PERSIAPAN USER TAF

Toyota Astra Finance adalah perusahaan yang dikendalikan bersama oleh Astra dan Toyota
Financial Services Corporation dengan kepemilikan masing-masing 50% yang mengemban tugas
sebagai penyedia jasa pembiayaan mobil Toyota di Indonesia.

Toyota Astra Finance melayani pelanggan pembeli kendaraan Toyota dengan menyediakan
kebutuhan pembiayaan melalui dua produk utama, yaitu pembiayaan bisnis ritel dan pembiayaan
armada. Pada tahun 2013, telah diluncurkan produk baru untuk melengkapi penawaran produk
Toyota Astra Finance, yaitu pembiayaan syariah. 2016 lalu TAF mulai meluncurkan produk baru
yaitu pembiayaan mobil Daihatsu dengan nama Daihatsu Financial Services.

Secara garis besar, strategi pengembangan jaringan Toyota Astra Finance berkaitan erat dengan
pertumbuhan area distribusi mobil Toyota dan Daihatsu di Indonesia. Pada tahun 2016, Toyota
Astra Finance memperkuat jaringan di Jawa, Bali, Kalimantan, Sumatera, hingga Sulawesi dalam
rangka penerapan struktur bisnis yang inovatif untuk melayani daerah pedesaan. Jaringan
operasional Toyota Astra Finance terdiri dari 33 kantor cabang di seluruh Indonesia . Nasabah
juga menikmati kemudahan akses layanan 24-jam dengan jangkauan nasional melalui hotline
500-550.

Untuk memaksimalkan layanan bagi pelanggan, Toyota Astra Finance memiliki unit Customer
Care yang secara khusus mengelola hubungan dengan pelanggan, termasuk penanganan keluhan
pelanggan, di tingkat nasional maupun di cabang-cabang.

Sekilas perusahaan

Selama lebih dari 10 tahun, TAF menawarkan pengalaman menyenangkan bagi setiap pelanggan
untuk mewujudkan kepemilikan mobil impian. Bersama 32 kantor cabang, TAF hadir lebih dekat
untuk memberikan berbagai fasilitas dalam pembiayaan kendaraan, mulai dari perhitungan
angsuran mobil, kemudahan dalam pengajuan kredit mobil, pembiayaan kompetitif, hingga
pembayaran angsuran yang fleksibel sesuai kebutuhan.

Dengan 32 kantor cabang, TAF selalu mengedepankan profesionalisme untuk menghadirkan

kenyamanan, kemudahan, dan kecepatan dalam setiap produk dan layanannya. Hingga kini, TAF
senantiasa menjadi sahabat yang selalu memiliki komitmen untuk menciptakan hidup yang lebih
baik bagi setiap pelanggan, pemangku kepentingan, dan masyarakat Indonesia.

Visi

Menjadi pilihan utama dalam solusi pembiayaan kendaraan Toyota dengan pelayanan yang prima

Misi

Memberi yang terbaik bagi pelanggan

Menjadi mitra Toyota dalam mencapai keberhasilan jangka panjang

Memberi manfaat yang berkelanjutan bagi Pemegang Saham

Menjadi perusahaan pilihan untuk berkarya

Membawa kemakmuran bagi masyarakat

Sejarah

2006 :

TAF mulai beroperasi memberikan layanan kredit mobil di bawah bendera PT Toyota Astra
Financial Services.

2007 : TERBITNYA SAMURAI BONDS

TAF menerbitkan Samurai Bonds PT Toyota Astra Financial Services Japanese Yen Bonds Seri A
(2007) dan Seri B (2007), masing-masing sebesar 4 miliar Yen Jepang, dijamin sepenuhnya oleh
The Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ, Ltd.

2008 : Semangat Untuk Tumbuh Berkembang

Pekanbaru telah dapat menikmati produk dan layanan TAF berkat dibangunnya kantor cabang
baru. Di tahun ini, TAF menutup tahun dengan penjualan hingga 29.064 unit.

2009 : Komitmen untuk memperluas layanan

TAF membangun kantor cabang baru di beberapa kota besar, seperti Denpasar, Malang, Bogor,
Bekasi, dan Balikpapan.

2010 : KONSISTEN MELAYANI DENGAN JARINGAN YANG LEBIH LUAS

Dibukanya kantor cabang Palembang dan Medan

TAF meningkatkan modal, ditempatkan dan disetorkan penuh menjadi Rp650 miliar.

2011 : PENERAPAN WAY OF PAYMENT HINGGA KE PENJURU NEGERI

- TAF menerapkan Way of Payment melalui PT Pos Indonesia (Persero) secara nasional
- Memperluas layanan dengan membuka Kantor Cabang Lampung dan Tangerang

2012 : Iklim Bisnis yang Kian Melaju

- Layanan kredit mobil makin luas dengan dibukanya Kantor Cabang Padang
- Peningkatan modal ditempatkan dan disetor penuh menjadi Rp800.000 juta
- Membuka Kantor Cabang Cirebon, Jember, Batam, Jambi, Bengkulu, dan Samarinda, dan
Kelapa Gading

2013 : BERINOVASI DENGAN LAYANAN PEMBIAYAAN BARU

- Memasarkan pembiayaan cicilan mobil bekas Toyota

- Berinovasi dengan memasarkan pembiayaan Toyota forklift
- TAF mulai memenuhi kebutuhan pembiayaan kendaraan dengan prinsip Syariah
- Kantor Cabang TAF hadir di Kediri, Bengkalis (Duri), Karawang, dan Banjarmasin\
2014 : SEMAKIN MUDAH DENGAN ONLINE WAY OF PAYMENT

Penerapan Online Way of Payment melalui BRI menggunakan channel Teller dan ATM untuk
memudahkan pembayaran cicilan mobil.

2015 : MENGISI TAHUN DENGAN PENUH PENCAPAIAN

- Membuka Kantor Cabang di Serang dan Depok

- TAF menerbitkan Shogun Bonds dengan batas maksimum sejumlah 50 juta Dollar AS (nilai
penuh) yang dijaminkan oleh Sumitomo Mitsui Banking Corporation
- Terbitnya Obligasi Berkelanjutan I Toyota Astra Financial Services Tahap II Tahun 2015,
dengan jumlah pokok Rp 1.509.000.000.000
- Menerbitkan Obligasi Berkelanjutan I Toyota Astra Financial Services Tahap III Tahun
2015, dengan jumlah pokok Rp1.668.000.000.000

Direksi

Dewan Direksi TAF memimpin dan membuat kebijakan-kebijakan yang membawa kemajuan
bisnis, kelancaran operasional perusahaan, serta masa depan perusahaan yang lebih cerah.

David Iskandar : Presiden direktur

Naoki Tokuhisa : Wakil Presiden Direktur

Bambang Bodhianto : Direktur Operasional

Wisnu Kusumawardhana : Direktur Pemasaran

Ryusuke Taniyama : Direktur Risiko dan Keuangan

Dewan Komisaris

TAF dipimpin oleh 3 anggota Dewan Komisaris yang memiliki peran untuk mengawasi dan
menjaga kebijakan-kebijakan perusahaan. Mereka telah mengantarkan TAF menjadi perseroan
yang tangguh dalam melewati berbagai tantangan dan persaingan di industri pembiayaan
kendaraan.

Yashuhiro Yomoda : Presiden Komisaris

Chiew Sin Cheok : Wakil Presiden Komisaris

Wiltarsa Halim : Komisaris Independen