conf.univ.dr.

Florin Văduva

MANAGEMENT
STRATEGIC
Conf.univ.dr. Florin VĂDUVA
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Management -definire
Studiaza procesele si relatiile de management pentru identificarea principiilor si
legitatior ce le guverneaza, in vederea descoperirii de noi sisteme, metode si
tehnici care sa contribuie la cresterea eficientei si eficacitatii firmei

Procesul de coordonare a resurselor umane, informaţionale, fizice şi financiare

în vederea realizării scopurilor organizaţiei
Reece şi O’Grady

Procesul de obţinere şi combinare a resurselor umane, financiare şi fizice, în

vederea îndeplinirii scopului primar al organizaţiei – obţinerea de produse şi
servicii dorite de un anumit segment al populaţiei
Longenecker şi Pringle

Acţiunile alăduri de şi prin intermediul altor oameni, în vederea atingerii

obiectivelor organizaţiei şi ale membrilor săi
Montana şi Charnov
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Functiile managementului

Previziune

Control-
Organizare
evaluare

Antrenare Coordonare
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Functiile managementului

• Stabileste obiectivele
si directiile de actiune,
tinandu-se cont de
Previziunea
conditiile specifice
mediului ambiant si
mediului intern
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Functiile managementului

Previziunea
Prognoze
Planuri
Programe
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Sistemul de obiective

individuale

specifice

derivate de gradul II

derivate de gradul I

fundamentale
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Functiile managementului

• Presupune elaborarea
proceselor necesare pentru
realizarea în condiţii de
eficienţă, eficacitate şi
competitivitate a obiectivelor
Organizarea organizaţiei, cu specificarea
tipului, cantităţii şi calităţii
resurselor necesare şi a
modului de alocare a lor pe
activităţi
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Functiile managementului

• Armonizarea deciziilor,
acţiunilor, proceselor şi
resurselor, în vedera evitării
apariţiei unor
Coordonare disfuncţionalităţi şi generării
unor efecte sinergice, care
să contribuie la creşterea
eficienţei, eficacităţii şi
competitivităţii organizaţiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Functiile managementului

• Determinarea
membrilor organizaţiei
să participe la
Antrenare stabilirea şi realizarea
obiectivelor, în
vederea îndeplinirii
misiunii firmei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Antrenarea

• Utilizarea unor mijloace prin

care se asigură creşterea
satisfacţiei personalului pentru
participarea la realizarea
Motivare obiectivelor, prin corelarea
îndeplinirii necesităţilor şi
intereselor individuale şi
colective cu rezultatele
obţinute în activitatea depusă
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Piramida lui Maslow

Autorealizare

Stima

Apartenenta la grup

Siguranta

Fiziologice
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Functiile managementului

• Reuneşte totalitatea activităţilor prin

intermediul cărora se asigură
compararea rezultatelor obţinute cu
obiectivele şi standardele stabilite
Control- în etapa de previziune, identificarea
cauzală a abaterilor şi iniţierea unui
evaluare program de măsuri pentru perioada
următoare, care să corecteze
deficienţele înregistrate sau să
potenţeze aspectele pozitive
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Managementul strategic

• Reprezintă ansamblul proceselor prin care

conducerea societăţii, cu implicarea directă a tuturor
salariaţilor fundamentează, elaborează,
implementează şi evaluează planul strategic al firmei.

• Planul strategic este documentul de formalizare a unei

strategii, care în plus aprofundează procesul de
implementare şi evaluare a acesteia.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Strategia - definitii
• Strategia reprezintă opţiunile importante ale
întreprinzătorului în confruntarea cu mediul, ţinând cont
de resursele de care dispune
• Philippe de Wood
• Strategia este ştiinţa şi arta de a declanşa toate resursele
întreprinderii pentru atingerea cu succes a obiectivelor şi
scopurilor fixate
• M. Bower
• Strategia presupune realizarea unor alegeri clare cu
privire la modul in care organizația concurează cu ceilalți
competitori de pe piață
• Jack Welch
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Strategia - definitii
• Strategia reprezintă angajamentul de a întreprinde un
anumit set de acțiuni în detrimentul altora
• Sharon Oster

• Strategia stabileşte misiunea firmei şi obiectivele

strategice pe termen lung, luând în considerare resursele
existente şi pe cele care pot fi atrase şi utilizate în viitor,
precum şi principalele modalităţi de realizare a
obiectivelor şi de obţinere a avantajului competitiv care
să-i permită o poziţionare cât mai bună pe piaţă
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Întrebări strategice esențiale

Care este situația prezentă a companiei?

Cum ne dorim și cum este posibil să arate compania în

viitor?
• Care vor fi afacerile derulate de companie și care va fi piața de
desfacere?
• Care sunt nevoile clienților/utilizatorilor bunurilor și/sau serviciilor
companiei?
• Care este scopul organizației?

Cum va ajunge compania acolo unde și-a propus?

• Care sunt direcțiile strategice?
• Care sunt resursele necesare?
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elementele componente ale strategiei

viziunea

avantajul
misiunea
competitiv

obiectivele
sinergia
strategice

opţiunile
termenele
strategice

resursele
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elementele componente ale strategiei

• Viziunea este o extrapolare în viitor a imaginii firmei privită din
punctul de vedere al principalilor stakeholderi. De cele mai
multe ori exprima valorile companiei și modul de abordare a
principalilor stakeholderi

• Misiunea reprezintă viziunea conducerii şi a proprietarilor cu

privire la scopul, domeniul de activitate şi piaţa ţintă a firmei
astfel încât să-i creeze o identitate unică şi să o poziţioneze în
peisajul economic naţional şi/sau internaţional.

