Professional Documents
Culture Documents
Allan Pease - Ngon Ngu Co The - Full
Allan Pease - Ngon Ngu Co The - Full
Cuốn sách này dành cho những ai có thị lực tốt nhưng không nhìn
thấy bản chất của sự việc bằng đôi mắt của mình.
2
MỤC LỤC
L IM U ........................................................................................................................... 4
CHƢƠNG I ............................................................................................................................... 8
HI U NH NG I U CƠ N ............................................................................................... 8
CHƢƠNG II ............................................................................................................................ 25
QUY N L C N M TRONG T Y N .............................................................................. 25
CHƢƠNG 3 ............................................................................................................................. 50
I UK I UC N CƢ I V TI NG CƢ I ............................................................ 50
CHƢƠNG 4 ............................................................................................................................. 66
U HI U C C NH T Y ............................................................................................... 66
CHƢƠNG 5 ............................................................................................................................. 78
NH NG KH C I T V V N H .................................................................................. 78
CHƢƠNG 6 ............................................................................................................................. 91
I U N T Y V NG N C I ................................................................................... 91
Chƣơng 7 ............................................................................................................................... 103
C C U HI U NH GI V LỪ ỐI ..................................................................... 103
Gi i m i u t y v m t ....................................................................................... 103
Chƣơng 8 ............................................................................................................................... 118
C C U HI U NG M T ............................................................................................ 118
CHƢƠNG 9 ........................................................................................................................... 134
NGƢ I X M PH M KH NG GI N ................................................................................ 134
L nh thổ v không gi n riêng ................................................................................................ 134
CHƢƠNG 10 ......................................................................................................................... 144
I CH N TI T L NH NHƢ TH N O ................................................................ 144
CHƢƠNG 11 ......................................................................................................................... 153
13 I U PH I N NH T M N NH N TH Y M I NG Y ............................. 153
CHƢƠNG 12 ......................................................................................................................... 163
T CHƢ C – C CH CH NG T X Y NG MỐI QU N H ................................. 163
Chƣơng 13 ............................................................................................................................. 170
C C U HI U Í MẬT C I U THUỐC, M T KÍNH V VI C TR NG I M 170
CHƢƠNG 14 ......................................................................................................................... 181
Cơ thể tiết l nơi ầu ó ng hƣớng ến ............................................................................. 181
CHƢƠNG 15 ......................................................................................................................... 187
3
NH NG I U T N T NH V QUY N R ............................................................... 187
CHƢƠNG 16 ......................................................................................................................... 197
C C U HI U V QUY N S H U, L NH TH V CHI U C O ......................... 197
CHƢƠNG 17 ......................................................................................................................... 204
S P X P CH NG I – NG I U V T I S O ...................................................... 204
CHƢƠNG 18 ......................................................................................................................... 213
CU C PH NG V N, TRẬN U QUY N L C V ...................................................... 213
C C TH THUẬT T O QUY N L C CƠ QU N ...................................................... 213
CHƢƠNG 19 ......................................................................................................................... 222
T NG H P T T C NH NG G TH O LUẬN ....................................................... 222
L IM U
4
M
Nh n iết huy n g ng x y r với i, kh n ng ó l i u nh thƣ ng thôi Không
nhƣng nh thƣ ng ó l kh n ng ph i h p nh ng i u t i ngh m t th y trong i nh x y r s
vi m r tr kết lu n kh Tuy nhiên, i s h th y nh ng th m h ho l m nh ng
th y
C u huyên s u y n h ng ho lu n iểm n y:
H i ngƣ i n ông ng i qu nh r ng th t nh th y m t i h lớn r t s u
M t ngƣ i nói: ―Ch trông ó v s u y Ch ng t th n m m y viên s i xu ng h x m nó
s u n o‖
H n m xu ng v i viên s i v h i nhƣng không ngh ng t nh g
―Ch , i h n y r t s u Ch ng t h y n m h n to n y xu ng i S ngh tiếng ng y‖
H nh t 2 h n to tr i nh n m xu ng h v h i, nhƣng v n không ngh th y g
―Có m t th nh t v t trong m i ng ki ‖, m t ngƣ i nói ―Nếu m nh n m th nh t v t
ó xu ng h , h h n nó s g y r tiếng ng‖ H k o lê th nh t v t n ng tr u ến ên h r i n m
xu ng nhƣng không ó m t m th nh n o ph t r
t th nh l nh, t trong nh r ng gần ó xu t hi n m t on ê Nó h y nh nh nhƣ gió v l o
v o gi 2 ngƣ i R i nó ng nh y ng lên v m t ng ƣới ih H i ngƣ i n ông ng ó
h ng kiến trong kinh ng
M t ngƣ i nông n t trong nh r ng i r kh i: ―N y H i nh ó th y on ê tôi
không ‖
― ng l h ng tôi ó nh n th y nó Ch ng tôi h ng kiến m t nh tƣ ng hết s kh ng
khiếp Con ê l o nh nh nhƣ gió t nh r ng r v nh y xu ng ih ó‖
―Không‖, ngƣ i nông n nói, ― ó không ph i n o l on ê tôi Con ê tôi x h
v o it v tm ‖
lên.
7
HƯƠNG I
HIỂU NHỮNG IỀU Ơ ẢN
ut t t v s v
s v N tv t v L
8
Phần lớn m i ngƣ i v n tin r ng ngôn t l h nh th gi o tiếp h yếu h ng t Nói th o thuyết
tiến hó th h mới gần y, l i nói mới tr th nh m t ph n trong kho ông gi o tiếp on
ngƣ i v h yếu ƣ s ng ể huyển t u s ki n v li u L i nói ó l t ầu ƣ ph t
triển h y kho ng 500 000 ến 2 tri u n m, y ng l kho ng th i gi n k h n o on
ngƣ i t ng g p 3 Trƣớ ó, ngôn ng ơ thể v nh ng m ph t r ổ h ng l phƣơng ti n h
yếu ể huyển t i m x , t nh m, v i u óv n n ng ho ến ng y n y Nhƣng o qu t p
trung v o n i ung ƣ ph t ngôn nên hầu hết h ng t không ể nhi u ến ngôn ng ơ thể, nói
g ến tầm qu n tr ng nó trong u s ng
Tuy nhiên, ngôn ng nói h ng t iểu l tầm qu n tr ng ngôn ng ơ thể trong gi o
tiếp ƣới yl v tiêu iểu:
Get it off your chest. Keep a stiff upper lip.
’ e Kee chin up
Shoulder a burden. Face up to it.
Put your best foot forward. Kiss my butt.
V i m t trong s n y r t khó ―nu t‖ sw llow , nhƣng n ph i ho m t tr ng ph o t y
ho n nghênh h ng tôi giv us ig h n , iv y óm ts i u th t t ng y s-op n rs
Th o kinh nghi m th tế rul o thum , h ng tôi s gi k n k p th m oming h n ov r ist
nh ng m t n y ến khi n ót y u kl t th kn s ho n qu turn your k h ng
Hy v ng l y nhi u mt n y l m n qu n t m ến kh i ni m ngôn ng ơ thể
L
C i n viên óng phim m nhƣ Ch rli Ch pin l nh ng ngƣ i tiên phong s ng ngôn
ng ơ thể v y l phƣơng ti n uy nh t ó trên m n nh l y gi Kh n ng i n xu t t ng
i n viên ƣ xếp lo i t t h y t i trên m h s ng i u v u hi u ơ thể ể
gi o tiếp với kh n gi Khi phim tiếng tr nên phổ iến v kh nh phi l i nói x m nh th
nhi u i n viên óng phim m tr th nh k th t thế Ch nh ng i n viên ƣ s ng tr ng k
n ng s ng l i nói v h t t mới ó thể t n t i,
Liên qu n tới ông u nghiên u m ng t nh h thu t v ngôn ng ơ thể, t ph m ó nh
hƣ ng nh t trong gi i o n ti n thế k 20 ó l l u n e e e
(Charles Darwin, 1872 , nhƣng gi u n
s h n y h yếu l giới h n l m Tuy v y, u n s h l m kh i ph t nh ng u nghiên u hi n
i v n t m t v ngôn ng ơ thể Nhi u tƣ ng v ph t hi n rwin t ó ƣ nh
nghiên u trên kh p thế giới h ng minh Cho ến n y, h qu n s t v ghi l i gần m t tri u k
hi u v u hi u không l i l rt M hr i n, m t nh nghiên u tiên phong v ngôn ng ơ thể
v o th p niên 50 thế k k 20, ph t hi n r ng tổng t ng m t thông i p th l i nói h
9
x t riêng t ng hiếm kho ng 7 , th nh m o g m gi ng nói, ng i uv m th nh kh
hiếm 38 , n ngôn ng không l i hiếm ến 55%.
Th i t Ch rl s g p m t ngƣ i n th n
e
e e
ể ƣ ngôn ng m t ngƣ i th ph i hiểu ƣ tr ng th i mx ngƣ i ó
trong khi l ng ngh ng nhƣ ể ến ho n nh ph t ngôn C h n y gi p nt h h s th t với
gi tƣ ng, th tế với tƣ ng tƣ ng Th i gi n gần y, h ng t m nh với l i n tiếng nói v
vi n nh tr th nh ngƣ i n nói gi i gi ng Thế nhƣng, s m i ngƣ i l i không iết ến ngôn ng
ơ thể v hi u qu h ng, m ng y n y phần lớn thông i p trong tk u tr huy n
tr i nn o ng u ƣ l qu u hi u ơ thể V , Tổng th ng Ph p Chir , Tổng
th ng M Ron l R g n v Th tƣớng o H wk u ng 2 n t y ể i n t t nh tầm
v n m h ng ngh ến Có lần, Th tƣớng o H wk i nh v v n lƣơng t ng
h nh tr gi ng h so s nh ti n lƣơng h với ti n lƣơng nh i u h nh ông ty
11
ng ho r ng ti n lƣơng nh qu n l t ng r t nhi u, trong khi m lƣơng t ng ƣ kiến
ngh t ng ho h nh tr gi th t hơn Tuy nhiên, m i lần p ến thu nh p h nh tr
gi , ông u ng nt y h nh u 1m, n khi p ến ti n lƣơng nh i u h nh, h i
n t y ông h h nh u 30 m Kho ng h gi h i nt y ông tiết l r ng ông m th y
h nh tr gi ng ƣ hƣ ng m lƣơng h u h nh hơn r t nhi u so với i u ông th nh n
.
e
T
Khi nói i ó ―m n m‖ ho ― ó tr gi ‖, vô t nh h ng r ng m h ến kh n ng
ƣ ngôn ng ơ thể h v so s nh nh ng u hi u n y với l i nói Nói h kh , khi h ng t
nói h ng t ―linh m‖ m t ngƣ i n o ó nói i, ngh l h ng t ó nói ngôn ng ơ thể v
l i nói h không n khớp với nh u y ng h nh l i um i n gi g i l ―s nh n iết
th i kh n gi ‖, ho ―s qu n h tới m t t p thể‖ Ch ng h n, nếu to n kh n gi ng i ng lƣng
v o ghế, m h i xu ng v kho nh t y trƣớ ng th m t i n gi ―m n m‖ s linh m r ng i
ph t iểu m nh không ƣ ho n nghênh ng nhƣ nh n th y m nh ần p ng m t phƣơng
ph p kh ể lôi k o s h m i ngƣ i C n m t i n gi không ―m n m‖ s tiếp t huyên
thuyên, t h p ph n ng kh n gi
12
ƣ v v tho t t i, trong khi ó, hầu hết ph n u ó thể qu m t ƣ h ng m không ph t
hi n
M t u nghiên u o nh t m l h thu trƣ ng ih H rv r tiến h nh ho th y,
ph n nh y n với ngôn ng ơ thể hơn n ông r t nhi u H hiếu o n phim ng n ƣ t t
mv m t u tr huy n gi m t ngƣ i n ông v m t ph n , r i yêu ầu nh ng ngƣ i th m
gi gi i m nh ng g ng i n r ng h n tm t 2 nh n v t Kết qu ho th y ph n
hiểu ƣ t nh hu ng h nh x ến 87 trong khi n ông h tr ng ƣ 42 Nh ng ngƣ i n
ông l ngh s , i n viên, y t v nh ng ng t nh n m ng hiểu t t t nh hu ng ó nhƣ ph
n Tr gi ph n i t thể hi n r nh ng ngƣ i t ng nuôi on Trong v i n m ầu,
ngƣ i m gần nhƣ h v o kênh gi o tiếp không l i ể huy n tr với tr , o ó, ngƣ i ph n
thƣ ng l ngƣ i m ph n m n m hơn n m giới iv h h t p u hi u t sớm
N
Tổ h n o s ph n ho ph p h ó kh n ng gi o tiếp vƣ t tr i hơn tk
ngƣ i n ông n o trên h nh tinh n y N i soi t lớp n o ng phƣơng ph p C ng hƣ ng T ho
th y t i s o ngƣ i ph n l i ó kh n ng gi o tiếp v nh gi ngƣ i kh t t hơn nhi u so với n m
giới N o ngƣ i ph n ó t 14 ến 16 tiểu khu ng ể nh gi h nh vi ngƣ i kh trong khi
n ông h ó 4 ến 6 tiểu khu i u n y gi i th h t i s o m t ngƣ i ph n ó thể nh nh hóng
iết ƣ m i qu n h pv h ng kh trong m t uổi ti – i i nh u, i th h i
ó ng l l o m th o qu n iểm ph n th n ông ƣ ng nhƣ qu ki m l i, n th o n m
giới th ph n ƣ ng nhƣ không o gi im mi ng
Nhƣ h ng tôi tr nh y trong u n s h e ’ e e ’ e
e Nh xu t n Orion , n o
ph n ƣ tổ h ể m nhi m t v Ngƣ i ph n nh thƣ ng ng m t l ó thể xo y
s th hi n t 2 ến 4 v n không liên qu n g nh u H ó thể x m tivi khi ng nói huy n i n
tho i, ng th i l ng ngh u tr huy n t ng s u lƣng trong l nh m nhi m t t h phê Ph
n ó thể nói nhi u v h kh nh u trong m t u tr huy n v ó kh n ng s ng 5 th nh
m ể ó thể th y ổi t i ho r nh n m nh Tiế th y, hầu hết n ông h ó thể nh n r ƣ
3 trong s 5 th nh m n y Kết qu l n ông thƣ ng l m t m h huy n khi ph n ng gi o
tiếp với h
C u nghiên u ho th y m t ngƣ i n tr tiếp v iểu hi n ƣ x ngƣ i kh
ó nhi u kh n ng nh n x t h nh x v ngƣ i ó hơn l nh ng ngƣ i h nh gi ng tr gi
iểu hi n n y n m ngôn ng ơ thể ngƣ i ó V nếu ph n nh n r i un ym t h vô
th th tk i ng ó thể t h m t h ó th ể hiểu ƣ u hi u yl i um
u n s h n y mu n p
13
L
Nếu n t ng i x m ói, ó l khi r v n h n r t kinh ng v nh ng i u m h iết
v n – nh ng m t m không i ó thể iết, ó ph i h ng l kh n ng ngo i m M t u
nghiên u ng nh ói to n ho th y nh ng ― ô, u‖ n y s ng th thu t ― o n m ‖ ể o n
h nh x ến 80 v m t ngƣ i m h hƣ o gi g p i u n y ó v hiếu k i với nh ng
ngƣ i ng y thơ v tin nhƣng th t r , nó h l quy tr nh kết h p gi vi qu n s t k u hi u
ngôn ng ơ thể ng với s hiểu iết n h t on ngƣ i v kiến th v x su t th ng kê T t
l m nên th thu t ho nh ng ông ng, thầy ói i t ro, nh hiêm tinh v thầy x m h t y
gi p h thu th p thông tin v ―th n h ‖ Nhi u ―thầy ói nói m ‖ ng không iết m nh ó thể hiểu
u hi u không l i nên h tin r ng h th t s ó kh n ng ngo i m T t nh ng vi n yl m
t ng thêm t nh thuyết ph ho vi ói to n, ng thêm th tế l nh ng ngƣ i thƣ ng xuyên i
x m ói u m ng s n trong m nh m t ni m tin m qu ng K m th o i t ro n ó m t ho 2
qu ầu ph lê, m t không gi n nhƣ k h trƣ ng, v m t s n kh u ƣ tr ho n h o ho phần
ngôn ng ơ thể C nh tƣ ng n y ó thể khiến ho nh ng i nghi nh t ng tin r ng quy n
l siêu nhiên ng hiển hi n trƣớ m t h T t m n ói to n hung quy h l kh n ng gi i
m ph n ng m t ngƣ i khi h gi i y u huy n ng nhƣ thu th p thông tin t vi qu n
s t ng v h Hầu hết ― nh ngo i m‖ u l n v nhƣ nói, ph n ó thêm m ng u
tr n o ho ph p h ƣ u hi u tr sơ sinh h y tr ng th i mx ngƣ i kh
Minh h ng ho i u n y, s u y l m t qu ói nh ho riêng n:
H y tƣ ng tƣ ng n ến m t n ph ng ng p khói, nh s ng l m ó, ó m t ng
o ầy tr ng s , qu n kh n xếp ng ng i nh i n th p h nh m t tr ng v trên n óm t
qu ầu h nh ph lê:
14
Thế n o Ch ng tôi ói ho n ó ng không C u nghiên u ho th y thông tin
trong ―qu ói‖ n y h nh x ến 80 ho tk i nó C ng với kh n ng tuy t v i ƣ
ngôn ng ơ thể, n t m t v nh ng ng th i kh m t ngƣ i, ng với nh s ng m o, m
th nh k qu i v m t y nh ng, h ng tôi m ol ns ó thể l m t i ng ph i tin s i
ổ Ch ng tôi không khuyến kh h n tr th nh thầy ói, nhƣng n s nh nh hóng ó kh n ng
ƣ ngƣ i kh h nh x nhƣ thầy ói v y
16
M i ph ng lên gi p ơ thể thu n p ƣ nhi u không kh ể hu n ho vi nh nh u
ho h y Trong thế giới ng v t linh trƣ ng, i u n y ho th y h ng ng ần ƣ h tr
ể vƣ t qu m i s p xu t hi n Trong thế giới lo i ngƣ i, nhế h m p iểu hi n th i t
gi n v khó h u khi ngƣ i t m th y t ổn v thể h t h y tinh thần
N
l i u ổ phổ iến ng ể iểu th ―không iết‖ ho không hiểu n ng nói
g yl mt h ó s kết h p 3 i u h nh: l ng nt y ểl r ho th y không ó g
gi u giếm trong t y, v i nhô lên ov ổ h ng, h n m y nhƣớn lên iểu th s ph t ng
Nh ng i u m t th y, t i ngh trong t k t nh hu ng n o ng hƣ h n l th i h th
c m t ngƣ i n ần tu n th o quy t ơ n s u ể hiểu ng s vi
Q H
M t trong nh ng l i nghiêm tr ng nh t m m t ngƣ i mới h h ngôn ng ơ thể
thƣ ng ph m ph i, ó l h hiểu m t i u ơn l v t h i t với i u h y t nh hu ng kh
V , g i ầu ó nhi u ngh : ổ m hôi, không h h n, tó ó g u h y h y, ng tr ho nói
i t y thu v o i u kh ng th i x y r v o l ó Nhƣ t k ngôn ng nói n o,
ngôn ng ơ thể ng ó ―t ‖, ― u‖ v ― u u‖ M i i u gi ng nhƣ m t t ơn v m t t ó
thể ó nhi u ngh kh nh u V , trong tiếng nh, t ― r ssing‖ ó t nh t 10 ngh nhƣ: m
17
quần o, nƣớ x t rƣới th n, nh i th t g , ôi thu lên vết thƣơng, ph n ón, t m r , h i lông
ng
M t t ph i n m trong u ng với nh ng t kh th mới ó ầy ngh C i u n m
trong ― u‖ ƣ g il m Ch ng góp phần l t nh m ho th i th t m t ngƣ i
n o ó Gi ng nhƣ u, m t m ngôn ng ơ thể ng ó t nh t 3 ―t ‖ mới ể n nh ngh
h nh x ―t ‖ Ngƣ i ―m n m‖ l ngƣ i ó thể hiểu ƣ ― u‖ ngôn ng ơ thể v kết h p
h ng với l i ngƣ i nói
18
Q T
Nghiên u ho th y u hi u không l i ó t ng g p 5 lần l i nói Khi 2 yếu t n y
không khớp với nh u th m i ngƣ i – i t l ph n - s v o thông i p không l i v không
qu n t m ến n i ung l i nói
L i n gi , khi n yêu ầu ngƣ i ngh ph t iểu kiến v nh ng g n nói, nếu ngƣ i
ó tr l i không ng th l i nói v h h s khớp với nh u Tuy nhiên, nếu ngƣ i ó nói
với nh ng g n nói nhƣng i u l i không ph h p th r t ó thể h ng nói i
K
T
M t ngƣ i t t y nh ho yếu ớt – i tl n ông – r t ho l ó t nh h yếu
u i Chƣơng tiếp th o v thu t t t y s kh m ph l o ng s u i u n y Nhƣng nếu nt y
ngƣ i n o ó viêm khớp th r t ó thể, h ng s t t y nh ể tr nh u Tƣơng t , h
s , nh s , nh ph u thu t v nh ng ngƣ i ó ngh nghi p ih im t n t y kh o l o trong ông
vi thƣ ng không th h t t y Nếu u t t y, ó thể h s ng i t t y ― hiếu l ‖ ể ov
nt y m nh
Nh ng ngƣ i m quần o không ph h p ho ós t ng không thể th hi n i u
i u n y ó thể nh hƣ ng ến vi s ng ngôn ng ơ thể h V , nh ng ngƣ i o ph
không thể t h o h n Ph n m v y ng n s ng i t h o h n th t s t ể t o v , nhƣng
i u n y khiến h ó v không im ho l m v gi m i ơ h i ƣ m i khiêu v t i h p êm
Nh ng t nh hu ng n y h x y r với m t s t ngƣ i Qu n tr ng l ph i n nh x m nh ng khiếm
khuyết v thể h t ho thƣơng t t trên ơ thể m t ngƣ i ó nh hƣ ng ến ng ơ
thể h
T
Ngƣ i lớn khó hiểu hơn tr m iv s th i trên ơ m t h t ƣ iểu hi n hơn
T th hi n v kh n ng h gi u m t s i u ó liên qu n ến tuổi t m i
ngƣ i V , nếu m t tr n m tuổi nói i, r t ó thể nó s ng 1 t y ho 2t y m mi ng
l i ng y t th
20
H nh ng h mi ng ó thể m h o ho h , m h ng iết ó l l i nói i ó
thể v n gi i u h mi ng trong su t u i, h ót th hi n i u l kh i Khi
m t thiếu niên nói i th nt y ng ƣ lên mi ng gi ng nhƣ tr 5 tuổi, nhƣng th y v ng
n t y th l n y h ó ngón t y xo nh qu nh mi ng
ngƣ i trƣ ng th nh, i u h mi ng thƣ n ƣ th hi n nh nh hơn n Khi
ngƣ i trƣ ng th nh nói i, ƣ ng nhƣ ầu ó n t nt yh h mi ng nh m ng n n nh ng
l i i tr h t nhƣ nh ng tr 5 tuổi v thiếu niên Nhƣng v o ph t u i, nt y ƣ thu l i
th nh i u s m i yl i u phiên n i u h mi ng m ngƣ i t s ng
th i thơ u
21
e
23
H u hi u ngôn ng ơ thể không nh ng gi p n ó nh n th s s o hơn v
h ngƣ i kh r s hi ph i v i u khiển t nh hu ng, m n gi p n nh n r ƣ h ng
l m i u gi ng nhƣ h ng t ng l m v qu n tr ng hơn hết, nó gi p h ng t tr nên nh y m hơn
với t nh mv mx ngƣ i kh
Ng y n y, h ng tôi h ng kiến m t kiểu nh kho h x h i mới; ó l Ngƣ i qu n s t
ngôn ng ơ thể Gi ng nhƣ ngƣ i qu n s t him r t th h qu n s t him v h nh vi h ng,
Ngƣ i qu n s t ngôn ng ơ thể th h qu n s t m hi u v u hi u on ngƣ i Nh ng ngƣ i
n y qu n s t h trong nh ng s ki n x h i, t i i iển, trên tivi, trong v n ph ng ho
t nơi n o ó ho t ng gi o tiếp ó l nh ng ngƣ i mu n t m hiểu ng t on ngƣ i
ể u i ng, h ó thể th u hiểu s u s hơn v n th n v h th i thi n m i qu n h với
ngƣ i kh
24
HƯƠNG II
QUYỀN LỰ NẰM TRONG TAY ẠN
L
]
25
Con ngƣ i h h ng ể iểu l s ph t ng ho ầu h ng với k hiến th ng, on ngƣ i ể
l l ng n t y ho th y h không ó v kh v v thế s không g y h i
L
Khi i ó t ầu tr huy n i m ho nói th t, r t ó thể h s ể l to n ho m t
phần l ng n t y ho ngƣ i kh nh n th y v nói i u g ó kiểu nhƣ ―Tôi không l m i u ó ‖,
―Tôi r t tiế l m nh th t v ng‖ ho ―Tôi ng nói th t với nh y‖ C ng nhƣ hầu hết u
hi u ngôn ng ơ thể, yl m t i u ho n to n vô th Nó l m ho n linh m r ng h ng
nói th t
27
e e
K e e
Q
Tuy nhiên, khi gi o tiếp với ngƣ i kh , vi t p i u ể l l ng nt ys t or v i
m v ng tin y hơn i u ng h l khi i u m l ng n t y tr th nh thói qu n th
khuynh hƣớng nói i s gi m ớt s ngƣ i t th y khó nói i với l ng n t y o quy lu t nh n
qu M t ngƣ i n o ó im ,h s ể l l ng n t y Tƣơng t , m t ngƣ i ể l l ng nt ys
r t khó nói i thuyết ph v i u v mx ó liên h tr tiếp với nh u C ng gi ng nhƣ khi
n ó t m l ph ng th th n ó thể kho nh t y trƣớ ng Ngƣ l i, nếu n kho nh t y th n
s t ầu t m sinh l ph ng th Ngo i r , vi n nói huy n với l ng nt y ểl ng t o p
l ể ngƣ i nói huy n ng n ph i t r th nh th t Nói h kh , l ng nt ym r ó thể l m
gi m nh nói i ngƣ i kh v khuyến kh h h i m hơn với n
S
u hi u l ng nt y t ƣ h nh t nhƣng l i ó t ng m nh nh t, ó l i u
tr t y h ƣ ng ho r l nh ho i ó v i u t t y Khi l ng nt y ƣ s ng th o m t
h n o ó, s ho ngƣ i s ng ó m t th quy n l ngầm
Có i u h nh khi ng l ng n t y:
S kh i t gi i u n y ƣ thể hi n
trong t nh hu ng s u: n yêu ầu i ó nh t i g lên v m ng ó ến m t v tr kh Gi nh r ng
ns ng ng m t gi ng i u, l i nói v n t m t nhƣng th y ổi tƣ thế l ng n t y trong
t ng v
28
yêu ầu n Nếu n mu n nói huy n với i ó, n ng ó thể s ng l ng n t y ng lên
nhƣ i u ― n gi o‖ ể ho h iết r ng n mong mu n ƣ nói huy n v s n s ng l ng ngh
i u n y th y ổi qu nhi u thế k v ph t triển th nh nh ng i u nhƣ
v nhi u iến t u kh
L ng n t y p xu ng ó t ng thể hi n quy n l tr tiếp Ngƣ i ƣ yêu ầu s m
gi r l nh i món v t ầu m th y ó s i h với n M i h ph thu
v o m i qu n h ho p n so với ngƣ i ó trong môi trƣ ng l m vi
29
i u l ng n t y n m h t v m t ngón t y h r l m t n m m với ngón tr ƣ
ng gi ng nhƣ h nh tƣ ng hiế i ui m ngƣ i nói ng nó ể p ngƣ i ngh ph i quy ph
Trong ti m th , i u n y g y r nh ng ph n ng tiêu i với ngƣ i ngh , i v nó gi ng
nhƣ h nh ng hu n m t m vung t y yl ng t ơ nm s ng v t linh
trƣ ng s ng khi t n ông
ghe
30
Vi h ngón t y không nh ng t nh n ƣ ph n ng t h t ngƣ i ngh , m n khiến
h k m nhớ n i ung thuyết tr nh hơn Nếu n ó thói qu n h ngón t y, h y th i u l ng n
t y ng lên v p xu ng, n s th y r ng m nh ó thể t o r m t ầu không kh tho i m i hơn với
ngƣ i kh Ho , nếu h m ầu ngón t y v o ngón i ểl m i u ―OK‖ khi nói huy n,
ns t o ƣ n tƣ ng l ngƣ i quyết o n v không hung h ng Ch ng tôi hƣớng n nhi u
nhóm i n gi , h nh tr gi v nh ng ngƣ i ng ầu ông ty s ng i u trên r i x m x t ph n
ng ngƣ i th m C kh n gi l ng ngh nh n x t l nh ng ngƣ i n y l ― hu o‖, ― ó m tiêu‖
v ―t p trung‖
ng t n m h tr il l ng n t y, h nh th hi n i kiểu h o ổ xƣ trên, ƣ s
ng lần ầu tiên v o thế k 19 trong uổi k kết thƣơng m i gi nh ng ngƣ i ó v ng ng
31
nh u Nó h tr nên phổ iến h y kho ng 100 n m v ƣ n m giới s ng ho ến ng y
n y Hi n t i, hầu hết nƣớ phƣơng T y h y h u u, i u n y ƣ th hi n l h oh i
nh u l n khi hi t y trong t t i nh kinh o nh, v ng y ƣ n ml nn s ng t i
ti h y trong s ki n x gi o
e
Th m h , t i m t s qu gi ó kiểu h o h i truy n th ng nhƣ ng t i ngƣ i Nh t
n, ng t x Th i L n m t i u gi ng ầu nguy n th h t t y hi n iv n ƣ s
ng r ng r i r t nhi u nơi, n t y thƣ ng ƣ l lên l xu ng t 5 ến 7 lần Nhƣng m ts
nƣớ , h ng h n nhƣ ,h l t y lên xu ng 2 ho 3 lần ng với th i gi n n m t y i kho ng
g p ôi th i gi n l Ngƣ i Ph p h o nh u nhi t t nh nh t H tt y khi h o h i l n khi hi
t y v m i ng y h nh r m t kho ng th i gi n ng kể ể l m i u ó
A
M t t y thƣ ng ƣ x m l nghi th x gi o khi g p i ó lần ầu nhƣng h ng
t t y trong m t v i trƣ ng h p l i không th h h p Nếu x m i tt yl u hi u s tin y
v ho n nghênh th n ần t h i m nh m t s u trƣớ khi h ng t t y: M nh ó ƣ ho n
nghênh không Ngƣ i n y ó vui khi g p m nh h y m nh ng p u h C nh n viên n h ng
ƣ hƣớng n l nếu h h ng t t y với kh h h ng m t h t ng th ó thể n ến vi
ngƣ i mu không mu n tiếp ón h v m th y p u khi t t y Trong trƣ ng h p n y,
nh n viên n h ng ƣ khuyên l t t hơn nên i kh h h ng h ng trƣớ v nếu h hƣ s n
s ng, h y g t ầu nh ể h oh m t s qu gi , vi t t y với ph n oi l h tl h
s h ng h n nhƣ nhi u qu gi H i gi o nên th y v o ó, h y g t ầu nh Nhƣng hi n n y,
ngƣ i t nh n th y nh ng ph n h ng t t y nhi t t nh hầu hết nƣớ u ƣ nh gi l
i m hơn v t o ƣ n tƣ ng n ầu t t
S
trên nh ng i u n lu n, h ng t h y ng nh u kh m ph m i tƣơng qu n gi
i u l ng n t y ng lên v l ng n t y p xu ng trong i tt y
V o th i L M , h i th l nh g p m t v h o h i nh u nhƣ kiểu v t t y ngƣ i hi n i
Cu i ng, nt y ngƣ i kh hơn s trên nt y ngƣ i ki Tƣ thế n y ƣ g il
h.
