UTICAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE MLADIH

UVOD

Човек као јединка не може сам опстати на планети. Та чињеница тера нас да трагамо за
пријатељима. Свако од нас жели да буде социјално прихваћен, жели да га неко саслуша
и да са неким дели срећне и тужне тренутке. Дружење, стицање нових познанстава у 21.
веку, захваљујући интернету, никада није било једноставније и брже.

Чак иако сте стидљива и интровертна особа, то знате само ви, али не и неко са друге
стране екрана и то је једна од главних предности друштвених мрежа. Социјалне мреже
представљају пут до виртуелног трга где се, заједно са забавним радозналим
пролазницима, можете подсетити бивших познанстава, посматрајући сваку особу коју
сте икада срели и чијег се имена сећате; и напокон, могућност да уклоните дигиталну
баријеру и да се откријете особама које ни не наслућују да их посматрате, или, пошто
смо навикли на деформисање нашег језика путем Интернета, да их „додате”, то јест да
тражите од њих да будете на неки начин у вези са њима док сте онлајн.

Друштвене мреже су сајтови на којима можете да се представите, упознате и дружите са

особама истих интересовања и склоности. Постале су хит протеклих година, посебно
међу млађим корисницима интернета. Да ли због напретка технологије или због
деградације процеса социјализације, данас се људи друже преко тастатуре. Социјалне
мреже обухватају све потребе модерног човека; од размене рецепата, до склапања
пријатељстава и бракова, па све до брзе интернет зараде. Било да скидате нову серију
или уговарате куповину новог кауча, ћаскате са пријатељем или учествујете у
пирамидалној превари и на тај начин зарађујете, уопште немате потребу да се макнете
од компјутера. Социјалне мреже у комбинацији са осталим аспектима интернет
комуникације вам омогућавају доживљај испуњеног друштвеног живота.
Познате друштвене мреже су Facebook, MySpace, Twitter, Bebo, Friendster, Hi5, Orkut,
Perfspot, Yahoo! 360, Zorpia, Netlog Amplify, Posterous...

1. ФЕЈСБУК

Фејсбук је најраширенија страница за друштвено умрежавање данашњице. Фејсбук је

испочетка замишљен као друштвена мрежа студената универзитета Харвард. Данас
броји више од 150 милиона активних корисника. Фејсбук странице омогућавају размену
фотографија и видеа са осталим корисницима. Корисници склапају тзв. виртуална
пријатељства и као такви могу прегледавати профиле својих „пријатеља“. Фејсбук
садржи и многе апликације које служе за анимацију корисника. Основне апликације су
фотографије, видео записи, групе, догађаји, тржница, уплоадоване ставке, белешке и
поклони. Осим основних апликација постоји и могућност стварања властитих. Фејсбук
је развио и могућност приступа страницама путем мобилних телефона.

Фејсбук је друштвена мрежа основана 2004. године. Испрва је замишљен као

друштвени портал за студенте харвардског универзитета, но убрзо је проширио
примену на све америчке универзитете, затим на средње школе, а данас делује као
друштвена мрежа опште употребе. Његов оснивач и данашњи извршни директор (ЦЕО)
Фејсбук корпорације је Марк Зукерберг. По својој популарности и утицају можемо је
назвати и водећом друштвеном мрежом пошто има највећи тренд раста. Броји преко 150
милиона регистрованих корисника, од којих је велики део стално активан.

-КОРИСНИЦИ ФЕЈСБУКА-

Према истраживању које је спровео adriatalk.com, Србија се, међу европским земљама,
налази на 17. месту по броју корисника Facebooka. Исто место заузела је и по проценту
који показује број корисника у односу на број становника, а број становника Србије који
отворен налог на овој друштвеној мрежи износи 2.029.260. Раст у односу на
прошлогодишње истраживање износи чак 40%, а у односу на земље региона, Србија
има убедљиво највећи број корисника. Прати је Хрватска са скоро дупло мањим бројем
корисника Facebooka.

Што се старосне структуре тиче, највише је корисника старости измедју 18 и 34 године,

чак 61%, а посебно занимљива чињеница је да се највећи раст бележи у старосној групи
преко 65 година. Наравно, овај податак треба узети са резервом, јер је истраживање
базирано на подацима које корисници оставе при регистрацији, а који не морају нужно
бити тачни.

Мушкарци у Србији, као и у свим осталим земљама региона, и даље предњаче по броју
налога на Фацебооку и то са 56% у односу на жене.

2. ИНСТАГРАМ

Инстаграм је уназад неколико година израстао у једну од највећих друштвених мрежа.

Посебност Инстаграма је што се садржај фокусира искључиво на фотографије као
медиј путем којег требате изразити своје осећаје. Ради се заправо о мобилној
апликацији која вам омогућава стварање и уређивање фотографија, а након тога и
дељење фотографија с вашим пратиоцима. Ако погледамо мало у прошлост, Инстаграм
је доживeо велике промене и захваљујући томе и даље расте. Тренутно је под окриљем
Facebooka, што му само даје додатан замах, иако га полако почињу пристизати и друге
друштвене мреже у чијем је фокусу видео материјал (првенствено мислимо на
Snapchat).

