ມະຫາວິທະຍາໄລແຫ່ ງຊາດ

ຄະນະເສດທະສາດ ແລະ ບໍລິຫານທຸລະກິດ

ແບບສອບຖາມເພ່ ອການສຶກສາ
ຫົວບົດສຶກສາ :
“ ປັດໃຈທ່ີ ມີອິດທີພົນຕ່ໍ ການຕັດສິນໄຈໃຊ້ ບໍລິກາສູ ນຟິດເນັດ(Fitness Center)
ຂອງປະຊາກອນໃນເຂດເມອງປາກ ຊັນ,ແຂວງບໍລິຄໍາໄຊ( ກໍລະນິສຶກສາ “ຮ້ ານປາກຊັນ
ຟິດເນັດ” ).
ຂ້ າພະເຈ້ າ ທ້ າວ ອຸ່ ນຫ້ າ ໄຊຍະນນ ເປັນນັກສຶກສາປະລິນຍາໂທ ຂອງມະຫາວິທະຍາໄລແຫຸ່ ງຊາດ
ຄະນະເສດຖະສາດ ແລະ ບໍລິຫານທລະກິດ ສາຂາ ການຕະຫາດ ກໍາລັງເຮັດບດຄ້ ນຄວ້ າວິທະຍານິພນເພຸ່ ອ
“ ປັດໃຈທ່ີ ມີອິດທີພົນຕ່ໍ ການຕັດສິນໃຈໃຊ້ ບໍລິກາສູ ນຟິດເນັດ (Fitness Center)
ຂອງປະຊາກອນໃນເຂດເມອງປາກ ຊັນ,ແຂວງບໍລິຄໍາໄຊ( ກໍລະນິສຶກສາ “ຮ້ ານປາກຊັນ
ຟິດເນັດ” ).ເຊຸ່ ງແບບສອບຖາມດຸ່ັ ງກຸ່ າວນ້ ຈະບຸ່ໍ ລະບຊຸ່ ຜ້ ຕອບແບບສອບຖາມ ແລະ
ຸ່
ຂໍຮັບປະກັນທກໆຄໍາຄິດເຫັນຂອງທຸ່ ານຈະບໍມຜນກະທບໃດໆຕໍທຸ່ ານ, ຸ່
ທກຄໍາຕອບຂອງທຸ່ ານຈະເປັນປະໂຫຍດທຸ່ ສດໃນການສຶກສາຂອງຂ້ າພະເຈ້ າ ແລະ
ຈະເປັນຂ້ໍ ມນທຸ່ ຈະນໍາມາວິເຄາະໃນການສຶກສານ້ ເທຸ່ ານ້ັ ນ. ຂ້ າພະເຈ້ າຂໍສະແດງຄວາມຮ້ ບນຄນ ແລະ
ຸ່
ຂໍຂອບໃຈ ເປັນຢຸ່ າງສງມາຍັງທຸ່ ານທໃຫ້ ຄວາມຮຸ່ ວມມໃນການຕອບແບບສອບຖາມນດ້ ວຍ. ້
ຄໍ າແ ນ ະນໍ າ : ກ າລ ນາຕອບຄໍ າຖາມ ລຸ່ ມ ນ້ ໂດຍໃຊ້ ເຄຸ່ ອງໝ າຍ () ໃສຸ່ ຫ້ ອງຄໍ າຕອບທຸ່ ເປັ ນ 
ທຸ່ ກງກັບສະພາບຕວຈງຂອງທຸ່ ານທຸ່ ສດ.
