SANDRA

J.Zalewski i Spółka Sp.J.

ul. Wojska Polskiego 3, 72-351 Pogorzelica
NIP: 857 10 08 016

Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji nr Data zgłoszenia rezerwacji: 2019-04-11 07:25

287836/2019/RC
JACEWICZ GUSTAW
TARASY 8/2

SANDRA Janusz Zalewski & Spółka Sp.J. potwierdza przyjęcie Państwa rezerwacji.
Potwierdzamy, zarezerwowane dla Państwa pokoje i usługi w Kompleksie SANDRA w Pogorzelicy
rodzaj pokoju: Strefa turkusowa

termin: od 2019-04-14 do 2019-04-19 dla 2 osób dorosłych 0 dzieci

Opłata z tytułu pobytu wynosi
Świadczenie Ilość Cena Rabat Warto
OPŁATA ZA POBYT 2,00 899,00 0 1798,00

Razem wartość świadczeń 1798,00

Świadczenia zawarte w cenie pobytu:

{ + } nocleg, nieograniczone korzystanie z kompleksów basenowych, siłownia, parking
wyżywienie: { x } 2* dziennie (śniadania i obiadokolacje) ; { } 3* dziennie (śniadania, obiady, kolacje)
{ } pakiet kuracyjny
Zadatek w wysokości 540,00 należy wpłacić do dnia 2019-04-13

na nasze konto bankowe mBank S.A. 36 1140 1137 0000 2033 2300 1001

Prosimy o podanie numeru rezerwacji w tytule wpłaty zadatku na przelewie bankowym.

Reszta kwoty płatna w dniu przyjazdu w recepcji lub przelewem bankowym na 3 dni przed przyjazdem.
lub
Prosimy o podanie numeru Karty Kredytowej w celu dokonania płatności on-line.

GWARANCJA NAJNIŻSZEJ CENY - wpłata zadatku w wysokości 80% na 90 dni przed planowanym okresem
wypoczynku zagwarantuje Państwu najniższą cenę w przypadku wprowadzenia rabatów,
w tym ofert LAST MINUTE obejmujących termin Państwa pobytu.
Informacje dodatkowe:
1. prosimy o zapoznanie się z ogólnymi warunkami rezerwacji i pobytów w O.W. SANDRA i KAJA przedstawionymi na 2-giej stronie.
2. wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją warunków rezerwacji i pobytu, których treść została doręczona wraz z niniejszym
potwierdzeniem rezerwacji. Brak wpłaty zadatku w umówionym terminie będziemy uważali za rezygnację z powyższej rezerwacji.
3. dodatkowo płatna taksa klimatyczna ustalona odrębnymi przepisami przez Urząd Gminy w Rewalu
4. Gość zobowiązany jest do noszenia opaski identyfikacyjnej na ręku podczas pobytu w Kompleksie SANDRA i O.W.KAJA
5. doba pobytowa POZA SEZONEM trwa od 14:00 w dniu przyjazdu do godz. 11:00 w dniu wyjazdu, pierwszym świadczeniem
jest obiadokolacja (16:00 - 19:30), a ostatnim śniadanie (8:00 - 10:30).
W SEZONIE LETNIM doba hotelowa trwa od 16:00 do 11:00, pierwszym świadczeniem jest obiadokolacja (16:00 - 20:00),
a ostatnim śniadanie (8:00 - 11:00).
Uwagi: Pokoj ok. 16 m balkon 2x lozko pojedyncze zlaczone pakiet relaks w spa

Z poważaniem:
Judyta Michalik

Serdecznie zapraszamy i życzymy miłego pobytu.

Dział rezerwacji : (+48) 91 38 78 662; 91 48 14 414; 91 48 14 415
 Ogólne warunki rezerwacji i pobytu w Kompleksie Wczasowym
SANDRA i O. W. KAJA
1. Zasady ogólne
1.1 SANDRA Janusz Zalewski & Spółka Sp. J. Zwana w dalszej części „SANDRĄ„ stawia sobie za cel zapewnienie Gościom optymalnych warunków wypoczynku.
Prawa i obowiązki Gości określają ogólne warunki rezerwacji i pobytu w Kompleksie Wczasowym SANDRA i O.W. KAJA zwane dalej warunkami.

