Professional Documents
Culture Documents
Etika
Etika
0 PENGENALAN
1
2.0 TUGASAN PROJEK 1 :
Setiap golongan professional mempunyai kod etika yang perlu mereka patuhi
dan ianya akan memberi kepentingan daripada pelbagai aspek kepada semua pihak
termasuklah kepentingan kepada diri mereka sendiri. Di dalam kaunseling, etika
terbahagi kepada dua bahagian iaitu etika terhadap kaunseling itu sendiri dan juga
etika sebagai seorang Guru Bimbingan dan Kaunseling. Kerahsiaan juga ialah
merupakan etika di dalam kaunseling. Bukan itu sahaja, kod etika juga ialah
merupakan satu peringatan sama ada ianya baik untuk dilakukan ataupun
sebaliknya. Secara ringkasnya kod etika Guru Bimbingan dan Kaunseling ialah satu
garis panduan atau peraturan yang telah termaktub kepada profession GBK.
Menurut Durkheim (1961) etika terdiri daripada suatu sistem peraturan yang telah
ditentukan terlebih dahulu tentang bagaimana seseorang itu mesti bertindak dalam
sesuatu situasi tertentu (Nordin & Fadzil, 2003).
Pada pandangan saya terdapat pelbagai kepentingan kod etika bagi Guru
Bimbingan dan Kaunseling (GBK) di sekolah yang dapat dilihat, pertamanya ialah
kod etika ini menjadikan martabat profesion GBK akan dapat dipelihara. Hal ini
kerana, seorang GBK boleh mengawal dan menilai dirinya sama ada telah mematuhi
etika yang telah termaktub di dalam kod etika Guru Bimbingan dan Kaunseling
ataupun sebaliknya dan seterusnya mampu mencuba untuk meningkatkan tahap
2
profesionalisme di dalam diri mereka. Misalnya, apabila seorang GBK hendak
melaksanakan sesuatu sesi, maka GBK perlu diingatkan perihal kod etika melalui
prinsip kaunseling dan juga penstrukturan setelah selesai melaksanakan sesi
tersebut, GBK hendaklah mengukur kembali sejauh mana kepatuhan beliau
terhadap kod etika yang telah disediakan. Sebagai contoh, sekumpulan murid telah
membuat temujanji untuk mendapatkan bantuan GBK bagi menjalani kaunseling
kelompok dan kelompok tersebut terdiri daripada pelbagai jenis kaum dan juga taraf
pendidikan yang berbeza. Oleh itu, ketika sepanjang sesi tersebut berlangsung
ianya boleh dilihat melalui sikap GBK itu sendiri adakah mereka bersikap adil dan
menerima tanpa syarat ketika memberi layanan terhadap klien-klien tersebut.
Apabila seseorang GBK tersebut bersikap adil dengan menerima semua kliennya
tanpa syarat dan menganggap setiap klien yang mengalami isu yang sama berhak
menerima layanan yang sama seterusnya tidak membeza-bezakan perbezaan yang
ada pada diri klien tersebut. Hasilnya, klien akan dapat melihat dan menerima
profesion kaunseling dengan lebih terbuka dan percaya kepada peranan GBK dalam
proses menolong.
Di samping itu, ia boleh disokong melalui salah satu prinsip yang terdapat di
dalam kod etika GBK iaitu keadilan dengan berlaku adil dan saksama kepada semua
individu. Di samping itu, prinsip kod etika yang menekankan perihal keadilan adalah
kerana semua individu diberi peluang untuk memperolehi sesuatu yang sama rata
tanpa mengambilkira perbezaan yang terdapat pada diri mereka. Mizan Adilliah
(1996) menyatakan bahawa perhubungan kaunseling adalah berkait rapat dengan
personaliti kaunselor, diantaranya ialah menerima tanpa syarat dengan melayan
klien sebagai manusia yang bermaruah dan kaunselor perlu berpandangan terbuka
serta mengelakkan daripada mempunyai pandangan negatif kepada kliennya. Oleh
itu, sebagai seorang GBK, kod etika ini perlulah dipatuhi agar martabat profesion
GBK terus terpelihara dan disanjung tinggi orang ramai seterusnya mampu menarik
kepercayaan individu yang memerlukan bantuan daripada GBK. Tetapi sekiranya,
GBK melanggar kod etika yang telah ditetapkan, klien juga boleh mendakwa GBK
berdasarkan kod etika yang telah termaktub. Bukan itu sahaja, GBK akan lebih
berhati-hati dan berwaspada ketika melakukan sesuatu perkhidmatan.
