‫‪ ’FORM‬اﻟﺠﺰاﺋﺮ‬

‫أﻧﺠﺰ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻬﺪف ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺎت اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔﻣﻦ ﺧﻼل دﻋﻢ‬
‫ﺑﻨﺎء ﻗﺪرات اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺪين ﻟﻼﺳﺘﺜامر ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺪﺧﻞ اﻻﺟﺘامﻋﻲ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ‬
‫وﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺑني ﻋﺎﻣﻲ ‪ 2012‬و ‪ 15 ،2013‬ﻋﻀﻮ ﺟﻤﻌﻮي اﺳﺘﻔﺎد ﻣﻦ ﺗﺪرﻳﺐ اﳌﺪرﺑني و ﻫﺬا ﻟﻬﺪف‬
‫إﻋﺪادﻫﻢ ﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ورﺷﺎت ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﻨﺎﺷﻄﺔ ﰲ ﻣﻨﺎﻃﻘﻬﻢ‪.‬‬
‫دﻟﻴــﻞ‬
‫اﻟﺠﺰاﺋﺮ ’‪FORM‬‬
‫ﻫﻨﺪﺳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻟﻬﺬا اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ اﳌﻮﺟﻪ ﻟﻠﻤﺪرﺑني ﺟﺎءت ﰲ ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻟﻴﺘﻢ ﺗﻌﻠﻴﻤﻬﺎ و‬
‫ﻧﴩﻫﺎ ﻋﲆ أوﺳﻊ ﻧﻄﺎق ﺑني اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺪين اﻟﺠﺰاﺋﺮي‪.‬‬
‫ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﻣﻮﺟﻪ ﻟﻠﺬﻳﻦ ﻳﻬﺘﻤﻮن‪ ،‬ﻳﻨﻘﺎدون و ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻋﲆ دﻋﻢ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ و‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺒﺎﻟﻐني ﺑﺎﻟﺘﺤﺪﻳﺪ و اﻟﻨﺎﺷﻄني ﰲ اﳌﺠﺎل اﻟﺠﻤﻌﻮي‪.‬‬
‫وﻳﺸﻤﻞ ﻗﺴﻤني‪:‬‬
‫‹ اﻷول ﻳﻬﺪف اﱃ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرات اﳌﺪرب ﻣﻦ ﺧﻼل اﻗﱰاح أﻓﻜﺎر ﰲ اﳌﺠﺎل اﻟﱰﺑﻮي أي‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ اﱃ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﺧﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻋﲆ ﻧﻄﺎق واﺳﻊ ﰲ ﻫﺬا‬
‫اﳌﺠﺎل واﻟﺘﻲ ﺗﺸﻤﻞ ﺛﻼﺛﺔ ﺣﻘﻮل‪ :‬ﺗﺼﻤﻴﻢ‪ ،‬إﺟﺮاء وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺪورة اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ و اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫ﺑﺬاﺗﻪ‪.‬‬
‫‹ ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎين ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ وﺣﺪات ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﺗﺪرس اﻟﺤﺮﻛﺔ‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ و ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ‪ ،‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺪاﺧﲇ و ﺗﻔﺎﻋﻼﺗﻪ ﻣﻊ ﺑﻴﺌﺘﻪ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫دورة إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‪.‬‬

‫ﺑﺎﻟﴩاﻛﺔ ﻣﻊ ‪:‬‬ ‫ﺑﺪﻋﻢ ﻣﻦ‪:‬‬

‫ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻣﻮﺟﻪ ﻟﻠﻤﺪرﺑني اﻟﺠﻤﻌﻮﻳني‬

‫ﺗﺤﺖ اﴍاف ‪ PAULINE DE LA CRUZ‬ﻣﻦ ﺟﻤﻌﻴﺔ ‪BATIK INTERNATIONAL‬‬
‫ﻟﻘﺪ ﺗﻢ اﻧﺠﺎز ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﺑﺪﻋﻢ ﻣﻦ اﻻﺗﺤﺎد اﻷورويب‪ ،‬اﻟﻮﻛﺎﻟﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ و اﳌﺠﻠﺲ اﻹﻗﻠﻴﻤﻲ ﻟـ ‪Ile de France‬‬

‫‪-1-‬‬
 ‫اﳌﺆﻟﻔـﺎت‬
‫‪Stéphanie Bénamozig‬‬
‫ﻧﺸﺄة اﻟﺪﻟﻴﻞ؟‬ ‫‪Pauline de La Cruz‬‬
‫اﳌﴩوع‬ ‫‪Isabelle Devaux‬‬
‫‪Salima Terranti‬‬
‫اﻟﺠﺰاﺋﺮ’‪FORM‬‬
‫ﻃﺒﻌﺔ‬
‫أﻧﺠﺰ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻬﺪف ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺎت اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل دﻋﻢ ﺑﻨﺎء ﻗﺪرات اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺪين‬
‫ﻟﻼﺳﺘﺜامر ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺪﺧﻞ اﻻﺟﺘامﻋﻲ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ وﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ‪.‬‬
‫وﻳﺴﺘﻬﺪف اﳌﴩوع ﺳﺖ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﻣﻦ اﻷراﴈ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺤﺼﺺ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﺘﻲ أﺗﺒﻌﺖ ﺑﻨﺸﺎﻃﺎت وإﺟﺮاءات‬
‫ﺗﻀﻤﻦ اﻟﺘﻮاﺻﻞ و اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺘﺒﺎدل ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﺸﺒﻴﻚ ﺑني أﻋﻀﺎء اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت وﻣﻤﺜﲇ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻓﺨﻼل ﻋﺎﻣﻲ ‪ 2012‬و ‪ 15 ،2013‬ﻋﻀﻮ ﺟﻤﻌﻮي اﺳﺘﻔﺎد ﻣﻦ ‪ 25‬ﻳﻮم ﻣﻦ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻟﻬﺪف إﻋﺪادﻫﻢ ﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ورﺷﺎت‬
‫ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﻨﺎﺷﻄﺔ ﰲ ﻣﻨﺎﻃﻘﻬﻢ‪ :‬ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻧﻮر ﺑﻮﻫﺮان‪ ،‬اﻟﻨﺠﻢ اﻟﺜﻘﺎﰲ ﺑﺒﺠﺎﻳﺔ‪ ،‬ﺷﺒﻜﺔ ﻧﺪى ﺑﺎﻟﺠﺰاﺋﺮ‬
‫اﻟﻌﺎﺻﻤﺔ و أدرار‪ ،‬اﳌﺸﻌﻞ اﻷﺧﴬ و اﻷﻣﻞ ﺑﻘﺴﻨﻄﻴﻨﺔ و ﺟﻤﻌﻴﺔ ﺗﺎج ﻟﻠﺼﺤﺔ ﺑﺎﻟﻮادي‪.‬‬
‫أﻧﺠﺰ ﺑﺎﻻﺷﱰاك ﻣﻊ ﺑﻮﻟني دو ﻻ ﻛﺮوزﻣﻦ ﺑﺎﺗﻴﻚ اﻟﺪوﻟﻴﺔ وﺳﻠﻴﻤﺔ ﺗريوﻧﺘﻲ‪.‬‬
‫ﻫﻨﺪﺳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻟﻬﺬا اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ اﳌﻮﺟﻪ ﻟﻠﻤﺪرﺑني ﺟﺎءت ﰲ ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻟﻴﺘﻢ ﺗﻌﻠﻴﻤﻬﺎ و ﻧﴩﻫﺎ ﻋﲆ أوﺳﻊ ﻧﻄﺎق ﺑني‬
‫اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺪين اﻟﺠﺰاﺋﺮي‬

‫‪BATIK International‬‬
‫‪64 rue Clisson‬‬
‫‪75013 Paris‬‬
‫‪www.batik-international.org‬‬

‫‪ÉTOILE CULTURELLE‬‬ ‫‪TEJ POUR LA SANTÉ‬‬ ‫‪EL AMEL‬‬ ‫‪BATIK INTERNATIONAL‬‬

‫‪Akbou‬‬ ‫‪El Oued‬‬ ‫‪Constantine‬‬ ‫‪Paris‬‬

‫‪NOUR IMC‬‬ ‫‪RÉSEAU NADA‬‬ ‫‪FLAMBEAU VERT‬‬

‫‪Oran‬‬ ‫‪Alger & Adrar‬‬ ‫‪Constantine‬‬
‫‪Publié par Batik International, 2015.‬‬
‫‪Impression : www.artesienne.com / contact@made-in-scop.coop‬‬

‫‪-3-‬‬ ‫‪-2-‬‬
 ‫ﻣﻠﺨﺺ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ؟‬
‫ﻧﻔﱰض أن اﻟﻘﺎرئ ﻳﺸﺎرك ﰲ وﺿﻌﻴﺔ ﺗﺪرﻳﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬
‫ﳌﻦ ﻳﻮﺟﻪ ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ؟‬
‫ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﻣﻮﺟﻪ ﻟﻠﺬﻳﻦ ﻳﻬﺘﻤﻮن‪ ،‬ﻳﻨﻘﺎدون و ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻋﲆ دﻋﻢ‬
‫‪6‬‬ ‫ﻫﻨﺪﺳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺸﺒﺎب‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻔﺼﻮل ﻣﻦ اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎين ميﻜﻦ‬ ‫اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ و اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺒﺎﻟﻐني ﺑﺎﻟﺘﺤﺪﻳﺪ و‬
‫‪22‬‬ ‫أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﺪرﻳﺲ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫‪2‬‬ ‫ﻗﺮاءﺗﻪ مبﻌﺰل و ذﻟﻚ ﻹﺛﺮاء اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻨﺎﺷﻄني ﰲ اﳌﺠﺎل اﻟﺠﻤﻌﻮي‪ .‬و ﻳﻬﻢ ﺧﺼﻴﺼﺎ‪ :‬ا‬
‫‪36‬‬ ‫إﻋﺪاد وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫‪3‬‬ ‫‹ ﻻﻃﺎرات اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺘﻄﻮﻋني أو أﺟﺮاء اﻟﺬﻳﻦ ﻣﻦ ﻣﻬﺎﻣﻬﻢ‬
‫‪52‬‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫‪4‬‬ ‫ﻋﻨﺪ ﻗﺮاءة ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب‪ ،‬ﻟﻴﺲ اﺟﺒﺎرﻳﺎ اﺗﺒﺎع ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻔﺼﻮل‪،‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﻛﺎﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻔﺎﺋﺪة ﻷﻋﻀﺎء‬
‫وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﴬوري أن ﺗﺒﺪأ اﻟﻘﺮاءة ﻣﻦ اﻟﺠﺰء‬ ‫ﺟﻤﻌﻴﺎﺗﻬﻢ أو اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﴩﻳﻜﺔ ﻣﻌﻬﻢ‪.‬‬
‫‪62‬‬ ‫ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻷول ﻟﺮﺻﺪ أﻛﱪ ﻛﻢ ﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ .‬ﺑﻌﺾ اﻟﻮﺣﺪات‬ ‫‹ اﱃ اﳌﺪرﺑني ذوي اﻟﺨﱪة اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺮﻳﺪون إﻟﻘﺎء ﻧﻈﺮة ﻧﺎﻗﺪة ﻋﲆ‬
‫‪62‬‬ ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ وﻣﺘﺘﺎﺑﻌﺔ )وﻫﺬا ﻣﺬﻛﻮر ﰲ دﻳﺒﺎﺟﺔ(‪.‬‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺘﻬﻢ ﰲ ﻣامرﺳﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺗﺠﺪﻳﺪﻫﺎ‪.‬‬
‫‪72‬‬ ‫إدارة اﻟﴫاع‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻛﻞ وﺣﺪة اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ ،‬اﳌﺘﻄﻠﺒﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫‹ اﳌﺴﺆوﻟني ﻋﻦ اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ و اﻟﻠﺬﻳﻦ ميﺜﻠﻮن دورا ﻫﺎﻣﺎ ﰲ‬
‫‪90‬‬ ‫إﻋﺪاد وﺗﻨﺸﻴﻂ اﺟﺘامع‬ ‫‪3‬‬ ‫‪،‬ﻣﺪﺗﻬﺎ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ذات اﻟﺼﻠﺔ )اﳌﺘﺎﺣﺔ ﰲ اﳌﺮاﻓﻖ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﺎت وﺗﺼﻤﻴﻢ ودﻋﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ داﺧﻞ ﻣﻨﻈامﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻗﺮص ﻣﺪﻣﺞ أواﳌﻮﻗﻊ ‪ (www.formalgerie.org‬اﻧﻬﻢ‬
‫‪102‬‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ‬ ‫‪3‬‬ ‫ﻣﺬﻛﻮرون ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ ﻛﻞ وﺣﺪة‪.‬‬
‫‪102‬‬ ‫اﻟﺤﻜﻢ واﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ؟‬
‫‪114‬‬ ‫ﻣامرﺳﺎت إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﻣﻮﻇﻒ و ﻣﺘﻄﻮع‬ ‫‪2‬‬ ‫ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻣﻮﺟﻪ ﻷن ﻳﻘﺮأ‪ ،‬وإمنﺎ ﻫﻮ أﻳﻀﺎ أداة ﻋﻤﻞ ﺗﺪﻋﻮ‬ ‫ﻳﺤﺘﻮي اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻋﲆ ﻗﺴﻤني ‪:‬‬
‫‪135‬‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫‪3‬‬ ‫إﱃ اﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءات ﻣﺤﺪدة‪.‬‬ ‫‹ اﻷول ﻳﻬﺪف اﱃ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرات اﳌﺪرب ﻣﻦ ﺧﻼل اﻗﱰاح أﻓﻜﺎر‬
‫‪144‬‬ ‫اﻹدارة اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪4‬‬ ‫ﻓﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺒﻌﺾ اﻟﻮﺣﺪات‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري ﻣﻨﺎﺷﺪة‬ ‫ﰲ اﳌﺠﺎل اﻟﱰﺑﻮي أي اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ اﱃ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﺪرب أو ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻼء و ﺗﺜﻤني اﻟﻨﻘﺎش‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﺧﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻋﲆ ﻧﻄﺎق واﺳﻊ ﰲ ﻫﺬا اﳌﺠﺎل واﻟﺘﻲ ﺗﺸﻤﻞ‬
‫‪160‬‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬ ‫‪4‬‬ ‫وإذا ﻗﺪم اﻟﺠﺰء اﻷول اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ واﻷدوات‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ ﺣﻘﻮل‪ :‬ﺗﺼﻤﻴﻢ‪ ،‬إﺟﺮاء وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺪورة اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ و اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫‪160‬‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة واﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ واﻟﴩاﻛﺔ‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺼﺒﺢ ﻣﺪرﺑﺎ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻘﺮاءة وﺣﺪﻫﺎ ﻟﻦ ﺗﻜﻮن ﻛﺎﻓﻴﺔ‬ ‫ﺑﺬاﺗﻪ‪.‬‬
‫‪178‬‬ ‫اﻟﺸﺒﻜﻴﺔ‬ ‫‪2‬‬ ‫ﻟﺠﻌﻠﻚ ” ﻣﺪرﺑﺎ ﺟﻴﺪا“! ﻓﻌﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﳌامرﺳﺔ ﺗﻜﺘﺴﺐ‬
‫‪192‬‬ ‫إﻧﺸﺎء ﺣﻤﻠﺔ ﻣﺮاﻓﻌﺔ‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻟﺨﱪة و ﺳﺘﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺸﻜﻴﻞ ووﺿﻊ ﺗﻘﻨﻴﺎت ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻘﺎرئ ﻗﺎدرا ﻋﲆ‪:‬‬
‫‪204‬‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫‪4‬‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪ ،‬وﺳﻮف ﺗرثي ﻓﻬﻤﻚ ﻟﻠﻤﻮاﺿﻴﻊ اﳌﻌﺎﻟﺠﺔ‪.‬‬ ‫‪ -‬اﺧﺘﻴﺎر واﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮق اﻟﺘﺪرﻳﺲ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻸﻫﺪاف اﳌﻨﺸﻮدة‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﺤﲆ ﺑﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ و‬
‫‪214‬‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫‪5‬‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‪.‬‬
‫‪214‬‬ ‫إدارة دورة اﳌﴩوع‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ -‬ﺧﻠﻖ ﻇﺮوف ﻣﻼمئﺔ ﻟﺘﻴﺴري اﻟﺘﻌﻠﻢ و اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻣﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ و‬
‫‪250‬‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﳌﻴﺰاين واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫‪2‬‬ ‫ذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﳌﻬﺎرات اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ‪.‬‬
‫‪284‬‬ ‫اﳌﻨﻬﺞ اﻟﺘﺸﺎريك‬ ‫‪3‬‬
‫‹ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎين ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ وﺣﺪات ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬
‫‪300‬‬ ‫ﻗﺎمئﺔ اﳌﺮاﺟﻊ‬ ‫ﺗﺪرس اﻟﺤﺮﻛﺔ اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ و ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ‪ ،‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬
‫اﻟﺪاﺧﲇ و ﺗﻔﺎﻋﻼﺗﻪ ﻣﻊ ﺑﻴﺌﺘﻪ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل دورة إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‪.‬‬

‫‪-5-‬‬ ‫‪-4-‬‬
 ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﻣﺜﻼ ‪ ،‬ﻟﻠﺘﻌﻠّﻢ‪:‬‬ ‫‪ 1‬ﻣﺎ ﻳﺴﺒـــﻖ ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ ‪:‬‬

‫اﳌﺤﻠّﻞ ﻳﺤﺘﺎج إﱃ اﻟﻨﻈﺮي‪ ،‬اﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‪ ،‬و اﳌﻨﻄﻖ‪.‬‬
‫اﻟﻔﺎﻋﻞ ﻳﺤﺘﺎج إﱃ اﻻرﺗﺠﺎل‪ ،‬اﳌﻔﺎﺟﺄة‪ ،‬و اﻟﻮﺿﻊ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫اﻟﱪاﻏاميت ﻳﺤﺘﺎج إﱃ اﳌﻠﻤﻮس‪ ،‬و متﺎرﻳﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ‪.‬‬
‫ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻳﺤﺘﺎج إﱃ ﺗﺒﺎدل اﻟﺘﺠﺎرب‪ ،‬و وﻗﺖ ﻟﻠﺘﻘﺎﺳﻢ ‪.‬‬
‫اﻟﺦ‪..‬‬
‫اﻟﺒﺎﻟﻎ ﻻ ﻳﺤﺘﻔﻆ إﻻ ﺑﺄﺟﻮﺑﺔ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻄﺮﺣﻬﺎ ﻋﲆ ﻧﻔﺴﻪ أو ﻣﺎ‬
‫ﻳﺠ ّﺮﺑﻪ‪ ...‬ﻫﺬا ﻳﺪﻋﻮ إذن ﺑﺎﻟﴬورة إﱃ ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ﺣﻴﻮﻳﺔ‪ ،‬ﺗﺴﺎؤﻻت‪،‬‬
‫أﺣﻴﺎﻧﺎ ﺗﻜﻮﻳﻦ ‪ -‬ﻧﺸﺎط و ﻋﻤﻞ إﱃ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﱰﺑﺼني‪ ،‬اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت‬
‫ﻻ ميﻜﻦ ﺗﺠ ّﻨﺐ ﺗﻨ ّﻮﻋﻬﺎ‪ ،‬و ﻃﺮق ﺗﻌﻠّﻤﻬﺎ اﳌﺘﻌﺪّدة‪ .‬و ﻣﺎ ﻫﻮ ﴐوري‬
‫ﻷﺣﺪﻫﻢ ﻗﺪ ﻻ ﻳﺠﺘﺎز إﻟﻴﻪ اﻷﺧﺮ‪.‬‬

‫اﻟﺒﺎﻟﻎ ﻳﺘﻌﻠّﻢ إذا ﻓﻬﻢ‬

‫دامئﺎ ﻳﺘﺄﻛﺪ ﺑﺄن اﻟﺨﻄﺎﺑﺎت ﻣﻔﻬﻮﻣﺔ و ﻣﺆوﻟﺔ ﻛام ﻳﺠﺐ ‪ .‬ﻻ‬
‫ﻳﱰدّد ﰲ إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺗﻌﺒري ﻣﻌﻘّﺪ أو ﻣﺮﻛّﺐ‪.‬‬
‫إﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺤﻴﻞ اﺷﱰاط ﻓﻬﻢ ﻣﱰﺑّﺺ ﳌﻔﻬﻮم ﻋﻦ ﻇﻬﺮ ﻗﻠﺐ‬
‫ﻫﻨﺪﺳـﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬
‫دون أن ﻳﻜﻮن ﻗﺪ ﻓﻬﻤﻪ‪.‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪ 1‬ﻣﺎ ﻳﺴﺒﻖ ﻫﻨﺪﺳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫‪7‬‬ ‫‪ 1.1‬ﻛﻴﻒ ﻳﺘﻌﻠﻢ اﻟﺒﺎﻟﻐﻮن ؟‬
‫اﻟﺒﺎﻟﻎ ﻳﻔﻬﻢ‬ ‫‪8‬‬ ‫‪ 1.2‬اﻹﺟﺮاءات اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ‬
‫إذا أراد ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻟﻴﺴﺖ ﻟﺪﻳﻬﻢ إرادة‬
‫ﻛﺎﻣﻠﺔ ‪ ،‬ﻓﻼ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻋﺪم ﺗﻮاﻓﻖ ﺑني ﻣﴩوﻋﻬﻢ‬ ‫مّلعتي فيك‬ ‫‪9‬‬ ‫‪ 1.3‬ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫البالغون؟‬
‫اﳌﻬﻨﻲ اﻟﺨﺎص و اﻟﺘّﻜﻮﻳﻦ اﳌﻔﺮوض ﻋﻠﻴﻬﻢ‪ .‬اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻻ‬
‫ﻳﺄﺧﺬون ﻣﻦ دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ إﻻ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪون‪.‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪ 2‬ﻫﻨﺪﺳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﻟﺒﺎﻟﻎ ﻳﺘﻌﻠّﻢ إذا رﺑﻂ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﻊ و ﺗﺠﺮﺑﺘﻪ اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫‪10‬‬ ‫‪ 2.1‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻻﺣﺘﻴﺎج‬
‫أن ﺗﻜﻮن ﻣﻠﻤﻮﺳﺎ ﺣﺘﻰ ﺣﻴﻨام ﺗﻌﺮض ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﻧﻈﺮﻳﺔ ‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪ 2.2‬ﻣﻦ اﻻﺣﺘﻴﺎج إﱃ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻔﻴﺪا و ميﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ‪ ،‬و ذو ﻋﻼﻗﺔ‬
‫ﻣﻊ اﻟﻨﺸﺎط اﳌﻬﻨﻲ‪.‬‬ ‫اﻟﺒﺎﻟﻎ ﻳﺘﻌﻠّﻢ إذا ﻛﺎن‬ ‫اﻟﺒﺎﻟﻎ ﻳﻔﻬﻢ إذا أراد‬ ‫‪12‬‬ ‫‪ 2.3‬اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر اﳌﺴﺒﻖ ) ﻣﺜﺎل ﻣﺘﻮﻓﺮ ﻋﲆ اﻟﻘﺮص اﳌﻀﻐﻮط(‬
‫اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻳﺠﺐ أن ﻳﺠﺪوا ﻓﻴﻪ ﻣﺎدة ﻟﺘﺤﺴني أﻋامﻟﻬﻢ‬ ‫ﻳﺸﺎرك‬ ‫ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن اﳌﺸﺎرﻛﻮن‬
‫اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ .‬اﻟﺒﺎﻟﻎ ﻳﺤﺎول دامئﺎ رﺑﻂ ﻣﺎ ﻧﻌﻠﻤﻪ ﻟﻪ ﺑﺮأﺳامﻟﻴﻪ‬ ‫أن ﺗﻌﻤﻞ ﺷﻴﺌﺎ ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻟﻴﺴﺖ ﻟﺪﻳﻬﻢ‬ ‫‪14‬‬ ‫‪ 2.4‬ﻣﻦ اﻻﺣﺘﻴﺎج إﱃ اﻷﻫﺪاف اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ‬
‫اﻟﺨﺎص ﻣﻦ اﳌﻌﺎرف‪.‬‬ ‫ﻣﻌﻨﺎه أن ﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﻪ و‬ ‫إرادة ﻛﺎﻣﻠﺔ ‪ ،‬ﻓﻼ ﻳﺠﺐ‬
‫اﻟﺘﻌﻠّﻢ ﻫﻮ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﳾء ﻣﻴﻜﺎﻧﻴﺰم ﺗﺤ ّﻮل‪ ،‬أﻛرث ﻣﻨﻪ ﻣﻴﻜﺎﻧﻴﺰم‬ ‫ﺗﺬﻛّﺮه‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ‬ ‫أن ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻋﺪم‬
‫‪18‬‬ ‫‪ 2.5‬اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻄﺮق اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ‬
‫إﻳﺼﺎل‪ .‬ﻋﲆ اﳌﻜ ّﻮن أﻻ ﻳﻨﴗ أ ّن اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﱰﺑﺼني ميﻠﻜﻮن‪،‬‬ ‫ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﻄّﺮق اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ‬ ‫ﺗﻮاﻓﻖ ﺑني ﻣﴩوﻋﻬﻢ‬
‫ﰲ ﻣﺠﺎل ﻣﺨﺘﻠﻒ‪ ،‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أﻛﱪ ﻣﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻪ‪.‬‬ ‫و دراﺳﺔ ﺣﺎﻻت‪ ،‬و ﻟﻌﺐ‬ ‫اﳌﻬﻨﻲ اﻟﺨﺎص و اﻟﺘّﻜﻮﻳﻦ‬
‫أدوار ‪ ،‬اﻟﺦ‪ ...‬دون أن‬ ‫اﳌﻔﺮوض ﻋﻠﻴﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺗﻨﴗ أ ّن اﳌﱰﺑﺼني‬ ‫اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻻ ﻳﺄﺧﺬون ﻣﻦ‬
‫اﻟﺒﺎﻟﻐني ﻳﺸﺎرﻛﻮن إذا‬ ‫دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ إﻻ ﻣﺎ‬
‫ﻳﺤﺴﻮن أ ّن ذﻟﻚ‬
‫ﻛﺎﻧﻮا ّ‬ ‫ﻳﺮﻳﺪون‪.‬‬
‫ﻳﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺗﻘﺪّﻣﻬﻢ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‪.‬‬

‫‪-7-‬‬ ‫‪-6-‬‬
 ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﻛﻞ ﻫﺬه اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﺳﺘﺆﺛﺮ ﻋﲆ ﻗﺪرة اﳌﺸﺎرﻛني ﻋﲆ اﻟﺘﻌﻠّﻢ ‪ .‬و ﻋﲆ‬ ‫‹ اﻟﺘﻌﻠّـــــﻢ اﻻﺳﺘﻨﺘﺎﺟﻲ ﻳﻨﻄﻠﻖ ﻣﻦ ﻣﺒﺪأ أو ﻗﺎﻋﺪة ﻣﻄﺒّﻘﺔ ﰲ‬ ‫‪ 1.2‬اﻹﺟــــــــﺮاءات اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴــــــــﺔ‪:‬‬ ‫إﺟﺮاء اﻟﺘﻌﻠّﻢ أﺳﺎﳼ ﰲ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬إﻧّﻪ إذن ﻣﻦ اﳌﻬ ّﻢ أن ﻳﻜﻮن‬
‫اﳌﻜ ّﻮن أن ﻳﻀﻊ ﻫﺬه اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﻧﺼﺐ ﻋﻴﻨﻴﻪ أﺛﻨﺎء ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﺘّﻜﻮﻳﻦ‪،‬‬ ‫وﺿﻌﻴّﺔ ﻣﺎ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﻤﻜ ّﻮن ﻓﻬﻢ ﻗﺎﻋﺪي ﻟﻬﺬا اﻹﺟﺮاء ﻟﻴﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻘﺮﻳﺮ اﳌﻘﺎرﺑﺔ‬
‫و أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﺛﻢ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪ .‬اﳌﺨﻄﻂ أدﻧﺎه ﻳﺼ ّﻮر اﻟﺘﺄﺛريات‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻫﺬه اﻟﺪورة ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ إدﺧﺎل ﻫﺬﻳﻦ اﻟ ّﻨﻤﻄني ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠّﻢ‪.‬‬ ‫دورة اﻟﺘﻌﻠّﻢ ﻟـ )ﻛﻮﻟﺐ( ﺗﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﺗﻌﻠّﻢ ﺗﻼﺣﻈﻲ و ﺗﻌﻠّﻢ‬
‫اﻷﻛرث ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﰲ متﻮﻳﻦ وﺿﻌﻴﺔ ﻣﻌ ّﻴﻨﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﻋﲆ اﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﻨﺘﺎﺟﻲ ‪:‬‬
‫‹ اﻟﺘﻌﻠّــــــﻢ اﻟﺘﻼﺣﻈﻲ ﻳﺘﻢ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ و ﺑﺎﻣﺘﺪاد‬
‫‪ 1.3‬ﺑﻴﺌــــــــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ ‪:‬‬ ‫ﺧﻼﻃﺎت اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﳌﻌﺎﺷﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻘﺪ أﺛﺒﺘﺖ دراﺳﺎت ﺣﻮل ﻃﺮق ﺗﻌﻠّﻢ اﻟﺒﺎﻟﻐني أن اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻫﻲ‬
‫اﻷﻓﻜﺎر اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ‬ ‫‹ أﺣﺪ أدوار اﳌﻜ ّﻮن ﻫﻮ اﻟﺴﻬﺮ ﻋﲆ أن ﻳﺠﺮى اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﰲ أﺣﺴﻦ‬ ‫اﻷﻛرث إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﺣﻴﻨام ”‬
‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرك‬
‫اﻟﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻜ ّﻮن و‬ ‫ﺟ ّﻮ ﻣﻤﻜﻦ‪.‬‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺎرك اﻟﻮاﺣﺪ ﻋﲆ‬ ‫)اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ( اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫ﻳﺪﻋﻰ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ و ﺗﺴﻄري أﻫﺪاﻓﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠّﻢ‪.‬‬ ‫‹‬
‫‹ إﻧﻪ ﻣﻦ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﳌﻜﻮن ﺧﻠﻖ ﺟ ّﻮ ﻣﺎدي و ﺑﺴﻴﻜﻮﻟﻮﺟﻲ ميﻜﻦ‬
‫اﻷﺧﺮ‬ ‫و اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬ ‫ﻳﻜﻮن ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻣﻨﻄﻠﻘﺎ ﻣﻦ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻳﻮاﺟﻬﻬﺎ‬ ‫‹‬
‫ﻓﻴﻪ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني اﻟﻌﻤﻞ و اﻟﺘﻌﻠّﻢ ‪ .‬اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﴐورﻳﺔ ﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻹﺳﺘﻨﺘﺎﺟﻲ‬
‫ﺟﻴّﺪة‪:‬‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺔ = ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‪.‬‬
‫‹ ﴍوط و ﻇﺮوف ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﺟ ّﻴﺪة ‪.‬‬ ‫ﻳﻜﻮن اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻗﺪ أﺟﺮي ﰲ إﻃﺎر ﺗﺸﺎريك‪ ،‬أﻳﻦ ﺗﻜﻮن اﻟﻄﺮق‬ ‫‹‬
‫اﻵراء‪ ،‬اﻟﻘﻴﻢ ﺗﺠﺎه‬ ‫‹ اﺣﱰام‪ ،‬ﺗﺴﺎﻣﺢ و ﺛﻘﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺘﻨ ّﻮﻋﺔ ‪ .‬ﻫﺬا اﻻﻛﺘﺸﺎف ﻳﴩح أﺣﺪ اﻟﻨامذج اﳌﺄﻟﻮﻓﺔ اﳌﻌﺮوف‬
‫‪Apprentissage‬‬ ‫اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫‹ ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻻﻛﺘﺸﺎف اﻟﺸﺨﴢ‪.‬‬ ‫ﺑﺎﺳﻢ ” دورة اﻟﺘﻌﻠّﻢ“ ﻣﺼﻮر ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺮﺳﻢ اﻟﺘﺨﻄﻴﻄﻲ‬ ‫‹‬
‫ﻟﻠﺘﻌﻠّــــﻢ‬ ‫‹ ﺣ ّﻮ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﻔﺘﺢ اﻟﻌﻘﻞ‪.‬‬ ‫ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴـــــــــﺔ اﻟﻌﻤــﻞ‬ ‫أدﻧﺎه ‪ .‬و اﻟﺬي ﻃ ّﻮره ” داﻓﻴﺪ ﻛﻮﻟﺐ“ و ﻫﺬه اﳌﻘﺎرﺑﺔ ﺗﺒني‬
‫‹ إدﺧﺎل ﻓﻜﺮة أ ّن اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت ﺟﻴّﺪة و ﻣﺮﺟ ّﻮة‪.‬‬ ‫) ﺣﺚ اﻻﻫﺘامم(‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺔ اﳌﺒﺎﴍة ﺑني اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ و اﻟﺘﻌﻠّﻢ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﲆ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‪،‬‬
‫‹ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ اﻟﺤﻖ ﰲ اﻟﺨﻄﺄ ‪.‬‬ ‫اﳌﻼﺣﻈﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻔﻜري و اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬
‫ﻗﻴﻢ وﻣﻌﺘﻘﺪات‬ ‫‹ اﻻﻋﱰاف ﺑﺘﻨﻮع ﻃﺮق اﻟﺘﻌﻠّﻢ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ‬
‫ﺗﺠﺎرب ﺳﺎﺑﻘــــــﺔ‬ ‫‹ ﻓﻬﻢ ﻟﻠﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺴﺘﻌﻤﻞ ﺑﻬﺎ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻫﺬا اﻟﺘﻌﻠّﻢ‪.‬‬
‫ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع‬
‫‹ ﻋﺮوض ﺑﺮﻫﺎﻧﻴﺔ‬
‫‹ ﺧﻠﻖ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني ﻫﺬه اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﺗﺘﻨ ّﻮع ﻣﻦ ﻓﻮج ﻷﺧﺮ‪ ،‬و ﻋﲆ‬ ‫‹ دروس أﻛﺎدﻣﻴﺔ‬
‫‹ متﺎرﻳﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ‬
‫اﳌﻜ ّﻮن اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﳌﻤﻴﺰات اﻟﻔﻮج اﻟﺬي ﺳﻴﻜ ّﻮﻧﻪ‪ ،‬و ﻫﺬا‬
‫ﺧﻤــــــــﺲ ﻧﺼﺎﺋــــﺢ‬ ‫ﻳﺸﺘﻤﻞ ﻋﲆ‪:‬‬
‫ﺑﺼﻔﺔ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ‪ ،‬ﺣني ﻳﺘﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﻌﲇ اﳌﻜ ّﻮن أن ‪:‬‬ ‫‹ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻔﻮج‪.‬‬
‫‹ ﻳﺴﻬﺮ ﻋﲆ ﺗﺤﻀري ﺑﻴﺌﺔ ﺟﻴّﺪة ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ ﻣﺴﺒّﻘﺎ‬ ‫‹ ﻣﻮﻗﻒ ﻣﻨﻈﻤﺘﻬﻢ ﺗﺠﺎه اﳌﻜ ّﻮﻧني ‪.‬‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﺘﻼﺣﻈﻲ‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ‪ -‬ﻧﻈﺮﻳّﺔ‬
‫‹ اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﳌﻮﺿﻮع اﳌﺪروس ﻋﲆ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت و اﳌﺸﺎﻛﻞ‬ ‫‹ ﻫﺪف اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ‪.‬‬ ‫‹ منﻂ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﻔﻀﻞ ﻟﺪى اﳌﺸﺎرﻛني‬
‫‹ ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﺗﻘﻨﻴﺎت ﺗﺸﺎرﻛﻴﺔ ﻣﺘﻨ ّﻮﻋﺔ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﲆ ﻣﻌﺮﻓﺔ و ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫‹ ﻓﻬﻢ اﻟﻔﻮج ﻹﺟﺮاءات و ﺗﺴﻠﺴﻞ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني‬ ‫‹ منﻂ ﺳﻠﻮك اﳌﻜ ّﻮن و منﻂ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﺬي ﻳﺘﻮﻗﻌﻪ و ﻳﻨﺘﻈﺮه‬ ‫ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴـــــــــــﺔ‬
‫‹ ﻳﺸﻐّﻞ اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺻﻐرية ﺣني ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛﻮن ‪.‬‬ ‫أﻛﺎدميﻴــــﺔ ‪ -‬ﻣﻤﺮﻛـــــﺰة‬
‫اﻟﺘﻔﻜري ﰲ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﻲ ﻫﻢ ﺑﺼﺪد اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻴﻬﺎ ‪.‬‬ ‫‹ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻟﻠﻔﻮج‪ ،‬ﻣﺜﺎل ‪ :‬وﻗﺖ ﺧﺎص ﻟﺒﺪاﻳﺔ و ﻧﻬﺎﻳﺔ‬
‫‹ ﻳﺴﻬﺮ ﻋﲆ أن ﻳﺒﻘﻰ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻟ ّﻴﻨﺎ و ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﺄﻗﻠامت اﳌﻤﻜﻨﺔ‬ ‫اﻟﺘّﻜﻮﻳﻦ ‪.‬‬
‫ﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻣﻘﱰﺣﺔ ﻃﻴﻠﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬ ‫‹ ﻣﺪﺧﻞ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﳌﻌﺎﻗني‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻔﻜري ﻳﺴﺘﻨﺪ ﻋﲆ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ و ﻳﺠﻠﺐ اﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت و اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن‬
‫‹ ﻋﺘﺎد ﰲ ﻣﺘﻨﺎول اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻟﻬﻢ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺑﴫ أو ﺳﻤﻊ ‪.‬‬ ‫‹ ‪brainstorming‬‬ ‫ﺗﺘﻀ ّﻤﻦ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪة‪ .‬ﻫﺬه اﻷﻓﻜﺎر ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ‬
‫‹ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫‹ اﳌﻮاﻗﻒ و اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت‪ ،‬اﳌﻌﺎرف‪ ،‬و ﻣﺴﺘﻮى ﻛﻔﺎءات اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ‬ ‫‹ ﻟﻌﺒﺔ أدوار‬ ‫ﻣام ﻳﺴﺘﻠﺰم إﻋﺎدة اﻧﻄﻼق اﻹﺟﺮاء ‪.‬‬
‫ﻟﺠﻠﺐ ﺗﺠﺎرب ﺟﺪﻳﺪة ّ‬
‫ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬

‫‪-9-‬‬ ‫‪-8-‬‬

‫اﻟﺨﱪة اﻟﻌﺎﻣﺔ و اﻟﺨﱪة ﺣﻮل اﳌﻮﺿﻮع‪.‬‬
‫اﳌﻌﺮﻓﺔ و اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﳌﻮﺿﻮع أو اﳌﻮاﺿﻴﻊ‪.‬‬
‫اﻻﻫﺘامم ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع أو اﳌﻮاﺿﻴﻊ اﳌﻌﺎﻟﺠﺔ‪.‬اﻟﻌﺪد‪.‬‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺬﻳﻦ ﻧﺴﺘﺸريﻫﻢ ﻋﺪدا ﻣﻬام ﺟﺪّا‪ ،‬أو إذا ﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ ﺑﻠﻮغ‬
‫ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ّن اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ ) اﳌﺤﺪّدة ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﲇ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ( و ﻣﻤﻴّﺰات اﻟﺠامﻫري اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺑﺎﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و‬
‫اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺤﺪّد ‪:‬‬
‫ﺗﻮ ّﺟﻬﺎت اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ إﱃ أﻫﺪاف ﺗﺮﺑﻮﻳﺔ )ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ(‬
‫ﻣﺪّة اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺒﴩﻳﺔ و اﳌﺎدﻳﺔ اﳌﻮ ّﺟﻬﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪.‬‬
‫اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺴﺘﻔﻴﺪوا ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ مل ﻳﺘﻢ اﻛﺘﺸﺎﻓﻬﻢ‬
‫ﺣﺴﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺔ‪:‬‬
‫اﳌﺪّة و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﻮ ّﺟﻬﺔ ﻣﺤﺪّدة ﻣﺴﺒﻘﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻬﺪم اﻟﻌﺎم ﻟﻴﺘﻢ ﺑﻠﻮﻏﻪ ﻳﺴﺘﻠﺰم ﺗﻮﻇﻴﻒ ﺟﻤﻬﻮر ﻗﺎدر ﻋﲆ ﺑﻠﻮغ‬
‫اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻜﺎﰲ‪.‬‬
‫ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬و اﳌﺪّة اﳌﻘ ّﺮرة ) أو‬
‫اﳌﻤ ّﻮﻟﺔ(‪ ،‬و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺒﴩﻳﺔ أو اﳌﺎدﻳﺔ اﳌﻮ ّﺟﻬﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎط ﻫﻲ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺳﺘﺤﺪّد ﻣﻤﻴﺰات اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﻮﻇﻴﻔﻪ‪.‬‬
‫اﳌﻜﺘﺴﺒـــــﺎت اﻟﻘﺒﻠﻴــــــــﺔ ‪:‬‬
‫اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت اﻟﻘﺒﻠﻴﺔ ﻫﻲ ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻜﻔﺎءات اﻟﻼزﻣﺔ ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ‬
‫ﻣﺎ‪ ،‬ﻛﺄﺳﺲ ﺑﻴﺖ‪ ،‬ﻻ ﻧﺮاﻫﺎ ﳌﻦ ﺑﻐريﻫﺎ ﻻ ميﻜﻦ ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ اﻻﻧﻄﻼق أو‬
‫اﻟﺠﺮﻳﺎن ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬
‫ا ( اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺠﺐ اﺳﺘﻔﺎدﺗﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻳﺘﻢ اﻛﺘﺸﺎﻓﻬﻢ‬
‫ﻣﺴﻴـﺮة اﻟﺘﻜﻮﻳـــﻦ‬
‫ﻣﻜﺘﺴﺒـﺎت‬
‫ﻗﺒﻠﻴــــــــﺔ‬
‫‪- 11 -‬‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻷﺧﻄﺎء أو اﻟﻄﻌﻮن‬
‫اﺧﺘﺒﺎر ﺑﻌﺾ اﻟﻘﺪرات أو اﻹﺟﺮاءات‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ اﺳﺘﺨﺪام أﺳﺌﻠﺔ ﰲ ﻣﻜﺎن اﻟﺤﻮار إذا ﻛﺎن ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص‬
‫اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‪.‬‬
‫إذا ﺗﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ مبﻼﺣﻈﺎت ﻣﺒﺎﴍة ﰲ ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﺗﺤﻠﻴــــــــــﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤـــــــــــﻲ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻐريات و اﻟﺘﻨﻤﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺨﻠﻖ‬
‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻳﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ ّ‬
‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻟﻜﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ أو ﻟﺒﻌﺾ ﻗﻄﺎﻋﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻳﺠﺐ أﺧﺬﻫﺎ ﰲ اﻟﺤﺴﺎب‪:‬‬
‫ﺗﴩﻳﻊ ﺟﺪﻳﺪ أو ﺗﻐﻴري ﰲ اﻟﺘﴩﻳﻊ‪.‬‬
‫ﺗﻐﻴري اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‬
‫إﻋﺎدة ﻫﻴﻜﻠﺔ أو إﻋﺎدة ﺗﻨﻈﻴﻢ ‪.‬‬
‫ﺗﻮﻇﻴﻒ أو ﻓﺼﻞ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺟﺪﻳﺪة‪.‬‬
‫ﺗﻐريات ﰲ اﳌﻨﺎخ اﻻﺟﺘامﻋﻲ اﻟﺬي ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻪ اﳌﻨﻈّﻤﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻐريات ﰲ اﻟﻔﻮج اﳌﺴﺘﻬﺪف اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﻧﺸﺎط اﳌﻨﻈّﻤﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻐريات ﰲ أمنﺎط اﻟﺤﻮﻛﻤﺔ أو اﻟﺴﻠﻄﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻐريات ﰲ اﻟﺘﺴﻴري و اﳌﻨﺎﺟامﻧﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻐريات ﰲ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪.‬‬ ‫ّ‬
‫اﻟﺨﻼف اﻷﺳﺎﳼ ﺑني ﻫﺬا اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ و اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻫﻮ أ ّن ﻫﺬه‬
‫اﻟﺘﻐريات ميﻜﻦ اﺳﺘﺒﺎﻗﻬﺎ ﻋﻤﻮﻣﺎ و اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ميﻜﻦ‬ ‫ّ‬
‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻗﺒﻞ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛري ﻋﲆ اﳌﻨﻈّﻤﺔ‪.‬‬
‫‪ 2.2‬ﻣﻦ اﻻﺣﺘﻴﺎج إﱃ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫ﺑﻌﺪﻣﺎ ﺗﺘﺤﺪد ﺣﺎﺟﺔ اﳌﻨﻈﻤﺔ أو اﻟﺸﺨﺺ ‪:‬‬
‫ﺣﺴﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺔ‪:‬‬
‫ﻣﻦ ﻫﻢ ” اﳌﻜﻮﻧﻮن“ ” اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﻮن“‬
‫اﻟﺴ ّﻦ‪.‬‬
‫اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻴﺴﺖ دامئﺎ ﰲ ﺗﻨﺎﻓﺲ ﻣﻊ ﻓﺎﺋﺪة اﳌﻨﻈّﻤﺔ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻧﻌﺮف ﻛﻴﻒ ﻧﻔ ّﺮق ﺑني ﻣﺎ ﻳﺪﺧﻞ ﰲ رﻏﺒﺔ اﻟﻔﺮد و ﺑني‬
‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻬﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻏري اﻟﻮاﻋﻴﺔ‬
‫ﻳﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ اﻷﻓﺮاد ﻷﻧﻬﻢ ﻻ ﻳﻌﻮن ﻧﻘﺼﺎ‬
‫ﺑﻌﺾ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻻ ّ‬
‫أو ﺗﻘﺪّﻣﺎ ﻣﻤﻜﻨﺎ‪.‬‬
‫ﻛﻴﻒ ﺳﺘﻘﻮم ﺑﺘﺤﻠﻴﻠﻪ ؟‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻳﺨﺘﱪ ﺑﺎﻟﴬورة ﻗﻀﻴﺔ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺒني ﻣﻦ ﻳﺤﺘﺎج ؟ و إﱃ أي ﺗﻜﻮﻳﻦ؟ ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ‪ .‬ﻫﺬا ميﻜﻦ اﻟﺘﻌﺮف‬
‫ﻋﻠﻴﻪ ﺑﻄﺮﻳﻘﺘني ﻣﺨﺘﻠﻔﺘني‪:‬‬
‫أ ( ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﳾء‪ ،‬ﺑﺪراﺳﺔ ﻛﻞ ﻓﺮد و اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﻗﺪراﺗﻪ و ﻣﻌﺎرﻓﻪ‬
‫ّ‬ ‫و اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻟﴬورﻳﺔ ﻟﻌﻤﻠﻪ‪ ” :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻌﻤﻞ و اﳌﻬﺎم اﳌﻨﻔّﺬة“‬
‫ّ‬ ‫اﻟﺘﻐريات اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ‪ :‬اﻟﺘﴩﻳﻌﺎت‬
‫ب( ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‪ ،‬مبﻼﺣﻈﺔ ّ‬
‫ّ‬ ‫اﻟﺠﺪﻳﺪة أو اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺠﺪﻳﺪة‪ ” :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ“‬
‫ّ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻌﻤﻞ و اﳌﻬﺎم اﳌﻨﻔّﺬة‬
‫ﻫﺬا اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟﻠﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﻟﻘﺪرات و اﳌﻌﺮﻓﺔ و‬
‫اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻟﴬورﻳﺔ ﳌﻬ ّﻤﺔ ﺧﺎﺻﺔ أو ﻟﺴﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ اﳌﻬﺎم اﻟﺘﻲ‬
‫ّ‬
‫ﺗﺼﻨﻊ ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ و ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﺑﺘﻐﻴري أﺧﺮ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻘﺪرات و اﳌﻌﺮﻓﺔ‬
‫و اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻟﴬورﻳّﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻞ أو ﻣﻬﺎم دﻗﻴﻘﺔ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘّﻢ‬
‫اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﻨﻬﺎ ﺛﻢ ﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ ﺑﻘﺪرات و ﻣﻌﺎرف و ﺳﻠﻮﻛﺎت ﻣﻦ‬
‫ﻳﻘﻮﻣﻮن أو ﻳﻨﻮون اﻟﻘﺒﺎم ﺑﻬﺬا اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﻳﻮﺟﺪ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﻄﺮق اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ اﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻌﻤﻞ أو‬
‫اﳌﻬﺎم‪.‬‬
‫ﻧﻘﺎش ﻣﻊ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‪ :‬ﻫﺬا اﻹﺟﺮاء ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﺧﺎﺻﺎ و ﻧﻮﻋﻴﺎ‬
‫ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ أو اﻻﻧﺘامء إﱃ أﺳﻠﻮب اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ‪.‬‬
‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ أو ﺣﻮار اﻟﻔـــﻮج ‪ :‬ﻣﻔﻴﺪ ﻻﻧﻄﻼق اﻹﺟﺮاء أو ﻟﻠﴩح ﻟﻔﻮج‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ إﺟﺮاء ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻌﻤﻞ و اﳌﻬﺎم ‪ .‬ﻫﺬا ﺳﻴﻌﻜﺲ ﺗﻮﺟﻬﺎت‬
‫ﻣﺸﱰﻛﺔ ﻟﻜﻦ ﺳﻴﻄﻠﻖ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ أو اﻟﻮاﺿﺤﺔ‬
‫ﺣﻮل أﻓﺮاد اﻟﻔﻮج‪.‬‬
‫ﻧﺎﻗﺸﺔ ﻣﻊ ‪ :‬اﳌﻮﺟﻬني‪ ،‬اﳌﺴﺘﻌﻤﻠني أو اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‪ ،‬اﻷﻗﺴﺎم اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ أو‬
‫اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ‪ .‬و ﻫﺬا ميﻜﻦ إﺟﺮاؤه ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻋﺎﻣﺔ أو ﺣﻮارات‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ و ﺧﺎﺻﺔ‪.‬‬
‫‪- 10 -‬‬
‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬
‫‪ 2‬ﻫﻨﺪﺳــــــــــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳــــــــﻦ ‪:‬‬
‫‪ 2.1‬ﺗﺤﻠﻴــــــﻞ اﻻﺣﺘﻴــــﺎج ‪:‬‬
‫ﺑﺎﻟﺘﺸﺎرك اﻟﺠامﻋﻲ ﻳﺼﻘﻞ اﻟﻨﺠﺎح أي ﻧﺸﺎط ﺗﻜﻮﻳﻨﻲ ‪ .‬ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎج و ﺻﻴﺎﻏﺘﻪ ﻣﻦ اﳌﺮاﺣﻞ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﺠﺐ اﻟﻔﺸﻞ‬
‫ﻓﻴﻬﺎ أو ﻧﺴﻴﺎﻧﻬﺎ‪ .‬و ﻋﲆ اﳌﻜ ّﻮن أن ﻳﺸﺎرك ﰲ ﻫﺬه اﳌﺮاﺣﻞ‪ ،‬ﺑﻞ‬
‫أﻛرث ﻣﻦ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن اﳌﺤ ّﺮك‪:‬‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ اﺣﺘﻴﺎج اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ؟‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ إﺣﺪى اﻷﺟﻮﺑﺔ اﳌﻤﻜﻨﺔ ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﻓﺎرق ﺑني ﻛﻔﺎءة ﻣﻜﺘﺴﺒﺔ‬
‫و ﻛﻔﺎءة ﻣﺘﻮﻓ ّﺮة ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ‪ .‬و ﻗﺪ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﺷﺨﺼﺎ ﻣﻨﻔﺮدا أو‬
‫رمبﺎ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﻬﺎ‪ .‬و اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أﺷﺨﺎص‪ ،‬و ّ‬
‫ﻗﺪ ﺗﺘﻮﻟّﺪ ﻋﻦ اﻛﺘﺴﺎب وﺳﺎﺋﻞ ﺟﺪﻳﺪة‪ ،‬أو وﺿﻊ ﻃﺮق ﺟﺪﻳﺪة‬
‫ﻛﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫ﻛﻔﺎءة ﴐورﻳﺔ أو ﻣﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻌﺮﻓﻪ اﻷﺟري‪ ،‬أو ﺣﺴﻦ اﻟﺘﴫف أو اﻟﻜﻔﺎءة‬
‫اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ميﺘﻠﻜﻬـــــــﺎ‬
‫ﻧﻘــــــﺺ ﰲ اﻟﻜﻔﺎءة ﻳﺠــــﺐ‬
‫ﻛﻔﺎءة ﻣﺘﻮﻓ ّﺮة ﻟﺪى ﺷﺨﺺ أو ﻣﺎ‬
‫ﺗﻐﻄﻴﺘــــــــــــﻪ‬ ‫ﻳﻌﺮﻓﻪ أﺟري‪ ،‬أو ﻳﺤﺴﻦ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﴫف‬ ‫ﺑﻪ‪ ،‬أو اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘ ّ‬
‫ﺑﻬـــــﺎ‬
‫اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻗﺪ ﺗﻨﺘﺞ ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻦ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻت ﻏري‬
‫اﳌﺮﻏﻮب ﻓﻴﻬﺎ ) ﻧﻘﺺ ﰲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ‪ ،‬ﺗﺄﺧﺮ ﰲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬اﻟﺦ‪ (..‬و‬
‫ﴫف ﺗﺠﺎه اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ أو‬ ‫اﻟﺘّﻜﻮﻳﻦ ﻋﻨﺪ ذﻟﻚ ﻳﺸﻜّﻞ وﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﺘ ّ‬
‫اﻟﺤﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫أﺧريا‪ ،‬ﻓﺎﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ميﻜﻦ أن ﻳﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺗﻘﺪّم ﺷﺨﺺ ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن‬
‫ميﻠﻚ اﻟﻜﻔﺎءات اﻟﴬورﻳﺔ ﻹﻧﺠﺎز اﳌﻬﺎم ‪ .‬إﻧّﻪ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ أﺷﻜﺎل‬
‫ﺗﺤﻀري اﻟﺸﺨﺺ ﻟﻠﻘﻴﺎم مبﻬﺎم ﺟﺪﻳﺪة أو ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت أو اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ‬
‫ﻋﲆ روح اﻻﻫﺘامم‪.‬‬
‫ﻻ ﻳﺠﺐ اﻟﺨﻠﻂ ﺑني اﻟﺤﺎﺟﺔ و اﻟﺮﻏﺒﺔ‬
 ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﺣــــــﺬار‬ ‫ﺣﺴﺐ اﻟﺤﺎﻻت‪ ،‬ﻓﺈن اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر ﺳﻴﺤﺘﻮي ﺑﻌﺾ اﻷرﻛﺎن أو اﻷﻗﺴﺎم‬ ‫‪ 2.3‬اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر اﳌﺴﺒﻖ‪:‬‬ ‫ﻣﺜـــــﺎل‪:‬‬
‫‹ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗ ّﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻳﺠﺐ أﺧﺬﻫﺎ ﰲ اﻟﺤﺴﺒﺎن أوﻻ‬ ‫دون أﺧﺮى‪ ،‬و ﻗﺪ ﻳﺸﺘﻤﻞ ﻋﲆ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‪ ،‬أو ﻣﻐﻠﻘﺔ‪ ،‬أو ذات‬ ‫إﻧﻪ وﺛﻴﻘﺔ ﻣﺒﻌﻮﺛﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ‬ ‫‪ 1‬ﻻﻗﱰاح ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻟﺤﺴﺎب ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬ﻓﻌﲆ ﻫﺆﻻء اﻟﺤﺮﻓﻴني ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺤﺴﺎب‪.‬‬
‫ﺗﺠﺐ ﺻﻴﺎﻏﺔ أﺳﺌﻠﺔ أﺧﺮى ﻏري اﻟﺘﻲ ﻫﻲ ﻣﻔﻴﺪة ﻟﺘﺤﻀريﻛﻢ‪.‬‬ ‫اﺧﺘﻴﺎرات ﻣﺘﻌﺪّدة‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬و ﻫﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺠﻤﻊ‬ ‫‪ 2‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﻮل اﻟﺤﻮﻛﻤﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ّن اﳌﺸﺎرﻛني ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا أﻋﻀﺎء ﻣﻜﺘﺐ ﺟﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‹ أﺟﻮﺑﺔ اﳌﺸﺎرﻛني ذاﺗﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻜﻞ ﺷﺨﺺ ﻳﻘ ّﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﺤﻜّﻤﻪ ﰲ‬ ‫‹ ﰲ إﻃﺎر ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺗ ّﻢ اﻧﺠﺎزه‪:‬‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ‪ -‬اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ ﻟﺘﺤﻀري اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪.‬‬ ‫‪ 3‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﻮل اﻟﺘﺴﻴري اﻟﺠامﻋﻲ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ‪ ،‬ﻓﺈ ّن اﳌﺸﺎرﻛني أن ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻓﻜﺮة‬
‫ﻣﻮﺿﻮع ﺣﺴﺐ ﺳﻠﻢ ﺷﺨﴢ و ﻟﻴﺴﺖ ﺑﺎﻟﴬورة ﻧﻔﺲ ﺳﻠّﻤﻚ‪.‬‬ ‫ﻋﻨﺎﴏ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﻣﻠﻤﺢ اﳌﱰﺑﺺ‬ ‫‪-‬‬ ‫إﻧﻬﺎ أول اﺗﺼﺎل ﺑﺎﳌﺸﺎرﻛني و اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺣﻮل اﳌﴩوع‪.‬‬
‫أﻫﺪاﻓﻪ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ) دواﻓﻊ(‬ ‫‪-‬‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺠﺬب اﻧﺘﺒﺎﻫﻬﻢ و اﻫﺘامﻣﻬﻢ‬
‫ﺗﺠﺮﺑﺘﻪ ﺣﻮل اﳌﻮﺿﻮع ) ﻣﻌﺎرف و ﻛﻔﺎءات(‬ ‫‪-‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬و ﻫﻲ ﺗﺘﻀ ّﻤﻦ ﻋﺪّة أﻗﺴﺎم ‪:‬‬ ‫اﳌﻜ ّﻮن ﻫﻮ اﻟﺬي ﻳﺤﺪّد اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت اﻟﻘﺒﻠﻴﺔ‪ .‬ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ مبﻮاﺿﻴﻊ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ) اﳌﺜﺎل‬
‫اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺘﺒﻊ‬ ‫‪-‬‬ ‫أدﻧﺎه( أو ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﻔﻮج اﳌﺮاد ﺗﺸﻜﻴﻠﻪ‪ .‬و ﻛﻠّام ﻛﺎن اﻟﻔﻮج ﻓﻴﻪ ﺗﻔﺎوﺗﺎت ﻛﻠّام ﻛﺎن ﻣﻦ‬
‫ﻣﺜﺎل ‪:‬‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أﺧﺮى ) ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﺒري اﻟﺸﻔﻮي‬ ‫‪-‬‬ ‫اﻟﺼﻌﺐ ” إرﺿﺎء ” ﻛﻞ اﳌﺸﺎرﻛني ‪ ،‬ﺳﻮاء ﺣﻮل اﳌﺤﺘﻮى أ‪ ,‬اﻟﺸﻜﻞ‪ ،‬و اﻟﺘﻔﺎوت ﻣﺮﺗﺒﻂ مبﺴﺘﻮى‬ ‫ّ‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﺤﻜﻤﻚ ﰲ اﳌﻮاﺿﻴﻊ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫و اﻟﻜﺘﺎيب‪ ،‬اﻧﺸﻐﺎل اﻻﺳﺘﻌامل اﻟﺰﻣﻨﻲ و اﻟﺘﻨﻘّﻞ(‬ ‫اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ أو اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬و ﺑﺎﻟﺴ ّﻦ ‪ ،‬و اﻟﺮﺗﺒﺔ و اﻟﺘﺤﻜّﻢ ﰲ اﻟﻠّﻐﺔ‪ ،‬و اﳌﺤﻔﺰات‪ ،‬اﻟﺦ‪...‬‬
‫‪ 1‬ﻻ أﺗﺤﻜّﻢ متﺎﻣﺎ‬
‫‪ 2‬أﺗﺤﻜّﻢ ﻗﻠﻴﻼ‬
‫‹ ﰲ إﻃﺎر ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺳﻴﺘ ّﻢ اﻧﺠﺎزه ‪ :‬اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻀ ّﻤﻦ‬
‫‪ 3‬أﺗﺤﻜّﻢ ﺟﻴّﺪا‬
‫زﻳﺎرة ﻋﻦ اﻟﺴﺎﺑﻖ اﻟﻌﻮدة إﱃ ﺗﺴﺎؤﻻت ذات ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ‬ ‫ﻗﺴﻢ اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر‬ ‫أﻫﺪاف اﻟﻘﺴﻢ‬
‫‪ -‬ﺗﺸﺨﻴﺺ ﻣﴩوع ‪:‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ و اﳌﻬﺎم أو ﺗﺴﺎؤﻻت ﺗﻨﻈﻴﻤ ّﻴﺔ ) أﻧﻈﺮ أﻋﻼه (‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ ‪:‬‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر‬
‫ﰲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت‪ ،‬ﻓﺈن اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻫﺪﻓﻪ اﺧﺘﻴﺎر أو ﺗﺼﻔﻴﺔ‬
‫ﻳﻨﺼﺢ أن ﺗﻄﻠﺐ ﺑﻮﺿﻮح ﻣﺎ ﻳﺮﻣﻲ إﻟﻴﻪ ﻫﺪا اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺪاين‪:‬‬ ‫ﴍح ﺣﻮل ” ﳌﺎذا“ أو ” ﻛﻴﻒ“ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻻﺳﺘﻔﺴﺎر‬ ‫ﴍح ﻓﺎﺋﺪﺗﻪ‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬ﻓﺎﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻻ ميﻠﻜﻮن ﺧﱪة أو ﻻ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﻌامﻟﻪ‬
‫ﻳﺘﺤﻜﻤﻮن ﰲ اﻟﻠّﻐﺔ أو ﻻ ميﻠﻜﻮن اﻟﺪواﻓﻊ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ميﻜﻦ إﺑﻌﺎدﻫﻢ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ﰲ ﻗﺴﻢ اﻟﺘّﻤﻬﻴﺪ‬
‫ﻟﻼﺳﺘﻔﺴﺎر أﻧﻪ ﻳﺸﺘﻤﻞ ﻋﲆ وﻇﻴﻔﺔ اﻻﺧﺘﻴﺎر ‪.‬‬ ‫ﻋﻨﻮان اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و أﻫﺪاﻓﻪ و ﺑﺮﻧﺎﻣﺠﻪ و اﺳﻢ اﳌﻜ ّﻮن‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬

‫اﻟﻠﻘﺐ و اﻻﺳﻢ‬
‫أﻣﻠﻚ و ﻣﻌﺎرف‬ ‫ﺿﻊ إﺷﺎرة ﰲ اﻟﺨﺎﻧﺔ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﺣﻮل ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫اﳌﻨﻈّﻤﺔ و ﻗﻄﺎع اﻟﻨﺸﺎط‬
‫ﻻ أﺗﺤﻜﻢ إﻃﻼﻗﺎ‬ ‫أﻣﻠﻚ ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻣﻠﻚ ﻣﻌﺎرف‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ و اﻷﻗﺪﻣﻴﺔ ﰲ اﳌﻨﻈّﻤﺔ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ أﺣﺴﻦ ﻟﻠﻤﺸﺎرك‬
‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﺗﺤﻜﻤﻚ ﰲ اﳌﻬﺎم أدﻧﺎه ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﺤﻜّﻢ ﰲ اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت اﻟﻘﺒﻠﻴﺔ‬
‫ﺗﺸﺨﻴﺺ ﻣﴩوع‬
‫أﻫﺪاﻓﻜﻢ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪:‬‬
‫‪ -‬اﳌﻮﺿﻮع و اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ اﻟﺬي ﻳﻬ ّﻤﻜﻢ أﻛرث ‪ -‬اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮﺣﻮﻧﻬﺎ ‪ -‬ﺗﺠﺮﺑﺘﻜﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﻮﺿﻮع‬ ‫ﺗﺤﻀري اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫ﺗﺴﻴري ﻣﺎﱄ‬ ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪ -‬اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺒّﻘﻮن ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪ -‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أﺧﺮى ﺗﻘﺪّﻣﻮﻧﻬﺎ ﻟﻠﻤﻨﺸﻂ‬

‫‹ ﻻ ﻳﺠﺐ إن ﻳﻜﻮن اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر ﻃﻮﻳﻞ ﺟﺪا ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﺑﺄن اﳌﺸﺎرﻛني ﺳﻴﻜﻤﻠﻮن ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻔﺼﻞ ﺣﺘﻰ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻮﻓﺮة و اﻻﻧﺸﻐﺎﻻت‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺤﻜّﻢ ﰲ اﻟﻠﻐﺔ ‪.‬‬

‫‪- 13 -‬‬ ‫‪- 12 -‬‬

 ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫‪1‬‬
‫ﻫﺪف ﻋﺎم أو ﻫﺪف‬
‫ﻧﻬﺎيئ ﻹدﻣﺎج )‪(OTI‬‬
‫‪2‬‬
‫ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﻫﺪف‬
‫وﺳﻴـــــــﻂ ) ‪( OI‬‬
‫أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻦ اﻟﻜﻼم ﰲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ‬
‫اﻟﺠﻤﻬﻮر دون ﺗﺮدد أو ﻋﻴﻮب اﻟﻜﻼم‪.‬‬
‫أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ ﺗﺴﻴري اﻷﺣﺎﺳﻴﺲ‪،‬‬
‫و ﻋﺪم اﻟﺴامح اﻻﺿﻄﺮاب ﺑﺎﻟﻈﻬﻮر أو‬
‫ﻣﺎ ﻳﺮاوﻏﻪ ﻣﻦ ﻗﻠﻖ‬
‫أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ اﻟﺬﻛﺮ ﻣﻦ‬
‫ذاﻛﺮاﺗﻚ اﳌﺤﺘﻮى ﺑﻄﺎﻗﺎت اﳌﻨﺘﺠﺎت‬
‫أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ اﻟﻜﻼم ﺑﺒﻄﻲء‬
‫أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺷﻔﻮﻳﺎ ﺑﻜﻞ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺰﺑﻮن‬
‫ﻣﺴﺘﻘﺒﲇ ﰲ أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 10‬دﻗﺎﺋﻖ و دون اﻟﻠﺠﻮء إﱃ أي ﻣﺬﻛﺮة‬
‫أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدر ﻋﲆ ذﻛﺮاﻫﻢ ﻣﻤﻴﺰة‬
‫ﻛﻞ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺮﻓﻴﻌﺔ ﻣﻊ اﺣﱰام‬
‫اﳌﺴرية اﳌﺤﺪدة ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺼﻠﺤﺔ‬
‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬
‫أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ إﻋﺎدة ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
‫اﳌﻨﺘﻮج‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻌﺒري ﺑﺎﻹﺷﺎرات‪ :‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ‬
‫واﺳﺘﻌامل اﻟﺼﻤﺖ‬
‫ﻣﻊ اﻷﻫﺪاف اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﳌﺴﻄﺮة‪ .‬و ﻛﺨﺒري ﰲ اﳌﻴﺪان‪ ،‬ﻓﺎﳌﻜﻮن‬
‫ﺳﻴﻤﻴﻞ إﱃ اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻟﻘﻮل اﻟﻜﺜري ﰲ اﳌﻮﺿﻮع أو اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ‪ .‬ﻣﻀﻤﻮن‬
‫ﺟﺪ ﻣﻔﺼﻞ‪ ،‬و ﻫﺬا ﻳﻌﻨﻲ ﻧﺴﻴﺎن أن ﺗﻜﻮن اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻟﻴﺲ أن ﺗﻘﻮل‬
‫ﻟﻬﻢ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻧﻌﺮف‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻓﻘﻂ ﻣﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻌﺮﻓﻪ اﻵﺧﺮون و ﻣﺎ‬
‫ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن إﻟﻴﻪ‪.‬‬
‫أن ﻳﻜﻮن‪ ،‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮن أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻣﺨﺠﻼ‪ ،‬ﻟﻜﻮﻧﻨﺎ ﻻﺳﺘﻄﻴﻊ ﺑﺎﻟﴬورة إﻳﺼﺎل‬
‫ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻌﺎرف‪ .‬ﻳﺠﺐ اﻛﺘﻔﺎء أﺣﻴﺎﻧﺎ ﺑﺎﳌﺮور ﻋﲆ ﻣﻮﺿﻮع‪ ،‬ﻛﻨﺎ‬
‫ﻧﺘﻤﻨﻰ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻨﻪ‪ ،‬ﻣﺮور اﻟﻜﺮام ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻨﻪ ﻟﺴﺎﻋﺎت‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ ﰲ ﻛﻞ أﺣﻮال أﻧﻨﺎ مل ﻧﻨﺲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻬ ّﻤﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺴﺠﻠﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﺨﻄﻂ اﻟﺬي ﻧﺨﺘﺎره ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ ﻫﻮ ﻛﺬاﻟﻚ أﻛرث أﻫﻤﻴﺔ ﻣﻦ اﳌﻀﻤﻮن‪.‬‬
‫ﻷﻧﻪ ميﺜﻞ ﻧﻈﺎم ميﺜﻞ ﻧﻈﺎم اﻟﴫاﻣﺔ و ﻳﺴﺎﻫﻢ ﰲ اﻟﻔﻬﻢ و اﻻﺣﺘﻔﺎظ‬
‫ﺑﺬاﻟﻚ ﰲ ذاﻛﺮة‪.‬‬
‫ﺗﻘﻨﻴــــــــــﺔ اﻟﺸﺠــــــــــــــﺮة‬
‫اﻟﻼﺷﻔﻮي‬
‫اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ّ‬
‫ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻷﻫﺪاف‬
‫اﻷوﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﳌﺴﺎر اﻟﺬي ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﺒﻌﻪ اﳌﱰﺑﺺ‬
‫ﻟﺒﻠﻮغ اﻷﻫﺪاف اﳌﺼﺎﻏﺔ أدﻧﺎه‪.‬‬
‫ﻣﻞ ﻫﻮ اﻟﻬﺪف اﻷﺳﺎﳼ اﻟﻮاﺟﺐ ﺑﻠﻮﻏﻪ ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ؟ ‪1‬‬
‫ﻣﻦ اﺟﻞ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬا اﻟﻬﺪف‪ ،‬ﻣﺎذا ﻳﺠﺐ ﻓﻌﻠﻪ؟ ‪2‬‬
‫و ﻫﻜﺬا ‪..‬‬
‫‪3‬‬
‫إﻧﻬﺎ أﻫﺪاف اﻟﺒﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ‬ ‫ﻟﺒﻠﻮغ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺸﺠﺮة ﻫﺬه‪ ،‬ﻳﺠﺐ‪:‬‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ )‪(O.P.O‬‬ ‫‪ - 1‬وﺿﻊ ﻗﺎمئﺔ ﻏري ﻣﺮﺗﺒﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺣﻞ اﻟﴬورﻳﺔ ﻟﺒﻠﻮغ ﻛﻞ ﻫﺪف ﻋﺎم‬
‫ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻣﻊ ﻃﺮح اﻟﺴﺆال اﻟﺘﺎﱄ ﻋﲆ أﻧﻔﺴﻨﺎ‪” :‬ﻣﺎذا ﻳﺠﺐ ﺣﻔﻈﻪ‬
‫ﻟﺒﻠﻮغ ﻫﺬا اﻟﻬﺪف اﻟﻌﺎم؟ ”‬
‫‪ - 2‬ﺑﻌﺪ وﺿﻊ ﻗﺎمئﺔ اﻷﻫﺪاف و اﳌﺮاﺣﻞ‪ ،‬ﻳﺠﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﺧﺘﺒﺎر‬
‫اﻷﻫﺪاف‬
‫‪ - 3‬إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ ﺣﺴﺐ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﺤﺮﻳﺮ) ‪(verbes actifs‬‬
‫‪ - 4‬ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻷﻫﺪاف ﺑﻐﻴﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺘﻘﺪم اﻷﻛرث ﻣﻼمئﺔ ﺣﺴﺐ‬
‫اﻟﺴﻜﺎن اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﻜﻮﻳﻨﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻹﺷﺎرات اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﻘﻨﺎع‬ ‫‪ - 5‬ﻧﺮاﻗﺐ إن ﻛﺎن‪:‬‬
‫و اﻹﺷﺎرات اﳌﻤﻨﻮﻋﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻄﻲ‬ ‫ﻛﻞ ﻫﺪف ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ﻣﺘﻮاﻓﻘﺎ و ﻣﺘﻨﺎﺳﻘﺎ ﻣﻊ اﻟﻬﺪف اﻟﺴﺎﺑﻖ و‬
‫ﺻﻮرة ﺳﻴﺌﺔ ﺑﺬاﺗﻬﺎ‬ ‫اﻟﻼﺣﻖ )اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ ﻗﻴام ﺑﻴﻨﻬﺎ(‪.‬‬
‫ﻛﻞ ﻫﺪف ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ﻫﻮ ﴐوري ﻟﺒﻠﻮغ اﻟﻬﺪف اﻟﺸﺎﻣﻞ‪.‬‬
‫ﺑﻄﺮح اﻟﺴﺆال اﻟﺘﺎﱄ ﻋﲆ أﻧﻔﺴﻨﺎ‪” :‬و ﻟﻮ ﻛﺎن ﻫﺬا اﻟﻬﺪف ﻏري‬
‫ﻣﻮﺟﻮد“ ﻣﺎذا ﺳﺘﻜﻮن اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺑﺨﺼﻮص ﺑﻠﻮغ اﻟﻬﺪف اﻟﺸﺎﻣﻞ‪.‬؟ ”‬
‫ﻗﺪ ﻳﻮدي ﺑﻨﺎ اﻷﻣﺮ إﱃ إﻟﻐﺎء ﺑﻌﺾ اﻷﻫﺪاف ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‪.‬‬
‫ﻋﲆ اﳌﻜﻮن أن ﻳﺴﻬﺮ ﻋﲆ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﰲ ﺗﻮاﻓﻖ ﺗﺎم‬
‫‪ 2.4‬ﻣﻦ اﻟﺤﺎﺟﺔ إﱃ اﻟﻬﺪاف اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ‬
‫اﻟﻬﺪاف اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ﺗﻀﻤﻦ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني ﻣﺤﺘﻮى اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫و اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ .‬اﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻜﻮن‪ ،‬ﻓﻠﻨﺼﻠﺢ ﻟـ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺮف أﻳﻦ ﻳﺴري‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺮاﻗﺒﺔ وﺻﻮﻟﻪ إﱃ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ ﺑﻠﻮﻏﻪ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺴﻬﻴﻞ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻔﺼﻞ أو اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺴﻬﻴﻞ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﺆﴍات ﻻﺧﺘﻴﺎر ﻃﺮق ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪” -‬ﺗﺼﺤﻴﺢ“ اﻟﻄﻠﻘﺔ ﺑﻌﺪ اﻟﺪورة متﻮﻳﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﻬﺪف اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‪.‬‬
‫ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻫﺪف ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ﻣﻌﻨﺎه ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻛﻔﺎءة ﻳﺠﺐ ﺑﻠﻮﻏﻬﺎ‪ :‬اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﺒﺤﺚ اﳌﺘﻌﻠﻤﻮن ﻋﻦ اﻛﺘﺴﺎﺑﻬﺎ و اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﻜﻮن ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﰲ‬
‫ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬
‫ﺳﻠﻤﻴﺔ اﻷﻫﺪاف ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ‪:‬‬
‫اﻟﻬﺪف اﻟﻌﺎم ‪/‬ﻫﺪف اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫أﻫﺪاف ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ‬
‫أﻫﺪاف ﻓﺮﻋﻴﺔ‬
‫أﻫﺪاف ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ﻳﺼﺎغ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻜﻮن ﺑﻌﺪ أن ﻳﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ‪:‬‬
‫ﺳﻴﺎق اﻟﻐﺮض‪.‬‬
‫ﴍوط اﻧﺠﺎز اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬
‫اﳌﺒﺎدئ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﳌﴩوﻃﺔ ﻣﻦ إﻃﺎر اﻟﺘﺪﺧﻞ‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻷﻫﺪاف ﻋﲆ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻓﺎﻟﺘﻌﺎﺑري ﻣﺜﻞ ” ﻣﻌﺮﻓﺔ“ ”ﺗﻘﺪﻳﺮ“ ﺗﻌﺘﱪ ﺟﺪ واﺳﻌﺔ و ﺿﺒﺎﺑﻴﺔ‪ ،‬و‬
‫اﻟﺘﻌﺒري ﻣﺜﻞ ”ﺗﺨﻄﻴﻂ ” ”أﻧﺠﺎز“ ”ﺗﻌﺮف ” ﺗﻌﺘﱪ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ أﻛرث‬
‫وﺑﺘﺎﱄ ﺳﻬﻠﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻷﻫﺪاف دامئﺎ واﻗﻌﻴﺔ و ميﻜﻦ ﺑﻠﻮﻏﻬﺎ ﻟﺘﺠﻨﺐ ﻛﻞ‬
‫إﺣﺴﺎس ﺑﺎﻟﻔﺸﻞ اﻟﺸﺨﺺ ﻟﺪي اﳌﻜﻮن أو اﳌﺸﺎر يك‪.‬‬
‫أﻣﺜﻠــــــــــﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ اﻧﺠﺎز ﻣﺨﻄﻂ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﻣﺼﺎدر اﳌﻨﺎزﻋﺎت‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺷﺠﺮة اﳌﺸﺎﻛﻞ و ﺷﺠﺮة اﻷﻫﺪاف‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻮﺿﻊ ﺗﺸﺨﻴﺺ ﺗﺸﺎريك‪.‬‬
‫اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ اﳌﺤﺘﻮى اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪:‬‬

‫‪- 15 -‬‬ ‫‪- 14 -‬‬

 ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺘﻨﺎول ﻋﺪة ﻋﻮاﻣﻞ ﻟﺴﺆال ﻣﺎ ﺑﻴﻨام ﻳﻜﻮن ﺗﺨﺼﻴﺺ وﻗﺖ‬ ‫‪-1‬اﻻﺳﱰاﺣﺎت‪:‬إﻧﻬﺎ ﴐورﻳﺔ ” اﻟﻬﻀﻢ ” اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ اﳌﺘﻠﻘﺎة ﻷﻧﻬﺎ‬
‫ﻟﻜﻞ ﻋﺎﻣﻞ ﴐورﻳﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻌﻘﻮل اﳌﺘﻌﻠﻤني ﺑﺎﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻞ ﻻ ﺷﻌﻮري ﰲ اﻟﺘﺼﻔﻴﺔ و‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻏري ﺣﺎﴐﻳﻦ أو ﻏري ﺟﺎﻫﺰﻳﻦ ﻟﻌﺪة أﻳﺎم‬ ‫اﻟﱰﺗﻴﺐ‪.‬‬
‫ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ ﻫﺬا ﻳﺴﺘﻠﺰم ﺗﺨﺼﻴﺺ وﻗﺖ ﻃﻮﻳﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎف و ﻋﻨﺪ ﻛﻞ‬ ‫‪ 2‬اﻟﺘﻜﺮار و اﻹﻋﺎدة‪ :‬ﺗﺸﺠﻴﻊ ﻋﲆ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ اﻟﺬاﻛﺮة‪،‬‬
‫ﻟﻘﺎء ﻟﻠﺘﺬﻛري ﺑﺎﻟﺪورة اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ و ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺣﻮل اﻟﻮﺿﻊ ﰲ‬ ‫وﺑﺘﻘﺪم ﻣﻊ ﻋﺪة ﻣﺮات ﻣﻦ اﻟﻌﻮدة إﱃ اﻟﻮراء وﻫﺬا ﻳﺴﻤﺢ ﺑﱰﺳﻴﺦ‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺑني اﻟﺪورات‪.‬‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﺪام وﺧﺎﺻﺔ اﳌﺒﺎدئ اﻷﻛرث ﺗﻌﻘﻴﺪا‪ .‬ﺣﺬار‬
‫ﻳﺠﺐ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺮة ﺗﻨﻮﻳﻊ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻷﺷﻴﺎء وﻗﻮﻟﻬﺎ وﻟﻴﺲ‬
‫ﻣﺴﺘـــــــﻮى اﻟﺘﻜﻮﻳــــﻦ‪:‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ﻧﻔﺲ اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ دامئﺎ‪ .‬ﺣﻴﻨام ميﺘﺪ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻋﲆ ﻣﺪى ﻋﺪة‬
‫وﺿﻊ أﻫﺪاف ﻣﺴﺘﻮى اﳌﱰﺑﺼني وميﻜﻦ ﻟﺤﺎﻗﻪ أو ﺑﻠﻮﻏﻪ‪،‬واﻟﻌﻜﺲ‬ ‫أﻳﺎم‪ ،‬ﻓﺎن اﻹﻋﺎدة ﺗﻜﻮن إﺟﺒﺎرﻳﺔ ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ ﻛﻞ ﻳﻮم‪.‬وﻋﲆ اﳌﻜﻮن أن‬
‫أﺻﻌﺐ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻨﺎدر أن ﺗﺠﺪ ﻣﱰﺑﺼني ﻳﺘﺠﺮؤون ﻋﲆ اﻻﻋﱰاف‬ ‫ﻳﻘﺪم ﺣﻮﺻﻠﺔ ﳌﺎ متﺖ ﻣﺸﺎﻫﺪﺗﻪ ﺳﺎﺑﻘﺎ أو ﺗﻢ ﺗﻨﺎوﻟﻬﺎ ﻗﺒﻞ اﻟﺪﺧﻮل‬
‫ﺑﻌﺪم ﻓﻬﻤﻬﻢ‪.‬‬ ‫ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬
‫ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺗﻜﻮﻳﻦ إﱃ ﻋﺪة ﻣﺮاﺣﻞ‪:‬‬
‫ﻻ ﺗﺴﺘﻬﺪف ﻋﺎﻟﻴﺎ ﺟﺪا‬ ‫ﺧﻄﺮ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﻔﺸﻞ‪،‬‬
‫ﻣﻮاﺟﻬﺔ ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴـــﺔ‬
‫ﻫﺪف ﺟ ّﺪ ﻃﻤﻮح‬ ‫ﻓﺄﻏﻠﺒﻴﺔ اﳌﱰﺑﺼني ﻟﻦ‬
‫ﻣﺪة اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫ﻳﻔﻬﻤﻮا‪.‬‬ ‫ﻣﺸﺎﺑﻬﺔ و ﻣﻘﺎرﺑﺔ‬
‫اﳌﺪرج اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ميﺪك ” ﺑﺎﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﻌﻈﻤﻲ“ ﻟﺘﺪﺧﻠﻚ اﻟﺬي‬
‫اﳌﻔﺼﻞ واﺧﺘﻴﺎر اﻟﻄﺮق اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ‬
‫ّ‬ ‫ﺳﻴرثى ﻓﻴام ﺑﻌﺪ ﺑﺎﳌﺨﻄﻂ‬
‫)اﻧﻈﺮ أﻋﻼه(‪.‬‬
‫ﻟﻜﻞ درﺟﺔ أو ﻣﺮﺑﻊ ﻣﺮﻗﻢ ﺳﺘﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺑـ‪:‬‬
‫ﺗﺼﻔﻴﺔ واﺧﺘﻴﺎر اﳌﻀﻤﻮن اﻟﻨﻈﺮي اﻟﻼزم‪.‬‬
‫اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻄﺮق اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺪة اﳌﺸﻬﺪ أو اﻟﻔﺼﻞ‪.‬‬
‫ﺗﺤﻀري اﻟﺴﻨﺪات ﻣﺴﺒﻘﺎ‪.‬‬
‫ﺗﺤﻀري ﻣﺴﺒﻖ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ وﺳﻴﻂ ﻳﺼﺎدق ﻋﲆ ﺑﻠﻮغ اﻟﻬﺪف اﻟﻮﺳﻴﻂ‪.‬‬
‫اﻷدراج اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﺆدي إﱃ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻋﲆ ﻃﻮل ﺗﺤﻀري‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﻗﺪ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻋﺪّة أدراج ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ إذا‬
‫ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺪورة متﺲ ﻋﺪة ﻣﻮاﺿﻴﻊ أو ﻋﺪة أﻫﺪاف ﺷﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫إﱃ ﺟﺎﻧﺐ ﻫﺬه اﻹدراج ﻳﻀﺎف ﻋﺎﻣﻼن آﺧﺮان ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﻧﻘﻞ اﳌﻌﺎرف‬
‫و ﺣﺴﻦ اﻟﺘﴫف‪:‬‬
‫ﻋﻨﺪ اﻧﺘﻬﺎء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺸﺠﺮة ﻫﺬه‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻃﺮح وﺳﺆال ﻋﲆ اﻟﻨﻔﺲ‬
‫ﻧﺼﻮص اﳌﻀﺎﻣني اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ إﴍاﻛﻬﺎ ﻟﻸﻫﺪاف‪ .‬و ﻧﻨﻄﻖ ﻣﻦ‬
‫اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺜـــــــــــﺎل‪:‬‬
‫ﻋﲆ اﳌﱰﺑﺼني أن ﻳﻄﻮر واﺳﺘﻌامل إﺷﺎراﺗﻬﻢ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺄﻧﻨﺎ ﻧﻌﱪ ﺑﺠﺴﻤﻨﺎ متﺎﻣﺎ ﻛام ﻧﻌﱪ ﺑﻜﻠامت‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺒﺪأ اﻹﺷﺎرات اﳌﻤﻨﻮﻋﺔ ﰲ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻳﺠﺐ ﺗﺬﻛﺮه‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﺗﻌﻤﺮ ﻋﻨﻪ أﻫﻢ اﻷﻋﻀﺎء )اﻟﻴﺪ‪ ،‬اﻟﺮأس‪ ،‬اﻟﺦ‪(.‬‬
‫‪ -‬اﻻﺣﺘﻜﺎﻛﺎت اﻟﺬاﺗﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻮاﻓﻖ و اﻟﺘﻨﺎﺳﻖ ﺑني اﻹﺷﺎرة و اﻟﺨﻄﺎب‪.‬‬
‫اﻟﺘﻘﺪم اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ و ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬ﻋﻤﻠﻴﺔ أو ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺸﺠﺮة‬
‫ﺳﺘﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﻌﺪﻳﺪ ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻫﺬا ﻣﻬﻢ ﺟﺪا‪ ،‬ﻷن ﺗﻮاﻓﻘﻪ‬
‫و ﺗﻨﺎﺳﻘﻪ ﻣﻘﺮرة ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ اﻟﺘﻌﻠّﻢ‪.‬‬
‫ﻣﻦ اﻷﺑﺴﻂ إﱃ اﻷﻛرث ﺗﻌﻘﻴﺪا – اﻷدراج اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ‬
‫ﻛﻞ ﻣﺮﺑﻊ ﻣﺮﻗﻢ ميﺜﻞ ﻣﺸﻬﺪا ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺎ ﻳﻨﺎﺳﺐ ﻫﺪﻓﺎ وﺳﻴﻄﺎ أو‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎ‪.‬‬

‫ﻫــــﺪف ﺟﻴّــــﺪ‬ ‫اﻟﻬﺪف اﻟﺸﺎﻣﻞ‬

‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﰲ ﻣﻨﺼﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻘﻂ ﻟﻠﻨﻘﺎط اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﻨﺎوﻟﻬﺎ ﰲ اﻟﻴﻮم‬ ‫”اﻷﻛرث ﺗﻌﻘﻴﺪا ” ميﺜﻞ اﳌﺴﺘﻮى اﻷﻗﴡ اﻟﺬي ميﻜﻦ ﻟﻔﻮج‬
‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫اﻷول ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬ ‫اﳌﱰﺑﺼني ﺑﻠﻮﻏﻪ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و ﺣﺴﺐ اﻷﻓﻮاج‪ ،‬ﻗﺪ ﻻ‬
‫ﻣﺴﺘــﻮى اﳌﱰﺑﺼﻴـﻦ‬ ‫ﻳﻜﻮن ﻧﻔﺲ اﳌﺴﺘﻮى‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻣﻊ ﺑﻌﺾ اﻷﻓﻮاج ميﻜﻦ ﺑﻠﻮغ ﻣﺎ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫ﻫﻮ أﻋﲆ ﻣﻦ اﻟﺤﺪ اﻷﻗﴡ‪.‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻫﺪف ﺟﺪّ ﻣﺤﺪود ‪....‬‬ ‫ﺗﺒﺬﻳﺮ اﻟﻘﺪرات وﻏﻴﺎب‬

‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫وﻻ ﺟ ّﺪ ﻣﻨﺨﻔﺾ‬ ‫اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻳﺴﺒﺐ اﳌﻠﻞ أو‬
‫اﻻﺿﻄﺮاب ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ ﻋﻦ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ اﻟرثﺛﺮات أو‬ ‫ﻣﺪة اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﻻﻧﻄﻼق‬
‫اﻟﺴﺨﺮﻳﺎت‬‫ّ‬ ‫ﻢﻬﻔﻟ ﻞﻗﻷا ﲆﻋ ﻪﻓﺮﻌﻧ نأ ﺐﺠﻳ ﺎﳌ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻦﻳﻮﻜﺘﻟ ﺔﻴﻠﺒﻘﻟا تﺎﺒﺴﺘﻜﳌا‬
‫ﺔﻃﺎﺴﺑ رثﻛﻷا ئدﺎﺒﳌا هﺬﻫ بﺎﻌﻴﺘﺳاو‬

‫‪- 17 -‬‬ ‫‪- 16 -‬‬

 ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﺗﻮﺟﺪ ﻋﺪة ﺣﺎﻻت ﻟﺘﺤﻀري ﺗﻜﻮﻳﻦ متﺪﻧﺎ ﺑﺎﺳﺘﻔﺴﺎر ﻋﻦ ﺻﻌﻮﺑﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪:‬‬

‫ﻗـــﻮل‬ ‫ﻓﻌـــﻞ‬
‫ﻻ ﺗﻌﺮﻓﻮن ﻓﻮج اﳌﱰﺑﺼني ‪،‬ﻟﻜﻦ‬
‫ﻻ ﺗﻌﺮﻓﻮن ﻓﻮج اﳌﱰﺑﺼني‪ ،‬وﻻ‬ ‫ﺗﻌﺮﻓﻮن اﳌﱰﺑﺼني وﺗﻌﻠﻤﻮن اﻧﻪ ﻓﻮج‬
‫ميﻜﻨﻜﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻌﺮﻓﻮن اﳌﱰﺑﺼني و ﺗﻌﻠﻤﻮن اﻧﻪ‬
‫ميﻜﻨﻜﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻏري ﻣﺘﺠﺎﻧﺲ وﻟﻜﻦ ﺗﺴﺘﻄﻴﻌﻮن‬
‫ﺣﻮل ﻣﻠﻤﺢ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻦ ﺧﻼل‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﻔﻮج ﻣﺘﺠﺎﻧﺲ‬
‫اﳌﻜﻮن ﻳﻄﺮح أﺳﺌﻠﺔ و اﳌﱰﺑﺼﻮن‬ ‫اﺳﺘﻔﺴﺎر‬
‫ﺗﺨﺺ ﻣﻠﻤﺢ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻨﻬﻢ‬ ‫ﺗﻐﻴري ﺗﺮﻛﻴﺒﺔ اﻟﻔﻮج‬
‫ﻣﱰﺑـــﺺ‬ ‫اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻳﺠ ّﺮﺑﻮن و اﳌﻜ ّﻮن ﻳﺼﻮغ‬
‫ﻳﺠﻴﺒﻮن‬
‫ﻓﺎﻋــــــﻼت‬

‫ﻓﻜﺮوا ﺧﻼل اﻟﺘﺤﻀري اﳌﺴﺒﻖ‬ ‫إذا ﻛﺎن ﻣﻦ ﺧﻼل دورة اﻟﻄﺎوﻟﺔ‬ ‫اﺳﺘﻌامل اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻹﺧﺘﻼﻓﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﺣﺬاري! ﻳﺠﺐ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺴﺘﻮى‬
‫اﳌﻜﻮن ﻳﴩح و ﻳﺮي‪ ،‬ﺛﻢ اﳌﱰﺑﺼﻮن‬
‫ﻣﻜـــــ ّﻮن‬ ‫اﳌﻜﻮن ﻳﺘﺤﺪث واﳌﱰﺑﺼﻮن ﻳﺴﺘﻤﻌﻮن‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﻔﺴﺎر ﰲ ﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺗﻼﺣﻈﻮن أن اﳌﱰﺑﺼني ﺗﺨﺘﻠﻒ‬ ‫اﻟﻠﺠﻮء إﱃ ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻷﻛرث ﺧﱪة‪،‬‬ ‫واﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻴﻪ ﺟﻴﺪا ﻟﺘﺠﻨﺐ اﳌﻠﻞ أو‬
‫ﻳﻄﺒﻘﻮن‪.‬‬ ‫ﺗﺴﺎﻋﺪﻛﻢ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻔﺎؤﱄ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻬﻢ ﻋﻦ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺬي ﻛﻨﺘﻢ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻪ أ ّوﻻ ﻟﻠﻤﱰﺑﺼني اﻷﻛرث ﺿﻌﻔﺎ‬ ‫ﻋﻜﺲ ذﻟﻚ‪ :‬اﻟﺼﻌﺎب‪.‬‬
‫ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ )أﻗﴡ ﻣﺴﺘﻮى ﻳﻘﺪر‬ ‫ﺗﺘﻮﻗﻌﻮﻧﻪ‪،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻣﺒﺎﴍة ﺗﻌﺪﻳﻞ‬ ‫ﻟيك ﻻ ﻧﻐﺮﻗﻬﻢ ﺗﺤﺖ ﻣﻌﺮﻓﺔ‬
‫اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻋﲆ ﺑﻠﻮﻏﻪ( واﻛﺘﺸﺎف‬ ‫ﺗﺪﺧﻠﻜﻢ‪ :‬اﻟﺘﻜﻠﻢ ﺑﺒﻂء‪ ،‬ﺗﺒﺴﻴﻂ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﺗﺤﴬ ﻣﺴﺒﻖ ﻷﻋامل ﰲ‬
‫ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة و ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ‬ ‫اﻟﻜﻠامت و اﻟﴩوح‪ ،‬ﻣﻀﺎﻋﻔﺔ‬ ‫أﻓﻮاج ﻓﺮﻋﻴﺔ اﺧﺘﻼﻓﻴﻪ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ﻗﺼﺪ اﺳﺘﻌامل‬ ‫اﻷﻣﺜﻠﺔ‪ ،‬ﺗﻔﻀﻴﻞ اﻟﺘامرﻳﻦ‪.‬‬
‫اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻹﺧﺘﻼﻓﻴﺔ‬

‫ﻣﻘﺎرﺑﺘـــﺎن‬

‫ﻗـــﻮل‬ ‫ﻓﻌـــﻞ‬ ‫‪ 2.5‬اﺧﺘﻴــــﺎر اﻟﻄـــﺮق اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴــــﺔ‬

‫اﻛﺘﺴﺎﺑﻬﺎ‪ ،‬ﻓﺎن اﻟﻄﺮق اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺼﻒ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺨﺘﺎرة ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺎ ﻳﺤﺴﺐ ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻟﻴﺲ ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻟﻪ اﳌﻜﻮن‪،‬وﻟﻜﻦ ﻣﺎ ﻳﻔﻬﻤﻪ و‬
‫ﻃﺮف اﳌﻜﻮن ﻟﺒﻠﻮغ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ‪ .‬ﺗﻮﺟﻪ أﺳﺎﺳﺎ أرﺑﻌﺔ)‪ (4‬مثﺎر ﻟﻠﻤﺰج ﺑني‬ ‫ﻳﺤﺘﻔﻆ ﺑﻪ اﳌﱰﺑﺼﻮن! إذا اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻣﺠﺮد ”اﺳﱰﺟﺎع“ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪،‬ﻓﺎﻧﻪ‬
‫ﻣﻘﺎرﺑﺘني‪:‬اﻟﻘﻮل و اﻟﻔﻌﻞ‪ ،‬و ﺑني ﻓﺎﻋﻠني‪:‬ﻣﻜﻮن و ﻣﱰﺑﺺ‪.‬‬ ‫ﻣﻦ اﻷﻛرث ﻣﺮدودﻳﺔ ﴍاء ﻛﺘﺐ ﺣﻮل ﻣﻮﺿﻮع ﻣﻌني‪ .‬ﻋﲆ اﳌﻜﻮن أن‬
‫ﻳﻨﻮع اﻟﻄﺮق اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ و أﻻ ﻳﻜﺘﻔﻲ ﺑﺎﻟﻌﺮوض‪.‬‬
‫م‪2‬‬ ‫م‪4‬‬
‫اﻟﺒﺎﻟﻎ ﻳﺘﻌﻠﻢ‪ :‬إذا ﻛﺎن ﻳﻔﻬﻢ و إذا ﻛﺎن ﻳﺮﻳﺪ‪ ،‬وإذا اﺣﺴﺐ اﻧﻪ ﻣﻌﻨﻲ‬
‫ﺳـــــﺆال‬ ‫اﻛﺘﺸــﺎف‬ ‫وان اﳌﻮﺿﻮع ﻳﻬ ّﻤﻪ‪ ،‬و إذا ﻛﺎن ﻳﺸﺎرك‪ ،‬وإذا ﻛﺎن ﻳﺠﺪ راﺑﻄﺎ ﻳﺒﻨﻲ ﻣﺎ‬
‫ﻳﻘﺪم ﻟﻬﻮ ﻳﺒﻨﻲ اﻟﻮاﻗﻊ و ﺗﺠﺮﺑﺘﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺤﺎﺟﺔ و اﻷﻫﺪاف ﻣﺸﻜﻠﺔ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻛﻔﺎءات ﻳﺠﺐ‬
‫م‪1‬‬ ‫م‪3‬‬
‫ﻋﺮض‬ ‫ﺑﺮﻫـــﺎن‬

‫‪ 4‬ﻃﺮق‬

‫‪- 19 -‬‬ ‫‪- 18 -‬‬

 ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﰲ اﻷﺳﺌﻠــــــــﺔ‪ ،‬ﻋﲆ اﳌﻜ ّﻮن أن ﻳﻮﺟﻪ اﳌﱰﺑّﺺ إﱃ اﻛﺘﺴﺎب ﻣﻌﺮﻓﺔ‪،‬‬ ‫ﰲ اﻟﻌﺮض‪ ،‬ﻳﻜﻮن اﳌﺤﺘﻮى ﻣﺤﻤﻮﻻ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻜﻮن ﻣﻦ‬ ‫ﻋﲆ اﳌﻜﻮن أن ﻳﺨﺘﺎره ﻟﻜﻞ وﺿﻌﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻷﻛرث‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻃﺮح أﺳﺌﻠﺔ ﻋﻠﻴﻬﻢ‪ ،‬و ﻳﺤﺜّﻬﻢ ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ ﻋﲆ اﻟﺘﻔﻜري‪ ،‬و‬ ‫ﺧﻼل ﺧﻄﺎب ﻣﻬﻴﻜﻞ اﻧﺘﺒﻪ إﱃ‪:‬‬ ‫ﻣﻼمئﺔ ﺣﺴﺐ ﻣﺴﺘﻮى و ﻣﻠﻤﺢ اﳌﱰﺑﺼني‪،‬وﺣﺴﺐ اﳌﻔﻬﻮم‬
‫اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻳﺠﻴﺒﻮن اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﺧﱪﺗﻬﻢ اﻟﺸﺨﺼﻴّﺔ‪ ،‬و ﻣﻌﺎرﻓﻬﻢ‪ ،‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫*اﺷﱰاك اﻟﻔﻮج‪.‬‬ ‫اﻟﻌﺮض و اﻻﺧﺘﻴﺎر ﻃﺮﻳﻘﺘﺎن‬ ‫اﳌﻌﺎﻟﺞ‪ ،‬اﻟﺦ‪.....‬ﻳﻨﺼﺢ ﺑﺎﻟﺘﻨﺎوب ﺑني اﻟﻄﺮق ﻟﻠﻘﻀﺎء ﻋﲆ اﳌﻠﻞ و‬
‫اﻟﺘﺴﺎؤل ﻗﺪ ﻳﻨﻄﻠﻖ ﻣﻦ ﺳﻨﺪ أو ﻋﺮض ﻓﻴﻠﻢ أو ﻣﺜﺎل‪ ،‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫*ﺗﺼﻮﻳﺮ ﺧﻄﺎﺑﻚ ﺑﴫﻳﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﺘﻤﺮﻛﺰان ﻋﲆ اﻟﻜﻠﻤﺔ‬ ‫إﻋﺎدة ﻟﻔﺖ اﻻﻧﺘﺒﺎه‪.‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺪة‪.‬‬
‫اﻧﺘﺒـــــــﻪ إﱃ ‪:‬‬ ‫ﻋﺪم ﺑﺪئ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻟﻌﺪة أﻳﺎم‪.‬‬
‫ﻋﺪم ﻃﺮح أﺳﺌﻠﺔ ﺟ ّﺪ ﺻﻌﺒﺔ و ﺗﺮك اﳌﱰﺑﺼني ﻳﺠﻴﺒﻮن‪.‬‬
‫‪M1‬‬
‫ﻻ ﻳﺠﺐ اﻟﺨﻮف ﻣﻦ ﺳﻜﻮت اﳌﱰﺑﺼني و ﻻ ﺗﺠﺐ ﻧﻴﺎﺑﺔ ﻋﻨﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻏري اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ) ‪( post-it‬‬
‫ﰲ ﻏﻴﺎب اﻹﺟﺎﺑﺔ‪ّ ،‬‬
‫ﺗﺪﻋﻴﻢ اﻷﺟﻮﺑﺔ اﻟﺠﻴّﺪة‪.‬‬ ‫اﻟﱪﻫﻨـــــــﺔ و اﻻﻛﺘﺸﺎف‪ ،‬ﻃﺮﻳﻘﺘﺎن ﻣﺘﻤﺮﻛﺰﺗﺎن‬ ‫‪M1‬‬
‫ﻋﺪم ﺗﺠﺎﻫﻞ اﻷﺟﻮﺑﺔ اﻟﻐﺮﻳﺒﺔ‬ ‫ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫اﻟﺴﺨﺮﻳﺔ‬
‫ﻋﺪم ّ‬ ‫م‪2‬‬ ‫‪M4‬‬
‫اﻟﺘﻮﺟﻪ إﱃ اﳌﱰﺑﺼني و ﺗﺠﻨﺐ ﺳﻴﻄﺮة ﺷﺨﺺ ﻋﲆ اﻷﺟﻮﺑﺔ‪.‬‬ ‫م‪3‬‬
‫اﳌﻜ ّﻮن ﻳﴩح‪ ،‬ﻳﺮى و ﻳﱪﻫﻦ‬ ‫ااﳌﻜــــﻮن ﻳﺴــﺄل‬
‫اﻟﺘﺤﻜّﻢ ﰲ ﺗﺴﻴري اﻷﺟﻮﺑﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻳﺴﺘﻤﻌﻮن‬ ‫‪M3‬‬
‫ﺛﻢ إذا ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻣﻤﻜﻨﺎ‬
‫ّ‬ ‫‪M1‬‬
‫اﳌﱰﺑّﺼﻮن ﻳﻌﻴﺪون ﻣﺎ ﻗﺎم ﺑﻪ اﳌﻜ ّﻮن‬ ‫ﴫﻓﻮن‬
‫ﺛﻢ ﻳﻔﻜّﺮون و ﻳﺘ ّ‬
‫ّ‬ ‫‪M1‬‬
‫اﻟﱪﻫـــــــــﺎن ﻻ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻨﺪ إﻋﺎدة إﺷﺎرة ﺗﻘﻨﻴّﺔ‪.‬‬ ‫‪M1‬‬ ‫‪M1‬‬
‫‪M1‬‬
‫ﻣﺜـــــﺎل‪ :‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻫﻮ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت =« ﺗﺴﻴري ﻣﻨﺎزﻋﺔ ﺑﺘﻐﻴري اﳌﻜﺎن‬
‫ﺣﻮل ﻃﺎوﻟﺔ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ و اﻟﺘﻘ ّﺮب ﻣﻦ اﻟﻄﺮف اﳌﻀﺎد أو اﳌﻌﺎرض‪.‬‬ ‫م‪4‬‬ ‫ﻣـــــﺪّ ة اﻟﺘﻜﻮﻳــــــﻦ‬
‫ﻟﻠﻨﺠﺎح ﰲ ﺑﺮﻫﻨﺔ ‪:‬‬ ‫ﺛـــــﻢ‬
‫ّ‬ ‫اﳌﱰﺑّﺺ‪ ،‬ﻓﺎﻋﻞ ﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻪ اﻟﺸﺨﴢ‪ ،‬ﻳﻔﻌﻞ‬
‫اﻻﻛﺘﻔﺎء مبﺎ ميﻜﻦ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﰲ ﻗﺎﻋﺔ ‪.‬‬ ‫ﺗﻢ ﻓﻌﻠﻪ و ﻳﺼﻮغ‬
‫اﳌﻜ ّﻮن ﻳﴩح ﻣﺎ ّ‬ ‫اﻟﺘﺪاول ﺑني ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻄﺮق ﻳﻨﻤﻲ‬
‫إﻧّﻪ إﻋﺎدة متﺜﻴﻞ‪ ،‬و ﻟﻴﺲ ﻓﻴﻬﺎ ارﺗﺠﺎل‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫م‬ ‫‪4‬‬ ‫م‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴامت‪،‬‬
‫ﻳﺠﺐ ﺗﺤﻀري اﻟﱪﻫﻨﺔ ﺟ ّﻴﺪا ﺑﺘﻔﻜﻴﻚ ﻛﻞ اﳌﺮاﺣﻞ‪.‬‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ ﺣني ﻳﻜﻮن ﻓﻮج اﳌﱰﺑﺼني‬
‫م‬
‫‪1‬‬ ‫م‬
‫‪3‬‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوﺗﺎ ﺟﺪا أو ﻣﺘﺒﺎﻳﻨﺎ‬
‫اﻻﻛﺘﺸــــﺎف ﻳﺴﺘﻨﺪ ﻋﲆ متﺎرﻳﻦ ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴّﺔ‪ ،‬أﻟﻌﺎب أدوار و دراﺳﺔ‬ ‫م‪1‬‬
‫ﺣﺎﻻت ‪.‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ” ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺟﻌﻞ اﻷﺧﺮ ﻳﻜﺘﺸﻒ“ و‬ ‫اﳌﻜــــﻮن ﻳﺘﺤـــﺪث‬
‫ﺑﺎﻻﺳﺘﻨﺎد ﻋﲆ ﻧﺠﺎح اﳌﺸﺎرﻛني اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻜﺘﺸﻔﻮن ‪ % 80‬ﻣﻦ اﳌﺤﺘﻮى‬ ‫اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻳﺴﺘﻤﻌﻮن‬
‫أو اﳌﻀﻤﻮن‪ ،‬ﻣام ﻳﺸﺠﻊ ﻋﲆ اﻛﺘﺴﺎب اﳌﻌﺎرف‪ .‬اﳌﱰﺑﺼﻮن‬ ‫ﴫﻓﻮن‬
‫ﺛﻢ ﻳﻔﻜّﺮون و ﻳﺘ ّ‬
‫ّ‬
‫ﻳﺴﺘﻄﻌﻮن أن ﻳﺨﻄﺌﻮا ﻋﻨﺪ إﻧﺠﺎز متﺮﻳﻦ‪ ،‬ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻳﺠﺐ‬
‫اﻻﻋﱰاف ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ اﳌﻨﺠﺰ‪.‬‬

‫‪- 21 -‬‬ ‫‪- 20 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫‪ 1‬ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ » ﻃﺮح اﻷﻓﻜﺎر « ‪:‬‬

‫! أﻓﻜﺎر ﻟﻠﺘﺼﻨﻴﻒ‬

‫‪ N/2‬اﻷوﱃ‬ ‫‪ !"#‬اﻻﺧرية‬

‫‪ N/4‬اﻷوﱃ‬ ‫‪ !"$‬اﻻﺧرية‬ ‫‪ N/4‬اﻷوﱃ‬ ‫‪ !"$‬اﻻﺧرية‬ ‫ﻫﻨﺪﺳـﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬

‫اﻟﱰﺗﻴﺐ‬
‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫مثﺔ ﻣﻨﻬﺞ ﺑﺪﻳﻞ وﻫﻮ اﳌﻨﻬﺞ اﳌﺘﻨﺎﻗﺾ ‪ :‬اﳌﻜﻮن ﻳﻄﺮح ﻧﻮﻋني ﻣﻦ‬ ‫ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﰲ أن ﻧﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺘﻜﻮن اﻟﺘﻔﻜري ﰲ ﻣﺸﻜﻞ‪،‬‬
‫اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ ﺑﺎﻟﺘﻮازي ﻋﲆ ﻧﻔﺲ اﳌﻮﺿﻮع ﻟﻜﻦ ﺑﻄﺮح اﻻﺳﺌﻠﺔ‬ ‫اﻳﺠﺎد أﻓﻜﺎر ‪،‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻗﱰاﺣﺎت أو اﻋﻄﺎء ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ‬ ‫‪23‬‬ ‫ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ » ﻃﺮح اﻷﻓﻜﺎر «‬ ‫‪1‬‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻓﻜﺎر اﳌﺴﺒﻘﺔ‪ .‬ﻓﻬﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﻛﴪ اﻟﺮوﺗني ورﻓﻊ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻮﻋﻲ واﻹﺑﺪاع‪.‬‬ ‫‪24‬‬ ‫اﺳﺘﻌامل ﺳﺒﻮرة ورﻗﻴﺔ‬ ‫‪2‬‬
‫ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺣﻞ‪:‬‬ ‫‪25‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﺮﻋﻴﺔ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ اﳌﺸﻜﻞ اﳌﺮاد ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻪ‪ :‬ﻳﺠﺐ ﻋﲆ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻓﻬﻢ‬ ‫‪26‬‬ ‫اﻋﺪاد وﺗﻨﺸﻴﻂ ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺪور‬ ‫‪4‬‬
‫اﳌﻮﺿﻮع ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺪء‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل ‪:‬‬ ‫‪ :‬ﻻ رﻗﺎﺑﺔ ﻋﲆ أي ﳾء ‪،‬ﻧﻘﻮل ﺟﻤﻴﻊ اﻻﺷﻴﺎء اﻟﺘﻲ ﻧﻔﻜﺮ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻳﺠﺐ‬ ‫‪28‬‬ ‫اﳌﻨﺘﺪى ﻣﴪح‬ ‫‪5‬‬
‫اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ ‪:1‬‬ ‫ﻋﲆ اﻟﺠﻤﻴﻊ اﳌﺸﺎرﻛﺔ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﺗﺪوﻳﻦ ‪ -‬ﺑﺤﺚ اﻷﻓﻜﺎر‬ ‫‪30‬‬ ‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫‪6‬‬
‫ﴍوط ﻧﺠﺎح ﻣﴩوع ﺗﻨﻤﻮي‬ ‫ﻛﻞ ﳾء وﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠﺔ أو ﻃﻠﺐ اﻋﺎدة اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ اذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻔﻜﺮة‬
‫ﻏري واﺿﺤﺔ ‪.‬‬ ‫‪32‬‬ ‫متﺎرﻳﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ واِﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫‪7‬‬
‫اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ ‪:2‬‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻷﻓﻜﺎر‪ ،‬اﻗﱰاح ﺣﻠﻮل أو ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ‪.‬اﻟﱰﺗﻴﺐ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ أن‬
‫اﻻﺧﻄﺎء اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﻔﺎدﻳﻬﺎ ﰲ ﻣﴩوع ﺗﻨﻤﻮي‬ ‫ﻳﻜﻮن ﻋﲆ ﺷﻜﻞ رﺳﻢ ﺑﻴﺎين ﺳﺒﺒﻲ )أﻧﻈﺮﰲ اﻷﻋﲆ( أو ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫‪33‬‬ ‫اﻟﺸﻬﺎدة‬ ‫‪8‬‬
‫ﻣﺠﻤﻮع أﻓﻜﺎر ‪.‬‬ ‫‪34‬‬ ‫ﺳﻨﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫‪9‬‬
‫ﺑﺤﺚ اﻻﻓﻜﺎر ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﴫﻳﺤﻴﻪ أﻳﻦ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ‬
‫ﻳﻌﻄﻲ اﻷﻓﻜﺎر أو ﺑﺎﺳﺘﻌامل ﻗﻄﻊ ورﻗﻴﺔ أو ﻛﺮﺗﻮﻧﻴﺔ ﻟﻠﻜﺘﺎﺑﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫ﻣﻦ دون ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻻﺳﻢ ‪ .‬ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻧﺆﻛﺪ ﻋﲆ أﻫﻤﻴﺔ ﻛﺘﺎﺑﺔ‬
‫ﻓﻜﺮة واﺣﺪة ﰲ ﻛﻞ ﻗﻄﻌﺔ ورﻗﻴﺔ ‪.‬ﻧﺮﺗﺐ اﻷﺟﻮﺑﺔ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻋﲆ ﺣﺪه ﺣﺴﺐ ﺗﺸﺎﺑﻪ اﻻﻓﻜﺎر ‪.‬‬

‫‪- 23 -‬‬ ‫‪- 22 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫‪ 3‬اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻓﺮﻋﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪ 2‬اﺳﺘﻌامل ﺳﺒﻮرة ورﻗﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﳌﺎذا دﻓﻊ اﳌﺘﻜﻮﻧني ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻓﺮﻋﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻓﺮﻋﻴﺔ‬ ‫ﺣﺪود اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت‬

‫اﻟﺘﻔﻜري واﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﺳﻬﻞ‪ .‬ﺣﻔﺰ اﻹﺑﺪاع اﻟﻔﺮدي‪.‬‬ ‫ﻓﺮﻋﻴﺔإدارة ﺻﻌﺒﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﴩف‬
‫ﻓﻘﺪان اﳌﻮاﻧﻊ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬

‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺎت ﺗﻔﻮق‬
‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫اﳌﺪرب ﻳﺨﺮج اﻟﺠﺪول ﺑﺤﻴﺚ ميﻜﻦ ﻗﺮاءة اﳌﺘﺪرﺑني‪.‬‬ ‫اﳌﺪرب ﻳﻜﺘﺐ ﻋﲆ اﻟﻠﻮح‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﺻﺎﻣﺖ‪.‬‬
‫و ميﻜﻨﻪ ان ﺑﺘﺤﺪث وﺑﺸﺎﻫﺪ ﻣﺠﻤﻮﻋﺘﻬﻢ‬

‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ‪:‬‬ ‫ﻛﻴﻒ ﻧﻜﻮن اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻻ ﻳﺠﺐ ﻋﲆ اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت أن ﻳﺘﻀﺎﻳﻘﻮا ﻣﻦ ﺑﻌﺾ‪ :‬ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎﻧﻮا ﰲ‬
‫ﻧﻔﺲ ﻗﺎﻋﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻳﺠﺐ اﻟﺤﺮص ﻋﲆ ﺗﺒﺎﻋﺪ اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻛﺎﰲ ﻟﺘﻔﺎدي اﻟﺘﺪاﺧﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ ﻋﲆ اﳌﻜﻮن أن ﻳﻨﺘﻘﻞ ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﱃ أﺧﺮى ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬
‫ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ وأن ﻳﻘﴤ ﻣﺪة ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻣﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ واﺣﺪة ‪.‬ﻫﻲ ﻓﺮﺻﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ ﻣﻔﻬﻮم وﻣﺮاﻓﻘﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻮﻗﻒ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك اﺛﻨني ﻣﻦ اﳌ ُﻜ ٌﻮﻧني‪ ،‬ﻧ ْﻨﺘﺒﻪ أن ﺗﺒﺎدل اﻟﺤﺪﻳﺚ‬
‫ﺣﻮل اﳌﻼﺣﻈﺎت اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻟﺘﺠﻨﺐ اﻟﺘﺪﺧﻼت‬
‫اﳌﺘﻀﺎرﺑﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﺗﺮك اﳌﺘﻜﻮﻧني ﻳﻜﻮﻧﻮن اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻋﻔﻮﻳﺔ‪.‬‬
‫ﺳﻴﻜﻮن ﻋﻨﺪﻫﻢ ﻣﻴﻮل ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻣﻨﺴﺠﻤﺔ‪.‬‬ ‫ﻧﺼﺎﺋﺢ واﻗﱰاﺣﺎت‪:‬‬ ‫اﻟﺠﺪول ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻌﺒري ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻪ ﰲ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺒﴫي‪،‬ﻻﺳﻴام‬
‫ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ روح اﻟﻔﺮﻳﻖ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺘامﺳﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺤﺴﻦ ﺧﻠﻂ‬ ‫‪ -‬ﻻ ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻨﺪ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﺑﻔﻀﻞ اﻟﺮﺳﻮم اﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ وﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺴامح ﺑﺎﻟﺨﺮوج ﻣﻦ وﺿﻌﻴﺎت‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني واﻟﻮﺿﻊ اﳌﺜﺎﱄ ﻫﻮ أن ﺗﻀﻊ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫‪ -‬اﺑﺘﻌﺪ ﻋﻦ ادارة اﻟﻈﻬﺮ ﻟﻠﺤﺎﴐﻳﻦ‬ ‫ﺻﻌﺒﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺒﻌﺾ اﳌﺘﻜﻮﻧني )اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺈﴍاك اﻻﺷﺨﺎص اﻟﺨﺠﻮﻟني‬
‫ﺷﺨﺺ ميﻜﻦ أن ﻳﺆدي دور اﻟﻮﺳﻴﻂ أو اﳌ ُﺴ ٌﻬﻞ‪.‬‬ ‫رﻗٌﻢ اﻟﺼﻔﺤﺎت ﺷﻴﺌﺎ ﻓﺸﻴﺌﺎ ‪-‬‬ ‫‪ ،‬ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻻﺷﺨﺎص اﳌرثﺛﺮﻳﻦ‪...‬اﻟﺦ( ‪ .‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻜﻮن ‪،‬ﻫﻮ ﻋﺎﻣﻞ‬
‫ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﺤﺎل اذا ﻻﺣﻈﺖ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻞ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﺮﻋﻴﺔ أن‬ ‫‪ -‬أﻛﺘﺐ ﺑﺨﻂ ﻛﺒري وﻣﺘﺒﺎﻋﺪ‬ ‫ﻹﻧﻘﺎص اﻟﻀﻐﻂ ﻻن اﻻﻧﻈﺎر ﺗﻜﻮن ﻣﻮﺟﻬﺔ ﻧﺤﻮ اﻟﺴﺒﻮرة وﻟﻴﺴﺖ‬
‫ﻫﻨﺎك ﺷﺨﺼني ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﺑﻌﺾ ﻓﺎﺣﺮص ﻋﲆ‬ ‫ﻧﺤﻮه ‪.‬‬
‫ﻓﺼﻠﻬﻢ ﻋﻦ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﰲ اﻟﻨﺸﺎط اﳌﻮاﱄ ‪.‬‬

‫‪- 25 -‬‬ ‫‪- 24 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫اﻟﺒِﻨــﺎء‪:‬‬
‫ﺳﻴﻨﺎرﻳﻮ ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺪور ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻋﻨﴫﻳﻦ أﺳﺎﺳﻴني‪:‬‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﻮاب‪:‬‬
‫‹ اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻮاﺿﺢ ﻟﻌﻨﴫ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ‪ :‬اﻟﺴﻴﺎق‪ ،‬ﻛﻴﻒ ﺣﺪﺛﺖ ﻫﺬه اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ ‪،‬ﻣﻦ اﻟﻀﺎﻟﻊ‪،‬اﱃ أي ﻣﺪى؟‬
‫‹ اﻻﺷﺎرة اﱃ أي رد ﻓﻌﻞ أو ﺳﻠﻮك ﻣﺤﺘﻤﻞ ﻟﻜﻞ ﺷﺨﺼﻴﺔ مبﺠﺮد أن ﺗﺒﺪأ اﻟﻠﻌﺒﺔ وﺗﺴﻤﻰ أﻳﻀﺎ اﻻﺣﺎﻃﺔ‪.‬‬ ‫ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ واﺣﺪة ﺗﻠﻮ‬ ‫ﺑﻄﺮح ﺳﺆال إﱃ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﺮﻋﻴﺔ ﺑﺄﻛﻤﻠﻬﺎ‬
‫اﻷﺧﺮى‬

‫ﺑﻄﺮح ﺳﺆال إﱃ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﺮﻋﻴﺔ ﺑﺄﻛﻤﻠﻬﺎ‬

‫ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﺪرب أن‬
‫ﻳﺴﺄل‬
‫ﺑﻄﺮح ﺳﺆال ﻟﺸﺨﺺ ﻋﺸﻮايئ‬

‫ﰲ وﻗﺖ واﺣﺪ ﻛﻞ‬

‫ﰲ ﺳﻴﺎق اﻟﻠﻌﺒﺔ‬ ‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮح ﺳﺆال ﻋﲆ اﳌﺘﺪرب ﻣﻌني‬

‫‪ 4‬اﻋﺪاد وﺗﻨﺸﻴﻂ ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺪور‪:‬‬

‫اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺪور ﻫﻮ اﺳﺘﻌامل اﳌﴪح )ﺣﻮار و ﻧﺸﺎط( ﻛﺄداة ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ .‬ﻫﺬه اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻛﻴﻒ ﺗﻠﻌﺐ ﻟﻌﺒﺔ‪،‬‬
‫ﻣﺎذا‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﻮاﻗﻒ اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ اﻋﺘامدﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺠﻤﻴﻊ؟‬
‫ﻣﻦ اﻟﺤﻮارات واﻷﻧﺸﻄﺔ ﺗﺸﻜﻞ اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮ‪.‬ﻋﲆ ﻋﻜﺲ ﺳﻴﻨﺎرﻳﻮ اﳌﴪح‪ ،‬اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮ اﳌﺴﺘﻌﻤﻞ ﰲ‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﻋﻠﻴﻪ أن ﻳﻔﻌﻞ؟‬ ‫ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺪور ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻏري ﻛﺎﻣﻞ ﻟيك ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﺤﺎﴐﻳﻦ اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺑﺪاع وﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫أﻓﻜﺎرﻫﻢ ‪.‬‬

‫ﻓﻬﻢ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ‪ ،‬ﻟﻠﻮﺻﻮل اﱃ ﺑﴩﺗﻬﻢ‪ ،‬ﻋﻜﺲ اﻷدوار‪،‬‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ ﳌﻮاﺟﻬﺔ ﺣﺎﻻت ﻳﺨﴙ‪ ،‬اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻸﺳﻮأ دون اﻟﺤﺎﺟﺔ‬
‫ﺣﻴﺚ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻨﺸﺄ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪،‬‬ ‫ووﺿﻊ ﻧﻔﺴﻪ ﰲ وﺿﻊ ﻏري ﻋﺎدي ﻓﻴام ﻳﺘﻌﻠﻖ ﻇﻴﻔﺘﻬﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫ﻟﻠﻌﻴﺶ ﻓﻴﻪ وﺗﺤﻤﻞ اﻟﻌﻮاﻗﺐ‬
‫ﻛﻴﻒ‪ ،‬ﻛﻴﻒ اﻟﻠﻌﺒﺔ ﻫﻮ اﻧﻪ ﻳﻠﻌﺐ؟‬
‫ﺗﺤﺖ أي ﻇﺮوف اﳌﺎدﻳﺔ؟‬

‫ﺗﺨﻄﻲ اﳌﻔﺎﻫﻴﻤﻲ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر اﻟﻌﻤﲇ‬

‫ﻣﻦ اﻷرض‪ ،‬واﻗﻊ اﺧﺘﺒﺎر ﻣامرﺳﺎت‬ ‫ﻣام ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﻐﻴري ﻣﻮاﻗﻔﻬﺎ‪،‬‬
‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫وﺗﺪرﻳﺐ ﻟﻠﺘﻐﻴري‪ ،‬وﺗﺘﻄﻮر‬
‫وﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻣﻮﻗﻒ ﻟﻌﺒﺔ‬
‫ﻣﻦ ﺳﻴﺸﺎرك وﻣﺎ ﺳﻴﻔﻌﻞ اﻟﻄﻼب اﻵﺧﺮﻳﻦ؟‬ ‫ميﻜﻦ أن ﺗﺤﺪث‪،‬‬
‫ﺳﻨﻮﻳﺎ أو ﰲ دورة؟‬
‫ﻛﺸﻒ اﳌﻮاﻗﻒ‬
‫ﺟﻤﻊ ﺗﺼﻮر اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺳﻠﻮﻛﻬﻢ‬

‫‪- 27 -‬‬ ‫‪- 26 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ُﻣﻘﱰح ‪ .‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳌﻤﺜﻠني ﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﺄدوارﻫﺎ ﻟﻜﻦ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ‬ ‫اذن ﻫﻨﺎك ﺣﻮار ﻣﻔﺘﻮح ﻣﻊ اﻟﺤﺎﴐﻳﻦ‪ .‬اﳌﺸﺎﻫﺪ ﻳﺼﺒﺢ ﻃﺮف‬ ‫‹‬ ‫اﳌﻨﺘﺪى ﺑﻄﺒﻴﻌﺘﻪ ﻟﻴﺲ وﻇﻴﻔﺘﻪ متﺮﻳﺮ رﺳﺎﻟﺔ ”ﻏري ﻣﻬﻀﻮﻣﺔ“‪ .‬ﻫﻮ‬ ‫اﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﺣﻮل إﻋﺪاد ﻟﻌﺒﺔ اﻷدوار‪ ،‬ارﺟﻊ‬
‫”اﳌﻤﺜﻞ اﻟﺒﺪﻳﻞ“ ‪.‬‬ ‫ﻓﻌﺎل وﻳﻘﱰح‪ ،‬ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺨﻴﺎل ‪،‬ﻣﻨﺢ اﻟﻘﺼﺔ دﻓﻌﺔ ﻟﻸﻣﺎم‪.‬‬ ‫ﻳﺘﺴﺎﺋﻞ ‪ ،‬ﻳﺮﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻮﻋﻲ‪ ،‬ﻳﻜﺘﺸﻒ ﻋﺪة ﺣﻠﻮل ﳌﺸﻜﻠﺔ‬ ‫إﱃ ورﻗﺔ إﻋﺪاد ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺪور ﰲ ﻗﺴﻢ أدوات ‪.‬‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ”اﳌﻤﺜﻞ اﻟﺒﺪﻳﻞ“ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻋﺮﺿﻪ‪ ،‬اﳌﻨﺸﻂ ﻳﺴﺄل‬ ‫ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﺸﺎﻫﺪ أن ﻳﺼﺪر ﻛﻼم ﻳُﻌﺎد أﺧﺬه ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫وﻳﻮاﺟﻬﻬﺎ ﻟﻜﻦ ﻻﻳﻔﺮض أﺑﺪا ﺣﻘﻴﻘﺔ أو ﺣﻞ ‪.‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺣﻮل ﺗﺄﺛريات اﻟﺘﺪﺧﻞ اﳌﻘﱰح ﻋﲆ اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت وﺳري‬ ‫وﻳﻔﺘﺢ ﺗﻔﻜري وآﻓﺎق ﻟﻠﻮﺿﻌﻴﺔ اﻻﺑﺘﺪاﺋﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺨﻼص اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﻌﺪ ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺪور‪:‬‬
‫اﻟﺘﻤﺜﻴﻠﻴﺔ‪ .‬ﻳﺘﻮﺟﺐ اذن أن ﻧﺮى ﰲ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻛﻴﻒ ميﻜﻦ‬ ‫◊ اﻷﻫﺪاف ‪:‬‬ ‫ﻫﻮ أﺳﺎﳼ ﻷﻧﻪ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻻﻧﺘﻘﺎل ﻣﻦ وﺿﻌﻴﺔ اﻟﻠﻌﺒﺔ اﱃ اﻟﻮاﻗﻊ‬
‫ﻟﺘﴫف أن ﻳﺆدي اﱃ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﲆ اﻵﺧﺮﻳﻦ وﻋﲆ وﺿﻌﻴﺔ‬ ‫◊ اﻟﺴري اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ‬ ‫متﺮﻳﻦ ﻣﴪح اﳌﻨﺘﺪى ﻫﻮ أداة ﺗﺸﺎرﻛﻴﻪ وﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ﺗ ُﺴﺘﻌﻤﻞ‬ ‫اﳌﺪروس‪.‬اﳌﺒﺪأ ﺑﺴﻴﻂ ‪ ،‬ﻧﻘﻮم ﺑﺘﻔﻜﻴﻚ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ ﻧﻘﻄﺔ ﺑﻨﻘﻄﺔ ﻛام‬
‫ﻣﺤﺪدة‪ .‬ﻧﻔﺲ اﻟﺘﻤﺜﻴﻠﻴﺔ أو ﺟﺰء ﻣﻨﻬﺎ ميﻜﻦ أن ﺗ ُﻌﺎد ﻟﻌﺪة ﻣﺮات‪.‬‬ ‫‪ .1‬ﻋﺮض اﳌﺒﺎدرة ‪،‬دون اﻟﺘﻌﻤﻖ ﰲ اﻟﻬﺪف اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ‪ :‬ﻻ ﻳﺠﺐ‬ ‫ﺑﻌﺪة ﻃُﺮق ﺣﺴﺐ ﻫﺪف اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪/‬اﻟﻮرﺷﺔ‪ /‬اﻟﺘﺒﺎدل ‪ .‬ﻫﻮ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ‬ ‫ﻟُﻌﺒﺖ ‪.‬‬
‫ﻋﺪة ﺷﺨﺼﻴﺎت ميﻜﻦ أن ﺗﻌﻮض ﻟﻜﻦ اﳌﻨﺸﻂ ﻳﺠﺐ ﻳﺤﺮص ﻋﲆ‬ ‫ﻳﺤﴬوا‬
‫ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛني أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﻌﺒﺌني ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻧﻈﺮﻳﺔ ‪،‬ﻳﺠﺐ ان ٌ‬ ‫ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟﺘﺤﺴﻴﺲ ﻋﺎﻣﺔ اﻟﻨﺎس ﻟﻜﻦ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ أﻳﻀﺎ أن ﻳﺴﻤﺢ‬ ‫‪ .1‬ﻳﺠﺐ ﰲ اﻟ َﺒﺪْء أن ﻧﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني رأﻳﻬﻢ ﺣﻮل اﻟﺪور اﻟﺬي‬
‫ﺣﻔﻆ اﻷﺣﺪاث اﻷوﻟﻴﺔ اﳌﻜﻮﻧﺔ ﻟﻠﻘﺼﺔ‪.‬‬ ‫أﻧﻔﺴﻬﻢ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺗﺎرﻛني أﻧﻔﺴﻬﻢ ُﻣ َﻮ ٌﺟﻬني ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ اﺳﺘﻴﻌﺎب اﳌﺤﺘﻮى اﻟﻨﻈﺮي ﺑﺘﻤﺮﻳﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ ‪.‬‬ ‫ﺗﻘﻤﺼﻮه‪.‬‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ‪.‬‬ ‫وﻫﻮ اﺑﺮاز اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت وﻏري اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت ﺣﻮل اﳌﻮاﺿﻴﻊ ‪ :‬ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت‬ ‫‪ .2‬ﺛﻢ ﻧﻌﻄﻲ اﻟﻜﻠﻤﺔ ﻟﻠﻤﻼﺣﻈني‬
‫‪ .6‬اﻻﻧﻬﺎء ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗُﻌﺮض ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻤﺜﻴﻠﻴﺎت وﺗﺘﺎح ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني‬ ‫‪ .2‬ﻟﻌﺒﺔ ﻛﺴﺢ اﻟﺠﻠﻴﺪ ‪ :‬ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺎ‪ ،‬ﻣﻨﺘﺪى اﳌﴪح ﻳﺒﺪأ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ ﺑﻠﻌﺒﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ ‪ ،‬اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻮاﺻﻠﻴﺔ ﺗﺴﻴري اﻟﴫاﻋﺎت‪ ،‬ﺗﺴﻴري ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ‪.‬‬ ‫‪ .3‬أﺧريا ‪ ،‬ﻧﻘﺤﻢ اﻧﻔﺴﻨﺎ ﻻﺳﱰداد اﳌ َﺸﺎﻫﺪ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي اﻟﻌﻨﺎﴏ‬
‫اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻠﺘﺤﺪث ‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻋﲆ اﳌﻨﺸﻂ اﻗﻔﺎل ﺑﺎب اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ‪ .‬ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﺜﻘﺔ واﻟﺘﻔﺎﻫﻢ اﻟﺠﻴﺪ ﰲ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻟيك ﻳﺸﻌﺮ ﻛﻞ‬ ‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ ﻳﺴﻤﺢ أﻳﻀﺎ ﻟﻠﻤﻨﺸﻂ ﺑﺎﻛﺘﺸﺎف اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت واﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫اﳌﻬﻤﺔ وﻧﻌﻴﺪ ﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ‬
‫‪،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺪﺧﻼت اﳌﺸﺎرﻛني اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﻠﻌﺒﻮن أو ﻻ داﺧﻞ‬ ‫واﺣﺪ ﺑﺎﻟﺮاﺣﺔ وﻳﻌﱪ ﻋﻦ رأﻳﻪ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ‪.‬‬ ‫اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﻐﺬي اﻗﱰاﺣﺎت ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻋﻄﺎء اﻷوﻟﻮﻳﺔ ﻟﻠﻮﻗﺎﺋﻊ واﻻﻣﺘﻨﺎع ﻋﻦ أي ُﺣﻜﻢ‪،‬اﳌﻜﻮن ﻳﺠﺐ‬
‫اﻟﺘﻤﺜﻴﻠﻴﺎت ‪ ،‬اﺛﺒﺎت اﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﺘﻄﻮر ﻟﻜﻞ ﺣﺎﻟﺔ ‪ .‬اﳌﻘﺼﻮد ﻫﻮ اﺑﺮاز‬ ‫‪ .3‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻓﺮﻋﻴﺔ ‪ :‬ﻫﻨﺎك أﻟﻌﺎب ميﻜﻦ أن ﺗُﺴﺘﻌﻤﻞ‬ ‫ﻟﺘﻘﻮﻳﺔ اﳌﻬﺎرات ‪.‬‬ ‫أن ﻳﻜﻮن ﻣﺴﻬﻞ ﻟﻠﺘﺒﺎدﻻت ﺑني اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬
‫ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اذا مل ﻳﻜﻦ ﻫﻨﺎك ﺗﺮاﺑﻂ ﻣﺴﺒﻘﺎ ‪ .‬ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺗﺤﻀري متﺜﻴﻠﻴﺔ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺗﻌﺮﺿﻬﺎ ‪،‬ﻳﻠﺰم ﺗﻮﻗﻊ‬ ‫ﺣﺴﺐ اﻟﺤﺎﻻت اﳌﺨﺘﺎرة ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﻣﻮاﺿﻴﻊ أﺧﺮى‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ ﻟﻠﺤﻮار )ﺣﻮاﱄ ‪ 2‬ﺳﺎ ﻟـ ‪ 3‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ ‪ 3‬اﱃ‬ ‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺘﻄﺮق ﻟﻬﺎ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ‪.‬اذا ﻛﺎن ﻫﺬا ﴐوري ‪،‬‬ ‫‪ 5‬ﻣﴪح اﳌﻨﺘﺪى‪:‬‬
‫‪ 4‬اﺷﺨﺎص (‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻜﺮس ﻟﻠﻤﻮاﺿﻴﻊ اﻷﻗﻞ اﺗﻘﺎن ﻣﻦ ﻃﺮف‬ ‫◊ اﳌﻨﻬﺞ ‪:‬‬
‫ﺗﻨﺒﻴﻪ !‬ ‫‪ .4‬اﻋﺪاد اﻟﺘﻤﺜﻴﻠﻴﺎت ‪ :‬ﻧﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني رواﻳﺔ وﺿﻌﻴﺔ ﻣﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛني ‪.‬‬ ‫ﻣﻨﺘﺪى اﳌﴪح أﻧﺸﺄ ﻋﲆ ﻳﺪ اﻟﱪازﻳﲇ )أوﻏﻴﺴﺘﻮ ﺑﻮال( ﰲ اﻟﺴﺘﻴﻨﻴﺎت‬
‫اﺣﺮص ﻋﲆ اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ﺑﺎﳌﺒﺎدرة ﻋﲆ اﻟﻜﻼم ‪.‬‬ ‫ﺻﻌﺒﺔ مل ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮا اﻳﺠﺎد ﻟﻬﺎ ﺣﻞ ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﻧﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﻟﺸﺨﺺ‬ ‫وﻫﻮ ﻧﻮع ﻣﻦ ﻣامرﺳﺎت ﻣﴪح اﳌﻀﻄ َﻬﺪﻳﻦ ”اﻟﺬي ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني ﻣﻌﺮﺿﻮن أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﺘﺨﻮﻓني ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺮاوي أن ﻳﺼﻒ ﺟﻴﺪا اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ ‪ ،‬أن ﻳﺬﻫﺐ اﱃ اﻟﺠﺰﺋﻴﺎت ‪.‬ﻛﻞ‬ ‫اﻋﺎدة اﻟﺤﻮار ﺑني اﻟﺒﴩ ﻷﻧﻨﺎ ﻧﻌﺮف أن ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬
‫ﻟﻌﺐ دور‪ ،‬ﻳُﻘﱰح أن ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻛﻼم ﻟﻌﺪة‬ ‫ﻃﺮف ﻣﻦ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻳﺠﺐ ان ﻳﺮوي ﻗﺼﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ) ﻟﻴﺲ ﻣﻦ‬ ‫◊ ﺧﻄﻮات اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑني اﻟﺒﻠﺪان ‪،‬اﻟﻄﺒﻘﺎت‪،‬اﻷﻋﺮاق و اﻷﺟﻨﺎس ‪...‬اﻟﺦ‪ -‬ﺗﺘﺠﺴﺪ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﰲ‬
‫ﻣﺮات ﻗﺒﻞ ﻃﻠﺐ ” اﳌﺮور ﻟﻠﻤﺸﻬﺪ“ )ﻟﻠﻌﺐ‬ ‫اﻟﴬوري ﺗﺴﻤﻴﺔ اﻷﺷﺨﺎص‪،‬ﻻ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻘﺼﺔ ﺧﻴﺎﻟﻴﺔ( ‪.‬ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻛام ﺟﺮت ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻌﺎدة‪ ،‬ﻣﴪح اﳌﻨﺘﺪى أُﻧﺸﺄ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻓ َﺮ ْق ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻮﻧﻮﻟﻮج أﻳﻦ ﻳﻜﻮن واﺣﺪ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﴏﻳﻦ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻳﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﻳﺘﺤﺪث ‪،‬‬
‫دور ( ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن اﳌﺸﻬﺪ ﻟُ ِﻌﺐ ﻟﻌﺪة‬ ‫ﻋﲆ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ أن ﺗﻘﺮر اﻟﻘﺼﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺨﺘﺎرﻫﺎ وﺗﻌﺮﺿﻬﺎ‪ .‬اذن ﻛﻞ‬ ‫اﳌﺤﱰﻓني واﳌﺨﺘﺼني ﰲ ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ‪،‬وﻫﻮ ﻳﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻣﺮﺣﻠﺘني ‪:‬‬ ‫ﻳﻔﺮض ﺑﻴﻨام اﻵﺧﺮ ﻋﺎزم ﻋﲆ اﻟﺼﻤﺖ ‪ .‬ﻣﴪح اﳌﻀﻄ َﻬﺪ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ‬
‫ﻣﺮات ‪.‬‬ ‫ﻃﺮف ﻣﻦ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻟﺪﻳﻪ دور ﻳﻘﻮم ﺑﻪ )ﰲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﺎﻻت ﻻﻳﺠﺐ‬ ‫ﻓﻬﻢ وﻗﻄﻊ ﻋﻼﻗﺎت اﻟﺘﺒﻌﻴﺔ‪،‬ﻻ ﻳﻄﻤﺢ أن ﻳُﻜﻴٌﻒ ﻣﻮاﻃﻦ ﻣﻊ ﻣﺠﺘﻤﻊ‬
‫ﻻ ﻳﺠﺐ ﻋﲆ اﳌﻨﺸﻂ أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻪ ﻋﻨﺎﴏ‬ ‫ﻋﲆ اﻟﺒﻄﻞ أن ﻳﻠﻌﺐ دوره اﻟﺨﺎص ﺑﻪ( ‪.‬ﺑﺪاﻳﺔ واﺿﺤﺔ وﻧﻬﺎﻳﺔ ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻷوﱃ ﺗﻜﻤﻦ ﰲ متﺜﻴﻞ ﻋﺪة َﻣﺸﺎﻫﺪ ﺗﻌﺮض وﺿﻌﻴﺔ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ‬ ‫‹‬ ‫ﻏري ﻋﺎدل ﻟﻜﻦ ﻳﻄﻤﺢ ﻋﲆ ﺗﻐﻴريه )ﺑﻮال‪( 2004‬‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻫﻮ ﻳﻜﺘﻔﻲ ﻓﻘﻂ ﺑﺎﻟﺴﺆال‪.‬‬ ‫أن ﻳﻜﻮﻧﺎ ﻣﻘﺮران ﻣﻦ اﻟﻔﺮﻳﻖ يك ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻔﻬﻢ ﺟﻴﺪ ﻟﻠﻘﺼﺔ ‪ .‬اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﻳﻌﻴﺸﻬﺎ اﻟﻨﺎس ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ أو اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ .‬اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت‬ ‫ﻣﻊ ﻫﺬه اﻟﻔﻠﺴﻔﺔ ﻧﻘﺪم اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺪﻓﺎع ﻋﻦ أﻧﻔﺴﻨﺎ ﺿﺪ ﻣﻦ‬
‫ﻳﺠﺐ ﺣﺘام أن ﺗﻜﻮن ﺳﻠﺒﻴﺔ و ﺗﱰك ﺑﺪون ﺣﻞ‪ .‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺈﺑﺮاز‬ ‫ﻳﺆدون ﺳﻮاء ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ واﻗﻌﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﻌﻤﻤﺔ أوﻣﺠﺎزﻳﺔ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﻢ أﻗﻮى ﻣﻨﺎ أو ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أﺧﺮى ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﻠﻤﻀﻄ َﻬﺪﻳﻦ ﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﺻﻌﻮﺑﺔ أو ﴏاع ﻳﺜريان اﻟﺘﺴﺎؤل أو ﺣﺘﻰ ﻏﻀﺐ اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬ ‫اﳌﺸﺎﻫﺪ اﳌﺨﺘﺎرة ﻣﺴﺒﻘﺎ وﻓﻘﺎ ﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻤﺜﻴﻠﻴﺔ ‪.‬ﺧﻼل‬ ‫ﻣﺠﺎﺑﻬﺔ اﻟﻈﺎﳌني ‪ ،‬وﻋﻠﻴﻪ ﻳﻮﺟﺪ ﻋﺪة ﺗﻘﻨﻴﺎت ﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻣﴪح‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﻣﺨﺘﻠﻒ ردود اﻟﻔﻌﻞ ﺑﺘﺴﻠﺴﻞ ﻟﻜﻞ ﺗﺪﺧﻞ ﻟيك ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫‪ .5‬اﳌﻨﺘﺪى ‪ :‬مبﺠﺮد اﻧﺘﻬﺎء اﻟﺘﻤﺜﻴﻠﻴﺔ ‪ ،‬اﳌﻨﺸﻂ ﻳﺴﺘﺠﻮب ﺑﺎﻗﻲ‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ‪ ،‬ﺗُﻌﺎد اﻟﺘﻤﺜﻴﻠﻴﺎت ﺑﺤﻴﺚ أن اﻟﻘﺎﺋﺪ أو اﳌﻜﻮن‬ ‫اﳌﻨﺘﺪى اﻟﺬي ُميﺎرس ﰲ ﻋﺪة ﺑﻠﺪان ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ وﻧﺤﺎول اﺳﺘﺒﺎﻗﻬﺎ ‪.‬‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛني اﺳﺘﻨﺎدا ﻋﲆ اﻻﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬ﻣﺎذا ﻻﺣﻈﺘﻢ ؟اذا ﻛﻨﺘﻢ ﰲ‬ ‫ﻳﺴﺘﺪﻋﻲ اﳌ ُﺸﺎﻫﺪﻳﻦ ﻟﻠﺘﺪﺧﻞ ﻟﺘﻌﻮﻳﺾ أﺣﺪ اﳌﻤﺜﻠني ودﻋﻢ‬
‫ﻫﺬا اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺘﻜﻴﻒ متﺎﻣﺎ ﻣﻊ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻷﺳﺲ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ‬ ‫ﻫﺬه اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ مبﺎذا ﺳﺘﻘﻮﻣﻮن؟ ﻳﺠﺐ ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﺤﺎﴐﻳﻦ ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻨﻘﺎﺷﺎت واﻗﱰاح ﺣﻠﻮل ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻠﺴﺆال اﳌﻄﺮوح أو اﳌﺸﻜﻞ‬ ‫اذا ﻛﺎن ﻟﺰوﻣﺎ ﻋﲆ ﻣﴪح اﳌﻨﺘﺪى أن ﻳﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ اﻟﺴﻴﺎق‬
‫اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺘﴫﻓﺎت )ﺗﺴﻴري اﻟﴫاﻋﺎت ‪،‬اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪(...‬‬ ‫اﻟﺘﺤﺪث ومبﺠﺮد أن ﻳﺴﺘﻘﺒﻞ اﳌﻨﺸﻂ أراء ﻗﻴﻤ ٌﻴﺔ او اﻗﱰاﺣﺎت‬ ‫اﳌ ُﺜﺎر‬ ‫‪،‬اﻟﺜﻘﺎﻓﺎت‪...‬ﻣﻊ أﺧﺬ ﻋﺪة أﺷﻜﺎل ‪،‬ﻓﻬﻮ ﻳﺤﺘﻔﻆ مبﺒﺎدﺋﻪ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ”‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﻲ ﻟُ ِﻌﺒﺖ ‪،‬اﳌﻨﺸﻂ ﻳﺴﺘﺪﻋﻲ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﻋﱪ ﻋﻦ‬ ‫أن ﻧﺤﻮل اﳌ ُﺸﺎﻫﺪ اﱃ ﺑﻄﻞ ﻟﻌﻤﻞ ﻣﴪﺣﻲ وﺑﻬﺬا اﻟﺘﻐﻴري أن ﻧﺤﺎول‬
‫رأﻳﻪ ﻹﻋﺎدة ﻟﻌﺐ اﳌﺸﻬﺪ اذا ﻛﺎن ﻓﻌﻞ أو ردة ﻓﻌﻞ ﻣﻐﺎﻳﺮ ﳌﺎ ﻛﺎن‬ ‫ﺗﻐﻴري اﳌﺠﺘﻤﻊ ﻻ أن ﻧﻜﺘﻔﻲ ﺑﺘﻔﺴريه ‪) “.‬ﺑﻮال ‪ .(2004‬ﻣﴪح‬

‫‪- 29 -‬‬ ‫‪- 28 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﻮﻇﻒ ﻛﺪراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ؟ اذا ﻛﺎن اﻷﻣﺮ ﻛﺬﻟﻚ ‪،‬ﻧﺴﺘﻌﻤﻠﻬﺎ‬ ‫اﻷﻫﺪاف ‪:‬‬ ‫‪ 6‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﻧﺤﴬ ﺛﻼﺛﺔ أو أرﺑﻌﺔ أﺳﺌﻠﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﲆ اﻷﻫﺪاف‬ ‫ﻛﻘﺎﻋﺪة أﺳﺎﺳﻴﺔ ‪.‬اذا مل ﻳﻜﻦ اﻷﻣﺮ ﻛﺬﻟﻚ ‪،‬ﻧﻜﺘﺐ ﺑﺄﻧﻔﺴﻨﺎ ﺣﺎﻟﺔ أو‬ ‫ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺤﺴﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪﻫﺎ ﰲ اﺛﻨني أو ﺛﻼﺛﺔ‬ ‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻫﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻣﻔﻴﺪة وﻣﻼمئﺔ ﺗﻘﱰح أﻣﺜﻠﺔ ﻟﺨﻠﻖ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬ﻣﺜﻞ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاع‬ ‫ﺳﻴﻨﺎرﻳﻮ ﻳﻌﺎﻟﺞ اﻻﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺮﻳﺪ اﻟﺘﻄﺮق ﻟﻬﺎ ‪.‬ﻣﻦ اﳌﻬﻢ اﻷﺧﺬ ﺑﻌني‬ ‫أو ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺸﺎرﻛني‪ .‬دراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻟﺔ ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﻛﺜريا‪.‬‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني‪ ،‬اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺤﴬة ﺣﺴﺐ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻫﺪاف‬ ‫اﻻﻋﺘﺒﺎر اﻟﺘﻌﻘﻴﺪ وﻣﺴﺘﻮى اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت ‪ .‬دراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻳﺠﺐ أن متﺜﻞ‬ ‫ﻣﻠﺨﺺ اﻟﺤﺎﻟﺔ ‪:‬‬ ‫ﻳُﻨﺼﺢ اﳌﻜﻮﻧني ﺗﻌﻠﻢ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺑﺎﻧﺘﺒﺎه ﻗﺒﻞ اﺧﺘﻴﺎر اﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ ﻣﻊ‬
‫اﻟﺘﻲ ﻧﺮﻳﺪ اﻟﺘﻮﺻﻞ ﻟﻬﺎ‪.‬ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺤﺴﻦ ﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠﺔ ﰲ ورﻗﺔ ﻋﲆ‬ ‫ﺗﺤﺪي ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ﻟﻜﻦ رﻏﻢ ذﻟﻚ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﻣﻠﺨﺺ ﰲ ﺟﻤﻠﺘني أو ﺛﻼث ﻳﺘﻨﺎول اﻟﻨﻘﺎط اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺨﺪم‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‪ .‬ﻧﺨﺘﺎر دراﺳﺎت اﻟﺤﺎﻟﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﳌﻮﺿﻮع‬
‫ﺣﺪه ﻋﲆ أن ﻧﺪﻣﺠﻬﺎ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻧﺺ اﻟﺨﺎص ﺑﺪراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ واﻟﺤﻠﻮل ﻣﻤﻜﻦ اﻳﺠﺎدﻫﺎ ‪.‬‬ ‫اﳌﻜﻮن‪.‬‬ ‫اﳌﺪروس‪ .‬رمبﺎ ﻳﻜﻮن ﴐوري ﻟﻠﻤﻜﻮﻧني أن ﻳﻌﻴﺪوا ﻛﺘﺎﺑﺔ دراﺳﺔ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻼءم و اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺸﺎرﻛني ‪.‬‬
‫اﺳﺘﺨﻼص اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﺪراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻛﺎﻣﻞ ﻣﻊ‬ ‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﺼﻒ اﻷﺣﺪاث ﻋﲆ ﺷﻜﻞ ﻗﺼﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻤﻨﻮح ‪:‬‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﳌﺘﻤﺮﻧني‪.‬ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻟﺘﻜﻠﻢ )أو اﻟﺤﺚ ﻋﲆ‬ ‫ﻧﺤﺪد ﻋﺪد اﳌﺸﺎﻛﻞ‪.‬ﻛﻞ ﻣﺸﻜﻞ ﻳﺠﺐ أن ﻳﱪز ﺑﻮﺿﻮح‪.‬‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ واﻗﻌﻲ ﻟﻠﻮﻗﺖ اﻟﴬوري ﻟﻠﻘﺮاءة و اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ‪.‬‬ ‫متﺎرﻳﻦ دراﺳﺎت ﺣﺎﻟﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﻨﻘﺴﻢ اﱃ ﺛﻼث اﺟﺰاء‪:‬‬
‫اﻟﺘﻜﻠﻢ( ﻟﻜﻞ اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت وﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ اﻟﺘﻲ ﻳﻜﻮن ﻋﻤﻠﻬﺎ أﻛرث‬ ‫ﻧﺘﺠﻨﺐ اﻻﻛﺜﺎر ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻤﻴﻢ وﻧﺮﻛﺰ أﻧﻔﺴﻨﺎ ﻋﲆ اﻟﺠﺰﺋﻴﺎت اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷدوات اﻟﴬورﻳﺔ ‪:‬ﺗﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﻣﺜﺎل ﻟﺪراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ وورﻗﺔ أﺧﺮى‬
‫ﺗﻄﺎﺑﻖ ﻣﻊ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ‪ .‬ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ ‪،‬أﺧﻄﺎء اﻟﺒﻌﺾ ﺗﻜﻮن‬ ‫ﺗﻄﻤﺢ اﱃ أﻫﺪاف اﻟﺘﻌﻠٌﻢ اﳌﺮاد اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻬﺎ ‪.‬‬ ‫ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﺗﺤﺘﻮي اﺳﺌﻠﺔ اﻟﻨﻘﺎش ‪.‬‬ ‫اﻟﺠﺰء اﻷول ‪ :‬ورﻗﺔ ﺗﻌﻠﻴامت اﳌﻜﻮن‬
‫ﻣﻔﻴﺪة ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ‪.‬‬ ‫ﻧﺤﺎول اﻟﺘﻄﺮق ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﺘﻲ ﺗُﻄﺎل أﻛﱪ ﻋﺪد‪.‬‬ ‫ﻫﺬه اﻟﻮرﻗﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﺤﺘﻮي اﻟﻌﻨﺎوﻳﻦ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻻ ﻧﱰك ﻣﻜﺎﻧﺎ ﻟﻠﻔﺮﺿﻴﺎت ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜ ٌﻮن اﳌﺸﺎرﻛني ﻓﻜﺮة ﻋﻦ‬ ‫اﻗﱰاح اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ‪ :‬ﻓﻬﻢ اﻟﺤﺎﻟﺔ‬
‫ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻋﻄﺎء اﻷوﻟﻮﻳﺔ ﰲ اﻟﴪد ﻋﲆ ﺷﻜﻞ ﺑﴫي ‪:‬ﻧﺴﺘﺪﻋﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ اﺳﺘﻨﺎدا إﱃ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻮﺟﻮدة ﰲ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ‪.‬‬ ‫ﻧﻘﻮم دامئﺎ ﺑﺎﻹﺷﺎرة ﰲ ﻣﻼﺣﻈﺎت اﳌﻜﻮن اﱃ ﺑﻌﺾ اﻗﱰاﺣﺎت اﻟﺴﺆال‬
‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت ﻟﻌﺮض ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻋﻤﻠﻬﻢ ﻋﲆ أوراق ﻛﺒرية ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت واﻟﻮﺿﻊ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮﻧﺎ أﻗﺮب ﻟﻠﻮاﻗﻊ ﻗﺪر اﻻﻣﻜﺎن‬ ‫)اﻗﻞ ﻣﻦ ارﺑﻌﺔ ( ﺗﻌﻮد اﱃ أﻫﺪاف اﻟﺘﻌﻠﻢ وﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني‬
‫ﻋﲆ اﺳﺘﺨﻼص اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ‪.‬‬ ‫‪ .‬ﺣﻮارات ﻣﺒﺎﴍة ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟﻬﺬا اﻟﻐﺮض‪.‬‬ ‫ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ ﻧﻘﺎش ﻣﻬﻢ ‪ .‬اﺳﺘﻌﻤﻞ دامئﺎ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ )ﻣﺜﺎل ‪:‬اﻻﺳﺌﻠﺔ‬
‫اﻟﻨﻘﻄﺔ اﻟﺤﺎﺳﻤﺔ ﻳﺠﺐ أن متﺜﻞ ذروة اﻟﻘﺼﺔ وﺗﱪز اذا ﻛﺎن‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺪأ ﺑـ ﻣـﺎ‪...‬؟ ﳌﺎذا‪...‬؟ ﻣﻦ‪...‬؟ أﻳﻦ‪...‬؟ أي‪...‬؟ وﻛﻴﻒ‪...‬؟ (‬ ‫دراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻫﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ‪،‬‬
‫ﻣﻤﻜﻨﺎ ﺗﻮﺗﺮ اﻟﻮﺿﻊ ‪.‬‬ ‫ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ اﻟﻨﻘﺎﺷﺎت ‪.‬‬ ‫ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ أو ﻗﺮﻳﺒﺔ ﺟﺪا ﻣﻦ اﻟﻮاﻗﻊ‬
‫ﻧﻘﺪم أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﳌﻌﻄﻴﺎت ﻣﻊ أﻗﻞ ﻗﺪر ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻌﺾ اﳌﻜﻮﻧني رمبﺎ ﻳﺮﻳﺪون ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻻﺳﺌﻠﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ ﻟﻜﻦ ﺑﻌﺾ‬
‫اﻟﺘﻔﺴريات‪ .‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛني دﻣﺞ أﻛﱪ ﻋﺪد ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻣﺜﻠﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻔﻴﺪة ‪.‬‬
‫ﻋﻨﺎﴏ اﻟﻮﺿﻊ ﻟيك ﻳﻈﻬﺮوا ﻓﻴام ﺑﻌﺪ ﺗﻔﺴرياﺗﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ‪.‬‬ ‫دراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻫﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ‪ ،‬ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ أو‬
‫ﻧﻌﺮض اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺧﻼﻗﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﺠﻌﻞ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻟﺔ‬ ‫ﻧﻘﺎش‪ /‬ﺳﺆال‪:‬اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻋﲆ وﺿﻌﻴﺔ اﳌﺸﺎرﻛني‬ ‫ﻗﺮﻳﺒﺔ ﺟﺪا ﻣﻦ اﻟﻮاﻗﻊ‬
‫أﻛرث وﺿﻮﺣﺎ‪ .‬ﻧﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﺜﻼ دﻣﺞ اﻟﺼﻮر ‪ ،‬اﻟﺮﺳﻮﻣﺎت ‪،‬رﺳﻮم‬ ‫ﺑﻌﺾ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ أن ﺗﺤﻔﺰ اﳌﺸﺎرﻛني ﻟﺮﺑﻂ اﻟﺤﺎﻟﺔ‬
‫ﺗﻮﺿﻴﺤﻴﺔ أو ﻣﺨﻄﻄﺎت ‪.‬‬ ‫ﻣﻊ وﺿﻌﻴﺘﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ‪.‬ﻣﺜﺎل ‪ :‬ﻣﺎﻫﻲ اﻗﺴﺎم اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺬﻛﺮ‬
‫ﻧﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟﻐﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ وﺳﻬﻠﺔ اﻟﻔﻬﻢ‪.‬ﻧﺒﺘﻌﺪ ﻋﻦ اﳌﺼﻄﻠﺤﺎت‬ ‫ﺑﺎﻟﻮﺿﻌﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﻟﺪﻳﻚ ﳌﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ ؟ ﻣﺎذا ﺗﺘﺼﻮر ﻓﻌﻠﻪ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﻬام ﻛﺎن اﻟﺜﻤﻦ‪.‬‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺴﺘﻌﻤﻼ اﻻﺷﻴﺎء اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻠﻤﺘﻬﺎ ؟‬
‫ﻛام ﻫﻮ اﻟﺨﺎل ﻣﻊ أي ﻛﺘﺎﺑﺔ أﺧﺮى ‪ ،‬ﻧﻔﻜﺮ ﰲ اﻟﻘﺮاء اﳌﺤﺘﻤﻠني‬
‫اﻟﺬﻳﻦ ﻧﻜﺘﺐ اﻟﻴﻬﻢ ‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻘﺼﺔ‬
‫اذا ﻛﺎن ﻫﺬا ﻣﻤﻜﻦ ‪ ،‬ﺟﺮب اﻟﻨﺺ ﻣﻊ أﺻﺪﻗﺎء ﻗﺒﻞ اﺳﺘﻌامﻟﻪ‬ ‫اذا ﻛﺎﻧﺖ دراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻟﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ وﺿﻌﻴﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ‪ ،‬ميﻜﻦ أن‬
‫ﻣﻊ اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬ ‫ﺗﻜﻮن ﻣﻬﻤﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎذا ﺣﺼﻞ ﻓﻌﻠﻴﺎ ‪ .‬ﻧﺤﺮص دامئﺎ ﻋﲆ‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ اﳌﺸﺎرﻛني ﺑـﺎن اﻟﻬﺪف ﻟﻴﺲ اﻋﻄﺎء أﺟﻮﺑﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ ‪.‬‬
‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ ﻓﻀﻼ ﻋﲆ ذﻟﻚ اﺳﺘﻌامل وﺳﺎﺋﻞ ﻣﻮﺟﻮدة ﻹﺟﺮاء دراﺳﺔ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ‪ .‬ﻣﺜﺎل‪:‬‬ ‫اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎين‪ :‬اﻟﻨﺺ‬
‫ﻧﻘﺎرن ﻣﻴﺜﺎﻗﺎن ﻟﺴري ﺷﺒﻜﺘني‪– .‬‬ ‫ﻧﺨﺘﺎر وﺿﻌﻴﺔ ﻋﺸﻨﺎﻫﺎ أو ﻋﺎﺷﺘﻬﺎ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻨﺘﻤﻲ اﻟﻴﻬﺎ واﻟﺘﻲ‬
‫ﻧﻘﻮم ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ﻣﻠﻒ ﻃﻠﺐ متﻮﻳﻞ ﻣﴩوع‪-.‬‬ ‫ﺗﱪز اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺮﻏﺐ ﰲ اﻻﺣﺎﻃﺔ ﺑﻬﺎ ‪.‬ﻫﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺣﺎﻻت ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ‬ ‫ﺳﻮاء ﻟﺘﺠﻨﺐ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﺑني اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت‪،‬‬
‫واﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﺆدي إﱃ ﺣﺎﻻت ﻳﺼﻌﺐ‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ‪ ،‬اﳌﺪرب ﻟﺪﻳﻪ ﻟﺘﻬﻴﺌﺔ اﻟﻈﺮوف‬
‫ﳌﻀﺎﻫﺎة ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫‪- 31 -‬‬ ‫‪- 30 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﺑﻌﺾ اﻟﻘﻮاﻋﺪ ‪:‬‬ ‫‪ 7‬متﺎرﻳﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ واﺧﺘﺒﺎرات‬

‫أﺑﺪا‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫‪ -‬ﻧﻌﺘﻨﻲ ﺑﺘﻌﻠﻴﻤﺔ اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ ‪.‬ﻻ ﻳﺠﺐ ﺗﺮك اﳌﻜﺎن ﻟﻠﺘﺄوﻳﻞ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻧﱰك اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ ﻟﻜﻞ متﺮﻳﻦ ﺟﺪﻳﺪ ‪.‬اﻟﺘﺼﺤﻴﺢ ﻳﺄﺧﺬ ﺣﺘام‬
‫ﰲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺣﻴﺎن ﺗﻀﺤﻲ ﺑﺤﻴﺎﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ وﺗﺪﺧﻞ ﻗﻠﻖ اﱃ اﳌﻨﺰل‬ ‫‪1‬‬ ‫وﻗﺖ أﻛرث ﻣﻦ اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ ﻟﻜﻦ رﻏﻢ ذﻟﻚ ﻳﺠﺐ اﻟﺤﺮص ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ ﻫﻮ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻓﻌﲇ‬
‫ﺗﻮازن اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬ ‫ﻟﻘﻀﻴﺔ ﻣﺤﺪدة ﻣﻮﺟﻬﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻴﻮل ﻹﻃﺎﻟﺔ ﻳﻮم ﻋﻤﻠﻚ ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻣﻀﺒﻮﻃﺔ أو ﺧﺎﻃﺌﺔ‪ :‬ﻣﻊ ذﻟﻚ ﻳﺠﺐ‬ ‫اﳌﺪرب ‪...‬‬
‫ﺗﺮك اﻟﻔﺮﺻﺔ اﳌﺘﻜﻮن ﻟﻠﺘﻌﺒري ﻋﻦ ﺧﻼﻓﻪ ﻣﻊ اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‪ .‬ﰲ ﺑﻌﺾ‬
‫ﺗﺄﺧﺬ ﰲ ﻛﺜري ﻣﻦ اﻻﺣﻴﺎن اﻟﻌﻤﻞ اﱃ اﳌﻨﺰل‬ ‫‪3‬‬ ‫اﳌﻮاﺿﻴﻊ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻻﻳﻮﺟﺪ ﺟﻮاب ﺻﺤﻴﺢ أو ﺧﻄﺄ ‪.‬‬
‫ﺗﺒﺬل اﻟﻜﺜري ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ دون أن ﺗﺮى اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪ -‬ﻻ ﻧﻀﻊ اﻟﻄﻼب ﰲ ﺣﺎﻻت اﻟﻔﺸﻞ اﳌﺘﻜﺮر ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ إﻻ‬
‫اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺼﻌﺒﺔ‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﻧﻘﺺ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻨﺪ اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫‪5‬‬
‫‪ -‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﺘامرﻳﻦ اﳌﻨﺠﺰة ‪.‬‬
‫ﺗﻜﻤﻞ ﻳﻮﻣﻚ وﻟﺪﻳﻚ اﻧﻄﺒﺎع ﺑﺄﻧﻚ ﻣﺒﻌرث‬ ‫‪6‬‬

‫ﻟﺪﻳﻚ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﰲ ذﻛﺮ ﻋﴩة اﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ متﺜﻞ ﺳﺒﺐ وﺟﻮدك ﰲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬ ‫‪7‬‬
‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات ‪:‬‬
‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻮﺿﻊ ﺣﺼﻴﻠﺔ ﺣﻮل اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت‪ ،‬اﻟﺘﴫﻓﺎت‪،‬‬
‫اﻧﺖ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺗﻀﻴﻊ اﻟﻜﺜري ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‬ ‫‪8‬‬ ‫اﳌامرﺳﺎت‪ ،‬اﻟﺦ‪).‬ﻣﺜﺎل‪ :‬اﺧﺘﺒﺎر ﻛﻴﻠامن ﺣﻮل اﻟﺘﴫﻓﺎت ﺗﺠﺎه‬
‫اﻟﴫاﻋﺎت(‪.‬ﺗﻌﺘﱪ أدوات ﻣﻔﻴﺪة ﻟﻠﻤﻜﻮن ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﻟﺪﻳﻚ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﰲ ﺗﺼﻮر ﻣﺎ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﻓﻌﻠﻪ ﰲ اﻟﺨﻤﺴﺔ ﻋﴩ ﻳﻮم اﻟﻘﺎدﻣﺔ‬ ‫‪9‬‬ ‫ﺧﻄﻮات اﻻﺳﺘﺒﻄﺎن ﻋﻨﺪ ﻛﻞ ﻣﺘﻜﻮن ‪.‬ﻛﻞ واﺣﺪ ﺳﻴﺘﺨﺬ ﺧﻄﻮة ﻟﻠﻮراء‬
‫وﻳﻔﻜﺮ ﰲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﴫف ﺑﻬﺎ ‪،‬أوﻗﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻫﻲ ﻟﺤﻈﺎت‬ ‫‪ ...‬اﻟﺬي ﺳﻮف ﻳﻌﻤﻞ اﻟﻄﻼب )ﰲ‬
‫ﻟﻴﺲ ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﲆ ﻛﻞ اﻟﺘﻄﻮرات اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ مبﻬﻨﺘﻚ وﻛﻞ‬ ‫ﻣﻔﻀﻠﺔ ﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻨﻔﺲ ‪.‬‬ ‫ﻛﺜري ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﺑﺼﻮرة ﻓﺮدﻳﺔ‪،‬‬
‫‪10‬‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺴﻬﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﻻ ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻻﻓﺮاط ﰲ اﻻﺧﺘﺒﺎر وﻻ اﻋﻄﺎء اﻷﻫﻤﻴﺔ اﻟﻜﱪى ﻟﻨﺘﺎﺋﺠﻪ‪.‬‬ ‫وأﺣﻴﺎﻧﺎ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺻﻐرية(‪.‬‬

‫◊ ﻣﺘﻰ ﻧﻠﺠﺄ ﻟﻠﺸﻬﺎدة ؟‬
‫‪ -‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﻳﺮﺗﻜﺰ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻋﲆ ﻗﺎﻋﺪة ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻣﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻌﺎﻟﺞ ﻣﻮﺿﻮع ﻟﺪﻳﻨﺎ ﺣﻮﻟﻪ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺨﱪة‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺘﺪﺧﻞ ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻻﻧﻌﺮف ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻘﻴﻮد ﺟﻴﺪا‪.‬‬
‫اﻻدﻻء ﺑﺸﻬﺎدة ميﻜﻦ أن ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺈدﺧﺎل ﻣﻘﻄﻊ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ أو‬
‫ﺗﻮﺿﺤﻪ‪.‬‬
‫◊ ﻛﻴﻒ ﻧﻔﻌﻞ ؟‬
‫ﻣﻦ اﻟﴬوري ﺗﺤﻀري اﻟﺸﻬﺎدة ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺪء‪.‬ﻳﺠﺐ أن ﻧﺤﺪد ﻟﻠﺸﺎﻫﺪ‬
‫ﻣﺎﻫﻮ اﻟﴚء اﳌﻨﺘﻈﺮ ﻣﻦ اﻟﺘﺪﺧﻞ ‪،‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷﻫﺪاف وﻣﻦ ﻫﻢ‬
‫اﳌﺘﻜﻮﻧني اﳌ ُﺘﻮﺟﻪ ﻟﻬﻢ ‪.‬‬
‫ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻫﻲ ﻓﺮدﻳﺔ ‪ ،‬اﻻﺟﺎﺑﺎت ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻌﻤﻤﺔ‪.‬ﻧﻨﺼﺢ‬ ‫ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺬﻛري دامئﺎ ﺑﺄن اﻷﻣﺮ ﻻ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺈﻗﺎﻣﺔ ُﺣﻜﻢ ﻋﻠﻴﻨﺎ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﺑﻌﺪم اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻛﻞ واﺣﺪ أن ﻳﻨﴩاﺟﺎﺑﺎﺗﻪ ﻟﻜﻦ ﻓﻘﻂ أن ﻳﻌﻄﻲ‬ ‫ﻧﺘﺬﻛﺮ ﺑﺄن اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻓﺮدﻳﺔ وﴎﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﺘﻔﺴريات اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻸﺟﻮﺑﺔ ‪):‬اذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ أﻗﻞ ﻣﻦ ﻋﴩ ﻧﻘﺎط ‪،‬‬ ‫ﻧﻨﺼﺢ ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﲆ اﻻﺳﺌﻠﺔ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻷﻛرث ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ وﺑﻜﻞ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻓﺄﻧﺖ ﰲ اﻟﺪرﺟﺔ ﻛﺬا( ‪،‬اﻟﺦ ‪.‬‬ ‫ﴏاﺣﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻧﺤﺮص أن ﻻ ﻧﻘﺪم اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺠﻴﺪة ‪،‬اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺠﻴﺪ ﻗﺒﻞ‬ ‫‪-‬‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﰲ أن ﻧﻀﻤﻦ أن اﳌﺘﻤﺮﻧني ﻳﺠﻴﺪون ﻧﻘﻄﺔ ﺗﻄﺮق ﻟﻬﺎ‬
‫‪ .8‬اﻻدﻻء ﺑﺸﻬﺎدة‬ ‫اﻻﺳﺘﻄﻼع ﻟﺘﺠﻨﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻻﺟﺎﺑﺎت ﻣﺘﺄﺛﺮة ‪.‬‬ ‫اﳌﻜﻮن وﻳﻜﻮﻧﻮا ﻏري ﻣﻜﺘﻔني ﺑﺎﻟﺴامع ﺑﺨﻤﻮل ‪ .‬ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ اﺧﺘﻴﺎر‪:‬‬
‫ﻹدﺧﺎل أو ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻣﻘﻄﻊ ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ‪،‬ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ أن ﻧﺴﺘﻌني‬ ‫‪ -‬ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﻣﻔﺎﻫﻴﻤﻴﺔ‬
‫ﺑﺄﺷﺨﺎص ﻣﻦ ﺧﺎرج اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻟﻴﺪﻟﻮا ﺑﺸﻬﺎدة ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ مبﻮﺿﻮع‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﺧﺘﺒﺎر‪:‬‬ ‫‪ -‬ﻗﺒﻞ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪.‬‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‪ :‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﺑﺴﻴﻄﺔ‪ ،‬ﻣﺒﺎﴍة وﻻ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﲆ اﻟﺠﻮاب‬ ‫‪ -‬ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﻷﺟﻮﺑﺔ‪ :‬ﻧﻌﻢ‪/‬ﻻ‪ ،‬أﺑﺪا ‪/‬ﻧﺎدرا ‪/‬ﻏﺎﻟﺒﺎ ‪/‬دامئﺎ‪ ،‬ﻻ ‪/‬ﻗﻠﻴﻞ ‪/‬ﻏﺎﻟﺒﺎ ‪ /‬ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ‪،‬‬ ‫‪ -‬ﻋﻨﺪ ﺑﺪاﻳﺔ دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻣﻊ ﻧﻔﺲ‬
‫اﻟﺦ‪.‬‬ ‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﰲ ﻋﺪة دورات‪.‬‬

‫‪- 33 -‬‬ ‫‪- 32 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫اذا ﻛﺎن ‪:‬‬ ‫وﺛﻴﻘﺔ ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ﺟﺬاﺑﺔ وﻣﺼﻤﻤﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻫﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻟيك ﺗﺤﺎﻓﻆ اﻟﺸﻬﺎدة ﻋﲆ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﺠﻨﺐ ﻃﻠﺐ ﻋﺮض ﴍاﺋﺢ‬
‫اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﴐورﻳﺔ ﻟﻔﻬﻢ ﻣﺎ ﺳﻴﻘﻮﻟﻪ اﳌﻜﻮن‬ ‫ﻟﺘﻤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻘﺎﺑﻞ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ﺑني اﳌﻜﻮن واﳌﺘﻜﻮﻧني‪ .‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫’‘ﺑﺎور ﺑﻮاﻧﺖ‘‘ ‪ ،‬ﻫﺬا ﺳﻴﺘﺸﺎﺑﻪ اذن ﻣﻊ ﻋﺮض ﻧﻈﺮي ‪.‬‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳌﺘﻜﻮﻧني ﻻ ﺗﻌﺮف أﺧﺬ ﻣﻼﺣﻈﺎت أو ﺗﻔﻀﻞ أﺧﺬﻫﺎ‬ ‫ﻟﻠﻤﻜﻮن ‪ ،‬ﻫﻲ اﻳﻀﺎ ﺿامن ﺿﺪ اﻟﻨﺴﻴﺎن‪.‬‬ ‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ اﻋﺪاد ﻣﻊ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺸﺎﻫﺪ ﺗﺒﺎدل ﻟﻠﺤﺪﻳﺚ ﺑﻮاﺳﻄﺔ‬
‫ﻋﲆ اﻟﺴﻨﺪ‬ ‫ﺳﺆال ‪ -‬ﺟﻮاب ﻟيك ﻳﺼﺒﺢ اﻟﺘﺪﺧﻞ دﻳﻨﺎﻣﻴيك وﻧﻀﻤﻦ أن اﻟﺸﺎﻫﺪ‬
‫اذا ﺗﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺪﻟﻴﻞ ﻟﻺﻛامل ‪.‬‬ ‫ﻣﺘﻰ ﻧﻮزع ﺳﻨﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ؟‬ ‫ﻳﺒﻘﻰ ﰲ اﻻﻃﺎر اﳌﻨﺘﻈﺮ‪.‬‬
‫اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ )ﻣﺨﻄﻂ ‪،‬وﺻﻒ‪،‬اﻟﺦ‪(.‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺴﻨﺪ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ﻗﺒﻞ ﻳﻨﺼﺢ ﺑﻪ‬ ‫ﻹدﺧﺎل ﺗﺒﺎدل ﻣﻊ اﻟﻄﻼب ميﻜﻨﻨﺎ إﻋﺪاد أﺳﺌﻠﺔ ﻟﺒﺪء اﻟﻨﻘﺎش ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ‬
‫اﻟﺸﻬﺎدة‪.‬‬
‫اﻟﺨﻄﺮ ﻫﻮ أن اﻧﺘﺒﺎه اﳌﺘﻜﻮﻧني ﻳﻜﻮن ﻣﺮﻛﺰ ﻋﲆ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ وﻟﻴﺲ ﻋﲆ‬
‫ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻟﻪ اﳌﻜﻮن‪.‬‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻣﻊ ذﻟﻚ اﻟﺤﺮص ﻋﲆ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎيت ذات ﺗﺮﺗﻴﺐ‬
‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﻔﻀﻴﻞ ﺗﻮزﻳﻊ ﺗﺪرﻳﺠﻲ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺪة اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫وﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟﺔ إﱃ ﻣﻮاد ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ‪،‬‬ ‫ﻋﻤﲇ ‪:‬‬
‫أﻛرث ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ أﻳﺎم‪:‬ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻛﻞ ﻳﻮم‪ ،‬ﻧﻮزع اﻟﺴﻨﺪ ﺣﻮل اﳌﺒﺎدئ‬ ‫اﳌﺪرب واﳌﺘﺪرﺑني‪ ،‬ل‪:‬‬ ‫‪ -‬ﺗﺎرﻳﺦ‪،‬اﻟﻮﻗﺖ وﻣﻜﺎن اﻟﻠﻘﺎء‬
‫اﳌﺴﺘﻌﺮﺿﺔ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم‪.‬‬ ‫‪ -‬وﻗﺖ اﻟﺘﺪﺧﻞ ‪ :‬اﻟﺸﻬﺎدة ‪ +‬اﻟﺘﺒﺎدل ﻣﻊ اﳌﺘﻜﻮﻧني‬
‫‪ -‬ﻧﻮع اﻟﻌﺮض اﳌﻨﺘﻈﺮ‬
‫أي ﺳﻨﺪ ؟‬
‫اﻟﻠﻮﺣﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﴩاﺋﺢ ’‘ﺑﺎور ﺑﻮاﻧﺖ‘‘‬
‫اﳌﻌﺮوﺿﺔ ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ) أﻧﻈﺮ اﻟﻠﻮﺣﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ( ‪ .‬اذا‬
‫‪ 9‬ﺳﻨﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫إﻛامل اﻟﺨﻄﺎب اﻟﺸﻔﻮي‪ ,‬ﴍح‪,‬ﺗﻮﺿﻴﺢ‪,‬‬ ‫ﻳﻄﻤﺢ اﳌﺘﻜﻮﻧني دامئﺎ اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﻣﻊ ﺳﻨﺪ ﻛﺘﺎيب ‪.‬‬
‫اﺣﺘﻔﻈﺖ ﺑﻬﺬا اﻻﺧﺘﻴﺎر ﻛﺴﻨﺪ ﻛﺘﺎيب وﺣﻴﺪ وﻓﻀﻠﺖ ﻛام‬ ‫ﺟﻌﻠﻪ أﻛرث ﺟﺎذﺑﻴﺔ‬
‫ﺳﻨﻨﺼﺢ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ ‪ ،‬ﴍاﺋﺢ مبﺨﻄﻄﺎت ‪ ،‬اﺣﺮص ﻋﲆ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺑﻨﺴﺨﺔ ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ﻟيك ﺗﻜﻮن ﻛﻞ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮﻗﺖ اﻟﻴﻬﺎ‬
‫ﺷﻔﻮﻳﺎ ﻣﻮﺟﻮدة ﰲ اﻟﺴﻨﺪ ‪.‬‬ ‫ﺗﺸﻜﻴﻞ اﳌﺮﺟﻌﻴﺔ‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺗﺤﻔﻴﻆ‬
‫وﺛﻴﻘﺔ اﳌﻠﺨﺺ ‪:‬ﻫﻮ وﺛﻴﻘﺔ ’‘وورد‘‘ ﺗﺤﻤﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻨﻘﺎط‬ ‫اﳌﺘﺪرب ﻳﺤﺘﻔﻆ‪:‬‬
‫‪ 10٪‬ﻣﻦ ﻣﺎ ﻳﻘﺮأ‬
‫اﳌﻌﺮوﺿﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻜﻮن )ﻣﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﺼﻨﺪوق اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬ ‫‪ 20٪‬ﻣﻦ ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻌﻮﻧﻪ‬
‫(‪.‬ﻫﻲ وﺛﻴﻘﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻀري ‪.‬‬ ‫‪ 30٪‬ﻣﻦ ﻣﺎ ﻳﺮاه‬
‫ﺗﺴﻤﺢ اﻟﺬاﻛﺮة اﻻﺳﺘﻌﺎدة اﻟﴪﻳﻌﺔ‪ ،‬ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﻌﻤﲇ ‪:‬ﻫﻮ وﺛﻴﻘﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻋﻞ ﺷﻜﻞ ﻛﺘﻴﺐ ‪ ،‬ﺑﻄﺎﻗﺎت ‪،‬‬ ‫‪ 50٪‬ﻣﻦ ﻣﺎ ﻳﺮى وﻳﺴﻤﻊ ‪...‬‬
‫ﻣﻄﻮﻳﺎت ت ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﺻﻄﺤﺎب اﳌﺘﻜﻮﻧني ﰲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﴪﻳﻊ‬
‫ﻟﻠﻤﺒﺎدئ اﳌﺴﺘﻌﺮﺿﺔ ‪.‬‬ ‫ﺗﻐﻴري ﻗﻨﺎة اﺗﺼﺎل‬
‫اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ اﻟﺘﻜﻤﻴﻠﻴﺔ ‪ :‬ﺗﺤﺘﻮي أﺟﺰاء ﻣﱰوﻛﺔ ﻓﺎرﻏﺔ ﻟﻠﺘﻜﻤﻴﻞ ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻴﺴري اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﻃﺮف اﳌﺘﻜﻮﻧني ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪.‬‬

‫ﺳامح اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬ ‫‪40%‬‬

‫ﻣﻦ ﺑني اﻷﺷﺨﺎص ﻫﻲ ﺳﻤﻌﻴﺔ‬

‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﳌﻜﻮن‬

‫ﻗﻮﻟﻪ ﺷﻔﻮﻳﺎ ﻻ ﻳﻜﻔﻲ‪.‬‬ ‫‪50%‬‬

‫ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﻘﺮأ وﺧﺎﺻﺔ اﻇﻬﺎر!‬ ‫ﻣﻦ ﺑني اﻷﺷﺨﺎص ﻫﻲ ﺑﴫﻳﺔ‬

‫‪- 35 -‬‬ ‫‪- 34 -‬‬

 ‫ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻧﺸﺎط‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫‪ 1.1‬ﻗﺒـــــﻞ اﻟﺘﻜﻮﻳــــــــــﻦ‪:‬‬ ‫‪ 1‬اﻟﺘﺤﻀري اﳌــــﺎدي ﻟﻠﺘﻜﻮﻳــﻦ ‪:‬‬

‫◊ ﻗﺎمئــــــﺔ اﻟﺘﺤﻀﻴــﺮات‪:‬‬
‫ﺗﺴﱰﺟﻊ ﻛﻞ ﻋﻨﺎﴏ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻔﻜري ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫اﳌﺜﺎل أدﻧﺎه ﻟﻴﺲ ﺷﺎﻣﻼ‪ ،‬وﺣﺴﺐ اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﺗﺠﺐ ﺗﻜﻤﻠﺘﻪ‪:‬‬
‫اﳌﺜﺎل‬
‫‪ -‬إن ﻧﺠﺎح أي ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻻ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻓﻘﻂ ﻋﲆ اﳌﺤﺘﻮى‪ .‬ﻓﺎﻟﴩوط‬
‫اﳌﺎدﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺠﺮى ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻣﻬ ّﻤﺔ ﺟﺪّا‪ .‬ﻓﺎﻟﴩوط‬
‫اﳌﺎدﻳﺔ اﻟﺴ ّﻴﺌﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﻌﺮﻗﻞ اﳌﻜ ّﻮن و ﺗﻀﻌﻪ أﻣﺎم اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت‪.‬‬
‫ﻫﻨﺪﺳـﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬

‫‪ 15‬ﺳﺒﺘﻤﱪ‬
‫اﳌﺜﺎل‬ ‫اﳌﺜﺎل‬
‫ﺧﻄــــــــﻮات ﻗﺒــــــﻞ اﻟﺬﻫـــــــﺎب‬

‫ﰲ ﺑﺎرﻳــــﺲ‪:‬‬
‫ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻧﺸﺎط‬
‫ﺑﻮﻟﻴني و ﺻﺎر اﺣﻲ‬ ‫ﺗﺬﻛــــﺮة اﻟﻄﺎﺋـــﺮة‬
‫‪ 15‬ﺳﺒﺘﻤﱪ‬
‫‪Pauline et Sarahi‬‬ ‫اﻟﺘﺄﺷﻴـــــــﺮة‬
‫‪ 30‬ﺳﺒﺘﻤﱪ‬
‫ﺣﺠــــــــﺰ اﻟﻔﻨـــﺪق‬ ‫‪37‬‬ ‫‪ 1‬اﻟﺘﺤﻀﻴـــــﺮ اﳌﺎدي ﻟﻠﺘﻜﻮﻳــــــﻦ‬
‫‪ 30‬ﺳﺒﺘﻤﱪ‬
‫ﰲ اﻟﺠﺰاﺋـــﺮ‪:‬‬
‫وﻇﻴـــــﻒ اﳌﱰﺑﺼﻴـﻦ‬
‫‪37‬‬ ‫‪ 1.1‬ﻗﺒـــــﻞ اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬
‫‪ 10‬أﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫ﺣﺠـــــﺰ اﻟﻘﺎﻋـــــﺔ‬
‫‪ 10‬أﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫‪ 19‬أﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫ﻓﺎ ﻳــــــﺰة‬
‫ﺣﺠــــــﺰ اﻹﻗﺎﻣـــﺔ‬ ‫‪40‬‬ ‫‪ 1.2‬ﻋﻨﺪ اﻧﻄﻼق اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫ﺗﻨﻈﻴـــــــﻢ اﻟﺘﻨﻘّــﻼت‬
‫‪ 20‬أﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫إرﺳﺎل اﻹﺳﺘﺪﻋﺎءات و اﻟﺘﺄﻛﻴـــﺪات‬

‫ﺗﺤﻀﻴـــــــــﺮ اﻟﺘﺪﺧـــــــــــــــﻞ‬
‫‪41‬‬ ‫‪ .2‬اﻟﺘﻨﺸﻴـــﻂ‬
‫اﻟﻮﺛﺎﺋــــﻖ اﻟﻮاﺟـــﺐ ﺗﺤﻀريﻫـــﺎ‬
‫ﺳﻨــﺪات اﻟﺘﻜﻮﻳــــــــــﻦ‬
‫ﺳﻨــﺪات اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت‬
‫‪41‬‬ ‫‪ 2.1‬ﻣﻦ اﻟﺤﺎﴐون ﻫﻨﺎ؟‬
‫‪ 20‬أﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫ﺑﻮﻟﻴني‬
‫‪Pauline‬‬
‫اﻟﺨﻴــــﻂ اﻟﻘﺎﺋــــــﺪ‬
‫اﺳﺘﻔﺴـــــﺎر اﻟﺘﻘﻴﻴـﻢ‬
‫‪42‬‬ ‫‪ 2.2‬ﻣﻮﻗﻔﻚ اﻟﺘﻮاﺻﲇ‬
‫أﺳﺌﻠـــﺔ منﻮذﺟﻴــﺔ‬
‫)‪(qcm‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪ 2.3‬ﺗﺴﻴري ﻣﺎ مل ﻳﻜﻦ ﻣﺘﻮﻗﻌﺎ‬
‫أوراق اﻹﻣﻀــﺎءات‬

‫ﻃﺒــــــﻊ اﻟﻮﺛﺎﺋـــــﻖ ﻟﻺرﺳــــــﺎل‬

‫ﺳﻨــــــــﺪات اﻟﺘﻜﻮﻳــــــﻦ واﻟﺘامرﻳـــﻦ ‪exo‬‬
‫‪ 23‬أﻛﺘﻮﺑﺮ‬ ‫ﻓﺎ ﻳــــــﺰة‬
‫اﺳﺘﻔﺴــــﺎر اﻟﺘﻘﻴﻴـــــــــﻢ‬ ‫‪45‬‬ ‫‪ .3‬ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺪورة‬
‫منـــــــﻮذج أﺳﺌﻠـــــــﺔ )‪(qcm‬‬

‫ﻋﺘــــﺎد و ﻟــــﻮازم‪:‬‬
‫‪45‬‬ ‫‪ 3.1‬اﻧﻄﻼق اﻟﺪورة‬
‫ﻣﻘــــ ّﺮ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻮﻓــــــﺮ ﻋﲆ‪:‬‬
‫‪47‬‬ ‫‪ 3.2‬اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ اﻻﻧﺘﺒﺎه ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫‪ 20‬أﻛﺘﻮﺑﺮ‬ ‫ﻓﺎ ﻳــــــﺰة‬ ‫ﻗﺎﻋـــــﺔ ﻛﺒﻴـــــﺮة ﻟﻠﺘﻜﻮﻳــــــــﻦ‪.‬‬
‫ﻗﺎﻋﺔ أﺻﻐـــــــﺮ ﻟﻠﻮرﺷـــــــــــﺎت‪.‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪ 3.3‬اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺜّﺌﺎيئ‬
‫اﻟﻌﺘـــــﺎ د‪:‬‬ ‫ﺳري اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻟﻔﺮدﻳﺔ( ‪50‬‬
‫‪ 3.4‬اﻟﻔﻮج و اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻟﻔﺮدﻳﺔ) اﻧﻈﺮ اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ و ّ‬
‫ﺟﻬﺎز اﻹﻋﻼم اﻵﻟـــﻲ ﻣﺤﻤـــﻮل‪.‬‬

‫ﻓﺎﻳــﺰة و ﺻﺎر اﺣﻲ‬

‫ﺟﻬــــﺎز ﻋﺮض ﻣﻊ اﻟﺸﺎﺷﺔ أو ﺟﺪار ﻣﺨﺼﺺ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺳﻠﻜـــــــﺎن ﻛﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺎن ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ و ﻣﺄﺧــــﺬ ﻣﺘﻌــﺪّد‪.‬‬
‫‪50‬‬ ‫‪ 3.5‬اﺧﺘﺘﺎم اﻟﺪورة اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ‬
‫‪ 23‬أﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫‪Faiza et Sarahi‬‬ ‫ورق ﻛﺒــــري ﻟﻠﻜﺘﺎﺑﺔ ﻋﲆ اﻟﺴﺒﻮرة ﻣﻊ أﻗﻼم ﺑﺄﻟﻮان ﻣﺘﻌـﺪدة ‪.‬‬
‫ﴍﻳــﻂ ﻻﺻــﻖ‪.‬‬
‫‪ des postes-it‬ﻃﻮﻳﻠـﺔ‬
‫أوراق ﺑﻴﻀــــــــــﺎء ﻣﻠﻮﻧــﺔ‬

‫‪- 37 -‬‬ ‫‪- 36 -‬‬

‫‪36‬‬
 ‫ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻧﺸﺎط‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﻣﻜﺘﺴﺐ ﻋﲆ ﺑﻘﻴﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‪.‬‬ ‫◊ اﻟﺨﻴﻂ اﻟﻘﺎﺋــﺪ آو ﻣﺮﺷــــﺪ اﳌﻨﺸﻂ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻳﺠﺐ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى أن ﺗﻔﻜﺮ ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻛﻞ اﳌﻼﺣﻈﺎت‬ ‫‪ -‬ﻫﻮ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﻴﻬﺎ ﻛﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﴬورﻳﺔ ﻟﻠﺘﻨﺸﻴﻂ‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺈﺛﺮاء ﺗﺪﺧّﻠﻜﻢ ﻟﺪورة أﺧﺮى‪ :‬ﻣﺜﺎل ﻗﺪّﻣﻪ أﺣﺪ‬ ‫اﻟﺠﻴّﺪ ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬اﻧﻪ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﻨﺸﻂ ﺑﺎﻹﺣﺴﺎس ﺑﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ ﻷن‬ ‫ورﻗـــــــﺔ اﻹﻣﻀـــــــــــﺎءات‪:‬‬
‫اﳌﱰﺑﺼني‪ ،‬اﻟﺬي ﻳﺼﻮر ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻧﴬﻳﻪ‪ ،‬وﻗﺖ ﺣﻘﻴﻘﻲ ﻛ ّﺮس‬ ‫ﻛﻞ ﺧﻄﻮات اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻣﻮﺟﻮدة ﻓﻴﻪ‪.‬‬
‫ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‪ ،‬ﻟﻮازم ﻧﺎﻗﺼﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻌﺮف ﻛﻴﻒ ﺗﺴﺘﻤ ّﺪ ﻣﻨﻪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ اﻟﺴﺆال‪ ،‬و ﺣني‬ ‫ﺧﺎﻧﺔ اﻟﻠّﻘﺐ واﻻﺳﻢ ميﻜﻦ ﻣﻠﺆﻫﺎ ﻣﺴﺒﻘﺎ‪ .‬ﻓﺬاﻟﻚ‬
‫ﻳﻄﺮح ﺳﺆال ﺣﻮل ﻧﻘﻄﺔ ﺳﻴﺘ ّﻢ اﻟﺘﻄﺮق ﻟﻬﺎ ﺑﻌﺪ ﺣني‪ ،‬ﻓﺬاﻟﻚ وﻗﺖ‬ ‫ﻳﻘﻮي اﻹﺣﺴﺎس ﻟﺪى اﳌﱰﺑﺼني ﺑﺄﻧﻬﻢ ﻛﺎﻧﻮا ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬
‫ﻣﻨﺘﻈﺮﻳﻦ ﻫﺬا اﻷﺛﺮ ﻻ وﺟﻮد ﻟﻪ ﺣني ﻧﻮزع أوراق‬
‫ﺑﻴﻀﺎء ﻟﻺﻣﻀﺎء‪ .‬وﻟﻜﻦ‪ ،‬اﺣﺬر ﻣﻦ ﻧﺴﻴﺎن ﺑﻌﺾ‬ ‫ﰲ اﻟﺤﺎﻻت ﻧﻄﻠﺐ اﻹﻣﻀﺎءات ﻟﻜﻞ‬
‫اﳌﱰﺑﺼني‪ ،‬أو ﻣﻦ ﻛﺘﺒﺖ أﺳامءﻫﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎﻃﺊ‪.‬‬ ‫ﻧﺼﻒ ﻳـــــﻮم‬

‫اﻟﻌﻨﻮان و‪ /‬أو اﻟﻬﺪف؟‬

‫ﻋﻨــــﻮان اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬
‫ﺳﺎﻋﺔ اﻟﺒﺪاﻳﺔ‬ ‫ﻣﺜﺎل‪ :‬اﻟﻴﻮم ‪ 01‬ﻋﲆ ‪ 9‬ﺳﺎ‬ ‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ‬ ‫اﻟﻠﻘﺐ‬ ‫اﻹﺳﻢ‬ ‫اﳌــــﺪّة‬ ‫اﻹﻣﻀﺎء‬
‫‪1‬‬
‫ﺳﺎﻋﺔ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ‬
‫‪2‬‬
‫رﻗﻢ اﻟﻠّﻮﺣﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﳌﴩوﻛﺔ ؟‬ ‫اﳌﻨﺸﻂ ﻳﺴ ّﺠﻞ اﻷﻟﻮاح اﻟﺘﻲ ﺳﻴﻌﺮﺿﻬﺎ و ﻳﻌﻠّﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪،‬‬
‫و اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻳﻮزّﻋﻬﺎ‬ ‫‪3‬‬
‫اﳌﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻨﺘﺒﻊ‬ ‫‪4‬‬

‫اﺳﺘﻌامل ورق اﻟﺴﺒﻮرة‬ ‫‪5‬‬

‫اﳌﻜّﻮن ﻳﺬﻛّﺮ ﻫﻨﺎ اﳌﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ إن‬
‫‪6‬‬
‫ﻻ ﻳﺠﺐ ﻧﺴﻴﺎن‬ ‫ﻳﺴﺘﻌﻤﻠﻬﺎ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ” اﻟﻌﻮدة“ إن ﻛﺎﻧﺖ اﳌﻨﻬﺠﻴﺔ اﻷوﱄ‬
‫مل ﺗﺤﻘّﻖ اﻵﺛﺎر اﳌﻨﺘﻈﺮة‪ ،‬اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﻃﺮﺣﻬﺎ ﻋﲆ‬ ‫‪7‬‬
‫اﳌﱰﺑﺼني‪ ،‬اﻷﻣﺜﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ذﻛﺮﻫﺎ‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬ ‫‪8‬‬

‫‪9‬‬
‫ﻳﺬﻛﺮ ﻫﻨﺎ ﻣﺎ ﻻ ﻳﺠﺐ ﻧﺴﻴﺎن ﻛﺘﺎﺑﺘﻪ ﻋﲆ ﺳﺒﻮرة اﻷﻟﻮاح‬
‫ﺧﺎﺻﺔ اﻟﺮﺳﻮم اﻟﺘﻮﺿﻴﺤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﻨﺠﺰﻫﺎ ﺷﻴﺌﺎ ﻓﺸﻴﺌﺎ‬ ‫…‬
‫أﻣﺎم اﳌﱰﺑﺼني‬

‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﳌﻜ ّﻮن أن ﻳﻜﺘﺐ ﻫﻨﺎ اﻟﻨﻘﺎط ذات اﻷﻫﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﱰﻗﻴﻢ ﻳﺴﻤﺢ مبﻌﺮﻓﺔ ﴎﻳﻌﺔ ﻟﻠﻌﺪد اﻹﺟامﱄ‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ اﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﺠﺐ ﻧﺴﻴﺎن اﻟﺘﻄ ّﺮق ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﻤﱰﺑﺼﻴــــــﻦ‬

‫‪- 39 -‬‬ ‫‪- 38 -‬‬

 ‫ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻧﺸﺎط‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫‪ 1.2‬ﻋﻨﺪ اﻧﻄﻼق اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‪:‬‬

‫اﺧﺘﻴﺎر اﳌﻘ ّﺮ واﺳﺘﻌامل اﳌﻜﺎن‪ :‬ﻗﺪ ﻻ ﻳﺠﺪ اﳌﻜّﻮﻧﻮن اﺧﺘﻴﺎرا‬
‫ﺑﺨﺼﻮص اﳌﻘ ّﺮ أو اﻟﻘﺎﻋﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺠﺮى ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻋﻠﻴﻬﻢ‬
‫أي ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺠﻌﻞ اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ ﻫﺬا اﳌﻜﺎن ﻳﺴﺘﻔﻴﺪون‬ ‫أن ﻳﻌﺮﻓﻮا ّ‬
‫وﻧﻔﺲ ﻗﺪراﺗﻬﻢ و ﻳﺘﻌﻠﻤﻮن‪ .‬زﻳﺎرة ﻗﺒﻠﻴﺔ ﳌﻜﺎن اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻗﺪ ﻳﺴﻤﺢ‬
‫اﳌﺴﺎﻓﺔ اﻟﺤﻤﻴﻤﻴﺔ )‪(bulle‬‬ ‫ﻟﻠﻤﻜ ّﻮن ﺑﺎﺳﺘﻌامل اﳌﻜﺎن أﻗﴡ وأﺣﺴﻦ اﺳﺘﻌامل‪.‬‬
‫‪ 0.5‬ﻣﱰ‬
‫اﻟﻘﺎﻋـــــﺔ‪:‬‬
‫‹ إن ﻛﺎﻧﺖ ﻛﺒرية‪ ،‬ﺟ ّﺮﺑﻮا ﻣﺪى وﺻﻮل ﺻﻮﺗﻜﻢ‪ ،‬إﻧﻬﺎ أول وﺳﻴﻠﺔ‬
‫اﳌﺴﺎﻓـــﺔ اﻟﻘﺮﻳﺒـــﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻜ ّﻮن‪ ،‬ﻟﺬاﻟﻚ ﻳﺠﺐ ﺗﻜﻴﻴﻔﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ 1‬إﱃ ‪ 2‬ﻣﱰ‬ ‫‹ راﻗﺒﻮا اﻟﻨﻮاﻓﺬ أو اﳌﻨﺎﻓﺬ اﻟﺘﻲ مت ّﺮ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﺸﻤﺲ‪.‬‬
‫‹ ﻻ ﺗﺠﻌﻞ ﻧﻔﺴﻚ أﺑﺪا ﻣﻘﺎﺑﻼ ﻟﺨﻂ اﻧﺒﻌﺎث اﻟﺸﻤﺲ أو ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬
‫اﳌﺴﺎﻓـــﺔ اﻹﺟﺘامﻋﻴــﺔ‬ ‫ﺗﺠﻌﻞ اﳌﺸﺎرﻛني ﺗﻨﻌﻜﺲ اﻟﺸﻤﺲ ﻋﲆ ﻋﻴﻮﻧﻬﻢ‪ .‬ﻓﺈذا ﻛﺎن‬
‫‪ 3‬إﱃ ‪ 5‬أﻣﺘﺎر‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻻ ﻳﺴﺘﻌﻄﻮن رؤﻳﺘﻜﻢ‪ ،‬ﺳﻴﺠﺪون ﺻﻌﻮﺑﺔ ﰲ‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻜﻢ‪.‬‬
‫‹ اﻋﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻳﺠﻌﻞ وﺿﻌﻴﺔ اﳌﻘﺎﻋﺪ ﻻ ﺗﺨﻠﻖ ﺣﺎﺟﺰا ﺑﻴﻨﻜﻢ و‬
‫ﺑني اﳌﺸﺎرﻛني‪ .‬ﻻ ﺗﺠﻠﺲ أﺑﺪا وراء ﻣﻜﺘﺐ‪.‬‬
‫اﳌﺴﺎﻓﺔ اﻟﺒﻌﻴﺪة‬ ‫‹ إذا ﻛﺎن اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﰲ اﳌﻜﺎﺗﺐ أو اﻟﻄﺎوﻻت‪ ،‬اﺑﻖ واﻗﻔﺎ )ﻣﺎﻋﺪا‬
‫‪ 6‬أﻣﺘﺎر ﻓﺄﻛﺜـﺮ‬ ‫ﻋﻨﺪ اﳌﻨﺎﻗﺸﺎت اﳌﻔﺘﻮﺣﺔ(‬
‫‹ اﺳﺘﻌﻤﻞ ﻏﺎﻟﺒﺎ وﺿﻌﻴﺔ ﻧﺼﻒ اﻟﺪاﺋﺮة أو ﻣﺮﺑﻊ ﻣﻔﺘﻮح )ﰲ‬
‫ﺷﻜﻞ ‪(U‬‬
‫‪ 2‬اﻟﺘﻨﺸﻴـــــﻂ ‪:‬‬ ‫اﳌﻜ ّﻮن ﰲ اﻟﻘﺎﻋـــﺔ‪:‬‬ ‫‹ ﺗﺄﻛّﺪ أﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﺴﻬﻞ اﻟﺘﻨﻘﻞ ﺑﻜﻞ ﺣﺮﻳﺔ داﺧﻠﺔ اﻟﻘﺎﻋﺔ ﻟﻚ و‬
‫ﻟﻴﺲ ﻗﺮﻳﺒﺎ ﺟﺪّ ا‪ ،‬وﻟﻴﺲ ﺑﻌﻴﺪا ﺟﺪّ ا‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني‪.‬‬
‫‪ 1.2‬ﻣـﻦ اﻟﺤﺎﺿـﺮون ﻫﻨـﺎ؟‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﺮى ﻣﻦ ﻃﺮف ﺟﻤﻴﻊ اﳌﱰﺑﺼني‪ ،‬و أن ﻳﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻻﻗﱰاب‬
‫ﻗﺒﻞ وﺻﻒ ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺗﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻫﺎﻫﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ‪:‬‬ ‫ﻣﻨﻬﻢ و أن ﻳﺘﺤﺮك ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻻﺗﺨﺎذ ﻣﻮﺿﻊ ﰲ إﻗﻠﻴﻤﻪ‪ ،‬و ﻛﺬا ﻟﺘﺤﺴني‬
‫ﺗﻌﺒريه اﻟﺸﻔﻮي‪.‬‬
‫ﺗﻌﺎرﻓــﻮا ﻓﻴﻤــﺎ ﺑﻴﻨﻜـﻢ‬
‫اﻟﺴﻠـﻮك اﻟﺸﺨﺼـــﻲ‬ ‫اﻟﺘﺠﻬﻴــــﺰ‪:‬‬
‫ﻛﻦ ﺣﺎ ّرا ﰲ اﺳﺘﻘﺒﺎﻟﻚ ﻟﻠﻨﺎس‪ ،‬ﺧﻔﻴﻒ اﻟﻈّﻞ و ﻣﺘﺤﻤﺴﺎ إذا ﻛﻨﺖ‬ ‫راﻗﺐ إن ﻛﺎﻧﺖ ﻛﻞ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﳌﻘ ّﺮرة ﰲ ﻗﺎمئﺘﻚ ﻣﻮﺟﻮدة ﻓﻌﻼ و‬
‫متﺰح‪ ،‬ﻓﺎﳌﺸﺎرﻛﻮن ﺑﺪون ﺷﻚ ﺳﻴﻤﺰﺣﻮن‪.‬‬ ‫ﺑﺎﳌﻘﺪار اﻟﻜﺎﰲ‪ .‬اﻷﻣﺜﻞ أن ﺗﻘﺪر ﻋﲆ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺬه اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﰲ اﻟﻠﻴﻠﺔ‬
‫أﻧﺖ اﻟﺬي ﺳﺘﺨﻠﻖ ﺟ ّﻮا ﻳﺠﻌﻞ اﳌﺸﺎرﻛني ﻳﺸﻌﺮون ﺑﺎﻟﺮﻏﺒﺔ و‬ ‫اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﺑﺸﻜﻞ ﻳﱰك وﻗﺘﺎ ﳌﺎ ﻫﻮ ﻏري ﻣﺘﻮﻗﻊ)ﻃﺎرئ (‪.‬‬
‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن اﻟﺘﻌﻠّﻢ‪ .‬ﻻ ﺗﻘﺪّم ﻧﻔﺴﻚ أﺑﺪا ”ﻛﻤﻌﻠّﻢ“ أو ﺻﺎﺣﺐ‬
‫ﺳﻠﻄﺔ‪ ،‬ﻷن اﳌﺸﺎرﻛني ﺣﻴﻨﺎ ذاك ﺳريﻏﺒﻮن ﰲ إﺣﺮاﺟﻚ أو‬
‫اﻟﻨﺼﺐ ﻋﻠﻴﻚ‪.‬‬
‫‪Conseillé‬‬
‫‪Déconseillé‬‬