V o n m 2001, Willi m Ch plin thu trƣ ng i h l m tiến h nh m t u
nghiên uv i t t y v ph t hi n t p ngƣ i hƣớng ngo i thƣ ng t t y th t m nh trong khi
nh ng ngƣ i t nh t nh nh t nh t k h ng l i t t y nh ng ng ph t hi n nh ng ph n
t t y th t m nh thƣ ng s n s ng tiếp nh n tƣ ng mới, n nh ng ngƣ i n ông s n s ng
33
h y không s n s ng tiếp nh n tƣ ng mới u t t y m nh nhƣ nh u i v y, v l o ông vi
ph n nên t p t t y m nh hơn, i t l khi t t y với n ông
34
L
Có h i yếu t qu n tr ng t o nên m i qu n h gi o h o trong khi t t y Th nh t, h y ể
l ng nt y n v l ng nt y i phƣơng tƣ thế th ng ng ể không i th ng tr h y ph
t ng i Th h i, t t y với l ng l n nh n ƣ i u n y ó ngh l nếu i tt y
n m nh m 7 nhƣng i tt y ngƣ i ki h m nh m 5 trên m m nh t 1 –
10 th n ần gi m i 20 s m nh Ngƣ l i, nếu ngƣ i ki n m h t t y m 9 n nn m
t y m 7 th n ần t ng s n m lên 20 Khi g p m t nhóm 10 ngƣ i, n ần i u h nh m t
s gó v ƣ ng i t t y ể t o thi n m với t t m i ngƣ i Ngo i r , nt y
ngƣ i n ông trung nh ó thể ó s m nh g p 2 lần nt y ngƣ i ph n trung nh, v
v y ần ph o h i u h nh s m nh khi n m t y S tiến hó ho ph p nt y ngƣ i n
ông v n ƣ m tl lên ến 45kg ể: x , k p h t, m ng x h, n m v p
H y nhớ r ng i tt yl h h oh it m i th y nh u m t s th thu n, v v y
luôn ần ph i t t y nhi t t nh, h u ngh v ng tin y
L
tƣơng t kiểu h o ng viên ng Qu x l
kiểu t t y hung h ng nh t v nó tƣớ i ơ h i thiết l p m i qu n h nh ng với ngƣ i nh n ó
ng l kiểu h o tiêu iểu ho t p ngƣ i o n, th ng tr , luôn luôn h ng t t y ngƣ i kh
với nh t y ng ng l ng n t y p xu ng ể y h v o tƣ thế ph t ng
35
Thu t tt y i phó n y t ầu ng vi ƣớ n h n tr i lên ph trƣớ khi n tiến lên
t t y Cần t p luy n ng t n y v 90 ngƣ i tt y ng t y ph i thƣ ng ƣớ lên ng h n
ph i
Kế tiếp, i huyển h n ph i qu trƣớ m t ngƣ i ó v ng v o không gi n riêng h
S u ng, xo y ng ng h n tr i song song với h n ph i ể ho n t t ng t , r i t t y ngƣ i ó
h nh ƣới Chiến thu t n y ho ph p n xo y ng ng i t t y ki ho th m h o nó th nh i
tt y tƣ thế ph t ng i u n y tƣơng t nhƣ vi n trƣớ ng ng qu h h ng ho th ng
h trong m t v n v t t y v y Hơn n , nó ng ho ph p n n m quy n kiểm so t ng hx m
hiếm không gi n riêng h
H y ph n t h i tt y h nh nv ể x m m nh ể ƣớ h n tr i h y ph i lên ph
trƣớ khi tt y s m i ngƣ i u thu n h n ph i, v v y khi nh n i t t y th ng tr h s rơi
v o thế tl i i v h gần nhƣ không thể th y ổi tƣ thế v i u ó ho ph p i phƣơng kh ng
36
chế h H y t p ƣớ h n tr i tới trƣớ ể tt yv n s th y ng hơn khi i phó với nh ng
ngƣ i ng kiểm so t n
T
Khi m t ngƣ i ƣ t y v ph n với l ng n t y p xu ng ể thể hi n quy n l , nh y
pl i ng h ng l ng n t y ph i n m l y h , s u ó t n t y tr i lên n t y t y ph i
h ể v h nh i t t y th ng l i
37
G
Khi nh l nh o ng nh nh u ể o giới h p nh th h i luôn t v ng ng
ng v ng p v tr ng ph Tuy nhiên, ngƣ i x m thƣ ng nh n th y ngƣ i ng ên tr i
nh ƣ ng nhƣ nổi t hơn ngƣ i ki ó l v khi t t y, ngƣ i n y ng t nt y trên,
khiến ho h trong ó v l ngƣ i n m kiểm so t i u n y thể hi n r t r trong i t t y gi John
K nn y v Ri h r Nixon trƣớ khi h tr nh lu n trên truy n h nh v o n m 1960 V o th i iểm
ó, thế giới không iết g v ngôn ng ơ thể Nhƣng th o ph n t h, J K ƣ ng nhƣ ó tr gi v
hs ng i u n y ng t ó thói qu n ng ên tr i khuôn h nh, v vi s ng tƣ thế n
t y t ph trên l m t trong nh ng ng t ƣ th h ông
– John K nn y t n ng l i thế
ng ên tr i ể y Ri h r Nixon v o thế yếu
Cu tr nh lu n ể v n ng ầu nổi tiếng gi 2 ngƣ i l m t ng h ng ng lƣu t m
v s m nh ngôn ng ơ thể Ghi nh n kiến tri ho th y, s ngƣ i M l ng ngh u
tr nh lu n trên i ph t th nh u ngh Nixon s th ng nhƣng nh ng ngƣ i th o i trên truy n
h nh th tin h r ng K nn y mới l ngƣ i hiến th ng i u n y h ng t ngôn ng ơ thể ầy
thuyết ph K nn y h u ng ến nhƣ ng n o, v qu th t ông t tổng th ng
38
39
K
M ph n kh ng nh ƣ v thế trong x h i t v i th p niên qu nhƣng nhi u
ngƣ i h i giới v n n kh i r i khi h o h i l n nh u n ông ó thể ƣ h m nh h o
ôi h t v h t t y t khi n nh nhƣng phần lớn ph n th không ƣ nhƣ v y i un y ó
thể ƣ h l m v o thế khó x l trƣ ng th nh, khi m t ngƣ i n ông tiến ến t t y trƣớ m h
l i không nh n th y n ầu, ph n thƣ ng h y nh n v o m t n ông Ngƣ i n ông thƣ ng
m th y ngƣ ng v nt y m nh ng ƣ r không trung nên r t t y l i với hy v ng ngƣ i ph
n không ể th y Thế nhƣng ng y khi nh t l m nhƣ thế, ngƣ i ph n l i ƣ t y r v ―h ‖
tƣơng t L n y, ngƣ i n ông l i giơ t y r v n m l y t y ngƣ i ph n v kết qu l nh ng
ngón t y h nx nh n n nhƣ thể h i on m ng qu n l y nh u v y
–
90 on ngƣ i khi sinh r ó kh n ng vung nh t y ph i r ph trƣớ – ƣ g il
nh vung t y – ể t v Kiểu tt y ng h i t y h n hế kh n ng t v n y ól l o t i s o nó
không o gi ƣ s ng trong nh ng u g p g gi h i ngƣ i không th n thiết Trong nh ng
ho n nh th n m t, h ng h n nhƣ 2 ngƣ i n g p nh u, s t v không n ần thiết n nên
i tt y ƣ m nh n l h n th t
41
M h m i i tt y ng h it yl ể h ng t s nhi t th nh, ni m tin tƣ ng
ho t nh ms u m ngƣ i h ng t t y với ngƣ i nh n Có h i yếu t qu n tr ng ần h
Th nh t, m i th n t nh m ngƣ i h ng t t y mu n huyển t i ó liên qu n ến kho ng h
t n t y tr i h ến nh t y ph i ngƣ i ki V ng t n y thể hi n nh mu n ôm l y
ngƣ i ó nên v tr n t y tr i ƣ x m nhƣ thƣớ o th n m t n t y tr i ngƣ i h
ng tt y t lên nh t y ngƣ i nh n ng o th m th n m t m h ng h ng t
ng nhi u H mu n thể hi n m i qu n h gần g i với ngƣ i nh n ng th i r s kiểm so t
ng ngƣ i n y
V , i n t t nh tr ng th n m t v n m quy n kiểm so t nhi u hơn
Tƣơng t , i n t t nh tr ng th n m t v n m quy n kiểm so t
nhi u hơn
42
Th h i, n t y tr i ngƣ i h ng t t y x m ph m v o không gi n riêng ngƣ i
nh n Nh n hung, i u n m ổt yv i h h ƣ h p nh n khi ngƣ i i i n m th y
gần g i với ngƣ i h ng t t y Trong trƣ ng h p n y, n t y tr i ngƣ i h ng tt y
h x m ph m v o ên ngo i không gi n riêng h i u n m v i v gi h t p t y thể hi n
t nh tr ng th n m t hơn, th m h l h i ngƣ i ó thể ôm nh u Chƣơng 11 s tr nh y nhi u hơn v
không gian riêng Tr phi gi h i ngƣ i ó qu n h gần g i ho ngƣ i h ng tt y ól o
h nh ng ể s ng kiểu tt y ng h i t y, nếu không, ngƣ i nh n ó thể m th y nghi ng
ng ngƣ i h ng t t y Tóm l i, nếu n không ó m i qu n h riêng tƣ với i phƣơng th
ng ng kiểu t t y n y V nếu ngƣ i n o ó không th n thiết với nl i tt y n ng h i
t y th h y t m hiểu x m h l g
e e
43
v tr ên tr i nh, ush n m nhƣ m t v Tổng tƣ l nh, ng v ng h i h n trên m t
tv ƣ t y ho ng r s u lƣng l ir ể kiểm so t ông t , n l ir n m nhƣ m t n m sinh
ngƣ i nh i n kiến thầy hi u trƣ ng ush thƣ ng xuyên gi nh v tr ng ên tr i nh ể
ngƣ i kh nh n th y ông t nổi t hơn v trông nhƣ thể ng kiểm so t ƣ t nh h nh
G
Nếu n vô t nh ng ên ph i nh, h y nh nh hóng ƣ nh t y r ng y khi nt x
tiến ến, u ngƣ i ki ph i qu y m t i i n với n khi n tt y i u n y ho ph p n luôn
tt y tƣ thế nh ng Khi ng h p nh ho qu y vi o, n ng nên gi nh l y v tr ên tr i
khuôn h nh Trong trƣ ng h p x u nh t, h y ng kiểu tt y ng h i t y ể gi thế nh ng.
T
S u y l 8 kiểu t t y g y khó h u v gh t nh t ng nh ng iến t u h ng n
h y luôn tr nh kiểu t t y n y:
K
tin y: 1/10
Ít ó kiểu t t y n o l i g y ph n m nhƣ i t l khi t y l nh ho m ƣớt
Ngƣ i t không th h m gi l t y nh nh kiểu tƣơi Nó l m liên tƣ ng ến t nh h yếu
u i ngƣ i t, h yếu v kiểu kiểu t t y n y, ngƣ i t ng l t long n t y ngƣ i i
i n Ngƣ i nh n l gi i i u n y thể hi n th i thiếu nhi t t nh ngƣ i tt y i với h
nhƣng nhi u khi, nó l i ph thu v o v n hó ho nh ng yếu t kh Trong m t s n n v n hó
h u v h u Phi, i t t y yếu ớt l i u nh thƣ ng, n i t t y m nh x m l hung h ng
Ngo i r , 20 ngƣ i th ó 1 ngƣ i m h ng phong th p o i truy n Ch ng nh n y g y ổ
m hôi kinh niên C h khôn ngo n l m ng th o kh n gi y ho kh n t y ể l u khô t y trƣớ m i
lần tt y
K
tin y: 0 10
―Ngƣ i m h ‖ kiểu t t y g ng k m l kiểu t t y óp v n xƣơng y l kiểu tt y
ng s nh t trong t t kiểu t t y Nó không nh ng g y n tƣ ng x u trong t m tr ngƣ i
nh n m n ểl i u vết trên nh ng ngón t y h Kiểu t t y n y h ng qu l ht o n
tƣ ng h nh n nó, trƣng ho t nh h hung h ng qu Nh ng ngƣ i t t y kiểu n y
gi nh l i thế m không h o trƣớ v g ng tr n p tinh thần i phƣơng ng h óp h t
khớp t ngón t y h nhƣ thể ng nh o t Nếu n l ph n , h y tr nh o nh n nt y
ph i trong u g pm t n huy n l m n, v kiểu t t y óp v n xƣơng ó thể r t hết m u v
khiến n t ầu u gi o h trong tr ng th i uê m
48
Trong nh nổi tiếng n y, h i ngƣ i n ông u ng v ng trên m t tv g ng
y ngƣ i ki r kh i l nh h Yitzh k R in n m v tr quy n l o ng ên tr i nh,
ng kiểu tt y h nh t y ng v nghiêng v ph trƣớ ể ng n r t ƣớ v o không
gi n riêng m nh, trong khi Y ss r r t ng r t th ng v g ng ph n ông ng vi tt y
ong nh t y v k o t y Yitszh k R in v ph ông
T
R t t ngƣ i h nh ung h s g p ngƣ i kh trong u h n ầu tiên nhƣ thế n o, m s
th t l s h ng t u iết r ng v i ph t ầu u g p m t ó thể thiết l p ho ph v m i
qu n h H y nh th i gi n luy n t p kiểu tt y ng với n v ng nghi p, ns ó thể
nh nh hóng h h ƣ r i tt yt h v om il Vi gi l ng n t y th ng ng v
n x ng với in mt y i phƣơng thƣ ng ƣ ông nh n l i tt y t tin y 10 10
49
HƯƠNG
IỀU KỲ DIỆU ỦA NỤ Ư I VÀ TIẾNG Ư I
o ƣ m t nh n h m h m kh p ph ng r i n m t v o m t ngƣ i ph n quyến r óm i
tó m u n u ƣ ng nhƣ ô y ng m m ƣ i với nh Không l ơ h i, o nh nh hóng ng
ng ng qu n ph ng r i t ầu tr huy n với ô g i Cô t óv t nói nhƣng v n m m ƣ i với
nh, v thế o kiên tr t huy n M t ngƣ i ng i o ung ung i ng ng qu v nói kh :
―Quên i, o ôt ng ngh nh l m t k ng y ‖ o s ng s Nhƣng ngƣ i ph n óv n
ng m m ƣ i với nh ơ m Gi ng nhƣ hầu hết n ông, o không hiểu ƣ h m tiêu
n ƣ i m m h t môi v không ể l r ng ph n
tôi thƣ ng o, khi g p ngƣ i mới qu n h u h y ―vui v ‖, ―n n ƣ i th t tƣơi‖, v
― ể l h m r ng tr ng nhƣ ng tr i‖ v th o tr gi , iết n ƣ is g y ƣ thi n m với
ngƣ i kh
V o ầu thế k 19, u nghiên u ầu tiên v n ƣ i ƣ nh kho h ngƣ i Ph p
Guill um u h nn oulogn th hi n ng h ng xung i n v h n o n i n ể ph n
i tn ƣ i vui th h th s với kiểu ƣ i kh Guill um ph n t h ầu nh ng ngƣ i
h nh h nh ng m y h m ể nghiên u ơ hế ho t ng ơ m t S u khi k o ơm t
th o nhi u gó nh kh nh u nh m ghi nh n nh ng ơ n o t o r kiểu ƣ i n o, ông ph t hi n r
h i ơs u y i u khiển n ƣ i: h y h i ên m t ƣ n i với khó
mi ng v C ơ lớn xƣơng g m k o mi ng r v s u ó ể l r ng v l m m n r ng,
trong khi ơ m t k o r s u, l m ho m t h p l i v h n lên ―vết h n him‖ Vi t m hiểu nh ng
50
ơ n y r t qu n tr ng iv ơ lớn xƣơng g m ƣ i u khiển m t h ó th Nói h
kh , h ng ƣ ng ể t o r nh ng n ƣ i gi t o khi on ngƣ i gi v vui th h, r v th n
thi n ho nhƣ ng Riêng ơ m t ho t ng l p với th v l nh ng mx th t V
thế, nơi ầu tiên ể kiểm tr s h n th t n ƣ i l t m nh ng nếp nh n khó m t
–
ee e
51
Mm ƣ il ƣ i th nh tiếng thƣ ng ƣ x ml u hi u ho iết ngƣ i n o ó ng vui
Khi h o i h ng t khó , r i t ầu m m ƣ i l 5 tuần tuổi v iết ƣ i th nh tiếng v o gi
th ng th 4 v th 5 Tr on nh nh hóng nh n r r ng, khó thu h t s h h ng t v ƣ i
gi h ng t l i với h ng M t u nghiên u gần y với lo i tinh tinh – lo i ng v t linh
trƣ ng gần on ngƣ i nh t – ho th y, n ƣ i n ph v ho m t m h s u x hơn
ể t th i hung h ng , tinh tinh nh r ng n nh h m ƣới, nh o r ng h ng ó thể n
Ng y on ngƣ i ng th hi n i u ó khi h tr nên hung h ng ng h h th p ho ƣ
môi ƣới r ph trƣớ , iv h n ng h yếu môi ƣới l l m v gi u h m r ng ƣới
Con tinh tinh ó h i kiểu ƣ i: ầu tiên gƣơng m t nhƣ ng ng ể thể hi n s ph t ng i với
ngƣ i th ng tr Trong kiểu ƣ i n y – ƣ g i l ―gƣơng m t s h i‖ – mi ng tinh tinh m r ,
ể l h m r ng ƣới, khó mi ng k o r s u v h xu ng gi ng nhƣ i u ƣ i on ngƣ i
52
Vui v , ph t ng h y s p x x n
53
K
B ra am d ễ v ê k ô ?
Kh n ng gi i m n ƣ i ó v nhƣ ƣ ― i t‖ s n ên trong n o v tr th nh m t
ông h tr ó t nh s ng n on ngƣ i iv v ơ n, m m ƣ i l m t u hi u ph
t ng, nó gi p ngƣ i t nh n r ngƣ i l ng tiếp n ó th i th n thi n h y hung h ng V o th i
x xƣ , nh ng ngƣ i không ƣ tr ng kh n ng nh n iết n y u tiêu i t
Khi nh n nh trên, n ó thể s nh n r y l n m i n viên Hugh Gr nt L ƣ
yêu ầu miêu t nh ng mx n m t i t n y, s m i ngƣ i u ho r ng nh t ng tho i
m i v vui v i v r r ng gƣơng m t trong nh ng m m ƣ i Nhƣng l qu y ngƣ nh
th o ng hƣớng, ngƣ i t l i th y ho n to n kh
N
V o n m 1986, C H i qu n nh h ng tôi ƣ r m t hƣơng tr nh nh m l m r ng
v t gi h ng l u v m t y nh p l u v o Cho ến l ó, nh n viên th thi ph p lu t n
ho r ng nh ng ngƣ i ng nói i ho ng h u p l ƣ i nhi u hơn S u khi ph n t h m t
phim v nh ng ngƣ i yêu ầu ƣ nói i, h ng tôi th y i u ngƣ l i Khi ngƣ i t nói i, h
m m ƣ i t hơn ho gần nhƣ không m m ƣ i, t kể thu n n v n hó n o Ngƣ l i, nh ng
ngƣ i vô t i v nói th t t ng tần s m m ƣ i khi h th nh th V m m ƣ i ó ngu n g t s
ph t ng nên nh ng ngƣ i vô t i g ng xo u nh ng ngƣ i u t i h , trong khi nh ng ngƣ i
nói i huyên nghi p t ƣ i v t l u hi u ơ thể kh Tƣơng t , khi m t hiế x nh
s t ng kế ên x n t i gi o l , ho n không ph m lu t th s hi n i n nh s t ng
55
khiến n ó m gi m nh ph m lu t nên n t ầu m m ƣ i i u n y ho th y i u ƣ i gi
t ol i u ó th , o v y, ần ph i x m x t nó trong ng nh xu t hi n
N
y l phần tóm t t v ph n t h 5 i u ƣ i phổ iến m r t ó thể n nh n th y m i ng y:
N
yl i u h i môi kh p h t k o i r h i ên gƣơng m t th o m t ƣ ng th ng v
không ể l r ng Kiểu ƣ i n y truy n t i m t thông i p r ng ngƣ i ƣ i ng ó m t m t ho
ng gi k n m t kiến, th i v h s không hi s với n y ng l i u ƣ i ƣ th h
nh ng ph n không mu n ể l r ng h không th h i ó R r ng ph n kh u hiểu ó l
u hi u t h i nhƣng s n ông l i không hiểu i u n y
N ƣ i m m h t môi ho
th y ô y ó m t m t
v s không hi s m t
ó với n
56
N
N ƣ i n y thể hi n nh ng mx tr i ngƣ m t ên gƣơng m t Trong h nh ên
ƣới, n o ph i n ng lông m y ên tr i, ơ xƣơng g m tr i v g m tr i lên ể t o r m t
kiểu ƣ i ph tr i gƣơng m t Trong khi ó, n o tr i l i k o h nh x ơn y ph trên ên ph i
xu ng ể t o r i u m y gi n Khi n t gƣơng nghiêng m t gó 90o gi tr nh minh h
ể ph n hiếu m i ên gƣơng m t, n s nh n th y h i gƣơng m t ho n to n kh nh u với nh ng
mx tr i ngƣ H nh ph n hiếu n ên ph i gƣơng m t nh ểl nh ón
ƣ i to to t, trong khi h nh ph n hiếu n ên tr i gƣơng m t nh C ểl i u m y gi n
gi
n yl u n riêng i t v n hó phƣơng T y v ól n ƣ i
Thông i p uy nh t m nó huyển t i h nh l s m m i
N
yl n ƣ i ƣ t p luy n Khi ƣ i, h m ƣới ƣ h xu ng t o m gi nhƣ ng
ƣ i ho ông yl n ƣ i ƣ th h nh n v t Jok r trong phim tm n, Tổng th ng ill
Clinton v n m i n viên Hugh Gr nt H ng kiểu ƣ i n y ể t o nh ng ph n ng vui v nơi
kh n gi ho ể gi nh ƣ nhi u phiếu ầu hơn
N
57
ầu hƣớng xu ng v nh n nghiêng trong khi m t hƣớng lên với n ƣ i m m h t môi, ngƣ i
m m ƣ i m ng ng v tr on, tinh ngh h v k n o N ƣ i óv l n y khiến n ông kh p
nơi ngơ ng n, i nó nh th n n ng th h h h ngƣ i n ông v khiến h mu n ov ,
h m só ngƣ i ph n y l m t trong nh ng kiểu ƣ i m Công nƣơng i n s ng ể mê
ho tr i tim m i ngƣ i
58
Tƣơng t n ƣ i, khi tiếng ƣ i ƣ t o th nh nhƣ m t phần n h t h u trong on
ngƣ i n, nó s lôi u n n , i thi n s kh v k o i u s ng Khi h ng t ƣ i th nh
tiếng, m i ơ qu n trong ơ thể u nh n ƣ nh hƣ ng t h Ch ng t th nh nh hơn, ơ
ho nh, ổ, y, m t, v i ƣ v n ng Không h thế, tiếng ƣ i n l m t ng lƣ ng oxy trong
m u , gi p ph h i, i thi n s tuần ho n m u v l m gi n m h m u trên m t ó h nh
l l o t i s o ngƣ i t m t khi ƣ i th nh tiếng Ngo i r tiếng ƣ i ng ó thể l m gi m nh p
tim, n ng m h, k h th h s ngon mi ng v t h y lori
Nh thần kinh h H nri Ru nst in ph t hi n r r ng m t ph t ƣ i liên t ó thể t o ến
45 ph t tho i m i s u ó Gi o s Willi m ry thu trƣ ng ih St n or ho iết, 100 tiếng
ƣ is ung p ho ơ thể nm t it p ro i tƣơng ƣơng với 10 ph t t p trên m y t p
n ng yl l o t i s o tiếng ƣ i s ng kho i r t t t ho n x t th o qu n iểm y h
T
Nghiên u ho th y ƣ i th nh tiếng h y m m ƣ i ng y khi t m tr ng không ƣ vui
u l m t ng xung i n ―v ng vui v ‖ thu n ầu n o tr i Trong m t u nghiên uv
tiếng ƣ i, gi o sƣ t m l v t m thần h Ri h r vi son thu trƣ ng i h Wis osin
M ison g i m y ghi i n n o G v o nh ng ngƣ i th m gi nghiên u ể o ho t ng sóng
n o, r i ho h x m nh ng phim h i Khi h m m ƣ i, ―v ng vui v ‖ h rung lo n x ng
h ng m nh ƣ r ng vi t or n ƣ i v tiếng ƣ i l m ho ho t ng n o tiến ến tr ng
th i vui v
Gi o sƣ t m l rni C nn thu ih C rolin kh m ph r ng s h i hƣớ ót
ng t h ến vi gi m ng th ng Gi o sƣ C nn tiến h nh u th nghi m với nh ng
ngƣ i ó tri u h ng ti n trầm m ng h hi h r l m 2 nhóm v ho x m vi o trong hơn 3
tuần Kết qu , nhóm x m ng h i ó s i thi n v t nh tr ng nh nhi u hơn nhóm x m ng
không h i Ngo i r ông n ph t hi n r r ng nh ng ngƣ i ó vết lo t ơ thể u m y nhi u hơn
nh ng ngƣ i không ó Nếu t g p t nh tr ng u m y, nh yt p t t y lên tr n khi nói huy n
ể tr nh t nh tr ng n y
T
Gi o sƣ t m l Ro rt Provin thu trƣ ng ih M ryl n , th nh ph ltimor ph t
hi n tiếng ƣ i on ngƣ i kh với tiếng ƣ i ngƣ i nh m h h ng r thu h linh
trƣ ng Tinh tinh ƣ i nhƣ ng hổn hển với h m t m th nh ƣ ph t r m i khi th r h y h t
v o T l 1-1 gi hu k h t th v ph t m khiến s ng v t n y không thể nói ƣ Khi
on ngƣ i t ầu i th ng lƣng, phần th n trên tho t kh i vi g nh h u s n ng ơ thể, i u
59
n y ho ph p on ngƣ i i u h nh hơi th t t hơn Kết qu l h ng t không nh ng ng n ƣ vi
th r nhƣ tinh tinh m n i u h nh hơi th ể ph t r tiếng nói v tiếng ƣ i Tinh tinh ng ó
thể ó kh i ni m v ngôn ng nhƣng không thể ph t r t ng Có thể nói, nh i th ng lƣng nên on
ngƣ i ng hơn trong vi t or m th nh, og m tiếng nói l n tiếng ƣ i
L
Tiếng ƣ i k h th h ― h t gi m u t nhiên‖ v ― h t l m t ng hƣng ph n‖, ƣ g il
n orphin, gi p gi i t ng th ng, ph h i ơ thể Khi Norm n Cousins ƣ h n o nm
h ng nh ng khớp, m t ng suy nhƣ ơ thể, s nói với ông r ng nh t nh ông vô
phƣơng u h v ông s ph i s ng trong u ớn ho ến hết Cousins n thuê m t ph ng
kh h s n v thuê t t nh ng phim ông t t m th y nhƣ Airplane v The Three Stooges nhóm
h i Th M rx roth r, v v r i x m i x m l i h ng, ƣ i th t nhi u v th t to S u th ng s u khi
ông t i u tr ng li u ph p tiếng ƣ i, s vô ng ng nhiên khi ph t hi n n nh
ông iến m t ng ho n to n kh m nh Kết qu ng ng nhiên n y n ến s r i u n
s h e Cousins v v i tr h t n orphin t
ầu ƣ nghiên u trên quy mô lớn n orphin l h t tiết r t n o khi h ng t ƣ i Nó ó th nh
phần hó h tƣơng t nhƣ morphin h y h roin v ót ng n thần i với ơ thể, ng th i t ng
ƣ ng h mi n h i u n y gi i th h v s o nh ng ngƣ i vui v hiếm khi nh v u khổ, n
nh ng ngƣ i h y th n th th ƣ ng nhƣ l n o ng ó nh
H
Th o qu n iểm t m l h v sinh l h , tiếng ƣ i v tiếng khó ó qu n h m t thiết với
nh u H y ngh ến lần gần y nh t, khi i ó kể ho n ngh m t u huy n il m n ƣ i
u ru t v gần nhƣ không kiểm so t ƣ n th n n m th y thế n o s u ó n m gi tê
rần to n th n ph i không N o n tiết r h t n orphin ƣ v o ơ thể khiến n ó m
gi ―ng y ng t‖, y h nh l i m gi m ngƣ i nghi n tr i qu khi ng m t y Nh ng ngƣ i
không m y g p ph i i u t h nh trong u s ng thƣ ng t m ến m t y v rƣ u i ể ó ƣ
kho i m n y Rƣ u i n ns hế khiến ngƣ i t ƣ i nhi u hơn, v i u n y l m ho h t
n orphin ƣ tiết r yl l ot is o s nh ng ngƣ i th h nghi ƣ i nhi u hơn khi h
u ng rƣ u, trong khi nh ng ngƣ i không vui ng y ng tr nên h n n n v th m h l hung
P
V o nh ng n m 80 thế k 20, nhi u nh vi n M ƣ r kh i ni m ―ph ng ƣ i‖
trên tr i ni m Norm n Cousins v nh ng ông tr nh nghiên u v tiếng ƣ i tiến s
P t h ms, nh vi n nh riêng m t n ph ng h ầy truy n ƣ i v phim h i C
ngh s h i v h h thƣ ng xuyên tới y H ng ng y, nh nh n ƣ ƣ ến ph ng ƣ i
th o t ng t t 30 ến 60 ph t Kết qu th t n tƣ ng S kh h ƣ i thi n ng kể v
th i gi n trung nh ph i n m vi n m i nh nh n ng ƣ r t ng n l i Nh ó ph ng ƣ i
m nh nh n ng t thu gi m u i, v h tr nên gần hơn V v y, ó thể nói hi n n y y
h r t oi tr ng tiếng ƣ i
61
Ro rt Provin ph t hi n r ng x su t ƣ i th nh tiếng trong t nh hu ng gi o tiếp
nhi u g p 30 lần so với khi ô ơn ng nh n th y h ó 15 tiếng ƣ i l xu t ph t t nh ng u
nói , phần n l i liên qu n ến vi thiết l p m i qu n h Trong u nghiên u Provin ,
l ô ơn, nh ng ngƣ i th m gi thƣ ng tho i hơn l ƣ i ng ghi h nh khi h ng x m
m t vi o lip h i hƣớ trong t nh hu ng kh nh u: x m m t m nh, với ngƣ i l ng ph i v với
ngƣ i n ng ph i
62
Thƣ ng xuyên tr mi ng xu ng ó thể l m ho ngƣ i th hi n ó v ngo i gi ng m t on
hó un C u nghiên u ho th y ngƣ i t thƣ ng tr nh x , t tiếp x ng m t v tr nh n
nh ng ngƣ i ó iểu hi n n y m i khi h i v ph h ng t Nếu n ph t hi n i u mi ng tr
xu ng v ng l n l i trong kho t ng n t m t n th h y t p m m ƣ i thƣ ng xuyên i u ó
không nh ng gi p n tr nh kh i ng trông gi ng nhƣ m t on hó gi n m n khiến n
m th y l qu n hơn trong u s ng Ngo i r , h n y s gi p n tr nh l m tr on s h i h y
ngƣ i hung qu nh nh gi l m t g kh m gi qu u qu
P
Cu nghiên u M rvin H ht v M ri nn L r n thu trƣ ng ih oston
ho th y, nh n viên p ƣới m m ƣ i nhi u hơn khi ó m t p trên ho nh ng ngƣ i qu n tr ng
trong t nh hu ng th n m t ho x gi o, trong khi nh ng ngƣ i p trên thƣ ng h m m ƣ i với
nh n viên p ƣới trong t nh hu ng th n m t m thôi
Cu nghiên un y ng ho th y ph n m m ƣ i nhi u hơn n m giới trong nh ng t nh
hu ng kinh o nh v gi o tiếp i u n y khiến ph n trông ó v l thu ho yếu u i khi h m
tr n với nh ng ngƣ i n ông không ƣ i M t s ngƣ i kh ng nh r ng ph n m m ƣ i nhi u
hơn l o yếu t l h s khi h n m giới t v o v tr ph thu Nhƣng u nghiên u kh
ph t hi n r ng v o 8 tuần tuổi, g i m m ƣ i nhi u hơn tr i V thế, m m ƣ i ó
thể l i u m sinh h không ph i ƣ tiếp thu v m t x h i L i gi i th h kh h p nh n
ƣ l i u m m ƣ i xu t ph t t yêu ầu ho on v nuôi y on ngƣ i ph n i u
n y không ó ngh l ph n không thể ó quy n h nh nhƣ n ông, nhƣng vi m m ƣ i qu
nhi u khiến ph n trông ó v k m o i hơn
64
Nhi u n ông ng tr nên i nếu m t ngƣ i n ông kh hiếm i n n v nói
huyên thuyên, i t l khi ó m t ph n m nh t l h ng ng ƣ i Có kh n ng n ông
s ngh ―k ph nh‖ không nh ng l m t k ng m n l ngƣ i h ng ó g th v - t kể s
th t l nh n y l m ho t t nh ng ph n óm t ó ƣ i ph lên N m giới ần hiểu i với
s ph n , nh ng ngƣ i n ông h i hƣớ trông ó v h p n hơn R t m y l n ó thể
s h ể tr nên h i hƣớ
T
65
HƯƠNG
DẤU HIỆU ỦA ÁNH TAY
D
N p s u r o h n l m t ph n ng nh thƣ ng m h ng t h ƣ ểt v t l nh Khi
n l tr on, t l n o m th y , h ng t s n p s u nh ng v t thể h h n hơn
nhƣ n, ghế, g h y mv ym C ng lớn, h nh ng n p n y ng tr nên tinh tế hơn V o
kho ng 6 tuổi, khi vi n p s u nh ng v t thể h h n không n ƣ h p nh n th h ng t h
h kho nh h t nh t y trƣớ ng nh ng khi m th y i u kho nh t y ó hơi kh
i v o tuổi thiếu niên, l n y, h i nh t y h ng t hơi th l ng kết h p với i u t h o h n
Khi lớn hơn, i u kho nh t y ph t triển th o hi u hƣớng s o ho t ph t hi n nh t
ng h kho nh m t ho h i nh t y trƣớ ng , r o h n t ng ƣ h nh th nh ể ng n
ch n nh ng g ƣ h ng t l nh n th l ó nguy ơ ho nh ng t nh hu ng không mong
mu n C nh t y xếp g n g ng trƣớ v ng ng v v ng phổi ể o v nh ng ơ qu n qu n tr ng
kh i tổn thƣơng, v v y r t ó thể h nh ng n y l m sinh Lo i khi v tinh tinh ng kho nh
t y ểt o v khi t n ông tr i n Có m t i u h h n: khi i ó ó th i lo l ng, tiêu
ho ph ng th th r t ó thể h s kho nh h t t y trƣớ ng , i u n y h ng t h ng
T
66
C nghiên uv i u khoanh tay ƣ tiến h nh M ho th y m t s kết qu ng lo
ng i M t nhóm t nh nguy n viên ƣ yêu ầu th m m t lớp h m không t h o h n, không
kho nh t y v ng i tƣ thế nh thƣ ng, tho i m i V o u i uổi h , t t h viên n y ƣ
kiểm tr kh n ng nhớ i h , kiến th v i gi ng v th i h i với gi ng viên Nhóm
t nh nguy n th h i ng tr i qu qu tr nh tƣơng t , nhƣng h ƣ yêu ầu kho nh h t t y trƣớ
ng trong su t uổi h Kết qu ho th y, nhóm kho nh t y tiếp thu ng nhƣ ghi nhớ i gi ng
k m hơn 38 so với nhóm n l i, ng th i h ng ó th i tiêu v i gi ng v gi ng viên
nhi u hơn
K
N m 1989, h ng tôi tiến h nh nh ng u kiểm tr tƣơng t với 1500 i iểu trong 6
uổi thuyết tr nh kh nh u v thu ƣ kết qu hầu nhƣ tƣơng t nh u T t u ho th y khi
ngƣ i ngh kho nh t y, h không nh ng ó nhi u suy ngh tiêu v i n gi , m n t h ến
nh ng g i n gi nói hơn yl l o t i s o ghế ng i t i trung t m o t o nên ó th nh v n ể
h viên không ng i kho nh t y
P N
M t s ngƣ i tuyên l h ó thói qu n kho nh t y i l m nhƣ v y gi p h m th y tho i
m i hơn Th r , i u n o ng m ến ho n s tho i m i khi n ó th i tƣơng ng với
nó; ngh l nếu n ó th i tiêu , ph ng th ho lo l ng th kho nh t y s gi p n m th y
tho i m i, nhƣng nếu n ng vui v với n , kho nh t y s sinh t m l t ổn
H y nhớ r ng với ngôn ng ơ thể, ngh thông i p n ph thu v o ngƣ i nh n h
không h riêng ngƣ i th hi n Có thể n th y ―tho i m i‖ khi kho nh t y, ng th i lƣng v ổ
th ng , nhƣng nghiên u ho th y nh ng ngƣ i kh l i khó h u với m i u n y V v y,
l i khuyên y kh r r ng – h y tr nh kho nh t y trong t k t nh hu ng n o tr phi h
nl ể ngƣ i kh th y n j không ng ho không mu n th m gi
.
