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Global Market Report 17-000
Global Market Report
CIS지역 온라인유통
시장현황 및 진출방안
CONTENTS
목 차
요 약 / 1
Ⅰ. CIS지역 온라인유통 시장현황
Ⅱ. 주요국별 온라인 유통망 현황
6 1. 러시아
6 가. 유통시장 특성
7 나. 주요 지역별 동향
7 1) 모스크바
15 2) 상트페테르부르크
18 3) 시베리아
22 4) 극동
26 2. 우크라이나
36 3. 카자흐스탄
47 4. 우즈베키스탄
57 5. 아제르바이잔
68 6. 벨라루스
78 7. 몽골
Ⅲ. (첨부) 국가별 주요 온라인 유통기업
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요 약
CIS지역은 2014년 우크라이나 사태 및 국제유가하락에 따라 장기간의 경기 침체를 겪

고 있다. 그럼에도 불구하고 러시아의 경우는 모스크바, 상트페테르부르크 등 서부 대
도시 중심으로 온라인 시장이 확대되고 있는 추세이다. 대규모 전국형 유통망 발달도
러시아의 온라인 유통시장 확대에 주요인이 되고 있다. 2016년 기준 러시아 온라인 유
통시장은 약 16억 달러로 전년대비 27% 이상 성장하였다.
러시아 외 CIS지역 국가별로 보면, 2016년 한해동안 35% 성장한 우크라이나와
2년간 123% 성장한 아제르바이잔의 온라인 시장 성장이 괄목할 만하다. 카자
흐스탄 또한 2016년 기준 14%가 확대되면서 시장규모는 8억 달러 수준이다.
다만 우즈베키스탄과 벨라루스의 경우는 아직 발달 초기단계에 머물러 있다.
몽골의 경우는 약 2억5000만 달러 시장으로 우즈베키스탄과 벨라루스 대비 월
등히 발달한 수준이다.
CIS지역의 온라인 유통시장 성장의 특징은 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다.
첫째로는 국제유가하락에 따른 경기 침체기였던 지난 3년간 온라인 유통시장만
이 유일하게 발달했다는 점이다. 두 번째로는 대형 인터넷 쇼핑몰이 형성되면
서 온라인 상품이 고가에서 저가까지 다변화되었다. 세 번째로는 중국 상품의
점유율이 절대적이나 한류 영향 및 인적교류에 따라 한국 화장품, 의류, 전자제
품 등 소비재 중심으로 한국 상품 온라인 유통이 크게 확대되었다는 점이다.
상트페테르부르크의 ULMART와 같이 온오프라인 쇼핑몰 운영을 통해 수억 달러
연매출을 올리고 있는데, 온라인 구매에 아직 소극적인 CIS지역 소비자들에게 온
오프라인 상품 인지도 확대방안도 보고서는 제시하고 있다. 상품별로 시장규모 및
인터넷 발달 등 외인적 요인으로 온라인 시장이 발달하고 있는 러시아, 우크라이나
에게는 전자제품, 휴대폰 등의 한국의 IT 강점을 살린 상품으로 공략해야 한다. 한
류영향 및 문화적 친숙도라는 내인적 요인으로 온라인 상품 구매가 늘고 있는 우즈
베키스탄, 카자흐스탄, 몽골에게는 열악한 물류를 극복하고 AS개선 및 유연한 결제
방식을 통해 공략해야 한다고 보고서는 마무리하고 있다.
미국 보호주의 및 사드로 인한 악영향을 배제할 수 없는 상황인 우리로서는 CIS
지역 온라인 시장 진출을 통해 소비재 수출 다변화를 도모하는 게 본 보고서의
핵심 내용이다.
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CIS지역 온라인유통 시장현황 및 진출방안
I CIS지역 온라인유통 시장
1 시장 특징
□러시아를 중심으로 CIS 온라인 유통시장은 점차 확대 추세
◦ CIS 최대 온라인 유통망 시장인 러시아는 모스크바 및 상트페테르
부르크 등 서부 대도시를 중심으로 빠르게 성장하고 있음
◦ 이외 CIS 지역에서는 꾸준한 증가세를 보이고는 있으나, 오프라인에
비해서는 규모가 미비하고 온오프라인을 병행하여 운영되는 경우가
많음
◦ 주로 의류, 화장품, 전자제품의 판매 비중이 높으며, 우리제품의
경우 가전제품, 고급화장품 등의 인지도가 높음
내 국가별 온라인 유통망 형태는 다양하여 지역별 시장특성에
□ CIS
주력해야함
◦ (러시아) 서부 대도시에서는 대형 온라인 유통망 확대, 시베리아
및 극동지역에서는 로컬 유통망 비중이 높음
◦ (우크라이나 ) 온라인 유통시장은 2012년 이후 본격적인 성장세에
진입, 낮은 인터넷 보급률 및 고령화 사회임을 감안하여 아직까지는
오프라인 구매를 선호
- 기 진출한 대형 유통망에 벤더로 등록하는 방식으로 판매하는 경우가
많음
◦ (카자흐스탄 ) 전체 소매 시장에서 비중은 크지 않으나, 최근 성장세를
보이고 있으며 종합제품 보다는 `전문 품목' 쇼핑몰이 많음
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- 로컬 대형 오프라인 유통망은 주요 고객층이 인터넷 사용을 거의
하지 않는 40~50대의 연령층인 것에 기인, 온라인으로의 확장은
다소 더딤
◦ (우즈베키스탄 ) 오프라인에 비해 매우 저조한 수준이나, 2013년
이후 온라인 유통망 수는 증가하고 있으며, 높은 인터넷 보급률,
가처분 소득률 증가에 따라 빠르게 성장할 것으로 기대
- 온라인 유통망 내에 입점 형태가 아닌, 자사 생산 제품 또는 지정
유통업체를 통한 조달 방식으로 이루어짐
◦ (아제르바이잔 ) 초기단계이나, 인터넷 보급률 확대, 전자상거래의
편의성으로 빠르게 증가하고 있음
- 온라인 쇼핑몰 운영업체와 상품 구매대행 또는 수입 판매하는 개인
사업자로 나뉘는데, 아직까지는 해외로부터의 직접구매 보다는 중개
상을 통한 간접구매가 많음
◦ (벨라루스 ) 온라인 유통망시장은 오프라인에 비해 다소 주춤했으나,
가격 경쟁력 및 편의성으로 비교적 꾸준한 성장세를 보이고 있음
- 개인 사업자들에게 온라인 플랫폼만 제공 , 옥션과 같이 사업자
간 가격 경쟁을 통해 판매하는 형식이 많음
- 한국으로부터 직수입 보다는 러시아 온라인 쇼핑몰을 통한 우회
수입 선호
◦ (몽골 ) 온라인 유통시장은 전체 유통시장의 5%에 불과하나, 전체
소비재의 약 80%를 수입에 의존, 인터넷 인프라는 잘 갖춰진 편
- 한편, 소규모 현지기업들이 운영업체인 경우가 많으며, 직접 벤더
등록 및 시스템은 미비한 수준
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2 시장 전망 및 참고사항
□ 현지유통망과 연계한 시장진입이 효율적, 물류와 결제시스템은
풀어야할 숙제
◦ (한국제품 차별화 ) 가격 경쟁력 우위에 있는 중국은 CIS 온라인
유통망 시장의 최대 경쟁국으로, 우리기업의 진출에는 철저하게
차별화된 전략이 필요
- 특히, 한국산 전자제품은 전반적으로 인지도 및 신뢰도가 높아,
온라인 구매율이 낮은 국가에서도 거부감이 없음
◦ (현지 유통망 활용 ) 현지에 기 진출한 온라인 유통업체와 파트너
협약 체결하여 동 플랫폼에 우리기업 물건을 판매하는 전략이
초기 시장진입에 효율적
◦ (온․오프라인 병행) 아직까지 온라인 구매에 소극적인 일부 국가들을
감안, 오프라인과 병행하여 직접 제품을 시연하면서 친숙하게 다가
가야 함
◦ (물류 ․결제시스템 ) CIS 지역의 공통적으로 복잡한 세관 절차, 열악한
물류 및 배송 인프라 등을 감안하여 현지 기반의 물류 시스템 구축
필요
- 또한, 러시아 대도시를 제외하고는 대부분의 국가에서 신용카드․
계좌이체보다는 현금 결제를 선호함을 감안, 환불방법 및 결제
시스템 구축 방안이 선행되어야함
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II 주요국별 온라인 유통망 현황
1 러시아
가. 유통시장 특성
◦ 러시아 온라인 유통망 시장은 점차 확대 추세
- 대도시인 모스크바 및 상트페테르부르크에서 집중적으로 발달하고
있으며, 최근 경기불황에도 불구하고 규모는 꾸준히 성장 추세
- 2016년 기준 러시아 온라인 유통시장규모는 약 16억 달러에 달하며,
전년 대비 약 27% 성장
- 2017년부터 러시아 경기침체가 완화될 것이라는 전망과 정보통신
분야의 발달로 이와 같은 추세는 지속될 것으로 보임
< 지역별 인터넷 이용자 분포 현황 >
* 자료원 : http://www.ewdn.com/files/edays_book.pdf, http://www.ewdn.com/files/rbth.pdf
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◦ 서부 대도시를 제외한 시베리아․극동지역은 지리적 여건 및 인프라

문제로 대규모 유통망보다는 로컬 유통망 비중이 높음
-특히 극동지역은 비싼 인터넷 사용료 및 추가 철도 운송비 등의
,
물류문제로 인해 자체 지역유통망이 발달
◦ 의류 화장품 전자제품 등의 구매율이 높으며 최근에는 애완용 제품 및
, , ,
레저용품에 대한 수요도 증가하고 있음

◦ 한편 가격 경쟁력 우위에 있는 중국은 러시아 온라인 유통시장 최대
,
경쟁국으로 우리기업은 고품질 한국의 이미지를 통한 차별화 전략 필요

,
-복잡한 세관 절차 물류 및 배송이 까다로워 현지 유통망과의 연계를

,
통한 진출 및 온오프라인 병행 마케팅 등이 효율적일 것으로 보임

나. 주요 지역별 동향
1) 모스크바
□ 시장 특성 및 동향
◦ 경제 불황 및 가계수입 감소로 인한 소비침체에도 불구, 러시아
온라인 유통시장은 두 자릿수 성장률을 유지하며 안정세를 보이고
있음
- 경제위기로 돈과 시간을 절약하고자 하는 구매자의 성향이 상대적
으로 가격이 저렴한 온라인 쇼핑몰 제품이 경쟁력을 가지는 주요
원인이 되고 있음
- 러시아 온라인 유통망 시장은 2017년 기준 전년도 대비 27.1% 성장
- 루블화 기준 2012년부터 2016년까지 동 시장은 29% 성장하여, 연
평균 29.8%의 성장률을 기록
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< 러시아 온라인 유통시장 데이터 추정치 >
2012 2013 2014 2015 2016
루블기준(10억) 395.4 549.4 768.6 869.2 1,105
온라인 증감률(%) 39.8 38.9 39.9 13.1 27.1

유통시장 규모 달러기준(10억) 13.0 17.3 20.0 14.2 16.5
증감률(%) 35.4 33.1 15.6 -29.0 16.2
루블기준(10억) 315 415 560 650 805
증감률(%) 34.0 31.7 34.9 16.1 23.8

온라인 판매액
달러기준(10억) 10.4 13.1 14.6 10.7 12.0
증감률(%) 30.0 26.0 11.5 -26.7 12.1
루블기준(10억) 80.4 134.4 208.6 219.2 ~300
온라인쇼핑을 증감률(%) 67.8 67.2 55.2 5.1 36.9

통한 수입 달러기준(10억) 2.6 4.2 5.4 3.5 4.5
증감률(%) 62.5 61.5 28.6 -33.3 25.0
온라인 주문 수(백만) 100 126 148 160 190
증감률(%) N/A 25.0 17.0 8.0 18.8
온라인 판매량(%) 1.5 1.8 2.1 2.4 2.9
* 자료원 : Data Insight; 베도모스치(2016.1.21.기준), AKIT, J’son & Partners

Consulting, 러시아연방 통계청 등 모스크바무역관 자료 종합
** 온라인상 구매된 ‘유형제품’에 대한 수치로, 기타 무형제품(서비스, 소프트웨어,
시네마, 음악, 티켓, 호텔 등)에 대한 것은 제외
◦ 러시아 정보통신 분야의 성장이 온라인 유통망 시장 호황에 영향

- 인터넷 사용자의 점진적 증가로 인해 온라인 상 제품구매율이 늘어
나고, 이는 배송 서비스의 질적 개선 결과를 가져옴
* GfK Rusd에 따르면, 2016년 기준 러시아 인구의 약 70%가 16세 이상인 점을
감안, 약 84백만 명의 국민이 인터넷을 사용하고 있다고 볼 수 있음
- 정보통신시장은 전도유망한 분야 중 하나로, 인프라 수준이 상대적

으로 높은 편이고 시장 내 경쟁도 치열해지고 있는 양상
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- 이러한 상황이 정보통신분야 품질 향상과 더불어 소비자로 하여금

편리한 접근성을 제공하고, 인터넷 통신 서비스에 대한 비용부담을
절감하는 데에 긍정적인 역할을 한 것으로 보임
< 2012~2016년 러시아 온라인 유통시장 >
□ 주요 유통업체 현황
◦ 러시아 진출 온라인 유통업체 수는 시장의 수요 증가에 따라
점진적으로 확대되는 추세
- inSales조사에 따르면 러시아 온라인 유통 플랫폼은 2008년 정식
론칭되어, 2007년 6,000개였던 매장 수가 2014년 43,000개에 이르는
등 괄목할 만한 성장을 거둠
- BMI 조사 결과, 러시아 진출 온라인 유통업체들은 최근 몇 년간
급속히 규모를 확장한 결과 20~40%의 성장률을 달성함
< 2007~2014 러시아 E-Trade Shop 증가 추이 >
연도 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
개수 6,000 7,500 10,000 16,000 25,000 32,500 39,000 43,000
* 자료원 : inSales
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◦ Data Insight 및 Ruward가 2016년 7월 공동으로 발간한 ‘러시아
Top100 e-shops’ 자료에 따르면, 온라인 마켓에서 판매되는 주요
품목은 가전제품, 의류, 신발 및 잡화로 나타남
< 2015 판매량 기준 러시아 온라인 마켓 TOP 10 >
매 출 액 판매오더 수 평균판매가
기 업 명 품 목 / 분 야
(백만 루블) (천 개) (루블)
UlMART.RU 대형슈퍼마켓 36,800 7,360 5,000
WILDBERRIES.RU 의류, 신발, 액세서리 32,000 17,000 1,900
CITYLINK.RU 대형슈퍼마켓 24,800 2,840 8,700
M.VIDEO.RU 전자기기, 가전제품 20,400 1,570 13,000
EXIST.RU 자동차 부품 17,300 6,650 2,600
ELDORADO.RU 전자기기, 가전제품 16,900 2,090 8,100
SVYAZNOY.RU 전자기기, 모바일기기 16,700 1,720 9,700
KUPIVIP.RU 의류, 신발, 액세서리 16,600 1,770 9,400
OZON.RU 대형슈퍼마켓 15,200 5,180 2,900
KOMUS 문구류, 오피스용품 12,900 1,250 10,300
* 자료원 : http://www.bizhit.ru/index/top_100_internet_magazinov_po_itogam_2015/0-632
◦ 모스크바 시정부에 따르면, 2016년 상반기 기준 러시아 온라인

유통업체(약 2천만 개) 중에서 모스크바시에 등록된 수는 전체의
45%로 전년도 동기 대비 7%의 증가율을 보임
- 한편, 모스크바시는 컴퓨터, 전자기기, 가전제품 시장이 과열되어
있는 점을 감안해볼 때, 최근 뷰티용품, 헬스케어제품, 의류, 신발,
가정용품을 판매하는 온라인 매장 수가 급격히 증가하는 상황이
경쟁 과다로 이어질까 우려하고 있음
□ 유통업체 구매 동향
◦ 유통업체 구매 정책은 제품의 프로필, 사이즈, 브랜드 이미지, 제품군,

라인별 아이템 수 등에 따라 다양
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- 크게 온라인 유통망 전용 운영 업체(Ulmart, Wildberries 등)와

온·오프라인 매장 모두를 운영하는 업체(Metro Cash & Carry,
OBI 등)로 구분됨
◦ 온라인 쇼핑몰 업체의 제품 구매방법은 고객의 주문 후 혹은

사전에 공급업체로부터 일정 금액 범위 안에서 대량의 제품을
사들이는 방식
- 통상 쇼핑몰 형태에 따라 디스트리뷰터가 결정되며, 궁극적으로
제품 제조공장이 곧 공급업체임
◦ 의류 브랜드(Sela, Zara, Mango, GloriaJeans, Ostin 등)에 속해있는
온라인쇼핑몰은 해당 브랜드만 판매하는 방식임
- 해당 브랜드의 회사정책이 온라인매장에도 적용되기 때문에 판매
되는 제품 가격은 오프라인보다 저렴하다고 장담할 수 없음
- 따라서 이러한 쇼핑몰은 쇼핑 시간을 절약하고자하는 구매자를
타겟으로 함
◦ Utkonos(식품), Enter(하이퍼마켓), Wikimart(하이퍼마켓) 등과 같은
매장은 중간도매(브로커) 역할을 함
- 다양한 판로 개척이 가능한 제조업체 네트워크를 기반으로 운영
- 오프라인에 비해 상대적으로 제품의 회전율이 빠르고, 중간상인이
수수료를 챙기는 방식이기 때문에 공급업체 뿐만 아니라 디스트리
뷰터에 상호호혜적인 방안임
◦ 일부 인터넷 쇼핑몰의 경우 중개인을 통해서 제품을 구입하는
디스트리뷰터를 통해 제품 수령 중
- 오프라인상점에서 판매되는 제품 가격에 비해 저렴
- 의류, 가전제품, 액세서리 판매 사이트는 종종 중국, 러시아 등의
대규모 도매업체를 통해 제품 구입
- 11 -
□ 경쟁국 진출 현황
◦ 2015 러시아정부 분석센터 발간 자료는 2012 eBay 발표 자료를
인용, 러시아 온라인유통망 진출국 중 중국이 최강자의 입지를
유지하고 있다고 밝힘
- 중국 인터넷 쇼핑몰은 급격히 성장하여 현재 2016년 러시아 온라인
쇼퍼들 사이에서 인기가 매우 높음
- 특히 eBay에 따르면 AliExpress(Alibaba)의 경우 러시아에서 가장
인기가 높은 e-shop으로 2015년 기준 동 사이트 방문객 수는 매월
평균 24백만 명으로 추산
< 2012 러시아 온라인 유통망 진출국 Top 10 >
총 판매가격 기준 Top 10 총 판매수량 기준 Top 10
미 국 중 국
중 국 미 국
영 국 홍 콩
홍 콩 영 국
독 일 독 일
한 국 한 국
일 본 태 국
캐나다 캐나다
이탈리아 일 본
태 국 이탈리아
* 자료원 : Analytical Center of the Russian Government referring to eBay
에 따르면, 중국은 2014년에 이미 러시아의 주요 외국

◦ Data Insight
온라인 쇼핑업체로 자리매김, 당시 러시아 시장 점유율은 2013년
대비 1년 만에 두 배로 증가한 바 있음
- 2014년 러시아 인터넷 쇼핑몰 시장에 진출한 전체 해외쇼핑몰 중
중국의 점유율은 90%, 판매가격 면에서는 49%로 예상
- 중국산 제품의(인보이스상) 평균 판매 가격은 40달러로 EU 및 미국
산에 비해 훨씬 저렴하여 가격경쟁력을 앞세워 시장 장악
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- 중국 온라인 쇼핑몰은 러시아 내에서도 특히 인구수가 10~50만 명인

소규모 지역에서 인기가 많은데, 지역 내 소매상점 수가 적은 것이
그 이유 중 하나라고 볼 수 있음
□ 수출 유망품목
◦ (국내 ) 러시아 대형 온라인유통망 Yandex Market 및 GfK Ru에

