Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 36

trijoko telusuri

1st April 2012 california king bed


G C9 G C9 G C9 G D
G C9
Chest to chest
G C9
Nose to nose
G C9
Palm to palm
G C9
We were always just that close
G C9
Wrist to wrist
G C9
Toe to toe
G C9 G C9
Lips that just felt just like the inside of a rose
G D Em C
So how come when I reach out my fingers
G D Em C
It feels like more than distance between us
GD
In this California king bed
Em C
We're ten thousand miles apart
G D Em
I bet California wishing on these stars of your heart
C
for me
G
My California king
G C9
Eye to eye
G C9
Cheek to cheek
G C9
Side by side
G C9
You were sleeping next to me
G C9
Arm to arm
G C9
Dusk to dawn
G C9
With the curtains drawn
G C9
And a little last nite on these sheets
G D Em C
So how come when I reach out my fingers
G D Em C
It Seems like more than distance between us
GD
In this California king bed
Em C
We're ten thousand miles apart
G D Em
I bet California wishing on these stars of your heart
C
for me
G D Em C
My California king
G D Em C
GD
Just when I felt like giving up on us
Em
You turned around and gave me one last touch
C
That made everything feel better
And even then my eyes got better
GD
So confused wanna ask you if you love me
But I don’t wanna seem so weak
Em C Am D
Maybe I've been California dreaming
GD
In this California king bed
Em C
We're ten thousand miles apart
G D Em
I bet California wishing on these stars of your heart
C
for me
G D Em C
My California king
G D Em C
My California king
GD
In this California king bed
Em C
We're ten thousand miles apart
G D Em
I bet California wishing on these stars of your heart
C
for me
G
My California king
UG pl

Diposting 1st April 2012 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar
20th February 2012 CBR150 EDISI REPSOL

[http://3.bp.blogspot.com/-
J41xkwqOEK0/T0HqZLY3gRI/AAAAAAAAAC4/a71iK6hb5Zk/s1600/images%2B%2Bcbr.jpg]
Menjawab pecinta CBR yang menginginkan image MotoGP di motornya, PT Astra Honda
Motor (AHM) merilis Honda CBR150R Edisi Repsol. Motor ini dijual seharga Rp 34 juta.

Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor Auddie A. Wiranata mengatakan kehadiran Honda
CBR150R Edisi Repsol merupakan wujud komitmen AHM untuk memberikan pilihan yang
beragam dan mewujudkan mimpi konsumen terhadap sensasi balap MotoGP.

"Honda telah menjadi juara di MotoGP 2011. Kami melihat image balap Honda di MotoGP
mampu memberi kebanggaan kepada para pecinta sepeda motor sport premium di
Indonesia. Oleh karena itu, seiring dengan komitmen Honda untuk terus mendukung tim
balap Repsol Honda di MotoGP dengan logo One Heart dan Satu Hati, kami hadirkan Honda
CBR150R Edisi Repsol untuk mewujudkan mimpi pecinta balap di Indonesia akan
kebanggaan terhadap MotoGP," paparnya dalam siaran pers, Kamis (16/2/2012).

Dengan kehadiran Honda CBR150R Edisi Repsol, Honda CBR150R saat ini dipasarkan
dengan empat pilihan warna yang mewah, yaitu Repsol Edition, X-Treme Red, Night Black,
dan Sporty RWB (red,white,blue). Untuk CBR150R biasa dijual dengan harga (OTR Jakarta &
Tangerang) Rp 33 juta.

AHM menargetkan penjualan Honda CBR150R sebanyak 2.000 unit/bulan dan sekitar 30%
diproyeksikan dapat disumbangkan oleh Honda CBR150R Edisi Repsol.

Dari sisi dapur pacu, Honda CBR150R didukung dengan mesin 4-stroke, 150cc, DOHC, 4-
valve, silinder tunggal, berpendingin cairan (liquid-cooled) dengan Auto Fan yang akan
mampu mempertahankan suhu secara konsisten di seluruh bagian mesin.

Mesin ini menurut Honda menghasilkan performa dan respon tarikan yang optimal serta
hemat bahan bakar dan ramah lingkungan karena telah menerapkan sistem suplai bahan
bakar PGM-FI (Programmed Fuel Injection).
sumber:detikoto

Diposting 20th February 2012 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar

30th December 2011 HONDA SIAPKAN PCX 150CC

[http://3.bp.blogspot.com/-jIPbhSnse2A/T0HkUFL_-
LI/AAAAAAAAABM/GBAPL1PeUXE/s1600/images%2B%25281%2529.jpg]
produsen motor
Honda siap
memuaskan para
pecinta skutik
tanah air dengan
PCX 150cc tahun
depan. Rencananya,
jika tidak ada
halangan skutik
PCX 150cc akan
melibas jalanan
Indonesia di
semester-II 2012
mendatang.
"Emang Honda ada
rencana mau
masukin, tapi
sejauh ini belum
ada perkembangan
lebih lanjut benar
atau tidaknya.
Mending tunggu aja
tahun depan," ujar
salah satu sumber,
Ketika ditanya lebih
lanjut, sang sumber
enggan
menjabarkan lebih
lanjut dengan
alasan kepastian
hadirnya Honda PCX
150cc belum final.
"Nanti deh kalau
sudah final
dikabarin," janjinya.
Jika benar skutik
Honda PCX 150cc
hadir di tengah
masyarakat
Indonesia, tentu
akan menjadi
warna di pasar
skutik tanah air.
Selain itu
kemampanan
motor tersebut
bakal menemani
skutik PCX 125cc
yang lebih dulu
hadir di Indonesia.
Lalu bagaimana
dengan harga
skutik PCX 150cc?,
mengingat Honda
PCX 125cc kini
dibanderol Rp
32,050 juta on the
road Jakarta (CBU
Thailand). Ketika
ditanya lebih jauh,
Ia mengatakan
belum berani
mengungkapkan
lebih lanjut soal
harga skutik PCX.

sumber detikoto

Diposting 30th December 2011 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar

29th December 2011 soal kontes 23


I. MATERI CS
1 Berdasarkan kurva diatas apakah yang dirasakan oleh konsumen pada area A ?
a. Konsumen puas
b. Konsumen kecewa
c. Konsumen sangan puas
d. Konsumen tidak peduli
2 Berdasarkan kurva diatas apakah yang dirasakan oleh konsumen pada area C ?
a. Konsumen puas
b. Konsumen kecewa
c. Konsumen sangan puas
d. Konsumen tidak peduli
3 Berdasarkan kurva diatas apakah yang dirasakan oleh konsumen pada area B ?
a. Konsumen puas
b. Konsumen kecewa
c. Konsumen sangan puas
d. Konsumen tidak peduli
4 Berikut ini adalah penerapan dari nilai helpfulness (sikap siap menolong), kecuali :
a. Layani pelanggan dengan antusias, cekatan dan ramah saat di telepon
b. Tidak melayani pelanggang sambil berbicara dengan yang lain saat di telepon
c. Mengkonfirmasikan data yang telah diinfokan oleh konsumen saat di telepon
d. Menyebut nama pelanggan selama berinteraksi di telepon
5 Sesuai standar 3 Pasti Plus, petugas Frontdesk bertugas menelepon konsumen untuk
mengingatkan konsumen bahwa waktu service hampir tiba, hal tersebut dilakukan :
a. ± 3 hari sebelum waktu service
b. ± 4 hari sebelum waktu service
c. ± 1 hari sebelum waktu service
d. ± 7 hari sebelum waktu service
6 Apa yang dimaksud dengan SA
a SA merupakan petugas ahass yang memilik kemampuan teknis & non teknis yg berfungsi
dan bertugas sebagai customer service , technical analize dan workshop sales
b SA merupakan petugas ahass yang memilik kemampuan teknis & non teknis yg berfungsi
dan bertugas menangani keluhan konsumen
c SA merupakan petugas ahass yang memilik kemampuan teknis & non teknis yg berfungsi
dan bertugas sebagai pemberi informasi kepada konsumen
d SA merupakan petugas ahass yang memilik kemampuan teknis & non teknis yg berfungsi
dan bertugas sebagai penerus keluhan konsumen ke mekanik
7 Salam pembuka yang di ucapkan oleh seorang SA terhadap pelanggan yg belum kenal :
a Selamat pagi/siang/sore saya…(nama sa)……service advisor dari ahass…(nama ahass)……
…ada yg bisa saya bantu? Serta di barengi tangan memegang wo
b Selamat pagi/siang/sore saya…(nama sa)……service advisor dari ahass…(nama ahass)……
…ada yg bisa saya bantu?
c Selamat pagi/siang/sore saya…(nama sa)……service advisor dari ahass…(nama ahass)……
…ada yg bisa saya bantu? Serta tangan mencatat keluhan konsumen
d Selamat pagi/siang/sore saya…(nama sa)……service advisor dari ahass…(nama ahass)……
…ada yg bisa saya bantu? Serta di barengi tangan mengatup di dada
8 Value / nilai yang di dapatkan oleh konsumen saat proses penerimaan oleh SA
a Penjelasan penyebab masalah, tranparansi waktu selesai serta harga yang murah
b Penjelasan penyebab masalah, tranparansi biaya jasa dan harga parts serta kejelasan
waktu selesai
c Kontrol produktifitas mekanik, pengerjaan yang efektif dan follow up control
d Kontrol produktifitas mekanik, pengerjaan yang efektif dan garansi servis
9 Salah satu dimensi kualitas layanan adalah empaty, manakah yg termasuk aktivitas empaty
a Mendengar keluhan pelanggan dengan penuh perhatian
b Memberikan fasilitas layanan melebihi harapan pelangggan
c Memenuhi janji
d Produk bergaransi
10 Berikut adalah pernyataan yang paling benar mengenai "kebutuhan konsumen" :
a. Kebutuhan konsumen ditentukan dan dibentuk oleh perusahaan
b. Kebutuhan konsumen selalu mudah untuk diidentifikasi
c. Kebutuhan konsumen berubah dari waktu ke waktu
d. Semua orang memiliki jenjang kebutuhan yang sama

