RINGKASAN EKSEKUTIF

KAJIAN KUALITI PERKHIDMATAN

TABIKA KEMAS

Pendahuluan

Kajian Kualiti Perkhidmatan Tabika KEMAS telah dilaksanakan pada

tahun 2018 oleh UPM Consultancy & Services Sdn Bhd sebagai
perunding. Terdapat empat objektif kajian dilaksanakan. Iaitu ;(1)
mengenal pasti tahap kepuasan ibu bapa terhadap kualiti perkhidmatan
Tabika KEMAS, (2) Mengenal pasti persepsi guru terhadap kualiti
perkhidmatan Tabika KEMAS, (3) Mengenal pasti tahap kualiti
perkhidmatan Tabika KEMAS dan 4) Menyediakan Pelan Perancangan
Strategik Kualiti Perkhidmatan Tabika KEMAS yang komprehensif bagi
tempoh 10 Tahun.

Dapatan Objektif Kajian

Objektif pertama kajian adalah untuk mengenal pasti tahap kepuasan

ibu bapa terhadap kualiti perkhidmatan Tabika KEMAS di Malaysia.
Hasil kajian menunjukkan seramai 6,570 ibu bapa dari seluruh negeri
telah memberi maklumbalas sebagai responden kajian, yang mana
bilangan teramai adalah daripada negeri Johor (921 orang -14.0%),
diikuti oleh ibu bapa daripada Sarawak (808 orang - 12.3%) dan
Terengganu (613 – 9.3%). Sebahagian besar responden ibu bapa
adalah daripada kawasan luar bandar (3705 – 56.4%), diikuti oleh
kawasan bandar (2435 – 37.1%) dan pedalaman (430 – 6.5%).

Hasil analisis kajian juga mendapati majoriti ibu bapa (80.8% -5307)
terdiri daripada mereka yang berada dalam kategori B40, yang
memperolehi pendapatan isi rumah di bawah garis kemiskinan
RM3,860.00 sebulan.
Hasil analisis deskriptif mendapati 54.0% daripada responden tersebut
mempunyai tahap kepuasan sedikit rendah terhadap kualiti
perkhidmatan Tabika KEMAS. Ibu bapa amat berpuas hati dengan
indikator interaksi dan komunikasi guru dengan ibu bapa dan kanak-
kanak. tetapi tidak berpuas hati dengan item dalam indikator premis dan
kelengkapan peralatan.

Disamping itu, kajian mendapati responden ibu bapa/penjaga dalam

kumpulan umur 35 tahun dan ke bawah mempunyai skor purata
kepuasan terhadap kualiti perkhidmatan Tabika KEMAS yang lebih
tinggi (145.54) berbanding kumpulan ibu bapa/penjaga yang berumur 36
tahun ke atas (143.68).

Objektif kedua kajian adalah untuk mengenal pasti persepsi guru

terhadap kualiti perkhidmatan Tabika KEMAS. Hasil kajian mendapati
seramai 562 orang (42.0%) guru mempunyai tahap kepuasan yang
tinggi terhadap kepuasan kerja mereka sebagai guru di Tabika KEMAS,
manakala baki 777 orang (58.0%) guru mempunyai tahap kepuasan
yang rendah. Sebahagian besar responden iaitu seramai 1,148 orang
(85.7%) dalam kajian ini berasa tertekan menjadi seorang guru di tabika
dan hanya 191 orang (14.3%) guru sahaja yang tidak berasa tertekan.

Persepsi guru terhadap kualiti perkhidmatan di Tabika KEMAS telah

diukur berdasarkan 11 indikator yang merangkumi pengurusan dan
dokumentasi, premis dan kelengkapan peralatan, yuran pendidikan
kanak-kanak, pemakanan dan kesihatan kanak-kanak, keselamatan dan
kesihatan, kurikulum dan penyampaian kurikulum, pengisian program /
aktiviti, penyediaan latihan/kursus kakitangan, komunikasi dan interaksi,
promosi dan pengiklanan serta kos operasi dan utiliti.