따르면 매출이 높은 품목으로 의류, 화장품, 소형가전제품, 헬스
케어 제품이 손꼽힘
◦ (해외 ) 러시아인의 해외직구사이트 구매율이 높은 품목은 의류와
신발이며, 아기용품, 화장품, 가정용품이 그 뒤를 이음
- 현재 해외온라인상점을 통한 핸드폰과 태블릿PC 구매율은 과거
만큼 높지 않은 상황
□ 진출방안 및 유의사항
◦ 러시아는 세관통관 절차가 복잡하고, 배송 시스템 또한 비효율적인
구조로, 외국 업체의 러시아 시장 진입 및 정착이 어려운 구조임
◦ 따라서 러시아 현지 물류회사, 인터넷 검색 엔진, 택배회사와의
계약을 사전에 체결하는 것이 성공적인 시장 진입의 선제조건
- 상기 사항은 현지 법적 사무소 개설 및 등록 이전에 완료되어야함
◦ 러시아 온라인 유통 시장에 진입하는 뉴커머의 특징과 목적에 따라

진출 전략에 차이가 있을 수 있으나 기본적인 진출 방안은 초기
진입과 정착 및 확장으로 구분
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< 러시아 유통망 시장 진출 방안 요약 >
방 안 1 (초기 진입) 2 (정착 및 확장)
로컬 파트너십을 통한 시장 진입 러시아 시장 본격 진출
방 법
(근거지 : 한국) (온·오프라인 매장 개설)
1단계 러시아 온라인 유통망 등 현지 파트너 모색
2단계 파트너사와의 협업 및 지원으로 러시아 내 웹사이트 개설
- 러시아 온라인 유통망 체인 납품

파트너사 온라인 쇼핑몰 등을
3단계 - 러시아 내 자사 온라인쇼핑몰 개설 및 운영
통한 제품 판매(해외 직구)
- 러시아 사무소 개설 및 사업 확장
◦ 한국기업의 러시아 온라인 유통망 시장 진출 기회는 많은 편

- Yandex와 같은 러시아 대표 포털사이트에서 한국 온라인 쇼핑몰
사이트 주소도 검색이 가능
◦ 러시아 온라인 쇼핑 진출 전략
- 한국 제품을 판매하는 러시아 인터넷 쇼핑몰 운영 업체 활용
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온라인 상점명 All4youshop

코너 명칭 Tovary iz Yuzhnoy Korei(Goods from South Korea)
사이트 http://tovarkorea.ru/
오프라인 상점 위치 블라디보스톡
욕실용품, 주택 유지보수제품, 애완용품, 스포츠 및 레저용품,
품목/분야
헬스케어제품, 아이용품, 뷰티용품 등
배송 방법 EMS(postal delivery), customer pick-up(직접수령)
온라인 상점명 Beauty Shop

코너 명칭 -
사이트 http://beutyshop.ru/
오프라인 상점 위치 모스크바, 블라디보스톡
품목/분야 “Holika Holika”, “Ramosu” 브랜드 제품(화장품)
배송 방법 Russian Post(postal delivery), 택배, 직접수령
- 한국 온라인 쇼핑몰로 연동되는 러시아 웹사이트 활용

러시아 웹사이트 한국 쇼핑몰로 연동되는 웹사이트
Nabikorea.com, Nak21.com,Yah-bag.com,
http://shopozona.ru/shops/koreya/
Gmarket.co.kr
BeautynetKorea.com, Cosmetic-Love.com,
http://www.buyblog.ru/tag/internet
Gmarket.co.kr, KoreaDepart.com,
-magaziny-korei/
RoseRoseShop.com, TesterKorea.com
2) 상트페테르부르크
◦ 파손, 분실 등을 우려하여 구매 물품의 배송서비스보다 물품 직접
수령에 대한 선호도가 높음
- 모바일 쇼핑 비중이 타 러시아 지역보다 낮은 수준이며, 인터넷을
통한 구매 비중은 타 지역과 비슷한 수준임
- 15 -
등 상트페테르부르크에 기반을 둔 온라인
◦ ULMART, Wildberries
유통업체가 높은 점유율을 차지
- 상트페테르부르크 기반 유통기업들이 시장의 과반수를 차지하고
있으며, 유럽과의 지리적 인접성으로 인해 해외 직구 또한 활발하게
이루어지고 있음
- 주요 품목으로는 중국산 저가제품, 가전·전자제품 등이 대다수를
차지하고 있으며, 그 뒤로 의류가 차지
◦ ULMART
- 상트페테르부르크 기반 온라인·오프라인 통합 쇼핑몰로써 연매출 약

5억9,000만 달러를 기록하고 있으며, 다양한 제품군으로 상트페테르
부르크 내 점유율 1위를 차지하고 있음
상트페테르부르크 풀코보 공항
‘ULMART’ 온라인 쇼핑몰 페이지
인근에 위치한 ULMART 물류창고
◦ Wildberries
- 의류, 액세서리 등을 취급하는 온·오프라인 유통업체로 연매출
약 512백만 달러를 차지
- 16 -
‘Wildberries’ 온라인 쇼핑몰 페이지 ‘Wildberries’ 오프라인 매장 전경
◦ 이외 다양한 온라인유통 기업들이 분포하고 있으며, Data Insight社에서

밝힌 상트페테르부르크 주요 유통기업 순위는 아래와 같음
연매출 평균 구매금액
기 업 명 주요 품목
(백만 달러) (1회, 달러)
ULMART 전자제품 571 77.5
Citilink 전자제품, 가구 등 397 135
Petrovich DIY 자재 등 114 235
220-Volt DIY 자재 등 64 119
Key 생활가전 등 14 171
Autopiter 자동차 부품 13 59
Babadu 아동용품 13 96
*자료원 : Data Insight, Ruward
◦ 대부분의 유통업체들이 중국산 제품 직수입 및 판매
- 직접 생산부터 유통까지 진행하는 온라인 유통기업들도 존재하나,

러시아 현지 생산 제품의 경우 중국산 대비 가격경쟁력 열세로
점유율이 높지 않음
- 17 -
◦ 중국의 알리바바(Aliexpress)가 러시아어 서비스 및 러시아로 배송
서비스를 시행하고 있으며 러시아 내에서 직접 구매가 활발한 편
◦ 생활가전, 휴대용 전자기기(휴대폰 등), 의류 등의 물품이 유망할

것으로 기대
- 상트페테르부르크 유통 플랫폼에서 가장 활발하게 거래가 이루어지고
있는 품목은 생활가전, 휴대용 전자기기, 책, 항공권, 의류 및 신발 등
으로 향후에도 이러한 제품에 대한 수요가 지속적으로 늘어날 것으로
예상되며 지속적인 시장 확대가 기대됨
◦ 구매 선택기준이 주로 가격에 따라 이루어짐에 따라 적절한 가격

경쟁력 확보가 중요
- 러시아 소비자들의 구매 기준은 낮은 가격(60%), 브랜드(24%), 사용
후기 및 기타(16%)로 조사되었으며, 이에 따라 현지 시장 진출 시
시장 평균 가격대에 대한 충분한 검토 및 적절한 가격으로의 진입
필요
◦ 수요가 지속적으로 증가하고 있는 스포츠용품, 레저용품에 대한
진출이 유망할 것으로 조사됨
3) 시베리아
◦ 시베리아 지역 온라인 쇼핑몰도 지속적으로 성장 중
- 18 -
- 2015 년 시베리아 지역의 온라인유통산업은 인구 백만 이하인 소형

도시들의 신규 사용자 증가에 힘입어 성장
* 노보시비르스크, 크라스노야르스크, 옴스크 등 인구 백만 이상의 대형도시들은
모스크바나 상트페테르부르크와 같이 온라인쇼핑 이용률이 높음
- 시장조사 업체인 TNS에 따르면 시베리아에서는 344만 명이 온라인

쇼핑몰을 이용하였음
* 이는 지난 18년간 시베리아 연방관구 인터넷 사용자의 81%에 해당하는 것이며, 평균
온라인 주문액은 2014년 3,600루블에서 2015년 4,050루블로 늘었음
- 시베리아 지역에서는 전자제품이나 가구 등과 같은 경우 해외나 러시아를

대표하는 대형 쇼핑몰에 의존하는 반면에, 수리용 대형 물품, 선물, 음식,
타이어, 꽃 등의 상품은 지역 온라인쇼핑몰을 이용하는 추세임
- 품목별로 보면 가장 소비가 큰 상품군은 가전(19.9%)이며 컴퓨터
(19.2%) 가구(13%), 자동차(10.6%) 등 도시별로 소비성향이 소폭씩
차이남
* 출처 : http://www.ksonline.ru/227750
< 시베리아지역 도시별 온라인 구매 품목선호도 >

도시/품목 가정용품 전자설비 컴퓨터 가전제품 차량 기타
노보시비르스크 20.1 19.1 13 13.2 9 25
바르나울 19.1 19.8 12.8 9.2 11.5 27.6
이르쿠츠크 21.5 19.5 13.5 8.6 9.4 27.5
케메로보 20.7 18.8 12.2 9.2 12.2 26.9
크라스노야르스크 18.2 20.3 14.3 11.6 10.3 25.3
옴스크 17.7 21.3 14.1 10.8 10.2 25.9
톰스트 19.2 19.8 15.3 10.5 9.5 25.7
* 자료원 : http://sib.fm/news/2016/05/24/onlajn-torgovlja-v-sibiri-vyrosla-za-schjot-malykh-gorodov
- 19 -
◦ 노보시비르스크 지역 온라인 유통업체 및 소비자는 아래 표와 같이
식음료, 건강 제품, 애완용품 등의 소비가 높아 러시아 타 지역과는
다소 차이점이 있음
* 자료원 : http://www.shopolog.ru/metodichka/analytics
◦ 중국 온라인유통업체들이 높은 점유율을 보이고 있음
- 대표적인 예로는 2014년 기준 중국의 AliExpress는 Google Play에

이어 러시아에서 가장 많은 다운로드를 기록한 앱으로 기록
- 중국 내 인터넷 쇼핑몰 시장 점유율의 56.3%를 차지하고 있는 징동
닷컴(JD.COM)의 경우 러시아어 버전 앱을 출시한지 6개월 만에 2백
만 명의 사용자를 확보한 바 있음
- 2014년 이후로는 유럽이나 미국 등을 제치고 대부분 중국 기업들이
러시아 온라인 시장에서 이익을 내고 있으며 2016년에는 전체 해외
배송 중 80%의 물량이 중국에서 들어올 정도임
- 20 -
- 이는 지리상 유리할 뿐만 아니라 러시아 소비자들의 중국 온라인

쇼핑 사이트에 대한 신뢰도가 상승하였기 때문임
- 중국 외에도 iHerb(미국), Yoox(이탈리아) 등이 러시아에 진출해
있으며, 2017년에는 일본의 향수 브랜드인 Yohji Yamamoto나 호주의
양봉용품 업체 HoneyFlow 등이 진출을 모색하고 있음
* 출처 : http://www.ewdn.com/files/rbth.pdf
◦ 가정용품, 전자설비, 컴퓨터, 가전제품 등
◦ 넓은 영토를 가진 러시아의 지리적 특성상 온라인 상거래는 계속

성장할 것으로 보임
- 러시아 정부에서는 ‘E-Russia’ 프로그램을 통해서 온라인 상거래를
촉진시키고자 함
- 소비자들이 지리적 한계를 극복하고 다양한 상품을 선택할 수 있다는
점이 가장 큰 장점이며, 온라인 상거래의 활성화로 인해 유통시스템의
전반적인 효율성이 높아지고 있음
◦ 러시아의 온라인 거래에서는 아직까지 온라인결제 시스템을 이용
하기보다는 자체 웹사이트에서 결제 및 배달까지 처리하고 있음
- 결제 방식으로 가장 선호하는 것은 신용카드 결제임
◦ 온라인 마케팅 면에서는 얀덱스(Yadex)가 60%의 시장 점유율을

보이고 있으며 SNS의 경우 VK, Odnoklassniki 등이 페이스북보다
인기를 끌고 있음
◦ 대부분의 해외 유통업자들이 러시아 온라인 시장이 급성장할 것으로
전망
- 21 -
- 그러나 러시아 소비자들의 특성상 장시간 노출된 상품에 한하여
관심을 보이기 때문에 낙관론을 내세운 단기적 접근은 피해야함
* 출처 : http://wtri.org/CCGRussia2011.pdf,
http://intersticeconsulting.com/documents/ReachingRussiaEcommerceSG.pdf
4) 극동
◦ 극동러 유통시장은 러시아 타 지역과 구별되는 몇 가지 특징으로
현재까지 시장규모가 작은 편
◦ 우선 지역 대비 인구가 적어 집중된 소비시장 형성이 어려움
- 온오프라인 유통업체가 신규 시장 진출 시 가장 먼저 고려하는

요소는 소비규모(인구수)이나, 극동러 주요 도시 인구는 30~60만에
불과
* 블라디보스톡․하바롭스크 60만, 사할린 40만, 캄차카 30만 등
◦ 극동 러시아는 도로 등 인프라가 열악하고 비싼 철도운임 등으로

온라인 유통망 형성이 열악
- 러시아 타 지역 대비 겨울이 1~3개월 길게 지속되어 배송 관리 및
추가 물류비용이 발생하게 되는 것도 업체 입장에서는 애로사항으로
작용
- 이러한 이유로 METRO 등 체인형 대형 유통망도 시베리아 노보시비
르스크 진출 이후, 극동지역을 넘지 못하고 있으며 대신 극동지역은
지역(州)별 자생형 유통망이 발달한 특징이 있음
◦ 물류, 창고비용 뿐 아니라 러시아 평균 대비 비싼 인터넷 비용 등
상대적으로 열악한 인프라로 온라인 유통시장 형성이 원천적으로
어려움
- 22 -
< 2014년 러시아 주요 관구별 인터넷 환경 비교 >

상트 북카프
러 중앙 우랄 시베리아 극동 볼가
모스크바 페테르 카즈
평균 연방 연방 연방 연방 연방
부르크 연방
인구 대비 인터넷
62 77 77 60 63 60 60 58 57
사용자 비율(%)
성인인구 인터넷
81 91 85 78 82 77 80 78 75
쇼핑 이용비율(%)
월별 평균
362 290 299 344 408 372 409 590 337
인터넷 비용(루블)
평균 데이터
9 19 16 15 6 6 4 4 6
다운속도(Mbit/sec)
모바일 데이터
344 433 315 333 354 329 332 533 259
최소비용(루블)
인터넷 사용
1 2.45 1.56 1.32 1 0.82 0.57 0.79 0.8
인덱스
모바일 인터넷
1 1.56 1.41 1.29 1.09 0.89 0.67 0.83 0.99
사용 인덱스
* 자료원 : www.icommercecentral.com
◦ 2015년 기준, 극동연방관구 내 인터넷 쇼핑 매출액 비중은 전체

유통액의 0.2%에 불과
- 블라디보스톡, 하바롭스크 등 일부 도시에서만 형성
- 위 극동러 타 지역(아무르주, 캄차카주, 마가단주, 사하공화국 등)에는

인터넷 쇼핑 이용자가 극히 미미함
◦ 한편, Yandex에 따르면 러시아인의 중국 쇼핑몰 직구가 늘어나는
가운데 taobao mall, Alibaba 등 주요 사이트에 대한 인지도가 높아
지는 중
- 특히 인구수 50만 미만의 중소 도시를 중심으로 러시아 쇼핑몰보다
중국 쇼핑몰 이용량 증가가 뚜렷함
* 연해주의 경우, 수이펀허, 훈춘 중국 동북3성 등 주요 도시 접근성이 좋아 온라인
쇼핑보다는 관광 쇼핑을 즐기는 편
- 23 -
< 2013-2016 러시아 사람들, 주로 어떤 사이트 이용하나 >
* 자료원 : Yandex Market(2016년은 3분기 기준)
□주요 유통업체 현황
◦ 극동러시아에서 인지도가 높은 인터넷 쇼핑몰은 아래와 같음
기업명 사이트 주요 품목
1 WildBerries www.wildberries.ru 의류, 신발,
2 AliExpress ru.aliexpress.com 가전제품, 액세서리 등
3 M.Video www.mvideo.ru
가전제품
4 Eldorado www.eldorado.ru
5 Monastryirev монастырёв.рф 약, 화장품, 기타 생활용품
□수출 유망품목
◦ 러시아 전체 온라인 쇼핑 구매현황과 같이 의류, 신발, 유아용품,
화장품 및 전자제품 등의 선호도가 높음
◦ 러시아 서부지역보다 한국제품에 대해 긍정적인 이미지를 가지고
있으며 의류, 식품, 화장품에 대한 선호가 높다는 게 극동러 온라인
시장 특징임
- 24 -
< 2016년 기준 러시아 온라인 쇼핑 상품 선호도 >
* 자료원 : Yandex Market, 2016년은 3분기까지 자료
◦ 블라디보스톡에는 ‘Direct Korea', 'Ahapa' 등의 한국제품 전문

온라인 쇼핑몰이 운영되고 있음
- Direct Korea는 시내 매장 겸 쇼룸을 동시 운영하며 소형가전, 화장품,
주방용품, 유아용품 등 다양한 품목을 취급
- EMS 및 시내택시 등을 활용하여 인근 우수리스크, 아르쬼 등지까지
배달 서비스도 진행
- Ahapa는 15개 가량의 로드샵 브랜드 화장품을 판매하며 시내에
쇼룸을 운영 중이고, 시내 7개 지점에 ‘물품 수령소’가 있어
95루블을 추가로 납부하면 원하는 시간에 구매자가 찾으러 가는
시스템
* Ahapa는 신용카드 뿐 아니라 Yandex Money 등 다양한 결제수단을 보유하여
호응을 얻고 있음
Direct Korea Ahapa

* 자료원 : Direct Korea 및 Ahapa 사이트
- 25 -
◦ 도로, 통신 등 인프라가 열악한 극동러시아 온라인 시장 진출을
위해서는 ‘배송’ 문제를 사전에 면밀히 검토 필요
- 극동러 온라인 판매자 및 구매자 대부분은 ‘물품 직접 수령’
또는 ‘물품 수령소 이용’ 등을 선호
- 러시아 우체국(Pochita Russia)을 통해서는 배송조회가 어려우며
반송, 분실 등이 빈번하여 구매자의 불신이 큰 편
- 우리나라 ‘쿠팡맨’ 등 배달 전문인을 통한 전문 배송서비스도
고려해볼 수 있을 것
◦ 온라인 거래 및 쇼룸 운영을 병행하면 효과가 클 것
- 최근 한국 화장품의 경우 쇼룸 형태 진출이 일반화되어 있고, 의류,

액세서리 등도 동일한 형태 진출을 고려해볼만함
- 한편, 의류, 잡화류는 중국산 점유율이 높아 인지도 확대 차원 쇼룸
효과가 클 것
◦ 연해주 등지에 우유, 고기 등 ‘직거래’ 개념이 점차 전파되고
있어 현지 유통망 등과의 파트너십을 통한 식음료 온라인 직구
유통도 고려해볼만함
2 우크라이나
◦ 인구 4,400만 명의 우크라이나는 인터넷 보급률이 약 58%로 유럽
내에서는 인터넷 보급률이 5순위로 낮은 상황
- 온라인 인구 21.9백만 명 중 실제 온라인 소비자는 약 2.8백만 명
으로 추정
- 26 -
< 2015년 유럽 지역 내 인터넷 보급률이 가장 낮은 국가 Top 5 >

국 가 인터넷 보급률 온라인 인구
유럽 전체 평균 75.3% 515.8백만 명
EU 28개 회원국 평균 81.5% 350.2백만 명
터키 54.0% 31.3백만 명
우크라이나 58.0% 21.9백만 명
불가리아 60.0% 3.7백만 명
루마니아 62.0% 10.5백만 명
이탈리아 68.0% 35.7백만 명
* 자료원 : European B2C E-commerce Report 2016

** 주 : 인터넷 보급률은 총 인구에서 0-14세 인구를 제외한 비율
◦ 동 유럽 내에서는 러시아, 루마니아 다음으로 3번째로 큰 시장

- 우크라이나는 온라인 시장이 본격화된 지 약 10여 년에 불과
- 시장 규모 면에서는 영국, 프랑스, 독일, 러시아 등 주요 유럽국에
비해 매우 작은 수준이나, 낮은 인터넷 보급률 및 동부 지역 내전
에도 불구, 매우 빠른 속도로 성장하고 있음
◦ (높은 성장세 ) 우크라이나 온라인 시장은 2012년 이후 본격적인
성장세에 진입, 2015년 이미 유럽 내 최고 시장 성장률인 35%를
기록
- 2016년 우크라이나 온라인 유통시장 성장률도 35% 수준일 것으로
전망
- 27 -
< 2012~2016년 동유럽 국가 B2C 온라인 시장규모 및 성장률 >
2012 2013 2014 2015 2016 (예상)