II. TROUBLESHOOTING
11 Jika winker tidak mau berkedip dikarenakan kabel dari Relay Winker ke Switch Winker
putus,
apakah warna dari kabel tersebut ?
a. Black c. Orange
b. Grey d. Light-Blue
12 Penyebab Fuel Meter pada Honda MegaPro berfungsi tidak normal adalah sebagai
berikut,
kecuali :
a. Kabel Putih – Kuning, putus c. Kabel Hijau, putus
b. Kabel Hitam, putus d. Kabel Kuning – Putih, putus
13 Apa yang terjadi jika uap oli (blow-by gas) dari crankcase
terlalu berlebih ?
a. Uap oli akan berubah menjadi air
b. Air Cleaner basah oleh oli
c. Kapasitas oli bertambah banyak
d. Tarikan mesin jadi lebih ringan

14 Pada waktu stasioner Motor PGM FI hidup normal. Akan tetapi bila RPM ditambah, mesin
menjadi mati. Penyebab dari hal tersebut :
a.Bank angel sensor mati c. Konector kabel EOT terlepas
b.Lubang injektor ada yang tersumbat d. Konector kabel TP terlepas

15 Kemungkinan penyebab Honda Beat over heating adalah sebagai berikut, kecuali :
a. Campuran bahan bakar terlalu miskin
b. Piston dan Cylinder sudah aus
c. Adanya karbon berlebih di ruang bakar
d. Jenis bahan bakar yang dipakai berkualitas rendah

III. PENGETAHUAN LKH,WARRANTY & CLAIM


16 Yang tidak termasuk dalam Grade A dari kasus dibawah ini adalah :
a. Terjadi peningkatan kecepatan secara tiba - tiba
b. Kasus yang menyebabkan gangguan performa pada Sepeda Motor Honda
c. Kendaraan tidak bisa dikendalikan dengan baik sewaktu dikendarai
d. Sistem pengereman tidak bekerja dengan baik.
17 Untuk part-part elektrik, yang harus dicantumkan pada kolom "Uraian" dalam Form
pengajuan
warranty claim, selain kronologi yang jelas, adalah :
a. Kondisi fuse dan wire harness c. Kondisi switch starter magnetic
b. Batas service d. Tegangan battery & kondisi fuse
18 Symptom Code 051-08, memiliki arti :
a. Oli Bocor c. Tekanan ban kurang
b. Oli merembes d. Jawaban Salah Semua

19 Susunan Nomor Claim: C2/aaa/bbbb/cccc/dd/eeee yang menunjukkan kode AHASS yaitu


:
a. aaa c. cccc
b. bbbb d. eeee

IV. Penggunaan Alat Ukur dan atau Special Tools


20 Tekanan inside jaws /out sides jaws pada Vernier Caliper dengan benda kerja saat
melakukan
pengukuran, beban tidak boleh melebihi....?
a. 750 gr c. 500 gr
b. 1500 gr d. 1000 gr
21 Jika Diameter luar Bos Drive face = 21,98 mm, berapakah diameter saat ini jika
mengalami
keausan sebesar 2,5 X putaran ke kanan pada skala thimble micrometer ketelitian 0,01 mm ?
a. 20,73 mm c. 19,63 mm
b. 21,73 mm d. 20,63 mm
22 Berapa hasil baca micrometer dibawah, bila ketelitiannya 0.01 mm ?

a. 37.51 mm
b. 37.01 mm
c. 37.49 mm
d. 37.65 mm

IV. PENGETAHUAN UMUM


23 Sistem penguncian bermagnet (auto secure key shutter), sehingga mengurangi resiko
motor
dari pencurian dan memudahkan penggunaan kunci kontak pada saat malam hari. Lapisan
yang terdapat pada (auto secure key shutter) adalah :
a. Nikel c. Timah
b. Tembaga d. Fosfor

24 Arti angka 6 pada no rangka berikut MH1JF1116K000007 adalah :


a. Kode type rangka c. Tahun pembuatan rangka
b. Nomor registrasi rangka d. Kode shift produksi
25 Pada kotak komponen Honda Genuine Parts tertulis part number dengan kode angka :
33120-KCJ-661. Dari keterangan part number diatas, maka angka 120 dari kode no. part
diatas menunjukan :
a. kode komponen part c. kode perbedaan desain dari sub contractor
b. kode kelompok spart parts d. kode model sepeda motor

B. SOAL ESSAY
1 Sebutkan & jelaskan fungsi 2 Sensor PGM-Fi pd REVO AT yg tidak terdapat pada SUPRA X
125 !
2 Jelaskan prosedur me-reset MIL pada sistem PGM-Fi dg menggunakan DLC Short
Connector !
3 Pada Speedometer Supra X 125 PGM-FI dilengkapi dengan sensor-sensor yang
berhubungan
dengan lampu MIL. Berapakah jumlah kedipan-kedipan pada lampu MIL, jika sensor-sensor
dibawah ini mengalami kerusakan :
a. Sensor EOT :
b. Sensor Injector :
c. Sensor TP :
d. Sensor BAS :
e. Sensor IAT :
4 Coba uraikan bagaimana cara pemeriksaan Voltase Pengisian Baterai pada Sepeda Motor
Honda :
5 Jelaskan fungsi Bagian Ban yang ditunjukkan oleh huruf " A " & " B " !

jawaban

Kunci Jawaban
A. SOAL PILIHAN BERGANDA
1. c 6. a 11. b 16. b 21. a
2. b 7. d 12. a 17. d 22. a
3. a 8. b 13. b 18. b 23. d
4. d 9. a 14. d 19. b 24. c
5. d 10. c 15. b 20. c 25. a

B. SOAL ESSAY
1. a. O2 sensor berfungsi mendeteksi jumlah oksigen di dalam gas pembuangan.
"b. IACV (Idle Air Control Valve) berfungsi mengatur jumlah aliran udara melalui throttle valve
dengan mengoperasikan slide valve sesuai dengan sinyal pemasukan dari ECM agar dapat
mempertahankan putaran stasioner mesin yang ditentukan pada 1.400 ± 100 menit-1 (rpm).
"
2. Kunci Kontak posisi 'ON' ; Cek kode MIL pada Speedometer ; Perbaiki kerusakan sesuai
kode MIL ; Kunci Kontak posisi 'OFF' ;
Hubungkan DLC Short Connector dengan DLC ; Kunci Kontak Posisi 'ON' ; Lepas lalu
Hubungkan DLC Short Connector dengan
DLC tidak lebih dari 5 detik ; MIL yang berkedip terus menerus menandakan reset berhasil.
3. Jumlah kedipan kerusakan pada Sensor :
a. Sensor EOT : 7 kedipan
b. Sensor Injector : 12 kedipan
c. Sensor TP : 8 kedipan
d. Sensor BAS : 54 kedipan
e. Sensor IAT : 9 kedipan
4. Cara pemeriksaan Voltase Pengisian Baterai pada Sepeda Motor Honda :
a Pastikan bahwa Baterai berada dalam kondisi baik sebelum diperiksa
b Hubungkan teslead Positif dan negatif pada Avometer dengan sekala 12 Volt pada terminal
positif dan negatif Batterai.
c Hidupkan mesin SMH dengan mengukur Voltase pada multitester sewaktu mesin
berputar/hidup pada 5.000 rpm.
5. "A : SIDEWALL :
Selama kendaraan berjalan akan melentur terus menerus untuk menopang Beban kendaraan.
"
"B : CROWN :
Dikonstruksikan untuk menghasilkan traksi dan gaya pengereman yang besar.
"
Diposting 29th December 2011 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar

29th December 2011 soal kontes 22


A. SOAL PILIHAN BERGANDA
I. Penggunaan Alat Ukur dan atau Special Tools
1 Tekanan inside jaws /out sides jaws pada Vernier Caliper dengan benda kerja saat
melakukan
pengukuran, beban tidak boleh melebihi....?
a. 750 gr c. 500 gr
b. 1500 gr d. 1000 gr
2 Jika Diameter luar Bos Drive face = 21,98 mm, berapakah diameter saat ini jika mengalami
keausan sebesar 2,5 X putaran ke kanan pada skala thimble micrometer ketelitian 0,01 mm ?
a. 20,73 mm c. 19,63 mm
b. 21,73 mm d. 20,63 mm

II. Sistem Rangka


3 Yang dimaksud dengan " leading shoe " pada jenis rem tromol adalah :
a. Sepatu rem yang terdorong kedalam akibat putaran tromol
b. Sepatu rem yang terbawa dan cenderung melekat akibat putaran tromol
c. Gaya pengereman yang terjadi didalam tromol
d. Gaya tekan sepatu rem terhadap tromol
4 Fungsi bearing yang dipasang pada tromol roda adalah :
a. Sebagai bantalan antara hub dengan poros
b. Mengurangi gesekan
c. Menahan beban
d. Semua jawaban benar

III. Sistem Kelistrikan


5 Prinsip kerja Fuel Gauge adalah berdasarkan perubahan kemagnetan yang ditimbulkan oleh
rangkaian
seri pada Fuel Gauge dan Fuel Unit, yaitu :
a. Perubahan tegangan karena perubahan nilai tahanan
b. Perubahan arus listrik karena perubahan nilai tahanan
c. perubahan arus listrik karena perubahan tegangan listrik
d. perubahan arus listrik karena perubahan gaya gerak listrik
6 Mesin Honda Vario dilengkapi dengan Switch Side Stand, dimana mesin tidak dapat
dihidupkan apabila
posisi Side Stand nya dalam kondisi diturunkan (dibuka). Hal ini dikarenakan diputusnya
hubungan listrik
antara :
a. kabel warna hijau/orange dengan kabel warna hijau
b. kabel warna hijau/putih dengan kabel warna hitam
c. kabel warna hijau/orange dengan kabel warna hitam
d. kabel warna hijau/putih dengan kabel warna hijau

