat ook. Als je hier ondanks een gevulde
agenda prioriteit aan geeft, sta je zelf aan het roer en
houd je overzicht.

Computerbrein
We kunnen ons brein vergelijken met de harde schijf van
een computer. Wanneer we allerlei programma’s open
hebben staan, gaat de computer steeds trager werken;

52 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
de computer heeft immers een beperkt werkgeheugen.
Zo werkt ons brein ook.

Ons hoofd kent maar een beperkte opslag. We proberen


vaak allerlei dingen te onthouden en overal tegelijkertijd
aan te denken. Dat neemt allemaal ruimte in. Deze
ruimte kunnen we vervolgens niet meer gebruiken voor
datgene waar we op dat moment mee bezig zijn.

Zeker in drukke tijden is het dus belangrijk om je hoofd


zo leeg mogelijk te houden, zodat je alle aandacht en
focus kunt richten op wat écht belangrijk is.

We kunnen ons brein vergelijken met


de harde schijf van een computer

Veel mensen geven aan dat het hun geen moeite kost
om dingen te onthouden. Toch betekent dit dat er een
gedeelte in hun hersenen bezig is met ‘niet vergeten’,
waardoor ze dat gedeelte niet meer kunnen gebruiken
voor datgene waar ze op dat moment mee bezig zijn.

We nodigen je uit om de volgende keer als het hectisch


aanvoelt, je voet eens van het gaspedaal af te halen. Door
bewust een adempauze te creëren, ontstaan ruimte en
overzicht.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 53
Daarnaast kunnen we aanraden om alles wat je wilt
onthouden – waar je nog ‘iets mee moet’ – vast te leggen.
Dan kun je het loslaten en maak je ruimte vrij in je
hoofd.

To do!
De beste manier om iets vast te leggen is op een actielijst
of to do-list. Van belang daarbij is wel dat we uitsluitend
concrete activiteiten op onze actielijst schrijven en niet
globaal geformuleerde projecten. Als we zulke globaal
geformuleerde projecten aan de lijst zouden toevoegen,
zonder concrete acties, is de kans namelijk klein dat we
in beweging komen. De truc is dus om alleen concrete
activiteiten te noteren – de stappen die nodig zijn om
ons project te laten slagen.

De manieren waarop we een actielijst kunnen maken


zijn eindeloos. Het gaat erom dat we de werkwijze
vinden die bij ons past. Er zijn speciaal ontworpen to
do-notitieblokken, we kunnen de digitale takenlijst
van ons e-mailsysteem of onze telefoon gebruiken, een
notitieblokje kopen of een groot planbord ophangen.
Voor iedereen is er wel een geschikt actielijstsysteem
te vinden.

54 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Wanneer je je actielijstsysteem hebt gekozen, is de
volgende stap om er voor te zorgen dat je overal en altijd
toegang tot je to do-lijst hebt. Thuis, op het werk of
onderweg. Want stel je voor:

• Je zit in een vergadering en bedenkt opeens dat je nog


oppas moet regelen voor morgenavond. Waar laat je
deze gedachte?
• Je ligt net in bed en bedenkt dat je morgenochtend
direct een collega moet vragen om iets voor je te
checken. Waar laat je deze ingeving?
• Je bent druk bezig. Je leidinggevende vraagt je om
daarna ook nog een klusje voor haar te doen en je
zegt ja. Waar laat je deze toezegging?

Je zult merken dat je efficiënter werkt


als je je taken noteert

Het voordeel van een digitale takenlijst is dat je er


allerlei andere zaken aan kunt koppelen. Takenlijsten
van collega’s of bijvoorbeeld e-mails. Ook kun je
makkelijk wijzigingen aanbrengen, deadlines aan taken
verbinden, notities of documenten aan taken koppelen
of automatisch herhaaltaken aanmaken.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 55
Veel mensen houden juist van papieren notitieboeken
of planborden, zodat ze lekker kunnen strepen of die
bekende krullen kunnen zetten.

Welk systeem je ook kiest, je zult merken dat je


efficiënter werkt als je je taken noteert.

Conclusie. Zorg dat je regelmatig even gas terugneemt


door stilte- en reflectiemomenten in te plannen. Houd
daarnaast je hoofd leeg door je taken zo veel mogelijk te
noteren. Je zult hierdoor niet alleen effectiever worden,
maar ook meer ontspanning ervaren. Overzicht geeft
immers rust!

56 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Tip 6

De kracht van
gewoonten

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 57
Goede gewoonten maken het verschil

- Aristoteles -

De meest succesvolle sporters, ondernemers en


leiders maken allemaal gebruik van de kracht van
gewoonten. Ze beginnen hun dag bijvoorbeeld met
een effectieve oefening die hun energie geeft, ze eten
een uitgebalanceerd ontbijt en ze zorgen ervoor dat ze
inspanning en ontspanning afwisselen.

President Barack Obama, een man die gewend is aan


het omgaan met een enorm drukbezette agenda, heeft
ook een vaste gewoonte. Elke dag begint hij met fitness
‘om mijn hoofd leeg te maken en stress tegen te gaan.’