국 가 규모 성장률 규모 성장률 규모 성장률 규모 성장률 규모 성장률
(€백만) (%) (€백만) (%) (€백만) (%) (€백만) (%) (€백만) (%)
불가리아 150 25.0% 195 30.0% 254 30.3% 300 18.1% 342 14.0%
러시아 10,937 32.6% 14,697 34.4% 19,259 31.0% 20,536 6.6% 21,621 5.3%
우크라이나 446 47.1% 660 48.0% 784 18.7% 1,058 35.0% 1,429 35.0%
루마니아 800 33.3% 1,040 30.0% 1,200 15.4% 1,490 24.2% 1,786 19.9%
기타 615 22.4% 757 21.1% 950 32.2% 1,101 18.5% 1,322 18.0%
Total 12,948 32.6% 17,339 33.9% 22,446 29.5% 24,486 9.1% 26,500 8.2%
◦ 우크라이나 온라인 시장 성장 배경
- 인터넷 쇼핑몰에서 구매 가능한 상품 카테고리 확대
- 현장 구매보다 상대적으로 낮은 상품 가격
- 물류 시스템 발달로 자택 혹은 인근 우체국까지 신속 배달 가능
- 소비자가 신뢰할 수 있는 대형 인터넷 쇼핑몰의 성장
- 28 -
◦ 높은 시장 성장세와 달리, 온라인을 통한 소비자 구매 가격은 평균

35달러 수준으로 낮은 편
- 우크라이나 경기 침체 영향으로 소비자 구매력이 현저히 낮아졌고,

동종 품목 중 낮은 가격 제품을 선호하는 경향이 큼
* 우크라이나 환율, 2013년 대비 3배 이상 폭락(1달러당 8흐리브냐→27흐리브냐)으로
구매력 저하
- 최근 젊은 층을 중심으로 매장에서 제품 가격을 비교·테스트 후

제품 가격이 낮은 온라인에서 구매하는 형태 확대
◦ 중·고령층은 아직까지 온라인 구매보다 오프라인 구매를 선호
- 우크라이나는 중·고령층(40.4~65세 이상)이 총 인구의 약 16%를

차지하고 있는 고령화 사회이며 시장에서 흥정을 통해 제품을 구매
하는 것에 더 익숙한 세대임
◦ 현금, 무통장입금, 카드, PayPal 등 다양한 결제 방식이 도입되었으나,
80% 이상의 온라인 소비자들이 현금 결제 방식을 선호
- 우크라이나인들은 온라인 카드 결제 방식의 안정성에 대해 회의적

- 가전제품과 같은 고가 제품의 경우에도 온라인 주문 후, 제품 창고
(매장)에서 직접 물건을 확인한 뒤 현장 결제 선호
< 알아두면 좋은 현지 분위기 >
◦ 온라인 소비자들을 위한 환불 정책이 복잡하고 시간 소요가 많이 되기 때문에,

소비자들은 고가의 제품보다 중저가 제품을 온라인에서 구매하는 경향이 강함
◦ 가전제품과 같은 고가의 제품을 주문한 후 하자가 발생할 경우, 제품 교환

혹은 환불까지 절차가 복잡한 경우가 많아 온라인 쇼핑몰에서 보유하고 있는
제품 창고(매장)에서 직접 해당 제품을 눈으로 확인한 후 현장에서 결제,
배송하는 경우도 많음
- 29 -
◦ 우크라이나에서 가장 유명한 온라인 유통 브랜드는 Rozetka.ua로
온라인 유통 시장의 26.4%를 점유
- 우크라이나 온라인 유통시장의 선두 주자로 초창기에는 가전제품
판매에서 시작, 현재는 일반 식료품을 제외한 대부분의 제품을 판매
- 자사 브랜드 이미지 프로모션에 연간 약 3백만 달러 이상을 투자,
우크라이나 소비자들이 가장 신뢰하는 온라인 쇼핑몰임
< Rozetka.ua와 관련된 7가지 팩트 >

◦ 우크라이나 No.1 온라인 쇼핑몰 브랜드로 2015년 매출액 70억 흐리브냐 달성
(약 3억 달러)
◦ 우크라이나 인터넷 유저의 31%가 최소 1달에 1번은 Rozetka 홈페이지 방문
◦ 월 평균 Rozetka.ua 홈페이지 접속자 수 약 4천만 명, 하루 최대 160만 명 접속
◦ 월 평균 18백만 명의 회원이 제품 구매를 위해 Rozetka 접속, 연 12%씩 회원 수 증가
◦ 일 평균 20,000건 이상의 제품 배송
◦ YouTube 내 Rozetka.ua 자체 채널 보유, 채널 구독자 수만 90만 명 이상
◦ 우크라이나에서 가장 영향력 있는 TV 스폰서이자 인터넷 광고주
(전체 인터넷 광고의 75% 차지)
◦ 기타 우크라이나 온라인 유통업체로는 Allo, Foxtrot 등이 있으나,

온라인 시장 점유율 및 인지도 면에서 Rozetka에 크게 미치지 못함
* 외국계 온라인 유통망이 우크라이나에 직접 진출한 사례는 전무
- 30 -
< 2013~2016년 우크라이나 온라인 유통망 브랜드별 시장 점유율 >
순위 온라인 유통망 브랜드명 2013년 2014년 2015년 2016년

1 Rozetka 19.1% 23.0% 25.3% 26.4%
2 ALLO 10.1% 11.0% 10.6% 10.7%
3 Foxtrot 3.9% 3.8% 3.9% 4.0%
4 Fotos 4.4% 3.5% 3.5% 2.6%
5 Modna Kasta 3.0% 2.6% 2.5% 2.5%
6 LeBoutique 1.9% 2.1% 2.2% 2.4%
7 Mobilluck.com.ua 4.3% 3.4% 2.3% 2.4%
8 Eldorado 1.7% 2.0% 2.3% 2.4%
9 Citrus 1.7% 1.9% 2.0% 2.1%
10 Comfy 1.7% 1.9% 2.0% 2.1%
11 Repka - 0.8% 1.6% 1.7%
12 Lamoda - 0.6% 1.6% 1.7%
13 Sokol - - 1.2% 1.3%
14 Deshevshe.net 2.2% 1.8% 1.0% 0.9%
15 FotoMag 3.1% 2.4% 1.4% 0.5%
16 FoxMart 0.8% 0.6% 0.5% 0.5%
17 Matrix 0.6% 0.4% 0.3% 0.3%
기타 브랜드 41.5% 38.2% 35.8% 35.5%
Total 100% 100% 100% 100%
* 자료원 : Internet Retailing in Ukraine (Euromonitor)
◦ 품목별 온라인 유통망 시장 규모면에서 전자 제품(휴대폰, 컴퓨터,
태블릿 등), 의류 및 신발, 백색 가전, 미디어 제품, 식음료 순으로
유통업체 구매동향도 유사할 것으로 보임
- EU-우크라이나 FTA로 전자 제품, 백색 가전 등의 제품들이 유럽
시장을 통해 주로 수입되고 있음
- 의류 및 신발, 액세서리 등의 경우 수입 단가가 저렴한 중국산
제품 수입이 상당수를 차지
- 31 -
< 2013~2016년 품목별 우크라이나 온라인유통시장 규모 >
(단위 : 백만 흐리브냐, %)
2015년 대비
품 목 2013년 2014년 2015년 2016년
2016년 성장률
의류 및 신발 1,174.5 1,570.6 2,285.7 3,134.3 37.1
화장품 251.4 298.8 400.5 471.9 17.8
백색 가전 952.6 1,212.1 1,843.8 2,190.1 18.8
전자 제품 3,842.4 4,462.4 5,815.3 7,127.7 22.6
건강 제품 296.1 380.9 568.0 734.5 29.3
식음료 1,078.2 1,161.6 1,580.9 1,844.9 22.3
가정용품 117.3 133.3 216.7 289.4 33.6
주택 개조 및 정원 용품 385.0 390.0 476.1 600.5 26.1
가정용 식기류 및 가구 614.1 707.0 804.7 979.6 21.7
미디어 제품 398.3 614.3 1,273.8 2,006.7 57.5
액세서리 및 안경류 598.0 774.7 979.7 992.9 8.0
애완동물용 물품 35.2 48.8 60.9 82.4 35.2
장난감 및 게임 112.7 138.3 222.5 296.6 33.3
비디오 게임기 112.5 202.2 209.9 231.0 10.1
기타 3,796.3 7,284.8 5,408.0 5,897.4 9.0
Total 13,764.6 16,379.9 22,014.6 26,879.8 22.1
◦ 우크라이나 온라인 유통시장은 우크라이나 현지 기업이 대부분
시장을 장악하고 있음
- 온라인 시장의 성장과 함께 그동안 오프라인 유통시장에 집중했던
기업들도 최근 온라인 쇼핑몰을 별도 구축하는 추세
- 32 -
- 미용, 화장품, 잡화 등 특정 분야에 전문화된 중소형 온라인

쇼핑몰도 다수 오픈하고 있음
◦ 일부 소비자들이 Amazon.com이나 AliExpress.com 등을 통해
제품을 구매하는 경우도 있으나, 우크라이나 온라인 쇼핑몰이
이미 잘 갖춰져 있어 사용 빈도는 그리 높지 않음
* 2016년 Amazon과 AliExpress의 우크라이나 온라인 시장 점유율은 각각 0.3% 정도
◦ 온라인을 통해 구매하는 제품은 주로 의류, 구두, 액세서리와 같은
중저가 의류, 잡화류가 많음
- 우크라이나 온라인 상거래 플랫폼인 Prom.ua에서 분석한 자료에
따르면 의류, 잡화류 거래가 가장 많은 것을 알 수 있음
< 2016년 상반기 Prom.ua에서 거래된 Top 10 품목 >
의류, 구두, 주택 개조, 선물용품, 책,
미용, 화장품 전자제품
액세서리 정원 용품 취미용품
1,645,120건 701,869건 529,788건 465,667건 380,850
스포츠 용품 자동차 관련 용품 유아 용품 생활용품 식료품
325,929건 273,952건 250,018건 236,084건 201,986건
* 자료원 : Prom.ua
-이는 소비자들의 낮은 구매력과 더불어 온라인을 통해 고가 제품을

구매하는 것에 대한 소비자들의 신뢰도가 높지 않기 때문임
◦ 백색 가전, 전자 제품, 미디어 제품의 경우 삼성, LG와 같이 브랜드
인지도가 높은 대기업 제품을 선호
◦ 따라서 시장 수요 및 성장률이 높은 의류 및 신발, 가정용품, ① ②
액세서리 및 안경류, 주택개조 및 정원용품, 화장품 순으로

③ ④ ⑤
유망할 것으로 전망
- 33 -
< 2016~2021년 품목별 우크라이나 온라인유통시장 규모 >
(단위 : 백만 흐리브냐)
품 목 2016년 2017년 2018년 2019년 2020년 2021년
의류 및 신발 3,134.3 3,765.7 4,358.3 5,314.7 6,487.3 7,896.5
화장품 471.9 497.4 544.0 605.1 669.4 740.6
백색 가전 2,190.1 2,414.7 2,481.4 2,589.5 2,817.9 3,069.3
전자 제품 7,127.7 7,252.7 8,445.3 9,126.3 9,873.4 10,739.0
건강 제품 764.5 887.2 976.0 1,078.5 1,175.2 1,294.9
식음료 1,844.9 2,015.9 2,155.6 2,617.6 2,422.0 2,537.2
가정용품 289.4 353.5 429.9 519.0 626.5 716.8
주택 개조 및 정원 용품 600.5 664.52 741.4 833.2 921.6 1,019.3
가정용 식기류 및 가구 979.6 1,048.3 1,118.7 1,187.6 1,261.6 1,340.3
미디어 제품 2,006.7 2,476.6 2,818.4 3,032.0 3,214.9 3,375.6
액세서리 및 안경류 992.9 1,093.7 1,240.6 1,406.98 1,644.8 1,948.5
애완동물용 물품 82.4 86.1 91.2 97.2 106.2 91.4
장남감 및 게임 296.6 325.1 349.3 372.5 394.8 418.4
비디오 게임기 231.0 233.2 238.3 244.4 250.3 256.3
기타 5,897.4 6,153.5 7,312.4 8,330.9 9,077.0 9,481.7
Total 26,879.8 29,768.2 33,300.8 37,055.3 40,942.8 44,925.9
- 34 -
< 2016~2021년 품목별 우크라이나 온라인유통시장 성장률 >

(단위 : %)
2016년 대비 2016~2021년 2016년 대비

품 목
2017년 성장률 평균 성장률 2021년 성장률
의류 및 신발 20.1 20.3 151.9
화장품 5.4 9.4 56.9
백색 가전 10.3 7.0 40.1
전자 제품 8.8 8.5 50.7
건강 제품 20.8 12.0 76.3
식음료 9.3 6.6 37.5
가정용품 22.1 19.9 147.7
주택 개조 및 정원 용품 10.7 11.2 69.8
가정용 식기류 및 가구 7.0 6.5 36.8
미디어 제품 23.4 11.0 68.2
액세서리 및 안경류 10.1 14.4 96.2
애완동물용 물품 4.5 2.1 10.9
장남감 및 게임 9.6 7.1 41.1
비디오 게임기 1.0 2.1 11.0
기타 4.3 10.0 60.8
Total 10.7 10.8 67.1
◦ 온라인 유통망의 벤더 혹은 벤더 등록을 통해 제품 납품방안 구축
- 온라인 유통망 규모에 따라 차이가 있으나, Rozetka와 같은 대형

온라인 유통망의 경우 벤더를 통해 제품을 구입하는 경우가 많음
* 유명 브랜드의 경우 제품에 따라 벤더가 아닌 직접 납품하는 사례도 빈번
* 소규모 온라인 전문 쇼핑몰(화장품, 잡화 등)의 경우 직접 구매 선호
- 온라인 유통망 벤더 리스트는 공개되지 않아 현지 시장에 정통한

적절한 파트너를 확보하는 것이 중요
- 35 -
< 참고 사항 >
◦ 벤더 등록 절차는 온라인 유통 업체별로 상이하고 벤더 등록 프로세스를
대외에 공개하지 않음. 따라서 구체적인 비즈니스 제안과 함께 해당 유통
업체와 직접 접촉할 필요가 있음
◦ 기본적으로 현지 재고 관리 능력, 제품의 가격, 적기 납품 등이 중요
하므로 우크라이나에 현지에 재고 창고가 없을 경우 어려울 수 있음
◦ 온라인 유통업체와 파트너 협약을 통해 해당 쇼핑몰 내 별도의

판매 사이트 구축을 통한 판매
- 우크라이나 온라인 쇼핑몰은 자사제품 판매용 플랫폼이 많음
* 알리바바, 티몰 등에 개설된 온라인 한국관 사이트와 유사한 형태
- 온라인 유통업체 측에서 해당 업체에 대한 신뢰도, 품질을 직접

평가하는 경우가 많아, 단독 진출 보다는 쇼핑몰 내 판매 사이트
구축이 유리
◦ 우크라이나 현지 온라인 유통망 진출을 위해서는 현지 파트너 선정이
중요
- 제품 수입과 온라인 유통망에 납품이 병행되는 파트너 확보가 중요
* 영어가 아닌 우크라이나어(러시아어)를 활용한 의사소통 필수
3 카자흐스탄
◦ 카자흐스탄 온라인 유통 시장 비중은 크지 않으나 성장세를 보이고
있음
- 카자흐스탄 전체 소매 시장의 규모는 2011년 3조 8,658억 텡게(약
118.9억 달러)에서 2015년 6조 5,558억 텡게(약 201.7억 달러)로
69.6% 성장
- 36 -
- Association of Kazakhstan's Internet business and mobile

에 따르면, 온라인 시장 규모는
commerce 2016 년 8억 달러로
2015년 대비 약 1억 달러 증가한 수치임
* 2015.8 자율변동환율제 도입 및 현지화 평가절하로 달러 환산 금액 대폭 축소
- 2016년 기준 전년 대비 온라인 쇼핑몰 지출 금액은 30%, 구매횟수는

40% 증가
◦ 카자흐스탄은 2015년부터 온라인 쇼핑이 급격히 증가하였는데,

이는 인터넷 사용률 성장에 의한 것임
- 카자흐 통계청에 따르면, 인터넷 사용률은 매년 성장하고 있으며,
2010~2015년 사이 10% 성장률을 보임
< 카자흐스탄 인터넷 이용 인구 현황 >
* 자료원 : Forbes.kz
- 특히, 18% 성장률은 보인 2011년에는 카자흐스탄 정보통신 부분

자유화가 이루어졌으며, 2015년에는 카자흐 국민들이 온라인 쇼핑의
장점을 파악하게 되면서 전자상거래 분야가 급격히 발전하기 시작함
- Internet Live Stats에 따르면, 2016년 7월 기준 인터넷 보급률 분야에서
카자흐스탄은 조사한 201개 국가 중 43위를 차지한 바 있음
- 37 -
에 따르면, 인터넷은 카자흐스탄에서 유일하게 성장
◦ TNS WEB Index
하고 있는 미디어 채널로 12~54세 카자흐 인구의 71%가 인터넷을
사용 중
- 인터넷 사용이 가장 활발한 연령대는 25~34세로 32.1% 차지
- 특히, 여성이 남성에 비해 인터넷 사용률(52.2%)이 높음. 여성은
25~34세 연령대가 19.1%, 남성은 18~24세 연령대가 13.5%로 가장
활발하게 인터넷 사용 중
< 카자흐스탄의 연도별 인터넷 사용률 >
* 자료원 : 카자흐스탄 통계청
◦ 아직까지는 데스크탑을 통해 온라인 쇼핑몰을 이용하지만 최근

모바일을 통한 쇼핑 비중이 급격하게 증가
- 데스크탑 이용이 2014년 77%에서 2016년 54%로 줄어든 반면,
모바일 이용은 2014년 17%에서 2016년 41%로 단 2년 만에 2.4배
증가하였음
- 38 -
< 기기별 온라인 쇼핑 비율 변화 현황 >
* 자료원 : profit.kz
◦ 현재 공식적으로 등록된 온라인 쇼핑몰은 약 500여개이며 매달

증가 추세임
- 공식적으로 등록된 온라인 쇼핑몰은 알마티(85%), 아스타나(3%),
카라간다(3%), 파블로다르(2%), 페트로파블(2%), 코스타나이(2%)
순으로 분포되어 있으며, 나머지 악타우, 악토베, 쉼켄트 등에는
3~4개 온라인 쇼핑몰이 등록된 것으로 파악
◦ 카자흐 경제 불황에도 불구하고 카자흐스탄 온라인 쇼핑몰 이용률이

꾸준히 증가할 것으로 보임
- 오프라인 매장이 아닌 온라인 쇼핑몰을 이용하는 이유로는 넓은
선택폭(27.9%), 시간장소에 구애받지 않음(20%), 오프라인 매장 대비
저렴한 가격(18.6%), 주재 지역에서 구매할 수 있는 희귀 제품 구매
가능(13.6%) 등이 있음
◦ 일부 대형 사이트를 제외, 카자흐스탄에는 종합 품목 보다는 주로
전문 품목 온라인 쇼핑몰이 많음
- 카자흐스탄의 대표적 종합 쇼핑몰은 Satu.kz과 OLX.kz가 있음
- 39 -
* 자료원 : Sate.kz * 자료원 : OLX.kz
◦ (Satu.kz)카자흐스탄 온라인 쇼핑몰 현황을 가장 잘 파악할 수 있는

쇼핑몰로 약 620만 개 제품과 서비스, 약 18만 5천 개의 기업이 등록
되어 있음
- 2016년 기준 매출액은 95억 텡게(약 2,923만 달러)로 전년 56억 텡게
(약 1,723만 달러) 대비 69.6% 증가하여 CIS 지역 국가의 온라인
쇼핑몰 성장세와 비슷하게 유지되는 것으로 보임
- 2016년 상반기 평균 주문 횟수는 64,244건으로 전년 동기 49,024
대비 31% 증가
- Satu.kz에 등록된 기업판매자 수는 알마티 85,154개사로 가장 많았고,
아스타나(18,299개사), 카라간다주(7,100개사)가 그 뒤를 이었음
< 2015 상반기 vs 2016년 상반기 Satu.kz 주문 횟수 >
* 자료원 : Satu.kz
- 40 -
< 지역별 Satu.kz 기업판매자 등록 수 >
◦ (OLX.kz)카자흐스탄 2위 온라인 쇼핑몰로 2016년 방문자 수, 신규