S
C nh t y n ông hơi hƣớng v o trong, n nh t y ph n hơi khu nh r ngo i S
kh i t n y ho ph p n ông n m h nh x hơn, trong khi khu u t y khu nh r ph n gi p
tƣ thế m m ƣ r ng r i v v ng h hơn Có m t i u th l khi nh ng ngƣ i n ông
h p n, ph n ó khuynh hƣớng uông h i nh t y r ng r Ngƣ l i, h thƣ ng kho nh t y
trƣớ ng khi gần nh ng ngƣ i n ông hung h ng ho không th v
67
K
Kho nh h i nh t y trƣớ ng nh m t o r o h n gi ngƣ i th hi n với ngƣ i kh
ho với th g ó m h không th h Có nhi u tƣ thế kho nh t y nhƣng y, h ng tôi h nv
nh ng tƣ thế qu n thu m r t ó thể n nh n th y K l ng t vô ng
phổ iến v thƣ ng ƣ hiểu l tƣ thế t v ho ph n i Thông thƣ ng, ngƣ i t h y kho nh t y
kiểu n y khi ng gi nh ng ngƣ i l nơi ông ng, l xếp h ng t i qu n n t ph v , trong
th ng m y h y t nơi n o ngƣ i t m th y không h h n ho không n to n
Ch ng tôi th m m t u h p h i ng phƣơng ó, nh ng ngƣ i kh i th
t i ng i ên n y ng tr nh lu n v vi n y với i th h , ―nh ng ngƣ i ov y
x nh‖, ng i ph ên ki Có kho ng ph n n s ngƣ i th m ng i kho nh t y l ng i kho nh
t yl kh i m u h p S ―ngƣ i ov y x nh‖ kho nh t y t ng ến 90 khi nh ng ngƣ i
kh i th t i ph t iểu, v gần 100 s ngƣ i kh i th t kho nh t y khi ―nh ng ngƣ i ov
y x nh‖ ƣ r kiến i u n y h ng t hầu hết ngƣ i t s kho nh t y khi h không ng t nh
với nh ng g ng ngh Nhi u i n gi th t i trong vi truy n t i thông i p ến với th nh gi
i v h không nh n th y tƣ thế kho nh t y th nh gi ó Nh ng i n gi giầu kinh nghi m
u iết r ng khi i u n y xu t hi n ngh l h ph i ó m t ―th thu t m o ầu‖ t t ể l m ho
th nh gi huyển s ng tƣ thế i m hơn, khiến h th y ổi th i t tiêu ến t h
68
Khi nh n th y i ó ng tƣ thế kho nh t y th r t ó thể, n nói i u g ó khiến h
không ng t nh Có tiếp t tr nh lu n với ngƣ i n y th ng vô h ho ngo i mi ng h nói
ng với n Ngôn ng ơ thể o gi ng trung th hơn l i nói
Kiểu kho nh t y n
t y n m h t ho th y
ngƣ i n y ó th i
th h
K
Kiểu ó iểm l nt y ngƣ i ó n m h t pt y
nh m t ng thêm s m nh ho n th n v tr nh không ể l phần ơ thể ph trƣớ ôi khi ngƣ i
t óp h t nh t y ến n i ngón t y v khớp ngón t y tr nên tr ng h v s tuần ho n m u
ngƣng l i yl h n i n th n th o h t ôm l y m nh Ch ng t thƣ ng t g p kiểu
kho nh t y n y trong ph ng i kh m nh h y t i s n y nh t l nh ng ngƣ i lần ầu i m y
y yl i u thể hi n th i tiêu , nn n mx
Kiểu kho nh t y n m h t h i nh t y:
ngƣ i n y m th y không n to n v
không mu n mu nh ng g ng n
70
t n, ngƣ i t thƣ ng nh n th y nguyên ơn ng tƣ thế kho nh h t t y, trong khi ơn
l i ó tƣ thế kho nh t y n m h t h i nh t y
S
v ó thể nh hƣ ng ến i u kho nh t y Nh ng ngƣ i p trên ó thể h ng t m nh
m nh hơn ng h không kho nh t y với : ―Tôi h ng ó g ph i s nên tôi không ần ph ng v ‖
Ch ng h n nhƣ t i uổi l n , m t ông ty giới thi u v tổng gi m với v i nh n viên mới S u
khi h o h i nh n viên ó ng i t t y ó l ng n t y p xu ng, v tổng gi m n y ng l i
r s u, hx h 1m tv ể n t y r h i ên h y h p t y s u lƣng th o kiểu
Ho ng ế Philip ầy quy n h nh , ho ól ông t tm tt yh y h it yv o
t i quần trung ung Hiếm khi ông t kho nh t y trƣớ ng ể không l m t h t m y m y lo
l ng
Ngƣ l i, s u khi t t y với sếp, nh n viên mới gi t y tƣ thế kho nh t y ho n to n
ho kho nh h o ng i v s hi n i n ngƣ i ng ầu ông ty C tổng gi m l n nh n
viên mới u m th y tho i m i với m i u riêng m nh, v nó thể hi n v h trong
m i qu n h với ngƣ i ki Nhƣng nếu tổng gi m g p m t th nh niên tr tuổi, ầy triển v ng,
v o v th m h nh t r v nh t ng qu n tr ng nhƣ tổng gi m th s o Có kh n ng l s u
khi t t y nh u th o kiểu th ng tr , ngƣ i i u h nh tr hơn s kho nh h i t y với h i ngón t y i
h lên.
i u h i ngón t y i h
lên: ph ng th , nhƣng nh t
v n ngh l m nh kh nh
t nh
71
Khi n ng tr nh yv n với m t i ó m th y h s ng i u
kết h p với i u t h kh gần u i i thuyết tr nh th n ó thể tho i
m ih ix mh ó ng với n không C n trong trƣ ng h p ngƣ i ngh ng i tƣ thế
ng với m t l nh l ng khi kết th i thuyết tr nh th vi t m kiếm s ng
t nh h h khiến nr r i m thôi T t hơn hết l n nên t u h i ể t m hiểu nh ng kiến
ph n i h i khi i ó ―t h i‖ l i ngh n th vi l mh ổi s tr nên khó
kh n, tr phi n mu n ngƣ i kh nh gi l ngƣ i hung h ng L n y, kh n ng hiểu ƣ
ngôn ng ơ thể s ho ph p n ―nh n th y’ quyết nh t h i m t ngƣ i n o ó trƣớ khi h
nói r , ng th i nó ng ho n th i gi n ể p ng gi i ph p th y thế
K
T n m t y m nh nhƣ m
t ng n m t y t khi n
Tƣ thế khó k o hƣ
Con ngƣ i mu n h
gi u nh ng v ng m
h ngh l h yếu
ho tổn thƣơng
nh t
N
Nh ng ngƣ i ph i thƣ ng xuyên ph i xu t hi n trƣớ m ông, nhƣ th nh viên ho ng
gi , h nh tr gi , nh n v t trên truy n h nh v ngôi s o i n nh, thƣ ng không mu n kh n gi
ph t hi n r h ng lo l ng ho thiếu t tin H th h xu t hi n trƣớ ông h ng với v nh th n,
t h , tuy nhiên, n i lo l ng v s h i v n l t r ngo i ƣới h nh th kho nh t y ng y t o Gi ng
nhƣ i u kho nh h i t y, m t nh t y h ng ƣ ng ng ngƣ i hƣớng v ph nh t y
73
ki , nhƣng v kho nh t y, nt y ys ầm ho h m v o t i x h, v ng o t y, ng h o t y,
ổ t y o sơ mi ho v t ng o trên nh t y ki M t lần n , r o h n ƣ h nh th nh, gi p h
ó m gi n to n
i u h nh khuy i
ổ o sơ mi Th i t
Ch rl s ho th y ông
ng m th y t n
74
T ix h ƣ ng
ểt or o h n
Cầm h t ho ho
th y s ir i
T
M i m t t h nƣớ trong u m ph n l hiến thu t tuy t v i ể ph n o n x m i
phƣơng tiếp nh n nh ng l i ể ngh n nhƣ thế n o Nơi h t t h ng y s u khi u ng l m t
u hi u m h o r ng li u h ó thuyết ph ho s n s ng x m x t nh ng i u n ng nói
75
h y không Nếu n m th y o , nghi ng ho không ng v nh ng i u ngh th y, h s t
t h ph ên ki ể t o th nh r o h n ng m t nh t y C n khi ng t nh, h s t t h ên
nh iểu l th i s n s ng x m x t ho h p nh n
N A , ứ oặ Mỹ ả t í ệu ộ t o?
H y h nh ung n ng x m x t t m m t ngôi nh v ó kh n ng n s mu nó nm
ph ng t m v nh n th y m t ph n trần tru ng ng ng i trong nt m n ngh ngƣ i ph n
n l m ho kinh ng ó s ph n ng r s o Ph n nh, M s l y m t t y h ng , nt y
ki h ơ qu n sinh trong khi ph n Th y iển h h ơ qu n sinh , ph n H i gi o s
h m t, ph n Sum tr s h ầu g i, v ph n S mo h h r n
L
L viết hƣơng n y, h ng tôi ng th nh ph V ni , ể th m m t h i th o nói v
nh ng kh i t trong v n hó Nếu nhƣ hƣ t ng ến , h h n h ng tôi s vô ng kinh ng
với nh ng g ƣ tr i nghi m t i y, Trong t t n n v n hó , m i ngƣ i i trên v h
ng với ph ƣ ng l i x i u n y ó ngh nếu n l ngƣ i nh, , N m Phi ho N w
Z l n , ns l ix v i ph ên tr i Nhƣng nếu l m nhƣ v y th n s liên t ngƣ i
ng v o khi i trên v h ó l v khi th y h ến gần, n s n s ng ph ên tr i n
trong l h l i ƣớ v ph ên ph i h nƣớ ngo i, o k nh r m l nguyên nh n s m t
g yr v h m trên v h gi kh h h nh ến t nh ng n n v n hó kh nh u, i không
i nh n th y m t ngƣ i ki ể iết h nh i l i n o Nhƣng yl il m t h h y ể l m qu n với
nh ng ngƣ i nƣớ ngo i m n hƣ iết
nh n ng kinh ng không k m khi t t y h o t m i t m t ngƣ i v n s nh n m t
i hôn m i ên m
78
K
WOODY ALLEN
Khi n nói huy n với ngƣ i n , ƣ ng nhƣ h l n v o không gi n n, liên t
v v p, nói t tiếng n nhƣ thể ng l h t ầy t gi n v m i huy n Nhƣng nh ng iểm n y
l m t phần trong qu n h gi o tiếp th n thi n thƣ ng ng y h Không ph i m i i u u ó ng
ngh m i n n v n hó
L
n iết g v nh ng kh i t v n hó trong ngôn ng ơ thể H y th giơ n t y thu n lên
ể iểu th s 5 Gi g ổi th nh s 2 Nếu n l ngƣ i nglo-S xon, 96 kh n ng n s giơ
ngón gi v ngón tr lên Nếu n l ngƣ i h u u, 94 kh n ng n s giơ ngón i v ngón tr
lên Ngƣ i h u u t ầu ếm s 1 ng ngón i, s 2 ng ngón tr , s 3 ng ngón gi , v v
C n ngƣ i nglo-S xon ếm s 1 ng ngón tr , s 2 ng ngón gi v u i ng mới ếm s 5
ng ngón i
y gi h y nh n nh ng u hi u ng t y s u y v th x m với m i u hi u n ó thể
x nh ƣ o nhiêu ngh Cho m t iểm i với u tr l i ng v tr i m t iểm với u tr
l is i p ns ƣ li t kê u i tr ng n y
Ch u u v M : OK
V ng Trung H i, Ng , r zil, Thổ Nh K : m t khiếu trên ơ thể ngƣ i v nhƣ
mi ng , x m ph m t nh , ngƣ i ng t nh n m
Tunisi , Ph p, : s 0, vô ng
79
Nh t n: ti n, ng xu
C nƣớ phƣơng T y: s 1, Xin l i ểg is h , ó Ch l m h ng, Không i
với tr con).
C nh, , N w Z l n , M lt : hó hết
M :S 2
: hiến th ng
Ph p: h nh
L M ổ: Julius C s r g i 5 i
Ch u u: s 3
C nƣớ th o o Cơ : T ơn Ch
Ch u u: s 2
nh, ,N wZ l n :s 1
M , nh: Ph v ơi
Nh t: u hi u s nh
C nƣớ phƣơng T y: s 4
Nh t: u hi u s nh
G C nƣớ phƣơng T y: s 5
kh p m i nơi: ng l i
Hy L p v Thổ Nh K : C t x o
H Trung H i: ƣơng v t nh
li: t
Nh t: ph n
N m M : gầy
Ph p: không l ƣ tôi u
I Trung H i: nh ng m s ng y
M lt v : ov h ng l i i nh n h i ngƣ i khi h th ng
N mM : o v kh i v n x u khi xo y tr n).
M : iểu tƣ ng trƣ ng ih T x s, i óng Longhorn T x s
J Hy L p: C t x o
Phƣơng T y: s 2
K L m ổ: hó hết
M : M m y, kh n
L Ch u u: s 1
: M m y ngón i th ng lên
80
Nhi u nơi: i nh x không m t ti n , t t, OK
Hy L p: hó hết gi i v ph trƣớ
Nh t: n ông, s 3
M H w ii: ―Tho i m i i n o‖
H L n: nh ó mu n u ng g không
N M : nh yêu m
O Phƣơng T y: S 10, tôi ầu h ng
Hy L p: hó hết - 2 lần
Nhi u nơi: Tôi nói th t y
S
n l ngƣ i i l i v hiểu iết nhi u, t nh t nh phóng kho ng, r t h ng
với m i ngƣ i t kể h nƣớ n o M i ngƣ i r t th h n!
- n ơ n nh n th ƣ ng h ƣx m i ngƣ i r t kh nh u Nếu
t p luy n h m h , n ó thể i thi n v n hiểu iết hi n n y n
n ho l m i ngƣ i ngh gi ng n Ngƣ i t không nên ph hiếu
ho n ho th m h không ho ph p n r i kh i nh n hầu nhƣ không ó kh i ni m r ng
nh ng ngƣ i n l i trên thế giới n y kh với n, th m h n ngh th i gi n ng nhƣ m
trên kh p thế giới u gi ng nh u Có thể n l ngƣ i M
T M
o nh hƣ ng s u r ng truy n h nh v phim nh M nên thế h tr t t n nv n
hó ng h p thu m t ng ngôn ng ơ thể n n nhƣ ngôn ng ơ thể M Ch ng h n,
ngƣ i tuổi 60 s oi i u ngƣ i nh l s x ph m, trong khi
th nh thiếu niên l i iểu hi n i u ól s 2v oi i u ngƣ i M
mới h nh l m t h nh th x ph m s qu gi ng y n y nh n nh n i u
i u ó ngh l ―OK‖, ho ó không ph i l h iểu hi n truy n th ng th o v n hó
h Hi n n y, tr m m i qu gi ó tivi u im hơi óng h y ngƣ r ph s u v l h t:
―H st l vist , y‖ ho h ng không iết tiếng T y n Nh
81
st tions‖ l i ƣ tr trên x l Trong trƣ ng h p yêu ầu ―w sh up‖ M , ngƣ i t s
vui v n n ến nh ếp, ƣ ho m t hiế kh n l u khô t v m i nr h ng [
[
(ND)]
H
Nhƣ th o lu n Chƣơng 3, iểu hi n trên khuôn m t v n ƣ i ó ng ngh
kh p nơi Gi o sƣ P ul km n trƣ ng ih C li orni , S n r nsis o, ƣ ho nh ng ngƣ i
thu 21 n n v n hó kh nh u x m nh iểu l tr ng th i vui v , t gi n, s h i, u khổ,
ghê t m v kinh ng ng ph t hi n r r ng trong m i trƣ ng h p, hầu hết m i ngƣ i 21 n n v n
hó u nh t tr nh ng iểu l ni m vui sƣớng, u khổ v ghê t m s m i ngƣ i 20 n n v n
hó nh t tr v iểu hi n kinh ng , 19 n n v n hó nh t tr v iểu l s h i, v 18 n n v n hó nh t
tr v nh ng iểu hi n t gi n uy h ó m t s kh i t ng kể v v n hó l ngƣ i Nh t
miêu t nh ―s h i‖ l ―ng nhiên‖
Gi o sƣ km n ng ến N w Guin ể nghiên u n n v n hó South or ng với ngƣ i
ni ph T y Iri n, nh ng nơi v n ô l p kh i n n v n hó kh trên thế giới v ng ghi
nh n ƣ kết qu tƣơng t , ngo i tr m t hi tiết l nh ng n n v n hó n y ng gi ng nh ng n n
v n hó Nh t, không thể ph n i t ―s h i‖ với ―ng nhiên‖
ng ng qu y l i nh nh ng ngƣ i thổ n thể hi n mx nêu trên khuôn m t r i
cho ngƣ i M x m Kết qu , nh ng ngƣ i M nh n iết h nh x t t iểu hi n i un y
h ng t ngh n ƣ iv n tm t u gi ng nh u t t n n v n hó
Tiến s Lin C mr s thu trƣ ng ih P ul, Chi go h ng minh ƣ r ng
iểu hi n trên gƣơng m t on ngƣ i l m sinh ghi l i iểu m trên khuôn m t
nhi u tr m ngƣ i M v Nh t ng h ng ng H th ng ghi m iểu m n t m t Ost r
Ros nst in, 1991 H th ng n y ho ph p nh nghiên u ghi l i, hi t h v ph n lo i nh ng
iểu hi n trên gƣơng m t tr m V Lin C mr s ph t hi n tr m Nh t v tr mM iểu
hi n mx gi ng nhau.
T ầu s h ho ến tr ng n y, h ng tôi t p trung ph n t h ngôn ng phổ iến hầu hết
v ng trên thế giới V ơ n, nh ng kh i t lớn nh t v v n hó n m vi x m ph m không gi n
ngƣ i nói, s tiếp x ng m t, tần su t h m t y h y h x ph m Khu v ó u
hi u m t nh phƣơng l tiểu vƣơng qu -r p, m t s nƣớ h u v Nh t n T m hiểu
s kh i t v v n hó l v n không thể th u tóm trong m t hƣơng, v thế y h ng tôi t p
trung v o nh ng i u ơ n m r t ó thể n s g p khi r nƣớ ngo i
82
Nếu m t ngƣ i n ông S u i n m t y m t ngƣ i
n ông kh nơi ông ng th ól u hi u
s tôn tr ng l n nh u Nhƣng , T x s ho
Liv rpool, nh th ng l m thế
S
Kh i t trong h t t y ó thể n ến nh ng t nh hu ng khôi h i, l ng t ng khi g p g
C ng nghi p ngƣ i nh, ,N wZ l n , v M thƣ ng t t y khi g p m t h y hi t y
Hầu hết nh ng ngƣ i h u u t t y nh u nhi u lần trong ng y, m t s ngƣ i Ph p th m h tt y
ến 30 ph t trong m t ng y Trong n n v n hó n , h u v -r p, ngƣ i t ó thể v n ầm
t y nh u s u khi ng ng t Ngƣ i ho ngƣ i Ph p l t y lên xu ng th t m nh 1-2 i, s u
ó ầm t y m t l Trong khi ó, ngƣ i nh l t y lên xu ng 3-5 i, n ngƣ i M l 5-7 i
Qu n s t nh ng kiểu tt yn yt i h i ngh qu tế r t th v , nh t l khi h ng kiến i
iểu t r kinh ng nhƣ thế n o trƣớ s kh i t v s lần l t y i với ngƣ i M , il t y
lên xu ng 1 lần ngƣ i trông ó v x h C n i với ngƣ i th h ngƣ i M l
t y liên h i nhƣ thể h ng ơm ho m t i n m hơi ng ph ng lên v y
V vi h o h i nh u ng h hôn lên m , ngƣ i S n in vi r t vui nếu ƣ hôn 1 i,
nhƣng phần lớn ngƣ i Ph p l i th h hôn 2 i hơn Trong khi ó, ngƣ i H L n, v -r p th
th h hôn nh ng 3 i Ngƣ i , N w Z l n v M luôn i r i v kiểu hôn m i khi h o h i
nên h lóng ngóng hôn v i 1 i C n ngƣ i nh th ho l tr nh n i hôn ng h ng l i l i
ho s l m n ng nhiên i2 i hôn kiểu h u u Trong u n s h e e
, Edmund Hill ry thu t l i r ng i ến nh v r st, ông qu y v ph
SherpaTenzing Norgay ( v tt y h m ng th o ng
kiểu nh Nhƣng Norg y l i nh y h m lên ph trƣớ v ôm hôn ông – kiểu h m ng truy n
th ng ngƣ i T y T ng
K
Khi ngƣ i nói huy n, h vung t y lên o ể gi nh phần nói C i h m t y th n m t
h không ó g kh hơn ngo i vi ng n ngƣ i ngh giơ t y lên v ph t iểu kiến ể ng t l i h ,
n ph i n m l y t y h ng vung gi không trung v k o h ng xu ng Nếu m h r l m hu n
th ngƣ i v ngƣ i nh trông nhƣ thể li t khi nói huy n Nh ng ngƣ i n y nhƣ m t
h n i h hiếm khi ó ơ h i m l i khi huy n tr với ngƣ i h y ngƣ i Ph p M t kh , khi nói
83
huy n, ngƣ i Ph p ng ng t y v n t y ể i n t , ngƣ i ng nh t y l n ơ thể trong
khi ngƣ i nh v ngƣ i ng t ng
Trong thƣơng m i qu tế, tr ng ph l h s , nh ng l i giới thi u ho m v m t xu t h y
u ó thể h y ho i h trong hớp m t im t i u nh nh t, tƣ ng h ng nhƣ vô h i Cu
nghiên u h ng tôi 42 nƣớ ho th y ngƣ i M l ngƣ i t nh y m nh t v v n hó ,
ngƣ i nh ng v tr th h i C nh n v o on s 86 ngƣ i M không ó h hiếu, h ng t
ó thể kết lu n h l nh ng ngƣ i ó hiểu iết k m nh t v quy ƣớ ngôn ng ơ thể qu tế
Ng y G org W ush khi tr th nh Tổng th ng M ng ph i xin ph hiếu ể ông u nƣớ
ngo i Ngƣ i nh tuy i y i ó nhi u nhƣng v n th h ngƣ i kh ng u hi u ơ thể kiểu
nh, nói tiếng nh, n t m t v kho i t y hiên s n n v n hó nƣớ ngo i không mong
i n iết ến tiếng h nhƣng h s k th n ph nếu n hu th i gi n h v s ng
quy ƣớ ngôn ng ơ thể n i u n y thể hi n s tôn tr ng n i với n n v n hó h
A
i u liên qu n ến vi m m môi nh m h n hế iểu hi n n t
m tv ểl mx ng t ng t t Ngƣ i nh ng h n y ể t o n tƣ ng l ng ho n to n
l m h m ix m Khi Ho ng tế Phillip[ e
e e
Phillip , Th i t Ch rl s, Ho ng t H rry v Willi m ti n ƣ linh u Công nƣơng i n v on m
1997, h ng th hi n i u n y Nhi u ngƣ i trên thế giới, không ph i ngƣ i nh, ho l h
ng ƣng trƣớ i hết Công nƣơng i n
Vu H nry VIII ng nổi tiếng với i u Mi ng ông v n nh v khi m m môi
ể h p nh, mi ng ông trông ng hơn Thói qu n n y n ến vi mi ng nh ƣ x ml
u hi u uy quy n nh v o thế k 16 Ng y n y, ngƣ i nh ns ng i u m m môi khi h
m th y ng nh ng ngƣ i v th p hơn ể m V i u n y thƣ ng i k m với v i
i hớp m t liên tiếp
84
Chú thích: Ho ng ế Philip l phu qu n N ho n nh liz th II Trong tiếng nh th
Prin ó thể l ho ng t ho ho ng th n, v v y t v n thƣ ng th y o giới viết l Prin Philip
(ND)
N N
Có m t nơi m h nh ng t t y, hôn v ôm hôn không tr th nh thông l , ó l nƣớ Nh t
Ngƣ i Nh t qu n ni m nh ng ng h m ơ thể kể trên không ng ph p l h s Th y v o ó, h
i h o nh u trong lần g p g ầu tiên, ngƣ i ó v o nh t th i h o t nh t, n ngƣ i ó
v th p nh t th i h o nhi u hơn C ng trong lần g p g n y, ngƣ i Nh t s tr o ổi nh thiếp
với nh u ể m i ngƣ i ó thể nh gi ƣ v ngƣ i ki v s u ó i h o ho th h h p.
K
].
Ngƣ i Nh t ng kh s i n nên h ph t triển m t h th ng quy ƣớ ể hƣớng u
huy n không l m v o thế khó x V v y, n h y tr nh nói ―Không‖ ho tr nh t nh ng uh i
m u tr l i ó thể l ―không‖ Th y v p ―không‖ th ng th ng, ngƣ i Nh t s l ng ―Chuy n
ó khó l m ‖ n khi h nói ―Ch ng tôi s g ng x m x t v n n y ‖ Th i u ó ó ngh ―Thôi,
h y quên nó i v v nh ho ƣ vi ‖
H – A
Ngƣ i h u u v ngƣ i phƣơng T y h m i v o kh n t y ho kh n gi y, trong khi ngƣ i
h u h y ngƣ i Nh t l kh nhổ h y kh t m i ên h kinh s i h nh vi m h ho l ― nh
kinh t m‖ ên ki S kh i t n n v v n hó n y l h u qu tr tiếp vi l yl n nh
l o trong nhi u thế k qu h u u, nh l o ó th i l n nh thế k nhƣ nh I S ng y
n y– n nh gần nhƣ vô phƣơng u h , v thế l ó h nh ph hƣớng n m i ngƣ i h m i
85
v o kh n ể tr nh ph t t n nh ól l o t i s o ngƣ i phƣơng T y ph n ng r t m nh i với
h nh vi kh nhổ v vi n y ó thể l y truy n nh l o r kh p nơi M i ngƣ i ng qu n ng i vi n
nh ngƣ i kh nhổ ó thể truy n nh I S ho ngƣ i kh
K
Chú thích: Cần lƣu r ng trong trƣ ng h p n y, ngƣ i Vi t ng ó
khuynh hƣớng tr l i gi ng ngƣ i Nh t nên thƣ ng g y hiểu lầm ho
nh ng ngƣ i thu n n v n hó nh – M N
Nếu nhƣ nh l o ng x yr nƣớ phƣơng ông th ngƣ i phƣơng ông ng s
ó h nh vi h m i v o kh n h t nhƣ ngƣ i phƣơng T y v y Ngƣ i Nh t kinh s khi th y i ó l y
kh n t y r h m i, r i l i nh t hiế kh n y v o t i quần, v o v ho v t lên t y o Ngƣ i Nh t
ng khó h p nh n phong t ngƣ i nh l n ông ể kh n t y trong t i trên ng hiế o
v t ƣới m t h th i u n y h ng kh n o vi th n nhiên tr o lơ l ng m t u gi y v sinh
trƣớ t i o ể s n s ng khi h u s v y Ngƣ i h u ho r ng – m i u n y qu l ng – kh
nhổ r ngo i us o ng v sinh hơn kh nhổ v o kh n, nhƣng ngƣ i phƣơng T y th l i ho ó l
m t thói qu n ng kinh t m i u n y gi i th h t i s o u h p n ông vi gi ngƣ i
phƣơng T y v ngƣ i h u ó nguy ơ th t i trong trƣ ng h p t t m i ngƣ i m l nh V
thế, n ng khó h u khi th y m t ngƣ i h u kh nhổ h y kh t m i ng nhƣ ng o gi h
m i v o kh n trƣớ m t m t ngƣ i Nh t
Ch ng t h y x m x t nh ng l i gi i th h v ngh v n hó i u ng t y thƣ ng
g p: i u v ng tr n, i u ngón t y i h lên v u hi u h nh h V
yl i u r t ƣ ƣ th h M v o ầu thế k 19 V o th i k n y, t o t ầu
hu ng kiểu viết t t h i ầu m t thông ng Có nhi u kiến kh nh u v ngh
h ―OK‖ M t s ngƣ i tin r ng ó l ng viết t t ― ll orr t‖ ho n to n ng nhƣng
thƣ ng viết s i th nh ―oll korr t‖, n nh ng ngƣ i kh l i ho r ng ó l t ph n ngh
―kno k-out‖ KO nh g
86
M t gi thiết r t phổ iến kh ho r ng OK l t viết t t ―Ol Kin rhook‖, nơi sinh
m t v Tổng th ng M thế k 19 V Tổng th ng n y l y h i ầu trong tên quê hƣơng
m nh ể l m kh u hi u v n ng R r ng l n th n v ng tr n tƣ ng trƣng ho m u t ―O‖ trong
u hi u ―OK‖ ngh ―OK‖ tr nên phổ iến trong ng ng nƣớ nói tiếng nh r i
nh nh hóng l n truy n kh p m i nơi nh truy n h nh v phim nh M Tuy nhiên, u hi u n y ó
ngu n g v ngh kh nh u m t s nơi Ch ng h n, Ph p v , nó ó ngh l ―Z ro‖ s 0
ho ―nothing‖ V o uổi t i n t i m t nh h ng Ph p, nh nh n viên ph v n h ng tôi ến
n v h i: ―Is th t l OK ‖ Khi th y h ng tôi r u OK, nh t p: ― , nếu qu v không th h
ng i y, h ng tôi s t m m t n kh ‖ nh nh n viên ph v hiểu u hi u OK ó ngh
l ―Z ro‖ h y ―worthl ss‖ vô ng Nói h kh , nh t ngh h ng tôi ó không th h ng i
n ó
K e
y.