Analisis deskriptif telah dilakukan terhadap kesemua item dalam skala

tersebut bagi mendapatkan maklumat terperinci berkaitan persepsi guru
terhadap kualiti perkhidmatan Tabika KEMAS. Hasil kajian mendapati
bahawa skor purata tertinggi (3.41) adalah dalam domain keselamatan
dan kesihatan iaitu guru mengawasi keselamatan kanak-kanak di dalam
dan di luar kelas. Item yang menyatakan bahawa guru terbeban dengan
pelbagai program dan akitiviti yang disediakan oleh pihak pengurusan
mencatatkan nilai skor purata terendah iaitu 2.30. Berdasarkan data
kajian kuantitatif, kajian ini merumuskan bahawa lebih separuh guru
mempunyai tahap kepuasan kerja yang tinggi tetapi mempunyai tahap
persepsi yang rendah terhadap kualiti perkhidmatan Tabika KEMAS.Iaitu
dari segi kemudahan infrastruktur. Selain itu majoriti guru juga didapati
mengalami tekanan kerja.

Dapatan Penilaian Amalan Kualiti Perkhidmatan Tabika KEMAS

Penilaian Amalan Kualiti Perkhidmatan merupakan pendekatan kualitatif

yang bertujuan untuk mengenal pasti tahap kualiti perkhidmatan Tabika
KEMAS di seluruh Malaysia. Penyelidik telah melakukan lawatan
terhadap 41 buah premis tabika terpilih di seluruh Malaysia yang
merangkumi kawasan bandar, luar bandar dan pedalaman.

Tiga kaedah telah digunakan iaitu pemerhatian, temu bual dan verifikasi
dokumen (serta pengambilan foto) sebagai bahan bukti. Satu set borang
pemerhatian telah dibentuk bagi menilai tujuh (7) indikator penilaian
amalan kualiti yang merangkumi aspek persekitaran fizikal dan
keselamatan, peralatan dan infrastruktur dalam dan luar, pemakanan
dan kesihatan, kurikulum dan pengajaran, perkembangan dan kemajuan
kanak-kanak, interaksi ibu bapa, guru dan murid serta pengurusan dan
pembangunan profesional.

Tahap kualiti diukur berdasarkan aspek ketersediaan, kecukupan dan

terkini. Dapatan kajian yang diperolehi ialah:

a) Indikator Persekitaran Fizikal dan Keselamatan

i) Dapatan menunjukkan terdapat bangunan tabika yang usang serta

diserang anai-anai.

ii) Terdapat tabika yang tidak mempunyai laluan kecemasan atau

pintu rintangan api, kurang atau tiada papan tanda untuk keluar serta
tidak mempunyai pagar. Jika ada, pagar tersebut ada yang usang
dan rosak.
 iii) Bagi aspek keselamatan, Tabika KEMAS menggunakan Buku Log
Murid sebagai bukti penghantaran dan pengambilan kanak- kanak.
Namun prosedur keselamatan tidak dilaksanakan sepenuhnya.

iv) Berlaku kejadian kes tabika dipecah masuk, menjadi tumpuan

individu bermasalah.

v) Terdapat tabika yang tidak melaksanakan latihan kebakaran.

vi) Terdapat tabika yang mempunyai alat pemadam api yang telah
luput tarikh.

b) Indikator Peralatan dan Infrastruktur Dalam dan Luar

i) Peralatan dan infrastruktur masih tidak mencukupi dan berada

dalam keadaan yang kurang memuaskan.

ii) Penggunaan kemudahan atau peralatan yang lama dan usang

menjejaskan keselesaan kanak-kanak.

iii) Ketiadaan alat bantu mengajar yang berasaskan teknologi terkini,

membataskan peluang kanak-kanak untuk belajar secara interaktif.

iv) Proses pembelajaran kanak-kanak melalui bermain juga agak

terbatas kerana ketiadaan kemudahan yang sepatutnya.

c) Indikator Pemakanan dan Kesihatan

i) Penyediaan makanan dan menghidang dipatuhi.

ii) Tabika mengutamakan amalan kesihatan dan kebersihan diri

kanak-kanak.

iii) Guru dan Pembantu guru mematuhi Akta Makanan 1983 dan
Peraturan-peraturan Kebersihan Makanan 2009.

iv) Terdapat premis tabika yang mengubahsuai menu mengikut

 keperluan dan kehendak kanak-kanak kerana mereka kurang
menggemari makanan ala barat.