‫‪- 41 -‬‬ ‫‪- 40 -‬‬


‫ﺗﺤﺮك ﻟﺴﺒﺐ ‪ :‬ﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻧﻘﻄﺔ‪ ،‬أو ﻟﻠﺤﺪﻳﺚ ﻣﻊ ﻓﻮج ﺧﺎص‪ ،‬أو‬
‫ﳌﺮاﻗﺒﺔ إن ﻛﺎن اﻟﺒﻌﺾ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﱃ ﻣﺴﺎﻋﺪة‪ ،‬أو ﻟﻔﺖ اﻧﺘﺒﺎه‬
‫ﺷﺨﺺ ﻧﺎﺋﻢ‪ .‬ﻳﻮﺟﺪ ﻋﺪد ﻣﻦ اﳌﻜﻮﻧني ﻻ ﺗﺮﻳﺪ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻦ‬
‫ﺑﻴﻨﻬﻢ‪:‬‬
‫ﻣﻦ ميﴚ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻃﻮﻻ و ﻋﺮﺿﺎ‪ :‬اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﺗﻬﺰﻫﻢ ﺧﻄﻮاﺗﻪ‬
‫و ﻻ ﻳﺴﻤﻌﻮن ﻣﺎ ﻳﻘﺎل‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﻳﺘامﻳﻞ ﻫﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺸﺎﺑﻬﺔ ﻟﻸوﱃ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻳﺘﺤﺮك ﻓﻘﻂ ﻧﺤﻮ‬
‫اﻷﻣﺎم أو اﻟﻮراء أو ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﻷﺧﺮى ﻣﺜﻞ اﻟﺸﺎﻗﻮل‪ ،‬ﺗﻴﻚ‪ -‬ﺗﺎك‪،‬‬
‫ﺗﻴﻚ‪ -‬ﺗﺎك ‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﻳﺘﺠ ّﻮل ﰲ ﻛﻞ ﻣﻜﺎن‪ ،‬ﻳﺘﺤﺪّث دامئﺎ ﺧﻠﻒ ﻇﻬﻮر اﻟﻨﺎس‬
‫و ﻫﻮ ﻳﺴري‪ ،‬و ﻳﺘﺤﺪّث دون ﺗﻮﻗﻒ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻤﺜﺎل ﻻ ﻳﺘﺤﺮك‪ ،‬و ﻻ ﻳﻘﻮم ﺑﺄي إﺷﺎرة‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﻳﺜري اﻷﻳﺪي ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ‪ ،‬ﻟﻴﺲ ﻟﺬﻛﺮ ﳾء ﺧﺎص‪ ،‬و ﻟﻜﻦ‬
‫ﻓﻘﻂ ﻟﻴﺘﺤ ّﺮك‪ ،‬ﻫﺬا ميﻜﻨﻪ ﻛﺬﻟﻚ أن ﻳﺸﻐﻞ اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬
‫اﻧﺘﺒـــﻪ إﱃ ﺗﻌﺎﺑـري وﺟﻬــﻚ ﺣني ﻳﺘﺤﺪث اﳌﱰﺑﺼـﻮن‪.‬‬
‫‪ 2.3‬ﺗﺴﻴﻴــﺮ اﻟﻄــﻮارئ‪:‬‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻛﺒرية ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء ميﻜﻦ أن ﺗﺤﺪث ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬
‫إﺣﺪى أﺻﻌﺐ اﳌﻬﺎم ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻜﻮن ﻫﻲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﳌﻮاﻗﻒ‬
‫اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺤﺪث ﻛام ﻛﺎن ﻣﻘ ّﺮرا‪.‬‬
‫ﺗﺴﻴﻴـــﺮ اﻟﻘﻠــﻖ و اﳌﺨـﺎوف‪:‬‬
‫ﺗﻮﺟـﺪ وﺳﻴﻠﺘـﺎن ﻓﻌﺎﻟﺘـــﺎن ﻟﺘﺴﻴري اﻟﻘﻠﻖ ﻗﺒﻞ أي ورﺷـــﺔ‪:‬‬
‫ﺳﺘﺴريه‪ :‬ﺳ ّﺠﻞ ﻣﺎ ﻫﻲ أﻗﴡ‬ ‫ّ‬ ‫ﺣﻠﻞ ﻗﻠﻘﻚ و ﻓﻜﺮ ﻛﻴﻒ‬
‫اﻷﺷﻴﺎء اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﺤﺪث ﺧﻼل اﻟﻮرﺷﺔ ﺳﺠﻞ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‬
‫ﻟﻜﻞ واﺣﺪة ﻣﻦ ﻫﺬه اﻷﺷﻴﺎء ﻃﺮﻳﻘﺘني ﻟﺘﺴﻴري اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ .‬ﻓﻬﺬا‬
‫ﺳﻴﺠﻌﻠﻜﻢ أﻛرث ﺛﻘﺔ ﰲ اﻟﻨﻔﺲ‪.‬‬
‫ﺗﻘﺒﻞ ﻛﻮﻧﻚ ﻻﺳﺘﻄﻴﻊ ﺗﺴﻴري ﻛﻞ ﳾء ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺟﻴﺪة‪ .‬ﻃﻮر‬
‫ﻗﺪراﺗﻚ و ﻣﻌﺎرﻓﻚ ﻛﻠام ﺳ ّﻬﻠﺖ دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ‪ .‬إذا ﻛﺎن‬
‫ﻳﺒﺪو ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛني أﻧﻬﻢ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮن ﺷﻴﺌﺎ‪ ،‬ﻓﻬﺬا ﻳﻌﻨﻲ دون‬
‫ﺷﻚ أن ﻣﺎ ﺗﻔﻌﻠﻮﻧﻪ ﺟﻴّﺪ‪ .‬و ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ وﰲ اﻗﺮب وﻗﺖ‬
‫ﻣﻤﻜﻦ‪ ،‬ﺳ ّﺠﻞ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﺘﻲ مل ﺗﻌﻤﻠﻬﺎ ﺟﻴﺪا‪ ،‬و ﻓﻜّﺮ ﰲ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ آﺧﺮ ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬ﻫﺬا اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬
‫ﺟﺰء ﻣﻦ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺗﻌﻠّﻤﻜﻢ اﻟﺸﺨﴢ‪.‬‬
‫اﻹﺟــﺎﺑﺔ ﻋﻦ اﻟﺴﺆال اﻟﺼﻌــﺐ‪:‬‬
‫‪- 43 -‬‬
‫ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻧﺸﺎط‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬
‫اﻟﺴﻠــﻮك اﻟﺠﺴﺪي‪:‬‬ ‫ﻳﺮﻳﺪون اﻟﻜﻼم‪.‬‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻫﻢ اﻟﺒﺎﻟﻐﻮن وﻟﻬﻢ اﻟﺤﻖ ﰲ أن ﻳﺤﱰﻣﻮا ﻧﻈﺮا ﻟﺴﻨﻬﻢ‬
‫اﺑﻖ ﻣﺴﺘﻘﻴام‪ ،‬إن ﺗﺮاﺧﻴﺖ ﺳﺘﻌﻄﻲ إﺣﺴﺎﺳﺎ ﺑﺄﻧﻚ ﻣﺘﻌﺐ‪ ،‬أو ﻻ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺘﻨﻘﻞ ﰲ اﻟﻘﺎﻋﺔ‪ ،‬إن ﻛﻨﺖ متﻴﻞ ﻋﲆ ﻃﺎوﻟﺔ ميﻜﻦ أن ﻳﻔﻬﻢ‬ ‫و ﺧﱪ ﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺗﺮﻏﺐ ﰲ أن ﺗﻜﻮن ﻫﻨﺎ‪.‬‬ ‫ذﻟﻚ ﻛﺴﻠﻮك ﻋﺪايئ‪.‬‬ ‫أﺣﻔﻆ أﺳامء أﻛﱪ ﻋﺪد ﻣﻦ اﳌﺸﺎر ﻛني ) واﻃﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ ﺣﻤﻞ‬
‫ﺗﺠ ّﻨﺐ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻴﺪﻳﻦ ﻋﲆ ﺑﻌﻀﻬام‪ ،‬أو اﻟﻴﺪﻳﻦ ﺧﻠﻒ اﻟﻈﻬﺮ اﻟﺦ‪..‬‬ ‫ﺗﻜﻠّﻢ ﺑﻮﺿﻮح و ﻟﻴﺲ ﺑﴪﻋﺔ ﻛﺒرية‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻌﺒريي واﺿﺢ‬ ‫إﺷﺎرات ﺗﺤﻤﻞ أﺳامءﻫﻢ(‪ .‬اﺳﺘﻌﻤﻞ أﺳامءﻫﻢ ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ‬
‫اﺷﻐﻞ ﻳﺪك ﺑﻘﻠﻢ أو مبﺎ ﺳﺘﺴ ّﺠﻠﻪ‪.‬‬ ‫)اﻟﺤﺪﻳﺚ ﺑﺼﻮت ﺛﻘﻴﻞ ﺳﻴﻨ ّﻴﻢ اﳌﺸﺎرﻛني(‪.‬‬ ‫ﻟﻄﺮح اﻷﺳﺌﻠﺔ وﻟﻜﻦ ﻛﺬاﻟﻚ ﻹﻋﺎدة ﻧﻘﺎط ﺗﻌﺮﺿﻮا ﻟﻬﺎ ﻓﺘﺬﻛﺮوﻧﻬﻢ‬
‫اﺳﺘﻌﻤﻞ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻠّﻐﻮي اﻟﺬي ﻳﺤﺘﺎﺟﻪ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻓﻬﺬا ﻟﻴﺲ‬ ‫ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻜﻢ ﻟﺘﻈﻬﺮوا أﻧﻜﻢ اﻷﻛرث ذﻛﺎءا‪ .‬ﻓﺎﻟﺘﻌﺒري اﻟﺒﺴﻴﻂ ﻻ ﻳﺪّل‬ ‫ﻛﻦ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻣﻬﺘّام مبﺎ ﻳﻘﻮﻟﻪ اﳌﺸﺎرﻛﻮن‪ .‬إن اﺣﺘﺠﺖ إﱃ اﻟﺘﻮﺿﻴﺢ‬
‫ﺑﺎﻟﴬورة ﻋﲆ ﻣﻌﺎرف ﺑﺴﻴﻄﺔ‪ ،‬اﻧّﻪ ﰲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﻣﻦ اﻷﺻﻌﺐ‬ ‫أو ﴍح‪ ،‬اﻃﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ ذﻟﻚ ﺑﻠﻄﻒ و اﺑﺘﺴﺎﻣﺔ‪ .‬ﺗﺬﻛ ّﺮ اﻧﻚ ﻟﺴﺖ‬
‫اﺳﺘﻌامل ﺗﻌﺒري ﺑﺴﻴﻂ‪.‬‬ ‫ﻣﻤﺘﺤﻨﺎ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟﺴﻬﺮ ﻋﲆ‬
‫ﻻ ﺗﱰدّد ﰲ إﻋﺎدة اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت و اﳌﻌﺎرف اﻷﻛرث ﺗﻌﻘﻴﺪا ّ‬ ‫اﺳﺘﻤﻊ ﳌﺎ ﻳﻘﻮﻟﻪ اﳌﺸﺎرﻛﻮن‪ ،‬واﺳﺘﻤﻊ ﻓﻌﻼ‪ ،‬وﻻ ﺗﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ‬
‫إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻻﺳﺘامع ﻟﻬﻢ ﻣﻦ اﺟﻞ اﻟﺘﻔﻜري ﰲ ﺟﻮاﺑﻚ‪ .‬ﻟﻦ ﻳﻠﻮﻣﻚ أﺣﺪا إن‬
‫راﻗﺐ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻓﻬﻢ اﳌﺸﺎرﻛني ﺑﺎﺳﺘﺠﻮاﺑﻬﻢ) ”ﻫﻞ ﻋﻨﺪك ﻣﺜﺎل‬ ‫أﺧﺬت ﻟﺤﻈﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻗﺒﻞ اﻹﺟﺎﺑﺔ‪ ،‬و ﺳﻴﻜﻮن ذﻟﻚ مبﺜﺎﺑﺔ‬
‫ﺗﻘﺪّﻣﻪ ﺣﻮل ﻫﺬه اﻟﻨﻘﻄﺔ؟“(‪.‬‬ ‫ﺗﻜﻤﻠﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرك‪.‬‬
‫راﻗﺐ أن ﻛﻨﺖ ﺗﺘﺤﺪث ﺑﺼﻮت ﻣﺮﺗﻔﻊ مبﺎ ﻓﻴﻪ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﺑﺤﻴﺚ ميﻜﻦ‬ ‫اﺳﺘﻤﻊ ﻛﺬﻟﻚ ﺣني ﻳﺘﺤﺪث اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﻢ‪ .‬ﺑﻌﺾ‬
‫ﻟﺠﻤﻴﻊ اﳌﺸﺎرﻛني ﺑﺴامﻋﻚ‪ّ .‬ﻟني اﻟﺼﻮت و ﻟﻄﻔﻪ ﻻ ﻳﻨﻘﺺ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص ﻣﺼﺎﺑﻮن ﺑﻔﺮط اﻟﺤﻴﺎء‪ ،‬ﻓﻼ ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن اﻟﺘﺤﺪّث‬
‫ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺻﺎﺣﺒﻪ‪.‬‬ ‫ﻣﺒﺎﴍة ﻟﻠﻤﻜ ّﻮن‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻳﻔﻀﻠﻮن اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻣﻊ زﻣﻼﺋﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻏﺎﺿــﺐ‬
‫اﻟﺘﺤﻜّﻢ ﰲ ﺗﻮاﺻﻠﻜﻢ ّ‬
‫اﻟﻼﺷﻔﺎﻫــــﻲ ‪:‬‬
‫‪ 2.2‬ﺳﻠﻮﻛــﻚ اﻟﺘﻮاﺻﻠــﻲ ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻮاﺻــﻞ اﻟﺒﺼـــﺮي و اﻟﺼﻮﺗـﻲ‪:‬‬
‫اﻟﺘﺤﻜّـﻢ‬ ‫اﻟﺘﺄﺛﻴـــﺮ‬
‫ﻗ ّﻢ ﺑﺘﻮاﺻﻞ ﺑﴫي ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ‪ ،‬وﻻ ﺗﺮﻛّﺰ ﺑﴫك ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﴍ ﰲ‬
‫اﻟﻜﻠامت ﻛﺒري‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛني ) ﻷن ذﻟﻚ ميﻜﻦ أن ﻳﺤﺮﺟﻬﻢ(‪ ،‬و ﻟﻜﻦ اﻧﻈﺮ ﻓﻴﻬﻢ ﺟﻤﻴﻌﺎ‪.‬‬
‫ﺣﺰﻳــﻦ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬ ‫اﻟﺼﻮت‬ ‫ﺗﺠ ّﻨﺐ اﻟﻮﻗﻮع ﰲ زﻟّﺔ اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻘﻂ ﰲ وﺟﻮه ﻣﻦ ﻳﺒﺪون أﻛرث اﻧﺘﺒﺎﻫﺎ‪.‬‬
‫ﻻ ﺷﻔﺎﻫﻲ ﺿﻌﻴﻒ‬
‫ﻻ ﺗﻨﻈﺮ أﺣﺬﻳﺘﻚ أو ﻣﻦ اﻟﻨﺎﻓﺪة‪ ،‬ﻓﻬﺬا ﻳﺠﻌﻞ اﻟﻐري ﻳﺸﻌﺮ ﺑﺎﳌﻠﻞ‪.‬‬
‫اﺳﺘﻌﻤﻞ ﻧﻈﺮﺗﻚ اﻟﺠﻮارﻳﺔ)اﻟﻨﻈﺮ ﺟﺎﻧﺒﻴﺎ( ﺣﺘﻰ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻚ ذﻟﻚ‬
‫ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺮؤﻳﺔ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺠﺎﻟﺴني ﰲ اﻟﺠﻮاﻧﺐ إن ﻛﺎﻧﻮا‬
‫ﺳﻌﻴــــﺪ‬
‫ﻓــﺰع‬
‫‪- 42 -‬‬
 ‫ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻧﺸﺎط‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫‪ 3‬ﻣﻨﺸـــﻂ اﻟـــﺪّ ورة‪:‬‬ ‫ﺣﺪوث ﺛﻐﺮة ﰲ اﻟﺬاﻛﺮة !‬

‫‪ 3.1‬اﻧﻄــﻼق اﻟـــﺪّ ورة‪:‬‬
‫اﻟﺴﺎﻋﺘﺎن اﻷوﻟﻴﺘﺎن ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ ﻫام اﻷﻛرث أﻫﻤﻴﺔ ﻟﻠﻄﺮﻓني‪ .‬اﻧﻪ وﻗﺖ اﻻﻛﺘﺸﺎف ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ وﻟﻜﻞ ﳾء‪ ،‬ﻓﺎﳌﱰﺑﺼﻮن ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻻ ﻳﻌﺮﻓﻮن ﺑﻌﻀﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺴريورة اﻷﻣﺜﻞ )اﻟﻨﻤﻮذﺟﻴﺔ( ﻻﻧﻄﻼق ﺟﻴﺪ‪:‬‬ ‫ّ‬

‫ﻳﻌﻨﻲ ﻟﻠﻤﱰﺑﺼني أﻧﻪ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺴﺘﻌﺪوا ﻟﻼﺳﺘامع‬ ‫اﻟﺼﻤﺖ اﳌﺴﺒﻖ‬ ‫‪1‬‬

‫ﻟﺨﻠﻖ ﺟ ّﻮ ﻟﻄﻴﻒ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﺣﻤﻴﻤﻴﺎ و ﻣﺤﱰﻣﺎ‬ ‫ﻛﻠﻤﺔ اﻟﱰﺣﻴﺐ‬ ‫‪2‬‬

‫اﳌﻜ ّﻮن ﻳﻀﻄﺮب و ﻳﺘﺠ ّﻤﺪ‬ ‫اﳌﻜ ّﻮن ﻳﺘﻘ ّﺒﻠﻪ‪ ،‬ﻳﺴﺘﻨﺪ ﻋﲆ‬
‫ﻓﻜّﺮ ﰲ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﺳﻤﻚ ﻋﲆ اﻟﺴﺒﻮرة‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻘﻮل ﻣﻦ ﻫﻮ‪:‬‬ ‫و ﺗﻘّﻞ ﻗﺪراﺗﻪ ﻋﲆ اﻟﱰﻛﻴﺰ‬ ‫اﳌﱰﺑﺼني أو ﻳﺆﺟﻠﻪ إﱃ ﺣني‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ‪ ،‬اﻟﺨﱪة اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ .‬ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﺨﺘﺎر ﻛﺬﻟﻚ إﻋﻄﺎء‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺣﻴﺎﺗﻜﻢ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﺨﻠﻖ ﺟﻮ ﻟﻄﻴﻒ إن ﻛﺎن ﻋﻨﺪك‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﻜ ّﻮن‬ ‫‪3‬‬
‫أوﻻد‪ ،‬اﻟﺠﻬﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪﻣﺖ ﻣﻨﻬﺎ‪....‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫ﻳﺨﺎف ﻣﻦ ردّة ﻓﻌﻞ اﻟﻔﻮج‬ ‫ﻳﺤﺲ ﺑﻀﻐﻂ اﻟﻔﻮج‬
‫ﻻ ّ‬

‫اﻧﻈﺮ أدﻧﺎه‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﺸﺎرﻛني‬ ‫‪4‬‬ ‫اﻟﻔﻮج ﻳﺘﺴﺎءل و ﻳﺸﻚ‪.‬‬ ‫اﻟﺤﺎدث مي ّﺮ دون ﺗﺄﺛري‬
‫اﻟﺤﺎدﺛﺔ ﺗﻄﻮل !‬
‫اﻧﻈﺮ أدﻧﺎه‬ ‫ﺟﻤﻊ اﻷﺷﻴﺎء اﳌﻨﺘﻈﺮة‬ ‫‪5‬‬

‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ أو ﺑﺎﻟﴩح ﺑﺄن اﻟﺒﻌﺾ‬

‫ﺑﺈﻗﺎﻣﺔ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻷﺷﻴﺎء اﳌﻨﺘﻈﺮة ّ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‬ ‫‪6‬‬ ‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺸﻌﺮ مبﻘﺎوﻣﺎت‪ ،‬اﻋﻤﻞ دورة ﺣﻮل اﻟﻄﺎوﻻت ﻟﺘﻄﻠﺐ‬ ‫اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﳌﺎ ﻫﻮ ﻏري ﻣﺘﻮﻗّــﻊ‪:‬‬
‫ﻗﺪ ﻻ ﻳﺮﺿﻮن‪ .‬وﺿّ ﺢ ﻣﺘﻰ ﺳﻴﻘﺪّم ﻟﻬﻢ ﺳﻨﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬
‫ﻣﻨﻬﻢ ﻛﻴﻒ ﻳﺸﻌﺮون‪.‬‬ ‫إﺣﺪى أﺣﺴﻦ اﻟﻄﺮق ﻟﻠﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻣﺎ مل ﻳﻜﻦ ﻣﺘﻮﻗﻌﺎ ﻫﻮ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫إذا ﻛﺎﻧﺖ دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﺗﺒﺪو ﻻ ﺗﺴري ﺟﻴّﺪا‪ ،‬ارﺑﻄﻬﺎ ﺑﺒﻘﻴﺔ‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت أو ﻧﺸﺎﻃﺎت ﺑﺴﻴﻄﺔ ميﻜﻦ اﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ ﻟﺘﺴ ّﻬﻞ ﻟﻜﻢ‬
‫ﻟيك ﺗﻮﺿﺢ ﺟﻴﺪا ﻟﻠﻤﱰﺑﺼني أن اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻗﺒﻞ أن ﻳﺤني ﻣﻮﻋﺪه‪.‬‬ ‫اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻷﻛرث ﺣﺪوﺛﺎ و اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﻄﺮأ ﰲ أي ﻓﻮج‪:‬‬
‫اﻟﴫاﻣﺔ و أن اﻟﺘﺰاﻣﻬﻢ ﴐوري)ﺟﺮس اﻟﻬﺎﺗﻒ‪ ،‬اﺧﺬ اﻟﻜﻠﻤﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺄﺧﺮ‪...‬‬ ‫إذا ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻨﻘﺼﻬﻢ وﺳﺎﺋﻞ‪ ،‬إﻧﻪ اﻟﺪّورة ﻗﺒﻞ أواﻧﻬﺎ‪ ،‬أﺣﺴﻦ ﻣﻦ‬ ‫إذا ﻛﺎن اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻳﺒﺪون ﻏري ﻣﻬﺘ ّﻤني ﺑﺎﳌﺤﺘﻮى‪ .‬وزّﻋﻬﻢ ﰲ‬
‫ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﻠﻌﺒﺔ و اﻟﺘﻨﻈﻴامﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ‬ ‫‪7‬‬ ‫ﺧﻠﻖ ﺟﺪﻳﺪ ﳌﻠﺊ اﻟﻔﺮاغ‪.‬‬ ‫أﻓﻮاج ﺻﻐرية‪ ،‬واﻃﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺑﺘﻄﺒﻴﻘﻪ ﻋﲆ‬
‫اﻟﺦ(‪ ،‬وﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ ذات اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ)اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‪ ،‬اﻷﻛﻞ‪،‬‬
‫اﻟﺦ‪.(....‬‬ ‫إذا أﺣﺴﺴﺖ ﺑﺄن اﻟﻔﻮج ﻳﺘﺠ ّﺰأ‪ ،‬اﺟﻤﻌﻬﻢ واﻃﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ اﻟﺘﻔﻜري‬ ‫ﺧﱪﺗﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ‪.‬‬
‫ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻋﻤﻠﻬﻢ ﺟامﻋﻴﺎ )ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺸﱰك(‬ ‫ﻣام ﻳﺠﺐ ﻓﻌﻠﻪ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ‪ ،‬ﻗﻢ ﺑﺘﺨﺼﻴﺺ‬ ‫إذا مل ﺗﻜﻦ ﻣﺘﺄﻛّﺪا ّ‬
‫وﻗﺖ اﻻﺳﱰاﺣﺔ )مبﴩوﺑﺎت إن أﻣﻜﻦ( ﻟﺘﻤﻨﺢ ﻟﻨﻔﺴﻚ وﻗﺘﺎ‬
‫أﻛرث‪.‬‬

‫‪- 45 -‬‬ ‫‪- 44 -‬‬

 ‫ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻧﺸﺎط‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﻘﺪميﺎت اﻃﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني ﻛﺘﺎﺑﺔ أﺳامﺋﻬﻢ ﻋﲆ ورﻗﺔ‬ ‫◊ ﺗﻘﺪﻳـــﻢ اﳌﺸﺎرﻛﻴــﻦ‪:‬‬

‫ﺗﺤﴬ ﻣﺴﺒﻘﺎ منﻮذﺟـــﺎ )أﻧﻈﺮ اﺑﺘﺴﻢ(‬
‫وﻋﺮﺿﻪ أﻣﺎﻣﻬﻢ‪ .‬ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ّ‬ ‫ﻫﻨﺎك ﻋﺪّة ﺗﻘﻨﻴﺎت ميﻜﻦ اﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ‪ ،‬اﻻﺛﻨﺘﺎن اﻷﻛرث اﺳﺘﻌامﻻ ﻫام اﻟﺘﺎﻟﻴﺘﺎن‪:‬‬
‫واﺗﺮك ﻛﻞ واﺣﺪ ﻳﻜﺘﺐ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻗﻠﻢ ﺳﻤﻴﻚ و ورﻗﺔ ﺑﻴﻀﺎء‪ .‬ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬
‫ﻛﺬﻟﻚ أن ﺗﺨﺘﺎر ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ )إﺟﺮاء اﻟﺘﻌﺎرف( ﻣﻦ ﺧﻼل‬ ‫اﻟﺘﻘﺪﻳـﻢ ﰲ ” إﺗّﺠﺎﻫﺎت ﻣﻌﺎﻛﺴﺔ“‬ ‫اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﰲ ﺷﻜﻞ“دورة ﻃﺎوﻟﺔ“‬
‫ﻟﻌﺒــــــــﺔ ﻛﺴــﺮ اﻟﺠﻠﻴــﺪ‪.‬‬

‫◊ ﺟﻤﻊ ﻣﺎ ﻳﻨﺘﻈﺮه اﳌﱰﺑﺼـﻮن‪:‬‬ ‫ﰲ أﻓﻮاج ﻣﺠﺰأة )‪ 2‬إﱃ ‪ 3‬أﺷﺨﺎص(‬ ‫‹‬ ‫ﺑﺘﻮﺟﻴﻬﺎت ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ أو ﻣﻐﻠﻘﺔ‪.‬‬ ‫‹‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﺳﺘﻌامل)‪ (les postes-it‬وﺗﻘﻨﻴﺔ ‪ Brainstorming‬ﻟﺠﻤﻊ‬ ‫اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻳﺴﺄﻟﻮن ﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟﺒﻌﺾ ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺪة اﺣﺬ اﻟﻜﻠﻤﺔ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ ‪2‬‬ ‫‹‬
‫ﻣﺎ ﻳﻨﺘﻈﺮه اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﺑﺸﻜﻞ ﻓﺮدي ودون أﺳامء‪.‬‬ ‫ﺛﻢ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻳﺤﴬ‪ ،‬ﺑﺎﻷﺟﻮﺑﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫‹‬ ‫أو ‪ 3‬دﻗﺎﺋﻖ‪) .‬إذا اﻗﺘﴣ اﻷﻣﺮ‪ ،‬ﻗﻢ ﺑﻌﺪة‬
‫ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺄﺳﺌﻠﺘﻪ‪ ،‬ﺗﻘﺪميﺎ ﺷﻔﻮﻳﺎ‬ ‫دورات ﻃﺎوﻟﺔ(‪.‬‬
‫ﺟﻤــﻊ ﻣﺎ ﻳﻨﺘﻈــﺮه اﳌﺸﺎرﻛﻮن أﺛﻨﺎء دورة ﻃﺎوﻟــﺔ‬ ‫ﻣﻮﺟﺰا ﻟﻶﺧﺮ‪.‬‬ ‫ﻻ ﺗﺒﺪأ مبﺴﺆول ﺳﻠّﻤﻲ ﻋﺮﻓﺘﻪ‪.‬‬ ‫‹‬
‫◊ اﻻﺳﺘﻔﺴـــﺎر‬ ‫إذا اﻛﺘﺸﻔﺖ ﻣﻦ ﻳﻌﺎين ﻣﻦ اﻟﺤﻴﺎء‬ ‫‹‬
‫اﻟﺼﺒﻐﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺾ ﻣﺎ ﻳﻨﺘﻈﺮه اﳌﱰﺑﺼﻮن ﻟﻦ ﻳﺘﺤﻘﻖ‪ ،‬إﻧﻪ ﻻ ﻳﻌﻄﻲ ّ‬ ‫◊ اﻻﺳﺘﻤــــﺎع‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻷوﱃ‬ ‫اﻟﺰاﺋﺪ‪ ،‬ﻻ ﺗﱰﻛﻪ ﻳﻨﺘﻈﺮ ﻃﻮﻳﻼ‪.‬‬
‫◊ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻋﲆ ورق اﻟﺴﺒﻮرة‬ ‫اﻧﻄﻼﻗﺔ ﺟﻴﺪة ﻟﻠﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‪.‬‬ ‫ﻟﻴﺲ ﴐورﻳﺎ أن ﺗﺒﺪأ ﺑﺄﺣﺪ ﻃﺮﰲ‬ ‫‹‬
‫اﳌﺨﺎﻃﺮ‪:‬‬
‫◊ ﻣﺤﺎوﻟﺔ اﺣﱰام اﳌﺴﺎواة ﺻﺎرﻣﺔ ﺑني اﳌﱰﺑﺼني‬ ‫اﻟﻄﺎوﻟﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻳﻨﺘﻈﺮه اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻣﺨﺘﻠﻒ و ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﺘﻨﺎﻗﻀﺎ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻫــــــــﻲ اﻷﺳﺌﻠـﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮﺣﻬـﺎ؟‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻻ ﻳﺠﺐ ﺗﺮك ﻣﱰﺑﺺ واﺣﺪ ميﻼ ورﻗﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ‪ .‬ﻣﺎدام اﻵﺧﺮون‬ ‫ﻛﻞ ﻣﱰﺑﺺ ﻳﻘﻒ و ﻳﺄيت ﻟﻴﻘﺪم ﻟﻠﻤﱰﺑﺼني اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫ﻣـــﺎذا ﺗﻨﺘﻈــﺮون ﻣﻦ ‪...‬؟‬
‫ﻳﻌﱪ‪.‬‬
‫ﻣﺠﺘﻤﻌﻮن‪ ،‬اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻳﺠﺐ أن ّ‬ ‫اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﺳﺄﻟﻪ‪.‬‬ ‫اﻷول اﻟﺬي ﺳﻴﺘﻜﻠﻢ ﻗﺪ‬
‫ﺣﺎول ﺗﻜﻠﻤــــﻪ اﻟﺠﻤﻠﺔ‪ “:‬ﻋﻨـــــﺪ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــﻦ‪،‬‬
‫ﺳﺄﻛـﻮن راﺿﻴــــﺎ إذا‪“......‬‬ ‫ﻳﻀﻊ منﻮذﺟﺎ ﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻟ ّﻨﻔﺲ‪.‬‬

‫ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻟﻸﺳﻒ ﺗﺄﺧﺬ وﻗﺘﺎ‪ ،‬زﻳﺎدة ﻋﻦ ذﻟﻚ ﻓﺒﻌﺾ‬ ‫وﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻜﻮن مل ﻧﻘﺪم أﻧﻔﺴﻨﺎ ﺑﻌﺪ‪،‬‬
‫اﳌﱰﺑﺼني ﻗﺪ ﻳﺸﻌﺮون ﺑﺎﻹﻫﺎﻧﺔ إذا مل ﻳﻘﺪّﻫﻢ زﻣﻼﺋﻬﻢ‬ ‫ﻓﺒﺪﻻ ﻣﻦ اﻻﺳﺘامع ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻧﺤﴬ‬
‫‪ 3.2‬اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ اﻻﻧﺘﺒﺎه إﺛﻨﺎء اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪:‬‬ ‫ﻛام ﻛﺎﻧﻮا ﻳﺘﻤ ّﻨﻮن‪.‬‬ ‫ﺗﺪﺧّﻠﻨﺎ‪.‬‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻧﺘﺒﺎه و ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﳌﱰﺑﺼني‬ ‫أﻗﻞ دﻋام‬
‫ﰲ اﳌﺴﺎء ﻳﻜﻮن ﻣﺴﺘﻮى اﻻﻧﺘﺒﺎه ّ‬

‫اﻹﻧﺘﺒــﺎه‬ ‫اﻹﻧﺘﺒــﺎه‬
‫ﻣﺪﻋّــﻢ‬ ‫ﺗﻌﺐ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻔﱰة‬ ‫ﻣﺪﻋّــﻢ‬
‫اﻟﺼﺒﺎﺣﻴﺔ و ﺑﺪاﻳﺔ‬ ‫‪2‬‬

‫اﻟﻔﱰة اﳌﺴﺎﺋﻴﺔ‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫اﻟﺼﺒﺎح‬ ‫‪ 6‬ﺳﺎﻋﺎت إﱃ ‪ 7‬ﺳﺎﻋﺎت‬ ‫اﳌﺴﺎء‬

‫‪ 3‬ﺳﺎﻋﺎت اﱃ ‪ 4‬ﺳﺎﻋﺎت‬ ‫‪ 3‬ﺳﺎﻋﺎت اﱃ ‪ 4‬ﺳﺎﻋﺎت‬

‫‪- 47 -‬‬ ‫‪- 46 -‬‬


‫ﺑﺎﺳﻢ ﻓﺎﻛﻬﺔ و ﺗﺴﺘﻤﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ و ﻫﻜﺬا ‪....‬‬ ‫اﺣﺮص أﻻّ ﺗﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻣﻘﺎﻋﺪ أﺧﺮى ﺷﺎﻏﺮة‪.‬‬ ‫ﻳﻌﻄﻲ واﺣﺪا ً ﻟﻠﺸﺨﺺ اﻟﺠﺎﻟﺲ ﻋﲆ ميﻴﻨﻪ و ﻳﻘﻮل ﻟﻪ ‪:‬‬
‫ﰲ ﻛﻞ ﻟﺤﻈﺔ‪ ،‬ميﻜﻦ ﻟﻠﺸﺨﺺ اﻟﻮاﻗﻒ ﰲ اﻟﻮﺳﻂ أن ﻳﻘ ّﺮر اﻟﻘﻮل ‪” :‬‬ ‫ﺳﺘﺒﻘﻰ واﻗﻔﺎ ) ﺑﺪون ﻣﻘﻌﺪ أو ﻛﺮﳼ ( و ﺗﻌﻄﻲ اﺳﻢ ﻓﺎﻛﻬﺔ ﻟﻜﻞ‬ ‫”اﻧﻪ ﺗﻮك ) ‪ . (C’est un Toc‬ﻓﻴﺄﺧﺬ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻘﻠﻢ اﻟﺸﻔﺎف و‬
‫ﻳﻐري اﳌﻜﺎن ‪.‬‬
‫ﺳﻼﻃﺔ اﻟﻔﻮاﻛﻪ“ ‪ ،‬و ﻫﻨﺎ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻳﺠﺐ أن ّ‬ ‫ﻣﺸﺎرك ﺑﺎﻟﺪوران ﺣﻮل اﻟﺤﻠﻘﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﺠﻴﺒﻪ ‪ ” :‬إﻧﻪ ﻣﺎذا؟ ” ‪ (? un quoi‬ﻓﻴﺠﻴﺐ اﳌﻜ ّﻮن ‪ :‬إﻧﻪ ﺗﻮك ) ‪un‬‬
‫اﻋﻤﻞ ﻋﺪّة دورات ﺣﺘﻰ ﻳﺼري اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﺘﻌﺒﺎ !‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻫﻨﺎك ‪ 4‬أﺳامء ﻓﻮاﻛﻪ ﻣﺜﻼ ‪:‬‬ ‫‪ . ( toc‬ﻓﻴﻘﻮم اﻟﺸﺨﺺ ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻋﲆ ميﻴﻨﻪ ‪ .‬ﺛﻢ ﻳﺪور اﳌﻜ ّﻮن‬
‫اﳌﺎﻧﻘﺎ – اﻟﺘﻔﺎح – اﻷﻧﺎﻧﺎس – اﻟﱪﺗﻘﺎل‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻨﺎدي إﺳام ﻣﻦ أﺳامء‬ ‫إﱃ ﻳﺴﺎره و مي ّﺪ اﻟﻘﻠﻢ اﻟﺸﻔﺎف اﻟﺜﺎين و ﻳﻘﻮل ‪ :‬إﻧﻪ ﺗﻴﻚ ) ‪c’est un‬‬
‫ﻫﺬه اﻟﻔﻮاﻛﻪ‪ ،‬ﻣﺜﻼ ﻣﺎﻧﻘﺎ‪ ،‬ﻓﻜﻞ ﻣﻦ ﻳﺤﻤﻞ اﺳﻢ ﻣﺎﻧﻘﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻘﻒ‬ ‫‪ ” ( tic‬اﻟﺦ‪...‬‬
‫و ﻳﻐري اﳌﻜﺎن‪ .‬اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻌﻮن اﻟﻌﻮدة ﻟﻠﺠﻠﻮس ﺛﺎﻧﻴﺔ ﰲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺴﺘﻤﺮ ﺣﺘﻰ ﻳﻠﺘﻘﻲ ” ﺗﻴﻚ ” ﺑـــ ” ” ﺗﻮك ” ‪ ،‬و ﻧﻼﺣﻆ‬
‫ﻧﻔﺲ اﳌﻜﺎن‪ ،‬و ﻋﲆ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻮاﻗﻒ وﺳﻂ اﻟﺤﻠﻘﺔ أن ﻳﺠﺪ ﻣﻜﺎﻧﺎ‬ ‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻴﺠﻠﺲ و ﻣﺎدام ﻳﻮﺟﺪ ﻛﺮﳼ ﻧﺎﻗﺺ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻌﺪد اﻷﺷﺨﺎص ﻟﺬﻟﻚ‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﻌﻮﻳﺾ ) ﺗﻴﻚ ﺗﻮك ( ﺑــ ) ﻛﻠﺐ و ﻗﻂ ( ‪.‬‬
‫ﻳﺒﻘﻰ ﺷﺨﺺ ﰲ اﻟﻮﺳﻂ دون ﻣﻘﻌﺪ‪ .‬ﻫﺬا اﻟﺸﺨﺺ ﺳﻴﻨﺎدي ﺑﺪوره‬ ‫أﺣــــــــــﺐ اﻟ ّﻨـــــــــﺎس اﻟﺬﻳــــــﻦ ‪...‬‬
‫ّ‬
‫ﺷﺨﺺ وﺳﻂ داﺋﺮة ﻣﻦ اﳌﻘﺎﻋﺪ اﻟﺘﻲ ﺟﻠﺲ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﳌﺸﺎرﻛﻮن‬ ‫ﻳﻘﻒ ٌ‬
‫أﺣﺐ اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫اﻵﺧﺮون ‪ .‬و اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻮاﻗﻒ ﰲ اﻟﻮﺳﻂ ﻳﻌﻠﻦ ‪ّ ” :‬‬
‫◊ ‪ Les quizz‬و اﳌﻨ ّﺒﻬﺎت اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ ﺣﻮل ﻣﻮاﺿﻴﻊ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ ‪ ، “...‬ﻣﺜﻼ ‪ :‬أﺣﺐ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺤ ّﺒﻮن اﻟﺸﻜﻼﻃﺔ ‪.‬‬
‫و ﻛﻞ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺤﺒّﻮن اﻟﺸﻜﻼﻃﺔ ﻳﻘﻔﻮن و ﻳﺘﻨﻘﻠﻮن ﻟﻠﺠﻠﻮس‬
‫اﻷﻫﺪاف و اﻟﺘﻌﻠﻴامت اﳌﻘﺪّ ﻣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻜ ّﻮن‬ ‫ﻋﲆ ﻛﺮﳼ أﺧﺮ‪ .‬اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي مل ﻳﺠﺪ ﻣﻘﻌﺪا ﻳﺒﻘﻰ واﻗﻔﺎ ﰲ اﻟﻮﺳﻂ‬
‫و ﻳﻌﻤﻞ ﻛﺎﻷول إﻋﻼﻧﺎ ﺟﺪﻳﺪا ‪ :‬أﺣﺐ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ‪“...‬‬
‫اﻟﻔــــــــﻮج ‪2‬‬ ‫اﻟﻔــــــــﻮج ‪1‬‬ ‫ﺷــــــــــــــــﻲء ﺟﺪﻳــــــــــﺪ ‪:‬‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﻓﻮاج اﻟﺘﻲ ﺳﺒﻖ ﻟﻬﺎ أن ﺗﻌﺎرﻓﺖ ‪.‬‬
‫ﻳﺤﴬ ‪ 5‬أﺳﺌﻠﺔ ﺣﻮل اﻟﻨﻘﺎط اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﺘﻲ اﺷﺘﻐﻠـــﻮا ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻨــﺬ ﺑﺪاﻳـــــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳــــــــﻦ‬
‫‪ .1‬ﻛــﻞ ﻓﻮج ّ‬
‫أﻃﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني أن ﻳﺤﺪّﺛﻮا أﻗﴡ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص و أن‬
‫‪ .2‬اﻷﻓـــــــﻮاج ﺗﺘﺒـــــﺎدل ﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠﺔ )‪ 2‬دﻗﻴﻘــــﺔ ﻟﻜﻞ ﺳـﺆال(‬ ‫ﻳﺘﻌﻠّﻢ ﰲ ﻛﻞ ﻣ ّﺮة ﺷﻴﺌﺎ مل ﻳﻜﻦ ﻳﻌﺮﻓﻪ ﻋﻨﻬﻢ ‪ .‬إﻋﻂ وﻗﺘﺎ ﻗﻠﻴﻼ ) ﻣﺜﻼ‬
‫‪ 5 :‬دﻗﺎﺋﻖ ( و ﺗﺄﻛّﺪ إن ﻛﺎن اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻳﺘﺤﺮﻛﻮن إﱃ أﻗﴡ ﺣ ّﺪ ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺧﻼﺻــــــــﺔ و دﻋﻢ ﺗﻜﻤﻴﻠـــﻲ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻜــــ ّﻮن‬ ‫ﺳﻼﻃــــــــــﺔ اﻟﻔﻮاﻛـــــــــــﻪ ‪:‬‬
‫ﻫﺬا اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻣﻨﺸﻂ ﺣﻴﻮي ﺟ ّﻴﺪ‪ .‬أﻃﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني أن ﻳﺸﻜﻠﻮا‬
‫داﺋﺮة ) ﺣﻠﻘﺔ ( و أن ﻳﺠﻠﺴﻮا ﻋﲆ اﻷرض ﻋﲆ ﻣﻘﺎﻋﺪ أو ﻛﺮاﳼ‪.‬‬
‫‪- 49 -‬‬
‫ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻧﺸﺎط‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬
‫ﻓﱰات اﻻﻧﺘﺒﺎه اﻟﻀﻌﻴﻒ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ أوﻗﺎت اﻟﻮﺿﻊ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﺤﻴﻮﻳّﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺘﺰام اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻟﻴﺲ ﺳﻬﻼ‪ ،‬و اﻣﺘﻼك ﻓﻮج ﻳﺒﺪي‬
‫اﻫﺘامم و ‪ % 100‬اﻳﺠﺎيب ﳾء ﻧﺎدر‪ .‬و ﻫﺬا ﻻ ﻳﻌﻨﻲ أن اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻻ‬
‫ﻳﺼﻠﺢ و ﻻ ﻳﻔﻴﺪ ﰲ ﳾء ﻻ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﱰﺑﺼني أو ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻢ‪.‬‬
‫‹ ﻻ ﺗﱰدّد ﰲ اﺳﺘﻌامل أﺳﻠﻮب اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ‪ ” :‬ﻻﺣﻈﺘﻢ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ” ‪،‬‬
‫ﻣﻀﺎﻋﻔﺔ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺼﻐرية ﺑﺠﻌﻞ ﻋﺪّة أﺷﺨﺎص ﻳﺘﺪّﺧﻠﻮن ‪ ،‬و‬
‫اﻃﻠﺐ أﻣﺜﻠﺔ‪ ،‬و اﺳﺘﻌﻤﻞ أوراق اﻟﺴﺒﻮرة اﻟﺦ ‪....‬إﺣﻚ أﺷﻴﺎء‬
‫ﻣﻀﺤﻜﺔ ‪ ،‬أﺛﺒﺖ أﻧﻚ ﻓﻜﺎﻫﻲ‪ ،‬و اﻧﺘﺒﻪ ﺣني ﺗﺰداد اﻟرثﺛﺮة‪،‬‬
‫ﻓﻤﻌﻨﺎه أ ّن ﻣﺎ ﺗﻘﺪّﻣﻮﻧﻪ ﻳﻄﺮح إﺷﻜﺎﻻ ً‪.‬‬
‫‹ ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن اﻟﻔﻮج ﻳﺒﺪو ﻣﺘﻌﺒﺎً ‪ ،‬ﻻ ﺗﻨﴗ أﺑﺪا ً أن ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ‬
‫إن ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻬﻢ أﺳﺌﻠﺔ أو ﺗﻜﻤﻴﻼت ﻳﻘﺪّﻣﻮﻧﻬﺎ ‪.‬‬
‫‹ ذﻛّﺮ ﻋﺪّة ﻣﺮات ﺧﻼل اﻟﻴﻮم ” ﺑﺎﻟﻌﻨﺎﴏ اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ“ اﻟﺘﻲ ﺗﺮى‬
‫ﻣﻨﺬ اﻧﻄﻼق اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻟﻠﺘﺬﻛري ﺑﺎﻟﺘﻮاﻓﻖ و اﻟﺘﻘﺪّم اﻟﱰﺑﻮي‬
‫ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪ .‬ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﺴ ّﺠﻞ ﻋﲆ اﻟﺴﺒّﻮرة ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ ﻋﻨﺎوﻳﻦ‬
‫اﻟﻔﺼﻮل ﳌﺎ ﺗﻘﺪّﻣﻮﻧﻪ ﺑﻐﺮض ﺧﻠﻖ ﻣﺆﴍات وﻗﺘﻴﺔ‪.‬‬
‫‹ أﻋﻠﻤﻬﻢ ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ ﻛﻞ ﻓﱰة ) ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻴﻮم‪ ،‬ﻗﺒﻞ أو ﺑﻌﺪ‬
‫اﻻﺳﱰاﺣﺎت‪ ،‬ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻴﻮم ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻴﻮم اﻟﻘﺎدم( ﺑﺎﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‬
‫اﻟﻨﻈﺮي و اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ اﻟﻘﺎدم‪.‬‬
‫أﻟﻌﺎب ﺧﻠﻖ اﻟﺤﻴﻮﻳﺔ ﰲ اﻟﻔﻮج )أﻣﺜﻠﺔ أﺧﺮى ﺟﺎﻫﺰة ﰲ ﻗﺴﻢ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﺎت( ‪:‬‬
‫‹ ﺗﻴــﻚ – ﺗــــﻮك ) ‪( tic- toc‬‬
‫ﻳﻜﻮن اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﺟﺎﻟﺴني ﻣﺸﻜّﻠني داﺋﺮة‪ .‬و ﻳﺄﺧﺬ اﳌﻜﻮن ﻗﻠﻤني‬
‫ﺷﻔﺎﻓني‪،‬‬
‫‪- 48 -‬‬
 ‫ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻧﺸﺎط‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫‪ 3.4‬اﻟﻔﻮج واﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫‪ 3.3‬اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﳌﺸﱰك ‪:‬‬

‫ﺷﻬــــﺎدة اﻟﱰﺑـــﺺ‬
‫اﺳﻢ اﻟﺠﻬـــﺎز أو اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻜ ّﻮﻧﺔ‬
‫و ﻣﺮاﺟﻌﻬﺎ‬
‫ﻣﺪﻳــــﺮ ﺟﻬـــــﺎز اﻟﺘﻜﻮﻳـــﻦ‬
‫ﺗﺤــــﺖ اﻟﺮﻗـــﻢ‬
‫ﻗـــﺪ ﺗﺎﺑــﻊ ﺗﻜﻮﻳﻨــــﺎ ﺣــــــــﻮل‬
‫ﻋﻨــــــﻮان اﳌﻮﺿـــــﻮع ﺑﺪﻗــــﺔ‬
‫إﱃ‬
‫ﻃﺎﺑـــﻊ اﻟﺠﻬﺎز اﳌﻜــــ ّﻮن ﻳﺪّ ﻋـــﻢ اﻟﻄﺎﺑــــﻊ اﻟﺮﺳﻤﻲ‬
‫اﻟﻌﻨﻮان اﻟﺪّ ﻗﻴﻖ و اﻟﻜﺎﻣﻞ ﳌﻘـــ ّﺮ‬
‫ﻃﺎﺑﻊ اﻟﺠﻬﺎز اﳌﻜ ّﻮن ﻳﺪﻋّﻢ اﻟﻄﺎﺑــﻊ‬
‫اﻟﺮﺳﻤــﻲ‬
‫)اﻧﻈﺮ اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ‪ -‬ﺗﺴﻴري اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻟﻔﺮدﻳﺔ(‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻨﻈّام ﻟﺘﺠﻨﺐ اﻟﺘﻨﺎﻗﻀﺎت و ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ‪ .‬و ﻣﻦ‬
‫اﳌﻬ ّﻢ اﺣﱰام ﺑﻌﺾ اﻟﻘﻮاﻋﺪ ‪:‬‬
‫اﺳﻢ اﳌﺴﺆول أو ﻣﺪﻳﺮ ﺟﻬﺎز اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬ ‫‪ 3.5‬اﺧﺘﺘﺎم دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪ -‬ﻗﺒﻞ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺘّﻜﻮﻳﻦ ﻳﺠﺐ ﺗﺤﺪﻳﺪ دور ﻛﻞ ﻣﻨﺸﻂ ﺟﻴّﺪا‪.‬‬
‫إ ّن اﳌﱰﺑﺼني ﻫﻢ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻟﻬﻢ اﻟﻜﻠﻤﺔ اﻷﺧرية‪ .‬و ﻗﺒﻞ‬
‫اﺳﻢ اﳌﻜ ّﻮن ﻋﺎدة ﻻ ﻳﻈﻬﺮ ﻫﻨﺎ‬ ‫واﻟﺘﺤﻀري ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘ ّﻢ مبﺮاﻓﻘﺔ دﻟﻴﻞ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻣﺸﱰك‪.‬‬
‫اﻹﺧﺘﺘﺎم‪ ،‬اﻃﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ إن ﻛﺎﻧﺖ ﻟﺪﻳﻬﻢ أﺳﺌﻠﺔ أﺧرية‪ ،‬أو ﺗﻜﻤﻴﻼت‪.‬‬
‫ذﻛّﺮ ﺑﺎﻟﻨﻘﺎط اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺮﺿﺘﻢ ﻟﻬﺎ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬وﻗﻢ ﺑﺎﻟﺮﺑﻂ‬ ‫‪ -‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻨﺸّ ﻄني ﻟﻴﺲ ﻣﺘﺴﺎوﻳﺎ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﺜﻤني‬
‫أﻧﺎ اﳌﴤ أﺳﻔﻠــــــــﻪ‬ ‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻋﻨﺪ‬ ‫ﺗﺪﻋﻴامت ﻫﺬا وذاك‪.‬‬
‫ﺑﻴﻨﻬﺎ وﺑني ﻣﺎ ﻛﺎن ﻳﻨﺘﻈﺮه اﳌﱰﺑّﺼﻮن ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء ّ‬
‫اﳌﻌﻠــــﻦ ﻋﻨﻬـــﺎ ﻟﺪى وﻻﻳـــــــــــﺔ‬ ‫اﻻﻧﻄﻼق‪.‬‬ ‫‪ -‬اﻷﻣﺜﻞ أن ﻳﻜﻮن اﳌﻨﺸﻄﻮن ﻳﻌﺮﻓﻮن ﺑﻌﻀﻬﻢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‪ ،‬وإﻻ‬
‫ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻄﺮق أﺛﻨﺎء اﻟﺘﺤﻀريات ﻟﻨﻘﺎط دﻗﻴﻘﺔ و ﻣﺤﺪّدة ﺣﻮل‬
‫ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﻟﻬﺬا و ذاك‪.‬‬
‫أﺷﻬــــــــﺪ أن اﻟﺴ ّﻴــﺪ‪ ،‬اﻟﺴ ّﻴـﺪة‬ ‫‪ -‬اﻧﻄﻼق اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘ ّﻢ ﻋﲆ ﺧﻄّني ﺣﺘّﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن اﺣﺪ‬
‫اﳌﻨﺸﻄني ﻻ ﻳﺘﺪﺧّﻞ ﰲ اﻟﺤني‪.‬‬
‫اﺳـــﻢ اﳌﱰﺑــﺺ‬ ‫‪ -‬ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﻨﺸﻂ اﻟﺜﺎين أن ﻳﺄيت ﻟﻴﻜ ّﻤﻞ أو ﻳﻌﺮض ﺻﻮر آو رﺳﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﻌﻮدة إﱃ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻳﻨﺘﻈﺮه‬ ‫ﺣﻮل ﻣﺎ ﻗﺎﻟﻪ زﻣﻴﻠﻪ ﺑﴩط أن ﻻ ﻳﻘﺎﻃﻌﻪ ﰲ اﻟﻜﻼم‪.‬‬
‫ﺗﻢ‬
‫اﳌﱰﺑﺼﻮن ‪ :‬ﻫﻞ ّ‬
‫إرﺿﺎؤﻫﻢ ﺑﺨﺼﻮﺻﻬﺎ‬ ‫‪ -‬اﳌﻨﺸﻂ اﻟﺜﺎين ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﺴﻴري اﻷﺷﻐﺎل ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻣﺼﻐّﺮة‪،‬‬
‫اﻟــــﺬي ﺟــــﺮى ﻣــﻦ‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪﻳﺔ‬
‫اﻟﺴﺒﻮرة‬
‫أو ﰲ اﳌﺼﻠﺤﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬و ميﻜﻦ أن ﻳﺴ ّﺠﻞ ﻋﻨﺎﴏا ﻋﲆ ّ‬
‫ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﻜﻮن ﻓﻴﻪ زﻣﻴﻠﻪ ﻣﺸﻐﻮﻻ ﺑﺠﻤﻊ أﺟﻮﺑﺔ‬
‫اﻟﻔﻮج‪.....‬اﻟﺦ‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬ ‫‪ -‬اﻟﺘﻘﺪميﺎت اﳌﻌﺮوﺿﺔ ﻋﲆ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘّﺒﻊ ﻧﻔﺲ اﻟﻘﻮاﻋﺪ‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬اﳌﺪّ ة أو اﻟﺘﺎرﻳﺦ‪.‬‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﺤﺘﻮى و‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ )‪(graphique‬‬
‫اﳌﻜ ّﻮن و اﻟﴩوط‬ ‫‪ -‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﻳﺘﺪﺧﻞ اﳌﻨﺸﻂ اﻟﺜﺎين‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻪ أن ﻳﺮاﻗﺐ ﺗﻌﺎﺑريه ﻏري‬
‫اﳌﺎدّﻳﺔ‬ ‫اﻟﺸﻔﺎﻫﻴﺔ و اﻹﺷﺎرات اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺪر ﻋﻨﻪ‪ .‬ميﻜﻨﻪ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﻔﻮج‬
‫إذا أراد ذﻟﻚ‪.‬‬
‫اﺧﺘﺘــــﺎم اﻟﺘﻜﻮﻳـــﻦ‬

‫ﺗﺒﻘـــﻰ ﻣﺮﺣﻠـــــﺔ اﻟﺘّﻘﻴﻴـﻢ )أﻧﻈـﺮ أﻋـــﻼه( و ﺑﺎﻟﺘّﺄﻛﻴـــﺪ اﻟﺘﺸﻜــﺮات!‬

‫‪- 51 -‬‬ ‫‪- 50 -‬‬

 ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﻓﺒﺈﻣﻜﺎﻧﻨﺎ ﻗﻴﺎس ﻋﺪة ﻧﻘﺎط ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪ ،‬ﻧﺬﻛﺮ ﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ‪:‬‬ ‫‪ 1‬ﳌﺎذا و ﻣﺘﻰ ﻧﻘﻴﻢ ؟‬
‫‹ اﻟﺮﺿﺎ ‪ :‬ﺣﻮل ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و ﻛﺬا ﺣﻮل اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺬي‬ ‫ﻳﺠﺐ ﺑﻨﺎء و ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺘﺰاﻣﻨﺔ ﻣﻊ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﻳﺤﻴﻂ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻫﻞ اﳌﺘﻌﻠﻤﻮن راﺿﻴني؟ ﻫﻞ ﻣﺎ‬ ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬ﻓﺎﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻳﺘﻤﺤﻮر ﺣﻮل ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﻧﻌﻄﻴﻬﻢ ﻳﺘامﳽ ﻣﻊ ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻬﻢ؟ و ﻫﺬا ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﺎﺧﻨﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻟﺘﻄﺮق إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬أﻫﺪاف ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ و ﻛﺬﻟﻚ‬
‫‹ اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت‪ :‬ﻣﺎﻫﻲ اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت أو اﳌﻌﺎرف اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺨﺮج ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺳريورة ﻫﺬه اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ؟ و ﻫﺬا ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﺎﺧﻨﺔ‪.‬‬
‫‹ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت‪ :‬ﻛﻴﻒ ﺗﻢ اﺳﺘﻌامل اﻟﻘﺪرات اﻟﺘﻲ ﺗﻢ‬
‫اﻛﺘﺴﺎﺑﻬﺎ ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ؟ و ﻫﺬا ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺑﺎردة‪.‬‬
‫‹ اﻟﺘﺄﺛري‪ :‬ﰲ ﻣﺎذا متﺜﻠﺖ آﺛﺎر ﻫﺬا اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة‬
‫ﰲ ﻋﻤﻠﻬﻢ ؟ و ﻫﺬا ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺑﺎردة‪.‬‬

‫ﻫﻨﺪﺳـﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺧﻼل اﻟﱰﺑﺺ‬
‫اﳌﻀﻤﻮن و اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺎ‬
‫ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﻜﻮن ﺑﺘﺼﺤﻴﺢ ﻣﻘﺎرﺑﺘﻪ ﻟﺘﻜﻴﻴﻒ أﺣﺴﻦ ﻣﻊ ﺣﺎﺟﻴﺎت اﳌﺘﻜﻮﻧني‪.‬‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺴﺎﺧﻦ‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻋﻨﺪ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﱰﺑﺺ‬ ‫‪53‬‬ ‫‪ 1‬ﳌﺎذا و ﻣﺘﻰ ﻧﻘﻴﻢ ؟‬
‫ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﻜﻮن ﺑﺘﺼﺤﻴﺢ ﻣﻘﺎرﺑﺘﻪ ﻟﻠﺪورات اﻟﻼﺣﻘﺔ ‪ ،‬ﻛام ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺴﺆول ﻋﻦ‬ ‫‪54‬‬ ‫‪ 2‬ﻣﻮازﻧﺔ آﺧﺮ اﻟﻴﻮم اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻲ؟‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ درﺟﺔ ﻣﻼمئﺔ اﺧﺘﻴﺎره ﻟﻠﻤﻜﻮن‪.‬‬
‫‪ 1‬ﻳﻮم‬ ‫‪57‬‬ ‫‪ 3‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻨﻬﺎيئ ﻟﻠﱰﺑﺺ اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻲ‪ :‬اﳌﺪﻋﺎة ”اﻟﺴﺎﺧﻨﺔ“‪.‬‬
‫‪60‬‬ ‫‪ 4‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﳌﺪﻋﻰ ” اﻟﺒﺎرد“‪.‬‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻮﺳﻄﻲ‬
‫ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺘﻜﻮﻧني و اﳌﺴﺆول ﻋﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﻘﻖ إن ﻛﺎن ﻣﺎ ﺗﻢ ﺗﻌﻠﻤﻪ‬
‫ﺗﻢ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ و ﻣامرﺳﺘﻪ‪.‬‬
‫‪ 10‬اﻳﺎم‬

‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺒﺎرد‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻄﻮﻳﻞ اﳌﺪى‬
‫ااﺗﻄﺒﻴﻖ ﰲ اﳌﻴﺪان‬
‫ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺘﻜﻮﻧني ﻣﻦ ﻗﻴﺎس درﺟﺔ ﺗﺄﺛري اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻋﲆ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻋﻤﻠﻬﻢ‪.‬‬

‫‪ 100‬اﻳﺎم‬

‫‪- 53 -‬‬ ‫‪- 52 -‬‬

‫‪52‬‬
 ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫‪ 2‬ﻣﻮازﻧﺔ آﺧﺮ اﻟﻴﻮم‬

‫ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﻫﻨﺎ ﺑﻘﻴﺎس درﺟﺔ اﻟﺮﺿﺎ و ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻜﺘﺴﺒﺎت اﳌﺘﻜﻮﻧني‪ .‬ﻓﺒﺈﻣﻜﺎﻧﻜﻢ إﺟﺮاﺋﻬﺎ ﺑﻌﺪة ﻃﺮق‪ ،‬ﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ‪:‬‬
‫‪La pratique‬‬ ‫‪La dynamique de groupe‬‬ ‫إﻟﻴﻬﺎ أﺛﻨﺎء اﻟﻴﻮم ‪ ،‬ﻣﺎﻫﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﻲ‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﻧﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺘﻜﻮﻧني اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻋﲆ أوراق ﻻﺻﻘﺔ ﺻﻐرية ﻗﺎﺑﻠﺔ‬
‫‪Contenu‬‬
‫)‪(Exercices‬‬ ‫)‪(Participation des formateurs‬‬
‫‪ -‬ﻓﻬﻤﻮﻫﺎ و ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻬﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ و إﻋﺎدﺗﻬﺎ ﰲ أرض اﻟﻮاﻗﻊ‪.‬‬ ‫ﻟﻺزاﻟﺔ ﻣﻦ ﻧﻮع ‪ post-it‬اﻟﻨﻘﺎط اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ و اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﻠﻴﻮم‪ ،‬ﺣﻮل‬
‫‪ -‬مل ﻳﻔﻬﻤﻮﻫﺎ‪.‬‬ ‫اﳌﻀﻤﻮن‪ ،‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ أو ﻏريﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﰲ‬
‫‪ -‬ﻓﻬﻤﻮﻫﺎ ﻟﻜﻨﻬﻢ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﱃ اﻟﺘﻌﻤﻖ ﻓﻴﻬﺎ ﻗﺼﺪ اﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬ﺛﻢ ﻳﻠﺼﻘﻮﻧﻬﺎ ﻗﺒﻞ اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ اﻟﻘﺎﻋﺔ )ﻫﻜﺬا‬
‫أﺣﺴﻦ‪.‬‬ ‫ﻧﺴﺘﺤﻔﻆ ﻋﲆ اﻟﻄﺎﺑﻊ اﳌﺠﻬﻮل ﻟﻜﻞ ورﻗﺔ( ﻋﲆ ﺳﺒﻮرة رﺳﻢ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫ﺛﻢ ﻛﺘﺎﺑﺘﻬﺎ ﻋﲆ أوراق ﻻﺻﻘﺔ ﺻﻐرية ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻺزاﻟﺔ ﻣﻦ ﻧﻮع ‪post-it‬‬ ‫ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺟﺪول ﺑﻌﻤﻮدﻳﻦ‪ :‬ﰲ اﻟﻌﻤﻮد اﻷول اﻟﻨﻘﺎط اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺔ و ﰲ‬
‫‪ ،‬ﺛﻢ إﻟﺼﺎﻗﻬﺎ ﻋﲆ اﻟﺴﺒﻮرة ﻗﺒﻞ اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ اﻟﻘﺎﻋﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺜﺎين اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻧﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺘﻜﻮﻧني ﺑﻮﺿﻊ ﻋﲆ ﺟﺪول ﻋﻼﻣﺔ ﺣﻮل ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫‪ .2‬ﻧﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺘﻜﻮﻧني إﺧﺘﻴﺎر ﻣﻦ ﺑني اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻟﺘﻄﺮق‬
‫اﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻬﻢ ﻟﻠﻤﻮاﺿﻴﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻟﺘﻄﺮق إﻟﻴﻬﺎ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم‬
‫‪Points forts / Points faibles‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫ﺗﺴﻴري اﻟﴫاﻋﺎت‬

‫ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‬

‫‪- 55 -‬‬ ‫‪- 54 -‬‬


‫ﻣﻮازﻧﺔ آﺧﺮ ﻳﻮم‬
‫ﺗﺬﻛري مبﺎ ﺗﻢ اﻟﺘﻄﺮق اﻟﻴﻪ ﺧﻼل اﻟﻨﻬﺎر‬
‫اﳌﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ اﻷﻫﺪاف‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﻠﺨﺺ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ و ﻣﻮاﻗﻴﺖ ﻟﻘﺎء اﻟﻐﺪ‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ .‬ﻓﺘﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﻫﻜﺬا ﻣﻼﺣﻈﺔ إن ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻔﻜﺮة ﻣﻔﻬﻮﻣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫‪ .3‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻨﻬﺎيئ ﻟﻠﱰﺑﺺ اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻲ ‪ :‬اﳌﺪﻋﺎة ”اﻟﺴﺎﺧﻨﺔ“‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻣﻨﺬ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم‬
‫ﻟﻠﺘﻘﻴﻴامت و اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ ﺣﺘﻰ و ﻟﻮ ﻛﻨﺘﻢ ﻣﺘﺄﺧﺮﻳﻦ ﻋﲆ ﻣﺎ ﺗﺒﻘﻰ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺮﻧﺎﻣﺞ‪.‬‬
‫‪ ٪‬ﻣﻦ اﳌﺘﻜﻮﻧني اﻟﺮاﺿﻴني !( و ﻧﴩح ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ﰲ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻛﻴﻒ‬
‫◊ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن اﻟﻨﻬﺎيئ ‪:‬‬
‫ﺗﻜﻮن ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻣﻐﻠﻘﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﺳﻠﻢ ﻳﻌني درﺟﺔ اﻟﺮﺿﺎ‪ =0 :‬ﻏري راﴈ‪،‬‬
‫‪ =1‬ﻣﺘﻮﺳﻂ‪ =2 ،‬ﺣﺴﻦ‪ =3 ،‬ﻣﻤﺘﺎز‪ .‬ﻛﻞ ﺑﻨﺪ وﺟﺐ أن ﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﻣﻜﺎن‬
‫ﻟﻠﺘﻌﺒري اﻟﺤﺮ‪ ،‬ﻟﻮﺿﻊ اﳌﻼﺣﻈﺎت و اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت‪.‬‬
‫اﻟﺒﻨﻮد اﳌﻌﺘﺎدة‪:‬‬
‫‪ -‬ﴍوط اﻻﻟﺘﺤﺎق‪ :‬اﺳﺘﺪﻋﺎء‪ ،‬ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻷﻫﺪاف‪.‬‬
‫‪ -‬ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‪ :‬اﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ‪ ،‬وﺿﻮح اﻟﴩح‪ ،‬ﺗﻨﻮع‬
‫اﳌﻨﻬﺠﻴﺎت‪ ،‬اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ‪ ،‬اﻹﻧﺼﺎت ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني‪ ،‬ﴎﻋﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪...‬‬
‫إﻟﺦ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻼمئﺔ اﳌﻮﺿﻮع‪ :‬اﻟﺘﻮازن ﻣﺎ ﺑني اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪ ،‬ﺧﻴﺎر اﻷﻣﺜﻠﺔ و‬
‫ﺗﻌﺪدﻫﺎ‪...‬إﻟﺦ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﴩوط اﳌﺎدﻳﺔ‪ :‬اﻟﻘﺎﻋﺔ‪ ،‬اﻹﻳﻮاء‪ ،‬اﳌﻄﻌﻢ‪...‬إخ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳌﻮزﻋﺔ‪ :‬اﻟﻜﻤﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻨﻮع‪...‬إﻟﺦ‪.‬‬
‫‪-‬‬
‫ميﻜﻨﻜﻢ وﺿﻊ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ ﰲ آﺧﺮ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪:‬‬
‫‪ -‬ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة و ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻨﻘﺎط اﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ‪ 3‬اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫‪... -‬إﻟﺦ‪.‬‬
‫‪- 57 -‬‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ اﻷﺻﲇ‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻴﻮم‬
‫ﻣﻦ ﻣﺎ ﺗﻢ ﺗﻌﻠﻤﻪ ﺧﻼل ﻳﻮﻣني‬
‫ﺗﻌﺪﻳﻞ‬ ‫ﺗﻐﻴري اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻹﻋﺎدة‬ ‫ﻻ ﻳﺘﻘﻦ ﺣﺘﻰ اﻵن‬
‫و ﻣﻼمئﺔ‬
‫ﻣﻦ اﻟﴬوري أن ﻧﺴﺘﻌﻴﺪ اﻟﻴﻮم اﳌﻘﺒﻞ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻟﺘﻌﺒري ﻋﻨﻬﻢ ﻣﻦ‬
‫ﻃﺮف اﳌﺘﻜﻮﻧني ﰲ ﺗﻘﻴﻴامﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﺮﺿﺎ‪ ،‬ﻳﻌﺘﱪ أﻣﺮا اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺎ أن ﺗﺒﺚ ﻛﻞ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ آراء إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻧﺄﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر اﳌﻼﺣﻈﺎت اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ و أن منﺪﻫﺎ ﻗﺪرﻫﺎ ﻣﻦ‬
‫اﻷﻫﻤﻴﺔ ) ﻓﻨﺠﺎن ﻗﻬﻮة ﳼء ﻻ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺄﺧﺬ اﻫﺘامم اﳌﻜﻮﻧني ‪ ،‬ﻛام أن‬
‫ﺷﺨﺺ ﻏري راض ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻜﻮﻧﺔ ﻣﻦ ‪ 10‬أﺷﺨﺎص ﻳﻌﻨﻲ اﻧﻪ ﻫﻨﺎك ‪90‬‬
‫ﺳﻨﺤﺎول ﺗﺼﺤﻴﺤﻬﺎ‪.‬‬
‫إن ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻊ ﰲ ﻗﻠﺐ اﳌﻼﺣﻈﺎت اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‪،‬‬
‫ﻳﺠﺐ أﺧﺬﻫﺎ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر و ﻟﻜﻦ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮع اﳌﺆﻳﺪﻳﻦ‬ ‫ميﻜﻨﻨﺎ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﻘﻴﻴامت ﻣﻦ أﺧﺬ إن ﺻﺢ اﻟﺘﻌﺒري ”درﺟﺔ ﺣﺮارة” اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪ ،‬أي درﺟﺔ اﻟﺘﻨﺎﺳﻖ ﺑني ﻣﺎ ﻧﻌﻄﻴﻪ ﻛﻤﻜﻮﻧني و ﻣﺎ ﻳﺘﻠﻘﻮا‬
‫ﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ و اﳌﻌﺎرﺿني ﻟﻬﺎ‪ .‬ﻷﻧﻪ ﻳﺒﻘﻰ دامئﺎ ﻫﻨﺎك أﺷﺨﺎص ﻳﺠﺪون‬ ‫اﳌﺘﻜﻮﻧني‪ ،‬ﻓﻨﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺗﻜﻴﻴﻒ ﺗﺪﺧﻼﺗﻨﺎ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫أﻧﻪ ﻳﻮﺟﺪ ﻧﻘﺺ ﰲ اﻟﺘامرﻳﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ و آﺧﺮون أن ﻫﻨﺎك ﻓﺎﺋﺾ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺘامرﻳﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻓﻴﺒﻘﻰ ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﻧﺴﺒﻲ ﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﻌﻠﻢ ﻛﻞ ﻓﺮد‪ ،‬و ﻟﺬا‬
‫ﻓﻌﻠﻴﻜﻢ ﻛﻤﻜﻮﻧني ﺑﺘﺬﻛري اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ أﻧﻪ ﻣﻦ واﺟﺐ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻨﻬﻢ أن‬
‫ﻳﺒﺪل ﻣﺠﻬﻮدا ﻗﺼﺪ اﻟﺘﻄﻮر اﻷﻗﴡ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‪ .‬إن ﺗﻮاﺻﻠﺖ اﳌﻼﺣﻈﺎت‬
‫اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻳﻮم ﺑﻌﺪ ﻳﻮم‪ ،‬و ﻛﺎﻧﺖ ﻋﺪﻳﺪة‪ ،‬ﻓﻴﺠﺐ إﻋﺎدة اﻋﺘﺒﺎر أﻓﻜﺎرﻛﻢ و‬
‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺘﻜﻢ و اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺗﺤﺴني اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‪ .‬و إذا ﺗﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﻔﺮد أو‬
‫ﻓﺮدﻳﻦ ﻓﺤﺎوﻟﻮا ﺗﺸﺨﻴﺼﻬﻢ ﻗﺼﺪ اﻟﺘﻜﻠﻢ ﻣﻌﻬﻢ ﻋﲆ إﻧﻔﺮاد و اﻹﺟﺎﺑﺔ‬
‫ﻟﺘﺴﺎؤﻻﺗﻬﻢ و ﻣﻼﺣﻈﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﰲ ﺟﺎﻧﺐ اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﴬوري أن منﻨﺤﻬﺎ ﻗﺪر أﻛﱪ ﻣﻦ اﻻﻫﺘامم‪ :‬إن‬
‫ﻛﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎك ﻓﻜﺮة مل ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﻼﺑﺪ ﻣﻦ إﻋﺎدﺗﻬﺎ‬
‫أو ﺗﻜﺮارﻫﺎ اﻟﻴﻮم اﻟﻼﺣﻖ و ﻫﺬا ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن اﻷﻣﺮ ﻣﺘﻌﻠﻘﺎ إﻻ ﺑﺸﺨﺺ‬
‫واﺣﺪ و أﻧﻜﻢ مل ﺗﻀﻌﻮن ﻫﺬا ﰲ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‪ .‬ﻛام ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻜﻢ ﻃﺮح اﻟﺴﺆال‬
‫ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻟيك ﻳﻌﻄﻰ ﴍح ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻃﺮف أﺣﺪ اﳌﺸﺎرﻛني ﺑﻜﻠامﺗﻪ‬
‫‪- 56 -‬‬
 ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ أﻳﻀﺎ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ ﺧﺎص و ﺷﺨﺼﻴﺎ )أﻧﻈﺮ‬ ‫أﻋﻼه‪ ،‬ﻫﻨﺎك وﻗﺖ ﻻزم ﻟﻜﻞ ﻓﺮد يك ﻳﺤﺘﻔﻆ و ميﺘﻠﻚ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﻟﻠﺴامح ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ﻋﻦ اﻟﺘﻌﺒري ﺑﻜﻞ ﴏاﺣﺔ ﻋﻦ آراﺋﻬﻢ‪ ،‬ميﻸ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن ﺑﺼﻔﺔ ﻓﺮدﻳﺔ و ﻣﺠﻬﻮﻟﺔ‪ .‬و ﻳﺘﻢ ﺑﻌﺪﻫﺎ اﳌﻜﻮن ﻣﻦ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‬
‫أﺳﻔﻠﻪ(‪ .‬ﻓﺒﺎﻟﺘﺎﱄ ﻳﺠﺐ ﺗﻘﺪميﻬﺎ ﻟﻠﻤﱰﺑﺼني ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ يك‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‪ .‬ﻛام ﺗﻌﺘﱪ ﻣﺴﺎﺑﻘﺔ اﳌﻌﺎرف أداة ﺟﻴﺪة ﻟﻠﺮﺟﻮع إﱃ ﻣﺎ ﺗﻢ‬ ‫ﰲ ﺷﻜﻞ إﺣﺼﺎﺋﻴﺎت‪ ).‬ﺗﺠﺪون أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻦ اﺳﺘﺒﻴﺎﻧﺎت ﰲ اﻟﻘﺴﻢ ”اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ“(‪.‬‬
‫ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﺤﴬون ﳌﻠﺌﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻄﺮق إﻟﻴﻪ ﰲ دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻜﻢ ﻧﻔﺲ‬
‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﱰﺑﺼني ﺧﻼل ﻋﺪة دورات ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺷﺒﻜﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت‪:‬‬ ‫ﺗﻌﻠﻴــــــــــﻖ‬ ‫ﻻ ﺷــــــﻲء‬ ‫ﰲ ﻣﻌﻈﻤـــــــﻪ‬ ‫متﺎﻣـﺎ‬
‫ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﻫﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺪرﺟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﺻﻞ إﻟﻴﻬﺎ اﳌﱰﺑﺼﻮن‬
‫ﻫﻞ ﻳﺴﺘﺠﻴﺐ ﻫﺬا اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﳌﺎ ﻛﻨﺘﻢ ﺗﻨﺘﻈﺮوﻧﻪ ﻣﻨﻪ؟‬
‫ﻣﻦ اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت و ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺤﺎور اﻟﺘﻄﻮر ﻟﺪﻳﻬﻢ‪ .‬ﻓﻤﻦ اﻷﻣﺮ اﳌﺜﺎﱄ‪،‬‬
‫إن أردﻧﺎ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت‪ ،‬أن ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻨﺎ ﺻﻮرة ﺑﺪاﺋﻴﺔ ﻟﻬﺬه‬ ‫اﳌﺤﺘﻮى ﻳﺒﺪو ﻟﻜﻢ ﻣﻄﺎﺑﻘﺎ ﻟﻠﻬﺪف ؟‬
‫اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻗﺒﻞ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺪورة اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺛﻢ ﺑﻌﺪ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺪورة اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪،‬‬
‫و إن ﺳﻤﺢ ﻟﻜﻢ اﻷﻣﺮ ﻋﻨﺪ ﻛﻞ دورة أو ﻟﻘﺎء ﺗﻜﻮﻳﻨﻲ‪.‬‬ ‫اﳌﻜ ّﻮﻧﺎت ‪ :‬ﻫﻞ ﺗﺮﻛﻦ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ و اﳌﻜﺎن‬
‫ﻓﺘﻤﻜﻨﻨﺎ ﻫﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ ﰲ وﻗﺖ اول ﻣﻦ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ذايت‪ ،‬ﻛام‬ ‫ﻟﺘﺒﺎدل اﻵراء ﺑني اﳌﺸﺎرﻛني؟‬
‫ﺗﻮازن ﺟﻴّـــــﺪ‬ ‫ﻛﺜﻴـــﺮﻣﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘــﺎت‬ ‫ﻛﺜﻴـــﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﻈــﺮي‬ ‫ﻗﺪّم ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺣﻮل اﻟﺘﻮازن ﺑني اﻟﻌﺮض اﻟﻨﻈﺮي‬
‫و اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت‬

‫ﻋﻨﺪي ﻣﻌـــــﺎرف‬ ‫ﻋﻨﺪي ﻣﻌﺎرف وﻟﻜﻦ ﻻ‬ ‫ﰲ ﺑﺪاﻳــﺔ‬

‫ﺛﻘﻴــــــﻞ ﺟــــﺪا‬ ‫ﺟﻴّـــــــــــﺪ‬ ‫ﴎﻳــــــــﻊ ﺟـــﺪّا‬ ‫ﻗﺪّم ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺣﻮل ﴎﻋﺔ ﺳري اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬
‫وﻣﺘﺤﻜّﻢ ﰲ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﳾء ﰲ اﻟﺘّﻄﺒﻴــــﻖ‬ ‫اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬
‫ﰲ ﺑﺪاﻳـــــــــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬ ‫ﻫﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﻧﻘﺎط أو ﻣﻮاﺿﻴﻊ ﻛﻨﺘﻢ ﺗﺘﻤﻨﻮن‬
‫اﻟﺘﻄ ّﺮق ﻟﻬﺎ ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و مل ﻳﺘﻢ ذﻟﻚ؟‬
‫ﺗﺴﻴـــﺮ ﺳﻠﻮﻛﻴـــــــــﺎت اﻟﻔــــــــﻮج‬
‫اﻟﺘﺤﻜـﻢ ﺗﻮاﺻﲇ اﻟﻐري اﻟﻠﻔﻈـــــــﻲ‬
‫ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻜﻠامت )ﻫﻨﺎك منﺎذج ﰲ اﻟﻘﺴﻢ ”اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ“(‪.‬‬ ‫دورة اﻟﻄﺎوﻟﺔ‪:‬‬
‫ﺻﻴﺎﻏــــــــﺔ ﻫــــﺪف ﺗﺮﺑــــــــﻮي‬ ‫ﻳﺠﺐ ﻋﲆ اﻷﺳﺌﻠﺔ أﻻ ﺗﻜﻮن ﺳﻬﻠﺔ إﱃ ﺣﺪ ﻛﺒري ﻷن اﻷﻣﺮ ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﺗﺤﺪث ﺑﻌﺪ ﻣﻸ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎﻧﺎت‪ ،‬ﻓﺘﻤﻜﻦ ﻫﺬه اﻟﺪورة ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ﻋﻦ‬
‫ﺑﻘﻴﺎس ﻣﺪي ﺗﺬﻛﺮﻫﻢ ﻟﻠﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﳌﺘﻌﻠﻤﺔ‪ ،‬و أﻻ ﺗﻜﻮن ﺻﻌﺒﺔ إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒري ﻋﻦ آراﺋﻬﻢ ﺑﺄﺧﺬ ﻛﺨﻠﻔﻴﺔ ﻣﺎ ﻛﺘﺒﻮه ﰲ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪.‬‬
‫ﺗﺤﻀﻴــﺮ ﻟﻌﺒـﺔ دور‬
‫درﺟﺔ وﺿﻊ اﳌﱰﺑﺼني ﰲ وﺿﻌﻴﺔ ﺣﺮﺟﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻤﻠﻴﺔ اﻛﺘﺴﺎب اﳌﻌﺎرف‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻜﻢ ﻛﻤﻜﻮﻧني إﻋﻄﺎء ﺗﻌﻠﻴﻤﺔ ﺳﺘﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﺒﺎدﻻت ) ﻣﺜﺎل‪ :‬ﻛﻠﻤﺔ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺘﻄﻠﺐ وﻗﺖ ﻃﻮﻳﻼ‪ .‬ﻓﺒﺈﻣﻜﺎﻧﻜﻢ وﺿﻊ أﺳﺌﻠﺔ ﻧﻮع ﻣﺎ ﻏﺎﻣﻀﺔ‬ ‫ﻣﻔﺘﺎﺣﻴﻪ( ﻛام ميﻜﻨﻜﻢ ﺗﺮك اﳌﺠﺎل ﻣﻔﺘﻮح ﻟﻜﻞ ﻣﺸﺎرك ﻗﺼﺪ اﻟﺘﻌﺒري‬
‫أي أﻧﻬﺎ ﺗﺤﺘﻤﻞ اﻟﺼﺤﻴﺢ و اﻟﺨﻄﺄ ﺣﺴﺐ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺄﺧﺬ ﻓﻴﻬﺎ‪،‬‬ ‫ﻋﻦ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ ﻗﻮﻟﻪ‪ .‬ﻟﻜﻦ وﺟﺐ ﻋﻠﻴﻜﻢ أن ﺗﴩﻓﻮن ﻋﲆ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي‬
‫اﺣﺘـﺎج إﱃ ﻣﺮاﺟﻌــﺔ‬ ‫ﺣﺴﻨــﺖ اﻟﺠﺎﻧـــﺐ‬ ‫ﺣﺴﻨــــــﺖ‬ ‫و ﻫﺬا ﺳﻴﺨﻠﻖ ﺟﻮا ﻣﻦ اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ و اﻟﺘﻔﻜري اﻟﺠامﻋﻲ‪.‬‬ ‫ﻳﺄﺧﺬه ﻛﻞ ﻣﺸﺎرك ﰲ اﻟﻜﻼم )‪ 3‬إﱃ ‪ 4‬دﻗﺎﺋﻖ ﻟﻜﻞ ﻣﺸﺎرك(‪ .‬ميﻜﻦ‬
‫ﻫﺬا اﻟﻬـــﺪف‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻘــــﻲ‬ ‫ﻣﻌﺎرﰲ‬ ‫ﺛﻢ ﺑﻌﺪﻫﺎ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺟامﻋﻲ أﻳﻦ ﻛﻞ ﻣﺸﺎرك ﻣﺘﻄﻮع ميﻜﻦ ﻗﺮاءة‬ ‫ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺪورة ﻣﻦ اﻟﻴﻤني إﱃ اﻟﻴﺴﺎر أو اﻟﻌﻜﺲ‪ ،‬ﻛام ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن‬
‫ﰲ ﻧﻬﺎﻳــــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ‬ ‫اﻟﺴﺆال و اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻨﻪ‪ ،‬ﺳﺘﺨﻠﻖ ﺟﻮا دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺎ ﻟﻠﺘﻤﺮﻳﻦ و ﻳﻨﻘﺺ ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺔ أي إﻋﻄﺎء اﻟﻜﻠﻤﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﺸﺎرك ﻳﺮﻏﺐ ﰲ أﺧﺬﻫﺎ‪ ،‬ﻟﻜﻦ‬
‫ﺗﺴﻴـــﺮ ﺳﻠﻮﻛﻴـــــــــﺎت اﻟﻔــــــــﻮج‬ ‫اﻟﻄﺎﺑﻊ اﳌﺪرﳼ ﻟﻠﺘﻤﺮﻳﻦ‪.‬‬ ‫ﺣﺬاري أﻻ ﺗﻨﺴﻮا أي واﺣﺪ ﻣﻨﻬﻢ !‪.‬‬
‫ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺎ اﳌﱰﺑﺼني ﻻ ﻳﺠﺪون اﻟﻘﺮاءة‪ ،‬ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻜﻢ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﳌﺴﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﺳﺠﻠﻮا ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﻗﻮﻟﻪ ﺧﻼل اﻟﺘﺒﺎدﻻت‪ ،‬يك ﺗﺴﺘﻌﻤﻠﻮﻧﻪ ﻛﻤﻠﺨﺺ ﻋﻨﺪ‬
‫اﻟﺘﺤﻜـﻢ ﺗﻮاﺻﲇ اﻟﻐري اﻟﻠﻔﻈـــــــﻲ‬ ‫ﺑﺼﻔﺔ ﺷﻔﻬﻴﺔ‪ :‬و ذﻟﻚ ﺑﴩح اﻷﺳﺌﻠﺔ ﺷﻔﻬﻴﺎ ﺛﻢ اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني‬ ‫ﺧﺘﻤﻜﻢ ﻟﻠﺤﺼﺔ و ﻫﻜﺬا ﺗﻜﻮﻧﻮا ﻗﺪ ﺑﻴﻨﺘﻢ ﻟﻜﻞ ﻣﱰﺑﺺ أن ﻛﻠﻤﺘﻪ‬
‫ﺻﻴﺎﻏــــــــﺔ ﻫــــﺪف ﺗﺮﺑــــــــﻮي‬ ‫ﺑﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﺠﻮاب )أ( أو )ب( ﻋﲆ ورﻗﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺘﺤﻘﻴﻘﻜﻢ ﻟﻬﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﰲ آﺧﺮ اﻟﺪورات اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺘﻴﴪ ﻟﻜﻢ‬ ‫ﻣﺴﺎﺑﻘﺔ اﳌﻌﺎرف‪:‬‬
‫ﺗﺤﻀﻴــﺮ ﻟﻌﺒـﺔ دور‬ ‫اﻷﻣﺮ ﻟﻠﺮﺟﻮع إﱃ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ مل ﻳﺘﻢ اﻛﺘﺴﺎﺑﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﻌﻠﻢ أن‬ ‫ﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻳﺠﻴﺐ ﻋﻨﻬﺎ اﳌﱰﺑﺺ ﺑﻮﺿﻊ‬
‫ﻫﺬا ﻻ ﻳﻌﻨﻲ أﻧﻪ مل ﻳﺘﻢ ﻓﻬﻤﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺸﺎرﻛني‪ ،‬ﻓﻜام ﺳﺒﻖ ﻗﻮﻟﻪ‬ ‫ﻋﻼﻣﺔ ﻋﲆ إﺣﺪى اﻹﺟﺎﺑﺎت اﳌﻘﱰﺣﺔ أو ﺑﺘﻠﺨﻴﺺ اﻟﺠﻮاب ﰲ ﻛﻢ‬

‫‪- 59 -‬‬ ‫‪- 58 -‬‬

 ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫! ﻫﻨﺪﺳــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳـــــﻦ‬

‫ﻟﻴﺴﺖ دامئﺎ ﻣﻤﻜﻨﺔ‪.‬‬ ‫ﺧﻄﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﺮدﻳﺔ‪:‬‬

‫‹ ﺷﺒﻜﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﻜﺘﺴﺒﺎت‪:‬‬ ‫ﺗﻬﺪف ﻫﺬه اﻟﺨﻄﺔ إﱃ أن ﻛﻞ ﻣﱰﺑﺺ ﻳﺤﺪد ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ أﻫﺪاف ﺗﻐﻴري ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ مبﻬﺎرات ﺟﺪﻳﺪة ﻳﺮﻳﺪ اﻛﺘﺴﺎﺑﻬﺎ أو ﺗﻢ اﻛﺘﺴﺎﺑﻬﺎ‬
‫ﺑﺈﺳﱰﺟﺎع اﻟﺸﺒﻜﺔ اﳌﺼﻤﻤﺔ ﰲ ﻫﺎﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻧﻘﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻄﻮر‬ ‫أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و ﻳﺮﻳﺪ ﺗﺮﺳﻴﺨﻬﺎ و ﻳﺘﻌﻬﺪ إﱃ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﺧﻄﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﺎ ﺑني اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﱰﺑﺺ و ﺟﻤﻊ اﻟﻨﻘﺎط‬
‫اﳌﱰﺑﺺ ﰲ ﺗﺤﻜﻤﻪ ﻟﻠﻘﺪرات و اﳌﻌﺎرف اﳌﺘﻌﻠﻤﺔ ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ )‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ‪ .‬ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻫﺬه اﻟﺨﻄﺔ ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﻫﺎﻣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﱰﺑﺺ ﻟﺼﻴﺎﻏﺔ اﻟﺘﻐﻴريات اﻟﺘﻲ ﻳﺮﻳﺪ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ و اﻻﻫﺪاف اﻟﺘﻲ‬
‫أﻧﻈﺮ أﻋﻼه(‪.‬‬ ‫ﻳﺮﻳﺪ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ و اﻟﻌﻤﻞ ﰲ إﺗﺠﺎه ﺗﺤﻘﻘﻬﺎ‪ .‬ﻟﺬا ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري ﺗﻌﻴني ﺗﺎرﻳﺦ ﻣﻸ اﻟﺨﻄﺔ‪.‬‬
‫ورﺷﺔ اﺳﱰﺟﺎع اﻟﺘﺠﺎرب‪:‬‬
‫ﻳﺨﻄﻂ إﻟﻴﻪ ﻋﲆ اﻷﻗﻞ ‪ 2‬ﺷﻬﺮﻳﻦ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬و ﻫﺬا ﻗﺼﺪ ﺗﺮك‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم ﻟﻠﻤﱰﺑﺼني ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻣﻜﺘﺴﺒﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻋﲆ أرض‬ ‫ﰲ ﻧﻬﺎﻳـــــﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳــــــﻦ ﻣﺒﺎﺷــــــــــــــــــــﺮة )اﻟﺤﻴـــــــﻦ(‬
‫اﻟﻮاﻗﻊ‪.‬‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻳﺠﺐ اﻟﴩوع ﺑﻬﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪:‬‬ ‫اﻷﻓﻜﺎر و اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺤﺘﻔﻆ ﺑﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪:‬‬
‫و ميﻜﻨﻜﻢ إرﺳﺎل إﺳﺘﺒﻴﺎن ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‪ ،‬ﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ أﺳﺌﻠﺔ ك ‪:‬‬
‫ﻓﻴامذا متﺜﻠﺖ أﻫﺪاﻓﻜﻢ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ؟‬ ‫اﻵﺟــــــﺎل‬ ‫اﻷﻫــــﺪاف‬ ‫ﻣﺎ ﻳﻌﻨﻴـــــــﻪ ذﻟﻚ‬ ‫اﻟﻔﻜــــــــــﺮة‬
‫ﻣﻦ ﺑني اﻟﻨﻘﺎط اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪،‬‬
‫ﻣﺎﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﰲ أرض اﻟﻮاﻗﻊ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﻬﻠﺔ؟‬
‫ﻣﺎﻫﻲ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺎدﻣﺘﻢ ﺑﻬﺎ؟‬
‫ﻣﺎﻫﻲ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن وراء ﺗﻠﻚ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت؟‬
‫ﻣﺎﻫﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻳﺪو اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺗﻐﻴريﻫﺎ؟‬ ‫ﺑﻌــــــﺪ اﻻﺳﱰاﺣــــــﺔ)اﻟﺒﻌـــــــــــــﺪي (‪:‬‬
‫ﻣﺎﻫﻲ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻳﺪون اﻟﺘﻌﻤﻖ ﻓﻴﻬﺎ؟‬
‫ﺧﻄـــــــــــــــــــﻮط اﻟﺘﻘــــــــــــــﺪّ م‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌـــــــﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃـــــــﺎت اﻟﺘﻲ ﺷــﺮع ﻓﻴﻬــﺎ‬
‫اﻟﻮرﺷﺔ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ب‪:‬‬ ‫اﻵﺟـــــــــــﺎل‬ ‫اﻷﻫـــﺪاف‬ ‫اﻟ ّﻨﻤــــــــــــــﻂ‬ ‫اﻵﺟـــﺎل‬
‫ﻣﻮازﻧﺔ ﻟﻜﻞ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﻣﻨﺬ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫) ﻧﺠﺎﺣﺎت‪ ،‬ﺻﻌﻮﺑﺎت ﺗﻠﻘﻮﻫﺎ‪...‬أو ﻏريﻫﺎ(‬
‫ﺗﺒﺎدل اﳌﺎﻣﺎرﺳﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﺑني اﳌﱰﺑﺼني‪.‬ﻋﻤﻼ ﺣﻮل ﺣﺎﻻت‬
‫ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ و ﻫﺬا ﺑﺤﺎوﻟﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ إﺟﺮاءات ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺪاﺧﻼت ﺑﺸﺄن ﻣﻮاﺿﻴﻊ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬

‫ﺳﻬﻠﺔ؟‬
‫‹ ﻣﺎﻫﻲ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺎدﻣﺘﻢ ﺑﻬﺎ؟‬
‫‹ ﻣﺎﻫﻲ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن وراء ﺗﻠﻚ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت؟‬
‫‹ ﻣﺎﻫﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻳﺪو اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ‬
‫ﺗﻐﻴريﻫﺎ؟‬
‫‹ ﻣﺎﻫﻲ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻳﺪون اﻟﺘﻌﻤﻖ ﻓﻴﻬﺎ؟‬
‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﻜﻤﻠﺔ ﻫﺬه اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ مبﻼﺣﻈﺔ ﰲ وﺿﻌﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﻓﻌﺎﻣﺔ ﻣﺎ‬
‫ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻓﺮق ﺑني ﻣﺎ ﻳﺸﻌﺮ ﺑﻪ اﳌﱰﺑﺺ و ﻣﺎ ﻳﺠﺮي ﰲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ‪.‬‬
‫ﻟﺬا ﻓﺎﳌﻼﺣﻈﺔ ﰲ أرض اﻟﻮاﻗﻊ متﺜﻞ أﺣﺴﻦ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻟﻘﻴﺎس درﺟﺔ‬
‫إﻣﺘﻼك اﳌﱰﺑﺺ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت أو اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﻌﻠﻤﻬﺎ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻪ‬
‫ﻳﺴﺘﺤﺎل ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﰲ ﻛﻞ اﻟﺤﺎﻻت‪ ،‬ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺘﻄﻠﺐ وﻗﺘﺎ و ﺗﺤﺮﻛﺎت‬
‫‪ 4‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ”اﻟﺒﺎرد“‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻼت ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺑﺼﻔﺔ ”ﺑﺎردة“ و ﻣﻼﺣﻈﺎت ﰲ أرض اﻟﻮاﻗﻊ‪:‬‬
‫ﻟﻘﻴﺎس ﻣﺪى إﻧﺘﻘﺎل ﻣﻜﺘﺴﺒﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت و ﻋﻤﻞ‬
‫اﳌﱰﺑﺼني‪ ،‬ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻜﻢ ﻛﻤﻜﻮﻧني أن ﺗﺠﺮوا ﻣﻘﺎﺑﻼت ﻋﲆ اﻷﻗﻞ ‪2‬‬
‫ﺷﻬﺮﻳﻦ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ .‬ميﻜﻦ إﺟﺮاء اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ‪ ،‬ﻓﺎﻷﻣﺮ ﻫﻨﺎ‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﺳﺘﺠﻮاب اﳌﱰﺑﺺ ﺣﻮل ﺗﻄﻮره ﻣﻨﺬ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ وذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺮﺑﻂ‬
‫ﻣﻊ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺗﻪ اﳌﻬﻨﻴﺔ و ﺑﺈﺳﺘﺨﺪام أﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺎﺗﻪ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻜﻢ ﺑﻨﺎء ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻘﺎﺑﻼت ﺣﻮل اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻻﺗﻴﺔ‪:‬‬
‫‹ ﻓﻴامذا متﺜﻠﺖ أﻫﺪاﻓﻜﻢ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ؟‬
‫‹ ﻣﻦ ﺑني اﻟﻨﻘﺎط اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ أﺛﻨﺎء‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻣﺎﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﰲ أرض اﻟﻮاﻗﻊ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬

‫‪- 61 -‬‬ ‫‪- 60 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫‪64‬‬ ‫‪ 1‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﻔﺮﻳﻖ؟‬

‫‪66‬‬ ‫‪ 2‬اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‬

‫‪66‬‬
‫‪66‬‬
‫‪ 2.1‬اﺗﺨﺎد اﻟﻘﺮار‬
‫‪ 2.2‬اﻻﻋﺘﺪال أو اﻟﺘﻴﺴري‬
‫ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫‪66‬‬
‫‪67‬‬
‫‪ 2.3‬ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ وﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻬﺎم‬
‫‪ 2.4‬إدارة اﻟﻨﺰاﻋﺎت‬ ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫‪67‬‬ ‫‪ 3‬أدوات اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‬
‫‪67‬‬ ‫‪ 3.1‬اﻟﻌﺮض‬ ‫اﻟﻬﺪف اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬
‫‪68‬‬ ‫‪ 3.2‬اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ‬ ‫‹ أن ﻳﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‬
‫‪68‬‬ ‫‪ 3.3‬اﻟﺮﺳﻢ اﻟﺒﻴﺎين اﻟﺴﺒﺒﻲ )ﺷﺠﺮة اﳌﺸﺎﻛﻞ ‪ /‬اﻷﻫﺪاف(‬ ‫‹ اﻹﺗﻘﺎن و اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ أدوات ﺗﻨﻔﻴﺬ و ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‬
‫‪68‬‬ ‫‪ 3.4‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎط ﻗﻮة اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﺤﺴني ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ و اﻟﺘﻴﺴري‬
‫‪69‬‬ ‫‪ 4‬اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‬ ‫ﴍوﻃﻬﺎ‬
‫‪69‬‬ ‫‪ 4.1‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ؟‬
‫‪69‬‬ ‫‪ 4.2‬اﳌﺰاﻟﻖ اﳌﻄﻠﻮب ﺗﺠﻨﺒﻬﺎ‬ ‫‹ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﻣﺴﺒﻘﺔ‬
‫‪70‬‬ ‫‪ 4.3‬ﻛﻴﻔﻴﺔ اﳌﴤ ﻗﺪﻣﺎ؟‬
‫‪70‬‬ ‫‪ 4.4‬ﻫﻞ ﺑﺈﻣﻜﺎين اﻟﻘﻴﺎم مبﻬﻤﺔ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ و اﻟﺘﻴﺴري؟‬
‫‪71‬‬ ‫‪ 10 4.5‬ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ و اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ‬
‫‹ متﺮﻳﻦ اﻟﻐﺮﻳﻖ واﻟﺴرية اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫‹ متﺮﻳﻦ اﻟﺘﻔﺎوض‬
‫ﺗﻌﻠﻴامت ﻟﻠﻤﺪرﺑني‬ ‫‹ متﺮﻳﻦ اﻟﻨﺎزا ‪NASA‬‬
‫ﻫﺪه اﻟﻮﺣﺪة ميﻜﻦ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﰲ إﻃﺎر دورة ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺣﻮل إدارة اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬إدارة‬
‫اﳌﺸﺎرﻳﻊ‪ ،‬واﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‪.‬‬
‫ميﻜﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ وﺣﺪات ﺗﻀﻢ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ )ﻓﺼﻞ اﳌﻮاﻗﻒ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﰲ اﻻﺗﺼﺎﻻت‪،‬‬
‫وﻗﺖ‬
‫½ اﻟﻴﻮم(‬ ‫‹ ﻣﻦ ½ ﻳﻮم اﱃ ‪ 2‬ﻳﻮم‪.‬‬
‫ميﻜﻦ رﺑﻂ اﻟﻮﺣﺪة إﱃ وﺣﺪة منﻄﻴﺔ ﰲ إﻋﺪاد‪ ،‬ﺗﺴﻴري و ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻻﺟﺘامع (½ ﻳﻮم)‬
‫ميﻜﻦ رﺑﻂ اﻟﻮﺣﺪة ﻣﻊ وﺣﺪة إدارة اﻟﻨﺰاﻋﺎت )ﻳﻮم واﺣﺪ(‬
‫ﻹﻋﻄﺎء اﻟﻮﺣﺪة و ﻋﺮﺿﻬﺎ اﻟﻨﻈﺮي ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ اﻟﻨﺸﺎط و اﻟﺤﻴﻮﻳﺔ‪ ،‬ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﺪرب اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ أو‬
‫اﻻﺳﺘﺠﻮاب‬

‫‪- 63 -‬‬ ‫‪- 62 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫‹ ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﺸﱰﻛﺔ‪ .‬وﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻮﻓﺮ ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻗﻮاﻋﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ واﺿﺤﺔ وأدوات‬ ‫‪ 1‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﻔﺮﻳﻖ؟‬
‫ﻋﻤﻞ ﻣﺸﱰﻛﺔ‪ .‬وﻫﺬه اﻟﻌﻨﺎﴏ ﺿامن ﻟﺘامﺳﻚ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻫﻮ ﺗﺠﻤﻊ ﻋﺪد ﺻﻐري ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﺗﺮﺑﻄﻬﻢ أﻫﺪاف وﻗﻴﻢ‬

‫اﻟﺮواﺑﻂ اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ ﺑني‬ ‫ﺗﺨﺼﺺ اﻷﻓﺮاد ﻋﲆ ﻣﻠﻜﻴﺔ‬ ‫ﻧﻀﺞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺠامﻋﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺒﺤﺜﻮن‬
‫اﻷﻓﺮاد‪ ،‬إﻧﺸﺎء ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫اﳌﴩوع اﳌﺸﱰك واﻻﻋﺘامد‬ ‫اﻟﻜﻔﺎءة واﻟﻘﺪرة ﻋﲆ‬
‫ﻋﻦ أﻣﺎﻛﻨﻬﻢ واﻟﻄأمﻧﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻣﻊ‬
‫ﺗﻘﺎرب‪ .‬ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺣﺪث ﻣﺆﺛﺮ‬ ‫ﻋﲆ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‪ ،‬وﻧﺠﺎح اﻟﺨﻄﺔ‬
‫اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻷﻫﺪاف‬
‫ﻣﻮﺣﺪ‪ ،‬اﻟﺜﻘﺔ اﳌﺘﺒﺎدﻟﺔ ﺑني‬ ‫اﳌﴩوع‪.‬‬ ‫اﳌﺸﱰﻛﺔ ﻫﻮ أوﻟﻮﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ و ‪ /‬أوﺗﺨﺼﺼﻬﻢ‬
‫اﻟﺰﻣﻼء واﳌﺪﻳﺮ‪ .‬اﻟﻮﻋﻲ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻷدوار‬ ‫اﻟﻄﺮق اﳌﻮﺣﺪة‪ ،‬واﻟﺘﻮاﺻﻞ‬
‫ﺑﻘﻮة‪.‬‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف ﻣﺸﱰﻛﺔ‪.‬‬ ‫واﻟﺘﻀﺎﻣﻦ‪.‬‬ ‫واﻟﺘﺸﺎور واﻟﺘﻌﺎرف اﻟﺸﺎﻣﻞ‪.‬‬

‫اﻷﻫﺪاف اﳌﺸﱰﻛﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﻢ اﳌﺸﱰﻛﺔ‬

‫اﻟﺪﻣﺞ‬ ‫اﻟﻌﻀﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻀﺎﻣﻦ‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫ةيليمكتلا تاراهملا يوذ دارفألا‬

‫قيقحتل جهنلا سفن‬

‫فادهألا هذه‬

‫‪Éclatement‬‬
‫ﻳﻌﺘﱪ اﻷﻋﻀﺎء ﺗﻌﺎﺿﺪﻳﺎ ﻣﺴﺆوﻟﻮن ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف وﻫﻢ ﻣﺴﺆوﻟﻮن ﺑﺼﻔﺔ ﺟامﻋﻴﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺨﺎرج‪.‬‬
‫ﺗﻨﺸﺄ ﴏاﻋﺎت ﺑني أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ ﰲ ﻛﻞ ﺧﻄﻮة أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻣﻊ‬
‫ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈن اﻧﻬﻴﺎر اﻟﻔﺮﻳﻖ ﺑﻌﺪ ﴏاع ﻻ ﻳﻨﺸﺄ ﺳﻮى ﻛﺨﻄﻮة أوﱃ‪.‬ﻟﻜﻦ‬
‫ﻋﻨﺪ ﺗﻄﻮر اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻻﻧﺘامء‪ ،‬ﻳﺸﱰك أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ ﰲ اﻟﺠﻬﻮد‬
‫اﻟﺮاﻣﻴﺔ إﱃ ﺣﻞ اﻟﴫاﻋﺎت وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻫﺪﻓﻬﻢ اﳌﺸﱰك‪.‬‬
‫اﻟﺪور اﻟﺬي ﺗﻠﻌﺒﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻨﺎﺟني ﻣﻦ اﻟﺴﻔﻦ‬
‫ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻓﺮﻳﻖ أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‪ ،‬ﻣﻦ اﳌﻬﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻬﺎرات‬
‫اﻟﻐﺎرﻗﺔ أو اﻟﺴرية اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬
‫اﳌﺘﺎﺣﺔ ﺑني ﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟﺒﻌﺾ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ و اﻟﻨﻘﺎﺋﺺ‬
‫ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬إن ﻫﺪا اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺘﻌﻠﻖ مبﻌﺮﻓﺔ اﻟﺨﱪات و اﻟﻜﻔﺎءات ﻟﻜﻞ‬
‫ﻋﻀﻮو ﺗﻘﻴﻴﻤﻪ ﻣﻦ اﺟﻞ ﺗﻮﺣﻴﺪ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬

‫‪- 65 -‬‬ ‫‪- 64 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻺدارة اﻟﻮﻗﺖ وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻻﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻘﺼﻮى ﻣﻦ‬ ‫‪ 2‬اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‬
‫إﻣﻜﺎﻧﺎت اﻷﻓﺮاد واﻟﺠامﻋﺎت وﻓﺮﻳﻖ اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﺗﺨﺼﺼﻬﺎ ﻛﻞ ﻓﺮد‬
‫واﳌﻬﺎرات اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ إﱃ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ‪ .‬وميﻜﻦ أن‬ ‫‪ 2.1‬اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ واﻟﺘﻴﺴري‬
‫ﻳﺘﻢ ﰲ ﺑﻌﺾ اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت‪ :‬ﺗﻮﻟﻴﺪ اﻷﻓﻜﺎر‪ ،‬وﺗﺒﺎدل اﻟﺨﱪات‪ ،‬وﺗﻮﻓري‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻫﻮ ﺗﺠﻤﻊ ﻋﺪد ﺻﻐري ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﺗﺮﺑﻄﻬﻢ أﻫﺪاف وﻗﻴﻢ‬
‫متﺮﻳﻦ اﻟﺘﻔﺎوض‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات‪ ،‬ﰲ ﺣني أن اﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻓﺮد أو ﰲ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺻﻐرية‪ ،‬وﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﻨﺼﻮص‪ ،‬وﻗﺮاءة وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻜﺘﻮب‪ ،‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺴﻠﺒﻲ‬ ‫اﻟﺴﻠﻮك اﻹﻳﺠﺎيب‬
‫‪ 3‬أدوات اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ ﻳﺴﻤﺢ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻻﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻘﺼﻮى ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪوان‬ ‫اﻟﺘﺴﺎؤل اﻟﺬايت‬
‫‪ 3.1‬اﻟﺘﺼﻮر‪:‬‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﺎت اﻷﻓﺮاد واﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﻔﺮﻋﻲ‪.‬‬ ‫ﺣﺠﺐ‬ ‫ﻗﺒﻮل اﻟﺘﻨﻮع‬
‫اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺒﴫﻳﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻛﺎﻟﺨﺮاﺋﻂ واﻟﺮﺳﻮم اﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ‪،‬‬ ‫اﺿﻄﺮاب‬ ‫اﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬
‫واﻟﺮﺳﻮﻣﺎت‪ ،‬وأﴍﻃﺔ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪ ،‬اﻟﺦ‪ .‬ﻫﺬا ﻳﺴﻤﺢ ب‪:‬‬ ‫ﴍوط اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﻘﺴﻴﻢ اﻟﺠﻴﺪ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪ :‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺠﻴﺪ واﻟﺘﺒﺎدل اﳌﻨﺘﻈﻢ‬ ‫إﺟامع رﻓﺾ‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ أرﺿﻴﺔ ﻣﺸﱰﻛﺔ‪ ،‬ﺗﺴﻮﻳﺔ‬
‫• ﺗﺮﻛﻴﺰ اﻻﻧﺘﺒﺎه ﻋﲆ اﳌﺤﺘﻮى اﳌﺴﺘﻬﺪف‬ ‫ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑني ﺟﻤﻴﻊ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ اﻟﺠﻴﺪ واﻟﻜﺜري ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬
‫• ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﺤﺘﻮى اﻟﺤﺎﴐ ﺑﻮﺿﻮح )ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ(‬ ‫اﻻﻧﻀﺒﺎط ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬ ‫اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬
‫• ﺗﺴﻬﻴﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ وﻓﻬﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻺﻋﺪادات‬ ‫اﻟﻼﻣﺒﺎﻻة‬
‫اﳌﻌﻘﺪة‬ ‫‪ 2.4‬إدارة اﻟﴫاع و اﻟﻨﺰاﻋﺎت‬ ‫اﳌﻴﻞ ﻧﺤﻮ اﻟﺴﻠﻄﻮﻳﺔ‬
‫• ﻫﻴﻜﻠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ‬ ‫ﰲ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‪ ،‬اﻟﻨﺰاﻋﺎت أﻣﺮ ﻻ ﻣﻔﺮ ﻣﻨﻪ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﻧﻜﻮن ﻋﲆ ﻋﻠﻢ‬
‫• ﺗﺤﻔﻴﺰ اﻹﺑﺪاع‬ ‫و ﻋﲆ اﺳﺘﻌﺪاد ﻟﺘﻮﻗﻌﻬﺎ وإدارﺗﻬﺎ ﻣﻊ أﻗﻞ ﴐر ﻣﻤﻜﻦ‪.‬‬
‫أﻧﻬﺎ ﺗﻮﻟﺪ ﻋﺪم اﻟﺮاﺣﺔ أو اﻟﴫاع ﰲ ﺻﻔﻮف اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬ ‫ﻓﻬﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺗﺤﺴني متﺎﺳﻚ وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ أداء اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬
‫◊ أﺳﺒﺎب اﻟﻨﺰاع‪:‬‬
‫‪-‬ﻫﻴﻜﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ :‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪا أو ﻏري ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ‪،‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ :‬ﻋﺪم وﺟﻮد أو ﻋﺪم اﻻﻣﺘﺜﺎل ﻟﻠﻘﻮاﻋﺪ‪ ،‬اﺧﺘﻼف ﻣﻨﺎﻫﺞ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺤﻜﻢ‪ :‬إدارة ﻏري ﺷﻔﺎﻓﺔ ﻟﻠﻤﻮارد‪ ،‬ﺿﻌﻒ اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪ ،‬ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار‬ ‫اﻟﻘﺮارات‪ :‬ﻫﻲ اﻟﺨﻴﺎرات اﻟﺘﻲ ﻳﺆﺧﺬ ﺑﻬﺎ ﻟﺤﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﳌﻄﺮوﺣﺔ و اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ ﻫﻮ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺴﻠﻮك اﻹﻳﺠﺎيب و ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ وﻫﺬا‬
‫ﻋﻨﺪ ﻓﺮد أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد‪.‬‬ ‫ﻗﺪ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻣﻔﺎوﺿﺎت ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺨﻴﺎرات‪.‬‬ ‫ﻣﺎ ﻳﺴﻤﺢ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻻﻋﺘﺒﺎرات اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪ :‬اﻟﻘﻴﻢ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻘﻴﺎدة ‪ ،‬أﻫﺪاف‬ ‫‹ ﺗﺠﻨﺐ اﻟﺘﻄﺮف و اﻟﺘﺠﺎوزات ﰲ اﻟﺴﻠﻮك أو اﻻﺗﺼﺎﻻت )اﻟﺘﻌﺎﻳﺶ‬
‫ﺧﻔﻴﺔ‪ ...،‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار‪ ،‬اﻟﻌﻀﻮ ﻟﻴﺲ ﺣﺮا ﰲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻹﻳﺠﺎيب ﻟﻠﺴﻠﻮﻛﻴﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ(‬
‫ﻋﲆ ﻛﻞ ﻋﻀﻮ أن ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻪ اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ ﻗﺒﻮل اﻟﻘﺮار اﳌﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦ‬ ‫‹ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻓﻀﻞ اﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻘﺪرات واﳌﻬﺎرات واﻟﻄﺎﻗﺔ ﻟﻜﻞ ﻋﻀﻮ‬
‫◊ اﻹدارة اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬ ‫‹ إﺑﻘﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ و ﺗﻮﺟﻴﻬﻪ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻪ‪.‬‬
‫وﻳﺤﺪث ذﻟﻚ ﻗﺒﻞ ﻇﻬﻮر ﴏاﻋﺎت ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺣﺪوﺛﻬﺎ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻢ اﻋﺘامده‬ ‫ﻻ ﺗﻮﺟﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ ﻟﺼﻨﻊ اﻟﻘﺮار ﰲ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪ .‬اﻟﺘﻲ ﺗﺘامﳽ أﻓﻀﻞ‬
‫ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻨﻈامت ﻛﻤﺒﺪأ ﻟﻠﺘﺴﻴري ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ وﻗﻮع اﻷزﻣﺎت‪.‬‬ ‫و روح اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‪ ،‬وﺗﻮﴆ ﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﻫﺎﻣﺔ ‪ :‬اﻹﺟامع ﻋﲆ اﻟﺮأي‪.‬‬ ‫اﻻﻋﺘﺪال ميﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺴﻬﻴﻞ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ و ﺟﻌﻠﻪ ﻓﻌﺎﻻ‪.‬‬
‫ﻛﻴﻒ؟‬ ‫اﻹﺟامع ﻋﲆ اﻵراء ﻻ ﻳﻌﻨﻲ اﻻﺗﻔﺎق ‪ ،100٪‬وﻟﻜﻦ ﻛﻞ ﻋﻀﻮ ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺣﺘﻰ ﺗﻜﻮن ﻣﻴﴪ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري أن ﺗﻜﻮن ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ وﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ‬
‫• وﺿﻊ ﻗﻮاﻋﺪ واﺿﺤﺔ ﻟﻠﺘﺸﻐﻴﻞ واﻻﺣﱰام‪.‬‬ ‫ﻳﻘﺒﻞ ﻫﺬا اﻟﻘﺮار‪ .‬اﻹﺟامع ﻳﺴﺘﻐﺮق وﻗﺘﺎ ﻃﻮﻳﻼ وﻟﻜﻦ ﻧﺘﺎﺋﺠﻪ ﺗﱪره‪.‬‬ ‫ﻣﻬﺎرات إدارة اﻷﻓﺮاد واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت )إدارة اﻟﻨﺰاﻋﺎت‪ ،‬اﻻﺗﺼﺎﻻت واﻟﺘﻨﺸﻴﻂ(‪.‬‬
‫• ﺿامن اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ﰲ اﻹدارة و اﻟﺘﺴﻴري وآﻟﻴﺎت ﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار‪.‬‬ ‫داﺧﻞ ﻫﺮﻣﻴﺔ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻳﻜﻮن اﻟﺘﻴﺴريو اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ دور ﻗﺎﺋﺪ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪،‬‬
‫• اﻟﱰﻛﺰ ﻋﲆ اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ ،‬اﻟﻌﻼﻗﺎت واﻟﺘﺸﺎور‪.‬‬ ‫‪ 2.3‬ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ وﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻬﺎم‬ ‫وﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﺑﺎﻟﴬورة‪ .‬ﻋﲆ اﻟﻮﺳﻴﻂ أن ﻳﻜﻮن ﻣﴩف ﻗﺒﻞ أن ﻳﻜﻮن ﻗﺎﺋﺪا‪.‬‬
‫• ﺿامن ﺗﺪﻓﻖ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬ ‫ﳌﺎذا ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ؟‬ ‫ﻻ ﻳﺴﻌﻰ إﱃ ﻓﺮض وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮه أو ﻃﺮﻳﻘﺘﻪ وﻟﻜﻦ إﻳﺠﺎد اﻷﺳﻠﻮب و‬
‫‪ 3.2‬اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ ‪:‬‬ ‫ﻟﻜﻞ ﻓﺮد ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﺗﺨﺼﺼﻪ و ﻣﻬﺎراﺗﻪ اﻟﺨﺎﺻﺔ و اﻟﻔﺮدﻳﺔ اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ و اﻷﺣﺴﻦ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻫﺪﻓﻪ‪.‬‬
‫• اﻻﻧﺘﺒﺎه إﱃ اﻟﺘﻮﺗﺮات اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺘﻄﻮر إﱃ ﴏاﻋﺎت وﺗﻮﻗﻊ ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫◊ اﻹدارة اﻟﻌﻼﺟﻴﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ‪ .‬اﻟﺒﻌﺾ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ أن ﺗﺤﻘﻖ ﻋﱪ‬
‫اﻷﻫﺪاف‪:‬‬
‫• ﺟﻤﻊ اﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻷﻓﻜﺎر ﰲ اﻗﻞ وﻗﺖ‬
‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪ :‬ﻛﺘﻮﻟﻴﺪ اﻷﻓﻜﺎر‪ ،‬وﺗﺒﺎدل اﻟﺨﱪات‪ ،‬وﺗﻮﻓري اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬واﺗﺨﺎذ‬ ‫‪ 2.2‬ﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار‬
‫اﻟﺘﻔﺎوض‪ :‬ﺷﺎﻫﺪ دﻋﻢ إدارة اﻟﴫاع‬ ‫اﻟﻘﺮارات‪ ،‬ﰲ ﺣني أن اﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻋﻤﻞ ﻓﺮدي أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ ﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﺮارات اﻟﻔﻨﻴﺔ واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬
‫• دراﺳﺔ اﻟﻘﻀﻴﺔ ﻣﻦ اﺗﺠﺎﻫﺎت ﻋﺪﻳﺪة و ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻋﻤﻞ ﺻﻐرية ﻛﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﻨﺼﻮص‪ ،‬وﻗﺮاءة وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻜﺘﻮب‪ ...،‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬
‫• زﻳﺎدة اﳌﺸﺎرﻛﺔ واﻹﺑﺪاع‬

‫‪- 67 -‬‬ ‫‪- 66 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫اﳌﺒﺪأ ‪:‬‬
‫ﺗﻮﻗﻴﺖ اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫أﻓﻜﺎر وﻟﺪت ﻣﺮﺗني ﰲ ‪ 10‬دﻗﻴﻘﺔ ﻓﻜﺮة‬ ‫• ﻛﻞ ﻋﻀﻮ ﻣﻦ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻳﻜﺘﺐ ﻋﲆ ﺑﻄﺎﻗﺎت‬
‫اﻟﺦ‪...‬‬ ‫دﻳﺴﻤﱪ‬ ‫أﻛﺘﻮﺑﺮ‬ ‫ﺳﺒﺘﻤﱪ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫أﻓﻜﺎره ﺣﻮل اﳌﻮﺿﻮع اﳌﻄﺮوح‪.‬‬
‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬
‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫أﺳﺒﻮع‬ ‫• ﻻ ﻳﺠﺐ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺒﺪاﻳﺔ )ﺣﺘﻰ ﻻ ﺗﻨريو ﺗﺪل أﻓﻜﺎر‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ(‪.‬‬
‫‪ĐƟĐŝƚĠϭ‬‬
‫ﻓﻜﺮة‬ ‫‪1‬‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫‪2‬‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫• ﻋﺮض اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت ﻋﲆ اﻟﺠﺪار وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﻌﻨﻰ‪.‬‬
‫‪ĐƟǀŝƚĠϮ‬‬ ‫• ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺼﺐ ﰲ اﳌﻌﻨﻰ اﳌﻄﻠﻮب ﻟﻬﺎ‬
‫‪ĐƟǀŝƚĠϯ‬‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫)ﻻ ﻳﺘﻢ رﻓﻀﻬﺎ دون ﺗﺤﻠﻴﻞ(‬
‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫ﻓﻜﺮة‬
‫• ﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‪ ،‬اﻟﺦ‪.‬‬

‫ﻣﺸﺘﺘﺎ‪ ،‬أﻓﻜﺎر ﻛﺜرية ﺟﺪا ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ‪.(...‬‬ ‫اﻷﻫﺪاف‪:‬‬

‫ﺗﻮرﻃﻬﻢ ﰲ ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت ﻋﻤﻞ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﳌﻬﺎرات اﻟﻔﺮدﻳﺔ واﻟﺠامﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ 3.4‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪:‬‬ ‫‪ 3.3‬اﻟﺮﺳﻢ اﻟﺒﻴﺎين أﻟﺴﺒﺒﻲ‬
‫اﻷﻫﺪاف‪:‬‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻫﺬه اﻟﺠامﻋﺔ )ﺣﺘﻰ ﰲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻷﻛرث ﻣﺤﺒﺔ‬ ‫إﴍاك اﻟﺠﻤﻴﻊ‪.‬‬ ‫)ﺷﺠﺮة اﳌﺸﺎﻛﻞ ‪ /‬اﻷﻫﺪاف( ‪:‬‬
‫• ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ اﳌﻄﻠﻮب‪.‬‬
‫وﻫﺬا ﻫﻮ!(‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﻷﻓﺮاد وﻋﻀﻮﻳﺘﻬﺎ ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬ ‫اﻧﻈﺮ وﺣﺪات دورة إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫ﺣﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﳌﻠﻘﺎة ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬ ‫• ﺟﻤﻊ ﴍوط ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫اﻟﺨﻮض ﰲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪.‬‬ ‫إﻧﻬﺎ ﺗﻨﻄﻮي ﻋﲆ ﻣﻬﺎرات اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ ,‬ﻟﺘﺴﻴري اﻟﻔﺮﻳﻖ‪,‬‬ ‫• ﺗﻮﻗﻊ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‪.‬‬
‫اﳌﺒﺪأ‪:‬‬ ‫اﻷﻫﺪاف‪:‬‬
‫إﺻﺪار ﺣﻜﻢ ﻋﲆ أﻓﻜﺎر اﻟﺠامﻋﺔ‪ ،‬و ﺗﻔﻀﻴﻞ ﺑﻌﺾ اﻷﻓﻜﺎر ﻋﲆ‬ ‫إﻋﺪاد و ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻷﺣﺪاث و أﻳﻀﺎ ﻟﻺﺑﺪاع‪ ).‬ﻻﻧﻮاع اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﻣﺜﻼ(‬ ‫• ﻋﻼج اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﳌﻌﻘﺪة‬
‫اﻷﺧﺮى‪.‬‬ ‫• ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﻫﺪاف اﳌﺤﻘﻘﺔ‪ ،‬اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺆداة‪.‬‬
‫• ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﻗﺖ واﳌﻜﺎن وﺗﺴﻠﺴﻞ اﻷﻧﺸﻄﺔ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ واﳌﻮارد‬ ‫• ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ‬
‫ﻋﻼج ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺳري اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﰲ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ وﺟﺪول اﻷﻋامل ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‪ :‬مبﻌﻨﻰ ﻗﻴﺎدة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻟﺘﺒﺎدل وﺗﻮﻟﻴﺪ‬
‫• ﻋﺮض اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑني اﻟﺴﺒﺐ واﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺑني ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
‫ﻓﻮﺿﻮﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﻷﻓﻜﺎر‪ .‬اﻧﻪ مبﺜﺎﺑﺔ أداة ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‪.‬‬ ‫اﳌﺘﺎﺣﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻨﺎس واﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل ردود اﻟﻔﻌﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ‪.‬‬ ‫• ﻣﻨﺢ ﻛﻞ ﻓﺮد ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻣﺤﺪدة‬ ‫اﳌﻜﻮﻧﺎت اﳌﺴﺒﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ‬
‫اﺣﺘﻜﺎر و ﺗﺰﻋﻢ اﻟﻜﻠﻤﺔ‪.‬‬ ‫أﻧﻪ ﻳﺴﺘﺪﻋﻲ ﻣﻬﺎرات وﻣﻮاﻗﻒ ميﻜﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﺎ إﻳﺠﺎﺑﻴﺎ ﺑني‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ و اﺧﺘﻴﺎر ﺟﺎﻧﺒﻜﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻘﻀﺎﻳﺎ أو اﻷﺷﺨﺎص ‪.‬‬ ‫أﻋﻀﺎء اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪ ،‬ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ اﻟﺘﻮﻓﻴﻖ ﺑني اﳌﻮاﻗﻒ ﻟﺘﻮﺟﻴﻪ اﻟﻨﻘﺎش‬ ‫اﳌﺒﺪأ‪:‬‬
‫اﻻﻧﻐﻼق و ﻋﺪم ﺗﻘﺒﻞ اﻻﻗﱰاﺣﺎت ﺑﺸﺄن ﻫﺬه اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬ ‫و اﻟﺘﺸﺎور ﻧﺤﻮ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺑﻨﺎءة وإﱃ ﺗﻀﺎﻓﺮ اﻟﺠﻬﻮد واﳌﻮارد ﻣﻦ أﺟﻞ‬ ‫• اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﳌﺸﻜﻠﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫‪ 4‬اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‬ ‫• وﺿﻊ اﻷﺳﺒﺎب أدىن اﳌﺸﻜﻠﺔ وﺗﺤﺪﻳﺪ أﺳﺒﺎﺑﻬﺎ أﻳﻀﺎ ‪.....‬‬
‫ﺣﺎول أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ إﺟﺎﺑﺔ ﻟﻜﻞ اﻟﺘﺴﺎؤﻻت ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﳌﺸﱰﻛﺔ‪ .‬وﻫﺬا ﻫﻮ دور اﻟﻮﺳﻴﻂ‪.‬‬
‫‪ 4.1‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ؟‬ ‫اﻟﺦ‪ .‬إﱃ ﻏﺎﻳﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻷﺳﺒﺎب اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ واﻟﺘﻲ ﻋﻨﺪﻫﺎ‬
‫اﻷﻫﺪاف‪:‬‬ ‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ‪ :‬مبﻌﻨﻰ إﻋﻄﺎء و ﺑﻌﺚ ﺣﻴﻮﻳﺔ ﻟﻠﺤﻴﺎة‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﻠﻖ‬ ‫ميﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺘﴫف‪.‬‬
‫‪ 4.3‬ﻛﻴﻔﻴﺔ اﳌﴤ ﻗﺪﻣﺎ؟‬ ‫اﻟﺘﻴﺴري ﻳﻌﺰز اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪.‬‬ ‫ﺣﺮﻛﺔ ﺧﻼل‬ ‫• ﻓﺤﺺ وﺿﺒﻂ اﳌﻨﻄﻖ اﻟﻌﺎم )أو اﻟﺘﻜﻤﻠﺔ(‬
‫ﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎك ﻧﻬﺞ ﻣﻮﺣﺪ ﻷﻧﻪ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻛﻠﻴﺎ ﻋﲆ اﻷﻫﺪاف اﳌﻨﻮﻃﺔ ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ ﺑني اﻷﻃﺮاف‪.‬‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎت اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ داﺧﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ )ﺗﻨﺸﻴﻂ داﺧﲇ(‬
‫‪,‬اﻟﺴﻴﺎق و اﳌﻀﻤﻮن اﻟﺬي ﺗﺤﺪث ﻓﻴﻪ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﻧﻘﺎط‬ ‫واﳌﺴﺎﻋﺪة ﻋﲆ ﺗﻐﻴري اﻷوﺿﺎع ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﻮاﻓﻘﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺸﱰﻛﺔ ﺑني ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺣﺪاث ‪ /‬ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻴﺴري‪.‬‬
‫ﻛﻴﻒ‪ :‬ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻻﺟﺘامﻋﺎت اﳌﻮاﺿﻴﻌﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻨﻮﻳﻊ دﻋﺎﺋﻢ ﺗﺒﺎدل‬
‫وميﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ ﻋﲆ اﻷﺣﺪاث اﻟﺪورﻳﺔ )اﺟﺘامع‪ ،‬ورﺷﺔ ﻋﻤﻞ‪ ،‬اﻟﺦ‪،(.‬‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﺗﻨﻄﻮي ﻋﲆ اﻷﻓﺮاد‪ ،‬و إﴍاك اﻷﻓﺮاد‪.‬‬
‫اﻹﻋﺪاد‪:‬‬ ‫أو اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺼﻞ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ )ﻧﺸﺎط ﻣﺸﱰك(‬
‫• ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻫﺪاف ﻋﻤﻠﻴﺔ أو ﺣﺪث ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ‪.‬‬ ‫ﺧﻄﺔ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫• ﺗﻮﻗﻴﻒ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻴﺴري‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﻣﺮاﺣﻞ اﻟﺴري‪ ،‬واﳌﺪة‪،‬‬ ‫اﳌﺴﺆول‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫اﳌﻜﺎن‬ ‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ‬ ‫اﳌﺪة‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫واﻟﺘﻘﻨﻴﺎت واﻷدوات اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫‪ 4.2‬اﳌﺰاﻟﻖ اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﺠﻨﺒﻬﺎ‬
‫• ﺗﻘﺪﻳﻢ ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺤﺪث اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ‪ ،‬ﻧﻬﺞ‬ ‫ﻣﺎ ﻳﺠﺐ ﺗﻔﺎدﻳﻪ ﻋﻨﺪ ﻗﻴﺎدة اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط ‪1‬‬
‫اﻻﺳﺘﺨﺪام واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻐﻴري ﻛﻠامت أﺣﺪ اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط ‪2‬‬
‫اﻟﺘﻨﻜﺮ و ﻧﻔﻲ ﻓﻜﺮة اﺣﺪﻫﻢ )اﻟﻈﻬﻮر ﺑﻨﻈﺮة ﺗﻌﺐ‪ ،‬اﻟﻈﻬﻮر‬
‫اﻟﻨﺸﺎط ‪3‬‬

‫‪- 69 -‬‬ ‫‪- 68 -‬‬

 ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫اﺟﻤﻊ اﻷﻓﻜﺎر‪ ،‬ﻹﻇﻬﺎر اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬ ‫‪ 10 4.5‬ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‬
‫ﻛام أﻇﻬﺮا ﻟﻨﺎ ﻓﺮﻳﺪ وﺣﺴﻦ ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﻮاﺿﺢ أن وﺿﻊ أﻫﺪاف واﺿﺤﺔ‬ ‫دورك ﰲ ﻧﻘﺎش ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻫﻮ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺗﺪﻓﻖ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬
‫ﻫﻮ ﺟﺎﻧﺐ ﻫﺎم ﻣﻦ ﺟﻮاﻧﺐ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ وﺿﻊ‬ ‫إﺿﺎﻓﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻷراء اﳌﺸﺎرﻛني اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻤﻤﺔ‬
‫أﻫﺪاﻓﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻛﻞ ﻳﻮم إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ إدارة وﻗﺘﻚ‪.‬‬ ‫ﻷراﺋﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺗﻐﻴري ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻋﻤﻞ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫وﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﳌﻔﻴﺪ ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﰲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﺴﺎﻫامﺗﻬﻢ‬
‫اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺘﻲ اﳌﻄﺮوﺣﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻮ ﺳﻤﺤﺘﻢ‪ ،‬اﻵن ﻧﻘﺴﻢ ﻋﻤﻠﻨﺎ داﺧﻞ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻜﺒرية إﱃ‬ ‫إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﺎ ﻗﺎﻟﻪ اﺣﺪ اﳌﺸﺎرﻛني‪ ،‬ﻳﺸﻌﺮا ﳌﺸﺎرك ﻋﻨﺪﻫﺎ ﺑﺄن‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺻﻐرية ﻟرنى اذا ﻛﻨﺎ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﺤﺪﻳﺪ ردود اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫رأﻳﻪ ﻣﻔﻬﻮم وﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻻﺳﺘامع ﳌﻠﺨﺺ ﻣﻮﺟﺰ ﳌﺎ ﻗﺎﻟﻪ ﻋﻦ‬
‫اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء إﱃ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ ﺻﺒﺎح اﻟﻴﻮم‪.‬‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ ﻫﺪه اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻠﺨﻴﺺ )وﺗﺪوﻳﻦ اﳌﻼﺣﻈﺎت اﳌﻜﺘﻮﺑﺔ إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ( اﻵراء اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﻣﺜﻼ‪ :‬إذا ﻓﻬﻤﺖ ﺟﻴﺪا ﻣﺎ ﺗﻘﻮﻟﻪ ﻫﻮ أﻧﻨﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻧﻜﻮن ﺣﺬرﻳﻦ‬
‫ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺴﺄل اﳌﺮﺷﺤني واﻟﺴﻜﺎن‪ ،‬ﻷﻧﻬﺎ ﻗﺪ ﺗﺸري إﱃ اﻻﻧﺘامء‬
‫ﻟﻘﺪ ﻻﺣﻈﺖ أﻧﻬﺎ ﺻﺪرت أرﺑﻌﺔ أﺳﺒﺎب رﺋﻴﺴﻴﺔ ﺧﻼل ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻨﺎ‬ ‫اﻟﻌﺮﻗﻲ أو اﻟﺪﻳﻨﻲ‪.‬‬
‫ﺣﻮل ﺣﻘﻴﻘﺔ أن اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ ﻻ ﻳﻔﻮﺿﻮن‪ (1) :‬ﻋﺪم وﺟﻮد اﻟﺜﻘﺔ‪(2) ،‬‬ ‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻚ ﺗﻔﻬﻢ ﻣﺎ ﻗﺎﻟﻪ اﳌﺸﺎرك أو اﻃﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني ﺗﻮﺿﻴﺢ‬
‫اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﻔﺸﻞ‪ (3) ،‬اﻻﻋﺘﻘﺎد ﺑﺄﻧﻬﻢ ﺳﻴﻜﻮﻧﻮن أﻓﻀﻞ اﻟﻌامل‪،‬‬ ‫ﻣﺎ ﻗﺎﻟﻪ‪.‬‬
‫)‪ (4‬اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺮض ﻟﻼﺳﺘﺒﺪال‬ ‫ﻫﻞ ﻧﻘﻮل أن ﻫﺬه اﻟﺨﻄﺔ ﻟﻴﺴﺖ واﻗﻌﻴﺔ؟ أﻧﺎ ﻟﺴﺖ ﻣﺘﺄﻛﺪا ﻣﻦ‬
‫أﻧﻨﻲ أﻓﻬﻢ ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ ﻣﺎ ﺗﻌﻨﻴﻪ‪ .‬أميﻜﻨﻚ ﺗﻜﺮار ذﻟﻚ و ﴍﺣﻪ أﻛرث؟‬
‫ﻗﻢ ﺑﺈﺛﺮاء ﻣﺠﺎﻣﻠﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ إﺻﺪار ﺗﻌﻠﻴﻖ ﻣﺜري ﻟﻼﻫﺘامم‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻖ ﺟﻴﺪ! أﻧﺎ ﻣﴪورة ﻷﻧﻚ ﺟﻠﺒﺖ اﻧﺘﺒﺎﻫﻨﺎ ﻟﻬﺬا اﻷﻣﺮ‪.‬‬
‫ﺗﺜﻤني و دﻋﻢ ﺗﺪﺧﻞ أﺣﺪ اﳌﺸﺎرﻛني ﺑﺎﻷﻣﺜﻠﺔ‪ ،‬أو اﻗﱰاح ﻃﺮﻳﻘﺔ‬
‫ﺟﺪﻳﺪة ﻟﺮؤﻳﺔ اﳌﺸﻜﻠﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻘﻚ ﻳﺜري ﻧﻘﻄﺔ ﺟﺪﻳﺮة ﺑﺎﻻﻫﺘامم ﰲ ﻧﻈﺮ اﳌﻮﻇﻔني‪ .‬وﺳﻴﻜﻮن ﻣﻦ‬
‫ﻟﻌﺒﺔ اﻟﻨﺎزا‬ ‫اﳌﻔﻴﺪ أﻳﻀﺎ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻴﻒ ميﻜﻦ ﳌﺪﻳﺮان ﻳﺘﺼﻮر ﻧﻔﺲ اﻟﻮﺿﻊ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﺑﺘﴪﻳﻊ اﻟﻮﺗرية‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻨﻜﺘﺔ أو اﳌﺰﺣﺔ‪،‬‬
‫إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ‪ ،‬و اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﺸﺠﻴﻊ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻋﲆ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫اﻹﺳﻬﺎﻣﺎت‪.‬‬
‫ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺘﺤﺪي ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ‪ .‬دﻋﻮﻧﺎ ﻧﺮى ﻣﺎ ادا ﻛﺎن ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻜﻢ‬
‫اﻟﺘﻔﻜري ﰲ ﻃﺮق أﺧﺮى ﻟﺘﺤﺴني اﻟﺘﻌﺎون ﰲ ﻗﺴﻤﻚ ﰲ اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ‬
‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﴫﻳﺢ ﺑﻨﻘﻄﺔ ﺧﻼﻓﻚ )ﺑﻠﻄﻒ( ﻣﻊ ﺗﻌﻠﻴﻖ أﺣﺪ اﳌﺸﺎرﻛني ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ‬
‫اﻟﻨﻘﺎش‪.‬‬
‫أرى ﻣﺎ ﺗﻌﻨﻴﻪ‪ ،‬وﻟﻜﻨﻲ ﻟﺴﺖ ﻣﺘﺄﻛﺪا ﻣﻦ أﻧﻨﻲ أواﻓﻘﻚ اﻟﺮأي ﻧﻔﺴﻪ‬
‫‪.‬ﻫﻞ ﻣﻦ ﻣﺸﺎرك آﺧﺮ ﻳﻌﱪ ﻋﻦ ﺧﱪﺗﻪ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ؟‬
‫ﻗﻢ ﺑﻮﺳﺎﻃﺔ ﺑني وﺟﻬﺎت اﻟﻨﻈﺮ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني‪ ،‬واﻟﺘﺨﻔﻴﻒ‬
‫ﻣﻦ ﺣﺪة اﻟﺘﻮﺗﺮات اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﻨﺸﺄ ﺑﻴﻨﻬﻢ‪.‬‬
‫أﻋﺘﻘﺪ أﻧﻪ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺧﻼف ﺑني أﻣﻴﻨﺔ وﻣﻮﻧﻴﺎ‪ ،‬ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ أﻧﻬام ﺗﺜريان‬
‫ﺟﺎﻧﺒني ﻣﺨﺘﻠﻔني ﻣﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﺴﺆال‪.‬‬
‫اﻻﺿﻄﺮاﺑﺎت وﺳﻮء اﻟﻔﻬﻢ واﻷﺧﻄﺎء‪.‬‬
‫ﻟﻜﻦ ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ ﻓﺮض اﺣﱰام اﻟﺠﻤﻬﻮر ﰲ أي‬
‫وﻗﺖ‪.‬‬
‫‪ 4.4‬ﻫﻞ ﺑﺈﻣﻜﺎين أن أﻛﻮن ﻣﻴﴪ؟‬
‫ﺗﻔﻀﻞ ﺑﻌﺾ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﳌﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻋﲆ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﲆ ﻫﺬا اﻟﺴﺆال‪ .‬أﻧﺖ‬
‫ﻓﻘﻂ ميﻜﻦ اﻹﺟﺎﺑﺔ وﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎك إﺟﺎﺑﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ أو ﺧﺎﻃﺌﺔ‪ ،‬و ﻻ‬
‫ميﻜﻨﻚ أن ﺗﻔﺸﻞ! إذا ﻛﺎﻧﺖ إﺟﺎﺑﺎﺗﻚ ﺻﺎدﻗﺔ‪ ،‬وﺳﻮف ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻋﲆ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ إذا ﻛﻨﺖ ﺳﺘﻜﻮن ﻣﺮﺗﺎﺣﺎ ﰲ دور اﳌﻴﴪ‪.‬‬
‫ﻫﻞ أﻧﺖ ﻋﲆ اﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻼﺳﺘامع إﱃ اﻵﺧﺮﻳﻦ دون وﺟﻮد ﺣﻜﻢ‬
‫أو أﻓﻜﺎر ﻣﺴﺒﻘﺔ ﺣﻮل ﻣﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ أو ﻗﻮﻟﻪ؟‬
‫ﻫﻞ ﺗﺤﱰم آراء اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺣﺘﻰ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻣﻊ أراﺋﻚ؟‬
‫ميﻜﻨﻚ ﻣﻘﺎوﻣﺔ اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺴﻴﻄﺮة اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻋﲆ‬
‫ﻣﺤﺎدﺛﺔ أو أي ﺣﺎﻟﺔ أﺧﺮى؟‬
‫ﻫﻞ ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺗﺎﺣﺎ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﴏاع؟‬
‫ﻫﻞ ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺗﺎﺣﺎ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺤﺪث ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر؟‬
‫ﻫﻞ ميﻜﻨﻚ أن ﺗﻀﺤﻚ ﻋﲆ ﻧﻔﺴﻚ؟‬
‫ﻫﻞ ميﻜﻨﻚ اﻟﺘﻔﻜري ﺑﴪﻋﺔ؟‬
‫ﻫﻞ ﺗﻌﺘﻘﺪ أن اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ أﻛرث ذﻛﺎء ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ وﺣﺪﻫﺎ؟‬
‫ﻫﻞ ميﻜﻨﻚ ﻗﺒﻮل ردود ﻓﻌﻞ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺣﻮﻟﻚ )ﺣﺘﻰ إذا ﻛﺎن‬
‫ﺳﻠﺒﻴﺎ(؟‬
‫ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﲆ اﳌﻴﴪ أن ﻳﺘﻮﻓﺮ ﻟﺪﻳﻪ ﺣﺪ أدىن ﻣﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ‬
‫إذا أﺟﺒﺖ ﺑﻨﻌﻢ ﻋﲆ ﻣﻌﻈﻢ ﻫﺬه اﻷﺳﺌﻠﺔ‪ ،‬وﻫﺬا ﻳﻌﻨﻲ أﻧﻚ ﺳﻮف‬
‫ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺗﺎﺣﺎ ﰲ دور اﳌﻴﴪ‪ .‬وميﻜﻦ ﺗﻌﻠﻢ ﻛﻞ ﻫﺬه اﻟﺼﻔﺎت‬
‫وﺗﺤﺴﻴﻨﻬﺎ‪ ،‬وﺣﺘﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻴﺴري ﺗﻘﻮي ﻫﺪه اﻟﺼﻔﺎت‪.‬‬
‫إذا أﺟﺒﺖ ﺑﻼ ﻋﲆ أي ﻣﻦ ﻫﺬه اﻷﺳﺌﻠﺔ‪ ،‬ﻻ ﺗﻴﺄس وﻫﺬا ﻳﻌﻨﻲ أﻧﻪ‬
‫ﻳﺠﺐ ﺗﻐﻴري ﳾء ﻣﺎ ﻓﻴﻚ ﻓﻴام ﻳﺨﺺ ﻫﺬه ﻫﻲ اﳌﺠﺎﻻت ‪ ،‬ميﻜﻦ أن‬
‫ﻳﻜﻮن اﻻﻋﺘﻘﺎد اﻟﺮاﺳﺦ‪ ،‬وﻣﻮﻗﻒ‪ ،‬أو اﻟﺴﻠﻮك‪ .‬ميﻜﻨﻚ ﺗﻐﻴريه؟ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻃﺒﻴﻌﻲ‪ .‬ﺟﻤﻴﻌﻨﺎ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﻪ و ميﻜﻨﻚ أﻳﻀﺎ ﻓﻌﻠﻪ‪.‬‬
‫إدارة اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت واﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ )اﻧﻈﺮ ﺻﻔﺤﺔ إدارة‬
‫ﺗﺤﻤﻞ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ واﻟﻼﻣﺒﺎﻻة‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ اﻷرق‪ ،‬اﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت و‬
‫اﻹﻧﺠﺎز‪:‬‬
‫ﺗﻴﺴري إﺟﺮاء و ﺳريورة ﻫﺬا اﻟﺤﺪث‪:‬‬
‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﳌﺸﱰﻛﺔ وﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻻﺳﺘﺨﺪام ﰲ اﻟﺤني ﻟﻠﺘﻄﻮرات اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﺑﺤﻘﻨﻬﺎ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻴﺴري‪.‬‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻋﲆ اﳌﴤ ﻗﺪﻣﺎ ﻣﻌﺎ ﻧﺤﻮ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻓﻜﺎرﻫﻢ اﳌﻮﻗﻔﺔ‬
‫ﻋﱪ اﻗﱰاح ﺧﻄﻮات أو اﳌﻨﻈامت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‪.‬‬
‫أن ﻳﻜﻮن اﻟﻀﺎﻣﻦ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬
‫ﰲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ اﺳﺘﺨﺪام ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻛﻞ ﺣﺪث ﻹﻋﺪاد‬
‫ﻟﻠﺨﻄﻮة اﳌﻮاﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﴍوط ﻧﺠﺎح اﻟﺘﻴﺴري‪:‬‬
‫اﻟﺘﺒﺎدل و اﻟﺘﻨﺎﻗﺶ ﺑﻬﺪوء أو إﺟﺮاء أي ﻣﻔﺎوﺿﺎت ﺑﺸﺄن اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬
‫اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﺜري اﻟﻐﻀﺐ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻋﺘامد ﻟﻬﺬا‬
‫اﻟﺤﺪث )أو ﻋﻤﻠﻴﺔ( ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺸﺎرﻛني‪ .‬ﰲ ﻫﺬا اﳌﻌﻨﻰ‪ ،‬ﻓﺈن اﳌﻴﴪ‬
‫ﻳﻠﻌﺐ دورا ﻫﺎﻣﺎ ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ‪:‬‬
‫• اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﲆ اﳌﻨﺎﻗﺸﺎت وﺗﺠﻨﺐ اﻹﴎاف ﰲ اﻟﺘﺠﺎوزات‪.‬‬
‫• ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﺘﻔﻜري واﻟﺘﻌﺒري ﻋﻦ ﻛﻞ اﻷﻓﻜﺎر‪ ،‬و ﺣﺘﻰ اﳌﺘﻨﺎﻗﻀﺔ‪.‬‬
‫• اﺳﺘﻐﻼل اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني ﻟﺤﻤﻠﻬﻢ ﻋﲆ ﻣﻮاﻗﻒ ﺗﺼﺎﻟﺤﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﺿامن ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺠﻤﻴﻊ وﺗﻮﺟﻴﻪ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪ ،‬ﰲ ﻛﻞ ﻣﺮة‪ ،‬ﻧﺤﻮ ﻣﺎ‬
‫ﻫﻮ أﺳﺎﳼ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺣﻮل اﳌﻮﺿﻮع اﳌﻄﺮوح‪ ،‬اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ إدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‪،‬‬
‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﱰﻛﻴﺐ‪ ،‬وﻣﻬﺎرات اﻻﺗﺼﺎل )اﻧﻈﺮ اﻟﻔﺼﻞ اﳌﺘﻌﻠﻖ مبﻮاﻗﻒ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت ﰲ وﺣﺪة اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ( واﻟﺼﻔﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫ﻣﺜﻞ اﻟﺒﺴﺎﻃﺔ واﻟﺘﻮاﺿﻊ واﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ واﳌﺮوﻧﺔ‪.‬‬
‫وﻳﻨﺒﻐﻲ أﻳﻀﺎ أن ﻳﻜﻮن اﳌﻴﴪ ﻗﺎدرا ﻋﲆ‪:‬‬
‫ﻳﻮاﺟﻪ ﺟﻠﺴﺔ اﺳﺘامع‪ ،‬ﻟﻠﻘﻀﺎﻳﺎ‪ ،‬واﻟﺤﺠﺞ‪ ،‬واﻟﻨﻘﺪ ‪ ...‬دون أن‬
‫ﻳﻔﻘﺪ ﻫﺪوءه وﺻﱪه ﰲ اﳌﻮاﻗﻒ اﻟﺼﻌﺒﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺴﻠﻮك اﻟﻔﺮدي(‬

‫‪- 71 -‬‬ ‫‪- 70 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫‪74‬‬ ‫‪ 1‬ﺗﺤﻠﻴــــــﻞ اﳌﻨﺎزﻋـــــــﺔ‬

‫‪74‬‬ ‫‪ 1.1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ و أﺻﻞ اﳌﻨﺎزﻋﺎت‬
‫‪74‬‬
‫‪77‬‬
‫‪ 1.2‬أﺻﻞ اﳌﻨﺎزﻋﺎت‬
‫‪ 1.3‬ﺑﻴﻌﺔ و ﻣﺴﺘﻮى اﻟ ّﻨﺰاع‬
‫ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫‪78‬‬ ‫‪ 1.4‬اﻛﺘﺸﺎف ﻣﺆﴍات اﻟﺘﺤ ّﻮل إﱃ ﻧﺰاع‬
‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬
‫‪78‬‬ ‫‪ 2‬ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاع اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت ﰲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﳌﻨﺎزﻋﺎت‬
‫‪78‬‬ ‫‪ 2.1‬اﻛﺘﺸﺎف ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاع اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت ﰲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻟﺨﻼﻓﺎت‬ ‫اﻟﻬـــــﺪف اﻟﱰﺑــــﻮي ‪:‬‬
‫‹ أن ﻳﻌﺮﻓﻮا ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ أﺳﺒﺎب ﻣﻨﺎزﻋﺔ أو ﺧﻼف‪.‬‬
‫‪80‬‬ ‫‪ 2.2‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ” ﺗﻮﻣﺎس ﻛﻴﻠﻤــــــــﺎن‬
‫‹ أن ﻳﺘﻌﺮﻓﻮا ﻋﲆ ﺳﻠﻮﻛﻬﻢ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﺰاع‬
‫‹ ﻣﻌﺮﻓﺔ أﻫﻢ ﻃﺮق ﺗﺴﻴري أو ﺣﻞ اﻟ ّﻨﺰاﻋﺎت ‪.‬‬
‫‪84‬‬ ‫‪ 3‬ﺗﺴﻴﻴـــــــــــﺮ اﻟﻨﺰاﻋــــــــــﺎت‬
‫‪84‬‬ ‫‪ 3.1‬اﺗﻘﺎء اﻟﻨﺰاﻋﺎت ‪ :‬ﺿﺒﻂ اﻟﻀّ ﻐﻮﻃﺎت و ﺗﺨﻔﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻣﻜﺘﺴﺒــــــــــﺎت ﻗﺒﻠﻴـــــــــﺔ‬
‫‪84‬‬ ‫‪ 3.2‬اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺜﻼﺛﺔ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﺰاع‬ ‫‹ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻜﺘﺴﺒﺎت ﻗﺒﻠﻴﺔ‬
‫‪85‬‬ ‫اﻟﺼﻔﺎت اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﻟﺘﺴﻴري ﻧﺰاع‪.‬‬ ‫‪ّ 3.3‬‬
‫‪85‬‬ ‫‪ 3.4‬وﺳﺎﺋﻞ ﺣﻞ اﳌﻨﺎزاﻋﺎت‬ ‫اﻟﺘﻨﺸﻴــــــــــﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟـــــــــــﻲ‬
‫‹ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ” ﻟﻮﻣﻲ“‬
‫‹ أﺳﺒﺎب اﻟﻨﺰاع أو اﻟﺨﻼف‪.‬‬
‫‹ ﻣﴪح ”اﻟﻔﻮروم“ ‪ -‬ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻃﻴﻠﺔ اﻟﻮﺣﺪة )ﻋﻨﺪ اﻻﻧﻄﻼﻗﺔ ﺛﻢ ﻋﱪ ﺗﻘﺪّم اﻟﺘﻘﺪميﺎت ( ‪ /‬أﻟﻌﺎب‬
‫اﻟﺘﻌﺎون‪.‬‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬــﺎت و ﺗﻌﻠﻴامت ﻟﻠﻤﻜـــــ ّﻮن‬ ‫‹ اﺧﺘﺒﺎر ”ﺗﻮﻣﺎس ﻛﻴﻠامن ” ﻟﻌﺒﺔ دور اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‬
‫ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ميﻜﻦ إﻧﺠﺎزﻫﺎ ﰲ إﻃﺎر ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﻮل ﺗﺴﻴري اﻟﻔﺮق و ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ و دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﻟﻔﻮج‪.‬‬
‫ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﺗﻘﺪّم ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻧﻈﺮﻳﺎت ﺗﺴﻴري اﻟﻨﺰاع‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ اﻻﺧﺘﻴﺎر و أﻻّ ﺗﻘﺪّم ﻛﻞ ﳾء ﺣﺴﺐ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﻮﻓّﺮ‪،‬‬
‫و ﺣﺴﺐ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﳌﺴﺘﻬﺪف ‪ ،‬و اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺘﻌ ّﺮف ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫وﻗﺖ‬
‫اﳌﻨﺸﻄﻮن اﻟﱰﺑﻮﻳﻮن ﻳﺘﺪﺧّﻠﻮن ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻘﺪميﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ‪.‬‬ ‫‹ ﻣﻦ ﻧﺼﻒ ﻳﻮم إﱃ ﻳﻮﻣني ﺣﺴﺐ اﻷﺟﺰاء اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ اﳌﻘ ّﺮر ﺗﻘﺪميﻬﺎ و ﺣﺴﺐ اﻟﺘﻨﺸﻴﻄﺎت‬
‫ﻹﻇﻔﺎء ﺣﻴﻮﻳﺔ ﻋﲆ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻨﻈﺮي‪ ،‬ﻋﲆ اﳌﻜ ّﻮن أن ﻳﻠﺠﺎ إﱃ اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر ﺧﺎﺻﺔ ﰲ اﻟﺠﺰء اﻷ ّول‪.‬‬ ‫اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﳌﺨﺘﺎرة‪.‬‬

‫‪- 73 -‬‬ ‫‪- 72 -‬‬

‫‪72‬‬

‫‪ .2‬اﻷﻫـــــــــﺪاف ‪ :‬ﻣﺜﻼ ‪ :‬ﺷﺨﺺ ﻳﺮﻳﺪ اﻟﻜ ّﻢ‪ ،‬و اﻷﺧﺮ ﻳﺮﻳﺪ‬
‫اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ‪ :‬أﻃﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺴﺆوﻟني اﻟﺴﻠّﻤﻴني‬
‫اﻟﻔﺼﻞ ﰲ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺗﺮﺟﻤﺔ ﻫﺬه اﻷﺣﺪاث و ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻓﻬﻤﻬﺎ ﻫﻲ اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﺨﻠﻖ‬
‫‪ .3‬اﻟﻄـــــــــﺮق ‪ :‬ﻫﻨﺎك ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻬﺪف اﳌﺮاد ﺑﻠﻮﻏﻪ‪،‬‬
‫و ﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﺣﻮل ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺑﻠﻮﻏﻪ‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل ‪ :‬ﻟﺘﺤﺴﻴﺲ اﻷﺷﺨﺎص ﺣﻮل اﺳﺘﺨﺪام وﺳﻴﻠﺔ‪ ،‬أو اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺑﱪﻫﺎن ﰲ اﳌﻮﺿﻊ‪ ،‬أو ﺗﻨﻈﻴﻢ اﺟﺘامع إﻋﻼﻣﻲ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻓﱰة اﺧﺘﺒﺎر‪.‬‬
‫‪ .4‬اﻟﻘﻴــــــــﻢ ‪ :‬إﻧﻬﺎ اﳌﻨﺎزﻋﺎت اﻷﻛرث ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻟﻠﺤﻞ‪ .‬ﻓﻤﻨﺎزﻋﺎت‬
‫اﻟﻘﻴﻢ ﺗﱰﻛﺰ أﺻﻼ ﻋﲆ اﻹﺣﺴﺎس أﻛرث ﻣﻦ اﻟﻌﻘﻞ‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل ‪ :‬أﻋﻀﺎء ﻣﻜﺘﺐ ﺟﻤﻌﻴﺔ ﰲ ﻋﺪم ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﺨﺼﻮص ﻗﺒﻮل‬
‫دﻋﻢ ﻣﺎﱄ ﻣﻦ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻻ ﺗﺤﱰم ﺣﻖ اﻟﻌامل‪ ،‬أو ﺣﻮل ﻓﺮﺻﺔ‬
‫ﴍاﻛﺔ ﻣﻊ إدارة ﺗ ّﻢ اﻟﺘﻨﺪﻳﺪ مبامرﺳﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ‪ :‬اﻟﻌﻮدة إﱃ اﻷﺣﺪاث ﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ و‬
‫دراﺳﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ 1.3‬ﻃﺒﻴﻌﺔ و ﻣﺴﺘﻮى اﻟ ّﻨﺰاع ‪:‬‬
‫ﻧﺰاع واﻗﻌﻲ‪ ،‬ﻏري واﻗﻌﻲ‪ ،‬ﻣﻔﺘﻮح و ﻣﺸﺤﻮن ‪:‬‬
‫اﻟﻨﺰاع اﻟﻮاﻗﻌﻲ وﺳﻴﻠﺔ ﻛﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻷﺧﺮى ﻟﺒﻠﻮغ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻲ‬
‫‪- 75 -‬‬
‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫اﻟﺤــﻮادث ‪ ،‬اﻷﻫــﺪاف ‪ ،‬اﻟﻄّـــﺮق‪ ،‬اﻟﻘﻴــــﻢ ‪:‬‬ ‫‹ ﺑﺰﻳﺎدة اﻫﺘامم و ﻃﺎﻗﺔ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﺗﻀﺎﻣﻨﻪ و‬ ‫‪ 1‬ﺗﺤﻠﻴـــــﻞ ﻧــــــــﺰاع ‪:‬‬
‫متﺲ اﻷﺣﺪاث أو اﻷﻫﺪاف أو اﻟﻄﺮق أو اﻟﻘﻴﻢ‪.‬‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻨﺰاﻋﺎت ﻗﺪ ّ‬ ‫ﺗﻮاﻓﻘﻪ‪.‬‬
‫ﴬ ﺑﻨﺠﺎﻋــــﺔ اﻟﻔﺮﻳـــﻖ‪:‬‬
‫‹ اﻟﻨـــــﺰاع اﻟﺴﻠﺒـــﻲ ﻳ ّ‬ ‫‪ 1.2‬ﺗﻌﺮﻳـــﻒ و أﺻﻞ اﻟ ّﻨﺰاﻋــــــــﺎت ‪:‬‬
‫‪ .1‬اﻷﺣــــــﺪاث ‪ :‬ﻫﻲ ﻋﻨﺎﴏ ﻣﺆﻛّﺪة‪ ،‬و ﻫﻲ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ‪ ،‬ﻟﻜﻦ‬ ‫‹ ﺑﺨﻠﻖ ﺟ ّﻮ ﻣﻦ اﻟﺨﻮف و اﻹﻫﺎﻧﺔ و اﻟﺤﺬر و اﻟﻬﺮوب‪.‬‬
‫‹ ﺑﺈﺣﺪاث ﺣﺒﺲ ﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻬ ّﻤﺔ و ﺑﺘﺸﻮﻳﺶ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬ ‫ﺗﻌﺮﻳـــــــﻒ ‪:‬‬
‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﺤﺪﻳﺪ أﺻﻠني ﻟﻜﻠﻤﺔ ﻧﺰاع ‪:‬‬
‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ‪.‬‬ ‫‹ ﺑﺘﺤﻮﻳﻞ ﻃﺎﻗﺔ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻷﻏﺮاض ﻫﺪّاﻣﺔ‪.‬‬ ‫‹ اﻷول ﻳﺄيت ﻣﺒﺎﴍة ﻣﻦ اﻟﻜﻠﻤﺔ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ ‪ conflictus‬اﻟﺬي‬
‫ﻣﺜﻼ ‪ :‬ﺷﺨﺺ ﻳﺼﻞ ﻣﺘﺄﺧﺮا ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‪ ،‬أو مل ﻳﻘﺪم ﺗﻘﺮﻳﺮه اﻟﺦ‪ .‬اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫‹ ﺑﻨﺰع اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ ﻣﻨﻬﺎ ﰲ ﻧﻈﺮ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺨﺎرﺟني و اﻟ ّﺰﺑﺎﺋﻦ‪.‬‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ ” ﺻﺪﻣﺔ ” ‪ ،‬إﻧﻪ اﻟﻜﻔﺎح و اﳌﻌﺮﻛﺔ ‪ ،‬أي اﻟﻨﺰاع اﳌﻔﺘﻮح‪،‬‬
‫ميﺲ اﻷﺣﺪاث‬ ‫اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﻧﺰاع ّ‬ ‫و أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻣﺴﻠّﺢ ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻛﺬﻟﻚ اﻟﺤﺮب اﳌﻌﺴﻜﺮة أو ﺣﺮب‬
‫إﺟﺮاء ﺗﺤﻘﻴﻖ و اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﺘﻮﺿﻴﺤﺎت إﱃ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ‪.‬‬ ‫اﻷﻋﺼﺎب‪ ،‬أو ﺣﺮب اﻻﺳﺘﻨﺰاف‪ ،‬ﺣﺮب اﻟﻌﺼﺎﺑﺎت و اﻹرﻫﺎب‪.‬‬
‫‪ 2 .1‬أﺻـــــــــــﻞ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــــﺎت ‪:‬‬ ‫اﻟﺼﺪﻣﺔ ﺗﺆدي إﱃ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﻟﺪى اﻟﻄﺮﻓني اﳌﺘﻨﺎزﻋني‪ ،‬أﻛرث‬ ‫ﻫﺬه ّ‬
‫ﻧﻼﺣﻆ ﻏﺎﻟﺒﺎ أرﺑﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻛﺒرية ﳌﺼﺎدر اﳌﻨﺎزﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﻧﺠﻤﻌﻬﺎ‬ ‫و أﻗﻞ ﺧﻄﻮرة ‪ .‬ﰲ ﻫﺬا اﳌﻌﻨﻰ‪ ،‬اﻟ ّﻨﺰاع اﻣﺘﺤﺎن ﻟﻠﻘﻮة اﻟﺠﺴﺪﻳﺔ‬
‫ﺗﺤﺖ ﺗﺴﻤﻴﺔ ن‪ .‬إ ‪ .‬إ ‪ .‬ت ‪: pest‬‬ ‫و اﳌﺎدﻳﺔ‪ .‬ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻫﻨﺎ إﻧﺠﺎز ”ﺷﻔﻮي“ ﻟﻠ ّﻨﺰاع‪ .‬ﻟﻴﺴﺖ اﻟﻜﻠامت‬
‫ﻧﻔﺴﻴﻲ ‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‹‬ ‫ﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺼﺎدم و ﺗﺘﻮاﺟﻪ ﺑﻞ ﻫﻲ اﻷﺟﺴﺎد و اﳌﺪاﻓﻊ‪.‬‬
‫ﻣﻠﻤـﻮس أﻛﺜــﺮ‬
‫اﺧﺘﻼف اﻷﻋامر‪ ،‬ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﺴﻠﻄﺔ‪ ،‬اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت‪ ،‬ﻗﺪ ﺗﺨﻠﻖ‬ ‫‹ اﻟﺜﺎين ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺘﻘﺎء اﻟﻌﻮاﻃﻒ أو اﳌﺼﺎﻟﺢ اﳌﺘﻀﺎدة‪ .‬ﻧﺰاﻋﺎت‬
‫اﻷﺣﺪاث‬ ‫وﺿﻌﻴﺎت ﺗﻨﺎزﻋﻴﻪ )اﻷﺻﻌﺐ ﻟﻠﺤﻞ (‬ ‫اﳌﺼﺎﻟﺢ‪ ،‬اﻟﺨﺼﻮﻣﺎت‪ ،‬ﻋﺪم اﻟﺘﻮاﻓﻖ‪ ،‬ﺳﻴﻄﺮة ﺷﺨﺺ ﻋﲆ‬
‫‹ اﻗﺘﺼﺎدي‪:‬‬ ‫ﻳﻌﱪ ﻋﻦ ﻫﺬه اﳌﺼﺎﻟﺢ اﳌﺘﻀﺎدة‪.‬‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮ ﻣﺆﺳﺴﺔ ميﻜﻦ أن ﻳﺘﻤ ّﺮدوا ﺿ ّﺪ وﺿﻌﻴﺔ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻛﺎﻧﻮا‬ ‫اﻟﺴﻠﻄﺔ ّ‬ ‫ﺷﺨﺺ أﺧﺮ‪ ،‬ﻛﻔﺎح ّ‬
‫اﻷﻫــــﺪاف‬
‫و إذا مل ﻳﻌﺎﻟﺞ ﺗﻀﺎد اﳌﺼﺎﻟﺢ ﻫﺬا‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻳﺆدي إﱃ ﻧﺰاع ﻣﻔﺘﻮح‬
‫أﻗﻞ ﺳﻬﻮﻟﺔ ﻟﻠﺤﻞ‬ ‫ﻳﺘﻘﺒﻠﻮﻧﻬﺎ ﻟﺤ ّﺪ اﻟﻴﻮم‪.‬‬ ‫ﺑﻜﻞ ﻣﺎ ﻳﺄيت ﻣﻌﻪ ﻣﻦ ﺧﺴﺎﺋﺮ و إﺻﻼﺣﺎت ﻣﻜﻠّﻔﺔ‪ .‬ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ‪،‬‬
‫‹ اﺟﺘامﻋﻲ ‪:‬‬ ‫ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻨﺰاع ميﻜﻦ أن ﻳﺘﺤ ّﻮل إﱃ ﻣﺎدي ﺑﺸﻜﻞ أﺧﺮ‬
‫اﻟﻄـــــﺮق‬ ‫ﺳﺘﺘﻮاﺟﻪ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺘﺎن ﻣﺨﺘﻠﻔﺘﺎن ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني ‪.‬‬ ‫ﻏري اﻟﻜﻔﺎح اﻟﺠﺴﺪي‪ :‬ﻧﺘﺒﺎدل اﻟﺤﺠﺞ‪ ،‬ﻧﺤﺎول اﻟﺘﻔﺎوض‪ ،‬أو‬
‫‹ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ‪:‬‬ ‫اﻟﺘﺤﺮك ﻹﺿﻌﺎف اﻷﺧﺮ‪.‬‬
‫وﺻﻮل ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺟﺪﻳﺪة‪ ،‬أو ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺟﺪﻳﺪ أو ﻋﺘﺎد ﺟﺪﻳﺪ إﱃ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻗﺒﻞ اﻟﺬّﻫﺎب ﺑﻌﻴﺪا‪ ،‬ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﲆ ﺛﻼث ﻣﻤﻴﺰات ﻟﻠﻨﺰاﻋﺎت‪:‬‬
‫اﻟﻘﻴــــﻢ ‪ /‬اﻵراء‬
‫ﻗﺪ ﻳﺨﻠﻖ ﻧﺰاﻋﺎ ﻛﺮ ّد ﻓﻌﻞ‪.‬‬ ‫‹ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﳾء‪ ،‬اﻟﻨﺰاﻋﺎت ﻳﺘﻮاﺟﻪ ﻓﻴﻬﺎ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﺧﺼﻮم ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮى‬
‫ﻋﺎل‪ ،‬ﻣﻦ ﻗﻮة و ﻣﺮﺗﺒﺔ ﻣﺘامﺛﻠﺔ‪ .‬ﻣﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻋﻘﻠﻪ أﺳﺎﺳﺎ‪ ،‬ﻻ‬
‫ﺗﺮﺗﻴﺒﺎت أﺧﺮى ﻳﻘﱰﺣﻬﺎ اﳌﺆﻟﻔﻮن‪ ،‬و ﺑﺬﻟﻚ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻧﻼﺣﻆ ‪:‬‬ ‫ﻳﺬﻫﺐ ﳌﻮاﺟﻬﺔ ﺧﺼﻢ أﻗﻮى ﺑﺸﻜﻞ ﻇﺎﻫﺮ‪ ،‬أو ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ‬
‫‹ اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ‪ :‬أﻫﺪاف ﻓﺮد أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻏري ﻣﺘﻮاﻓﻘﺔ‬ ‫ﻣﺴﺎﻧﺪة ﻏري ﻣﴩوﻃﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻊ أﻫﺪاف اﻟﺠﻬﺔ اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪.‬‬ ‫‹ ﺑﻌﺪه‪ ،‬ﻓﺎﳌﺘﻨﺎزﻋﻮن ﻫﻢ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺘﻘﺎرﺑﻮن‪ ،‬و أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻣﻦ ﻧﻔﺲ‬
‫‹ اﻟ ّﻨﺰاﻋﺎت اﳌﺘﻮﻟّﺪة ‪ :‬اﻵراء و اﳌﻌﺘﻘﺪات و ﻗﻴﻢ ﻓﺮد أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ أو ﻧﻔﺲ اﻟﻘﺮﻳﺔ‪ ،‬أو ﻧﻔﺲ اﳌﺼﻠﺤﺔ‪ ،‬أو ﻧﻔﺲ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻻ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ أراء و ﻣﻌﺘﻘﺪات و ﻗﻴﻢ اﻟﻄﺮف اﳌﻘﺎﺑﻞ‪.‬‬ ‫اﻟﺦ‪..‬‬
‫‹ اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ‪ :‬أﺣﺎﺳﻴﺲ و ﻣﺸﺎﻋﺮ ﻓﺮد أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻻ‬ ‫‹ ﺗﻨﻔﺠﺮ اﻟ ّﻨﺰاﻋﺎت ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻣﺼﺎﻟﺢ ﻣﺘامﺛﻠﺔ‪ ،‬و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ‬
‫ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ أﺣﺎﺳﻴﺲ و ﻣﺸﺎﻋﺮ اﻟﻄﺮف اﳌﻘﺎﺑﻞ‪.‬‬ ‫ﺗﻨﺎﻓﺲ ﰲ ﻧﻔﺲ ﻣﺤﻮر اﻟﻨﺸﺎط أو اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ‪.‬‬
‫‹ ﻧﺰاﻋﺎت ﺳﻠﻮﻛﺎت ﻓﺮد أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻻ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﺳﻠﻮﻛﺎت‬
‫اﻟﻄﺮف اﻷﺧﺮ‪.‬‬ ‫ﻧـــﺰاع إﻳﺠﺎﺑــــﻲ أو ﺳﻠﺒﻲ ﻟﻠﻔﺮﻳـــﻖ‪:‬‬
‫ﻣﺆﻟﻔﻮن آﺧﺮون ﻳﺮون اﻟﻨﺰاﻋﺎت ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﳌﻮارد ﻏري اﳌﺤﺪودة‬ ‫اﻟﻨﺰاع اﻹﻳﺠﺎيب ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﺧﻼّﻗﺎ و ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻋﲆ اﺗﺨﺎذ‬
‫ﻣﻌني و ﻓﱰة ﻣﻌ ّﻴﻨﺔ ﻫﺬه اﳌﻮارد ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺑﴩﻳﺔ‪ ،‬ﻓﻜﺮﻳﺔ‪،‬‬
‫ﰲ ﻣﺤﻴﻂ ّ‬ ‫أﺣﺴﻦ اﻟﻘﺮارات ‪:‬‬
‫ﻣﺎﻟﻴﺔ أو ﻣﺎدﻳﺔ‪.‬‬ ‫‹ ﺑﺎﻟﺤﺚّ ﻋﲆ اﺧﺘﺒﺎر ﻣﺸﻜﻞ ﻛﺎن ميﻜﻦ إﻫامﻟﻪ ‪.‬‬
‫ﺣﻞ و إﺑﺮاز اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻋﲆ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫‹ ﺑﺎﻹﺟﺒﺎر ﻋﲆ إﻋﺎدة اﺧﺘﺒﺎر ّ‬
‫اﻟﺘﺠﺪﻳﺪ ‪.‬‬
‫‹ ﺑﺎﻟﺤﺚّ ﻋﲆ إدﻣﺎج ﻣﺨﺘﻠﻒ وﺟﻬﺎت اﻟ ّﻨﻈﺮ ﻹﻧﺠﺎز أﻓﻀﻞ‬
‫اﻟﺤﻠﻮل‪.‬‬
‫‪- 74 -‬‬
 ‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺼﻮم داﺧﻞ اﻟﻔﻮج ﺑﻐﺮض إﻳﻘﺎﻓﻬﻢ و ﻛﴪ‬
‫ﺗﻮاﻓﻘﻬﻢ )اﻟﺘﻮزﻳﻊ إﱃ ﻓﺌﺎت(‬
‫ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﻓﻬﻢ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﻔﻮج ) اﻟﺘﻘﻴﻴﺲ(‬
‫ﻣﻐﺎدرة اﻟﻔﻮج ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﻔﻮج أﺧﺮ رمبﺎ أﻛرث ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻷراﺋﻪ‬
‫)اﻟﺮﻓﺾ(‬
‫ﻣﺤﻀﻮﻧﺔ ﻟﻜﻦ اﳌﺘﻨﺎزﻋني ﻏري ﺟﺎﻫﺰﻳﻦ ﻟﻠﺪﺧﻮل ﰲ ﻧﺰاع ﻣﻔﺘﻮح‪.‬‬
‫ﻧﺰاﻋـــــــــــــﺎت ﺑني اﻷﻓــــــــــــــﻮاج‬
‫ﻳﺆﻛﺪ ﺳﺎرﺗﺮ أ ّن ﻓﻮﺟﺎ ﻻ ميﻜﻦ ﻟﻪ أن ﻳﻮﺟﺪ إﻻّ ﺑﺎﳌﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺄﻓﻮاج‬
‫أﺧﺮى ﻣﺘﺸﺪّدة ﰲ ﻫﺬا اﻷﻓﻖ ﻓﺎﻷﻓﻮاج ﻻ ﺗﻮﺟﺪ إﻻ ﺑﺎﳌﻮاﺟﻬﺔ‪.‬‬
‫و ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬه اﳌﻮاﺟﻬﺔ‪ ،‬ﺗﺘﺸﻜﻞ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻔﻮج‪.‬‬
‫اﳌﻮاﺟﻬﺔ ﺳﻴﻜﻮن ﻟﻬﺎ اﻟﻨﺰاع إذا اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ )اﳌﻔﻀﻠﺔ؟( ﻟﻠﻔﻮج ﻟﺒﻨﺎء‬
‫ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ ﺑﺎﻟﻠﺠﻮء إﱃ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﺗﻮاﻓﻘﻪ‪.‬‬
‫ﻫﺬا ﻟﻜﻮن ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت ميﻜﻦ أن ﺗﻔﻜﻚ ﻫﺬا اﻟﺘﺸﺪّد ‪ :‬اﻟﺘﻌﺎون‬
‫ﴐوري ﺑني ﻓﻮﺟني ﻣﺘﻌﺎدﻳني ﺑﻐﺮض اﻟﻘﻴﺎم مبﻬ ّﻤﺔ ﻣﺸﱰﻛﺔ ﰲ‬
‫اﻟﺼﺎرﻣﺔ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ اﻟﻌﺪو‬‫أﻏﻠﺐ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬و ﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺰﻳﻞ اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت ّ‬
‫اﳌﺸﱰك ﻗﺪ ﻳﺆدي ﺑﻔﻮﺟني ﻣﺘﺸﺪّدﻳﻦ ﻟﺘﺸﻜﻴﻞ ﺗﺤﺎﻟﻔﺎت ﺑﻐﺮض‬
‫وﻗﻒ ﺧﺼﻮﻣﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫* ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻋﺪّة ﻋﻮاﻣﻞ ﻟﻨﺰاﻋﺎت ﺑني أﻓﻮاج‪:‬‬
‫ﻧﺴﻄﺮﻫﺎ‪ .‬أﻣﺎ اﻟﻨﺰاع ﻏري اﻟﻮاﻗﻌﻲ ﻓﻬﻮ ﺗﺤﺮﻳﺮ ﺿﻐﻂ ﻳﻈﻬﺮ ﺧﻼل‬
‫ﻛﻔﺎح اﻧﻔﺠﺎري‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳﻠﻮﻛﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ و ﻋﻨﻴﻔﺔ‪ .‬اﻻﻋﺘﺪاء‬
‫ﻏﺎﻳﺔ ﰲ ﻧﻔﻮﺳﻨﺎ‪ ،‬ﻫﺪف اﻟ ّﻨﺰاع‪ ،‬ﻣﻬام ﻛﺎن‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻮ إﻻ ﻋﺬر ‪.‬‬
‫اﻟ ّﻨﺰاع اﳌﺸﺤﻮن ﻳﻈﻬﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺟ ّﻮ ﺻﻌﺐ و ﻣﺘﻠ ّﺒﺪ‪ ،‬اﻟﻮﻋﻜﺔ‬
‫ﻳﺴﺘﻄﻌﻮن ﻛﺬﻟﻚ أن ﻳﻈﻬﺮ و ذﻟﻚ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺧﺎص ﻣﻦ اﻻﺣﺘﺠﺎج‪،‬‬
‫ﻣﺜﻼ ‪ :‬إﴐاب ﻣﺸﺤﻮن مبﺒﺎﻟﻐﺔ‪.‬‬
‫ﻫﺬه اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﳌﺸﺤﻮﻧﺔ ﻫﻲ اﻷﺻﻌﺐ ﻟﺠ ّﻮ اﻟﻌﻤﻞ و ﻟﻠﻤﺮدود‪،‬‬
‫متﺘﺺ ﻛﺜريا ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ ‪.‬‬
‫إﻧﻬﺎ ّ‬
‫ﰲ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻت‪ ،‬ﻳﻜﻮن دامئﺎ ﻣﻨﻌﺰﻻ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺑﺄن ﻻ ﻳﻨﺘﻈﺮ اﻧﻔﺠﺎر اﻟ ّﻨﺰاع ‪ :‬ﺳﺘﺠﺪ ﻧﻔﺴﻚ ﺣﻴﻨﺌﺬ ﻣﺠﱪا ﻋﲆ‬
‫ﺗﺴﻴري ذﻟﻚ ﰲ ﻟﺤﻈﺔ مل ﺗﺨﱰﻫﺎ‪ ،‬و أزﻣﺔ ﰲ ﻣﻈﺎﻫﺮات ﻏري ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ‬
‫و ﻏري ﻣﻨﺘّﻈﺮة‪.‬‬
‫‪ -‬ﻟﻜﻦ ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺤﺎول ﺗﺨﻔﻴﻒ اﻟﻮﻋﻜﺔ أو اﻷزﻣﺔ ﻗﺒﻞ أن ﺗﻨﻔﺠﺮ‪.‬‬
‫اﻟﻨﺰاﻋﺎت ﺗﻮﻟﺪﻫﺎ ﻏﺎﻟﺒﺎ اﺧﺘﻼﻓﺎت اﳌﺼﺎﻟﺢ ‪ ،‬ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬه‬
‫اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت واﻗﻌﻴﺔ أو ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﺗ ّﻢ ﺗﻠﻘﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻫﺬا و ذاك ﺑﻬﺬا‬
‫اﻟﺸﻜﻞ‪.‬‬
‫دراﺳــــــﺔ ﺣﺎﻟــــــﺔ ﻟﻮﻣـــﻲ‬
‫اﻟﺘﺼﻮﻳــــﺮ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﻟﻮﻣﻲ ” ‪ ” LUMET‬وﺿﺢ ﻣﺎذا ميﺲ اﻟﻨﺰاع ‪ :‬اﻷﺣﺪاث أو اﻟﻄّﺮق أو اﻟﻘﻴﻢ‪.‬‬
‫اﳌﺴﺆول اﻟﺘﺠﺎري ﻟﴩﻛﺔ ” ﻟﻮﻣﻲ“‪ ،‬ﻟﻘﺪ وﻇﻔﺘﻬﻢ ” ﻓﺎﺑﻴﺎن ” ﻣﻨﺬ ﺷﻬﺮﻳﻦ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻣﻮ ّﺟﻪ‬
‫ﻟﻀامن اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﻐﺮب ﻓﺮﻧﺴﺎ‪ .‬ﺣﺎﻟﻴﺎ‪ ،‬إﻧّﻬﺎ ﺗﺮاﻓﻘﻜﻢ ﰲ ﻛﻞ واﺣﺪة ﻣﻦ ﺧﻄﻮاﺗﻜﻢ‬
‫اﻟﺘّﺠﺎرﻳﺔ ﻟﺘﺄﺧﺬ ﺻﻮرة ﻋﻦ ﻣامرﺳﺘﻜﻢ‪ ،‬و ﻗﻴﻤﺘﻜﻢ اﳌﻀﺎﻓﺔ‪ ،‬و ﺗﻨﻈﻴﻤﻜﻢ ‪ .‬وﺻﻠﺖ ﻣﺮﺗني‬
‫ﻣﺘﺄﺧّﺮة ﳌﻮﻋﺪ ﻣﻊ زﺑﻮن ‪.‬‬
‫ﻻﺣﻈﺘﻢ ﻛﺬﻟﻚ أﻧﻬﺎ ﺗﺒﻘﻰ ﻣﻠﺘﺼﻘﺔ ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ ﻧﻘﺎط‪ ،‬ﺑﻴﻨام أﻧﺘﻢ ﻛﻨﺘﻢ ﻗﺪ أﻟﺤﺤﺘﻢ ﻣﻌﻬﺎ‬
‫ﺣﻮل ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟ ّﺰﺑﻮن ﻣﻊ ﺧﻄﺮ ﻋﺪم ﻗﻮل ﻛﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺴﺠﻞ ﻋﲆ ﺑﻄﺎﻗﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺄﺧﺮ اﻷ ّول‪ ،‬ﻃﻠﺒﺘﻢ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﻮﺻﻮل ﰲ اﻟﻮﻗﺖ‪ .‬ﺟﻮاﺑﻬﺎ ‪ ” :‬ﻧﻌﻢ ‪ ،‬ﻧﻌﻢ ‪ ،‬أﻋﺘﺬر ” مل‬
‫ﻳﻜﻦ ﻳﻨﺒﺌﻜﻢ ﺑﴚء ﻳﻮﻗﻆ ‪...‬‬

‫اﻹﺛﻨﻴــــــــﺔ اﻟﻮﺳﻄ ّﻴــــﺔ‪:‬‬ ‫ﻣﺴﺘـــــــــﻮى اﻟ ّﻨـــــــــــــﺰاع‪:‬‬
‫اﻹﺣﺴﺎس ﺑﺎﻻﻧﺘامء إﱃ ﻓﻮج ﻳﻘ ّﻮي اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت و اﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﺤﻤﻴﻤﻴﺔ‬ ‫* ميﻜﻦ ﻟﻠﻨﺰاﻋﺎت أن ﺗﺤﺪث ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى ‪:‬‬
‫ﻧﺤﻮ أﻋﻀﺎء ﻓﻮﺟﻪ‪ ،‬ﺑﻴﻨام اﻹﺛﻨﻴﺔ اﻟﻮﺳﻄﻴﺔ ﺑﻌﻜﺲ ذﻟﻚ‪،‬ﻓﻬﻲ ﻣﺜﺒﻄﺔ‬ ‫‪ -‬داﺧﲇ ﻟﻔﺮد )اﺧﺘﻴﺎر ﺷﺨﴢ ﺑني رﻏﺒﺘني(‬
‫ﻟﺬﻟﻚ ﺳﻮاء ﺑﺴﺒﺐ ﻧﺴﻴﺎن أو ﻋﺪم اﻫﺘامم‪ ،‬ﻷﻋﻀﺎء أﻓﻮاج‬ ‫‪ -‬ﺑني ﺷﺨﺼني‪.‬‬
‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻨﺰاﻋﺎت ﺑني اﻟﻔﺮد و اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪:‬‬
‫ﺿﻐﻮﻃﺎت اﻟﻔﻮج ﻟﻴﺴﺖ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻣﻄﻠﻘﺔ و اﻟﻔﺮد ﻟﻪ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻣﻘﺎوﻣﺘﻬﺎ‪ .‬و إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻪ ﻣﺮﺗﺒﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ أو إن ﻛﺎن ﻻ ﻳﺤﺘﺎج إﱃ‬
‫اﻋﱰاف اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻷ ّن إﻋﱰاﻓﻪ ﺑﻨﻔﺴﻪ ﻳﻜﻔﻴﻪ ﻓﻴﻤﻜﻦ أن ﻳﻌﺎرض‬
‫اﻟﻔﻮج و إﺳامع وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮه‪ .‬ميﻜﻦ ﻟﻪ أﻻّ ﻳﻌﺘﱪ ﻛﻤﻘﻠﺪ و ﻟﻜﻦ‬
‫ﻛﻤﺠﺪّد أﺳﺎﳼ ﻷﻧﻪ ﻳﺮى ﻛﻔﺮد ميﻜﻨﻪ إﺛﺮاء اﻟ ّﻨﻘﺎش ﺑﻮﺟﻬﺎت ﻧﻈﺮ‬
‫ﺟﺪﻳﺪة ‪.‬‬
‫أﺣﻴﺎﻧﺎ‪ ،‬إن ﻛﺎن ﺷﺨﺺ ﻻ ﻳﺘﻘﺒّﻞ ﺗﺄﺛري ﻓﻮﺟﻪ و ﻫﻮ ﻣﻦ ﻣﺮﺗﺒﺔ‬
‫ﻣﺴﺎوﻳﺔ أو أﻗﻞ ﻣﻦ ﻣﺮﺗﺒﺔ اﻷﻋﻀﺎء اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻪ أن ﻳﻮاﺟﻪ‬
‫ﻣﺤﺎوﻻت اﳌﻄﺎﺑﻘﻴﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﻔﻮج‪ ،‬اﻟﺬي ﺳﻴﺤﺎول إدﺧﺎﻟﻬﺎ ﰲ‬
‫اﻟﺼﻒ‪ .‬ﻟﻜﻦ ﻣﺤﺎوﻟﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﻫﺬه ﻟﻬﺎ ﺣﺪود‪ ،‬و إن ﻇﻬﺮ أ ّن‬ ‫ّ‬
‫اﻟﺸﺨﺺ ﺟ ّﺪ ﻣﺘﺸﺪّد ﺳﻴﴩع ﰲ اﻟﺘﻔﻜري ﰲ ﻓﺼﻠﻪ ﻟﻮﺿﻊ ﺣ ّﺪ‬
‫ﻟﻠﻨﺰاع‪.‬‬
‫ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﺰاع رأي ﺑني ﺷﺨﺺ ﻣﺘﺸﺪّد و ﻳﺸﻜﻞ أﻗﻠﻴﺔ و ﺑني ﻓﻮﺟﻪ‪،‬‬
‫ﻓﻬﻨﺎك أرﺑﻊ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻪ ﺑﺤﻠﻪ ‪:‬‬
‫ﻣﺤﺎوﻟﺔ اﻟﺘﺄﺛري ﰲ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﻮج ﻟﻴﺼﺎدﻗﻮا ﻋﲆ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮه)ﺗﺠﺪﻳﺪ(‬
‫ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ و ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﻌﺾ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﻮج )اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ(‬
‫ﻋﻨﺪ اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ اﳌﻮﻋﺪ اﻟﺜﺎين‪ ،‬ﻗﺪّم ﻟﻜﻢ اﻟﺰﺑﻮن ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺑﺄ ّن ﻣﺆﺳﺴﺘﻜﻢ ﻋ ّﻮدﺗﻪ ﻋﲆ‬
‫ﴏاﻣﺔ أﻛرث‪ .‬ﺑﻘﻴﺘﻢ ﻣﻨﺪﻫﺸني ﰲ اﻟﺤني ﺛﻢ ﺑﺪأ اﻟﻐﻀﺐ ﻳﺘﺼﺎﻋﺪ‪ .‬مل ﺗﻘﻞ ﺷﻴﺌﺎ ﻋﻨﺪ‬
‫ﻗﻄﻌﻚ ﳌﻮﻗﻒ اﻟﺴﻴﺎرات و أﺛﻨﺎء اﳌﺴﺎﻓﺔ ﺑﺎﻟﺴﻴﺎرة‪.‬‬
‫إﻧﻔﺠﺮﺗــــﻢ ﰲ اﳌﻜﺘــــــﺐ‪:‬‬
‫” ﻓﺎﺑﻴﺎن‪ ،‬إﻧّﻚ ﻫﻨﺎ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟ ّﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري‪ ،‬و ﻟﻴﺲ ﻹﻏﺮاﻗﻪ ! إﻧّﻬﺎ ﻣﺪّة ‪ 20‬ﺳﻨﺔ و ﻧﺤﻦ‬
‫ﻧﻜﺎﻓﺢ ﻟﻀامن ﺳﻠﻮك ﺗﺠﺎري ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ‪.‬‬
‫وأﻧﺖ‪ ،‬ﺗﺼﻠني ﻣﺮﺗني ﻣﺘﺄﺧﺮة ﻋﻨﺪ زﺑﻮن‪ ،‬و ﺗﺠﺪﻳﻦ ﻟﻪ ﺣﺠﺠﺎ و أﻧﻔﻚ ﻣﻠﺘﺼﻖ ﺑﺎﻟﻨﻘﺎط‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺠﻠﻴﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺑﻴﻨام ﻧﺤﻦ ﻧﺜﻤﻦ ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺴﻮﻳﺔ اﻟﺪّامئﺔ ﻟﻠﺤﺎﺟﻴﺎت‪ ،‬ﺛ ّﻢ‪،‬‬
‫ﺗﻮﻗﻔﻲ ﻋﻦ إﺟﺎﺑﺘﻚ ﺑــ ” ﻧﻌﻢ‪ ،‬ﻧﻌﻢ‪ ،‬أﺳﺘﺴﻤﺤﻚ‪ ،‬إﻧﻪ ﻻ ﻳﺴﺎوي ﺷﻴﺌﺎ إذ مل ﺗﻀﻐﻲ ﻛﻼﻣﻚ‬
‫ﴫﻓﺎﺗﻚ ﻋﲆ ﺗﻮاﻓﻖ“‬ ‫وﺗ ّ‬
‫ﺗﺄ ّﺧﺮات ﻣﺘﻜ ّﺮرة‪.‬‬ ‫اﻷﺣـــﺪاث‬
‫ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘّﺠﺎري‪.‬‬ ‫اﻷﻫـــﺪاف‬
‫أﻧﻒ ﻣﻠﺘﺼﻖ ﺑﺎﻟﻨﻘﺎط اﳌﺴﺠﻠﺔ‪ /‬ﺗﺤﺠﺞ ﻗﺪﻳﻢ ﰲ اﻟﻌﻼﻗﺎت وﺗﺴﻮﻳﺔ دامئﺔ ‪.‬‬ ‫اﻟﻄــــــﺮق‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﺰﺑﻮن‪ /‬اﻟﴫاﻣﺔ و اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ‪ ،‬ﻗﻴﻤﺔ ” ﻧﻌﻢ‪ ،‬ﻧﻌﻢ“‬ ‫اﻟﻘﻴـــــــــﻢ‬

‫‪- 77 -‬‬ ‫‪- 76 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﺑﻴﻨﻤـــــــــﺎ‪:‬‬ ‫”اﻟﺒﻜﻢ“ ‪ :‬رﻓﺾ اﻻﺳﺘامع ﳌﻮﻗﻒ اﻷﺧﺮ‪.‬‬ ‫‪-‬‬ ‫ﻋﻼﻗــــﺎت ﺷﻜﻠﻴﺔ ﻏري ﻛﺎﻓﻴــــــﺔ‪:‬‬
‫اﳌﺸﻜﻞ ﻏري اﳌﺤﻠﻮل ﺳﻴﺴﺘﻤﺮ ﰲ اﻟﻈﻬﻮر ﺑﺸﻜﻞ أو ﺑﺄﺧﺮ ‪.‬‬ ‫ﻣﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫أﺷﻴﺎء ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻏري ّ‬ ‫‪-‬‬ ‫إن ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻟﻴﻨﺔ ﺗﺄﺳﺴﺖ ﻋﻤﻮدﻳﺎ ﺗﺨﻠﻖ ﺟ ّﻮا ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻧﺰاﻋﺎت‬
‫إﻫﺎﻧﺔ اﻷﺧﺮ ﻟﻴﺴﺖ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺣﺎﻣﻠﺔ ﻟﺜامر ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ )‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط ﺣﻮل ﺗﻨﻘﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ :‬اﻟﺘﻌﻠﻴامت ﺗﻨﻘﻞ ﻣﻦ اﻷﻋﲆ إﱃ اﻷﺳﻔﻞ و رأي اﳌﻴﺪاﻧﻴني ﻗﻠّام ﻳﺄﺧﺬ‬
‫ﻣﻊ اﻟﺸﻌﻮر اﻷﻛﻴﺪ ﺑﺄﻧﻚ ﻣﺪان أﺧﻼﻗﻴﺎ(‬ ‫ﺧﻠﻖ ﺻﻔﻮف ‪.‬‬ ‫‪-‬‬ ‫ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر‪ .‬اﻷﻓﻮاج ﺑﻬﺬا اﻟﻨﻤﻂ ﻣﻦ اﻟﺘﺴﻴري ﻗﻠّام ﻳﺘﻮاﺻﻠﻮن ﻓﻴام‬
‫ﰲ اﻷﺧري‪ ،‬إ ّن اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺤﻞ ﻫﻮ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ اﳌﻮﻗﻒ اﻷﻛرث واﻗﻌﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﻔﺎيئ و ﻗﻮل اﻟﺴﻮء ﺣﻮل ﻋﻤﻞ اﻷﺧﺮ ﻣﻦ وراء ﻇﻬﺮه‪.‬‬ ‫‪-‬‬ ‫ﺑﻴﻨﻬﻢ‪ :‬ﺳﻴﻜﻮﻧﻮن ﰲ أﻏﻠﺐ اﻷوﻗﺎت ﻣﺤﺼﻮرﻳﻦ ﺑني ﺟﺪران و‬
‫اﻷﺷﺨﺎص ﻳﺸﻌﺮون ﺑﺄﻧّﻬﻢ ﻣﻌﻨﻴﻮن متﺎﻣﺎ ﺑﺎﻟ ّﻨﺰاع و ﻳﺤﺎوﻟﻮن إﺑﻌﺎد‬
‫ﺗﺨﺺ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‪ .‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ إﻋﺎدة اﻟﺜّﻘﺔ‬ ‫اﻻﻋﺘﺪاءات أﻟﻠﻔﻀﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻠني ﻋﻦ ﺑﻌﻀﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻛﻞ اﻷﺣﻜﺎم اﳌﺴﺒﻘﺔ اﻟﺘﻲ ّ‬
‫ﺗﺸﻜﻞ أﺣﺪ أﺳﺲ ﻫﺬا اﳌﻮﻗﻒ‪.‬‬ ‫اﻹﻓﺸﺎل‬ ‫‪-‬‬ ‫ﻳﻨﺘﻬﻮن إﱃ اﻧﻌﺪام اﻟﺘﻌﺎون ﺑﻴﻨﻬﻢ‪ ،‬ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻛﺎن اﳌﻄﻠﻮب‬
‫ﻣﻨﻬﻢ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻫﺪف ﻣﺸﱰك‪ .‬و ﺑﻬﺬا‪ ،‬ﻓﺒﺆر اﻟﻨﺰاع ﺗﺰدﻫﺮ ﰲ ﻫﺬه‬
‫اﻟﻬﻴﺌﺎت اﳌﺠ ّﺮدة ﻣﻦ اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﰲ ﺣني أن اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ‬
‫‪ 2‬اﻷمنـــــﺎط اﳌﺨﺘﻠﻔــــﺔ ﻟﻠﺴﻠﻮﻛﺎت ﰲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ‬ ‫اﻟﺴري اﻟﺤﺴﻦ ﳌﺼﻠﺤﺔ أو ﻣﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬ ‫ﴐورﻳﺔ ‪ ،‬و ﺗﺪﺧﻞ ﰲ ّ‬
‫اﻟﺘّﺒﺎﻋﺪ اﻟﺠﺴﺪي اﻟﺬي ﻻ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻌﻼﻗﺎت اﻓﱰاﺿﻴﺔ‪ ،‬ﺑني ﻣﺘﻌﺎﻣﻠني‬
‫اﻟ ّﻨـــــــﺰاع‬ ‫ﻳﻔﱰض أﻧﻬام ﺳﻴﻌﻤﻼن ﻣﻌﺎ ﻫﻮ ﻋﺎﻣﻞ ﻣﻬ ّﻢ ﻟﻠﻨﺰاع‪ .‬اﻟﻌﻼﻗﺎت‬
‫اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ ﺗﺨﻠّﻞ ﻋﺪّة ﻧﺰاﻋﺎت ‪ :‬ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺎﺳﻢ اﻟﻴﻮﻣﻲ ﻟﻸﻓﻜﺎر أو‬
‫‪ 2.1‬اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ ﻣﺨﺘﻠﻒ أمنﺎط اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت ﰲ‬
‫ﻟﻠﺘﻘﻨﻴﺎت‪ ،‬أو رمبﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺤﻤﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺆﺳﺲ ﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺘﻌﺎون‬
‫ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻟﻨﺰاع ‪:‬‬ ‫ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﻢ و ﺗﺤﻞ ﻣﺸﻜﻼت ﻋﺪﻳﺪة‪.‬‬
‫إﺣﺪى أوﱃ ردود اﻟﻔﻌﻞ ﳌﻮاﺟﻬﺔ ﻧﺰاع ﻫﻲ ﺗﺠ ّﻨﺒﻪ‪ .‬إﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﺮﻏﺐ ﰲ‬
‫ﺣﺐ‬
‫اﻻﻧﺨﺮاط ﻓﻴﻪ ﻷﺳﺒﺎب ﻋﺪﻳﺪة ‪ ،‬ﻣﺜﻼ ﻛﺎﻟﺨﻮف ﻣﻦ ﻓﻘﺪان ّ‬ ‫اﻟﺘﻘﺴﻴــــــــﻢ إﱃ ﻓﺌـــــــﺎت ‪:‬‬
‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬أو اﻟﺘﺄﺛري اﻟﺬي ميﺎرﺳﻪ ﻋﻠﻴﻬﻢ‪ ،‬ﺳﻮاءا ﻛﺎن ﺧﻴﺎﻟﻴﺎ أو واﻗﻌﻴﺎ‪.‬‬
‫ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻴﻞ ﻟﺮؤﻳﺔ ﻓﻮج ﺧﺎرﺟﻲ ﻛﻜﺘﻠﺔ ﻣﺘامﺛﻠﺔ إذن ﻣﺘﺠ ّﻤﺪة ﰲ‬
‫و ﻛﺬﻟﻚ ﻻ ﻧﺮﻳﺪ ﻟﻮم أﻧﻔﺴﻨﺎ ﻷن ﻫﺬا اﻟﺘﺴﺎؤل ﻟﺴﻴﻔﺴﺪ إﺣﺴﺎﺳﻨﺎ‬
‫ﺻﻴﻐﺔ‪ .‬و ”اﻵﺧﺮون“ ﻣﻨﻘﺴﻤﻮن إﱃ ﻓﺌﺎت ﺟامﻋﻴﺎ و ﻻ ﻳﻌﺘﱪون أﺑﺪا‬
‫ﺑﺎﻻﻧﺘامء إﱃ ﻓﻮﺟﻨﺎ اﻻﻧﺘﺨﺎيب‪.‬‬
‫ﻛﻔﺮدﻳﺎت‪.‬‬
‫اﻟﺘﻨﻜّﺮ ﻣﻴﻜﺎﻧﻴﺰم دﻓﺎﻋﻲ ﺿ ّﺪ وﺿﻌﻴﺔ ﻳﺼﻌﺐ ﺗﺴﻴريﻫﺎ‪ .‬ﺣني ﻧﻜﻮن‬
‫إﻧﻬﻢ ﻳﻮﺿﻌﻮن ﺟﻤﻴﻌﺎ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻜﻴﺲ‪ .‬ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺴﻴﻢ إﱃ ﻓﺌﺎت و‬
‫ﻏري ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ ﻣﻮاﺟﻬﺔ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﺟ ّﺪ ﻣﺘﻌﺒﺔ ﻧﺘﺠﺎﻫﻠﻬﺎ ﺑﻜﻞ ﺑﺴﺎﻃﺔ‬
‫ﻫﻲ ﻣﻘﻠّﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺄن‪ .‬ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻫﺬه ﺗﺆدي زﻳﺎدة ﻋﻦ ذﻟﻚ إﱃ‬
‫و ﻧﻨﻜﺮﻫﺎ‪ .‬ﻫﻨﺎك أﺷﺨﺎص ﻳﺠﻬﻠﻮن ﻋﻤﺪ اﻻﻧﺘﻘﺎدات‪ ،‬اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ‬
‫”ﻛﺮه“ اﻷﺧﺮ اﻟﺬي ﺳﱰى ﻛﻞ أﻋامﻟﻪ و أﻗﻮاﻟﻪ ﺣﺎﻣﻠﺔ ﻟﻨﻮاﻳﺎ ﺳﻴﺌﺔ‪،‬‬
‫أﺣﻴﺎﻧﺎ ﴍﺣﻬﺎ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﺗﻮﺟﻪ إﻟﻴﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻫﺬا اﳌﻴﻞ ﺳﻴﺆدي إﱃ وﺿﻊ اﻟﻨﺎس ﰲ ﻓﺌﺔ ” اﻟﺠﻴّﺪﻳﻦ“ أو ” اﻟﺴﻴّﺌني“‬
‫اﻻﺳﺘﻘﺎﻟﺔ ﻋﻦ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻟﻨﺰاع ﻫﻲ ﻣﻮﻗﻒ ﺷﺎﺋﻊ‪ .‬ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﻗﻠﺐ‬
‫ﺑﺎﺧﺘﺼﺎر ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻪ و ﺟ ّﺪ ﻣﻨﺘﴩ‪..‬‬
‫اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‪ ،‬أو ﺗﺄﺟﻴﻠﻬﺎ إﱃ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ أو ﺗﺠﻨﺐ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‪ .‬إﻧﻪ ﻏﺎﻟﺒﺎ‬
‫ﻣﻮﻗﻒ اﺳﺘﺴﻼم‪ .‬مي ّﺮ ﺑﺎﻟﺘﺨﲇ ﻋﻦ ﻣﺼﺎﻟﺤﻪ‪ .‬ﻫﺬه اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺆدي إﱃ‬
‫اﻟﺘﻔﺮﻗـــــــــﺔ و اﻷﺣﻜﺎم اﳌﺴﺒﻘــــــــﺔ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺷﺄن اﻟ ّﻨﻔﺲ أو إﱃ ﻧﻘﺺ ﰲ ﺗﺄﻛﻴﺪ ذاﺗﻨﺎ أو أﻓﻜﺎرﻧﺎ و‬
‫اﻟﺘﻔﺮﻗﺔ و اﻷﺣﻜﺎم اﳌﺴﺒﻘﺔ ﻫﻲ ﻇﻮاﻫﺮ ﻫﻮﻳّﺔ ﻟﻠﺪّﻓﺎع ﺿ ّﺪ اﻻﺧﺘﻼف‬
‫أراﺋﻨﺎ و رمبﺎ ﻗﻴﻤﻨﺎ‪.‬‬
‫و اﻟﺠﺪﻳﺪ و اﻟﻐﺮﻳﺐ‪ .‬إﻧّﻬﺎ ﺗﴬ ﺑﺘﻔ ّﻬﻢ اﻷﺧﺮ اﻟﺬي ﻳﺮى ﻛﻌﺪو‬
‫اﻟﺠﻮاب اﻟﺘﺴﻠﻄﻲ أو اﻟﻘﻤﻌﻲ‪ .‬ﰲ ﻫﺬه اﳌﻘﺎرﺑﺔ‪ ،‬اﻟﴚء اﻟﻮﺣﻴﺪ‬
‫أﺳﺎﳼ‪.‬‬
‫اﻟﺬي ﻳﺤﺴﺐ ﻫﻮ اﻻﻧﺘﺼﺎر ﻋﲆ اﻷﺧﺮ‪ .‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺈﻋﺎدة ﺗﺄﻛﻴﺪ‬
‫اﻟﺘﻔﺮﻗﺔ ﺳﻠﻮك ﺳﻠﺒﻲ ﻧﺤﻮ أﻋﻀﺎء أﻓﻮاج أﺧﺮى‪ ،‬و ﻫﻲ وﺳﻴﻠﺔ إﻗﺼﺎء‪.‬‬
‫ﺳﻠﻄﺘﻪ دون أﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت أو ﻣﺼﺎﻟﺢ اﻷﺧﺮ‪ ،‬ﺣﺘﻰ‬
‫متﺲ أي واﺣﺪ ‪ :‬إﻧﻬﺎ ﺗﻔﺮﻗﺎت ﻋﲆ‬ ‫و اﻟﺘﻔﺮﻗﺎت ﻋﺪﻳﺪة و ميﻜﻦ أن ّ‬
‫ﻟﻮ ﻛﻠّﻔﻪ اﻷﻣﺮ اﺳﺘﺨﺪام ﻛﻞ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪه‪.‬‬
‫أﺳﺎس اﻟﻌﺮق‪ ،‬اﻟﺪﻳﻦ ‪ ،‬اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ‪ ،‬اﳌﺠﺘﻤﻊ أو اﻟﺠﻨﺲ ‪...‬‬
‫اﻟﺴﺠﻞ‪ ،‬ﻧﺪﺧﻞ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﻮازن أو اﻟﺘﺴﻮﻳﺔ‪،‬‬ ‫ﰲ ﻫﺬا ّ‬
‫ﻣﺘﻤﻨني أن ﻳﺘﻨﺎزل اﻷﺧﺮ‪ ،‬أو ﻳﺴﺘﺴﻠﻢ‪ .‬اﻟﻌﻨﴫ اﳌﺴﺒّﺐ ﻟﻠﻨﺰاع مل ﻳﺘﻢ‬
‫‪ 1.4‬اﻟﺘﻌــــﺮف ﻋﲆ ﻣﺆﴍات اﻻﻧﺘﻘـــﺎل إﱃ ﻧــــﺰاع‬
‫اﺧﺘﺒﺎره ﺣﻘﻴﻘﺔ‪ ،‬ﻳﺆدي إﱃ ﺗﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟﺨﺼﻢ ﻟﻠﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬
‫ﺗﻜﺮار ﻧﻔﺲ اﻟﺤﺠﺞ دون ﻋﻼﻗﺔ أﻓﻜﺎر ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪- 79 -‬‬ ‫‪- 78 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫اﻟﺘﺠﻨــــــــــﺐ ﻳﻔﺮض اﻟﺘﺨﲇ ﻣﻤﺰوﺟﺎ‬
‫ﺑﻨﻘﺺ ﰲ اﻟﺘﻌﺎون‪ :‬ﰲ اﻟﺤني‪ ،‬ﻓﺎﻟﺸﺨﺺ‬
‫ﻻ ﻳﺤﻘﻖ رﻏﺒﺎﺗﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ و ﻻ رﻏﺒﺎت‬
‫اﻷﺧﺮ‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻳﻀﻊ ﻟﻨﻔﺴﻪ ﻏﻄﺎء أﻣﺎم‬
‫اﻟ ّﻨﺰاع‪ .‬اﻟﺘﺠ ّﻨﺐ ﻗﺪ ﻳﺘّﺨﺬ ﺷﻜﻞ ﻣﺮور‬
‫ﻣﻦ ﻃﺮﻳﻖ أﺧﺮ‪ .‬و ﺑﺸﻜﻞ دﻳﺒﻠﻮﻣﺎﳼ‬
‫– ﻟﻠﺼﻌﻮﺑﺔ اﳌﺼﺎدﻓﺔ أ و ﺗﺄﺟﻴﻞ‬
‫اﳌﺸﻜﻞ ﺣﺘﻰ ﺗﻜﻮن اﻟﻈﺮوف أﻛرث‬
‫ﻣﻼمئﺔ أو ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ اﻧﺴﺤﺎب أﻣﺎ م‬
‫وﺿﻌﻴﺔ ﻣﻬﺪّدة ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺨﻠـــــﻲ ‪ /‬اﻻﺳﺘﺴــــﻼم‪ ،‬ﻋﻜﺲ‬ ‫اﳌﻨﺎﻓﺴــــــﺔ ﺗﻌﻨﻲ اﻟﱪوز اﻟﺼﺎرح و‬
‫اﻟﺘﺼﻠّﺐ‪ ،‬ﺷﺨﺺ ﻳﻠﺒﻲ رﻏﺒﺎﺗﻪ ﻋﲆ ﺣﺴﺎب اﻟﻔﺮض‪ ،‬ﻳﻌﻮد إﱃ اﻟﺘﻌﺎون‪ .‬ﺑﺎﻟﻈﻬﻮر‬
‫رﻏﺒﺎت أﺷﺨﺎص آﺧﺮﻳﻦ‪ .‬إﻧﻪ ﺳﻠﻮك ﻳﺪل مبﻈﻬﺮ اﳌﺘﺼﺎﻟﺢ‪ ،‬ﺷﺨﺺ ﻳﻬﻤﻞ رﻏﺒﺎﺗﻪ‬ ‫اﺧﺘﺒﺎر ” ﻃﻮﻣﺎس‪ -‬ﻛﻴﻠامن ”‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ رﻏﺒﺎت اﻷﺧﺮ‪ .‬ﻫﻨﺎك‬ ‫ﻋﲆ ﻗﻮة اﻟﺘﺴﻠﻂ ﻳﺴﺘﺨﺪم ﺑﻪ اﻟﺸﺨﺺ‬
‫ﻧﺼﻴﺐ ﻣﻦ اﻟﺘﻀﺤﻴﺔ ﰲ ﻫﺬا اﳌﻮﻗﻒ‪.‬‬ ‫ﻛﻞ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‪ ،‬إ ّﻣﺎ ﻗﺪرﺗﻪ ﻋﲆ‬ ‫‪ 2.2‬ﻃﺮﻳﻘــــــــﺔ ”ﻃﻮﻣـــــﺎس ﻛﻴﻠﻤـــــﺎن‬
‫اﻹﻗﻨﺎع أو ﻣﺮﺗﺒﺘﻪ‪ ،‬أو ﻋﻘﻮﺑﺎت اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻨﺎزل ﻗﺪ ﻳﻌﱪ ﻋﻦ اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻣﻮﻗﻔﻪ اﻟﺨﺎص‪ .‬اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﻗﺪ ﺗﻌﻨﻲ دﻟﻴﻞ ﻋﲆ اﻟﻜﺮم أو اﻟﺼﺪﻗﺔ ﻏري اﳌﻬﺘﻢ‬
‫ﺑﻬﺎ‪ .‬أو ﻃﺎﻋﺔ أﻣﺮ ﻻ ﻳﻌﺠﺒﻨﺎ أو ﻃﺄﻃﺄة‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺣﻘﻮﻗﻪ‪ ،‬أو اﻟﺪﻓﺎع ﻋﻦ‬
‫ﻣﻮﻗﻒ ﻳﻈ ّﻨﻪ ﺳﻠﻴﻢ‪ ،‬أو ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﳌﺤﺎوﻟﺔ اﻟﺮأس أﻣﺎم رأي ﺷﺨﺺ أﺧﺮ‪.‬‬ ‫ﻛﻞ ﻓﺮد ﻳﻜﻮن ﻟﻪ ر ّد ﻓﻌﻞ ﻧﺤﻮ اﻟ ّﻨﺰاع ﺣﺴﺐ ﻣﻮﻗﻒ ﻣﻜﺘﺴﺐ‪ ،‬و اﻟﺬي ﺳﻴﻜﻮن ﻟﻴﺲ ﻧﻔﺲ اﳌﻮﻗﻒ ﻟﺪى اﻟﺠﻤﻴﻊ‪ .‬إﻧﻪ ﻳﺨﻀﻊ‬
‫رﺑﺢ اﳌﻌﺮﻛﺔ ‪.‬‬ ‫ﳌﺴريﺗﻨﺎ ﰲ اﻟﺤﻴﺎة و ﻟﱰﺑﻴﺘﻨﺎ‪ .‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ” ﻃﻮﻣــــــﺎس – ﻛﻴﻠﻤــــﺎن ” أﻧﺠﺰت ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺳﻠﻮك ﺷﺨﺺ ﰲ وﺿﻌﻴﺔ ﻧﺰاع‪ .‬ﰲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد‬
‫ﻧﺰاع ‪ ،‬ﻓﺈ ّن ﺳﻠﻮك ﺷﺨﺺ ﺳﻴﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻣﻴﻠني أﺳﺎﺳﻴﻴـــــﻦ‪:‬‬

‫‪ (1‬اﻟﺒـــــﺮوز اﻟﻌﻠﻨﻲ اﻟﺬي ﻳﺤﺪّد أي إﺟﺮاء ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻨﻪ ﺷﺨﺺ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻣﺎﻟﻪ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻌـــــــــﺎون ﻳﻘﺘﴤ ﰲ أن واﺣﺪ إﺑﺮاز اﻟﺮأي ﻋﻼﻧﻴﺔ و اﻟﺘﻌﺎون ﺑﻌﻜﺲ ﺳﻠﻮك اﻟﺘﺠ ّﻨﺐ‪.‬‬ ‫أي إﺟﺮاء ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻨﻪ ﺷﺨﺺ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻣﺎل اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ .‬ﻫﺬان اﻟﺒﻌﺪان اﻷﺳﺎﺳﻴﺎن ﻟﻠﺴﻠﻮك ﻳﺴﻤﺤﺎن‬ ‫‪ (2‬اﻟﺘﻌــﺎون اﻟﺬي ﻳﺠﺪد ّ‬
‫اﻟﺘﻌﺎون ﻳﻔﱰض ﺟﻬﺪا ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺸﱰﻛﺎ ﻣﻊ اﻷﺧﺮ ﻹﻳﺠﺎد ﺣﻞ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ أﻣﺎل اﻟﻄﺮﻓني‬ ‫ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﺧﻤﺲ ﻣﻮاﻗﻒ ﻣﻄﺒﻘﺔ ﻟﺤﻞ اﻟﺨﻼﻓﺎت‪.‬‬
‫ﺣﻞ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ‪ .‬ﻟﻬﺬا ﻳﺠﺐ اﺧﺘﺒﺎر اﳌﺸﻜﻞ ﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺮﻏﺒﺎت اﻟﻌﻤﻴﻘﺔ ﻟﻠﺸﺨﺼني و إﻳﺠﺎد ّ‬ ‫ﻫﺬان اﻟﻨﻮﻋﺎن ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻮك ﻳﻈﻬﺮان ﰲ ﺧﻤﺲ ﻣﻮاﻗﻒ ﻟﺤﻞ اﻟﻨﺰاﻋﺎت‪:‬‬
‫ﻳﺄﺧﺬﻫﺎ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻛﺎﻣﻠﺔ‪ .‬اﻟﺘﻌﺎون ﻗﺪ ﻳﱰﺟﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻌ ّﻤﻖ ﻟﻌﺪم ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﻐﺮض‬
‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻔﻜري اﻷﺧﺮ‪ ،‬و ﺑﺈرادة ﺗﺴﻮﻳﺔ ﻗﻀﻴﺔ ﻳﺤﺘﻤﻞ أن ﺗﺨﻠﻖ ﺗﻨﺎﻓﺴﺎ و ﻋﺪم‬
‫ﺗﻮاﻓﻖ أو ﻋﻦ ﻃﺮق ﻣﻮاﺟﻬﺔ و ﻣﺤﺎوﻟﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻞ ﺧﻼق ﳌﺸﻜﻞ ﺑني أﺷﺨﺎص‪.‬‬

