Professional Documents
Culture Documents
XXXX
XXXX
TASARIMI
Doç.Dr. Emin KAHYA 1, Olcay POLAT 2
1
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Bademlik Kampusü Endüstri Müh. Bölümü 26030 Eskişehir
Tel: (222) 230 50 75 E-posta:ekahya@ogu.edu.tr
2
Endüstri Müh. E-posta:olcaay@yahoo.com
Özet: Bu çalışmada, Oranlarla İşgücü Verimlilik Yönetim (WPMR) modeli kullanılarak bir işletmenin Mekanik İşler
Atölyesi’nde operatörün, ustabaşının ve yönetimin sorumluluğundaki verimsizliği ortaya koyacak şekilde verileri toplayıp
işleyen, sorumlu yöneticilere raporlayan bir verimlilik yönetim sistemi tasarlanması ele alınmıştır. Bu amaç doğrultusunda
günlük kayıt formu tasarlanmış ve bu form Nisan ve Mayıs aylarında toplam 28 işgünü boyunca yönetim tarafından
belirlenen 3 tezgâhta işçiler tarafından doldurulmuştur. Elde edilen verilerin sistematik bir yolla analizi ve kaydı için bir
Excel VBA ara yüzü tasarlanmıştır. Günlük formlardan elde edilen verilerle günlük, haftalık, aylık ve istenen dönemler için
verimlilik oranları ara yüz programı aracılığıyla hesaplanmıştır. Verimlilik oranları göz önünde tutularak karşılaştırmalar
yapılmış ve öneriler verilmiştir.
245
mümkün olan en düşük kaynak harcaması ile en yüksek Üretim Miktarı
sonuca ulaşmaktır.” [5]. İVO = gibi.
Adam - saat
Eğer herhangi bir üretim birimi, o birimde kullanılan
malzeme, enerji, makine, işgücü vb. kaynaklarının 2.3. İşgücü Girdisinin Ölçülmesi
bileşiminden daha önceki dönemlere göre daha fazla ürün
elde etmiş ise verimliliği artmıştır. Bu tanıma göre, Üretimde kullanılan işgücü faktörünün fiziksel ölçümü iki
“Verimlilik, mevcut üretim sürecinde uygulanan biçimde olabilir; Birincisi, işgücü girdisinin çalışanların
yöntemlerde, girdi miktarlarında, üretim kapasitesinde, sayısı veya işçi sayısı cinsinden ifade eden ölçüttür. Fiziksel
çıktı karmasında oluşan tüm değişmelerin verimlilik, çalışan bir işçiye düşen fiziki üretim miktarıdır
ÇIKTI/GİRDİ ilişkileri düzeyinde göstergesidir.” [1]. (parça sayısı, m, m2, kg, ton, vb.). İkincisi ise üretimde
Bu değişimlerin matematiksel açıklaması; kullanılan işgücü girdisini süre cinsinden ifade eden
“işgücü–saat (işgücü-saat) ölçütüdür. Çalışılan saat başına
(1) düşen üretim miktarı cinsinden ifade edilir.
Girdi
Verimlilik =
Çikti Çalışan sayısı ölçütü, uygulamada en çok kullanılan işgücü
girdisi ölçütüdür [3]. Bunun başlıca iki nedeni vardır.
ile yapılmaktadır. Verimlilik bir üretim ya da hizmet Birincisi; işçi sayısına ilişkin istatistiksel bilgilerin, çalışılan
sürecinin belli bir dönem sonunda üretilmiş olan ürün ve saatlere ilişkin bilgilere göre daha kolay elde
hizmetlerle (çıktı), bu üretimi gerçekleştirmek amacıyla edilebilirliğidir. İkincisi ise bu yolla iş gücü faktörünün
kullanılan üretim kaynaklarının (girdi) birbirine ölçümünün oldukça kolay ve basit olmasıdır.
oranlamasıyla elde edilen bir katsayıdır.
En uygun hesaplama yöntemi çalışma saatlerine dayanan
2.2. Verimlilik Göstergeleri ikinci ölçüttür. Çünkü bu yöntemde işgörenlerin dinlenme,
tatil ve grev gibi üretim dışı faaliyetleri ihmal edilirken
Verimlilik göstergeleri, firmalarda girdi kullanımının ve sadece fiilen üretimde geçen (çalışılan) süre göz önüne
üretim sürecinin teknik ve ekonomik performanslarının alınmaktadır.