Творци Инстаграма су Кевин Сyстром и Мике Криегер. Они су почетком 2010. године
радили на пројекту који је иницијално био назван Burbn, али су спазили како би тај свој
пројект могли прилагодити на начин да кључни медиј комуникације буде фотографија.
Након помно разрађених корака, настао је Инстаграм, који стоји иза израза „instant
camera” и „telegram”. Управо је фокус на брзо усликавање фотографија путем мобилних
телефона и лако дељење са пратиоцима био кључна идеја која се врло брзо свидела
многим улагачима.

Захваљујући брзом напретку и повећању број корисника, Инстаграм је успео скупити и

велики број улагача, што је био сигнал да се „кува” нешто велико. Из свега је изашло
нешто огромно јер је Фацебоок одлучио послати своју понуду како би преузео
Инстаграм. Преузимање је започело 2012. године, а Фацебоок је за Инстаграм издвојио
милијарду америчких долара. Након што су извршене истраге и закључено је од стране
разних тржишних агенција да се куповина сме догодити.

Велика већина апликација у последњих је неколико година доживела велике дизајнерске

промене, јер се настоје прилагодити новом тренду који је завладао у подручју дизајна.
Углавном су настојања везна уз минимализам где се бришу све непотребне ставке из
апликација, те на што мањи број боја како би у први план изашло оно чему апликација
служи. Инстаграм је био једна од ретких апликација која се није прилагодила таквом
дизајну у потпуности, па је овакав дизајнерски помак био и очекиван у неком периоду.
Но, сада када се догодио наишао је на разне полемике јавности, која се не слаже како је
ово велики корак напред.

Инстаграм је од његових почетака красио препознатљив лого који је садржавао изглед

ретро камере. Таква икона веома се свиђала корисницима и стога је губитак ње многима
тешко пао. Међу корисницима апликација кружила је теза како је Инстаграмова ретро
камера један од најљепших логотипа који је икада био присутан међу апликацијама.
Исто мишљење нису имали у Инстаграму гдје су одлучили како је вријеме да се
направи корак напријед и да Инстаграм као бренд добије нови сјај.

Јавни профили су у потпуности јавни и сви им могу приступати без обзира да ли их

следе или не. С друге стране приватни профили омогућују само одабраним особама да
виде што особа с приватним профилом ради. Када особи с приватним профилом
пошаљете захтев за праћење, тада је потребан одговор с друге стране који тај захтев
одобрава. Ако захтев није одобрен, нећете бити у могућности видети што та особа ради.
На тај начин Инстаграм се малчице приближио Фацебооковој логици и устварио то да
не мора све бити толико јавно на Инстаграму. Ипак, на тај начин је помало и нарушио
концепт мреже јер сада велики део корисника своје профиле држи закључанима за
јавност, што аутоматски елиминира велики број потенцијалних пратиоца.

Да бисте постали нечији пратилац, можете то урадити на више различитих начина. Онај
најједноставнији већ смо претходно описали, а то је додавање профила које вам
предлаже Инстаграм. Дакле, Инстаграм сходно вашим интересима предлаже нове
кориснике, а ако сте задовољни приједлогом можете их додати кликом на дугмић плус
крај корисничког имена.

Други начин додавања је претраживањем оних корисника за које знате да су на

Инстаграму. Такве кориснике лако ћете наћи, а све што вам је потребно је њихово
корисничко име или право име под којим су скривени на Инстаграму. Трећи начин је
завиривање на пратиоце других профила и додавање оних који вам се свиде. Ова метода
није баш селективна јер можете додавати људе које и не познајете. Овакав начин
најчешће се користи када се у кратком року покушава досегнути велики број пратилаца
јер је велика вероватност да ће део њих узвратити вама праћење. У сваком случају,
могућности су разноразне, а с обзиром на једноставност апликације не би требали
потрошити пуно времена да све похватате.
Тренд популарности видео снимака видљив је на сваком кораку. Видео као медиј
постаје све популарнији, а чини се да ни Инстаграм не бежи од тог феномена. Наиме,
Инстаграм је до недавно омогућавао видео снимке дужине до 15 секунди, али се
ситуација почела мењати. Видевши како видео добија све више места на другим
мрежама, Инстаграм је одлучио повећати дужину видеа с 15 на 60 секунди. Дакле, сада
ваш видео не мора завршити у року од само 15 секунди већ на располагању имате
читаву минуту. Оно што је био додатни подстицај за увођење ове новине је и укупно
време прегледа видео снимака на Инстаграму које се повећало у задњем периоду за чак
40 посто. Једноставно, људи се све више навикавају на видео и томе се треба
прилагодити. Оне друштвене мреже које неће пратити тај тренд могле би одумрети пре
него што пронађу адекватно решење. Чини се да Инстаграм неће бити међу мрежама
које одумиру јер придодају видеу све више пажње. Питање је само колико ће пажње
због тога изгубити фотографија као кључни бренд Инстаграма.

