LAPORAN REFLEKSI PROGRAM

PROGRAM JALINAN MESRA

KEMAHIRAN INSANIAH SOSIAL DAN KEBERTANGGUNGJAWABAN SET 33

Pendahuluan

Setiap pelajar UKM perlu megambil dua kemahiran insaniah pada setiap semester bagi
melengkapkan keperluan sebagai seorang mahasiswa di universiti ini. Salah satu kemahiran
insaniah yang diambil oleh saya bersama rakan-rakan yang lain ialah Kemahiran Insaniah Sosial
dan Kebertanggungjawaban Set 33 di bawah pengawasan Prof. Madya Dr. Fazilah Bt Idris. Bagi
memenuhi keperluan kursus ini, kami telah menganjurkan sebuah program bersama anak-anak ibu
tunggal di Kompleks Pendidikan Islam Bangi dengan kerjasama Pertubuhan Ibu Tunggal
Rangkaian Hati Daerah Hulu Langat. Program yang diberikan nama Program Jalinan Mesra
bertemakan ‘Pembelajaran melalui permainan…SERONOKNYA!’ ini diadakan pada 8 dan 9 Mac
2014. Laporan ini akan merangkumi perihal persediaan, pelaksanaan, kelemahan dan rekleksi
program sebelum, semasa dan selepas program berlangsung.

Sebelum saya melaporkan dengan lebih lanjut, saya akan menerangkan terlebih dahulu
mengenai konsep kemahiran insaniah sosial dan kebertanggungjawaban ini. Kursus ini
berkonsepkan penglibatan pelajar dalam aktiviti kemasyarakatan ataupun khidmat sosial yang
melibatkan pelbagai peringkat umur masyarakat sekeliling. Aktiviti-aktivit yang dijalankan bukan
sahaja dapat memberikan impak kepada masyarakat malah mampu memupuk nilai
bertanggungjawab dalam diri setiap pelajar di samping meningkatkan keyakinan diri dalam
bersosial di dalam kelompok masyarakat luar. Justeru, program yang telah dipilih ini merupakan
satu program yang dijalankan khusus untuk anak-anak ibu tunggal di mana kami berusaha untuk
mengubah persepsi dan tanggapan mereka bahawa mereka juga mempunyai masa depan yang
cerah walaupun mempunyai pelbagai kekurangan kerana keadaan keluarga mereka. Melalui
Program Jalinan Mesra ini, usaha dalam menanam serta menyuburkan semangat cintakan ilmu
dalam diri anak-anak tersebut yang semakin kurang minat untuk belajar menjadi matlamat utama
kami. Di samping itu, program ini juga dijangka mampu menjana pelajar-pelajar yang terampil ke
hadapan dalam berkomunikasi agar mereka selesa apabila berada bersama masyarakat. Program
ini turut menyediakan aktiviti kerohanian yang merupakan unsur penting dalam diri setiap insan di
mana kami akan terapkan dalam diri setiap anak-anak ibu tunggal ini. Program ini juga dipadatkan
dengan pelbagai aktiviti permainan yang bermanfaat di samping penekanan terhadap aktiviti yang
berunsurkan kerohanian bersama bimbingan seorang pelajar jemputan kami. Program ini
diharapkan dapat memberi kebaikan kepada anak-anak ibu tunggal tersebut sekaligus dapat
menjadikan kami mahasiswa/i universiti yang dapat berbakti kepada masyarakat agar menjadi
insan yang berguna kepada keluarga, masyarakat, negara dan agama.