Ook kinderen hebben baat bij routines, denk maar aan


een slaapritueel bij het naar bed gaan. Eigenlijk hebben
we allemaal zo onze dagelijkse leefgewoonten; gedrag dat
we hebben aangeleerd of zelf hebben gecreëerd of dat er
onbewust is ‘ingeslopen’.

Onze gewoonten kunnen ons enorm ondersteunen in


onze effectiviteit en ons de nodige energie en ontspanning
geven. Aan de andere kant kunnen ze ons ook

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 59
tegenwerken en stress bezorgen. Het is dus belangrijk
om positieve gewoonten en routines aan te leren.

Kickstart
De meest krachtige gewoonte is het ochtendritueel.
Hiermee leggen we de basis voor een productieve dag.

In de onderstaande grafiek is goed te zien dat de meeste


mensen een bioritme hebben waarbij hun primetime in
de ochtend ligt. Dat is het gedeelte van de dag waarin ze
scherp zijn en zich goed kunnen concentreren.

Energie

7.00 uur 13.00 uur 18.00 uur

Om zo effectief mogelijk gebruik te maken van je energie,


moeten we de ochtend dus goed benutten. Hiermee
kunnen we onze dag een kickstart geven!

60 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
De kracht van de voorbereiding
Om de dag met een kickstart te kunnen beginnen, is
het handig als je de dag ervoor al voorbereidingen treft.
Bekijk aan het einde van elke werkdag alvast wat je
de volgende dag écht wilt doen. Leg of zet alles zo veel
mogelijk klaar, zodat je er direct mee kunt beginnen.
Een gevulde sporttas bij de deur, of de stukken die je
nodig hebt om aan je project te werken alvast geordend
op het bureau.

Geef je dag een kickstart!

Begin met een kei


We schreven al eerder dat het handig is om te focussen
op de keien: de dingen die er voor jou écht toe doen.
Als je de dag hiermee begint, start je meteen met een
voldaan gevoel.

Laat vooral bij de start van de dag de mailbox nog


dicht. Stel je e-mailprogramma zo in dat alleen je agenda
wordt geopend. Laat je omgeving weten dat je pas na
een bepaalde tijd goed bereikbaar bent. Op die manier
voorkom je dat je wordt gestoord en dat je eerst gaat
reageren op allerlei e-mails, voordat je aan je kei begint.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 61
Energy boost
Onderzoeken wijzen uit dat twintig minuten sporten
in de ochtend onze gemoedstoestand en concentratie
voor de gehele verdere dag positief beïnvloedt.
Gemiddeld intensief sporten is daarbij al voldoende. Een
ochtendwandeling, yoga, fietsen naar het werk of fitness:
allemaal manieren om je dag een energy boost te geven.

Succesvolle kickstarters
Tony Robbins is een van de meest invloedrijke coaches
en sprekers op het gebied van leiderschap en persoonlijke
ontwikkeling. Hij heeft in zijn carrière diverse wereld-
leiders en topsporters geadviseerd. Volgens Tony is een
van de basispijlers onder zijn succes dat hij elke dag start
met ‘visualiseren hoe ik de dag wil doorbrengen.’ Op
deze manier richt hij meteen alle energie op wat hij wil
bereiken.

David Karp, oprichter van het succesvolle blogplat-


form Tumblr, vertelt dat het geheim van optimale
tijdsbesteding ook in het begin van zijn dag zit.
‘Geen e-mails, maar direct het echte werk!’

Wat wordt jouw kickstart?


Beschrijf je ideale ochtendritueel eens. Wat geeft jou
extra energie voor de hele dag? Houd de beschrijving

62 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
kort en krachtig en begin de komende twee weken je
dag met deze kickstart. Je zult merken dat je hierdoor
productiever wordt en dat je je energieker voelt.

Geen e-mails, maar direct het echte werk

Uit-knop
Ook de omschakeling van werk- naar privétijd is
makkelijker te maken als je daar een vast ritueel voor
hebt. Even reflecteren op je werkdag (wat heb ik gedaan,
zijn er nog losse eindjes et cetera) en vooruitkijken naar
de volgende dag. Dit helpt om je werk los te laten, zodat
je vervolgens kunt genieten van andere activiteiten.

Er zijn mensen die elke dag een rondje extra fietsen


van hun werk naar huis, omdat ze dan pas de werkdag
achter zich kunnen laten. Anderen zetten een timer op
tien minuten voordat ze naar huis gaan en sluiten in die
tijd alles af. Het gaat erom dat je je eigen uit-knop vindt
om deze switch te maken.

Wat is jouw uit-knop?


Schakel jij bewust om van werk naar privé? Doe je dit
elke dag?

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 63
Three good things about life
Wat je denkt, is wat je krijgt. Met onze gedachten
beïnvloeden we ons gedrag en onze gemoedstoestand. Als
we aan het einde van de dag ons bed in stappen, is het
dus belangrijk dat we dat met positieve gedachten doen.
De oefening Three good things about life komt voort uit
de positieve psychologie en kan daarbij helpen:

Bedenk elke avond voordat je naar bed gaat drie


successen van de afgelopen dag. Waar ben je tevreden
over of trots op? Je kunt hierbij aan alles denken, van
grote activiteiten tot heel kleine dingen. Herhaal dit
ritueel elke avond.

