I grupa

1. Opisati osnovni koncept francuskog menadžmenta:

Francuski koncept menadžmenta je opšti. Za ovaj koncept važan je izazov biznisa, industrije, proizvodnje,
usluga ... On insistira više na makroekonomiji, odnosima sa državnom administracijom i vladom, dok pomenuti
posebni koncepti menadžmenta, gotovo isključivo pokrivaju prostor mikroekonomike.

2. Poslovni odnosi u Francuskoj:

a) ukazuju na decentralizaciju
b) su dosta formalni i ukazuju na izraženu centralizaciju
c) su prilično neformalni

3. Po čemu se razlikuju francuske “Velike škole” (Grandes ecoles) od univerziteta?

- smatraju se boljim, pa okupljaju samo intelektualnu elitu
- prosečan broj studenata im je oko 400, a na univerzitetima u proseku studira po nekoliko hiljada
- bolje su povezane sa vladom, privredom, organizacijama koje se bave zapošljavanjem
- veoma su selektivne i teško se upisuju, ali onaj ko ih upiše sigurno izlazi sa diplomom koja obezbeđuje srećnu i
uspešnu karijeru

4. Radni timovi se u francuskim kompanijama formiraju na specifičan način, pri čemu je osnov za njihovo
stvaranje:
a) pripadnost istom hijerarhijskom nivou
b) afinitet članova tima prema istoj radnoj aktivnosti
c) isti sadržaj rada koji treba da obave

5. Kakav tip organizacione strukture je zastupljen u italijanskim kompanijama:

Zastupljena je izrazito hijerarhijska struktura sa centralizovanim stilom upravljanja, prisutna je mala
participacija zaposlenih u upravljanju.

6. U toku realizacije poslovnih aktivnosti sa španskim kompanijama:

a) poslovni sastanci su od šustinske važnosti
b) poslovni sastanci imaju funkciju razmene instrukcija, pri čemu menadžeri nastoje da odluke donose sami
c) primenjuje se participativni sistem odlučivanja

7. Koje faze nedostaju u procesu španskog menadžmenta?

Planiranje i predviđanje jer nije razvijen ni mehanizam za planiranje

8. Jedna od karakteristika britanske kulture je da:

a) Britanci ne vole rad u timu i uglavnom su fokusirani na individualne ciljeve
b) Britanci vole rad u timu i svaki dobro urađen zadatak člana tima je doprinos zajedničkom cilju
c) članovi tima se biraju na osnovu hijerarhijske pripadnosti

9) Za uspešno poslovanje sa Rusima neophodno je dobro proučiti njihovu poslovnu kulturu i obratiti pažnju
na tri stvari:
1) period raspada Sovjetskog Saveza i primarne tranzicije;
2) period konsolidacije i stabilizacije Rusije
3) opšte kulturno nasleđe Rusije

10) Prilikom poslovanja sa ruskim kompanijama poželjno je:

a) u pregovaračkom timu imati ljude iz nižih hijerarhijskih nivoa
b) imati u vidu da proces pregovaranja ne zahteva pažljivu primenu
c) imati osobu koja je ekspert za ruski zakon

II grupa
1. Na koji način je planifikacija odnosno izrada petogodišnjih planova u Francuskoj doprinela uticaju države
na biznis?
U posleratnim godinama, petogodišnjim planovima utvrđivali su se industrijski prioriteti iza kojih je snažno
stajala država. Na taj način tzv. Planifikacija zbližila je državnu administraciju i industrijalce u cilju brzog
oporavka i razvoja zemlje

2. U Francuskoj poslovnoj kulturi izražen je:

a) individualizam, pri čemu su jako loši timski igrači
b) kolektivizam i rado prihvataju rad u timovima
c) nizak stepen distance moći

3. Kako izgleda edukativno – profesionalni model broj 1 u Francuskoj?

Grandes ecoles – državna služba – pantouflage – industrijski menadžment

4. Na osnovu mikro i makroekonomske analize, kao i analize obrazovnog sistema Francuske, proističe:
a) da se francuska koncepcija menadžmenta zasniva na posebnom tj. na specijalističkim saznanjima
b) da je menadžment pre svega intelektualni zadatak
c) da je relativno brz proces odlučivanja

5. Objasniti proces donošenja odluka u italijanskim kompanijama:

U procesu donošenja odluka rukovodioci su vođeni intuicijom, a ovaj način donošenja odluka je posebno
izražen na jugu.

