Chapter 8

Data Collection Methods: Observation

‫ المراقبة‬:‫طرق جمع البيانات‬
Observation
‫الملحظة‬
·0 Observation involves going into ‘the field’, - the factory, the supermarket,
the waiting room, the office, or the trading room - watching what workers,
consumers, or day traders do, and describing, analyzing, and interpreting
what one has seen.

*،‫ أو غرفة النتظار‬،‫ أو السوبر ماركت‬،‫ أو المصنع‬،"‫وتشمل المراقبة الدخول إلى "الحقل‬
،‫ مشاهدة ما يقوم به العمال والمستهلكون والتجار اليوم‬- ‫ أو غرفة التداول‬،‫أو المكتب‬
‫ووصف وتحليل وتفسير ما شاهده‬.
Examples
‫أمثلة‬
·1 Shadowing a Wall Street broker engaged in his daily routine.
·2 Observing in-store shopping behavior of consumers via a camera.
·3 Sitting in the corner of an office to observe how a merchant bank trader operates.
·4 Working in a plant to study factory life.
·5 Studying the approach skills of sales people disguised as a shopper.
*‫التظليل وسيط وول ستريت تشارك في روتينه اليومي‬.
*‫مراقبة السلوك في متجر التسوق للمستهلكين عن طريق الكاميرا‬.
*‫يجلس في زاوية مكتب لمراقبة كيف يعمل تاجر التاجر‬.
‫العمل في مصنع لدراسة حياة المصنع‬.*
*‫دراسة المهارات نهج مبيعات الناس متنكرا في المتسوق‬.
Key dimensions characterizing type of observation
‫البعاد الرئيسية التي تميز نوع المراقبة‬

·6 Controlled versus Uncontrolled Observational Studies

·7 Participant versus Non-Participant Observation
·8 Structured versus Unstructured Observational Studies
·9 Concealed versus Unconcealed observation

*‫دراسات مراقبة غير مرصودة مقابل مراقبة‬

*‫المشاركون مقابل الملحظة غير المشاركين‬
‫*دراسات مراقبة منظمة وغير منظمة‬
‫أخفى مقابل الملحظة غير المقفلة‬
Participant Observation
‫مراقبة المشترك‬

·10 The participatory aspect:

-Complete participation
-Moderate participation
-Active participation
·11 To what extent should I participate?
‫الجانب التشاركي‬:*
‫المشاركة الكاملة‬-
‫المشاركة المعتدلة‬-
‫المشاركة الفعالة‬-

‫*إلى أي مدى يجب أن أشارك؟‬

Participant Observation
‫مراقبة المشترك‬
·12 The observation aspect
-Obtaining permission
-Finding a ‘sponsor’
-Establishing rapport
‫*الجانب الملحظة‬
‫الحصول على إذن‬-
‫"العثور على "الراعي‬-
‫إقامة علقة‬-
What to observe?
‫ماذا نلحظ؟‬
·13 Descriptive observation stage:
-Space
-Objects
-Actors
-Feelings
-Events

‫مرحلة الملحظة الوصفية‬:

‫الفراغ‬-
‫موضوع‬-
‫ممثلين‬-
‫مشاعر‬-
‫أحداث‬-
What to observe?
‫ماذا نلحظ؟‬
·14 Focused and selective observation stage:
-Look for a story line
-Sort out regular from irregular activities
-Look for variation in the storyline
-Look for negative cases or exceptions
-Develop a plan for systematic observation if needed

"DeWalt and DeWalt, 2002"

‫مرحلة المراقبة المركزة والنتقائية‬:*
‫ابحث عن سطر قصة‬-
‫فرز منتظم من النشطة غير النظامية‬-
 ‫‪-‬ابحث عن الخاتلفا في القصة‬
‫‪-‬ابحث عن حالت أو استثناءات سلبية‬
‫وضع خاطة للمراقبة المنتظمة إذا لزم المر‬

‫ديوالت أند ديوالت‪2002 ،‬‬

‫‪Structured observation‬‬
‫المراقبة المنظمة‬
‫‪·15‬‬ ‫‪Looks selectively at predetermined phenomena‬‬

‫‪·16‬‬ ‫‪Different levels of structure‬‬

‫‪.‬يبدو بشكل انتقائي في ظواهر محددة سلفا*‬

‫*مستويات مخاتلفة من الهيكل‬

‫‪Coding schemes‬‬
‫مخاططات الترميز‬
‫‪·17‬‬ ‫‪Focus‬‬

‫‪·18‬‬ ‫‪Objective‬‬

‫‪·19‬‬ ‫‪Ease of use‬‬

‫‪·20‬‬ ‫‪Mutually exclusive and collectively exhaustive‬‬

‫‪-‬التركيز‬

‫‪-‬موضوعي‬

‫‪-‬سهولة الستعمال‬

‫‪-‬شاملة حصريا وجماعية‬

‫‪Standard Coding Schemes‬‬
‫أنظمة الترميز القياسية‬

‫‪-‬قائمة مرجعية بسيطة‬

‫‪-‬سجل التسلسل‬

‫تسلسل سجل على مقياس الوقت‪-‬‬