제품 등록 수, 비공개 거래 수 등이 증가하였음
- 2016년 신규 등록 제품은 110만 개, 쇼핑몰 신규 방문자 수는 전년
대비 20% 증가
- 9월 PC·모바일을 통한 쇼핑몰 조회 수가 20억 뷰를 초과하는 기록을
세우기도 하였으며 주 검색 키워드는 부동산, 전자제품 등으로 나타남
- OLX.kz 쇼핑몰 접속 방법은 안드로이드 휴대폰(58%), 데스크탑
(25%), IOS 휴대폰(17%) 순임
< OLX 접속기기 현황 및 기기별 검색 품목 TOP5 >
* 자료원 : OLX.kz
- 41 -
◦ 그 외, 카자흐스탄의 대표적 온라인 쇼핑몰은 아래와 같음
기 업 명 설립연도 사 이 트 품 목 / 분 야 사 무 소
Lamoda.kz 2012 lamoda.kz 의류, 신발, 액세서리 Moscow
Air Astana 2008 airastana.com 항공권 Almaty
Hanover,
OTTO Trade - Otto-trade.kz 의류, 신발, 액세서리
Almaty
Wildberries - Wildberries.kz 의류, 신발, 액세서리 Almaty
Chocomart.kz
Chocofamily 가전제품, 항공·철도티켓
2011 Chocotravel.kz Almaty
Holding 콘택트렌즈, 액세서리
Lensmark.kz
Aviata 2013 Aviata.kz 항공·철도티켓 Almaty
Epay.railways 2008 Epay.railways.kz 철도티켓 Astana
Sulpak 2009 Sulpak.kz 가전제품, 전자기기 Almaty
Technodom 2005 Technodom.kz 가전제품, 전자기기 Almaty
Moscow,
KupiVIP 2014 Kupivip.kz 브랜드 아울렛
Almaty
Belyi veter 2007 Shop.kz 가전제품, 컴퓨터 Karaganda
Mechta 2011 Mechta.kz 가전제품, 전자기기 Astana
도서, 섬유, 의류, 액세서리,

Flip.kz 2007 Flip.kz 영유아용품, 애완동물사료, Karaganda
문구류 등
Alser 2011 Alser.kz 컴퓨터, 디지털장비 Almaty
Alsi 1991 Alsi.kz 컴퓨터, 디지털장비 Almaty
Yves-rocher-kz
Yves-rocher 2012 화장품, 향수 Almaty
.com
* 자료원 : forbes.kz
- 42 -
◦ 카자흐스탄 오프라인 대형 유통업체들은 온라인 쇼핑 시장에 거의

진출하지 않고 있음
- 오프라인 유통업체 핵심 구매층(40~50대)이 인터넷 쇼핑을 거의
이용하지 않는 추세이기 때문임
- 현지 진출 오프라인 유통업체로는 MAGNUM Cash&Carry(러시아),
Carrefour(프랑스), Ramstore(터키), METRO(독일), Arzan(카자흐),
InterFood(독일), Green(러시아)이 있음
- 이 중 Ramstore(online.ramstore.kz), METRO(metroshop.kz)는 온라인
쇼핑몰을 보유하고 있음
◦ 2016년 온라인 쇼핑몰을 통해 많이 판매된 상품은 의류·신발·액세

서리(56.8%), 식료품(20.8%), 의약품(12.0%), 도서류(11.6%), 영화·음악
(10.8%), 공연티켓(8.9%), 생활용품(8.2%), 컴퓨터(7.8%), 전자기기(7.6%),
여행상품(7.6%), E-Education 자료(7.4%), 컴퓨터프로그램·게임(5.0%),
통신서비스(4.8%), 금융·보험서비스(3.1%), 기타(2.5%) 순임
◦ 2016년 상반기 기준, Satu.kz에서 가장 많이 판매된 제품은 스마트폰,
시계, 다이어트 의류, 화장품, 운동화임
< Satu.kz 검색 품목 TOP10 >
- 43 -
◦ 2016 년 OLX.kz에서 가장 많이 검색한 키워드는 전자제품(아이폰,
삼성, LG 등), 의류(치마, 외투, 청바지, 구두 등), 어린이용품(외투,
자전거, 치마, 보행기, 유모차) 등임
< OLX 분야별 검색 품목 TOP5 >
* 자료원 : OLX.kz
◦ 2015년까지만 하더라도 카자흐스탄 온라인 쇼핑몰보다는 해외
온라인 쇼핑몰 사용 빈도가 높았음
- Forbes에 따르면, 2014년 9월 기준 카자흐스탄에서 걷어 들인
온라인 쇼핑몰의 총 수익은 1,570억 텡게(약 4.8억 달러)인데, 그 중
카자흐스탄 쇼핑몰의 수익은 150억 텡게(약 5천만 달러)에 불과
- 2011년 카자흐스탄 쇼핑몰의 매출액이 전체 쇼핑몰의 15%였다면,
2014년에는 30%까지 올랐으나 아직 50%를 넘지 못 하는 수준임
◦ 2016년 기준, 카자흐스탄 쇼핑몰 63.8%, 관세동맹국 쇼핑몰 20.6%,

해외 쇼핑몰 15.6%로 현지 쇼핑몰 이용 비중이 50%를 상회
- 평균 주문 금액은 5~25천 텡게(약 15~77달러)가 45%로 가장 많았고,
5천 텡게(약 15달러) 미만(26%), 25천~50천 텡게(약 77~154달러)(17%),
50천 텡게(약 154달러) 이상(12%) 순임
- 44 -
< 현지 vs 해외 온라인 쇼핑몰 비중 및 평균 주문 금액 >
◦ 카자흐스탄에서 많이 사용하는 해외 온라인 쇼핑몰은 AliExpress

(중국), eBay(미국), Amazon(미국) 등이 있으며, 한국의 G마켓도
많이 이용하는 것으로 파악
- 해외 온라인 쇼핑몰을 이용하는 이유는 같은 제품 구매 시, 현지보다
해외 직접 구매가 배송비, 통관비 등을 감안하더라도 더 저렴하다고
보기 때문임
- 한국의 지마켓을 통해 주로 구매하는 상품은 휴대폰, 전자제품,
의류이며, 휴대폰 케이스, 화장품, 액세서리 수요도 큼
◦ 제조업 기반이 취약한 카자흐스탄의 특성상 수입 의존이 크기 때문에

고품질의 한국 생활용품 수출을 고려해볼만함
- 대부분의 생활용품은 부피가 작고 물품의 보관이 용이해 물류비용이
저렴하여 중국산 제품을 품질로 경쟁한다면 성과를 거둘 수 있을
것으로 예상
◦ 그 외에 인기 있는 품목으로는 의류, 신발, 화장품, 액세서리, 어린이
용품임
- 45 -
- 한국 드라마 등으로 인한 한류 열풍으로 현지 오프라인 매장에서
소규모 한국상품 수입코너가 흔히 목격됨
◦ 카자흐스탄의 선호 결제 방법 고려 필요
- 온라인 주문 시 주로 제품 배송(서비스 이용) 시 현금 결제(49.2%)를

선호. 이는 현금 결제가 가장 안전한 방법이라 생각할 뿐만 아니라
제품 수령 시 마음에 안 들 경우 바로 반품이 가능하기 때문임
- 온라인 카드결제(34.6%)의 경우, 안전한 전자결제시스템을 갖추었다
생각되는 은행의 카드를 통해서만 결제하는 경향이 있음
- 그 외에는 계좌송금(20.1%), 모바일결제(16.7%) 등이 있음
- 카자흐스탄의 결제 방식은 다양화 되었으나 소규모 쇼핑몰의 경우,
결제 가능 방법이 제한적인 경우가 많아 제품 배송 시 현금 결제가
주를 이루나 온라인·모바일 결제기술 등이 정착됨에 따라 점차
신용카드, 전자지갑 결제 방식으로 변경될 것으로 보임
< 카자흐스탄 온라인 쇼핑몰 선호 결제 방법 >
- 46 -
◦ 카자흐스탄 온라인 유통구조 숙지 필요

- 광활한 영토 및 낮은 인구밀도로 인하여 카자흐스탄 내부의 물류
시스템이 한국 수준에 미치지 못함
- 해외에서 수령되는 택배는 세관신고서 작성 등 복잡한 통관 절차를
거쳐야 하는 카자흐스탄 특성 상, 온라인 시장 진출 시 카자흐스탄
현지 기반의 물류창고 구비 필요
- 현재까지 오프라인 매장 선호도가 높아 온라인 단일 매장보다는
오프라인 매장도 병행 운영하는 것이 유리
- 판매되는 모든 물품은 카자흐스탄 현지 규정에 맞는 인증과 허가가
필요하며, 신속한 A/S 서비스로 차별성을 둘 것
4 우즈베키스탄
◦ 2013년 이후 온라인 유통망 수 및 매출액이 매년 증가하고 있으나
아직 발달 초기 단계임
- 오프라인 유통망 매출과 비교했을 때 온라인유통망 매출은 0.01%
미만으로 매우 낮은 수준임
< 유통망 유형별 매출액 비교 >
(단위 : 10억 UZS)
유통망 유형 2013년 2014년 2015년 2016년

38,275.3 44,842.0 51,510.1 58,165.0
오프라인 유통망
(114억 달러) (134억 달러) (153억 달러) (173억 달러)
23.4 29.3 36.7 45.4
온라인 유통망
(697만 달러) (872만 달러) (1,093만 달러) (1,352만 달러)
38,298.7 44,871.3 51,546.8 58,210.4
전 체
(114억 달러) (134억 달러) (153만 달러) (173억 달러)
* 자료원 : Euromonitor Passport Cities
** 환율 : 1USD = 3,356.87(’17.2.21. 기준)
- 47 -
< 유통망 유형별 매출액 성장률 >
(단위 : %)
유통망 유형 2016년 2011∼2016년 합계 2011∼2016년 평균
오프라인 유통망 12.9 115.1 16.6
온라인 유통망 23.6 232.3 27.1
◦ 우즈베키스탄에는 아직까지 TV홈쇼핑이 존재하지 않으며 온라인

유통망으로는 인터넷(모바일 인터넷 포함) 유통체인만 존재
- 위성으로 시청하는 러시아 채널에서 홈쇼핑 광고는 방영되나 주문·
배달이 불가능함
◦ 온라인 유통 매출 증가의 주요 요인은 낮은 국민 평균 연령 ,
인구 및 인터넷 보급률 증가, 가처분 소득 증가, 직불카드 사용
확대 등임
- 우즈벡 국민 평균 연령은 27.1세이고 인터넷 주 사용연령인 15~39세
인구가 전체 인구의 40% 이상을 차지하고 있어 인터넷에 친숙한 동
연령대가 온라인 유통망 시장의 성장을 이끌고 있음
< 우즈베키스탄 연령 분포도>
*자료원 : 우즈베키스탄 통계청
- 48 -
- 우즈베키스탄 인구는 2015년 기준 3,130만 명으로 10년 전과 비교

하여 연평균 약 2%씩 증가하고 있는 추세이며 인터넷 보급률은
2009년부터 2015년까지 연평균 5% 이상 가파르게 증가하고 있음
< 우즈베키스탄 연도별 인구 >

(단위 : 만 명)
연 도 2005 2007 2009 2011 2013 2015
인구수 2,617 2,687 2,777 2,934 3,024 3,130

* 자료원 : WORLD BANK
< 우즈베키스탄 연도별 인터넷 보급률 >

(단위 : %)
연 도 2004 2006 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
인터넷
2.594 6.388 9.08 11.9 15.9 18.6 23.6 26.8 35.5 42.8
보급률
* 자료원 : WORLD BANK
- 우즈벡 정부는 최근 탈세방지 목적으로 근로자들의 급여 일정

(50~70%)을 출금이 불가능한 직불카드로 지급토록 하여, 카드 결제가
가능한 온라인 구매가 지속 증가하는 추세
- 한편 사무직 근로자가 증가함에 따라 편리성에 의존한 생활패턴으로
전환 중이며 이에 따라 PC 이용 쇼핑도 증가 추세
◦ 우즈벡 정부는 2015년 12월 내각령 NO.353 ‘2016-2018 전자상거래
발전 방안’을 통해 중기적 관점에서의 전자상거래 분야의 주요 발
전 방향을 제시
- 비즈니스 환경 개선, 일자리 창출, 은행 카드 사용 촉진, 전자상거래
인프라 추가 개발 및 선진국 수준의 발전·개혁 등을 추진하고 있음
- 49 -
사는 우즈베키스탄의 2021년 인터넷 보급률이 58%에
◦ Euromonitor
이르고 온라인 유통망 수가 지속 증가하여 2017~2021년 기간 중
온라인 유통 시장 연평균 성장률도 18.9%에 달할 것으로 예측함
< 우즈베키스탄 온라인유통 2017∼2021년 매출액 전망 >
2017년 2018년 2019년 2020년 2021년
온라인
유통 1,558만 달러 1,826만 달러 2,213만 달러 2,642만 달러 3,217만 달러
매출액
* 자료원 : Euromonitor Passport Cities)

** 환율 : 1USD=3,356.87(’17.2.21 기준)
< 우즈베키스탄 온라인유통 2017∼2021년 매출 성장률 전망 >

(단위 : %)
2017년 2017∼2021년 합계 2017∼2021년 평균

온라인 유통망 매출
15.3 137.8 18.9
성장률 전망
◦ 온라인 사이트 search.uz에 따르면 우즈베키스탄 온라인 유통 사이트는
현재 약 1,500개로 전자제품, 식품, 옷, 가구 등이 인기 품목임
- 50 -
< 우즈베키스탄 온라인 유통망 분야별 현황 >
품 목 유통망 개수
의복, 액세서리 323
가구, 인테리어 소모품 145
의약품 135
식료품 99
자동차 및 자동차 부품 93
가전제품 89
* 자료원 : seach.uz
** 상기 숫자는 상시 변동 가능
- 거래 당사자의 유형에 따라 BtoB(Business to business),

BtoC(business to customer), CtoC(customer to customer)로 구분
되며 BtoB보다는 BtoC, CtoC사이트가 활성화 되어 있음
- BtoC는 종합품목, 전자제품 등 다양한 사이트가 운영되고 있으며
Korzinka 등과 같이 오프라인 유통망과 온라인 유통망을 동시에
보유하고 있는 경우도 있음
< 온·오프라인 유통망 Korzinka 인터넷몰 화면 >
* 자료원 : Korzinka.uz 홈페이지
- CtoC 는 신제품 및 중고제품을 판매하는 거래사이트 등이 있으며

주로 소량 판매를 목적으로 일명 보따리상들이 주로 이용
- 51 -
와 같이 구매 대행 사이트도 있으며 해외 판매 제품을
- Udobno.uz
수수료 10%, 운송료 1kg당 7달러, 7일 내 운송 등을 서비스 조건으로
영업하고 있음
◦ 2016년 기준 Arba.uz가 시장점유율 11.3%로 1위를 기록하였으며
이어 eSavdo.uz(이상 종합품목), Artelmarket.uz, Avtech(이상 전자
제품) 등 순임
< 우즈베키스탄 온라인 유통망별 시장 점유율 >
점유율(%)
순위 기 업 명 유통망명
2013 2014 2015 2016
1 Arba.uz Arba.uz - 2.9 7.4 11.3
2 Great Business Solution OOO* eSavdo.uz - 6.3 8.8 9.7
3 Quince International ChP Artelmarket.uz - 5.3 6.3 6.9
4 Avtech OOO Avtech - 3.5 4.8 6.0
5 Anglesey Food Ltd Korzinka 6.8 5.7 4.8 4.2
6 Artinvention OOO Mediapark - - - 2.3
7 Rdi Alliance OOO Home24.uz - - 1.4 1.7
8 기타 기타 93.2 76.4 66.5 57.9
합 계 100 100 100 100
*자료원 : Euromonitor Passport Cities
** OOO : 유한책임회사(Общество с Ограниченной Ответственностью)
- 이들 유통망은 모두 입점 형태가 아닌 자사생산제품 또는 자사가

구매·조달한 품목을 판매하는 형태로 운영되고 있음
- 최근 4년간 점유율 상위 업체로의 시장 집중 현상이 심화되고
있으며 향후 이런 현상이 지속될 것으로 전망
* 상위 7개 업체 점유율 2013년 6.8%→2016년 42.1%
- 주요 온라인 유통망들은 공통적으로 페이스북 등 소셜네트워크를
통해 홍보활동 및 소비자 접촉을 강화하는 한편, 취급품목 확대,
홈페이지 디자인 개선, 온라인 상담시스템 운영 등을 실시 중
- 52 -
-다만 대부분의 유통망이 수도인 타슈켄트 등 대도시에만 발달되어

있어 과다경쟁 및 시장성장 둔화 문제가 발생할 가능성도 존재
◦ 카드 결제 시스템 운영 기업인 UZCARD에 따르면 우즈벡 온라인
카드 결제 고객은 최근 3년간 2.5배 증가하였으며 인터넷에 친숙한
20~30대 젊은 층이 주요 고객임
- 카드로 결제한 품목 중 전자제품이 가장 많았으며 이어 의류, 자동차

부품 및 생활용품 순임
< 품목별 온라인 카드 결제율(2014∼2016년) >
품 목 비 율(%)
전자제품 40
의류 15
자동차 부품 및 생활 용품 10
기타 35
합 계 100
* 자료원 : UZCARD
- 상기 품목 외 여행‧서비스 상품 구매, 음식 배달, 이벤트 이용 등

다양한 분야에서 카드결제가 이뤄지고 있음
- 단, 세금회피, 비용 등의 문제로 온라인 결제 시스템이 구축되지
않은 사이트들이 많고 개인의 현금 지불 선호 현상이 높아 대부분의
거래가 배달 시 현금을 지급하는 방식으로 운영 되고 있음
□유통업체 구매 동향
◦ 입점 형태 온라인 유통망은 부재중으로 지정 유통업체나 수입 ·
납품 에이전트를 통한 물품 조달 및 직접 수입이 필요
- 53 -
- 일반적으로 직접 수입할 때 발생하는 통관, 관세 등 행정적인
번거로움과 비용 때문에 수입업체들의 물품을 구매 하거나 필요
물품별로 수입하도록 계약 체결
* 제한된 공개정보로 인해 현지 업체와의 인터뷰를 통해 주로 조사하였으나 구매
방법을 제외한 상세한 유통 경로 등 정보는 공개를 꺼려 입수하기 어려웠음
< 분야별 유통망 구매동향 인터뷰 내용 >
유통망 유통업체 구매 동향
- 주로 중간 도·소매상들과 거래하고 있으며, 계약 체결 후

일정 주기로 판매 물건에 대한 대금을 지불하고 있음(도소매
납품업체 정보는 공개 거부)
Korzinka
- 직접 수입보다는 관세, 물류문제가 발생하지 않는 중간 납품
업체, 무역업체를 통한 물품 조달을 선호
- 일부 품목은 직접 수입하여 판매하고 있음(담당자 정보와 수입
경로는 공개하지 않음)
- 생활가전, 의류잡화 등을 직접 구입 판매하고 있으며 납품

대행 에이전트나 무역회사가 수입하여 납품 하고 있음(지정
I-market 된 유통업체가 있으나 공개하지 않음)
- 물품의 40%이상이 러시아에서 수입된다고 밝힘(비누, 화장품,
이유식 등)
- Delitorg사가 운영하는 사무기기, 학용품 등 판매유통망으로서

Kanstovar
제품을 직접 중국 Deli사에서 수입 중
□경쟁국 진출 현황
◦ 아직까지 우즈벡 내 해외유통망 진출 사례는 알려진 사례가 없으나,
다양한 공산품을 현지보다 비교적 저렴한 가격에 구매하기 위해
글로벌 유통망 사이트 및 해외 구매 대행 사이트 이용률이 증가 추세
- 54 -
- 우즈베키스탄에서 인기 있는 해외사이트로는 Aliexpress(중국),

