Gestió de Projectes – PAC2

Presentació

Aquesta segona Prova d'Avaluació Continua, PAC, té com a objectiu avaluar, mitjançant la resolució de 4
exercicis (un d'ells test), els coneixements adquirits en els últims mòduls de l'assignatura quant als seus
objectius bàsics que es recullen a continuació.
• Mòdul 8: en què consisteix el "costat humà" de la gestió de projectes i quins són els seus diferents
components i les relacions entre ells
• Mòdul 9: entendre el plantejament del paradigma àgil en GP en comparació al paradigma predictiu
representat per PMBoK; i veure algunes idees sobre PRINCE2 i l'adopció i adaptació de metodologies
de GP.

Competències
Competències transversals:
• Capacitat de comunicació escrita en l'àmbit acadèmic i professional.
• Capacitat per innovar i generar noves idees.
• Capacitat de treballar en equip.
Competències generals:
• Capacitat per planificar i gestionar projectes a l'entorn de les TIC.
• Capacitat per analitzar un problema amb el nivell d'abstracció adequat a cada situació i per aplicar les
habilitats i coneixements adquirits per abordar-lo i resoldre’l.

Objectius

La segona PAC (PAC2) es desenvolupa al final del semestre, després d'haver treballat a l'aula els conceptes,
processos i metodologies referits als grups de processos de monitoratge i control i de tancament d'un projecte
TIC.

Resolució de la PAC

Heu de respondre clarament i de forma ordenada les preguntes. Podeu escriure primer l'enunciat de la pregunta
i després la seva resposta. Si es considera convenient, es poden estructurar les respostes en una taula.
És imprescindible ser precís i concret en la resposta i han de justificar-se clarament les respostes a cadascuna
de les preguntes.
Si utilitzeu frases, textos, gràfics o qualsevol altre material que no sigui propi, especialment procedent d'Internet,
ha d'indicar-se la font i data d'obtenció molt clarament. En cas contrari, es considerarà una còpia i s'aplicaran

Gestió de projectes · PAC 2 Tardor 2018 Pàg. 1

Estudis d’Informática, Multimèdia i Telecomunicació
les previsions contingudes en el Pla Docent i en la normativa de la UOC per a aquests casos. També val la
pena recordar que la resolució de la PAC és un treball individual.

Recursos

Bàsics: apunts de l'assignatura.

• Mòdul 8. El costat humà de la gestió de projectes.
• Mòdul 9. Enfocaments predictius i adaptatius en la gestió de projectes.
Complementaris: recursos proposats en les Guies d'Estudi com a material d'interès.

Criteris de valoració

Per a qualsevol detall respecte a l'avaluació de l'assignatura, podeu consultar l'apartat "Avaluació" del Pla
Docent. Així, els criteris d'avaluació de les proves, segons consta en el Pla Docent, són:
APROVAT
1) Ha estudiat, i comprèn les qüestions a resoldre.
2) Ha llegit la teoria i l'ha aplicat correctament. Proporciona evidències d'això en el seu exercici.
3) El treball es redacta correctament sense faltes greus d'ortografia o sintaxi.
NOTABLE
1) Totes les anteriors
2) Sap relacionar el tema amb altres temes de l'assignatura i obtenir conclusions.
3) Aplica la teoria i el cas a experiències concretes del seu treball i / o vida real.
4) El treball presenta, amb l'objectivitat pròpia dels textos acadèmics, les idees rellevants i
imprescindibles del tema, utilitza un discurs original, segueix l'estructura apropiada i cita correctament
les referències.
EXCEL·LENT
1) Totes les anteriors
2) Realitza aportacions noves i creatives o aporta solucions innovadores.
3) Mostra sentit crític amb rigor i evidències.

Format i data de lliurament

La data límit de lliurament és el dilluns 07 de gener de 2019, a les 23:59 hores.

Cal lliurar la PAC en la bústia de lliurament d'activitats de l'aula. Validar que el document s'ha carregat
correctament. Assegurar-se que el nom consta en el document (p. ex. a la portada i/o al peu de pàgina).
Es pot lliurar en format .doc, .pdf o equivalents.

Gestió de projectes · PAC 2 Tardor 2018 Pàg. 2

Estudis d’Informática, Multimèdia i Telecomunicació
Enunciat de la PAC

Exercici 1 (20%)
Aquest exercici es basa en els dos últims mòduls dels materials de l'assignatura. Cal respondre a les següents
preguntes curtes, triant l'opció o opcions que us semblin més correctes i justificant la seva selecció, tenint
present que en algunes preguntes pot haver-hi més d'una resposta correcta. Les justificacions han de ser clares
i concises.

El criteri de puntuació del test és el que s'exposa a continuació. Per a cada resposta correcta (en nombre i
solució) i justificada: 1 punt. Resposta correcta sense justificació: 0,5 punts. Només una resposta correcta d'una
pregunta que té dues, i es justifica correctament: 0,5 punts. Si es presenten dues respostes, una d'elles la
correcta, a una pregunta amb només una resposta correcta i es justifica correctament 0,5 punts. La resta de
situacions: 0 punts.

1. Les millors arquitectures, requeriments i dissenys emergeixen de:

a) Col·laboració amb el client
b) Processos i eines.
c) Equips auto-organitzats.
d) Lliuraments incrementals.

2. La principal raó per la qual la “estimació” ha de ser una activitat col·laborativa, en un projecte
gestionat mitjançant metodologia àgil, és:
a) Perquè el Product Owner pugui proveir i compartir amb l'equip les seves estimacions.
b) Perquè l'equip no sap qui farà el treball amb antelació.
c) Perquè l'equip serà culpat si les estimacions fallen.
d) Les estimacions en equip són més fiables que les estimacions individuals.