Pelaksanaan Program

Beberapa tindakan telah kami lakukan sebelum program “Jalinan Mesra” ini berlangsung
bagi memastikan program ini mampu berjalan dengan lancar. Tindakan pertama yang perlu
diselesaikan dengan segera ialah mengumpul dana secukupnya bagi menampung perbelanjaan
keseluruhan program. Sebelum kutipan derma dan dana dibuat, surat rasmi untuk permohonan
sumbangan telah dibuat oleh AJK Dana. Setiap ahli jawatankuasa perlu melakukan gerakan
mengumpul derma dan memohon dana. Saya sendiri telah bekerjasama dengan AJK Tugas-tugas
Khas iaitu Nur Fatin Ajeera Bt Mohd Isa telah membuat kutipan derma di dua buah blok kolej
kediaman kami iaitu Kolej Aminuddin Baki. Hasil kutipan derma yang dapat dikumpul berjumlah
RM80. Hasil kutipan kami telah dikumpulkan dan diberikan kepada bendahari program ini iaitu
Kavicitra A/P Shanmugam. Selain kutipan derma, AJK Publisiti juga telah diminta untuk
membuat iklan sebagai hebahan untuk diedarkan kepada ibu-ibu tunggal tersebut agar mereka
tahu mengenai program yang akan dijalankan seterusnya mampu menarik minat anak-anak
mereka untuk turut serta dengan program ini. Beberapa orang antara kami iaitu Ketua Pengarah,
Nur Amira binti Yusaini bersama beberapa AJK-AJK lain telah berkunjung ke kuarters kediaman
ibu-ibu tunggal dan anak-anak mereka, untuk mengedarkan iklan dari rumah ke rumah dan
memberitahu serba sedikit mengenai program ini kepada mereka. Hasil dari kunjungan ini, ramai
di antara ibu-ibu tunggal yang menunjukkan minat yang tinggi dan memberikan nama untuk
menghantar anak-anak mereka bagi menyertai program yang berlangsung selama dua hari ini.

Perlaksanaan Program Jalinan Mesra yang berlangsung selama dua hari ini telah dijalankan di
Kompleks Pendidikan Islam Bangi seperti yang dinyatakan di atas. Pada hari pertama, kami
bertolak dengan menaiki bas seawal jam 6.45 pagi di mana bas mengambil setiap AJK mengikut
kolej, bermula dari Kolej Aminuddin Baki, Kolej Ibrahim Yaakub, Kolej Burhanuddin Helmi, dan
akhir sekali Kolej Pendeta Zaaba. Jam 7.45 pagi, kami sampai ke kuarters anak-anak ibu tunggal.
Pendaftaran anak-anak ibu tunggal kemudian dilakukan di padang bersebelahan blok perumahan
mereka. Terdapat di antara ibu-ibu tunggal yang menghantar anak-anak mereka dan secara tidak
langsung mereka juga telah membantu dalam urusan pendaftaran anak-anak mereka. Jumlah
peserta ialah seramai 55 orang yang terdiri daripada 39 orang pelajar sekolah rendah dan 16 orang
pelajar sekolah menengah. Pada jam 8.15 pagi, kami memulakan program pada hari tersebut
dengan riadah pagi yang diketuai oleh AJK Tugas-tugas khas bersama rakan-rakan yang lain.
Seusai riadah, kami telah membawa mereka ke gerai berdekatan untuk bersarapan di mana sudah
tersedia makanan pagi untuk mereka yang diuruskan oleh AJK Makanan kami. Di sini, rasa
bertanggungjawab kami dipupuk apabila kami bekerjasama untuk menjaga keselamatan mereka
sepanjang perjalanan kami ke gerai tersebut dengan mengawal lalu lintas jalan raya bagi
memudahkan mereka melintas dengan selamat.

Selepas bersarapan, kami bersama anak-anak tunggal ini berkumpul semula di padang untuk
memulakan sesi ice breaking atau sesi suai kenal bersama mereka. Slot ini diketuai oleh Amirah
Zati Hulwani binti Mohd. Afandi dan Shaheerah Hanum binti Omar di mana mereka merancang
supaya peserta perlu meneka siapakan gerangan fasilitator yang digambarkan dalam kertas kecil
yang diberikan kepada mereka semasa pendaftaran melalui klu-klu yang telah ditulis. Kumpulan-
kumpulan akan terbentuk apabila mereka berjaya menjumpai fasilitator yang betul. Mereka
kemudian perlu membuat aktiviti dalam kumpulan dengan melakukan perbincangan antara
mereka untuk memilih nama kumpulan dan mencipta satu sorakan yang menggambarkan identiti
kumpulan mereka. Sesi ini menjadi semakin menarik apabila mereka kemudian diminta
mempersembahkan sorakan ciptaan mereka kepada kami dan rakan-rakan mereka yang lain. Sesi
ini mengajar mereka untuk berinteraksi besama-sama dengan rakan-rakan mereka seterusnya
bersosial secara baik bersama para fasilitator. Selepas tamat sesi suai kenal pada jam 12 tengah
hari, kami bergerak ke kompleks untuk makan dan kemudian bersiap sedia untuk menunaikan
solat zuhur. Setiap kali sebelum solat dan ketika para peserta mengambil wudu’, setiap ahli
jawatankuasa program perlu memerhatikan cara para peserta berwudu’ sambil membetulkan cara
pengambilan wudu’ mereka dan mengingatkan kembali perkara-perkara penting dalam
pengambilan wudu’. Solat Zuhur diimamkan oleh Muhd Hakim bin Azlan yang merupakan
pelajar jemputan kami dalam program ini di mana beliau beperanan untuk melakukan setiap
perkara berikut selepas selesai solat.

