Ispitivanje tržišta

Iz Vikipedije, besplatne enciklopedije

•

Ispitivanje tržišta je proces sistematskog prikupljanja, beleženja i analiziranja podataka i

informacija o mušterijama, konkurenciji i tržištu. Njegova upotreba pomaže da se napravi
poslovni plan, lansira novi proizvod ili usluga, fino podese postojeći proizvodi i usluge i
proširenje na nova tržišta. Ispitivanje tržišta se može koristiti da se odredi koji deo
populacije će kupiti proizvod/usluga, zasnovano na varijablama kao što je starost, pol,
lokacija i visina primanja.

Ispitivanje tržišta je primarno ili sekundarno. U sekundarnom ispitivanju, kompanija

koristi informacije prikupljene od drugih izvora koje bi se mogle primeniti na nove ili
postojeće proizvode. Prednocti sekundarnog ispitivanja su da je relativno jevtino i lako
dostupno. Nedostaci sekundarnog ispitivanja su da često nisu specifična za vašu oblast
ispitivanja i podaci koji su korišćeni mogu odstupati i teški za procenu. Primarno
ispitivanje tržišta obuhvata testiranje kao što su fokusne grupe, ankete, terenski testovi,
intervjui ili opservacije, sprovedene ili uređene specifičn za taj proizvod.

Lista pitanja na koja se može odgovoriti putem ispitivanja tržišta:

 Šta se dešava na tržištu? Koji su trendovi? Ko je konkurencija?

 Kako potrošači komentarišu proizvode na tržištu?
 Koje potrebe su bitne? Da li postojeći proizvodi zadovoljavaju potrebe?

Ispitivanje tržišta za poslovno planiranje

Ispitivanje tržišta služi za otkrivanje šta ljudi žele, šta im je potrebno ili u šta veruju. Ono
takođe može obuhvatiti otkrivanje kako oni postupaju. Jednom kada se ispitivanje završi,
može se koristiti da se odredi kako izbaciti određeni proizvod na tržište.

Za započinjanje posla, postoji nekoliko značajnih stvari:

 Informacije o tržištu

Informacije o tržištu govore o cenama različitih roba na tržištu, ponudi i potražnji.

Informacije o tržištima se mogu dobiti na nekoliko različitih načina i oblika.

Primeri pitanja za informacije o tržištu:

1. Ko su mušterije?
2. Gde se nalaze i kako se mogu kontaktirati?
3. Koliku količinu i kakav kvalitet oni žele?
 4. Koje je najbolje vreme za prodaju?

 Segmentacija tržišta

Segmentacija tržišta je podela tržišta ili populacije na podgrupe sa sličnim motivacijama.

Najviše korišćene osnove za segmentaciju obuhvataju geografske razlike, razlike u
ličnostima, demografske razlike, razlike u korišćenju proizvoda i psihografske razlike.

 Trendovi tržišta

Kretanja na tržištu tokom vremenskog perioda. Veličinu tržišta je teže proceniti ako
počinjete sa nečim sasvim novim. U ovom slučaju, moraćete da izvodite cifre od broja
potencijalnih mušterija ili segmenata mušterija. [Ilar 1998]

Ali pored informacija o ciljanom tržištu, takođe će vam biti potrebne informacije o
konkurentu, mušterijama, proizvodima itd. Nekoliko tehnika za to su:

 Analiza mušterija
 Modeliranje izbora
 Analiza konkurencije
 Analiza rizika
 Ispitivanje proizoda
 Ispitivanje reklamiranja