• Misiunea se referă la orizontul de timp strategic

• Viziunea reprezintă o proiecție a firmei într-un orizont de timp
mai îndepărtat
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elementele componente ale strategiei

• Obiectivele strategice stabilesc, de preferat în mod
cuantificabil, nivelele de performanţă pe care firma
urmează să le atingă pe perioada de derulare a strategiei

• Caracteristicile obiectivelor:
• Specifice corelate cu obiectul de activitate și misiunea firmei
• Măsurabile
• Realizabile
• Relevante – să reprezinte interesele principalilor stakeholderi
• Stimulatoare
• Delimitate în timp
• Formulate corespunzător
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elementele componente ale strategiei

• Opţiunile strategice reprezintă modalităţile prin care
managementul firmei consideră că pot fi îndeplinite
obiectivele strategice

• În funcţie de resursele materiale şi umane disponibile, de

condiţiile oferite de mediul extern se pot identifica mai
multe modalităţi de realizare a obiectivelor

• Dintre acestea managementul societăţii, în urma unor

studii şi analize le alege pe acelea pe care le consideră
cele mai eficiente.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elementele componente ale strategiei

• Resursele se referă la forţa de muncă, capitalul financiar,
utilajele şi tehnologiile, informaţiile şi mijloacele materiale
de care dispune societatea sau care pot fi atrase pentru
realizarea obiectivelor strategice

• Termenele specifică perioada de începere şi terminare a

strategiei precum şi datele intermediare de declanşare şi
finalizare a diferitelor opţiuni strategice, care contribuie la
realizarea obiectivelor firmei.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elementele componente ale strategiei

• Sinergia presupune corelarea şi coordonarea
corespunzătoare a elementelor strategice, proceselor şi
subdiviziunilor organizatorice ale firmei astfel încât să se
maximizeze rezultatele obţinute.

• Avantajul competitiv este elementul care permite firmei

să surclaseze concurenţa dintr-un punct de vedere
semnificativ pentru clienţi, astfel încât produsele/serviciile
organizației să fie preferate în competiţia cu cele ale
firmelor concurente
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Etapele procesului strategic

Fundamentarea
strategiei

Implementarea
Elaborarea
și evaluarea
strategiei
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Fundamentarea strategiei

Analiza mediului
ambiant

Analiza diagnostic
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Fundamentarea strategiei
Fundamen
tarea
strategiei

• Analiza mediului extern

general
• Analiza mediului
Analiza competitional Elaborarea
strategiei
• Analiza grupurilor strategice
mediului • Analiza clienti, utilizatori si
ambiant grupuri strategice
• Analiza furnizorilor Implementa
• Analiza altor stakeholderi rea și
externi evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Mediul extern general

Factorii
economici Fundamen
tarea
Factorii tehnici și Factorii strategiei
tehnologici manageriali

Elaborarea
strategiei
Factorii naturali Factorii politici

Implementa
rea și
Factorii
Factorii juridici evaluarea
demografici strategiei
Factorii socio-
culturali
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Factorii economici
Fundamen
tarea
• Internă strategiei
Piața • Externă

• Dobânzi
Sistemul bancar • Comisioane Elaborarea
• Acces la creditare strategiei

• Acces
Piața de capital • Condiții de finanțare
Implementa
rea și
evaluarea
Indicatori • Inflație strategiei
macroeconomici • PIB
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Factorii manageriali
Fundamen
tarea
strategiei
sistemul de organizare al economiei naţionale

mecanismele de control şi supraveghere

exercitate de diferite organizaţii asupra firmelor
Elaborarea
strategiei
sistemul informaţional conceput la nivel naţional
pentru culegerea şi difuzarea informaţiilor

politicile şi strategiile naţionale şi sectoriale Implementa

rea și
evaluarea
metodele şi tehnicile manageriale furnizate de strategiei
ştiinţă
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Factorii politici
Fundamen
tarea
strategiei
Politica economică

Politica socială Elaborarea

strategiei

Politica externă
Implementa
rea și
evaluarea
Politica altor state şi organisme strategiei
internaţionale
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Factorii juridici
Fundamen
tarea
strategiei
Cuprind ansamblul legilor,
ordonanţelor, decretelor,
hotărârilor, deciziilor, ordinelor şi
instrucţiunilor emise de instituţii ale Elaborarea
strategiei
administraţiei publice centrale şi
locale sau alte organizaţii
îndreptăţite să emită astfel de acte
juridice, care influenţează sau pot Implementa
rea și
influenţa direct sau indirect evaluarea
înfiinţarea şi funcţionarea firmelor. strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Factorii socio-culturali
Fundamen
tarea
structura socială a populaţiei strategiei

învăţământul
Elaborarea
strategiei
cultura

obiceiurile Implementa
rea și
evaluarea
tradiţiile specifice unui popor sau unor strategiei
regiuni
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Factorii demografici
Fundamen
tarea
numărul populaţiei strategiei

structura pe sexe

vârstă Elaborarea
strategiei
pregătire profesională

populaţia ocupată
Implementa
rea și
populaţia activă evaluarea
strategiei
durata medie de viaţă, etc.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Factorii naturali
Fundamen
tarea
resursele minerale strategiei

apa

solul Elaborarea
strategiei
clima

vegetaţia
Implementa
rea și
fauna evaluarea
strategiei
relieful, etc.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Factorii tehnici și tehnologici

Fundamen
tarea
strategiei
nivelul tehnic al utilajelor disponibile

calitatea tehnologiilor de pe piaţă Elaborarea

strategiei

cercetările tehnice disponibile în literatura de

specialitate şi accesibile firmei
Implementa
rea și
capacitatea creativ-inovatoare a sistemului de evaluarea
cercetare, numărul şi calitatea brevetelor şi licenţelor strategiei
înregistrate etc.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Fundamen
tarea
MANAGEMENTUL strategiei

STRATEGIC
Elaborarea
strategiei
ANALIZA MEDIULUI
COMPETIȚIONAL
Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza industriei sau domeniului

economic Fundamen
tarea
Mărimea pieței și rata de creștere a strategiei
acesteia
• Cât de mare este industria (piața specifică
acesteia) și care este rata de creștere?
Elaborarea
• Care este stadiul industriei din perspectiva
strategiei
ciclului de viață al produsului (nou apărută, în
faza de dezvoltare rapidă, faza de maturitate,
faza de saturare, stagnare sau faza de declin)?
Implementa
Structura pieței rea și
evaluarea
strategiei
• Concentrată
• Dispersată
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza industriei sau domeniului

economic Fundamen
tarea
strategiei
Mărimea și distribuția teritorială a concurenților
• Marea majoritate a concurenților acționează la nivel local,
regional, national, multinațional sau global?
• Prezența pe piața externă a concurenților asigură un
avantaj competitiv diferiților concurenți? Elaborarea
• Concurenții au subdiviziuni organizatorice, unități de strategiei
producție în alte țări, care le poate asigura un avantaj
competitiv, din punct de vedere al costului de producție, din
punct de vedere fiscal?