Deze oefening zorgt er niet alleen voor dat je met


positieve gedachten in slaap valt, maar ook dat je je
bewust wordt van de dingen waar je goed in bent en
die je belangrijk vindt in je leven. Je zelfvertrouwen zal
groeien en je ervaart meer richting in je leven.

Samenvattend. Maak gebruik van de kracht van positieve


gewoonten. Je zult je dag energieker beginnen, het werk
beter kunnen loslaten en makkelijker in slaap vallen.
Hierdoor ontstaat meer balans in je leven – en meer
resultaat!

64 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Tip 7

Laat zien
wat je wilt

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 65
Grenzen durven stellen betekent dat we de moed hebben
om onszelf lief te hebben, zelfs wanneer we riskeren
anderen daarmee teleur te stellen

- Brené Brown, auteur van ‘De kracht van kwetsbaarheid’ -

Laten zien wat je wilt betekent zowel duidelijk maken


wat je wél wilt als wat je níet wilt. Wat we wel willen
heeft te maken met hulp vragen en het uiten van onze
behoeften. In die behoeften komen onze waarden, missie
en doelen terug (zie tip 2, Maak keuzes vanuit bezieling).
Wat we niet willen heeft betrekking op grenzen stellen en
nee zeggen.

Veel mensen vinden het lastig om voor zichzelf op te


komen en hun behoeften uit te spreken. Als je echter laat
zien wat je wilt, vergroot je de kans dat je het ook krijgt.
Want hoe kunnen anderen zien dat ze ons storen, als ze
niet weten dat we tijd voor onszelf nodig hebben? Hoe
kunnen anderen ons helpen, als ze niet kunnen zien wat
er speelt?

Optimaal omgaan met je tijd vraagt dus van je dat je


assertief bent, dat je voor jezelf opkomt met respect voor
de ander. In onze veranderende, prikkelrijke wereld is

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 67
dit van grote waarde, want we houden daarmee controle
over onze agenda.

Assertief durven zijn levert ons profijt op in alle rollen


die we vervullen: collega, leidinggevende, partner, ouder
etc. Het zorgt ervoor dat we onze tijd kunnen besteden
aan de zaken die er voor ons werkelijk toe doen. Die
activiteiten waarmee we écht een bijdrage kunnen
leveren, zowel op het werk als privé.

Afwijzing
Als je assertief gedrag wilt toepassen, is het van belang
dat je achter je boodschap staat. Als je nee zegt, zal het
alleen bij de ander overkomen als je dit met overtuiging
doet.

Veel mensen vinden het lastig om assertief te zijn,


omdat ze bang zijn anderen te kwetsen, de harmonie te
verstoren of afgewezen te worden. ‘Wat zullen ze wel
niet denken?’, ‘Als ze me maar niet onaardig vinden’,
‘Wie ben ik om nee te zeggen?’

We zijn bang voor boze reacties en afwijzing, maar de


realiteit is nu eenmaal dat we niet door iedereen aardig
gevonden kunnen worden.

68 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
De gedachte dat iedereen je aardig moet vinden is in feite
een belemmerende overtuiging, die je handelen en gevoel
negatief kan beïnvloeden. Maar gelukkig zijn we onze
gedachten niet. We kunnen onze gedachten misschien
niet stoppen, maar we kunnen wél stoppen ze te geloven.

Als je laat zien wat je wilt,


vergroot je de kans dat je krijgt wat je wilt

Ga eens bij jezelf na of je bepaalde gedachten/


overtuigingen hebt die je belemmeren om voor jezelf op
te komen. Zijn ze eigenlijk wel realistisch? Door welke
gedachten/overtuigingen zou je ze kunnen vervangen?

Nee zeggen
Voorbeeld. Tom heeft twee uur in zijn agenda geblokt,
zodat hij geconcentreerd aan de planning van zijn project
kan werken. Terwijl hij bezig is, komt zijn collega
Barbara binnen met de vraag of hij haar kan helpen.
Normaal zou Tom meteen stoppen met zijn huidige
werkzaamheden en klaarstaan voor zijn collega. Maar
hij heeft al te vaak ervaren dat hij daardoor aan het einde
van de dag in de knoei komt en de laatste dingen moet
afraffelen, voordat hij – gehaast en gestrest – zijn kind
van het kinderdagverblijf kan halen.

©
ICM Opleidingen & trainingen www.icm.nl 69
Tom heeft besloten dat hij meer ontspannen met zijn tijd
wil omgaan en hij weet dat hij grote winst kan behalen
als hij nee durft te zeggen tegen collega’s. Als reminder
heeft hij op een geeltje de vier stappen opgeschreven
waarmee je op een respectvolle manier nee kunt zeggen.
Hierdoor heeft hij een duidelijk handvat waarmee hij het
stappenplan goed kan oefenen:

1. Zeg duidelijk nee. ‘Nee, Barbara’


2. 
Geef de reden. ‘Ik kan je helaas nu niet helpen,
want ik moet deze klus vanochtend afhebben.’
3. 
Benoem het mogelijke gevoel van de ander. ‘Ik kan
me voorstellen dat dat lastig voor je is, want jij wilt
natuurlijk ook graag door met jouw werk.’
4. 
Geef eventueel een alternatief. ‘Kun je aan het
begin van de middag terugkomen?’

