Professional Documents
Culture Documents
Tonggak 12
Tonggak 12
,;"..
KANDUNGAN
Pendahuluan Xl
1. Menghargai Masa - .. 3
(The Value of Time)
5. Ketinggian Peribadi .. .. .. .. 23
(The Worth of Character)
v
7. Pengaruh Teladan .. 34
(The Influence of Examples)
9. Kebijaksanaan Berhemat .. 43
(The Wisdom of Economy)
Sumber Petikan 60
Sidang Editor 62
VI
PERUTUSAN KHAS
KETUA SETIAUSAHA NEGARA
Ii
~:. ... .
TAN SRI DATO' SERI AHMAD SARJI BIN ABDUL HAMID
Ketua Setiausaha Negara
Julai, 1992
..
Vll
PRAKATA
KETUA PENGARAH PERKHIDMATAN AWAM
a:D
panduai1 serta contoh~contoh nilai dan. etika y~ng baik ya?g perlu
diarnalkanoleh setiappenjawatawarnba.girnewujudkansebuahperkhid- ..
0 Buku ini diharap akan rnenjadi bahan bacaan yang utarna untuk
.sernua .penjawat awarn serta teksbagi kursus-kursus induksi, kursus-
kursus kenaikan pangkat serta kursus-kursus lain sarna acta dianjurkan
oleh INT AN atau jabatan-jabatan dan institusi latihan yang lain.
Dr. Mohd. Rais bin Abdul Karim, Pengarah INT AN, Biro Penerbitan dan
IX
Konsultansi serta pegawai-pegawai INT AN yang telah berusaha dengan
penuh dedikasi menghasilkan buku yang sangat berguna untuk perkhid-
matan awarn.
--- , -.....
TAN SRI DA TO' ~AHMUD BIN t AIB .
Jun,1992
x
PENDAHULUAN
Xl
asasnya oleh keperluan-keperluan dalam kegiatan hidup
berkelompok.
xii.
( ii) Ketekllnon MelllboH'a Kejayaon.
(iii) Keseronokan Bekelja.
(il') Kemllliaan Kesederhanaoll.
(v) Ketinggian Peribadi.
( \' i) Kekllatan Sifat Baik Hali.
(vii) Pengaruh Teladan,
(viii) Kewajipan Menjalankan Tllgas.
( LX) Kebijaksanaan Berhelllat.
(x) Keutamaan Kesabaran,
(xi) Peningkatan Bakat, dan
(xii) Nikmat Mencipta."
Dalam Seminar Nilai dan Etika pada 2 Mac 1992 itu para peserta
telah membincangkan nilai-nilai berikut:
(i) Amanah,
(ii) Kejujuran,
(iii) Bertanggungjawab,
. . (iv) Rajin,,":
(v) Ikhlas," . .. .'
(vi) " Tertib,
(vii) Disiplin,. ". "
(viii) . Mengutainakan masyarakat lebih
daripada diri sendiri,
(ix) Sanggup berkorban,
(x) Tidak tamak,
(xi) Berpandangan jauh,
(xii) Bermoral, dan .
XU1
(2) Nilai-nilai utama pentadbiran awam daTInilai-nilai Islam
1 ialah:
L/
(i) Amanah,
(ii) Tanggungjawab,
(iii) Ikhlas,
(iv) Dedikasi,
(v) Sederhana,
(vi) Tekun,
(vii) Bersih,
(v~ii) Berdisiplin,
. (ix).. Bekerjasama,
(x) . Berbudimpli,a, daTI
(xi) Bersyukur. ..
XIV
(xii) Tcgas dan berani.
(xii i) Kesabaran,
(xiv) Kesederhanaan,
(x v) Bersih.
(xvi) Bcljimat cennat.
(xvii) Bertanggungjawab,
(xviii) Oedikasi,
(xix) Bekerjasama,
(xx) Bertimbang rasa,
(xxi) Tertib,
(xxii) Berbakti,
(xxiii) Berterima kasih, dan
(xxiv) , Taat setia,
(iv) Berilmu.
xv
-
(iii) Syukur,
(iv) Kesabaran,
(v) Kesederhanaan,
(vi) Saran santun,
(vii) Dayakreatif daTIinovasi,
(viii) Kerajinan daTIketekunan, .
(ix) Berdisiplin,
(x) Adil,
(xi) ~ertimbang rasa, . ..