ölçümünde kullanılır. Genel olarak neyin ne kadarla
üretildiğini parasal ve fiziksel olarak belirleyen oranlardır Üretilen ürünlerin çeşitliliği ve aralarındaki kalite farkları
[1]. Verimlilik eşitliğini kullanarak, etkinliklerden başlayıp, arttıkça bir noktadan sonra fiziksel ölçüm olanaksız
çalışma grupları, bölümler, tüm işletme gibi çeşitli sistem olacağından parasal ölçümün tek alternatif olacağı
düzeyleri için verimlilik göstergelerini hesaplamak kuşkusuzdur. Çok sayıda ve birbirinden farklı ürün çeşitleri
mümkündür. üretiliyorsa ürünler arasında dönüşüm katsayıları
geliştirilerek tüm ürünler tek bir ürün cinsinden ifade
Bir üretim yada hizmet sürecinde girdi ve çıktıların çok edilmeye çalışılır.
çeşitlilik göstermesi, verimlilik ölçümlerinde, çıktı-girdi
bileşimlerinin çeşitliliğine dayalı göstergelerin 3. VERİMLİLİK ÖLÇÜM MODELLERİ
geliştirilmesini gerektirmektedir. Buna göre verimlilik
göstergeleri üç grupta toplanmaktadır [1]; 3.1. Genel Bakış
a. Toplam Verimlilik Oranı: Belirli bir dönemde elde edilen Verimlilik denetimine (ölçme ve değerlendirme) ilişkin
toplam üretimin (çıktının) bu üretim için kullanılan toplam literatürde oldukça fazla sayıda model ortaya çıkmıştır.
girdiye oranıdır. Toplam verimlilik oranları örgütün Bunlardan bir kısmı özgün modeller, bir kısmı ise bu
etkinliğinin en iyi göstergelerinden biridir. Toplam girdi, modellerin bazı yanlarına getirilen eleştiriler doğrultusunda
işgücü, malzeme, sermaye, enerji vb. girdilerin toplamıdır. gözden geçirilmiş çeşitlemeleridir [2]. Birkaç önemli
sınıflandırma üzerinde durmak yeterlidir.
TV= Toplam Üretim / Toplam Girdi
Norman ve Bahiri, verimlilik denetim modellerini;
b. Çok Faktörlü Verimlilik Oranı: Toplam çıktı ya da
çıktının bir bölümü ile girdilerin bir ya da birkaç türü i. Muhasebeci yaklaşımı
arasındaki ilişkileri ölçen orandır. ii. Ekonomist yaklaşımı
iii. Mühendis yaklaşımı
ÇFV= Çıktı / (İşgücü+Malzeme+Enerji)
olarak 3 kategoride ele almışlardır. Bunların hepsini
c. Kısmi Verimlilik Oranı : Toplam çıktının ya da bir bölüm kapsayan “Birleştirilmiş Verimlilik Modeli (Integrated
çıktının, ayrı ayrı her bir girdi türüne oranlanması ile elde Productivity Model)” isimli bir model geliştirmişlerdir.
edilir. Bu oranlar, bir girdi cinsinin birim miktarına düşen Daha sonra Lawlor bu modeli ele alarak kendi modelini
üretim miktarını gösterir. sunmuştur.
246
Sink , Sandra ve Devis, araştırmalarının sonunda Sistem;
verimlilik ölçümüne ilişkin 4 temel yaklaşım olduğunu
belirtmişlerdir. ¾ Çalışılmayan günler ve çalışma günleri,
¾ Çalışılmamış günler ve çalışılmış günler,
i. Çok Faktörlü Verimlilik Ölçümü Modeli (Multi- ¾ Çalışılan ve kullanılmayan işgücü saatleri,
Factor Productivity Measurement-MFPMM) ¾ Kayıp ve etkili süre
Amerikan Verimlilik Merkezi (APC) modeli gibi.
ii. Kurallara Dayalı Verimlilik Ölçüm Yöntemi kategorilerinden oluşan olası çalışma saatleri yapısını
(Normative Productivity Measurement - NPMM). yansıtmak için tasarlanmıştır.