Amazon(미국), G-market(한국) 등이 있으며 중국 Aliexpress의 경우
저가 상품 및 운송비로 개인 및 무역상들에게 인기가 높음
- 다만, 우즈벡 내 신용카드 보유자, 은행계좌 보유자가 극히 적어
결제 문제가 항상 해외 유통망 이용에 주요 걸림돌로 작용
◦ 가공식품
- 15만 명 이상의 고려인과 3,000명의 교민, 한국 근로 경험자 등
한국제품에 익숙한 소비층을 타겟으로 알로에 음료, 캔커피 등
음료와 김, 라면, 장류, 주방용품 등이 온오프라인 판매 증가
- 현지 소매 온오프라인 유통업체는 한국마트 및 슈퍼 매출현황 파악
후 식음료 수입 다변화를 촉진중이라고 밝힘
◦ 화장품, 의류, 패션 액세서리
- 온라인 쇼핑은 2,30대 젊은 층을 중심으로 발전하고 있어 패션‧미용
제품 등 트렌드에 민감한 제품들의 매출이 증가할 것으로 전망
- 2,30대 층은 고가 브랜드 선호, 외국드라마 속 패션 따라 하기,
저렴한 중국산 고급 복제품(일명 짝퉁) 구매 선호 경향이 높음
- 한국 패션, 뷰티제품의 인지도가 품질 면에서 높이 인정받고 있으나
가격이 높아 실제구매 시에는 중국산이 선택되고 있으므로 한국산의
장점을 부각할 수 있는 고객층의 선정 및 마케팅 전략이 필요
◦ 전자제품
- 오프라인 매장에 비해 전반적으로 가격이 저렴하여 온라인을 통해
가장 많이 구매하고 있는 품목 중 하나임
- 우리기업 제품의 시장 인지도가 높으며 모델명만 알면 식품처럼
브랜드 및 가격경쟁 비교가 필요 없어 온라인 구매에 대한 거부감이
낮은 것이 특징
- 55 -
◦ 자국산 보호정책에 유의
- 우즈베키스탄은 수입 대체 및 자국 산업 육성을 위하여 현지에서
생산되는 제품, 특히 소비재 수입 시 높은 관세, 소비세를 부과하고
있어 소비재가 주를 이루고 있는 온라인유통망에 해외 기업의 진출
및 납품이 기본적으로 어려운 구조임
◦ 가격은 구매 및 수입의 결정적 요소
- 2015년부터 블랙마켓 환율 급상승과 바이어의 외화 환전, 현금흐름
문제 등으로 상품 시장가격에 더 민감해짐
◦ 운송비 절감 가능 상품 선택 필요
– 이중내륙국가로 해상 운송이 불가능하며 육해상 복합(TCR, TSR,
트럭 운송) 운송을 거쳐야하므로 기본적으로 관세를 포함한 가격
경쟁력뿐만 아니라 운송이 용이한 품목을 선택해야 함
◦ 유통망 구매 담당자 대상 상품 시현 홍보 필요
- 유통망들이 현지 시중에서 유행하는 제품이나 한국 등 해외 출장
시 유망 품목을 자체 선정하여 지정 유통업체나 에이전트를 통해
간접 수입·조달하고 있으므로 궁극적으로 유통망 구매 담당자에
대한 홍보 활동이 중요함
- 다만, 현재 우즈벡 외환 사정 악화로 인해 바이어의 수입 대금
지급을 위한 환전이 경우에 따라 6개월 이상 지연되고 있으므로
바이어의 대금 지급 가능 여부를 사전에 면밀히 파악하는 것이
중요
- 56 -
< 참고사항 >
향후 온라인 유통망 시장이 성장하면서 입점 형태의 유통망이 등장할

것으로 예상되나 우즈벡의 금융시스템 경직성에 따른 국민들의 계좌·신용
카드 미보유 문제, 판매대금에 대한 외화환전 및 회수 문제 등이 선제
해결되어야 해외기업들의 유통망 시장 진출 및 입점이 가능해질 것으로
전망됨
5 아제르바이잔
□시장 특성 및 동향
◦ 아제르바이잔은 2010년대 중반부터 대형 바자르(전통 재래시장)
위주의 유통 시장에서 쇼핑몰‧마트 등 현대적 유통시장으로 빠르게
변모중임
* 수도 바쿠에 있던 28 mall 외, Genzlic, Bulvar Park Mall 등 대형 쇼핑몰이
2014~2015년에 오픈
** 최근 Spar, Favorite 등의 기업형 슈퍼마켓이 빠르게 바쿠 도심에 확산 중
◦ 온라인 유통시장은 초기 단계이나, 인터넷 사용 인구 증가, 카드

사용률 확대 등의 영향으로 급속하게 발전하고 있음
◦ 현지 통계청에 따르면, 2015년 아제르바이잔 온라인 거래액은 7백만
달러를 기록
* 최근 온라인 거래액 변화 : ’13년 141만 달러→ ’14년 353만 달러 → ’15년 700만 달러
◦ 2015 년 전체 소매 거래액 1,413만 달러로 0.05%에 불과한 수치이나,

최근 2년간 123%의 신장세를 보이고 있음
* 2015년 아제르바이잔 총 소매거래액 : 25,721백만 마낫(환율 : USD=1.82)
- 57 -
< 2013~2015년 아제르바이잔 온라인 거래량 >
(단위: 1만 달러)
연 도 2013 2014 2015
구 분 판매액 판매액 증가율 판매액 증가율
총 계 141.7 353.2 149% 700.3 98%
비식품류 127.1 334.0 162% 673.4 101%
식품류(담배포함) 14.6 19.2 31% 26.9 40%
법인 117.1 322.4 175% 638.2 97%
개인사업자 24.6 30.8 25% 62.1 101%
* 자료원 : 아제르바이잔 통계청
** 2017년 1월 달러 평균 환율(USD=1.82AZN)을 적용
◦ 이러한 전자 상거래의 확대는 현지 IT저변 확대에 근거함

- 브로드밴드 인터넷 사용자 : ’13년 55명 → ’15년 72명(100명당)
- 핸드폰 사용 인구 : ’13년 105명 → ’15년 112명(100명당)
< 연도별 아제르바이잔 IT보급률 및 사용목적 >

아제르바이잔 IT보급률 (명/100명당) 인터넷 사용 목적 (%)
연 도 2013 2014 2015 연 도 2013 2014 2015

합 계 100 100 100
핸드폰 보급률 105 107 112 정보검색 29.1 29.0 29.4
커뮤니케이션 29.8 29.7 29.8
컴퓨터 보급률 62 67.8 69.9 E-Learning 7.3 6.9 6.7
게임 다운로드 및
인터넷 사용자 73 75 77 19.6 18.7 18.1
음악 감상
제품 또는 서비스
브로드밴드 1.4 1.4 1.5
55 65 72 구매
인터넷 사용자 공공서비스 이용 12.8 14.3 14.5
* 자료원 : 아제르바이잔 통계청
◦ 총 온라인 거래에서 비 식품류의 비중은 96%, 식품류 4%로 비

식품류의 비중이 월등히 높은 특징을 보임
- 58 -
◦ 한편, 현지 구매자들의 물품 구매는 e-Bay, iherb 등 해외 온라인

쇼핑몰(사이트)을 통한 구매가 현지 쇼핑몰을 통한 구매보다 많음
* e-Bay, AliExpress, Amazon, Asos, iherb, TOpshop, Victoria’s Secret 등
◦현지 업체들도 자체 온라인 쇼핑몰을 통해 의류, 향수, 핸드폰 등을

판매중이나, 전문화된 온라인 시스템 및 운영 노하우는 부족
- 현지 온라인 유통기업은 시스템 운영, 반품 정책 등에서 문제를
보이고 있음
< 노하우 부족으로 인한 문제발생 경우 빈번 >
◦ 인터넷 구매시 입력 정보가 누락되는 경우가 많아 전화나 이메일로 재확인
◦ 제품 환불 요청시 상품 배송료 추가 지불 요구가 빈번
◦ 상품 구매 후의 배송 기일에 대한 공지 서비스가 부족
◦ 제품 검색을 위한 키워드 찾기 기능이 없는 사이트 많음
- 현지 온라인 유통업체의 대부분은 자체 오프라인 매장을 보유한

기업이 많으며, 소비자들 역시 인터넷에서 상품을 본 후 매장을
직접 찾아가 구매하는 것이 보편적
◦ 한편, 현지 업체들은 온라인 사이트를 통한 판매보다는 페이스북,
인스타그램 등 SNS를 활용한 소셜 마케팅을 통한 판매에 보다
치중하는 경향이 높음
- 일례로 현지의 대표 화장품 유통업체인 Ideal社인 경우 온라인 쇼
핑몰을 운영 중이나 이보다는 SNS를 통한 판매가 보다 활성화됨
* 다양한 화장품 브랜드를 판매하는 대형매장 14개(바쿠 13, 슘가이트 1) 보유
- 59 -
< 페이스북 등 SNS 활용 판매사례 >
IDEA사 온라인사이트(www.ideal.az) IDEA사 Facebook
◦ 현지기업 및 개인사업자들은 B2B 또는 B2C 사이트를 활용해 제품을

판매하기도 함
* 대표적인 사이트 www.megamart.az, www,mebelci.az, www.topshops.az,
www.bazarlig.com, www.ebalaca.com 등
< 아제르바이잔 자국 상거래 사이트 >

www.mebelci.az www.topshops.az
□주요 유통업체 현황
◦ 아제르바이잔 온라인 유통시장은 온라인 쇼핑몰 운영업체와 온라인
상품 구매 대행 및 수입해 판매하는 개인사업자로 크게 나눠짐
- 60 -
◦ 많은 기업들이 온라인 쇼핑몰을 구축 중이나 아직까지 시장지배력이

큰 대형 온라인 현지 업체는 없음
- 현지 온라인 쇼핑몰 운영 기업은 대부분 중소기업임
- 규모가 큰 오프라인 유통업체들은 기존 홈페이지에 판매 기능이
가능토록 홈페이지를 재구축하는 추세임
◦ 전문 온라인 쇼핑몰업체가 있으나, 대부분은 오프라인 매장을 같이
보유한 기업이 많음
< 대표적인 현지 온라인 유통 기업 >
온라인 사이트만 있는 업체 오프라인 매장/온라인사이트 보유업체
기업명 사이트 품목 기업명 사이트 품목
의류, Tibbi www.tibbi-mark 의료장비,
Aldim.az www.aldim.az
화장품 등 Market et.az 소비재 등
Topshops www.topshops.az 소비재 Ali&Nino www.alinino.az 서적
www.megama 가전,
MegaMart Maxi.az www.maxi.az 가전제품
rt.az 스포츠용품
Evin www.evintikils
건설자재 Bestel www.bestel.az IT제품
Tikilsin in.az
Aromat.az www.aromat.az 향수 Aromat.az www.aromat.az 향수
Baku www.bakuelectr
Vitrin www.vitrin.az 의류 가전제품
electronics onics.az
화장품,
Sebet www.sebet.az Timsport www.timsport.az 스포츠용품
인형 등
가전, Kitab
USEL www.usel..az www.kitabevim.az 서적
케어제품 등 Evim
Premim www.premium
의류 Almali www.almali.az IT제품
Outlet outlet.az
의류,
Hesabli www.hesabli.com Ofisait www.ofisait.com 문방구류
소형가전
Dealer www.dealer.az 가전, IT Zelhome www.zelhome.az 가전제품
Tesko www.tesko.az 소형가전 Embawood www.embawood.az 가구
* 자료원 : 바쿠무역관
- 61 -
◦ 온라인 유통기업은 구매력이 높은 수도 바쿠에 집중되어 있음
- 수도 바쿠에 비해 지방도시의 구매력, 인터넷 보급률은 열악
◦ 점차 카드 사용이 확대되고 있으나, 구매자가 신용카드 혹은 직불

카드를 사용하지 못하는 경우 빈번 발생
- 밀리온 (MilliÖn)이라는 아제르바이잔 결제 시스템을 통해 지불도
가능한 것이 현지 특징 중 하나
* 2008년에 만들어진 아제르바이잔 고유 전자 결제방식(Komtec ltd사 제작)
◦ 제품 배송비는 무료 또는 20AZN(약 11달러)이상 시 무료 등 업체

별로 운영방식 다양
- 지방 도시인 경우 주문량에 따라 추가로 발송비를 지불하는 것이
일반적임
◦ 개인사업자의 경우, 페이스북, 인스타그램 등 SNS와 현지 B2C 전자
상거래 사이트를 활용해 영업
- 아제르바이잔 온라인 시장에 개인사업자가 많은 이유는 현지 구매
자들의 해외 온라인 쇼핑몰의 이용도가 빈번하나, 배송, 관세, 언어
문제 등으로 개인사업자를 통해 구매하는 것이 편하기 때문임
* 해외 유명 온라인 쇼핑몰은 관세문제 등으로 아제르바이잔으로 직접 배송 하지 않음
* 개인의 제품 수입 제한 액수(직구)는 1,000달러이며 30일내 관세를 지불해야함
[아제르바이잔 내각부 결의안 No.315, (2013.10.14.)]
를 활용하는 개인사업자는 크게 아래 3개 유형으로 나눠짐

◦ SNS
① 해외 온라인 쇼핑몰 대행 구매업자

② 노브랜드(Unbranded) 제품 또는 모조품 판매 사업자
③ 미국, 아랍에미리트(UAE) 제품 공급자 등으로 나눠짐
- 62 -
< SNS 활용 개인사업자 사이트 >

UAE 제품 공급 사이트 www.from.ae
- 대표적인 UAE제품 공급 사이트로

www.from.ae(https://az.fromae.com
/az)가 유명함
- 핸드폰, 게임, 가전제품을 UAE에서
아제르바이잔으로 수입판매
- EMS, Camex, DHL 등으로 배송
◦ 한편, 현지 온라인 커뮤니티(Forum)에 개인사업자들이 제품을 광고

하는 것도 개인사 업자들의 주요 판매 루트임
< 현지 커뮤니티(www.disput.az) 내 제품 판매 광고 화면 >
- SNS, 현지 온라인 커뮤니티 상에서의 결제 방식은 100% 현금으로

진행
□향후 동향
◦ 인터넷 보급률 확대, 전자상거래의 편의성 등으로 아제르바이잔
온라인 유통은 급격히 확대될 것으로 예상
◦ 현지정부(경제부)도 전자상거래 활성화를 위해 B2B사이트
www.b2b.az 를 구축하였으며 민간 기업들도 보다 기능이 강화된
신규사이트를 구축 중
- 63 -
는 ’17년 중순까지 해외
- Eletronic Trade & Internet Biz Center社
상품을 배송하는 것도 가능한 www.sizinmarket.az 을 오픈 예정
< B2B 현지사이트 >
www.b2b.az www.sizinmarket.az
□유통업체 구매 동향
◦ 아제르바이잔 시장은 가격 경쟁력이 중요한 시장으로 최근 환율
상승과 소비 침체로 가격이 더욱 중요시되고 있음
◦ 저가제품을 선호하는 것이 일반적이며 저가제품을 인근국인 터키,
러시아로부터 수입하고 있음
* 현지화(AZN : 마낫) 연간 평균 환율 : ’14년 0.78 마낫/USD→’15년 1.02 마낫/USD
→ ’16년 1.59 마낫/USD
- 고가 제품인 경우 아랍에미리트(UAE)와 유럽에서 수입

◦ 해외업체로부터 직접 상품을 구매하는 경우가 증가하고 있으나
현지 수입업체(중개상)를 통한 간접 구매 대부분임
* 현지의 대형 가구 체인점 엠바우드社(온오프라인 쇼핑몰 보유)는 한국산 가구 및
부품을 터키 협력업체를 통해 간접 구매 중
- 64 -
◦ 거래량은 현지 시장 규모가 비교적 작고 현지 수입업체의 재고

부담으로 소규모 거래가 일반적임
- 송금방식은 T/T가 보편적이며 최종 수입자에게 빠른 공급을 위해
신속한 납품을 요구하는 경우 빈번함
◦ 해외 온라인 유통기업의 현지 진출 사례는 없음
- 현지에서 유명 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사이트 역시 해당 해외

기업과의 직접적인 연관은 없음
* 현지의 www.e-bay.az는 www.ebay.com와 전혀 무관한 회사임
◦ 한편, 몇 몇 해외 온라인 유통기업의 아제르바이잔으로의 제품

배송은 이뤄지고 있음
◦ 대표적으로 중국, 싱가포르, 태국 등의 기업이 제품을 배송중임
- 우리나라 기업 역시 제품 배송 중이나 그리 많지 않음
◦ 아제르바이잔 온라인상에서 많이 거래되고 있는 제품은 의류, 신발,
침구류, 화장품 등의 소비재와 소형가전 등임
◦ 국산제품의 경쟁력과 현지 바이어 반응 등을 종합할 때, 한국산
소비재의 수출 가능성은 높음
- 화장품 , 의류 , 선글라스 , 가방 , 장신구 , 컴퓨터 액세서리 등
- 단, 한국에서 아제르바이잔으로의 물류비는 터키, 유럽국 보다 높아
이를 상쇄할 수 있는 고급 디자인이 중요
* 현지 화장품 유통기업 면담 결과, 한국 화장품 중 캐릭터가 가미되거나 용기가
특이한 제품에 관심이 많음
- 65 -
- 일정 수준의 가격 경쟁력이 확보되어야함
* 한국 T사의 화장품 마스크가 e-Bay에서는 3.59달러로 판매중이나 아제르바이잔
에서는 2.50달러로 판매
< 바쿠무역관 선정 수출 유망 품목 >

품 목 명 이 미 지 내 용
- 미용에 대한 관심 증가로 경기침체

임에도 불구, 화장품 시장은 계속해서
화 장 품 확대중인 추세
* 메이크업 용품(색조, 립스틱 등), 케어
제품, 마스크팩 등
- 현지 제품의 질이 낮아 의류 수입이
많으며, 유럽산 의류는 비싸므로 가격
의 류
경쟁력 확보 필요
* 남성, 여성 및 아동용 의류
- 현지는 햇볕이 강하고 겨울에는 바람이

심해 시력보호 차원에서 선글라스 착용이
선글라스 일반적임. 단 국내기업의 경쟁력이 관건임
* 자외선 차단 및 시력 보호용 선글라스
(고품질 선호)
- 서구화되고 있는 패션 트렌드로 인해
가방류 제품도 우수한 디자인을 선호
가 방
하는 추세
* 여성용 가방 및 지갑 등
- 명품 시계를 구매하지 못하는 도시

중산층에 어필할 수 있는 디자인과 가격
장 신 구
경쟁력이 필요
* 목걸이, 반지 등 쥬얼리류 및 시계
- 66 -
□진출방안 및 유의사항
◦ 현지 인지도로 틈새 수출 시장 여건 양호
- 아제르바이잔 온라인 유통시장은 미국, 유럽, 아시아 제품이 거의
수입되고 있는 포화시장이나 현지에 한국산 제품의 대한 신뢰도
및 이미지가 좋은 편
◦ 아제르바이잔 온라인 유통시장에 제품 수출을 위해서는 ① 온라인
유통업체를 직접 접촉하거나 ② 현지 수입업체(중개상)를 통한 2가지
방법이 있음
* 개인사업자인 경우 구매수량이 적어 비효율적인 것으로 판단
◦ 현지 기업에 상품공급 제안 시, 충분한 제품 정보가 담겨져야 함

- 바이어에 따르면, 제안서를 받더라도 충분한 정보가 없는 경우가
많다는 의견이 있는 바, 상품 공급 제안 시 구매담당자가 충분히
이해할 수 있도록 가격, 공급기한, 공급가능 수량, 제품 사진 등의
상세한 정보를 제공해야 하는 것은 필수
◦ 한편, 현지에서 인기가 있는 Ebay, Aliexpress 등의 해외 유명 온라인
쇼핑몰을 통한 간접 수출도 효율적인 방식
* 현지 온라인 거래사이트에 직접 제품을 등록해 판매하는 것은 언어문제(아제르바
이잔어), 현지 등록문제(사업자등록이 필요) 등으로 현실적으로 힘듬
◦인근국에 기진출한 우리나라 온라인 쇼핑몰 기업들의 경험을 바탕으로

