SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 08-10-2013
Formación Virtual y a Distancia Código: G001-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación P002-GFPI
Complementaria Virtual

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 4

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 62330147_2_Virtual

MERCADEO: CONCEPTUALIZACIÓN, Versión: 01
METODOLOGÍA Y APLICABILIDAD
Resultados de Aprendizaje: 260101011/04 Competencia: 260101011
Implementar estrategias de marketing efectivas, que Determinar oportunidades de
involucren la mezcla de aspectos esenciales en la mercado de acuerdo con la
actividad mercantil. situación y comportamiento de los
entornos de la organización.
Duración de la guía 10 horas de aprendizaje
autónomo.

2. INTRODUCCIÓN

Felicitaciones solo te falta un escalón para alcanzar la meta.

Querido aprendiz, en este cuarto grupo de ejercicios, la intención es acercarlo a las
estrategias de marketing efectivas las cuales involucran una mezcla de aspectos
esenciales en la actividad mercantil.

A partir de diversas acciones formativas como generación de nuevas ideas, una visita de
campo, la elaboración de diapositivas, el desarrollo de un juego interactivo, la presentación
de una prueba de conocimientos y la participación de un foro temático, usted podrá
empoderarse de los conocimientos necesarios para proponer estrategias de marketing
efectivas

Revise una vez los materiales del programa, explore los documentos de apoyo y realice
consultas en nuestro sistema de bibliotecas o a través de internet, relativas a la mezcla
de aspectos esenciales en la actividad mercantil, para que amplié sus conocimientos,
antes de iniciar los ejercicios planteados.

Recuerde que siempre cuenta con su tutor para resolver dudas que se le presenten con
respecto al desarrollo de la guía. Éxitos.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 08-10-2013
Formación Virtual y a Distancia Código: G001-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación P002-GFPI
Complementaria Virtual
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

La mezcla de mercadotecnia es parte del nivel estratégico del marketing, en el cual los planes
se transforman en programas concretos para que una organización pueda acceder al
mercado con productos que den respuestas a necesidades y/o deseos del consumidor, que
sus precios sean accesibles, con un mensaje adecuado y un sistema de distribución que
coloque al producto en un lugar adecuado y oportuno.
Con la explicación anterior nos acercamos a la exploración de herramientas estratégicas que
le permita apropiar conceptos fundamentales relacionados con la implementación de la
mezcla de mercadeo.
Para iniciar, realice la siguiente evidencia de producto que consiste en responder cada
interrogante que encuentra a continuación. Exprese una sola palabra, como respuesta a cada
pregunta. Considere que los interrogantes se refieren a una empresa exitosa y líder en el
mercado.

¿En qué radica el éxito de esta empresa?

¿Qué atributo tiene posicionada la empresa en el mercado?
¿Qué estrategia comercial utiliza esta empresa?
(Publicidad, promociones, descuentos etc.

Desarrolle este ítem en el documento anexo a esta guía.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje.
El siguiente ejercicio debe realizarlo en dos fases, por tanto es necesario que le dedique el
tiempo que requiere. No deje su desarrollo para última hora de manera que realice un trabajo
con calidad y precisión. Inicie ahora su segunda evidencia de producto.
a.) Visite un supermercado, observe y analice el tipo de publicidad que utiliza el
establecimiento, los descuentos ofrecidos y los tipos de consumidores que visitan este
supermercado. Tome nota de estos aspectos y otros que le parezcan relevantes, esté atento
a detalles que le parezcan interesantes. Toda esta información la necesitará para realizar la
segunda parte de este ejercicio.

Página 2 de 6
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 08-10-2013
Formación Virtual y a Distancia Código: G001-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación P002-GFPI
Complementaria Virtual

2. Con la información obtenida realice una presentación en Power point en la que incluya
imágenes tomadas de la web, que correspondan con los productos, tipos de ofertas, precios,
publicidad observados en el supermercado. Describa brevemente en cada diapositiva lo que
intenta expresar con las imágenes seleccionadas

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y

Teorización).
La mezcla de marketing surgió en la década de 1950 definido como conjunto de variables
controlables del marketing que son producto, precio, plaza y promoción mejor conocidas
como las 4"Ps. Recurrir a la estrategia de las 4P´s suena complicado porque algunas
empresas no saben combinarlas adecuadamente pero si las saben emplear de manera
efectiva pueden tener por seguro que tendrán resultados favorables.
La siguiente evidencia de producto, está relacionada con un ejercicio que debe realizar en su
aula virtual. Lo encuentra en el espacio “Actividades” dentro de la carpeta actividades de
aprendizaje No 4, denominado “Concéntrese en las 4 Ps” y consiste en combinar de manera
efectiva estos 4 factores (producto, precio, plaza y promoción).
Obtenga el máximo de puntos que arroja esta actividad (4) y tome una captura de pantalla
cuando lo haya logrado. Envíe esta pantallazo a su tutor, incluido en el documento anexo a
esta guía, en el cual consolidará todas las respuestas a los ejercicios propuestos.
PRUEBA DE CONOCIMIENTO No. 3
Esta evidencia de conocimiento consiste en verificar cuanto ha aprendido en este curso.
Ubique la prueba de conocimiento No 3, que encuentra en su aula virtual en el espacio
“Actividades”, carpeta de actividades de aprendizaje No 4.
Se trata de un test que contiene 7 ítems, y resume lo aprendido mediante las actividades de
aprendizaje 3 y 4. Cuenta para ello con 30 minutos.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