I. ສ່ ວນທ່ີ 1: ຂ້ໍ ມູ ນທົ່ວໄປຂອງຜູ້ ຕອບແບບສອບຖາມ
ຕຸ່ ມເຄຸ່ ອງໝາຍ (  ) ໃສຸ່ ຊຸ່ອງວຸ່ າງ
1. ເພດ
 ຊາຍ  ຍງ
2. ອາຍ
 ຕໍຸ່າກວຸ່ າ 20 ປ  21-30  31-40 ປ
 41-50 ປ  50 ປຂ້ ນໄປ
3. ລະດັບການສຶກສາ
 ຕໍຸ່າກວຸ່ າປະລິນຍາຕ  ປະລິນຍາຕ
 ປະລິນຍາໂທ  ສງກວຸ່ າປະລິນຍາໂທ
4. ອາຊບ
 ນັກຮຽນ  ນັກສຶກສາ
 ເຮັດທລະກິດສຸ່ ວນຕວ  ພະນັກງານລັດ/ລັດວິສາຫະກິດ
 ພະນັກງານເອກະຊນ  ຮັບຈ້ າງທຸ່ ວໄປ
 ອຸ່ ນໆ ( ກະລນາລະບ )...............................................
5. ລາຍໄດ້ ສະເລຸ່ ຍຕຸ່ໍ ເດອນ
 ຕໍຸ່າກວຸ່ າ 900,000ກບ  900,001 -1,400,000 ກບ
 1,400,001-1,900,000 ກບ 1,900,001-2,400,000ກບ
  2,400,001-2,900,000ກບ  ຫາຍກວຸ່ າ 2,900,000 ກບ.
6. ສະຖານະພາບຄອບຄວ.
 ໂສດ  ແຕຸ່ ງງານແລ້ ວ  ຢຸ່ າຮ້ າງ
7. ຈໍານວນສະມາຊິກຄອບຄວ ..........................ຄນ
II. ສ່ ວນທ່ີ 02 : ຂ້ໍ ມນພຶດຕິກໍາການເຂຸ່້ າໃຊ້ ບໍລິການສນອອກກໍາລັງການຮ້ ານ “ ປາກຊັນ ຟິດເນັດ ”
ຕຸ່ ມເຄຸ່ ອງໝາຍ (  ) ໃສຸ່ ຊຸ່ອງວຸ່ າງ.
1. ທຸ່ ານມາໃຊ້ ບໍລິການສນອອກກໍາລັງກາຍຮ້ ານ “ປາກຊັນ ຟິດເນັດ” ກັບໃຜ
 ຄນດຽວ  ໝຸ່ ເພຸ່ ອນ
 ຄນໃນຄອບຄວ  ກັບຄຸ່ ຮັກ
2. ທຸ່ ານໃຊ້ ບໍລິການສນອອກກໍາລັງກາຍຮ້ ານ “ປາກຊັນ ຟິດເນັດ“ ໃນຊຸ່ ວງເວລາໃດຫາຍສດ.
 10:00 – 13:00 ໂມງ  13:01 – 16:00 ໂມງ
 16:01 – 19:00 ໂມງ  19:01 – 20:00 ໂມງ
3. ທຸ່ ານໃຊ້ ບໍລິການສນອອກກໍາລັງກາຍ ຮ້ ານ “ ປາກຊັນ ຟິດເນັດ ” ຍ້ ອນສາເຫດໃດ
 ບກຄະລະກອນ  ຄວາມຫາກຫາຍໃນການບໍລິການ
 ສະຖານທຸ່ ຕັ້ງ  ເວລາ ປິດ - ເປດ
4. ຜ້ ທຸ່ ມອິດທິພນໃນການຕັດສິນໃຈໃຊ້ ບໍລິການສະຖານທຸ່ ອອກກໍາລັງກາຍຮ້ ານ “ ປາກຊັນ
ຟິດເນັດ ” ແມຸ່ ນໃຜ
 ຕນເອງ  ໝຸ່ ເພຸ່ ອນ
 ຄອບຄວ  ອຸ່ ນໆ(ກະລນາລະບ)...........................