플랫폼 수출 노력 필요
- 인구 950만 명의 아제르바이잔 단독 시장을 위해 대규모 신규 투자는
리스크가 큼
- 현지에 아직까지 전문화된 온라인 쇼핑몰이 없고 시장 성장 가능
성을 감안할 때, 러시아, 터키 등에 이미 진출한 우리나라 온라인
유통기업이 기 구축한 온라인 유통망과 연계한 상품 수출 또는
온라인 플랫폼 수출도 검토할 만함
* 터키와 아제르바이잔은 같은 민족이며 러시아는 아제르바이잔의 최대 수입국임
- 67 -
6 벨라루스
< 벨라루스 경제지표>
구 분 연 도
지 표 단 위 자료원 2014 2015 2016
경제성장률
% EIU 1.7 △3.9 △2.6
(GDP 성장률)
국내총생산
BRb 십억 EIU 78.0 86.9 94.5
(GDP/명목)
경 국내총생산
USD 십억 EIU 76.1 54.6 47.5
제 (GDP/명목)
성 舊 BRb
장 벨 (14/15) 통계청
1인당 85,048,000 94,745,000 9,947
현지화 新 BRb EIU
국민소득
(명목) (16)
달러
USD - 8,325 5,972 4,998
환산
舊 BRb
벨 (14/15)
통계청 6,052,367 6,714,997 722
임 현지화 新 BRb
평균임금
금 (16)
달러
USD - 592 423 363
환산
* 벨라루스는 ’16.7.1일부로 기존 구화폐권 10,000을 신화폐권 1루블로 교체하는 화폐

개혁 실시
◦ ’15년부터 이어져 온 벨라루스의 경기침체는 ’16년에도 크게 나아지지

않았는데, ’15년에는 경제성장률은 전년대비 3.9% 하락하였고, ’16년
에도 전년대비 2.6% 하락하는 모습을 보였음
- 1인당 국민소득을 살펴보면, ’14년 8,300달러 선에서 ’16년에는
5,000달러 미만으로 급격히 하락하였음
- 68 -
- 일반 국민들의 평균임금 또한 ’14년 592달러 수준에서 ’16년 363

달러로 40% 가량 감소했는데, 이는 소비자 구매력 약화로 이어져
벨라루스 유통시장 전반이 침체되는 현상을 보이고 있음
◦ 최근 몇 년간의 경기침체에도 불구, 벨라루스 온라인 유통시장은
오프라인 유통시장에 비해서는 형편이 나은 상황
- ’16년 기준 벨라루스 온라인 유통시장은 전년대비 14% 가량 판매
총액이 늘어난 반면, 오프라인 유통시장은 ’15년의 성장세에는 미
치지 못함
* ’14년 대비 ’15년 온라인 시장 판매총액은 34% 증가
< 최근 5년간 벨라루스 온라인 유통시장 판매액 현황 >

(단위 : 벨라루스 루블 백만, %)
구 분 2012 2013 2014 2015 2016

금 액 282.3 416.6 597.4 802.9 915.5
증감율 131.0 47.6 43.4 34.4 14.0
* 자료원 : Euromonitor International
◦ ’16년에 벨라루스 온라인 유통시장의 성장을 저해시킨 결정적인

요인을 꼽자면 다음의 두 가지를 들 수 있음
- 첫 번째 요인은 ’15년부터 이어져 온 경기침체로 인한 일반 소비자
들의 구매력 저하로, 러시아 경기에 크게 의존하는 구조를 가지고
있음
* 벨라루스 제1 수출, 수입국은 러시아인데, 러시아 경기가 악화를 겪으면서 자연스
럽게 벨라루스 경제도 침체를 겪고 있는 것임
- 두 번째 요인은 ’16년에 도입된 벨라루스의 새로운 법규 때문으로

벨라루스 정부는 ’16년 2월 11일에 ‘대통령령 40호’를 공표하였는데,
이 명령은 해외에서 벨라루스로 반입되는 개인화물에 대한 관세 부과
기준을 수정하는 내용
- 69 -
* 기존에는 200유로/31kg까지의 개인화물에 대해서는 관세를 부과하지 않았으나,
바뀐 법령에 따르면, 22유로/10kg까지의 물품에 한해서만 무관세를 적용한다는
것임
◦ 한편 벨라루스 온라인 유통시장이 비교적 꾸준한 성장세를 보이고

있는 것은 ‘가격경쟁력’과 ‘편의성’ 때문임
- 벨라루스 일반 소비자들의 경제상황 등을 고려해 보면, 오프라인
매장보다 낮은 가격의 제품을 손쉽고 빠르게 구매할 수 있다는
점이 온라인 유통시장을 선호하는 가장 큰 이유임
* 컴퓨터·핸드폰 보급률 확대, 인터넷 엑세스 등 환경적인 요인도 작용
- 가격경쟁력뿐만 아니라, 적정 소득을 지닌 대도시 거주 청장년층을

중심으로 매우 활발하게 온라인 쇼핑몰을 이용하고 있는 상황
- 최근 휴대폰으로 쇼핑몰을 이용하는 소비패턴 또한 크게 늘고 있음
◦ 벨라루스 온라인 쇼핑몰은 대부분 디지털·가전, 화장품, 생활잡화
중심으로 운영되고 있음
- 식품 관련 온라인 쇼핑몰은 1개사뿐이고, 대부분의 온라인 유통
기업은 비식품류에 집중되어 있다고 할 수 있음
- 아울러, ’15년 기준 등록된 전체 인터넷 쇼핑몰 중 66%에 해당하는
기업이 벨라루스 수도 민스크에서 영업 중임
◦ 벨라루스 통계청에 따르면, 인구 1,000명 당 996개의 온라인 유통
업자가 활동하고 있다고 함
- 영세한 개인사업자가 차지하는 비중은 거의 절반에 육박하고 있고,
15명 이하의 근로자를 고용한 소규모 쇼핑몰 또한 40% 넘게 차지
하고 있어, 실질적으로 벨라루스 온라인 쇼핑몰의 90% 이상은 매우
영세한 수준이라고 할 수 있음
◦ 브랜드 인지도가 높은 쇼핑몰은 약 30개 미만 수준
- 70 -
< 최근 3년간 벨라루스 온라인 유통시장 시장점유율 상위 10대 기업 현황 >

(단위 : %)
유통망명 품목/분야 기업명 2014 2015 2016
AliExpress 종합 쇼핑몰 Alibaba Group 16.8 19.2 16.1
Oriflame 화장품 Oriflame Cosmetics 8.4 7.3 6.5
Amazon 도서, 음반, 게임 등 Amazon.com Inc 5.6 6.3 6.2
wildberries 의류, 패션잡화 등 Wildberries OOO 3.4 3.6 4.1
OZ 도서, 음반, 게임 등 OZ Market OOO 1.6 1.7 1.9
Lamoda 의류, 패션잡화 등 Global Fashion Group 1.4 1.5 1.8
21vek.by 종합 쇼핑몰 Triovist OOO 1.4 1.4 1.6
Pyaty Element 디지털, 가전제품 등 Patio OOO 1.3 1.4 1.6
Avon 화장품 Avon Products Inc 1.7 1.5 1.3
E-dostavka 식품류 전반 Eurotorg OOO 0.6 1.3 1.2
◦ 시장점유율은 적으나 현지인들에게 인기가 있고 중산층 및 청년층

소비자에게 잘 알려진 쇼핑몰도 존재
< 시장점유율은 낮으나 인기 있는 쇼핑몰 >
온라인 쇼핑몰
주요품목
웹사이트
Onliner.by 종합 쇼핑몰, 가장 큰 인터넷 쇼핑몰
Deal.by, Olx.by 종합쇼핑몰
Kufar.by 중고물품 전문
1k.by 전자제품, 가정용품
TAM.BY, Second.by Tyt.by의 별도의 사이트, 여행상품, 식사권 등
Shop.by 벨라루스 최초의 온라인쇼핑몰
Pulscen.by 산업시설, 전자기기, 금속, 가구
Migom.by 전자제품, 휴대폰
By.all.biz 전자기기 등
- 71 -
< KOTRA 민스크 무역관의 온라인 쇼핑몰 인터뷰 >
◦ 브랜드 파워가 있는 온라인 쇼핑몰의 경우, 우리나라의 온라인 쇼핑몰과

같이, 다수의 개인사업자들에게 온라인 공간만을 제공할 뿐이며, 개인사업
자들이 동일 제품에 대해 다양한 가격을 제시함으로써 소비자가 선택하는
방식을 취하고 있음
◦ 온라인 쇼핑몰 운영기업이 단독으로 판매하는 쇼핑몰 사이트의 경우에도,

운영기업 내 구매 담당파트가 벨라루스 현지 수입기업으로부터 제품을 납품
받아 마케팅하는 방식을 취하고 있음
* 인터뷰 결과, 한국제품에 직접적인 관심을 표하고 있지 않음
* 일부 중소 온라인 쇼핑몰에 한해서 직접 수입한 제품을 판매중으로, 이 중 한국
제품에 관심을 표한 기업은 10개 미만
* 그 중에서도 보다 구체적인 수입의사를 표시한 기업은 6개사 정도임
◦ 벨라루스 내 온라인 쇼핑몰 중 해외기업이 직접 진출하여 운영하는
경우는 많지 않음
- 일부 쇼핑몰의 경우, 러시아 기업이 현지법인을 설립해서 운영하는
경우도 있는데, 러시아를 제외한 다른 국가기업 진출은 거의 없음
◦ 해외기업이 직접 진출하지는 않았지만, 벨라루스 소비자들의 해외
온라인 쇼핑몰 이용은 매우 활발한 것으로 보임
- 벨라루스도 해외 직구가 활발한 편으로 벨라루스 내에 없는 명품
브랜드 제품에 대한 구매가 많다고 함
- ’15년 기준, 해외 온라인 쇼핑몰 이용에 있어 국가별 비중은 중국
(33.3%), 유럽(13.9%), 러시아(12.4%), 미국(8.6%) 순으로 나타났음
- 72 -
- 대표적인 중국 사이트인 Aliexpress.com 이용이 꾸준히 증가추세로

AliExpress를 이용한 제품 구매가 시장점유율 1위를 차지
* 현지 기업 관계자에 따르면, 소비자들이 중국 인터넷 쇼핑몰을 선호하는 이유는
벨라루스 현지 구매 가격보다 크게 저렴하기 때문
◦ 현지 기업에 의하면, 벨라루스 일반 소비자들은 해외직구 시 50달러

미만 제품을 구매하는 사례가 전체의 40% 가까이 된다고 함
- 50~100달러 사이의 소액 구매도 전체 직구에서 20~30% 차지하고
있다고 함
- 비록 소액 중심이지만 해외직구가 계속 증가함에 따라, 벨라루스
정부는 해외직구 억제를 위해 개인물품 면세한도를 조정하였음
- 기존에는 매월 200유로/31kg까지의 개인화물에 대해서는 면세였으나,
최근 매월 22유로/10kg까지로 면세조건을 강화
□수출 유망품목
◦ 벨라루스 온라인 유통시장 전체를 살펴보면, 디지털·가전제품,
패션·의류, 생활 잡화, 유아용품 등이 주류를 이루고 있음
< 벨라루스 내 온라인 구매 상품 비중 >
- 73 -
◦ 한편, 실제 현지 유통기업의 한국제품에 대한 관심도를 점검해 보면,
우리기업의 벨라루스 온라인 유통시장 수출 유망품목은 매우 제한적
- 디지털·가전의 경우, 삼성·LG 등 대기업 제품 중심으로 한국제품이
판매되고 있고, 패션·의류의 경우에도, 고가의 브랜드 제품 또는 중
저가의 중국산·터키산 제품이 주류를 이루고 있음
◦ 현지 유통기업 대상 한국제품 관심도를 조사한 결과, 중저가의
아이디어 생활가전, 레저용품, 유아용품 등과 고가 기능성 화장품
등이 유망
* 인터뷰 결과, 러시아 시장에서 이미 유통되면서 소비자들의 선호도와 반응이 검증된
제품 중심으로 구매의사를 표함
- 벨라루스 온라인 유통시장 수출 유망품목은 러시아 시장에서 기
검증된 상품으로, 러시아 온라인 유통 유망상품과 동일시해도 무관
□ 향후 성장 가능성
◦ 벨라루스 온라인 유통시장은 향후 5년 동안 견조한 성장세를
거듭할 것으로 전망
- 경기침체에도 불구하고 저렴한 가격에 좋은 제품을 손쉽게 구매
하려는 소비자들의 욕구가 더 커질 것으로 보임
< 향후 5년간 벨라루스 온라인유통시장 판매액 전망 >
(단위 : 벨라루스 루블 백만, %)
구 분 2017 2018 2019 2020 2021

금 액 989.7 1,072.8 1,156.5 1,237.4 1,311.7
증감율 8.1 8.4 7.8 7.0 6.0
◦ 인터넷뱅킹 등 결제수단이 발달할수록 온라인 쇼핑 또한 더욱 더

활발하게 이루어질 것으로 예상
- 74 -
- 현재 벨라루스 소비자들은 결제방법으로 현금지급을 더 선호하는

편으로, 물건을 배송 받을 때 배송비와 함께 대금을 지급하는 방식
- 신용카드 보급률이 높아지면서, 최근 카드결제도 많이 이루어지고
있으나, 아직까지는 현금지급이 더 보편적인 방법
* 소비자들이 가격에 무척 민감한 이유도 할부결제 등이 비교적 보편적이지 않기 때문
< 벨라루스 온라인 쇼핑 소비자 결제 방식 >
◦ 한국상품 취급 또는 관심기업 인터뷰결과, 대부분 러시아 온라인
시장 우회수입 선호
- 벨라루스 현지에서 유통되는 한국제품 상당수가 러시아 수입기업을
통해 재수입된 제품들임
- 75 -
< 현지기업의 러시아 우회수입 선호 이유 >
1) 제품인증(EAC 인증 등) 기 취득 제품 선호
- EAC를 비롯한 제품인증이 없이는 현지 판매가 불가능하므로, EAC 인증을
취득한 제품을 선호
- 인증취득 과정 상 비용, 행정절차 번거로움으로 인해, 온라인 쇼핑몰 운영
기업이 스스로 취득하지 않고, 수출기업이 취득해서 납품하는 것을 선호
- 러시아에서 이미 유통중인 제품의 경우, EAC를 취득했을 가능성이 농후
하므로, 러시아에 진출한 제품 중에 적정 아이템 발굴을 희망
* EAC(Eurasian Conformity) 마크는 ’10.7.1일 공식 출범한 러시아·

카자흐스탄·벨라루스 3국간 관세동맹의 기술규정에 근거, 현지 기관
에서 발행하는 인증문서
* 관세동맹 기술규정인 TRCU(Technical Regulation of Customs
Union)와 같은 개념으로 관세동맹 회원국 간 기술규격을 의미
* 각 국가별 규격에 맞추어 인증서를 따로 받아야했던 번거로움을
없애고 회원국 간 경제협력을 목적으로 도입(러·카자흐·벨라루스
등 수출시 EAC 인증 취득 의무)
2) 수입대금 지급 과정의 번거로움 회피

- 벨라루스는 고질적인 외화부족 현상으로 인해 외환통제가 심한 국가
- 수입대금 송금 후, 60일 이내 제품이 벨라루스 내로 반입되어야 한다는
규정이 있고, 반입이 지체될 경우 수입기업이 매일 벌금을 물어야 함
- 따라서, 러시아로 이미 수입된 제품을 다시 러시아로부터 수입하는 것을
선호(러시아에서 벨라루스로 운송기간은 트럭으로 1~2일 가량 소요)
3) 러시아 시장에서 소비자 검증이 끝난 제품 선호

- 벨라루스 현지 온라인 쇼핑몰 기업의 자금력이 강하지 않기 때문에,
도전적인 자세로 비즈니스를 하지 않는 성향이 강함
- 러시아-벨라루스 간 인종·문화·기호 유사성이 강해, 러시아를 테스트마켓으로
보는 시각이 보편적
- 76 -
◦우리기업의 벨라루스 온라인 유통시장 진출 전략은 다음과 같이

정리해 볼 수 있음
① 벨라루스 기업과 연계가 되어 있는 러시아 온라인 쇼핑몰 공략이
우선
- 러시아 온라인 쇼핑몰 운영기업 중 벨라루스에 법인을 가지고 있거나, 벨라루스
현지 온라인 쇼핑몰 기업과 파트너십을 유지하고 있는 기업 공략 필요
- 이 과정에서 EAC 인증 취득을 통해, 러시아 시장뿐 아니라 벨라루스를 비롯한
인근국까지 한 번에 진출 가능
② 중저가 아이디어 제품 중심으로 진출

- 최근 벨라루스 뿐 아니라, 러시아를 비롯한 CIS 국가 전반의 경제사정이 좋지
않기 때문에 프리미엄 제품 보다는 중저가 제품 중심으로 시장공략이 필요
- 일상생활 편의성을 높여주는 아이디어 가전제품, 중저가의 레저용품, 디자인과
기능성이 강조되는 유아용품 중심으로 마케팅
③ 규모가 큰 기업뿐 아니라, 중소 규모의 기업과 협력도 적극 고려

- 규모가 크고, 브랜드 파워가 높은 쇼핑몰일수록 구매의사 결정 과정에서 보수적인
태도를 보일 가능성 농후
- 브랜드 파워가 다소 약한 중소 규모일지라도, 특화 제품을 전문적으로 취급하는
온라인 쇼핑몰과 거래에도 적극적으로 대응
◦ 벨라루스 현지 중소 온라인 쇼핑몰 중 한국기업 직거래를 희망하는

기업 인터뷰 결과, 제품우수성, EAC 인증 취득 절차 등 구체적인
사업추진 계획 수립 필요
- 현지 중소 온라인 쇼핑몰과의 업무교신과 제품홍보도 지속적으로
수행할 필요가 있음
- 77 -
7 몽골
< 몽골 유통시장 환경 >
◦ 몽골은 인구 300만의 작은 시장이지만, 제조업 기반이 취약한 전통적인

목축업 국가로 전체 소비재의 약 80%를 수입에 의존하므로 국내중소
기업들에게는 기회의 틈새시장임
* 최근까지 국내 소비재유통사 ‘Nomin’이 시장을 독점해왔으나, 2016년 7월
한국의 E-mart, 2017년 2월 러시아 Absolute 등이 진출하여 소비재 유통산업
발전이 기대되고 있음
◦ 2015년 기준 국내총생산에서 차지하는 산업별 비중은 광업 17%, 농목축업

13%, 제조업 9.7%, 도소매업 17% 등으로 도소매업 비중이 상대적으로 높음
◦ 광업 의존형 경제구조를 가진 몽골은 2005년부터 본격적인 자원개발로

두 자리 수의 높은 경제성장률을 시현해왔으며, 이에 따른 재정확대
정책 및 수익 증가로 국민들의 소비가 급격히 증가해옴
◦ 최근 몇 년간 몽골의 도소매업은 매년 약 1조 투그릭 이상 시장규모가

확대되었으며, 2015년 말 기준 소매 유통시장은 10조 투그릭을 넘어섬.
다만, 경기침체로 2016년에는 급격한 감소 예상
< 몽골 유통시장 변동 추이 >

(단위: 십억 투그릭)
2016년
분 류 2013년 2014년 2015년
(예상치)
도매업 7,078.6 7,809.7 7,683.2 7,199.8
소매업 7,377.8 9,170.8 10,015.5 5,999.3
도소매업 총계 14,456.4 16,980.5 17,698.7 13,199.1
* 자료원 : 몽골 통계청
** 주: 1USD=2,480투그릭(2017년 2월 기준)
- 78 -
< 몽골 온라인 유통 시장 인프라 >
◦ 몽골 통신규제위원회에 의하면 2010년부터 도시 위주로 인터넷 사용자가

급속히 증가해왔으며, 2016년 기준 전체 인구의 80%가 인터넷 사용자인
것으로 나타남
◦ 이 중 89.5%가 1024Mbit/s 이상의 고속 인터넷망에 접속하며, 90%가

모바일 네트워크(3G)를 통해 온라인 웹에 접속하는 것으로 파악됨
◦ 2009년 174만 명이었던 핸드폰 사용자수는 2016년 311만 명으로 두 배

가까이 증가했으며, 이중 스마트폰 사용자는 64%인 201만 명으로 집계됨
◦ 전체 859,100 가구 중 87.5%가 케이블방송을 이용하고 있으며, 이 중 수도

울란바토르시 사용 가구 수는 432,679, 지방은 319,806으로 나타남
◦ 인구의 65%가 35세 이하 젊은 층이며, 이들을 위주로 2013년부터 온라인상