Оглашавање на Инстаграму заправо није изведено самостално, већ у игру ускаче

Фацебоок и његова добро позната платформа за огласе. Многи су се окушали у
оглашавању путем Фацебоока, а ствар око Инстаграма доиста је врло слична. Наиме,
огласе за Инстаграм намештамо управо путем Фацебоока. Пре свега потребно је
повезати Инстаграм и Facebook рачун, те се на тај начин отвара прилика да се
оглашавамо путем Инстаграма. Након тога слиједи већ добро познати процес
постављања Фацебоок огласа. Једина разлика је да одаберемо Инстаграм под место на
којем ће се оглас приказивати.

У могућности смо истовремено исти оглас приказивати и на Инстаграму и на

Facebooku, но питање је колико је то паметна идеја. Наиме, фотографије на Facebooku и
на Инстаграму нису истих величина, па је врло вероватно боље постављати сваку
огласну компанију за себе. Оно што је занимљиво јест да се Инстаграм оглас може
подесити и без да смо власник отвореног рачуна, што отвара прилику свима да се тамо
оглашавају.

3. TВИТЕР
Твитер је микроблогинг сервис, а такође представља и друштвену мрежу, у основи
доста једноставнију од Фејсбука. Твитер је, са становишта пословне примене, погодан
за неке ствари где се Facebook није показао као најбоље решење. Због јасне форме и
фокуса на поруке од 140 карактера, Твитер је изузетна платформа за вирално ширење
кратких и јасних обавештења. Обавештења подразумевају многе ствари – од
корисничког сервиса и техничке подршке, до управљања различитим ситуацијама,
пласирања виралне мултимедије и разноразних обавештења о акцијама и промоцијама.

Као што је већ поменуто, инициран је 2006. године. Назив Твитер потиче од енглеске
речи твит, што значи цвркут. Мала плава птичица представља логотип Твитер-а. Чак и
више од Фејсбук-а, због своје једноставне форме, Твитер је у свету доживео
невероватан успон у 2010. години. Са аспекта новинарства, постао је место где су многе
значајне вести доживеле своју премијеру. Твитер заједница у Србији није велика, али је
један део ње изузетно активан, утицајан, и представља групу људи која у онлајн свету
може јако брзо да прошири неку вест, било позитивну или негативну.

Твитер поседује огромни потенцијал за пословање било које компаније, али слично
Фејсбук-у, ако не и још више, корисници Твитер-а су осетљиви на маркетиншке поруке.
Представља заједницу много компактнију од Фјесбук-а, а да би се успешно спровела
било каква маркетиншка стратегија на Твитер-у потребно је да представници компаније
постану део те заједнице (и то својим именом и презименом, а не под компанијским
псеудонимом). Са једне стране, ово је тежи пут јер захтева доста времена и труда, али са
друге и много лакши начин да се обави пословно умрежавање (енг. networking). Мало
наших компанија у овом тренутку приступа на тај начин Twitter-у, а један позитиван
пример је представник компаније Etarget за Србију.

Како данас компаније покушавају да приступе Твитер-у може се видети на примеру

гиганта аутомобилске индустрије, јапанске Тоyоtа-е. Покренули су акцију на Твитер-у
која се може гледати као тренутни тренд у наступу на овој мрежи. Наиме, они су
понудили бонус од 500 долара свакој особи која постави твит да ће добити ту суму ако
купи аутомобил марке Тоyоtа у одређеном периоду. Намера им је свакако била да се
оваква вест што брже прошири системом од уста до уста на друштвеној мрежи и успели
су у томе.

Очигледно, Твитер је данас јако средство за контролисање публицитета и односа са

јавношћу, што велике иностране компаније користе. Процењује се да од времена
почетка економске кризе почиње масовнија употреба Твитер-а од стране компанија.
Када су буџети за маркетинг и односе с јавношћу драстично опали, Твитер се указао као
одличан бесплатни канал за комуникацију са потрошачима.

Према истраживању које је спроведено априла ове године укупан број регистрованих
корисника износи 554.750.000, а број корисника се свакодневно повећава за 135.000.
Број посетилаца сваког месеца износи 190 милиона, а просечан број твитова дневно је
58 милиона. Свакодневно се на Твитер-у обави око 2,1 милиона претрага. Број активних
корисника (сваког месеца) је 115 милиона, од укупног броја корисника 43% користи
мобилни телефон за постављање твитова, а 40% њих прати туђе твитове, али не
поставља своје. Број твитова који се поставе сваке секунде је 9.100, а на сваких пет дана
се постави једна милијарда твитова.

