thương hiệu là chuyện nhỏ (biên tập )

Của
Mới
Luật
Bí mật của tiếp thị
truyền miệng được tiết
lộ từ David Scott-author
bestseller

viral
adventure marketing
A STORY BY SAL. T. C
David Meerman Scott
 MỤC LỤC
TRANG
TRANG 1: 6:
CÂU CÂU CHUYỆN
CHUYỆN THÀNHTHÀNH CÔNG
CÔNG CỦA CỦA
MARKETING
TRUYỀN MIỆNG :TRUYỀN MIỆNG :
MARKETING
KHI 7 = 350,000,000
TRANG 4: LỜI KHUYÊN VIRAL MARKETING
TRANG 6: BÍ MẬT CHO BẠN
TRANG 7: Ý TƯỞNG LỚN
TRANG 11:CÂU
TRANG 10: CÂU CHUYỆN
CHUYỆN THÀNH
THÀNH CÔNG
CÔNG CỦA CỦA
MARKETING
NGÔN
TRUYỀNNGỮ
MIỆNG TRUYỀN
: MIỆNG
TRANG 13: LỜI KHUYÊN VIRAL
MARKETING
TRANG 14: LAN TRUYỀN SÁCH ĐIỆN TỬ
TRANG 15: BÍ MẬT CHO BẠN
TRANG 17: KHÔNG GÌ CÓ THỂ ĐẢM BẢO
LAN TRUYỀN
TRANG 18: Ý TƯỞNG LỚN
TRANG 19: BÍ MẬT CHO BẠN
TRANG 20:CÂU
TRANG 22: CÂU CHUYỆN
CHUYỆN THÀNH
THÀNH CÔNG
CÔNG CỦA MARKETING
CỦA NGÔN
TRUYỀN MIỆNGNGỮ : TRUYỀN MIỆNG
TRANG 25: LỜI KHUYÊN VIRAL
MARKETING
TRANG 25: LAN TRUYỀN VIDEO TRỰC
TUYẾN
TRANG 26: BÍ MẬT CHO BẠN

BONUS : TOP 5 CHIẾN DỊCH VIRAL

MARKETING VÀ BÍ MẬT ĐẰNG SAU
THÀNH CÔNG ĐÓ
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 1

Hãy tưởng tượng bạn là người đứng đầu chiến dịch tiếp thị tại
một công viên theo chủ đề, và bạn có trách nhiệm phải công bố
một phương án thu hút mới. Bạn sẽ làm gì?
Vâng, các nguyên tắc cũ của tiếp thị cho rằng bạn phải rút ví
của mình ra. Bạn có thể phải dành hàng triệu đồng để mua lấy
sự chú ý của người khác, làm phiền họ bởi những chương trình
quảng cáo trên truyền hình, những tấm biển quảng cáo ở cạnh
đường cao tốc. Bạn cũng phải thuê một công ty PR lớn, những
công ty này sẽ cầu xin giới truyền thông viết về sự hấp dẫn của
bạn.
Đó không phải là những gì Cindy Gordon, phó chủ tịch của
các đối tác truyền thông và tiếp thị mới tại Universal
Orlando Resort đã làm khi bà cho ra đời công viên Phù thủy
Harry Potter. Các công ty giải trí lớn khác sẽ phải chi trả
hàng triệu đô la để làm gián đoạn mọi người trên cả nước
bằng những phương pháp tiếp cận cũ: quảng cáo tv độc đáo,
thư trực tiếp và quảng cáo trên tạp chí. Thay vào đó, Gordon
chỉ làm một việc : nói với 7 người
Và 7 người này đã kể với hàng chục nghìn người.
Sau đó, các phương tiện truyền thông chính thống đã lắng
nghe hàng chục nghìn người và đã viết những tin tức trên báo
và tạp chí của họ, truyền hình, phát thanh, và trên các bài
blog. Gordon ước tính có 350 triệu người trên thế giới nghe
được tin Universal Orlando Resort đã cho ra đời công viên
“Thế giới Phù thủy của Harry Potter”

Khi 7 = 350,000,000
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 2

Phải công nhận là hàng triêu người hâm mộ trên toàn thế giới
yêu thích tất cả mọi thứ về Harry Potter, Gorden biết bà có
thể dựa vào ngôn ngữ truyền miệng để lan rộng câu chuyện
của mình.
Sau đó, Harry Spotter trở thành một hiện tượng toàn cầu.
Hàng loạt các cuốn sách của tác giả J.K.Rowling đã được dịch
sang 65 ngôn ngữ và đã bán được hơn 325 triệu bản tại hơn
200 vùng lãnh thổ trên thế giới. Các bộ phim được sản xuất bởi
Warner Bros Pictures đã thu về 3,5 tỷ đô tại các phòng vé.
Gordon và đối tác của bà tại Warner Bros đã chọn cho ra
mắt công viên "thế giới Phù thủy của Harry Potter" bằng cách
kể những tin tức thú vị đầu tiên cho một nhóm rất nhỏ những
người hâm mộ cuồng nhiệt.
7 người ở các fansites (trang web dành cho người hâm mộ)
Harry Potter hàng đầu, như Mugglenet, đã được đích thân
nhóm của Gordon chọn, với Warner Bros, và Rowling. Bảy
người này (được nhóm Gordon gọi một cách trìu mến là “các
AP của thế giới Hary Potter) được mởi tham gia vào một
chương trình trực tuyến tối mật được tổ chức vào nửa đêm
ngày 31/03/2007.
Chương trình này này được tổ chức bởi Scott Trowbridge, phó
chủ tịch của Universal Creative, và được chiếu tại Stuart
Craig, học viện đoạt giải thưởng thiết kế cho tất cả các bộ
phim Harry Potter.
Trong chương trình Webcast, phát sóng trực tiếp từ “văn
phòng của cụ Dumbledore” được đặt tại Leavensen Studios,
Craig đã thảo luận làm thế nào để nhóm 20 nhà thiết kế của
ông có thể cùng nhau mang đến công viên “Thế giới Phù thủy
của Harry Potter.”
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 3

“Nếu chúng ta không tiếp cận người hâm mộ trước tiên, có thể
sẽ có một phản ứng dữ dội”. Gordon nói. Bà tưởng tượng các
fan Harry Potter có thể thất vọng nếu họ biết về kế hoạch của
Universal Orlando .
Ngay sau chương trình Webcast, nhóm đã gửi một thông báo
điện tử đến nhà của họ, lựa chọn trong danh sách email các
khách để họ có thể nghe tin tức một cách trực tiếp. Các thành
viên trong nhóm cũng đã gửi thông báo điện tử cho bạn bè và
gia đình.

Trong suốt chương trình Webcast bí mật, một Web micro-

sitewent phát sóng trực tiếp nhằm cung cấp một nơi cho các
blogger và các phương tiện truyền thông liên kết thông tin về
công viên, dự kiến sẽ mở vào cuối năm 2009 hoặc đầu năm
2010.
Khách vào thăm trang biết công viên sẽ có những cuộc thi
nhập vai và tương tác hấp dẫn, cũng như các shop và các nhà
hàng cho phép khách thưởng thức những món ăn hàng đầu của
thế giới phù thủy.