6. Britanska poslovna kultura predstavlja jednu od osnova evropske kulture koja:

a) polako prelazi sa uslužne delatnosti na industrijsku
b) ima malu toleranciju za etničke manjine
c) polako prelazi sa industrijske na uslužnu delatnost

7. Osnovne karakteristike organizacione strukture u holandskim kompanijama su:

Velike kompanije u Holandiji imaju Upravni odbor i upravnog direktora, kao i nadzorni odbor sa minimalno tri
člana. Akcionari i radnički komitet imaju pravo veta, a zajedno sa upravnim odborom mogu predlagati
kandidate. Članovi nadzornog odbora ne mogu da budu zaposleni u preduzeću.

Svi zaposleni imaju otvorenu i jasnu kominikaciju. Podređeni može da predlaže ideje nadređenom, koji će ga
uvek saslušati, a ako je ideja dobra i uvažiti, mada se svaka ideja razmatra jer su Holanđani konzervativni kad su
promene u pitanju.s
8. Unutar britanskih kompanija:
a) postoji gradacija hijerarhijskih nivoa i svaki nivo nosi sa sobom odgovarajuće privilegije
b) ne postoji gradacija hijerarhijskih nivoa
c) distanca između nadređenih i podređenih nije izražena

9) Jedna od karakteristika danske poslovne kulture predstavlja to što Danci:

a) nastoje da izbegnu subjektivna osećanja prilikom pregovaranja
b) subjektivna osećanja smatraju presudnim prilikom pregovaranja
c) ne vole da čuju tuđe mišljenje

10) Jedna od karakteristika ruske poslovne kulture predstavlja to što:

a) je veoma hijerarhijski uređena i samo oni na najvišoj poziciji donose odluke
b) nije hijerarhijski uređena
c) se u proces odlučivanja uključuju svi zaposleni

III grupa
1. Kakav odnos je francuska vlada oduvek imala prema Evropskoj uniji?
Francuska vlada je oduvek bila posvećena Evropskoj uniji, smatrajući da je to način stvaranja širokog tržišta za
francuske proizvode i usluge. Tako je Francuska bila jedan od osnivača Evropske ekonomske zajednice, inicijator
stvaranja jedinstvenog evropskog tržišta (1992–1993), zalagala se za eliminaciju svih carinskih barijera između
evropskih zemalja.

2. Karakteristika francuza je da su prilikom poslovnih odnosa:

a) fleksibilni i rado prihvataju promene
b) neformlani i ne poštuju protokol
c) veliki tradicionalisti i veoma se opiru promenama

3. Kako izgleda edukativno – profesionalni model broj 2 u Francuskoj?

Bas S – Prepa – grandes ecoles – ENA – Grands Corps – pantouflage - CEO

4. Pojava da pojedini uspešni kadrovi zaposleni u državnoj administraciji napuštaju svoju karijeru i prelaze
na najviša rukovodeća radna mesta u bankarskim ili proizvodnim kompanijama u Francuskoj se označava
kao:
a) les cardes
b) le bac
c) pauntoflage (pantuflaža)

5. Kakav tip organizacione strukture je zastupljen u španskim kompanijama:

U kompanijama u Španiji doskora su bile zastupljene centralizovane organizacione strukture na koceptu lične
hijerarhije, ali sa dolaskom mladih i procvatom privatnog sektora nastupaju organizacioni metodi bazirani na
decentralizaciji.
6. Prilikom poslovanja sa španskim kompanijama treba imati u vidu da:
a) su zastupljene sve faze menadžmenta
b) na visokim pozicijama često se nalaze žene
c) su prilikom zapošljavanja važne porodične veze i prijateljstvo

7. Osnovne karakteristike procesa donošenja odluka u holandskim kompanijama su:

U cilju donošenja odluka održavaju se redovni sastanci na kojima se usvajaju odluke koje su prethodno dobro
analizirane. Ideje se ne vezuju za stvaraoce i svako ima pravo da iznese sopstveno mišljenje, ali se na kraju svi
priklanjaju većini.