‫رﺑﺢ اﳌﻌﺮﻛﺔﻣﻌﺮﻓﺔ اﻷﺳﻠﻮب ﺗﺴﻤﺢ ‪:‬‬ ‫ﻣﺮﺗﻔﻌـــﺔ‬ ‫ﺗﻌــــﺎون‬ ‫ﺗﻌــــﺎون‬

‫‪ F‬ﺑﺤﻮﺻﻠﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت و ﺳﻠﺒﻴﺎت ﻛﻞ أﺳﻠﻮب‪.‬‬ ‫راﺑﺢ ‪ /‬راﺑـﺢ‬ ‫راﺑﺢ ‪ /‬راﺑـﺢ‬
‫‪ F‬ﺑﺤﻮﺻﻠﺔ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻷﺧﺮى ﻟﺮدود اﻷﻓﻌﺎل ﺗﺠﺎه اﻟﻨﺰاﻋﺎت و إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻛﺘﺴﺎب‬
‫ﻛﻔﺎءات ﺟﺪﻳﺪة‪.‬‬ ‫إﻧﺸﻐـــﺎﻻت‬ ‫اﻟﺒﺤـــﺚ ﻋﻦ ﺗﻮاﻓـــــﻖ‬
‫ﴫف اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺗﺠﺎه ﻧّﺰاع‪.‬‬
‫‪ F‬ﺑﻔﻬﻢ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗ ّ‬ ‫ﱄ ﺷﺨﺼﻴــــﺎ‬ ‫ﻻ راﺑـــــﺢ ‪ /‬ﻻ ﺧﺎﺳـــــﺮ‬
‫ﺑﻌﺪ ﺗﺤﻠﻴﻠﻜﻢ ﻟﻠ ّﻨﺰاع‪ ،‬ﺳﺘﺨﺘﺎرون ﻣﻮﻗﻔﺎ أو ﺳﻠﻮﻛﺎ ﻟﺤﻞ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﻮﺿﻌﻴﺔ و‬ ‫ﺗﺠﻨـــــــــﺐ‬ ‫ﺗﺸـــــﺪّد ‪ /‬ﺗﻨـــــﺎزل‬
‫ﻟﻠﺸﺨﺺ )أو اﻟﻔﻮج( ﺗﺠﺎﻫﻜﻢ‪.‬‬ ‫و ﻻ ﺧﻄــــــــــﺮ‬ ‫راﺑــــﺢ ‪ /‬ﺧﺎﺳـــﺮ‬
‫ﺿﻌﻴﻔــﺔ‬

‫اﳌﺤﺎﻓﻈـﺔ ﻋﲆ ﻋﻼﻗﺘــﻲ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳــﻦ‬

‫ﻗﻠﻴﻞ اﻷﻫ ّﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﻬ ّﻢ ﺟﺪا‬

‫‪- 81 -‬‬ ‫‪- 80 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫اﻟﻮﺿﻌﻴـــــــﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴـــــــﺔ ‪:‬‬
‫أﻧﺖ ”راﻣﻮﻧﺎ“ رﺋﻴﺲ ﻓﺮﻗﺔ ﻣﻦ ‪ 15‬ﺷﺨﺼﺎ ‪ .‬اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻳﺸﺘﻐﻞ ‪ X 8 2‬ﺳﺎﻋﺎت ‪ .‬ﺳﺎ ‪ 5‬و ‪ 00‬د إﱃ ﺳﺎ ‪ 13‬و ‪ 00‬د و ﻣﻦ ﺳﺎ ‪ 13‬و ‪00‬‬
‫د إﱃ ﺳﺎ ‪ 21‬و ‪ 00‬د ‪ .‬ﺷﺨﺺ ﻣﻦ ﻓﺮﻗﺔ اﻟﺼﺒﺎح ” ﻣﺎرك“ ﻳﺼﻞ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﺘﺄﺧّﺮ‪ .‬و ﻗﺪ ﺑﻠّﻎ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻋﻦ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺑﻴﻨام ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺤﻀﻮر‬
‫ﻟﻬﺬا اﻟﺸﺨﺺ ﻻ ﺗﻈﻬﺮ أي ﺗﺄﺧّــــﺮ‪.‬‬
‫متﺜﻴــــــﻞ‬
‫اﻟﻮﺿﻌﻴــــــــﺔ اﻷوﻟــــــــــﻰ‪:‬‬
‫أﻧﺖ ”ﺑﻴـــــــــــــﺎر“ رﺋﻴـــــﺲ ﻓﺮﻗﺔ ﰲ اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬و ﻳﻮﺟﺪ ﺗﺤﺖ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺘﻚ )‪ (5‬ﻋ ّﻤـــــــــﺎل ‪.‬‬
‫ﻣﻨﺬ أﻳـــــﺎم ﻻﺣﻈﺖ أ ّن رﺟﻼ ﻳﺸﺘﻐﻞ ﰲ ﻓﺮﻗﺔ أﺧﺮى ﻳﺄيت ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺘﻈﻢ ﻟﻴﺘﺤﺪّث ﻣﻊ أﺣﺪ ﻋامﻟﻚ‪ ” ،‬ﺟﺎن ”‪ .‬ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻋﻤﻞ ”ﺟﺎن“‬
‫ﻟﻴﺴﺖ ﺟ ّﻴﺪة‪ ،‬و ﻗﻠّﺔ اﻧﺘﺒﺎﻫﻪ ﺗﺴ ّﺒﺒﺖ ﺳﺎﺑﻘﺎ ﰲ ﻋﺪّة أﺧﻄﺎء‪ .‬ﻫﺬه اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ ﺧﻠﻘﺖ اﻧﺰﻋﺎﺟﺎ ﻟﺪى اﻟﻌامل اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬

‫ﻣﻊ أي ﻣﻮﻗﻒ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻛﻞ اﺧﺘﻴـــــــﺎر‬ ‫ﻣﻊ أي ﻣﻮﻗﻒ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻛﻞ اﺧﺘﻴﺎر‬

‫ﻣﻦ ﻫﺬه اﻻﺧﺘﻴـــــــــــﺎرات ؟‬ ‫ﻣﻦ ﻫﺬه اﻹﺧﺘﻴــــــــﺎرات‬

‫اﻟﺘﻌـــﺎون‬ ‫ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﺸﺨﺺ ﺑﴫاﺣﺔ‪ ،‬و ﺗﻘﻮل ﻟﻪ ﻣﺎ ﺗﻔﻜﺮ ﻓﻴﻪ ﺑﺸﺄﻧﻪ‪ ،‬و ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻨﻪ ﺗﻔﺴريات‪.‬‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫ﺗﺘﺤﺪّث ﻣﻊ ”ﺟﺎن“ ﻟﺘﻄﻠﺐ ﻣﻨﻪ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ أﺣﺎدﻳﺜﻪ ﺧﻼل ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻋﻮﻧﻚ ﰲ اﻟﺘﺤﻜﻢ أن ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻦ رﺋﻴﺲ اﻟﻔﺮﻗﺔ اﻷﺧﺮى ﻣﺮاﻗﺒﺔ رﺟﺎﻟﻪ ﻣﻦ ﻗﺮب‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﻮاﻓﻖ‬ ‫ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻦ "ﻣﺎرك" أن ﻳﺒﺬل ﻣﺠﻬﻮدا ﺑﺨﺼﻮص أوﻗﺎت وﺻﻮﻟﻪ ﺻﺒﺎﺣﺎ‪.‬‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﻛرث‬

‫اﻟﺘﻌـــﺎون‬ ‫ﻟﻦ ﺗﺘﻮ ّﺟﻪ إﱃ ”ﻣﺎرك“ ﰲ اﻟﺤني ‪ ،‬ﻷن ذﻟﻚ ﻗﺪ ﻳﺠﻌﻠﻪ ﺣﺬرا ‪.‬‬ ‫ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻮاﺟﻬﺔ ﺑني اﻟ ّﺮﺟﻠني أﺛﻨﺎء ﺣﺪﻳﺜﻬام اﻟﻘﺎدم) ”ﺟﺎن“ و اﻟﺸﺨﺺ ﻣﻦ اﻟﻔﺮﻗﺔ اﻷﺧﺮى و‬
‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫اﳌﴬ ّة ﻟﻠﻌﻤﻞ و ﻟﻠﺠ ّﻮ ﺑﺴﺒﺐ‬
‫رمبﺎ رﺋﻴﺲ ﻓﺮﻗﺘﻪ( ﻟﺘﻄﻠﺐ ﻣﻨﻬام اﻟﺘﻔﺎﻫﻢ و إﻋﻼﻣﻬﻢ ﺑﺎﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ّ‬
‫ﺳﻠﻮﻛﻬام ‪.‬‬

‫ﺗﻘﻮل ﻟﻪ أ ّن اﻟﺘﺄﺧﺮات اﳌﺘﻜﺮرة ﻣﻌﺮوﻓﺔ‪ ،‬و زﻳﺎدة ﻋﲆ ذﻟﻚ أﻧﻚ ﺗﻌﺮف أﻧﻪ ﻳﺰ ّور ﺑﻄﺎﻗﺔ‬
‫اﻟﺘﺠ ّﻨـــــــﺐ‬
‫ﺣﻀﻮره‪ ،‬و أﻧﻚ ﺗﺤﺬره ﺣني ﻳﻈﺒﻂ ﻣﺘﻠﺒﺴﺎ‪ ،‬ﺳﺘﻌﻤﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺗﺤﺖ ﺳﻠﻄﺘﻚ ﻟﺘﻌﺎﻗﺒﻪ‪.‬‬
‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫ﻻ ﺗﻘﻮل اﻵن ﺷﻴﺌﺎ‪ .‬ﺳﻴﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺠﻨﻮن ﺗﻜﺒري اﻷﻣﻮر ﺑﺴﺒﺐ أﺷﻴﺎء ﺻﻐرية ﻛﻬﺬه‪.‬‬

‫ﺗﺤﺎول ﺗﻬﺪﺋﺔ اﻟﻌامل اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬

‫ﺗﺤﺴﻴــــــﻦ‬ ‫ﺗﺮاﻗﺐ اﻟﺸﺨﺺ ﺑﺎﳌﺠﻲء ﰲ ﺳﺎﻋﺔ اﻟﺪّﺧﻮل ﰲ اﻟﺼﺒﺎح ﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻣﺎ ﻛﻨﺖ ﺗﺘﻮﻗﻌﻪ‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫إﻧّﻪ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أن ﻳﻮﺟﺪ ﺟ ّﻮ ﺗﻌﺎون‪.‬‬

‫‪- 83 -‬‬ ‫‪- 82 -‬‬


‫رﻛّﺰت ﻋﲆ اﻟﺪﻓﺎع ﻋﻦ ﻣﻮاﻓﻘﺘﻚ ‪.‬‬ ‫و ﻛﺬﻟﻚ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﺴﺆول‪ ،‬ﻓﻈﺎﻫﺮة اﳌﺜﺎﻟﻴﺔ ﺗﻠﻌﺐ ﺑﻘ ّﻮة ﰲ‬
‫رﻛّﺰت ﻋﲆ رﻓﺾ ﻣﻮاﻗﻒ ﻣﻦ ﻳﻮاﺟﻬﻚ ‪.‬‬ ‫ﺣﺎﻻت ﻏري ﻣﺴﺘﻘ ّﺮة ﻓﻤﺠ ّﺮد أن ﺗﻜﻮن ﺣﺎﻣﻼ ﻟﻬﺬه اﳌﻴﺰة )اﳌﺜﺎﻟﻴﺔ(‬
‫متﺴﻚ اﻟﻄﺮﻓﺎن ﺑﻬﺬا اﳌﻮﻗﻒ‪ ،‬ﻓﺴﻴﺆدي إﱃ ﺣﻠﻘﺔ ﻣﻔﺮﻏﺔ‬ ‫إذا ّ‬ ‫ﻓﺈن ”زﻋﻴﻢ ” )ﻗﺎﺋﺪ( ﻓﺮﻳﻘﻜﻢ ﺳﻴﻨﻤﻴﻪ ذﻟﻚ و ﺳﻴﺤﺚّ اﻵﺧﺮﻳﻦ دون‬
‫ﺗﺘﻜ ّﻮن ﻣﻦ اﻟﻔﻌـــﻞ و ر ّد اﻟﻔﻌـــﻞ ‪ ،‬و ﻣﻦ اﻟﻬﺠـــﻮم و‬ ‫وﻋﻲ ﻋﲆ اﻻﻗﺘﺪاء ﺑﻜﻢ ‪.‬‬
‫ﻳﺤﻞ‪.‬‬
‫اﻟﺪّﻓـــــﺎع‪ ،‬و اﻟ ّﻨﺰاع ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻻ ميﻜﻦ أن ّ‬
‫أن ﺗﻜـــــــﻮن إﻳﺠﺎﺑﻴــــــﺎ‬
‫ﺗﺄﻣﻴــــــﻦ ‪ :‬ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﻫﻢ ﺣﻮﻟﻜﻢ و ﻟﻜﻦ ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺤﻠﻘــــــــﺔ اﳌﻔﺮﻏـــــــﺔ ﺗﻨﻜﺴــــــﺮ إذا ‪:‬‬ ‫ﻳﻌﺎرﺿﻮﻧﻜﻢ‪ .‬ﺗﺄﻣني ﻣﻦ ﻳﻌﺎرﺿﻮﻧﻜﻢ ﻳﺪﺧﻞ ﻓﻜﺮة اﻻﺣﱰام اﳌﺘﺒﺎدل‪ ،‬و‬
‫ﻛﻨﺖ ﺗﻄﺮح أﺳﺌﻠﺔ أﻛرث ﻣﻨﻪ ﺗﺄﻛﻴﺪات و إﺛﺒﺎﺗﺎت‪ .‬ﻛﻞ ﺳﺆال‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ اﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺑﺄن اﻟ ّﻨﺰاع ﻇﺎﻫﺮة ﻋﺎدﻳﺔ و ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ‬
‫ﺑﺤﻞ‪.‬‬
‫رمبﺎ ّ‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﺄيت ﺑﺠﻮاب و ّ‬ ‫ﻟﻠﻔﻮز ﺑﴩط أن ﺗﻈﻬﺮ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ اﻟﺬﻛﺎء ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ‪.‬‬
‫ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﻤﻊ ﳌﺎ ﻳﺮﻳﺪ أن ﻳﻘﻮﻟﻪ ﻣﻦ ﻳﻮاﺟﻬﻚ‪ .‬واﻋﺘﱪ ذﻟﻚ رأﻳﺎ‬ ‫ﺗﺜﻤﻴـــــﻦ ‪ :‬اﻟﺘﺜﻤني ﻳﻨﻄﻠﻖ ﻣﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﺘﻔﻜري ‪:‬‬
‫ﻳﺠﺐ اﺧﺘﺒﺎره ﻋﲆ ﺿﻮء ﻣﺸﻜﻠﻜام اﳌﺸﱰك‪.‬‬ ‫اﻟﺨﺼﻢ ﻟﻴﺲ ﻓﺮدا ﻟﻠﻜﺮه أو اﻟﺘﺪﻣري و ﻟﻜ ّﻨﻪ ﺷﺨﺺ ﻧﺴﺘﻤﻊ ﻟﻪ و‬
‫ﺣﺎﻓﻈﺖ ﻋﲆ ﻫﺪوﺋﻚ إذا ﺗﻌ ّﺮﺿﺖ ﻻﻋﺘﺪاء‪ ،‬و ﺗﺤﺎول أن ﻻ‬ ‫ﺣﻞ ﻟﻠ ّﻨﺰاع‪.‬‬
‫ﻛﻞ اﻷﺣﻮال ﻳﺠﺐ اﻳﺠﺎد ّ‬ ‫ﻳﺴﺘﻤﻊ ﻟﻨﺎ‪ ،‬و ﰲ ّ‬
‫اﻟﺼﱪ‪ ،‬و ﺧﺬ وﻗﺘﺎ‬
‫ﻳﺼﺪر ﻋﻨﻚ ﻫﺠﻮم ﻣﻀﺎد‪ .‬ﻻ ﺗﻜﻦ ﻋﺪﻳﻢ ّ‬
‫ﻟﻠﺘﻔﻜري ﻗﺒﻞ اﻹﺟﺎﺑﺔ‪ ،‬و اﺗﺮك اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﻛﺬﻟﻚ ‪.‬‬
‫‪ 3.3‬اﻟﺨﺼﺎﺋـــــﺺ اﳌﻜﺘﺴﺒـــــﺔ ﻟﺘﺴﻴري ﻧــــــﺰاع‪:‬‬
‫ﳌﺎذا ﻛﻞ ﻃﺮف ﺳريﻏﺐ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻞ ﻣﺸﱰك ؟‬ ‫ﻟﺘﺴﻴﻴـــﺮ ﻧﺰاع ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤــﺎول ‪:‬‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ أﺧﺮ ﻧﻘﻄﺔ اﺗﻔﺎق ﺣﻘﻴﻘﻲ ؟‬ ‫أن ﺗﻜـــﻮن ﺣﺎزﻣﺎ‪ .‬أي أن ﺗﺤﺎول ﻋﺪم ﺗﺮك رؤﻳﺘﻚ ﻟﻸﻣﻮر و‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ أول ﻧﺸﺎط ﻣﻬ ّﻢ ﻳﺠﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﻟﻠﺘﺨﻔﻴﻒ ﻣﻦ اﻟﻨﺰاع و‬
‫اﻹﺷﻜﺎل ؟‬
‫ﻧﻈﺎم اﻟﻘﻴﻢ ﻳﺆﺛﺮ ﰲ اﻟﻨﻘﺎش‪.‬‬
‫أن ﺗﻈــــ ّﻢ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺒري ﻋﻦ اﻧﺸﻐﺎﻻﺗﻪ ﻣﻊ‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻪ اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ و اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺣــــﻞ اﻟ ّﻨﺰاﻋـــــﺎت‬
‫ّ‬ ‫‪ 3.4‬وﺳﺎﺋـــــﻞ‬ ‫ﻟﻜﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ‪ .‬راﻗﺐ اﻷﻣﻮر ﻣﻦ‬ ‫أن ﺗﻌـــﺮف ﻧﻔﺴــﻚ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ّ‬
‫ﺣﺴﺐ اﻟ ّﻨﺰاع اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﺴﻴريه‪ ،‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎر اﻟﺨﻄﺔ اﻟﻮاﺟﺐ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟ ّﻨﻮاﺣﻲ‪ ،‬و ﻣ ّﻴﺰ ﺑني اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ و اﳌﺸﺎﻛﻞ‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻋﲆ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‪ ،‬و ﻋﲆ اﻟﻔﺎﻋﻠني‪ ،‬و ﻋﲆ رأس اﻟﺨﻴﻂ اﻟﺬي‬ ‫اﳌﻠﻤﻮﺳﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺒﺤﺚ ﻋﻨﻪ ﰲ ﻛﻞ اﻷﺣﻮال‪ ،‬اﻟﻬﺪف ﻟﻴﺲ ﺳﺤﻖ اﻟﺨﺼﻢ ﺑﻞ ﻫﻮ ﺑﻨﺎء‬ ‫أن ﺗﻮﺿــــﺢ اﳌﺸﺎﻛﻞ ﺑﺈﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ و ﺗﻠﺨﻴﺺ اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ‬
‫ﺗﻮاﻓﻖ اﻷﻛرث اﻗﱰاﺑﺎ ﻣﻦ اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ” راﺑﺢ‪ -‬راﺑﺢ“ ‪.‬‬ ‫ﺑﻜﻠامت ﻟﻴﺲ ﻟﻬﺎ ﺛﻘﻞ ﻋﺎﻃﻔﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻋﲆ ﻓﻬﻢ‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻒ وﺟﻬﺎت اﻟﻨﻈﺮ‪ ،‬و ﺗﺄﻛّﺪ أ ّن اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻳﻔﻬﻢ‪ ،‬ﻣﻊ اﺳﺘﻌامل‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴـــــــــــﺔ‬ ‫منﻂ ﺑﺴﻴﻂ و ﻏري ﻣﻠﻔﺖ ﻣﻦ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ‪.‬‬
‫ﺗﻨﻄﻠﻖ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﺒﺪأ أن اﻻﺧﺘﻼف اﻟﺬي ﻳﻌﺎﻛﺲ اﻷﻃﺮاف ﻳﺠﺐ‬ ‫أن ﺗﺴﺘﻤــــﻊ‪ ،‬و ﺗﻜﻮن ﺣﺴﺎﺳﺎ ﻟﻠﻤﻮاﻗﻒ و اﻟﻌﻮاﻃﻒ و‬
‫أن ﻧﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻪ ﻛﻤﺸﻜﻞ ﻳﺠﺐ ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ ﺟامﻋﻴﺎ‪ ،‬ﰲ وﻗﺖ أ ّول‪ .‬أول‬ ‫اﻟﺴﻬﺮ ﻋﲆ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ ﻏري اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺮة اﻷوﱃ ‪.‬‬ ‫ّ‬
‫اﺗﻔﺎق واﻗﻌﻲ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﺣﻮل ﺗﻌﺮﻳﻒ اﳌﺸﻜﻞ ووﺻﻔﻪ و ﺣﻮل‬ ‫اﻟﺒﺤـﺚ ﻋﻦ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﺗﻔﺎﻫـــﻢ‪ ،‬ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ زﻳﺎدة ﻋﻦ اﻻﻧﺸﻐﺎﻻت‬
‫اﳌﺸﺎﻏﻞ‪ ،‬و ﻳﺤﻘﻖ اﻻﻋﱰاف اﳌﺘﺒﺎدل مبﺼﺎﻟﺢ ﻛﻞ واﺣﺪ‪ ،‬ﻓﻬﻮ اﻋﱰاف‬ ‫اﻵﺗﻴﺔ‪ ،‬ﻋﻦ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﺗﻔﺎﻫﻢ و إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﺘﻌﺎون ‪.‬‬
‫ﺑﴩﻋﻴﺔ اﻟﺨﺼﻢ‪ .‬و اﻻﺳﺘامع ﻫﻮ ﻣﻔﺘﺎح اﻟﺪﺧﻮل و )اﻟﺨﺮوج(‬ ‫ﺗﻘﺴﻴــــﻢ اﳌﺸﻜــــﻞ إﱃ ﻋﺪّة أﺳﺌﻠﺔ ﺗﺤﻞ اﻟﻮاﺣﺪة ﺑﻌﺪ‬
‫ﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ‪.‬‬ ‫اﻷﺧﺮى‪ ،‬ﺑﺪءا ﺑﺎﻟﻨﻘﺎط اﻷﻛرث ﺳﻬﻮﻟﺔ‪.‬‬
‫اﳌﺤﺎﻓﻈــــﺔ ﻋﲆ ﻧﻮع ﻣﻦ ﺟــ ّﻮ اﻟﻀﺤــﻚ ﻹﻃﻔﺎء اﻟﻀﻐﻮﻃﺎت‬
‫ﻗﻀﺎﻳـــــﺎ اﻟﺸﻜـــــــﻞ ‪:‬‬ ‫‪.‬‬
‫ﰲ أي اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ّن ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﺸﻜﻞ ﻫﻲ ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻬ ّﻤﺔ ﻣﺜﻞ ﻗﻀﺎﻳﺎ‬ ‫اﻟﺤﻠﻘـــﺔ اﳌﻔﺮﻏﺔ ميﻜﻦ اﻟﺪّ ﺧـــﻮل ﻓﻴﻬﺎ إذا ‪:‬‬
‫‪- 85 -‬‬
‫ﻟﻌﺒﺔ ﻣﻨﺬ ﺑﺪاﻳﺔ ﻋﻼﻗﺔ أو ﻣﴩوع وﺳﻴﻠﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟ ّﻨﺰاﻋﺎت‪.‬‬
‫ﺗﻔﻀﻴﻞ اﻟﺘّﻮاﺻــــﻞ اﻟﺸﻔـــــــﻮي ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺸﻔﺎﻫﻲ ﻳﺸﻜﻞ ﻋﺪّة إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﰲ اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬
‫اﻟﻜﺘﺎيب‪:‬‬
‫‪ -‬اﻻﺣﺘﻜﺎك ﰲ ”وﻗﺖ ﺣﻘﻴﻘﻲ“ ﺑﺎﻟﻔﺎﻋﻠني ‪ :‬اﻟﻀﻐﻮﻃﺎت اﳌﺘﻮﻟّﺪة‬
‫ميﻜﻦ ﺗﻔﻜﻴﻜﻬﺎ ﰲ ”وﻗﺖ ﺣﻘﻴﻘﻲ“‬
‫‪ -‬اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺠﻤﻊ ﻣﻦ ﻣﺼﺎدرﻫﺎ )اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ(‬
‫‪ -‬اﻻﺣﺘﻜﺎك اﻟﺸﻔﻮي ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﻠﻘﻲ إﺷﺎرات ﻏري ﺷﻔﻮﻳﺔ ﺟ ّﺪ‬
‫ﻣﺆﺛ ّﺮة و ﺣﺴﺎﺳﺔ‪.‬‬
‫‪ 3.2‬اﻟﻘﻮاﻋـﺪ اﻟﺜﻼﺛـــﺔ ﻟﻠ ّﺘﻮاﺻــﻞ ﰲ وﺿﻌﻴــﺔ‬
‫ﻧــــــﺰاع ‪:‬‬
‫ﺑﻴـــــﻦ ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﻴـــــﻦ‪:‬‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺼﻌﺐ اﻷﻣﻮر‪ ،‬و ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺴﺘﻮﱄ ﺷﻜﻮك و ﻟﺒﺲ ﰲ اﻷﻓﻜﺎر و‬
‫اﻟﻌﻮاﻃﻒ‪ ،‬ﻓﺈﻧّﻪ ﻣﻦ اﻟﴬوري ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻗﱰاح ﺳﻠﻮك أو ﻣﻮﻗﻒ‬
‫و ﺧﻄﺎب ﻳﻄﺮﺣﺎن اﳌﺸﺎﻛﻞ ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ‪:‬‬
‫اﻟﻔﺮز ﺑني اﻟﻌﻮارض )ﻣﻈﺎﻫﺮ اﻟ ّﻨﺰاع( و أﺳﺒﺎب اﻟ ّﻨﺰاع ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﺗﻔﻜري ﺟامﻋﻲ ﻳﺠﺐ اﻣﺘﻼك ﺟﺮأة ﺗﻨﺸﻴﻄﻪ‪.‬‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻘﺪار ﺗﻮاﻓﻖ ﺣﻮل ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻔﻜري اﻟﺠامﻋﻲ ﺑﻐﺮض‬
‫اﻟﻮﺻﻮل ﻋﲆ اﻷﻗﻞ إﱃ اﺗﻔﺎق ﺣﻮل ﺳﺒﺐ اﻟ ّﻨﺰاع‪ ،‬ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ‬
‫اﺳﱰﺟﺎع اﳌﻮﺿﻮﻋ ّﻴﺔ ﰲ اﻟﻨﻘﺎش‪ :‬ﻫﺬا ﻳﻜﻮن ﻟﻪ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﺗﺄﺛري ﺗﻬﺪﺋﺔ‬
‫اﻟﻌﻘﻮل )ﻗﻠﻴﻼ(‬
‫اﺣﺘـــــــﺮام اﻟﻘﻮاﻋـــــﺪ و اﻟﻘﻴــــــﻢ‪:‬‬
‫إﺣﺪى ﻣﻤﻴﺰات اﻟ ّﻨﺰاع ﺗﻜﻤﻦ ﰲ اﻟﺘﺼﻌﻴﺪ اﳌﺘﻮازي اﻟﺬي ﻳﻨﺘﺞ ﺑني‬
‫اﻷﻃﺮاف اﳌﻌﻨﻴﺔ‪ .‬ﺷﻴﺌﺎ ﻓﺸﻴﺌﺎ‪ ،‬ﻛﻞ واﺣﺪ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻨﻔﺴﻪ ‪ -‬ﻋﲆ أﻣﻞ‬
‫اﻟﺘﻐﻠّﺐ ﻋﲆ اﻵﺧﺮ‪ -‬ﺑﻌﺪم اﺣﱰام اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ‪ .‬ﻛﻞ ﳾء‬
‫ﺳﻴﺘﻔﺴﺦ‪ ،‬ﻣﻨﺬ أن ﻳﺴﻤﺢ أﺣﺪ اﻟﻄﺮﻓني ﻟﻨﻔﺴﻪ ﺑﺎﻟﺘﻌﺪي ﻋﲆ ﻗﺎﻋﺪة‬ ‫ّ‬
‫ﻟﻌﺒﺔ‪ ،‬ﻓﻴﺸﻌﺮ اﻷﺧﺮ ﺑﺄﻧﻪ ميﻠﻚ ﺣﻖ اﳌﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﳌﺜﻞ‪ .‬اﻟ ّﻨﺰاع ﺳﻴﻐﺬي‬
‫ﻳﻜﻒ ﻋﻦ اﻻزدﻳﺎد‪ ،‬إﱃ ﺣ ّﺪ أن ﺗﻔﺼﻞ ﰲ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‪،‬‬ ‫ﻧﻔﺴﻪ ﺑﻨﻔﺴﻪ و ﻻ ّ‬
‫ﻣﺜﻼ‪ ،‬ﺳﻠﻄﺔ ﺳﻠّﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫ﰲ ﻫﺬه اﻟﻈﺮوف‪ ،‬اﺣﱰم أﻧﺖ ﺷﺨﺼﻴّﺎ ﻗﻮاﻋﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬أو اﻟﻔﺮﻳﻖ‪،‬‬
‫و اﳌامرﺳﺎت اﳌﻌﻬﻮدة و اﻟﻘﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﱪ ﻣﺮﺟﻌﺎ ﳌﺠﻤﻮع‬
‫اﻟﻔﺎﻋﻠني‪ ،‬ﻓﺬﻟﻚ ﺳﻴﺸﻜﻞ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ اﻟﺮﻓﺾ ﻟﻺﴐاﺑﺎت ‪.‬‬
‫‪- 84 -‬‬
‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫‪ 3‬ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﻟ ّﻨﺰاﻋﺎت ‪:‬‬
‫اﳌﺴري أو أي ﻓﺎﻋﻞ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻪ أن ﻳﻌﺮف أﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﺴﻴﺊ ﺗﺠ ّﻨﺐ اﻟ ّﻨﺰاع‬
‫إ ّن ّ‬
‫ﺑﺄي ﺷﻜﻞ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺘﻪ أو ﻣﻨﻈﻤﺘﻪ‪ .‬ﺑﻴﻨام ﻣﺎ ﻳﺠﺐ ﺗﺠ ّﻨﺒﻪ ﻫﻮ‬
‫اﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت‪ ،‬مبﻌﻨﻰ اﳌﻮاﺟﻬﺎت اﻟﻌﻨﻴﻔﺔ‪ ،‬ﺳﻮاءا ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻔﻀ ّﻴﺔ أو‬
‫ﺟﺴﺪﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﺗﺆدي إﱃ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﻌﺘﱪة ‪ :‬ﺗﻀﻴﻴﻊ اﻟﻮﻗﺖ و اﳌﺎل و‬
‫اﻟﻄﺎﻗﺔ و اﻟ ّﻨﺴﻖ‪ .‬إذا ﻃﺎﻟﺖ ﻫﺬه اﻟ ّﻨﺰاﻋﺎت ﺗﻨﻔﺠﺮ‪ ،‬و ﻧﺘﺴﺎءل دامئﺎ‬
‫ﳌﺎذا مل ﻳﻌﺮف اﳌﺘﺸﺪّدون ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻔﺎﻫﻢ ﻗﺒﻞ ﺣﺪوث اﻻﻧﻔﺠﺎر‪ ،‬و‬
‫ﳌﺎذا ﺗﻮﺻﻞ اﻷﻣﺮ إﱃ ﻛﻞ ﻫﺬا اﻟﺤﺮﻣﺎن و اﻟﺨﺴﺎﺋﺮ ﻟﻠﻮﺻﻮل أﺧريا إﱃ‬
‫ﺣﻞ‪.‬‬
‫ّ‬
‫اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت ﻻ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺗﺠ ّﻨﺐ اﻻﺧﺘﻼف و‬
‫اﻟﺴﻄﺤﻴﺔ‪ .‬اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ‬‫اﻟﻠّﺠﻮء إﱃ ﺳﻠﻮك اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ أو اﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ّ‬
‫اﻟ ّﻨﺰاﻋﺎت ﺳﻠﻮك ﺣﻴﻮي ﻳﺪّل ﻋﻦ ﺑﻌﺪ اﻟﺮؤﻳﺔ و اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﳌﻮ ّﺟﻬﺔ‬
‫أﺳﺎﺳﺎ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﻀّ ﻐﻮط اﻟﺘﻲ ﻻ ميﻜﻦ ﺗﺠ ّﻨﺒﻬﺎ ﰲ ﻛﻞ اﳌﻨﻈامت‬
‫اﻟﺒﴩﻳّﺔ و ﻟﺤامﻳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻨﻬﻢ ‪.‬‬
‫‪ 3.1‬اﻟﻮﻗﺎﻳــــــﺔ ﻣﻦ اﻟ ّﻨﺰاﻋﺎت ‪:‬‬
‫ﺗﻨﻈﻴـــﻢ اﻟﻀّ ﻐــــــــﻮط ‪:‬‬
‫اﺳﺘﻌامل اﻟﻼﻣﺮﻛﺰﻳﺔ و اﻟﺤﺚّ ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛﺔ إ ّن ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﻤﺮﻛﺰة و‬
‫أﻓﻘﻴﺔ ﺟ ّﺪ ﻣﻬ ّﻤﺔ ﺗﺠﻌﻞ اﻟﻔﺎﻋﻠني ﻳﺸﻌﺮون ﺑﺎﻟﻼﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ‪ .‬و اﻟﺤﺚّ‬
‫ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛﺔ مي ّﺮ ﺑﺎﻻﺳﺘامع و اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻷراء اﳌﺠﻮﻋﺔ و‬
‫اﺗ ّﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﺑﻌﺪ اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ‪ .‬اﻷﻓﻜﺎر و اﻵراء اﻟﺨﻼّﻗﺔ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻟﻬﺎ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﺗﻌﺒري‪ .‬و ﺑﻬﺬا ﻓﺈ ّن ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﺸﻌﻮر‬
‫ﺑﺎﻹﻫﺎﻧﺔ و اﻟ ّﻨﺰاع ﺗﺘﻘﻠّﺺ‪.‬‬
‫ﺗﻨﻤﻴــــﺔ ﺛﻘﺎﻓــــــﺔ ﻣﺸﱰﻛــــﺔ‪:‬‬
‫إ ّن ﺗﻘﺎﺳﻢ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻣﺸﱰﻛﺔ‪ ،‬أي اﺗﻔﺎﻗﺎت ﺗﻮ ّﺣﺪ اﻷﻓﺮاد ﰲ إﻃﺎر ﻗﻮاﻋﺪ‬
‫ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺠﻤﻴﻊ‪ ،‬ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟ ّﻨﺰاﻋﺎت ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ ﺣﺴﺐ‬
‫ﺑﺮوزﻫﺎ‪ ،‬ﰲ اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﳌﴩوع‪ .‬اﻟﺘﻔﻜري ﺣﻮل اﻟﻘﻴﻢ )اﳌﺼﺎﻏﺔ داﺧﻞ‬
‫ﻣﻴﺜﺎق‪ ،‬ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ( ﺣﻮل ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ ﻫﺬه اﳌامرﺳﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺗﻌﺘﱪ‬
‫اﻟﺴﺒﻞ ﻟﺒﻨﺎء ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻣﺘﻘﺎﺳﻤﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬ ‫إﺣﺪى ّ‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴــــــــــــﺎت ‪:‬‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺗﺤﺪّد إﻃﺎر اﻟﺘﺒﺎدﻻت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ﺑني اﻟﻔﺎﻋﻠني ﰲ ﻣﻨﻈّﻤﺔ‪.‬‬
‫)ﻣﺜﺎل ‪ :‬ﻋﻘﺪ ﻋﻤﻞ( ﻫﺬا اﻹﻃﺎر ” اﻟﻘﺎﻧﻮين“ ﻳﺸﻜﻞ أﺳﺎس اﻟﻌﻼﻗﺔ و‬
‫ﻳﺤﺪّد ﺣﺪودا و ﻗﻮاﻋﺪ ﻳﻠﺘﺰم اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن ﺑﺎﻻﻧﺨﺮاط ﻓﻴﻬﺎ‪ .‬وﺿﻊ ﻗﺎﻋﺪة‬

‫ﻹﻳﺠﺎد ﺣﻠﻮل و ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﺟﺰﺋﻴﺔ ﺗﺘﻌﻠﻖ أﺣﻴﺎﻧﺎ ﺑﻨﻘﺎط ﰲ‬
‫اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ و ﻛﻞ رﺑﺢ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻠﻮل ﻳﻘﻮم ﺑﺘﺜﻤﻴﻨﻪ‪ .‬و‬
‫ﻳﻌﱰف ﺑﻪ ﻛﺨﻄﻮة ﺟﺪﻳﺪة ﺗﻨﺎدى أﺧﺮﻳﺎت و ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻮﺳﻴﻂ‬
‫اﻗﱰاح ﺗﻮﻗﻴﻒ اﻟﺤﺼﺺ أو اﻟﻠّﻘﺎء ﻓﺮدﻳﺎ ﻣﻊ ﻛﻞ ﻃﺮف ﳌﺤﺎوﻟﺔ‬
‫ﺗﺠﺎوز ﺑﻌﺾ اﻟﻌﺮاﻗﻴﻞ اﻟﻮاﻗﻔﺔ ﰲ وﺟﻪ اﻟﺘﺼﺎﻟﺢ‪.‬‬
‫أﺧريا ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻘﺪم اﳌﺘﺨﺎﺻﻤﻮن مبﺎ ﻓﻴﻪ اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ ﻳﺨﺘﻤﻮن‬
‫ﺑﺎﺗﻔﺎق و ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻮﺳﻴﻂ ﰲ ﺻﻴﺎﻏﺘﻪ ﺛﻢ ﰲ ﻛﺘﺎﺑﺘﻪ ﻣﻊ إﻣﻀﺎء‬
‫ﻛﻞ اﻷﻃﺮاف ﻫﺬا اﻷﺛﺮ اﻟﻜﺘﺎيب أﺳﺎﳼ ﻷﻧﻪ ميﺜﻞ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﺑني اﻷﻃﺮاف و ﺳﻴﺼﻌﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﱰاﺟﻊ ﻋام اﺗﻔﻖ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬
‫اﳌﺼﺎﻟﺤﺔ ﻣﻘﺘﺴﻤﺔ ﻣﻦ اﻟﻄﺮﻓني و ﺗﻈﻬﺮ أﻛرث اﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺰاع‬
‫اﻻﺳﺘﺸـــــﺎرة ﺑني اﻷﻓـــــﻮاج‬
‫ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺗﻌﻨﻰ ﺣﻞ اﻟﻨﺰاع ﺑني ﻋﺪّة ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺗﻌﻤﻞ ﰲ ﻧﻔﺲ‬
‫اﳌﻨﻈﻤﺔ و ﻫﺬه اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اﳌﺘﻨﺎزﻋﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺑﴪﻋﺔ ﻣﻦ اﺟﻞ‬
‫اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﳾء ﺗﺄﻛﺪ أﻧﻬﻢ ﻳﻈﻬﺮون إرادة‬
‫ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ و ﻣﺨﻠﺼﺔ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺤﺎﻟﺔ ﺣﴬوا ﻋﺪّة ﻗﺎﻋﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪ .‬و‬
‫ﺑﻌﺪ اﺟﺘامع ﻣﺸﱰك ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ إﺟﺮاءات اﻟﺤﻞ‪ ،‬دﻋﻮا ﻛﻞ ﻃﺮف‬
‫ﻟﻼﺟﺘامع مبﻔﺮدﻫﻢ ﻫﺬا اﻹﺟﺮاء ﻳﻨﻘﺴﻢ إﱃ ﻣﺮﺣﻠﺘني ﻣﺘﺒﻮﻋﺔ ﰲ ﻛﻞ‬
‫ﻣ ّﺮة ﺑﻠ ّﻢ ﺷﻤﻞ اﻷﻃﺮاف اﳌﻘﺴﻤﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻮﺳﻴﻂ ﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎ ﻟﻴﺤﻜﻢ وﻻ ﻟﻴﻔﺮض ﺣﻼّ و ﻟﻜﻨﻪ ﻫﻨﺎ ﻟﻴﺤﺚ‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻷوﱃ‪ :‬ﻛﻞ ﻓﻮج ﻳﺤﴬ وﺛﻴﻘﺘني ﻣﻜﺘﻮﺑﺘني‪ .‬ﻋﲆ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ‬
‫اﻷوﱃ ﻳﺒني اﻟﻔﻮج ﻛﻴﻒ ﻳﺮى ﻧﻔﺴﻪ ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﻋﻼﻗﺘﻪ ﻣﻊ اﻟﻔﻮج‬
‫اﻷﺧﺮ‪ .‬وﻋﲆ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻳﺒني ﻛﻴﻒ ﻳﺮى اﻟﻔﻮج اﻷﺧﺮ‪.‬‬
‫و ﺗﻌﻄﻰ ﺗﻌﻠﻴامت‪ :‬ﻻ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﻋﻨﻴﻔﺔ أو ﺣﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﺗﺤﺴﻮن ﺑﻪ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺤﺮر‬
‫ﻟﻌﺒﺎرات ﻣﺴﻴﺌﺔ‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﺘﻌﻴري ﻋﻦ ﻣﺎ ّ‬
‫ﻫﺬه اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻳﺠﻤﻊ اﻟﻔﻮﺟني ﻟﻴﺘﺒﺎدﻻ اﻷﻓﻜﺎر اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‪ ،‬و ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﰲ ﺻﻴﺎﻏﺔ أﻓﻜﺎرﻫﻢ ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ‪ .‬و ﰲ‬
‫ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ‪ ،‬ﻛﻞ ﻓﻮج ﺳريى ﻧﻔﺴﻪ أﺣﺴﻦ و ﺳﺘﻜﻮن ﻟﻪ‬
‫ﻧﴬة أﺣﺴﻦ ﻋﻦ اﻟﻔﻮج اﻟﺨﺼﻢ ‪.‬‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪ :‬ﺗﻌﻮد اﻷﻓﻮاج إﱃ ﻗﺎﻋﺎﺗﻬﺎ ﻋﲆ اﻟﱰﺗﻴﺐ ﻻﻧﺠﺎز‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﻟ ّﻨﺰاع‪ ،‬و ﻹﺑﺮاز ﺑﺄﻛرث ﴏاﺣﺔ ﻣﻤﻜﻨﺔ ﻧﺼﻴﺐ‬
‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻟﻜﻞ ﻓﻮج ﰲ ﻫﺬا اﻟ ّﻨﺰاع‪ .‬ﻫﺬا اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻳﻜﻮن ﻣﻜﺘﻮﺑﺎ‪.‬‬
‫ﺛﻢ ﺗﺠﻤﻌﻬﻢ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﰲ ﺗﺒﺎدل أﻓﻜﺎرﻫﻢ و ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﻗﺒﻞ‬
‫ﻛﻞ ﳾء ﺑﺘﺤﻀري اﻟﻨﻘﺎط اﳌﺸﱰﻛﺔ ﰲ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﺘﻲ ﺳﺘﻜﻮن‬
‫مبﺜﺎﺑﺔ أﺳﺎس ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻠﻮل‪.‬‬
‫اﻟﺘﺤﻘﻴـــــــﻖ اﻟﻠّﻬﺠــــﻮى‬
‫اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻠﻬﺠﻮى ﻳﻬﺪف إﱃ ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻞ ﺑني ﻣﺠﻤﻮﻋﺘني‪ ،‬و ﻫﻨﺎك‬
‫ﻇﺎﻫﺮﺗﺎن ﺗﻌﺎﻛﺴﺎن ﻫﺬا اﻟﺤﻞ‪:‬‬
‫‪- 87 -‬‬
‫ﻟﻶﺧﺮ و إﱃ اﺣﱰام ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻌﻘﻞ‪ ،‬اﻟﻮﻋﺪ‪ ،‬اﻟﻨﺼﻴﺤﺔ‪،‬‬
‫ﻟﻌﺐ اﻷدوار‬
‫ﺗﻔﺎوض‬
‫ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻻ ﻳﻘﺒﻞ اﻟﱰاﺟﻊ ﺑﺸﺄﻧﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻠﻘﻰ اﻟﺨﺼﻢ ﺳﻠﺒﻴﺎﺗﻪ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ‬
‫اﻟﻮﺳـــﺎﻃﺔ‬
‫اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻷﻃﺮاف أو ﻳﻠﺠﻮن إﻟﻴﻬﺎ أو ﻳﻨﺼﺢ ﺑﻬﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﻳﻌﺘﻘﺪون إن ﻧﻘﺎط اﻟﺨﻼف ميﻜﻦ ﺣﻠّﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﻠﻤﻴﺔ‪ .‬اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ‬
‫ﺣﺬار ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺐ‪ :‬اﻹرﻫﺎق اﻟﺠﺴﺪي ميﻜﻦ أن ﻳﺆدى ﺑﻜﻢ إﱃ ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫اﳌﻔﺘﻮح‪ .‬ﻳ ّﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن اﳌﺸﻜﻞ ﻗﺪ ﺗ ّﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪه ﺟﻴّﺪا و ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ‪ .‬اﻟﺸﺤﻨﺔ اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ ﺗﻨﻘﺺ‪ :‬اﻷﺣﺎﺳﻴﺲ و اﻷﻓﻜﺎر اﳌﺴﺒﻘﺔ‬
‫ﺗﺒﻘﻰ ﰲ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﺴﻤﻮح ﺑﻪ و ﻣﻌﻘﻮل‪ .‬و دون ﻫﺬه اﻷﻣﻨﻴﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻄﺮﻓني اﳌﺘﻨﺎزﻋني و رﻏﺒﺘﻬام ﰲ ﺗﺨﻔﻴﻒ اﻟﻨﻘﺎش و ﺗﻬﺪءﺗﻪ و اﻋﺘﺒﺎر‬
‫اﳌﺸﻜﻞ ﺑﺠﺪّﻳﺔ و ﴏاﻣﺔ‪ ،‬ﻓﺎن اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ ﺗﻜﻮن ﻏري ﻣﻨﺼﻮح ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻮﺳﻴﻂ ﻳﻠﻌﺐ دور ﻫﻤﺰة وﺻﻞ ﺑني اﻟﻄﺮﻓني ﻓﻬﻮ ﻳﺸ ّﺠﻊ اﻟﻠﻘﺎءات‬
‫ﻟﺘﺤﺴني اﻟﻌﻼﻗﺎت و ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﺠﺎوز اﳌﺎﴈ و اﻷﺣﺎﺳﻴﺲ‪.‬‬
‫اﳌﺘﺸﺪدﻳﻦ ﻋﲆ إﻳﺠﺎد ﺗﻮاﻓﻘﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻊ اﺣﱰام ﻣﺼﺎﻟﺢ ﻛﻞ‬
‫ﻃﺮف‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﺨﺘﺎر اﻟﻮﺳﻴﻂ ﻟﺤﻴﺎدﻳﺘﻪ و رؤﻳﺎه اﻟﺠﻴﺪة و ﺣﻜﻤﺘﻪ و‬
‫ﻗﺪرﺗﻪ ﻋﲆ ﻧﺰع ﺻﻔﺔ اﳌﺄﺳﺎة ﻣﻦ اﻟﻨﺰاع‪.‬‬
‫إﺟﺮاءات اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ ﺗﺠﺮى ﻋﲆ ‪ 4‬ﻓﱰات‪:‬‬
‫ﺑﻌﺪ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺟ ّﻮ زال ﻓﻴﻪ اﻻﻧﻘﺒﺎض ﻳﺤﺪّد اﻟﻮﺳﻴﻂ إﻃﺎر ﺗﺒﺎدل‬
‫ﺗﺒني إﺟﺮاءات اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ‪،‬و ﻫﺬه‬
‫اﻷﻓﻜﺎر ﻛام ﻳﺤﺪّد اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺘﻲ ّ‬
‫ﻳﺒني دوره‬
‫اﻟﻘﻮاﻋﺪ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺼﺎدق ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻃﺮاف ﺛﻢ ّ‬
‫اﻟﺸﺨﴢ و ﻛﺬﻟﻚ ﺣﺪوده‪.‬‬
‫ﻳﺪﻋﻮ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ اﳌﺘﺨﺎﺻﻤني إﱃ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮض اﻷﺣﺪاث ﻣﻊ‬
‫اﺷﱰاط ﺳﻠﻮك اﻻﺳﺘامع و ﻳﺤﺎول اﻟﻮﺳﻴﻂ اﻛﺘﺸﺎف اﻷﺳﺒﺎب‬
‫اﻟﺪﻓﻴﻨﺔ ﻟﻠﻤﺸﻜﻞ‪ .‬و ﻳﻘﻮم ﺑﺈﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﺎ ﻓﻬﻤﻪ ﻣﻊ ﺗﺠﻨﺐ‬
‫إﺻﺪار أﺣﻜﺎم أو ﺗﻔﺴريات أو اﻹﺷﺎرة إﱃ ﻇﺎمل‪.‬‬
‫ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻗﺎﻋﺪة أو أﺳﺲ ﻟﻠﺤﻠﻮل‪ ،‬ﻳﺤﺎول ﻋﺮض‬
‫اﻟﻨﻘﺎط اﻷوﱃ ﻟﻠﺤ ّﺪ اﻷدىن اﳌﻤﻜﻦ ﻟﻠﺘﻔﺎﻫﻢ ﻳﺸﺠﻊ اﻟﺤﻮار‬
‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫اﳌﻀﻤﻮن أو اﳌﺤﺘﻮى‪ .‬ﻓﻴﺠﺐ أﺧﺬ ”اﻟﺸﻜﻞ“ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر أي أﺧﺬ‬
‫اﳌﻄﻠﻮب و رمبﺎ اﻟﺘﻬﺪﻳﺪ‪.‬‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ و ﺛﻘﺎﻓﺔ و ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻄﺮف اﻟﺨﺼﻢ و ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﻌامﻟﻪ ﻟﻠﻮﻗﺖ‬
‫و ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﺮﻣﻮز ‪ ..‬اﻟﺦ ‪ ..‬ﻫﺬا اﻻﻧﺘﺒﺎه ﻟﻜﻞ ﻣﺎ ميﻜﻦ أن ﻳﻬ ّﺰ ﺧﺼﻤﻜﻢ‬
‫ﺣﺬار ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺤني اﻟﺘﻨﺎزﻻت‪ :‬ﺧﺼﻤﻜﻢ ﻗﺪ ﻳﺤﺎول ﺟﻌﻠﻜﻢ ﺗﻘﺒﻠﻮن‬ ‫ﻫﻮ ﻋﻼﻣﺔ اﺣﱰام ‪.‬‬
‫ﴍﻃﺎ ﺑﺈﻇﻬﺎر اﻳﺠﺎﺑﻴﺎﺗﻪ وإﺧﻔﺎء ﺳﻠﺒﻴﺎﺗﻪ ﻧﻼﺣﻆ أن ﴍﻃﺎ ﻗﺒﻞ ﻫﻜﺬا‬ ‫و ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ‪ ،‬إذا مل ﺗﺒﺪ اﻋﺘﺒﺎرا ﻟﺨﺼﻤﻜﻢ ﻓﺈﻧﻚ ﺗﺴري إﱃ اﻟﻜﺎرﺛﺔ‪ ،‬ﻗﺒﻞ‬
‫أن ﺗﺘﻄﺮق ﳌﺤﺘﻮى اﳌﺸﻜﻞ‪ .‬ﻻ ﻧﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ أن ﺗﺤﺒﻪ‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬
‫و ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ و ﻹﺑﺮاز ﺣﺴﻦ ﻧﻴﺘﻪ ﻳﻜﻮن أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻣﻦ اﻷﺣﺴﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫أن ﺗﻔﻬﻤﻪ و أن ﺗﺨﻠﻖ ﺗﻮاﺻﻼ ﻓﻌﺎﻻ‪ .‬و ﺑﻬﺬا‪ ،‬ﻓﺎﻻﻋﺘﻨﺎء ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ ﻫﻮ‬
‫ﺳﻠﺒﻴﺎت اﻟﺤﻞ اﳌﻘﱰح ﻟﻠﺨﺼﻢ‪.‬‬ ‫ﺗﺠ ّﻨﺐ اﻻﻋﺘﺪاء ﻋﲆ ﺧﺼﻤﻚ‪ .‬إﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﺤﻖ واﻟﻮاﺟﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﺘﻌﺒري‬
‫ﻋﻦ ﻋﺪم ﻣﻮاﻓﻘﺘﻚ‪ ،‬ﻟﻜﻞ ﻟﻴﺲ ﻗﺒﻞ ﺧﻠﻖ ﺟ ّﻮ اﻟﺜﻘﺔ و اﻟﺘﻌﺎون‪ ،‬و إﻻّ‬
‫ﻓﺴﺘﺴﻘﻄﻮن ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ و ﺑﴪﻋﺔ ﰲ اﺗﻔﺎق ﻏري واﻗﻌﻲ‪.‬‬
‫ﺗﻨﺎزﻻت ﺗﻨﺪﻣﻮن ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ‪ .‬ﻗ ّﻮة اﻟﱰﻳﺚ )اﳌﻘﺎوﻣﺔ و اﻟﺘﺤ ّﻤﻞ‬
‫ﺣﺘﻰ ﻳﱪز اﺗﻔﺎق ﻣﻘﺒﻮل( ﻫﻲ ﻗﻮة ﴐورﻳﺔ ﻟﻠﺘﺴﻴري اﻟﺤﺴﻦ‬ ‫اﳌﺸﻜـــــﻞ اﻟﻮاﺟــــــﺐ ﺗﺤﻠﻴﻠﻪ‪:‬‬
‫ﳌﺤﺎدﺛﺎت و اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت‪.‬‬ ‫اﻻﺗﻔﺎق اﻟﻨﺎﺟﺢ ﻫﻮ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﳾء ﺑﻨﺎء ﺣﻘﻴﻘﺔ ميﻜﻦ ﺗﻘﺎﺳﻤﻬﺎ‪ ،‬و ذﻟﻚ‬
‫ﻟﻜﻞ ﻃﺮف ﻣﻦ اﻷﻃﺮاف‪ ،‬ﻫﺬه اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﻳﺠﺐ ﻓﻬﻤﻬﺎ و ﺗﻘﺒﻠﻬﺎ و‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﺗﺨﺘﺘﻢ ﺑﺎﺗﻔﺎق‪ .‬اﺗﻔﺎق ﻳﺤﱰم اﳌﻮاﻗﻒ واﳌﺼﺎﻟﺢ‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ اﺣﱰاﻣﻬﺎ‪ .‬ﻟﻬﺬا ﻓﻤﻦ اﻷﺳﺎﳼ أن ﺗﻔﻬﻢ ﻣﻮﻗﻒ و ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻓﻬﻢ‬
‫اﳌﺸﱰﻛﺔ ﺗﻜﻮن ﻟﻪ ﺣﻈﻮظ أﻛرث ﻟﻴﺘﺒﻊ ﺑﻔﱰة ﺧﻠﻮ ﻣﻦ اﻟﻨﺰاﻋﺎت‬ ‫و ﻣﻨﻄﻖ ﺧﺼﻤﻚ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻮﱃ ﻋﻨﺎﻳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻼﺳﺘامع و‬
‫أﺣﺴﻦ ﻣﻦ اﺗﻔﺎق ﻣﻔﺮوض ﻋﲆ اﻟﺨﺼﻢ ﺑﺸﻜﻞ أو ﺑﺂﺧﺮ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﺘﺴﺎؤﻻت اﳌﻄﺮوﺣﺔ ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن‪ ،‬دون ﻣﺲ ﻋﻮاﻃﻒ ﺧﺼﻤﻚ‪.‬‬
‫ﺑﻔﻬﻢ اﻷﺧﺮ و اﻧﺸﻐﺎﻻﺗﻪ و ﻣﻨﻄﻘﻪ ﻳﺼﺒﺢ ﻣﻤﻜﻨﺎ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺨﻠﻖ‬
‫ﻹﻳﺠﺎد اﺗﻔﺎق أو اﺗﻔﺎﻗﺎت‪ .‬ﺣﻴﻨام ﻳﻔﻬﻢ و ﻳﻘﺒﻞ ﻣﻨﻄﻖ اﻷﺧﺮ‪ ،‬ﻓﻬﺬا‬
‫اﻷﺧري ﻳﺼﺒﺢ اﻗﻞ ﻗﻠﻘﺎ ﻣﺎ دﻣﻨﺎ ﻧﻔﻬﻢ ﺣﺮﻛﺔ أﻓﻌﺎﻟﻪ و ﻣﻮاﻗﻔﻪ‪ .‬ﻋﻼﻗﺎت‬
‫اﻟﺜّﻘﺔ اﳌﺤﺘﺸﻤﺔ اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻻﺗﻔﺎق ﺳﺘﺪﻋﻢ‪ .‬ﻫﺬا اﻟﺘﺪﻋﻴﻢ‬
‫ﻟﻠﺜﻘﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻣﻼ ﴐورﻳﺎ ﻟﺤﻞ اﻟﻨﺰاع‪.‬‬
‫ﻗﻀﻴــــــــﺔ اﳌﻮﺿﻮﻋﻴــــــــﺔ‪:‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟﺠﺎﻟﺴﻮن ﻋﲆ ﻃﺎوﻟﺔ اﻻﺗﻔﺎق ﻻ ﻳﻌﺮﻓﻮن ﺣﺪا أدىن ﻣﻦ‬
‫اﳌﻌﻄﻴﺎت اﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺴﺘﻨﺪون ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﻴﺘﻘﺪﻣﻮا‪ ،‬ﻓﺎن‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﺎت ﻟﻦ ﺗﺼﻞ إﱃ ﻏﺎﻳﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻛﻴﻔﻴـــــﺔ إﺟـــﺮاء ﻣﺤﺎدﺛــــﺎت اﻻﺗﻔﺎﻗﻴــﺔ‪:‬‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴــــﺔ ﺗﺠﺮى ﰲ ‪ 3‬ﻣﺮاﺣـــــــــﻞ‪ :‬اﻟﺘﺤﻀﻴـــــﺮ‪ ،‬اﻹﺟﺮاء‪ ،‬و‬
‫ﺗﺸﻜﻴﻞ اﻻﺗﻔﺎق‪.‬‬
‫اﻟﺘﺤﻀري ﻳﺮﻣﻰ إﱄ اﻻﺳﺘﻌﻼم ﺣﻮل اﳌﺘﺤﺪﺛني ﻟﻠﻄﺮف اﻟﺨﺼﻢ‪.‬‬
‫منﻄﻬﻢ‪ ،‬ﻗﻮاﻫﻢ‪ ،‬ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻔﻬﻢ و ﺧﺎﺻﺔ اﻧﺸﻐﺎﻻﺗﻬﻢ و ﻣﺼﺎﻟﺤﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻮﺻﻞ إﱃ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﺴﺒﻘﺔ ﳌﻄﺎﻟﺐ و ﺗﻜﺘﻴﻚ اﻷﺧﺮ و‬
‫ﺗﺤﻀري“اﻟﺪﻓﺎع“ ﻣﺴﺒﻘﺎ‪ ،‬ﻫﻮ ﻋﺎﻣﻞ ﺣﻘﻴﻘﻲ ﻟﻠﻨﺠﺎح أﺗﻨﺎء إﺟﺮاء‬
‫اﳌﺤﺎدﺛﺎت‪.‬‬
‫أﺛﻨﺎء إﺟﺮاء اﳌﺤﺎدﺛﺎت ﻳﺠﺐ اﻟﺴﻬﺮ ﻋﲆ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺗﻜﺘﻴﻚ اﻹﻓﺸﺎل‬
‫اﳌﺴﺘﺨﺪم ﻣﻦ ﻃﺮف ﺧﺼﻮﻣﻜﻢ اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ اﻟﻨﺪاء إﱃ اﻹرادة اﻟﺤﺴﻨﺔ‬
‫‪- 86 -‬‬

‫اﻟﺘﺤﻜﻴـــــــﻢ‬
‫‪NOTES :‬‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ إﺟﺮاء ﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﺧﻼف ﻗﺪ ﻳﻘﻮم ﺑﻪ ﺷﺨﺺ أو ﻫﻴﻜﻞ‪ ،‬أو‬
‫ﺳﻠﻄﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ اﻷﻃﺮاف ﻟﻠﻔﺼﻞ ﰲ ﺧﻼﻓﺎﺗﻬﻢ‪ .‬ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﺛﻼﺛﺔ‬
‫ﺣﻜﺎم‪ ،‬اﺛﻨﺎن ﻳﻌﻴﻨﻬام ﻛﻞ ﻃﺮف ﻣﻦ اﻟﻄﺮﻓني و ﻫام ﺑﺪورﻫام ﻳﻌﻴﻨﺎن‬
‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﻳﺄيت ﺑﻌﺪة اﻳﺠﺎﺑﻴﺎت‪:‬‬
‫أوﻻ‪ ،‬اﻟﺤﻜﺎم اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺨﺘﺎرون ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺤﻜﻴﻤﻬﻢ ﺑﺎﻟﺘﺸﺎور و‬
‫ﺣﺴﺐ ﴍوط ﻳﺤﺪدوﻧﻬﺎ ﻣﻌﺎ‪.‬‬
‫اﻹﺟﺮاء ﺑﺴﻴﻂ ﻷﻧﻪ ﻣﺠﺮد ﻣﻦ ﻛﻞ اﻟﺸﻜﻠﻴﺎت‪.‬‬
‫ﴎي ‪ :‬اﻟﻨﻘﺎﺷﺎت ﺧﺎﺻﺔ و اﻟﺤﻜﺎم ﻣﻄﺎﻟﺒﻮن ﺑﺎﻟﺘﺤﻔّﻆ‬ ‫اﻧﻪ ّ‬
‫اﻟﺼﺎرم‪.‬‬
‫اﻟﺤﻜّﺎم ﻳﺴﺘﺪﻋﻮن اﻷﻃﺮاف و ﻳﺪﻋﻮﻧﻬﻢ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺣﺠﺠﻬﻢ‪ ،‬ﻣﻊ‬
‫إﺟﺒﺎرﻳﺔ ﺗﺴﻠﻴﻢ و وﺛﺎﺋﻘﻬﻢ ﻟﻠﺨﺼﻢ‪ .‬ﻋﲆ اﻟﺤﻜﺎم ﺗﻘﺪﻳﻢ أﺳﺒﺎب‬
‫ﻟﻘﺮارﻫﻢ ﻣﻊ ﺗﻮﺿﻴﺢ أﺳﻴﺎق اﻟﻘﺮار‪ .‬و اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻳﺠﺐ آن ﺗﻘﺒﻠﻬﺎ‬
‫اﻷﻃﺮاف اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻋﺎدة ﻧﻴّﺔ ﺣﺴﻨﺔ‪.‬‬
‫‪- 89 -‬‬
‫ﺗﺴﻴﻴـــــﺮ اﳌﻨﺎزﻋـــــــــﺎت‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻇﺎﻫﺮة اﻟﻘ ّﻤﺔ )أﻋﻀﺎء اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ميﻴﻠﻮن إﱃ اﻟﺘﻔﻜري ﻣﺜﻞ اﻟﺬي‬
‫ﺑﺠﻮاره(‪.‬‬
‫اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻠّﻬﺠﻮي ﰲ وﺿﻌﻴﺔ ﻣﺠﻤﺪة ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ‪ ،‬ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻦ‬
‫ﺗﺘﺒﻊ ﻫﺬه اﻟﻈﻮاﻫﺮ‪ .‬ﺗﺨﺘﺎرون ﺷﺨﺼني ﻣﻦ اﺟﻞ ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﻢ ﻟﻠﻤﺸﻜﻞ‬
‫أو ﻟﺨﱪﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻫﺬان اﻟﺸﺨﺼﺎن ﻳﻠﻌﺒﺎن دورا اﳌﺤﺎﻣﻴﺎن‪ .‬ﺗﻜﻮن ﻣﻬﻤﺘﻬام ﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﺤﺠﺞ اﻷﻛرث ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ ﻣ ّﺮة ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﻔﻮج اﻷول و ﻣ ّﺮة ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﻔﻮج‬
‫اﻟﺜﺎين‪ ،‬و ذﻟﻚ أﻣﺎم اﻟﻔﻮﺟني اﻟﻠّﺬان ﻳﺠﻤﻌﺎن ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻘﺎﻋﺔ‪ .‬ﻫﺬه‬
‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺗﺸﺠﻊ إﺛﺮاء ﻣﻌﺘﱪا ﻟﻠﻮﻗﺎﺋﻊ اﳌﺘﻮﻓﺮة‪ .‬ﺑﻌﺪ ﺗﺪﺧّﻞ اﳌﺤﺎﻣﻴني‪،‬‬
‫ﻧﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻣﻮﻗﻔﻪ اﻟﺸﺨﴢ ﺑﻐﺮض ﺗﺠﻨﺐ ﻇﺎﻫﺮة‬
‫اﻟﺼﻤﺖ‪.‬‬
‫اﳌﻮاﺟﻬــــــــــــــــــــﺔ‬
‫ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻮاﺟﻬﺔ ميﻜﻦ اﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ ﰲ ﻧﺰاع ﺑني ﺷﺨﺼني‪ .‬ﰲ ﻫﺬه‬
‫اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻧﺴﺘﺪﻋﻲ اﻟﺸﺨﺼني‪.‬ﻫﺪﻓﻚ اﳌﻌﱰف ﺑﻪ ﻫﻮ ﺗﺸﺠﻴﻊ أﺣﺴﻦ‬
‫و ﺗﻔ ّﻬﻢ ﻣﺘﺒﺎدل‪ .‬ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻗﺪ ﺗﺄيت مثﺎرﻫﺎ ﺣني ﻳﻜﻮن اﻟﻨﺰاع ﰲ‬
‫ﺑﺪاﻳﺘﻪ‪.‬‬
‫أوﻻ‪ ،‬ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻦ ﻣﻌﺎوﻧﻴﻚ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻛﻞ اﻟﻨﻘﺎط اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬
‫و اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﰲ ﻋﻼﻗﺘﻪ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ اﻷﺧﺮ‪ ،‬و أﺧريا ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻌﺘﻘﺪ أن‬
‫اﻷﺧﺮ ﺳﻴﺬﻛﺮه ﻛﻨﻘﺎط اﻳﺠﺎﺑﻴﺔ و ﺳﻠﺒﻴﺔ‪ .‬ﺛﻢ ﺗﺪﻋﻮﻫﻢ ﻟﺘﺒﺎدل ﻣﺎ‬
‫ﻛﺘﺒﻮه‪ .‬ﻛﻞ واﺣﺪ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻮﺿﺢ ﻟﻸﺧﺮ ﻣﺎ ﻛﺘﺒﻪ‪ .‬دورك ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ‬
‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﻧﻘﺎط ﺗﻮاﻓﻖ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺒﻨﻲ ﻋﲆ أﺳﺎﺳﻬﺎ اﺗﻔﺎق اﳌامرﺳﺎت‬
‫و اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻻﻧﺸﻐــــــــــــــــﺎل‬
‫ﺣﻴﻨام ﻳﻄﻮل أو ﻳﺘﺒﺎﻃﺄ ﺣﻞ اﻟﻨﺰاع و ميﻬﻞ ﻷن اﳌﺘﺨﺎﺻﻤني ﻳﺆﺟﻠﻮﻧﻪ‪،‬‬
‫أو ﺣﻴﻨام ﺗﻜﻮن ﻟﻚ أﺟﺎل ﻳﺠﺐ اﺣﱰاﻣﻬﺎ ﺑﺎﻟﴬورة‪ ،‬ميﻜﻨﻚ اﻟﻀﻐﻂ‬
‫ﻟﺘﴪﻳﻊ اﻷﻣﻮر ‪ .‬ﺗﻀﻴﻒ اﻧﺸﻐﺎﻻ ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻓ ّﻌﺎﻻ ﺟﺪا‪ .‬ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‪،‬‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﻓﻮاج ﺗﺮﻓﺾ اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﻦ اﺟﻞ اﻟﺘﻮاﻓﻖ أو ﺗﱰك اﻷﻣﻮر‬
‫ﺗﺘﻌﻔﻦ إرادﻳﺎ‪ .‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮن أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻣﻦ اﻟﴬوري إﺟﺒﺎرﻫﻢ ﻋﲆ إﻳﺠﺎد‬
‫ﺣﻞ‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪- 88 -‬‬
 ‫ﺗﺤﻀﻴـﺮ و ﺗﻨﺸﻴــﻂ اﺟﺘﻤـﺎع‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫‪92‬‬ ‫‪ 1‬اﻻﺟﺘامع‪ :‬ﳌﺎذا؟‬

‫‪ 2‬ﺗﺤﻀري اﺟﺘامع‪.‬‬
‫‪92‬‬
‫ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫‪93‬‬
‫‪93‬‬
‫‪ 3‬منﺎذج و أﻧﻮاع اﳌﻨﺸّ ﻄني و اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬
‫‪ 3.1‬ﻧﻮﻋﻴـــﺔ و منــــﺎذج اﳌﻨﺸّ ﻄﻴـﻦ‬ ‫ﺗﺤﻀﻴـــــﺮ و ﺗﻨﺸﻴـــــــﻂ‬
‫‪97‬‬
‫‪98‬‬
‫‪ 4‬دور اﳌﻨﺸّ ﻂ ‪.‬‬
‫ﴫﻓﺎت ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﺠ ّﻨﺒﻬﺎ اﳌﺸﺎرﻛﻮن‪.‬‬ ‫‪ 10 5‬ﺗ ّ‬
‫اﺟﺘﻤــــــﺎع‬
‫‪98‬‬ ‫‪ 6‬ﻣﺎ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺼﻌﺒﺔ؟‬ ‫اﻟﻬـــــﺪف اﻟﺒﻴﺪاﻏـــﻮﺟﻲ ‪:‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪ 7‬ﻣﻠﺨﺺ اﺟﺘامع‪.‬‬ ‫‹ أن ﻳﺼﻔﻮا ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ اﺟﺘامع‪.‬‬
‫ﴫﻓﺎت أﺛﻨﺎء اﻻﺟﺘامع و ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺴﻴريﻫﺎ‪.‬‬
‫‹ أن ﻳﺘﺤﻜّﻤﻮا ﰲ منﺎذج و أﻧﻮاع اﻟﺘ ّ‬

‫ﻣﻜﺘﺴﺒــــــــــﺎت ﻗﺒﻠﻴـــــــــﺔ‬
‫‹ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻜﺘﺴﺒﺎت ﻗﺒﻠﻴﺔ‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬــﺎت و ﺗﻌﻠﻴﻤــﺎت ﻟﻠﻤﻜـــــ ّﻮن‬
‫ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس ”‪ “Module‬ميﻜﻦ إﻧﺠﺎزه ﰲ إﻃﺎر ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﻮل ﺗﺴﻴري ﻓﺮﻳﻖ أو‬ ‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ‪:‬‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‪ ،‬ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬ﺗﺴﻴري ﻣﴩوع‪.‬‬
‫ﻣﻜﻤـــــــﻞ ﻟـــ‬ ‫‹ ﻟﻌﺐ دور‪ -‬ﺗﻨﺸﻴﻂ اﺟﺘﻤـــــــﺎع‪.‬‬
‫ﺣﻮل ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺗﻜﻮﻳﻦ )ﺗﺴﻴري ﺗﴫﻓﺎت اﳌﺸﺎرﻛني (‬
‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ﻳﺄيت ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻨﻈﺮي‪.‬‬
‫ﻹﻋﻄﺎء ﺣﻴﻮﻳﺔ ﻟﻠﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻨﻈﺮي‪ ،‬ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﻜ ّﻮن أن ﻳﻠﺠﺄ إﱃ ﺗﻜ ّﻮن‬ ‫وﻗﺖ‬
‫”‪ ” Brainstorming‬أو اﻻﺳﺘﺠﻮاب‪.‬‬
‫‹ ﻧﺼــــﻒ ﻳﻮم ﻣﻊ ﻟﻌـــﺐ اﻟﺪّور‪.‬‬

‫‪- 91 -‬‬ ‫‪- 90 -‬‬

 ‫ﺗﺤﻀﻴـﺮ و ﺗﻨﺸﻴــﻂ اﺟﺘﻤـﺎع‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫اﳌﻨﺎﺟﻴـــــــــﺮ )‪(Le manager‬‬ ‫• اﻋﻤﻞ ﻣﺎ ﰲ وﺳﻌﻚ ﻟﱪﻣﺠﺔ اﺟﺘامﻋﺎﺗﻚ ﻣﺴﺒّﻘﺎ‪ ،‬ﻓﻜﻞ إﻫامل‬ ‫أي ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻻ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ إﻻّ إذا ﻛﺎن ﻋﺪد اﳌﻮاﺿﻴﻊ‬ ‫أﻋﻠﻢ أ ّن ّ‬ ‫‪ 1‬اﻻﺟﺘﻤـــــﺎع‪ :‬ﳌــــــﺎذا؟‬
‫اﳌﻨﺎﺟـــــــري ميﻠﻚ ‪ 3‬ﺻﻔﺎت واﺿﺤﺔ ‪:‬‬ ‫ﺻﻐري أو ﺗﻬﺎون ﻣﻦ ﻃﺮﻓﻚ ﻗﺪ ﻳﺰﻋﺰع اﺳﺘﻘﺮار ﻛﻞ ﻓﺮﻳﻘﻚ و ﻳﻔﺸﻞ‬ ‫اﳌﺮاد ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﳌﺪّة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﺘﻮﻓّﺮة ﻟﺪﻳﻬﻢ‪.‬‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ ﻳﺪل ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻋﲆ ﺗﻘﺴﻴﻤﻪ ﻋﲆ ﻋﺪّة أﺷﺨﺎص‬
‫‹ إﻧّﻪ أﻛرث ﻟﺒﺎﻗﺔ و ﺗﺴﺎﻫﻼ ﻣﻦ اﻟﺰﻋﻴﻢ ﻷﻧﻪ أﻗﻞ ”اﻧﺘﻔﺎﺧﺎ“‬ ‫ﻋﺰامئﻬﻢ‪) :‬دامئﺎ ﺗﻌﻠﻢ ﺑﺘﺎرﻳﺦ و ﺳﺎﻋﺔ اﻟﺬﻫﺎب ﻟﻼﺟﺘامع ﰲ أﺧﺮ‬ ‫ﻧﺼﻴﺤــــﺔ‪ :‬اﻗﱰح ﻣﻨﺬ ﺑﺪاﻳﺔ اﻻﺟﺘامع دورة ﻃﺎوﻟﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻳﺠﻌﻞ‬ ‫) إذا ﻛﺎن اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻳﻌﻤﻞ ﻧﻔﺲ اﻟﴚء‪ ،‬ﻓﻠﻦ ﻧﻜﻮن ﻓﻌﺎﻟني(‪ ،‬ﺛﻢ‬
‫‹ ﻟﻘﺪ ﺗﻌﻠّﻢ اﻻﺣﱰام و اﻻﺳﺘامع ﻟﻠﻐري و اﻻﻋﱰاف ﻟﻬﻢ ﺑﺎﻟﻘﺪرة‬ ‫ﻟﺤﻈﺔ(‬ ‫ﻛﻞ ﻣﺸﺎرك ﻳﺼﺎدق ﻋﲆ اﻟﻬﺪف اﳌﻨﺸﻮد ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻻﺟﺘامع‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻨﻬﻢ ) إذا ﻛﺎن ﻛﻞ واﺣﺪ ﻳﻌﻤﻞ ﰲ زاوﻳﺔ وﺣﺪه ﻣﺘﺠﺎﻫﻼ‬
‫ﺣﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻷﻛرث أﻫﻤﻴﺔ أﻛرث ﻗﺪراﺗﻪ ﰲ ذﻟﻚ‪.‬‬ ‫ﻋﲆ ّ‬ ‫ﻣﻬﻢ ﻛﺬﻟﻚ‬
‫اﺧﺘﻴﺎر اﳌﻜﺎن ّ‬ ‫ﻣﺎ ﻳﻌﻤﻠﻪ اﻷﺧﺮ‪ ،‬ﻓﻠﻦ ﻧﺬﻫﺐ ﺑﻌﻴﺪا ﻛﺬﻟﻚ(‪.‬‬
‫ﻣﻨﺴﻖ ﺑني ﻗﺪرات ﻛﻞ واﺣﺪ و ﻳﻌﺮض‬ ‫‹ ﻳﺘّﺨﺬ ﻣﻮﻗﻔﺎ ﻛﺄﺑﺴﻂ ّ‬ ‫‹ ميﻜﻦ أن ﻳﻀﻴﻒ ﺷﻴﺌﺎ ﻣﻔﻴﺪا ﻟﻼﺟﺘامع )ﻣﻦ ﻳﻬﺪف ﻣﺜﻼ إﱃ‬ ‫◊ ﺗﻘﻴﻴـــﻢ واﺳﺘﻬـــﺪاف‪:‬‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻋﲆ ﻓﺮﻳﻘﻪ‪.‬‬ ‫متﺮﻳﺮ أﻓﻜﺎر ﻣﻬ ّﻤﺔ( أو وﺿﻊ اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ ﻇﺮوف ﺣﺴﻨﺔ‬ ‫ﰲ ﺣﻴﺎة اﳌﻨﻈّامت‪ ،‬ﻳﻌﺘﱪ اﻻﺟﺘامع أﻫ ّﻢ وﻗﺖ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬
‫اﻟﺨﻼﻗﺔ و ذﻛﺎء ﻓﺮﻳﻘﻪ( اﳌﻨﺎﺟري ميﻠﻚ‬
‫ﻟﺒﻠﻮغ أﻫﺪاﻓﻪ )ﻳﻨﺸّ ﻂ اﻟﺮوح ّ‬ ‫ﻟﻴﻜﻮﻧﻮا أﻛرث اﻧﺘﺒﺎﻫﺎ )اﺟﺘامع ﺧﺎرج اﳌﻨﻈّﻤﺔ‪ ،‬أو ﻗﺎﻋﺔ ﺟﺬّاﺑﺔ (‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬أي ﻣﺆﺳﺴﺔ أو ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻻ ميﻜﻨﻬﺎ أن ﺗﻌﻴﺶ دون اﺟﺘامع‪.‬‬
‫وﺳﻴﻠﺔ ﻣﻬ ّﻤﺔ‪ :‬اﺟﺘامع اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬ ‫ﻳﺤﺴﻦ ﺟ ّﻮ اﻻﺟﺘامع )ﻣﺜﻼ‬
‫‹ ميﻜﻦ ﻛﺬﻟﻚ أن ﻳﺨﻔّﻒ اﻟﻀّ ﻐﻂ و ّ‬
‫‹ ﻧﻮﻋﻴﺔ و منﺎذج اﳌﺸﺎرﻛني و ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺴﻴريﻫﻢ )أﻧﻈﺮ اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ‪:‬‬ ‫اﺟﺘامع ﰲ ﻣﻄﻌﻢ(‬ ‫ﺣــــ ّﺮر ﻟﻼﺳﺘﻌامل اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﻛﻤﻨﺸﻂ‪ ،‬ﻣﺨﻄﻄﺎ‬ ‫ﻣﻨﺴﻖ ﻣﺴﺒّﻘﺎ‪ :‬ﻳﺴﺘﻠﺰم أن ﺗﻨﺘﻘﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫ﻛﻞ ﻋﻤﻞ ّ‬
‫ﺗﺴﻴري اﻟﺘﴫﻓﺎت اﻟﻔﺮدﻳﺔ(‬ ‫‹‬ ‫ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺪّﻗﺎﺋﻖ ﻣﺜــــــﻞ ‪:‬‬
‫إﻧّﻪ أول ﻫﺪف ﻷي اﺟﺘامع‪ :‬ﺿامن ﺣﺴﻦ اﻧﺘﻘﺎل اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ داﺧﻞ‬
‫‪ .3‬ﻧﻮﻋﻴـــﺔ و منﺎذج اﳌﻨﺸﻄﻴـﻦ و اﳌﺸﺎرﻛﻴـﻦ ‪:‬‬ ‫اﳌﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬
‫أي اﺟﺘامع ﻳﺘﻮﻗﻒ ﰲ آن واﺣﺪ ﻋﲆ ﻣﻦ ﻳﻨﺸّ ﻂ اﻻﺟﺘامع‬
‫إ ّن ﻧﺠﺎح ّ‬ ‫‪ 05‬دﻗﺎﺋﻖ ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻘﺪﻳــــﻢ‬ ‫ﻟﻜﻦ اﻻﺟﺘامع ﻳﺴﻤﺢ ﻛﺬﻟﻚ مبﺘﺎﺑﻌﺔ أﻫﺪاف أﺧﺮى‪:‬‬
‫و ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻦ ﻳﺸﺎرﻛﻮن ﻓﻴﻪ‪.‬‬ ‫‪ 03‬إﱃ ‪ 05‬دﻗﺎﺋﻖ‪.‬‬ ‫اﳌﺼﺎدﻗﺔ ﻋﲆ اﻷﻫﺪاف‬ ‫‹ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻠﻮل ﺑﻔﻀﻞ ﺗﻔﻜري ﺟامﻋﻲ ) إﻧّﻨﺎ أﻛرث ذﻛﺎءا ﺣني‬
‫‪ 45‬دﻗﻴﻘﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﳌﻮﺿﻮع ”أ“‬ ‫ﻧﻜﻮن ﻣﺘﻌﺪّدﻳﻦ أﻛرث ﻣﻨﻪ ﺣني ﻧﻜﻮن وﺣﺪﻧﺎ(‬
‫‪ 60‬دﻗﻴﻘﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﳌﻮﺿﻮع ” ب“‬ ‫‹ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﻮاﻓﻖ ﺣني ﺗﺄﺧﺬ ﻗﺮارا ﺑﺼﻔﺘﻚ ﻣﺪﻳﺮا‪ ،‬و ﺗﺮﻳﺪ‬
‫‪ 3.1‬ﻧﻮﻋﻴـــﺔ و منــــﺎذج اﳌﻨﺸّ ﻄﻴـﻦ‬ ‫‪ 05‬دﻗﺎﺋﻖ‬ ‫ﻣﻠﺨﺺ اﻻﺟﺘامع‬ ‫متﺮﻳﺮه ﺑني ﻣﺠﻤﻮﻋﺘﻚ ﻟﻴﺘﻘ ّﺒﻠﻮه‪.‬‬
‫اﻟﺰﻋﻴـــــــــﻢ ‪:‬‬ ‫و ﺑﻬﺬا اﻟﺸﻜﻞ ﻓﺈ ّن اﺟﺘامﻋﻚ ﺳﻴﺒﻘﻰ ﰲ ﺣﺪود‬ ‫زﻳــﺎدة ﻋﻦ ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف اﻟﺸﻜﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ّن ﻟﻼﺟﺘامع ﻣﻬﺎم أﺧﺮى‪:‬‬
‫رﺋﻴﺲ ﻣﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮ ﺟﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺒﺪو ﻋﻠﻴﻪ ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‪ .‬و ﺑﻜﻞ‬ ‫اﻟﺴﺎﻋﺘني اﳌﻘ ّﺮرﺗني و ﺗﺰداد ﻣﺼﺪاﻗﻴﺘﻚ ﻛﻤﻨﺸﻂ‬
‫ﴏاﺣﺔ )وﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻣﻊ ردوده اﳌﻔﺎﺟﺊ و اﻟﴫاﺣﺔ(‪ ،‬ﻓﺎﻟ ّﺰﻋﻴﻢ ﻳﺮﻳﺪ‬ ‫إﻧﻪ ﻓﺮﺻﺔ ﳌﻼﻗﺎة اﻟﺰﻣﻼء ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻟﻼﺟﺘامع‪.‬‬ ‫ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﻀﺤﻚ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻣﺎ ﻓﻴﻪ ﺧري ﻟﻔﺮﻳﻘﻪ أو اﳌﺼﻠﺤﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺘﻤﻲ إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬إﻧّﻪ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﻣﻘﺘﻨﻊ‬
‫اﻟﺤﻞ اﻟﺬي ﻳﻘﺪّﻣﻪ‪ ،‬ﻳﺤﺎول أن ﻳﺠﺬب أو ﻳﺴﺘﻤﻴﻞ‬ ‫مبﻬﻤﺘﻪ و ﺑﻌﺎدﻟﺔ ّ‬ ‫ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﺲ ﻗﻠﻴﻼ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻼﺟﺘامﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﺪّة أﻫﺪاف ﻓﺈن‬ ‫•‬ ‫ﻓﺮﺻﺔ ﻷﺧﺬ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻧﺤﻮ ﻣﺎ ﻳﻈ ّﻨﻪ اﻟﺤﻞ اﻷﻓﻀﻞ‪ :‬أن ﻳﺆﻳّـــــــــﺪ‪.‬‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ و ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﺪد اﻟﺪّﻗﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﻨﺎﻗﺶ ﻓﻴﻬﺎ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻧﻘﺎط‬
‫اﻟ ّﺰﻋامء ﻣﻮﺟﻮدون دامئﺎ‪ ،‬ﻳﻠﺘﻘﻮن أﺣﻴﺎﻧﺎ ﰲ ﻋﺪّة منﺎذج ﰲ ﻧﻔﺲ‬ ‫أي ﻣﻮﺿﻮع ﻣﻬ ّﻢ ﰲ‬‫ﺟﺪول اﻷﻋامل ﺗﺴﺘﺤﻖ ﻋﻨﺎﻳﺘﻜﻢ‪ .‬إ ّن ﺗﺮﺗﻴﺐ ّ‬ ‫ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻗﺒﻞ ﺗﻨﻈﻴﻢ أي اﺟﺘامع‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ ﺑﻄﺮح اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺜﻼﺛﺔ‬
‫ﴬة ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﻛﻞ‬ ‫اﳌﻨﻈﻤﺔ‪ ،‬و ﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺆدي ﻏﺎﻟﺒﺎ إﱃ ﺣﺎﻻت ﻣ ّ‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻻﺟﺘامع ﻗﺪ ﻳﺤﺘﻤﻞ أي اﺧﺘﻼف ﺣﻮﻟﻪ‪ ،‬أو ﺗﻬﺎون ﰲ‬
‫زﻋﻴﻢ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﺤﺎل أن ﻳﻨﺠﺢ ﰲ ﺟﺬب ﺟﺰء ﻣﻦ اﻷﺟﺰاء‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻪ ﺑﺴﺒﺐ اﳌﻠّﻞ ﻣﻦ اﻻﺟﺘامع‪ ،‬ﻓﺎﳌﺸﺎرﻛﻮن ﺳﻴﺸﻌﺮون ﺑﺎﻟﺘّﻌﺐ‬ ‫ﻟﻮ مل ﻳﺘّﻢ ﻋﻘﺪ اﻻﺟﺘامع‪ ،‬ﻣﺎذا ﺳﻴﺤﺪث ؟‬ ‫‪-‬‬
‫إﱃ ﺻﻔّﻪ‪.‬‬ ‫ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺸﻄﺮ اﻷول ﻣﻦ اﻻﺟﺘامع‪ ،‬أو ﺳﻴﺒﺪؤون اﻟﺘﻔﻜري ﻓﻴام‬
‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺧﻄرية‪ :‬ﻫﻨﺎك ﻓﻘﺪان اﻟﺘﻮاﻓﻖ و زوال ﻋﺰاﺋﻢ اﳌﺴﺎﻋﺪﻳﻦ‪،‬‬ ‫ﳌﺎذا ﺗﻨﻮي ﺗﻨﻈﻴﻢ اﺟﺘامع؟‬ ‫‪-‬‬
‫ﻳﻨﺘﻈﺮﻫﻢ ﺑﻌﺪ اﻻﺟﺘامع‪.‬‬ ‫أﻻﺗﺴﺘﻄﻴﻊﺗﻌﻮﻳﺾاﻻﺟﺘامعمبﻨﺎﻗﺸﺔأوﺗﺤﺮﻳﺮﻧﴩةﻋﻤﻞ‪..‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻓﻴﺄيت اﻻﻧﻘﺴﺎم‪ :‬اﻧﻔﺠﺎر اﻟﻔﺮﻳﻖ أو اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺰﻋﻴﻢ ﻳﺴﻘّﻒ ﺗﻄ ّﻮر و ﻗﺪرات ﻣﺠﻤﻮﻋﺘﻪ‪ ،‬و ﻻ ﻳﻌﻤﻞ ﺷﻴﺌﺎ ﺑﺬﻛﺎء‬ ‫اﻟﺦ؟‬
‫◊ اﺧﺘﻴﺎر ﻓﱰة و ﻳﻮم و ﺳﺎﻋﺔ و ﻣﻜﺎن اﻻﺟﺘامع‪:‬‬
‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬ ‫إ ّن أي اﺟﺘامع ﻟﻦ ﺗﻜﻮن ﻟﻪ ﻧﻔﺲ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ و ذﻟﻚ ﺣﺴﺐ اﻟﺴﺎﻋﺔ‬
‫ﻟﻠﺰﻋﻴﻢ ﻋﺪّة ﺻﻔﺎت ﺣﺴﻨﺔ )ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﻐﻴري اﻷوﺿﺎع‪ ،‬ﻣﻘﻨﻊ‪ ،‬ﻓﺼﻴﺢ‪،‬‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺗﺠﺮى ﻓﻴﻬﺎ‪ .‬ﻓﺎﻟﺠﻤﻴﻊ ﻳﻌﺮف أن ﻛﻔﺎءة اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ ﻧﻔﺲ‬
‫ﻣﻌﱪ ﺟﻴّﺪ‪ (...‬و ﻟﻜﻦ ﺗﻨﻘﺼﻪ ﺻﻔﺘﺎن أﺳﺎﺳﻴﺘﺎن ﻷﺧﺬ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ‬
‫‪ .2‬ﺗﺤﻀﻴـــــﺮ اﺟﺘﻤــــﺎع‪:‬‬
‫و ّ‬ ‫اﻻﻫﺘامم ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻔﱰة اﳌﺴﺎﺋﻴﺔ ﺑﺴﺒﺐ اﻟﻬﻀﻢ ‪.‬‬ ‫◊ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺟﺪول اﻷﻋامل‪:‬‬
‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﺟﺘامع‪ :‬ﺻﻔﺔ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ و اﻻﺳﺘامع ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬ ‫ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺼﺒﻴﺤﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص ﺗﺒﺪو أﻓﻀﻞ ﺗﻮﻗﻴﺖ اﻳﺠﺎيب ﻟﱰﻛﻴﺰ‬ ‫ﻟﻴﻜﻮن اﻻﺟﺘامع ﻓ ّﻌﺎﻻ و ﻻ ﻳﺘﺠﺎوز ﺳﺎﻋﺘني ) اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻌﻘﻮل اﻟﺬي‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني‪ ،‬و ﺑﻌﺪ اﻟﺰوال ﻓﺈن اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻳﻌﻮد ﻟﻠﻈﻬﻮر ﺣﻮاﱄ اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪16‬‬ ‫ﻳﺘﺤ ّﻤﻠﻪ اﻟﺠﻤﻴﻊ( ﻓﺈﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﻬ ّﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪه اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻛﻬﺪف‪.‬‬
‫أو ‪. 16.30‬‬

‫‪- 93 -‬‬ ‫‪- 92 -‬‬


‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ؟‬
‫ﻻ ﺗﻀﺤﻚ ﻋﲆ أﺳﺌﻠﺘﻪ‪.‬‬
‫ﺗﺠﻨﺐ إﻋﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻛﺘﺒﻬﺎ اﻟﺘﺒﺪﻳﻼت اﻷﺳﺌﻠﺔ‪.‬‬
‫إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﻼﺣﻈﺎﺗﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻌﺰﻳﺰ‬
‫ﺗﺤﺘﺎج إﱃ اﻻﻧﺘامء‬
‫ﻋﺪم ﺗﻌﻴني ﻣﻘﺮر وﻟﻜﻦ ﻋﲆ ﻣﺪار اﻟﺴﺎﻋﺔ‬
‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﻲ أﻋﺮﺑﺖ ﻋﻨﻬﺎ ﻓﺮﻳﻘﻪ‬
‫اﻟﺤﺪﻳﺚ أو اﻟﺮﺋﻴﺲ‬
‫وﻛﺜريا ﻣﺎ ﻳﺴﺘﺸﻬﺪ ﻹﻇﻬﺎر ﺑﻘﻴﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺸﺎرك ﰲ ”ﻛﺒﺶ‬
‫ﻓﺪاء“‪.‬‬
‫اﻟﺮﺋﻴﺲ اﳌﻌني أو ﻣﻘﺮر‪.‬‬
‫ﻻ ﻣﻮاﺟﻬﺘﻪ ﻣﺒﺎﴍة‬
‫ﺣﺎﺟﺔ ﻣﺎﺳﺔ ﻟﻼﻋﱰاف‪.‬‬
‫ﺗﻌﻄﻲ ﻛﺜريا ﻣﺎ ﻳﺘﻜﻠﻢ و ﻻ ﺗﺬﻫﺐ ”اﻟﺼﻮرة“‪.‬‬
‫ﺟﻌﻠﻪ ﺗﻔﻌﻞ اﻟﺘﻮﻟﻴﻒ‪.‬‬
‫وزﻳﺮ ﻋني‪.‬‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺔ اﻟﻐﺎرات ﻛﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫ﻣﺠﺰﻳﺔ‪.‬‬
‫إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﻻﳌﻨﻘﺬ ﻟﻠﻈﻬﻮر‪.‬‬
‫ﻻ ﻳﺘﻤﻜﻨﻮن ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫)إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺣﻮل ‪ +‬ﻧﺪاء إﱃ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ(‪.‬‬
‫اﻟﻀﺤﻚ ﻃﻴﺐ اﻟﻘﻠﺐ‪.‬‬
‫ﻻ اﺿﻄﻬﺎد‪.‬‬
‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ )ﻣﻘﺮرا(‪.‬‬
‫إذا ﻏري ﻓﻌﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻳﺘﺤﺪث ﻣﻌﻪ ﻋﲆ اﻧﻔﺮاد ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻮط اﻻول‪.‬‬
‫ﻻ ﻳﺠﺎدل ﺿﺪ‪ ،‬أو ﻣﺤﺎوﻟﺔ إﻗﻨﺎع ﺧﻄﺎب‪.‬‬
‫اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴﺎت ﺣﺠﺞ ﺟﺪﻳﺪة‪.‬‬
‫وﻋﺮض ﻋﻘﺪ‬
‫اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺄﻋامل ﰲ أزواج أو ﻋني ﻣﻘﺮرا‪.‬‬
‫واﺣﺪة أو أﺧﺮى ﻣﻦ‬
‫وﻳﺴﺘﺸﻬﺪ أﺣﻴﺎﻧﺎ وﻣﺮاﻗﺒﺔ رد ﻓﻌﻞ‪.‬‬
‫ﺗﺠﻨﺐ اﻟﻄﻌﻦ أو إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﻮﻗﻔﻬﺎ‪.‬‬
‫‪- 95 -‬‬
‫ﺗﺤﻀﻴـﺮ و ﺗﻨﺸﻴــﻂ اﺟﺘﻤـﺎع‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﳌﺎذا؟‬ ‫اﻷدوار واﻷﺣﺪاث‬
‫‪: Brainstorming‬‬
‫ﻣﺎﻫﻲ اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺰﻋﺠﻚ ﰲ اﻻﺟﺘامع؟‬
‫ﻣﻮﺿﻮع ﺧﺎرج‬
‫ﺗﺤﺘﺎج ﺗﻔﺎﻫﻢ‬
‫ﺧﻄرية ﺟﺪا‪ ،‬واﻟﻴﻘﻈﺔ‪ ،‬وﻗﺎل اﻧﻪ ﻻ ﻳﺸﺠﻊ أﺑﺪا‬
‫وﻧﺎدرا ﻣﺎ ﻳﻔﻬﻢ‪ .‬أﺳﺌﻠﺘﻪ ﺧﻄرية‬
‫وﺗﻄﺒﻖ وﺗﺜﺒﺖ ﻋﺪم اﻟﻔﻬﻢ ﻟﻪ‪.‬‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ إدارة؟‬ ‫أﻧﻮاع ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني‬
‫”ﻃﺎﻟﺐ ﺟﻴﺪ“‪.‬‬
‫ﻓﻬﻮ ﻳﻮﻟﺪ اﻻﺑﺘﺴﺎﻣﺎت اﻟﺘﻨﺎزل وﺿﺤﻚ ﺧﺎﻓﺖ ﻋﻨﺪﻣﺎ اﻟﺘﻌﺒري ﻋﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫أﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻟﺘﺤﻴﻴﺪ زﻋﻴﻢ ﻫﻮ اﻟﺤﻔﺎظ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ وإﺗﻘﺎن ﻛﻞ وﻗﺖ‬ ‫اﻟﺰﻋﻴﻢ‬
‫اﻟﻜﻼم‪ .‬وﻗﻔﺔ ﻹﻋﻄﺎء أذن رﺳﻤﻴﺎ ﰲ اﻟﻜﻼم )ﻛام ﺳﺒﻖ ﻋﻨﺪﻣﺎ أﻧﻬﻰ ﺻﻴﺎﻏﺔ‬ ‫أﻧﻪ ميﻴﻞ إﱃ ﻃﺮد اﻟﺠامﻋﺔ ﻧﺤﻮ ﻓﻜﺮﺗﻪ ﻣﻦ دون اﻋﻄﺎء اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني اﻵﺧﺮﻳﻦ ﰲ اﻟﺘﻌﺒري ﻋﻦ‬
‫ﻓﻜﺮﺗﻪ( أن ﻧﻮﺿﺢ أﻧﻪ ﻫﻮ أﻧﺖ‪ ،‬وﻟﻴﺲ ﻟﻪ‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺴﻬﻴﻞ اﻻﺟﺘامع‪.‬‬ ‫آراﺋﻬﻢ ﺣﻮل ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع‪.‬‬
‫اﻟﺰﻋﻴﻢ‬
‫ﻳﺮﻳﺪ أن ﻳﺄﺧﺬ ﻣﻜﺎن اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬أدﱃ ﺑﺘﻌﻠﻴﻘﺎت وإﺿﺎﻓﺎت ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺘﺎﺑﻊ‬
‫اﻟﻌﺮوض‪ .‬اﻷﺳﺌﻠﺔ‪.‬‬ ‫واﻟﻌﻤﻞ ﻳﻜﻮن اﻟﺘﺼﻮﻳﺖ ﻷﻋﻄﻴﻪ اﻟﻜﻠﻤﺔ ﻟﻴﻌﱪ ﻋﻦ رأﻳﻪ اﻟﺸﺨﴢ‪ .‬ﻻ‬ ‫ﻓﻬﻮ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ اﻻﻧﻄﻮاء‪ ،‬اﻟﺬي ﻳﻔﻜﺮ وﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﻌﻨﻲ ﺑﺎﻟﴬورة أﻓﻜﺎر واﺿﺤﺔ واﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪ .‬دامئﺎ ﺗﺄﺧﺬ‬
‫ﺗﱰدد ﰲ إﻋﻄﺎﺋﻪ ﺑﻀﻊ ﺛﻮان ﻣﻦ اﻟﺼﻤﺖ ﻣﻦ ﺧﻼل وﻗﻒ ﺧﻄﺎب ﻣﻦ‬ ‫ﴎﻋﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ اﻟﺘﻌﺒري‪ .‬وﻳﻌﺘﻘﺪ ﻛﺜري ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن أن أﻓﻜﺎره ﻟﻴﺴﺖ ذات ﺻﻠﺔ وﻋﲆ اﺳﺘﻌﺪاد‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني اﻟﺬﻳﻦ ﻟﻦ ﺗﺪﻋﻢ »اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻴﺖ«‪.‬‬ ‫ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ أﻛرث إﻗﻨﺎﻋﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺨﺒري‬ ‫ﺿﻤﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ دون ﻗﺎﺋﺪ‪ ،‬وﻗﺎل اﻧﻪ مل ﻳﺘﻜﻠﻢ‪.‬‬
‫ﻳﻌﺘﻘﺪ اﻧﻪ ﻳﻌﺮف أو ﻳﻌﺮف‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻲ‬
‫ﰲ ﻛﺜري ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻫﺬا وﺗﺸﺎرك أﻳﻀﺎ ذات ﻃﺎﺑﻊ ﻗﻴﺎدي‪ .‬أﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ‬
‫ﻣﻮﺿﻮع أﻓﻀﻞ ﻣﻦ اﳌﺪرب‬ ‫وﻫﻮ ﻣﻘﺘﻨﻊ ﺑﺄن اﻻﺟﺘامع ﺳﻴﻜﻮن ﻋﺪﻳﻢ اﻟﻔﺎﺋﺪة‪ .‬وﻗﺎل إﻧﻪ ﻳﺮﻓﺾ ﻛﻞ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﻘﱰﺣﺔ ﻟﻬﺎ‬
‫ﺗﺤﺘﺎج اﻋﱰاف ﻗﻮي‬ ‫ﻟﺘﺤﻴﻴﺪه‪ ،‬وﺟﻌﻞ ﻟﻬﺎ ﻣﻮﻗﻒ إﻳﺠﺎيب ﻫﻮ ﻟﻄﻠﺐ وﻃﻠﺐ ﻣﻨﻪ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻗﱰاح‪:‬‬
‫ﻳﻨﺎﻗﺶ ﰲ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‪،‬‬ ‫وﻣﺤﺎوﻻت ﻹﻇﻬﺎر أن اﻟﺠامﻋﺔ ﺧﺎﻃﺌﺔ‪.‬‬
‫ﺻﻌﻮﺑﺔ ﺟﻌﻞ اﻟﻨﻘﻞ‪.‬‬ ‫»ﻣﺎذا ﺗﺮﻳﺪ؟ »«‪» ،‬ﻛﻴﻒ ﻟﻚ ان ﺗﺄﺧﺬ؟ »« ﻛﻴﻒ ميﻜﻨﻚ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻗﱰاح إﱃ‬
‫وﻳﻘﻮل‪،‬‬ ‫وﻗﺎل اﻧﻪ مل ﻳﻘﺪم ﺣﻠﻮﻻ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ وﻳﻘﺘﴫ ﻋﲆ اﻟﻨﻘﺪ اﳌﻨﻬﺠﻲ‪ .‬وﻗﺎل اﻧﻪ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻛﺒرية‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ؟ »إﻟﺦ‪.‬‬
‫وﺟﺪت ﺿﺪ أﻣﺜﻠﺔ‬ ‫أن اﺣﺘﺠﺎﺟﻪ اﻟﺸﺨﴢ ﻟﻼﺟﺘامع ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻪ ﺑﺎﻟﺘﻌﺒري ﻋﻦ‪ .‬ﻓﺈﻧﻪ ﻻ ﻳﺴﻬﻞ ﻣﻬﻤﺔ اﳌﻴﴪ‪.‬‬
‫وﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﺤﺘﻜﺮ ﻛﻠﻤﺔ ﻋﲆ ﺣﺴﺎب اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺨﺪاع‪ ،‬ﻣﻀﺤﻚ‬
‫ﺗﻌﺮف ﺗﺒني ان ﻧﻘﺪر ﻟﻜﻢ ﻣﺪاﺧﻼﺗﻪ وﺗﱰدد ﰲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺒﻌﺾ »أﻗﻮى« ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻞ ﳾء ﻫﻮ ذرﻳﻌﺔ ﻟﻨﻜﺘﺔ‪ .‬وﻫﻮ ﻳﺴﻌﻰ ﻟﺠﻌﻞ ﺗﻀﺤﻚ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺗﺄﺛري إﻳﺠﺎيب ﻋﲆ‬
‫ﻟﻪ‪ .‬رؤﻳﺔ أﻧﻚ ﻗﺎدرة أﻳﻀﺎ ﻋﲆ ﴎﻋﺔ اﻟﺒﺪﻳﻬﺔ واﻟﻨﻜﺘﺔ‪ ،‬وﻗﺎل اﻧﻪ ﻻ ﻳﺠﺮؤ‬ ‫اﻻﺳﱰﺧﺎء‪.‬‬
‫ﻋﲆ ﻣﻮاﺟﻬﺔ ﻟﻚ‪.‬‬ ‫أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻣﺘﻌﺒﺔ ﻗﻠﻴﻼ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻻ ﻳﺸﺎرك دامئﺎ ﰲ اﻟﺨﻼﺻﺔ‪ :‬ﻣﺒﺎراة ﺗﺤﺘﻜﺮ وﻳﺘﺤﻮل إﱃ اﻟﺴﺨﺮﻳﺔ‪ .‬وﻣﻊ‬
‫ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﻼﻋﱰاف‬
‫ﻣﻀﺤﻚ‬ ‫ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ دورا أﺳﺎﺳﻴﺎ‪ :‬أﻧﻪ ﻳﺴﺎﻋﺪ اﳌﺸﺎرﻛني مل ﺗﺄﺧﺬ ﻋﲆ ﻣﺤﻤﻞ اﻟﺠﺪ‪.‬‬
‫وﺗﺤﺘﺎج ﻋﻀﻮﻳﺔ ﻗﻮﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟرثﺛﺎر‬
‫ﻣﻦ اﻟﺒﺪاﻳﺔ‪ ،‬ﺳﺘﻼﺣﻆ ذﻟﻚ‪ .‬ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺗﺠﺎوز ﻣﻨﻪ‪ ،‬ﻻ ﺗﺪع ﻟﻪ أﺧﺬ اﻟﻜﻠﻤﺔ‬
‫وﻫﻮ ﻣﻨﺒﺴﻂ‪ .‬ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻪ ﺣﺎﺟﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺿﺨﻤﺔ ﻟﻠﺘﻌﺒري ﻋﻦ أﻧﻔﺴﻬﻢ‪ .‬ﻓﺈﻧﻪ ميﻜﻦ ﺧﻔﺾ اﻟﻜﻠﻤﺔ‬
‫ﻣﺮﺗني ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﺠﻮﻟﺔ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ اﺟﺘﺎز ﺑﺪوره‪ ،‬ﻻ ﺑﺪ ﻟﻪ ﻣﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻳﺘﺤﺪث‬
‫ﻷﺣﺪ‪ ،‬وﻗﻴﺎدة اﻟﺠامﻋﺔ ﰲ اﻻﺳﺘﻄﺮاد ﻏري ﻣﺠﺪﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﺎن ﻋﲆ اﻷرض‪.‬‬
‫اﻟﺨﺼﻢ ﺳﻠﺒﻲ‬ ‫اﻧﻪ ﻳﺄﻛﻞ اﻟﻜﺜري ﻣﻦ وﻗﺖ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وميﻜﻦ أن ﺗﻌﺮﻗﻞ اﻻﺟﺘامع إذا مل ﻳﺘﻢ اﺣﺘﻮاؤﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻴﴪ‪.‬‬
‫” أﻧﻬﺎ ﻻ ﺗﻌﻤﻞ ”‪،‬‬
‫ﺗﺤﺘﺎج اﻟﺘﻔﺎﻫﻢ‪.‬‬ ‫اﳌﻨﻔﺼﻞ‬
‫” ﻓﻤﻦ اﳌﺴﺘﺤﻴﻞ ”‪،‬‬ ‫ﰲ اﺟﺘامع ﻋﻤﻞ‪ ،‬واﳌﺜﻞ اﻷﻋﲆ ﻫﻮ رﺑﻄﻪ ﻣﻊ ﻣﺸﺎرك آﺧﺮ‪ ،‬وﺗﺸﻜﻴﻞ‬
‫ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﻼﻋﱰاف‪.‬‬ ‫أﻧﻪ ﻻ ﻳﺸﻌﺮ ﻳﺸﺎرك ﰲ اﻻﺟﺘامع وﻳﻨﻈﺮ أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻓﻮق اﳌﺸﻜﻠﺔ وﺟﻬﻬﺎ‪ .‬وﻳﺄﺧﺬ اﻟﻘﻠﻴﻞ وﻳﻌﻄﻲ‬
‫”وﻣﻦ ﻏري ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ“‬ ‫اﻟﺤﺪﻳﻦ واﻟﺬي ﺳﻮف ﻳﺸﻌﺮون ﺑﺄﻧﻬﻢ ﻣﺠﱪون ﻋﲆ اﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءات‬
‫اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻟﺸﻌﻮر اﻧﻪ ﻳﺤﺘﻘﺮ‪ ،‬وﻗﺎل اﻧﻪ ﻳﻀﻴﻊ وﻗﺘﻪ‪.‬‬
‫اﻧﻪ ﻳﻀﺎﻋﻒ اﻻﻋﱰاﺿﺎت‪.‬‬ ‫واﻟﺘﻮرط‪.‬‬
‫ﻳﺸﻌﺮ ﴎاﺣﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻨﺘﻬﻲ اﻻﺟﺘامع‪ .‬وﻫﺬا ﻫﻮ أول ﳌﻐﺎدرة اﻟﻘﺎﻋﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻜامﱄ‬
‫ﻏري ﻣﺒﺎل‬ ‫اﻧﻪ ﻛﺜريا ﻣﺎ ﻳﺘﻮﻗﻒ أوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﺤﺪﺛﻮن ﺑﻬﺎ ﻷﻧﻪ ﻳﺮﻳﺪ أن اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺠﺰء اﻟﺴﻔﲇ ﻣﻦ‬
‫ﻻ ﺗﱰدد ﰲ ﻃﺮح اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ أن ﻳﻜﻮن ”ﻣﻤﻜﻦ أﻛرث ﺗﺮﻛﻴﺒﻴﺔ“ أو ”اﻟﺘﻌﺒري‬
‫اﻟﺪاﻓﺌﺔ ﺑﺎﻟﻘﺮب ﻣﻦ اﳌﱪد‬ ‫اﻷﺷﻴﺎء‪ ،‬وﻳﺘﻄﻠﺐ اﻟﻜﺜري ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‪ .‬ﻳﺴﺄل متﺪﻳﺪ اﻻﺟﺘامع إﱃ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻛﻞ ﳾء ﺛﺎﺑﺖ ﰲ‬
‫ﻳﺤﺘﺎج‪.‬‬ ‫ﻋﻦ اﻟﺠﻮﻫﺮ“‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﻳﺪري اذا ﻛﺎن ﻳﺸﻌﺮ ﺳﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‪ .‬ﻳﺴﻤﻴﻪ اﳌﻴﴪ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻗﺒﻞ اﻻﺟﺘامع ﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻣﻮاﻋﻴﺪ وﻣﻜﺎن ﺳريﻫﺎ‪ .‬وﻗﺎل اﻧﻪ ﰲ ﻛﺜري ﻣﻦ‬
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﳌﻮت‬
‫أو أﻧﻬﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻬﺘﻤﺔ ﰲ ﻫﺬه اﻟﺪورة‪.‬‬ ‫اﻷﺣﻴﺎن ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ متﻴﻴﺰ ﴐوري ﻣﻦ اﻟﺘﺒﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪- 94 -‬‬
 ‫ﺗﺤﻀﻴـﺮ و ﺗﻨﺸﻴــﻂ اﺟﺘﻤـﺎع‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫‪ .4‬دور اﳌﻨﺸـــــــــﻂ ‪:‬‬

‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ؟‬ ‫ﳌﺎذا؟‬ ‫دور واﻷﺣﺪاث‬
‫إ ّن اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺸّ ﻂ ﻳﺒﻠﻎ ﻋﺪدﻫﺎ ‪: 5‬‬
‫إﱃ أﺳﻔﻞ ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ ﻹﺳﻜﺎت ﺻﻮت ﻣﻦ دون اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺗﺤﺘﺎج إﱃ اﻻﻧﺘامء‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﺠﺎﻧﺒﻴﺔ‬
‫اﺳﺘﺸﺎرة اﻟﺬﻛﺎء‬ ‫ﻧﻘﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺘﴫف‪.‬‬ ‫اﻟﺰﻣﻼء أو اﻷﺻﺪﻗﺎء‪ ،‬إﻧﻬﻢ ﻳﺘﺤﺪﺛﻮن ﻫﻤﺲ ﺑﻼ اﻧﻘﻄﺎع‪.‬‬
‫ﻳﺼﻤﺖ وﺗﺮك إدارة اﳌﻨﻘﺬ‪.‬‬
‫ﻟيك ﻳﺒﻠﻎ ﻛﻞ ﻣﺸﺎرك أﻗﴡ ﻗﺪراﺗﻪ و ﻣﻌﺎرﻓﻪ‪،‬ﻋﲆ اﳌﻨﺸﻂ أن‬
‫ﻳﺪﻋﻮﻫﻢ إﱃ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺒري ﻋﻦ أﻓﻜﺎرﻫﻢ و أراﺋﻬﻢ و إﻋﺎدة‬ ‫اﺧﺮس‪ ،‬واﻟﺠﻠﻮس واﻻﻧﺘﻈﺎر‬
‫ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺑﻌﺾ ﺗﻌﺎﺑريﻫﻢ أو ﺑﻄﺮح أﺳﺌﻠﺔ ﻋﻠﻴﻬﻢ‪.‬‬ ‫ﺑﻀﻊ دﻗﺎﺋﻖ وﻣﻦ ﺛﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﺎ ﻳﺼﻞ‪ ،‬اﻧﺘﻘﻞ إﱃ‬ ‫ﻫﺮج وﻣﺮج اﻟﻌﺎم‬
‫ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺘﴫف‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ ﻋﻞ اﳌﻨﺸﻂ أن ﻳﺪﻓﻊ ﻛﻞ ﻣﺸﺎرك إﱃ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ أﻓﻜﺎر ﺗﺤﺜﻪ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ و‪ ،‬ﻣﻊ ﻟﻔﺘﺔ اﳌﻔﺘﻮﺣﺔ وﻫﻠﺔ ﺣﻮﻟﻬﺎ‪ ،‬وﺻﻴﺎﻏﺔ‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﻬﺪ‪.‬‬
‫ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻨﻘﺎش اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻳﺘﺤﺪث ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ واﳌﺤﺎدﺛﺎت‬
‫ﻋﲆ اﻻﻛﺸﺎف ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أﻛرث ﺗﻔﺼﻴﻼ ﰲ ﻣﺠﺎل ﺗﻔﻜريه ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن ‪.‬‬ ‫ﻣﻮﻗﻒ اﻟﺠامﻋﺔ‪ ،‬ﺗﺸري إﱃ ﺗﻐﻴري اﻟﻨﺸﺎط أو وﻗﻔﺔ واﻟﺴﻌﻲ‬ ‫اﺳﺘﻘﺮ‬
‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﻮاﻓﻘﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬

‫وﺿﻊ اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ ﺟ ّﻮ ﻣﺮﻳﺢ ‪:‬‬ ‫وأوﺿﺢ اﺣﺪ ﻋﲆ واﺣﺪ ﻋﻨﺪ اﻹﺳﱰاﺣﺔ‬ ‫ﺣﺎﺟﺔ ﻣﺎﺳﺔ ﻟﻼﻋﱰاف‪.‬‬ ‫اﳌﻐﺮر‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺨﻠﻖ ﺟ ّﻮ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺘﻌﺒري اﻟﺤ ّﺮ ﻟﻜﻞ اﳌﺸﺎرﻛني‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ‬ ‫وﻳﻌﺎﻣﻞ متﺎﻣﺎ ﻣﺜﻞ أي دوﻟﺔ أﺧﺮى‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪ اﻷﻋﻤﻰ وﻧﻘﻞ‬ ‫اﻧﻪ ﻳﺤﺎول ﺑﻜﻞ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﺨﻠﻖ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺒﺎﴍة وﺣﻤﻴﻤﺔ ﺑﻴﻨﻪ‬
‫ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري أن ﻳﻜﻮن اﳌﻨﺸّ ﻂ ﻫﻮ ﺑﺬاﺗﻪ ﺧﺎﻟﻴﺎ ﻣﻦ ﻛﻞ اﻻﻧﺸﻐﺎﻻت‬ ‫رﻓﺾ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻷﺳﺌﻠﺘﻪ‪.‬‬ ‫ﻛﺜريا ﻋﲆ اﳌﺪرب‪.‬‬ ‫وﺑني اﻟﺰﻋﻴﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ أو اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﻟﺒﺴﻴﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ‪.‬‬ ‫إذا ﻛﺎن ﻳﺰﻋﺞ أﺣﺪا‪ ،‬واﻟﺴامح ﻟﻪ ﻣﺸﺎﻫﺪة وﺗﺠﻨﺐ اﻧﺘﻈﺎر‬
‫اﳌﻨﻘﺬ‪.‬‬
‫اﻟﺨﺼﻮم اﳌﺘﻤﺮدﻳﻦ‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﻔﺮﻳﻖ ﰲ ﺗﻄ ّﻮره‪:‬‬ ‫إذا ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻳﺰﻋﺞ اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻻﻧﺘﻈﺎر‬ ‫ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﻼﻋﱰاف‪.‬‬
‫ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺸري‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻌﺒريات اﻟﻮﺟﻪ واﳌﺰاﺟﻴﺔ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ميﻜﻦ‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺬايت وﰲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﻘﺼﻮى‪ ،‬اﻟﺘﺪﺧﻞ ﺑﺈﻋﺎدة‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﻬﺪ‪.‬‬
‫ﻋﲆ اﳌﻨﺸﻂ أن ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ وﺳﺎﺋﻞ و ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﻓﻴﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﺜﻼ‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ‬
‫أن متﺮ اﻟﺮﻓﺾ أو اﻟﻌﺼﺒﻴﺔ‬
‫أن ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ اﻟﺤني اﻟﺘﻌﺒري ﻛﺘﺎﺑﻴﺎ ﻋﻦ أﻓﻜﺎرﻫﻢ ﰲ ذﻟﻚ‬ ‫ﻣﻮﻗﻒ وﻃﻠﺐ اﻻﻗﱰاح‪.‬‬
‫اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻟﺬات ﺣﻮل اﳌﻮﺿﻮع اﻟﺬي ﺗﺠﺮي ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻪ‪ ،‬ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫دﻋﻮﻧﺎ أن ﺗﺪار ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻨﻘﺬ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺨﺮﻳﺒﻴﺔ‬
‫اﳌﻘﺎﻃﻊ ﻟﻠﺸﻔﻮﻳﺔ‪ ،‬ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﺒﻌﺾ ﺑﺘﻠﺨﻴﺺ أﻓﻜﺎرﻫﻢ‪.‬‬ ‫اﻻﺗﻔﺎق اﻟﻮﺣﻴﺪ واﺣﺪة ﻋﲆ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻮط اﻻول ﺗﺬﻛريه‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺘﴫف‪.‬‬
‫وﻫﻮ ﻳﺘﺤﺮك‪ ،‬ﻳﺠﻌﻞ اﻟﻀﻮﺿﺎء واﻟﺨﺎرج‪ ،‬وﻳﺪﻋﻮ اﻟﻬﺎﺗﻒ‬
‫ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ اﳌﻨﺸﻂ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﰲ ﺣﻮزﺗﻪ و ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻘﻮاﻋﺪ‪.‬‬ ‫ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﻼﻋﱰاف‪.‬‬
‫ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﻳﺼﻞ ﰲ وﻗﺖ ﻣﺘﺄﺧﺮ‪.‬‬
‫ﻻ ﺗﻌﻄﻴﻪ ﻹﺷﻌﺎر اﻟﺠﻤﻬﻮر‪.‬‬
‫اﻻﺳﱰﺧﺎء ‪ ،‬ﻓﻤامرﺳﺔ اﻟﻔﻜﺎﻫﺔ و ﺗﻘﻠﻴﺪ اﻟﺬّات ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻧﺎﻓﻌﺔ‪.‬‬
‫ﻻ ﺗﻨﺤﺎز ﻷﺣﺪ‪.‬‬ ‫اﻟﴫاﻋﺎت ﺑني اﳌﺸﺎرﻛني‬
‫ﺗﻠﺨﻴــﺺ اﻟﻌﻤـــــــﻞ اﳌﻨﺘــﺞ‪:‬‬ ‫ﺗﺬﻛﺮ اﻟﻘﻮاﻋﺪ ﺗﺨﺘﻠﻒ واﻟﴫاع‪.‬‬ ‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬ ‫ﺟﺰء اﻟﻌﻨﻴﻒ اﳌﺘﺨﺬة‪،‬‬
‫اﻟﺴامح ﻣﺸﺎرك آﺧﺮ أن ﻳﻜﻮن اﳌﻨﻘﺬ‪.‬‬ ‫ﻳﻨﺤﻂ اﻟﻨﺰاع اﻟﻨﺎس‪.‬‬
‫ﻫﺬه اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﻮ ّﺟﻬﺔ ﻟﻄأمﻧﺔ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ .‬وﻋﲆ اﳌﻨﺸّ ﻂ أن ﻳﺴ ّﺠﻞ‬
‫ﻟﻴﺒني ﻟﻪ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻘﺪّﻣﻪ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻋﻞ ورق اﻟﻠّﻮح مثﺮة أﻋامل اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ّ ،‬‬
‫ﰲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬و ﻛﺬﻟﻚ ﻃأمﻧﺘﻬﻢ ﺑﺄ ّن اﳌﻨﺸﻂ ﻳﺘﻜﻔّﻞ ﺑﺈﻧﺘﺎﺟﻬﻢ‪ ،‬ﻓﻴﺴﺘﻤﺮ‬ ‫‪ .2‬اﻻﺳﺘامع ﺑﻨﺸﺎط‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ اﳌﺸﺎرﻛني ﺳﻮر ﺣﺠﺮي‪ ،‬ﴏف‬ ‫‹ ‪ 10‬اﻟﺘﺪﺧﻼت ﻻﺳﺘﻌﺎدة اﻟﻨﻈﺎم ﰲ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪،‬‬
‫اﻟﻔﺮﻳﻖ ﰲ ﻋﻤﻠﻪ‪.‬‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع ﻣﻨﺎﻗﺸﺎت أو ﻳﺠﺎدل اﻟﻜﺜري ﻣﻦ ﻣﻌﻚ‪ ،‬واﻹﺟﺎﺑﺔ‬ ‫واﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻷﺻﻮل ﻻ ميﻨﻊ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻟﻠﻤﺪرﺑني ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﺗﻠﺨﻴﺺ وﺟﻬﺎت ﻧﻈﺮﻫﻢ ﺛﻢ إﻋﻄﺎء ﺧﻄﺎب اﳌﺸﺎرﻛني اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬ ‫ﺗﻠﺠﺄ إﱃ ﻋﺮوض رﺳﻤﻴﺔ و ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ .‬وﻫﻨﺎ ﺑﻌﺾ‬
‫ﺿﻤـــــــﺎن اﻟﺘﻌﺒﻴـــﺮ اﻟﺤــــــ ّﺮ‪:‬‬ ‫أو ﻳﻘﻮل ﻛﻴﻒ ﻧﻘﺪر ﻟﻜﻢ ﻗﻴﻤﺔ آراﺋﻬﻢ و دﻋﻮﺗﻬﻢ ﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﻫﺬه‬ ‫أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﺪﺧﻼت اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﺴﺎﻋﺪك‪ .‬ﺑﻌﺾ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻋﻨﺪ‬
‫ﻟﻀامن ذﻟﻚ‪ ،‬ﻋﲆ اﳌﻨﺸﻂ ّأﻻ ﻳﱰك ﻧﻔﺴﻪ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﺄﺛ ّﺮ ﺑﻬﺬه اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻣﻌﻚ ﻃﻮال اﻟﺸﻮط اﻻول‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻣﻊ اﻷﻓﺮاد‪ ،‬ﺑﻌﺾ ﻣﻊ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﺄﻛﻤﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫أو ﺗﻠﻚ‪ ،‬ﺑﻞ ﻋﻠﻴﻪ أن ﻳﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﻛﻞ اﳌﺸﺎرﻛني ﺑﻨﻔﺲ‬ ‫‪ .3‬ﺗﺸﺠﻴﻊ اﳌﺸﱰﻛني اﻟﺠﺪد ﻟﻠﺘﻌﺒري ﻋﻦ أﻧﻔﺴﻬﻢ‪.‬‬ ‫‪ .1‬أﻋﻂ إﺷﺎرة ﻏري اﻟﻠﻔﻈﻴﺔ‪ .‬اﻗﺎﻣﺔ اﺗﺼﺎل اﻟﺒﴫﻳﺔ ﻣﻊ اﳌﺸﺎرﻛني‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن دامئﺎ ﻧﻔﺲ اﳌﺸﺎرﻛني اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺤﺘﻜﺮون اﻟﻜﻠﻤﺔ‪،‬‬ ‫)اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻨﻬﺎ ﰲ ﻋﻴﻮن( أو اﻻﻗﱰاب ﻣﻨﻬﻢ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻨﺨﺮﻃﻮن‬
‫وﻃﺮح ﺳﺆال أو ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﺸﻜﻠﺔ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ وﻧﺴﺄل‬ ‫ﰲ أﺣﺎدﻳﺚ ﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻐﻔﻮة أو مل ﺗﻌﺪ ﺗﺸﺎرك‪ .‬ﺟﻌﻞ ﻋﻼﻣﺔ‬
‫وﻛﻢ ﻟﺪﻳﻬﻢ رد ﻓﻌﻞ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ رؤﻳﺔ أﻳﺪي ﺟﺪﻳﺪة ﻟﺘﺼﻞ‪.‬‬ ‫ﺣﺼﻴﻒ ﻣﻊ اﻷﺻﺎﺑﻊ ﻷﺣﺪ اﳌﺸﺎرﻛني اﻟﺬي ﻳﺘﺤﺪث ﻛﺜريا ﻟﻠﺪﻻﻟﺔ‬
‫أﻋﻄﻲ اﻟﻜﻠﻤﺔ ل ﻫﺬه ﻣﺘﻄﻮﻋني ﺟﺪد‪ .‬ﻧﻔﺲ اﻷﺳﻠﻮب ميﻜﻦ‬ ‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫أن ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻳﺪ أن ﻳﻜﻮن اﳌﺘﻄﻮﻋﻮن‬

‫‪- 97 -‬‬ ‫‪- 96 -‬‬

 ‫ﺗﺤﻀﻴـﺮ و ﺗﻨﺸﻴــﻂ اﺟﺘﻤـﺎع‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫‹ إدارة اﳌﻮاﻗﻒ اﻟﻌﻼﺋﻘﻴﺔ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫إﻋﺎدة ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻮﺿﻮع )ﻷﻧّﻚ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن أﻫﻤﻠﺖ اﳌﺼﺎدﻗﺔ‬ ‫ﻟﻜﻞ واﺣﺪ اﻟﺘﻌﺒري ﻋﻦ أﻓﻜﺎره‪ ،‬ﻣﻬام ﻛﺎن‬ ‫ﻋﲆ اﳌﻨﺸّ ﻂ أن ﻳﻀﻤﻦ ّ‬
‫ﻋﲆ اﻟﻬﺪف(‬ ‫ﻳﻌﱪ ﺑﻪ‪ ،‬و ﻋﻠﻴﻪ أن ﻳﺸ ّﺠﻊ ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺒري اﻷﻛرث ﺗﺮدّدا‬
‫ﻧﻮع اﻟﻜﻼم اﻟﺬي ّ‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‬ ‫ﻋﻼج‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺳﻠﻮك‬ ‫ﺣﻠﻴﻞ أﺳﺒﺎب اﻟﺼﻤﺖ و اﻟﺠﻤﻮد ﻣﻊ اﻟﻔﻮج‪.‬‬ ‫و ﺣﻴﺎءا ﻣﻊ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺷﺪﻳﺪة ﻟﻘﺪراﺗﻪ ﻛﻘﺎﺋﺪ )‪ (leader‬و ﻟﻀامن ﻫﺬا‬
‫اﻟﺘﻮازن و ﻛﺴﺐ اﻻﺣﱰام‪ ،‬ﻳﻜ ّﻤﻞ ﺗﺪﺧﻼﺗﻪ اﻟﺸﻔﻮﻳﺔ ﺑﺈﺷﺎرات ﺗﺴﻜﺖ‬
‫وﻳﺘﻤﺜﻞ اﻟﺘﺤﺪي ﰲ متﻜني‬
‫إذا ﻛــــﺎن اﻟﻔـــﻮج ﻋﻨﻴﻔــــﺎ‪:‬‬ ‫اﻟﺒﻌﺾ أو ﺗﻌﻄﻲ اﻟﻜﻠﻤﺔ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ‪.‬‬
‫دﻋﻮة اﳌﺸﺎرﻛني‪ ،‬وراء ﺑﻬﻢ‬ ‫ﰲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت ﺳﺘﻼﺣﻈﻮن أن ﺗﺪﺧّﻼت و أﻗﻮال اﳌﺸﺎرﻛني ﺟ ّﺪ‬
‫اﻻﻋﱰاف ﺑﻘﻴﻤﺔ ﻣﺜﻞ ﻫﺬه اﻷﺣﺪاث ﰲ اﻟﺠﺰء‬ ‫ﻳﺘﻜﻠﻢ ﻣﻦ واﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف إﱃ‬
‫اﻟﺴﻔﲇ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﻣﻤﻜﻨﺔ ذات‬
‫ﺣﺎﺳﻤﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ وﺟﻬﺎت ﻧﻈﺮﻫﻢ ﺑﺸﻜﻞ إﻳﺠﺎيب‬
‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ دون اﻋﱰاض‬ ‫اﻟﻨﺰاع‬ ‫ﻋﻨﻴﻔﺔ و ﺗﻜﻮن ﻣﻮ ّﺟﻬﺔ إﻣﺎ ﻧﺤﻮ ﻣﺸﺎرﻛني آﺧﺮﻳﻦ أو ﻧﺤﻮ اﳌﻨﺸﻂ ‪.‬‬
‫ﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ اﻟﺤﺮﻳﺔ اﳌﻄﻠﻘﺔ‬
‫اﻟﺼﻠﺔ‪ ،‬دون اﻻﺷﱰاك ﰲ ﺷﻜﻞ ميﻜﻦ أن ﻳﻬﻤﻞ‬ ‫ﺑﴫاﺣﺔ‪.‬‬ ‫• و ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻬﺪف اﻟﺬي ﻳﺮﺟﻊ ﻋﻠﻴﻪ ﻋﻨﻒ‬
‫وﻋﻴﻪ‪.‬‬
‫اﳌﺠﺎﻣﻠﺔ واﻻﺣﱰام اﳌﺘﺒﺎدل‪.‬‬
‫اﻟﻔﻮج اﻟﺬي ﻳﺘّﺨﺬ اﳌﻨﺸﻂ ﻛﻤﺘﻠﻘﻲ ﳌﺸﺎﻛﻠﻪ‪ .‬و ﻫﻨﺎ ﻣﻦ اﻟﴬوري أن‬
‫ﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﲆ ﻟﺒﺎﻗﺘﻚ ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ و ﻋﺪم اﻟﺴﻘﻮط ﰲ ﻓ ّﺦ‬ ‫‪Jeu de rôle‬‬
‫اﻻﺳﺘﺜﺎرة و اﻟﺘﻬﻴﻴﺞ ﻟﻚ‪.‬‬ ‫‪Animation de réunion‬‬

‫ﻟﻴﺲ ﻣﻦ ﻏري اﳌﺄﻟﻮف أن اﻟﺼﻤﺖ ﻳﺨﻠﻖ اﳌﺰﻳﺪ‬
‫ﻣﻦ اﳌﻌﺎﻧﺎة ﻟﻠﻤﺪرب ل‬
‫ﺑﻌﺾ اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬
‫اﻟﺼﻤﺖ ﻻ ﻳﻌﻨﻲ ﺑﺎﻟﴬورة ﻋﺪم اﻻﻫﺘامم‪.‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﰲ دﻋﻢ ﻟﻠﺘﻐﻠﺐ ﻋﲆ‬
‫ﺑﻌﺾ ﻣﺤﺎوﻻت اﺣﺘﻜﺎر اﻟﺘﻌﺒري ‪...‬‬
‫ﻟﺘﺠﻨﻴﺐ اﳌﺸﺎﻋﺮ‪،‬‬
‫ﻳﺮﺟﻰ ﻓﻘﻂ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺬﻛﺮ أن اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻗﺪ ﻳﺸﻌﺮ أﻳﻀﺎ ﺑﺎﻟﺤﺎﺟﺔ إﱃ‬
‫اﻻﺳﱰﺧﺎء ‪...‬‬
‫وﻗﻔﺔ ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ‪.‬‬
‫دﻋﻮة اﳌﺸﺎرﻛني ﻟﻠﺘﻌﺒري ﻋﻦ أﻧﻔﺴﻬﻢ‪ ،‬ﻣﻊ أﺳﺌﻠﺔ‬
‫ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ إﺟﺒﺎرﻫﻢ‪.‬‬
‫ﺿﺌﻴﻠﺔ أو ﻣﻌﺪوﻣﺔ اﳌﻨﺎﻇﺮات‪.‬‬
‫إﻋﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻞ وﺗﻮﻟﻴﻒ إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ‪.‬‬
‫اﳌﺼﻴﺪ ﻣﻦ ﺻﻮت ﻏري ﻣﺮﻏﻮب‬
‫إﻋﺎدة ﺗﺮﻛﻴﺰ اﻟﻨﻘﺎش ﺣﻮل ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع‪.‬‬
‫إﻋﻄﺎء ﺻﻮت ﻳﺘﺤﻮل إﱃ د< اﻟﺒﻌﺾ‬
‫ﻓﻴﻪ إﱃ ﻋﻨﻮان ﻛﻠﻪ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺮ‬
‫ﻫﻴﻜﻠﺔ إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﺘﻔﺴري اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﰲ ﺑﻀﻊ‬
‫ﻳﻈﻬﺮ اﻻرﺗﺒﺎك‪ ،‬واﻻرﺗﺒﺎك‪ ،‬واﻷﺳﺌﻠﺔ‬
‫ﻧﻘﺎط رﺋﻴﺴﻴﺔ ﳌﻌﺎﻟﺠﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﻗﻊ ﻫﺬا اﻟﺘﻔﺴري ﰲ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪،‬‬
‫ﻓﺎﺋﺪة ﻣﻌﻴﻨﺔ‬
‫اﳌﺴﺎﻫامت‪ ،‬ﴏاﺣﺔ‬
‫وﺗﺤﺪﻳﺪ دﺧﻮﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫ام ﻻ‪...‬‬
‫ﺑﺎﻟﺪّرﺟﺔ اﻷوﱃ اﺑﻖ ﻫﺎدﺋﺎ و اﺣﺮص ﻋﲆ‪:‬‬
‫ﻃﻠﺐ رأي اﻟﻔﻮج ﺑﺨﺼﻮص ﻛﻼم ﺑﻌﺾ اﳌﺸﺎرﻛني ‪.‬‬
‫اﻟﺼﻤﺖ‬
‫ﻳﻌﱪ اﳌﺸﺎرﻛﻮن‬
‫اﻟﴩوع ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻌﺪﻳﻞ اﻷوﺿﺎع ﺣﺘﻰ ّ‬
‫اﻟﻌﻨﻴﻔﻮن ﻋﻦ أﺳﺒﺎب ﻋﻨﻒ ﻛﻼﻣﻜﻢ‪.‬‬
‫اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني ) إذا ﻛﺎﻧﻮا أﻏﻠﺒﻴﺔ اﻟﻔﻮج ( أن ﻳﻘﻮﻣﻮا‬
‫ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ دون ﻓﻘﺪان ﺑﺮودة د ّﻣﻬﻢ و روح اﻟﻔﻜﺎﻫﺔ‪.‬‬
‫منﻴﻤﺔ‬ ‫إذا ﻛــﺎن اﻟﻔــﻮج ﻳـــﺪور ﰲ ﻓﺮاغ‪:‬‬
‫اﻟﻜﻞ‬
‫أي ﺗﻘﺪّم‪ ،‬و ّ‬
‫ﰲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت ﺳﺘﻼﺣﻈﻮن أن ﻓﻮﺟﻜﻢ ﻻ ﻳﺤﻘّﻖ ّ‬
‫ﻳﺤﻞ اﻹﺷﻜﺎل اﳌﻄﺮوح‪ ،‬ﺣﺘﻰ ﻳﺼﺒﺢ‬ ‫ﻳﻌﱪ دون أن ﻳﻌﺮف ﺟﻴﺪا ﻛﻴﻒ ّ‬
‫ّ‬
‫ﻻ ﻳﻌﺮف ﻋام ﻳﺘﻜﻠّﻢ و ﻻ ﻳﻔﻬﻢ اﳌﺴﺘﻤﻌﻮن ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪه ﺑﻜﻼﻣﻪ‪ ،‬ﰲ‬
‫ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ ﺑﺎﻹﴎاع ﰲ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻫﻨﺎك ﻋـــــــﺪّة أﺳﺒــــﺎب ﻗـــﺪ ﺗﻜـــﻮن أﺻﻞ اﳌﺮض ‪:‬‬
‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻋﻤﻞ ﺳﻴﺌﺔ ‪.‬‬
‫ﺳﻮء اﻟﻔﻬﻢ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت داﺧﻞ اﻟﻔﻮج ﺗﺤ ّﺪ ﻣﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻪ‪.‬‬
‫اﳌﻮﺿﻮع متّﺖ ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻪ و ﻻ أﺣﺪ ميﻠﻚ ﻛﻼﻣﺎ آﺧﺮ ﻟﻴﻘﻮﻟﻪ‪.‬‬
‫ﻟﻠﺨــــﺮوج ﻣﻦ ﻫـــﺬه اﻟﻮﺿﻌﻴــــﺔ‪ ،‬اﺣﺮص ﻋﲆ‪:‬‬
‫ﺗﻠﻄﻴﻒ اﻟﺠ ّﻮ ﺑﺘﺨﻔﻴﻒ اﻟﻀّ ﻐﻂ اﻟﺬي ﻳﺠ ّﻤﺪ اﻟﻔﻮج ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ‪.‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻋﻤﻞ أﺧﺮى ‪.‬‬
‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻧﻮع اﻟﺘﻠﻘﻲ اﻟﺬي ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻪ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻣﻦ‬
‫ﺗﻨﺸﻴﻄﻜﻢ‪.‬‬
‫ﰲ ﻛﻞ اﻷﺣﻮال‪ ،‬اﺑﻖ ﰲ اﻻﺳﺘامع و راﻗﺐ ردود اﻷﻓﻌﺎل ﻣﻦ ﻃﺮف‬
‫أﻋﻀﺎء اﻟﻔﻮج‪.‬‬
‫ﴫف‬ ‫ّ‬ ‫اﻟﺘ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻨﻪ‪،‬‬ ‫ﺪ‬
‫ّ‬ ‫ﻻﺑ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻳﻜﺎد‬ ‫اﺟﺘامع‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫اﻷﺷﻐﺎل‬ ‫إن ﺳﻮء ﺳري‬
‫اﻟﺤﺴﻦ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺗﻘﺒّﻞ و ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت ﺣﺴﺐ ﺗﺪ ّرج ﻇﻬﻮرﻫﺎ‪.‬‬
‫ﴫﻓﺎت ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﺠ ّﻨﺒﻬﺎ اﳌﺸﺎرﻛﻮن‪:‬‬
‫‪ 5‬ﻋﴩ)‪ (10‬ﺗ ّ‬
‫ﻋﲆ اﳌﺸﺎرك‪:‬‬
‫‪ 1‬أﻻّ ﻳﺼﻞ ﻣﺘﺄ ّﺧﺮا إﱃ اﺟﺘامع‪.‬‬
‫‪ 2‬أﻻّ ﻳﺴﺘﻤﻊ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني اﻵﺧﺮﻳﻦ أﺛﻨﺎء ﺗﻨﺎول أﺣﺪ اﻟﻜﻠﻤﺔ‪.‬‬
‫‪ 3‬أﻻّ ﻳﺤﴬ اﻻﺟﺘامع ﺟﺴﺪﻳﺎ دون رﻏﺒﺔ ﰲ اﳌﺸﺎرﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ 4‬أﻻّ ﻳﺴﺒّﺐ اﺿﻄﺮاﺑﺎت ﻣﻘﺼﻮدة أﺛﻨﺎء اﻻﺟﺘامع ‪.‬‬
‫‪ 5‬أﻻّ ﻳﻐﺘﻨﻢ ﻓﺮﺻﺔ اﻻﺟﺘامع ﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﻧﺰاﻋﺎت ﺷﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ 6‬أﻻّ ﻳﻈﻬﺮ ﺗﺼﻠّﺒﺎ و ﺗﺸﺪّدا ذﻫﻨﻴﺎ ‪.‬‬
‫‪ 7‬أﻻّ ﺗﻨﻘﺼﻪ روح اﻻﻧﺘﻘﺎد‪.‬‬
‫‪ 8‬أﻻّ ﻳﻌﺘﻘﺪ أﻧّﻪ ميﻠﻚ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ‪.‬‬
‫‪ 9‬أﻻّ ﻳﺮﻏﺐ ﰲ ﻓﺮض ﻣﺎ ﻳﻔﻜّﺮ ﻓﻴﻪ ﻋﲆ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫‪ 10‬أﻻّ ﻳﺠﻴﺐ ﻋﲆ رﺳﺎﺋﻠﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ أو اﳌﻬﻨﻴﺔ أﺛﻨﺎء اﻻﺟﺘامع‪.‬‬
‫‪ 6‬ﻣـــﺎ اﻟﻌﻤــــﻞ ﻣﻊ ﻓــﻮج ﺻﻌــﺐ ؟‬
‫إذا ﺑﻘــــــﻲ اﻟﻔــــﻮج ﺻﺎﻣﺘــــﺎ و ﺟﺎﻣـــﺪا‪:‬‬
‫ﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﰲ اﻻﺟﺘامع ﺻﺎﻣﺘني و ﻻ ﻳﺒﺪون أﻳّﺔ رﻏﺒﺔ ﰲ‬
‫اﳌﺸﺎرﻛﺔ‪ ،‬و ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﳌﻨﺸّ ﻂ دﻓﻌﻬﻢ إﱃ اﻟﻜﻼم‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻪ أن ﻳﺒﺤﺚ‬
‫ﻳﺤﺲ ﺑﻪ‬
‫ﻋﻦ اﻟﺴ ّﺒﺐ ﺛﻢ ﻳﺤﺎول إﺛﺎرة اﻟﻔﻮج ﻣﻦ ﺧﻼ ل ﺗﻌﺒريه ﻋام ّ‬
‫ﺑﺴﺒﺐ ﺻﻤﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺴﻬــــﺮ ﻋﲆ‪:‬‬
‫ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣــــﺔ ﻳﺠـــﺐ ّ‬
‫ﺗﻐﻴري ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﺑﺎﺳﺘﻌامل ﻟﻌﺒﺔ ) ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ( ﺗﺠ ّﻨﺪ‬
‫اﻧﺘﺒﺎﻫﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻟﻠّﺠﻮء إﱃ ﺣﺼﺔ اﺳﱰﺧﺎء أو اﺳﱰاﺣﺔ‪.‬‬

‫‪- 99 -‬‬ ‫‪- 98 -‬‬

 ‫ﺗﺤﻀﻴـﺮ و ﺗﻨﺸﻴــﻂ اﺟﺘﻤـﺎع‬ ‫! ﻗﻴﺎدة وإدارة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫إ ّن ﻋﺮض اﻟﺤــــﺎل ﻟﻼﺟﺘﻤــــﺎع‪ :‬ميﻜﻦ أن ﻳﺄﺧﺬ ﺛﻼﺛﺔ أﺷﻜــــــﺎل‪:‬‬
‫ﻗــﺪ ﻳﻜـــﻮن ﻣﺠــ ّﺮد وﺿــــﻊ ﻣﻠﺨـــﺺ ﻟﺨﺎمتـــﺔ اﻻﺟﺘﻤـــــﺎع ‪:‬‬
‫ﻳﻀﻊ ﻗﺎمئﺔ اﻟﻘﺮارات اﳌﺘّﺨﺬة و ﻳﻘﺪّم ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﻗــﺪ ﻳﺴ ّﺠﻞ ﻛﻠّﻴﺎ أو ﺟﺰﺋﻴﺎ ‪ -‬ﺑﺎﺣﱰام ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺟﺪول اﻷﻋامل – ﻛﻼم‬
‫ﻛﻞ ﻣﺘﺪﺧّﻞ و ﻳﻘﺪم ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﻣﻠﺨﺺ ﺧﺎمتﺔ اﻻﺟﺘامع ) وﻟﻜﻦ دامئﺎ‬
‫ﻣﻊ ﻣﺨﻄﻂ ﻋﻤﻞ ﻧﻬﺎيئ(‪.‬‬
‫ﻗﺪ ﻳﺆدى إﱃ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺟ ّﺪ ﻣﺪروس ﻻ ﻳﻜﺘﻔﻲ ﻓﻴﻪ اﳌﺤﺮر ﺑﻜﺘﺎﺑﺔ‬
‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﺧﻼل‬ ‫اﻷﻗﻮال و ﻟﻜﻦ ﻳﻘﻮم ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ اﻷﻓﻜﺎر و اﻵراء ّ‬
‫اﻻﺟﺘامع‪ .‬و ﻋﺮض ﺣﺎل اﻻﺟﺘامع ﻳﺠﺐ أن ﻳﺮﺳﻞ ﻟﻜﻞ ﻣﺸﺎرك ﰲ‬
‫أﺟﻞ ﻻ ﻳﺘﻌﺪى ‪ 10‬أﻳﺎم ﺑﻌﺪ ﺗﺎرﻳﺦ اﻻﺟﺘامع‪ ،‬و ﻳﺠﺐ أن ﻳﺼﺎدق‬
‫ﻋﻠﻴﻪ اﳌﺸﺎرﻛﻮن) ﻣﺜﻼ‪ :‬ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻻﺟﺘامع اﳌﻮاﱄ(‪.‬‬
‫إ ّن اﺟﺘامﻋﺎ ﻳﻬﺪف ﻷن ﻳﻜﻮن ﻋﻤﻠﻴﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺼﻞ ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ إﱃ‬ ‫‪ 7‬ﻣﻠﺨﺺ اﺟﺘامع و ﺧﺎمتﺘﻪ‪:‬‬
‫ﻣﺨﻄﻂ ﻋﻤﻞ و رزﻧﺎﻣﺔ ﻣﺮاﻓﻘﺔ ﳌﺨﻄﻂ اﻟﻌﻤﻞ و اﻟﺬي ميﻜﻦ أن‬ ‫إﻧّﻪ ﻣﻦ اﻷﺳﺎﳼ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻠﺨﺺ ﻟﻼﺟﺘامع‪.‬‬
‫ﻳﺘّﺨﺬ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﱄ ‪ :‬ﻫﺬا اﻟﺠﺪول ﻳﻮزّع اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت و ﻳﻀﻊ أﺟﺎﻻ‪،‬‬ ‫ﻣﻨﺸﻂ اﻻﺟﺘامع ﻋﻠﻴﻪ أن ﻳﻜ ّﻮن ﻧﻈﺮﺗﻪ ﺣﻮل ﻣﺎ اﻧﺘﻬﻰ إﻟﻴﻪ‪،‬‬
‫اﻧّﻪ ورﻗﺔ ﻃﺮﻳﻖ ﻟﻠﻤﺴﺆول ﻋﻦ اﳌﴩوع ‪.‬‬ ‫ﻛﻞ ﻣﺸﺎرك ﰲ اﻻﺟﺘامع إن ﻛﺎن‬ ‫اﳌﺠﺘﻤﻌﻮن‪ ،‬و أن ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻦ ّ‬
‫ﻳﺸﺎرﻛﻪ ﰲ ﻧﻈﺮﺗﻪ‪ ،‬و ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم اﻻﺗﻔﺎق ﰲ اﻟﻨﻈﺮة أو اﻟﺮأي‪ ،‬ﻳﺠﺐ‬
‫ﻣﻮاﺻﻠﺔ ﺟﻠﺴﺔ اﻻﺟﺘامع )ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﺒﻘﻲ( أو إﻋﺎدة ﺑﺮﻣﺠﺔ‬
‫اﻻﺟﺘامع ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ أﻋامق اﳌﺴﺄﻟﺔ اﳌﻄﺮوﺣﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺘﻰ؟‬ ‫ﻣﻦ؟‬ ‫ﻣﺎذا )ﻣﻬﻤﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ(؟‬

‫‪- 101 -‬‬ ‫‪- 100 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺤﻜﻢ واﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي‬

‫‪104‬‬ ‫‪ 1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺤﻜﻢ‪.‬‬

‫‪104‬‬ ‫‪ 2‬ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺤﻜﻢ‪.‬‬

‫‪104‬‬
‫‪104‬‬
‫‪ 2.1‬اﻟﻘﺎﻋﺪة اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ 2.2‬ﻫﻴﺌﺎت اﻟﺤﻜﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ‬
‫‪105‬‬

‫‪105‬‬
‫‪ 2.3‬ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺤﻜﻢ‪.‬‬

‫‪ 3‬اﳌامرﺳﺎت اﻟﺤﺴﻨﺔ ﻟﻠﺤﻜﻢ‪.‬‬

‫اﻟﺤﻜﻢ واﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي‬
‫‪105‬‬ ‫‪ 3.1‬اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬
‫‪105‬‬ ‫‪ 3.2‬اﻟﺘﺪاول‪.‬‬ ‫اﻟﻬـــــﺪف اﻟﺒﻴﺪاﻏـــﻮﺟﻲ ‪:‬‬
‫‪105‬‬ ‫‪ 3.3‬اﻟﺘﺸﺎور و اﻟﻨﻘﺎش وﺗﺒﺎدل اﻵراء ‪.‬‬
‫‪105‬‬ ‫‪ 3.4‬اﳌﺮاﻗﺒﺔ‪.‬‬ ‫‹ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺗﺸﻜﻴﻠﺔ ﺣﻜﻢ ﺟﻤﻌﻮي ﺟﻴّﺪ‬
‫‪106‬‬ ‫‪ 3.5‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺬايت‬ ‫‹ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدر ﻋﲆ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﴩوع ﺟﻤﻌﻮى‬
‫‹ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدر ﻋﲆ اﻧﺠﺎز ﻣﺨﻄﻂ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬
‫‪108‬‬ ‫‪ 4‬ﻣﻦ اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي إﱃ اﻟﻨﺸﺎط‪ :‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬
‫‪109‬‬ ‫‪ 4.1‬اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮى‪.‬‬ ‫ﻣﻜﺘﺴﺒــــــــــﺎت ﻗﺒﻠﻴـــــــــﺔ‬
‫‪111‬‬ ‫‪ 4.2‬اﳌﺨﻄﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‪.‬‬ ‫‹ أن ﺗﻜﻮن ﻟﻚ ﺗﺠﺮﺑﺔ داﺧﻞ ﺟﻤﻌﻴﺔ )ﻣﻨﺨﺮط‪ ،‬ﻣﺘﻄ ّﻮع اﻟﺦ (‬

‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ‪:‬‬

‫‹ دراﺳﺔ ﺣﺎﻻت ﺣﻮل ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﺟﻤﻌﻮﻳﺔ و ﻣﺨﻄﻄﺎت إﺳﱰاﺗﺠﻴﺔ‪.‬‬
‫‹ ﺑﻨﺎء ﻣﴩوﻋﻚ اﻟﺠﻤﻌــــــــﻮي ‪.‬‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬــﺎت و ﺗﻌﻠﻴﻤــﺎت ﻟﻠﻤﻜـــــ ّﻮن‬
‫إذا ﻛﺎن ﰲ ﻓﻮج اﳌﱰﺑﺼني أﻋﻀﺎء ﻣﻜﺘﺐ أو أﺷﺨﺎص ذوي ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﰲ اﻟﺤﺮﻛﺔ اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ‪،‬‬ ‫‹ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ذايت ﻋﲆ اﻟﺘﺸﻜﻴﻠﺔ اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ ‪.‬‬
‫ﻻ ﺗﱰدد ﰲ ﻃﻠﺐ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ و اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺗﺠﺎرﺑﻬﻢ ‪.‬‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺸﻬﺎدة ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﺪﻋﻮة ﻟﻠﺤﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺑﻨﺎء ﻣﴩوع ﺟﻤﻌﻮي و ﻛﻴﻔﻴﺔ وﺿﻌﻪ‬
‫ﰲ ﻣﺨﻄﻂ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ‪.‬‬ ‫وﻗﺖ‬
‫اﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﴬوري ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﺪى اﻟﻔﻬﻢ اﻟﺠﻴّﺪ ﻟﻠﻤﻌﺎرف اﳌﺘﻄﺮق ﻟﻬﺎ ﻣﻊ اﻧﺠﺎز متﺎرﻳﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ‬ ‫‹ ﻳـــــﻮم واﺣـــــﺪ ﻣﻊ ﺗﺪرﻳﺒـــــﺎت‬
‫)ﺗﺪرﻳﺒﺎت (‬
‫اﺳﺘﻌﻤﻞ دامئﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر أو ﻃﺮح اﻹﺷﻜﺎل ﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﻌﺮوض و ﺧﻠﻖ ﺣﻴﻮﻳﺔ‬

‫‪- 103 -‬‬ ‫‪- 102 -‬‬


‫اﻟﺸﻔﺎﻓﻴـــــــــــــﺔ‪:‬‬
‫إﻧﻬﺎ ﺗﻌﻨـــــــــﻰ‪:‬‬
‫وﺛﺎﺋﻖ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ‪ ،‬اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﲇ‪ ،‬ﺗﻘﺎرﻳﺮ‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺴﻴري وﺳﺎﺋﻞ و أﻣﻮال اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ :‬اﻟﺠﻤﻊ‪ ،‬اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ‪ ،‬ﺗﻌﻴني‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ و اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت‪.‬‬
‫ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ‪ :‬اﻟﺘﺠﻨﻴﺪ‪ ،‬اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‪ ،‬اﻷﺟﺮة أو اﳌﻘﺎﺑﻞ‪،‬‬
‫اﳌﺠﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻣﻨﺢ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت ‪.‬‬
‫أدوار ﻛﻞ واﺣﺪ‪.‬‬
‫دورة ﻣﺮور اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‪.‬‬
‫أﺻﻞ و اﺳﺘﻌامل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن واﺿﺤﺔ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ‪ :‬اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ و وﺟﻮد اﻷﺛﺮ‪.‬‬
‫‪ 3.2‬اﻟﺘـــــﺪاول‪:‬‬
‫اﻧﻪ ﻣﻜ ّﺮس ﺑــ‪:‬‬
‫اﻧﺘﺨﺎب اﳌﺴﺌﻮﻟني وﻟﻴﺲ ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﻢ ‪.‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﻬﺪات‪.‬‬
‫ﻋﻘﺪ اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﺑﺼﻔّﺔ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ) اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻬﺮ ﻋﲆ‬
‫اﺣﱰام اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ(‬
‫‪ 3.3‬اﻟﺘﺸــــﺎور‪:‬‬
‫اﻟﺘﺸﺎور ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﺣﻮل‬
‫ﻣﴩوع ﻣﺸﱰك‪ .‬اﻟﺘﺸﺎور ﻳﺘﻤ ّﻴﺰ ﺑﺎﻟﺘﻨﺎزﻻت و اﻻﺗﻔﺎق ﺑﺨﺼﻮص ﻣﺎ‬
‫ﻻ ﻳﺼﻞ ﺑﺎﻟﴬورة إﱃ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮار‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﺗﺮﻣﻲ إﱃ ﺗﺤﻀريه ‪.‬‬
‫ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﻻﺳﺘﺸﺎرة ﺑﺨﺼﻮص ﻣﺎ ﻻ ﻳﺘﻠﺨّﺺ ﰲ ﻃﻠﺐ رأى وﻟﻜﻦ‬
‫ﻳﻔﱰض و ﻳﻘﺘﴣ اﳌﻮاﺟﻬﺔ ﺑني اﻷﻃﺮاف و ﺗﺒﺎدل اﻷدﻟّﺔ و ﴍح‬
‫وﺟﻬﺎت اﻟ ّﻨﻈﺮ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ‪.‬‬
‫إن اﻟﺘﺸﺎور ﻣﻜ ّﺮس ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و اﻟﻘﻮاﻧني اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‪،‬‬
‫و اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺪاﺧﲇ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﻫﺬه اﳌﻜﺎﻧﻴﺰﻣﺎت‪ ،‬و اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﺗﺨﺪم ﻣﻦ ﺑني ﻣﺎ ﺗﺮﻣﻰ إﻟﻴﻪ‪ ،‬اﺣﱰام اﻧﻄﻼق ﻫﺬه اﳌﻴﻜﺎﻧﻴﺰﻣﺎت‪.‬‬
‫‪ 3.4‬اﳌﺮاﻗﺒـــــــــــــــــــﺔ‪:‬‬
‫اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﴍ ﺑﺎﻟﺤﻜﻢ اﻟﺮاﺷﺪ ﻣﺎ داﻣﺖ ﺗﺤﺪّد و‬
‫ﺗﺒني اﺣﱰام اﳌامرﺳﺎت اﻷﺧﺮى ‪ .‬وﻫﻰ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ﻧﺠﺎﻋﺔ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ّ‬
‫ﻫﻴﺌﺎت اﳌﻨﻈﻤﺔ و ﺗﺠ ّﻨﺐ اﻧﺤﺮاﻓﺎت اﻟﺘﺴﻴري اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻻ‬
‫‪- 105 -‬‬
‫وﻳﻌني اﳌﻜﺘﺐ اﻟﺬي ﺳﻴﻜ ّﻮن اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ و‬
‫ﻓﻬﻮ ﻳﻮ ّﺟﻪ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ّ‬
‫ﻳﺴﻬﺮ ﻋﲆ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻗﺮارات اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻠّﺠﻨـــــــــــــــــــﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻜﺘﺐ أو ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻟﺠﺎن )ﻣﻜ ّﻮﻧﺔ ﻣﻦ أﻋﻀﺎء اﳌﻜﺘﺐ أو‬
‫ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة أو أﻋﻀﺎء ﰲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻏري ﻣﻨﺘﺨﺒني(‪.‬‬
‫‪ 3‬اﻟﺴﻠﻮﻛـﺎت اﻟﺠ ّﻴــﺪة ﻟﻠﺤﻜـــﻢ ‪:‬‬
‫‪ 3.1‬اﻟﺸﻔﺎﻓﻴـــﺔ‪:‬‬
‫إﻧﻬﺎ ﺗﻌﻨـــــــــﻰ‪:‬‬
‫اﻟﺴﻠﻄـــﺔ اﻟﺴﻠّﻤﻴـﺔ‬
‫‹ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﲇ ‪ :‬ﻏري إﺟﺒﺎري‪ ،‬و ﻟﻜﻨﻪ ﻣﻔﻴﺪ ﻟﺘﻜﻤﻠﺔ و ﺗﻮﺿﻴﺢ‬
‫ﻣﻬﻨﻴــــﺔ‬
‫أﻋﻀﺎء اﳌﻜﺘﺐ ﻳﺨﺘﺎرون ﻣﻦ اﺟﻞ ﻛﻔﺎءاﺗﻬﻢ و ﻣﻜﻠّﻔﻮن ﺑﺎﻧﺠﺎز‬
‫اﻟﻘﺮارات ‪ .‬و ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ دور اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻟﻠﻤﻜﺘﺐ‪ ،‬و‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻧﺼﺤﻪ و ﺗﻮﺟﻴﻬﻪ أو ﺗﻨﺒﻴﻬﻪ اﻟﺦ و ﺗﺒﻘﻰ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫ﻣﺼﺪر ﻟﻠﺴﻠﻄﺔ ﰲ ﻫﺬه اﻷﺧرية‪.‬‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ أﻋﲆ ﻫﻴﺌﺔ ﺳﻴﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬و ﺗﻌﻜﺲ ﻃﺎﺑﻌﻬﺎ‬
‫ﻣﺸﺨّﺼـــــــــﺔ‬
‫ﺗﱰﻛﺰ ﻋﲆ راﺋﺪ ﻣﻤﺜّﻼ ﰲ ﺷﺨﺺ أو ﻋﺪّة أﺷﺨﺎص‪ .‬و اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫اﻟﺴﻠﻄﺔ داﺧﻞ‬
‫اﻟﻌﺎ ّﻣﺔ ﺗﺒﻘﻰ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ ﻣﻬ ّﻤﺸﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ّ‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺧﺎﺿﻌﺔ ﻟﻨﺰوات اﻟﺮ ّواد‪.‬‬
‫وﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﺠﺘﻤﻊ ﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﻗﻀﺎﻳﺎ ﻣﺴﺘﻌﺠﻠﺔ أو ﺣﺎﻻت اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ‬
‫اﻟﺤﻜــﻢ اﻟﺠﻤـﺎﻋﻲ‬
‫)اﻟﺘﺸﺎرﻛـﻰ ( ﺑﺎﺗﺠﺎﻫﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔـﺔ‬
‫ﺗﱰﻛﺰ ﻋﲆ راﺋﺪ ﻣﻤﺜّﻼ ﰲ ﺷﺨﺺ أو ﻋﺪّة‬
‫أﺷﺨﺎص‪ .‬و اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻌﺎ ّﻣﺔ ﺗﺒﻘﻰ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ‬
‫اﻟﺴﻠﻄﺔ داﺧﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و‬ ‫ﻣﻬ ّﻤﺸﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ّ‬
‫ﺧﺎﺿﻌﺔ ﻟﻨﺰوات اﻟﺮ ّواد‪.‬‬
‫‪ 2‬ﺗﻨﻈﻴـــــــﻢ اﻟﺤﻜــــــــﻢ‪:‬‬
‫‪ 1.1‬اﻟﻘﺎﻋــــــــــﺪة اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴــــــــﺔ ‪:‬‬
‫إﺟﺮاءات اﻟﺤﻜﻢ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ ‪:‬‬
‫‹ اﻹﻃﺎر اﻟﻘﺎﻧﻮين )اﻟﻘﺎﻧﻮن ‪(-12 06‬‬
‫ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻴﻪ ‪:‬‬
‫‹ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ‪ ،‬اﻟﺬي ﻣﻦ ﺑني ﻣﺎ ّ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﺑﻴﻨام“ اﻟﺤﻜﻢ ” ﻳﻌﻴﺪ إﱃ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺴﻠﻄﺔ وﻳﻌﻄﻰ‬
‫‪ -‬اﻷﻫﺪاف ﰲ ﻣﺠﺎل و إﻗﻠﻴﻢ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﻘﻮق و واﺟﺒﺎت اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫‪ -‬اﻻﻧﺨﺮاط‪ ،‬اﻻﻧﺴﺤﺎب‪ ،‬اﻟﺸﻄﺐ‪ ،‬أو اﻟﻔﺼﻞ ﻟﻸﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫‪ -‬اﻻﻧﺘﺨﺎب‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻬﺎم ﻫﻴﺌﺎت اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و منﻂ ﺳريﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻻﻧﺘﺨﺎب‪ ،‬اﻟﺘﺠﺪﻳﺪ وﻣﺪّة اﻟﻌﻬﺪة ﻟﻠﻬﻴﺌﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﺗّﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﰲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ و اﻟﻬﻴﺌﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﳌﺼﺎدﻗﺔ ﻋﲆ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﳌﺪاﺧﻴﻞ أو اﳌﻮارد اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﻣﻤﺘﻠﻜﺎت اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ 2.1‬ﻫﻴﺌـــــــﺎت اﻟﺤﻜـــــــــﻢ‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴــــــــﺔ اﻟﻌﺎﻣــــــــﺔ ‪:‬‬
‫اﻟﺪميﻘﺮاﻃﻲ‪ .‬و ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻛﻞ أﻋﻀﺎء اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﻫﻲ ﻣﺼﺪر‬
‫اﻟﺴﻠﻄﺔ ﰲ اﳌﻨﻈّﻤﺔ‪.‬‬
‫إﻧﻬﺎ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻜﻞ ﻋﻀﻮ وﰱ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺑﺮؤﻳﺔ و ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺤﻜﻢ و‬
‫ﺗﺠﺘﻤﻊ ﻋﲆ اﻷﻗﻞ ﻣ ّﺮة واﺣﺪة ﰲ اﻟﺴﻨﺔ )ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﺎدﻳﺔ(‬
‫)ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻋﺎﻣﺔ اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ(‪.‬‬
‫اﳌﻜﺘــــــــــﺐ‪:‬‬
‫ﻳﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺨﺒني ﻟﻌﻬﺪة ﻣﺤﺪّدة اﳌﺪّة و ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺴﻠﻄﺔ‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‪ ،‬و ﻫﻮ ﻛﺬﻟﻚ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﳌﻮ ّﺟﻬﺔ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺘﻤﻊ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم‬
‫ﻛﻠّام دﻋﺖ اﻟﺤﺎﺟﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺠﻠــــــــــﺲ اﻹدارة‪:‬‬
‫ﻣﺨﺼﺺ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﻜﱪى‪ ،‬وﺣني ﻳﻜﻮن ﻣﻘ ّﺮرا ﰲ اﻟﻨﺼﻮص‪،‬‬
‫‪- 104 -‬‬
‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺤﻜﻢ واﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي‬
‫‪ 1‬ﺗﻌﺮﻳـــــــــﻒ اﻟﺤﻜـــــــــﻢ‪:‬‬
‫ﻛﻠﻤﺔ ”اﻟﺤﻜﻢ“ ﻣﻦ أﺻﻞ اﻧﺠﻠﻮﺳﻜﺴﻮين‪ ،‬ﻣﺴﺘﻌﻤﻠﺔ أﺳﺎﺳﺎ ﰲ ﻋﺎمل‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺤﻜﻢ ﻟﻴﺲ ﻣﺮادﻓﺎ ﻟﻠﺘﺴﻴري‪ ،‬ﻓﺎ ﻟﺘﺴﻴري )ﻣﻨﺠامﻧﺖ( ﻳﺮﻛﺰ ﻋﲆ ﺳري‬
‫ﺑﺬﻟﻚ ﻣﺠﻤﻮع ﻣﻈﺎﻫﺮ و ﻣﺆﴍات ﺣﻴﺎة ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻣﺎ ‪ :‬ﻣﴩوﻋﻬﺎ‪،‬‬
‫ﻣﻮاردﻫﺎ اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬و ﺳﺎﺋﻠﻬﺎ ‪ ،‬ﺗﺴريﻫﺎ اﻟﺪاﺧﲇ‪ ،‬ﻋﻼﻗﺎﺗﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﺨﺎرج‪...‬‬
‫اﻟﺤﻜﻢ ﻳﺤﺪّد أﺳﺎﺳﺎ ﻣﺠﻤﻮع اﳌﻴﻜﺎﻧﻴﺰﻣﺎت اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﺟﻞ‬
‫ﺗﺴﻴري أﺣﺴﻦ ﻟﻬﺬه اﳌﻈﺎﻫﺮ واﳌﺆﴍات ‪ .‬ﻫﺬه اﳌﻴﻜﺎﻧﻴﺰﻣﺎت ﺗﻌﻨﻰ‬
‫أﻋﻀﺎء و ﻗﻮاﻋﺪ ‪:‬‬
‫‪ -‬اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺟﻤﻊ و ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ اﳌﺘﻌﻠّﻘﺔ ﺑﺘﺴﻴري اﳌﻨﻈّﻤﺔ )ﺗﻄﺒﻴﻖ‬
‫اﻟﻘﺮارات(‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻼﺣﻈﺔ و ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺗﺴﻴري ﺷﺆون اﳌﻨﻈﻤﺔ )ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻫﺬا‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ أو اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ(‪.‬‬
‫اﻟﺤﻜﻢ اﻟﺮﺷﻴﺪ )ﻗﺮارات ﺟﻴّﺪة‪ ،‬ﻣامرﺳﺎت و ﺳﻠﻮﻛﺎت ﺟﻴّﺪة(‪،‬‬
‫ﺗﺘﻮﻗﻊ إذن اﳌﻨﻈﻤﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت )ﺣﺮﻛﺎت و ﻣﻔﺼﻠﻴﺔ ﰲ اﻟﺴﻠﻄﺎت (‬
‫‪ -‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ و ﺗﻄ ّﻮر )أو ﻣﺮاﻗﺒﺔ( ﺗﺴﻴري اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ‪.‬‬
‫ﻫﺬه اﳌﻴﻜﺎﻧﻴﺰﻣﺎت ﻣﻘ ّﺮرة ﰲ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ و اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﲇ ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺴﻴري اﻟﻔﻌﲇ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺴﺆوﻟني اﳌﻨﺘﺨﺒني‪ .‬اﻟﺤﻜﻢ‬
‫اﻟﺮﺷﻴﺪ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﺠﻨﺐ اﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت ‪:‬‬
‫‪ -‬اﳌﺘﺴﻠﻄﻮن‪ ) :‬اﻻﺳﺘﻴﻼء ﻋﲆ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻋﺪد ﻣﻦ‬
‫اﻷﻋﻀﺎء(‬
‫‪ -‬اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ‪ :‬ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟﺘﺴﻴري )أو ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﺘﺴﻴري( ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫ﻧﺤﻮ ﻧﺸﺎﻃﺎت رﺑﺤﻴّﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬أﺷﻴﺎء أﺧﺮى‪ :‬اﺳﺘﻌامل وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻷﻏﺮاض أﺧﺮى ﻏري‬
‫اﻷﻫﺪاف اﳌﻘ ّﺮرة ﰲ ﻗﺎﻧﻮﻧﻬﺎ اﻷﺳﺎﳼ أو اﻻﺳﺘﻌامل اﻟﺴﻴﺎﳼ أو‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪....‬‬

‫اﻟﱰﺳﺦ اﻻﻗﻠﻴﻤﻰ و اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﳌﺘﺪﺧﻠني‬ ‫ج‪ّ -‬‬
‫‹ اﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﻮاﺿﺤﺔ‪.‬‬
‫‹ اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﳌﺎ ﺗﻨﺘﻈﺮه ﻣ ّﻨﺎ اﻟﻔﺌﺎت اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ‪.‬‬
‫‹ اﻟﴩاﻛﺔ‪.‬‬
‫‹ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺨﺎرﺟﻲ‪.‬‬
‫د‪ -‬اﻧﺠﺎز ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ‬
‫ﺗﻮاﻓﻖ اﻟﱪاﻣﺞ و اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻣﻊ ﻣﻬﺎم اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ) اﻹﻗﻠﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻔﺌﺔ‬
‫اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ ،‬اﳌﺠﺎل و اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ(‪.‬‬
‫اﻻﻧﺠﺎزات ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‪.‬‬
‫ﻫـ ‪ -‬ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺤﻮﻛﻤﺔ واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻹداري‬
‫اﺣﱰام اﻟﺘﴩﻳﻊ اﻟﺠﺒﺎيئ وﻗﺎﻧﻮن اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫منﻂ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺴﻠﻄﺔ ‪ :‬اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻬﺪف وﻗﻴﻢ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫اﺣﱰام ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﻘﻮاﻧني اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻌﻴني و ﺗﺪوﻳﺮ ﳌﺨﺘﻠﻒ اﻟﻬﻴﺌﺎت‪/‬‬
‫اﳌﻨﺎﺻﺐ‪.‬‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ وﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺴﻠﻄﺎت‪ :‬وﺿﻮح ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت اﻟﻬﻴﺌﺎت ) اﳌﻜﺘﺐ‪،‬‬
‫ﻟﺠﺎن‪ ،‬اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻌﺎ ّﻣﺔ( و اﻷﻓﺮاد‪ :‬أﺟﺮاء‪ /‬ﻣﺘﻄ ّﻮﻋﻮن‬
‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻬﻴﺌﺎت )اﳌﻘﺮرة‪ /‬اﳌﻨﺠﺰة(‪.‬‬
‫إﺟﺮاءات اﻻﺗﺼﺎل‪.‬‬
‫و‪-‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ و اﳌﻮارد اﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﺠﻨﻴﺪ‪ :‬اﳌﺼﺪر‪ ،‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﻘﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬
‫و وﺳﺎﺋﻞ أﺧﺮى‪.‬‬
‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﰲ اﺳﺘﻌامل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ )اﻟﺘﻌﻴني(‪.‬‬
‫ﺗﻄ ّﻮر ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪.‬‬
‫اﻟﻮﺿﻮح‪ ،‬اﻟﻮﺛﻮق واﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ ﰲ اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺤﺎﺳﺒﻲ و اﳌﺎﱄ‪.‬‬
‫ﻛﻴــــــــﻒ ﻧﻘ ّﻴـــــــــﻢ؟‬
‫‪ .1‬وﺿـــــــــﻊ إﻃــــﺎر اﻟﺘﻘﻴﻴـــــــﻢ‬
‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﻫﺪاف و اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت اﻟﻜﱪى)اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‪/‬اﻟﻜﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫اﺟﻞ اﻟﺨﻄﻮات‪ :‬ﻣﻦ؟ أﻳﻦ؟ ﻛﻴﻒ؟ ﻣﺘﻰ؟‬
‫‹ ﺗﺤﻀري ﴍوط اﻹﻧﺠﺎز‬
‫‪ .2‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ و ﺗﺤﻀري )إﻋﺪاد(اﻟﺘﻐﻴري ‪.‬‬
‫‹ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﺿﻮع ﻣﻌﺘﱪ ‪:‬‬
‫‹ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ‪ : SWOT‬اﻟﻘﻮى‪ ،‬اﻟﻀﻌﻒ‪ ،‬اﻟﻔﺮص‪ ،‬اﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬
‫‪- 107 -‬‬
‫ﻣـــﺎذا ﻧﻘﻴّــــﻢ؟‬
‫اﻟﻜــﻞ‪ :‬ﺗﻘﻴﻴــﻢ ﻋـــﺎم‬
‫ّ‬
‫اﻷﺟــــﺰاء‪ :‬ﺗﻘﻴﻴــــﻢ ﺟﺰﺋــﻲ‬
‫أ ‪ -‬اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮى‬
‫ب‪ -‬اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻮن )ﻣﺘﻄﻮﻋﻮن و أﺟريون(‬
‫اﻟﱰﺳﺦ اﻹﻗﻠﻴﻤﻲ و اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﳌﺘﺪّﺧﻠني‬ ‫ﺟـ ‪ّ -‬‬
‫د ‪ -‬إﻧﺠــــﺎز ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬـــﺎ‬
‫ﻫـــ ‪ -‬ﺗﻨﻈﻴــﻢ اﻟﺤﻜــﻢ أو اﻟﺤﻮﻛﻤـــــــــــــــﺔ‬
‫و ‪ -‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ و اﳌـــﻮارد اﳌﺎﻟﻴـــــــــﺔ‬
‫أ‪ -‬اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي‬
‫‪ .1‬ﺗﻮاﻓﻖ اﻟﻨﻈﺮة و اﻟﻘﻴﻢ و اﳌﻬﺎم ﻣﻊ اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﺤﺎﱄ ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ) اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‪ ،‬اﻻﻧﺠﺎزات(و اﻟﺘﻐﻴريات اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ‬
‫أو اﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت ﰲ ﻫﺬه اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻷﺟــــﺰاء‪ :‬ﺗﻘﻴﻴــــﻢ ﺟﺰﺋــﻲ‬
‫أ ‪ -‬اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮى‬
‫اﳌﺮاﻗﺒــــﺔ‬
‫ب‪ -‬اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻮن )ﻣﺘﻄﻮﻋﻮن و أﺟريون(‬
‫اﻟﱰﺳﺦ اﻹﻗﻠﻴﻤﻲ و اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﳌﺘﺪّ ﺧﻠني‬
‫ﺟـ ‪ّ -‬‬
‫د ‪ -‬إﻧﺠــــﺎز ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬـــﺎ‬
‫اﻟﺸﻔﺎﻓﻴـــــﺔ‬
‫ﻫـ ‪ -‬ﺗﻨﻈﻴــﻢ اﻟﺤﻜــﻢ أو اﻟﺤﻮﻛﻤــــﺔ‬
‫و ‪ -‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ و اﳌـــﻮارد اﳌﺎﻟﻴـــﺔ‬
‫اﻟﻜــﻞ‪ :‬ﺗﻘﻴﻴــﻢ ﻋـــﺎم‬
‫ّ‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴـﻢ اﻟﺬاﺗــﻲ‬
‫ب ‪ -‬اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ )ﻣﺘﻄﻮﻋﻮن و أﺟﺮاء(‬
‫ﻋﺪم ﺗﻮاﻓﻖ ﺑني اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ و أﻫﺪاف اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻋﺪد اﻷﺟﺮاء و اﳌﺘﻄﻮﻋني و اﻟﻜﻔﺎءات ) اﻟﺘﺠﻨﻴﺪ‪،‬اﻟﻮﻓﺎء(‪.‬‬
‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‪ :‬ﺗﺜﻤني اﻟﻜﻔﺎءات اﻷﺟرية و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺎت‪ :‬اﻟﻬﻴﺌﺎت اﳌﻮ ّﺟﻬﺔ و ﻓﺌﺎت أﺧﺮى ﺑني أﺟﺮاء و ﻣﺘﻄﻮﻋني‪.‬‬
‫اﻧﺘﻘﺎل اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﺑني اﳌﻮ ّﺟﻬني و ﻓﺌﺎت أﺧﺮى ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‪.‬‬
‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺤﻜﻢ واﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي‬
‫إرادﻳﺔ ‪.‬‬
‫ﻫﺬه اﳌﺮاﺣﻞ ﻣﻘ ّﺮرة ﺧﺎﺻﺔ ﰲ اﻟﻨﺼﻮص اﻟﺘﺄﺳﻴﺴﻴﺔ‪ ،‬و اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ و اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﲇ‪ :‬ﻣﻦ‬
‫ﻳﻌﻤﻞ ؟ ﻣﺎذا ﻳﻌﻤﻞ ؟ ﻛﻴﻒ ؟ ﻣﺎ ﻫﻲ ﴍوط اﺳﺘﻔﺴﺎر اﳌﺨﻄﺌني أو اﳌﻨﺤﺮﻓني ؟ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻌﻘﻮﺑﺎت‬
‫؟ ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﻜﺎﻓﺂت ﻋﻦ اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺔ أو اﻻﻧﺠﺎزات اﳌﺘﻤﻴﺰة‪...‬‬
‫وﺳﺎﺋﻞ اﳌﺮاﻗﺒﺔ اﻟﻘﺎﻋﺪﻳﺔ ﻫﻲ ﻣﺤﺎﴐ اﻧﻌﻘﺎد ﻫﻴﺌﺎت اﻟﺤﻜﻢ‪ ،‬اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‪ ،‬اﻟﺦ‪....‬‬
‫‪ -‬وﻇﻴﻔﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ )ﺧﺎﺻﺔ اﺣﱰام اﻹﺟﺮاءات( ﻫﻲ دامئﺎ ﻏري ﻣﻬﺘﻢ ﺑﻬﺎ أو ﻧﻘﻠّﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺷﺄﻧﻬﺎ أو ﻏﺎﺋﺒﺔ متﺎﻣﺎ‪ ،‬ﻷﻧّﻨﺎ منﺰﺟﻬﺎ ﺑﻨﻘﺺ اﻟﺜﻘﺔ ) ﻧﺘﺬﻛﺮﻫﺎ ﻓﻘﻂ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺳﻮء ﺗﺴﻴري ﺧﻄري(‪.‬‬
‫اﻟﺘ ّـــــﺪاول‬ ‫ﻓﻮﻇﻴﻔﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ‪ ،‬ﺻﺎرﻣﺔ و ﺷﻔّﺎﻓﺔ‪ ،‬ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻜﻮن ﻟﻬﺎ دور ﻣﺜﺒﻂ‪،‬‬
‫ﻧﺠﺎﻋﺘﻬﺎ ﺗﺪ ّﻋﻢ داﺧﻠﻴﺎ و ﺧﺎرﺟﻴﺎ )ﺻﻮر اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ( ‪ ،‬و ﺗﻔﻌﻴﻞ ﻣﻴﻜﺎﻧﻴﺰﻣﺎت اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻳﺼﺒﺢ ﻗﻀﻴﺔ‬
‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﰲ ﺧﻄﻮة ﻟﻠﺤﻜﻢ اﻟﺮاﺷﺪ‪.‬‬
‫‪ 5.3‬اﻟﺘﻘ ّﻴﻴـــﻢ اﻟ ّﺬاﺗـﻲ‪:‬‬
‫اﻧﻪ إﺟﺮاء ﺗﻘﻮم ﺑﻪ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و اﻟﺬي ﻳﺆدّى إﱄ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺣﻜﻢ ﺣﻮل ﻗﻀﻴﺔ أو ﻧﺸﺎط‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫اﻟﺘﺸــــﺎور‬ ‫ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻣﺴﺘﻤﺪّة ﻣﻦ واﻗﻊ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ .‬اﻧﻪ إﺟﺮاء داﺧﲇ إرادي ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﺧﺘﺒﺎر‪ ،‬ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻮ ّﺟﻪ‬
‫ﳌﻈﺎﻫﺮ اﻹﻃﺎر اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ أو ﺳري اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ .‬ميﻜﻦ أن ﻳﺘﺤﻘﻖ داﺧﻠﻴﺎ أو ﺑﺎﻻﺳﺘﻨﺎد ﻋﲆ‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﳌﺎذا إﺟﺮاء ﺗﻘﻴﻴﻢ ذايت؟‬
‫‹ ﻣﻦ اﺟﻞ ﺗﻌﺎرف أﺣﺴﻦ‪ :‬إﺟﺮاء ﺣﺼﻴﻠﺔ ﳌﻮاردﻫﺎ و ﻛﻔﺎءاﺗﻬﺎ )ﻗﻮاﻫﺎ ( و ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻔﻬﺎ‬
‫)ﻋﻘﺒﺎت اﻟﺘﺴﻴري‪ ،‬اﻟﺤﺪود(‪.‬‬
‫‹ ﻣﻦ اﺟﻞ اﻹﻋﻼم و ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﺴﺎﺑﺎت )ﻣﺜﻼ ﺗ ّﺠﺎه اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ(‬
‫ﻣام ﻧﻌﻤﻠﻪ و ﻛﻴﻒ ﻧﻌﻤﻠﻪ ) اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت اﻟﺠ ّﻴﺪة و اﻟﺴ ّﻴﺌﺔ(‪.‬‬
‫‹ ﻣﻦ اﺟﻞ اﻟﺘﻌﻠّﻢ ّ‬
‫‹ ﻣﻦ اﺟﻞ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﰲ اﺗ ّﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﲆ رﺋﻴﺲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ أو ﺗﻐﻴريه )اﳌﴩوع‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻮى(‪ ،‬أو اﻻﺳﺘﻤﺮار أو ﺗﻐﻴري اﺗ ّﺠﺎه أو ﺗﻮﻗﻴﻒ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت أو اﻟﱪاﻣﺞ‪.‬‬
‫ﺗﺤﺴﻦ اﻟﻮﺿﻊ‪.‬‬
‫‹ ﻣﻦ اﺟﻞ اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﻟﺘﻐﻴريات اﻟﺘﻲ ﻧﺤﺘﻤﻞ أن ّ‬
‫ﻣﺘــــﻰ ﻧﻘ ّﻴــــﻢ؟‬
‫‹ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺼﺎدف ﻋﻘﺒﺎت ﰲ اﻟﺘﺴﻴري أو ﺟﻤﻮد اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬أو ﺧﻼﻓﺎت ﻣﻬ ّﻤﺔ‪ ،‬أو ﺗﺤﺪّﻳﺎت‬
‫ﺟﺪﻳﺪة ﻳﺠﺐ رﻓﻌﻬﺎ‪ ،‬أو ﺗﻐﻴريات ﻫﺎﻣﺔ ﰲ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ أو اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ اﻟﺦ‪.‬‬
‫‹ ﰲ إﻃﺎر اﻟﺤﻜﻢ اﻟﺮاﺷﺪ‪ ،‬ﻋﲆ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ أن ﺗﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠﺐ إﺟﺮاء ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫‪.‬‬
‫‹ أﻣﺜﻠﺔ ﻋﲆ ذﻟﻚ‪:‬‬
‫‹ • اﻧﺠﺎزات ﻣﻬ ّﻤﺔ ﰲ اﳌﺠﺎل اﳌﻌﺎﻟﺞ ‪.‬‬
‫‹ • ﻋﺪم ﺗﻨﺎﺳﻖ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻣﻊ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ ‪.‬‬
‫‹ • ﺻﻌﻮﺑﺎت ﰲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﳌﻘ ّﺮرة ﰲ ﺗﺠﻨﻴﺪ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ و اﳌﺘﻄ ّﻮﻋني اﻟﺦ‪.‬‬
‫‪- 106 -‬‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺤﻜﻢ واﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي‬

‫ﺑﻔﻜﺮة‪ ،‬أو ﻣﴩوع ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻔﺮد اﻧﺠﺎزه وﺣﺪه إﻧّﻪ ﻣﻦ اﳌﻬ ّﻢ‬
‫اﳌﴤ إﱃ إﻧﺠﺎزه ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﺪّﻗﻴﻖ ﻟﻠﻤﴩوع اﻟﺠامﻋﻲ ﻗﺒﻞ ّ‬
‫ﳌﺎذا ﻧﺘﺠ ّﻤﻊ ؟‬
‫‹ ﳌامرﺳﺔ ﻧﺸﺎط ﺛﻘﺎﰲ‪ ،‬ﻓﻨﻲ‪ ،‬ﻋﻠﻤﻲ‪ ،‬ﺗﺴﻠﻴﺔ أو رﻳﺎﺿﻴﺔ‪.‬‬
‫ﴫف ﻟﺘﻐﻴري اﻷﻣﻮر ‪ .‬ﻫﺬه اﻹرادة ﻣﺪ ّﻋﻤﺔ‬
‫ﺑﻨــﺎء رؤﻳــــﺔ ﺗﺒـــــﺮر ﻧﺸــﺎط اﻟﺠامﻋــــﺔ‪.‬‬ ‫‹‬ ‫ﻳﺠﺐ إﺟﺮاء ﻣﺼﺎدﻗﺔ أوﱃ ﻟﻠﺘﺤﻠﻴﻞ‬ ‫‹ اﻷﻋامل اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ ﻟﺘﺤﺴني اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻵﺟﺎل‪،‬‬
‫اﻹﺣﺴــــﺎس ﺑﺎﻟﻘﻴــﺎم ﺑﻌﻬـــﺪة )ﻣﻬـــــــــﺎم( ‪ :‬ﻣــــﺎذا؟ ﳌــــﻦ؟ ﻣﻊ‬ ‫‹‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪ ،‬ﻣﻦ ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ ) اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ(‬
‫ﻣﺸــﺮوع ﺟﻤﻌــــﻮي‬ ‫ﻣـــﻦ؟ ﻛﻴــﻒ؟‬ ‫‪ 4‬ﺗﻘﺎﺳﻢ اﻹﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت اﻟﺨﺘﺎﻣﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﺘﺠ ّﻤﻊ ﻣﻊ ﴍﺣﻬﺎ‪.‬‬ ‫* ﻣﺜــــــــــﺎل ‪:‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻘﻴﺎم اﳌ ّﻮﺟﻬﺔ ﻟﻠﺠامﻋﺔ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ ﻟﻠﺬﻫﺎب ﻧﺤﻮ اﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫‹‬ ‫اﳌﻮﺿﻮع ‪:‬اﻟﺤﻮﻛﻤــــــﺔ ) اﻟﺤﻜـﻢ اﻟﺮاﺷـﺪ(‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻤﻨﺎﻫﺎ ‪.‬‬ ‫‪ 4‬ﻣﻦ اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌـــــــﻮي إﱃ اﻟﻨﺸــﺎط ‪:‬‬ ‫‪ 3‬إﻧﻬـﺎء ﺗﺨﻄﻴـﻂ اﻟﺘّﻐﻴﻴــﺮ‪:‬‬
‫إﻧﺠﺎز ﻣﺨﻄﻂ ﻧﺸﺎط ﻋﲆ اﳌﺪى اﳌﺘﻮﺳﻂ ‪.‬‬ ‫‹‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ‪:‬‬ ‫‹ اﳌﺸﺎﺑﻜﺔ ﺑني ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ و ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺎت ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻫﻮ؟‬ ‫‹ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻨﺸﺎط ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻘﺮﻳﺐ و اﳌﺘﻮﺳﻂ ‪.‬‬
‫‪ 4.1‬اﳌﺸــــــــــــﺮوع اﻟﺠﻤﻌـــــــــﻮي ‪:‬‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﻫﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﻈّﻤﺔ و ﻧﻈﺎﻣﻴﺔ ﻟﺘﺤﻀري‬ ‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﺒﻌﻴﺪ )إﻋﺎدة اﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﺑﻌﺾ‬
‫إﻧﺸﺎء ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻳﺒﻨﻲ ﻋﲆ إرادة اﻟﺘ ّ‬ ‫اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ‪:‬‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت؟ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬

‫اﻷﻋﻤـــــــــﺎل اﻟﻮاﺟــــﺐ اﻟﻘﻴــــــــﺎم ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻣﺜـــﺎل‬

‫اﳌﻮﺿﻮع ‪:‬اﻟﺤﻮﻛﻤــﺔ ) اﻟﺤﻜــﻢ اﻟﺮاﺷـﺪ(‬
‫ﺗﻌﻠﻴــــــﻖ‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋـــــﻞ؟‬ ‫ﻣﺘــــــــﻰ؟‬ ‫ﻣــــــــﻦ؟‬ ‫اﻟﻨﺸــــﺎط‬

‫اﻟﻘــــــــــﻮى‬
‫اﻫﺘﻤـــﺎم و ﺗﺪﺧﻞ اﳌﻜﺘﺐ ‪.‬‬ ‫‹‬
‫اﻟﻌــــﺪد اﳌﺮﺗﻔﻊ ﻟﻠﻤﻨﺨﺮﻃني‪.‬‬ ‫‹‬

‫اﻟﻀﻌــــــــــــــﻒ‬
‫اﻟﺘــــــــﺪاول‬ ‫‹‬
‫اﻟﺘﺠﺪﻳـــﺪ اﻟﺠﻴﻠــــﻲ‬ ‫‹‬

‫اﻟﻔـــــــــــﺮص‬
‫اﻫﺘامم اﻟﺸﺒﺎب ﰲ اﳌﻜﺘﺐ‬ ‫‹‬

‫اﳌﺨﺎﻃـــــــــﺮ‬
‫اﻧﺤﺮاﻓﺎت أوﺗﻮﻗﺮاﻃﻴﺔ‪.‬‬ ‫‹‬
‫ﻓﻘــــﺪان اﳌﻨﺨﺮﻃني ﻹﻟﺘﺰاﻣﻬـــﻢ‬ ‫‹‬

‫‪- 109 -‬‬ ‫‪- 108 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺤﻜﻢ واﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي‬

‫اﻟﺘﺰام اﻷﻋﻀﺎء و اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﻐري اﻟﺮﺑﺤﻲ‪ ،‬ﻋﺪم اﻻﻫﺘامم ﺑﻌﻤﻠﻜﻢ‪،‬‬ ‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺣﻴﺎة اﻟﺤﻲ أو اﻟﻘﺮﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﻐري اﻟﺴﻴﺎﳼ‪ ،‬اﳌﻮاﻃﻨﺔ‪ ،‬اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ و اﻟﺪميﻘﺮاﻃﻴﺔ ﰲ‬ ‫‹ ﻓﻴﻤــــــــــــﺎ ﺗﺮﻳــــــــــــــﺪون اﳌﺴﺎﻫﻤـــــــﺔ ﺑﺈﻧﺸﺎء‬
‫أﻋامﻟﻜﻢ‪ ،‬و إﴍاك أﺷﺨﺎص ﻣﻦ ﻓﺌﺎت ﻫﺸّ ﺔ‪ ،‬ﺗﻀﺎﻣﻦ‪ ،‬اﺣﱰام اﻟﺒﻴﺌﺔ‪،‬‬ ‫ﺟﻤﻌﻴﺘﻜــــــــﻢ ؟‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﻫﻮ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ وﻣﻨﻬﺠﻴﺔ‬ ‫‹‬
‫اﻟﺘﺴﺎوي ﺑني اﻟﺠﻨﺴني‪ ،‬اﺣﱰام ﺣﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬ ‫‹ إﻧﻪ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺜﺎﱄ ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻬﻜﻢ ﻏري‬ ‫ﻹﻋﺪاد اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬وﻫﻲ ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ‪:‬‬
‫مبﻌﻨﻰ ﻣﺎ ﺗﺴﻤﺤﻮن ﺑﺎﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ و ﻣﺎ متﻨﻌﻮﻧﻪ ﰲ ﻋﻤﻠﻜﻢ‪.‬‬ ‫ﻣﻮﺟﻮدة ‪.‬‬ ‫ﺑﻨﺎء اﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﱪر ﻋﻤﻞ ﺟامﻋﻲ‬ ‫‹‬
‫ﺳﻴﻌﻄﻲ وﻻﻳﺔ )اﻟﺒﻌﺜﺎت(‪ :‬ﻣﺎ‪ ،‬ﳌﻦ‪ ،‬وﻣﻊ ﻣﻦ‪ ،‬ﻛﻴﻒ؟‬ ‫‹‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻟﻠﻮﺿﻊ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ‪:‬‬
‫ﻫﺬا اﻟﺘﻔﻜري ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻫﺎﻣﺔ‪ ،‬و ﻫﺬا ﻳﺴﻤﺢ ﻣﺜﻼ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﺪف‬ ‫ﺗﻌﻴني اﻟﻘﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻮﺟﻪ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ‬ ‫‹‬
‫أﻧﺘﻢ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أﺷﺨﺎص ﺗﺘﻤ ّﻨﻮن اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﺠﺎل ﺧﺎص‪ ،‬و‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻲ و ﻗﻮاﻧني اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ) و ﻟيك ﻻ ﺗﺠﺪوا أﻧﻔﺴﻜﻢ اﺣﺘامﻻ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﺮك ﻧﺤﻮ رؤﻳﺔ اﳌﻄﻠﻮب‬
‫ﴫف ‪.‬‬
‫ﺗﺘﻮﻗّﻌﻮن اﻟﺘﺠ ّﻤﻊ داﺧﻞ ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻟﻠﺘ ّ‬ ‫ﻧﻈـــﺮة‬ ‫وﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ ﻋﲆ اﳌﺪى اﳌﺘﻮﺳﻂ‪.‬‬ ‫‹‬
‫ﺣﺪّ دوا اﳌﻜﻮﻧﺎت اﻟﺜﻼث ﳌﴩوﻋﻜﻢ اﻟﺠﻤﻌﻮي‪ ،‬واﻋﺮﺿﻮه ﻋﲆ‬ ‫ﻣﺤﺪودﻳﻦ ﰲ ﺗﻄﻮر اﳌﻨﺸﺄة )اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ( إ ّن ذﻟﻚ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺈﻋﻄﺎء‬ ‫إﻧﻬﺎ ﺗﻌ ّﺮف ﺟﻤﻌﻴﺘﻜﻢ ‪ :‬ﻣﻊ ﻣﻦ ؟ و ﳌﻦ ﻗﺎﻣﺖ ﺑﱰﻗﻴﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ‪،‬‬
‫ﺑﻘﻴﺔ اﻟﻔﻮج‪.‬‬ ‫ﻧﻈﺮة ﻃﻮﻳﻠﺔ اﳌﺪى ﻟﻸﻋﻀﺎء اﳌﻨﺨﺮﻃني‪ ،‬ﻟﺘﻮﺣﻴﺪﻫﻢ و ﻟﻴﺼﺒﺤﻮا ﻣﺜﺎﻻ‬ ‫ﴫف ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ ﻋﺎﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﻛﻴﻒ ﺗﺘ ّ‬
‫ﻣﺸﱰﻛﺎ ﻳﺆﺳﺲ ﻟﻨﺸﺎﻃﻬﻢ ‪ .‬إﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﻬ ّﻢ أن ﻳﻜﻮن دﻗﻴﻖ اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‪،‬‬ ‫إﻧﻬﺎ ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫واﺿﺤﺎ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ و ﺧﺎﺻﺔ ﻣﺸﱰﻛﺎ‪ .‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺨﺎرج ﻓﻬﻮ ﻳﻌ ّﺮف‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ أﻫﺪاﻓﻬﺎ؟‬
‫ﺑﺎﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ ﻗﺼرية واﺿﺤﺔ و دﻗﻴﻘﺔ‪.‬‬ ‫ﳌﻦ ﺗﺘﻮ ّﺟﻪ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ ؟ ) اﻟﻔﺌﺎت اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ (‬ ‫ﻣﴩوع ﺟﻤﻌﻴﺔ‬
‫ﻛﻴﻒ ﻳﺴري ذﻟﻚ ؟ دون اﻟﺪﺧﻮل ﰲ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻄﺮق‬
‫اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻮاﺟﺐ ﻃﺮﺣﻬﺎ ﻫﻲ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫اﳌﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ؟‬ ‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺣﻴﺎة اﻟﺤﻲ أو اﻟﻘﺮﻳﺔ‪.‬‬ ‫‹‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺠﻴﺐ ﻟﻬﺎ اﳌﴩوع؟ ﻣﺎﻫﻲ‬ ‫ﻣﻦ ﻳﺸﺎرك ﰲ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻜﻢ ؟ ) اﻟﴩﻛﺎء(‬ ‫ﻟﻠﺪّﻓﺎع ﻋﻦ اﳌﺼﺎﻟﺢ اﳌﻌﻨﻮﻳّﺔ و اﳌﺎدﻳﺔ ﻟﻔﺌﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﻜّﺎن و‬ ‫‹‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ؟ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻮاﺟﺒﺔ؟ ﻣﺎ ﻫﻲ‬ ‫ﺗﺮﻗﻴﺔ ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ ‪.‬‬
‫ﻛﻞ ﻓﻮج ﻳﺪرس اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻣﺎ ) إﻣﺎ إﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻫﺪاف ؟‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛﺔ ﰲ ﺗﺴﻴري اﻟﺸﺆون اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬و اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ ﺗﺤﺴني إﻃﺎر‬ ‫‹‬
‫أﻣﺜﻠﺔ ﻣﻘﺪّﻣﺔ ﰲ اﻟﻘﺮص اﳌﻀﻐﻮط‪ ،‬أو اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ أﻣﺜﻠﺔ‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺎت اﳌﻘﺼﻮدة ؟ و ﳌﻦ ﺗﺘﻮﺟﻪ ؟‬ ‫اﻟﺤﻴﺎة‪.‬‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﺤﺎﴐة ﰲ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ( و ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﺪّد اﻟﺮؤﻳﺔ‪،‬‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﺪّة اﻻﻧﺠﺎز ؟ و ﻋﲆ ﻣﺪى ﻛﻢ ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ ؟‬ ‫ﻣﻬ ّﻤـــــﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛﺔ ﰲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ ﻟﻠﺘﻜﻔّﻞ مبﺸﺎﻏﻞ اﻟﺴﻜﺎن‪.‬‬ ‫‹‬
‫اﳌﻬﺎم‪ ،‬و اﻟﻘﻴﻢ اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﰲ اﳌﻘﺪّﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﺑﺄي ﻛﻔﺎءات و ﻣﻮارد ؟ و مبﺴﺎﻋﺪة ﻣﻦ؟ اﻟﺦ‪..‬‬ ‫ﻓﻴﻤـــﺎ ﺗﺮﻳـــﺪون اﳌﺴﺎﻫﻤــﺔ ﺑﺈﻧﺸﺎء ﺟﻤﻌﻴﺘﻜـﻢ ؟‬ ‫ﻟﱰﻗﻴﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺘﻜﻔّﻞ ﺑﻬﺎ اﻟﺪوﻟﺔ‪.‬‬ ‫‹‬
‫إﻧﻪ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺜﺎﱄ ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻬﻜﻢ ﻏري ﻣﻮﺟﻮدة‬
‫اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي ﻳﺘﻄﻮر ﻣﻊ اﻟﺰﻣﻦ ﻣﺎدام اﻷﻋﻀﺎء‬ ‫ﻣﻜﻮﻧﺎت اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي ‪:‬‬
‫اﳌﺆﺳﺴﻮن ﻟﻪ‪ ،‬و اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺪاﺧﲇ و اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﻏري‬ ‫ﻣﺜـــﺎل ‪:‬‬
‫ﺛﺎﺑﺖ‪.‬‬ ‫ﻛﻞ ﻃﻔﻞ ﻳﻌﺎين ﻣﻦ إﻋﺎﻗﺔ ﻳﺘﻤﻜّﻦ ﻣﻦ ﺗﻜﻔّﻞ ﺟامﻋﻲ‪.‬‬
‫ﺧﻄﻮات اﻟﺴري ﰲ ﻫﻴﻜﻠﺔ و ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬و اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص اﳌﻌﺎﻧﻮن ﻣﻦ اﻟﺴﻴﺪا ﻳﺘﻤﻜﻨﻮن ﻣﻦ اﻟﻌﻼﺟﺎت ﻣﻬام‬
‫اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ‪ ،‬و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﺠﻨﻴﺪﻫﺎ ﻟﺬﻟﻚ ‪.‬‬ ‫اﳌﺨﻄﻂ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬ ‫‪4.2‬‬ ‫ﻛﺎن أﺻﻠﻬﻢ أو إﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴــﻂ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠـﻲ ﻳﺤـﺪّد‪:‬‬ ‫اﻟﺸﺒﺎب ﻳﺘﻤﻜّﻦ ﻣﻦ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺘﺴﻠﻴﺔ ﻣﻬام ﻛﺎن‬
‫إﻧﻪ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﺑﺈﻧﺠﺎز ﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ اﻟﺬّايت‪ ،‬و ﻣﻌﺮﻓﺔ إﺟﺮاءات‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت و إﻗﻠﻴﻢ اﻟﺘﺪّﺧﻞ‪ ،‬و اﻟﻔﺌﺎت اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ ،‬و‬ ‫ﻣﺤﻴﻄﻬﻢ أو إﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺗﻬﻢ أو ﻣﺴريﺗﻬﻢ ‪.‬‬ ‫ﻟيك ﺗﱪﻫﻦ ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻋﻦ وﺟﻮدﻫﺎ ﻛﻤﴩوع ﺟامﻋﻲ و ﻟﻴﺲ ﻓﺮدي‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫ﺗﻄ ّﻮرﻫﺎ ﻧﺤﻮ اﻷﻫﺪاف اﳌﺴﻄّﺮة أو ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ‪ ،‬اﻟﺘﺄﻗﻠﻢ ﻣﻊ‬ ‫اﻷﻫﺪاف و إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺪّﺧﻞ‪ ،‬ﻣﺤﺪّدة ﻣﻦ ﺧﻼل اﳌﴩوع‬ ‫ﻣﻨﺬ اﻧﻄﻼﻗﻬﺎ أن ﺗﻜﻮن رؤﻳﺘﻬﺎ و ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ و ﻗﻴﻤﻬﺎ و أﻫﺪاﻓﻬﺎ واﺿﺤﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻐريات ﺑﺈﺣﺪاث ﺗﻐﻴريات ﰲ ﻣﻜ ّﻮﻧﺎت ﻫﺬا اﳌﴩوع ‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻮي ‪.‬‬
‫اﻟﻘ ّﻴــــﻢ‬ ‫ﻣﻦ ﻏري ﻫﺬه اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺜﻼﺛﺔ ﻓﺎﳌﺴﺆوﻟﻮن ﺳﻴﺠﺪون ﺻﻌﻮﺑﺎت ﰲ إﻗﻨﺎع‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺔ إﻧﺠﺎز اﳌﺨﻄﻂ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ؟‬ ‫مبــــــــــــﺎذا ﺗﺆﻣﻨـــﻮن ؟ اﳌﺒـــــــﺎدئ اﻟﺘـــﻲ ﺗﻮﺟـــﻪ ﺳريﻛــﻢ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ )ﻣﻨﺨﺮﻃﻮن‪ ،‬ﻣﺘﻄ ّﻮﻋﻮن‪ ،‬ﻣﻤ ّﻮﻟﻮن‪ ،‬اﻟﺦ‪ (..‬ﺑﺎﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺠﻤﻌﻴﺔ أو‬
‫اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي اﳌﺼﺎغ ﺣﺴﺐ اﳌﻜ ّﻮﻧﺎت اﳌﻘﺪّﻣﺔ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﺎ‪ ،‬إﻧﻬﺎ ﻛﺬﻟﻚ ﻋﻨﺎﴏ ﺗﺴﺎﻋﺪﻛﻢ ﰲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺗﺨﻄﻴﻄﻜﻢ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ‪.‬‬
‫أدﻧﺎه ‪:‬‬
‫ﻣﻌﺮﻓــﺔ اﻟﻮﺿﻌﻴــﺔ و ﺗﴩﻳﺢ اﻟﺤﺎﻟﺔ ‪:‬‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﰲ ﻃﻮر اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬ﻋﲆ أﺳﺎس اﻟﻌﻬﺪة اﻟﺘﻲ‬

‫‪- 111 -‬‬ ‫‪- 110 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺤﻜﻢ واﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي‬

‫‪ %50‬ﻣﻨﻬﻢ أوﻓﻴﺎء ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪّدﻫﺎ‪ ،‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ مبﺮاﺟﻌﺔ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬اﳌﺎﻟﻴﺔ و اﳌﺎدﻳﺔ‬
‫ﰲ ﺷﻜﻞ ﺟﺪول‪ ،‬ﻓﺎﳌﺨﻄﻂ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ميﻜﻦ أن ﻳﺘّﺨﺬ اﳌﻈﻬﺮ اﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻗــﻊ ‪ :‬ﻓﺮض اﻟﻨﻔﺲ )اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ( ﻛﻔﺎﻋﻞ ﻧﺸﻴﻂ ﰲ اﳌﻨﻄﻘﺔ‬ ‫اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ ﺗﺠﻨﻴﺪﻫﺎ‪ ،‬و ﻛﺬﻟﻚ اﻟﻔﺮص و اﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع‪،‬‬
‫اﻟﺘﻮﺳﻊ ﻧﺤﻮ اﳌﻨﻄﻘﺔ )ص(‪.‬‬
‫)س( و ﻣﻼﺣﻈﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ّ‬ ‫و اﻟﺪّﻋﻮم اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ و اﳌﺸﺎرﻛﺎت ) ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎرف ﻓﻴام‬
‫ﺑﻴﻨﻜﻢ و ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻮﺿﻊ(‬
‫اﳌﺨﻄﻂ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬ ‫ﺗﺤﺮﻳــﺮ ﻣﺨﻄّـﻂ )ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ( اﻟﻌﻤـﻞ و ﻣﺨﻄّــﻂ اﳌﺘﺎﺑﻌـﺔ‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫إ ّن ﻣﴩوﻋﺎ ﺟﻤﻌﻮﻳﺎ ﻳﻘﺘﴤ إﺟﺒﺎرﻳﺎ ﺣﺎﻟﺔ اﻧﻄﻼﻗﻴﺔ ﻹﻳﺠﺎد ﺗﺮﺟﻤﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺗﺮاﺟﻊ ﻣﴩوﻋﻬﺎ اﻟﺠﻤﻌﻮي‪ ،‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬
‫اﻵﺟـــﺎل‬ ‫اﻷوﻟﻮﻳـــﺔ‬ ‫ﻣﻠﺨــﺺ أﻫﺪاف اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫ﻋﻨﺎﺻــﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴــﺔ‬ ‫ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻟﻠﻤﴩوع ‪.‬‬ ‫ﻧﻘﺎط اﻟﻘ ّﻮة و اﻟﻀّ ﻌﻒ‪ ،‬و اﺧﺘﺒﺎر اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳّﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬اﻟﺴري‪،‬‬
‫اﳌﺎدﻳﺔ‬ ‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﳌﻌﻨﻴـــــﻮن‬
‫ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻌﻠﻨﺎ ﻛﱪاﻣﺞ ﻧﺸﺎط ﺳﻨﻮﻳﺔ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﱰﺟﻢ‬ ‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪ ،‬اﻹﻧﺠﺎزات و اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﻔﺎﻋﻠني اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬اﻟﺘﺄﺻﻞ و‬
‫‪ FLYERS‬رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫‪ 12‬ﺷﻬﺮا‬ ‫اﻷﻫﺪاف ﰲ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﺣﺪّدت ﻟﻬﺎ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬اﳌﺎدﻳﺔ و‬ ‫)اﻟﱰﺳﺦ( ﰲ اﻹﻗﻠﻴﻢ‪ ،‬اﻟﺦ‪ ).‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺣﻘﻴﻘﺔ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ‬ ‫ّ‬
‫ﻟﺠﻨﺔ اﻟﺸﺒﻴﺒﺔ‬
‫ﻧﺼﻴﺔ‬
‫ّ‬ ‫ﻣﺴﺆول اﻟﻠّﺠﻨﺔ‬ ‫ﺻﻴﻒ‬ ‫‪3‬‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ اﳌامرﺳﺔ اﻷﻧﺜﻮﻳﺔ‬ ‫ﺗﺮﻗﻴﺔ و ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬و ﻛﺬﻟﻚ ﻣﺆﴍات و أﺟﺎل اﻹﻧﺠﺎز‪.‬‬ ‫اﻷﺳﺒﺎب (‬
‫ﻣﺴﺆول اﻟﻠّﺠﻨﺔ‬ ‫‪ 1000‬أوروا‬ ‫)اﻟﻜﺎﺗﺐ و‬
‫إذاﻋﺔ ﻣﻠﻌﺐ رﻳﺎﺿﺔ‬ ‫ﻣﻨﺸﻂ رﻳﺎﴈ‬ ‫‪2014‬‬ ‫ﺑﺘﺠ ّﻤﻌﺎت رﻳﺎﺿﻴﺔ‬ ‫اﳌامرﺳﺎت‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ و ﺗﺤﺮﻳﺮ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻬ ّﻢ ﻷ ّن اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت‬
‫اﳌﺘﻄ ّﻮﻋﻮن(‬
‫ﺗﻌﺘﱪه ﻏﺎﻟﺒﺎ ﺷﻜﻠﻴﺎ‪ ،‬ﻳﺸﺎرك ﻓﻴﻪ ﺑﻌﺾ اﳌﺆﺳﺴني ﻓﻘﻂ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﴩﻳﺢ ﻳﺴﻤﺢ مبﻌﺮﻓﺔ اﳌﻘﺎﺻﺪ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﺘﻬﺪﻓﻬﺎ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻘﺎءات ﻣﻊ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﴩاﻛﺔ ﻣﻊ اﻟﺒﻠﺪﻳﺔ ﰲ‬
‫اﻟ ّﺮﺋﻴﺲ‬ ‫أﻋﻀﺎء اﳌﻜﺘﺐ‬ ‫‪ 0‬أوروا‬ ‫‪ 6‬أﺷﻬﺮ‬ ‫اﳌﻜﺘﺐ‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت و اﻷﻫﺪاف‪:‬‬
‫اﻟﺴﻠﻄﺎت‬ ‫ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺴﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻬﻴﺌﺔ اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ﺗﻘﺘﴤ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻮ ّﺟﻬﺎت اﻟﻜﱪى ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺮﺋﻴﺲ‬ ‫ﻟﻺﻗﻠﻴﻢ‪ ،‬و اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات‬ ‫اﳌﺘﻮﺳﻂ‬
‫ّ‬ ‫اﳌﻘﺎﺻﺪ اﳌﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ).‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬اﻟﺴري‪ ،‬اﻟﺦ‪ (..‬ﻋﲆ اﳌﺪى‬
‫اﻟﺮﺋﻴﺲ و أﻣني‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺗﻮﻓّﺮ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات‬
‫أﻣني اﳌﺎل‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ‬ ‫) ﺣﻮاﱄ ‪ 5‬ﺳﻨﻮات( ﻫﺬا اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻳﺒﺪأ ﺑﺎﳌﺠﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ اﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ‬
‫اﻟ ّﺮﺋﻴﺲ‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰ ﻗﺎﻋﺔ رﻳﺎﺿﺔ‬ ‫اﳌﺎل و ﻣﻨﺸﻂ‬ ‫‪ 10000‬أوروا‬ ‫‪ 24‬ﺷﻬﺮا‬ ‫اﻟ ّﺮﻳﺎﺿﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺠﺎين‬
‫ﻣﺘﻄ ّﻮﻋﻮن‬ ‫و اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺼﺒﺢ اﻟﻘ ّﻮة اﳌﺤ ّﺮﻛﺔ ﻟﻺﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ‪ :‬اﻟﴩاﻛﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻄ ّﻮع‪،‬‬
‫رﻳﺎﴈ‬ ‫ﻟﻠﺸﺒﺎب‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻗﻊ اﻹﻗﻠﻴﻤﻲ‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬
‫اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻫﺬه اﳌﺠﺎﻻت‪ ،‬ﻧﺤﺪّد أﻫﺪاﻓﺎ ميﻜﻦ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ و ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ و‬
‫ميﻜﻦ إﺿﺎﻓﺔ أﻗﺴﺎم و أرﻛﺎن أﺧﺮى ﻟﻬﺬا اﻟﺠـــــــــﺪول ‪ :‬اﻟﴩﻛﺎء‪ ،‬اﳌﻨﻄﻘﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﳌﺠﺎﻻت اﳌﺘﻜﻔّﻞ ﺑﻬﺎ‪.‬‬