Vì nhóm Gordon ra mắt công viên "Thế giới Phù thủy Harry
Potter " thông qua truyền thông xã hội – nhắm vào những
người hâm mộ trước – họ có thể tiến hàng quảng bá với một
ngân sách tiếp thị khiêm tốn (bao gồm các cơ sở hạ tầng
Webcast và sản xuất micro-site) và một đội ngũ phát triển nhỏ.

Họ không thuê một cơ quan nào, và họ không có quan hệ

truyền thông rộng rãi ra bên ngoài, không chiêu trò tiếp thị,
không quảng cáo đắt đỏ.
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 4

Tất nhiên, không phải tất cả các công ty đều có Harry Potter
trong đội ngũ của mình. Nhưng Gordon vẫn hoàn thành một
chiến tích đáng kể với một cách tiếp cận mà thậm chí các tổ
chức lớn nhất còn không đạt được. Bà chỉ nói với 7 người, và
sức mạnh tiếp thị truyền miệng đã dẫn dắt đến hơn 350 triệu
người nghe tin này.

Lời khuyên tiếp thị lan truyền từ Cindy Gordon, phó

chủ tịch các đối tác truyền thông và tiếp thị , công ty
Universal Orlando Resort.

"Các công ty tiên phong đang sử dụng web theo

những cách mà chưa từng làm trước đây. Phương tiện
truyền thông mới đã tạo ra một môi trường tiếp thị
mới, nơi mà các quy tắc cũ không còn đúng nữa.
Khi bạn có một đội ngũ người hâm mộ cuồng nhiệt
cho thương hiệu của mình, Internet đặc biệt quan
trọng trong việc lan truyền.
Giao tiếp trực tuyến với một nhóm người hâm mộ
nhỏ nhưng có thế lực để tranh thủ sự hỗ trợ của họ là
một cách thông minh để đảm bảo độ phủ sóng trên
báo chí chính thống một cách hiệu quả.
Sức mạnh của internet dễ dàng làm cho con người yêu
mến bạn nhanh hơn. Nhưng hãy cẩn thận, nó cũng dễ
dàng khiến họ chán bạn nhanh hơn.
Nó như một con dao 2 lưỡi. Hãy theo dõi liên tục
những gì nói về bạn.
Công nghệ truyền thông xã hội không tạo ra một
thương hiệu có sức lan truyền; chúng chỉ cho phép
người tiêu dùng kể với người khác về những thương
hiệu tốt.

Điều quan trọng là sự khác biệt và phù hợp với

thương hiệu của bạn. Và khi bạn đã có được nó, sức
mạnh tuyệt đối của internet có thể thúc đẩy thương
hiệu của bạn.

Các phương tiện truyền thông truyền thống mất hàng

tuần để xây dựng nhận diện về thương hiệu và mất
hàng tháng để xây dựng sự ưa chuộng. Internet có
thể làm thương hiệu của bạn nổi tiếng chỉ sau một
đêm.”
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 6

Một công thức cho thành công của viral

marketing

MỘT TRONG NHỮNG ĐIỀU THÚ VỊ NHẤT VỀ

WEB là khi một ý tưởng xuất hiện, nó có thể đẩy một
thương hiệu hoặc một công ty đến sự nổi tiếng và giàu có.
Hoàn toàn miễn phí .
Dù bạn gọi nó là lan truyền, tin đồn, tiếp thị truyền
miệng, hoặc tiếp thị blog, … Một người gửi nó cho người
khác, sau đó người này lại gửi cho một người khác nữa,
và cứ thế tiếp diễn .
Thách thức đối với các nhà tiếp thị là khai thác sức mạnh
tuyệt vời của ngôn ngữ truyền miệng. Tôi hi vọng cuốn
ebook này sẽ giúp bạn “ăn cắp” những bí mật thành công
từ người khác để bạn có thể áp dụng một vài ý tưởng và
bài học của họ vào chiến dịch lan truyền ý tưởng của
chính bạn .
công thức cho sự thành công bao gồm sự kết hợp của các
web content chất lượng và miễn phí (một video, blog
entry, công cụ tương tác, hoặc book) cung cấp những
thông tin có giá trị (gây chấn động, tuyệt vời, vui nhộn,
liên quan đến một nhân vật nổi tiếng), cộng với một mạng
lưới những người thắp lửa và các liên kết khiến cho nội
dung của bạn dễ dàng được chia sẻ.
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 7

Ngôn ngữ truyền miệng trao quyền cho bạn

Bạn và tôi cực kỳ may mắn.

Nhiều thập kỷ trước, cách duy nhất để truyền bá các ý
tưởng của chúng ta là bỏ nhiều tiền ra mua quảng cáo hoặc
nhờ vả truyền thông viết (hoặc phát sóng) về sản phẩm hay
dịch vụ của chúng ta.
Nhưng giờ đây tổ chức của chúng ta có một cơ hội to lớn để
sản xuất trực tuyến những nội dung tuyệt vời – những nội
dung mà mọi người muốn sử dụng và họ háo hức chia sẻ với
bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của mình.
Ngôn ngữ truyền miệng là công cụ quyền năng nhất có sẵn
cho các nhà tiếp thị bây giờ. Tôi đã viết cuốn sách điện tử
này để bạn cũng có thể tận dụng ưu điểm của sức mạnh tiếp
thị lan truyền. Trong đó, tôi chia sẻ những ý tưởng sẽ giúp
giúp bạn tạo ra những chiến dịch và chiến lược tiếp thị lan
truyền của riêng bạn. Đây là “những nguyên tắc mới” tôi
từng sử dụng để tạo ra các chương trình tiếp thị bán được
hơn 1 tỷ đô giá trị của sản phẩm và dịch vụ trên toàn thế
giới.
Tôi hi vọng những điều sau đây nghe không quá giống tự
quảng cáo,
Nhưng tôi hoàn toàn bị thổi bay bởi sức mạnh khủng khiếp
của tiếp thị lan truyền và tôi chỉ muốn chia sẻ một vài ý kiến
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 8

về việc nó đã giúp tôi như thế nào:

Nếu bạn tra google tên đầy đủ của tôi, David Meerman
Scott, một vài năm trước đây, bạn sẽ chẳng nhận được bất kỳ
thông tin nào cả. Hiện nay có đến gần 100,000 tài liệu tham
khảo, tất cả các bài nói chuyện về tôi và ý tưởng của tôi – và
tất cả là kêt quả của “truyền miệng.”
Cuốn sách điện tử đầu tiên của tôi, những nguyên tắc mới
của PR: Làm thế nào để tạo ra một chiến lược công bố tiếp
cận trực tiếp đến người mua, đã được tải về hơn 250,000 lần
khi nó được tung ra vào đầu năm 2006, và nó đã mang đến
trực tiếp hàng trăm ngàn đô trong những bài nói chuyện
cuốn hút suốt những năm qua.
Tôi hầu như không phải dành tiền để quảng bá cuốn sách
bìa cứng mới nhất của mình, Các nguyên tắc mới của
Marketing và PR. Bởi sức mạnh truyền miệng từ hơn 500
bloggers viết về cuốn sách này trên blog của họ, nó đã bán
gần 30,000 bản trong 6 tháng, trở thành cuốn sách về PR và
tiếp thị web bán chạy nhất thế giới. khi viết những dòng này,
cuốn sách đang được dịch thành 12 thứ tiếng.
Sức mạnh tiếp thị truyền miệng trực tiếp đưa các phương
tiện truyền thông tìm kiếm tôi mà tôi không phải nhờ vả họ. 6
tháng trước, tôi có một trích dẫn trang nhất trên tờ báo The
Wall Street Journal, xuất hiện trên MSNBC, và có những ý
tưởng của tôi được viết trong những tờ báo đình đám như
Business Week Entrepreneur, và Publishers Weekly, cũng
như nhiều tạp chí, chương trình phát thanh, potcast và hội
thảo web..
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 9