IV. Mesin
7 Kapasitas Liquid Coolant Radiator & Mesin pada SMH type CS-1, adalah....?
a. 0, 49 liter c. 0, 77 liter
b. 0, 20 liter d. 0, 33 liter

8 Apa nama komponen Revo AT yang ditunjukkan


pada no. 14 & 15 dari gambar disamping ?

a. Rubber Cover
b. Pipe Rubber Cover
c. Pipe Duct Cover
d. Duct Cover

9 Apabila ada kasus noise yang disebabkan oleh roller weight yang aus secara tidak normal,
maka part yang diajukan claim sesuai dengan pedoman "Part Terkait" yang dikeluarkan oleh
TSD - AHM adalah, sbb (pilih nomor yang sesuai) :

a. 6, 5, 4, 3, 1 c. 1, 2, 3, 4, 5, 6
b. 1, 6, 5, 4, 2 d. 5, 6, 7, 8, 13, 14, 16

10 Dari data spesifikasi SMH berikut :


- A memiliki bore = 49,5 mm stroke = 50 mm
- B memiliki bore = 55 mm stroke = 55 mm
- C memiliki bore = 62,5 mm stroke = 58 mm
- D memiliki bore = 52,4 mm stroke = 52,4 mm
Manakah unit SMH yang termasuk type over square engine ?
a. SMH A b. SMH B c. SMH C d. SMH D

11 Pernyataan tentang karburator dibawah ini adalah benar, kecuali ?


a. Jumlah bensin yang melalui Main Jet ditentukan celah (clearance) antara Needle Jet dan
Jet Needle yang berbentuk tirus
b. Trhottle Stop Screw berfungsi mengatur putaran stasioner engine dengan mengatur posisi
piston valve
c. Prinsip kerja Karburator berdasarkan perbedaan tekanan antara intake manifold dan float
chamber
d. Jumlah bensin yang melalui Main Jet ditentukan celah (clearance) antara Needle Jet dan
Jet Needle yang berbentuk tirus

12 Temperatur kerja mesin yang diukur oleh ECT sensor sehingga idling stop system
beroperasi adalah ?
a. 600 C c. 480 C
b. 90-950 C d. 760 C
13 Komponen utama untuk mengontrol rasio transmisi pada mesin V-Matic adalah :
a. drive belt c. ramp plate
b. weight roller d. movable drive face
14 Gigi starter yang prinsip kerjanya menggunakan alur helical disebut :
a. Jenis rachet c. Jenis primary
b. Jenis conventional d. Jenis slide pinion
15 Pada sepeda motor Revo AT, sistem pendinginan mesin yang terletak disisi kanan mesin
dan dimana pendiginananya
melalaui udara pada saat mesin hidup sewaktu dikendarai. Sistim pendingin tersebut adalah :
a. sistim pendingin udara paksa c. engine cooler temperature
b. oil cooler system d. dry cooler system
16 Berikut ini adalah keunggulan Technology yang terdapat pada Honda New Mega Pro 150,
kecuali:
a.  Throttle Position Sensor c. Carburator CV
b. Trancient Powerfuel Control d.  Roller Rocker Arm
17 ADS (Automatic Decompression System) ada 3 macam, kecuali :
a. ADS dengan sistim Rotary c. ADS dengan sistim Wight
b. ADS dengan sistim Plunyer d. ADS dengan sistim konvensional
18 Valve over lapping pada motor terjadi saat :
a. Awal langkah isap dan awal langkah buang c. Akhir lngkah buang dan akhir langkah isap
b. Awal langkah isap dan akhir langkah buang d. Awal langkah buang dan akhir langkah isap
19 Profil / bentuk tonjolan pada Noken As berfungsi untuk :
a. Menentukan percepatan pembukaan dan penutupan klep
b. Menentukan sudut pembukaan klep
c. Menentukan besar dan kecilnya bukaan klep
d. Menentukan besar kecilnya bahan bakar yang masuk kedalam ruang bakar
20 Penyebab campuran bahan bakar dan udara yang masuk ke dalam ruang bakar tidak
mencapai
100 % adalah sebagai berikut, kecuali :
a. Putaran mesin yang semakin tinggi, waktu pemasukan menjadi semakin singkat.
b. Karena adanya tahanan/gesekan di saluran masuk.
c. Temperatur tinggi pada mesin
d. Nilai Oktan bahan bakar rendah.

V. Troubleshooting
21 Winker tidak mau berkedip dikarenakan kabel dari Relay Winker ke Switch Winker putus,
apa
warna kabel tersebut ?
a. Black c. Orange
b. Grey d. Light-Blue
22 Penyebab Fuel Meter pada Honda MegaPro berfungsi tidak normal adalah sebagai
berikut, kecuali :
a. Kabel Putih – Kuning, putus c. Kabel Hijau, putus
b. Kabel Hitam, putus d. Kabel Kuning – Putih, putus

VI. Pengetahuan Klaim, LKH & ITI


23 Yang tidak termasuk dalam Grade A dari kasus dibawah ini adalah :
a. Terjadi peningkatan kecepatan secara tiba - tiba
b. Kasus yang menyebabkan gangguan performa pada Sepeda Motor Honda
c. Kendaraan tidak bisa dikendalikan dengan baik sewaktu dikendarai
d. Sistem pengereman tidak bekerja dengan baik.
24 Untuk part-part elektrik, yang harus dicantumkan pada kolom "Uraian" dalam Form
pengajuan warranty claim, selain
kronologi yang jelas, adalah :
a. Kondisi fuse dan wire harness c. Kondisi switch starter magnetic
b. Batas service d. Tegangan battery & kondisi fuse

VII. Pengetahuan Umum


25 Yang Tidak termasuk Parts yang digaransi (Claim C3) di bawah ini, adalah ?
a. Busi c. Piston
b. Bulb d. Stator Comp

B. SOAL ESSAY
1 Berapakah Tahanan Totalnya ?

2 Apa yang dimaksud dengan sudut Caster dan Panjang Trail


3 Diketahui data sebuah mesin sepeda motor Honda sebagai berikut :
- Panjang langkah torak = 47,5 mm
- " Diameter silinder = 54,7 mm
"
- " Perbandingan kompresi = 7,4 : 1
"

Jawaban ditulis s/d 2 angka dibelakang koma dan tanpa pembulatan.

a. Hitunglah volume silindernya !


b. Hitunglah volume ruang bakarnya !
c. Berapa volume silindernya, bila dilakukan over size 50 ?
d. Hitunglah lama klep masuk terbuka !
e. Hitunglah lama klep buang terbuka !
f. Hitunglah over lapping nya !

4 Gambarkan grafik pembukaan klep dari soal No.3 di atas !


5 Sebutkan dan jelaskan kode No. Register Claim dan LKH berikut :
a. C2 / XXX / NNN / KKK / SSS / OOO
b. AAA - BBB - CCC - DDD

jawaban

A. SOAL PILIHAN BERGANDA


1. c 6. d 11. c 16. b 21. b
2. a 7. c 12. a 17. a 22. a
3. b 8. d 13. d 18. b 23. b
4. a 9. a 14. d 19. a 24. d
5. a 10. d 15. b 20. d 25. c

B. SOAL ESSAY
1. 8,727 Ohm
2. Sudut Caster adalah : Sudut kemiringan pada poros kemudi dengan garis vertikal pada titik
tumpu ban depan
dalam satuan derajat.
Panjang Trail adalah : Jarak antara titik potong dari garis melalui poros kemudi dengan jalan
mendatar, ketitik tumpu
ban depan di atas permukaan jalan.
3 a. V = ¼ D2 x L
= ¼ x 3,14 x 5,472 x 4,75
= 111,56 cm3

b. e = ((V1 + V2))/V1 V1 : Volume Ruang Bakar


7,4 = ((V1 + 111,56))/V1 V2 : Volume Silinder
7,4 (V1) = V1 + 111,56
7,4 V1 - V1 = 111,56
6,4 V1 = 111,56
V1 = (111,56)/6,4
V1 = 17,43 cm3

c. Bila Oversize 50, Volume :


Maka D = 54,7 mm + 0,5 mm
= 55,2 mm = 5,52 cm
V = ¼ x 3.14 x D2 x L = ¼ x 3,14 x 5,522 x 4,75 = 113,61 cm3

d. 2200
e. 2100
f. 100

4
5 a. C2 = Claim C2 (Warranty Claim yang diajukan oleh AHASS dari SMH yang me -
ngalami Kasus yg dikeluhkan oleh Konsumen dan masih dalam masa
Garansi Frame / Electrical dan Engine
b. XXX = Kode Main Dealer (Menunjukkan Nama Main Dealer yang membawahi
jaringan AHASS yg mengajukan Warranty Claim)
c. NNN = Nomor AHASS (Menunjukkan AHASS yang mengajukkan Warranty Claim)
d. KKK = No. urut Claim ( No. Claim C2 yang menunjukkan keaktifan AHASS yang
telah mengajukan proses Claim C2, dimana No. Urut Claim ini direset tiap
tahun)
e. SSS = Bulan (Menunjukkan waktu dalam bulan, dimana AHASS mengajukan
proses Claim C2)
f. OOO = Tahun (Menunjukkan waktu dalam tahun, dimana AHASS mengajukan
proses Claim C2)

Diposting 29th December 2011 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar

29th December 2011 soal kontes 21


1. Definisi dari Service Excellent adalah....?
a. Pelayanan kepada konsumen yang sesuai harapan dan berlebihan
b. Pelayanan kepada konsumen yang melebihi harapan dan tidak berlebihan
c. Pelayanan kepada konsumen sesuai aturan & tidak merugikan perusahaan
d. Pelayanan kepada konsumen sesuai aturan & merugikan perusahaan