거래가 이뤄지기 시작했으며, 대부분 스마트폰을 통해 온라인 웹에 접속하는
것으로 파악됨
< 몽골 온라인유통 시장 인프라 >
* 자료원 : 몽골 통신규제위원회, http://crc.gov.mn/k/35/23
- 79 -
◦ 2015 년 기준 몽골 온라인 유통시장 규모는, 전체 소매유통 시장
10조 150억 투그릭(약 50억 달러)의 약 5%인 5,007억 투그릭(약
2.5억 달러)인 것으로 파악
* 1USD=2,450투그릭(2017년 3월 기준)
◦ 초기 단계인 몽골 온라인 쇼핑시장의 주요 품목은 생활용품, 의류,

영유아용품, 화장품, 전자제품 등이며, 현지 대형 의약품 및 전자제
품, 스포츠 용품 유통업체가 자사 온라인 숍을 직접 운영하기도 함
< 중국과 몽골 온라인 시장규모 >
(단위: USD)
국 가 명 인구(백만) GDP 유통시장규모 온라인유통

중 국 1,371.0 11조 100억 3조 5,730억 56억
몽 골 2.9 110억 50억 2억 5천만
* 자료원 : www.ecommerceub.com, https://www.remarkety.com

** 주1 : 1USD=2000투그릭(2015.12)
** 주2 : 1USD=2450투그릭(2017.02)
◦ 몽골 온라인 쇼핑은 3년 전부터 본격화

- 불과 3년 전부터 시작된 몽골 온라인 시장은 하루 주문량은
5,000~10,000건으로 전체 소매유통 시장의 약 5%에 그치는 수준
◦ 전체 30여개 온라인쇼핑 사이트가 존재하지만, 실제로 상시 활성화

중인 온라인 유통 사이트는 10개 미만
- 주문량의 약 88%는 수도 울란바토르에서, 나머지 12%는 기타 지방
에서 이뤄지는 것으로 파악
◦ 인터넷 이용자 및 스마트폰 보급 성장에 따라 도시 중심 온라인
시장도 성장 중
- 80 -
- 온라인 쇼핑 사용자들의 57%는 Mobile Web, 33%는 PC Desktop

app, 7%는 Android app, 3%는 ios app을 통해 접속하여 구매
- 소비자들의 성별은 여-79%, 남-21%, 연령대는 18~24세가 35%,
25~34세가 46%, 기타 연령이 19%로 대부분 20대 후반 30대 초반
여성 고객인 것으로 나타남
- 몽골의 최대 온라인 쇼핑몰사인 MEC Partners에 의하면, 사용자들의
85%가 온라인쇼핑 무경험자로, 온라인 쇼핑은 아직 몽골 소비자들
에게 생소한 방식임을 반증
* 소비자들로부터 온 문의 중 80% 이상이 쇼핑몰의 위치 및 방문 구매가능여부,
온라인상 구매 방법 등에 대한 문의라고 함
◦ 몽골의 온라인 유통 및 홈쇼핑 업체들은 별도로 물류 설비 및 물류

창고가 없이 소비자 주문 직후, 창고재고 확인 및 포장을 실시 후
배송
- 현재 온라인 및 홈쇼핑 주문량이 많지 않아 울란바토르 수도 내
배송은 직접 실시하며 지방의 경우는 국영우편회사 Mongol Post를
통해 배송
◦ 몽골에는 신용카드 결제는 불가능하며 주요 온라인 쇼핑 결제는
은행계좌 이체 및 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹으로 이루어짐
- 그 외 체크카드 결제, 도착 후 현금 결제 등이 있음
- 81 -
◦ B to C 형태의 온라인 쇼핑몰 운영 업체는 총 5개사가 있으며,
다음과 같음
쇼핑몰 이름
주요품목 주요내용
(설립연도)
◦ 이용자 현황
- 가입자수 : 22,000명
- Facebook followers : 8만 명
의류, 액세서리,
- 모바일 Android, ios 어플리케이션 보유
도서, 학용품,
◦ 입점 조건 및 수수료
MMARKET 화장품, 휴대폰,
- 특별한 조건 없이 개인과 사업자 모두 입점 가능
www.mmarket.mn 전자제품,
- 입점 비용 월 10,000투그릭(약 5달러)을 지불,
(2014.10) 영유아용품
첫 3개월 무료
- 판매 수수료 약 15%
- 배송비 3,000~10,000투그릭
의류, 가방, - 가입자 수 : 40,000명
신발류, 도서류, - Facebook followers: 11만 명
액세서리, 화장품, - 입점 점포 수 : 150개
APM 영유아용품, - 월 평균 조회 수 : 400,000건
www.apm.mn 전자제품, 휴대폰, - 등록 상품 수 : 20종의 25,000개
(2014.04) 컴퓨터, 생활용품, - 모바일 Android, ios 어플리케이션 보유
음악, 기념품, ◦ 입점 조건 및 수수료
식품, 인테리어 등 - 특별한 입점 조건이 없으며, 가입 승인 후,
바로 판매 가능
- 82 -
컴퓨터, 휴대폰, ◦ 시장점유율

전자제품, - RIO.MIN의 경우 가입 절차 없이 구매 가능한
스포츠용품, 사이트로, 가입자 수 정보가 없으나, ’16년 몽골의
자동차부품, TOP100 사이트로 선정됨
화장품, 가구 - 모바일 어플리케이션 없음
건강식품, 의류, ◦ 입점 조건 및 수수료
RIO
액세서리, 기념품, - 개인 혹은 사업자가 단순 입점, 상품 등록 및
www.rio.mn
생활용품, 판매 형태뿐만 아니라 RIO 포털의 도메인까지
(2012.12)
영유아용품, 보유할 수 있다는 점이 특징
스포츠용품, - 입점 및 판매 수수료는 개인 또는 사업자의
악기류, 식품, 사정에 따라 차별적으로 책정하는 유연한 시스템
기타 장비 이며, 아래 표와 같음
- 타 쇼핑몰 운영업체와 비교, SEED는 시장
점유율이 가장 낮은 수준이며, 2015년 설립되었음
- 가입자 수 : 1,553명
- 총 조회 수 : 192,718
- 등록 상품 수 : 40개
전자제품, - 모바일 Android, ios 어플리케이션 보유
여성용품, ◦ 입점 조건 및 수수료
SEED 남성용품,
- 특별한 입점 조건 없이 개인과 사업자 모두 가능함
www.seed.mn 스포츠용품,
- 입점 비용은 등록 상품 수량에 따라서 500~3,900
(2015.06) 부동산, 화장품,
투그릭이며, 10일 간격으로 연장해야 함
헬스케어 - 판매 수수료는 판매가에 따라서 차등적으로
책정되며 다음과 같음
* 판매 수수료
- 20만 투그릭까지 총 판매가의 3.9%
- 20~150만 투그릭까지 7,800투그릭 + 판매가의 2.9%
- 150만 투그릭 이상은 45,500투그릭+판매가의 0.9%
- 배송비는 거리에 따라 2,000~7,000투그릭
- 83 -
- 유사 중고자동차 유통사이트 비교, Unaa.mn
일본 중고자동차, 다음으로 보편적으로 이용하는 사이트임
1000 MASHIN
한국 중고자동차, ◦ 입점 조건 및 수수료
www.1000ma
자동차 부품 및 - 사이트 운영업체가 일본과 한국에서 직수입한
shin.mn
액세서리 중고자동차 위주로 판매하는 사이트이며, CtoC
(2013.06)
형태의 온라인사이트와 비슷한 형태로 개인이
가입 후 무료로 상품 등록판매 가능한 점이 특징
* RIO의 입점 조건 및 수수료
구 분 STARTER STANDART PRO UNLIMITED BASIC
15~20%
입점비용(1년) 20,000 125,000 250,000 1,000,000 (개인, NON
VAT)
10~15%
판매 수수료 2% 2% 2% 2% (사업자,
VAT)
배송비 비용 추가 비용 추가 비용 추가 비용 추가 무료
쇼룸에 상품
5% 5% 5% 5% 3%
등록
상품 사진
상품 사진 5,000투그릭, 의류 7,000투그릭(1개당)
촬영 서비스
상품 등록
× × × × √
서비스
추가 광고 × × × × √
서비스
1개 상품 50개 상품 100개 상품 무제한 무제한
◦ CtoC 형태의 온라인 쇼핑몰 운영업체는 총 3개사가 있음

- CtoC 형태의 온라인 쇼핑몰의 운영 형태는 개인이 가입 승인 절차를
거친 후 1주일간 무료로 등록 판매 가능하나, 추가 광고하거나 장기간
등록 판매 시 추가 비용을 지불하는 형태로 이뤄짐
- 84 -
쇼핑몰 이름
주요품목 주요내용
(설립연도)
- UNEGUI.MN는 현지의 최대 규모 C to C
의류, 유아용품,
형태의 온라인 쇼핑몰이며, unegui란 단어의
생활용품, 부동산,
뜻이 ‘무료’란 뜻으로 무료로 상품 등록 판매
컴퓨터&휴대폰,
가능하다는 특징을 강조하기 때문에 개인과
자동차, 전자제품,
UNEGUI.MN 개인 간 상품 매매를 위한 가장 널리 이용
레저&스포츠,
www.unegui.mn 되는 포털임
건축자재,
(2014) - PC desktop 웹뿐만 아니라 모바일어플리
애완동물&식물, 각종
케이션까지 보유하며, 월 평균 방문자수는
서비스, 구인광고 등
2백만 건이 넘는 몽골의 가장 큰 온라인
사이트임
- UNAA.MN의 경우 현지의 가장 대표적인
C to C 형태의 자동차 쇼핑몰이며, UNAA란
단어의 뜻이 ‘’타고 다니는 것’이란 뜻으로
승용차, 트럭, 버스,
타고 다니는 모든 종류의 것을 판매하는 종합
UNAA.MN 건설 중장비,
사이트임
www.unegui.mn 오토바이
- CtoC 형태 온라인 쇼핑몰 중 Unegui.mn
(2014)
다음으로 이용자가 많으며, 월 평균 방문자수
60만 건으로 자동차 주 고객층인 25~55세
남성들이 전체 사용자의 80%를 차지함
의류, 자동차 관련
제품, 화장품, 부동산,
- UBSHOP.MN는 기타 종합쇼핑몰과 비슷하나
휴대폰&컴퓨터 관련
특별한 입점 비용이나 판매 수수료가 없다는
UBSHOP.MN 제품, 유아용품,
점에서 CtoC 형태의 쇼핑몰 성격이 강함.
www.ubshop.mn 가구류, 금은보석,
Unegui.mn은 중고제품 위주로 판매한다면,
(2012) 전자제품, 생활용품,
Ubshop의 경우 신제품 위주로 판매한다는
아트&수공예품, 식품,
점이 특징임
산업&서비스 관련 제품
- 85 -
◦ 해외 온라인 사이트 및 백화점 주문 대행 온라인 사이트 형태는
아래와 같음
- 몽골 시장에는 해외 온라인 쇼핑사이트나, 해외 백화점, 대형 할인점
으로부터 주문 대행하는 온라인 사이트가 존재하며, 각 국가별 주문
대행 사이트가 별도로 있음
- 현재 무역관 자체 조사한 결과, 주문대행 사이트는 총 7개가 있으며,
대부분 미국, 중국에서 주문 대행하는 것으로 파악됨
< 주문 대행 사이트 >
주문
사이트명 사이트주소 품목 및 브랜드 수수료
국가
의류, 전자제품,
UB MALL www.ubmall.mn
중국 영유아용품, 생활용품, 상품가에 포함
www.xotdelgvvr.com
화장품, 중장비, 건설자재
taobao, tmall, 1688, JD,

ONLINE www.onlinehudal ikea, H&M, zara, uniqlo, 해외 운송+상품
중국
HUDALDAA daa.mn esprit, adidas, GAP, 1개당 25~30위안
Nike, Puma, CalvinKlein
의류, 신발류, 가방,
B SHOP 액세서리, 전자제품,
www.bshop.mn 중국 상품가에 포함
생활용품, 건축자재,
자동차 부품
EZ BUY Amazon, Ebay 및

해외운송
www.ezbuy.mn 미국 기타 미국 위치 각종
+상품가의 10%
온라인 쇼핑몰로부터
SMART SHOP Macys, H&M, Costco,

해외운송
www.smartshop.mn 미국 Dick`s sporting good,
+상품가의 10%
Amazon
UNUR SHOP 해외운송비

영국 위치 모든 온라인
www.unurshop.mn 영국 +상품 1개당
쇼핑몰로부터 주문대행
1파운드
NU SHOP 해외운송비
www.nushop.mn 일본
+상품가의 10%
- 86 -
< TV 홈쇼핑 업체 >
홈쇼핑 명 주요 품목 오프라인 매장 판매 수수료
SHOP MONGOLIA 주방 용품, 생활용품,

화장품, 스포츠 용품, 보유 판매가의 20%
유아용품,
CITY CHANNEL
주방 용품, 화장품,
보유 판매가의 30%
전자제품, 식품, 레저
TV5 HOME SHOPPING 주방용품, 생활용품,

헬스기구, 유아용품, 보유 판매가의 35%
화장품, 레저, 건강,
TRADE TV 화장품, 피부관리

판매가의
기기, 다이어트 제품, 보유
20~30%
전자제품, 건강식품.
□유통업체 구매 동향 및 유망 품목
◦ 인터넷 쇼핑 사이트 운영업체 MMarket, APM 등에 직접 전화 문의한
결과, 가장 유망한 품목 순위는 다음과 같음
⑴ 영유아용품 – 기저귀, 젖병, 분유, 아동 의류, 장난감, 비타민 등
⑵ 화장품 - 기초 스킨케어, 헤어 제품, 색조 화장품 등
⑶ 디지털기기 – 휴대폰 액세서리, 컴퓨터 액세서리, 소형가전제품 등
⑷ 유명브랜드의류 – 고가 보다는 중급 브랜드 의류(H&M, UNIQLO,
ZARA, MANGO 등)
⑸ 생활용품 – 주방용품, 욕실용품, 침구류 등
◦ TV HOME SHOPPING 운영 업체 TRADE TV, SHOP MONGOLIA에

직접 문의한 결과, 홈쇼핑 주 고객층은 가정주부이기 때문에 가장
유망한 품목은 주방용품으로 확인되며 그 순위는 다음과 같음
- 87 -
⑴ 주방용품- 후라이팬, 접시 세트, 믹서, 절단기, 조리기 등
⑵ 생활용품- 침구류, 소형 가전제품
⑶ 헬스 건강- 각종 비타민, 다이어트 제품
⑷ 스포츠용품- 헬스 기기, 스포츠 의류
⑸ 유아용품- 장난감, 유모차, 유아침구류
⑹ 화장품- 기초 화장품, 헤어 제품, 색조화장품 등
□경쟁국 진출 현황
◦ 몽골 온라인 유통 시장에 아직 외국 기업이 진출한 사례는 아직
없으나, 다만 중국 회사(www.xotdelgvvr.com)가 중국 주요 온라인
유통 사이트로부터 주문대행 서비스를 제공
◦ 몽골의 온라인유통 시장은 현재 전체 유통시장의 5%에 불과하지만,
향후 몇 배로 성장할 가능성이 있음
- 인구 3백만의 작은 시장이지만, 제조업 기반이 취약한 국가로 생필
품의 80% 이상을 수입한다는 점에 주목할 필요 있음
- 현재 온라인 쇼핑몰에 판매되는 제품들이 저가의 중국산 제품들이
대부분이며, 품질과 가격 면에서 경쟁력 있는 한국산 생활용품을
온라인으로 판매할 경우 성공 가능성 충분함
- 그러나 현지 소매유통시장에 E-mart, Absolute와 같은 대형 유통
체인점이 진출하듯이 경쟁이 치열해지고 있어서 가격과 품질 면
에서 경쟁력이 있는 우수한 제품이어야 진출이 유망함
◦ 인터넷 쇼핑 잠재 고객들이 꾸준히 증가하고 있으나, 아직은 제품
품질과 결제 시스템에 대한 신뢰가 부족한 것이 현실임
- 88 -
- 다만, 온라인 쇼핑 성장을 위한 전제적 조건들인 높은 스마트폰

보급률, 인구의 80%가 인터넷 사용자, 케이블 방송의 보편적 이용
등은 향후 시장 성장성을 가늠할 수 있는 중요한 잣대임
- 현지 온라인 쇼핑몰 운영업체 자체 조사에 의하면, 몽골 소비자들의
80%가 제품 구매 전에 인터넷을 통해 사전 조사를 하는 것으로 나타
나지만, 이들의 47%가 오프라인 매장에서 구매하는 것으로 나타남
- 이는 현지인들의 온라인쇼핑에 대한 신뢰 부족으로 인한 것으로
분석되며, 현지 시장에 이미 알려진 국산 브랜드나 인지도가 높은
한국산 영유아용품, 화장품, 가전제품, 디지털 기기 등 위주로 진출
시 성공 가능성 높음
◦ 현재까지 현지 온라인유통 시장에 대규모 투자가 이뤄지지 않고
있는 점에 유의 필요
- 현지 온라인유통 시장 소비자는 정치경제 수도인 울란바토르 시민으로
제한되어 있으며, 인구 밀도가 적은 기타 지방에는 물류시스템이 발전
하지 못한 사정으로 인해 수도 울란바토르, 제2도시 다르항, 제3도시
에르데넷 거주민만 잠재적 고객으로 볼 수 있음
- 현재 온라인쇼핑몰 운영업체들은 대부분 소규모 현지 기업들이며,
해외 기업이 직접 벤더 등록, 판매할 수 있는 시스템이 갖춰져 있지
않은 상황임
- 유일하게 MMarket사만 해외 기업이 직접 벤더 등록, 판매할 수
있는 시스템을 2017년부터 신규 도입하고 있음
* MMarket사 대표 Mr Ch.Enkhchuluun은 한국의 NAVER사에 5년 근무한 경험이
있으며, 그에 의하면 MMarket 온라인 쇼핑 사이트가 가장 이용하기 쉬운 구조로
되어 있다고 함
- 89 -
III (첨부) 국가별 주요 온라인 유통기업
1 러시아
기관/기업명 Orekprom
전문분야 견과류, 통조림류
웹사이트 www.prekhprom.ru
담 당 자 Mr. Kushu Pustam (Purchasing Department)
이 메 일 orekh@orekh.com
전화번호 +7(861)222-42-99
러시아 내 최대 견과류 제조업체중의 하나로, 견과류 및 통조림류
기 타
역시 수입, 유통 중
기관/기업명 Mistral
전문분야 Distribution. Marketing. Food production
웹사이트 www.tkmistral.ru
담 당 자 Ms. Hotomlyanskaya Elena
이 메 일 hotomlyanskaya@tkmistral.ru
전화번호 +7(495)741-78-88
기 타 러시아내 최대 식료품 유통업체중 하나
기관/기업명 Umka Famcare

전문분야 어린이용품 디스트리뷰터
웹사이트 http://www.umka-famcare.ru/
담 당 자 Mr. Svistelnikov Aleksei – General Director
이 메 일 umka-famcare@umka.spb.ru
전화번호 +7(812)327-04-03
유아용품(식품 포함)의 주요 디스트리뷰터 중 하나
Nuke, Heinz, Hipp, Friso 등 30개 외국업체 및 국내생산업체의
기 타
제품을 공급중으로 약 1,000rodml 제품을 러시아 내 대형 유통업체에
공급중
- 90 -
기관/기업명 Sevoc
전문분야 각종 제품 및 서비스
웹사이트 www.sevco.ru
담 당 자 Ms. Videnina YUliya (Commercial Director)
이 메 일 secretar@sevco.ru
전화번호 +7(495)937-88-33
모스크바, 상트페테르부르크, 예카쩨린부르크, 사마라, 노보시비르

기 타 스크 지역 등의 유통체인에 제품 공급업체
4,000개의 식품 관련 제품을 취급하는 것으로 알려짐
기관/기업 명 Classic
전문분야 통조림류
웹사이트 www.classic-spb.ru
담 당 자 Ms. Tretiyakova Svetlana (Purchasing Manager)
이 메 일 import@classic.spb.ru
전화번호 +7(812)313-33-50
Interested in cooperation with Korean companies in sphere of