Clienții
Implementa
• Numărul rea și
• Puterea acestora evaluarea
• Caracteristici legate de sex, vârstă, frecvența achizițiilor, strategiei
cultură, apartenență socială etc.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza industriei sau domeniului

economic Fundamen
tarea
Gradul de diferențiere al produselor strategiei
• Produsele concurenților au un grad ridicat sau scăzut de
diferențiere?
• Care sunt principalele caracteritici care diferențiază produsele?
• În cazul în care produsele au un grad redus de diferențiere se
înregistrează o presiune crescută pe reducerea prețurilor în Elaborarea
piață? strategiei
Inovarea produselor
• Industria se caracterizează printr-un ritm rapid de inovare a
produselor și reducerea substanțială a ciclului de viață al
acestora? Implementa
• Cât de importantă este cercetarea-dezvoltarea și inovarea rea și
produselor în cadrul industriei? evaluarea
• Se manifestă pe piață oportunitatea să surclasezi concurenții strategiei
introducând primul pe piață a unei generații viitoare de
produse? Ex. Industria IT, telefoane mobile, farmacie etc.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza industriei sau domeniului

economic Fundamen
tarea
Raportul cerere-ofertă strategiei
• Se manifestă depășirea cererii de către ofertă, cu presiune
pe reducerea prețurilor și a marjelor comerciale?
• Industria este aglomerată cu competitori?
• Clienții sunt mulți și mici?
• Clienții sunt mari și puțini? Elaborarea
strategiei
Factorii tehnologici
• Care este rolul avansului tehnologic în industrie?
• Este necesară îmbunătățirea continuă a facilităților de
producție ca urmare a avansului tehnologic rapid din Implementa
industrie?
rea și
• Care este ritmul de schimbare a tehnologiilor și evaluarea
echipamentelor la concurenți?
strategiei
• Care este raportul beneficii/cheltuieli generat de noile
investiții tehnologice?
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza industriei sau domeniului

economic Fundamen
tarea
Integrarea pe verticală strategiei
• Există tendința competitorilor de a realiza
integrarea pe verticală?
• Integrarea pe verticală generează avantaje
competitive și cum sunt acestea comparativ cu Elaborarea
costurile aferente? strategiei
Economia de scală
• Este industria caracterizată de economie de scală
în achiziții, producție, publicitate, transport, servicii Implementa
financiar-contabile, etc.? rea și
• Economia de scală la firmele mari din industrie evaluarea
generează o barieră de intrare pe piață și un strategiei
avantaj competitiv substanțial față de firmele mici
existente în piață?
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza industriei sau domeniului

economic Fundamen
tarea
Baza de cunoștințe și experiența strategiei
• Are un rol important în industrie baza de
cunoștințe și experiența acumulată de o
organizație?
• Sunt companii în industrie care și-au creat un Elaborarea
avantaj competitiv important pe baza strategiei
cunoștințelor și experienței dobândite în timp?

Modelul de afaceri
• Care sunt principalele modele de afaceri din Implementa
industrie? rea și
evaluarea
• Sunt companii în industrie care și-au creat strategiei
avanteje competitive prin adoptarea unor
modele de afaceri inovative?
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza industriei sau domeniului

economic Fundamen
tarea
strategiei

Schimbări în industrie
• Se manifestă tendințe de Elaborarea
producere a unor schimbări strategiei

importante în industrie?
• Care sunt principalele Implementa
schimbări care se așteaptă rea și
evaluarea
strategiei
în industrie?
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza industriei sau domeniului

economic Fundamen
tarea
Factorii care pot provoca schimbări strategiei
importante la nivelul industriei
• Modificări ale ratei de creștere a industriei pe
termen lung
• Modificări ale structurii cumpărătorilor Elaborarea
strategiei
• Inovații la nivelul produselor și/sau tehnologiilor
• Intrări sau ieșiri ale unor firme importante
• Creșterea gradului de globalizare a industriei
• Schimbări la nivelul costului și eficienței Implementa
• Schimbarea preferintelor și comportamentului rea și
clienților evaluarea
• Schimbări legislative strategiei
• Inovări în domeniul marketingului și distribuției
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Modelul celor cinci forțe – M. Porter

Fundamen
Riscul generat de
pătrunderea unor tarea
concurenți noi pe strategiei
piață

Puterea de
Gradul de Puterea de Elaborarea
negociere a
furnizorilor
rivalitate negociere a
clienților
strategiei
pe piață

Implementa
Riscul generat de rea și
produsele de evaluarea
substituție
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Gradul de rivalitate pe piață

Fundamen
Numărul de tarea
competitori
strategiei

Cota de piață a
acestora

Elaborarea
strategiei

Ritmul de
creștere al
pieței
Implementa
rea și
Gradul de diferențiere evaluarea
al produselor
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Gradul de rivalitate pe piață

Fundamen
tarea
strategiei

Piață Piață
concentrată dispersată
Elaborarea
strategiei

Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Modalități de acțiune în procesul

competițional
• Prețuri reduse
Fundamen
• Costuri reduse tarea
• Îmbogățirea caracteristicilor produselor sau strategiei
diferențierea acestora
• Creșterea calității produselor
• Brand puternic, promovare agresivă Elaborarea
• Rețea de distribuție puternică și eficientă strategiei

• Finanțare ieftină
• Capacitate crescută de inovare
Implementa
• Organizarea bună a serviciilor suplimentare rea și
acordate clienților evaluarea
strategiei
• Capacitatea de a adapta rapid produsele și
serviciile la cerințele clienților
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Puterea de negociere a clienților

Fundamen
tarea
strategiei
Putere mare clienți
• Pondere importantă
în CA
• Puțini clienți pe piață Elaborarea
• Mulți furnizori strategiei
• Furnizorii nu au
produse diferențiate
• Cererea pe piață este
Implementa
în scădere rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Puterea de negociere a furnizorilor

Fundamen
tarea
Putere mare furnizori strategiei
• Pondere mică a clientului în CA
• Puțini furnizori pe piață
• Mulți clienți
• Furnizorii au produse
diferențiate Elaborarea
strategiei
• Cererea pe piață este în
creștere
• Materia primă livrată de furnizor
este esențială pentru realizarea
produsului final al clientului Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Puterea de negociere a furnizorilor

Realizarea unor parteneriate strategice cu
furnizorii poate genera o serie de avantaje
competitive:
• Reducerea costului cu logistica și cu stocurile
• Creșterea vitezei de integrare a generației viitoare de
componente pentru noile produse introduse în
fabricație
• Creșterea calității materiilor prime și asigurarea unui
răspuns prompt la noile cerințe ale clienților
• Reducerea timpilor de livrare
• Reducerea costurilor celor două companii prin
creșterea gradului de integrare a unor procese.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Riscul generat de produsele de substituție

