KOLEJ VOKASIONAL KUALA SELANGOR

UNIT PEMASARAN

KERTAS CADANGAN PROJEK TAHUN AKHIR (PTA 1)

(A) MAKLUMAT PELAJAR

NAMA PROGRAM DIPLOMA PEMASARAN

KOD KURSUS BPM 7042

MENGKAJI ANALISIS PEMASARAN PRODUK SYARIKAT

TAJUK PROJEK
MILKWITHLOVE
NAMA PELAJAR NUR ZAFIRAH BINTI ZAINUDIN
(DENGAN HURUF BESAR)

NO. KAD PENGENALAN

NAMA PENYELIA PROJEK

(B) MAKLUMAT PROPOSAL ​:

Perkara Ringkasan

Pemasaran merupakan suatu elemen terpenting dalam menjalankan

operasi jualan bagi sesebuah perniagaan. Walau bagaimanapun,
kepentingan pemasaran bukanlah hanya kepada organisasi untuk
memantapkan perniagaan, mencari peluang dalam industri perniagaan serta
meningkatkan margin keuntungan organisasi. Malah, kepentingan pemasaran
kepada individu akan menyebabkan peluang pekerjaan tinggi, pemenuhan
1. Pengenalan utilitii, kehidupan yang lebih baik dan memperbanyakkan pilihan produk di
Projek
pasaran Oleh itu, setiap syarikat perlu menjalankan analisis pemasaran bagi
penentuan pasaran sasaran dan permintaan pasaran. Analisis pemasaran
juga dilakukan untuk membantu syarikat merangka strategi perniagaan untuk
menjalankan perniagaan syarikat agar lebih maju.
Oleh itu, sebuah syarikat yang dipilih oleh penyelidik akan menjalankan
kajian kes analisis pemasaran di sebuah syarikat yang dikenali sebagai
Milkwithlove​. Syarikat ini menyediakan produk barangan wanita iaitu pakaian

1
 wanita menyusu anak (​nursing wear)​ yang lebih menumpukan kepada ibu
selepas bersali serta pakaian wanita muslimah seperti blouse, dress, kaftan
dan akesori pakaian. Perniagaan ini terletak di Taman Cahaya Alam U12,
Shah Alam.

a persoalan yang mungkin timbul dan boleh dijadikan panduan oleh penyelidik
adalah:
i. Bagaimanakah cara memilih sasaran pasaran yang tepat?
2. Penyataan
ii. Apakah perkara yang penting dalam mengenalpasti permintaan
Masalah pasaran?
iii. Sejauh manakah pertubuhan pasaran syarikat ​Milkwithlove​?
iv. Apakah jenis aktiviti pemasaran dan operasi jualan yang perlu
dirancang?

Kajian ini dijalankan dengan menyatakan objektif utama kajian iaitu:

i. Mengenalpasti campuran pemasaran yang dijalankan berdasarkan
produk keluaran syarikat ​Milkwithlove.
3. Objektif Projek ii. Mengenalpasti permintaan pasaran syarikat.
iii. Mengenalpasti potensi pertumbuhan pasaran syarikat berdasarkan
aktiviti pemasaran yang dijalankan
iv. Mengenalpasti jenis aktiviti pemasaran dan jualan syarikat.

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji analisis pemasaran berkenan sasaran

4. Tujuan Projek pasaran, permintaan pasaran, potensi pertubuhan pasaran dan pencapaian
aktiviti pemasaran atau jualan syarikat ​Milkwithlove​.

Skop kajian ini adalah bertujuan untuk mengenalpasti analisis pemasaran dan
mengumpulan data diperolehi daripada pengawai pemasaran dan jualan
5. Skop Projek
syarikat. Di samping itu, melibatkan 30 orang pelanggan syarikat
Milkwithlove.

