PTTKEP Kullanim Klavuzu

T.C.
POSTA VE TELGRAF TEŞKİLATI ANONİM ŞİRKETİ

Elektronik Hizmetler Daire Başkanlığı
PTTKEP
WEB MAIL
KULLANICI KILAVUZU
Şehit Teğmen Kalmaz Cad.No:2 06101 Ulus/Ankara

Telefon: (312) 509 51 09 Faks: (312) 311 63 75
Elektronik Ağ: www.ptt.gov.tr www.pttkep.gov.tr www.hs01.kep.tr

T.C.
İÇİNDEKİLER
1. Başlamadan Önce ............................................................................................................................. 4

2. PTTKEP Web Mail Arayüzüne Giriş.............................................................................................. 4
2.1 SMS Şifresi İle Giriş ................................................................................................................ 5
2.2 Elektronik İmza ile Giriş .......................................................................................................... 8
2.2.1 Elektronik İmza ile Giriş (Internet Explorer Versiyon 11) ........................... 8
2.2.2 Elektronik İmza ile Giriş (Mozilla Firefox Versiyon 35.0.1) ................... 10
2.2.3 Elektronik İmza ile Giriş (Google Chrome Versiyon 40.0. 2214) ............. 12
2.3 Mobil İmza ile Giriş (Devrede değildir geliştirme çalışmaları devam etmektedir) ............... 14
3. PTTKEP Hesabının Aktif Edilmesi (Sözleşmelerin İmzalanması) ............................................... 15
3.1 KEP Sözleşmesinin İmzalanması............................................................................................. 16
3.2 Elektronik Tebligat Alma Sözleşmesinin İmzalanması ........................................................... 19
3.3 Elektronik Tebligat Gönderme Sözleşmesinin İmzalanması ................................................... 22
4. PTTKEP Hesabının Kullanılması .................................................................................................. 24
4.1 Web Mail Arayüzü Menüleri ................................................................................................... 24
4.1.1 Üst Menü ......................................................................................................................... 25
4.1.1.1 Hesap Değiştir ( ) .................................. 25
4.1.1.2 İleti Oluştur ( ) .................................................................................. 25

4.1.1.2.1 Elektronik İmza ile İleti Gönderimi .................................................................. 28
4.1.1.2.2 Mobil İmza ile İleti Gönderimi ......................................................................... 29
4.1.1.3 Adres Defteri ( ).................................................................................. 31
4.1.1.3 Delil Doğrulama ( ) ......................................................................... 31

4.1.1.3 KEP Rehberi ( ) ................................................................................... 32
4.1.1.3 Ayarlar ( ) .................................................................................................. 34

4.1.1.3.1 Müşteri Bilgileri: ............................................................................................... 34
4.1.1.3.2 Kartvizit Bilgileri: ............................................................................................. 38
4.1.1.3.3 Parola/Şifre Değiştirme:.................................................................................... 39
4.1.1.3.4 Gizli Soru: ......................................................................................................... 40
4.1.1.3.5 IP Kısıtlama: ..................................................................................................... 41
4.1.1.3.6 Hesap Yetkilileri: .............................................................................................. 43
PTTKEP Kullanım Kılavuzu

Sayfa 2 / 57
Rev.No: PTTKEP 2015.1
T.C.
4.1.1.3.7 Hesap Kapatma: ................................................................................................ 47
4.1.1.3 Yenile ( ) ..................................................................................................... 47
4.1.1.3 Oturumu Kapat ( ) ............................................................................ 48

4.1.2 Yan Menü ........................................................................................................................ 48
4.1.2.1 Posta Kutusu ( ) ............................................................................... 48
4.1.2.1.1 Gelen Kutusu .................................................................................................... 49
4.1.2.1.2 Gönderilenler .................................................................................................... 50
4.1.2.1.3 Delil Kutusu ...................................................................................................... 51
4.1.2.1.4 Taslaklar ............................................................................................................ 51
4.1.2.1.5 Çöp Kutusu ....................................................................................................... 51
4.1.2.2 Klasör Oluştur ( ) ........................................................................... 51

4.1.2.3 KEP İletisi Sorgulama ( ) ....................................................... 52
4.1.2.4 Bakiye Yükleme ( ) ....................................................................... 53
4.1.2.5 Alan Artırımı ( ) ............................................................................... 54
4.1.2.6 Hesap Hareketleri ( ) ................................................................... 55
4.1.2.7 Sözleşmeler ( ) ................................................................................... 56
4.1.2.8 E-Tebligat Adresi Doğrulama ( ) ............................ 56

Sayfa 3 / 57
T.C.
1. Başlamadan Önce
PTTKEP sistemini kullanabilmek için;

 İnternet tarayıcınızın versiyonunun güncel olması,
 Java uygulamasın güncel olması,
 Elektronik imza kullanılacak ise elektronik imza sürücüsünün yüklü olması,
gerekmektedir.
2. PTTKEP Web Mail Arayüzüne Giriş
PTTKEP web mail arayüzüne giriş yapmak için internet tarayıcınızın adres satırına
https://hs01.kep.tr yazınız. PTTKEP giriş sayfasına yönlendirildiğinizde aşağıdaki ekran karşınıza
gelecektir. PTTKEP sistemine tek kullanımlık SMS şifresi, Elektronik İmza ve ya Mobil İmza
(çalışmalar tamamlandıktan sonra devreye alınacaktır) ile giriş yapabilirsiniz.

Sayfa 4 / 57
T.C.
2.1 SMS Şifresi İle Giriş
PTTKEP sistemine üye olan kullanıcıların cep telefonlarına kayıt esnasında PTTKEP
sistemine girişte kullanacakları parola ve şifre bilgileri gönderilmektedir. Kullanıcılar SMS şifresi
ile sisteme giriş yapmak istediklerinde cep telefonlarına kayıt esnasında gönderilen parolayı, şifreyi
ve ardından cep telefonlarına gelen tek kullanımlık SMS şifresi’ni kullanarak sisteme giriş
yapabilirler.
PTTKEP sistemine SMS şifresi ile giriş yapabilmek için giriş sayfasında
sekmesi seçilir. Açılan sayfada kullanıcı T.C. kimlik Numarasını ve kayıt esnasında cep telefonuna
gelen parolayı girerek “Tamam” butonuna basar.
Girilen parola doğru ise sistem Şifrenizi girmenizi isteyecektir. Şifrenizi girerek tamam
butonuna bastığınızda cep telefonunuza tek kullanımlık SMS şifresi gönderilecektir.

Sayfa 5 / 57
T.C.
Cep Telefonunuza gönderilen tek kullanımlık SMS şifresini girerek Tamam butonuna
basınız.