Ohio Eyalet Üniv. Endüstri ve Sistem Müh. Bölümü
Verimlilik Araştırma Grubu’nca geliştirilmiştir. AIPR (Toplam Verimlilik Ve Karlılığın Ölçümü ve
iii. Çok Ölçütlü Performans/Verimlilik Ölçüm Tekniği Analizi) Modeli: Sistem; toplam maliyeti kârlılık ile
(Multi-Criteria Performance Productivity ilişkilendirmek amacıyla geliştirilmiştir. Bu sistemde,
Measurement Technique – MCP/PMT) Hedefler verimlilik, cari fiyatlarla ölçülen gelir ve giderler arasındaki
Matrisi (Objectives Matrix) yöntemi de ilişkiyi gösterir. Sadece göreli değerler (çıktı/girdi oranları)
denilmektedir. değil, aynı zamanda gelir gider mutlak farkları da kullanılır.
iv. Tali Verimlilik Ölçüm Teknikleri. Doğrudan Hem makro hem de mikro düzeyde uygulanarak, firmanın
verimlilik ölçümüyle ilgili olmayan ama verimlilikle performansı, o firmanın içinde bulunduğu endüstrinin
yüksek ilişkisi olan ölçüm teknikleridir. Olson’ın ortalama yapısı ve eğilimleriyle karşılaştırılarak
endirekt işçilik alanlarında verimlilik ölçme, değerlendirilebilir.
planlama, geliştirme çabalarını içeren Ortak
Kurmaylık Çalışması (Common Staffing Study) gibi. Katma Değer Verimliliği Modeli: Katma değer, bir
işletmede satışlardan elde edilen gelirle, o işletmenin
Prokopenko, verimlilik denetim modellerini; dışarıdan satın aldığı hammadde, malzeme, mal ve
hizmetlere ödediği miktar arasındaki farktır [1]. Çıkartım
i. Kurosawa modeli yöntemine göre, katma değer,
ii. Lawlor modeli
iii. Hızlı Verimlilik Değerlendirme modeli Katma Değer=(Toplam Satışlar)
– (Satın Alınan Hammadde, Mal ve Hizmetler)
olarak sınıflandırmıştır. ifadesi ile belirlenip,
247
4. ORANLARLA İŞGÜCÜ VERİMLİLİK MODELİ Lu : Verimsiz saatler,
Lu = LO + LM
4.1. Temel Özellikleri LE : Etkili işçilik saatleri.
İşçilere yüklenen işgücü süresidir, işçiler tarafından verimli
WPMR sisteminin genel amacı her bir çalışan, ilk kademe olarak kullanılması beklenir.
yöneticisi (ustabaşı) ve (üst) yönetimin işgücü kaynağı LE = LR' - LM
kullanım sorumluluğunu ortaya koymaktır. WPMR LS : Standart adam saat , Üretilen Miktar * Standart Süre
sisteminde verimlilik kontrolleri günlük olarak yapılır,
değerlendirme ve önlemler ise haftalık toplantılarda yapılan Toplam işgücü kaynağı potansiyel olarak kullanılabilir
incelemeler sonucunda alınır. Üst düzey yöneticilere işgücü süresidir ve işçilerin belirlenmiş çalışma saatleri ve
gelişmeler hakkında bilgi vermek amacıyla da aylık işçi başına belirlenmiş çalışma günlerinin bütünü olarak
analizler hazırlanır, toplantılar düzenlenir. Sistemin işleyip, tanımlanır. Grevler, lokavtlar veya devamsızlıklar
değerlendirmelerin yapılmasındaki en önemli süreç, tutulan nedeniyle işgücü-saat kayıpları toplam işgücünden
raporlar ve bu raporlardaki bilgilerin işletme standartlarıyla çıkarılarak kullanabilir işgücü süresi bulunur. İşgücü-saat
karşılaştırılmasıdır. yapısına dayandırılarak, işçinin verimliliğinin önemli rol
oynadığı işgücü verimliliği ile diğer ilgili faktörle
WPMR sistemi, işgücü kaynağının kullanım bilincini arasındaki ilişki için genel bir denklem düzenlenebilir.