Hãy tưởng tượng tôi đã phải trả bao nhiêu tiền để có

được số lượng người chú ý tương đương qua quảng cáo và
những phương pháp cũ khác! Có thể là hàng triệu đô đấy.
Đó là sức mạnh của viral marketing, và đó là những gì tôi
hào hứng chia sẻ với các bạn trong cuốn ebook này.
“Thành công của viral marketing đến từ việc tự xuất bản nội
dung web mà mọi người muốn chia sẻ. Đó không phải là
mánh lới quảng cáo. Đó không phải là một công ty được trả
tiền để làm phiền người khác. Đó là sự khai thác ngôn ngữ
truyền miệng, hình thức quyền năng nhất của tiếp thị.”

BẠN CÓ THỂ ĐẠT ĐƯỢC

NHỮNG THÀNH CÔNG
TƯƠNG TỰ,
VÀ TÔI SẼ CHỈ BẠN BIẾT
CÁCH LÀM ĐIỀU NÀY !!!
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 10

Phần còn lại của cuốn ebook này bao gồm nhiều ví dụ thuyết
phục từ thành công của các nhà tiếp thị hang đầu mà tôi sẽ
giới thiệu cho bạn và để chính họ kể với bạn, họ đã làm gì để
thành công. Và qua đó, tôi sẽ đưa ra những lời khuyên riêng
để làm thế nào bạn có thể bắt đầu chiến dịch tiếp thị lan
truyền của chính bạn bằng cách sử dụng YouTube, ebook và
những phương tiện khác mở ra sức mạnh tuyệt vời của tiếp
thị truyền miệng để lan tỏa miễn phí ý tưởng của bạn !

Một bộ hồ sơ Hay một cuốn ebook ?

Tôi vừa đặt ra một tình huống giả định khác cho bạn.
Bạn sẽ làm gì nếu bạn là phó giám đốc tiếp thị cho một
công ty công nghệ và bạn phải sẵn sàng tìm một cơ hội mới
để thăng tiến trong sự nghiệp của mình? Được thôi, nếu
bạn giống hầu hết những người tìm việc khác, bạn phải
chuẩn bị một hồ sơ, luôn ám ảm về mọi đầu mục để đảm
bảo nó làm hồ sơ của bạn sáng nhất có thể. Bạn cũng nên
bắt đầu một chiến dịch “mạng lưới”, gửi email và gọi điện
cho các contact mà bạn có và sử dụng các công cụ mạng xã
hội như LinkedIn, với hi vọng ai đó trong mạng lưới rộng
lớn của bạn biết về một cơ hội việc làm phù hợp .
Vốn dĩ, những nguyền tắc của của tìm việc yêu cầu bạn
phải làm phiền người ta bằng cách cho họ biết bạn đang
"show hàng" và nhờ vả sự giúp đỡ của họ .
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 11

Steve Chazin không phải là một người tìm kiếm việc cổ

điển.
Thay vì đi theo con đường truyền thống, vào tháng 08/2007
Chazin bắt đầu với một blog và viết một cuốn sách điện tử
“marketing Apple: 5 Bí mật của Cỗ máy Tiếp Thị Hàng đầu
Thế giới” mà ông tung ra miễn phí.

Sau đó Chazin đợi thế giới tìm đến mình .

Ông đã không phải chờ đợi lâu; “marketing Apple” đã có

hơn 2 900 lượt tải về trong ngày đầu tiên, gần 2 100 lượt
trong ngày thứ 2 và trung bình 300 lượt/ ngày trong 3 tháng
ông theo dõi. Trong một thời gian ngắn, 10 ngàn người đã
tải về “markeing Apple”, và hàng trăm người viết về nó
trên blog của họ.

Chazin đã đưa bản thân mình ra thế giới với vai trò một
chuyên gia được phát hiện Và ông ngay lập tức đưa mình ra
khỏi nhóm những người đang tìm việc.

Chazin đã dành gần một thập kỷ làm việc cho Apple, nơi mà
ông quản lý một thị trường bán hàng ở New England, trở
thành đối tác chiến lược với Trường Kinh doanh Harvard,
và làm việc với Steve Job để tái thiết lập lại hệ thống tiếp thị
của Apple.
Những nỗ lực của ông đã mang lại cho công ty lợi nhuận
vào cuối những năm 1990.
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 12

Vì thế, Chazin hiểu cách Apple tiếp thị sản phẩm, và ông
đưa ra lời khuyên trong ebook và blog của mình.
5 bí quyết của ông, vừa thú vị vừa liên quan đến tất cả các
nghề tiếp thị, được gói gọn để mọi người có thể dễ dàng làm
theo cách của Apple.
Trang MarketingApple.com của Chazin mở cho bất cứ ai
muốn học hỏi những bí quyết tạo nên đế chế Apple- cỗ máy
marketing hàng đầu thế giới.

Chazin nói :“Apple là một ví dụ hoàn hảo cho câu hỏi thiết
kế tốt và tiếp thị tốt có thể làm được gì khi bạn kết hợp
chúng với nhau.” Hồ sơ và tình yêu của tôi với công ty đưa
tôi lên một vị trí số 1 để giúp người ta nắm được một cách
làm tương tự .

Cuốn ebook và những trang blog đã biến Chazin trở thành

tiêu điểm để các phóng viên, nhà báo tìm kiếm; ông được
một số tờ báo phỏng vấn, trong đó có Los Angeles Times.

Chỉ 1 tháng sau khi ra mắt cuốn ebook, ông được mời đến
Kiev, Ukraina để diễn thuyết về việc một chiến lược
marketing tốt đã giải cứu Apple thoát khỏi sự đình trệ như
thế nào. Sau đó ông đã nhận được nhiều lời mời từ những
nơi khác nhau để làm diễn giả.
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 13

Lời khuyên tiếp thị lan truyền từ Steve Chazin –

tác giả cuốn marketing Apple .

" Một trong những quy tắc tiếp thị đơn giản của tôi
được tìm thấy trong cuốn ebook marketing Apple
là “Tạo thông điệp dễ nhớ”.
như một căn bệnh, nó có thể được lây truyền một
cách dễ dàng từ người này sang người khác.
Để điều này xảy ra, thông điệp của bạn phải cực kỳ
ngắn gọn và dễ truyền tải trong ít từ nhất có thể.
“1000 ca khúc bỏ túi” là câu trả lời cho câu hỏi
“IPod là gì?”. Trước đó, Macintosh được giới
thiệu với vai trò “Máy tính cho tất cả mọi người.”
Nếu bạn có thể rút ngắn thông điệp của mình
xuống chỉ để nêu bật duy nhất tính chất đặc trưng
của nó, bạn có thể đạt được thành công – đó là sức
mạnh của việc hàng triệu khách hàng bán sản
phẩm cho bạn.”

