Sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân

A. Tiền gửi – tiết kiệm

I. Thủ tục thực hiện 1 số giao dịch tại quầy
1. Giao dịch gửi tiền – rút tiền

 Địa điểm giao dịch

Khách hàng đến trực tiếp bất kỳ chi nhánh nào BIDV để thực hiện giao dịch gửi – rút tiền
(trừ trường hợp BIDV quy định khác tại từng sản phẩm).
 Hồ sơ giao dịch
- Giấy đề nghị gửi – rút tiền theo mẫu của BIDV
- Bảng kê thu tiền mặt (nếu giao dịch tiền mặt).
- Bản gốc Giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực.
- Bản gốc chứng nhận tiền gửi (CNTG) nếu giao dịch rút tiền gửi có kỳ hạn.
- Các giấy tờ liên quan khác (như văn bản ủy quyền trong giao dịch lần đầu).
 Thủ tục giao dịch
- Khách hàng lập 1 liên Giấy đề nghị, ký chữ ký theo mẫu chữ ký đã đăng ký giao dịch
tại ngân hàng và cung cấp hồ sơ cho cán bộ ngân hàng.
- Căn cứ hồ sơ hợp lệ của khách hàng, bộ phận giao dịch thực hiện theo yêu cầu của
khách hàng.
- Sau khi giao dịch được hoàn tất, khách hàng nhận liên 2 chứng từ giao dịch, bảng
kê chi tiền mặt (nếu giao dịch tiền mặt) và CNTG (đối với giao dịch gửi và rút từng phần
tiền gửi có kỳ hạn). Khách hàng kiểm tra các thông tin trên chứng từ, trên CNTG so với
nội dung đã yêu cầu.
2. Cung cấp thông tin tiền gửi (CCTT)
Đây là dịch vụ ngân hàng cung cấp thông tin (xác nhận số dư) tiền gửi của khách
hàng để khách hàng chứng minh năng lực tài chính.
 Địa điểm giao dịch
Khách hàng đến trực tiếp bất kỳ chi nhánh nào BIDV để thực hiện giao dịch.
 Hồ sơ giao dịch
- Đề nghị cung cấp thông tin theo mẫu của ngân hàng.
- Bản gốc Giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực.
 Thủ tục giao dịch
 - Khách hàng lập đề nghị, ký chữ ký theo mẫu chữ ký đã đăng ký giao dịch tại ngân hàng
và cung cấp hồ sơ cho cán bộ ngân hàng.
- Căn cứ hồ sơ hợp lệ của khách hàng, bộ phận giao dịch thực hiện cung cấp thông
tin theo yêu cầu của khách hàng.
- Khách hàng nhận Giấy xác nhận của ngân hàng.
3. Phong tỏa/giải tỏa tài khoản
Phong tỏa là việc giữ một phần hoặc toàn bộ số dư trên tài khoản tiền gửi. Số tiền bị
phong tỏa sẽ không được giao dịch cho đến khi chấm dứt phong tỏa (giải tỏa). Khách
hàng được giao dịch trên số dư còn lại chưa bị phong tỏa. Số tiền phong tỏa và chưa
phong tỏa đều được hưởng lãi theo quy định của sản phẩm.
 Địa điểm giao dịch
Khách hàng đến trực tiếp bất kỳ chi nhánh nào BIDV để thực hiện giao dịch phong tỏa và
thực hiện yêu cầu giải tỏa tại chính chi nhánh phong tỏa.
 Hồ sơ giao dịch
- Đề nghị phong tỏa/giải tỏa theo mẫu của ngân hàng.
- Bản gốc Giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực.
- Bản gốc chứng nhận tiền gửi (CNTG) nếu giao dịch phong tỏa tiền gửi có kỳ hạn
(trừ trường hợp khách hàng báo mất CNTG).
 Thủ tục giao dịch
- Khách hàng lập 02 bản đề nghị, ký chữ ký theo mẫu chữ ký đã đăng ký giao dịch tại
ngân hàng và cung cấp hồ sơ cho cán bộ ngân hàng.
- Căn cứ hồ sơ hợp lệ của khách hàng, bộ phận giao dịch thực hiện phong tỏa/giải tỏa
khoản tiền gửi theo yêu cầu của khách hàng.
- Khách hàng nhận 01 bản đề nghị phong tỏa/giải tỏa có xác nhận của ngân hàng.
4. Chuyển nhượng tài khoản tiền gửi có kỳ hạn
Chuyển nhượng tài khoản là hình thức chuyển quyền sở hữu khoản tiền gửi từ chủ sở
hữu hiện tại sang chủ sở hữu mới. Sau khi chuyển nhượng, tên tài khoản là tên của
người nhận chuyển nhượng; số tài khoản, lãi suất, đặc điểm... của tài khoản tiền gửi
được chuyển nhượng được giữ nguyên trạng.
Tiền gửi chuyển nhượng phải thuộc đối tượng không bị hạn chế chuyển nhượng như
không bị phong tỏa toàn bộ hoặc một phần; tạm khóa, tạm giữ theo yêu cầu của cơ
quan có thẩm quyền; không là đối tượng để đảm bảo cho bất kỳ nghĩa vụ nào, không
 bị tranh chấp. Bên nhận chuyển nhượng là tổ chức, cá nhân có Hồ sơ khách hàng
(CIF) tại BIDV và được phép sở hữu loại tiền gửi được chuyển nhượng, phù hợp với
quy định của pháp luật và quy định nội bộ của BIDV đối với từng sản phẩm tiền gửi.
 Địa điểm giao dịch
Khách hàng đến trực tiếp chi nhánh mở tài khoản để thực hiện giao dịch.
 Hồ sơ giao dịch
- Đề nghị chuyển nhượng khoản tiền gửi theo mẫu của ngân hàng.
- Bản gốc Giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực của bên chuyển nhượng và bên nhận
chuyển nhượng.
- Bản gốc chứng nhận tiền gửi (CNTG).
 Thủ tục giao dịch
- Khách hàng (người chuyển nhượng) lập 02 bản đề nghị, ký chữ ký theo mẫu chữ ký đã
đăng ký giao dịch tại ngân hàng và cung cấp hồ sơ cho cán bộ ngân hàng.
- Trường hợp bên nhận chuyển nhượng chưa có hồ sơ thông tin tại ngân hàng, người
nhận chuyển nhượng đăng ký hồ sơ thông tin khách hàng theo quy định của BIDV.
- Căn cứ hồ sơ hợp lệ của khách hàng, bộ phận giao dịch thực hiện chuyển nhượng
khoản tiền gửi theo yêu cầu của khách hàng.
- Khách hàng nhận 01 bản đề nghị có xác nhận của ngân hàng. Người được chuyển
nhượng nhận CNTG đứng tên sở hữu của mình.
5. Mất/rách/ hỏng CNTG
Khi CNTG của khách hàng bị mất, hư hại, rách, nhàu nát, khách hàng đến báo ngân
hàng để được cấp lại CNTG hoặc thanh toán theo nhu cầu.
 Địa điểm giao dịch
Khách hàng đến trực tiếp bất kỳ chi nhánh nào BIDV để thực hiện giao dịch. Tuy nhiên,
đối với giao dịch cấp lại CNTG chỉ được thực hiện tại chi nhánh mở tài khoản.
 Hồ sơ giao dịch
- Giấy báo mất/ rách/ nhàu nátCNTG theo mẫu của ngân hàng.
- Bản gốc Giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực.
- CNTG bị rách/nhàu nát.
 Thủ tục giao dịch
- Khách hàng lập 02 liên Giấybáo mất/ rách/ nhàu nát, ký chữ ký theo mẫu chữ ký đã
đăng ký giao dịch tại ngân hàng và cung cấp hồ sơ cho cán bộ ngân hàng.
 - Căn cứ hồ sơ hợp lệ của khách hàng, bộ phận giao dịch thực hiện khai báo thông tin
báo mất chứng nhận của khách hàng. Trường hợp CNTG bị rách, nhàu nát, khách hàng
được cấp lại chứng nhận hoặc thanh toán theo nhu cầu. Đối với trường hợp CNTG bị
mất, mọi giao dịch liên quan đến CNTG này được thực hiện sau 10 ngày kể từ ngày báo
mất.
- Khách hàng nhận 01 bản đề nghị có xác nhận của ngân hàng và nhận CNTG được
cấp lại (nếu có); hoặc ngân hàng thực hiện thanh toán cho khách hàng theo quy trình rút
khoản tiền gửi.
6. Ủy quyền
Khách hàng có thể ủy quyền cho người khác thực hiện giao dịch liên quan đến các tài
khoản tiết kiệm có kỳ hạn, tiền gửi thanh toán của khách hàng.
 Địa điểm giao dịch
Khách hàng đến trực tiếp chi nhánh mở tài khoản để thực hiện giao dịch.
 Hồ sơ giao dịch
- Giấy ủy quyền sử dụng tài khoản tiền gửi theo mẫu của ngân hàng; hoặc giấy ủy
quyền có lời chứng và xác nhận, đóng dấu của cơ quan công chứng/UBND cấp xã, huyện.
- Bản gốc Giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực của Khách hàng và người được ủy
quyền.
- Văn bản đăng ký chữ ký giao dịch của người được ủy quyền (nếu trong giấy ủy
quyền chưa có thông tin này).
 Thủ tục giao dịch
- Khách hàng lập 02 liên Giấy ủy quyền (trong đó có đăng ký chữ ký của người được ủy
quyền hoặc văn bản đăng ký chữ ký riêng), ký chữ ký theo mẫu chữ ký đã đăng ký giao
dịch tại ngân hàng và cung cấp hồ sơ cho cán bộ ngân hàng.
- Căn cứ hồ sơ hợp lệ của khách hàng, bộ phận giao dịch thực hiện khai báo thông tin
người được ủy quyền theo quy định của ngân hàng.
- Khách hàng nhận 01 bản đề nghị có xác nhận của ngân hàng.
7. Đồng sở hữu khoản tiền gửi
Khi từ 2 người trở lên có nhu cầu cùng sở hữu khoản tiền gửi, khách hàng đến ngân
hàng thực hiện việc mở và sử dụng tài khoản dưới dạng tài khoản đồng sở hữu.
 Địa điểm giao dịch
Khách hàng đến trực tiếp chi nhánh mở tài khoản để thực hiện giao dịch.
 Hồ sơ giao dịch
 - Giấy đề nghị thỏa thuận kiêm hợp về việc mở và sử dụng tài khoản đồng sở hữu
theo mẫu của ngân hàng.
- Bản gốc Giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực của các khách hàng (các đồng sở
hữu).
- Văn bản đăng ký chữ ký giao dịch của người được ủy quyền (nếu trong giấy ủy
quyền chưa có thông tin này).
 Thủ tục giao dịch
- Khách hàng lập 02 liên Giấy ủy quyền (trong đó có đăng ký chữ ký của người được ủy
quyền hoặc văn bản đăng ký chữ ký riêng), ký chữ ký theo mẫu chữ ký đã đăng ký giao
dịch tại ngân hàng và cung cấp hồ sơ cho cán bộ ngân hàng.
- Trường hợp các đồng sở hữu chưa có hồ sơ thông tin tại ngân hàng, các đồng sở hữi
đăng ký hồ sơ thông tin khách hàng theo quy định của BIDV.
- Căn cứ hồ sơ hợp lệ của khách hàng, bộ phận giao dịch thực hiện tạo hồ sơ khách
hàng (nếu có), mở tài khoản và liên kết các khách hàng là đồng chủ tài khoản.
- Khách hàng nhận 01 bản đề nghị có xác nhận của ngân hàng và CNTG (đối với tiền
gửi có kỳ hạn) có tên các đồng chủ sở hữu theo yêu cầu của khách hàng.
Ghi chú:
- Khách hàng được nêu tại quy trình này là Chủ tài khoản/Đồng chủ tài khoản được
đứng tên trên thẻ tiết kiệm/hợp đồng tiền gửi; hoặc người được Chủ tài khoản/ Đồng chủ
tài khoản ủy quyền.
- Trong mọi trường hợp, trường hợp khách hàng là người chưa thành niên dưới 15
tuổi, người hạn chế năng lực hành vi dân sự (NLHVDS), mất NLHVDS, người có khó
khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi thì mọi thủ tục nhận chuyển nhượng phải thông
qua Người đại diện theo pháp luật.