El comportamiento del consumidor muestra actitudes y conductas que este asume al
momento de buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que,
considera, satisfarán sus necesidades y el objetivo del marketing es la colocación exitosa de
estos productos en el mercado.
Atendiendo lo anterior, para reforzar los conocimientos re construidos por usted en este
Programa , participe en esta evidencia de desempeño ingresando al foro temático No 2 “
Diseñando Estrategias para la Mezcla de Mercadeo,” y debata con sus compañeros el
siguiente interrogante:

Página 3 de 6
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 08-10-2013
Formación Virtual y a Distancia Código: G001-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación P002-GFPI
Complementaria Virtual

¿Qué aspectos relevantes en cuanto a Producto, Precio, Plaza y Promoción le

sugeriría a un nuevo empresario que tuviera en cuenta en relación a sus
productos?

Tenga en cuenta que para dar los aportes pertinentes, es necesario revisar lo que han
comentado los demás compañeros con el fin de no repetir las mismas ideas. Lea también la
guía del buen uso de los foros que se encuentra en el botón Información del programa.

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

de Evaluación

De Conocimiento:
Respuesta a una prueba en  Evalúa el Técnica:
línea. (Item 3.3 b). comportamiento de los Formulación de preguntas
clientes y
consumidores Instrumento:
mediante la aplicación Cuestionario
de métodos y técnicas
sicológicas y de análisis
del comportamiento
humano de acuerdo el
segmento de mercado
y el producto o servicio

De Producto:
Generación de una Lluvia de  Administra la estrategia Técnica:
Ideas (Item 3.1). a implementar a través Autoaprendizaje
de la mezcla de
mercadeo diseñada e Instrumento:
implementada para la Lluvia de Ideas.
organización. Documento anexo No 4
Rúbrica de la actividad
Elaboración de Diapositivas
(Item 3.2 = Considera la jerarquía de Técnica:
atributos que influyen en la Visita de Campo

Página 4 de 6
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 08-10-2013
Formación Virtual y a Distancia Código: G001-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación P002-GFPI
Complementaria Virtual

preferencia de los Observación

consumidores, la intención
de compra, el potencial
actual y futuro, la
competencia que existe en
el mercado y el sistema de
valores al momento de
realizar la segmentación.
Análisis
Instrumento:
Herramienta de Microsoft
Office: Power Point
Rúbrica de la actividad

a) Desarrollo del juego

interactivo “Concéntrese Administra la estrategia a Técnica:
en las 4 P” (Item 3.3 a)). implementar a través de la Autoaprendizaje
mezcla de mercadeo
diseñada e implementada Instrumento:
para la organización. Recurso Interactivo en BB
Rubrica de la actividad.
De Desempeño
b) Participación en el Foro Administra la estrategia a Técnica:
temático No. 2: implementar a través de la Debate.
“Diseñando Estrategias mezcla de mercadeo
para la Mezcla de diseñada e implementada Instrumento:
Mercadeo”, (Item 3.4). para la organización. Tablero de discusión.
Rúbrica TIGRE.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

 Material de formación de la actividad de aprendizaje No.4.

 Documentos de apoyo actividad de aprendizaje No.4
 Glosario ubicado en el menú del programa (Blackboard.
 Documento anexo a la guía 4.
 Ejercicio interactivo Actividad de aprendizaje 4, ubicado en la plataforma
Blackboard.
 Evaluación No 3, ubicada en la plataforma Blackboard.
 Foro Temático No. 2: “Diseñando Estrategias para la Mezcla de Mercadeo”

Página 5 de 6
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 08-10-2013
Formación Virtual y a Distancia Código: G001-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación P002-GFPI
Complementaria Virtual
6. GLOSARIO DE TERMINOS

Estimado aprendiz, te invitamos comedidamente a darle un vistazo al glosario, para

enriquecer tu vocabulario y tener una mejor comprensión lectora durante el estudio de este
curso. Debes buscar en el botón del menú del curso que dice: Glosario y allí encontrarás
todo lo necesario para complementar tú proceso formativo.

7. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA

 Alonso, J. (1999). Comportamiento del Consumidor. (2ª edición). Editorial. Esic.

 Blackwell, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. (9°
Edición).Ciudad de México DF, México: Editorial. Thomson.
 Hawkins, Del (2004). Comportamiento del Consumidor y Construyendo estrategias
de marketing. (9° Edición). Ciudad de México DF, México: Editorial. Mc Graw Hill.
 Kotler, Philip (2003). Fundamentos de Marketing. (6ª edición). Ciudad de México
DF, México: Editorial. Pearson Educación S.A. de C.V.
 Stanton, William J. (2004). Fundamentos de Marketing. (13° Edición). Ciudad de
México DF, México: Editorial. Mc Graw Hil.
8. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autores Centro de Comercio

Johanna Forero Experto y Servicios 02 mayo
Rincón Temático de 2014
Regional Tolima

Centro
Asesor Agroecológico,
William Garcia Pedagógico. Agroindustrial
Guiza.
Atlántico-
Sabanalarga.

Página 6 de 6