d) Indikator Kurikulum dan Pengajaran

i) Guru menunjukkan usaha menggunakan Bahasa Inggeris dalam

pengajaran.

ii) Pemaju Masyarakat (guru) mematuhi Pengajaran dan

Pembelajaran (P&P) yang mana isi kandungan pelajaran
disampaikan dengan yakin dan jelas, tetapi tiada keseragaman dalam
pelaksanaan kerana guru-guru mempunyai pelbagai pemahaman
mengenai tambahan pengisian 3 Modul.

iii) Dapatan menunjukkan tiada proses integrasi dan pengharmonian

KSPK serta pelaksanaan modul tambahan KEMAS tidak jelas.

e) Indikator Perkembangan dan Kemajuan Kanak-kanak

i) Terdapat sistem penaksiran 6 tunjang (tetapi bergantung kepada

kemudahan internet) sehingga menyebabkan Pemaju Masyarakat
(Guru) menggunakan data sendiri.

ii) Hasil kerja murid dipamerkan.

iii) Bukti menunjukkan terdapat usaha daripada guru untuk membantu

murid yang lemah melalui kelas tambahan.

iv) Terdapat premis tabika yang mempunyai kanak-kanak istimewa

kerana ibu bapa mendesak untuk tabika menerima walaupun
dimaklumkan bahawa mereka tidak mempunyai kepakaran untuk
mengendalikan kanak-kanak tersebut.
f) Indikator Interaksi dan Komunikasi Ibu Bapa/Penjaga, Guru &
Kanak- kanak

i) Dapatan menunjukkan kualiti interaksi yang baik antara ibu

bapa/penjaga dengan guru.

ii) Terdapat komunikasi dua hala antara guru-ibu bapa melalui

whatsapp, dalam talian atau bersemuka.

iii) Ibu bapa atau penjaga berpeluang memberi maklum balas tentang
tabika.

iv) Ibu bapa kagum dengan pendekatan yang dibuat guru untuk
mendampingi anak-anak.

g) Indikator Pengurusan dan Pembangunan Profesional

i) Berdasarkan semakan dokumen, proses dokumentasi dilaksanakan

oleh guru tetapi kebanyakannya tidak dikemaskini.

ii) Guru menzahirkan rasa terbeban dengan sistem dokumentasi

sedia ada.

iii) Dari aspek pembangunan profesional, peluang guru menghadiri

kursus berkaitan didapati terhad.

iv) Kajian menunjukkan terdapat guru yang tidak mendapat latihan

berkaitan dengan pedagogi pengajaran.

h) Pelan Perancangan Strategik Kualiti Perkhidmatan TABIKA

KEMAS Bagi Tempoh 10 Tahun

Pelan ini bertujuan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan Tabika

KEMAS. Cadangan Pelan Strategik tersebut adalah seperti berikut:
 PELAN PERANCANGAN STRATEGIK KEMAS 10 TAHUN
MATLAMAT 1: MENGGUBAL DASAR PERKEMBANGAN AWAL KANAK-KANAK KEMAS
Objektif Strategi Jangka Masa Agensi / Pihak Indikator Hasil
Peneraju Hasil

1) Menggubal i. Merangka Jangka Bahagian Bengkel Falsafah

Falsafah falsafah Pendek Pendidikan Awal Semakan perkembangan
Perkembangan perkembangan (2019-2020) Kanak-Kanak Pembinaan awal kanak-
Awal Kanak- awal kanak- Bahagian Dasar Dan persetujuan kanak KEMAS
Kanak KEMAS kanak KEMAS Perancangan (Consensus
yang Strategik, KEMAS Building)
menyeluruh
yang mendepani (3 kali /tahun)
masa depan