Deze methode heeft haar succes bewezen in de


praktijk. We komen hiermee voor onszelf op, terwijl
we tegelijkertijd respect tonen voor de ander door
begripvol te zijn. Wanneer we een grens willen stellen is
het namelijk belangrijk om in contact te blijven met de
ander, de ander te laten voelen dat we hem of haar zien.
Op deze manier wordt onze grens meer geaccepteerd en
blijft de relatie intact.

70 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Weet je welke van de vier stappen het belangrijkste is?
Daadwerkelijk nee zeggen! Vaak vinden we dat het
moeilijkste om te doen, waardoor we onduidelijk blijven
richting de ander. Toch blijkt dat bijna niemand er
moeite mee heeft als we onze grens aangeven, mits we
dat op een respectvolle manier doen.

Je zult zien dat de meeste mensen


je graag willen helpen

Als je alle vier de stappen hebt doorlopen, vergeet dan


niet om écht te stoppen met praten. Geef de ander de
ruimte om de boodschap te verwerken en een reactie te
geven. Trap niet in de valkuil van excuses maken of nog
meer tekst en uitleg geven. Dan geef je de ander namelijk
aanknopingspunten om een discussie aan te gaan en raak
je uit je concentratie.

Help!
Om hulp durven vragen is een ander belangrijk aspect
van het leven en werken vanuit meer rust en overzicht.
Als we op een vriendelijke manier een verzoek doen en de
ander heeft het recht om ons verzoek te weigeren, dan is
hulp vragen heel eenvoudig. Het is alleen zaak het op tijd
te doen.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 71
Een aantal handvatten die hierbij kunnen helpen:
• Bereid voor wat je wilt zeggen.
• Geef aan dat je iets wilt vragen.
• Doe het duidelijk, direct en in de ik-vorm.
• Wees concreet over wat je van de ander verwacht en
over de hoeveelheid tijd en energie die het hem of haar
zal kosten.

Probeer het eens. Je zult zien dat de meeste mensen je


graag willen helpen!

Zo geef je jezelf de kans nieuwe ervaringen op te doen


en nieuwe mogelijkheden te creëren, zowel in je werk als
privé. Bedenk dat nieuwe vaardigheden zijn aan te leren,
net als fietsen en zwemmen. Het duurt even – en soms
gaat het met vallen en opstaan – maar gaandeweg zal het
je steeds natuurlijker afgaan.

Dus: als je op een respectvolle manier nee zegt én op tijd


om hulp vraagt, zul je merken dat je werk makkelijker
wordt. Aarzel daarom niet om te laten zien wat je wilt.
Je kunt hierdoor genieten van een betere samenwerking
én meer tijd overhouden!

72 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Tip 8

Verhoog je energie

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 73
Als we optimaal met onze tijd willen omgaan, hebben
we natuurlijk ook veel energie nodig om deze tijd goed
te benutten en ervan te kunnen genieten.

Stel je eens voor dat jouw energievoorraad een batterij is.


En dat 100% staat voor volledige energie.

100%

0%

Hoe vol is jouw batterij? Zet eens een streepje tussen de


0% en 100%. Hoeveel verschil zit er tussen de 100%
en jouw huidige niveau? Kun je dit verschil voor jezelf
verklaren?

Voor veel mensen is dit best een confronterende oefening.


Ze realiseren zich opeens dat ze veel meer energie zouden
kunnen hebben. En wie wil dat nou niet?

Hoe meer energie we hebben, hoe beter we ons voelen en


hoe meer we kunnen realiseren. Als we onze tijd optimaal
willen besteden, dan is een goede energievoorraad dus
eigenlijk een basisvoorwaarde.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 75
Stress voorkomen
Een van de oorzaken van een lage energievoorraad is
stress. Eigenlijk is stress een prachtig mechanisme. Op de
momenten dat we het nodig hebben, zorgt ons lichaam
ervoor dat we klaar zijn voor een topprestatie, door de
adrenalinekick. Onze bloeddruk stijgt, onze hartslag
versnelt, onze spieren worden geactiveerd. De stress
kan onze prestaties en ons werkplezier verhogen.

Echter, te veel of voortdurende stress veroorzaakt dat


ons lichaam niet herstelt; het blijft steeds in een actieve
en alerte staat. Op den duur kunnen hierdoor allerlei
lichamelijke en psychische klachten ontstaan.

Om dit tegen te gaan, is het essentieel om hersteltijd in te


lassen. We geven ons hoofd en ons lichaam dan de tijd
om bij te komen na een piekmoment. Bijvoorbeeld door
een andere activiteit te gaan doen die minder intensief is,
of door even pauze te nemen.

Door inspanning en ontspanning af te wisselen,


voorkom je dat je in een ‘alerte modus’ blijft hangen.
De ontspanning zorgt ervoor dat je klaar bent voor een
volgende piek.