‫أﻣﺜﻠــﺔ ‪:‬‬
‫اﻟﴩاﻛــــــــــﺔ ‪ :‬ﺑﻨﺎء ﴍاﻛﺔ ﻣﻊ اﳌﺠﻠﺲ اﻟﺸﻌﺒﻲ اﻟﺒﻠﺪي‪،‬‬
‫اﳌﻨﻈّامت ﻏري اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ )س( و )ص( و ﻣﻼﺣﻈﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴـﺎت‬
‫اﻟﴩاﻛﺔ ﻣﻊ ﻣﻨﻈامت ﻏري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ أﺟﻨﺒﻴـــــــﺔ ) ﻋﲆ اﻷﻗﻞ(‬
‫اﻟﺘﻄـــــــــ ّﻮع ‪ :‬ﺑﻠﻮغ اﻟﺘﻌﺪاد )س( ﻣﻦ اﳌﺘﻄﻮﻋني‪ ،‬و ﺟﻌﻞ‬

‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻟﻠﻮﺿﻊ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ‬

‫اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي اﳌﻨﺠﺰ ﰲ اﻟﻔﺼﻞ‬ ‫ﻗﺮص ﻣﻀﻐﻮط‬
‫اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺣﺪّدوا اﻷرﻛﺎن اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻷرﺑﻌﺔ ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻦ ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﺟﻤﻌﻮﻳﺔ و اﳌﺨﻄّﻂ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬
‫اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻤﻨﻮن إﻧﺸﺎءﻫﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﺟﺪ ﺿﻤﻦ اﻟﻘﺮص اﳌﻀﻐﻮط‪.‬‬

‫‪- 113 -‬‬ ‫‪- 112 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫‪116‬‬ ‫اﳌﻘﺪﻣﺔ‬
‫‪116‬‬ ‫‪ 1‬ﺗﺴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﰲ ﺣﺮﻛﻴﺔ ﺑﺎﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ‬
‫‪116‬‬ ‫‪ 2‬اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫‪116‬‬
‫‪117‬‬
‫‪ 2.1‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﳌﺘﻄﻮﻋني‬
‫‪ 2.2‬اﻷﻋﻤﺪة اﻟﺨﻤﺴﺔ ﻟﺘﺴري اﳌﺘﻄﻮﻋني ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺟﻴﺪة‬
‫إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‬
‫‪120‬‬

‫‪122‬‬
‫‪ 2.3‬ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﺴﻴري ﻟﻸﺷﺨﺎص اﳌﺘﻄﻮﻋني‬

‫‪ 3‬ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة )ﺑﺎﳌﻮﻇﻔني(‬

‫اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬
‫‪122‬‬ ‫‪ 3.1‬ﻋﻠﺒﺔ أدوات اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫‪127‬‬ ‫‪ 3.2‬ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫اﻟﻬـــــﺪف اﻟﺒﻴﺪاﻏـــﻮﺟﻲ‬
‫‪130‬‬ ‫‪ 3.3‬وﻓﺎء اﻷﺷﺨﺎص‬
‫‹ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻳﻌﺮﻓﻮن ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﻟﺘﺠﻤﻴﻊ و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻓﺮق ﻣﺘﻄﻮﻋﺔ و ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ اﻷﺟﺮ‪.‬‬
‫‪133‬‬ ‫‪ 4‬ﻋﻼﻗﺔ اﳌﺘﻄﻮﻋني ﺑﺎﳌﻮﻇﻔﻲ‬
‫‪134‬‬ ‫‪ 4.1‬ﻣﺼﺎد اﻟﻀﻐﻂ و اﻷزم‬ ‫ﻣﺎ ﻗﺒـــﻞ اﻻﻧﻄــﻼق‬
‫‪134‬‬ ‫‪ 4.2‬ﻛﻴﻒ ميﻜﻦ وﻗﺎﻳﺘﻬﻢ؟‪.‬‬ ‫‹ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻳﺘﺤﻜﻤﻮن ﰲ اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي ﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻬﻢ ﻗﺼﺪ ﺗﺤﻘﻴﻖ إﻧﺠﺎز متﺮﻳﻨﺎﺗﻬﻢ ‪.‬‬

‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬
‫‹ اﺳﺘﺜﺎرة اﻷﻓﻜﺎر‬
‫‹ إﻋﺪاد رﺳﺎﻟﺔ ﺗﺠﻨﻴﺪ ﻟﻠﻤﺘﻄﻮﻋني‪.‬‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬــــﺎت ﻟﻠﻤﻜ ّﻮﻧني‬ ‫‹ ﻋﺮض ﺟﻮاز ﺳﻔﺮ ﻟﻠﻤﺘﻄ ّﻮع‪.‬‬
‫ﻋﺪم اﻟﱰدد ﰲ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﰲ ﺧﱪات اﳌﺸﺎرﻛني ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻨامذج‬
‫إﺑﺮار اﻟﺘﻘﺪميﺎت ‪.‬‬
‫‹ متﺮﻳﻦ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻟﺒﻄﺎﻗﺔ اﳌﻮﻗﻊ ‪.‬‬
‫اﺧﺘﻴﺎر اﻻﺳﺘﺠﻮاب ﻟﺘﻤﻬﻴﺪ اﳌﻮاﺿﻊ اﳌﺠﻬﻮﻟﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ‪.‬‬ ‫‹ ﻟﻌﺒﺔ أداء دور اﳌﺤﺎور ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ‪.‬‬
‫ﻫﺬا اﳌﺎدة ﻣﻜﻤﻠﺔ ﳌﻮاد اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﲇ وﻧﺸﺎط اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫وﻗﺖ‬
‫‹ دراﺳﺔ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‪.‬‬

‫‪- 115 -‬‬ ‫‪- 114 -‬‬

‫‪114‬‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫مبﺎ ﻳﺴﻴﻔﻴﺪ اﳌﺘﻄﻮع اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ؟‬ ‫إﻳﺠﺎد ﺳﺒﺐ ﻟﻠﺨﺮوج ﻣﻦ اﳌﻨﺰل‪ :‬اﳌﺘﻘﺎﻋﺪون‪.‬‬ ‫‹‬ ‫اﳌﻘﺪﻣﺔ‪:‬‬
‫ﻣﺎذا ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ اﳌﺘﻄﻮع ﻣﻦ إﻳﺠﺎد ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﺪﻓﻊ ﻟﻠﻨﺸﺎط ؟‬ ‫ﺗﺠﺮﻳﺐ ﻣﴩوع اﺣﱰاﰲ أو ﻧﴩ ﻛﻔﺎءات‪ :‬ﺷﺒﺎب أو ﻋﺎﻃﻠﻮن‬ ‫‹‬ ‫اﻟﺪوام ﰲ اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﻋﺎﻣﻞ أﺳﺎﳼ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺎت ﺑﺴﺒﺐ اﻟﻐﺎﻳﺔ‬
‫ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬ ‫اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ اﳌﺸﺨﺼﺔ ﻟﻠﻤﻬﻤﺔ و ﺳﺒﺐ وﺟﻮد اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪.‬‬
‫‪ 2.2‬اﻷﻋﻤﺪة اﻟﺨﻤﺴﺔ ﻟﺘﺴﻴري اﳌﺘﻄﻮﻋني ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺗﻄﻮر ﰲ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻷداء‬ ‫‹ ﻣﺼﺪر اﻟرثاء‪.‬‬
‫ﺟﻴﺪة‬ ‫اﻟﴩوط اﻟﻼزﻣﺔ ﻹﻳﺠﺎد اﳌﺘﻨﻮﻋﺔ‪:‬‬ ‫‹ ﻣﺤﺮك اﻟﻨﺸﺎط اﻻﺟﺘامﻋﻲ‪.‬‬
‫‪ – 1‬أن ﺗﻜﻮن ﺟ ّﺮارا ‪ :‬و ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﰲ ﺑﻌﺾ اﳌﻨﺎﻃﻖ ﻋﺪّة ﺟﻤﻌﻴﺎت‬ ‫اﻷﺟﺮاء‬ ‫‹ ﻋﺎﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج‪.‬‬
‫‪ .1‬اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل‬ ‫ﺗﺘﻨﺎﻓﺲ ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬام‪.‬‬
‫‪ – 2‬اﻟﺘﺠﺪﻳﺪ اﻟﺠﻴّﺪ ﳌﻀﻤﻮن اﳌﻬ ّﻤﺔ ‪.‬‬ ‫أوﻟﻮﻳﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻋﲇ رأس اﳌﺎل‪.‬‬
‫‪ .5‬اﻻﻋﱰاف‬ ‫‪ .2‬اﻻﻧﻀامم‬ ‫‪ – 3‬أﻗﻠﻤﺔ ﻫﺬه اﳌﻬامت و ﻣﻀﺎﻣﻴﻨﻬﺎ ﻋﲆ اﳌﺘﻄﻮﻋني اﻷﻛﻔـّـــﺎء‪.‬‬ ‫‪ .2‬اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﻌﻘﺪ اﻻﺟﺘامﻋﻲ ﻋﲇ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‪.‬‬
‫ﻣﺒﺎدئ ﻗﺒﻞ اﻟﴩوع‪:‬‬
‫‪ .4‬اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫‪ .3‬اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﺪاﺧﻴﻞ؟‬ ‫‪ .1‬ﻻ ﺗﻮﻇﻒ ﺑﻞ ﻧﺴﺎﻋﺪ أﺷﺨﺎص ﻟﻺﻧﺨﺮاط‬ ‫ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ ﻣﺜﻤﻨﺔ‬
‫‹ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ‪ :‬ﻧﺸﺎط اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ واﺿﺢ و ّﺑني ‪ ،‬ﻳﺠﺬب‬ ‫‪ .2‬اﳌﺘﻄﻮع ﻟﻴﺲ ﺷﺨﺼﺎ ﻟﻪ اﻷﺟﺮة‬
‫اﳌﺘﻄﻮﻋني ﻟﻴﻤﺪوا ﻳﺪ اﻟﻌﻮن ) اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺨﺎرﺟﻲ( ‪.‬‬ ‫‹ اﻟﻔﻜﺮ اﻟﻨﻀﺎﱄ ﴍط اﻻﻧﺘﻘﺎد ﻋﻨﺪ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‪.‬‬
‫‪ 1‬اﻻﺳﺘﻘﺒـــــــــﺎل‬ ‫‪ .3‬ﻻ ﻧﺸﻐﻞ ﻣﺘﻄ ّﻮﻋﺎ إمنﺎ ﻧﻨﺸﻄﻪ ) ﻧﺤﻔﺰه(‬ ‫‹ ﻋﺎﻣﲇ اﻟﺮﻏﺒﺔ و اﻟﻮﻓﺎء ﻣﺮﺗﺒﻄني ﺑﺎﻻﻧﺨﺮاط‪.‬‬
‫‹ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ‪ :‬اﻟﺘﺤﺎدث اﳌﺒﺎﴍ ﺑني اﳌﺘﻄﻮﻋني و اﳌﺘﻄﻮﻋني‬ ‫‪ .4‬ﺳﻮق اﳌﺘﻄﻮﻋني ﰲ ﺿﻐﻂ داﺋﻢ‬
‫‹ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و اﻻﺗﺠﺎﻫﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎط ‘‬ ‫اﻟﺪاﻋﻤني‪.‬‬ ‫‹ ﺗﺘﻄﻮر اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﰲ ﺗﻜﺎﻓﺆ‪.‬‬
‫أﻣﻜﻨﻬﺎ ة و اﻟﻔﺎﺋﺪة اﳌﻮﺟﻮدة‪.‬‬ ‫‪ .5‬ﻳﺠﺐ ﻓﻬﻢ ﻣﺼﺪر اﻹﻧﺨﺮاط‬
‫‹ اﻟﻨﺪاء اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻟﺒﺤﺚ ﻧﺸﻴﻂ ‪ :‬ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻔﺎﻳﺴﺒﻮك‪،‬‬ ‫‪ .6‬ﻳﺠﺐ ﺿامن اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ ) اﻟﱰﻏﻴﺐ(‬
‫‹ ﻓﻬﻢ و إدراك اﻟﻘﺪرات و اﻟﺨﱪات اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻄﻮﻋني اﻟﺠﺪد‬ ‫واﻟﺤﻀﻮر ﻟﻠﻘﺎءات اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬إﻋﻼﻧﺎت ﰲ اﻟﺠﺮاﺋﺪ ‪ ...‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫‪ 1‬ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﰲ ﺣﺮﻛﻴﺔ داﺧﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت‬
‫‹ ﺗﺮﻛﻪ ﻳﻌﱪ ﻋﻦ أﻣﻨﻴﺎﺗﻪ ‘ رﻏﺒﺎﺗﻪ و ﻣﻬﺎرﺗﻪ ﺣﺘﻰ ﻧﻮﻇﻔﻪ ﰲ ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫‪ .7‬ﺟﻴﺪ أن ﻧﻌرث ﻋﻠﻴﻬﻢ ‪ ...‬ﻧﺤﺘﻔﻆ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻓﻬﺬا ﻣﻤﺘﺎز‬ ‫اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺒﻪ‪.‬‬ ‫ﻣﺜﺎل ‪ :‬ﻛﺘﻴﺒﺎت ﺗﺮﺑﻮﻳﺔ ‪UNICEF‬‬ ‫”ﻣامرﺳﺔ ﻣﻬﻨﺔ ﻫﻲ ﺗﻨﺼﻴﺐ و ﺗﺮﻛﻴﺰ اﻟﻨﺸﺎط ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ اﻋﺘﻴﺎدﻳﺔ ﰲ‬
‫‹‬ ‫‪ 2.1‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﳌﺘﻄﻮﻋني‪:‬‬ ‫أداء ﻣﻬﻤﺔ ﻣﺎ ﰲ ﺗﺼﻮر ﻳﻌﻮد ﺑﺎﻟﻨﻔﻊ‪.‬‬
‫اﻛﺘﺸﺎف اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ و ﻣﴩوﻋﻬﺎ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻛام ﻳﲇ‪:‬‬ ‫ﺣﺴﻦ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻹﻳﺠﺎد اﻟﻜﻠامت اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻗﺼﺪ‬
‫‪ -‬ﻟﻘﺎءات ﻣﻊ اﳌﺘﻄﻮﻋني اﻟﻘﺪاﻣﻰ‪.‬‬ ‫ﺗﺮﻏﻴﺐ اﳌﺘﻄ ّﻮﻋني ﰲ اﻻﻧﺨﺮاط‪ .‬ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺤﺎور ﺣﻮل ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫اﳌﻬﻤﺔ ﺗﻘﺘﴤ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻹرﻓﺎق ﺧﻼل زﻳﺎرة اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻠﻘﻮن اﳌﺴﺎﻋﺪة‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﻣﺠﺎل ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ اﻻﺟﺘامﻋﻲ‪.‬‬ ‫‪ -‬اﻟﺘﻜﺮار‬
‫‪ -‬ﻧﺸﺎﻃﺎت ﺛﻨﺎﺋﻴﺔ أو ﺟامﻋﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻮﻋني أﺧﺮي‬ ‫‪ -‬متﺘني اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ -‬اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ اﺟﺘامﻋﺎت أﻋﻀﺎء ﻣﻜﺘﺐ أو اﺟﺘامﻋﺎت ﺟامﻋﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻃﺮح اﻟﺴﺆال‬ ‫‪ -‬اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻨﻮﻋﻴﺔ اﻟﺸﻐﻞ اﳌامرس‪.‬‬
‫‪Brainstorming‬‬

‫‪ 2‬اﻻﺷﺘــــــﺮاك‬ ‫ﳌﺎذا ﴏت ﻣﺘﻄﻮﻋﺎ؟‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺸﻐﻞ ﰲ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺠﻤﻌﻮي ﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﳌﻬﺎم اﻟﺠﺪﻳﺪة ﰲ‬
‫ﻳﺘﻤﺜﻞ اﻷﻣﺮ ﰲ ”إﻗﺤﺎم“ اﳌﺘﻄﻮع )ﻣﻊ ﺷﺨﺼﻴﺘﻪ – ﺣامﺳﻪ‪ -‬ﻧﺸﺎﻃﻪ‪-‬‬ ‫اﻟﺘﺴﻴري‪.‬‬
‫و ﻛﻔﺎءاﺗﻪ( ﰲ اﳌﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻳﺠﻌﻠﻪ ﻳﺘﺤﺮك ﺑﺼﻔﺔ ﻛﻠﻴﺔ و ﻫﺬا‬ ‫دواﻓﻊ اﻻﻧﺨﺮاط ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪:‬‬ ‫ﻗﻠﺔ اﳌﺘﻄﻮﻋني ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﳌﻮﻇﻔني ﻳﺠﻌﻠﻬﻢ ﻣﻬﺸﻤني‪ :‬ﻳﻐﻔﻠﻮن‬
‫ﺑﺮﺑﻂ ﺗﻌﻬﺪ ﻣﻌﻨﻮي ﻣﻌﻪ ﻳﺤﺪد‪:‬‬ ‫‹ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﻸﺧﺮ‪.‬‬ ‫ﻣﻬﺎﻣﻬﻢ اﳌﺮﻛﺰﻳﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔني اﻟﺠﺪد أﻛرث ﺗﺨﺼﺺ ﰲ اﻟﺪﻋﻢ أو‬
‫‹ ﻗﻴﻢ ”اﳌﻄﺒﻘﺔ“ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ‪،‬اﻟﺬي ﻳﺆدي ﰲ أﻏﻠﺐ اﻷﺣﻴﺎن إﱃ‬ ‫متﺮﻳﻦ ﴎﻳﻊ‬ ‫‹ ﺑﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻌﻨﻲ ﻟﻠﺤﻴﺎة‪ :‬ﻋامل ﻳﺤﺴﻮن أن ﻋﻤﻠﻬﻢ ﺗﻨﻘﺼﻪ‬ ‫اﻟﺘﻔﻜري‪ .‬ﻛﻴﻒ ﺗﺠﺘﺎز ﻣﻨﻌﺮج اﻻﺣﱰاﻓﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬ ‫أﻛﺘﺐ ﺟﻤﻠﺔ ﻣﺆﺛﺮة ﻟﺘﺠﻨﻴﺪ ﻣﺘﻄﻮﻋني ﻋﲆ ﺻﻔﺤﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ أو اﳌﻌﻨﻲ‬
‫‹ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ﻟﻠﻤﻬﻤﺔ اﳌﺨﺘﺎرة‪.‬‬ ‫اﻟﻔﺎﻳﺴﺒﻮك ﻟﺠﻤﻌﻴﺘﻚ)‪15‬د(‬ ‫‹ إﺣﺴﺎس ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ اﻟﻘﻀﻴﺔ ‪ :‬أﺑﺎء ﻷﺑﻨﺎء ﻣﻌﺎﻗني أو ﺷﺒﺎب‬
‫‹ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺑني أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ واﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﻣﺴريﺗﻪ‬ ‫اﻟﺘﺒﺎدل ﻣﻊ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ) ‪20‬د(‬ ‫ﻳﺸﺘﻐﻠﻮن ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺒﻴﺌﺔ‬
‫اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﰲ ﻣﻘﺮ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ‪.‬‬

‫ﺗﺘﻮﻓﺮ اﻟﻜﺜري ﻣﻦ اﻷدوات واﳌﺮاﺟﻊ ﰲ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع ﻋﲆ اﳌﻮﻗﻊ ‪www.francebenevolat.org/documents :‬‬

‫‪- 117 -‬‬ ‫‪- 116 -‬‬


‫و ﰲ ﺣﺎﻻت اﳌﻐﺎدرة اﳌﺮﺗﻘﺒﺔ ‪ :‬ﻳﺠﺐ اﻹﻋﺪاد ﻟﻼﻓﱰاق‪.‬‬ ‫ب ( ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﺼﺎدر اﳌﺘﻮﻓّﺮة ‪ /‬اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﻧﺠﺪﻫﺎ؟‬
‫‹ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻻﺳﺘﺒﺪال اﳌﺴﺆوﻟني‪.‬‬ ‫‹ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺪاﺧﲇ اﻟﺘﻔﻜري ﰲ اﻟﻮﻓﺪ‪.‬‬
‫‹ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ أﻻ ﻳﺆﺛﺮ ذﻫﺎب ﻣﺘﻄﻮع ﻋﲆ ﻣﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬و‬ ‫‹ ﰲ اﻟﴩاﻛﺔ ﻣﻊ ‪...‬‬
‫ﻫﺬا ﻳﻨﻘﻞ اﻟﺨﱪة إﱃ ﻣﻦ ﻳﻌﻮﺿﻪ‪.‬‬
‫‹ أﺧﺬ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم ﻹﻋﺪاد اﻟﺬﻫﺎب‪ ،‬ﺑﺈﺧﺒﺎر أﻋﻀﺎء اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬و‬ ‫ﺟــ ( اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻜﻔﻴﻠﺔ؟‬
‫اﻟﺴامع ﻟﻠ ّﺮاﻏﺒني ﰲ اﻟﺬﻫﺎب‪.‬‬ ‫ﺟﻤﻊ اﻟﺨﱪات ‪ ،‬اﻻﺳﺘﺸﺎرات ‪ ،‬اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‪.‬‬
‫‹ اﻟﻨﻈﺮ ﺑﺈﻳﺠﺎﺑﻴﺔ إﱃ اﻟﺮاﺣﻠني و ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ . 5‬اﻻﻋﱰاف و اﻟﺘﺜﻤني‪:‬‬
‫اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﳌﻐﺎدرﻳﻦ – ﻣﻊ ﺷﻜﺮﻫﻢ ﻋﻨﺪ اﻟﺬﻫﺎب‪.‬‬ ‫ﻳﻜﻮن اﳌﺘﻄﻮﻋﻮن ﻣﺮﺗﺒﻄني أﻛرث ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﻋﲆ ﻗﺪر اﻟﺜﻨﺎء ﻋﻠﻴﻬﻢ‬
‫ﻋﲆ اﻷﻋامل اﳌﻨﺠﺰة و ﻫﺬا دون ﺗﻮﻗﻒ ‪ .‬و ﻳﻜﻮن اﻟﺜﻨﺎء ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻓﺮدا‬
‫ﻓﺮدا‪.‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺟﻮاز اﻟﺴﻔﺮ اﻟﺘﻄﻮﻋﻲ‬ ‫اﻻﻋﱰاف ﺑﺎﻟﺨﱪات و اﻟﻜﻔﺎءات ‪ .‬و ﻗﺪ ﺗﺼﻞ إﱃ ﺣ ّﺪ اﳌﻮاﻓﻘﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬
‫)اﻟﻔﺮﻧﴘ اﻟﺘﻄﻮﻋﻲ(‬ ‫ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ ﻓﺘﻜﻮن ﻟﻠﺒﻌﺾ اﻋﱰاﻓﺎ اﺟﺘامﻋﻴﺎ و ﻟﻠﺒﻌﺾ اﻷﺧﺮ ﻓﺎﺋﺪة ﻋﲆ‬
‫اﳌﺴﺘﻮى اﳌﻬﻨﻲ ‪.‬‬
‫و ﻫﻮ اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﺟﻮاز ﺳﻔﺮ اﳌﺘﻄﻮع‪ :‬ميﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﻬﺎم‬
‫اﳌﺘﻄﻮﻋني اﻹﻃﺎر‪.‬ﻛﻞ اﳌﺘﻄﻮﻋني ﻳﱰﻛﻮن ﺑﺼامﺗﻬﻢ ﰲ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﰲ‬
‫اﳌﻬﺎم اﳌﻨﺠﺰة ‪.‬‬
‫‪ .6‬إﻧﻬﺎء ﻣﻬﺎم اﳌﺘﻄﻮع ‪:‬‬
‫ﻣﻬام ﻛﺎﻧﺖ ﻇﺮوف إﻧﻬﺎء ﻣﻬﺎم اﳌﺘﻄﻮع ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﺤﻠﻴﻞ أﺳﺒﺎب‬
‫اﻟﺬﻫﺎب اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ ‪ ) ،‬اﻟﺘﻮﻗﻒ(‬
‫‹ ذﻫﺎب ﻻ ﻣﻔ ّﺮ ﻣﻨﻪ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺤﻴﺎت اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﻣﴩوﻋﻬﺎ‪.‬‬
‫‹ ﻗﺮار ﻣﺘّﺨﺬ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻷﺳﺒﺎب ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ أو ﻣﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻌﺪم )ﺗﺄﻗﻠﻢ اﳌﺘﻄ ّﻮع – أو ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺪّة اﻟﺘﻄﻮع – ﺗﴫف‬
‫ﺧﺎﻃﺊ ﻃﺮﰲ‪(..‬‬
‫‹ ﻗﺮار ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺘﻄﻮع ﻷﺳﺒﺎب ﺷﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻫﻮ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺜﻤني ‪ ،‬ﺗﻄﻮﻳﺮ أو إﻧﺘﺎج ﻟﻜﻔﺎءة ﻓﺮدﻳﺔ أو‬
‫ﰲ ﻗﺪر اﳌﺴﺘﻄﺎع ﻧﺤﺘﺎط ﳌﻮاﺟﻬﺔ ﻫﺬه اﻷﺳﺒﺎب ﻛﺎﻻﻧﺘﺒﺎه إﱃ وﺟﻮد‬ ‫ﺟامﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻟﺼﺎﻟﺢ أﺷﺨﺎص ‪ .‬و ﻣﴩوع ﺟﻤﻌﻮي ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ منﻮذﺟﻴﺔ‬
‫ﻻ ﺗﻔﺎﻫﻢ ﺑني أﻋﻀﺎء اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ إﱃ درﺟﺔ ﺗﻨﻔ ّﺮ اﳌﺘﻄﻮﻋني و ﺗﺠﻌﻠﻬﻢ‬
‫ﻳﻔﻜﺮون ﰲ اﳌﻐﺎدرة‪.‬‬
‫‪ -‬ﻫﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﺗﻮﺗﺮات ﺑني أﻋﻀﺎء اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪر أن ﺗﻔﴪ ﺧﻴﺒﺔ‬
‫أﻣﻞ ورﺣﻴﻞ ﺑﻌﻀﻬﻢ ؟‬
‫‪ -‬ﻫﻞ ﻳﺠﺪ اﳌﺘﻄﻮﻋﻮن اﻟﻮﻗﺖ ﻹﺳامع أراﺋﻬﻢ و اﻧﺸﻐﺎﻻﺗﻬﻢ ‪ ،‬أو‬
‫اﻟﺘﻌﺒري ﻋﻦ ﻋﺪم رﺿﺎﻫﻢ‪.‬‬
‫‪- 119 -‬‬
‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬
‫اﳌﻜﺎن اﻟﺬي اﺷﻐﻠﻪ ﰲ ﺟﻤﻌﻴﺘﻲ ﻣﺎ دوري ﻓﻴﻪ و ﻣﺎ ﻣﻬﻤﺘﻲ؟‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻓﺎﻟﺮﺗﺐ ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻴﺴﺖ ذات أﻫﻤﻴﺔ ﻗﺼﻮى‬
‫‪.‬ﻓﺎﳌﺘﻄﻮع ميﺘﻠﻚ ﺣﺮﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ إذ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻳﻘﺮر ﰲ آي ﻟﺤﻈﺔ‬
‫اﳌﻐﺎدرة‪.‬‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫‪ -‬ﻣﻦ اﻟﴬوري وﺿﻊ ﺟﺪول ﻟﻼﺟﺘامﻋﺎت و اﺣﱰام ﻣﻮاﻋﻴﺪه ﺛﻢ‬ ‫دﻓﺎﺗﺮ اﻟﱰﺣﻴﺐ ﺑﺎﳌﺘﻄﻮﻋني‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲇ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻬﺪف ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬دون إﻋﻼم اﳌﺘﻄﻮﻋني اﻟﺬﻳﻦ‬ ‫)اﻟﺼﻠﻴﺐ اﻷﺣﻤﺮ ‪ ،‬ﻣﻄﺎﻋﻢ اﻟﻘﻠﺐ ( ‪.‬‬
‫ﻳﺤﺴﺴﻬﻢ‬
‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن اﻟﺤﻀﻮر ﺑﺤﻮﺻﻠﺔ اﻻﺟﺘامﻋﺎت‪ ،‬وﻫﺬا ﻣﺎ ّ‬
‫ﺑﺎﻻﻧﺘامء ﺳﻮاء اﻧﺨﺮﻃﻮا أم مل ﻳﻨﺨﺮﻃﻮا‪.‬‬
‫ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺣﻴﺎة اﻟﺠامﻋﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻮاﻓﻖ اﻻﺟﺘامﻋﻲ ﻣﺤﺮك أﺳﺎﳼ‬
‫ﻹرﺿﺎء اﳌﺘﻄﻮﻋني‪ ،‬ﺑﴩط اﺣﱰام اﻟﻘﻴﻢ و اﺣﱰام اﻟﻐري و اﻟﻘﺮارات‬
‫اﳌﺘﺨﺬة ﺟامﻋﻴﺎ‪ .‬ﺛﻢ اﻻﺳﺘامع ﻟﻜﻞ اﳌﺘﻄﻮﻋني ﺧﻼل اﻻﺟﺘامﻋﺎت‬
‫‪،‬اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻓﻬﻢ اﳌﺘﻄﻮﻋني ﻟﻜﻞ ﻣﺎ ﻗﻴﻞ ﰲ اﻻﺟﺘامع‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﺘﻔﺎﻫﻢ ﺣﻮل ﻋﻘﺪ ﻣﻌﻨﻮي اﻟﺬي ﻳﻌﺮف ‪:‬‬
‫اﻟﻮﺳﻴﻠــــــﺔ‬
‫ﻗﺎﻧــــﻮن اﻟﺘﻄﻮع أو ﻋﻘــﺪ اﻻﻟﺘــﺰام‬ ‫‪ -‬اﳌﻬﻤﺔ اﳌﻨﺘﻈﺮة واﳌﻔﻬﻮﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟﺘﻮاﺟﺪ اﳌﻨﺘﻈﺮة واﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﻣﻮﻗﻊ اﳌﺘﻄﻮع ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ واﺿﺢ‬
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺠ ّﻴﺪ ﴐوري و ﻋﺎﻣﻞ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ‪ ،‬اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻳﻜﻮن ﺑﺎﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫‪ -‬اﻟﺪﻋﻢ اﳌﱪﻣﺞ و اﳌﻨﺘﻈﺮ ‪.‬‬
‫أو ﺷﻔﺎﻫﻴﺎ و أﻫﻤﻴﺘﻪ ﺗﻈﻬﺮ ﺣﺎﻟﺔ ﺳﻮء ﺗﻔﺎﻫﻢ ﻃﺎرئ ‪.‬‬
‫اﻟﺪﺧﻮل ﰲ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻳﻜﻮن ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ إﴍاﻓﻪ ﺧﺎص )ﻣﺠﺪد( وﻫﺬا‬
‫‪ .4‬اﻟﺘﻜﻮﻳــــــﻦ ‪:‬‬ ‫اﻻﻧﺨﺮاط ﻳﻜﻮن أﺻﻌﺐ ﺣني ﻳﻜﻮن اﻟﻔﺮق ﻣﺨﺘﻠﻂ أي ﻣﻦ ﻋامل‬
‫أﺟﺮاء و ﻣﺘﻄﻮﻋني و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻻ ﺑ ّﺪ ﻣﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺣﺘﻰ ﻻ‬
‫ﻳﺤﺲ اﻟﺒﻌﺾ ﺑﺄﻧﻪ ﻣﺴﺘﻐﻞ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻷﺧﺮ‪ .‬واﻟﺤﻞ ﰲ وﺿﻊ ﻣﻴﺜﺎق‬
‫ّ‬
‫ﻟﺤﻴﺎة ﺟامﻟﻴﺔ ﻣﺜﲆ‪.‬‬ ‫اﳌﺘﻄﻮع ﺗﺤﺪد ﻟﻪ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎﺗﻪ و ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻏريه‪.‬‬
‫أ – اﻟﺤﺎﺟﻴﺎت ‪ /‬اﳌﻨﺘﻈﺮ ؟‬ ‫‪ .3‬اﻟﺘﻨﺸﻴــــــﻂ‬
‫‹ اﳌﻌﺮﻓﺔ ) ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺗﺎرﻳﺦ ﻣﴩوع ﺟﻤﻌﻮي‪ ،‬ﺳري اﳌﺆﺳﺴﺔ(‬ ‫ﺑﻌﺪ وﻗﺖ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل‪،‬و اﻹدﻣﺎج ‪ ،‬ﻛﻴﻒ ميﻜﻦ ﺿامن ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ‬
‫‹ اﻟﺘﺤﺴﻴﺲ ﺑﺎﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﳌﻨﻮﻃﺔ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ‪..‬‬ ‫وﻗﻴﻤﺔ ﻟﻠﻤﺘﻄﻮع ﰲ ﺣﻴﺎة اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ؟ ﻣﻦ اﻟﴬوري أن ﻳﺸﻌﺮ‬
‫‹ ﺗﻌﻠﻢ ﺣﺴﻦ اﻟﺘﴫف اﻟﺘﻘﻨﻲ أو اﻷدايئ ‪.‬‬ ‫اﳌﺘﻄﻮع اﻟﺠﺪﻳﺪ أﻧﻪ ﺟﺰء ﻣﻬﻢ ﰲ اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﻳﻘﺪر ﻋﲆ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﻮﺿﻮح ﻋﲆ ﻫﺬا اﻟﺴﺆال‪:‬‬
‫‪- 118 -‬‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫اﳌﺘﻄﻮع ﻻ ﻳﺘﻠﻘﻰ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻧﻘﺪﻳﺎ‪ ،‬و ميﻜﻦ أن ﺗﻌﻮض ﻟﻪ اﻟﻨﻔﻘﺎت‬ ‫‹‬

‫اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﻧﺸﺎﻃﻪ ) اﻟﺘﻨﻘﻞ‪ -‬اﻹﻗﺎﻣﺔ – اﻗﺘﻨﺎء اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ(‪.‬‬
‫اﳌﺘﻄﻮع ﻏري ﺧﺎﺿﻊ ﻷﻳّﺔ ﺗﺒﻌﻴﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻌﻘﺪ ﻣﻌﻨﻮي ‪.‬‬ ‫‹‬
‫ﺑﻴﻨام ﺗﺨﻀﻊ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﴩوط‪:‬‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺘﻪ ﺗﻄﻮﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﺣ ّﺮ ﰲ اﻟﺘﻮﻗﻒ ﰲ أﻳّﺔ ﻟﺤﻈﺔ دون‬ ‫‹‬
‫إﺟﺮاءات و ﻻ ﺗﻌﻮﻳﺾ‪ .‬و ﺑﺎﳌﻘﺎﺑﻞ ﻓﻬﻮ ﻣﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﺣﱰام‬
‫‪ -‬أن ﺗﻜﻮن ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻟﻼﺗﻔﺎﻗﺎت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻣﺮﻓﻮﻗﺔ‬ ‫اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ‪ ،‬و ﻧﻈﺎﻣﻬﺎ اﻟﺪاﺧﲇ‪.‬‬
‫اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ‬ ‫ﺑﺪﻟﻴﻞ ﻣﻨﻔﻘﻪ ﻟﺤﺎﺟﺔ ﻧﺸﺎط ﺟﻤﻌﻮي‪ .‬و ﻟﻬﺬا‬
‫ﻳﴩط ﺑﺘﺠﻨﺐ اﻟﻘﻴﻢ اﻟﺨﺮاﻓﻴﺔ ﻏري اﳌﱪرة ‪ ،‬و‬
‫ﻫﺬا ﺑﻮﺿﻊ ﺟﺪول و ﻣﻊ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻛﻴﻔﻴﺎت‬ ‫ﺷﻜﺮا ‪(:‬‬
‫اﻟﻠﻘﺐ‪ ................................................................ :‬اﻻﺳﻢ‪..............................................................:‬‬ ‫اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻣﺼﺎدق ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫رﻗﻢ اﳌﻨﺨﺮط‪................................................................................................................................:‬‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ ) أﻧﻈﺮ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ (‪.‬‬
‫‪ -‬و ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﺳﺘﻌامل اﳌﺘﻄﻮع ﺳﻴﺎرﺗﻪ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﰲ‬ ‫اﻟﺘﻘﻴﻴــﻢ‬
‫ﻣﻬ ّﻤﺔ ﻛﻠّﻒ ﺑﻬﺎ ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻓﻘﻂ ﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫ﳌﺎذا ﻳﻘﻴّﻢ اﳌﺘﻄﻮع ؟‬
‫ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت رﻗﺎﺑﺔ اﳌﺴﺆول‬ ‫ﻧﻮع اﻟﻌﻤﻞ اﳌﻨﺠﺰ‬ ‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ‬ ‫اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ اﻟﺨﺮاﰲ ) ﺑﺤﺴﺎب اﳌﺴﺎﻓﺔ( ﻣﻊ ذﻟﻚ‬ ‫‹ ﻟﻠﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﻋﲇ ﻣﺠﻤﻮع اﳌﺪاﺧﻴﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ أو اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬
‫ﻳﺴﺘﺠﺐ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻟﺘﱪﻳﺮ اﻟﻨﻔﻘﺎت‪.‬‬ ‫ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ و ﻫﺬا ﻋﺎﻣﻞ ﻫﺎم ﰲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﳌﺴﺎﻫﻤني ﰲ رأس‬
‫و ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ميﻜﻦ ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻣﻊ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫اﳌﺎل‪.‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﺮي ﻟﻠﻤﺼﺎرﻳﻒ اﳌﻌﺮوﺿﺔ‪.‬‬ ‫‹ ﺿﺒﻂ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻻﻧﺠﺎز ﻣﴩوع ﺟﻤﻌﻮي ‪.‬‬
‫‹ ﻟﻠﺘﺤﺴﺲ ﺑﻬﺸﺎﺷﺔ ’ﻣﺼﺪر‘ ﺗﻄﻮﻋﻲ و رﺑﻂ ﻣﺪى اﻟﻮﻓﺎء ﻟﻪ و‬
‫ﴐورة ﺗﺠﺪﻳﺪه‬
‫‹ ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ أول أداة ﻟﻠﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻋﲆ اﻟﺘﺴﻴري‬
‫‪ .3‬ﺛﻢ‪ ،‬ﺧﺬ ﻣﺠﻤﻮع اﻟﺴﺎﻋﺎت و اﴐﺑﻪ ﰲ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺴﺎﻋﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﺮاﺗﺐ اﻟﻮﻃﻨﻲ اﻟﺸﻬﺮي اﳌﻀﻤﻮن ‪ .‬ﺳﺘﺘﺤﺼﻞ ﻋﲆ ﺗﻜﻠﻔﺔ‬
‫اﻟﺘﻄﻮع أو ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻹﺑﺪال إذا وﺟﺐ اﻷﻣﺮ اﺳﺘﻌﻦ ﺑﺄﺟري أو‬ ‫ﻛﻴﻒ ﻧﻘﻴـــــــﻢ؟‬
‫ﻣﺤﱰف ﻹﻧﺠﺎز اﳌﻬﻤﺔ‪.‬‬ ‫‹ إﺣﺪى اﻟﻄﺮق اﳌﻌﺘﻤﺪة ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ إﺣﺼﺎء اﳌﻬﺎم اﳌﻨﺠﺰة ﻣﻦ‬
‫ﻗﺒﻞ اﳌﺘﻄﻮﻋني و ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت اﳌﺴﺘﻌﻤﻠﺔ‪.‬‬
‫‹‬
‫إﻣﻀﺎء اﳌﺘﻄﻮع‬ ‫اﳌﺠﻤﻮع‬ ‫‪ .1‬متﻸ أوﻻ وﺛﻴﻘﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺘﻄﻮع ﻳﺪون ﻓﻴﻬﺎ ﺗﺒﺎﻋﺎ ﺳﺎﻋﺎت‬
‫اﻟﺘﺪﺧﻞ و ﻧﻮع اﳌﻬﺎم ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ ﺣﺘﻰ ﺗﺼﻨﻒ ﰲ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﰲ‬
‫إﺣﺪى ﺟﺪاول اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪ .‬إن أﻣﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻣﻴﺔ‬
‫اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﺗﺠﻨﺐ ﻟﻠﻨﺴﻴﺎن‬
‫ﺑﻌﺪﺋﺬ ميﻜﻦ ﺗﺠﻤﻴﻊ ﻫﺬا اﳌﺮدود ﻟﻜﻞ ﻣﺘﻄﻮع ﺷﻬﺮﻳﺎ أو‬
‫ﻓﺼﻠﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ اﺟﻤﻊ ﻫﺬه اﳌﻠﻔﺎت ﰲ ﺟﺪول ﺑﻮﺿﻊ ﻋﻤﻮد ﻟﻨﻮع‬
‫اﳌﻬﺎم )ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ‪،‬إدارة‪ ،‬ﻧﺸﺎط‪،1‬ﻧﺸﺎط‪...،2‬إﻟﺦ( ﺳﺘﺤﺼﻞ أﻳﻀﺎ‬
‫ﻋﲆ ﻣﺠﻤﻮع ﺳﺎﻋﺎت اﻟﺘﻄﻮع اﳌﺘﻤﻤﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻬﻤﺔ‪.‬‬

‫‪- 121 -‬‬ ‫‪- 120 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫ﻓﺒﻞ ﺗﻮﻇﻴﻒ ﺷﺨﺺ ﻳﺠﺐ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﺳﻴﻜﻠّﻒ ﺑﻪ و درﺟﺔ‬
‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‪ ،‬إذ ﻳﺠﺐ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻠﻤﺢ اﳌﻨﺼﺐ و اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫متﺮﻳﻦ‬
‫أﻓﻮاج ﻣﻦ ‪ 4‬أﺷﺨﺎص ‪ ،‬ﺗﺤﺮر ﺑﻄﺎﻗﺔ اﳌﻨﺼﺐ و ﻋﺮض ﻋﻤﻞ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫‪ 45‬دﻗﻴﻘﺔ‬
‫ﻋﺮض اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ اﻷﻓﻮاج اﻷﺧﺮى‬
‫‪ 30‬دﻗﻴﻘﺔ‬
‫◊ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺧﻠﻖ ﻣﻨﺼﺐ ﺷﻐﻞ ﺟﺪﻳﺪ أو‬
‫◊ ﺗﺤﺪﻳﺪ إﻋﺎدة اﻟﺮﺑﻂ اﻟﺘﺪرﺟﻴﺔ ﳌﻨﺼﺐ اﻟﺸﻐﻞ ) ﻣﻜﺎﻧﻪ ﰲ‬
‫‪ - 2‬ﻧﴩ اﻹﻋﻼن ﻋﻦ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫ا ‪ -‬اﻟﱰﻗﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻳﺒﺪأ ﺑﺎﻟﱰﻗﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ) ﺣﺘﻰ ﺗﻌﻄﻲ ﻓﺮص اﻟﺘﻄﻮر‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣني( ﺑﴩط اﻣﺘﻼك اﻟﻜﻔﺎءات اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻄﻠﺒﻬﺎ اﳌﻨﺼﺐ‪ .‬ﻧﴩ‬
‫إﻋﻼن اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ داﺧﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻗﺪ ﻳﻜﺸﻒ ﻋﻦ ”ﻣﺮﺷّ ﺤني ﻣﻔﺎﺟﺌﺔ“‬
‫ب ‪ -‬اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ اﻟﺨﺎرﺟﻲ‬
‫ﻳﺒﺪأ ﺑﻘﺎمئﺔ اﳌﺮﺷﺤني ﺑﺎﻟﺼﺪﻓﺔ‪ ،‬ﺛ ّﻢ أن ﻫﻨﺎك ﻃﺮق ﻋﺪّة ﻟﻨﴩ‬
‫اﻹﻋﻼن ﻋﻦ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ اﳌﻘﱰح‪:‬‬
‫‪ -‬ﺟﺮاﺋﺪ ) إﻋﻼﻧﺎت ( و اﻹذاﻋﺎت اﳌﺤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻮاﻗﻊ اﻻﻧﱰﻧﺖ اﳌﺨﺘﺼﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺻﻔﺤﺎت ﻓﺎﻳﺴﺒﻮك‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻌﻠﻴﻖ اﻹﻋﻼن‬
‫‪ -‬اﻹﻋﻼم ﻟﺪى اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻷﺧﺮى و اﻟﻘﻨﻮات اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﻤﻲ إﻟﻴﻬﺎ‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬إﺧﺒﺎر ﺷﻔﺎﻫﻲ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻜﻔﺎءات اﻟﻨﺎدرة ميﻜﻦ اﻻﺗﺼﺎل اﳌﺒﺎﴍ ﺑﺎﳌﺪارى و‬
‫اﳌﻌﺪّة ﻟﻠﻤﻬﻦ اﳌﺮﻏﻮب ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ و ﻫﺬا ﻗﺪ ﻳﻔﻴﺪ ﰲ‬
‫إﻋﺪاد و ﺗﻨﺸﺌﺔ ﻣﺮﺷﺤني ‪ ) .‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺪى اﳌﺘﻮﺳﻂ (‬
‫ﻧﴩ إﻋﻼن اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻋﱪ اﻟﻘﻨﻮات اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻳﻔّﺮ ﻋﺪّة أﺷﻴﺎء ‪:‬‬
‫◊ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ و اﻟﺘﻨﻮع ﰲ اﳌﺮﺷﺤني اﻟﺬي ﺳﻴﺴﺘﻘﺒﻠﻮن ‪.‬‬
‫◊ اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻋﲆ ﺣﻴﺎد اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻓﻴام ﻳﺨﺺ ﻣﺴﺎواة ﺣﻈﻮظ‬
‫‹ ﺣﺴﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن ‪ ،‬ﺗﺨﻀﻊ اﻷﺟﻮر اﳌﺪﻓﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‬
‫◊ ﻋﻨﻮان اﳌﻨﺼﺐ و ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫◊ ﻣﺪّة اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‪.‬‬
‫◊ ﺗﺎرﻳﺦ اﻵﺟﺎل ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ) ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﺎﻫﺰﻳﺔ و اﻻﺳﺘﻌﺪاد(‬
‫◊‬
‫◊ ﻣﻔﻬﻮم اﳌﻨﺼﺐ ‪:‬‬
‫‪ r‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫‪ r‬اﺣﺘامل ﻏﺮض ﺗﺎرﻳﺦ اﳌﴩوع‪ -‬ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ ﺑﺎﳌﴩوع (‬
‫ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ اﺳﺘﺒﺪال؟‬
‫ﻣﺨﻄﻂ اﻟﻌﻤﻞ( وﻟﻜﻦ أﻳﻀﺎ ﻛﻞ ﻣﻨﺎﺻﺐ اﻟﺸﻐﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﺎ‬
‫‪ .5‬ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ و اﻹﺧﺒﺎر ﺑﻪ‬
‫◊ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﻨﺼﺐ اﻟﻌﻤﻞ ) ﺑﴩط اﻧﻪ ﻟﻦ ﺗﻜﻮن ﻣﺮﻫﻘﺔ(‬
‫◊ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت اﳌﻨﺼﺐ‬
‫◊ اﻟﻘﻴﻮد اﳌﻔﺮوﺿﺔ ﻟﻠﻤﻨﺼﺐ‬
‫◊ ﻣﻌﺪل راﺗﺐ اﳌﻨﺼﺐ‬
‫◊ ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ‬
‫◊ اﻟﻨﻈﺎم اﻷﺳﺎﳼ ﻟﻠﻤﻨﺼﺐ‬
‫◊ ﻣﻌﺎﻳري اﺧﺘﻴﺎر اﳌﱰﺷﺤني ‪:‬اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪ ،‬اﻟﻜﻔﺎءات ‪،‬اﻟﻘﺪرات ‪،‬‬
‫اﻟﺼﻔﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ‪،‬ﻣﻦ اﳌﻬﻢ ذﻛﺮ اﳌﻌﺎﻳري ﺑﺎﻟﺘﺪرﻳﺞ ﺑﺎﻟﺘﻔﺮﻳﻖ ﺑني‬
‫اﳌﻌﺎﻳري اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ) ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻔﺌﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ( و اﳌﻌﺎﻳري اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‪.‬‬
‫ﺟــ ‪ -‬إﻋﻼﻧﺎت اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ) ﻧﴩ ﺧﺎرﺟﻲ(‬
‫إذا ﺗﻘﺮر ﻧﴩ اﻹﻋﻼن ﺧﺎرج ﻣﻘ ّﺮ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻳﺠﺐ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﺎﻣﻞ ﻋﻦ‬
‫اﻟﻨﺼﺐ ﻓﻌﺮض اﻟﻌﻤﻞ ﻳﺘﻮﻓﺮ ﻋﲆ اﻷﻗﻞ ﻋﲆ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﺳﻢ اﳌﻨﺼﺒﺔ اﳌﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﻳﺆدﻳﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺪّة اﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺎرﻳﺦ اﻟﺬي ﻳﺠﺐ ﻓﻴﻪ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﻨﺼﺐ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻷﻫﺪاف اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺼﺐ واﳌﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻨﺠﺰ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ‬
‫‪ -‬ﻧﻮع اﻹﻃﺎر ‪ /‬أﺟﺮة أم ﺗﻌﻮﻳﺾ‪ /‬اﻻﻣﺘﻴﺎزات‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻠﻤﺢ اﳌﱰﺷّ ﺢ ‪ -‬اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ‪ -‬اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ -‬اﻟﻘﻴﻢ اﻟﺦ‪..‬‬
‫‪ -‬اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺒﻌﻬﺎ اﻟﺮاﻏﺐ ﰲ اﻻﻟﺘﺤﺎق ‪ ،‬و ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺘﻘﺒﺎل‬
‫اﳌﱰﺷﺤني‪.‬‬
‫ﻟــﺠﺪول اﻟﴬﻳﺒﺔ ﻋﲆ اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟامﱄ ‪( BAREME ) .‬‬
‫اﻟﺨﺎص ‪.‬‬
‫‪ .1‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ‬
‫‪ .1‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ‬
‫‪ .6‬اﻹﺳﺘﻘﺒﺎل‬ ‫‪ .2‬ﻧﴩ اﻹﻋﻼﻧﺎت ﻋﻦ اﳌﻨﺢ‬
‫‪ .3‬اﺧﺘﻴﺎر اﳌﱰﺷّ ﺤني‬
‫‪ .4‬إﻗﺎﻣﺔ اﳌﻘﺎﺑﻼت‬
‫أ‪ .‬اﻷﺳﺌﻠﺔ اﳌﻤﻜﻦ ﻃﺮﺣﻬﺎ‪:‬‬
‫ﺛﻼﺛﺔ أﺳﺌﻠﺔ اﻓﺘﺘﺎﺣﻴﺔ ﻗﺒﻞ أﻳﺔ ﺧﻄﻮة ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ ‪:‬‬
‫◊ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﺤﺎﺟﺔ ؟‬
‫◊ ﻫﻞ ﺑﺎﻹﻣﻜﺎن ﺗﻌﺪﻳﻞ وﻇﻴﻔﺔ ﻋﺎﻣﻞ ﰲ اﻟﻨﺼﺐ ﻟﻴﺴ ّﺪ ﻫﺬه‬
‫اﻟﺤﺎﺟﺔ؟‬
‫◊ متﻮﻳﻞ ﻫﺬا اﳌﻨﺼﺐ ‪ ،‬ﻫﻞ ﻫﻮ ﻣﺪرج ﰲ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ؟‬
‫اﻷﻫﻠﻴﺔ اﳌﺤﺪدة اﳌﺤﺘﺎﺟﺔ ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ ﺗﻘﺘﴤ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ‬
‫اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫◊ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت واﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻬﺬا اﳌﻨﺼﺐ؟‬
‫◊ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺛﻘﻞ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﻳﺤﻤﻠﻪ ﻫﺬا اﳌﻨﺼﺐ )ﻋﲆ اﳌﺪى‬
‫اﻟﻘﺼري أو اﻟﻄﻮﻳﻞ (؟‬
‫◊ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻧﺴﺒﺔ اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ متﻨﺢ ﻟﻠﻌﺎﻣﻞ‪.‬‬
‫◊ ﻣﺎذا ﺳﺘﻜﻮن ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺘﺪرﺟﻴﺔ و اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ﻣﻊ ﺑﺎﻗﻲ‬
‫اﻟﻔﺮﻳﻖ ‪ /‬اﳌﻨﻈﻤﺔ ؟‬
‫◊ ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﺪة اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻟﻬﺬا اﳌﻨﺼﺐ‪.‬‬
‫◊ ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﻨﻈﺎم اﻷﺳﺎﳼ ﻟﻬﺬا اﳌﻨﺼﺐ ‪.‬‬
‫◊ ﻣﺎ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺬي ﻳﺠﺐ أﺧﺬه ﻛﻤﻌﻴﺎر‪.‬‬
‫◊‬
‫ب ( ﻣﻠﻤﺢ اﳌﻨﺼﺐ ) اﻻﺳﺘﻌامل اﻟﺪاﺧﲇ(‬
‫ﺗﺴﻴﻴــــــﺮ اﳌـــــﻮارد اﻟﺒﴩﻳـــــﺔ اﳌﺄﺟـــــــﻮرة‬
‫رﻫﺎﻧﺎت ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﰲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ‬
‫إﻳﺠﺎد أﺷﺨﺎص ﻣﻜ ّﻮﻧني أو ذوي ﺧﱪة‬
‫) ﻋﻠﺒﺔ أدوات ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ(‬
‫ﺗﻌﺒﺌﺔ اﻋﺘامدات ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻟﻸﺟﺮاء‬
‫)اﻟﻮﺣﺪة(‬
‫ﺟﻌﻞ اﻟﻄﺎﻗﻢ اﻟﻌﺎﻣﻞ أوﻓﻴﺎء )ﻣﺨﻠﺼني(‬
‫ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﺎﴐ‪ ،‬ﺑﺪأت اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﺑﺘﻮﻇﻴﻒ اﻻﺣﱰاﻓﻴني‬
‫ﻗﺼﺪ أداء ﻣﻬﺎم ﻣﻌ ّﻴﻨﺔ‪ .‬و أن ﻳﺒﻘﻰ ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﻣﻌﻘّﺪا ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﺼﻐرية ﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﺷﺨﺺ‪ ،‬ﺛ ّﻢ ﻫﻞ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫ﺿامن اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﳌﻮﻇّﻒ‪ .‬ﰲ ﺣﺎل ﺗﻮﻗّﻒ اﳌﺴﺎﻋﺪات ‪.‬‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺸﺨﺺ أﺧﺮ‪ ،‬و ﻳﺘ ّﻢ ﺗﻮﻇﻴﻔﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫اﳌﻜﺘﺐ أو ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺠﻠﺲ اﻹداري أو ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﻮﻇّﻔني ﻣﻜﻠّﻔ ّني‪ ،‬و‬
‫ﻫﺬا ﻣﻦ اﺟﻞ إﻧﺠﺎز ﻣﻬ ّﻤﺔ ﻣﺤﺪّدة أو ﻟﻀامن ﺳريﻫﺎ‪.‬‬
‫و ﻣﻦ ﻳﻮﻇّﻒ ﺑﻬﺬه اﻟﺼﻔﺔ ﻳﺘﻠﻘﻰ ﻣﻘﺎﺑﻼ ﻋﲆ ﺷﻜﻞ أﺟﺮة‪ ،‬أو ﺳﺎﻋﺎت‬
‫إﺿﺎﻓﻴﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر أن ﻋﻘﺪه ﻗﺎﻧﻮين ﻋﲆ ﻋﻜﺲ اﳌﺘﻄﻮع اﻟﺬي ﻋﻘﺪه‬
‫ﻣﻌﻨﻮﻳﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺾ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﴬورﻳﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻮﺟﻬﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪:‬‬
‫‹ اﻹﻋﺪاد ﻹﻣﻀﺎء ﻋﻘﺪ ﻋﻤﻞ و ﻓﻴﻪ ﻳﺴﺠﻞ ﻧﻮع اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬اﳌﺪّة و‬
‫اﻷﺟﺮة‪.‬‬
‫‹ اﻹﻋﺪاد ﻹﺟﺮاء اﻟﺘﴫﻳﺢ اﳌﺴﺘﺨﺪم أﻣﺎم ﺻﻨﺪوق اﻟﻀامن‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻲ‪.‬‬
‫ﻟﻠﻌامل و اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‬‫‹ اﻹﻋﺪاد ﻹﺟﺮاء ﻟﺪﻓﻊ اﻻﺷﱰاﻛﺎت ‪ّ CNAS‬‬
‫ﺷﻬﺮﻳﺎ ‪ .‬و ﻳﻜﻮن ‪ % 35‬ﻣﻦ اﻷﺟﺮ اﻟﺨﺎم‪.‬‬
‫‹ اﺳﺘﺨﺮاج ﻛﺸﻒ اﻟﺮاﺗﺐ ‪.‬‬
‫‹ اﻹﻋﺪاد ﻟﺪﻓﻊ ﴐﻳﺒﺔ ﻋﲆ اﻟﺪﻓﻊ اﻟﺨﺎم ) ‪ ( IRG‬إﱃ دﺧﻞ‬
‫اﻟﴬاﺋﺐ‪.‬‬

‫‪- 123 -‬‬ ‫‪- 122 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫ﻛﺈﻛامل ﻟﻠﻤﺤﺎدﺛﺔ ‪ ،‬ميﺜﻞ اﻻﺧﺘﺒﺎر أداة ﳌﺮاﻗﺒﺔ وﺗﻜﻤﻠﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺟـ‪ .‬ﺗﻘﺮﻳـــﺮ اﳌﻘﺎﺑﻠــــﺔ‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻌﺪّة ‪ ،‬اﳌﺴﺎر اﳌﻬﻨﻲ ﻣﻌﺮوف‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﻬام ﻛﺎﻧﺖ اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت اﻟﻌﺮﻓﻴﺔ و اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‬
‫اﳌﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺴرية اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ و اﳌﺤﺎدﺛﺔ ‪ .‬ﺳﺘﺤﴬ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﺆرخ مبﻼﻣﺢ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﳌﺪ ّوﻧﺔ ﻟﻪ‪.‬‬ ‫أن ﺗﻜﻮن اﻷﺳﺌﻠﺔ آﺗﻴﺔ ‪ ،‬ﺑﻞ ﻳﻨﺼﺢ ﺑﺎﻋﺘامد ﺟﺪول ﺧﺎص ﺑﺎﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪،‬‬ ‫ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﻟﻐﺎﻟﺒﺔ ﰲ اﻹﻗﻠﻴﻢ اﳌﻌﻨﻲ‪.‬‬
‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات ﻣﻘﺪﻣﺎ وﺣﺎﴐة ﻟﻼﺳﺘﻌامل وﻣﺤﺮرة ﺣﺴﺐ اﻟﺤﺎﺟﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ذات اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﻌﻠﻤﻲ و ﻛﺬﻟﻚ اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﺬايت‬ ‫ﺣﺘﻰ ﻧﺤﺎﻓﻆ ﻋﲆ أﺛﺮ ﻛﺘﺎيب ﻟﻠﺘﺒﺎدل اﻟﺸﻔﺎﻫﻲ ‪.‬‬ ‫‪ .3‬اﺧﺘﻴﺎر اﳌﺮﺷﺤني ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءات اﳌﴫح ﺑﻬﺎ و رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺮﻏﺒﺔ‬
‫ﻓﻬﻲ ﻣﻜﻤﻠﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎدﺛﺔ ﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﳌﻌﻴﺎر اﻟﻮﺣﻴﺪ‬ ‫‪ .‬ﺣﺬار اﻷﻣﺮ ﻻ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺈﻋﺎدة ﻛﺘﺎﺑﺔ اﳌﺴﺎر اﳌﻬﻨﻲ و اﻟﺨﻼﺻﺔ‬ ‫ب‪ .‬إﺟـــﺮاء اﳌﻘﺎﺑﻠـﺔ ‪:‬‬ ‫دراﺳﺔ وﺛﻴﻘﺔ اﻟﺨﱪات و رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺮﻏﺒﺔ ) اﻟﺘﺤﻔﻴﺰﻳﺔ( ﺗﻜ ّﻮن اﳌﺮﺣﻠﺔ‬
‫ﻟﻼﺧﺘﻴﺎر‪.‬‬ ‫ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ‪ ،‬ﺗﺤﻤﻞ رأﻳﺎ ﺣﺎﺳام ﻓﺎﺻﻼ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻪ ﻣﺤﱰم ﻟﻠﺸﺨﺺ ‪،‬‬ ‫ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أن ﻳﻜﻮن رأﻳﺎن ﻋﻦ اﳌﱰﺷّ ﺢ‪ ،‬ﻓﻸول ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻋﺎﻣﺎ‬ ‫اﻷوﱃ ﰲ ﺗﺼﻔﻴﺔ اﳌﺮﺷﺤني‪.‬‬
‫ﻋﻦ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﳌﱰﺷّ ﺢ ‪ ،‬و أﺧﺮ ﺗﻘﻨﻲ) ﺣﺴﺐ اﳌﻨﺼﺐ(‬ ‫◊ إﻗﺼﺎء اﳌﺮﺷﺤني اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻮﻓﺮون ﻋﲆ اﳌﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺘﻲ‬
‫زد إﱃ ذﻟﻚ رﺑﻂ اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني اﻟﺴﺎﺑﻘني‪ ،‬و اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺒﻬﺎ اﻟﻨﺼﺐ ﺣﺴﺐ اﻟ ّﻨﻮﻋﻴﺔ ‪ ،‬ﺣﺴﺐ ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺘﺪﺧّﻞ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺗﻜﻮن ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ‪:‬‬ ‫اﳌﺨﻄﻂ اﻷول ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ‬ ‫اﻟﺴﻠﻮك اﻟﴬوري ﻫﻮ اﻻﺳﺘامع اﻟﺤﺎد‪ :‬إﻇﻬﺎر اﻻﻫﺘامم ﻟﻪ‪ ،‬اﺣﱰاﻣﻪ‪،‬‬ ‫◊ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﳌﺮﺷﺤني ذوي اﻟﺨﱪات اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﺒﻘﻴﺔ‬
‫ﺷﻬﺎدات اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‪ ،‬ﻛﺸﻒ اﻟﺮاﺗﺐ ﻷﺧﺮ ﻣﺴﺘﺨﺪم أو ﳌﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻟﻪ‪.‬‬ ‫ﻟﻴﺴﺘﺪﻋﻮا ﰲ اﳌﻘﺎم اﻷ ّول ﻗﺒﻞ ﻣﻦ ﻻ ميﺘﻠﻜﻮن ﻫﺬه‬
‫ذي ﺷﻬﺮة ‪،‬ﺻﻮرة ﻃﺒﻖ اﻷﺻﻞ ﻟﻠﺸﻬﺎدة اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ) ﻳﻄﻠﺐ ﻋﻨﺪ ﺑﺪاﻳﺔ‬ ‫أﺧﺬ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻧﺤﻦ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﳌﺆﻫﻼت اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ(‬ ‫‪ .1‬اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل‬ ‫◊ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﳌﺮﺷﺤني اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ و اﻟﴩوط اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺪوا‬
‫أﻫﺪاف اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫ﺣﺬار‪:‬‬ ‫وﺻﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫أﻛرث ذاﺗﻴﺔ‪ .‬اﻋﺘامدا ﻋﲆ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ‪ -‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ‪ -‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪ ،‬و ﻣﺪّﺗﻬﺎ ‪.‬‬ ‫اﳌﺨﻄﻂ اﻷول ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﻧﻮﻋﻴﺔاﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺗﺘﻐري وﻓﻖ اﳌﻠﻤﺢ اﳌﻄﻠﻮب ‪.‬‬
‫◊ إﺧﺒﺎر اﳌﱰﺷّ ﺢ ﻣﺴﺒﻘﺎ‪ ،‬إذا ﻓﻜّﺮت ﰲ أﺧﺬ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻨﻪ‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﱰﺷّ ﺢ‬
‫◊ ﻋﺪم إﻏﻔﺎل ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻮﻋﻴﺔ اﳌﻨﺼﺐ و ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﳌﻦ ﻳﱰﺷﺢ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ اﳌﻔﺘﻮﺣﺔ ﻋﻦ ‪:‬‬
‫ﻟﺸﻐﻠﻪ ) ﻓﻘﺪ ﺗﻜﻮن اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻻ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ‬ ‫‪ -‬ﺗﻜﻮﻳﻨﻪ‬ ‫‪ .1‬اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل‬
‫اﳌﻨﺼﺐ اﳌﻌﺮوض(‬ ‫‪ -‬ﺗﺠﺮﺑﺘﻪ اﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫أﻫﺪاف اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫‪ - 4‬إﺟﺮاء اﳌﻘﺎﺑﻼت ‪:‬‬
‫◊ ﻋﺪم اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻮﺟﻮدة ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻋﻦ اﳌﱰﺷّ ﺢ‪،‬‬ ‫‪ -‬اﳌﻨﺎﺻﺐ اﻟﺘﻲ ﺷﻐﻠﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‪.‬‬ ‫وﺻﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫أ‪ .‬اﻷﻫﺪاف و اﻟﺘﺤﻀري ‪:‬‬
‫‪ -‬أﺳﺒﺎب ﺗﻐﻴري اﳌﻨﺼﺐ ‪.‬‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ و ﻣﺪّﺗﻬﺎ‬
‫ﴪﻳﺔ ﺗﻀﻤﻦ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻓﺎﻟ ّ‬ ‫‪ -‬ﻋﻼﻗﺘﻪ ﻣﻦ أﻋﲆ ﻣﻨﻪ رﺗﺒﻪ و ﻣﻦ ﻫﻢ أدىن‪.‬‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻻﻧﺘﻘﺎء ﻣﺮﺣﻠﺔ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻛﺬﻟﻚ‬
‫‪ .3‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫‪ .2‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﱰﺷﺤني‪،‬إﻧّﻬﺎ أول اﺗﺼﺎل ﻟﻠﻤﱰﺷﺢ ﺑﺎﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺼﻮرة‬
‫د‪ .‬ﻗﺮار اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ و اﻹﻋﻼن‬ ‫وﺿﻌﻴﺘﻬﺎ ﰲ اﳌﺠﺎل اﻟﻘﻄﺎع‪.‬‬ ‫وﺿﻌﻴﺘﻬﺎ ﰲ اﻟﻘﻄﺎع‬ ‫اﻟﺘﻲ ﻳﺄﺧﺬﻫﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻠﻘﺎء اﻷوﱄ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺼﻮرة اﳌﺜﲆ و اﻟﺮﻏﺒﺔ‬
‫‪.1‬اﻟﻘـــــــﺮار ‪:‬‬ ‫اﳌﻨﺼﺐ اﳌﻘﱰح‬ ‫اﳌﻨﺼﺐ اﳌﻘﱰح‬ ‫ﰲ ﺗﻌﺎﻣﻞ اﳌﱰﺷﺢ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﻨﻮﻋﻴﺔ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل و اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﺬي ﻳﺤﻈﻰ‬
‫ﻗﺮار اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﺗﺘﺨﺬ اﻋﺘامدا ﻋﲆ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳌﻘﺪّﻣﺔ ﻣﺜﻞ ﻗﺒﻞ اﳌﱰﺷﺢ‬ ‫اﻟﻄﺮق ‪ -‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪ -‬اﻟﺮﺗﺒﺔ ‪ -‬اﻟﻌﻮاﺋﻖ‬ ‫اﻟﻄﺮق ‪ -‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪ -‬اﻟﺮﺗﺒﺔ ‪ -‬اﻟﻌﻮاﺋﻖ‬ ‫ﺑﻬام ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﺣﱰام اﳌﻮﻋﺪ‪ ،‬ﺣﺴﻦ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل‪ ،‬و اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺨﺼﺺ‬
‫و اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﻼﺣﻈﺔ ﺧﻼل اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ و اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻳﺘﺨﺬ اﻟﻘﺮار ﺑﺎﺷﱰاك‬ ‫‪ .4‬ﻋﻮدة اﳌﱰﺷّ ﺢ‬ ‫‪ .3‬ﻣﻘﺎرﺑﺔ اﳌﱰﺷّ ﺢ‬ ‫ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ‪ ،‬و ﻛﺬﻟﻚ ﻣﺪّﺗﻪ ) ﺣﺘﻰ و إن ﺷﻌﺮ اﳌﺴﺘﺨﺪم ﺑﴪﻋﺔ ﺑﺄن‬
‫أﺳﺌﻠﺔ ﺣﻮل ﻧﻈﺮﺗﻪ إﱃ اﳌﻬ ّﻤﺔ و أدﻟّﺔ اﳌﱰﺷّ ﺢ‪.‬‬
‫ﻣﻊ اﳌﺴﺆول اﻷ ّول اﳌﺒﺎﴍ‪.‬‬ ‫أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ ‪” :‬ﻣﺎذا دﻓﻌﻚ ﻟﺘﱰﺷّ ﺢ؟ ﻛﻴﻒ ﺗﺮى‬ ‫ﻫﺬا اﳌﱰﺷّ ﺢ ﻻ ﻳﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﻤﻨﺼﺐ(‬
‫و إذا ﻇﻬﺮت اﺧﺘﻼﻓﺎت ‪ ،‬ﻳﺴﺘﺤﺴﻦ اﻟﺬﻫﺎب إﱃ ﻋﻤﻖ اﻟﻘﻀﻴﺔ ‪ .‬و‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻨﺼﺐ؟ ”‬ ‫ﻫﺬه ﻫﻲ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ‪:‬‬
‫ﻟﻮ اﻗﺘﴣ اﻷﻣﺮ ) ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺛﻨﺎﺋﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﺛﻨﺎﺋﻴﺔ‪ ،‬أو ﺑﺤﻀﻮر ﺷﺨﺺ‬ ‫‪ .4‬اﻟﻔﺤﺺ ‪:‬‬ ‫◊ وﺿﻊ اﳌﱰﺷّ ﺢ ﰲ وﺿﻊ ﻣﺮﻳﺢ‪.‬‬
‫ﻣﺤﻞ اﻟﱰدّد ‪ ،‬ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻗﻠﺔ‬
‫ﺛﺎﻟﺚ ﻟﻠﻤﺼﺎدﻗﺔ ﻋﲆ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ّ‬ ‫اﳌﻌﺎرف ‪ :‬اﻷﺳﺌﻠﺔ ‪....‬‬ ‫◊ ﻧﴩ ﺻﻮرة ﺣﺴﻨﺔ ﻋﻦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻮﻋﻴﺔ اﳌﱰﺷﺤني أو اﻟﻨﺪرة‪ :‬ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺠﻴّﺪ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ‬ ‫أﺳﺌﻠﺔ ﺗﻜﻤﻴﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﺗﺠﺎرب ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫◊ و ﰲ ﻫﺬه اﻷﺛﻨﺎء ﻧﻄﺮح ‪ 3‬أﺳﺌﻠﺔ ﺑﻄﺮﺣﻬﺎ ﻋﲆ أﻧﻔﺴﻨﺎ ‪:‬‬
‫ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻮﻇﻴﻒ ﻫﺬا اﻟﺸﺨﺺ ﻣﻊ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﻃﺮح ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻟﻠﺤﻞ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻫﻞ ﺑﺈﻣﻜﺎن اﳌﱰﺷّ ﺢ ﺷﻐﻞ ﻫﺬا اﳌﻨﺼﺐ ؟ ﻫﻞ ميﺘﻠﻚ اﻟﺨﱪة‪،‬‬
‫اﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ أن ﺗﻜﻔﻞ ﺗﺴﻴري ﻫﺬه اﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ أﻓﺾ‬ ‫اﳌﺤﻔﺰات‪ :‬ﻣﺎذا ﺗﻨﺘﻈﺮ ﻣﻦ ﻫﺬا اﳌﻨﺼﺐ؟‬ ‫اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﻜﺘﺴﺐ‪ ،‬اﻟﻜﻔﺎءات ؟‬
‫) اﻹﴍاف ‪ -‬اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪ -‬اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﺘﻘﺮﻳﺐ اﳌﺮﺣﲇ ‪...‬اﻟﺦ (‬ ‫‪ - 5‬ﺧﻼﺻﺔ اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ‪:‬‬ ‫‪ .5‬ﻋﻮدة ﻟﻠﺸﺨﺺ‬ ‫‪ -‬ﻫﻞ ﻳﺮﻳﺪ أداءه؟ )ﻫﻞ ﻫﻮ ﻣﺤﻔّﺰ(؟‬
‫”ﻫﻞ ﺗﺮﻳﺪ اﻟﺘﻌﺮض إﱃ ﻧﻘﺎط أﺧﺮى ﻗﺒﻞ اﻻﻧﺘﻬﺎء؟“‬ ‫ﻫﻮاﻳﺎﺗﻪ ‪ -‬ﻣﺮاﻛﺰ اﻫﺘامﻣﻪ‪ ،‬اﻷﻫﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻪ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻫﻞ ﺳﻴﺘﺄﻗﻠﻢ ؟ ) اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻓﺮﻳﻖ‪ ،‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني ﻣﻦ ﻫﻢ أﻋﲆ ﻣﻦ‪،‬‬
‫‪ .2‬اﻻﺗﺼــــــــــﺎل ‪:‬‬ ‫ﻛﻴﻒ ﻋﺸﺖ ﻫﺬه اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ؟‬ ‫و ﻣﻦ ﻫﻢ أدىن‪ ،‬ﻣﺪى ﻣﻌﺎﻳﺸﺘﻪ ﻟﺘﺠﺎرب ﻣامﺛﻠﺔ(‬
‫ﻣﻦ اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﺒﻠﻴﻎ اﳌﺘﺴﺎﺑﻘني اﻟﻨﺎﺟﺤني و ﻛﺬﻟﻚ ﻏري اﳌﻘﺒﻮﻟني ) ﻣﻊ‬ ‫ﺣﺪّد اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺘﺒﻊ‪.‬‬
‫اﻟﺴامح ﻟﻠﻤﱰﺷﺢ ﳌﻘﺎﺑﻠﺔ اﳌﻜﻠّﻒ ﺑﺎﻟﺘﻮﻇﻴﻒ و ﻫﺬا وارد(‬
‫ﻗﻨﻮات اﻻﺗﺼﺎل ‪ ) :‬اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ‪ -‬اﻟﻬﺎﺗﻒ ‪ -‬اﻻﺳﺘﺪﻋﺎء( و ﺗﺨﺘﻞ ﺑﻌﻀﻬام‬

‫‪- 125 -‬‬ ‫‪- 124 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫اﻟﺤﻮار)اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ(‬

‫ﴍوط اﻻﻧﺘﻘﺎء‬

‫اﳌﻌﺎرف اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ‬

‫اﳌﻌﺎرف اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ و اﻟﻜﻔﺎءات‬

‫ﻧﻮﻋﻴﺔ اﺣﱰاﻓﻴﺔ‬

‫ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬

‫اﻟﺴﻠﻮك ) ‪( APTITUDES‬‬

‫اﻟﴩوط اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ‬
‫اﳌﻨﺼﺐ اﳌﻘﱰح‬
‫ﻋﻦ ﺑﻌﺾ ﺣﺴﺐ إﺟﺮاء اﳌﻜﻠّﻒ ﺑﺎﻟﺘﻮﻇﻴﻒ و أﺣﻴﺎﻧﺎ وﻓﻖ ﻣﻠﻤﺢ‬
‫اﳌﱰﺷّ ﺢ‪.‬‬

‫متﺮﻳﻦ‬
‫اﺑﺘﺪاء ﻣﻦ ﻋﺮض اﻟﻌﻤﻞ اﳌﻜﺘﻮب ﺳﺎﺑﻘﺎ‪ ،‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻟﻌﺒﺔ‬
‫اﻟﺪور‪ ،‬ﻣﺸﺎرك ﻣﻦ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻷوﱃ ﻳﺘﻌﺮف ﻋﲆ‬
‫ﻋﺮض اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ و ﻳﺘﻘﺪّم ﻟﻠﻤﺤﺎورة‬
‫أﻣﺎم ﺷﺨﺼني ﻣﻦ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ‪1‬‬
‫‪ 10‬دﻗﺎﺋﻖ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﻀري‬
‫‪ 20‬دﻗﺎﺋﻖ ﻟﻌﺐ‬
‫‪ 15‬دﻗﻴﻘﺔ اﻻﺳﺘﺠﻮاب‬
‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳌﺤﻔّﺰة ” اﻟﺼﺤﻴﺔ ” ‪ :‬اﻟﴩوط اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺠﺘﻤﻊ‬
‫ﻟﺘﻔﺎدي اﳌﺮض أو اﻟﻜﻮارث و ﻟﻜ ّﻨﻬﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺸ ّﺠﻌﺔ ﻛﺜريا ‪ .‬ﻓﻬﻲ‬
‫ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺤﻮار‬
‫ﻫـ‪ .‬اﻻﺳﺘﻘﺒــــــﺎل‪:‬‬
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻹدﻣﺎج ﺗﺒﺪأ ﰲ اﻟﻴﻮم اﻷول ﻣﻦ ﻋﻘﺪ اﻻﻟﺘﺰام و ﻳﺸﻤﻞ ﻛﺎﻣﻞ‬
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺠﺮﻳﺐ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻮﻗﻊ إﻣﻀﺎء اﻟﻌﻘﺪ ﳌﺠﺮد وﺻﻮل أول ﻣﻮﻇﻒ إن مل ﻳﻜﻦ ﻗﺪ‬
‫ﺗ ّﻢ ﻗﺒﻞ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻮﻗﻊ ﺗﺜﺒﻴﺘﻪ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﺎدي ﻗﺒﻞ وﺻﻮﻟﻪ‪.‬‬
‫◊ إﻋﻼن وﺻﻮﻟﻪ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬
‫◊ ﻳﻮم اﻟﻮﺻﻮل‪ :‬ﺗﻮﻗﻊ زﻳﺎرة اﳌﺤﻼت و ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬
‫◊ إﻋﻄﺎء ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺴﻴريﻫﺎ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻗﻨﺎة اﺗﺼﺎل ﻣﻊ ﺷﻐﻞ اﳌﻨﺼﺐ اﻟﺴﺎﺑﻖ أو ﺗﻌﻴني ﻣﻔﻮض‬
‫اﻟﻘﺎدر ﻋﲆ ﺗﻮﺟﻴﻬﻪ و اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ أﺳﺌﻠﺘﻪ‪.‬‬
‫◊ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺨﻄﻂ ﻋﻤﻞ ﻟﺘﻤﻜﻴﻨﻪ ﺗﻮﱄ اﳌﻨﺼﺐ ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻮﻗﻊ ﺑﻌﺪ ﺑﻀﻌﺔ أﻳﺎم ﺟﻠﺴﺔ ﻋﻤﻞ ﻗﺼﺪ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻜﺸﻒ اﻷوﱄ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻮﻗﻊ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺗﻘﻴﻴﻤﻴﺔ ﻗﺒﻞ أﻳﺎم ﻗﻠﻴﻠﺔ ﻣﻦ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺠﺮﻳﺐ‬
‫ﻷﺧﺬ ﻗﺮار ﻣﻤ ّﻌﻦ ﰲ ﺷﺄن اﳌﻮاﺻﻠﺔ أو اﻟﺘﻮﻗّﻒ ﻋﻦ اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪.‬‬

‫‪ 2.3‬ﺟﻌﻞ ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻌامل أوﻓﻴﺎء‬

‫اﻟﺘﺤﻔﻴـــــــﺰ‬ ‫اﻟﻨﻘﺎط اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ ﻟﺘﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﻗﺼﺪ ﻛﺴﺐ وﻓﺎء‬
‫اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‬

‫اﳌﱰﺷّ ﺢ‬

‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ وﻣﻜﺎن اﻟﻠﻘﺎ‬

‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫وﻓﺎء اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‬ ‫اﻟﺘﺤﻔﻴــﺰ‬ ‫‪ .1‬اﻟﺘﺤﻔﻴـــﺰ‬
‫منﻴﺰ ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ )”اﳌﺤﻔﺰات“( ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳌﺤﻔ ّﺰة‬

‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‬
‫اﻟﺼﺤﻴﺔ“ ‪.‬‬
‫” ّ‬
‫اﻹﻋﺘــﺮاف‬ ‫اﻟﺘﻜﻮﻳـﻦ‬
‫”اﳌﺤ ّﻔﺰات“ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻧﻔﺴﻪ ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻹﺣﺴﺎس ﻓﺄن أﺷﺨﺎﺻﺎ آﺧﺮﻳﻦ ﻳﻌﺘﻤﺪون ﻋﻠﻴﻨﺎ ‪.‬‬
‫‪Brainstorming‬‬ ‫‪ -‬اﻹﺣﺴﺎس ﺑﺎﻷداء اﻟﻔ ّﻌﺎل‬
‫ﺑﺮﻳﻨﺴﺘﻮرﻣﻴﻨﻎ ﻣﺎذا ﻳﺤﻔﺰﻛﻢ ﰲ ﻋﻤﻠﻜﻢ ؟‬ ‫‪ -‬اﻹﺣﺴﺎس ﺑﺎﻟﺘﻄ ّﻮر ﻣﻦ اﻟﻮﺟﻬﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻤﻞ ﻫﺎم‪.‬‬
‫ﻣﺠﺎورة ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﺮاﺗﺐ‬
‫ﴫف(‬ ‫‪ -‬اﻻﻣﺘﻴﺎزات اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ) وﺿﻊ ﺳﻴﺎرة ﺗﺤﺖ اﻟﺘ ّ‬
‫‪ -‬ﻗﻮاﻋﺪ وإﺟﺮاءات اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬
‫‪ -‬ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ و وﺳﻴﻠﺔ اﻟﻨﻘﻞ ) ﻗﺮﻳﺐ ﻣﻦ ﻣﻘ ّﺮ اﻟﻌﻤﻞ(‬
‫‪ -‬ﻇﺮوف اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ -‬اﻷﻣﻦ‬

‫‪- 127 -‬‬ ‫‪- 126 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫‹ اﻻﻋﻼب ﻟﻠﺼﻨﺪوق اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﻀامن اﻟﺼﺤﺔ )‪ (CNAS‬و اﻟﺮﻗﻢ‬ ‫‪ .9‬راﻗـﺐ و ﺗﺎﺑــﻊ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻌﻴﺶ ﻣﻌﺎ‪.‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻈﺮوف اﻟﺼﺤﻴّﺔ ﺗﺤﻔّﺰ إﱃ ﺣ ّﺪ ﻣﻌني‪ ،‬و ﻫﻲ ﰲ ﺣﺎﺟﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﻨﻬﺎ‬
‫اﻟﺘﺴﺠﻴﲇ ﻟﺪى اﻟﴬاﺋﺐ ﻋﲆ اﳌﺪ ﺧﻮل اﻟﻌﺎم )‪( IRG‬‬ ‫ﻳﻘﺮ اﻟﻜﺜري ﻣﻦ اﳌﺴﺆوﻟني ﻋﺪم اﻟﺘﻌﺮض ﻟﻠﻤﺮاﻗﺒﺔ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬ ‫ا ‪ -‬ﻣﺎ ﻧﻮع اﻟﺤﺎﺟﻴﺎت ‪ /‬اﳌﻨﺘﻈﺮ ؟‬ ‫ﺣﻞ اﻹﺣﺒﺎط ب اﳌﺄﺟﻮرﻳﻦ‪ .‬ﻟﻜﻦ ﻫﺬه اﳌﺤ ّﻔﺰات‬ ‫ﻟﻠﺤ ّﺪ اﳌﻌﻘﻮل و إﻻّ ّ‬
‫‹ )‪ (CNAS‬اﻟﺼﻨﺪوق اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻀامن اﻟﺼﺤﺔ‬ ‫ﻳﻌﺘﱪوﻧﻬﺎ ‪:‬‬ ‫‹ اﳌﻌﺮﻓﺔ )ﻣﺜﻼ‪ :‬اﳌﺎﴈ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ‪ ،‬ﺳري اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫‪ /‬اﺳﺘﺜامر ﻟﻠﻄﺎﻗﺔ ‪ /‬و اﻻﻟﺘﺰام ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ‪.‬و ﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﳌﺤ ّﻔﺰات ﻗﻮﻳﺔ‬
‫ﻣﻦ اﳌﻌﻨﻲ؟ ﻛﻞ إﻧﺴﺎن ﻣﺴﺘﻐﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ دامئﺔ ﻟﺪى اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻏري‬ ‫‪ -‬ﻗﻠّﺔ اﻟﺜﻘﺔ ) ﻳﺮاﻗﺒﻮين ﻷﻧﻬﻢ ﻻ ﻳﺜﻘﻮا يب ‪(...‬‬ ‫اﻟﺦ‪(......‬‬ ‫ﺟﺪّا إﱃ درﺟﺔ أن ﻛﺜريا ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻳﺘﻤﺴﻜﻮن ﺑﻬﺎ‪ ،‬ﻣﺴﺘﻌﺪّﻳﻦ‬
‫ﻣﺤﻤﻴﺔ ﺑﻈآمن اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪم آﺧﺮ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻇﻠﻢ ) ﻳﺤﺎﺳﺒﻮين ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺴﻮء اﻷﻣﻮر ﻓﻘﻂ ‪ ،‬و ﻟﻴﺲ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫‹ ﺗﺤﻤﻞ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت ‪.‬‬ ‫اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻓﻤﻦ اﻷوﻟﻴﺔ إذا ﺗﻐﺬﻳﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻟﻠﺘﻀﺤﻴﺔ ﺑﺎﻟﺤﻮاﻓﺰ ّ‬
‫اﻟﺨﻄﻮات اﳌﺘﺒﻌﺔ‪:‬‬ ‫ﺗﻜﻮن اﻷﻣﻮر ﻋﲆ ﻣﺎ ﻳﺮام(‬ ‫‹ اﻟﺘﺤﺼﻞ ﻋﲆ اﳌﻌﺎرف اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ أو اﳌﻌﺎرف اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﴫف‬
‫‪ -‬ﻟﻜﻦ اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ و اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻟﻴﺴﺖ أﻣﺮ اﻟﺜﻘﺔ و ﻟﻜﻦ ﻗﻀﻴﺔ‬ ‫‪ .6‬اﻟﻮﻓــﺪ ‪:‬‬
‫ﻣﻦ اﳌﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﻻ ميﻜﻦ‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ و اﻟﻔﺤﺺ‬ ‫ب‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﻮارد اﳌﺘﻮﻓﺮة‪ /‬ﻟﻺﻳﺠﺎد؟‬ ‫أن ﺗﻔﻮض ﻳﻌﻨﻲ إﺳﻨﺎد اﳌﻬﺎم‪ ،‬و اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت ﰲ اﻟﺤﻜﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫‹ ﰲ اﻟﺪاﺧﻞ ‪ ) :‬اﻟﺘﻔﻜري ﰲ اﻟﻮﻓﺪ(‬ ‫‹ ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﻮﻓﺪ ‪ :‬اﻟﺤﺎﻓﺰ ‪ -‬اﻻﻟﺘﺰام ‪ -‬اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺸﺨﴢ ‪ -‬ﺗﺤﻤﻞ‬
‫‹ ﺑﺎﺷﱰاك ﻣﻊ ‪...‬‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ‪ -‬أﺧﺬ اﳌﺒﺎدرة و اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ‪ -‬رﺑﺢ اﻟﻮﻗﺖ و‬
‫ﺧﻄﻮات اﻟﺴﻴﻄﺮة‬ ‫‹ ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﻔﺤﺺ ) اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ( ‪ :‬اﻟﺘﺤﻜﻢ‪ ،‬أﺧﺬ اﳌﺒﺎدرة‪ ،‬اﻟﺘﺪﺧّﻞ ﰲ‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻔ ّﻮض ‪.‬‬
‫‹ اﻟﺘﺤﺪث ﻣﻊ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻊ اﳌﻮﻇﻒ ﻋﺪﻳﻢ اﻟﺨﱪة ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫اﳌﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬إﻇﻬﺎر اﻹﻫﺘامم‪ ،‬ﺗﻬﻨﺌﺔ‪ ،‬ﻣ ّﺪ ﻳ ّﺪ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﺟـ ‪ -‬ﺑﺎﺳﺘﻌامل ﺑﻌﺾ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ‪:‬‬ ‫‹ اﻟﺨﻄﺮ اﳌﺮﺗﺒﻂ ﺑﻌﺪ اﻹﻳﻔﺎد ‪ :‬ﻋﺪم ﺳامح اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ‪،‬‬
‫ﻟﻬﺬه اﳌﻬﻤﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ أﻧﻬﻢ ﻳﻔﻬﻤﻮن ﻣﺎ ﻫﻮ‬ ‫اﻟﻌﻮن ‪ ،‬ﺗﺄﻣني‪.‬‬ ‫ﺗﻘﺎﺳﻢ اﳌﻌﺮﻓﺔ واﳌﺴﺎﻋﺪة و اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﲆ ﺣﻞ‬ ‫متﺪﻳﺪ ﻟﻜﻔﺎءة اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬ﺗﺠﺮﻳﺪه ﻣﻦ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪...‬‬
‫ﻣﺘﻮﻗﻊ ﻣﻨﻪ‪ ،‬وﺣﺪدت ﻟﻪ ﻛﻴﻒ ”اﻧﻪ ﺳﻴﺴﺘﻐﺮق ذﻟﻚ“‪.‬‬ ‫‹ ﻋﻮاﻗﺐ ﻏﻴﺎب اﻟﻔﺤﺺ ‪ :‬اﺣﺘامﻻت اﳌﺰﻻّت و ﺿﻴﺎع ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫ﻣﺸﻜﻞ ﻣﺎ ‪...،‬إﻟﺦ‬
‫ﻋﺪم اﻟﺘﺠﺎﻧﺲ ﺑني اﻷﻗﻮال و‬ ‫اﳌﴩف اﻟﻌﺎم‪.‬‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺧﺬ ﰲ اﻟﺤﺴﺒﺎن ‪:‬‬
‫اﳌﻬﻤﺔ ‪ ،‬اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬اﻟﻬﺪف‪.‬‬ ‫اﻷﻓﻌﺎل‪” ).‬ﻫﺬه اﳌﻬ ّﻤﺔ ﰲ ﻏﺎﻳﺔ اﻷﻫﻤﻴﺔ ” ﻟﻜﻦ‬ ‫‪ . 8‬اﻹﻋﱰاف و اﻟﺘﻬﻨﺌﺔ ‪:‬‬ ‫‪ -‬ﻗﺪرات اﳌﻔﺎوض‪.‬‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻏري ﻣﺮاﻗﺒﺔ و مل ﺗﻌﺮض ﻟﻠﻔﺤﺺ(‬ ‫ﻣﺤﻞ اﻫﺘامم أو اﻋﱰاف ‪ ،‬و ﻫﺬا ﺟﺰء ﻣﻦ رﻏﺒﺎﺗﻨﺎ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫أن ﻧﻜﻮن ّ‬ ‫‪ -‬ﺗﺤﻔﺰه ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻪ‪.‬‬
‫اﻷﺷﺨﺎص ﻳﻔﻀﻠﻮن أن ﻳﺤﺘﻘﺮوا أو ﻳﻬﺎﻧﻮا ﻋﲆ أن ﻳﻬﻤﻠﻮا‪ .‬ﻋﺎدة‬ ‫‪ -‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﺑﻬﺎ ﻣﻦ ﻫﺬه اﳌﻬ ّﻤﺔ ﰲ ﺗﻄ ّﻮره اﻟﺸﺨﴢ‪.‬‬
‫ﻏﺮﻳﺒﺔ أن ﺗﻨﺘﻘﺪ ﺣني ﺗﻄﺮأ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻣﺎ‪ ،‬و ﻧﺴﻜﺖ ﺣني ﺗﺴري اﻷﻣﻮر‬
‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ و‬
‫اﻹﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ ﻣﻊ‬ ‫ﻗﻴﺎس اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻋﲆ ﻣﺎ ﻳﺮام‪ ،‬ﻷن ﻛﺜريا ﻣﻦ اﳌﻮﻇﻔني ﻳﺸﺘﻜﻮن ﻋﺪم اﻻﻋﱰاف ) ‪Feed‬‬ ‫ﻛﻴﻒ ﻧﻔ ّﻮض ؟ *‬
‫اﺣﱰام اﳌﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﻋﻼﻣﺎت اﻻﺣﱰام و‬ ‫‪ ،( Back‬ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻔﻜري ﰲ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺤﺎﻓﺰ !‬ ‫ﻗﺮار ﻗﺒﻮل اﻟﻮﻓﺪ ﻻ ﻳﺮدّن و ﻻ ﻣﺠﺎل ﻟﱰاﺟﻌﻪ إﻻ ﻷﺳﺒﺎب ﻗﺎﻫﺮة ‪ ،‬و‬
‫اﻟﺰﻣﺎﻟﺔ‬ ‫اﻟﺤﻖ ﰲ اﻟﺨﻄﺄ‪.‬‬
‫ﻫﻮ ﻳﻌﻨﻲ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﳌﻀﺎﻋﻒ و ّ‬
‫اﳌﺮاﻗﺒﺔ اﻟﻮﺳﻴﻄﺔ‬ ‫اﻻﻋﱰاف اﻟﻔﺮدي ﻫﻲ اﻟﻘﺪرة ﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺷﺨﺺ ﻣﻦ ﺑﺎﻗﻲ أﻋﻀﺎء‬
‫ﻧﻘﺎط ﻓﺤﺺ ﻣﺨﻄﻂ ﻟﻬﺎ ﻣﺴﺒﻘﺎ‪ ،‬أو ﺳﺒﺐ ﻣﻼﺣﻈﺔ‬ ‫اﻟﻌﻘﻮﺑﺎت و‬
‫اﻻﻋﺘــــــﺮاف‬ ‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ‪.‬‬ ‫‪ .7‬اﻟﺘﻜﻮﻳــﻦ ‪:‬‬
‫اﳌﻜﺎﻓﺂت اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫ﺧﻄﺄ أو إﻧﺤﺮاف ‪ .‬ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻺﺧﺘﻴﺎر‪ ،‬وﺿﻊ اﻹﻧﺠﺎز‪،‬‬ ‫اﺣﱰام ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫و اﻟﺘﺸﺎور‬ ‫ﻓ ّﺮق ‪ ،‬ﻻﺣﻆ ‪ ،‬أﻇﻬﺮ ﻟﻮ أﻧﻪ ﻣﻮﺟﻮد ﻛﻔﺮد ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬ ‫ﺟﻌﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻌﻨﻲ ﺗﺜﻤني ‪ ،‬ﺗﻄﻮﻳﺮ و إﻧﺘﺎج اﻟﻜﻔﺎءة‬
‫أداء اﻟﺸﺨﺺ‪ ،‬ﺗﻘﺪﻣﻪ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬و ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻏﻴﺎب اﻻﻋﱰاف ﻗﺪ ﻳﺘﺴﺒﺐ ﰲ ﺳﻠﻮﻛﺎت ﺳﻠﺒﻴﺔ ﻟﻴﺠﻠﺐ اﻻﻫﺘامم‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ و اﻟﺠامﻋﻴﺔ ‪ ،‬ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻷﺷﺨﺎص و اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي ﰲ‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪ .‬ﻣﻊ اﻋﺘﺒﺎر اﻟﻔﻮارق‪ ،‬و ﺗﺼﻮر ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ و‬ ‫ﺣﺘﻰ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﻬﻨﻲ ‪.‬‬
‫اﻟﺪارﺋﺔ ‪ ،‬اﻟﺘﻮارﻳﺦ و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻗﻴﺎس اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻌﻄﺎة‬
‫ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪:‬‬ ‫و اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬
‫اﻷﻫﺪاف‬ ‫*ﻛﻴﻒ ﻧﻔ ّﻮض ؟‬

‫‪ 3.3‬ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﺴﻴري ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣني اﻹﺟﺮاء‬ ‫اﻷﻫﺪاف اﻟﻮاﺿﺤﺔ اﳌﺤﺪدة ‪:‬اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪ ،‬ﻷﻳﺔ ﻣﺪّ ة‬ ‫‪ .1‬راﺟﻊ اﻟﻜﻔﺎءة ‪ ،‬اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬و ﻣﺤﻔّﺰ‬
‫ﻋﻘﺪ اﻟﻌﻤﻞ ﻳﺠﺪد اﻟﺤﻘﻮق و اﻟﻮاﺟﺒﺎت اﻟﺠﻬﺎت اﳌﺘﻌﺎﻣﻠﺔ‬ ‫‹‬ ‫اﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﲆ اﻷﺷﺨﺎص ﻛﺘﺎﺑﻴﺎ ﻣﻊ‬ ‫اﳌﻮﻇّﻒ ) اﻷﺟري(‬
‫اﳌﺮاﻗﺒﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﳌﻨﺼﺐ‪ ،‬اﳌﻜﺎن ﰲ اﳌﻨﻄﻘﺔ‪ ،‬اﳌﺪة‪ ،‬اﻟﻌﻄﻞ‪ ،‬اﻷﺟﺮ‪ ،‬اﻻﻣﺘﻴﺎزات‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺗﺎرﻳﺦ ذﻫﺎب اﻟﻮﻓﺪ و ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﺴﺒﻖ ﻟﻠﻨﻘﺎط و ﴍوط اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ميﺲ اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ و‬
‫ﻋﻨﺪ ﻧﻘﻄﺔ اﻟﻔﺤﺺ اﻟﻨﻬﺎيئ‪ّ ،‬‬ ‫اﻹﺟﺮاءات اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ )اﻟﻀامن(‬ ‫اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺆﻗﺘﺔ‬
‫ﺗﺤﻴﻠﻴﻞ اﻟﻨﺠﺘﺢ أو اﻟﻔﺸﻞ اﻟﺠﺰيئ أو اﻟﻌﺎم‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ اﳌﻨﺼﺐ‪ :‬ﻟﻴﺴﺖ ﴐورﻳﺔ‪ ،‬ﺗﻮﺿﻴﺢ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت و‬ ‫‹‬ ‫ﴫف‪ ،‬ﰲ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻄﺮق‪...‬‬
‫إﻋﻄﺎء ﻣﺠﺎل ﻟﺤﺮﻳﺔ اﻟﺘ ّ‬ ‫‪ .2‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻟﻘﺎء اﻟﻮﻓﺪ‬
‫اﻟﻘﻮاﻧني اﻟﺮﺗﺐ )ﻣﻠﺤﻖ أو ﺗﻌﺎﻗﺪ(‪ .‬ﻋﻘﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﺗﺴﻴري‬
‫اﻹداري و اﳌﺎﱄ ﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﺟﺴﻮر‪.‬‬ ‫ﺟﻌﻞ اﻟﻮﻓﺪ رﺳﻤﻴﺎ ‪ .‬و إﺧﺒﺎر ﻛﻞ اﳌﻌﻨﻴني ﻛﺘﺎﺑﻴﺎ ) رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ ،‬إﻋﻼن( و اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻴﻊ اﺣﱰام اﳌﻨﻈﻤﺔ‬

‫‪- 129 -‬‬ ‫‪- 128 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫اﳌﺮاﺣﻞ اﻷرﺑﻌﺔ ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ‬ ‫اﻋﺪاد ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺗﻘﻴﻴﻤﻴﺔ‬

‫ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻜﻢ ‪ :‬أﻧﺘﻢ ﺗﺠﻤﻌﻮن اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ‬

‫اﻟﺨﺎمتﺔ و اﻻﻓﱰاق‬ ‫‪.4‬‬
‫اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﺑﺎﻟﺼﻼﺣﻴﺔ اﻟﻨﻘﺎط اﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ‪ .‬و‬
‫اﻹﻋﺎدة ﺗﺸﻜﻴﻠﻬﺎ ﻣﺘﻰ اﻗﺘﺾ اﻷﻣﺮ‪ .‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﻋﺪ‬
‫ﻟﻠﻘﺎء اﳌﻘﺒﻞ و اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ اﻟﺘﺸﺠﻴﻌﺎت و اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‬
‫اﻟﺜﻘﺔ‪.‬‬
‫اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻷﻫﺪاف و ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫‪.3‬‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﻛﺸﻒ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني اﻷﻫﺪاف اﳌﻘﺼﻮدة‪ ،‬و‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﳌﺘﻮاﺻﻠﺔ إﻟﻴﻬﺎ‪ .‬واﻷوﻟﻮﻳﺎت‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ .‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﺑﻠﻮغ‬
‫اﻷﻫﺪاف و ﻓﱰات اﻟﻔﺤﺺ )اﳌﺮاﻗﺒﺔ(‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ و اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺷﺎﻣﻞ ﻟﻠﺴﻨﺔ ﺑﺈﻋﻄﺎء اﻟﻜﻠﻤﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ ﺛﻢ اﳌﴩف اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﻻ ﻋﻄﺎء ﻧﻘﺎط‬
‫اﻟﻘﻮة اﻟﺘﺬﻛري ﺑﺎﻷﻫﺪاف اﳌﺤﺪدة اﳌﺮﺳﻮﻣﺔ‬
‫ﻣﻌﺎ ﻣﺴﺒﻘﺎ إﻋﺎدة ﺗﺸﻜﻴﻞ اﻟﻌﻨﺎﴏ‬
‫اﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ و ﺟﻌﻠﻬﺎ ﻛﻞ اﻻﻫﺘامم‪.‬‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ‪ ،‬واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫‪.2‬‬ ‫اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل و اﳌﻘﺪﻣﺔ‬ ‫‪.1‬‬ ‫إذا ﻛﺎن ﻳﻌﻤﻞ اﳌﻮﻇﻒ ﻟﻔﺮق أﺧﺮى‪ ،‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﺳﺘﺸﺎرة اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬
‫اﻟﺘﺬﻛري ﺑﺎﻷﻣﺮ اﻟﻐﺎﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ و ﻣﺮاﺣﻞ ﺳريﻫﺎ و اﻟﻘﻮاﻋﺪ‬ ‫اﳌﻌﻨﻴني‪.‬‬
‫ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﻗﺪم ﻟﻪ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ داﻋﻤﺔ ﺳﻴﻮﻟﺔ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ و ﻻ ﻳﺨﱪ‬
‫ﻋﲆ أﻧﻬﻢ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺜﺎر و ﺗﻜﻮن ﺑﺤﻮزﺗﻪ اﻷﻫﺪاف اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬
‫ﻣﻨﻪ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ‪.‬‬

‫مبﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺪﺧﻞ اﻟﺼﺎﰲ اﻧﻈﺮ ﺟﺪول اﻟﴬﻳﺒﺔ ﻋﲆ اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟامﱄ ‪IRG‬‬ ‫اﻟﺨﻄﻮات اﳌﺘﺒﻌﺔ‪:‬‬
‫ﺣﻴﺚ أن اﻟﻌﻤﻮد اﻷول ميﺜﻞ اﻟﺪﺧﻞ اﻟﺼﺎﰲ واﻟﻌﻤﻮد اﻟﺜﺎين ميﺜﻞ اﻟﴬﻳﺒﺔ‬ ‫‹ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻮﻛﺎﻟﺔ )‪ (CNAS‬اﻟﺠﻬﻮﻳﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻢ ﻟﺴﺤﺐ وﺛﺎﺋﻖ‬ ‫اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻷوﱃ اﻟﴬورﻳﺔ‬
‫اﻟﴬﻳﺒﺔ ﻋﲆ اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟامﱄ‬
‫اﻟﺪﺧﻞ‬ ‫ﻋﲆ اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟامﱄ ‪ IRG‬اﳌﱰﺗﺒﺔ ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﻤﻞء‬ ‫اﻟﻔﺤﺺ اﻟﻘﺒﲇ‬
‫‪IRG‬‬ ‫اﻹﺟﺮاء‪:‬‬ ‫‹ اﻟﺘﴫﻳﺢ ﺑﺎﻟﺠﻤﻌﻴﺔ إزاء )‪ (CNAS‬ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺿامن اﳌﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ اﳌﻨﺘﻈﻤﺔ‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪15 000,00‬‬ ‫‹ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﰲ ﻣﻔﺘﺸﻴﺔ اﻟﴬاﺋﺐ )رﻗﻢ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ اﻟﴬﻳﺒﻲ(‬ ‫‹ اﻟﺘﴫﻳﺢ ﰲ اﺟﻞ ﻻ ﺗﺠﺎوز ‪ 10‬أﻳﺎم ﺑﺎﻟﺘﺤﺎق اﳌﻮﻃﻦ اﳌﻌﻨﻰ‬ ‫ﺧﻼل ﻃﻮل اﻟﺴﻨﺔ‬
‫‪2,00‬‬ ‫‪15 010,00‬‬ ‫‹ إﻛامل اﻟﺘﴫﻳﺢ اﻟﺸﻬﺮي اﳌﺴﻤﻰ ‪ G5O‬وﺿﺒﻂ ﺣﺼﻴﻠﺔ اﳌﺴﺎﻫامت‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ رﻗﻢ اﳌﺆﻣﻦ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺑﻴﻨﻴﺔ ﰲ وﺳﻂ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻗﺒﻞ ‪ 20‬ﻣﻦ ﻛﻞ ﺷﻬﺮ )أو ﰲ ﻣﻮﻗﻒ واﺣﺪ‪ ،‬اﻹﻋﺎدة اﻟﺘﻲ ﻓﺮﺿﺘﻬﺎ‬ ‫‹ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﴫﻳﺢ ﻓﺼﲇ ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ‬ ‫ﴐب اﳌﻮﻋﺪ ﻋﲆ اﻷﻗﻞ ‪ 15‬ﻳﻮﻣﺎ ﻗﺒﻞ‬
‫‪4,00‬‬ ‫‪15 020,00‬‬
‫اﳌﻔﺘﺸﻴﺔ(‬ ‫‹ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﴫﻳﺢ ﺳﻨﻮي ﻟﻠﻀامن )‪(DAS‬‬
‫‪6,00‬‬ ‫‪15 030,00‬‬ ‫‹ ﺣﺴﺎب ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺮواﺗﺐ واﻷﺟﻮر‪:‬‬ ‫ﺗﺨﻄﻴﻂ اﳌﺪة ﻣﻦ ‪ 1‬إﱃ ‪ 2‬ﺳﺎ‬
‫‪8,00‬‬ ‫‪15 040,00‬‬ ‫‹ اﳌﻮﻇﻔني ﺑﺪوام ﺟﺰيئ ‪ -‬ﻣﺴﺘﺸﺎرون‬ ‫اﻟﺘﴫﻳﺢ اﻟﻔﺼﲇ ‪:‬‬
‫ﻋﻘﺪ ﺛﺎﺑﺖ اﳌﻬﻤﺔ وﻣﺒﻠﻎ اﻷﺟﻮر ‪.‬ﺗﺆول اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ إﱃ ﺧﺼﻢ ‪ 15%‬ﴐﻳﺒﺔ‬ ‫‪ - 1‬اﻟﺘﴫﻳﺢ مبﺴﺎﻫﻤﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني و اﳌﺴﺘﺨﺪم ) ‪( % 35‬‬
‫‪10,00‬‬ ‫‪15 050,00‬‬
‫اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟامﱄ ‪ IRG‬ﺣﺴﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن ‪.‬‬ ‫‪ - 2‬ﺗﺴﻮﻳﺔ اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ‪.‬‬ ‫مـــكرفوــت‬
‫‪12,00‬‬ ‫‪15 060,00‬‬ ‫‪ - 3‬ﺗﻘﺪم ﻗﺒﻞ ﻳﻮم ‪ 20‬ﻣﻦ ﻛﻞ ﺷﻬﺮ ﺣﺴﺐ اﻟﻔﺼﻞ‪.‬‬
‫‪14,00‬‬ ‫‪15 070,00‬‬ ‫ﻣﺜﺎل‪:‬‬
‫ﻣﻦ أﺟﻞ أﺟﺮ ﻣﻘﺪر ب ‪ 10 000‬دج‬ ‫اﻟﺘﴫﻳﺢ اﻟﺴﻨﻮي ‪:‬‬
‫‪16,00‬‬ ‫‪15 080,00‬‬
‫ض د إ ‪ 1500 = 15/100* 100:‬دج ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﻟﻠﴬاﺋﺐ )اﺳﺘامرة ‪(G50‬‬ ‫ﻣﻔﺼﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ .1‬اﺧﺘﺼﺎر ﻟﻠﺘﴫﻳﺤﺎت اﻟﻔﺼﻠﻴﺔ ّ‬
‫‪18,00‬‬ ‫‪15 090,00‬‬ ‫ﺻﺎﰲ اﻷﺟﺮ اﻟﻈﺎﻫﺮ ‪ 8500 = 10000-1500‬دج‬ ‫‪ .2‬ﻳﻨﺠﺰ اﻋﺘامد ﻋﲆ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ) ‪ ( LOGICIEL‬ﻣﻘﺪّم ﻣﻦ ﻃﺮف‬
‫‪20,00‬‬ ‫‪15 100,00‬‬ ‫‪ .CNAS 3‬ﻳﻨﺠﺰ ﻗﺒﻞ ‪ 31‬ﺟﺎﻧﻔﻲ ﻟﻠﺴﻨﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎن ﻟﺪى اﳌﺴﺘﺸﺎر رﻗﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﴐﻳﺒﻲ ‪/‬ﺳﺠﻞ ﺗﺠﺎري ﻓﺈﻧﻪ‬ ‫‪ .4‬إﻋﻄﺎء ﻗﺮص ﻣﺮن ﻟﻠﺼﻨﺪوق اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬
‫‪22,00‬‬ ‫‪15 110,00‬‬
‫ﺳﻴﺘﻜﻔﻞ ﻫﻮ ﺑﺬاﺗﻪ ﺑﺪﻓﻊ ﴐﻳﺒﺔ اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟامﱄ ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‬ ‫)ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ و ﻧﺴﺨﺘني ﻣﻦ ﻻﺋﺤﺔ اﻹرﺳﺎل (‬
‫‪24,00‬‬ ‫‪15 120,00‬‬ ‫وﺗﺠﺪر اﻹﺷﺎرة إﻟﻴﻪ ﰲ اﻟﻌﻘﺪ وﰲ ﻛﺸﻒ اﻟﺮاﺗﺐ ‪.‬‬
‫‪29 455,00‬‬ ‫‪119 850,00‬‬ ‫‹ اﻟﴬﻳﺒﺔ ﻋﲆ اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟامﱄ ‪IRG‬‬
‫اﻟﺪﺧﻞ اﻟﺨﺎﺿﻊ ﻟﻠﴬﻳﺒﺔ = اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ ‪ 9٪ -‬ﻣﻦ اﻹﺟامﱄ )اﻟﺤﺼﺔ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ(‬

‫‪- 131 -‬‬ ‫‪- 130 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫◊ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﳌﻬﺎرات اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ أن ﺗﺴﻬﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫‹ اﻟﺴﺠﻼت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬

‫اﻟﻌﻤﻞ وأﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪،‬‬ ‫‪ .1‬ﺳﺠﻞ اﻷﺟﺮ‪ :‬ﺗﺴﺠﻴﻞ اﳌﻮﻇﻔني اﻟﺪامئني ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻠﺸﻜﻞ اﻟﻨﻤﻮذﺟﻲ‬
‫◊ زﻳﺎدة اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﺗﻔﻀﻞ أﺳﺎﺳﺎ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻷﻧﺸﻄﺔ‬ ‫اﻟﺬي ﻳﺒﺎع ﰲ اﻟﺘﺠﺎرة‪ ،‬ﺗﺪوﻳﻦ ﻛﺸﻒ اﻟﺮاﺗﺐ ﻟﻜﻞ ﻋﺎﻣﻞ وﺟﻤﻊ‬
‫‪30 000,00‬‬ ‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ ﺷﻬﺮﻳﺎ‪.‬‬ ‫ﺣﺴﺎب ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺮاﺗﺐ واﻷﺟﺮ‬
‫◊ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻮﻇﻔني‪ ،‬ﺑﻀﻤري ﻣﺮﺗﺎح‪ ،‬ﻟﻠﻌﻤﻞ داﺧﻞ‬ ‫‪ .2‬ﺳﺠﻞ دﺧﻮل ‪ /‬ﺧﺮوج اﳌﻮﻇﻔني‬ ‫‪23 809,52‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ ﻟﺮﺋﻴﺲ اﳌﴩوع ‪100/126*30000‬‬
‫اﻟﺤﺮﻛﺔ اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ‪ .‬ﻳﺪل ﺗﺸﺪدﻫﻢ ﻋﲆ اﻟﺘﺰاﻣﻬﻢ اﳌﻬﻨﻲ‪.‬‬ ‫‪.3‬ﺳﺠﻞ اﻹﺟﺎزة ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ اﻷﺟﺮ‬ ‫ﺟﺪول اﻟﺮاﺗﺐ‬ ‫‪8 333,33‬‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺺ‪.‬و‪.‬ض‪.‬إ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﺮﻗﻴﻤﻬﺎ واﳌﺼﺎدﻗﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﻔﺘﺶ اﻟﻌﻤﻞ أو اﳌﺤﻜﻤﺔ‬ ‫ﻳﻌﺪ ﺑﺎﻟﺘﺸﺎور واﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‬
‫وﻫﺬا ﻳﺠﻌﻞ اﳌﻮﻇﻔني ﻳﻠﺘﺰﻣﻮن ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﺣﺘﻰ ﺧﺎرج ﺣﺪود ﻋﻤﻠﻬﻢ‬ ‫)وﺿﻊ ﺧﺘﻢ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺮﻗﻴﻢ ﺟﻤﻴﻊ ﺻﻔﺤﺎت اﻟﺴﺠﻞ ﻣﻦ ‪ 1‬إﱃ س(‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﴬﻳﺒﻴﺔ‬
‫اﳌﺤﺪدة ﰲ اﻟﻌﻘﺪ اﳌﱪم وﻫﺬا اﻟﴚء ﻳﺤﺘﻞ ﻣﻜﺎن ﻣﻬام ﺣﻘﺎ ﰲ‬ ‫ﻣﻠﻒ اﳌﻮﻇﻔني‬ ‫‪ -‬ص‪.‬و‪.‬ض‪.‬إ‪ 26% - :.‬ﻳﺘﻜﻔﻞ ﺑﻬﺎ رب اﻟﻌﻤﻞ و ‪9%‬‬ ‫‪23 809,52‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ‬
‫ﺣﺴﻦ ﺳري اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ‪.‬‬ ‫‪2 142,86‬‬ ‫اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ ‪% 9‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻫﺎﺗني اﳌﺠﻤﻮﻋﺘني ﰲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ وﻟﻴﺴﺖ‬ ‫‹ ﻣﻠﻒ اﳌﻮﻇﻔني‬ ‫‪ -‬ض‪.‬د‪.‬إ‪ :.‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺣﺴﺎب ﺛﺎﺑﺘﺔ‬ ‫‪21 666,67‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﺨﺎﺿﻊ ﻟﺾ‪.‬د‪.‬إ‬
‫ﻣﺘﺘﺎﺑﻌﺔ ‪.‬‬ ‫‪ .4‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني اﳌﺘﻄﻮﻋني – اﳌﻮﻇﻔني‬ ‫ﻋﻼوة أو ﺗﻌﻮﻳﺾ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻻﺗﺠﺎه‪ ،‬ﰲ ﺛﻘﺔ ﻣﺘﺒﺎدﻟﺔ‪ ،‬ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫‪1 332,00‬‬ ‫ض‪.‬د‪.‬إ‪ .‬اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺠﺪول اﻟﺤﺴﺎب‬
‫ﻫﺪف ﻣﺸﱰك اﳌﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺧﺪﻣﺔ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻓﻼ ميﻜﻦ إﻻ أن ﻳﺸﻌﺮ‬ ‫‪20334,66667‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﻈﺎﻫﺮ‬
‫وﻳﺤﺲ ﺑﺎﻻرﺗﻴﺎح و وأن ﻟﻪ دورا ﻣﻔﻴﺪا ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬

‫وﻋﻼوة ﻋﲆ ذﻟﻚ‪ ،‬اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ ﻣﻮﻇﻒ أو أﻛرث ﻟﻪ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﻛﺸﻒ راﺗﺐ‬
‫◊ ﺗﺨﻔﻴﻒ ﻋﺐء اﻟﻌﻤﻞ وﺗﻌﻘﻴﺪ اﻹدارة اﻟﺘﻲ ﺗﻠﻘﻲ ﺑﺜﻘﻠﻬﺎ ﻋﲆ‬ ‫‪09340107559‬‬ ‫رﻗﻢ اﳌﻮﻇﻒ‬ ‫اﻟﺸﻬﺮ‪ :‬ﻳﻨﺎﻳﺮ ‪2010‬‬
‫ﻛﺎﻫﻞ اﳌﺴريﻳﻦ‪.‬‬
‫◊ وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ‪ ،‬زﻳﺎدة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﺳﻴﺴﺨﺮه اﳌﺴريون ﰲ اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ‬ ‫‪001‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‬ ‫س‬ ‫اﻻﺳﻢ واﻟﻠﻘﺐ‬
‫اﻟﺨﻴﺎرات اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬واﻻﺗﺼﺎﻻت‪ ،‬وﺗﻮﺳﻴﻊ ﺷﺒﻜﺔ اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬ ‫‪08/02/2011‬‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫رﺋﻴﺲ اﳌﴩوع‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪730305007159‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺾ اﻻﺟﺘـ‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬ ‫ﻫﻴﺌﺔ اﻻﻧﺘامء‬
‫◊ زﻳﺎدة وﻗﺖ اﻟﺪوام و اﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ داﺧﻞ ﻫﻴﺌﺔ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪XX‬‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﻌﺎﺋﻠﻴﺔ‬ ‫ﺷﻴﻚ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺪﻓﻊ‬

‫ﻣﻠﻒ اﳌﻮﻇﻔني‬ ‫اﻟﺨﺼﻮﻣﺎت‬ ‫اﳌﺪﻓﻮﻋﺎت‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ‪/‬اﻟﻌﺪد‬ ‫اﻷﺳﺎﳼ‪/‬اﻟﻌﺪد‬ ‫اﻟﺘﺴﻤﻴﺔ‬

‫‪17 600,00‬‬ ‫‪800‬‬ ‫‪22,00‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ اﻷﺳﺎﳼ‬
‫ﻣﻠﻒ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫‪6 900,00‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪23,00‬‬ ‫اﻣﻜﺎﻓﺄة اﻟﺴﻠﺔ‬
‫اﻟﺴرية اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬
‫‪2 205,00‬‬ ‫‪9%‬‬ ‫‪24 500,00‬‬ ‫ﺧﺼﻢ اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ‬
‫رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺤﺎﻓﺰ‬ ‫‪1 459,00‬‬ ‫‪22 295,00‬‬ ‫ﺧﺼﻢ ض‪.‬د‪.‬إ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻮﻳﻀﺎت اﻟﻨﻘﻞ‬
‫ﺷﻬﺎدة اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬

‫ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ‬ ‫‪3 664,00‬‬ ‫‪24 500,00‬‬ ‫اﳌﺠﻤﻮع‬

‫ﻣﺤﺎدﺛﺔ اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫‪20 836,00‬‬ ‫اﻟﺼﺎﰲ اﳌﺪﻓﻮع‬

‫ﺷﻬﺎدة ﻋﻤﻞ‬

‫‪- 133 -‬‬ ‫‪- 132 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ إﺟﺮاء ﺗﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺄﺟﻮرة و اﳌﺘﻄﻮﻋﺔ‬

‫‪ 4.1‬ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻮﺗﺮ‬
‫‪ 4.2‬ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ؟‬
‫ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﺗﻮﻇﻴﻒ‪ ،‬إﺟﺮاء ﺗﺸﺎور ﺣﻘﻴﻘﻲ ﺑﺸﺄن ﻫﺬه اﳌﺴﺄﻟﺔ ﰲ‬ ‫‹‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة وأﺧﺬ اﻟﻘﺮار ﺑﻜﻞ ﺷﻔﺎﻓﺔ ودميﻘﺮاﻃﻴﺔ‬
‫ﺳﺆال اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﲆ‬
‫إﻧﺸﺎء ﻗﺎمئﺔ و ﺗﺮﺳﻴﻢ واﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻮﺿﻮح ﻣﻊ اﻟﺪور‪ ،‬اﳌﻬﺎم‬ ‫‹‬
‫ﻣﺜﺎل ﴏاع ﺑني ﻣﻮﻇﻒ وﻣﺘﻄﻮع‪،‬‬
‫وﺻﻼﺣﻴﺎت ﻛﻞ واﺣﺪ واﻹﺷﺎرة إﱃ ﻣﻦ ميﻠﻚ ﺳﻠﻄﺔ ﻋﲆ اﳌﻮﻇﻒ‪،‬‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ‬ ‫ﺗﺬﻛﺮ‪ ،‬إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺴﻮد اﻻﺣﱰام اﻟﴬوري‬
‫واﻟﴩﻋﻲ اﳌﺘﺒﺎدل ﺑني اﳌﺘﻄﻮﻋني واﳌﻮﻇﻔني‬
‫‹‬
‫ﺳﺠﻞ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﳌﺼﺪر اﻟﴫاع‬

‫وﻻ ﻣﻘﺎﻃﻌﺔ‬

‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ وﻣﺤﺎوﻟﺔ زﻳﺎدة ﻣﺴﺘﻮى‬
‫رﺿﺎﻫﻢ وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺬات ﰲ اﻟﻬﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﺘﺬﻛﺮ ﻟﻌﺪة ﻣﺮات ﺣﺴﺐ اﻟﴬورة وﳌﺼﻠﺤﺔ اﻟﺠﻤﻴﻊ‪ ،‬اﻟﺤﺎﺟﺔ‬
‫إﱃ اﻟﺘﻌﺎون ﻹﻧﺠﺎح ﻣﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬وﻟﻴﺲ ﻟﻠﺘﻨﺎﻓﺲ ﻋﲆ‬
‫‹‬

‫‹‬
‫ﻣﺠﺎل ”ﴎي ”‬

‫وﺗﺮﻛﻴﺰ ﻛﺎﻣﻞ ﻋﲆ ﻫﺬه اﻟﻠﺤﻈﺔ اﳌﻤﻴﺰة‬

‫اﻟﻬـــــﺪف اﻟﺒﻴﺪاﻏـــﻮﺟﻲ‬ ‫اﳌﺸﺎﺟﺮات واﻟﺘﻲ رمبﺎ ﺗﻜﻮن أﻗﻞ ﻧﺒﻞ وﻣﺘﻌﺒﺔ‪.‬‬
‫اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﺑﻮﺿﻮح ودون ﻗﻠﻖ ﻣﻦ ﺣﻘﻴﻘﺔ أﻧﻪ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك‬ ‫‹‬
‫ﻣﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ مل ﻳﻌﺮف أو ﻋﺮف‬
‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﰲ ﻧﻈﺎم اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬ ‫ﺛﻐﺮات ﻋﺎدﻳﺔ ﺑني اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت وﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻻﺳﺘﺜامر ﻣﻦ ﻛﻞ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﳼء ﻣام أدى إﱃ وﺿﻊ أﻫﺪاف‬
‫واﺣﺪ وإﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻃﺮق اﻟﻌﻤﻞ واﳌﻬﺎم اﳌﱰﺗﺒﺔ‪.‬‬
‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﳌﻌﺎﻟﺠﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﻣﺤﺎوﻟﺔ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرات اﳌﺘﻄﻮﻋني أو اﳌﻮﻇﻔني ﰲ‬ ‫‹‬
‫اﻟﻬﻴﺌﺔ وﻫﺬا إذا رﻏﺒﻮا ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻗﺒـــﻞ اﻻﻧﻄــﻼق‬ ‫إﴍاك اﳌﻮﻇﻒ‪ ،‬ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل إﻋﻄﺎﺋﻪ ﺻﻔﺔ‬ ‫‹‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻏري واﺿﺢ ﳌﻬﺎم وأدوار ﻛﻞ‬
‫ﺷﺨﺺ‬
‫‹ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﴍوط‬ ‫اﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﻨﻌﻜﺲ وﰲ أﺧﺬ اﻟﻘﺮار ﳌﺠﻠﺲ اﻹدارة‬
‫وﻣﺠﻠﺲ إدارة اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬ ‫ﺗﺬﻛﺮ‪ ،‬إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ‪ ،‬إذا ﻛﺎن اﳌﺘﻄﻮع ﻻ ميﻠﻚ راﺑﻂ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺎ‬ ‫‹‬
‫ﻟﻠﺨﻀﻮع ﳌﺴﺆوﱄ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪،‬أﻣﺎ اﳌﻮﻇﻒ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻘﺪ ﻋﻤﻠﻪ‪،‬‬
‫‹ اﳌﺮﺷﺢ اﻟﺜﻘﺎﰲ‬ ‫ﻳﺨﻀﻊ ﻟﻬﺬا اﻟﺮاﺑﻂ و اﳌﺒﺎدئ اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻋﺘامدﻫﺎ ﻣﻦ‬
‫‹ اﺧﺘﺒﺎر‪ :‬ﻫﻞ أﻧﺖ ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ؟‬ ‫ﻗﺒﻞ اﳌﻨﺘﺨﺒني‬
‫اﻻﻫﺘامم ﺑﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﳌﻮﻇﻒ ﻟيك ﻳﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ إﺟﺮاء‬ ‫‹‬
‫‹ اﻻﺳﺘامع اﻟﻔﻌﺎل‪ :‬اﻟﺮﻛﺒﺔ ﺿﺪ اﻟﺮﻛﺒﺔ ‪ /‬ﺣﺴﻨﺎ أﻧﺎ اﺳﺘﻤﻊ ‪ /‬اﻻﺳﺘامع ﻋﲆ ‪ 3‬ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ‫ﻣﻬﺎﻣﻪ ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻋﺪد اﳌﻮﻇﻔني ﻛﺒري‪ ،‬ﻓﻜﺮ ﰲ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ وﺿﻊ‬ ‫‹‬
‫‹ أﻧﺎ‪ .‬اﻧﺎ أﻗﻮل ‪.‬‬ ‫ﻣﺴﺆول ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﻤﻠﻬﻢ ﻟﺘﺤﺮﻳﺮ أﻋﻀﺎء ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة ﻣﻦ ﻫﺬه‬
‫‹ رﺳﻢ ﻣﺨﻄﻂ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﲇ‬ ‫اﻹدارة اﻟﺜﻘﻴﻠﺔ واﳌﺒﺎﴍة‪.‬‬

‫وﻗﺖ‬ ‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬه اﻹﺟﺮاءات ؟‬

‫◊ ﺗﻜﻮﻳﻦ أزواج ﻣﻦ اﳌﻮﻇﻔني‬
‫‹ ﻧﺼﻒ ﻳﻮم إﱃ ﻳﻮﻣني‪.‬‬ ‫◊ إﻧﺸﺎء أﻣﻜﻨﺔ ﻟﻼﺟﺘامع و اﻻﺳﱰﺧﺎء )ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪(NADA :‬‬
‫◊ اﺳﺘﺨﺪام أدوات اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﲇ‬
‫◊ إﻟﺦ‪.‬‬

‫‪- 135 -‬‬ ‫‪- 134 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬

‫ﺗﺸﺠﻴﻊ و ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺘﻌﺒري ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ﻓﺎن زﻳﺎدة و ﺗﻌﺪاد وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫‪ 1‬ﳌﻦ وﳌﺎذا؟‬
‫اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺗﻜﻮن ﺳﻠﺒﻴﺔ ﻋﻨﺪ ﺗﻀﻤني رﺳﺎﻟﺔ اﺛﻨﺎء اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻞ ﺗﺒﺎدل ﺑني اﺛﻨني ﻣﻦ ﻣﻤﺜﲇ اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اﻷرﺑﻌﺔ ﻷﺻﺤﺎب‬ ‫‪137‬‬ ‫‪ 1‬ﳌﻦ وﳌﺎذا؟‬
‫اﻟﺘﺒﺎدﻻت‪.‬‬ ‫اﳌﺼﻠﺤﺔ ﺧﻼل اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻬﺬا ﻳﺮﺟﻊ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ .‬اﻟﺘﺒﺎدﻻت‬
‫اﻟﻐريرﺳﻤﻴﺔ ﺑني أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ ﺗﻌﺘﱪ ﻏري ﻛﺎﻓﻴﺔ ﻟﻀامن ﺗﺪﻓﻖ‬
‫ﳌﺎذا؟‬ ‫ﺟﻴﺪ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺣﺴﻦ ﺳري اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺪاﺧﲇ‪ .‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري‬ ‫‪138‬‬ ‫‪ 2‬ﻣﻮاﻗﻒ اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫‪ -‬اﻻﺧﺒﺎرو اﻻﻋﻼم‪ :‬ﻧﻘﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﺧﻼل ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺣﺪث ﻣﺎ‪ ،‬ﻟﻘﺎء‪،‬‬ ‫ﺿﺒﻂ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ و ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻫﺬه اﻟﺘﺒﺎدﻻت‪.‬‬ ‫‪138‬‬ ‫‪ 2.2‬وﻋﻲ اﳌﺮﺷﺢ‬
‫اﻟﺘﺤﺎق ﺷﺨﺺ ﺑﺎﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬اﻧﻄﻼق ﻧﺸﺎط ﻣﻌني‪ ،‬اﻟﺦ‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ ‪ /‬اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ‪ :‬ﻣﻦ اﻟﴬوري اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺘﻈﻢ ﻣﻊ‬
‫‪138‬‬ ‫‪ 2.3‬اﳌﻮﻗﻒ اﻹﻳﺠﺎيب اﻟﺪاﺧﲇ‬
‫ﻋﻨﺪ ﺗﻮﻓﺮ ﻫﺬه اﻷدوات‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻏري ﻣﺮﺋﻴﺔ ﻻﻧﻬﺎ ﺟﺰء‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﳌﻌﻨﻴﺔ ﺑﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟﺪاﻓﻊ‬ ‫ﻻ ﻳﺘﺠﺰأ ﻣﻦ ﻋﻤﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ .‬ﰲ ﺣني ان ﻏﺎﺑﺖ ﻫﺬه اﻻدوات‬ ‫‪139‬‬ ‫‪ 2.3‬اﻻﺳﺘامع اﻟﻔﻌﺎل‬
‫وﺗﻌﺒﺌﺔ اﳌﺘﻄﻮﻋني و اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬ ‫ﻓﺴﻴﻈﻬﺮ ذﻟﻚ ﴎﻳﻌﺎ و ﻳﺤﺘﻤﻞ ﻋﻨﺪﻫﺎ ﻇﻬﻮرﴏاﻋﺎت و ﻧﺰاﻋﺎت‬ ‫‪139‬‬ ‫‪ 2.4‬اﻻﺗﺼﺎل ﻏري اﻟﻠﻔﻈﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬إﻧﺸﺎء ﺻﻠﺔ‪ :‬ﺑني ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﳌﻌﻨﻴﺔ ﺑﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬ ‫ﺑﺼﻮرة ﻣﺘﺰاﻳﺪة‪.‬‬
‫اﳌﺘﻄﻮﻋني واﳌﻮﻇﻔني‪/‬اﻷﻋﻀﺎء واﳌﺘﻄﻮﻋني ‪/‬اﻷﻋﻀﺎء واﳌﻮﻇﻔني ‪/‬‬
‫اﳌﺘﻄﻮﻋﻴﻨﻮ ﻋﻨﺎﴏ اﳌﻜﺘﺐ‪ ،‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫ﳌﻦ؟‬ ‫‪140‬‬ ‫‪ 3‬أدوات اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﲇ و ﻃﺮق ﻧﴩﻫﺎ و ﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺒﺎدل‪ :‬اﳌﺸﺎرﻛﺔ اﳌﺪﻧﻴﺔ ﺗﺴﺘﻨﺪ إﱃ ﺣﺪ ﻛﺒري ﻋﲆ اﻷﺑﺤﺎث و‬ ‫‪ -‬ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﺗﺼﺎﻋﺪﻳﺔ أو ﺗﻨﺎزﻟﻴﺔ‪ :‬ﻣﻦ أﻋﻀﺎء اﳌﻜﺘﺐ اﱃ‬ ‫‪140‬‬ ‫‪ 3.1‬اﻻﺟﺘامع أو اﻟﻠﻘﺎءات‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ .‬مبﺎ ﰲ ذﻟﻚ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻷﻧﺸﻄﺔ‪ ،‬وﻫﺬا ﻫﻮ اﻻﻧﺘامء‬ ‫اﻻﻋﻀﺎء اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻹﺑﻼغ ﻋﻦ ﻋﻤﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ أو‬
‫إﱃ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻠﺘﺰﻣﺔ وﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛﺔ‪.‬‬
‫‪141‬‬ ‫‪ 3.2‬ﺳﺠﻼت اﻟﻘﺮار‬
‫اﻷﻋﻀﺎء و اﳌﺘﻄﻮﻋني اﱃ اﳌﻜﺘﺐ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮﺑﻄﻠﺐ إﻧﺸﺎء‬
‫‹ اﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ‪ /‬اﻻﻋﱰاف اﻷداء ‪ :‬ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟﺤﺎﻓﺰ اﻟﻔﺮدي واﻻﻟﺘﺰام‬ ‫أﻧﺸﻄﺔ ﺟﺪﻳﺪة‪.‬‬ ‫‪141‬‬ ‫‪ 3.3‬ﻧﻘﺎط اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت ﰲ ﻛﻞ ﻣﻜﺎن‪ :‬ﰲ ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻨﻔﻴﺬ اﻷﻧﺸﻄﺔ‪ ،‬وإدارة اﳌﻮارد‬ ‫‪ -‬ﻓﺮدي وﺟامﻋﻲ‪ :‬ﻧﺤﻮ ﻣﻮﻇﻒ أو ﻣﺘﻄﻮع ﻟﺘﻬﻨﺌﺘﻪ أو اﺗﺠﺎه أﻋﻀﺎء‬ ‫‪142‬‬ ‫‪ 3.4‬اﻟﻌﺮض‬
‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬وإدارة اﻟﺤﻜﻢ‪ ،‬اﻟﺦ‬ ‫ﻹﺑﻼﻏﻬﻢ ﺑﻘﺮار اﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‪.‬‬
‫ان ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻔﻬﺎ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺼﺪرا ﻟﻠﴫاﻋﺎت و اﻟﻨﺰاﻋﺎت‪.‬‬
‫‪142‬‬ ‫‪ 3.5‬اﻻﺧﺒﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪة )‪(la Newsletter‬‬
‫‪ -‬ﻻ اﻛﺜﺎر‪ ،‬و ﻻ ﺗﻘﻠﻴﻠﻞ‪ :‬ﻳﺠﺐ اﻳﺠﺎد وﺳﺎﺋﻞ ﻟﺘﺒﺎدل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫‪143‬‬ ‫‪ 3.6‬اﻟﱪﻳﺪ اﻻﻟﻜﱰوين‬
‫‪143‬‬ ‫‪ 3.7‬ﻋﻠﺒﺔ أﻓﻜﺎر واﻟﺸﻜﺎوى واﻻﻗﱰاﺣﺎت واﻟﺦ‬
‫‪143‬‬ ‫‪ 3.8‬اﻹﻧﱰاﻧﺖ ‪ ،‬اﻻﻋﻼم‪ ،‬اﻟﺘﺒﺎدل‪ ،‬اﻻﺳﺘﻔﺎدة‬
‫اﳌﻜﺘﺐ‬
‫‹ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫‹ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫‹ اﻻﺟﺘامﻋﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫‹ اﻟﻨﴩةاﻻﺧﺒﺎرﻳﺔ‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬــــﺎت ﻟﻠﻤﻜ ّﻮﻧني‬
‫‹ ﻣﺤﴬ ﺗﻠﺨﻴﺺ اﻻﺟﺘامﻋﺎت‬ ‫نيفظوملا‬ ‫ميﻜﻦ أن ﺗﺘﺤﻘﻖ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﻛﺘﻜﻤﻠﺔ او اﺿﺎﻓﺔ ﻟﻮﺣﺪة اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺨﺎرﺟﻲ‬
‫ميﻜﻦ ﺗﻮﻓري ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة دون اﻟﻔﺼﻞ ‪ 2‬ﺣﻮل )ﻣﻮاﻗﻒ اﻻﺗﺼﺎﻻت ))ﻧﺼﻒ ﻳﻮم(‬
‫اﻻﻋﻀﺎء‬ ‫ميﻜﻦ رﺑﻂ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﺑﺎﻟﻮﺣﺪة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺈﻋﺪاد وﺗﻨﺸﻴﻂ اﻻﺟﺘامع )ﻧﺼﻒ ﻳﻮم(‬
‫‹ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫ﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﻌﺮض اﻟﻨﻈﺮي‪ ،‬ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﺪرب اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ أو اﻻﺳﺘﺠﻮاب‬
‫نيعوطتملا‬ ‫‹ اﻻﺟﺘامﻋﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫‹ اﻟﻨﴩةاﻻﺧﺒﺎرﻳﺔ‬

‫‪- 137 -‬‬ ‫‪- 136 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻊ اﳌﺘﺤﺪث ﻣﻦ ﻋﻤﻖ ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻟﻪ‪ ،‬وﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﺎن ﺗﻢ‬ ‫‪ 2.3‬اﻻﺳﺘامع اﻟﻔﻌﺎل )ﺣﺴﻦ اﻻﺻﻐﺎء(‪:‬‬ ‫‹ اﳌﺮﺷﺢ اﻟﺜﻘﺎﰲ‪ :‬ان اﺟﺘامع ﺳﻴﺊ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻬﻮﻟﻨﺪي ميﻜﻦ أن‬ ‫‪ 2‬ﻣﻮاﻗﻒ اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫ﺗﺴﺠﻴﻞ أﻓﻜﺎره ﻋﲆ اﻟﺴﺒﻮرة أو ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻻﺣﻘﺎ‪ .‬ﺗﻮﺟﻴﻪ‬ ‫ﻫﻨﺎك ﺛﻼﺛﺔ ﻧﻘﺎط ﻟﻠﺼﻤﻢ اﳌﱪﻣﺞ‪:‬‬ ‫ﻳﻜﻮن ”واﻋﺪ“ ﺟﺪا اي ﻧﺎﺟﺢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻹﻧﺠﻠﻴﺰي‪.‬‬ ‫ﺗﻢ دﻣﺞ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﺣﻮل ﻣﻮاﻗﻒ اﻻﺗﺼﺎﻻت أﻳﻀﺎ إﱃ وﺣﺪة ﻋﲆ‬
‫اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻮﺿﻴﺤﻴﺔ وﻟﻜﻦ ﻳﺠﺐ اﻟﺤﺬر ﻓﺎن اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻻ ﺗﻮﱄ‬ ‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‬
‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‪ .‬ﻻ ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻌﺒرياو اﻋﻄﺎء اﻟﺮاي اﻟﺸﺨﴢ ﺣﻮل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫‪ .1‬أﻋﺮف ﻣﺴﺒﻘﺎ“‪” :‬ﻻ ﳾء ﺟﺪﻳﺪ ﻋﲆ اﻟﺸﻤﺲ! ”‬ ‫ﻣﺎ ﻳﺠﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﻟﺘﺠﻨﺐ اﻟﺘﻌﺮض ﻟﻠﻀﺤﻴﺔ ﻣﺮﺷﺢ ﻟﻬﺎ؟‬
‫اﳌﻘﺪﻣﺔ‪.‬‬ ‫‪ .2‬أﻧﺎﻋﲆ ﺣﻖ“‪ :‬ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﻘﻔﻞ اﻟﻴﻘني‬ ‫‹ اﺧﺪ اﻟﻮﻋﻲ! اﺳﺘﻌﺮض واﻗﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻟﻪ ﻫﻮ اﻟﺨﻄﻮة اﻷوﱃ‬ ‫‪ 2.1‬وﻋﻲ ﻣﺮﺷﺤﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ .3‬ﻻ ارﻳﺪ ’أﻧﺎ ﻻ أﺣﺐ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﻳﺤﺪﺛﻨﻲ واﻧﺎ اﻗﻄﻌﻪ!‬ ‫ﻟﻠﺘﻐﻴري‪.‬‬ ‫اﻟﻮاﻗﻊ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﳌﻄﺎف ‪ -‬مبﻌﻨﻰ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ اﳌﻄﻠﻘﺔ ‪ -‬ﻏري ﻣﻮﺟﻮد‪،‬‬
‫اﳌﻮﺿﻮع ﻳﺸﻌﺮين ﺑﺎﳌﻠﻞ‪ ،‬اﻓﻘﺪ اﻟﱰﻛﻴﺰ‪.‬‬ ‫‹ اﻟﺨﻄﻮة اﻷوﱃ ﻫﻲ اﻟﻌﻮدة إﱃ اﺗﺨﺎذ اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﻠﻐﺔ‪” :‬أﻋﺘﻘﺪ‬ ‫”ﻧﺤﻦ ﻧﺮى ﻣﻊ أﻓﻜﺎرﻧﺎ‪ “.‬ﺑني اﻟﻔﺮد واﻟﻮاﻗﻊ‪ :‬ﻫﻨﺎك اﻟﺘﺼﻔﻴﺔ او‬
‫”اﻻﺳﺘامع ﺑﺎﻟﺮأس“‬ ‫أن ‪” ،“...‬أرى ‪ ...‬ﺣﺴﻨﺎ‪” .‬ﺑﺪﻻ ﻣﻦ“ اﻧﻬﺎ ‪ “،” ...‬اﻧﻬﺎ ﻫﻜﺬا ‪” ...‬‬ ‫اﳌﺮﺷﺢ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ اﻻﺣﻜﺎم اﳌﺴﺒﻘﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﻔﻜري ‪ -‬اﻷﻓﻜﺎر واﻟﺤﻘﺎﺋﻖ واﳌﻔﺎﻫﻴﻢ و‬ ‫‹ اﻟﻌﻤﻞ ﺣﻮل اﻟﺬات‪ ،‬ﺗﺒﻨﻲ اﳌﻮﻗﻒ اﻟﺠﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﻚ‪ ،‬اﻟﺘﻘﺒﻞ‪،‬‬
‫اﻟﺤﺠﺞ واﻷﻓﻜﺎر و اﳌﺒﺎدئ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻒ وراءﻫﺎ‬
‫اﻟﺪﻫﺸﺔ‪ ،‬اﻟﺤﻮار‪...‬‬ ‫ان ﻓﻬﻢ اﻟﻔﺮق ﺑني اﻟﺘﺼﻮر واﻟﻮاﻗﻊ ﻣﻬﻢ‪ :‬ﻧﺤﻦ ﺟﻤﻴﻌﺎ ﻣﺴﺆوﻟﻮن‬
‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ‫وﻣﺴﺆوﻟني ﻋﻦ اﻟﺼﻮر اﻟﺘﻲ ﺗﺠﻌﻞ اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ ﺣﻮﻟﻨﺎ‪ ،‬ﻻ اﺣﺪ ﻳﻀﻤﻦ‬
‫”اﻻﺳﺘامع ﺑﺎﻟﻘﻠﺐ“‬ ‫ﻫﻞ أﻧﺖ ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ؟‬ ‫‪ 2.2‬اﳌﻮﻗﻒ اﻟﺪاﺧﲇ اﻻﻳﺠﺎيب ‪:‬‬ ‫اﺣﺘﺠﺎزه ”ﻟﻠﺼﻮرة اﻟﺠﻴﺪة“‪.‬‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺸﻌﻮر ‪ -‬ﻣﺸﺎﻋﺮ واﻟﻌﻮاﻃﻒ ‪ ،‬واﳌﺰاج ‪،‬‬ ‫ﻳﺮى اﳌﺘﺸﺎﺋﻢ اﻟﺼﻌﻮﺑﺔ ﰲ ﻛﻞ ﻓﺮﺻﺔ ﺗﺎﺗﻴﻪ ﰲ ﺣني أن اﻟﻨﻈﺮة‬
‫واﻟﺨﱪة واﻟﻘﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﻫﻲ وراء‪.‬‬
‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﺗﺨﻠﻖ ﻣﺠﺎل اﻻﺣﺘامﻻت اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‪.‬واﺣﺪ ﻳﺴﺘﻬﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻇﻬﻮر اﻟﺘﺄﺛري ﻋﲆ ﺗﺼﻮراﺗﻨﺎ؟ ﻋﱪاﳌﻌﺘﻘﺪات ﻏري اﻟﻌﻘﻼﻧﻴﺔ ﰲ‬
‫اﻻﺳﺘامع اﻟﻔﻌﺎل ﻫﻮ ﺑﺬل ﺟﻬﺪ واﻋﻲ ﻟﻼﺳﺘامع وﺗﺤﻠﻴﻞ واﳌﻌﻨﻰ‬ ‫واﻻﺧﺮﻳﻨﺘﺠﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻛﺜري ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن و اﻟﺘﻲ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن اﻟﺤﺎﺟﺰ اﻷول ﻟﻸداء ‪...‬‬
‫”اﻻﺳﺘامع ﺑﺎﻻﻗﺪام ”‬ ‫واﻟﺮد ﻋﲆ ﻣﺎ ﻳﻘﻮل اﻟﺸﺨﺺ‪ .‬ﻛام ان دﻣﺎغ اﻟﺸﺨﺺ اﳌﺴﺘﻤﻊ ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻫﺬا اﳌﻮﻗﻒ اﻹﻳﺠﺎيب ﻫﻮ ﻣﻮﻗﻒ اﺳﺎﳼ ﰲ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺪاﺧﲇ و‬ ‫اﳌﺮﺷﺤﺎت اﻟﺜﻼث اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ واﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ اﻟﻌﺎمل ﻳﺄيت اﻟﻴﻨﺎ‪:‬‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺮﻏﺒﺔ ‪ -‬اﻟﻨﻮاﻳﺎ ‪ ،‬واﻟﻄﺎﻗﺔ ‪ ،‬واﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫أرﺑﻊ ﻣﺮات أﴎع ﻣﻦ اﻟﺸﺨﺺ اﳌﺘﺤﺪث‪ ،‬ﻓﺎﳌﺴﺘﻤﻊ ﻳﺴﻌﻰ ﺟﺎﻫﺪا‬ ‫ﺗﻨﺸﻴﻂ و ﺗﻨﺴﻴﻖ اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت‪ .‬ﻻ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻻﻣﺮﺑﻨﻜﺮ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت أو‬
‫واﻟﺘﺤﻔﻴﺰ و ﻗﻮة اﻹرادة ‪.‬‬
‫ﻟﻔﻬﻢ اﻟﻔﻜﺮة‪ ،‬وﻣﺸﺎﻋﺮ اﻟﺸﺨﺺ اﳌﺘﺤﺪث و ﻣﻮاﻗﻔﻪ‪.‬‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﻨﻬﺎ و ﻟﻜﻦ اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺣﻠﻬﺎ‪.‬‬ ‫‹ اﳌﺮﺷﺢ اﻟﺸﺨﴢ ‪ :‬ميﻜﻨﻨﺎ اﻛﺘﺸﺎﻓﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ‬
‫و اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﻮﺟﻮدﻳﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻄﺮﺣﻬﺎ‪ .‬ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻫﺬه‬
‫‪ 2.4‬اﻻﺗﺼﺎل ﻏري اﻟﻠﻔﻈﻲ‪:‬‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﳌﴤ ﻗﺪﻣﺎ؟‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‪ ،‬اﻟﻔﺮد ﻳﱰﺟﻢ ﺑﻴﺌﺘﻪ وﻳﻘﻮم ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻮاﻫﺐ ﺧﺎﺻﺔ‪ .‬اﻟﱰﺑﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻏري اﻟﻠﻔﻈﻲ أي اﺳﺘﻌامل اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻌﺪم اﻟﻠﺠﻮء‬ ‫اﻻﺳﺘامع ﻋﲆ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‪:‬‬
‫إﱃ اﻟﻜﻠﻤﺔ‪ ،‬ﻳﻌﻨﻲ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ دون اﻟﻠﺠﻮء إﱃ اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫اﳌﺮﺷﺢ‬
‫واﻟﻜﻠامت‪ .‬ﻓﺎﻟﺒﴫ‪ ،‬وﺗﻌﺒريات اﻟﻮﺟﻪ‪ ،‬واﺑﺘﺴﺎﻣﺔ‪ ،‬واﻹميﺎءات‪،‬‬ ‫‪ .1‬اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﳌﺘﻜﻠﻢ‪:‬‬
‫إﻧﺸﺎء و اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﻟﻌني ﻣﻊ اﳌﺘﺤﺪث‪ .‬ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺑﻮاﺳﻄﺔ‬ ‫متﺮﻳﻦ‪:‬‬
‫وﻣﻮﻗﻒ‪ ،‬ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﺘﺼﻞ! ﻓﺎﻟﺠﺴﺪ ﻻ ﻳﻜﺬب أﺑﺪا و ﻻ ميﻜﻨﻪ‬ ‫اﳌﺮﺷﺢ اﻟﺜﻘﺎﰲ‬
‫أن ﻳﻜﻮن ﺻﺎﻣﺘﺎ اﺑﺪا‪.‬‬ ‫ﺗﻌﺎﺑري اﻟﻮﺟﻪ ﻏري اﻟﻠﻔﻈﻴﺔ أن ذﻟﻚ اﻟﺬي ﻳﻘﺎل ﻣﻔﻬﻮم‪ .‬ﺑﺎﻗﺘﺒﺎس ﻗﻮل‬
‫اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺗﻴﺔ ﰲ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﺄﺛريﻫﺎ ﻋﲆ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﻣﺄﺛﻮر‪ :‬اﻟﻨﺎس اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺤﺴﻨﻮن اﻻﺳﺘامع ﻫﻢ ﻛﺎﳌﻼﻛﻤني اﻟﺴﻴﺌني‪:‬‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬ ‫ﻳﻮاﺟﻬﻮن ﺑﻮﺟﻮﻫﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ .2‬اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻠﻐﺔ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫اﻋﺘامد ﻣﻮﻗﻒ ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ ﺑﺸﺄن اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻳﻌﺰز إﴍاك‬
‫ﺗﺸﺠﻴﻊ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻄﺎر اﻟﻔﻜﺮ ﻟﻠﻤﺘﻜﻠﻢ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻠﻐﺔ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎﻟﻴﺔ‪،‬‬ ‫أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ ﺑﺎﻟﺠﻤﻌﻴﺔ وﺗﺸﺠﻊ ﻋﲆ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺤﻮار اﻟﺪاﺧﲇ‪:‬‬
‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪” ،‬أرى“‪” ،‬ﻫﻤﻤﻢ“‪” ،‬ﻧﻌﻢ‪ ،‬ﻧﻌﻢ“‪ ،‬اﻟﺦ‬ ‫إذا ﻛﺎن ﻣﻜﺘﺐ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻳﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﳌﻮﻇﻒ أو اﳌﺘﻄﻮع ﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪ‬
‫ﻟﻌﺒﺔ اﻻﺳﺘامع اﻟﻔﻌﺎل ﺣﺴﺐ اﻻﺧﺘﻴﺎر‪:‬‬ ‫‪ .3‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻜﻠامت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ‪:‬‬ ‫ﺣﺪوث ﻣﺸﻜﻠﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﺳﻴﺘﻢ رﺑﻂ اﻟﺘﻔﺎﻋﻼت ﻣﻊ اﳌﻜﺘﺐ ﺑﺎﻟﴫاﻋﺎت‬
‫اﻟﺮﻛﺒﺔ ﺿﺪ اﻟﺮﻛﺒﺔ‬ ‫اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ وﻋﺪم ﺑﺬل اي ﺟﻬﺪ ﻹﻳﺼﺎل اﻷﺧﺒﺎرو اﻷﻓﻜﺎراﻟﺠﻴﺪة‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﻘﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﻘﻞ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻻوﻟﻴﺎء ﺗﺆﺛﺮﻋﻠﻴﻨﺎ و ﺗﻔﴪ‬
‫اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ ﺟﻮﻫﺮ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﻣﺸﺎرﻛﺘﻬﺎ و ﻫﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﺗﴫﻓﺎت أو ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ أﺳﺘﻤﻊ‬
‫اﺳﺘﻤﻊ ﻋﲆ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺴﺘﻤﺮ‪ .‬ذﻫﻦ اﳌﺴﺘﻤﻊ ﻳﺠﺐ ان ﻳﺘﻠﻘﻰ و ﻳﺠﻤﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫‹ اﳌﺮﺷﺢ اﻻﺟﺘامﻋﻲ ‪ :‬اﻟﱪﻣﺠﺔ ﺑﻌﺪ ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ .‬ﺷﺎب ﻃﺎﻟﺐ‬
‫ﺑﻨﺸﺎط ﻳﻔﺮز و ﻳﻘﻴﻢ و ﻳﺼﻨﻒ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‪.‬‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻲ ﻣﻦ اﻟﻄﺒﻘﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻳﺘﻠﻘﻰ ﺻﻌﻮﺑﺎت ﰲ اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻣﻊ‬
‫‪ .4‬اﻟﺮد‪:‬‬ ‫ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻄﻼب ﻋﻨﺪ دﻣﺠﻪ ﰲ ﻛﻠﻴﺔ إدارة اﻷﻋامل ﻷن إﺷﺎراﺗﻪ و‬
‫ﻣﻴﺰاﺗﻪ اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﻣﻴﺰاﺗﻬﻢ‪.‬‬

‫‪- 139 -‬‬ ‫‪- 138 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬

‫‪ 3.2‬اﻋﻔﺎء او ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟﻔﻈﻲ و ﺳﺠﻞ اﻟﻘﺮارات ‪:‬‬ ‫ﻟﻔﻈﻴﺔ ‪7%‬‬

‫ﻟﻌﺒﺔ ”اﻧﺎ‪ ،‬اﻧﺎ اﻗﻮل“‬
‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ﺧﻠﻖ راﺑﻂ‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﺰ‬ ‫اﻋﻼم‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻌﺒري ‪38%‬‬
‫اﻧﺎ‪،‬‬
‫اﺟﺘامع ﺗﻨﺴﻴﻘﻲ‬
‫اﻧﺎ اﻗﻮل‬ ‫ﻋﻼﻣﺎت ﻏري ﻟﻔﻈﻴﺔ ‪55%‬‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬

‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫اﺟﺘامع اﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬

‫اﺟﺘامع اﻋﻼﻣﻲ‬ ‫اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﲆ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻏري اﻟﻠﻔﻈﻲ ﺗﺘﻴﺢ ﺷﺪ اﻻﻧﺘﺒﺎه و اﳌﺸﺎرﻛﺔ‬

‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬
‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ أﻛﱪ‪.‬‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫اﺟﺘامﻋﺎت )ﻟﻘﺎءات( ﺟامﻋﻴﺔ ﺑﺪون ﺟﺪول اﻋامل‬ ‫ان ﻓﻬﻢ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﻐري اﻟﻠﻔﻈﻴﺔ ﻟﻼﺧﺮﻳﻦ ﻳﺘﻴﺢ ﻓﻬﻢ ﻧﻮاﻳﺎﻫﻢ‪.‬‬
‫اﺟﺘامﻋﺎت )ﻟﻘﺎءات( ﻏري رﺳﻤﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﻜﻴﻒ ﻏري اﻟﻠﻔﻈﻲ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺨﻠﻖ ﺟﻮ ﻣﻦ اﻟﺜﻘﺔ‪.‬‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬

‫‹ ﺗﺠﻨﺐ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ ﺟﺪا اﻟﺘﻲ ﻳﺼﻌﺐ ﻗﺮاءﺗﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﰲ ﻛﺜري ﻣﻦ اﻻﺣﻴﺎن ﻧﺘﺄﺧﺮ ﰲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ ﻣﻊ اﻧﻬﺎ ﺗﻌﺘﱪ وﺛﺎﺋﻖ متﻜﻨﻨﺎ‬ ‫‪ 3‬أدوات اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ وﻃﺮق اﻟﺘﻮزﻳﻊ ‪:‬‬
‫اﺣﱰام ﻛﻠﻤﺔ اﳌﺘﺤﺪﺛني او اﳌﺘﺪﺧﻠني ﰲ اﳌﺤﺎﴐات واﻟﻠﻘﺎءات‬ ‫ﻣﻦ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﻋﲆ ﻧﻘﻂ اﻟﺘﺒﺎدل اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﱪ ﻛﻤﺮﺟﻊ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻨﺴﻴﺎن‬ ‫‪ 3.1‬اﻻﺟﺘامﻋﺎت او اﻟﻠﻘﺎءات‬ ‫اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﻐري ﻟﻔﻈﻴﺔ‬ ‫اﻟﻜﻠامت اﻟﺼﻮت‬ ‫اﻷﺛـــﺮ‬
‫‹ ﻋﺪم اﻟﻔﻬﻢ ‪ ،‬او اﻟﻐﻴﺎب ﻋﻦ اﻻﺟﺘامع ‪...‬اﻟﺦ‪.‬‬ ‫إﻧﻬﺎ وﺳﻴﻠﺔ رﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﲇ‪ .‬اﻟﻠﻘﺎءات واﻻﺟﺘامﻋﺎت‬
‫‪ 3.3‬ﻧﻘﺎط اﻟﺨﺪﻣﺔ ‪:‬‬ ‫‹ اﻟﺘﺒﺎدل ﻋﲆ اﳌﺤﺘﻮى ﻳﻜﻮن ﻣﻤﻜﻦ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻗﺒﻮﻟﻜﻢ اﻟﺮدود و‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ ﻫﻲ ﻟﺤﻈﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﻹﻋﻼم واﳌﺸﺎرﻛﺔ وﺟﻤﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺿﻌﻴﻒ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬ ‫ﻛﺜري‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬
‫إﻧﻬﺎ ﺗﻌني اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت أو اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺒﻠﻐﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻋﻀﻮ ﻗﻴﺎدي‬ ‫اﳌﻼﺣﻀﺎت ‪ :‬اﻧﺘﺒﻬﻮا ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﺧﺬﻛﻢ ﻟﻠﻤﻼﺣﻈﺎت ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر‪.‬‬ ‫ﻣﺒﺎﴍة‪.‬‬

‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﻘﻂ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ) اﻧﻈﺮ اﻟﻮﺣﺪة ‪ :‬ﺗﺤﻀري و ﺗﻨﺸﻴﻂ اﺟﺘامع(‪:‬‬ ‫ﻣﺜﺎل ‪:‬‬
‫‹ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺟﺪول اﻋامل و ارﺳﺎﻟﻪ‬ ‫‪ -‬ﺗﺸﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎط ﻫﻮ ﻋﻼﻣﺔ ﻋﲆ اﻟﺨﻼف‬
‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ﺧﻠﻖ راﺑﻂ‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﺰ‬ ‫اﻋﻼم‬
‫‹ اﺣﱰام اﻋﻄﺎء اﻟﻜﻠﻤﺔ‬ ‫‪ -‬إن ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻷﺻﺎﺑﻊ اﱃ اﻻﻋﲆ ﻳﺸري إﱃ أﻫﻤﻴﺔ اﳌﻘﱰح‬
‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟﻔﻈﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺐ‬
‫‹ ﺗﺮك ﻓﻀﺎء واﺳﻊ ﻟﻠﻨﻘﺎش‬ ‫‪ -‬اﻟﻨﻈﺮ إﱃ اﻟﺴامء ﻫﻮ ﻋﻼﻣﺔ ﻋﲆ ﻋﺪم اﻹﻗﺮار‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬

‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟﻔﻈﻲ‬

‫اذن ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري أن ﻳﻮﱃ اﻻﻫﺘامم ب‪:‬‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫ﺳﺠﻞ اﻟﻘﺮارات‬ ‫‪ -‬وﺿﻌﻴﺔ اﻟﺠﺴﻢ )ﺛﺎﺑﺘﺔ اودﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ‪ ،‬اﻻﻧﺤﻨﺎء‪ ...‬اﻟﺦ(‬
‫‪ -‬وﻧﱪة اﻟﺼﻮت )رﺗﻴﺒﺔ‪ ،‬ﻋﺪواﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻟﻌﻮب(‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ اﺟﺘامع‬
‫‪ -‬ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻠﻔﺘﺎت )اﻟﻴﺪﻳﻦ واﻟﺬراﻋني(‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻌﺒري ﻋﲆ اﻟﻮﺟﻪ )اﺑﺘﺴﺎﻣﺔ‪ ،‬اﻟﺤﺎﺟﺒني(‬
‫‪ -‬ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﻴﻨني )اﻟﻴﻘﻈﺔ‪ ،‬واﻻﻋﱰاض‪ ،‬وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ(‬
‫إﱃ اﺷﺨﺎص ﻣﻮﺿﻮﻋﺔ ﺗﺤﺖ ﺳﻠﻄﺘﻪ ‪ ،‬ﰲ اﳌﻌﻨﻰ‬
‫ﺧﻠﻖ راﺑﻂ‬ ‫اﻋﻼم‬ ‫اﻟﻬﺎﺑﻂ‪ .‬اﻧﻬﺎ متﻜﻦ ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻦ ﻋﺪد ﻛﺒري ﻣﻦ‬
‫اﻻﺷﺨﺎص‪ ،‬ﻛام ﻳﻜﻤﻦ ان ﺗﺮﺳﻞ ﻋري اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوين ‪،‬‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ) ﻣﻮاﻗﻴﺖ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻌﺪات(‬ ‫ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﱪﻳﺪ اﻟﻌﺎدي أو ﻧﴩﻫﺎ‪.‬‬
‫‹ ان ﺗﻜﻮن ﻣﺨﺘﴫ ﻗﺪر اﻻﻣﻜﺎن‪.‬‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫اﻟﺘﻌﻴني ‪ ،‬ﻧﻘﻞ اﳌﻮﻇﻔني‬ ‫‹ ﺗﺄﻃري اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ‪ ،‬و اﻟﺴﻔﺮ‬ ‫‹ ﺿﺒﻂ اﻟﺘﺪاول‪.‬‬

‫‪- 141 -‬‬ ‫‪- 140 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ إﻧﺸﺎء ﺷﺒﻜﺔ داﺧﻠﻴﺔ ميﻜﻦ ان ﺗﻜﻮن ﻋﺎﻟﻴﺔ و ﻟﻜﻦ ﻫﻨﺎك‬ ‫‪ 3.6‬اﻟﱪﻳﺪ اﻻﻟﻜﱰوين‪:‬‬ ‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ‪:‬‬ ‫‪ 3.4‬اﻟﻌﺮض ) اﳌﻠﺼﻘﺎت( ‪:‬‬
‫اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت اﳌﺠﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻬﻞ ﻛﺜريا ﺗﻘﺎﺳﻢ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت و اﻟﺘﺒﺎدل‬ ‫اﺻﺒﺢ اﻟﱪﻳﺪ اﻻﻟﻜﱰوين اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﺘﺒﺎدل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت و‬ ‫‹ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ ﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ‬ ‫اﻟﻌﺮض او اﳌﻠﺼﻘﺎت ﻫﻲ اﻓﻀﻞ وﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺪاﺧﲇ‬
‫اﻹﺻﺪارات ﻣﺜﻞ‪Dropbox, Google drive :‬‬ ‫اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺑني أﻋﻀﺎء ﻧﻔﺲ اﻟﻬﻴﻜﻞ‪ ،‬اﻧﻪ ميﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﴪﻋﺔ و‬ ‫‹ ﻏري ﻃﻮﻳﻠﺔ و‬ ‫ﻻﻧﻪ ﻳﻜﻤﻦ وﺿﻌﻬﺎ ﰲ اﻻﻣﺎﻛﻦ ذات اﻟﺤﺮﻛﺔ اﻟﺪامئﺔ ﻣﺜﻞ‬
‫ﻋﲆ اﻟﻔﻮر ‪ ،‬ﻛام ﻳﻮﻓﺮ اﻟﻮﻗﺖ واﳌﺎل )ارﺧﺺ ﻣﻦ اﻟﻬﺎﺗﻒ( ‪ ،‬وﻳﻮﻓﺮ‬ ‫‹ ﻏري ﻗﺼرية و ﻓﺎرﻏﺔ‪.‬‬ ‫اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل ‪ ،‬ﻗﺎﻋﺎت اﻻﺟﺘامع و ﻏﺮف اﻻﺳﱰاﺣﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻋﺪد ﻛﺒري ﻣﻦ اﻟﻨﺎس اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺪ ﻻ ﻧﻜﻮن‬ ‫‹ ﻣﻠﻮﻧﺔ و ﺳﻬﻠﺔ ﻟﻠﻘﺮاءة‬
‫ﻣﻌﻬﻢ ﰲ ﻣﻜﺎن واﺣﺪ‪ .‬و ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى ‪ ،‬اﻟﱪﻳﺪ اﻻﻟﻜﱰوين ﻳﺤﺘﻔﻆ‬ ‫‹ ﻣﺨﺼﺼﺔ‪ :‬اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﺼﻐرية‪ ،‬وﻻدة‪ ،‬اﻟﺦ‪.‬‬
‫و ﻳﺴﺠﻞ اﳌﻜﺘﻮب اﳌﺘﺒﺎدل‪.‬‬

‫ﻧﺴﺦ و اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﲆ اﻟﺠﻤﻴﻊ ‪ :‬ﺣﺬاري!‬

‫‹ ميﻜﻨﻚ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ و ﴎﻋﺔ ﻣﻦ ﻧﴩ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬ ‫ﺗﺜﻤني‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ﺧﻠﻖ راﺑﻂ‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﺰ‬ ‫اﻋﻼم‬
‫متﺮﻳﻦ‬ ‫‹ وﺿﻊ اﻷﺷﺨﺎص ذات اﻟﺼﻠﺔ ﻓﻘﻂ‪.‬‬
‫ارﺳﻤﻮا ﻣﺨﻄﻂ أو رﺳﻢ ﺑﻴﺎين ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫‹ ﺣﺬار ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء‪.‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫ﻟﺠﻤﻌﻴﺘﻜﻢ اﻟﺘﻲ متﺜﻞ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻃﺮاف ) مبﺎ ﰲ ذﻟﻚ‬
‫‪X‬‬ ‫اﳌﺬﻛﺮات‬
‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ( ‪ ،‬و ﻛﻞ ﻃﺮق اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻴﻨﻬﻢ‪.‬‬ ‫ﻻ ميﻜﻦ ﻗﻮل ﻛﻞ ﳾء ﻋﱪ اﻟﱪﻳﺪ اﻻﻟﻜﱰوين!‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬
‫ﰲ اﻟﺮﺳﻢ اﻟﺒﻴﺎين ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ ﰲ ﻣﺮور‬ ‫ﻛام ﻫﻨﺎك أﻳﻀﺎ ﺧﻄﺮ اﻟﺘﺸﺒﻊ او اﻻزدﺣﺎم ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ ارﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫دﻟﻴﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬ ‫ﻛﺜرية ﺟﺪا ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻘﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ اﺧﺒﺎر اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫ﺗﻘﻴﺪم ﻣﻘﱰﺣﺎت ﻹﺟﺮاء ﺗﻐﻴريات ﻣﻊ ‪/‬أو ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫‪ 3.7‬ﻋﻠﺒﺔ اﻷﻓﻜﺎر ‪ ،‬اﻟﺸﻜﺎوي و اﻻﻗﱰاﺣﺎت ‪:‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫اﳌﻘﺎﻻت‬
‫أدوات ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻼﺗﺼﺎل ﳌﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺴﻬﻞ اﻟﺘﻌﺒري ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ و ﻧﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻻﻧﺘﻘﺎدات‪.‬‬
‫ﻫﻲ وﺳﻴﻠﺔ ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺘﺼﺎﻋﺪي‪.‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬
‫ﰲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻳﺠﺐ ات ﺗﻜﻮن ﰲ ﻣﻜﺎن ﺟﻴﺪ و ﰲ ﻣﺘﻨﺎول‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ اﺧﺒﺎر ﻣﺠﺎل اﻟﻌﻤﻞ‬
‫اﻟﺠﻤﻴﻊ ) ﺣﺘﻰ و ﻟﻮ ﻛﺎن ﺻﻐري(‬
‫ﻳﺠﺐ ان ﻧﺎﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻣﻀﻤﻮﻧﻪ‪ ،‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻘﱰﺣﺎت و‬
‫ﺗﺤﻔﻴﺰ اﻹﺻﺪارات‪.‬‬
‫‪ 3.5‬اﻻﺧﺒﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪة )‪(la Newsletter‬‬
‫ميﻜﻦ ان ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺳﻠﺔ اﱃ اﻷﻋﻀﺎء ‪ ،‬اﳌﺘﻄﻮﻋني ‪ ،‬اﻟﺦ‪ .‬ﻧﻴﻮزﻟﱰ ﰲ‬
‫اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﲇ ﻻ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬ﰲ وﻗﺖ وﺿﻌﻬﺎ ‪،‬‬
‫‪ 3.8‬اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ )اﻻﻧﱰاﻧﺖ(‪:‬‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻼزم اﺳﺘﻬﺪاف اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺠﻤﻬﻮر‪ ،‬اﻗﺴﺎم ﺛﺎﺑﺘﺔ و‬
‫إﻋﻼم ‪ ،‬ﺗﺒﺎدل ‪ ،‬اﻹﺳﺘﻔﺎدة !‬ ‫ﻣﺘﺤﺮﻛﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﻟﺘﺒﺎدل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪:‬‬ ‫اﻻﺧﺒﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻳﺠﺐ ان ﺗﻜﻮن‪:‬‬
‫‹ وﺛﺎﺋﻖ اﳌﺸﺎرﻳﻊ‪.‬‬ ‫‹ واﺿﺤﺔ وﻣﻮﺟﺰة ﰲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫‹ دﻟﻴﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬ ‫‹ واﺿﺤﺔ ودﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﰲ اﻟﻌﺮض‪.‬‬
‫‹ ﺗﻮارﻳﺦ اﻷﻧﺸﻄﺔ‪.‬‬ ‫‹ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﳌﺴﺎﻫﻤني‪.‬‬
‫اﻻﻧﺘﺒﺎه اﱃ اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﲆ اﻟﺘﻮزﻳﻊ إﻋﺎدة اﻟﺘﻮزﻳﻊ‪ :‬أوراق‪ ،‬اﻟﱪﻳﺪ‬
‫اﻻﻟﻜﱰوين‪...‬اﻟﺦ‪ .‬ﺑﻌﺾ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻳﺠﺐ ان ﺗﻈﻞ داﺧﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪- 143 -‬‬ ‫‪- 142 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ‬

‫‪146‬‬ ‫اﳌﻘﺪﻣﺔ‬

‫‪146‬‬ ‫‪ .1‬اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ‪.‬‬

‫‪147‬‬
‫‪148‬‬
‫‪ 1.1‬اﳌﻘﺎرﻧﺔ ﺑني اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت و اﻟﻮﻗﺎﺋﻊ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬
‫‪ 1.2‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻔﺮق‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ‬
‫‪148‬‬

‫‪151‬‬
‫‪ 1.3‬اﻟﺘﺪاﺑري اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‬

‫‪ .2‬ﺗﺴﻴري اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‬
‫اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ‬
‫‪151‬‬ ‫‪ 2.1‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‬
‫‪152‬‬ ‫‪ 2.2‬ﻣﻮازﻧﺔ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‬ ‫اﻟﻬـــــﺪف اﻟﺒﻴﺪاﻏـــﻮﺟﻲ‬
‫‹ إﺗﻘﺎن اﳌﺸﺎرﻛني ﻟﻠﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻺدارة اﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫‪154‬‬ ‫‪ 3‬اﻹﺟﺮاءات اﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ اﳌﻌﺘﻤﺪة‬
‫‪154‬‬ ‫‪ 3.1‬اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‬ ‫‹ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻗﺎدرون ﻋﲆ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ و ﻗﻴﺎس اﻟﻔﺮوق ﺑني اﻟﺘﻮﻗﻊ واﺳﺘﻬﻼك اﳌﺼﺎرﻳﻒ‬
‫‪154‬‬ ‫‪ 3.2‬اﻟﺘﱪﻳﺮ‬
‫‪154‬‬ ‫‪ 3.3‬ﻃﺮق اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫اﻟﴩوط اﳌﺴﺒﻘﺔ‬
‫‹ ﺑﺪون ﴍوط ﻣﺴﺒﻘﺔ‬
‫‪157‬‬ ‫‪ 4‬اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﳌﺎﱄ ﻟﻠﻤﴩوع‬
‫‪157‬‬ ‫‪ 4.1‬اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﳌﻘﺪﻣﻲ اﳌﺎل )اﳌﻤﻮﻟني(‬ ‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬
‫‪157‬‬ ‫‪ 4.2‬اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳌﺮاد ﺿﻤﻬﺎ‬ ‫‹ اﻟﺴﻨﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫‹ اﻟﺴﻨﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺗﺴﻴري اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‬

‫وﻗﺖ‬
‫‹ ﻳﻮم ‪ 1‬ﻣﻊ اﻟﺘامرﻳﻦ‪.‬‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬــــﺎت ﻟﻠﻤﻜ ّﻮﻧني‬
‫ﻻ ﺗﱰدد ﰲ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ اﳌﺸﺎرﻛني ﻟﺘﺒﺎدل اﻷﻣﺜﻠﺔ و ﺗﻮﺿﻴﺢ اﻟﻌﺮوض‬
‫ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ أن ﻧﺒﺪأ اﻟﻔﺼﻮل اﻷﻗﻞ ﺳﻴﻄﺮة ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺸﺎرﻛني ﺑﺎﻻﺳﺘﻔﺴﺎر‬
‫ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﺗﻜﻤﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪات ﺣﻮل اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻷﻣﻮال‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني اﻟﺬﻳﻦ ﻟﻴﺴﻮا متﺎﻣﺎ ﻋﲆ دراﻳﺔ ﺑﻬﺬه اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﻜﺮﻳﺲ وﻗﺖ ﻛﺒري‬
‫ﻟﻠﺘﻌﺎرﻳﻒ و اﺳﺘﺨﺪام أﻣﺜﻠﺔ ﺑﻘﻮة‪.‬‬

‫‪- 145 -‬‬ ‫‪- 144 -‬‬

‫‪144‬‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ‬

‫ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﰲ اﻟﺘﺄﻛﺪ اﱃ أي ﻣﺪى‬ ‫‹ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ و اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ‪ :‬ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻏﻤﻮض ﺑني ﻫﺬﻳﻦ‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﻣﺜﺎل ﻟﺠﺪول ﻣﻘﺎرﻧﺔ )ﺑﺎﻟﻴﻮرو(‪:‬‬ ‫ﺗﺘﻔﻖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌﻨﺠﺰة ﻣﻊ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت اﻟﺘﻲ‬ ‫اﳌﺼﻄﻠﺤني اﻟﻠﺬﻳﻦ ﻳﻌﻨﻴﺎن ﺷﻴﺌني ﻣﺨﺘﻠﻔني‪:‬‬ ‫ﺗﻨﻈﻢ إدارة اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ و ﺗﻔﴪ اﳌﻮاﺟﻬﺔ ﺑني اﻷﻫﺪاف اﳌﺤﺪدة ﰲ‬
‫متﺖ‪ .‬وﻟﺬا ﻓﻤﻦ اﳌﻬﻢ اﻟﻘﻴﺎم مبﺮاﻗﺒﺎت‬ ‫‪ -‬اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ﺗﺴﺠﻞ و ﺗﻌﻠﻢ ﰲ أي وﻗﺖ ﻋام ﻳﺤﺪث أو ﻋﻦ اﳌﺎﴈ‪.‬‬ ‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺎت واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت و‬
‫‪%‬‬ ‫اﻟﻔﺎرق‬ ‫ﻣﺤﻘﻖ‬ ‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫اﻻﺳﺘﻬﻼك‪.‬‬ ‫ﺗﺴﺠﻞ ﻣﺒﺎﻟﻎ‪ ،‬و ﺗﻨﻈﻢ ﺣﺎﻻت‪ ،‬و ﺣﺴﺎﺑﺎت ﺧﺘﺎﻣﻴﺔ ‪...‬‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﺎت اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬
‫ﰲ اﳌامرﺳﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺮﻳﺐ اﻹﻧﺠﺎزات‬ ‫‪ -‬اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﺗﺘﻮﻗﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ رﺳﻢ ﺟﺪول ﳌﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﻜﻮن أو‬
‫‪93,08%‬‬ ‫‪83‬‬ ‫‪1117‬‬ ‫‪1 200‬‬ ‫متﻮﻳﻦ اﳌﻴﺎه‬ ‫واﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﰲ ﺑﻴﺎن ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮ أو دوري‪،‬‬ ‫ﻳﺤﺪث‪ .‬ﻳﻜﻮن ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻋﲆ أﺳﺎس اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪر ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﻏﺮض آﺧﺮ ﻏري ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷرﺑﺎح و ﺗﻔﺮﻳﻘﻬﺎ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻬﻲ‬
‫ﺑﺎﳌﺒﻠﻎ و ‪ /‬أو ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ اﳌﺌﻮﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‪.‬‬ ‫ﻣﻀﻄﺮة ﻋﲆ ﻧﺤﻮ ﻣﺘﺰاﻳﺪ ﻹﻋﻄﺎء إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻹدارة ﺻﺎرﻣﺔ و ﻓﻌﺎﻟﺔ‬
‫‪83,62%‬‬ ‫‪1 836‬‬ ‫‪9374‬‬ ‫‪11 210‬‬ ‫متﻮﻳﻦ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء و اﻟﻐﺎز‬
‫و ﺷﻔﺎﻓﺔ و دميﻘﺮاﻃﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻫﺪﻓﻬﺎ اﻻﺟﺘامﻋﻲ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪.‬‬
‫‪85,00%‬‬ ‫‪90‬‬ ‫‪510‬‬ ‫‪600‬‬ ‫ﻟﻮازم اﳌﻌﺪات اﻟﺼﻐرية‬ ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ :‬إﺟﺮاء ذو ﺛﻼث ﺧﻄﻮات‬ ‫ﻫﻨﺎك رواﺑﻂ ﻗﻮﻳﺔ ﺑني اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ و اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ‪:‬‬
‫‹ ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺎﺋﻊ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬ ‫◊ ﺗﻌﺘﱪ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻣﺮﺟﻊ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‪ ،‬و ﻫﻲ ﻋﻨﴫا ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‬
‫‪96,18%‬‬ ‫‪-1 079‬‬ ‫‪1629‬‬ ‫‪550‬‬ ‫ﺻﻴﺎﻧﺔ و إﺻﻼح اﻷﻣﻼك اﻟﻌﻘﺎرﻳﺔ‬
‫ﺑﺪﻗﺔ‬ ‫ﻋﻨﺎﴏ اﳌﻘﺎرﻧﺔ ﺑني اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ و اﻟﺘﻮﻗﻌﻴﺔ‪.‬‬ ‫‹ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ‪ :‬ﺗﻌﺘﱪ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺸﻔﺮ ﺑﺎﻟﺤﺠﻢ و ﺑﺎﻟﻮﺣﺪات‬
‫‪14,88%‬‬ ‫‪681‬‬ ‫‪119‬‬ ‫‪800‬‬ ‫ﺻﻴﺎﻧﺔ و إﺻﻼح اﻷﻣﻼك اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ‬ ‫‹ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﺘﻘﺮﻳﺐ‪ ،‬ﻣﻌﺎﻳﻨﺔ اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت‪ ،‬ﻣﺎ‬ ‫◊ اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ﺗﺸﺎرك ﰲ إﻋﺪاد اﳌﻴﺰاﻧﻴﺎت‪ ،‬ﺑﺈﻋﻄﺎء اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ‬ ‫اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﳌﻮاﻓﻘﺔ ﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﺤﺪد‪ .‬ﺗﻠﺨﺺ‬
‫ﻳﺴﻤﻰ ﺑﺎﻟﻔﺮق‪ ،‬و اﻟﺴﻌﻲ وراء اﻟﺘﻔﺴري‬ ‫اﳌﺎﴈ وﺑﺎﻟﺴامح ﺑﺎﳌﻘﺎرﻧﺔ ﺑني اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت و اﻹﻧﺠﺎزات‪.‬‬ ‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻌﺎﻣﻼت اﳌﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ إﻃﺎر ﻣﴩوع‪ ،‬اﻹﻳﺮادات و‬
‫‪93,67%‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪459‬‬ ‫‪490‬‬ ‫أﻗﺴﺎط اﻟﺘﺄﻣني‬ ‫‹ وﺿﻊ اﻟﺘﺪاﺑري اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت‪.‬‬
‫‪92,50%‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪259‬‬ ‫‪280‬‬ ‫وﺛﺎﺋﻖ ﻋﺎﻣﺔ‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﻔﺴري اﻟﻔﺮق ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﻜﺸﻒ‬
‫‪53,63%‬‬ ‫‪997‬‬ ‫‪1153‬‬ ‫‪2 150‬‬ ‫اﻟﺘﻨﻘﻞ‬ ‫ﻋﻦ اﳌﺠﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺪﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ‪ .‬إذا‬
‫ﺗﻌﺘﱪ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺸﻔﺮ ﺑﺎﻟﺤﺠﻢ و ﺑﺎﻟﻮﺣﺪات اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﳌﻮاﻓﻘﺔ ﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﺤﺪد‪) .‬اﻹﻳﺮادات و‬
‫‪72,67%‬‬ ‫‪82‬‬ ‫‪218‬‬ ‫‪300‬‬ ‫رﺳﻮم اﻟﻄﻮاﺑﻊ اﻟﱪﻳﺪﻳﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ ﺑﻌﺾ اﻟﻔﺮق ﺳﺒﺒﻬﺎ ﻇﺮوف اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ و‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫اﻟﻨﻔﻘﺎت(‪.‬‬
‫ﻻ ميﻜﻦ اﻟﺘﴫف ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﻣﻦ‬
‫‪59,00%‬‬ ‫‪328‬‬ ‫‪472‬‬ ‫‪800‬‬ ‫ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﲇ وميﻜﻦ أن ﻧﺘﴫف ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻫﻮ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻳﻮﻣﻲ ﻟﻠﻤﻌﺎﻣﻼت اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ اﳌﻨﺠﺰة )اﻟﻨﻔﻘﺎت واﻹﻳﺮادات(‪ .‬و ﻫﻲ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﲆ وﺛﺎﺋﻖ ﻣﺜﺒﺘﺔ‪ ،‬ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﺎ و‬
‫‪93,90%‬‬ ‫‪64‬‬ ‫‪986‬‬ ‫‪1 050‬‬ ‫اﻟﴬﻳﺒﺔ اﳌﻔﺮوﺿﺔ ﻋﲆ اﻷﺟﻮر‬ ‫ﺗﻌﻜﺲ اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‪.‬‬
‫ﻣﺤﺎﺳﺒﺔ‬
‫دورﻳﺔ‪ :‬ﻧﻨﺼﺢ ﺑﺪورﻳﺔ ﻓﺼﻠﻴﺔ‪ .‬إن ﻓﱰة أﻗﴫ‬
‫‪72,56%‬‬ ‫‪33 219‬‬ ‫‪87 861‬‬ ‫‪121 080‬‬ ‫أﺟﻮر اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‬ ‫ﺳﺘﺴﺒﺐ زﻳﺎدة ﰲ اﻟﻌﻤﻞ و ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ إﺿﺎﻓﻴﺔ‪،‬‬ ‫ﺗﺘﻜﻮن اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻮن ﰲ اﻻﺳﺘﻴﺪاع أو ﰲ اﻟﺒﻨﻚ‪ .‬إﻧﻬﺎ متﺜﻞ اﻟﻔﺮق ﺑني ﻣﺠﻤﻞ اﻷﺻﻮل و اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت‬ ‫ﺧﺰﻳﻨﺔ‬
‫‪78,98%‬‬ ‫‪7 771‬‬ ‫‪29199‬‬ ‫‪36 970‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﺎت‬ ‫وﻋﲆ اﻟﻌﻜﺲ‪ ،‬ﻓﺎن ﻓﱰة أﻃﻮل ﺗﺠﻌﻞ اﳌﺮاﻗﺒﺔ‬
‫أﻛرث ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻷن ﻋﺪدا ﻛﺒريا ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬
‫‪0,00%‬‬ ‫‪1 200‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1 200‬‬ ‫ﻓﻮاﺋﺪ ﻛﺸﻮف اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﳌﴫﻓﻴﺔ‬ ‫ﺗﻌﱪ ﻋﻦ اﻟﻮﺿﻊ اﳌﺎﱄ ﰲ ﺗﺎرﻳﺦ ﻣﻌني‪ :‬ﻓﻬﻲ ﺗﻠﺨﺺ اﻹﻳﺮادات اﳌﺴﺠﻠﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻧﺠﺎز اﳌﴩوع و اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ‬
‫ﻳﺘﺪﺧﻞ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪،‬ﻓﺎن ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻻﻧﺠﺎزه‪.‬‬
‫‪99,01%‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪1802‬‬ ‫‪1 820‬‬ ‫ﻣﺨﺼﺼﺎت ﻟﻼﺳﺘﻬﻼك –أﻣﻮال ﺛﺎﺑﺘﺔ‬ ‫ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻀﺒﻂ اﻹﻧﻔﺎق إذا ﻛﺎن ﻫﻨﺎك‬
‫ﻓﺮق ﻛﺒري‪.‬‬
‫‪77,23%‬‬ ‫‪16 994‬‬ ‫‪57 646‬‬ ‫‪74 640‬‬ ‫إﻳﺠﺎرات و ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻳﺠﺎرﻳﺔ‬ ‫‪ 1‬ﺗﻨﻔﻴﺬ و ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﱪرات وﺟﻮد إدارة اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫‹‬
‫‪ 1.1‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺗﻮﻗﻌﺎت ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺎﺋﻊ‬ ‫ﺗﻮﻗﻌﺎت ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬و ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك اﺧﺘﻼﻓﺎت‪ .‬ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺤﺴني ﺟﻮدة اﳌﻨﺘﺠﺎت و اﻟﺨﺪﻣﺎت‪ ،‬واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫‹‬
‫‪8,33%‬‬ ‫‪440‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪480‬‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺎت‬ ‫أﻓﻀﻞ ﻣﻦ اﳌﻮارد اﳌﺤﺪودة دامئﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺼﺎﻟﺢ ﻟﻜﻢ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻚ ﺣﺘﻰ ﺗﺘﻤﻜﻨﻮا ﻣﻦ‬
‫ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻣﻮﺿﻮع ﺗﻮﻗﻊ ﰲ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻟﺘﴫف ﰲ أﻗﺮب وﻗﺖ ﻣﻤﻜﻦ و إﺟﺮاء اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﺎت اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻗﻊ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺣﺘﻰ ﻻ ﻳﺆدي اﻷﻣﺮ إﱃ اﺗﺨﺎذ‬ ‫‹‬
‫ﺑﻔﻘﺮة‪.‬‬ ‫أن ﻳﻜﻮن ﻣﻮﺿﻮع ﻣﺮاﻗﺒﺔ‪ .‬و ﻳﺠﺐ اﻟﻘﻴﺎم‬ ‫أﻓﻀﻞ وﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﻤﺮاﻗﺒﺔ ﻫﻲ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻘﻴﺎدة‪ .‬مبﺠﺮد ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻗﺮارات ﻣﺘﴪﻋﺔ‪ ،‬ﺑﻔﻀﻞ اﻟﺘﻈﺎﻫﺮ ﺑﻌﺪة اﻓﱰاﺿﺎت‪.‬‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‪:‬‬ ‫مبﻘﺎرﻧﺔ ﺻﺎرﻣﺔ ﺑني ﻛﻞ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻣﺘﻮﻗﻊ و‬ ‫اﳌﻮاﻗﻒ ﺑﺪﻗﺔ و اﳌﺮاد إﺗﺒﺎﻋﻬﺎ و اﻟﺪورﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻳﺪوﻧﻬﺎ‪،‬‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻞ ﺑﺴﻴﻂ ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن‪ ،‬اﻹﺟﺮاءات‪ ،‬ﻗﻨﻮات و‬ ‫‹‬
‫وﻳﺄيت ﻫﺬا اﻟﺒﻴﺎن اﳌﻘﺎرن ﰲ ﺷﻬﺮ ﻣﻦ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع‪ .‬وﻋﻤﻮﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺬﻛﻮرة‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﻄﺎﺑﻘﺔ‪ .‬و ﺗﺘﻢ ﻫﺬه اﳌﻘﺎرﻧﺔ ﻓﻘﺮة‬ ‫ﺗﻘﻮﻣﻮن ﺑﻨﻘﻞ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت اﻷوﻟﻴﺔ‪ ،‬و اﻹﻧﺠﺎزات واﻻﺧﺘﻼﻓﺎت‬ ‫اﻻﺳﺘﺜامرات ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬
‫أﻋﻼه متﺜﻞ ‪ 80.84٪‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ أﻗﻞ ﻣام ﻛﺎن ﻣﺘﻮﻗﻌﺎ‪.‬‬ ‫ﺧﻼل اﻟﺴﻨﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻫﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ ﴏاﻣﺔ ﻛﺒرية ﰲ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻧﻀﺒﺎط اﻟﻔﻜﺮ‪.‬‬

‫‪- 147 -‬‬ ‫‪- 146 -‬‬


‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻫﺬا اﻟﺒﻨﺪ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ أن اﻟﻨﻔﻘﺎت مل ﻳﺘﻤﻜﻦ ﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﰲ‬
‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ .‬و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ مل ﻳﺒﻘﻰ إﻻ ﺗﻮﻗﻊ ﻣﺮوﻧﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن‪ ،‬ﳌﻮاﺟﻬﺔ‬
‫ﻣﻊ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻏري ﻣﺘﻮﻗﻊ‪ .‬وﻫﺬه اﳌﺮوﻧﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ إﱃ ﺣﺪ ﻛﺒري ﻋﲆ اﳌﺒﺎدئ‬
‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ اﳌﻔﺮوﺿﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻤﻮل‪.‬‬
‫أﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻮارد ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻋﻘﻠﻴﺔ‪،‬‬
‫‪ -‬ﺗﻨﻈﻴﻢ وﻗﺖ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔني أو ﺗﻐﻴري أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﺑﻌﺾ‬
‫اﳌﻮﻇﻔني‪،‬‬
‫‪ -‬ﺣﺬف أو ﺗﻌﺪﻳﻞ اﳌﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت ‪...‬‬
‫إذا ﻛﺎن ﻫﻨﺎك ﻓﺎرق ﰲ اﻻﺳﺘﻌامل‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺘﻘﺪﻳﺮات اﻷوﻟﻴﺔ‬
‫ﻣﺜﺎل‪:‬‬
‫روﺟﺖ ﺟﻤﻌﻴﺔ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻹﻧﺸﺎء ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺻﻐرية‬
‫ﻣﻮﺟﻬﺔ ل ‪ 15‬ﺷﺒﺎب‪ .‬و ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻨﻮي ﺳﺤﺐ اﻟﱰﺷﻴﺤﺎت‬
‫ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ‪.CNAC‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﻘﻮم ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻷﺳﺒﺎب ﺑﺘﺴﻬﻴﻞ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ اﻟﻮاﺟﺐ‬
‫أﺳﺒﻮﻋني ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺪاﻳﺔ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬مل ﻳﺘﻤﻮﺿﻊ إﻻ ‪8‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﺸﺒﺎب ﻓﻘﻂ‪.‬‬
‫و ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﴪﻳﻊ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‪ ،‬ﻗﺮرت اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ أن‬
‫ﺗﻨﴩ إﻋﻼﻧﺎ ﰲ ﻣﺠﻠﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﺒﺎﺣﺜني ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫إذن اﳌﺼﺎرﻳﻒ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻨﴩ اﻹﻋﻼن مل ﺗﻜﻦ ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ‬
‫ﻋﲆ ﺧﻂ اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ ،‬و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻇﻬﺮ ﻓﺮق ﺑني ﻫﺬا اﻟﺨﻂ‬
‫اﻟﻔﺎﺻﻞ ﺑني اﻟﺘﻮﻗﻊ و اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‪.‬‬
‫اﻷﺻﻞ‪ ،‬إذا أردﻧﺎ اﺳﺘﺨﻼص اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻔﻴﺪة‪ .‬ﺑﻌﺪ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻜﺎن وﺟﻮد‬
‫ﻣﻮﺿﻮع ﻣﺮاﺟﻌﺔ‪ .‬و إن مل ﻳﻜﻦ ﻫﻨﺎك ﻓﺎرق‪ ،‬ﺳﻴﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺗﺄﺛري ﻋﲆ‬
‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪.‬‬
‫ﻟﺬا ﻓﻤﻦ اﳌﻬﻢ اﻟﺴﻬﺮ ﻋﲆ اﺣﱰام ﺗﻮازن اﻟﺨﺎﻧﺎت ﺑني اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت و‬
‫اﻻﻧﺠﺎزات‪.‬‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪:‬‬
‫و ﺗﺒني ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﻔﺮوق اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ أو اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﳌﻮﺿﻊ‪ .‬ﻗﺪ‬
‫ﺗﻜﻮن ﻫﺬه اﻟﻔﺮوق ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ ﰲ ﻓﱰة ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ميﻜﻦ ﴍح‬
‫ذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﳌﺴﺒﻖ ﳌﺼﺎرﻳﻒ ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ ﻟﻠﻔﱰة اﳌﻘﺒﻠﺔ أو ﺑﺘﺄﺧري‬
‫اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‪.‬‬
‫‪- 149 -‬‬
‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ‬
‫‪ 1.2‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻔﺮوق‬
‫و ﺗﺴﺘﻨﺪ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻋﲆ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻔﺮوق‪ ،‬واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن اﻷﻫﺪاف‬
‫‹ ﻓﻮاﺋﺪ ﻛﺸﻮف اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﳌﴫﻓﻴﺔ ‪:‬‬ ‫ﻟﻘﺪ ﺗﺠﺎوزت ﺑﻌﺾ اﻟﺒﻨﻮد اﻻﻋﺘامد اﳌﺨﺼﺺ واﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ أﻗﻞ‬
‫ﻛﺎﻧﺖ أو مل ﺗﻜﻦ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬
‫‹ ﻟﻘﺪ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺣﺬرة‪ ،‬ﻛام أﻧﻬﺎ اﺳﺘﺒﻘﺖ دﻓﻊ اﻟﻔﻮاﺋﺪ‬ ‫ﺑﻜﺜري ﻣﻦ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‪ .‬ﳌﺎذا؟‬
‫وﻫﻨﺎك ﻋﺪد ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮح ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻼﺣﻆ اﻟﻔﺮوق‪:‬‬ ‫اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ اﳌﻜﺸﻮف اﳌﴫح أو ﺗﺘﺎﺑﻊ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫‪ -‬ﻫﻞ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﺻﺤﻴﺤﺔ؟‬ ‫ﺣﺪوث ﻣﺸﺎﻛﻞ ﰲ إدارة اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ )اﻧﻈﺮ أدﻧﺎه(‪.‬‬ ‫‹ ﺻﻴﺎﻧﺔ وإﺻﻼح اﻷﻣﻼك اﻟﻌﻘﺎرﻳﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻫﻞ ﻛﺎن اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ دﻗﻴﻖ مبﺎ ﻓﻴﻪ اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ‪ ،‬و ﻣﺘﻨﺎﺳﻖ ؟‬ ‫‹ ﺗﺠﺎوزت اﻟﻨﻔﻘﺎت ﺑﻜﺜري اﳌﺒﻠﻎ اﳌﺘﻮﻗﻊ ﰲ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ .‬ميﻜﻦ أن‬
‫‪ -‬ﻫﻞ ﺗﺤﻘﻘﺖ اﻷﻫﺪاف؟‬ ‫‹ اﻻﺷﱰاﻛﺎت ‪ :‬إذن مل ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻻﺷﱰاﻛﺎت‪ ،‬إذا ﺟﺎز اﻟﺘﻌﺒري‪ .‬وﻫﺬا‬ ‫ﻧﻔﱰض أن اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﺿﻄﺮت إﱃ ﻣﺠﺎﺑﻬﺔ إﺻﻼح ﻏري ﻣﺘﻮﻗﻊ ﻏري‬
‫ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻌﺪم اﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءات ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ؛ ﻫﻞ‬ ‫ﻣﺘﻜﻔﻞ ﺑﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺎﻟﻚ أو اﻟﺘﺄﻣني‪.‬‬
‫ﻛﻞ ﻓﺮق ﻟﻪ ﺳﺒﺐ‪ ،‬و ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن‪:‬‬ ‫ﻛﺎن اﻟﺸﺨﺺ اﳌﺴﺌﻮل ﻋﻦ ﺟﻤﻊ اﻻﺷﱰاﻛﺎت ﻏﺎﺋﺐ‪ ،‬ﻫﻞ ﻛﺎن‬
‫‪ -‬ﺧﻄﺄ ﰲ اﻟﺘﻮﻗﻊ‬ ‫ﻣﺸﻐﻮل ﺑﺎﳌﻬﺎم اﻷﺧﺮى ‪ ..‬و ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻫﻞ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫‹ ﺻﻴﺎﻧﺔ وإﺻﻼح اﻷﻣﻼك اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻏري ﻣﻄﺎﺑﻖ ﻟﻠﺘﻮﻗﻊ‪،‬‬ ‫ﺷﺨﺺ آﺧﺮ ﻟﻠﺘﻜﻔﻞ ﺑﻬﺬا اﻟﺠﺎﻧﺐ ﻣﻦ اﻟﻨﺸﺎط ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ؟ ‪...‬‬ ‫‹ اﻟﻨﻔﻘﺎت أﻗﻞ ﺑﻜﺜري ﻣﻦ اﳌﺘﻮﻗﻊ‪ .‬و ﻫﺬا ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ‬
‫‪ -‬اﻷﺣﺪاث اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪،‬‬ ‫ﺳﻮء اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻷوﱄ‪ .‬و ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﺆﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪،‬‬ ‫ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﻘﺎرﻧﺔ أن ﺗﺆدي إﱃ اﻻﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫إدﺧﺎل ﰲ اﳌﻮازﻧﺔ اﳌﻘﺒﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺨﻠﻞ اﻟﺪاﺧﲇ‪،‬‬ ‫‪ -‬ﻫﻨﺎك اﺗﻔﺎق ﺑني اﻟﻮﻗﺎﺋﻊ و اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‪،‬‬
‫‪ -‬وﺟﻮد ﻧﺸﺎط ﺟﺪﻳﺪ‪،‬‬ ‫‪ -‬ﻫﻨﺎك ﻓﺮق ﺑني اﻟﻮﻗﺎﺋﻊ و اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‬ ‫‹ اﻟﺘﻨﻘﻼت ‪:‬‬
‫ﺗﺤﺬﻳﺮ‪ :‬ﰲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻷوﱃ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻧﺘﺴﺎءل ﻫﻞ ﻋﺪم وﺟﻮد ﻓﺮق‬ ‫‹ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﻨﻘﻞ ﺗﻔﻮق ﺑﻘﻠﻴﻞ ﻧﺼﻒ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻣﺘﻮﻗﻌﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺰﻳﺞ ﻣﻦ اﻷﺳﺒﺎب‪.‬‬
‫ﻳﺜﺒﺖ أﻧﻪ ﺗﻢ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﻛام ﻫﻮ ﻣﺘﻮﻗﻊ‪ .‬ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻓﻬﻞ ﻳﺮﺟﻊ ذﻟﻚ إﱃ اﻧﺨﻔﺎض أﺳﻌﺎر اﻟﻨﻘﻞ‪،‬و إﻟﻐﺎءات اﻟﺒﻌﺜﺔ‪...‬؟ إذا‬
‫ﻫﻨﺎك ﺗﻌﺪﻳﻞ داﺧﻞ ﻗﻴﺪ اﻟﺤﺴﺎب ﻳﺨﻔﻲ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻓﺮﻗني‪ ،‬واﺣﺪ أﻛرث‬ ‫أﻟﻐﻴﺖ اﻟﺒﻌﺜﺎت‪ ،‬ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻨﺎ اﻟﻨﻈﺮ ﰲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻔﻌﺎل ﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﳌﺨﻄﻂ ﻟﻬﺎ واﻟﺒﻌﺜﺎت اﳌﺪرﺟﺔ‪.‬‬
‫واﺣﺪ أﻗﻞ‪ ،‬و اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺣﻮل ذﻟﻚ ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻏﻨﻲ ﺑﺎﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫اﺗﺨﺎذﻫﺎ‪ .‬و ﻫﺬا ﻳﻌﻨﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ‪:‬‬
‫‪ -‬إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻔﺮوق ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ‪ :‬أﺳﺒﺎب ﻋﺎرﺿﺔ أو ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ‬
‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪ :‬ﺗﺪﻣري ﺧﻼﻳﺎ اﻟﻨﺤﻞ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻌﺎﺻﻔﺔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﻣﴩوع ﺗﺮﺑﻴﺔ اﻟﻨﺤﻞ‬
‫‪ -‬إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻔﺮوق ﻻ اﻧﻌﻜﺎﺳﻴﺔ‪،‬ﻣﺜﻼ ﻛﺄﺧﻄﺎء ﰲ اﻟﺘﺴﻴري‬ ‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪:‬‬
‫إﻧﺸﺎء وﺣﺪة إﻧﺘﺎج اﳌﻼﺑﺲ‬
‫ﻻ ﻳﻜﻔﻲ أن ﻧﻼﺣﻆ اﻟﻔﺮق ﺑﺎﻟﻘﻴﻤﺔ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﻔﺴري ﰲ‬ ‫‹ ﻣﺼﺎرﻳﻒ اﻻﺳﺘﺜامر اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‬
‫اﻟﻔﺮق ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﻔﺴريه ﺑﺎﻟﻌﺪد و ﺑﻘﻴﻤﺔ اﻟﻮﺣﺪة‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﺮواﺗﺐ‪ :‬ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص‪،‬وﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬و اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﺴﺎﻋﻲ‬
‫‪ -‬ﻣﺼﺎرﻳﻒ اﻟﺘﻨﻘﻼت‪ :‬ﻋﺪد اﻟﺘﻨﻘﻼت‪ ،‬وﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﺬﻛﺮة )اﺧﺘﻼف ﺳﻌﺮ‬ ‫‪ -‬آﻻت ﻟﺼﻨﻊ اﻟﺠﻴﻨﺰ‪ 4 :‬آﻻت ‪ € 2000‬ﻗﻄﻌﺔ =‪€ 8000‬‬
‫ﺗﺬاﻛﺮ اﻟﻄﺎﺋﺮة(‪.‬‬ ‫ﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎك ﻓﺮق ﺑني اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت و اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈن‬ ‫‪ -‬آﻻت ﻟﻠﻄﺮز ﻋﲆ اﻟﺠﻴﻨﺰ‪ 5 :‬آﻻت ‪ 500 €‬ﻗﻄﻌﺔ = ‪€ 2500‬‬
‫ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬وﻫﺬا ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻟﻪ ﺗﺄﺛري ﻋﲆ‬ ‫‪ -‬اﳌﺠﻤﻮع‪€ 10500 :‬‬
‫ﺑﻔﻀﻞ ﻫﺬه اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ‪ ،‬و ﻧﻼﺣﻆ اﻧﺨﻔﺎض‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ اﳌﻮﻇﻔني‪ ،‬وﻃﺒﻴﻌﺔ ﻣﺆﻫﻼﺗﻬﻢ ‪...‬‬
‫واﺿﺢ ﰲ اﻟﻔﺮوق‪.‬‬ ‫‹ اﻻﻧﺠﺎز‪:‬‬
‫وﻟﺬﻟﻚ ﻳﺒﺪو ﻣﻦ اﻟﴬوري اﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﰲ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻨﻮد اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫‪ -‬آﻻت ﻟﺼﻨﻊ اﻟﺠﻴﻨﺰ‪ 5 :‬آﻻت ‪ € 2000‬ﻗﻄﻌﺔ = ‪10000 €‬‬
‫‪ 1.3‬اﻟﺘﺪاﺑري اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‬ ‫ﻋﻨﺪ إﻗﺎﻣﺔ ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ داﺧﻠﻴﺎ‪.‬‬ ‫‪ -‬آﻻت ﻟﻠﻄﺮز ﻋﲆ اﻟﺠﻴﻨﺰ‪ :‬آﻟﺔ ‪ 500 € 1‬ﻗﻄﻌﺔ = ‪€ 500‬‬
‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻫﻮ ﻋﻨﴫ ﺗﺤﻜﻢ و أﺣﺪ اﻷﻫﺪاف ﻫﻮ اﻟﺤﻔﺎظ أو ﺗﺼﺤﻴﺢ‬ ‫‪ -‬اﳌﺠﻤﻮع‪€ 10500 :‬‬
‫اﳌﺴﺎرات ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف‪.‬‬
‫أﺑﺴﻂ اﻟﺤﺎﻻت‪ :‬ﻣﺎ ﻳﱪر اﻟﻔﺮق ﻫﻮ وﺿﻊ ﻧﺸﺎط ﺟﺪﻳﺪ‪ .‬و ﻷﻧﻪ مل ﻳﺘﻢ‬
‫‪- 148 -‬‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ‬

‫‪ 1.2‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‬ ‫اﺳﺘﻨﺘﺎج‬

‫ﻣﺜﺎل ﻟﻠﻮﺣﺔ ﻗﻴﺎدة‪:‬‬

‫ان ﻣﺮﻛﺰ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻟﻠﻌﻤﻞ )‪ ،(CAT‬اﻟﺬي ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﻌﻮﻗني ﻣامرﺳﺔ ﻧﺸﺎط ﻣﻬﻨﻲ ﰲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‪ ،‬ﻳﻀﻊ ﻟﻮﺣﺔ ﻗﻴﺎدة ﳌﺮاﻗﺒﺔ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت اﱃ ‪ 31‬ﻣﺎرس‬

‫اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت إﱃ ‪ 30‬ﺟﻮان‬
‫ﺟﺎﻧﻔﻲ‬

‫ﻣﺠﻤﻮع اﻟﺴﻨﺔ‬
‫ﻣﺎرس‬
‫اﻻﻧﺠﺎزات اﱃ ‪ 31‬ﻣﺎرس‬

‫اﻟﻔﺮوق‬

‫أﻓﺮﻳﻞ‬
‫ﻣﺎي‬
‫ﺟﻮان‬
‫اﻻﻧﺠﺎزات إﱃ ‪ 30‬ﺟﻮان‬

‫اﻟﻔﺮوق‬

‫اﳌﺘﻮﻗﻊ ﻟﻠﺴﻨﺔ‬
‫ﻓﺮوق اﻟﺴﻨﺔ )ﺑﺎﻟﻌﺪد(‬
‫ﻓﻴﻔﺮي‬

‫‪ %‬اﻻﻧﺠﺎزات‬
‫ﻳﻌﺘﱪ ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ ﺣﺎﻟﺔ دورﻳﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ أن اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫إﻧﻬﺎ »ﻟﻮﺣﺔ ﻗﻴﺎدة« ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﺗﺤﺮﻳﺮﻫﺎ أﻳﻦ أودﻋﺖ‬
‫اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻮازن اﻟﻨﻔﻘﺎت‪.‬‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺤﻜﻢ‪ .‬وميﻜﻦ وﺿﻊ ﻟﻮﺣﺔ ﻗﻴﺎدة ﻟﺠﻤﻴﻊ أﻧﺸﻄﺔ‬
‫اﻹﻧﺘﺎج اﻟﺸﻬﺮي واﻷﻫﺪاف )ﺑﺎﻟﻴﻮرو(‪:‬‬

‫ﻛام ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﻮﻗﻊ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻹﻳﺮادات و اﳌﴫوﻓﺎت ﻟﻠﺴﻨﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﻫﻲ ﺗﻬﺪف ﻟﻘﻴﺎس و ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ‬
‫اﻟﺸﻬﺮ‬

‫وﺑﺎﺗﺨﺎذ اﻻﺟﺮءات اﻟﻼزﻣﺔ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬ ‫ﻧﺸﺎط )ﻋﺪد اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﺗﻢ ﺗﻠﻘﻴﻬﻢ ﰲ اﺳﺘﺸﺎرة ‪ ،‬ﻋﺪد و‬
‫ﻣﺪة اﳌﻜﺎﳌﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﻠﻘﻴﻬﺎ ﰲ ﻣﺮﻛﺰ اﻹﺻﻐﺎء ‪.(...‬‬

‫اﻟﺘﺴﻴري ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺎت ﻳﺆدي إﱃ إﺣﺎﻃﺔ ﴎﻳﻌﺔ ﻋﻦ ﻣﺸﺎﻛﻞ‬