2) Menggubal i. Mereka bentuk Jangka Bahagian Dasar Dan Bengkel Dasar

Dasar kerangka dasar Pendek Perancangan semakan Perkembangan
Perkembangan perkembangan (2019-2020) Strategik, KEMAS Pembinaan Awal Kanak-
Awal Kanak- awal kanak- Bahagian persetujuan Kanak KEMAS
Kanak Kemas kanak yang Pendidikan Awal (Consensus
holistik Kanak-Kanak Building)
Penasihat Undang-
Undang Kementerian (3 kali /tahun)
Pembangunan Luar
Bandar
Objektif Strategi Jangka Masa Agensi / Pihak Indikator Hasil
Peneraju Hasil

ii. Jangka Bahagian Dasar Dan Bengkel Dasar

Menambahbaik Pendek Perancangan semakan Perkembangan
dasar berkaitan (2019-2020) Strategik, KEMAS Pembinaan Awal Kanak-
nisbah guru dan Bahagian persetujuan Kanak KEMAS
kanak-kanak Pendidikan Awal (Consensus
Kanak-Kanak Building)
(1 kelas : 1 guru
& 1 pembantu (3 kali /tahun)
guru)

iii. Jangka Bahagian Dasar Dan Bengkel Dasar

Menambahbaik Pendek Perancangan semakan Perkembangan
dasar berkaitan (2019-2020) Strategik, KEMAS Pembinaan Awal Kanak-
penyediaan Penasihat Undang- persetujuan Kanak KEMAS
kemudahan Undang Kementerian (Consensus
fizikal tabika Pembangunan Luar Building)
Bandar
(3 kali /tahun)
Objektif Strategi Jangka Agensi / Pihak Indikator Hasil Hasil
Masa Peneraju
iv.Menambahbaik Jangka Bahagian Pendidikan Bengkel semakan Dasar
dasar sumber Pendek Awal Kanak-Kanak Pembinaan persetujuan Perkemban
manusia berkaitan (2019- Bahagian Latihan (Consensus Building) gan Awal
kelayakan guru 2020) Bahagian Sumber (3 kali /tahun) Kanak-
Manusia Kanak
KEMAS
v.Menyelaraskan Jangka Bahagian Pendidikan Bengkel semakan Dasar
dasar yang terkini Pendek Awal Kanak-Kanak Pembinaan persetujuan Perkemban
dengan kurikulum (2019- (Consensus Building) gan Awal
dan latihan guru 2020) 3 kali /tahun) Kanak-
Kanak
KEMAS
vi.Menyelaraskan Jangka Kementerian Mesyuarat Dasar
Dasar Kewangan Pendek Kewangan penyelarasan antara Perkemban
berdasarkan per (2019- Kementerian agensi gan Awal
kapita kanak-kanak 2020) Pembangunan Luar Kanak-
Bandar Kanak
KEMAS
vii. Mewujudkan Jangka Bahagian Pendidikan Saringan keanggotaan
jawatankuasa Pendek Awal Kanak-Kanak jawatankuasa Jawatankua
pemandu/pakar (2019- Bahagian Dasar Dan pemandu/pakar sa pemandu
2020) Perancangan strategik Mesyuarat penubuhan
Jawatankuasa pemandu
/ pakar
Objektif Strategi Jangka Agensi / Pihak Indikator Hasil Hasil
Masa Peneraju

viii. Menyemak Jangka Kementerian Mesyuarat Pengambilan

mekanisma Pendek Pendidikan Malaysia penyelarasan antara kanak-kanak
sasaran (2019- Jabatan Kebajikan agensi yang berfokus
(mengambil kira 2020) Masyarakat
polisi KPM, JPM, Jabatan Perpaduan
JKM etc) Bahagian
Pendidikan Awal
Kanak-Kanak KEMAS
Bahagian Dasar Dan
Perancangan Strategik
KEMAS