2. Di bawah ini yang merupakan definisi yang paling tepat mengenai "servis / layanan" adalah
:
a. Memenuhi kebutuhan dan harapan Pelanggan
b. Menyambut pelanggan dengan Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun
c. Selalu menuruti kemauan Pelanggan
d. Meminta Pelanggan melakukan komplain bila tidak puas

3. Berupaya melakukan pekerjaan secara tepat dengan waktu yang terbatas, merupakan
definisi
dari...?
a. Tangible c. Responsiveness
b. Reliable d. Assurance

4. Sedangkan berusaha memahami harapan & pilihan pelanggan, merupakan pengertian


dari...?
a. Tangible c. Responsiveness
b. Reliable d. Assurance

5. Yang bukan termasuk kehandalan menurut metode E-A-D-A, adalah :


a. Explore c. Deliver
b. Assure d. Emphaty
6. Yang bukan merupakan ciri-ciri dari type konsumen lugas adalah ....?
a. Membatasi diri untuk berinteraksi c. Terkesan tidak mau diganggu
b. Memberikan respon dengan antusias d. Mengajukan pertanyaan spesifik dan to the point

7. Berikut ini termasuk dalam type konsumen, kecuali :


a. Konsumen type Handal c. Konsumen type Lugas
b. Konsumen type Aktif d. Konsumen Type Pasif

8. Berikut ini adalah 3 dari 6 Prinsip Service Excellent, kecuali :


a. Katakan hal-hal positif
b. Kenali konsumen
c. Temukan ' ya ' untuk konsumen
d. Ciptakan konsumen serba tahu

9. Hari ini adalah hari Kamis, Sebagai seorang SA seragam yang kita gunakan sesuai
ketentuan
dari AHM adalah.....?
a. Seragam SA terbaru kerah hitam c. Seragam SA terbaru kerah merah
b. Seragam SA terbaru kerah putih d. Seragam SA terbaru kerah hijau

II. TROUBLESHOOTING

10. Pemeriksaan Peak Voltage Adaptor adalah normal, jika Voltase DC yang diukur melalui
adaptor adalah...:
a. 2 kali Voltase AC c. 1,6 kali Voltase AC
b. 1,5 kali Voltase AC d. 1,4 kali Voltase AC

11. Spesifikasi tahanan kumparan pengisian yang dihubungkan kabel W/G pada Regulator
Rectifier SMH Revo 110, adalah....?
a. 0,3 - 1 Ohm c. 0,5 - 1 Ohm
b. 12 Volt d. 3 Ampere

12. Batas servis ketebalan kanvas kopling Vario adalah....?


a. 0,2 mm c. 2,0 mm
b. 3,0 mm d. 0,3 mm

13. Penyebab tekanan kompresi mesin lemahpada sepeda motor supra X 125, adalah,
kecuali :
a. Silinder dan piston ring aus c. Adanya kebocoran pada intake manifold
b. Gasket silinder head rusak d. Valve Timing tidak bekerja dengan baik

14. Pada Honda CS 1, Fan Radiator tidak dapat berputar, penyebab nya adalah :
a.  Pemakaian coolant radiator yang tidak standard
b.  Batere lemah
c.  Water pump tidak bekerja dengan baik
d.  Fan motor switch conector tidak berfungsi

15. Berikut ini yang termasuk dalam operasional awal dari system Supra X 125 PGM-FI
adalah :
a. malfunction indicator lamp nya menyala
b. jarum speedometernya bergerak
c. adanya bunyi/suara pada fuel pump
d. jawanan a,b,dan c benar

III. PENGTAHUAN LKH,WARRANTY & CLAIM


16 Batas waktu maksimum pengiriman claim C2 dari AHASS ACS ke Main Dealer adalah :
a. 30 hari + 2 minggu c. 24 jam
b. 30 hari + 24 minggu d. 30 hari
17. Konsumen mengeluh saat electrik stater susah (motor stater hidup tetapi mesin tidak
dapat
berputar). Urutan dalam pengisian sympton code yang benar adalah :
a. Kode kerusakan, kelompok kerusakan, gejala
b. Gejala, kelompok kerusakan, kode kerusakan
c. Gejala, kategori, area
d. Area, kategori, gejala

18. Garansi tidak berlaku untuk suku cadang / part yang habis karena pemakaian , kecuali :
a. Battery & Ban c. Busi & Oli
b. Battre & Kampas Rem d. Knalpot & Shock Absorber

19. Fungsi Final Gear Damper yang terdapat pada sepeda motor Revo AT adalah :
a. Peredam yang berfungsi untuk mengatur gerkan pada driven pulley
b. Peredam yang menyerap getaran dan kebisingan yang disebabkan oleh gerakan
melompat pada roda belakang
c. Peredam yang berfungsi mengontrol gerakan shaft roda belakang
d. Gigi reduksi antara driven pulley dan shaft pada roda belakang akibar permukaan jalan
yang tidak rata

IV. PENGETAHUAN UMUM

20. Hasil dari pengukuran gambar Micrometer dibawah ini adalah :

a. 42.100 mm
b. 42.105 mm
c. 42.102 mm
d. 42.108 mm

21. Hasil dari pengukuran gambar Dial gauge dibawah ini adalah :

a. 0,25 mm
b. 1,30 mm
c. 0,30 mm
d. 1,25 mm

22. Ketinggian oil sock absorber pada sepeda motor Blade,saat fork tertekan penuh
kebawah adalah :
a.82 c.63
b.92 d.73

23. Rem hydrolic atau cakram sistem aliran minyak rem mengacu ke teori :
a.Hukum Newton
b.Hukum Pascal
c.Archimedes
d.Bejana Tekanan

24. Tanda marking "kuning"yang terdapat dibagian ban luar artinya :


a.Tanda menunjukkan pemakaian ban
b.Tanda produksi ban
c.Tanda ban tsb.memakai ban dalam
d.Tanda balance menunjukkan bagian paling ringan

25. Untuk pengisian minyak rem pada sistem rem hidrolik dianjurkan memakai
minyak rem DOT 3 atau DOT 4,yang menentukan standar :
a.Titik kekentalan minyak rem
b.Untuk menentukan kekuatan menekan pada rem
c.Titik didih atau panas
d.Titik cair minyak rem

B. SOAL ESSAY

1. Isilah unsur What, When dan Where dalam proses analisa masalah contoh kasus berikut
ini :

“Bagaimana ini motor saya tiap kali kalo di starter kok susah dihidupkan,
sampai kadang-kadang perlu diengkol berulang ulang,apalagi pada waktu pagi hari,
itupun kalau sudah hidup mesin tidak mau stasioner,gara gara motor itu saya jadi
sering terlambat ke kantor "

Keterangan Kondisi Tambahan :


Rumah konsumen di daerah pantai dan permasalahan terjadi pada musim hujan

2. Jelaskan maksud dari kepastian Biaya pada standar pelayanan 3 PASTI Plus !
3. Sebutkan pesan yang wajib diucapkan SA pada saat proses penyerahan menurut standar
pelayanan 3 Pasti Plus !
4. Sebutkan Part Safety yang wajib diperiksa pada saat proses penerimaan motor konsumen!
5. Setiap melakukan Hotline order maka harus memberikan informasi ETD kepada
konsumen,
apakah kepanjangan dan yang dimaksud dengan istilah tersebut ?

jawaban

Kunci Jawaban
A. SOAL PILIHAN BERGANDA
1. b 6. b 11. a 16. a 21. d
2. a 7. a 12. c 17. d 22. d
3. b 8. a 13. c 18. d 23. b
4. c 9. b 14. d 19. b 24. d
5. d 10. d 15. d 20. b 25. c

B. SOAL ESSAY
1. What : Mesin susah dihidupkan
When : Pada waktu pagi hari , di musim hujan
Where : Di rumah (daerah pantai)
2. Transparasi biaya jasa dan suku cadang
3. Jangan lupa di-klik helmnya pak/bu
4. Ban, Rem, Lampu-klakson dan Rantai roda
5. ETD = Estimated Time Delivery, adalah waktu perkiraan yg diperlukan agar part yang
dipesan sampai di AHASS
Diposting 29th December 2011 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar

29th December 2011 soal kontes 20


I. Sistem Kelistrikan
1 Batas maksimum kebocoran arus pada system pengisian Honda Vario adalah :
a. 0.3 mA c. 0.4 mA
b. 0.5 mA d. 0.2 mA
2 Komponen dari gambar rangkaian Regulator Rectifier yang dimaksud dalam tanda tanya
dibawah ini
adalah :
a. Transistor
b. Resistor
c. Zener Diode
d. Diode