5. ທຸ່ ານຈຸ່ າຍເງນຄຸ່ າບໍລິການແບບໃດ
 ຈຸ່ າຍເປັນຄ້ັ ງທຸ່ ເຂ້ າໃຊ້ ບໍລິການ  ຈຸ່ າຍເປັນອາທິດ
 ຈຸ່ າຍເປັນເດອນ  ຊ້ ແພັກເກັດ
6. ທຸ່ ານເຂ້ າໃຊ້ ບໍລິການຈັກຄັ້ງຕໍຸ່ເດອນ.
 1 ຄ້ັ ງຕຸ່ໍ ເດອນ  2 – 3 ຄ້ັ ງຕຸ່ໍ ເດອນ
 4 – 5 ຄ້ັ ງຕຸ່ໍ ເດອນ  ຫາຍກວຸ່ າ 6 ຄ້ັ ງຕຸ່ໍ ເດອນ
7. ທຸ່ ານມາໃຊ້ ບໍລິການສນອອກກໍາລັງກາຍ ຮ້ ານ “ປາກຊັນ ຟິດເນັດ” ເພຸ່ ອຫຍັງ
 ສຂະພາບທຸ່ ດິ  ຮບຮຸ່ າງທຸ່ ດ
 ຮັກສາໂລກ/ບໍາບັດຮຸ່ າງກາຍ  ເພຸ່ ອພບປະທາງສັງຄມ
 ເພຸ່ ອຫດນ້ໍ າໜັກ
III. ສ່ ວນທ່ີ 3 : ແບບສອບຖາມສຸ່ ວນປະສມທາງການຕະຫາດ
ຸ່ທມອິດທພນຕໍຸ່ການເຂ້ າໃຊ້ ບໍລິການຮ້ ານ“ປາກຊັນ ຟິດເນັດ”
ກ ະ ລ ນ າ ໝ າ ຍ ສັ ນ ຍ າ ລັ ກ 
ໃສຸ່ ຊຸ່ອງລະດັບຄວາມຄິດເຫັນຕາມຄວາມເຫັນດຂອງທຸ່ ານໂດຍໄລຸ່ ຕາມລະດັບ 5 ຫາ 1 ດັຸ່ງຕໍຸ່ໄປນ້ :
ລະດັບຄວາມສໍາຄັນ
ປັດໄຈດ້ ານສ່ ວນປະສົມທາງການຕະ
ຫາຍທຸ່ ຫາ ປານກ ໜ້ ອ ໜ້ ອຍທຸ່
 ຫຼາດສູ ນອອກກໍາລັງກາຍຮ້ ານ “ປາກຊັນຟິດເນັດ” ສດ ຍ າງ ຍ ສດ
5 4 3 2 1
1. ດ້ ານຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການ
1 ອປະກອນທຸ່ ຢຸ່ ໃນສະພາບທຸ່ ດຄວາມປອດໄພໃນການໃຊ້ ງານ
2 ອປະກອນໄດ້ ຮັບການຮັບຮອງຕາມມາດຕະຖານ
3 ອປະກອນສາມາດຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ ອງການ
4 ອປະກອນມຄວາມທັນສະໄໝ
5 ອປະກອນມຄວາມສວຍງານໜ້ າໃຊ້
2. ດ້ ານລາຄາ
6 ລາຄາເໝາະສມເມອທຽບກັບສນກໍາລັງກາຍອຸ່ ນ
ຸ່
7 ລາຄາເໝາະສມເມຸ່ ອທຽບກັບຄນນະພາບການໃຫ້ ບໍລິການ
8 ລາຄາເໝາະສມເມຸ່ ອທຽບກັບຄວາມພໍໃຈໃນການບໍລິການທຸ່
ໄດ້ ຮັບ
9 ສະພາບຂອງຮຸ່ າງກາຍທຸ່ ດຂ້້ ນຄ້ ມຄຸ່ າກັບເງນທຸ່ ເສຍໄປ
3. ດ້ ານຊ່ ອງທາງການຈັດຈໍາໜ່ າຍ
1
ສາມາດເຂ້ າເຖິງອປະກອນເພຸ່ ອການໃຊ້ ງານ.