II. Tiền gửi thanh toán

Là tài khoản do người sử dụng dịch vụ thanh toán mở tại Ngân hàng với mục đích gửi,
giữ tiền hoặc thực hiện các giao dịch thanh toán qua Ngân hàng bằng các phương tiện
thanh toán
Đặc điểm sản phẩm:
- Đối tượng khách hàng: Cá nhân người Việt Nam và người nước ngoài
- Tài khoản của cá nhân người không cư trú, người nước ngoài cư trú được quản lý ngoại
hối theo quy định của pháp luật
- Loại tiền gửi: VND, USD, EUR, AUD, CAD, CHF, CNY, DKK, GBP, HKD, JPY,
LAK, NOK, SEK, SGD
- Số dư tiền gửi tối thiểu: 50.000VND, 10 USD, 10 EUR. Các loại ngoại tệ khác không
quy định mức số dư tối thiểu
- Lãi suất huy động: Không kỳ hạn theo số dư cuối ngày

Lợi ích sản phẩm

- Chuyển tiền nhanh giữa các tài khoản tiền gửi mở tại BIDV
- Giao dịch mọi lúc mọi nơi thông qua dịch vụ BIDV online, BIDV Smart banking,
Buno…
- Quản lý biến động số dư với dịch vụ BSMS
- Tiện lợi với việc chuyển lãi tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn vào tài khoản
- Rút tiền mặt, chuyển tiền thông qua thẻ ATM tại hàng ngàn máy ATM
- Đăng ký chuyển tiền định kỳ hoặc điều chuyển vốn tự động giữa các tài khoản để chủ
động quản lý tài chính cá nhân

Hồ sơ đăng ký
- Pháp lý khách hàng: CMND/Thẻ căn cước công dân/ CMSQQĐND/Hộ chiếu còn hiệu
lực
- Giấy đề nghị mở tài khoản cá nhân

III. Tiền gửi kinh doanh chứng khoán

Là tài khoản tiền gửi thanh toán mà Nhà đầu tư chứng khoán mở tại Ngân hàng với mục
đích gửi, giữ tiền hoặc thực hiện các giao dịch thanh toán qua Ngân hàng, Công ty
chứng khoán. Tài khoản được kết nối trực tiếp với tài khoản chứng khoán của khách
hàng tại các công ty chứng khoán có liên kết với BIDV.
Đặc điểm sản phẩm:
- Đối tượng khách hàng: Cá nhân người Việt Nam hoặc người nước ngoài cư trú
- Tài khoản của cá nhân người không cư trú, người nước ngoài cư trú được quản lý ngoại
hối theo quy định của pháp luật
- Loại tiền gửi: VND
- Số dư tiền gửi tối thiểu: 50.000VND
- Lãi suất huy động: Không kỳ hạn theo số dư cuối ngày (tham khảo biểu lãi suất)

Lợi ích sản phẩm

- Kết nối trực tiếp với tài khoản chứng khoán của khách hàng tại công ty chứng khoán có
liên kết với BIDV để thực hiện các giao dịch thanh toán tiền mua bán chứng khoán, nhận
cổ tức,…
- Chuyển tiền nhanh trong vòng 1 phút giữa các tài khoản tiền gửi mở tại BIDV
Giao dịch mọi lúc mọi nơi thông qua dịch vụ BIDV online, BIDV Smart banking,
Buno…
- Quản lý biến động số dư với dịch vụ BSMS
- Được trích số dư để gửi tiền gửi có kỳ hạn với lãi suất cao hơn lên tới 0,3%/năm so với
lãi suất niêm yết tại quầy thông qua kênh giao dịch trực tuyến
- Tiện lợi với việc chuyển lãi tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn vào tài khoản
- Rút tiền mặt, chuyển tiền thông qua liên kết thẻ ATM tại hàng ngàn máy ATM

Hồ sơ đăng ký
- Pháp lý khách hàng: CMND/Thẻ căn cước công dân/ CMSQQĐND/Hộ chiếu còn hiệu
lực
- Giấy đề nghị mở tài khoản cá nhân

IV. Tiền gửi Tích lũy Kiều hối

Là tài khoản tiền gửi thanh toán được thiết kế riêng phù hợp với khách hàng chuẩn bị đi
lao động xuất khẩu nước ngoài, đang làm việc tại nước ngoài hoặc có người thân đi lao
động tại nước ngoài thường xuyên nhận tiền kiều hối về Việt nam qua các sản phẩm
chuyển tiền kiều hối BIDV liên kết với Hanabank (dịch vụ Pers), Korea Exchange Bank,
Metrobank, Vid Public Bank, BIDC...
Đặc điểm sản phẩm:
- Đối tượng khách hàng: Cá nhân người Việt Nam đi lao động xuất khẩu nước ngoài hoă ̣c
đang làm việc tại nước ngoài hoặc cá nhân người Việt Nam là người thân của người đi
xuất khẩu lao động/ người làm việc tại nước ngoài
- Tài khoản Tích lũy kiều hối được quản lý ngoại hối theo quy định của pháp luật
Loại tiền gửi: USD
- Số dư tiền gửi tối thiểu: Không yêu cầu duy trì
- Lãi suất huy động: Không kỳ hạn theo số dư cuối ngày