geliştirir. Nezaretçilerle şefleri arasında olayın çeşitli
yönlerini ortaya koyan tartışmalar, tüm işçilerde işe karşı Genel sistem için kullanılan formül;
olumlu bir tutum oluşturur. Hesaplanan verimlilik
oranlarının işletme düzeyinde farklılıkların bulunup, gerekli ¾ Çıktının adam saate oranı, τR= Q/LR
önlemlerin alınmasında en önemli etken olur. Ayrıca bu ¾ Standart Verimlilik, τS= Q/LS
oranlarla standart sürenin ne kadar uygun (doğru) olup ¾ İşgücü etkenliği, EW= LS / LE
olmadığı da kontrol edilmiş olur. ¾ Etkili işçilik saatlerin toplam işçilik saatlerine
oranı, ιe(1)= LE/ LR'
4.2. Verimlilik Bileşenleri (Ön hattaki deneticinin (formen, ustabaşı vb)
sorumluluğundadır.)
Modelin anlaşılabilmesi için, adam saat (A/S) yapısı açık ¾ İşçilik saatleri girdisinin toplam toplam işçilik
bir şekilde tanımlanmalıdır. Böylece her çalışanın (yönetici, saatlerine oranı, ιe(2)= LR'/LR
ustabaşı, işçi) sorumluluğu belirlenebilir ve buna bağlı (Yönetimin sorumluluğundadır.)
olarak etkili önlemler alınabilir. Adam saat yapısı Şekil-
1’de verilmiştir. denklemi kullanılır. Genel sistem için, tüm çıktı işgücü saat
oranı,
Toplam Adam Saat (A/S) Girdisi (LR)
Kullanılmayan
τR=τS* EW*ιe(1) *ιe(2) (2)
Adam Saat Girdisi (LR’) Süre (L0) Q/LR= Q/LS * LS/LE* LE/ LR'* LR'/LR
elde edilir ([2], [5], [7], [8], [9]). Bu bağlamda, ön hat
Etkili Adam Saatler (LE) Kayıp Süre(LM) denetçisi yalnızca ιe(1) ’den değil aynı zamanda EW’den de
Verimsiz Adam Saatler (LU)
sorumludur. Çünkü ön hat deneticisi arıza onarım vb.
İşçi
Standart Adam
Saatler (LS)
Verimliliği durmalarda astlarına rehberlik eder, verimlilik artışından
Etkisi
dolayı ortaya çıkan işgücü fazlalığını diğer hatlara dağıtır
Şekil 1. İşgücü Adam-Saat Girdisinin Yapısı veya bazı üretim sorunlarını incelemeleri için onları
örgütler ve eğitir.
LR : Q çıktısını üretmek için kullanılan fiili işgücü saati
(toplam işçilik saati) Bu denklemlerden hareketle,
LR = Bordrodaki İşçi Sayısı * Görevli Saatler
LO : Kullanılmayan ve yönetime yüklenen işgücü saati. ¾ Süreç Verimi,
İşçilik saati hesabında hariç tutulan durma, temizlik, bakım, ιR''=LS/LR' = LS/LR * LE/ LR' (3)
taşıma vb sürelerdir.
LR' : İşçilik saatleri. Çoğunlukla nezaretçiler ve işçiler ¾ Etkili adam saatlerin toplam adam saat girdisine
tarafından kullanılacak işgücü saatidir. oranı,
LR = LR' + LO ιe(0) = ιe(0) * ιe(1) = LE/ LR' * LR'/LR = LS/LR (4)
LM : Nezaretçilerden kaynaklanan kayıp zamanlar.
Arıza ve onarım, malzeme veya parçaların eksik veya ¾ Tüm Süreç Verimi, WPMR sistemi tarafından
kusurlu olması, işçiye başka bir görev verilmesi gibi geliştirtecek olan tüm süreç verimidir,
nedenlerden kaynaklanan kayıp sürelerdir. τR''' = LS/LR (5)
LR' = LR - LO yada LR' = LE + LM
248
şeklinde elde edilir. üretilen hatalı ürün âdeti), (iii) duruş bilgileri (duruş kodu,
işlem no, duruş başlangıç saati, duruş bitiş saati)
5. BİR ATÖLYE İÇİN MODELİN TASARIMI oluşmaktadır.
Birinci Adım: İşletmenin tanınması, üretilen ürünlerin Verimlilik modeli için oluşturulacak yeni Günlük Kayıt
incelenmesi, Mekanik İşler Atölye’sindeki süreçlerin Formu ustabaşının tecrübelerinden ve işçilerin daha önce
izlenmesi ve modelin işletmeye uyarlanabilmesi için gerekli yazdıkları duruşlardan da yararlanarak 60 farklı duruş türü
bilgilerin elde edilmesinden ibarettir. belirlenmiştir.