‫اﻹدارة و اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ .‬و ﻳﺴﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻴﻪ إﻇﻬﺎر أوﺟﻪ اﻟﻘﺼﻮر اﻟﺘﻲ‬
‫‪29 779‬‬
‫‪39 406‬‬
‫‪55 243‬‬
‫‪124 428‬‬
‫‪149 446‬‬
‫‪-25 018‬‬

‫‪177 761‬‬
‫‪38 452‬‬
‫‪/‬‬

‫‪606 170‬‬

‫‪/‬‬
‫‪1 184 398‬‬
‫متﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻌﻴﻖ اﻟﻌﻤﻞ و ﺗﺤﺘﺎج إﱃ ﺗﻐﻴري‪ ،‬و إن ﺗﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ مبﺸﻜﻠﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ‬
‫اﻟﺴﻨﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻷﺷﺨﺎص أو ﺑﺎﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ .‬إن ﻧﻈﺎم اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻳﺸﻜﻞ ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ أداة ﺗﺴﻴري‬
‫اﻟﻔﻼﺣﺔ‬
‫أ‬

‫ﻳﺄﺧﺬ ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ ﺷﻜﻞ ﺟﺪول ﻳﺒني ﻓﻴﻪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻨﻔﻘﺎت‬

‫وﺟﻤﻴﻊ اﻹﻳﺮادات اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﻣﻮزﻋﺔ ﺷﻬﺮ ﺑﺸﻬﺮ‪ .‬ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺜﺎل ‪:‬‬
‫‪240 832‬‬
‫‪273 159‬‬
‫‪230 789‬‬
‫‪744 780‬‬
‫‪679 281‬‬
‫‪65 499‬‬

‫‪281 420‬‬
‫‪285 378‬‬
‫‪/‬‬

‫‪1 697 807‬‬

‫‪/‬‬
‫‪4 017 082‬‬
‫ﰲ ‪ 30‬ﺟﻮان‪ ،‬اﳌﺼﺎرﻳﻒ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻠﻮازم‬
‫اﺣﺘﺴﺎب اﻟﻔﺮق ﺑني اﻹﻳﺮادات و اﳌﴫوﻓﺎت ﺷﻬﺮ ﺑﺸﻬﺮ‪ .‬ﺛﻢ‪ ،‬ﻳﻀﺎف‬ ‫ﺗﺘﺠﺎوز اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت اﳌﻘﺪﻣﺔ ﰲ اﻟﺴﺪاﳼ اﻷول‪ ،‬و ﻗﺪ‬
‫اﻟﻔﺮق إﱃ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ اﳌﻘﺒﻞ )اﻹﻳﺠﺎيب‪:‬‬ ‫ﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﻟﺴﺒﺒني‪:‬‬
‫أﺛﺎث‬
‫ب‬

‫اﳌﺘﻮﻓﺮ(‪.‬‬ ‫‪ -‬إﻣﺎ ﻫﻨﺎك ﻟﻮازم ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ أﻛرث ﻣﻦ اﳌﺘﻮﻗﻊ‪،‬‬

‫‪ -‬إﻣﺎ ﻃﻠﺐ ﻣﺘﻮﻗﻊ ﻟﻠﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﺗﻢ أﻣﺮه ﻗﺒﻞ‬
‫‪ 30‬ﺟﻮان‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل‪:‬‬ ‫ﰲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻷﺧرية ﻫﺬه‪ ،‬ﺳﻴﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺗﻌﻮﻳﺾ ﰲ‬
‫‪42 217‬‬
‫‪46 749‬‬
‫‪39 894‬‬
‫‪128 860‬‬
‫‪169 758‬‬
‫‪-40 898‬‬

‫‪137 174‬‬
‫‪39 645‬‬
‫‪/‬‬

‫‪324 307‬‬

‫‪/‬‬
‫‪615 500‬‬

‫اﻹﻋﺎﻧﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﻣﻨﺤﻬﺎ ﻟﻜﻢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺴﻔﺎرة‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﻨﺘﺒﻪ و ﻧﺘﻴﻘﻦ‪ ،‬ﰲ‬
‫ﻛﻬﺮﺑﺎء و ﺗﺠﻬﻴﺰات‬

‫اﻷﳌﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻢ دﻓﻌﻬﺎ ﻋﲆ ﺛﻼث ﻣ ﺮاﺣﻞ ﻋﲆ ﻣﺪى‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ ‪ 30‬ﺳﺒﺘﻤﱪ‪ ،‬أﻧﻪ ﻗﺪ ﺗﻢ إﺗﺒﺎع اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﻛام‬
‫ﻳﺠﺐ‪.‬‬
‫ت‬

‫ﺳﻨﺔ واﺣﺪة إﺑﺘﺪاءا ﻣﻦ ﻳﻨﺎﻳ ﺮ‪:‬‬ ‫ﰲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻷوﱃ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري ﺿﺒﻂ ﺗﻮﻗﻌﺎت‬
‫‪ 50٪ -‬ﻋﻨﺪ ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‬ ‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﳌﺘﺎﺣﺔ اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﻧﻔﻘﺎﺗﻬﺎ‬
‫‪ 40٪ -‬ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺴﺪاﳼ اﻟﺜﺎين )ﻳﻮﻟﻴﻮ(‬ ‫أﻗﻞ ﻣام ﻛﺎن ﻣﺘﻮﻗﻌﺎ‪ ،‬ﻃﺎﳌﺎ واﻓﻖ اﳌﻤﻮل ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ‬
‫‪ 10٪ -‬ﻋﻨﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﻘﺮﻳﺮﻛﻢ اﻟﻨﻬﺎيئ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻋﲆ ﺑﻨﻮد ﺣﺴﺎﺑﺎت اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫‪147 853‬‬
‫‪211 519‬‬
‫‪187 894‬‬
‫‪547 266‬‬
‫‪562 622‬‬
‫‪-15 356‬‬

‫‪178 205‬‬
‫‪185 653‬‬
‫‪/‬‬

‫‪1 130 513‬‬

‫‪/‬‬
‫‪2 203 947‬‬

‫ﺣﺴﺐ ﺳري ﻧﺸﺎﻃﻜﻢ‪ ،‬ﺣﺘﻰ و ﻟﻮ ﻛﻨﺘﻢ ﻻ ﺗﻌﱰﻓﻮا‬

‫ﺑﻌﺠ ﺰ‪ ،‬ﻗﻤﺘﻢ ﺑﺘﺨﺼﻴﺺ ﻛﺎﻓﺔ ﻧﻔﻘﺎﺗﻜﻢ ﰲ ﺷﻬﺮ‬
‫ﺗﺮﻣﻴﻢ‬
‫ث‬

‫ﻧﻮﻓﻤﱪ ﰲ ﺣني أن ﻛﻞ اﳌﻨﺤﺔ مل ﻳﺘﻢ دﻓﻌﻬﺎ ﻟﻜﻢ‪.‬‬

‫دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﺣﺘﻰ و ﻟﻮ أﻧﻪ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﴏاﻣﺔ ﻛﺒرية‪.‬‬
‫ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺄﻧﺘﻢ ﻣﻀﻄﺮﻳﻦ ﳌﻮاﺟﻬﺔ اﻟﺤﺎﺟﺔ إﱃ‬
‫”اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ“‪.‬‬
‫‪ 2‬ﺗﺴﻴري اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‬
‫‪460 681‬‬
‫‪570 833‬‬
‫‪513 820‬‬
‫‪1 545 334‬‬
‫‪1 561 107‬‬
‫‪-15 773‬‬

‫‪774 560‬‬
‫‪549 128‬‬
‫‪/‬‬

‫‪3 758 797‬‬

‫‪/‬‬
‫‪8 020 927‬‬

‫ﺣﺘﻰ و ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺘﻜﻢ ﻣﺘﻮازﻧﺔ‪ ،‬ميﻜﻦ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ أن ﺗﻮاﺟﻪ ﰲ‬

‫اﻟﻜﻞ‬

‫اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‪ .‬وﺑﻌﺒﺎرة أﺧﺮى‪ ،‬ﻗﺪ ﺗﺠﺪون ﻧﻔﺴﻜﻢ ﻣﻀﻄﺮﻳﻦ إﱃ ﺗﺨﺼﻴﺺ‬

‫ﻛﻞ دﺧﻮل أو ﺧﺮوج أﻣﻮال )ﻳﺸﻤﻞ ك‪.‬ر‪.‬م اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﻌﺎﻣﻼت اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻧﻔﻘﺎت ﻣﺴﺠﻠﺔ ﰲ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪ ،‬ﻗﺒﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ‬
‫ﺗﺨﻀﻊ ﻟﻠﺮﺳﻢ ﻋﲆ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﳌﻀﺎﻓﺔ( ﻳﺠﺐ ﺗﺴﺠﻴﻠﻪ ﰲ ﻋﻤﻮد اﻟﺸﻬﺮ‬ ‫اﻹﻳﺮادات اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺬي ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﺪرج ﻓﻴﻪ‪:‬‬

‫‪- 151 -‬‬ ‫‪- 150 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ‬

‫اﻟﺦ‪...‬‬ ‫أﻓﺮﻳﻞ‬ ‫ﻣﺎرس‬ ‫ﻓﻴﻔﺮي‬ ‫ﺟﺎﻧﻔﻲ‬ ‫اﳌﺜﺎل ب)‪(DA‬‬ ‫‪ 2.2‬ﻣﻮازﻧﺔ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‬ ‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪ ،‬ﴍاء ﺗﻢ ﰲ ﺟﺎﻧﻔﻲ و ﻳﺴﺪد ﰲ ﺷﻬﺮ ﻣﺎرس‪ ،‬ﻳﺠﺐ‬
‫و ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ ﺳﻴﺴﺎﻋﺪﻛﻢ ﻋﲆ ﺗﻮﻗﻊ اﻟﻔﱰات اﻟﺼﻌﺒﺔ )و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ‬ ‫إدراﺟﻪ ﰲ ﻋﻤﻮد ﴏف ﺷﻬﺮ ﻣﺎرس‪.‬‬
‫‪410 000‬‬ ‫‪1 039 000‬‬ ‫‪1 103 000‬‬ ‫‪1 169 000‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اﻟﺮﺻﻴﺪ ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ )‪+‬أو‪(-‬‬ ‫ﺗﺠﻨﺒﻬﺎ(‪ ،‬وﻟﻜﻦ أﻳﻀﺎ ﻹدارة اﻟﻔﱰات اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻤﻠﻚ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬ ‫وﻫﺬا ﻳﺴﻤﺢ مبﻌﺮﻓﺔ‪ ،‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪،‬إن ﻛﺎن ﻛﻞ ﻣﺎ‬
‫اﻷﻣﻮال اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ وﺿﻌﻬﺎ ﺧﻼل وﻗﺖ ﻣﻌني‪.‬‬ ‫ﻫﻮ ﻣﺴﺘﺤﻖ اﻟﺪﻓﻊ ميﻜﻦ ﺗﺴﺪﻳﺪه ﺑﺪون ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺑﻔﻀﻞ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت‬
‫اﳌﺘﻮﻓﺮة‪.‬‬
‫اﻹﻳﺮادات اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ )ك‪.‬ر‪.‬م(‬ ‫ﻳﺒني ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ أرﺻﺪة إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ أو ﺳﻠﺒﻴﺔ‪ .‬و ﻳﺒﻘﻰ اﻋﺘامد‬
‫‪5 000‬‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛﺎت‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮازن‪:‬‬ ‫‹ ﺗﻌﺘﱪ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ ﻟﻮﺣﺔ ﻗﻴﺎدة ﻣﻤﺘﺎزة ﻣﻦ أﺟﻞ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻘﺪم‬
‫‪ -‬اﻣﺎ ﻓﺎﺋﺾ ﰲ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام )ﺗﺤﻮﻳﻞ إﱃ ﺣﺴﺎب اﻟﺘﻮﻓري(‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ .‬ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴري أن ﻳﺘﴫف ﰲ أﻗﺮب اﻵﺟﺎل ﻣﻦ أﺟﻞ اﺗﺨﺎذ‬
‫‪10 000‬‬ ‫إﻋﺎﻧﺔ اﻟﻮﻻﻳﺔ‬ ‫‪ -‬اﻣﺎ ﺳﻴﻮﻟﺔ ﻏري ﻛﺎﻓﻴﺔ ﳌﻮاﺟﻬﺔ ﻣﻮاﻋﻴﺪ اﻻﺳﺘﺤﻘﺎق و ﺑﺮﻣﺠﺔ‬ ‫اﻟﻘﺮارات اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫ﻣﴩوع ‪X‬‬
‫أﻓﺮﻳﻞ ‪14 -‬‬ ‫ﻣﺎرس ‪14 -‬‬ ‫ﻓﻴﻔﺮي‪14 -‬‬ ‫ﺟﺎﻧﻔﻲ‪14 -‬‬ ‫ﺧﺰﻳﻨﺔ ﻣﺒﺴﻄﺔ‬
‫‪UGP‬‬ ‫‪57‬‬ ‫‪-93‬‬ ‫‪1 717‬‬ ‫‪1 956‬‬ ‫اﻟﺮﺻﻴﺪ ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ‬
‫ﺳﻔﺎرة ﻛﻨﺪا‬ ‫‪2 350‬‬ ‫‪2 350‬‬ ‫‪2 895‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع اﳌﺼﺎرﻳﻒ‬
‫‪200 000‬‬ ‫‪1 250 000‬‬
‫‪2 500‬‬ ‫‪540‬‬ ‫‪2 656‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع اﻹﻳﺮادات‬
‫ﻛﺎرﻳﺘﺎس اﻟﺠﺰاﺋﺮ‬
‫‪150‬‬ ‫‪-1 810‬‬ ‫‪-239‬‬ ‫ﻓﺮق اﻻﻳﺮادات‪-‬اﳌﺼﺎرﻳﻒ‬
‫‪1 239 000‬‬ ‫‪1 103 000‬‬ ‫‪1 169 000‬‬ ‫‪1 1 265 000‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع اﻹﻳﺮادات ﻟﻠﺸﻬﺮ )‪(1‬‬ ‫‪57‬‬ ‫‪-93‬‬ ‫‪1 717‬‬ ‫اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ‬

‫ﺗﺴﺒﻴﻘﺎت ﺑﻨﻜﻴﺔ أو ﺗﺄﺟﻴﻼت اﻟﺪﻓﻊ‪.‬‬ ‫ﰲ اﳌامرﺳﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻧﻘﻮم ﺑﺘﺤﺮﻳﺮ ﺟﺪول ﺑﺄﻋﻤﺪة‪ ،‬ﺑﺎﻟﺸﻬﺮ أو‬
‫اﳌﺼﺎرﻳﻒ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ )ك‪.‬ر‪.‬م(‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﺼﻞ‪ ،‬ﻋﲆ ﺟﺰأﻳﻦ‪ :‬اﻹﻳﺮادات و اﳌﴫوﻓﺎت‪.‬‬
‫‪31 000‬‬ ‫‪31 000‬‬ ‫‪31 000‬‬ ‫‪31 000‬‬ ‫اﻷﺟﻮر‬ ‫وﻳﻨﺒﻐﻲ دامئﺎ أن ﻧﺤﱰم ﻣﺒﺪأ‪ :‬اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ اﳌﱰاﻛﻤﺔ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن دامئﺎ ﺑﺎﻃﻠﺔ أو إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‪ .‬ﺧﻼف ذﻟﻚ‪ ،‬ﻗﺪ ﻻ ﺗﺘﻤﻜﻦ‬ ‫‹ ﺑﻌﺾ اﳌﴫوﻓﺎت ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ وﺗﺪرج ﰲ ﻛﻞ ﺷﻬﺮ ﺑﻨﻔﺲ‬
‫‪60 450‬‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﺟﺘامﻋﻴﺔ و ﴐاﺋﺐ‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﻮاﺟﻬﺔ ﻣﺼﺎرﻳﻔﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﳌﺒﻠﻎ‪ :‬اﻷﺟﻮر؛ و اﻻﻳﺠﺎر‪.‬‬
‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫‹ ﺑﻌﺾ اﳌﴫوﻓﺎت ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ وﺗﺪرج ﰲ ﻛﻞ ﺷﻬﺮﻳﻦ أو ﺛﻼﺛﺔ‬
‫إن ﻛﺎن ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ أن ﻻ ﺗﺤﻘﻖ ﻫﺬا اﻟﻬﺪف‪ ،‬ﺛﻼﺛﺔ أﻧﻮاع ﻣﻦ‬ ‫أﺷﻬﺮ مبﺒﻠﻎ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﺑﻀﻌﻒ‪ :‬اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و اﻟﴬاﺋﺐ‬
‫‪5 000‬‬ ‫‪5 000‬‬ ‫‪5 000‬‬ ‫‪5 000‬‬ ‫ﻟﻮازم‬ ‫اﻟﺤﻠﻮل ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻴﻬﺎ‪:‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻠﻴﺔ؛ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ‪...‬‬
‫‪5 000‬‬ ‫اﻟﺘﻨﻘﻼت‬ ‫‹ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﳌﺎل ﺑﺸﻜﻞ أﴎع ﻣام ﻛﺎن ﻣﺘﻮﻗﻌﺎ‪ :‬ﺳﺤﺐ‬ ‫‹ ﺑﻌﺾ اﳌﴫوﻓﺎت ﺗﻜﻮن ﻣﱪﻣﺠﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﺴري اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‪ .‬ﻓﻤﻦ‬
‫اﳌﺸﺎرﻛﺎت ﺑﺸﻜﻞ أﴎع‪ ،‬و ﺗﻌﺠﻴﻞ دﻓﻊ اﻹﻋﺎﻧﺔ ‪...‬‬ ‫اﻟﺴﻬﻞ ﺟﺪا إدراﺟﻬﺎ ﰲ ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‪ :‬ﻣﺼﺎرﻳﻒ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰ )ﴍاء‬
‫ﺗﺠﻬﻴﺰ‬ ‫‹ ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﺄﺧري اﳌﺼﺎرﻳﻒ‪ :‬ﺗﻐﻴري ﺗﻮﻗﻴﺖ ﺑﻌﺾ اﳌﺸﱰﻳﺎت‪،‬‬ ‫ﺟﻬﺎز ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﳌﴩوع(‪،‬ﻣﺼﺎرﻳﻒ اﻟﺘﻨﻘﻞ )اﳌﻬﺎم‬
‫‪7 500‬‬ ‫اﻻﻳﺠﺎر‬ ‫ﺗﻔﺎوض ﺣﻮل آﺟﺎل اﻟﺪﻓﻊ ‪...‬‬ ‫اﳌﱪﻣﺠﺔ ﰲ إﻃﺎر اﳌﴩوع(‬
‫‹ اﻟﺘﻔﺎوض ﻋﲆ ﻗﺮض اﻟﺒﺪل أو اﻟﺴﺤﺐ ﻋﲆ اﳌﻜﺸﻮف ﻟﺪى‬ ‫‹ ﻣﺼﺎرﻳﻒ أﺧﺮى أﻛرث ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻟيك ﺗﺆرخ‪،‬و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻣﻦ اﻟﴬوري‬
‫‪800 000‬‬ ‫‪35 000‬‬ ‫ﻣﺼﺎرﻳﻒ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ ﻣﴫف‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﻌﻠﻢ أن ﻫﺬا ﺳﻴﺆدي إﱃ ﻧﻔﻘﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ واﻟﺘﻲ‬ ‫أن ﻧﻈﻬﺮ و ﻧﻠﺠﺄ إﱃ اﻟﺨﻴﺎل‪ :‬اﻟﻠﻮازم‬
‫‪25 000‬‬ ‫‪25 000‬‬ ‫‪25 000‬‬ ‫‪25 000‬‬ ‫ﻏريﻫﺎ‬ ‫ﻳﺠﺐ اﻧﻌﻜﺎﺳﻬﺎ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ ﻋﲆ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺘﻜﻢ و ﻣﺨﻄﻂ ﺧﺰﻳﻨﺘﻜﻢ‪.‬‬
‫ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أن ﻻ ﻧﺒﺪأ ﻧﺸﺎﻃﻨﺎ ﻣﻊ اﻟﻌﻠﻢ ﻣﺴﺒﻘﺎ أﻧﻪ‪ ،‬ﰲ اﻷﺷﻬﺮ اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻘﻮم مبﺨﻄﻂ ﺧﺰﻳﻨﺔ ﺧﺎص ﺑﻨﺎ‪ ،‬ﻧﻘﺪر أﻫﻤﻴﺔ أﻋامل ﺗﺨﻄﻴﻂ‬
‫‪3 000‬‬ ‫اﻟﺦ‬ ‫اﳌﻘﺒﻠﺔ‪ ،‬ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك أزﻣﺔ ﺧﻄرية ﰲ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‪ ،‬وأﻧﻪ ﻟﻦ‬ ‫اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺤﻘﻘﺔ أﻋﲆ ﻣﻦ ﺗﺮﻛﻴﺐ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ .‬ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر أﻧﻨﺎ‬
‫‪828 950‬‬ ‫‪64 000‬‬ ‫‪66 000‬‬ ‫‪96 000‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع اﳌﺼﺎرﻳﻒ ﻟﻠﺸﻬﺮ )‪(2‬‬ ‫ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻨﺎ و ﺳﺎﺋﻞ ﻟﻠﺘﺼﺪي ﻟﻬﺎ‪ .‬و ﻣﻌﻈﻢ ﺣﺎﻻت اﺧﺘﻔﺎء اﻟﴩﻛﺎت‬ ‫ﺣﺪدﻧﺎ ﺳري اﻷﻧﺸﻄﺔ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻷﺳﻬﻞ إدﻣﺎج‬
‫اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺼﻞ ﰲ اﻟﺴﻨﺔ اﻷوﱃ ﻫﻲ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﰲ‬ ‫اﳌﺼﺎرﻳﻒ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻬﺬه اﻷﻧﺸﻄﺔ ﰲ ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‪.‬‬
‫‪410 000‬‬ ‫‪1 039 000‬‬ ‫‪1 103 000‬‬ ‫‪1 169 000‬‬ ‫اﻟﺮﺻﻴﺪ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ )‪(2-1‬‬

‫‪- 153 -‬‬ ‫‪- 152 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ‬

‫‪Valorisation‬‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺮﻳﺮ ﺟﻤﻴﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ :‬اﻟﺘﻮارﻳﺦ‪ ،‬و أرﻗﺎم اﻟﺸﻴﻜﺎت‪ ،‬اﳌﺪﻳﻦ‪،‬‬ ‫اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺪﻓﻊ‬
‫‪Virement‬‬

‫‪nº123456‬‬
‫اﻟﺪاﺋﻦ‪ ،‬اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ‪ ،‬اﻷﺻﻞ‪ ،‬رﻗﻢ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ اﻟﺘﱪﻳﺮﻳﺔ‪ ،‬رﻗﻢ أو ﺗﺎرﻳﺦ‬

‫‪Chèque‬‬
‫‪Espèce‬‬

‫‪Espèce‬‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﴫﻓﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ و اﻟﺨﱪة ﺳﻨﻘﻮم ﺑﺘﺤﺴني إدارة اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‪،‬‬
‫ﻷﻧﻪ ﻳﺼﺒﺢ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻌﺪل اﻹﻧﻔﺎق و اﻹﻳﺮادات‪.‬‬
‫‹ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻔﺎﺗﻮرة‬
‫‪02/09/2011‬‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ ﺗﺴﺪﻳﺪ‬
‫‪03/08/2011‬‬

‫‪01/08/2011‬‬

‫‪10/07/2011‬‬
‫‪12/07/2011‬‬
‫ﻳﺠﺐ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻔﻮاﺗري ﺣﺴﺐ اﻟﱰﺗﻴﺐ اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻹﺻﺪارﻫﺎ‪ .‬و ﺗﻨﺴﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ ﺟﻬﺘﻬﻢ‪ ،‬ﻓﺎن وﻛﺎﻻت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺗﻘﺪر أﻛرث ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺟﻤﻌﻴﺔ‬

‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة‬
‫واﺣﺪة ﺑﻌﺪ اﻵﺧﺮة ﻣﺒﺎﴍة ﺑﻌﺪ اﻟﴩاء‪.‬‬ ‫ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﺨﻄﻂ ﺧﺰﻳﻨﺔ‪ :‬ﻓﻬﻮ ﺿامن ﺟﺪي و أﺳﺎس ﺗﻔﺎوض ﻟﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﻗﱰاض أو اﻻﺳﺘﺜامر‪.‬‬
‫إذا اﺧﱰت اﻟﱰﺗﻴﺐ ﺣﺴﺐ ﻗﻄﺎع ﻧﺸﺎط اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﺨﺼﻴﺺ‬
‫‪232,21‬‬
‫‪151,44‬‬

‫‪555,29‬‬
‫‪353,37‬‬

‫اﻟﻴﻮرو‬
‫‪ 3‬اﻹﺟﺮاءات اﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ اﳌﻌﺘﻤﺪة‬
‫‪5,05‬‬

‫ﺣﺎﻓﻈﺔ ﻟﻜﻞ ﺻﻨﻒ أو اﻟﻔﺼﻞ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﺤﺎﻓﻈﺔ ﺑني اﻷﺻﻨﺎف‬

‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﺘﺨﻠﻠﺔ ﺗﺸري إﱃ ﻫﺬه اﻟﻔﺌﺎت‪.‬‬ ‫وﺗﺴﺘﻨﺪ إدارة اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ﻋﲆ‪:‬‬

‫اﳌﺒﻠﻎ‬
‫‹ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﴩوع )ﺗﻮﻗﻌﺎت‪ ،‬ﺗﺤﺪﻳﺚ(‬
‫‪000,00‬‬

‫‪000,00‬‬

‫‪000,00‬‬
‫‪15 000‬‬

‫اﻟﺪﻳﻨﺎر‬
‫‪500‬‬

‫‹ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ‬

‫‪23‬‬

‫‪35‬‬

‫‪55‬‬
‫إذا اﺧﱰت اﻟﱰﺗﻴﺐ ﺣﺴﺐ اﳌﴩوع‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺣﺎﻓﻈﺔ‬
‫ﻟﻠﻨﻔﻘﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﺸﺎط اﻟﻌﺮﴈ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺣﺎﻓﻈﺔ ﻟﻜﻞ‬ ‫‹ ﺣﺎﻟﺔ اﻹﻳﺮاد‬
‫ﻣﴩوع‪ .‬ﻛام ميﻜﻨﻚ أﻳﻀﺎ متﻴﻴﺰ ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻓﻈﺎت اﻟﻨﻔﻘﺎت ﺣﺴﺐ‬ ‫‹ ﺣﺎﻟﺔ اﳌﺼﺎرﻳﻒ‬

‫ﺧﻂ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫ﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ )ﻣﺼﺎرﻳﻒ اﻟﺘﻨﻘﻞ‪ ،‬اﻟﻠﻮازم ‪.(...‬‬ ‫‹ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﻟﻠﺤﺴﺎﺑﺎت و اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﰲ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﳌﺎﱄ‪.‬‬

‫ﺗﻮزﻳﻊ‬
‫‪410‬‬
‫‪116‬‬

‫‪315‬‬
‫‪511‬‬
‫‪115‬‬

‫اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‪.‬‬
‫ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ و اﻟﺨﱪة ﺳﻨﻘﻮم ﺑﺘﺤﺴني إدارة اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‪،‬‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ وأﻣني اﻟﺼﻨﺪوق‪:‬‬
‫ﻷﻧﻪ ﻳﺼﺒﺢ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻌﺪل اﻹﻧﻔﺎق و اﻹﻳﺮادات‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﺴﺎﺑﺎت ﻟﻸﻋﻀﺎء‪ ،‬و ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﻌﺎم اﻟﺴﺎﺑﻖ إﱃ‬
‫‪/‬أﺗﻌﺎب ﺧﺒري ﰲ اﻟﱰﺑﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ‪ /‬ﺗﻨﺸﻴﻂ ورﺷﺔ ﻣﻦ ‪20‬‬

‫وﻗﻮد ﻟﺘﻨﻘﻞ اﻟﻔﺮﻗﺔ اﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ أﻳﺎم‬

‫ﻣﻦ ﺟﻬﺘﻬﻢ‪ ،‬ﻓﺎن وﻛﺎﻻت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺗﻘﺪر أﻛرث ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺟﻤﻌﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ؛‬
‫ﻃﺒﻊ اﻟﻼﺋﺤﺎت‪/‬ﻓﺮﻗﺔ ﺗﺤﺴﻴﺴﻴﺔ )ﻧﺸﺎط ‪(2.1‬‬

‫ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﺨﻄﻂ ﺧﺰﻳﻨﺔ ‪ :‬ﻓﻬﻮ ﺿامن ﺟﺪي و أﺳﺎس ﺗﻔﺎوض ﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫‪ -‬ﺗﱪﻳﺮ ﻟﺪى ﺧﺪﻣﺎت اﻟﴬاﺋﺐ ﺑﺎﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﻐري ﻣﺮﺑﺢ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ ؛‬
‫أﺟﺮة ﺷﻬﺮ ﺟﻮﻳﻠﻴﺔ ‪ /2011‬ﻣﺪرس‬

‫ﺗﺠﻬﻴﺰات ﻣﻜﺘﺐ ﻟﺮﺋﻴﺲ اﳌﴩوع‬

‫ﺗﻜﻨﻮ اﻟﺠﺰاﺋﺮ‪/‬ﺣﺎﺳﻮب ﻧﻘﺎل‬

‫ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﻗﱰاض أو اﻻﺳﺘﺜامر‪.‬‬ ‫ﻃﻠﺐ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻗﺮوض و ﰲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ ﺗﱪﻳﺮ ﻛﻞ اﺳﺘﺨﺪام‬
‫وﺻﻒ )ﻣﻦ‪/‬ﻣﺎذا‪/‬ﳌﺎذا(‬
‫اﱃ ‪2011/08/25‬‬

‫اﻷﻣﻮال ﻷﺻﺤﺎب اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ و مبﺴﺎواة اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻠﻤﺮاﻗﺒني‬

‫أورﻳﺰون ﻻﺗﺼﺎل‬

‫ﺗﺘﻢ اﳌﺮاﻗﺒﺎت إﺑﺘﺪاءا ﻣﻦ اﺳﺘﻼم ﻛﺸﻒ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﴫﻓﻴﺔ‪ .‬اﳌﻘﺎرﻧﺔ‬

‫دﺣامن ﻛﻮيب‬
‫ﻛﻬﻴﻨﺔ ﺟﱪان‬
‫ﺗﺤﻀريﻳﺔ‬

‫ﺑني دﻓﱰ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ و اﻟﻜﺸﻒ ﻳﺜﺒﺖ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت أو ﻳﻜﺸﻒ‬ ‫)اﻟﴬاﺋﺐ و ﻣﺮاﻗﺒني اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﳌﺎﱄ‪،‬اﻟﺦ(‪.‬‬
‫ﻧﻔﻄﺎل‬

‫اﻟﻨﺺ‬

‫اﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت‪.‬‬
‫و ﻧﺴﻴﺎن ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺣﺮﻛﺎت اﻷﻣﻮال ﺑني اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ و اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء‬
‫اﻷﻛرث ﺷﻴﻮﻋﺎ‪.‬‬
‫متﺮﻳﻦ‬
‫‪ 2.3‬اﻟﺘﱪﻳﺮ‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ إدارة اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‬
‫ﻳﺠﺐ ﺗﱪﻳﺮ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻨﻔﻘﺎت ﺑﻮﺛﻴﻘﺔ ﺣﺴﺎﺑﻴﺔ‪ .‬ﻷﻧﻬﺎ وﺛﻴﻘﺔ ﺗﺜﺒﺖ‬
‫اﻟﻨﻔﻘﺎت و ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﺎ أو داﺋﻨﻬﺎ ‪:‬‬
‫‪02/09/2011‬‬

‫‪03/08/2011‬‬

‫‪01/08/2011‬‬

‫‪10/07/2011‬‬

‫‪10/07/2011‬‬

‫‪ 1.3‬اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‬
‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ‬

‫‹ ﻗﺴﺎﺋﻢ اﻟﻨﻔﻘﺎت )ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﻧﻔﻘﺎت زﻫﻴﺪة‪ :‬اﻟﻮﻗﻮد‪،‬ﻣﺎﻋﻮن ﻣﻦ‬

‫اﻟﻮرق‪ ،‬ﻗﻠﻢ‪ ،‬وﺟﺒﺔ ﻟﻠﻨﺰﻳﻞ ‪(...‬‬ ‫ﺑﺨﺼﻮص ﻛﻞ ﻧﻔﻘﺔ ﻣﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﰲ إﻃﺎر ﻧﺸﺎط اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ‬
‫دﻓﱰ اﻟﻨﻔﻘﺎت‬

‫‹ ﻓﻮاﺗري اﻟﴩاء ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻜﺒرية )ﺑﺎﻟﻔﻮاﺗري اﻟﺸﻜﻠﻴﺔ ‪ ،‬اﻻﺳﺘامرة‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ »وﺛﻴﻘﺔ ﻣﺤﺎﺳﺒﺔ«‪ .‬ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺴﺠﻼت اﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ ﺗﺸﻜﻞ ﻗﺎمئﺔ‬
‫اﻟﻄﻠﺒﻴﺔ و ﻋﻨﺪ اﻻﻗﺘﻀﺎء اﺳﺘامرة اﻻﺳﺘﻼم (؛‬ ‫اﳌﴫوﻓﺎت ﻟﻠﺘﺪﻓﻘﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺸﻬﺮ‪/‬اﻟﺴﻨﺔ‬
‫رﻗﻢ اﻟﻔﺎﺗﻮرة‬

‫رﻗﻢ اﻟﻔﺎﺗﻮرة‬
‫‪07/11/004‬‬

‫‪07/11/002‬‬
‫‪07/11/003‬‬
‫‪07/11/005‬‬

‫‪07/11/001‬‬

‫‹ ﻋﻘﻮد و ﻣﺨﺎﻟﺼﺎت ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﺘﻲ ﻻ متﻠﻚ ﻓﺎﺗﻮرة‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﳌﺪاﺧﻞ و اﳌﺨﺎرج اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻳﻮﻣﻴﺎ و ﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﺎن‬
‫‪ -‬اﻻﺳﺘﺸﺎرات )ﻋﻘﺪ اﺳﺘﺸﺎري ‪ +‬ﻣﺬﻛﺮة أﺗﻌﺎب‪ +‬ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﻴﻚ‬ ‫ﻫﻨﺎك ﺻﻨﺪوق‪.‬‬
‫ﻣﻊ إﺷﻌﺎر ﺑﺎﻟﻮﺻﻮل(‪،‬‬
‫‪- 155 -‬‬ ‫‪- 154 -‬‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ‬

‫إﺟﺮاءات ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳌﻮازﻧﺔ ﻓﺼﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺳﻮف ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ ﻟﻜﻢ ﻣﻼ‬ ‫اﳌﺒﺎﻟﻎ اﳌﻌﻨﻴﺔ )اﻧﻈﺮ أدﻧﺎه(‪ .‬ﻫﺬا اﻟﺤﻞ ﻟﻴﺲ دامئﺎ ﻣﻌﺘﻤﺪ‪،‬و ﺧﺼﻮﺻﺎ‬ ‫‪ -‬ﺑﺪون ﺗﺮك ﻓﺮاغ‬ ‫‪ -‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻌامﻟﺔ )ﻋﻘﻮد اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬أوراق ﻗﻴﺪ اﻟﺮواﺗﺐ‪ ،‬وإﻳﺼﺎﻻت‬
‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻤﻮﻟني‪.‬‬ ‫ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﻔﻘﺎت ﻣﻌﺘﱪة‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻳﺤﺘﻔﻆ ﳌﺪة ‪ 10‬ﺳﻨﻮات‬ ‫دﻓﻊ اﻷﻋﺒﺎء اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و ﴐاﺋﺐ ﻋﲆ اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟامﱄ ‪( IRG‬‬
‫◊ متﻠﻚ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺧﺰﻳﻨﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻮﺿﻊ اﳌﺎل اﻟﻨﻘﺪي ﺗﺤﺖ ﺗﴫف‬ ‫ث( ان اﳌﻠﻒ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟﻠﺘﺴﺠﻴﻞ ﰲ ﺳﺠﻞ ‪ R / D‬ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﻣﺪﻳﺮ اﳌﴩوع‪ .‬إن ﺗﻮﱃ اﻟﺼﻨﺪوق ﻳﺴﺘﻮﺟﺐ أن ﻳﻜﻮن ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ ﺟﺪ‬ ‫ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻋﲆ اﻻﺻﻮل‪.‬‬ ‫‹ ﻳﺴﺘﻠﺰم ﻃﻠﺐ اﻟﻔﺎﺗﻮرة‬
‫واﺿﺢ ﻣﻨﺬ اﻟﺒﺪاﻳﺔ‪ .‬ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت ﻟﻠﺤﻔﻆ‪:‬‬ ‫ج( ومبﺠﺮد ﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ‪ ،‬ﻻ ﻳﺠﺐ اﺳﺘﺨﺮاج اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‪ .‬و ﻋﻨﺪ اﻟﴬورة‬ ‫ﻋﻦ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﴍاء ﺳﻠﻌﺔ أو ﺧﺪﻣﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﻮﻓري اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﳌﻼمئﺔ‪.‬‬
‫ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺒﺎدئ‪:‬‬ ‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻋﺪد ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﺑﻮﺳﻌﻬﻢ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ‬ ‫ﻳﺠﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻨﺴﺦ‬ ‫ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﺸﺊ ﻟﻴﺲ دامئﺎ ﺑﺪﻳﻬﻴﺎ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻄﻠﺐ‬
‫اﻟﺼﻨﺪوق‪ ،‬ﻓﻜﻠام ﻛﺎن ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص ﻛﺒري ﻛﻠام ﻛﺎﻧﺖ اﻷﺧﻄﺎء‬ ‫وﺛﻴﻘﺔ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﲆ‪:‬‬
‫‪ .1‬ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻨﻔﻘﺎت واﻹﻳﺮادات ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪ ،‬و ﻳﻮﻣﻴﺎ‬ ‫ﰲ اﻹدارة ﻣﺤﺘﻤﻠﺔ‪.‬‬ ‫‹ اﻟﺪﻓﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺸﻴﻚ‬ ‫‪ -‬اﺳﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ أو اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻘﻖ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﴩاء‬
‫)وﺧﺼﻮﺻﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺻﻨﺪوق(‬ ‫‪ -‬ﻣﻦ اﻟﴬوري ﻣﻼ دﻓﱰ اﻟﺼﻨﺪوق ﰲ ﻛﻞ ﺗﻨﻘﻞ اﳌﺎل‪ :‬ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻳﻘﺮر ﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﻨﻔﻘﺎت؟‬ ‫‪ -‬ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﴩاء‬
‫ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺳﺤﺐ و إﻳﺪاع ﰲ اﻟﺪﻓﱰ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪،‬‬ ‫‪ -‬اﺳﻢ اﻟﺴﻠﻌﺔ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ اﺷﱰﻳﺘﻬﺎ و اﻟﻜﻤﻴﺔ‬
‫‪ .2‬إﻧﺸﺎء دﻓﱰﻳﻦ ﻟﻠﺤﺴﺎﺑﺎت‪ :‬دﻓﱰ ﺻﻨﺪوق و دﻓﱰ ﺑﻨﻚ‪ ،‬دون‬ ‫ﻳﺠﺐ ﺗﺤﺪﻳﺪ ‪،‬ﰲ دﻓﱰ اﻟﺼﻨﺪوق‪ ،‬اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺤﻘﻘﺔ ﺑﺎﻷﻣﻮال‬ ‫ﰲ ﺟﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬أﻣني اﻟﺼﻨﺪوق ﻫﻮ اﳌﺴﺌﻮل ﻋﻦ إدارة اﻟﺘﺪﻓﻘﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻣﺒﻠﻎ اﻟﴩاء )‪.(TVA‬‬
‫أن ﻧﻨﴗ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺣﺮﻛﺎت اﻷﻣﻮال ﺑني اﻟﺼﻨﺪوق و اﻟﺒﻨﻚ‪.‬‬ ‫اﳌﺴﺤﻮﺑﺔ‪،‬و إﻋﺎدة إﱃ اﳌﺮﺟﻊ اﳌﻼﺋﻢ ﰲ ﺣﺎﻓﻈﺎت اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬ ‫و ﻫﻮ اﻟﺬي ميﻠﻚ »اﻟﺴﻠﻄﺔ« ﻋﲆ اﻟﺤﺴﺎب وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ إﻣﻀﺎء اﻟﺸﻴﻚ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻜﺸﻒ اﻟﺼﻨﺪوق ﺧﺎص ﺑﺎﳌﺪاﺧﻞ و اﳌﺨﺎرج ﰲ‬ ‫و ﻫﺬا اﳌﻮﻗﻒ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى ﻳﻌﺎدل ﺿامن ﻟﻺدارة ﺟﻴﺪة ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫‪ 3.3‬ﻃﺮق اﻟﺪﻓﻊ‬
‫‪ .3‬اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﴫﻓﻴﺔ اﻟﺸﻬﺮﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺪﻓﱰ ﰲ ﻛﻞ ﺷﻬﺮ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﺠﻴﺪة ﻟﻠﻤﻮارد‬ ‫ﳌﻤﻮل‪.‬‬ ‫ﻳﻨﺼﺢ ﺑﺸﺪة‪ ،‬ﰲ ﺣﺪود اﻹﻣﻜﺎن‪ ،‬ﺗﺠﻨﺐ اﻟﻠﺠﻮء إﱃ اﺳﺘﺨﺪام اﳌﺎل‬
‫اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ‪ ،‬و إﱃ ﺗﺼﺤﻴﺢ أي » أﺧﻄﺎء ﺻﻨﺪوق » ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﻘﺪي ﻋﲆ ﺣﺴﺎب اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ .‬ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ اﻟﺘﺴﺪﻳﺪ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺷﻴﻚ‪.‬‬
‫ﺟﻬﺔ أﺧﺮى‪.‬‬ ‫إﻋﻄﺎء ﳌﺪﻳﺮ اﳌﴩوع أو ﻟﻐريه ﻣﻦ اﳌﺴﺌﻮﻟني اﻟﺨﺎﺻني ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬
‫إذا مل ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﺳﺤﺐ اﳌﺎل ﻣﻦ‬ ‫ﺳﻠﻄﺔ اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﲆ اﻟﺸﻴﻚ ﻳﻌﺮض اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻟﺨﻄﺮ اﺧﺘﻼس اﻷﻣﻮال‪.‬‬ ‫أﻣني اﻟﺼﻨﺪوق اﻟﺮاﺗﺐ‪:‬‬
‫اﻟﺼﻨﺪوق ﺑﺘﱪﻳﺮ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﻮاﻓﻘﺔ ﻟﻠﻤﺒﻠﻎ اﳌﺴﺤﻮب ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺎن ﻣﺪﻳﺮ اﳌﴩوع ﻟﻴﺲ ﰲ ﻣﺄﻣﻦ ﻣﻦ أﺧﻄﺎء ﰲ‬ ‫أ‪ .‬ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن ﻣﻠﻒ اﻟﺪﻓﻊ أو اﻟﻘﺒﺾ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺟﺪول‪ ،‬اﻟﺬي ﺳﻴﻠﺨﺺ اﻟﻨﻔﻘﺎت و‬ ‫ﻓﻮاﺗري‪ ،‬ﻓﺴﻮف »ﻳﻌﻴﺪ اﳌﺎل« ﻋﲆ دﺧﻠﻪ اﻟﺸﺨﴢ‪.‬‬ ‫اﻟﺤﻜﻢ وﺗﻘﺎﺳﻢ ﻗﺮار اﻻﻟﺘﺰام ﻣﻊ أﻣني اﻟﺼﻨﺪوق ﻳﻘﺘﴤ ﻧﻈﺮة‬ ‫اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﱪﻳﺮﻳﺔ )اﻻﺳﺘامرة اﻟﻄﻠﺒﻴﺔ‪ ،‬اﺳﺘامرة اﻟﺨﺪﻣﺔ أو اﺳﺘامرة‬
‫اﻹﻳﺮادات اﳌﺤﻘﻘﺔ ﰲ ﺿﻮء ﻣﺎ ﻛﺎن ﻣﺘﻮﻗﻌﺎ‪:‬‬ ‫ﻣﺰدوﺟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﻫﺎﻣﺶ اﻟﺨﻄﺄ ﻫﺬا‪.‬‬ ‫اﻻﺳﺘﻼم ‪،‬واﻟﻔﻮاﺗري‪،‬اﻟﺦ‪،(.‬ﻳﻘﻮم أﻣني اﻟﺼﻨﺪوق مبﻸ اﺳﺘامرة اﻟﻨﻔﻘﺎت‬
‫‪ 4‬اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‬ ‫وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺤﺎﺟﺔ إﱃ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺗﻮﻗﻴﻊ ﻣﻦ ﻃﺮف أﻣني‬ ‫اﻟﺘﻲ ميﴤ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻠﻢ اﻟﺸﻴﻚ أو اﻟﺘﺴﺪﻳﺪ ﻧﻘﺪا‪.‬‬
‫ﰲ ﻋﻤﻮد اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‪ ،‬ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﻗﺒﻮﻟﻬﺎ ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻌﻜﺲ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ وﻗﺖ ﻣﻌني‪ :‬و ميﻜﻦ اﻟﻘﻮل أﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺼﻨﺪوق ﻟﻜﻞ ﻧﻔﻘﺔ‪ ،‬ﻗﺪ ﺗﻌﻴﻖ ﺣﺴﻦ ﺳري ﻧﺸﺎط اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫ب‪ .‬و ﻳﻨﻘﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﲆ ﺳﺠﻞ ﺷﻴﻚ أو ﻋﲆ دﻓﱰ اﳌﺴﻮدة‬
‫ﻗﺒﻞ اﳌﻤﻮل ﻗﺒﻞ ﺑﺪاﻳﺔ اﳌﴩوع و ﻧﻘﻞ اﻷرﻗﺎم اﻟﺘﻲ ﺳﺠﻠﺖ‪.‬‬ ‫متﺜﻞ »ﺻﻮرة« ﰲ وﻗﺖ ﻣﻌني )ﻋﺎدة ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺴﻨﺔ أو ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﺗﺨﻀﻊ ﻟﻶﺟﺎل ﺗﻨﻔﻴﺬ إﺿﺎﻓﻴﺔ‪ .‬وميﻜﻦ اﻋﺘﺒﺎر ﺣﻠني‪:‬‬ ‫ﻟﻠﺨﺰﻳﻨﺔ‬
‫ﰲ ﻋﻤﻮد اﻹﻧﺠﺎزات‪ ،‬ﻳﺠﺐ إدﺧﺎل اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﳌﺤﻘﻘﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﴩوع(‪.‬‬ ‫ت‪ .‬ﻳﺠﺐ ﻋﲆ أﻣني اﻟﺼﻨﺪوق أن ﻳﻘﺪم ﻳﻮﻣﻴﺎ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﱪﻳﺮﻳﺔ‬
‫وﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﻬﺬه أن ﺗﺘﻄﺎﺑﻖ ﻣﻊ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻣﺘﻮﻗﻌﺎ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻧﻬﺎيئ‪.‬‬ ‫ﺗﻠﺨﺺ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻹﻳﺮادات اﻟﺘﻲ ﺳﺠﻠﺘﻬﺎ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫‪ -‬ﺗﻔﻮﻳﺾ ﺳﻠﻄﺔ اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﳌﺪﻳﺮ اﳌﴩوع‪ :‬ﺳﻮف ﻳﺮاﻗﺐ ﻣﺠﻠﺲ إدارة‬ ‫ﻟﻠﻤﺤﺎﺳﺐ‬
‫إن اﳌﻤﻮل ﻟﻦ ﻳﻘﺒﻞ ﺗﻐﻴريات ﰲ اﺳﺘﺨﺪام أﻣﻮاﻟﻪ ﺑﻌﺪ اﻧﺠﺎز اﳌﴩوع‪.‬‬ ‫اﳌﴩوع واﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ وﻇﻔﻬﺎ ﰲ اﻧﺠﺎزه‪.‬‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺑﺎﻧﺘﺒﺎه و ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم اﻟﺤﺮﻛﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻠﺘﺰم ﺑﻬﺎ ﻣﺪﻳﺮ اﳌﴩوع‬ ‫ث‪ .‬ﻳﻈﻞ ﺳﺠﻞ اﻟﺸﻴﻜﺎت و دﻓﱰ اﳌﺴﻮدة ﻟﻠﺨﺰﻳﻨﺔ ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى‬
‫وﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ اﳌﴩوع ﺑﺘﺒﻠﻴﻐﻪ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﻔﻘﺎت ﻛﺒرية‪.‬‬ ‫أﻣني اﻟﺼﻨﺪوق‬
‫‪ 4.2‬اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺪرج‬ ‫ﺗﺤﺬﻳﺮ‪ :‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻮازﻧﺔ ﺑني اﻟﻌﻤﻮدﻳﻦ!‬ ‫و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻳﺘﻌﻬﺪ ﻣﺪﻳﺮ اﳌﴩوع مبﺴﺆوﻟﻴﺘﻪ اﺗﺠﺎه ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة و‬ ‫ج‪ .‬ﻻ ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن اﻟﴫاف‪/‬أﻣني اﻟﺼﻨﺪوق ﻫﻮ اﳌﺤﺎﺳﺐ‬
‫ﻫﺬه اﳌﺘﻄﻠﺒﺎت ﺗﺨﺘﻠﻒ ﺣﺴﺐ اﳌﻤﻮﻟني‪ .‬إذا مل ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﺬه‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﻤﻤﻮﻟني‪ - .‬ﺗﻔﻮﻳﺾ ﺳﻠﻄﺔ اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﳌﺪﻳﺮ اﳌﴩوع إﱃ‬
‫اﻟﻌﻨﺎﴏ ﺑﺪﻗﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺤﺴﻦ أن ﺗﺴﺄل ﻋﻦ ذﻟﻚ ﻟﺪى اﳌﻤﻮل‬ ‫‪ 4.1‬اﳌﻴﺰاﻧﻴﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻤﻮﻟني‬ ‫ﻏﺎﻳﺔ ﻣﺒﻠﻎ ﻣﻌني ﻣﺤﺪد ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‪ .‬أزﻳﺪ ﻣﻦ‬ ‫اﳌﺤﺎﺳﺐ ﻳﺴﺠﻞ‪:‬‬
‫ﻟيك ﺗﻜﻮن ﻋﲆ ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﻨﺘﻈﺮاﺗﻪ‪.‬‬ ‫ﰲ إﻃﺎر اﻹﻋﺎﻧﺎت اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻤﻮﻟني اﻟﺪوﻟﻴني‪ ،‬ﻓﺈن ﻫﺆﻻء‬ ‫ذﻟﻚ اﳌﺒﻠﻎ‪ ،‬أﻣني اﻟﺼﻨﺪوق ﻫﻮ اﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﺑﻮﺿﻊ ﺗﻮﻗﻴﻌﻪ‪.‬‬ ‫أ‪ .‬ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﻼم‪ ،‬ﻳﻘﻮم اﳌﺤﺎﺳﺐ ﺑﻔﺤﺺ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﱪﻳﺮﻳﺔ )ﺻﺤﺔ و‬
‫اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻳﺘﻄﻠﺒﻮن إرﻓﺎق اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﻨﻬﺎيئ ﻟﻠﻤﴩوع ﺑﺎﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﳌﺎﱄ‬ ‫ﻣﺒﺎﻟﻎ(‪.‬‬
‫أ‪ .‬ﻧﺴﺦ ﻣﻦ اﻟﻔﻮاﺗري و اﳌﺬﻛﺮات‬ ‫اﻟﻨﻬﺎيئ اﻟﺬي ﻳﻠﺨﺺ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺨﺼﺼﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪.‬‬ ‫‹ اﻟﺪﻓﻊ ﻧﻘﺪا‬ ‫ب‪ .‬ﻳﺘﻢ رﻓﺾ ﻛﻞ وﺛﻴﻘﺔ ﻏري ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ و ﻳﺘﻢ إﻋﺎدﺗﻬﺎ إﱃ أﻣني‬
‫ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﳌﻤﻮل أن ﺗﻀﻤﻮا ﻟﺘﻘﺮﻳﺮﻛﻢ اﳌﺎﱄ ﻧﺴﺦ ﻟﻜﻞ ﻓﺎﺗﻮرة أو‬ ‫ﰲ إﻃﺎر متﻮﻳﻼت ﺗﺪوم ﻟﻌﺪة ﺳﻨﻮات‪ ،‬ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﻤﻮل أن ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻦ‬ ‫إﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ دامئﺎ ﺗﺴﺪﻳﺪ اﻟﻨﻔﻘﺎت ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺸﻴﻚ‪.‬‬ ‫اﻟﺼﻨﺪوق ﻣﻊ إﻋﻼم إﱃ رﺋﻴﺲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺬﻛﺮة ﺣﺴﺎب‪ .‬و ﻳﺠﺐ أن ﺗﺸري ﻛﻞ ﻧﻔﻘﺔ ﻓﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع إﱃ‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﻘﺎرﻳﺮ وﺳﻴﻄﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﻳﻀﻢ إﻟﻴﻬﺎ أﻳﻀﺎ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺎﱄ‪.‬‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻠﺠﺄ إﱃ اﺳﺘﺨﺪام اﳌﺎل اﻟﻨﻘﺪي‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﻧﻮﻋﺎن ﻣﻦ اﻹﺟﺮاءات‬ ‫ت‪ .‬وﺳﺠﻞ اﻹﻳﺮادات اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺮﻗﻢ اﻟﻘﻴﺎﺳﺎت و اﻟﺬي وﻗﻊ‬
‫و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﻮازﻧﺔ ﻋﲆ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﻮارد أﻋﻼه ﺳﻴﺸﻜﻞ أداة‬ ‫اﳌﻤﻜﻨﺔ‪:‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺤﺮوف اﻷوﱃ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺤﺘﻔﻆ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪:‬‬
‫ﻣﻤﺘﺎزة ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬه اﳌﻴﺰاﻧﻴﺎت‪ .‬إذا اﻋﺘﻤﺪﺗﻢ ﻋﲆ‬ ‫◊ ﻳﻘﻮم رﺋﻴﺲ اﳌﴩوع ﺑﺪﻓﻊ اﻟﻨﻔﻘﺎت ﻋﲆ دﺧﻠﻪ اﻟﺸﺨﴢ‪ .‬ﺛﻢ‬ ‫‪ -‬ﺑﺪون متﺰﻳﻖ اﻟﺼﻔﺤﺎت‬
‫ﻳﻘﻮم ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﺬﻛﺮة ﻣﺼﺎرﻳﻒ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﺳﱰداد‬ ‫‪ -‬ﺑﺪون إزاﻟﺔ ﺑﺎﳌﻤﺤﺎة‪ ،‬دون ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻓﻮق اﻟﺴﻄﻮر‬
‫‪- 157 -‬‬ ‫‪- 156 -‬‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ داﺧﻠﻴﺎ اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺎﱄ‬

‫‪Numéro du projet‬‬
‫‪Titre‬‬
‫‪Présenté par‬‬
‫ﻓﺎﺗﻮرة أو ﻣﺬﻛﺮة‪.‬‬

‫ﺑني اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ‬

‫اﻟﻔﺮق )ﺗﱪﻳﺮ اﻟﻔﺮق‬
‫واﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ(‬
‫ﻣﺜﺎل‪:‬‬ ‫ان ﺗﻮﱄ اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ مبﴩوع ﺗﺴﺘﻠﺰم ﻛﺎﻓﺔ ﻣﻌﻨﺎﻫﺎ‪ .‬و ﺟﻤﻴﻊ‬

‫ﻣﺬﻛﺮات ‪ /‬ﺣﺴﺎﺑﺎت اﳌﺼﺎرﻳﻒ‪ .‬ﺗﱪﻳﺮ اﻻﺧﺘﻼف ﻣﻊ‬

‫ﺗﺨﺼﻴﺺ رﻗﻢ ﻟﻜﻞ ﻓﺎﺗﻮرة أو اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ‪.‬‬
‫ﰲ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻗﺪرﻫﺎ ‪ 1 000 000‬دج‪ ،‬ﺗﻢ ﺗﺨﺼﻴﺺ‬ ‫اﻟﻔﻮاﺗري اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺤﺘﺎﺟﻬﺎ ﻟﺘﱪﻳﺮ ﻧﻔﻘﺎﺗﻚ ﺳﱰﺗﺐ ﻣﺴﺒﻘﺎ‪.‬‬
‫‪ 250 000‬دج ﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات‪.‬‬
‫اﻹﻧﻔﺎﻗﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬

‫ﺑﻌﺪ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع‪ ،‬أﻧﻔﻘﺖ ﻓﻌﻼ ‪ 1 000 000‬دج‬ ‫ب‪ .‬ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻛﻞ ﻧﻔﻘﺔ‬
‫وﻟﻜﻦ ﻓﻘﻂ ‪ 200 000‬دج ﰲ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات‪.‬‬ ‫ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﳌﻤﻮل ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻛﻞ ﻧﻔﻘﺔ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﴩوع‪.‬‬

‫إرﻓﺎق ﻧﺴﺦ ﻣﻦ اﻟﻔﻮاﺗري و ‪ /‬أو‬

‫دوﻻرﻛﻨﺪي‬

‫)اﻟﻌﻤﻠﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ( ﻣﺬﻛﺮة ‪ /‬اﻟﺤﺴﺎب )ﻣﺮﻓﻘﺔ(‬

‫رﻗﻢ ﻧﺴﺨﺔ اﻟﻔﺎﺗﻮرة و ‪ /‬أو‬
‫و ال ‪ 50 000‬دج اﳌﺘﺒﻘﻴﺔ اﺳﺘﻌﻤﻠﺖ ﻟﺘﻌﻮﻳﺾ‬

‫ﻣﺬﻛﺮة اﺑﺘﺪاءا ﻣﻦ اﻟﺮﻗﻢ ”‪“1‬‬

‫ﻣﺘﺪﺧﻞ ﺧﺎرﺟﻲ ﰲ إﻃﺎر ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺧﻼل اﳌﴩوع‪ .‬و ﻗﺪ‬
‫ﻳﺘﻄﻠﺐ اﳌﻤﻮل ﺗﺄدﻳﺔ ال ‪ 50 000‬دج ﻫﺬه‪.‬‬
‫)وﻓﻘﺎ ﻻﺗﻔﺎق اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ(‬
‫ﻣﺜﺎل‪ :‬اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ ﻗﺪ ﺗﺸري إﱃ‪:‬‬
‫»‪ 03‬ﺗﺬاﻛﺮ رﻛﻮب ﻃﺎﺋﺮة ﻟﻔﺮﻧﺴﺎ = ‪«1000€‬‬
‫ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺤﺪد اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﳌﺎﱄ اﺳﻢ ﻛﻞ ﻋﻀﻮ ﰲ‬
‫اﻟﻮﻓﺪ اﻟﺬي ﺳﺎﻓﺮ و اﻟﺴﻌﺮ اﻟﺪﻗﻴﻖ ﻟﺘﺬاﻛﺮ ﺳﻔﺮﻫﻢ‪.‬‬

‫ت‪ .‬اﻟﻔﺮق ﺑني اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ و اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬

‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻣﻤﻨﻮﺣﺔ‬

‫ﰲ ﺗﻘﺮﻳﺮك اﳌﺎﱄ اﻟﻨﻬﺎيئ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﱪﻳﺮ اﻟﻔﺮوق ﺑني اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ‬

‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻣﻤﻨﻮﺣﺔ اﻹﻧﻔﺎﻗﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﻹﻧﻔﺎﻗﺎت‬

‫و اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬

‫اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬
‫إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎك ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻗﺎﻃﻌﺔ ﰲ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ أو إﻋﺎدة‬
‫ﺗﻮزﻳﻊ ﻫﺬا اﳌﺒﻠﻎ ﺑني ﺑﻨﻮد اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع ﺑﺎﺗﻔﺎق ﻣﻦ اﳌﻤﻮل‪،‬‬
‫)ﻟﻞ إﻧﻔﺎق اﻟﻔﻌﲇ ‪ ،‬ﺗﻮﺳﻴﻊ ﻛﻞ ﺑﻨﺪ اﻟﻨﻔﻘﺎت ‪ ،‬ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ‪ ،‬إذا ﺳﺎﻓﺮ ﺛﻼﺛﺔ أﺷﺨﺎص ‪ ،‬ﺗﺤﺪﻳﺪ أﺳامﺋﻬﻢ وﺗﻮارﻳﺦ‬

‫ﻳﺠﺐ ﺗﻀﻤﻮا اﳌﺮاﺳﻠﺔ ﺑني اﳌﻤﻮل و ﻫﻴﺌﺘﻜﻢ‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﺗﺸري إﱃ ﻫﺬه‬

‫دوﻻرﻛﻨﺪي‬

‫اﻟﺘﻐﻴريات‪.‬‬
‫إذا مل ﻳﻜﻦ ﻫﻨﺎك اﺗﻔﺎق ﻣﺴﺒﻖ ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﺘﻲ أدﺧﻠﺖ ﻋﲆ‬
‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻘﻴﺪ ﺑﺎﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻛام ﻫﻲ ﻣﻤﻨﻮﺣﺔ ‪:‬‬

‫ﻣﺜﺎل ﻟﺴﺠﻞ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ )وﻛﺎﻟﺔ ﺗﻌﺎوﻧﻴﺔ ﻛﻨﺪﻳﺔ ‪:(ACDI‬‬

‫‪ -‬إذا أﻧﻔﻘﺖ أﻛرث ﻣﻦ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺎن اﻟﺴﻌﺮ اﻹﺿﺎﰲ ﻋﲆ ﻋﺎﺗﻘﻜﻢ‪.‬‬
‫ﻻﺗﻔﺎق‬
‫اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ(‬

‫‪ -‬إذا أﻧﻔﻘﺖ اﳌﺒﻠﻎ اﳌﺤﺪد وﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ‪،‬‬

‫)وﻓﻘﺎ‬

‫ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﳌﻤﻮل ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺑﻌﺾ اﳌﺒﺎﻟﻎ اﳌﻮﻇﻔﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺎﻓﺮت ﺛﻼﺛﺔ أﺷﺨﺎص‪ ،‬ﺣﺪد أﺳامءﻫﻢ وﺗﻮارﻳﺦ اﻟﺴﻔﺮ وﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫)ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻨﻔﻘﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻔﺼﻴﻞ ﻛﻞ ﻋﻨﺎﴏ اﻟﻨﻔﻘﺎت‪ ،‬ﻓﻤﺜﻼ‪ ،‬إذا‬

‫وﻟﺬا ﻓﻤﻦ اﻟﻼزم ﻣامرﺳﺔ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻋﲆ ﻧﻔﻘﺎﺗﻚ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ أﻳﺔ‬

‫ﺗﻐﻴريات ﻟﻠﻤﻤﻮل ﺧﻼل ﺗﺤﻘﻴﻖ اﳌﴩوع‪ .‬و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ إذا رﻓﺾ اﳌﻤﻮل‪،‬‬
‫ﻟﻦ ﺗﻘﻮم ﺑﻨﻔﻘﺔ ﻻ ميﻜﻨﻚ ﺗﱪﻳﺮﻫﺎ ﰲ ﺗﻘﺮﻳﺮك اﻟﻨﻬﺎيئ‪.‬‬
‫أﻣﻮال ﻟﻠﺤﻜﻤﻴﺔ و اﻷﻣﻦ اﻟﺒﴩي ﰲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ‬
‫اﻟﺘﻮازن )اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ(‬
‫اﻟﺘﻮازن )اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ(‬

‫اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﳌﺎﱄ )منﻮذﺟﻲ ﻣﻘﱰح(‬

‫اﻟﺴﻔﺮ و ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺗﺬاﻛﺮ اﻟﻄريان (‬

‫ﻣﺠﻤﻮع اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺨﺼﺼﺔ‬

‫ﻣﺠﻤﻮع اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺨﺼﺼﺔ‬
‫ﻣﺠﻤﻮع اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺨﺼﺼﺔ‬
‫ﻣﺠﻤﻮع اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺨﺼﺼﺔ‬

‫ﺗﻘﺮﻳﺮاﳌﺪﻓﻮﻋﺎت‬

‫ﺑﻨﻮد ‪ /‬ﻧﺸﺎﻃﺎت‬
‫ﺑﻨﻮد ‪ /‬ﻧﺸﺎﻃﺎت‬

‫ﺗﺬاﻛﺮ اﻟﻄريان(‬

‫‪- 159 -‬‬ ‫‪- 158 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ و اﻟﴩاﻛﺔ‬

‫‪162‬‬
‫‪162‬‬
‫‪ 1‬اﻟ ّﺰﻋﻴـــــﻢ‬
‫‪ 1.1‬ﺗﻌﺮﻳﻔﺎت‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬
‫‪164‬‬
‫‪164‬‬
‫‪ 1.2‬ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟ ّﺰﻋﻴﻢ‬
‫‪ 1.3‬أﺳﻠﻮب اﻟﺰﻋﻴﻢ‬ ‫اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ‬
‫‪164‬‬

‫‪165‬‬
‫‪ 1.4‬اﻟﺰﻋﻴﻢ اﻟﺠﻤﻌﻮي‬

‫‪ 2‬اﻟﻨﺸــــﺎط اﻟﺠامﻋﻲ‬
‫و اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫‪165‬‬ ‫‪ 2.1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ‪ /‬ﻋﻤﻮﻣﻴﺎت‬
‫‪166‬‬ ‫‪ 2.2‬اﻷﻫﺪاف ‪ /‬ﻣﺴرية اﻟﺒﻨﺎء‬ ‫اﻟﻬـــــــﺪف اﻟﱰﺑـﻮي‬
‫‪167‬‬ ‫‪ 2.3‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت و ﺻﻌﻮﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‬ ‫‹ أﻛرث ﻓﻬام ﻟﻠﻌﻮاﻣﻞ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟ ّﻨﺠﺎح ﰲ وﺿﻊ و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺷﺒﻜﺔ‪.‬‬

‫‪167‬‬ ‫‪ 3‬اﻟﴩاﻛــــــﺔ‬ ‫ﻣﻜﺘﺴﺒـــﺎت ﻗﺒﻠﻴـــــــﺔ‬

‫‪167‬‬ ‫‪ 3.1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ‪ /‬ﻋﻤﻮﻣﻴﺎت‬ ‫‹ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻳﺘﺤﻜﻤﻮن ﰲ ﻣﻌﻨﻰ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ و ﻳﻌﺮﻓﻮن اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي ﳌﻨﻈﻤﺘﻬﻢ ﺑﻐﺮض اﻟﺘﻤﻜﻦ‬
‫‪169‬‬ ‫‪ 3.2‬أمنﺎط اﻟﴩاﻛﺎت‬
‫ﻣﻦ إﻧﺠﺎز اﻟﺘﺪرﻳﺒﺎت ﺣﻮل اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫‪170‬‬ ‫‪ 3.3‬ﺻﻔﺔ و ﻣﺨﺎوف أو اﻧﺸﻐﺎﻻت‬
‫‪171‬‬ ‫‪ 3.4‬ﺗﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﴍاﻛﺔ‬ ‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬
‫‪174‬‬ ‫‪ 3.5‬وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ‪ :‬ﻣﺨﺎط و ﺣﺪود‬ ‫‹ ﻟﻌﺒﺔ دور اﻟﺰﻋﻴﻢ‪.‬‬
‫‹ ﺑﻨﺎء ﻧﺸﺎط ﺟامﻋﻲ ﺟﻤﻌﻮي ‪.‬‬
‫‹ ﻗﺎمئﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎر ﴍﻳﻚ ‪.‬‬
‫‹ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮوت ) ‪ ( SWOT‬ﻟﴩاﻛﺔ‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬــــﺎت ﻟﻠﻤﻜ ّﻮﻧني‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﴩاﻛﺔ ميﻜﻦ أن ﻳﺨﺘﴫ ﺣﺴﺐ ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻮﻗﺖ ‪.‬‬ ‫وﻗﺖ‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ إﻛامل ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس مبﻘﺎﻳﻴﺲ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﲇ و اﻟﺨﺎرﺟﻲ‪.‬‬
‫ﻻ ﺗﱰدّد ﰲ اﻟﻠﺠﻮء إﱃ ﺧﱪة اﳌﺸﺎرﻛني ‪.‬‬ ‫‹ ﻳﻮﻣﺎن )‪ (02‬ﻟﻠﻤﻮاﺿﻴﻊ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ اﻟﺜﻼﺛﺔ‪.‬‬

‫‪- 161 -‬‬ ‫‪- 160 -‬‬

 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ و اﻟﴩاﻛﺔ‬

‫ﺻﻔــﺎت ﺷﺨﺼﻴـــﺔ‬ ‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﺗﻘﱰح ﻣﺆﻫﻼ ﻣﻜﺘﺴﺒﺎ‪ ،‬ﻫﻲ مثﺮة اﻟﺨﱪة و‬ ‫‪ 1‬اﻟ ّﺰﻋﻴـــــﻢ‬
‫ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺴﻴﺎﻗﺎت ﻧﻮﻋﻴﺔ‪ .‬ﻣﻦ ﺑني اﻟﻜﻔﺎءات ) أو اﻟﺼﻔﺎت( اﻟﺘﻲ‬ ‫‪ 1.1‬ﺗﻌﺮﻳﻔـــﺎت‬
‫ﻧﺠﺪﻫﺎ ﻋﻨﺪ اﻟﺰﻋامء ميﻜﻦ أن ﻧﺬﻛﺮ ‪ :‬اﻟﻨﻈﺮة أو اﻟﺮؤﻳﺔ‪،‬‬ ‫ﴫﻓﺎت اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬و ﺟﺬﺑﻬﻢ مبﻮاﻓﻘﺘﻬﻢ‬ ‫اﻟ ّﺰﻋﻴﻢ ﻫﻮ ﻓﻦ اﻟﺘﺄﺛري ﰲ ﺗ ّ‬
‫اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬اﻹﺣﺴﺎس اﳌﺴﺒﻖ‪ ،‬اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪ ،‬اﻟﺜﻘﺔ و اﻷﺧﻼﻗﻴﺎت ‪.‬‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻫﺬا اﻟﺘﺄﺛري مي ّﺮ ﻋﱪ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺬي ﻳﻨﺘﺞ اﻹرادة اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ميﻜﻦ أن ميﺎرس ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫ﴫﻓﺎت‪.‬‬‫اﻟﻘﻨﺎﻋﺎت و اﻟﺘ ّ‬ ‫‪ -‬إﻧﻬﺎ ﺻﻴﻐﺔ ﻣﺴﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻻﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ و اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪّد ﻗﺪرة ﻓﺮد‬
‫ﺗﺪرﻳﺐ اﳌﻘﺪّﻣﺔ ‪brainstorming‬‬
‫ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻛﻠﻤﺔ ” اﻟ ّﺰﻋﻴﻢ ” ﻋﻤﻮدﻳﺎ‪ ،‬و اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺣﺮف ﺗﺪﻋﻮ اﳌﱰﺑﺼني ﻹﻳﺠﺎد أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﺼﻔﺎت ﻟﺰﻋﻴﻢ ﻓ ّﻌﺎل ‪ ،‬ﰲ وﻗﺖ ﻣﺤﺪّد )‪5‬‬ ‫ﻋﲆ ﻛﺴﺐ‬
‫‹ ﻣﺼﺎدر اﻟﺰﻋﻴﻢ‬ ‫‪ -‬و ﺟﻠﺐ أﻓﺮاد آﺧﺮﻳﻦ أو ﻣﻨﻈامت ﺑﻐﺮض ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺪف ‪.‬‬
‫دﻗﺎﺋﻖ(‬ ‫‪ -‬اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻧﻘﻮل إذن أ ّن اﻟ ّﺰﻋﻴﻢ ﻫﻮ ﺷﺨﺺ ﻗﺎدر ﻋﲆ اﻟﺘﺄﺛري و اﻻﺳﺘﻠﻬﺎم‪.‬‬
‫‪ -‬اﳌﻌﺎرف و اﳌﺆﻫﻼت‬
‫‪ -‬اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ‬ ‫‹ زﻋﻴــــﻢ و ﻣﺴ ّﻴـــﺮ‬
‫‪ -‬اﳌﺠﺎل اﻟﺴﻴﺎﳼ‬ ‫ﻣﺴريا أو ﻣﻘ ّﺮرا‪ ،‬و اﻟﺬي ميﻠﻚ ﻗﺪرات ﻟﻺدارة‬
‫اﻟﺰﻋﻴﻢ ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﻜﻮﻧﻪ ّ‬
‫‪L‬‬
‫‪ -‬اﻟﺴ ّﻦ‬ ‫دون أن ﻳﻘﻮد اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ أو اﳌﻨﻈﻤﺔ أو اﻟﺒﻠﺪ إﱃ ﻣﻴﺪان أﺧﺮ‬
‫‪E‬‬
‫اﳌﺴري اﻟﺠﻴّﺪ ميﻜﻨﻪ أن ﻳﻜﻮن زﻋﻴام ﻟﻜﻦ اﻟﺼﻔﺘني ﻟﻴﺴﺘﺎ‬‫ﻟﺘﻨﻤﻴﺘﻪ ‪ّ .‬‬
‫‪A‬‬ ‫‪ 1.2‬ﺻﻔــــــــﺎت اﻟ ّﺰﻋﻴــــﻢ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻄﺘني أﻟﻴﺎ ‪.‬‬
‫‪D‬‬
‫‪E‬‬
‫‪R‬‬
‫‪S‬‬
‫‪H‬‬
‫‪I‬‬
‫‪P‬‬

‫اﺟﻤﻊ اﻷﺟﻮﺑﺔ و ﺻ ّﺤﺤﻬﺎ و أﻛﻤﻠﻬﺎ ﺑﺎﻟﻌﻨﺎﴏ أدﻧﺎه‬ ‫‹ اﳌﺴ ّﻴــــــﺮ…‬ ‫اﻟﺰﻋﻴــــــــﻢ‪...‬‬

‫ﺻﻔﺎت ﺷﺨﺼﻴﺔ‬
‫رؤﻳﺔ ﺑﻌﻴﺪة‪ ،‬إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻨﺸﻴﻂ ‪،‬‬
‫ﺗﻮاﺻﻞ ‪ ،‬ﺛﻘﺔ‪ ،‬أﺧﻼﻗﻴﺎت ‪ ،‬ﻗﺪرات اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﻤﻞ اﻷﻓﺮاد اﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﺗﺤﺖ ﺳﻠﻄﺘﻪ إﱃ إﻧﺠﺎز‬ ‫ﻳﺤﻤﻞ ﺑﻄﺒﻌﻪ اﻷﻓﺮاد ) اﳌﻨﻈامت( ﻏﲆ اﻻﻧﺨﺮاط ﰲ‬
‫ﺻﻔﺎت ﺣﺴﻦ اﻟﺘﴫف‬ ‫ﺻﻔﺎت ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻲ ﺳﻄﺮوﻫﺎ ﺑﺎﺳﺘﻌامل ﺳﻠﻄﺘﻪ‪،‬‬ ‫أﻫﺪاف ) ﻣﺴرية( و ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬
‫ﻳﺪﻳﺮ ‪ ....‬ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﺳﻠﻄﺘﻪ‪.‬‬ ‫‪ ....‬ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﺗﺄﺛريه‬
‫ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻣﺠﺎل اﳌﺆﻫﻼت اﻟﺘﻲ‬ ‫‪ ....‬ﻳﻨﺘﻘﻞ و ﻳﻌﻴﺪ اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫‪ ...‬ﻳﺠﺪّد و ﻳﺨﻠﻖ‬
‫ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ مبﺠﺎل اﻟﻨﺸﺎط‬
‫ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ‪pairs‬‬ ‫‪ ....‬ﻳﻄﻠﺐ ﻣﺎذا‬ ‫ﻳﻨﺘﻘﺪ اﻟﻨﻈﺎم‬
‫‪ ....‬ﻳﻘﺒﻞ و ﻳﺴﺎﻳﺮ اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫) اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ إدوارد دميﻨﻖ) ‪( EDWARD DEMING‬‬
‫‪2012‬‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ إدوارد دميﻨﻖ ‪2012‬‬

‫اﻟﺴﻴﺎﳼ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺰﻋﻴﻢ ﺻﻔﺔ‬

‫ﻧﻈﺮا ﻻﺷﱰاﻛﻪ اﻟﻄﻮﻳﻞ ﻣﻊ اﳌﺤﻴﻂ ّ‬
‫ﻣﺒﺤﻮث ﻋﻨﻬﺎ ﰲ ﻋﺪد ﻛﺒري ﻣﻦ اﳌﻴﺎدﻳﻦ‪ ،‬ﻛﺬﻟﻚ ﺳﻨﺘﺤﺪّث ﻋﻦ‬
‫اﻟﺰﻋﻴﻢ ﰲ ﻋﺎمل اﻷﻋامل‪ ،‬ﻋﺎمل اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ أو اﻟﻌﻠﻢ أو ﻛﺬﻟﻚ ﰲ ﻣﺠﺎل‬
‫اﻟﺮﻳﺎﺿﺔ ‪.‬‬

‫ﻛﻠّام ﺗﻄﻮرت اﳌﺤﻴﻄﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻐﻄﻴﻬﺎ اﻟ ّﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬ﻛﻠام ﺗﻀﺎﻋﻔﺖ‬

‫اﻟﺼﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻌ ّﺮﻓﻪ ‪ .‬إذا ﻛﺎن اﻟﺰﻋﻴﻢ ﰲ اﳌﺎﴈ ﻣﺸﱰﻛﺎ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﺣﻤﻴﻤﻲ ﺑﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﺰﻋﻴﻢ و ﺑﺎﻟﺨﺼﻮص ﻃﺒﻌﻪ‪ ،‬ﻓﺈ ّن اﻟﻜﺜري ﻣﻦ‬

‫‪- 163 -‬‬ ‫‪- 162 -‬‬


‫ﻣﻦ ﻃﺮف ﻋﺪّة أﺷﺨﺎص أو أﻃﺮاف ﻟﺒﻠﻮغ أﻫﺪاف ﻣﺸﱰﻛﺔ ‪.‬‬
‫ميﻜﻦ أن ﺗﺠﻤﻊ أﻓﺮادا آو ﻣﻨﻈامت أو ﻫﻴﺌﺎت أو ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺘﺂﻟﻔﺎت‬
‫ﻟﻬﺆﻻء اﻟﻔﺎﻋﻠني‪.‬‬
‫ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺟﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬أو اﻻﻧﺨﺮاط ﰲ ﻧﻘﺎﺑﺔ‪ ،‬أو اﻟﺪﺧﻮل ﰲ ﴍاﻛﺔ أو ﰲ‬
‫ﴫف ﺑﻨﺸﺎط ﺟامﻋﻲ ‪.‬‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻌﻨﺎه اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻟﺘ ّ‬
‫ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺗﻜﺎﺛﻒ ﺟﻬﻮد أو إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت أو اﻻﺛﻨني ﻣﻌﺎ‪.‬‬
‫ﺗﺘﻐري‬
‫ﻃﺒﻴﻌﺔ و درﺟﺔ اﻧﺨﺮاط أﻓﺮاد أو أﻃﺮاف ﰲ ﻧﺸﺎط ﺟامﻋﻲ‪ّ ،‬‬
‫ﺑﺘﻐري اﻟﻬﺪف اﻟﺬي‬
‫ّ‬
‫ﻳﺘﻄﻠّﺐ وﺣﺪﺗﻬﻢ و ﺳﻴﺎق اﻟﻨﺸﺎط‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻟﺘﻜﻮن ﻫﻨﺎك وﺣﺪة‬
‫ﺣﻮل ﻫﺪف‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻔﺎﻋﻠني‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﻘﺘﻨﻌني ﺑﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ ﻣﻨﺎﻓﻌﻬﻢ و ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ ﺗﻮﺣﻴﺪ‬
‫ﺟﻬﻮدﻫﻢ ﰲ ﻋﻤﻞ ﺟامﻋﻲ‪.‬‬
‫‹ ﻣﺎذا ميﻜﻦ أن ﻳﻮﺟﻪ ﻋﻤﻼ ﺟامﻋﻴﺎ؟‬
‫‪ -‬ﻓﻮاﺋﺪ ﻣﺎدﻳﺔ ) اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ أو اﺟﺘامﻋﻴﺔ(‬
‫‪ -‬ﻣﺒﺎدئ و ﻗﻴﻢ ) اﻟﺘﻀﺎﻣﻦ‪ ،‬اﻟﻌﺪاﻟﺔ‪ ،‬اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ اﳌﺤﻴﻂ أو‬
‫ﺗﺮاث اﻟﻬﻮﻳّﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬
‫‹ ﻣﻦ ﻳﺒﺎدر ﺑﻨﺸﺎط ﺟامﻋﻲ؟‬
‫‪ -‬زﻋامء اﻷﺷﺨﺎص اﻷﻛرث ﺗﺄﺛﺮا مبﺸﻜﻞ‪ ،‬ذوو رؤﻳﺔ أﻛرث وﺿﻮﺣﺎ أو‬
‫اﻷﻛرث اﻟﺘﺰاﻣﺎ ﻟﺘﻐﻴري واﻗﻊ ﻣﻨﻄﻘﺔ أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﻜﺎن‬
‫اﳌﺒﺎدرﻳﻦ ﺑﻌﻤﻞ ﺟامﻋﻲ ميﻜﻨﻬﻢ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ أﻧﻮاع ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ‬
‫اﳌﺴﺎﻧﺪة‪ :‬ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬إدارﻳﺔ‪ ،‬ﺗﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺎدﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬
‫‪ -‬ﺣﺼﻮل اﳌﺒﺎدرﻳﻦ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ ﻋﲆ اﻧﺨﺮاط اﻵﺧﺮﻳﻦ ﰲ‬
‫ﻣﺒﺎدرﺗﻬﻢ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﲆ أﻫﻤﻴﺔ و ﻓﻮاﺋﺪ ﻫﺬه اﳌﺒﺎدرة و إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ و ﻛﺬﻟﻚ ﻗﻴﻤﻬﻢ اﳌﻌﻨﻮﻳﺔ‪ ،‬ﺟﻬﻮدﻫﻢ و ﻛﻔﺎءاﺗﻬﻢ ﻟﺘﺠﻨﻴﺪ‬
‫اﻹﺟامع و ﻟﻜﻦ ﺗﻘﱰب ﻣﻨﻪ‪ .‬ﰲ اﳌﺠﺎل اﻟﺠﻤﻌﻮي اﻟﺬي ميﺘﺎز‬
‫ﺑﻐﻴﺎب ﻫﺪف اﻟﺮﺑﺢ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار ﻣﺒﻨﻲ‬
‫ﻋﲆ ﻣﺒﺎدئ ﰲ أﻏﻠﺐ اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ و أﺧﻼﻗﻴﺔ‪ ،‬رﻏﻢ‬
‫اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﺴﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬و ﻫﻮ ﳾء ﻋﺎدي ﻣﺎ داﻣﺖ ﻗﺒﻞ‬
‫ﻛﻞ ﳾء ﻣﻨﻈّﻤﺔ ﻓﺎﻟﻘ ّﻤﺔ ﻗﺮﻳﺒﺔ ﺟﺪّا ﻣﻦ اﻟﻘﺎﻋﺪة و ﻣﺤﱰﻣﺔ‬
‫ﻣﻦ ﻃﺮف ﻫﺬه اﻷﺧرية‪.‬‬
‫‪- 165 -‬‬
‫‪ .1‬أوﻻ‪ ،‬اﻟﻜﻔﺎءة ﰲ ﻣﺠﺎل اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺻﻔﺎت ﺗﻘﻨﻴّﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ‬
‫ﻟﻜﻞ ﺟﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻼ‪ ،‬اﳌﺠﺎل اﻟﻘﺎﻧﻮين و اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺪوﱄ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ اﳌﻐﺮﺑﻴﺔ ﻟﺤﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ ،‬اﻟﺘﺤﻜّﻢ ﰲ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﻌﻤﻞ ﻷﻧﻪ ﻻ ﻳﻜﻔﻲ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬
‫ﰲ اﳌﻌﺮﻓﺔ‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﻧﻘﻞ اﳌﻌﺮﻓﺔ) ﺻﻔﺔ ﺣﺴﻦ‬
‫ﴫف(‬ ‫اﻟﺘ ّ‬
‫‪ .3‬أﺧريا‪ ،‬إﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﴬوري اﻣﺘﻼك ﻣﻮﻗﻒ ﻻ ميﻜﻦ اﻧﺘﻘﺎده و‬
‫ﴫف اﻟﻨﻀﺎﱄ ) ﺻﻔﺎت ﺷﺨﺼﻴﺔ(‪ .‬ﻻ‬ ‫ﺳﻠﻮك ﻣﺜﺎﱄ‪ .‬إﻧّﻪ ﺣﺴﻦ اﻟﺘ ّ‬
‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ أ ﻧﻨﺎﺿﻞ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺣﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن و ﻧﴬب زوﺟﺘﻨﺎ‬
‫ﻣﺜﻼ‪.‬‬
‫‪ .4‬داﺧﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻫﺬه اﻟﺼﻔﺎت ﰲ ﻣامرﺳﺔ اﻟﺰﻋﺎﻣﺔ ﺗﺴﻴري‬
‫ﺑﺎﻟﺘﻮازي و ﺗﺮﺗﺒﻂ ﻣﻊ أمنﺎط اﻟﺤﻜﻢ اﻟﺘﻲ ﺗ ّﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪﻫﺎ ﻫﻲ‬
‫ﻣﺘّﺒﻌﺔ ﻓﻌﻠﻴﺎ ‪.‬‬
‫اﳌﻨﻈامت ﺗﺴﺘﻤﺪ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﴍﻋﻴﺘﻬﺎ ﰲ ﻣﻌﻈﻤﻬﺎ و ﴍﻋﻴﺔ‬
‫زﻋﻴﻤﻬﺎ ﻣﻦ متﺜﻴﻠﻴﺔ أﻋﻀﺎءﻫﺎ‪ .‬إﺛﺒﺎت وﺟﻮد ﺷﺨﺼﻴﺎت ﻋﻨﺪ‬
‫اﻟﴫاﻣﺔ و اﻟﺨﱪة اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻣﺤﺼﻢ و ﻳﺪ ّﻋﻢ ﻫﺬا اﳌﻮﻗﻒ ﻟﻠﺰﻋﻴﻢ‬
‫داﺧﻞ اﻟﺤﺮﻛﺔ اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ ‪.‬‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﺟﻤﻌﻴﺘﺎن ﻋﻦ ﻧﻔﺲ اﻹﻗﻠﻴﻢ ﻗﺎدرﺗﺎن ﻋﲆ ﺗﺠﻨﻴﺪ‬
‫ﻣﻮاردﻫﺎ ﻟﻠﺰﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻧﺰاﻋﺎت ﻗﺪ ﺗﺤﺪث‪ .‬ﻛﻜﻞ وﺿﻌﻴﺎت اﳌﻨﺎزﻋﺔ‬
‫ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ ﻧﻘﺎط ”اﻻﻫﺘامم اﳌﺸﱰك“ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﻌﺎون اﳌﻤﻜﻨﺔ ﻟﻮﺿﻊ ﺣ ّﺪ ﻟﻠﻤﻨﺎزﻋﺔ‪.‬‬
‫‪ 2‬اﻟﻨﺸـﺎط اﻟﺠامﻋـــﻲ‬
‫‪ 2.1‬ﺗﻌﺮﻳـﻒ ‪ /‬ﻋﻤﻮﻣﻴﺎت‬
‫اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ ﻣﺴرية ﻣﺸﱰﻛﺔ ﺗﺘﻢ ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ و اﻟﺘﺸﺎور ﺣﻮﻟﻬﺎ‬
‫أﻛﻤﻞ وﺟﻪ‪ ،‬و ﻟﻜﻦ اﻟﺘﺴﻴري اﻟﻜﲇ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﻳﻌﻮد ﻋﲆ‬
‫اﻟﺠامﻋﺔ‪.‬‬
‫زﻳﺎدة ﻋﻦ اﻣﺘﻼك زﻋﻴﻢ ﻳﻘﻮد ﺑﺸﻜﻞ ﺟامﻋﻲ‪ ،‬ﻳﺠﺐ‬
‫اﻣﺘﻼك ﺧﻂ ﻗﻴﺎدة‪ ،‬أي ﺑﻮﺻﻠﺔ‪ .‬و ﻫﻮ ﳾء ﻣﻬ ّﻢ‪ ،‬ﻣﺎ دام‬
‫اﻷﻣﺮ ﺑﺪون ذﻟﻚ ﻓﺈن اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺗﻠﺘﺒﺲ و ﺗﻀﻴﻊ‪.‬‬
‫ﰲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﳌﻐﺮﺑﻴﺔ ﻟﺤﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن‪ ،‬ﻣﺜﻼ‪ ،‬ﻓﻬﻲ‬
‫اﳌﺮﺟﻊ اﻟﺪوﱄ‪ ،‬إن وﺟﺪ ﻣﺸﻜﻞ ﻣﻄﺮوح ﻓﺎﻟﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﻳﻨﺎﻗﺸﻪ‪ ،‬و ﻛﻞ واﺣﺪ ﻳﺪاﻓﻊ ﻋﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮه و ﻟﻜﻦ ﻋﲆ‬
‫أﺳﺎس اﳌﺮﺟﻊ اﻟﺪوﱄ‪ .‬ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ‪ ،‬ﻻ ﻧﺤﺼﻞ دامئﺎ ﻋﲆ‬
‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ و اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫اﳌﺸﺎرﻛﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻌﺒـﺔ دور‬
‫ﺗﺪرﻳـﺐ ﺣـﻮل اﻟﺰﻋﻴﻢ ﰲ اﻟﻔــﻮج‬
‫ﻧﺬﻳــــﺮ ‪ :‬ﻳﺘﻮﻗﻊ اﻻﻣﺘﻴﺎز و اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻟﻠﻔﻮج‪.‬‬
‫و ﻳﻄﺒّﻖ ﺑﺸﻜﻞ أﺣﺴﻦ اذن ﻣﻊ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﺟﻴّﺪة اﻟﺘﺄﻫﻴﻞ و ذات‬
‫اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺬاﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻣـــــﺪرب ‪ :‬ﻫﺬا اﻷﺳﻠﻮب ﻳﺮﻛﺰ ﻋﲆ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻷﻋﻀﺎئ‬
‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ‪.‬‬
‫‪ 1.4‬اﻟﺰﻋﻴﻢ اﻟﺠﻤﻌـﻮي ‪:‬‬
‫ﰲ اﳌﺠﺎل اﻟﺠﻤﻌﻮي‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺰﻋﻴﻢ ﺑﺎﻟﴬورة ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﻬﻴﻜﻞ و‬
‫ﺑﻨﻤﻂ اﻟﺘﺴﻴري ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﺎﻟﺼﺒﻐﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺼﻨﻌﻬﺎ‪.‬‬
‫إﺣﺪى اﻟﺼﻔﺎت اﻷﺧﺮى ﻟﻠﺰﻋﻴﻢ اﻟﺠﻤﻌﻮي ﻫﻮ أن ﻳﻜﻮن ﻗﺪوة و‬
‫ﻳﻌﻄﻲ اﳌﺜﺎل و ميﻠﻚ ﻣﻨﻄﻘﻴﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﺗﺤﻘّﻖ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﻧﺠ ّﻨﺪ أﺷﺨﺎﺻﺎ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻘﺪروا ﻋﲆ اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﻟﻘﻀﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﻧﺪاﻓﻊ ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻛﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ أﻻ ﺗﺆدي اﺧﺘﻼﻓﺎت ﺑني اﳌﺒﺎدئ‬
‫اﳌﻘ ّﺮرة و اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﳌﻠﺤﻮﻇﺔ‪.‬‬
‫ﺛﻼث ﺻﻔﺎت ﻣﻜﺘﺴﺒﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﻋﻤﻞ ﻓﻌﺎل ﻟﻠﺰﻋﻴﻢ داﺧﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫اﻟﺤني‪ .‬إﻧّﻪ ﻣﻔﻴﺪ ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﺣﺎﻻت اﻟﺘﻐﻴري اﻟﺠﺬري‪ ،‬أو اﻷزﻣﺔ‪ ،‬أو‬
‫ﺗﺼﻮﻳـــــﺮ ‪:‬‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴــﺔ اﳌﻐﺮﺑﻴــﺔ ﻟﺤﻘـــﻮق اﻹﻧﺴـــﺎن )‪(AMDH‬‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﳌﻐﺮﺑﻴﺔ ﻟﺤﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن‪ ،‬ﻫﻲ ﻣﻨﻈّﻤﺔ‬
‫ﺟامﻫﺮﻳﺔ ﺗﺴﺘﻘﻄﺐ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻟﻼﻧﺨﺮاط‬
‫ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬و ﻫﺬا ﻳﺴﺘﻠﺰم ﻛﺬﻟﻚ إدارة ﺟامﻋﻴﺔ‪ ،‬إذن ﻓﻬﺬه‬
‫اﻷﺧرية ﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﻠﻌﺐ دور اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬ﺑﻌﻜﺲ أﻧﻮاع‬
‫أﺧﺮى ﻣﻦ اﳌﻨﻈامت أﻳﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﺸﺨﻴﺺ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ . ،‬ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ‬
‫ﻓﺈ ّن أﺷﺨﺎﺻﺎ ﻫﻢ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺸﻜﻠﻮن ﻫﺬه اﻹدارة‪ ،‬و ﻳﺠﺐ‬
‫أن ﻳﺜﺒﺘﻮا ﺻﻔﺎت ﻃﺮﻳﺤﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻬﺬه اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﲆ‬
‫‪- 164 -‬‬
‫‪ -‬رؤﻳﺔ و إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ :‬اﻟﺰﻋﻴﻢ ﻳﺴﻤﺢ ﻳﺘﺨﻴّﻞ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ أﻓﻀﻞ‪ ،‬و‬
‫ﴫف ﻟﻴﺼﻞ‪.‬‬ ‫ﻳﺮى اﻻﺗﺠﺎه اﻟﻮاﺟﺐ إﺗﺒﺎﻋﻪ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ ذﻟﻚ‪ ،‬و ﻳﺘ ّ‬
‫ﴫﻓﻪ‪ ،‬ﻳﺠﻌﻞ‬‫‪ -‬ﺗﻨﺸﻴﻂ و ﺗﻮاﺻﻞ ‪ :‬اﻟﺰﻋﻴﻢ ﻳﺴﺤﺮ ﺑﺨﻄﺎﺑﻪ ‪ /‬ﺑﺘ ّ‬
‫ﺟامﻋﺘﻪ أو ﻓﺮﻳﻘﻪ ﻳﻌﻴﺶ ذﻟﻚ‪ ،‬و ﻳﺤﺎﻓﻆ ﻋﲆ إرادﺗﻪ و ﺗﺠﻨﻴﺪه‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗﺒﻮل اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‪ :‬ﻳﺘﻘﺎﺳﻢ ﺳﻠﻄﺔ اﻟﻘﺮار و ﻳﺤ ّﻤﻞ ﺑﻌﺾ‬
‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗﺪرات ﻛﺒرية ﰲ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ -‬ﺗﺴﻴري ﺟ ّﻴﺪ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﳌﻄﺎﻃ ّﻴﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﻄّﻤﻮح‪ ،‬اﻟﺜّﻘﺔ ﰲ اﻟ ّﻨﻔﺲ و اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺗﺄﻛﻴﺪ اﻟﺬات‪.‬‬
‫‪ 1.3‬أﺳﺎﻟﻴــــــﺐ اﻟﺰﻋﻴـــــــﻢ‬
‫ﺗﻮﺟﺪ ﻋﺪّة ﺗﺮﺗﻴﺒﺎت ﻟﺨﺼﻨﺎﻫﺎ ﰲ ﻣﻘﺎرﺑﺘني ‪ :‬اﻟﺰﻋﻴﻢ اﳌﺮﺣﲇ و‬
‫اﻟﺰﻋﻴﻢ اﻟﺸﻌﻮري‪.‬‬
‫‹ اﻟﺰﻋﻴﻢ اﳌﺮﺣﲇ ﻳﺴﺘﻨﺪ ﻋﲆ ﻧﻮع اﻻﺗﺠﺎه و اﻟﺴﻨﺪ اﻟﺬي ﻳﺤﺘﺎج‬
‫إﻟﻴﻪ اﻟﻔﻮج اﻟﺰﻋامء اﻹدارﻳﻮن ﻳﺤﺪّدون أدوار و ﻣﻬﺎم ﻣﻦ ﻳﻮﺟﺪون‬
‫ﺗﺤﺖ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺘﻬﻢ و ﻳﺘﺎﺑﻌﻬﻢ و ﻳﺮاﻗﺒﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ داﺋﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺰﻋامء اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻔ ّﻮﺿﻮن ﻫﻢ ﻣﻌﻨﻴﻮن ﻛﺬﻟﻚ ﺑﺎﻟﻘﺮارات و ﺣﻞ‬
‫اﳌﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬ﻟﻜ ّﻦ اﻟﻔﻮج ﻫﻮ اﻟﺬي ﻳﻘ ّﺮر ﻣﺘﻰ و ﻛﻴﻒ ﻳﺘﺪﺧّﻞ اﻟﺰﻋﻴﻢ‬
‫اﳌﻘﺎرﺑﺔ اﻷﺧﺮى ﺗﻘﺴﻢ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺰﻋﻴﻢ إﱃ ﻓﺌﺎت ﺣﺴﺐ اﻟﻘﺪرات‬
‫ﰲ اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺸﻌﻮري‪.‬‬
‫ﻗﴪي ‪ :‬ﻫﺬا اﻷﺳﻠﻮب ” اﻋﻤﻞ ﻣﺎ أﻗﻮﻟﻪ“ ﻳﺘﻄﻠﺐ إذﻋﺎن ﰲ‬
‫ﻣﻊ ﻓﻮج ﺻﺎﺣﺐ ﻣﺸﺎﻛﻞ‪.‬‬
‫ﺗﺴﻠﻄـــــﻲ ‪ :‬ﻫﺬا اﻷﺳﻠﻮب ﻳﺠ ّﻨﺪ اﻷﺷﺨﺎص ﺣﻮل رؤﻳﺔ أو ﻫﺪف ‪،‬‬
‫و ﻟﻜ ّﻨﻪ ﻳﻌﻄﻲ اﻟﺤﺮﻳﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص ﻻﺧﺘﻴﺎر ﻃﺮﻳﻘﺘﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻟﺒﻠﻮغ‬
‫اﻟﻬﺪف ‪.‬‬
‫ﺟﺎﻣـــﻊ ‪ :‬ﻫﺬا اﻷﺳﻠﻮب ” اﻟﻨﺎس أو ﻻ ” ﻳﺆدي إﱃ رﺑﻂ اﻷﺣﺎﺳﻴﺲ‬
‫و ﺧﻠﻖ ﺗﻨﺎﻏﻢ ﺑني أﻓﺮاد اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬
‫دميﻮﻗﺮاﻃــﻲ ‪ :‬ﻫﺬا اﻷﺳﻠﻮب ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ اﻟﻮﺻﺔل إﱃ ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﻔﻀﻞ‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ و اﻟﴩاﻛﺔ‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ داﺋﺮة اﻟﺘﻌـﺎون‪:‬‬ ‫‪ 2.3‬ﻣﺘﻄﻠﺒـﺎت و ﺻﻌﻮﺑﺎت اﻟﻌﻤـﻞ اﻟﺠامﻋــﻲ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬

‫‪ 2.2‬اﻷﻫﺪاف ‪ /‬إﺟﺮاءات اﻟﺒﻨـﺎء‬
‫ﻣﺼﺎدر اﻟﺼﻌﻮﺑـــــــﺎت‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒــــــــﺎت‬ ‫‪ 3‬اﻟﴩاﻛـــــــــﺔ‬ ‫‹ ﳌﺎذا اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ ؟‬
‫‪ 3.1‬ﺗﻌﺮﻳــﻒ ‪ /‬ﻋﻤﻮﻣﻴــــﺎت‬ ‫اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ ) ﺳﻜﺎن‪ ،‬ﺟﻤﻌﻴﺎت‪ ،‬ﻫﻴﺌﺎت ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬ﺟامﻋﺎت‬
‫اﻟﴩاﻛﺔ ﻫﻲ إﺣﺪى اﻟﻄﺮق اﳌﻤﻜﻨﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ أو ﻟﻨﺸﺎط ﺟامﻋﻲ‬ ‫ﴫف و ﺗﻨﺸﻂ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻷﻗﺎﻟﻴﻢ أو ﻧﻔﺲ‬ ‫ﻣﺤﻠﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪ (...‬و اﻟﺘﻲ ﺗﺘ ّ‬
‫اﻷﻫﺪاف ‪ /‬ﻣﻨﺎﻓﻊ اﻟﻨﺸﺎط ﻏري واﺿﺤﺔ‪.‬‬ ‫اﻻﻗﺘﻨﺎع مبﻨﻔﻌﺔ و أﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‪.‬‬ ‫اﳌﺠﺎﻻت ﻋﻨﺪﻫﻢ ﺑﺎﻟﴬورة أﻫﺪاف ﻣﺘﻘﺎﺳﻤﺔ‪ :‬ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻟﻠﺤﻞ‪،‬‬
‫‪ .‬أﻧﻬﺎ ﺗﻮاﻓﻖ ﻃﻮﻋﻲ ﺑني ﻃﺮﻓني أو أﻛرث اﺗﻔﻘﻮا ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ‬
‫ﻟﺒﻠﻮغ أﻫﺪاف ﻣﺸﱰﻛﺔ‪.‬‬ ‫أﺳﺒﺎب ﻧﺠﺎح ﻟﻠﺘﺜﻤني‪ ،‬اﻟﺦ‪...‬‬
‫ﻧ ّﻮع اﻟﻘﻮاﻧني اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ و اﳌﻬﺎم و اﳌﺼﺎﻟﺢ و دواﻓﻊ اﻟﻔﺎﻋﻠني )‬ ‫ﻫﺆﻻء اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن ﻟﻴﺲ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺑﺎﻟﴬورة اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ‪ /‬اﻟﻜﻔﺎءات‬
‫ﻛﻔﺎءات و ﻣﻮاﻗﻒ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﺴﻴري اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت و اﻷﻓﺮاد ‪:‬‬ ‫ﻟﺒﻠﻮغ ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف مبﻔﺮدﻫﻢ ‪ ---‬ﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﺗﻈﻬﺮ ﻓﺎﺋﺪة اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻣﻜﺎﺳﺐ ﻣﺒﺎﴍة ﴍﻓﻴﺔ اﻟﺦ‪..‬‬
‫ﻣﻌﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻟﺒﻠﻮغ اﻷﻫﺪاف ﺑﴪﻋﺔ أﻛرث‪ ،‬ﻟﻠﻌﻤﻞ أﻛرث أو‬
‫ﻛﻔﺎءات و ﻣﻮاﻗﻒ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﺴﻴري اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت و اﻷﻓﺮاد ‪ :‬ﺗﻨﺸﻴﻂ ‪/‬‬
‫ﻣﻨﺎزﻋﺎت مل ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻜﻔﻞ ﺑﻬﺎ متﺎﻣﺎ أو مل ﻳﺘﻜﻔّﻞ ﺑﻬﺎ ﺟﻴّﺪا‬ ‫أﺣﺴﻦ ﻣﻦ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﻧﻔﺮاد‪.‬‬
‫ﺗﻨﺸﻴﻂ اﳌﺴﺎر ‪ ،‬ﺗﻮاﺻﻞ ﺗﺴﻴري اﳌﻨﺎزﻋﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﺘﺒﺎدل و ) اﻟﺼﱪ‬
‫أﻣﺜﻠــــــــــﺔ ‪:‬‬
‫أدوار ‪ ،‬ﻋﻼﻗﺎت‪ ،‬ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﺴﻴري‪...‬ﻏري ﻣﻮﺿّ ﺤﺔ أو ﻣﻜﱪة‬ ‫إﺟﺮاء ﻻﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات ﺷﻔﺎﻓﺔ‬ ‫‪ -‬اﻟﺪﻓﺎع ﻋﻦ ﻣﺼﺎﻟﺢ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺳﻜﺎن ) ﺧﺎﺻﺔ اﻟﻬﺸﺔ‪ :‬أﻃﻔﺎل‬
‫ﻣﻌﻮزون‪(...‬‬
‫‪ -‬ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻞ ) ﺗﺨﺮﻳﺐ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪ ،‬اﻟﺘﴪب اﳌﺪرﳼ‪ ،‬ﺻﻌﻮﺑﺔ اﻟﻮﺻﻮل‬
‫ﺷﻜﻠﻴﺔ زﻋﻴﻢ ﻳﺸﻜﻞ ﻣﺼﺪر ﻣﺸﺎﻛﻞ‪.‬‬ ‫زﻋﻴﻢ ﻣﻌﱰف ﺑﻪ و ﻣﻘﺒﻮل ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺠﻤﻴﻊ‪.‬‬ ‫إﱃ اﻟﻌﻼج أو ﻏﻴﺎﺑﻪ متﺎﻣﺎ اﻟﺦ‪(..‬‬
‫‪ -‬ﺗﺴﻴري ﻣﻤﺘﻠﻜﺎت ﻣﺸﱰﻛﺔ ) ﻏﺎﺑﺔ‪ ،‬ﻣﺴﺎﺣﺔ ﺧﴬاء‪ ،‬ﺑﱤ‪ ،‬واد‪ ،‬ﺗﺮاث‬
‫ﺛﻘﺎﰲ ‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬
‫‪ -‬ﺗﺜﻤني إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺴﻴري إﻋﻼم أو ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬
‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ ميﻜﻦ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﰲ ﻣﺠﺎﻻت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪ :‬اﺟﺘامﻋني‬
‫ﺑﻨﺎء ﻋﻤﻞ ﺟامﻋﻲ ﺟﻤﻌﻮي‬ ‫اﻗﺘﺼﺎدي‪ ،‬ﺛﻘﺎﰲ‪ ،‬ﺑﻴﺌﻲ‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل‪ :‬اﻟﺘﻮﻳﺰة‬
‫”اﻟﴩاﻛﺔ ﻋﻼﻗﺔ ﺗﻌﺎون و ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﻨ ّﺪ ﻟﻠﻨ ّﺪ ﺑني ﻋﺪة‬
‫ﻣﻨﻈامت ﺗﺮﻣﻲ ﻟﺒﻠﻮغ أﻫﺪاف ﻣﺸﱰﻛﺔ ﺑﺎﺳﺘﻌامل اﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ ﻓﻴام‬ ‫‹ إﺟـﺮاءات ﺑﻨـﺎء اﺟﺘامﻋـﻲ‬
‫ﺑﻴﻨﻬﻢ و ﻛﻔﺎءاﺗﻬﻢ و ﻣﻘﺎرﺑﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬ ‫‪ .1‬اﻹﺣﺎﻃﺔ ﺑﻔﻜﺮة اﻟﻌﻤﻞ اﻻﺟﺘامﻋﻲ ‪ :‬اﳌﺸﻜﻞ اﻟﻮاﺟﺐ ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻪ‬
‫ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﲆ اﻻﺳﺘامع‪ ،‬اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻮاﻓﻖ‪ ،‬اﻟﺜﻘﺔ و‬ ‫‪ .2‬ﺑﻨﺎء اﻟﺤﺠﺞ‪ :‬اﻷﻫﻤﻴﺔ‪ ،‬اﻷﻫﺪاف اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﻨﺘﻈﺮة‬
‫اﻻﺣﱰام اﳌﺘﺒﺎدل‪ .‬ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺗﺘﻘﻮى و ﺗﺘﺪّﻋﻢ ﺣﻮل ﻓﺒﻢ ﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫‪ .3‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻮاﺟﺐ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﻬﺎ و اﻹﺷﻜﺎل اﻟﻨﺸﺎط‬
‫و ﻣﻘﺘﺴﻤﺔ ﺑﻔﻀﻞ ﺗﺒﺎدﻻت ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ‪ ،‬و ﺑﻔﻀﻞ اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ و وﺿﻊ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻲ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫‪ .4‬ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻃﺮاف ﻳﺤﺘﻤﻞ اﻧﺨﺮاﻃﻬﺎ ﰲ اﳌﺒﺎدرة اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬
‫‪ .5‬ﺑﻨﺎء اﺳﱰاﺗﺠﻴﺎت ﺗﺨﺴﻴﺴﻬﻢ و ﺗﺠﻨﻴﺪﻫﻢ )ﻧﺼﻮص ﻹﺟﺮاءات(‬
‫‪ .6‬ﺑﻨﺎء اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ و ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻨﺸﺎط‬
‫ﺑﺮاﻧﺴﺘﻮرﻣﻴﻨﻎ‬
‫‪ .7‬وﺿﻊ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻷﻛرث ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ ﺗﺠﻨﺪ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﺣﻮل ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﴩاﻛﺔ‬

‫‪- 167 -‬‬ ‫‪- 166 -‬‬


‫ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﻤﻮﻟﻮن‪...‬‬
‫ﻓﻜﺮة اﻟﴩاﻛﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻻ ﻳﺘﻘﺎﺳﻤﻬﺎ اﻟﺠﻤﻴﻊ‪.‬‬
‫‹ ﴍاﻛﺔ ﻋﻤﻠﻴــــــﺔ ‪:‬‬
‫ﺗﻜﻮن ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﻊ ﺟﻤﻌﻴﺎت ‪/‬ﻫﻴﺌﺎت ﻗﻄﺎﻋﻴﺔ‪ /‬ﺟامﻋﺎت متﺘﻠﻚ‬
‫وﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺸﺎط‪.‬‬
‫أﻣﺜﻠـــﺔ‪:‬‬
‫أ‪ .‬ﺟﻤﻌﻴﺔ رﻳﺎﺿﻴﺔ ﺟﺒﻠﻴﺔ ﺟﻤﻌﻴﺔ ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺸﺒﺎب ‪ :‬اﳌﺴﺎﻋﺪون ﰲ‬
‫ﺗﺄﻃري اﳌﺸﺎرﻛني ﺧﻼل اﻷﺣﺪاث اﻟﻜﺒرية ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻊ اﻟﺒﻠﺪﻳﺔ‪ :‬اﺳﺘﻌامل ﺣﺎﻓﻼﺗﻬﺎ‬
‫‪ -‬ﻣﻊ ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺼﺤﺔ اﻟﺠﻬﻮﻳﺔ ‪ :‬اﻟﺘﺄﻃري اﻟﺼﺤﻲ ﻟﻠﺨﺮﺟﺎت‪.‬‬
‫ب‪ .‬ﺟﻤﻌﻴﺔ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﰲ ﻣﺠﺎل ﻣﺮاﻓﻘﺔ أﻃﻔﺎل ﻳﻌﺎﻧﻮن ﻣﻦ ﺻﻌﻮﺑﺎت‬
‫دراﺳﻴﺔ و ﺟﻤﻌﻴﺔ أﺧﺮى وﻫﻲ ﺗﻌﻴني ﻧﻔﺴﺎين ﻟﻀامن ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﺑﺴﻴﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫ج‪ .‬ﺟﻤﻌﻴﺔ و أﻛﺎدميﻴﺔ اﻟﱰﺑﻴﺔ‪ :‬اﻟﺪﺧﻮل إﱄ ﻗﺎﻋﺎت اﻟﺪراﺳﺔ ﰲ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻣﺪرﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫‹ ﴍاﻛﺔ إﻗﻠﻴﻤﻴـــﺔ ‪ :‬ﺗﻜﻮن ﻣﻊ ﻓﺎﻋﻠني ﻳﺘﻄﻮرن داﺧﻞ ﻧﻔﺲ‬
‫اﻹﻗﻠﻴﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺠامﻋﺎت اﳌﺤﻠﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻷﺧﺮى‪ ،‬اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻘﻄﺎﻋﻴﺔ‪،‬‬
‫اﻟﺴﻜﺎن‪ ،‬اﻟﺦ ‪...‬‬
‫إﻧﻬﺎ ﺗﺸﺠﻊ اﻻﻣﺘﻼك اﳌﺤﲇ ﻟﻠﻨﺸﺎط و اﻟﻨﻘﺎط اﳌﻮارد اﳌﺤﻠﻴﺔ‬
‫)اﳌﻌﺎرف و ﺣﺴﻦ اﻟﺘﴫف ‪،‬اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ‪،‬اﻟﻌﺘﺎد او اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪،‬‬
‫اﻟﺦ ‪(.....‬‬
‫اﻟﴩاﻛﺔ ﻗﺪ ﺗﺸﻤﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻷوﺟﻪ و أن ﺗﻜﻮن ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫إدارﻳﺔ و ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارﻳﺔ و ﻣﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ ‪...‬‬
‫‪ 3.3‬ﻣﻴﺰات و ﻣﺨﺎﻃﺮ‪:‬‬
‫ﰲ إﻃﺎر ﻣﴩوع ﺑﺎﳌﻌﻨﻰ اﻟﻮاﺳﻊ )ﻋﻤﲇ أو ﺳﻴﺎﳼ( ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ‬
‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲇ ﴍوط اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﴩاﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ .1‬اﺧﺘﻼف وﺟﻬﺎت اﻟﻨﻈﺮ ﺣﻮل ﻣﺎ ﻳﺮﺟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻘﻪ ﻣﻦ اﳌﴩوع‬
‫‪ .2‬اﻧﺠﺎز ﻣﺸﱰك ﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﳌﴩوع‬
‫‪ .3‬درﺟﺔ و ﻧﻮع اﻻﻫﺘامم ﺑﺎﳌﴩوع ﻟﻜﻞ واﺣﺪ ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎء ﻓﻴﻪ‬
‫‪ .4‬ﺗﻔﺎﻫﻢ ﺣﻮل ﺗﻮزﻳﻊ ﻟﻸدوار و اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﺗﻜﺎﻣﻠﻴﺔ اﻟﻜﻔﺎءات و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫‪ .6‬اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ‬
‫‪- 169 -‬‬
‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ و اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫ﻟﻠﻨﻘﺎﺋﺺ ﰲ ﻗﻄﺎع اﻟﺒﻨﻮك اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ ‪ ،‬و ﺗﺤﺼﻞ ﻋﲇ ﺳﻨﺪ ﺗﻘﻨﻲ و‬
‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت‬ ‫اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫اﳌﴩوع اﳌﺸﱰك‬
‫ﻣﺎﱄ ﻣﻦ ﴍﻛﺎء اﻟﺸامل ‪.‬‬
‫‪ 3.2‬أمنﺎط اﻟﴩﻛﺎء ‪:‬‬ ‫اﻟﺘﻨﺎﻏﻢ اﻟﺴﻴﺎﳼ‬ ‫اﻷﻏﺮاض اﳌﺸﱰﻛﺔ‬ ‫اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻘﻮق و اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫ﺗﻮﺟﺪ أمنﺎط ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻟﱰﺗﻴﺐ ﺣﺴﺐ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺘﻌﺎون ) ﺗﻘﻨﻲ‪ ،‬ﻋﻤﲇ ‪ ،‬ﻣﺎﱄ‪ ،‬ﻫﻴﺄوي ‪(...‬‬
‫اﻟﺘﺒﺎدل‬ ‫اﳌﺴﺎواة‬ ‫اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺮؤﻳﺔ ‪ /‬اﻟﻘﻴﻢ اﳌﺸﱰﻛﺔ‬
‫‪ -‬ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻨﺸﺎط )اﺟﺘامﻋﻲ‪ ،‬اﻗﺘﺼﺎدي‪ ،‬ﻋﻤﲇ‪،‬ﺛﻘﺎﰲ‪(...،‬‬
‫‪ -‬اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن اﳌﻌﻨﻴﻮن )ﻋﻤﻮﻣﻴﻮن‪ ،‬ﺧﻮاص ‪(...‬‬
‫‪ -‬ﺣﺴﺐ ﻣﺮﺟﻊ ﺟﻐﺮاﰲ ) إﻗﻠﻴﻤﻲ‪ ،‬ﻣﺤﲇ‪ ،‬دوﱄ(‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ واﺿﺤﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ‬ ‫اﻻﺣﱰام اﳌﺘﺒﺎدل‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬
‫‹ اﻷمنﺎط اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﴩاﻛﺔ ﰲ إﻃﺎر اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠﻤﻌﻮي‪:‬‬
‫ﻣﺼﺎﻟﺢ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‪ ،‬ﻋﺎدة ﻗﻠﻴﻠﺔ اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‪ ،‬ﻫﺬه اﳌﺠﻮﻋﺎت متﻠﻚ‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ واﺿﺤﺔ ﺑﺨﺼﻮص اﻟﺤﻘﻮق و اﻟﻮاﺟﺒﺎت و ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻛﻞ‬
‫‹ ﴍاﻛـﺔ ﺗﻘﻨﻴـــــﺔ‪:‬‬
‫ﺗﺠ ّﺬرا اﺟﺘامﻋﻴﺎ و ﻣﺤﻠ ّﻴﺎ ﻗﻮﻳّﺎ‪.‬‬ ‫ﻃﺮف“‬
‫ﺗﻜﻮن ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻊ ﻫﻴﺌﺎت ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬ﺟﻤﻌﻴﺎت‪ ،‬اﻟﺦ‪ ...‬واﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ‪:‬‬
‫ﻣﻌﺎرف و ‪ /‬أو ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺣﺴﻨﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ مبﺠﺎل اﻟﻨﺸﺎط‪.‬‬
‫‹ ﻣﻨﻈامت ﻣﻬﻨﻴّﺔ ‪:‬‬ ‫” اﻟﴩاﻛﺔ ﻫﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني ﻫﻴﺌﺘني أو أﻛرث ﻹﻧﺠﺎز و ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﴩوع‬
‫أﻣﺜﻠــــــــﺔ ‪:‬‬
‫) ﻧﻘﺎﺑﺎت‪ ،‬ﺟﻤﻌﻴﺎت اﳌﺴﺘﻌﻤﻠني‪ ،‬ﻣﻨﻈامت ﻓﻼﺣﻴﻪ اﻟﺦ‪ (..‬ﺗﺸﻜﻠﺖ‬ ‫ﻳﱰﻛّﺰ ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﻣﺮاﻋﺎة اﳌﺴﺎواة ﰲ اﻟﺴﻠﻄﺔ ﺑني اﻷﻃﺮاف و ﺗﺮﺗﻜﺰ‬
‫‪ -‬ﻣﺼﺎﻟﺢ اﻟﺒﻴﺌﺔ و اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻜﻔﻞ ﺑﺎﳌﻈﺎﻫﺮ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ) ﺧﱪة ‪ ،‬ﻣﺮاﻓﻘﺔ‪،‬‬
‫ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﺤﲇ‪ ،‬وﻃﻨﻲ أو ﺟﻬﻮي‪ ،‬و ﺻﺎرت ﻟﻠﺒﻌﺾ ﻓﺎﻋﻠني ﻻ‬ ‫ﻋﲆ اﻟﺘﺒﺎدل ‪ ،‬اﻟﺜﻘﺔ‪ ،‬اﺣﱰام اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت‪ ،‬اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ و اﳌﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﳌﺜﻞ ‪ .‬إﻧّﻬﺎ‬
‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‪ (...‬ﻹﻋﺎدة اﻻﻋﺘﺒﺎر ﳌﺴﺎﺣﺎت‬
‫ميﻜﻦ اﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻨﻬﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺴﻠﻄﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬ ‫إﺟﺮاءات ﻧﺸﻴﻄﺔ ﻳﺠﺐ اﻣﺘﺪاده ﻋﱪ اﻟﺰﻣﻦ‪ ،‬ﺣﻮل ﻛﻔﺎءات ﻣﻌ ّﻴﻨﺔ و رؤﻳﺔ‬
‫ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺼﺎﻟﺢ اﻟﺼﺤﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻤﻦ اﻻداءات اﻟﻌﻼﺟﻴﺔ ﰲ ﻣﴩوع‬
‫‹ ﺟﻤﻌﻴﺎت ﻣﻬﻨﻴّﺔ ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻜﻔﻞ مبﺮﴇ ‪.‬‬
‫ﺑﻌﻀﻬﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻨﻈامت ﻗﺎﻋﺪﻳﺔ ﺗﻬﻴﻜﻠﺖ و مت ّﻬﻨﺖ‪ ،‬و ﺑﻌﻀﻬﺎ‪ ،‬ﺟ ّﺪ‬
‫‪ -‬ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻣﻌﱰف ﺑﻬﺎ و ﻣﺆﻫﻠﺔ ﻟﻠﺘﺪﺧﻞ ﰲ اﻟﱰاث اﻟﺬي ﻳﺘﺸﻜﻞ‬ ‫ﻋﻤـــــــــــﻞ ﺟامﻋــــﻲ‬
‫ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‪ ،‬و ﺗﻘﱰب ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﻦ ﻣﻜﺎﺗﺐ دراﺳﺎت ‪.‬‬ ‫ّ‬
‫ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻧﺼﻴﺐ ﺗﺎرﻳﺨﻴﺔ‪.‬‬
‫‹ ﺳﻠﻄﺎت ﻣﺤﻠﻴّﺔ‪:‬‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺳﻤﺔ ﺣﻮل ﻫﺪف ﺗﻀﺎﻣﻨﻲ‬
‫‹ ﴍاﻛــﺔ إدارﻳﺔ‪ /‬ﻫﻴﺄوﻳّــــــــﺔ ‪:‬‬
‫ﻧﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ إﺟﺮاءات اﻟﻼﻣﺮﻛﺰﻳﺔ‪ ،‬إﻧﻬﺎ ﻣﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ ﺗﺴﻴري و ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﰲ ﻫﺬا اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻓﺈن اﳌﴩوع ) ﻣﴩوع اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪ ،‬أو اﻟﻨﺸﺎط‬
‫ﺗﻌﻘﺪ ﻣﻊ ﻫﻴﺌﺎت ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ ﻣﻦ اﺟﻞ ﺗﻐﻄﻴﺔ أدارﻳﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت‪ ،‬أو‬
‫إﻗﻠﻴﻤﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻻﺟﺘامﻋﻲ‪ ،‬أو اﳌﺮاﻓﻌﺔ اﻟﺦ‪ (..‬ﻳﺠﺐ أﺧﺬه ﺑﺎﳌﻌﻨﻰ اﻟﻮاﺳﻊ‪ .‬ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‪،‬‬
‫ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻫﻴﺌﺎت أﺧﺮى ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ ‪ ،‬اﻟﺦ ‪...‬‬
‫ﻧﻼﺣﻆ ﻋﻨﺪ اﳌامرﺳﺎت ﴍاﻛﺎت دﻗﻴﻘﺔ ﻣ ّﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻹﻧﺠﺎز ﻣﴩوع‬
‫‹ ﻫﻴﺌﺎت ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﺪوﻟﺔ ‪:‬‬ ‫ﻋﻤﲇ‪ ،‬أو ﴍاﻛﺎت أﻛرث إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺒﻨﻴﺔ ﺣﻮل ﻣﴩوع ﺳﻴﺎﳼ‪.‬‬
‫أﻣﺜﻠـــــــﺔ ‪:‬‬
‫)وزارات‪ ،‬ﻣﺼﺎﻟﺢ ﻻﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﻟﻠﺪوﻟﺔ (‪.‬ﰲ ﺑﻌﺾ اﻟﺒﻠﺪان ﻛﺎل ﻓﻴﺘﻨﺎم أو‬
‫‪ -‬ﻣﻌﻬﺪ ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﻬﻨﻲ اﻟﺬي ﻳﺼﺎدف ﺗﻜﻮﻳﻨﺎت ﺗﺄﻫﻴﻠﻴﺔ ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﻛﻮﺑﺎ ‪ ,‬ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻓﺎﻋﻠﻮن ﻏري ﺣﻜﻮﻣﻴني و ﻣﻨﻈامت ﻏري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﴩاﻛﺔ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻣﺤﺪودة ﰲ اﻟﺰﻣﺎن‪ ،‬ﻷﻧّﻬﺎ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ مبﴩوع‪ ،‬أو‬
‫ﰲ إﻃﺎر ﻣﴩوع ﺟﻤﻌﻮي ‪.‬‬
‫ﻟﻠﺸامل ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﻣﺼﺎﻟﺢ ﻻ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﻟﻠﺪوﻟﺔ أو ﻣﻨﻈامت‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎت ‪ ،‬و ﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻟﴩاﻛﺔ ﻣﻤﺘﺪّة ﰲ اﻟﺰﻣﺎن ﻛﺈﻃﺎر ﻟﺘﻌﺎون‬
‫‪ -‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﱰﺑﻴﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺪﺧﻮل إﱄ اﳌﺪارس ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫ﺗﺤﺴﻴﺴ ّﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺟامﻫريﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫‹ ﺳﻠﻄﺎت دﻳﻨﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﻳﺒني أ ّن‬
‫ﺣﺴﺐ اﻟﺴﻴﺎﻗﺎت و اﻟﻘﻮاﻧني اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻮاﻗﻊ ّ‬
‫ﻧﻈﺮا ﻟﻨﺸﺎﻃﻬﺎ ﰲ ﻣﺠﺎﻻت اﺟﺘامﻋﻴﺔ )اﻟﱰﺑﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺼﺤﺔ‪ ،‬ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﴩاﻛﺎت ﺗﺴﺘﻠﺰم ﻫﻴﺌﺎت ﻣﻦ أمنﺎط ﻣﺘﻨ ّﻮﻋﺔ ‪:‬‬
‫‹ ﴍاﻛﺔ ﻣﺎﻟﻴـــــــﺔ ‪:‬‬
‫اﻷﻫﺎﱄ ( وﻟﺘﺠﺪرﻫﺎ ﺑني اﻷﻫﺎﱄ ﻓﺄن اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﺪﻳﻨﻴﺔ ﻋﲆ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫‹ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻗﺎﻋﺪﻳﺔ ‪:‬‬
‫ﺗﻜﻮن ﻣﻊ ﻓﺎﻋﻠني ﻳﺘﻜﻠﻔﻮن ﻣﺎﻟﻴﺎ ﺑﺠﺰء ﻣﻦ ﻣﺼﺎرﻳﻒ ﻧﺸﺎط أو‬
‫)ﻣﻦ اﻟﻮﻃﻦ إﱃ اﳌﺤﲇ ( ﻫﻲ ﻣﺨﺘﺎرة ﻛﴩﻛﺎء‪.‬‬ ‫ﻫﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻓﱰاﺿﻴﺔ ) ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻧﺴﺎء‪ ،‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻓﻼﺣني ‪،‬‬
‫ﻛﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫‹ ﻣﺆﺳﺴﺎت أو ﻫﻴﺌﺎت ﺧﺎﺻﺔ ‪:‬‬ ‫اﻟﺦ‪ (..‬و اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮد ﺟامﻋﻴﺎ ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ أو ﻟﻠﺪﻓﺎع ﻋﻦ‬
‫اﻟﴩﻛﺎء ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا أﺧﻮاﺻﺎ ‪ ،‬ﺟامﻋﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﻫﻴﺌﺎت‬
‫ﰲ ﺑﻌﺾ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت ‪،‬ﻛﺎﻟﻘﺮض ﻓﺎن ﺗﻌﺎوﻧﻴﺎت متﺖ ﻟﻼﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬
‫‪- 168 -‬‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ و اﻟﴩاﻛﺔ‬

‫ﻻﻧﺠﺎز وﺳﻴﻠﺘﻨﺎ اﻟﺸّ ﺨﺼﻴﺔ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻋﲆ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار‪ ،‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ‬ ‫اﻟﴩاﻛﺔ‪:‬‬

‫ﻧﻼﺣﻆ ﺛﻼث ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ّ‬ ‫آﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﺣﺴﺐ ﻣﻘﺎرﺑﺔ و ﻣﻨﺸﺄة ﻣﺨﺘﻠﻔﺘني ﻹﻧﺠﺎز ﻫﺪف ﻣﺸﱰك‪.‬‬ ‫‪ .7‬اﻣﺘﺪاد اﻟﻌﻼﻗﺔ ﰲ اﻟﺰﻣﻦ‬
‫اﻷﻣﺮ‪ ،‬ﰲ وﻗﺖ أ ّول‪ ،‬ﺑﺘﺤﺮﻳﺮ ﰲ ﺷﻜﻞ ورﻗﺔ ﺳري و رزﻧﺎﻣﺔ ﻗﺎمئﺔ‬ ‫‪ .1‬إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‪ ،‬و ﺗﺸﻜّﻞ ﻋﻨﴫا ﻣﻦ ﻧﻈﺮاﺗﻬﺎ و‬ ‫‪ .8‬ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬
‫أﺳﺌﻠﺔ ذات أوﻟﻮﻳﺔ و اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﻃﺮﺣﻬﺎ ﻗﺒﻞ اﺧﺘﻴﺎر ﴍﻳﻚ‪.‬‬ ‫ﻫﻮﻳّﺘﻬﺎ‪ ،‬و ﻧﻬﻲ ﺗﺤﺪّد اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻜﱪى ﻟﻠﴩاﻛﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫‪ 3.4‬ﺗﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﴍاﻛﺔ‬ ‫‪ .9‬اﻟﺸﻔﺎﻓ ّﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬ ‫ﳌﺎذا ﺗﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﴍاﻛﺔ ؟‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 01‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻨﻈﻤﺘﻲ‪:‬‬ ‫ﻣﺜــﻼ ‪ :‬اﺧﺘﻴﺎر ﴍﻛﺎء ﻧﺘﻘﺎﺳﻢ ﻣﻌﻬﻢ ﻧﻈﺮﺗﻨﺎ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ‬ ‫ﰲ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪ ،‬اﻟﴩاﻛﺎت ﺗﺘﻮﻟﺪ دامئﺎ ﻋﻦ ﻟﻘﺎء أو ﻓﺮﺻﺔ‪ .‬إ ّن‬ ‫اﳌﺨﺎوف اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﴩاﻛﺔ‬
‫اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻫﻮ ﺗﻮﺿﻴﺢ اﳌﻘﺎرﺑﺔ اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﴩاﻛﺔ‬ ‫ﺗﺴري ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﺗﺤﱰم اﻟﺤﻘﻮق اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺸﺨﺺ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ّ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﴩاﻛﺔ ﺣني ﺗﻜﻮن ﻣﺤﺪّدة ﺟﺪّا ‪ ،‬ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎر‬ ‫‹ اﳌﺎل ﰲ اﻟﴩاﻛﺔ ‪ :‬اﳌﺎل ﰲ اﻟﴩاﻛﺔ ﻳﻘﻮدﻫﺎ دامئﺎ إﱄ ﻋﻼﻗﺔ ﻏري‬
‫ﳌﻨﻈﻤﺘﻨﺎ‪ ،‬ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ أو ﺑﺨﺼﻮص ﻣﻮﺿﻮع ﺧﺎص‪ ،‬ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﲆ‬ ‫دميﻘﺮاﻃﻲ‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬ ‫ﴍﻳﻚ و ﻋﺎمل ﻋﻼﻗﺎت ﰲ وﺿﻌﻴﺔ ﻣﻌﻴّﻨﺔ و ﻣﺤﺪّدة ﺑﺎﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ‬ ‫ﻣﺘﻮازﻧﺔ و ﻫﻨﺎك ﺧﻄﺮ ﰲ أن ﺗﺼﺒﺢ اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ وﺳﻴﻠﺔ ﻹﺛﺒﺎت‬
‫ﻛﻞ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻼﺣﻘﺔ‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ﻫﻮﻳﺘﻪ و ﻧﻈﺮﺗﻪ ة إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺘﻪ اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‪ .‬ﺑﺘﻌﺎﺑري أﺧﺮى‪ ،‬ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫اﻟﴩاﻛﺔ‪ .‬اﳌﻤﻮﻟﻮن ﻳﻔﺮﺿﻮن ﻋﲆ اﳌﻨﻈامت اﻟﻐري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‬
‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻫﻮﻳﺘﻨﺎ ) اﻟﺘﺎرﻳﺦ‪ ،‬اﻟﺮؤﻳﺔ أو اﻟﻨﻈﺮة‪ ،‬اﻟﻘﻴﻢ‪ ،‬اﳌﻬﺎم‪،‬‬ ‫‪ .2‬إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺒﻠﺪ أو اﻟﺠﻬﺔ‪ ،‬و ﻫﻲ ﺗﺤﺪّد اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت‬ ‫ﴫف ﺑﻮﻋﻲ‪ ،‬ﻣﻊ اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻟﻜﻞ اﳌﺨﺎوف و‬ ‫اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﺘ ّ‬ ‫اﻧﺠﺎز ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﰲ إﻃﺎر ﴍاﻛﺔ ﻣﻊ ﻣﻨﻈامت اﻟﺠﻨﻮب‪ ،‬ﻓﺒﻘﺎء‬
‫اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ ﺳﻴﺎق ﺳﻴﺎﳼ‪ ،‬ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ‪ ،‬اﻗﺘﺼﺎدي أو ﺛﻘﺎﰲ‬ ‫اﳌﺨﺎﻃﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌ ّﺮض ﻟﻬﺎ ﺟﻤﻌﻴﺔ و ﺣﺴﺐ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻲ ﺣﺪّدﺗﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺾ اﳌﻨﻈامت اﻟﻐري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ﻟﻠﺸامل ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺬﻟﻚ ﻫﺬا‬
‫‹ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺠﺎل ﺗﺪﺧّﻠﻨﺎ؟‬ ‫ﻣﻌني ‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اﻻرﺗﺒﺎط ﻳﺆدي إﱃ ﴍاﻛﺎت ﻓﺮص ﻣﺘﺎﺣﺔ وﺧﻄﺮ اﻻﻧﺤﺮاف ﻧﺤﻮ‬
‫‹ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺴﺘﻮى ﺧﱪﺗﻨﺎ‪ ،‬و ﰲ أي اﳌﺠﺎﻻت؟‬ ‫ﻣﺜــــــــﻼ‪ :‬اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺘﺪﺧﻞ ﺣﺴﺐ ﺑﻌﺾ اﻹﺟﺮاءات و اﻟﺼﻴﻎ‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘــﺔ ‪:‬‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ اﳌﴩوع )ﻧﺸﺎﻃﺎت زاﺋﻠﺔ و ﻧﻈﺮة ﻋﲇ اﳌﺪى اﻟﻔﻘري(‪.‬‬
‫ﰲ ﺑﻠﺪ ميﺘﺎز ﺑﺎﺿﻄﺮاب ﰲ اﻟﻈﺮوف اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬ﻛﺎﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎم‬ ‫ﺗﺘﻤﻴﺰ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ مبﺒﺪأ اﻻﺧﺘﻴﺎر‪ ،‬ﻓﻤﻦ ﺧﻼل دﻗﺔ و وﺿﻮح‬ ‫ﻳﺠﺐ إذن اﻟﺤﺬر ﻋﻨﺪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﲆ ﻃﻠﺒﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻠﴩاﻛﺔ‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 02‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻴﺎق اﻟﺘﺪﺧّﻞ ‪:‬‬ ‫ﺑﴩاﻛﺔ ﻣﻊ ﻣﻨﻈامت ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻳﻜﻮن ﻓﻴﻬﺎ اﳌﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﴍوط اﻻﺧﺘﻴﺎر ﺗﺘﺤﺪّد اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ و اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺣﻮل اﳌﻴﺰاﻧﻴﺎت و ﺻﻨﺎدﻳﻖ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻫام‬
‫اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻫﻮ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻧﻄﻼق‪ ،‬و ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫اﳌﺪين ﺿﻌﻴﻒ اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻮﺳﻴﻠﺘﺎن ﻟﻀامن إﻋﺎدة اﻟﺘﻮازن ﻟﻠﺘﺒﺎدﻻت‪.‬‬
‫اﻟﴩﻛﺎء اﻷﺳﺎﺳﻴني‪ ،‬ووﺿﻊ ﻣﻨﻈﻤﺘﻜﻢ ﰲ وﺿﻌﻴﺔ ﻋﻨﴫ ﻓﻌﺎل‬ ‫ﻧﻼﺣﻆ ﻧﻮﻋني ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﻌﻤﻞ‪:‬‬
‫ﺑﻐﺮض ﺗﺤﺪﻳﺪ أو ﺗﻮﺿﻴﺢ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﻠﺪ‪.‬‬ ‫‪ .3‬إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﴍاﻛﺔ ﰲ إﻃﺎر ﻧﺸﺎط أو ﻣﴩوع‪ ،‬ﺗﺴﺘﺠﻴﺐ‬ ‫‹ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺠﺮﻳﺒﻴﺔ‪ :‬ﻧﺤﺪّد ﴍوط اﻻﺧﺘﻴﺎر ﺑﺪﻗﺔ ﺷﺪﻳﺪة ﻟﻜﻞ‬ ‫‹ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻻﺧﺘﻼف ﺑني اﻟﴩﻛﺎء‪ :‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻻﺧﺘﻼف ﻳﻌﻴﺪ‬
‫ﻟﺤﺎﺟﺔ واﺿﺤﺔ ﰲ وﺿﻌﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ‪.‬‬ ‫وﺿﻌﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة‪ .‬و ﺣني ﺗﺘﻀﺢ اﻷﻣﻮر ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫إﱃ ﻗﻀﻴﺔ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﴩﻳﻚ‪ .‬اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ ﺗﺒني اﻧﻪ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺴﻴﺎق‪ :‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﴩوط‪ ،‬ميﻜﻦ ﻋﻨﺪ ذﻟﻚ اﻋﺘامدﻫﺎ و إﺗﺒﺎﻋﻬﺎ ﻟﻮﺿﻊ‬ ‫ﻣﻊ ﻣﻦ ﻳﺸﺒﻬﻮﻧﻬﺎ‪ .‬ﺑﻴﻨام اﻟﴩﻳﻚ اﻟﺤﺴﻦ ”ﻟﻴﺲ ﺑﺎﻟﴬورة ﻣﻦ‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ و اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺒﻠﺪ و اﻟﺴﻜﺎن اﳌﺴﺘﻬﺪﻓني‬ ‫ﻗﺎمئﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ‪ :‬ﴍوط ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻻﺧﺘﻴﺎر ﴍﻳﻚ‬ ‫إﺳﺘﺎﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﺸﺒﻬﺎ‘“‪ .‬اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺠﻴﺪة ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ اﳌﺪين ﴐورﻳﺔ ﳌﻌﺮﻓﺔ‬
‫ﰲ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﳌﻨﻈﻤﺔ و ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺪﺧّﻞ‪.‬‬ ‫‹ ﻃﺮﻳﻘﺔ رﺳﻤﻴﺔ‪ :‬ﻧﺤﺪد اﻟﴩوط ﺳﻠﻔﺎ‪ ،‬اﻟﺘﻲ متﺜﻞ ﴍوط ﺑﻠﻮغ‬ ‫اﳌﺘﺤﺎور ﻣﻌﻪ إن ﻛﺎن ﺟﻴﺪا و إﻳﺠﺎد اﻟﴩﻳﻚ اﻷﻛرث ﴍﻋﻴﺔ‪ .‬إﻣﺎ‬
‫اﻟﴩاﻛﺔ ‪.‬‬ ‫ﺑﺨﺼﻮص اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت ﰲ ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت‬
‫اﺧﺘﻴﺎر ﴍﻛﺎء منﻠﻚ ﻣﻌﻬﻢ ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻴﺒﺔ و ﺣﻤﻴﻤﻴﺔ أو ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ‬
‫وﺳﻴﻠﺔ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻟﻘﺮار اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺟﻨﻮب‪:‬‬ ‫إﻋﻄﺎء ﻟﻠﻨﻔﺲ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﳌﻮاﺟﻬﺔ ﺑني اﳌﻘﺎرﺑﺎت و ﻣﻦ ﺛﻢ اﻟﺘﺄﺛري‬
‫اﳌﺮاﺣﻞ اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ اﻷرﺑﻌﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﴍاﻛﺔ ‪:‬‬ ‫و اﻟﺘﺄﺛﺮ اﳌﺘﺒﺎدﻟني ‪.‬‬

‫‪ .1‬ﺗﺤﻠﻴـﻞ ﻣﻨﻈﻤﺘــﻲ‬ ‫‹ أمنﺎط اﻟﺤﻜﺎﻣﺔ ‪ :‬وﺟﻮد أو ﻏﻴﺎب ﻣﺴﺎﺣﺔ دميﻘﺮاﻃﻴﺔ ﰲ‬

‫اﳌﻨﻈامت ﻳﺆﺛﺮ ﰲ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑني اﻟﴩﻛﺎء و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺳري اﳌﻨﻈﻤﺔ‬
‫اﻟﴩﻳﻜﺔ ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺴﺘﻮى اﻻﺷﱰاط ﻋﲆ اﻟﴩﻛﺎء ‪ -‬ﻣﺜﻼ‪ -‬اﺣﱰام‬
‫اﳌﺴﺎواة رﺟﺎل ‪ -‬ﻧﺴﺎء ﰲ ﺗﺴﻴريﻫﻢ أو اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻛﻬﺪف اﻟﺘﺤﺎور ﰲ‬
‫‪ .4‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﴍوط اﻟﺘﺨﲇ‬ ‫‪ .2‬ﺗﺤﻠﻴـﻞ ﺳﻴﺎق اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬
‫ﻋﻦ اﻻﻟﺘﺰام أو إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺨﺮوج‬ ‫اﳌﻴﺪان ﰲ إﻃﺎر اﻟﴩاﻛﺔ؟‬
‫‹ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺴﺘﻌﺪا ﻟﺘﻘﻮم ﺑﺎﻷﻣﻮر ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ‪ :‬اﻟﻌﻤﻞ ﰲ‬
‫ﴍاﻛﺔ ﻳﺠﱪ دامئﺎ ﻋﲆ إﻋﺎدة اﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻨﺎ ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬
‫اﻟﺘﻲ ﻣﻦ اﳌﻔﺮوض أن ﺗﻨﺠﺰ ﺑﻬﺎ اﻷﻣﻮر ‪ .‬إﻧﻪ ﻣﻬ ّﻢ ﺟﺪّا ﻟﺪميﻮﻣﺔ‬
‫‪ .3‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻷﺧــﺮى‬ ‫اﻟﺘﻐريات اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺤﺪث و‬‫اﻟﴩاﻛﺔ‪ ،‬اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﻌﻘﻞ ﻣﺘﻔﺘﺢ ﺗﺠﺎه ّ‬
‫ﺗﺠﺎه ﻣﻦ ﻳﺸﱰﻃﻮن أن ﺗﻨﺠﺰ اﻷﻣﻮر ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺨﺎﻟﻒ‪ .‬ﺧﻠﻖ ﴍاﻛﺔ‬
‫ﻟﻴﺲ ” اﻟﺮوﺗني ﻛﺎﻟﻌﺎدة“ ‪ .‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺄن ﺗﻠﺘﺰم ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ‬

‫‪- 171 -‬‬ ‫‪- 170 -‬‬


‫ﻗﺪرات ﻟﻔﺘﺢ ﺻﻨﺎدﻳﻖ أﺧﺮى(‪ ،‬اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ) اﻟﺘﺤﻜّﻢ ﰲ‬
‫اﳌﻌﺎرف ﰲ ﻣﺠﺎل ﺧﺎص ‪ :‬اﻟﺼﺤﺔ ‪ ،‬اﻟﱰﺑﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪ ، ..‬اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ‬
‫اﻟﺴﻠﻄﺔ )‬
‫اﻻﺳﺘﻌامل و ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ و اﻟﻌﺘﺎد(‪ ،‬اﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ّ‬
‫اﻟﺴﻠﻄﺔ( ﰲ‬
‫ﻗﺪرات ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬أمنﺎط اﻟﺤﻮﻛﻤﺔ و ﻣامرﺳﺔ ّ‬
‫ﻣﺠﺎﻻت اﺟﺘامﻋﻴﺔ) اﻟﱰﺑﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺼﺤﺔ( ﻣﺜﻼ‪ ،‬اﻟﻬﺪف ﻟﻴﺲ أن ﺗﺼﺒﺢ‬
‫ذو ﻣﺪﺧﻮل‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﳾء ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ ﺗﻠﺒﻴﺔ‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺑﻠﻮغ أﻫﺪاف اﻻﻧﻄﻼق ﻟﻠﴩاﻛﺔ‬
‫ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف ) اﳌﴩوع(‪ ،‬ﻳﺠﺐ إﻗﺎﻣﺔ وﻗﻔﺎت ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﻨﺘﻈﻢ و ﻣﺤﺪّدة و إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻷﻫﺪاف مل ﻳﺘ ّﻢ ﺑﻠﻮﻏﻬﺎ ‪ ،‬ﻓﻌﲆ‬
‫اﳌﻨﻈّامت ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎﻻ ﻳﺴري ﺟﻴﺪا ﻣﻊ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ وﺿﻊ أﺟﺎل ‪.‬‬
‫‹ ﻫﻞ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﴍﻛﺎء آﺧﺮﻳﻦ ﻳﺴﻤﺢ مبﺴﺎﻋﺪة ﻣﺎﻟﻴﺔ و ﺗﻘﻨﻴﺔ‪ .‬ﰲ‬
‫‪ .3‬ﻣﺸﻜﻞ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت أو ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ اﻟﴩاﻛﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷﻫﺪاف‬
‫اﳌﻨﻈامت‪.‬‬
‫ﺗﻄﻮرات أو ﺗﻐﻴريات ﰲ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ) ﻣﺘﻌ ّﺮض ﻟﻬﺎ أو ﻣﺨﺘﺎرة(‬
‫اﻟﴩﻛﺎء ميﻜﻦ أن ﺗﺤﺪث‪ .‬و ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ اﺗ ّﺨﺎذ‬ ‫ﻷﺣﺪ ّ‬
‫ﻗﺮار ﺑﴪﻋﺔ‪ ،‬و ﺻﻴﺎﻏﺘﻪ و اﻹﻋﻼن ﻋﻨﻪ ﻟﻠﴩﻳﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻣ ّﱪر و ﻣﻊ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺠﺞ‪.‬‬
‫و ﻋﲆ اﻟﴩﻛﺎء ﻋﻨﺪ ذﻟﻚ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻃﺮﻳﻘﺔ و إﺟﺮاءات اﻟﺘﺨﲇ ﻋﻦ‬
‫اﻻﻟﺘﺰام‪:‬‬
‫‪ .4‬ﻋﺪم اﻻﺣﱰام ﻣﻦ ﻃﺮف أﺣﺪ اﻟﴩﻛﺎء ﻟﺒﻨﺪ أو ﻋﺪّ ة ﺑﻨﻮد ﻣﻦ‬
‫اﻻﻟﺘﺰام‪.‬‬
‫ﻓﺎﻟﴩاﻛﺔ ﺳﺘﺘﻮﻗﻒ و ﺗﻨﻔﺼﻞ ﺣﺴﺐ اﻹﺟﺮاءات اﳌﻮﺿّ ﺤﺔ ﰲ‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻹﻃﺎر أو ﰲ اﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬
‫ﺻﻴﺎﻏﺔ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﺮﻳﺮ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﴍاﻛﺔ )اﺳﺘامرة(‪.‬‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺠ ّﻤﻌﺔ و اﻟﺘﺤﻠﻴﻼت ﺗﻘﻮد ﺧﻼل ﻫﺬه اﳌﺮاﺣﻞ اﻷرﺑﻌﺔ‬
‫ﺗﺠﺐ ﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ و ﺗﺸﻜﻴﻠﻬﺎ ‪ .‬ﻓﺘﺤﺮﻳﺮ اﺳﺘامرة أو ﺑﻄﺎﻗﺔ ﴍاﻛﺔ‪ ،‬ﻣﻊ‬
‫اﻟﻌﻮدة ﻧﻘﻄﺔ ﺑﻨﻘﻄﺔ إﱃ اﻷﺟﻮﺑﺔ ﻋﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﳌﻄﺮوﺣﺔ ﺣﺴﺐ‬
‫ورﻗﺔ اﻟﻄﺮﻳﻖ اﳌﺤﺪّدة ﻣﺴﺒّﻘﺎ‪ ،‬ميﻜّﻦ ﻣﻦ وﺻﻒ واﺿﺢ ‪ ،‬ﰲ وﻗﺖ‬
‫ﻣﻌني‪ ،‬ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﴩﻳﻜﺔ و ﻟﻠﺘﻔﻜري اﳌ ّﱪر ﻻﺧﺘﻴﺎر اﻟﴩﻳﻚ أو ﻋﺪم‬
‫ّ‬
‫اﺧﺘﻴﺎره‪.‬‬
‫اﻟﴩاﻛﺔ إﺟﺮاء دﻳﻨﺎﻣﻴيك و منﻂ اﻟﻌﻼﻗﺔ و ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻦ‬
‫اﻟﴩﻛﺎء ﺳﺘﺘﻄﻮر ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬و ﺳﺘﺘﺄﻗﻠﻢ ﻣﻊ ﺗﻄ ّﻮر اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت )‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ و اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪ (..‬ﻟﻜﻞ واﺣﺪة‬
‫‪- 173 -‬‬
‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ و اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫ﻟﺪى اﻟﺴﻜﺎن اﳌﺤﻠﻴني‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ إﺟﺮاءات اﻟﺘﺪﺧﻞ‪ :‬ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻜﻢ‬
‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﴍط اﻻﺧﺘﻴﺎر اﳌﻨﻈّﻢ‪ :‬ﻋﲆ ﴍﻛﺎﺋﻨﺎ ﺑﺎﻟﴬورة اﻣﺘﻼك‬ ‫ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ ﺧﻠﻖ ﴍاﻛﺔ ﰲ ﻫﺬا اﻟﺴﻴﺎق ‪:‬‬ ‫ﻣﻌني‪ ،‬ﺑﻨﻘﺎط ﻗﻮﺗﻜﻢ و ﻧﻘﺎط‬
‫ﺑﻮﺿﻊ أﻧﻔﺴﻜﻢ ﰲ ﻣﺠﺎل ﻧﺸﺎط ّ‬
‫ﻗﺎﻋﺪة اﺟﺘامﻋﻴﺔ ﻟﻴﻜﻮﻧﻮا ﴍﻋﻴني ﰲ ﻣﺠﺎﻟﻬﻢ ) ﴍط أوﱄ(‪.‬‬ ‫أ ‪ -‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻮﺿﻌﻴﺔ اﳌﻘ ّﻴﻤﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻻﺣﺘﺠﺎﺟﺎت‬ ‫ﺿﻌﻔﻜﻢ‪ ،‬و ﺗﺤﺪﻳﺪ مثﺮة ﺗﺪﺧّﻞ مبﻘﺎرﻧﺔ مبﺎ ﻳﻮﺟﺪ ﺳﺎﺑﻘﺎ‪ ،‬و ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﳌﺘﻌ ّﺮف ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪.‬‬
‫ب ‪ -‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﻟﻔﺎﻋﻠني اﻵﺧﺮﻳﻦ ) ﺣﻠﻔﺎء أﺳﺎﺳﻴني‪،‬‬ ‫اﻟﺘﺤﺎﻟﻔﺎت اﳌﻤﻜﻨﺔ‪.‬‬
‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ و ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ؟‬ ‫ﻣﻨﺎﻓﺴني ‪ ،‬ﻣﻤ ّﻮﻟني(‬
‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﴍط اﻻﺧﺘﻴﺎر اﳌﻨﻈّﻢ‪ :‬ﻋﲆ ﴍﻛﺎﺋﻨﺎ إدﺧﺎل ‪ -‬ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﻨﻈامت اﳌﻮﺟﻮدة ) اﻟﺘﻲ ﻣﺎزاﻟﺖ ﻣﻮﺟﻮدة و اﻟﺘﻲ مل‬
‫‪ -‬ﻣﻘﺎرﺑﺔ أﻓﻘﻴﺔ ﻟﻠﻨﻮع‪.‬‬ ‫ﺗﻌﺪ ﻣﻮﺟﻮدة(؟‬
‫‹ ﻣﺎ منﻂ ﺣﻮﻛﻤﺘﻬﺎ ) إﺟﺮاءات داﺧﻠﻴﺔ ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار(؟‬ ‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﴍط اﺧﺘﻴﺎر ﻣﻨﻈﻢ ‪ :‬ﻻ ﻧﻌﻤﻞ إﻻّ ﻣﻊ ﻣﻨﻈّامت ﺳﻨﺪ‬
‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻗﺪراﺗﻬﺎ ﻋﲆ اﻟﺘﻄ ّﻮر؟‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﻈامت اﻟﻘﺎﻋﺪﻳﺔ ) ﴍط أوﻟﻮي(‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﺠﺎﻻت ﺗﺪﺧّﻠﻬﺎ ) اﻟﺴﻨﺪ اﻟﺘﻘﻨﻲ‪ ،‬اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪ ،‬ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ دواﻓﻌﻬﺎ ﻟﻠﴩاﻛﺔ؟‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺠﺎل ﺗﺪﺧّﻠﻬﺎ؟‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‪ ،‬اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‪،‬اﻟﺦ‪ (..‬ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﴍط اﺧﺘﻴﺎر ﻣﻨﻈ ّﻢ‪:‬‬
‫أﻣﺜﻠﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻛﻔﺎءات ﻧﻮﻋﻴﺔ ‪ ،‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﺠﺬر ﻣﺤﲇ‪،‬‬ ‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﴍط اﺧﺘﻴﺎر ﻣﻨﻈّﻢ ‪ :‬ﻧﻌﻤﻞ ﺣﴫﻳﺎ ﻣﻊ ﻣﻨﻈامت ﺗﻌﻤﻞ‬ ‫ﻧﺘﺪﺧّﻞ ﺣﴫﻳﺎ ﰲ اﳌﻨﺎﻃﻖ اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﻴﻬﺎ أﻳﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻏري‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﴍﻋﻴﺔ ﻟﻠﺘﺪﺧّﻞ ﺗﺠﺎه ﻣﻤ ّﻮل‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬ ‫اﻟﺴﻴﺪا ) ﴍط أوﻟﻮي(‪.‬‬
‫ﰲ ﻣﺠﺎل اﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺿ ّﺪ ّ‬ ‫ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ دوﻟﻴﺔ ﺗﺸﺘﻐﻞ ﰲ ﻣﺠﺎﻟﻨﺎ ) ﴍط أوﻟﻮي(‪.‬‬
‫ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌﻜﺲ‪ ،‬ﻓﺈن ﺗﺪﺧّﻞ ﴍﻳﻚ أول ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﺤ ّﺮﻛﺎ ﻟﺠﺬب‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻫﻮﻳﺘﻬﺎ ) اﻟﺘﺎرﻳﺦ‪ ،‬اﻟﻨﻈﺮة‪ ،‬اﻟﻘﻴﻢ‪ ،‬اﳌﻬ ّﻤﺔ‪ ،‬اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑني اﻟﻔﺎﻋﻠني ) اﻟﺘﺄﺛري‪ ،‬اﻟﺘﺒﻌﻴﺔ‪ ،‬اﳌﺮاﻗﺒﺔ‪،‬‬
‫ﻣﻤﻮﻟني آﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬ ‫اﳌﻨﺎزﻋﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬؟‬
‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻗﺪرﺗﻬﻢ ﻋﲆ اﻟﺘﺪﺧّﻞ؟‬
‫ج‪ .‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻣﺎ ﻳﻨﺘﻈﺮه ﻣﻨﺎ اﻟﴩﻳﻚ‪:‬‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺪاﻫﺎ و ﺗﺄﺛريﻫﺎ ) اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻌﺘﺎد‪ ،‬اﻟﺤﺎﻟﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪،‬‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻄ ّﻮرﻫﻢ؟‬
‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف‬ ‫اﻟﺦ‪ ...‬اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻟﺪﻳﻬﺎ(؟‬
‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ أو اﻟﻐري ّ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ّ‬
‫اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﴩﻳﻜﺔ ﰲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﳌﺠﺎﻻت ‪.‬‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 03‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻷﺧﺮى‪:‬‬
‫ﻣﺜﺎل ‪ :‬ﺗﺒﺎدل اﳌامرﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻮﺿﻊ ﰲ ﺷﺒﻜﺔ‪ ،‬ﺳﻨﺪ ﻻﻋﱰاف اﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‪،‬‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﺧﱪﺗﻬﺎ ﰲ ﻫﺬا اﳌﺠﺎل؟‬ ‫اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻫﻮ اﻣﺘﻼك رأي واﺿﺢ ﺑﺨﺼﻮص ﻓﺮﺻﺔ‬
‫ﺳﻨﺪ ﻣﻨﻬﺠﻲ‪ ،‬ﺳﻨﺪ ﻣﺎدي‪ ،‬ﺳﻨﺪ اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬ ‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﴍط اﻻﺧﺘﻴﺎر اﳌﻨﻈّﻢ‪ :‬ﻧﻌﻤﻞ ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ ﻣﻊ ﻣﻨﻈّامت‬ ‫إﻗﺎﻣﺔ ﴍاﻛﺔ ﻣﻊ ﻣﻨﻈّﻤﺔ ‪ .‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺴﻴﺪا ) ﴍط ميﻜﻦ‬
‫اﻛﺘﺴﺒﺖ ﺧﱪة ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺤﺴﻴﺲ ﺿ ّﺪ ّ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‪ .‬ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻳﺸﻜﻞ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻢ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة و ﻧﻘﺎط‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 04‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﴍوط اﻟﺘﺨﲇ ) أو إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺨﺮوج(‬ ‫اﻟﺘﻔﺎوض ﺑﺸﺄﻧﻪ(‬ ‫اﻟﻀﻌﻒ ﻟﺪى اﳌﻨﻈﻤﺔ اﳌﻌﻨﻴﺔ و ﺗﺤﺪﻳﺪ اﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت ﻣﻨﻔﻌﺔ و‬
‫ﻣﻦ اﳌﻔﻀّ ﻞ وﺿﻊ ﴍوط أو وﺿﻌﻴﺎت ﺗﻘﻮد إﱃ اﻟﺘﺨﲇ ﻋﻦ‬ ‫ﻓﺎﺋﺪة اﻟﴩاﻛﺔ ﻣﻊ ﻫﺬه اﻟﻬﻴﺌﺔ‪.‬‬
‫اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻟﴩﻳﻚ و ذﻟﻚ ﻣﻦ اﻻﻧﻄﻼق ‪ .‬ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻫﻲ ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﴍﻋﻴﺘﻬﺎ ﰲ اﻟﺘﺪﺧّﻞ ﰲ اﻟﻘﻄﺎع ) ﻋﺪد و درﺟﺔ رﴇ‬
‫أﺧﺮ ﻧﻘﻄﺔ ﺗﻨﺎﻗﺶ ﰲ إﻃﺎر ﴍاﻛﺔ ﺣﻮل ﻣﴩوع‪ ،‬ﺑﻴﻨام ﰲ إﻃﺎر‬ ‫أﻋﻀﺎءﻫﺎ‪ ،‬اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻟﴩﻓﻴﺔ ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ‪ ،‬اﻟﺘﻤﺜﻴﻞ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ‪ ،‬اﻟﺘﺠﺬر‬ ‫أ‪ .‬أﺻﻞ ﻃﻠﺐ اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫ﴍاﻛﺔ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﴍوط اﻟﺘﺨﲇ ﻋﻦ اﻻﻟﺘﺰام ميﻜﻦ أن ﺗﺤﺪّد‬ ‫ﻟﺪى اﻟﺴﻜﺎن اﳌﺤﻠﻴني ‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬؟‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني ﻣﻨﻈّﻤﺘﻴﻨﺎ؟‬
‫ﻣﻨﺬ اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻷوﱃ أو اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﴍط اﻻﺧﺘﻴﺎر اﳌﻨﻈّﻢ ‪ :‬ﻋﲆ ﴍﻛﺎﺋﻨﺎ ﺑﺎﻟﴬورة اﻣﺘﻼك‬ ‫‹ ﻣﻦ ﻳﺼﻮغ ﻃﻠﺐ اﻟﴩاﻛﺔ؟‬
‫ﻗﺎﻋﺪة اﺟﺘامﻋﻴﺔ ﻟﻴﻜﻮﻧﻮا ﴍﻋﻴني ﰲ ﻣﺠﺎﻟﻬﻢ ) ﴍط أوﻟﻮي(‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻦ ﴍوط اﻻﺧﺘﻴﺎرات اﳌﻨﻈّﻤﺔ‪ ،‬ﻻ ﻧﺘﺪﺧّﻞ إﻻّ ﰲ إﻃﺎر ﻃﻠﺐ‬
‫أﻣﺜﻠﺔ ‪ :‬ﻋﻦ وﺿﻌﻴﺎت منﻄﻴﺔ أﻳﻦ ﻳﻜﻮن اﻟﺘﺨﲇ ﻋﻦ اﻻﻟﺘﺰام ﺟ ّﺪ‬ ‫ﻣﺸﻜﻞ ﻣﻦ ﻃﺮف ﴍﻳﻚ ﻣﻦ اﻟﺠﻨﻮب ) ﴍط أوﻟﻮي(‬
‫ﺣﺴﺎس ‪:‬‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ ؟‬
‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﴍط اﻻﺧﺘﻴﺎر اﳌﻨﻈّ ّﻢ ‪ :‬ﻧﻌﻤﻞ ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ ﻣﻊ ﻣﻨﻈّامت‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ دواﻓﻊ اﻟﻄﻠﺐ ؟‬
‫‪ .1‬اﻛﺘﺴﺎب اﻟﴩﻳﻚ ﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‬ ‫اﻛﺘﺴﺒﺖ ﺧﱪة ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺤﺴﻴﺲ ﺿ ّﺪ اﻟﺴﻴﺪا ) ﴍط ميﻜﻦ‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ‪ :‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻛﻔﺎءات ﻧﻮﻋﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﺄﺻﻴﻞ و ﺗﺠﺬﻳﺮ‬
‫ميﻜﻦ ﺑﻠﻮغ اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﺤﻜّﻢ ﰲ أمنﺎط ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻔﺎوض ﺑﺸﺄﻧﻪ(‬ ‫ﻣﺤﲇ‪ ،‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﴍﻋﻴﺔ ﻟﻠﺘﺪﺧّﻞ ﺗﺠﺎه ﻣﻤ ّﻮل‪ ،‬اﻟﺦ‪...‬‬
‫اﻟﻜﻔﺎءات و اﻟﻘﺪرات‪.‬‬
‫أﻣﺜﻠﺔ ‪ :‬اﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﰲ اﻟﺘﺴﻴري ) ﻗﺪرات ﻟﺘﺴﻴري ﻣﻮاردﻫﺎ اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬أو‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ ﴍﻋﻴﺘﻬﺎ ﰲ اﻟﺘﺪﺧّﻞ ﰲ اﻟﻘﻄﺎع) ﻋﺪد و درﺟﺔ رﴇ‬ ‫ب‪ .‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ‬
‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ ،‬أو اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ و اﻹﻧﺠﺎز ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ(‪ ،‬اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ )‬ ‫أﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‪ ،‬اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻟﴩﻓﻴﺔ ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ ‪ ،‬اﻟﺘﻤﺜﻴﻞ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ‪ ،‬اﻟﺘﺠﺬّر‬ ‫‹ ﻣﺎ ﻧﻮع اﳌﻨﻈّﻤﺔ؟‬
‫‪- 172 -‬‬

‫ﻣﻀﻌﻒ ﻟﻠﴩاﻛﺔ‬
‫ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ ‪:‬‬
‫ﺗﻬﺪﻳﺪات‪:‬‬
‫اﻟﻌﻘﺪ‬
‫ﻳﻮﺿﺢ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﴩاﻛﺔ‪ ،‬و اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت اﳌﺘﺨﺬّة‬
‫ﻣﻦ ﻛﻞ ﻃﺮف و ﻛﺬﻟﻚ اﻵﺟﺎل‬
‫ﻳﻐﻄﻲ ﻣﺤﻮر ﻣﺎ اﻧﻄﻠﻖ ﰲ إﻧﺠﺎزه‬
‫ﻳﻐﻄﻲ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﺤﺪّدا ﺑﺪﻗّﺔ ﰲ ﻣﺪاه اﻟﺰﻣﻨﻲ‬
‫ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻔﺎوض إن وﺟﺪ اﻟﺘﺰام ﻣﺎﱄ ﺗﺠﺎه‬
‫ﻣﻤ ّﻮل‪.‬‬
‫ﻳﻮﺿﺢ اﻷﻫﺪاف‪ ،‬اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت‪ ،‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔـ‪ ،‬اﻵﺟﺎل‬
‫و اﳌﺒﺎﻟﻎ‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬
‫ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ ﺗﺪﻋﻴﻢ اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫ﻗﻮى‪:‬‬
‫ﻓﺮص‪:‬‬
‫اﻻﺗﻔﺎق اﻹﻃﺎر‬
‫ﺗﺸﻜﻞ اﻹدارة ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ‪ ،‬و ﺗﺤﺪّد اﻹﻃﺎر‬
‫اﻟﻬﺪف‬
‫اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻌﻼﻗﺔ‬
‫ﺗﻐﻄﻲ اﳌﺪى اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ و اﳌﺆﺳﺴﺎيت ﻟﻠﴩﻳﻚ‬
‫ﺗﺴﺠﻞ اﻟﴩاﻛﺔ ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﺒﻌﻴﺪ‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺠﻴّﺪة ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻄ ّﻮر و أﻻ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪي‬
‫ﺗﻨﻐﻠﻖ ﻋﲆ ﻋﻼﻗﺔ اﻟﴩاﻛﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻘﺪّم ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎء و اﳌﻀﻤﻮن اﻟﻌﺎم‬
‫اﳌﺤﺘﻮى‬
‫ﻟﻠﴩاﻛﺔ‬
‫‪- 175 -‬‬
‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ و اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﴩﻛﺎء ‪.‬‬
‫ﺑﺮﺳﻢ ﻟﻌﺒﺔ ﺑني اﻟﴩﻛﺎء و ﺑﺘﻮﺿﻴﺢ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت‪ ،‬ﻓﺈن ﺗﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‬
‫داﺧﻠﻴﺔ‬
‫ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺈﻧﺠﺎز ” اﺳﻮد ﻋﲆ أﺑﻴﺾ“ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻛﻞ ﻃﺮف ﺗﺠﺎه‬
‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ و اﳌﻤ ّﻮﻟني و اﻟﺴﻠﻄﺎت و ﻛﺬﻟﻚ ﺑني اﻟﴩﻛﺎء ‪.‬‬
‫ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت أﻟﻔﺎﺿﺎ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫ﺗﺴﺘﻌﻤﻠﻬﺎ ﻣﻊ ﴍﻛﺎﺋﻬﺎ ﻟﺘﺸﻜﻴﻞ ﻣﻮاﻓﻘﺘﻬﺎ و ﺗﻌﻬﺪاﺗﻬﺎ‪ :‬اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‪،‬‬
‫ﻋﻘﺪ‪ ،‬اﺗﻔﺎق ﴍاﻛﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪ ..‬ﻣﻦ ﺑني ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻫﺬه اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‪ ،‬ﻧﻼﺣﻆ‬
‫أﺳﺎﺳﺎ وﺳﻴﻠﺘني ﺗﺴﺘﺠﻴﺐ ﻛﻠﺘﺎﻫام ﻷﻫﺪاف ﻣﺘﺒﺎﻳﻨﺔ‪.‬‬
‫‹ اﺗﻔﺎق ﻋﺎم ﻣﻤﺘﺪ ﰲ اﻟﺰﻣﻦ ‪ .‬ﻳﺘﻤﺜﻞ اﳌﺪى اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬
‫ﻟﻠﴩاﻛﺔ‪ .‬و ﺳﻨﺴ ّﻤﻴﻪ اﻻﺗﻔﺎق اﻹﻃﺎر ‪.‬‬
‫‹ اﺗﻔﺎق أﻛرث ﻧﻮﻋﻴﺔ و دﻗﻴﻖ ﻳﻮﺿﺢ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ‪ ،‬و ﻫﻮ‬
‫ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺄﻫﺪاف إﻧﺠﺎز اﻟﴩاﻛﺔ و ﺳﻨﺴ ّﻤﻴﻪ ﻋﻘﺪ‪.‬‬
‫اﻟﻘﻮى)‪ (STRENGTHS‬واﻟﻀّ ﻌﻒ)‪ ،(WEAKNESSES‬واﻟﻔﺮص‬
‫اﳌﻤﻴﺰات اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻮﺳﻴﻠﺘني‪:‬‬
‫ﰲ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪ ،‬ﻧﻼﺣﻆ أن اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت ﺗﺘﺒﻊ ﻃﺮﻳﻘﺔ‬
‫ﺑﺮاﻏامﺗﻴﺔ‪ :‬ﺗﺒﺪأ ﺑﺘﺤﺮﻳﺮ ﻋﻘﻮد ﰲ إﻃﺎر ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﺟﺎرﻳﺔ و دﻗﻴﻘﺔ ‪.‬‬
‫و ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺘﺘﺎﺑﻊ ﻫﺬه اﳌﺸﺎرﻳﻊ‪ ،‬ﺗﺤﺲ ﺑﺎﻟﺤﺎﺟﺔ إﱃ إﻋﻄﺎء ﻣﺪى‬
‫أﻛرث ﻣﻦ ﻣﺆﺳﺴﺎيت ﻟﻠﴩاﻛﺔ‪ ،‬و ﺗﺤ ّﺮد اﺗﻔﺎق ‪ -‬إﻃﺎر ﺗﺴ ّﺠﻞ ﻋﻼﻗﺘﻬﻢ‬
‫اﳌﺤﻮر‬
‫ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﺒﻌﻴﺪ ‪.‬‬
‫ﻗﺪ ﻳﺤﺪث ﻛﺬﻟﻚ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﰲ إﻃﺎر ﴍاﻛﺔ ﻣﻊ اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ‪-‬‬
‫اﳌﺪّ ة‬
‫أ ّن اﻟﴩﻛﺎء ﻳﺒﺪأون ﺑﺘﺤﺮﻳﺮ إﺗ ّﻔﺎق ‪ -‬إﻃﺎر‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﺗﺼﻮغ إرادﺗﻬﻢ‬
‫ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ‪ ،‬دون أن ﻳﻜﻮن ﻟﻬﻢ ﻣﴩوع ﺳﺎري ﻣﺤﺪّد و إذا ”‬
‫ﻧﺎﻣﺖ ” اﻟﴩاﻛﺔ ﻟﻌﺪّة ﺳﻨني‪ ،‬ﻓﺈن وﺟﻮد اﺗﻔﺎق ‪ 6‬إﻃﺎر ﻳﺠﻨﺐ‬
‫اﻧﻔﺼﺎل اﻟﻌﻼﻗﺔ و ﻳﺴﻤﺢ ﻹﻋﺎدة اﻻﻧﻄﻼق ﻟﴩاﻛﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻋﲆ‬
‫أﺳﺲ ﺻﻠﺒﺔ‪.‬‬
‫أﻫﻤﻴﺎت ﺗﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ‪:‬‬
‫أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪي ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن واﺿﺤﺔ ﺟﺪّا ﻟﻜﻞ واﺣﺪ‬
‫ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎء و أن ﺗﻜﻮن ﻣﴩوﺣﺔ ‪ .‬و ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌﻜﺲ‪ ،‬ﻳﻮﺟﺪ‬
‫اﺣﺘامل ﻛﺒري ﰲ أن ﻻ ﺗﺤﱰم اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺤﺪود و اﳌﻄﺎﻟﺐ‬
‫ﻣﻦ ﻳﺠﺐ إﴍاﻛﻪ ؟‬
‫ﻋﺎدة‪ ،‬ﻫﻮ أﺣﺪ اﳌﻨﺘﺨﺒني ) اﻟﺮﺋﻴﺲ ( أو ﻣﺴﺆول ﺗﻨﻔﻴﺬي ﻣﻤﻦ‬
‫ميﻀﻮن اﻟﻌﻘﺪ أو اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ‪ .‬و ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻓﺈن اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ ﺗﺒني‬
‫‪- 174 -‬‬
‫ﻣﻦ اﳌﻨﻈامت و ﻛﺬﻟﻚ ﻟﻠﺴﻴﺎق اﻟﻌﺎم اﻟﺬي ﺗﺘﺪﺧّﻞ ﻓﻴﻪ ﻫﺬه‬
‫اﳌﻨﻈامت ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻣﺘﻼك وﺛﻴﻘﺔ ﺗﺼﻒ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﴩاﻛﺔ و ﴍوط اﻻﺧﺘﻴﺎر اﻟﺘﻲ ﺑ ّﺮرﺗﻬﺎ‬
‫اﻟﴩاﻛﺔ‪ ،‬متﺎﻣﺎ ﻛﺎﻟﻌﻘﻮد‪.‬‬‫ﺳﺘﻜﻮن ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص ﻣﻔﻴﺪة ﻋﻨﺪ ﺗﻘﻴﻴﻢ ّ‬
‫ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﴩاﻛﺔ ﺗﺸﻜﻞ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ وﺳﻴﻠﺔ ﺗﺤﻠﻴﻞ و ﻋﻨﴫ‬
‫ﺗﺎرﻳﺨﻲ ﺣﻮل اﻟﴩاﻛﺔ‪ .‬و ﻟﺘﻜﻮن ﻣﻔﻴﺪة ﻳﺠﺐ ﺗﺤﻴﻴﻨﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار )‬
‫ﻛﻞ ﺳﻨﺘني ﻣﺜﻼ(‪.‬‬
‫ﻫﺬه اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ ميﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﰲ اﺟﺘامع ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻊ‬
‫اﻟﴩﻳﻚ ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴﺔ‪ ،‬و ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻧﺠﺎز ﺑﺴﻴﻄﺔ و ﻣﻌﺮوﻓﺔ‬
‫ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﻜﺜري‪.‬‬
‫ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺗﻨﻈﻴﻢ دورة ﻟﻠﺘﻔﻜري ﺣﻮل ﻧﻘﺎط‬
‫)‪ ،(OPPORTUNITIES‬و اﻟﺘﻬﺪﻳﺪات )‪.( THREATS‬‬
‫‹ اﻟﻘﻮى و ﻧﻘﺎط اﻟﻀّ ﻌﻒ ﻫﻲ ﻋﻮاﻣﻞ داﺧﻠﻴﺔ ﺗﻘ ّﻮي أو ﺗﻀﻌﻒ‬
‫اﻟﴩاﻛﺔ‪ .‬ميﻜﻦ أن ﺗﺘﻀ ّﻤﻦ ﻧﺸﺎﻃﺎت أو ﻣﻮارد ﻣﻮﺿﻮﻋﺔ ﰲ اﻟﴩاﻛﺔ‬ ‫ّ‬
‫‹ اﻟﻔﺮص و اﻟﺘّﻬﺪﻳﺪات ﻫﻲ ﻋﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟ ّﻴﺔ ﻗﺪ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ‬
‫ﺗﺪﻋﻴﻢ اﻟﴩاﻛﺔ أو ﺗﻌﺮﻳﻀﻬﺎ ﻟﻠﺨﻄﺮ ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﺧﺎرج ﻣﺠﺎل اﳌﺮاﻗﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﴩﻛﺎء و ﺗﻨ ّﻤﻲ اﻟﺪّﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ اﳌﻮﺟﻮدة‪ ،‬و اﻟﻔﺎﻋﻠني‪ ،‬و‬
‫اﻟﺴﻴﺎﻗﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﻔﻀﻞ ﻫﺬه اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﺑﺎﻣﺘﻼك‬
‫ﻣﻠﺨﺺ ﻟﻠﻮﺿﻌﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﴩاﻛﺔ و ميﻜﻦ أن ﺗﺴﺎﻫﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒري‬
‫ﰲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار ‪.‬‬
‫‪ 5.3‬وﺳﺎﺋﻞ ﺗﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ‪ :‬اﻷﻫﻤﻴﺔ و اﻟﺤﺪود ‪:‬‬
‫ﳌﺎذا ﺗﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ؟‬
‫ﺳﻮاء ﺗﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ مبﴩوع دﻓﺎع ﻋﻦ اﻟﺤﻘﻮق اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪،‬‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‪ ،‬أو ﻣﴩوع ﺗﺪﻋﻴﻢ ﻗﺪرات‪ ،‬أو ﻣﴩوع ﰲ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﺳري ﻳﺪور ﺗﺠﺎه اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪ ،‬ﻓﺈن ﺗﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻳﺮﻣﻲ إﱃ‬
‫اﻟﺘﺄﻛﺪ ﺑﺄن أﻫﺪاف اﻟﴩاﻛﺔ و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺤﺪّدة ﻣﺘﻘﺎﺳﻤﺔ م ﻃﺮف‬
‫اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ‪ SWOT‬ﻟﻌﻼﻗﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴﺔ ﻟﺠﻤﻌﻴﺘﻜﻢ ﰲ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺒﻨﺎء أو ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺳري‬
 ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺰﻋﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ و اﻟﴩاﻛﺔ‬

‫اﳌﻠﺠﺄ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم اﺣﱰام اﻻﺗﻔﺎق ‪:‬‬
‫ﻟﻴﺲ ﺳﻬﻼ دامئﺎ اﺷﱰاط ﴏاﻣﺔ ﰲ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت ﰲ إﻃﺎر ﻋﻼﻗﺎت‬
‫ﴍاﻛﺔ و اﻟﺘﻲ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﺟ ّﺪ ﻣﺸﺨﺼﻨﺔ‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﴬوري‬
‫ﻋﻨﺪ ذﻟﻚ ﺗﻮﻗﻊ ﻣﺴﺒﻖ ﰲ اﻟﻌﻘﺪ أو اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﳌﻠﺠﺈ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم‬
‫اﺣﱰام اﻻﺗﻔﺎق ‪ .‬ميﻜﻦ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺴﺒﻖ ﻟﺘﺴﻮﻳﺔ و ّدﻳّﺔ‪ ،‬أو وﺳﺎﻃﺔ أو‬
‫ﺗﺤﻜﻴﻢ ﺳﻠﻄﺔ ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ ﻣﻌﱰف ﺑﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺠﻤﻴﻊ‪ .‬ﺑﻌﻜﺲ‬
‫اﳌامرﺳﺎت ﰲ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺘﺠﺎري أو اﻟﺨﺎص‪ ،‬ﻓﺈن اﳌﻨﻈامت ﻏري‬
‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻗﻠّام ﺗﺤﺪّد ﰲ ﺗﻌﺎﻗﺪاﺗﻬﺎ ﺣﻜام أو ﻣﻠﺠﺄ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد‬
‫ﺳﻮء ﺗﻔﺎﻫﻢ أو اﺧﺘﻼف و ﺗﻔﻀّ ﻞ ﺣﻞ ﺻﻌﻮﺑﺎﺗﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ودّي‪ .‬ﰲ‬
‫ﺳﻴﺎق دوﱄ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ إﻳﺠﺎد ﻃﺮف أﺧﺮ ﻳﻜﻮن‬
‫ﺳﻠﻄﺔ ﻋﲆ ﻛﻞ ﻃﺮف ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎء ‪ .‬ﺣﺘﻰ اﻟﻜﻨﻔﺪراﻟﻴﺎت اﻟﺪّوﻟﻴّﺔ‬
‫ﻗﻠّام ﺗﺘﺪﺧّﻞ‪،‬ﰲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﻧﺰاع ‪ ،‬ﰲ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺜﻨﺎﺋﻴﺔ ‪ .‬و ﻏﺎﻟﺒﺎ‪،‬‬
‫ﰲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﻧﺰاع مل ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻮاﺻﻞ إﱃ ﺣﻠّﻪ‪ ،‬أو ﺳﻮء ﺗﻔﺎﻫﻢ‪ ،‬ﻓﺈ ّن‬
‫اﻟﴩاﻛﺔ ﻳﺘ ّﻢ اﻧﻔﺼﺎﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻳﺤني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ؟‬
‫إﱃ أي ﻣﺪى ّ‬
‫ﻣﻔﺼﻞ‬
‫ﺗﻮﺟﺪ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺗﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‪ ،‬ﺗﺼﻮغ ﺑﺸﻜﻞ ّ‬
‫ﻧﺴﺒﻴﺎ‪ ،‬اﻷﻫﺪاف و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ أو اﳌﺤﺪّدة‪ .‬ﻳﺠﺐ اﻟﻮﺻﻮل‬
‫إﱃ أﻳﺠﺎد ﺗﻮازن ﺑني ﻣﺴﺘﻮى ﻋﺎل ﻣﻦ اﻟﻮﺿﻮح‪ ،‬و اﻟﺬي ﻗﺪ ميﻨﻊ‬
‫ﻛﻞ ﺗﺄﻗﻠﻢ ﻣﻊ ﺗﻐﻴري اﳌﺠﺎل أو اﻟﺴﻴﺎق و ﻣﺮوﻧﺔ ﻛﺒرية‪ ،‬و اﻟﺬي ميﻨﻊ‬
‫اﻻﺗﻔﺎق ﻋﲆ ﺗﺸﻜﻴﻞ وﺛﻴﻘﺔ ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﻟﻠﴩﻛﺎء ‪ .‬ﻟﻬﺬا ﻳﻨﺼﺢ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﺟ ّﻴﺪ و ﻣﺴﺒﻖ ﻷﻫﺪاف اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ أو اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ و ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻌﻤﻠﻪ ﻛﻞ‬
‫واﺣﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ و أﻗﻠﻤﺘﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﴩﻛﺎء‪ .‬ﺑﺎﻟﻌﻮدة إﱃ أﻧﻮاع منﺎذج‬ ‫ﺑﺄﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ إﴍاك اﻟﻌﻤﻠﻴني ﺑﺸﻜﻞ ﻗﺮﻳﺐ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻔﻜري أو‬
‫ﻟﴩﻛﺎء‪ ،‬ﻓﺈن ﻫﺬا ﺳﻴﺴﻤﺢ ﺑﺎﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻟﺒﻌﺾ اﻟﻌﺎدات و‬ ‫ﺗﺤﺮﻳﺮ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪ ،‬ﻷن اﻹﺟﺮاءات ﻣﻜ ّﻮﻧﺔ و ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻌ ّﺮف أﻓﻀﻞ و‬
‫اﳌامرﺳﺎت‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ اﻟﴩﻋﻴﺔ ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻬ ّﻤﺔ‪.‬‬ ‫إﺣﺴﺎس أﻛرث ﺑﺎﻷﻫ ّﻤﻴﺎت و اﻟﺤﺴﺎﺳﻴﺔ و اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت‪.‬‬
‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻓﻬﻢ و ﺗﻔﺴري اﻟﻌﻘﻮد‪:‬‬
‫ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﻮﻗﺖ ‪:‬‬
‫ﻗﺪ ﻳﺤﺪث ا ّن ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺗﻮاﺻﻞ أو ﻓﻬﻢ ﻣﺘﺒﺎدل‪ ،‬ذات ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﻮﻓﺮ ﻹﻧﺠﺎز اﺗﻔﺎق ‪ -‬إﻃﺎر أو ﻋﻘﻮد ﻣﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ‬
‫أو اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺗﺆدي إﱃ ﻓﻬﻢ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻟﻠﻌﻘﻮد‪ .‬زﻳﺎدة ﻋﻦ اﻟﺘﻔﺘﺢ و‬ ‫ﻃﺮف اﻟﴩﻳﻜني متﺜﻞ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ و أﻫﻤﻴﺔ ﻗﻮﻳّﺔ‪ .‬ﻣﺠ ّﺮد‬
‫اﻹرادة اﳌﺘﺒﺎدﻟﺔ ﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﴩﻳﻚ ﻛام ﻫﻮ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و وﺿﻮح و‬ ‫اﻣﺘﻼك ﻋﻘﻮد أو أمنﺎط ﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺮﺑﺢ اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﺑﴩ‬
‫أﻫ ّﻤﻴﺎت اﻟﻌﻘﻮد‬ ‫أﻫ ّﻤﻴﺎت اﻻﺗﻔﺎق ‪ -‬اﻹﻃﺎر‬ ‫أﻫ ّﻤﻴﺎت ﻣﺸﱰﻛﺔ‬
‫ﺗﻮﺿﻴﺢ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠامل ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﺿﻴﺢ رؤﻳﺔ ﻣﺸﱰﻛﺔ ﺗﱪز ﻛﻤﴩوع ‪.‬‬ ‫إﺣﺴﺎس اﳌﻨﻈامت ‪ :‬ﺑﺎﻣﺘﻼﻛﻬﺎ اﳌﴩوع‬
‫ﺗﻮﺿﻴﺢ اﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻛﻞ واﺣﺪ ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌ ّﺮف اﳌﺘﺒﺎدل ﻋﲆ ﻣﻮﺿﻮع ﻛﻞ واﺣﺪ‪.‬‬ ‫ﺗﺪﻋﻴﻢ اﻷﻃﺮاف ) اﻟﺒﻌﺪ اﻟﱰﺑﻮي (‬
‫” أﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺄن ﺗﺮى ﻛﻤﻤﻮل ﻛﻤﺠ ّﺮد ﻣﻨﻔّﺬ“‬
‫ﺗﺸﻜﻴﻞ و ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻷﻫﺪاف‪ ،‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ و‬ ‫اﻻﺗﻔﺎق ﰲ ﻧﻔﺲ اﳌﺴﺘﻮى‬
‫اﻟﻄّﺮﻳﻘﺔ‪.‬‬ ‫متﺪﻳﺪ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻋﱪ اﻟﺰﻣﻦ ‪.‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷوﻟﻮﻳﺎت ‪.‬‬
‫ﻋﺪم اﻧﻐﻼق اﻟﴩاﻛﺔ ﻋﲆ ﻣﴩوع ﻋﻤﲇ‪،‬‬
‫ﺑﻞ إﻋﻄﺎؤه إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻄ ّﻮر‪.‬‬ ‫اﻣﺘﻼك وﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﻨﺒﻴﻪ اﻟﴩﻳﻚ اﻟﺬي ﻳﺤﺲ‬
‫أ ّن اﻷﺧﺮ ﻻ ﻳﺤﱰم اﻟﻘﻮاﻋﺪ ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻋﲆ اﻟﻘﻴﻢ‪.‬‬

‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﻼﻗﺔ اﻟﴩاﻛﺔ ﰲ إﻃﺎر اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ‪:‬‬

‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ‪ -‬اﻹﻃﺎر ﺗﺸﻜّﻞ وﺛﻴﻘﺔ ﻣﺮﺟﻌﻴّﺔ ﻟﻀامن ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ‬
‫ﺑني اﻟﴩﻛﺎء ‪ .‬ﻷ ّن اﻟﴩاﻛﺔ إﺟﺮاء دﻳﻨﺎﻣﻴيك و اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺼﻒ ﻣﺎ ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻦ اﻟﴩاﻛﺔ و اﻷﻫﺪاف اﳌﻨﺘﻈﺮة ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻄ ّﻮر‬
‫ﻣﻌﻬﺎ‪ .‬ﺑﻐﺮض اﻟﺘﻤﻜني ﻣﻦ ﻣﻌﺎﻳﺸﺔ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ و ﺗﺠ ّﻨﺐ ﺗﺤﻮﻟﻬﺎ‬
‫ﺑﴪﻋﺔ إﱃ ﳾء ﺟﺎﻣﺪ‪ ،‬ﻳﻨﺼﺢ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺪّﺗﻬﺎ ﻣﻦ ‪ 03‬إﱃ ‪05‬‬
‫ﺳﻨﻮات و ﺗﻮﻗﻊ ﻣﺮاﺟﻌﺎت ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻟﻬﺎ ﺑﺈﻋﻄﺎء أﻧﻔﺴﻨﺎ ﻣﺘﺴﻌﺎ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ و ﻣﺠﺎﻻ ﻹﻋﺎدة ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ ﰲ اﻟﻌﻤﻖ‪.‬‬
‫ﺻﻼﺣﻴﺔ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻟﺘﻜﻮن ﺻﺎﻟﺤﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺆ ّرﺧﺔ‪ ،‬ﻣﻮﻗّﻌﺔ و‬
‫ﻣﻤﻀﺎة ﰲ أﺳﻔﻞ ﻛﻞ ﺻﻔﺤﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻛﻞ ﴍﻳﻜني و ﻛﺬﻟﻚ‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻞ اﳌﻠﺤﻘﺎت و ﻣﺎ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻗﺪات و اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻘﻮى ﺑني اﻟﴩﻛﺎء ‪:‬‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن أﺣﺪ اﻟﴩﻛﺎء ﻫﻮ اﳌﻤ ّﻮل أو ﻣﻤ ّﺮا إﱃ ﻣﻤ ّﻮل‪ ،‬ﻓﺈ ّن‬
‫ﻋﺎﻟﻘﺔ اﻟﻘ ّﻮة ﻋﻨﺪ إﻧﺠﺎز اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻏﺎﻟﺒﺎ ﰲ ﺻﺎﻟﺤﻪ‪ ،‬و ﻳﻮﺟﺪ‬
‫ﺧﻄﺮ ﰲ أن ﻳﻔﺮض ﴍوﻃﺎ‪ .‬و اﺧﺘﻼل ﺗﻮازن اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺳﻴﻨﻘﻠﺐ ﻋﻨﺪ‬
‫اﻧﺠﺎز اﳌﴩوع أو اﳌﻤ ّﻮل و ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺠﺰﻫﺎ‪ .‬ﻟﻬﺬا‬
‫ﻓﻤﻦ اﳌﻬ ّﻢ ‪ ،‬ﻋﻨﺪ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ أو اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻋﻼﻗﺔ اﻟﴩﻛﺎء ﺑﺎﳌﺎل و اﻟﻔﺼﻞ ﺑني اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﺑﻘﻴﺔ‬
‫اﻷﻣﻮر ‪ .‬ﰲ اﻷﺧري‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻧﻌﺮف ﻛﻴﻒ ﻧﻮﻗﻒ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ أو‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﺣﻮل اﻟﻌﻤﻖ أو ﻋﺪم اﺣﱰام‬
‫اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت ‪.‬‬
‫ﺗﻔﺴري ﺑﺘﻌﺎﺑري اﻻﺗﻔﺎق ﴐوري‪ ،‬ﻟﻺﺣﺎﻃﺔ ﺟ ّﻴﺪا ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ و ﻣﺨﺎﻃﺮ‬
‫أو ﻧﻘﺎط ﺣﺴﺎﺳﺔ ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ أو اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎء ‪.‬‬
‫ﺗﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻦ ﻃﺮﻓني ﰲ ﻟﻌﺒﺔ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ أﻃﺮاف ﻣﻊ وﺟﻮد‬
‫ﻣﻤ ّﻮل ‪ :‬اﳌﻤ ّﻮﻟﻮن ﻳﺸﱰﻃﻮن ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﺰاﻳﺪ أن ﻋﻼﻗﺎت اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫ﻳﺠﺐ ﺗﺤﻴني ﺗﻌﺎﻗﺪﻫﺎ‪.‬‬
‫رﻏﻢ أﻧﻪ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﻣﺸﻜﻞ ‪ ،‬ﻓﺈ ّن اﳌﻨﻈّﻤﺔ اﻟﺘﻲ مي ّﺮ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻫﻲ اﳌﺴﺆوﻟﺔ أﻣﺎم اﳌﻤ ّﻮل ‪ .‬ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺬي ﻣﻦ‬
‫أﺟﻠﻪ ﻳﺠﻌﻞ ﻫﺬه اﻷﺧرية ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﺤﻴني اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ ﴍﻳﻜﻬﺎ‬
‫ﻣﻊ ﺗﻮﺿﻴﺢ أﻗﴡ ﺣ ّﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﴏ ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ اﳌﺮﺟﻌﻲ ذاﺗﻪ أو‬
‫اﺗﻔﺎﻗﺎت أو اﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻣﻜ ّﻤﻠﺔ و ﻧﻮﻋﻴّﺔ‪.‬‬

‫‪- 177 -‬‬ ‫‪- 176 -‬‬

 ‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫‪180‬‬ ‫‪ 1‬ﺷﺒﻜﺔ ‪ :‬ﻣﺎ ﻫﻲ؟‬

‫‪180‬‬ ‫‪ 1.1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬
‫‪180‬‬ ‫‪ 1.2‬أمنﺎط اﻟﺸﺒﻜﺎت‬
‫‪180‬‬ ‫‪ 1.3‬منﻮذج ﻟﻠﻌﻤﻞ ﰲ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫‪181‬‬ ‫‪ 1.4‬أﺻﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬

‫‪181‬‬ ‫‪ 2‬ﳌﺎذا و ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﺷﺒﻜﺔ؟‬

‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬
‫‪181‬‬
‫‪182‬‬
‫‪ 2.1‬ﳌﺎذا ﺗﺄﺳﻴﺲ ﺷﺒﻜﺔ؟‬
‫‪ 2.2‬ﻛﻴﻒ ﺗﺆﺳﺲ ﺷﺒﻜﺔ؟‬
‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‬
‫اﻟﻬـــــــﺪف اﻟﱰﺑـﻮي‬
‫‪183‬‬ ‫‪ 3‬ﺗﺴﻴري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫‹ أﻛرث ﻓﻬام ﻟﻠﻌﻮاﻣﻞ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟ ّﻨﺠﺎح ﰲ وﺿﻊ و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺷﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫‪183‬‬ ‫‪ 3.1‬ﻧﺸﻴﻂ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬
‫‪184‬‬ ‫‪ 3.2‬إﻧﺘﺎج و ﺣﺮﻛﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‬
‫ﻣﻜﺘﺴﺒـــﺎت ﻗﺒﻠﻴـــــــﺔ‬
‫‪184‬‬ ‫‪ 3.3‬إﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫‹ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻳﺘﺤﻜﻤﻮن ﰲ اﳌﴩوع اﻟﺠﻤﻌﻮي ﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻬﻢ ﻗﺼﺪ ﺗﺤﻘﻴﻖ إﻧﺠﺎز متﺮﻳﻨﺎﺗﻬﻢ ‪.‬‬
‫‪184‬‬ ‫‪ 4‬ﺧﺎمتﺔ؟ ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﺨﺎﻃﺮ و اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﻨﺠﺎح ﻟﺸﺒﻜﺔ؟‬
‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬
‫‹ ﺷﻬﺎدات‪.‬‬
‫‹ ﺗﺪرﻳﺐ ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻴﺜﺎﻗني ﻣﻨﺠﺰﻳﻦ ﻋﲆ ﺳﻨﺪ ﺷﺒﻜﺘني ﻣﻮﺟﻮدﺗني‪.‬‬

‫ﺗﻮﺟﻴﻬــــﺎت ﻟﻠﻤﻜ ّﻮﻧني‬ ‫وﻗﺖ‬

‫ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس ميﻜﻦ اﻧﺠﺎزه ﰲ إﻃﺎر ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﻮل ﻧﺸﺎط ﺟامﻋﻲ ﻟﺠﻤﻌﻴﺎت‪.‬‬
‫ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس ﻣﻜ ّﻤﻞ ﻟﻠﻤﻘﺎﻳﻴﺲ ﺣﻮل اﻟﴩاﻛﺔ و ﺣﻮل إﻧﺠﺎز ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ‪.‬‬ ‫‹ ﻳﻮم واﺣﺪ ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ﻳﻀﺒﻂ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟ ّﻨﻈﺮي ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺘﻈﻢ و ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﺒﺎدل ﺑني اﻟﺠﻬﺪ اﻟﻨﻈﺮي و‬
‫اﻫﺘامم اﳌﺸﺎرﻛني‪.‬‬
‫ﻧﺠﺎز و وﺿﻊ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻷﻣﺜﻠﺔ اﳌﻠﻤﻮﺳﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺄﺧﺬ ﻣﻜﺎﻧﺎ ﰲ اﻹﻗﻠﻴﻢ أﻳﻦ ﻧﻈّﻢ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬

‫‪- 179 -‬‬ ‫‪- 178 -‬‬

‫‪178‬‬

‫‪ -‬ﺗﺄﺛري ﻣﻮﺣﺪ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﳌﻘ ّﺮرة‬
‫‪ -‬ﻳﺸﺠﻊ اﻟﺼﻴﻐﺔ اﻟﺘﻀﺎﻣﻨﻴﺔ ) ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‪ ،‬ﻗﺪرات‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬
‫‪ -‬ﻳﺸ ّﺠﻊ ﻟﻘﺎء أﺷﺨﺎص ﻣﺨﺘﻠﻔني ) اﳌﻼﻣﺢ‪ ،‬اﻟﺤﺮف‪ ،‬اﻟﺘﻲ مل‬
‫ﺗﻮﺟﺪ ﺳﺎﺑﻘﺎ(‬
‫‪ -‬ﺗﺪﻋﻴﻢ اﻟﻘﺪرات‪ ،‬ﺗﻘﺎﺳﻢ اﳌامرﺳﺎت اﻟﺠﻴﺪة‪ ،‬ﺑﺮوز‬
‫اﻟﺨﻼﻗﺔ و اﳌﺠﺪّدة ‪.‬‬
‫اﻟﺤﻠﻮل ّ‬
‫‪ -‬ﺗﻘﻠﻴﻞ اﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬
‫‹ اﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻻﻧﺨﺮاط ﰲ ﺷﺒﻜﺔ ؟‬
‫‪ -‬اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻄﻠﻮب ﻟﻼﻧﺨﺮاط ﰲ ﺷﺒﻜﺔ و اﻻﻧﺪﻣﺎج ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻓﻘﺪان اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ؟ ﺗﺪﺧﻞ اﳌﺎﻧﺤني ) اﳌﻤﻮﻟني(‬
‫‪ -‬ﻋﺪم ﺗﻜﺎﻓﺆ ﺑني اﻷﻋﻀﺎء ‪ /‬ﻫﻴﻤﻨﺔ ﺑﻌﺾ اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫‪ -‬ﺻﻌﻮﺑﺎت ﰲ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﺟﻴﺎت أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫وﺿـــﻊ ﺗﻨﺎﺳــــﻖ ﻟﻠﻘــﺪرات اﻟﻔﺮدﻳﺔ اﻟﺘــﻲ‬
‫ﺗﺰﻳﺪ ﻣـــﻦ اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺸﺎﻣﻠــﺔ ﻷﻋﻀـــﺎء‬
‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‬
‫اﳌﻨﻈامت أو اﻷﻓﺮاد ﻳﺘﻮاﺻﻠﻮن‬ ‫اﳌﻨﻈامت أو اﻷﻓﺮاد ﻳﺘﻮاﺻﻠﻮن‬
‫ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﻢ‪ ،‬ﺑﺪون ﺗﺪﺧﻞ‬
‫اﳌﺮﻛﺰ‪ .‬ﻧﻈﺮﻳﺎ‪ ،‬ﻫﺬا ميﺜﻞ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ و ﻟﻜﻦ ﻳﺤﺘﻤﻞ أﻧﻬﺎ‬
‫ﻗﻠﻴﻠﺔ اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ‪ .‬ﺧﻄﺮ اﻻﻧﺤﺮاف‬
‫ﰲ ﺛﻨﺎﺋﻴﺎت‪.‬‬
‫‪- 181 -‬‬
‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬
‫ﺷﺒﻜﺔ ﺗﺘﺄﺳﺲ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻃﻠﺐ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ و ﻟﻜﻦ ﻋﲆ ﻣﻮﺿﻮع واﺣﺪ ) ﻣﺜﺎل‪ :‬ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻴﺔ‬ ‫أن ﻧﻀﻊ أﻧﻔﺴﻨﺎ ﰲ ﺷﺒﻜﺔ ﻓﻜﺮة ﺟﻴّﺪة‪ .‬ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻧﻌﻤﻞ أﻛرث ﺣني‬
‫ﺣﻮل اﻟﺪّﻓﺎع ﻋﻦ ﺣﻘﻮق اﻷﻃﻔﺎل و اﻟﺘﻲ ﺗﺠﻤﻊ ﻣﻨﻈامت ﻏري‬ ‫ﻧﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ‪ .‬ﻫﺬا ﺳﻴﺠﻌﻞ ﻓﺮﻗﺎ ﺷﺎﺳﻌﺎ‪ ،‬ﻷﻧﻨﺎ ﺑﻬﺬا منﻠﻚ ﺳﻠﻄﺔ أﻛرث‪.‬‬
‫ﺷﺒﻜﺔ ﻳﻀﻌﻬﺎ ﻓﺎﻋﻠﻮن ﰲ اﳌﻴﺪان و اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﻨﺘﺴﺒﻮن إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺎﺣﺜني‪ ،‬ﻫﻴﺌﺎت دوﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪ (..‬إﻧّﻬﺎ ﺷﺒﻜﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻜ ّﻨﻪ ﻛﺬﻟﻚ ﺗﺤ ّﺪ ﻛﺒري ‪ :‬ﻛﻴﻒ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ؟‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫‹ ﻣﺪى ﺟﻐﺮاﰲ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫”‪.Vietnam Health programme Manager‬‬
‫‪ -‬اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ذات ﺗﺄﺛري ﻣﺤﲇ‪ ،‬ﺟﻬﻮي‪ ،‬وﻃﻨﻲ أو دوﱄ‪.‬‬
‫إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت و ﺳﻠﺒﻴﺎت ﻫﺬﻳﻦ اﻟﻨﻤﻄني ﻣﻦ اﻷﺻﻞ ؟‬ ‫‹ أﻫﺪاف و أمنﺎط ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻲ ﺗ ّﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪﻫﺎ‪.‬‬ ‫‪ .1‬اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻣﺎ ﻫﻲ؟‬
‫‪ -‬ﺗﻘﺎﺳﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‪ ،‬وﺿﻊ ﻣﻤﺘﻠﻜﺎت ﻣﺎدﻳﺔ و ﺗﺠﻬﻴﺰات ﺗﺤﺖ‬ ‫‪ 1.1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬
‫ﴫف ﻣﺸﱰك‪ ،‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺿﻐﻂ ﻟﻠﺘﺄﺛري ﻋﲆ اﻟﺮأي اﻟﻌﺎم‬ ‫ﺗ ّ‬
‫‪Top-down / Bottom-up‬‬
‫و‪ /‬أو أﺻﺤﺎب اﻟﻘﺮار اﻟﺴﻴﺎﳼ‪ .‬ﻫﻲ أﻫﺪاف ﻛﺜرية ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺗﺮاﻓﻖ‬
‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫‹ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫‪ -‬اﳌﻮﺿﻮﻋﺎت اﳌﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺠﻤﻊ أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺳﻮاء‬
‫ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬه أﻓﻘﻴﺔ أو ﻋﻤﻮدﻳّﺔ‪.‬‬
‫‹ ﻣﻨﻈامت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﺗﻨﺴﻖ‬
‫‪ -‬اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻣﻤﺮﻛﺰة ﻣﻊ أﻣﺎﻧﺔ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ّ‬
‫ﻧﺸﺎط اﻟﺸﺒﻜﺔ‪ ،‬أو ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ‪ ،‬اﻓﱰاﺿﻴﺔ و ﻻ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ‪ ،‬ﺗﺸﺠﻊ اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﳌﺘّﻔﻖ ﻋﻠﻴﻪ ﻫﻮ اﳌﻘﱰح ﰲ ﺷﺒﻜﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ ﰲ اﳌﻠﺘﻘﻰ‬
‫اﳌﺒﺎﴍ ﺑني اﻷﻋﻀﺎء‪ ) .‬أﻧﻈﺮ اﳌﺨﻄﻂ أدﻧﺎه(‬ ‫اﻟﺪوﱄ ﻟﻠﻨﻘﻞ اﻟﺮﻳﻔﻲ و اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺳﻨﺔ ‪1998‬‬
‫” اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻫﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أﻓﺮاد أو ﻣﻨﻈامت ﺗﺘﺒﺎدل ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫‪ 1.4‬أﺻﻞ ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﻃﻮﻋﻴﺎ و ﺗﻘﻮم ﺑﻨﺸﺎﻃﺎت ﺑﺘﺰاوج دون ﺗﻘﻠﻴﺺ ﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻬﻢ‬
‫ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻳﺘﻨﺎﻓﺲ ﺷﻜﻼن ﳌﻴﻼد ﺷﺒﻜﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﺸﺨﺼ ّﻴﺔ‪“...‬‬
‫اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﺄﺳﻴﺴﻴﺔ ﻟﺸﺒﻜﺔ ﻫﻲ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ r‬ﺗﺠﻤﻴﻊ أﺷﺨﺎص ﻃﺒﻴﻌﻴني أو ﻣﻌﻨﻮﻳني ﻣﺘﺒﺎﻋﺪﻳﻦ ﺟﻐﺮاﻓﻴﺎ و‬
‫ﻟﻜﻦ ﻳﺘﻤ ّﻨﻮن اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ‪ .‬اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺗﺸ ّﺠﻊ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ‪.‬‬
‫‪ 3.1‬أمنﺎط اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫‪ r‬أﻫﻤﻴﺔ اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ r‬ﻫﻴﻜﻠﺔ ﻋﻼﻗﺎت داﺧﻞ إﻃﺎر‪ ،‬ﺑﺎﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﺼﺎﻟﺢ و ﻗﻴﻢ‬
‫أﻋﻀﺎﺋﻬﺎ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴني‪.‬‬
‫‪ r‬ﺑﺸﻜﻞ إرادي‪.‬‬
‫‪ r‬ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺑﺸﻜﻞ واﻗﻌﻲ ﺣﻘﻴﻘﻲ أوﻻ‪.‬‬
‫‪ 1.2‬منﻂ اﻟﺸﺒﻜﺎت ‪:‬‬
‫ﺗﻮﺟﺪ ﻋﺪّة أمنﺎط ﻣﻦ اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ ﺗﺮﺗﻴﺒﻬﺎ ﺣﺴﺐ اﻟﴩوط‬
‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫اﳌﻨﻈامت و اﻷﻓﺮاد ﻳﺘﻌﺎوﻧﻮن‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﺗﺼﻞ إﱃ اﻟﺜامين‬
‫داﺧﻞ ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻤﺮﻛﺰة ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫مثﺎين ﻣﻨﻈامت أو أﻓﺮاد‬ ‫ﴍوط ﻟﻼﻧﺨﺮاط‬ ‫‹‬
‫ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﻢ‪ ،‬ﺑﺪون ﺗﺪﺧّﻞ‬ ‫ﻣﻨﻈامت أو أﻓﺮاد‪ ،‬و ﻟﻜﻦ‬
‫اﳌﺮﻛﺰ‪ .‬ﻧﻈﺮﻳﺎ‪ ،‬ﻫﺬا ميﺜﻞ ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﺎل‪ .‬و ﻛﻠّﻬﻢ ﻳﺘﻮاﺻﻠﻮن ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺗﺒﺎدل ﺣﻘﻴﻘﻲ‬
‫ﻣﻨﻌﺰﻟني‪ ،‬ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻧﺠﺪ أﺳﺎﺳﺎ منﻄني ﻣﻦ اﻟﺸﺒﻜﺎت‪:‬‬
‫ﻣﺘﺒﺎدل ﻣﻊ اﻷﻣﺎﻧﺔ و ﻟﻜﻦ ﻻ‬ ‫ﰲ ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت ذات منﻂ أﻓﻘﻲ‪ :‬ﺗﺠﻤﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﰲ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ و ﻟﻜﻦ ﻳﺤﺘﻤﻞ أﻧﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑني اﻷﻋﻀﺎء‬
‫ﻗﻠﻴﻠﺔ اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ‪ .‬ﺧﻄﺮ اﻻﻧﺤﺮاف‬ ‫ﻳﺘﻮاﺻﻠﻮن ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﻢ‪.‬‬ ‫ﻧﻔﺲ اﳌﺴﺘﻮى ) ﻣﺜﺎل‪ :‬ﺷﺒﻜﺔ اﻷﻃﺒﺎء‪ ،‬ﻣﻨﻈامت ﻣﻬﻨ ّﻴﺔ(‬
‫ﰲ ﺛﻨﺎﺋﻴﺎت‪.‬‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت ذات منﻂ ﻋﻤﻮدي ‪ :‬ﺗﺠ ّﻤﻊ أﺷﺨﺎص ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫‪-‬‬
‫‪- 180 -‬‬