2
 Pada bahagian ini akan membincangkan tentang – tentang teori yang
mendasari kajian serta meninjau kajian- kajian yang berhubungkait dengan
analisis pemasaran. Perbincangan dan tujuan kajian literatur adalah untuk
melihat secara dekat mengenai objektif yang mempunyai kaitan dengan
analisis pemasaran yang memfokuskan kepada sasaran pasaran, permintaan
pasaran, potensi pertubuhan pasaran dan pencapaian sebelum aktiviti jualan
dan pemasaran pada ​Milkwithlove
l Sasaran Pasaran:
Analsis pemasaran berhubungkait dengan sasaran pasaran iaitu
segmentasi pasaran. Segmentasi pasaran menurut Kotler dan Armstrong
(2005: 54) adalah sub-membahagikan pasaran ke homogen (keseragaman)
sub-bahagian pelanggan, jika mana-mana sub-seksyen boleh difikirkan dipilih
sebagai sasaran pasaran untuk dikunjungi dalam campuran pemasaran yang
sesuai. Manakala, menurut William J. Stanton (1983) Segmentasi pasaran
terdiri daripada mengambil jumlah pasaran heterogen untuk produk dan
membahagikan kepada beberapa sub-pasaran atau segmen, setiap yang
cenderung untuk menjadi homogen dalam semua aspek penting.
6. Literatur Penggunaan segmentasi pasaran membantu organisasi dengan lebih mudah
untuk mengenalpasti sasaran pasaran yang tepat berdasarkan barang dan
perkhidmatan syarikat. Terdapat empat asas segmentasi pasaran iaitu
geografi, demografi, psikologi dan gelagat.
l Permintaan Pemasaran
katan permintaan menekan tentang kehendak manusia yang sehingga kini
masih belum dapt dipenuhi atau kemungkinan kurang memuaskan mereka.
Contohnya, masyarat di kawasan Subang akan pergi ke Shah Alam untuk
membeli pakaian. Ini menunjukkan bahawa kehendak masyarakat di kawasan
tersebut mempunyai citarasa pakaian yang tidak dapat dipenuhi oleh peniaga
yang sedia ada dia kawasan itu walaupun memerlukan kos yang tinggi untuk
mendapatkannya.

l Perancangan Pemasaran

Perancangan adalah ramalan –ramalan yang rasional dan berdasarkan

fakta-fakta yang ​terdekat ​sebagai persiapan untuk melakukan sesuatu

3
 tindakan yang telah dirangka​. Campuran pemasaran merupakan perkara
terpenting dalam merancang pemasaran produk dan perkhidmatan syarikat.
Terdapat empat perkara di dalam campuran yang dipanggil 4p iaitu produk,
promosi, penetapan harga dan pengagihan atau pengedaran produk atau
perkhidmatan syarikat.

a. Reka bentuk kajian

Reka bentuk kajian yang digunakan dalam menjalankan kajian ini adalah
menggunakan pendekatan temu bual dan soal selidik. (​Sila Rujuk Lampiran
A​)
b. Lokasi kajian
Syarikat ​Milkwithlove yang beroperasi di Jalan Selasih K U12/K, Cahaya
Alam, 40170 Shah Alam, Selangor, Malaysia.
c. Kaedah kajian
i. Kualitatif
Kajian kualitatif adalah kajian yang menggunakan maklumat / data yang
bersifat kualitatif. Data kualitatif diperoleh dengan cara pemerhatian,
temubual, analisis dokumen atau apa-apa cara untuk mendapatkan data yang
lengkap. Saiz sampel bagi kajian ini lebih kecilberbanding kajian kualitatif.

7. Metodologi Oleh itu, dalam penyelidikan yang dilakukan ini, kaedah temu bual menjadi
antara keadah yang digunakan oleh penyelidik sebagai cara untuk
mendapatkan data dan maklumat daripada responden kajian. Temubual yang
dijalankan adalah melibatkan pemilik syarikat ​Milkwithlove sebagai responden
penyelidik. Hal ini kerana pemilik syarikat mempunyai seluruh maklumat yang
diperlukan oleh penyelidik mengenai perniagaan yang dijalankan.
ii. Kuantitatif
Kajian kuantitatif adalah kajian yang menggunakan maklumat / data yang
bersifat kuantitatif. Data kuantitatif boleh diukur, melalui proses pengukuran
dan memerlukan alat-alat pengukuran seperti soal selidik dan ujian. Saiz
sampel bagi kajian ini lebih besar berbanding kajian kualitatif. Menurut Syed
Arabi Idid (1998) tinjauan merupakan satu kaedah penyelidik yang dijalankan
untuk mendapatkan data satu populasi. Melalui kaedah ini, penyelidik tidak
perlu mendapatkan data dari keseluruhan populasi yang ingin dikaji tetapi
hanya perlu mengkaji sebahagian elemen daripada populasi tersebut. Oleh

4
 itu, instrumen soal selidk digunakan dan seramai 30 orang pelanggan syarikat
Milkwithlove​ merupakan responden kajian.