Sayfa 6 / 57
T.C.
PTTKEP sisteminde birden fazla KEP hesabında yetkili iseniz giriş yapmak istediğiniz
hesabı seçerek Tamam butonuna basınız. Açılan sayfada giriş yapmak istediğiniz KEP hesabına
yönlendirileceksiniz.
PTTKEP sisteminde bir hesapta yetkili iseniz açılan sayfada yetkili olduğunuz hesaba
yönlendirileceksiniz.

Sayfa 7 / 57
T.C.
2.2 Elektronik İmza ile Giriş
https://hs01.kep.tr yazınız. Elektronik İmza ile giriş yapmak için sekmesini
seçiniz. Kullandığınız internet tarayıcısına göre aşağıdaki adımları uygulayınız.
2.2.1 Elektronik İmza ile Giriş (Internet Explorer Versiyon 11)
Sayfa yüklendiğinde ekrana aşağıdaki Java uyarı penceresi gelecektir. Uyarı penceresinde
PTT A.Ş. Genel Müdürlüğü tarafından https://hs01.kep.tr adresinde yüklenen Java uygulamasını
çalıştırmak isteyip istemediğiniz sorulmaktadır.
Söz konusu uygulama PTTKEP tarafından https://hs01.kep.tr adresinde bulunan KEP

sistemine elektronik imza kullanarak giriş yapmanızı sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sayfa 8 / 57
T.C.
PTTKEP sistemine elektronik imzanız ile giriş yapabilmek için Java uyarı ekranında
bulunan (çalıştır) butonuna basınız. PTTKEP sistemine elektronik imzanız işlem

yapacağınız zaman her girişte bu uyarı penceresi ile karşılaşmamak için
kısmında bulunan kutucuğu işaretleyerek

(çalıştır) butonuna basınız.
Java uygulamasını çalıştırıldığında aşağıdaki ekran görüntüsünde elektronik imzanız
içerisinde bulunan ve adınız ve soyadınızın yazdığı sertifikayı seçerek butonuna

basınız.
Sisteme giriş yapmak için karşınıza gelen ekranda elektronik imzanızın parolasını (Pin)
giriniz ve butonuna basınız.
İşlem tamamlandığında KEP hesabınıza giriş sağlanacaktır.

Sayfa 9 / 57
T.C.
2.2.2 Elektronik İmza ile Giriş (Mozilla Firefox Versiyon 35.0.1)
Sayfa yüklendiğinde Firefox tarayıcısı Java uygulamasını etkinleştirmenizi isteyecektir
Java eklentisini çalıştırmak için uyarı ekranında bulunan butonuna

basınız. PTTKEP sistemine elektronik imzanız ile her girişte bu uyarı penceresi ile karşılaşmamak
için butonuna basınız.

Sayfa 10 / 57
T.C.

bulunan (çalıştır) butonuna basınız. PTTKEP sistemine elektronik imzanız ile her girişte
bu uyarı penceresi ile karşılaşmamak için kısmında
bulunan kutucuğu işaretleyerek (çalıştır) butonuna basınız.
Java uygulamasını çalıştırıldığında aşağıdaki ekranda elektronik imzanız içerisinde bulunan
ve adınız ve soyadınızın yazdığı sertifikayı seçerek butonuna basınız.

Sayfa 11 / 57
T.C.
2.2.3 Elektronik İmza ile Giriş (Google Chrome Versiyon 40.0. 2214)
Sayfa yüklendiğinde Chrome tarayıcısı Java uygulamasını etkinleştirmenizi isteyecektir
Java eklentisini çalıştırmak için adres satırının sağ tarafında bulunan butonuna basınız,
PTTKEP sistemine elektronik imzanız ile her girişte bu uyarı penceresi ile karşılaşmamak için
açılan menüde seçeneğini işaretleyiniz ve sayfayı

yenileyiniz.

Sayfa 12 / 57
T.C.

bulunan (çalıştır) butonuna basınız. PTTKEP sistemine elektronik imzanız ile her girişte
bu uyarı penceresi ile karşılaşmamak için kısmında
ve adınız ve soyadınızın yazdığı sertifikayı seçerek butonuna basınız.

Sayfa 13 / 57
T.C.
2.3 Mobil İmza ile Giriş (Devrede değildir geliştirme çalışmaları devam etmektedir)
https://hs01.kep.tr yazınız. Mobil İmza ile giriş yapmak için sekmesini seçiniz. Mobil
İmza’nın sistemde kullanılması için yürütülen çalışmalar devam etmekte olduğundan halihazırda
PTTKEP sisteminde Mobil İmza kullanılamamaktadır.

Sayfa 14 / 57
T.C.
3. PTTKEP Hesabının Aktif Edilmesi (Sözleşmelerin İmzalanması)
PTTKEP sistemine üye olduğunuzda şahsınız, Kurumunuz ya da tüzel kişiliğiniz adına

açılan KEP hesabının “KAYITLI ELEKTRONİK POSTA SİSTEMİNE İLİŞKİN USUL VE
ESASLAR HAKKINDA YÖNETMELİK’in “Kayıtlı elektronik posta hesabının kullanıma
açılması” başlıklı 10. maddesine göre aktif edilmesi gerekmektedir.

Sayfa 15 / 57
T.C.
KEP hesabını “Gönderici ve Alıcı” olarak kullanmak isteyen Gerçek Kişi KEP hesapları ve
Kamu Sadece Alıcı veya Gönderici ve Alıcı olmasına bakılmaksızın tüm Kamu Kurumu / Tüzel
Kişilik KEP hesapları elektronik ortamda güvenli elektronik imza kullanılarak aktif edilmelidir.
Kamu Kurumu ve ya Tüzel Kişilik Hesaplarının aktif edilebilmesi için başvuru esnasında
Ana İşlem Yetkilisi olarak belirtilen kişiler tarafından elektronik ortamda güvenli elektronik imza
kullanılarak sözleşme imzalanması gerekmektedir.
PTT’den KEP hesabı almış olan tüm kullanıcılar KEP Sözleşmesini (Kayıtlı Elektronik
Posta Hizmetlerine İlişkin Sözleşme) imzalamalıdırlar.
KEP hesabı başvuru esnasında belirtilen Elektronik Tebligat alma/gönderme tercihine göre hesap
sahipleri;
 Elektronik Tebligat hizmetinden alıcı olarak faydalanmak isteyen KEP hesap sahipleri
Elektronik Tebligat Alma Sözleşmesini,
 Elektronik Tebligat hizmetinden gönderici olarak faydalanmak isteyen tebligat çıkarmaya

yetkili merciler Elektronik tebligat Gönderme Sözleşmesini
imzalamalıdırlar.
3.1 KEP Sözleşmesinin İmzalanması

KEP hesabına giriş yaptıktan sonra PTTKEP sistemi KEP Sözleşmesini imzalamanızı
isteyecek ve aşağıdaki görüntü ekrana gelecektir.

