Što je sve potrebno kako bi vaš

frizerski ili kozmetički salon

poslovao bez muke
30/03/2017
Autor: BizIT
0 komentara

Autor: BizIT
Dobra priprema je pola obavljenog posla, zato pripremite na vrijeme svoj salon
za sve zakonske obveze poput fiskalizacije.
Prije nego se upustite u novu poslovnu (ali i životnu) avanturu svakako ćete napraviti
poslovni plan. Kako bi on bio potpun morate znati svoje početne troškove i kako će
se vaše poslovanje održati prvih mjeseci ili čak cijelu godinu dok se sve ne uhoda.
Odredit ćete cijene svojih usluga i plaće svojih radnika, ali velika stavka na koju
morate paziti je tehnologija bez koje ne možete, kao i troškovi marketinga koji vas
može pogurati u pravom smjeru. Prije nego se uputite u banku po kredit kojim ćete
sve to financirati, dobro proučite na što sve trebate obratiti pozornost.
Bez opreme nema ni posla
Tehnologija je utjecala na svijet ljepote na različite načine – od različitih preparata do
opreme i aparata bez kojih su transformacije skoro pa nemoguće. Zato jedan frizerski
ili kozmetički salon mora točno znati čime se treba opremiti kako bi bio konkurentan
na tržištu. Kozmetički salon bez sprava za uklanjanje celulita ili pak profesionalne
rasvjete za njegu lica jednostavno nije potpun, a iako su dobre škare, fen i talent su
neophodni za svakog modernog frizera, uz stroj koji ubrzava bojanje kose vaše će
poslovanje dobiti novu dimenziju. Bez obzira koje tretmane i usluge odlučite uvrstiti u
svoju ponudu, postoji oprema koja je za svako moderno poslovanje neophodna.
Programi za vođenje poslovanja, telefon za narudžbe, fiskalna blagajna već
spremna za uporabu, ali i povoljnija opskrba električnom energijom… sve za
poslovanje moguće je pronaći u novim Magenta 1 Business paketima. Krenimo
redom…
Vaši se klijenti žele osjećati kao u drugom domu, al onom boljem u kojem ih svi paze
i maze. Zato kada nazove da ugovori termin, vašoj vjernoj klijentici ne želite tratiti
vrijeme. U programu odmah možete pronaći njezin karton s bojom za kosu koju
koristi i imenom najdraže kozmetičarke čijom uslugom je zadovoljna. U tablici koju
odmah otvorite na vašem računalu bez problema vidite raspored svih zaposlenih i
možete ponuditi odgovarajuće vrijeme za termin. Kada klijentica dođe sve će već biti
spremno, a ostane li vremena možda odabere i onu manikuru koju je uvijek željela, a
upravo je netko otkazao svoj dogovor i ona ga može iskoristiti. Zapamtite –
zadovoljan klijent lakše će prihvatiti dodatnu ponudu. Dok čeka da se boja na njenoj
kosi primi, možete joj ponuditi besplatno surfanje na vašoj bežičnoj mreži, a možda
će i napuniti svoj mobitel jer će vaš račun za struju ionako ovaj mjesec biti manji i oko
takvih se izdataka više ne morate brinuti. Kada je njezin tretman gotov, vjernoj ćete
klijentici izdati i fiskalizirani račun za svoje usluge, personaliziran originalnom
porukom vašeg obrta. Zvuči previše idilično da bi bilo istinito? Ne mora biti ako
svoje poslovanje imate pod kontrolom u jednom paketu.

Ukoliko vam se čini da su početni troškovi preveliki kako bi preuzeli rizik pokretanja
poslovanja, razmislite o tome da ih smanjite gdje god možete. Primjerice, svu
tehničku opremu bitnu za poslovanje možete i iznajmiti, umjesto da je kupite. Tako ne
morate brinuti o amortizaciji i zastarjevanju opreme, a servis i nadogradnja softvera
također su briga Hrvatskog Telekoma – 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Ukratko,
pokvari li vam se računalo ili fiskalna blagajna, samo nazovete korisničku podršku i
kvar će se otkloniti unutar jednog dana ili ćete dobiti zamjensku opremu.
Odaberite Mini fiskalnu blagajnu za već od 89 kn mjesečno! Provjerite i najbolju
ponudu računala, mobitela i Internet veze za Vaš posao!
Saznajte više!
Istaknite se u masi i postavljajte vlastita pravila
Proučavanje konkurencije normalna je praksa poslovanja, ali kopiranje baš i nije
poželjno. Kada je riječ o vašoj tvrtki, želite da bude posebna! Dobre ideje često ne
zahtjevaju velika ulaganja, potrebno je samo malo mašte i hrabrosti da prvi pokrenete
neki novi trend. A svi znamo da se prvi i hrabri najviše pamte. U Hrvatskoj se u
protekle dvije godine otvorilo dvjestotinjak novih kozmetičkih i frizerskih salona zato
je važno da pronađete put do svojih klijenata. Napravite kutak u kojem mogu
ovjekovječiti svoj novi izgled i promovirati ga putem društvenih medija ili ponudite
popuste za one koje vam dovedu nove mušterije.
 Izvor: Pinterest

Marketing je itekako važan, zato ne zaboravite uložiti u promociju koja odgovara

važim potrebama i mogućnostima, ali i u oglašavanje. Naša rubrika za internet
marketing donosi mnoštvo ideja koje možete iskoristiti. Pronađite svoje nove klijente i
putem Google oglašavanja – odaberite ključne riječi koje predstavljaju vašu ponudu,
a platit ćete samo kada netko na njih klikne. Hrvatski telekom nudi potpunu uslugu
upravljanja ovom vrstom oglašavanja, tako da se ne morate brinuti čak i ako nemate
nikakvog iskustva s ovakvim vidom promocije. Iskoristite i mogućnosti oglašavanja
putem bannera ili PR tekstova koji se objavljuju na tportal.hr. Na taj način možete
doprijeti i do 3 milijuna posjetitelja mjesečno, a članak o najnovijem uspjehu vaše
metode za pomlađivanje kože zasigurno će doći do svoje ciljane publike. Svakako
nemojte zanemariti ni klasično SMS oglašavanje. Prosječan korisnik čak 150 puta
dnevno provjeri svoj mobitel, a SMS poruke imaju puno veći postotak otvaranja u
usporedbi s e-mailom. S bazom korisnika od 4,5 milijuna ovo je idealan način
promocije koji ne zahtjeva nikakvu instalaciju i smanjuje troškove komuniciranja, a
osigurana je i stalna korisnička podrška.
Koju god metodu promocije odabrali, nemojte zaboraviti angažirati svoje zaposlenike
i klijente. Svi oni vole se osjećati kao dio zajednice, zato ih nagradite za svaki
angažman i pokažite da cijenite njihov trud. Kada je kreativnost u pitanju, samo nebo
je granica. Ovo ipak nije bilo koji salon – ovo je vaš salon!

BizIT trikovi za uspješnu promociju:

 svaki mjesec na račun stavite novi savjet za njegu kose/kože ili kupon za akciju
na neku sljedeću uslugu
 održavajte edukacije za svoje klijente
 postavljajte različite akcije na društvene mreže, a preko newslettera šaljite
skrivene ponude za svoje vjerne klijente
 organizirajte „happy hour“ kako bi popunili prazne termine
 odredite zabavni „selfie kutak“ u kojem će vaše klijentice napraviti fotografiju,
podijeliti je na društvenoj mreži i zaraditi simbolični popust za sljedeći put
 ponudite posebne cijene za „last minute“ termine koji su upravo otkazani i
oglasite ih na društvenim mrežama