(xvi) .. Berani, .
(xvii) Bersih; .
1
(xviii) Berjimat cermat,
(xix) Bertanggungjawab, .
(xx) Berdedikasi,
(xxi) Bekerjasama,
(xxii) Tertib,
{xxiii) . Berbakti,
. (xxiv) Cergas, daTI
(xxv) Cekap.
XVI
.!
panduan dan pokok kcpcrcayaan yang Illcnjadi asas scsuatu tindakan.
XVII"
serta sektor swasta yang turut rnenyurnbang dalarn rnenghasilkan buku
Inl.
-
DR. MOHD~ RAIS.BIN ABDUL KARIM .
Pengarah ...
Institut Tadbiran Awarn Negara (INT AN) Malaysia
. .
Jun,1992
XV111
TONGGAK DUA BELAS
(THE TWELVE PILLARS)
.
-
TONGGAK DUA BELAS
~---"" ........-
MENGHARGAI MASA
1. MENGHARGAI MASA
(The Value of Time)
flDemi Masa!
Sesungguhnya manusia itu dalam kerugian;
. Kecuali orang-orang yang beriman dan beramal soleh,
dan mereka pu!a . berpesan-pesan.dengan .kebenaran
serta berpesan-pesan dengan sabar. " . .
(Chinese Proverb)
3
:I
AMALAN POSITIF
. Menepati mas a
. Menyegerakan togas
. Mempunyai perancangan waktu
. Bijak menguruskan tempoh mas a yang diberi
. Menumpukan masa pada kerja-kerja yang
produktif daD kreatif
. Menempkan target date untuk menyiapkan kerja
. . Menyelesaik~n togas dalam masa yang ditetapkan
Contoh:
. .
----
MENGHARGAI MASA
dua ban.
5
~
. Berbual-bual kosong
. Tidak menyegerakan togas" ".
. Tidak ada sense of urgency
. Tidak me~a~cangpekerj~an
. . ""Tidak ada prioriti
. " "
Contoh:
2. Jika prioriti tidak dikcnal pasti semua perkara akan dianggap sama
pentingnya. Ini mcrugikan masa. teBaga, wang danlain-Iain. Oleh
.....
MENGHARGAI MASA
7
~- -
TONGGAK DUA BELAS
2. KETEKUNAN MEMBAWAKEJAYAAN
(The Success of Perseverance)
8
KETEKUNAN MEMBAWA KEJAYAAN
AMALAN POSITIF
Contoh:
13.
I Tabah serta sanggup menghadapi segala rintangan dan cabaran
adalah strategi untuk mencapai kecemerlangan yang tinggi.
9
TONGGAK DUA BELAS
10
J
KETEKUNAN MEMBAWA KEJAYAAN
. l\1udahtersinggung
. Kurang berdisiplin
. IVIlldah putus asa
. . Tidak tekun
. Mudah mengalah
. Tidak bercita-cita tinggi
. Tidak bersemangat
. Tidak tahan kena marah
. Tidak acta inisiatif
. Tidak kreatif
. Stika bertangguh
. Disuruh boat, barD bmit .
Contoh:
11
TONGGAK DUA BELAS
12
~
KESERONOKAN BEKERJA
3. KESERONOKAN BEKERJA
(The Pleasure of 'Working)
LV
TONGGAK DUA BELAS
AMALAN POSITIF
Contoh:
t"""
6. Daya kreatif dan adanya keinginan mencuba idea atau cara bani
14
KESERONOKAN BEKERJA
Contoh:.
. ..
.,' ,...
~.
Ada beberapa perkara yang menyebabkan bekerja itu tidak
mendatangkan keseronokan. Persekitaran yang tidak kemas,
rakan sejawatan yang tidak bekerjasama dan ketua yang tidak
menghargaikerja adalahdi antara beberapa keadaan yang tidak
mendorong seseorang itu bekerja dengan baik.
15
TONGGAK DUA BELAS
. .
'., ' ,.' .
(iii) Pihak atasan yang mahukan basil kerja dengan segera yang
menyebabkan kerja itu menjadi tidak sempuma.
,
i
6. Rasa terasing yang dirasai oleh pekerja itu perlu dikikis kerana ia
tidak mendatangkan seman gat kerjasama. Rasa terasing akan
menimbulkan sifat rendah diri yang tidak sihat dari segi pemupukan
semangat berpasukan daD mati vasi untuk meningkatkan pro-
duktiviti.