Chiến lược tìm việc của Chazin mang lại hiệu quả một cách
rõ ràng. Ông nói ebook và blog đã giúp ông tìm được công
việc cố vấn mà ông mong muốn. Ông nói :“Nó làm đẹp hồ sơ
của tôi lên một cách đáng kể. Tôi đã nhận được những email
từ những người muốn lời khuyên và sự giúp đỡ của tôi ,
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 14

và họ đã giải quyết được một vài vấn đề nhờ sự cố vấn của tôi.
Nó cũng giúp tôi nổi tiếng hơn ở Apple, và nó kết nối tôi lại
với một vài đồng nghiệp cũ. Tôi được biết rằng nhiều người
làm ở Apple đã đọc blog của tôi.”

Ebook go viral

Một trong những thể loại mạnh nhất của truyền miệng là
ebook. Steve Chazin đạt được sự thành công đánh kinh ngạc
nhờ phương pháp này. Nếu bạn từng đọc phần trước
“Những nguyên tắc mới của tiếp thị lan truyền”, bạn sẽ
đồng ý, sau cùng thì, đây cũng là một cuốn ebook !
Những cuốn ebook giải quyết rất tốt giúp người đọc những
vấn đề quan trọng. Người ta có thể ngay lập tức thấy giá trị
của sản phẩm nhìn - có -vẻ -như là để bán nhưng họ lại có
thể tải về miễn phí. Theo tôi, những cuốn ebook sẽ là tài liệu
mà người ta muốn đọc, so với những tờ giấy dày đặc chữ và
nhàm chán, thứ mà mọi người cảm thấy cần đọc nhưng
thường không xuyên đọc.

" vậy Làm thế nào để sách điện tử của tôi được
chia sẻ nhờ truyền miệng ??? "
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 15

Bạn thắc mắc làm thế nào để lan tỏa chúng? Đây là một
vài mẹo để thực hiện một cuốn ebook thành công :

- Nghiên cứu cuốn sách điện tử này và cuốn

“marketing Apple” của Chazin & học cách kết hợp
nhũng công thức “chôm” được.
- Khoác cho cuốn sách điện tử của bạn một diện mạo
đẹp, hơn là hình thức thông thường trên giấy. Lựa
chọn về thiết kế sẽ là dấu hiệu để người đọc thấy
rằng nội dung bên trong thật hấp dẫn, không giống
với những trang sách nhàm chán, tẻ nhạt .
- Gồm có những đồ thị và hình ảnh hấp dẫn đi kèm
bài viết.(visual)
- Cân nhắc viết trong văn phạm dí dỏm , đời thường
và gần gũi sẽ tốt hơn ."hãy trò chuyện với người đọc"
- Những cuốn ebook (như những công cụ tiếp thị lan
truyền) nên luôn để miễn phí thậm chí đừng bao giờ
yêu cầu đăng ký.
- Suy nghĩ như một nhà xuất bản bằng việc hiểu độc
giả của bạn. Cân nhắc xem độc giả của bạn đang gặp
phải vấn đề gì, và phát triển một chủ đề có thể thuyết
phục những người đọc này.
- Cố gắng tạo ra một cuốn sách điện tử dễ đọc. Duy
trì sự vui vẻ và hấp dẫn.
- Mở đầu bằng một câu chuyện. Sử dụng các ví dụ và
các câu chuyện xung quanh.
- Tìm một tiêu đề thú vị mà có thể thu hút ngay sự
chú ý người đọc. Sử dụng mục lục để mô tả những gì
cuốn sách điện tử sẽ truyền tải.
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 16

Nhiều ý tưởng hơn để giúp cuốn sách điện tử của

bạn được chia sẻ nhờ truyền miệng :
- Có một cuốn sách điện tử được thiết kế một cách chuyên
nghiệp.
- Đưa một “đăng ký bản quyển” vào nội dung của bạn để
người ta biết họ có thể tự do chia sẻ tài liệu thuộc bản
quyền của bạn.
- Thiết kế một landing page mà mọi người có thể downlad
ebook của bạn.
- Quảng bá thật cuồng nhiệt sách điện tử của bạn. Đưa nó
lên trang web của bạn với những đường link dễ tìm. Nếu
bạn có blog, hãy viết về nó.

Đây là một thế giới mới đối với các nhà tiếp thị và các tập
đoàn truyền thông. Trước đó chưa bao giờ có một phương
pháp nào cho phép một ý tưởng (hoặc một sản phẩm) lan
rộng ngay lập tức đến hàng ngàn khách hàng như web đã
làm. Những cuốn ebook là ví dụ thực tế về tư duy lãnh đạo,
và họ có tiềm năng trong việc gây ảnh hưởng đến hàng
ngàn người theo cái cách mà tiếp thị truyền thống không
làm được.
ebook là một phương thức tuyệt vời để bạn đặt chân vào
thế giới tiếp thị truyền miệng. Nếu bạn là một người có tư
duy lãnh đạo – một người luôn có những ý tưởng cách tân
và quan trọng – hãy bước lên và viết một cuốn ebook. Tôi
thách thức bạn đấy. (Và nếu bạn thực hiện nó, hãy gửi link
cho tôi!).
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 17

Không có gì được đảm bảo sẽ gây lan truyền

Có những người sẽ nói với bạn rằng có thể tạo ra một chiến
dịch lan truyền mà chắc chắn sẽ là một “vụ nổ lớn”, và có
những công ty chuyên nhận tiền và hứa. Nhưng tôi nhận
thấy hầu hết các chiến dịch của họ thất bại.
Gần như không thể chắc chắn tạo ra một chương trình tiếp
thị web được đảm bảo gây lan truyền; may mắn và thời gian
là một trong những yếu tố lớn.
Đây là một điểm quan trọng bạn nên nhớ khi đang vật lộn
với những “ý tưởng gây lan truyền”, bởi nó không giống
những nguyên tắc cũ, những kỹ năng tiếp thị dựa vào số liệu
mà bạn từng sử dụng. nào hãy xem xét một chiến dịch email
: Bạn luôn có thể ước tính được số lượng mail phải gửi để
có được một số lượng người trả lời mong muốn, khoảng
2%. Vì thế nếu bạn cần có 100 người trả lời, bạn hãy gửi
mail cho 5000 người. Đơn giản nhể ?
Tiếp thị lan truyền rất chi là khác. Bạn chỉ không thể ước
tính được số lượng theo cách tương tự. Nhiều nỗ lực đã thất
bại ê chề, và có vô số những trang web, những ebook, những
video mà chỉ có ông chủ và mẹ của người tạo ra nó đọc.
Tuy nhiên, ngày mai những nhà tiếp thị ấy có thể gặp may
mắn và có hàng triệu người đọc những gì họ viết, thu hút sự
chú ý của 10 ngàn người vào sản phẩm và dịch vụ của mình.
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 18

Cho dù là như vậy, yếu tố thời gian và may mắn cũng không
thể ngăn cản việc bạn sử dụng những kỹ năng tiếp thị lan
truyền; bạn chỉ cần học cách …

Tư duy như một quỹ đầu

tư mạo hiểm

Cách tốt nhất để bắt đầu tiếp thị lan truyền là tư duy như
một quỹ đầu tư mạo hiểm hoặc một nhà sản xuất phim. Trong
khi tôi nghĩ thật khó để chủ ý tạo ra tin đồn tiếp thị lan
truyền, thì điều đó lại hoàn toàn có thể, và chiến lược tốt nhất
là mô phỏng lại cách mà các quỹ đầu tư mạo hiểm đầu tư vào
những công ty khởi nghiệp và những studio sản xuất phim.

