Professional Documents
Culture Documents
Uw Factuur Samengevat: Is Het Te Betalen Bedrag Hoger Dan U Verwacht Had?
Uw Factuur Samengevat: Is Het Te Betalen Bedrag Hoger Dan U Verwacht Had?
Uw factuur samengevat
Uw jaarafrekening van 24/04/2018.
€ 618,58
Te betalen vóór: 12 mei 2018
Op de eerste pagina van uw factuur vindt u de totale energiekost voor elektriciteit en aardgas. We hebben de
tussentijdse bedragen voor elektriciteit en aardgas hierop in mindering gebracht.
Dat komt doordat u meer verbruikt hebt dan we voorzien hadden in uw voorschotten. Het verschil wordt u
aangerekend op deze factuur.
Op www.engie-electrabel.be/energiedesk kunt u meer informatie vinden over uw factuur en betalingen. Uw
logingegevens vindt u bovenaan links op uw factuur.
Om te vermijden dat u op uw volgende afrekening moet bijbetalen, hebben wij uw voorschot aangepast. Het nieuwe
voorschot is gebaseerd op uw verbruikshistoriek, aangepast aan normale seizoentemperaturen. Daar passen we de
huidige kosten van uw distributienetbeheerder, de geldende taksen en heffingen en de energieprijs op toe.
U kunt uw voorschot op elk moment aanpassen via www.engie-electrabel.be/mijnvoorschot. Uw logingegevens vindt
u bovenaan links op uw factuur.
Klantnummer: 2 205 688 893 Uw login: bhabarocks@gmail.com
Factuurnummer: 709 607 105 152 (www.engie-electrabel.be)
Vragen?
961/BERNLBR1
www.engie-electrabel.be/nl/contact
Energielijn: 078 35 33 33
Dhr. Bhabapriya Mishra bereikbaar: ma-vr 8:00-20:00 za 9:00-13:00
EDWARD DEKNOOPSTRAAT 63 03 Fax: 081 77 44 69
Door uw facturen tijdig te betalen, vermijdt u onnodige kosten. Bij laattijdige betaling zijn wij genoodzaakt een herinnering te sturen. De
kosten van deze herinnering (€ 7,50) worden u in dit geval aangerekend.
Vragen of klachten
Voor vragen over of betwistingen van uw factuur kunt u met ons contact opnemen via www.engie-electrabel.be/nl/contact, via telefoon op het nummer 078 35 33 33,
via fax op het nummer 081 77 44 69 of per brief naar ENGIE Electrabel, Postbus 10888, 5000 Namen 1. Mocht u van oordeel zijn dat er een fout is geslopen in een
factuur, dan zullen wij met u overleggen om tot een oplossing te komen. Klachten over een factuur kunnen geformuleerd worden tot 12 maanden na de vervaldatum
van de betwiste factuur. Deze termijn kan verlengd worden indien de rechtzetting te wijten is aan een derde partij zoals de distributienetbeheerder.
Wij stellen alles in het werk om zo goed mogelijk te antwoorden op uw vragen. Mocht u echter niet tevreden zijn met ons antwoord kunt u zich richten tot de
Ombudsdienst voor Energie door het invullen van een klachtenformulier beschikbaar op www.ombudsmanenergie.be, per gewone brief aan de Ombudsdienst voor
Energie, Koning Albert II - Laan 8 bus 6, 1000 Brussel, per fax op het nummer 02 211 10 69 of per telefoon op het nummer 02 211 10 60.
Pagina 2
Klantnummer: 2 205 688 893
Factuurnummer: 709 607 105 152 DETAIL BEDRAGEN
Verbruiksadres: EDWARD DEKNOOPSTRAAT 63, 1140 EVERE
Het totaal te betalen bedrag voor uw elektriciteit en aardgas omvat niet alleen de prijs van de energie
zelf, maar dekt ook de kosten van uw distributienetbeheerder, de taksen, heffingen, ...
Voor een gemiddeld verbruik (5.000 kWh voor elektriciteit en 23.250 kWh voor aardgas) in uw regio,
bedraagt het gedeelte ENGIE Electrabel 37% voor elektriciteit en 52% voor aardgas. De rest wordt
integraal doorgestort aan de distributienetbeheerder en de overheden.