Nh t, i u ―OK‖ ó ngh l ―mon y‖ Nếu n kinh o nh Nh t v l m u hi u n y
với ― ƣ ng T t‖, ngƣ i Nh t ó thể ngh l n ng yêu ầu h h i l
m t s nƣớ Trung H i, yl u hi u iểu hi n m t khiếu trên ơ thể, thƣ ng ƣ
ng ể m h nh ng ngƣ i n ông ng t nh o v y, nếu n th hi n nó với m t ngƣ i n
ông Hy L p, ó thể h s ngh n ng m h n ho h l ngƣ i ng t nh Trong khi ó, ngƣ i
Thổ Nh K l i ho r ng n g i nh t l ―k ng ‖ rs hol C n nƣớ -r p th hiếm khi
ngƣ i t s ng i u n y v nó oi l u hi u ho t tu
V o nh ng n m 50 thế k 20, trƣớ khi tr th nh Tổng th ng, Ri h r Nixon ến
th m h u M L -tinh trong m t huyến i ầy thi n h nh m g ng i thi n m i qu n h ng
th ng với ngƣ i n nơi y L ƣớ r kh i m y y, Nixon r u hi u ―OK‖ với m ông ng
ng i v vô ng s ng s t khi h t ầu l ó l n hu t s o ph n i ng không iết r ng th o
quy ƣớ ngôn ng ơ thể ngƣ i nx , u hi u ―OK‖ ƣ hiểu l ―You’r ll un h o
ars hol ‖
Nếu n i u l h nƣớ ngo i, nguyên t n to n nh t l luôn luôn nh ngƣ i n
phƣơng h ho n u hi u x ph m ể tr nh g p ph i nh ng t nh hu ng khó x
i u n y ó thể ó ngh
l ―T t‖, ―S 1‖ ho ―
hó hết‖ t y m i nơi
u hi u n y ó ngh l ―s 2‖
i với ngƣ i M , ― hiến th ng‖
i với ngƣ i v l ― hó
hết‖ i với ngƣ i nh
T y thu v o m i n n v n hó m i ó ó m th y m nh v ngƣ i kh h mv o
ngƣ i khi tr huy n h y không Ch ng h n, ngƣ i Ph p v ngƣ i th h ng h m liên t khi
nói huy n, trong khi ngƣ i nh không h mu n ng h m t l n o, tr phi h ng thi
u trƣớ h ng ng n ổ ng viên trong s n v n ng Nh ng v n ng viên nh, , N w
Z l n t hƣớ kiểu ôm th n m t nh ng ngƣ i hơi thể th o N mM v h u ul
H luôn ôm hôn nh u s u khi ghi n v tiếp t h th n m t n y trong ph ng th y Nhƣng
khi r i kh i s n th ngƣ i , nh h y N w Z l n l i tr v hx s h u: ― ng h m v o
ngƣ i tôi y nh ‖
89
Ngƣ i M thƣ ng ng ầu trong vi vô t nh x ph m n n v n hó kh Nhƣ nói,
hầu hết ngƣ i M không ó h hiếu v h tin l thế giới h ng nh ng ngh gi ng h m n
mu n ƣ nhƣ h yl nh h p Tổng th ng G org W ush ng th hi n i u
trƣng i óng Longhorn, T x s m ông ng h Ngón tr v ngón t tƣ ng trƣng ho s ng
v phần lớn ngƣ i nM u nh n r i u môn óng ầu n y
N ta t ỏ tù u s dụ ộ tá ổ vũ o mô ầu dụ Mỹ ở
, i u n y g i l ―Cu kol ‖ nh h ng m s ng v ƣ ng ể ho m t
ngƣ i n ông iết r ng v nh t ng ng với nh ng ngƣ i n ông kh V o n m 1985, n m
ngƣ i M t gi Rom khi h ng h n ho n nh y m v ng i u n y ên ngo i T
th nh V ti n s u khi ngh tin v m t tr n th ng qu n tr ng i óng Longhorn t n ên M
R r ng, Gi o ho ng không h nh gi o i u ó
TÓM T T
Ngƣ i t gi o h l m n với nh ng ngƣ i l m h m th y tho i m i v i un ys t or
m i qu n h h n th nh, l h s gi ôi ên Khi r nƣớ ngo i, h y h h n hế s ng ngôn
ng ơ thể n ho ến khi n ó ơ h i qu n s t ngƣ i n nx M t h ơn gi n ể h
v hiểu nh ng kh i t v v n hó ngôn ng ơ thể l thu ng nhi u phim nƣớ ngo i v
x m l i m không m tiếng, ng ng ph H y n m t nh ng g ng x y r , s u ó
x m l i lần n v l i ph ể kiểm tr h nh x
HƯƠNG
IỆU Ộ ÀN TAY VÀ NGÓN ÁI
92
Trong hƣơng n y, h ng tôi s x m x t m t s i u n t y v ngón i phổ iến
nh t
M
Vi qu n s t h m t ngƣ i tóm lƣ h i lu ng kiến trong u th o lu n ó thể tiết l
ho h ng t iết h ng thiên v ên n o Thông thƣ ng, h s gi m t l ng n t y hƣớng lên v
tr nh y kiến th nh t, s u ó, ƣ r kiến il p ng n t y ên ki Nh ng ngƣ i thu n t y
ph i s tr nh y kiến yêu th h h ng t y ph i, n nh ng ngƣ i thu n t y tr i th thƣ ng s
ng t y tr i khi nói v kiến yêu th h m nh
M
i u ng t y thu h t s h , t ng hi u qu gi o tiếp v gi p m i nh n ghi nhớ nhi u
thông tin hơn T i trƣ ng ih M n h st r nh, G o r y ti v Nin M Loghlin tiến
h nh m t u nghiên u Trong ó, t nh nguy n viên ƣ ho ngh nh ng u huy n ó v i
h nh l nh n v t ho t h nh nhƣ: Th Rog r, nh nƣớng Tw ti v M o Sylv st r Ngƣ i n
truy n khi kể ho m t s kh n gi thêm v o i u ng t y nhƣ ng lên xu ng th t
nh nh ể i n t ng t h y, huyển ng nhƣ l n sóng ể mô ph ng m t i m y s y tó v
ng r ng nh t y ể i n t m t s op r o tr n Mƣ i ph t s u, ngƣ i t tiến h nh kiểm tr
kh n ng nhớ truy n t t t nh nguy n viên Kết qu , nh ng ngƣ i ƣ ngh k m i u
ng t y nhớ ƣ hi tiết trong u huy n nhi u hơn kho ng 30 so với nh ng ngƣ i kh
i u n y h ng t i u ng t y ó nh hƣ ng ng kể ến kh n ng nhớ l i h ng t
Trong hƣơng n y, h ng t s ph n t h 15 trong s i u ng t y phổ iến nh t m
r t ó thể n nh n th y m i ng y v th o lu n x m h ng t nên l m g với h ng
iểu th ni m hy v ng l qu n
94
―Ch ng t ó thể kiếm
ti n t vi n y‖
H i n t y siết h t v o nh u tƣ thế
ƣ lên o tiết l s th t v ng
ngƣ i l m i u n y, ho ngƣ i
ó ng m m ƣ i
95
a ta s t ặt v o a ta s t ặt v o
au ặt ở ữa au ặt d t ấ
Ch ng tôi kh m ph r m i tƣơng qu n gi o th i nt yv m th t v ng
ngƣ i th hi n i u ó n s khó thƣơng lƣ ng với m t ngƣ i th i nt y v tr o
ho gi hơn l l h tt y ƣới th p V ng nhƣ với t t i u tiêu kh , n
ần m ngón t y n v o nh u h r ng h ƣ ho h 1 ly nƣớ ho nh h ầm th g
ó Nếu không, h s v n gi th i tiêu gi ng nhƣ l h kho nh t y
g
Ch ng tôi nh n m nh t ầu s h r ng i u thƣ ng ƣ th hi n th o m, gi ng
nhƣ nh ng t ng trong m t u, v h ng ph i ƣ gi i th h th o ng nh Tuy v y, ng t
h p t y h nh th p huông l i l m t ngo i l v nó thƣ ng xu t hi n l p Khi ó, ầu ngón
t y h i n t y n nh v o nh u, t o th nh h nh th p huông nh th Ngo i r , h ng n ƣ
y tới y lui gi ng nhƣ m t on nh n ng u lên u xu ng trên hiế gƣơng soi
Ch ng tôi ph t hi n i u n y thƣ ng xu t hi n khi p trên g p p ƣới yl i u
l th i t tin, h h n C p trên thƣ ng s ng i u n y khi h n ho khuyên o
c p ƣới, v nó ƣ nh n viên kế to n, lu t sƣ h y gi m i tƣ ng Nh ng ngƣ i
m th y t tin, ó v o ng r t th h th hi n i u n y ể thể hi n th i t tin h
ựt mì u trả ú
ôi khi, nh ng ngƣ i s ng i u h p t y h nh th p huông l i iến nó th nh i u
ầu nguy n ể r v th nh thi n Thông thƣ ng n nên tr nh i u n y khi mu n thuyết ph h y
t o l ng tin với ngƣ i kh , v ó l i u n y ƣ hiểu l s t m n v ng o m n
96
ổ t C ra v Gerr Adams ô k m ra vẻ t á t ệ
Ngƣ l i, nếu n mu n t o ng v t tin v h h n th tƣ thế h p t y h nh th p huông
s ó h ho n y
D
H y h nh ung n ng hơi v ến lƣ t n i S u khi i huyển n t y trên n ,
n t ngón t y trên 1 qu n i u n y ho th y n ó nh i qu n y L ó, n ể
th y i th n ng i l i l i v l m i u h p t y h nh th p huông i th n vô
t nh tiết l ho n iết, h m th y t tin v nƣớ n V v y, hiến thu t h y nh t l n
ng i qu n n y Th y v o ó, n h m v o qu n kh Nếu nh n th y i th nl m i u
siết h t n t y v o nh u ho gi tƣ thế kho nh t y th y l nƣớ nên i v i u h
ho iết r ng h không th h nƣớ n ng t nh
Tƣ thế h p t y h nh th p huông ó 2 kiểu h yếu Th nh t l kiểu
thƣ ng ƣ ngƣ i l m i u th hi n trong l ph t iểu kiến ho
nói huy n Kiểu th h i l , thƣ ng ƣ s ng khi
ngƣ i l m i u ng l ng ngh nhi u hơn nói
Kiểu h p t y h nh th p
huông t y t ph ƣới
Nếu n nh s ng hiêu n nh n t – h n th t h y gi t o – th i u n ym ƣ ng
ho hiêu th ó
98
thu i với nh l nh o, th nh viên ho ng gi , viên nh s t tuần tr khu v , hi u
trƣ ng i qu nh s n trƣ ng, s qu n qu n i p ov tk i ng n m quy n h nh
yl i u thể hi n s m nh, s t tin v quy n l Ngƣ i l m i u n y ể l nh ng
h yếu nhƣ ng, tim, h v ổ h ng m t h vô th ho th y h không s s t i u g Th o
kinh nghi m h ng tôi, nếu n th hi n tƣ thế n y khi g p t nh hu ng ng th ng, nhƣ
phóng viên ph ng v n h y ng ng i ngo i ph ng kh m nh s th th o quy lu t nh n qu , ns
m th y t tin hơn v th m h th y ó quy n uy
ệu ộ t t về sứ m ủa mì ì từ ằ sau v ằ tr
Khi l m vi với nh n viên trong ng nh o v ph p lu t, h ng tôi nh n th y r ng nh ng
nh n viên không o v kh thƣ ng xuyên s ng tƣ thế h p t y s u lƣng v nhón lên nhón xu ng
ể l m ho m nh o thêm C n nh n viên ƣ tr ng v kh th t s ng i u n ym h y
ểt y h i ên ngƣ i ho t ngón i v o trong th t lƣng V kh m ng l i ầy quy n l
ho h nên i u ể phô y quy n l không n ần thiết n
ệu ộ ta ắm ấ ổ ta k a
Kh với mx i u h i l ng nt yn ml i t s u lƣng, i u
l s th t v ng v g ng t h n t y n y n m h t l y ổ t y ho nh
t y ki ph s u lƣng nhƣ thể ng n nh t y ki vu t r
nt yn yn ml y nh t y ki ng o th ngƣ i ó ng th t v ng ho t gi n Ngƣ i
trong h nh minh h ên ƣới ng g ng t h nhi u hơn so với ngƣ i trong h nh trên, i n
t y ngƣ i n y ng n m l y p t y, h không ng ổt y i u n y xu t ph t t th nh ng :
―G t goo grip on yours l ‖ T h
99
ệu ộ ắm ấ ắ ta
i u n ml y ổt yv nh t y t s u lƣng thƣ ng xu t hi n khi ƣơng s ng i
m t nh u ên ngo i ph ng x n, nh n viên n h ng ng quầy gi o h ho khi nh nh n i
s i u n yl n l nh m h y s lo l ng ho k m hế n th n Nếu n tg p
m nh ng trong tƣ thế n y, h y ổi s ng i u n m h i l ng n t y l i với nh u t s u lƣng,
ns m th y s t tin v t h hơn
i u th t y
vào áo ghi-lê
100
ph ng với i u tƣơng t Tuy nhiên, không m t nh n viên p ƣới n o ms ng i u n y
trƣớ m t sếp
á t C ar es dù ệu ộ á t ò ra k ỏ tú áo k oá
101
ôi khi ngƣ i n o ó th ngón i r kh i t i quần s u h nh ƣới nhƣ thể h gi u th i
k Ph n hiếm khi s ng nh ng i u n y m i ho ến th p niên 60 thế k XX, khi
n giới t ầu m quần t y v m nhi m nhi u v i tr trong x h i
ộ á t ệ t á ộ tự t , qu ề
i u l m t m i u kh kiểu ể l
ngón i m h ng t thƣ ng g p yl u hi u k p, l th i ph ng th ho tiêu
(kho nh t y ng với th i tr h trƣ ng ể l ngón i Ngƣ i ng m i u n y thƣ ng r
hi u ng ngón i khi nói huy n v ng nhón lên nhón xu ng
Ngón t y i ng ó thể ƣ ng l m u hi u nh o
ng ho t không tôn tr ng khi nó h v o ngƣ i kh
Ch ng h n, khi ngƣ i h ng h m v ph m t ngƣ i n, h
ngón t y i v o v m nh v nói: ―Cô t luôn u nh u‖ th ó
ng l l nh t h m ng i ho u i v gi h iv h ng
trong trƣ ng h p n y, ngón i ng ngu y nh t ƣ ng
nhƣ m t m hi u nh m nh o ng v o v y, h nh ng h
ngón i khiến hầu hết ph n khó h u, i t khi n ông l
ngƣ i th hi n M không thƣ ng xuyên nhƣng ôi khi, ph n ng ng i u h ngón i
ể h v o ngƣ i h không th h
T
T h ng ng n n m n y, ngón i ƣ s ng l m u hi u ể thể hi n s m nh v
quy n l V o th i L M , ngón i hƣớng lên h y h xu ng quyết nh s s ng h y i hết
m t u s Tuy không ƣ hu n luy n nhƣng ngƣ i t v n ó thể gi i m u hi u ngón i
th o tr gi ng nhƣ hiểu ƣ ngh h ng y gi th n không h gi i m ƣ
u hi u ng ngón im n ph i t t p hs ng h ng
102
Á DẤU HIỆU ÁNH GIÁ VÀ LỪA DỐI
G
Bill Clinto tr a ộ t ẩm – t eo t ìô ta a ĩ ì?
Nếu h nói to n s th t h y nói to r nh ng suy ngh trong ầu với hết th y nh ng ngƣ i
n g p g th s n ến h u qu g y V :
n nói với sếp: ―Xin h o sếp – ng l k tt i‖
Nh n viên n m nói với m t kh h h ng n : ―C m ơn ô mu h ng, ô Sus n Cô ó m t
ng mới s n h v tuy t v i l m s o‖
Ngƣ i ph n nói với nh h ng xóm: ―C m ơn nh mu gi p tôi m y món t p hó nh
óm t i mông r n h th t h p n, nhƣng k hết ti t n o t m i tó nh v y ‖
n nói với m v : ―R t vui ƣ g pl im - gi h y h m i v o huy n ngƣ i
kh ‖
Khi ƣ m t ngƣ i ph n h i: ―C i o ầm n y l m tôi trông m p l m ph i không ‖ th
n tr l i r s o Nếu l n ông v iết i u g t t ho m nh th h h n, n s nói ô y trông r t
p Nhƣng th r n l i ngh : ―C i o ầm n y không l m ô trông o hơn m h nh nh ng t
v k m mới l m ho ô or y‖
Nếu h to n nói s th t với m i ngƣ i th kết l không nh ng ns ô ơn, m th m h
n ó thể nh p vi n ho t Nói i l th ầu ôi trơn m i tƣơng t h ng t với ngƣ i
kh , ho ph p h ng t uy tr qu n h x gi o th n thi n Nó ƣ g il , i nó
l m ho ngƣ i kh m th y tho i m i th y v nói với h s th t l nh l ng, t n nh n C u
nghiên u ho th y nh ng ngƣ i nói i x gi o ƣ m i ngƣ i yêu th h hơn nh ng ngƣ i luôn
nói th t, ho h ng t iết l h ng nói i h ng t ên nh ó, ng ó nhi u
khi i ó t nh l h ng t v l i h nh n h
N
103
Nh ng u hi u khó ph t hi n nh t khi nói i l nh ng u hi u ƣ ngƣ i nói kiểm so t
nhi u nh t, h ng h n nhƣ l i nói, i v ngƣ i t ó thể t p i t p l i h ng nhi u lần Ngƣ l i,
m nh m i ng tin y nh t h ng t ngƣ i kh ng nói i h nh l nh ng i u m h
th hi n m t h vô th , t kiểm so t ho không thể kiểm so t ƣ o h ng l nh ng i u
qu n tr ng nh t i với h x t v phƣơng i n mx
Ro rt l m n thu trƣ ng ih M ss hus tts mh rst nghiên u 121 p khi
h tr huy n với ngƣ i th M t phần ƣ yêu ầu l m r v ó n ng l V nh ng ngƣ i
nl i ƣ yêu ầu h y l h nh m nh S u ó Ro rt l m n ho t t nh ng ngƣ i th m gi
x ml i ng ghi h nh v h nh h v yêu ầu h x nh nh ng l i nói i h trong su t u
tr huy n, t kể i u ó lớn h y nh Có m t s l i nói i vô h i, h ng h n nhƣ h nói th h i
ó nhƣng th tế l không Trong khi y, ng ó nh ng l i nói i kh nghiêm tr ng hơn, nhƣ ó
nh ng ngƣ i t phong m nh l ngôi s o nh ro k Nh n hung, l m n ph t hi n r r ng ó
62 nh ng ngƣ i th m gi nghiên u trung nh 10 ph t l i nói i kho ng 2 3 lần T gi
cu n s h e e e , J m s P tt rson, ng
ph ng v n hơn 2 000 ngƣ i M v ph t hi n 91 s ngƣ i n y thƣ ng xuyên nói i nh l n ơ
quan.
J.K.JEROME
V y l m thế n o ể iết ƣ i ng nói i, nói qu nh o ho ơn gi n l ng suy ngh k
ng n ó thể h m t s k n ng qu n s t ơ n ể nh n iết i u i tr , u gi , h n
n nh y nh gi ngƣ i kh Trong hƣơng n y, n s t m hiểu nh ng u hi u ngôn ng ơ
thể m ngƣ i t vô t nh ể l Phần ầu hƣơng tr nh s p ến h nh vi nói iv s l i
104
K ô e t tệ, k ô ì t ứ xấu xa, k ô ộ á
Nh ng ngƣ i ngh tin x u ho h ng kiến m t t i n n kh ng khiếp thƣ ng ng t y h
m t, tƣ ng trƣng ho vi t ng n m nh ho ngh tin t h y t i n n kh ng khiếp ó yl i u
ƣ m i ngƣ i th hi n nhi u nh t trên thế giới khi ngh th y tin m y y mv oT th p ôi
v o ng y 11 09 2001
Nhƣ h ng t thƣ ng th y, khi nói i, tr on h y ng ng t t yv m tm t hl
li u Khi không mu n h m khiển tr h, nó ng t y t t i l i; n nếu nh n ph i i u g ó không
mu n nh n, nó ng n t y ho nh t y t m t l i Khi tr lớn hơn, i u t yv
m t x y r tinh tế hơn Nhƣng m i l nó nói i, h gi u s th t ho nh n th y i u i tr th
nh ng i u n y v n xu t hi n
Nh ng i u t yv m tn y ng thƣ ng g n với s nghi ng , không h h n ho
ƣ ng i u Trong m t t nh hu ng óng v i, smon Morris tiến h nh m t u nghiên um
th o ó, yt ƣ yêu ầu nói i nh nh n v t nh tr ng s kh h Kết qu ho th y,
nh ng y t nói is ng i u t y v m t nhi u hơn nh ng y t nói th t C n ông v ph
n u t ng s lần nu t nƣớ t khi h nói i, nhƣng h thƣ ng h nh n th y n ông v tr i
ổ h to hơn
Nhƣ p phần ầu u n s h, h ng t s ph n t h v th o lu n i u ơn l ,
nhƣng ần h y không ph i l hm h ng xu t hi n C i u thƣ ng l m t phần
m i u nên h ng t ần nghiên u h ng nhƣ nghiên u t ng trong 1 u, ngh l liên
h h ng với t kh v ng nh hung, nơi h ng ƣ s ng khi i ó ng i u t yv
m t th không ó ngh l l n oh ng ng nói i Tuy nhiên, i u y ho th y ó kh n ng h
ng gi u thông tin H y qu n s t thêm nh ng m i u kh ể ó thể kh ng nh h y
ph n o n n Qu n tr ng l n nên tr nh gi i th h i u t yv m tm t h l p
M không ó m t ng t ơn l , m t iểu hi n h y m t ng n o gƣơng m t
ng tin y ến kh ng nh ƣ i ó ng nói i nhƣng n ó thể h m ts m i u ể
l m t ng ơ h i v nh n r l i nói i
106
Nh ng ngƣ i n y nói i th o m t trong h i h s u C h th nh t, h t p luy n i u
―t o m gi ‖ nhƣ th t khi h nói i, nhƣng hn y h ót ng nếu h t p nói i thƣ ng
xuyên trong m t th i gi n i C h th h i, h h n hế s ng i u ể không ph i thể hi n
t i u t h h y tiêu n o khi nói i Nhƣng hn y ng không ơn gi n
viên.
H y l m th i kiểm tr nh nh n y: nói i với ngƣ i i i n ng nhƣ t nh t o ể
kmn nt t i u ơ thể n n g ng h gi u h ng th nhi u i u vô ng
tinh vi v n ƣ l Nh ng i u n y og m ơ m t o gi t, s gi n n v thu h p on
ngƣơi, ổ m hôi, m ,t nh y m t t ng t 10 lên 50 lần trong m t ph t ng nhi u u hi u
tinh vi kh ho th y s i tr Nghiên ut ng h nh ghi h m ho th y, i u n y h x y
r trong hớp m t v h nh ng ngƣ i ph ng v n huyên nghi p, nh n viên n h ng h y ngƣ i r t
m n m mới ó thể nh n iết h ng
R r ng ể nói i th nh ông, n ần ph i ―gi u‖ i ơ thể m nh ól l ot is o
trong uổi th m v n, ngƣ i ng i x t h i ph i ng i v o m t i ghế không h khu t ho ng i
nh n, s o ho ngƣ i ph ng v n ó thể nh n th y to n ơ thể ngƣ i th m v n, l n y
nh ng l i nói i h s ph t hi n hơn Vi nói i ng suôn s hơn nếu n ng i t i n,
ngó qu h ng r o ho nh n t ph s u nh kh p k n v l ó ơ thể n ƣ h khu t m t
phần Tuy nhiên, h t t nh t ể nói i l nói qu i n tho i ho viết m il
T
i u n y, n o i u khiển n t y h mi ng l i m t h vô th
nh m ng n h n nh ng l i nói i ng ƣ th t r ôi khi ngƣ i t h
mi ng h ng v i ngón t y th y v m t n t y kh p h t nhƣng ngh
h ng u gi ng nh u.
M t s ngƣ i ng y tr ng i u h mi ng ng h gi v ho
Nh ng i n viên th v i k ƣớp ho t i ph m thƣ ng ng i u n y
trong nh n t nh kế ho h h nh ng ng ng n ho khi nh s t tr kh o ể
kh n gi th y r ng h ng gi u giếm i u g ó ho không th nh th t
Nếu m t ngƣ i h mi ng khi ng nói, r t ó thể h ng nói i C n nếu h ng i u
n y trong l n ng nói th ó kh n ng, h m th y n ng h gi u i u g ó M t trong
nh ng t nh hu ng g y i r i t i h i ngh m ngƣ i i n thuyết ó thể g p ph i l l nh n th y
th nh gi h mi ng khi ông t ng ph t iểu L n y, ngƣ i thuyết tr nh nên ng ng l i ể h i: ―Có
qu v n o th m g không ‖ ho ―Tôi th y m t s ngƣ i không ng Xin h y nêu uh i ‖
107
C h ho ph p kh n gi ƣ r kiển ph n h i s t o ơ h i ho ngƣ i thuyết tr nh nói r qu n iểm
v gi i p th m Trƣ ng h p th nh gi ng i kho nh t y th i n gi ng nên h i tƣơng t
Ngo i r i u h mi ng ng ó thể xu t hi n ƣới h nh th tƣ ng nhƣ vô ngh l
i u ― ‖, khi y m t ngón t y ƣ t th ng ng h ng ng môi yl i u r t ó thể
ƣ h ,m m t tr s ng khi nó n nh Lớn lên, tr ys ng i u n y nh m t
nh n th n ng tiết l nh ng m nh n m nh V n l i u ―su t‖ o ho n iết
r ng ó i u ó ng ƣ gi l i
Nếu h m ho ngƣ i gi m h ng
i u n y khi n n nh th ó nhi u
kh n ng l ns s ng nó l trƣ ng
thành.
S i
i u s m i ôi khi h l ng t xo nh nh ên ƣới m i v i lần
ho h m t lần v nh nh ến m gần nhƣ không nh n thể nh n th y Ph n
thƣ ng vu t m i nh nh hơn n ông, ó thể l ể tr nh l m trôi m t lớp ph n tr ng
iểm
i u qu n tr ng ần nhớ l ng t s m i ph i ƣ hiểu th o mv
ng nh, i nh ng ngƣ i ng với ph n ho h y m l nh ng l m i u
n y
Nh ng nh kho h thu Cơ s Nghiên u, i u tr Th nh gi v V gi Chi go ph t
hi n r r ng khi n nói i, m t h t hó h ó tên l t hol min s ƣ tiết r , l m ho mô
ên trong m i sƣng lên C nh kho h trên s ng m y ghi h nh i t ể qu y l i
ƣ ng m u lƣu thông trong ơ thể Kết qu ho th y, vi nói i n l m t ng huyết p Nhƣ
v y, nghiên un y h ng minh ƣ m i on ngƣ i n ph ng lên khi nói il o m u lƣu
thông, y ƣ g i l ―Hi u ng Pino hio‖ Huyết p t ng l m m i ng ph ng lên khiến ho
ầu y thần kinh trong m i ng r nv n ến h nh ng xo m i th t m nh ể ―ng ‖
Tuy h sƣng lên không thể nh n th y ng m t thƣ ng nhƣng ó v y l nguyên nh n g y
r i u s m i Tri u h ng n y ng x y r khi i ó u khổ, lo l ng ho t gi n
Chuyên gi thần kinh h ngƣ i M l n Hirs h v huyên gi t m thần h Ch rl s Wol
ph n t h l i kh i ill Clinton trƣớ n h i th m v huy n ông l ng nh ng với Moni
L winsky Kết qu ho th y khi nói th t, ill Clinton hiếm khi s m i, n khi nói i th ông nh u
m y trong gi y l t trƣớ l tr l i uh iv h 4 ph t l i s m i 1 lần, th y l 26 lần
108
ô k ô qua ệ tì dụ v ụ ữ !
Nh ng u nghiên u ƣ th hi n ng m y qu y hiếu v o ơ thể ng ho th y,
ƣơng v t m t ngƣ i n ông s ƣơng ng lên v m u lƣu thông khi nh t nói i L r n
h i th m nên t t quần ông ill xu ng th hơn
Công t viên n h i th m h i: i
ill Clinton tr l i:
N
M t ngƣ i ng m i thƣ ng xo ho g i m i ho ng H nh
ng n y không gi ng với h nh ng vu t nh i u s m i C ng tƣơng t
nhƣ i u h mi ng, i u s m i ƣ ngƣ i nói s ng ể h y
nh ng l i i tr , l n ngƣ i ngh th hi n khi h nghi ng l i ngƣ i nói Trong
khi ó, ng m i thƣ ng l i u l p, ƣ l p i l p l i v không liên
qu n g ến to n u tr huy n
G
Nhƣ h nh minh h phần trƣớ , m t trong on kh khôn ngo n t m t khi nói: ―Không
nh n i u g x u x ‖ Khi tr m không mu n th y i u g ó, h ng s ng m t ho h it y ể
h m t l i C n ngƣ i lớn khi tr nh nh n m t i u không v , r t ó thể h s N o i u
khiển t y gi i m t nh m ng n vi nh n th y i u i tr , ng nghi, không h i l ng ho ể tr nh
nh n v o m t ngƣ i ng l i n ông thƣ ng i m t r t m nh v qu y m t i nếu ó l
l i nói i tr ng tr n Ph n t ng i u n y hơn Th y v o ó, h s h m nh v o ng y ên
ƣới m t i2l o: ho l n n ng ph i n khiến h tr nh thể hi n nh ng i u thô k h,
ho l h không mu n l m ph i i lớp tr ng iểm N giới ng tr nh i nh n h m h m
ngƣ i ngh ng h qu y m t i
―Lying through your t th‖ Nói im t h trơ tr n l m t thƣ ng ƣ ng ể m
h m i u nghiến r ng v m m ƣ i gi t o, kết h p với gi i m t yl i u h y ƣ
109
i n viên i n nh s ng ể i n t s không th nh th t v xu t hi n kh phổ iến nh ng n n v n
hó ―l h s ‖ nhƣ v n hó nh Ngƣ i nh không th h nói ho n iết h nh x i uh ng
ngh
N
H y h nh ung t nh hu ng khi n nói với i ó: ―C i n y gi h ó
300 ng thôi‖ m ngƣ i y gi t t i h r i qu y s ng m t ên v l m
m: ―Ngh óv n ti n y‖ i u n yl m tn l nh m ―không
ngh i u không h y‖ ng h tt y u ó xung qu nh t i, ên trên
t i h y gi t m nh it i y l phiên n i u e
hai tai m tr on s ng khi không mu n ngh nh ng l i khiển tr h
h m C iến thể kh i u n y g m ó: xo ph s u t i, ngo y
t i, k o i t i ho ong v nh t i v ph trƣớ ể h l t i
Ngo i r , i u ng ó thể h m ngƣ i n o ó ngh ho ng mu n
nói V gi ng nhƣ i u s m i, i u n y ng h y ƣ nh ng ngƣ i ng lo l ng s ng
Th i t Ch rl s thƣ ng n m l y t i l n s m i m i khi ông ƣớ v o n ph ng h t n h ngƣ i ho
i ng ng m ông i u n y ho iết ông ng lo l ng, i h ng t hƣ o gi th y ông ng
h ng khi yên v trong x hơi
Tuy nhiên , i u n ml yt i ng ể h m t ngƣ i không n m t nh ho ng t nh
nam.
