RÓLUNK:

2016 januárjában a MailChimp hírlevél küldő szoftver hivatalos viszonteladó partnere

lettünk Magyarországon (Nézd meg a tanúsítványunkat itt). Az elmúlt másfél
évben a szoftver minden előnyét és hátrányát kiismertük és jelenleg is több
ügyfelünknél használjuk rendszeresen ezt a szoftvert a hírlevelek küldésére.

Fontos azt kiemelnünk, hogy mi nem a MailChimp vagyunk, csupán szeretnénk

segíteni a magyar felhasználóknak, hogy a maximumot tudják kihozni a
kampányukból. Cikkeinkben arról írunk, hogyan is tudunk nekiindulni és mire
érdemes figyelnünk. Kezdjünk is bele.

MailChimp Alapok I.
- Hogyan hozd létre a fiókodat

Mielőtt létrehozod a MailChimp fiókodat, ezt tervezd meg

Sokszor tapasztaltuk ügyfeleinknél, hogy egy hírlevél kommunikáció elindításakor

egyből beleugranak a szoftver lehetőségeibe és a levelek elkészítésébe, de nem
gondolják át eléggé, hogy kinek és milyen gyakorisággal szeretnének kommunikálni.
Pedig belegondolva, ez az alapja magának az e-mail marketingnek. Ezért mielőtt
belekezdünk a MailChimp fiókunk kialakításába, gondoljuk át, hogy:

 kinek szeretnénk kommunikálni - pl. végfelhasználóknak vagy

viszonteladóknak
 milyen gyakorisággal fogunk leveleket küldeni
1
Oldal
  hogyan fogunk szegmentálni (tapasztalataink alapján egy szegmentált hírlevél
akár 5x nagyobb eredményt is hozhat)
 miről fogunk kommunikálni, vagyis mi lesz a témája a hírleveleknek
 .....

Ha szeretnél segítséget kérni abban, hogyan tudod a leghatékonyabb módon

megtervezni a hírlevél kommunikációdat, hogy mi alapján szegmentáld a célpiacodat,
hogyan tervezd meg a kommunikációt, stb. akkor nézd meg a részleteket Hírlevél
tervezési és MailChimp tréningünkről itt.

Így regisztráld a MailChimp fiókodat

Ahhoz, hogy a KereskedelmiMarketing csapata támogatni tudja a MailChimp hírlevél

tevékenységét a cégednek, ezen a linken keresztül érdemes létrehoznod a MailChimp
fiókotokat:

https://login.mailchimp.com/signup?source=website&pid=Kereskedelm
i

Első lépésként adjuk meg a fiók belépési e-mail címét, a felhasználó nevet és jelszót.
Fontos, hogy azt az e-mail címet regisztráljuk, ahova a MailChimp majd küldeni fogja
a fiók működéséhez szükséges leveleket is (pl. számla, jelszó emlékeztető, stb.).

Ezután a MailChimp küldeni fog egy megerősítő e-mailt a megadott e-mail címre,
ahol aktiválni kell a fiókunkat.

A következő lépésben igazolnunk kell a MailChimp számára, hogy nem vagyunk egy
robot regisztráló.
2
Oldal
Ha ezzel megvagyunk, a következő lépésben adjuk meg a keresztnevünket majd a
vezetéknevünket.

Ha ezt is megadtuk, akkor a vállalkozásunk adatait kéri el a MailChimp, mint a

cégünk nevét és honlap címét, ezt is adjuk meg.

A következő lépésben adjuk meg cégünk címét. Itt érdemes a számlázási címet
megadni.

Ezután már csak egy lépés következik, hogy a küldött e-mailen keresztül aktiváljuk a
fiókunkat.
3
Oldal
Amikor ezzel is megvagyunk és bejelentkezünk, akkor a MailChimp megkérdezi, hogy
a vállalkozásunk szokott-e interneten értékesíteni.

Még pár kérdés, és máris aktiváltuk a MailChimp fiókunkat.

A következő lépésben érdemes kialakítanod az adatbázisodat, annak alapjait valamit

a szegmentációkat a cégedben, hogy neki tudj kezdeni a hírlevél kommunikációnak,
de erről a következő cikkben fogunk beszélni. Nézd meg azt is.