ix. Mempromosikan Jangka Unit Komunikasi Bilangan sesi Keterlihatan

dasar dan jenama Pendek Korporat jerayawara (roadshow) (visibility)
baru Tabika (2019- Pelancaran dan
KEMAS kepada 2020) peluncuran
pemegang taruh
berkaitan (ibu
bapa, guru dan
masyarakat)
 PELAN PERANCANGAN STRATEGIK KEMAS 10 TAHUN
MATLAMAT 2: MEMBANGUN, MENYEDIA DAN MENAIK TARAF INFRASTRUKTUR TABIKA KEMAS
Objektif Strategi Jangka Agensi / Pihak Peneraju Indikator Hasil Hasil
Masa
1)Menentukan i. Membuat pemutihan Jangka Bahagian Bilangan
status status pemilikan tanah Pendek Pembangunan KEMAS tabika KEMAS Perjanjian
pemilikan dan bangunan tabika (2019- Pejabat Tanah yang memiliki hak milik
tanah dan setiap tahun 2022) Pejabat Daerah status sendiri atau status
aset Bahagian Pendidikan (daripada yang jelas
Awal Kanak-Kanak KEMAS)
KEMAS Negeri Unjuran
Pencapaian
diperoleh
daripada HQ
ii. Menyemak terma Jangka KEMAS Sesi
perjanjian hak milik/ Pendek Kementerian perundingan/ Perjanjian
kontrak tabika KEMAS (2019- Pembangunan Luar timbang tara hak milik
yang berada dalam 2022) Bandar bersama atau status
premis kategori FELDA pemegang taruh yang jelas
menumpang di Kementerian Dalam berkaitan
agensi-agensi Negeri
kerajaan seperti di Polis
perumahan kuarters, Bomba & Penyelamat
tentera, bomba, polis Bahagian Pendidikan
dan felda. Awal Kanak-Kanak
Objektif Strategi Jangka Agensi / Pihak Peneraju Indikator Hasil
Masa Hasil
iii. Menyemak terma Jangka Unit Perundangan Sesi Perjanjian
perjanjian / kontrak Pendek Kementerian perundingan/ sewaan yang
tabika KEMAS yang (2019- Pembangunan Luar timbang tara jelas
berada dalam premis 2022) Bandar bersama
kategori menyewa Bahagian pemegang
seperti rumah Pembangunan KEMAS taruh berkaitan
kediaman, dewan- Bahagian Pendidikan Dokumen
dewan/balai raya Awal Kanak-Kanak perjanjian yang
Unit Prasarana lebih jelas dari
Bahagian segi
Pembangunan Hartanah tempoh/proses
Bomba
Penilaian Harta
Pejabat Tanah
Bank
Kementerian Kewangan

iv. Membangunkan Jangka Bahagian Dasar & Pemetaan Pengkalan

pengkalan data tanah Sederhana Perancangan Strategik pemilikan Data tanah
dan bangunan tabika (2022- Unit Teknologi tanah dan danbangunan
KEMAS dalam bentuk 2026) Maklumat bangunan tabika KEMAS
Sistem Informasi tabika KEMAS dalam bentuk
 Objektif Strategi Jangka Agensi / Pihak Indikator Hasil Hasil
Masa Peneraju
Geografi (GIS) dalam Data yang lengkap Sistem Geografi
talian dan dikemaskini Bahagian dan terkini Informasi (GIS) dalam
secara berjadual Pendidik Geografi (GIS) talian dan
an Awal yang terkini dan dikemaskini
Kanak- mudah diakses secara
Kanak Kemaskini berjadual
secara
Bahagian berjadual
Sumber
Manusia
v. Membina dan memiliki Jangka Bahagian Dasar & Bilangan Semua
premis tabika KEMAS Panjang Perancangan Strategik tabika KEMAS tabika
sendiri (2026- Bahagian yang menyewa KEMAS
2029) Pembangunan KEMAS dan berstatus hak
Bahagian Pendidikan menumpang milik sendiri
Awal Kanak-Kanak mencapai
tahap sifar
2)Memantap i. Melaksanakan audit Jangka Bahagian Bilangan Tabika
kan infrastruktur dan Pendek Pembangunan tabika KEMAS KEMAS yang
infrastruktur peralatan luar dan dalam (2019- Bahagian Pendidikan yang mempunyai berkualiti
dan di tabika KEMAS 2022) Awal Kanak-Kanak infrastruktur dan
peralatan Bahagian Kewangan peralatan luar
luar dan dan Perolehan dan dalam yang
terkini, cukup,
dalam tabika Kemas negeri
dan sedia ada.
Objektif Strategi Jangka Agensi / Pihak Indikator Hasil
Masa Peneraju Hasil
ii. Membekalkan Jangka Bahagian Bilangan Tabika
infrastruktur dan Pendek Pembangunan tabika yang KEMAS yang
peralatan luar dan dalam (2019- Bahagian Kewangan mempunyai berkeperluan
yang asas / wajib/ perlu 2022) Dan Perolehan keperluan asas
ada Bahagian Pendidikan infrastruktur
Awal Kanak-Kanak dan peralatan
luar dan dalam
yang asas