G
Trong i u , ngón tr - thông thƣ ng n t y thu n – g i
m t ên ổ ƣới i t i Th o qu n s t h ng tôi, trung nh m t ngƣ i
g i ổ 5 lần, t khi ƣới 5 lần v hầu nhƣ không o gi hơn 5 lần yl
u hi u h s nghi ng , không h h n v l i u trƣng
nh ng ngƣ i h y nói ―Tôi không h l tôi ng ‖R t nh n th y i u
g i ổ khi l i nói m u thu n với i u V , nếu i ó g i ổ khi nói
u i lo i nhƣ: ―Tôi ó thể hiểu m gi nh‖ th th h t nh t không hiểu g
K
smon Morris l m t trong nh ng ngƣ i ầu tiên ph t hi n r r ng l i
nói ig y m gi ng r n t i m t s mô nh y m trên m t v ổ o ó,
ngƣ i t thƣ ng ph i ho g i ể ớt ng i u n y gi i th h t i s o nh ng
ngƣ i m th y không h h n thƣ ng g i ổ h y nh ng ngƣ i ng nói i,
s t l i k o ổ o Khi m t ngƣ i nói in o ó m th y n ng nghi
110
ng nh t th huyết p nh t t ng lên, g y ổ m hôi ổ
i u k o ổ o ng x y r khi i ó m th y t gi n ho không h i l ng v ần k o
th p ổ o xu ng ho tho ng ổ Khi th y ngƣ i n o s ng i u n y th n h y h i: ―Xin nh
vui l ng l p l i i u ó‖ ho ―Xin nh vui l ng l m r iểm ó‖ ể ho ngƣ i s p l i ph i t
nh
y l h nh ng vô th nh ng ngƣ i mu n t m l i m gi n to n nhƣ tr ng
v m khi h m th y ng th ng Tr on ng m ngón i h y m p h n th y ho v m , n ngƣ i
lớn th t t y v o mi ng, ng m iếu thu , t u thu , y viết, m t k nh ho nh i k o o su
N tro ì ầ ảm á a to
Hầu hết ng t t y v mi ng u ó liên qu n ến h nh vi nói ih yl i,
nhƣng l iểu hi n ên ngo i nhu ầu tr n t nh ên trong V v y,
ng th i t h với m t ngƣ i ng l m i u n yl m l i s tin yv m gi n to n
a ỡ ầu ă k ô ủt
Vi th nh gi g ngón t y lên n v nh p h n liên t trên s n thƣ ng l m ho nh ng
i n gi huyên nghi p hiểu nhầm l u hi u s u n h n Nhƣng th t r , nó thể hi n th i
thiếu kiên nh n Nếu u hi u n y xu t hi n trong l n nói huy n với m t nhóm ngƣ i th n
ần ph i p ng m t ng th i hiến lƣ l u ngƣ i g ngón t y ho nh p h n th m gi v o
u tr huy n ể h không g y nh hƣ ng tiêu ến nh ng ngƣ i kh t k th nh gi n o
th hi n u hi u v nêu ng ó o ho i n gi iết l ến l ông t nên kết th i nói
huy n
e
K
i u nh gi ƣ thể hi n ng nt yn ml it v o m ho m v thƣ ng th
ngón tr h lên Tƣ thế n y s huyển th nh tƣ thế l ng nt y l y m khi ngƣ i th hi n t
ầu m t h ng th nhƣng v n mu n t r qu n t m v ph p l h s
i u nh gi t v qu n
tâm – gi v ng ầu v nt y
t vào má.
112
h nh ng nt y t ầu l y ầu th o t h nh th n o tiết l s th t v r t ó thể s
khiến v h t h nh n th y m t s nh n viên m nh không th nh th t ho ng ng hiêu t ng
gi t o
Có nh ng suy
ngh tiêu
ng t ngh ho
không th y thuyết ph
113
N
Ch ng tôi ph ng v n m t ngƣ i n ông nƣớ ngo i ến xin tuyển v o ông ty h ng
tôi Su t u ph ng v n, nh t t h o h n v kho nh t y ng m i u nh gi phê
ph n , l ng n t y kh p l i ng th i thƣ ng xuyên qu y m t i R r ng l nh t lo l ng i u g
ó, nhƣng trong phần ầu u ph ng v n, h ng tôi không ó thông tin ể nh gi h nh x
nh ng i u tiêu nh t Khi h ng tôi t u h i v ngƣ i h trƣớ , th i gi n nh t l m
vi quê nh , nh t tr l i k m th o m t lo t i u gi i m t, s m i v tr nh nh n th ng Cu i
ng, h ng tôi quyết nh không tuyển ng ngƣ i n y v nh ng i u h ng tôi nh n th y um u
thu n với i u nh t nói Tuy nhiên, v hiếu k v i u gi t o ó nên h ng tôi kiểm tr
thông tin t nh ng ngƣ i ung p tin nƣớ ngo i v ph t hi n r ng nh t kh i m n v qu kh
m nh Ch h n, nh t ho r ng nh tuyển ng m t nƣớ kh s không nh ông kiểm tr
thông tin t nh ng ngƣ i ung p nƣớ ngo i Nếu không hiểu ƣ u hi u ơ thể, ó l
h ng tôi ph m s i lầm v thuê nh t
V
Lần tới, nếu ó ơ h i th o lu n với m t nhóm ngƣ i, n h y qu n s t h th t n th n trong
khi ƣ r kiến Có thể n s th y r ng s h u ƣ m t n t y lên m t v ng i u
nh gi Khi gần kết th i thuyết tr nh, n h y yêu ầu h ph t iểu ho ƣ r xu t L
n y, h s ng i u nh gi v t ầu i u yl u hi u ho th y h ng suy
ngh ể ƣ r quyết nh
114
a ra qu t K u vu t ằm ủa ụ ữ
Khi n yêu ầu ngƣ i ngh ƣ r quyết nh v h t ầu vu t m th i u th o
s u ós ho n iết h ng h y ph n i L n y, t t nh t l n gi im l ng, ng th i qu n
s t nh ng i u kế tiếp h Ch ng o hi u h quyết nh Ch ng h n, nếu s u i u vu t
ml i u kho nh t y, t h o h n v ng i th t v o trong ghế, th h h n r ng u tr l i
h s l ―không‖ S qu n s t n y sớm m h o n nêu l i ngh trƣớ khi ngƣ i ngh t
h i v l m ho u th thu n i n iến x u i
Ngƣ l i, nếu s u ng t vu t ml i u i v ph trƣớ , nh t y m r ng, ho
tiếp t ngh l i ngh n ho x m h ng m u, th ó kh n ng n s nh n ƣ u tr l i
― ng ‖ v ó thể tiến tới th thu n
C m i u nh gi ƣ
r quyết nh
115
Khi ngƣ i ngh m t ần h ng th với ngƣ i nói th ầu h t ầu t lên t y H nh minh
h ên ƣới thể hi n th i th ơ ngƣ i ngh thông qu i u nh gi với ngón i m
C m i u nh gi ,
quyết nh v h n ng n
( ữ a a t e e k (ND))
ể hiểu h nh x i u t y v m t trong t nh hu ng nh t nh ần ph i m t r t
nhi u th i gi n qu n s t Khi th y m t ngƣ i th hi n tk i u t yv m tn o ƣ
n ến trong hƣơng n y th nhi u kh n ng, h ng ó suy ngh tiêu Tuy nhiên, v n tr
l suy ngh tiêu y ó ngh g ó ó thể l s nghi ng , i tr , không h h n, ƣ ng i u,
lo l ng h y nói im t h trơ tr n K n ng th s h nh l kh n ng nh n iết th i tiêu
n o mới ng l th i h ể t ƣ i u n y, t t nh t l ph n t h nh ng i u xu t hi n
trƣớ i u t y v m t, ng th i hiểu h ng th o ng ng nh
L
Ch ng tôi ó m t ng nghi p tên l o , ông y r t th h hơi Ch ng tôi th h u
với o r i m t qu y phim l i tr n u ể ph n t h ngôn ng ơ thể ông y Cu n phim ho
th y o thƣ ng xo t i ho s m i m i khi ông y không h v ƣớ i kế tiếp Ngo i r , l
h ng tôi thể hi n nh i huyển m t qu n ng h h m h nó th ngôn ng ơ thể o tiết
l suy ngh ông y v nƣớ i kiến n y Nếu m th y ó thể nh i nƣớ ó v ngh r
nƣớ ph n ông th o s iểu hi n s t tin ng i u h p t y h nh th p huông Ngƣ l i,
nếu không h h n ho không h i l ng, ông y s ng i u h mi ng, n m l y i t i ho
g i ổ M i vi x y r th o o n khi h ng tôi m t gi i th h u hi u o ho nh ng
th nh viên kh trong nhóm hơi h ng tôi Ch ng o l u s u, s h u ó thể nh i
ông n o t i nghi p ng h o n trƣớ suy ngh ông y thông qu ngôn ng ơ thể
ông o không ƣ t ng 1 n u ns hn y
ô mắt o sò sọ ô mắt ợ tì
kh r H ss, u trƣ ng kho t m l thu trƣ ng ih Chi go, l ngƣ i tiên phong
trong u nghiên uv ng t h ng ph t hi n tr ng th i hƣng ph n thông thƣ ng on
ngƣ i nh hƣ ng tới k h on ngƣơi Nói hung, k h on ngƣơi t ng lên khi ngƣ i t nh n
th y i u g ó k h th h h Qu nghiên u, H ss ph t hi n r ng on ngƣơi nh ng ngƣ i n
ông v ph n nh thƣ ng u gi n r khi h ng m nh ngƣ i kh giới v o l i trƣớ
nh ng nh ngƣ i ng giới H ss ng thu ƣ kết qu tƣơng t khi yêu ầu nh ng
ngƣ i th m gi nh n v o nh h u v không huv t i th n, h nh tr gi , tr
khuyết t t, nh hiến tr nh ho khi yêu ầu h ngh nh
Ngo i r , ông ng ph t hi n vi t ng
k h on ngƣơi ó m i tƣơng qu n t h tới kh n ng x l v n , thể l on ngƣơi gi n r
i khi ngƣ i t t m r gi i ph p ho v n h
119
B t ấ ứ ả o qu rũ ?
Nghiên u trong giới o nh nh n, h ng tôi nh n th y, ngƣ i t s ngh ngƣ i m u trong
nh quyến r hơn nếu on ngƣơi h ƣ h nh s lớn hơn yl m t h h u hi u
ể t ng o nh s nr nh ng s n ph m ó s ng nh h p n nh gƣơng m t, h ng h n
nhƣ m ph m nh ho ph n h y s n ph m h m só tó , quần o, Khi s ng nh ng t p
s h qu ng o trong m t hiến h g i thƣ tr tiếp, h ng tôi l m t ng o nh s n son môi
hi u R vlon qu t log lên kho ng 45 ng h l m t ng k h on ngƣơi ngƣ i m u
trong nh
ôi m t l u hi u qu n tr ng trong th i gi n h n h v m h tr ng iểm m t l nh m
nh n m nh s iểu m ôi m t Nếu m t ph n u nh t i ngƣ i n ông, ô t s m
ng on ngƣơi khi nh n ngƣ i n ông ó u hi u n y gi p nh t gi i m h nh x th i
ô g i m không ần tƣ ng t n i u yl l ot is o u h n h l ng m n nh ng nơi
ó nh s ng m o thƣ ng r t th nh ông, il y, on ngƣơi 2 ngƣ i u gi n r v t o ƣ
n tƣ ng l 2 ng qu n t m ến nh u
K
120
C nghiên u ng ho th y s gi n n on ngƣơi ó t ng h tr i với ngƣ i nh n
th y h ng Nh ng ngƣ i n ông nh n nh h p ph n ó on ngƣơi gi n r ng on
ngƣơi r nhi u hơn so với khi h nh n nh ng nh h p ph n ó on ngƣơi thu l i
Kh n ng gi i m s gi n n on ngƣơi h ng t l m sinh v x y r ho n to n t
ng ể kiểm tr i u n y, n h y l y t y h h nh , r i yêu ầu m t ngƣ i n o ó nh n h m
h m v o ― on ngƣơi‖ h nh S u ó ổi l i, ho h nh n h m h m v o h nh , n s th y on
ngƣơi h ng r nhƣ thế n o ể tƣơng x ng i với h nh minh h S nhƣ v y l v n o
ngƣ i i u khiển on ngƣơi nh n ôi m t m nó m th y quyến r Con ngƣơi ph n gi n r
nh nh hơn on ngƣơi n ông nh m tƣơng ng với ôi m t m n o h nh n th y
121
―tho i m i‖, ―th h‖, ―lo l ng‖ v th i nhƣ ―kh o kh t qu n h t nh với n‖, ―kh o
kh t qu n h t nh với ngƣ i kh ‖
Th o th ng kê, ph n n s u tr l i h v o suy o n n y ho n to n h nh x Trong
ó, iểm s trung nh n ông l 19 25 n ph n t 22 25 Cu kiểm tr trên ho th y h i
giới u ó kh n ng gi i m u hi u ng m t t t hơn u hi u ơ thể v ph n gi i vi n y
hơn n ông Tuy nhiên, nh kho h v n hƣ iết thông tin ng m t ƣ g i i ho gi i m
ng hn o H h iết r ng h ng r ó thể l m ƣ i u ó m thôi Nh ng ngƣ i m nh
t k utism – hầu hết l n ông – ó iểm s th p nh t N o nh ng ngƣ i n y thiếu kh n ng
nh n iết ngôn ng ơ thể ng lo i y h nh l l o khiến h g p khó kh n trong gi o tiếp,
ho nhi u ngƣ i ó h s thông minh r t o
L
Con ngƣ i l lo i ng v t linh trƣ ng uy nh t ó tr ng tr ng – m t tinh tinh to n tr ng
n Tr ng tr ng ph t triển ần th nh m t ông h tr gi o tiếp ho ph p on ngƣ i th y ngƣ i
kh ng nh n i u, i hƣớng nh n g n li n với tr ng th i mx m sinh, n o ph n ƣ
u t o ể nh n iết mx t t hơn n o n ông; v v y, m t ph n nhi u tr ng tr ng hơn n ông
om t tinh tinh thiếu tr ng tr ng nên on m i không iết nó ng nh n i u ho m nh ó
ph t hi n g không; nh v y, tinh tinh ng s n m i hơn
.
N
T th i x xƣ , kh p nơi, ngƣ i t s ng i u n yl m u hi u ― h o h i‖ t x
ng l i u h oh i lo i kh v tinh tinh nên ó thể kh ng nh yl i u
m sinh i u n y, lông m y n ng lên r t nh nh trong gi y l t r i h xu ng ng y s u ó
nh m thu h t s h ngƣ i kh ến gƣơng m t m nh, qu ó ó thể tr o ổi u hi u r
r ng Qu gi uy nh t không s ng i u n y l Nh t nv h x m yl i u thiếu ng
n, không l h s v ó h m khêu g i t nh
122
l i i u nm n ƣớ lên nói huy n với n Nguyên t v ng l h y luôn nhƣớn lông
m y với nh ng ngƣ i n th h ho mu n g y thi n m với h
T
H th p lông m y l h on ngƣ i thể hi n s th ng tr ho khiêu kh h ngƣ i kh , trong
khi ó, n ng lông m y lên l i iểu l th i ph t ng Không nh ng v y, K ting K ting
ph t hi n r ng không h on ngƣ i m nhi u lo i tinh tinh, kh ng i u n y với ng m
h trên
Nhƣ h ng tôi ph n t h trong u n Why Men lie & Women Cry Nh xu t n Orion , ph
n tr n xo m t ng h n ng lông m y v lông mi lên nh m t o ―v m t ng y thơ‖ m t
tr i u n y l m tiết r hoo -mon k h th h n n ng h h o v ngƣ i ph n n ông
Không nh ng v y, ph n n nhổ v v lông m y xế h lên tr n ể trông ó v yếu u i hơn i t
nh t v m t ti m th , h iết i u ó lôi u n n ông Ngƣ l i, n ông t lông m y t trên ầu
lông m y xu ng ể l m ho m t ó v h p v n m t nh hơn
John K nn y ó h ng lông m y ―th p xu ng h nh gi ‖, khiến ho gƣơng m t ông
trông l n o ng ó v m hiêu v i un y lôi u n tri Nếu K nn y ó h ng lông m y to
m nhƣ i n viên J m s C gn y th ó l ông không nh hƣ ng nhi u ến tri nhƣ v y
127
S u khi xong phần n y, h y th p ng ng y phƣơng ph p m h ng tôi n ến
ng o trƣớ với i , ns m nh n ƣ hi u qu h ng M t kho ng 1 tuần t p luy n
k thu t ng m t n y ể h ng tr th nh k n ng gi o tiếp thƣ ng tr n
Có 3 kiểu nh n ơ n:
K
C u th nghi m ho th y khi g p g x gi o, m t ngƣ i thu kiểu nh n n y s nh n
v o khu v h T trên gƣơng m t ngƣ i i i n gi h i m t v mi ng trong kho ng 90 th i
gi n tiếp x ng m t
y l v ng m t m h ng t nh n v o khi không ó g y h n ngƣ i i i nv h
ng s m nh n tƣơng t
K
Khi ngƣ i t tiến l i gần nh u t x , trƣớ tiên h nh n nh nh v o gƣơng m t v phần ƣới ơ
thể ể x nh giới t nh ngƣ i i i n v nh n lần th h i ể thể hi n s qu n t m h C i
nh n n y ó ph m vi t gi h i m t, qu t tới m r i xu ng phần ƣới ơ thể ngƣ i i i n Trong
u g p m t ó kho ng h gần, v ng nh n l t m gi gi h i m t v ng , n khi nh n
kho ng h x th v ng nh n m r ng t h i m t ến ng ho th p hơn
Ngƣ i t h y s ng kiểu nh n n y ể iểu l ho p l i s qu n t m ngƣ i ki Ch ng
t thƣ ng nh n lƣớt qu ngƣ i kh h i lần, s u ó mới nh n v o m t h yl i u m m i ngƣ i
u k h li t ph nh n nhƣng ƣ u nghiên u tiến h nh m t h ng minh, ng y
n tu ng nh n nhƣ v y
Tuy nhiên, nhƣ h ng t nói trƣớ ó, gó nh n r ng hơn ph n ho ph p h kiểm tr
ơ thể ngƣ i n ông t ầu ến h n m không ph t hi n Trong khi ó, gó nh n h p n
ông l nguyên nh n khiến h nh n th y khi nh n lên nh n xu ng ơ thể ngƣ i ph n y ng
l l ot is o n ông liên t u t i l nh n h ng h v o ơ thể ph n khi kho ng h
gần, n ph n hiếm khi u t i nhƣ thế, u nghiên u ho th y ph n nh n kiểu n y
n nhi u hơn n ông Th r không ph i n ông h y m ngó ph n hơn m h nh gó nh n
h p khiến ho h ph t hi n
128
K
Tƣ ng tƣ ng ngƣ i i i n ó on m t th h nh gi tr n, h y nh n v o khu v t m
gi gi ― ‖ on m t ngƣ i ó Có th th mới iết ƣ t ng kiểu nh n n y i với
ngƣ i kh
C i nh n n y không nh ng l m ầu không kh tr nên nghiêm t m n ó thể h n ng ng
m t ngƣ i t nh t uy tr h nh n n y, n ó thể g y s p m nh ến h
Nếu n không nh n xu ng ên ƣới tầm m t h th p l n yv n n ng lên h ng
o gi nh n kiểu n y trong u g p m t th n m t ho l ng m n Nhƣng yl h ix
th h h p i với ngƣ i m n mu n ho m t ngƣ i m m mi ng không ngớt huyên thuyên
Khi m t i ó nh n qu nh ên n y ên ki m không nh n th ng v o m t h ng t l ng
nói huy n th s tin tƣ ng h ng t i với h gi m i ng kể, ho h l m nhƣ thế h v
m Ch ng tôi ó m t kh h h ng l m t h nh tr gi mới nh m h Khi ƣ ph ng v n trên
truy n h nh, ngƣ i n y không ng ng o m t gi phóng viên v m y qu y i u n y khiến ôi
m t ông t trông ó v gi n gi o v m i lần ông t xu t hi n trên truy n h nh, s mến m
m i ngƣ i nh ho ông t gi m s t Ch ng h t p ho ông t nh n ngƣ i phóng viên v ng
ể tới m y qu y phim, s t n nhi m ngƣ i n i với ông t ƣ i thi n ng kể Ch ng
tôi ng hu n luy n m t h nh tr gi kh hƣớng v o ng k nh m y qu y khi i tho i trong m t
u tr nh lu n h nh tr ƣ truy n h nh tr tiếp M i u n y l m ho 150 kh h m i t i
ph ng qu y tr nên th ơ nhƣng nó l i g y n tƣ ng tới h ng tri u kh n gi truy n h nh H m th y
nhƣ thể h nh tr gi ó ng nói huy n tr tiếp với m nh
129
Trong m t hƣơng tr nh truy n h nh, h ng tôi tiến h nh m t u th nghi m ó s ng
hv h nh ầu tiên, h ng tôi o với ngƣ i n ông ƣ h n r ng ngƣ i h n g p s p tới
h r t h p với h v h ó quy n mong im t u g p g th v Ch ng tôi gi i th h với m i
ngƣ i, i tƣ ng h tổn thƣơng m t m t l n nh v ô yr tm mv on m t không
nh n ng hƣớng y Ch ng tôi ng thêm v o r ng h ng tôi không h ól on m t n o, nhƣng
nếu nh n k , nh t ó thể nh n r M i ngƣ i ph n th m gi u th nghi m ng ƣ h ng tôi
kể tƣơng t Thế l trong u h n, nh ng pn mn ó nh uổi t i nh n nh u ể t m kiếm
― on m t ó v n y‖ m t h vô h Kết qu , m i pn mn ho iết m th n m t v l ng
m n trong u h n h t ng o v kh n ng n ến u h n lần h i pn mn
t hơn 200 so với t l trung nh hv
M y qu y n ho th y r ng ngƣ i ph n ph ng v n ng tr i qu qu tr nh nh n ng m
tƣơng t ể nh gi ngƣ i ƣ ph ng v n nhƣng nh gó nh n r ng nên ph n hiếm khi ph t
hi n Ngƣ i n ph ng v n ng kh t kh hơn so với ng nghi p n m khi th y ng viên n
nm không ƣ tƣơm t t H qu n s t i tó , h nm v s ph i h p tr ng ph ,
nếp li quần t y v óng gi y ng viên n m Hầu hết n ông ho n to n không iết r ng ph
n n nh n t nh tr ng ôi gi y khi nh t ƣớ r ngo i
G
130
Khi n ến ph ng v n, ầu tiên h y t t y, s u ó nh m t qu ng t 2 ến 3 gi y ể
ngƣ i ph ng v n nh n m t lƣ t kh p ngƣ i n L n y, h y nh n xu ng ể m pt yh y k p
h sơ, s p xếp l i gi y t ần thiết, qu y s ng mó o kho lên, i ghế n l i gần hơn v
ng ng lên Khi ghi h nh u ph ng v n n h ng, h ng tôi ph t hi n r ng nh ng ngƣ i ph ng
v n không h thi n m hơn i với ngƣ i n h ng n o s ng hiến thu t n y m nó n gi p kết
qu n h ng t t p hơn
131
L nh ng i n gi huyên nghi p, h ng tôi ph t triển m t k thu t nh m thu h t s h
th nh gi v gi p h g n ó hơn với uổi t m Với nh ng nhóm kho ng 50 ngƣ i th n
ó thể pl i i nh n t ng ngƣ i Nhƣng trong nh ng nhóm lớn hơn, n thƣ ng ph i ng l i
r x hơn, v v y n ó h tiếp n kh ng h nh n v o m t iểm ho m t ngƣ i thể ó
th t ho o n tƣ ng tƣ ng r m i nhóm v m t iểm trung t m th nh ph ng, khi n ng h
y trƣớ m t m t kho ng 10m, kho ng 20 ngƣ i trong nhóm ó 50 ngƣ i s m th y n ng
nh n t ng ngƣ i trong s h khi n i n thuyết T ó, n ó thể t o r m i th n t nh với hầu hết
th nh gi
P
Khi ns ng s h, iểu , th ho m y t nh x h t y ể tr nh y thông tin tr qu n,
i u qu n tr ng l n ph i iết h kiểm so t ph m vi t ng nh n C u nghiên u ho
th y, i với phần tr nh y tr qu n, ó ến 83 thông tin ƣ truy n ến n o qu th gi , 11
qu th nh gi v 6 qu gi qu n kh
132
Nhƣ nói, nơi n nh n t ng m nh m tới kết qu u g p g tr i n Nếu nl
ngƣ i qu n l ng nh khiển tr h m t nh n viên p ƣới ho l m t ông , m ng m ng
m on th ns ng kiểu nh n n o Nếu ng kiểu nh n x gi o th l i nói n s không ó
t ng, ho n lớn tiếng ho ến m n o i h ng n Kiểu nh n x gi o s khiến
l i nói n yếu i nhƣng kiểu nh n th n m t th l i khiến ngƣ i t ho s h i ho ir i C n
kiểu nh n quy n uy l i ó t ng m nh ến ngƣ i nh n v ho h iết r ng n không
133
HƯƠNG 9
NGƯ I ÂM PHẠM KHÔNG GIAN
L
ó h ng ngh n u n s h h y i o viết v s tr nh gi nh, nh gi l nh on
th , him hó , v ng v t linh trƣ ng Nhƣng h trong th i gi n gần y, ngƣ i t mới kh m
ph r r ng on ngƣ i ng ó l nh riêng Hiểu ƣ ngh i u n y, n s th u hiểu hơn
v h nh vi n th n ng nhƣ ó thể ph n o n ƣ ph n ng tr i n ngƣ i kh
V o th p k 60 thế k 20, nh nh n h ng h ngƣ i M w r H ll, m t trong nh ng ngƣ i
tiên phong trong ông u nghiên u v nhu ầu không gi n on ngƣ i, t r t
―prox mi s‖ ó g t ―proximity‖, ngh l ―l n n‖ Cu nghiên u w r H ll v l nh
v n y m ng l i ho nh n lo i nhi u hiểu iết mới m v m i qu n h gi ngƣ i với ngƣ i
M i m t qu gi ó m t l nh thổ riêng ƣ nh u ng ƣ ng iên giới v ôi khi ó
l lƣ ng v tr ng ov nh ng qu gi th o hế liên ng thƣ ng t n t i nh ng ơn v h nh
h nh l ng v h t Trong ng v h t n y, ó nh ng ơn v l nh thổ nh hơn g i l th nh ph
v th tr n Th nh ph v th tr n g m nh ng khu n ƣ ƣ giới h n i nh ng on ƣ ng o
quanh Trong r p hiếu phim, h ng t ngầm tr nh gi nh i t y ghế với ngƣ i n o hiếm l y nó
Tƣơng t , ƣ n t ng v ng ó hung l ng trung th nh vô h nh i với l nh thổ m nh v ể o
v nó, h không t h nh ng ol
L nh thổ ng l khi v h y không gi n xung qu nh m t ngƣ i m ngƣ i ó t ho l
m nh, nhƣ thể ó l phần nới thêm t ơ thể h M i ngƣ i u ó l nh thổ riêng o g m khu v
hung qu nh t i s n ngƣ i ó, v nhƣ không gi n t r o v o nh , không gi n ên trong
hiế x hơi, giƣ ng ng ho ghế nh riêng ho ngƣ i ó Th o nhƣ tiến s H ll ph t hi n th
nó n l phần không gi n xung qu nh ơ thể ngƣ i ó
Chƣơng n y h yếu p ến ngh không gi n n y, h on ngƣ i ph n ng khi nó
x m ph m v tầm qu n tr ng vi uy tr m i qu n h ― ó kho ng h nh t nh‖ rms-
l ngth r l tionship trong m t s trƣ ng h p
Không gian riêng
Hầu hết on v t u ó m t không gi n nh t nh xung qu nh ơ thể m h ng t ho l
không gi n riêng m nh Không gi n ó m r ng h y thu h p t y thu h yếu v o t nh tr ng
s ng ông lo i v t yv m t ƣ n nơi m nó sinh trƣ ng M t on sƣ t s ng
nh ng v ng h o l nh h u Phi ó thể ó không gi n l nh thổ trong v ng n k nh 50km ho x
hơn, t y thu v om t sƣ t s ng trong v ng V nó nh u l nh thổ m nh ng h tiểu
134
ti n ho i ti n qu nh ƣ ng r nh giới n y Trong khi ó, không gi n riêng m t on sƣ t
gi m hung với on sƣ t kh ó thể h ó v i m t, y l h qu t t yếu i u ki n s ng
ông
Gi ng nhƣ hầu hết lo i v t, m i ngƣ i u ó ― ong óng kh ‖ ir u l riêng m ng th o
qu nh m nh K h thƣớ ― ong óng kh ‖ t y thu v om t n s nơi ngƣ i ó sinh trƣ ng V
v y, không gian riêng o v n hó quy nh m t s nƣớ nhƣ Nh t n, ngƣ i t qu n với nh
ông trong khi nh ng nơi kh l i th h nh ng ―không gi n m ‖ hơn nh ng nơi ó, ngƣ i t
mu n n gi kho ng h
135
T 1,22m – 3,6m Ch ng t gi kho ng h n y với nh ng ngƣ i l nhƣ th s ng nƣớ
ho th m ng s h qu nh nh , ngƣ i ƣ thƣ, ngƣ i n h ng phƣơng, nh n viên mới
t i ơ qu n v nh ng ngƣ i h ng t qu n iết sơ
V
Trên 3,6m Nh ng khi ph t iểu trƣớ nhi u ngƣ i th y l kho ng h tho i m i m
h ng t h n ng
T t nh ng v ng kho ng h n y ó khuynh hƣớng thu h p gi h i ngƣ i ph n v gi n
r gi h i ngƣ i n ông với nh u
e
T i r p hiếu phim, nếu n ng i h qu x n kho ng h t nh t ghế ầu y tới ghế
ngƣ i ng i gần nh t, ngƣ i ó ó thể ph t v n ng i h h qu x , ho m th y nếu
n ng i qu gần M h h nh thói qu n v kho ng hn yl ể gi s h h p, nó ó v
l h nh vi ó ƣ o tiếp thu h không ph i o n n ng
M t ngo i l nguyên t n y l kho ng h không gi n trong nh v sinh ông ng
Ch ng tôi ph t hi n r ng ó ến 90 s ngƣ i s ng h n nh ng u ng v sinh u i y Ch
khi n o nh ng ph ng n y không n tr ng, nguyên t h gi mới ƣ p ng n ông luôn
tr nh ng nh ngƣ i l t i n tiểu ông ng ng nhƣ luôn tu n th quy lu t t th nh v n l
―Th hết n hơn nh n nh u ‖
H
H y th l m i kiểm tr ơn gi n n y v o lần tới l n ng ng i ó Có m t
nguyên t ngầm v l nh thổ quy nh r ng n t i nh h ng ƣ s p u gi v l mu i, tiêu,
ƣ ng, nh ho ng ph li u kh ng ƣ t gi n n Khi n, n h y kh o l o il
mu i qu ph ngƣ i ki , s u ó l l tiêu, nh ho , Ch ng m y h , s x m ph m l nh thổ tinh
tế n y s g y r ph n ng ngƣ i ng n Ho h ng i l i r s u ể o to n không gi n
m nh, ho t ầu y m i th tr l i v tr
M t pv h ng tr ngƣ i s ng nh ƣ t i Sy n y, v ƣ m i th m ul
gi o lƣu phƣơng V i tuần s u khi h th m gi , ó th nh viên n th n phi n r ng ngƣ i
n ông th o t n t nh h khiến h m th y không tho i m i khi tiếp x với nh h ng n y
C th nh viên n m trong ul ng m th y ngƣ i ph n ki ƣ x nhƣ ô t s n s ng
qu n h t nh v y
T nh hu ng n y minh h ho t nh tr ng t ng v n hó khi nh ng n n v n hó ó nhu ầu
kh nh u v kho ng h g p nh u V ng kho ng h th n m t nhi u ngƣ i N m u h t
20 – 30 m v th m h n ng n hơn m t v i nơi C p v h ng ngƣ i n y m th y huv
tho i m i khi ng h ngƣ i m t kho ng 25 m, nhƣng h ho n to n không h y iết l h
x m ph m v o v ng th n m t 46 m ngƣ i Ngƣ i ng nh n nh u v ng h m nh u
nhi u hơn ngƣ i , i u n y l m ph t sinh thêm nh ng nghi v n v ng ơ h C pv h ng
ngƣ i ki vô ng s ng s t khi iết ƣ i un yv h t p ng l i ể gi m t kho ng
h h p nh n ƣ v v n hó
139
Vi ƣớ v o v ng th n m t ngƣ i kh ph i l m t h iểu hi n s qu n t m ến
ngƣ i ó v thƣ ng ƣ g i l ― ng t th m ‖ v n Nếu không h p nh n ho i
phƣơng tiến v o v ng th n m t th ngƣ i ki s ƣớ l i r s u ể o to n không gi n m nh
Ngƣ l i, nếu h p nh n th ngƣ i ki s ng im v ho ph p ngƣ i x m ph m l i v ng th n
m t ể th m t nh m m t ngƣ i n ông, ngƣ i ph n s ƣớ v o v ng th n m t nh
t r i s u ó l i l i Nếu ngƣ i n ông ó qu n t m, h nh ng trên ph t t n hi u ho nh t ƣớ
v o không gi n ôg i t l n o nh t ho l ần thiết
143
HƯƠNG
ÔI HÂN TIẾT LỘ ỊNH NHƯ THẾ NÀO