16
-- -
KESERONOKAN BEKERJA
..
17
TONGGAK DUA BELAS
18
-
=- i
KEMULIAAN KESEDERHANAAN
AMALAN POSITIF
. . . '.'"
Contob:' .
19
\ V ~"......
" .
44
Amal~" se~ia"rnenC?rimacadang~ Walaupun daTisesi~pa, cimpa "
20
KEMULlAAN KESEDERHANAAN
. Menonjol-nonjolkan diri
. Bercakap dengan menggunakan perkataan bombastic
. Berkelakuan mengada-ngada
. Sombong clan meninggi diri
. Menyukarkan persoalan yang mudah
. Memperbesar-besarkan perkara keeil
. Kedekut atau berlebihan dalam memenuhi keperluan
organisasi
. Berlebih-lebihan mengampu ketua
. Memperagakan kemewahan clan kedudukan
. Membazir clan merosakkan harta kerajaan
. Kerap menghias diri di pejabat
.. Bersifat melampau daD keterlaluan dalam semua hal.
Contoh:
21
TONGGAK DUA RELAS
22
KETlNGG/AN PER/BAD/
KETINGGIAN PERIBADI
(The Worth o.f Character)
23
TONGGAK DUA BELAS
AMALAN POSITIF
.
BeoduIhba-himba membuat kebajikan . .
. .
..Bersifat
0
penyayang
.
24
KETINGGIAN PERIBADI
Contoh:
5.
. . ' .
Seseorang. yang tegas clan berani, tidak teragak-agak memper-.
tahan.kan kebenaran, 'kebaikan clan keadilan wal~upun terpaksa,
menghadapi fisiko yang tinggi,' Namun begitu dia melakukannya
secara sopan clanbijaksana. .
25
TONGGAK DUA BELAS
. . . ,
9'. Oning.yangberilmu sent~asaberusatta untuk melengkapkan diri' :
pekerja~mnya. .'
.
Bersikap sombong daD suka menunjuk-nunjuk
.
Sukar untuk membuat kebajikan
.
Suka mengumpat daD memfitnah rakan sejawat
.
Tamak dalam mengejar pangkat daD kedudukan
. Gopoh dalam bertii1dak .
.
Mengampuuntuk mendapat pujian daD sanjungan
. l\1ungkir janji
.
Suka menghina dan merendahkan usaha orang lain
. Pcmarah daB tidak sabar
. Khianat dalam melaksanakan togas
. Berdendam serta hasad dengki
26
KETINGG/AN PER/BAD/
Contoh:
. .
. ..
1. Pegawai yang perengus atau pemarah melemparkan fail.kerana
kerja-~erja yang diarah tidak memuaskan hatinya.Dia s.epatutnya
. inenyatakanperkara-perkara yang tidak memuaskan itu untuk'
diperbaiki.
27
TONGGAK DUA BELAS
3. Menerima rasuah.
r
6. .
Percaya kepada perkara yang tahayul akan merugikan bahkan ia
'
28
KETINGGlAN PERlBADl
29
~-
TONGGAK DUA BELAS
I.
30
- -'
KEKUATAN SlFAT BAlK HAT!
AMALAN POSITIF
i Contob:
1. Seseorang itu sentiasa senang hati. hila acta peluang membuat
sumbangan. Dia menghulurkan bantuan dan memberi kerjasama
. walaupuntidakdiminta.
. .. . . .
31 .
...
TONGGAK DUA RELAS
5. .
Sifat berhernah tinggi tidak rnenunjukkan sifatpilih kasih. Sernua
orang harns dilayan 'sarna rata tidak kira pangkat daD kedtidukan.
Beliau tidak bertindak bersungguh-sungguh rnernbantu seseorang
yang berkedudukan tinggi, tetapi bertindak sernata-rnata kerana
rnenjalankan tugas.
. Suka mencaci
. Suka menghina orang
. Tidak boleh menerima kritikan
. Cepat membuat kritikan
Contoh:
32
KEKUATAN SIFAT BAlK HAT!
5. Sitar stika mencaci perilaku orang lain dan menuduh yang bukan-
bukan di derail khalayak.
33
,- - ~
34
PENGARUH TELADAN
AMALAN POSITIF
I
. Bersih hati daD fikiran .