Fundamen
Substituție pozitivă tarea
strategiei

Elaborarea
strategiei

Implementa
rea și
evaluarea
Substituție negativă strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Riscul generat de pătrunderea unor

concurenți noi pe piață
Fundamen
tarea
strategiei
• Bariere legislative
• Economia de scală
Bariare de • Investiții mari pentru
pătrundere Elaborarea
pătrundere • Brand, marcă cunoscută
strategiei
pe piață • Brevete, licențe
• Acces la rețeaua de
distribuție Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Grupurile strategice
Exercită influenţa cea mai puternică asupra firmei, incluzând
ansamblul întreprinderilor, cu care se intră în competiţie
directă

Companiile componente ale unui grup strategic, au acelaşi

obiect de activitate, sunt, în general, de mărime sensibil
egală, adoptă strategii similare şi se adresează, unor
segmente de piaţă comune

Cu cât strategia şi mărimea companiilor aparţinând diferitelor

grupuri strategice sunt mai apropiate, cu atât creşte mai mult
intensitatea competiţiei dintre grupuri
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Clienţii, utilizatorii şi piaţa potenţială

• „Clientul mulţumit spune la 4-5 alţi potenţiali clienţi

despre experienţa lor pozitivă. Clientul nemulţumit spune
la alţi 9-12 alţi potenţiali clienţi despre experienţa sa
negativă”
• Mark Stevens
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Clienţii, utilizatorii şi piaţa potenţială

Analiza satisfacţiei clienţilor/utilizatorilor

reprezintă o modalitate bună de a determina:
• modul în care produsele şi/sau serviciile
companiei sunt receptate de către aceştia;
• poziţionarea produselor/serviciilor firmei,
comparativ cu cele ale concurenţei;
• modul în care se pot îmbunătăţi procesele
organizaţiei, astfel încât să servească mai
bine interesele şi nevoile consumatorilor
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Clienţii, utilizatorii şi piaţa potenţială

Analiza satisfacţiei clienţilor

se poate realiza prin
intermediul unor:
• Chestionare
• Interviuri
• Observaţii directe
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Furnizorii
Analiza furnizorilor şi colaborarea cu aceştia, presupune
parcurgerea mai multor etape, cum ar fi:
• identificarea furnizorilor potenţiali pentru fiecare produs (materie
primă, material, semifabricat, utilaj, etc.) şi/sau serviciu;
• analiza produselor oferite de către aceştia (calitate-preţ);
• analiza puterii de negociere şi a disponibilităţii de colaborare;
• identificarea şi analiza intereselor comune şi a posibuilităţii de
creare a unor avantaje competitive, pentru ambele companii;
• analiza proceselor şi a posibilităţii de integrare şi optimizare cu
cele ale firmei, în vederea dezvoltării avantajelor competitive;
• dezvoltarea capacităţii de rezolvare în comun a problemelor
apărute;
• dezvoltarea capacităţii de inovare şi perfecţionare continuă a
proceselor
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza altor stakeholderi externi sau

micşti
uniunile sindicale, la care sunt afiliate sindicatele din organizaţie;

familiile angajaţilor;

francizorii;

firmele cu care organizaţia are contracte de outsourcing, îndeosebi pe

procese de o importanţă crescută;

băncile şi alte instituţii financiare;

organismele publice locale şi centrale

 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza altor stakeholderi externi sau

micşti
Pentru realizarea analizei
stakeholderilor se parcurg
următoerele etape:
• identificarea stakeholderilor;
• prioritizarea stakeholderilor;
• ințelegerea și analiza
principalilor stakeholderi
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Identificarea stakeholderilor
În această etapă se urmărește să se identifice persoanele sau
organizațiile care sunt afectate de activitatea firmei analizate,
care au sau pot avea influență asupra acesteia sau au un
interes în ceea ce privește succesul sau insuccesul ei.

Se recomandă ca etapa respectivă să se deruleze în cadrul

unei ședințe de brainstorming.

În cazul în care o parte dintre stakeholderii analizați reprezintă

organizații, nu persoane fizice, este recomandat să se identifice
și persoanele care exercită controlul asupra organizațiilor
respective.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Prioritizarea stakeholderilor
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Înțelegerea și analiza principalilor

stakeholderi

În această etapă se:

• analizează în detaliu principalii

stakeholderi în vederea identificării
nevoilor și intereselor vis-a-vis de firmă
• identifică modalitățile de satisfacere a
intereselor acestora
• identifică poziția stakeholderilor principali
față de firmă (de sprijin sau de opoziție).
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic
Fundamen
tarea
Presupune identificarea strategiei

cauzală a aspectelor pozitive

și negative și formularea unor
propuneri de eliminare a Elaborarea
strategiei
cauzelor generatoare de
abateri negative, respectiv
potențarea celor generatoare Implementa
de abateri pozitive rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic
• Analiza strategiei anterioare Fundamen
tarea
• Diagnostic financiar strategiei
• Diagnosticul produselor
• Diagnosticul activității de cercetare-dezvoltare
• Număr de invenții (total, pe persoane, pe domenii
etc.) Elaborarea
strategiei
• Număr de inovații

Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic
• Diagnosticul activității de producție Fundamen
tarea
• tehnologii utilizate
strategiei
• fluxuri tehnologice
• grad de utilizare a capcității de producție
• grad de uzură a utilajelor
• productivitate Elaborarea
• politica de reparații și întreținere a utilajelor strategiei
• Diagnosticul activității comerciale
• Aprovizionare
• Desfacere Implementa
• Marketing rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic
• Diagnosticul funcțiunii de personal
• Analiza resursei umane (structură pe vârstă, sex,
Fundamen
pregătire profesională; performanță; grad de motivare și tarea
implicare etc) strategiei
• Analiza politicilor de recrutare, selecție, angajare,
evaluare, motivare, training etc
• Analiza sistemului organizatoric
• Analiza sistemului decizional Elaborarea
strategiei
• Analiza sistemului informațional
• Analiza culturii organizaționale
• Analiza lanțului valorii
Implementa
• Analiza capacității organizației de a genera rea și
avantaj competitiv evaluarea
strategiei
• Analiza modelului de afaceri
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza strategiei anterioare