 Menerangkan lafaz seruan azan dan iqamah yang betul.

 Mendengar bacaan dan keupayaan setiap peserta lelaki untuk memilih mereka menjadi
bilal, imam dan pembaca doa bagi solat-solat seterusnya.
  Menerangkan secara ringkas cara-cara solat yang betul kepada para peserta seperti rukun
solat dan menyatakan perkara-perkara sunat dalam solat.
 Mengimamkan solat fardhu sementara beberapa fasilitator memerhatikan cara solat para
peserta dan membetulkan kesalahan solat yang ketara.
 Membaca wirid dan doa selepas solat fardhu.
 Memberi tazkirah pendek mengenai syarat wajib dan syarat sah solat, perkara makruh
dalam solat, perkara yang membatalkan solat dan kelebihan solat berjemaah.

Aktiviti slot Pecah Minda yang diberi nama Joget Sampai Jatuh dijalankan selepas solat.
Aktiviti ini memerlukan 2 kumpulan untuk bertanding di mana salah seorang dari mereka perlu
menulis kekurangan seorang ahli daripada kumpulan lawan mereka di atas sticky notes dan
kemudian menampalnya di badan lawan mereka. Apabila sticky notes sudah ditampal, peserta
yang ditampal dengan sticky notes tersebut perlu menari sehingga kesemua sticky notes terjatuh
daripada badan mereka dengan iringan muzik. Sesiapa yang berjaya menjatuhkan kesemua sticky
notes tersebut dalam masa terpendek adalah pemenang. Permainan ini amat menarik dan
mempunyai mesej tersendiri, di mana melalui permainan ini mereka diajar untuk bangkit dan
bangun menentang pandangan dan persepsi negatif orang lain dan berusaha untuk mengubahnya
ke arah yang lebih baik. Setelah aktiviti ini selesai, para peserta telah diminta untuk melakukan
persiapan diri bagi menanti waktu solat Asar. Sekali lagi solat ini diimamkan oleh pelajar
jemputan kami. Beliau berperanan dalam memberikan sedikit tazkirah selepas solat dan:

 Melakukan penilaian dan bertanyakan soalan kepada para peserta tentang solat dan
mengenalpasti kekurangan para peserta dalam menunaikan solat supaya dapat
diperbetulkan sementara menunggu masuknya waktu solat.
 Memastikan para peserta mengambil wudu’ dengan betul dan membaca doa selepas wudu’
dengan baik.
 Memastikan beberapa peserta yang telah dipilih untuk menjadi bilal yang merupakan
murid sekolah rendah, imam yang dipilih daripada kalangan pelajar sekolah menengah dan
pembaca doa telah bersiap sedia.

Seusai solat Asar, aktiviti seterusnya yang dijalankan ialah permainan gula-gula dalam tepung.
Permainan ini diadakan untuk memupuk nilai kerjasama dalam diri mereka dan juga utuk melatih
mereka berinteraksi dan berkomunikasi dengan baik bersama ahli kumpulan mereka. Selesainya
aktiviti ini, para peserta diminta untuk membersihkan diri dan melakukan persiapan diri untuk
menunaikan solat Maghrib. Pelajar jemputan kami iaitu Muhd Hakim bin Azlan akan:
  Memastikan peserta yang menjadi bilal dapat melaungkan azan dan iqamah dengan baik
sementara peserta-peserta lain menjawab lafaz azan dan iqamah tersebut.
 Memastikan peserta yang menjadi imam dapat mengimamkan solat dengan baik.
 Memantau pembaca doa yang dipilih membaca wirid dan doa selepas solat fardu dengan
betul.
 Memberi tazkirah pendek mengenai kewajipan menunaikan solat, kelebihan menjaga solat
dan kepentingan menjaga hubungan dengan Allah bagi mendapatkan keberkatan di dalam
hidup di samping dapat membantu untuk menjadi pelajar yang cemerlang.
 Memberikan penerangan tentang kelebihan menghafal surah-surah dalam Al-Quran dan
kepentingan memahami bacaan dalam solat serta perlunya solat di awal waktu dan solat
dengan khusyuk.
 Menunaikan solat Isyak diketuai oleh bilal, imam dan pembaca doa yang telah dipilih
dalam kalangan para peserta.