Châm ngôn của một quỹ đầu tư mạo hiểm điển hình : hầu hết
sẽ thất bại, chỉ có một số sẽ ổn, và hi vọng một cái sẽ vượt lên
và trở thành một doanh nghiệp lớn và trả lại các nhà đầu tư
bội lần con số đầu tư ban đầu.

Những công ty đĩa hát và những studio phim đi theo những

nguyên tắc tương tự, hầu hết các dự án sẽ lượng bán ra nghèo
nàn hơn nhưng một san phẩm hit sẽ hoàn trả lại nhiều hơn
cái giá phải trả của cả loạt thất bại ban đầu.
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 19

Vấn đề là không ai biết chắc chắn là bộ phim hoặc

công ty trong danh sách đầu tư sẽ thành công hay
không, vì thế thành công là một trò chơi của những
con sô yêu cầu sự đầu tư cho nhiều “ứng viên tiềm
năng”. Điều này tương tự đối với những nỗ lực truyền
miệng .

Để tìm hiểu sâu hơn thực sự những quỹ đầu tư mạo hiểm
nghĩ gì (từ đó chúng tôi có thể áp dụng “học thuyết” của họ
vào việc sáng tạo các chiến dịch tiếp thị truyền miệng), tôi
đã nói rất nhiều với Chris Greendale, một đồng nghiệp tại
Kodiak Venture Partners. Kodiak là một quỹ đầu tư mạo
hiểm đầu tư gieo hạt và vào những công ty công nghệ giai
đoạn đầu.
Greenale và tôi đều giữ chức giám đốc của Kadient, một
công ty được Kodiak đầu tư cung cấp cho những người bán
hàng những công cụ thông tin mà họ cần để chốt hợp đồng.
Trước khi làm việc với Kodiak, Greendale là người sáng lập
Cambridge Technology Partners và là một nhà đầu tư đầu
tiên của Seibel Systems.

Greenale nói :“Đầu tư vào một bộ phim cũng không khác

nào đầu tư vào một công ty. Giống như việc đổ xúc sắc vậy.
Với một bộ phim, bạn bắt đầu với một kịch bản hay. Tôi như
là một nhà sản xuất, tôi đã nhận được rất nhiều kịch bản
trong các bản kế hoạch kinh doanh. Tôi nhìn vào chất lượng
của những mục tiêu có giá trị, chiến lược tiếp cận thị
trường, và chất lượng cá nhân.
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 20

Tôi gần như nhận gần 200 hợp đồng trong một năm, trong
khi tôi chỉ có thể làm 2 cái trong cả năm .Vì thế chỉ có một
trong một trăm dự án được đầu tư. Nếu bạn nhìn vào quỹ tài
trợ 300 triệu đô của chúng tôi, chúng tôi tìm kiêm để đầu tư
8-10 triệu đô/ công ty,vậy đấy .

Vì thế, nếu chúng ta áp dụng điều tương tự với tiếp thị

truyền miệng, chúng ta có thể giả định rằng một người cần
phải nghĩ hàng trăm ý tưởng và sau đó chọn một ý tưởng để
“đầu tư”.
Tôi từng làm việc với các tổ chức nghĩ ra hàng trăm ý tưởng
tiếp thị lan truyền một ngày. Thật tuyệt! Bạn không bao giờ
thực sự biết ý tưởng nào có thể thành công, vì thế càng nhiều
ý tưởng hay càng tốt.
Để giảm thiểu những suy nghĩ “cục bộ”, hãy mời những
người từ bên ngoài tổ chức của bạn giúp đỡ. Thanh thiếu
niện đặc biệt nhạy bén với các xu hướng trên internet và
những hiện tượng lan truyền, vì thế bạn có thể muốn tuyển
chúng để giúp bạn đưa ra những ý tưởng.
Khi Greendale gây quỹ một công ty và nó trở thành một
phần của dự án Kodial, anh ấy sử dụng một thủ tục đơn giản
để theo dõi hiệu quả. Greendale nói :”Có một đường cong
hình chuông, và chúng tôi liên tục quản lý danh mục đầu tư
của mình theo tuần trên cơ sở đó. Chúng tôi quan sát mỗi
công ty dựa trên 3 nhóm: Chúng tôi hi vọng rằng, trong số
10 công ty, sẽ có 3 người chiến thắng qua đó chúng tôi có thể
bán thu lại lợi nhuận, 3 công ty mà chúng tôi sẽ nhận lại tiền
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 21

mà không có lợi nhuận, và 4 công ty chúng tôi xác định như

là mình vứt tiền xuống toilet.
Bạn nên nghĩ về những chiến dịch tiếp thị lan truyền của
mình theo cách tương tự. Nhiều chiến dịch sẽ vô dụng mà
không châm ngòi bất cứ sự quan tâm nào. Một vài chiến dịch
sẽ tạo ra một số chú ý và hoàn lại vốn đầu tư của bạn và một
số sẽ khiến toàn bộ 10 hay 20 chiến dịch tiếp thị kia trở nên
“đáng đồng tiền bát gạo”.
Quan trọng là để ý đến những gì Greendale làm khi ông và
đồng nghiệp của mình nhận định xem đâu là nhóm sẽ “đổ
bể”.
Ông nói :”Khi một dự án đầu tư tệ, chúng tôi cố gắng mọi
cách để bán đi công ty trì trệ ,được đồng nào hay đồng đấy.
Chúng tôi muốn rút ra thật nhanh trong những trường hợp
này bởi chúng tôi không muốn lãng phí tiền bạc và thời
gian”.
Điều như vậy cũng đúng đối với một chiến dịch bạn hi vọng
sẽ lan truyền nhưng không thành. Chỉ cần bước đi và học hỏi
từ nó hơn là cố gắng cố gắng cứu vớt nó -một chiến dịch
không bao giờ gây được tiếng vang .
Mặt khác, Greendale gọi phía bên phải cột sao :”Chúng tôi
đặt rất nhiều tiền bạc và năng lượng vào loại này. Khi nó trở
nên tuyệt hơn và hướng tới IPO(Phát hành lần đầu ra công
chúng), chúng tôi cung cấp cho nó tất cả nguồn lực mà mình
có thể”. Bạn cũng nên như vậy! Khi một chiến dịch bắt đầu
được truyền miệng, hãy dành cho nó tất cả sự quan tâm và
chú ý nhất có thể, để đẩy nó về phía trước.
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 22

Nhưng chúng tôi không thể làm điều đó! Các ông
chủ của chúng tôi sẽ không để chúng tôi làm thế!