Elektriciteit
- 209 kWh Berekend verbruik van 15-03-2017 tot 22-04-2017 € - 36,76 21%
Berekend verbruik van 15-03-2017 tot 22-04-2017 € - 0,72 <1>
(reeds aangerekend op uw vorige afrekening)
225 kWh Berekend verbruik van 17-03-2018 tot 22-04-2018 € 40,32 21%
Berekend verbruik van 17-03-2018 tot 22-04-2018 € 0,78 <1>
(van de datum van uw meteropname tot de factuurdatum)
Aardgas
15-03-2017 tot 16-03-2018 Netwerkkosten (opgelegd door Sibelga/ geschat door Fluxys) € 439,77
28.051 kWh Distributiekosten € 395,94 21%
28.051 kWh Transportkosten € 43,83 21%
Pagina 3
Klantnummer: 2 205 688 893
Factuurnummer: 709 607 105 152 DETAIL BEDRAGEN
Verbruiksadres: EDWARD DEKNOOPSTRAAT 63, 1140 EVERE
Tussentijdse factuur
mei '17 jun '17 jul '17 aug '17 sep '17 okt '17
119,92 119,92 119,92 119,92 119,92 119,92
nov '17 dec '17 jan '18 feb '18 mrt '18
119,92 119,92 119,92 119,92 119,92
Het bedrag van uw nieuwe tussentijdse Uw volgende tussentijdse facturen vanaf 05/2018 (incl. btw) € 152,32
factuur is gebaseerd op de waarden die
wij ontvangen hebben van uw
distributienetbeheerder of volgens de
Uw nieuwe maandbedrag
(vanaf 23 mei 2018)
afspraken die u met ons maakte.
Wenst u meer informatie over de Elektriciteit € 40,38
berekeningswijze, surf dan naar
Aardgas € 111,94
www.engie-electrabel.be/tussentijdsbedr € 152,32 (incl. btw)
ag
Pagina 4
Klantnummer: 2 205 688 893
Factuurnummer: 709 607 105 152 DETAIL VERBRUIK
Verbruiksadres: EDWARD DEKNOOPSTRAAT 63, 1140 EVERE
Elektriciteit
Aardgas
Elektriciteit 3.000
P.CABN.911.Y.0.D.25042018.v2.10.17.000000.A p7/10
1.500
Pagina 5
Klantnummer: 2 205 688 893
Factuurnummer: 709 607 105 152 DETAIL VERBRUIK
Verbruiksadres: EDWARD DEKNOOPSTRAAT 63, 1140 EVERE
Aardgas 25.000
12.500
Pagina 6
Klantnummer: 2 205 688 893
Factuurnummer: 709 607 105 152 UW CONTRACT
PRIJSINFORMATIE
BTW
Verbruiksadres: EDWARD DEKNOOPSTRAAT 63, 1140 EVERE
Easy
Uw contracten voor elektriciteit en aardgas zijn gestart op 24 maart 2016 en hebben een duur van 3
jaar. Uw contracten worden nadien verdergezet zoals beschreven in de bijzondere voorwaarden van
uw contract. U kan uw contract op ieder moment opzeggen, zonder verbrekingsvergoeding, mits het
respecteren van een schriftelijke opzeg van 1 maand. De huidig lopende periode eindigt op
23 maart 2019.
Voor tariefsimulaties kan u zich richten tot www.brusim.be van de bevoegde gewestelijke regulator.
> Btw-informatie
Pagina 7
Klantnummer: 2 205 688 893
Factuurnummer: 709 607 105 152 BIJLAGE
Het KB van 28 juni 2009 regelt de automatische toepassing van het sociaal tarief voor elektriciteit en aardgas. Dit
houdt in dat ENGIE Electrabel de gegevens van haar residentiële klanten aan de FOD Economie dient te bezorgen, die
deze vergelijkt met de gegevens vervat in het Rijksregister en de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid. Op basis
van deze vergelijking laat de FOD Economie ons weten welke klanten recht hebben op toepassing van het sociaal
tarief voor elektriciteit en aardgas, en voor welke periode. Deze regeling werd ingevoerd opdat de klanten hun attest
niet langer aan hun energieleverancier moeten bezorgen.
Het kan echter zijn dat uw gegevens niet kunnen vergeleken worden of dat deze (nog) niet beschikbaar zijn. Indien u
dus merkt dat uw energie niet wordt gefactureerd aan het sociaal tarief, terwijl u wel recht hebt op de toepassing van
het sociaal tarief, dan dient u ons alsnog uw attest te bezorgen. Wij passen uw facturen dan aan.
Indien u niet wilt dat ENGIE Electrabel uw gegevens aan de FOD Economie overmaakt, dan dient u ons daarvan te
verwittigen via een gedateerde en ondertekende kennisgeving. In dat geval dient u ons ook uw attest dat u recht
geeft op het sociaal tarief te bezorgen.
• De federale bijdrage elektriciteit bestaat uit volgende componenten: werking CREG, nucleair passief, Kyotofonds,
sociaal fonds (OCMW), en beschermde klanten.
• De federale bijdrage aardgas bestaat uit volgende componenten: werking CREG, sociaal fonds (OCMW) en
beschermde klanten.
• De bijdrage openbare dienstverplichtingen dekt ondermeer het sociale energiebeleid, het beleid inzake rationeel
energiegebruik in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest alsook de werkingskosten van de regionale regulator.
• De bijdrage op de energie is een indirecte belasting (accijns) bij het in gebruik stellen of gebruiken van aardgas en
elektriciteit.
Pagina 8