• Analiza misiunii firmei
• Dacă a fost bine definită Fundamen
• Dacă a fost corelată cu viziunea tarea
strategiei
• Analiza obiectivelor
• Dacă au fost corelate cu misiunea firmei
• Analiza gradului de realizare a obiectivelor
• Analiza cauzelor care au dus la neîndeplinirea Elaborarea
obietivelor strategiei

Cauze interne Cauze externe

Lipsa resurselor Schimbari legislative
Stabilirea greșită a obțiunilor Criza economica
Implementa
strategice Modificari in structura rea și
Neutilizarea corespunzatoare concurenței evaluarea
a resurselor Schimbări tehnologice etc. strategiei
Management deficitar etc.
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza strategiei anterioare

• Analiza opțiunilor strategice Fundamen
tarea
• Dacă au fost bine alese
strategiei
• Dacă s-au aplicat corespunzător
• Analiza resurselor și termenelor
• Resursele au fost dimensionate corespunzator
• Resursele au corespuns din punct de vedere Elaborarea
calitativ si structural strategiei
• Resursele au fost disponibile la momentul necesar

Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza strategiei anterioare

• Identificarea abordărilor competitive: Fundamen
tarea
• Cost redus
strategiei
• Diferențiere
• Concentrare pe o anumită nișă de piață
• Preț redus
• Identificarea abordărilor competitive Elaborarea
referitoare la piață: strategiei
• Firma abordează o piață extinsă sau redusă din
punct de vedere geografic?
• Care este lanțul valorii specific industriei, în care
Implementa
firma este implicată? rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza strategiei anterioare

• Cre sunt rezultatele strategiei: Fundamen
tarea
• Trendul în vânzări și cota de piață
strategiei
• Capacitatea firmei de a atrage și menține clienții
• Trendul în evoluția profitului și a principalilor
indicatori financiari
• Trendul în evoluția stocurilor
Elaborarea
• Capacitatea organizației de a realiza îmbunătățirea strategiei
continuă a proceselor
• Imaginea și reputația
• Poziția firmei în piață în ceea ce privește tehnologia
utilizată, calitatea produselor, capacitatea de inovare Implementa
etc. rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Diagnosticul produselor
Fundamen
tarea
Poziția în ciclul de viață strategiei

Poziția în piață, comparativ cu alte Elaborarea

produse similare/Grad de satisfacere a strategiei
nevoilor clienților (VOC)

Implementa
Poziția în business (matricea BCG) rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Diagnosticul produselor
• Pozitia in ciclul de viata Fundamen
tarea
strategiei

Elaborarea
strategiei

Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Diagnosticul produselor
Fundamen

Poziția în piață, comparativ

tarea
strategiei

cu alte produse similare

• Cota de piață Elaborarea
• Pret strategiei

• Calitate
• Design
Implementa
• Grad de satisfacere a nevoilor rea și
clienților evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Diagnosticul produselor
• Poziția în business (matricea BCG)
Cota de piață Fundamen
Mare Mică tarea
strategiei
Mare
Ritm de creștere al pieței

Steaa Dilemă
Elaborarea
strategiei

Vacă Piatră
de de Implementa
muls moară rea și
Mic

evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Diagnosticul produselor
• Poziția în business (matricea BCG)
Cota de piață
Mare Mică Fundamen
Stea Dilemă tarea
• Necesită multe • Necesită multe strategiei
Mare

investiții investiții
• Generează mulți bani • Generează puțini bani
Ritm de creștere al pieței

• In timp este de preferat • Este de preferat să

să evolueze către vacă evolueze catre stea
de muls nu către Elaborarea
dilemă strategiei
Vacă de muls Piatră de moară
• Generează mulți bani • Generează puțini bani
• Necesită puține • Trebuiesc făcute
investiții investiții ca să ducem Implementa
• Este de preferat ca un produsul către vacă de rea și
Mic

produs să fie ținut cât muls evaluarea

mai mult timp în strategiei
această poziție
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Fundamen
tarea
Lanțul valorii cuprinde ansamblul activităților de strategiei
proiectare, producție, marketing, distribuție și de
suport din cadrul unei organizații, combinate astfel
încât să creeze valoare adăugată pentru clienți

Elaborarea
strategiei
Lanțul valorii are două categorii de activități:

• Primare – unde se crează cea mai mare parte a valorii pentru Implementa
client
rea și
• De suport – facilitează derularea în condiții de performanță a evaluarea
primei categorii strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Actovități administrative generale
Activități

Managementul resurselor umane

suport

Cercetare-dezvoltare tehnologică, de produs si de

sistem

Servicii
Managem
Producție Distribuție Marketing postvânzare
entul & Vânzări
lanțului de
aprovizion
are

Relatiile cu furnizorii Relatiile cu clienții

 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Activități primare: Fundamen
tarea
• Managementul lanțului de aprovizionare – activități și strategiei
resurse implicate în procesul de aprovizionare cu
materii prime, materiale, combustibil, energie
(transmitere comenzi și informații către furnizori,
recepție, stocare, verificarea calității, etc.)
Elaborarea
• Producție – activități și resurse implicate în strategiei
transformarea resurselor în produse și servicii
(producție subansamble, asamblare, împachetare,
mentenanță, asigurarea calității, protecția mediului,
etc.)
• Distribuție – activități și resurse implicate în procesul Implementa
de distribuire a produselor și serviciilor către clienți rea și
(stocarea produselor finale, procesarea cererilor, evaluarea
realizarea și dezvoltarea rețelei dealerilor etc.) strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Activități primare: Fundamen
tarea
strategiei
• Marketing și vânzare – activități și resurse
implicate în procesul de identificare și cercetare a
pieței, promovare și reclamă, identificarea și
atragerea clienților, acordarea unor servicii suport
dealerilor etc. Elaborarea
• Servicii postvânzare – activități și resurse strategiei
implicate în procesul de acordare de asistență
clienților pentru instalarea unor produse,
întreținere și reparare în perioada de garanție și
post garanție, asistență tehnică, gestionarea Implementa
plângerilor și reclamațiilor, etc. rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Activități suport: Fundamen
tarea
• Cercetare –dezvoltare tehnologică, de produs și de sistem – strategiei
activitățile și resursele implicate în procesul de cercetare-
dezvoltare, proiectare de produse, de procese și echipamente,
dezvoltarea unor produse software, a unor baze de date, etc.
• Managementul resurselor umane – activitățile și resursele
implicate în recrutarea, selecția, angajarea, motivarea,
pregătirea salariaților Elaborarea
• Activități administrative generale – activitățile și resursele strategiei
implicate în derularea proceselor specifice managementului
general (conceperea și implementarea sistemelor de
management, realizarea funcțiilor specifice managementului,
conceperea și implementarea strategiilor etc.); specifice
proceselor financiar-contabile; de asigurare a condițiilor Implementa
administrative; de modelare a culturii organizaționale; de rea și
protecție a mediului; de asigurare a respectării prevederilor
lecale, etc. evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Fundamen
În procesul de analiză a lanțului valorii se are în tarea
vedere: strategiei
• Identificarea tuturor proceselor și activităților din
lanțul valorii, analiza critică a acestora din
perspectiva valorii adăugate pentru client și a
costurilor implicate Elaborarea
• Compararea lanțului valorii cu cel al principalilor strategiei
concurenți
• Compararea costurilor specifice pe diferite
componente ale lanțului valorii cu cele ale
principalilor concurenți Implementa
• Remodelarea lanțului valorii în vederea creșterii rea și
eficienței, eficacității și competitivității organizației evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Fundamen
Factorii care generează diferențieri în lanțul tarea
valorii specific diferiților competitori: strategiei