Lợi ích sản phẩm

- Lựa chọn mở nhiều tài khoản tích lũy kiều hối để chuyển một phần tiền gửi định kỳ cho
người thân, phần còn lại tích lũy cho bản thân hoặc cho các mục đích khác
- Quản lý biến động số dư với dịch vụ BSMS
Hồ sơ đăng ký
- Pháp lý khách hàng: CMND/Thẻ căn cước công dân/CMSQQĐND/Hộ chiếu còn hiệu
lực
- Giấy đề nghị mở tài khoản cá nhân
V. Tiền gửi tiết kiệm BIDV
Là khoản tiền của khách hàng cá nhân được gửi có kỳ hạn, được xác nhận trên Thẻ tiết
kiệm, được hưởng lãi có kỳ hạn hấp dẫn
Đặc điểm sản phẩm:
- Đối tượng khách hàng:
+ Tiết kiệm VND: Cá nhân Việt Nam và cá nhân nước ngoài
+ Tiết kiệm bằng ngoại tệ: Cá nhân người Việt nam cư trú
- Loại tiền gửi: VND,USD, EUR, JPY
- Số dư tối thiểu: 500.000VND, 100 USD, 100 EUR,1.000.000 JPY
- Kỳ hạn: từ 1 tuần đến 60 tháng
- Phương thức trả lãi: Trả lãi cuối kỳ, trả lãi trước, trả lãi định kỳ hàng tháng, hàng quý
- Lãi suất huy động: Có kỳ hạn cố định trong kỳ gửi (tham khảo biểu lãi suất)
Quay vòng tiền gửi tiết kiệm: Tài khoản tự động quay vòng với lãi suất xác định tại ngày
đến hạn đối với hình thức trả lãi cuối kỳ, trả lãi định kỳ

Lợi ích sản phẩm

- Cầm cố Thẻ tiết kiệm để vay vốn tại BIDV
- Xác nhận khả năng tài chính cho các nhu cầu du lịch, học tập… ở nước ngoài
- Được tất toán trước hạn toàn bộ khi có nhu cầu.
- Được sử dụng tài khoản tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn để thanh toán tiền vay hoặc chuyển
khoản sang tài khoản tại BIDV của chính chủ sở hữu hoặc đồng sở hữu
- Được giao dịch tại tất cả các chi nhánh/ PGD của BIDV
- Được chuyển quyền sở hữu Thẻ tiết kiệm khi có nhu cầu
- Đa dạng phương thức nhận lãi:
- Lãi nhập gốc cuối kỳ
- Rút lãi bằng tiền mặt tại quầy giao dịch
- Lãi tự động chuyển vào tài khoản tiền gửi thanh toán (thẻ ATM) của Chủ tài khoản

Hồ sơ đăng ký
- Pháp lý khách hàng: CMND/thẻ căn cước công dân/ CMSQQĐND/Hộ chiếu còn hiệu
lực
- Giấy yêu cầu gửi tiền có kỳ hạn
VI. Tiền gửi tích lũy
Bạn muốn để dành một khoản tiền cố định, định kỳ để thực hiện các kế hoạch tài chính
lớn trong tương lai? Bạn muốn tích lũy cho mình một khoản tiền trong thời gian đi làm
để an tâm cuộc sống lúc nghỉ hưu? Bạn muốn dành một món quà thật ý nghĩa cho những
người con thân yêu của mình? Với mong muốn không ngừng đáp ứng nhu cầu của khách
hàng, sản phẩm Tiền gửi Tích lũy của BIDV (tích lũy bảo an, tích lũy hưu trí, tích lũy trẻ
em) giúp bạn vững tâm hiện thực hóa các kế hoạch lớn trong đời.
Đặc điểm sản phẩm:
- Đối tượng khách hàng: Khách hàng cá nhân Việt Nam
- Loại tiền gửi: VND, USD
- Số dư tiền gửi tối thiểu: 100.000 VND,10 USD
- Kỳ hạn: 1 năm
- Lãi suất huy động: Theo quy định của sản phẩm
- Quay vòng tiền gửi tích lũy: Tài khoản tự động quay vòng với lãi suất xác định tại ngày
đến hạn

Lợi ích sản phẩm

- Đa dạng hình thức nộp/chuyển tiền vào tài khoản tiền gửi tích lũy như đăng ký chuyển
tiền tích lũy định kỳ tự động, nộp tiền mặt, chuyển tiền qua các kênh…
- Linh hoạt thời điểm gửi tích lũy bất cứ khi nào theo nhu cầu
- Miễn phí 02 tháng thuê bao dịch vụ BSMS và miễn phí thường niên dịch vụ BIDV
online năm đầu tiên. Giảm 10% Phí bảo hiểm khi khách hàng mua Bảo hiểm BIC Bình
An và Bảo hiểm nhà BIC- Homecare
- Hưởng nhiều ưu đãi dành riêng cho chủ tài khoản tiền gửi tích lũy theo từng thời kỳ

Hồ sơ đăng ký
- Pháp lý khách hàng: CMND/thẻ căn cước công dân/ CMSQQĐND/Hộ chiếu còn hiệu
lực của chủ tài khoản/Người giám hộ
- Giấy khai sinh của Trẻ tham gia sản phẩm tiền gửi tích lũy Lớn lên cùng yêu thương
- Hợp đồng tiền gửi tích luỹ
VII. Tiền gửi có kỳ hạn online cá nhân
Tiền gửi có kỳ hạn online là sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn được mở qua dịch vụ BIDV
Online, BIDV Smartbanking.

Đặc điểm sản phẩm:

- Đối tượng khách hàng: Khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và là
cá nhân Việt Nam và cá nhân nước ngoài (tiết kiệm VND), cá nhân người Việt nam cư
trú (tiết kiệm bằng ngoại tệ)
- Loại tiền: VND,USD, EUR
- Số dư tối thiểu: 1.000.000VND, 100 USD, 100 EUR
 - Kỳ hạn: Từ 1 tuần đến 36 tháng
- Phương thức trả lãi: Trả lãi cuối kỳ
Lợi ích sản phẩm
- Gửi tiền trực tuyến mọi lúc, mọi nơi
- Lãi suất hấp dẫn và cạnh tranh.
- Được thế chấp cầm cố tiền gửi Online để vay vốn
- Được tất toán trước hạn trực tuyến hoặc tại bất kỳ điểm giao dịch nào của BIDV
- Đa dạng phương thức nhận lãi:
Lãi nhập gốc cuối kỳ
Lãi tự động chuyển vào tài khoản tiền gửi thanh toán (thẻ ATM) của Chủ tài khoản
Hồ sơ đăng ký
- Khách hàng đăng ký dịch vụ BIDV online, Smart banking
- Mở tài khoản tiền gửi online: Khách hàng chủ động thực hiện bằng mã số truy cập và
mật khẩu đăng nhập vào dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Quý khách hàng đăng ký onine dịch vụ BIDV Online, BIDV Smartbanking

VIII. Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn

Là tiền gửi dành cho khách hàng có nhu cầu mở tài tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn với
mục đích gửi, giữ tiền và rút tiền theo yêu cầu vào bất kỳ ngày làm việc nào của BIDV.

Đặc điểm sản phẩm:

- Đối tượng khách hàng:
+ Tiết kiệm VND: Cá nhân Việt Nam và cá nhân nước ngoài
+ Tiết kiệm bằng ngoại tệ: Cá nhân người Việt nam cư trú
- Loại tiền gửi: VND,USD, EUR, JPY
- Số dư tiền gửi tối thiểu: 50.000VND, 10 USD, 10 EUR, 0 JPY
- Lãi suất huy động: Không kỳ hạn theo số dư cuối ngày (tham khảo biểu lãi suất)

Lợi ích sản phẩm

- Khách hàng có thể sử dụng tài khoản để gửi, rút tiền linh hoạt
- Khách hàng được sử dụng tài khoản tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn để thanh toán tiền
vay hoặc chuyển khoản sang tài khoản tại BIDV của chính chủ sở hữu hoặc đồng sở hữu
- Nhận Sổ tiết kiệm không kỳ hạn và kiểm tra thông tin tài khoản thông qua các kênh
ngân hàng điện tử

Hồ sơ đăng ký
- Pháp lý khách hàng: CMND/Thẻ căn cước công dân/ CMSQQĐND/Hộ chiếu còn hiệu
lực
- Giấy đề nghị mở tài khoản cá nhân

IX. Tiền gửi vốn đầu tư trực tiếp vào Việt Nam
Là tài khoản tiền gửi thanh toán do Nhà đầu tư là cá nhân nước ngoài không cư trú mở
tại BIDV nhằm thực hiện các giao dịch thu chi được phép liên quan đến hoạt động đầu tư
trực tiếp nước ngoài tại Việt Nam dưới các hình thức đầu tư trực tiếp theo quy định hiện
hành của Pháp luật.
Đặc điểm sản phẩm
- Đối tượng khách hàng: Nhà đầu tư nước ngoài là cá nhân không cư trú được thực hiện
đầu tư trực tiếp vào Việt Nam
- Tài khoản tiền gửi vốn đầu tư trực tiếp vào Việt Nam được quản lý ngoại hối theo quy
định của pháp luật
- Loại tiền gửi: VND, USD, EUR.
- Số dư tối thiểu: 50.000VND, 10 USD, 10 EUR
- Lãi suất huy động: Không kỳ hạn theo số dư cuối ngày.