Sayfa 16 / 57
T.C.
Yukarıdaki ekranda butonuna bastığınızda aşağıdaki ekran ile karşılaşacaksınız.
Ekranın sağ tarafından imzalama yöntemi olarak ’yı seçiniz ve butonuna

basınız.
PTTKEP sistemine elektronik imzanız ile sözleşme imzalayabilmek için aşağıda görüntüsü
verilen Java uyarı ekranında bulunan (çalıştır) butonuna basınız. PTTKEP sistemine

Sayfa 17 / 57
T.C.
elektronik imzanız ile işlem yapmak istediğinizde tekrar bu uyarı penceresi ile karşılaşmamak için
kısmında bulunan kutucuğu işaretleyerek

(çalıştır) butonuna basınız.
ve adınız ve soyadınızın yazdığı sertifikayı ve imzalanacak sözleşmeyi seçerek

butonuna basınız.
Bir sonraki aşamada elektronik imzanızın şifresini (Pin) giriniz ve butonuna

basınız. İmzalama işlemi yaklaşık bir dakika sürmektedir, bu sebeple elektronik imzalama işlemi
devam ederken başka bir işlem yapmayınız.

Sayfa 18 / 57
T.C.
KEP sözleşmesi elektronik imza ile imzalandıktan sonra varsa imzalamanız gereken diğer
sözleşmeler ekrana gelecektir. İmzalamanız gereken sözleşme olmaması durumunda aşağıda ekran
görüntüsü verilen posta kutusuna yönlendirileceksiniz.
3.2 Elektronik Tebligat Alma Sözleşmesinin İmzalanması
Kayıt esnasında KEP hesabınıza Elektronik Tebligat iletisi almak istemenizi belirtmeniz
durumunda Elektronik Tebligat Alma Sözleşmesini imzalamanız gerekecektir. Elektronik Tebligat
Alma Sözleşmesini imzalamak için Ekranın sağ tarafından imzalama yöntemi olarak ’yı
seçiniz ve butonuna basınız.

Sayfa 19 / 57
T.C.
Ekrana Java uyarısı gelmesi durumunda, Java uyarı ekranında bulunan (çalıştır)
butonuna basınız. PTTKEP sistemine elektronik imzanız ile işlem yapmak istediğinizde tekrar bu
uyarı penceresi ile karşılaşmamak için kısmında

Sayfa 20 / 57
T.C.

butonuna basınız.

basınız.
İmzalama işlemi yaklaşık bir dakika sürmektedir, bu sebeple elektronik imzalama işlemi

Sayfa 21 / 57
T.C.
Elektronik Tebligat Alma Sözleşmesi elektronik imza ile imzalandıktan sonra varsa
imzalamanız gereken diğer sözleşmeler ekrana gelecektir. İmzalamanız gereken sözleşme olmaması
durumunda posta kutunuza yönlendirileceksiniz.
3.3 Elektronik Tebligat Gönderme Sözleşmesinin İmzalanması
Kayıt esnasında tebligat çıkarmaya yetkili merci olduğunuzu belirtmeniz ve KEP

hesabınızdan Elektronik Tebligat iletisi göndermek istediğinizi belirtmeniz durumunda Elektronik
Tebligat Çıkarma Sözleşmesini imzalamanız gerekecektir. Sözleşmeyi imzalamak için Ekranın sağ
tarafından imzalama yöntemi olarak ’yı seçiniz ve butonuna basınız.
Ekrana Java uyarısı gelmesi durumunda, Java uyarı ekranında bulunan (çalıştır)
butonuna basınız. PTTKEP sistemine elektronik imzanız ile işlem yapmak istediğinizde tekrar bu
uyarı penceresi ile karşılaşmamak için kısmında

Sayfa 22 / 57
T.C.

butonuna basınız.

basınız.

Sayfa 23 / 57
T.C.
İmzalama işlemi yaklaşık bir dakika sürmektedir, bu sebeple elektronik imzalama işlemi
Elektronik Tebligat Alma Sözleşmesi elektronik imza ile imzalandıktan sonra posta
kutunuza yönlendirileceksiniz.
4. PTTKEP Hesabının Kullanılması
4.1 Web Mail Arayüzü Menüleri
PTTKEP web mail arayüzü aşağıdaki gibidir. Ekranın üst ve yan kısımlarında standart e-
posta sağlayıcılarınkine benzer menüler bulunmaktadır.

Sayfa 24 / 57
T.C.
Üst Menü
Yan Menü
Menü
4.1.1 Üst Menü

Üst menüde KEP Hesapları arası geçiş için kullanılan
butonu ve , ,
, , , ve butonları yer
almaktadır.
4.1.1.1 Hesap Değiştir ( )

PTTKEP sisteminde birden fazla hesapta yetkili iseniz bu butona basarak işlem yapmak
istediğiniz hesabı seçebilirsiniz.
4.1.1.2 İleti Oluştur ( )

Kullandığınız PTTKEP hesabının gönderici ve alıcı olarak hizmet alması durumunda bu
butona basarak ileti oluşturabilir ve gönderebilirsiniz. Hizmet alma şekli Sadece Alıcı olarak
belirlenmiş hesaplardan ileti gönderimi yapılamamaktadır.

Sayfa 25 / 57
T.C.
butonuna bastığınızda aşağıdaki ekran görüntüsü ile karşılaşacaksınız.
PTTKEP sisteminde ileti oluşturabilmek için iletiyi göndereceğiniz alıcının KEP adresini
varsa diğer alıcıların KEP adresini girmeniz, iletinizin konusunu belirtmeniz, iletinizi yazmanız
varsa göndereceğiniz dosyaları eklemeniz gerekecektir.
Yürürlükte bulunan KEP mevzuatına göre gönderilecek KEP iletisini ekleri ile birlikte
toplam boyutunun 25 megabaytı geçmemesi gerekmektedir.
Kullanılan KEP hesabının elektronik Tebligat gönderme yetkisi bulunması halinde ileti
oluşturulurken, ileti tipinin seçilmesi gerekecektir. Gönderilecek iletinin KEP iletisi yada Elektronik
Tebligat iletisi olma durumuna göre aşağıda verilen ekran görüntüsünde olduğu gibi ileti tipinin
seçilmesi gerekecektir.