4. ПОТЕНЦИЈАЛ FACEBOOK-А И ОСТАЛИХ

ДРУШТВЕНИХ МРЕЖА У САВРЕМЕНОМ
ПОСЛОВАЊУ

Све је више организација, како у свету тако и код нас, које препознају знацај
друштвених мрежа и одлуцују да са својим хетерогеним циљним аудиторијумом
комуницирају преко ових канала. Према истраживању које је недавноспровела агенција
_ e Creative Group, а које обухвата податке добијене испитивањем 400 маркетинг
менаџера који раде у САД, од свих друштвених мрежа Facebook поседује највеци
потенцијал за примену у пословању и у развоју бизниса. Готово половина испитаника
(45%), одговорила је да је Фацебоок друштвена мрежа број један у 2017. години. Након
тога следе: Гоогле Плус (13%), ЛинкедИн (12%), Тwиттер (10%), Инстаграм (5%),
YоуТубе (5%), Пинтерест (2%) и Тумблр (1%).

Овим истраживањем добијени су и следеци подаци:

- 76% менаџера тврди да њихова компанија има активну Facebook страницу;

- Нешто више од половине организација (52%) има налог на Twitter-u;

- Након тога следе: LinkedIn i Google Plus (48%), YouTube (40%), Instagram (30%),
Pinterest (23%) i Tumblr (7%)

Укупно време проведено на друштвеним мрежама у САД (укљуцујуци и компјутере и

мобилне уре_аје) у јулу 2012. године, порасло је за 37% у поре_ењу са подацима
добијеним у јулу 2011. године. Време проведено на друштвеним мрежама преко
мобилних апликација и мобилног Интернета, порасло је за 63% у 2012. години, у
поре_ењу са истим периодом годину дана раније. Експанзија употребе паметних
телефона и таблета свакако је допринела овом расту. Осим тога, Facebook je недавно
објавио податак да се око 157 милиона корисника повезује на мрежу искљуциво преко
мобилних телефона, и да се та група увецава брзином од 25
милиона нових корисника свака три месеца [2]. Facebook представља најцешце
преузиману апликацију за паметне телефоне, и достиже цак 77.6% свих апликација у
САД.
Прате је Google Play (52.4%), YouTube (49.7%), i Google Search (48.9%). Занимљиво је
да се мобилна апликација за Twitter налази тек на 14. месту, са свега 22.8% преузимања
[3].
Што више људи буде користило своје дигиталне уређаје у потрази за разлицитим
садржајима, организације це све више бити принуђене да објављују квалитетан садржај
и да га прилагођавају различитим типовима екрана, због тога што се очекује да ће до
2019. године 87% свих уређаја повезаних на Интернет чинити паметни телефони и
таблети

4.1. Фан страница или веб сајт?

Обзиром да је јако корисно поседовати фан страницу на Facebook-у, потребно је

детаљније погледати однос веб сајта и фан странице, и покушати дати одговор на
питање шта је важније, односно да ли је поред фан странице веб сајт уопште неопходан.
Ово посебно долази до изражаја приликом развоја нових производа или услуга. Док
многе компаније сматрају да је веб сајт најбоље решење, то у већини
случајева није тачно. Чињеница је да фан страница даје све неопходне информације о
једној компанији и пружа неопходне функционалности. Оваква фан страница се такође
може наћи на врху резултата највећих претраживача, али потребно је да буде често
посећена и да је линкована на „јаким“ веб страницама. Поред тога, основне предности
прављења фан странице у односу на веб сајт су следеће:76

 Цена - Фан страница је бесплатна, а може се направити у року од једног

дана. Веб страница кошта, а време израде је доста дуже.

 Наслеђене могућности - Свака фан страница има наслеђене могућности са

Facebook-а, укључујући коментарисање, дељење материјала, сугерисање
пријатељима, постовање фотографија, догађаја и слично. Свака од ових
функционалности захтева додатно време и средства када је веб сајт у питању.

 Контролисана средина - За разлику од комплексности интернета, на

Facebook-у важе нека правила, а чланови се већином труде да добију и одрже
одређену репутацију. Због тога се ређе дешава да се појављују спамери или
слични. Такође, могућности блокирања одређених особа/профила су много
веће.

 Флексибилност - Постоје хиљаде апликација које могу да доведу до

повећане функционалности фан странице, опет без великих трошкова или потребног
времена. Са друге стране, лимитирана флексибилност фејсбук окружења је такође
позитивна ствар јер доноси фокус.

4.2. Twiter kao jedno od rešenja

Twitter је заједница људи који активно дискутују о свему – од политике преко

хране, моде до технологија. Корисници ову мрежу користе свакодневно како би се
повезали са темама које су им од интересовања и дошли до корисних информација.
Поставља се питање: зашто људи прате брендове? Због попуста и промоција
прати 94% корисника, због бесплатних ствари 88%, ради забаве 87%, због најновијих
информација о предстојећим снижењима продаје 79% и ради приступа ексклузивном
садржају 79% испитаника.
Најпопуларнији брендови на Twitter-у су: Samsung Mobile US (4.278.607 пратиоца),
затим NASA (3.950.175 пратиоца), iTunes Music (3.924.268), Starbucks Coffe (3.723.303 ),
следи Claro Rolando (3.583.694), Whole Foods Market (3.358.030), Samsung Mobile
(3.015.617), Zappos.com CEO – Tony (2.742.373), Disney Pixar (2.656.777) и на
десетом месту се налази BlackBerry (2.465.565 пратиоца).