. I
'. Contoh:
35
p- ~
36
1
I
PENGARUH TELADAN
,
I
A!\lALAN NEGA TIF DAN DILARANG
Contoh:
37
TONGGAK DUA BELAS
38
KEWAJIPAN MENJALANKAN TUGAS
T/lO(/Siatah
,-' tw/ou/II/o
,-',-, ,").j"(/\\'{lh .r{lll ,')
0 ditcta j Jkall houi,') scscoroll 0(I
39
TONGGAK DUA RELAS
AMALAN POSITIF
. , ,
.
, , . .
Contoh:
.2. Untuk menjalankan sesuatu tugas dengan berkesan, kita perlu '
4,
Mendengar dcngan aktif akan membolchkan seseorang individu
40
!f4; -
KEWAJIPAN MENJALANKAN TUGAS
5.
Jika basil kerja yang Illemuaskan diberi pengiktirafan, maka tugas
yang dijalankan akan Illenimbulkan kegembiraan.
.
Mengabaik~m nasihat daD tunjuk ajar
. Tidak suka membantu rakan sejawat
. Berniaga di waktu pejabat
41
..........---
Contoh:
42
KEB/JAKSANMN BERHEMAT
9. KEBljAKSANAAN BERHEMAT
(The Wisdom of Economy)
43
TONGGAK DUA BELAS
AMALAN POSITIF
Contoh:
44
.
KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
6. Orang yang cermat clan berhemat dengan harta sendiri atau harta
kerajaan mempunyai sitar yang terpuji. Sitar ini akan menjamin
harta benda itu tahan lama clan dipelihara dengan baik supaya
tidak rosak. Kerosakan bererti mengakibatkan pembaziran wang.
45
---
TONGGAK DUA REUS
8
Boros daD suka membazir 7
8
Memperaga kehebatan daD kemewaban .
.8
.Suka bermewah dengan harta kerajaan.
8
8
Tidak cennat dengan har~ kerajaall '.
9
Contoh: .
46
KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
6.
Mcmbiarkan pcmandu mcnggunakan kcnderaan di bawahjagaan-
nya untuk kegunaanpersendirianserta mcmbiarkan harta kerajaan
tanpa jagaan yang rapi.
7.
Sifat bakhil terhadap keperluan organisasi menimbulkan sikap
tidak peduli kepada masalah yang perlu diselesaikan, tetapi meng-
utamakan hal-hallain yang tidak renting. Misalnya, membeli peti
TV untuk kegunaan peribadi ketua sedangkan seorang kerani me-
merlukan kerllii bam kerana yang acta sudah rosak dan perlu
I
diganti. .
I
.
47
r TONGGAK DUABELAS
48
II.
KEUTAMAAN KESABARAN
AMALAN POSITIF
49
TONGGAK DUA RELAS
Contoh:
50
KE UTAMAAN KESABARAN
51
...........--
52
PENINGKATAN BAKAT
AMALAN POSITIF
Contoh:
53
TONGGAK DUA BELAS
Contoh:
1. Scsuatu idea yang baik akan terbiar begitu sahaja apabiJa terdapat
sikap takut ~ntuk mencuba.
I
AnggoLa organisasi dill1inta olcl1 pcngurusan untuk memberi
idea, cadangan atau fikiran tctapi kcscmua usaha itu tidak dibcri
54
j
PENINGKA TAN SAKA T
55
TONGGAK DUA BELAS
56
NIKMAT MENCIPTA
AMALAN POSITIF
Contoh:
57
TONGGAK DUA BELAS
. sedia ada . . .
e
Takut menemui kegagalan
e
Memandang remeh usaha orang lain
e Pemikiran tidak dinainik
e
Mempertahankan status quo secara
. .
inembuta tuli
. . Tidak suka pembaharuan
. Tidak sabar dalam penciptaan barn
Contoh:
58
NIKMAT MENCIPTA
3. Jika tidak sabar mencuba setiap pcrkara baru, tidak akan lahir
kcjayaan daripada pcmikiran baru.
59
r TONGGAK DUA BELAS
SUMBER PETIKAN
60
SUMnER PETIKAN
61
TONGGAK DUA BElAS
SIDANG EDITOR
Penasihat
. Editor
I
Kompugrafik
62
Pakar-pakar Ruj uk Seminar Nilai dan Etika
63