PEPERIKSAAN PERCUBAAN SPM 2018

PERATURAN PEMARKAHAN
PERNIAGAAN KERTAS 2

Soalan Perkara Markah

1 (a) F1 secara percuma 1
H1 disediakan oleh kerajaan/ pertubuhan bukan kerajaan
(NGO) 1

F2 jualan pada harga kos 1

H2c tiada sebarang keuntungan diperoleh oleh penjual 1
H2b hanya mencukupi untuk menanggung kos jualan barang/
perkhidmatan yang ditawarkan 1

F3 jualan pada harga di bawah kos 1

H3a harga yang dikenakan adalah lebih rendah berbanding
dengan kos sebenar 1
H3b dapat subsidi dari kerajaan 1
Mana-mana 3F + 3H Maks 6m

1(b) H1 Menentukan hala tuju perniagaan 1

H2 Membina komitmen untuk perniagaan 1
H3 Menetapkan sasaran perniagaan 1
H4 Mencipta nilai kepada berkepentingan perniagaan 1
H5 Memberi panduan untuk membuat keputusan 1
Maks 4m

2 (a) F1 Trend Meningkat 1

H1 aktiviti dan operasi perniagaan meningkat 1

F2 Trend menurun 1
H2 aktiviti dan operasi perniagaan menurun 1

F3 Trend mendatar 1
H3 menunjukkan aktiviti dan operasi perniagaan berada dalam
keadaan malar/mendatar/tidak aktif 1
6m
2 (b) F1 Faktor dalaman 1
H1a faktor-faktor yang dimiliki oleh syarikat yang boleh
memberi kekuatan dan kelemahan kepada sesebuah
organisasi/ faktor yang dikawal oleh pihak pengurusan
sesebuah organisasi 1
H1b contohnya gaya pengurusan/ sumber manusia/pemasaran/
pengeluaran/ kewangan/ teknologi maklumat/ penyelidikan
dan pembangunan 1

F2 Faktor luaran 1
H2a faktor yang boleh memberi peluang dan ancaman kepada
sesebuah syarikat/ persekitaran umum yang di luar kawalan
pihak pengurusan organisasi 1
H2b contohnya politik/ ekonomi/ sosiobudaya/ teknologi/
ekologi/ undang-undang 1
Mana-mana 2F + 2H Maks 4m

3 (a) H1 Saiz sederhana 1

H2 Bilangan pekerja 75 hingga 200/ 80 orang 1
H3 Jumlah jualan tahunan RM15 juta hingga kurang daripada
RM50 / RM15 juta 1
H4 Skala kebangsaan 1
H5 Saiz pasaran lebih besar / seluruh Malaysia 1
H6 Syarikat Sendirian Berhad 1
6m
3 (b) H1 pemberian insentif yang munasabah 1
H2 meningkatkan pencapaian prestasi perniagaan 1
H3 meningkatkan motivasi dan kesetiaan pekerja 1
H4 pekerja rasa dihargai 1
4m
4 (a) Pemasaran
H1 Membuat tempahan kasut kepada bahagian pengeluaran. 1
H2 Membuat perancangan jumlah kasut yang perlu dihasilkan untuk
dipasarkan. 1
H3 Memasarkan produk kasut yang dikelluarkan oleh bahagian
fungsian pengeluaran. 1

Pengeluaran
H1 Mengeluarkan kasut berdasarkan tempahan daripada bahagian 1
H2 Menghasilkan volum kasut berdasarkan jumlah perancangan
jualan daripada pemasaran. 1
H3 Membuat penambahbaikan dan perubahan berdasarkan
perubaha cita rasa pelanggan yang dikenal pasti oleh bahagian
fungsian pemasaran. 1
6m

4(b) H1 sumber manusia sentiasa mencukupi 1

H2 sumber manusia diberikan latihan yang cukup dan terkini 1
H3 pengagihan sumber manusia secara berkesan 1
H4 kebajikan pekerja sentiasa dijaga 1
H5 prestasi sumber manusia sentiasa dipantau 1
H6 tahap motovasi pekerja sentiasa tinggi 1
Maks 4m