3
martabatnya yang tersendiri. Oleh itu, untuk dihormati oleh pihak lain, setiap orang
perlu memainkan peranan yang tersendiri untuk menjaga nama baik sesuatu
profesion. Namun begitu, usaha daripada pelbagai pihak diperlukan untuk bersama-
sama menjaga nama baik sesuatu profesion. Sesuatu perkara tidak akan dapat
dicapai tanpa kerjasama semua pihak. Jika terdapat seorang GBK yang tidak
menjaga martabat profesion kaunseling akan merosakkan nama baik GBK yang lain
seperti kata pepatah melayu kerana nila setitik rosak susu sebelanga.
Seterusnya, kod etika juga penting kepada Guru Bimbingan dan Kaunseling
di sekolah adalah kerana ianya akan berfungsi sebagai penyelesai kepada setiap
isu yang akan terjadi di dalam sesuatu perkhidmatan. Hal ini kerana, sekiranya
terjadi perkara yang tidak diingini, GBK boleh merujuk kepada kod etika yang telah
disediakan untuk menyelesaikan hal tersebut. Sebagai contoh, jika terdapat seorang
klien iaitu murid tahun 5 menceritakan permasalahan tentang keluarganya iaitu ibu
dan ayahnya sering bergaduh dan klien tersebut tidak sanggup untuk melihat ibunya
terus menerus dipukul oleh ayahnya sendiri lantas membuat keputusan dengan
mengugut untuk membunuh ayahnya kerana terlampau tertekan dengan masalah
tersebut. Oleh itu, GBK perlu mengambil inisiatif dengan memberitahu pihak yang
berwajib untuk menyelesaikan hal tersebut. Misalnya dengan memberitahu Guru
Besar sekolah tentang isu klien yang mengugut ingin membunuh ayahnya. Hal ini
kerana ia merupakan pendekatan krisis di mana GBK dibenarkan memberitahu
pihak berwajib sebelum mengambil tindakan yang seterusnya. Oleh yang demikian,
sekiranya klien tersebut merasa tidak puas hati terhadap GBK yang cuba
menghalang niatnya dan seterusnya mendakwa bahawa GBK sendiri tidak
berpegang kepada etika kerahsiaan yang telah ditekankan pada awal sesi dengan
memberitahu Guru Besar tentang isu tersebut. Justeru itu, seorang GBK boleh
melindungi dirinya dengan menyatakan kembali perjanjian di awal sesi iaitu tentang
persetujuan termaklum berkaitan prosedur asas yang akan dilalui sepanjang proses
kaunseling. Kepentingan ini juga selaras dengan pandangan oleh Zuraidah Abdul
Rahman (1997) mengenai persetujuan termaklum iaitu satu pernyataan yang
digunakan untuk memberi kefahaman kepada klien sebelum menjalani sesuatu sesi
kaunseling dan sekiranya klien tersebut bersetuju dengan perjanjian tersebut sesi
akan dijalankan.