기 타
“Frozen long life food”러시아 내 주요 유통업체에 식료품 공급
기관/기업명 S&B Toys
전문분야 장난감류
웹사이트 www.sbtoys.ru
담 당 자 Ilona Borovskhih (Commercial Director)
이 메 일 info@sbtoys.ru
전화번호 +7 (499) 400-9199
기 타 세계 유명 장난감 수입 디스트리뷰터
- 91 -
기관/기업명 O’KeyGroupS.A.
전문분야 식품류
웹사이트 www.okmarket.ru
Kirill Maslentsin Director of Interaction with Government
담 당 자
Authorities; Peshcerina Kseniya - manager
이 메 일 Kirill.Maslentsin@okmarket.ru
전화번호 +7(495)663-66-77 ad 219 (Kseniya)
기 타 러시아 최대 식품 분야 유통 체인
기관/기업명 Japan Trade
전문분야 어린이용품 및 화장품류
웹사이트 www.jpbaby.ru
담 당 자 Alexei Katarjnov General Director
이 메 일 a.katorjnov@jpbaby.ru
전화번호 +7 (495) 215-15-00
기 타 고품질 유아용품(화장품, 향수, 가정용품, 위생용품 등) 공급업체
기관/기업명 Ulmart SJSC
전문분야 Electronic appliances, DIY
웹사이트 www.ulmart.ru
Ms. Ekaterina Gennadyevna Orlova / Head of house
담 당 자
department
이 메 일 orlova.e.g@ulmart.ru
전화번호 +7-812-336-3777, ext.2224
기 타 400개 지점 보유, 다양한 제품군으로 러시아 최대의 온라인 유통업체
- 92 -
기관/기업명 Citilink LLC
전문분야 Home appliance, electronics, furniture
웹사이트 www.citilink.ru
담 당 자 Aleksey Gribovsky, Head of Business Development Department
이 메 일 gribovskiy.a@positronica.ru
전화번호 +7-495-981-8484 (ext.5807),+ 7-925-005-5351
기 타 러시아 내 27개 영업점 보유
기관/기업명 LLC "Construction Trading House Petrovich
전문분야 Items for the home and DIY
웹사이트 www.petrovich.ru
담 당 자 Ms. Julia Stoliarova, Purchasing Manager FEA Department
이 메 일 iu.stoliarova@stdp.ru
전화번호 +7-812-327-1830 (ext.1170),+ 7-921-888-1748
기 타 1995년도 설립, 북서관구 및 모스크바 중심으로 16개의 지점 보유
기관/기업명 The 220 Volt (Severo-Zapadny Trading House LTD)
전문분야 DIY
웹사이트 www.220-volt.ru
담 당 자 Mr. Ilya Vladimirovich Odintsov / Business Development Department
이 메 일 odintsov@220-volt.ru
전화번호 +7-812-622-0220
기 타 DIY 제품 판매하는 온라인 유통기업으로 220개의 영업점 보유
- 93 -
기관/기업명 Autopiter Spb
전문분야 Automotive Spare Parts
웹사이트 www.autopiter.ru
담 당 자 Mr. Denis Makeev /Logistics Manager
이 메 일 makeev@autopiter.ru
전화번호 +7-812-305-3083, +7-921-858-2957
기 타 자동차 부품 전문 온라인 유통 플랫폼 기업
기관/기업명 Babadu
전문분야 Goods for children
웹사이트 www.babadu.ru
담 당 자 TBD / All commercial offers are considering via email
이 메 일 purchasing@babadu.ru
전화번호 +7-812-648-2338
기 타 러시아 아동용품 판매 쇼핑몰 중 선두주자를 달리고 있음
기관/기업명 Tvoi Sad
전문분야 seeds of leading companies in Novosibirsk Region and Altai
웹사이트 http://www.semena-iz-sibiri.ru/
담 당 자 n/a
이 메 일 semena-iz-sibiri@yandex.ru
전화번호 8-903-903-1017 / 8-383-416-1254
기 타 Tvoi Sad사는 10년간 Berdsk, Novosibirsk 지역에서 성장한 기업
- 94 -
기관/기업명 TuristSibiri.ru
전문분야 낚시 및 사냥 관련 상품(시베리아 지역)
웹사이트 http://turistsibiri.ru/
담 당 자 n/a
이 메 일 info@turistsibiri.ru
전화번호 8-383-249-5156
기 타 TuristSibiri.ru사는 낚시 및 사냥 관광 관련 상품 거래
기관/기업명 SibBT
전문분야 household appliances
웹사이트 http://sibbt.ru/
담 당 자 n/a
이 메 일 info@sibbt.ru
전화번호 8-383-349-9747
2013년 5월에 온라인 판매를 시작하였고 시베리아 및 극동지역에

기 타
배달서비스를 제공하고 있음
기관/기업명 Sibirskoe Zdorov`e
전문분야 Health products and health programs
웹사이트 http://www.sibzdor.ru/
담 당 자 n/a
이 메 일 ourinfo@sibzdor.ru
전화번호 n/a
1996년 설립 후 현재 러시아, 아제르바이잔, 불가리아, 독일, 카자

기 타
흐스탄 등 5백만명의 고객을 보유하고 있음
- 95 -
기관/기업명 Imsiberian
전문분야 souvenirs with Siberian logos
웹사이트 http://www.imsiberian.com/
담 당 자 n/a
이 메 일 mail@imsiberiam.com
전화번호 8-384-391-0116
기 타 시베리아 로고가 들어간 각종 의류 및 악세사리 취급점
기관/기업명 Moda-NSK
전문분야 clothes
웹사이트 http://www.moda-nsk.ru/
담 당 자 n/a
이 메 일 moda-nsk54@ya.ru
전화번호 8-383-375-4354
기 타 여성의류 전문 온라인몰
기관/기업명 Deti 54
전문분야 goods for kids
웹사이트 http://www.deti54.ru/
담 당 자 n/a
이 메 일 info@deti54.ru
전화번호 8-383-375-0612
유아용 차량의자, 유모차 등에 특화되어 있는 기업으로 관련 인증을

기 타
다수 취득하였음
- 96 -
기관/기업명 Eco-Index
전문분야 cosmetics and health food
웹사이트 http://www.eco-index.ru/
담 당 자 n/a
이 메 일 info@eco-index.ru
전화번호 8-383- 381-8219
기 타 천연화장품 및 건강식품 취급점
기관/기업명 Chistomir
전문분야 health
웹사이트 http://chistomir.tomsk.ru/
담 당 자 n/a
이 메 일 shop@chistomir.tomsk.ru
전화번호 8-383- 381-8219
기 타 정수 필터, 정화기, 공기청정기 취급점
2 우크라이나
기관/기업명 Rozetka TOV
전문분야 종합
웹사이트 rozetka.com.ua
담 당 자 Vladislav Chechetkin
이 메 일 partner@rozetka.com.ua
+38 (044) 537-02-22
전화번호
+38 (044) 503-80-80
기 타
- 97 -
기관/기업명 Allo TOV
전문분야 종합
웹사이트 alllo.ua
담 당 자 Mr. Mykhailovskiy
이 메 일 mykhailovskiy@allo.ua
+38 (050) 391-13-12
전화번호
+80 (050) 309-08-68
기 타
3 카자흐스탄
기관/기업명 Satu.kz
전문분야 Consumer goods
웹사이트 www.satu.kz
담 당 자 Svetlana Gritsenko
이 메 일 s.gritsenko@satu.kz
전화번호 + 7 727 350 8284 ext. 5009
기 타
기관/기업명 OLX
웹사이트 www.olx.kz
담 당 자 n/a
이 메 일 https://www.olx.kz/contact/
전화번호 n/a
기 타
- 98 -
기관/기업명 Lamoda
웹사이트 www.lamoda.kz
담 당 자 n/a
이 메 일 ask@lamoda.kz
전화번호 +7 727 344 0700
기 타
기관/기업명 Technodom
Consumer goods household appliances, computers and

전문분야
electronics
웹사이트 www.technodom.kz
담 당 자 Mr. Roman Mironov - Procurement specialist
이 메 일 mrn@technodom.kz
전화번호 +7 (727) 244 0000 ext. 1337
기 타
기관/기업명 Sulpak
Consumer goods, household appliances, computers and
전문분야
electronics
웹사이트 www.sulpak.kz
담 당 자 n/a
이 메 일 info@sulpak.kz
전화번호 +7 (727) 3 561 888
기 타
- 99 -
기관/기업명 Alsi
전문분야 Computers and electronics
웹사이트 www.alsi.kz
담 당 자 Mr. Rustam Yussupov
이 메 일 Rustam.yussupov@alsi.kz
전화번호 +7 727 2 950 950 ext. 1461
기 타
4 우즈베키스탄
기관/기업명 Great Business Solution – OOO*
전문분야 종합품목
웹사이트 www.esavdo.uz
이 메 일 info@esavdo.uz
전화번호 +998-71-200-9200, +998-71-200-9300
* OOO : 유한책임회사(Общество с Ограниченной Ответственностью)
기관/기업명 Anglesey Food Ltd

전문분야 종합품목(식품, 가정용품 등)
웹사이트 www.korzinka.uz
이 메 일 info@korzinka.uz
전화번호 +998-71-140-1414
기관/기업명 Quince International ChP

전문분야 전자기기, 가전제품
웹사이트 www.artelmarket.uz
이 메 일 info@artelmarket.uz
전화번호 +998-71-150-9099
- 100 -
기관/기업명 Avtech OOO*

전문분야 컴퓨터 관련 기기, 카메라, 모바일제품
웹사이트 www.avtech.uz
이 메 일 info@avtech.uz
전화번호 +998-71-200-3366
* OOO : 유한책임회사(Общество с Ограниченной Ответственностью)
5 아제르바이잔
기관/기업명 Topshop
전문분야 종합 품목
웹사이트 www.topshops.az
담 당 자 Ms.Tereshenko Kira, General Manager
이 메 일 kira.t@topshop.az
전화번호 +994 12 555 54 64
기관/기업명 Aldim.az
전문분야 남성, 여성 및 아동 의류, 가정 용품, 차량 용품
웹사이트 www.aldim.az
담 당 자 Mr.Orkhan Mammadzade, Coordinator
이 메 일 pasha@aldim.az
전화번호 +994 55 865 52 54
기관/기업명 Shopera
향수, 컴퓨터, 아동용 가구, 서적, 화장품, 전자 및 가전제품
전문분야
사무용품, 미용·위생용품
웹사이트 www.shopera.az
담 당 자 Mr.Samir Mehdi, Director
이 메 일 info@shopera.az
전화번호 +994 50 282 00 26
- 101 -
기관/기업명 Megamart
전문분야 건강 및 미용용품, 스포츠, 전자제품, 전화기 및 네비게이션
웹사이트 www.megamart.az
담 당 자 Mr.Kamran Abbasov, Director
이 메 일 shop@megamart.az
전화번호 +994 55 944 47 02
기관/기업명 Ofisait
전문분야 사무용품, 학용품
웹사이트 www.ofisait.com
담 당 자 Ms.Gultekin Huseynov, Leading Specialist
이 메 일 gultekin.h@ofisait.com
전화번호 +994 70 441 52 21
기관/기업명 Giftshop
가전제품, 모터 및 부품, 도구류, 유아·아동용품, 사무용품,

정원용품, 가정용품, 건강, 가죽제품, 서적, 휴대폰, 향수,
전문분야
스포츠 및 야외용품, 기념품 및 선물, 전자제품, 보석류,
기프트 카드, 선물 패키지
웹사이트 www.giftshop.az
담 당 자 Ms.Aida Agayeva
이 메 일 aida@giftshop.az
전화번호 +994 50 252 44 40
기관/기업명 Bazarlig
전문분야 가정용품, 스포츠 푸드, 농산물, 아동용품
웹사이트 www.bazarliq.com
담 당 자 Mr.Anar Yusifov, Director
이 메 일 ayusifov@yahoo.com
전화번호 +994 50 250 44 47
- 102 -
6 벨라루스
기관/기업명 Triovist
제품 취급 카테고리 : 디지털/가전/컴퓨터, 가구/인테리어,
전문분야
애완동물 관련제품, 공구, 사무용품, 유아용품, 뷰티제품 등
웹사이트 www.21vek.by
담 당 자 Mr. Sierhei
이 메 일 s.stayunichev@21vek.by
전화번호 +375-29) 666-9966
▪설립년도 : 2004년
▪종업원 수 : 300명
▪주 소 : Office 203, build. 100, Pobediteley av., Minsk,
Belarus
▪수입경로 : 러시아
- 러시아 온라인 쇼핑몰에 유통되는 제품을 주로 수입하여 유통 중
기 타
▪특기사항
- 한국제품 취급 경험 : 있음
- 한국제품 수입 경로 : 러시아 유통업체 경유 구입
- 한국제품 수입 관심
* 벨라루스 소비자 구매력을 고려 시, 고가의 제품 보다 중저가 제품 선호
* 적정 가격의 아이디어 상품 중심으로 관심 보유
- 103 -
7 몽골
기관/기업명 MEC PARTNERS LLC
전문분야 의류, 생활용품, 전자제품
웹사이트 www.mmarket.mn
담 당 자 Mr Ch.ENKHCHULUUN
이 메 일 contact@mmarket.mn
전화번호 +976-75758001, +976-95951370

주소: MEC Partners LLC, EDU Campus 102, 103, Bayanzurkh
기 타
district 26th khoroo, Ulaanbaatar, Mongolia.
기관/기업명 APM LLC
전문분야 의류&패션, 생활용품, 전자제품, 화장품, 헬스용품,
웹사이트 www.apm.mn
담 당 자 Ms BYAMBAGEREL
이 메 일 service@apm.mn
전화번호 +976-77116688, +976-77116689, +976-77116690

주소: APM LLC, Iveel town APT 41A 1st floor, Khan-uul
기 타
district 3rd khoroo, Ulaanbaatar, Mongolia.
- 104 -
작성자
◈ 모스크바 무역관 마새봄
◈ 블라디보스톡 무역관 신지현
◈ 상트페테르부르크 무역관 이태훈
◈ 노보시비르스크 무역관 장현찬
◈ 키예프 무역관 박대희
◈ 타슈켄트 무역관 채병수
◈ 알마티 무역관 이재원
◈ 바쿠 무역관 오명훈
◈ 민스크 무역관 주한일
◈ 울란바토르 무역관 한창윤
◈ CIS지역본부 정혜주
◈ 시장조사팀 최진형

발 행 인 ❚ 김재홍
발 행 처 ❚ KOTRA
발 행 일 ❚ 2017년 3월
주 소 ❚ 서울시 서초구 헌릉로 13
(06792)
전 화 ❚ 02) 1600-7119(대표)
홈페이지 ❚ www.kotra.or.kr
문 의 처 ❚ 시장조사팀
(02-3460-7577)
ISBN : 978-89-*****-**-* (9*320)
ⓒ
Copyright 2017 by KOTRA. All rights reserved.
이 책의 저작권은 에 있습니다
KOTRA .
저작권법에 의해 한국 내에서 보호를 받는

저작물이므로 무단전재와 무단복제를 금합니다 .
발 행 인 ❚ 김재홍
발 행 처 ❚ KOTRA
발 행 일 ❚ 2017년 3월
주 소 ❚ 서울시 서초구 헌릉로 13
(06792)
전 화 ❚ 02-1600-7119(대표)
홈페이 ❚ www.kotra.or.kr
지 ❚ 시장조사팀
문 의 (02-3460-7577)
처 ❚ 979-11-6097-***-2
(9*320)
I S B N
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- 106 -
Global Market Report

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Global Market Report 17-000

Global Market Report

Ⅰ. CIS지역 온라인유통 시장현황

Ⅱ. 주요국별 온라인 유통망 현황

Ⅲ. (첨부) 국가별 주요 온라인 유통기업

CIS지역은 2014년 우크라이나 사태 및 국제유가하락에 따라 장기간의 경기 침체를 겪

* 자료원 : http://www.ewdn.com/files/edays_book.pdf, http://www.ewdn.com/files/rbth.pdf

◦ 서부 대도시를 제외한 시베리아․극동지역은 지리적 여건 및 인프라

레저용품에 대한 수요도 증가하고 있음

경쟁국으로 우리기업은 고품질 한국의 이미지를 통한 차별화 전략 필요

-복잡한 세관 절차 물류 및 배송이 까다로워 현지 유통망과의 연계를

통한 진출 및 온오프라인 병행 마케팅 등이 효율적일 것으로 보임

루블기준(10억) 395.4 549.4 768.6 869.2 1,105

온라인 증감률(%) 39.8 38.9 39.9 13.1 27.1

증감률(%) 35.4 33.1 15.6 -29.0 16.2

루블기준(10억) 315 415 560 650 805

증감률(%) 34.0 31.7 34.9 16.1 23.8

증감률(%) 30.0 26.0 11.5 -26.7 12.1

루블기준(10억) 80.4 134.4 208.6 219.2 ~300

온라인쇼핑을 증감률(%) 67.8 67.2 55.2 5.1 36.9

증감률(%) 62.5 61.5 28.6 -33.3 25.0

온라인 주문 수(백만) 100 126 148 160 190

증감률(%) N/A 25.0 17.0 8.0 18.8

온라인 판매량(%) 1.5 1.8 2.1 2.4 2.9

* 자료원 : Data Insight; 베도모스치(2016.1.21.기준), AKIT, J’son & Partners

◦ 러시아 정보통신 분야의 성장이 온라인 유통망 시장 호황에 영향

- 정보통신시장은 전도유망한 분야 중 하나로, 인프라 수준이 상대적

- 이러한 상황이 정보통신분야 품질 향상과 더불어 소비자로 하여금

◦ 모스크바 시정부에 따르면, 2016년 상반기 기준 러시아 온라인

◦ 유통업체 구매 정책은 제품의 프로필, 사이즈, 브랜드 이미지, 제품군,

- 크게 온라인 유통망 전용 운영 업체(Ulmart, Wildberries 등)와

◦ 온라인 쇼핑몰 업체의 제품 구매방법은 고객의 주문 후 혹은

에 따르면, 중국은 2014년에 이미 러시아의 주요 외국

- 중국 온라인 쇼핑몰은 러시아 내에서도 특히 인구수가 10~50만 명인

◦ (국내 ) 러시아 대형 온라인유통망 Yandex Market 및 GfK Ru에

◦ 러시아 온라인 유통 시장에 진입하는 뉴커머의 특징과 목적에 따라

2단계 파트너사와의 협업 및 지원으로 러시아 내 웹사이트 개설

- 러시아 온라인 유통망 체인 납품

◦ 한국기업의 러시아 온라인 유통망 시장 진출 기회는 많은 편

- 한국 제품을 판매하는 러시아 인터넷 쇼핑몰 운영 업체 활용

온라인 상점명 All4youshop

온라인 상점명 Beauty Shop

- 한국 온라인 쇼핑몰로 연동되는 러시아 웹사이트 활용

- 상트페테르부르크 기반 온라인·오프라인 통합 쇼핑몰로써 연매출 약

‘Wildberries’ 온라인 쇼핑몰 페이지 ‘Wildberries’ 오프라인 매장 전경

◦ 이외 다양한 온라인유통 기업들이 분포하고 있으며, Data Insight社에서

Citilink 전자제품, 가구 등 397 135

Petrovich DIY 자재 등 114 235

220-Volt DIY 자재 등 64 119

Key 생활가전 등 14 171

- 직접 생산부터 유통까지 진행하는 온라인 유통기업들도 존재하나,

◦ 생활가전, 휴대용 전자기기(휴대폰 등), 의류 등의 물품이 유망할

◦ 구매 선택기준이 주로 가격에 따라 이루어짐에 따라 적절한 가격

◦ 시베리아 지역 온라인 쇼핑몰도 지속적으로 성장 중

- 2015 년 시베리아 지역의 온라인유통산업은 인구 백만 이하인 소형

- 시장조사 업체인 TNS에 따르면 시베리아에서는 344만 명이 온라인

- 시베리아 지역에서는 전자제품이나 가구 등과 같은 경우 해외나 러시아를

< 시베리아지역 도시별 온라인 구매 품목선호도 >

- 대표적인 예로는 2014년 기준 중국의 AliExpress는 Google Play에

- 이는 지리상 유리할 뿐만 아니라 러시아 소비자들의 중국 온라인

◦ 넓은 영토를 가진 러시아의 지리적 특성상 온라인 상거래는 계속

◦ 온라인 마케팅 면에서는 얀덱스(Yadex)가 60%의 시장 점유율을

- 온오프라인 유통업체가 신규 시장 진출 시 가장 먼저 고려하는