4
Oldal
 Érdekel a
MailChimp összes
piszkos trükkje?
Szerezd meg a stabil gyakorlati tudásod!

Ismerd meg Hírlevél tervezési és MailChimp

tréningünket itt>>

5
Oldal
 MailChimp Alapok II.
- Így tudod kialakítani az
adatbázisodat

Így hozz létre egy adatbázist a MailChimp szoftverben

A MailChimp szoftver listákban kezeli az adatbázisokat. A tapasztalatunk azt mutatja,

hogy egy központi nagy listát érdemes felépítenünk, és majd ezt a listát tovább
bontani szegmensekre, mert így könnyebbé válik a hírlevelek megcímzése.

Akkor érdemes csak külön listában kezelni az adatbázisokat, ha nagyon szeretnénk

egymástól elkülöníteni a két adatbázisunkat. Például a viszonteladói és
végfelhasználói adatbázisokat külön listákban érdemes kezelni. De nem érdemes
külön listákba rakni azokat a végfelhasználókat, akik regisztráltak egy letölthető
anyagért vagy akik elmentek a rendezvényünkre, őket a listán belül érdemes
megkülönböztetni. Fogjuk mutatni hogyan.

Első lépésként hozzunk létre egy új listát. Belépve a szoftverünkbe a felső

menüsorban kattintsunk a List menüre, majd a jobb felső sarokban található Create
list gombra.

Ahhoz, hogy létre tudjuk hozni az első adatbázisunk listáját, meg kell
adnunk:

 az adatbázis nevét, amivel később azonosítani fogjuk majd;

 a feladó nevét (ez a név lesz majd a hírlevél kiküldésnél a feladó, később
megváltoztatható);
6
Oldal
  a feladó e-mail címét (erről az e-mail címről fog majd a hírlevél kimenni,
később megváltoztatható);
 és az adatvédelmi nyilatkozatot, ami visszaigazolja, hogy miért küldtük ki a
hírlevelet (ez minden hírlevél alján meg fog jelenni).

Az adatvédelmi nyilatkozatba érdemes beletenni a NAIH számunkat is, hogy

hivatalosan is igazolni tudjuk, hogy jogilag megfelelően gyűjtöttünk adatbázist. A
számot a NAIH oldalán lehet igényelni.

Így állítsd be az adatbázisod paramétereit, adat mezőit

Ha létrehoztuk a listánkat, akkor el kell kezdenünk felépíteni az adatbázisunk

paramétereit. Először azt érdemes felépíteni, hogy milyen alap adatokat fogunk majd
kezelni a listában. Alap adat például a név, lakcím, telefonszám, stb. Minden olyan
információ, ami szegmentálásra is használható lesz majd (pl. neme: férfi vagy nő),
inkább csoportokként érdemes majd felvinni, de erről később beszélünk még.

Kattintsunk a Settings menüre majd válasszuk ki a List fields and *|MERGE|* tags
opciót. Itt tudunk adatmezőket felvinni az adatbázisba.

Itt láthatjuk az alapból, a szoftver által létrehozott mezőket. Ha szeretnénk további

7
Oldal

adatokat felvinni, akkor kattintsunk az Add field gombra.

Több féle adat mezőt tudunk felvinni a listánkhoz, nézzük ezeket sorban. Ezek azért
fontosak, mert ezek az adat mezők fognak majd megjelenni a feliratkozási formban is,
amit kitöltve az adatbázisunkba kerülhetnek a regisztrálók.

 Text mező - Sima szöveges mező, akkor válasszuk, ha mi szeretnénk elnevezni

az adatot, amit majd megadnak. Pl. Cégnév
 Number - Csak számot tartalmazó mező, mi nem szoktuk használni
 Radio Button - Ezt a mezőt akkor válasszuk, ha egy válaszra több lehetőség
lehet, de csak egyet jelölhetünk meg. Ebben az esetben minden válaszlehetőség
látszik majd a formban. pl. Cégtípus: Kiskereskedő vagy Nagykereskedő
 Drop Down - Ezt a mezőt akkor válasszuk, ha egy válaszra több lehetőség lehet,
de csak egyet jelölhetünk meg. Ebben az esetben legörgetős választási ehetőség
látszik majd a formban.
 Date - Dátum, pl. egy rendezvény, webinar dátuma
 Birthday - Születésnap
 Address - Cím, de tapasztalatok alapján inkább USA-ban működik, mi sima
Text mezőként szoktuk ezt is felvinni
 Zip Code - Irányítószám, de tapasztalatok alapján inkább USA-ban működik,
mi sima Number mezőként szoktuk ezt is felvinni
 Phone - Telefonszám, de tapasztalatok alapján inkább USA-ban működik, mi
sima Number mezőként szoktuk ezt is felvinni
 Website - Honlap cím megadásának lehetősége
 Image - Most már képet is tárolhatunk az adatbázisunkhoz rendelve

