Professional Documents
Culture Documents
MyPortfolio (Pembantu Operasi)
MyPortfolio (Pembantu Operasi)
PEMBANTU OPERASI
GRED H11/14/16
SEKOLAH :
ALAMAT :
NO. TELEFON :
NO. FAKS. :
LAMAN SESAWANG:
MAKLUMAT PEGAWAI
Nama :
Gelaran Jawatan :
Tarikh Penempatan :
DILULUSKAN OLEH
Nama :
Gelaran Jawatan :
Gred Jawatan :
Tarikh :
JADUAL PENGEMASKINIAN
TANDATANGAN
BIL. TARIKH TAJUK
PENYELIA
KANDUNGAN
PERKARA MUKA SURAT
Carta Organisasi
Carta Fungsi
Aktiviti-aktiviti bagi Fungsi
Deskripsi Tugas
Proses Kerja, Carta Alir dan Senarai
Semak bagi Aktiviti 1
Senarai Undang-undang, Peraturan dan
Punca Kuasa
Senarai Borang
Senarai Jawatankuasa yang Dianggotai
1. CARTA ORGANISASI SEKOLAH
4. DESKRIPSI TUGAS
HIRARKI 2
UNIT PENTADBIRAN DILULUSKAN OLEH
(CAWANGAN/SEKTOR/UNIT)
SKIM PERKHIDMATAN PEMBANTU OPERASI TARIKH DOKUMEN 15 NOVEMBER 2018
KELAYAKAN AKADEMIK/IKHTISAS
i. PMR DAN SETARAF
ii. SPM DAN SETARAF
KOMPETENSI
i. PENGURUSAN PEJABAT
PROSES KERJA
UNDANG-
PEGAWAI LAIN
UNDANG,
TANGGUNG YANG ADA
BIL PROSES KERJA PERATURAN
JAWAB HUBUNGAN/
DAN PUNCA
DIRUJUK
KUASA
Mengambil surat luaran dari pigeon Pengetua/Guru
1. PT/PO hole/mesin faks dan cop tarikh Besar/KPT/PT
penerimaan.
Menyerahkan surat diterima kepada
2. PT/PO Guru Besar untuk diminitkan dan
tindakan seterusnya.
3. PT/PO Menerima arahan dari Guru Besar
untuk merekod surat-surat di dalam
buku rekod (surat masuk).
UNDANG-
PEGAWAI LAIN
UNDANG,
TANGGUNG YANG ADA
BIL PROSES KERJA PERATURAN
JAWAB HUBUNGAN/
DAN PUNCA
DIRUJUK
KUASA
Membuat salinan surat yang telah
4. PT/PO diminit untuk diedarkan kepada Guru
dan AKP yang berkenaan.
Merekodkan sesalinan surat ke dalam
5. PT/PO
fail.
CARTA ALIR
TEMPOH
TANGGUNGJAWAB MUL PROSES KERJA
MASA
A
Mengambil surat luaran dari 3 Jam
pigeon hole/mesin faks dan
PT/PO
cop tarikh penerimaan.
TAMA
T
SENARAI SEMAK
UNDANG-
PEGAWAI LAIN
UNDANG,
TANGGUNG YANG ADA
BIL PROSES KERJA PERATURAN
JAWAB HUBUNGAN/
DAN PUNCA
DIRUJUK
KUASA
Menerima surat-menyurat daripada
1. PT/PO KPM/JPN Perlis dan kertas soalan
ujian
Fotostat surat-menyurat daripada
2. PT/PO KPM/JPN Perlis dan kertas soalan
ujian.
Pengetua/Guru
Mengetip, menjilid dan binding
3. PT/PO Besar/KPT/PT
dokumen yang diperlukan.
Memastikan borang-borang khas
4. PT/PO
(borang cuti dan lain-lain) mencukupi.
Mencari, menyimpan dan menyusun
5. PT/PO dokumen/ fail di rak/ kabinet besi
yang disediakan.
CARTA ALIR
TEMPOH
TANGGUNGJAWAB MUL PROSES KERJA
MASA
A
Menerima surat-menyurat 15 minit
daripada KPM/JPN Perlis dan
PT/PO
kertas soalan ujian
SENARAI SEMAK
Fotostat surat-menyurat.
2.
Mengetip, menjilid dan binding dokumen.
3.
Memastikan borang-borang khas (borang cuti
4. dan lain-lain) mencukupi.
UNDANG-
PEGAWAI LAIN
UNDANG,
TANGGUNG YANG ADA
BIL PROSES KERJA PERATURAN
JAWAB HUBUNGAN/
DAN PUNCA
DIRUJUK
KUASA
Membuka emel sekolah dan
1. PT/PO mencetak surat yang diterima melalui
emel dan mengecop terima.
Menyerahkan kepada Guru Besar
2. PT/PO
untuk diminitkan.
Pengetua/Guru
Merekod surat masuk dan membuat
Besar/KPT/PT
3. PT/PO Salinan pendua untuk disimpan di
dalam fail.