2. Zgłoszenie pobytu
2.1 W Kompleksie Sandra lub OW Kaja zgłoszenie pobytu niezależnie od jego rodzaju, następuje z chwilą dokonania rezerwacji i wpłaty zadatku w ustalonej
wysokości w określonym terminie. Rezerwacji można dokonać osobiści, telefonicznie, mailowo lub korzystając z modułu rezerwacji na stronie internetowej.
2.2 Dokonanie rezerwacji wiążącej oraz wpłata zadatku jest równoznaczne z zawarciem umowy oraz przyjęciem ogólnych warunków rezerwacji i pobytu w
Kompleksie Wczasowym Sandra i O. W. Kaja. Skutki wpłaty zadatku zostały określone w pkt 9.
2.3 O.W. Kaja (www.kaja.ta.pl) znajduje się w Pogorzelicy przy ulicy Leśników 2 (tj. około 3 km na wschód od Kompleksu Sandra.
2.4 SANDRA zastrzega sobie prawo do zmiany położenia zarezerwowanego pokoju z zachowaniem jego standardu.

3. Warunki płatności
3.1 Ceny świadczeń dla Gości są cenami umownymi i obejmują podatek od towarów i usług.
3.2 Miejscem spełnienia świadczenia za pobyt jest wskazany rachunek bankowy „SANDRY”
3.3 Przy zgłoszeniu pobytu Gość zobowiązuje się do wpłaty na rzecz SANDRY zadatku w wysokości co najmniej 30% ustalonej ceny pobytu w terminie określonym w
potwierdzeniu rezerwacji.
3.4 Pozostała kwota za pobyt winna być wpłacona przez Gościa w recepcji w dniu przyjazdu gotówką lub kartą kredytową lub przelana na rachunek bankowy przed
przyjazdem. Wpłata na rachunek bankowy podlega stwierdzeniu na podstawie okazanego dowodu wpłaty.
3.5 Korzystający z pobytu obowiązany jest do uiszczenia dodatkowo opłaty klimatycznej za każdy dzień pobytu w wysokości ustalonej aktualnie obowiązującą
uchwałą Rady Gminy w Rewalu.
3.6 Opłata za psa wynosi: 40 zł za dobę (małe rasy - do 5 kg) ; 80 zł. za dobę (duże rasy - pow. 5 kg), przy czym pobyt z psem winien być zgłoszony i uzgodniony
przed przyjazdem. Możliwość pobytu z psem tylko i wyłącznie w Bungalowie i Pawilonie Letnim. Właściciel psa odpowiada za szkody wyrządzone wobec osób trzecich, a
także w mieniu KW SANDRA, które jest obowiązany pokryć w całości.
3.7 „SANDRA” zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Gościem, którego wpłaty nie zostaną przekazane w terminach ustalonych w pnk. 3.3 i 3.4 na rzecz
„SANDRY”.
3.8 W przypadku nie zgłoszenia przez zamawiającego przyjazdu w terminie późniejszym, rezerwacja pobytu jest gwarantowana do godziny 9-tej dnia następnego
od dnia rezerwacji.
3.9 Wiek dzieci, którym przysługują zniżki oraz bezpłatne pobyty musi zostać potwierdzony dokumentem zawierajacym datę urodzenia dziecka. W razie braku
stosownego dokumentu zniżki nie przysługują.
3.10 Promocje cenowe, oferty last minute, zniżki z tytułu posiadanych kart rabatowych, prowizje itp. nie łączą sie ze sobą - prosimy o kontakt z działem Rezerwacji.

4. Prawa Gościa
4.1 Gość ma prawo do świadczeń zawartych w ofercie „SANDRY” po akceptacji i spełnieniu niniejszych warunków.
4.2 Goście uprawnieni są do otrzymania koniecznej pomocy i opieki oraz zgłaszania wszelkich uwag i sugestii dotyczących pobytu w recepcji „SANDRY”.