У Србији десет брендова који имају највише пратиоца су: Telenor (19.304), Mt:s
(14.125), Nordeus (6.989), Vip mobile (6.604), Лимундо (5.855), Banca Intesa (4.196),
Колектива Србија (3.447), AIESEC Serbia (3.000), mojipopusti.rs (2.510), donesi.com
(2.498).

5. УТИЦАЈ ДРУШТВЕНИХ МРЕЖА НА ПОНАШАЊЕ

МЛАДИХ

Социјалне навике тинејџера у савременом добу се у много чему разликују од оних пре
двадесет година. Прие свега, велики утицај на њихово понашање имају медији, посебно
друштвене мреже, попут Facebooka, Twittera као и других. За многе тинејџере ово је
начин комуникације са околином, “свет привида изнова постаје актуелан”. Они тако
испробавају и тренирају своје друштвене способности. Стављајући одређену
информацију на своју Facebook страницу, прие свега желе видети како ће други
реаговати на њихов post.

Како је показала задња студија америчких научника, Facebook и сличне социјалне

мреже могу помоћи стидљивим тинејџерима да стекну више поверења у своје
способности и постану отворенији ка јавности. Они знају да је оно што напишу на своју
страницу јавно, али због тога што је испред њих екран, а не гомила људи, то им даје
осећај анонимности.
Самосвест, самоизражавање, самопотврђивање, самообликовање. Данас мање него
икада знамо ко смо и чини се да смо у константној потрази за могућностима,
амбијентима, ситуацијама од којих ћемо моћи да добијемо потврду да нас неко
примећује, да смо некоме потребни, да неко прижељкује нашу пажњу и да смо ми ти
који се за нешто питају. Формирање идентитета је процес кроз који свако продје и
сваки је уникатан. И сам процес је уникатан.1

Они тинејџери који проводе више времена на Facebook-u, редовно ажурирају свој
профил са гомилом фотографија и ”лајкова” имају и пуно више виртуелних емпатија.
Наиме, остали више симпатишу овакву особу, те би радо, због тога, постојећу
емоционалну повезаност и пријатељство пренијели и у стварни свијет.

Међутим, немају друштвене мреже само позитивне ефекте на младе нараштаје.

Посљедње студије показују да кориштење Facebooka у великој мери може погоршати
постојеће симптоме и стање нарцисоидности код тинејџера. На примјер, ако неко склон
оваквом понашању постави нарцисоидне ставове на свој профил, а двадесет особа
коментарише тај пост, онда је проблем већ формиран.2

Поред тога, деца која превише гледају разне врсте медија, могу имати проблема са
депресијом и анксиозношћу. Истраживање обављено међу децом доби између четврте и
осме године, која су користила превише интернет, музику и видео игре, показало је да
имају више психичких проблема од оних који то користе у пуно мањој мери.

Међутим, тешко је рећи колико је рано и када одобрити деци приступ интернету и
друштевним мрежама. С обзиром да се у свему могу посматрати, како позитивне, тако и
негативне стране, како онда пронаћи најбоље решење? Научници, прије свега,
препоручују да родитељи размисле о технологији коју намеравају дати дјеци, те да о
томе разговарају са њима. Они ће најбоље проценити када је њихово дијете спремно за
приступ онлине друштвеним мрежама и у којој мјери.

Рецимо, да се многи родитељи жале на слабо учење и лоше оцене код деце. Конкретно,
за решење овог проблема се веома ефикасним показао систем ”tech pauze”. Наиме,
ученицима се препоручује учење од 10-20 минута или онолико колико се могу
сконцентрисати на одређено градиво. Након тога би требали узети малу паузу, да

2
провере е-маил, Facebook или поруку на мобилном телефону, а онда се опет фокусирати
на учење. Ово је другачији облик умерености, јер знају да морају тако поступити, јер у
супротном неће постићи жељене резултате.

На друштвеним мрежама догодио се велик број сигурносних инцидената, почевши од

бројних напада па све до напада вирусима и црвима и све то ведином због непажње
корисника и сигурносних пропуста у кориштеним веб прегледницима. Код phishing
напада, нападачи су успели отуђити корисничке профиле одређеног броја корисника, те
с њихових профила послати phishing поруке е-поште свим корисницима на листи
пријатеља. Поруке е-поште су садржавале повезницу на илегалне злонамерне странице
које су имале једнаки изглед као и оригинална страница друштвене мреже. Корисници
који су уписали своја корисничка имена и лозинке су били угрожени, јер су нападачи
имали надзор над кривотвореном страницом. Напади овакве врсте догодили су се на
Facebook, MySpace, Twitter i LinkedIn mreži. На Twitteru се догодио још један инцидент
јер дозвољава постављање коментара у облику ХТМЛ кода због којег корисницима није
било могуде видјети свој профил неколико сати, али на среду кориснички подаци су
сачувани и Twitter је наставио са нормалним радом.3

Коришћењем друштвених мрежа сваки се корисник заправо свесно одриче дела своје
приватности, стога је важно квалитетно оценити да ли би га неки подаци могли
угрозити на било који начин те сходно томе (не) објављивати поједине информације о
себи на некој од друштвених мрежа.