Lợi ích sản phẩm

- Hỗ trợ theo dõi, quản lý các giao dịch liên quan đến đầu tư trực tiếp vào Việt Nam theo
đúng quy định của pháp luật
- Chuyển tiền nhanh trong vòng 1 phút giữa các tài khoản tiền gửi mở tại BIDV

Hồ sơ mở tài khoản:
Hồ sơ bao gồm nhưng không giới hạn các giấy tờ sau:
- Pháp lý khách hàng: Hộ chiếu còn hiệu lực
- Giấy đề nghị mở tài khoản cá nhân.
- Bản sao được chứng thực từ bản chính các Giấy tờ liên quan đến đầu tư trực tiếp nước
ngoài vào Việt Nam theo quy định của pháp luật.
X. Tiền gửi vốn đầu tư gián tiếp nước ngoài vào Việt Nam
Là tài khoản tiền gửi thanh toán bằng ngoại tệ của Nhà đầu tư Là tài khoản tiền gửi
thanh toán do Nhà đầu tư là cá nhân nước ngoài không cư trú mở tại BIDV để thực hiện
các giao dịch thu chi được phép liên quan đến hoạt động đầu tư gián tiếp nước ngoài tại
Việt Nam
Đặc điểm sản phẩm:
- Đối tượng khách hàng: Nhà đầu tư nước ngoài là cá nhân nước ngoài và là người không
cư trú thực hiện hoạt động đầu tư gián tiếp tại Việt Nam
- Tài khoản tiền gửi vốn đầu tư trực tiếp ra nước ngoài được quản lý ngoại hối theo quy
định của pháp luật
- Loại tiền gửi: VND
- Số dư tối thiểu: 50.000 VND
- Lãi suất huy động: Không kỳ hạn theo số dư cuối ngày.

Lợi ích sản phẩm

- Hỗ trợ theo dõi, quản lý các giao dịch liên quan đến đầu tư gián tiếp từ nước ngoài vào
Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật
- Kết nối trực tiếp với tài khoản chứng khoán của khách hàng tại công ty chứng khoán có
liên kết với BIDV để thực hiện các giao dịch thanh toán tiền mua bán chứng khoán, nhận
cổ tức,…
Chuyển tiền nhanh trong vòng 1 phút giữa các tài khoản tiền gửi mở tại BIDV

Hồ sơ mở tài khoản:
Hồ sơ bao gồm nhưng không giới hạn các giấy tờ sau:
- Pháp lý khách hàng: Hộ chiếu còn hiệu lực
- Giấy đề nghị mở tài khoản cá nhân
XI. Tiền gửi vốn đầu tư trực tiếp ra nước ngoài
Là tài khoản tiền gửi thanh toán bằng ngoại tệ của Nhà đầu tư là cá nhân Việt Nam mở
tại BIDV để thực hiện các giao dịch liên quan đến dự án đầu tư trực tiếp ra nước ngoài
Đặc điểm sản phẩm
- Đối tượng khách hàng: Nhà đầu tư Việt Nam là cá nhân cư trú được thực hiện đầu tư
trực tiếp ra nước ngoài
- Tài khoản tiền gửi vốn đầu tư trực tiếp ra nước ngoài được quản lý ngoại hối theo quy
định của pháp luật
- Áp dụng cho các loại tiền: USD, EUR, AUD, JPY
- Số dư tối thiểu: 10 USD, 10 EUR, 0 AUD, 0 JPY
- Phí dịch vụ: Tham khảo biểu phí hiện hành của BIDV (tại đây)
- Lãi suất huy động: Không kỳ hạn theo số dư cuối ngày (tham khảo biểu lãi suất)

Lợi ích sản phẩm

- Hỗ trợ theo dõi, quản lý các giao dịch liên quan đến đầu tư trực tiếp ra nước ngoài theo
đúng quy định của pháp luật
- Chuyển tiền nhanh trong vòng 1 phút giữa các tài khoản tiền gửi mở tại BIDV
- Quản lý biến động số dư với dịch vụ BSMS.
Hồ sơ mở tài khoản:
- Hồ sơ bao gồm nhưng không giới hạn các giấy tờ sau:
+ Pháp lý khách hàng: CMND/Thẻ căn cước công dân/ CMSQQĐND/Hộ chiếu còn hiệu
lực
+ Giấy đề nghị mở tài khoản cá nhân
+ Bản sao được chứng thực các giấy tờ liên quan đầu tư ra nước ngoài theo quy định của
pháp luật

B. Tín dụng cá nhân

I. Cho vay nhu cầu nhà ở
Cho vay nhu cầu nhà ở là sản phẩm BIDV tài trợ vốn để mua nhà ở, đất ở, xây dựng nhà
ở mới, cải tạo nhà ở, sửa chữa nhà ở.

Lợi ích và đặc điểm

- Thủ tục cho vay đơn giản, thuận tiện
- Được tư vấn bởi đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, nhiệt tình
- Lãi suất cạnh tranh, lãi tính trên dư nợ giảm dần
- Mức cho vay có thể lên đến tối đa 100% giá trị HĐMB nhà ở
- Thời hạn cho vay tối đa lên đến 20 năm.
- Trả gốc hàng tháng/quý/ban niên hoặc hàng năm
- Trả lãi hàng tháng hoặc hàng quý.
- Bảo đảm tiền vay: tài sản hình thành từ vốn vay, hoặc tài sản bảo đảm khác của khách
hàng hoặc của bên thứ ba, hoặc kết hợp các hình thức bảo đảm.

Điều kiện vay vốn

- Sinh sống/thường xuyên làm việc trên cùng địa bàn Chi nhánh cho vay hoặc địa bàn
lân cận các Chi nhánh cho vay;
- Có thu nhập ổn định, đảm bảo khả năng trả nợ
- Có tài sản bảo đảm phù hợp với các quy định của BIDV

Hồ sơ vay vốn
- Giấy đề nghị vay vốn kiêm phương án trả nợ vay theo mẫu của BIDV.
- CMTND của khách hàng, Sổ hộ khẩu/Sổ tạm trú.
- Giấy đăng ký kết hôn hoặc giấy xác nhận độc thân.
- Tài liệu chứng minh nguồn thu nhập đề trả nợ.
- Tài liệu liên quan tới nhà, đất ở cần mua, xây dựng, sửa chữa.
- Tài liệu liên quan tới tài sản bảo đảm.

Để hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm và sở hữu căn nhà mơ ước, BIDV đã thường
xuyên đưa ra các gói tín dụng cho vay nhu cầu nhà ở với các điều kiện ưu đãi hết sức hấp
dẫn đối với các khách hàng vay.

II. Cho vay mua ô tô đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình
Đáp ứng nhu cầu vốn của khách hàng về việc mua xe ô tô phục vụ mục đích tiêu dùng
hoặc kinh doanh.
Lợi ích và đặc điểm

- Thủ tục vay đơn giản, thuận tiện.

- Lãi suất cạnh tranh, lãi tính trên dư nợ giảm dần.

- Được ưu đãi lãi suất và các khoản phí liên quan theo các chương trình ưu đãi của
BIDV trong từng thời kỳ.

- Mức cho vay cao (tối đa 100% giá trị xe mua)

- Thời hạn cho vay tối đa lên tới 7 năm.

- Được tư vấn bởi đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, nhiệt tình.

Điều kiện vay vốn

- Khách hàng cá nhân/hộ gia đình người Việt Nam, cá nhân người nước ngoài.

- Sinh sống hoặc làm việc thường xuyên: Tại tỉnh/thành phố Chi nhánh BIDV cho vay
hoặc địa bàn giáp ranh tỉnh/thành phố Chi nhánh cho vay.

- Có thu nhập thường xuyên, ổn định và đảm bảo khả năng trả nợ.

- Có tài sản bảo đảm cho khoản vay phù hợp các quy định của BIDV.

Tài sản bảo đảm

- Tài sản bảo đảm là chính xe ô tô vay mua.

- Tài sản khác thuộc sở hữu của khách hàng/bên thứ ba.

- Kết hợp hai hình thức bảo đảm trên.

Hồ sơ vay vốn

- Đơn đề nghị vay vốn (theo mẫu BIDV)

- CMND/Hộ chiếu/ và Hộ khẩu thường trú/tạm trú

- Tài liệu liên quan đến ô tô vay mua: Hợp đồng mua bán, Hóa đơn,…

- Tài liệu chứng minh nguồn trả nợ: Hợp đồng lao động/Bảng lương,…

- Tài liệu liên quan đến tài sản bảo đảm.

- Các giấy tờ liên quan (nếu có).

III. Cho vay hoạt động sản xuất kinh doanh
Đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng để thực hiện các hoạt động sản xuất kinh
doanh.
Lợi ích và đặc điểm

- Tư vấn miễn phí về phương án vay vốn hiệu quả và tiết kiệm nhất

- Thủ tục nhanh chóng, đơn giản

- Lãi suất cạnh tranh, tính trên dư nợ giảm dần

- Đáp ứng, bổ sung nhu cầu vốn kinh doanh

- Thời hạn cho vay đến 5 năm.

Điều kiện vay vốn

- Khách hàng cá nhân là người Việt Nam.