4
Sehubungan dengan itu, melihat kepada prinsip etika berkaitan non-
maleficence iaitu tidak membawa sebarang kemudaratan kepada diri klien sendiri
atau orang lain juga akan dapat melindungi GBK daripada didakwa oleh klien kerana
setiap perkara yang memerlukan pendekatan krisis perlu dilaporkan segera kepada
pihak berwajib. Hal ini dibuktikan juga dengan penyataan yang terdapat di dalam
buku Panduan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling Sekolah Rendah dan
Menengah di Malaysia iaitu GBK hendaklah menghormati privasi klien dan
merahsiakan segala maklumat yang diperolehi semasa sesi kaunseling dijalankan
melainkan maklumat yang disampaikan tersebut membahayakan diri klien itu sendiri
atau orang lain dipersekitarannya. Secara umumnya, berdasarkan kod etika tersebut
ianya telah dapat membantu GBK dalam menghadapi situasi dakwaan klien seperti
tersebut. Menurut Othman Mohamed seseorang kaunselor atau GBK perlu prihatin
dalam mengatur sesebuah proses kaunseling agar tidak mendatangkan sebarang
bahaya atau risiko kepada dirinya, klien dan juga masyarakat di sekeliling (Sapora &
Ruhaya, 2012).
Hujah yang ketiga pula ialah berkaitan tentang kod etika tersebut adalah
penting untuk menjadi inspirasi dan panduan kepada profesion itu sendiri. Hal
ini kerana, kod etika tersebut boleh mengawal tingkah laku seseorang GBK. Menurut
Ibrahim Ismail (1995) menyatakan bahawa kod etika disediakan untuk mengawal
tingkah laku GBK sama ada baik atau buruk. Misalnya, ketika menjalankan sesi dan
klien tersebut didapati bertindak kasar dengan mengeluarkan kata-kata kesat
kepada GBK, namun begitu sebagai seorang yang profesional, GBK perlu mengawal
diri dengan tidak terlampau mengikut perasaan dalam menangani situasi tersebut.
Kawalan kendiri adalah sangat penting untuk memastikan nama baik GBK dapat
dipelihara dan seterusnya mengekalkan kepercayaan klien terhadap Guru
Bimbingan dan Kaunseling. Hal ini kerana, klien bertindak sedemikian adalah
5
mungkin kerana masih lagi tidak mempunyai hubungan yang baik diantara klien dan
GBK sebagai contoh klien masih lagi tidak mempercayai GBK. Justeru itu, melalui
penggunaan kod etika tersebut boleh menjadi satu landasan kepada profesion itu
sendiri sama ada perkara tersebut adalah baik untuk dilakukan ataupun tidak.
Bukan itu sahaja, jika dilihat pada sudut rasional kod etika ini ditulis kerana ia
juga boleh membantu GBK untuk menjalankan tugas mereka dengan lebih baik
kerana pada pandangan masyarakat GBK telah dilihat sebagai satu model sosial
yang baik. Hal ini bersesuaian dengan prinsip perkhidmatan bimbingan dan
kaunseling yang terdapat di dalam buku Panduan Perkhidmatan Bimbingan dan
Kaunseling iaitu perkhidmatan ini adalah untuk semua murid dan semua murid diberi
peluang bagi mendapat pertolongan tanpa mengira latar belakang kaum, agama
atau kepercayaan. Oleh sebab itu, sebarang permasalahan yang disebabkan oleh
GBK akan merosakkan nama baik GBK sebagai model sosial kepada masyarakat.
Ketidakcekapan GBK dalam melaksanakan perkhidmatan akan mengubah
tanggapan masyarakat terhadap kredibiliti seseorang GBK.
6
3.0 TUGASAN PROJEK 2 :
Oleh itu, di dalam usaha tersebut, pihak kementerian telah menekankan salah
satu aspek penting yang perlu ada di sekolah iaitu dengan wujudnya Guru
Bimbingan dan Kaunseling (GBK) di sekolah. GBK memainkan peranan yang sangat
penting bagi bersama-sama guru lain untuk membantu murid menjadi seorang yang
berketrampilan dari semua aspek. Justeru itu, bagi meningkatkan keprofesionalisma
seorang GBK, pihak Kementerian telah mewujudkan beberapa kod etika yang perlu
dipatuhi dan menjadi satu garis panduan kepada semua GBK. Salah satu
kandungan yang terdapat di dalam kod etika tersebut ialah tanggungjawab GBK
terhadap rakan profesional.