Hogyan szegmentáld az adatbázisodat a MailChimp

szoftverben?

Ha felvittük az alap adatokat, érdemes kialakítani azokat a szegmentálási

lehetőségeket, melyek segítik majd a hírlevelek személyre szabását. A MailChimpben
úgynevezett Csoportok és Szegmensek állnak lehetőségre a perszonalizálásra.
8
Oldal
Groups - Csoportok

Csoportokat akkor érdemes használnunk, ha olyan adatot gyűjtünk az adatbázisról,

ami egyszeri és ami alapján könnyű egy kategóriába rakni az adatbázisunkban lévő
embereket. Mi minden ügyfelünknél ezeket az adatokat kezeljük csoportokban:

 Státusza: Érdeklődő vagy Vevő

 Típusa: pl. cégtípus
 Neme: Férfi vagy Nő
 Érdeklődési köre: pl. festés, fürdőszoba vagy tető témakör érdekli
 ...

Válaszuk a Lists menüben a Manage contacts almenüt, majd a Groups menüpontot a

csoportok létrehozásához.

Ha itt a jobb felső sarokban lévő Create group menüre kattintunk, máris
elkezdhetünk létrehozni egy csoportot. Itt négy féle adatmegadási lehetőségünk van.

Amikor létrehoztunk egy csoportot, akkor a csoportban megadott adatlehetőségek

kiválasztása innentől kezdve az adatbázisunkba is meg fog jelenni, vagyis ha egy
konkrét adatbázisunkra kattintunk majd a szoftverben, meg fognak majd jelenni a
csoportok is az adatainál. Ezt ott módosítani is tudjuk.
9
Oldal
Segments - Szegmensek

A szegmenseket mi arra használjuk, hogy az alap adatokat és a csoport adatokat

összevetve létrehozzunk olyan címzéseket, amit kiválasztva egyből küldhetünk
valakinek hírlevelet. Pl. szegmens lehet - Azok a nők akik Budapesten laknak és
tudjuk a telefonszámát.

Válaszuk a Lists menüben a Manage contacts almenüt, majd a Segments menüpontot

a csoportok létrehozásához.

Ha itt a jobb felső sarokban lévő Create segment menüre kattintunk, máris
elkezdhetünk létrehozni egy szegmenst. Kezdjük el kiválasztani, hogy milyen adatokat
és csoportokat fogunk majd a szegmens kialakításához használni. Itt meg fognak már
jelenni a korábban általunk felépített alap adatok és csoportok is.

A következő lépésben érdemes feltöltened az adatbázisodat valamint létrehoznod a

feliratkozási formokat, de erről a következő cikkben fogunk beszélni. Nézd meg azt is.
10
Oldal
 Érdekel a
MailChimp összes
piszkos trükkje?
Szerezd meg a stabil gyakorlati tudásod!

Ismerd meg Hírlevél tervezési és MailChimp

tréningünket itt>>

11
Oldal
 MailChimp Alapok III. -
Adatbázis importálás és
feliratkozási formok

Így töltsd fel az adatbázisodat a MailChimpbe

Korábbi cikkünkben arról írtunk, hogyan hozzunk létre listákat, adat mezőket és
csoportokat a szoftverben. Ha ezzel elkészültünk, jöhet az adatok feltöltése. Erre több
lehetőséged van, nézzük mik ezek.

Manuálisan viszünk fel adatbázist

Ilyenkor mi vihetjük fel az adatbázisokat egyesével a szoftverbe. Ezt akkor érdemes

használnunk, amikor nem online gyűjtünk regisztrálókat, például egy rendezvényen
építünk kinyomtatott regisztrációs lapon adatbázist. Ha nem túl nagy a bázis,
érdemes ezt használni és nem Excelből importálni.