76 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Mindfulness
Onze hersenen werken het meest optimaal als we
focussen, als we volledige aandacht hebben voor datgene
waarmee we bezig zijn.

Hoe meer energie we hebben, hoe beter we


ons voelen en hoe meer we kunnen realiseren

Multitasken lijkt efficiënt, maar het bespaart juist geen


tijd. Als we meerdere taken tegelijkertijd willen doen,
worden we steeds onderbroken in onze concentratie.
En multitasken kan zelfs zeer stressverhogend zijn: de
bloeddruk stijgt, het hart gaat sneller kloppen en de
lichaamstemperatuur gaat omhoog.

Als er een geheim van effectiviteit bestaat,


dan heet dat concentratie

- Peter Drucker -

Peter Drucker was hoogleraar op het gebied van


management en veel van zijn boeken zijn standaard-
werken geworden. Bovengenoemde uitspraak van
hem bevat een grote kern van waarheid: als we ons
concentreren, kunnen we helderder denken. We hebben

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 77
meteen minder stressvolle gedachten en onze ervaringen
worden een stuk levendiger en intenser.

Een manier om meer in het huidige moment aanwezig


te zijn en je concentratievermogen te vergroten is
mindfulness. Mindfulness is een vorm van meditatie
waarbij je de (dagelijkse) dingen met zoveel mogelijk
aandacht doet.

Het houdt bijvoorbeeld ook in dat je op stressvolle


momenten een stopmoment inlast, een moment van
bezinning. Veel succesvolle mensen passen deze techniek
toe. Zodra ze zich gestrest voelen, nemen ze even
pauze om hun gedachten te verzetten, bijvoorbeeld
door een paar keer diep adem te halen of even te gaan
bewegen. Of ze richten zich op hun zintuigen: wat is er
op dit moment te zien, te horen, te voelen, te ruiken?
Dat brengt ze in het hier en nu en haalt ze weg uit de
stressgedachten.

Hierdoor ontstaat innerlijke rust. Vervolgens kunnen ze


vanuit deze rust een bewuste keuze maken hoe ze met
deze stressvolle situatie willen omgaan, in plaats van een
automatische reactie te geven, zoals we vaak geneigd zijn
te doen.

78 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Mindfulness is een goede manier om je energievoorraad
op peil te houden. Als je stresssignalen in jezelf waar-
neemt, neem je meteen pauze, waardoor je voorkomt
dat je ‘opbrandt’.

We besparen helemaal geen tijd


als we multitasken

Samen of alleen
Uit onderzoek is gebleken dat we ons sterker voelen als we
veel met andere mensen omgaan. Door sociale activiteiten
wordt ons overlevingsmechanisme namelijk versterkt en
wordt de aanmaak van stresshormonen verminderd.

Als we het gevoel hebben dat we ergens bij horen, staan


we steviger in het leven. Het is heerlijk om dingen te
kunnen delen en met anderen te lachen en plezier te
hebben. Vaak kunnen we daardoor beter relativeren.
Sociaal contact kan bovendien stimuleren om meer
te doen en te bewegen, doordat we bijvoorbeeld met
anderen afspreken om te gaan sporten of eropuit te gaan.
En ook dat levert energie op.

Naast het inplannen van sociale activiteiten is het


waardevol om tijd vrij te maken om even alleen te zijn.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 79
Hierdoor kunnen we namelijk energie bijtanken. Even
geen gesprek, even geen impulsen, mits we dan natuurlijk
niet meteen onze mobiele telefoon erbij pakken. Het
kan bijvoorbeeld na een volle ochtend vergaderen
rustgevender zijn om in ons eentje een wandeling te
maken, dan dat we dat met collega’s doen.

Nachtrust
‘In onze slaap wordt de wedstrijd gewonnen’ – een
wijsheid die voor veel topsporters geldt. Het geheim
van hun topprestaties schuilt vaak in hun nachtrust.
En datzelfde geldt voor de gemiddelde mens.

Door slaapgebrek wordt de functie van onze hersenen


beïnvloed, waardoor we overdag minder goed kunnen
presteren. We kunnen last krijgen van verminderde
concentratie, aantasting van het geheugen, een kort
lontje of intense vermoeidheid.

Uit onderzoek is gebleken dat acht op de tien


Nederlanders ’s nachts weleens wakker ligt.
Voornamelijk door stress. Daarbij heeft bijna 40% van
de Nederlanders regelmatig last van slaapproblemen.

80 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
De laatste jaren zijn we gemiddeld minder gaan slapen,
maar als we optimaal willen omgaan met onze tijd,
kunnen we juist veel winst boeken door onze nachtrust te
koesteren.