iii. Membekalkan Jangka Bahagian Bilangan Tabika

infrastruktur dan Sederhana Pembangunan tabika yang KEMAS yang
peralatan luar dan dalam (2022- Bahagian Kewangan mempunyai berkualiti
yang komprehensif 2026 Dan Perolehan keperluan
Bahagian Pendidikan infrastruktur
Awal Kanak-Kanak dan peralatan
luar dan dalam
yang
komprehensif

iv. Membekalkan Jangka Bahagian Bilangan Tabika

infrastruktur dan Panjang Pembangunan tabika yang KEMAS yang
peralatan luar dan dalam (2026- Bahagian Kewangan mempunyai bertaraf
yang berteknologi tinggi 2029) Dan Perolehan keperluan antarabangsa
Bahagian Pendidikan infrastruktur
 Awal Kanak-Kanak dan peralatan
luar yang
berteknologi
tinggi

Objektif Strategi Jangka Agensi / Pihak Indikator Hasil Hasil

Masa Peneraju
3)Memantap i. Melaksanakan audit Jangka Bomba Bilangan Tabika
kan berkaitan keselamatan Pendek Pihak Berkuasa status tabika KEMAS yang
keselamatan di Tabika KEMAS (2019- Tempatan KEMAS yang selamat
tabika 2022) Bahagian selamat
KEMAS Pembangunan KEMAS
Jabatan Keselamatan
& Kesihatan Pekerjaan
OSHA (Akta
Keselamatan dan
Kesihatan Pekerjaan)

ii. Membekalkan Jangka Bomba Bilangan Tabika

peralatan yang Pendek Pihak Berkuasa tabika KEMAS KEMAS yang
menepati standard asas (2019- Tempatan yang menepati menepati
oleh pihak berkuasa 2022) Bahagian standard standard
Pembangunan KEMAS keselamatan keselamatan
oleh pihak
berkuasa
 iii. Menaiktaraf Jangka Bomba Bilangan Tabika
keselamatan dan Sederhana Pihak Berkuasa tabika KEMAS KEMAS yang
kebersihan dalam dan (2022-2026 Tempatan yang yang
luar tabika KEMAS Bahagian mempunyai menepati
Pembangunan KEMAS sistem standard
keselamatan keselamatan
terkini

iv. Pemasangan sistem Jangka Bahagian Bilangan Tabika

keselamatan pintar di Panjang Pembangunan KEMAS tabika KEMAS KEMAS yang
tabika KEMAS (2026- yang mempunyai
2029) mempunyai sistem
sistem keselamatan
keselamatan pintar
yang
berteknologi
tinggi

4)Memantap i. Mengeratkan Jangka Bahagian Pendidikan Bilangan

kan kerjasama di antara Sederhana Awal Kanak-Kanak program Persekitaran
persekitaran pihak tabika dengan (2022- Jawatankuasa Aktiviti dengan tabika yang
tabika yang komuniti setempat 2026) Tabika komuniti selamat
mempunyai Bahagian Pendidikan
suasana Awal Kanak-Kanak
selamat Tanggungjawab
Sosial Korporat
Polis Komuniti
 PELAN PERANCANGAN STRATEGIK KEMAS 10 TAHUN
MATLAMAT 3 : MEMPERKASA PROGRAM PERKEMBANGAN AWAL KANAK-KANAK KEMAS