Коришћење Facebook-а и других друштвених мрежа може имати значајно неповољне

ефекте на тинејџере и младе људе, показује најновије истраживање које је на 119.
конференцији америчког удружења психолога одржаној у Вашингтону презентовао
аутор истраживања “Како друштвене мреже могу помоћи и нашкодити нашој деци”,
доктор Лери Роузен, професор психологије на државном универзитету у Калифорнији.

Открића до којих је током истраживања дошао доктор Роузен резултат су одговора 1000
адолесцената који су одговарали на питања теста која им је проследио истраживач као и
његове петнаестоминутне опсервације 300 тинејџера током спровођења истраживања.

3
Тинејџери и адолесценти су веома привржени дигиталним сервисима данашњице, и
проводе велики део свог времена на сајтовима друштвених мрежа, као и у
комуникацији са пријатељима и рођацима преко СМС порука, далеко више него
комуницирајући са истим људима телефоном или лицем у лице.

Нико не може да порекне да је Facebook променио друштвене односе, нарочито међу

младим људима, али утицај друштвених мрежа није само позитиван, истиче Роузен.

Тинејџери који користе Фацебоок показују много чешће нарцистичке тенденције али и
знакове психолошких поремећаја, укључујући ту и асоцијално понашање, манију и
агресивност.

Претерана свакодневна употреба медија и технологија има негативан утицај на здравље

све деце, како у млађем тако и у тинејџерском узрасту, чинећи их склоним
анксиозности, депресији и другим психолошким поремећајима, али и подложнијим
неким здравствеим проблемима који би се могли појавити у будућности.

Фацебоок изазива поремећај пажње и може негативно утицати на процесе учења.

Истраживање показује да деца школског узраста али и студенти који су проверавали
новости са Facebook-а најмање једном током петнаестоминутног испитивања имају
ниже оцене у школи и на студијама.

Међутим, Facebook има и неке позитивне утицаје на развој деце и адолесцената које
истиче доктор Роузен. Наиме, млади који проводе више времена на Facebook-у показују
више “виртуелног саосећања” према својим онлине пријатељима. Интровертна деца у
адолесцентском узрасту могу се захваљујући Facebook-u безболније социјализовати иза
безбедности екрана монитора или телефона него што би то био случај у реалним
ситуацијама.

Роузен је упутио поруку родитељима да морају контролисати активности своје деце на

друштвеним мрежама. То укључује и разговор о уклањању неприкладног садржаја и
прекид веза са људима које родитељи сматрају проблематичним. Међутим,
шпијунирање деце је бесмислено, сматра доктор Роузен. Родитељи морају бити свесни
и обавештени о трендовима на интернету и најновијим технологијама, веб сајтовима и
програмима које деца користе, али истовремено, не смеју бити параноични с тим у вези.
“Уколико мислите да треба имати неки компјутерски програм за тајно праћење
активности вашег детета на друштвеним мрежама, само губите време. Дете ће наћи
решење за то у року од пар минута,” каже Роузен. Уместо тога, доктор Роузен саветује
родитељима да разговарају са својом децом о томе шта је примерено њиховом узрасту и
да настоје да изграде однос поверења са њима, тако да када се појави проблем, било да
је реч о некој узнемиравајућој фотографији или злостављању детета, оно осети да може
да разговара са родитељима о томе. Комуникација је суштина родитељства. “Треба да
разговарате са својом децом, или још боље, да их слушате. Причајте један минут,
слушајте пет минута,” савет је доктора Роузена.4

Прошле године објављени су резултати истраживања према којима је 57% жена које су
учествовале у истраживању изјавило да чешће комуницира са људима на интернету
него у реалном животу, лицем у лице, а 39% испитаница је себе назвало Facebook
зависницима.

Још једна студија, објављена у марту прошле године показала је да су људи толико
опседнути друштвеним мрежама да је 48% испитаних признало да провјерава новости
на својим Facebook и Twиtter профилима током ноћи или одмах по буђењу. Тада је
објављен и невероватан податак да 19% испитаника млађих од 25 година објављује
статусне поруке на Facebook-у или Twitter-у уколико се пробуди у току ноћи.

ЗАКЉУЧАК

Тешко је замислива и одржива било која цивилизација без постојања и поштовања

морално-етичких феномена. Живот у данашње вријеме, када су заступљени хуманизам,
демократија и људске слободе, моралнији је у односу на старе цивилизације.

4
Фејсбук је заиста један планетарни феномен. Свесно је направљен да служи као веома
разрађено средство за комуницирање. Попримио је карактеристике глобалне епидемије.
Проширио се на готово целу планету Земљу (бар на онај део који је покривен
Интернетом) и за сада се овој епидемији не може стати на пут. Размишљања о
блоговима на интернету као и о персоналним сајтовима, дакле сајтовима појединаца
или група које се баве разним делатностима, нуде разноврсне услуге и које продају
разне производе, константно доводе у питање позиционирање комуникације и
драгоценост њеног постојања код појединца у друштву. Развој Земље у технолошком
смислу је померио границе комуникације па је самим тим овом појму доделио и
замршеност која наставља да се мрси све више, из дана у дан.