- Khách hàng đang kinh doanh theo các hình thức và lĩnh vực dịch vụ, đại lý bán hàng,
kinh doanh thương mại, đầu mối thu mua…

Hồ sơ vay vốn

- Đơn đề nghị vay vốn (theo mẫu BIDV)

- CMTND sổ hộ khẩu/ giấy chứng nhận tạm trú KT3 của cá nhân hoặc người đại diện
hợp pháp theo pháp luật của hộ kinh doanh

- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của Pháp luật (hoặc các hóa đơn
nộp thuế môn bài/hóa đơn nộp thuế khoán…) còn hiệu lực (nếu có)

- Hồ sơ liên quan đến tài sản đảm bảo.

IV. Cho vay tiêu dùng bảo đảm bằng bất động sản
Bạn đang có nhu cầu tài chính cho mục đích tiêu dùng, bạn có tài sản bảo đảm là nhà
đất đẩy đủ giấy chứng nhận quyền sử hữu, bạn cần thủ tục một thủ tục vay nhanh chóng
và thuận tiện…Sản phẩm cho vay tiêu dùng có TSBĐ bằng Bất động sản của BIDV sẽ
đáp ứng những nhu cầu ấy cho bạn.
Lợi ích và đặc điểm
- Thủ tục vay đơn giản, không cần tài sản bảo đảm
- Số tiền được vay tối đa lên tới 01 tỷ đồng đối với vay theo món và 500 triệu đồng
theo phương thức thấu chi
- Thời gian vay linh hoạt đến 84 tháng
- Thời gian xử lý khoản vay nhanh chóng
Điều kiện vay vốn
- Sinh sống hoặc làm việc thường xuyên: Tại tỉnh/thành phố Chi nhánh BIDV cho vay
hoặc địa bàn giáp ranh tỉnh/thành phố Chi nhánh cho vay.
- Có thu nhập thường xuyên, ổn định và đảm bảo khả năng trả nợ trong suốt thời gian
vay.
- Có mục đích vay phù hợp
Tài sản bảo đảm
- Bất động sản là nhà ở/đất ở/đất ở có xen kẽ các loại đất khác trong cùng một thửa đất,
cùng một giấy CNQSD đất và đã được cấp giấy chứng nhận Quyền sở hữu/quyền sử
dụng hợp pháp.
- Bất động sản thuộc sở hữu của: khách hàng vay, vợ/chồng của khách hàng vay,
bố/mẹ/con/anh/chị/em ruột của khách hàng vay hoặc của vợ/chồng khách hàng vay.
Hồ sơ vay vốn
- Đơn đề nghị vay vốn (theo mẫu BIDV)
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
- Giấy tờ chứng minh nguồn thu nhập (hợp đồng lao động, bảng lương…)
- Giấy tờ chứng minh mục đích sử dụng vốn vay. (Cung cấp sau khi sử dụng vốn).
V. Cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm
Bạn đang có nhu cầu tài chính để đáp ứng nhu cầu chi tiêu của mình, bạn không muốn
làm phiền bạn bè và người thân của mình. Bạn hãy đến với BIDV, chúng tôi sẽ đồng
hành và đáp ứng kịp thời nhu cầu của bạn.
Lợi ích và đặc điểm
- Thủ tục vay đơn giản, không cần tài sản bảo đảm.
- Số tiền được vay tối đa lên tới 15 tháng thu nhập thực tế và 500 triệu đồng.
- Thời gian vay linh hoạt đến 60 tháng.
- Thời gian xử lý hồ sơ vay nhanh chóng.
- Lãi suất cho vay cạnh tranh
- Phương thức vay đa dạng: Theo món/thấu chi
Điều kiện vay vốn
- Tuổi từ 18-55 đối với nữ và 60 đối với nam. Riêng khách hàng làm việc trong lĩnh
vực đặc thù (Quân nhân chuyên nghiệp, giáo sư, sỹ quan…) phù hợp với độ tuổi
lao động.
- Có hộ khẩu thường trú/tạm trú trên cùng tỉnh thành phố với Chi nhánh cho vay
hoặc làm việc thường xuyên tại Tỉnh/thành phố chi nhánh cho vay và có hộ khẩu
thường trú tại địa bàn giáp ranh Chi nhánh cho vay.
- Có thu nhập thường xuyên, ổn định và đảm bảo khả năng trả nợ trong suốt thời
gian vay.
Hồ sơ vay vốn
- Đơn đề nghị vay vốn (theo mẫu BIDV)
- CMND/Hộ chiếu/Chứng minh sỹ quan quân đội
- Hộ khẩu thường trú/tạm trú
- Hợp đồng lao động/Quyết định biên chế (hoặc các giấy tờ khác có giá trị tương
đương….)
- Sao kê tài khoản trả lương 3 tháng gần nhất, Bảng lương (đối với khách hàng
không trả lương qua TK)
VI. Cho vay cầm cố Giấy tờ có giá/Thẻ tiết kiệm
Bạn đang cần đến một khoản tiền nhưng sổ tiết kiệm của bạn chưa đến hạn? Bạn có tất
toán sổ tiết kiệm mà không được hưởng toàn bộ khoản lãi sắp đến hạn? BIDV sẵn sàng
cung cấp cho bạn khoản tiền bạn cần với sản phẩm cho vay cầm cố GTCG/TTK
Lợi ích và đặc điểm

- Thủ tục đơn giản, thuận tiện, nhanh chóng.

- Lãi suất hấp dẫn, cạnh tranh.

- Mức cho vay: Tối đa có thể lớn hơn mệnh giá GTCG/TTK

- Thời hạn cho vay: Linh hoạt, tối đa bằng thời hạn còn lại của GTCG/TTK.

- Phương thức cho vay đa dạng: Theo món; Hạn mức; Thấu chi.

- Khách hàng có thể vay vốn tại chi nhánh BIDV ngoài địa bàn mình làm việc/sinh
sống.

Các loại GTCG/TTK nhận cầm cố:

- GTCG/TTK do BIDV phát hành.

- GTCG/TTK do một số tổ chức tín dụng khác phát hành.

- Trái phiếu Chính phủ; Trái phiếu chính quyền địa phương.

Hồ sơ vay vốn

- Giấy đề nghị vay vốn (theo mẫu BIDV).

- Bản gốc GTCG/TTK.

- CMND của khách hàng vay và của bên thứ ba/đồng sở hữu (trường hợp GTCG/TTK
của bên thứ ba hoặc GTCG/TTK có đồng sở hữu)

VII. Cho vay hỗ trợ chi phí du học

"Du học giúp bạn mở ra 1 chân trời kiến thức mới và tiếp cận với nhiều nền văn hóa
khác nhau. Hãy biến ước mơ của bạn và người thân thành hiện thực với sản phẩm cho
vay hỗ trợ chi phí du học của BIDV"
Lợi ích và đặc điểm

- Thủ tục đơn giản, thuận tiện.

 - Lãi suất cạnh tranh, lãi tính trên dư nợ giảm dần.

- Mức cho vay tối đa: 80% tổng chi phí du học

- Thời hạn cho vay tối đa lên tới 10 năm.

- Phương thức trả nợ linh hoạt

- Khách hàng có thể được ân hạn trả nợ thời gian lên tới 5 năm

- Bảo đảm tiền vay: Bảo đảm bằng tài sản của bên vay hoặc của bên thứ ba

- Được tư vấn bởi đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, nhiệt tình.

Điều kiện vay vốn

- Khách hàng sinh sống hoặc làm việc thường xuyên: Tại tỉnh/thành phố Chi nhánh
BIDV cho vay hoặc địa bàn giáp ranh tỉnh/thành phố Chi nhánh cho vay.

- Có thu nhập thường xuyên, ổn định và đảm bảo khả năng trả nợ.

- Có tài sản bảo đảm cho khoản vay phù hợp các quy định của BIDV.

Hồ sơ vay vốn

- Đơn đề nghị vay vốn (theo mẫu BIDV)

- CMND/Hộ chiếu/ và Hộ khẩu thường trú/tạm trú của du học sinh và thân nhân
(trường hợp người vay là thân nhân du học sinh)

- Tài liệu chứng minh mục đích vay vốn (Giấy giới thiệu/ Tài liệu quảng bá về các khóa
học…)

- Tài liệu chứng minh nguồn trả nợ.

- Tài liệu liên quan đến tài sản bảo đảm.

VIII. Sản phẩm Thấu chi không có tài sản bảo đảm
Là hình thức BIDV cho khách hàng được chi số tiền vượt quá số tiền có trên tài khoản
tiền gửi thanh toán của mình mở tại BIDV.
Lợi ích dành cho khách hàng:
- Thủ tục đơn giản, thời gian phê duyệt nhanh chóng.
- Lãi suất hợp lý và phí cấp hạn mức thấp.
- Không yêu cầu tài sản thế chấp.
- Rút tiền mặt hoặc chuyển khoản tại tất cả các quầy giao dịch, các máy ATM/POS
(24/7) của BIDV và của các ngân hàng khác tham gia hệ thống Banknet, Smartlink,
VNBC.
- Hạn mức thấu chi: tối đa lên đến 100 triệu.
- Thời hạn hạn mức: tối đa 12 tháng

- Phương thức trả nợ: Nợ gốc được tự động trả ngay sau khi tài khoản tiền gửi của
khách hàng phát sinh giao dịch ghi có; nợ lãi được trả một lần vào ngày 27 mỗi tháng.