8. U britanskim kompanijama zastupljene su:

a) manje centralizovane upravljačke strukture i postoji težnja da se delegira deo autoriteta
b) izrazito centralizovane upravljačke strukture
c) decentralizovane upravljačke strukture

9) Na rukovodećim pozicijama u finskim kompanijama:

a) podjednako se mogu naći pripadnici oba pola
b) uglavnom se nalaze žene
c) uglavnom se nalaze muškarci

10) Prilikom poslovanja sa ruskim kompanijama poželjno je:

a) u pregovaračkom timu imati ljude iz nižih hijerarhijskih nivoa
b) imati u vidu da proces pregovaranja ne zahteva pažljivu primenu
c) imati u vidu da su Rusi često neupućeni o idejama motivacije i prilikom pregovaranja daju male ustupke

IV grupa
1. Objasniti francuski način shvatanja vremena i prostora
Imaju specifičan pristup poimanju vremena, ne pridržavaju se uvek zakazanih termina za sastanke ili isporuke
robe. Prilikom poslovanja sa francuskim partnerima poželjno je zakazane sastanke potvrditi dva dana unapred.
Često menjaju planove u poslednjem trenutku. Dugoročno planiranje nije karakteristika Francuza.

2. Proces donošenja odluka u francuskim kompanijama je:

a) brz i zasnovan na intuiciji
b) zasnovan na tehnikama grupnog odlučivanja
c) spor i dugotrajan

3. Objasniti razvoj i uvođenje pojma les cardes i francusku poslovnu terminologiju?

Uobičajena reč za menadžere ili menadžment u Francuskoj je –les cardes. Razvoj i uvođenje pojma cardes u
francusku industrijsku tehnologiju je bilo veoma specifično. Ovaj pojam je počeo da se upotrebljava u
Francuskoj u tridesetim godinama XX veka, da bi označio profesionalnog menadžera, koji je bio inženjer.
Ovakav upravljački kadar bio je pozicioniran izneđu radnika i vlasnika kompanije (patrons), odnosno nije
pripadao nijednoj od ove dve grupacije. Smatran je tzv. “trećom snagom” u industrijskim odnosima.
4. Prilikom poslovanja sa italijanskim kompanijam:
a) treba imati u vidu da je stil liderstva demokratsko – participativni
b) u pregovaračkom timu je bitno imati ljude iz top menadžmenta
c) proces pregovaranja ne zahteva pažljivu primenu

5. Objasniti razliku između tradicionalnog i menadžera novog doba u italijanskoj poslovnj kulturi.
Tradicionalni je onaj koji ne radi detaljnu poslovnu analizu pre sastanka, dobro obrazovan, ali nije za primenu
nanovije tehnologije i ima jako dobre pregovaračke sposobnosti. Menadžer novog doba pristupa detaljnoj
analizi i dosta je krut pregovarač.

6. U portugalskoj poslovnoj kulturi:

a) praktikuje se fleksibilno radno vreme
b) veoma je važno biti tačan
c) ne poštuje se zakazano vreme i kašnjenja su uobičajena

7. Objasniti specifičan vid komunikacije u finskoj poslovnoj kulturi:

Specifičan vid komunikacije se ogleda u ozbiljnom shvatanju značenja izgovorenih reči i drže se date reči.
Konverzacija treba da bude neposredna i razumljiva: da znači da, ne znači ne.Striktno se pridržavaju rasporeda i
takav pristup očekuju od drugih.