Een paar handreikingen om gezonde slaap te bevorderen:


• Neem voldoende rustmomenten gedurende de
dag. Hiermee voorkom je dat je pas begint met het
verwerken van alle ervaringen en indrukken als je
naar bed gaat.
• Zorg voor voldoende lichamelijke activiteiten
overdag. Door fysieke beweging kun je je gedachten
verzetten, waardoor je hoofd helder blijft. Daarnaast
wordt je lichaam moe, wat ook het inslapen
bevordert.
• Houd een takenlijst bij. Dit creëert overzicht en helpt
je je werk beter los te laten, ook wanneer je gaat
slapen. Wat niet af is, is gewoon voor de volgende
dag.
• 
Zorg voor regelmaat in je slaappatroon. Door zo vaak
mogelijk rond dezelfde tijd naar bed te gaan, creëer je
een ritme en daarmee wordt het makkelijker om over
te schakelen naar de ‘slaapmodus’.
• 
Kijk een halfuur vóór het slapengaan niet meer naar
een beeldscherm. Zo komen je ogen (en hersenen)
alvast tot rust.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 81
• De kracht van de ‘powernap’. Uit wetenschappelijk
onderzoek is gebleken dat mensen ruim 30% beter
functioneren als ze een ‘powernap’ inlassen van een
half uur tot drie kwartier. Dit ontspanningsmoment
heeft niet alleen een positief effect op je productiviteit,
maar natuurlijk ook op je gezondheid.

Vitaliteitscheck
Als afsluiting. Aan het begin van dit hoofdstuk heb je
voor jezelf vastgesteld hoe vol jouw ‘energiebatterij’ is,
en hoe groot het verschil is tussen de 100% en je huidige
niveau. We willen dit hoofdstuk graag eindigen door
opnieuw een vraag te stellen:

Wat ga je ondernemen om de batterij de komende weken


verder op te laden?

Denk hierbij aan het afwisselen van ontspanning en


inspanning, het ondernemen van sociale activiteiten,
regelmatig bewegen, voldoende mentale ontspanning
nemen en voor genoeg nachtrust zorgen.

Hoe meer energie je hebt, hoe beter je kunt kiezen hoe


je je tijd besteedt. Zorg dus goed voor jezelf, het levert
je ongelofelijk veel op!

82 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Tip 9

Durf te delegeren

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 83
Delegeren is een essentieel onderdeel van de
successtrategie van veel bedrijven. Mitchell Baker, een
van de honderd meest invloedrijke mensen in de wereld,
vertelt hierover:

‘We hebben het werk in logische brokken opgedeeld,


zogenaamde modules, en deze modules worden
gedelegeerd aan de mensen met de meeste expertise
daarover.’

Een van de pijlers onder het succes van het bedrijf is dus:
de juiste taken aan de juiste mensen delegeren. Hierdoor
kunnen de medewerkers uitblinken in hun werk.
Bovendien kunnen ze hun tijd optimaal benutten doordat
ze zich met belangrijke dingen bezighouden.

Delegeren betekent dat je een deel van je taak


toevertrouwt aan iemand anders, de gedelegeerde.
Hij of zij wordt hierdoor medeverantwoordelijk
voor de juiste uitvoering van de taak, terwijl de
eindverantwoordelijkheid voor het resultaat bij jou blijft.

Vaak denken we dat delegeren alleen voor


leidinggevenden is weggelegd, maar dat is zeker niet altijd
het geval. Bijna iedereen heeft wel taken binnen zijn werk
die ook door iemand anders kunnen worden uitgevoerd.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 85
Soms is die ander er zelfs beter in. Meestal zijn het
kleine dingen, zoals iets archiveren, de lay-out van een
rapport verzorgen of een eenvoudige vraag van een klant
beantwoorden, maar het kunnen ook grotere taken zijn.
De voorbeelden zijn uiteraard afhankelijk van de functie
of rol die we hebben.

Soms durven we niet te delegeren, omdat we denken dat


het eindresultaat minder goed zal zijn dan wanneer we
het zelf doen. Of dat de ander veel te langzaam zal zijn.

Als we echter de stappen volgen die hierna worden


beschreven, kan er eigenlijk weinig misgaan. En kunnen
we genieten van de voordelen van delegeren!

Een voordeel voor jezelf is bijvoorbeeld dat je tijd


overhoudt voor andere zaken, waardoor je nieuwe
ervaringen kunt opdoen of meer kunt ontspannen.

Ook voor de ander heeft delegeren vaak voordelen.


Jouw routineklus kan voor een ander best interessant
zijn. Diegene krijgt bijvoorbeeld de mogelijkheid om zijn
takenpakket uit te breiden en nieuwe dingen te leren,
waardoor hij kan groeien in zijn werk.

86 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Checklist
Delegeren kan misgaan als een taak wordt overgedragen
aan iemand die daar eigenlijk niet de juiste capaciteiten
of ervaring voor heeft, of als niet duidelijk wordt
afgesproken wat het gewenste eindresultaat is.

Door de volgende checklist te hanteren, voorkom je dit


soort problemen. En wordt delegeren effectief voor zowel
degene die delegeert als degene die de taak uitvoert.

Delegeren heeft grote voordelen

1. De juiste taak
In principe kunnen alle taken worden gedelegeerd.
Het enige wat je niet kunt delegeren is de
eindverantwoordelijkheid voor het resultaat.

Hierbij moet je wel aanvaarden dat er soms fouten


gemaakt kunnen worden, maar als je de checklist volgt
en de ander goed op de hoogte brengt en houdt, verklein
je die kans enorm.