Điều kiện được cấp hạn mức thấu chi:

- Tuổi từ 18 đến 55 đối với nữ và 60 đối với nam. Riêng khách hàng làm việc trong lĩnh
vực đặc thù (như: quân nhân chuyên nghiệp, sỹ quan, giáo sư,…) phù hợp với độ tuổi lao
động theo quy định của pháp luật.

- Có hộ khẩu thường trú/tạm trú trên cùng tỉnh/thành phố với Chi nhánh cho vay hoặc
làm việc thường xuyên tại tỉnh/thành phố Chi nhánh cho vay và có hộ khẩu thường trú tại
địa bàn giáp ranh Chi nhánh cho vay.

- Có thu nhập thường xuyên và ổn định, đảm bảo khả năng trả nợ trong suốt thời gian
vay vốn.

Hồ sơ cấp hạn mức thấu chi:

- Giấy đề nghị vay vốn theo mẫu của BIDV;

- Bản photo CMND/Hộ chiếu/Chứng minh sĩ quan quân đội nhân dân Việt Nam;

- Bản photo Hộ khẩu thường trú/tạm trú;

- Bản photo Hợp đồng lao động/Quyết định biên chế (hoặc các giấy tờ khác có giá trị
tương đương như Quyết định điều động công tác, Quyết định chuyển ngạch công
chức,...);

- Sao kê tài khoản trả lương tối thiểu 3 tháng gần nhất/Bảng lương (đối với khách hàng
không trả lương qua BIDV).
IX. Cho vay cầm cố chứng khoán niêm yết để đầu tư kinh doanh chứng khoán
Đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư kinh doanh chứng khoán khách hàng

Lợi ích và đặc điểm

- Thủ tục vay đơn giản, nhánh chóng đáp ứng nhu cầu tức thời kinh doanh chứng khoán
của khách hàng.

- Số tiền được vay lớn tối đa lên tới 20 tỷ đồng và không vượt quá 50% giá trị cầm cố
của cổ phiếu đồng thời không quá 5 lần mệnh giá CP.

- Thời gian vay tối đa 12 tháng.

Điều kiện vay vốn

- Khách hàng cá nhân là người Việt Nam.

- Là chủ sở hữu hợp pháp đối với chứng khoán cầm cố để vay vốn.

- Có tài khoản giao dịch chứng khoán tại công ty chứng khoán đã ký hợp đồng hợp tác
với BIDV.

- Không có nợ xấu, nợ quá hạn ở BIDV tại thời điểm cấp tín dụng.

Tài sản bảo đảm

- Cổ phiếu không có tranh chấp, tự do chuyển nhượng và thuộc quyền sở hữu hợp pháp
của khách hàng vay vốn.

- Cổ phiếu nằm trong rổ VN30 và HNX30/ Cổ phiếu niêm yết có mức vốn hóa trên thị
trường từ 300 tỷ trở lên, có khối lượng giao dịch trung bình 30 phiên gần nhất tối thiểu từ
200 nghìn cổ phiếu/phiên.

Hồ sơ vay vốn

- Đơn đề nghị vay vốn (theo mẫu BIDV)

- Hợp đông cầm cố chứng khoán

- Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại công ty chứng khoán có hợp tác
với BIDV

C. Ngân hàng điện tử

I. BUNO - ỨNG DỤNG CHUYỂN TIỀN NHANH TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG
BUNO là ứng dụng chuyển tiền nhanh qua số điện thoại do BIDV cung cấp cho khách
hàng để cài đặt trên các thiết bị di động sử dụng hệ điều hành IOS và Android.
Bên cạnh tính năng chuyển tiền truyền thống tới số tài khỏan khách hàng, điểm nhấn nổi
bật của BUNO là tính năng “Chuyển tiền BUNO” với tiện ích:
- Chuyển tiền với thao tác 4 bước ĐƠN GIẢN
- KHÔNG cần nhớ số tài khoản
- Không phí thường niên, Miễn phí chuyển tiền đến cộng đồng người dùng BUNO
Ngoài ra khi sử dụng BUNO, khách hàng còn có thể trải nghiệm những tính năng HIỆN
ĐẠI như Chuyển tiền Mạng Xã hội, Nhắc nợ và nhiều tính năng khác.
1. Tiện ích dịch vụ:
 “Dịch vụ chuyển tiền đến số điện thoại” là dịch vụ chuyển tiền, cho phép người
chuyển tiền thực hiện giao dịch chuyển tiền cho người nhận thông qua số điện thoại đã
được liên kết/chưa liên kết với tài khoản của người nhận tại hệ thống BIDV.
 “Dịch vụ chuyển tiền qua mạng xã hội” là dịch vụ chuyển tiền, cho phép người
chuyển tiền thực hiện giao dịch chuyển tiền cho người nhận mà không cần biết tài
khoản của người nhận. Người chuyển sẽ gửi cho người nhận thông tin nhận tiền tại
đường link ebank.bidv.com.vn qua facebook hoặc sms hoặc email…., sau đó người
nhận truy cập link này và nhập thông tin tài khoản cần nhận tiền để hoàn tất giao dịch.
 “Dịch vụ nhắc nợ” là dịch vụ cho phép người sử dụng ứng dụng BUNO nhắc thông
báo đến một hoặc một nhóm người kèm số tiền yêu cầu thanh toán. Khi người nhận
thông báo này xác nhận đồng ý thì hệ thống sẽ tự động trích tiền từ tài khoản của
người nhận chuyển cho người gửi thông báo này
Và các tính năng tiện ích khác đang tiếp tục được phát triển.
2. Đối tượng sử dụng dịch vụ:
Khách hàng cá nhân cư trú có tài khoản sử dụng điện thoại di động có hệ điều hành IOS
và Android.
3. Hồ sơ đăng ký dịch vụ:
Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ BUNO theo 1 trong 3 cách sau đây:
 - Cách 1: Đăng ký tại điểm giao dịch BIDV gần nhất
- Cách 2: Tải ứng dụng BUNO về điện thoại và Đăng ký trực tuyến trong ứng dụng
(Tổng đài BIDV xác thực qua kênh thoại).
- Cách 3: Tải ứng dụng BUNO và sử dụng mật khẩu BIDV Online để xác thực khi đăng
ký trực tuyến trong ứng dụng.
4. Tải ứng dụng BUNO trên thiết bị di động
►Trên hệ điều hành IOS
►Trên hệ điều hành Android
5. Biểu mẫu đăng ký
6. Hướng dẫn sử dụng
(*) Lưu ý về Thời gian hạn chế giao dịch:
Trong khoảng thời gian chuyển đổi dữ liệu cuối ngày của hệ thống ngân hàng (thông
thường từ 22h00 đến 22h30 hàng ngày) dịch vụ sẽ tạm gián đoạn 30 phút, Quý khách lưu
ý không thực hiện giao dịch trong khoảng thời gian này.

II. Chuyển tiền NHANH liên ngân hàng 24/7

Dịch vụ chuyển tiền nhanh liên ngân hàng cho phép khách hàng sử dụng Tài khoản tiền
gửi thanh toán mở tại BIDV có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền đến Số tài khoản hoặc
Số thẻ của người thụ hưởng tại ngân hàng khác thông qua kênh Quầy và các kênh ngân
hàng điện tử (BIDV Online, BIDV Smartbanking, Bankplus, Home banking…). Đồng thời
khách hàng có thể nhận tiền chuyển đến từ ngân hàng khác đến số tài khoản hoặc số thẻ
tại BIDV.
1. Tiện ích:
- Khách hàng chuyển tiền và nhận tiền ngay lập tức khi thực hiện giao dịch chuyển tiền
ngoài hệ thống.
- Giao dịch 24/7, kể cả ngày nghỉ và ngày lễ.
- An toàn bảo mật với hệ thống xác thực hai yếu tố khi thực hiện giao dịch trên kênh
ngân hàng điện tử.-
2. Đối tượng sử dụng dịch vụ:
- Khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
3. Điều kiện sử dụng dịch vụ:
- Khách hàng có tài khoản thanh toán tại BIDV, đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng
điện tử của BIDV hoặc yêu cầu dịch vụ tại các điểm giao dịch của BIDV.
Điện thoại hỗ trợ: Hotline 1900 9247
4. Hướng dẫn sử dụng
5. Danh sách các ngân hàng tham gia dịch vụ chuyển tiền 24/7 qua BIDV
Lưu ý về Thời gian hạn chế giao dịch:
Trong khoảng thời gian cuối mỗi ngày (thông thường từ 22h00 đến 22h30 hàng ngày)
dịch vụ sẽ tạm gián đoạn 30 phút, Quý khách lưu ý không thực hiện giao dịch trong
khoảng thời gian này.