5 (a) F1 harta intelek 1

H1a menjaga perniagaan daripada ancaman cetak rompak,
penyalahgunaan tanpa kebenaran 1
H1b menjaga hak hasil kreativiti atau ciptaan daya intelek supaya
tidak disalahgunakan oleh pihak atau orang lain 1

F2 Lesen Perisian 1
H2a Usahawan yang melakukan kesalahan jenayah perdagangan
boleh diambil tindakan undang-undang 1
H2b Kerana menggunakan perisian tanpa lesen atau tidak mendapat
kebenaran daripada pemilik perisian 1
6m
5(b) F1 pinjaman perniagaan gadaian Ar-Rahnu 1
H1 beliau boleh mendapatkan penjaman dengan serta merta 1
H2 Puan Maimunah boleh menggunakan barang kemas/ barang
berharga sebagai cagaran bagi mendapatkan pinjaman 1
H3 Beliau tidak perlu membayar faedah/ bayar yuran pemprosesan 1
4m
 6(a) F1 Menyediakan peluang pekerjaan 1
F2 Mengurangkan kadar pengangguran 1
F3 Meningkatkan pendapatan negara 1
F4 Menghasilkan pelbagai produk dan perkhidmatan berkualiti 1
F5 Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna 1
F6 Menghasilkan barang gantian import 1
F7 Mengurangkan kebergantungan terhadap barang import 1
F8 Meneroka pelbagai sumber untuk membangunkan ekonomi
negara 1
F9 Meningkatkan pembangunan sesuatu kawasan 1
Maks 6m
6(b) R
F1 Untung kasar 1
F2 Jumlah untung yang diperoleh selepas mengambilkira belanja
dan hasil berkaitan aktiviti utama perniagaan 1
F3 Untung kasar = Jualan bersih – Kos jualan 1
Maks 2m
S
F1 Untung bersih 1
F2 Jumlah pendapatan/hasil melebihi jumlah perbelanjaan/kos
dalam sesuatu tempoh perakaunan 1
F3 Untung bersih = Untung kasar + Hasil - Belanja 1
Maks 2m

7(a)(i) F1 perkongsian 1
H1 bilangan rakan kongsi antara 2 hingga 20 orang 1
H2 tertakluk di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956/Pindaan
1978 1
H3 menanggung liabiliti tidak terhad 1
H4 mudah ditubuhkan/tidak banyak peraturan perlu dipatuhi 1
H5 modal lebih besar/dikumpul oleh rakan kongsi 1
Maks 5m
7(a)(ii) H1 Mengisi Borang Carian Nama 1
H2 Mengisi Borang A 1
H3 hantar borang kepada Pendaftar Perniagaan, Suruhanjaya
Syarikat Malaysia(SSM 1
H4 Membuat pembayaran RM30/RM60 1
H5 Mendapatkan Borang D/Sijil Perakuan Pendaftaran Perniagaan 1
H6 Mendapatkan lesen perniagaan daripada Pihak berkuasa
Tempatan (PBT)
6m
 7(b) H1 memudahkan pihak pengurusan mengagihkan sumber ke setiap 1
unit
H2 dijadikan garis panduan menilai keperluan setiap unit 1
H3 pengagihan sumber manusia/fizikal dapat dibuat secara tepat 1
H4 sumber boleh digunakan secara cekap/berkesan 1
4m
8(a) H1 Mengamalkan gaya pengurusan demokratik 1
H2 Majikan menjalinkan hubungan yang baik dengan pekerja
dalam semua aspek/ mengamalkan toleransi 1
H3 Sumber manusia yang mencukupi dan berdaya saing 1
H4 Menghasilkan bahan bacaan/ karya yang kreatif dan menarik
H5 Sistem pemasaran yang cekap 1
H6 Menggunakan elemen-elemen campuran pemasaran untuk
mempengaruhi sasaran pelanggan/ cth yang sesuai / produk/
harga/ agihan/ promosi 1
H7 Menghasilkan bahan bacaan yang dapat memenuhi kehendak
dan citarasa pelanggan 1
H8 Menerbitkan output yang sentiasa ditambah nilai 1
H9 Mengurus sistem kewangan dengan berkesan 1
H10 Mengubah struktur kewangan / Merancang amalan kewangan
yang baik/ Menggunakan sumber pendapatan dengan tepat/
peluang pelaburan bertambah 1
H11 Memanfaatkan teknologi maklumat dan komunikasi 1
H12 Pasaran perniagaan menjadi luas/ perniagaan online/ seluruh
dunia 1
H13 Aktiviti penyelidikan dan pembangunan yang pesat dijalankan 1
H14 Kajian secara sistematik yang dijalankan dapat menghasilkan
bahan yang lebih berkualiti/ dapat mencipta produk/ karya 1
baru Maks 5m