5. Obowiązki Gościa
5.1 Od chwili rozpoczęcia pobytu Gość zobowiązany jest stosować się do wskazówek przedstawicieli SANDRY dotyczących pobytu wypoczynkowego lub kuracyjnego
umożliwiających realizację pobytu.
5.2 Gość zobowiązany jest do przestrzegania przepisów porządkowych oraz związanych z bezpieczeństwem przepisów pożarowych w miejscu zakwaterowania.
5.3 W razie rażącego bądź uporczywego naruszania przez Gościa ustalonego porządku pobytu zagrażającego interesom innych Gości, SANDRA może rozwiązać
umowę w trybie natychmiastowym. Wszelkie koszty powstałe z winy Gościa obciążą w takim przypadku nie stosującego się do ustalonego przez SANDRĘ porządku pobytu
Gościa.
5.4 Gość zobowiązany jest do posiadania przy sobie karty pobytu bądź do noszenia opaski identyfikacyjnej na ręku podczas pobytu w Kompleksie Sandra i O.W.
Kaja.
5.5 W pomieszczeniach Kompleksu Sandra i O.W. Kaja obowiązuje całkowity zakaz palenia. W przypadku naruszenia zakazu zostanie pobrana opłata w wysokości
1.000 (słownie: jeden tysiąc) zł. na poczet kosztów doprowadzenie pomieszczenia do stanu poprzedniego.

6. Reklamacje
6.1 Reklamacje związane z zakwaterowaniem, wyżywieniem oraz innymi warunkami pobytu należy zgłaszać pisemnie do SANDRY. Termin składania reklamacji
wynosi 60 dni.
6.2 Ewentualne reklamacje nie mogą wpłynąć na terminy i wysokość płatności.
6.3. O sposobie załatwienia złożonej na piśmie reklamacji, Gość zostanie poinformowany pisemnie.

7. Odpowiedzialność, przedawnienie
7.1 „SANDRA” nie odpowiada za nie wykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, które jest spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem po stronie
Gościa.
7.2 Gość jest zobowiązany do pokrycia kosztów szkód powstałych wyłącznie z jego winy, w trakcie trwania pobytu. Za szkody wyrządzone poprzez osoby
niepełnoletnie odpowiadają ich prawni opiekunowie.
7.3 „SANDRA” nie ponosi odpowiedzialności za wady lub niewykonanie obowiązków związanych z wykonaniem zobowiązań, które były oferowane jako usługi
podwykonawców (np. organizacja wycieczki z miejsca docelowego, wynajęty samochód, imprezy fakultatywne, etc.)

8. Wyłączenie odpowiedzialności
8.1 „SANDRA” ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą w oparciu o przepisy kodeksu cywilnego.
8.2 „SANDRA” zastrzega sobie prawo do odwołania pobytu w każdym czasie przed jego rozpoczęciem w wypadku stanu wyższej konieczności spowodowanej
zdarzeniem losowym z przyczyn niezależnych od „SANDRY” Należność spełnienia świadczenia zobowiązuje „SANDRĘ” do przedstawienia oferty zastępczej na zasadach
pierwszeństwa lub zwrot uiszczonej należności.
8.3 „SANDRA” ponosi odpowiedzialność za pieniądze i rzeczy wartościowe złożone przez Gościa do depozytu.
8,4 „SANDRA” zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia z użytkowania (remonty, przeglądy, obłożenie obiektu, awarie) niektórych atrakcji.

9. Rezygnacja z pobytu
9.1 Rezygnacja z pobytu wymaga pisemnego oświadczenia.
9.2 W przypadku rozwiązania zawartej umowy i rezygnacji z pobytu do 45 dni przed datą jego rozpoczęcia "SANDRA" zwraca wniesiony przez rezerwującego
zadatek.
9.3 W przypadku rozwiązania umowy w terminie późniejszym niż 45 dni przed planowanym terminem rozpoczecia pobytu wpłacony zadatek przepada w całości
9.4 Wprowadza się możliwość dokonania zakupu świadczeń z gwarancją całkowitego zwrotu wpłaconego zadatku pod warunkiem uiszczenia bezzwrotnej opłaty
gwarancyjnej w wysokości 5% należnych świadczeń.
9.5 Zwrot świadczeń w sytuacji opisanej w pkt 9.4 następuje w całości w przypadku rezygnacji na 48 godzin przed ich rozpoczęciem. W przypadku rezygnacji w
czasie krótszym niż 48 godzin przed rozpoczęciem świadczeń zwrot następuje po potrąceniu należności za pierwszą dobę pobytu.
9.6 Dokonanie rezerwacji i wpłaty zadatku jest równoznaczne z akceptacją przedstawionych wyżej ogólnych warunków.