Sayfa 26 / 57
T.C.
Gönderilecek KEP veya Elektronik Tebligat iletilerine ileti numarası eklemek için
alanını kullanabilirsiniz. Bu alanın kullanılması isteğe

bağlıdır.

Sayfa 27 / 57
T.C.
Oluşturduğunuz iletiyi göndermek için butonuna basmanız ve iletinizi

elektronik ya da mobil imza ile imzalamanız gerekecektir.
4.1.1.2.1 Elektronik İmza ile İleti Gönderimi
Elektronik İmza ile İleti gönderimi yapabilmek için ekranın sol üst köşesinde bulunan
kısımdan seçeneğinin işaretlenmesi, butonuna bastıktan sonra ekrana

gelen penceredeki Akıllı Kart Listesinden kullanılacak elektronik imzan seçilerek elektronik imzaya
ait şifresinin (Pin) girilmesi gerekecektir.
İletinizi Mobil İmza ya da Elektronik imza ile imzalayarak gönderdikten sonra Posta
Kutunuzun Gönderilenler klasörüne yönlendirileceksiniz. Göndermiş olduğunuz ileti Gönderilenler
klasörünün en üst satırında gösterilecektir.

Sayfa 28 / 57
T.C.
4.1.1.2.2 Mobil İmza ile İleti Gönderimi
Mobil İmza ile İleti gönderimi yapabilmek için ekranın sol üst köşesinde bulunan kısımdan
seçeneğinin ve mobil imza hizmeti alınan GSM operatörünün işaretlenmesi ardından
butonuna basılması gerekmektedir, örnek ekran görüntüsü aşağıda sunulmuştur.

Sayfa 29 / 57
T.C.
butonuna basıldığında web mail arayüzünün görüntüsü aşağıdaki gibi

olacak ve PTTKEP sisteminde tanımlı cep telefonunuza imzalayacağınız iletiye ilişkin Parmak İzi
(Finger Print) bilgisi gönderilecek ve mobil imzanız ile iki dakika içerisinde onaylamanız
istenecektir. Mobil İmzanız ile onay verme işlemini yaptıktan sonra iletiniz gönderilecektir.
İletinizi Mobil İmza ya da Elektronik imza ile imzalayarak gönderdikten sonra Posta
Kutunuzun Gönderilenler klasörüne yönlendirileceksiniz. Göndermiş olduğunuz ileti Gönderilenler
klasörünün en üst satırında gösterilecektir.

Sayfa 30 / 57
T.C.
4.1.1.3 Adres Defteri ( )
İleti gönderip aldığınız KEP hesap sahiplerinin KEP adreslerini kaydetmek için hesap
sahiplerine ait bilgileri adres defterinize ekleyebilirsiniz.
Adres defteri butonuna bastığınızda karşınıza aşağıdakine benzer bir ekran gelecektir.
Ekranda varsa ’nde kayıtlı KEP hesap sahiplerine ait bilgiler ve yeni kayıt
oluşturabilmeniz için bir menü bulunmaktadır.
Adres defterine bir KEP adresi kaydetmek için; hesap sahibini hatırlamanıza yardımcı
olacak bir Takma ad (Rumuz), Ad, Soyad, Ek Bilgi ve KEP adresini girmeniz, ardından
Butonuna basmanız yeterli olacaktır. Takma ad (Rumuz) girişi yaparken boşluk karakteri
kullanılmaması ( ihtiyaç duymanız halinde boşluk karakteri yerine _ karakterini kullanabilirsiniz)
ve daha önceden aynı Takma ad ile başka bir kayıt yapılmamış olması gerekmektedir.
4.1.1.3 Delil Doğrulama ( )
PTTKEP adresinize gelmiş olan Delilleri doğrulamak için bu menüyü kullanabilirsiniz. Bu

menüden Delil doğrulaması yapmak için doğrulama yapacağınız delili bilgisayarınıza kaydetmiş
(indirmiş) olmanız gerekmektedir.
butonuna bastığınızda karşınıza aşağıdaki ekran gelecektir.

Sayfa 31 / 57
T.C.
Ekranda bulunan butonuna basarak doğrulamak istediğiniz delile ait .xml
uzantılı dosyayı seçiniz ardından butonuna basınız.
Delil doğrulama işlemi tamamlandığında karşınıza aşağıdaki gibi Delil ve Delilde bulunan
imza bilgilerinin geçerliliği hakkında bilgi veren ekran görüntülenecektir.
4.1.1.3 KEP Rehberi ( )
KEP sistemine üye olmuş ve KEP rehberinde yer almayı kabul etmiş olan gerçek ya da tüzel
kişilerin KEP adresleri bu menü vasıtası ile sorgulanabilmektedir.

Sayfa 32 / 57
T.C.
KEP rehberi sorgulamaları, sorgu sonucunda tek sonuç bulunması halinde

sonuçlanmaktadır. Örnek olarak Ahmet ÖRNEK isimli gerçek kişi KEP sisteminde arandığında
sistemde birden fazla Ahmet ÖRNEK’e ait kayıt bulunması halinde sorgu sonuçlanmayacak rehbere
daha çok kriter girmeniz istenecektir. Arama kriterinizi içeren sözcüğün sonuna ya da başına %
işareti koyarak aramalarınız genişletebilirsiniz.
Gerçek kişi KEP rehberi sorgulaması örneği

Sayfa 33 / 57
T.C.
Tüzel kişi KEP rehberi sorgulaması örneği
4.1.1.3 Ayarlar ( )
KEP hesabınızla ilgili bilgileri görüntüleyebilmek ve yetkiniz dahilinde KEP hesabınıza

ilişkin ayarları yapmak için bu menüyü kullanabilirsiniz. Menüde Müşteri Bilgileri, Kartvizit
Bilgileri, Parola/Şifre Değiştirme, Gizli Soru, IP Kısıtlama, Hesap Yetkilileri (yalnızca tüzel kişi
ana işlem yetkililerinin erişimine açıktır), Hesap Kapatma (yanlızca hesap kapatma yetkisi bulunan
kullanıcılara açıktır) menüleri bulunmaktadır.
4.1.1.3.1 Müşteri Bilgileri:
Gerçek Kişi, Kamu Kurumu ve Tüzel Kişilik KEP hesaplarına ait bilgiler Müşteri bilgileri
menüsünden görülebilmekte, müsaade edilen alanlarda değişiklik yapılabilmektedir.
Gerçek Kişi KEP hesap sahipleri Müşteri Bilgileri menüsüne girdiğinde aşağıdaki ekran ile
karşılaşacaklardır. Ekranda ve adı altında iki sekme

bulunmaktadır.