8(b) F1 Mempunyai kelayakan yang sesuai 1

H1 Puan Syasyamina adalah graduan Sarjana Muda Perniagaan
dan Pemasaran dari Universiti Putra Malaysia 1

F2 Mempunyai pengalaman yang mencukupi 1

H2 Puan Syasyamina pernah bekerja di Bank Berjaya Bhd selama
15 tahun 1

F3 Berpengetahuan tentang produk dan perkhidmatan 1

H3 Puan Syasyamina membuat kajian terperinci tentang kelebihan
produk-produk yang ditawarkan oleh Bank Perdana 1

F4 Berpengalaman dalam industri perbankan 1

H4 Puan Syasyamina dapat melaksanakan tugas yang diberi
dengan baik 1
 Maks 4 m

8(c) H1 Mempamerkan sijil perakuan pendaftaran perniagaan dan

lesen perniagaan di tempat yang boleh dilihat dengan jelas 1
H2 Mempamerkan papan tanda perniagaan yang mengikut
spesifikasi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan 1
H3 Memastikan nama dan nombor pendaftaran perniagaan tertera
pada dokumen rasmi perniagaan seperti resit, invois dan nota
serahan 1
H4 Memperbaharui sijil perakuan pendaftaran perniagaan bila-
bila masa sebelum tempoh 30 hari selepas pemerbadanan
sesebuah syarikat 1
H5 Mendaftarkan perubahan maklumat perniagaan dalam masa
30 hari dari tarikh perubahan 1
H6 Menamatkan pendaftaran perniagaan dalam tempoh 30 hari
dari tarikh penamatan perniagaan. 1
6m

9(a) i Fungsian Pengeluaran

H1 menghasil barang dan perkhidmatan 1
H2 dengan mematuhi aspek standarad kualiti yang ditetapkan 1
H3 memenuhi keperluan dan kehendak 1
H4 output/ barang dan perkhidmatan akan dipasarkan untuk 1
H5 menukarkan input kepada output 1
H6 merancang dan menjalankan proses transformasi input untuk
menghasilkan output 1

ii.Fungsian pemasaran
H1 mengemaskinikan dan mempromosikan barang dan
perkhidmatan yang ditawarkan dalam pasaran 1
H2 menghasilkan dan mengedarkan bahan publisiti seperti
katalog 1
H3 mendapatkan dan menemaskinikan profil pelanggan yang
sedia ada untuk membuat sasaran 1
H4 mempromosikan barang dan perkhidmatan melalui pelbagai
cara pengiklanan. 1
H5 menjalankan penyeliaan pasaran untuk mendapatkan
maklumbalas berkenaan dengan produk atau perkhidmatan
yang telah berada dalam pasaran atau produk yang
berpotensi untuk dipasarkan. 1
Mana-mana 2F+ 2H Maks 4m
9(b) F1 Perlindungan insurans dan keselamatan 1
H1a insurans kebakaran bagi melindungi kilang, mesin serta stok
daripada kebakaran 1
H1b insurans kecurian melindungi perniagaan daripada kehilangan
akibat rompakan atau kecurian 1
H1c perniagaan juga mengambil insurans untuk risiko seperti
perlindungan wang dan jaminan kesetiaan pekerja 1

