Professional Documents
Culture Documents
Segkapcs
Segkapcs
• Non-direktív
• Empátia, kongruencia, feltétel nélküli
elfogadás
• Tartalom helyett a megjelenő érzelmekre
való odafigyelés, azok visszatükrözése.
• Egyenrangúság
• Kliensközpontú
• Igyekszik objektívnek maradni (bár
előfordulhat, hogy érzelmileg bevonódunk
a kontroll megtartásával!)
Segítő munka feltételrendszere
KÜLSŐ FELTÉTELEK
• Társas környezet (család, szomszédság, lakosság) pszichológiai
kultúrája, hozzáállása
• Szervezeti keretek: intézmény, team, illeszkedés, „segítő közösség”
• Kooperációs modellek: bifokális modell, miliőkultúra modell stb.
BELSŐ FELTÉTELEK
• Önkéntesség, motiváltság, spontán igény, szocializáltság
• Ha nincs: szocializálás a lélektani munkára
• Mentális tényezők: rapport készség, együttműködési készség,
"szenvedésnyomás"
Dr. Grezsa Ferenc: Mentálhigiénés segítő kapcsolat
http://semmelweis.hu/klinikai-pszichologia/files/2012/06/Dr.-Grezsa-
Ferenc_Ment%C3%A1lhigi%C3%A9n%C3%A9s_seg%C3%ADt%C5%91_kapcsolat.pdf
Kapcsolati aszimmetria tanácsadási helyzetben
A kliens motívumai
• Szenvedésnyomás
• Rászorultság
• Szükséglet
A segítő motívumai
• többlet-tudás
• szakmai / jogi / kulturális stb. legitimáció
• segítőkészség + nárcisztikus szükségletek
• „sikeres” segítő kapcsolatok → szakmai előmenetel, szakmai önkép
• a kapcsolat célja;
• azok a viszonyulások és érzelmek, melyek a kapcsolatban részt vevők
kölcsönhatásaiban (interakciókban) a nyersanyagot adják;
• az interakció dinamikus jellege;
• a kapcsolat tulajdonságai.
A segítő kapcsolat fázisai
1. Verbális csatorna
2. Nem verbális csatornák
2.1. Mimikai kommunikáció
2.2. Kommunikáció tekintettel
2.3. Vokális kommunikáció
2.4. Mozgásos, illetve akciós kommunikációs csatornák
- kommunikációs gesztusok,
- kommunikáció testtartással,
- kommunikáció térközszabályozással.
3. Kulturális szignálok
Mire figyeljek?
Rozs-Nagy Szilvia (szerk.): Vészhelyzetben. A halál és más krízishelyzetek feldolgozása az iskolában. EPSZTI 2015.
A tanulási zavarok és a negatív tanulási
folyamat ördögi köre
Mit tegyünk?
Iskolafóbia, iskolakerülés
• Kapcsolat a tanárokkal
• Kapcsolat a társakkal
• (kapcsolat a szülőkkel – nem mer elmenni otthonról)
Zaklatás („árulkodni szabad”)
• „Ne légy túlérzékeny!”
• „Ne árulkodj!”
• „Ne hagyd magad!”
szontagh.pal@kre.hu