8. Proces planiranja u britanskom menadžmentu je:

a) razvijen, pri čemu su menadžeri usmereni na dugoročne rezultate
b) nerazvijen, pri čemuj su menadžeri usmereni na kratkoročne rezultate
c) usmeren na donošenje strateških odluka

9) Saradnja i poverenje sa kolegama na poslu od velike su važnosti za holanđane, pri čemu su oni:
a) skloni poslovnom riziku i izradi kratkoročnih planova
b) nelojalni kompaniji za koju rade i često menjaju radna mesta
c) vođeni osećajem sigurnosti i sve posmatraju kroz duži niz godina

10) Prilikom poslovanja sa Rusima bitno je saznanje da su Rusi:

a) veoma dobro upućeni u proces motivacije zaposlenih
b) često neupućeniu proces motivacije zaposlenih
c) upućeni u individualne odgovornosti

V grupa
1. Kakav je proces napredovanja u francuskim kompanijama
Napredovanje u francuskim kompanijama može da bude veoma ubrzano jer francuski rukovodioci mogu da
donose samostalno odluke i izbegnu dug proces sporednih odobrenja.

2. Kritična različitost u konceptu francuskog kapitalizma u odnosu na ostale zemlje je:

a) denacionalizacija kompanija
b) uloga države u određivanju glavnih tokova poslovnih aktivnosti
c) velika fleksibilnost
3. Objasniti kulturološke aspekte francuskog menadžmenta
Za francuze, menadžment je, pre svega, intelektualni zadatak, koji se sastoji od analize komplikovanih situacija i
problema, kao i pronalaženja rešenja na najbrži način. Francuski menadžment funkcioniše na bazi raščlanjivanja
problema na jednostavnije delove, a potom sledi sinteza sa najlogičnijim rešenjima. Ključna je uloga
obrazovanja. CV francuskog menadžera je priča o “kilometarskom” obrazovnom putu, što je za poslodavca i
najvažnije. Francuski koncept menadžmenta je opšti., tj. važan je izazov biznisa, industrije, proizvodnje, usluga
... više insistira na odnosima sa državnom administracijom i makroekonomijom. Mobilnost ili fluktuacija
francuskih menadžera je uobičajena. Fluktuacija najboljeg i najvišeg kadra vrši se najčešće kroz proces
pantuflaže.

4. Proces pregovaranja prilikom poslovanja sa italijanskim kompanijama:

a) zahteva pažljivu pripremu
b) ne predstavlja važan segment poslovanja
c) često se odvija na osnovu intuicije i trenutnog raspoloženja

5. Kakav tip liderstva je zastupljen u španskim kompanijama?

Najbolji vođa po njima je dobronamerni autokrata, lojalnost je na ceni. Vodja je taj koji treba da resi problem, a
ukljucivanje podredjenih u resavanju problema je pokazivanje slabosti.

6. Prilikom zapošljavanja u španskoj poslovnoj kulturi:

a) najviše se cene sposobnosti kandidata
b) važne su porodične veze, pri čemu se ističu lojalnost i prijateljstvo
c) važan je princip senioriteta

7. Prilikom međunarodnog poslovanja od britanskih menadžera se zahtevaju sledeće karakteristike:

- sposobnost za motivaciju i timski rad
- participativnost
- sposobnost korišćenja poslovnih veza
-sposobnost za preuzimanje inicijative i improvizaciju
- osećaj za različitost u kulturama

8. Jedna od važnih karakteristika poslovnog okruženja u Britaniji je:

a) nedostatak fleksibilnosti i timskog rada
b) usmerenost na dugoročne rezultate i razvijen proces planiranja
c) fleksibilnost, timski rad i usmerenost na kratkoročne rezultate

9) U holandskim kompanijama nadzorni odbor ima moć koju imaju akcionari, ali za razliku od drugih
zemalja, holandski menadžeri su:
a) nesamostalni u svom poslu jer uprava nije zaštićena od uplitanja akcionara
b) samostalni u svom poslu jer je uprava zaštićena od uplitanja akcionara
c) pod velikim uticajem akcionara

10) U ruskim kompanijama: NE ZNAM!!!!

* a) rad u timovima je često zastupljen i Rusi vole da budu deo tima sa visokim moralnim vrednostima
b) zbog individualističke nacionalne kulture timski duh je retko zastupljen
c) rad se odvija kroz timove ukrštenih funkcija