F2 Penyelanggaran dan baik pulih secara terancang 1

H2a mesin, peralatan teknologi maklumat dan komunikasi perlu
diselenggara secara berkala bagi memastikan operasi
berjalan lancar. 1
H2b pengurusan baik pulih peralatan perlu sentiasa dirancang
bagi memastikan berlaku kerosakan dapat diselesaikan
dengan segera. 1
Maks 5m
9(c) Kekuatan
H1 memberi pinjaman kepada peniaga yang tidak mempunyai
cagaran 1
H2 jumlah pinjaman boleh disesuaikan dengan keperluan
semasa 1
H3 tidak dikenakan faedah 1
H4 Contoh: Tabung Ekonomi Kumpulan Usaha Niaga ( TEKUN) 1

Kelemahan
H1 Persaingan yang sengit 1
H2 jumlah pinjaman yang terhad menyebabkan syarikat terpaksa
membuat pinjaman berulang kali 1
H3 tertaklik kepada terma dan syarat 1
H4 Contoh: Majlis Amanah Rakyat (MARA) 1
Mana-mana 3 kekuatan + 3 kelemahan Maks 6m
 10(a)(i) F1 Yakin dan Optimistik 1
H1 mempunyai sifat yakin dengan kebolehan diri sendiri
menghadapi cabaran 1

F2 Berdikari 1
H2 tidak bergantung kepada orang lain atau megharapkan
pertolongan orang lain sewaktu melakukan sesuatu 1

F3 Pandai mengambil peluang 1

H3 sentiasa mengambil peluang dan pandai mrebut peniagaan
yang wujud daripada perubahan persekitaran perniagaan 1
Mana-mana 2F + 2H Maks 4m

10(a)(ii) F1 kemahiran 1
H1 melengkapkan diri dengan pengetahuan dalam bidang
perniagaan 1
H2 mempunyai kemahiran tertentu dalam bidang tersebut 1
C1 belajar sebelum mula berniaga secara serius semasa
semester keempat. 1
C2 berniaga secara atas talian untuk mengambil tempahan
pelanggan 1
1F + Mana-mana 1H +1C Maks 3m

10(b) F1 mewujudkan jaringan perniagaan 1

H2 membantu mengukuhkan sistem operasi dan kelangsungan
produk dalam pasaran 1

F2 mengekalkan hubungan baik sedia ada 1

H2 hubungan yang baik akan membantu meningkatkan
pencapaian matlamat perniagaan 1
Maks 4m

10(c)(i) Margin Untung Bersih = Untung Bersih x 100 1

Jualan Bersih

Tahun 2017 = RM150 000 X 100 1

RM 210 000

= 71.43% 1

Tahun 2016 - = RM130 000 X 100 1

RM188 000

= 69.15% 1
Maks 4m
10(c)(ii) H1 usahawan perlu mengetahui ciri-ciri kekuatan/ bentuk
fizikal bagi produk yang ditawarkan 1
H2 usahawan perlu mengetahui pakej yang ditawarkan/
kemudahan yang disediakan/ waktu operasi 1
H3 memilih tempat yang sesuai untuk memasarkan produk/
perkhidmatan
H4 kemudahan infrastruktur yang lengkap/ kemudahan 1
pengangkutan/ berhampiran pelanggan 1
H5 memilih saluran agihan yang sesuai jika tiada premis tetap 1
H6 harga berpatutan 1
H7 pertimbangkan permintaan pengguna/ kos pengeluaran/
persaingan dalam harga 1
H8 beri diskaun kepada pembeli 1
H9 pilih media pengiklanan yang sesuai 1
H10 contoh promosi: pengiklanan/ jualan langsung/ promosi
jualan/ publisiti 1
Maks 5m

PERATURAN PEMARKAHAN TAMAT