ph n ơ thể n o h n o ng x th h ng t ng t nh n iết ó ng l m g V ,
s m i ngƣ i u th nh ng iểu hi n v i u ƣ iểu l trên khuôn m t m nh, th m
h h ng t n ó thể t p luy n m t v i iểu hi n nhƣ ―l m vui v ‖ put on r v , ―tr o i
nh n m t h không h i l ng‖ giv is pproving look , ― ƣ i h u tr n‖ grin n r it h y l
―trông ó v h nh ph ‖ look h ppy khi nl i ƣ t ng lót x u x v o p sinh nh t
S u gƣơng m t, h ng t nh n iết tới ho t ng nh t y v n t y, r i s u ó l ng v ng
Ch ng t t nh n iết ôi h n m nh nh t v gần nhƣ quên ng ôi n h n
Th r ôi h n v n h n l m t ngu n thông tin qu n tr ng tiết l th i ngƣ i n o
ó, iv s m i ngƣ i u không nh n th ƣ h n h ng l m g ng nhƣ không o
gi óng nh ng i u gi t o nhƣ h h l m với khuôn m t M t ngƣ i trông ó thể nh t nh v
t h nhƣng n h n h l i ng nh p liên t ho t ng nh t ng n v o không trung ho
th y r r ng l h ng i
T
Vi ung ƣ h i nh t y khi i ho t iết t nh h ngƣ i th hi n, ho h mu n h ng
t r ng h l ngƣ i m ng t nh h ó Nh ng ngƣ i tr tuổi, kh m nh, sôi nổi thƣ ng vung nh
t y r trƣớ v s u o hơn nh ng ngƣ i lớn tuổi, th m h trông gi ng nhƣ h ng i u h nh i u
n y m t phần l ot i h nh nh hơn v ơ h ng linh ho t hơn Kết qu l
kiểu ƣớ nh inh n y ph t triển th nh kiểu i g y h , t o n tƣ ng nh ng ngƣ i i nhƣ i u
h nh nh n th tr trung, m nh m Nhi u h nh tr gi v nh n v t ông h ng ng h n kiểu
i n y khi h mu n g i thông i p v s s ng m nh ól l o t i s o nhi u h nh tr gi
thƣ ng ó ng i r o ƣớ C nh t y ph n vung r s u nhi u hơn n m giới, i khu u t y h
ong hơn ể ó thể m ng m t t hơn
147
Khi m t ngƣ i v t h o h nv kho nh t y ngh l h không mu n nói huy n Khi h
ng i tƣ thế n y th ó thuyết ph ến u ng h vô h
Trong ng nh kinh o nh, h ng tôi ph t hi n r ng nh ng ngƣ i ng i tƣ thế n y nói nh ng
u ng n g n hơn, xu t nhi u hơn v ghi nhớ t hơn hi tiết ƣ th o lu n so với
nh ng ngƣ i ng i m t h tho i m i
M
Tƣ thế n y l phiên n ng i kiểu ng phô y h h n v nó l m nổi t ơ qu n
sinh v ƣ n ông M h y n ông trong t k n n v n hó n o ng ―M hó ‖, nhƣ
th nh niên Sing por , Nh t v Phillipin s s ng i u n y thể hi n th i th h tr nh lu n ho
tr nh u Lo i kh v tinh tinh ng s ng i u ểl ơ qu n sinh khi h ng t th i
hung h ng, i v vi phô y n tƣ ng ó thể tr nh ƣ nh ng thƣơng tổn o m t tr n nh nh u
g yr lo i ng v t linh trƣ ng, on n o phô y n tƣ ng nh t s ƣ nh ng on kh
tôn l k hiến th ng v N w Z l n , ngƣ i t ng i u t h o h n ngƣ i Ch u
ul n i u n y Trong Thế hiến th h i, l nh Qu x truy l ng nh ng
ngƣ i s ng i u t h n h ng , v t i th hi n i u n y r r ng không ph i l
ngƣ i ho t ng s ng M
i u t h n h ng không ƣ nhi u ngƣ i lớn tuổi nh v Ch u us ng
nhƣng kh phổ iến lớp tr thu n n v n hó kh nh u nhƣ Ng , Nh t, S r ini v M lt v
h mê phim, mê truy n h nh M v h t hƣớ th o nh ng g ƣ x m Nh ng ngƣ i n ông
ng i kiểu n y ƣ nh gi l m nh m , phóng kho ng v tr trung Tuy nhiên, v ng thu
Trung ng v Ch u , i u t h n h ng oi l h nh vi x ph m tới ngƣ i kh v nó ể
l ế gi y, phần m v o nơi ơ n
ôi khi ngƣ i t nh n th y nh ng ph n m quần t y ho quần j n ng i tƣ thế t h n
h ng , nhƣng thƣ ng h khi ng i gần nh ng ph n kh m không ó n ông, v h không
mu n trông ó v qu n m t nh h y r hi u s n s ng qu n h t nh
C u nghiên u ng ho th y l s m i ngƣ i quyết nh i u g th h i n h n
h t trên m t t V thế, ng yêu ầu i ƣ r quyết nh khi t th y h ng t h n h
ng
K
Ch ng tôi th m m t h i th o, ó kh n gi ƣ hi u 50 n m 50 n , g m 100
nh qu n l v 500 nh n viên n h ng H i ngh ng th o lu n v m t v n g y tr nh i, ó l
vi ix ông ty i với nh n viên n h ng M t i n gi nổi tiếng l h i trƣ ng Hi p h i
nh n viên n h ng ƣ yêu ầu ph t iểu trƣớ kh n ph ng Khi ông t ng trên s n kh u th hầu
nhƣ t t nh qu n l n m v kho ng 25 nh qu n l n ng i trong tƣ thế kho nh t y v
148
t h o h n, thể hi n s lo ng i v nh ng i u m h ngh v i n gi n y s p nói r N i s h
l ó n i n gi ó t r gi n v ung h qu n l t i n ến nh ng v n nghiêm
tr ng trong nh n s Trong su t i ph t iểu ông t , phần lớn nh n viên n h ng ng i ngh
h i ngƣ i v ph trƣớ iểu l s qu n t m ho ph h ng i u nh gi , n nh
qu n l v n gi tƣ thế ph ng th
K e
S u ó, i n gi n y th o lu n v v i tr nh qu n l i với nh n viên n h ng th o suy
ngh ông t Nhƣ nh ng th nh viên trong m t n nh m nh trƣ ng h huy l v i n gi ,
hầu hết nh qu n l n m ng lo t huyển s ng tƣ thế t h n h ng L n yh ng tr nh
lu n v qu n iểm ngƣ i nh n viên n h ng; v s u th nhi u ngƣ i x nh n l ng nhƣ v y
Ch ng tôi ể th y m t s nh qu n l v n gi nguyên tƣ thế Tuy s h không t n ng với
kiến ngƣ i i n thuyết, nhƣng h không thể ng i tƣ thế t h n h ng o i u ki n s kh
không ho ph p nhƣ qu m p, u h n ho phong th p
Nếu n ng thuyết ph m t i ó m ngƣ i n y ng th hi n t k tƣ thế n o trong
s nh ng tƣ thế n y th trƣớ hết n nên g ng l m ho h không kho nh t y h y t h o h n
n trƣớ khi thuyết ph h Nếu n mu n giới thi u th g ó, h y m i h ng i nh nh y ƣ
v tg ó ho h ầm ho l m, ể h i v trƣớ ghi h p ho ầm t p s h qu ng o v h ng
m u Vi m i m t t h tr ho phê ng hi u qu không k m v nó l m ho ngƣ i t khó
m t h o h n ho kho nh t y l i ƣ
Trong i u t h n h ng , ngƣ i th hi n n p h t h n ng m t h y h i t y,
t o th nh tƣ thế nh yl u hi u h ng t ngƣ i n y không h ó th i tr nh u m n
ó ầu ó ng ng , ƣơng ng nh, o th , kh ng kh ng gi kiến m nh v ph n i tk
kiến n o kh
K hân
K n m giới thƣ ng ƣ kết h p với n m t y siết h t t trên ầu
g i ho n t y n m h t t y ghế v ng i với i u phô y h h n h nh ƣới Với ph n
kiểu qu p m t h n ó th y ổi m t h t, h i ầu g i h m v o nh u, h i n h n ó thể t h o
v h it y t nh nh u ho t yn y t trên t y ki ể trên i
Hơn 30 n m l m ông vi ph ng v n v n h ng, h ng tôi nh n th y r ng khi ngƣ i ƣ
ph ng v n qu p m t h n, x t v t m l th ngƣ i y ng k m n n mx tiêu , h nghi ho
s h i n h n thu ƣới ghế iểu l th i kh p m nh Khi m i ngƣ i tham gia v o u tr
huy n, nh ng ngƣ i n y ng t h n u tr truy n ó
149
Khi l m vi với lu t sƣ h ng tôi ƣ iết, nh ng o ng i trong ph ng h trƣớ
phiên x t x th hi n ng t qu p m t h n th t h t, t ƣới ghế nhi u g p 3 lần so với
nguyên ơn, v h ng kiểm so t tr ng th i mx m nh Ch ng tôi ng nghiên u
319 nh nh n ó v n v r ng mi ng th th y r ng 88 nh nh n qu p m t h n ng y khi
h v mới ng i v o ghế nh s T l qu p h n l 68 i với nh nh n h ến kh m r ng v
98 với nh nh n ƣ nh s tiêm thu
151
Khi qu n t m ến u huy n ho ngƣ i n o ó, h ng t ƣ m t n h n lên ph trƣớ
ể r t ng n kho ng h gi h ng t v ngƣ i ó C n nếu th ơ ho không qu n t m, h ng t
r t h n r s u ho ƣ h n v o gầm ghế nếu ng ng i
h nh trên, ngƣ i n ông ng iểu l s qu n t m ến ngƣ i ph n ng hs ng
i u t n t nh tiêu iểu n m giới: n h n ƣ v ph trƣớ , h i h n ng r , phô y h
h n v m r ng h i nh t y ể m r ng tầm với v hiếm l y nhi u không gi n hơn
Ngƣ i ph n ng ng th i s ng ngôn ng ơ thể ― m v o‖ tiêu iểu n giới: h i
h n h m l i, xo y ơ thể hƣớng r ngo i, kho nh t y v thu h p không gi n ng Có v nh h ng
n y ng ph th i gi n vô h
T
n h n h ng t ho ngƣ i kh iết h ng t mu n i uv h ng t th h ho
không th h i Nếu l ph n , n h y tr nh t h o h n i ng i ng n m o nh nh n, tr phi
n ng m v y h ho v yx ƣới ầu g i H nh nh p i ngƣ i ph n l m ph n t m
hầu hết n ông v l m l hƣớng thông i p ô g i H s nhớ ô t l i nhƣng không n tƣ ng
l m v nh ng i u ô t nói Nhi u ph n m v y ng n khi l m vi iv h hu pl
phƣơng ti n truy n thông Hơn 90 ngƣ i n hƣơng tr nh truy n h nh n xu t hi n với v y ng n
v ểl ôi h n H nh nh n y xu t ph t t u nghiên u ho th y n m kh n gi s x m
hƣơng tr nh n y l u hơn, nhƣng u nghiên u tƣơng t ng h ng m nh l ph n ểl ôi
h n ng nhi u th n ông nhớ n i ung ô t nói ng t Nguyên t y r t ơn gi n, ôi h n
t h o h nên ể l trong u g p x gi o, không nên p ng tƣ thế n y khi l m vi Nếu
nl n ông khi l m vi với ph n , nên p ng 1 nguyên t , ó l kh p il i
152
HƯƠNG
IỆU Ộ PHỔ IẾN NHẤT MÀ ẠN NHÌN THẤY MỖI NGÀY
153
3 i g t h m r i, thong th khi ngƣ i ki ng ngh kiến G t ầu nh nh ể ngƣ i nói iết r ng
n ngh v mu n h ng l i h y ến lƣ t n nói r i
ng t g t ầu ó t ng h i hi u Ngôn ng ơ thể l m t ng ph n nh vô th nh ng
mx ên trong r ên ngo i, v thế nếu n m th y t h ho không ng , th ầu n
s t ầu g t khi n nói Ngƣ l i, khi n g t ầu th ns t ầu ph t sinh nh ng m
x t h Nói h kh , nh ng mx t h khiến t g t ầu v ngƣ l i, g t ầu t o r
nh ng mx t h y h nh l m i qu n h nh n qu
ng t g t ầu r t l n truy n t ngƣ i n y s ng ngƣ i kh Nếu i ó g t ầu với n,
thƣ ng th n ng s g t ầu p l i – ho không h n n ng với nh ng g h nói G t ầu
l phƣơng h tuy t v i ể x y ng m i qu n h , tr nh th s ng t nh v h p t ng h kết
th m i u ng i u g t ầu nhƣ l i x nh n ―Ph i v y không ‖ ―Ph i thế không n ‖ ―Có
ng thế không ‖ h y ― ng h ‖ v ngƣ i ngh ng ngƣ i nói u g t ầu, ngƣ i ngh s ó
nh ng mx t h ng nhƣ ng với n hơn
Nghiêng ầu s ng m t ên l u hi u s ph t ng i i u n y ểl ổ h ng v ổ
khiến ngƣ i th hi n trông ó v nh v tg y ó thể xu t ph t t i u
ng ầu v o v i h y ng m tr , l h nh ng m s m i ngƣ i, nh t l ph n , u hiểu
ƣ ngh
Ch rl s rwin l m t trong nh ng ngƣ i ầu tiên nh n th y on ngƣ i l n on v t –
i t l lo i hó – u nghiêng ầu s ng m t ên khi qu n t m ến th g ó Ph n s ng i u
n y ể thể hi n s qu n t m với nh ng ngƣ i n ông h th h, v m t ngƣ i ph n không g y nguy
hiểm v t r ph t ng ó v quyến r i với hầu hết n ông
Nghiên u h nh nh ph n ƣ ph h trong v t 2000 n m qu l n trong
nh ng m u qu ng o ho th y n giới thƣ ng xuyên nghiêng ầu nhi u g p 3 lần so với n m giới
i u n y ho th y trong ti m th , s m i ngƣ i u ngầm hiểu r ng vi phô y phần ổ iểu l
s ph t ng o v y, khi m ph n kinh o nh với n ông, ngƣ i ph n nên thƣ ng xuyên ng ng
ầu lên
Nếu n ng thuyết tr nh ho ph t iểu, h y h tm i u n y trong s th nh gi
n Khi t nghiêng ầu v i v ph trƣớ , ng i u nh gi t y h ng m, i u ó
ó ngh l h hiểu ƣ n Khi n l ng ngh ngƣ i kh nói, h y ng i u nghiêng ầu
v g t ầu, i phƣơng s ần tin tƣ ng n i n không ó v
C m x i xu ng o hi u th i tiêu , x t o n ho g yh n i k m với i u n y
thƣ ng l m i u nh gi h tr h, v n v n ó thể g p r r i h ng n o ầu ngƣ i
155
ó hƣ ng ng lên ho nghiêng s ng m t ên Nh ng i n gi v hu n luy n viên huyên
nghi p thƣ ng ph i ƣơng ầu với nh ng th nh gi ng i i ầu xu ng v t y kho nh trƣớ ng
Trƣớ khi t ầu thuyết tr nh, i n gi v ngƣ i n hƣơng tr nh ó kinh nghi m s p
ng i n ph p ể ƣ th nh gi h nh p u Vi n y nh m l m ho th nh gi ngƣớ ầu
lên v th m gi v o u nói huy n Nếu hiến thu t nó th nh ông th tƣ thế kế tiếp th nh
gi s l nghiêng ầu
Ngƣ i nh ó m t i u h oh ik l ƣ g il , o g m vi i ầu xu ng
ng th i qu y ầu s ng m t ên i u n y ó t th i Trung ổ, khi nh ng ngƣ i n ông ng m
ể h o V s u nó ph t triển th nh i u i ầu v h m t y v o nón, ng y n y i u qu y ầu
h y ơn gi n h l v nh v o tr n khi g p i ó
S
H nh ng n ng v i lên v r t ầu xu ng gi h i v i gi p m t ngƣ i ov ổv ổ h ng
không thƣơng tổn Ngƣ i t thƣ ng th hi n m i u n y khi ngh th y tiếng ng lớn ng
s u ho khi h ngh m t v t g ó s p rơi tr ng m nh Trong ng nh nh n ho kinh o nh,
i u n yh m xin l i v m ng t nh quy ph , nó l m gi m gi tr tk u g p n o, nơi
m n ng l m r v t tin
Khi i ó i ng ng qu m t nhóm ngƣ i ng nói huy n, hiêm ngƣ ng nh v t ho ng
l ng ngh i ug ó th ngƣ i n y i ầu xu ng, thu v i v o, l m r v nh v k m qu n
tr ng hơn Ngƣ i t g i yl i u Nó h y ƣ nh n viên p ƣới s ng khi
h tiếp x với p trên ng th i nó ng tiết l v v quy n l gi nh n
156
ểl mr v ng m nh hơn trong l nh nh u ho khi th o uổi t n t nh, lo i him x
lông, lo i h t nƣớ v o ể t ng k h thƣớ ơ thể, on m o ho hó ng ng lông lên Tuy
nhiên, on ngƣ i không ó lông m ng h ng ó lớp y ng r ể trông ó v o i v hơn khi
s h i ho t gi n L kể v m t phim kinh , h ng t thƣ ng nói: ―Nó l m tôi ng tó
g y‖; khi t gi n i ó, h ng t nói: ― nh t l m tôi t ph t x lông ổ lên‖
e
-ND- ; v khi i ó l m h ng t s ng s t, h ó thể khiến h ng t ―nổi g ‖
y u l nh ng ph n ng ơ h ơ thể, o ơ ƣơng ƣới g y r khi h ng t l m
ho n th n trông ó v lớn hơn ng h ng ng t m tƣ ng tƣ ng Tuy nhiên, on ngƣ i
s ng t o m t i u gi p h ó ƣ v ngo i trông o i v hơn, ó l i u .
i u h ng n nh ƣ s ng khi tr on tr nh i với h , m h ng; khi v n ng viên
h y v s quy n nh h ến lƣ t tr nh t i; v khi nh ng ngƣ i n ông mu n ƣ r m t l i th h
th trong trƣ ng h p l nh thổ x m ph m M i l nhƣ v y, ngƣ i t thƣ ng th hi n i u t y
h ng n nh nhƣ m t th h th trong trƣ ng h p l nh thổ x m ph m M i l nhƣ v y, ngƣ i t
thƣ ng th hi n i u t y h ng n nh nhƣ m t h h ng t h s n s ng h nh ng quyết li t
i u n y ho ph p h hiếm nhi u không gi n hơn, khu u t y nh n ƣ ng nhƣ v kh ,
ng n ngƣ i kh ến gần ho i qu , nh t y n ng lên lƣng h ng ho th y tƣ thế s n s ng t n
ông y l thế ng h ng o i trong tr n u s ng Th r , h m t t y h ng hông
ng g i i thông i p n y, i t khi nó hƣớng v ph n n nh n ngầm nh i u n y
thƣ ng ƣ s ng kh p m i nơi Phillipin s v M l ysi , i u n y hƣ ng thông i p
m nh m hơn, h s t gi n ho x ph m
Ch ng n nh n ƣ g il i u ―s n s ng‖, ngh l ngƣ i th hi n s n s ng h nh ng
quyết li t i u n y ngầm l th i g y h n Ngo i r , nó n ƣ g i l thế ng ngƣ i
th nh t, g n với h nh nh m t ngƣ i ó nh hƣớng m tiêu khi h nh ng n ông thƣ ng
s ng i u n yl gần ph n ể thể hi n s quyết o n ầy n m t nh h
C u h p ƣ ghi h nh ho th y nhi u ph n ph n ng l i i u n y ng h
kho nh t y v t h o hên, i u l tƣ thế ph ng th L i khuyên nh ho ng m y r u, ó
l h y kh p i l i trong uổi h p n ông vi Nếu n l m t ph n luôn ph i i m t với
ngƣ i n ông h y phô y h h n, ng ph n ng khi nh t l m i u n y i i u ó ó h
ót ng x u Th y v v y, h y th nói huy n v i h h n nh t ng u p tr
nhƣ ― o , h ó th nh ó kiến h y ó‖ h y ―Tôi ó thể iết nh t u ến‖ ể y nh t m t
ih nhớ i ng nhƣ t o r tr n ƣ i gi n gi khi nó ƣ s ng ng l
161
m t ngƣ i ki ể iểu th s nh ng v t n ng kiến, nhƣng nếu m t n m sinh tinh ngh h l m
i u n y th s khiến thầy hi u trƣ ng nổi xung lên y
T i m t ông ty o hiểm, h ng tôi ph t hi n r ng 27 trong s 30 n m gi m kinh
o nh thƣ ng xuyên th hi n i u h nh in l tiếp x với nh n viên n h ng ho p
ƣới h v ó xu hƣớng s ng m i u ph t ng v nh n nhƣ ng khi ó m t p trên
162
HƯƠNG
T HƯỚ – Á H HÚNG TA ÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ
163
ng gi i th h t i s o nh ng x h i ó quy nh nghiêm ng t v h nh vi t hƣớ nhƣ nh, v
L M ổ i th nh ông trong vi th ng tr thế giới su t nhi u n m
Vi t hƣớ l m ho nh ng ngƣ i kh m th y ―tho i m i‖ Nó l m t ông x y ng
m i qu n h hi u qu ến m m t u nghiên u ghi h nh qu y h m ho th y, ngƣ i t t
hƣớ nh u t vi ng lo t nh y m t, kh t m i, nhƣớn lông m y v ng y gi n n on ngƣơi
i u n y th t ng lƣu t m v nh ng i u r t nh n y không thể o t o nên ƣ
T
C u nghiên u v h nh vi ngôn ng ơ thể ng ho th y nh ng ngƣ i ó ng m
x , suy ngh h y m i qu n h t t pn o ó ng s ó nh ng iểu hi n v ngôn ng ơ thể tƣơng
h p với nh u Nhu ầu ― ng ‖ ể g n kết với ngƣ i kh t ầu t r t sớm trong on, khi
ơ qu n trong ơ thể v nh p tim th i nhi h h p với nh p tim ngƣ i m , v thế t hƣớ l
h nh vi m sinh
Trong gi i o n ầu qu tr nh t m hiểu, m t p n m n thƣ ng iểu l nh ng ng t ng
nhƣ thể ng khiêu v V , khi ngƣ i ph n ƣ th n v o mi ng th ngƣ i n ông l u s h
khó mi ng; ho nh t t ầu m t u th ô t tiếp l i Khi ô t ng th ng trƣớ th i k h nh
kinh th nh t tr nên th m so ol ; v khi ô t m th y ầy ng th nh t nh r m
Khi m t ngƣ i nói ― hung nh p p‖ ho ― m th y h p gu‖ l gần ngƣ i kh th h
không h iết l m nh ng nói ến s t hƣớ v h ƣx ng V , t i nh h ng, ngƣ i
t ó thể không mu n n ho u ng m t m nh v s m nh kh ngƣ i Khi g i món, ó thể m i ngƣ i
s t hƣớ nh ng ngƣ i kh ng h h i: ― nh s ng ‖ y l m t trong nh ng l ot is o
nh n n thƣ ng ng n lên trong m t u h n h l i vô ng hi u qu , nh l m ho pn mn h
h p với nh u
s ph u thu t t m ngƣ i M M mh t Oz kể l i m t s ph t hi n ng h v nh ng
ngƣ i ƣ gh p ng nh n th y gi ng nhƣ s ơ qu n kh , tim ƣ ng nhƣ lƣu l i h i
tế n o, i u n y khiến m t s ngƣ i ƣ gh p tim th hƣ ng m t v i mx ngƣ i hiến t ng
tim ng h hơn, ông ph t hi n m t s ngƣ i ƣ gh p tim th m h n th hi n nh ng
i u v tƣ thế gi ng nhƣ ngƣ i hiến t ng tim t ng l m, ho h hƣ o gi nh n th y ngƣ i
ó ng kết lu n r ng ƣ ng nhƣ tế o tim h n n o ngƣ i nh n th hi n ngôn ng ơ
thể ngƣ i hiến t ng Tuy nhiên, nh ng ngƣ i m nh r i lo n thần kinh nhƣ nh t k th
không ó kh n ng t hƣớ h y h h p với h ƣx nh ng ngƣ i kh , khiến h gi o tiếp
khó kh n i un y ng x y r tƣơng t i với nh ng ngƣ i s y rƣ u, o i u h không
khớp với l i nói nên h không thể t hƣớ
164
o hi n tƣ ng nh n qu , nếu n gi t o i u ngôn ng ơ thể n o ó th ns t
ầu tr i qu nh ng mx liên qu n ến i u ó V , nếu n th y t tin th t nhiên ns
l m i u h p t y h nh th p huông ể thể hi n nó, nhƣng nếu n th hi n i u n y th
không nh ng ns t ầu th y t tin hơn, m ngƣ i kh ng m nh n nhƣ v y L ó, i u
n y tr th nh m t phƣơng h h u hi u ể t o m i qu n h với nh ng ngƣ i kh ng h
h h p với ngôn ng ơ thể v tƣ thế h
N
G o r y tti thu trƣ ng ih M n h st r ph t hi n r ng th o n n ng, t l m t
ngƣ i ph n t hƣớ ngƣ i ph n kh so với m t ngƣ i n ông t hƣớ m t ngƣ i n ông
kh l 4:1 Ngo i r , ông ng ph t hi n r ng ph n n t hƣớ ngôn ng ơ thể n ông
nhƣng n ông t khi t hƣớ i u h y tƣ thế m t ngƣ i ph n - tr phi ngƣ i n ông
ó ng th o t n t nh h
Khi m t ngƣ i ph n nói r ng ô t ó thể ― iết‖ i ó không ng t nh với kiến
nhóm, i u ó ó ngh l ô t ― ng nh n th y‖ iểm t ng Cô y nh n th y r ng ngôn ng ơ
thể i ó không h h p với với kiến nhóm v h iểu l s t ng ng h không t
hƣớ ngôn ng ơ thể nhóm C h ph n ―nh n th y‖ s t ng, th i gi n , l i nói i
v th m h l m gi tổn thƣơng luôn l i u khiến ho hầu hết n ông ph i kinh ng ól
v n o phần lớn n ông không tr ng kh n ng ƣ ph n ng tinh tế trong ngôn
ng ơ thể ngƣ i kh h y không nh n iết ƣ nh ng iểm không nh t qu n h nh vi t
hƣớ
Nhƣ h ng tôi nói trong u n s h Why Me ’ e e ’ e
Nh xu t n Orion , n o n ông v ph n ƣ l p tr nh kh nh u ể i n t mx
thông qu n t m t v ngôn ng ơ thể iển h nh, m t ph n ó thể th hi n trung nh 6 iểu hi n
h nh trên khuôn m t trong m t kho ng th i gi n ngh l 10 gi y ể ph n nh v ph n h i mx
ngƣ i nói Gƣơng m t ô ys t hƣớ i n iến mx h ng v ph ngƣ i
qu n s t, s vi n o ƣ h i ngƣ i ph n th o lu n th trông nhƣ thể l nó ng x y r với
h i ngƣ i h v y
Ngƣ i ph n nh n iết ƣ ngh nh ng i u ng ƣ ngh thông qu gi ng i u
v tr ng th i mx m ngƣ i nói iểu l ng ngôn ng ơ thể y h nh l i u ngƣ i n ông
ần l m nếu mu n thu h t s h , uy tr s qu n t m ngƣ i ph n v khiến ô y l ng ngh
nh t s n ông u ng n ng m vi ph i t hƣớ n t m t ngƣ i i i n trong l ng
l ng ngh , nhƣng nó s m ng hi u qu o ho ngƣ i n o th h nh gi i
M t s n ông ph n u r ng: ―Cô t s ngh tôi ó t nh nhƣ n ‖, nhƣng u
nghiên u v nh ng phƣơng ph p n y ho th y khi m t ngƣ i n ông t hƣớ iểu hi n trên
165
khuôn m t ph n l ô t nói huy n th ô t s ho r ng ngƣ i n ông ó iết qu n t m, hu
o, thông minh, th v v quyến r
Tuy v y, n ông h ó thể th hi n ƣ hƣ tới 1 3 iểu hi n trên khuôn m t nhƣ
m t ngƣ i ph n ó thể l m n ông thƣ ng gi m t l nh, nh t l nơi ông ng i u n y xu t
ph t t yêu ầu k m n n mx nh m ng n h n u t n ông t nh ng ngƣ i l trong qu
tr nh tiến hó v r v kiểm so t ƣ t nh m m nh yl l o gi i th h t i s o s n
ông trông nhƣ pho tƣ ng khi h ng l ng ngh
Chiế m t n ―vô m‖ m n ông m ng trong khi ng l ng ngh ho ph p h ó m gi
kiểm so t ƣ t nh h nh, nhƣng ó không ó ngh l n ông không ó mx Vi h p t lớp
n o ho th y, n ông v n ph t sinh mx nhƣ ph n , h ó i u h tr nh iểu l mx m t
h ông kh i
V
V n th n h t trong vi t hƣớ h ƣx ngƣ i n ông l ph i hiểu r ng n
ông không s ng khuôn m t ể y t th i m s ng ơ thể s ph n m th y khó t
hƣớ i u ngƣ i n ông ó khuôn m t không iểu l mx Th r , i với n m giới, vi
ph n t hƣớ h không ần thiết Nếu nl n , n h ần h n hế iểu hi n khuôn m t,
tr nh t o r n tƣ ng l n ng p oh y m Qu n tr ng nh t l ng t hƣớ nh ng
i um n ngh l ngƣ i ó ng ngh ến Nếu n hiểu s i th y ó thể l m t t i h v
ns ho l ―ngớ ng n‖ ho ― ng tr ‖ Trong ông vi , nh ng ngƣ i ph n n o l ng ngh với
v m t nghiêm ngh ƣ n ông nh gi l thông minh, s s o v s ng su t hơn
K
Khi h i ngƣ i hung s ng với nh u trong m t th i gi n iv ó m i qu n h t t p th h
s ần trông gi ng nh u ó l v h liên t t hƣớ iểu hi n trên khuôn m t nh u, v l u
i, i u n y t o nên ƣ ng n t r r ng ơ trên nh ng v ng m t gi ng nh u Ng y nh ng
pv h ng ó gƣơng m t không gi ng nh u trông ng h o h o gi ng nh u khi h p nh iv h
ó ng m t n ƣ i
V o n m 2000, tiến s t m l h John Gottm n thu trƣ ng ih W shington, th nh ph
S ttl v ng s ph t hi n r ng khi ngƣ i v ho h ng h ng nh ng không t hƣớ
iểu hi n h nh ph ngƣ i ki m l i ó nh ng iểu hi n khinh mi t th u hôn nh n nhi u kh
n ng th t i Trong trƣ ng h p n y, iểu hi n tr i ngƣ ngƣ i v ho h ng s nh hƣ ng
ến n ki ng m m ƣ i, ho ngƣ i ó không nh n iết ƣ i ug ng x y r
166
n ng ó thể nh n th y vi t hƣớ x y r v t ƣng m ngƣ i t h n nuôi ó
th h y không th th tế l h ng t t nhiên ó khuynh hƣớng yêu th h nh ng v t ƣng gi ng
h ng t ho ó v nhƣ ph n nh th i h ng t hơn
ể h ng minh iểm n y, h ng t h y x m v i v s u y:
T
Lần tới, khi n th m gi v o m t s ki n x h i ho i ến nơi m i ngƣ i g p g v gi o
thi p với nh u, h y h tới s ngƣ i l m i u v tƣ thế gi ng với nh ng ngƣ i m h tiếp x
t hƣớ l h ngƣ i n y nói với ngƣ i ki iết r ng h t n ng kiến v qu n iểm ngƣ i
ki m không ần ph i m l i kiểu nhƣ: ―Nhƣ nh th y y, tôi ng ngh nhƣ nh ‖ Ngƣ i ó v
o nh t thƣ ng r ng t trƣớ , n nh ng ngƣ i kh th t hƣớ th o, v vi n y thƣ ng th
hi n th o ng tôn ti tr t t
L yv h i ngƣ i n ông ng ng t i quầy rƣ u trong h nh minh h trên H ng
t hƣớ i u nh u, ho nên ó thể kh ng nh h i ó hung nh ng suy ngh v mx v
h ng th o lu n Nếu m t ngƣ i s ng i u nh gi ho ng trên m t h n th ngƣ i
ki s t hƣớ th o Ngƣ i n y t t y v o t i quần th ngƣ i ki ng l p l i M t khi h i n
th ng nh t kiến với nh u th vi t hƣớ s v n tiếp t
H nh vi t hƣớ x y r gi n ho nh ng ngƣ i ó ng v Ch ng t thƣ ng th y
pv h ng i, ng, ng i v ng th o h th gi ng nh u l rt S h l n ng
ph t hi n r ng nh ng ngƣ i không qu n iết nh u thƣ ng tƣ thế t hƣớ
H
Ng i u, m i u lên xu ng, t nói v th m h l gi ng nói ng ng hó trong
qu tr nh t hƣớ ể h nh th nh thêm nh ng th i hung v x y ng m i qu n h i un y
ƣ g i l ―h nh p‖, nó gần nhƣ thể l h i ngƣ i ng h t ng nh p n s nh n th y ngƣ i nói
nh t y th o nh p trong khi ngƣ i ngh g t ầu th o nh p Th o th i gi n, khi m i qu n h ần ph t
triển th vi t hƣớ tƣ thế ngôn ng ơ thể h nh s t ần i, i v m i ngƣ i t ầu
o n trƣớ ƣ th i ngƣ i ki Khi ó, vi h nh p gi ng với ngƣ i ki tr th nh phƣơng
ti n h nh gi p uy tr m i qu n h
ng o gi nói với t nh nh hơn ngƣ i ki C u nghiên u ho th y, ngƣ i kh
m th y ― ng th ng‖ khi m t ngƣ i n o ó nói nh nh hơn h T nói m t ngƣ i ho iết