Chúng tôi thường nhận được những câu hỏi và bình luận
về tiếp thị lan truyền. Người ta nói những điều như “Nhưng
tôi là một công ty _____. Chúng tôi không thể đưa video lên
Youtube được!” (Điền vào chỗ trống từ “lớn/ nổi tiếng/
B2B/ phi lợi nhuận/ đội thể thao” hoặc bất cứ thứ lời xin
lỗi nào bạn nhận được).

Thực tế là một số chiến dịch tiếp thị lan truyền tốt nhất
đều đến từ những nơi không ai nghĩ đến.

Một trong những video yêu thích của tôi là chuỗi

“mockumentaries” được sản xuất bởi IBM. Chương trình
nhiều kì “Nghệ thuật bán hàng” là một cú lừa ngoạn mục
trong những video đào tạo của tập đoàn này.
Cho đến khi hết video, thậm chí bạn vẫn không biết ai là
người sản xuất nó. Hàng trăm ngàn người đã xem series
này
Tim Washer, quản lý trang web thông tin mới của Tập
đoàn truyền thông IBM nói :”Chúng tôi đã thực hiện 1
video nội bộ vào năm 2004 cho các buổi sale meeting.
Đó là những điều then chốt mà người ta cần biết vào năm
2005, nó còn khá là dí dỏm. Nó thực sự rất tuyệt và mọi
người thích nó, vì thế vào hè năm 2006 tôi đã hỏi phó giám
đốc truyền thông liệu chúng tôi có thể tạo ra một số video
cho cả những người bên ngoài2.”
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 23

Washer và đồng nghiệp của ông ở IBM đã sản xuất toàn bộ

chuỗi video tại nhà. Ông nói :”Chúng tôi muốn những video
này khơi nguồn cảm hứng với hoạt động bán hàng và những
nhân viên tập đoàn. Nhiều người đã xem “The Office”, nên họ
hiểu khái niệm “mockumentary”.

Chúng tôi viết kịch bản và casting diễn viên – tất cả là người
của IBM, bao gồm ngôi sao Bob Hoey, phó chủ tịch của hệ
thống bán hàng toàn cầu hệ thống Z, máy tính lớn IBM.
Những bài học 1, 2 và 3 chỉ quay trong một ngày rưỡi ngày tại
văn phòng IBM”.3 tập đầu tiên ra mắt vào tháng 8 năm 2006.
Washer đã đưa chúng lên youtube .

Washer nói :”Chúng tôi cơ bản gửi video cho bạn bè theo cách
rất thông thường. Chúng tôi cũng đính kèm một trong những
bản tin của IBM cho đội ngũ sale, và điều này đã giúp nó lan
truyền. Sau đó một vài blogger đã lấy chúng và đẩy danh tiếng
của nó đi thậm chí xa hơn .

Washer không ngạc nhiên khi các video bắt đầu được biết đến
nhờ truyền miệng. Ông nói :”Tin đồn luôn rất hữu hiệu.
Thường có rất nhiều rào cản đối với việc thực hiện những điều
này trong các tổ chức. Chúng tôi may mắn bởi IBM có được
niềm tin lớn từ nhân viên, và họ tin tưởng rằng chúng tôi sẽ
tạo ra một sản phẩm gì đó có chất lượng.

Việc tự chế diễu đã làm hình ảnh của IBM trờ nên mềm mỏng
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 24

hơn rất nhiều bởi chúng tôi có thể tự cười chính bản thân
mình.”
Truyền thông cũng vào cuộc với một vài lời bình luận về việc
sử dụng sự dí dỏm đã có hiệu quả thế nào với danh tiếng của
IBM. Ví dụ, một bài viết có tiêu đề “họ đang uống gì trong
Armonk?” xuất hiện trên blog Chronicle và :”Bạn phải xem
video này! …
Một trong những cách mà những video “Nghệ thuật Bán
hàng” này lan truyền đã khiến Washer bất ngờ. Ông nói
:”Series đầu tiên của chúng tôi đã được lựa chọn là một
trong những video hài hước được yêu thích.

Chúng tôi thậm chí còn nhận được những lời yêu cầu từ các
công ty lớn như Price Waterhouse để trình chiếu những
video này tại các hội thảo bán hàng của họ!”

Washer có những video được dịch sang một số ngôn ngữ khác
nhau, trong đó có Nhật Bản. “cách tiếp cận này hữu hiệu ở
nhiều nền văn hóa bởi nhiều thứ trong video bản thân nó rất
sinh động .
Tập thứ 4, thứ 5, thứ 6 của “Nghệ thuật Bán hàng” đã được
ra mắt vào tháng 11/2007 trên blog IBM .

Với sự thành công của những video này trong việc tiếp cận
hàng trăm ngàn người và cải thiện hình ảnh của IBM,
Washer rất ngạc nhiên bởi nhiều công ty chưa đi theo bài
học của ông. Ông nói :”Tôi cứ nghĩ nhiều người sẽ sử dụng sự
hài hước, nhưng điều này vẫn chưa xảy ra.”
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 25

LỜI KHUYÊN VIRAL MARKETING TỪ TIM

WASHER – quản lý truyền thông Tập
Đoàn IBM :

Khi sản xuất một video lan truyền, hãy liệt kê

ra những nghệ sỹ và người kể chuyện nổi bật
nhất trong đội ngũ của bạn, và cho phép tạo ra
những yếu tố cuốn hút, hấp dẫn mà có thể
không liên quan gì với thương hiệu hoặc thông
điệp chính. Dành ra 30-90 giây của bạn để
mang lại điều thú vị cho khán giả thay vì gò ép
họ vào thông điệp. Sẵn sàng thử nghiệm với 1
video mà có thể không thống nhất vơi hình ảnh
thương hiệu của bạn.
trong hầu hết trường hợp, bạn sẽ có một cơ hội
tốt hơn để tiếp cận lượng khán giả mới và khác
trên Youtube nếu video của bạn không đả động
gì đến thương hiệu.

LAN TRUYỀN VIDEO TRỰC TUYẾN

Trước khi YouTube khiến video trở nên phổ biến trên web, bạn
chỉ thấy ít lượng truy cập vào video của tập đoàn và những nỗ
luật mới của viral marketing thuonghieulachuyennho.com 26

lực này thường nhàm chán và không có gì bất ngờ – những thứ
như như bài phát biểu của CEO tại cuộc họp thường niên.
Được thôi, vài người có thể xem, nhưng nếu CEO không gây
nên lỗi nào đáng kể (có thể là ngoáy mũi trong khi đang nói),
một video như vậy chắc chắn không thể lan truyền được mạnh.
Ý tưởng các công ty sử dụng video cho tiếp thị web vẫn còn
mới mẻ.. Một vài công ty đang trong quá trình thử nghiệm,
thường bằng cách nhúng video vào blog hiên tại của họ.
Tạo ra và xuất bản một video đơn giản thực sự rất dễ; tất cả
những gì cần thiết là máy ghi hình kỹ thuật số cơ bản và một
tài khoản YouTube. Có rất nhiều công cụ chỉnh sửa giúp video
trông chuyên nghiệp hơn, nhưng một vài tổ chức lại thích hình
thức tự chế “sần sùi” và ngớ ngẩn. Các công ty khác (như
IBM) tạo ra một chuỗi các video (vlog), một kênh video trực
tuyến tại trang web công ty,....

