1. Review textbook on concepts of organizations, groups, social status and roles, culture.

culture:社會中，人生活的方式。(包括想法、行為和物質)
social status:一個人在社會上所有的職位，分成爭取的(通過教育所得的職位)和被給矛的(天生便有的
職位)。
social roles:基於人們社會上的職位而產生的一系例行為。
groups:人與人之間有互動和分享同一個定義(社會規範、共同目標、角色)
organizations:不同的群組在某些宗旨上有共同的目標。

2. Search the governmental, professional nursing or health organization’s websites, including

http://www.ssm.gov.mo/portal/ (澳門衛生局),
http://www.kwh.org.mo/ (鏡湖醫院),
http://www.ias.gov.mo/tw/home (澳門社工局,提供很多長者健康相關的服務) and any others that
you think relevant to health care
醫療福利（適用於出示澳門居民身份證的居民）
 於衛生局轄下的衛生中心接受初級衛生護理，可獲豁免衛生護理費；
 於仁伯爵綜合醫院接受專科衛生護理，可獲豁免 30%的衛生護理費。
免費醫療（適用於澳門居民於仁伯爵綜合醫院接受專科衛生護理，並出示澳門居民身份證及以下有
關證明的人士）
 孕婦、臨產婦女及分娩後 1 個月內的產婦（須出示醫生證明）；
 歲和以下的小童；
 中、小學生（須出示教育暨青年局的「正規教育」學生證 / 在外地就讀中小學的證明）；<br>-
65 歲和以上的人士；
 處於赤貧狀況而無經濟能力支付衛生護理費的人士（須出示社會工作局援助金受益人認別卡）；
 因經濟困難無能力支付衛生護理費人士（須出示衛生局的「衛生護理證(黃卡)」）；
 患有傳染病、毒癮、腫瘤及精神科類疾病者（須出示衛生局的「衛生護理證(藍卡)」或醫生證
明）；殘疾評估登記證持有者（適用於持澳門永久性居民身份證的居民）；
 囚犯（須出示監獄的證明文件）。
其他類別人士（透過供款或與衛生局簽訂協議而獲得衛生護理服務的人士）
 公職人員或家屬（須出示所屬部門的衛生護理證(綠卡)）；
 教職員（須出示教育暨青年局的「教師證或職員證」或「離職教職員衛生護理證」）。
*strengths
 醫療水平的提高讓平均壽命增長，2016 年比 2015 年增長 0.1 歲。
 山頂醫院和衛生中心再次通過澳洲醫療服務標準委員會（ACHS）的認證，反映醫療服務質量不
斷提升，達到國際標準。
 2016 年衛生局成功了本澳首例活體腎移植手術，另設立兒童綜合評估中心，以及完成路環衛生
站的曠展。
 澳門居民的出生時平均預期壽命長期居於世界前列水平。澳門 2013-2016 出生時平均預期壽命
為 83.3 歲，男性及女性出生時平均預期壽命分別為 80.2 歲和 86.4 歲。
*weaknesses
 澳門老齡化
 癌症的存活率高，位於世界前列。
3. Read the provided papers on nursing roles.
護士社會角色表示護士在社會上的分工，是社會與市民大眾認為護士應承擔的義務，與被賦與的權
力。由護士團體整體去商定和扮演，在團體中也是依賴個體去具體實施。

4. Prepare your own answers on the following questions

Questions to be discussed in the tutorial:
Q1: Use the following case as an example, what are the structures and functions including parts, groups,
status and roles, values and norms, important policies, of Macau health care institutions? What are the
main strengths and weaknesses?
Q1：以下面的案例為例，澳門醫療機構的結構和功能包括部分，群體，地位和作用，價值觀和規範，
重要政策是什麼？ 主要優點和缺點是什麼？

案例：陳婆婆，80 歲，低收入獨居長者，患有糖尿病及腎衰竭，行動不便。她需要的健康相關服務
包括：每天起居照顧、社會交往及規律運動、血糖的自我管理、每週透析、每季度門診跟進慢性病
診斷與治療、年度疫苗、牙科檢查，醫療費用，還有環境例如安全的食物、藥物。陳婆婆的這些健
康服務需求有沒人提供？誰提供什麼服務？哪些方面在澳門能得到較好的滿足，哪些困難會差些，
為什麼【制度-包括組織架構、群體、職務、角色、政策、規範、價值觀等文化！】

陳婆婆的這些健康服務需求有沒人提供？有
誰提供什麼服務？
 衛生局提供免費衛生護理服務:年度疫苗、 每季度門診跟進慢性病診斷與治療、教育工作血糖的
自我管理(門珍跟進時也有教育血糖的自我管理)
 牙醫(衛生中心& 基層醫療 私家醫生: www.ageing.ias.gov.mo/discount/benefit13
 鏡湖醫院:年度疫苗
 鏡湖醫院 醫療外展服務:每週透析、 from http://www.kwh.org.mo/news%20info.php?nid=603
 澳門社工局: 長者多元化中心服務(下環老人中心/筷子基耆康中心)、社會交往及規律運動 為年
長人士提供社交、康樂、教育活動和其他社會服務(需申請,年齡在 55 歲或以上的長者)
 菩提長者綜合服務中心(為健康欠佳及身體機能受損的人士提供全面的優質院護及日間護理照顧)
綠楊長者日間護理中心/康暉長者日間護理中心/澳門街坊總會頤駿中心/青洲老人中心 /望廈老
人中心/海傍區老人中心 (家居照顧及支援服務:服務內容：送膳、家居清潔、洗澡、護送、個人
 照顧、洗衣、護送及陪診、購物、個案輔導、電話慰問、互助網絡、探訪和護理復康服務等)
 澳門街坊總會頤駿中心
 樂齡社區服務為年滿 60 歲或以上，行動方便的離島區居民提供教育性、發展性、社交性及娛樂
性活動，並且鼓勵其積極參與社會，發揮餘力，達致老有所為的目的。中心備有飯堂、浴室及
洗衣室設備。
 青洲老人中心中心服務:提供教育性、發展性、社交性和娛樂性活動；並且鼓勵會員積極參與社
會、發展潛能、達至老有所為之目的。中心設有活動室、健身室、飯堂、浴室、洗衣房及資源
閣等設施。凡年滿 55 歲或以上的北區居民可申請成為中心會員.
 望廈老人中心活動內容除了有健身操、曲藝、編織及太極等興趣班之外，還舉辦講座、生日會、
旅行及參觀，此外亦參加政府或其他社團所舉辦之活動。中心設有午膳、下午茶及 洗衣服務。
 海傍區老人中心(為年滿 60 歲或以上之男性或 55 歲以上女性，具自理日常生活之健康長者提供
輔導服務、社區教育、飯堂服務、洗衣服務、浴室服務、剪髮服務、探訪服務、電話諮詢、小
組或興趣班等服務)

哪些方面在澳門能得到較好的滿足，哪些困難會差些，為什麼?
 社工局和衛生局: 免費衛生護理服務，服務地點廣泛，對於低收入和行動不便的老人較易滿足。
 鏡湖醫院: 屬於私營機構，不提供免費的醫療服務，而且服務地點不廣泛，對於老人較難滿足。

【制度-包括組織架構、群體、職務、角色、政策、規範、價值觀等文化！】？
Groups :弱勢，低收入 ，行勳不便的獨居長者

Q2: Compare and contrast roles of Macau nurses, as described in the Macau paper, to those recommended
by the Nursing Council of Hong Kong, for similarities and differences?問題二：如澳門文件所述，澳門護
士與香港護士管理委員會推薦的護士的異同是否相同？