‫ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﺪاﺧﻞ و اﻟﺘﺒﺎدل ﺑني أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫ﻫﺬه اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﺳﺘﺨﺘﻠﻒ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﺣﺴﺐ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺸﺒﻜﺔ و ﻣﺎ‬
‫ﺑﺄﻣﻠﻪ اﻷﻋﻀﺎء‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﺘﺠﻴﺐ ﻫﺬه اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻟﺤﺎﺟﻴﺎت‬
‫‪Exercice‬‬
‫‪Charte‬‬ ‫ﻣﺤﺪّدة ﻟﻸﻋﻀﺎء‪ ،‬و ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺤﺴﻦ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻘﺮار ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ ﻗﺪ‬
‫إﺗّﺨﺬ ﺟامﻋﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ اﻟﺤﺬر و اﻟﺤﺮص ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻋﲆ أن ﻻ ﺗﺤﺪث ﻛﺜﺎﻓﺔ‬
‫اﳌﻨﺴﻘني‬
‫ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‪ .‬اﻟﺨﻄﺮ إذن ﻣﻀﺎﻋﻒ ‪ :‬ﻣﻠﻞ ّ‬
‫‪ r‬اﻟﺠﻮﻫﺮ اﻟﺘﻤﺜﻴﲇ ﻷﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ‪ ،‬و ﺧﺎﺻﺔ اﻟﴩﻋﻲ ﰲ‬ ‫و ﻟﻜﻦ ﻛﺬﻟﻚ اﻷﻋﻀﺎء اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺪ ﻳﺮون أن اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬
‫ﻧﻈﺮﻫﻢ‪ ،‬ﻫﻮ ﻗﺎدر ﻋﲆ اﻟﺒﻘﺎء ﰲ اﺗﺼﺎل ﻣﻊ اﻷﻋﻀﺎء اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬ ‫ﺗﺄﺧﺬ ﻣﻨﻬﻢ وﻗﺘﺎ ﻛﺜريا‪ .‬إﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ اﻗﱰاح ﻧﺸﺎﻃﺎت‬
‫ﻳﺘﺨﺬون اﳌﺒﺎدرات و ﻫﻢ ﻣﺴﺆوﻟﻮن ﻋﻦ ﻣﻼﻣﺢ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ و اﻟﺘﺴﻴري‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ و اﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﺸﱰط ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻋﻀﺎء اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫و اﻟﺘﺰوﻳﺪ‪ .‬ﻣﻊ اﻟﺘﻔﻜري ﰲ ﺗﺤﻀري ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻟﺘﺠ ّﻨﺐ اﳌﻠﻞ ‪.‬‬
‫‪ r‬ﻋﺪد ﻣﺤﺪود ﻣﻦ اﻷﻋﻀﺎء اﻟﻨﺸﻄني اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺘﻨﺪ‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 4‬ﺗﺠﻨﻴﺪ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت و ﻣﻮارد‬
‫ﻋﻠﻴﻬﻢ ﺟﻮﻫﺮ اﻟﺸﺒﻜﺔ ‪.‬‬ ‫اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ‪ :‬ﻫﺬه اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ميﻜﻦ أن ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ ‪:‬‬
‫‪ r‬ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮن و ﻣﺴﺘﻔﻴﺪون ﺳﺎﺑﻘﻮن ﻣﻦ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫ﴫف اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﺗﺤﺖ ﺗ ّ‬
‫و ﻟﻜﻦ ﻣﻤﻦ ﻳﺴﺘﻄﻌﻮن ﻛﺬﻟﻚ اﻻﺧﺘﻴﺎر ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺒﻌﺾ ﻟﻼﻧﻀامم‬ ‫‪ -‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﻣﺎدّﻳﺔ‪ ،‬و ﺗﺰوﻳﺪ‪.‬‬
‫اﻟﻔﻌﲇ ﺑﺄن ﻳﺼﺒﺤﻮا أﻋﻀﺎء ﻧﺸﻄني‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻣﻮارد ﻣﺎﻟﻴﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﺄيت ﻣﻦ اﻧﺨﺮاط اﻷﻋﻀﺎء‪ ،‬أو ﺳﻨﺪ اﳌﻤﻮﻟني‪.‬‬
‫و ﺗﺠﻨﻴﺪ ﻣﻮارد ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺗﺮﺳﻴﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ و وﺿﻊ إﺟﺮاءات‬
‫زوم ) ‪ ( ZOOM‬ﺣﻮل ﻣﻨﺸﻂ ﺷﺒﻜﺔ‪:‬‬ ‫ﺗﺴﻴري اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ و اﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ‪.‬‬
‫◊ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻨﺸﻂ ﺷﺒﻜﺔ ﻫﻲ وﻇﻴﻔﺔ ﻣﻬ ّﻤﺔ‪ ،‬و ﻋﲆ اﳌﻨﺸﻂ‪:‬‬
‫‪ -‬أن ﻳﻌﺮف ﻛﻴﻒ ﻳﻜﻠّﻒ أو ﻳﻨﺘﺪب ‪ :‬ﺗﻜﻠﻴﻒ اﻟﻐري ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﴚء‬ ‫إﻧﻪ إذن ﻣﻦ اﳌﻬ ّﻢ اﻟ ّﻨﺠﺎح ﰲ ﺗﺠﻨﻴﺪ ﻣﻮارد ﻣﻊ ﺑﺬل ﻣﺠﻬﻮد‬
‫ﺑﺪﻻ ﻣﻦ أن ﻳﻘﻮم ﺑﻪ ﻫﻮ ذاﺗﻪ ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﻣﻤﻮﻟني أﺳﺎﺳﻴني‪.‬‬
‫‪ -‬و ﻟﻜﻦ ﻛﺬﻟﻚ اﺗ ّﺨﺎذ ﻣﺒﺎدرات‪.‬‬
‫‪ -‬أن ﻳﻜﻮن ﻓﻀﻮﻟﻴﺎ‪ :‬أن ﻳﺒﺤﺚ و ﻳﻠﺘﻔﺖ إﱃ ﻛﻞ ﻣﺎ ميﻜﻦ أن ﻳﺨﺪم‬ ‫ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ إﺟﺮاءات ﺗﻨﺼﻴﺐ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻳﻘﱰح ” ﺗﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﻴﺜﺎق“ )ﺟﺰء ‪ ،cf 02‬ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‪ ،‬ﺗﺪرﻳﺐ ص ‪. (12‬‬
‫‪ -‬أن ﻳﺒﻘﻰ ﺧﻔﻴﺎ‪ :‬أن ﻳﺠﻌﻞ دامئﺎ اﳌﺴﺎﻫﻤني ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﰲ اﳌﻘﺪّﻣﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﻴﺜﺎق ﻫﻮ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ اﳌﺮﺟﻌﻴﺔ اﳌﺸﱰﻛﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻸﻋﻀﺎء‬
‫‪ -‬أن ﻳﻜﻮن ﻗﺮﻳﺒﺎ ﻣﻦ اﳌﻴﺪان‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻌﺎرف اﳌﺘﺒﺎدل ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﻢ و ﺿامن اﻟﺘﺰام ﺣﻮل ﻗﻴﻢ ﻣﺸﱰﻛﺔ ‪.‬‬
‫وﻫﺬا ﻳﻌﺘﱪ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ ﺟﻌﻞ اﻻﻧﺘامء إﱃ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻣﺎدﻳﺎ و ﻣﻠﻤﻮﺳﺎ‪ ،‬و‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﻢ أن ﻳﺼﻄﺒﻐﻮا و ميﺘﺎزوا ﺑﻄﺒﻴﻌﺘﻬﻢ اﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ و ‪ /‬أو ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ‬
‫ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﱰﺳﻴﻢ اﻟﴬوري ﻟﻠﻬﻮﻳّﺔ‪ ،‬و ﺑﻬﺬا اﳌﻌﻨﻲ ﻓﺈن ﻣﻀﻤﻮﻧﻪ‬
‫ﻳﻌﻜﺲ أﻫﻢ ﻣﺮاﺣﻞ ﺑﻨﺎء و ﺗﻨﺼﻴﺐ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫‪ - 3‬ﺗﺴﻴري و ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫‪ - 1 - 3‬ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬
‫‪ -‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻷدوار و ﻣﺴﺘﻮى اﳌﺸﺎرﻛﺔ ؟ ﺑني اﻟﴩﻛﺎء و اﻷﻋﻀﺎء و‬
‫◊ ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒري ﺑﺎﻻﻧﺨﺮاط اﻟﻔﻌﲇ اﻟﺸﺨﴢ‬
‫ﻟﻸﻓﺮاد ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن ﻫﺆﻻء ميﺜﻠﻮن ﻫﻴﺌﺎت‪ .‬إﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أن ﺗﻜﻮن‬
‫أﻋﻀﺎء ﻧﺸﻄﻮن‬ ‫اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻗﺎدرة أن ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ اﻟﻬﻴﺌﺎت ﺑﺴﺒﺐ ﺣﺮﻛﻴﺔ اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮن‬ ‫◊ وﺿﻊ إﺟﺮاءات اﻟﺸﺒﻜﺔ‪:‬‬
‫اﻟﻘﻮة اﳌﺤ ّﺮﻛﺔ ﻟﺸﺒﻜﺔ ﻳﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﻧﺸﻴﻄﺔ ﰲ‬
‫اﻟﺠﻮﻫــــﺮ‬
‫‪- 183 -‬‬
‫اﻟﺴري اﻟﺪاﺧﲇ‪.‬‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 2‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ّ‬
‫اﻟﺴﻴـــــﺮ‪:‬‬
‫ّ‬ ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ و ﺗﺴﻴري اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻟﺤﺴﺎﺑﻪ اﻟﺨﺎص ﺑﺪﻻ ﻣﻦ ﺗﻨﺴﻴﻖ و ﺗﺴﻬﻴﻞ‬
‫‪ -‬ﻫﻞ ﻧﺨﺘﺎر ﺗﻄﺎﺑﻘﻴﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ أم ﻻ؟‬
‫‪ -‬إذا ﺗﻘ ّﺮرت ﺗﻄﺎﺑﻘﻴﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪ ،‬ﻓام ﻫﻲ اﻟﺨﻴﺎرات اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬
‫اﳌﻤﻜﻦ ﺗﺠﻨﻴﺪﻫﺎ ﻋﲆ إﻗﻠﻴﻢ أو أﻗﺎﻟﻴﻢ ﺗﺪﺧّﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ؟‬
‫ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ إﻃﺎر ﻧﻮﻋﻲ ﻣﺨﺼﺺ ﻟﻠﺸﺒﻜﺎت‪.‬‬
‫منــــﻂ اﻟﺤﻜـــﻢ‪:‬‬
‫‪ -‬إﺟﺮاءات اﺗ ّﺨﺎذ اﻟﻘﺮار؟‬
‫اﳌﺴرية؟‬
‫‪ -‬ﻣﻦ ﰲ اﻟﺤﻜﻢ؟ إي ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻟﻠﻬﻴﺌﺎت ّ‬
‫‪ -‬ﻛﻴﻒ ﺗﻘﺪّم ﻫﺬه اﻟﻬﻴﺌﺎت اﻟﺤﺴﺎب ﻟﻸﻋﻀﺎء؟‬
‫=< ﻣﺜﺎل ﻟﺸﻜﻞ ﺟﻤﻌﻮي ) ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻫﻴﺌﺎت ﻣﻨﺘﺨﺒﺔ‪ ،‬ﻟﺠﺎن‬
‫ﻋﻤﻞ(‬
‫أﻃﻠﺒﻮا ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت و ﺳﻠﺒﻴﺎت اﳌﻄﺎﺑﻘﺔ‬
‫ﺣﺴﺒﻬﻢ؟‬
‫‪Top-down / Bottom-up‬‬
‫اﳌﻨﺨﺮﻃﻮن اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ ‪:‬‬
‫ﺗﺘﻜ ّﻮن ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻦ ﻓﺎﻋﻠني و ﻓﺎﻋﻼت‪ ،‬و اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن‬
‫وﻇﺎﺋﻔﻬﻢ ﻣﺤﺪّدة و ﻣﻌﻴّﻨﺔ ﻣﻨﺬ ﺗﺄﺳﻴﺴﻬﺎ‪ .‬و ﻳﻘﺘﴤ ﻣﻨﺬ ذﻟﻚ ﻃﺮح‬
‫ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻃﺒﻴﻌﺔ اﳌﻨﺨﺮﻃني و اﻧﻔﺘﺎح اﻟﺸﺒﻜﺔ؟ ﻣﻦ ﻫﻢ اﻷﻋﻀﺎء اﻷﺳﺎﺳﻴﻮن‬
‫) مبﺎ ﻓﻴﻪ ﺷﻜﻠﻬﻢ اﻟﻘﺎﻧﻮين ﺑﺘﺠﻤﻴﻊ ﺟﻤﻌﻴﺎت ﻣﺜﻼ‪ ،‬ﻓﺎﻋﻠﻮن ﰲ‬
‫ﻫﻴﺌﺎت‪ ،‬ﻣﻤﺜﻠﻮن ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺦ‪(..‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻨﻘﺎط اﳌﺸﱰﻛﺔ و ﻧﻘﺎط اﺧﺘﻼف اﻷﻋﻀﺎء‪ :‬ﻫﻞ ﻳﺠﺐ‬
‫ﺑﺘﻤﺜﻴﻠﻴﺘﻬﻢ؟‬
‫‪ -‬إﺟﺮاءات اﻻﻧﺨﺮاط ﰲ ﺷﺒﻜﺔ؟ ﻫﻞ ﻧﺨﺘﺎر اﻻﺳﺘﻘﻄﺎب ؟‬
‫‪ -‬أمنﺎط ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﳌﻨﺨﺮﻃني؟‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺰاﻣﺎت‪ ،‬ﺣﻘﻮق وواﺟﺒﺎت اﳌﻨﺨﺮﻃني؟‬
‫اﳌﺸﺎرﻛني و اﳌﺴﺘﻔﺪﻳﻦ‪ ،‬و اﳌﺴﺘﻌﻤﻠني‪.‬‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 03‬ﺗﺤﺪﻳﺪ و ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫‪- 182 -‬‬
‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬
‫اﳌﻨﺴﻖ ﰲ‬
‫‪ -‬ﻣﺮﻛﺰﻳّﺔ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻬﺎ ‪ :‬ﻫﺬه ﺳﺘﺼﺒﺢ ﺑﺎرزة ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺒﺪأ ّ‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﻘﺎﺋﻖ ﺟ ّﺪ ﺑﻌﻴﺪة ‪ :‬اﻷﻣﺎﻧﺔ ﻗﺪ ﺗﺠﺪ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻣﺒﻌﺪة ﻋﻦ ﺣﻘﺎﺋﻖ‬
‫أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ ) ﺧﺎﺻﺔ ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺎت ﺷامل ﺟﻨﻮب(‬
‫‪ -‬ﻧﻘﺺ ﰲ اﳌﻮارد و اﻧﺤﺮاف ‪ :‬ﺗﻌﺎين اﻟﺸﺒﻜﺎت ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﻦ ﻧﻘﺺ‬
‫اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ و اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺸﻮﻳﻪ اﻹﻋﻼم أو ﺳﻮء اﻹﻋﻼم اﳌﻘﺪّم ﻣﻦ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪ :‬ﻳﴘء ﺑﻘﻮة‬
‫إﱃ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻨﺎﻓﺲ ﻣﻤﻜﻦ ﺑني اﳌﻨﻈامت اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫ﰲ ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻳﻨﺼﺢ ﺑﻄﻠﺐ ﺷﻬﺎدة ﻣﻦ ﻣﻤﺜﻞ‬
‫اﳌﺴرية أو ﺗﻨﺴﻴﻘﻴّﺔ ﺷﺒﻜﺔ‪ ،‬ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺤﺴﻦ أن‬
‫ﻋﻀﻮ ﰲ اﻟﻬﻴﺌﺎت ّ‬
‫ﻳﻜﻮن ﻧﺎﺷﻄﺎ ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﻹﻗﻠﻴﻢ اﳌﺴﺘﻬﺪف ) اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‬
‫اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ ص ‪( 12‬‬
‫‪ 2.2‬ﻛﻴﻒ ﺗﺆﺳﺲ ﺷﺒﻜﺔ ؟‬
‫ﺗﺄﺳﻴﺲ ﺷﺒﻜﺔ ﻫﻮ إﺟﺮاء ميﻜﻦ أن ﻳﺄﺧﺬ وﻗﺘﺎ‪ ،‬و ﻳﻨﻘﺴﻢ إﱃ أرﺑﻊ‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ أﺳﺎﺳﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻣﺮاﺣـــﻞ ﺗﺄﺳﻴـــﺲ ﺷﺒﻜــــــﺔ و اﻟﺘﻲ ﻗـﺪ ﻳﺘﻐﻴّــﺮ ﻓﻴﻬـﺎ ﻫﺬا‬
‫اﻟﱰﺗﻴـﺐ‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 1‬ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻫﺪاف‬
‫اﻷﻫﺪاف ﺗﺤﺪّد اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺎت و اﻟﺤﺎﺟﻴﺎت اﳌﻜﺘﺸﻔﺔ‬
‫ﻣﻌﺎ‪.‬‬
‫‪ .1‬ﺗﺤـــــــﺪﻳﺪ أﻫــــــــــﺪاف‬
‫اﻟﺴﻴــــــــﺮ اﻟﺪاﺧﻠــــﻲ‬
‫‪ .2‬ﺗﻨﻈﻴـــــــﻢ ّ‬
‫‪ .3‬ﺗﺤﺪﻳـــــــــــــــﺪ ﻧﺸﺎﻃــــــــﺎت‬
‫‪ .4‬ﺗﺠﻨﻴــﺪ إﻣﻜﺎﻧﻴــــــﺎت و ﻣــــــﻮارد‬
‫‪ -‬اﻷﻫﺪاف ﺗﺠﺐ ﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻷﻋﻀﺎء‬
‫اﳌﺨﺘﻠﻔني و ﻫﺬا ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻀامن ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ اﳌﴩوع ﻣﻦ ﻃﺮف‬
‫أﻋﻀﺎﺋﻪ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﲆ اﻟﺸﺒﻜﺎت أن ﺗﻨﺠﺰ أﻫﺪاﻓﺎ واﺿﺤﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺤﺪّد ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻌﺪ‬
‫اﺗﺠﺎﻫﻬﻢ‪ ،‬ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﻢ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‪ ،‬و منﻂ اﻷﻓﺮاد و اﳌﻨﻈامت اﳌﺤﺘﻤﻞ‬
‫أن ﺗﻜﻮن أﻋﻀﺎء ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرة ﻋﲆ اﻟﺘﻄ ّﻮر ‪.‬‬
 ‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻣﺬﻛﺮات و ﺗﻮارﻳﺦ‬ ‫◊ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ و ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﻴﻴامت داﺧﻠﻴﺔ و ﺧﺎرﺟﻴّﺔ‬ ‫◊ ﻫﻴﻤﻨﺔ ﺑﻌﺾ اﻷﻋﻀﺎء أو اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﻴﻨﻬﻢ‪.‬‬ ‫ﺗﻮازن ﴎﻳﻊ اﻻﻧﻜﺴﺎر أﺣﻴﺎﻧﺎ ﺑني‪:‬‬
‫ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻴﻮم ‪ 29‬اﻓﺮﻳﻞ ‪” 2009‬ﺗﺎرﻳﺦ – ﻣﺬﻛﺮات وﻧﻘﻞ ﺑﺠﺰﻳﺮة ﻓﺮﻧﺴﺎ“ ﻓﺈن‬ ‫ﺗﺄﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﴍوط ﻛﻤﻴّﺔ و ﻧﻮﻋﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﻨﺴﻖ‪.‬‬
‫◊ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﺷﺪﻳﺪة ﻣﻦ ﻃﺮف ّ‬ ‫‪ -‬ﺗﺮك ﻣﺒﺎدرة اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﻟﻸﻋﻀﺎء و اﳌﺨﺎﻃﺮة ﺑﺎﻹﺿﻌﺎف اﻟﺘﺪرﻳﺠﻲ‪.‬‬
‫ﻋﱪوا ﻋﻦ اﻟ ّﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﻣﻮاﺻﻠﺔ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫اﻟﻔﺎﻋﻠني اﳌﻜﻠّﻔني ﺑﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﺬاﻛﺮة ﻗﺪ ّ‬ ‫◊ ﺣﻘﺎﺋﻖ اﳌﻴﺪان ﺑﻌﻴﺪة ﺟﺪّا ‪ :‬اﻷﻣﺎﻧﺔ ﻗﺪ ﺗﺠﺪ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﺑﻌﻴﺪة ﻋﻦ‬ ‫‪ -‬ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺟ ّﺪ ﺗﻮﺟﻴﻬﻲ و اﻟﺘﻌ ّﺮض ﻟﺨﻄﺮ إﻓﺸﺎل‬
‫ﺑﺘﻔﻜري و ﻧﺸﺎﻃﺎت ووﺿﻊ ﺷﺒﻜﺔ ﻓﺮاﻧﺴﻴﻠﻴﺎن ‪ (francilien‬ﺣﻮل ﻫﺬه‬ ‫ﺣﻘﺎﺋﻖ أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ ) ﺧﺎﺻﺔ ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺎت ﺷامل ‪ -‬ﺟﻨﻮب (‬ ‫ﻟﻜﻞ ﻣﺒﺎدرة ﻣﻦ ﻃﺮف اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫اﳌﻮاﺿﻴﻊ أﻫﺪاف اﻟﺘﻌﺎﺿﺪ و اﻟﻮﺿﻊ ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻗﺪ اﻧﻄﻠﻘﺖ ﻗﺒﻞ ﻫﺬا‬ ‫◊ ﻗﻠّﺔ اﳌﻮارد‪ :‬اﻟﺸﺒﻜﺎت ﺗﻌﺎين دامئﺎ ﻣﻦ ﻧﻘﺺ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬
‫اﻟﻴﻮم ﻣﺎ داﻣﺖ ﺑﻌﺾ اﻟﻬﻴﺌﺎت ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺪّوري ﻣﻬام ﻛﺎﻧﺖ دورﻳﺔ ﻫﺬا اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ‪ -‬ﻫﻮ ﻋﻨﴫ‬
‫ﻫﺬه اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ‪ ،‬اﳌﺪﻓﻮﻋﺔ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ مبﺒﺎدرة )‪ (l’ACSE‬وﻧﺎﺣﻴﺔ‬ ‫ﻳﺤﺴﻮن ﻓﻌﻠﻴّﺎ ﺑﺄﻧّﻬﻢ ﺟﺰء‬
‫ﻣﻔﺘﺎح ﻟﺸﺒﻜﺔ ”ﺣﻴّﺔ“‪ .‬أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻻ ّ‬
‫ﺟﺰﻳﺮة ﻓﺮﻧﺴﺎ‪ ،‬اﻋﺘﱪﻫﺎ ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻔﺎﻋﻠني ﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﻣﻨﻄﻘﻴﺔ ﻻﺟﺘامﻋﺎت‬ ‫ﻣﻬ ّﻢ ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ إﻻ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ اﻟﺬي ﻧﺬﻛﺮﻫﻢ ﺑﻪ ﺑﺼﻔﺔ‬
‫ﻋﺪﻳﺪة‪ ،‬اﻧﻄﻠﻘﺖ ﻣﻨﺬ ‪ .2008‬ﻧﺺ اﳌﻴﺜﺎق اﻟﺬي ﻳﲇ‪ ،‬ﻳﻠﺨﺺ ﻓﻠﺴﻔﺔ و‬ ‫ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﺑﺄن اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻣﻮﺟﻮدة ﻟﺘﻘﺪّم ﻟﻬﻢ ﺧﺪﻣﺔ أو ﻟﺘﻄﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ‬
‫أﻫﻤﻴﺔ و ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ وﺿﻊ ﻣﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل ﻟﻠﺘﺠﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻨﺴﻴﻘﻴﺔ ﺟﻨﻮب ﺗﺄﺳﺴﺖ ﺳﻨﺔ ‪ ،1994‬ﺗﺠﻤﻊ اﻟﻴﻮم أﻛرث‬
‫اﳌﺠﻠﺲ اﻟﺘﺄﺳﻴﴘ ﻟـ ‪ 22‬ﻣﺎرس ‪ 2010‬اﻟﺬي ﺻﺎدق ﻋﲆ اﻟﺘﺄﺳﻴﺲ و‬ ‫‪ 2.3‬إﻧﺘﺎج و ﺣﺮﻛﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‬
‫ﻣﻦ ‪ 130‬ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻏري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﺣﻮاﱄ ﻣﺌﺔ ﻋﱪ‬
‫اﳌﺎدة ‪ ،2‬وﻣﺴﺘﺨﻠﺺ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ ﺣﺪّدت اﻟﻬﺪف‪.‬‬ ‫◊ ﺿامن ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ داﺧﻠﻴﺎ ) أﻧﱰﻧﺖ‪ ،‬ﻧﻮﺳﻴﻠﱰ‪ ،‬ﻣﺎﻳﻞ‪( ..‬‬
‫ﺳﺖ ﺗﺠ ّﻤﻌﺎت ‪.‬‬
‫”ﺷﺒﻜﺔ ذاﻛﺮات‪ -‬ﺗﻮارﻳﺦ ﰲ ﺟﺰﻳﺮة ﻓﺮﻧﺴﺎ“ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ اﳌﺎدة ‪2‬‬ ‫ﺣﻮل ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺸﺒﻜﺔ و ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫ﺗﻀﻤﻦ ﻣﻬ ّﻤﺔ ﻣﺰدوﺟﺔ ﰲ ﻣﺴﺎﻧﺪة ﻣﻬﻨﻴﺔ اﳌﻨﻈامت ﻏري‬
‫اﻟﻬﺪف‪.‬‬ ‫◊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ و اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ ﰲ اﻟﺨﺎرج‪ :‬ﻣﻤﻮﻟﻮن‪ ،‬ﺟﻤﻬﻮر‬
‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ‪ ،‬و متﺜﻴﻞ ﻣﻮاﻗﻔﻬﻢ أﻣﺎم اﻟﻬﻴﺌﺎت‬
‫ﻣﺴﺘﻬﺪف‪ ،‬أﻋﻀﺎء آﺧﺮون ﻣﻬ ّﻤﻮن اﻟﺦ‪...‬‬
‫اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ و اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ ،‬ﰲ ﻓﺮﻧﺴﺎ ‪ ،‬أوروﺑﺎ ‪ ،‬و ﰲ اﻟﻌﺎمل‪.‬‬
‫◊ إﻧﺠﺎز ﺳﻨﺪات ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ ) ﻻﻓﺘﺎت‪ ،‬ﻣﻮاﻗﻊ أﻧﱰﻧﺖ‪،‬‬
‫ﺗﻨﺸﻴـــــــــــﻂ ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟـــــــــﻲ‬ ‫ﻓﺎﻳﺴﺒﻮك‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬
‫‪Actualités‬‬ ‫‪Agenda‬‬
‫‪Formations‬‬ ‫‪Financements‬‬ ‫‪ 3.3‬اﻟﴩوع ﰲ اﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫ﺷﻬـــــــــــــــﺎدة‬ ‫ﺗﺪرﻳﺐ رﻗﻢ ‪1‬‬ ‫‪Prestataires‬‬ ‫‪Organisme ressouces‬‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳــــﻢ ﺷﺒﻜــﺔ ﻣﺤﻠﻴـﺔ‬ ‫‪ brainstorming‬ﺣﻮل ﻛﻠﻤﺔ ” ﺷﺒﻜﺔ ” ‪ /‬ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ و أﻫﻤﻴّﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫‪Documents ressources‬‬ ‫‪ r‬رﺳﻤﻠﺔ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ و ﺗﺒﺎدل اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‪ .‬ﺗﺸﺠﻴﻊ رﺳﻤﻠﺔ اﻟﺘﺠﺎرب‬
‫ﻛﻞ ﻣﺸﺎرك ﻣﺪﻋﻮ ﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ‪ 3‬ﻛﻠامت ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻋﲆ ‪ 3‬أوراق ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻳﺠﻤﻌﻬﺎ ﻣﻊ‬ ‫‪Analyses et position‬‬ ‫ﻫﻲ إﺣﺪى اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﰲ ﺷﺒﻜﺔ ‪:‬‬
‫ﻃﻠﺐ ﻣﻦ ﻣﻤﺜﻞ اﻟﺸّ ﺒﻜﺔ اﳌﺨﺘﺎر أن‬ ‫ﻛﻠﻤﺔ ”ﻣﻴﺜﺎق“ أي ﺣﻮاﱄ ‪ 36‬ﻛﻠﻤﺔ ﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ‪ 12‬ﻋﻀﻮ‪ .‬وﻛﻞ واﺣﺪ ﻳﺄيت ﻓﻴام‬ ‫‪ r‬ﺗﺒﺎدل اﻟﺘﺠﺎرب ﺧﻼل ﻟﻘﺎء دوري‪.‬‬
‫ﻳُﻘﺪم ﺷﺒﻜﺘﻪ‪ ،‬ﺑﺎﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ‪:‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ﻟﻴﻠﺼﻖ أوراﻗﻪ اﻟﺜﻼﺛﺔ ﻋﲆ اﻟﺴﺒﻮرة اﻟﻮرﻗﻴﺔ‪ .‬ﺛﻢ ﺗﺮﺗﺐ ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ وﺗ ُﺨﺘﺎ ُر‬ ‫‪ r‬ﺗﻘﺎﺳﻢ ﻃﻮﻋﻲ ﻣﻦ ﻃﺮف أﺣﺪ اﻷﻋﻀﺎء ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ ﻗﺪ‬
‫‹ أﺻﻠﻬﺎ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ اﻗﻞ ﺗﺒﺎﻋﺪا اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺎت اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻈﻬﺮ‪.‬‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ و اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ‪.‬‬ ‫ﺗﻜﻮن ﻣﻔﻴﺪة ﻟﻸﻋﻀﺎء اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﴩة ﻟﺼﺎﻟﺢ أﻋﻀﺎء‬
‫‹ اﻟﺪواﻓﻊ اﻟﺘﻲ أدّت إﱃ ﺗﺄﺳﻴﺲ‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ‪:‬‬ ‫◊ ﺗﺸﻮﻳﻪ اﻹﻋﻼم و ‪ /‬أو ﺳﻮء اﻹﻋﻼم اﳌﺘﺒﻊ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺸﺒﻜﺔ ‪.‬‬
‫اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫• أﻓﻌـــــﺎل‪ :‬ﺗﻌﻀﻴﺪ‪ ،‬إﻋﻼن‪ ،‬اﻟﺘﻔﺘﺢ ﻋﲆ اﻟﺨﺎرج‪ ،‬ﺗﻨﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻌﺎوﻧﺎت‪.‬‬ ‫◊ ﺗﺪاﺧﻞ اﳌﻤ ّﻮﻟني ﻣﻊ ﺧﻄﺮ اﻻﻧﺤﺮاف‪.‬‬ ‫‪ r‬وﺿﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻞ ﺣﻮل ﻣﻮﺿﻮع ﻣﺤﺪّد ﺑﻐﺮض ﺟﻨﻲ‬
‫‹ منﻂ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫• أﺟــــﺰاء ﻣﺸﻜﻠـــﺔ‪:‬ﺗﺒﺎدل ت‪ ،‬ﺗﻘﺎﺳﻢ‪ ،‬ﺷﻔﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻄ ّﻮع‪ ،‬ﴍﻋﻴﺔ‪ ،‬إزاﻟﺔ‬ ‫ﺗﺠﺎرب ﻫﺬا و ذاك‪.‬‬
‫‹ اﻷﻫﺪاف‪.‬‬ ‫اﻟﺤﻮاﺟﺰ‪ ،‬اﺧﱰاق‪ ،‬ﻗﺮارات ﺛﻨﺎﺋﻴﺔ أو ﺟامﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﺛﻨﺎﺋﻴﺔ أو ﺟامﻋﻴﺔ‪،‬‬ ‫ﻟﻠﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ ﻫﺬه اﳌﺨﺎﻃﺮ‪ ،‬ﻳﻘﺘﴤ اﻷﻣﺮ اﻻﻧﺘﺒﺎه إﱃ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫◊ اﳌﺴﺎﻧﺪة ﻟﻠﻤﻨﻈامت اﻟﻌﻀﻮة ﻣﻦ ﺧﻼل إﻧﺠﺎز ﺗﻜﻮﻳﻨﺎت ‪/‬‬
‫اﳌــﺪّة‪1 :‬ﺳﺎ و ‪30‬د‬ ‫ﻻﻣﺮﻛﺰﻳﺔ‪َ ،‬وﺳﺎﻃﺔ ‪.‬‬ ‫◊ اﻧﺘﺪاب ‪ :‬ﺑﻌﺾ ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻟﺸﺒﻜﺔ ميﻜﻦ اﻧﺘﺪاﺑﻬﺎ ﻟﻮاﺣﺪ أو ﻋﺪّة‬ ‫متﺲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫ﻣﺠﺎﻟﺲ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ّ‬
‫ﻜﻠﻒ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ ﺑﺈﻧﻬﺎء ﻫﺬه اﻟﺘﺼﻔﻴﺔ و اﻻﺧﺘﻴﺎرات‬ ‫اﳌﻜ ّﻮن أو أﺣﺪ اﳌﺸﺎرﻛني ﻳُ ُ‬ ‫أﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‪ ،‬ﺑﻐﺮض ﺗﺠﻨﻴﺪ اﻷﻋﻀﺎء و ”ﻻ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ“ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت‪.‬‬
‫واﻟﱰﺗﻴﺐ واﻟﺘﻌﻠﻴﻖ ﻋﲆ اﻟﻜﻠامت اﳌﻘﱰﺣﺔ‪.‬‬ ‫◊ • ﺗﺠﺪﻳﺪ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪.‬‬ ‫‪ 4‬ﺧﻼﺻﺔ ‪ :‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﺨﺎﻃﺮ و اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻮﺿﻊ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﳌﻀﺎﻓﺔ ﻛﴬورة ﻣﻨﺘﻈﺮة ﻣﻦ اﻟﺸّ ﺒﻜﺔ‬ ‫◊ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﴩﻋﻴﺔ ‪ :‬اﻟﴩﻋﻴﺔ ميﻜﻦ زﻳﺎدﺗﻬﺎ ﺑﺈدﺧﺎل أﺷﺨﺎص‬ ‫ﻟﻨﺠﺎح ﺷﺒﻜﺔ؟‬
‫واﻟﺪّواﻓﻊ اﳌ ُ ّﱪرة ﻟﺘﺄﺳﻴﺴﻬﺎ‪ .‬إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻜﻠامت اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ ﺗﻈﻬﺮ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻣﺤﱰﻣني ﰲ أﺣﺪاث اﻟﺸﺒﻜﺔ و ‪ /‬أو ﺑﺈﻃﻼق ﺣﻤﻠﺔ إﺷﻬﺎرﻳﺔ أو‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺮ‪:‬‬
‫ﺻﻌﻮﺑﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺸﺒﻜﺔ‪ ،‬ﺗﺴﺘﻄﻴﻌﻮن اﻟﻌﻮدة إﻟﻴﻬﺎ ﻻﺣﻘﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﺴﻴّﺔ‪.‬‬ ‫◊ • ﻋﺪم وﺟﻮد أﻫﺪاف واﺿﺤﺔ و ﺻﻌﻮﺑﺎت ﰲ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬
‫◊ ﺟﻌﻞ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻌﻨﻴني‪.‬‬ ‫ﻟﻠﺤﺎﺟﻴﺎت ‪.‬‬
‫اﳌــﺪّة‪ 30 :‬دﻗﻴﻘــﺔ‬ ‫◊ • ﻋﺪم ﺗﺴﺎوي ﺑني اﻷﻋﻀﺎء ‪.‬‬

‫‪- 185 -‬‬ ‫‪- 184 -‬‬

 ‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ رﻗﻢ ‪ :2‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻴﺜﺎق ﺷﺒﻜﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﴬورﻳﺔ‬
‫ﴫف اﻟﻔﻮﺟني‪.‬‬
‫ﺗﺤﻀري ﻣﺴﺒﻖ ﻷوراق ﻛﺒرية ﺑﻴﻀﺎء )‪ (? flip chart‬و أﻗﻼم ﺷﻔﺎﻓﺔ ووﺿﻌﻬﺎ ﺗﺤﺖ ﺗ ّ‬ ‫‹‬ ‫اﳌﻘﻴـــــــﺎس‬
‫ﺳﺒﻮرات ﻹﻟﺼﺎق اﻷوراق اﻟﺒﻴﻀﺎء ﻋﻨﺪ اﺳﱰﺟﺎع اﻟﻮرﻳﻘﺎت ﺣﺘﻰ ﺗﺮى ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺠﻤﻴﻊ‪.‬‬ ‫‹‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻴﺜﺎق ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫‹‬

‫اﻟﻬـــــــــﺪف‬
‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻓﻬﻢ ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ و أﻫﻤﻴّﺔ ﻣﻴﺜﺎق ‪.‬‬ ‫‹‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻤــــــــــــﺎت‬ ‫اﻣﺘﻼك اﻟﻨﻘﺎط اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ ﳌﻴﺜﺎق ﰲ ﺧﺪﻣﺔ ﺷﺒﻜﺔ ﻓﺎﻋﻠني و ﻣﻨﻈامت‪.‬‬ ‫‹‬
‫‹ اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻓﻮج أن ﻳﻔﻜﺮ ﰲ اﻟﺴﺆاﻟني أدﻧﺎه و ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻋﻨﺎﴏ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﲆ ورﻗﺔ ﻛﺒرية ﺑﻴﻀﺎء‪.‬‬
‫‪ -‬ﳌﺎ ﻳﺼﻠﺢ ﻣﻴﺜﺎق؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺣﺴﺐ ﻧﻈﺮﻛﻢ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻈﻬﺮ ﰲ ﻣﻴﺜﺎق؟‬ ‫ﻋﺪد اﳌﺸﺎرﻛني‬
‫‹ اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻓﻮج أن ﻳﻘﻮم ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﻣﻴﺜﺎﻗني ﻋﲆ ﺿﻮء أوﱃ ﻋﻨﺎﴏ إﺟﺎﺑﺘﻬﻢ‪.‬‬ ‫إﱃ ﻏﺎﻳﺔ ‪ 12‬ﻳﻘﺴﻤﻮن إﱃ ﻓﻮﺟني‬ ‫‹‬
‫‹ ﻗﻮﻣﻮا ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﳌﻴﺜﺎﻗني و ﻛﺬا ﺗﻘﺪﻳﻢ ﴎﻳﻊ ﻟﻠﺸﺒﻜﺘني اﳌﻌﻨﻴﺘني‪.‬‬
‫‹ ﻋﲆ ﻛﻞ ﻓﻮج أن ﻳﻔﻬﻢ اﳌﻀﺎﻣني و ﻳﺠﻴﺐ ﻋﲆ اﻷﺳﺌﻠﺔ أﻋﻼه و اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﺘﺒﻬﺎ ﻋﲆ ورﻗﺔ ﻛﺒرية ﺑﻴﻀﺎء‬
‫‪.‬‬ ‫اﳌــــــــــﺪّ ة‬
‫‪ -‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻫﺬه اﻟﻌﻨﺎﴏ ﰲ ﻣﻴﺜﺎﻗني )اﻷﻣﺜﻠﺔ اﳌﺮﻓﻘﺔ ‪ :‬ﺷﺒﻜﺔ ﺟﻮﻧﺮ ﰲ ﻋﻤﻞ‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮات و ﺗﻮارﻳﺦ ﺟﺰﻳﺮة ﻓﺮﻧﺴﺎ ‪Ile‬‬ ‫‪ 1‬ﺳﺎ و ‪ 30‬دﻗﻴﻘﺔ‬ ‫‹‬
‫‪de France‬‬ ‫اﻟﺘﺤﻀري ‪ 20 :‬د ) ﻗﺮاءة اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ (‬ ‫‹‬
‫‪ -‬ﻗﺮاءة ﻫﺬﻳﻦ اﳌﻴﺜﺎﻗني‪ ،‬ﻫﻞ متﻨﺤﻜﻢ اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻻﻧﺨﺮاط ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ ؟ ﻧﻌﻢ‪/‬ﻻ ‪/‬ﳌﺎذا؟‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ 40 :‬د )اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ و إﻋﺎدة ﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﻋﲆ اﻷوراق اﻟﺒﻴﻀﺎء(‬ ‫‹‬
‫‹ ﻻ ﺗﻌﻴﺪوا إﻻّ اﳌﻼﺣﻈﺎت اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني اﻵﺧﺮﻳﻦ ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺨﻼص ‪ 30 :‬د‬ ‫‹‬
‫‪Z‬‬

‫ﻫﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻫﻲ ﻫﻴﺌﺔ اﺳﺘﻨﺎد و ﺗﻨﺴﻴﻖ ﻃﻮﻋﻲ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺎت‪،‬‬ ‫ﺟﻤﻌﻴﺔ ”ﺷﺒﻜﺔ ذاﻛﺮات ﺗﻮارﻳﺦ ﰲ ﺟﺰﻳﺮة ﻓﺮﻧﺴﺎ“ ﺗﻬﺪف إﱃ ﺗﺮﻗﻴﺔ‬
‫اﻻﺗﺤﺎدﻳﺎت‪ ،‬اﻟﻔﻴﺪراﻟﻴﺎت و ﺣﺮﻛﺎت ﺟﻬﻮﻳﺔ ووﻃﻨﻴﺔ ﺗﻨﺸﻂ ﰲ‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ أﻋﻀﺎؤﻫﺎ و ﻣﺒﺎدرات ﺟﻤﻌﻮﻳﺔ و ﻣﻮاﻃﻨﺔ ﰲ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈـــــــــــﺎت‬
‫ﻣﺠﺎل اﻟﺬاﻛﺮة و اﻟﺘﺎرﻳﺦ اﻻﺟﺘامﻋﻲ و اﻟﺜﻘﺎﰲ ﺑﺠﺰﻳﺮة ﻓﺮﻧﺴﺎ‪.‬‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﺤﴬﻳﺔ و اﻷﺣﻴﺎء اﻟﺸﻌﺒﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻬﺠﺮة‪ ،‬ﻋﺎمل اﻟﺸﻐﻞ‬ ‫إذا مل ﺗﺨﺘﺎروا اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﻣﻴﺜﺎﻗني آﺧﺮﻳﻦ ﻗﻮﻣﻮا ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎر ﻣﻮاﺛﻴﻖ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻇﺎﻫﺮ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ و اﳌﻘﺎرﻧﺔ‪.‬‬ ‫‹‬
‫و ﻋﺎمل اﻟﻌامل ﰲ ﺟﺰﻳﺮة ﻓﺮﻧﺴﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﺎرﺑﺔ اﻟﺬاﻛﺮة و‬
‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ‪ .‬ﻫﺬه اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﺗﺴﺠﻞ ﰲ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﺟامﻋﻴﺔ و ﺷﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﻟﺤﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن و اﳌﻮاﻃﻦ و اﻟﻜﻔﺎح ﺿﺪ اﻷﻓﻜﺎر اﳌﺴﺒﻘﺔ‪ ،‬اﻟﺪوران‬
‫ﰲ منﻄﻴﺔ ﻣﺴﻄﺮة‪ ،‬و ﻛﻞ أﺷﻜﺎل اﻟﻜﻔﺎح ﺿﺪ اﻟﺘﻤﻴﻴﺰات و ﻋﺪم‬
‫اﳌﺴﺎواة‪.‬‬

‫‪- 187 -‬‬ ‫‪- 186 -‬‬

 ‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫دميﻮﻣﺔ اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺪّدﻫﺎ اﳌﻴﺜﺎق و ﺗﺠﻨﻴﺪ ﻛﻞ‬ ‫اﻟﺘﻨﺎﻣﻲ اﻟﺤﺪﻳﺚ‪ -‬ﺗﺎرﻳﺨﻴﺎ ﰲ اﳌﺤﻴﻂ اﻟﺴﻴﺎﳼ‪ ،‬اﻟﺜﻘﺎﰲ و‬ ‫اﺣﺘﻀﻨﻬﺎ أﻋﻀﺎؤﻫﺎ‪ .‬وﻋﲆ اﻟﺸﺒﻜﺔ أن ﺗﺘﺎﺑﻊ اﳌﺒﺎدرات اﳌﻮﺟﻮدة‪،‬‬ ‫اﻷﻋﻀﺎء اﳌﻨﺨﺮﻃﻮن ﰲ ”ﻣﻴﺜﺎق“ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻳﺸﺎرﻛﻮن ﺑﻨﺸﺎط ﰲ‬
‫اﻟﻔﺎﻋﻠني اﻟﺤﺎﻣﲇ ﳌﺸﺎرﻳﻊ ﻣﺪرﺟﺔ ﰲ اﳌﺸﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺎيت ﻟﻼﻫﺘامم ﺑﺎﳌﺬﻛﺮات و اﻟﺘﺎرﻳﺦ و اﻟﻬﺠﺮات و ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫وﻟﻜﻦ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻋﲆ أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ أن ﻳﻘﺪروا ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻨﺸﻄﺎت اﻟﺠامﻋﻴﺔ ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ‪ .‬وﻳﺴﺘﻌﻤﻠﻮن ﻛﻮﺳﺎﺋﻞ‪ :‬اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‬
‫◊ اﻟﺠﻨﺔ رﻋﺎﻳﺔ ﻟﻠﻤﺒﺎدرة )ﻫﻴﺌﺎت‪ ،‬ﺷﺨﺼﻴﺎت‪ ،‬ﺟﻤﻌﻴﺎت‪(...‬‬ ‫ذﻟﻚ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ‪ ،‬اﻟﻌﻤﻞ اﻟﴬوري ﺣﻮل اﻟﺘﻤﺜﻴﻼت اﳌﻬﻴﻤﻨﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻌﻘّﺪ و‬ ‫اﻟﺘﻤﻮﺿﻊ ﰲ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﻋﺮض وﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ اﻟﻄﻠﺐ‪ ،‬ﻓﻤﺜﻼ ميﻜﻨﻬﻢ‬ ‫اﳌﺘﺒﺎدﻟﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺤﺎور‪ ،‬اﻟﺘﻔﻜري‪ ،‬اﻟﺘﻌﺎون و اﻟﺘﻌﺒري و اﻟﻨﺸﺎط اﳌﺸﱰك‬
‫◊ ﻟﺠﻨﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﳌﺤﺪﺛﺔ ﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺎت اﻟﺬاﻛﺮة و اﻟﺘﺎرﻳﺦ ﺗﺼﺪم أﻣﺎﻣﻴﺎ ﻣﻊ‬ ‫إﻳﻮاء ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻋﻤﻞ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﴫف ﺑﺘﻨﺴﻴﻖ وﺗﻌﺎون ﻋﲆ‬ ‫ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺠﻬﻮي‪ .‬اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺗﺘ ّ‬
‫◊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻋﻤﻞ ﻣﺘﻜ ّﻮﻧﺔ ﻣﻦ أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ اﳌﺸﺘﻐﻠني ﺣﻮل‬ ‫ﻛﻞ ﻣﻊ إﺟﺮاء ذاﻛﺮي‪ ،‬و ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﺗﺴﺘﻠﺰم ﻟﻠﻮﺻﻮل ﺑﻬﺎ إﱃ‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ ذات أﺑﻌﺎد ﻣﺘﻌﺪدة اﻷﻗﻄﺎب‪.‬‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى اﳌﺤﲇ‪ ،‬اﻟﻮﻃﻨﻲ‪ ،‬اﻷورويب و اﻟﺪوﱄ‪.‬‬
‫اﳌﻮاﺿﻴﻊ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﻛﻔﺎءات ﻣﺘﻌﺪدة اﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت‪.‬‬ ‫ﰲ ﻫﺬا اﻟﺴﻴﺎق ﻣﻦ ﺗﻮﺳﻊ أوروﺑﺎ‪ ،‬ﻓﺎ ّن ﻣﺤﻮر اﻫﺘامم اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻧﺸﺎط اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻋﻦ اﻟﺘﻜﺘﻼت اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻔﻠﺴﻔﻴﺔ و‬
‫◊ )أﻣﻮال و ﻣﻮارد اﻟﺸﺒﻜﺔ‪ ،‬اﻟﺸﺒﻜﺔ وﻋﻼﻗﺎﺗﻬﺎ ﺑﺸﺒﻜﺎت أﺧﺮى‬ ‫اﻻﻋﺘامد‪ ،‬اﻣﺘﻼك وﺳﺎﺋﻞ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ و ﺑﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻄﺮف‬ ‫أن ﻳﺘﻤﺪد إﱃ اﺑﻌﺪ ﻣﻦ اﻟﺸامل واﻟﺠﻨﻮب‪ ،‬ﻹدﻣﺎج ﺗﺠﺎرب ﻣﺠﺪّدة‬ ‫اﻟﻌﻘﺎﺋﺪﻳﺔ‪) .‬اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﺘﺄﺳﻴﺴﻴﺔ ﺑﺘﺎرﻳﺦ ‪ 22‬ﻣﺎرس ‪ 2010-‬ﺑﺎرﻳﺲ‪،‬‬
‫ﺟﻬﻮﻳﺔ و دوﻟ ّﻴﺔ و ﺑﺘﺪﻗﻴﻖ أﻛرث أوروﺑﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪ ،‬ﻧﻈﺎﻣﻬﺎ‬ ‫اﻟﻔﺎﻋﻠني اﳌﻌﻨﻴني و ﺣﺎﻣﲇ اﳌﴩوع‪.‬‬ ‫ﰲ ﺑﻠﺪان ﰲ ﻃﻮر اﻟﺘﺤ ّﻮل ﺑﺄوروﺑﺎ اﻟﴩﻗﻴﺔ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﺣﻮل إﺷﻜﺎﻟﻴﺎت‬ ‫ﻣﺴﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﳼ(‬
‫اﻟﺪاﺧﲇ(‬ ‫ﻗﻀﻴﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﻮارد ﺳﻮاء اﳌﺎﻟﻴﺔ أو اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ و اﻟﻠﻮﺟﻴﺴﺘﻴﺔ ﰲ‬ ‫ﻧﻮع ‪/‬ﻧﺰاﻋﺎت وﺗﺤﻮل اﻟﻬﻮﻳﺎت ”ﻣﺬﻛﺮ‪ /‬ﻣﺆﻧﺚ“ ﰲ ﻓﺮﻧﺴﺎ ﻛﺬﻟﻚ‪،‬‬ ‫‪/http://www.memoires-histoires.org‬‬
‫◊ اﻻﺟﺘامع اﻟﻌﺎم اﻟﻔﺼﲇ ﻷﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻟﺘﺪﻗﻴﻖ و ﺗﻜﻤﻠﺔ‬ ‫ﺣﺪود ﻫﺬا اﻻﻫﺘامم اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻫﻮ ﰲ آن واﺣﺪ ﴍﻋﻲ و ﺣﺎﺳﻢ‪.‬‬ ‫ﻫﻨﺎك ﻣﺒﺎدرات ﻣﻦ ﻃﺮف و‪ /‬أو ﻣﻦ اﺟﻞ اﻟﻨﺴﺎء ﺗﺴﺘﺤﻖ اﻻﺳﺘامع‬
‫اﳌﻴﺜﺎق وﻣﻠﺤﻘﺎﺗﻬﺎ ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ ﻻﻗﱰاﺣﺎت ﻟﺠﻨﺔ اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻳﻔﺘﺢ ﻟﻜﻞ اﻟﻔﺎﻋﻠني أﻓﺎﻗﺎ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪ .‬اﻧﻪ ﻳﺴﻤﺢ‬ ‫و اﻟﺘﺜﻤني‪.‬‬ ‫ﺷﺒﻜـــــــــﺔ ﺟﻮﻧﺮ ﰲ ﻧﺸﺎط‬
‫ﺧﺎمتﺎت أﻓﻮاج اﻟﻌﻤﻞ اﳌﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻴﺔ و اﻟﺮأي اﻻﺳﺘﺸﺎري ﻟﻠﺠﻨﺔ‬ ‫ﻟﻬﺆﻻء وأوﻟﺌﻚ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎرف و ﺑﺘﻌﻤﻴﻖ مبﻨﺎﺳﺒﺔ ﺗﻈﺎﻫﺮات ﻓﺮدﻳﺔ و‪ /‬او‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ ﺳﻬﺮ ﻋﲆ ﺣﻘﻮق اﻟﻨﺴﺎء‬ ‫ﺗﺄﺳﺴﺖ ﺳﻨﺔ ‪ 2003‬اﻟﺸﺒﻜﺔ )‪ (genre‬ﰲ ﻧﺸﺎط وﻋﺪت ﺑﺎﻟﺘﻜﻔﻞ‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﺟامﻋﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺘﻌﺎﺿﺪ ﺑﻦ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺎت ﻋﻤﻞ ﰲ اﳌﻴﺪان ﺣﻮل إﺷﻜﺎﻟﻴﺎت‬ ‫ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ دور ﺳﻴﺎﳼ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻠﻌﺒﻪ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﻗﺎدرة ﻋﲆ ﻣﺴﺎﻧﺪة‬ ‫اﻟﻼﻣﺴﺎواة ﺑني اﻟﻨﺴﺎء و اﻟﺮﺟﺎل ﰲ ﺳﻴﺎﺳﺎت و‬ ‫مبﺨﺘﻠﻒ ﺣﺎﻻت ّ‬
‫ﻣﺘﻘﺎﺳﻤﺔ‪ .‬إﻃﻼق ﺷﺒﻜﺔ ﻓﺎﻋﻠني ﰲ ﻫﺬا اﳌﺠﺎل ﻫﻮ مثﺮة ذﻛﺎء‬ ‫ﻋﻤﻞ ﻣﻨﻈامت ﺗﻨﺸﻂ ﺣﻮل ﺟﻮاﻧﺐ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻨﻮع )ﻣﺜﺎل‪:‬‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪ .‬ﺗﻈﻢ أﻛرث ﻣﻦ ‪ 2800‬ﻋﻀﻮ )ﻣﻨﻈامت و أﻓﺮاد( أﻛرث‬
‫وﺛﺎﺋﻖ ﻣﻠﺤﻘﺔ ﺑﺎﳌﻴﺜﺎق‪:‬‬ ‫ﺟامﻋﻲ‪ ،‬ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﻋﲆ اﳌﺴﺎواة ﺑني أﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‪ .‬ﻫﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺗﻌﺒري‬ ‫اﻟﻌﻨﻒ اﳌﻨﺰﱄ( أو اﳌﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻨﺴﺎء ﰲ ﻫﻴﺌﺎت اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻣﻦ ‪ 50‬ﺑﻠﺪا‪ ،‬أﺳﺎﺳﺎ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻔﺮاﻧﻜﻔﻮﻧﻴﺔ‪ .‬متﺘﺎز ﺑﻨﻮﻋﻴﺔ اﻟﺘﻨﻮع ﰲ‬
‫◊ ﻟﺠﻨﺔ اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‪ :‬أﻋﻀﺎؤﻫﺎ‪ ،‬دورﻫﺎ‪ ،‬أﻫﺪاﻓﻬﺎ ﻟﻠﺴﻨﺔ اﻟﺠﺎرﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻺرادة اﻟﺤ ّﺮة واﳌﺴﺘﻘﻠّﺔ ﻟﺒﻨﺎء ﻣﴩوع ﻣﺸﱰك ﻣﺴﺘﺪام‪.‬‬ ‫اﻟﻘﺮار‪ .‬ﻫﺬا أﺳﺎﳼ ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺳﻮء اﺳﺘﻌامل أو ﻋﺪم ﺗﺴﻴﻴﺲ إدﻣﺎج‬ ‫ﺗﺪﺧﻼﺗﻬﺎ و ﻛﻔﺎءﺗﻬﺎ ﰲ اﺳﺘﻘﻄﺎب ﻓﺎﻋﻼت و ﻓﺎﻋﻠني ﰲ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻣﻦ‬
‫◊ ﻫﻴﺎﻛﻞ اﻹﺳﻨﺎد و اﻟﺘﻔﻜري‪ :‬أﻋﻀﺎؤﻫﺎ‪ ،‬أدوارﻫﺎ )ﻟﺠﻨﺔ اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‪،‬‬ ‫اﻟﻨﻮع‪ .‬ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺼﺒﺢ أداة ﺗﺄﻳﻴﺪ ﻣﻬ ّﻤﺔ ﻟﺘﺠﻨﺐ‬ ‫اﻟﺠﻨﻮب و اﻟﺸامل‪ .‬ﻣﻌﱰف ﺑﻬﺎ ﻛﻤﺤﺎور ﻣﻔﺘﺎح ﰲ ﺗﻘﻠﻴﺺ ﺣﺎﻻت‬
‫اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ(‬ ‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‪ ،‬ﺗﻨﻈﻴﻤﻬــــﺎ‪ ،‬أﻫﺪاﻓﻬــــﺎ‬ ‫ﺗﺒﺨﺮ ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﻨﻮع ﰲ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻜﲇ و أﺛﻨﺎء اﻷﺣﺪاث‬ ‫اﻟﻼﻣﺴﺎواة ﺑني اﻟﺮﺟﺎل و اﻟﻨﺴﺎء ﰲ ﻓﺮﻧﺴﺎ و اﻟﻌﺎمل اﻟﻔﺮاﻧﻜﻔﻮين‪،‬‬
‫ّ‬
‫◊ أﻓﻮاج اﻟﻌﻤﻞ )اﳌﻮاﺿﻴﻊ‪ ،‬اﻟﺮزّﻧﺎﻣﺔ‪ ،‬اﻵﺟﺎل(‬ ‫ﻣﺒﺎدئ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ‪ -‬ﻧﻬﺎﻳﺘﻬﺎ‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ واﻟﺪوﻟﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺟﻮﻧﺮ )‪ (genre‬ﰲ ﻧﺸﺎط )‪ (GEA‬ﻫﻲ ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻨﻈامت وأﺷﺨﺎص‬
‫◊ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﺴﻴري اﻟﺪّاﺧﲇ وﻫﻴﻜﻠﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ‪.‬‬ ‫◊ اﻹﻃﺎر اﳌﻮ ّﺣﺪ‪ ،‬اﻟﺘّﻄﻮري‪ ،‬اﳌرثي ﺑﺄﺷﻐﺎل اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت‬ ‫‪http://www.genre enaction.net/spip.php 2 article8348‬‬ ‫ﻳﺴﺎﻧﺪون اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻟﻠﻨﻮع ﰲ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺄﺳﺴﺖ ﺳﻨﺔ‬
‫اﳌﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻴﺔ و ﻫﻴﻜﻠﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺣﻮل أﺣﺪاث ﺟامﻋﻴﺔ ﻣﺘﻤﺮﻛﺰة‬ ‫‪ 2003‬مبﺒﺎدرة ﻣﻦ وزارة اﻟﺸﺆون اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ و اﻷوروﺑﻴﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ‪،‬‬
‫ﺣﻮل ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﺘﺎرﻳﺦ‪ /‬اﻟﺬاﻛﺮة و اﻹﻧﺘﺎج اﻟﺜﻘﺎﰲ ﰲ ﻫﺬا اﳌﺠﺎل ‪.‬‬ ‫ﻣﻴﺜﺎق اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺗﻮارﻳﺦ و ﻫﺠﺮات‬ ‫ﴫف ﻟﺼﺎﻟﺢ‪:‬‬ ‫وﻫﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺗﺘ ّ‬
‫◊ اﺣﱰام و إدﻣﺎج ﺗﻨ ّﻮع اﳌﻘﺎرﺑﺎت و اﻟﻔﺎﻋﻠني ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺄﺳﻴﺴﻴﺔ ﻟرثاء‬ ‫أﻣﺎم اﻟﱪوز اﳌﺘﻨﺎﻣﻲ و ﺗﻌﺪّد ”ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺬاﻛﺮة“ ﻣﻨﺬ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺳﻨﻮات‬ ‫‪ -‬اﻟﻘﻀﺎء ﻋﲆ ﻛﻞ أﺷﻜﺎل اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ و اﻟﻼﻣﺴﺎواة ﺗﺠﺎه اﻟﻨﺴﺎء‪.‬‬
‫اﻟﺸﺒﻜﺔ و أﻋامﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪ ،1990‬اﻟﴬورة ﺗﻘﺘﴤ اﻟﺘﻔﻜري ﻣﻌﺎ ﰲ ﺣﺮﻛﻴﺔ ﺑني اﳌﻘﺎرﺑﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫‪ -‬اﻟﺘﺤﻮل اﻻﺟﺘامﻋﻲ واﻟﺤﺼﻮل اﻟﻌﺎدل ﻋﲆ اﻟﺤﻘﻮق‪ ،‬اﳌﻮارد و‬
‫◊ ﺧﻠﻖ دﻳﻨﺎﻣﻜﻴﺔ ﺟﻬﻮﻳﺔ ﺣﻮل ﻗﻀﺎﻳﺎ ﺗﺎرﻳﺦ‪ /‬ذاﻛﺮة اﻟﺴﻜﺎن و‬ ‫”ﺑﺎﻟﺬاﻛﺮة“ و اﳌﻘﺎرﺑﺔ اﻟﺘﺎرﻳﺨﻴﺔ أو اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ووﺿﻊ اﻟﻔﻜﺮة‬ ‫اﻟﻔﺮص‪.‬‬
‫أﺣﻴﺎﺋﻬﺎ اﻟﺸﻌﺒﻴﺔ‪ .‬ﺑﺪﻳﻨﺎﻣﻜﻴﺘﻬﺎ واﺳﺘﺜامر اﻟﻔﺎﻋﻠني ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻓﺎن اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ‪ ،‬ﻓﺎﻋﻠﻮن ﺟﻤﻌﻮﻳﻮن‪ ،‬ﻫﻴﺌﺎت ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ‪ :‬أن ”اﻟﺬاﻛﺮة ﻣﺎدة‬ ‫‪ -‬اﳌﺴﺎواة ﺑني اﻟﻨﺴﺎء و اﻟﺮﺟﺎل ﺑﺘﺴﻜني ﻓﺮدي و ﺟامﻋﻲ‪.‬‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻠﻘﺎءات ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﺘﺒﺎدﻻت و اﻹﻧﺘﺎج اﻟﺜﻘﺎﰲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺎرﻳﺦ“‬ ‫‪ -‬ﺳﻴﺎﺳﺎت وﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ اﻟﻌﺪاﻟﺔ ﺑني اﻟﺠﻨﺴني و اﻟﻨﻮع وﰲ‬
‫واﻟﻔﻨﻲ ﺑﺮوز ﻣﴩوع ﻣﻮ ّﺣﺪ ﺣﻮل ﺗﺮﻗﻴﺔ ﺣﻮار ﺣﻘﻴﻘﻲ و ﺗﺒﺎدل ﺑني‬ ‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺤﴬي‪ ،‬اﻟﻬﺠﺮات أو ﻛﺬﻟﻚ ”ذاﻛﺮة“‬ ‫ﺗﻄ ّﻮر ﻣﺴﺘﺪام ﻋﺎدل ﻟﻠﻨﺴﺎء واﻟﺮﺟﺎل‪.‬‬
‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺎت‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ ﻻ ميﻜﻦ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ دون ﻣﺴﺎﻓﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬وﺟﻌﻞ ﻣﻮاد اﻟﺬاﻛﺮة‬
‫◊ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﻗﻴﺎم اﻟﻔﺎﻋﻠني و ﺣﺎﻣﲇ اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﺑﻜﻞ اﳌﺒﺎدرات أو‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﳾء ﴐوري ﻹﻧﺘﺎج اﳌﻌﺎرف‪” .‬اﳌﺬﻛﺮات“ اﻟﻔﺮدﻳﺔ و‬ ‫اﳌﺒﺎدئ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺸﺒﻜﺔ )‪(GEA‬‬
‫اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺄﻋامل ذاﻛﺮة و اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻹﺳﺘﻨﺎد ﻋﲆ ﺷﺒﻜﺔ ﻓﺎﻋﻠني ﰲ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ ﺗﺴﺠﻞ ﰲ إﻃﺎر ﺗﺎرﻳﺦ ﺷﺎﻣﻞ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻧﻮع ﰲ اﻟﻨﺸﺎط ﺗﺴﺘﻨﺪ ﻋﲆ ‪ 3‬ﻣﺒﺎدئ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺗﻘﻮد‬
‫إﻗﻠﻴﻢ ﺟﻬﺔ اﻟﺠﺰﻳﺮة اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ ﺑﺎرﺗﺒﺎط ﻣﻊ ﺷﺒﻜﺎت أﺧﺮى ﺟﻬﻮﻳﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ اﳌﻨﻬﺠﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻈﺔ وﺗﺜﻤني اﻷرﺷﻴﻒ اﳌﻜﺘﻮب و اﻟﺸﻔﻮي و‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ و ﺗﻮﺟﻬﺎﺗﻬﺎ‪:‬‬
‫وﻃﻨﻴﺔ و أروﺑﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﻲ اﻟﺒﴫي ﻛﻠﻬﺎ ﴐورﻳﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﴩوع ذاﻛﺮة‪ .‬اﻧﻪ ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﻧﺸﻄﺔ ﻷﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‪ ،‬ﺗﻔﺘﺢ ﻋﲆ ﻛﻞ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ‬
‫اﻟﴬوري ﻛﺬﻟﻚ ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﺘﺸﻜﻞ ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ و ﺗﺄﻫﻴﻞ اﻟﻔﺎﻋﻠني‪،‬‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻮع ووﻇﻴﻔﺔ ﺳﻬﺮ ﻋﲆ ﺣﻘﻮق اﻟﻨﺴﺎء‪.‬‬
‫اﳌﻌﻨﻴني ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻘﻄﺮ‪ ،‬ﻟﻘﻴﺎدة ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ ﺣﻮل اﻟﺘﺎرﻳﺦ‬ ‫اﻫﺘامم ﻛﻞ اﻟﻨﺴﺎء واﻟﺮﺟﺎل‪ :‬اﻟﻀامن اﻟﻮﺣﻴﺪ ﻟﻨﺠﺎح اﻟﺸﺒﻜﺔ‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ ﻫﻴﺎﻛﻠﻬﺎ اﻹﺳﻨﺎدﻳﺔ و اﻟﺘﻔﻜريﻳﺔ‬ ‫و اﻟﺬاﻛﺮة‪ .‬و ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ أﻛﻤﻞ وﺟﻪ ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ‪،‬‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻨﺸﻄﺔ ﻟﻸﻋﻀﺎء ﰲ ﺗﻮﺟﻬﺎت وﻧﺸﺎﻃﺎت اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺣﻴﻮي‪.‬‬
‫◊ ﻟﺠﻨﺔ ﺗﻮﺟﻴﻪ و ﺗﻨﻈﻴﻢ واﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺴﻬﺮ ﻋﲆ‬ ‫ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻟــ‪:‬‬ ‫ﻓﺎﻟﺸﺒﻜﺔ ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﻌﻴﺶ‪ ،‬ﻣﺎدﻳﺎ‪ ،‬ﻋﻤﻠﻴﺎ وﻓﻜﺮﻳﺎ‪ ،‬إﻻ إذا‬

‫‪- 189 -‬‬ ‫‪- 188 -‬‬


‫ﻣﺎ ﻫﻲ ﻧﻈﺮة ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط؟‬
‫أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺘﻄﻌﻮن ﻛﺬﻟﻚ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﻨﺨﺮﻃني ﰲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺘﻘﺎﺳﻤﻮن ﻧﻈﺮة و ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻣﻌﺎ ﻣﻦ‬
‫اﺟﻞ‪:‬‬
‫• ﺗﻐﻴري اﻟﺮواﺑﻂ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ﻟﻠﺠﻨﺲ ﻣﻦ اﺟﻞ ﻣﺴﺎواة اﻟﻨﺴﺎء و اﻟﺮﺟﺎل‬
‫• ﻣﺤﺎرﺑﺔ ﻋﻼﻗﺎت اﻟﺴﻴﻄﺮة ﺑني اﻷﺷﺨﺎص و ﻛﺬﻟﻚ ﺑني اﻟﺸﻌﻮب و اﻟﺒﻠﺪان و اﻟﺜﻘﺎﻓﺎت‪.‬‬
‫• ﺗﺮﻗﻴﺔ منﻮذج ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻳﱰﻛﺰ ﻋﲆ اﻟﻌﺪاﻟﺔ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و اﺣﱰام اﻟﺤﻘﻮق اﻟﺒﴩﻳﺔ ﻟﻠﻨﺴﺎء و اﻟﺮﺟﺎل‪.‬‬
‫• ﻗﻴﺎدة دميﻘﺮاﻃﻴﺔ ﺗﺪﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ اﻟ ّﻨﺴﺎء و اﻟ ّﺮﺟﺎل‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﺘﺰاﻣﺎت أﻋﻀﺎء ﺷﺒﻜﺔ ”ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط“؟‬
‫• اﻻﻧﺨﺮاط واﻟﱰﻗﻴﺔ ﻟﻨﻈﺮة ورؤﻳﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫• اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺠ ّﺪ ﻟﱰﻗﻴﺔ و ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻘﺎرﺑﺔ ”ﻧﻮع و ﺗﻨﻤﻴﺔ“؟‬
‫• اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ اﻟﺘﺒﺎدل اﻟﻨﺸﻂ و‪ /‬أو إﻧﺘﺎج اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻘﺎدرة ﻋﲆ إﺛﺮاء اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺠامﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﻘﺎﺳﻢ ﺗﺠﺮﺑﺘﻬﻢ و ﺧﱪﺗﻬﻢ ﻟﻠﺴري إﱃ اﻷﻣﺎم ﺑﺄﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻟﻠ ّﻨﻮع‪.‬‬
‫ﺷﺒﻜﺔ ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط ﻫﻲ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﺗﺒﺎدل ﺣﻮل ﻣامرﺳﺎت و وﺳﺎﺋﻞ ﺗﺮﻗﻴﺔ ﺣﻘﻮق اﻟﻨﺴﺎء و اﳌﺴﺎواة ﰲ اﻟ ّﻨﻮع ﰲ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‬
‫• اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ و اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ”ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط“‬
‫• اﻹدﻻل و إﺑﺮاز اﻟﺘﺴﺎﻣﺢ ﺗﺠﺎه اﻵراء اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫• ﻋﺪم اﺳﺘﻌامل ﻛﻼم ميﻴّﺰ )ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺠﻨﺲ‪ ،‬اﻟﻌﺮق‪ ،‬اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﳌﻤﺜﻠني(‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻣﻨﺨﺮﻃﺎت و ﻣﻨﺨﺮﻃﻲ ﺟﻤﻌﻴﺔ ” ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط“؟‬
‫• اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ اﻟﺤﻜﻢ اﻟﺮاﺷﺪ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ و اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫أﻫﺪاﻓﻬﺎ‪ .‬ﺟﻤﻌﻴﺔ‪” ،‬ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط“ ﻫﻲ اﳌﺤﺮك اﻟﺬي ﻳﻨﺸﻂ ﺷﺒﻜﺔ ”ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط“‪ .‬ﻓﺮﻳﻖ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ واﳌﻨﺨﺮﻃﺎت و‬
‫• ﻧﺰع اﻟﻐﻄﺎء ﻋﻦ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺄﻫﺪاف و ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ؛‬
‫• اﻟﻜﻮن ﻗﻮة اﻗﱰاح؛‬
‫• اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ أﻓﻮاج اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻠّﺠﺎن اﳌﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻴﺔ؛‬
‫• اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ ﺗﻨﻈﻴﻢ واﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط )ﻣﻠﺘﻘﻴﺎت‪ ،‬أﻳﺎم‪ ،‬دراﺳﻴﺔ‪ ،‬ﻧﴩﻳﺎ ت اﻟﺦ‪....‬‬
‫• اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺷﻔﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺮوح زﻣﺎﻟﺔ و ﺑﺪون ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ؛‬
‫• اﺣﱰام اﻷﺧﻼﻗﻴﺎت و اﻟﻘﻮاﻧني اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ؛‬
‫ﻣﻴﺜﺎق ﻣﺤﺮر ﰲ ﺑﻮردو‪ ،‬ﺑﺎﻣﺎﻛﻮ‪ ،‬ﻛﻴﻨﺴﺎﺷﺎ ﻧﻴﺎﻣﻲ‪،‬اﻟﺮﺑﺎط‪ ،‬واﻗﺎدوﻗﻮ‪ ،‬ﺑﻮﺟﻤﺒﻮرا‪ ،‬ﺑﺎرﻳﺲ‪ ،‬اﻧﻄﺎﻧﺎﻧﺎرﺑﻔﻮ‪ ،‬دواﻻ‪،‬‬
‫اﻟﺦ‪...‬و ﻣﺼﺎدق ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‪ ،‬أﻛﺘﻮﺑﺮ ‪2012‬‬
‫اﻹﺗّﺼﺎل ﺑﻨﺎ ‪www.genreenaction.net - coordination@genreenaction.net :‬‬
‫‪Allée Ausone, 33607 Pessac Cedex, France 11‬‬
‫* ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻋﻀﻮا ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻟﻼﻧﺨﺮاط ﰲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪- 191 -‬‬
‫اﻟﺸﺒﻜــــﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬
‫ﻣﻴﺜﺎق ﺷﺒﻜﺔ ” ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط“‬
‫ﻧــــﻮع‬
‫ﰲ‬
‫ﻧﺸﺎط‬
‫اﺗﻔﺎﻗﻴﺘﻨﺎ‬
‫ﻣﻦ ﻫﻲ“ ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط“؟‬
‫اﻟﻼﻣﺴﺎواة ﺑني‬‫”ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط“ ﻫﻲ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﳾء ﺷﺒﻜﺔ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻨﺬ ‪ ،2003‬وﻇﻴﻔﺘﻬﺎ اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻫﻲ اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ ﺗﻘﻠﻴﺺ ّ‬
‫اﻟﻨﺴﺎء و اﻟﺮﺟﺎل ﰲ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻔﺮﻧﻜﻮﻓﻮﻧﻴﺔ‪ .‬ﻫﺪﻓﻬﺎ ﻫﻮ اﻹﻋﻼم‪ ،‬و اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ و اﻟﺘﺠﻨﻴﺪ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠني و اﻟﻔﺎﻋﻼت اﻟﻔﺮﻛﻔﻮﻧﻴني ﰲ‬
‫اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﰲ اﻟﺸامل و ﰲ اﻟﺠﻨﻮب‪ ،‬ﺣﻮل ﻣﻘﺎرﺑﺔ اﻟﻨﻮع‪ .‬ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺴﻬﻴﻞ ”اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ“ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت و اﳌامرﺳﺎت‬
‫اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻧﺤﻮ اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر اﻟﻔﻌﲇ ﻟﺤﺎﻻت ﻟﻼﻣﺴﺎوات ﺑني اﻟﻨﺴﺎء و اﻟﺮﺟﺎل‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﻫﻲ ﺑﻌﺪ أﺳﺎﳼ و أﻫ ّﻢ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ و اﻟﱪاﻣﺞ و اﳌﺸﺎرﻳﻊ )اﻟﺪوﻟﻴﺔ و اﳌﺤﻠﻴﺔ(‪ ،‬اﻟﺘﻜﻮﻳﻨﺎت‪ ،‬اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪ ،‬اﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬اﻟﺦ ‪.‬ﺗﻀﻢ اﻟﻴﻮم ﺣﻮاﱄ ‪3000‬‬
‫ﻋﻀﻮ)أﻓﺮاد و ﻫﻴﺄوﻳﺔ( وﺗﺸﺠﻊ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﻟﺘﻌﺪّد اﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت‪ ،‬ﻛام ﺗﺸﺠﻊ اﻟﺘﺒﺎدﻻت ﺷامل‪/‬ﺟﻨﻮب و ﺟﻨﻮب‪/‬ﺟﻨﻮب و‬
‫ﺗﺨﻠﻖ ﺗﻨﺎﺳﻘﺎ ﺑني أﻋﻀﺎﺋﻬﺎ ﻟﺘﺪﻋﻴﻢ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ﻟﺼﺎﻟﺢ اﳌﺴﺎواة ﻧﺴﺎء‪ /‬رﺟﺎل‪ .‬اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻳﺴﺎﻧﺪﻫﺎ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﳌﻤ ّﻮﻟني‪ .‬و ﻟﻐﺔ‬
‫ﻋﻤﻞ)ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط( ﻫﻲ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ‪.‬‬
‫”ﻧﻮع ﰲ ﻧﺸﺎط“ ﻫﻲ ﻛﺬﻟﻚ ﺟﻤﻌﻴﺔ أﺳﺴﺖ ﺳﻨﺔ ‪ 2009‬ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ‪ 31‬ﻋﻀﻮا ﻧﺸﻄﺎ ﰲ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺑﻐﺮض ﺗﺤﺴني ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫اﳌﻨﺨﺮﻃﻮن اﳌﻨﺘﻈﻤﻮن ﰲ ﻓﺮق ﻋﻤﻞ‪ ،‬ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑـ‪:‬‬
‫• ﺟﻤﻊ و ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت )ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺴﻨﺪات(؛‬
‫• ﺗﻨﺸﻴﻂ و متﻮﻳﻦ ﻣﻮﻗﻊ اﻧﱰﻧﻴﺖ )ﻣﻠﻔﺎت‪ ،‬و ﻣﻨﺘﺪﻳﺎت‪ ،‬و ﻣﻨﺎﻗﺸﺎت‪...‬اﻟﺦ(؛‬
‫• ﺗﻨﻤﻴﺔ وﻗﻴﺎدة منﻮذﺟﻴﺔ ﻟﻠﻮﺳﺎﺋﻞ )ﺗﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﺗﺴﻴري اﳌﺸﺎرﻳﻊ‪ ،‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ و ﺗﻘﻴﻴﻢ(؛‬
‫• ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﻠﺘﻘﻴﺎت) ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﺤﲇ‪ ،‬اﻟﻮﻃﻨﻲ‪ ،‬و اﻟﺪوﱄ(؛‬
‫• ﺗﺮﻛﻴﺐ ووﺿﻊ ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﺑﴩاﻛﺔ ) ﺗﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﺑﺤﺚ‪ ،‬ﺗﺄﻳﻴﺪ‪ ،‬اﻟﺦ‪(...‬؛‬
‫• ﻣﺮاﻓﻘﺔ ﻣﻨﻈامت ﰲ أﺧﺬﻫﺎ ﺑﻌني اﻹﻋﺘﺒﺎر ﻟﻠﻨﻮع؛‬
‫• اﻟﻘﻴﺎم مبﻬﺎم ﻣﺴﺎﻧﺪة‪ -‬ﻧﺼﺢ أﻣﺎم ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻬﻴﺌﺎت؛‬
‫• ﺗﺠﻨﻴﺪا ﻓﺎﻋﻼت وﻓﺎﻋﻠني ﻓﺮﻧﻜﻔﻮﻧﻴني ﺣﻮل ﺣﻤﻼت ﺗﺄﻳﻴﺪ؛‬
‫• ﺗﺸﺠﻴﻊ وﺟﻮد اﻟﻔﺮﻧﻜﻔﻮﻧﻴني ﰲ اﻷﺣﺪاث اﻟﺪوﻟﻴﺔ؛‬
‫• ﺗﺮﺟﻤﺔ وﺗﻮزﻳﻊ ﻧﺼﻮص أﺳﺎﺳﻴﺔ ﺑﺎﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ؛‬
‫• دﻋﻢ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻫﻴﺌﺎت أﺧﺮى ﺗﻌﻤﻞ ﻟﻨﻔﺲ اﻟﻐﺮض‪.‬‬
‫‪- 190 -‬‬
 ‫وﺿـﻊ ﺣﻤﻠــﺔ ﺗﺄﻳـﻴـــﺪ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫‪194‬‬ ‫‪ 1‬اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ‪ ،‬ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ و دوره‬

‫‪194‬‬
‫‪194‬‬
‫‪ 1.1‬ﺗﻌﺮﻳﻔﺎت و ﻧﻘﺎط ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ‬
‫‪ 1.2‬ﻣﺨﺘﻠﻒ أﺷﻜﺎل اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬
‫‪195‬‬
‫‪195‬‬
‫‪ 1.3‬اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪ ،‬ﻣﺎ ﻗﻴﻤﺘﻪ اﳌﻀﺎﻓﺔ ؟‬
‫‪ 1.4‬ﺣﺪود اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ؟‬ ‫وﺿـﻊ ﺣﻤﻠــﺔ ﺗﺄﻳـﻴـــﺪ‬
‫‪196‬‬ ‫‪ 2‬إﻧﺠﺎز اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﻳﻴﺪ‬ ‫اﻟﻬـــــــﺪف اﻟﱰﺑـﻮي‬
‫‪196‬‬ ‫‪ 2.1‬اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 1‬ﺟﻤﻊ و ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛني ‪:‬‬
‫‪196‬‬ ‫‪ 2.2‬اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 2‬ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻏﺮاض و أﻫﺪاف اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‬
‫‹ أن ﻳﻔﻬﻤﻮا أﻛرث ﻣﻌﻨﻰ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‬
‫‪198‬‬ ‫‪ 2.3‬اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺎت‬
‫‹ أن ﻳﺴﺘﻮﻋﺒﻮا أﺣﺴﻦ‪ ،‬إﺟﺮاءات ﺑﻨﺎء ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ و ﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ إﱃ ﻣﺮاﺣﻞ أﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫‪199‬‬ ‫‪ 3‬إﻧﺠﺎز ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ‬
‫‪199‬‬ ‫‪ 3.1‬ارﺗﺒﺎﻃﺎت ؟‬ ‫ﻣﻜﺘﺴﺒـﺎت ﻗﺒﻠﻴــﺔ‬
‫‪199‬‬ ‫‪ 3.2‬ﺗﻌ ّﺮﻓﻮا ﻋﲆ ﻣﻮاردﻛﻢ‬ ‫‹ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻜﺘﺴﺒﺎت ﻗﺒﻠﻴﺔ‬
‫‪200‬‬ ‫‪ 3.3‬اﻧﺠﺎز ﻣﺨﻄّﻂ ﻣﺤﺎﴐات و ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ‬
‫‪201‬‬ ‫‪ 3.4‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ و ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺣﻤﻠﺔ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‬
‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬
‫‹ ﳌﺤﺔ ﻣﻘﺪّﻣﺔ ﺣﻮل اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪.‬‬
‫‹ ﺷﻬﺎدات‪.‬‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬــــﺎت ﻟﻠﻤﻜ ّﻮﻧني‬ ‫‹ ﺗﻄﺒﻴﻖ ‪ :‬وﺿﻊ ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ‬
‫ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس ميﻜﻦ أن ﻳﻨﺠﺰ ﰲ إﻃﺎر ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﻮل اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠامﻋﻲ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺎت‪ ،‬و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﰲ ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﺘﻐﻴري‪.‬‬
‫ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس ﻣﻜ ّﻤﻞ ﻟﻠﻤﻘﺎﻳﻴﺲ ﺣﻮل اﻟﴩاﻛﺔ و ﺣﻮل اﻟﺘﺴﻴري ﰲ ﺷﺒﻜﺎت‪.‬‬ ‫وﻗﺖ‬
‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﱰﺑﻮي ﻳﺪﻗﻖ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟ ّﻨﻈﺮي ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺘﻈﻢ و ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﺒﺎدل ﺑني اﻟﺠﻬﺪ اﻟﻨﻈﺮي و‬
‫اﻫﺘامم اﳌﺸﺎرﻛني و ﺟﻬﺪﻫﻢ‪.‬‬ ‫‹ ﻳﻮم واﺣﺪ إﱃ ﻳﻮم و ﻧﺼﻒ ﻳﻮم ﺣﺴﺐ ﻣﺪّة اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ و اﻟﺸﻬﺎدات‪.‬‬
‫ﻣﻦ أﺟﻞ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻨﻈﺮي‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﻜﻠﻴﻒ اﳌﺸﺎرﻛني ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻠﺨﺺ ﺣﻮل ﻣﻌﺎرﻓﻬﻢ اﻷ ّوﻟﻴﺔ‬
‫ﺣﻮل اﳌﻮﺿﻮع اﳌﻌﺎﻟﺞ‪ ،‬و ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﳌﻨﺸﻂ أن ﻳﻨﻄﻠﻖ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﳌﺤﺔ ﺣﻮل ﻣﺒﺪأ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪.‬‬
‫وﺿﻊ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻷﻣﺜﻠﺔ اﳌﻠﻤﻮﺳﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺄﺧﺬ ﻣﻜﺎﻧﺎ ﰲ اﻟﻘﻄﺮ أﻳﻦ وﺿﻊ ﻫﺬا اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬

‫‪- 193 -‬‬ ‫‪- 192 -‬‬

 ‫وﺿـﻊ ﺣﻤﻠــﺔ ﺗﺄﻳـﻴـــﺪ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫‹ اﻟﺘﺄﻳﻴــﺪ ﻣﻠﺘﻘﻰ ﳌﻌﺎﻧــﻲ أﺧﺮى‬

‫‪ .1‬اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪ ،‬ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ و دوره‬
‫‪ 1.1‬اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ و اﻟﻨﻘﺎط اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ‬
‫إﻋــــﻼم‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛــــــــﺔ‬ ‫اﳌﻄﺎﻟﺒــــــﺔ‬
‫ﺗﺮﺑﻴـــﺔ‬ ‫اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ إﺟﺮاء و ﻣﺴرية ﻟﻠﺘﺄﺛري اﻟﺴﻴﺎﳼ‬
‫اﺗﺼـــﺎل‬ ‫ﺧﺎرﺟﻲ و ﻋﻤﻮﻣﻲ‬
‫ﻣﻦ ﺑني أﺧﺮﻳﺎت ﻣﻊ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ و ﺣﺪودﻫﺎ‬
‫ﺗﺠﻨﻴﺪ اﻟﺮأي ﻟﻠﺘﺄﺛري ﰲ اﻟﺴﻴﺎﳼ‪ ،‬ﺑﻮﺿﻊ اﻟﻨﻘﺎش ﰲ اﳌﻮاﺟﻬﺔ‬
‫و اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻜﻞ‬ ‫‪Brainstorming‬‬
‫اﻟﺘﺄﻳﻴـــــﺪ‬ ‫ﻣﻊ إرادة ﻟﻔﺖ اﻻﻧﺘﺒﺎه و اﻟﺤﺚ ﻋﲆ إﺟﺎﺑﺔ ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺤﺴـــﻴﺲ‬ ‫اﳌﻮاﺟﻬــــﺔ‬ ‫اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت‪.‬‬ ‫‪Plaidoyer‬‬

‫ﻇﻐــــــﻂ‬ ‫اﻟﺘﺸـــــــﺎور‬ ‫اﻻﺗﻔـــﺎق‬

‫ﻳﺤﺴﻦ ﻧﺠﺎﻋﺔ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠﻤﻌﻮي‬
‫◊ ّ‬
‫◊ ﻳﻮﺳﻊ أﻓﺎق اﳌﺘﺪﺧﻠني اﻟﺠﻤﻌﻮﻳني و ﻳﻘ ّﻮي ﻗﺪراﺗﻬﻢ ﻋﲆ‬
‫اﻟﺘﻌ ّﺮف و اﻟﺘّﺤﻠﻴﻞ ﳌﻮارد اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬و ﻋﲆ ﻓﻬﻢ اﳌﺨﺎﻃﺮ اﻟﻌﺎﻣﺔ)‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬و اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ( ..‬ﰲ ﻣﺠﺎل ﺗﺪﺧﻼﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫اﳌﻨﺴﻖ ﻣﻊ أﻃﺮاف أﺧﺮى أﺳﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﻮاﻓﻖ‪.‬‬
‫◊ ﻳﺸ ّﺠﻊ اﻟﻌﻤﻞ ّ‬
‫◊ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺮﺑﻂ اﳌﺤﲇ ) اﳌﴩوع( ﺑﺎﻟﻌﺎم‪ ،‬و رﺑﻂ اﻟﺼﻐري )‬
‫اﻟﻘﺮﻳﺔ‪ ،‬اﳌﴩوع( ﺑﺎﻟﻜﺒري )اﻻﺧﺘﻴﺎر اﻟﻜﺒري( اﻟﺴﻴﺎﳼ و اﻟﺘﴩﻳﻌﻲ و‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدي اﻟﺦ‪(..‬‬
‫‪ 4.1‬ﺣﺪود اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ؟‬
‫ﻛرثة اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺗﻘﺘﻞ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ؟‬
‫ﺗﻌﺪّد ﺣﻤﻼت اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺎدر ﺑﻬﺎ ﻣﻨﻈامت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺣﻮل‬
‫ﻣﻮاﺿﻴﻊ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻗﺪ ﻳﴘء إﱃ ﺗﺄﺛريﻫﺎ اﻟﻔﻌﲇ ﻟﻸﺳﺒﺎب اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻓﻘﺪان اﳌﻘﺮوﺋﻴﺔ ﻣﻊ ﺧﻄﺮ ﺗﻘﺪﻳﻢ رﺳﺎﺋﻞ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ أو ﻣﺘﻨﺎﻗﻀﺔ‪ ،‬و‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و اﻟﻬﻴﺌﺎﺗﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺴﻨﻼﺣﻆ ﺑﻘ ّﻮة ﺑﺄ ّن اﻟﺘﺄﺛريات اﳌﻨﺘﻈﺮة )‬
‫ﻣﻠﻞ اﻟﺴﻴﺎﺳﻴني و اﻟﺮأي اﻟﻌﺎم‪ ،‬و ﺷﺒﻜﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ و اﻟﺘﻲ ﻫﻲ‬
‫اﻟﺼﺤﺎﻓﻴﻮن اﻟﺦ‪..‬‬
‫ﺣﻤﻼت اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ أو اﳌﺎرﻛﺘﻴﻨﻎ ؟‬
‫إ ّن ﺣﻤﻼت اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﳌﻨﻈامت ﻏري‬
‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻫﻲ ﻣﺼﺪر ﻟﻠﺮؤﻳﺔ و ﺟﻤﻊ أﻣﻮال ﻣﻬﻤﺔ‪ ،‬ﻟﻬﺬا ﻳﺆﺧﺬ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ أﺣﻴﺎﻧﺎ ﺧﻠﻘﻬﺎ اﻟﻀﺒﺎﺑﻴﺔ ﺑني ﺣﻤﻼت اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ و ﺣﻤﻼت‬
‫اﳌﺎرﻛﺘﻴﻴﻨﻎ‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪Forum sur l’efficacité du développement des OSC. Guide du Plaidoyer. 2011‬‬
‫‪- 195 -‬‬
‫اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ﻳﺘﻤﻔﺼﻞ ﻋﻦ أﺑﻌﺎد اﳌﺸﺎرﻛﺔ و اﳌﻮاﺟﻬﺔ و اﻹﻋﻼم و‬
‫اﻟﺘﺤﺴﻴﺲ و اﻟﺘﺸﺎور اﻟﺦ‪ ، ..‬و اﻟﺘﻲ ﻫﻲ ﻛﻠّﻬﺎ ﻣﻮ ّﺟﻬﺔ ﻧﺤﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺗﻐﻴري اﻗﺘﻨﺎع أﺻﺤﺎب اﻟﻘﺮار‪.‬‬
‫‪ 3.1‬اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪ ،‬أﻳﺔ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ؟‬
‫اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ وﺳﻴﻠﺔ ﰲ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﻐﻴري اﻻﺟﺘامﻋﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪم أﻛرث ﻓﺄﻛرث‬
‫ﺑﻘﻴﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ ﻗﻮﻳّﺔ‪ .‬اﻷﺳﺒﺎب اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﺼﺎﻟﺤﻪ ﻫﻲ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫أوﻻ‪ ،‬ﺗﺠﺐ دﻋﻮة اﳌﺸﺎرﻛني ﻻﻗﱰاح أﺟﻮﺑﺔ ﻟﻬﺬا‬
‫اﻟﺴﺆال ‪.‬‬
‫‹ ﻳﻘ ّﻮي اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﺄﺛري و ﺳﻠّﻢ اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫◊ ﰲ ﻏﻴﺎب اﻟﺘﻐﻴريات اﻟﻬﻴﻜﻠﻴﺔ ﺣﻮل أﺻﻮل اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺎت اﳌﺘﻌ ّﺮف‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ و ﺑﺪون ﺗﺤ ّﻮل ﺣﻘﻴﻘﻲ ﻟﻠﺒﻴﺌﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬و‬
‫ﰲ ﻣﺠﺎﻻت ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ اﻟﻔﻘﺮ أو ﺿ ّﺪ ﻋﺪم اﳌﺴﺎواة( ﻓﺈ ّن اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﰲ‬
‫إﻃﺎر اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻫﻲ ﻣﺤﺪودة‪.‬‬
‫◊ ﰲ أﻏﻠﺐ اﻟﺤﺎﻻت‪ ،‬ﻓﺈ ّن اﻟﺘﻐﻴري اﳌﻨﺸﻮد ﻣﻦ ﺻﻼﺣﻴﺎت اﻟﻘﺮار‬
‫اﻟﻌﻤﻮﻣﻲ ﺳﻮاء اﳌﺤﲇ أو اﻟﺠﻬﻮي‪ ،‬اﻟﻮﻃﻨﻲ أو اﻟﺪوﱄ‪.‬‬
‫‹ ﻳﻘﻮي ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﳌﻮاﻃﻨني‪ ،‬و اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺪين ﰲ إﺟﺮاءات اﻟﺘﺄﺛري‬
‫اﻟﺴﻴﺎﳼ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻨﺎﻣﻲ ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﳌﻮاﻃﻨني ﰲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬
‫◊ اﻻﻋﱰاف ﺑﺤﻘﻴﻘﺔ ﻣﺘﻌﺪّدة اﳌﺘﺪﺧﻠني‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻀﻐﻂ ‪ :‬ميﻜﻦ أن ﻳﺴﺘﻬﺪف ﻣﺼﺎﻟﺢ أﻛرث ﻓﺌﻮﻳﺔ أو ﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫ﺗﻮﺟﺪ ﺗﻌﺮﻳﻔﺎت ﻣﺘﻌﺪّدة ﻟﻜﻠﻤﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ‪ .‬و اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﳌﺘﻤﺴﻚ ﺑﻪ‬
‫ﻫﻮ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﳌﻘﱰح ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﻠﺘﻘﻰ ﻧﺠﺎﻋﺔ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﳌﻨﻈامت‬
‫داﺧﲇ و ﺗﻘﻨﻲ‬
‫ﻋﻤﻞ إﺟﺮاءات ﻟﺪى اﳌﻘ ّﺮرﻳﻦ اﻟﺴﻴﺎﺳﻴني‪ ،‬و ﺟﻬﺪ ﺗﺤﻠﻴﻞ و‬
‫ﺧﱪة‪ ،‬و اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ اﺟﺘامﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻘﻨﻲ‪ ،‬اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ﰲ‬
‫ﻣﺠﺎﻟﺲ اﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻨﺬ ﻣﺪّة ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻓﻀّ ﻠﺖ اﳌﻨﺘﻈامت ﻏري اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﺑﺘﺠﻨﻴﺪ ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺮأي اﻟﻌﻤﻮﻣﻲ ﻋﱪ ﺣﻤﻼت ﺟ ّﺪ إﻋﻼﻣﻴﺔ‬
‫ﻣﺮﻛﺰة ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻋﲆ اﳌﻮاﺟﻬﺔ‪ .‬ﺳﺘﻨﻘﻠﺐ ﻣﻦ اﻵن ﺑﺈرادة أﻛرث ﻧﺤﻮ‬
‫اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ اﻟﺪاﺧﲇ و اﻟﺘﻘﻨﻲ اﻟﺬي ﻳﺒﺪو ﺣﺎﻣﻼ ﻟﺘﺄﺛريات أﻛرث‪.‬‬
‫ﺣﺴﺐ اﻟﻐﺮض ﻣﻦ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺠﻤﻬﻮر اﳌﺴﺘﻬﺪف و ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻹﻗﻠﻴﻢ‪ ،‬واﺣﺪة أو ﻋﺪّة أﺷﻜﺎل ﻣﻦ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ و ﻣﻌﺎﻧﻴﻪ اﻟﻘﺮﻳﺒﺔ ميﻜﻦ‬
‫ﺗﺠﻨﻴﺪﻫﺎ ‪.‬‬
‫اﳌﺸﺎرﻛــــــــﺔ ‪ :‬ﰲ اﺳﺘﻌامل ﻣﺴﺎﺣﺎت ﺗﻘﺎﺳﻢ اﻟﺴﻠﻄﺔ‪) ،‬ﺣني‬
‫ﺗﻮﺟﺪ ﻫﺬه اﳌﺴﺎﺣﺎت‪ ،‬ﻫﻴﺌﺎت ﻣﺘﺴﺎوﻳﺔ اﻷﻋﻀﺎء‪ ،‬ﻟﺠﺎن ﺧﺎرﺟﺔ‬
‫ﻋﻦ اﳌﺤﻠﻴﺔ اﻟﺦ‪ (.....‬ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺒﻨﺎء‬
‫اﳌﺰدوج‪.‬‬
‫اﳌﻄﺎﻟﺒﺔ و اﳌﻮاﺟﻬﺔ‪ :‬ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺔ ﻗ ّﻮة ﻟﺤﻤﻞ اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ‬
‫ﻟﻼﺗﻔﺎق ﺗﺤﺖ اﻟﻀّ ﻐﻂ‪.‬‬
‫إﻋﻼم ﺗﺮﺑﻴﺔ و اﺗﺼﺎل ‪ :‬اﻟﺘﺄﺛري ﰲ اﻟﺴﻴﺎﺳﻴني ﺑﺎﻹﻋﻼم ‪ /‬اﻟﺘّﺤﺴﻴﺲ‬
‫ﻟﻠﺮأي اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﻓﺮع ﺧﺎص ﻣﻦ اﻟﺴﻜﺎن ميﻠﻚ إﺷﻜﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺧﻼل إﺟﺮاءات ﻣﺴﻤﻮح ﺑﻬﺎ ﻟﻜﻦ أﻗﻞ ﺷﻔﺎﻓﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪- 194 -‬‬
‫اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺪين ‪.‬‬
‫” اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ﻫﻮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﻨﻈّﻤﺔ ﻣﻮ ّﺟﻬﺔ ﻟﻠﺘﺄﺛري ﰲ‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴني و ﻧﺸﺎﻃﺎت اﳌﺘﺤﻜﻤني ﰲ اﻟﺴﻠﻄﺔ ﺑﻐﺮض ﺗﺤﻘﻴﻖ‬
‫ﺗﻐﻴريات إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ و ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ“‬
‫اﻟﻨﻘﺎط اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ ﻟﻠﺘﺄﻳﻴﺪ ﻫﻲ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ r‬ﺗﻐﻴﻴـــﺮ اﻳﺠﺎﺑـــﻲ ‪ /‬اﳌﺴﺎﻫﻤــﺔ ﰲ ﺗﻐﻴﻴــﺮ اﺟﺘامﻋــﻲ‪.‬‬
‫‪ r‬ﰲ ﺧﺪﻣــﺔ اﳌﺼﻠﺤـﺔ اﻟﻌﺎ ّﻣـــــــــﺔ ‪.‬‬
‫‪ r‬اﺳﺘﻘﺒﺎل اﳌﺴﺘﻬﺪف اﳌﻔﻀّ ﻞ ‪ :‬اﳌﺘﺤﻜﻤﻮن ﰲ اﻟﻘﺮارات )‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻮن اﻟﺦ‪(..‬‬
‫‪ r‬اﻟﺒﺤـﺚ ﻋـﻦ ﺑﻠـــــﻮغ و ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﺘﻴﺠــﺔ ﻣﺤــﺪّدة ‪.‬‬
‫‪ r‬ﻋﺒــﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ إﺟــﺮاءات‪.‬‬
‫ﻣﺴﻴــــــﺮة ﺗﺄﺛﻴــــــﺮ‬
‫‪ 1.2‬ﻣﺨﺘﻠﻒ أﺷﻜﺎل اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‬
‫‹ إ ّن أﺷﻜﺎﻻ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﺘﺄﻳﻴﺪ ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺸﱰﻛﺔ و ﻣﻜ ّﻤﻠﺔ‬
‫ﻟﺒﻌﻀﻬﺎ ‪:‬‬
‫◊ ﺣﺴﺐ ﺳﻠّﻢ اﻟﻘﻄﺮ اﳌﺴﺘﻬﺪف )اﻟﺪوﱄ و ‪ /‬أو اﻟﻮﻃﻨﻲ و ‪/‬‬
‫أواﻟﺠﻬﻮي و ‪ /‬أو اﻷﻗﻠﻴﺔ(‪.‬‬
‫◊ ﺣﺴﺐ ﻣﻦ ﻫﻮ ﺻﺎﺣﺐ اﳌﺒﺎدرة و ﺣﺎﻣﻞ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ) ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻏري‬
‫ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ؟ ‪ /‬أﻗﻠﻴﺔ ﻣﺤﻠّﻴﺔ ﺑﺎﻟﴩاﻛﺔ ﻣﻊ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻏري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ؟ ‪/‬‬
‫أﻗﻠﻴﺔ ﻣﺤﻠﻴﺔ وﺣﺪﻫﺎ؟ (‬
‫◊ ميﻜﻦ أن ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺘﺄﻳﻴﺪ ﺧﺎرﺟﻲ و ﻋﻤﻮﻣﻲ أو ﺗﺄﻳﻴﺪ داﺧﲇ‬
‫و ﺗﻘﻨﻲ‬
 ‫وﺿـﻊ ﺣﻤﻠــﺔ ﺗﺄﻳـﻴـــﺪ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫ﻫﺬه اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻌﻤﻴﻖ اﻟﺴﺆال اﳌﺘﻨﺎول ﺳﺎﺑﻘﺎ ) ‪( SMART‬‬ ‫اﻟﻬﺪف‪ ” :‬ﻣﻦ اﻵن إﱃ ‪ ،2014‬ﻓﺈن اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ اﻟﺒﻠﺪ )س( ﺳﺘﺼﺎدق‬ ‫‹ ﻣﺼﺎدر اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﺣﻮل اﳌﻮﺿﻮع‪ :‬ﺗﻘﺎرﻳﺮ‪ ،‬ﺑﺤﻮث‪ ،‬ﻣﻮاﺿﻴﻊ‪،‬‬ ‫‪ 2‬إﻧﺠﺎز إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ‬
‫و اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ ﻟﻠﻬﺪف اﳌﺤﺪّد‪ .‬ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ واﻗﻌﻴﺔ‬ ‫و ﺗﻄﺒﻖ ﺗﴩﻳﻌﺎ ﺟﺪﻳﺪا ﻣﺘﻌﻠّﻘﺎ ﺑﺎﳌﻨﻈامت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و اﳌﺪﻧﻴﺔ‬ ‫ﺟﺮاﺋﺪ اﻟﺦ‪...‬‬ ‫‪ 2.1‬اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻷوﱃ‪ :‬ﺟﻤﻊ و ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‬
‫اﻟﻬﺪف ﺗﺠﺎه اﻟﺴﻴﺎق‪ ،‬اﳌﺤﻴﻂ اﻟﺨﺎرﺟﻲ و ﺑﻐﻴﺔ اﺳﺘﺒﺎق ﻋﺮاﻗﻴﻞ‬ ‫اﳌﻄﺎﺑﻘﺔ ﳌﺒﺎدئ اﺳﻄﻨﺒﻮل“‬ ‫و اﻟﺘﻲ ﻗﺎم ﺑﻬﺎ ﻋﺪّة ﻣﺘﺪﺧﻠني و ﴍﻛﺎء و ﻣﻨﻈامت و اﻟﺘﻲ ﻗﺪ‬ ‫إﻧّﻪ ﻣﻦ اﻟﴬوري ﺟﺪا ﺗﺨﺼﻴﺺ وﻗﺖ ﻟﻬﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﺑﻬﺪف ‪:‬‬
‫ﻣﺤﺘﻤﻠﺔ و ﻣﻘﺎوﻣﺎت‪ ،‬و اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﺒﴩﻳﺔ‪،‬‬ ‫ﰲ إﻃﺎر ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ ﻣﻦ اﳌﻨﺎﺳﺐ إذن اﻟﺘﻤﺴﻚ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﺪف أو‬ ‫ﺗﻜﻮن ‪ :‬داﺧﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻮﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ‪ ،‬اﳌﻜﺘﺒﺎت‪،‬‬ ‫‪ -‬اﳌﺼﺎدﻗﺔ ﻋﲆ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ و إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻧﺠﺎﺣﻪ ) اﺣﺘامﻻت‬
‫اﻟﻠﻮﺟﻴﺴﺘ ّﻴﺔ و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﺴﺨريﻫﺎ‪.‬‬ ‫رمبﺎ اﻷﻫﺪاف‪.‬‬ ‫اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت و ﻫﻴﺌﺎت اﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬وﻣﻨﻈامت ﻏري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ و ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﻗﻮﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ ‪ ،‬ﺿﻌﻴﻔﺔ (‬
‫‹ وﺳﺎﺋﻞ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﰲ ﺧﺪﻣﺔ ﺳﻴﺎق اﳌﺸﺎرﻳﻊ ميﻜﻦ ﺗﺠﻨﻴﺪﻫﺎ‬ ‫اﻹﻋﻼم اﻟﻌﻤﻮﻣﻲ ﻛﻤﺮاﻛﺰ ﻣﻨﻈامت دوﻟﻴﺔ أو وزارات اﻟﺦ‪....‬‬
‫ﻟﺘﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﻫﺪاف ‪:‬‬ ‫‹ اﳌﻮﺿﻮع ذاﺗﻪ‪ :‬إﻧّﻪ اﻟﻼﺋﻖ إﻧﺠﺎز ﻛﺸﻒ دﻗﻴﻖ ﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ وﺿﻊ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺄﻳﻴــــﺪ‬
‫‹ ﺗﺤﻠﻴﻞ ) ‪( SWOT‬‬ ‫اﻻﻧﻄﻼق‪ ،‬و اﳌﻮﺿﻮع اﳌﻌﺎﻟﺞ ﺑﻐﺮض اﻟﺨﺮوج و ﺑﺸﻜﻞ دﻗﻴﻖ ﺑﻜﻞ‬
‫اﳌﺨﺎﻃﺮ أو اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﳌﻬ ّﻤﺔ‪.‬‬ ‫‪ .1‬ﺟﻤﻊ و ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل اﳌﻮﺿﻮع اﳌﺨﺘﺎر‬
‫‹ ﻣﺠﺎل اﳌﻮﺿﻮع ‪ :‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﴩﻳﻌﺎت و اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‪ ،‬إﺟﺮاءات و‬ ‫‪ .2‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﻏﺮاض و اﻷﻫﺪاف‬
‫ﻣﺴﺎرات اﺗ ّﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﻟﻺﻧﺠﺎز‪ ،‬و اﳌﻮارد اﳌﻤﻜﻦ ﺗﺠﻨﻴﺪﻫﺎ اﻟﺦ‬ ‫‪ .3‬اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﻷﻏﺮاض اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫اﻟﻬﺪف ) ﺳامرت( ‪SMART‬‬
‫‪ 1.2‬اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 02‬ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻏﺮاض و أﻫﺪاف اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪:‬‬
‫ميﻜﻦ أن ﻳﺘﻀ ّﻤﻦ ﺗﻐﻴري ﻗﺎﻧﻮن أو ﺗﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬أو‬ ‫أﻏﺮاض؟ ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺤﺜﻮن‬
‫ﺳﻴﺎﺳﺔ‪ ،‬أو ﻣامرﺳﺎت ﺳﺎرﻳّﺔ‪ ،‬و ﻳﺠﺐ أن ﻳﻮﺿﺢ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺟ ّﺪ ﻣﺤﺪّدة ﻳﺠﺐ ﺑﻠﻮﻏﻬﺎ‬ ‫ﻧﻮﻋﻲ‬ ‫‪S‬‬ ‫ﻋﻨﻬﺎ‪ .‬اﻟﻐﺮض ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ﻳﺼﻒ اﻟﺘﻐﻴري اﻟﺬي ﺗﺮﻳﺪون رؤﻳﺘﻪ‪،‬‬
‫اﻟﻔﺮد أو اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ أو اﻟﻬﻴﺌﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓني‪.‬‬ ‫إﻧﻪ اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻋﲆ‬
‫اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ ﳌﺠﻬﻮدﻛﻢ و ﻟﺮؤﻳﺘﻜﻢ ﻟﺘﻐﻴري ﻫﺬا اﻟﻐﺮض ﰲ ﻣﺠﺎل‬
‫اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻋﺎﻣﺎ‪.‬‬ ‫متﺮﻳﻦ‬
‫ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺘﺠﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺗﺮﻳﺪون ﺗﻐﻴريه‪ ،‬و أن‬
‫‪Brainstorming‬‬
‫ﺗﻜﻮن ﻣﻠﻤﻮﺳﺎ إﱃ أﺑﻌﺪ ﺣ ّﺪ ﻣﻤﻜﻦ ﰲ اﻹﺟﺎﺑﺔ‬ ‫ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ درﺟﺔ اﻧﺠﺎزه‬ ‫ميﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻪ‬ ‫‪M‬‬ ‫أﻫﺪاف ؟ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ” مبﺴﺘﻬﺪف ” ﻧﺮﻳﺪ ﺑﻠﻮﻏﻪ ﻋﲆ اﳌﺪى‬
‫ﻋﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ‪ :‬ﻣﻦ؟ ﻣﺎذا؟ أﻳﻦ؟ ﻣﺘﻰ؟‬ ‫اﻟﻘﺼري‪ .‬إﻧّﻪ اﻟﺘﻐﻴري اﻟﻨﻮﻋﻲ اﻟﺬي ﺗﺴﺘﻄﻴﻌﻮن اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻪ و‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻦ اﳌﻜ ّﻮن ﻟﻜﻞ واﺣﺪة ﻣﻦ اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺜﻼﺛﺔ‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫اﻟﺬي ﺳﻴﺴﺎﻫﻢ ﰲ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻏﺮﺿﻜﻢ‪ .‬أﻧّﻪ ﻧﻮﻋﻲ و ميﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻪ‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛني ﻣﺪﻋﻮون ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺘﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﰲ أﻓﻮاج ﻛﻞ واﺣﺪة ﻣﻦ‬
‫ﻳﻔﺮض أن ﻳﻜﻮن ﻣﻠﻤﻮﺳﺎ ﰲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﺪف‬ ‫ﻫﻞ اﻟﻬﺪف ﻳﺪﻋﻢ ﺟ ّﻴﺪا اﻟﻐﺮض ﻣﻦ‬ ‫ميﻜﻦ ﺑﻠﻮﻏﻪ ‪ /‬ﻣﺤﺪّد ﺷﻜﻞ‬ ‫و ﻳﺤﺪّد ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪون اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ‪ ،‬و أﻳﻦ و ﻣﻊ ﻣﻦ؟ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت ﰲ‬ ‫ﻫﺬه اﳌﺮاﺣﻞ ﺣﻮل ﻣﺜﺎل ﻟﻠﺘﺄﻳﻴﺪ ) أﻧﻈﺮ اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﱰﺑﻮي(‬
‫‪A‬‬ ‫ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ﻟﻬﺎ ﻛﻘﺎﻋﺪة ﻋﺎﻣﺔ ﻋﺪدا ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﻟﻴﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻐﺮض‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ؟‬ ‫ﺧﺎص‬
‫ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻛﻠﻬﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ ﻏﺮض أﻛرث ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل ذﻛﺮﺗﻪ اﻟﻨﺪوة ﺣﻮل ﻧﺠﺎﻋﺔ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻨﻈامت اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺪين‪:‬‬ ‫‪ -‬وﺿﻊ ﺣﺠﺞ ﻟﻠﺘﺄﻳﻴﺪ ‪.‬‬
‫ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻷن ﻳﻜﻮن واﻗﻌﻴﺎ إﱃ أﻗﴡ ﺣ ّﺪ ﻣﻤﻜﻦ‬
‫‪ -‬إﻋﻄﺎء ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ و ﻧﺠﺎﻋﺔ أﻛرث ) اﻟﻜﻠﻔﺔ‪ /‬اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺑﺎﳌﻘﺎرﻧﺔ‬
‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻃﺒﻴﻌﺔ وﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺠﺐ أن‬ ‫ﻳﺄﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر اﻟﺴﻴﺎق اﻟﺪاﺧﲇ )‬ ‫ﺑﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺠ ّﻨﺪة(‬
‫اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ( و اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻳﺆﺛﺮ ﻓﻴﻬﻢ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ‪.‬‬
‫اﻷﻫﺪاف اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ ﺗﺄﺧﺬ ﻛﺬﻟﻚ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر‬ ‫ميﻜﻦ ﺗﺤﻘﻴﻘﻪ ‪ /‬واﻗﻌﻲ‬ ‫‪R‬‬ ‫اﻟﺴــﺆال ‪:‬‬ ‫‪ -‬ﺑﻨﺎء ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ أﻣﺎم اﻷﻃﺮاف اﳌﺸﺎرﻛني اﳌﺴﺘﻬﺪﻓني‬
‫) درﺟﺔ اﻟﻘﺒﻮﻟﻴﺔ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫ﻧﻐري؟‬
‫ﻣﺎذا ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ أن ّ‬ ‫) اﻟﺤﻠﻔﺎء و اﳌﻌﺎرﺿني ﻣﻌﺎ(‬
‫اﻟﺤﺪود اﳌﻔﺮوﺿﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺎل و اﳌﻮﻇﻔني‬ ‫اﻻﺟﺘامﻋﻲ‪ ،‬اﻟﺴﻴﺎﳼ‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ ﻓﺈ ّن ﺛﻼث ﻣﺠﺎﻻت ﻟﻠﻤﻌﺎرف ﻳﺠﺐ اﻟﺒﺤﺚ ﻓﻴﻬﺎ ‪:‬‬
‫اﳌﺘﻮﻓﺮﻳﻦ‬

‫اﻟﺴــﺆال ‪:‬‬
‫اﻟﻐﺮض ‪ ” :‬ﻛﻞ اﳌﻨﻈامت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و اﳌﺪﻧﻴﺔ ﻟﻠﺒﻠﺪ )س( ﻫﻲ ﰲ‬ ‫ﻣﺎذا ﻧﺮﻳﺪ أن ﻧﻐﻴّـــــﺮ ؟‬
‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‪ ،‬ﻳﻜﻮن اﻷﺟﻞ اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﻬﺪف ﺗﺄﻳﻴﺪ ﻣﻦ ‪ 1‬إﱃ‬
‫ﻇﺮف اﺳﺘﻐﻼل ﻗﺪراﺗﻬﺎ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻣﺒﺎدئ اﺳﻄﻨﺒﻮل و ﺑﺬﻟﻚ ﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫‪ 3‬ﺳﻨﻮات‪ .‬و ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ ﻟﻜﻦ ﴐوري أن‬ ‫ﻣﻌني ﳌﺪّة زﻣﻨﻴﺔ ﻣﻌﻴّﻨﺔ‬
‫ﻫﺪف ّ‬ ‫ﻣﺤﺪّد اﻟﺰﻣﻦ‬ ‫‪T‬‬
‫ﻧﺠﺎﻋﺔ ﻣﺴﺎﻫﻤﺘﻬﻢ ﰲ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ“‬
‫ﺗﺘﻮﻗﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﳌﺮاﺣﻞ اﳌﻮﺻﻠﺔ ﻟﺒﻠﻮغ اﻟﻬﺪف‪.‬‬

‫‪- 197 -‬‬ ‫‪- 196 -‬‬

 ‫وﺿـﻊ ﺣﻤﻠــﺔ ﺗﺄﻳـﻴـــﺪ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﻮن اﳌﻬ ّﻤﻮن‬ ‫ﻣﺒﺎﴍة ﻫﻢ إذن اﳌﺘﺪﺧﻠﻮن اﳌﺒﺎﴍون ﻟﻠﺘﻐﻴري اﻟﺬي ﻧﺒﺤﺚ ﻋﻨﻪ و‬ ‫أﻃﻠﺒﻮا ﻣﻦ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﺳﻴﻘﺪّم ﺷﻬﺎدة ﺣﻮل ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ أن‬
‫اﻟﺬي ﻧﺮﻳﺪ ﺗﺤﻘﻴﻘﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ و متﺜﻠﻬﻢ اﻟﻬﻴﺌﺎت‬ ‫ﺗﺤﴬ و ﻳﻘﺪّم ﺗﺤﻠﻴﻞ ) ‪ ( SWOT‬ﻟﻠﺤﻤﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﴍع ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫ّ‬
‫ﺳﻠﻄﺔ ﻛﺒرية‪ -‬إرادة ﺿﻌﻴﻔﺔ‬ ‫اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﺪﻳﻨﻴﺔ‪،‬‬
‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺸﻜﻞ ﻏري ﻣﺤﺪّد‪ ،‬اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‪ ،‬اﻟﱪﳌﺎن‪ّ ،‬‬
‫ﺳﻠﻄﺔ ﻛﺒرية ‪ -‬إرادة ﻗﻮﻳّﺔ‬
‫ﺧﺼﻮم ﻣﻬ ّﻤﻮن‬
‫ﺣﻠﻔﺎء ﻣﻬ ّﻤﻮن و أﺷﺨﺎص ﻣﺆﺛ ّﺮون‬
‫اﻟﺦ‪...‬‬ ‫‪ 2.3‬اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﻷﻏﺮاض اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫‹ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺎت اﳌﺒﺎﴍة ﻫﻲ اﳌﻘ ّﺮرون اﻟﺬﻳﻦ ﻟﻬﻢ اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬
‫ﺳﻠﻄـــــﺔ‬

‫ﻟﻠﺘﻐﻴري‪ ،‬اﻟﺘﺪﻋﻴﻢ‪ ،‬إﺛﺮاء ﻗﺎﻧﻮن وﺗﻨﻈﻴﻢ أو ﻣﻌﺎﻫﺪة‪ ،‬أو ﻋﺎدة‪ ،‬اﻟﺦ‪..‬‬

‫ﻗﺮارﻫﻢ ﻳﺼﻴﺐ ﻣﺒﺎﴍة اﻟﻬﺪف ﻣﻦ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪ .‬اﻟﺠﻤﻬﻮر اﳌﺴﺘﻬﺪف‬
‫ﺳﻠﻄﺔ ﺿﻌﻴﻔﺔ‪ -‬إرادة ﺿﻌﻴﻔﺔ‬ ‫ﺳﻠﻄﺔ ﺿﻌﻴﻔﺔ ‪ -‬إرادة ﻗﻮﻳّﺔ‬
‫ﺧﺼﻮم ﻣﻬ ّﻤﻮن‬ ‫ﺣﻠﻔﺎء ﻣﻬ ّﻤﻮن و أﺷﺨﺎص ﻣﺆﺛ ّﺮون‬

‫ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ‬ ‫ﻧﻘﺎط ﻗ ّﻮة‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ داﺧﲇ‬

‫إرادة‬

‫◊ ﺗﻌﻄﻲ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت أﻛرث ﻟﺘﺠﻨﻴﺪ و دﻋﻢ أوﺳﻊ و إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﺑﴩﻳﺔ‬ ‫‪ .3‬ﺗﺤﻘﻴـﻖ أو اﻧﺠــﺎز ﺣﻤﻠـﺔ ﺗﺄﻳﻴـﺪ‬
‫و ﻣﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ اﻧﺠـــﺎز إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﻳﻴﺪ‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﻓﺮص ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺧﺎرﺟﻲ‬
‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺎت ﰲ اﻟﺪّ اﺧﲇ‪.‬‬
‫◊ ﺑﻌﻜﺲ اﳌﻨﻈامت اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺘﺤﺎﻟﻒ ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻣﺮﻧﺎ‬ ‫‪ .1‬ﺗﺤﺎﻟﻔـــــــﺎت‬
‫ﴫف‪.‬‬‫وﴎﻳﻊ اﻟﺘ ّ‬ ‫‪ .2‬ﻣـــــــﻮارد‬
‫◊ اﻟﺘﺤﺎﻟﻒ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﻗﺪرات اﻷﻋﻀﺎء ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺒﺎدل‬ ‫‪ .3‬رﺳﺎﺋﻞ و ﻣﺨﻄﻂ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫اﻷﻓﻜﺎر و اﻟﺘﻌﻠﻢ اﳌﺘﺒﺎدل‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺗﻘﻴﻴﻢ و ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫◊ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﺪﻋﻴﻢ ﻗﻴﻢ ﺗﺴﻴري اﻟﺘﻌﺪّدﻳﺔ و اﻟﺘﻀﺎﻣﻦ ‪.‬‬
‫◊ ميﻜﻦ أن ﺗﺸﺠﻊ ﻋﻞ ﺗﺨﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺠﻤﻴﻊ‬ ‫اﳌﻌﻨﻴّﺔ‪ ،‬ﻣﻦ اﳌﻨﺎﺳﺐ اﻧﺠﺎز ﺧﺮﻳﻄﺔ أو ﺑﻄﺎﻗﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫‹ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺎت ﻏري اﳌﺒﺎﴍة ﻻ ﺗﻘ ّﺮر اﻟﺘﻐﻴري و ﻟﻜﻦ ﻗﺎدرة ﻋﲆ‬
‫اﳌﻮارد‪.‬‬ ‫‪ 3.1‬ﺗﺤﺎﻟﻔــــــــــﺎت ؟‬ ‫متﻮﻗﻌﻬﻢ و ﻣﻮﻗﻔﻬﻢ ﺗﺠﺎه اﻟﻬﺪف ﻣﻦ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪ ،‬ﻟﻜﻦ‬ ‫اﻟﺘﺄﺛري ﺑﺸﻜﻞ ﻗﻮي ﰲ ﻣﻦ ﻳﻘ ّﺮرون‪ ،‬ﺑﺸﻜﻞ أو ﺑﺂﺧﺮ‪ ،‬ﻟﻜﻮن اﻵراء‬
‫اﻧﺠﺎز ﺗﺤﺎﻟﻔﺎت ﻟﻴﺲ ﺳﻬﻼ ﻟﺤﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ و ﻳﺘﻄﻠّﺐ وﻗﺘﺎ ﻟﻴﻜﻮن‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ ﻗﺪرﺗﻬﻢ اﻟﺘﺄﺛريﻳﺔ‪.‬إﻧﻬﺎ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻛﺘﺸﺎف ﺣﻠﻔﺎء ﻣﻬ ّﻤني‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ ﰲ اﻟﺠامﻫري اﳌﺒﺎﴍﻳﻦ ‪ :‬ﻳﺴﺘﻄﻌﻮن ﺗﻔﻀﻴﻞ و ﺗﺪﻋﻴﻢ ﻫﺬا‬
‫‪ 3.2‬ﺗﻌﺮﻓﻮا ﻋﲆ ﻣﻮاردﻛﻢ‬ ‫ﻣﻨﻄﻠﻘﺎ ﰲ ﻋﻤﻠﻪ‪ .‬ﻟﻜﻨﻪ ﻳﺸﺠﻊ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﻼﻗﺔ اﻟﻘ ّﻮة ﰲ إﺟﺮاءات‬ ‫ﻛﺨﺼﻮم و وﺿﻊ أوﻟﻮﻳﺎت ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﺪﻓني و وﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺸﺎط‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري أو ﻣﻌﺎرﺿﺘﻪ‪ .‬ﻗﺪ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ مبﺴﺘﺸﺎرﻳﻦ‪ ،‬أو أﺣﺰاب‬
‫ﺗﺮﻣﻲ إﱃ اﻟﺘﺄﺛري ﻟﻴﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻐﻴري‪.‬‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬ﺷﺨﺼﻴﺎت ذات اﻋﺘﺒﺎر و ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ‪ ،‬وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم‪،‬‬
‫أﻣﺜﻠـــﺔ ﻟﻠﺘﺠﻨﻴــــــــﺪ ‪:‬‬ ‫ﻧﻘﺎﺑﺎت و ﺟﻤﻬﻮر‪.‬‬
‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺎت ﰲ اﻟﺨﺎرﺟﻲ‬
‫◊ ﺗﻘ ّﻮي و ﺗﺪ ّﻋﻢ إﺟﺮاءات اﻟﺘﻐﻴري ‪ :‬ﺗﺠﻤﻴﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻜﻔﺎءات ﰲ‬ ‫ﺑﻌﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻗﺪ ﺛ ّﻢ اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓني و اﻷﻃﺮاف‬
‫اﻟﺼﻌﺐ اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ ﻣﻮارد‬
‫إﻧّﻪ ﻣﻦ اﻟﴬوري و ﻟﻜﻦ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﻦ ّ‬
‫إﻃﺎر اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ و ﰲ أوﻗﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻠﻘﺪرة ﻋﲆ إﻧﺠﺎز ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ‪.‬‬
‫◊ ﻳﻌﻄﻲ ﺛﻘﻼ أﻛرث ﻟﻠﻄﻠﺒﺎت و اﻷﺳﺒﺎب اﳌﺪاﻓﻊ ﻋﻨﻬﺎ ﰲ ﺣﻤﻠﺔ‬
‫‹ ﻣﺴﺎﻫامت ﻏري ﻣﺎﻟﻴﺔ ‪ :‬اﻟﻴ ّﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬اﻟﺨﱪة‪ ،‬ﻣﺴﺎﻋﺪات إدارﻳﺔ‪،‬‬
‫ﻣﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻋﺪد ﻛﺒري ﻣﻦ‬
‫اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪ :‬ﻫﺬه اﻟﻄﻠﺒﺎت ّ‬ ‫اﻟﺴــﺆال ‪:‬‬
‫ﻣﻘ ّﺮات ﻟﻼﺟﺘامﻋﺎت‪ ،‬ﻟﻮازم‪ ،‬ﺗﺠﻬﻴﺰات‪.‬‬
‫اﳌﻨﻈّامت ‪.‬‬ ‫ﻣﻦ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﻐﻴري ﻣﺎذا؟‬
‫‹ ﻣﻮارد ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ‪:‬‬
‫◊ ﺗﻌﻄﻲ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ أﻛرث ﻟﺤﻤﻠﺘﻜﻢ ﻣﺎداﻣﺖ اﻟﻄﻠﺒﺎت ﻻ ﻳﺘﻠﻘﻮﻧﻬﺎ‬
‫‪ -‬ﻣﺠﻬﻮدات اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ‪ :‬اﺷﱰاﻛﺎت ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺠﺎﻟﺒﺔ ﻟﻠﺪّﺧﻞ ‪.‬‬
‫ﻛﺤﺎﻣﻠﺔ اﻫﺘامﻣﺎت ﻣﺒﺎﴍة ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ واﺣﺪة‪.‬‬
‫‪ -‬اﳌﺪاﺧﻴﻞ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪ :‬اﻟﻬﺒﺎت‪ ،‬اﻟﺴﺒﻮﻧﺴﻮرﻳﻨﻎ‪ ،‬متﻮﻳﻼت ﻫﻴﺌﺎت‬
‫وﻃﻨﻴﺔ ) إدارات وزارﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪ (..‬و ﻣﻨﻈّامت‬

‫‪- 199 -‬‬ ‫‪- 198 -‬‬

 ‫وﺿـﻊ ﺣﻤﻠــﺔ ﺗﺄﻳـﻴـــﺪ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫ﻣﻦ أﺟﻞ‪:‬‬ ‫دوﻟﻴﺔ‪ ،‬و اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص ‪ ،‬اﻟﺦ‪...‬‬

‫ﻣﺮاﺣﻞ رﺳﺎﻟﺔ ﻧﺎﺟﺤﺔ‬
‫‪ -(1‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ ﻟﺒﻠﻮغ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﺤﺪّدة و واﺿﺤﺔ ﰲ ﺷﻜﻞ‬
‫ﻣﺆﴍات اﻧﺠﺎزات ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ‪،‬‬ ‫‪ 3.3‬اﻧﺠﺎز ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﺗﺼﺎل و ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ‬
‫‪ - (2‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻄﻮر اﻟﺤﻤﻠﺔ و اﻧﺘﻈﺎر اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ‪.‬‬ ‫‹ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻻﺗﺼﺎل مي ّﺮ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﳾء ﺑﺈﻧﺠﺎز رﺳﺎﻟﺔ ‪:‬‬
‫اﻟﺤﺚ ﻋﲆ اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫‹ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻨﺸﺎط ﻳﺠﺐ أن ﻳﺼﻠﺢ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟ ّﺮﺳﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﻨﺸﺎط اﳌﻄﻠﻮب‬

‫ﻣﺆﴍات اﻻﻧﺠﺎز‬ ‫اﻹﻗﻨــــــــــﺎع‬

‫ﴍح اﻟﻔﻮارق‬ ‫ﻣﺆﴍات اﻹﻧﺠﺎزات اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ ‪ /‬ﻧﺸﺎﻃﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ إﺣﺼﺎﺋﻴﺎت و ﺷﻬﺎدات‬
‫ﺗﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ‬
‫اﻟﺘﻲ ّ‬
‫اﻟﺘﺴﺒﻴــــــﺐ‬
‫ﻓﺎﻋﻠﻮن ﻳﺠﺐ إﻗﻨﺎﻋﻬﻢ‬ ‫إﻋﻄﺎء رﻏﺒﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص‬ ‫اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺬﻫﺒﻴﺔ اﻟﻌﴩة ﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬
‫اﻹﻋــــــــﻼم‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻨﺘﺠﺔ‪ /‬ﻣﺎ ﻳﺠﺐ‬
‫ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻷﻓﻌﺎل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺟﻤﻬﻮره‬ ‫‪.1‬‬
‫ﺗﺤﻴﻴﻨﻪ‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ اﳌﺤﻴﻂ و اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫‪.2‬‬
‫ﻧﻮﺟﺪ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫وﺿﻊ ﺗﺤﺎﻟﻔﺎت‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر رﺳﺎﺋﻞ ﺑﺴﻴﻄﺔ و ﻗﺼرية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ﻋﲆ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ أن ﻳﺄﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪ :‬ﺧﺎرﺟﻲ‬ ‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ أﻗﻮال و ﺣﻜﻢ و رواﻳﺎت‬ ‫‪.4‬‬
‫أو داﺧﲇ‪ ،‬اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﳌﻄﺮوﺣﺔ‪ ،‬و اﳌﺠﺎل أو اﻟﺴﻴﺎق‪ ،‬أو اﳌﻜ ّﻮﻧﺎت‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺪّة ﻣﻦ اﻟﺤﻴﺎة اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫أﺣﺪاث ﻳﺠﺐ ﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ اﻟﺦ‪..‬‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﻮاﺟﺐ أﺧﺬﻫﺎ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻫﻲ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫اﺳﺘﻌامل ﺗﻌﺒري ﻗﻮي و دﻗﻴﻖ و أﻓﻌﺎل‬ ‫‪.5‬‬
‫‪ -‬اﳌﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ ﻳﻮزّع اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ؟ ﻣﻦ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺟﻌﻞ اﻟﺠﻤﻬﻮر‬ ‫ﻧﺸﺎط‪.‬‬
‫ﻳﻜﻮن ﻟﻪ ر ّد اﻟﻔﻌﻞ و ﻳﻜﻮن ذا ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ ﰲ ﻧﻈﺮه؟ ﺷﺨﺼﻴﺎت‬ ‫اﺳﺘﻌامل اﻷﺣﺪاث و اﻷرﻗﺎم ﺑﺸﻜﻞ دﻗﻴﻖ و‬ ‫‪.6‬‬
‫ﻣﺸﻬﻮرة أو أﺷﺨﺎص ﻣﺴﺘﻬﻢ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﳌﻄﺮوﺣﺔ ﺷﺨﺼﻴّﺎ ‪.‬‬ ‫ﺧﻼّق‪.‬‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪1‬‬ ‫‪ -‬اﻟﺸﻜﻞ ‪ :‬ﺑﺄي ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺳﺘﻤ ّﺮرون رﺳﺎﻟﺘﻜﻢ ﻟﻴﻜﻮن ﻟﻬﺎ أﻛﱪ ﺻﺪى‬ ‫أﻗﻠﻤﺔ اﻟﺨﻄﺎب ﻣﻊ اﳌﺴﺘﻤﻊ أو اﳌﺘﻠﻘﻲ‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫ﺟﻤﻊ ﻣﻌﻄﻴﺎت اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ؟ رﺳﺎﻟﺔ أو اﺟﺘامع وﺟﻬﺎ ﻟﻮﺟﻪ‪ ،‬وﺛﻴﻘﺔ ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ أو ﺗﻘﺮﻳﺮ‪،‬‬ ‫اﻟﺴامح ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر ﺑﺘﻜﻮﻳﻦ رأﻳﻪ اﻟﺨﺎص‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫ﻧﴩﻳﺔ أو ﻣﻄﻮﻳﺔ أو إﻋﻼن أو ﻣﺤﺎﴐة ذات ﻣﺴﺘﻮى ﻋﺎل‪ ،‬ﻓﻴﻠﻢ‬ ‫ﴫف‪.‬‬‫ﺣﺚّ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻋﲆ اﻟﺘ ّ‬ ‫‪.9‬‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪7‬‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪2‬‬ ‫ﺣﻞ ﻣﻤﻜﻦ‪.‬‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ّ‬ ‫‪.10‬‬
‫ﺗﻘﻴﻴـــــــــﻢ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ و ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﻏﺮاض و اﻷﻫﺪاف‬ ‫وﺛﺎﺋﻘﻲ‪ ،‬أو ﺿﻐﻂ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻣﻊ ﺗﺠﻨﻴﺪ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم‪..‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ ‪ :‬ﻣﺎ ﻫﻮ أﻓﻀﻞ وﻗﺖ ﻟﺘﻤﺮﻳﺮ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ؟ ﻫﻞ ميﻜﻦ‬
‫ﺟﻌﻠﻬﺎ ﺗﺼﺎدف ﺗﺎرﻳﺦ ذﻛﺮى أو ﻳﻮم وﻃﻨﻲ ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺈﺷﻜﺎﻟﻴﺘﻜﻢ؟‬
‫‪ -‬اﳌﻜﺎن‪ :‬ﻫﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻜﺎن أو ﻣﻮﺿﻊ ﺳﻴﺠﻠﺐ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ و ﺗﺄﺛري‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪6‬‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪3‬‬
‫رﺳﺎﺋﻞ و ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ‬ ‫اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺎت‬ ‫ﺳﻴﺎﳼ أﻛرث ﻟﺮﺳﺎﻟﺘﻜﻢ؟‬

‫‪ 3.4‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﺣﻤﻠﺔ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪:‬‬

‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪5‬‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪4‬‬ ‫‪ -‬اﻟﺠﺪول أدﻧﺎه ﻫﻮ ﺟﺪول ﻗﻴﺎدة ﻳﺠﺐ ﻣﻸه ﻋﻨﺪ اﻧﻄﻼق اﻟﺤﻤﻠﺔ‬
‫اﳌﻮارد‬ ‫اﻟﺘﺤﺎﻟﻔـــﺎت‬

‫‪- 201 -‬‬ ‫‪- 200 -‬‬

 ‫وﺿـﻊ ﺣﻤﻠــﺔ ﺗﺄﻳـﻴـــﺪ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫اﻟﻌﺘــــــــﺎد ّ‬
‫اﻟـــﻼزم‬ ‫اﻟﺘﻨﺸﻴـﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟـــﻲ‬
‫ﴫف اﻟﻔﻮج‪.‬‬‫ﺣﴬوا أوراﻗﺎ ﻛﺒرية ﺑﻴﻀﺎء )? ‪ (flip chart‬و أﻗﻼم ﺷﻔﺎﻓﺔ ﺗﺤﺖ ﺗ ّ‬
‫ّ‬ ‫‹‬
‫‹ وﺳﺎﺋﻞ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺳﺒﻮرات ﻹﻟﺼﺎق اﻷوراق اﻟﺒﻴﻀﺎء ﻋﻨﺪ ﺟﻤﻊ اﻟﻮرﻳﻘﺎت ﻟﺘﻌﻠﻴﻘﻬﺎ و متﻜني اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﻦ رؤﻳﺘﻬﺎ‬
‫ﺑﻮﺿﻮح‪.‬‬

‫ﺗﺪرﻳﺐ ﺧﺎﻃﻒ أوﱄ‬

‫ﺣﻮل ﻛﻠﻤﺔ ” ﺗﺄﻳﻴــــــــــــﺪ“‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻤــــــــــــــﺎت‬
‫‹ ﻋﲆ ﻛﻞ ﻓﻮج أن ﻳﻨﺎﻗﺶ اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺜﻼﺛﺔ ﺣﻮل ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ اﻟﺬي اﺧﺘﺎره و إﻋﺎدﺗﻬﺎ ﻛﺘﺎﺑﻴﺎ ﻋﲆ ورﻗﺔ ﺑﻴﻀﺎء‬ ‫ﻛﻞ ﻣﺸﺎرك ﻣﺪﻋﻮ ﻟﻴﻜﺘﺐ ‪ 3‬ﻛﻠامت ﻋﲆ ‪ 3‬ورﻳﻘﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺗﻘﱰب ﻣﻦ ﻣﻌﻨﻰ ﺗﺄﻳﻴﺪ‪ ،‬أي ﺣﻮاﱄ ‪ 36‬ﻛﻠﻤﺔ ﻟﻔﻮج ﻣﻦ ‪ 12‬ﻋﻀﻮا‪.‬‬
‫ﻛﺒرية ) ‪ 45‬دﻗﻴﻘﺔ(‬
‫‹ ﻋﲆ ﻣﻤﺜﻞ ﻛﻞ ﻓﻮج إن ﻳﻘﺪّم ﻟﺒﻘﻴﺔ اﳌﺸﺎرﻛني اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺜﻼﺛﺔ ﻛام وﺻﻔﺖ )‪ 3x 10‬دﻗﺎﺋﻖ (‬ ‫ﻟﻴﻠﺼﻖ ورﻳﻘﺎﺗﻪ اﻟﺜﻼﺛﺔ ﻋﲆ ﺳﺒﻮرة ورﻗﻴّﺔ‪.‬‬
‫‹ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ و ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛني اﻟﺘﻌﺒري ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺣﻮل اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني اﻟﺘﺪرﻳﺐ و اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻨﻈﺮي اﻟﺬي ﻗﺪّم ) ﻣﺜﺎل ‪:‬‬ ‫ﻛﻞ واﺣﺪ ﻳﺄيت ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ّ‬
‫ﺗﺮﺗﺐ ﺗﺪرﻳﺠ ّﻴﺎ و ﺗﺼﻔّﻒ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ‪.‬‬
‫وﺿّ ﺤﻮا ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻫﻞ ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ مبﺴﺘﻬﺪف ﻣﺒﺎﴍ أو ﻏري ﻣﺒﺎﴍ‪ ،‬و أﻳﺔ ﻳﺪ ﺳﻠﻄﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪(..‬‬
‫‹ ﻻ ﺗﻌﻴﺪوا إﻻ اﳌﻼﺣﻈﺎت اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫اﳌﻜ ّﻮن أو أﺣﺪ اﳌﺸﺎرﻛني ﺳﻴﻜﻠّﻒ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ ﺑﺈﻧﻬﺎء اﻟﺘﺼﻔﻴﺔ و اﻟﺘﺼﻔﻴﻒ و اﻟﺘﻌﻠﻴﻖ ﻋﲆ اﻟﻜﻠامت اﳌﻘﱰﺣﺔ‬

‫ﻣﻼﺣﻈـــــﺎت‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ رﻗﻢ ‪ : 2‬اﻧﺠﺎز ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴـــــــــﺪ‬

‫‹ ميﻜﻦ اﻟﻠّﺠﻮء إﱃ اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻓﻮاج‪ ،‬أن ﻳﻨﺠﺰوا ﻋﲆ ﻣ ّﺮة واﺣﺪة‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻗﺪّﻣﻪ اﳌﻜ ّﻮن‪ ،‬اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺣﻮل اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺜﻼﺛﺔ اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ ﻟﺒﻨﺎء ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ‪.‬‬ ‫اﳌﻘﻴﺎس‬
‫‹ اﻧﺠﺎز ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ ) ‪ 3‬ﻣﺮاﺣﻞ(‬

‫اﻟﻬﺪف‬
‫ﺷﻬـــــﺎدة‬ ‫‹ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻓﻬﻢ اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺜﻼﺛﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻹﻧﺠﺎز ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ‬
‫ﺗﻘﺪﻳـــﻢ ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴـــﺪ‬ ‫‹ اﻟﺴامح ﺑﺘﻤﻜّﻦ و ﻓﻬﻢ ﺷﺨﴢ ﻣﻠﻤﻮس ﻟﻠﻤﺮاﺣﻞ اﻟﺜﻼﺛﺔ‪.‬‬

‫ﻋﲆ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻤﺜﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪّم ﺗﺠﺮﺑﺘﻬﺎ ﻃﺮﻓﺎ‬
‫ﻣﻌﻨﻴﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﴍ ﰲ إﻧﺠﺎز ﺗﻠﻚ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺸﻬﺎدة ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺘّﺰﻧﺔ ﻣﻊ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﻃﺮﺣﻬﺎ اﳌﻜ ّﻮن‪:‬‬
‫‪ r‬ﻋﲆ ﻣﺎذا ﻳﺴﺘﻨﺪ ﺟﻬﺪ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ؟‬
‫‪ r‬ﻛﻴﻒ ﻛﺎن اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ؟‬
‫‪ r‬ﳌﺎذا ﺗ ّﻢ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﺑﻬﺬا اﻟﺸﻜﻞ؟‬
‫‪ r‬ﻛﻴﻒ ﻛﺎﻧﺖ ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ؟‬
‫ﺗﺄﻳﻴﺪ ﻳﺄﺧﺬ ﻣﻜﺎﻧﺎ ﰲ ﺳﻴﺎق و ﺑﻴﺌﺔ اﳌﺸﺎرﻛني‪ .‬وﻳﺠﺐ ّ‬
‫‪ r‬أي درس اﺳﺘﻔﺪﺗﻢ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ؟‬
‫اﻟﺸﻬﺎدة اﳌﻘﺪّﻣﺔ ﰲ وﺳﻂ ﺗﻨﺸﻴﻂ اﳌﻘﻴﺎس‪ ،‬و ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ‬
‫أن ﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﺑﻌﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺮاﺣﻞ ﺑﻨﺎء اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ‪ ،‬و ذﻟﻚ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﺼﻮﻳﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻠﻤﻮس ﳌﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻋــﺪد اﳌﺸﺎرﻛﻴــﻦ‬
‫اﻷﻗﺴﺎم اﳌﻘﺪّﻣﺔ و إﺛﺮاء اﳌﺤﺘﻮى ﻣﻦ ﺧﻼل اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫‹ إﱃ ﻏﺎﻳﺔ ‪ 12‬ﻣﻘﺴﻤني ﻋﲆ ‪ 3‬أﻓﻮاج ‪.‬‬
‫اﳌﻄﺮوﺣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺸﺎرﻛني ‪.‬‬
‫ﻣﻦ اﳌﻨﺎﺳﺐ اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻣﺤﻠﻴﺔ ﻣﺠ ّﻨﺪة ﻟﻮﺿﻊ و‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺄﻳﻴﺪ‪ ،‬ﻟﺘﻘﺪّم ﺗﺠﺮﺑﺘﻬﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻻﺳﺘﻨﺎد ﻋﲆ ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫‪ 1‬ﺳﺎ و ‪ 45‬د ) دﻓﻌﺔ واﺣﺪة أو ﰲ ‪ 3‬ﻣﺸﺎﻫﺪ (‬ ‫‹‬
‫اﻟﺴﻬﺮ‬
‫اﻟﺘﺤﻀري‪ 45 :‬د ) أو ‪ x 15 3‬دﻗﻴﻘﺔ(‬ ‫‹‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ 30 :‬دﻗﻴﻘﺔ ‪.‬‬ ‫‹‬
‫اﻟﻔﻮاﺻﻞ ﻟﻠﻤﻨﺎﻗﺸﺔ‪ 30 :‬دﻗﻴﻘﺔ‬ ‫‹‬

‫‪- 203 -‬‬ ‫‪- 202 -‬‬

 ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫‪206‬‬ ‫‪ 1‬وﻇﺎﺋﻒ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺨﺎرﺟﻲ‬

‫‪206‬‬ ‫‪ 1.1‬ﳌﺎذا اﻟﺘﻮاﺻﻞ؟‬
‫‪206‬‬ ‫‪ 1.2‬اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬
‫‪206‬‬ ‫‪ 1.3‬إﺗﻘﺎن اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫‪206‬‬ ‫‪ 1.4‬اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن ﰲ ﻣﺠﺎل اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ :‬ﻋﻤﻞ اﻟﻔﺮﻳﻖ‬

‫‪207‬‬ ‫‪ 2‬اﻻﺗﺼﺎل‪ :‬إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫‪207‬‬
‫‪207‬‬
‫‪207‬‬
‫‪ 2.1‬اﻷﻫﺪاف‬
‫‪ 2.2‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ :‬ﺑﻨﺎء إﻃﺎر ﻋﻤﻞ ﻣﺸﱰك‬
‫‪ 2.3‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﳌﺴﺘﻬﺪف‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬
‫‪207‬‬ ‫‪ 2.3‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﻮﻳﺔ وﺻﻮرة‬
‫‪208‬‬ ‫‪ 2.4‬اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫اﻟﻬـــــــﺪف اﻟﱰﺑـﻮي‬
‫‪208‬‬ ‫‪ 2.5‬اﺧﺘﻴﺎر اﻷدوات‬ ‫ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛني ‪:‬‬
‫‹ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎل‬
‫‪208‬‬ ‫‪ 3‬اﻟﻮاب‬
‫‹ اﺳﺘﺨﺪام ﺷﺒﻜﺎت اﻹﻧﱰﻧﺖ واﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ )اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك(‬
‫‪208‬‬ ‫‪ 3.1‬اﻟﺮواﺑﻂ‬
‫‪210‬‬ ‫‪ 3.2‬اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫‹ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻫﺬا اﻟﺤﺪث‬
‫‪210‬‬ ‫‪ 3.3‬اﳌﺮﺟﻌﻴﺔ‬
‫‪210‬‬ ‫‪ 3.4‬رد اﻟﻔﻌﻞ اﻟﺒﴫي‬ ‫ﻣﻜﺘﺴﺒـﺎت ﻗﺒﻠﻴــﺔ‬
‫‪210‬‬ ‫‪ 3.5‬اﻟﺸﺒﻜﺎت‬ ‫‹ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻜﺘﺴﺒﺎت ﻗﺒﻠﻴﺔ‬

‫‪214‬‬ ‫‪ 4‬ﺗﻮاﺻﻞ اﻟﺤﺪث‬

‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬
‫‹ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺻﻮرﺗﻬﺎ‬
‫‹ إﻋﺪاد ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺤﺪث‬

‫ﺗﻮﺟﻴﻬــــﺎت ﻟﻠﻤﻜ ّﻮﻧني‬

‫ميﻜﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻋﲆ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‪.‬‬ ‫وﻗﺖ‬
‫‪ -‬ﻟﺰﻳﺎدة اﻟﻌﺮض اﻟﻨﻈﺮي‪ ،‬ميﻜﻦ ﻟﻠﻤﺪرب اﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ أو اﻻﺳﺘﺠﻮاب‬ ‫‹ ﻳﻮم واﺣﺪ‬

‫‪- 205 -‬‬ ‫‪- 204 -‬‬


‫‪ .3‬اﻹﻋﻼم‪:‬‬
‫ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﺮﺗﺒﻂ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮﻋﻴﺔ و اﻟﺘﺤﺴﻴﺲ ودامئﺎ اﱃ ﻧﺴﺒﺔ‬
‫اﻟﺘﺘﺎﺑﻊ اﻟﺪﻗﻴﻖ‪ .‬ميﻜﻦ أن ﺗﺘﺨﺪ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ أﺷﻜﺎﻻ ﻋﺪﻳﺪة‪ ،‬واﺳﺘﺨﺪام‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم )اﻟﺼﺤﺎﻓﺔ‪ ،‬وإﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‪،‬‬
‫واﻟﻨﴩات واﻟﻄﺒﺎﻋﺔ‪ ،‬واﳌﻠﺼﻘﺎت ‪(...‬‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻟﻀامن ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ وﺗﺄﺛريﻫﺎ اﳌﺘﻮﻗﻊ و اﳌﻨﺘﻈﺮ‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ‬
‫‪ .4‬ﺗﻐﻴري اﻟﺴﻠﻮﻛﺎت‪:‬‬
‫ﻫﺬا اﻟﻬﺪف ﻫﻮ ﰲ ﻛﺜري ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻣﻮﺿﻮع ﻟﺤﻤﻠﺔ ﺗﺮﻣﻲ اﱃ‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ ” اﳌامرﺳﺎت اﻟﺠﻴﺪة“ أو ﻳﺴﺎﻋﺪ و ﻳﻌﺰز ﻋﲆ ﺗﻐﻴري ﺑﻌﺾ‬
‫اﻟﻌﺎدات اﻟﺴﻴﺌﺔ‪ .‬اﻟﺤﻤﻼت اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪ ،‬ﻫﻲ اﻷﻛرث‬
‫ﺷﻴﻮﻋﺎ )ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ اﻟﺘﺪﺧني ‪(...‬‬
‫‪ .5‬ﺗﺮﻗﻴﺔ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻫﺬا ﻟﺰﻳﺎدة وﺿﻮح اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ وﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ و اﺳﻬﺎﻣﺎﺗﻬﺎ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر‬
‫اﻟﻌﺎم‪ ،‬واﳌﺆﺳﺴﺎت‪ .‬اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﻜﺒرية ذات اﻫﻤﻴﺔ ﻫﻲ اﻷﻛرث‬
‫ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻻﺳﻬﺎم‪ ،‬مبﺎ ﰲ ذﻟﻚ اﳌﻮﺿﻊ‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻘﻀﻴﺔ‪ ،‬وﻋﺮض ﻣﻤﻴﺰاﺗﻬﺎ‪ ،‬ﻣﺒﺎدﺋﻬﺎ و ﻣﻨﻬﺠﻴﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ 2.2‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ :‬ﺑﻨﺎء ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﻣﺸﱰﻛﺔ‬
‫ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺪء ﰲ اي ﻋﻤﻞ ﻣﻠﻤﻮس‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺑﻌﺾ اﳌﺒﺎدئ‬
‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺸﻤﻞ‪:‬‬
‫◊ اﳌﺘﻮﺳﻄﺎت‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺘﻚ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﻮاردك اﻟﺒﴩﻳﺔ وﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ؟‬
‫◊ اﻹدارة‬
‫اﱃ أﻳﻦ ﺗﺮﻳﺪ اﻟﻮﺻﻮل؟ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷﻫﺪاف ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺑﻨﻴﺔ اﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ ﰲ اﻷﺟﻠني اﳌﺘﻮﺳﻂ واﻟﻄﻮﻳﻞ؟ ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﻮاﻋﻴﺪ؟‬
‫◊ اﻹﺟﺮاءات‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف؟ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﻘﱰﺣﺔ؟‬
‫‪ 2.3‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﳌﺴﺘﻬﺪف‪:‬‬
‫ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﻟﺠامﻫري ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻷﻫﺪاف اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﻔﺌﺎت )اﻟﺸﺒﺎب ‪،‬اﻟﻨﺴﺎء‪،‬‬
‫وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم واﻟﺤﻜﻮﻣﺔ ‪ (...‬إﻋﻄﺎء اﻷوﻟﻮﻳﺔ اﺳﺘﻨﺎدا إﱃ ﻗﻠﺐ‬
‫اﳌﺴﺘﻬﺪف ﰲ اﻟﻬﺪف اﻟﺮﺋﻴﴘ ﻟﻠﻔﺌﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫ﰲ اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺪى ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ اﻋﺘامدا ﻋﲆ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻬﺪف اﳌﺤﺪد )ﻣﺜﺎل‪ :‬ﻻ ﺗﺤﺎول‬
‫‪- 207 -‬‬
‫ﻣﺴﺆول اﻻﺗﺼﺎﻻت ﰲ وﺿﻊ ﺧﻄﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ .‬اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ اﻟﺪﻋﻢ‬ ‫ﺑﺠﻤﻬﻮرك أن ﻳﻨﻈﺮوا إﻟﻴﻚ ﺑﻬﺬه اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ؟‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻳﻮﻓﺮ اﻷﺳﺌﻠﺔ واﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬
‫◊ ﻣﺎ ﻫﻲ رﺳﺎﻟﺘﻲ؟‬
‫‪ .2‬اﻻﺗﺼﺎل‪ :‬إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺠﻴﺪ اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ وﺻﻒ ﻧﻔﺴﻬﺎ وﺗﻔﻬﻢ ﺟﻴﺪا اﻟﺼﻮرة اﻟﺘﻲ‬
‫ﻟﻮﺿﻊ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري أن ﻳﺘﻢ اﻋﺪاد‬ ‫ﺗﻨﻘﻠﻬﺎ‪ ،‬ﻓﺎن ﻫﻨﺎك ﻋﻤﻞ ﻹﻧﺸﺎء اﻟﺘﻨﺎﺳﻖ ﺑني اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ واﻟﻐﺮض ﻣﻦ‬
‫اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﺗﻜﻴﻴﻒ ﻫﺬه اﻟﺘﻨﺎﺳﻖ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻬﺪف واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ إﱃ ﺳﺖ ﺧﻄﻮات‪:‬‬ ‫اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻣﻊ اﺣﱰام ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‪.‬‬
‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﻫﺪاف ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل‬
‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺗﺠﺎﻫﺎت‬ ‫‪ 1.3‬إﺗﻘﺎن اﻻﺗﺼﺎﻻت‪:‬‬
‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﳌﺴﺘﻬﺪف‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻟﻬﺎ ﺣﻴﺎة ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﺑﻌﺪ ﺻﺪورﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺆﻟﻔﻬﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﺎ‬
‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﻮﻳﺔ وﺻﻮرة‬ ‫ﺗﺒﻘﻰ ﻣﻮﺟﻮدة وﺗﺘﻄﻮر ﻣﻦ ﺗﻠﻘﺎء ﻧﻔﺴﻬﺎ‪ .‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ميﻜﻦ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ أن‬
‫‹ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺪﻋﻲ اﻧﺘﻘﺎﻟﻬﺎ و ﺗﺪاوﻟﻬﺎ‬ ‫ﻳﻜﻮن اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺧﺎرج ﻧﻄﺎق ﺻﺎﺣﺒﻪ وﺗﺴﺒﺐ ﰲ ﻓﻘﺪان اﻟﺴﻴﻄﺮة‬
‫‹ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻷدوات أو اﻹﺟﺮاءات اﺳﺘﻨﺎدا إﱃ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻣﻊ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﺘﺠﺎوزات اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻴﻘﻨﺎ‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ميﻜﻦ أن ﻳﺴﺒﺐ ﻓﻘﺪان اﻟﺴﻴﻄﺮة أﻳﻀﺎ ﺗﺸﻮه ﺣﻮل إﻧﺸﺎء‬
‫‪ 2.1‬اﻷﻫﺪاف‪:‬‬ ‫ﺳﻮء اﻟﻔﻬﻢ و ﻛﺪا ﺳﻮء اﻟﺘﺄوﻳﻼت‪ .‬ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أن ﻧﻮﻗﻊ ﻟﻮﺣﺔ ﻣﻦ‬
‫ﻳﻨﺒﻐﻲ ﰲ اﳌﻘﺎم اﻷول أن ﺗﺴﺘﻨﺪ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل اﱃ اﻷﻫﺪاف‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ ﻣﻦ ﻛﻞ رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻠﺤﺬر ﻣﻦ اﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬
‫اﳌﺤﺪدة ﻣﺴﺒﻘﺎ و اﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﺨﻴﺎرات اﻟﺘﻲ ﺗﺆدي اﱃ‬
‫اﻳﺼﺎل اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ واﻟﺠﻤﻬﻮر اﳌﺴﺘﻬﺪف‪ .‬ﻓﻴﻤﻜﻦ ادن ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﺪف‬ ‫‪ 1.4‬اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن ﰲ ﻣﺠﺎل اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ :‬اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‪:‬‬
‫واﺣﺪ أو ﻋﺪة أﻫﺪاف‪:‬‬ ‫ﰲ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺻﻐرية‪ ،‬ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻋﻀﺎء ﻣﺴﺆوﻟﻮن ﺑﻄﺮق ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻦ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ .‬ﻳﻘﻮم اﻟﺮﺋﻴﺲ ﺑﻀامن اﻟﺘﻨﺎﺳﻖ ﻣﻊ أﻫﺪاف اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .1‬ﺿامن متﻮﻳﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ او اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ وﻣﻬﺎﻣﻬﺎ ‪ /‬ﻓﺘﺢ او وﺿﻊ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺲ ﻳﺘﻮﱃ ﺑﺎﻟﺨﺼﻮص اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬مبﻌﻨﻰ اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ‬
‫ﺣﺴﺎﺑﺎت‪:‬‬ ‫ﺑﺎﻗﻲ اﳌﺆﺳﺴﺎت‪ ،‬وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم‪ ،‬اﻟﴩﻛﺎء‪ ،‬واﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫أوﻻ ﻳﺠﺐ اﻻﺗﺼﺎل مبﻤﻮﻟني و ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﻣﺸﺎﻏﻠﻬﻢ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫إن أﻣني اﻟﺼﻨﺪوق ﻳﻀﻤﻦ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﻌﻨﻴﺔ‪ .‬ﰲ اﳌﻨﻈامت اﻷﻛﱪ‬
‫ﺑﺘﻮﻟﻴﺪ اﳌﺼﻠﺤﺔ واﻟﺜﻘﺔ و إﻗﻨﺎع اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺎﻟﻴني ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺣﺠام‪ ،‬ﰲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﻫﻨﺎك ﻣﻨﺼﺐ ﻣﺴﺆول ﻋﻦ اﻻﺗﺼﺎﻻت‪.‬‬
‫اﻋﺘامدا ﻋﲆ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﳌﻤﻮل )ﺧﺎص أو ﻋﺎم(‪ ،‬ﻓﺈن اﳌﻮﻗﻒ ﺳﻴﻜﻮن‬ ‫وﻗﺪ ﺗﺘﻌﺪد ﻣﻬﺎﻣﻪ‪:‬‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺎ‪ ،‬ﻷن اﻟﺮﻣﻮز ﻟﻴﺴﺖ ﻧﻔﺴﻬﺎ‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ‬ ‫‹ إرﺳﺎل اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻮﻗﻌﺎت ﻫﺪه اﻻﺧرية‪.‬‬ ‫‹ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﴩﻛﺎء اﳌﺆﺳﺴﻴني ‪...‬‬
‫‹ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ )اﳌﻘﺎﺑﻼت واﳌﻮاﻋﻴﺪ ‪(...‬‬
‫‪ .2‬اﻟﺘﺠﻨﻴﺪ و اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ‪:‬‬ ‫‹ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﺸﻮرة ﺑﺸﺄن ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻻﺗﺼﺎل اﳌﻌﻤﻮل ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻳﺴﺘﺨﺪم اﻟﺘﺠﻨﻴﺪ او اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ أﺳﺎﺳﺎ ﻟﻐﺮض اﳌﺮاﻓﻌﺔ و اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫‹ اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم واﻟﺮد ﻋﲆ ﻃﻠﺒﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺪﻋﻲ ﺗﺠﻨﻴﺪ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻳﺠﺐ ان ﺗﻜﻮن اﺳﺒﺎﺑﻬﺎ ﻣﻌﺪﻟﺔ‬ ‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺚ ﻣﻠﻒ اﻻﺗﺼﺎﻻت‪.‬‬
‫وﻓﻘﺎ ﻟﻨﻮع اﻟﺠﻤﻬﻮر اﳌﺴﺘﻬﺪف وﻳﺤﻤﻞ ﺷﻜﻼ ﻣﻦ أﺷﻜﺎل اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ‬
‫اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪ .‬ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪ ،‬اﻃﻠﺐ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﲆ‬ ‫ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻣﺴﺆوﻻ ﻋﻦ إﻳﺠﺎد ﴍﻛﺎء ﻟﺠﻨﻲ اﻹﻋﺎﻧﺎت واﳌﻨﺢ أو‬
‫ﻋﺮﻳﻀﺔ ﺗﺪﻋﻮ إﱃ اﺗﺒﺎع ﻧﻬﺞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻛﺎن ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻨﻪ اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﻲ ﻣﴩوع اﻟﻘﺮار‪.‬‬
‫ﻣﻈﺎﻫﺮة ﻣﺎ‪.‬‬ ‫ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﳌﻔﻴﺪ أﺣﻴﺎﻧﺎ اﻻﺳﺘﻨﺎد ﻟﺨﺒري ﺧﺎرﺟﻲ ﻟﻴﺼﺤﺐ‬
‫‪- 206 -‬‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬
‫‪ 1‬وﻇﺎﺋﻒ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺨﺎرﺟﻲ‬
‫‪ 1.2‬ﳌﺎذا اﻟﺘﻮاﺻﻞ؟‬
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺰاﻳﺎ ﻟﻠﺬﻳﻦ ﻳﺘﻘﻨﻮن‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ‪ .‬وميﻜﻦ أن ﻳﻮﺟﻪ إﱃ أﻏﺮاض ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪:‬‬
‫◊ ﺗﻌﺒﺌﺔ اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ )اﻟﻌﻼﻗﺎت‪ ،‬اﻷﻋﻀﺎء اﻟﺠﺪد( واﳌﻮارد‬
‫اﳌﺎﻟﻴﺔ )اﳌﻨﺢ وﺟﻤﻊ اﻟﺘﱪﻋﺎت(‬
‫◊ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻋﻼﻗﺎت اﻟﴩاﻛﺎت )رﻋﺎة‪ ،‬واﻟﺠﻬﺎت اﻟﺮاﻋﻴﺔ‪ ،‬واﻟﺠﻬﺎت‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم اﳌﻨﺢ‪ ،‬واﻟﺴﻠﻄﺎت اﳌﺤﻠﻴﺔ( وإدراﺟﻬﺎ ﰲ ﺳﻴﺎﺳﺔ‬
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪.‬‬
‫◊ ﺗﺤﺴﻴﺲ اﻟﺠﻤﻬﻮر )اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون‪ ،‬اﳌﺆﺳﺴﺎت ‪ (..‬ﺑﺨﺪﻣﺎﺗﻬﺎ أو‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻌﺰﻳﺰ أﺳﺒﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ واﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ اﳌﻨﺎﻗﺸﺎت اﻟﻜﱪى‬
‫)اﳌﺮاﻓﻌﺔ(‬
‫◊ ﻛﺴﺐ ﺟﻤﻬﻮر ﺟﺪﻳﺪ‪.‬‬
‫وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺎن ﺳﻮء إﺗﻘﺎن ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﺗﺆدي إﱃ ﺗﺄﺛريات‬
‫ﺿﺎرة ﻋﲆ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﳌﻮﺿﻮع‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري أن ﺗﺘﻮﻓﺮ‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ ﻗﻴﺎس ﻫﺬه اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‪.‬‬
‫‪ 2.1‬اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‪:‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﴬوري ﻛﺨﻄﻮة أوﱃ‪ ،‬أن ﺗﻜﻮن واﺿﺤﺔ متﺎﻣﺎ ﺣﻮل ﻣﻮﻗﻔﻪ‬
‫ﻗﺒﻞ ﺑﺪء أي ﺗﺒﺎدل ﻟﻠﺨﺎرج‪ .‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺴﺘﻠﺰم ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﻮع ﻣﻦ‬
‫اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟﺬايت ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺼﻮر وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﺎ ﻛﻨﺎ‪ .‬و ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ‪،‬‬
‫ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ ﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫◊ ﻣﻦ أﻧﺎ؟‬
‫اﻧﻪ ﻳﻘﺘﴤ ﻟﻌﻤﻞ داﺧﲇ ﻳﺠﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻫﻮﻳﺘﻪ‪ .‬ﻫﺪه‬
‫اﻟﻬﻮﻳﺔ ﺗﻐﻄﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ ﰲ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫أﻧﺤﺎء اﳌﻜﺎن اﻟﺬي ﺗﺤﺘﻠﻪ اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‪ ،‬اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬اﳌﻨﻈﻤﺔ أو اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ‪ ،‬واﻟﺪور اﻟﺬي ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﺗﺎﺧﺪه أو ﺗﻠﻌﺒﻪ و ﻣﺪﺗﻪ‪،‬‬
‫وأﺧريا ﻧﻄﺎﻗﻪ‪.‬‬
‫◊ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﺼﻮرة اﻟﺘﻲ اﻧﻘﻠﻬﺎ؟‬
‫ﺑﻌﺪ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟﺬايت‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ‬
‫ﻗﻴﺎس وﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻨﻈﺮ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻵﺧﺮﻳﻦ واﻟﺴﻌﻲ ﻟﻔﻬﻢ‬
‫أﺳﺒﺎب ﻫﺬا اﻟﺘﺼﻮر‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﺪواﻓﻊ أو اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻲ ﺗﺆدي‬
 ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﻛرث اﻫﻤﻴﺔ اوﻻ‪ ،‬ﺛﻢ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ ‪.‬‬
‫أو اﻟﺠﺪﻟﻴﺔ ﺑﻬﺪف وﺿﻊ ﺣﺠﺔ ﻣﻘﻨﻌﺔ ﻣﻊ أﻣﺜﻠﺔ ﻟﻠﻄﻌﻦ اﳌﺘﻠﻘﻲ و‬
‫ﺟﻌﻠﻪ ﻳﺮد أو ﻳﻔﻜﺮ ‪.‬‬
‫‪ 2.6‬اﺧﺘﻴﺎر اﻷدوات‪:‬‬
‫اﻷداة ﻫﻲ وﺳﻴﻠﺔ اﺗﺼﺎل ﻟﻨﻘﻞ رﺳﺎﻟﺔ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﺗﻜﻴﻴﻔﻪ ﻣﻊ اﻷﻫﺪاف‬
‫اﻷوﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻔﺌﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ وﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ .‬وﻳﺠﺐ أﻳﻀﺎ أن ﺗﻜﻮن‬
‫اﳌﺒﺎدئ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻣﺘﻨﺎﺳﻘﺔ ﻣﻊ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺿﻴﻖ اﻟﻮﻗﺖ وﻧﴩ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫ﻫﻨﺎك اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪:‬‬
‫◊ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ )ﻗﺒﻞ وﺟﻮد وﺳﺎﺋﻞ أﺧﺮى(‪ :‬اﳌﴪح اﻟﺸﻌﺒﻲ‬
‫اﳌﺤﺘﻮى‬ ‫)اﳌﺮاﻓﻌﺔ‪ ،‬ﻣﺤﻜﻤﺔ اﻟﺸﻌﺐ( ‪...‬‬
‫ﺟﻤﻞ ﻗﺼرية‬ ‫◊ اﳌﻜﺘﻮﺑﺔ أو اﳌﺮﺳﻮﻣﺔ‪ :‬اﻟﻜﺘﻴﺒﺎت‪ ،‬اﳌﻠﺼﻘﺎت واﻟﺼﺤﻴﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻻ ﺗﱰدد ﰲ ﺧﻔﺾ اﻷﺣﻜﺎم ﻟﺘﺠﻨﺐ ’ﻣﻦ‘‪’ ،‬ﻣﺎ‘‪’ ،‬اﻟﺘﻲ‘ ‪...‬‬ ‫◊ اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ‪ :‬اﻹذاﻋﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن واﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪.‬‬
‫ﻣﻌﻈﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺎيت ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻔﻘﺮة‬ ‫ﻳﻌﺘﱪ ﻛﺴﺐ ﻧﻘﺎط اﻟﺼﻮرة اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ أﻛرث ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻣﻦ ان‬
‫ﻓﻜﺮة واﺣﺪة ‪ /‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﰲ ﻛﻞ ﻓﻘﺮة‬ ‫ﰲ أدوات اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ )إدراج‪ ،‬ﻣﻠﺼﻘﺎت‪ ،‬ﻣﻨﻨﺸﻮرات‪ ،‬ﻣﻘﺎﻻت ‪(...‬‬
‫اﻟﻮﺿﻮح و اﻟﺪﻗﺔ و اﻟﺒﺴﺎﻃﺔ ‪-‬اﻟﻜﻴﻨﻮﻧﺔ اﻟﻮﺿﻴﻔﻴﺔ‪-‬‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﻤﻞ اﺳﻢ ﺑﺴﻴﻂ ﻳﺤﺪد ﺑﻮﺿﻮح اﻟﻐﺮض ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻘﻀﺎء ﻋﲆ اﻻزدواﺟﻴﺔ ﻏري اﻟﴬورﻳﺔ وﺗﺠﻨﺐ اﳌﺨﺘﴫات ‪-‬ﻻول ﻣﺮة ﻳﺠﺐ ان ﺗﻌﻄﻲ اﳌﻌﻨﻰ اﻟﺪﻗﻴﻖ‪-‬‬ ‫وﻳﺠﺐ أن ﺗﺸﻤﻞ أﻳﻀﺎ اﻟﺸﻌﺎر واﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ اﳌﻤﻴﺰة وأﺧريا‬
‫اﻟﻌﻨﻮان ميﻜﻦ ان ﻳﻜﻮن ﻣﻔﻴﺪ او ﺣﺎﻓﺰ ﻣﻌني‪ ،‬وﻳﺘﻢ اﻋﻄﺎؤه ﻋﻨﺪ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﻨﺺ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﺒﺎرات اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ اﳌﻤﺜﻠﺔ ﻟﻬﺎ أو ﳌﴩوﻋﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ‪ ،‬ورﻋﺎﻳﺔ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻜﺲ ﻫﺬه اﻟﻘﻴﻢ ‪ ،‬مبﺎ ﰲ‬
‫اﻟﺘﻘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳌﻮاد اﻟﺼﺤﻔﻴﺔ )ﻣﻄﻠﻮب إذا أردﻧﺎ اﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺼﺤﻔﻴني(‪.‬‬
‫اﻟﻘﺒﻌﺔ‪ :‬ﻋﺮض اﳌﺎدة واﳌﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ‪ /‬اﻟﻜﻠامت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﻫﺪﻓﻪ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﻟﺴامح ﻟﻠﻤﺮاﺳﻞ او اﻟﺼﺤﻔﻲ أن ﻳﻀﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ‬
‫اﻟﻨﺺ اﻻﺳﺎﳼ‪ :‬ﺑﻌﺾ اﻟﱪوﻓﺎت اﻟﻜﻠامت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ‪+‬ﻧﺺ ‪+‬اﳌﺮادﻓﺎت‬ ‫ﻛﺎﻣﻠﺔ وﺻﺎرﻣﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻻداة اﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻴﺔ‪ .‬و اﳌﺤﺘﻮى ﻳﻀﻢ ﻣﺎ ﻳﲇ‪:‬‬
‫اﻟﻔﻘﺮات‪ :‬ﻻ ﺗﱰددوا ﰲ ﺗﻘﻄﻴﻊ اﳌﻘﺎل ﺑﺎﺳﺘﻌامل اﻟﻌﻨﺎوﻳﻦ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫‪ .1‬اﻋﻼن اﻟﺘﻮﻟﻴﻒ )ﻳﺄﺧﺬ ﻛﻞ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻄﻮرة ﰲ اﳌﻠﻒ(‬
‫وﺻﻠﺔ ﻋﲆ اﻻﻗﻞ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﳌﻘﺎﻟﺔ ﻻﻳﺠﺎده ﻋﲆ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﻧﱰﻧﺖ‬ ‫‪ .2‬اﳌﻠﺨﺺ‬
‫‪ .3‬اﻟﺼﺤﺎﺋﻒ‬
‫اﳌﺮﺋﻴﺎت‬ ‫‪ .4‬اﳌﺮﻓﻘﺎت و‪/‬أو اﻟﺮﺳﻮم اﻟﺘﻮﺿﻴﺤﻴﺔ )دﻋﻢ اﻟﺮﺳﻮﻣﺎت اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ(‬
‫إدراج ميﻜﻦ ﻧﻘﻂ اﻟﻘﺮاءة اﻟﺒﴫﻳﺔ‬ ‫ﻣﻘﻨﻌﺔ ‪ .‬ﻣﻦ اﳌﻬﻢ ﺑﺚ رﺳﺎﻟﺔ واﺣﺪة ﰲ وﻗﺖ واﺣﺪ ﻷن اﻟﻜﺜري ﻣﻦ‬
‫اﳌﺼﺎﺣﺒﺔ ﻟﻠﺼﻮرة ﻷﺳﻄﻮرة ﻣﻊ اﻟﻜﻠﻤﺔ‬ ‫‪ 3.1‬اﻟﺮواﺑﻂ‬
‫ﻣﺮاﻓﻘﺔ ﺗﺼﻮﻳﺮ إذا ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻣﻤﻜﻨﺎ‬ ‫اﻟﻔﺮق اﻷول ﻣﻊ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل اﻷﺧﺮى‪ ،‬ﺗﻜﻮن ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺮواﺑﻂ‪.‬‬
‫إﻋﺎدة ﺗﺴﻤﻴﺔ اﻟﺼﻮرة ﰲ ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬ﻗﺒﻞ إدراﺟﻬﺎ ﰲ اﻟﻨﺺ )اﻟﺮوﺑﻮﺗﺎت ﻗﺮاءة اﺳﻢ اﻟﺼﻮرة(‬ ‫ﰲ أي وﺳﻴﻠﺔ ﻋﲆ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﴬوري ﺟﻌﻞ رواﺑﻂ ﻋﲆ‬
‫اﻟﻜﻠامت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ وﻟﻴﺲ ﻋﲆ ﺑﻌﺾ اﻟﺠﻤﻞ اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺮواﺑﻂ ﻟﻠﻤﺼﺎدر اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﳌﻘﺎل ﻳﺠﺐ ﻋﺮض‬
‫اﺳﻢ اﳌﺼﺪر‪ ،‬ﻋﻨﻮان واﻟﻌﻨﻮان و اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﻮﺻﻔﻴﺔ )اﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ‬
‫ميﻜﻨﻚ ﺗﻀﻤني اﻟﺮاﺑﻂ(‪ ،‬و إﻋﻄﺎء ﺗﺎرﻳﺦ ادا أﻣﻜﻦ‪ ،‬ﻻ ﺗﻘﻢ ﺑﺘﺤﻤﻴﻞ‬
‫وﺻﻼت اﻟﻨﺺ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ‪ ،‬ﺣﺘﻰ ﻻ ﺗﻘﻮم ﺑﺨﺴﺎرة اﻟﻘﺮاء‪ ،‬وﺗﻌﺰﻳﺰ‬
‫ﻗﻮاﺋﻢ اﻟﺮواﺑﻂ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﳌﻘﺎل وﻟﻴﺲ ﰲ اﻟﻨﺺ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ إﺟﺮاءات اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ﻣﻦ إﺟامﱄ اﻟﻨﺎﺷﻄني ﰲ‬
‫ﻣﺠﺎل اﻟﺒﻴﺌﺔ(‪.‬‬
‫‪ 2.4‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﻮﻳﺔ و ﺻﻮرة‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﻮﻳﺔ اﳌﻨﻈﻤﺔ ب ‪:‬‬
‫◊ ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻬﺎ اﻟﻬﻴﻜﻠﻴﺔ ) رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ ‪ ،‬ﻣﻮﻗﻊ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ ‪ ،‬ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻬﺎ ‪،‬‬
‫وﻇﺎﺋﻔﻬﺎ ‪ ،‬اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ‪ ،‬وﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ (‬
‫◊ ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻬﺎ اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ )ﺗﺎرﻳﺦ اﳌﻨﻈﻤﺔ وﻗﻴﻤﻬﺎ ‪ ،‬وﻣﺸﺎرﻳﻊ اﳌﻨﺠﺰة (‬
‫ﺻﻮرة اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ ‪ ،‬وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻈﻬﺮ ﻻول وﻫﻠﺔ )اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل ( ‪.‬‬
‫ﻳﺴﺘﺸﻌﺮﻫﺎ اﻟﺠﻤﻬﻮر و ﺗﻔﺴريات ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬اﻟﻘﻮاﻧني‪ ،‬اﻟﺘﻮﺿﻴﺤﺎت‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬واﳌﺒﺎدئ اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ﻟﻜﻞ واﺣﺪة‪.‬‬
‫ﺗﺨﺘﻠﻒ اﻟﺼﻮرة اﻋﺘامدا ﻋﲆ اﻹﺟﺮاءات واﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت و اﻟﺨﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ‪.‬‬
‫ﺗﺨﴪ‪ .‬ﻓﺎن ﺻﻮرة اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺗﻌﻤﻞ اﻳﻀﺎ‪.‬‬
‫وﻣﻦ اﻟﴬوري أن ﺗﻮﱄ اﻫﺘامﻣﺎ ﻟﺘامﺳﻚ و ﺗﻨﺎﺳﻖ اﻟﺼﻮرة ﻣﻊ‬
‫اﻟﻬﻮﻳﺔ‪ .‬ﻟﻬﺬا ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري ﺿامن وﺟﻮد ﺻﻮرة إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ وﺑﺚ ﻗﻴﻢ‬
‫ذﻟﻚ اﻻﺳﻢ و اﻟﺸﻌﺎر ) اﻟﺸﻜﻞ واﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ‪ ،‬رﻣﺰ اﻟﻠﻮن ‪ ،‬أﺳﻠﻮب‬
‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ( وﻟﻜﻦ أﻳﻀﺎ ﻣﺠﺎﻻﺗﻬﺎ‪ .‬ﻹﻧﺘﺎج ادوات اﻻﺗﺼﺎل اﻻﺧﺮى )‬
‫ﻛﺘﻴﺒﺎت ‪ ،‬اﳌﻮﻗﻊ ‪ ، ( ...‬اﳌﻔﺮدات ‪،‬اﻟﺮﻣﻮز و ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺮﺳﻮم اﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻟﻬﺎ ﻣﻜﺎﻧﺔ ﻫﺎﻣﺔ ‪.‬‬
‫‪ 2.5‬اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪:‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ واﺿﺤﺔ وﻣﺤﺪدة وإﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﺑﻜﻠامت‬
‫اﻷﻓﻜﺎر ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﺗﻌﻄﻲ اﻧﻄﺒﺎﻋﺎ ﻏﺎﻣﻀﺎ ‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ اﻻﺟﺎﺑﺔ ﺑﺎﻟﴬورة ﻋﲆ ﺳﺘﺔ أﺳﺌﻠﺔ ‪:‬‬
‫‪ . 1‬ﻣﻦ؟ ﻣﻦ ﻫﻮ اﳌﺆﻟﻒ ؟‬
‫‪ . 2‬ﻣﺎذا؟ ﻣﺎ ﻫﻮ؟‬
‫‪ . 3‬ﳌﻦ؟ ﳌﻦ ﺗﻮﺟﻪ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ؟‬
‫‪ . 4‬أﻳﻦ؟ ﺣﻴﺚ ﻳﺤﺪث ذﻟﻚ ؟‬
‫‪ . 5‬ﻣﺘﻰ؟ ﰲ اي وﻗﺖ ﻳﺤﺪث ذﻟﻚ؟‬
‫‪ . 6‬ﻛﻴﻒ؟ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻃﺮق اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ؟‬
‫وميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻔﻴﺪة ‪ ،‬ﻣﺤﺎﻳﺪة‪ ،‬ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ و ﺧﺎم و ﺗﺴﻠﻢ‬

‫‪- 209 -‬‬ ‫‪- 208 -‬‬


‫اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬
‫»‪Mise en page en «F‬‬ ‫◊ اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك )ﺣﺴﺎب ‪ /‬ﻣﺮوﺣﺔ اﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ /‬اﻷﺳﺒﺎب(‬
‫‪1‬‬ ‫‪Logo / Nom du site‬‬
‫◊ ﺗﻮﻳﱰ )ﺧﻠﻖ ﺗﺪﻓﻖ اﻟﻌﻮدة إﱃ اﻟﻨﴩات اﻟﺼﺤﻴﻔﻴﺔ‪ ،‬وأﴍﻃﺔ‬
‫‪2‬‬ ‫‪Navigation / Souscription / barre de recherche‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪Première ligne de contenu menant à la barre latérale‬‬
‫اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪ ،‬واﻷﺣﺪاث‪ ،‬ﻣﻘﺘﻄﻔﺎت ﻣﻦ اﻟﺸﻬﺎدات‪ ،‬واﻟﺪﻋﻮات‬
‫‪4‬‬ ‫‪Call to Action : lien hypertexte, bouton,‬‬ ‫ﻟﻸﺣﺪاث ﺣﺴﺐ اﳌﻨﺎﺳﺒﺎت ‪(...‬‬
‫‪image, invitant l’internaute à cliquer‬‬
‫اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ‪:‬‬
‫◊ ﻓﻠﻴﻜﺮ )ﺻﻮر(‪ :‬اﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ ‪ /‬اﻟﺒﻮرﺻﺔ )ﻣﻨﻈﺮ(‬
‫◊ ‪) WiserEarth‬ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ(‪ :‬اﻟﱰاﺑﻂ ‪ /‬اﻟﺮؤﻳﺔ‬
‫ﻗﺒﻞ ﻳﻮم واﺣﺪ‪:‬‬
‫ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻼﺳﺘﺠﺎﺑﺔ واﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﲆ اﻷﺧﺒﺎر‬
‫‪© www.webdesign.tutsplus.com‬‬ ‫إﺷﺎرة ﺟﻴﺪة ‪Netvibes‬‬
‫ﻳﻘﺪم اﻵن اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈامت ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﻠﻘﻲ متﻮﻳﻨﺎت و متﻮﻳﻼت ﻣﺤﺪدة‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﺒﺎﴍة ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم وﺳﻬﻮﻟﺔ ﻣﻊ اﳌﻨﻈامت اﻷﺧﺮى‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺸﺠﻴﻊ اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ‪ ،‬إﻋﻄﺎء أﻣﺜﻠﺔ‪ ،‬و ﺷﻬﺎدات ﺣﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻬﻴﺌﺔ اﻟﻈﺮوف ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت ” اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ” و ”اﻟﻮدﻳﺔ ﻣﻊ اﻟﴩﻛﺎء‬
‫واﻟﺠامﻫري‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺟﻤﻬﻮرﻫﺎ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺟﻌﻠﻬﻢ ﻳﻄﻠﻌﻮن ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ ﻋﲆ‬
‫ﺟﺪﻳﺪ اﳌﻨﻈﻤﺔ ‪.‬‬
‫‪ . 1‬ﻣﺒﺪأ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻔريوﺳﻴﺔ‬
‫ﻳﻌﺘﱪ اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك أداة اﺗﺼﺎل اﻟﻔريوﺳﻴﺔ ‪ ،‬ﻳﺴﻤﻰ“ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ” مبﻌﻨﻰ أن اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻨﺸﻮرة ﻳﺘﻢ ﺗﺮﺣﻴﻠﻬﺎ ”ﰲ‬
‫ﻣﺘﻌﺔ” ﻟﻺﻧﱰﻧﺖ ‪.‬‬
‫ﺳﻮف ﺗﺆﺧﺬ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﱪ ﻣﺜرية ﻟﻼﻫﺘامم ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫اﳌﺴﺘﺨﺪم اﻟﺘﻲ ﺳﻮف ﻳﻀﻊ ﰲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺠﻪ اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮين ” ﺟﺪار ” أو ﰲ‬
‫” ﺟﺪار“ ﺷﺨﺺ آﺧﺮ‪.‬‬
‫‪ . 2‬أداة ﻣﺘﺼﻠﺔ اﳌﺠﺎل ﻋﲆ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك ﻣﻊ أﻛرث ﻣﻦ ‪ 2‬ﻣﻠﻴﻮن ﻋﲆ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ‪،‬‬
‫وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ) ‪ ، ( ...Flick’r ، DailyMotion‬و‬
‫‪- 211 -‬‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬
‫‪ 3.2‬اﻻﺗﺼﺎل‬
‫اﻋﺘامدا ﻋﲆ اﺧﺘﻴﺎر اﳌﺆﻟﻒ‪ ،‬ﻓﺎﻧﻪ ميﻜﻦ أن ﻳﻀﻊ اﺳﻢ اﳌﺆﻟﻒ ﰲ‬
‫اﳌﻨﺸﻮر ﻣﻊ ﻋﻨﻮان ﺑﺮﻳﺪه اﻹﻟﻜﱰوين‪ .‬ميﻜﻦ أﻳﻀﺎ وﺿﻊ راﺑﻂ ﻋﲆ‬
‫اﻻﺳﻢ ﻟﺼﻔﺤﺔ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﻤﺆﻟﻒ أو اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪ :‬إﻧﻬﺎ‬
‫ﺗﺸﺠﻊ اﻟﺘﺸﺎور ﻣﻊ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻷﺧﺮى‪.‬‬
‫‪ 3.3‬اﻹﺣﺎﻻت اﳌﺮﺟﻌﻴﺔ‬
‫إن آﻻت ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﺗﺴﻤﻰ ”اﻟﺰﺣﻒ“ ﺗﻔﺤﺺ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة ﰲ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ ﻗﺒﻞ اﳌﺆﴍ‪ .‬أﻳﻀﺎ وﻓﻘﺎ‬
‫ﻟﻜﻠامت ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ ﰲ اﻟﺼﻔﺤﺔ واﻻﺳﺘﻔﺴﺎرات اﳌﻜﺘﻮﺑﺔ ﰲ ﻣﺤﺮك‬
‫اﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﻓﺈن اﳌﺴﺘﺨﺪم ﺳﻴﺠﺪ أﻛرث أو أﻗﻞ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻣﻨﺸﻮراﺗﻚ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺤﺪي ﻫﻮ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺼﻔﺤﺎت ﰲ أﻋﲆ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‬
‫ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬اﺳﺘﻨﺎدا إﱃ اﺳﺘﻌﻼﻣﺎت اﳌﺴﺘﺨﺪم‪ .‬ﻋﻠﻴﻚ أن‬
‫ﺗﺨﺘﺎر اﻟﻜﻠامت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ وأﻳﻦ ﻳﺘﻢ وﺿﻌﻬﺎ ﰲ ﻧﺺ‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‪.‬‬
‫ﻓﺈﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺤﺴﻦ أن ﺗﺘﻀﻤﻦ وﺻﻼت إﱃ ﻣﻮاﻗﻊ أﺧﺮى‪ .‬واﻟﻬﺪف‬
‫ﻫﻮ أن اﳌﻮاﻗﻊ اﻷﺧﺮى ﺗﺸري إﱃ أن ﺗﻔﻌﻞ اﻟﴚء ﻧﻔﺴﻪ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻚ‪ ،‬وﻫﺬا ﻫﻮ ”ﺻﻠﺔ ﻋﻮدة“‪ .‬واﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻮاﻗﻊ ﺗﻀﻊ ﻟﻜﻢ‪ ،‬ﻓﻜﻠام‬
‫ازدادت رواﺑﻄﻜﻢ ﻛﺎن ذﻟﻚ أﻓﻀﻞ ﻷﻧﻪ ﺳﻴﻜﻮن ﺑﺪﻟﻚ ﻣﺮﺟﻌﺎ ﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ 3.4‬رد ﻓﻌﻞ اﻟﻌني‬
‫ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم رد ﻓﻌﻞ ﻋﻔﻮي ﻟﻠﻘﺮاءة‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻰ‬
‫ب ”اﻟﻘﺮاءة اﻟﻘﻄﺮﻳﺔ“ ﻷﻧﻪ ﻳﺨﻔﻒ ﻣﻦ ﺗﻌﺐ اﻟﻌني‪.‬‬
‫وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺎن اﻟﻌني متﻴﻞ إﱃ اﻟﱰﻛﻴﺰ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
‫ﺣﺴﺐ اﻟﺼﻔﺤﺎت ‪:‬‬
‫ﻋﲆ ﺻﻔﺤﺔ اﻟﺒﺤﺚ‪” :‬اﳌﺜﻠﺚ اﻟﺬﻫﺒﻲ“ ﻋﲆ اﻟﻴﺴﺎر وأﻋﲆ اﻟﺼﻔﺤﺔ‬
‫ﻋﲆ ﺻﻔﺤﺔ واﺣﺪة‪ ،‬ﺗﻨﻈﻢ ﰲ ﻓﻘﺮة‪ :‬ﰲ ”‪) “F‬ﻗﺮاءة أﻓﻘﻴﺎ ﺛﻢ ﻳﺒﺤﺚ‬
‫ﻋﻦ اﳌﻜﻤﻼت ﻋﻤﻮدﻳﺎ(‪.‬‬
‫‪ 3.5‬اﻟﺸﺒﻜﺎت‬
‫ﻫﻨﺎك أﻧﻮاع ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺒﻜﺎت‪ .‬وﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﻜﻴﻴﻒ اﺧﺘﻴﺎر ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﻻﺧﺮى ﻟﻐﺮﺿﻪ ﻣﺤﺪد ووﻇﻴﻔﺔ ﻣﻦ وﻇﺎﺋﻒ‬
‫اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫‪- 210 -‬‬
 ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫! اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ‬

‫اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك‪ ،‬أﺻﻌﺐ ﻣﻦ أن ﻳﻨﴗ ﻛﺎﻟﱪﻳﺪ اﻟﻜﱰوين أو ﻳﺘﻠﻒ ‪...‬‬

‫‪NOTES :‬‬
‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ وﺗﻮﻗﻴﺖ‬
‫◊ ﺗﺤﺪﻳﺪ واﺿﺢ ﻟﻠﺮﺳﺎﻟﺔ اﳌﺮﺳﻠﺔ‬
‫◊ ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻫﺪاﻓﻬﺎ )اﻟﺪﻋﻮة( وإﻧﺸﺎء ﻣﻠﻒ ﺟﻬﺎت‬
‫اﻻﺗﺼﺎل‬
‫◊ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﺧﺘﻴﺎر اﻟﺤﺪث‬
‫◊ أﻋﻂ اﻷﻫﺪاف اﻟﻜﻤﻴﺔ ﻟﻘﻴﺎس ﻣﺪى ﻧﺠﺎح ﻫﺬا‬
‫اﻟﺤﺪث )‪ 1‬ﻣﻦ ‪(10‬‬
‫◊ أو ﺑﺤﺚ ﺣﺪﺛﺎ ﻷن اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻣﻮﺟﻮدة ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ )ﻣﺜﻞ‬
‫إﻏﻼق اﳌﴩوع‪ ،‬اﻟﺬﻛﺮى اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻟﻬﻴﻜﻞ ‪ .(...‬أو‬
‫اﻻﺳﺘﻤﺘﺎع ﺣﺪث )ﻣﻌﺮض ﺻﻮر( ﻟﻨﻘﻞ رﺳﺎﻟﺔ‬
‫◊ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺘﺎرﻳﺦ ﻫﻮ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ .‬اﻻﻧﺘﺒﺎه إﱃ‬
‫ﺗﺘﺪاﺧﻞ ﻣﻊ ﺣﺪث آﺧﺮ‪.‬‬
‫◊ وﺿﻊ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ زﻣﻨﻲ ‪ /‬اﻟﺘﺬﻛري ورﺻﺪ ‪ /‬ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫وﺗﺤﺴني اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻏري اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‬
‫◊ ﻛﻦ ﺣﺬرا ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ آﺧﺮ )إرﺳﺎل اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‪ ،‬وذﻟﻚ‬
‫ﺑﻔﻀﻞ(‬
‫ﻻ ﻳﺠﺐ اﻟﱰدد ﰲ اﺳﺘﺨﺪام أداة اﻟﺪﻋﻮة ”اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ“ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر و‬
‫ﺟﻌﻠﻬﻢ ﰲ ﻣﻮﺿﻊ ﺗﺮﺣﻴﺐ‪ ،‬وﻳﻨﻄﺒﻖ اﳌﺒﺪأ اﻟﻔريوﳼ متﺎﻣﺎ ﰲ ﻫﺬا‬
‫اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺨﺪام‪.‬‬
‫‪ .6‬أداة ”اﻷﺳﺌﻠﺔ“‬
‫ميﻜﻨﻚ ﺻﻴﺎﻏﺔ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‪/‬ﻣﻐﻠﻘﺔ و اﻟﻨﻈﺮ ﻷﺟﻮﺑﺔ أﺻﺪﻗﺎءك و‬
‫اﳌﻌﺠﺒني ﺑﻚ‪ .‬ﺑﻌﺪ ﻧﴩ اﻟﺴﺆال‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﳌﻤﻜﻦ إرﺳﺎﻟﻪ ﻷﺷﺨﺎص‬
‫ﻣﻌﻴﻨني وﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻠﻢ أن ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻬﻢ رأي ﰲ‬
‫ذﻟﻚ‪ .‬ﻓﺘﻜﻮن ﺟﻤﻴﻊ اﻷﺳﺌﻠﺔ واﺿﺤﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ أﻋﻀﺎء اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫‪ .7‬أداة ”اﻟﺪردﺷﺔ“‬
‫اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك ﻳﺸﻤﻞ ﻋﻠﺒﺔ ﺑﺮﻳﺪ و ” ‪ ،” chat‬ﻳﺘﻢ ﺗﺨﺰﻳﻦ أي رﺳﺎﻟﺔ‬
‫)اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوين أو اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻔﻮرﻳﺔ( أو أي ﻣﺤﺎدﺛﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫ميﻜﻨﻚ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻓﻘﻂ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﺳﺘﺨﺪام اداة اﻟﺪردﺷﺔ‪.‬‬
‫وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺗﻢ ﺗﺮﻛﻴﺐ ﺧﺪﻣﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻫﻲ‪ :‬داﺋﺮة‬
‫ﺗﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ ﻣﻐﻠﻘﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ‪ .Skype‬وميﻜﻦ‬
‫أﻳﻀﺎ أن ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﻜﺜريﻳﻦ‪.‬‬
‫اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك ‪ ،‬أداة ﻟﻼﺗﺼﺎل‬
‫ميﻜﻦ اﻻﺗﺼﺎل ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ) اﻟﺤﺼﻮل ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ ﻋﲆ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ‬
‫ﻣﺼﺎدر أﺧﺮى ﻋﲆ اﻹﻧﱰﻧﺖ ( وﻟﻜﻦ أﻳﻀﺎ إﻋﻄﺎﺋﻬﺎ ﺗﻐﺬﻳﺔ ﺧﺎﺻﺔ‬
‫‪) RSS‬ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ‪ ،‬اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني اﳌﺸﱰﻛني ﰲ ﻫﺪا ”ﺗﺪﻓﻖ ”‬
‫ﻳﺤﺼﻠﻮن ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ ﻋﲆ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‪ .‬ﺻﺪر ( ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺪﻓﻖ ‪ RSS‬ﻫﻮ ﺗﺤﺬﻳﺮ ﻻﺳﺘﺤﺪاث دﻋﺎﻣﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ .‬ميﻜﻦ اﻹﴍاك‬
‫ﰲ ﺗﻐﺬﻳﺔ‪ .‬اﻷﻫﻢ ﻫﻮ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ إدارة اﻟﺘﺪﻓﻘﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻬﻢ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬
‫ﻣﺠﻤﻊ ‪ ) RSS‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ iGoogle‬و ‪( ... Netvibes‬‬
‫‪ .3‬اﻟﺒﻌﺪ اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬
‫ﻳﻌﺘﱪ ﻋﻨﴫ رﺋﻴﴘ ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻧﻈﺮا ﻷﻧﻪ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒري ﻋﲆ‬
‫ﻣﻔﻬﻮم ” اﳌﺸﺎرﻛﺔ“ ‪ :‬اﻟﺼﻮر وأﴍﻃﺔ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ واﻟﺸﻬﺎدات‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ‪ .‬وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﺟﺎءت ﴐورة ﻋﺪم اﻟﺨﻠﻂ ﺑني اﻻﺳﺘﺨﺪام ﰲ‬
‫ﻣﺠﺎل اﻷﻋامل واﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺨﴢ ﻟﻠﻔﻴﺴﺒﻮك ‪ .‬ادن ﻳﺮﺟﻰ و‬
‫ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﺠﻨﺐ ” ﻣﺰج اﻷﻧﻮاع ”‪.‬‬

‫‪ .8‬أداة ”اﻹﺣﺼﺎءات“ ﺗﻘﻴﻴﻢ ردود اﻟﻔﻌﻞ‪:‬‬ ‫‪ .4‬ﻧﴩ اﻷﺧﺒﺎر و اﻹﻋﻼم ﻋﻦ اﻟﺮواﺑﻂ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل إﻧﺸﺎء ﺻﻔﺤﺔ ﻣﺮوﺣﺔ‪ ،‬ميﻜﻨﻚ ﻋﺮض اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‬
‫ﺑﻚ وﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻨﻘﻞ أﻛرث‪،‬‬
‫واﻷﻛرث ﺷﻌﺒﻴﺔ ‪...‬‬
‫ﻋﺪد اﳌﺮات اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت و ‪ . ( ” LiKee ( “ aimée‬ﻫﺬا‬
‫‪ .4‬اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺤﺪث‬
‫واﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻫﺬا اﻟﺤﺪث ﻫﻮ ﰲ اﳌﻘﺎم اﻷول ﻋﲆ اﻹﺷﻌﺎع‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻲ‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ ﻫﻮ أن ﺗﻜﻮن ‪/‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺿﻴﻮف ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ‪ .‬و ﺛﺎﻧﻴﺎ‬
‫ﻹﻗﻨﺎع اﻟﴩﻛﺎء ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻣﻌﻜﻢ‪ .‬اﻟﺤﺪث ميﻜﻦ أن ﺗﺘﺨﺬ أﺷﻜﺎﻻ‬
‫ﻋﺪﻳﺪة ﻣﺜﻞ زﻳﺎرة ﻟﻬﺬا اﳌﴩوع‪ ،‬ﻋﺸﺎء‪ ،‬ﻳﺎﻧﺼﻴﺐ‪ ،‬وﻫﻮ ﺗﻨﺼﻴﺐ ‪...‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﺣﺪﺛﺎ دامئﺎ ﻛﺎﻣﻞ ﻣﻦ اﻟﻮد واﻟﻜﻔﺎءة اﳌﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻫﺬا اﻟﺤﺪث‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﳌﻬﻢ ﺗﻮﻓري أدوات اﻻﺗﺼﺎل ﻣﺜﻞ‬
‫اﳌﻄﻮﻳﺎت‪ ،‬ﳌﺤﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ‪ ،‬ﻣﺠﻠﺪ اﻟﻌﺮض اﻟﺘﻘﺪميﻲ‪ ،‬ﻣﻮاد‬
‫ﺻﺤﻔﻴﺔ ‪ ...‬وﻣﻦ اﻟﴬوري أن ﺗﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻮﻓﺮ اﻟﺤﺎﱄ ﻟﻠﻮﺛﺎﺋﻖ‬
‫واﻻﺗﺼﺎﻻت‪.‬‬
‫ﺗﻘﻴﻢ اﻷﺳﻬﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺰز وﺟﻮدﻛﻢ ﻋﲆ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ )اﳌﺮﺟﻌﻴﺔ(‬
‫ﻻن ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﺗﺄﺧﺬ اﻵن ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر اﻟﺘﻮاﺟﺪ ﻋﲆ‬
‫اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ‪ .‬ﻳﺒﺪو أن ‪ Google‬ﻳﺄﺧﺬ أﻳﻀﺎ ﻋﻦ اﺣﺘﺴﺎب‬
‫ﻳﺆﺛﺮ ﻋﲆ ﻧﺘﺎﺋﺠﻜﻢ ﰲ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ‪.‬‬
‫أﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﻻ ﻳﺠﺐ اﻟﱰدد ﰲ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻦ اﻷﺷﻴﺎء اﻷﺧﺮى و ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ‬
‫ﻋام ﻳﺨﺼﻜﻢ ‪،‬و ﺟﻌﻞ اﻟﴩﻛﺎء ﻋﲆ اﻃﻼع ﻋﲆ أﺧﺒﺎرﻛﻢ‪ ،‬واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‪،‬‬
‫واﻻﺑﺘﻜﺎر ‪ .‬وﺗﺸﻤﻞ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى ﴍﻛﺎء أو أﻋﻀﺎء آﺧﺮﻳﻦ ﺳﻮف‬
‫ﻳﺘﺸﺠﻌﻮن ﺑﺪورﻫﻢ ﻋﲆ اﻟﺘﺤﺪث ﻣﻌﻚ ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻟﻌﺒﺔ ﻣﻦ ﻋﻼﻗﺔ‬
‫ﻣﺘﺒﺎدﻟﺔ ‪ .‬ﻻ ﺗﱰدد ﰲ ” ‪ ” liker‬أو اﻟﺘﻌﻠﻴﻖ ﻋﲆ أﺧﺒﺎر اﻟﺸﺒﻜﺔ!‬
‫‪ .5‬أداة ”اﻟﺤﺪث“‬
‫ميﻜﻨﻚ إرﺳﺎل دﻋﻮة إﱃ ﺣﺪث ﻣﺎ‪ .‬ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻋﻠﻨﻴﺔ أو ﻏري‬
‫ﻋﻠﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﳌﺎذا اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك ﺑﺪﻻ ﻣﻦ ﺑﺮﻳﺪ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت؟ اﻟﺤﺪث ﻳﺒﻘﻰ ﻫﻮ ﻋﲆ‬

‫‪- 213 -‬‬ ‫‪- 212 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪216‬‬ ‫‪ 1‬ﺗﻌﺮﻳﻔﺎت‬

‫‪218‬‬ ‫‪ 2‬اﻟﻜﺸﻒ وﻣﻌﺮﻓﺔ اﻷﻋﺮاض‬

‫‪218‬‬ ‫‪ 2.1‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻷﻃﺮاف اﳌﻬ ّﻤﺔ )اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫‪ 2.2‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ‪ :‬ﺷﺠﺮة اﳌﺶ‬
‫‪221‬‬

‫‪225‬‬ ‫‪ 3‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬
‫‪ 3.1‬ﺑﻨﺎء دﻓﱰ اﻟﴩوط ﳌﴩوﻋﻚ‪ :‬ﻣﻘﺎرﺑﺔ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ‪225‬‬
‫‪239‬‬ ‫‪ 3.2‬ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻨﺸﺎط )أو اﳌﺨﻄﻂ اﳌُﻨﻄﻠﻖ ﻓﻴﻪ(‬ ‫اﻟﻬـــــــﺪف اﻟﱰﺑـﻮي‬
‫‪240‬‬ ‫‪ 3.3‬ﺗﺨﻄﻴﻂ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫‹ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﻜﻮﻧﺎت ﺣﻜﻢ راﺷﺪ ﺟﻤﻌﻮي‪.‬‬
‫‹ ‪ -‬اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﴩوع ﺟﻤﻌﻮي‪.‬‬
‫‪243‬‬ ‫‪ 4‬اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫‹ ‪ -‬اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ إﻧﺠﺎز ﻣﺨﻄﻂ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‪.‬‬
‫‪243‬‬ ‫‪ 4.1‬اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ‪:‬‬
‫‪244‬‬ ‫‪ 4.2‬آﻟﻴﺎت ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت‪:‬‬ ‫ﻣﻜﺘﺴﺒـﺎت ﻗﺒﻠﻴــﺔ‬
‫‹ اﻣﺘﻼك ﺗﺠﺮﺑﺔ داﺧﻞ ﺟﻤﻌﻴﺔ )ﻣﻨﺨﺮط‪ ،‬ﻣﺘﻄ ّﻮع‪...‬اﻟﺦ‪(.‬‬

‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬــــﺎت ﻟﻠﻤﻜ ّﻮﻧني‬ ‫‹ دراﺳﺔ ﺣﺎﻻت ﺣﻮل ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﺟﻤﻌﻮﻳﺔ‬
‫إذا ﻛﺎن ﰲ ﻓﻮج اﳌﱰﺑﺼني ﻳﻮﺟﺪ أﻋﻀﺎء ﻣﻜﺘﺐ أو أﺷﺨﺎص ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﰲ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺠﻤﻌﻮي‪،‬‬ ‫‹ ﻣﺨﻄﻂ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‪.‬‬
‫ﻻ ﺗﱰدّد ﰲ اﻟﻠﺠﻮء إﱃ ﺗﺠﺮﺑﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫‹ ﺑﻨﺎء ﻣﴩوﻋﻚ اﻟﺠﻤﻌﻮي‪.‬‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻠﺠﻮء إﱃ ﺷﻬﺎدة ﺷﺨﺺ ﻣﺪﻋﻮ ﻟﺮواﻳﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺑﻨﺎء ﻣﴩوع ﺟﻤﻌﻮي وﺗﺤﻮﻳﻠﻪ إﱃ ﻣﺨﻄﻂ‬ ‫‹ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ذايت ﺣﻮل ﺗﺸﻜﻴﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫اﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‪.‬‬

‫إﻧّﻪ ﻣﻦ اﻟﴬوري ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﻔﻬﻢ اﻟﺠ ّﻴﺪ ﻟﻠﻤﻌﺎرف اﳌ ُﻌﺎﻟَﺠﺔ ﻣﻊ إﺟﺮاء ﺗﺪرﻳﺒﺎت ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ‪.‬‬ ‫وﻗﺖ‬
‫اﺳﺘﻌﻤﻞ دامئﺎً اﻻﺳﺘﻔﻬﺎم أو ‪ Le brainstorming‬ﻹﺿﻔﺎء ﺣﻴﻮﻳﺔ ﻋﲆ اﻟﺘﻘﺪميﺎت‪.‬‬
‫‹ ﻳﻮم واﺣﺪ ﺑﺎﻟﺘﺪرﻳﺒﺎت‬

‫‪- 215 -‬‬ ‫‪- 214 -‬‬


‫ﳌﺎذا ﺗﺴﻴري دورة اﳌﴩوع ‪GCP‬؟‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻫﺪاف واﺿﺤﺔ وواﻗﻌﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﺤﺮص ﻋﲆ ﺗﻨﺎﺳﻖ ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف ﻣﻊ أﻫﺪاف إﻃﺎرات أوﺳﻊ‬
‫ﻫﻴﻜﻠﺔ اﻟﱰﻛﻴﺐ واﻟﺘﻨﻔﻴﺬ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ واﳌﺘﺎﺑﻌﺔ واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻷﺧﺬ ﰲ اﻟﺤﺴﺒﺎن ﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ )ﺿامن دميﻮﻣﺔ اﻵﺛﺎر‬
‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ(‬
‫واﻷوﻟﻮﻳﺎت اﻟﻘﻄﺎﻋﻴﺔ( واﻟﺘﻲ ﺑﺪاﺧﻠﻬﺎ ميﻜﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﺗﺤﻀري‬
‫اﳌﺸﺎرﻳﻊ‪.‬‬
‫ﻣﺮﺣﻠـﺔ اﻟﺘﻌـ ّﺮف‪ :‬أﻓﻜﺎر اﳌﴩوع ﺻﺎرت ﻣﻌﺮوﻓﺔ وﻣﺨﺘﺎرة ﺑﻐﺮض‬
‫إﻧﺠﺎز دراﺳﺔ ﻣﻌ ّﻤﻘﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺮﺣﻠـــــــﺔ اﻟﺘﺤﻘﻴـﻖ‪ :‬اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺤﺴﺎﺳﺔ ﻟﻠﻤﴩوع ﻣﱰﺟﻤﺔ إﱃ‬
‫ﻣﺨﻄﻂ ﻣﻨﻄﻠﻖ ﻟﻠﻤﴩوع ﻣﱰﺟﻤﺔ إﱃ ﻣﺨﻄﻂ ﻣﻨﻄﻠﻖ ﻟﻠﻤﴩوع‪،‬‬
‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ )اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ( وﺣﻴﺎﺗﻴﺔ اﳌﺸﺎرﻳﻊ ُﻣﻘﻴ ّﻤﺔ ﻋﲆ أﺳﺎس‬
‫ﻫﺬا اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪ ،‬ﺗ ّﻢ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮار ﺑﺨﺼﻮص ﻓﺮﺻﺔ اﻧﺠﺎز اﻗﱰاح متﻮﻳﻞ‬
‫ﺣﻘﻴﻘﻲ وﻃﻠﺐ متﻮﻳﻞ اﳌﴩوع‬
‫‪.‬‬
‫ﻣﺮﺣﻠــــــــﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳـﻞ‪ :‬اﻗﱰاﺣﺎت اﳌﴩوع ﺗ ّﻢ اﺧﺘﺒﺎرﻫﺎ وﺗ ّﻢ اﺗﺨﺎذ‬
‫ﻗﺮار و اﻹﻋﻼم ﺑﻪ ﺗﻘﺪﻳﻢ أو رﻓﺾ متﻮﻳﻞ اﳌﴩوع‪.‬‬
‫ﻣﺮﺣﻠـــــــﺔ اﻹﻧﺠـﺎز‪ :‬اﳌﺸﺎرﻳﻊ أﻃﻠﻘﺖ وﻧُﻔﺬت‪ .‬وﰲ ﻫﺬا اﳌﺴﺘﻮى‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﺘﺪﺧﻞ إﻋﻼﻧﺎت اﻟﻌﺮوض وﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﻘﻮد اﳌﺴﺎﻋﺪة‬
‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ أو اﻷﺷﻐﺎل واﻟﻠّﻮازم‪.‬‬
‫ﻣﺮﺣﻠـﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴـﻢ‪ :‬اﳌﻤ ّﻮل واﻟﺒﻠﺪ اﻟﴩﻳﻚ ﻳﻘﻴّامن اﳌﴩوع ﻟﺘﺤﺮﻳﺮ‬
‫ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻹﻧﺠﺎزات واﺳﺘﻔﺎدة دروس ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻛﺸــﻒ اﻷﻋـﺮاض‪:‬‬
‫‪- 217 -‬‬
‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫واﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﳌﴩوع واﻧﺠﺎز ﻫﻲ ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻬ ّﻤﺔ ﻛﻠﻬﺎ ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت ﺣﺎﻣﻠﺔ ﻷﻓﻜﺎر ﺟﻴّﺪة وﻳﻨﺸﻄﻬﺎ اﻟﻜﺜري ﻣﻦ اﻹرادة‬
‫اﳌﻨﺎﻫﺞ واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﺒﻨﺎء وﺗﺴﻴري اﳌﴩوع‪.‬‬ ‫اﻟﺤﺴﻨﺔ‪ .‬ﻟﻜﻦ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺠﻴّﺪة واﻹرادة اﻟﺤﺴﻨﺔ ﻻ ﻳﻜﻔﻴﺎن ﻟﺘﺠﻨﻴﺪ‬
‫ﻋﺪم ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ ﻋﺪّ ة ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪.‬‬ ‫اﳌﴩوع‪ ،‬وﺗﺴﻴري اﳌﴩوع ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﺎن أن ﻳﺘﻠﺨّﺼﺎ ﰲ ﺗﻘﻨﻴﺎت‬ ‫ﴍﻛﺎء‪ .‬وﻟﺒﻠﻮغ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈ ّن اﻟﺤﺎﻣﻠني ﳌﺒﺎدرات اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻋﻠﻴﻬﻢ أن‬
‫وﻣﻨﻬﺠﻴﺎت‪ ،‬أﻧّﻪ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﳾء ﻣﻐﺎﻣﺮة ﺑﴩﻳﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﻳﺴﺘﻌﻤﻠﻮا ﻟﻐﺔ ﻣﻔﻬﻮﻣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺠﻤﻴﻊ‪ ،‬ﻫﺬا اﻟﺨﻄﺎب ﻫﻮ‬
‫ﺿﻌﻒ ﺗﺨﻄﻴﻂ اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫اﻻﺳﺘﻤﺮار ﰲ ﺑﺬل اﻟﺠﻬﺪ‪ ،‬اﻟﺜﻘﺔ ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ وﰲ ﻗﺪراﺗﻨﺎ‪ .‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺧﻄﺎب ﺳرية ﻣﴩوع‪.‬‬
‫واﻟﻄﺮق ﻣﻬ ّﻤﺔ وﻟﻜﻦ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷدوات ﰲ ﺧﺪﻣﺔ إرادة أو إرادات‬
‫ﺑﺪون إرادة‪ ،‬ﻓﺎﻷدوات ﺗﻜﻮن ذات ﻓﺎﺋﺪة ﻗﻠﻴﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪ .1‬ﺗﻌﺮﻳﻔــﺎت‪:‬‬
‫ﻋﺪم ﻛﻔﺎﻳﺔ ﺗﻮﻗﻌﺎت اﳌﺨﺎﻃﺮ‬
‫◊ ﻣﴩوع ﻫﻮ ”ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻻﻧﺠﺎز ﻟﺒﻠﻮغ ﻫﺪف‪ ،‬وﺣﻴﺪ‬
‫دورة اﳌﴩوع إﺟﺮاء ﻳﻀﻊ ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺘﻤﻴﺰة ﻋﻦ ﺑﻌﻀﻬﺎ ووﺳﺎﺋﻞ‬ ‫وميﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻪ ﰲ إﻃﺎر َﻣ َﻬﻤﺔ ﻣﺤﺪّدة ﺗﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﺑﺪاﻳﺔ وﻧﻬﺎﻳﺔ ”‬
‫ﻋﺪم ﻛﻔﺎﻳﺔ اﻷﺧﺬ ﰲ اﻟﺤﺴﺒﺎن ﻟﺪميﻮﻣﺔ اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫ﻟﻠﺘﻔﻜري واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﺘﻐﻴري‪.‬‬ ‫اﳌﺮﺟﻊ ‪Le management de projet- :‬‬
‫ﻫﺬه اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ أو اﻷدوات ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ‪:‬‬ ‫‪(NormeAFNORX50105 (Aout1991‬‬
‫◊ ﺟﻤﻊ أﻓﻜﺎر ﺣﺴﺎﺳﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻺﻧﺠﺎز‪.‬‬ ‫◊ ﻣﴩوع ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻟﻴﺲ ﻫﺪﻓﺎ ﰲ ﺣ ّﺪ ذاﺗﻪ‪ .‬اﳌﴩوع وﺳﻴﻠﺔ ﻧﺸﺎط‬
‫ﺿﻌﻒ ﰲ رﺳﻤﻠﺔ اﻟﺨﱪات اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬
‫◊ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻫﺬه اﻷﻓﻜﺎر ﰲ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﺘﻨﺎﺳﻘﺔ وﻣﻤﻜﻨﺔ ﻟﺒﻌﻀﻬﺎ‪.‬‬ ‫وﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ إﺟﺮاءات ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ‪ ،‬ﻳﻨﺪﻣﺞ دامئﺎً ﰲ‬
‫◊ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﺗﺠﻨﻴﺪ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺒﴩﻳﺔ واﳌﺎدﻳﺔ اﻟﴬورﻳﺔ ﻹﻧﺠﺎزﻫﺎ‪.‬‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ أوﺳﻊ‪ ،‬وﰲ ﺳﻴﺎق ﻧﻮﻋﻲ‪ ،‬وﻳﺠﺐ أن ﻳﺄﺧﺬ ﰲ اﻟﺤﺴﺎب‬
‫◊ ﺗﺴﻴري ﻣﺮاﺣﻞ اﻹﻧﺠﺎز وﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻹﻧﺠﺎز‪.‬‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬وﻣﺴﺘﻮى‬
‫اﻟﴬورﻳﺔ‬ ‫وﻋﻲ اﻟﺴﻜﺎن‪ ،‬واﳌﺨﺎوف واﻟﺘﻨﺎﻗﻀﺎت اﳌﻮﺟﻮدة‪.‬‬
‫ﻣﺮﺣﻠـــــــــﺔ اﻟﱪﻣﺠـــــــــﺔ‪:‬‬ ‫◊ اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻋﲆ ﻧﺠﺎح ﻣﴩوع ﻫﻮ زواﻟﻪ ﻋﱪ اﻟﺰﻣﻦ ﺑﻌﺪ ﺑﻠﻮﻏﻪ‬
‫اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻮﻃﻨﻲ واﻟﻘﻄﺎﻋﻲ ﺗ ّﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺑﻐﻴﺔ‬ ‫ﻫﺪﻓﻪ وﻣﺪاه‪.‬‬
‫اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﳌﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬اﳌﺨﺎوف واﻟﻜﻔﺎءات‪.‬‬ ‫دون رﻏﺒﺔ وإرادة ﰲ اﻟﻨﺠﺎح‪ :‬ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻣﴩوع ﻣﻤﻜﻦ اﻹرادة‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴــــﻢ‬ ‫اﻟﱪﻣﺠــﺔ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ إﻃﺎر اﻟﱪﻣﺠﺔ اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ )أﻫﻢ اﻷﻫﺪاف‬
‫ﻣﺸــــــــــــﺮوع اﻟﺘﻨﻤﻴــــــــــــﺔ ﻫــــــــﻮ‬
‫اﻟﴩوع ﰲ‬ ‫اﻟﺘﻌــــ ّﺮف‬
‫اﻹﻧﺠــــــﺎز‬
‫ﻣﻤﻜﻦ اﻹرادة‬
‫اﻟﺘﺤﻘﻴــﻖ‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻳــﻞ‬
‫ﻣﺤﺪودة زﻣﻨﻴﺎ‬ ‫ﻳﺠﻨﺪ ﻣﻮارد )ﺑﴩﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺎﻟﻴﺔ‪...‬اﻟﺦ(‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﻠﺒﻲ ﺣﺎﺟﻴﺎت‬
‫ﻣﺤﺪودة ﰲ اﳌﻜﺎن‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫اﻟﻜﻞ ﴐوري‬ ‫ﺑﺄﻫﺪاف واﺿﺤﺔ‬
‫‪- 216 -‬‬
 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪L’idée de projet‬‬
‫ﺑﺎﺧﺘﺼﺎر ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺳﺆاﻟني‪:‬‬