Sayfa 34 / 57
T.C.
sekmesinde KEP hesap sahibi olan Gerçek Kişiye ait bilgiler yer
almaktadır. Bu bilgilerden sadece hesap sahibi Unvanının güncellenmesine müsaade edilmektedir.
Unvan güncellemesi yapmak için ilgili alandan unvan seçimi yapılır ve butonuna basılır.
sekmesinde KEP hesap sahibi olan Gerçek Kişiye ait iletişim bilgileri
KEP hesabı tercihleri yer almaktadır.
Bu bilgiler hesap sahibi tarafından güncellenebilmektedir. Bilgilerde gerekli değişiklikler
yapıldıktan sonra butonuna basılarak bilgilerin sisteme kaydedilmesi sağlanmalıdır.

Sayfa 35 / 57
T.C.
Kamu Kurumu ve Tüzel Kişi KEP hesap sahipleri Müşteri Bilgileri menüsüne girdiğinde
aşağıdaki ekran ile karşılaşacaklardır. Ekranda , ve
adı altında üç sekme bulunmaktadır.
sekmesinde KEP hesap sahibi olan Kamu Kurumu/Tüzel Kişiye ait

bilgiler yer almaktadır. Bu bilgilerde web mail arayüzü üzerinden değişiklik yapılamamaktadır.

Sayfa 36 / 57
T.C.
sekmesinde KEP hesap sahibi olan Kamu Kurumu/Tüzel Kişiye ait

iletişim bilgileri yer almaktadır.
Bu bilgiler işlem yetkilisi tarafından güncellenebilmektedir. Bilgilerde gerekli değişiklikler
yapıldıktan sonra butonuna basılarak bilgilerin sisteme kaydedilmesi sağlanmalıdır.
sekmesinde KEP hesap sahibi olan Kamu Kurumu/Tüzel Kişiye işlem

yetkilisine ait iletişim bilgileri KEP hesabı tercihleri yer almaktadır.
Bu bilgilerden yetkilisin T.C. Kimlik Numarası ve ad-soyad bilgisi haricindekiler işlem
yetkilisi tarafından güncellenebilmektedir. Bilgilerde gerekli değişiklikler yapıldıktan sonra

butonuna basılarak bilgilerin sisteme kaydedilmesi sağlanmalıdır.

Sayfa 37 / 57
T.C.
4.1.1.3.2 Kartvizit Bilgileri:
Gerçek Kişi KEP hesap sahipleri ile Kamu Kurumu/Tüzel Kişi işlem yetkilileri
oluşturdukları iletilerin altında Kartvizitlerinin görünmesini bu menü sayesinde sağlayabilirler.
İsim, E-Posta Adresi ve Cevap Adresi kısımları doldurulduktan sonra İmza kısmında
bulunan Editör vasıtası ile iletilerin altına eklenecek olan Kartvizit oluşturulur.
Saat Dilimi, Cevap Aktarma Seçenekleri belirlendikten sonra İmza Seçenekleri kısmından
kartvizit her iletinin altında görünsün istiyorsa İmza Kullan seçeneği işaretlenir. Kartvizit
eklenmeden önce iletinin altına “- -“ karakteri eklenmesi isteniyorsa İmzadan önce “ - - “ Satırı Ekle
seçeneğinin işaretlenmesi gerekmektedir.
Gerekli Bilgiler girildikten sonra oluşturulan kartvizitin kaydedilmesi için butonuna
basılmalıdır.

Sayfa 38 / 57
T.C.
4.1.1.3.3 Parola/Şifre Değiştirme:
PTTKEP sistemine SMS şifresi ile doğrulama yapılmak suretiyle giriş yapılırken kullanılan
Parola ve Şifre bu menü vasıtası ile değiştirilebilmektedir.
Parola değiştirilirken önce Yeni Parola yazılır daha sonra alt satırda bulunan Yeni Parola
kısmına belirlenen Parola tekrar yazılır.
Parolanız sayılardan oluşmalı, en az 6 karakter olmalı ve ardışık (124578 yada 213254 gibi)
ya da tekrar eden (112233, 114588 gibi) sayılar kullanılmamalıdır.
Şifre değiştirilirken önce Yeni Şifre yazılır daha sonra alt satırda bulunan Yeni Şifre kısmına
belirlenen Şifre tekrar yazılır.
Şifreniz harf ve sayılardan oluşmalı, en az 6 karakter olmalı ve ardışık (ab4578 yada ba3254
gibi) ya da tekrar eden (11aa33, cc4588 gibi) harf ve sayılar kullanılmamalıdır.

Sayfa 39 / 57
T.C.
Yeni Parola ve Yeni Şifre ilgili alanlara yazıldıktan sonra butonuna basılarak
bilgilerin sisteme kaydedilmesi sağlanmalıdır.
4.1.1.3.4 Gizli Soru:
PTTKEP sistemine üye olan Gerçek Kişi Hesap sahipleri ile Kamu Kurumu/Tüzel Kişi
işlem yetkililerinin, PTTKEP’in 444 1 788 numaralı Kurumsal Çağrı Merkezi’nden işlem
yapabilmesi için Gizli Sorularını belirlemiş ve Cevaplarını sisteme kaydetmiş olmaları
gerekmektedir.
Gizli Soru ve Cevabının sisteme kaydedilmemesi durumunda anılan müşterilerimiz

Kurumsal Çağrı Merkezindeki kimlik doğrulama işlemini tamamlayamayacaklar ve Şahsen en
yakın PTT Merkez Müdürlüğüne başvurmak durumunda kalacaklardır.
Gizli Soru ve Cevabının Sisteme kaydedilmesi için Gizli Soru seçimi yapılmalı Cevabı ilgili
alana yazılmalı ve butonuna basılarak bilgilerin sisteme kaydedilmesi sağlanmalıdır. Örnek

ekran görüntüsü aşağıda sunulmuştur.

Sayfa 40 / 57
T.C.
4.1.1.3.5 IP Kısıtlama:
PTTKEP kullanıcıları belirledikleri IP numarasına sahip bilgisayarlar haricinde web mail

arayüzünden KEP hesaplarına erişim sağlanmamasını talep ediyorlarsa IP Kısıtlaması yapabilirler.
IP Kısıtlamasını aktif etmek için web mail arayüzüne erişim sağlamasına izin verdiğiniz IP
Numarasını aşağıda görüntüsü verilen ekrandaki alana giriniz ve butonuna basınız.