9 mẹo sử dụng YouTube để tiếp thị lan

truyền

Sẵn sàng thử nghiệm kỹ năng sản xuất của bạn và đăng một vài
nội dung trên Youtube? Đây là một só điều cần ghi nhớ:

1. Tạo ra một video khá dễ, và đăng tải lên

Youtube là miễn phí.
luật mới của viral marketing thương hiệu là chuyện nhỏ 27

Quay video sử dụng một máy quay kỹ thuật số và sao chép nó vào
máy tính của bạn. Sau đó bạn có thể đăng tải video lên YouTube
hoặc biên tập nó với phần mềm như iMovie hoặc Windows Movie
Maker để thêm tiêu đề và các hiệu ứng đặc biệt.
Bạn có thể quay từ những góc khác nhau với một hoặc nhiều
máy quay sau đó lắp ráp các thước phim lại với nhau để tạo nên
một sản phẩm cuối cùng hoàn chỉnh.
Nhưng nên nhớ, ít dùng đến hiệu ứng đặc biệt thôi. Khi bạn sẵn
sàng đăng tải video lên, bạn chỉ cần tạo một tài khoản YouTube
miễn phí và làm theo những chỉ dẫn để thêm video.
2. video tại nhà cũng chả hề gì.
Bạn không nhất thiết phải thuê một chuyên gia. Một video chất
lượng tự làm có thể đạt được hiệu quả tốt và đôi lúc còn được ưa
chuộng hơn.
Chúng ta đang bị tấn công dồn dập với các quảng cáo truyền
hình được sản xuất quá nhiều – vì thế chúng ta thường lờ đi khi
chúng xuất hiện. Một video chân thực và thú vị (hơn là một
video hào nhoáng) thể hiện cá tính có thể khiến người ta chú ý.
Nhưng trước tiên hãy lên kế hoạch và quay vài cảnh.

3. Video của bạn không nên dài quá 3 phút.

Tư duy thật ngắn gọn. Khi người ta xem video, họ cực kỳ ít
tập trung. Có hàng triệu video trên Youtube, và cực dễ để
nhấp chuột ra khỏi video của bạn.
Dù Youtube sẽ chấp nhận các video ngắn hơn 10 phút (nhỏ
hơn 100MB), hãy cố tạo ra khoảng các video từ 30s –> 2
phút. Nếu bạn muốn nói nhiều hơn, hãy nghĩ đến việc tạo ra
một chuỗi các video hơn là một nên một video quá dài.
luật mới của viral marketing thương hiệu là chuyện nhỏ 28

4. Viết lời miêu tả rõ ràng và đặc biệt.

Một thành phần khó chiều trong video của bạn sẽ là tiêu đề –
chỉ có 3s để bạn thu hút người xem – vì thế suy nghĩ thật kỹ
lưỡng về nó. Làm cho nó vừa có tính miêu tả và vừa độc đáo.

Để thúc đẩy tốt nhất video của bạn, hãy viết ra một lời quảng
cáo chính xác và thú vị. Sử dụng những từ khóa và ngôn ngữ
miêu tả mà người ta có thể sử dụng khi tìm kiếm các video giống
của bạn. Và chọn đúng phân mục trên YouTube để mọi người có
thể tìm nó.

5. Đừng cố gắngqua mặt khách hàng ( lén lút

cài khách hàng giả vào,copy ý tưởng,...)
Một vài công ty cố gắng lén lút đưa vào những
khách hàng giả. Một trường hợp phổ biến là những
cuộc vui trong khi sử dụng những sản phẩm của công
ty.
đừng bao giờ đánh giá thấp khả năng của Cộng đồng
YouTube,họ không phải dạng vừa và cực giỏi trong
việc phát hiện những thứ giả tạo, vì thế điều này có
thể đem lại kết quả không như mong đợi thậm chí
gây hại đến thương hiệu..
6. tạo sàn diễn cho khách hàng.
Một trong những cách hiệu quả nhất khi sử dụng video với mục
tiếp thị lan truyền là các công ty phát triển một cuộc thi mà
nhân vật chính là người hâm mộ với những video được tạo ra và
luật mới của viral marketing thương hiệu là chuyện nhỏ 29

gửi lên bởi chính họ,. trao giải thưởng cho người thắng cuộc
(giải thưởng phải đủ lớn và hấp dẫn để kích thích sự tham gia
và cạnh tranh), những video của họ sẽ
được trình chiếu thường xuyên trên trang web công ty. Trong
một vài trường hợp, hãy sử dụng những video chiến thắng
chiếu trên truyền hình như những quảng cáo “thực sự”.
1 Ví dụ, hơn 100 người đã gửi các video cho một cuộc thi của
Mentos nhằm tìm kiếm những video của khách hàng xuất sắc
nhất,tạo nên một hiệu ứng lan truyền hiệu quả đồng thời kéo
người hâm mộ và thương hiệu xích lại gần nhau hơn.

7. Thử một series các video 1 chủ đề để gây

dựng sự thú vị.
Đôi khi một series các video cùng chủ đề như các video từ
Blendtec, một công ty nhỏ sản suất đồ gia dụng, mang lại hiệu
quả không ngờ.
Blendtec đã tạo ra một hiệu ứng lớn với chuỗi các video
YouTube của họ, gọi là “Will It Blend?”. Những video này
mỗi cái đều sở hữu hơn 1 triệu lượt xem.
8. Kể với mọi người về video của bạn!
Khi bạn đăng tải một số video đầu tiên của mình lên, bạn có thể
cảm nhận được một sự im lặng đáng sợ. Bạn sẽ phải chờ đợi
những lời bình luận, nhưng chả thấy có ai cả. Bạn sẽ kiểm tra
thống kê video của bạn và thất vọng vì số lượng người xem lèo
tèo. Đừng nản chí – đó là điều rất rất bình thường! Cần có thời
gian để gây dựng lượng người theo dõi bạn. Khi bạn mới chỉ
bắt đầu, hãy chắc chắn rằng người ta biết nó ở đây và có
luật mới của viral marketing thương hiệu là chuyện nhỏ 30

có thể tìm thấy nó. Tạo ra những đường link đến video từ
trang chủ của bạn, tạo ra những trang hoặc phòng thông tin
trực tuyến. Đề cập đến video trong email, và tạo ra những
đường link tới video như một phần của chữ ký email của bạn
và của những người khác trong tổ chức của bạn.

9. Chắc chắn rằng các blogger biết về video này.

Việc gửi cho các blogger một đường link tới video hoặc bình
luận trên blog của những người khác (và đính kèm một đường
link tới video) là một cách tốt để gây dựng một lượng khách
hàng. Nếu bạn bình luận trên các blog trong không gian
tương tự như blog của bạn, bạn có thể bất ngờ khi nhanh
chóng nhận được những người xem video. Tuy nhiên, khi bình
luận trên blog thực sự của ai đó, hãy chắc chắn rằng bạn đang
đúng chủ đề và chân thành đóng góp vào cuộc hội thoại bên
cạnh việc link tới video của bạn. Đừng chỉ spam các blogger
với đường link của bạn mà không bổ sung giá trị nào.