‫اﻷوﻟﻮﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺠﺐ إﻋﻄﺎؤﻫﺎ‪.‬‬

‫‪est traduite‬‬
‫‪en termes‬‬ ‫ﻧﻔﻬﻢ ﻣﻦ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻛﺸﻒ اﻷﻋﺮاض اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن‬
‫‪opérationnels‬‬ ‫ﺗﺠﻠﺐ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﴬورﻳﺔ ﻟيك ﺗﻘ ّﺮر أو ﻻ ﻧﻘ ّﺮر إﻧﺠﺎز‬
‫ﻣﴩوع‪ ،‬ﺛ ّﻢ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﻹﻳﺠﺎب إﻧﺠﺎزه – ﻳﻌﺘﻤﺪ أﺳﺎﺳﺎ‬
‫‪Analyse‬‬ ‫‪Planification‬‬ ‫ﻋﲆ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻠﺴامح ﺑﻘﺮار‬
‫اﻟﺘﺪﺧّﻞ اﳌ ّﱪر وﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﴩوع ﻳﺴﺘﺠﻴﺐ ﻟﴩوط‬
‫اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ اﳌﻘﺼﻮدة‪.‬‬

‫ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻀﻌﻒ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬

‫‪1. Examiner‬‬ ‫‪2. Identifier‬‬ ‫‪3. Choisir la ou‬‬
‫‪la situation‬‬ ‫‪la situation‬‬ ‫‪les stratégies‬‬

‫ﻟﻠﻤﴩوع اﳌﺴﺘﻘﺒﲇ‬
‫‪actuelle‬‬ ‫‪souhaitée‬‬ ‫‪adéquates pour‬‬
‫‪y parvenir‬‬ ‫‪” .1‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﳌﺸﻜﻞ؟“ =< ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻫﺪاف اﳌﴩوع‬
‫‪” .2‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﺳﻴﺎق اﳌﺸﻜﻞ؟“ =< ﺗﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺪﺧّﻞ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫ﻳﺴﺘﻄﻊ أن ﻳﺆﺛﺮ ﰲ ﻧﺸﺎط‪ .‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻔﺎﻋﻠني ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ‬ ‫ﻟﻸﺳﻒ‪ ،‬ﻳﺠﺐ دامئﺎ أن ﻧﺨﻄﺊ )أﺣﻴﺎﻧﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺛﻘﻴﻞ( ﻟﻨﻌﺮف ﻓﻴام‬
‫اﻟﻔﺎﻋﻠني ﺑﺎرﺗﺒﺎط ﻣﻊ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ و اﺧﺘﺒﺎر ﻓﻮاﺋﺪﻫﺎ‪ ،‬أﻫﺪاﻓﻬﺎ ‪،‬‬ ‫أي درﺟﺔ ﻫﻮ أﺳﺎﳼ أن ﻧﺨﺼﺺ وﻗﺘﺎ ﻟﻠﺘﻔﻜري اﳌﺴﺒﻖ ﰲ‬ ‫ﺑﻌﺪ إﱃ ّ‬

‫اﻟﻔﻮاﺋﺪ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‬

‫اﻟﻌﻼﻗﺎت واﻟﺴﻠﻄﺎت ﻋﲆ اﻟﱰﺗﻴﺐ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫اﻟﻬــــــــــﺪف ﻫـــــﻮ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺴني اﻟﺼﻠﺔ و دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫‹ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني ﻛﺸﻒ اﻷﻋﺮاض واﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬

‫اﳌﺴﺘﻘﺒﲇ‬
‫‪ -‬وﺿﻊ أدﻟّﺔ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت و ﻓﻮاﺋﺪ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻀﻌﻔﺎء ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ اﻟﻜﺸﻒ ﻟﻸﻋﺮاض ﻳﻜﻮن ﴎﻳﻌﺎ )ﴎﻳﻌﺎ ﺟﺪا َ( إ ّﻣﺎ ﻷﺳﺒﺎب‬
‫ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﺗﺤﺘﺎج إﱃ ﴎﻋﺔ ﻛﴬورة‪ ،‬أو ﻟﻨﻘﺺ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ و‪/‬أو‬
‫‪ 2.2‬ﺗﺤﻠﻴـﻞ اﳌﺸﺎﻛـﻞ‪:‬‬ ‫اﻟﺨﱪة‪ .‬ﻣﻬام ﻛﺎن اﻷﻣﺮ‪ ،‬اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت متﺘﺎز ﺑﺘﺒﺪّل واﻟﺘﻌﻘّﺪ‪ ،‬واﻟﻜﺸﻒ‬
‫ﺷﺠــﺮة اﳌﺸﺎﻛـﻞ‬ ‫واﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻳﺘﻄﻠﺐ دامئﺎ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻌ ّﻤﻘﺎ ﻃﻮال ﻣﺪّة إﻧﺠﺎز‬
‫ﻨﺼﺢ ﺑﺎﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪ .‬ﺷﺠﺮ‬
‫ﻫﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻳُ ُ‬ ‫اﳌﴩوع‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ واﺣﺪة ﺟ ّﻴﺪة ﻣﻦ ﺑني ﻧﺸﺎﻃﺎت اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ‬
‫ﺗﻌﻤﻴﻖ وﺗﺤﻴني اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻜﺸﻒ‪ .‬ﻫﻨﺎك إذا ﻋﻼﻗﺔ ﻗﻮﻳّﺔ‬
‫ﺑني اﻟﻜﺸﻒ واﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‪ ،‬ﻫﺬه اﻷﺧرية ﺗﻜ ّﺮر وﺗﻌ ّﻤﻖ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
‫ﳌﺎذا؟‬

‫اﻟﻌﻨﺎﴏ اﳌﺪروﺳﺔ أﺛﻨﺎء اﻟﻜﺸﻒ )اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪ ،‬ﻗﺪرات‪ ،‬ﻣﻮارد‬

‫ﻣﺘﻮﻓﺮة‪ ،‬ﻣﺨﺎوف‪ ،‬ﻓﺎﻋﻠﻮن آﺧﺮون‪...‬اﻟﺦ(‬
‫اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻫﻞ ﻫﻮ ﻣﻬﻢ؟‬

‫‹ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني اﻟﻜﺸﻒ واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬

‫ﻫﺬا اﻟﺸﺨﺺ‪ /‬اﻟﻔﻮج‪/‬‬

‫اﻟﻮﺳﻴﻠــــﺔ ‪1‬‬ ‫أﺧريا ﻓﺄﻧﻪ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺗﻈﻬﺮ ﺻﺤﺔ اﻟﻜﺸﻒ‪.‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳــــﺪ ﻫﻮﻳــــــﺔ‬ ‫اﳌﴩوع ﻫﻞ ﺑﻠﻎ أﻫﺪاﻓﻪ و ﺣﻘﻘﻬﺎ؟ﻛﻴﻒ ﺳﻤﺢ ﻛﺸﻒ اﳌﺨﺎوف‬
‫اﻟﻔﺎﻋﻠﻴــــــﻦ اﺳﺘﻬﺪاف اﻟﻔﺎﻋﻠني‬ ‫واﻟﻔﺮص ﺑﺈﻧﺠﺎز اﺳﱰاﺗﺠﻴﻪ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ؟‬
‫اﳌﻌﻨﻴني ﺑﺈﺷﻜﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻲ‪،‬وﻫﻞ‬ ‫ﻫﻞ أﺧﺬ اﳌﴩوع ﰲ اﻟﺤﺴﺒﺎن اﳌﺨﺎﻃﺮ ذات اﻟﺘﺄﺛري ّ‬
‫أﺳﺌﻠـــــــــﺔ ‪ :‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷﻃﺮاف اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ‪،‬ﻣﺎ ﻫﻲ‬ ‫أﺣﺴﻦ ﺗﻮﻇﻴﻒ اﻟﺘﺄﺛريات اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺔ؟ ﻛﻴﻒ ﺳﻤﺢ اﻟﻜﺸﻒ ﺑﺬﻟﻚ؟‬
‫أﻫﻤﻴﺘﻬﻢ ﻟﻠﻤﴩوع؟‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ أدوارﻫﻢ ‪،‬ﻣﺎ ﻳﻨﺘﻈﺮوﻧﻪ ‪،‬ﻗﻴّﻤﻬﻢ و ﺟﻮاﻧﺐ‬ ‫رﺳــــــﻢ ﺗﺨﻄﻴــــــﻄﻲ‬
‫ﺿﻌﻔﻬﻢ ؟‬ ‫‪ 1.2‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻷﻃﺮاف اﳌﻬ ّﻤﺔ )اﻟﻔﺎﻋﻠني(‬
‫اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن‬

‫اﻟﻔﺎﻋﻞ ﻫﻮ أي ﻓﺮد أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أو ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻳﺘﺄﺛﺮ ﺑﻨﺸﺎط أو‬

‫‪- 219 -‬‬ ‫‪- 218 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪Exemple : projet de création de revenus pour des familles démunies :‬‬

‫ﺗﺄﺛري ﺻﻐﻲ‪ ,‬وأﻫﻤﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺗﺄﺛري ﻗﻮي‪ ,‬وأﻫﻤﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻏري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ )اﻷﴎ اﻟﻔﻘرية(‬ ‫اﻟﻮﺳﻴﻠــــﺔ ‪3‬‬ ‫اﻟﻮﺳﻴﻠــــﺔ ‪:2‬‬

‫اﻟﺴﻠﻄﺎت اﳌﺤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻗﺎﻟـــﺐ اﻷﻫﻤﻴـــﺔ واﻟﺘﺄﺛﻴـــــﺮ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴــــــــــﻞ أﻫـــــﺪاف اﻟﻔﺎﻋﻠﻴـــــﻦ‪:‬‬
‫اﳌﻨﻈامت ﻏري اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ب )اﻟﺤﺮف اﻟﻴﺪوﻳﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ(‬
‫‪ -‬أﻫﻤﻴــــــﺔ‪ :‬اﻷوﻟﻮﻳﺔ ﺗﻌﻄﻰ ﻟﺒﻌﺾ اﻟﻔﺎﻋﻠني ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﻷﻫﺪاف‪:‬‬
‫ﺧﻼل ﻣﴩوع )إﱃ أي درج ﻳﻔﻴﺪﻫﻢ اﳌﴩوع(‬ ‫ﻣﺘﻌﺎرﺿـــﺔ وﻳﺠﺐ اﻛﺘﺸﺎف اﻟﺤﻠﻮل‬
‫أﻫﻤﻴﺔ‬

‫أﺻﺤﺎب ﻣﺼﺎﻧﻊ‬ ‫‪ -‬ﺗﺄﺛﻴـــــــﺮ‪ :‬اﻟﺴﻠﻄﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‪ /‬ﺳﻠﺒﻴﺔ‪ ،‬ﳌﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺳﻤــــﺔ‪ ،‬وميﻜﻦ أن ﺗﺸﻜﻞ ﻗﺎﻋﺪة ﻣﺸﱰﻛﺔ ﻟﺒﻨﺎء‬
‫اﳌﻨﻈامت ﻏري اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ‪) D‬رﻳﺎﺿﺔ(‬
‫اﻟﺒﻨﻮك‪ ,‬اﻟﺠﻬﺎت اﳌﺎﻧﺤﺔ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‪ ،‬ﺗﺴﻬﻴﻞ أو ﻋﺮﻗﻠﺔ إﻧﺠﺎز اﳌﴩوع‬ ‫ﻧﺸﺎط ﺟامﻋﻲ‪.‬‬
‫ﴫف أو اﻟﺘﺄﺛري ﰲ‬
‫اﳌﺴﺘﻘﺒﲇ )ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟﺘ ّ‬ ‫أﺳﺌﻠـــــــــﺔ‪:‬‬
‫ﺗﺄﺛري‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻘﺮار(‬ ‫‪ -‬ﻣﻦ ﻫﻢ اﻟﻔﺎﻋﻠﻮن ذوي ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺎﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ؟‬
‫ﺗﺄﺛري ﺻﻐري‪ ,‬أﻫﻤﻴﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ‬ ‫ﺗﺄﺛري ﻗﻮي‪ ,‬أﻫﻤﻴﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ‬ ‫‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷﻫﺪاف اﳌﺘﻌﺎرﺿﺔ ﺑني ﻫﺆﻻء اﻟﻔﺎﻋﻠني‬
‫واﳌﺘﻮاﻓﻘﺔ؟‬
‫ﻧﻨﺸﻐﻞ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺑﺎﻧﺠﺎز ﻋﻼﻗﺎت أﺳﺒﺎب اﻟﺘﺄﺛري ﺑني اﳌﺸﺎﻛﻞ‬ ‫اﳌﺸﺎﻛﻞ ﻫﻲ متﺜﻴﻞ ﺗﺨﻄﻴﻄﻲ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ ﰲ ﺗﺮﺗﻴﺐ ُﺳﻠّﻤﻲ‪ ،‬ﻫﺬه‬
‫اﳌﺤﺪّدة‪.‬‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ميﻜﻦ اﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ ﻣﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻓﻮاج اﳌﻌﻨﻴﺔ مبﴩوع‬
‫‹ إذا ﻛﺎن اﳌﺸﻜﻞ ﺳﺒﺒــــﺎ‪ ،‬ﻳﺮﺗﺐ ﰲ ﻣﺴﺘﻮى أدىن‪.‬‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﺒﲇ ﺑﻐﺮض اﻟﺘﻌﺒري ﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢ ﻋﻦ ﻣﺸﺎﻛﻠﻬﻢ‪.‬‬
‫‹ إذا ﺗﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺄﺛــــــــﺮ‪ ،‬ﻳﱰﺗﺐ ﰲ ﻣﺴﺘﻮى أﻋﲆ‪.‬‬
‫‹ إذا ﻛﺎن ﻟﻴﺲ ﺳﺒﺒﺎ وﻟﻴﺲ أﺛﺮا‪ ،‬ﻳﺮﺗﺐ ﰲ ﻧﻔﺲ اﳌﺴﺘﻮى‪.‬‬ ‫أ‪ .‬ﺗﺤﺪﻳــــﺪ اﳌﺸﺎﻛـــﻞ‪:‬‬ ‫ﻧﺄﻫــــــﺪاف ﻣﺘﻮاﻓﻘــــــﺔ‬ ‫أﻫــــﺪاف ﻣﺘﻀﺎرﺑـــــﺔ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋـــــﺎت ﻓﺎﻋﻠﻴــــﻦ‬
‫ﻧﺒﺪأ ﺑﻮﺿﻊ ﻗﺎمئﺔ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﳌﺼﺎدﻓﺔ ﺑﻜﺘﺎﺑﺘﻬﺎ ﻋﲆ ﺑﻄﺎﻗﺎت‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل ‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺸﺎﻛﻞ‬ ‫اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ واﻟﺠﺴﺪﻳﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺼﺤﺔ ﻟﻠﻮﻻﻳﺔ وﻣﻨﻈﻤﺔ ﻏري‬
‫ﻟﻸﻃﻔﺎل‪.‬‬ ‫ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ﻵﺑﺎء ﻣﺮاﻫﻘني ﰲ ﺧﻄﺮ ﻧﻔﴘ‪.‬‬

‫اﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺿﺪ ﺗﺒﻌﻴﺔ اﻷﻃﻔﺎل ﻟﻠﻤﺨﺪرات‬

‫ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻏري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ﻵﺑﺎء ﻣﺮاﻫﻘني ﰲ ﺧﻄﺮ‬
‫ﻋﺪم ﻛﻔﺎﻳﺔ ﺷﺒﻜﺔ ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﻟﻠﻤﺪﻳﻨﺔ )أ(‬ ‫اﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﳌﺎء ﺟ ّﺪ ﻣﺘﻜﺮ ّرة‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﳌﻴﺎه ﻏري ﻛﺎﻓﻴﺔ‬ ‫زﻳﺎدة ﻋﺪد اﻷﻃﻔﺎل اﳌﻌﺎﻧني ﻣﻦ اﻟﺘﺒﻌﻴﺔ‬
‫ﻧﻔﴘ ﺿﺪ ﻣﺮوﺟﻲ اﳌﺨﺪرات‪.‬‬
‫ﻟﻠﻤﺨ ّﺪرات‪.‬‬

‫إﻧﺘﺎج ﻏري ﻛﺎف‬

‫ﻣﺮدود ﺿﻌﻴﻒ ﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻟﻠﻤﻴﺎه اﻟﺼﺎﻟﺤﺔ‬ ‫متﺮﻳﻦ‬
‫ﺗﻮﻓري ﻣﺎء ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺳﻴﺌﺔ‬ ‫ﺗﻮﺳﻊ ﴎﻳﻊ ﻟﻠﻤﺪﻳﻨﺔ )أ(‬ ‫ﻟﻠﴩب‬ ‫ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻣﻦ ‪ 4‬إﱃ ‪ 5‬أﺷﺨﺎص ﻣﻦ ﺟﻤﻌﻴﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻛﻞ ﻟﺪﻳﻪ ﻣﴩوع ﻟﻠﻌﻤﻞ ﰲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬
‫ومتﻠﻚ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﴩوع‪.‬‬
‫ﻗﺎمئﺔ أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ اﳌﴩوع ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام واﺣﺪ أو اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷدوات اﳌﻌﺮوﺿﺔ‪.‬‬
‫‪ 20‬دﻗﻴﻘﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‬
‫ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﻟﻠﻤﺪﻳﻨﺔ )أ( ﻏري‬ ‫ﻓﻘﺪان اﻟﺜﻘﺔ ﰲ ﴍﻛﺔ اﳌﻴﺎه‬ ‫‪ 20‬دﻗﻴﻘﺔ‪ .‬رد واﻟﺘﺒﺎدل‬
‫ﻗﺪرات ﺗﺠﻬﻴﺰات اﻹﻧﺘﺎج ﺗﺠﺎوزﻫﺎ اﻟ ّﺰﻣﻦ‬
‫ﻛﺎﻓﻴﺔ‬

‫‪- 221 -‬‬ ‫‪- 220 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺰاب‬
‫اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﳌﺸﺎﻛﻞ ﺗﻨﻘﺼﻪ اﻟﺪّﻗﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻔﻬﻢ اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ‬
‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﻜﻞ‪ .‬ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻣﻦ ﻧﻮع ”ﺗﺴﻴري ﳼء“ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘ ّﻢ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺤﻠﻮل اﳌﻤﻜﻨﺔ ﻟﻠﻤﴩوع وﺗﺮﺗﻴﺒﻬﺎ ﺳﻠّﻤﻴﺎ‪.‬‬ ‫‹‬
‫اﳌﱰﺗﺒﺔ ﻋﻨﻪ‪ .‬ﻣﺜﻼ اﻟﺘﺴﻴري اﻟﺴﻴﺊ ﻗﺪ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺴﻮء ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬أو‬
‫ﻛﻴﻒ ﻧﻨﺠﺰ اﻟﱰﺗﻴﺐ اﻟﺴﻠّﻤﻲ ﻟﻸﻫﺪاف‪:‬‬
‫اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﻠﱰﺗﻴﺐ اﻟﺴﻠّﻤﻲ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫‪ .1‬ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻛﻞ اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت ّ‬
‫ﻣﺮﻏﻮب ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫ٌ‬ ‫ﻛﺤﺎﻻت إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬
‫‪ .2‬ﻣﺮاﻗﺒﺔ إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻌﻼﻗﺎت ”أﺳﺒﺎب – ﺗﺄﺛريات“ ﻗﺪ ﺻﺎرت‬
‫ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻋﻼﻗﺎت ”وﺳﺎﺋﻞ – ﻧﻬﺎﻳﺎت“ واﻟﺘﺄﻛّﺪ ﺑﺄ ّن ﺗﺮﺗﻴﺐ‬
‫اﻟﻜﺸﻒ ﻛﺎﻣﻞ و ﻣﻘﺒﻮل‪.‬‬
‫‪ .3‬إذا ﻛﺎن ﴐورﻳﺎ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﻐﻴري ﺑﻌﺾ ّ‬
‫اﻟﺼﻴﺎﻏﺎت‪.‬‬
‫ﺣﺴﺎﺳﺔ و ﴐورﻳﺔ‬ ‫‪ -‬إﺿﺎﻓﺔ أﻫﺪاف ﺟﺪﻳﺪة إذا ﻛﺎﻧﺖ ﺗﺒﺪو ّ‬
‫ﻟﺒﻠﻮغ اﻟﻬﺪف اﳌﻘﺼﻮد إﱃ اﻟﻘﺴﻢ اﳌﻮاﱄ‪.‬‬
‫‪ -‬إﻟﻐﺎء اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺪو ﻏري ﻣﻤﻜﻨﺔ اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ وﻟﻴﺴﺖ‬
‫ﴐورﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺣﺎﻟﺔ )ﰲ اﳌﺎﴈ(‪.‬‬ ‫‪ .4‬اﻷﻫﺪاف ﻳﺠﺐ أن ﻳُ ّ‬
‫‪ .3‬اﻟﺘﺨﻄﻴـــــــــﻂ‪:‬‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺒﴩﻳﺔ وﺗﺤﺪﻳﺪﻫﺎ‪،‬‬
‫واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺎدﻳﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻼّزﻣﺔ واﻟﴬورﻳﺔ ﻹﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫وﻟﻮﺿﻊ رزﻧﺎﻣﺔ اﻹﺟﺮاء‪: .‬‬
‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺘﺎن اﻷﺳﺎﺳﻴﺘﺎن ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻫﺬه اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﺴﻠﻤﻲ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬ﻣﻦ اﳌﻨﺎﺳﺐ اﺧﺘﻴﺎر ﻣﺸﻜﻞ ﻣﺮﻛﺰي‪ .‬ﻫﺬا اﳌﺸﻜﻞ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻌ ّﺮف ﻋﻠﻴﻪ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻓﻮاج‬
‫مبﺠ ّﺮد اﻧﺘﻬﺎء ﻫﺬا اﻟﱰﺗﻴﺐ ّ‬
‫اﳌﻬ ّﻤﺔ ﻛﻤﺸﻜﻞ ﻣﺮﻛﺰي ﻟﻠﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺑﺎﳌﴩوع أو اﻟﺘﺪﺧّﻞ‪.‬‬
‫‹ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﳌﺸﺎﻛﻞ ﺑﺪﻗّﺔ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻟﻴﻜﻮن ﻣﻤﻜﻨﺎ ﻓﻬﻢ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﳌﺸﻜﻞ وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﺤﻠﻴﻞ أﺳﺒﺎﺑﻪ‬ ‫ﻣﺜﺎل ‪ :‬ﺑﻨﺎء ﺷﺠﺮة اﳌﺸﺎﻛﻞ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺘﺄﺧّﺮة‪ ،‬أو ﻧﻘﺺ ﰲ اﻟﻜﻔﺎءات‪ ،‬أو ﺳﻮء ﺗﻘﺪﻳﺮ وﻗﺖ‬
‫اﻟﻼزم ﻟﻠﺘﺴﻴري ‪...‬اﻟﺦ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ّ‬ ‫ﺗﺄﺛريات‬
‫‹ ﻣﻌﻄﻴﺎت اﻟﺤﻠﻮل ﻏﺎﺋﺒﺔ‬ ‫ﻓﻘﺪان اﻟﺜﻘﺔ ﰲ ﴍﻛﺔ اﳌﻴﺎه‬
‫”ﺣﻞ ﻏﺎﺋﺐ“ أ ّن ﻣﻌﻄﻴﺎت اﳌﺸﻜﻞ ﻻ ﺗﺼﻒ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻧﻔﻬﻢ ﻣﻦ ّ‬
‫اﻟﻮاﺟﺐ ﺣﻠّﻬﺎ وﻟﻜﻦ ﻏﻴﺎب وﺿﻌﻴﺔ ﻣﺮﻏﻮب ﻓﻴﻬﺎ‪ .‬ﻣﺜﻼ‪” :‬ﻏﻴﺎب‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣني ﻣﺆﻫﻠني“ ﻻ ﻳﺼﻒ ﻣﺸﻜﻼ ﻧﻮﻋﻴﺎٌ )ﺗﻜﻮﻳﻦ اﳌﻮﻇﻔني ﻏري‬
‫ﻛﺎف أو ﻏري ﻣﻨﺎﺳﺐ( وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺧﻄﻮرة اﳌﻴﻞ ﺑﺎﻟﺘﺪﺧﻞ ﻧﺤﻮ اﻟﺤﻞ‬
‫اﻟﻐﺎﺋﺐ‪” .‬اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ“ ﺑﻴﻨام اﳌﺸﻜﻞ ﻗﺪ ﻳﺘﻌﻠّﻖ ﺑﺎﻟﺘّﻮﻇﻴﻒ أو ﺑﺘﺴﻴري‬
‫اﻧﻘﻄﺎع ﻣﺘﻜ ّﺮر ﻟﻠامء‬
‫اﳌﻮﻇﻔني‪ .‬ﻣﻦ اﳌﻨﺎﺳﺐ إذن اﻟﺤﺬر ﻣﻦ اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي‬ ‫ﺗﻮﻓري ﻣﺎء ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺳ ّﻴﺌﺔ‬
‫ﻛﻠﻤﺔ ”ﻧﻘﺺ“‪.‬‬
‫ﻣﺜــــــــــــﺎل‪:‬‬
‫ﻧﺼﺎﺋﺢ أﺧﺮى‪:‬‬
‫◊ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﳌﺸﺎﻛﻞ ﺑﺄﺳﻠﻮب اﻟﻨﻔﻲ وﻟﻜﻦ ﻳﺠﺐ أن متﻠﻚ ﺣﻼً‪.‬‬ ‫ﻣﺸﻜﻞ ﻣﺮﻛﺰي‬
‫ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﻟﻠﻤﺪﻳﻨﺔ )أ(‬
‫◊ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻣﺸﻜﻞ واﺣﺪ ﻓﻘﻂ ﻋﲆ ﺑﻄﺎﻗﺔ‪.‬‬ ‫ﻏري ﻛﺎﻓﻴﺔ‬
‫◊ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻣﻮﺟﻮدة وﻟﻴﺲ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺧﻴﺎﻟﻴﺔ رﻫﻨﻴﺔ‬
‫أو ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫إﻧﺘﺎج ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﻏري‬

‫ﻧﻘﺺ ﻣﺒﻴﺪات اﻟﻔﻄﺮﻳﺎت‬ ‫إﻧﺘﺎج أﻓﺴﺪﺗﻪ اﻟﻔﻄﺮﻳﺎت‬ ‫ارﺗﻔﺎع اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫إﻧﺘﺎج ارﺗﻔﻊ‬ ‫ﻋﺪم ﻛﻔﺎﻳﺔ ﺷﺒﻜﺔ ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﻟﻠﻤﺪﻳﻨﺔ‬
‫)أ(‬ ‫ﻛﺎف‬

‫ﺧﻄﺄ !‬ ‫ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺳ ّﻴﺌﺔ‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺣﺴﻨﺔ‬

‫◊ أﻫﻤﻴﺔ ﻣﺸﻜﻞ ﻟﻴﺲ ﺗﺮﺗﻴﺒﻪ ﰲ ﺳﻠّﻢ ﺷﺠﺮة اﳌﺸﺎﻛﻞ‪.‬‬

‫ب‪ .‬ﺻﻴﺎﻏﺔ أﻫﺪاف ﻣﴩوع اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﺷﺠﺮة اﳌﺸﺎﻛﻞ‬

‫ﻫﺬا اﻹﺟﺮاء ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ‪:‬‬ ‫ﻣﺮدود ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺪرات ﺗﺠﻬﻴﺰات اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﳌﺎء ﻏري‬
‫ﺣﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ‪.‬‬
‫‹ وﺻﻒ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻨﺒﻠﻐﻬﺎ ﺑﻌﺪ ّ‬ ‫ﺿﻌﻴﻒ‬ ‫ﺗﻮﺳﻊ ﴎﻳﻊ ﳌﺪﻳﻨﺔ )أ(‬
‫ّ‬ ‫ﺗﺠﺎوزﻫﺎ اﻟ ّﺰﻣﻦ‬ ‫ﻛﺎﻓﻴﺔ‬
‫أﺳﺒﺎب‬

‫‪- 223 -‬‬ ‫‪- 222 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻳﻠﺨّﺺ ﺻﻔﺤﺔ واﺣﺪة‪:‬‬ ‫ﻣﺜـــــــــﺎل‪ :‬ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺣﻞ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻣﺸﻜﻞ‪.‬‬

‫‹ ﳌﺎذا ﺗ ّﻢ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﳌﴩوع؟‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺰاب‬
‫ﺧﺼﻮﺑـــﺔ اﻟﱰﺑــﺔ ُﺟﺪّ دت‬ ‫إرﻫـــﺎق اﻟﱰﺑـــﺔ‬
‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﱰح اﳌﴩوع ﺑﻠﻮﻏﻬﺎ؟‬
‫‹ ﻛﻴﻒ ﻳﻨﻮي اﳌﴩوع ﺑﻠﻮغ ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف؟‬ ‫‪ -‬اﻹﻃـﺎر اﳌﻨﻄﻘـﻲ‪.‬‬ ‫ﺗﻢ إﻳﻘﺎﻓــــﻪ‬
‫اﻟﻨﻤ ّﻮ اﻟﺪميﻮﻏﺮاﻓــﻲ ّ‬ ‫منــ ّﻮ دميﻮﻏﺮاﰲ ﻛﺒﻴــﺮ‬
‫‹ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ اﳌﻬ ّﻤﺔ ﻟﻨﺠﺎح اﳌﴩوع؟‬ ‫‪ -‬ﺑﺮﻧﺎﻣــــﺞ اﻟﻨﺸـﺎط‪.‬‬
‫‹ ﻛﻴﻒ ﻧﻘﻴّ ُﻢ ﻧﺠﺎح اﳌﴩوع؟‬ ‫‪ -‬اﻟﺘﻮزﻳــﻊ اﻟ ّﺰﻣﻨﻲ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃـﺎت‪.‬‬ ‫ﻣﺜﺎل‪ :‬ﺑﻨﺎء ﺷﺠﺮة اﻟﺤﻠﻮل‬
‫‹ أﻳﻦ ﻧﺠﺪ اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻟﴬورﻳﺔ ﻟﺘﻘﻴﻢ اﳌﴩوع؟‬ ‫‪ -‬اﳌﻴﺰاﻧﻴـــــــﺔ‪.‬‬
‫‹ ﻛﻢ ﺳﻴﻜﻠّﻒ اﳌﴩوع؟‬
‫ﻧﻬﺎﻳـــﺎت‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ = ﺟﻌﻞ أﻓﻜﺎر اﳌﴩوع ﻣﻨﻄﻠﻘﺔ ﻣﻊ ﺗﻮﺿﻴﺢ ‪:‬‬
‫ﺣـــــــــﺬار‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻳﺠﺐ ِﻓﻌﻠُﻪ‬ ‫ﺳﻤﻌﺔ ﺟ ّﻴﺪة ﻟﴩﻛﺔ اﳌﻴﺎه ﻋﻨﺪ‬
‫‹ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن ﻣﻔﻬﻮﻣﺎَ ﺟﻴّﺪا َ وﻣﻄﺒّﻘﺎ ﻓﻬﻮ ﻻ‬
‫‪ -‬ﻣﻦ ﻃﺮف َﻣﻦ وﻣﺘﻰ‬ ‫اﻟ ّﺰﺑﺎﺋﻦ‬
‫ﻳﻘ ّﺪ ُم ﺣﻼَ ﻣﻌﺠﺰة ﻟﻮﺿﻊ ﻣﴩوع ﺟﻴّﺪ‪ .‬اﺣﺬر ﻧﻮﻋﻴﺔ‬
‫وﻷي ﻣﺪّة‬
‫‪ -‬أﻳﻦ ّ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻟﺘﻤﻮﻳﻨﻪ )ﻧﻮﻋﻴﺔ اﳌﺪﺧﻞ‪ ،‬ﻧﻮﻋﻴﺔ‬
‫وﺑﺄي وﺳﺎﺋﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻛﻴﻒ ّ‬
‫اﳌﺨﺮج(‬
‫‹ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻻ ﻳﺠﺐ أن ﻳُﺮى ﻛﻠﻌﺒﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻣﻦ إﺟﺮاءات‬
‫آﻟﻴﺔ وﻟﻜﻨﻪ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻋﲆ اﻟﺘﻔﻜري‪.‬‬
‫إﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﳌﻴﺎه أﻗﻞ‬
‫اﻟﴩوط ﳌﴩوﻋﻨﺎ‪ :‬ﻣﻘﺎرﺑﺔ اﻹﻃﺎر‬
‫‪ 1.3‬ﺑﻨﺎء دﻓﱰ ّ‬ ‫ﺗﻮﻓري ﻣﻴﺎه ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺟﻴّﺪة‬
‫إﻧﺠﺎز اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻳﺸﻤﻞ ﻋﲆ ﻣﺮﺣﻠﺘني‪:‬‬
‫‪ .1‬ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ )ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻷﻃﺮاف اﳌﻬ ّﻤﺔ واﳌﺸﺎﻛﻞ واﻷﻫﺪاف‬ ‫اﳌﻨﻄﻘﻲ‬
‫واﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت( اﻟﻔﻜﺮة اﳌﻔﺘﺎح ﻫﻲ أن اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﻣﺼﺎﻏﺔ‬ ‫أ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ؟‬
‫ﻟﺤﻞ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻣﺼﺎدﻗﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪/‬‬ ‫اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻫﻮ أداة ﺗ ّﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ﰲ ﺳﻨﻮات ‪ 1970‬واﺳﺘﻌﻤﻠﺖ‬
‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪ ،‬اﻟﻨﺴﺎء واﻟﺮﺟﺎل ﻛﺸﻒ اﻷﻋﺮاض )اﻟﻔﺼﻞ‬ ‫ﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻋﺪّة ﻫﻴﺌﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬ ‫أﻫﺪاف‬
‫اﻟﺴﺎﺑﻖ(‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﻟﻠﻤﺪﻳﻨﺔ )أ(‬
‫‪ .2‬ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟﺘﻲ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺗﱰﺟﻢ ﻓﻜﺮة اﳌﴩوع ﰲ ﺷﻜﻞ‬ ‫ﺗﺪل ﻋﲆ اﻟﻮﺿﻊ ﰲ ﺷﻜﻞ ُﻣﻼﺋﻢ ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺗﺤﻠﻴﻞ‬‫ﻫﺬه اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ّ‬ ‫ﻛﺎﻓﻴﺔ‬
‫ﻣﺨﻄﻂ ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ ﻣﻨﻄﻠﻖ‪ ،‬ﺟﺎﻫﺰ ﻻﻧﺠﺎز‪ ،‬ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻫﻲ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ وﻣﻨﻄﻘﻲ أﻫﺪاف ﻣﴩوع‪.‬‬
‫اﻟﺘﻲ ﻳُﻮﺿﻊ ﻓﻴﻬﺎ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‪.‬‬ ‫ﻫﺬا اﻟﻮﺿﻊ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻣﻼﺋﻢ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻌﻜﺲ رواﺑﻂ اﻟﺴﺒﺒﻴﺔ ﺑني‬
‫ﻳﺒني ﻛﻴﻒ ميﻜﻦ أن ﻧﺘﺄﻛّﺪ إن‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻷﻫﺪاف وأن ّ‬
‫ب‪ .‬وﺷﺠﺮة اﳌﺸﺎﻛﻞ ﰲ ﻛﻞ ﻫﺬا؟‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ اﻷﻫﺪاف ﻗﺪ ُﺣﻘّﻘﺖ‪ ،‬وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت اﻟﺘّﻲ ﻓﺎﺗﺖ‬ ‫إﻧﺘﺎج ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ِ‬
‫ﻛﺎف‬
‫ﺷﺠﺮة اﻷﻫﺪاف ﺗﺒﻨﻰ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﺷﺠﺮة اﳌﺸﺎﻛﻞ وﺗﺴﻤﺢ ﺑﺼﻴﺎﻏﺔ‪:‬‬ ‫أو ﺧﻔﻴﺖ ﻋﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳌﴩوع واﻟّﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗُﺄﺛﺮ ﰲ ﻧﺠﺎﺣﻪ‪.‬‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﻣﺪ ّﻋﻤﺔ‬
‫‹ اﻷﻫﺪاف اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬
‫‹ اﻷﻫﺪاف اﻟ ّﻨﻮﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬ ‫اﻟ ّﻨﺘﺎﺋﺞ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻬﺬا اﻹﺟﺮاء ﺗﺘﻠﺨﺺ ﰲ ﻗﺎﻟﺐ ”اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ“‬
‫‹ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﻨﺘﻈﺮة ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬ ‫اﻟﺬي ﻳﺼﻒ اﻷوﺟﻪ اﻷﻛرث أﻫﻤﻴﺔ ﳌﴩوع‪ .‬اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻳﻈﻬﺮ ﰲ‬
‫ﺷﻜﻞ ﻗﺎﻟﺐ‪.‬‬
‫ﺗﻮﺟﺪ أذن ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف‪:‬‬ ‫ﻣﺮدود ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﳌﺪﻳﺮ‬
‫ﻫﺬا اﻟﻘﺎﻟﺐ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻬﻴﻜﻠﺔ ﻣﺤﺘﻮى ﻣﴩوع ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ وﻣﻔﻬﻮم‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰات اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫ﻣﺨﺰون اﳌﻴﺎه‬
‫أ‪ .‬اﻷﻫﺪاف اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻫﻲ اﻻﻣﺘﻴﺎزات اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و‪ /‬أو اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫َﺤﺴ َﻦ‬
‫ﺗ ّ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﻤري ُوﺿﻊ وﻃُﺒّﻖ‬
‫ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺠﻤﻴﻊ‪ ،‬وﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ ‪ 4‬أﻗﺴﺎم و ‪ 4‬ﺻﻔﻮف‪:‬‬ ‫ُد ّﻋﻤﺖ‬ ‫ﻛﺎف‬
‫وﺳﺎﺋﻞ‬

‫‪- 225 -‬‬ ‫‪- 224 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﻣﺜﺎل‪ :‬ﺑﻨﺎء ﺷﺠﺮة اﻻﻫﺪاف‬

‫أﻫــﺪاف‬

‫ﻧﺸﺎﻃﺎت‬
‫أﻫﺪاف‬
‫ﺷﺎﻣﻠﺔ‬

‫ﻧﻮﻋﻴﺔ‬

‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫إرﻫـــﺎق اﻟﱰﺑـــﺔ‬
‫ﺳﻤﻌﺔ ﺟ ّﻴﺪة ﻟﴩﻛﺔ اﳌﻴﺎه ﻋﻨﺪ‬

‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘّﺪﺧﻞ‬
‫اﻟ ّﺰﺑﺎﺋﻦ‬
‫أﻫﺪاف‬
‫ﺷﺎﻣﻠﺔ‬

‫ﻣﺆﴍات ميﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ‬

‫اﻧﻘﻄﺎﻋﺎت أﻗﻞ ﻟﻠﻤﻴﺎه‬ ‫ﺗﻮﻓري ﻣﻴﺎه ذات ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺣﺴﻨﺔ‬

‫ّ‬
‫مبﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬

‫وﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﻫﺪف‬
‫ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﻟﻠﻤﺪﻳﻨﺔ )أ(‬ ‫ﻧﻮﻋﻲ‬
‫ﻛﺎﻓﻴﺔ‬

‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫ﳌﺬا ؟‬
‫ﺷﺒﻜﺔ ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﺗﻢ ّﺗﺪﻋﻴﻤﻬﺎ‬ ‫إﻧﺘﺎج ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﻛﺎف‬

‫ﻣﺼﺎدر اﳌﺮاﻗﺒﺔ‬
‫ﻧﺘﺎﺋـــﺞ‬

‫ﻣﺮدود ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﺗ ّﻢ‬ ‫اﳌﺨﻄﻂ اﳌﺪﻳﺮ ﻟﻠﺘﻌﻤري‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰات اﻹﻧﺘﺎج ﺗ ّﻢ‬ ‫اﻧﻘﻄﺎﻋﺎت أﻗﻞ‬
‫ﺗﺤﺴﻴﻨﻪ‬ ‫أُﻧﺠﺰ و ﻃُﺒّﻖ‬ ‫ﺗﺪﻋﻴﻤﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﻤﻴﺎه‬

‫ﻓﺮﺿﻴﺎت‬

‫إﴍوط ﻣﺴﺒﻘﺔ‬
‫ﻧﺸﺎﻃــــــــــﺎت اﳌﺸـــــــــــــﺮوع‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎت‬

‫‪- 227 -‬‬ ‫‪- 226 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﻓﻤﺜــﻼ‪:‬‬
‫‹ ﻣﴩوع ميﻜﻦ أن ﻳﺤﻘﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﻨﺘﻈﺮة‪ .‬ﻣﺜﻼ ﺑﻨﺎء ﻣﺮﻛﺰ‬
‫إﻳﻮاء ﻟﻠﻨﺴﺎء ﺿﺤﺎﻳﺎ اﻏﺘﺼﺎﺑﺎت إرﻫﺎﺑﻴﺔ‪ .‬اﳌﺮﻛﺰ ﺗ ّﻢ ﺑﻨﺎءه‬
‫وﺗﺠﻬﻴﺰه‪ :‬اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﻨﺘﻈﺮة ﺗ ّﻢ ﺑﻠﻮﻏﻬﺎ‪....‬‬
‫‹ ‪....‬وﻋﺪم ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺪﻓﻚ اﻟﻨﻮﻋﻲ‪ :‬إﻳﻮاء وإﻋﺎدة إدﻣﺎج ﻧﺴﺎء‬
‫ﺿﺤﺎﻳﺎ اﻏﺘﺼﺎﺑﺎت إرﻫﺎﺑﻴﺔ اﻟﻠّﻮايت‪ ،‬ﻟﻸﺳﻒ‪ ،‬ﻻ ﻳﺮدن اﻟﺬﻫﺎب‬
‫إﱃ ﻣﺜﻞ ﻫﺬا اﳌﺮﻛﺰ اﻟﺬي ﻳﺠﻌﻞ وﺿﻌﻴﺘﻬ ّﻦ ﻣﻮﺻﻮﻣﺔ‪،‬‬
‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون ﻟﻴﺴﻮا ﰲ اﳌﻮﻋﺪ‪.‬‬
‫اﻟﺘّﺴﻴري‪ .‬وﺟﻮد ﻋﺪّة أﻫﺪاف ﻧﻮﻋﻴﺔ ميﻜﻦ ﻛﺬﻟﻚ أن ﻳﻜﺸﻒ أﻫﺪاﻓﺎ‬
‫ﻏﺎﻣﻀﺔ وﻣﺘﻌﺎرﺿﺔ‪ .‬ﺗﻮﺿﻴﺢ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﺑﺸﻜﻞ دﻗﻴﻖ ﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺤﺪّد‬
‫ﺣﺴﺎﺳﺔ ﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﻣﺸﺎرﻳﻊ‪.‬‬
‫ﻧﺠﺎح ﻣﴩوع وﻳﺸﻜﻞ إذن ﻣﺮﺣﻠﺔ ّ‬
‫ج‪ .‬اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺗ ُﻌﻴﺪ إﱃ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻠﻘﺎﻫﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون ﻣﻦ‬
‫اﳌﴩوع‪.‬‬
‫د‪ .‬أﺧريا ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﴩوع ﺗﺼﻒ ﻣﺎ ﺗ ّﻢ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻠﻤﻮس‬
‫ﻟﺒﻠﻮغ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻗﺎﻋﺪة ﻣﺨﻄﻂ اﻟﻌﻤﻞ ‪ /‬رزﻧﺎﻣﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎت‪.‬‬
‫ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ واﻟﺘﻲ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻓﻴﻬﺎ اﳌﴩوع‪.‬‬
‫ب‪ .‬اﻟﻬﺪف اﻟ ّﻨﻮﻋﻲ ﻫﻮ اﻻﻣﺘﻴﺎز اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻤﺪّه اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون ﻣﻦ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت اﳌﴩوع )ﺑﻌﺪ اﻻﺳﺘﻌامل(‪.‬‬
‫ﺣـــــــﺬار‪:‬‬ ‫ﺗﺨﻔﻴﺾ ﻋﺪد اﻟﻮﻓﻴﺎت‬
‫أﺣﺪ ﻣﺒﺎدئ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻫﻮ أن اﳌﴩوع ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﺎﺑﻊ ﻫﺪﻓﺎ‬ ‫ﻋﻨﺪ اﻟﺮﺿﻊ و اﻷﻣﻬﺎت‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺎ واﺣﺪا ﻓﻘﻂ‪ .‬ﻫﺬا اﳌﺒﺪأ ﻳﺴﺘﻨﺪ ﻋﲆ ﻓﻜﺮة أ ّن ﻣﴩوﻋﺎ ميﻠﻚ‬
‫أﻛرث ﻣﻦ ﻫﺪف ﻧﻮﻋﻲ واﺣﺪ ﺳﻴﺼﺒﺢ ﻛﺜري اﻟﺘﻌﻘﻴﺪ وﻣﻌ ّﺮﺿﺎ ﳌﺸﺎﻛﻞ‬

‫ﺣﺬار‪ ،‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني ”اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺤﻘّﻘﺔ“ وﺑﻠﻮغ ”اﻟﻬﺪف‬

‫اﻟ ّﻨﻮﻋﻲ“ ﻟﻴﺲ أوﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻜﻴﺎ! ﻟﻴﺲ ﻷ ّن ﻣﴩوﻋﺎ ﺣﻘﻖ‬ ‫ﺗﺨﻔﻴﺾ ﻋﺪد اﻹﺻﺎﺑﺎت ﻟﺪى اﻟﺮﺿﻊ و اﻷﻃﻔﺎل‬ ‫ﺗﺨﻔﻴﺾ ﺣﻮادث اﻟﺘﻌﻘﻴﺪات‬ ‫ﺗﺨﻔﻴﺾ ﻋﺪد اﻹﺻﺎﺑﺎت‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﻨﺘﻈﺮة ﻓﻤﻌﻨﻰ ذﻟﻚ أ ّن اﻟﻬﺪف اﻟﻨﻮﻋﻲ‬ ‫ذوي اﻷﻋامر اﻟﺪﻧﻴﺎ‬ ‫اﻟﺨﻄرية ﻋﻨﺪ اﻟﻮﻻدة‬ ‫ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻹﻧﺠﺎب و ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﻮﻻدة‬
‫ﻟﻠﻤﴩوع ﺳﻴﺘﺤﻘﻖ‪...‬‬

‫اﺧﺘﻴﺎر أﻫﺪاف ﻣﴩوﻋﻚ و اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ أو اﺳﱰاﺗﺠﻴﺎت اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬

‫ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺠﺮة ﻣﺸﺎﻛﻞ أﻛرث ﺗﺮﻛﻴﺒﺎ‪،‬‬
‫ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري اﺧﺘﻴﺎر اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺘﺎﺑﻊ ﰲ إﻃﺎر اﳌﴩوع‪.‬‬
‫ﺗﻄﻌﻴﻢ ﻋﺪد ﻣﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺮﺿﻊ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻼت أﻛرث ﺗﻮﺳﻌﺎ و أﻛرث‬ ‫ﺗﺤﺴني ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﻨﻈﺎﻓﺔ‬
‫اﻟﻬﺪف اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻟﺸﺠﺮة اﻷﻫﺪاف ﻣﺴﻄّﺮة ‪ :‬ﻋﻨﺪﻧﺎ إذن ‪ 3‬أﻫﺪاف‬ ‫ﺗﺤﺴني ﺗﻐﺬﻳﺔ اﻟﺮﺿﻴﻊ و أﻃﻔﺎل ذوي اﻷﻋامر اﻟﺪﻧﻴﺎ‬
‫و اﻷﻃﻔﺎل ذوي اﻷﻋامر اﻟﺪﻧﻴﺎ‬ ‫ﻗﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻘﻴﺪات ﻋﻨﺪ اﻟﻮﻻدة‬ ‫و اﻟﻌﻼج ﻟﻠﻤﺮﴇ‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺑﻴﻨام ﻧﺤﻦ ﻳﻠﺰﻣﻨﺎ ﻫﺪف واﺣﺪ‪ .‬ﻋﻨﺪﻧﺎ ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‬
‫اﺧﺘﻴﺎرﻳﻦ ‪:‬‬
‫ﴫف ﻟﺘﺬوﻳﺐ اﻷﻫﺪاف اﻟﺜﻼﺛﺔ ﰲ ﻫﺪف واﺣﺪ‬ ‫‹ إ ّﻣﺎ أن ﻧﺘ ّ‬
‫)ﻣﺜﻼ‪ :‬اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻟﻸﻣﻬﺎت اﻟﺤﺎﻣﻼت‪ ،‬و اﻷ ّﻣﻬﺎت‬
‫اﻟﺸﺎﺑﺎت‪ ،‬و اﻷﻃﻔﺎل ذوي اﻷﻋامر اﻟﺪﻧﻴﺎ و اﻟﺮﺿﻊ‪ ،‬ﻣﺘﺤﺴﻨﺔ (‬
‫‹ أو ﺗﻘ ّﺮر إﺑﻌﺎد ﺑﻌﺾ اﻷﻫﺪاف ﻣﻦ ﻣﺤﻮر اﳌﴩوع( ﻣﺜﻼ ‪:‬‬
‫ﺑﱰﻛﻴﺰ ﻣﴩوﻋﻨﺎ ﻋﲆ اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ (‬
‫ﻋﺪد ﻣﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻦ أﻃﻔﺎل ﻳﺘﻐﺬون ﺑﺮﺿﺎﻋﺔ ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ‬ ‫ﺗﺨﻔﻴﺾ ﺣﻮادث اﻟﺘﻌﻘﻴﺪات‬ ‫ﺗﺨﻔﻴﺾ ﺣﻮادث اﻟﺘﻌﻘﻴﺪات‬ ‫ﺗﻮﻓــــــــﺮ اﻷدوﻳـــــﺔ‬
‫اﻟﺨﻄرية ﻋﻨﺪ اﻟﻮﻻدة‬ ‫اﻟﺨﻄرية ﻋﻨﺪ اﻟﻮﻻدة‬
‫ﰲ اﻟﱰﺗﻴﺐ اﻟﺴﻠّﻤﻲ ﻟﻸﻫﺪاف ﻓﺈن ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻋﺎﺋﻼت اﻷﻫﺪاف ﻣﻦ‬
‫ﻧﻔﺲ اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﺗﺴﻤﻰ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ .‬ﻳﺠﺐ اﺧﺘﻴﺎر إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ أو‬
‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﺘﺪﺧﻼت اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪ .‬اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻷﻛرث أﻫﻤﻴّﺔ و‬
‫اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖ ﺗﺨﺘﺎر ﻋﲆ أﺳﺎس ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﴩوط‪:‬‬
‫‹ أوﻟﻮﻳﺎت اﻷﻃﺮاف اﳌﻬ ّﻤﺔ ‪.‬‬
‫‹ اﺣﺘامل اﻟ ّﻨﺠﺎح‪.‬‬
‫‹ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺘﻮﻓّﺮة‪.‬‬
‫‹ أﻫﻤﻴﺔ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ‪.‬‬ ‫ﺗﻘ ّﺒﻞ اﳌﺼ ّﺤﺎت ﻣﻦ ﻃﺮف اﻷﻣﻬﺎت‬ ‫زﻳﺎرات ﻣﺘﻜ ّﺮرة و أﻛرث اﻧﺘﻈﺎﻣﺎ ﳌﺼ ّﺤﺎت ﻣﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫ﺗﺤﺴني ﺗﺄﻫﻴﻼت اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‬
‫‹ اﻷﺟﻞ اﳌﴩوط‪.‬‬
‫‹ اﻷﺛﺮ ﻋﲆ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪.‬‬
‫‹ ﴍوط اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻷورويب ﰲ اﻟﻘﺴﻢ ‪ 1‬ﻟﺴﻨﺪ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﻼﺟﺎت اﻟﺼﺤﺔ اﻻﺑﺘﺪاﺋﻴﺔ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﻼﺟﺎت اﻟﺼﺤﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬

‫‪- 229 -‬‬ ‫‪- 228 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫د ‪ /‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‬
‫ﺗﺨﻔﻴﺾ ﻋﺪد اﻟﻮﻓﻴﺎت‬ ‫ﺗﺨﻔﻴﺾ ﻋﺪد اﻟﻮﻓﻴﺎت‬ ‫ﺑﻌﺪ اﺧﺘﻴﺎر اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻨﺪﻣﺞ ﰲ ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ و ﻋﻮاﻣﻞ أﺧﺮى ﺧﺎرﺟﻴﺔ‬
‫ﺳﺘﻈﻞ ﺑﺎﻗﻴﺔ‪ .‬ﺳﻴﻜﻮن ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛري ﺣﻮل وﺿﻊ و دميﻮﻣﺔ اﳌﴩوع ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ و ﻟﻜﻦ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﺺ وﻓﻴـﺎت‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى اﻷﻫﺪاف اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺗﺨﻔﻲ ﻋﻦ اﳌﺮاﻗﺒﺔ‪ .‬ﻫﺬه اﻟﴩوط ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻮﻓّﺮ ﻟﻀامن ﻧﺠﺎح اﳌﴩوع‪ ،‬و ﺗﺬﻛﺮ ﻛﻔﺮﺿﻴﺎت‬
‫اﻷ ّﻣﻬـﺎت و اﻷﻃﻔـﺎل‬ ‫ﰲ اﻟﺠﺪول اﻟﺮاﺑﻊ ﻟﻺﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‪.‬‬

‫ﻛﺨﻼﺻﺔ‪ ،‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ﻫﻲ‬

‫ﺗﻮﻓﺮ ﻓﺼﲇ ﻷﻏﺬﻳﺔ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺌﻮﻳﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ‬ ‫ﺗﺤﺴني ﺗﻐﺬﻳﺔ اﻟﺮﺿﻊ‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﺺ أﻋﺪاد‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﺺ اﻹﺻﺎﺑﺎت ﻟﺪى ﺗﻘﻠﻴﺺ ﺣﺪوث‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻬﺪف اﻟ ّﻨﻮﻋﻲ‬ ‫‹ ﻋﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع ﻟﻜﻦ ﻣﻬ ّﻤﺔ ﻟﻨﺠﺎح ﻫﺬا اﻷﺧري‬
‫ﻏﻨﻴّﺔ ﺑﺎﻟﱪوﺗﻴﻨﺎت‬ ‫ﻣﻦ اﻟﺮﺿﻊ ﻳﺘﻐﺬون‬ ‫و اﻷﻃﻔﺎل ذوي‬ ‫اﻟﺮﺿﻊ و اﻷﻃﻔﺎل ذوي ﺗﻌﻘﻴﺪات ﺧﻄرية ﻋﻨﺪ اﻹﺻﺎﺑﺎت ﻣﺎ ﺑﻌﺪ‬
‫ﺑﺎﻟﺜﺪي‬ ‫اﻷﻋامر اﻟﺪﻧﻴﺎ‬ ‫اﻟﻮﻻدة و اﳌﻮﻟﻮدﻳﻦ‬ ‫اﻟﻮﻻدة‬ ‫اﻷﻋامر اﻟﺪﻧﻴﺎ‬ ‫ﻣﺜﻼ ‪:‬‬
‫اﻟﺠﺪد‬ ‫ﻟﻨﺄﺧﺬ ﻣﴩوﻋﺎ ﻳﺮﻣﻲ إﱃ ﺗﺤﺴني ﺻ ّﺤﺔ اﻟﺴﻜﺎن ﺑﺮﻓﻊ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻐﺬايئ اﳌﺪﺧﻠﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺗﻠﻘﻴﺢ ﻋﺪد ﻣﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻦ ﺗﻘﻠﻴﺺ اﻹﺻﺎﺑﺎت ﻟﺪى ﺗﻘﻠﻴﺺ اﻹﺻﺎﺑﺎت ﻟﺪى‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﺧﻼل ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻛﺎﻟﺴﻘﻲ و اﺳﺘﻌامل اﳌﺒﻴﺪات‪ .‬ﻫﺬا اﳌﴩوع ﻟﻦ ﻳﻜﻮن ﻣﺴﺘﺪاﻣﺎ إذا‬
‫اﻟﺮﺿﻊ و اﻷﻃﻔﺎل ذوي اﻟﺮﺿﻊ و اﻷﻃﻔﺎل ذوي اﻟﺮﺿﻊ و اﻷﻃﻔﺎل ذوي‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺨﺰوﻧﺎت اﳌﻴﺎه ﻣﺴﺘﻐﻠّﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻻ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻬﺎ ﺑﺎﻟﺘﺠﺪّد‪ .‬ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى‪ ،‬إذا‬
‫اﻷﻋامر اﻟﺪﻧﻴﺎ‬ ‫اﻷﻋامر اﻟﺪﻧﻴﺎ‬ ‫اﻷﻋامر اﻟﺪّﻧﻴﺎ‬ ‫ﻛﺎن ارﺗﻔﺎع اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻐﺬايئ ﺳﻴﺘﺴﺒّﺐ ﰲ وﺟﻮد ﺑﻘﺎﻳﺎ اﳌﺒﻴﺪات ﰲ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫اﳌﴩوع ﻗﺪ ﻻ ﻳﺤﻘّﻖ ﻫﺪﻓﻪ ﺑﺴﺒﺐ ﻣﺸﻜﻞ اﻟﺼ ّﺤﺔ ﺑني اﻟﺴﻜﺎن اﳌﺤﻠﻴني ﰲ ﻣﺜﻞ‬
‫ﻛﺸﻮﻓﺎت ﻣﻮﺳﻌﺔ و‬ ‫زﻳﺎرات أﻓﻀﻞ‬ ‫ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬اﳌﴩوع ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻳﻜﻮن ﻣﺴﺘﺪاﻣﺎ‪ ،‬ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن ارﺗﻔﺎع اﻹﻧﺘﺎج‬
‫أﻛرث ﻗﺒﻠﻴﺔ ﻟﺘﻌﻘﻴﺪات‬ ‫ﳌﺴﺘﻮﺻﻔﺎت رﻳﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻐﺬايئ ﺳﻴﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻌﺪ اﺧﺘﺘﺎم اﳌﴩوع‪.‬‬
‫ﻋﻨﺪ اﻟﻮﻻدة‬ ‫ﻣﻦ ﻃﺮف اﻷ ّﻣﻬﺎت‬

‫ﺗﻘ ّﺒﻞ اﳌﺴﺘﻮﺻﻔﺎت‬ ‫زﻳﺎرات ﻛﺜرية‬ ‫إذن‪ ،‬ﻓﻬـــﻲ ‪:‬‬

‫ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻷﻣﻬﺎت‬ ‫وﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﳌﺴﺘﻮﺻﻔﺎت‬ ‫‹ ﺗﺼﻒ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺠﻬﺎز و ﺗﻌﺎﻟﺞ ﻗﻀﻴﺔ اﻟﺪميﻮﻣﺔ ‪.‬‬
‫ﻣﺘﻨﻘﻠﺔ‪.‬‬ ‫‹ ﺗﻠﺨﺺ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﳌﴩوع أو ﻻ ﻳﺮﻳﺪ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ‪.‬‬
‫‹ ﻫﻲ ﻋﻮاﻣﻞ ﻻ ﻳﻌﺎﻟﺠﻬﺎ اﳌﴩوع و ﻟﻜﻦ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﺎﺑﻌﻬﺎ ‪.‬‬
‫ﺗﺤﺴني ﻣﺆﻫﻼت‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر و ﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫ﻋﺮﺑﺎت ﻣﺸﺘﻐﻠﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫ﺑﻌﺪ وﺿﻌﻬﺎ ﻛﺘﺄﻛﻴﺪات‪ ،‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ﺗﻌﺎد ﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ ﻛﺤﺎﻻت ﻣﻨﺘﻈﺮة‪.‬‬
‫اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‬ ‫ﻣﻮﻟﺪات اﻟﻘﺮى‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺘﻮﺻﻒ‬ ‫و ﺑﻬﺬا اﻟﺸﻜﻞ ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺮاﻗﺒﺔ و ﻣﻘﻴّﻤﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻮﻓّﺮ اﻷدوﻳﺔ‬ ‫ﺗﻮﻓري ﻣﺴﺘﺨﺪﻣني‬ ‫ﺗﺤﺴني ﺗﺴﻴري‬

‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ‬ ‫و ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻷﻣﻮال‬

‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮن‬ ‫إﺟﺮاءات ﺟﺪﻳﺪة‬

‫ﻣﻜ ّﻮﻧﻮن ﰲ ‪...‬‬ ‫ﻣﺪﻗّﻘﺔ ﻟــ ‪....‬‬

‫‪- 231 -‬‬ ‫‪- 230 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫اﻟﴩط اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻫﻞ ﻫﻮ ﻣﻬﻢ؟‬

‫و‪ .‬ﻣﺆﴍات ميﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ) ‪(IOV‬‬ ‫ﺣﺬار‪ :‬اﻟﴩوط اﳌﺴﺒﻘﺔ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ‬
‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‪ ،‬ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻳﺠﺐ أن متﻸ ﻣﻨﺬ‬
‫ﻣﺆﴍات ﺗﺮاﻗﺐ‬ ‫اﻻﻧﻄﻼﻗﺔ ‪.‬‬
‫ﻓﺮﺿﻴﺎت‬ ‫ﻣﺼﺎدر اﳌﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬ ‫ﻧﻌﻢ‬ ‫ﻻ‬
‫ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ‬ ‫ﻫـ‪ .‬ﴍح اﳌﻨﻄﻖ اﻟﻌﻤﻮدي ﻟﻺﻃﺎر‬
‫اﳌﻨﻄﻘﻲ ) اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني اﻟﻌﻤﻮد ‪ 1‬و‬
‫اﻟﻌﻤﻮد ‪(4‬‬
‫اﻷﻫﺪاف اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻫﻞ ﻫﻮ ﻣﺤﺘﻤﻞ أن ﻳﺼري ﻣﺤﻘّﻘﺎ ؟‬
‫اﳌﻨﻄﻖ اﻟﻌﻤﻮدي ﻟﻺﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‪ ،‬أي‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني اﻟﻌﻤﻮدﻳﻦ ‪ 1‬و ‪ ،4‬ﺗﺴري ﻛام‬
‫ﻳﲇ‪:‬‬
‫ﻏﺎﻟﺒﺎ أﻛﻴﺪ‬ ‫ﻻ ﺗﺠﺐ اﳌﻮاﺻﻠﺔ ﰲ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‬
‫اﻟﻬﺪف اﻟ ّﻨﻮﻋﻲ‬ ‫‹ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن اﻟﴩوط اﳌﺴ ّﺒﻘﺔ ﻗﺪ‬
‫ﺗﻮﻓّﺮت‪ ،‬ﻓﺎﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ميﻜﻦ أن‬
‫ﺗﻨﻄﻠﻖ‪.‬‬
‫ﻣﺤﺘﻤﻞ‬ ‫ﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﻛﻔﺮﺿﻴﺔ‬
‫‹ إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻗﺪ أﻧﺠﺰت و‬
‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ﺗﺘﺤﻘّﻖ ﰲ ﻫﺬا‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫اﳌﺴﺘﻮى‪ ،‬ﻓﺎﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺳﻴﺘﻢ ﺑﻠﻮﻏﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻏري ﻣﺤﺘﻤﻞ‬ ‫ﻫﻞ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﳌﴩوع‬ ‫‹ إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻗﺪ ﺗ ّﻢ ﺑﻠﻮﻏﻬﺎ و‬
‫ﺑﻐﺮض اﻟﺘﺄﺛري ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ﺗﺘﺤﻘّﻖ ﰲ ﻫﺬا‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻲ‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻬﺪف اﻟﻨﻮﻋﻲ‬
‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫ﺳﻴﺘ ّﻢ ﺑﻠﻮﻏﻪ‪.‬‬
‫‹ إذا ﻛﺎن اﻟﻬﺪف اﻟﻨﻮﻋﻲ ﻗﺪ ﺗ ّﻢ‬
‫إﻋﺎدة اﻟﻨﻈﺮ ﰲ اﳌﴩوع ‪ :‬إﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﻧﻌﻢ‬ ‫ﺑﻠﻮﻏﻪ و اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ﺗﺘﺤﻘﻖ ﰲ‬
‫ﻻ‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎت ‪ /‬ﻧﺘﺎﺋﺞ و إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ‬ ‫ﻫﺬا اﳌﺴﺘﻮى‪ ،‬ﻓﺈن اﳌﴩوع ﻳﻜﻮن‬
‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬ ‫اﻟﻬﺪف اﻟﻨﻮﻋﻲ إن ﻛﺎن ذﻟﻚ ﴐورﻳﺎ‬ ‫ﻗﺪ ﺳﺎﻫﻢ ﰲ إﻧﺠﺎز اﻷﻫﺪاف‬
‫اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺪﺧــــــــﻞ ﻟﻴﺲ ﻣﻤﻜﻨـﺎ‬

‫‪- 233 -‬‬ ‫‪- 232 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﻟﻠﻤﴩوع‪ .‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﻛﻞ اﻟﺘﺄﺛريات اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ و اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬
‫اﳌﻘ ّﺮرة و ﻏري اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﰲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﳌﺠﺎﻻت ) ﺗﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪،‬‬
‫اﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪(...‬‬
‫أﻫﻤﻴﺔ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘّﺪﺧﻞ ‪ :‬ﻫﻲ ﺗﻨﺎﺳﺐ أﻫﺪاف اﳌﴩوع ﻣﻊ‬
‫و اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﺘﺒﻌﺔ اﳌﺨﺘﺎرة ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﳌﻮارد اﳌﺠ ّﻨﺪة ) ﻣﻮارد ﻣﺎدﻳﺔ‪،‬‬
‫ﺑﴩﻳﺔ و ﻣﺎﻟﻴﺔ(‬
‫اﻷﺛﺮ ‪ :‬ﻫﻮ ﺗﺄﺛري اﳌﴩوع ﰲ ﻣﺤﻴﻄﻪ اﻷوﺳﻊ و ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ اﳌﴩوع‬
‫ﰲ اﻷﻫﺪاف اﻟﻘﻄﺎﻋﻴﺔ اﻷوﺳﻊ اﳌﻠﺨّﺼﺔ ﰲ اﻷﻫﺪاف اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗ ّﻢ ﺑﻠﻮﻏﻬﺎ ) ﻋﺪد اﻵﺑﺎر‪ ،‬ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص اﳌﻌﺎﻟﺠني ﰲ ﻣﺮاﻛﺰ‬
‫ﺻﺤﻴّﺔ ‪ (...‬اﻟﻔﺎﺋﺪة ﻫﻲ ﻗﻴﺎس اﻟﻔﻮارق و اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫اﳌﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻊ‬
‫ّ‬ ‫ﻛﻔﺎءة اﻻﺳﺘﺨﺪام‪ :‬ﻫﻲ ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ) اﳌﺴﺨّﺮة(‪ .‬ﺑﺘﻌﺒري أﺧﺮ‪ ،‬ﻧﺴﺘﺤﺴﻦ اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‬
‫‹ ﺷـــــــﺮوط اﻟﺘﻘﻴﻴــــــﻢ‬
‫ﴍوط اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻫﻲ زواﻳﺎ رؤﻳﺔ ﻗﺒﻠﺖ ﻻﺳﺘﺤﺴﺎن ﻧﺸﺎط إﻧﻬﺎ ﺗﻘﺎس‬
‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﺆﴍات‪.‬‬
‫اﻟﻔ ّﻌﺎﻟﻴﺔ ‪ :‬إﻧﻬﺎ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑني اﻷﻫﺪاف اﳌﺤﺪّدة ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ و اﻷﻫﺪاف‬

‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬

‫ﺗﻨﺎﻗﺺ ﻋﺪد وﻓﻴﺎت اﻷﻃﻔﺎل و اﻷﻣﻬﺎت‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬

‫ﺗﻨﺎﻗﺺ اﻷﻣﺮاض اﻟﺘﻌﻔّﻨﻴﺔ ﰲ اﳌﻨﺎزل‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺼﺤ ّﻴﺔ ﻟﻸﻣﻬﺎت اﻟﺤﻮاﻣﻞ‪ ،‬و اﻷﻣﻬﺎت اﻟﺸﺎﺑﺎت‪ ،‬و اﻷﻃﻔﺎل ذوي اﻷﻋامر اﻟﺪﻧﻴﺎ و اﻟﺮﺿﻊ‪ ،‬ﺗﺤﺴﻨﺖ ‪.‬‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬

‫زﻳﺎرات أﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﺼ ّﺤﺎت ﻣﻦ ﻃﺮف اﻷﻣﻬﺎت أﻓﻀﻞ ﺗﻐﺬﻳﺔ ﰲ اﳌﻨﺎزل ﺑﻔﻀﻞ اﻟﺘﻨﺎول‬
‫اﻟﻔﺼﲇ ﳌﻮاد ﻏﻨﻴﺔ ﺑﺎﻟﱪوﺗﻴﻨﺎت و ﺑﻔﻀﻞ إرﺿﺎع اﻷﻣﻬﺎت اﻷﻛرث اﻧﺘﺸﺎرا ﻗﺪرة اﻟﻨﺴﺎء‬ ‫ﻧﻈﺎم اﻟﻌﻼﺟﺎت اﻟﺼﺤﻴّﺔ اﻷوﻟﻴﺔ ﻣﻮﺿﻮع ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻘﺎﻃﻌﺎت‪.‬‬
‫اﻟﺤﻮاﻣﻞ و اﻷﻣﻬﺎت اﻟﺸﺎﺑّﺎت ﻋﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻟﺪﻓﻊ مثﻦ اﻟﻌﻼﺟﺎت‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ و ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻌﻼﺟﺎت اﻟﺼﺤ ّﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ ﻣﺘﺤﺴﻨﺔ‬

‫اﻟﺼﺤﺔ ﺗﺒﻘﻰ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى ﻗﺒﻞ اﳌﴩوع ﺑﺎﻷمثﺎن اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ‬ ‫وزارة ّ‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫‪ 1-1‬إﻧﺠﺎز ووﺿﻊ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻜﻮﻳﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني ﰲ ﻋﻼج اﳌﺮﴇ‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﻣﺆﻫﻠﻮن ﻳﺘﻤ ّﻨﻮن اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﳌﻨﺎﻃﻖ اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪ 1-2‬ﺗﺤﺴني إﺟﺮاءات اﻟﺘﻤﻮﻳﻦ و اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ و ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻷدوﻳﺔ‬
‫‪ 1-3‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣني ﺑﺠﻤﻊ و ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻌﻄﻴﺎت‬
‫‪ 2-1‬إﻋﺎدة اﻻﻋﺘﺒﺎر ‪ /‬ﺗﻌﻮﻳﺾ اﻟﺴﻴﺎرات و اﻟﻌﺘﺎد‬
‫‪ 2-2‬ﺿامن ﻣﺪاوﻣﺔ ﺷﻬﺮﻳﺔ ﰲ ﻣﺼﺤﺎت رﻳﻔﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ 2-3‬وﺿﻊ ‪ /‬إﻧﺠﺎز إﺟﺮاءات ﺟﺪﻳﺪة ﻟــ‬
‫‪ -‬ﺗﺴﻴري اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‪.‬‬
‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬
‫‪ -‬ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺴﻴﺎرات و اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺗﺨﺰﻳﻦ اﻷدوﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ 2-4‬إﻧﺠﺎز ‪ /‬وﺿﻊ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻜﻮﻳﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني ﻟــ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻋﻼج اﳌﺮﴇ‬
‫‪ -‬اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟﻨﻈﺎﻓﺔ‬
‫‪ -‬اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ اﻻﺑﺘﺪاﺋﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺟﻤﻊ ‪ -‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻌﻄﻴﺎت‬
‫ﴍوط ﻣﺴﺒﻘﺔ ‪:‬‬
‫وزارة اﻟﺼﺤﺔ وﺿﻌﺖ ﻗﺎﻧﻮن‪.‬‬
‫اﻟﻼﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ‪ :‬ﻣﻜﺎﺗﺐ ﺟﻮارﻳﺔ ﺟﻌﻞ ﺗﻮﻓري اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني ﻋﻘﻼﻧﻴﺎ‪.‬‬
‫ّ‬

‫‪- 235 -‬‬ ‫‪- 234 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﻟﻠﻤﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ﻫﻲ ﴐورﻳﺔ ﰲ وﻗﺖ‬ ‫إذا ﻛﺎن ﻣﻤﻜﻨﺎ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن مثﺮة ﺗﻮاﻓﻖ ﺣﻘﻴﻘﻲ ﺑني ﻛﻞ‬ ‫‹ ﻟﻘﻴﺎس ﴍط اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪ ،‬ﻧﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﺆﴍات ‪ .‬و ﻫﺬه اﳌﺆﴍات‬ ‫اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﺘﻲ ﻣﻦ اﳌﻔﺮوض أن ﻳﺠﻌﻠﻬﺎ )اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ( و اﳌﺤﻴﻂ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺐ و ﺑﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ‪ ،‬و ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى ﻧﺘﻮﻗﻊ ﻣﺴﺒﻘﺎ‬ ‫اﻟﻔﺎﻋﻠني‪.‬‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻨﻬﺎ ﻧﻮﻋﺎن‪:‬‬ ‫اﻟﻔﻴﺰﻳﺎيئ و اﻟﺴﻴﺎﳼ اﻟﺬي ﺟﺮى ﻓﻴﻪ‪.‬‬
‫إﺟﺮاءات ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﻟﻠﻤﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ و‬ ‫‪ r‬إﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﴬوري ﻏﺎﻟﺒﺎ اﻟﻠّﺠﻮء إﱃ ﻋﺪّة ﻣﺆﴍات ﻣﻦ أﺟﻞ‬ ‫◊ اﳌﺆﴍ اﻟﻜ ّﻤـــــﻲ ‪ :‬ﻫﻮ رﻣﺰ ميﻜﻦ ﻣﻼﺣﻈﺘﻪ و ﻣﺮاﻗﺒﺘﻪ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ‪ :‬ﻫﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺣﻈﻮظ اﻟﻨﺸﺎط ﻟﺘﺘﺎﺑﻊ ﺣني ﺗﺘﻮﻗﻒ‬
‫اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻋﲆ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﺛﺎﻧﻮﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﻫﺪف واﺣﺪ‪.‬‬ ‫) وﺟﻮد أو ﻏﻴﺎب ( أو ﻗﻴﺎس ) اﻟﻜﻤ ّﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻘﻴﻤﺔ( و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ اﳌﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫اﳌﺴﺎﻋﺪة اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬إﻧﻬﺎ وﻇﻴﻔﺔ ﻋﺪّة ﴍوط‪:‬‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎت ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت ﻫﺬه ميﻜﻦ أن ﺗﻨﺪﻣﺞ ﺑﻜﻞ ﺑﺴﺎﻃﺔ ﰲ‬ ‫ﺗﺠﻤﻴﻊ و ﺗﺮﻛﻴﺐ اﳌﺆﴍات ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺑني ﻣﺮﺣﻠﺔ و أﺧﺮى ‪.‬‬ ‫اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ اﻟﺪّﻋﻢ اﻟﺴﻴﺎﳼ‪ ،‬و اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ و اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺧﺼﺼﺖ ﻟﻬﺎ‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎت اﳌﴩوع اﳌﻌﻨﻲ و ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺪ ّ‬ ‫ﻣﻮﺛﻮق ﻓﻴﻬﺎ ﺑﺨﺼﻮص ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف‪.‬‬ ‫◊ اﳌﺆﴍ اﻟ ّﻨﻮﻋـــــﻲ ‪ :‬ﻧﻜ ّﻮﻧﻪ ﺑﺴﻠّﻢ ﻗﻴﻢ ﺗﺼﻒ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫اﳌﻈﺎﻫﺮ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ‪ -‬اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬و اﻷﺧﺬ ﰲ اﻟﺤﺴﺒﺎن ﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﻨﻮع‪،‬‬
‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻣﺴﺒّﻘﺎ‪.‬‬ ‫‪ r‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﳌﺆﴍات ﻗﺎدرة ﻋﲆ اﻟﺘﻄﻮر ﺣﺴﺐ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‪.‬‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ‪ ،‬ﳼء(‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﺣﺪث ) ﻣﺴﺘﻮى ﺟﻴّﺪ ‪ّ ،‬‬ ‫و ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻣﻼمئﺔ و ﻣﻈﺎﻫﺮ إﻳﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺔ و ﻛﺬﻟﻚ اﻟﻘﺪرات‬
‫اﳌﺆﴍ ﻟﻴﺲ ﺑﺄي ﺣﺎل ﻣﻦ اﻷﺣﻮال ﺛﺎﺑﺘﺎ أو أﻛﻴﺪا ﻣﺎ دام اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺎﺗﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻧﺠﺎز اﳌﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ﺗﺪﺧﻞ ﰲ اﳌﻨﻄﻖ‬ ‫ﻳﺘﻄ ّﻮر‪ ،‬ﰲ ﺣني ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻛﺜﻴﻔﺎ ﰲ ﻣﺎ ﻳﻘﻴﺴﻪ‪ ،‬ﻟﻴﺴﻤﺢ‬ ‫‹ ﺣـــــــﺬار ‪:‬‬ ‫‹ اﳌﺆﴍات‬
‫ﻟﻺﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‪ .‬اﳌﻨﻄﻖ اﻷﻓﻘﻲ ﻳﻌﻨﻲ ﻗﻴﺎس ﺗﺄﺛريات اﳌﴩوع‪ ،‬و‬ ‫ﺑﺎﳌﻘﺎرﻧﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﻔﻬﻢ ﻛﺄﺳﻬﻞ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ‪ ،‬اﳌﻴﻞ ﻳﻜﻮن أﺣﻴﺎﻧﺎ ﳌﻀﺎﻋﻔﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﴍط ﻣﻦ ﴍوط اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻫﻮ ﰲ ﺣﺪّ ذاﺗﻪ ﻣﻈﻬﺮ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ ﺷﺎﻣﻞ و‬
‫اﳌﻮارد اﻟﺘﻲ ﺟ ّﻨﺪﻫﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ ﻣﺆﴍات ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ‪ ،‬و اﳌﺼﺎدر‬ ‫إﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻟﺴﻴﺎق إﺟﺮاء اﻟﻨﺸﺎط أو ﺳري‬ ‫و اﳌﺆﴍات ﻣﻦ اﻟ ّﻨﻮع اﻟﻜ ّﻤﻲ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺒﻘﻰ ﰲ ذﻫﻨﻚ ﺑﺄن‬ ‫اﻟﺬي ﻳﺠﺐ أن ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﺆﴍ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‪ ،‬و اﳌﺆﴍات ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﺑﺨﺼﻮص‬ ‫ﻛﻞ إﺟﺮاءات اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ‪ -‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﳌﺤﺘﻔﻆ ﺑﻬﺎ متﺜﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫ﻗﺪرﺗﻬﺎ ﻋﲆ ﻓﻬﻢ اﻷﻫﺪاف أو اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاد ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﰲ ﻣﺤﻴﻂ‬ ‫ﻣﺎﻟﻴﺔ و اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أﺧﺬﻫﺎ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﰲ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﴩوع‪،‬‬ ‫ﻣﺜﻼ ‪:‬‬
‫ﻣﻨﺬ اﻻﻧﻄﻼق !‬ ‫اﳌﺆﴍ ﻋﻼﻣﺔ ميﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ و اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ‬ ‫‹‬
‫أو ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﳌﻘﺎرﻧﺔ اﻷﻫﺪاف ﺑﺎﳌﻨﺠﺰات اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻋﲆ‬
‫‹ اﳌﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ) ‪( IOV‬‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬و ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ‪:‬‬
‫ﻣﺜــــﺎل ﻋﻦ اﳌﺆﺷـــﺮات ‪:‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳـﺪ اﳌﺆﺷــــﺮات‬ ‫دور اﳌﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ﻫﻮ وﺻﻒ اﻷﻫﺪاف‬ ‫ﻣﻮﺛﻮق ﺑﻬﺎ ‪ :‬ﻗﻴﺎس و ﺗﺮﺟﻤﺔ ﻣﺘﺴﺎوﻳﺔ ﻟﺪى ﻛﻞ اﳌﺴﺘﻌﻤﻠني ‪.‬‬ ‫‹‬
‫اﻟﻬﺪف‪ :‬ﺗﺤﺴﻦ ﰲ دﺧﻮل اﻷﺳﻮاق اﻟ ّﺮﻳﻔﻴﺔ ‪ /‬اﻟﺠﻬﻮﻳّﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺴﻦ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺼﺤ ّﻴﺔ‬
‫اﻟﻬﺪف‪ّ :‬‬ ‫اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬و اﻟﻬﺪف اﻟ ّﻨﻮﻋﻲ و اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ و اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﻲ متّﺖ و‬ ‫ﻧﻮﻋﻴﺔ و ﻣﺴﺘﻘﻠّﺔ ﻋﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ ‪ :‬ﻗﻴﺎس ﳾء واﺣﺪ ﻓﻘﻂ ﰲ‬ ‫‹‬
‫اﺧﺘﻴﺎر اﳌﺆﴍ‪ :‬اﳌﺪى اﳌﺘﻮﺳﻂ ﻟﻠﻤﺴﺎﻓﺔ إﱃ أﻗﺮب ﺳﻮق‪.‬‬ ‫ميﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ‪.‬‬ ‫ﻛﻞ ﻣ ّﺮة‬
‫ّ‬
‫اﺧﺘﻴﺎر اﳌﺆﴍ‪ :‬ﺗﻘﻠﺺ ﻋﺪد اﻟﻮﻓﻴﺎت‪.‬‬ ‫‹‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺆﴍ‪ ،‬ﻳﺠﺐ إﺛﺮاءه ﻟﻴﺤﺘﻮي ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺨﺘﴫة ﻋﻦ‬ ‫ميﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ و ﻣﺘﻮﻓ ّﺮة ﺑﺘﻜﺎﻟﻴﻒ و أﺟﺎل ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ‪.‬‬ ‫‹‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻜﻤﻴﺔ‪ :‬اﳌﺪى اﳌﺘﻮﺳﻂ ﻟﻠﻤﺴﺎﻓﺔ إﱃ أﻗﺮب ﺳﻮق ﺗﻘﻠّﺼﺖ ﺑــ‬ ‫‹‬ ‫اﻟﻜﻤﻴّﺔ‪ ،‬و اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ و اﻷﺟﻞ و ﻛﺬﻟﻚ اﻟﺘﻮﻃني‪ .‬ﻋﺎﻣﻞ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻳﺠﺐ‬ ‫ذات أﻫﻤ ّﻴﺔ ‪ :‬ذات ﺻﻠّﺔ ﺑﺎﻟﻬﺪف و ﺗﻐﻄّﻴﺔ‪.‬‬ ‫‹‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻜﻤﻴّﺔ ‪ :‬ﻣﻦ س إﱃ ص ‪%‬‬ ‫‹‬
‫‪ % 25‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﺴﺎﻓﺔ ﺳﻨﺔ ‪) ..‬س(‬ ‫أن ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺿﻴﺤﻪ إﱃ أﻗﴡ ﺣ ّﺪ ﻣﻤﻜﻦ‪.‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﺌﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ )ﻣﻦ( ‪ :‬ﻋﻨﺪ‬ ‫‹‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﺌﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ‪ :‬ﻟﻜﻞ اﳌﺴﺎﻓﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻧﺴﺎء و رﺟﺎل اﳌﺎﻟﻜني ﻟﺴﻴﺎرة‬ ‫‹‬ ‫اﳌﻮﻟﻮدﻳﻦ اﻟﺠﺪد‪.‬‬ ‫اﳌﺆﴍ‬ ‫اﻟﴩط‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫اﻟﻬﺪف‬
‫ﺧﺎﺻﺔ‪....‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻨﻄﻘﺔ ) أﻳﻦ( ‪ .... :‬اﳌﻘﺎﻃﻌﺔ‬ ‫‹‬ ‫ﺗﻨﺎﻣﻲ ﺑــ ‪ % 10‬ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮع‬ ‫ﺗﺜﻤني ﺻﻮرة ﺣﺮف اﻟﺒﻨﺎء ﻋﻨﺪ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻨﻄﻘﺔ ‪ ... :‬ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺠﺒﻞ اﻷزرق‪...‬‬ ‫‹‬ ‫اﻟﺸامﻟﻴﺔ ‪ -‬اﻟﻐﺮﺑﻴﺔ ‪..‬‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ) اﻷﻫﺪاف ﻣﺒﻠﻮﻏﺔ(‬ ‫‪ x‬أﻗﺴﺎم اﻻﻛﺘﺸﺎف ﻧﴩﻳﺎت‬
‫اﳌﺴﺠﻠني ﰲ ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻟﻠﺒﻨﺎء‬ ‫اﻟﺸﺒﺎب‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﱰة ) ﻣﺘﻰ( ‪ ...‬ﻣﻦ اﻵن إﱃ‬ ‫‹‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﱰة ‪ .... :‬و ﻫﺬا ﻟــ ‪ 5‬ﺳﻨﻮات ﺑﻌﺪ اﻧﻄﻼق اﳌﴩوع‪.‬‬ ‫‹‬ ‫ﻏﺎﻳﺔ ‪2005‬‬
‫اﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﻳﻜﻮن ﻛﺎﻟﺘﺎﱄ‪ :‬ﻣﻘ ّﻴامن ﻣﺨﺘﻠﻔﺎن ﻳﻘﻮﻣﺎن ﺑﻨﻔﺲ اﳌﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫اﳌﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ) ‪ ( IOV‬ﺗﻨﺠﺰ أﺛﻨﺎء ﺗﺸﻜﻴﻞ‬
‫ﺗﻄ ّﻮري‪.‬‬ ‫ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﺳﺘﻌامل ﻧﻔﺲ اﻟﻄﺮق و ﻳﺠﺐ أن ﻳﺼﻼ إﱃ ﻧﻔﺲ‬ ‫اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‪ .‬و ﺑﻔﻀﻞ اﳌﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ‪،‬‬
‫ر‪ .‬ﻣﺼﺎدر اﳌﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫اﳌﻌﺎﻳﻨﺔ و اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‪.‬‬ ‫ﻓﺎﳌﻘﻴّﻢ ميﻠﻚ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻷوﱃ ﻟﻠﻘﻴﺎس اﻟﻜ ّﻤﻲ و اﻟ ّﻨﻮﻋﻲ و اﻟﺘﻲ‬
‫ﻣﺼﺎدر اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن واﺿﺤﺔ ﺑﺎﳌﻮازاة ﻣﻊ ﺻﻴﺎﻏﺔ‬ ‫ﻫﺬه اﳌﻌﺎﻳﻨﺔ ﺳﺘﻜﻮن إذن ﻣﺴﺘﻘﻠّﺔ ﻋﻦ ﺣﻜﻤﻬﺎ اﳌﻮﺿﻮﻋﻲ‪.‬‬ ‫ﺳﺘﻘﺪّم ﻟﻪ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻷوﱃ ﻟﺠﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت‪.‬‬
‫اﳌﺆﴍات‪.‬ﻳﺠﺐ ذﻛﺮ ‪ :‬ﺑﺄي ﺷﻜﻞ‪ ،‬ﻣﻦ ﻗﺪّم اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ و أي ﻓﺎرق‬ ‫ﻣﻦ اﳌﻬ ّﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ و اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﺒﺬﻟﻪ‪.‬‬ ‫ﺗﺒﺪو واﻗﻌﻴﺔ ﳌﺠﻤﻮع اﻷﻃﺮاف اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺒﺪو ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺎت ‪:‬‬
‫اﻟﻠّﺰوﻣﻴﺔ ﻣﻀﺎﻋﻔﺔ ‪ :‬ﻣﻦ ﺟﻬﺔ‪ ،‬ﻧﺘﺄﻛﺪ أ ّن اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق و ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺟﻴّﺪ و ﺻﺤﻴﺢ ﻟﻸﻫﻤﻴّﺔ اﻟﺘﻲ‬‫ﺟﻴّﺪة ﻟﻠﻤﺤﻴﻂ و ّ‬ ‫‪ r‬ﺗﺮﺗﻴﺐ اﳌﺆﴍات ” ﻛﻤﺆﴍات ميﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ” ﻻ‬
‫ميﻜﻦ أن ﻳﺘﺨﺬﻫﺎ اﳌﴩوع‪.‬‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ أﻧّﻬﺎ ﻣﺆﴍات ﺗﻘﻴﺲ ﻣﻈﺎﻫﺮ ﻛﻤﻴّﺔ ﻓﻘﻂ‪ .‬ﴍط اﳌﺮاﻗﺒﺔ‬

‫‪- 237 -‬‬ ‫‪- 236 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ أو اﻟﺨﱪة اﻟﻼّزﻣﺔ‪ .‬ﻋﺪم اﻟﺪﻗّﺔ واﻟﺼ ّﺤﺔ ﻫﻮ ﺧﻄﺄ ﻏﺎﻟﺐ‪ ،‬ﺳﺒﺒﻪ‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ 1‬وﺿﻊ ﻗﺎمئﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪ 3.2‬ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻨﺸﺎط ) أو اﳌﺨﻄﻂ اﻟﻌﻤﲇ(‬
‫ﰲ ﻏﺎﻟﺐ اﻷﺣﻴﺎن ﺳﻮء اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻟﻠﻮﻗﺖ اﻟﻼزم واﻟﺬي ميﻜﻦ أن‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﳌﻮﺟﻮدة ﰲ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻫﻲ ﻣﻠﺨّﺺ ﳌﺎ‬ ‫ﺑﻨﺎء اﳌﺨﻄﻂ اﻟﻌﻤﲇ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻣﺤﺘﻮى اﳌﴩوع‪ ،‬و ﺑﺈﻧﺘﺎج‬
‫ﻳﺤﺪث ﻟﻌﺪد ﻣﻦ اﻷﺳﺒﺎب‪:‬‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﻘﻮم ﺑﻪ اﳌﴩوع ﻟﺒﻠﻮغ أﻫﺪاف اﳌﴩوع‪ .‬ميﻜﻨﻬﺎ إذن أن‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻹﻧﺠﺎز اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ و اﻣﺘﻼك ﺳﺒﻮرة ﻗﻴﺎدة ﻹﻧﺠﺎز‬ ‫اﻟﻌﻨﺎﴏ ّ‬
‫‹ ﻧﺴﻴﺎن ﻧﺸﺎﻃﺎت وﻣﻬﺎم أﺳﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪Exercice‬‬
‫ﺗﺼﻠﺢ ﻛﻘﺎﻋﺪة ﺗﺤﻀري ﻟﺮزﻧﺎﻣﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻌﻤﲇ ‪.‬‬ ‫اﳌﴩوع‪ .‬اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﳌﺨﻄﻂ اﻟﻌﻤﲇ‪ ،‬ميﻜﻦ اﻧﺠﺎز رزﻧﺎﻣﺔ اﻧﺠﺎز‬
‫‹ ﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟﺘﻮﻗﻊ مبﺎ ﻫﻮ ﻛﺎف ﻟﻠﱰاﺑﻂ ﺑني اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‪.‬‬ ‫‪Reprenez les groupes ayant travaillé sur les‬‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت )رزﻧﺎﻣﺔ اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ(‬
‫‹ ﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ ﺗﻮﻗﻊ اﻟﻮﺿﻊ ﰲ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﻟﻠﻤﻮارد )ﻧﻔﺲ‬ ‫‪à problèmes et objectifs du projet retenu et‬‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ 2‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻛﻤﻬﺎم ﻋﻤﻠﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜ ّﻤﻞ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‪ ،‬ميﻜﻦ ﻧﻘﻞ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت إﱃ اﻟﺨﺎﻧﺔ‬
‫‪élaborer le cadre logique du projet‬‬
‫اﻟﺸﺨﺺ أو ﻧﻔﺲ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻣﻘ ّﺮرة ﻟﻔﻌﻞ ﺷﻴﺌني أو أﻛرث ﰲ ﻧﻔﺲ‬ ‫اﻟﻐﺮض ﻣﻦ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت إﱃ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻓﺮﻋﻴﺔ أو ﻣﻬﺎم ﻫﻮ‬ ‫اﻟﻴﴪي ﰲ ﺷﻜﻞ رزﻧﺎﻣﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎت‪ .‬اﻟﺸﻜﻞ ميﻜﻦ أن ﻳﺆﻗﻠﻢ ﻟﻴﻨﺎﺳﺐ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ(‬ ‫ﺟﻌﻠﻬﺎ ﺑﺴﻴﻄﺔ مبﺎ ﻓﻴﻪ اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ ﻟﻠﺴامح ﺑﺘﻨﻈﻴﻤﻬﺎ و ﺗﺴﻴريﻫﺎ‬ ‫ﻣﺪّة اﳌﴩوع اﳌﻘﺼﻮد‪ .‬ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻟﺴﻨﺔ اﻷوﱃ ميﻜﻦ أن ﺗﻮﺿﺢ‬
‫‪2h de travail en groupe‬‬
‫‹ اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ إﻋﺠﺎب اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل وﻋﺪﻫﻢ ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ ﴎﻳﻌﺔ‪.‬‬ ‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‪ .‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻧﺸﺎط إﱃ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻓﺮﻋﻴﺔ ﺛﻢ‬ ‫ﺑﺘﻔﺎﺻﻴﻞ أﻛرث )ﺑﺪاﻳﺔ و ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﺑﻬﺎﻣﺶ أﺳﺒﻮع ﺑﺎﻟﺴﻨﺔ‬
‫‪1h de restitution et d’échanges‬‬
‫اﺧﺬ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط ﻓﺮﻋﻲ و ﺗﻘﺴﻴﻤﻪ إﱃ ﻣﻬﺎم ‪ .‬و ﻛﻞ ﻣﻬﻤﺔ ﻋﻨﺪ ذﻟﻚ‬ ‫ﻟﻶﺟﺎل اﳌﻘ ّﺮرة( ﺑﻴﻨام ﺑﺮﻣﺠﺔ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﺳﺘﻜﻮن ﻣﻦ اﳌﻔﺮوض‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ 5‬ﺗﻠﺨﻴﺺ رزﻧﺎﻣﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‪:‬‬ ‫ميﻜﻦ ﺗﻘﺪميﻬﺎ ﻟﻔﺮد و ﺗﺼﺒﺢ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ ﻫﺪﻓﺎ ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻘﺼري‪.‬‬ ‫أﻛرث دﻗﺔ ) ﺑﺤﻮاﱄ ﺷﻬﺮ ﺑﺎﻟﺘﻘﺮﻳﺐ (‪ .‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﻓﻘﻂ ﺑﺘﻘﺪﻳﺮات‬
‫ﺑﻌﺪ ﺗﺤﺪﻳﺪ أﺟﺎل ﳌﺨﺘﻠﻒ اﳌﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﺗﻜ ّﻮن أﻫﻢ اﻷﻋامل‪ ،‬ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﺄﻫﻴﻞ اﻷﻛﱪ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ إﻳﺠﺎد أﺣﺴﻦ درﺟﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﺿﻮح‪ .‬اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫ﻣﺴريي اﳌﴩوع ﻋﲆ‬ ‫أوﻟﻴﺔ ﺳﻴﻌﺎد اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ ﻣﻦ ﻃﺮف ّ‬
‫اﳌﻔﻴﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻠﺨﺺ ﺷﺎﻣﻞ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﻧﻄﻼﻗﺔ واﳌﺪّة واﻹﻧﻬﺎء‬ ‫ﻣﻔﺼﻞ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت‪ .‬ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻮﻗﻒ‬ ‫اﻷﻛرث اﻧﺘﺸﺎرا َ ﻫﻮ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺟ ّﺪ ّ‬ ‫ﺿﻮء ﺗﻄﻮرات اﻹﻧﺠﺎز‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻻ ﺗﻘﺪّم أﻗﻞ ﻣﻦ وﺳﻴﻠﺔ ﺟ ّﻴﺪة أوﻟﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ذاﺗﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻟﻪ ﻣﺎ ﻳﻜﻔﻲ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻴﻴﻨﺎت ﺣﻮل ﻣﺎ ﻳﺠﺐ ﻓﻌﻠﻪ‪.‬‬ ‫مبﺠ ّﺮد أن ﺗﻜﻮن ﻟﻠﻤﱪ ِﻣﺞ ﻋﻨﺎﴏ ّ‬
‫ﻣﻔﺼﻠﺔ مبﺎ ﻓﻴﻪ اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‬ ‫ﻟﻠﻌﺮض و ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻋﲆ اﻟﱪﻣﺠﺔ ﻟﻠﻮﺳﺎﺋﻞ و اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪ .‬ﻣﺮاﺣﻞ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ و اﳌﻮارد اﻟﻼزﻣﺔ وأ ّن اﻟﺸﺨﺺ اﳌﺴﺆول ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﻌﲇ‬ ‫اﻟﺘﺪﺧّﻞ ﰲ ﺗﺤﻀري ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻫﻲ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ 6‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﻬ ّﻤﺔ ”ﻣﻌﺎمل“‪:‬‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ 3‬إﺑﺮاز اﻟﺘﺴﻠﺴﻞ واﻟﱰاﺑﻂ‪:‬‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﻬ ّﻤﺔ ﺗﺼﻠﺢ ﻛﻘﺎﻋﺪة ﻟﻠﻤﺘﺎﺑﻌﺔ وﻟﺘﺴﻴري إﻧﺠﺎز اﳌﴩوع‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺗﻔﻜﻴﻚ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﺑﻜﺜري ﻣﻦ اﻟﺪﻗّﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺄﺣﺪاث ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﺗﻘﺪّم ﻗﻴﺎﺳﺎ ﻟﺘﻘﺪّم اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و‬ ‫ﺑﻌﻀﻬﺎ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‪:‬‬ ‫ﻣﺼـــــﺎدر اﳌﺮاﻗﺒـــــــﺔ‬ ‫ﻣﺆﺷــــﺮات‬
‫ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺎ ﻟﻠﻤﴩوع ﻳﺠﺐ أن ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺑﻠﻮﻏﻪ ﻓﺮﻳﻖ اﳌﴩوع ‪.‬‬ ‫‹ ﺗﺴﻠﺴﻠﻬﺎ ‪ -‬أي ﺣﺴﺐ أي ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻨﺠﺰ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ؟‬ ‫‪ -‬ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﳌﴩوع ‪.‬‬ ‫‪ 16‬إﻃﺎرا ﻣﻦ اﻟﺤﺮﻛﺔ اﻟﺠﻤﻌﻮﻳﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻣﻜ ّﻮﻧﻮن ﰲ ﻣﻬﻨﺔ اﳌﻜ ّﻮﻧني‬
‫اﳌﺮاﺣﻞ اﻷﻛرث ﺑﺴﺎﻃﺔ ﻫﻲ اﻟﺘﻮارﻳﺦ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻹﻧﻬﺎء ﻛﻞ ﻧﺸﺎط‪،‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﳌﻜ ّﻮﻧني ‪.‬‬
‫ﻓﻤﺜﻼ ‪ :‬إﻧﻬﺎء ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺣﺎﺟﻴﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻣﻦ ﻫﻨﺎ إﱃ ‪ - 2005‬اﳌﺮاﺣﻞ‬ ‫‹ راﺑﻄﻬﺎ ‪ -‬ﻫﻞ اﻟﻨﺸﺎط ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻻﻧﻄﻼﻗﺔ أو ﺑﺈﻧﻬﺎء ﻧﺸﺎط أﺧﺮ؟‬ ‫ﻟﻠﺒﺎﻟﻐني ﺳﻨﺔ ‪2012‬‬
‫‪ -‬ﺑﻄﺎﻗﺎت ﺣﻀﻮر اﳌﺸﺎرﻛني ‪.‬‬
‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﻛﻤﺆﴍ ﻟﻠﺘﻘﺪّم اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬ ‫ﻣﻦ اﳌﻔﻀﻞ اﻻﺳﺘﻨﺎد ﻋﲆ ﻣﺜﺎل أﺧﺮ‪ .‬ﺑﻨﺎء ﺑﻴﺖ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﻨﻔﺮدة وﻟﻜﻦ ﻣﺘﺼﻠﺔ ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﺎ‪ :‬اﻟﺘﺴﻄﻴﺢ ووﺿﻊ اﻷﺳﺲ‪،‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻣﴩوع ) ‪( Form’Algerie‬‬
‫ﺑﻨﺎء اﻟﺠﺪران‪ ،‬ﺗﻨﺼﻴﺐ اﻷﺑﻮاب واﻟﻨﻮاﻓﺬ‪ ،‬وﺿﻊ اﻟﺠﺒﺲ ﻟﺘﻤﻠﻴﺲ‬ ‫‪ 5‬دورات ﺗﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ﺗ ّﻢ ﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻜ ّﻮﻧني اﻟﻨﺎﺗﺠني ﻋﻦ ﻣﴩوع‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ - 7‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻜﻔﺎءات اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ‪:‬‬ ‫‪ -‬ﺑﻄﺎﻗﺎت ﺣﻀﻮر اﳌﺸﺎرﻛني ‪.‬‬
‫اﻟﺴﻘﻒ‪ ،‬ﺗﻨﺼﻴﺐ ﺗﻮﺻﻴﻼت ﻣﻴﺎه اﻟﴩب‪ .‬ﺗﺴﻠﺴﻞ‬ ‫‪ -‬ﺳﻨﺪات اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪.‬‬ ‫) ‪ ( Form’Algerie‬ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺘﻬﻢ ﻗﺒﻞ ﺟﻮﻳﻠﻴﺔ ‪2012‬‬
‫ﺑﻌﺪ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﳌﻬﺎم‪ ،‬ميﻜﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ منﻂ اﻟﻜﻔﺎءات اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ‪ .‬ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫اﻟﺠﺪران‪ ،‬ﺑﻨﺎء ّ‬
‫اﻟﻜﻔﺎءات اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻣﻌﺮوﻓﺔ ﺳﻠﻔﺎ‪ ،‬أو ﻋﲆ اﻷﻗﻞ‪ ،‬ﻓﺈن ﻫﺬا ﻳﻘﺪّم‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻳﺠﱪ ﻋﲆ ﺣﻔﺮ اﻷﺳﺲ ﻗﺒﻞ ﺑﻨﺎء اﻟﺠﺪران‪ ،‬ﰲ ﺣني أ ّن‬
‫ﻓﺮﺻﺔ ﺟﻴّﺪة ﳌﺮاﻗﺒﺔ إن ﻛﺎﻧﺖ رزﻧﺎﻣﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ميﻜﻦ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪،‬‬ ‫ﻋﻼﻗﺎت اﻟﱰاﺑﻂ ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻳﺴﺘﻠﺰم أﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻧﺒﺪأ ﺑﺘﻨﺼﻴﺐ‬ ‫ﻣﺆﴍات‬
‫ﻣﻌني‪ ،‬أو أﻧّﻨﺎ ﻻ‬
‫اﻷﺑﻮاب واﻟ ّﻨﻮاﻓﺬ ﻗﺒﻞ ﺑﻨﺎء اﻟﺠﺪران إﱃ ارﺗﻔﺎع ّ‬ ‫ﻣﺼﺎدر اﳌﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺘﺪﺧّﻞ‬
‫ﻋﻨﺪ اﻷﺧﺬ ﰲ اﻟﺤﺴﺒﺎن ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة‪.‬‬ ‫ميﻜﻦ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ‬
‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ إﻧﻬﺎء اﻟﺠﺒﺲ ﻗﺒﻞ ﺗﻮﺻﻴﻞ أﻧﺎﺑﻴﺐ ﻣﻴﺎه اﻟﴩب ﺑﺸﻜﻞ‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ 8‬ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻬﺎم داﺧﻞ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪:‬‬ ‫ﻛﺎﻣﻞ‪ .‬ميﻜﻦ ﻛﺬﻟﻚ أن ﺗﻮﺟﺪ ﻋﻼﻗﺎت اﻻرﺗﺒﺎط ﺑني ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻏري‬ ‫ﻓﺮﺿﻴﺎت‬ ‫أﻫﺪاف ﺷﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﻻ ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﳌﺮ ﻓﻘﻂ ﺑﺎﻟﻘﻮل ‪ ) :‬ﻣﻦ ﻳﻌﻤﻞ ﻣﺎذا؟ ( ﻓﺘﻮزﻳﻊ اﳌﻬﺎم ﻳﺴري‬ ‫ﻣﺘﺼﻠﺔ ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ‪ ،‬ﻣﺎداﻣﺖ ﻣﻨﺠﺰة ﻣﻦ ﻃﺮف ﻧﻔﺲ اﻟﺸﺨﺺ‪.‬‬
‫ﻣﺰدوﺟﺎ ﻣﻊ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻻﻧﺠﺎز اﳌﺮاﺣﻞ اﳌﻬ ّﻤﺔ )”ﻣﻌﺎمل“(‪.‬‬ ‫ﻓﺮﺿﻴﺎت‬ ‫أﻫﺪاف ﻧﻮﻋﻴﺔ‬
‫ﺑﺘﻌﺒري أﺧﺮ‪ ،‬ﻫﻮ وﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻇﺮوف ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻛﻞ ﻋﻀﻮ ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ 4‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺗﺎرﻳﺦ اﻻﻧﻄﻼق وﻣﺪّ ة وﺗﺎرﻳﺦ اﻻﻧﺘﻬﺎء‪:‬‬
‫اﻧﺠﺎز رزﻧﺎﻣﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﻘﺪﻳﺮ واﻗﻌﻲ ﳌﺪّة ﻛﻞ ﻣﻬ ّﻤﺔ‬ ‫ﻓﺮﺿﻴﺎت‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﳌﺴري اﳌﴩوع و ﻟﻸﻋﻀﺎء اﻵﺧﺮﻳﻦ ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬ ‫ﻟﺤﺼﻴﻠﺔ ّ‬
‫ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻬﺎم ﻳﺠﺐ إذن أن ﻳﺄﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻟﻠﻘﺪرات و اﻟﻜﻔﺎءات‬ ‫وإدﻣﺎﺟﻬﺎ ﰲ ﺑﺮﻣﺠﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻮارﻳﺦ اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ ﻟﻼﻧﻄﻼﻗﺔ‬
‫واﻹﻧﻬﺎء‪ .‬ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻻ ميﻜﻦ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺑﺎﻟﺘﺤﻘﻖ ﻟﻠﺮزﻧﺎﻣﺔ‪ .‬ﻟﻀامن ﻛﻮن‬ ‫ﻓﺮﺿﻴﺎت‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎت‬
‫و ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻛﻞ ﻋﻀﻮ ﰲ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻘﺪﻳﺮات ﻋﲆ اﻷﻗﻞ واﻗﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ اﺳﺘﺸﺎرة ﻣﻦ ميﻠﻜﻮن اﳌﻌﺎرف‬
‫ﴍوط ﻣﺴﺒﻘﺔ‬

‫‪- 239 -‬‬ ‫‪- 238 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫)إﻋﺎدة اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ(‬ ‫ﻋﻨﺪ ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻬﺎم ﻋﲆ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﳌﻬ ّﻢ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﺑﺄ ّن ﻫﺆﻻء‬
‫‪ -‬إﻋﻼم اﻟﺠﻬﺎت اﳌﻌﻨﻴﺔ ﺑﺎﳌﴩوع )ﴍﻛﺎء‪ ،‬ﻓﺌﺎت ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪(...‬‬ ‫ﻗﺪ ﻓﻬﻤﻮا ﻣﺎ ﻧﻨﺘﻈﺮه ﻣﻨﻬﻢ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ رﻓﻊ درﺟﺔ ﺗﻮﺿﻴﺢ اﻟﻮﺻﻒ‬

‫ﻣﻦ؟‬
‫ﺑﺘﻘﺪّم إﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‪ ،‬ﺣﺴﺐ اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﳌﻘ ّﺮرة‪.‬‬ ‫ﻟﻠﻤﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻌﻠّﻖ ﺑﻬﺎ اﻷﻣﺮ‪.‬‬

‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ 9‬ﺗﻘﺪﻳﻢ رزﻧﺎﻣﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت‪:‬‬

‫ﻛﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻴﻬﺎ رزﻧﺎﻣﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‪ .‬ميﻜﻦ أن‬
‫ﺗﻠﺨّﺺ ﰲ رﺳﻢ ﺗﺨﻄﻴﻄﻲ ﻳﺴﻤﻰ دﻳﺎﻏﺮام ﻓﺎﻧﺖ‪.‬‬
‫و اﻟﺠﺪول أﺳﻔﻠﺔ ﻳﻘﺪّم ﻣﺜﺎﻻ‪ .‬اﻟﺸﻜﻞ ميﻜﻦ أن ﻳﺆﻗﻠﻢ ﻟﻴﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ‬
‫اﳌﺪّة اﳌﻘ ّﺮرة ﻟﻠﻤﴩوع‪ .‬ﻣﺨﻄﻂ ﺷﺎﻣﻞ ﻟﻠﻤﴩوع ﻻ ميﻜﻨﻪ ﺗﺤﺪﻳﺪ‬

‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت إﻻ ﻋﲆ أﺳﺎس ﻓﺼﲇ أو ﺷﻬﺮي‪ ،‬ﺑﻴﻨام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﺼﲇ ﻟﺸﺨﺺ ميﻜﻦ أن ﻳﱰﻛﺰ ﻋﲆ ﻣﺨﻄﻂ أﺳﺒﻮﻋﻲ‪.‬‬

‫‪ 4.2‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫)اﻧﻈﺮ اﻟﻮﺣﺪة ‪ / 5‬اﻟﻔﺼﻞ ‪(2‬‬ ‫‹‬

‫‪ .4‬اﳌﺘﺎﺑﻌـــــــــﺔ – اﻟﺘﻘﻴﻴــــــــــﻢ‪:‬‬
‫إﻧﺠﺎز اﳌﴩوع ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ اﳌ ُﻘ ّﺮر‪ ،‬ﺑﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﻛﻞ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺟ ّﻴﺪة ﺗﺴﻬﻞ ﻫﺬا اﻹﻧﺠﺎز‪،‬‬ ‫اﳌﻘ ّﺮرة‪ ،‬ﰲ اﻵﺟﺎل اﳌﺤﺪّدة‪ّ .‬‬

‫اﻟﻄﺮق‪/‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت‬
‫ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎك دامئﺎ أﺷﻴﺎء مل ﺗﻜﻦ ﻣﺘﻮﻗّﻌﺔ ﻳﺠﺐ ﺗﺴﻴريﻫﺎ‪.‬‬
‫ﺑني وﻗﺖ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﻘﱰح اﳌﴩوع واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ميﻜﻦ أن‬
‫ﻳﻮﺟﺪ وﻗﺖ ﻃﻮﻳﻞ ﻧﺴﺒﻴﺎ‪ ،‬وﺧﻼﻟﻪ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺤﻴني ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ واﻟﻔﺎﻋﻠني‪.‬‬
‫‪ -‬إﻋﺎدة اﺧﺘﺒﺎر اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‪.‬‬
‫اﳌﺪّ ة‬

‫ﻣﻦ اﳌﻬﻢ ﻛﺬﻟﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺪراﺳﺔ ﻗﺎﻋﺪﻳﺔ ﻟﻘﻴﺎس اﻟﻨﻮع واﻟﻜ ّﻢ ﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‬
‫ﻣﺘﻰ؟‬

‫اﻻﻧﻄﻼق )ﻟﻠﺘﻌﺮف أﻛرث ﻋﲆ اﻟﺘﺄﺛريات(‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻠﻤﻮس‪ ،‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑــ ‪:‬‬

‫أﻳﻦ؟‬

‫‪ -‬ﺗﻌﻴني اﳌﺴﺌﻮﻟني اﻟﺘﻘﻨﻴني‪ ،‬اﻹدارﻳني واﳌﺎﻟﻴني ﻟﻼﻧﺠﺎز‪ ،‬وﺗﺤﺪﻳﺪ‬

‫إﺟﺮاءات اﻟﺘﺒﺎدل ﻣﻊ اﻟﻬﻴﺌﺎت اﳌﺆﻫﻠﺔ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻮﻗﻊ ﻣﻴﻜﺎﻧﻴﺰﻣﺎت ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار وﺗﺴﻴري اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﻟﺪّاﺧﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ‬

‫‪ -‬ﺗﺠﻨﻴﺪ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت وإﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﺣﺴﺐ اﳌﺨﻄﻂ اﻟﻌﻤﲇ‬

‫اﳌﻘ ّﺮر‪.‬‬
‫‪ -‬إﻧﺠﺎز ﺗﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﳌﺘﺪﺧﻠني ﻣﻦ ﻧﻮع ﻣﻘﺪّﻣﻲ‬
‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت )ﻣﺎذا؟(‬

‫اﻟﺨﺪﻣﺎت )ﻣﻜﺎﺗﺐ دراﺳﺎت‪ ،‬ﻣﺆﺳﺴﺎت إﻧﺠﺎز اﻟﺦ‪(..‬‬

‫‪ -‬ﺿامن ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وإﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت وإدﻣﺎج اﻟﺘﻐﻴريات اﳌﺴﺘﺤﺪﺛﺔ‬

‫‪- 241 -‬‬ ‫‪- 240 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‪:‬‬ ‫‪Exemple :‬‬

‫اﻟﺴري‪.‬‬ ‫اﳌﻔﺘﺎح‪:‬‬
‫‹ ﻫﻲ ﺳﺒﻮرة ﻗﻴﺎدة‪ :‬ﺗﻘﺪّم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺼﻔﺔ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﺣﻮل ّ‬ ‫‪ = Pa‬ﻳﻨﺼﺢ ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫‹ ﺗﻌﻄﻲ ﻣﺆﴍات ﻣﺴﺒﻘﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ ﻧﺤﻮ إﻧﺘﺎج اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﻨﺘﻈﺮة‪،‬‬ ‫‪ =Ta‬ﻳﻨﺼﺢ ﺑﺎﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫اﻟﺦ‪...‬‬ ‫‪TA‬‬ ‫‪PA‬‬ ‫اﻟﺦ‪...‬‬ ‫اﻟﺸﻬﺮ‬ ‫اﻟﺸﻬﺮ‬ ‫اﻟﺸﻬﺮ‬ ‫اﻟﺸﻬﺮ‬ ‫اﻟﺸﻬﺮ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫وﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﺼﺤﻴﺤﺎت ﰲ اﻟﺤني‪.‬‬ ‫‪ = l‬زﻋﻴﻢ )ﻗﺎﺋﺪ(‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫‹ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﺠﻨﺐ ﺗﺮاﻛﻢ ﺳﻮء اﻟﺴري‪.‬‬ ‫‪ = S‬دﻋﻢ‬
‫‹ ﻫﻲ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﺗﻌﻠّﻢ وﺗﻨﻤﻴﺔ ﺧﱪة ﰲ ﺗﺴﻴري إﻧﺠﺎز اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫ﺗﺤﺴني ﺟﻮدة وﻛﻔﺎءة اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫)اﺳﺘﺨﻼص دروس ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻻﻧﺠﺎز(‪.‬‬ ‫اﳌﻌﺎمل‪:‬‬
‫‹ ﺗﻘﺪّم ُوﺿﻮﺣﺎ ﰲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار‪.‬‬ ‫‪ .1‬اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﻘﻴﻤﺔ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸّ ﻬﺮ اﻷول‬
‫‪ .2‬ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﻌﻼﺟﻲ ﻟﻠﻤﺮﴇ اﳌﺨﺘﺘﻤني ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫‪ 1.1‬ﺻﻴﺎﻏﺔ ووﺿﻊ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻜﻮﻳﻦ‬
‫‹ ﺗﻐﺬي اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫اﻟﺸﻬﺮ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣني ﰲ ﻋﻼج اﳌﺮﴇ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻣﺠﻤﻮع ﻣﺴﺘﺨﺪﻣني اﻟﻌﻴﺎدة ﺗﻜ ّﻮﻧﻮا ﰲ ﻋﻼج اﳌﺮﴇ ﰲ‬
‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻨﺠﺰ ﻋﲆ أﺳﺎس ﻣﺆﴍات اﻹﻧﺠﺎز اﳌﻘ ّﺮرة )ﰲ اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ اﻟﺨﺎﻣﺲ‪.‬‬ ‫‪ 1.1.1‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﳌﻨﻄﻘﻲ‪ ،‬أﻧﻈﺮ أدﻧﺎه(‪ ،‬وﰲ إﻃﺎر إﺟﺮاءات ﻣﻨﺠﺰة ﻣﺴﺒﻘﺎ )أﻧﻈﺮ‬ ‫‪ .4‬ﺗﻘﺮﻳﺮ اﳌﺤﺎﻓﻆ ﻳﺨﺘﺘﻢ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ اﻟﺜﺎين‪.‬‬ ‫‪L‬‬
‫‪ .5‬إﺟﺮاءات ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻮﺿﻮﻋﺔ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ اﻟﺮاﺑﻊ‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣني‪.‬‬
‫أدﻧﺎه(‪ ،‬ﺻﻴﺎﻏﺔ إﺟﺮاءات اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺪﻳﺪ رزﻧﺎﻣﺔ ﻗﻴﺎس اﳌﺆﴍات‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺤﻠﻮل واﺗﺨﺎذ‬ ‫‪ 2.1.1‬وﺿﻊ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬
‫‪L‬‬
‫اﻟﻘﺮار‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺿﻴﺢ ﳌﻦ وﺑﺄي ﺷﻜﻞ ﺗُﻘ ّﺪ ُم ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻨﺢ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص‪.‬‬ ‫‪L‬‬ ‫‪ 3.1.1‬إﻧﺠﺎز اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬

‫ﻋﻤﻞ اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ‪:‬‬ ‫‪ 2.1‬ﺗﺤﺴني إﺟﺮاءات اﻟﺘﻤﻮﻳﻦ‬

‫متﺮﻳﻦ‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬
‫‹ أﺧﺬ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺴري إﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻋﲆ أﺳﺎس‬ ‫واﻟﺘﺨﺰﻳﻦ واﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻟﻸدوﻳﺔ‪.‬‬
‫اﺳﺘﺌﻨﺎف اﻟﺠامﻋﺎت اﳌامرﺳﺔ اﻟﺬﻳﻦ ﻋﻤﻠﻮا ﻋﲆ‬
‫وﺛﺎﺋﻖ اﳌﴩوع)ﻣﺨﻄﻂ ﺗﻮﻗﻴﺘﻲ‪ ،‬إﻃﺎر ﻣﻨﻄﻘﻲ‪ ،‬ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ(‬ ‫اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻟﻠﻤﴩوع اﺧﺘﻴﺎر وﺗﻄﻮﻳﺮ ﺟﺪول‬
‫‹ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻔﻮارق واﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﻷﺳﺒﺎب ﰲ اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬ ‫زﻣﻨﻲ أﻧﺸﻄﺔ اﳌﴩوع‬ ‫‪ 1.2.1‬وﺿﻊ ﻣﺤﺎﻓﻆ ﺗﺴﻴري اﻹﺟﺮاءات‬
‫‪S‬‬ ‫‪L‬‬
‫‹ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻠﻮل وﺗﺨﻄﻴﻄﻬﺎ )ﺗﻌﺪﻳـــــــــﻞ(‬ ‫اﻟﺴﺎرﻳﺔ‪.‬‬
‫‹ إﻋﻼم أﻫﻢ اﳌﻤﻮﻟني واﻟﴩﻛﺎء واﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد‬
‫ﺳﺎﻋﺔ واﺣﺪة ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠامﻋﻲ‬
‫ﻣﺨﺎوف ﻛﺒرية واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﺼﺎدﻗﺘﻬﻢ ﻋﲆ اﻟﺘﻐريات اﻟﻮاﺟﺐ‬ ‫‪ 2.2.1‬ﺻﻴﺎﻏﺔ‪/‬ﺗﺠﺮﻳﺐ إﺟﺮاءات‬
‫‪ 30‬دﻗﻴﻘﺔ اﺳﱰداد و ﺗﺒﺎدل‬ ‫‪L‬‬
‫إدﺧﺎﻟﻬﺎ إن ﻛﺎن ذﻟﻚ ﴐورﻳﺎ‪.‬‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬

‫‪ 1.4‬اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ‪:‬‬

‫‪L‬‬
‫‪ 3.2.1‬ﺻﻴﺎﻏﺔ‪/‬ﺗﺠﺮﻳﺐ إﺟﺮاءات‬
‫إﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻗﺪ ﻳﺼﺎدف ﻋﺮاﻗﻴﻞ‪ ،‬أو ﻳﺠ ّﻤﺪ‪ ،‬أو ﻳﺼﺒﺢ ﻏري ﻣﻬﻢ‬
‫ﺟﺪﻳﺪة‬
‫ﺟﺪّا اﻷﺳﺒﺎب ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ‪:‬‬
‫‹ ﺑﺎﳌﴩوع ﻧﻔﺴﻪ )اﳌﺤﺘﻮى‪ ،‬اﳌﺴرية‪ ،‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ(‬
‫‹ ﺑﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﻧﺠﺎز‪.‬‬ ‫‪L‬‬ ‫‪ 4.2.1‬ﺗﺤﻘﻴﻖ إﺟﺮاءات ﺟﺪﻳﺪة‬
‫‹ ﺑﺘﻐريات ﰲ اﻟﺴﻴﺎق‪.‬‬
‫ﻫﺬا اﻹﻧﺠﺎز ﻳﺠﺐ أن ﻳﺨﻀﻊ ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﺴﺘﻤ ّﺮة‪.‬‬
‫اﻟﺦ‪..‬‬

‫‪- 243 -‬‬ ‫‪- 242 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﻟﻺﻋﻼم اﻵﱄ واﻟﺘﻲ ﺳﺘﺴ ّﻬﻞ ﺟﻤﻊ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻌﻄﻴﺎت‪.‬‬ ‫ﺛﻼث ﻣﺮاﺣﻞ‪:‬‬
‫‹ اﻟﻔـــﻮج اﻟﺸّ ﺎﻫــﺪ‪:‬‬ ‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﻜ ّﻮﻧﺔ ﻟﻺﺟﺮاءات وﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﳌﴩوع‬ ‫اﳌﴩوع‬ ‫ﻣﺎ ﻗﺒﻞ اﳌﴩوع‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻄّﻮر ﻗﺪ ﻳﺼﺎدﻓﻪ ﺳﺆال ﻛﺒري‪ :‬ﻛﻴﻒ ﻧﺆﻛّﺪ أن‬ ‫ﺣﺪودﻫﺎ وإدﻣﺎج اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﰲ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬
‫اﻟﺘﻄ ّﻮرات اﳌﺴ ّﺠﻠﺔ ﻫﻲ ﻓﻘﻂ ﻧﺘﻴﺠﺔ إﻧﺠﺎز اﳌﴩوع؟‬ ‫‹ ﺑﺮﻣﺠﺔ إﻧﺠﺎزﻫﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻨﺎﺳﻖ ﻣﻊ اﻵﺟﺎل اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‬
‫إﻧّﻪ ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ اﺧﺘﻴﺎر وﺿﻊ ﻓﻮج ﺷﺎﻫﺪ ﻣﺘﻜ ّﻮن ﻣﻦ منﻮذج ميﻜﻦ‬ ‫وأﺟﺎل ﻗﻴﺎدﺗﻪ وﺗﻮﺟﻴﻬﻪ‪.‬‬
‫واﻟﺼﺪى‬
‫اﻟﺘﺄﺛري ّ‬ ‫إﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫ﻣﻘﺎرﻧﺘﻪ وﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ اﳌﴩوع‪ .‬واﻟﺬّي ﺳﻨﻘﻴﺲ ﺗﻄ ّﻮراﺗﻪ‬ ‫‹ اﻧﺠﺎز دﻓﱰ اﻟﴩوط ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ إﻧﻬﺎؤﻫﺎ ﻻﺣﻘﺎ‬
‫اﻟﻨﺸﺎط‪1‬‬
‫ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟّﺘﻲ ﻧﻘﻴﺲ ﺑﻬﺎ ﺗﻄ ّﻮرات اﻟﻔﺌﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻦ ﻃﺮف ﻓﺮق اﳌﴩوع‪.‬‬
‫اﻟﻨﺸﺎط‪2‬‬
‫‹ اﻹﻳﺠﺎيب ‪ :‬ميﻜﻦ أن ﻧﺤﺪّد ﺑﺪﻗّﺔ ﺗﺄﺛري اﳌﴩوع ﻋﲆ اﻟﻔﺌﺔ‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﺄﺛريات‬ ‫‪......‬‬
‫اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة‪.‬‬ ‫أ‪ .‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﰲ ﻣﺠﺎل ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت‬
‫اﻟﺼﺪى‬ ‫أو ّ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻹﻧﺠﺎز‬
‫اﻟﺴﻠﺒﻲ ‪ :‬ﻫﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻛﺜريا ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻷ ّن ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺟﻤﻊ‬ ‫‹ ّ‬ ‫‪ .1‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺤﺘﺎج إﻟﻴﻬﺎ؟‬
‫اﳌﻌﻄﻴﺎت ﻣﻀﺎﻋﻔﺔ‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﻣﻦ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻳﻘ ّﺪ َم ﻫﺬه اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت؟‬
‫‪ .3‬ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺬﻫﺎب ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻫﺬه اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ؟‬
‫ج‪ .‬اﺳﺘﻐﻼل اﳌﻌﻄﻴﺎت‬
‫‪ r‬ﺳﻠﺦ ﻣﻌﻄﻴﺎت اﻟﺘّﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﺗ ّﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﻮاﺿﻴﻊ‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪:‬‬
‫واﻟﺘّﻮﺟﻬﺎت‪.‬‬ ‫◊ اﺳﺘﻌامل اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳌﺘﻮﻓﺮة‪.‬‬
‫‪ r‬ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت ﺣﺴﺐ اﳌﻮاﺿﻴﻊ ﺣﻮل أﺳﺌﻠﺔ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬ ‫◊ اﳌﻼﺣﻈﺎت اﳌﺒﺎﴍة‪.‬‬ ‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻮﻗﻴﺘﻴﺔ ﻫﻲ ﻧﺸﺎط ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻟــ‪:‬‬
‫‪ r‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﻌﻄﻴﺎت ﺣﺴﺐ اﳌﻮاﺿﻴﻊ وﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﻊ اﻟﺘّﻐريات‬ ‫◊ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﺆﴍات – ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت‪.‬‬
‫اﳌﻼﺣﻈﺔ‪ ،‬أو ﺑﺘﻌﺒري آﺧﺮ ﺑﺎﻟ ّﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﴍات‪ .‬إﻧّﻪ ﻛﺬﻟﻚ ﻳُﻨﺼﺢ‬ ‫◊ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت‪ ،‬ﻣﺤﺎورات )أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ وﻣﻐﻠﻘﺔ(‬
‫ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻛﻞ اﻟﱰاﺑﻄﺎت اﳌﻤﻜﻨﺔ ﺑني اﳌﻌﻄﻴﺎت‪.‬‬ ‫◊ أراء اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪ :‬ﻓﺮق اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ‪(Focus group) .‬‬
‫◊‬
‫ﺟﻤــﻊ وﺗﺤﻠﻴــــﻞ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺬﻫﺎب ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻫﺬه اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ؟‬ ‫اﻟﺒﺤـــﺚ ﻋﻦ اﻟﺒﺪاﺋــﻞ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﺗﻘﺪّم اﻹﻧﺠﺎز ﻧﺸﺎﻃﺎت‬ ‫ﺗﻌﺪﻳــــــــﻞ‬
‫ﻻ ﺗﻮﺟﺪ أي واﺣﺪة ﻣﻦ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻫﺬه ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻟﻮﺣﺪﻫﺎ –‬ ‫ﺗﺼﺤﻴﺤﺎت‪ ،‬اﻟﺦ‪.‬‬
‫اﻻﻧﻄﻼق ﻣﻦ ﴍوط اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫اﳌﴩوع اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫إﻋﻄﺎء ﻛﻞ اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻟﴬورﻳﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ ﻳﺠﺐ إمتﺎم ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫اﻷوﱄ‬
‫اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ أﻛرث ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﴩوﻋﻜﻢ اﻟﺨﺎص واﳌﻮارد اﳌﺘﻮﻓﺮة‬
‫ﻟﺪﻳﻜﻢ‪.‬‬
‫وﻋﻨﺎﴏ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‪IOV‬‬
‫ب‪ .‬ﻣﻦ اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ إﱃ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻹﺟﺮاءات‬
‫‹ اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻟﻘﺎﻋﺪﻳﺔ وﻗﺎﻋﺪة اﳌﻌﻄﻴﺎت‪:‬‬ ‫‪ 2.4‬آﻟﻴﺎت ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت‪:‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‪:‬‬
‫ﻟﺼﻴﺎﻏﺔ اﻷﺳﺌﻠﺔ واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫إﺟﺮاءات اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ – اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻫﻮ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻘﻴﺎس اﳌﻘﺎرن ﻟﻠﺘﻄﻮرات‬ ‫إﺟﺮاءات اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ ﺗﺼﻠﺢ ﳌﻼﺣﻈﺔ )اﻟﺘﺄﻫﻴﻼت( أو ﻣﻤﻴﺰات‬ ‫◊ إﺟﺮاءات اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻦ أﺑﺴﻂ ﻣﺎ ميﻜﻦ )ﻣﺆﴍات‬
‫اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﻋﻦ إﻧﺠﺎز اﳌﴩوع‪ .‬ﻳﺠﺐ إذن ﻣﻨﺬ اﻧﻄﻼق اﳌﴩوع ”أﺧﺬ‬ ‫ﻣﴩوع‪ ،‬ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ ﻗﻴﺎدﺗﻪ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﻟﻠﻐري‪ ،‬واﻻﺳﺘﻔﺎدة‬ ‫ﻗﻠﻴﻠﺔ(‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻣﻮﺛﻮق ﻓﻴﻬﺎ وﻋﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺼﻮرة ” اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻘﺪم اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻟﻘﺎﻋﺪﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻘﺎرن ﻣﻌﻬﺎ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫ّ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ ﻣﻦ دروس‪.‬‬ ‫◊ ﺟﻤﻊ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻗﺪ ﻳﺠﻌﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺗﺘﺨﺒﻂ ﻣﻊ‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺠﻤﻊ‬ ‫اﻟﺼﻮرة ﺗﻨﺠﺰ مبﺴﺎﻋﺪة وﺳﻴﻠﺔ أو ﻋﺪّة وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫اﳌﴩوع‪ .‬ﻫﺬه ّ‬ ‫ﺳﺆاﻻن‪:‬‬ ‫ﻋﻤﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺬ ّوﺑﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺼﻌﺐ ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ )وﻗﺖ‬
‫ﻣﺤﺪّدة ﻋﻨﺪ وﺿﻊ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي ﻗﺎمئﺔ ﻣﻦ اﳌﻤﻴ ّﺰات اﻟﺘﻲ‬ ‫‪ .1‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﻃﺮﺣﻬﺎ ﻟﻔﻬﻢ‬ ‫ورمبﺎ ﻳﺼﻌﺐ ﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ‪ .‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻻ ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻃﻮﻳﻞ(‪ّ ،‬‬
‫ﻳﺠﺐ اﻻﺳﺘﻌﻼم ﻋﻨﻬﺎ‪ .‬ﻣ ّﺮة أﺧﺮى ﻓﺈ ّن ﻣﻌﺮﻓﺘﻜﻢ ﻟﻠﻤﻴﺪان ﻫﻲ اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻧﻮﻋﻴﺔ اﳌﴩوع‪.‬‬ ‫◊ ﻧﺸﺎط اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻣﺪ ّرﺟﺎ وﻣﺪﻣﺠﺎ ﰲ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫وﺗﺤﺪﻳــــــــﺪ اﻟﻔﺘـــــــﺮة‬ ‫ﺳﺘﺴﻤﺢ ﻟﻜﻢ ﺑﻮﺿﻊ ﻗﺎمئﺔ ﻫﺬه اﳌﻤﻴّﺰات اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ آن‬ ‫‪ .2‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﻃﺮق وﻧﻮع اﻵﻟﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﻫﺬه‬ ‫)وﺳﺎﺋﻞ ﺑﴩﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺎﻟﻴﺔ ووﻗﺖ(‬
‫واﺣﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻌﻠﻢ ﻋﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺸّ ﺎﻣﻠﺔ واﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ؟‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪ .‬ﻫﺬه اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻳﺠﺐ أن ﺗﺨ ّﺰن ﰲ ﻗﺎﻋﺪة ﻣﻌﻄﻴﺎت‬

‫‪- 245 -‬‬ ‫‪- 244 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪ r‬اﻟﺘﻔﻜري ﰲ ﻣﺎ ﺳﻴﻨﺘﺞ ﻋﻦ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﻄّﻠﺐ ﻣﻦ‬

‫ﻣﺆﴍات‬
‫ﺷــــﺮط‬
‫ﻣﺘﺪﺧﻠني ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ آﺧﺮﻳﻦ أن ﻳُﻌﻄﻮا ﺗﻔﺴرياﺗﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‬
‫‪ r‬ﺗﺤﺮﻳﺮ ﻣﻠﺨﺼﺎت ﺻﻐرية ﺣﻮل اﻟﺘﻌﻠامت – اﳌﻔﺎﺗﻴﺢ‬

‫إﺟﺮاءات‬
‫اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﻮﺿﻮع‪.‬‬
‫‪ r‬ﻧﻘﻞ اﳌﻠﺨﺼﺎت وإﻋﻄﺎؤﻫﺎ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ﻟيك ﻳﺸﺎرﻛﻮا‬
‫ﺑﺮدود ﻓﻌﻠﻬﻢ وﻳﺮاﻗﺒﻮا اﳌﻌﻄﻴﺎت‪.‬‬

‫ﻟﻠﻤﺪاﺧﻞ ﺗ ّﻢ ﺗﺤﺴﻴﻨﻬﺎ‬
‫ﻫﺪف ﻧﻮﻋﻲ‬

‫ﻗﺪرات ‪ 7676‬اﻣﺮأة‬
‫ﺗﺠﻤﻊ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﺪام‬
‫اﻟﺼﺎرم ﳌﺆﴍات اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻻ‬ ‫اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ّ‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت‬
‫ﻳﺠﺐ أن ميﻨﻊ ﻣﻦ اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮض ﻳﺸﻜﻞ ﻓﻌﲇ‬
‫– ﻣﻼﻣﺢ أﺧﺮى‪:‬‬

‫اﳌﺆﴍات‬
‫‹ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﳌﺼﺎدﻓﺔ‪ /‬اﻟﻌﻘﺒﺎت‬
‫ﻫﺪف ﺗ ّﻢ ﺑﻠﻮﻏﻪ؟ اﳌﻤﻜﻦ‬

‫ﻣﺆﴍات‬

‫رأس اﳌﺎل اﻟﺬي متﺖ إﻋﺎدة‬

‫ﺷﻬﺮا‪.‬‬
‫اﺳﺘﻌامﻟﻪ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻘﺎوﻻت‬
‫اﻟﺼﻐرية ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﺆﺳﺴﺎﺗﻬﻦ‬
‫اﳌﺼﻐّﺮة )ﻗﺪرات اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬
‫اﻟﺬايت(ارﺗﻔﻊ ﺑـ ‪ 15%‬ﰲ ‪24‬‬
‫ّ‬
‫‹ اﳌﻔﺎﺟﺂت اﻟﺠ ّﻴﺪة ‪ /‬ﻣﺎ ﺳﺎر ﺟ ّﻴﺪا ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص‪.‬‬
‫‹ اﻟﺘﺄﺛريات ﻏري اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ‪ /‬ﻏري ﻣﺒﺎﴍة‬
‫ﻫﺬه اﻟﻌﻨﺎﴏ ميﻜﻦ ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻋﲇ ﻣﺪى ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل أﺳﺌﻠﺔ ﻟﻸﻓﻮاج اﳌﻜﻠﻔﺔ ﺑﺈﻧﺠﺎز اﳌﴩوع‪.‬‬
‫ﻣﺘﺤﺼﻞ‬
‫ّ‬

‫ﺳﺆال ﺗﻘﻴﻴﻤﻲ‬

‫ﻛﻢ ﻳﺼﻞ رﺑﺢ ﻣﺆﺳﺴﺘﻜﻢ اﳌﺼﻐّﺮة )اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﺎﻋﺪة اﻟﻮﻗﺘﻴﺔ‬

‫ﺣﺼﺔ اﻷرﺑﺎح اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻴﺪون ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺆﺳﺴﺘﻜﻢ‬

‫اﳌﻬ ّﻤﺔ‪ :‬اﻟﺸﻬﺮﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻔﺼﻠﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ(‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﳌﺌﻮﻳﺔ ﻟﺮﻗﻢ أﻋامﻟﻜﻢ اﻟﺘﻲ ميﺜﻠﻬﺎ ﻫﺬا؟ ﻛﻢ ﺗﺒﻠﻎ‬

‫اﳌﺼﻐ ّﺮة؟‬
‫ّ‬
‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫مت ّﻮج‬
‫ﻣﺼﺪر ﺟﻤﻊ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬

‫ﺟﺪول ﻗﻴﺎدة ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬

‫ﻣﺆﴍات ﻣﻤﻜﻦ‬
‫ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ‬
‫ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ‬
‫ّ‬

‫وﺳﻴﻠﺔ ﺟﻤﻊ‪ /‬دورﻳﺔ‬

‫أﺳﺌﻠﺔ اﳌﺪﺧﻞ‪.‬‬
‫أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻨﺘﺼﻒ اﳌﺸﻮار‪.‬‬
‫أﺳﺌﻠﺔ ﺧﺘﺎﻣﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟ ّﻨﺸﺎﻃـــﺎت‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎت‬

‫‪- 247 -‬‬ ‫‪- 246 -‬‬

 ‫ﺗﺴﻴﻴــﺮ دورة اﳌﺸـــﺮوع‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫اﻷﻫـﺪاف اﻟﺸﺎﻣﻠــــــﺔ‬
‫اﳌﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ‬

‫‪IOV‬‬
‫ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻗﺎﻋﺪﻳﺔ‬

‫ﻧﺘﺎﺋــﺞ ﻣﺘﻮﻗّﻌــﺔ‬
‫ﻫـــﺪف ﻧﻮﻋــــﻲ‬
‫ّ‬
‫ﺳﺒﻮرة اﻟﻘﻴﺎدة ﻟﻠﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﴍوط ﻧﺠﺎح إﺟﺮاءات‬
‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‪ -‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬

‫إﻋﺪاد اﻹﺟﺮاءات ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻋﻨﺪ ﺗﺮﻛﻴﺐ‬

‫اﳌﴩوع‬

‫ﻣﺼﺪر ﺟﻤﻊ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﺻﻴﺎﻏﺘﻪ ﻛﺘﺪرﻳﺐ ﺗﺸﺎريك‪.‬‬

‫اﻟﺴﻬﺮ ﻋﲆ اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﻴّﺪ ﻟﻠﻮﻇﺎﺋﻒ وﻣﺎ‬

‫ّ‬

‫مت ّﻮج‬
‫ﻳﻜﻠﻒ ﺑﻪ ﻛﻞ ﻃﺮف ﻓﺎﻋﻞ‪.‬‬

‫اﻟﺴﻬﺮ ﻋﲆ اﻣﺘﻼك ﻣﺪﺧﻞ ﺑﺴﻴﻂ‬ ‫ّ‬

‫و اﻗﺘﺼﺎدي ﳌﺼﺎدر اﳌﺮاﻗﺒﺔ‪.‬‬

‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫ﻣﺘﺤﺼﻞ‬
‫ّ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫اﻷﻗﻠﻤﺔ اﳌﺴﺘﻤ ّﺮة ﻟﻺﺟﺮاءات ووﺳﺎﺋﻞ‬
‫اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻫﺪف ﺗ ّﻢ ﺑﻠﻮﻏﻪ‬
‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ داﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻨﺘﺎﺋﺞ واﻻﺳﺘﺨﻼﺻﺎت‪.‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت‬
‫اﺳﺘﻌامل اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻛﻮﺳﺎﺋﻞ ﺗﺴﻴري‬
‫وﻣﺴﺎﻋﺪة ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار‪.‬‬

‫إﺟﺮاءات ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‬
‫‪- 249 -‬‬ ‫‪- 248 -‬‬
 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫‪252‬‬ ‫‪ 1‬ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻨﻮد اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫‪252‬‬ ‫‪ 1.1‬ﻣﻦ ﻣﻤﻮل ﻵﺧﺮ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫‪253‬‬ ‫‪ 1.2‬ﻧﻔﻘﺎت اﻻﺳﺘﺜامر واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬
‫‪253‬‬
‫‪255‬‬
‫‪ 1.3‬اﻷﻟﻘﺎب اﻷﺧﺮى ﻟﻠﻨﻔﻘﺎت اﻟﺘﻲ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻧﺠﺪﻫﺎ ﻟﺪى ”اﳌﻤﻮﻟني“‬
‫‪ 1.4‬اﻟﺤﺼﻴﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫‪255‬‬
‫‪255‬‬
‫‪255‬‬
‫‪ 2‬إﻧﺸﺎء ”ﺳﺠﻞ ﺧﺎص ﺑﻚ“ ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﻌﻴﺎرﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ 2.1‬اﻟﺴﻴﺎق اﻟﺠﺰاﺋﺮي‪ :‬ﻣﻌﺎﻳري اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ 2.2‬اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ :‬ﻣﻌﺪﻻت وﺟﺪول اﻟﺤﺴﺎب‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ وال‬
‫‪259‬‬
‫‪259‬‬
‫‪ 2.3‬اﳌﺘﺪﺧﻠﻮن اﻟﺨﺎرﺟﻴني‬

‫‪ 3‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط وإﻧﺸﺎء ﺟﺪول اﳌﻮارد‪.‬‬

‫‪ 3.1‬ﺟﻬﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﺼﻮر‬
‫ﺑﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬
‫‪260‬‬ ‫‪ 3.2‬اﻟﺨﻄﻮات‪:‬‬
‫‪261‬‬ ‫‪ 3.3‬إﻧﺸﺎء ﺟﺪاول ﻟﻠﻤﻮارد اﳌﴩوع‪ :‬اﻟﺘﻜﺒري‬ ‫اﻟﻬـــــــﺪف اﻟﱰﺑـﻮي‬
‫‹ اﳌﻘﺪرة ﻋﲆ وﺿﻊ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﳌﴩوع ‪ ،‬واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﺴﺎر اﻹﻧﻔﺎق اﻻﺳﺘﻬﻼيك‬
‫‪262‬‬ ‫‪ 4‬اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺮاد ﻗﺼﺪﻫﻢ‬
‫‪262‬‬ ‫‪ 4.1‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ‪:‬ﺗﺤﺪي ﻛﺒري ﻟﻌﻮاﻗﺐ اﳌﴩوع ‪.‬‬ ‫ﻟﺘﺼﺤﻴﺢ اﻷﺧﻄﺎء‪.‬‬
‫‪263‬‬ ‫‪ 4.2‬إﻧﺸﺎء ﺧﻄﺘﻚ اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‹ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﴩوﻋﻚ ﻟﻠﻤﻤﻮل‪.‬‬
‫‪265‬‬ ‫‪ 5‬اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺮاﺑﻌﺔ‪ :‬إﻧﺸﺎء ﻣﻠﻔﺎت ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ وﻓﻘﺎ ﳌﻌﺎﻳري اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺤﺪدون‬
‫‪265‬‬ ‫‪ 5.1‬ﻋﺮض اﻹﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻻﺛﻨني ﻣﻦ اﳌﻤﻮﻟني‬ ‫ﻣﻜﺘﺴﺒـﺎت ﻗﺒﻠﻴــﺔ‬
‫‪268‬‬ ‫‪ 5.2‬ﺟﺪول ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ‪ :‬أداة اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫‹ اﻟﺘﻤﺘﻊ ﺑﺨﱪة ﰲ اﺣﺪ اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت )ﻋﻀﻮ‪ ،‬ﻣﺘﻄﻮع‪ ،‬اﻟﺦ(‬
‫‪270‬‬ ‫‪ 5.3‬ﻋﺮض ﻣﻌﻴﺎر ﳌﻠﻒ متﻮﻳﻞ‬
‫‪273‬‬ ‫‪ 5.4‬ﺟﺪول ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ‪ :‬أدوات اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫‹ اﻟﺘﻤﺘﻊ ﺑﻔﻬﻢ أﺳﺎﳼ ﻟﻺدارة اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻳﺴﻬﻞ اﻟﻔﻬﻢ‬
‫‪275‬‬ ‫‪ 5.5‬ﺟﺪول ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﴩوع‪ :‬أدوات اﻟﻔﺤﺺ‬
‫ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻣﻠﻒ ‪1 :‬ﻣﻤﻮل = ‪ 1‬ﻣﻠﻒ‬
‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬
‫‹ ‪-‬متﺮﻳﻦ ﻋﲆ ﺗﺠﻬﻴﺰ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪275‬‬ ‫‪ 6‬اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‪ :‬ﺑﺪاﻳﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻠﻒ‬
‫‪275‬‬ ‫‪ 6.1‬إﻳﺪاع وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻠﻒ‬ ‫‹ ‪ -‬ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻣﻠﺨﺺ اﳌﴩوع‪.‬‬
‫‪275‬‬ ‫‪ 6.2‬اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﻌﺪ اﻹﻳﺪاع‬
‫‪278‬‬ ‫‪ 6.3‬وﺛﻴﻘﺔ اﳌﴩوع )اﻟﻌﻘﻮد(‬ ‫‹ ‪ -‬ﻟﻌﺐ دور ﰲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ‪.‬‬
‫‪278‬‬ ‫‪ 6.4‬ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﻣﴩوﻋﻪ‬
‫وﻗﺖ‬
‫‹ ﻳﻮم واﺣﺪ ﻣﻊ اﻟﺘامرﻳﻦ‬

‫‪- 251 -‬‬ ‫‪- 250 -‬‬


‫◊ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬
‫◊ اﺳﺘﺄﺟﺎر اﳌﻌﺪات ‪:‬آﻟﺔ اﻟﺘﺼﻮﻳﺮ ‪... ،‬اﻟﺦ‪.‬‬
‫◊ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﺗﺮاﺧﻴﺺ اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت‪ :‬إﺻﺪار ﺟﺪﻳﺪ ﻟﻠﱪاﻣﺞ اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ‬
‫ﺳﺎﺑﻘﺎ ‪.‬‬
‫◊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪ :‬ﴍﻛﺔ اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ‪،‬ﺧﺒري ﻣﻜﻠﻒ مبﴩوع‪... ،‬‬
‫اﻟﺦ ‪.‬‬
‫◊ اﺳﺘﻬﻼك اﳌﻤﺘﻠﻜﺎت واﳌﻌﺪات ‪.‬‬
‫◊ اﻟﴬاﺋﺐ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ‪.‬‬
‫◊ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أن منﻴﺰ ﺑني ﻧﻮﻋني ﻣﻦ ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ ‪:‬‬
‫◊ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻘﺮ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫◊ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﻣﺒﺎﴍة ﺑﺴري اﳌﴩوع‪.‬‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺆدي ﺟﻤﻌﻴﺔ ﻣﴩوع واﺣﺪا ﻓﻘﻂ‪ :‬ﻣﻨﻄﻘﻴﺎ ‪،‬ﻳﺠﺐ ﻋﲆ‬
‫ﺟﻤﻴﻊ ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ أن ﺗﻜﻮن ﰲ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻫﺬا اﳌﴩوع اﻟﻮﺣﻴﺪ‬
‫)ﺣﻴﺚ أن ﻫﺬه اﻟﻨﻔﻘﺎت ﻣﺆﻫﻠﺔ وﻻ ﺗﺘﺠﺎوز اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺪدﻫﺎ‬
‫اﳌﻤﻮل(‪.‬‬
‫◊ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺘﺸﻴﻴﺪ اﳌﺒﺎين اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ )اﳌﻮاد ‪،‬اﻟﻴﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‬
‫‪ 1.3‬اﻷﻟﻘﺎب اﻷﺧﺮى ﻟﻠﻨﻔﻘﺎت اﻟﺘﻲ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻧﺠﺪﻫﺎ ﰲ‬
‫ﻗﺴﻢ ”اﳌﻤﻮﻟني“‬
‫ميﻜﻦ أن ﻳﺪﻓﻌﻚ اﳌﻤﻮﻟﻮن إﱃ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺒﻨﻮد اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‹ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺮاﻓﻘﺔ‪:‬‬
‫ﺗﺤﺪد ﻫﺬه اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻄﻠﻮب ﻻﺳﺘﻘﺮار اﳌﴩوع و اﻟﺒﺪء‬
‫ﺑﻪ‪ :‬اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ‪،‬اﻟﺪراﺳﺔ ‪ ،‬اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‪ ،‬اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ‪،‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﴩوع و‬
‫اﳌﺼﺎرﻳﻒ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ب )اﻟﺘﻨﻘﻞ‪ ،‬اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‪ ...،‬اﻟﺦ(‪.‬‬
‫‹ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﻘﻴﻤﺔ‪:‬‬
‫اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﻘﻴﻤﺔ ﻫﻲ ﻧﻔﻘﺎت ﻻ ميﻜﻦ ﺗﱪﻳﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺴﺆول‬
‫اﳌﴩوع ﺑﻔﺎﺗﻮرة ﺑﺎﺳﻤﻪ أو ﺷﻴﻜﺎت ﺻﺎدرة ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻪ ‪:‬‬
‫‪ -‬اﳌﻨﺢ واﻟﺘﱪﻋﺎت اﻟﻌﻴﻨﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺑﻨﺎء ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻄﻮع ‪.‬‬
‫ميﻜﻦ ﻟﻬﺬه اﻟﻬﺒﺎت واﻟﺘﱪﻋﺎت أن ﺗﺸﻔﺮ ﻟﺘﻈﻬﺮ ﰲ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻣام‬
‫ﻳﻘﺪم ﻣﺰﻳﺘﺎن اﺛﻨﺘﺎن ‪:‬‬
‫‹ زﻳﺎدة اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻹﺟامﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺈن اﳌﺸﺎرﻛﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫‪- 253 -‬‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫◊ ‪ 15 000‬دج ﻣﻦ اﻟﺮﺳﻮم )اﻟﺪﻓﻊ ﻟﺨﺒري ﺑﻔﺎﺗﻮرة(‬
‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪم منﻮذج اﻻﺗﺤﺎد اﻷورويب )اﳌﻠﺤﻖ ‪ ،(1-1‬ﺗﻈﻬﺮ‬
‫ﻫﺬه اﻟﻨﺎﻓﻘﺘني ﰲ ﻗﺴﻢ ”اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ“‪.‬‬ ‫ﺗﻌﻠﻴامت ﻟﻠﻤﻜﻮن‬
‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪم منﻮذج وزارة اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘامﺳﻚ اﻻﺟﺘامﻋﻲ‬ ‫إذا اﺣﺘﻮت ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳌﺘﺪرﺑني ﻋﲆ أﻋﻀﺎء ﻣﻜﺘﺐ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ أو ﻋﲆ أﺷﺨﺎص‬
‫)اﳌﻠﺤﻖ ‪ ،(1-2‬ﻓﺈن ﻫﺬه اﻟﻨﺎﻓﻘﺘني ﻻ ﺗﻈﻬﺮ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻘﺴﻢ‪:‬‬ ‫ذوي ﺧﱪة ﻃﻮﻳﻠﺔ ﰲ ﻋﻤﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت‪ ،‬ﻻ ﺗﱰددوا ﰲ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻬﻢ واﻻﺳﺘﻔﺎدة‬
‫◊ ﺗﻈﻬﺮ أﺟﻮر اﳌﻜﻮﻧني اﻟﺪاﺧﻠﻴني ﰲ ﻗﺴﻢ ”ﻧﻔﻘﺎت اﳌﺴﺘﺨﺪﻣني‬ ‫ﻣﻦ ﺗﺠﺮﺑﺘﻬﻢ‬
‫اﳌﻌﻠﻤني“‬ ‫)ﺧﺎﺻﺔ إذا ﺣﴬ أﻣﻨﺎء ﺻﻨﺎدﻳﻖ اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت ( ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻈﻬﺮ رﺳﻮم اﻟﺨﺒري ﰲ ﻗﺴﻢ ”ﻧﻔﻘﺎت اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ“‬
‫اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺳﺌﻠﺔ أو اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ ﺑﺸﻜﻞ داﺋﻢ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﺮوض ‪.‬‬
‫ﻫﺬا ﻳﻌﻨﻲ أن ﻫﻨﺎك ﻓﺌﺘني رﺋﻴﺴﻴﺘني ﻣﻦ اﻟﻨﻔﻘﺎت ‪:‬‬
‫◊ ﻧﻔﻘﺎت اﻻﺳﺘﺜامر‬ ‫ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﻫﻲ وﺣﺪة ﻣﻜﻤﻠﺔ ﻟﻮﺣﺪة ‪ GCP‬واﻹدارة اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫◊ ﻧﻔﻘﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬
‫‪ 1.2‬ﻧﻔﻘﺎت اﻻﺳﺘﺜامر واﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺗﺸﻤﻞ ﻧﻔﻘﺎت اﻻﺳﺘﺜامر اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻨﻮد اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫‪ 1.1‬ﻣﻦ ﻣﻤﻮل ﻵﺧﺮ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫ﺟﻤﻊ اﻟﺘﱪﻋﺎت ﻫﻮ اﻟﻨﺸﺎط اﻷﺳﺎﳼ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺎت‪ ،‬ﻳﺘﻄﻠﺐ أي ﻣﴩوع‬
‫ذات ﺻﻠﺔ ﻣﺒﺎﴍة ﺑﺎﻻﺳﺘﺜامر واﺳﺘﺌﺠﺎر اﳌﻌﺪات اﻟﻜﺒرية( واﻷﻋامل‬ ‫ﻣﻦ ﺑني ﺟﻤﻴﻊ اﳌﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻜﻞ ﻣﻠﻒ ﻃﻠﺐ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫ﺣﺘﻰ أﺻﻐﺮﻫﺎ ﻣﻮارد ﻟﺘﻨﻔﻴﺬه‪ .‬ﻋﲆ ﻧﻄﺎق أوﺳﻊ‪ ،‬ﺗﺤﺘﺎج اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‬
‫اﻟﻜﺒرية ﻹﻋﺎدة ﺗﺄﻫﻴﻞ اﳌﺒﺎين )أدوات اﻟﺘﻨﻈﻴﻒ‪ ،‬وإﻋﺎدة ﺗﺴﻘﻴﻒ‬ ‫)اﻷﻫﺪاف ‪،‬اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪ ،‬اﻷﻧﺸﻄﺔ‪،‬اﻟﴩﻛﺎء‪... ،‬اﻟﺦ( ﻓﺼﻞ‬ ‫ﻟﻸﻣﻮال ﻟﻠﻌﻴﺶ واﻟﺘﻄﻮر‪ .‬ﺟﻤﻊ اﻟﺘﱪﻋﺎت ﻫﻮ ﺟﺰء ﻣﻬﻢ ﰲ إدارة‬
‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل(‬ ‫”اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ“ ﻫﻮ ﻋﲆ اﻷرﺟﺢ اﻟﺬي ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﻌﺪﻳﻞ اﻷﻛرث ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ واﳌﴩوع‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﰲ ﻣﺮاﺣﻞ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫◊ أﺟﻬﺰة اﻟﺤﺎﺳﻮب واﻟﱪاﻣﺞ اﻟﺠﺪﻳﺪة‪.‬‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ اﳌﴩوع‪.‬‬ ‫ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬
‫◊ اﳌﻌﺪات اﻟﺰراﻋﻴﺔ‪ ،‬اﳌﻌﺪات واﻷﺛﺎث‪ ،‬اﳌﻌﺪات اﻟﻄﺒﻴﺔ ﺣﻴﺚ أن‬ ‫ﻗﺒﻞ أي ﻋﻤﻞ ﻟﺠﻤﻊ اﻟﺘﱪﻋﺎت ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ .‬اﻟﻐﺮض ﻣﻦ ﻫﺬه‬
‫ﻛﻠﻔﺔ اﻟﻮﺣﺪة أﻋﲆ ﻣﻦ ﻣﺒﻠﻎ ُﻣﻌﻄﻰ )ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ﺣﺎﻻت ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻦ‬ ‫ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﻛﻞ ﻣﻤﻮل أن ﻳﻄﻠﺐ ﻋﺮض اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ وﻓﻘﺎ‬ ‫اﻟﻮﺣﺪة ﻫﻮ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﻄﻮات اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﻠﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻹﻗﺎﻣﺔ‬
‫اﳌﻮاد واﳌﻌﺪات اﻻﺳﺘﺜامرﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﱪ دامئﺎ ﻛﺎﺳﺘﺜامر‪ ،‬ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻟﻠﻨﻤﻮذج اﻟﺨﺎص ﺑﻪ‪.‬‬ ‫ﺑﺤﺚ ﻓﻌﺎل ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﳌﺆﺳﺴﺘﻚ‪.‬‬
‫ﻋﻦ ﺗﻜﻠﻔﺘﻬﺎ(‪.‬‬ ‫ميﻜﻦ أن ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺘﻚ اﺧﺘﻼﻓﺎ ﻛﺒريا ﻣﻦ ﻣﻤﻮل إﱃ‬
‫آﺧﺮ‪:‬ﻧﺠﺪ ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ﰲ اﳌﻠﺤﻖ ‪ 1‬وﺟﺪاول اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻣﻦ ‪3‬‬ ‫‹ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪:‬‬
‫ﺗﺸﻤﻞ ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﻣﻤﻮﻟني ﻣﺨﺘﻠﻔني )اﻻﺗﺤﺎد اﻷورويب‪ ،‬وزارة اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘامﺳﻚ‬ ‫ﻫﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻮم ﻓﻴﻬﺎ اﳌﻤﻮل مبﻨﺢ اﳌﻮارد اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺬﻟﻚ اﻟﺬي‬
‫◊ اﻟﺮواﺗﺐ واﻟﻨﻔﻘﺎت )”اﳌﻮﻇﻔني“ أو ”اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ“ ﻣﻦ‬ ‫اﻻﺟﺘامﻋﻲ ‪ ،‬ﻣﺪﻳﻨﺔ ﻟﻴﻮن(‪.‬‬ ‫ﻳﺘﻢ متﻮﻳﻠﻪ ﻻﻧﺠﺎز ﻣﴩوع )”ﺟﻤﻊ اﻷﻣﻮال“(‪.‬‬
‫اﻟﺨﺎدﻣﺔ إﱃ اﳌﺪﻳﺮ( اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ واﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫◊ ﻧﻔﻘﺎت ﺳﻔﺮ اﳌﻮﻇﻔني أو اﳌﺘﻄﻮﻋني‪ :‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻨﻘﻞ‪ ،‬ﻧﻔﻘﺎت‬ ‫اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ منﻮذج اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﳌﻤﻮل ﻳﺮﺟﻊ ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ إﱃ اﺗﺨﺎذ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫‹ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﳌﺸﱰك‪:‬‬
‫اﻟﻔﻨﺎدق واﻟﻮﺟﺒﺎت‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع وﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﻨﻔﻘﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻋﺘامدا ﻋﲆ‬ ‫وﻫﻮ متﻮﻳﻞ ﻳﻨﻔﺬ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻋﺪة أﺷﺨﺎص أو ﴍﻛﺎت أو ﻣﻨﻈامت‪.‬‬
‫◊ اﺳﺘﺌﺠﺎر وﺻﻴﺎﻧﺔ اﳌﺒﺎين )إﺻﻼح وﺻﻴﺎﻧﺔ(‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج اﳌﻔﺮوض ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻤﻮل‪.‬‬ ‫ﺻﻤﻤﺖ ﻫﺬه اﻟﺼﻴﻐﺔ ﻻﺳﺘﻜامل اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺬي ﻣﻨﺢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫◊ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء واﳌﺎء واﻟﺘﺪﻓﺌﺔ‬ ‫اﳌﻨﻀامت‪ ،‬ﻟﻀامن اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻢ ﴍﻛﺎء‬
‫◊ اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ :‬اﻟﻬﺎﺗﻒ‪ ،‬اﻟﻔﺎﻛﺲ‪ ،‬اﻟﻬﺎﺗﻒ اﻟﻨﻘﺎل‪ ،‬اﻹﻧﱰﻧﺖ‬ ‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪ ،‬إذا ﻛﺎن ﻟﺪي‪:‬‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔني‪.‬‬
‫◊ اﳌﻌﺪات واﻟﻠﻮازم اﻟﺼﻐرية‪ :‬ﺧﺮاﻃﻴﺶ اﻟﺤﱪ ﻟﻠﻄﺎﺑﻌﺎت ‪،‬ﻛﺮارﻳﺲ‪،‬‬ ‫◊ ‪ 50 000‬دج ﻣﻦ ﻧﻔﻘﺎت اﻟﺮواﺗﺐ )مبﺎ ﰲ ذﻟﻚ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺮﺳﻮم(‬
‫ﻗﻠﻢ‪ ،‬ورق‪... ،‬اﻟﺦ‬ ‫ﻟﻠﻤﻜﻮﻧني اﻟﺪاﺧﻠﻴني‪.‬‬
‫‪- 252 -‬‬
 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪ 2‬إﻧﺸﺎء ”ﺳﺠﻞ“ ﻷﻧﻮاع اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﻤﻤﻮل واﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد دامئﺎ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻣﺌﻮﻳﺔ )ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ‪ 60٪‬ﻣﻦ‬
‫ﻹﻧﺸﺎء ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﴬوري أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻣﻌﺎﻳري‪:‬‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻹﺟامﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع(‬
‫‹ ﻛﻢ ﻫﻮ راﺗﺐ اﳌﺪرب‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮ اﳌﴩوع‪ ،‬ﺳﺎﺋﻖ‪....،‬؟‬ ‫‹ زﻳﺎدة ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ )ﻣﺜﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﻤﻞ اﳌﻜﺘﺐ(‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻻ‬
‫‹ ﻛﻢ ﻫﻲ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﺳﺘﺌﺠﺎر ﻣﻜﺘﺐ ﰲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ؟‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﺠﺎوز ﻧﺴﺒﺔ ”س“ ﻣﻦ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫‹ ﻛﻢ ﻳﺒﻠﻎ مثﻦ ﺟﻬﺎز ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ واﺣﺪ؟‬ ‫ﻣﻘﺮ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ _اﻟﺠﺰاﺋﺮ اﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬
‫‹ ‪...‬اﻟﺦ‬ ‫‹ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺒﺎﴍة واﻟﻐري اﳌﺒﺎﴍة‪:‬‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت ‪ :‬اﳌﻮﻇﻔﻮن ‪،‬اﳌﺒﺎين ‪،‬اﻷدوات‪...‬اﻟﺦ‬
‫‹ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺒﺎﴍة‪ :‬ﺗﺸﻤﻞ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻨﻮد اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺜامر‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ ‪:‬‬
‫واﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻛﻞ ﻧﻔﻘﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ واﻟﺪﻋﻢ ﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﴩوع‪:‬‬ ‫‪ 1 500 000‬دج‬
‫ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺟﺰء ﻣﻦ ﻫﺬه اﳌﻌﺎﻳري ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ‪ .‬وﻟﻜﻦ إذا‬
‫ﻛﺎن اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻳﻌﺮف‪ ،‬ﻣﺘﻮﺳﻂ راﺗﺐ اﻟﺴﺎﺋﻖ ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ‪،‬ﻓﺎن ﻗﻠﺔ ﻣﻦ‬ ‫أي ﳾء ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺒﺎﴍة ﺑﺎﳌﴩوع‪.‬‬
‫اﻟﻨﺎس ﺗﻌﺮف اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻬﺬه اﻷﺟﻮر ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﴩﻛﺔ‪ .‬ﻓﻔﻲ‬ ‫‹ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻏري اﳌﺒﺎﴍة‪ :‬ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌامﺛﻠﺔ‪ .‬اﻟﺒﻨﻮد اﻟﻮاردة‬ ‫ﻳﻮزع ﻣﺒﻠﻎ ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻘﺮ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻋﲆ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺎت ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
‫اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ وﻛﺬﻟﻚ اﻟﴬاﺋﺐ إﱃ ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻓﻴﻪ ﻣﺤﺪودة‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ أﺳﺎﺳﺎ ﺑﺎﻟﺮﺳﻮم اﻹدارﻳﺔ )ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن‬ ‫اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﳌﻨﺠﺰة ﻣﻦ ﻃﺮﻓﻬﺎ )ﺣﺴﺐ ﻗﺎﻋﺪة ﺣﺴﺎب ﺗﺨﺘﻠﻒ ﺣﺴﺐ‬
‫ﺻﺎﰲ اﻷﺟﺮ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺪﻓﻊ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﺠﻬﺎت‬ ‫ﻣﺤﺴﻮﺑﺔ ﺑﻨﺴﺐ ﻣﺌﻮﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺒﺎﴍة( اﻟﺘﻲ ﻣﻦ اﳌﻔﱰض‬ ‫اﳌﻤﻮل (‬
‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ اﳌﻌﻨﻴﺔ )ﰲ ﻓﺮﻧﺴﺎ‪،‬ﺗﺒﻠﻎ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﴬاﺋﺐ اﳌﻔﺮوﺿﺔ ﻋﲆ‬ ‫أن ﺗﻐﻄﻲ ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﳌﻜﺘﺐ رﺋﻴﺲ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺮاﺗﺐ وﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﻀﺎف إﱃ ﻗﻴﻤﺔ ﺻﺎﰲ اﻷﺟﻮر ‪.(80٪‬‬ ‫‹ ﻋﻤﻮﻣﺎ‪ ،‬ﺗﺤﺪد اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻏري اﳌﺒﺎﴍة ﻧﺴﺒﺔ إﱃ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺒﺎﴍة‬
‫)ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ‪ 10٪‬ﻣﻦ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺒﺎﴍة(‪ .‬ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪،‬‬
‫ﻹﻧﺸﺎء ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻗﻌﻴﺔ ﻻ ﺗﺨﺒﻲ أي ﻣﻔﺎﺟﺂت ﻏري ﺳﺎرة مبﺠﺮد إﻃﻼق‬ ‫ﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎك ﻣﱪر ﻋﲆ اﻹﻧﻔﺎق ﻟﺘﻮﻓري‪.‬‬ ‫‪ 1 500 000‬دج‬ ‫‪ 1 500 000‬دج‬ ‫‪ 1 500 000‬دج‬
‫اﳌﴩوع )ﻣﻦ اﻟﻮاﺿﺢ أن ﻣﺴﺆوﱄ اﳌﴩوع ميﻴﻠﻮن إﱃ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ‬
‫وﻟﻴﺲ اﻟﺰﻳﺎدة ﰲ ﻧﻔﻘﺎت ﻣﴩوﻋﻬﻢ( ﻳﺠﺐ إﻧﺸﺎء ”ﺳﺠﻞ“ ﳌﻌﺎﻳري‬ ‫‹ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻐري اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم‪.‬‬ ‫ﻻ ميﻜﻦ أﺑﺪا ﺗﻮﻗﻊ واﻗﻊ اﳌﴩوع ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻧﺴﺘﻌﻤﻞ ﻫﺬا اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﴩوع رﻗﻢ ‪03‬‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﴩوع رﻗﻢ ‪02‬‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﴩوع رﻗﻢ ‪01‬‬
‫”اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻐري ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ ” ﰲ ﻛﺜري ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﰲ متﻮﻳﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬ ‫‪ 500 000 + 6 000 000‬دج =‬ ‫‪ 500 000 + 5 000 000‬دج =‬ ‫‪ 500 000 + 6 000 000‬دج=‬
‫ﻳﺒني ﻫﺬا اﻟﺴﺠﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ‬ ‫إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻷﺻﻠﻴﺔ‪ .‬وﻟﻜﻦ ﺣﺬار‪ ،‬ﻻ ﻳﺰال ﻫﺬا‬ ‫‪ 6 500 000‬دج‬ ‫‪ 5 500 000‬دج‬ ‫‪ 6 500 000‬دج‬
‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻮﺣﺪة ﺣﺴﺐ ﻧﻮع اﻟﻨﻔﻘﺎت‪.‬‬ ‫اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ ”اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻐري اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ” ﻣﺤﺪود )ﻛﻘﺎﻋﺪة ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬ب‬
‫‪ 5٪‬ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻹﺟامﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع(‪.‬‬
‫‪ 2.1‬اﻟﺴﻴﺎق اﻟﺠﺰاﺋﺮي‪ :‬ﻧﻮع اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪.‬‬ ‫اﳌﴩوع رﻗﻢ ‪03‬‬ ‫اﳌﴩوع رﻗﻢ ‪02‬‬ ‫اﳌﴩوع رﻗﻢ ‪01‬‬
‫‪ 2.2‬ﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ :‬اﳌﻌﺪﻻت وﺟﺪول اﻟﺤﺴﺎب‬ ‫‪ 1.4‬اﻟﺤﺼﻴﻠﺔ ‪:‬‬ ‫دﻋﻢ ﻗﻀﺎيئ ﻟﻠﻨﺴﺎء ﺿﺤﺎﻳﺎ اﻟﻌﻨﻒ اﻹرﻫﺎيب‬ ‫دﻋﻢ إﻧﺸﺎء ﻣﺆﺳﺴﺎت زراﻋﻴﺔ ﻣﺼﻐﺮة‬ ‫إﻧﺸﺎء ﻣﺮﻛﺰ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻟﻠﻨﺴﺎء اﻷﻣﻴﺎت ﰲ‬
‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ رب اﻟﻌﻤﻞ )اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ( واﻟﴬﻳﺒﺔ‪ :‬اﻟﻀامن‬ ‫‹‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻈﻬﺮ ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﰲ ﺟﺪول اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ وﺑﺎﻟﻄﺒﻊ أن ﺗﻜﻮن‬ ‫ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﳌﺪﻳﺔ ‪.‬‬ ‫ﰲ اﻟﺠﻨﻮب اﻟﺠﺰاﺋﺮي ‪ :‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ‪،‬ﻧﺼﺎﺋﺢ‬ ‫اﻟﴩق اﻟﺠﺰاﺋﺮي‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻲ‪ 26٪ :‬ﻣﻦ راﺗﺐ اﻟﻌﻤﻞ )اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ(‬ ‫ﻣﺴﺎوﻳﺔ ﳌﺒﻠﻎ اﻟﻨﻔﻘﺎت ‪.‬‬ ‫‪،‬ﻗﺮوض ﻣﺼﻐﺮة ‪.‬‬
‫دﻓﻊ ﺟﺰاﰲ‪ :‬ﻋﺎم ‪ 2005‬ﺳﻴﻜﻮن اﳌﻌﺪل ‪ 1٪‬ﻣﻦ اﻷﺟﻮر‬ ‫‹‬ ‫وﺳﻴﺘﻢ دراﺳﺔ ﻫﻴﻜﻠﺔ اﻟﺤﺼﻴﻠﺔ ﰲ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ )”ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻤﻮﻟني‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت ‪:‬‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت ‪:‬‬
‫اﻟﺨﺎﺿﻌﺔ ﻟﻠﴬﻳﺒﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ ﻧﺮﻳﺪ ﻗﺼﺪﻫﻢ ”(‪.‬‬ ‫اﳌﻮﻇﻔﻮن ‪،‬اﳌﺒﺎين ‪ ،‬اﻟﻨﻘﻞ ‪،‬اﻷدوات ‪...،‬اﻟﺦ‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت ‪:‬‬ ‫اﳌﻮﻇﻔﻮن ‪ ،‬اﳌﺒﺎين ‪ ،‬اﻷدوات ‪...،‬اﻟﺦ‬
‫اﳌﻮﻇﻔﻮن ‪ ،‬اﳌﺒﺎين ‪ ،‬اﻟﻨﻘﻞ ‪ ،‬اﻷدوات ‪،‬‬
‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﳌﴩوع ‪:‬‬ ‫‪...‬اﻟﺦ‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﳌﴩوع ‪:‬‬
‫‪ 6 500 000‬دج‬ ‫‪ 6 500 000‬دج‬
‫ﺗﻨﺒﻴﻪ‪ :‬ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﺗﺆﺧﺬ ﻫﺬه اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺤﺬر‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ‬ ‫ﺗﺤﺬﻳﺮ‪:‬‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﳌﴩوع ‪:‬‬
‫مبﺘﻮﺳﻂ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﺗﺘﻐري ﺑﴪﻋﺔ‪ .‬وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﻟﺪى ﻛﻞ ﻣﻤﻮل ﻣﻔﺮدات ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻪ‪ .‬ميﻜﻦ ﻟﻌﻨﻮان واﺣﺪ أن‬ ‫‪ 5 500 000‬دج‬
‫إﱃ ذﻟﻚ‪ ، ،‬ﻗﺪ ﺗﺨﺘﻠﻒ اﻟﴬاﺋﺐ و اﳌﺼﺎرﻳﻒ اﳌﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻐﻄﻲ ﻧﻮع ﻣﻌني ﻣﻦ اﻟﻨﻔﻘﺎت ﻟﺪى اﳌﻤﻮل اﻷول وﻧﻮع آﺧﺮ‬
‫ﺳﻨﺔ إﱃ أﺧﺮى‪.‬‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻨﻔﻘﺎت ﻟﺪى ﻣﻤﻮل آﺧﺮ‪ .‬ﻣﻦ اﳌﻬﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺑﺪﻗﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﻣﺎ ﻳﻐﻄﻲ ﻛﻞ ﻋﻨﻮان ﻣﻦ ﺟﺪول ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻤﻮل‪.‬‬

‫‪- 255 -‬‬ ‫‪- 254 -‬‬

 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫اﻟﺤﺼﻴﻠﺔ‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت‬ ‫اﻗﱰاح منﻮذج ﻣﻌﻴﺎري ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ )منﻮذج ﻟﻮ ﺣﺪة إدارة اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ‪( UGP‬‬

‫‪%‬‬ ‫اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ‪/‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺪﻳﻨﺎر‬ ‫‪%‬‬ ‫مثﻦ اﳌﺠﻤﻮع‬ ‫مثﻦ اﻟﻮﺣﺪة‬

‫اﳌﺼﺎدر‬
‫ﻟﻠﻤﺠﻤﻮع‬ ‫اﳌﻠﺘﻤﺴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺰاﺋﺮي‬
‫‪ .1‬اﳌﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬
‫ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ اﻷﻋﻀﺎء اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ اﳌﴩوع‬
‫أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺬايت‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﳌﻤﻮﱄ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻌﺎم‬
‫‪ .3‬اﳌﻤﻮﻟﻮن ﻣﻦ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﳌﻤﻮﱄ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺘﺜﻤني‬
‫‪ . .5‬ﻣﺠﻤﻮع اﳌﻮارد‬
‫ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات‬ ‫اﻟﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺒﻨﻮد‬
‫ﻟﻠﻤﺠﻤﻮع‬ ‫دج‬ ‫دج‬
‫‪ .1‬اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‬
‫‪ 1.1‬اﻟﺮواﺗﺐ )اﳌﺒﺎﻟﻎ اﻹﺟامﻟﻴﺔ (‬
‫‪ 1.1.1‬ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ )ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع (‬
‫‪ 2.1.1‬إداري )دﻋﻢ اﳌﻮﻇﻔني(‬
‫‪ 2.1‬رﺳﻮم اﻟﺨﱪاء‬
‫‪ 3.1‬اﻟﺒﺪﻻت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ )ﻧﻔﻘﺎت اﳌﻬﻤﺔ (‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‬
‫‪ .2‬اﻟﺴﻔﺮ‪ /‬اﻟﺘﻨﻘﻞ‬
‫‪ 1.2‬ﺗﺬاﻛﺮ اﻟﻄﺎﺋﺮة ‪ /‬ﺗﺬاﻛﺮ اﻟﻘﻄﺎر ‪ /‬اﻟﺸﺤﻦ‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺴﻔﺮ‬
‫‪ .3‬اﳌﻌﺪات واﻟﻠﻮازم‬
‫‪ 1.3‬اﻷﺛﺎث وﻣﻌﺪات اﳌﻜﺘﺐ وأﺟﻬﺰة اﻟﺤﺎﺳﻮب‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﻤﻌﺪات واﻟﻠﻮازم‬
‫‪ .4‬ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻘﺮ اﳌﴩوع‬
‫‪ 1.4‬ﺗﺄﺟري اﳌﻜﺎﺗﺐ‬
‫‪ 2.4‬اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﺎت –ﻟﻮازم اﳌﻜﺘﺐ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت أﺧﺮى ‪ :‬اﻟﻬﺎﺗﻒ‪ ،‬اﻟﻔﺎﻛﺲ‪ ،‬اﻹﻧﱰﻧﺖ‪ ،‬اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء‪ ،‬اﳌﻴﺎه‪ ،‬اﻟﺘﺪﻓﺌﺔ‪،‬‬
‫ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ‪،‬ﺗﺄﺟري اﳌﻌﺪات‪ ،‬ﴍﻛﺔ اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ .5‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ أﺧﺮى )اﻷﺷﻐﺎل ‪ ،‬اﻟﺘﻬﻴﺌﺔ‪ ،‬واﻟﺨﺪﻣﺎت ‪(...‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷﺧﺮى‬
‫‪ .6‬اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺒﺎﴍة ﻟﻠﻤﴩوع )‪(1-5‬‬
‫‪ .7‬رﺻﻴﺪ ﻟﻠﻄﻮارئ )‪ % 5‬ﻣﻦ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺒﺎﴍة ﻟﻠﻤﴩوع (‬
‫‪ .8‬اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﺟامﻟﻴﺔ‬

‫‪- 257 -‬‬ ‫‪- 256 -‬‬

 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﺟﺪول ﺣﺴﺎب اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ‪ :‬ﻣﺜﺎل‬

‫ﻣﺜﺎل رﻗﻢ ‪: 1‬‬
‫اﳌﺒﻠﻎ ﺑـ ”دج“‬ ‫اﳌﻌﺪل‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺮواﺗﺐ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻷﺟﻮر ﻟﻠﻮﻇﺎﺋﻒ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ )مبﺎ ﰲ ذﻟﻚ ﻣﺴﺎﻫامت ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ‪:‬ص و ت إ )اﻟﺼﻨﺪوق اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ‪ +‬دﻓﻊ ﺟﺰاﰲ(‪.‬‬
‫‪ .1‬اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﺼﺎﰲ ﻟﻸﺟري )اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ‬
‫‪15 470‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺧﺼﻢ ﻣﺴﺎﻫامت اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ و‬
‫ﺣﺴﻢ اﻟﴬﻳﺒﺔ ﻋﲆ اﻟﺪﺧﻞ اﻟﻌﺎم ‪( IRG‬‬
‫‪20 000‬‬ ‫‪ .2‬اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺻﺎﰲ اﻟﺮاﺗﺐ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ‬
‫)ﺑﱰﺗﻴﺐ ﺗﺼﺎﻋﺪي( ﺑـ ”دج“‬ ‫)ﺑﱰﺗﻴﺐ ﺗﺼﺎﻋﺪي( ﺑـ ”دج“‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ .3‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷﺟﻮر‬
‫‪23 171.31‬‬ ‫‪25 463‬‬ ‫اﻟﺴﺎﺋﻖ‬
‫‪1 800‬‬ ‫‪ % 9‬ﻣﻦ اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ‬ ‫ﻣﺴﺎﻫامت اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ ﻟﻠﺮاﺗﺐ‬
‫‪24 329.76‬‬ ‫‪26 736‬‬ ‫ﻣﺴﺘﺨﺪم ﻣﻜﺘﺐ‬
‫‪ ) % 15‬ﻣﻦ اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﺠامﱄ ﻧﺎﻗﺺ‬ ‫ﺣﺴﻢ اﻟﴬﻳﺒﺔ ﻋﲆ اﻟﺪﺧﻞ اﻟﻌﺎم ‪IRG‬‬
‫‪2 730‬‬ ‫ﻣﺴﺎﻫامت اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ= ‪18200‬‬ ‫)ﺑني ‪ 10‬و‪ % 25‬ﻣﻦ اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺳﻜﺮﺗرية‬
‫دج (‪1‬‬
‫‪24 329.76‬‬ ‫‪26 736‬‬
‫ﺧﺼﻢ دﻓﻌﺔ اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ (‬
‫‪33 221.31‬‬ ‫‪36 507‬‬ ‫ﻣﺤﺎﺳﺐ‬
‫‪4 530‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺮاﺗﺐ‬
‫‪ - .4‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ رب اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫‪29 593.2‬‬ ‫‪32 520‬‬ ‫ﻣﻤﺮﺿﺔ‬
‫‪5 200‬‬ ‫ﻣﺴﺎﻫامت اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ ﻟﺮب اﻟﻌﻤﻞ ‪ % 26‬ﻣﻦ اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ‬ ‫‪37 310‬‬ ‫‪41000‬‬ ‫أﺳﺘﺎذ ﰲ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬
‫‪200‬‬ ‫‪ % 1‬ﻣﻦ اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ‬ ‫دﻓﻊ ﺟﺰايئ‬
‫‪53 458.86‬‬ ‫‪58 746‬‬ ‫إﻃﺎر‬
‫‪5 400‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ رب اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪70 826.21‬‬ ‫‪77 831‬‬ ‫إﻃﺎر ﻋﺎﱄ‬
‫‪- .5‬اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻹﺟامﻟﻴﺔ ﻟﻠﺮاﺗﺐ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﱃ‬
‫‪25 400‬‬ ‫اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ) اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ ‪ +‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ رب‬ ‫‪70 826.21‬‬ ‫‪77 831‬‬ ‫ﻃﺒﻴﺐ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ (‬
‫‪70 826.21‬‬ ‫‪77 831‬‬ ‫ﻣﻨﺴﻖ أو ﻣﺪﻳﺮ اﳌﴩوع‬

‫‪ (IBS)-‬اﻟﴬﻳﺒﺔ ﻋﲆ أرﺑﺎح اﻟﴩﻛﺎت‪ 35٪ :‬ﻣﻦ اﻟﺪﺧﻞ اﻟﺨﺎﺿﻊ‬ ‫ﻳﺘﺪﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ ‪.‬‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺮﺗﺒﺎت‪:‬‬
‫ﻟﻠﴬﻳﺒﺔ‪.‬‬ ‫◊ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ميﺎرﺳﻮن ﻣﻬﻨﺔ ﺣﺮة ﻓﺮاﺗﺒﻬﻢ ﻫﻮ‬ ‫‹ ﺣﺴﻢ ‪ IRG‬ﻣﻦ اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﺨﺎﺿﻊ ﻟﻠﴬﻳﺒﺔ )ﺑني ‪ 10-25٪‬ﻣﻦ‬
‫‪ 5000.00‬دج ﺑﺪون إﺿﺎﻓﺔ ﴐﻳﺒﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﳌﻀﺎﻓﺔ و ‪ 5.850.00‬دج‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ ﺑﻌﺪ ﺧﺼﻢ دﻓﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ(‬
‫‪ .3‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط و ﺟﺪوﻟﺔ اﳌﻮارد‪.‬‬ ‫)ﻣﻊ ﴐﻳﺒﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﳌﻀﺎﻓﺔ ‪.(17٪‬‬ ‫‹ اﻟﻀامن اﻻﺟﺘامﻋﻲ‪ 9٪ :‬ﻣﻦ اﻟﺮاﺗﺐ اﻹﺟامﱄ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ 3.1‬ﺟﻬﺪ اﻟﺘﺼﻮر‪:‬‬ ‫◊ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻻ ميﺎرﺳﻮن ﻣﻬﻨﺔ ﺣﺮة )اﻟﺮاﺗﺐ( ﻳﺪﻓﻊ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ أي ﻧﺸﺎط ﻟﻪ مثﻦ‪:‬‬ ‫ﻟﻬﻢ ﰲ اﻟﻴﻮم ‪ 5000.00‬دج ﺻﺎﰲ ﺑﻌﺪ ﺧﺼﻢ ‪ IRG‬ب ‪. % 15‬‬ ‫اﳌﺘﺪﺧﻠﻮن اﻟﺨﺎرﺟﻴﻮن ‪:‬‬
‫‹ وﻗﺖ ميﴤ )وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ أﺟﻮر(‬
‫‹ اﻟﴬاﺋﺐ اﻷﺧﺮى‬ ‫أ ‪.‬ﻣﺤﺎﺳﺐ‪ :‬راﺗﺒﻪ اﻟﺸﻬﺮي ﻫﻮ ‪ 20000.00‬دج ﺑﺪون ﺣﺴﺎب‬
‫‪ -‬ﴐﻳﺒﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﳌﻀﺎﻓﺔ ‪ 7٪ :‬و ‪17٪‬‬ ‫اﻟﴬاﺋﺐ أي ‪ 23400.00‬دج ﻣﻊ ﻛﻞ اﻟﴬاﺋﺐ )ﴐﻳﺒﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﴬﻳﺒﺔ ﻋﲆ اﻟﻨﺸﺎط اﳌﻬﻨﻲ)‪ : (TAP‬ﴐﻳﺒﺔ ﻋﲆ ﺻﺎﰲ اﳌﺒﻴﻌﺎت‪:‬‬ ‫اﳌﻀﺎﻓﺔ ﻫﻲ ‪ 17٪‬ﻟﺘﻮﻓري اﻟﺨﺪﻣﺎت(‪.‬‬
‫‪2٪‬‬ ‫ب‪ .‬راﺗﺐ ﺷﺨﺺ ﻣﺘﺪﺧﻞ ﰲ ﻧﺪوة ﺗﺤﺴﺐ ﻋﱪ ﻋﺪد اﻷﻳﺎم اﻟﺘﻲ‬
‫‪ 1‬ﻣﻦ ﻗﺎﻧﻮن اﻷﻣﻮال ل ‪، 2008‬متﺜﻞ ‪ . % IRG 9‬اﻟﺮواﺗﺐ اﻟﺘﻲ ﺗﺨﻀﻊ ل ‪ IRG‬ﻣﺎ ﻫﻲ إﻻ اﻟﺮواﺗﺐ ﻷﻛرث ﻣﻦ ‪ 15 000‬دج ‪.‬‬
‫‪- 259 -‬‬ ‫‪- 258 -‬‬
 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪ 3.3‬إﻧﺸﺎء ﺟﺪاول ﻟﻠﻤﻮارد اﳌﴩوع‪ :‬اﻟﺘﻜﺒري‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ :‬أﻣﺜﻠﺔ ﻋﲆ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫ﻫﺬه اﻟﺨﻄﻮة اﻷﺧرية ﻣﻬﻤﺔ ﻷﻧﻬﺎ ميﻜﻦ أن ﺗﻘﻮدك إﱃ إﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ‬
‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺘﻚ أو ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﺮﻳﻘﻚ أو ﺟﺪوﻟﺔ أﻧﺸﻄﺘﻚ‪.‬‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ‬
‫اﻟﺨﻄﻮات‬
‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪ :‬ﻟﻨﺘﺨﻴﻞ أن ﻣﴩوﻋﻚ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺳﺖ ﻧﺪوات‬ ‫‪ 150 000‬دج ﺷﻬﺮﻳﺎ‬ ‫إﻳﺠﺎر ﰲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ )ﳌﺴﺎﺣﺔ ‪ 50‬م (‬
‫‪2‬‬
‫إﻋﺪاد ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﳌﴩوﻋﻚ‬
‫ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﳌﺪة ﺛﻼﺛﺔ أﺳﺎﺑﻴﻊ ﰲ ﺗﺮﺑﻴﺔ اﻟﻨﺤﻞ )ﻟﻠﻨﺴﺎء اﻟﻼيت ﻳﻌﺸﻦ ﰲ‬ ‫ﺑني ‪ 48 000‬و ‪ 99 000‬دج‬ ‫ﺟﻬﺎز ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت )‪ 1‬ﺳﺎ (‬ ‫اﳌﻨﺎﻃﻖ اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ( ﻟﻦ ﺗﻜﻮن ﻣﻴﺰاﻧﻴﺘﻚ وﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﻧﻔﺴﻬﺎ إذا‪:‬‬ ‫‪ 30 000‬دج‬ ‫اﳌﻌﺪات اﳌﻜﺘﺒﻴﺔ ) ﻣﻜﺘﺐ ‪ ،‬ﻛﺮاﳼ و ﻣﺼﺒﺎح (‬
‫اﻟﺘﺼﺤﻴﺢ )‪ 30‬دﻗﻴﻘﺔ(‬ ‫◊ متﻜﻨﺖ ﻣﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻫﺬه اﻟﻨﺪوات اﻟﺴﺘﺔ واﺣﺪة ﺗﻠﻮى اﻷﺧﺮى‬
‫‪ 800 000‬دج‬ ‫ﺳﻴﺎرة ﺳﻴﺎﺣﻴﺔ ‪:‬‬
‫)ﳌﺪة ‪ 9‬أﺷﻬﺮ(‬ ‫ﺳﻴﺎرة‬
‫◊ وﺟﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ ﰲ وﻗﺖ واﺣﺪ ﰲ ﺳﺘﺔ ﻣﻮاﻗﻊ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫‪ 1500 000‬دج‬ ‫ﺑﺮﺗﻨﺎر ‪:‬‬
‫)ﻋﲆ ﻣﺪى ﻓﱰة ﺷﻬﺮ واﺣﺪ (‬ ‫ﺷﻬﺮﻳﺎ ‪:‬‬
‫‪ 5 000‬دج‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﳌﺤﻠﻴﺔ ‪:‬‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻬﺎﺗﻔﻴﺔ ) اﻟﺜﺎﺑﺖ و اﻟﻬﺎﺗﻒ اﻟﻨﻘﺎل (‬
‫‪ 25 000‬دج‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ‪:‬‬
‫ﻓﺼﻠﻴﺎ ‪:‬‬
‫ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء واﻟﺘﺪﻓﺌﺔ‬
‫اﻟﺨﻄﻮات‬ ‫‪ 3 000‬دج ) ﳌﺴﺎﺣﺔ ‪ 50‬م‪(2‬‬
‫ﺷﻬﺮﻳﺎ ‪:‬‬
‫‪ .1‬ﺣﺴﺐ اﻟﻨﺸﺎط‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻧﻮاع اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﴬورﻳﺔ‬ ‫‪ 35‬دج ﻋﲆ اﻷﻗﻞ‬ ‫إرﺳﺎل ﻣﺤﲇ ‪:‬‬ ‫ﻧﻔﻘﺎت اﻟﱪﻳﺪ‬
‫‪ .5‬إﺿﺎﻓﺔ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﳌﺤﺔ أوﱃ‬ ‫)اﻟﺮواﺗﺐ واﳌﺼﺎرﻳﻒ‪ ،‬ﴍاء ﺟﻬﺎز ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬ﻧﻔﻘﺎت اﻟﺴﻔﺮ‪،‬‬ ‫‪ 1000‬دج‬ ‫إرﺳﺎل ﺑﺮﻳﺪ ﺑﺴﻴﻂ ﻋﱪ ‪: DHL‬‬
‫ﻣﻦ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﺳﺘﺌﺠﺎر ﻣﻜﺘﺐ‪ ،‬اﻟﺦ ‪(...‬‬ ‫ﺷﻬﺮﻳﺎ ‪ 1 900 :‬دج‬ ‫اﺷﱰاك اﻻﻧﱰﻧﺖ‬
‫ﻧﻔﻘﺎت اﻟﺘﻨﻘﻞ‬
‫‪ 4‬ﻛﻠﻢ ب ‪ 40‬دج اﱃ ‪ 60‬دج‬
‫‪ .6‬وﺿﻊ ﻣﺴﺎﻓﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﴩوع وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﻧﺸﻄﺔ‬ ‫‪ .2‬ﺣﺴﺐ ﻧﻮع اﻹﻧﻔﺎق‪ ،‬ﺗﻌﻴني وﺣﺪة ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ وﺗﻘﺪﻳﺮ‬ ‫) اﳌﺴﺎﻓﺎت اﻟﺼﻐرية واﳌﺘﻮﺳﻄﺔ (‬
‫اﳌﺴﺘﻌﺮﺿﺔ ﰲ ﻣﺠﻤﻮع اﻷﻧﺸﻄﺔ )اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪ ،‬اﻟﺦ ‪(...‬‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻞ وﺣﺪة )ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ”ﺳﺠﻞ“ ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﻌﻴﺎرﻳﺔ(‬ ‫‪ 3 000‬دج ﻟﻠﺸﺨﺺ اﻟﻮاﺣﺪ‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺣﺘﻔﺎل ) اﳌﻄﻌﻢ(‬
‫واﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﺑﺈﺗﺒﺎع اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺜﻼث اﻷوﱃ‪.‬‬ ‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪ :‬ﻟﻘﺴﻢ ”اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ“ )ﻧﻮع اﻟﻨﻔﻘﺎت(‪،‬‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺗﺼﺎل ‪:‬‬
‫ﺷﻜﻞ اﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ 80 000 :‬دج ﺑﺪون ﴐاﺋﺐ‬
‫اﻟﻮﺣﺪة اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻳﻮم‪ /‬رﺟﻞ )ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻷﺟﻮر اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ مبﺎ ﰲ‬ ‫مثﻦ إﻋﻼن ﰲ ﺟﺮﻳﺪة‬
‫‪ .7‬إﺿﺎﻓﺔ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺴﺘﻌﺮﺿﺔ ﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻧﺸﻄﺔ‬ ‫ذﻟﻚ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺮﺳﻮم( وﺗﻜﻠﻔﺔ ‪ /‬ﻳﻮم ﻟﻠﻤﺤﺎﺳﺐ ﺗﻘﺪر ‪1240‬‬
‫و اﺳﺘﻨﺘﺎج اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻹﺟامﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬ ‫دج‪.‬‬ ‫ﻋﺎدﻳﺎ‪.‬‬ ‫‹ ﴍاء ﻣﻌﺪات )اﺳﺘﺜامر(‬
‫اﻟﻌﻘﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﺗﻔﺎدﻳﻬﺎ‪:‬‬ ‫‹ اﳌﺤﺎدﺛﺎت اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﻴﺔ ﻟﻠﺨﺎرج )اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ(‬
‫‪ .8‬إﻧﺸﺎء ﺟﺪاول ﳌﻮارد اﳌﴩوع )ودﻣﺞ اﻟﺘﻐﻴريات اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ‬ ‫‪ .3‬ﺣﺴﺐ ﻧﻮع اﻹﻧﻔﺎق‪ ،‬ﺗﻌﻴني ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات اﻟﴬورﻳﺔ ‪.‬‬ ‫‹ اﻟﺬﻫﺎب ﺑﻌﻴﺪا ﰲ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ وإﻧﻔﺎق اﻟﻜﺜري ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫‹ ‪...‬اﻟﺦ‬
‫ﰲ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺠﺪوﻟﺔ اﳌﻮارد‪ :‬اﻧﻈﺮ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ‪(-3-3‬‬ ‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪ 30 :‬ﻳﻮﻣﺎ ب ‪ 1 240‬دج‪.‬‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻞ ﻗﻠﻢ ﻣﺴﺘﺨﺪم ‪...‬‬
‫‪ .4‬ﺣﺴﺎب اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻹﺟامﻟﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﳌﺪروس ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫‹ ﻧﺴﻴﺎن ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻬﻤﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع‬ ‫ﻹﻧﺸﺎء ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﳌﴩوع‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط‪.‬‬
‫‪ .9‬دﻣﺞ ﻛﻞ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺤﺼﻴﺔ ﰲ ﻗﺴﻢ اﳌﻤﻮﻟني‪.‬‬ ‫‹ ﻧﺴﻴﺎن وﻗﺖ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ‪ /‬ﺗﻨﺴﻴﻖ اﳌﴩوع ‪ :‬اﺟﺘامﻋﺎت ‪،‬ﻛﺘﺎﺑﺔ‬ ‫وﻫﺬا ﻳﺆدي إﱃ ﺗﺼﻮر ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط ‪:‬ﻣام ﻳﺤﺘﻢ اﻟﺘﻮﺳﻊ ﰲ اﻟﺰﻣﺎن‬
‫ﴐب ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات ﰲ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻮﺣﺪة اﳌﺄﺧﻮذة‪.‬‬
‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺎت ‪،‬اﳌﻘﺎﺑﻼت ﻣﻊ أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ اﳌﴩوع‪ ...،‬اﻟﺦ ‪.‬‬ ‫واﳌﻜﺎن ﻷﺟﻞ ”رؤﻳﺔ“ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳌﻮارد اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬا‬
‫‹ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ وﻗﺖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻼزم ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻨﺸﺎط ‪.‬‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‪ .‬اﻧﻪ ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﻹﺳﻘﺎط اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ‪ :‬اﺑﺘﺪاء ﻣﻦ ﻓﻜﺮة ﻣﴩوع‬
‫وﻧﺸﺎط‪،‬إن اﻷﻣﺮ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺨﻴﻞ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ واﻟﻨﻈﺮ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺴري‬
‫‪ 3.2‬اﻟﺨﻄﻮات‪:‬‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط اﳌﺪروس‪.‬‬
‫إﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺤﺴﻦ إﺗﺒﺎع اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬ ‫ﻗﺪ ﻳﺒﺪو ﻫﺬا اﻟﺠﻬﺪ ﺻﻌﺒﺎ ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ وﻟﻜﻦ ﻣﻊ اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ ﻳﺼﺒﺢ‬

‫‪- 261 -‬‬ ‫‪- 260 -‬‬

 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫مبﺠﺮد ﻣﻌﺮﻓﺔ أوﻟﻮﻳﺎت اﳌﻤﻮﻟني ‪ ،‬ميﻜﻨﻚ اﺧﺘﻴﺎر اﻷﻛرث ﻣﻼمئﺔ‬
‫ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع ‪ .‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ميﻜﻨﻚ ﺑﻨﺎء‬
‫اﻟﺨﻄﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ‪.‬‬
‫أ‪ .‬ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫إﻧﺸﺎء اﻟﺨﻄﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻛﻞ اﻟﺘﻤﻮﻳﻼت اﻟﴬورﻳﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﴩوع ﺑني ﻣﻤﻮﻟني ﻋﺎﻣني ‪،‬ﺧﺎﺻني و متﻮﻳﻼت ﻣﻤﻴﺰة وﻛﺬﻟﻚ‬
‫ﺗﻔﺼﻴﻞ اﳌﺸﺎرﻛﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﻤﻮل‪ .‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ إذن ﺑﺎﺳﺘﻜامل‬
‫ﻋﻤﻮد ”اﻹﻳﺮادات“ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺘﻚ‪.‬‬
‫ﺳﺘﺪرﻛﻮن ﺑﴪﻋﺔ أﻧﻪ ﻣﻦ ﻏري اﳌﺄﻟﻮف ﻟﻠﻤﺘﱪع اﻟﺪوﱄ أن ﻳﺪﻋﻢ‬
‫‹ ﺗﻐﻴري اﳌﴩوع ) اﻷﻫﺪاف واﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ(‬
‫‹ ﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻦ اﳌﴩوع اﻟﺬي ﻫﻮ أﻛرث اﻧﺴﺠﺎﻣﺎ‬
‫ﻣﻊ أوﻟﻮﻳﺎت اﳌﻤﻮﻟني‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﻫﺬه اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻫﻮ أن ﺗﺆﺛﺮ ﻋﲆ روح اﳌﴩوع و أن ﻳﻜﻮن‬
‫ﻣﻨﻄﻖ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ أﻫﻢ ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻖ اﳌﴩوع‪.‬‬
‫اﳌﺜﺎﻟﻴﺔ ميﻜﻦ أن ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﻣﴩوع واﻟﻌﺜﻮر ﻋﲆ اﳌﻤﻮل اﻟﺬي‬
‫إذن اﻟﺘﺤﺪي ﻫﻮ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪه اﳌﻤﻮل‬
‫ﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﺠﺐ اﻟﺘامدي ﻟيك ﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺮﻳﻒ اﳌﴩوع‪.‬‬
‫‪ 4.2‬ﺑﻨﺎء اﻟﺨﻄﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫إﻧﺸﺎء ﺧﻄﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻫﻮ ﻻﺳﺘﻜامل ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﴩوع وﻣﻞء ﻋﻤﻮد‬
‫اﻹﻳﺮادات‪.‬‬
‫‪ 4.1‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ‪ :‬ﺗﺤﺪي ﻛﺒري ﻟﻌﻮاﻗﺐ اﳌﴩوع‪.‬‬
‫ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪ ،‬ﻣﻦ اﳌﺮﺟﺢ أن ﻳﺘﻢ‬
‫ﺗﻌﺪﻳﻞ اﳌﴩوع وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﻴﻮد اﻟﺘﻲ ﻳﻔﺮﺿﻬﺎ اﳌﻤﻮﻟﻮن ‪ .‬ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ‬
‫ﻳﻮاﻓﻖ ﻋﲆ متﻮﻳﻠﻪ ﻛام ﻫﻮ دون ﺗﻐﻴري ‪.‬‬
‫ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻧﻀﻄﺮ إﻣﺎ إﱃ‪:‬‬
‫ﰲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺤﺘﺎج إﱃ ﺗﻮﻇﻴﻒ ‪ 6‬ﻣﻜﻮﻧني ﳌﺪة ﺛﻼﺛﺔ أﺳﺎﺑﻴﻊ‬
‫ﰲ ﺣني أﻧﻪ ﰲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻷوﱃ ميﻜﻦ ﺿامن اﻟﻨﺪوات اﻟﺴﺖ ﻣﻊ ﻣﻜﻮن‬
‫واﺣﺪ ﻓﻘﻂ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ أﻳﻀﺎ ﰲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﴍاء ‪ 6‬ﻣﻌﺪات‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ واﺣﺪة إذا مل ﺗﻨﻈﻢ اﻟﻨﺪوات ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ‪...‬‬
‫ﻳﺠﺐ إذا إدارة ﻣﺸﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﻋﲆ اﳌﻮارد ﺑني أﻧﺸﻄﺔ اﳌﴩوع‬
‫اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﺣﺪات‪ ،‬اﻟﻜﻤﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻓﱰة اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬وﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫اﻟﻮﺣﺪة اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﰲ ﺟﺪاول اﳌﻮارد‪ .‬إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺪرﺟﺔ ﰲ ﺟﺪول‪،‬ﻓﺈﻧﻪ‬
‫ميﻜﻦ ﺣﺴﺎب ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻓﱰة اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﺟامﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺻﻴﻎ ﺣﺴﺎﺑﻴﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ‪.‬‬

‫ﻣﺠﻤﻮع‬ ‫‪Finan‬‬
‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﺴﻤﺢ ﺣﺴﺎب ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﴩوع ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑني‬
‫اﳌﴩوع‬
‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻔﱰة‬ ‫رﻣﻮز اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬
‫‪cement‬‬
‫ﺣﺴﺐ‬ ‫اﻟﻜﻤﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻔﱰة‬ ‫اﻟﻮﺣﺪة‬ ‫أﻧﺸﻄﺔ ‪/‬ﻣﻮارد‬ ‫ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ﻟﻜﻞ ﻃﺮف ﻗﻴﻤﺔ‬
‫اﻟﻮﺣﺪة‬ ‫ﻣﺴﺎﻫﻤﺘﻪ اﻟﺨﺎﺻﺔ ‪ .‬ميﻜﻦ إذن اﺳﺘﻌامل اﻟﺮﻣﺰ اﳌﺘﻌﻠﻖ مبﺼﺪر‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻟﻔﺮز ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﺠﺎﻣﻴﻊ اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ .‬ﻣﻦ‬
‫اﻹﺗﺤﺎد‬
‫ك‪4‬‬ ‫ك‪3‬‬ ‫ك‪2‬‬ ‫ك‪1‬‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬ ‫ك‪4‬‬ ‫ك‪3‬‬ ‫ك‪2‬‬ ‫ك‪1‬‬ ‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ‪ :‬ﺗﺤﺴني ﺟﻮدة وﻛﻔﺎءة اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫اﳌﺮﺟﺢ أن ﺗﻌني اﳌﺼﺎدر اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻟﻠﻤﴩوع رﻣﻮز ﻟﻜﻞ‬
‫اﻷورويب‬
‫ﻓﺌﺔ ﻣﻦ ﻓﺌﺎت اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺤﺪدة ﻣﺴﺒﻘﺎ‪ .‬ﻧﻈﺮا ﻟﺘﺤﺪﻳﺪات رﻣﺰ‬
‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻣﺎزال ميﻜﻦ ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ أن ﺗﻔﺮز ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫‪ 1.1‬ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﻮﻇﻔني ﰲ رﻋﺎﻳﺔ اﳌﺮﴇ‬ ‫اﻹﺟامﻟﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻛﻞ اﻟﻔﺌﺔ‪.‬‬

‫اﳌﻌﺪات‬
‫إذن ميﻜﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺻﻴﻎ ﺣﺴﺎﺑﻴﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻟﴬب‬
‫اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﰲ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻮﺣﺪة‪.‬‬
‫اﻹﺗﺤﺎد‬
‫‪2000‬‬ ‫‪2000‬‬ ‫أ‪1.3/‬‬ ‫‪3.4‬‬
‫اﻷورويب‬ ‫‪1000‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ﺟﻬﺎز ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬
‫‪ 4‬اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺮاد ﻗﺼﺪﻫﻢ‬
‫اﻹﺗﺤﺎد‬ ‫مبﺠﺮد اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ إﻋﺪاد ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻣﴩوﻋﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﴩوع‬
‫‪5000‬‬ ‫‪5000‬‬ ‫أ‪1.4/‬‬ ‫‪3.4‬‬
‫اﻷورويب‬ ‫‪5000‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﻧﺎﺳﺨﺔ ﻓﻮﺗﻮﻏﺮاﻓﻴﺔ‬
‫اﻹﺗﺤﺎد‬
‫ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﳌﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻋﲆ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع‪ .‬ﻓﻤﻦ‬
‫‪1000‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫أ‪1.5/‬‬ ‫‪3.4‬‬
‫اﻷورويب‬ ‫‪500‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ﻃﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﴬوري أن ”ﺗﻄﺮق ﻋﲆ اﻟﺒﺎب اﻟﺼﺤﻴﺢ“‪ ،‬اﳌﻤﻮل اﳌﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﳌﴩوﻋﻚ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻳﺒﻘﻰ ﻣﴩوﻋﻚ ﻣﻜﺘﻮﺑﺎ ﰲ اﻷوراق إذا مل ﺗﻘﺼﺪ‬
‫اﻟﺮواﺗﺐ و اﳌﺴﺎﻫامت‬ ‫اﳌﻤﻮل اﻟﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬

‫‪21800‬‬ ‫‪6800‬‬ ‫‪6800‬‬ ‫‪6800‬‬ ‫‪1400‬‬ ‫ب‪2.1/‬‬ ‫‪5.2‬‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬ ‫‪170‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪20‬‬ ‫ي‪/‬ر‬ ‫اﳌﻮﻇﻔني اﻟﺨﱪاء‬ ‫”ﻓﻬﻢ أﻧﻮاع اﳌﻤﻮﻟني“ ﻻﺧﺘﻴﺎر اﻷﻧﺴﺐ ﻓﻬﻮ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺣﺎﺳﻤﺔ ﻟﺤﺴﻦ‬
‫ﺳريورة ﺟﻤﻊ اﻟﺘﱪﻋﺎت‪ .‬ﻳﺮﺗﺒﻂ ﻣﺒﺎﴍة ﻋﻤﻞ إﻧﺸﺎء ﺧﻄﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬
‫‪4500‬‬ ‫‪1350‬‬ ‫‪13350‬‬ ‫‪900‬‬ ‫‪900‬‬ ‫ب‪2.2/‬‬ ‫‪5.2‬‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬ ‫‪90‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ي‪/‬ر‬ ‫اﳌﻮﻇﻔني اﻹدارﻳني‬
‫اﻟﺬي ﻳﺘﺒﻊ ﺗﻨﺴﻴﻖ اﳌﻠﻒ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎر ﻣﺨﺘﻠﻒ اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪ .‬و‬
‫ﻳﻨﻄﻮي ﻫﺬا اﻻﺧﺘﻴﺎر ﻋﲆ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻞ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‪ ” ،‬أﺣﺼﻨﺔ اﻟﺤﺮب ”‬
‫‪...‬اﻟﺦ‬
‫‪ ،‬اﳌﺼﻄﻠﺤﺎت واﻟﻜﻠامت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﳌﻤﻴﺰة ﻟﺪى ﻛﻞ ﺟﻬﺔ ﻣﻤﻮﻟﺔ‬
‫وﻟﻜﻦ ﻳﺠﺐ أﻳﻀﺎ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻗﺪراﺗﻬﺎ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ي‪/‬ر= ﻳﻮم‪/‬رﺟﻞ‬