Pada jam 9 malam, para peserta kemudian menikmati makan malam sebelum bermain
permainan seterusnya iaitu “Talifon rosak” pada tepat jam 9.30 malam. Aktiviti ini menuntut para
peserta mengingati mesej yang disampaikan kepada mereka oleh seorang fasilitator kepada
peserta pertama setiap kumpulan. Mesej itu kemudian akan disampaikan daripada peserta pertama
sehinggalah ke peserta terakhir. Peserta terakhir perlu melukis gambaran mesej yang disampaikan
kepada mereka di atas kertas mahjung yang diberi. Wakil daripada setiap kumpulan perlu
membentangkan hasil lukisan mereka kepada para fasilitator dan rakan-rakan mereka. Pengajaran
yang dapat diambil daripada aktiviti ini ialah pentingnya dalam mengasah daya ingatan sejak dari
kecil lagi selain dapat memberi kesedaran kepada mereka bahawa khabar angin atau berita yang
disampaikan dari mulut ke mulut tidak seharusnya dipercayai bulat-bulat kerana mesej itu akan
berubah maksud apabila disampaikan dari satu orang kepada orang yang lain kerana perbezaan
fahaman. Seharusnya mereka perlu mengambil inisiatif untuk mengkaji dan menyelidiki hal
tersebut terlebih dahulu. Sebelum program pada hari pertama ini berakhir, para peserta diberikan
minum malam yang telah disediakan. Sifat bertanggungjawab kami diuji lagi sekali apabila kami
perlu menghantar mereka semula ke rumah mereka masing-masing selepas selesainya program
pada hari tersebut. Pembahagian peserta dilakukan mengikut blok dan kemudian diiringi beberapa
orang fasilitator. Hal ini kerana, kami berasa bertanggungjawab dalam memastikan keselamatan
mereka disamping mengambil peluang ini untuk beramah mesra bersama ibu-ibu mereka.
Walaupun kami berkesempatan beramah mesra dengan mereka hanya sekejap, namun, sudah
cukup untuk kami mendasari perasaan dan jerih payah mereka dalam membesarkan anak-anak
mereka tanpa kehadiran seorang ayah. Tepat jam 11 malam, kami bertolak pulang ke UKM
dengan menaiki bas yang disediakan.

Hari kedua iaitu pada hari Ahad, 9 Mac 2014, kami bertolak dari UKM pada pukul 7.00 pagi
dan sampai ke kuarters pada pukul 7.45 pagi. Kami kemudian mengumpulkan para peserta
program di padang seperti hari sebelumnya. Program dimulakan dengan aktiviti riadah pagi di
mana sesi itu diketuai oleh saya sendiri dan AJK TTK. Kami memilih tarian Xi Shua Shua kerana
ia menggabungkan senaman j-robik dan tarian. Hal ini amat menarik perhatian mereka
sehinggakan ramai yang meminta untuk melakukan aktiviti ini berulang kali. Setelah
mengeluarkan peluh dan bersuka-ria, kesemua peserta bersama fasilitator bergerak ke kompleks
untuk bersarapan. Selepas sarapan pagi, tepat jam 9.00 pagi, kami telah mengaturkan 3 permainan
untuk mereka dalam slot Pecah Minda. Aktiviti pertama ialah permainan “Tisu terbang”. Peserta
perlu meniup tisu yang diberikan kepada rakan sepasukan mereka sehingga ke peserta terakhir.
Kumpulan pertama yang tisunya sampai ke peserta terakhir ialah pemenang. Permainan ini agak
mencabar kerana menuntut semua peserta untuk memikirkan strategi dan cara terbaik untuk
meniup tisu tersebut tanpa menyebabkan tisu terjatuh ke lantai. Permainan yang kedua ialah,
“Triangle King”. Permainan ini memerlukan beberapa biji batu dan dimainkan dalam bentuk tiga
segi. Peserta berjaya menamatkan permainan sekiranya dia mampu meninggalkan hanya sebiji
batu dalam bentuk tiga segi tersebut. Permainan yang terakhir sekali ialah “Chrades’. Permainan
ini memerlukan para peserta untuk meneka gaya yang dibuat oleh ahli kumpulan mereka
berdasarkan simpulan bahasa yang diberikan. Aktiviti iu juga menuntut mereka berfikiran kreatif
dalam membuat gaya yang betul agar difahami rakan mereka. Setelah ketiga-tiga aktiviti berakhir,
para peserta diminta untuk mempersiapkan diri bagi menunaikan solat Zuhur yang diimamkan
oleh pelajar jemputan kami. Bagi slot tazkirah kali ini, pelajar jemputan akan:

 Memastikan peserta yang menjadi bilal dapat melaungkan azan dan iqamah dengan lebih
baik berbanding semalam sementara peserta-peserta lain menjawab lafaz azan dan iqamah
tersebut.
 Memastikan peserta yang menjadi imam dapat mengimamkan solat dengan baik.
 Membaca wirid dan doa selepas solat fardhu sambil diketuai oleh peserta yang terpilih.
 Memastikan para peserta berjaya mengikuti segala panduan dan tunjuk ajar daripada
pelajar jemputan dan para fasilitator.
 Memberikan tazkirah terakhir dan sedikit perkongsian peribadi kepada para peserta.
  Memberikan kata-kata nasihat dan peringatan terakhir supaya dapat membangkitkan
semangat para peserta untuk menjadi individu yang lebih baik dan anak-anak yang soleh
serta solehah.
 Memberi ucapan perpisahan dan selamat maju jaya kepada para peserta.

Seterusnya, kami mengadakan permainan terakhir bersama mereka dan ini merupakan
permainan yang paling dinanti-nantikan oleh para peserta iaitu “Botol berlubang”. Permainan ini
memerlukan setiap kumpulan untuk memenuhkan botol mineral yang diberikan dengan air yang
diisi di dalam botol yang berlubang. Air perlu di isi melalui kolam plastik yang disediakan oleh
kami. Setelah permainan terakhir ini selesai, mereka telah berpeluang bermain air di dalam dua
buah kolam plastik yang telah kami sediakan. Sesi ini diadakan tanpa dirancang sebagai hadiah
dan tanda kenangan kami kepada mereka. Kemudian, tiba masanya untuk persiapan majlis
penutup yang akan diadakan pada jam 3.30 petang. Majlis penutup ini akan dihadiri oleh tetamu
seperti Puan Khadijah binti Hj. Masrah, Yang diPertua Pertubuhan Ibu Tunggal Rangkaian Hati
Daerah Hulu Langat, naib Yang diPertua dan pelajar jemputan kami iaitu Muhd Hakim bin Azlan.
Majlis penutup tersebut telah dipengerusikan oleh AJK TTK, Nur Fatin Ajeera Bt Mohd Isa.
Majlis dimulakan dengan ucapan perasmian penutup oleh Puan Khadijah. Majlis diteruskan lagi
dengan majlis penyampaian cenderahati kepada para tetamu jemputan yang disampaikan oleh
Ketua Pengarah Program iaitu Nur Amira binti Yusaini dan diiringi oleh Ketua AJK Program iaitu
saya sendiri. Setelah kesemua tetamu jemputan beredar, majlis diteruskan dengan penyampaian
hadiah dan cenderahati kepada kesemua peserta program. Solat Asar didirikan dahulu selepas
selesai majlis dan selepas itu, kesemua peserta dan para fasilitator menikmati jamuan ringan yang
disediakan. Ketika ini, semua peserta program dan para fasilitator beramah mesra buat kali
terakhir. Kami juga berperanan dalam menasihati mereka supaya menjadikan program ini sebagai
pembakar semangat kepada mereka untuk berjaya. Kami juga sempat memohon maaf kepada
mereka seandainya sepanjang dua hari program berlangsung, terdapat kekhilafan dan kekurangan
daripada pihak kami. Setelah tamat sesi tersebut, para peserta dihantar ke rumah masing-masing
mengikut blok masing-masing. Di rumah mereka, kami sempat beramah mesra dengan keluarga
mereka dan mengucapkan ribuan terima kasih kerana memberi peluang kepada anak-anak mereka
untuk menyertai program ini. Kami bertolak pulang ke UKM pada jam 7 malam.
Kelemahan Program dan Cara Atasi