3 Batas servis dari panjang brush motor starter pada SMH type Vario adalah…
a. 1,5 mm c. 4,0 mm
b. 2,0 mm d. 3,5 mm
4 Berikut ini termasuk ciri - ciri Sistem Pengisian 3 Phase, kecuali :
a. Kumparan pada Generator hanya untuk Battery
b. Battery berampere besar
c. Kumparan pada Generator berhubungan dengan massa
d. Digunakan pada Motor ber-cc besar
5 Pengapian Revo A/T menggunakan sistem :
a. semi transistorized c. SCR opened
b. full transistorized d. single phase condensorized
6 IAT Sensor pada PGM-FI terdiri atas sebuah thermistor, apakah definisi dari thermistor?
a. Resistor yang nilainya dipengaruhi perubahan suhu
b. Resistor yang nilainya dipengaruhi tekanan
c. Resistor yang nilainya dipengaruhi cahaya
d. Resistor yang nilainya dipengaruhi gravitasi
7 Kumparan Sekunder Ignition Coil memiliki diameter lilitan kawat sebesar....:
a. 0,06 - 0,09 mm c. 0,6 - 0,9 mm
b. 0,5 - 0,8 mm d. 0,05 - 0,08 mm
8 Menurut hukum Ohm, jika suatu rangkaian ada arus yangn mengalir dengan kuat arus = 10
Ampere,
dan tegangannya sebesar 12 Volt, maka Hambatan pada rangkaian tersebut adalah
a. 120 ohm c. 1,2 ohm
b. 2 ohm d. 0,8 ohm
9 Besarnya Hambatan pada kawat penghantar tergantung dari
a. Besarnya tegangan yang mengalir c. Besarnya penampang kawat tersebut
b. Jumlah beban pada rangkaian d. Kecilnya tegangan yang mengalir
10 Pada Rangkaian didalam struktur CDI dari kompnen di bawah ini manakah yang berfungsi
sebagai Switch
(saklar)
a. Transistor PNP c. SRC
b. Transistor NPN d. Dioda
11 Beberapa hal yang timbul pada rankaian seri dibawah ini benar, kecuali :
a. Nilai Resistansi bertambah besar
b. Tegangan listrik terbagi
c. Salah satu komponen terputus arus listrik tidak bisa mengalir ke komponen berikutnya
d. Arus Listrik terbagi
12 Suatu komponen kelistrikan yang apabila ditambahkan tegangan tertentu yang
berlawanan, dapat
merubah arus tersebut dengan tiba-tiba. Nama komponen kelistrikan tersebut adalah :
a. Diode c. Zener Dioda
b. Tyristor d. Resistor
13 Pada Rectifier Vario terdapat kode N6.3 151, kode angka 3 adalah :
a.  Tahun di buatnya Rectifier
b.  Bulan pembuatan Rectifier
c. Kode no. Lot pembuatan Rectifier
d. Kode tanggal pembuatan Rectifier

II. Troubleshooting
14 Pada Honda Vario, saat mesin digas pada putaran tinggi yang terjadi adalah mesin
'mbrebet dan pada
bersamaan juga di kenalpot mengeluarkan gas/asap berwarna putih. hal tersebut
diakibatkan oleh :
a. saluran udara pada cover air cleaner menuju selang L air opening karburator buntu
b. pipe comp, insulatornya bocor
c. Fload valve karburator rusak
d. saluran main air bleed buntu
15 SMH Mega Pro milik konsumen dikeluhkan bahan bakar boros, setelah dilakukan
pengecekan pada
karburator ukuran spuyer main jetnya # 78, maka kesimpulan yang terjadi adalah :
a.    Karburator normal c.    Ukuran main jet terlalu kecil
b.    Karburator sudah tidak berfungsi dengan baik d.    Ukuran main jet terlalu besar

III. Penggunaan Alat Ukur dan atau Special Tools


16 Bila pada dial gauge ketelitian 0,01 jarum pendek bergerak ke angka 1 dan jarum panjang
bergerak searah
jarum jam ke ruas yang ke 90,maka berapa jarak pergerakan batang sentuh dial tersebut ?

a. 1.90 mm
b. 19.00 mm
c. 0.90 mm
d. 0.85 mm

17 Berapa hasil baca alat ukur dibawah ini :


a. 84.28 mm
b. 8.33 mm
c. 84.33 mm
d. 85.00 mm

IV. Sistem Rangka


18 Berikut ini termasuk komponen dalam Sistem Combined Brake Sistem (CBS), kecuali :
a. Equalizer c. Knocker Joint
b. Knocker d. Modulator
19 Apa akibatnya jika Collar Distance pada Hub Rear tidak terpasang ?
a. Putaran roda menjadi lebih lancar c. Putaran roda menjadi seret
b. Bearing roda menjadi lebih awet d. Shaft roda menjadi lebih awet

V. Mesin
20 Perbandingan (dalam %) dari jumlah campuran bahan bakar yang dimasukan kedalam
silinder,
terhadap isi silinder disebut :
a. Perbandingan Rasio kompresi Engine c. Decompresion Volumetric Engine
b. Volumetric Efficency Engine d. Effisensi Pembakaran Engine
21 Apabila ukuran / besarnya diameter silinder sama besarnya dengan ukuran Stroke.
Misalnya diameter = 52,0 mm, dan Stroke nya 52,0 mm. Maka jenis Engine dengan bentuk
Sylinder seperti itu disebut :
a. Over Square Engine c. Top Square Engine
b. Under Square Engine d. Square Engine

VI. Pengetahuan Klaim, LKH & ITI


22 Batas waktu maksimum pengiriman claim C2 dari AHASS ACS ke Main Dealer adalah :
a. 30 hari + 2 minggu c. 24 jam
b. 30 hari + 24 minggu d. 30 hari
23 Konsumen mengeluh saat electrik stater susah (motor stater hidup tetapi mesin tidak
dapat berputar).
Urutan dalam pengisian sympton code yang benar adalah :
a. Kode kerusakan, kelompok kerusakan, gejala c. Gejala, kategori, area
b. Gejala, kelompok kerusakan, kode kerusakan d. Area, kategori, gejala

VII. Pengetahuan Umum


24 Arti " B " pada kode general part mur/baut berikut " AAAAA - BBBBB - CC " adalah:
a. nomor fungsi dan tipe c. pengerjaan permukaan secara kimiawi
b. dimensi d. kode sub kontraktor
25 Ketentuan garansi spare parts (Claim C3) adalah sebagai berikut, kecuali :
a. Garansi hanya berlaku untuk motor dengan tahun produksi sampai dengan 3 tahun
ke belakang
b. Garansi hanya berlaku untuk parts yang terpasang di motor Honda sesuai dengan
ketentuan yang ditetapkan oleh AHM
c. Garansi hanya berlaku untuk motor dengan tahun produksi sampai dengan 7 tahun
ke belakang
d. Garansi hanya berlaku untuk parts yang cacat akibat kesalahan produksi

B. SOAL ESSAY
1 Perbedaan mendasar antara Defect Code & Symptom Code adalah !
2 Jelaskan secara singkat apa yang dimaksud perbandingan Udara dan Bahan Bakar 1 : 15 !
3 Diketahui perbandingan kompresi mesin pada mesin Honda adalah 8,8 : 1 ; Diameter
silindernya 50 mm
dan panjang langkahnya 49,5 mm. Hitung volume ruang bakar mesin tersebut
4 Jelaskan perbedaan antara JASO MA dan JASO MB pada produk AHM OIL (MPX 1 dan
MPX 2)
5 Sebutkan nama serta fungsi tools di bawah ini !

jawaban

Kunci Jawaban
A. SOAL PILIHAN BERGANDA
1. c 6. a 11. d 16. c 21. d
2. c 7. d 12. c 17. a 22. a
3. d 8. c 13. b 18. d 23. d
4. c 9. c 14. a 19. c 24. b
5. b 10. c 15. d 20. b 25. a

B. SOAL ESSAY
1. Fokus kepada gejala dimana suatu kerusakan itu berawal
2. Untuk membakar 1 gr BBM diperlukan 15 gr udara
3. V silinder (V2) = 1/4 x(π x D ² x S )
V silinder (V2) = 1/4 x (3,14 x 5² x 4,95) = 97,1 cm3

Perbandingan Kompresi = ( V2 + V1 )/V1


8,8 = (V2+V1)/V1
8,8 V1 = V2+V1
8,8V1 - V1 = V2
7,8 V1 = 97,1
V1 = Volume Ruang Bakar = 12,45 cm3

4. - Oli dengan standard JASO MA, adalah jenis Oli yang berfungsi untuk pelumasan dengan
jenis kopling basah
(non MATIC)
contohnya : Supra, Revo, Karisma, Supra X 125, Mega Pro, Tiger 2000, Blade, Absolute Revo,
Revo AT.
Adapun bahan dasar dari jenis pelumas ini adalah : Base Oil yang ditambahkan Additives
- Oli dengan standard JASO MB, adalah jenis Oli yang berfungsi untuk pelumasan dengan
jenis kopling kering (MATIC)
contohnya : Honda Vario, BeAT, Scoopy, dan PCX
Adapun bahan dasar dari jenis pelumas ini adalah : Base Oil yang ditambahkan Additives
yang kemudian ditambah lagi
dengan bahan Formula yang berupa : Low Friction Agent dan Molybdenum Disulfide, yang
berfungsi untuk menambah
daya licin pelumasan agar mengurangi panas dan Engine tidak mudah Slip.
5. Bearing Crankshaft Puller, berfungsi untuk melepas bearing crankshaft

Diposting 29th December 2011 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar

29th December 2011 soal kontes 19


1. Salah satu dimensi kualitas layanan adalah empaty. Manakah yang termasuk aktivitas
empati ?
a. Mendengar keluhan pelanggan dengan penuh perhatian
b. Memberikan fasilitas layanan melebihi harapan pelanggan
c. Memenuhi janji
d. Produk bergaransi

2. Untuk meningkatkan penjualan jasa dan suku cadang, saat proses penerimaan harus
dilakukan pemeriksaan bagian yang berkaitan safety yaitu :
a. Suspensi, roda, kanvas rem, gear dan rantai roda, lampu-lampu
b. Roda, rem, gear dan rantai roda, lampu-lampu, klakson
c. Busi, kanvas rem, gear dan rantai roda, dan lampu-lampu
d. Minyak rem, kanvas rem, gear dan rantai roda, dan lampu-lampu

3. Kepastian Pekerjaan dalam program 3 pasti plus adalah sebagai berikut, kecuali :
a. Kepastian Biaya yang transparan
b. Kepastian penjelasan penyebab masalah
c. Kepastian Penjelasan yang dilakukan Mekanik
d. Kepastian Info Servis kembali

4. Menginformasikan program AHASS adalah aktivitas yang dapat dilakukan seorang SA


pada saat proses?
a. Follow-Up c. Penyerahan
b. Pengerjaaan d. Penerimaan

5. Yang termasuk produk utama di AHASS, antara lain :


a. Paket Kuras tangki c. Paket Pembersihan CVT
b. Paket Servis Lengkap d. Paket Ganti Liquid Coolant