Све је више доказа да Facebook и друге друштвене мреже млади могу користити и у
неке боље сврхе. Како се налазимо у дигиталном добу требамо се прилагођавати
модерним трендовима које нам то доба доноси, такође у времену економске кризе када
многи губе посао а млади људи са свјежим знањем и дипломом тешко долазе до посла,
потребно је искористити све ресурсе. Ако сте навикли да свакодневно користите неку
друштвену мрежу и проводите по неколико сати на својим профилима, организујте их
тако да они раде за вас и помогну вам у проналажењу жељеног посла. Друштвене
мреже могу постати уз правилно коришћење мјесто личног напретка. Ако знате како да
управљате друштвеним мрежама и користите све могућности које вам пружају, можете
бити на корак ближе послу.

Комуницрањем путем глобалне мреже створена је нова димензија људског права на

слободу говора, јер се губе традиционалне препреке (просторне и временске). Нове
информативне технологије омогућавају сваком појединцу право приступа на
компјутерску мрезу. Оно што свет интернета чини другачијим и несагледивим јесте
управо та бунтовничка слобода и могућност другачијег. Јер, шта друго би привукло
стотине милиона корисника да се пријаве и креирају свој профил. Другим речима, људи
су гласали првенствено за једну нову идеју и могућност, не искључујући при томе и
психолошке, социолошке или културолошке аспекте. Друштвене мреже, измениле су
начин на који разговарамо, честитамо рођендане, бирамо партнере или политичаре за
које ћемо гласати, сматрају социолози. Њихову привлачност је лако објаснити. У свету у
којем се живи брзо, комуникација је сведена на брзе поруке, а непосредни људски
контакт замењен је порукама на екрану. То, ипак, није увек лоша ствар, јер је било каква
комуникација боља од – никакве, сматрају социолози. С правом можемо закључити да
су социјалне мреже настале као потреба човека данашњице за сталном комуникацијом у
недостатку слободног времена за оном правом, ‘’уз шољицу кафе’’…

Лоше стране друштвених мрежа

а) Зависност

Као и са било чим другим у животу, манијакално коришћење друштвених мрежа може
довести до зависности. Зависност о Фацебооку још увек није уврштена у службене
листе болести и психичких поремећаја, али са обзиром на манијакално понашање све
већег броја корисника овог сервиса, ускоро би се могла наћи у некој медицинској
публикацији. Штавише, све већи број психијатара и психолога широм света извештава
да им се јављају пацијенти који као узрок за своје животне проблеме управо наводе
своје прекомерно коришћење Фацебоока. Психолог Јоанна Липари са калифорнијског
универзитета UCLA одредила је пет знакова који сигнализирају зависност о Facebooku:

1. Пропуштате сан због коришћења Facebooka.

2. На Facebooku проводите више од сат времена дневно.
3. Опсесивно проналазите некадашње пријатеље и љубави на Facebooku и
комуницирате са њима.
4. Игноришете пословне обавезе; сурфујете по Facebooku интензивно током радног
времена.
5. Помисао на напуштање Faceboka изазива у вама немир.

Позитивни одговори на приложене тврдње могу да сигнализирају постојање зависности

о Фацебооку, наводи Јоанна Липари те предлаже једноставан тест: пробајте издржати
један једини дан без Facebooka. Ако вам дан прође у стресу и немиру, дефинитивно сте
зависни о Facebooku.

б) Приватност

Друштвене мреже користи велики број људи и самим тим уколико желите да заштитите
приватност ваших података, морате бити обазриви које информације делите. Морате
пазити на сваку фотографију, сваку личну информацију, сваки видео… Све што
објавите на Фацебоок-у аутоматски припада овој компанији, свака фотографија, свака
информација!
Можете угасити ваш налог на овој друштвеној мрежи, али све ваше информације које
сте делили остају сачуване и складиштене на њиховим серверима. Facebook има право
употребе над свим подацима. Водите рачуна, јер је сваки ваш корак на Facebook-у је
више него видљив. Уколико примера ради, оставите коментар нечијег статуса,
фотографије, везе и сл, осим онога чији је профил, информацију о коментару добија и
свако ко је тагован(означен) на слици, а ако се коментари нагомилају- информацију
добијају и сви пријатељи тагованих особа. Укратко, један коментар може бити виђен и
од оних за које смо свесни, и за које нисмо.

