HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT VÀ SỬ DỤNG SMART OTP DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

ĐỐI TƯỢNG: dành cho khách hàng Doanh nghiệp đang sử dụng gói chuyển khoản
của dịch vụ Ngân hàng điện tử F@ST EBANK

KHÁCH HÀNG MỚI KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TRÊN F@ST EBANK ………………………….2
KHÁCH HÀNG HIỆN HỮU KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TRÊN F@ST EBANK………………...5
KHÁCH HÀNG KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG…………………….......8
KHÁCH HÀNG TẠO GIAO DỊCH………………………………………………………………………………………………..9
KHÁCH HÀNG MỚI KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TRÊN F@ST EBANK
[ĐĂNG NHẬP LẦN ĐẦU]
Quý khách đăng nhập hệ thống F@ST EBANK theo đường dẫn:
https://ib.techcombank.com.vn/corp/servlet/BrowserServlet

1 Tên truy cập đã được cung cấp tại thời điểm đăng ký
dịch vụ và được gửi tới địa chỉ email đăng ký với
Techcombank. Mật khẩu truy cập lần đầu được gửi qua
1 số điện thoại đăng ký với Techcombank

2 Quý khách đăng nhập thành công và thực hiện đổi Mật
khẩu mới. Sau khi thông báo đổi mật khẩu mới thành
công, hệ thống tự động quay về màn hình đăngnhập.

2
KHÁCH HÀNG MỚI KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TRÊN F@ST EBANK
[KÍCH HOẠT SMART OTP]
Sau khi đăng nhập thành công Quý khách lựa chọn Kích
3 hoạt Smart OTP trên menu.

Quý khách kiểm tra lại số điện thoại di động đang đăng
4 ký với Techcombank

Nếu số điện thoại di động chưa đúng, Quý khách thực

hiện cập nhật số điện thoại di động như Hướng dẫn trên
màn hình

Nếu đúng, nhấn “Thực hiện” để lấy Mã kích hoạt và PIN.

3

3
KHÁCH HÀNG MỚI KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TRÊN F@ST EBANK
[KÍCH HOẠT SMART OTP] (TIẾP THEO)

5 Thông tin PIN đã gửi tới số điện thoại của Quý

khách đang đăng ký với Techcombank. Quý
khách thực hiện mở ứng dụng để quét QR Code
hoặc nhập thông tin Mã kích hoạt vào ứng dụng
để tiếp tục kích hoạt ứng dụng SMART OTP trên
thiết bị di động (xem hướng dẫn ở trang 8).

5 Lưu ý: Thông tin mẫu SMS như ở dưới.

4
KHÁCH HÀNG HIỆN HỮU KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TẠI F@ST EBANK
[ĐĂNG NHẬP]
Quý khách đăng nhập hệ thống F@ST EBANK theo đường dẫn:
https://ib.techcombank.com.vn/corp/servlet/BrowserServlet
1 Đăng nhập
Lưu ý: Thông tin đăng nhập:
+ Tên truy cập
+ Mật khẩu tĩnh và token key
Đối với Quý khách đã thành công kích hoạt ứng
dụng Smart OTP khi đăng nhập F@ST EBANK thì
1 không cần thêm token key vào sau mật khẩu tĩnh.

2 Hiển thị thông báo thời hạn kích hoạt Smart OTP
Lưu ý:
Đối với Quý khách vẫn trong thời hạn chuyển đổi sẽ
bao gồm bước này.
Ngược lại Quý khách quá hạn chuyển đổi sẽ chuyển
đến phần kích hoạt như ở trang 6 và không thể thực
hiện được các giao dịch cho đến khi hoàn thành việc
kích hoạt.

5
KHÁCH HÀNG HIỆN HỮU KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TẠI F@ST EBANK
[KÍCH HOẠT SMART OTP] (TIẾP THEO)
Sau khi đăng nhập thành công Quý khách lựa chọn
3 Kích hoạt Smart OTP trên menu.