III. BIDV Smart Banking - Ứng dụng ngân hàng thông minh trên điện thoại di
động
Ứng dụng thông minh giúp khách hàng giao dịch với BIDV mọi lúc mọi nơi, tương thích
với tất cả các hệ điều hành IOS, Android và chạy trên mọi thiết bị điện tử smartphone,
máy tính bảng…có kết nối 3G/WIFI/GPRS.
Ngoài chuyển tiền, thanh toán tự động định kỳ, nạp tiền điện thoại, gửi/rút tiền gửi
online, khách hàng có thể trải nghiệm tính năng mới :
(1)Chuyển tiền đến số điện thoại
(2)Đặt và thanh toán phòng khách sạn
(3) Đặt và thanh toán vé xem phim
(4) Các tính năng liên quan đến thẻ (ghi nợ/tín dụng);
…

1. Tiện ích dịch vụ:

- Vấn tin: truy vấn thông tin tài khoản, thông tin giao dịch, thông tin tỷ giá, lãi suất, địa
chỉ ATM/Chi nhánh
- Chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, Chuyển khoản trong hệ thống BIDV, Chuyển
tiền NHANH liên ngân hàng 24/7; Chuyển tiền trong nước
- Thanh toán: thanh toán hóa đơn định kỳ, thanh toán hóa đơn tiền điện, thanh toán cước
viễn thông, ADSL, Leased line, thanh toán vé máy bay, thanh toán học phí…
- Nạp tiền: nạp thẻ điện thoại cho bản thân và bạn bè, nạp ví điện tử, thẻ game, mua mã
thẻ cào
- Đăng ký online: Đăng ký phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nội địa/quốc tế, Đăng ký
vay online.
- Gửi và tất toán tiền gửi Online.
- Chuyển tiền từ thiện qua ứng dụng không mất phí
- Tính năng mới:
+ Chuyển tiền đến số điên thoại: Chuyển tiền nội bộ BIDV đến người thụ hưởng đã
đăng ký BIDV SmartBanking thông qua Số Điện Thoại là Tên đăng nhập dịch vụ.
+ Đặt và thanh toán phòng khách sạn: Tìm kiếm, đặt và thanh toán phòng của các
khách sạn trên toàn quốc thông qua đại lý VNPAY ngay trên ứng dụng.
+ Đặt và thanh toán vé xem phim: Đặt/ thanh toán vé xem phim của các rạp Galaxy
Cinema/ Cinestar/ Mega GS/ DDC Cinema/ BHD Star Cineplex tại hầu hết các Tỉnh/ TP
trên toàn quốc.
+ Các tính năng liên quan đến thẻ: Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; Truy vấn thông tin
thẻ/Khoá/Mở khóa thẻ/ Kích hoạt lại PIN (ghi nợ, tín dụng); Kích hoạt/Huỷ kích hoạt
tính năng thanh toán trực tuyến và giao dịch không xuất trình thẻ (ghi nợ quốc tế, tín
dụng); Thay đổi tài khoản liên kết tới thẻ ghi nợ nội địa.
+ Đăng nhập/ Xác thực giao dịch bằng Touch ID (vân tay), Face ID: Áp dụng trên
thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và IOS có hỗ trợ vân tay, Face ID của hệ điều
hành.
+ QR Pay: Chuyển khoản QR code (Khách hàng không phải nhập tay các thông tin của
người thụ hưởng) và Tạo QR code chuyển khoản.
+ Trợ lý ảo: Giao dịch chuyển tiền đến người đã cài đặt thụ hưởng, thanh toán (điện,
nước, viễn thông, truyền hình, nạp ví điện tử,...) đến mẫu giao dịch đã lưu, nạp tiền cho
các số điện thoại đã lưu trong danh bạ thiết bị qua giọng nói.
+ Lưu mẫu thanh toán: Lưu mẫu các giao dịch thanh toán hóa đơn, nạp ví điện tử,...
gồm Loại dịch vụ, Nhà cung cấp, Dịch vụ, Mã khách hàng tại Nhà cung cấp, Số tiền (nếu
có).
+ Tích hợp website thương mại điện tử VnShop: Mua/thanh toán hàng hóa của
VNPAY Shop ngay trên ứng dụng SmartBanking.
- Và rất nhiều tính năng tiệc ích khác: Đặt vé máy bay các hãng Hàng không nội địa và
quốc tế, Trò chuyện với nhóm bạn cùng sử dụng BIDV Smart Banking, Quản lý danh
mục đầu tư chứng khoán và đọc báo online, Tìm kiếm.
2. Đối tượng sử dụng dịch vụ:
Khách hàng cá nhân cư trú có tài khoản tiền gửi thanh toán bằng VND tại BIDV
3. Hồ sơ đăng ký dịch vụ:
Khách hàng có thể lựa chọn đăng ký 1 trong 3 cách sau đây:
- Cách 1: Đăng ký tại điểm giao dịch BIDV gần nhất
- Cách 2: Đăng ký trực tuyến trên Ứng dụng BIDV Smart Banking (áp dụng cho Khách
hàng đã sử dụng dịch vụ BIDV Online/Bankplus và đã tải thành công ứng dụng BIDV
Smart Banking trên điện thoại di động)
- Cách 3: Đăng ký/ Gửi yêu cầu đăng ký dịch vụ trực tuyến
tại https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/ (áp dụng cho khách hàng đã có tài khoản
BIDV).
- Hướng dẫn đăng ký chi tiết xem tại đây
- Điện thoại hỗ trợ: Hotline 1900 9247
Quản lý tài khoản tại BIDV an toàn, hiệu quả với BIDV Smart Banking!
4. Tải ứng dụng BIDV Smart Banking:

5. Biểu mẫu đăng ký

6. Hướng dẫn sử dụng
7. Các chương trình ưu đãi/ khuyến mại
(*) Lưu ý về Thời gian hạn chế giao dịch:
Trong khoảng thời gian chuyển đổi dữ liệu cuối ngày của hệ thống ngân hàng (thông
thường từ 22h00 đến 22h30 hàng ngày) dịch vụ sẽ tạm gián đoạn 30 phút, Quý khách lưu
ý không thực hiện giao dịch trong khoảng thời gian này.

IV. BIDV Online - Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến cho cá nhân
BIDV Online là Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến của BIDV giúp khách hàng cá nhân quản
lý tài khoản và thực hiện các giao dịch với BIDV thông qua Internet hoặc trên ứng
dụng Mobile mà không cần phải tới Quầy giao dịch.
Giờ đây, khách hàng có thể truy cập dịch vụ thông qua ứng dụng BIDV Online được cài
đặt trên điện thoại di động hoặc các trình duyệt web trên di động, máy tính bảng để trải
nghiệm các tiện ích của dịch vụ.

1. Tiện ích vượt trội:

- Giao dịch mọi lúc mọi nơi qua Internet/ hoặc tải ứng dụng qua Mobile mà không cần
tới Ngân hàng
- An toàn bảo mật với hệ thống xác thực hai yếu tố
- Nhiều tính năng chuyển tiền online, thanh toán tiện ích, gửi tiền online tiết kiệm thời
gian và gia tăng hiệu quả hoạt động quản lý tài khoản cá nhân.
2. Đặc điểm sản phẩm:
- Đối tượng sử dụng: Khách hàng là cá nhân người Việt Nam hoặc người nước ngoài có
tài khoản tiền gửi thanh toán bằng VND tại BIDV.
- Hai gói dịch vụ: Gói tài chính hoặc Phi tài chính.
- Các tính năng dịch vụ BIDV Online:
 Chuyển tiền nhanh chóng: Chuyển tiền trong hệ thống BIDV/Chuyển tiền trong
nước/Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7/ đặt lệnh chuyển tiền ngày tương lai.
 Gửi /Tất toán tiền Online.
 Thanh toán hóa đơn
 1. Thanh toán từng lần: tiền điện, tiền nước, cước viễn thông, cước ADSL, vé máy
bay, Nạp tiền điện thoại tất cả các mạng viễn thông tại Việt Nam, Nạp ví điện tử
Vn Mart, VTC Pay, Cyber Pay; Nạp thẻ game VinaGame, Vcoin, Mcash, Gate, ...
2. Đặt lệnh Thanh toán định kỳ: điện, nước, cước viễn thông, truyền hình (VTV
Cab), học phí. (Chi tiết danh sách các nhà cung cấp dịch vụ vui lòng tham khảo tại
đây)
 Bán ngoại tệ Online: cho phép khách hàng cá nhân có tài khoản thanh toán bằng
ngoại tệ tại BIDV thực hiện bán ngoại tệ, nhận VND vào tài khoản tại BIDV trong
thời gian từ 8 giờ 30 đến 16 giờ 30 các ngày làm việc với tỷ giá giao dịch là tỷ giá
niêm yết trên website www.bidv.com.vn. Các loại ngoại tệ khách hàng có thể bán bao
gồm tất cả các đồng tiền được niêm yết mua chuyển khoản trên website của BIDV và
thực hiện theo hình thức TODAY (ngày chuyển tiền trùng với ngày giao dịch).
 Tra cứu thông tin: Vấn tin tài khoản thanh toán, tiền gửi, tiền vay, sổ séc; Vấn tin
thông tin ngân hàng (Biểu phí, tỷ giá, lãi suất).
 Tiện ích khác: Yêu cầu phát hành sao kê tài khoản, sổ séc, thẻ tín dụng, thẻ ATM;
Yêu cầu giải ngân khoản vay, trả nợ khoản vay, đăng ký vay online; Yêu cầu tra soát
lệnh chuyển tiền
3. Điều kiện đăng ký và cách thức đăng ký
+ Khách hàng chưa có tài khoản thanh toán tại BIDV: vui lòng tới Chi nhánh/Phòng giao
dịch gần nhất để đăng ký dịch vụ. Hồ sơ bao gồm: CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực
+ Khách hàng đã có tài khoản thanh toán tại BIDV: đăng ký trực tuyến
tại https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/
Hướng dẫn đăng ký trực tuyến tại đây.
+ Khách hàng chuyển đối gói dịch vụ BIDV Online Phi Tài Chính sang BIDV Online Tài
Chính tại các quầy giao dịch hoặc trực tuyến tại https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/
+ Khách hàng tải ứng dụng BIDV Online trên thiết bị di động tại đây:

+ Điện thoại hỗ trợ: Hotline: 1900 9247

Lưu ý: Quý khách có thể tải ứng dụng BIDV Mobile tại Kho ứng dụng và thực hiện
giao dịch bằng user, mật khẩu của BIDV Online mà không cần phải đăng ký dịch vụ
4. Biểu mẫu đăng ký
5. Hướng dẫn sử dụng
6. Câu hỏi thường gặp
(*) Lưu ý về Thời gian hạn chế giao dịch:
Trong khoảng thời gian chuyển đổi dữ liệu cuối ngày của hệ thống ngân hàng (thông
thường từ 22h00 đến 22h30 hàng ngày) dịch vụ sẽ tạm gián đoạn 30 phút, Quý khách lưu
ý không thực hiện giao dịch trong khoảng thời gian này.

V. BIDV Business Online - Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến dành cho Doanh
nghiệp
BIDV Business Online là Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến của BIDV giúp doanh nghiệp
quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch tài chính thông qua Internet mà không cần
phải tới Quầy giao dịch
1. Tiện ích vượt trội:
- Giao dịch mọi lúc mọi nơi qua Internet mà không cần tới Ngân hàng
- An toàn bảo mật với hệ thống xác thực hai yếu tố và chế độ phân quyền linh hoạt
theo nhu cầu của Doanh nghiệp
- Nhiều tính năng chuyển tiền online, thanh toán tiện ích, gửi tiền online nhanh chóng,
tiết kiệm thời gian và gia tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp
2. Đặc điểm sản phẩm:
- Đối tượng sử dụng: Doanh nghiệp, tổ chức có tài khoản tiền gửi, tiền vay tại BIDV
và có nhu cầu sử dụng dịch vụ BIDV Business Online.
- Các tính năng của BIDV Business Online:
+ Tính năng tra cứu thông tin:
Vấn tin tài khoản thanh toán, tiền gửi, tiền vay, sổ séc
Vấn tin thông tin ngân hàng (Biểu phí, tỷ giá, lãi suất).
+ Tính năng Chuyển tiền:
Chuyển tiền trong hệ thống BIDV
Chuyển tiền trong nước
Chuyển tiền quốc tế
Đặt lệnh Thanh toán định kỳ
Thanh toán bảng kê
+ Tính năng thanh toán:
Thanh toán hóa đơn tiền điện
Thanh toán vé máy bay
Thanh toán cước viễn thông
Thanh toán cước ADSL
+ Tính năng đầu tư:
Gửi tiền có kỳ hạn online
Rút tiền có kỳ hạn online
 + Tính năng tiện ích khác:
Yêu cầu sao kê tài khoản.
Yêu cầu phát hành séc
Xem/In chứng từ chuyển tiền online
+ Hệ thống bảo mật: BIDV Business Online được xây dựng dựa trên nền tảng công
nghệ hiện đại, bảo mật và an toàn cho khách hàng nhờ việc áp dụng các biện pháp mã
hoá bảo vệ dữ liệu giao dịch và tăng cường bảo mật bằng xác thực 2 yếu tố.
3. Điều kiện đăng ký:
+ Khách hàng có tài khoản thanh toán, tiền gửi, tiền vay mở tại BIDV.
+ Có hệ thống máy tính kết nối internet.
4. Các bước đăng ký:
5 bước đơn giản để sử dụng dịch vụ BIDV Business Online:
+ Điền đơn “Đăng ký sử dụng dịch vụ BIDV Business Online”
+ Gửi đơn đăng ký tới các PGD, Chi nhánh BIDV.
+ Nhận mã đăng nhập, PIN và thiết bị bảo mật (Hardware Token).
+ Đổi mật khẩu (PIN) và mã đăng nhập người sử dụng ngay khi dịch vụ được kích
hoạt.
+ Đăng nhập vào chương trình và sử dụng dịch vụ BIDV Business Online.
+ Điện thoại hỗ trợ: Hotline: 1900 9247
5. Biểu mẫu đăng ký
6. Hướng dẫn sử dụng
7. Câu hỏi thường gặp
(*) Lưu ý về Thời gian hạn chế giao dịch:
Trong khoảng thời gian chuyển đổi dữ liệu cuối ngày của hệ thống ngân hàng (thông
thường từ 22h00 đến 22h30 hàng ngày) dịch vụ sẽ tạm gián đoạn 30 phút, Quý khách lưu
ý không thực hiện giao dịch trong khoảng thời gian này.

VI. Thanh toán hóa đơn- dịch vụ đa tiện ích

Dịch vụ thanh toán hóa đơn của BIDV cho phép khách hàng thực hiện (1) thanh toán
trực tuyến (sử dụng tài khoản/thẻ của khách hàng tại BIDV để thanh toán trực tuyến tiền
điện, tiền nước, vé máy bay, vé tàu, truyền hình cáp); (2) Thanh toán tự động định
kỳ/từng lần (điện, truyền hình, học phí....); (3) Nạp tiền điện thoại qua SMS (VNTOUP);
(4) Liên kết tài khoản BIDV và tài khoản Ví điện tử... đơn giản, tiện lợi.

1. Tiện ích dịch vụ:

- An toàn bảo mật với hệ thống xác thực hai yếu tố
- Thanh toán tự động định kỳ
- Thanh toán qua SMS (dịch vụ VNTOUP)
- Mua sắm trực tuyến tại hàng trăm website có kết nối với BIDV
- Liên kết tài khoản BIDV và tài khoản Ví điện tử
2. Đối tượng, điều kiện sử dụng dịch vụ:
Khách hàng cá nhân có tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại BIDV hoặc mở thẻ ATM ghi
nợ nội địa tại BIDV, đăng ký dịch vụ thanh toán hóa đơn tại BIDV (dịch vụ thanh toán
trực tuyến/thanh toán tự động định kỳ (ủy nhiệm chi)/thanh toán qua SMS (VNTOUP).
3. Hồ sơ đăng ký dịch vụ:
- Cách 1: Đăng ký tại thanh toán trực tuyến/ thanh toán tự động định kỳ (tiền điện/truyền hình/học phí)
dịch gần nhất của BIDV.
- Cách 2: Đăng ký thanh toán tự động định kỳ (tiền điện, truyền hình....), dịch vụ VNTOUP qua tổng đ
- Cách 3: Đăng ký thanh toán tự động định kỳ qua BIDV Online/BIDV Smart
Banking (khách hàng đăng ký dịch vụ BIDV Online/BIDV Smart Banking và tự thao tác
để đặt lệnh thanh toán tự động định kỳ).
Điện thoại hỗ trợ: Hotline 1900 9247
4. Hướng dẫn sử dụng theo dịch vụ
- Thanh toán hóa đơn tiền điện định kỳ/từng lần
- Nạp tiền điện thoại tất cả các mạng viễn thông bằng tài khoản hoặc qua điện thoại- Dịch
vụ VNTOUP
- Thanh toán trực tuyến:
+ Thanh toán vé tàu
+ Thanh toán vé máy bay
+ Nạp ví điện tử
+ Thu hộ học phí
+ Thu hộ lệ phí thi Đại học Quốc Gia Hà Nội VNU
+ Mua sắm hàng hóa gia dụng, đồ điện tử…
+ Mua bảo hiểm, thanh toán phí bảo hiểm
+ Mua vé xem phim CGV

- Liên kết tài khoản BIDV và tài khoản Ví điện tử

+ Ví điện tử Zalo Pay )
+ Ví điện tử TopPay
+ Đại lý TopPay
+ Ví điện tử VTC
+ Ví điện tử MoMo
(*) Lưu ý về Thời gian hạn chế giao dịch:
Trong khoảng thời gian chuyển đổi dữ liệu cuối ngày của hệ thống ngân hàng (thông
thường từ 22h00 đến 22h30 hàng ngày) dịch vụ sẽ tạm gián đoạn 30 phút, Quý khách lưu
ý không thực hiện giao dịch trong khoảng thời gian này