6. Aplikasi penerapan teknik cross-selling yang tepat adalah....?


a. Konsumen menghendaki ganti oli plus tetapi kemudian ditambah servis ringan
b. Konsumen menghendaki servis ringan tetapi kemudian berubah menjadi servis lengkap
c. Konsumen menghendaki servis lengkap tetapi kemudian ditambah paket kuras tangki
d. konsumen menghendaki paket CVT tetapi kemudian beubah menjadi servis lengkap

7. Berikut ini adalah cara menangani telepon yang benar, kecuali :


a. Telepon diangkat sebelum dering ke tiga
b. Mengucapkan selamat pagi/siang/sore dan memperkenalkan diri
c. Mempersilahkan konsumen untuk menelpon kembali bila kita sedang sibuk
d. Berusaha untuk tersenyum saat menerima telepon konsumen

8. Petugas Frontdesk bertugas menelepon konsumen untuk mengingatkan konsumen bahwa


waktu service hampir tiba, hal tersebut dilakukan :
a. ± 3 hari sebelum waktu service
b. ± 4 hari sebelum waktu service
c. ± 1 hari sebelum waktu service
d. ± 7 hari sebelum waktu service

II. TROUBLESHOOTING

9. SMH Vario setelah diservis pd kondisi standart tengah dapat hidup secara stasioner,
namun
ketika motor diturunkan dan roda menyentuh lantai tiba-tiba engine mati, kejadian ini selalu
berulang, penyebab utama dari troble tersebut adalah :
a. Busi mati c. Auto by starter tidak normal
b. Bahan Bakar Tidak Mengalir d. ICM mati

10. Apa yang terjadi jika uap oli (blow-by gas) dari crankcase
terlalu berlebih ?
a. Uap oli akan berubah menjadi air
b. Air Cleaner basah oleh oli
c. Kapasitas oli bertambah banyak
d. Tarikan mesin jadi lebih ringan

11. Berikut ini beberapa pemeriksaan yg dilakukan pada motor CBR bila mesin tidak mau
hidup
atau susah dihidupkan, kecuali
a. CKP sesnsor tidak bekerja dengan baik
b. Mekanisme clutch lifter menyangkut
c. Ignation coil tidak bekerja dengan baik
d. Cylinder dan piston ring aus

12. Bila kita melakukan akselerasi dengan ringan tapi putaran mesin tidak bertambah maka
yang harus kita periksa terlebih dahulu adalah
a. saringan udara,aliran bahan bakar dan sistem pembuangan gas
b. rem ,axle dan kopling
c. kabel busi patah / ada hubungan singkat, rem bengkok
d. kabel busi patah / ada hubungan singkat, kopling slip

13. Bila terjadi kebocoran pada Karburator insulator motor Mega pro akan mengakibatkan
a. performa buruk pada kecepatan menengah
b. tidak ada jawaban yang benar
c. performa buruk pada kecepatan tinggi
d. performa buruk pada kecepatan rendah

III. PENGTAHUAN LKH,WARRANTY & CLAIM

14. Konsumen mengeluh saat electrik stater susah (motor stater hidup tetapi mesin tidak
dapat
berputar). Urutan dalam pengisian sympton code yang benar adalah :
a. Kode kerusakan, kelompok kerusakan, gejala
b. Gejala, kelompok kerusakan, kode kerusakan
c. Gejala, kategori, area
d. Area, kategori, gejala

15. Jika anda mengajukan claim drive face movable sebagai part utama, maka part
terkaitnya
adalah :
a. Roller weight, piece slide, boss drive face, plate ramp
b. Roller weight, face comp drive, plate ramp, boss drive face
c. Boss drive face, face comp drive, roller weight, V belt
d. Boss drive face dan roller weight

16. Untuk melakukan proses Claim C2, maka AHASS yang berhak adalah AHASS yang telah
memiliki persyaratan sebagai berikut :
a. Mekanik telah mengikuti PMT 1 & 2 serta Sertifikasi Claim Processor
b. Mekanik telah mengikuti PMT 1, 2, 3 & PAA serta Sertifikasi Claim Processor
c. Mekanik telah lulus PMT 1 & 2 serta ikut Sertifikasi Claim Processor
d. Mekanik telah lulus PMT 1, 2 & 3 serta lulus Sertifikasi Claim Processor
17. Seorang konsumen membeli SMH Blade tgl 20 Juni 2010, untuk melakukan perawatan
KPB
yang ke 3, maka penunjukkan Km dan tanggal harus seperti dibawah ini, kecuali :
a. Km. 5145 / 31-12-2010
b. Km. 3988 / 04-12-2010
c. Km.3867 / 03-12-2010
d. Km.3020 / 02-12-2010

18. FRT yang dibutuhkan untuk penggantian mission case adalah 1,2. Berapa waktu yang
anda
informasikan ke konsumen untuk pekerjaan tersebut :
a. 1 jam 20 menit
b. 1 jam 12 menit
c. 1 jam 2 menit
d. 120 menit

19. Ketentuan claim ban sebagai parts yang aus karena pemakaian adalah :
a. Tidak dapat di claim
b. Dapat di claim, jika terjadi kesalahan dan kekurangan dalam hal konstruksi,
bahan dan proses produksi
c. Dapat di claim, jika persyaratan administrasinya lengkap
d. Semua jawaban salah

20. Sementara sepeda motornya tetap bisa dipakai oleh konsumen dan pengadaan suku
cadang
Claim C2 dapat lebih cepat, maka AHASS dapat mengajukan :
a. Hotline Order c. Emergency Order
b. Urgent Order d. Regular Order

IV. PENGETAHUAN UMUM

21. Desain ergonomis SMH dengan konsep " segitiga kenyamanan berkendara " dan ukuran
yang
disesuaikan dengan postur tubuh, sehingga membuat bagian tubuh lebih rileks dan nyaman.
Bagian tubuh manakah yang dimaksud :
a. Tangan, pinggul, dan kaki
b. Punggung, bahu, siku dan lengan
c. Siku, punggung, kepala dan kaki
d. Kepala, kaki, bahu dan lutut

22. Pada busi tertulis kode : X 24 E -SU


kode huruf E pada kode busi diatas artinya :
a. panjang ulir c. special diasain busi
b. diameter baut hexagonal d. jenis electroda busi

23. Spesifikasi minyak pelumas Honda Blade 110 sesuai buku service adalah :
a. AHM Oil JASO MB SAE 10W30 API Service SJ
b. AHM Oil JASO MA SAE 10W30 API Service SJ
c. Idemitsu Extreme Eco SAE 10W30 API Service SG
d. Federal Supreme JASO MA SAE 10W30 API Service SF

24. Apakah yang dimaksud dengan Busi tipe Panas ?


a. Busi yang cepat melepas panas
b. Busi yang lambat melepas panas
c. Busi yang lambat melepas dingin
d. Jawaban salah semua

25. Ukuran Ban Depan dari SMH type Vario, yang sesuai standar adalah :
a. 80/90 - 14 M/C 38 P c. 80/90 - 14 M/C 40 P
b. 90/90 - 14 M/C 46 P d. 90/90 - 14 M/C 44 P

B. SOAL ESSAY

1. Berapa kilometer batas penggantian untuk filter udara sepeda motor Supra X 125 FI
2. Berapakah tekanan ban depan untuk sepeda motor Honda Beat bila dipakai sendirian ?
3. Jika diketahui data pekerjaan pada unit New MegaPro sebagai berikut :

Hitung waktu FRT yang diperlukan untuk semua pengerjaan di atas ! (sertakan proses
perhitungannya)

4. Buatlah tabel estimasi sampai waktu tutup bengkel, kondisi AHASS ada 7 Pit yang full
mekanik.
Namun pada hari itu ada 1 mekanik yang akan ijin setelah makan siang karena ada keperluan
keluarga,
kondisi bengkel adalah :

08:00 : Bengkel buka


10:00 - 10:10 : Istirahat
12:10 - 13:10 : ISHOMA
17:10 : Bengkel Tutup

Asumsi waktu pengerjaan 1 unit adalah 1 jam termasuk waktu pengambilan unit

5.

Sebutkan nama bagian no.14 pada


gambar bagian CBR 250 di samping
ini!

jawaban

Kunci Jawaban
A. SOAL PILIHAN BERGANDA
1. a 6. c 11. b 16. c 21. c
2. b 7. c 12. a 17. a 22. a
3. a 6. d 13. d 18. b 23. b
4. d 9. c 14. d 19. b 24. b
5. b 10. b 15. a 20. a 25. c
B. SOAL ESSAY
1. 12000 Km
2. 29 psi atau 200 kPa atau 2,00 kgf/cm 2
3. F.R.T. = (3,9 + 4,1) - 3,7 = 4,3
4.