TRÊN TẤT CẢ, HÃY VUI VẺ!

ĐỪNG LO NGẠI VIỆC ĐI RA NGOÀI
VÀ TRẢI NGHIỆM.

Nội dung video trên web vẫn rất mới mẻ đối với các nhà tiếp
thị và các nhà truyền thông. Nội dung video trên web vẫn rất
mới mẻ đối với các nhà tiếp thị và các nhà truyền thông.
luật mới của viral marketing thương hiệu là chuyện nhỏ 31

Nhưng tiềm năng truyền tải thông tin đến người mua trong
những hình thức mới mẻ và bất ngờ sẽ hơn hẳn. Và trong khi
các cuộc đua của bạn vẫn đang cố gắng để tính toán ra điều
blogging này, bạn có thể bước vào thế giới của video và bỏ đối
thủ cạnh tranh lại phía sau.

Tiếp thị lan truyền – có những người khác kể và lan

rộng câu chuyện của bạn hộ bạn – là một trong
những cách làm thú vị và lợi hại nhất giúp bạn tiếp
cận khán giả.
top 5 chiến dịch viral marketing thương hiệu là chuyện nhỏ 32

top 5 chiến dịch viral

marketing
và bí mật nằm sau thành công đó

và để kết thúc cuốn sách chúng ta cùng xem 5 chiến dịch viral
marketing thành công và tìm hiểu xem công thức nào các
doạnh nghiệp khổng lồ ,vừa hay nhỏ có thể học từ họ

1/goat for sale

Goat for sale kể câu chuyện về
một chú cừu phát cừu với món
snack doritos và hành động tức
giận một cách vô cùng hài
hước khi không được đáp ứng
doritos :))
Nguyên tắc kim cương đầu tiên khi triển khai một chiến dịch
viral marketing là kể một câu chuyện tuyệt vời
nguyên tắc đơn giản mà quyền năng này được sử dụng bởi người
chiến thắng mới nhất của cuộc thi "CRASH THE SUPER
BOWL" cuộc thi thường niên được tổ chức bởi gã khổng lồ
doritos nơi mà 1 quảng cáo do fan thiết kế (fan-made) có thể
nhận được giải thưởng lên tới 1 triệu đô.
hình tượng hài hước chú cừu chính là chìa khóa thành công cho
quảng cáo : "đến một con cừu cũng phát cuồng doritos "
top 5 chiến dịch viral marketing thương hiệu là chuyện nhỏ 33

Doritos đã cho chúng ta thấy rằng không nhất thiết phải có

một đám đông la hét mới nói lên tầm ảnh hưởng của thương
hiệu

2/Mad Men Yourdelf

Để tạo sự chú ý cho sesion 3
của mad men, đài AMC đã cho
ra mắt Mad Men Yourself
,một công cụ cho phép bạn tự
thiết kế một phiên bản những
năm 60 của chính bạn

trang web đã nhận được tới hơn nửa triệu lượt truy cập
trong tuần đầu tiên ra mắt
Chiến lược mà AMC sử dụng đó là : "hãy là điễn viên phụ"
sâu thẳm trong mỗi chúng ta là mong muốn được thể
hiện,được ghi nhận.Với việc tạo ra một sân chơi cho phép fan
là diễn viên chính trên sân khấu, thỏa sức thể hiện sức sáng
tạo,thỏa sức tạo ra những sản phẩm mang chất riêng của
mình mad men session 3 của AMC đã nhận được sự tham gia
và rating kỷ lục từ người hâm mộ

3/dumb ways to die

Một chiến dịch quảng cáo của Metro
Train tại Melbourne ,úc nhắm kêu gọi cho
sự an toàn tại ga tàu ,
SỰ NGỘ NGHĨNH chính là chìa khóa
thành công của chiến dịch
top 5 chiến dịch viral marketing thương hiệu là chuyện nhỏ 34

Cách thức thể hiện những tình huống chết chóc vô cùng ngộ
nghĩnh độc đáo. đi ngược lại với những chiến dịch tuyên
truyền tẻ nhạt mang nặng tính "giáo huấn " ,dumb ways to die
khiến khán giả thích thú từ hình ảnh đến những đoạn nhạc vui
nhộn chiến dịch gây được tiếng vang lớn qua các phương tiện
truyền thông và mạng xã hội .

4/ Heineken walk in fridge

Chiến dịch quảng cáo thú vị
của hãng heineken thu hút
hàng triệu lượt xem và chia sẻ
trên các kênh và mạng xã hội
đoạn phim quảng cáo dặt
song song sở thích cuồng
nhiệt của hai phái nam và nữ
+ với nữ là hành động "khóc
thét " với tủ quần áo mới .Một
hành động đặc trưng cho phụ
nữ : mê quần áo đẹp
+ Với nam là hành động sướng phát điên vì thùng bia
heineken .
Một sự ẩn ý đầy tinh ranh ,nó gieo vào suy nghĩ của chúng ta
heineken là một sở thích đương nhiên với đàn ông như quần
áo đẹp với phụ nữ vậy .
Không dừng ở đó Heineken còn xây dựng một chiến lược
viral cho chiến dịch quảng cáo của họ bằng cách khuyến khích
cộng đồng người hâm mộ tạo ra các video fan-made theo kịch
top 5 chiến dịch viral marketing thương hiệu là chuyện nhỏ 35

bản tương tự và up lên youtube ,rất nhiều ý tưởng độc đáo

được tạo ra từ người hâm mộ tạo nên một chiến dịch thành
công cho Heineken

5/LG Elevator prank

đoạn quảng cáo ra mắt năm 2012
của hãng LG ,trong đó LG dùng
những màn hình tivi thay thế cho
sàn của các thang máy và chạy
một đoạn phim các miếng ghép

dần bị rơi đi ,khiến cho người đi có cảm giác sàn thang máy
đang rơi thật ,cảm giác sợ hãi chân thực từ khách hàng không
những gây thích thú cho ngừơi xem mà còn qua đó khẳng
định một cách ấn tượng về chất lượng hình ảnh của LG

công thức chiens thắng của chiến dịch quảng cáo đến từ SỰ
CHÂN THỰC :không dàn dựng ,không diễn suất,sự chân
thực hoàn toàn chạm đến cảm xúc của người xem ,khiến
thước phim trở nên tin cậy hơn bao giờ hết
video đạt tới 22,3 triệu lượt xem trên youtube và hàng trăm
ngàn lượt chia sẻ
 stop marketing like shit

Học cách làm thế nào để xây dựng thương hiệu

.không phải một ngành khoa học ,đó là thực tiễn .

thương hiệu là chuyện nhỏ tv

fb.com/thuonghieulachuyennho

/ thuonghieulachuyennho

/ thuonghieulachuyennho

tạp chí thương hiệu

là chuyện nhỏ

...coming soon