UNIVERSIDADE NACIONÁL TIMOR-LOROSA’E

FACULDADE ECONOMIA E GESTÃO

DEPARTAMENTO COMÉRCIO E TURISMO

TRABALLU KONA BA PESKIZA IHA HOTEL MALINAMOC

HUSI:

NARAN : HIPÓLITO ANTONIO CORREIA

NRE : 20170503076

SEMESTRE : III/B
 PERFIL HOTÉL

1.ISTORIA HOTEL

Hotel Malinamoc Paradise harii iha Aldeia 30 de Agostu-comoro Dili, no hahú utiliza hotel ne’e iha tinan 2010, nain ba hotel ne’e
(individu) husi sra. NATÁLIA CARRASCALÃO DA SILVA agora dadauk assume hela kargu nuudar embaixadora LAOS mai TIMOR-LESTE
no Truka fali ho nia Subriñu rasik mak sr. ALVARO ANTUNÉS hodi responsável ba Hotel refere. Hotel ne’e okupa rai ho nia Luan
metro atus 100 no nia naruk metro 200.

2.VIZAUN, MISSAUN NO OBJETIVU HOTEL

A.VIZAUN : Vizaun husi Hotel ne’e rasik haree liu kona ba oinsa atu dezenvolve diak liu tan hodi responde ba turista sira nia
nessesidade liliu iha assesibilidade nomos linha komunikasaun atu fasilita turista sira no hospedes sira.
B.MISSAUN: Missaun husi Hotel ne’e rasik atu halao nia knar mos nuudar kontribui ba hospedes sira nia presija no atu halo servisu
lorolorn hodi atende ba hospedes sira.

C.OBJETIVU HOTEL : Objetivu hotel ne’e harii atu kontribui mos ba iha dezenvolvimentu nasionál liu husi lukru ne’ebe hotel ne’e rasik
hetan hodi selu mos taxa ba estadu liu husi ministériu relevante. Nomos sai hanesan kampu traballu ba Timor oan sira atu servisu.

3. TOTAL TRABALLADOR IHA HOTEL.Total traballador iha hotel hamutuk nain sanulu resin rua (14), entre sanulu resin rua ne’e:Nain
haat (4) : atende iha hotel no kuartu sira hotu, nain rua husi kuartu 1 to’o 8 no nain rua seluk husi kuartu 9 to’o 16. Ba jardin nian
mane nain haat servisu hamoos jardin inlklui mos pixina. Kona fali ba restaurant ho ospitalidade nian traballador hamutuk nain (6)
kompostu husi mane nain (2) no feto nain haat (4) tein ho produtu ba hotel.

4.ORGANIGRAMA HOTEL

MANAGER

ISABEL M.DA SILVA CARRASCALÃO

HOSPITALITY MANAGER

ANA F. SOARES
MAINTENANCE & GEN ADMIN
SERVICE
JOSÉ M. DOS REIS

ROOM CLEANING LAUNDRY RECEPTION

ABELINA MARTINS
DOMINGAS COSTA MARIA FREITAS

MAINTEN TRANSPORT GARDEN

ALBANO GUTERRES
RUI XIMENES CARLOS DA SILVA
5.DEVER NO DIREITU TRABALLADOR NIAN

DEVER : Dever traballador nian mak obrigatóriu tenke servisu tuir oras ne’ebe determina husi hotel ne nia regulamentu rasik. Tenke
atende ema ho diak ne’ebe halo vizita iha hotel ne’e, liliu hospedes sira.

DIREITU : Traballador sira ne’ebe kumpri sira nia servisu ho di’ak iha direitu atu hetan saláriu kada fulan. Hodi repeitu husi hotel ba
sira nia dever ne’ebe sira halo ona.

6.PRODUTU HOTEL

A. KUARTU: Total Kuartu hamutuk sanulu resin-neen (16)

B. HAHAN NO HEMU : hahan dalabarak sira prepara wainhira ema hala’o festa ruma tuir menu nebe iha no maioria produtu husi
Portugal nian hanesan. No hemu nian mos iha Doce refrescante hanesan ICE CREAM BOWL wainhira tempu manas no iha mos
minuman seluk.

C. SALAUN ENKONTRU LAIHA : Salaun Enkontru laiha, karik iha enkontru ruma ba iha restaurant de’it.

6.KATEGORIA HOTEL.

Kategoria husi hotel fitun ida kompostu husi kuartu sanulu-resin-neen 16,

ANEXO B, TIPU KUARTU HOTEL

A FOTO HOTEL SINGLE ROOM DOUBLE ROOM

C. FOTO PESKIZADOR HO HOTEL NAIN D. KARTA PESKIZA E. KARTA LISENSA KOMERSIALIZASAUN