• Abordări strategice diferite

• Sisteme de operare diferite care
generează diferențieri în cadrul Elaborarea
componentelor specifice lanțului valorii strategiei
• Tehnologii diferite
• Abordări diferite în ceea ce privește gradul
de integrare pe verticală Implementa
• Abordări diferite în ceea ce privește rea și
evaluarea
externalizarea unor activități strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

• Analiza lanțului valorii se poate extinde la nivel de
industrie
Fundamen
Activitățile, resursele și profiturile specifice furnizorilor tarea
strategiei

Activitățile, resursele și profitul specifice firmei analizate

Elaborarea
strategiei
Activitățile, resursele și profiturile specifice rețelei de distribuție sau
clienților ori intermediarilor sau organizațiilor care se interpun până la
consumatorul final
Implementa
rea și
Activitățile, resursele și profiturile specifice consumatorilor evaluarea
finali strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Măsuri de reducere a costului din propriul lant al Fundamen
valorii: tarea
strategiei
• Introducerea în companie a celor mai bune practici
din industrie
• Eliminarea unor activități inutile din lanțul valorii
• Relocarea unor activități cu costuri mari în regiuni
geografice cu costuri mai reduse Elaborarea
• Externalizarea unor activități strategiei
• Retehnologizare
• Simplificarea designului unor produse
• Implementarea unor inovări în lanțul valorii
• Realizarea unor reduceri de costuri prin Implementa
rea și
îmbunătățirea prețurilor de achiziție evaluarea
• Integrarea pe verticală strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Fundamen
Măsuri de reducere a costului cu achizițiile: tarea
strategiei
• Reducerea prețurilor de la furnizorii actuali
• Schimbarea furnizorilor
• Achiziționarea unor produse de substituție
• Realizarea unei colaborări strânse cu Elaborarea
furnizorii pentru a identifica o serie de măsuri strategiei
de reducere a costurilor
• Negocierea cu furnizorii pentru
implementarea sistemului just-in –time, care
să reducă costurile cu stocajul și costurile Implementa
interne cu logistica rea și
evaluarea
• Integrarea pe verticală strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza diagnostic- Analiza lanțului valorii

Fundamen
Măsuri de reducere a costului total tarea
din lanțul valorii prin acțiunea asupra strategiei
verigilor din avalul firmei:
• Negocieri cu dealerii și distribuitorii
actuali pentru reducerea costurilor Elaborarea
strategiei
în vederea diminuării prețului final
către utilizatori
• Schimbarea dealerilor și Implementa
distribuitorilor rea și
• Integrarea pe verticală evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza capacitatii organizației

Avantaj
Competitiv
Obținut prin
de a genera avantaj competitiv Competențele
principale
Competitivitate
strategică
Descoperirea Venituri peste
Competențelor media industriei
Competențe Principale
principale
Surse ale
Avantajului
Competitiv
Criteriu pentru
Capabilități Avantaje
Referitoare sustenabile
la resurse
Resurse * Valoroase * Outsource
* Tangibile * Rare
* Intangibile
* Costisitor de imitat
* Nesubstituibile
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza capacitatii organizației de a

genera avantaj competitiv
Fundamen
tarea
• Resursele – ceea ce are firma pentru a derula strategiei
afacerea
Resurse tangibile Resurse intangibile

• Resurse financiare • Brevete

Elaborarea
• Resurse materiale • Licențe strategiei
• Resurse umane • Informații
• Resurse organizaționale – • Cunoștințe și abilități
activități, procese, tehnologii • Capacitatea de inovare
• Reputație
Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza capacitatii organizației de a

genera avantaj competitiv
Fundamen
tarea
• Capabilități: strategiei
• ceea ce face firma pentru a derula afacerea
• Capacitatea sau abilitatea firmei de a utiliza resursele
pentru obținerea rezultatelor dorite
Elaborarea
• Capabilitățile devin importante când sunt strategiei
combinate intr-un mod unic, care crează
competențe principale, cu valoare strategică,
generatoare de avantaje competitive Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza capacitatii organizației de a

genera avantaj competitiv
• Competențe principale Fundamen
tarea
• Ceea ce face compania cu impact strategic
strategiei

• ”... Reprezintă esența care face o organizație unică în

procesul de creare a valorii adăugate pentru clienți.”
• Leonard-Barton, Bowen, Clark, Holloway &
Elaborarea
Wheelwright strategiei
• Sunt surse de generare a avantajelor competitive
sustenabile
• Competențele principale sunt:
• Rare Implementa
• Greu de replicat de alte firme rea și
evaluarea
• Valoroase pentru clienți
strategiei
• Nesubstituibile
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza capacitatii organizației de a

genera avantaj competitiv
Resurse
Competențe principale
• Intrările din
procesele • Capabilități strategice
firmelor

Îndeplinesc capabilitățile
criteriile specifice DA
Capabilități avantajelor competitve
Surse pentru sustenabile?
• Capacitatea de a
utiliza resursele
NU