Sayfa 41 / 57
T.C.
Girdiğiniz IP Numarası aşağıda görüntüsü verilen ekranda olduğu gibi listelenecektir. IP
Numarasını kontrol ediniz. IP Numarası yanlış girilmiş ise önce butonuna basarak
yanlış girilen IP Numarasını siliniz ardından bir önceki adımda belirtilen şekilde IP Numarasını
ekleyiniz.
Başka IP Numasarına sahip bilgisayarlar dan da web mail arayüzüne erişim izni vermek için
ilave IP Numaraları ekleyebilirsiniz.
KEP hesabınıza web mail arayüzünden sadece belirttiğiniz IP Numarasına sahip
bilgisayarlar tarafından erişim sağlanması için butonuna basınız.
IP Kısıtlamasını iptal etmek için butonuna basabilirsiniz.

Sayfa 42 / 57
T.C.
IP Kısıtlamasını yanlışlıkla yaptıysanız ve KEP hesabınıza erişemiyorsanız, 444 1 788

PTTKEP Kurumsal Çağrı Merkezini arayarak güvenlik ayarlarınızı sıfırlayabilirsiniz.
Gizli Sorunuzu ve Cevabını oluşturmadıysanız ya da hatırlamıyorsanız Kurumsal Çağrı

Merkezimizde kimlik doğrulamasından geçemeyeceksiniz ve Çağrı Merkezinden işlem
yapamayacaksınız.
Bu durumda Çağrı Merkezinden işlem yaptıramayacağınızdan size en yakın PTT Merkez

Müdürlüğümüze “KEP Hesabınızdaki IP Kısıtlamasının kaldırılması” için başvurmanız
gerekecektir. PTT Merkez Müdürlüğüne; Gerçek Kişi iseniz dilekçe ile şahsen başvurarak, Tüzel
Kişi iseniz şirketiniz antetli kağıdına yazılmış talep yazısını şirketiniz kanuni temsilcilerine
şirketiniz kaşesi altında imzalatarak yazınız ekinde şirket imza sirküleri ile şirketinizce
görevlendirilmiş personeliniz aracılığı şahsen başvurarak IP Kısıtlamasının iptal edilmesini talep
edebilirsiniz.
4.1.1.3.6 Hesap Yetkilileri:
PTTKEP sistemine üye olmuş olan Kamu Kurumları ve Tüzel kişilikler, Ana işlem
yetkilileri vasıtası ile KEP hesap adreslerinde tanımlı işlem yetkililerinin yetkilerinin pasif

Sayfa 43 / 57
T.C.
edebilirler, pasif edilmiş bir işlem yetkilisini tekrar aktif hale getirebilirler, işlem yetkilisinin
yetkilerinde değişiklik yapabilirler ya da yeni işlem yetkilisi tanımlayabilirler.
Bir örneği aşağıda verilen bu menü sadece ilgili Kamu Kurumu ya da Tüzel Kişilik
hesabında Ana İşlem Yetkilisi konumunda olan kullanıcıların erişimine açık olup diğer kullanıcılar
bu menüye erişememektedir. KEP hesabına yeni işlem yetkilisi atanabilmesi için Ana İşlem
Yetkilisinin Elektronik İmzası ile online olarak sözleşme imzalaması gerekmektedir.
KEP hesabına yeni bir işlem yetkilisi tanımlamak için T.C. Kimlik No hanesine eklenecek
yetkilinin Kimlik Numarası yazılır ve butonuna basılır. Butona Basıldıktan sonra
aşağıda görüntüsü verilen ekranda yeni işlem yetkilisine ait Nüfus ve İletişim Bilgilerin
doldurulması istenecektir.

Sayfa 44 / 57
T.C.
Hesaba yetkili olarak atanacak yeni işlem yetkilisine ait bilgiler girildikten sonra
butonuna basılır, girilen bilgiler PTTKEP sistemi tarafından kontrol edilir ve girilen bilgiler
uygunsa ekranda Ana İşlem Yetkilisinin elektronik imzası ile onay vereceği form aşağıdaki gibi
görüntülenir.
Ekrana gelen Java uyarı penceresinde butonuna basılarak elektronik imza işleminin
başlaması sağlanır ve aşağıdaki ekran görüntüsünde olduğu gibi geçerli sertifika seçildikten sonra

Sayfa 45 / 57
T.C.
butonuna basılır, bir sonraki aşmada elektronik imzanın şifresi (pin) girilir ve
butonuna basılarak işlemin tamamlanması beklenir.
İşlem yetkilisi ekleme formu elektronik imza ile imzalandıktan sonra ekranda aşağıdaki
şekilde bilgilendirme mesajı görüntülenir.
Bu aşama tamamlandıktan KEP adresine atanan yeni işlem yetkilisinin listeden yetkileri
seçilerek onay verilir.
KEP hesabına atanan yeni işlem yetkilisi Cep Telefonuna gelen parola ve şifreyi kullanarak
ya da elektronik imzası ile yetkili olduğu KEP adresine verilen yetkiler dahilinde erişim sağlar.

Sayfa 46 / 57
T.C.
4.1.1.3.7 Hesap Kapatma:
Gerçek Kişi hesap sahipleri ile hesap kapatma yetkisi bulunan Kamu Kurumu ya da Tüzel
Kişi işlem yetkilileri KEP hesaplarını bu menü vasıtası ile kullanıma kapatabilirler.
Bir KEP hesabının kullanıma kapatılabilmesi için yararlanılıyorsa önce Elektronik Tebligat
Hesabı Kullanıma kapatılmalı, akabinde KEP hesabı Kullanıma Kapatılmalıdır. Elektronik Tebligat
hesabı kullanıma kapatılmadan KEP Hesabının Kullanıma Kapatılması mümkün değildir.
Gerçek Kişi KEP hesap sahipleri Elektronik Tebligat Hizmetinden isteğe bağlı olarak
faydalandıkları için Elektronik Tebligat hesabını diledikleri zaman kullanıma kapatabilirler.
Kamu Kurumu olan KEP hesap sahipleri Elektronik Tebligat hesabının kapatılabilmesi için;
taleplerini KEP hesap adreslerini belirtmek sureti ile PTT A.Ş. Genel Müdürlüğü/ Elektronik
Hizmetler Daire Başkanlığına ileterek KEP hesabının Elektronik Tebligat alımına kapatılmasını
isteyebilirler.
Anonim, limited ve sermayesi paylara bölünmüş komandit şirketler, kendilerine Elektronik

Yolla Tebligat yapılması zorunlu olduğu için Elektronik Tebligat Hizmetini Kullanıma
Kapatamazlar. Bu türdeki Tüzel Kişi KEP hesaplarının Elektronik Tebligat Hizmetini Kullanıma
Kapatabilmeleri için en az bir KEP Adresinin Elektronik Tebligat Alımına Elverişli Olması
gerekmektedir.
4.1.1.3 Yenile ( )
PTTKEP web arayüzünüz açık durumdayken işlem yapmadığınız süre zarfında adresinize
yeni bir ileti gelip gelmediğini kontrol etmek için butonuna basabilirsiniz.

