PRVI DIO Tekst u nastavku su pitanja koja smo dobili od kupca našeg proizvoda.

Molimo Vas da napišete

odgovor kupcu na način koji smatrate da je najprikladniji. Odgovore prilagodite chat formi.

-Dobar dan, naručio sam juče flastere za mršavljenje. Kada će doći na moju adresu i koliko košta
poštarina?
-Za koliko vremena mogu vidjeti rezultate?
-Šta ako ne budem zadovoljan?
-Nisam nigdje pročitao koliko ima flastera u jednom pakovanju. Nadam se da ovo nije još jedna internet
prevara. Odgovorite mi što prije inače neću prihvatiti paket .

Odgovor napišite na srpskom i engleskom jeziku.

DRUGI DIO Javio nam se kupac iz Srbije kojem smo poslali paket sa sledećim brojem za praćenje:
PE737921390RS. Kupac pita šta je sa njegovom narudžbom.

Potrebno je da pronađete status paketa (http://www.postexpress.rs) i napišete odgovor kupcu. Odgovor

napišite na srpskom i engleskom jeziku.

TREĆI DIO Prevedite ovaj test na engleski jezik i snimite u word dokument sa nazivom Prezime_Ime-
prevod

ČETVRTI DIO 1. Rješenje prvog i drugog dijela testa snimite kao jedan PDF dokument koji treba da ima
naziv Prezime_Ime-support-test 2. Na svom google drive nalogu (ukoliko nemate gmail nalog napravite
ga) dodajte folder sa nazivom: Test-Support-Prezime-Ime 3. U folder uploadujte PDF dokument sa
rješenjem prvog i drugog dijela testa 4 . Uploadujte Word dokument iz tredeg dijela testa 5. Shareujte
folder sa svim traženim dokumentima sa gmail nalogom posao.infomedia@gmail.com