KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ

2015

Human Resources Association (HRA)

Thương hiệu máy nước nóng của Ý đầu tiên tại Việt Nam từ 1988

Thương hiệu được người tiêu dùng tin tưởng và sử dụng nhiều nhất*

Thị phần lớn nhất trong ngành hàng máy nước nóng*

Hệ thống phân phối rộng khắp Việt Nam

* Source:
TNS Brand Health KPI monitoring Sep 2014
GFK Electronic Channel Audit Dec 2014
(Storage segment)
HQ Data Sep 2014

Human Resources Association (HRA)

Human Resources Association (HRA)
Human Resources Association (HRA)
 • Thiết kế & thống nhất CLNS với BLĐ
Total HC: 8 • Đảm bảo chất lượng dịch vụ và đẩy
HR & Org. Director mạnh các chương trình Quản lý nhân sự
theo định hướng của Tập đoàn và định
hướng kinh doanh

HR Business Partner Center of Expertise HR Shared Service

HR Admin. Officer
HRBP Policy &
Trade Marketing Manager Payroll & PIT
Commercial Procedure
HR BP (Industrial)

HRBP HR Analytics &

Insurance/Benefit
Industrial Reports

•Là đối tác chiến lược, nắm rõ yêu cầu

•Cung cấp tư vấn chuyên nghiệp theo Administration
nhu cầu cụ thể của Biz, phối hợp cùng
từ Biz.
với HRBPs điều phối, phát triển và đảm
•Đảm bảo dich vụ của bộ phận HR
bảo cải tiến không ngừng để đáp ứng
Shared services để bắt kịp với nhu cầu
các nhu cầu thực tế dựa trên quy trình, Cung cấp dịch vụ nhân sự bao gồm các
kinh doanh
chính sách và các công cụ chuyên quy trình chính sách, thực hiện các giao
•Điều phối việc thực thi chiến lược nhân
nghiệp. dịch hàng ngày, khối lượng lớn.
sự và các quy trình vận hành.
 Phương pháp tiếp cận Top – Down
xây dựng khung năng lực

Khung năng lực theo vị trí - Từ điển năng lực

Mục tiêu sứ Mục tiêu
mệnh sứ mệnh

Xây dựng khung năng lực

• Danh mục năng lực
Năng lực HR cần có • Định nghĩa
Thiết kế
cấu trúc bộ
Tổ chức bộ máy

máy • Năng lực chung

Nhóm năng lực
• Năng lực kỹ thuật

Thiết kế
Khung năng lực • Tên năng lực/Mã NL
công việc
• Điểm năng lực

Tiêu chuẩn năng lực

Phân tích
cho mỗi vị trí CV
công việc

Tiêu chuẩn
Kế hoạch phát triển
đối với cho mỗi vị trí CV
người thực
hiện
 CHỈ SỐ NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN

Thiết kế cơ cấu tổ chức

5
Hệ thống kinh tế tổng thể 4.5 Lựa chọn và sắp xếp nhân sự
4
3.5 Tiêu chuẩn
Quản trị nhân sự & hệ thống 3 Lập kế hoạch nhân sự & xây Hiện trạng
thông tin 2.5 dựng cấp bậc
2
1.5
1
0.5
Quan hệ lao động/ Công
0 Quản lý hiệu quả làm việc
đoàn

Đối tác chiến lược & có khả

Chính sách lương & phúc
năng tác động tới kinh
lợi
doanh

Định dạng văn hóa & quản Quan hệ lao động và

lý sự thay đổi truyền thông
Cấp độ bắt đầu 1
Cấp trung 2
Phát triển năng lực tổ chức
Cấp cao 3
Cấp điều hành 4
Cấp lãnh đạo 5
2014
April

Human Resources Association (HRA)

 THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC

Thiết lập, xây dựng và triển khai cơ cấu tổ chức hiệu quả & phù hợp nhất;
kết nối vai trò, trách nhiệm với các tiêu chuẩn đánh giá trong việc thiết kế
vị trí công việc, nhằm hướng tới hoàn thành mục tiêu chiến lược KD