8. Anggaran Kos Rujuk Lampiran B

9. Perancangan
Pelaksanaan Rujuk Lampiran C
Projek

10. Carta Gantt

Pelaksanaan Rujuk Lampiran D
Projek

Jangkaan hasil yang boleh dikenalpasti tentang kajian analisis pemasaran

syarikat adalah seperti berikut:
i. Menentukan sasaran pasaran syarikat dengan lebih tepat
ii. Menghasilkan produk dan perkhidmatan berdasarkan permintaan

11. Jangkaan Hasil pasaran

iii. Memastikan pemasaran yang dilakukan berkesan dan membantu
dalam proses jualan produk.
iv. Mengetahui keberkesanan syarikat menjalankan setiap aktiviti
pemasaran dan jualan.

i. Syed Arabi Idid. (1998)

JURNAL edah penyelidikan komunikasi dan sains sosial. Kuala
Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka
i. Arun Kumar and Rachana Sharma (1998)
arketing Management, Atlantil Publisher and
distribution
ii. Aini Hassan(2007)
12. Rujukan BUKU
alitatif Atau Kuantitatif. Memahami Andaian Asas
Yang Mendasari Penyelidikan Pendidikan.
Masalah Pendidikan. 30 (1). Halaman 7-16. ISSN
0126-5024
i. Dwi Muharomawati, Artikel Perencanaan
ARTIKEL Pemasaran,
http://dwimuharomawati.blogspot.my/

5
 i. Pengurusan Perniagaan Martikulasi. Bab 9
Pemasaran.
http://pengurusanmatrik.blogspot.my/2013/09/bab
-9-pemasaran.html

ON ii. Jurnal Manajemen, Bahan Kuliah Manajemen

http://jurnal-sdm.blogspot.my/2009/07/segmentas
LINE-INTERNET
i-pasar-definisi-manfaat-dan.html

iii. Analisis Pasar dan Strategi Pemasaran

http://harisnst33.blogspot.my/2013/03/analisis-pa
sar-dan-strategi-pemasaran.html

PERAKUAN PEMOHON:

Tandatangan Pelajar :

………………………………………..

No. Telefon : (H/P) (R)……………………………………

Email : ​zafirahzainudin27@gmail.com

Pengesahan Pegawai Penilai (PP)

Nama Pegawai :

Tandatangan : ................................................................ Tarikh :..........................................

(Cop Nama Pegawai )

13. LAMPIRAN

6
LAMPIRAN A
Soalan temu duga

1. Siapakah pemilik syarikat ini dan latar belakang.

2. Adakah ini kali pertama menceburi bidang perniagaan atau sudah lama.
3. Adakah perniagaan ini milik persendirian atau perkongsian
4. Apakah objektif perniagaan ini?
5. Apakah keunikkan perniagaan ini?
6. Bilakah perniagaan ini semakin meningkat dan dikenali?
7. Apakah jenis barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat ini?
8. Kenapa memilik produk ini untuk dijual dan pendorong tuan/puan dalam perniagaan ini.
9. Siapakah sasaran pelanggan utama untuk penjualan produk syarikat?
10. Apakah jenis pemasaran yang dilakukan untuk mempromosikan produk dan syarikat ini?
11. Apakah konsep / tema yang digunakan oleh syarikat dalam operasi jualan?
12. Bagaimanakah syarikat mendapatkan bekalan untuk operasi jualan?
13. Bagaimanakah cara untuk pelanggan mendapatkan produk yang ditawarkan oleh syarikat?
14. Adakah syarikat sememangnya syarikt mempunyai kepakaran dalam bidang perniagaan?
15. Dalam sehari berapa pelanggan yang membeli barangan dan perkhidmatan syarikat?
16. Apakah strategi yang dipikirkan untuk meningkatkan potensi pembelian pelanggan?
17. Adakah pengiklanan yang dijalankan dapat menarik perhatian ramai bakal pembeli?
18. Berapa ramaikah bilangan pekerja syarikat ini?
19. Adakah produk yang dihasilkan mengikut permintaan pelanggan / konsep perniagaan?
20. Apakah menjadi keutaman kepada syarikat untuk menentukan strategi pemasaran?
21. Pernahkah mengikuti mana-mana kursus pemasaran atau demi mamajukan perniagaan ini?
22. Adakah syarikat akan menambahkan lagi lini produk yang sedia ada?
23. Dalam menentukan harga bagi setiap produk apakah yang menjadi penilaian utamanya?
24. Apakah cara yang digunakan oleh syarikat untuk memastikan pelanggan terus beli dan
mengingati produk syarikat
25. Daripada pemasaran yang pernah dilakukan adakah ia menunjukkan bertambahan jualan
produk?
26. Berapakah ramai pelanggan yang akan membeli produk sewaktu dilancarkan?