Sayfa 47 / 57
T.C.
4.1.1.3 Oturumu Kapat ( )
PTTKEP sisteminden güvenli olarak çıkış yapmak için butonuna basarak

oturumunuzu sonlandırabilirsiniz.
4.1.2 Yan Menü
Yan Menüde sırasıyla , , ,
, , , ve
menüleri bulunmaktadır. Bu menülerden

menüsü sadece tebligat göndermeye yetkili mercilerin erişimine açıktır.
4.1.2.1 Posta Kutusu ( )
PTTKEP adresinizden göndermiş olduğunuz iletiler, hazırlamış olduğunuz ancak taslak

olarak kaydedilmiş olan iletiler, gelen iletiler, göndermiş ve almış olduğunuz iletilere ait deliller ve
çöp kutusuna taşımız olduğunuz iletileri bu menüler üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Posta Kutusu butonunu seçtiğinizde menü genişleyecek ve aşağıdaki ekran görüntüsüne

benzer şekilde görülecektir.

Sayfa 48 / 57
T.C.
4.1.2.1.1 Gelen Kutusu
Gelen Kutusu sekmesi seçildiğinde ekranınızda PTTKEP adresinize gönderilmiş olan iletiler
ekrana getirilecektir. Ekranda okunmamış olan iletiler koyu renk yazı karakteri ile belirtilecektir.
Ayrıca Gelen Kutusu butonunun sonunda yer alan parantez içerisindeki kısımda okunmamış olan
ileti sayısı ve toplam ileti sayınız (Okunmamış ileti sayısı/Gelen Kutusundaki toplam ileti sayısı)
biçiminde (örneğin (1/2) şeklinde görüntülenecektir. Gelen Kutusundaki iletiler okunduktan sonra
bu kısımdaki sayıların güncellenmesi için üst menüde bulunan butonuna basabilirsiniz.

Aşağıda sunulan örnek ekran görüntüsünde kullanıcının PTTKEP hesabında birisi okunmamış
toplam iki adet ileti görülmektedir.

Sayfa 49 / 57
T.C.
4.1.2.1.2 Gönderilenler
Göndermiş olduğunuz iletiler Gönderilenler Kutusuna kaydedilmektedir.
Göndermiş olduğunuz iletiye ait delilleri görmek için ilgili iletiye tıklayınız. Açılan sayfa
aşağıdaki ekran görüntüsüne benzer olacaktır. Aşağıdaki ekran görüntüsünde gönderilmiş olan KEP
iletisine ait Kabul Delili, Teslim Edildi ve Okundu Delili görünmektedir. Bu ekran vasıtası ile
delilleri bilgisayarınıza indirebilir ya da doğrulayabilirsiniz.

Sayfa 50 / 57
T.C.
4.1.2.1.3 Delil Kutusu
Delil kutusunda KEP iletilerine ait deliller yer almakta olup delille ilgili detaylı bilgiye
ulaşmak için ilgili delilin tıklanması gerekmektedir.
4.1.2.1.4 Taslaklar
Bu menüde hazırlanmış ancak alıcısına gönderilmeyerek taslak olarak kaydedilmiş iletiler
gösterilmektedir.
4.1.2.1.5 Çöp Kutusu

Bu menüde silinmiş iletiler gösterilmektedir. Silinmiş iletilerin Posta Kutunuzda yer
kaplamasını istemiyorsanız çöp kutunuzda bulunan iletileri silmeniz gerekecektir.
4.1.2.2 Klasör Oluştur ( )

Bu menüyü kullanarak Posta Kutusu içerisinde yeni klasörler oluşturabilir, oluşturulan
klasörlerin isimlerini değiştirebilir ya da oluşturulmuş klasörleri silebilirsiniz.

Sayfa 51 / 57
T.C.
Klasör silme işleminde silinen klasör içerisindeki iletiler de silinmektedir. Bu sebeple

klasörler silme işlemini yapmadan önce sizin için önemli olan iletileri başka bir klasöre taşımayı
unutmayınız.
4.1.2.3 KEP İletisi Sorgulama ( )
KEP hesabınıza gelen iletiler ile KEP hesabınızdan göndermiş olduğunuz KEP iletilerini bu
menü vasıtası tarih aralığı ya da konu girerek sorgulayabilirsiniz. Tüm KEP iletilerini sorgulamak
istiyorsanız balanları boş bırakıp Listele butonuna basabilirsiniz. Sorgulama yaptığınızda aşağıda
sunulan ekran görüntüsüne benzer bir görüntü ile karşılaşacaksınız.

Sayfa 52 / 57
T.C.
4.1.2.4 Bakiye Yükleme ( )
KEP hesabınıza Kredi Kartınız ile online olarak bakiye yüklemek için bu menüyü
kullanabilirsiniz. Menüde yer alan bilgileri doldurduktan sonra Bakiye Yükle butonuna basınız ve
işlem bitene kadar menüden ayrılmayınız.

Sayfa 53 / 57
T.C.
KEP hesabınıza Kredi Kartı Kullanmadan bakiye yüklemek için en yakın PTT Merkez
Müdürlüğümüze başvurabilirsiniz. Başvuru esnasında Gerçek kişiler için KEP hesap adresiniz ve
T.C. Kimlik Numaranızı, Tüzel Kişi / Kamu Kurumu için KEP Adresiniz ve KEP Tüzel
Numaranızı / KEP Kamu Numaranızı belirtmeniz istenecektir.
4.1.2.5 Alan Artırımı ( )
KEP hesabınıza ait Posta Kutusu kapasitesini arttırmak için bu menü üzerinden işlem
yapabilirsiniz.
Posta Kutusu kapasitenizin doluluk oranını web mail arayüzünde sol üst köşede bulunan ve
örnek ekran görüntüsü sunulan grafikten takip edebilirsiniz.
Online olarak alan artırımı yapabilmek için PTTKEP hesap bakiyenizde yeterli tutarda
bakiye bulunması gerekmektedir. Bakiyeniz yetersiz ise işlem yapmadan önce; Kredi Kartınız ile
online olarak web mail arayüzünden ya da PTT Merkez Müdürlüklerimize başvurarak nakit olarak
KEP hesabınıza bakiye yüklemesi yapabilirsiniz.
Alan artırımı menüsünün örnek ekran görüntüsü aşağıdaki gibidir. Satın almak istediğiniz
Posta Kutusu Alanını seçerek işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Sayfa 54 / 57
T.C.
Daha önceden satın almış olduğunuz Posta Kutusu Alanı bulunması durumunda, bu alana ait
kalan kullanım süreniz yeni Posta Kutusu Alanınıza oranlanarak, Yeni Posta Kutusu Alanınızın
kullanım süresine gün olarak eklenecektir.
4.1.2.6 Hesap Hareketleri ( )
PTTKEP hesabınızın bakiyesini ve hesap hareketlerini bu menüden takip edebilirsiniz.