t ph n t h thông tin m t h ó th n o ngƣ i ó H y nói ng t ho hơi
h m hơn ngƣ i ki , ng th i t hƣớ m i u lên xu ng v ng i u h Vi h nh p r t
qu n tr ng trong trƣ ng h p u h n ƣ s p xếp ng i n tho i, i l n y, gi ng nói l
phƣơng ti n gi o tiếp uy nh t n
167
ngh h nh vi t hƣớ l m t trong nh ng ih v ngôn ng ơ thể qu n tr ng
nh t m n ó thể h ƣ , i ó r r ng l h ngƣ i kh nói ho h ng t iết r ng h ng
với h ng t h y h th h h ng t Tƣơng t , h ng t t hƣớ ể ngƣ i kh iết r ng h ng t
ó m t nh với h
Nếu m t nh l nh o mu n ph t triển m i qu n h v t o r không kh tho i m i với m t
nh n viên ng lo l ng, th ông t ó thể t hƣớ tƣ thế nh n viên ó Tƣơng t , h ng t ó
thể th y m t nh n viên ầy triển v ng t hƣớ i u p trên, nh m thể hi n s ng
t nh m nh khi sếp ƣ r kiến Hiểu ƣ i u n y, h ng t ó thể g y nh hƣ ng tới ngƣ i
kh ng h t hƣớ i u v tƣ thế t h h i u n y t o r t m l tho i m i ho
i phƣơng v gi p h tiếp thu khi nói huy n, iv h ó thể ―nh n th y‖ r ng n hiểu qu n
iểm h
Tuy nhiên, trƣớ khi t hƣớ ngôn ng ơ thể ngƣ i kh , n ph i x m x t m i qu n
h n với ngƣ i ó L y v , m t nh n viên p ƣới trong ông ty yêu ầu ƣ t ng lƣơng
v ƣ g i v o ph ng gi m Khi nh n viên ó ƣớ v o ph ng, v gi m o nh t ng i
xu ng r i ông t l m i u h nh in ng với i u t h n h ng , thể hi n th i th ng
tr Nếu nh n viên p ƣới t hƣớ tƣ thế ầy quy n uy v gi m khi ng th thu n v n
t ng lƣơng th huy n g s x y r y
ho h nói huy n nh n viên ó v n h ng m ph n nh v th p hơn nhƣng
v gi m s m th y x ph m i tƣ thế nh n viên ó v ông vi nh t ó thể
l m nguy Ngo i r , t hƣớ n ót ng ho tƣớ v kh lớp ngƣ i ― p o hơn‖
ng gi nh quy n kiểm so t Kế to n, lu t sƣ v gi m r th ys ng m i u kiểu
trên khi ng trƣớ p ƣới ng h t hƣớ , n ó thể l m ho nh ng ngƣ i n y l ng
t ng v u h ph i ổi tƣ thế Nhƣng ng o gi l m nhƣ thể với sếp n
A
C nghiên u ho th y khi ngƣ i trƣ ng nhóm l m i u v tƣ thế n o ó th
th nh viên s t hƣớ , thƣ ng th vi n y x y r th o ng tôn ti tr t t Nh ng ngƣ i l nh o
trong m t nhóm ng ó khuynh hƣớng ƣớ v o trƣớ nh t v h n ng i ầu ghế so , ầu
n ho ầu ng ghế i hơn l ng i gi Khi m t nhóm qu n h i u h nh ƣớ v o m t
n ph ng th ngƣ i ó v o nh t thƣ ng n ầu Khi nh ng ngƣ i n y ng i trong ph ng h p
th ngƣ i l nh o o nh t thƣ ng ng i trong ph ng h p th ngƣ i l nh o o nh t thƣ ng ng i
ầu n, hx r v o nh t Nếu ngƣ i n y ng i tƣ thế h nh i n th ó kh n ng nh n
viên p ƣới s t hƣớ th o, t y v o tr t t v tr h trong nhóm ó n ó thể th y i u n y
trong m t u h p, l ngƣ i t ― ng v ph ‖ ngƣ i kh ng h t hƣớ ngôn ng ơ
168
thể ngƣ i ó i un ys m h o ho n iết i s phiếu t n th nh v phiếu h ng l i
n
t hƣớ l m t hiến thu t h y nếu n l th nh viên nhóm thuyết tr nh H y quyết
nh trƣớ , ể khi ngƣ i ph t iểu nhóm th hi n m t i u ho tƣ thế n o ó trong l ng
thuyết tr nh th t t th nh viên s t hƣớ th o i u n y không nh ng m ng l i ho nhóm
n v liên kết h t h , m n ó thể l m ho i th k lo ng i, n tin n nghi v
i ug ó ng x y r , ho h không iết ó l ig
Khi tr nh y tƣ ng, giới thi u s n ph m v hv ho pv h ng, vi im t
hƣớ i tiết l quy n h nh ho kh n ng ƣ r quyết nh s u ng thu v i Nếu ngƣ i ph n
ng trƣớ , ho nh ng h ó nh nh t nhƣ thế n o i n , v nhƣ t h o h n,
ngón t y ho s ng m t m i u nh gi h tr h v ngƣ i n ông t hƣớ th o th vi
yêu ầu nh t quyết nh l vô h nh t không ó quy n quyết nh
T
t hƣớ ngôn ng ơ thể m t i ó l m ho ngƣ i ó m th y h ƣ h p nh n v
t o r m i qu n h ó l m t hi n tƣ ng x y r t nhiên gi n v nh ng ngƣ i ó ng v
Ngƣ l i, h ng t ph i th n tr ng, không t hƣớ nh ng ngƣ i h ng t không th h ho nh ng
ngƣ i l , h ng h n nh ng ngƣ i ho h ng t i nh x ho ng xếp h ng t i r p hiếu phim
t hƣớ ngôn ng ơ thể v l i nói ngƣ i kh l m t trong nh ng phƣơng h hi u
qu nh t ể x y ng nh nh m i qu n h Với ngƣ i mới qu n, h y t hƣớ h ng i, tƣ thế, gó
ơ thể, i u , iểu hi n v gi ng nói h Ch ng o l u s u, h s t ầu m th y
th h i u g ó n, s ho l n― gần‖ v h th y n th n h ƣ ph n nh trong n Tuy
nhiên, ó m t l i nh ol ng l m i u ó qu sớm khi g p g ngƣ i l , i v nhi u ngƣ i
nh n iết ƣ hiến thu t t hƣớ kể t khi u n s h ầu tiên h ng tôi
ƣ xu t n ng nhƣ hơn 100 tri u ngƣ i x m lo t hƣơng tr nh truy n h nh nhi u k s u ó
Khi ngƣ i n o ó th hi n m t tƣ thế, n ó m t tr ng l h n: phớt l i, l m vi kh ho
t hƣớ tƣ thế ó t hƣớ m ng l i nhi u l i h hơn, nhƣng ng o gi t hƣớ u
hi u tiêu ngƣ i kh
169
Á DẤU HIỆU Í MẬT ỦA IẾU THUỐ M T KÍNH VÀ VIỆ
TRANG IỂM
171
h t i thu , ần ần, h s t ng th ng i H t thu l s ph n nh t nh tr ng ng th ng
o vi thiếu h t ni ôtin trong m u g y r
C u nghiên u ho th y trong v i tuần ầu s u khi i, ngƣ i t s mang tâm tr ng u n
Nhƣng t nh h nh ƣ i thi n ng kể m t khi h t ni ôtin ho n to n iến m t kh i ơ thể.
L n y, s th m thu v t nh tr ng ng th ng o th m thu s ƣ gi m ớt
Ph n ng iếu thu nhƣ m t s phô trƣơng x gi o ể l ơ thể v phô y ổ t y; n ông h k n ơ thế khi h hút
thu v th h h ầm iếu thu kn o hơn.
172
n ông thƣ ng l i khi h t thu , i t l nếu mu n t r k n o th h ể
khu t iếu thu trong l ng nt y i u n y thƣ ng xu t hi n trong phim nh khi n m i n
viên óng v i nh ng h ng tr i g n gó ho nh ng k ó h nh vi l n l t, ng ng
H
Phim nh v qu ng o trên phƣơng ti n truy n thông luôn miêu t vi h t thu nhƣ m t iểu
tƣ ng g i m H t thu l ơ h i ể nh n m nh nh ng iểm kh i t v giới t nh h ng t
Nó ho ph p ph n s ng i u phô y ổt y h ng t s th o lu n i u n y Chƣơng
15 v ểl ơ thể ho n ông hiêm ngƣ ng i u n y gi p h thêm phần quyến r Tƣơng t , n
ông ó thể l m nổi t s n m t nh m nh ng h ầm iếu thu m t hkn ov m i
m C thế h trƣớ y s ng h h t thu i u ngh nhƣ m t hình th t n t nh ó thể
h p nh n ƣ ng vi ngƣ i n ông ng h m thu ho ngƣ i ph n , trong khi ô t h m
v o t y nh t v nh n v o m t nh t l u hơn thƣ ng l th y ho l i m ơn Tuy nhiên, vi h t
thu nhi u nơi ng y n y phổ iến ến m m ngh t n t nh n y gần nhƣ m t h n quyết
h p n giới t nh ph n ƣ nh n iết ng s u vi h t thu l th i ph t ng Nói h
kh , nó m ng thông i p tinh tế r ng khi m t ngƣ i ph n h t thu , ô t xiêu lòng ể l m
nh ng vi m ô t không th h l m M m i ngƣ i u không h p nh n vi i ó ph khói
thu v o m t h , nhƣng Syri , khi ngƣ i n ông nh khói thu v o m t m t ph n , ó ƣ
xem là hành vi m i g i t nh
Khói thu bay lên: t tin, o ng o, l qu n; khói thu y xu ng: i qu n, gi u giếm, nghi ng
173
Trên phim nh, tên ầm ầu m t ng nhóm t i ph m thƣ ng ƣ miêu t l k gan lì, hay gây
h n vì khi h t thu , y ng h n ầu r s u v kiểm so t h nh x vi ph khói lên trần nh ể
h ng t quy n uy ổi với m àn em n l i Tr i l i, n m t i t Humphr y og rt khi v o v i k
ƣớp ho g gan lì thƣ ng ầm iếu thu hƣớng v o trong n t y, nh khói t khó mi ng th o
hƣớng xu ng khi nh t nh ƣớp ng ho th hi n nh ng m mƣu kh T nh khói
ƣ ng nhƣ ng ó liên qu n ến tr ng th i t h h y tiêu ngƣ i h t thu Nh khói
thu hƣớng lên càng nhanh thì ngƣ i ó ng m th y t tin ho o ng o; nh khói thu hƣớng
xu ng ng nh nh th nh t ng m th y i qu n hơn
Nếu m t ngƣ i h t thu ng hơi iv ƣ hi i p thì ó kh n ng l nh t nh khói
thu hƣớng lên, n nếu i ƣ hi không t t thì anh t ó thể nh khói thu hƣớng xu ng M t
s ngƣ i chơi i thƣ ng óng ― m t l nh nhƣ ti n‖ nhƣ m t h h gi u t u hi u ơ thể
n o khiến h l t y, n m t s kh th th h i n tr ng hs ng ngôn ng ơ thể gi ểl
nh ng ngƣ i hơi n l i rơi v o m gi n to n gi t o V , nếu m t ngƣ i hơi i pok r ƣ
hi t qu v mu n l nh ng ngƣ i hơi n l i, nh t ó thể n m i p xu ng n, t gi n
h i r a, khoanh tay và không nói l i n o ể ngƣ i ta tin r ng nh t ng ó nh ng qu n ix u
Nhƣng s u ó, nh t l ng l ng ng i th t v o ghế v r t thu , nh khói thu hƣớng lên Tiếp th o,
nh t l m i u h p tay hình tháp chuông. S không khôn ngo n nếu nh ng ngƣ i hơi nl i
nh ƣ v ol i kế tiếp ng y l n y, v h ó thể thu Qu n s t i u khi ngƣ i h t
thu ƣ m i mu h ng, t th y nh ng ngƣ i quyết nh mu nh khói thu hƣớng lên, n
nh ng ngƣ i không mu nh khói thu hƣớng xu ng.
Cu nghiên u sơ v nh ng ngƣ i h t thu ƣ h ng tôi tiến h nh v o n m 1978 ho
th y, ể ƣ r quyết nh trong m t u thƣơng lƣ ng th nh ng ngƣ i h t thu m t nhi u th i
gi n hơn so với nh ng ngƣ i không h t thu , v ngƣ i t thƣ ng h y h t v o nh ng l ng th ng
nh t Có v nh ng ngƣ i hút thu tr ho n vi ƣ r quyết nh ng h huyển s h t m
h v o vi c h t thu V v y, nếu n mu n h quyết nh nh nh th h y m ph n trong m t n
ph ng ó iển ―C m h t thu ‖ th t lớn
N
X g luôn luôn ƣ s ng nhƣ m t phƣơng ti n iểu th quy n uy o gi th nh v k h thƣớ
nó Nh ng o nh nh n th nh t, th l nh ng ƣớp ho nh ng ngƣ i ó v o thƣ ng ƣ
kh h vơi h nh nh ng h t x gà. X g ƣ ng trong nh ng uổi tổ h n m ng hiến
th ng ho t ƣ th nh qu nhƣ sinh m , m ƣới, k kết h p ng ho tr ng s Không ó
g ng ng nhiên khi s nh ng ngƣ i hút xì g trong trƣ ng h p n y nh khói thu hƣớng lên
T im t ti t i ó x g mi n ph , h ng tôi ghi nh n trong s 400 lần nh khói x g th hết
320 lần ngƣ i h t nh khói hƣớng lên
174
s ngƣ i t h t iếu thu ến m t i nh t nh n o ó trƣớ khi i thu v o g t t n Ph
n ó khuynh hƣớng i t t iếu thu t t , trong khi n ông thƣ ng p thu ng ngón i
Nếu ngƣ i h t h m m t iếu thu v t nhiên i t t nó sớm hơn thƣ ng l , i u ó ó ngh nh
t r hi u kết th u tr huy n m nh Qu n s t u hi u h m t n y ó thể ho ph p n
kiểm so t ho kết th u tr huy n, l m ho n ó v l ngƣ i h ng kết th m i vi
ng m t k nh ể tr
ho n m t lúc
175
Cần iết l , v ―thông minh‖ n y s gi m i nếu n o k nh ó g ng qu , g ng m u kiểu
lton John ho g ng h i u th nh nh ng h i ầu th o tên nh thiết kế o m t k nh lớn
hơn gƣơng m t m t ó thể l m ho ngƣ i tr tuổi trông h ng h hơn, h m h v quy n uy
hơn Trong u nghiên u ós ng nh gƣơng m t ngƣ i, h ng tôi ph t hi n r ng
trong i nh ông vi , khi thêm v o gƣơng m t m t p m t kiếng thi ns ƣ nh ng ngƣ i
i u nh n qu p m t k nh l m ho m i ngƣ i s
177
v h nh x m i vi th n ph i o tr ng k nh trong su t v h nên o k nh m t v k nh ổi
màu cho c ho t ng ngo i tr i.
u
Nh ng ngƣ i o k nh m t s m m u trong u h p ho l ng nghi, n v không thể tin y
ƣ Trong khi ó, nh ng ngƣ i o m t k nh trên ầu l i ƣ m nh n l tho i m i, tr trung
v ― h u‖ — nhƣ v t ul s kh tr v v y ó l v ngƣ i o k nh kiểu này trông
nhƣ h ó p m t to với on ngƣơi ng r trên nh ầu, l m h ng t liên tƣ ng tới nh ng tr
T o n tƣ ng "4 on m t"
với on ngƣơi ng r
S m
Tr ng iểm, nh t l i với ph n , h h n l m t ng thêm ni m tin ngƣ i kh trong ông
vi ể h ng minh i u n y, h ng tôi tiến h nh m t u th nghi m ơn gi n Ch ng tôi thuê
4 n nh n viên n h ng trông gi ng nh u n s n ph m t p luy n thể th o t i m t u h i
th o M i n nh n viên ng n m t quầy h ng hó riêng v t t u nm gi ng nh u Nh n
viên th nh t o k nh v tr ng iểm, nh n viên th h i o k nh nhƣng không tr ng iểm, nh n viên
th tr ng iểm nhƣng không o k nh, nh n viên th tƣ không tr ng iểm ng không o k nh
C kh h h ng ƣớ ến gần quầy h ng v th thu n với nh n viên n h ng v hƣơng trình
t p luy n trung nh kho ng t 4 ến 6 ph t Khi kh h h ng r i kh i n, h ng tôi ngh h
ung p thông tin v t nh h v v ngo i t ng nh n viên ng hl h n nh ng t nh t
trong m t ng kê ể mô t Ngƣ i nh n viên tr ng iểm v o k nh ƣ mô t l t tin, thông
minh, tinh tế v i m nh t Tuy nhiên, m t s kh h h ng n l i ho l ngƣ i n y t tin nhƣng
ng th i ng l nh m, ng o m n ho t ph i u n y ho th y ó thể l h x m ô t nhƣ m t
i th ti m n ng, iv n ông không nh n x t v ô t nhƣ thế Nh n viên n h ng tr ng iểm
nhƣng không o k nh ƣ nh gi t t v i nm ov h thể hi n n th n, nhƣng nh gi
th p hơn v k n ng nh n nhƣ k n ng l ng ngh v x y ng m i qu n h
Tra
.
179
T
t kể h ng t h n lo i v t ho th g ó ể x h t y, m ho h t th h ng t
ng u vô t nh ể l u hi u v thói qu n i t, C ng s ng thƣ ng xuyên
nh ng v t n y, h ng t ể l ng nhi u nh ho mx m nh o
v y hiểu ƣ nh ng u hi u n y gi p n t p h p m nh m i ph ể qu n s t
ngôn ng ơ thể
180
HƯƠNG
181
mu n ng s ng hƣớng m ơ thể nh t ng nh ến, m ầu nh t xo y qu nhìn ngƣ i
n l i Ch khi n o nh n y qu y ngƣ i v ph ngƣ i ki th khi ó h i ngƣ i mới ó u tr
huy n thú v
Trong tk u g p g tr i n n o, khi m t ngƣ i quyết nh kết th u tr huy n ho
mu n i nơi kh , h s qu y ngƣ i ho xo y n h n hƣớng v ph l i r gần nh t Nếu u g p
g n y ó n th m gi th nó l u hi u ho iết n nên l m gì ó ể lôi k o ngƣ i ki th m gi
tr huy n, n không th h y h ng kết th u trò huy n
T
phần trƣớ , h ng tôi nh n m nh r ng kho ng h gi h i ngƣ i ó liên qu n ến m
qu n t m ho t nh tr ng th n m t gi h Tƣơng t , gó ơ thể hƣớng ến ng ung p nh ng
m nh m i v th i v m i qu n h gi ngƣ i với ngƣ i
i với s ng v t, nếu h ng mu n nh nh u với on v t kh th h ng s hƣớng ầu gần
nh u Nếu on v t ki h p nh n l i khiêu hiến th nó s p tr ng h h u ầu l i C n nếu
m t on v t mu n ến gần m t on v t kh h ể x m x t m không ó nh t n ông th nó s
l nl ến ên nh, thân thi n nhƣ lo i hó thƣ ng l m i u này ng tƣơng t nhƣ on ngƣ i
Ngƣ i nói gi m t th i kiên quyết trong l ng ng th ng v nh n th ng v o m t ngƣ i ngh
s ho l hung h ng Nhƣng nếu ng ngƣ i nói y ƣ r ng m t thông i p nhƣng l i hƣớng
ơ thể r x ngƣ i ngh , h s ƣ nh gi l t tin và tuy ó h h nhƣng không h hung h ng
ể tr nh oi l ngƣ i hung h ng, h ng t nên ng t o gó 45 so vói ngƣ i ki s o ho h i
h p th nh m t gó 90 trong nh ng u g p m t th n thi n
183
Tƣ thế m h nh t m gi
khuyến kh h ngƣ i th ƣớ v o
ến l ph i i - ngƣ i mới
n y không u h i ngƣ i ki
h p nh n
t h o h nv ầu g i hƣớng v ph ngƣ i kh ho th y u hi u s qu n t m ho h p
nh n ngƣ i ó Nếu ngƣ i ki ng qu n t m th nh t s t h o h nv ầu g i hƣớng v ph
ngƣ i th nh t Khi h i ngƣ i tr nên qu n t m ến nh u hơn, h s t hƣớ nh ng ng tác và
i u nh u
184
Trong h nh tr ng trƣớ , ngƣ i n ông v ngƣ i ph n ph ên tr i t o th nh tƣ thế kh p, g t
t t nh ng ngƣ i xung qu nh r , v nhƣ ngƣ i n ông ên ph i. Cách duy nh t ể ngƣ i n y
ó thể th m gi v o u tr huy n l i m t hiếc ghế ến trƣớ m t h i ngƣ i ó v g ng t o
thành h nh t m gi gi ngƣ i ho p ng i n ph p n o ó ể ph v tƣ thế kh p h Ch
nhìn v o nh này th t iết h i ngƣ i h ng mu n nh t nh y sông m hết i ho r nh
H
n h n không nh ng l l i g i phƣơng hƣớng ngƣ i t mu n i tới, m nó n hƣớng v nh ng
ngƣ i m h ng t m th y th v ho quyến r nh t H y tƣ ng tƣ ng n ng ó m t trong m t
s ki n x gi o, n ể th y m t nhóm g m ngƣ i n ông v m t ph n Nh ng ngƣ i n
ông ƣ ng nhƣ m i nói ƣ i huyên thuyên, n ngƣ i ph n th h l ng ngh L t s u, n nh n
th y r ng m t m i n h n nh ng ngƣ i n ông u h v ph ngƣ i ph n
Bàn h n r hi u ho iết h nh n
nó ng ngh g
186
HƯƠNG
NHỮNG IỆU Ộ TÁN TỈNH VÀ QUYẾN RŨ
Tiến s l rt S h l n, t gi u n s h Body L e e e
ph t hi n r ng khi m t ngƣ i n o ó ƣớ v o nhóm nh ng ngƣ i kh
giới th m t s th y ổi v sinh l nh t nh s x y r C thể l ơ p ng lên ể s n s ng ho
nh ng m i qu n h giới t nh ti m n ng ó thể ó, ―quầng th m‖ qu nh m t v m t gi m, h nh n
nh o trên ơ thể iến m t, ng ƣ nr , ng t ng hóp v o, ng ph iến m t, ng ngƣ i th ng
v ngƣ i ó ƣ ng nhƣ trông tr trung hơn ng ghi nh n n ông v ph n u ƣớ i với
ng ngƣ i tho n tho t, m nh m hơn ể phô ys kh , sinh l , ng th i ể h ng t h l
ngƣ i n t nh th h h p Ngƣ i n ông s ng o lên, h m ƣ r v ƣ n ng ể t l m ho
m nh ó v nổi tr i Ngƣ i ph n qu n t m ến nh t s ph n ng l i ng h l m nổi t p
ng , nghiêng ầu, vu t tó , ể l ổt y t t i u n y l m ho ô t ó v ph t ng
Nơi l tƣ ng ể qu n s t nh ng th y ổi n y l i iển, khi n ông v ph n t x tiến
l i gần, ể nh n th y nh u C i u n y ƣ uy tr ho ến khi h i ng ng qu nh u, s u ó
h tr l i ng i n ầu
Ngôn ng ơ thể l m t phần h nh yếu trong thu t t n t nh Nó tiết l m s n s ng,
quyến r , nhi t t nh, g i m ho li u l nh h ng t M h ng t ó thể h ng t p luy n
v th hi n m t s u hi u t n t nh, nhƣng với nh ng i u kh , h ng h n nhƣ i u v
p th ho n to n i n r vô th C h h ng t h h ng nhƣ thế n o v n hƣ s ng t , nhƣng
u nghiên u hi n n y ho th y ó v nhƣ phần lớn nh ng i u n yl m sinh
187
t nh với ph n nhƣng h nh x nhƣ ph n nh t h m só móng t y, móng h n, nhu m tó ,
nm iêm , i t m kho ng, n kiêng, ôi otox [
lên h n m y,
ph u thu t ng v hơi ó v ―yểu i u‖ M nh ng ngƣ i ó ―giới t nh ngầm‖ n kh k l
i với nhi u n ông nh thƣ ng, nhƣng th o qu n s t h ng tôi, nh ng ngƣ i n ông ó ―giới
t nh ngầm‖ ƣ hi l m lo i: n ông qu n h t nh ng giới, n ông gi ng nhƣ n v
ngƣ i n ông l y vi ƣ x nhƣ ph n l m phƣơng ti n ể tiếp n nhi u ph n
G
Gr h m l ngƣ i ó m t k n ng m hầu hết n ông u r t mu n ó
Khi th m v o nh ng uổi ti t ng, ng h n o ó Gr h m nh nh hóng ―nh n r ‖
nh ng ngƣ i ph n s n s ng qu n h t nh nh t h nl v gần nhƣ trong th i gi n ng n k
l , ngƣ i t nh n th y nh t i v ph l i r ng với ngƣ i ph n ó, ƣ ôt r x v l iv n
h m nh S u ó, nh t qu y tr l i l h i v l p l i tiến tr nh n y, ôi khi v i lần trong ng m t
uổi t i ƣ ng nhƣ Gr h m ƣ tr ng m tr r g n li n v o ơ thể gi p ― ‖ th y ng l
nh ng ph n s n s ng qu n h t nh v khiến h i ng Không i iết nh t l m i u ó
nhƣ thế n o
C nghiên u o nh ng nh ng v t h huyên v h nh vi t n t nh ng v t v
nh kho h nghiên u h nh vi ho th y, on l n on i us ng m t lo t nh ng i u
t n t nh r t ph t p M ts i u th r r ng n m t s kh l i r t tinh vi, v phần lớn h ng
ƣ th hi n m t h vô th Trong thế giới ng v t, h nh vi t n t nh m i lo i tu n th o
kiểu m u nh t nh, thể Ch ng h n, v i lo i him, on ƣớ i o i v qu nh on i ể
kho tiếng hót, x lông lên v iểu i n nhi u ng t ph t p ểg y h , trong khi on i ho
t phô trƣơng hơn ho không qu n t m
C hu i i u v iểu hi n t n t nh on ngƣ i không kh m y so với nh ng i u
m v v n lo i him v ng v t kh m h ng t thƣ ng x m trong hƣơng tr nh thế giới
ng v t
Khi mu n quyến r ngƣ i kh giới, ngƣ i t thƣ ng nh n m nh v o nh ng iểm kh i t
v giới t nh V ể l m n n l ng ngƣ i kh giới th h l m gi m ớt ho gi u i nh ng kh i t
n y
192
H nh ng m n mê iếu thu , ngón t y, h n ly rƣ u, ho t i t ng t ng ho tk v tg
h nh ng nhƣ ƣơng v t vô t nh tiết l nh ng suy ngh trong t m tr h ng t Th o r o v o hiế
nh n trên ngón t y ng ó thể thể hi u s qu n h t nh tƣ ng tƣ ng Khi ph n th hi n
nh ng i u n y, nhi u kh n ng l ngƣ i n ông s m n mê i t l , h khó x hơi ô
t ho tk v t ng nh n n o gần ô t h m vi nh t s h u ôt
193
Ch ng yh ho th y ph n ót l o-hông l 70 s ós kh t tv ó kh n ng
sinh on th nh ông nh t, ngh l k h o ng 70 k h hông i u n y khiến ho th n
h nh ô t trông gi ng i ng h t Th o ghi nh n th yl t l ơ thể g y ƣ s h
n ông nhi u nh t n ông t ầu m t ần h ng th khi t l n y vƣ t qu 80 v i với s
n ông, t l n y o lên h y th p xu ng th ng khiến h t h hơn n ông ho n to n m t
h ng khi t l ó lên tới 100 , nhƣng v n n uy tr m h ng m t h ng m nh t nh khi t l
n y xu ng th p ƣới 70 Tuy nhiên, 70 v n l m t t l ho n h o x t v kh nh sinh n C h
th ph n l m nổi t t l n y r t ơn gi n, ô t h ần nghiêng khung h u khi ng
Trong u n s h Why Men lie & Women Cry Nh xu t n Orion , h ng tôi tóm lƣ
u nghiên u v nh ng ph n ơ thể m n ông v ph n nh n v o khi g p nh u Kết qu
nghiên u kh thể, n ông u nh t i nh ng ph n thể hi n kh n ng sinh s n t t v
qu n h t nh kh Khi nói ến vó ng ơ thể, n ông l n ph n u th h ngƣ i ó th n
h nh n i i với n ông, yl u hi u nh n iết ngƣ i ph n ós kh v kh n ng sinh
s nt t
Có h ng ho th y n ông u n h t hơn i ph n ó gƣơng m t nhƣ tr on – m t
to, m i nh , ôi môi m ng v ôi m ầu nh, i nh ng u hi u n y g i lên n n ng h h
m t ngƣ i h hầu hết n ông ól l o t i s o nhi u m u qu ng o ph u thu t th m m h y
nh n m nh ến nh ng iểm n y Tr i l i, ph n th h n ông ó gƣơng m t gi n hơn, v nó
ho th y kh n ng o v : h m kh m nh, lông m y r m v m t hiế m i kh
195
Nhƣng hầu nhƣ m i u nghiên u v s quyến r ƣ th hi n hơn 60 n m qu u i
ến kết lu n gi ng nhƣ i u m giới v n ngh s t ng trong hơn 6000 n m trƣớ , ngo i h nh
m t ngƣ i ph n v nh ng i u m ô y t o r quyến r n ông nhi u hơn l tr thông
minh ho t is n ô y, th m h x t th o hu n m hi n i thế k 21 n ông trong thế k
mới ng h p n i nh ng th hiển hi n ng y trên ơ thể ngƣ i ph n , h t nhƣ tổ tiên h
l mới nh n th y ph n lần ầu Tuy nhiên, nhƣ h ng tôi nói trong u n Why Men lie &
Woman Cry, khi h n n i th h ó nh ng tiêu hu n kh
Th tế l n quyến r m t ngƣ i n ông trƣớ khi nh t ó thể nh n r t t nh ng
t nh t t ên trong on ngƣ i n Khi i u , nm m i ng nh ng th th h n h không
ph i l nh ng th n th h n o gi nếm th on giun l m m i nh hƣ Có l h ngh ến
thôi l n th y ghê s , nhƣng ó l i l món n ƣ th h
K !
s m i ngƣ i u thuyết ph i nh ng tƣ ng qu ng o nh n nh n trên truy n h nh,
phim nh h y phƣơng ti n truy n thông r ng v ngo i ơ thể l yếu t th n h t ể quyến r
ngƣ i n m nh trong tƣơng l i Th r , r t hiếm nh ng ngƣ i k quyến r , v h g n nhầm
l m hu n m m h ng t kh o kh t C u nghiên u ho th y hầu hết h ng t u ho i nghi
v nh ng ngƣ i p v th h t m n t nh ó m quyến r ng ng với h ng t , ngh l h ng t
ó xu hƣớng th h nh ng ngƣ i nh thƣ ng h không t m kiếm nh ng ngƣ i p S th h n y ó
l o m sinh, gi ng nhƣ tr m th h nh n nh ng gƣơng m t ung hơn l nh ng gƣơng m t p
196
HƯƠNG
Á DẤU HIỆU VỀ QUYỀN S HỮU LÃNH THỔ VÀ HIỀU
AO
197
Trong l h s , h nh ng l m t ng lên ho h th p hi u o ơ thể trƣớ m t ngƣ i kh
nh m v o vi thiết l p m i qu n h p trên – p ƣới Ch ng t xƣng hô với th nh viên ho ng
gi l ―Your Highn ss‖ Thƣ h T u ng i , n nh ng k ph m t i nhơ nhu th g il
―low‖, ―low own‖ v ―low liv s‖ k t lƣơng Không i mu n ho l ―short-sight ‖ thiển
n , ―look own on‖ oi r , h y ― ll short o th ir t rg ts‖ không t ƣ m tiêu i n
gi thƣ ng ng trên khi i n thuyết ể o hơn nh ng ngƣ i kh , th m ph n ng i o hơn
nh ng ngƣ i n l i trong i th m o n, ngƣ i o t huy hƣơng v ng ng trên o hơn nh ng
ngƣ i o t th h ng kh , nh ng ngƣ i s ng tầng o ó nhi u uy thế hơn nh ng ngƣ i s ng
tầng tr t, m t s n n v n hó ph n hi gi i p x h i th nh ― ng p o‖ v ― ng p th p‖,
ng y ƣ s ng ng o hơn ngƣ i kh kho ng 46 m
Nh ng ngƣ i thu tầng lớp trên ôi khi ó thể h nh ng ―kiêu ng o‖ g t on th ir high
hors , ―s n s ng i phó với t nh hu ng t ng ‖ ris to th o sion , ―t t n ƣơng‖ put
th ms lv s on p st l ho ―tr nên h h h‖ om high n mighty V không m t v
th nh n o ó l ng t tr ng m l i s ng m t khu v h x th nh ph , trên ru ng h y trong thung
l ng Ch h ph i l V lh ll [ e
], nh Olympus ho trên
Thiên ng M i ngƣ i ng u hiểu ngh vi ng y trƣớ khi ph t iểu t ng u h pl
ể gi nh quy n kiểm so t
s ph n u nh n g i, n n ông i ầu ho ng nón h o khi i n kiến th nh
viên ho ng gi ng t n y l m ho n th n h trông ó v nh i trƣớ th nh viên
ho ng gi t ngu n t h nh ng i nón ể l m ho n th n ó v th p i, ngƣ i h o l m ng
t i nón tƣ ng trƣng v n ến vi h nh th nh kiểu h o hi n i Ng y n y, h ng t v n
t g p h nh nh nh ng ngƣ i n ông không i nón v nh v o tr n khi g p ph n ól o thói
qu n m r tổ tiên M t ngƣ i ng m th y m nh thu k m ho t qu n tr ng hơn ngƣ i ki
th nh t g p ngƣ i xu ng ng th p
e
).