İkinci Adım; İşçilerden verimlilik için günlük verilerin elde Karşılaşılan duruş türlerinin bir kısmı benzer yapıda
edilmesini sağlayacak “Günlük Kayıt Formu” nun olduğundan, bunların sistematik olarak sınıflandırılması
tasarlanması ve uygulamaya konmasıdır. gerekmektedir. Standart WPMR modelinde belirtilen
sınıflandırma çoğu durumda ya yetersiz ya da karışıklığa
Üçüncü Adım: Günlük kayıt formlarından hareketle neden olacak yapıdadır. Örneğin, iş kazası nedeniyle oluşan
verilerin bilgisayar ortamında kaydının tutulmasını duruş, işçinin veya ustabaşının veya üst yönetimin kusur
kolaylaştıracak ve haftalık ve aylık raporları sunabilecek veya ihmalinden kaynaklanabilir. Ayrıca, bazı duruşlar,
Excel VBA ara yüz hazırlanmasıdır. etkin olmayan faaliyetlerden ziyade üretim için gerekli ve
zorunlu duruşlar (seyrek eleman) olup, bu tür duruşların
Dördüncü Adım: Elde edilen günlük, haftalık, aylık ayrı bir kategoride ele alınması kaçınılmazdır. Bu
verimlilik oranlarının açıklanması, işletmenin bu oranları çalışmada, standart modelde “Kullanılmayan süre” ve
işgücü kullanım sorumluluğunu ortaya koyacak şekilde “Kayıp süre” yapılarında verilen verimsiz saatler, yerine,
kullanmasını sağlayacak önerilerin sunulmasıdır. metod etüdünde işlemi oluşturan ve verimsizliğe neden olan
etkin olmayan faaliyetler ve zaman etüdünde standart
5.2. Günlük Gözlem Kayıt Formu Tasarımı sürenin hesabında dikkate alınan seyrek ve zorunlu gecikme
faaliyetleri dikkate alınarak (Bkz [4], [6]) duruşlar;
Verimlilik hesaplamaları için işçilerden işlem ve duruşlara
ilişkin günlük verilerin toplanması gerekmektedir. Böylece 1. Yönetimden kaynaklanan (Loy) ; Satın Alma,
bu verilerden hareketle haftalık ve aylık verimlilik Planlama, İnsan Kaynakları, Ar-Ge, Bakım,
oranlarına ulaşmak mümkün olabilecektir. Mevcut işlem 2. Ön Hat denetçisinden kaynaklanan (Loo); Arıza,
kartının yetersizliği nedeniyle istenilen tüm bilgilere (tam Bekleme,
ve doğru) ulaşılmasını sağlayacak “Günlük Kayıt Formu” 3. İşçiden kaynaklanan (Loc); Hatalı Üretim, Yavaşlatma,
tasarlanmıştır (EK-1). 4. Seyrek Eleman duruşları (Los); Taşıma, Ayarlama,
Kontrol,
Günlük Kayıt Formu’nun işçilerin kolay anlayabileceği ve
vakit almadan doldurabileceği özellikte olmasının yanında olmak üzere 4 kategori ve toplam 12 duruş türüne
verilerin kolayca işlenerek model için kullanılabilir ayrılmıştır. Belirlenen 60 duruş türünden benzer özellikte
bilgilere dönüşebilecek yapıda olmasına özen gösterilmiştir. olduğu için birleştirilerek, ve her duruş kategorisi için
Tasarlanan form, işçilerin de fikirlerinin alınması (kayıt edilemeyecek kadar kısa sürenleri, düşük frekansda
(eksikliklerin giderilmesi) amacıyla birkaç işçiye (süresi uzun olabilir) olanları ve karşılaşılmayan diğer
dağıtılarak 5 iş günü boyunca test edilmiştir. Formun duruşları dikkate almak amacıyla) “Diğer” eklenerek 53
üzerinde yapılan geliştirmelerle son hale getirilmiştir. duruş türü tanımlanmıştır. Duruşlara, veri girişini ve
takibini kolaylaştırmak amacıyla, duruş türlerine uygun
WPMR modelinde uygulamaya konacak formlar, tamamen birer kod da verilmiştir (EK 2). Bir sipariş veya partilik
işletmenin yapısına ve isteklerine göre tasarlanmalıdır. Her üretimin gerçekleştirilmesi esnasında bir duruş meydana
ne kadar hazırlanan kayıt formunun biçimi işletmenin geldiğinde, formun altında yer alan kısma, duruşun bu
özelliklerine ve yönetimin amaçlarına uygun olarak tabloda belirtilen kodu ile diğer bilgiler kayıt edilecektir.