Cấp độ 1 Giải thích được cơ cấu của sơ đồ tổ chức và bản mô tả công việc

Cấp độ 2 Cập nhật sơ đồ tổ chức, mô tả công việc, kết nối vai trò, trách nhiệm và tiêu chí
đo lường hiệu quả cho từng vị trí công việc

Cấp độ 3 Kiểm soát và hỗ trợ quá trình xây dựng, cập nhật cơ cấu tổ chức phù hợp với
hoạt động kinh doanh

Cấp độ 4 Lãnh đạo quá trình xây dựng, cập nhật cơ cấu tổ chức hướng tới mục tiêu chiến
lược

Cấp độ 5 Tiên liệu được xu thế phát triển của ngành và thị trường, đảm bảo cơ cấu tổ chức
hướng tới mục tiêu chiến lược, đáp ứng được với các thay đổi của môi trường kinh
2014
April
doanh và duy trì lợi thế cạnh tranh

Human Resources Association (HRA)

 PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỔ CHỨC

Phát triển tài năng bằng cách đưa ra và triển khai các sáng kiến ​xây dựng,
củng cố năng lực thực hiện công việc hiện tại và tương lai của mỗi nhân
viên, mỗi nhóm làm việc và toàn bộ tổ chức; cũng như năng lực lãnh đạo
và phát triển đội ngũ quản lý trong tổ chức để đạt được mục tiêu của DN

Cấp độ 1 Giải thích được cách tiếp cận của doanh nghiệp đối với hoạt động phát triển
tổ chức và nhân viên

Cấp độ 2 Triển khai các sáng kiến ​phát triển tổ chức và nhân viên

Cấp độ 3 Điều phối việc triển khai các sáng kiến ​phát triển tổ chức và nhân viên

Cấp độ 4 Thiết kế và xây dựng chương trình phát triển năng lực tổ chức phù hợp và
đúng hướng mục tiêu kinh doanh
2014
Cấp độ 5
April Chịu trách nhiệm và bảo vệ các chiến lược phát triển năng lực hỗ trợ kinh
doanh

Human Resources Association (HRA)

ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC VÀ CÓ KHẢ NĂNG TÁC
ĐỘNG TỚI KINH DOANH

Chủ động can thiệp và làm việc với các cấp quản lý chức năng và Ban lãnh
đạo để thực hiện có hiệu quả các kế hoạch, chương trình nhân sự giúp
triển khai chiến lược kinh doanh.

Cấp độ 1 Hiểu và triển khai được chương trình nhân sự

Cấp độ 2 Hỗ trợ việc thực hiện các chương trình nhân sự trong toàn bộ tổ chức

Cấp độ 3 Đảm bảo việc triển khai các chương trình nhân sự phù hợp với nhu cầu của tổ
chức

Cấp độ 4 Xây dựng các biện pháp can thiệp nhân sự mang tính chiến lược giúp cho chiến
lược chung của doanh nghiệp

Cấp độ 5 Xây dựng tầm nhìn nhân sự toàn cầu dựa trên bối cảnh thực tiễn của doanh
2014
April
nghiệp

Human Resources Association (HRA)

 KHUNG NĂNG LỰC NGHỀ NHÂN SỰ

Phát triển và duy trì

Thiết kế và xây dựng Củng cố và phát huy Quản lý mối quan hệ
thương hiệu tuyển
năng lực tổ chức văn hóa tổ chức lao động hiệu quả
dụng hàng đầu
Thiết Lựa Lập Quản Lương Quan Phát ĐỊnh Đối Quan Quản Hệ

Tổng điểm
kế tổ chọn kế lý và hệ lao triển dạng tác hệ lao trị thống
chức và sắp hoạch hiệu Phúc động Năng Văn chiến động/ nhân kinh
xếp nhân quả lợi & lực Tổ hóa & lược Công sự & tế
sự làm Truyề chức Quản & có đoàn hệ tổng
TT Vị trí việc n lý khả thống thể
thông Thay năng thông
đổi tác tin
động
tới KD