‫‪- 263 -‬‬ ‫‪- 262 -‬‬

 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﻗﺎمئﺔ اﳌﻤﻮﻟني‬
‫اﳌﺤﺘﻤﻠني‬ ‫اﳌﴩوع‬
‫اﳌﻤﻮﻟﻮن اﳌﺨﺘﺎرون ﻣﻦ أﺟﻞ ﻃﻠﺒﺎت‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬
‫ﺑﺠﺎﻧﺐ ﻣﻌني أو آﺧﺮ ﻣﻦ ﺟﻤﻌﻴﺘﻜﻢ ‪ .‬ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻷﻧﻮاع اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻮﻟني ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻌﺮض اﻟﺘﻘﺪميﻲ وﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ‬
‫اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻲ ”ﺗﻌﺠﺐ ” اﳌﻤﻮﻟني‪.‬‬
‫ﻻ ﻳﻮﺟﺪ أي ﺗﻘﺪﻳﻢ ” ﻋﺎم ” ﳌﻠﻒ ﻃﻠﺐ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ؛ ميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن‬
‫‪ 5.1‬ﳌﺤﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻦ إﺟﺮاءات اﺛﻨني ﻣﻦ اﳌﻤﻮﻟني‪.‬‬
‫ﻟﺪى ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﻤﻮﻟني إﺟﺮاءات ﻣﻘﺮرة ﺳﻠﻔﺎ ﻟﻄﻠﺒﺎت اﳌﺴﺎﻋﺪة‬
‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻌﻼم ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﻋﻦ ﻫﺬه اﻹﺟﺮاءات واﺣﱰاﻣﻬﺎ ﻗﺒﻞ‬
‫إرﺳﺎل اﻟﻄﻠﺐ ‪:‬‬
‫‹ ﺟﺪول اﻹﻳﺪاع‬
‫‹ ﺷﻜﻞ اﻟﻄﻠﺐ )اﻟﺨﻄﺔ اﳌﻌﻴﺎرﻳﺔ ‪ ،‬ﺣﺠﻢ اﳌﻠﻒ‪ ،‬اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳌﺸﻜﻠﺔ‬
‫‪ ،‬ﻋﺪد اﻟﻨﺴﺦ ‪(...‬‬
‫‹ ﻧﺘﻴﺠﺔ واﺗﺼﺎﻻت اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺤﺪدﻳﻦ ) ﻃﻠﺐ اﺳﺘﻌﻼم ‪(...‬‬
‫‹ ﴍوط إﺿﻔﺎء اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﺮﺳﻤﻲ ﻋﲆ اﻻﺗﻔﺎق‬
‫اﻟﺨﻄﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﺗﺄﺳﻴﺲ ﺟﺪول ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻟﻠﻄﻠﺒﺎت ﺣﺴﺐ‬
‫‹ ‪ ...‬اﻟﺦ‬
‫ﻓﻤﻦ اﻷﻓﻀﻞ أن ﺗﺸﻜﻞ أوﻻ اﳌﻠﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺴﺘﻐﺮق ﻃﻠﺒﺎﺗﻬﺎ اﻟﻜﺜري‬
‫‪De même la présentation de votre association est‬‬
‫‪essentielle, il faut réussir à maitriser le discours de‬‬
‫‪présentation de votre association mais aussi de la‬‬
‫‪modifier et l’adapter en fonction des bailleurs de‬‬
‫‪fond. En effet, des bailleurs seront plus sensibles‬‬
‫‪à tel ou tel aspect de votre association en fonction‬‬
‫‪de leur mandat. La connaissance des différents‬‬
‫وﺗﻜﻴﻴﻔﻪ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻤﻤﻮﻟني ‪ .‬ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﺳﻴﻜﻮن اﳌﻤﻮﻟﻮن أﻛرث ﺗﺄﺛﺮ‬
‫‪types de bailleurs vous permettra d’adapter votre‬‬
‫‪présentation et de savoir mettre en avant les‬‬
‫‪aspects qui « plaisent » aux financeurs.‬‬
‫ﻓﻴﻪ ﻣﻤﻮل ﻣﺸﺎرك أﺧﺮ ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﴩوع )‪ ٪ 80‬ﻟﻮ ﺣﺪة إدارة اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ‪( UGP‬‬
‫‪ -‬ﺧﻄﺔ متﻮﻳﻞ ﻳﺸﺎرك ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻤﻮﻟﻮن آﺧﺮون‪.‬‬ ‫‪.‬ﻟﺬا‪ ،‬ﻳﺠﺐ اﻹدراك ﰲ وﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ أﻧﻪ ﻗﺪ ﻳﺼﺎﺣﺐ اﳌﴩوع ﻣﻤﻮﻟني‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﺧﺮ ‪:‬‬ ‫ﻣﺤﺘﻤﻠني ‪.‬‬
‫وﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى‪ ،‬ﻣﻦ اﳌﻬﻢ إﻋﻄﺎء أﻫﻤﻴﺔ ﻛﺒرية ”ﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﻮﻗﺖ ”‬
‫◊ اﻟﺘامس اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ أوﻻ ﻣﻦ اﳌﻤﻮل اﻟﺬي ﺗﻌﺘﻘﺪ أﻧﻪ ﺳﻴﺄﺧﺬ أﻛرث‬ ‫ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﰲ أن ﻧﺴﺄل‪ ،‬ﺑﺘﺴﻠﺴﻞ‪ ،‬اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫وﻗﺖ ﰲ اﻹﺟﺎﺑﺔ ‪.‬‬ ‫ﻣﻦ اﳌﻬﻢ دامئﺎ ﺗﺼﻮر اﻟﻜﺜري ﻣﻦ ”اﻟﺤﻮارات“ وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ اﻟﻜﺜري ﻣﻦ‬
‫إﻧﺸﺎء ﺧﻄﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻣﻠﻔﺎت ﻟﻜﻞ ﻣﻤﻮل‬ ‫◊ اﻻﻧﺘﺒﺎه إﱃ اﳌﺪد و اﻟﺘﻮارﻳﺦ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ اﺣﱰاﻣﻬﺎ ‪.‬‬ ‫اﻟﺨﻄﻂ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬ﺣﺴﺐ ﻫﺬا اﳌﻨﻄﻖ ‪ ،‬ميﻜﻦ أن ﻳﻄﻠﺐ اﳌﻤﻮﻟني‬
‫اﳌﺆﻗﺘﺔ )اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﻋﲆ ﻛﻞ‬ ‫)‪ 1‬ﻣﻤﻮل =‪ 1‬ﻣﻠﻒ (‬ ‫اﳌﺆﺳﺴني ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ”ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ ” ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺎ مل ﻳﻌﺠﺒﻬﻢ اﻟﺤﻮار‬
‫اﳌﻤﻮﻟني (‬
‫) أي إذا مل ﻳﻘﺒﻞ أﺣﺪ اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺸﺎرﻛني اﳌﴩوع (‬
‫اﻻﻧﺴﺠﺎم ﺑني ﻃﺒﻴﻌﺔ اﳌﴩوع وﻃﺒﻴﻌﺔ اﳌﻤﻮﻟني‬
‫ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﴪﻋﺔ‪ ،‬أي ﺳﺒﻖ اﳌﻤﻮﻟني ﺑﺎﻗﱰاح‪:‬‬
‫‪ 5‬اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺮاﺑﻌﺔ‪ :‬إﻋﺪاد ﻣﻠﻔﺎت ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫‪ -‬ﻣﴩوع ”ﻣﻤﺪد ” ‪ ،‬ﻋﲆ اﻷﻗﻞ ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ‪ ،‬ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﺗﻘﻨﻊ‬
‫وﻓﻘﺎ ﳌﻌﺎﻳري اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺤﺪدون ‪.‬‬
‫اﳌﻤﻮل ﻣﺘﻄﻠﺐ أو ﻻ ﰲ وﺿﻊ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﻮاﻗﺐ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬
‫إذا ﻛﺎن اﳌﻤﻮل اﳌﺤﺘﻤﻞ ﻳﺤﻮي ﻋﲆ منﻮذج ﳌﻠﻒ ﻻﻧﺠﺎزه‪.‬‬
‫ﻳﺘﻢ إﻗﺼﺎء ﻣﻤﻮﻟني ﻻن اﳌﴩوع إﻣﺎ أن ﻳﻜﻮن ﺻﻐري ﺟﺪا أو ﻛﺒري ﺟﺪا‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﳌﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻔﺮﺿﻬﺎ ﺑﻌﺾ اﳌﻤﻮﻟني ‪ .‬إذا‬ ‫ﻣﺜﺎل‪ :‬ﺗﺪﻋﻢ اﻟﺴﻔﺎرة اﻷﳌﺎﻧﻴﺔ ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﺗﺼﻞ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ إﱃ ‪ 8000‬دوﻻر ﻛﺤﺪ أﻗﴡ وﻟﻦ ﺗﺪرس‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﺣﺠﻢ ﻣﴩوﻋﻲ؟‬
‫ﻛﻨﺖ ﻣﺘﺄﺧﺮ‪ ،‬ﺣﺎول ﻣﺤﺎوﻟﺔ اﻟﺘﻔﺎوض ﻋﲆ ﻣﻬﻠﺔ ﻗﺼرية ﻗﺒﻞ اﳌﻮﻋﺪ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎت ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ أﻛﱪ ﻣﻦ ﻫﺬا اﳌﺒﻠﻎ‬
‫اﻟﻨﻬﺎيئ اﳌﺤﺪد‪ ...‬و ﻟﻴﺲ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ! اﻧﻄﺒﺎع اﳌﻤﻮل ﺑﻮﺿﻌﻪ أﻣﺎم‬
‫اﻷﻣﺮ اﻟﻮاﻗﻊ ﰲ ﻛﺜري ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻳﻨﺘﻬﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﳼء‪.‬‬ ‫ﻳﺤﺪد اﳌﻤﻮﻟﻮن أوﻟﻮﻳﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻲ ﺳﻮف ﺗﻨﺎﺳﺐ أو ﻻ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻣﻮﺿﻮع ﻣﴩوﻋﻚ ‪.‬‬
‫ﺗﻜﻮن ﺑﻌﺾ إﺟﺮاءات ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺟﺪا‪ .‬ﻟﺬا‪ ،‬ﻋﻨﺪ وﺿﻊ‬ ‫ﻣﺜﺎل‪:‬‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺠﺎل و ﻣﻮﺿﻮع‬
‫إن ﺳﻔﺎرة ﺳﻮﻳﴪا ﻫﻲ واﺣﺪة ﻣﻦ اﻟﻘﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺘﻢ ﺑﺎﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ و ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت‬
‫وﺗﻀﻌﻬﺎ ﰲ أوﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‪ .‬إذن ﺳﺘﻜﻮن ﻫﺬه اﻟﺴﻔﺎرة ﻣﻤﻮل ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻪ ﰲ ﺣﺎل ﻛﺎن اﳌﴩوع‬ ‫ﻣﴩوﻋﻲ؟‬
‫اﳌﻮاﻋﻴﺪ اﳌﺤﺪدة ﻣﻦ اﳌﻤﻮﻟني‪.‬‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ ”ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ“‪.‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻦ اﳌﻬﻢ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ اﻟﺸﻜﻞ‪ ،‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‪ ،‬و دراﺳﺔ ﻣﻠﻔﻚ ﻋﲆ أﺳﺎس‬
‫ﻣﻦ ﺑني اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺨﺘﺎرﻳﻦ‪،‬‬
‫ﴍﻳﻜﻚ )ﻣﻤﻮﻟﻚ (‪.‬‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻳﺴﺒﺐ اﻟﺘﻮزﻳﻊ إزﻋﺎﺟﺎ ﻷﻧﻪ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻨﺼﺎع ﳌﻌﺎﻳري ﻛﻞ ﻣﻤﻮل و ﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺗﻪ‬ ‫ﻛﻴﻒ ﻧﻮزع ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ؟‬
‫واﻫﺘامﻣﺎﺗﻬﻢ وﻗﺪراﺗﻬﻢ‪ .‬ﻳﺘﺪﺧﻞ اﳌﻤﻮﻟني ﻋﲆ ﻧﺤﻮ ﻣﺘﺰاﻳﺪ ﰲ ﺣﺪ أﻗﴡ ﻗﺪره ‪ 50٪‬إﱃ ‪.80٪‬‬
‫وﺑﺎﳌﺜﻞ‪ ،‬ﻓﺈن ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺟﻤﻌﻴﺘﻚ أﻣﺮ ﴐوري‪ ،‬وﻳﺠﺐ أن ﺗﻨﺠﺢ ﰲ‬ ‫ﺗﺬﻛري‪:‬‬ ‫أي ﻛﻢ ﻣﻦ اﳌﻤﻮﻟني ﻳﺠﺐ أن‬
‫إﺗﻘﺎن ﺧﻄﺎﺑﻚ‪ ،‬وﻟﻜﻦ أﻳﻀﺎ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﲆ ﺗﻐﻴريه‬ ‫ﻧﻘﱰح ﻗﺼﺪ اﳌﻤﻮﻟني ﰲ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻌﺎم أوﻻ‪ ،‬وﻣﻦ ﺛﻢ اﺳﺘﻜامل اﳌﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ﻣﻦ اﻷﻣﻮال‬
‫أﴍك ﰲ اﳌﴩوع )ﻋﺎدة ﻣﻦ ‪2‬‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ) ﺣﺠﻢ ﻣﺎﱄ أﻗﻞ أﻫﻤﻴﺔ ﻋﺎﻣﺔ(‬ ‫إﱃ ‪ (4‬وﻣﺎ ﻫﻮ اﳌﺒﻠﻎ اﻟﺬي‬
‫ﻧﻄﻠﺒﻪ ﻣﻦ ﻛﻞ واﺣﺪ؟‬

‫‪- 265 -‬‬ ‫‪- 264 -‬‬

 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﺧﻄﺔ متﻮﻳﻞ‬

‫مﴍوع إﻧﺸﺎء ﺗﻌﺎوﻧﻴﺔ ﺣﻠﻴﺐ ﻟﻠﻨﺴﺎء )‪ 100 000‬دج( ﺑﺴﻴﺪي ﻣﻮﳻ ‪.‬‬
‫اﻟﺤﺼﻴﻠﺔ‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت‬

‫‪%‬‬ ‫اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ‪/‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺪﻳﻨﺎر‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ‬ ‫ﻋﺪد‬

‫اﳌﺼﺎدر‬ ‫‪ %‬ﻟﻠﻤﺠﻤﻮع‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻮﺣﺪة دج‬ ‫اﻟﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺒﻨﻮد‬
‫ﻟﻠﻤﺠﻤﻮع‬ ‫اﳌﻠﺘﻤﺴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺰاﺋﺮي‬ ‫اﳌﺠﻤﻮع دج‬ ‫اﻟﻮﺣﺪات‬

‫‪ .1‬اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‬

‫ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ اﻷﻋﻀﺎء اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ اﳌﴩوع‬
‫أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺬايت‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬
‫‪ .2‬ﻣﻤﻮﱄ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻌﺎم‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﳌﻤﻮﱄ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻌﺎم‬
‫‪ .3‬اﳌﻤﻮﻟﻮن ﻣﻦ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﳌﻤﻮﱄ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص‬
‫‪.4‬اﻟﺘﺜﻤني‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺘﺜﻤني‬
‫‪100 %‬‬ ‫‪100 000‬‬ ‫‪ .5‬ﻣﺠﻤﻮع اﳌﻮارد‬
‫‪ 1.1‬اﻟﺮواﺗﺐ )اﳌﺒﺎﻟﻎ اﻹﺟامﻟﻴﺔ (‬
‫‪ 1.1.1‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ )ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع (‬
‫‪ 2.1.1‬إداري )دﻋﻢ اﳌﻮﻇﻔني(‬
‫‪ 2.1‬رﺳﻮم اﻟﺨﱪاء‬
‫‪ 3.1‬اﻟﺒﺪﻻت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ )ﻧﻔﻘﺎت اﳌﻬﻤﺔ (‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‬
‫‪ .2‬اﻟﺴﻔﺮ‪ /‬اﻟﺘﻨﻘﻞ‬
‫‪ 1.2‬ﺗﺬاﻛﺮ اﻟﻄﺎﺋﺮة ‪ /‬ﺗﺬاﻛﺮ اﻟﻘﻄﺎر ‪ /‬اﻟﺸﺤﻦ‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺴﻔﺮ‬
‫‪ .3‬اﳌﻌﺪات واﻟﻠﻮازم‬
‫‪ 1.3‬اﻷﺛﺎث وﻣﻌﺪات اﳌﻜﺘﺐ وأﺟﻬﺰة اﻟﺤﺎﺳﻮب‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﻤﻌﺪات واﻟﻠﻮازم‬
‫‪ .4‬ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻘﺮ اﳌﴩوع‬
‫‪1.4‬اﺳﺘﺌﺠﺎر اﳌﻜﺎﺗﺐ‬
‫‪ 2.4‬اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﺎت –ﻟﻮازم اﳌﻜﺘﺐ‬
‫‪ 3.4‬ﺧﺪﻣﺎت أﺧﺮى ‪ :‬اﻟﻬﺎﺗﻒ‪ ،‬اﻟﻔﺎﻛﺲ‪ ،‬اﻹﻧﱰﻧﺖ‪ ،‬اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء‪ ،‬اﳌﻴﺎه‪ ،‬اﻟﺘﺪﻓﺌﺔ‪ ،‬ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ‪،‬ﺗﺄﺟري اﳌﻌﺪات‪ ،‬ﴍﻛﺔ‬
‫اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ .5‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ أﺧﺮى )اﻷﺷﻐﺎل ‪ ،‬اﻟﺘﻬﻴﺌﺔ‪ ،‬واﻟﺨﺪﻣﺎت ‪(...‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷﺧﺮى‬
‫‪ .6‬اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺒﺎﴍة ﻟﻠﻤﴩوع )‪(1-5‬‬
‫‪ .7‬رﺻﻴﺪ ﻟﻠﻄﻮارئ )‪ % 5‬ﻣﻦ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺒﺎﴍة ﻟﻠﻤﴩوع (‬
‫‪100 %‬‬ ‫‪100 000‬‬ ‫‪ .8‬اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﺟامﻟﻴﺔ‬

‫‪- 267 -‬‬ ‫‪- 266 -‬‬

 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪ 5.2‬ﺟﺪول ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ‪ :‬أداة اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬

‫ﻣﴩوع إﻧﺸﺎء ﺗﻌﺎوﻧﻴﺔ ﺣﻠﻴﺐ ﻟﻠﻨﺴﺎء )‪ 100 000‬دج( ﺑﺴﻴﺪي ﻣﻮﳻ‬

‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﳌﻌﻄﻰ ) ﻣﺒﻠﻎ و ‪%‬‬ ‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﳌﻠﺘﻤﺲ ) ﻣﺒﻠﻎ‬ ‫ﻫﺪف اﳌﻤﻮل ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﻨﺎﻗﺺ‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ إﻳﺪاع اﳌﻠﻒ‬ ‫اﻹﻳﺪاع وأﺟﻞ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫وﺟﻮد ﻣﻌﻴﺎر ﳌﻠﻒ ﻟﺴﺤﺒﻪ‬ ‫اﳌﻤﻮﻟﻮن اﳌﺸﺎرﻛﻮن‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻄﻠﺒﺎت‬
‫اﳌﺠﻤﻮع (‬ ‫و ‪ %‬اﳌﺠﻤﻮع (‬ ‫اﻧﺪﻣﺎج ﻣﻊ اﳌﴩوع‬

‫اﻟﺤﻮار ‪1‬‬

‫وﺣﺪة إدارة اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ‪UGP‬‬

‫‪% 80‬‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ‪ :‬س‬
‫‪ 80 000‬دج‬ ‫‪ 6‬أﺷﻬﺮ‬ ‫ﻧﻌﻢ‬ ‫» ﻣﺤﺎرﺑﺔ اﻟﺤﺮﻣﺎن واﻟﻔﻘﺮ »‬ ‫رﻗﻢ اﻟﻬﺎﺗﻒ ‪:‬‬ ‫‪1‬‬
‫اﻟﻔﺎﻛﺲ‪:‬‬
‫اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوين ‪:‬‬

‫اﻟﺴﻔﺎرة اﻟﺒﻠﺠﻴﻜﻴﺔ‬
‫‪% 20‬‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ‪ :‬س‬
‫‪Début d’années‬‬ ‫ﻧﻌﻢ‬ ‫”اﻟﺘﺤﺴني ﻣﻦ دﻣﺞ اﻟﻨﺴﺎء ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ ”‬ ‫رﻗﻢ اﻟﻬﺎﺗﻒ ‪:‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪ 20 000‬دج‬ ‫‪à 6 mois 3‬‬ ‫اﻟﻔﺎﻛﺲ‪:‬‬
‫اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوين ‪:‬‬

‫اﻟﺤﻮار ‪2‬‬
‫ﺻﻨﺪوق اﻷﻣﻢ اﳌﺘﺤﺪة ﻟﻠﺴﻜﺎن‬
‫‪% 80‬‬ ‫‪FNUAP‬‬
‫ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺴﻨﺔ‬ ‫ﻧﻌﻢ‬ ‫”دﻋﻢ ﺗﺮﻗﻴﺔ اﳌﺮأة ”‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ‪ :‬س‬
‫‪1‬‬
‫‪ 80 000‬دج‬ ‫رﻗﻢ اﻟﻬﺎﺗﻒ ‪:‬‬
‫اﻟﻔﺎﻛﺲ‪:‬‬
‫اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوين ‪:‬‬
‫ﻟﺴﻔﺎرة اﻷﳌﺎﻧﻴﺔ‬
‫اﻟﺴﻴﺪ‪ :‬س‬
‫‪% 10‬‬ ‫ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺴﻨﺔ‬ ‫ﻻ‬ ‫” اﻟﺘﺤﺴني ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ﻟﻠﺴﺎء ”‬ ‫رﻗﻢ اﻟﻬﺎﺗﻒ ‪:‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪ 10 000‬دج‬ ‫اﻟﻔﺎﻛﺲ‪:‬‬
‫اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوين ‪:‬‬

‫اﻟﺴﻔﺎرة اﻟﻜﻨﺪﻳﺔ‬
‫‪% 10‬‬ ‫أﻓﺮﻳﻞ‬ ‫” اﻟﺘﺤﺴني ﻣﻦ اﻷوﺿﺎع اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻷﻃﻔﺎل و‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ‪ :‬س‬
‫‪ 10 000‬دج‬ ‫ﻣﻦ ‪ 1‬ﺷﻬﺮ إﱃ ﺷﻬﺮﻳﻦ‬ ‫ﻧﻌﻢ‬ ‫اﻟﻨﺴﺎء واﳌﻌﻮﻗني ”‬ ‫رﻗﻢ اﻟﻬﺎﺗﻒ ‪:‬‬ ‫‪3‬‬
‫اﻟﻔﺎﻛﺲ‪:‬‬
‫اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوين ‪:‬‬

‫‪- 269 -‬‬ ‫‪- 268 -‬‬

 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎين‪ :‬ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع‬
‫‪ .6‬ﻣﻜﺎن اﻷداء‬
‫‪ .7‬اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻌﻴﻨﻴﺔ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‬
‫‪ -‬ﻃﺮق اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫‪ -‬ﺟﺪول اﻟﺘﺪﺧﻞ‬
‫اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﴩوع و اﻻﻣﺘﺪاد اﳌﻘﱰح‬
‫‪ .1‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ و ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﴩوع‪ :‬اﳌﺆﴍات اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ‬
‫اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻨﻬﺎ مبﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬
‫‪ .2‬اﺳﺘﺪاﻣﺔ اﳌﴩوع‬
‫‪ .3‬اﻟﺘﻤﺪﻳﺪات اﳌﻘﱰﺣﺔ‬
‫اﻟﺠﺰء اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﻨﺘﺎج‬
‫اﳌﺮﻓﻘﺎت‬
‫اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ‪:‬‬
‫ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺻﻔﺤﺔ ﺗﻠﺨﻴﺼﻴﺔ ﳌﴩوع ﻣﻌﺘﻤﺪ ﺣﺎﻟﻴﺎ ﻣﻦ‬
‫ﻗﺒﻞ ﺟﻤﻌﻴﺘﻜﻢ‬
‫‹ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﻬﺎﻣﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﻘﺴﻢ ﻫﻲ أﻫﺪاف ﺟﻤﻌﻴﺘﻚ ‪ ،‬ﺗﺎرﻳﺨﻬﺎ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺻﻐرية ‪ 1‬ﺳﺎ‬
‫اﻟﺘﺼﺤﻴﺢ ‪ 30‬دﻗﻴﻘﺔ‬
‫‹ ﻳﺘﻤﺜﻞ اﻟﻬﺪف ﰲ إﻋﻄﺎء ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ وﴍﻋﻴﺔ ﳌﺸﺎرﻛﺘﻚ ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ‬
‫‹ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻈﻬﺮ اﻟﻨﻈﺎم اﻷﺳﺎﳼ وﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻠﻘﺎرئ ‪:‬‬
‫‹ أن ﻳﻔﻬﻢ ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻣﻦ اﳌﴩوع‬
‫‹ أن ﻳﻔﻬﻢ ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﻬﺪف اﻟﺨﺎص ﳌﴩوﻋﻚ‬
‫‹ أن ﺑﻔﻬﻢ ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ ﳌﴩوﻋﻚ‬
‫اﳌﻨﻄﻘﻲ اﻟﺘﻲ متﺜﻞ اﳌﺎدة اﻷوﻟﻴﺔ ﳌﴩوﻋﻚ وﻫﻴﻜﻠﺘﻬﺎ ﺣﺴﺐ اﻟﺨﻄﺔ‬
‫ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻮاﺟﻬﺔ‬
‫ﻓﻬﺮس اﳌﺤﺘﻮﻳﺎت‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﺠﺰء اﻷول‪ :‬ﺧﻠﻔﻴﺔ وأﻫﺪاف اﳌﴩوع‬
‫‪ .1‬أﻫﺪاف اﳌﴩوع‬
‫‪ -‬اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﻬﺪف اﻟﺨﺎص‬
‫‪ -‬اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫‪ .2‬اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون‬
‫‪ .3‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‬
‫‪ .4‬اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ واﻟﺴﻴﺎق اﳌﺤﲇ‬
‫‪ .5‬اﻟﴩﻛﺎء‬
‫اﻹﺣﺪاﺛﻴﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﳌﺪﻳﺮ اﳌﴩوع وﺗﺤﺪﻳﺪ اﺳﻤﻪ ) ﺣﺘﻰ‬
‫‹ ﻃﻠﺐ ﺧﺎص ﻣﻮﺟﻪ ﻟﻠﻤﻤﻮل ‪.‬‬
‫ﻳﺤﺮر اﳌﻠﺨﺺ ﰲ اﻷﺧري ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﺘﻤﻞ ﺑﺎﻗﻲ ﻣﻠﻔﻚ ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ اﳌﻘﺪﻣﺔ ﺗﻌﺮﻳﻔﺎ ﻣﻮﺟﺰا ﻟﺠﻤﻌﻴﺘﻚ ‪:‬‬
‫اﳌﻮﺟﺰ ) أﻋامل أﻧﺠﺰت ﻣﻦ ﻗﺒﻞ( و اﳌﻮارد أو اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺤﺼﻞ‬
‫ﻋﻠﻴﻪ ﺟﻤﻌﻴﺘﻚ‪.‬‬
‫أو ﰲ ﻣﺠﺎل ﻣﻌني‪.‬‬
‫اﳌﻮاﻓﻘﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﺄﺳﻴﺲ ﺟﻤﻌﻴﺘﻚ ﰲ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳌﺮﻓﻘﺔ وﻟﻴﺲ ﰲ‬
‫اﻟﻨﺺ‬
‫‪ .4‬اﻟﺠﺰء اﻷول‪ :‬أﺻﻮل وأﻫﺪاف اﳌﴩوع‬
‫‪ 4.1‬أﻫﺪاف اﳌﴩوع‬
‫اﺗﺼﺎل ﻫﺎﺗﻔﻲ ﻣﺘﻌﻤﻖ أو ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻗﺒﻞ إﻳﺪاع ﻃﻠﺒﻚ ﻫﻮ دامئﺎ زﻳﺎدة‬
‫اﳌﻌﻴﺎرﻳﺔ ‪.‬‬
‫‪ .1‬ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻮاﺟﻬﺔ ‪:‬‬
‫ﻫﻲ اﳌﺪﺧﻞ إﱃ ﻣﴩوﻋﻚ ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻘﻨﺔ وﺗﺸﻤﻞ‪:‬‬
‫‹ ﻋﻨﻮان اﳌﴩوع‪ :‬ﻳﻔﻀﻞ أن ﻳﻜﻮن ﻋﻨﻮان اﳌﴩوع واﺿﺤﺎ و‬
‫واﻗﻌﻲ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺸري إﱃ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﴩوﻋﻚ‪،‬و ﻣﻀﻤﻮﻧﻪ‪ .‬إذا اﺧﱰت ﻋﻨﻮاﻧﺎ‬
‫أﻛرث ﺷﻌﺮي أو ﻣﺮح‪ ،‬اﻛﺘﺐ ﺗﺤﺘﻪ ﻋﻨﻮان ﻓﺮﻋﻲ ﻳﻀﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﳌﺬﻛﻮرة أﻋﻼه‪.‬‬
‫‹ ﻣﺜﺎل ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻨﻮان‪ :‬اﻟﺠﺰﻳﺮة ﻟﻸﻃﻔﺎل‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻨﻮان اﻟﻔﺮﻋﻲ ‪ :‬ﺗﺪرﻳﺲ أﻳﺘﺎم ﺑﻠﻴﺪة‪ ،‬اﻟﺠﺰاﺋﺮ‬
‫‹ ﻣﻮﺿﻮع اﳌﻠﻒ )”ﻃﻠﺐ متﻮﻳﻞ ” ( وﺗﺎرﻳﺦ إﻳﺪاع اﻟﻄﻠﺐ‪.‬‬
‫‹ إﺣﺪاﺛﻴﺎت ﺟﻤﻌﻴﺘﻚ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﳌﻬﻢ أن ﻳﻜﻮن اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻬﺎ ﻣﻤﻜﻦ ‪،‬‬
‫وﺗﺠﻨﺐ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف أﻋﻀﺎء اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ و أﻛﺘﺐ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ ذﻟﻚ‬
‫ﻳﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﲆ أﺳﺌﻠﺔ اﳌﻤﻮﻟني ﻣﺒﺎﴍة(‬
‫‹ اﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ‪ ،‬ﻗﺮص ﻣﻀﻐﻮط ‪ ،‬ﺻﻮر ‪...‬‬
‫‹ رﻣﺰ و ﺷﻌﺎر ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ واﺣﺪ‪.‬‬
‫‪ .2‬اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺘﻠﺨﻴﺼﻴﺔ ﻟﻌﺮض اﳌﴩوع ‪:‬‬
‫ﻳﺘﻜﻮن اﻟﺘﻠﺨﻴﺺ ﻣﻦ ﺻﻔﺤﺔ واﺣﺪة إﱃ ﺻﻔﺤﺘني‪ .‬ميﻜﻦ ﺗﻘﺪميﻬﺎ ﰲ‬
‫ورﻗﺔ إﺟامﻟﻴﺔ )ﺟﺪول(‪ .‬إذا ﻛﺎن اﳌﻤﻮل ﻟﺪﻳﻪ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ‪،‬‬
‫ﻫﺬا اﻟﺘﻠﺨﻴﺺ ﺑﺎﻟﻎ اﻷﻫﻤﻴﺔ ﻷﻧﻪ إذا ﻛﺘﺒﺘﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻴﺊ ﺳﻴﺴﺠﻊ‬
‫اﻷﻣﺮ اﳌﻤﻮﻟني ﺑﺈﺑﻌﺎد ﻃﻠﺒﻚ‪.‬‬
‫ﻳﺤﺘﻮي اﳌﻠﺨﺺ‪:‬‬
‫‹ ﻋﻨﻮان اﳌﴩوع‬
‫‹ اﺳﻢ وﻋﻨﻮان ﻣﺪﻳﺮ اﳌﴩوع )اﺗﺼﺎل ﻧﺸﻂ(‬
‫‹ ﻣﻮﻗﻊ ) اﻟﺒﻠﺪ‪ ،‬اﳌﻨﻄﻘﺔ‪ ،‬اﳌﺪﻳﻨﺔ( اﻟﺘﺪﺧﻞ‬
‫‹ ﻣﺪة وﺗﺎرﻳﺦ ﺑﺪء اﳌﴩوع‬
‫‹ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ واﻷﻫﺪاف اﻟﺨﺎﺻﺔ واﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‬
‫‹ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون ) اﻟﻌﺪد واﻟﻨﻮع(‬
‫‹ اﻷﻋامل اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف‬
‫‹ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع )اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻟﺒﴩﻳﺔ واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ(‬
‫‹ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ واﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ) ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﴩﻛﺎء(‬
‫ﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺑني اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺪرﺟني ﰲ دﻟﻴﻞ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻋﲆ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪،‬‬
‫ﻧﻘﺪم ﻟﻜﻢ ﺛﻼﺛﺔ ﻃﻠﺒﺎت متﻮﻳﻞ اﻟﺬي ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻜﻢ إمتﺎﻣﻬﺎ إذا ﻛﻨﺘﻢ‬
‫ﺗﻠﺘﻤﺴﻮن ﻣﺴﺎﻋﺪة واﺣﺪ ﻣﻦ ﻫﺆﻻء اﳌﻤﻮﻟني ‪ .‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﻮ ﺣﺪة‬
‫إدارة اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ‪ UGP‬و ﺳﻔﺎرة ﻛﻨﺪا‪ .‬ﻟﺪى ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻦ ﻫﺆﻻء‬
‫اﳌﻤﻮﻟني ﺑﻨﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻄﻠﺒﻪ ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ميﻜﻦ اﻟﺘﻌﺮف إﱃ اﻟﻌﻨﺎﴏ‬
‫اﳌﻜﻤﻠﺔ ﺣﺴﺐ ﻛﻞ ﻣﻤﻮل‪.‬‬
‫‪ 5.3‬ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﻣﻠﻒ متﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل اﻟﺬي ميﻜﻦ أﺧﺬه ﻛﻤﻌﻴﺎر ﻷي ﻃﻠﺐ اﻟﺬي ﻻ‬
‫ﻳﻔﺮض ﻓﻴﻪ اﳌﻤﻮل أي ﴍط ﻣﺤﺪد‪ ،‬ﻧﻘﱰح أدﻧﺎه اﳌﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺘﻲ‬
‫ﻧﻌﺘﻘﺪ أﻧﻬﺎ ﴐورﻳﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻃﻠﺐ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت اﻷوﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻗﺪ ﻳﺒﺪو ﺑﻌﺾ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﺑﺴﻴﻂ وﻟﻜﻨﻪ ﻟﻴﺲ زاﺋﺪ ﻋﻦ‬
‫اﻟﻠﺰوم‪:‬‬
‫‹ ﻳﺪل اﻟﺤﺮص ﰲ ﻋﺮض ﻣﴩوﻋﻚ ﻋﲆ اﻻﺣﱰاف واﻟﺤﺎﻓﺰ‪ :‬ﺗﺄﻛﺪ‬
‫ﻣﻦ ﻋﺪم اﻗﱰاف أﺧﻄﺎء إﻣﻼﺋﻴﺔ و اﻫﺘﻢ ﺑﺸﻜﻞ اﻟﻮرﻗﺔ‪...‬‬
‫‹ ﺻﻮر؟ ‪ :‬ﻻ ﺗﻀﻔﻬﺎ‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﺗﻮﺿﺢ ﻛﻼﻣﻚ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ‪.‬‬
‫‹ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻟﺸﻜﻞ اﻟﻮرﻗﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺤﺘﻮي ﻣﴩوﻋﻚ ﻋﲆ ﻓﻬﺮس و أرﻗﺎم اﻟﺼﻔﺤﺎت ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﺑﻜﻮن اﻟﺨﻂ اﳌﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﻘﺮوءا‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻌﺮض ﺟﲇ و واﺿﺢ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﻠﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﻬﺎﻣﺔ ) ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻋﺮﻳﻀﺔ ‪،‬‬
‫ﺗﺴﻄري(‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺮﺑﻂ ﻣﻠﻔﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺸري إﱃ ﰲ اﻟﻬﻮاﻣﺶ إﱃ رﻗﻢ ﻣﻠﻔﻚ وﺗﺎرﻳﺦ اﻹﻳﺪاع )‬
‫ﻳﺪل ﻋﲆ اﺣﱰاﻓﻴﺘﻚ (‬
‫‪ -‬ﺗﺠﻨﺐ اﻟﻨﺴﺦ ﻋﲆ اﻟﻮﺟﻬني ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ اﻟﻘﺮاءة واﻻزدواﺟﻴﺔ‬
‫اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ ﳌﻠﻔﻚ‪.‬‬
‫ﺗﻜﻮن اﻟﺒﻨﻮد اﳌﺪرﺟﺔ ﰲ اﻟﺨﻄﺔ اﳌﻌﻴﺎرﻳﺔ ﻣﻤﻘﺘﻄﻔﺔ ﻣﻦ اﻹﻃﺎر‬
‫اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻟﻠﻤﴩوع اﳌﻨﺠﺰ ﺧﻼل ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ‪.‬إن اﻹﻃﺎر‬
‫اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻫﻮ أداة ﺗﻜﻮن ﻧﺴﺒﻴﺎ ”ﻣﻌﻘﺪة ”‪ ،‬وﻳﺒﺪو ﻣﻦ اﳌﻨﺎﺳﺐ أن‬
‫ﻳﻘﱰح ﻋﲆ اﳌﻤﻮل ﻣﻠﻒ ذو أﺳﻠﻮب ﴎدي ﺣﻴﺚ ﺳﻴﺴﺘﻤﺘﻊ‬
‫ﺑﻘﺮاءﺗﻪ‪ .‬إذن ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﺳﺘﺨﺮاج اﻟﻌﻨﺎﴏ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻹﻃﺎر‬

‫‪- 271 -‬‬ ‫‪- 270 -‬‬


‫اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ واﻟﱰﻛﻴﺐ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫◊ ميﻜﻨﻚ أن ﺗﺤﺪد ﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﴍاﻛﺘﻚ ﺗﺨﻀﻊ ﻟﺘﻌﺎﻗﺪ رﺳﻤﻲ‪.‬‬
‫◊ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺠﻬﺎت اﻷﺧﺮى اﳌﺸﺎرﻛﺔ ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﻘﺪم اﻟﺪور‬
‫اﳌﺤﺪد اﻟﺬي ﺗﻠﻌﺒﻪ ﰲ ﻣﺸﺎرﻳﻌﻚ أو اﻻﺗﻔﺎﻗﺎت اﻟﺘﻲ أﺑﺮﻣﺘﻬﺎ ﻣﻌﻬﻢ ‪.‬‬
‫ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ ل ”اﻟﴩﻛﺎء اﻟﻐري ﺣﻘﻴﻘﻴني ” ﻣﺤﻈﻮرة‪.‬‬
‫◊ ﰲ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳌﺮﻓﻘﺔ‪ ،‬ميﻜﻨﻚ ﺗﻀﻤني‪:‬‬
‫ﻣﻠﺨﺺ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ أو وﺛﺎﺋﻖ رﺳﻤﻴﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﴍﻳﻜﻚ اﻟﺮﺋﻴﴘ‪.‬‬
‫اﻟﱰاﺧﻴﺺ اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻄﺎت اﳌﺤﻠﻴﺔ ‪.‬‬
‫ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت اﻟﴩاﻛﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪.‬‬
‫‪ 5‬اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎين‪ :‬ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻠﻘﺎرئ‪:‬‬
‫‹ ﻓﻬﻢ اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ ﺑﻬﺎ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﴩوﻋﻚ‪ :‬اﻷﻧﺸﻄﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪،‬‬
‫واﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‬
‫‹ ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻔﻌﲇ ﻟﻠﻤﴩوع ﻳﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ اﻷﻫﺪاف‬
‫اﳌﻌﻠﻨﺔ‬
‫‪ -‬وﺻﻒ اﻟﺒﻠﺪ أو اﳌﻨﻄﻘﺔ ‪ :‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺴﻴﺎق واﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫‪ 1.5‬ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ‬
‫◊ إن ﻣﻦ اﻟﺠﻴﺪ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﴩوﻋﻚ ﻋﲆ ﺧﺮﻳﻄﺔ اﻟﺒﻼد‪.‬‬
‫◊ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻫﺬه اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﺮاءة ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن‪.‬‬
‫◊ ﻻ ﺗﻨﴗ أن ﺗﺸري ﺑﻮﺿﻮح إﱃ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﻫﺬه اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ‪.‬‬
‫◊ ﻓﻴام ﻋﺪا اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻋﲆ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﻗﻊ اﳌﴩوع‪ ،‬ميﻜﻦ أن ﺗﻮﺿﺢ‬
‫ﻫﺬه اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ اﻟﺴﻴﺎق ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺸﺪﻳﺪ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻋﲆ‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺠﺰء اﻷول ﻣﻦ ﻣﻠﻔﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﲆ اﻟﻘﺎرئ‬
‫أن ﻳﻔﻬﻢ‪:‬‬
‫‹ أﻫﺪاف ﻣﴩوﻋﻚ‬
‫‹ أﻫﻤﻴﺔ اﳌﴩوع ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﱃ اﻟﻮﺿﻊ اﳌﺤﲇ‬
‫‹ ﺟﻤﻬﻮره اﳌﺴﺘﻬﺪف‬
‫‹ ﺗﺤﺪﻳﺪه اﳌﺤﲇ‬
‫‹ اﻟﻜﻔﺎءة واﻻﻟﺘﺰام واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ اﻟﻔﻌﺎل ﻟﻠﺠﻬﺎت‬
‫اﳌﻌﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫‪- 273 -‬‬
‫◊ إذا ﻛﺎن اﳌﴩوع اﳌﻘﺪم ﻟﻠﺘﻤﻮﻳﻞ ﻫﻮ ﰲ ﺻﺪد اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬ﻓﻤﻦ‬
‫اﻟﴬوري‪:‬‬
‫‪ -‬ﻋﺮض ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻷوﱃ‬
‫‪ -‬إﻇﻬﺎر ﻛﻴﻒ أن اﳌﴩوع اﳌﻘﺪم ﻛﻮن ﺧﻄﻮة ﺟﺪﻳﺪة ﰲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫اﻟﺠﺎري‪.‬‬
‫إذا ﺗﻢ ﺗﻜﻮﻧﺖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ميﻜﻦ أن ﺗﺮﻓﻘﻬﺎ )ﰲ‬
‫ﺷﻜﻞ ﻣﻠﺨﺺ( ﰲ اﳌﻠﻒ ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ إﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﳌﴩوع‪.‬‬
‫‪ 2.4.4‬اﻟﺴﻴﺎق اﳌﺤﲇ‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻠﻘﺎرئ‪:‬‬
‫‹ ﻓﻬﻢ اﻟﺴﻴﺎق اﳌﺤﺪد اﻟﺬي ﺗﺸﺎرك ﻓﻴﻪ‬
‫‹ أن ﻳﺸﻌﺮ أﻧﻚ ﺗﺘﻘﻦ ﻫﺬا اﻟﺴﻴﺎق‬
‫◊ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﻌﺮض اﻟﺴﻴﺎق اﻻﺟﺘامﻋﻲ واﻻﻗﺘﺼﺎدي واﻟﺒﻴﺌﻲ‬
‫واﻟﺴﻴﺎﳼ ﳌﴩوﻋﻚ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻌﺮض ﻓﻘﻂ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﻟﻔﻬﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﳌﺤﲇ ‪:‬‬
‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ واﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﲆ اﳌﴩوع ‪.‬‬
‫‪ -‬وﺻﻒ ﴎﻳﻊ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ‪ :‬اﳌﺎدي واﻻﻗﺘﺼﺎدي واﻻﺟﺘامﻋﻲ‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺑﺠﺪاول ﻣﻮﺟﺰة و ﻣﺆﴍات رﺋﻴﺴﻴﺔ ﰲ اﳌﺠﺎﻻت اﳌﻌﻨﻴﺔ‬
‫◊ اﻋﺮض أﻳﻀﺎ ﺑﻮﺿﻮح ﺳﻴﺎق اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ ‪ :‬ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﰲ أرض‬
‫اﻟﻮاﻗﻊ أﺛﺒﺘﺖ ﻧﺠﺎﺣﻬﺎ ‪ ،‬ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻣﺤﻠﻴﺔ ﰲ ﻫﺬا اﳌﺠﺎل ‪...‬‬
‫◊ ﻓﻜﺮ ﰲ أن ﺗﻔﺼﺢ ﻋﻦ ﻣﺼﺎدر ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻚ وﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺘﻚ ﳌﺠﺎل اﻟﺘﺪﺧﻞ‬
‫‪ 5.4‬اﻟﴩﻛﺎء‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻠﻘﺎرئ‪:‬‬
‫‹ ﻓﻬﻢ ﻃﺒﻴﻌﺔ وﴍوط اﻟﴩاﻛﺔ‬
‫‹ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﴩوﻋﻚ ﻟﺪى اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‬ ‫◊ ﻳﻌﺮض ﻫﺬا اﻟﻘﺴﻢ ﺑﺪاﻳﺔ ﻣﴩوﻋﻚ‪ ،‬و ﺧﺎﺻﺔ اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺣﺪدت ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻄﻠﺐ ‪ :‬ﻫﻞ ﻋﱪ ﻋﻨﻬﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون‪،‬أو واﺣﺪ ﻣﻦ‬
‫◊ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﱃ ﴍﻳﻜﻚ اﻟﺮﺋﻴﴘ ‪ ،‬إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ واﺣﺪ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﺗﻮﻓﺮ ﻟﻪ ﻧﻔﺲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺟﻤﻌﻴﺘﻜﻢ ‪ :‬ﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ واﻟﺨﱪات‬
‫واﳌﻬﺎرات‪ ،‬واﳌﺸﺎرﻛﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫◊ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أﻳﻀﺎ أن ﺗﻮﺿﺢ ﻟﴩﻳﻜﻚ ﺑﻮاﻗﻌﻴﺔ ﻋﻦ دوره ﰲ‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬
‫ﺻﺤﻴﺔ‪.‬‬
‫◊ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أﻳﻀﺎ إﻋﻄﺎء ”ﳌﺤﺔ“ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪ ،‬و ﴍح ﻛﻴﻒ ﺗﻢ‬
‫اﺧﺘﻴﺎرﻫﻢ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﻓﺌﺔ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬
‫◊ اروي ﺑﺘﻔﺼﻴﻞ دﻗﻴﻖ ﻣﺸﺎرﻛﺘﻬﻢ ودورﻫﻢ ﰲ اﳌﴩوع‪.‬‬
‫◊ ﺣﺪد ﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻫﻨﺎك ﻣﺴﺘﻔﻴﺪون ﻏري ﻣﺒﺎﴍﻳﻦ ﻣﻦ ﻣﴩوﻋﻚ‪.‬‬
‫و ﺻﻔﻬﻢ و ﺣﺪد ﻋﺪدﻫﻢ‪.‬‬
‫‪ 3.4‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻠﻘﺎرئ‪:‬‬
‫‹ ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺑﻴﺌﺔ ﻣﴩوﻋﻚ ‪.‬‬
‫◊ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ﻫﻲ ﻋﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪ ،‬وﻟﻜﻨﻬﺎ ﻣﻬﻤﺔ ﻟﻨﺠﺎﺣﻪ‪.‬‬
‫◊ وﺑﺎﺧﺘﺼﺎر‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺼﻒ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻨﻈﺎم وﺗﻌﺎﻟﺞ ﻣﺴﺄﻟﺔ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻠﺨﺺ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أو ﻳﺮﻳﺪ اﳌﴩوع اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻫﻲ ﻋﻮاﻣﻞ ﻻ ﻳﺘﻄﺮق إﻟﻴﻬﺎ اﳌﴩوع وﻟﻜﻦ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﺒﻌﻬﺎ‬
‫اﻟﻬﺪف اﳌﺤﺪد‪ :‬ﺗﺤﺴني ﺻﺤﺔ اﻷﻣﻬﺎت اﻟﺤﻮاﻣﻞ واﻷﻣﻬﺎت اﻟﺸﺎﺑﺎت‬
‫ﻣﺜﺎل‪:‬‬
‫إﻧﺸﺎء ﻋﻴﺎدة ﻟﻠﻮﻻدة ‪.‬‬
‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ ‪:‬‬
‫ﻗﺒﻮل ﻫﺬه اﻟﻌﻴﺎدات ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻷﻣﻬﺎت‬
‫‪ 4.4‬اﻟﺘﺎرﻳﺦ واﻟﺴﻴﺎق اﳌﺤﲇ‬
‫‪ 1.4.4‬اﻟﺘﺎرﻳﺦ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻄﻠﺐ‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻠﻘﺎرئ‪:‬‬
‫‹ ﻓﻬﻢ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻣﴩوﻋﻚ‬
‫‹ ﻓﻬﻢ ﻛﻴﻒ و ﻣﻦ ﻋﱪ ﻋﻦ اﻟﻄﻠﺐ و ﺗﺴﻠﻤﻪ‪.‬‬
‫ﴍﻛﺎﺋﻚ‪ ،‬أو ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻚ ﻣﺒﺎﴍة ﺑﻌﺪ اﳌﻌﺎﻳﻨﺔ‪...‬‬
‫◊ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺘﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ اﻟﺪراﺳﺎت اﳌﺤﻘﻘﺔ ﻟﺮﺑﻂ‬
‫اﻟﺤﺎﺟﺔ اﳌﻌﺮب ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬واﻟﺴﻴﺎق واﻷﻫﺪاف‪ .‬ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺘﱪﻳﺮ ﻷﻫﻤﻴﺔ‬
‫اﳌﴩوع‪.‬‬
‫‪- 272 -‬‬
‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫ﺗﻘﻊ أﻫﺪاف اﳌﴩوع ﻋﻤﻮﻣﺎ ﻗﻲ ﻣﺴﺘﻮﻳني وميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻛﻤﻴﺔ و‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ‪ .‬ﺗﺄﺧﺬ ﰲ اﻟﻌﺎدة ﺻﻔﺤﺔ واﺣﺪة ﻋﲆ أﻗﴡ ﺣﺪ‪.‬‬
‫‹ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪ :‬ﺗﺸري اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ إﱃ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻠﻘﺎﻫﺎ‬
‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ اﳌﴩوع‬
‫‹ اﻟﻬﺪف اﳌﺤﺪد ‪ :‬ﻫﻮ اﳌﻴﺰة اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺨﺮﺟﻬﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت اﳌﴩوع‪.‬‬
‫‹ اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ :‬ﻫﻲ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ و ‪ /‬أو اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ اﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ أن ﺗﺴﺎﻋﺪ اﳌﴩوع‪ .‬ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺻﻠﺔ‬
‫ﺑﻮﺿﻊ ﻋﺎم ﻻ ﻳﺤﻠﻪ اﳌﴩوع ﰲ ﻣﺠﻤﻠﻪ وﻟﻜﻦ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬
‫ﻣﺜﻼ‪:‬‬
‫ﻟﻨﺄﺧﺬ ﺣﺎﻟﺔ إﻧﺸﺎء ﻋﻴﺎدة ﻟﻠﻮﻻدة‪.‬‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﻄﻌﻴﻢ ﻋﺪد ﻣﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻃﻔﺎل اﻟﺮﺿﻊ واﻷﻃﻔﺎل اﻟﺼﻐﺎر‬
‫‪ -‬اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ زﻳﺎرات ﻣﺘﻜﺮرة وﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻟﻠﻌﻴﺎدات اﳌﺘﻨﻘﻠﺔ‬
‫واﻷﻃﻔﺎل اﻟﺼﻐﺎر واﻟﺮﺿﻊ‪.‬‬
‫اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬
‫ﺧﻔﺾ ﻣﻌﺪﻻت وﻓﻴﺎت اﻷﻣﻬﺎت واﻟﺮﺿﻊ‬
‫ﻣﺆﴍات‪ :‬اﻧﺨﻔﺎض ﻣﻌﺪل وﻓﻴﺎت اﻟﺮﺿﻊ واﻷﻃﻔﺎل دون ﺳﻦ‬
‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ واﻟﻨﺴﺎء اﻟﺤﻮاﻣﻞ واﻷﻣﻬﺎت اﻟﺸﺎﺑﺎت ﻣﻦ س إﱃ ص ﺑﺤﻠﻮل‬
‫××‪.20‬‬
‫‪ 2.4‬اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻠﻘﺎرئ ‪:‬‬
‫‹ ﻓﻬﻢ ﻣﻦ ﻫﻮ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﳌﺴﺘﻬﺪف ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻚ‬
‫‹ ﻓﻬﻢ ﻣﺎ أﺳﺒﺎب اﺧﺘﻴﺎرك ﻟﻬﺬا اﻟﺠﻤﻬﻮر‬
‫‹ ﻓﻬﻢ دور اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﰲ اﳌﴩوع‬
‫◊ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن وﺻﻒ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ اﳌﴩوع ﺑﺎﻷﻋﺪاد ﻛﻠام‬
‫أﻣﻜﻦ ذﻟﻚ‪ .‬وميﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻫﺬا اﻟﺮﻗﻢ ﺗﻘﺪﻳﺮا‪ .‬إن ﻫﺬا ﻳﻌﻄﻲ‬
‫ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻌﻤﻠﻚ‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل‪ :‬ﺑﻨﺎء ﻋﻴﺎدة ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ ‪ 2،000‬ﺳﺎﻛﻦ ﺑﺪون ﻣﺮاﻓﻖ‬

‫ﺳﻴﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻣﻠﻒ ﻃﻠﺐ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻣﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﻃﺒﻴﻌﺔ‬
‫اﳌﻤﻮل )أو اﳌﻤﻮﻟﻮن(‪.‬‬
‫‹ ﻟﻠﺘﻮﺿﻴﺢ‬
‫ﻳﺒني اﻟﺠﺪول أدﻧﺎه ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻓﱰاﺿﻴﺔ ﺑﺤﺠﻢ وﻣﺤﺘﻮى‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‪ .‬ﺳﻴﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﴬوري ﺗﻘﺪميﻪ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﻤﻮﻟني‬
‫اﳌﺨﺘﺎرﻳﻦ‪.‬‬
‫ﻧﺴﻌﻰ ﻟﺘﺨﺼﻴﺺ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ ﻟﻘﺐ وﺳﺠﻞ ﻟﻠﻐﺔ مبﺎ ﻳﺘامﳽ ﻣﻊ‬
‫ﻣﻀﻤﻮن اﳌﴩوع و“ﻓﻠﺴﻔﺔ“ اﳌﻤﻮﻟني ‪ ،‬وذﻟﻚ مبﺎ ﻳﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﻣﻀﻤﻮن‬
‫ﻛﻞ ﻣﻤﻮل‪.‬‬
‫ﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻻﺳﻴام إذا ﺗﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ مبﺮﺣﻠﺔ منﻮذﺟﻴﺔ أو ﺗﺠﺮﻳﺒﻴﺔ‬
‫‪ 6‬اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‪ :‬ﺑﺪاﻳﺔ و ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﴩوع‪.‬‬
‫‪ 6.1‬إﻳﺪاع وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﻠﻒ‬
‫ﺗﻢ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ ﺧﻄﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ و إﺻﺪارات اﳌﻠﻒ‪ .‬ﻳﺒﻘﻰ أن ﺗﺮﺳﻞ‬
‫اﳌﺴﻮدات اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﻣﻠﻔﻚ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت ﻋﻨﺪ إرﺳﺎل‪:‬‬
‫‪ -‬اﻓﺤﺺ ﳌﺮة أﺧرية اﳌﻠﻒ إذا ﻛﺎن ﻗﺪ اﻛﺘﻤﻞ و ﻗﻤﺖ ﺑﺘﻮﻓري ﻋﺪد‬
‫اﻟﻨﺴﺦ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻻ ﻧﻨﴗ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳌﺘﻤﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻤﻮﻟني )اﻟﻨﻈﺎم‬
‫اﻷﺳﺎﳼ ﻟﻠﻤﻨﻈامت اﻟﻐري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ‪ ،ONG‬اﳌﻠﺨﺺ اﳌﻌﻨﻮي و‬
‫اﳌﺎﱄ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬وﺛﺎﺋﻖ ﺗﺒني اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﳌﻨﺠﺰة ﰲ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬
‫‪(...‬‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺑﻨﻮد اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻣﻦ اﳌﺮﺟﺢ أن ﺗﺄﺛﺮ ﻋﲆ ﻃﻠﺒﻚ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ‬
‫اﳌﺤﺎدﺛني إذا مل ﺗﺤﺪدﻫﻢ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‪ .‬ﻻ ﺗﱰددوا ﰲ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻬﻢ )‬
‫ﺣﺠﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ‪:‬إﺟﺮاءات إﻳﺪاع اﳌﻠﻒ (‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﻋﺪ دراﺳﺔ اﳌﻠﻔﺎت ‪ :‬اﺣﺮص أوﻻ ﻋﲆ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﻟﺬي‬
‫ﺳﻴﺄﺧﺬ أﻛرث وﻗﺖ ﰲ دراﺳﺘﻪ ‪ .‬اﻻﺗﺤﺎد اﻷورويب ﻋﻤﻮﻣﺎ ﻫﻮ اﳌﻤﻮل‬
‫اﻟﺬي ﺗﻜﻮن ﺗﻌﻠﻴامﺗﻪ أﻃﻮل‪ .‬اﻟﴩﻛﺎء ﻣﻦ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص ﻫﻢ ﻏﺎﻟﺒﺎ‬
‫أﻛرث ﴎﻋﺔ‪.‬‬
‫‪ 6.2‬اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﻌﺪ اﻹﻳﺪاع‪.‬‬
‫‪o‬مبﺠﺮد إرﺳﺎل اﳌﻠﻒ‪:‬‬
‫‹ ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﻠﻔﺎت‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل اﺗﺼﺎل ﻫﺎﺗﻔﻲ أوﻻ )دون‬
‫ﻣﻀﺎﻳﻘﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ(‪ .‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري ﺿامن اﻻﺳﺘﻼم اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﻠﻤﻠﻔﺎت‬
‫و ﻃﻠﺐ اﻹﻳﻀﺎح ﻋﻦ وﻗﺖ اﻟﻔﺤﺺ وﻣﻦ ﺛﻢ اﺳﺘﺌﻨﺎف اﳌﺸﺎرﻛني إذا‬
‫اﻗﺘﴣ اﻷﻣﺮ‪.‬‬
‫‪- 275 -‬‬
‫ﻣﻤﻮﻟﺔ )ﺑﻨﻔﺴﻬﺎ( ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ ‪ .‬ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﺳﻴﺘﻢ اﻟﻨﻈﺮ‬
‫ﻓﻴﻪ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻓﺎﺋﻘﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻤﻮل ‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ أن ﻧﻔﴪ ﻛﻞ‬
‫أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺤﺴﺎب )ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺑﻨﺎء اﳌﱰ اﳌﺮﺑﻊ‪ ،‬ﻗﻮاﻋﺪ اﻷﺟﻮر‬
‫اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‪ ،‬ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪(...‬‬
‫‪ .8‬اﻟﺨﺎمتﺔ ‪:‬‬
‫ﰲ ﻫﺬا اﻟﺠﺰء ﻣﻦ اﳌﻠﻒ‪ ،‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﻌﺮض ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻮﺟﺰة ‪:‬‬
‫◊ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﳌﺒﺘﻜﺮة ﻟﻠﻤﴩوع‪ :‬ميﻜﻦ ﻟﻬﺎ اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﳌﻨﻄﻘﺔ‪،‬‬
‫واﻟﺴﻜﺎن اﳌﺴﺘﻬﺪﻓني‪ ،‬وﻣﻨﻬﺠﻴﺔ أو ﻣﻮﺿﻮع اﳌﴩوع ‪.‬‬
‫◊ اﺳﺘﻨﺴﺎخ اﳌﴩوع واﻟﺘﺄﺛريات اﳌﻀﺎﻋﻔﺔ ) ﺗﺄﺛري“ﻛﺮة اﻟﺜﻠﺞ“( ‪:‬‬
‫◊ ﳌﴩوع اﻗﺘﺼﺎدي‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺴﺠﻞ منﻮذج رﺑﺤﻴﺔ ﻣﺒﺴﻂ ﻟﻠﻌﻤﻞ‬
‫أﻣﺎم اﻧﻔﺘﺎح ﻋﲆ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ أﻛﱪ‪ .‬أو إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺒﺎدرة ميﻜﻦ أن ﺗﻜﺮر‬
‫ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺟﻬﺎت ﺗﻨﻤﻮﻳﺔ اﻷﺧﺮى‪.‬‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﺮك اﻻﺳﺘﻨﺘﺎج ﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻛﻢ اﻟﺨﺎص !‬
‫اﻷﺟﻞ‪ .‬وﻫﻮ أﻳﻀﺎ ﻓﺮﺻﺔ ﻹدﺧﺎل اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻚ‪ ،‬ﻟﺘﺘﻤﻜﻦ‬
‫‪ .9‬اﳌﻼﺣﻖ‬
‫◊ ﻳﺠﺐ أﻻ ﺗﻜﻮن اﳌﻼﺣﻖ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ‪.‬‬
‫◊ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﺮر اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ إن أﻣﻜﻦ‬
‫◊ ﺑﻌﺾ اﻷﻣﺜﻠﺔ اﳌﻔﻴﺪة‪:‬‬
‫◊ ﺧﻄﺔ اﻹﻧﺸﺎء اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ؛ اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت اﻟﴩاﻛﺔ؛ اﻹﺣﺼﺎءات اﻟﺘﻲ‬
‫ﻋﻠﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ؛ ﻣﻘﺎﻻت ﻣﺄﺧﻮذة ﻣﻦ اﻟﺠﺮاﺋﺪ ‪...‬‬
‫◊ ‪ ...‬أو ﻻ ﻏﻨﻰ ﻋﻨﻬﺎ‪ :‬ﺧﺮﻳﻄﺔ ﻟﻠﺒﻠﺪ أو ﻟﻠﻤﻨﻄﻘﺔ‪ .‬اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺘﻔﺼﻴﻠﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﴩوع )ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼت(‪ ،‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳌﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬اﻹﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ إذا مل‬
‫ﺗﻀﻌﻪ ﰲ اﳌﻠﻒ ‪...‬‬
‫‪ 5.4‬ﺟﺪول ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﴩوع ‪ :‬أدوات اﻟﻔﺤﺺ‪.‬‬
‫ﻗﺒﻞ ﺗﺤﺮﻳﺮ ﻣﺴﺘﻨﺪاﺗﻚ‪ ،‬ميﻜﻨﻚ إﺟﺮاء ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ ﻧﻔﺴﻚ‬
‫ﰲ ﻣﻜﺎن اﳌﻤﻮل‪ .‬ﻫﺬا ميﻜﻦ أن ﻳﺴﺎﻋﺪك ﻋﲆ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ‬
‫وﺗﺼﺤﻴﺤﻬﺎ ﻗﺒﻞ إرﺳﺎل اﳌﻠﻒ إﱃ اﳌﻤﻮل‪.‬‬
‫‪ 5.5‬ﺗﺨﺼﻴﺺ اﳌﻠﻒ‬
‫‪ 1‬ﻣﻤﻮل= ‪ 1‬ﻣﻠﻒ ‪.‬‬
‫ﺑﻨﻴﺔ اﳌﻠﻒ اﳌﻘﱰﺣﺔ أﻋﻼه ﺗﺘﺒﻊ ﻣﻨﻄﻖ ﻋﺮض ﺷﺎﺋﻊ إﱃ ﺣﺪ ﻛﺒري‪.‬‬
‫ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻋﻨﺪ اﺧﺘﻴﺎر ﺧﻄﺔ متﻮﻳﻞ‪ .‬ﻣﻮﺿﻮع اﳌﴩوع ﻫﻮ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺐ ﳌﻤﻮل ﻣﺎ وﻟﻴﺲ آﺧﺮ؛ ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﻜﻮن ﻋﺮض و اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬
‫‹ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻃﺮق آﻣﻨﺔ وﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ ﳌﴩوﻋﻚ‬
‫◊ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻫﺬا اﻟﺠﺰء ﻧﻘﻄﺔ ﺿﻌﻴﻔﺔ ﻛﺒرية ﰲ اﳌﻠﻔﺎت‪ ،‬ﻟﻜﻨﻬﺎ‬
‫ﴐورﻳﺔ‪.‬‬
‫◊ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺘﻔﺼﻴﻞ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ واﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻜﻢ )اﻋﺘامدا ﻋﲆ ﻣﴩوﻋﻜﻢ(‪.‬‬
‫◊ ﻳﺠﺐ ﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﳌﻼمئﺔ‬
‫اﳌﴩوع ومتﻜني اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ اﳌﴩوع‪ .‬ﻫﻨﺎ ﻳﺘﺪﺧﻞ ﻣﻔﻬﻮم ﻣﺎ‬
‫ﺑﻌﺪ اﳌﴩوع‪ :‬ﻛﻴﻒ ﻳﺪوم اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺮﻓﻖ؟‬
‫ﻣﺜﺎل ‪ :‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﰲ ﻣﺠﺎل اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ﰲ ﻧﻔﺲ وﻗﺖ إﻧﺸﺎء ﺟﻤﻌﻴﺔ‬
‫ﺗﻌﺎوﻧﻴﺔ ﻟﻠﻨﺴﺎء‬
‫) ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ‪ .(...‬ﻳﻈﻬﺮ اﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﰲ اﳌﻠﺤﻖ‪.‬‬
‫‪ 6.3‬اﻟﺘﻤﺪﻳﺪات اﳌﻘﱰﺣﺔ‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺈﻇﻬﺎر ﻛﻴﻒ أن ﻣﴩوﻋﻚ ﻣﺴﺠﻞ ﰲ دﻳﻨﺎﻣﻜﻴﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺘامس دﻋﻢ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻤﻮﻟني‪.‬‬
‫‪ .7‬اﻟﺠﺰء اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫◊ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﻌﻨﴫ اﻷول اﻟﺬي ﻳﺮاه اﳌﻤﻮل ﺑﻌﺪ‬
‫ﻣﻠﺨﺺ ﻣﴩوﻋﻚ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺘﺴﻘﺔ متﺎﻣﺎ ﻣﻊ ﻣﻀﻤﻮن‬
‫اﳌﴩوع‪.‬‬
‫◊ ﻳﻔﺮض ﺑﻌﺾ اﳌﻤﻮﻟﻮن منﻮذج ﻟﻠﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ .‬ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ‪،‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن متﺘﺜﻞ ﳌﻄﺎﻟﺒﻬﻢ‪.‬‬
‫◊ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺠﺪاول ﺳﻬﻠﺔ ﻟﻠﻘﺮاءة‪ ،‬وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻌﻨﻲ‪:‬‬
‫اﺳﺘﺨﺪام ﻓﺎﺻﻞ اﻵﻻف‬ ‫‹‬
‫ﺗﺠﻨﺐ اﺳﺘﺨﺪام ﻓﺎﺻﻠﺔ ﻟﻸرﻗﺎم‬ ‫‹‬
‫ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻃﺮق اﻟﺤﺴﺎب‬ ‫‹‬
‫ﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ ﻣﺴﺎﻫامت اﻟﴩﻛﺎء‬ ‫‹‬
‫ﻛﺸﻒ اﻟﺘﻘﻴﻴامت‬ ‫‹‬ ‫اﳌﴩوع؛ إﻧﻬﺎ اﳌﺆﴍات اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻨﻬﺎ مبﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ دﻗﺔ اﳌﺠﺎﻣﻊ‬ ‫‹‬
‫ﻣﻮازﻧﺔ اﻟﻨﻔﻘﺎت واﳌﻮارد‬ ‫‹‬
‫◊ ﺧﻄﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪ :‬ﺗ ُﻈﻬﺮ ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﺑني اﳌﺸﺎرﻛني ﰲ‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪ .‬إذا ﻃﺎل ﺑﻘﺎء اﳌﴩوع ﻳﺠﺐ وﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻣﺆﻗﺘﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺪﻓﻘﺎت اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﻒ ﻛﻴﻒ ﺳﺘﻜﻮن اﻟﻬﻴﺌﺔ اﳌﻨﺸﺎة‬
‫‪- 274 -‬‬
‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺪﻻت ﻣﺤﻮ اﻷﻣﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﳌﻨﻄﻘﺔ ﳌﴩوع ﻣﻮﺿﻮﻋﻪ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺪل ﺧﺼﻮﺑﺔ اﻟﱰﺑﺔ ﻟﻌﻤﻞ زراﻋﻲ ‪...‬‬
‫‪ 5.2‬اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‬
‫ﻫﺬا اﻟﺠﺰء ﻳﺴﻠﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ‪:‬‬
‫◊ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﻠﻤﻮﺳﺔ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ وﺗﻨﻈﻴﻢ اﳌﴩوع‬
‫ﻣﺜﺎل‪ :‬ﻣﺴﺎﺣﺔ اﳌﺒﺎين‪ ،‬ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﻜﻮﻧﻮن ‪...‬‬
‫◊ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ‪:‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺒﴩﻳﺔ واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﺴﻘﺔ متﺎﻣﺎ ﻣﻊ‬
‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﴩوع‪ .‬إذا ذﻛﺮت اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت أو أﻧﺸﻄﺔ مل ﺗﺪرج ﰲ‬
‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺳﻴﺘﺴﺎءل اﻟﻘﺎرئ ﻋﲆ اﻷﻋامل اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺣﻘﺎ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻮﻗﻴﺖ اﻟﻌﻤﻞ‪:‬‬
‫اﻧﻪ ﻳﻔﺼﻞ ﺳري ﻣﴩوﻋﻚ ﻋﲆ ﻣﺮ اﻟﺰﻣﻦ و اﻟﺠﻤﻊ اﳌﻤﻜﻦ ﻟﻬﺬه‬
‫اﳌﺮاﺣﻞ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﴩوع واﻟﺘﻤﺪﻳﺪ اﳌﻘﱰح‬
‫ﻳﻬﺪف ﻫﺬا اﻟﺠﺰء إﻇﻬﺎر ﻟﻠﻤﻤﻮل أﻧﻚ ﻣﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺟﺪوى ﻣﴩوﻋﻚ‬
‫وأﻧﻪ أﺛﻨﺎء ﻛﻞ ﻣﺪة ﺗﻨﻔﻴﺬه ﺳﺘﺴﻤﺢ ﻟﻚ اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﺑﺘﻮﺟﻴﻪ‬
‫اﻷﻋامل إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ‪.‬‬
‫ﻛام ﻳﺘﻴﺢ ﻫﺬا اﻟﻘﺴﻢ ﻟﻠﻘﺎرئ أن ﻳﺮى ﻛﻴﻒ أن ﻣﴩوﻋﻚ ﻫﻮ ﺟﺰء‬
‫ﻣﻦ ﺑﻌﺪ ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫‪ 6.1‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﴩوع ‪ :‬اﳌﺆﴍات اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫مبﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻠﻘﺎرئ‪:‬‬
‫‹ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ وﺟﻮد ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‬
‫◊ ﻳﻌﺮض ﻫﺬا اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﳌﺮاﻗﺒﺔ اﳌﴩوع و اﻟﺴري‬
‫اﻟﺠﻴﺪ ﻟﻪ‪ .‬و ﻟﻜﻦ أﻳﻀﺎ ﺿامن ﺗﺤﻘﻖ اﻷﻫﺪاف اﻷوﻟﻴﺔ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ‬
‫اﳌﴩوع‪.‬‬
‫◊ ﻗﺪ ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻋﲆ ﻣﺆﴍات ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻟﻘﻴﺎس أﺛﺮ‬
‫)م‪.‬ت‪.‬م‪ (.‬ﻟﻺﻃﺎر اﳌﻨﻄﻘﻲ‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل‪ :‬ﻋﺪد اﻻﺳﺘﺸﺎرات اﻟﺘﻲ أﺟﺮﻳﺖ ﰲ اﻟﻌﻴﺎدة‪ ،‬اﳌﺒﻠﻎ اﻟﻌﺎم وﻋﺪد‬
‫اﻟﻘﺮوض اﻟﺼﻐرية اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ‪ .‬ﻋﺪد اﻷﻃﻔﺎل اﳌﺘﻌﻠﻤني ‪...‬‬
‫‪ 6.2‬اﺳﺘﺪاﻣﺔ اﳌﴩوع‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻠﻘﺎرئ‪:‬‬

‫ﻣﺜﺎل ل ‪ 3‬ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﻣﻦ أﺣﺠﺎم ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ واﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت متﻮﻳﻞ ﻣﻼمئﺔ‪:‬‬
‫ﺳﺠﻞ اﻟﻠﻐﺔ‬
‫ﺳﺠﻞ اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‪ :‬ميﻜﻨﻨﺎ ﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﰲ اﳌﻠﻒ ﻋﲆ ﺗﺤﺴني ﻇﺮوف‬
‫اﻟﻨﻈﺎﻓﺔ ﻟﻸﻃﻔﺎل‪ ،‬واﻟﺘﺨﻔﻴﻒ ﻣﻦ ﻋﺐء اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ اﻟﻨﺴﺎء ‪...‬‬
‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﻋﻨﻮان ‪:‬‬
‫”ﺑﱤ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ“‬
‫اﻟﻜﻠامت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‪ :‬ﺗﺤﻤﻴﻞ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻟﻠﻌامل اﳌﺤﻠﻴني‪ ،‬ودﻋﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ واﻟﻼﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ‪...‬‬
‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﻋﻨﻮان ‪:‬‬
‫”ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻠﺪﻋﻢ واﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﰲ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ ﰲ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﻟﺮﻳﻔﻲ ‪“X‬‬
‫ﺳﻨﺴﺘﺨﺪم ﻛﻠامت رﺋﻴﺴﻴﺔ ‪:‬‬
‫ﻣﴩوع ﺗﺠﺮﻳﺒﻲ ‪،‬دﻋﻢ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺼﺤﻲ ‪...‬‬
‫و ﺳﻴﺘﻢ دﻣﺞ ﻋﻨﺎﴏ ﴐورﻳﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ واﻟﺘﻲ أوﴅ ﺑﻬﺎ اﳌﻤﻮل اﻟﺮﺋﻴﴘ ‪:‬‬
‫ﺧﻄﺔ ﺗﻐﻄﻴﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ‪ ،‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ‪،‬دراﺳﺔ اﻷﺛﺮ‪ ،‬واﻹﺣﺼﺎءات اﻟﺼﺤﻴﺔ ‪...‬‬
‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ ﻋﻨﻮان ‪:‬‬
‫”ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻹﻋﺎدة ﻫﻴﻜﻠﺔ اﻟﻬﻴﺌﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ‪ X‬ﳌﺪة ﺧﻤﺲ‬
‫ﺳﻨﻮات“‬
‫‪- 277 -‬‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﺘﻨﻘﻴﻂ ﻋﲆ ‪100‬‬
‫ﻏري ﻛﺎف‪1 :‬‬ ‫متﺎﻣﺎ ‪4 :‬‬ ‫ﺟﺪول اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻮارد أدﻧﺎه ﻫﻮ ذﻟﻚ اﳌﺴﺘﺨﺪم ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻟﻮ ﺣﺪة إدارة اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﺧﺎرج اﳌﻮﺿﻮع ‪0 :‬‬ ‫ﺟﻴﺪ ﺟﺪا ‪3 :‬‬ ‫‪ UGP‬ﺧﻼل ﻓﺤﺺ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‪2 :‬‬
‫اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻋﲆ‬ ‫اﳌﻌﺎﻳري‬
‫‪100‬‬
‫اﻟﺼﻠﺔ‬
‫ﻫﻞ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ؟‬
‫ﻫﻞ ﺗﻢ وﺻﻒ ﻣﺸﺎﻛﻞ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎف؟‬
‫ﻫﻞ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ ﻛﺎﻣﻞ؟‬
‫اﳌﴩوع‬ ‫ﻫﻞ ﴍﺣﺖ اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ ﺳﺒﺐ أﻫﻤﻴﺔ اﳌﴩوع ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺒﻠﺪ أو اﳌﻨﻄﻘﺔ؟‬
‫ﻫﻞ ﺣﺪد اﻟﻬﺪف اﻟﺨﺎص اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻮد ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ؟‬
‫‪ .1‬ﺗﺮﻛﻴﺐ ﺑﱤ ﰲ ﻗﺮﻳﺔ ﻧﺎﺋﻴﺔ ﰲ أﻋﺎل ﻛﺎزاﻣﺎﻧﺲ‬
‫ﻫﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﺘﺴﻘﺔ ﻣﻊ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت؟‬
‫)اﻟﺴﻨﻐﺎل(‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي ﺣﺎﻟﻴﺎ إﻻ ﺑﱤ ﺗﻘﻠﻴﺪي‪ ،‬ﺑﻌﻴﺪ‪،‬‬
‫اﻟﺠﺪوى‬
‫ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ وﻳﺤﻤﻞ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺻﺤﻴﺔ‬
‫ﻫﻞ ﻳﺴﺎﻫﻢ اﻟﻬﺪف اﻟﺨﺎص ﰲ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ؟‬
‫ﻫﻞ وﺻﻔﺖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻛﺨﺪﻣﺎت ﻟﺘﻘﺪﻣﻬﺎ؟‬
‫‪ 12 000‬أورو‬
‫ﻫﻞ ﺳﻴﺘﺤﻘﻖ اﻟﻬﺪف اﻟﺨﺎص إذا ﺗﻢ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ؟‬
‫‪ 3‬أﺷﻬﺮ‬
‫ﻫﻞ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻘﺮرة ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ و ﻣﺘﻨﺎﺳﻘﺔ؟ ﻫﻞ ﺧﻄﺔ اﻟﻌﻤﻞ واﺿﺤﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ؟‬
‫ﻫﻞ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻣﱪرة ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﻫﺪاف واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ؟‬
‫‪ .2‬ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠني ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ ﰲ‬ ‫ﻫﻞ اﺣﺘامل ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ﻣﻘﺒﻮل؟‬
‫اﳌﺠﺘﻤﻊ اﻟﺮﻳﻔﻲ‬ ‫ﻫﻞ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﺸﺎرﻛﺔ و دﻋﻮة اﻟﴩﻛﺎء ﻣﺮﺿﻴﺔ؟‬
‫ﺳﻼﻣﺔ و ﻗﺪرة اﻹدارة‬
‫‪ 40 000‬أورو‬ ‫ﻫﻞ متﺎرس اﻟﺴﻠﻄﺎت اﳌﺨﺘﺼﺔ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺪﻋﻢ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ وﺑﻌﺪ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﳌﴩوع؟‬
‫‪ 1.5‬ﺳﻨﺔ‬ ‫ﻫﻞ ﺧﺼﺺ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون اﳌﴩوع ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ؟‬
‫ﻫﻞ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻈﺮوف اﳌﺤﻠﻴﺔ؟‬
‫ﻫﻞ ﺳﺘﺘﻢ اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻻﻳﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺔ أﺛﻨﺎء وﺑﻌﺪ اﳌﴩوع؟‬
‫ﻫﻞ ﺳﺘﻜﻮن ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﴩوع ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ؟‬
‫‪ .3‬ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ إﻋﺎدة اﻟﺘﺄﻫﻴﻞ ‪ /‬اﻟﺒﻨﺎء واﻻﻣﺘﺜﺎل ﳌﻌﺎﻳري‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ )ﻛﻴﻒ ﺳﻴﺘﻢ متﻮﻳﻞ اﻷﻧﺸﻄﺔ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﳌﺸﱰك؟(‬
‫ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ ﻣﺆﺳﺴﻴﺔ )ﻫﻞ ﺳﺘﻮﺟﺪ ﻫﻴﺎﻛﻞ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار اﻷﻧﺸﻄﺔ ﰲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﳌﴩوع؟( ﺗﻘﻨﻴﺔ و ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ ﺑﻴﺌﻴﺔ؟‬
‫اﳌﺮاﻓﻖ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﰲ ﻣﺤﺎﻓﻈﺔ ‪X‬‬
‫ﻫﻞ ﺳﻴﺴﺎﻫﻢ اﳌﴩوع ﰲ اﳌﺴﺎواة ﺑني اﻟﺠﻨﺴني اﻟﺮﺟﻞ‪ /‬اﳌﺮأة؟‬
‫ﻫﻞ ﺳﺘﻜﻮن اﻟﻬﻴﺌﺎت اﳌﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻗﺎدرة ﻋﲆ ﺗﺄﻛﻴﺪ اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﻌﺪ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﳌﴩوع؟‬
‫‪ 400 000‬أورو‬
‫ﻫﻞ ﻟﺪى اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺧﱪة ﰲ إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ؟‬
‫‪ 5‬ﺳﻨﻮات‬
‫ﻫﻞ اﳌﻌﺎرف اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻷﻋﻀﺎء اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﳌﻮﻛﻠني ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ؟‬
‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ و اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ /‬اﻟﻜﻔﺎءة‬
‫ﻫﻞ ﺑﺮﻣﺠﺔ اﳌﻮارد ﻣﺼﻤﻤﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ؟‬
‫ﻫﻞ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﺿﺤﺔ وﻣﻔﺼﻠﺔ وﻗﺪﻣﺖ ﰲ اﻟﺸﻜﻞ اﳌﻄﻠﻮب؟‬
‫‪ 4-3‬إﱃ أي ﻣﺪى ﺗﻜﻮن اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﻘﱰﺣﺔ ﴐورﻳﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع؟‬
‫‪100 / ....‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع ﻋﺪد اﻟﻨﻘﺎط‬
‫‪- 276 -‬‬
 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪ o‬ﺑﺘﺠﻬﻴﺰ ﻣﴩوع ذو ﺟﻮدة و ﻳﻜﻮن ﻣﺪروس ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺟﻴﺪة‬ ‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ و ﰲ اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪.‬‬ ‫إﺑﺮام اﻟﻌﻘﻮد ﺑني ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻌﺎﻣﻠني واﳌﻤﻮﻟني ﻫﻮ اﻟﺨﻄﻮة اﻷﺧرية‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﳌﻨﻬﺠﻴﺎت اﳌﻌﱰف ﺑﻬﺎ ‪.‬‬ ‫‪ o‬ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري ﻟﻠﺘﺤﻀري ﻟﻬﺬه اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪:‬‬ ‫ﻣﻦ اﻟﺘﺜﺒﻴﺖ‪ .‬ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻌﺪدة )ﻟﻴﺲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠني واﳌﻤﻮﻟني‬
‫‪ o‬ﺑﺈﻋﺪاد ﻣﴩوع ﺣﺴﺐ ﺣﺠﻢ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ )ﻣﴩوع ﻣﺘﻮاﺿﻊ(‬ ‫‹ ﺗﻮﻗﻊ أﺳﺌﻠﺔ اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﺘﺤﻀري اﻷﺟﻮﺑﺔ ﻣﻘﺪﻣﺎ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻄني (‪ ،‬واﻟﺬي ﻳُﻮﺟﺐ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬
‫‪ o‬ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﴩوع ﻣﻜﺘﻮب ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﻌﺎﻳري اﻟﻌﺮض‬ ‫‹ إﻋﺪاد ﻗﺎمئﺔ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺴﺄﻟﻬﺎ ) ﻋﲆ اﻵﺟﺎل‪ ،‬ﻃﺮق دﻓﻊ‬ ‫)اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت واﻟﻌﻘﻮد واﻻﺗﻔﺎﻗﺎت(‪.‬‬
‫اﳌﻔﺮوﺿﺔ ﻣﻦ اﳌﻤﻮل ‪.‬‬ ‫اﳌﺴﺎﻋﺪة اﳌﺎﻟﻴﺔ ‪ ...،‬اﻟﺦ(‬
‫‪ o‬ﺑﺈﻋﺪاد ﻻﺋﺤﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺷﻔﻮﻳﺔ ﺟﻴﺪة ‪ :‬واﺿﺢ وﻣﻘﻨﻊ‬ ‫‹ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدر ﻋﲆ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﴩوﻋﻚ ﰲ ‪ 10‬دﻗﺎﺋﻖ‪،‬‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن وﺛﻴﻘﺔ اﳌﴩوع دﻗﻴﻘﺔ‪ ،‬ﻫﺬا ﻳﻌﻨﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬
‫‪ o‬ﺑﺄن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدر ﻋﲆ إﻋﻄﺎء إﺟﺎﺑﺎت واﺿﺤﺔ ﻣﻊ ﺣﺠﺞ ﻣﻘﻨﻌﺔ‬ ‫وإﻋﻄﺎء اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ) اﻧﻈﺮ اﻟﻮرﻗﺔ اﻟﺘﻠﺨﻴﺼﻴﺔ ﻟﻌﺮض اﳌﴩوع‬ ‫ﺗﺎﻣﺔ‪:‬‬
‫ﻟﻸﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻄﺮﺣﻬﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﻣﺤﺎورك‪.‬‬ ‫– ﺳﻨﺪ رﻗﻢ ‪.(2‬‬ ‫‹ اﻷدوار‪،‬‬
‫‪ o‬ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪﺧﻮل ﰲ ﺟﻤﻌﻴﺔ أﻛرث ﻗﺪﻣﺎ أﺛﺒﺘﺖ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺟﺪﻳﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫‹ إن إﻋﺪاد ﻗﺎمئﺔ ﻟﻨﻘﺎط اﻟﻘﻮة) ﻟﺘﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ ﺗﻘﺪميﻚ (‬ ‫‹ اﻟﻮاﺟﺒﺎت‪،‬‬
‫واﻟﻀﻌﻒ ) ﻟﻺﻋﺪاد اﻟﺠﻴﺪ ﻟﻸﺟﻮﺑﺔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻃٌﺮﺣﺖ أﺳﺌﻠﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ (‬ ‫‹ ﺗﺪاﺑري إﻋﺎدة اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ أو إﻋﺎدة اﻟﺘﻔﺎوض اﳌﻌﺘﻤﺪة ﰲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﰲ ﻣﴩوﻋﻚ ﻫﻮ ﺗﺤﻀري ﺟﻴﺪ‪.‬‬ ‫وﺟﻮد ﻣﺸﻜﻠﺔ‪،‬‬
‫‹ إﺟﺮاءات اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑني ﻣﺨﺘﻠﻒ اﳌﻮﻗﻌني وإﺟﺮاءات اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‪/‬‬
‫‹ ﺧﻼل اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ إزاﻟﺔ ﺷﻜﻮك ﻣﺤﺎورك‪ .‬إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺄﻧﻪ‬ ‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬
‫ﺗﻮﻗﻒ ﻋﲆ ﺟﺎﻧﺐ واﺣﺪ ﻣﻦ ﻣﴩوﻋﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﺘﺤﺪث‪،‬‬
‫واﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻋﻤﻖ اﻷﺷﻴﺎء‪ ،‬إﻋﻄﺎء اﻟﺘﻮﺿﻴﺤﺎت اﻟﻼزﻣﺔ أو اﻗﱰاح‬ ‫‹ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻠﺘﻤﺲ اﻟﻜﺜري ﻣﻦ اﳌﻤﻮﻟني‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﺤﺘﻤﻞ أﻻ ﺗﺤﺼﻞ‬
‫إﻋﺎدة ﺗﺸﻜﻴﻞ اﳌﴩوع ﻹزاﻟﺔ اﻟﻌﺎﺋﻖ ‪.‬‬ ‫ﻋﲆ ردود ﰲ وﻗﺖ واﺣﺪ ﻣﻨﻬﻢ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﳌﻤﻜﻦ أن اﳌﻤﻮل‬
‫اﻟﺬي ﻳﺠﻴﺒﻚ أوﻻ أن ﻳﺸﱰط ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺒﺪأ اﻷﻋامل ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪ ،‬ﻗﺒﻞ‬
‫‹ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﻜﻞ دﻗﺔ ﻋﲆ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﺤﺎورك ﺑﺎﻟﺬﻫﺎب ﻣﺒﺎﴍة إﱃ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ردود ﻣﻦ اﳌﻤﻮل أو اﳌﻤﻮﻟني اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫اﻟﻬﺪف ) ﻻ ﺗﻘﻢ مبﺎ ﻳﻔﻌﻠﻪ اﻟﺴﻴﺎﺳﻴني اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﻮن‪ :(...‬ﺳﻮف ﻳﻨﻈﺮ‬
‫إﱃ أي اﺳﺘﻄﺮادا ﻣﻨﻚ‪ ،‬ﰲ أﺳﻮأ اﻷﺣﻮال‪ ،‬ﻋﲆ أﻧﻬﺎ ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﻟﻠﺘﺤﺎﻳﻞ )‬ ‫ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ميﻜﻨﻚ‪:‬‬
‫ﺳﺘﻌﻄﻲ اﻻﻧﻄﺒﺎع أن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺎ ﺗﺨﻔﻴﻪ( أو‪ ،‬ﰲ أﺣﺴﻦ اﻷﺣﻮال‪،‬‬ ‫‪ o‬أن ﺗﺴﺄل اﳌﻤﻮل اﻷول ﺑﻘﺒﻮل ﺗﺄﺟﻴﻞ ﺑﺪاﻳﺔ ﻋﻤﻠﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ‬
‫ﻛﻤﻀﻴﻌﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ‪.‬‬ ‫متﻮﻳﻞ إﺿﺎﰲ ‪.‬‬
‫‪ o‬أن ﺗﺒﺪأ ﻋﻤﻠﻚ ﰲ ﺣني ﺗﻌﺘﺰم ﻋﲆ اﻟﺘﻘﺪم ﺑﻄﻠﺐ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻣﻦ‬
‫‹ ﻻ ﺗﺘﻐﺎﴇ ﻋﻦ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻹﻧﺴﺎين‪ :‬اﻟﺪﻋﺎﺑﺔ )اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ‬ ‫ﻣﻤﻮﻟني ﺟﺪد ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺮد اﻟﺴﻠﺒﻲ ﻣﻦ اﳌﻤﻮل اﻟﺜﺎين‪.‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ( ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺈﻧﺸﺎء ارﺗﺒﺎط وﻗﺪ ميﻨﺤﻚ اﳌﺤﺎور أﺣﻴﺎﻧﺎ‬
‫ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺟﻴﺪة ”إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﺑﻘﺒﻮل اﳌﴩوع ‪ ،‬اﻓﻌﻞ ﻫﺬا أو ذاك‬ ‫‪ 6.4‬ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﻣﴩوﻋﻚ‪.‬‬
‫‪ (“...‬ﻓﻤﻦ اﻟﴬوري ﻟﺤﺪوث ﻫﺬا‪ ،‬أن ﻳﺮﻏﺐ ﻣﺤﺎورك مبﺴﺎﻋﺪﺗﻚ‪،‬‬ ‫ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺑﻴﻊ ﻣﴩوﻋﻚ‪ :‬ﻳﺠﺐ‬
‫وﺳﻴﺸﺠﻊ ﺗﻮاﺿﻌﻚ‪ ،‬واﺳﺘامﻋﻚ اﻟﺠﻴﺪ ﳌﺤﺎورك ﺑﺄن ﻳﻌﻄﻴﻚ ﻳﺪ‬ ‫إﻗﻨﺎع اﳌﻤﻮل ﺑﺘﻤﻮﻳﻞ ﻣﴩوﻋﻚ ) وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﴍاءه ! (‬
‫اﳌﺴﺎﻋﺪة‪.‬‬
‫‪ o‬ﺳﺘﻜﻮن ﻣﻬﺎرات اﻻﺳﺘامع اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ اﻟﺤﻠﻴﻒ اﻷﻓﻀﻞ ﰲ ﻫﺬه‬
‫‹ ﻟﻨﻀﻊ أﻧﻔﺴﻨﺎ ﰲ ﻣﻜﺎن اﳌﻤﻮل‪ : ...‬ﺑني ﻣﻠﻔني ﻣﺠﻬﺰﻳﻦ ﺟﻴﺪا‪ ،‬ﳌﻦ‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ‪ :‬ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬه اﳌﻬﺎرة ﻋﻨﺪ ﻗﺮاءة اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬
‫ﺳﻴﻌﻄﻲ اﻷﻓﻀﻠﻴﺔ؟ ﻟﻠﺠﺎﻧﺐ اﻹﻧﺴﺎين دور ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﺤﺎل‪ ،‬وﻟﻜﻦ‬ ‫اﳌﻌﺪة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻤﻮﻟني اﳌﺨﺘﺎرﻳﻦ ) ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷوﻟﻮﻳﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﺳﺘﻜﻮن ﺟﺪﻳﺔ ﻣﺴﺆول اﳌﴩوع ﻋﺎﻣﻼ ﺣﺎﺳام‪ .‬ﻣﻦ ﺧﻼل إﺛﺒﺎت‬ ‫اﳌﺆﻫﻠﺔ‪ ...،‬اﻟﺦ( وﰲ اﳌﻘﺎﺑﻼت اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻌﺘﻨﻲ ﺑﺤﺪوﺛﻬﺎ ﻣﻌﻪ‪.‬‬
‫ﺟﺪﻳﺘﻚ ‪ ،‬ﺳﻴﻄأمن اﳌﻤﻮل وﺳﺘﻘﻨﻌﻪ ﺑﻘﺪرﺗﻚ ﻋﲆ ﻓﻌﻞ ﻣﺎ ﺗﻘﻮﻟﻪ‬ ‫‪ o‬ﺗﺮﺗﻜﺰ اﻟﻨﻘﻄﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﰲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻌﺎﻳري اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﺨﺬ ﻣﻦ‬
‫ﻷﻧﻪ ﺑﺈﻋﻄﺎﺋﻚ اﳌﺎل‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺨﺎﻃﺮ‪ .‬وﻳﻨﺒﻐﻲ أﻳﻀﺎ ﻋﲆ ﻣﺤﺎورك أن‬ ‫ﺧﻼﻟﻬﺎ اﳌﻤﻮل ﻗﺮارا‪ :‬ميﻜﻦ ﻟﻬﺬه اﳌﻌﺎﻳري أن ﺗﻜﻮن واﺿﺤﺔ )ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ‬
‫ﻳﻌﻄﻲ ﻣﻼﺣﻈﺘﻪ ﻟﺮﺋﻴﺴﻪ‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻛﻴﻒ ﺗﺜﺒﺖ ﺟﺪﻳﺘﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن‬ ‫وﻣﻮزﻋﺔ( و ‪ /‬أو ﺿﻤﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺟﻤﻌﻴﺘﻚ ﰲ ﺑﺪاﻳﺘﻬﺎ؟‬ ‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺆﺧﺬ ﻫﺬه اﳌﻌﺎﻳري ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻋﻨﺪ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻃﻠﺐ‬
‫‪ -‬ﻛﻦ ﻣﺴﺘﻌﺪا ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮض ﺷﻔﻮي )ﻟﺤﻮاﱄ ﻧﺼﻒ ﺳﺎﻋﺔ(‬
‫‪ -‬ﻻ ﺗﱰدد ﰲ إرﺳﺎل وﺛﺎﺋﻖ ﺟﺪﻳﺪة ﻻﺳﺘﻜامل اﳌﻠﻒ ) و اﺷﻬﺪ ﻋﻦ‬
‫اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻜﻴﺔ اﳌﺤﻴﻄﺔ ﺑﺎﳌﴩوع(‬
‫◊ ﻗﺒﻮل اﻟﻨﻘﺪ واﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﺬﻟﻚ‪ :‬ﻳﻘﺪم اﳌﻤﻮﻟﻮن آراﺋﻬﻢ‬
‫)إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ أم ﺳﻠﺒﻴﺔ( ﻣﺰﺧﺮﻓﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﳌﻤﻜﻨﺔ إﺟﺮاءﻫﺎ‪ .‬ﺳﺘﻜﻮن‬
‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﴪﻳﻌﺔ ﳌﺴﺆول اﳌﴩوع و ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺣﺠﺞ ﻟﻨﻘﺎط‬
‫اﻻﺧﺘﻼف أﻣﺮا ﴐورﻳﺎ ﻟﺒﺪء اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﻊ اﳌﻤﻮﻟني‪.‬‬
‫‪ o‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺒﺎﴍة‪ :‬اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﳌﻤﻮل ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺨﺺ ﻓﻴﺰﻳﺎيئ‪ .‬ميﻜﻦ أن‬
‫ﺗ ٌﱪﻣﺞ زﻳﺎرة ﻣﺸﱰﻛﺔ إﱃ أرﺿﻴﺔ ﻣﻜﺘﺐ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ أو إﱃ ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ‬
‫اﳌﺘﻮﻗﻊ ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل‪ :‬ﺑﺮﻣﺠﺖ اﻟﺴﻔﺎرة اﻷﳌﺎﻧﻴﺔ ﺟﻮﻟﺔ ﰲ اﳌﻜﺎن اﻟﺬي ﻳﻮﺟﺪ ﻓﻴﻪ‬
‫اﳌﴩوع اﳌﻘﺪم ﻗﺒﻞ إﺑﺮام ﻋﻘﺪ اﳌﻨﺤﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻏري ﻣﺒﺎﴍة ‪ :‬ﰲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن اﻻﺗﺼﺎل اﳌﻜﺘﻮب ﻫﻮ اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ‬
‫اﳌﻔﻀﻠﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎل ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻤﻮل )اﻻﺗﺤﺎد اﻷورويب(‪ .‬اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﻫﻲ‬
‫اﻟﻨﺎﻃﻖ اﻟﺮﺳﻤﻲ ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬
‫إﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻨﺎدر أن ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻧﻮع واﺣﺪ ﻣﻦ اﻷﻧﻈﻤﺔ‪ .‬ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﺗﺘﻘﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﻨﻈﺎم ”اﻟﺒﺎرد“ ﻏري ﻣﺒﺎﴍ ) اﻹﺟﺮاءات‬
‫اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﳌﻌﺎﻣﻼت واﻟﻌﺮض‪ (...‬وﺗﻠﻚ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﻨﻈﺎم ”اﻟﺴﺎﺧﻦ“‬
‫ﻣﺒﺎﴍة ) اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ أﺻﺤﺎب اﻟﻘﺮار‪ ،‬وﺿﻊ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﴩﻛﺎء‪.(...‬‬
‫‪ o‬ﺗﺬﻛﺮ أن ﻋﻀﻮﻳﺔ اﳌﻤﻮﻟني ﳌﺸﺎرﻳﻌﻚ ﺗﺸﱰط‪:‬‬
‫‪ -‬اﻻﺗﺴﺎق ﺑني أﻫﺪاف اﳌﴩوع واﳌﻌﺎﻳري اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ‬
‫‪ -‬اﺣﱰام ﻗﻴﻤﻬﻢ‬
‫‪ -‬ﺗﻘﻴﻴﻢ دﻋﻤﻬﻢ‬
‫وأﺧريا‪،‬ﻓﻴام ﻳﺨﺺ ﻫﺬه اﻟﻨﻘﻄﺔ اﻷﺧرية‪ ،‬ﻻﺣﻆ أﻧﻪ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﳌﻤﻮل‬
‫ﻣﻤﺜﻞ ﻓﻌﺎل ﻟﻠﻤﴩوع وﻳﻨﺒﻐﻲ اﻋﺘﺒﺎره ﻛﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ 6.3‬وﺛﻴﻘﺔ اﳌﴩوع ) اﻟﻌﻘﻮد(‪.‬‬
‫‹ ﻳﺘﻢ اﻹﺑﻼغ ﻋﻦ ﻗﺒﻮل ﻃﻠﺐ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﰲ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻦ اﳌﻤﻮل‬
‫اﻟﺬي ﺳﻴﺪﻋﻮك إﱃ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻬﻢ ﻟﻠﻤﴤ ﻗﺪﻣﺎ ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‪.‬‬

‫‪- 279 -‬‬ ‫‪- 278 -‬‬

 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫اﳌﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪ : 1‬منﻮذج ﻟﺠﺪول ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ و ﺣﺪة إدارة اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ‪UGP‬‬

‫‪NOTES :‬‬
‫مثﻦ اﻟﻮﺣﺪة دج مثﻦ اﳌﺠﻤﻮع دج‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات‬ ‫اﻟﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت‬
‫اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‬

‫ﻟﻌﺒﺔ اﻷدوار‬ ‫‪ 1.1‬اﻟﺮواﺗﺐ )اﳌﺒﺎﻟﻎ اﻹﺟامﻟﻴﺔ (‬

‫اﻟﺒﺤﺚ اﻷﻣﻮال‬ ‫‪1.1.1‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ )ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع (‬
‫‪ 2.1.1‬إداري )ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺪﻋﻢ (‬
‫‪ 2.1‬رﺳﻮم اﻟﺨﱪاء‬
‫‪ 3.1‬اﻟﺒﺪﻻت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ )ﻧﻔﻘﺎت اﳌﻬﻤﺔ (‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ‬
‫‪ .2‬اﻟﺴﻔﺮ‪ /‬اﻟﺘﻨﻘﻞ‬
‫‪1.2‬‬
‫‪2.2‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺴﻔﺮ‬
‫‪ .3‬اﳌﻌﺪات واﻟﻠﻮازم‬
‫‪ 1.3‬اﻷﺛﺎث وﻣﻌﺪات اﳌﻜﺘﺐ وأﺟﻬﺰة اﻟﺤﺎﺳﻮب‬
‫‪2.3‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﻤﻌﺪات واﻟﻠﻮازم‬
‫‪.4‬ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻘﺮ اﳌﴩوع‬
‫‪ 1.4‬ﺗﺄﺟري اﳌﻜﺎﺗﺐ‬
‫‪ 2.4‬اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﺎت –ﻟﻮازم اﳌﻜﺘﺐ‬
‫‪ 3.4‬ﺧﺪﻣﺎت أﺧﺮى ‪ : :‬اﻟﻬﺎﺗﻒ‪ ،‬اﻟﻔﺎﻛﺲ‪ ،‬اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء‪ ،‬اﳌﻴﺎه‪(...‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ .5‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ أﺧﺮى )اﻷﺷﻐﺎل ‪ ،‬اﻟﺘﻬﻴﺌﺔ‪ ،‬واﻟﺨﺪﻣﺎت ‪(...‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪2.5‬‬
‫‪3.5‬‬
‫اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷﺧﺮى‬
‫‪ .6‬اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻔﺮﻋﻲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺒﺎﴍة ﻟﻠﻤﴩوع )‪(1-5‬‬
‫‪ .7‬رﺻﻴﺪ ﻟﻠﻄﻮارئ )‪ % 5‬ﻣﻦ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﺒﺎﴍة ﻟﻠﻤﴩوع (‬
‫‪ .8‬اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﺟامﻟﻴﺔ‬

‫‪- 281 -‬‬ ‫‪- 280 -‬‬

 ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪ 2.1‬ﺟﺪول ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ وزارة اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘامﺳﻚ اﻻﺟﺘامﻋﻲ )ﻓﺮﻧﺴﺎ(‬

‫اﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﳌﺒﻠﻎ‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت‬

‫ﻋﺎﻣﺔ )‪(%‬‬ ‫وﺳﻄﺎء )‪( %‬‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺤﺴﺎب‬ ‫ﺑﺎﻷورو‬ ‫!‬
‫‪ ‬‬ ‫‪62723.00‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع ﻧﻔﻘﺎت اﳌﻮﻇﻔني )‪(1+2+3‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬
‫‪% 57,97‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫ﻧﻔﻘﺎت اﳌﻮﻇﻔني‪/‬ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻨﻔﻘﺎت‬ ‫‪32 207,00‬‬ ‫ﻧﻔﻘﺎت ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫‪1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪% 51.35‬‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‪/‬ﻧﻔﻘﺎت اﳌﻮﻇﻔني‬ ‫‪19 002,00‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ‬ ‫‪1.1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪% 69,49‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪/‬راﺗﺐ اﻷﺳﺘﺎذ‬ ‫‪13 205,00‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬ ‫‪1.2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪% 48,65‬‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ‪/‬ﻧﻔﻘﺎت اﳌﻮﻇﻔني‬
‫‪ ‬‬ ‫‪30 516,00‬‬ ‫ﻧﻔﻘﺎت ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ و ﻣﺴﺎﻧﺪة وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺟﻬﺎز اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪% 69,50‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪/‬راﺗﺐ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ‬
‫‪ ‬‬ ‫‪  ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪6 000,00 ‬‬ ‫ﺗﺸﺨﻴﺺ و ﺗﻬﻴﺌﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ )ﺗﺼﻮر(‬ ‫‪2.1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪3 540,00‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ‬ ‫‪2.1.1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪2 460,00‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬ ‫‪2.1.2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪18 516,00‬‬ ‫اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ واﻟﺪﻋﻢ واﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫‪2.2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪10 924,00‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ‬ ‫‪2.2.1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪7 592,00‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬ ‫‪2.2.2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪6 000,00‬‬ ‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﳌﺴﺘﻤﺮ )ﺟﻮدة اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺪﻋﻢ(‬ ‫‪2.3‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪3 540,00‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ‬ ‫‪2.3.1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪2 460,00‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬ ‫‪2.3.2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪% 0,00‬‬ ‫اﳌﻮﻇﻔني اﻵﺧﺮﻳﻦ‪/‬ﻧﻔﻘﺎت اﳌﻮﻇﻔني‬ ‫اﳌﻮﻇﻔني اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫‪3‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫اﻟﺮاﺗﺐ‬ ‫‪3.1.1‬‬
‫!‬ ‫!‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪/‬راﺗﺐ اﳌﻮﻇﻔني اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬ ‫‪3.1.2‬‬
‫‪% 9,33‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪/‬ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻨﻔﻘﺎت‬ ‫‪10 096,00‬‬ ‫ﻧﻔﻘﺎت اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ )ﺣﺪد(‬ ‫‪4‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪3 368,00‬‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت اﳌﻐﺮﺑﻴﺔ )ﺗﻜﻮﻳﻦ(‬ ‫‪4.1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪3 228,00‬‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﺘﻮﻧﺴﻴﺔ )ﺗﻜﻮﻳﻦ(‬ ‫‪4.2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪3 500,00‬‬ ‫‪IFRA‬‬ ‫‪4.3‬‬
‫‪% 17,90‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫ﻧﻔﻘﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪/‬ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻨﻔﻘﺎت‬ ‫‪19 371,00‬‬ ‫ﻧﻔﻘﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫‪5‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪3 273,00‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام وﺻﻴﺎﻧﺔ اﳌﺒﺎين‬ ‫‪5.1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪362,00‬‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﳌﻌﺪات‬ ‫‪5.2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪500,00‬‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﳌﺴﺘﻠﺰﻣﺎت‬ ‫‪5.3‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪9 736,00‬‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻨﻘﻞ‬ ‫‪5.4‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪1 800,00‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹدارﻳﺔ‬ ‫‪5.5‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪2 200,00‬‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫‪5.6‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ) ﺗﺤﺪد(‬ ‫‪5.7‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪500,00‬‬ ‫اﻻﺳﺘﻬﻼك‬ ‫‪5.7.1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪1 000,00‬‬ ‫اﻟﺘﺄﻣني ﻋﲆ اﳌﺘﺪرﺑني‬ ‫‪5.7.2‬‬
‫‪% 14,79‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻷﺧﺮى‪/‬ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻨﻔﻘﺎت‬ ‫‪16 007,00‬‬ ‫‪-‬ﻧﻔﻘﺎت أﺧﺮى )ﺗﺤﺪد(‬ ‫‪6‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪13 720,00‬‬ ‫‪ 6-1‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫‪6.1‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪2 287,00‬‬ ‫‪ 6-2‬اﻹﻋﻼن‬ ‫‪6.2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪108 197,00‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻨﻔﻘﺎت‬
‫!‬ ‫اﳌﻜﺎن‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺧﺘﻢ وﺗﻮﻗﻴﻊ اﳌﻨﻈﻤﺔ ‪:‬‬
‫!‬ ‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫‪%‬‬

‫‪- 283 -‬‬ ‫‪- 282 -‬‬

 ‫ﻣﻘﺎرﺑــﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴّــﺔ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪286‬‬ ‫‪ 1‬أﺳــﺲ اﳌﻘﺎرﺑـــﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛ ّﻴـــــــــــﺔ‬

‫‪286‬‬ ‫‪ 1.1‬ﺗﻌﺮﻳﻔﻬـــﺎ و أﺻﻮﻟﻬـــﺎ‬
‫‪286‬‬ ‫‪ 1.2‬ﺗﻄﺒﻴﻘــﺎت ﻣﻠﻤﻮﺳـﺔ‬
‫‪287‬‬ ‫‪ 1.3‬أﻫﻤ ّﻴـــﺔ اﳌﺸﺎرﻛــــﺔ‬

‫‪287‬‬
‫‪287‬‬
‫‪ 2‬وﺳﺎﺋـﻞ ﺗﺸﺎرﻛﻴـﺔ ﻣﻨﻀﺒﻄـــﺔ‬
‫‪ 2.1‬ﻛﺸــﻒ اﻷﻋــﺮاض اﻟﺘﺸﺎرﻛـﻲ‬
‫ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫‪290‬‬
‫‪292‬‬ ‫ﴪﻋﺔ أو ﻧﺸﻴﻄﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك ‪:‬‬
‫‪ 2.2‬ﺑﻨـﺎء إﺷﻜﺎﻟﻴــﺔ‬
‫‪ MARP 2.3‬ﻃﺮق ّ‬
‫ﻣ‬ ‫ﻣﻘﺎرﺑــﺔ ﺗﺸﺎرﻛ ّﻴــﺔ‬
‫‪292‬‬ ‫‪ 3‬اﻟﻄﺮق ) اﳌﻨﺎﻫﺞ ( اﻟﺸﻤﻮﻟﻴﺔ‬
‫‪292‬‬ ‫‪ 3.1‬اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺮﻛّﺰ ﻋﲆ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﴪﻋﺔ أو ﻧﺸﻴﻄﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك‬
‫اﻟﻬـــــــﺪف اﻟﱰﺑـﻮي‬
‫‪292‬‬ ‫‪ MARP 3.2‬ﻃﺮق ﻣ ّ‬
‫‪294‬‬ ‫‪ 3.3‬اﻟﻜﺸﻒ اﻟﺸﺎﻣﻞ اﻟﴪﻳﻊ و اﻟﺘﺸﺎريك ) ‪(DIGRAP‬‬ ‫‹ أن ﻳﻌﺮﻓﻮا ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻓﻬﻢ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺎت اﳌﻘﺎرﺑﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ 3.4‬ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺠﺎﻟﻴﺎت ﻟﻠﺸﻌﺐ و‬ ‫‹ أن ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮا اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﻮﺻﻮﻓﺔ‪.‬‬
‫‪294‬‬ ‫ﻓﺮص اﻻﺳﺘﺜامر“ ) ‪( LE COAIT‬‬
‫‪297‬‬ ‫‪ 3.5‬اﻹﻧﺠﺎز اﳌﺼﻐّﺮ‬ ‫ﻣﻜﺘﺴﺒـﺎت ﻗﺒﻠﻴــﺔ‬
‫‹ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻜﺘﺴﺒﺎت ﻗﺒﻠﻴﺔ‬
‫‪297‬‬ ‫‪ 4‬اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﻨﻬﺠ ّﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻲ‬
‫‹ ﻣﻨﺘﺪى اﳌﴪح ‪.‬‬
‫‹ دراﺳﺔ ﺣﺎﻻت ﺑﺎﺳﺘﻌامل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪.‬‬
‫‪INSTRUCTIONS POUR LE FORMATEUR‬‬
‫‪Ce module est une composante transversale qui peut être‬‬
‫‪associé au module de Cycle de Gestion de Projet.‬‬
‫وﻗﺖ‬
‫‪Des exercices pratiques doivent être réalisés afin de s’assurer‬‬
‫‪de l’assimilation des méthodes par les participants.‬‬ ‫‹ ﻣﻦ ﻧﺼﻒ ﻳﻮم إﱃ ﻳﻮم واﺣﺪ ﺣﺴﺐ اﻟﺘﻨﺸﻴﻄﺎت اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ اﳌﺨﺘﺎرة‪.‬‬

‫‪- 285 -‬‬ ‫‪- 284 -‬‬


‫‪ 1.3‬أﻫﻤ ّﻴـــﺔ اﳌﺸﺎرﻛــــﺔ‬ ‫ﺗﺠﻨﻴﺪ اﳌﻮاﻃﻨني اﻟﺘﺸﺎريك ﻳﺮﺗﺴﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ” أﺑﺎز“ ” ‪. “Avaaz‬‬
‫و أﺑﺎز ﻳﻌﻨﻲ ”ﺻﻮت“ ﰲ اﻟﻌﺪد ﻣﻦ اﻟﻠﻐﺎت اﻷﺳﻴﻮﻳﺔ‪ ،‬و اﻟﴩق‬
‫ﺻﻌﻮﺑـــــــــــــــﺎت‬ ‫إﻳﺠﺎﺑﻴـــــــــــــــﺎت‬ ‫أوﺳﻄﻴﺔ و أوروﺑﺎ اﻟﴩﻗﻴﺔ‪ .‬ﺛﻢ إﻃﻼﻗﻪ ﰲ ﺟﺎﻧﻔﻲ ‪Avaaz. 2007‬‬
‫ﻧﻘﺺ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ و اﻟﻔﻬﻢ ﻗﺪ ﻳﺆدي إﱃ ﺷﻜﻮك ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺴني ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻨﺸﺎط ﻳﺠﻌﻞ اﻹﺟﺮاءات أﻛرث ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬و ﺑﻨﺎءة‬ ‫‪ org‬ﻫﻲ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻏري ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ دوﻟﻴﺔ ﰲ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ‪ ،‬و ﺗﻘﺪّم ﻧﻔﺴﻬﺎ ”‬
‫أﻛرث ‪.‬‬ ‫ﻛﺠﺎﻟﻴﺔ دميﻘﺮاﻃﻴﺔ ﺗﺘﺠﺎوز ﺣﺪود اﻟﻘﻄﺮﻳﺔ“ ‪ Avaaz‬ﺗﺸﺠﻊ ﻣﻮاﻃﻨﻲ‬
‫ﺗﺨﺺ اﺣﱰام ﺣﻘﻮق‬ ‫اﻟﻌﺎمل ﺑﺄﴎه ﻟﻠﺘﺠ ّﻨﺪ ﺣﻮل ﻗﻀﺎﻳﺎ ﻋﺪﻳﺪة دوﻟﻴﺔ ‪ّ ،‬‬
‫اﻫﺘامم ‪.‬‬ ‫‹‬ ‫اﻹﻧﺴﺎن و اﻟﺘﻐﻴريات اﳌﻨﺎﺧﻴّﺔ ‪.‬‬
‫‹ ﻛﺘﻠﺔ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻏري ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ) ﺑﺈﻋﻄﺎء اﻟﻜﻠﻤﺔ ﻟﻜﻞ اﻟﻔﺎﻋﻠني(‬ ‫ﺗﺮﻏﻴﺐ‬ ‫‹‬
‫منﻂ اﻟﺘﺠﻨﻴﺪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻻﻧﱰﻧﺖ ﻳﺴﻤﺢ ﻵﻻف اﻟﺠﻬﻮد اﻟﻔﺮدﻳﺔ‪،‬‬
‫‹ اﺧﺘﻼف اﳌﺼﺎﻟﺢ ‪.‬‬ ‫ﻓﻬﻢ اﳌﻈﺎﻫﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ‪.‬‬ ‫‹‬ ‫ﻣﻬام ﻛﺎﻧﺖ ﺻﻐرية‪ ،‬ﻟﺘﺠﺘﻤﻊ ﺑﴪﻋﺔ ﻟﺘﺼﺒﺢ ﻗ ّﻮة ﺟامﻋﻴﺔ ﻣﺘﻴﻨﺔ ‪.‬‬
‫‹ إﺟﺮاءات اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار ﺑﻄﻴﺌﺔ‪.‬‬ ‫ﺳﻨﺪ ﻗﻮي ﺗﺠﺎه اﻟﻘﺮارات اﳌﺘﺨﺬّة ‪.‬‬ ‫‹‬ ‫ﺗﻨﺸﻂ ﺑــ ‪ 14‬ﻟﻐﺔ و ﻳﻨﺸﻄﻬﺎ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﺤﱰف ﺣﺎﴐ ﰲ اﻟﻘﺎرات‬
‫‹ ﻧﻘﺺ اﻻﻫﺘامم اﻟﻜﺎﰲ ) ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ( ﻣﻦ ﻃﺮف‬ ‫اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻹﻧﺠﺎز اﳌﺤﲇ ‪.‬‬ ‫‹‬
‫اﻟﺨﻤﺴﺔ‪ ،‬و ﻣﺘﻄ ّﻮﻋﻮن ﰲ ﻛﻞ ﺟﻬﺎت اﻟﻌﺎمل‪ ،‬و ﺟﺎﻟﻴﺔ ‪ Avaaz‬ﺗﻌﻤﻞ‬
‫اﻟﻔﺎﻋﻠني‬ ‫أﺧﺬ اﻟﻘﺮار اﻟﻮاﻋﻲ و اﳌﺴﺆول ‪.‬‬ ‫‹‬ ‫ﴫف ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﻗﻴﻊ ﻋﺮاﺋﺾ‪ ،‬و متﻮﻳﻞ إﺷﻬﺎرات ﰲ وﺳﺎﺋﻞ‬
‫‹ اﺳﺘﺜامر ﺑﴩي و ﻋﺘﺎدي‪.‬‬ ‫أﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻟﻠﺨﺼﻮﺻﻴﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ ،‬اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪.‬‬ ‫‹‬ ‫و ﺗﺘ ّ‬
‫ﻟﻠﻤﺴريﻳﻦ‪ ،‬و‬
‫ّ‬ ‫اﻹﻋﻼم ‪ ،‬و إرﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ ﻧﺼ ّﻴﺔ و ﻧﺪاءات ﺗﻠﻔﻮﻧﻴﺔ‬
‫‹ ﻣﻨﺎزﻋﺎت‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠامﻋﻲ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ و اﻟﺤﻠﻮل ‪.‬‬ ‫‹‬ ‫ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ ﺗﻈﺎﻫﺮات و أﺣﺪاث ‪.‬‬
‫‪ Avaaz‬ﺗﻄﺎﻟﺐ‪ ،‬ﰲ ﺟﺎﻧﻔﻲ ‪ ،2013‬أﻛرث ﻣﻦ ‪ 17.3‬ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻀﻮ )ﻣﻤﻦ‬
‫اﻫﺘامﻣـــﺎت و ﻣﺸﺎﻏـــﻞ‬ ‫وﻗﻌﻮا ﻋﺮاﺋﺾ( ﻳﺘﻮزّﻋﻮن ﻋﲆ ‪ 194‬ﺑﻠﺪا‪.‬‬
‫ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻜﻔﺎءات‬
‫ﻣامرﺳﺔ أﺧﺮى ﻫﻲ ﺗﻠﻚ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛ ّﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻤﺜﻼ‪،‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺣﻮل ﺑﻌﺾ ﺳﻠﺒﻴﺎت اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﻨﺬ ‪ ،2005‬اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛ ّﻴﺔ ﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺎت‪ ،‬أﺳﺴﺘﻬﺎ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺑﻮاﺗﻮا‬
‫ﺗﻐري ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻘ ّﻮة‪.‬‬ ‫ﺷﺎروﻧﺖ ) ‪ ( poitou charente‬ﺑﺎﻟﴩاﻛﺔ ﻣﻊ اﻟﺜﺎﻧﺎوﻳﺎت ﺗﻌﻄﻲ‬
‫اﳌﺘﻐرية ﳌﻨﻈﻮﻣﺔ و ﺗﻌﻘﻴﺪات اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﺴﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠني ‪.‬‬
‫اﻷﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻟﻠﻄﺒﻴﻌﺔ ّ‬ ‫ﻟﻠﺸﺒﺎب و ﻟﻠﺒﺎﻟﻐني ﺳﻠﻄﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻼﻗﱰاح و اﻟﻘﺮار ﻟﻠﺘﺪّﺧﻞ ﰲ‬
‫ﺗﺸﺠﻴﻊ ﺗﺒﺎدل اﻟﺮأي ﺑني ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻔﺎﻋﻠني ‪.‬‬ ‫ﻛﻞ اﻷوﺟﻪ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ اﳌﻘ ّﺮات‪ .‬و ﻳﺴﻤﺢ‬
‫ﺗﺮﻗﻴﺔ ﻣامرﺳﺎت ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ ﺑﺸﻔﺎﻓﻴﺔ أﻛرث‪ ،‬و إﻋﺎدة اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ و اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻌﻤﻠني ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺗﺨﺼﻴﺐ و إمثﺎر اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ مبﻌﺎرف إﺿﺎﻓﻴﺔ) داﺧﲇ(‬
‫أوﺷﺎﻫﻴﺪي ) ‪ ” (USHAHIDI‬ﺷﺎﻫﺪ“ ) ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﺴﻮاﺣﻴﻠﻴﺔ ( ﻫﻮ‬
‫ﻣﻮﻗﻊ أﻧﱰﻧﺖ ﺗ ّﻢ ﺗﺄﺳﻴﺴﻪ ﺑﻌﺪ أزﻣﺔ ﻛﻴﻨﻴﺎ ﺳﻨﺔ ‪ 2007‬ﺑﻌﺪ اﻹﻧﺘﺨﺎﺑﺎت‬
‫‪ 2.1‬ﻛﺸــﻒ اﻷﻋــﺮاض اﻟﺘﺸﺎرﻛـﻲ‬ ‫‪ 2‬وﺳﺎﺋـﻞ ﺗﺸﺎرﻛﻴـﺔ ﻣﻨﻀﺒﻄـــﺔ‬ ‫اﻟﺮﺋﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬ﻟﺠﻤﻊ ﺷﻬﺎدات اﻟﻌﻨﻒ اﳌﺒﻌﻮﺛﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻹﻣﻴﻞ أو اﻟـ )‬
‫أس‪ -‬أم ‪ -‬أس ( ) رﺳﺎﺋﻞ ﻧﺼ ّﻴﺔ(‪ ،‬ووﺿﻌﻬﺎ ﻋﲆ ﻗﻮﻗﻞ ﻣﺎب ‪ .‬و ﻫﻮ‬
‫ﰲ ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ‪ ،‬ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻻﻧﺘﻘﺎل ﻣﻦ وﺻﻒ اﳌﺤﻴﻂ ﻟﻠﺘﻤﺜﻴﻞ‬ ‫ﺗﻄﻮر وﺳﺎﺋﻞ اﳌﻘﺎرﺑﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﻛﺬﻟﻚ ﺑﺎﻟﻄﺮق اﻟﺠﺪﻳﺪة‬
‫ﻛﺬﻟﻚ إﺳﻢ ﻟﱪﻧﺎﻣﺞ إﻋﻼم أﱄ ﻓﺘﺢ ﻣﺼﺪر ) ‪(OPEN SOURCE‬‬
‫اﻟﺴﺎﻛﻦ إﱃ متﺜﻴﻞ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺮﻛﺔ‪.‬‬‫ّ‬ ‫ﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ‪ .‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﻔﻬﻢ أﻓﻀﻞ ﻟﺘﻌﻘﻴﺪات‬
‫ﻟﻬﺬا اﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬و اﻟﺬي ﺗ ّﻢ ﺗﺤﺴﻴﻨﻪ‪ ،‬و ﺻﺎر أﻛرث ﻣﻼءﻣﺔ و ﺣﻴﻮﻳﺔ‪ ،‬و‬
‫ﻣﻘﻴﺎس ”ﻓﺎن“ ”‪ “VENN‬ﻳﺼﻠﺢ ﻟﺠﻤﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل اﻟ ّﻨﺴﻴﺞ‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ ﻣﻦ ﺗﺨﺎﻃﺒﻪ ﰲ إﺟﺮاء ﺑﻄﻲء ﺟﺎﻟﺐ ﻟﺘﻌﺪّدﻳﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﺠﻠﺐ‬
‫اﺳﺘﻌﻤﻞ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﳌﺸﺎﺑﻬﺔ ‪ ” .‬أوﺷﺎﻫﻴﺪي“ ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻲ و اﳌﺆﺳﺴﺎيت‪ .‬و ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛني رﺳﻢ‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛﺔ ) ﻣﺨﻄﻄﺎت‪ ،‬رﺳﻮﻣﺎت‪ ،‬ﺻﻮر‪ ،‬ﻓﻴﺪﻳﻮﻫﺎت‪ ،‬وﺿﻊ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ‪،‬‬
‫ﻣﺒﺪأ ” ﻛﺮود ﺳﻮرﺳﻴﻨﻎ“ )‪ (Crowd sourcing‬ﰲ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ‬
‫دواﺋﺮ ﻛﺒرية متﺜﻞ اﻟﻜﻴﻨﻮﻧﺔ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ ) اﻷﻛرث أﻫﻤﻴﺔ( ﺛ ّﻢ‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ إﻋﻼم آﱄ و ﺳﻨﺪات‪(...‬‬
‫اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ ،‬اﳌﻤﺰوﺟﺔ ﺑﺎﻟﻨﺸﺎط اﻻﺟﺘامﻋﻲ و ﺻﺤﺎﻓﺔ اﳌﻮاﻃﻨﺔ‪ ،‬و‬
‫وﺿﻊ ﻗﺎمئﺔ ﻛﻞ أﻓﻮاج اﻟﻔﺎﻋﻠني ﰲ دواﺋﺮ ﻛﺒرية ﻧﺴﺒﻴﺎ ﻣﻊ ﺗﺪﺧﻼت‬ ‫ﰲ إﻃﺎر ﺗﺴﻴري ﻃﻮر اﳌﴩوع ‪ ،‬ﻓﺈن ﻃﺮق اﳌﻘﺎرﺑﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ ميﻜﻦ أن‬
‫ﻣﺤﲇ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺟﻐﺮاﻓﻴﺔ ‪” .‬أوﺷﺎﻫﻴﺪ“ ﻳﻘﺪّم ﻣﻴﻜﺎﻧﻴﺰم ﳌﻼﺣﻆ ّ‬
‫ﺣﺴﺐ اﻻﺗﺼﺎل‪.‬‬ ‫ﺗﻄﺒﻖ ﰲ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺮاﺣﻞ اﻹﺟﺮاء‪.‬‬
‫ﻟﻌﺮض ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻫﺎﺗﻔﻪ اﻟﺠ ّﻮال أو اﻻﻧﱰﻧﺖ‪ ،‬و اﻟﺬي ﻳﺠﻠﺐ‬
‫أرﺷﻴﻒ ﻋﲆ ﻣﺪى اﻟﺰﻣﻦ و ﰲ رﻗﻌﺔ ﺟﻐﺮاﻓﻴﺔ واﺳﻌﺔ ﻟﻠﺤﺪث‪.‬‬
‫‪- 287 -‬‬
‫ﻣﻘﺎرﺑــﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴّــﺔ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫‪ .1‬أﺳــﺲ اﳌﻘﺎرﺑـــﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛ ّﻴـــــــــــﺔ‬
‫‪ 1.1‬ﺗﻌﺮﻳﻔﻬـــﺎ و أﺻﻮﻟﻬـــﺎ‬
‫اﳌﻘﺎرﺑﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ إﺟﺮاء ﻳﺮﻣﻲ إﱃ ﺗﺤﻤﻴﻞ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ أﻛﱪ‬
‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﰲ ﺗﺴﻴري وﺟﻮدﻫﻢ و ﻣﺤﻴﻄﻬﻢ ‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﲆ ﻗﺪراﺗﻬﻢ‬
‫ﻋﲆ اﻻﺧﺘﻴﺎر و اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ و اﻹﻧﺠﺎز و اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻷﻋامل ﺗﺪﺧﻞ ﰲ‬
‫اﻫﺘامﻣﺎﺗﻬﻢ ‪ .‬اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﺗﺒﺪأ ﺑﺎﻟﺘﺸﺎور‪ ،‬و متﺮ ﺑﺎﻻﺗﻔﺎق ) ﻣﺸﺎﻛﻞ‬
‫‪ -‬ﺣﻠﻮل و ﻣﻘﺎرﺑﺎت( ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ إﺗﺨﺎد اﻟﻘﺮارات و اﻟﴩوع ﰲ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﻫﺬه اﳌﻘﺎرﺑﺔ ﻇﻬﺮت ﺑﺸﻜﻞ ﺗﺪرﻳﺠﻲ و ﺑﺄﺷﻜﺎل ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ .‬أوﻻ ﰲ‬
‫اﻟﻘﺮن ‪ 19‬ﰲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﳌﺘﺤﺪة ‪ ،‬ﺗﺤﺖ ﻣﻘﺎرﺑﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺠﺎﻟﻴﺔ ‪،‬‬
‫ﺛﻢ ﰲ اﻟﺴﺘﻴﻨﺎت ﺑﺄﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ ﺿ ّﺪ اﻟﺪﻛﺘﺎﺗﻮرﻳﺔ ) اﻟﺪميﻘﺮاﻃﻴﺔ‬
‫اﳌﺤﻠﻴﺔ(‪ ،‬و أﺧريا‪ ،‬ﺣﻮاﱄ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺴﺒﻌﻴﻨﺎت ﰲ إﻓﺮﻳﻘﻴﺎ‪ ،‬ﺗﺒﻌﺎ ﳌﻌﺎﻳﻨﺔ‬
‫اﻟﺤﺪود ﻹﺳﱰاﺗﺠﻴﺎت اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺼﺎدق ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺧﻼل اﻟﻌﴩﻳﺘني‬
‫اﻷوﻟﻴﺘني ﳌﺮاﺣﻞ ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻻﺳﺘﻌامر‪ .‬ﻫﺬه اﳌﻘﺎرﺑﺎت ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻬﺎ رؤى‬
‫ﺟ ّﺪ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﺪّوﻟﺔ ﻛﻔﺎﻋﻞ أﺳﺎﳼ ﰲ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﺑﻮاﺳﻄﺔ‬
‫ﺗﻘﻨﻴﻲ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ 1.2‬ﺗﻄﺒﻴﻘــﺎت ﻣﻠﻤﻮﺳـﺔ‬
‫اﻟﻴﻮم‪ ،‬ﻧﺠﺪ ﻋﺪّة ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ﻟﻬﺬه اﳌﻘﺎرﺑﺔ‪:‬‬
‫◊ ﺻﻨﺎﻋﺔ ‪ -‬ﻓﺎﻋﻠﻮن ﻣﺪﻣﺠﻮن ﺣﺎﻣﻠﻮن ﻟﻘﺮارات ‪.‬‬
‫◊ ﻣﺠﺎل زراﻋﻲ ‪ -‬ﺗﻘﺎﺳﻢ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪.‬‬
‫◊ ﺑﻴﺌﺔ ‪ -‬اﳌﺼﺎدﻗﺔ ﻋﲆ ﺗﻨ ّﻮع اﻟﺮؤى‪.‬‬
‫◊ دميﻘﺮاﻃﻴﺔ ﻣﺤﻠﻴﺔ ‪ -‬ﻓﺎﻋﻠﻮن ﻣﻘ ّﺮرون ) ﺑﻮﻟﻴﻔﻴﺎ(‬
‫ﻣﺤﲇ ‪.‬‬
‫◊ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﺤﻠﻴّﺔ ‪ -‬ﺗﺠﻨﻴﺪ ّ‬
‫ﻣﺜﺎل ﻣﻠﻤﻮس ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﻟــ ” وﻳيك“ و اﻟــ ” وﻳيك ” ﻫﻮ‬
‫ﻋﻨﻮان إﻟﻜﱰوين )ﺳﻴﺘﻮاب( ﺣﻴﺚ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟ ّﺰاﺋﺮون ﻟﻪ ﺗﻐﻴري ﻣﺎ‬
‫ﰲ ﺻﻔﺤﺎﺗﻪ ﻟﻠﺴامح ﺑﺎﻟﻜﺘﺎﺑﺔ و اﻟﺘﺼﻮﻳﺮ اﻟﺘﻌﺎوين ﻟﻠﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺮﻗﻤﻴّﺔ‬
‫اﻟﺘﻲ ﻳﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ .‬ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﺗﻌﺒريا ﻋﺎﻣﺎ و ﻣﺤﺘﻮاه ميﻜﻦ ﺗﻐﻴريه‬
‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ ”ﺳﺎﺑﺢ‪ -‬واب“‪ .‬ﻛﻠﻤﺔ ”وﻳيك“ ﺗﻌﻨﻲ ”ﺑﴪﻋﺔ“ ﺑﻠﻐﺔ ”‬
‫ﻫﺎواي“ ‪.‬‬
‫أول ”وﻳيك“ ﺗ ّﻢ ﺗﺄﺳﻴﺴﻪ ﺳﻨﺔ ‪ 1995‬ﻹﻧﺠﺎز اﻟﻔﺮع ﻟﻌﻨﻮان إﻟﻜﱰوين‬
‫ﺣﻮل اﻟﱪﻣﺠﺔ اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﺳﻨﺔ ‪ ،2010‬ﺻﺎر اﻷﻛرث زﻳﺎرة ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮع‬
‫ﻧﻘﺎط ”اﻟﻮﻳيك“ و ”وﻳيك ﺑﻴﺪﻳﺎ“‪.‬‬
‫‪- 286 -‬‬
 ‫ﻣﻘﺎرﺑــﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴّــﺔ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫اﳌﺨﻄﻄﺎت اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ واﻟﻜﻴﺎﻧﺎت ﰲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑني اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ )اﳌﻨﺤﻰ‬

‫واﻟﺴﻬﻢ ﺗﺘﻤﻴﺰ(‪.‬‬

‫ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺸﺤﻢ‬ ‫ﻫﻨﺎك ﻣﺜﻞ أﻋﲆ ﻟﻜﻞ واﺣﺪ‬

‫ﻣﻘﻴﺎس ”ﻓﺎن“ ”‪“VENN‬‬
‫ﻣﺮق و‬ ‫ﻣﺎ ﻳﻨﺎﺳﺐ ﺟﺴﻤﻲ‬ ‫ﻋﻤﻞ ﺣﻤﻴﺔ‬ ‫ﻓﻴﺘﺎﻣﻴﻨﺎت‬
‫ﺧﴬ‬ ‫ﻗﺮوﻳـﻮن‬
‫ﻋﺪم اﻷﻛﻞ ﺟ ّﻴﺪا‬ ‫ﻋﺸﺎء‬
‫ﺑﻘﺪر ﻣﺎ ﻧﺘﺤﻤﻞ‬ ‫ﻗﻄﻌﺔ واﺣﺪة‬ ‫ﻣﺠـﺎورون‬
‫اﻷﻛﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﻠﻴﻤﺔ‬ ‫ﻣﻦ ﺳﻼﻃﺔ اﻟﻠّﻤﺠﺔ‬
‫اﻷﻛﻞ اﳌﺘﻮازن‬
‫ﻣﺎ ﻻ ﻳﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻧﻮﻋﻴﺔ ‪6‬‬ ‫اﻷﻛﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺜﲆ‬ ‫ﻧﺴﺎء رﺑﺎت أﴎ‬
‫ﺿﺨﺎﻣﺔ اﻟﻮزن‬ ‫)‪Manger de tout (3‬‬
‫مبﺎ ﻓﻴﻪ اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ ﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﻛﺜريا‬ ‫ﻣﻼك اﻷراﴈ أﻳﻦ‬
‫ﻻ ﻫﻴﻜﻠﺔ و ﻻ وﻗﺖ‬ ‫ﺳﻴﻘﺎم ﺣامم ﺿ ّﺪ‬
‫ﻻ ﺷﻜﻼﻃﺔ و ﻻ ﺣﻠﻮﻳﺎت‬ ‫ﻋﺪم ﺗﻨﺎول ﻣﺄﻛﻮﻻت‬ ‫اﻷﻛﻞ ﺟﻴﺪا‬ ‫رﺟــــــﺎل ﻓﻘــــــﺮاء‬ ‫ﻓﻮج اﻟﻨﺴﺎء‬
‫ﺧﻔﻴﻔﺔ‬ ‫ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﺣﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻄﻔﻴﻠﻴﺎت‬
‫أﻗﻞ ﻣﻦ أﺧﻲ‬ ‫رﻏﺒﺔ‬ ‫ﺻﺤﺒﺔ‬
‫ﻛﻤ ّﻴ ﺔ ‪7‬‬ ‫ﻓﻄﻮر اﻟﺼﺒﺎح‬ ‫ﺳﻜﺮﻳﺎت ﻟﻠﺘﺪ ّوق‬
‫رﺋﻴﺲ‬ ‫ﻓﻮج اﻟﺸﺒﺎب‬
‫ﻛﻠام ﺟﻌﺖ‬ ‫اﻷﻛﻞ ﺑﺪون ﺣﺴﺎب‬ ‫ﺗﻐﻄﻴﺔ اﻟﺤﺎﺟﻴﺎت‬ ‫ﻣﺎ أﺣ ّﺒﻪ‬ ‫رﺟــــــﻞ‬
‫ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﻨﴩ‬
‫ﻋﺪم إﻋﺎدة اﻷﻛﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺣﺴﺐ ﻏﺮﻳﺰيت‬
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻷﻛﻞ‬ ‫و اﻹﻋﻼم‬
‫ﻓﻮج أﺷﺨﺎص ﻣﺴﻨني‬
‫أﺣﺲ مبﺎ أﺣﺘﺎج إﻟﻴﻪ‬ ‫ﻣﺎدة ﻣﻦ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫دﻳﻮان ﺑﻴﻊ اﻟﻠﺤﻢ‬ ‫‪FISE‬‬
‫ﺳﻼﻃﺔ ﺛﻢ اﻟﻮﺟﺒﺔ‬ ‫اﻷﻛﻞ ﻛﺜريا ﻋﲆ اﻟﻐﺪاء‬
‫و إﻻ ﺳﺄﻣﺮض‬ ‫دون اﻫﺘامم‬ ‫‪PNUD‬‬
‫ﺑﺎﻹﻧﻌﻜﺎﺳﺎت‬ ‫ﴍﻛﺔ ﺻﻴﺪﻻﻧﻴﺔ‬
‫ﻛﺜري اﳌﺎء ﺑني اﻟﻮﺟﺒﺎت‬ ‫‪GTZ‬‬
‫ﺣﺴﺐ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﳌﺒﺬوﻟﺔ ‪1‬‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬
‫ّ‬
‫أﻓﺮﻳﻜــــﺎ‬
‫‪70‬‬

‫اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ اﳌﻌﺮﻓﻴﺔ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ ‪ - 4‬ﺧﺮﻳﻄﺔ ﺗﻌﺮض ﻣﺒﺎدئ و ﴍوح ﻣﺴﺠﻠﺔ ﻣﻦ‬
‫ﻃﺮف اﻟـ ‪ 18‬ﻣﺮاﻫﻖ‬
‫اﻷرﻗﺎم ﺑني ﻗﻮﺳني متﺜﻞ ﻋﺪد اﳌﺮاﻫﻘني اﻟﺬﻳﻦ ﻋﱪوا ﻋﻦ‬
‫ﻫﺬا اﻟﺮأي‬

‫‪- 289 -‬‬ ‫‪- 288 -‬‬

 ‫ﻣﻘﺎرﺑــﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴّــﺔ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫ﺑﻄﺎﻗـــــﺔ ﺻﻴﺎﻏﻴـــﺔ ”ﻟﻮﺛﻴﻘـــﺔ“‬

‫‪© Académie de Nantes, 2007‬‬

‫‪P. Duplessis, I. Ballarini, F. Banes, C. Corriette-Paquier,‬‬
‫‪F. Desille, C. Gauthier, A. Guimar, A. Le Dem,‬‬
‫‪A. Lenoir-Donzeaud, E. Léon, R. Luongo, L. Ménard‬‬
‫ﺗﺼﻮﻳــﺮ‬
‫ﰲ أﻳﺎﻣﻨﺎ‪ ،‬اﻟﺮادﻳﻮ اﻟﺮﻳﻔﻲ ﻻ ﻳﻜﺘﻔﻲ ﺑﺎﻟﺘﺤﺴﻴﺲ ﻟﻠﺴﻜﺎن ﺑﻞ‬ ‫‪ FAO‬اﻟﺮادﻳﻮ اﻟﺮﻳﻔﻲ‬
‫ﻳﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻟﺘﺤﺮﻳﺮ ﺗﺠﺮﺑﺘﻬﻢ‪ ،‬و ﺗﺤﺴني ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ و ﺗﻘﺎﺳﻢ‬ ‫ﻣﻌﻄﻴﺎت إﻋﻼﻣﻴﺔ‬
‫ﻗﻴﻤﻬﻢ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ‪ -‬اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ‪ -‬ﺑﻌﺪ ﺗﺠﺎرب ﻧﻮادي اﻟﺮادﻳﻮ‬ ‫‪ FAO‬اﻟﺮادﻳﻮ اﻟﺮﻳﻔﻲ وﺳﻴﻠﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎل و اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫‪Éditeur‬‬
‫اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ ‪.‬‬ ‫ﻣﻌﻨـﻰ‬
‫ﻣﺘﻐرية ﺛﻢ ﺗﺠﺮﺑﺔ‬‫و اﻹذاﻋﺎت اﻟﻔﻼﺣﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻋﺮﻓﺖ ﺛﺮوات ّ‬ ‫ميﻜﻦ ﺗﺮﺟﻤﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫اﻹذاﻋﺎت اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ )اﻟﺠﻴﻞ اﻷول( و اﻟﺘﻲ اﻋﱰف ﺑﻨﺘﺎﺋﺠﻬﺎ‪ ،‬ﻓﺈن‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﴩ اﳌﻌﺎرف و اﻟﱰﺑﻴﺔ و اﻻﺗﺼﺎل )‪ (SDRE‬ﻟﻠــ‬ ‫دﻟﻴﻞ‬ ‫ﻧﴩ ﺗﺤﺖ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ ‫ﰲ ﺷﻜﻞ‬ ‫اﻟﻔﻬﺮﺳﺔ‬
‫ﺑﻠﺪان إﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ﻗﺪ اﻧﺨﺮﻃﺖ‪ ،‬ﺑﻔﻀﻞ اﻟﺘﻌﺎون اﻟﺪوﱄ‪ ،‬ﰲ ﺗﺠﺎرب‬ ‫)‪ (FAO‬اﻋﺘﱪت ﻣﻨﺬ زﻣﻦ اﻟﺮادﻳﻮ اﻟﺮﻳﻔﻲ ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﻣﻔﻀّ ﻠﺔ ﺑني‬ ‫‪Porteuse de‬‬
‫أﻛرث ﴏاﻣﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮادﻳﻮ اﻟﺮﻳﻔﻲ‪.‬‬ ‫أﻳﺪي اﻟﺠامﻋﺎت اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻬﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬
‫ﻷﻏﺮاض‬ ‫إﻋــــــــﻼم‬
‫ﻫﺬه اﻟﺘﺠﺎرب ﺟﺪّدت ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﳌﻘﺎرﺑﺔ و ﻣامرﺳﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻦ‬ ‫و اﳌﻌﺎرف اﳌﻔﻴﺪة‪ ،‬و ﻟﻠﺤﻮار و ﺗﺒﺎدل ﺗﺠﺎرﺑﻬﻢ و ﻣﻌﺎرﻓﻬﻢ و‬
‫ﻫﻨﺎ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﱰﺑﻮي ﻳﱰك اﳌﻜﺎن ﳌﺒﺪأ ﻣﺎ ﺑني اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺎﺗﻬﻢ ‪ .‬اﻹذاﻋﺔ اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ وﺳﻴﻠﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎل‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﰲ‬ ‫ﺗﺸﺘﻤﻞ‬ ‫‪Peut être traduit par‬‬ ‫ﻳﺴﻤﺢ ﺑــ‬ ‫ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟـ‬
‫إﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ‪ .‬وﺿﻌﺖ ﻣﻨﺬ أﻛرث ﻣﻦ ﺛﻼث ﻋﴩﻳﺎت‪ ،‬ﻫﺬه اﻟﺮادﻳﻮ‬ ‫اﻻﺗﺼــﺎل‬ ‫اﳌﺆﻟﻒ‬
‫و ﻟﻠﺪﻋﻢ اﳌﺘﺒﺎدل ‪ .‬إﺟﺮاءات اﻻﺗﺼﺎل و اﻟﻨﺸﺎط ﺗ ّﻢ ﺗﺜﻤﻴﻨﻬﺎ ‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻘﺪﻳﻢ ﻳﱰﻛﺰ ﻋﲆ اﳌﻘﺎرﺑﺔ اﳌﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ّن‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ ﺻﺎرت ﻣﻌﺮوﻓﺔ و ﻣﺤﺒﻮﺑﺔ و ﻳﻌﺘﱪﻫﺎ ّ‬
‫اﻟ ّﺮادﻳﻮ اﻟﺮﻳﻔﻲ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻳﺤﱰم ﻣﺒﺪأ اﻻﻧﺪﻣﺎج و اﻟﺸﻤﻮﻟﻴﺔ ‪.‬‬ ‫ﺑﻬﻢ ‪ .‬ﺗﺸ ّﺠﻊ اﻟﺘﺒﺎدل و اﻟﺘﻘﺎرب و ﺗﺤﺖ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ و ﺗﺜﻤﻦ‬ ‫ﻣﻦ ﺗﺄﻟﻴﻒ‬ ‫وﺛﻴﻘــــــﺔ‬ ‫ﻳﺼﻠﺢ ﻟﻴﻜﻮن‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ وﺛﺎﺋﻘﻴﺔ‬
‫ﻣﺎ ﻳﻘﺪر ﻋﲆ ﻓﻌﻠﻪ اﳌﺤﻠﻴﻮن ‪ .‬ﺑﻔﻀﻞ اﻟﺮادﻳﻮ اﻟﺮﻳﻔﻲ ﻓﺈن‬ ‫إﻋﺎدة ﻧﺴﺦ‬ ‫ﻳﺴﻤﺢ ﺑــ‬ ‫ﻳﺴﻤﺢ ﺑــ‬
‫اﻟﺴﻜﺎن ﻳﺨﺘﻠﻄﻮن ﺑﺒﻌﻀﻬﻢ و ﻳﺘﻘﺮﺑﻮن ﻣﻦ ﻣﺤﻴﻄﻬﻢ ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺴﺘﻨﺪ ﻋﲆ‬ ‫ميﻜﻦ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﻃﺮف‬
‫اﻟﱪاﻣﺞ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ -‬اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪-‬اﻟﺼﺤ ّﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻄﻮرون ﻣﻌﻬﺎ‬ ‫ﺗﺨﺰﻳﻦ‬ ‫ﺳﻨﺪ‬ ‫ﻫﻴﺌﺎت ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ‬
‫‪ .‬اﻟﺮادﻳﻮ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻬﻢ ﺑﺎﻻﺳﺘﻌﻼم أﻛرث و اﻟﻔﻬﻢ أﻛرث ‪.‬‬
‫اﻟﺴﻜﺎن ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫و ﺑﻬﺬا ﻳﺘﻤﻜﻦ ّ‬ ‫ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟـ‬ ‫ﺗﺄﺧﺬ ﺑﻌني اﻻﻋﺘﺒﺎر‬
‫ﻳﺴﻤﺢ ﺑــ‬ ‫دﻳﺎﺑﻮراﻣﺎ‬
‫و ﻳﻨﻄﻠﻘﻮن ﺑﺎﻹﻟﺘﺰام ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ‪.‬‬ ‫ﺧﺎص‬
‫ﺗﺮﻣﻴﺰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﻛﺘﺎب‬ ‫ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺻﻮيت‬
‫ﻣﻦ أﺟﻞ اﺗﺼﺎل ﺗﺸﺎريك ‪:‬‬
‫دورﻳﺔ‬
‫ﻓﻴﻠﻢ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ واب‬

‫ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺸﺎرﻛني ‪ .‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺈﺑﺮاز أﺳﺒﺎب اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و‬ ‫ﺷﺠﺮة اﳌﺸﺎﻛﻞ و اﻟﺤﻠﻮل ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﺨﻄﻴﻂ ﳌﺸﻜﻞ ﺗﻜﻮن‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺤﻠﻮل ﺑﻐﻴﺔ ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺣﻞ اﳌﺸﻜﻞ ﺑﻠﻌﺒﻪ‬ ‫ﻓﺮوﻋﻪ مبﺜﺎﺑﺔ ﻷﺳﺒﺎب اﻷﻋﺮاض و ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ و ﺗﻈﻬﺮ ﻣﻨﻄﻖ‬
‫)أي ﺑﺘﻤﺜﻴﻠﻪ(‪ .‬اﻟﺘﻤﺜﻴﻼت اﻟﺠامﻋﻴﺔ ﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻓﺮﺿﻴﺎت ميﻜﻦ‬ ‫إﺷﻜﺎﻟﻴﺔ ﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﺤﻠﻮل اﳌﻤﻜﻨﺔ ‪.‬‬
‫ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ )إﻧﺠﺎزﻫﺎ(‪ .‬ﺗﻮﺟﺪ أدوات متﺜﻴﻞ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻹﻋﻼم اﻵﱄ‬ ‫اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ أو اﻟﻮاب اﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﺜﻤني زواﻳﺎ‬
‫ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛني ﺑﺘﻐﻴري اﻟﻘﻮاﻋﺪ ﺣﺴﺐ أﻫﻮاﺋﻬﻢ و ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫اﻟﺴﻨﺪ و ﻋﻨﺪ ﻧﴩ‬ ‫رؤﻳﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺨﻠﻖ ﺗﺒﺎدﻻت أﺛﻨﺎء إﻧﺠﺎز ّ‬
‫ﺗﺄﺛريات ﻗﺮاراﺗﻬﻢ ﺑﺈدﺧﺎل ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺮﻛّﺒﺔ ) ﻗﻮاﻋﺪ ﺟامﻋﻴﺔ (‬ ‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ اﻟ ّﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‪ .‬ميﻜﻦ ﻛﺬﻟﻚ اﻋﺘﺒﺎره ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﺗﺠﻨﻴﺪ اﺟﺘامﻋﻲ‬
‫)ﻳﻮﺗﻮب‪ ،‬ﻓﺎﻳﺴﺒﻮك(‬
‫ﻣﴪح اﳌﻨﺘﺪى و ﻟﻌﺐ أدوار ﻫﻲ وﺳﺎﺋﻞ ﺗﺒﺎدل ﺑﻨﺎءة ﻟﻠﻮﺻﻮل‬
‫إﱃ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻣﺘﻘﺎﺳﻤﺔ ﻟﻠﻮﺿﻌﻴﺔ ﻣﻊ وﺿﻊ ﰲ ﺣﺮﻛﺔ ﻟﻬﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫‹‬
‫اﳌﻌ ّﺮﺿني ﻷﺧﻄﺎر اﻟﻜﻮارث ‪.‬‬ ‫اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ اﳌﻌﺮﻓﻴﺔ )اﻟﺬاﺗﻴﺔ( ﻫﻲ متﺜﻴﻞ ﺗﺨﻄﻴﻄﻲ ﻟﻠﻤﻌﺘﻘﺪات‬
‫ﻫﺪﻓﻪ وﺿﻊ ﺧﺮﻳﻄﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ و ورﺷﺎت اﻟﺘﻘﴢ ﺑﻘﺎرﺑﻪ ﺟﺎﻟﻴﺔ و‬ ‫ﻣﻌني‪ .‬ﻛﺨﺮﻳﻄﺔ ﻃﺮﻗﺎت‪،‬‬ ‫و اﳌﻌﺎرف و اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺣﺴﺐ ﻣﺸﻜﻞ ّ‬
‫‹‬ ‫ﺗﺸﺎرﻛﻴﺔ‪ .‬وﺳﻴﻠﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ و اﻟﻜﺸﻒ‪ ،‬و ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻔﻬﻢ ﻃﺒﻴﻌﺔ‬ ‫ﻓﺎﻟﺨﺮﻳﻄﺔ اﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﻻ ﺗﺸﻜﻞ ردّة دﻗﻴﻘﺔ ” ﻟﻺﻗﻠﻴﻢ“ اﻟﺬي متﺜﻠﻪ‪.‬‬
‫و ﻣﺴﺘﻮى و ﻣﺼﺪر اﳌﺨﺎﻃﺮ‪ ،‬و ﺗﻮﻗﻊ ﻓﻬﻢ و ﻣﻮارد اﻟﺠﺎﻟﻴﺎت ‪.‬‬ ‫ﻫﻲ إﺑﺪاع أﺻﻴﻞ ﻳﺒني ﻋﻘﺪات ﻣﺼﻄﻠﺤﺎت و ﻛﻴﺎﻧﺎت ﺑﺘﻤﺜﻴﻞ‬
‫اﻟﺮواﺑﻂ و اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑني اﳌﺼﻄﻠﺤﺎت ) ﻣﻮﺟﻬﺔ ﺳﻬﻤﻴﺔ و ﻣﻮﺻﻮﻓﺔ‬
‫‪ 2.2‬ﺑﻨـﺎء إﺷﻜﺎﻟﻴــﺔ‬
‫‹‬ ‫ﺑﻐﺮض اﻟﺘﻌ ّﺮف و اﻹﺑﺮاز ﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﺴﻠﺴﺔ ﻛﺸﻮﻓﺎت‪ ،‬ﻓﺈن ﺑﻌﺾ‬ ‫اﻟﺼﻠﻴﺐ اﻷﺣﻤﺮ وﺳﻴﻠﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ و‬
‫ﰲ ﻫﺬا اﻹﻃﺎر‪ ،‬وﺿﻊ ّ‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ميﻜﻦ اﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬
‫اﻟﻘﺪرات ) ‪ (EVC‬ﺑﻐﺮض اﻟﺘﻌ ّﺮف أﻛرث ﻋﲆ ﺣﺎﺟﺎت ّ‬

‫‪- 291 -‬‬ ‫‪- 290 -‬‬

 ‫ﻣﻘﺎرﺑــﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴّــﺔ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫◊ اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺼﻒ ﻣﻬﻴﻜﻠﺔ‪ :‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‪.‬‬ ‫‪ .2‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﴪﻋﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺘﺸﺎريك ‪:‬‬ ‫ﴪﻋﺔ أو ﻧﺸﻴﻄﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ‬
‫‪ MARP 3.2‬ﻃﺮق ﻣ ّ‬ ‫‪ 3‬اﻟﻄﺮق ) اﳌﻨﺎﻫﺞ ( اﻟﺸﻤﻮﻟﻴﺔ‬
‫◊ ﺟﺪول ﻟﻠﺘّﻤﺜﻼت‪ :‬ﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ رﺳﻮﻣﺎت ﺗﺴﻤﺢ مبﺸﺎﻫﺪة‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن ﻋﲆ اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ ﺑﺮﻣﺠﺔ و ﺗﺨﻄﻴﻂ‬ ‫ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟﺤﺚّ ّ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎريك ‪:‬‬ ‫‪ 3.1‬اﻟﺘﺴﻴري اﳌﺮﻛّﺰ ﻋﲆ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ‪:‬‬
‫وﺿﻌﻴﺎت و ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت و أﻓﻜﺎر‪.‬‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻌ ّﺮﻓﻮا ﻋﻠﻴﻬﺎ ) اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛ ّﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت(‬ ‫إﻧّﻪ إﺟﺮاء ﻣﻜﺜّﻒ و ﴎﻳﻊ ﻟﻠﺘﻌﻠّﻢ‪ ،‬ﻣ ّﻮﺟﻪ ﻧﺤﻮ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﺿﻌﻴﺎت‬ ‫إﻧّﻬﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺸﺠﻊ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻧﺘﺎﺋﺞ‪ ،‬ﺑﻮﺿﻊ ﻣﺴرية ﺗﺴﻤﻰ ”‬
‫◊ ﺷﺠﺮة اﳌﺸﻜﻞ ‪ :‬وﺳﺎﺋﻞ اﻟﱰﺗﻴﺐ اﻟﺘﻔﻀﻴﻠﻴﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬ ‫اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت و ﻟﻪ ﻛﻬﺪف ﺗﺜﻤني‬ ‫رﻳﻔﻴﺔ‪ .‬ﻳﺴﺘﻨﺪ ﻋﲆ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﺘﻌﺪّد‬ ‫دورة اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ“‪.‬‬
‫ّ‬
‫اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﻮاﺟﺐ ﺣﻠّﻬﺎ ﺛﻢ ﺷﺠﺮة اﳌﺸﻜﻞ ﺗﺘﺪﺧّﻞ ﳌﺸﺎﻫﺪة ﺗﻌﻘّﺪ‬ ‫‪ .3‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﴪﻋﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﺸﺎريك‪:‬‬ ‫ﴫف اﻟﺴﻜﺎن اﳌﺤﻠﻴني و اﻹدﻣﺎج ﻣﻊ اﳌﻌﺮﻓﺔ‬ ‫اﳌﻌﺎرف و ﺣﺴﻦ ﺗ ّ‬ ‫إﻧّﻬﺎ ﺗﺴﺘﻬﺪف اﻻﺳﺘﻌامل اﻟﻌﻘﻼين ﻟﻠﻤﻮارد )اﻟﺒﴩﻳﺔ‪ ،‬اﳌﺎدﻳﺔ‪ ،‬و‬
‫اﳌﺸﺎﻛﻞ و أﺳﺒﺎﺑﻬﺎ و ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﺑﻐﺮض ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻷﺳﺒﺎب اﻷﻛرث ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪ ،‬أو ﻧﺸﺎط أو اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺎت اﳌﺆﻛّﺪة‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻌﴫﻳﺔ‪ .‬اﻟﺨﺒري ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻟﻴﺲ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ و‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺦ‪ .(...‬وﺗﺴﺘﺨﺪم ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻧﺸﺎﻃﺎت‪ ،‬و ﻹﻧﺘﺎج رواﻓﺪ ﺗﺆدي‬
‫ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺤﻠﻮل‪.‬‬ ‫ﳌﴩوع ﻗﺒﻞ اﻧﻄﻼﻗﻪ‪.‬‬ ‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون ﻳﻘﺪّﻣﻮن اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﻢ و رؤﻳﺘﻬﻢ )‬ ‫إﱃ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﺤﺴﻮﺑﺔ و ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ ‪.‬‬
‫اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ( و اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺗﺤﺖ زواﻳﺎ ﻣﺘﻌﺪّدة ) ﺛﻼﺛﻴﺔ‬ ‫إﻧّﻬﺎ ﺗﺸﺠﻊ ﻣﺸﺎرﻛﺔ أﻫﻢ اﻟﻔﺎﻋﻠني ﰲ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟ ّﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ‪:‬‬
‫‪ 1.2‬ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت ﻋﲆ ﻣﺪى اﻟﺰﻣﻦ‬ ‫ﻟﻜﻞ واﺣﺪة ﻣﻦ ﻫﺬه اﳌﺮاﺣﻞ‪ ،‬ﺗﻮﺟﺪ وﺳﺎﺋﻞ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ‪:‬‬ ‫اﻷﺑﻌﺎد(‪.‬‬ ‫◊ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ اﳌﺨﺎﻃﺮ‬
‫ﻣﺴﺖ و أﺛﺮت ﰲ اﻟﻘﺮﻳﺔ ﻋﱪ‬ ‫◊ اﳌﻠﻤﺢ اﻟﺘﺎرﻳﺨﻲ ‪ :‬اﻷﺣﺪاث اﻟﺘﻲ ّ‬ ‫‪ .1‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﴪﻋﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك اﻻﺳﺘﻜﺸﺎﻓﻴﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﴪﻋﺔ أو اﻟﻨﺸﻴﻄﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك ميﻜﻦ اﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ‬ ‫◊ مبﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻄﻮرات ﻧﺤﻮ ﺑﻠﻮغ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪.‬‬
‫اﻟﺰﻣﻦ ) ﺟﻔﺎف ‪ -‬وﺑﺎء ‪ -‬ﻧريان ‪(...‬‬ ‫‪ 1.1‬ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ‪ -‬اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫ﰲ ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻟﻠﺘﺴﻴري اﻟﺠامﻋﻲ اﻟﺘﺸﺎريك و ﺧﺎﺻﺔ ﺧﻼل اﳌﺮاﺣﻞ‬ ‫◊ ﺑﺈدﻣﺎج اﻟﺪروس اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﰲ ﻗﺮارات اﻟﺘﺴﻴري و اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ﺣﻮل‬
‫◊ رزﻧﺎﻣﺔ ﻓﺼﻠﻴﺔ ‪ :‬ﻧﺸﺎﻃﺎت اﻟﺴﻜﺎن ﺧﻼل اﻟﺴﻨﺔ و ﻛﻴﻒ ﺗ ّﻢ‬ ‫◊ ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ /‬اﺳﺘامع ‪ :‬ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﺪﺧﻮل ﰲ اﺗ ّﺼﺎل و اﺣﺘﻜﺎك ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺜﻼﺛﺔ‪:‬‬ ‫اﳌﻨﺘﻮج و اﳌﺮدود‪.‬‬
‫ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﺤﻠﻴّﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﻮﺳﻂ ‪.‬‬
‫◊ اﻟﺮزﻧﺎﻣﺔ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ‪ :‬ﺟﺪول اﺳﺘﻌامل اﻟﻮﻗﺖ ﺣﺴﺐ اﻟﻨﻤﻂ و‬ ‫◊ اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‪ :‬دراﺳﺔ اﻟﺘﺎرﻳﺦ و ﺑﺤﺚ ﺑﺒﻠﻴﻮﻏﺮاﰲ‪.‬‬
‫ﺣﺴﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﺟﺘامﻋﻴﺔ ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻟﻌﺪّة ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻷﴎة‪.‬‬ ‫اﻟﺮﺳﻢ اﻟﺘﺨﻄﻴﻄﻲ رﻗﻢ ‪ : 13‬ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻣﺤﺪّ د ﻹﻃﺎر اﳌﺮدود ) اﳌﺼﺪر‪(ACDI2002) :‬‬
‫◊ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أن ﻧﺴ ّﺠﻞ أﻧﻪ ميﻜﻦ أن ﺗﻮﺟﺪ رزﻧﺎﻣﺎت ﻧﻮﻋﻴﺔ )زراﻋﻴﺔ‪،‬‬
‫ﻣﺜﺎل ﻋﻦ رزﻧﺎﻣﺔ ﻓﺼﻠﻴﺔ‬ ‫ﳌـــــﺎذا؟‬ ‫ﻣـــــﺎذا؟‬ ‫ﻛﻴـــــــﻒ؟‬

‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫ﻣـﺎي‬ ‫ج‬ ‫ج‬ ‫أ‬ ‫س‬ ‫أ‬ ‫ن‬ ‫د‬ ‫ج‬ ‫ف‬ ‫م‬ ‫أ‬ ‫ﻣـﺎي‬ ‫ج‬ ‫ج‬ ‫أ‬ ‫س‬ ‫أ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋـــــــــﺞ‬ ‫ﻣــــــــﻮارد‬
‫‪20‬‬
‫ﻋﺪد اﻷﻳﺎم ﺑﺎﻻﺳﺘﺒﺎق‬
‫‪10‬‬
‫آﺛــــــــﺎر‬ ‫ﺗﺄﺛريات‬ ‫ﺧﺎرﺟﻴﺎت‬ ‫داﺧﻠﻴﺎت‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎت‬
‫ﺣﺒـــﻮب اﻟﺪﺧــــﻦ‬ ‫ﺣﺒـــﻮب اﻟﺪﺧــــﻦ‬
‫زراﻋﺔ ﰲ اﻷراﴈ اﻟﺮﻣﻠﻴﺔ‬ ‫ﺳﻤﺴــــــﻢ‬ ‫ﺳﻤﺴــــــﻢ‬

‫زراﻋﺔ ﰲ اﻷراﴈ اﻟﻄﻴﻨﻴﺔ‬ ‫ﺧﻀــــــﺮوات‬

‫ﻣﺠﻤﻮﻋـﺎت‬ ‫ﴍﻛـــﺎء ﺗﻨﻔﻴـــــﺬ اﳌﺸﺎرﻳـﻊ‬
‫ﻣﺠﺘﻤـــــﻊ‬ ‫ﻣﺴﺘﻔـــــــﺪون‬ ‫وﺳﻴﻄــــــﺔ‬
‫اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﻟﻴﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ)زراﻋﺔ‬
‫)ﺧﺎﺿﻌﺔ ﻟﺘﺴﺎﻗﻂ اﻷﻣﻄﺎر‬ ‫زرع‬ ‫ﻧﺰع اﻷﻋﺸﺎب‬ ‫ﺟﻨـــــــﻲ‬ ‫زرع‬ ‫ﻧﺰع اﻷﻋﺸﺎب‬

‫اﻟﺼﻤﻎ اﻟﻌﺮيب ‪saignée‬‬ ‫ﻣــــﻊ ﻣـــــــــــــﻦ؟‬

‫دورة ﻣﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﻛﺔ ﻣﻴﺎه اﻷﻣﻄﺎر‬ ‫ﺑﺌــــــﺮ‬ ‫دورة ﻣﺎﺋﻴﺔ ﻋﻤﻴﻘﺔ‬ ‫ﺑﺮﻛﺔ ﻣﻴﺎه اﻷﻣﻄﺎر‬
‫ﻋﻤﻴﻘﺔ‬
‫ﻧﻘﻄﺔ ﻣﺎء‬ ‫‪ .1‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﴪﻋﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك اﻻﺳﺘﻜﺸﺎﻓﻴﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﺘﺴﻴري اﳌﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻳﺴﺘﺨﺪم ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ و‬
‫ﺑﻄﻴــﺦ أﺣﻤـــﺮ‬ ‫ﺑﻄﻴــــﺦ أﺣﻤـﺮ‬
‫ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﺧﻼل ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﻜﺸﻒ ﺛﻢ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻻﺣﺘامﻻت اﻷوﻟﻴﺔ و‬ ‫اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ و ﻛﺬا أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ .‬إﻧّﻪ ﻳﱰﻛﺰ ﻋﲆ إﻃﺎر اﳌﺮدود ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﻫﺠﺮة اﻟﻴﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﴪﻋﺔ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك اﳌﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻴﺔ‪ :‬ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ أﺛﻨﺎء‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌ ّ‬ ‫اﻟﺮواﺑﻂ اﳌﺴ ّﺒﺒﺔ ‪ .‬إﻃﺎر اﳌﺮدود ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺳﻠﺴﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻮاﺟﺐ‬
‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻟﺴﺆال ﻣﻮﺿﻮﻋﺎيت ) ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﻮﺿﻊ اﻟﺒﺤﺚ ‪ -‬اﻟﻨﺸﺎط( اﻟﺬي‬ ‫ﺣﻠّﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴﺔ ) مبﺸﺎرﻛﺔ ﻛﻞ اﻟﻔﺎﻋﻠني(‪.‬‬
‫مثﻦ اﻟﻌﻠﻒ‬ ‫ﻳﺆدي إﱃ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻓﺮﺿﻴﺎت ﺧﺎﺻﺔ‪.‬‬

‫‪Mois‬‬ ‫ﻣـﺎي‬ ‫ج‬ ‫ج‬ ‫أ‬ ‫س‬ ‫أ‬ ‫ن‬ ‫د‬ ‫ج‬ ‫ف‬ ‫م‬ ‫أ‬ ‫ﻣـﺎي‬ ‫ج‬ ‫ج‬ ‫أ‬ ‫س‬ ‫أ‬

‫‪- 293 -‬‬ ‫‪- 292 -‬‬

 ‫ﻣﻘﺎرﺑــﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴّــﺔ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫◊ دﻳﺎﻗﺮام اﳌﻨﻈﻮﻣﺔ‪ :‬ﻳﺪرس ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻌﻼﻗﺎت داﺧﻞ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ‬ ‫ﺗﻐري اﻷﺳﻌﺎر و اﳌﻨﺎزﻋﺎت اﻟﺦ‪ (...‬و رزﻧﺎﻣﺎت ﻛﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ‪ّ ،‬‬
‫ﻧﻔﺴﻬﺎ‪ .‬و ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ أﺻﻞ و اﺗ ّﺠﺎه ﻣﺪاﺧﻞ و ﻣﺨﺎرج ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ‬
‫ﻣﺜﺎل ﻟﺠﺪول اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ) اﳌﺼﺪر‪( RAPP 1999 :‬‬
‫إﻧﺘﺎج ‪.‬‬ ‫‪ 3.1‬ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت ﻋﱪ اﻟﺰﻣﻦ‬
‫اﻟﺤﻠﻮل‬ ‫◊ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﻘﺮﻳﺔ ‪ :‬ﻫﻲ متﺜﻴﻞ ﻟﻺﻗﻠﻴﻢ اﻟﻘﺮوي‪ ،‬و ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﳌﻮارد)‬
‫ﺻﻌﻮﺑﺎت‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‬ ‫اﳌﻨﺠﺰة‬ ‫اﳌﻘ ّﺮرة‬ ‫اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن ) ﺑﻄﺎﻗﺔ‬
‫اﳌﻘﱰﺣﺔ‬ ‫‪ - 5 - 1‬وﺳﺎﺋﻞ اﻟﱰﺗﻴﺐ اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ‬ ‫ﻧﺒﺎﺗﺎت ﺗﻮﻓﺮ اﳌﻴﺎه اﻟﺦ( ﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و ﻣﺸﺎﻛﻞ ّ‬
‫◊ اﻟﻘﺎمئﺔ اﳌﺮﺟﻌﻴﺔ اﻟﺘﻔﺎﺿﻠﻴﺔ ‪ :‬ﻫﻲ وﺳﻴﻠﺔ ﺗﻘﻨ ّﻴﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫اﳌﻮارد‪ ،‬اﺟﺘامﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻋﻘﺎرﻳﺔ(‬
‫ﻟﻠﺤﻞ ﺣﺴﺐ أﻓﻀﻠﻴﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺑﺈﺟﺮاء اﺧﺘﻴﺎر ﺣﻮل اﳌﺸﺎﻛﻞ ذات أوﻟﻮﻳﺔ ّ‬ ‫◊ اﻟﻐﺼﻦ اﻟﻘﻄﺎﻋﻲ‪ :‬ﻣﻘﻄﻊ ﻃﻮﺑﻮﻏﺮاﰲ ﻳﺒني أﻫﻢ ﻣﻨﺎﻃﻖ‬
‫◊ اﻟﻘﺎمئﺔ اﳌﺮﺟﻌﻴﺔ ﻟﻠﱰﺗﻴﺐ ﺣﺴﺐ اﻟرثوة ‪ :‬ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﺴﻜﺎن ﺣﺴﺐ‬ ‫اﺳﺘﻌامل اﻷراﴈ و اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻣﺘﻼك ﻓﻜﺮة أﻓﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻄﻘﺔ‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻬﻢ اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻣﺮﺟﻌﻴﺎت ﻣﻨﺠﺰة ﻣﺴﺒّﻘﺎ‪.‬‬ ‫و اﺳﺘﻌامﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ :03‬دراﺳﺔ ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻮﻣﺔ ﻟﻔﻬﻢ اﳌﺤﺪّدات أو ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﴪﻋﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك ﰲ ﻛﻠامت ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌ ّ‬
‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺴﻜّﺎن و‬ ‫دراﺳﺔ ﺗﻄ ّﻮرﻳّﺔ ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ أﺛﻨﺎء اﻟﺒﺤﺚ و ﻟﻴﺲ ﺑﻌﺪه‪.‬‬
‫اﳌﴪﻋﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺘﺸﺎريك ‪.‬‬
‫‪ .2‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ّ‬ ‫‪ 4.1‬ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ ‪ -‬اﳌﺆﺳﺴﺎﺗﻴﺔ‬
‫أﺳﺒﺎب اﳌﺸﺎﻛﻞ و اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ّ‬ ‫ﺟﺪول اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻘﺮوي ‪ :‬ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ‪،‬‬
‫إﻗﺎﻣﺔ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﻴﻨﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ إﺟﺮاءات ﻣﺘﺤﺮﻛﺔ ‪ :‬ﻣﻘﺎرﺑﺔ و ﻓﺮﺿﻴﺎت ﺗﺘﻄ ّﻮر ﰲ‬ ‫دﻳﺎﻗﺮام ﻓﺎن )‪ : (VENN‬متﺜﻴﻞ اﳌﻨﻈامت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ و‬ ‫•‬
‫و اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﻮاﻓﻘﺔ اﻟﺴﻜﺎن ﺣﻮل اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻟﺪّاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻄﻘﺔ و ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺴﺞ ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﺎ‪ .‬و ﻓﺎﺋﺪة ﻫﺬا‬
‫دراﺳﺔ اﳌﺸﺎﻛﻞ ‪.‬‬ ‫وﻛﺬا ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻛﻞ واﺣﺪ‪.‬‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 04‬ﺻﻴﺎﻏﺔ اﳌﺸﺎﻛﻞ و اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻠﻮل ﺣﺴﺎﺳﺔ ﻣﻘﱰﺣﺔ‬ ‫ﺗﺜﻠﻴﺚ ‪ :‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺮﺋﻴﺔ ﻣﻦ زواﻳﺎ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﻐﺮض اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫اﻟﺪﻳﺎﻗﺮام ﻫﻲ اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﺘﻲ ميﻜﻦ أن ﻳﺨﻠﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫و ﻣﻮﺻﻮﻓﺔ‪.‬‬ ‫إﱃ رؤﻳﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ و ﻣﻮﺿﻮﻋﻴّﺔ‪.‬‬ ‫◊ دﻳﺎﻗﺮام ﻓﻠﻮﻛﺲ )‪ :(FLUX‬ﻫﺬه اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﺗﺒني ﻋﻼﻗﺎت ﻓﻠﻮﻛﺲ‬
‫اﳌﴪﻋﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﺘﺸﺎريك ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﺸﺎريك *‬ ‫‪ .3‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ّ‬ ‫ﺑني ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻜﻴﺎﻧﺎت و ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺮؤﻳﺔ اﳌﻨﺎﻃﻖ اﳌﺤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ متﻠﻚ‬
‫ﺗﺮﺟﻤﺔ ” اﻟﺸﻜﺎوى“ إﱃ ﻣﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬و اﻟﺴﺆال ” ﻛﻴﻒ اﻟﻌﻤﻞ ﻟــ‪....‬؟‬ ‫ﻣﺸﺎﻫﺪة ‪ :‬اﺳﺘﻌامل ﻣﺮاﺟﻊ ﻣﺮﺋﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻌﺮوﻓﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف‬ ‫دﻓﱰ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ‪ :‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﱪ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻨﺸﺎط اﳌﴩوع و ﺗﺴﺠﻴﻞ‬
‫ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻗﺎﻋﺪة ﻟﻠﺘﻔﻜري‪.‬‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‪ ،‬ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ اﻻﺗﺼﺎل‪.‬‬ ‫ﻣﻌﻬﺎ اﻟﻘﺮﻳﺔ ﻋﻼﻗﺎت‪ ،‬و ﻃﺒﻴﻌﺔ و ﻛﺜﺎﻓﺔ ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻗﺎت ‪.‬‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻔﻴﺪة ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار ‪.‬‬ ‫◊ دﻳﺎﻗﺮام ) ‪ : (PI‬ﻫﻮ متﺜﻴﻞ داﺋﺮي ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻧﺴﺒﺔ ﻛﻞ‬
‫ﺗﺠﺪﻳﺪ ‪ :‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت و اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﺗﺘﻄ ّﻮر‪ ،‬و ﻋﲆ‬ ‫ﺳﻠّﻢ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻳﻼﺣﻆ ﺗﻘﺪّم اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﺑﺎﳌﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪ ،‬و‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ :05‬إﻧﺠﺎز ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﺸﺎريك‬ ‫اﻟﺒﺎﺣﺚ أن ﻳﻜﻮن إذن ﻣﺘﻔﺘّﺤﺎ ﻋﲆ ﻛﻞ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة‪.‬‬ ‫ﻧﺸﺎط ) ﺗﺮﺑﻴﺔ اﳌﻮاﳾ‪ ،‬ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺦ‪ ( ..‬ﰲ اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟامﱄ ﻟﻜﻞ ﺑﻴﺖ‬
‫ﻳﻼﺣﻆ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﻲ ﴍع ﻓﻴﻬﺎ و اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﳌﺸﺎﻛﻞ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﺒﻴﻮت اﳌﺸﻜﻠﺔ ﻟﻠﺴﻜﺎن اﳌﺪروﺳني ‪.‬‬
‫م = ﻣﺎذا؟ اﻟﻬﺪف ﻣﻦ اﻟﻨﺸﺎط أو اﳌﺸﻜﻞ‪.‬‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﴬورﻳﺔ ﻻﺗّﺨﺎذ اﻟﻘﺮار‪.‬‬
‫م = ﻣﻦ ؟ ﻣﻦ ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻣﺎذا؟ اﻟﴩﻛﺎء اﳌﺘﺪّﺧﻠﻮن و ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺴﻜﺎن‬
‫اﻟﻜﺸﻒ اﻟﺸﺎﻣﻞ اﻟﴪﻳﻊ و اﻟﺘﺸﺎريك ) ‪ ( DIGRAP‬ﻳﻄ ّﺒﻖ ﻋﲆ‬ ‫ﺟﺪول اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻘﺮوي ) اﳌﺼﺪر‪( RAPP 1999 :‬‬
‫ﰲ اﻹﻧﺠﺎز و اﻟﺘﺴﻴري و اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ و اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‪.‬‬
‫‪ 7‬ﻣﺮاﺣﻞ‪:‬‬
‫ﻟـ = ﳌﺎذا؟ اﻷﻫﺪاف و اﻟ ّﻨﺘﺎﺋﺞ‪.‬‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 01‬ﺗﻜﻮﻳﻦ اﳌﺸﺎرﻛني‪ ،‬اﻻﻫﺘامم ﺧﻠﻖ روح اﻟﻔﺮﻳﻖ و إﻋﻼم‬ ‫ﻣﺆﴍات‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺎدﻳﺔ‬ ‫اﳌﺪّ ة أو‬ ‫اﳌﻨﻈﻤﺔ أو اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﻬﺪف ‪/‬‬
‫ﻛـ = ﻛﻴﻒ؟ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و اﻟﻄﺮق‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫و اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪون‬ ‫اﻟﻔﱰة‬ ‫اﳌﻌﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‬
‫اﻟﺴﻠﻄﺎت اﳌﺤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺴﻜّﺎن و ّ‬
‫ﻛـ = ﻛﻢ؟ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت و اﳌﻘﺎﺳﺎت و اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ‪ /‬إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت‬
‫أ = أﻳﻦ؟ اﻷﻣﺎﻛﻦ و اﳌﻨﺎﻃﻖ‪.‬‬
‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ و اﳌﺮﺗﺒﺔ‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 02‬ﻗﺎمئﺔ اﳌﺸﺎﻛﻞ و اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ّ‬
‫م = ﻣﺘﻰ ؟ اﻟﺮزﻧﺎﻣﺔ وﻗﺖ و ﻣﺪّة اﻟﺘﺪﺧﻼت ‪.‬‬
‫ﺣﺴﺐ ﺳﻠّﻢ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺴﻜّﺎن ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻻﺳﺘامع ﻟﻠﺴﻜﺎن‪ ،‬و‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﻨﺸﺂت و اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪ ،‬و اﳌﻨﺎﻗﺸﺎت اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫و اﻟﺤﻈﻮظ اﳌﻮﺟﻮدة ) إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت‪ ،‬ﻛﻔﺎءات‪ ،‬ﻣﻮارد ‪ ...‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 06‬اﺧﺘﻴﺎر اﳌﺆﴍات اﳌﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ مبﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ) ‪IOV‬‬
‫ﻣﻊ أﻓﻮاج ‪ .‬اﻟﻬﺪف ﻫﻮ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت(‪ .‬اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﻓﻴام ﺑﻌﺪ ﺑﺈﻧﺠﺎز ﺳﻠّﻢ أو اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ‬
‫( ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺑﺎﻷﻫﺪاف ‪ APO‬أو ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻫﺪف إﱃ أﻫﺪاف‬
‫” ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﴚء اﻟﺬي ﻻ ﻳﺴري ﺟ ّﻴﺪا أو ﻣﺎ ﻳﻨﻘﺺ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺳري‬
‫‪ 3.3‬اﻟﻜﺸﻒ اﻟﺸﺎﻣﻞ اﻟﴪﻳﻊ و اﻟﺘﺸﺎريك‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ( ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺠﻌﻞ اﻷﻫﺪاف اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺑﺎﻟﻠّﺠﻮء إﱃ‬ ‫اﻷوﻟﻮﻳﺎت أو اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺤﺴﺎﺳﺔ‪ ،‬و اﻟﺒﺤﺚ و إﻳﺠﺎد ﺣﻠﻮل‪ ،‬و اﻻﻗﱰاح‬ ‫)‪(DIGRAP‬‬
‫أﻓﻀﻞ‪..‬؟ ”‬ ‫و اﻻﺗﻔﺎق ﻋﲆ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ ﻟﺘﺤﺴني اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‬
‫اﺷﺘﻘﺎق و ﺗﻘﺴﻴﻢ إﱃ أﻫﺪاف أﻛرث ﺑﺴﺎﻃﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﺗ ّﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ﺑﺎﻟﺘﻜﻴّﻒ ﻣﻊ اﻟﺴﻴﺎق اﳌﻐﺮيب ﻣﻦ‬
‫” ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﺳﺘﻌامل اﳌﻮارد اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪...‬؟“‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬و ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪ ،‬و اﻻﻳﺠﺎﺑﻴﺎت‪ ،‬و اﻷﺛﺮ و اﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﱰﺗﺒﺔ‬
‫أي ﻫﺪف ميﻜﻦ اﻋﺘﺒﺎره ﻣﻨﻄﻠﻘﺎ ﰲ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ أو‬ ‫ﻃﺮف ﺑﻮﺧﺎري أﺳﺘﺎذ ﺑﺎﺣﺚ ﰲ اﳌﺪرﺳﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻺدارة مبﻜﻨﺎس‬
‫ﻣﺎذا منﻠﻚ؟ ) اﳌﻮارد اﳌﺘﻮﻓّﺮة‪ ،‬ﺣﻘﻮق اﳌﻠﻜﻴﺔ أو اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬ ‫ﻋﻦ إﻧﺠﺎز ﻫﺬا اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ و أﺧريا ﺗﺤﺪﻳﺪ ” ﻣﻦ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻌﻤﻞ ﻣﺎذا“‬
‫ﴫف ﻗﺪ‬ ‫ﻣﻮاﻓﻘﺎ ﻹﻧﺠﺎز ﻣﺎدي ) ﺗﺠﻬﻴﺰ‪ ،‬ﺑﻨﺎء‪ ،‬ﺗﻬﻴﺌﺔ‪ (...‬أو ﺗﻐﻴري ﺗ ّ‬ ‫ﺑﻐﺮض ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﳌﻨﻈﻮﻣﺔ و اﻟﺘﻌ ّﺮف ﻋﲆ اﳌﺨﺎوف )‬
‫اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ(‪.‬‬ ‫أو ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت‪.‬‬
‫ﻳﻜﻮن ﺑﺴﻴﻄﺎ و ﻣﻠﺤﻮﻇﺎ و ميﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻪ‪ ،‬أو ﻣﺴﺘﺤﺒّﺎ اﻟﺦ‪..‬‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻨﺘﻈﺮ‪ ،....‬ﻛﻞ ﻣﺎ ﻻ ﻳﺴري أو ﻣﺎ ﻳﻨﻘﺺ(‪.‬‬
‫ﻣﺎذا ﻧﻔﻌﻞ ﺑﻬﺎ؟ ) اﻟﺴري‪ ،‬اﻻﺳﺘﻌامل و اﻟﺘﺴﻴري ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ و‬ ‫” ﰲ ﻣﻘﺎرﺑﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴﺔ ﻓﺈ ّن اﻟﺴﻜﺎن ﻟﻴﺴﻮا ﺑﱤا ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت و ﻟﻜﻦ‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 07‬وﺿﻊ ﺑﻄﺎﻗﺎت ﻧﻴﺎت ) أو ﺗﻌﺎﻗﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ( و ﺗﻜﻠﻴﻒ‬
‫اﳌﺴﺎﺣﺎت‪(...‬‬ ‫ﴍﻳﻚ ﻳﺠﺐ أن ﻧﺘﺒﺎدل و ﻧﺘﻘﺎﺳﻢ ﻣﻌﻪ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻔﻴﺪة“‬
‫اﻟﺒﺨﺎري‪.‬‬
‫‪- 295 -‬‬ ‫‪- 294 -‬‬
 ‫ﻣﻘﺎرﺑــﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴّــﺔ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪ 3.5‬اﻹﻧﺠﺎز اﳌﺼﻐّﺮ‬ ‫‹ ‪ -‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻗﺪرات اﻟﺘﺜﻤني و اﻟﺘﻤﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮاد اﻟﻐﺎﺑﻴﺔ ﻏري‬ ‫و ﻣﺴﺆول ﻟﻠﺴﻜﺎن اﳌﺤﻠﻴني ﰲ ﻧﺸﺎﻃﺎت اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ و اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫مبﺴﺆوﻟﻴﺔ ﳌﻨﻈﻤﺔ ﻗﺮوﻳّﺔ‪.‬‬
‫ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺻﻐرية ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ و اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﻋﺪد ﻣﺤﺪّد‬ ‫اﳌﺸﻐﻠﺔ ﰲ اﻹﻗﻠﻴﻢ‪.‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﳌﺘﻮاﻓﻘﺔ ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﺎ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻜّﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻻﻛﺘﺸﺎف‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 01‬ﺗﺠﻤﻴﻊ و دﻋﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻘﺎﻋﺪﻳﺔ ّ‬ ‫‪ 3.4‬ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺠﺎﻟﻴﺎت ﻟﻠﺸﻌﺐ و‬
‫ﺗﺤﻜّﻤﻬﺎ اﳌﺤﲇ‪ ،‬وﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﺴﻜﺎن‪ .‬إﻧﻬﺎ ﺗﻬﺪف إﱃ‬ ‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 02‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺗﺸﺎريك ﻟﻠﺨريات و اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ و اﻷرﺑﺎح و‬ ‫اﻟﺨﻴﺎرات ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺴﻜﺎن اﳌﺤﻠﻴني ‪.‬‬ ‫ﻓﺮص اﻻﺳﺘﺜامر“ ) ‪( LE COAIT‬‬
‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺴﻜّﺎن أﻧﻔﺴﻬﻢ‪ ،‬ﺑﻔﻀﻞ‬ ‫ﺗﻠﺒﻴﺔ اﻟﺤﺎﺟﻴﺎت ّ‬ ‫اﳌﺨﺎﻃﺮ ﻣﻊ دراﺳﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻟﻠﺨريات ‪.‬‬ ‫‹ اﻟﺪراﺳﺎت ﻟﻠﻤﻨﻈﻮﻣﺎت اﳌﺤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺴﻴري اﳌﻮارد اﻟﻐﺎﺑﻴﺔ‬
‫ﻛﻠﻤﺔ ) ‪ ( LE COAIT‬ﻫﻲ اﺧﺘﺼﺎر ﻟﻠﺘﻌﺒري اﻻﻧﺠﻠﻴﺰي ‪ ” :‬ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺘﺤﻜّﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﻫﺆﻻء اﻟﺴﻜﺎن‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﺑﻬﺎ‬ ‫‹ ﺗﻌﺮف أوﱄ ﻋﲆ اﻟﺨﻴﺎرات اﳌﺤﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ‬ ‫) ‪(SLGRF‬‬
‫ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺠﺎﻟﻴﺎت ﻟﻠﺸﻌﺐ و ﻓﺮص اﻻﺳﺘﺜامر“ و ﻳﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﻳﺴﺘﻄﻌﻮن ﺿامن اﻻﺳﺘﻐﻼل اﳌﺴﺘﺪام‪.‬‬ ‫‹ ﺗﻜﻮﻳﻦ أﻓﻮاج ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻴﺔ اﻋﻤﻞ ﺣﻮل ﺧﻴﺎرات‪.‬‬ ‫‹ اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴﺔ ﻋﲆ أﻛﱪ ﺳﻠّﻢ ﻟﻸراﴈ اﻟﻘﺮوﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻷﻣﺮ مبﺴرية و وﺳﺎﺋﻞ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ميﻜﻨﻬﺎ أن ﺗﺆدي إﱃ اﺳﺘﺜامر ﻣﺴﺘﺪام‬
‫‹ ﺑﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺣﻮل اﻟﺨﻴﺎرات اﳌﻘﺒﻮﻟﺔ ‪.‬‬ ‫‹ اﻟﺠﺮد اﻟﺘﺸﺎريك ﳌﻮارد اﻹﻗﻠﻴﻢ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺮﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪّد إﻧﺠﺎزا ﻣﺼ ّﻐﺮا ﺗﻀﻤﻦ اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ و اﻟﺘﺴﻴري اﻟﻜﺎﻣﻞ‬ ‫‹ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺗﺸﺎريك و ﻣﻌ ّﻤﻖ ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ و اﻷرﺑﺎح و اﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ‬
‫أو اﻟﺠﺰيئ‪ .‬إﻧّﻬﺎ ﺗﺸﺎرك ﻣﺎدﻳﺎ و ﻣﺎﻟﻴﺎ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬه‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺨﻴﺎرات‪.‬‬
‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ‬
‫ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺈﻧﺠﺎز أﺧﺬ ﰲ اﻟﺤﺴﺎب ﻟﻠﺤﺎﺟﻴﺎت ّ‬ ‫‹ ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺨﻴﺎرات‪.‬‬ ‫اﻟﺮﺳﻢ أو اﳌﺨﻄﻂ رﻗﻢ ‪ : 15‬ﻣﺨﻄﻂ اﻹﻧﺠﺎز ﻟــ ‪ ) DIGRAP‬اﳌﺼﺪر ‪ :‬ﺑﺨﺎري وأل ‪( 1994‬‬
‫ﻃﺮف اﻟﺴﻜﺎن ﺑﺤﺠﻢ ﻣﻨﻘﺺ ﻟﻠﻤﻮارد ) ﻣﻮارد ﺑﴩﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺎدﻳﺔ و‬ ‫اﻟﴩاﻛﺔ و اﻟﺘﺴﻮﻳﺔ‪ ،‬ﺗﺒﻌﺎ‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ : 03‬إﻧﺠﺎز ﻣﺨﻄﻂ اﻟﺘﺴﻴري و ﺗﻨﻤﻴﺔ ّ‬
‫ﻣﺎﻟﻴﺔ( ﻟﺘﺠﻨﻴﺪﻫﺎ ﻹﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و اﻷﻋﺒﺎء اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻬﺎ و ﻟﻮ‬ ‫ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﳌﻘﺎرن ﻟﻠﺨﻴﺎرات‪ ،‬و اﻟﺴﻜﺎن ﻳﻘﺪّﻣﻮن ﺗﻮﺟﻴﻬﺎﺗﻬﻢ ﰲ‬
‫ﻛﺎﻧﺖ ﻗﻠﻴﻠﺔ اﻷﻫﻤﻴﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺤﻤﻠﻬﺎ اﻟﺴﻜﺎن اﻟﻘﺮوﻳﻮن ‪.‬‬ ‫ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ ﺗﺤﺖ اﻟﺸﻜﻞ اﻷﻛرث ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ ) ﻣﻄﻮﻳﺎت‬ ‫ﻛﺸﻒ ﻋﻦ اﳌﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ‪..‬‬ ‫دراﺳﺔ ﻫﻴﻜﻠﺔ رؤﻳﺔ و ﻣﻌﺮﻓﺔ‪” :‬ﻣﺎ‬
‫ﻣﺪّة اﻹﻧﺠﺎز ﻗﺼرية ﻣﻊ ﻟﺠﻮء إﱃ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ متﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف‬ ‫ﻣﺨﻄﻂ ﺗﺠﺎري“ ” ﻣﺨﻄﻂ ﻣﻨﺎﺟﻤﻨﺖ“(‬ ‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ و اﳌﺘﻌﺮف ﻋﻨﻬﺎ و اﳌﺤﺪّ دة‬
‫ّ‬ ‫اﻟﺴري ” ﻓﻬﻢ ﻣﺎ ﻧﻌﻤﻠﻪ“‬
‫دراﺳﺔ ّ‬
‫‪ ” :‬ﻣﺎ ﻻ ﻳﺴري“‬ ‫ﻫﻮ ﻣﻮﺟﻮد ﻋﻨﺪﻧﺎ ”‬
‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ و اﳌﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻨﺸﻴﻄﺔ ﻟﻠﺴﻜﺎن ﰲ ﻛﻞ اﳌﺮاﺣﻞ مبﺎ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺸﻜﻴﻞ ) اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ(‪ .‬ﺗﻜﻔّﻞ ﺗﺎم أو ﺟﺰيئ ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف‬

‫اﳌﺪاﺧـــــــﻞ‬
‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑني ﻣﻘﺎرﺑﺔ ﻣﴩوع و ﻧﻈﺮة ‪ ) le coait‬ﻣﻘﺎرﺑﺔ ‪( IRM‬‬

‫ﻣﻘﺎرﺑـــــــــﺔ ) ‪( IRM‬‬ ‫ﻣﻘﺎرﺑـﺔ ﻣﺸـﺮوع‬ ‫‪ DIGRAP‬ﻣﻌﺎﻟﺠــــــﺔ اﳌﻌﻄﻴـــــــﺎت‬

‫أﺷﻴـﺎء ﻣﻔﻴــﺪة ‪:‬‬
‫ﺟﻤﻊ و ﺗﻘﺎﺳﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﺣﻮل اﳌﻮارد و ﺗﺴﻴريﻫﻢ اﳌﺤﲇ‬
‫ﻗﺎمئـﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟـﺎت اﳌﻌ ّﺒــﺮ ﻋﻨﻬﺎ‪.‬‬ ‫◊‬ ‫ﻣﺨــــﺮج‬
‫ﺗﺼﻔﻴﺔ اﻟﺨﻴﺎرات ) اﻟﺴﻜﺎن اﳌﺤﻠﻴﻮن(‬ ‫ﻓﻜﺮة اﳌﴩوع ) ﻣﺘﻌﺎﻣﻞ ﺧﺎرﺟﻲ(‬ ‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﺟامﻋﻴــﺔ‪.‬‬ ‫◊‬
‫ﺷﺠــﺮة اﳌﺸﺎﻛـﻞ‪.‬‬ ‫◊‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣــــــــﺞ ﻧﺸــــﺎط ﺗﺸﺎرﻛـــــﻲ‬
‫ﺗﺤﺎﻟﻴﻞ اﻟﺨﻴﺎرات ) اﻟﺴﻜﺎن اﳌﺤﻠﻴﻮن(‬ ‫دراﺳﺔ اﻟﻘﺎﺑﻴﻠﻴﺔ ) ﻣﺘﻌﺎﻣﻞ ﺧﺎرﺟﻲ(‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻟﺼﻴﺎﻏــﺔ اﳌﺸﺎﻛﻞ ) ﻣﺎ اﻟﻌﻤﻞ ﻟــ‪...‬؟(‬ ‫◊‬ ‫) ﻣﺘﻔــــــﻖ ﻋﻨــــــﻪ‪ ،‬ﻣﻌﻨﻲ (‬
‫اﻟﺒﺤــﺚ ﻋﻦ ﺣـــﻞ ‪.‬‬ ‫◊‬
‫اﻟﻘﺮار ‪ :‬أﺣﺴﻦ اﻟﺨﻴﺎرات‬ ‫اﻟﻘﺮار ‪ :‬ﻧﻌﻢ ‪ /‬ﻻ‬ ‫م ‪ .‬م ‪ .‬ﻟـ ‪ .‬ﻛـ ‪ .‬ﻛـ ‪ .‬أ ‪ .‬م ‪:‬‬ ‫◊‬
‫اﻟﴩوع ﰲ اﻹﻧﺠﺎز‬ ‫اﻟﴩوع ﰲ اﻻﻧﺠﺎز‬
‫”ﻣــﺎذا ؟ ﻣـــﻦ؟ ﳌــــﺎذا؟ ﻛﻴــﻒ؟ ﻛـــﻢ؟‬ ‫◊‬
‫أﻳــــﻦ؟ ﻣﺘــــﻰ؟ ” أو ” ﻣـــﻦ ﻳﻌﻤﻞ ﻣﺎذا؟ ”‬

‫ﻧﻈﺮة ﻣﻮﺳﻌﺔ ﻟﻺﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫رؤﻳﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻺﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻟﻠﺴﻜﺎن‬

‫ﺣﻈﻮظ ﻣﺘﺰاﻳﺪة ﻟﺘﻜﻮن اﳌﻄﻮﻳﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖ و ﻣﻤﻜﻨﺔ‬ ‫ﺣﻈﻮظ ﺿﻌﻴﻔﺔ ﺣﺘﻰ ﺗﻜﻮن اﻹﺟﺮاءات ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖ و ﻣﻤﻜﻨﺔ ‪.‬‬

‫‪- 297 -‬‬ ‫‪- 296 -‬‬


‫ﻟﺤﻞ اﻻﺳﺘﻌﺠﺎﻻت اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﻨﺠﺰ‪.‬اﻹﻧﺠﺎزات اﳌﺼﻐّﺮة ﻫﻲ وﺳﺎﺋﻞ ﻓﻌﺎﻟﺔ ّ‬
‫‪NOTES :‬‬ ‫ﺗﻄﺮح ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪ ،‬داﺧﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﻜﺎن‪ .‬اﻻﻧﻌﻜﺎﺳﺎت‬
‫ﻫﻲ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻘﺼري و ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺴﻜﺎن‪ .‬ﰲ ﻣﺜﻞ‬
‫ﻫﺬه اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت‪ ،‬ﺗﻜﻮن اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﺟ ّﺪ ﻧﺸﻴﻄﺔ‪.‬‬
‫‪ 4‬اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﻨﻬﺠ ّﻴﺔ‬
‫اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻄﺮق أو اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ‪ ،‬ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠّﺠﻮء إﱃ اﳌﻘﺎرﺑﺔ‬
‫اﻟﺘﺸﺎرﻛﻴّﺔ‪ ،‬و ﻳﺠﺐ أن ﻳﻨﺠﺰ ﺣﺴﺐ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﴩوط‪.‬‬
‫‹ اﻷﻫﺪاف ‪ :‬أﺳﺒﺎب اﳌﺸﺎرﻛﺔ و اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪ .‬و ﻣﺎ داﻣﺖ‬
‫اﻷﻫﺪاف ﻫﻲ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺘﻌﺪّدة‪ ،‬ﻓﺈ ّن إﺣﺪى اﳌﻬﺎم ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﰲ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪي أوﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‹ اﳌﻮﺿﻮع ‪ :‬ﻃﺒﻴﻌﺔ و ﻣﺪى اﻟﺤﺴﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫‹ ﻣﻌﺮﻓﺔ ‪ :‬ﰲ أي ﻣﺠﺎل ميﻠﻚ اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻣﺴﺒﻘﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع؟‬
‫‹ ﻧﻀﺞ ‪ :‬ﰲ أي ﻣﺠﺎل ﻃ ّﻮر اﳌﺸﺎرﻛﻮن ﻣﺴﺒﻘﺎ آراء ﺣﻮل اﳌﻮﺿﻮع؟‬
‫‹ ﺗﺮﻛﻴﺐ و ﺗﻌﻘﻴﺪ ‪ :‬اﳌﻮﺿﻮع‪ ،‬ﻫﻞ ﻫﻮ ﺟ ّﺪ ﻣﺮﻛﺐ إﱃ درﺟﺔ‬
‫اﻛﺘﺴﺎب ﻛﻤﻴﺔ ﻛﺒرية ﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ) اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ(‬
‫‹ ﻃﺮح ﻋﻜﴘ ‪ :‬اﻟﺴﺆال ﻫﻞ ﻫﻮ ﻣﻄﺮوح ﺑﺸﻜﻞ ﺟ ّﺪ ﻋﻜﴘ‪ ،‬و ﻫﻞ‬
‫ﺻﺎرت اﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﻮ ّﺣﺪة ﻣﻦ )ﻃﺮف واﺣﺪ( إﱃ درﺟﺔ أ ّن اﻟﺘﻮاﻓﻖ‬
‫ﻳﺼﻌﺐ ﺑﻠﻮﻏﻪ؟‬
‫‹ ﻣﺸﺎرﻛﻮن ‪ :‬اﻷﺷﺨﺎص اﳌﻌﻨﻴﻮن‪ ،‬ﻣﻬﺘّﻤﻮن أو ميﻜﻦ أن ﻳﺴﺎﻫﻤﻮا‬
‫ﰲ إﻳﺠﺎد اﻟﺤﻠﻮل ‪ .‬اﻷﻓﻮاج ميﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺨﺘﻠﻄﺔ‪ .‬ﰲ ﻗﺎﻋﺪة‬
‫ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻣﻦ اﳌﻄﻠﻮب إﴍاك أﻛﱪ ﻋﺪد ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ أﺻﺤﺎب اﻟﻘﺮار ﰲ‬
‫اﻹﺟﺮاءات اﻟﺮاﻣﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﺛري ﰲ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‪ .‬ﺣني ﻳﻜﻮن أﺻﺤﺎب اﻟﻘﺮار ﻗﺪ‬
‫ﺗ ّﻢ إﴍاﻛﻬﻢ ﻣﻨﺬ ﺑﺪاﻳﺔ اﻹﺟﺮاءات‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك اﺣﺘامﻻت أﻛرث ﻟﻴﺴﺎﻧﺪوا‬
‫اﻹﺟﺮاء و ﻧﺘﻴﺠﺘﻪ‪.‬‬
‫‹ ﻣﺪّ ة ‪ :‬اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﻮﻓّﺮ‪.‬‬
‫‹ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ‪ :‬ﺗﻮﻓّﺮ اﳌﻮارد‪.‬‬
‫‪- 299 -‬‬
‫ﻣﻘﺎرﺑــﺔ ﺗﺸﺎرﻛﻴّــﺔ‬ ‫! ﺗﺮﻛﻴﺐ وإدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﺴﻜﺎن ﻣﻨﺬ أن ﺗﻨﻄﻠﻖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﰲ اﻟﺴري‪ ،‬و ﻫﺬا اﻟﺘﻜﻔّﻞ ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﻟﺤﻞ اﻻﺳﺘﻌﺠﺎﻻت اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﻨﺠﺰ‪.‬اﻹﻧﺠﺎزات اﳌﺼﻐّﺮة ﻫﻲ وﺳﺎﺋﻞ ﻓﻌﺎﻟﺔ ّ‬
‫ﺗﻄﺮح ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪ ،‬داﺧﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﻜﺎن‪ .‬اﻻﻧﻌﻜﺎﺳﺎت‬
‫ﻫﻲ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻋﲆ اﳌﺪى اﻟﻘﺼري و ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺴﻜﺎن‪ .‬ﰲ ﻣﺜﻞ‬
‫ﻫﺬه اﻟﻮﺿﻌﻴﺎت‪ ،‬ﺗﻜﻮن اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﺟ ّﺪ ﻧﺸﻴﻄﺔ‪.‬‬
‫‪ 3.5‬اﻹﻧﺠﺎز اﳌﺼﻐّﺮ‬
‫ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺻﻐرية ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ و اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﻋﺪد ﻣﺤﺪّد‬
‫ﻣﻦ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﳌﺘﻮاﻓﻘﺔ ﻓﻴام ﺑﻴﻨﻬﺎ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻜّﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﺗﺤﻜّﻤﻬﺎ اﳌﺤﲇ‪ ،‬وﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﺴﻜﺎن‪ .‬إﻧﻬﺎ ﺗﻬﺪف إﱃ‬
‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺴﻜّﺎن أﻧﻔﺴﻬﻢ‪ ،‬ﺑﻔﻀﻞ‬ ‫ﺗﻠﺒﻴﺔ اﻟﺤﺎﺟﻴﺎت ّ‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺘﺤﻜّﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﻫﺆﻻء اﻟﺴﻜﺎن‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﺑﻬﺎ‬
‫ﻳﺴﺘﻄﻌﻮن ﺿامن اﻻﺳﺘﻐﻼل اﳌﺴﺘﺪام‪.‬‬
‫اﻟﻘﺮﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪّد إﻧﺠﺎزا ﻣﺼ ّﻐﺮا ﺗﻀﻤﻦ اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ و اﻟﺘﺴﻴري اﻟﻜﺎﻣﻞ‬
‫أو اﻟﺠﺰيئ‪ .‬إﻧّﻬﺎ ﺗﺸﺎرك ﻣﺎدﻳﺎ و ﻣﺎﻟﻴﺎ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬه‪.‬‬
‫اﳌﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ‬
‫ﻳﺘﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺈﻧﺠﺎز أﺧﺬ ﰲ اﻟﺤﺴﺎب ﻟﻠﺤﺎﺟﻴﺎت ّ‬
‫ﻃﺮف اﻟﺴﻜﺎن ﺑﺤﺠﻢ ﻣﻨﻘﺺ ﻟﻠﻤﻮارد ) ﻣﻮارد ﺑﴩﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺎدﻳﺔ و‬
‫ﻣﺎﻟﻴﺔ( ﻟﺘﺠﻨﻴﺪﻫﺎ ﻹﻧﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و اﻷﻋﺒﺎء اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻬﺎ و ﻟﻮ‬
‫ﻛﺎﻧﺖ ﻗﻠﻴﻠﺔ اﻷﻫﻤﻴﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺤﻤﻠﻬﺎ اﻟﺴﻜﺎن اﻟﻘﺮوﻳﻮن ‪.‬‬
‫ﻣﺪّة اﻹﻧﺠﺎز ﻗﺼرية ﻣﻊ ﻟﺠﻮء إﱃ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ متﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف‬
‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ و اﳌﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻨﺸﻴﻄﺔ ﻟﻠﺴﻜﺎن ﰲ ﻛﻞ اﳌﺮاﺣﻞ مبﺎ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺸﻜﻴﻞ ) اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ(‪ .‬ﺗﻜﻔّﻞ ﺗﺎم أو ﺟﺰيئ ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف‬
‫اﻟﺴﻜﺎن ﻣﻨﺬ أن ﺗﻨﻄﻠﻖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﰲ اﻟﺴري‪ ،‬و ﻫﺬا اﻟﺘﻜﻔّﻞ ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﻣﺜـــــﺎل‬
‫ﺗﻬﻴﺌﺔ ﺑﺮك ‪ ،‬و ﺣﻔﺮ ﻋﻤﻴﻘﺔ و‬
‫ﻣﺤﻴﻄﺎت ﺻﻐرية ﻣﺴﺘﻘﻴﻤﺔ‪:‬‬
‫وﺿﻊ و ﺗﺠﻬﻴﺰ أﺑﺎر زراﻋﻴﺔ ‪.‬‬
‫ﺗﻬﻴﺌﺔ ﺣامﻳﺔ ﺿ ّﺪ اﻟﺴﻘﻲ اﳌﻔﺮط‬
‫ﺗﻮﻇﻴﻒ ﺑﺄﺟﻮر زﻫﻴﺪة‬
‫ﻣﺤﺴﻨﺔ‬
‫ﺣﺐ‪ ،‬ﻣﻨﺎزل ّ‬ ‫وﺿﻊ ﻣﻄﺎﺣﻦ ّ‬
‫‪- 298 -‬‬
 EUROPEAID Office de Coopération Programme Joussour
BIBLIOGRAPHIE Manuel Gestion du Cycle de projet
Commission Européenne
Manuel pour les associations
algériennes
Agence des Micro-Projets 2004 Fondation Friedrich Ebert
Mettre en forme un projet 2013
de solidarité internationale F3E
2004 L’évaluation, un outil au service de l’action Pierre PASTOR, Richard BREARD
Guide méthodologique Gestion des conflits,
BATIK International 1996 la communication à l’épreuve
Guide d’aide à la recherche de financement Éditions LIAISONS (2ème édition)
pour les associations algériennes F3E 2004
2006 Prise en compte de l’impact
et construction d’indicateurs d’impact Santé Canada
Boukhari Mohamed Nasredine Guide méthodologique Guide d’évaluation de projet
Le cadre législatif, la gestion administrative juin 1999 Fonds pour la santé de la population
et comptable des associations 1996
Atelier de formation France bénévolat
Setif, novembre 2008 La bonne gestion des ressources Paul Starkey
humaines bénévoles Réseaux pour le développement
Isabelle CAUDEN et Frédérique CUISINIEZ 2010 Forum International pour le Transport
Le boite à outils des formateurs Rural et le Développement
Édition DUNOD Hocine Kadik 1998
2009 Préparation à l’audit
Support de formation Salima Terranti
Cercle de coopération Cours GCP, Algérie
Repères et Outils pour des Partenariats ICRA Programme d’Appui aux
Équitables et Solidaires Cours engineering des processus Associations Algériennes de
2013 multi acteurs de renforcement de capacités Développement II (ONG II).
de facilitateurs/animateurs en milieu rural Programme de coopération Algérie-UE.
Roland CHARBERT ICRA, Montpellier, France 2007 et 2009
Les fiches outils du manager 2009
EYROLLES éditions d’organisation Salima Terranti, Ali DAOUDI,
2011 ICRA avec la contribution de
Base de données FORMGED Nacima BENTERKI
Coordination Sud 2009 Dynamiser les zones rurales.
Guide partenariat Un guide pratique pour les porteurs
Outils pratiques à l’usage des IFAID de projets de développement. 92 pages
partenaires du Nord et du Sud (Institut de Formation et d’Appui aux Programme d’Appui au Plan National
2007 initiatives de Développement) de Développement Agricole et
Guide sur la recherche de cofinancement Rural – Proximité Rurale.
Coordination Sud 2000 Programme de coopération Algérie – UE
Guide Synergie Qualité Alger
2005 Pierre Mercklé 2011
Sociologie des réseaux
Jean-Michel Cornu sociaux, La Découverte Raymond Verron
La coopération, nouvelles approches 2004 Gestion budgétaire de l’association
2004 Juris associations éditions
Didier NOYE, Jacques PIVETEAU 2004
Nicolas Delecourt, Laurence Happe Durieux Guide pratique du formateur- concevoir,
Comment gérer une association animer, évaluer une formation
Éditions du Puits Fleuri INSEP EDITION
2010 1999

Pierre-Michel DO MARCOLINO Valérie Peugeot

Les fiches outils du formateur Réseaux humains, réseaux électroniques
EYROLLES éditions d’organisation Éditions Charles Léopold Mayer
2010 2001

- 300 -