düzenlenmişse de, kayıt formunda yer alması gereken
bilgiler; (i) standart bilgiler (tarih, bölüm, personel sicil 5.4. Excel VBA Programı
numarası, işlemin gerçekleştirildiği tezgâh kodu), (ii)
faaliyet bilgileri (başlangıç saati, bitiş saati, ürün resim Verileri hızlı işleyebilmek ve böylece gerek haftalık
numarası, ürün ismi, işlem ismi, üretilen sağlam ürün âdeti, gerekse aylık raporlara daha kolay ve zamanında
249
ulaşabilmek amacıyla Excel VBA ara yüz ve veritabanı 6. VERİMLİLİK ANALİZLERİ
programı tasarlanmıştır. Bu ara yüzle, görevli günlük kayıt
formlarından elde ettiği bilgileri sisteme girecek, 6.1. Haftalık Verimlilik Analizi
hesaplamalar ve raporlama program tarafından yapılacaktır.
Programın ana sayfası üzerinde işlemin ilk adımı Çalışma ve verimlilik kontrolleri günlük olarak yapılmakta
gerçekleştirilir. Yeni veri girişi gerçekleştirecek ise “Veri ise de, önlemler haftalık toplantılarda yapılan inceleme ve
giriş”, mevcut veriler üzerinden raporlama yapmak isterse tartışmalardan elde edilen haftalık hedeflere göre
“Raporlama” butonu tercih edilir. Eğer kullanıcı günlük alınmalıdır. Haftalık toplantıda, günlük yönetim tartışılmalı
işlem verilerini girmek isterse “Günlük veri” butonunu ve ortaya çıkabilecek veya çıkan yeni sorunlar
tıklar ve günlük işlem verilerinin yer aldığı sayfaya ulaşır tanımlanmalıdır. Tartışmalar tüm katılanlar tarafından
(Şekil 2). Eğer kullanıcı günlük duruş verilerini girmek katılımcı anlayış ve ileriye dönük bir yaklaşımla
isterse “Duruş veri”, “yeni veri giriş” butonuna tıklayarak sürdürülmeli, varılacak sonuçlar alınacak uygun önlemlerle
yeni günlük işlem verilerini (Şekil-3) sisteme kolaylıkla birlikte açık bir şekilde belirlenmelidir. Ön hat denetçisi
girebilir, aynı zaman da bu sayfada bulunan “İncele” verimlilik hareketinin önünde giden bir neferdir ve standart
butonuna tıklayarak mevcut verileri kısıtlara göre işin tasarımcısı, ekibin veya takımın organizatörü ve diğer
inceleyebilir. hatlarla ilgili sorunları koordine eden kişidir. Bu nedenle
verimlilik hareketini teşvik etmek ve hattın dengesini
sağlamak için kuvvetli bir liderlik göstermelidir.
250
İşgücünün verimliliğe katkısını gösterir. Yönetimce dikkat incelendiğinde verimlilik dalgalanmalarının yüksek olduğu
edilmesi gereken bir orandır. Bu oranın haftalar itibari ile ve belli bir eğilim izlemediği görülmektedir. Yönetimin, ön
1’den düşük çıkması işçilerin verimliliğinin standartın hat denetçisinin ve çalışanın verimlilik etkileri benzer bir
altında olduğunu gösterir. Önceki haftanın oranlarıyla trend izlerken seyrek elemanın dalgalı ve değişken bir trend
kıyaslanıp, farkın sebepleri incelendiğinde, işçilerin verilen izlediği görülmektedir.
süreleri gerçekten verimli veya verimsiz kullandıklarını 11002 Tezgahı 2. Hafta Verileri
gösterebileceği gibi aşağıdaki sebepler de geçerli olabilir;
İşçilik Yönetim Ön Hat Çalışan Seyrek El.