0
1
ມອປະກອນພຽງພໍທກຄ້ັ ງທຸ່ ໄປໃຊ້ ບໍລິການ
1
1
ຈັດວາງອປະກອນໂດຍຄໍານຶງເຖິງຄວາມປອດໄພ
2
1
ຢຸ່ ໃນທໍາເລທຸ່ ຕັ້ງທຸ່ ດ ເດນທາງສະດວກ ເຂ້ າເຖງງຸ່ າຍ
3
4. ດ້ ານການສ່ົ ງເສີມການຕະຫຼາດ
1
ການແຈກເຄຸ່ ອງສໍາມະນາຄນເຊຸ່ັ ນ: ເສ້ ອ ຫ ກະເປຸ່ າ
4
1
ບັດທດລອງໃຫ້ ໃຊ້ ບໍລິການກຸ່ ອນສະມັກເປັນສະມາຊິກ
5
1 ການສ້ າງບວຊວ
6 ຸ່
ແຜຸ່ ນພັບທໃຫ້ ລາຍລະອຽດຂອງການບໍລິການ
1
ການຕກແຕຸ່ ງຮ້ ານເພຸ່ ອຈງໃຈໃຫ້ ລກຄ້ າສນໃຈ
7
ການຈັດກິດຈະກໍາພິເສດເຊຸ່ັ ນ:
1
ມການຈັດປະຊາສໍາພັນກຸ່ ຽວກັບອປະກອນລາຍລະອຽດຂຸ່ໍ ມນ
8
ການບໍລິການ
1 ການສາທິດເພຸ່ ອແນະນໍາປະໂຫຍດແລະວິທການໃຊ້ ອປະກອ
9 ນ
5. ດ້ ານບຸ ກຄະລາກອນຂອງສູ ນອອກກໍາລັງກ່ າຍ
2
ພະນັກງານມຄວາມກະຕລລ້ ນໃນການໃຫ້ ບໍລິການ
0
2
ພະນັກງານມຄວາມຍນດ ແລະ ເຕັມໃຈໃນການໃຫ້ ບໍລິການ
1
2 ພະນັກງານມທັກສະ ແລະ
2 ຄວາມຮ້ ໃນການບໍລິການດ້ ານຟິດເນັດ
2
ພະນັກງານບໍລິການດ້ ວຍຄວາມສພາບ
3
2
ມພະນັກງານໃຫ້ ຄໍາແນະນໍາ
4
6. ດ້ ານຂະບວນການບໍລິການສູ ນອອກກໍາລັງກາຍຮ້ ານ “ປາກຊັນຟິດເນັດ”
2
ມສະຖານຈອດລດກວ້ າງຂ້ ວາງ, ສະດວກ
5
2
ຫ້ ອງນ້ໍ າສະອາດ
6
2
ມຫ້ ອງແຕຸ່ ງໂຕກວ້ າງຂ້ ວາງ
7
2
ມຊ້ ສຽງເປັນທຸ່ ຮ້ ຈັກ
8
ສ່ ວນທີ່ 4 : ແບບສອບຖາມເປິດກຸ່ ຽວ. ນອກກຈາກປັດໃຈຕຸຸ່່ າງໆທຸ່ ກຸ່ າວມາຂ້ າງເທງຍັງມປັດໃຈອຸ່ ນໆ
ທຸ່ ເຮັດໃຫ້ ທຸ່ານເກດການຕັດສິນໃຈເຂ້ າມາໃຊ້ ບໍລິການ ( ຂຽນຄໍາຕອບດ້ ານລຸ່ ມ )
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
ຂໍຂອບໃຈທຸ່ ທຸ່ ານກະລນາສະລະເວລາອັນມຄຸ່ າໃນການຕອບແບບສອບຖາມໃນຄ້ັ ງນ້ .