Kesuksesan Jack Ma dalam Mendirikan ALIBABA

ALIBABA Group merupakan bisnis e-commerce yang didirikan pada tahun 1999.
Dipimpin oleh seorang pengusaha bernama Ma Yun (Jack Ma) yang memulai bisnisnya
bersama rekan-rekannya dan modal $50,000 di apartemen miliknya di kota Hangzhou.

Masa kecilnya tidak seindah nasibnya sekarang ini yang telah sukses, Jack Ma lahir
dan tumbuh didalam keluarga yang kurang mampu. Pada tahun 1972 Cina mulai membuka
diri terhadap Amerika saat itulah Jack Ma memulai karirnya, ia mencoba melamar pekerjaan
di KFC, Hotel, dan tiga kali melamar di universitas tetapi semuanya ditolak.

Porter Erisman mantan wakil presiden ALIBABA selama bekerja dengan Jack Ma
mengatakan bahwa Jack Ma mengaku bukan seseorang yang mengerti mengenai teknologi
dan hanya bisa menggunakan email dan menggunakan browser untuk menjelajah internet.
1995 merupakan tahun dimana dunia bisnis online mulai berkembang, ditahun itu Jack Ma
dirumah temannya di Seattle mencoba untuk online di komputer untuk pertamakalinya. Saat
sedang menjelajah di internet ia berkata pada dirinya “jika saya bisa meletakkan perusahaan
Cina di internet dan menghubungkannya dengan bisnis yang ada di Amerika dan Negara
lain, saya dapat membuat bisnis yang sangat kuat.

Kemudian Jack Ma mempelajari buku-buku mengenai bisnis untuk mempelajari

perusahaan-perusahaan seperti Microsoft, IBM dan lain-lain. “Saya sangat tertarik dengan
bahasa Inggris. Orang-orang membaca buku, teman sekolahku, mereka membaca bahasa
Inggris untuk belajar bahasa Inggris. Saya membaca bahasa Inggris karena saya belajar
banyak sekali mengenai ide-ide orang Amerika.

4 tahun setelah di Amerika dia mendirikan ALIBABA, tanpa mengetahui tentang

teknologi ataupun computer, ia mengatakan dirinya seperti seseorang yang buta sedang
menunggangi harimau yang buta. Saat ALIBABA dimulai Jack Ma berusaha datang door-to-
door dan meyakinkan orang-orang untuk mengeluarkan uang mereka untuk memasukkan
perusahaan mereka di dalam internet ini. Jack Ma megelilingi sepenjuruh Cina dan
mendapatkan sekitar ratusan orang-orang yang tertarik dengan bisnisnya. Ia berusaha untuk
meyakinkan orang-orang untuk berinventasi. Pendiri perusahaan telekomunikasi dan
investasi Jepang SoftBank bernama Masayoshi-Son terkesan dengan Jack Ma sehingga ia
menawarkannya $40 Juta.
 Tahun 2000 merupakan tahun yang sulit bagi Jack Ma dimana ia menghadapi masalah
pada perusahannya yang berpindah kantor operasi utamanya di Silicon Valley, San Francisco
dimana ia harus membuat keputusan untuk mengurangi jumlah karyawannya akibat dari
kesalahan manajemennya yang menyebabkan perubahan besar mental dirinya dari mental
seorang guru bahasa Inggris menjadi seorang CEO. “Dia menyadari bahwa sebagai seorang
guru bahasa Inggris anda tidak perlu mengatakan tidak. Tetapi sebagai seorang CEO, anda
harus membuat keputusan yang berat. Dan dalam kasus ini, membawa perusahaan kembali ke
Cina merupakan keputusan berat yan Jack Ma harus lakukan.

Semenjak itu ia mulai mengelola bisnisnya dengan sangat bijak dalam membuat
keputusan. Tahun 2003 ALIBABA memutuskan untuk meluncurkan marketplace serupa
eBay yaitu TaoBao, perbedaan besarnya ialah ini itu tidak membebankan biaya kepada
penjual atau pembeli, Jack Ma percaya jika kau menempatkan penjual dan pembeli bersama,
dan penjual menghasilkan uang, maka situs itu sendiri juga akan ikut menghasilkan.

Jack Ma berpikir sebagai seorang pengusaha, ia akan melakukan apapun untuk

memastikan bahwa dia menjaga pelanggannya senang, pegawai senang, dan masyarakat
senang. Ia juga mengatakan tentang tiga hal yang tidak seharusnya anda sentuh: uang,
kekuasaan dan kejayaan. “jika anda menjaga kekuasaanmu di kantor, anda akan bermasalah.
Jika anda menyimpan semua uangmu di saku, anda akan berrmasalah. Jika anda terus
memegang kejayaan, anda akan bermasalah. Jadi, saat anda memiliki uang maka
belanjakanlah untuk mendukung banyak orang. Saat anda berkuasa, berdayakanlah orang
lain. Saat Berjaya, (pastikan) orang lain ikut juga. Sehingga anda akan bahagia.”