в) Злоупотреба деце
Највише пажње у последње време српска полиција посвећује сузбијању злоупотребе
деце у порнографске сврхе на интернету… Иако је деци до 13 година забрањено да
користе Facebook, они су му највернији, а да би направили свој профил само треба да
слажу да имају на пример 15 година. Углавном га користе без контроле родитеља који
понекад не знају ни шта је то Facebook, за шта служи и какве проблеме и опасности
може да узрокује. Зато се на профилима често могу видети слике разголићених
девојчица, псовке, говор мржње, претње, порнографски садржаји... "Србија је у врху
земаља по коришћењу Facebooka. Деца од 7 или 8 година већ имају профиле, некад и
више њих. Проблем је што се профили отварају без контроле, а људи не знају како да се
заштите нити како да пријаве злоупотребу. Осим тога, пошто се лажни профили тако
лако праве, и пошто свако може да се представи како хоће, људи често помисле да могу
и да се сакрију", каже Јовановић.

г) Злоупотреба платних картица, претње

У последње време сведоци смо појаве претњи на друштвеним мрежама као што је
Фацебоок, али и на другим мрежама и путем електронских порука. Временом су, затим,
почеле да се појављују рачунарске преваре у којима се злоупотребљавају платне
картица. Лажним платним картицама, представљајући се као њени прави власници,
починиоци су електронски куповали робу. Углавном је то била скупоцена роба, као што
су лаптоп рачунари, мобилни телефони, аудио и видео-уређаји. Реч је о „fishinгu” који
подразумева да се помоћу различитих метода социјалног инжињеринга од власника
платне картице прикупљају подаци.

Постоји више начина, а један од најчешћих је слање „спам” порука у којима починилац
напада групу људи, одређених корисника једне банке. Наиме, починиоци се
представљају као особе из банке, администратори или кориснички сервис.

На страницу поруке ставе лого и напомену да је дошло до одређених системских

проблема, због чега је неопходно да потенцијална жртва на одређеном наведеном линку
унесе своје корисничке податке за ту банку. Тај линк је под контролом починиоца и он
касније прикупљене податке препродаје или злоупотребљава за електронску куповину.
Овако се заправо краде идентитет особе. Одељење за борбу против високотехнолошког
криминала забележило је и случајеве такозване компјутерске освете. Наиме, велики
број кривичних пријава полиција је поднела против особа које су брисале рачунарске
податке са других компјутера или су уклањали битне компоненте рачунарских
програма. Најчешће се дешавало да то из освете раде бивши запослени фирмама у
којима су добили отказе. Овакве и сличне страшне приче везане за друштвено
умрежавање постају све популарније, док дугорочни утицај мреже на наше друштво тек
постаје очигледан.

Добре стране социјалних мрежа:

а) Сталан прилив новости

Оно што је многима примамљиво у вези Фацебоока је стални прилив новости од

„пријатеља“, старих и нових, то јест, оно што социолози зову „амбијенталном свешћу“.
Ово није нов феномен: сви су знали, од наших кромањонских предака до Џејн Остин,
како изгледа бити окружен непрестаним брбљањем других. Фацебоок је примамљив
због своје способност да редуцира брбљање целог света на Интернету на величину
колеџа, или села, или дневне собе.

б) Образовање

Пројекат намењен едукацији корисника Facebook-a, садржи се у томе што су

направљени профили песника, научника, књижевника… опис њиховог живота, дела и
достигнућа. Пројекат је наишао на велико интересовање код ученика, јер мотивише да
слободно време, које и онако проводе на интернету, употребе у наставном процесу.
Постоји и могућност за развој образовних апликација на Facebook-у, мада оне,
нажалост, нису тако честе.

в) Лакша комуникација и проналажење пријатеља

Социјалне мреже, у суштини, обједињују више различитих сервиса који су били

присутни пре настајања СОЦИЈАЛНИХ МРЕЖА: блоговање, размена слика, размена
видеа, размена музике, е-маил, цхат, интерактивне апликације, олакшана могућност
размене мишљења и изношења ставова.

Као што се види из приложеног друштвене мреже су постале неизоставан део у свим
сферама данашњег живота.По свему оне доносе брдо добрих и позитивних ствари
(окупљају људе и догађаје на једно место, извор информација итд.) али уз њих долазе и
последице тј. и оне лоше ствари (губитак времена, приватности, а и сама тачност свих
тих информација није проверена, што доводи до питања сигурности).
Па као закључак свега, друштвене мреже јесу добра и врло корисна ствар, али само док
их се користи на прави начин у праве свхре у одређеној мери. Друштвене мреже су
добар слуга и лош господар.

Literatura

• profitmagazin.com
• pescanik.net
• b92.net
• saveti.kombib.rs
• scribd.com
• 3kolone.org
• montenasoft.com
• readwriteweb.com

Lalman, M. Istorija Socioloških Ideja, TOM II. Zavod za udžbenike i nastavna sredstva, Beograd, 2004.
 2Vuksanović, D. Filozofija Medija – Ontologija, Estetika, Kritika. Fakultet dramskih umetnosti u
Beogradu i Čigoja štampa, Beograd, 2007., str 9.

http://sh.wikipedia.org/wiki/Facebook

http://sh.wikipedia.org/wiki/Twitter

http://www.informacija.rs/Drustvene-mreze/Preterana-upotreba-Facebook-a-dovodi-do-psihickih-
poremacaja-kod-mladih.html