VISI, MISI DAN STRATEGI

Pengurusan Pengetahuan yang diamalkan di PETRONAS adalah mengenal pasti,

menangkap, berkongsi, memohon dan memelihara pengetahuan, maklumat, idea,
pengalaman dan kepakaran yang betul yang membina prestasi tenaga kerja yang akan
membawa kepada peningkatan hasil perniagaan.

Gmbar (1) : Pengurusan pengetahuan Petronas

Pengurusan Pengetahuan PETRONAS sentiasa dilihat dalam 3 perspektif luas,

dipandu dengan kuat oleh Visi, Misi dan Strategi seperti berikut:

a) Visi - adalah menjadikan pengetahuan sebagai inspirasi kepada inovasi.

Inovasi ditarifkan sebagai proses yang baru atau yang ditambahbaik, atau,
pengenalan kaedah pemasaran yang baru atau kaedah organisasi baru dalam
amalan perniagaan, organisasi tempat kerja atau hubungan luar (Sumber :
Oslo Manual)

b) Misi - memupuk budaya pengetahuan dengan menangkap dan mengekalkan

pengetahuan, memupuk kerjasama dan memupuk wawasan untuk
mendapatkan kelebihan daya saing.
 2

c) Strategi - Memacu kerjasama pekerja ke arah mencapai sinergi, proses

mengemukakan KM ke dalam proses perniagaan dan menggunakan teknologi
sebagai pengantara KM.