3. Enmig d'un sprint, el Product Owner demana a l'equip incloure una funcionalitat nova que no
estava inicialment prevista per a aquest sprint. Què hauria de fer el Scrum Master?
a) Escalar al seu responsable, ja que aquest tipus de peticions són inacceptables. L'abast del sprint no es
pot alterar després del sprint-pla.
b) Verificar amb l'equip si hi estaria disposat i si hi ha capacitat per realitzar la nova funcionalitat.
c) Parlar amb el Product Owner i suggerir que el Scrum Master esperi fins al següent sprint o bé parar el
sprint actual i re-prioritzar el backlog per reflectir la petició de canvi.
d) El Scrum master ha d'acceptar i intentar encaixar la nova funcionalitat atès que, sense ella, el sprint no
té el suficient valor per al negoci.

4. Quin de les següents és responsabilitat del Product Owner?

a) Prioritzar el Product Backlog
b) Garantir la viabilitat del producte (ROI).
c) Garantir que l'equip té la mateixa visió i objectius del projecte.
d) Totes les anteriors.

Gestió de projectes · PAC 2 Tardor 2018 Pàg. 3

Estudis d’Informática, Multimèdia i Telecomunicació
 5. Quina de les següents afirmacions sobre els sistemes de recompensa i reconeixement efectius
NO sol ser certa?
a) La clau dels sistemes de recompensa i reconeixement és establir premis competitius per a les persones
que ho facin millor.
b) Inclouen accions formals que promouen o reforcen el comportament desitjat.
c) El vincle entre rendiment i recompensa ha de ser clar, explícit i assolible.
d) Les recompenses i reconeixements han d'estar d'acord amb la cultura dels qui les poden rebre.

Gestió de projectes · PAC 2 Tardor 2018 Pàg. 4

Estudis d’Informática, Multimèdia i Telecomunicació
Ejercicio 2 (20%)
Mòdul 8. El costat humà de la gestió de projectes

Com hem vist durant el desenvolupament de l'assignatura, una de les àrees de coneixement del Project
Management, segons el PMI, és la Gestió dels Recursos Humans.

Per poder complir amb els processos de gestió de recursos humans s'han de tenir en compte els rols i
responsabilitats existents en un projecte1 que inclouen també als interessats 2, s'han de treballar les habilitats
interpersonals3 per evitar conflictes i situacions que poden afectar el progrés correcte del projecte, i s'ha de tenir
molt en compte el propi desenvolupament de les persones com a factor clau d'èxit tant del projecte com de
l'empresa4.

Suposem els següents casos:

1. L'equip està confós amb determinades dates i hi ha cert conflicte entre prioritats d'execució pel que el
client està molt nerviós.
2. Durant els processos d'execució, ens hem adonat que hi ha tasques que requereixen més temps
d'execució, però sembla que el projecte global acabarà en la data prevista.
3. Durant els processos d'execució, ens hem adonat que hi ha tasques que requereixen més temps
d'execució i tot fa preveure que el projecte global es retardarà.

Per a cadascun d'aquests casos es demana que respongui:

• Qui és el responsable en cada la situació?

• Com actuaries en cada situació?
• Quines habilitats interpersonals necessitaries per a cada situació?

Ejercicio 3 (20%)
Mòdul 8. El costat humà de la gestió de projectes

Basant-nos en el projecte AparcaTIC que hem estat treballant en la PRA1 i PRA2, us demanem crear la taula
RACI del projecte (taula RACI en la seva versió senzilla), considerant les activitats principals (nivell 1)
presentades a la planificació del projecte en la PRA1. Podeu prendre com a exemple, les taules RACI
exposades en els materials5. Cal justificar convenientment la resposta.

1 Vegeu Mòdul 8. El costat humà de la gestió de projectes. (Pàgines 14 i 15)

2 Vegeu Mòdul 8. El costat humà de la gestió de projectes. (Pàgina 23)
3 Vegeu Mòdul 8. El costat humà de la gestió de projectes. (Pàgines 35 i 36)
4 Vegeu Mòdul 8. El costat humà de la gestió de projectes. (Pàgina 53)
5 Vegeu Mòdul 8. El costat humà de la gestió de projectes. (Pàgina 21 - Taula 2. Exemple de matriu RACI).

Gestió de projectes · PAC 2 Tardor 2018 Pàg. 5

Estudis d’Informática, Multimèdia i Telecomunicació
Exercici 4 (40%)
Mòdul 9. Enfocaments predictius i adaptatius en la gestió de projectes

Prenent com a base el model de Robert K. Wysocki6, es demana que us focalitzeu en la fila “Solution-Clear”
(les cel·les inferiors) i descrigueu 4 projectes (reals o inventats), un per a cada mètode estudiat (PMP, PRINCE2,
SCRUM, KANBAN), i per a cadascun d'ells empleneu la següent fitxa:

• Nom de projecte:
• Descripció i Objectius del Projecte:
• Descripció de l'Entregable final:
• Aproximació inicial d'Abast, Cost i Temps (si aplica):
• Eix Wysocki suggerit:
• Mètode de gestió suggerit i per què (PMP, PRINCE2, SCRUM, KANBAN).
• Si has seleccionat un mètode Predictiu, quines condicions podrien ocórrer (externes o internes) per
plantejar un canvi de model de gestió a adaptatiu. Descriu aquest nou escenari.

6 Vegeu Mòdul 9. Enfocaments predictius i adaptatius en la gestió de projectes. (Pàgina 13).

Gestió de projectes · PAC 2 Tardor 2018 Pàg. 6

Estudis d’Informática, Multimèdia i Telecomunicació