1 HR BP Industrial 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 5 53
Total Reward
2 Manager 3 2 4 4 5 4 3 3 3 3 5 5 44
3 HR Officer 1 2 2 3 3 3 1 2 2 2 3 3 27

2014
April

Human Resources Association (HRA)

 BIỂU ĐỒ NĂNG LỰC
HR BP Industrial
Build a Capable Target Actual
1. Design and

Organization
Organization Design 4 2

Staffing and Selection 4 3

Organization Design
People Planning 4 3 5
Nuture a Premier

Performance Total System Economics 4.5 Staffing and Selection

4
Employment
2. Grow and

Management 5 3 3.5
Brand

HR Administration & 3
Compensation and 2.5 People Planning
Information System
Benefits 4 2 2
1.5
Employee Relation & 1
Communication 5 3 Labour/Union Relation
0.5
0
Performance
Management
Enable Corporate

Organization
3. Develop and

Capability Building 4 3
Culture

Culture Shaping & Business Partnering & Compensation and

Change Management 4 3 Influencing Benefits

Business Partnering & Culture Shaping & Employee Relation &

Influencing 5 3 Change Management Communication
Labour/Union Organization Capability
Employment
Relationship

Relation 5 3 Building
4. Manage
Effective

HR Administration &
Information System 4 3 Target Actual
2014 Total System
April
Economics 5 3
Total Points 53 34

Human Resources Association (HRA)

 Total Reward
Manager
Build a Capable Target Actual
1. Design and

Organization
Organization Design 3 2

Staffing and Selection 2 2

Organization Design
5
People Planning 4 3 Total System Economics 4.5 Staffing and Selection
4
Performance
Nuture a Premier

3.5
Employment
2. Grow and

Management 4 3 HR Administration & 3

People Planning
Information System 2.5
Brand

Compensation and 2
1.5
Benefits 5 4 1
Employee Relation & 0.5 Performance
Labour/Union Relation 0
Communication 4 3 Management
Enable Corporate

Organization
3. Develop and

Capability Building 3 2
Business Partnering & Compensation and
Culture

Culture Shaping & Influencing Benefits

Change Management 3 2
Culture Shaping & Employee Relation &
Business Partnering
Change Management Communication
& Influencing 3 2
Organization Capability
Labour/Union Building
Employment
Relationship

Relation 3 2
4. Manage
Effective

Target Actual
HR Administration &
Information System 5 4
2014
Total System
Economics 5 3
April

Points 44 32

Human Resources Association (HRA)

 HR Officer
Build a Capable Target Actual
1. Design and

Organization
Organization Design 1 1

Staffing and Selection 2 1

Organization Design
Total System 3
People Planning 2 1 Economics 2.5
Staffing and Selection

Performance
Nuture a Premier

2
Employment
2. Grow and

Management 3 2 HR Administration &

1.5 People Planning
Information System
Brand

Compensation and 1
Benefits 3 3 0.5
Employee Relation & Labour/Union Relation 0
Performance
Communication 3 2 Management
Enable Corporate

Organization
3. Develop and

Capability Building 1 1 Business Partnering & Compensation and

Culture

Culture Shaping & Influencing Benefits

Change Management 2 1
Culture Shaping & Employee Relation &
Business Partnering & Change Management Communication
Influencing 2 1 Organization Capability
Labour/Union Building
Employment
Relationship

Relation 2 1
4. Manage
Effective

HR Administration & Target Actual

Information System 3 2
2014
Total System
Economics 3 1
April

Points 27 17

Human Resources Association (HRA)

  Xác định được năng lực cần có để hoàn thành công việc
 Xây dựng được lộ trình học hỏi và phát triển của mỗi cá nhân
 Xây dựng được lộ trình củng cố và nâng cao năng lực của người làm
nhân sự, bộ phận nhân sự; chuyển hóa những hiểu biết thành

những giá trị cụ thể cho tổ chức.

2014
April

Human Resources Association (HRA)

 THANK YOU

2014
April

Human Resources Association (HRA)