Válasszuk ki a Lists menüben az Add contacts menüben az Add a subscriber

lehetőséget.

Ezután vigyük fel az adatokat, majd pipáljuk be a mentés fölött látható két mezőt. Az
első arról szól, hogy az a személy, akit most rögzítünk a rendszerben megadta az
engedélyt arra, hogy hírleveleket küldjünk neki.

A másik pedig arról szól, hogy elfogadjuk, hogy az adatbázis méretének

növekedésével a szoftver használatának díja is növekedhet. A szoftver amúgy 2.000
feliratkozóig díjmentes, de minden levél aljára beteszi a MailChimp logót és nem
tudjuk az automatizmust sem használni.
12
Oldal
.

Adatbázis importálása MailChimp szoftverbe

A másik lehetőség, hogy egy Excelbe összerakott adatbázist importálunk be a

MailChmip szoftverbe. Itt egy dologra kell nagyon figyelnünk. A MailChimp csak
akkor fogja automatikusan felismerni az összes adat helyét a rendszerbe, ha az
Excelben az első sorban minden oszlopban pontosan azok az adat mező nevek és
csoport nevek szerepelnek, mint amiket megadtunk.

A szoftver viszont okos, mert ha egy csoport nevünk oszlopban pontosan az a csoport
megnevezés van egy e-mail címnél, amit a rendszerben is megtalál, akkor össze is
vezeti az importkor és a csoportba is bekerülnek az emberek.

Az importáláshoz válasszuk ki a Lists menüben az Add contacts menüben az Add a

subscriber lehetőséget.

Három lehetőség közül választhatunk. Amit mi használunk az mindig a Copy/paste

from file opció, mert ez a leggyorsabban és legegyszerűbben kezelhető verzió.

Csak Ctrl+C billentyűvel másoljuk ki az Excelben az adatbázisunkat. Figyeljünk arra,

hogy az első sorban lévő adatmezők is szerepeljenek a kijelölésben, és Ctrl+V
13

beillesztés paranccsal másoljuk be a MailChimpbe.

Oldal
A szoftver fel fogja majd ismerni az adatokat és elvégzi az importálást. Itt is egy dolgot
be kell pipálnunk, ami arról szól, hogy elfogadjuk, hogy az adatbázis méretének
növekedésével a szoftver használatának költsége is növekedhet.

Így hozz létre feliratkozási formot a MailChimp szoftverben

A másik lehetőség, hogy adatbázis tudjon bekerülni a szoftverünkbe, ha nem mi

magunk visszük fel őket, hanem ők regisztrálnak például a honlapunkon. Ehhez létre
kell hoznunk egy feliratkozási formot. A form alapja, hogy alakítsuk ki a listánk adat
mezőit valamint csoportjait, erről korábban írtunk. Ha ezzel megvagyunk, el is
kezdhetjük a form kialakítását.

Kattintsunk a Lists menüben a Signup forms lehetőségre.

Négy féle form lehetőség közül választhatunk. A sima lehetőségtől a pop-up formtól a
honlapba beágyazható megoldásig sok lehetőségünk van.
14
Oldal
Nézzük meg a sima General formot. Első lépésként a form adatait építsük fel. A form
Build it részében.

Itt ha rákattintunk az egyik form mezőre, akkor a jobb oldalon be tudjuk állítani, hogy
látszódjon-e a feliratkozási formban vagy sem, legyen-e kötelező mező, stb.

Ha megszerkesztettük a form adatait, akkor érdemes a kinézetét megformáznunk a

Desgin it gombra átkattintva.

Ha ezzel is megvagyunk, akkor a Translate it lehetőségben fordítsuk le a megfelelő

mezőket, mert a szoftver alapértelmezettnek angolul ír ki mindent. Vagyis ha egy
adatot rosszul adunk meg majd a formban a feliratkozáskor, akkor is angolul fog
megjelenni a figyelmeztető szöveg, ha nem fordítjuk le a mondatokat.
15
Oldal
A form lefordítása és létrehozása után lrsz még teendőnk, ugyanis minden egyes
köszönő oldalt, üdvözlő e-mailt, leiratkozó oldalt, stb. meg kell formáznunk és le kell
fordítanunk, mert a szoftver ezeket alapértelmezett állapotban tartja ha nem
változtatjuk meg. Ezt úgy tudjuk megtenni, hogy kiválasztjuk, melyik eszközt
szeretnénk éppen átalakítani.