5. Needle Bearing
Diposting 29th December 2011 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar

29th December 2011 soal kontes 18


A. SOAL PILIHAN BERGANDA
I. SISTEM RANGKA

1. Perinsip kerja peredam kejut hidrolis dengan menggunakan oli adalah :


a. tahanan yang didapat dari kekerasan pegas
b. tahanan yang didapat dari kekentalan oli sok
c. tahanan yang didapat dari aliran oli melalui saluran kecil (orifice)
d. jawaban a,b,dan c benar semua

2. Pada rem jenis CBS (Combined Brake System) komponen yang menghubungkan
mekanisme kerja rem
depan dan rem belakang adalah :
a. Axualizer Box c. Connecting cable
b. Brake Lever d. Knocker Arm

II. Penggunaan Alat Ukur dan atau Special Tools

3. Dial gauge mempunyai bagian-bagian seperti dibawah ini, kecuali :


a. Jarum panjang
b. Skala nonius
c. Jarum pendek
d. Tanda batas toleransi

4. Apabila jarum penunjuk pada gambar di samping & selector switch


berada pada posisi DCV 50, maka hasil bacanya adalah :
a. 7 V
b. 7,5 V
c. 37 V
d. 190 V

III. Troubleshooting

5. Apabila kabel Hijau pd socket Regulator Rectifier Supra X 125 terlepas dari tempatnya
maka
akan mengakibatkan…
a. Terjadi Over Charge c. Motor Mogok
b. Tidak ada pengisian ke battery d. Motor Mbrebet

6. SMH Vario setelah diservis pd kondisi standart tengah dapat hidup secara stasioner,
namun
ketika motor diturunkan dan roda menyentuh lantai tiba-tiba engine mati, kejadian ini selalu
berulang, penyebab utama dari troble tersebut adalah :
a. Busi mati c. Auto by starter tidak normal
b. Bahan Bakar Tidak Mengalir d. ICM mati

7. Apa yang terjadi jika uap oli (blow-by gas) dari crankcase
terlalu berlebih ?
a. Uap oli akan berubah menjadi air
b. Air Cleaner basah oleh oli
c. Kapasitas oli bertambah banyak
d. Tarikan mesin jadi lebih ringan

8. Penyebab mesin over heating adalah :


a. Stationer terlalu besar c. Tekanan kompressi terlalu tinggi
b. Putaran Gear depan seret d. Pegas kopling terlalu kencang

9. Berikut ini beberapa pemeriksaan yg dilakukan pada motor CBR bila mesin tidak mau
hidup atau susah
di hidupkan, kecuali
a. CKP sesnsor tidak bekerja dengan baik
b. Mekanisme clutch lifter menyangkut
c. Ignation coil tidak bekerja dengan baik
d. Cylinder dan piston ring aus

10. Saat kita akan melakukan pengujian / pemeriksaan tekanan bahan bakar motor CBR 250 ,
maka kita di
wajibkan untuk :
a. Mencabut / melepaskan busi dan melakukan pengetesan api pada busi
b. Mencabut / melepaskan socket pompa saluran bahan bakar dan menghidupkan mesin
c. Mencabut / melepaskan kunci kontak pada saat pengujian tekanan
d. Mencabut / melepaskan thermostat saat akan melakukan pengujian tekanan

11. Bila kita melakukan akselerasi dengan ringan tapi putaran mesin tidak bertambah maka
yang harus kita periksa terlebih dahulu adalah
a. saringan udara,aliran bahan bakar dan sistem pembuangan gas
b. rem ,axle dan kopling
c. kabel busi patah / ada hubungan singkat, rem bengkok
d. kabel busi patah / ada hubungan singkat, kopling slip
12. Bila terjadi kebocoran pada Karburator insulator motor Mega pro akan mengakibatkan
a. performa buruk pada kecepatan menengah c. performa buruk pada kecepatan tinggi
b. tidak ada jawaban yang benar d. performa buruk pada kecepatan rendah

13. Penyebab terjadinya ledakan pada muffler, saat penurunan putaran mesin dengan tiba –
tiba, adalah :
a. Auto by starter
b. CECS tersumbat
c. SASS rusak
d. ACV kotor

14. Sepeda motor dapat masuk gigi tapi sulit dipindah kegigi berikutnya kemungkinan
penyebabnya
adalah, kecuali :
a. Garpu pemindah gigi bengkok.
b. Penyetelan kopeling tidak tepat.
c. Kampas kopling aus
d. Tonjolan pada gigi (dog hole) sudah aus.

15. Pada saat mesin dihidupkan menggunakan elektric starter, starter tidak berfungsi,
kemungkinan
penyebabnya, kecuali :
a. Regulator tidak berfungsi
b. Batery lemah
c. Switch magnet starter tidak berfungsi
d. Kabel kuning/merah putus

16. Konsumen pemilik SMH CBR250R mengeluhkan putaran stationer pada unitnya tidak
normal. Hal ini
disebabkan oleh :
a. Sensor IACV
b. TP sensor
c. O2 sensor
d. Injektor

17. Sepeda motor Honda Beat milik pak Amin susah dihidupkan saat mesin dingin, kondisi ini
disebabkan oleh :
a. Side stand switch rusak
b. Switch brake putus
c. Thermosensor tidak berfungsi
d. Auto by stater tidak berfungsi

IV. Sistem Kelistrikan

18. Bagian - bagian yang ditunjukdengan tanda panah pada Gambar CDI type GLS 200
dibawah ini adalah
Kabel dengan warna :
a. Hitam - Merah
b. Hijau
c. Hitam - Kuning
d. Biru - Kuning

19. Warna kabel pada Side Stand Swicth Honda Beat adalah :
a. Hijau - Putih dan Hijau c. Kuning - Hijau dan Putih
b. Hijau - Putih dan Kuning d. Hijau - Kuning dan Hijau

V. Mesin

20. SASS adalah teknologi yang mengatur penyemprotan udara bersih (O2) kedalam saluran
buang / exhaust
port agar bereaksi dengan gas sisa pembakaran (CO & HO) menjadi gas :
a. O2 dan H2 c. O2 dan H2O
b. CO2 dan H2O d. CO dan H2

21. Profile tonjolan pada camshaft menentukan :


a. Besar kecilnya pembukaan klep
b. Lamanya pembukaan klep
c. Percepatan pembukaan dan penutupan klep
d. Ukuran penyetelan klep

VI. Pengetahuan Klaim, LKH & ITI

22. Untuk melakukan proses Claim C2, maka AHASS yang berhak adalah AHASS yang telah
memilik
persyaratan sebagai berikut :
a. Mekanik telah mengikuti PMT 1 & 2 serta Sertifikasi Claim Processor
b. Mekanik telah mengikuti PMT 1, 2, 3 & PAA serta Sertifikasi Claim Processor
c. Mekanik telah lulus PMT 1 & 2 serta ikut Sertifikasi Claim Processor
d. Mekanik telah lulus PMT 1, 2 & 3 serta lulus Sertifikasi Claim Processor

23. Jarak renggang klep In dan Ex pada Honda Vario adalah :


a. 0.10 +/- 0.02 mm dan 0.21 +/- 0.02 mm
b. 0.12 +/- 0.02 mm dan 0.20 +/- 0.02 mm
c. 0.16 +/- 0.02 mm dan 0.25 +/- 0.02 mm
d. 0.05 +/- 0.02 mm dan 0.15 +/- 0.02 mm

VII. Pengetahuan Umum

24. Desain ergonomis SMH dengan konsep " segitiga kenyamanan berkendara " dan ukuran
yang disesuaikan
dengan postur tubuh, sehingga membuat bagian tubuh lebih rileks dan nyaman. Bagian
tubuh manakah
yang dimaksud :
a. Tangan, pinggul, dan kaki
b. Punggung, bahu, siku dan lengan
c. Siku, punggung, kepala dan kaki
d. Kepala, kaki, bahu dan lutut

25. Pada busi tertulis kode : X 24 E -SU


kode huruf E pada kode busi diatas artinya :
a. panjang ulir c. special diasain busi
b. diameter baut hexagonal d. jenis electroda busi

B. SOAL ESSAY

1. Pada bola lampu depan Tiger 2000 memiliki spesifikasi 12 V-18 W x 2 yang dipasang
paralel
Berapakah :
a. besarnya Arus listrik ( I ) total yang mengalir pada rangkaian tersebut :
b. Tahanan ( R ) dari sebuah lampu tersebut :

2. Uraikan cara melakukan re-set diagnosa mandiri pada sistim PGM-FI :

3. Jelaskan secara singkat apa anda ketahui tentang Kick Starter Inhibitor Sistem pada REVO
AT !

4.

Jelaskan fungsi Bagian Ban yang ditunjukkan oleh huruf " A " & " B " !

5. Sebutkan 3 komponen yang termasuk dalam kategori Resonance Sound !

jawaban

Kunci Jawaban
A. SOAL PILIHAN BERGANDA
1. c 6. c 11. a 16. a 21. c
2. c 7. b 12. d 17. d 22. c
3. b 8. c 13. c 18. c 23. c
4. c 9. b 14. c 19. a 24. c
5. a 10. b 15. a 20. b 25. a

B. SOAL ESSAY
1. Diket : ukuran bolb 12V 18 W (DIPASANG PARALEL)
I total = ?
( mencari Arus pada tiap bolb )
I=W/V
I = 18 / 12
I = 1,5 Amper (untuk tiap bolb)3 Ampere
Jadi I total = I di bolb x 2 (Karena bolbnya ada 2) = 3 Ampere

2. Cara Mere-set PGM-FI :


* Sensor/part yang rusak diganti dengan yang baru
* Kunci kontak off, buka tutup DLC conector
* Ambil DLC short conector dan kemudian pasang/hubungkan pada DLC conector
* Kunci kontak On dan kemudian lampu MIL akan berkedip
* Pada saat lampu MIL sudah berkedip, cabut/lepaskan DLC short conector pada LC
conector dan langsung di hubungkan
kembali dengan waktu kurang dari 3 detik.
* Pada saat DCL short conector dihubungkan kembali maka pada lampu MIL akan berkedip-
kedip pertanda bahwa
proses meriset berhasil.
3. Sistem penghalang kick starter pada Revo AT

4. A : SIDEWALL : Selama kendaraan berjalan akan melentur terus menerus untuk menopang
beban kendaraan.
B : CROWN : Dikonstruksikan untuk menghasilkan traksi dan gaya pengereman yang besar.

5. Crankcase Sound, Cover Sound, Fin Sound

Diposting 29th December 2011 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar

29th December 2011 soal kontes 17


I. MATERI CS
1. Manakah contoh salam standar yang benar dalam menerima telepon :
a. Hallo, selamat pagi, dengan Lili, ada yang bisa saya bantu ?
b. Selamat pagi, Astra Motor, ada yang bisa saya bantu ?
c. Hallo, ada yang bisa saya bantu ?
d. Selamat pagi, Astra Motor, dengan Lili, frontdesk ada yang bisa saya bantu ?

