Norma Estela Olivera Balboa

Ingeniero en TIC's, con 5 años de experiencia en la implementación, mantenimiento de redes de ingeniería, así como la
Información administración de proyectos propios del área. Con estudios complementarios de CCNA y Scrum como soporte personal-
profesional.

55 82 00 42 89
Formación Académica
norma.olivera.balboa@gmail.com

Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl

(LinkedIn) norma-olivera-35363145 Ingeniero en Tecnologías de la Información
y Comunicación.
27 años 2008 – 2013
Cédula: 9891422

Experiencia Laboral Cursos Certificaciones

ICND1 para certificación Cisco Scrum Fundations Professional

Axity (Anteriormente Getronics México)
ICND2 para certificación Cisco Certificate (SFPC)
Mayo 2014- abril 2018
Scrum Fundations Professional
#Licencia: 24377928
Scrum Máster Professional
• Project Manager – Cuenta Empresarial Telefónica
Scrum Product Owner Professional
Movistar Scrum Master Professional
Scrum Developer Team Professional
• Supervisora del área de Soporte y Mantenimiento a Certificate (SMPC)
Redes Empresariales – Telefónica Movistar #Licencia: 24381049
• Ingeniero de Monitoreo en el Centro de Operaciones
de Red - Getronics México
Scrum Product Owner
• Supervisora Mesa de Ayuda – Nextel Software
Professional Certificate
(SPOPC)
Servisoluciones de Ingeniería Informática S.A. de C.V. Spectrum #Licencia: 24535538
Mayo 2013-mayo 2014 CISCO Prime
Packet Tracer Scrum Developer Team
• Coordinadora de Ingeniería – Dell / Grupo Modelo CA Service Desk Professional Certificate
• Líder de Proyecto – Telefónica Movistar U2000 (SDTPC)
• Ingeniero de Campo Dreamwever, #Licencia: 24538447
Jeliot,
Netbeans, MySQL.