Objektif Strategi Tempoh Agensi / Pihak Indikator Hasil Hasil

Peneraju
1.Memperkukuhkan i. Mengharmonikan Jangka Bahagian Pengintegrasian Kerangka
pelaksanaan pelaksanaan Pendek Pendidikan Awal KSPK dan modul PdPc yang
kurikulum dan ko- Pembelajaran dan (2019- Kanak-Kanak tambahan dalam lebih harmoni
kurikulum di Tabika Pemudahcaraan 2023) PdPc
KEMAS (PdPc) melalui
integrasi KSPK
dengan modul
tambahan KEMAS

ii. Membentuk modul Jangka Bahagian Penggunaan Modul dan

dan menyediakan Pendek Pendidikan Awal modul dan ABB ABB
bahan alat bantu (2019- Kanak-Kanak yang dibentuk
belajar (ABB) 2023)

iii. Membangunkan Jangka Bahagian Sistem Instrumen

sistem pentaksiran Pendek Pendidikan Awal penaksiran PdPc penaksiran
yang komprehensif, (2019- Kanak-Kanak yang yang
sistematik dan 2023) komprehensif, komprehensif
mudah capai. mudah capai dan dan
mesra pengguna berkesan
Objektif Strategi Tempoh Agensi / Pihak Indikator Hasil Hasil
Peneraju
iv. Meningkatkan Jangka Pendek Bahagian Pengajaran Jurulatih dan
profesionalisme (2019-2023) Pendidikan Awal dan kejurulatihan pengajar
dan kejurulatihan Kanak-Kanak yang diiktiraf bertauliah
dalam kalangan dalam kurikulum
guru Tabika dan ko-kurikulum
KEMAS

v. Penjenamaan Jangka Panjang Bahagian Penggunaan Program yang

program (2023-2029) Pendidikan Awal program PdPc dijenamakan
pengajaran dan Kanak-Kanak Perkembangan Pengesahan
pembelajaran di Pendidikan kurikulum oleh
Tabika KEMAS Tabika KEMAS pihak yang
yang telah berkaitan
dijenamakan
 PELAN PERANCANGAN STRATEGIK KEMAS 10 TAHUN
MATLAMAT 4: MEMPERKASA TADBIR URUS TABIKA KEMAS

Objektif Strategi Tempoh Agensi / Pihak Indikator Hasil Hasil

Peneraju
1) Meningkatkan i. Jawatan Pemaju Jangka Bahagian Bilangan Peningkatan
keupayaan Masyarakat Panjang Sumber Pemaju jumlah Pemaju
sumber manusia dinaiktaraf ke tetap (2019- Manusia dan Masyarakat Masyarakat bertaraf
2028) Pentadbiran yang tetap
KEMAS berkelayakan
Jabatan
Perkhidmatan
Awam

ii. Jawatan Jangka KEMAS Kelayakan Peningkatan

Pembantu Pemaju Sederhana Kementerian dan bidang jumlah PPM
Masyarakat Sukarela (2019- Pembangunan tugas PPMS KEMAS untuk tadbir
(PPMS) dinaiktaraf 2023) Luar Bandar untuk menjadi urus tabika yang
menjadi Pembantu Kementerian PPM KEMAS lebih teratur
Pemaju Masyarakat Kewangan
(PPM)
(kontrak/tetap)
KEMAS
 iii.Membangunkan Jangka Bahagian Pengkalan Maklumat terkini
pengkalan data Pendek Sumber Data Pemaju Pemaju Masyarakat
Pemaju Masyarakat (2019- Manusia dan Masyarakat mudah diakses
dalam talian dan 2022) Pentadbiran
dikemaskini KEMAS
Bahagian
Pendidikan
Awal Kanak-
Kanak

2) Membina i. Mewujudkan Majlis Jangka Bahagian Bilangan sesi Majlis

kerjasama Permuafakatan Pendek Pendidikan sumbang saran Permuafakatan
strategik dalam Pegawai Kemas (2019- Awal Kanak- Mesyuarat PKD, Penyelia, dan
dan luar KEMAS Daerah (PKD), 2022) Kanak KEMAS penubuhan PM
Penyelia (PPAK), KEMAS Majlis
dan Pemaju Negeri
Masyarakat (PM)

ii. Memantapkan Jangka Bahagian Saringan MOU berkaitan

MOU dengan IPT Pendek Dasar dan Institut bidang penyelidikan
dalam bidang (2020- Perancangan Pengajian dan pembangunan,
penyelidikan dan 2022) Srategik Tinggi (IPT) latihan berkaitan
pembangunan, Unit yang perkembangan awal
latihan berkaitan Perundangan berkepakaran kanak-kanak
perkembangan awal Kementerian
kanak-kanak Pembangunan
Luar Bandar
 Bahagian
Latihan dan
Pembangunan
Profesional
KEMAS