2. De juiste persoon
Heb je de juiste taak bepaald, dan is de volgende stap om
te kijken welke vaardigheden en kennis nodig zijn om

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 87
deze taak uit te voeren. De juiste persoon is dus degene
die aan die vereisten voldoet.

Regelmatig gaat delegeren fout op dit punt. We gunnen


iemand bijvoorbeeld een bepaalde klus, maar vergeten
te kijken of hij of zij ook de benodigde vaardigheden en
kennis heeft. Met als gevolg dat de taak niet goed wordt
uitgevoerd en uiteindelijk iedereen ontevreden is. Zorg er
dus voor dat je deze valkuil vermijdt.

3. De juiste instructies
Heb je de juiste persoon gevonden voor de taak, neem
dan de tijd om alles goed door te spreken: specifieke
omschrijving van de taak, doelstelling, verwachtingen,
deadline. Vaak vergeten we de tijd hiervoor te nemen,
omdat we denken dat we vooral tijd moeten besparen,
maar: hoe beter de instructies, hoe beter het resultaat!

Houd ook in de gaten dat het gesprek tweerichtings-


verkeer is, zodat je later niet voor verrassingen komt
te staan. Dus: eerst checken of de ander genoeg tijd
heeft voor de taak en de opdracht goed heeft begrepen.
Vervolgens kun je een gezamenlijk plan maken.

88 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
4. De juiste controle
Als je de juiste instructies hebt gegeven en de ander met
de taak aan de slag gaat, is het vervolgens van belang
dat je de voortgang blijft controleren. Ook op dit punt
gaat delegeren vaak fout. We denken dat we de ander
zo veel mogelijk moeten vrijlaten en willen ons eigenlijk
ook liever bezighouden met andere taken. Maar het
eindresultaat blijkt dan vaak toch niet helemaal wat we
ervan hadden verwacht... En dan wordt het lastig om
alsnog bij te sturen.

De eindverantwoordelijkheid voor het


resultaat blijft bij onszelf

Voortgangscontrole is dus essentieel, maar hoe zorg je


voor een adequate controle zonder je er te veel mee te
bemoeien? Hiervoor moet je eerst samen bepalen op
welke momenten in het uitvoeringsproces het zinvol
is om de voortgang te checken. Zo kun je zien of
daadwerkelijk gebeurt wat er moet gebeuren, en je kunt
tussentijds corrigeren.

Het is belangrijk dat je de ander volledig betrekt bij het


bepalen van de controlemomenten, zodat de controle niet
als bemoeizuchtig wordt ervaren.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 89
5. De juiste houding
Delegeren vraagt van ons dat we bereid zijn om de ander
zijn gang te laten gaan, hem te vertrouwen en hem te
helpen bij moeilijkheden. Als gevolg zal de ander bereid
zijn om zijn beste beentje voor te zetten bij de uitvoering
van de taak.

Ten slotte delen we graag een aantal handvatten


die handig zijn om in de gaten te houden tijdens het
uitvoeringsproces van de taak:
• 
Laat los. Dit is makkelijker gezegd dan gedaan. Je
moet de moed hebben en het risico durven nemen
om iemand anders jouw werk te laten doen, terwijl
je zelf de volledige eindverantwoordelijkheid houdt.
Onthoud dat als je de checklist volgt, je eigenlijk altijd
goede resultaten zult bereiken.
• 
Toon vertrouwen. Tijdens het hele proces is het
belangrijk dat je uitstraalt dat je de taak zelf loslaat en
dat je vertrouwen hebt in de ander. Dat je achter zijn
of haar beslissingen staat en kleine foutjes accepteert.
• Blijf alert op signalen. Niet iedereen komt uit zichzelf
naar je toe met moeilijkheden of vragen. Het helpt als
je zelf duidelijk uitstraalt dat je steeds ‘stand-by’ staat
voor overleg.

90 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
• 
Laat de ander merken dat hij een belangrijke taak
vervult, dat hij een bepaalde autonomie heeft én dat
hij geschikt is voor de taak.

Als je gewoon de checklist volgt, zie je dat er weinig mis


kan gaan met delegeren. Dus de vraag is:

Durf jij voortaan te delegeren?

Misschien heb je vroeger een taak gedelegeerd, maar


was het eindresultaat uiteindelijk niet goed. Welke stap
van de checklist was je toen vergeten? De juiste taak, de
juiste persoon, de juiste instructies, de juiste controle of
misschien de juiste houding? Als je ziet waar het toen
fout liep en je hebt gelezen hoe je die fout voortaan kunt
voorkomen, is er dan nu een taak die je door een collega
of medewerker zou kunnen laten uitvoeren?

Bijna altijd een win-winsituatie

Onthoud dat delegeren bijna altijd een win-winsituatie


is, waarin beide partijen ruimte krijgen om nieuwe
ervaring op te doen en te groeien. Zelf houd je tijd over,
waardoor ontspanning ontstaat en de gelegenheid om
andere werkzaamheden te doen. En de ander krijgt de

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 91
mogelijkheid zich te ontwikkelen in zijn werk en meer
ervaring op te doen.

Gun jezelf en anderen dus de ruimte om te leren en geniet


samen van de voordelen van delegeren!

92 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
Tip 10

Vergeet nooit
te lachen!