7
BORANG KAJI SELIDIK PELANGGAN

Bahagian ini adalah untuk mendapatkan maklumat berkaitan demografi responden.​Arahan: ​Sila
tandakan (✓) pada ruang yang disediakan berdasarkan kesesuaian jawapan pilihan anda.
1. Jantina: [ ] Lelaki [ ] Perempuan
2. Umur: __________ tahun
3. Tempat tinggal (Bandar/Daerah): ______________
4. Bangsa:
[ ] Melayu
[ ] Cina
[ ] India
[ ] Lain (​sila nyatakan)​ _________________
5. Pekerjaan :
[ ] Awam
[ ] Swasta
[ ] Bekerja Sendiri
[ ] Lain (​sila nyatakan)​ _________________
6. Status:
[ ] Berkahwin
[ ] Bujang
[ ] Pelajar
[ ] Lain (​sila nyatakan)​ _________________
7. Pendapatan Bulanan
[ ] > RM 5000
[ ] RM 4 999 – RM 3 000
[ ] RM 2 999 – RM 1000
[ ] < RM 1000

Bahagian ini bertujuan untuk melihat tahap pengetahuan responden mengenai perniagaan ini.
Arahan: ​Sila tandakan (✓) pada ruang yang disediakan berdasarkan kesesuaian jawapan pilihan anda​.

8
1. Bagaimanakah anda mengetahui kewujudkan perniagaan ini?
[ ] Pengiklanan syarikat
[ ] Media Massa
[ ] Rakan - rakan
[ ] Lain (​sila nyatakan)​ _________________

2. Adakah anda tertarik dengan pengiklanan / promosi yang dijalakan?

[ ] Ya [ ] Tidak

3. Adakah lokasi perniagaan ini mudah untuk di cari / dikunjungi?

[ ] Ya [ ] Tidak

4. Berapa kerapkah anda membeli produk syarikat dalam tempoh 6 bulan?

[ ]1-3
[ ]4-7
[ ] >8
5. Adakah anda mengikuti perkembangan syarikat ​Milkwithlove?
[ ] Ya [ ] Tidak

6. Adakah anda tertarik dengan pembungkusan produk syarikat ?

[ ] Ya [ ] Tidak

7. Adakah syarikat menyediakan kepelbagaian produk untuk anda memilih?

[ ] Ya [ ] Tidak

8. Adakah harga yang ditawarkan berpatutan dengan kualiti produk?

[ ] Ya [ ] Tidak
9. Adakah mudah untuk anda mendapatkan produk syarikat?
[ ] Ya [ ] Tidak
10. Adakah keperluan dan kehendak anda dapat dipenuhi oleh produk syarikat ?
[ ] Ya [ ] Tidak

LAMPIRAN B

9
 JADUAL PERANCANGAN PELAKSANAAN PROJEK / KAJIAN

BIL PERKARA MINGGU TINDAKAN

enalpasti masalah 2M
1.

mpulan data 1M
2.

h tajuk dan keadah kajian 1M

3.

ntukan objektif kajian 1M

4.

cang tindakan 1M
5.

sanakan tindakan 3M
6.

analisis tindakan 1M
7.

uat refleksi 1M
8.

is laporan kajian 1M
9.

is laporan PTA 2
● BAB 1
2M
10. ● BAB 2
● BAB 3

ediakan pembentangan PTA 1 1M

11.

entangan dapatan kajian 1M

12.

10
LAMPIRAN C

Anggarakan kos yang dikeluarkan semasa kajian dijalankan.

JUMLAH
BIL PERKARA KUANTITI
(RM)

ngkutan 25.00
1.

lis 1set 20.00

2.

penyelidikan 25.00
3.

n dan minum 30.00

4.

erakam suara 1 45.00

5.

ermata 1 45.00
6.

Jumlah RM 160

11
LAMPIRAN D
CARTA GANTT PELAKSANAAN PROJEK
Perkara FEBRUARI MAC APRIL
Masa
Mengkaji CPC Noss
Memilih salah satu CU
Mengenal pasti masalah
Mencari tajuk projek
Memilih kaedah kajian
Penulisan PTA 1
Pengenalan projek
Penyataan masalah
Objektif projek
Tujuan projek
Skop projek
Literature
Metodologi
Anggaran kos
Perancangan pelaksanaan
projek
Carta gantt pelaksanaan
projek
Jangkaan hasil
Rujukan
Lampiran
Pelaksanaan projek / kajian
Menulis Bab 1 & semak
Menulis Bab 2 & semak
Menulis Bab 3 & semak
Menyediakan bahan
pembentangan

12
Pembentangan PTA
Mencetak Laporan PTA 1
Penyerahan Laporan PTA 1

13
14