Még egy fontos dolog a formoknál. A MailChimp nagyon vigyáz az adatbázis

védelmére, ezért csak úgy enged feliratkoztatni valakit egy formon keresztül, hogy egy
megerősítő e-mailt kiküld és ott egy gombra rá kell kattintanunk. A tapasztalatunk,
hogy legalább a feliratkozók 50%-a elveszik azért, mert nem erősítik meg a
feliratkozást és így nem kerülnek be az adatbázisba.

Ezt két módon tudjuk kikerülni. Wordpress használatával a MailChimp for

Wordpress plugint használva vagy mi a Privy.com formokat is használjuk, mert
ezekkel API-n keresztül a MailChimp fiókba be tudjuk automatikusan szinkronizálni
a feliratkozókat és így megerősítést is ki tudjuk játszani a szoftverben.

A következő lépésben érdemes létrehoznod a leveleket, amiket ki szeretnél küldeni, de

erről a következő cikkben fogunk beszélni. Nézd meg azt is.
16
Oldal
 Érdekel a
MailChimp összes
piszkos trükkje?
Szerezd meg a stabil gyakorlati tudásod!

Ismerd meg Hírlevél tervezési és MailChimp

tréningünket itt>>

17
Oldal
 MailChimp Alapok IV. -
Hírlevél sablonok és levelek
kiküldése
Így hozzunk létre hírlevél sablonokat a MailChimp szoftverben

Mielőtt nekikezdünk a hírlevelek elkészítésének, érdemes kialakítanunk hírlevél

sablonokat, mert megkönnyíti majd hétről-hétre, hogy nem kell előállítani újra a
levelek kinézetét. A sablon kialakításakor figyeljünk arra, hogy

 tükrözze a cégünket, márkánkat;

 feltűnő legyen, vagyis emelkedjen ki a tömegből, amikor megkapjuk, ez segíti
az elolvasást;
 legyen képes és kép nélküli verziók is, hogy tesztelni tudjuk, melyik hoz jobb
eredményt.

Kattintsunk a MailChimp menünkben a Templates menüpontra a sablonok

létrehozásához.

A szoftverben előre kialakított struktúrák közül választhatunk, amiket utána át

tudunk alakítani, meg tudunk szépíteni. Válasszuk ki a nekünk szimpatikusat. 18

A szoftver használata egyszerű, úgynevezett drag and drop módszerre épül, vagyis mi
Oldal

tudunk betenni újabb és újabb blokkokat mindenféle programozási módszer nélkül. A

Jobb oldalon található Content részben találjuk, milyen blokkot szeretnénk betenni a
sablonba. Csak fogjuk meg az egérrel és húzzuk oda, ahova szeretnénk elhelyezni a
levélben.

Ha átváltunk a jobb oldalon a Design menüre, akkor a hírlevelet illetve a kijelölt

blokkot tudjuk formázni, vagyis beállítani a háttérszíneket, betűtípusokat, kereteket,
stb.

Ha megformáztuk a sablont mentsük el. Érdemes legalább 3 sablont készíteni, hogy

könnyebb legyen a hírlevelezés.

Hogyan küldjünk ki hírlevelet a MailChimp szoftverben

Hírlevél kiküldéséhez válasszuk a Campaigns menüt a szoftverben.

Először azt kell eldöntenünk, hogy hírlevelet vagy egy Facebook hirdetést szeretnénk
feladni. Igen, a MailChimp fiók ma már össze van kötve a Facebookal is, így a fiókból
könnyedén menedzselhetjük a Facebook hirdetéseinket is.
19
Oldal
Amikor e-mail küldést választunk, négy opció közül választhatunk:

 Regular - Sima levél, célszerű a sablonokat használni

 Plain-text - Sima szöveges levél képek nélkül
 A/B teszt - Tudunk tesztelni tárgyat, feladót, tartalmat, érdemes ezeket is
használni
 Automated - egyből innen is indíthatunk automatizmus felépítést

A levél küldésének lépései:

 1: Válasszuk ki a listát vagy szegmenst, akinek küldeni szeretnénk a levelet

 2: Ezután adjuk meg a levél adatait, a tárgyat, feladó nevét és e-mail címét. Itt
lehetőségünk van még arra, hogy összekössük a Google Analyticsel, ClickTale,
SalesForce vagy akár a Facebook fiókunkkal is a levél után követését.
 3: Ezután válasszuk ki a sablont, amit előre elkészítettünk
 4: Alakítsuk át a sablont, írjuk át a levél aktuális üzenetére
 5: És időzítsük be a kiküldést

A szoftverben lépésről-lépésre fel tudjuk építeni a levél kiküldését.

20
Oldal
 Érdekel a
MailChimp összes
piszkos trükkje?
Szerezd meg a stabil gyakorlati tudásod!

Ismerd meg Hírlevél tervezési és MailChimp

tréningünket itt>>

21
Oldal
 MailChimp Alapok V. –
Automatizált levélkiküldés
beállítása
Először tervezd meg az automata sorozatot

Egy automata hírlevél sorozat nagyon jól ki tudja egészíteni az értékesítésünket és a

marketingünket, hisz úgy kell rá tekinteni, mintha a meghosszabbított kezünk lenne.
Ugyanis egyszer kell felépítenünk, és utána magától elvégzi helyettünk az értékesítést.

Ezért mielőtt nekikezdesz a sorozat összerakásába, először tervezd meg:

 kinek szeretnél automata leveleket küldeni;

 mi a sorozat célja, mit akarsz vele elérni;
 milyen témákkal éred majd el a célt a sorozattal;
 és csak ezután kezd el összerakni a leveleket.

Tapasztalataink azt mutatják, hogy érdemes legalább 7-8 levélből álló sorozatot
elindítani a siker érdekében.

Így kezd el az automata levelek elkészítését a MailChimp

szoftverben

Az első lépés megtételéhez válasszuk ki az Automation menüt a szoftverben.

Itt nagyon sok lehetőség közül választhatunk attól függően, milyen sorozatot
terveztünk meg. Nézzük most meg a gyakorlatban a sima egyszerű Welcome
sorozatot, amikor valaki feliratkozik a listánkra és elindul neki egy automata sorozat.
Válasszuk a List activity Welcome message opciót.
22
Oldal
Adjuk meg a sorozat nevét és válasszuk ki, melyik listának szeretnénk majd elindítani
egy automata sorozatot.

A sorozat elindításához meg kell terveznünk, hogy az első levelet mikor küldje ki a
rendszer. Kattintsunk az Edit trigger gombra, ahol be tudjuk állítani a kiküldés
időpontját.

Be tudjuk állítani, hogy azonnal vagy hány órával, nappal, héttel a feliratkozási
időponthoz képest küldje ki a rendszer az első levelet. Mi az első üzenetet mindig
azonnali módra állítjuk.
23
Oldal
Ha ezzel megvagyunk, a jobb oldalon a Design Email gombra kattintva formázzuk
meg a levelet. Itt is használhatjuk az előre kialakított sablonokat. Ha kész az első
levél, akkor az Add E-mail gombra kattintva hozzá adhatjuk a következő automata
levelünket.

Itt viszont már azt kell beállítanunk, hogy az előző levélhez képest mikor menjen ki a
következő levél. Mi általában 5 naponta küldjük ki az automata sorozat leveleit. Ha
felépítettük az összes levelet, a Confirm részre érve el tudjuk indítani a sorozatot.

Arra figyeljünk, hogy a sorozat akkor fog csak elindulni, ha új feliratkozó kerül a
szoftverbe, mert az automata sorozat mindig a feliratkozás dátumához indul el.
Vagyis ha azoknak szeretnénk elindítani a sorozatot, akik már a listánkban vannak,
akkor állítsuk át a feliratkozásuk dátumát az automata sorozat elindításának napjára,
hogy elinduljon majd a sorozat.

Szabácsik Gergely

szakmai vezető, marketing tanácsadó

24
Oldal
 Érdekel a
MailChimp összes
piszkos trükkje?
Szerezd meg a stabil gyakorlati tudásod!

Ismerd meg Hírlevél tervezési és MailChimp

tréningünket itt>>

25
Oldal