M t v i o nh nghi p Nh t t ầu p ng l i hiến thu t ― hiế m y h o
kh h‖ ng h hu n luy n ho nh n viên gó i h o kh h h ng m t h hi li, thƣ ng l
15 i với kh h h ng ― h x m h ng‖ v t ng lên 45 i với ngƣ i mu h ng Trong kinh
o nh, nh ng ngƣ i liên t ― i h o‖ n qu n tr s g n ho nh ng i t nh ầy x ph m
nhƣ ― n nh ‖, ―k lu n i‖
N
198
t h p nh ng g ngƣ i t ho l h p h nh tr politi lly orr t khi nv hi u o
on ngƣ i, u nghiên u h ng minh m t h thuyết ph r ng nh ng ngƣ i o hơn th
th nh ông, kh m nh v s ng l u hơn nh ng ngƣ i th p s ru llis, trƣ ng kho t m l
th nghi m thu trƣ ng ih C nt r ury, N w Z l n ph t hi n r ng nh ng ngƣ i n ông
o ng ó ơ h i i truy n n i gi ng t t hơn nh ng ngƣ i n ông th p, không h i ngƣ i o
óm tor st ron t ng m n v ph n thƣ ng h n ngƣ i n ông o hơn m nh l m n i n
ông o hơn ƣ ho l ó nhi u kh n ng ov v i truy n hi u o ho thế h s u Ngƣ l i,
n ông th h ph n th p hơn m nh ể nh n m nh l i thế r r ng v hi u o h
n ng th p th ng ó nhi u kh n ng l ns nh n ông ng t l i liên t M t
kh h h ng h ng tôi o 1m55, l n gi m p o t i m t ông ty kế to n ó nh n viên
n m hiếm s , th n phi n r ng ô y liên t nh ng ngƣ i ng v ng t l i t i u h p
l nh o Cô hiếm khi ó ơ h i tr nh y kiến m nh m t h tr n v n, th m h l hƣ nói
hết u Ch ng tôi ngh r hiến thu t yêu ầu ô y ng y, i ến n u ng phê v l qu y
tr l i h ng i, ô y h y ng ể ph t iểu v tr nh y qu n iểm m nh Cô r t i ng
nhiên v s kh i tm ô nh n ƣ t hiến thu t n y M ô y không thể s ng hiêu
u ng phê n y m i, nhƣng i u ó l m ô y nh n r ƣ r ng vi i u h nh hi u o ó thể
gi p ô ó nhi u quy n uy hơn
Cu nghiên u tiên phong ông Wilson 1986 ph t hi n khi m t sinh viên n nói
huy n với sinh viên kh , h m nh n l nh t o 1m75 C ng h nh sinh viên ó, khi
ƣ giới thi u l gi o sƣ, th ngƣ i ngh nh n th y nh t o ến 1m90 Kh n ng i n xu t t i t nh
ho m t tƣớ v g y n tƣ ng u khiến ngƣ i kh m nh n n o hơn
200
h nh ng ng y ho n to n l i u không l h s trên l nh thổ ngƣ i kh , thể hi n
th i tr h trƣ ng ho g yh n
Trong l nh riêng m i ngƣ i, nh t l ng y trong nh h th i ng mu n t r m nh l
ngƣ i trên v t h nh th nh th o v l nh V v y, nếu mu n g y m t nh với h th n
ần ph i t p i u v h ƣ x m ng t nh ph t ng
L
Hơn 3 th p niên qu , h ng tôi ƣ r l i khuyên v h thu h t s t n nhi m v tin yt
ngƣ i kh ho nh ng ngƣ i thƣ ng xu t hi n trƣớ ông h ng H m i th nh phần, t
ngôi s o nh ro k, h nh tr gi ho ến ngƣ i o th i tiết h y Th tƣớng V o m t pn ,h i
nh h nh tr h ng ầu ƣ m i ến th m gi h i u tr nh lu n trên truy n h nh v h i u h nh
t nƣớ ng viên o 1m75 nhƣng tri th y ông t th p hơn o h tiếp n ông t
nh nh ng v trầm l ng hơn, trong khi i th ông t , ng viên , o 1m90 ƣ tri nh n
th y o hơn o th i quyết o n, quy n uy ông t S u u tr nh lu n th nh t trên truy n
h nh, i ng th y l ng viên th p hơn ng th t im t h th m h i ng viên li n g i i n
ho h ng tôi ể xin l i khuyên Ch ng tôi tƣ v n nhi u hiến thu t, kể vi ƣ ớt 10 m
t mi ro, ể kh n gi ó thể nh n th y m t v m ông t ng ng nh u nhƣ ng viên
Ch ng tôi ngh ng viên nên tr m y qu y th p hơn m t h t v qu y hƣớng lên ể ông t
trông o hơn Ch ng tôi n khuyên ông t nên nh n th ng v o m y qu y khi truy n t thông tin ể
t ng tri m th y nhƣ thể h ƣ nói huy n riêng với ông t V hn y ph t huy t ng
S ng u tr nh lu n kế tiếp, ng viên ƣ nh gi l ngƣ i hiếm ƣu thế r r t C phƣơng
ti n truy n thông nh n x t r ng ông t ― ó m t h nh n mới v quy n l v kh n ng l nh
o‖ S u u ầu , ng viên tr th nh ngƣ i ih yl tri thƣ ng không
m y qu n t m h y nhớ nhi u ến nh ng g h nh tr gi nói trong u tr nh H ƣ r l
phiếu u i ng v o ni m tin r ng ngƣ i hiến th ng h nh l ngƣ i l nh o ph h p nh t
203
HƯƠNG
S P ẾP HỖ NGỒI – NGỒI ÂU VÀ TẠI SAO
V tr n ng i so với ngƣ i kh l h th hi u qu ể ó ƣ s h pt t ph h
Ngƣ l i, v tr h ng i so với n ng ó thể tiết l th i h
Trong su t nh ng th p niên u i thế k 20, h ng tôi tiến h nh nhi u u kh o s t
với i iểu h i th o ể x nh nh ng v tr n o n h i th o m h ngh l ó thể t o th i
t h nh t ên nh s th m gi i iểu, h ng tôi ng ng th i s ng ng u
h i kh o s t th o ơ s li u h ng tôi Cu nghiên u qu n tr ng ầu tiên v v tr ng i t ng
ƣ nh t m l h Ro rt Somm r thu trƣ ng ih C li orni th hi n ng ph n t h
m t nhóm sinh viên v tr m, i i n ho i tƣ ng ƣ nghiên u, khi h xu t hi n nơi
ông ng nhƣ trong qu n rƣ u, nh h ng Ch ng tôi p ng nh ng ph t hi n Somm r
v o v tr ng i trong t nh hu ng kinh o nh v m ph n qu m t v i kh i t không ng
kể gi n n v n hó h y gi m i qu n h , y h ng tôi s tóm t t m t s v tr ng i phổ iến
m n thƣ ng g p ph i
Trong u n s h - e e
), gi o sƣ M rk Kn pp thu trƣ ng ih V rmont
ghi nh n r ng, ên nh m t ― ông th hung‖ ể gi i th h v tr ng i th môi trƣ ng ng nh
hƣ ng tới v tr ƣ h n M t u nghiên u ƣ tiến h nh với nh ng ngƣ i thu tầng lớp
trung lƣu ho th y, v tr ng i h trong qu n rƣ u ó thể kh với v tr ng i trong m t nh
h ng o p Ngo i r , hƣớng ng i v kho ng h gi n ng ó nh hƣ ng tới tƣ thế ng i
Ch ng h n, nh ng p yêu nh u thƣ ng th h ng i nh nh u t nơi n o ó thể, nhƣng trong
m t nh h ng ông , o n kê s t nh u nên h u ph i ng i i i n nh u nhƣ trong tƣ thế
ph ng th
H y lƣu i u ó y gi , h ng tôi s giới thi u v tr ng i h yếu trong m t s t nh
hu ng t i nơi l m vi v trong ho t ng x gi o
205
tr kh h h ng‖ v th y m t ho kh h h ng t u h i với huyên viên k thu t V tr n y ƣ
g i l v tr ―h tr i phƣơng‖
V
Trong h tr n y, ên i m t nh u, h t nhƣ t y s ng mi n vi n T y Ng i i
i n nh u qu hiế n ó thể t o ầu không kh ph ng th , nh tr nh, th m h l n ến vi
m i ên s gi khƣ khƣ qu n iểm m nh i i n tr th nh m t r o n v ng h gi h i
bên.
Có 56 s ngƣ i ƣ kh o s t nh n x t y l v tr nh tr nh trong kinh o nh C n trong
t nh hu ng x gi o, v nhƣ t i nh h ng, 35 ho y l v tr tr huy n Khi h n h , 3 l v tr
ng i phổ iến nh t trong h ng qu n, nhƣng i u n y h yếu l o nh n viên ph v n m i
h ng i v o tƣ thế ó V tr n y kh hi u qu i với nh ng ôi t nh nh n khi ng i trong nh h ng,
i h ng i ― i i n‖ ho ph p h nh n nh u r hơn, ng th i l m nổi t nh ng kh i tv
giới t nh m t h tinh tế Tuy nhiên, trong môi trƣ ng l m vi , ng i i i n l v tr nh ng
ngƣ i ng tr nh u ho khiển tr h l n nh u Ngƣ i t ng thƣ ng ng i v tr n y trên l nh thổ
m nh ể thiết l p v o hơn h y th p hơn
T
Ch ng tôi ph t hi n trong môi trƣ ng kinh o nh, nh ng ngƣ i ng i v tr nh tr nh ph ng
th thƣ ng nói nh ng u ng n hơn, nhớ nh ng g h ngh t hơn v ó khuynh hƣớng ph n i n
nhi u hơn
M t u th nghi m ƣ G Whit tiến h nh trong ph ng m h s ho th y,
s hi n i n hiế n ó nh hƣ ng lớn ến t m l nh nh n ng nh n th y khi s
ng i t i n l m vi th h ó 10 nh nh n m th y tho i m i, n khi không ó n th on s
n y t ng lên ến 55 Ch ng tôi tiến h nh m t u th nghi m P s P s , 1990 , trong ó
yêu ầu 244 nh qu n l p o v 127 nh qu n l p th p v p trung ph h h i tr
trong v n ph ng h th o s th h nếu ƣ i ến t nh mới Kết qu , hơn 76 nh
qu n l p o 185 ngƣ i ph h nơi t n l m vi n m gi h với nh n viên p
ƣới Ch ó 50 nh qu n l p th p 64 ngƣ i ph h tƣơng t Nh ng nh qu n l n m ó xu
hƣớng t n gi h v ngƣ i kh nhi u g p 2 lần so với nh qu n l n
Ph t hi n th v nh t l h nh n viên m nh n v nh ng nh qu n l không t n
l m vi nhƣ m t r o n Nh ng nh qu n l n y ƣ nh n viên h mô t l ông ng hơn
v s n s ng l ng ngh kiến m không ƣ r l i h tr h
207
ngƣ i ng i ên tr i S u ó, quy n l m i hi p s s ng gi m ần khi h ng i ng hx
nh vu
Hi p s ng i i i n vu rthur, trên th tế l ng i v tr nh tr nh ph ng th , ó kh
n ng l ngƣ i g y r r i nh t 68 nh ng ngƣ i ƣ kh o s t nh n th y ngƣ i ng i i i n ó thể
iểu th th i không mu n qu y rầy ho không qu n t m, v nhƣ trong thƣ vi n ông ng
71 ngƣ i nói r ng h tr huy n th n thi n ho t th i h pt khi h ng i ng y ên nh
ngƣ i kh c.
Ng y n y, nhi u nh i u h nh o nh nghi p s ng n h nh h nh t, n vuông v n
tr n n h nh h nh t thƣ ng l n l m vi , ƣ ng ho ho t ng thƣơng m i, u tr
huy n ng n, khiển tr h, v v n tr n, thƣ ng l n u ng tr với ghế ng i qu y l i ho ghế th p
hơn, ƣ ng ể t o không kh tho i m i, th n m t ho ể thuyết ph C ng ó thể nh n th y n
tr n nh ng gi nh ix nh ng ho không o n với on i n vuông thƣ ng ƣ s
ng trong ng-tin.
D
Gi s n l ngƣ i C, s p nói huy n với ngƣ i v ngƣ i M i ngƣ i ng i gó t i
m t n tr n Gi s ngƣ i nói nhi u v t nhi u u h i, n ngƣ i th v n im l ng su t Khi
ngƣ i h i n th l m thế n o ể n ó thể tr l i nh t v tiếp t u tr huy n m không l m
ho ngƣ i m th y m nh g t r ngo i H y s ng phƣơng ph p kết n i ơn gi n nhƣng m
hi u qu n y: Khi ngƣ i t u h i, h y nh n nh t l n t ầu tr l i, s u ó qu y s ng nh n
ngƣ i r i l i qu y s ng ngƣ i , r i l i qu y s ng ngƣ i ho ến khi n nói us u ng, u i
ng nh n l i ngƣ i khi n kết th u nói ó
Phƣơng ph p n y khiến ho ngƣ i m th y nh t ƣ th m gi v o u tr huy n Nó
i t h u h trong trƣ ng h p n ần ngƣ i ng v ph n
209
Nếu n ƣ yêu ầu nói huy n với kh n gi v o t l n o, i u qu n tr ng l ph i
hiểu ƣ kh n gi nh n v gi l i thông tin ó ng h n o Th nh t, ng o gi iểu l s lo
l ng ho s h i, v l m nhƣ thế, kh n gi s xo y s ng t m kiếm ngôn ng ơ thể nv h
h n h s t m th y nh ng iểu hi n lo l ng H s không m y m y nghi ng n lo l ng tr khi n
nói ho h iết Th h i, h y s ng i u t tin khi n nói, ho l n ng m th y s
h i H y ng i u h p t y h nh th p huông, ng t ể l v kh p l ng n t y, th nh
tho ng ng i u ngón i th r v không kho nh t y Tr nh h t y v o ngƣ i ngh , kho nh t y,
s m t h y t m nh t y v o t mi ro C u nghiên u ho th y nh ng ngƣ i ng i h ng
ghế ph trƣớ iết ƣ v gi l i nhi u thông tin hơn nh ng ngƣ i n l i, m t phần v h h m h
h i hơn nh ng ngƣ i ki nhƣng m t kh , h t r qu n t m ến i n gi ể tr nh g i ph t iểu
.
Nh ng ngƣ i ng i khu v gi l lớp ngƣ i kế tiếp th o i h m h v t nhi u uh i
nh t, v y ƣ x m l khu v n to n, ƣ o qu nh i nhi u ngƣ i kh Nh ng ngƣ i ng i
khu v h i ên v ph s u t h v t nhi t t nh nh t Khi n ng ph ên tr i kh n gi -
ngh l ph ên ph i s n kh u – thông tin ns t ng m nh hơn ến n ầu n o ph i, l
ph ph t sinh mx hầu hết m i ngƣ i Tƣơng t , ng ph ên ph i kh n gi - t ph ên
tr i s n kh u – t ng ến n ầu n o tr i kh n gi yl l o t i s o khi n ng ph ên
tr i s n kh u v ph tr th kh n gi s ƣ i nhi u v l u hơn, n nếu ng ph ên ph i s n kh u
th l i kêu g i v nh ng u huy n m ng ns ƣ kh n gi ón nh n t t hơn i u
n y ƣ i n viên h i k h nh n iết t nhi u th p k qu , l m ho kh n gi ƣ i khi ng
ph ên tr i s n kh u v l m ho kh n gi khó khi ng ên ph i
V
ng hs ng nh ng thông s nh nghiên u Ro rt Somm r, mv i l ,
h ng tôi tiến h nh nghiên u kh n gi ể ƣớ t nh m th m gi h trong uổi i n
thuyết n v o h h ng i trong kh n ph ng ng th i, h ng tôi n kiểm tr li u h ó thể
nhớ ƣ o nhiêu n i ung i n thuyết C kết qu h ng tôi tr ng với kết qu nghiên u
g Ro rt Somm r, m i tƣ ng kh o s t h ng tôi u l ngƣ i lớn tuổi, n nh ng
ngƣ i th m gi u nghiên u Somm r l sinh viên Ch ng tôi ng ph t hi n ó r t t s kh
i t gi n n v n hó , Sing por , N m Phi, , nh, Ph p ho Phần L n v v n
n y hầu hết nơi, nh ng ngƣ i ó v o ng i h ng ghế ầu ng h nh t l Nh t,
h th m gi t nh t, v v y h ng tôi h ghi nh n li u t hầu hết kh n gi ó ng v Kết qu
n y h ng tôi g i l ―Hi u ng h nh ph u‖
210
Nhƣ n th y, khi nh ng ngƣ i th m gi ng i th o kiểu ph ng h s t o m t ―v ng tiếp thu‖
ó h nh ng gi ng nhƣ m t i ph u, với u ng ph u h y trung t m kh n ph ng, n mi ng
ph u l h ng ghế ầu Nh ng ngƣ i ng i trong ph m vi ― i ph u‖ th m gi nhi t t nh nh t, tr o ổi
kiến với i n gi sôi nổi nh t v nhớ l i nh ng g ƣ th o lu n nhi u nh t Nh ng ngƣ i k m
nhi t t nh nh t l nh ng ngƣ i ng i ph s u ho h i ên kh n ph ng, h ó khuynh hƣớng tiêu
ho i ầu hơn v nhớ l i t nh t C v tr ph s u ng ho ph p kh n gi ó nhi u ơ h i hơn
ể ng i v y, ng g ho hu n i
HƯƠNG
UỘ PHỎNG VẤN TRẬN ẤU QUYỀN LỰ VÀ
Á THỦ THUẬT TẠO QUYỀN LỰ Ơ QUAN
213
i p viên J m s on p ng t i nh ng nguyên t n y, t th y nh t s ng r t t
i u ơ thể, i t l khi ng th ng Khi k th ,x ph m ho tr ng n, nh t
u kh nh th n v nói u ng n, gi ng u u
James Bond
216
Ph i h ng l nếu n tr nh th hi n i u t y, m t v thƣ ng xuyên ng nh ng
u hi u m th n ó thể nói i không ngƣ ng mi ng m không ph t hi n hƣ h , i
v nếu ns ng tƣ thế m khi ng nói i th ó kh n ng l ng nt y ns ổ m hôi,
h im o gi t v on ngƣơi thu l i Nh ng ngƣ i nói i t i t nh nh t l nh ng ngƣ i ó thể nh p v i
v i n nhƣ thể h th s tin v o l i nói i M t i n viên huyên nghi p ó thể l m i u n y t t
hơn tk i th ng ƣ nh n gi i Os r y M h ng tôi không khuyên n nên nói i,
nhƣng ó m t ng h ng m nh m ho th y nếu n t p luy n k n ng t h m h ng tôi
p ến trong u n s h n y, h ng s tr th nh ― n n ng th h i‖ n v s gi p nr t
nhi u trong u s ng m nh
C nh kho h h ng minh qu n iểm ―l m r i s th nh qu n‖ ng h th
nghi m trên lo i him nhi u lo i him, on him ng kh th lông nó ng s m m u
Nh ng on him ó m u s m hơn luôn gi nh ƣ v tr ầu tiên khi l y th nv tm n t nh C
nh nghiên u tm ts on him ó lông m u s ng hơn, yếu hơn r i nhu m lông h ng
s m m u ể nh ng on him n y ―nói i‖ nh ng on him kh r ng h ng m nh m Nhƣng kết
qu l nh ng on him ―nói i‖ v n nh ng on him m nh t n ông i h ng ểl
ngôn ng ơ thể yếu k m, ph t ng u kiểm tr kế tiếp, nh ng on him yếu hơn, on
tr ng l n on m i, không nh ng ƣ nhu m lông m n ƣ tiêm hoo mon t stost ron ể h ng
m nh m hơn Lần n y, nh ng on him ―nói i‖ th nh ông v h ng t ầu ƣớ im t h
o i v v h nh ng o n hơn h n Ch ng ho n to n nh l ƣ nh ng on him m nh m th t
s i u n y ho th y n ần t o ho m nh v ngo i ng tin y trong uổi ph ng v n v h y suy
ngh trƣớ h ƣx n nếu mu n ngƣ i kh oi tr ng n
C p h sơ m ng ó khó s thƣ ng ƣ nh ng nh n v t qu n tr ng m ng ên m nh h ng t
h h qu n t m ến hi tiết t yếu Nh ng ngƣ i m ng p h sơ to, ng k nh l ngƣ i h y
ôm vi v ho l ó ầu ó tổ h k m, khó m o ho n th nh ông vi ng h n
ến phần n y u n s h, ó l n n m ƣ h tr v n ph ng khi mu n t o
nh hƣ ng quy n l , gi nh quy n kiểm so t ho ể t o s tho i m i v th n thi n S u yl m t
220
v minh h ho th y h tr l i v n ph ng m t ngƣ i n o ó ó thể gi p gi i quyết m t
s v n v qu n h gi gi m v nh n viên
John l m vi ho m t ông ty t i h nh lớn nh t ƣ ổ nhi m v o v tr gi m v
ƣ p m t v n ph ng S u v i th ng nh m h , John nh n th y nh n viên kh không gi o
thi p với m nh M i qu n h gi nh t v h thƣ ng ng th ng, i t khi h trong v n ph ng
nh t John khó t h l m th o h n m nh, th m h , nh n ngh h nói x u s u lƣng
Qu n s t t nh tr ng khó x John, h ng tôi th y khi nh n viên trong v n ph ng nh t
th vi gi o tiếp s tr nên t h i nh t
V m h i t p n y, h ng t s qu k n ng qu n l John m h t p trung
v o kh nh phi ngôn t v n S u y l phần tóm t t nh ng ghi nh n h ng tôi v
h tr v n ph ng John:
1 Ghế kh h t v tr nh tr nh so với John
2 C tƣ ng trong v n ph ng l nh ng t m th p kiên , ngo i tr sổ hƣớng r ngo i
v m t v h ng n ng k nh trong su t John ó thể qu n s t to n nh v n ph ng t t m k nh
n y v nh ng nh n viên nl i ng nh n th y nh t t y Vi nh n viên ó thể nh n th y John
l m gi m v nh t v l m t ng quy n l ho t k nh n viên p ƣới n o ng ng i ghế
kh h, i v nh ng nh n viên n l i ng i ng y s u ghế kh h v v o v tr ó v k m hơn
3 n l m vi John ó phần trƣớ h h n, h k n phần ƣới ơ thể nh t khiến
nh n viên không qu n s t ƣ i u ên ƣới ể nh gi th i John
4 Ghế kh h ƣ t v tr xo y lƣng r
5 John thƣ ng ng i tƣ thế h nh in , h ng lên t y ghế ho th hi n h i i u
trên khi ó m t nh n viên p ƣới trong v n ph ng
6 John ng i trên ghế xo y ó lƣng t ov ó t y v n Ghế kh h ó lƣng t th p,
h n ghế nh v không ó t y v n
C n th o qu n iểm tr v n ph ng m ng t nh th n thi n th v n ph ng John l v
m t r ng t i h Nó không ó v g l th n thi n i với t i gh v o C h tr l i s u y
kh ph ƣ i u n y:
1 t n l m vi John ng y s u t m v h ng n ng k nh ể v n ph ng trông ó v
r ng r v ho ph p kh h v o ph ng nh n th y nh t Th o h i tr n y, h v kh h ƣớ v o
s g p h nh John h không ph i n l m vi nh t
2 Ghế kh h – ―V tr ng i tổn thƣơng ƣ t gó gi p vi gi o tiếp tr nên
i m hơn Ngo i r , gó ng i n y phần n o óng v i tr l l h n, h h ho nh ng nh n viên
m th y t an.
221
3 T mv h ng k nh ƣ ph m t lớp hó h t, ho ph p John qu n s t ên ngo i nhƣng
ngƣ i kh l i không nh n th y ên trong i u n y l m t ng v nh t v t o không kh riêng
tƣ hơn ên trong v n ph ng
4 M t i n tr n th p v i ghế xo y gi ng nh u ƣ t u i ph ng v t o không
kh th n m t ho nh ng u g pg
5 h tr n ầu, phần không gi n trên m t n l m vi John hi n ho kh h
nhƣng h tr mới tr l i to n m t n ho John
6 John t p ng i nh ng tƣ thế m , kh o l o ng i u h p t y h nh th p huông v
ể l l ng n t y khi nói huy n với ngƣ i kh
Kết qu r s o Qu n h gi m -nh n viên i thi n ng kể M t s nh n viên t ầu
th y John ― gần‖ v m th y tho i m i hơn khi l m vi với nh t
T t nh ng vi ần l m l ể n ng o v , l m t ng quy n l v s nh hƣ ng i với
ngƣ i kh l h y ể m t h t ến ngôn ng phi l i nói trong v n ph ng ho nh n Tiế th y,
s v n ph ng nh qu n l u ƣ tr nhƣ v n ph ng n ầu John, i h ng u
o kiến tr sƣ h không ph i nh ng ngƣ i hiểu r m i qu n h tƣơng t gi on ngƣ i thiết
kế Ngƣ i t t khi x t ến u hi u phi ngôn ng m ng t nh tiêu m nh ng ngƣ i kh m
nh n
H y nghiên u h tr nơi l m vi nv s ng thông tin trên ể t o r
nh ng th y ổi t h ần thiết
T
i u i t tr hơi quy n l v th thu t t o quy n l trong v n ph ng l n ó
thể o n trƣớ hi u qu v th m h ó thể t o s s p t m không h iết r ng, n nv n
hó phƣơng T y, n ông m ompl m u so ol khiến ho ph n m t h ng th , n h mr u ê
ó thể l m t nhƣng th o ti m th , nó l m ho nh ng ngƣ i lớn tuổi hơn th y t m l m v nó l m
liên tƣ ng tới qu S t n, r i hiế khuyên t i, p h sơ nh t qu ầy Ch nh ng ngƣ i không m
hiểu ngôn ng ơ thể mới m ng th n y v o uổi ph ng v n
HƯƠNG 9
TỔNG HỢP TẤT Ả NHỮNG GÌ Ã THẢO LUẬN
222
s h l i l nh ng m nh m i m khi ƣ h r mới v l l h ng r t r r ng Ngôn ng ơ
thể ng v y Gi o tiếp ng ngôn ng ơ thể tuy t n t i hơn m t tri u n m n y nh ng h mới
ƣ nghiên um t h ó kho h ến m t m nh t nh t u i thế k 20 Cu i ng, ngôn
ng ơ thể ƣ ―kh m ph ‖ v hi n tr th nh m t phần n n gi o h nh quy v
hƣơng tr nh o t o kinh o nh kh p m i nơi
Chƣơng u i n y n v nh ng t nh hu ng x gi o v kinh o nh, ng th i gi p n kiểm
tr x m n ó thể hiểu ƣ u hi u ơ thể ến m n o Tuy nhiên, trƣớ khi phần p
n, h y qu n s t t ng h nh v ểx m n ó thể nh n th y o nhiêu u hi u ngôn ng ơ thể m
n ƣ T nh m t iểm ho m i u hi u qu n tr ng n ph t hi n r v n s nh n ƣ
m t ng nh gi hung s u ng n s r t ng nhiên khi th y ―kh n ng nh n iết‖ m nh
ƣ i thi n ng kể ến thế n o H y nhớ l y, tuy h ng t ph n t h nh ng i u t nh
nhƣng trong th tế, h ng ần ph i ƣ hiểu th o m, th o ng nh v x t ến kh i tv
v n hó
223
Ngƣ i ph n n y t ng kiến với ngƣ i m ôt ng i n kiến Cô t không qu y ầu
h y qu y ngƣ i v ph ngƣ i ki m h liế ng ng nh n ngƣ i ó, ầu hơi i xu ng không t n
th nh , lông m y hơi nh u l i gi n , kho nh h i t y ph ng th n khó mi ng th nh h xu ng
h nh s u y minh h m i u ph ng th , g y h n v t n t nh iển h nh
–
227
n ó tr gi tuy t v i y tm n n l ngƣ i gi o tiếp k khôn kh o n gần
nhƣ luôn nh y m với mx ngƣ i kh n x ng ng ng ầu
–
n r t gi i gi o thi p v thƣ ng ― m nh n‖ ƣ nh ng g s p i n r Nếu kiên tr luy n
t p, n ó thể tr th nh ngƣ i gi o tiếp h ng nh t
–
ôi khi n t h t hiểu ƣ m gi m i ngƣ i i với s vi ho với nh u,
nhƣng ó nh ng l ph i v i ng y s u n mới hiểu ƣ n ần kiên tr luy n t p ngôn ng ơ
thể
229