7
Berdasarkan kamus dewan edisi keempat, tanggungjawab bermaksud sesuatu
tugas atau kerja yang mesti dilakukan iaitu kewajiban yang dipikul oleh seseorang.
Manakala pengertian bagi rakan profesional pula ialah teman atau rakan sekerja
iaitu seseorang yang berkait di dalam bidang profesion yang sama. Salah satu
kandungan kod etika yang menekankan tanggungjawab GBK terhadap rakan
profesion adalah amat penting bagi seorang GBK, hal ini kerana terdapat banyak
kelebihan yang boleh didapati jika terdapat perkongsian diantara rakan-rakan
profesion.
Selaras dengan kod etika perkhidmatan bimbingan dan kaunseling yang telah
diperkenalkan oleh pihak Kementerian Pelajaran Malaysia, telah didapati bahawa
tanggungjawab GBK terhadap rakan profesional di sekolah adalah amat
penting untuk mereka saling berusaha dalam meningkatkan kecekapan
profesionalismenya bersama. Hal ini kerana, melalui kebersamaan tersebut, GBK
boleh membuat penambahbaikkan terhadap setiap isu yang berlaku. Menurut Malek
Muhamat Said (2007), Guru Bimbingan dan Kaunseling perlu membantu diri sendiri
dalam mempertingkatkan kompetensi diri daripada segi pengalaman, keilmuan dan
kemahiran melalui penyertaan persatuan guru bimbingan dan sebagainya. Definisi
jalinan kerjasama ini adalah sebagai suatu usaha yang dijalin manakala kerjasama
pula didefinisikan sebagai usaha kerja bersama-sama atau saling bantu-membantu
antara dua ataupun beberapa pihak. Jalinan kerjasama juga turut membawa maksud
koloborasi, permuafakatan dan perkongsian. Pandangan ini selaras dengan
pendapat oleh Rutter et. al (1979) yang menyatakan bahawa koloborasi dan kerja
berpasukan adalah sangat penting dalam kesatuan matlamat (Siti Hajar, 2011).
Tambahan pula, contoh yang paling jelas ialah melalui kewujudan persatuan
guru bimbingan. Persatuan tersebut boleh menganjurkan bengkel-bengkel seperti
cara untuk menghadapi klien yang mempunyai masalah krisis dan juga perihal
penggunaan teori-teori untuk melaksanakan sesuatu sesi kaunseling. Seorang GBK
yang berpengalaman akan mencurahkan ilmu yang ada pada dirinya kepada ahli
kumpulan persatuan yang lain untuk meningkatkan kecekapan profesionalisme
bersama demi menjaga nama baik profesion bimbingan dan kaunseling.
Perbincangan tersebut akan meliputi teknik yang paling berkesan untuk menghadapi
semua situasi yang akan berlaku. Selain itu juga, melalui perkongsian tersebut
pelbagai ilmu baru akan diperolehi untuk kegunaan bersama dan keberkesanan
8
sistem perkongsian tersebut akan dapat memastikan bahawa sebarang maklumat
yang diperolehi ketika perkongsian tersebut dapat dimanfaatkan oleh semua GBK
untuk meningkatkan kecekapan mereka.
9
Tetapi GBK hendaklah menghormati kaedah yang digunakan oleh GBK C selagi
mana kaedah tersebut tidak melanggar kod etika yang telah ditetapkan.
Bukan itu sahaja, jika seseorang GBK merasakan bahawa dirinya tidak dapat
membantu klien tersebut menangani isu yang dihadapinya dan berpendapat bahawa
rakan profesionalnya mampu untuk mengambil alih isu klien tersebut. Hal ini
menunjukkan GBK tersebut bersikap terbuka dengan menerima kelemahan yang
ada pada dirinya dan untuk tidak mengeruhkan keadaan GBK lebih percaya untuk
menyerahkan sesi tersebut kepada rakan profesionalnya yang lebih berpengalaman.