iii. Program bersama Jangka KEMAS Bilangan Program dapat

ibu bapa dan Pendek Majlis program memasyarakatkan
komuniti setempat (2019- Pengurusan bersama ibu Tabika KEMAS
2022) Komuniti bapa dan
Kampung komuniti

iv. Memantapkan Jangka Bahagian Senarai MOU berkaitan

MOU dengan agensi Pendek Dasar dan agensi kerajaan latihan dalam
kerajaan dan badan (2020- Perancangan dan badan perkembangan awal
korporat dalam 2022) Srategik korporat yang kanak-kanak
bidang berkaitan Unit berkaitan
perkembangan awal Perundangan
kanak-kanak Kementerian
Pembangunan
Luar Bandar
Bahagian
Pendidikan
Awal Kanak-
Kanak
KEMAS
Negeri
3)Memantapkan Jangka
pembangunan i. Pembangunan Pendek Bahagian Pelan Pelan operasi
profesional staf profesional (2019- Latihan dan perancangan latihan tahunan
berterusan kepada 2022) Pembangunan latihan KEMAS
Pemaju Masyarakat Profesional peringkat asas,
KEMAS pertengahan
Bahagian dan lanjutan
Pendidikan
Awal Kanak-
Kanak

ii. Pensiswazahan Jangka Bahagian Bilangan Peningkatan

Pemaju Masyarakat Panjang Latihan dan Pemaju Pemaju Masyarakat
(2026- Pembangunan Masyarakat yang mempunyai
2029) Profesional yang ijazah sarjana muda
KEMAS mempunyai Peningkatan
KPM ijazah sarjana bilangan Pemaju
Bahagian muda Masyarakat yang
Sumber Kenaikan mempunyai gred 41
Manusia dan gred PM ke
Pentadbiran gred 41
KEMAS

JPA
iii. Mewujudkan Jangka Bahagian Bilangan Modul TOT
modul Training Of Pendek Latihan dan bengkel untuk jurulatih
Trainers (TOT) (2020- Pembangunan menghasilkan
kepada kumpulan 2022) Profesional modul
jurulatih KEMAS KEMAS
Bahagian
Pendidikan
Awal Kanak-
Kanak
KEMAS
Negeri

iv. Mewujudkan Jangka Bahagian Bilangan Modul TOT

modul Training Of Pendek Latihan dan bengkel untuk Penyelia/PKD
Trainers (TOT) (2020- Pembangunan menghasilkan
kepada kumpulan 2022) Profesional modul
penyelia / PKD KEMAS
Bahagian
Pendidikan
Awal Kanak-
Kanak
KEMAS
Negeri
v. Pensijilan Pemaju Jangka Bahagian MOU dengan Pemaju
Masyarakat Panjang Latihan dan pihak berkaitan Masyarakat
berkepakaran dalam (2026- Pembangunan berkepakaran
bidang 2029) Profesional
perkembangan awal KEMAS
kanak-kanak Fakulti
Ekologi
Manusia, UPM
Bahagian
Pendidikan
Awal Kanak-
Kanak

vi. Menaiktaraf Jangka Bahagian Proses Akademi

Institut Latihan Panjang Dasar dan saringan pendidikan awal
KEMAS (ILK) kepada (2026- Pelan Strategik penaiktarafan Kanak-Kanak
Akademi Pendidikan 2029) KEMAS ILK (APAKK)
Awal Kanak-Kanak Bahagian Infrastruktur
(APAKK) Latihan & dan sumber
Pembangunan manusia yang
Profesional lengkap
KEMAS
Bahagian
Pembangunan
KEMAS
 Bahagian
Pendidikan
Awal Kanak-
Kanak

4) Memantapkan i. Menyemak semula Jangka Bahagian Bilangan SOP perolehan

sistem perolehan Standard Operating Pendek Kewangan dan bengkel dan pembekalan
dan pembekalan Procedure (SOP) (2019- Perolehan semakan SOP. makanan yang
makanan bagi sistem 2022) sistematik dan
perolehan dan Bahagian dipatuhi
pembekalan Pendidikan
makanan. Awal Kanak-
Kanak

KEMAS
Negeri