Lưu ý : Quý khách kiểm tra lại số điện thoại di động

đang đăng ký với Techcombank
Nếu số điện thoại di động chưa đúng, Quý khách thực
hiện cập nhật số điện thoại di động như Hướng dẫn
trên màn hình
4
4 Nếu đúng, nhấn “Thực hiện” để lấy Mã kích hoạt và PIN

5 Thực hiện thay đổi mật khẩu mới

6
KHÁCH HÀNG HIỆN HỮU KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TẠI F@ST EBANK
[KÍCH HOẠT SMART OTP] (TIẾP THEO)
6 Màn hình thông báo thay đổi mật khẩu thành công.

Quý khách chọn Tạo mã kích hoạt để tiếp tục thực hiện
kích hoạt Smart OTP

Nếu cần Hướng dẫn, Quý khách chọn Hướng dẫn kích
hoạt để tải tài liệu
6
Lưu ý: ở những lần đăng nhập tiếp theo, quý khách
đăng nhập chỉ sử dụng mật khẩu mới được đổi, không
cần nhập mã OTP từ Token key.

7 Màn hình hiển thị thông tin Mã kích hoạt để tiếp tục
kích hoạt ứng dụng SMART OTP trên thiết bị di động
(xem hướng dẫn ở trang 8).

Lưu ý: Thông tin mẫu SMS.

7
KHÁCH HÀNG KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG SMART OTP TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG
[KÍCH HOẠT SMART OTP] : Tải và cài đặt ứng dụng TCB Smart OTP của Techcombank trên App Store (với thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS)/ trên Google Play (với
thiết bị sử dụng hệ điều hành Android).

1 Nhấn biểu tượng QR Code quét thông tin trên F@ST Ebank
+ Mã đăng ký
+ Mã đăng nhập
2 Chọn “Tôi đồng ý điều kiện và điều khoản”

1 3 Chọn Đồng ý
4
4 Nhập thông tin Đổi PIN lần đầu
Lưu ý: Mã PIN hiện tại là mã PIN mà hệ thống gửi vào số
2 điện thoại di động đăng ký với Ngân hàng.
5
Quy tắc đặt PIN mới:
3  Phải là 04 ký tự số
 Không trùng PIN cũ
 Không cho phép 04 số liền nhau

5 Quý khách chọn Đồng ý để đến

bước thực hiện đổi PIN.
Chọn Đóng sẽ quay về màn hình Tạo mã xác thực giao
6 dịch. Tai bước này Quý khách đã thực hiện kích hoạt
Smart OTP thành công

7 Hiện ra thông tin màn hình Tạo mã xác thực giao dịch
6 7
Lưu ý: Quý khách chọn Hủy tại bước 5 sẽ phải thực hiện kích hoạt lại
Smart OTP từ đầu.

8
KHÁCH HÀNG TẠO GIAO DỊCH VỚI ỨNG DỤNG SMART OTP
[TẠO DỊCH VỚI SMART OTP]
Quý khách đăng nhập hệ thống F@ST EBANK theo đường dẫn:
https://ib.techcombank.com.vn/corp/servlet/BrowserServlet
Quý khách thực hiện các bước tạo giao dịch như hướng dẫn trên F@st Ebank theo đường dẫn sau
https://www.techcombank.com.vn/feb/
Thực hiện giao dịch chuyển tiền đơn trên FEB
Sau khi đăng nhập thành công Quý khách lựa chọn chuyển khoản.
Quý khách nhập thông tin yêu cần chuyển khoản.
1

2 Nhấn “Thực hiện”

Quý khách thực hiện mở ứng dụng Smart OTP trên

2 3 thiết bị di động và thực hiện quét mã giao dịch (QR
code).

9
KHÁCH HÀNG TẠO GIAO DỊCH VỚI ỨNG DỤNG SMART OTP
[TẠO DỊCH VỚI SMART OTP] (TIẾP THEO)
Quý khách lựa chọn quét QR Code hoặc nhập tay .
4

5 Quý khách nhập PIN.

6 Hiển thị mã OTP

4 5
7 Quý Khách nhập mã OTP vào màn hình xác thực giao dịch trên
F@ST EBANK. Chọn “Xác thực”

8 Hiển thị thông tin giao dịch thành công trên F@ST EBANK

6 8

10