Zuraidah (1997) yang menyatakan melayan rakan profesional dengan hormat,
bersopan, adil dan penuh kepercayaan akan meningkatkan imej kecekapan
seseorang yang profesional. Berdasarkan penyataan tersebut jelaslah bahawa
dengan bersikap menghormati diantara satu sama lain dapat meningkatkan imej
profesional GBK dan sekaligus memenuhi tuntutan kod etika iaitu bertanggungjawab
terhadap rakan profesion.
10
menjalankan sesi kaunseling di tempat yang gelap dan bertutup. Bagi tempat yang
tidak mempunyai sistem pencahayaan dan pengudaraan yang baik akan
mengganggu sesuatu proses sesi kaunseling daripada berjalan dengan lancar. Oleh
yang demikian GBK perlu mengambil inisiatif untuk menegur perbuatan yang
dilakukan oleh rakan tersebut demi mengelakkan berlaku sebarang fitnah pada
masa hadapan. Di samping itu juga, jika terdapat klien yang menjalani sesi bersama
GBK berlainan jantina di dalam keadaan bilik yang sebegitu dan jika klien tersebut
mempunyai niat tidak baik dengan ingin menarik perhatian orang lain, klien akan
mendakwa GBK melakukan perkara yang tidak baik terhadap dirinya disebabkan
keadaan bilik yang mencurigakan setiap mata yang memandang.
Secara amnya telah diketahui bahawa GBK mempunyai kod etika yang perlu
dipatuhi agar tidak berlaku sebarang permasalahan diantara klien dan GBK. Setiap
permasalahan adalah perlu dielakkan dan sebagai seorang rakan profesional yang
baik hendaklah menegur apabila melihat rakan seperjuangannya tersasar dari kod
11
etika yang telah ditetapkan. Walaubagaimanapun, jika GBK telah mengikuti kod
etika yang ditetapkan, namun ada diantara klien atau mana-mana pihak lain yang
telah mendakwa perkara yang tidak benar kepada GBK dengan niat untuk
menjatuhkan imej profesion tersebut, maka GBK boleh merujuk kod etika sebagai
penyelesai kepada isu yang terjadi.
12
dari GBK. Oleh yang demikian, rakan profesion yang baik akan memperingatkan
kembali kepada penuduh berkaitan perihal tersebut untuk mempertahankan maruah
rakan profesionnya. Selain itu juga, perkara tersebut akan diselesaikan dengan baik
jika mempunyai bukti dan sokongan yang kukuh untuk terus menjaga maruah GBK.
Namun begitu, hal seperti ini tidak boleh dipertahankan sekiranya, GBK mendapati
bahawa rakan profesionnya telah melakukan sesuatu perkara yang telah melanggar
kod etika yang telah ditetapkan walaupun setelah ditegur olehnya. Perkara sebegini
akan memalukan profesion bimbingan dan kaunseling sekaligus memperlihatkan
kekurangan yang ada pada diri GBK tersebut.
13
RUJUKAN
Malek Muhamat Said. (2007). Mengurus khidmat bimbingan & kaunseling sekolah.
Selangor : PTS Professional Publishing Sdn. Bhd.
Nordin Kardi & Mohamad Fadzil Che Din. (2003). Falsafah, prinsip & etika
kaunseling. Selangor: Universiti Pertahanan Malaysia.
Sapora Sipon & Hapsah Yusof. (2013). Pengenalan kepada profesion kaunseling
Edisi Kedua. Negeri Sembilan: Universiti Sains Islam Malaysia.
Sapora Sipon & Ruhaya Hussin. (2012). Teori kaunseling dan psikoterapi.
Negeri Sembilan: Universiti Sains Islam Malaysia.
14