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 93
Vergeet nooit te lachen! Deze tip hoort niet alleen thuis
in dit boek over time management, maar eigenlijk in elk
boek dat over persoonlijke ontwikkeling gaat. Want of je
nu meer wilt leren over communicatie of over persoonlijk
leiderschap of het ontwikkelen van je talent: humor is
onmisbaar.

Door de tips in dit boek toe te passen, zul je je


persoonlijk ontwikkelen. Je groeit.

Persoonlijke ontwikkeling betekent ook: kunnen


lachen om de fouten die we maken en genieten van het
leerproces. We nemen het leven serieus en tegelijkertijd
weten we het te relativeren. Hierdoor komen speelsheid
en luchtigheid in ons leven. Er ontstaat creativiteit,
waardoor we tot nog betere resultaten komen. Soms
lijkt het dan zelfs alsof de tijd even stilstaat.

Een lach is een sleutel die op ieders hart past

Humor
Als we humor gebruiken, wordt het ook makkelijker
om met uitdagingen om te gaan. We zijn minder snel
uit het veld geslagen en durven meer open te staan voor
verandering. Onze innerlijke kracht neemt toe.

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 95
Humor relativeert, verbindt en verfrist. Lachen werkt
aanstekelijk en het is gezond. En nog mooier: het raakt
ons hart.

Een oprechte glimlach verbindt, want het is de taal van


het hart, een taal die iedereen van nature verstaat. We
creëren er een ontspannen en vriendelijke sfeer mee.
Door humor ontstaat plezier, en wie geniet daar nou niet
van? Het is heerlijk om zorgeloos blij te zijn en samen te
lachen!

Wanneer je in de stad loopt, probeer dan eens naar


iedereen die je tegenkomt te glimlachen (uiteraard wel op
een zo natuurlijk mogelijke manier). Je zult zien dat bijna
alle mensen vriendelijk teruglachen en dat je veel meer
contact hebt dan anders.

Als we onze mondhoeken optrekken, voelen we ons


meteen al prettiger; op dat moment kunnen we ook niet
aan negatieve dingen denken. Probeer het maar eens een
minuut. Door dus te glimlachen naar iedereen, krijgen we
zelf een fijn gevoel én we fleuren de dag van anderen op.

Humor kan ook relativerend werken. Door een grapje


zijn al heel wat gespannen situaties opgelost. Samen
lachen haalde dan net even de druk van de ketel,

96 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
waardoor de lucht meteen opklaarde en ieders batterij
weer kon worden opgeladen.

En vergeet ook vooral niet om om jezelf te lachen. Het is


heel stimulerend om jezelf niet al te serieus te nemen!

Als we lachen, maken onze hersenen endorfine aan en


dat werkt ontspannend en pijnstillend. Lachen is dus
stressverlagend en gezond. Er zijn zelfs onderzoekers
die beweren dat je langer leeft als je vaak lacht en een
optimistische kijk op het leven hebt.

Allemaal goede redenen om ervoor te zorgen dat je veel


plezier hebt in je leven. Er is geen betere manier om je tijd
te besteden!

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 97
Wanneer we ons levensgeluk analyseren, blijkt dat de
wijze waarop we onze tijd invullen essentieel is

- Daniel Kahneman -

ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl 99
Heb je inspiratie opgedaan en wil je de tips graag
toepassen? Wil je jezelf verder ontwikkelen? Dan ben
je bij ICM aan het juiste adres. ICM organiseert al vele
jaren praktijkgerichte opleidingen en trainingen.
Door de interactie, persoonlijke aandacht, rollenspellen,
feedback en actieplannen ga je de nieuwe kennis en
vaardigheden daadwerkelijk in praktijk brengen. En zul
je persoonlijke groei ervaren, zowel zakelijk als privé.

ICM biedt topkwaliteit opleidingen en trainingen op


de volgende gebieden:
- Management
- Marketing
- Projectmanagement
- Personeelsmanagement
- Psychologie
- PRINCE2
- Persoonlijke Effectiviteit
- Communicatie
- Leiderschap
- Sales
- Financieel Management
- Trainen & Coachen als beroep
- In Company
- E-learning

Zie ook: www.icm.nl

100 ICM Opleidingen & trainingen


©
www.icm.nl
De 10 tips voor
Optimaal omgaan met onze tijd: dat willen we
toch eigenlijk allemaal wel? In dit boek geven Optimaal Omgaan

De 10 tips voor Optimaal Omgaan met je Tijd


wij je de 10 tips waardoor je je tijd uitstekend
kunt benutten. Je zult hierdoor meer bereiken met je Tijd
met minder inspanning. Bovendien ervaar je
meer rust en plezier, zowel privé als zakelijk!

• Sta zelf aan het roer


• Maak keuzes vanuit bezieling
• Focus op de keien, bundel de kiezels
• Wat belangrijk is, heeft voorrang
• Overzicht geeft rust
• De kracht van gewoonten
• Laat zien wat je wilt
• Verhoog je energie
• Durf te delegeren
• Vergeet nooit te lachen!
Meer bereiken en meer genieten

€ 12,50

www.icm.nl

You might also like