Verim
¾ Formları doldurmaları için seçilen pilot tezgah işçileri 0,60
251
Genel Süreç Verimi: İşgücüne ayrılan toplam işçilik makine ve teknolojiye yatırım yapmak büyük önem
süresinde standart işgücüne ait olan kısmı gösteren orandır. taşımaktadır. Yapılan çalışmada Excel VBA kullanarak
WPMR sistemi tarafından geliştirilecek nihai amaç olan raporların elde edilmesi kolaylaştırılmıştır. Üst yöneticilerin
tüm sürecin verimliliğidir. bu karar destek sistemi sayesinde istedikleri bilgiye
τR''' = LS / LR = 6248/ 14040 = %45 ulaşmaları kolaylaşmıştır. Uygulama pilot bölgede
gerçekleştiğinden hazırlanan veri giriş ve kayıt ara yüz
Standart Verimlilik: Yönetimin sorumluluğunda olan yeterli olmaktadır. Ancak işletme genelinde yapılacak bir
üretim yönteminin bir parametresidir. Standart işgücü verimlilik uygulamasında çok daha kapsamlı bir karar
süresiyle meydana getirilen çıktının (parça) oranlanmasıyla destek sistemi kullanılmalıdır.
elde edilir.
tS = Q / LS = 2731 / 6248 = %43 KAYNAKLAR
Hedeflenen üretim adedi ile meydana getirilen üretim adedi [1] Akal, Z. “İşletmelerde Performans Ölçüm ve Denetimi
karşılaştırılıp oranın iyileştirilmesine çalışılmalıdır. Üretim – Çok Yönlü Performans Göstergeleri”, MPM Yayın
adedini arttırmak için hatalardan ve yeniden işlemeden No:473, Ankara, 2000.
dolayı kayıp zamanı önleme, çalışma koşullarının ve [2] Baş, M. ve Artar, M. “İşletmelerde Verimlilik Denetimi
çalışma yönetimin iyileştirilmesi gibi önlemlerle kalite Ölçme ve Değerlendirme Modelleri”, MPM Yayın
arttırıcı çalışmalarla üretim adedi planlanan sayılara No:435, Ankara, 1991.
çıkarılmalıdır. [3] İncir, G. ”Verimlilik Nasıl Ölçülür”, Aylık Verimlilik
Bülteni, MPM Yayını, Cilt 2, Sayı 2, 1976, Ankara.
7. SONUÇ VE ÖNERİLER [4] Kahya, E. “İş Etüdü”, Osmangazi Üniv. Müh. Mim.
Fak. Endüstri Müh. Bölümü, Eskişehir, 2004.
Üretimde verimlilik; üretim faaliyetlerine katılan bütün [5] Kahya, E. “Verimlilik Yönetimi”, Yayınlanmamış ders
faktörlerin ve ortak çabaların etkinliğine bağlıdır. Bu notları, Osmangazi Üniv. Müh. Mim. Fak. Endüstri
nedenle her işletmede verimliliği etkileyen faktörler ve Müh. Bölümü, Eskişehir, 2005.
bunların dereceleri farklılık gösterebilecektir. Üretimin [6] Kanawaty, G. “İş Etüdü” (Çeviren:Z. Akal), Dördüncü
nitelik ve nicelik olarak işgörene bağımlı olduğu emek (Düzeltilmiş) Basım, MPM Yayın No:29, Ankara,
yoğun işletmelerde verimlilik üzerinde en etkili faktör 1997.
işgücü verimliliğidir. [7] Köroğlu, K. “İşletmelerde Verimlilik Ölçme-
Değerlendirme Uygulamaları ve Rapor Sistemleri –
Çalışanların devamsızlık, geç kalma, dikkatsiz çalışma, Kurosawa Modeli”, MPM Yayın No:571, Ankara,
kazalar ve ilgisizlik gibi kötü tutumlardan kaynaklanan 1995.