Bagaimanapun, setiap program yang dianjurkan tidak pernah sempurna kerana pasti
wujudnya kesilapan dan kelemahan yang boleh dinilai dan dilihat dari pelbagai sudut. Program
Jalinan Mesra ini juga mempunyai beberapa kelemahan dan kekurangan sepanjang
keberlangsungan program ini selama dua hari. Kelemahan pertama program ialah kami tidak
dapat mengikuti tentatif dan master plan yang telah dirancang secara rapi sebelum program ini
berlangsung dengan displin. Banyak aktiviti di dalam slot Pecah Minda terpaksa dibatalkan dan
dirombak semula kerana mengalami masalah kesuntukan masa. Hal ini disebabkan kami gagal
mengawal pergerakan program dengan sebaik-baiknya di mana kami mengambil masa yang
terlalu lama untuk mengawal pergerakan mereka. Selain itu, masalah teknikal juga tidak dapat
dielakkan kerana kami tidak menyediakan terlebih dahulu alatan pembesar suara sepanjang
program berlangsung. Hal ini kerana, kami diberitahu bahawa kompleks itu sendiri ada
menyediakan pembesar suara dan sebagainya. Akibat dari permasalahan ini ialah para peserta
terutamanya pelajar sekolah rendah yang sentiasa membuat bising tidak dapat mendengar arahan
yang diberikan dengan betul kerana tidak memberikan perhatian disebabkan suasana bising.

Pada pendapat saya, masalah teknikal merupakan masalah yang utama yang kami hadapi
kerana dengan ketiadaan pembesar suara menyebabkan kami terpaksa menggunakan nada suara
yang tinggi sehinggakan ada para peserta mengganggap kami sedang memarahi mereka. Di
samping itu, saya berpendapat bahawa program ini juga kurang memberikan impak kepada
mereka di sebabkan kekurangan para fasilitator sendiri di mana kami mendapat kurang
pendedahan dan pengetahuan tentang cara mendidik dan melayan anak-anak ibu tunggal ini
dengan sebaiknya. Namun, segala kelemahan dan kekurangan ini mampu diatasi sekiranya kami
yang merupakan penganjur lebih bersedia dalam menganjurkan program ini. Sebagai contoh,
seharusnya kami sepatutnya mengamalkan prinsip ‘sediakan paying sebelum hujan’ dan menjadi
lebih peka akan kepentingan pembesar suara untuk kegunaan sepanjang program. Selain itu,
seharusnya kami membuat kajian dan bersedia terlebih dahulu tentang kaedah terbaik untuk
mengawal pergerakan kanak-kanak dan remaja serta cara yang terbaik untuk mendidik mereka.
Ada di antara kami yang kurang sabar dalam menguruskan mereka di mana terus memarahi
peserta yang tidak mendengar kata. Seharusnya kami sedar dan lebih bersabar kerana sudah
menjadi lumrah kanak-kanak suka bermain dan tidak mendengar kata. Justeru, saya bertekad akan
memastikan segala kesilapan dan kelemahan dalam program ini tidak akan berlaku lagi pada masa
hadapan. Kesemua kesalahan ini akan saya jadikan iktibar dan peringatan agar menjadi lebih
bersedia untuk program yang akan datang.
 Tuntasnya, kursus Kemahiran Sosial dan Bertanggungjawaban ini telah menjadi satu
medium yang baik untuk saya dalam memupuk sikap bertanggungjawab terhadap bermasyarakat
walaupun sibuk dengan pelbagai aktiviti lain di universiti. Saya juga bersyukur kerana
dipertemukan dengan mereka kerana walaupun mereka hidup dalam serba kekurangan, namun
mereka masih mampu tersenyum dan dapat menjalani kehidupan mereka dengan penuh semangat.
Selain itu, program ini juga telah mengajar saya erti kesabaran dalam melaksanakan apa-apa
tugasan dengan rela hati dan melaksanakannya dengan bersungguh-sungguh. Melalui program ini
juga, saya telah melatih diri saya dalam mengurus masa secara teratur dan tidak terburu-buru
dalam menyelesaikan sesuatu kerja. Akhir sekali, saya berasa rela hati untuk menyertai sebarang
program yang boleh mendekatkan diri saya dengan masyarakat dan berazam untuk melakukan
dengan lebih baik lagi daripada program ini. Sekian, terima kasih.

Disediakan oleh, 24 Mac 2014.

SITI NUR AISHAH BINTI RIDUAN

A143956/FKAB

PROGRAM JALINAN MESRA