Mengedarkan surat yang diterima
4. PT/PO kepada unit/ kakitangan yang
berkenaan.
CARTA ALIR
TEMPOH
TANGGUNGJAWAB MUL MUL PROSES KERJA
MASA
A A
Membuka emel sekolah dan 15 minit
mencetak surat yang diterima
PT/PO melalui emel dan mengecop
terima.
2 jam
Merekod surat masuk dan
PT/PO membuat Salinan pendua
untuk disimpan di dalam fail.
TAMA
T
SENARAI SEMAK
PROSES KERJA
SENARAI SEMAK
TAMA
T
SENARAI SEMAK
PROSES KERJA
UNDANG-
PEGAWAI LAIN
UNDANG,
TANGGUNG YANG ADA
BIL PROSES KERJA PERATURAN
JAWAB HUBUNGAN/
DAN PUNCA
DIRUJUK
KUASA
Membantu menjawab panggilan Pengetua/Guru
1. PT/PO
telefon. Besar/KPT/PT
2. PT/PO Melayan pertanyaan pelanggan
dengan berhemah.
UNDANG-
PEGAWAI LAIN
UNDANG,
TANGGUNG YANG ADA
BIL PROSES KERJA PERATURAN
JAWAB HUBUNGAN/
DAN PUNCA
DIRUJUK
KUASA
Membuat catatan ringkas/ pesanan
3. PT/PO
sekiranya ada dari pemanggil.
Memaklumkan kepada staf/ guru
4. PT/PO
berkenaan pesanan yang diterima.
CARTA ALIR
10 minit
Melayan pertanyaan
PT/PO
pelanggan dengan
berhemah.
2 minit
PT/PO Membuat catatan ringkas/
pesanan sekiranya ada dari
pemanggil.
30 minit
Memaklumkan kepada staf/
PT/PO guru berkenaan pesanan
yang diterima.
TAMA
T
SENARAI SEMAK
PROSES KERJA
UNDANG-
PEGAWAI LAIN
UNDANG,
TANGGUNG YANG ADA
BIL PROSES KERJA PERATURAN
JAWAB HUBUNGAN/
DAN PUNCA
DIRUJUK
KUASA
Memastikan kekemasan pejabat Pengetua/Guru
1. PT/PO
sepanjang masa. Besar/KPT/PT
Menerima tempahan bilik mesyuarat
2. PT/PO dan memastikan susun atur bilik
mesyuarat dalam keadaan baik.
3. PT/PO Membantu kerja-kerja penyediaan
peralatan dan bahan-bahan untuk
kegunaan mesyuarat.
UNDANG-
PEGAWAI LAIN
UNDANG,
TANGGUNG YANG ADA
BIL PROSES KERJA PERATURAN
JAWAB HUBUNGAN/
DAN PUNCA
DIRUJUK
KUASA
Memastikan tahap kekemasan bilik
4. PT/PO mesyuarat dalam keadaan baik
selepas mesyuarat.
CARTA ALIR
MULA
TEMPOH
TANGGUNGJAWAB MUL MUL PROSES KERJA
MASA
A A
15 minit
PT/PO Memastikan kekemasan
pejabat sepanjang masa.
5 minit
Menerima tempahan bilik
PT/PO mesyuarat dan memastikan
susun atur bilik mesyuarat
dalam keadaan baik.
15 minit
Membantu kerja-kerja
penyediaan peralatan dan
PT/PO
bahan-bahan untuk kegunaan
mesyuarat.
10 minit
Memastikan tahap
PT/PO kekemasan bilik mesyuarat
dalam keadaan baik selepas
mesyuarat
TAMA
T
SENARAI SEMAK
PROSES KERJA
UNDANG-
PEGAWAI LAIN
UNDANG,
TANGGUNG YANG ADA
BIL PROSES KERJA PERATURAN
JAWAB HUBUNGAN/
DAN PUNCA
DIRUJUK
KUASA
Menerima arahan daripada Guru
1. PT/PO
Besar/KPT.
Merekod keluar/masuk arahan
2. PT/PO
pemanduan yang diterima.
Membawa kenderaan sendiri atas Pengetua/Guru
kebenaran bertulis daripada Guru Besar/KPT/PT
3. PT/PO
Besar ke jabatan/ agensi atas urusan
rasmi.
Menguruskan tugasan yang
4. PT/PO
diarahkan.
CARTA ALIR
TEMPOH
TANGGUNGJAWAB MULA
MUL MUL PROSES KERJA
MASA
A A
PT/PO Menerima arahan daripada 5 minit
Guru Besar/KPT.
15 minit
Merekod keluar/masuk
PT/PO
arahan pemanduan yang
diterima.
25 minit
Membawa kenderaan sendiri
PT/PO atas kebenaran bertulis
daripada Guru Besar ke
jabatan/ agensi atas urusan
rasmi.
Menguruskan tugasan yang 2 jam
PT/PO diarahkan.
TAMA
T
SENARAI SEMAK