2. Dalam melacak penyebab masalah saat seorang SA menelepon konsumen digunakan


pedoman 5W 2 H
diantaranya adalah When... maksudnya adalah :
a. Menanyakan seberapa sering keluhan terjadi
b. Menanyakan sejak kapan keluhan timbul
c. Menanyakan seperti apa keluhan konsumen
d. Menanyakan seberapa sering keluhan timbul

3. Berikut adalah pernyataan paling bebar mengenai " kebutuhan konsumen " :
a. Kebutuhan konsumen tidak perlu kita penuhi
b. Kebutuhan konsumen ditentukan dan dibentuk oleh perusahaan
c. Kebutuhan konsumen selalu mudah untuk diidentifikasi
d. Kebutuhan konsumen berubah dari waktu ke waktu

4. Yang dimaksug jenjang kebutuhan "hasrat (desired)" adalah :


a. Lebih dari sekedar yang diharapkan oleh konsumen
b. Kebutuhan pokok yang dibutuhkan oleh konsumen
c. Layanan yang mengesankan yang belum pernah didapatkan atau dipikirkan oleh
konsumen
d. Harapan konsumen terhadap produk kita

5. Berikut ini adalah hal-hal yang perlu kita perhatikan saat berkomunikasi dengan konsumen,
kecuali :
a. Menatap mata konsumen saat berkomunikasi
b. Memberikan senyum tulus kepada konsumen
c. Mengkonfirmasi setiap perkataan dari konsumen
d. Menyebut nama konsumen selama berinteraksi

6. Kesan yang timbul dari panca indra & pengalaman yang mempengaruhi tingkah laku
disebut ?
a. Persepsi c. Deskripsi
b. Ekspektasi d. Semua Jawaban salah

7. Berikut ini adalah penerapan dari nilai Helpfulness (Sikap siap menolong), kecuali :
a. Tidak melayani pelanggan sambil berbicara dengan rekan kerja yang lain
b. Informasikan produk secara jelas (tipe, warna dan keunggulan produk tersebut)
c. Menjawab setiap pertanyaan pelanggan dengan benar
d. Menyebut nama pelanggan selama berinteraksi

8. Berikut ini manakah yang merupakan pilar dari Service Excellent.....?


a. Consistence c. Measurable
b. Spesifik d. Attainable

9. Kemampuan memahami pengalaman orang lain dari sudut pandang orang yang
bersangkutan,
merupakan pengertian dari....?
a. Simpati c. Assurance
b. Responsiveness d. Emphaty

10. Cara mengenali type konsumen dapat dilihat dari beberapa hal, kecuali :
a. Visual c. Auditori
b. Audiometri d. Kinestetik

11. Hal yang perlu diperhatikan saat kita berinteraksi dengan pelanggan type pasif adalah....?
a. Tawarkan beberapa alternatif c. Berikan informasi yang tepat & akurat
b. Menemani & menjelaskan d. Sajikan fakta yang relevan

12. Hal yang perlu diperhatikan saat kita berinteraksi dengan pelanggan type hangat
adalah....?
a. Tawarkan beberapa alternatif c. Berikan informasi yang tepat & akurat
b. Menemani & menjelaskan d. Sajikan fakta yang relevan

13. Hal yang perlu diperhatikan saat kita berinteraksi dengan pelanggan type aktif adalah....?
a. Tawarkan beberapa alternatif c. Berikan informasi yang tepat & akurat
b. Menemani & menjelaskan d. Sajikan fakta yang relevan

II. TROUBLESHOOTING
14. Seorang Konsumen SMH Tiger mengeluhkan unitnya bahwa perpindahan gigi perseneling
sulit dipindah
ke gigi berikutnya. Kemungkinan penyebab kerusakannya adalah, kecuali :
a. Garpu pemindah gigi bengkok
b. Penyetelan kopling tidak tepat
c. Kampas kopling aus
d. Dog hole aus

15. Sepeda motor Honda Beat milik pak Amin susah dihidupkan saat mesin dingin, kondisi ini
disebabkan oleh :
a. Side stand switch rusak
b. Switch brake putus
c. Thermosensor tidak berfungsi
d. Auto by stater tidak berfungsi

16. Seperti kita ketahui bersama, bahwa sepeda motor Honda Scoopy saat standar samping
tetap turun sepeda
motor tidak dapat dihidupkan, apakah warna kabel yang terdapat pada Side Stand Switch ?
a. G/W dan G
b. G/W dan B
c. G/W dan R
d. G/W dan R/B

17. Pada sepeda motor Honda Supra X 125 PGM-FI, saat stasioner hidup normal. Akan tetapi
bila rpm
ditambah, mesin menjadi mati. Penyebab dari hal tersebut adalah :
a. Bank Angel sensor mati
b. Lubang injektor ada yang tersumbat
c. Konektor kabel EOT terlepas
d. Konektor kabel TP terlepas

18. Pada unit new megapro apabila switch stater tidak bisa digunakan,kecuali harus
menekan hadle kopling
sedangkan posisi transmisi netral, kemungkinan penyebabnya adalah :
a. Sekring 15 A Putus
b. Netral Diaoda tidak berfungsi
c. Kunci kontak rusak
d. Battray Soak

II. PENGTAHUAN LKH,WARRANTY & CLAIM


19. Pada Form LKH apabila kode pelanggan tertulis angka 3, artinya :
a. Bila konsumen tidak peduli atau bahkan tidak tahu ada masalah
b. Bila konsumen merasa masalah tersebut sangat serius
c. Bila konsumen tahu ada masalah tetapi merasa tidak perlu untuk diperbaiki
d. Bila konsumen tidak dapat memakai kendaraannya lagi

20. Claim atas penggantian Spare part yang rusak pada saat pembelian part tersebut
termasuk kategori :
a. Claim C1
b. Claim C2
c. Claim C3
d. Claim C4

21. Astra Honda Motor telah mengeluarkan Informasi Technik Internal tentang fungsi saluran
udara pada
Honda New Mega Pro dengan No ITI :
a. 10/PQM/XII/2010
b. 12/PQM/XII/2010
c. 11/PQM/XII/2010
d. 13/PQM/XII/2010
22. Jika AHASS Sentral Sakti melakukan proses claim C2 yang ke 20 pada bulan februari ini,
maka penulisan
no registrasi yang benar adalah:
a. C2/R4Z/02259/0020/02/11
b. C2/R4Z/02/02259/0020/11
c. C2/02259/R4Z/0020/02/11
d. C2/02259/0020/R4Z/11/02

23. Pak Irfan mempunyai motor Vario Techno yang dibelinya sepuluh bulan yang lalu dan
sudah digunakan
8.000 Kilometer paket service apa yang pas buat motor pak Irfan saat ini :
a. KPB 4, Ganti Busi, ganti Air Radiator dan ganti Oli Gardan
b. KPB 4, ganti Busi, ganti Oli mesin dan ganti oli gardan
c. Paket Overhaul CVT dan ganti Oli mesin.
d. Semua jawaban salah.

24. Sepeda motor Honda yang telah menggunakan catalytic converter pada mufflernya
adalah :
a. Supra X 125, Mega Pro
b. Revo 110, Blade
c. New Mega Pro, Vario
d. Supra X 125 PGMFI, Revo 110

25. Pada part number berikut 17510-KCJ-660CNS, kode CNS digunakan untuk menunjukan
warna
a. Merah
b. Hitam
c. Silver
d. Biru

B. SOAL ESSAY
1. Astra Honda Motor telah mengeluarkan ITI dengan No Reg. 12/PQM/XII/2010,Apa isi dari
ITI tersebut?
2. Sebutkan 4 kepastian pekerjaan dalam program 3 pasti plus !
3. Sebutkan nama komponen yg berfungsi untuk menyerap getaran & suara akibat loncatan
roda belakang
pada Revo AT!
4. Bila terdapat tabel waktu kerja Ahass Mekanik 5 orang
seperti disamping ini No Urut Waktu
Mulai Selesai
1 - 5 8:00 9:00
6 - 10 9:00 10:00
Jika mekanik Ahass tersebut tidak masuk istirahat (10 menit)
2 orang maka jam berapa sepeda motor 11 - 15 10:10 11:10
dengan nomer urut 11 akan selesai ? 16 - 20 11:10 12:10
istirahat (60 menit)
21 - 25 13:10 14:10
26 - 30 14:10 15:10
istirahat (10 menit)
31 - 35 15:20 16:20

5. Sebutkan dua hal yang bisa menyebabkan backfiring atau misfiring pada waktu mtor
diakselerasi!

jawaban

Kunci Jawaban
A. SOAL PILIHAN BERGANDA
1. d 6. a 11. a 16. a 21. b
2. b 7. d 12. d 17. d 22. a
3. d 8. a 13. b 18. b 23. b
4. a 9. d 14. c 19. d 24. c
5. c 10. b 15. d 20. c 25. a

B. SOAL ESSAY
1. ITI tersebut menginformasikan tentang saluran udara ( filter Udara ) yang posisinya di
bawah jok agar janga meletakan
barang atau jas hujan sehingga dapat menutupi saluran masuk filter udara.
2. Kepastian Penjelasan penyebab masalah, Kepastian Perbaikan yg dilakukan Mekanik,
Kepastian Hak Garansi Servis & Kepastian informasi servis berikutnya
3. Final Gear Damper
4. Jam 12 : 10
5. • Campuran bahan bakar terlalu miskin = BACKFIRING
• Sistem pengapian tidak bekerja dengan baik = MISFIRING
Diposting 29th December 2011 oleh trijoko

0 Tambahkan komentar

You might also like