Capabilități
• Utilizarea
nonstrategică a
resurselor
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza capacitatii organizației de a

genera avantaj competitiv
Valor Rare Costisitor Nesusti Consecințe Implicații Fundamen
oase de imitat tuibile competitive asupra tarea
performanței strategiei
Nu Nu Nu Nu Dezavantaje Mai mică decât
competitive media

Da Nu Nu Da/Nu Competitivitate Comparabilă Elaborarea

similară cu a cu concurența strategiei
concurenței
Da Da Nu Da/Nu Avantaj Comparabilă/
competitiv peste
temporar performanța Implementa
concurenței rea și
Da Da Da Da Avantaj Peste evaluarea
competitiv performanța strategiei
comparabil concurenței
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza SWOT

Este unul dintre cele mai utilizate instrumente manageriale

pentru determinarea „stării de sănătate” şi a poziţiei pe care o
ocupă în mediul exterior o organizaţie

Presupune identificarea cauzală a:

- Punctelor forte (Strengths)
- Punctelor slabe (Weaknesses)
- Oportunităţilor (Opportunities)
- Ameninţărilor (Threats)
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Punctele forte
Evidenţiază resursele şi capabilităţile care pot fi
utilizate pentru a crea şi susţine un avantaj competitiv

Pentru evidenţierea lor este indicat să se dea

răspunsul la următoarele întrebări:
• Ce avantaje are organizaţia respectivă sau domeniul investigat?
• Care sunt aspectele, acţiunile care merg bine în cadrul organizaţiei şi
generează avantaje competitive sau capabilităţi?
• Care sunt resursele relevante la care organizaţia are acces şi
generează avantaje competitive sau capabilităţi?
• Care sunt aspectele pe care alte persoane le consideră avantaje
pentru organizaţia respectivă?
• Care sunt aspectele care permit organizaţiei să-şi atingă scopul
propus?
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Punctele slabe
Evidenţiază:

• lipsa unor capabilităţi şi/sau resurse

• aspectele care pot fi îmbunătăţite sau
evitate
• dezavantajele manifestate în competiţia cu
organizaţiile concurente
• aspectele care îngreunează sau nu îi
permit organizaţiei să-şi realizeze scopul
propus
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Punctele slabe
Pentru evidenţierea lor este indicat să se dea răspunsul la
următoarele întrebări:
• Ce poate fi îmbunătăţit în cadrul organizaţiei astfel încât lucrurile să
meargă mai bine?
• Care sunt activităţile din cadrul organizaţiei sau domeniului
investigat, care nu funcţionează bine sau la întreaga lor capacitate?
• Ce ar trebui evitat pe viitor?
• Care sunt resursele critice din cadrul organizaţiei care provoacă sau
pot provoca disfuncţionalităţi?
• Care sunt principalele dezavantaje, manifestate în competiţia cu
concurenţa?
• Care sunt aspectele care nu permit organizaţiei să-şi atingă scopul
propus?
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Oportunităţile

Presupun sublinierea situaţiilor favorabile care permit în

viitor dezvoltarea domeniului investigat prin eliminarea
punctelor slabe şi potenţarea aspectelor pozitive

Pentru evidenţierea lor este indicat să se dea răspunsul

la următoarele întrebări:

• Care sunt principalele schimbări în mediul ambiant care

avantajează organizaţia sau domeniul investigat?
• Care sunt tendinţele specifice factorilor mediului ambiant care pot
avantaja organizaţia sau domeniul investigat?
• Ce resurse suplimentare îmi poate oferi în viitor mediul ambiant?
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Ameninţările
Presupun sublinierea situaţiilor nefavorabile care au
sau pot avea o influenţă negativă asupra
organizaţiei

Pentru evidenţierea lor este indicat să se dea

răspunsul la următoarele întrebări:
• Care sunt principalele schimbări în mediul ambiant care
dezavantajează organizaţia sau domeniul investigat?
• Care sunt tendinţele specifice factorilor mediului ambiant care
pot dezavantaja organizaţia sau domeniul investigat?
• Ce resurse pot dispare sau se pot diminua în viitor ca urmare a
schimbărilor din mediul ambiant?
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza SWOT
Din analiza externă

Din analiza Oportunități (O): Amenințări (T):

internă 1. 1.
2. 2.
3. 3.

Puncte tari (S): Strategii SO Strategii ST

1. Utilizează punctele tari Utilizează punctele
2. pentru a valorifica tari pentru a evita
3. oportunitățile amenintările

Puncte slabe Strategii WT

Strategii WO
(W): Strategii defensive
Utilizează oportunitățile
1. pentru a evita amenin
pentru a depăși
2. tările și a depăși
punctele slabe
3. punctele slabe
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza SWOT

După identificarea punctelor forte, punctelor slabe,

oportunităţilor şi ameninţărilor, se recomandă evidenţierea cât
mai clară a cauzelor care le-au produs şi a efectelor pe care le
generează asupra organizaţiei sau domeniului investigat.

Între cele patru elemente specifice analizei SWOT există

corelaţii, în sensul că:

• o serie de oportunităţi, datorită faptului că au fost valorificate, reprezintă cauze

ale punctelor forte sau pot genera în viitor efecte care să reducă punctele slabe
• o parte dintre ameninţări se pot regăsi printre cauzele punctelor slabe sau pot
genera efecte care să reducă punctele forte
• de multe ori generează efecte care duc la eliminarea unor puncte slabe
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Analiza SWOT

Evidenţierea cauzelor şi efectelor reprezintă un exerciţiu

util, care ne permite să formulăm o serie de măsuri
strategice, care să aibă în vedere următoarele aspecte:
• să reducă cauzele generatoare de aspecte negative;
• să potenţeze cauzele generatoare de aspecte pozitive;
• să evite ameninţările mediului şi să reducă efectele
negative generate de acestea asupra organizaţiei sau
domeniului investigat;
• să valorifice oportunităţile mediului şi să stimuleze
efectele pozitive generate de acestea asupra
organizaţiei sau domeniului investigat
conf.univ.dr. Florin Văduva
conf.univ.dr. Florin Văduva
conf.univ.dr. Florin Văduva
conf.univ.dr. Florin Văduva
conf.univ.dr. Florin Văduva
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Presupune formularea strategiei pe baza Fundamen
tarea
informațiilor culese în faza de elaborare a strategiei
strategiei

• În funcție de nivelul abordat strategia poate fi:

• Generală Elaborarea
strategiei
• De afaceri
• Funcțională

Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Strategii generale
• 1. Strategii de dezvoltare: Fundamen
tarea
• Integrare verticală
strategiei
• Integrare orizontală
• Diversificare concentrică – în domenii conexe
• Diversificare de tip conglomerat - în domenii diferite
• Pot fi abordate prin abordări:
Elaborarea
• Interne
strategiei
• Externe: fuziuni, achiziții, alianțe strategice
• Mixte
• 2. Strategii de stabilitate:
• Consolidare pentru dezvoltare ulterioară Implementa
• Conservare – fără schimbare (în condiții favorabile) rea și
• Menținere pe cât posibil a profitului (în condiții evaluarea
defavorabile) strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Strategii generale
• 3. Strategii de restrângere: Fundamen
tarea
• Revenire
strategiei
• Strategie specifică companiei captive (ex. productie lohn)
• Vânzare
• Lichidare

Elaborarea
• Strategii de afaceri strategiei
• Strategii generice (M. Porter)
• Se stabilesc în funcție de
• Modul în care se dorește obținerea avantajului competitiv (
cost redus ori diferențiere) Implementa
• Piața abordată (întreaga piață sau un segment de piață) rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Strategii de afaceri - Strategii generice
Fundamen
tarea
Toate strategiei
Cel mai bun cost din
segmentele Diferențiere generală
piață
Piața abordată

de piață
Furnizarea
valorii cerute
de client la cel
Elaborarea
Un segment Cel mai bun mai bun preț
cost strategiei
îngust de
piață (niță de din segmentul de Diferențiere focusată
piață) piață

Cel mai mic cost Diferențiere Implementa

rea și
evaluarea
Tipul avantajului competitiv
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Strategii de afaceri - Strategii generice (M. Fundamen
tarea
Porter) strategiei
• Strategia bazată pe - Cel mai bun cost din piață
• Se aplică pe toate piețele pe care acționează fitrma
• Se aplică pe o piață puternic concurențială
• Gradul de diferențiere este redus de la firmă la firmă Elaborarea
• Consumatorii sunt sensibili la preț strategiei
• Se aplică pentru toate produsele/serviciile firmei, pe
toate segmentele de piață
• Pentru implementarea strategiei firma trebuie să Implementa
acționeze permanent în direcția reducerii rea și
evaluarea
costurilor, fără a afecta caracteristicile esențiale strategiei
(cerute de clienți) ale produselor și serviciilor
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Strategii de afaceri - Strategii generice (M. Fundamen
tarea
Porter) strategiei
• Strategia bazată pe – Diferențiere generală
• Se aplică pe toate segmentele de piață specifice firmei
• Se bazează pe diferențierea produselor bazată pe
tehnologie superioară, calitate, prestigiu, caracteristici Elaborarea
speciale, servicii speciale etc. strategiei
• Permite firmelor să obțină un preț premium
• Pentru a avea efect pe termen lung firma trebuie să
asigure o diferențiere sustenabilă, bazată pe avantaje
competitive Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Strategii de afaceri - Strategii generice (M. Fundamen
tarea
Porter) strategiei
• Strategia bazată pe – Cel mai bun cost din
segmentul de piață
• Firma se concentrează pe un segment îngust de piață
(nișă de piață) Elaborarea
• Se pune accent pe un grad ridicat de specializare și pe strategiei
gestiunea atentă a costurilor astfel încât să se obțină un
avantaj competitiv sustenabil
• Se poate alege o nișă de piață unde concurența nu
este foarte mare sau căreia liderul de piață nu-i acordă Implementa
o atenție prea mare rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Strategii de afaceri - Strategii generice (M. Fundamen
tarea
Porter) strategiei
• Strategia bazată pe – Diferențiere focusată
• Firma se concentrează pe un segment îngust de piață
(nișă de piață)
• Se pune accent pe un grad ridicat de specializare și pe Elaborarea
gestiunea atentă a costurilor astfel încât să se obțină un strategiei
avantaj competitiv sustenabil
• Se poate alege o nișă de piață unde concurența nu
este foarte mare sau căreia liderul de piață nu-i acordă
o atenție prea mare Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Strategii de afaceri - Strategii generice (M. Fundamen
tarea
Porter) strategiei
• Strategia bazată pe – Furnizarea valorii cerute
de clienți la cel mai bun preț
• Se pune accent pe oferirea celui mai bun raport
calitate-preț Elaborarea
• Se are în vedere adaptarea permanentă la cerințele strategiei
clienților sau chiar pe generarea cererii din partea
clienților

Implementa
• Strategiile de afaceri trebuiesc corelate între ele rea și
pentru generarea efectelor sinergice și trebuie evaluarea
să contribuie la realizarea strategiei generale strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Strategii funcționale Fundamen
tarea
• Strategii de cercetare-dezvoltare
strategiei
• Strategii comerciale
• Strategii de marketing
• Strategii de aprovizionare
• Strategii de desfacere
Elaborarea
• Strategii de producție strategiei
• Strategii financiar-contabile
• Strategii de personal

Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Elaborarea strategiei
• Etape Fundamen
tarea
• Stabilirea misiunii
strategiei
• Fixarea obiectivelor
• Alegerea opțiunilor strategice
• Delimitarea termenelor
• Stabilirea resurselor necesare Elaborarea
• Realizarea sinergiei strategiei
• Definirea clară a avantajelor competitive

Implementa
rea și
evaluarea
strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

Implementarea strategiei
• Etape:
• Elaborarea politicilor şi programelor care să traseze
obiectivele individuale şi sarcinile, competenţele şi Fundament
responsabilităţile specifice fiecărui loc de muncă area
• Pregătirea implementării politicilor, programelor şi implicit a strategiei
strategiilor
• Remodelarea integrală sau parţială a subsistemelor din
cadrul firmei
• Operarea schimbărilor strategice preconizate:
Elaborarea
• tehnice – se introduc noi tehnologii, se produc noi produse etc.;
strategiei
• economice – concretizate în modificarea reţelelor de distribuţie,
conlucrarea cu noi furnizori etc.;
• umane – noi angajaţi sau eventual disponibilizări, reprofilări,
şcolarizări etc.;
• Evaluarea rezultatelor programelor, politicilor şi strategiilor Implement
şi motivarea corespunzătoare a personalului area și
• Conceperea şi aplicarea unor modificări a programelor, evaluarea
politicilor şi strategiilor strategiei
 conf.univ.dr. Florin Văduva

• Vă mulțumesc!!!