zaman kaybına da yönetimin neden olduğu söylenebilir. Ön [8] Köroğlu, K. “Verimlilik Yönetimine Japon Yaklaşımı
hat denetçisi verimlilik hareketinin önünde giden bir ve Kazukiyo Kurosawa Modeli”, MPM Yayın No:507,
neferdir ve standart işin tasarımcısı, ekibin veya takımın Ankara, 1993.
organizatörü ve diğer hatlarla ilgili sorunları koordine eden [9] Prokopenko, J. “Verimlilik Yönetimi Uygulamalı El
kişidir. Bu nedenle verimlilik hareketini teşvik etmek ve Kitabı” (Çeviren:O.Baykal, N.Atalay ve E.Fidan),
hattın dengesini sağlamak için kuvvetli bir liderlik 4.Basım, MPM Yayın No:476, Ankara, 2001.
göstermelidir.
252
EK 1. Günlük Kayıt Formu
GÜNLÜK KAYIT FORMU
Tarih :
Bölüm/Kısım :
Tezgah No :
Operatör Ad-Soyadı :
253
EK 2. Duruşlar ve kodları EK 3. Aylık Verimlilik Raporu
Ay :
100 SATIN ALMA VE MALZEME Grup :
101 Tezgahlar arası kalıp çakışması Hafta
102 malzeme hatası nedeniyle yeniden işleme
Kriter 1 2 3 4
103 Hammadde-palet-takım-yokluğu – bulunmaması
109 Diğer Standart İşçilik Saati, L s
110 PLANLAMA
111 İş emri bekleme -okutma sureci aksaklıkları vs. Toplam işçilik saati , L R
112 İş emri yokluğu
113 Deneme üretim İşçilik saatleri , L R ′
119 Diğer
120 İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM Kullanılmayan zaman , L o
121 Diğer bölümlere yardım edilmesi
122 Bölümler arası tasıma yaptırılması Kayıp Zaman, L m
123 Eğitim ve toplantılar
124 Eğitimsizlik sonucu iş kazası Etkili işçilik saatleri , L E
129 Diğer
130 BAKIM İşgücü etkenliği, E w = L s / L E
131 Planlı bakım Etkili işçilik saatlerinin işçilik saatlerine
139 Diğer oranı,
140 ARGE VE PROGRAM ARIZALARI
141 Hatalı yazılmış tezgah programı hata-arızası 1
le = LE / LR′
149 Diğer
199 Diğer (Üst) Süreç Etkenliği , τ = L s / LR′
200 ARIZA R ′′
201 Kalıp arızası İşçilik saatleri girdisinin toplam işçilik
202 Tezgah arıza
203 Kalıp tornalama-yağlama vb.
saatleri girdisine oranı
209 Diğer 2
210 BEKLEME
le = LR / LE
211 Malzeme bekleme Genel Süreç Etkenliği ,
212 Palet bekleme
213 Arıza giderme için bakım elemanı bekleme τ R′ = L s / LR
219 Diğer
299 Diğer (Ön denetçi) Standart verimlilik, τ s = Q / L s
300 TASIMA-ARAMA Toplam Çıktı İşçilik Saatleri Oranı ,
301 Bolum içi malzeme taşıma
302 Bolum içi palet arama- taşıma τ r = Q / Lr
303 Bolum içi kalıp, takım arama-taşıma
309 Diğer
310 TAŞIMA
311 Set-up
312 Tezgaha kolaylık takılıp-sökülmesi
313 Kalıp sökme-takma ayar
314 Program ayar
315 Tezgah ayar
316 Malzeme ayar
319 Diğer
320 KONTROL
321 Ölçme ve ayar duruşları (tabloya işleme)
322 Kontrol
323 Kalite kontrole götürme
329 Diğer
399 Diğer (Seyrek eleman)
400 HATALI URETIM
401 Hatalı üretilen parçaların elle tamir edilmesi
402 Tezgahta yeniden işleme
403 Tekrar kontrol
409 Diğer
410 OPERATOR
411 Ustabaşıyla görüşme
412 Boşta bekleme
413 Temizlik
414 Tecrübesizlikten kaynaklanan iş kazası
419 Özel ihtiyaçlar
499 Diğer (operatör)
254