Aşağıda örnek ekran görüntüsü verilen menüden Para Yatırma/Çekme, Satın Alınan Hizmetler,
Bakiye İle Gönderilen İletiler, Kontör Düşülerek Gönderilen İletiler ve Hatalı İletiler sekmelerinden
hesap detaylarınızı inceleyebilirsiniz.

Sayfa 55 / 57
T.C.
4.1.2.7 Sözleşmeler ( )
PTTKEP hesabınıza ait sözleşmeleri bu menüden görüntüleyebilir dilerseniz bilgisayarınıza

kaydedebilirsiniz. Örnek ekran görüntüsü aşağıdaki gibidir.
4.1.2.8 E-Tebligat Adresi Doğrulama ( )
PTTKEP elektronik tebligat göndericisi olarak üye olmuş olan tebligat çıkarmaya yetkili
hesap sahipleri muhataplara ait KEP adreslerinin elektronik tebligata elverişli olup olmadığını bu
menü vasıtası ile doğrulayabilmektedirler. Menüde Gerçek Kişiler ve Tüzel Kişiler için ayrı ayrı
doğrulama sekmeleri bulunmaktadır.
E-Tebligat Adresi Doğrulama (Gerçek Kişi)
Gerçek Kişilerin KEP adreslerinin elektronik tebligata elverişli olup olmadığının

belirlenebilmesi için, gerçek kişiye ait KEP adresi ile T.C. Kimlik Numarasının ilgili alanlara
girilmesi gerekmektedir. Örnek ekran görüntüsü aşağıdaki gibidir.

Sayfa 56 / 57
T.C.
E-Tebligat Adresi Doğrulama (Tüzel Kişi)
Tüzel Kişilerin KEP adreslerinin elektronik tebligata elverişli olup olmadığının

belirlenebilmesi için, tüzel kişiye ait KEP adresi ile MERSİS Numarasının ilgili alanlara girilmesi
gerekmektedir. Örnek ekran görüntüsü aşağıdaki gibidir.

Sayfa 57 / 57

PTTKEP Kullanim Klavuzu

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

You might also like

PTTKEP Kullanim Klavuzu

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

PTTKEP Kullanim Klavuzu

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

T.C.

POSTA VE TELGRAF TEŞKİLATI ANONİM ŞİRKETİ

Şehit Teğmen Kalmaz Cad.No:2 06101 Ulus/Ankara

Elektronik Ağ: www.ptt.gov.tr www.pttkep.gov.tr www.hs01.kep.tr

1. Başlamadan Önce ............................................................................................................................. 4

4.1.1.2 İleti Oluştur ( ) .................................................................................. 25

4.1.1.3 Adres Defteri ( ).................................................................................. 31

4.1.1.3 Delil Doğrulama ( ) ......................................................................... 31

4.1.1.3 Ayarlar ( ) .................................................................................................. 34

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

4.1.1.3.7 Hesap Kapatma: ................................................................................................ 47

4.1.1.3 Yenile ( ) ..................................................................................................... 47

4.1.1.3 Oturumu Kapat ( ) ............................................................................ 48

4.1.2.2 Klasör Oluştur ( ) ........................................................................... 51

4.1.2.4 Bakiye Yükleme ( ) ....................................................................... 53

4.1.2.5 Alan Artırımı ( ) ............................................................................... 54

4.1.2.6 Hesap Hareketleri ( ) ................................................................... 55

4.1.2.7 Sözleşmeler ( ) ................................................................................... 56

4.1.2.8 E-Tebligat Adresi Doğrulama ( ) ............................ 56

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

PTTKEP sistemini kullanabilmek için;

2. PTTKEP Web Mail Arayüzüne Giriş

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

2.1 SMS Şifresi İle Giriş

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

2.2 Elektronik İmza ile Giriş

2.2.1 Elektronik İmza ile Giriş (Internet Explorer Versiyon 11)

Söz konusu uygulama PTTKEP tarafından https://hs01.kep.tr adresinde bulunan KEP

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

bulunan (çalıştır) butonuna basınız. PTTKEP sistemine elektronik imzanız işlem

kısmında bulunan kutucuğu işaretleyerek

Java uygulamasını çalıştırıldığında aşağıdaki ekran görüntüsünde elektronik imzanız

içerisinde bulunan ve adınız ve soyadınızın yazdığı sertifikayı seçerek butonuna

giriniz ve butonuna basınız.

İşlem tamamlandığında KEP hesabınıza giriş sağlanacaktır.

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

2.2.2 Elektronik İmza ile Giriş (Mozilla Firefox Versiyon 35.0.1)

Sayfa yüklendiğinde Firefox tarayıcısı Java uygulamasını etkinleştirmenizi isteyecektir

Java eklentisini çalıştırmak için uyarı ekranında bulunan butonuna

için butonuna basınız.

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

Söz konusu uygulama PTTKEP tarafından https://hs01.kep.tr adresinde bulunan KEP

bu uyarı penceresi ile karşılaşmamak için kısmında

bulunan kutucuğu işaretleyerek (çalıştır) butonuna basınız.

Java uygulamasını çalıştırıldığında aşağıdaki ekranda elektronik imzanız içerisinde bulunan

ve adınız ve soyadınızın yazdığı sertifikayı seçerek butonuna basınız.

giriniz ve butonuna basınız.

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

İşlem tamamlandığında KEP hesabınıza giriş sağlanacaktır.

Sayfa yüklendiğinde Chrome tarayıcısı Java uygulamasını etkinleştirmenizi isteyecektir

açılan menüde seçeneğini işaretleyiniz ve sayfayı

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

Söz konusu uygulama PTTKEP tarafından https://hs01.kep.tr adresinde bulunan KEP

bu uyarı penceresi ile karşılaşmamak için kısmında

bulunan kutucuğu işaretleyerek (çalıştır) butonuna basınız.

Java uygulamasını çalıştırıldığında aşağıdaki ekranda elektronik imzanız içerisinde bulunan