‫תכונות ואישיות המגשר‬

‫ל מגשר המנהל את הליך הגישור יש תפקיד דומיננטי המשפיע על תוצאות הגישור‪.‬‬

‫גם אם בסופו של הגישור הצדדים הגיעו להסכם וגם אם לא הגיעו להסכם ‪ ,‬לחוויית הגישור יש השפעה על המגושרים המקרין‬
‫לעתיד‪.‬‬
‫מלבד הכלים שרכש המגשר במסגרת הכשרתו לעסוק בגישור‪ ,‬המגשר מביא אתו מרכיבים נוספים‪ :‬תכונות אופי‪ ,‬אינטליגנציה‪ ,‬ידע‬
‫ומידע שצבר בחייו ותובנות שהפנים עם השנים‪.‬‬
‫כל אלה מסתכמים למעשה בניסיון חיים‪ ,‬תבונה ואישיות שהם חלק אינהרנטי במגשר‪ ,‬בנוסף לכלים שרכש בהכשרתו כמגשר‪.‬‬
‫מאד קשה עד בלתי אפשרי לנטרל את המרכיבים האינהרנטיים של האדם ‪ .‬מגשר טוב יהיה מודע אליהם וילמד לעדן ולהשתמש בהם‬
‫באופן מושכל בגישורים שמבצע‪ .‬אין נוסחה קבועה ‪ ,‬כל גישור וסכסוך שונה ובתלות רבה לתכונות ואישיות המגושרים ומהות הסכסוך‪.‬‬
‫האקדמיה והספרות המקצועית מפרידה בין שני סגנונות עיקריים הקשורים בדרך פעולתו של המגשר‪.‬‬
‫גישור המאפשר – המאפיין הליך גישור זה הוא בנתינה למגושרים חופש כמעט מוחלט להביא את דעתם‪ ,‬ותחושתם‪ .‬לסייע לכל צד‬
‫להיחשף לאינטרסים שלו ושל האינטרסים של הצד השני‪ ,‬ללא כל מתן דעה או הכוונה מצדו‪ .‬המגשר יזהה את האינטרסים המוסתרים‬
‫ויהווה כמראה עבורם‪ .‬בכל שלבי הגישור‪ ,‬המגשר אינו תורם כל דעה מקצועית לנשּוא הסכסוך ועסוק בעיקר בניהול ההליך וניסיון למקד‬
‫את המגושרים לזיהוי אינטרסים משותפים‪.‬‬
‫זהו סגנון המאפשר למגושרים להוביל את ההליך הגישור באופן שהמגשר רואה בתפקידו הכוונת המגושרים להגיע להסכמה ללא כל‬
‫התערבות במתן ידע מקצועי בנשּוא הסכסוך‪ .‬מגשר הפועל בסגנון זה מציין בפני המגושרים וממליץ להם לפנות לסמכות מקצועית לקבל‬
‫יעוץ מקצועי "בזכויות היבשות" אם בתחום החוק ואם בתחום המחלוקת נשוא הסכסוך (תיירות‪ ,‬בניה‪ ,‬תרבות דיור‪ ,‬חינוך ועוד)‪ .‬סגנון‬
‫זה עוסק פחות בעובדות ובכללים ה‪" -‬יבשים" ומתרכז ונותן דגש בצרכים‪/‬באינטרסים של הצדדים‪ .‬סגנון זה יש סיכוי רב להגעה למצב‬
‫‪Win-Win‬‬
‫גישור מעריך – המאפיין הליך גישור זה הוא שימוש בידע מקצועי של המגשר הקשור לנשּוא הסכסוך‪ .‬המגשר תורם מהידע המקצועי‬
‫שלו בנשּוא הסכסוך (תיירות‪ ,‬בנייה‪ ,‬תרבות דיור‪ ,‬חינוך‪ ,‬חוק ומשפט‪ ,‬ועוד)‪ ,‬המגשר מצביע על נקודות תורפה בטענות וטיעוני‬
‫המגשרים‪ .‬יש מקרים בהם מגשר מעריך במהלך הגישור‪ ,‬מסוגל להצביע ולתת דעתו כיצד הוא חוזה יהיה פסק דין והיה והמחלוקת תגיע‬
‫לפתחו של בית המשפט‪.‬‬
‫סגנון זה נוטה לשים דגש על "זכויות הצדדים היבשות"‪ .‬ופחות גמיש בראיה של אינטרסים משותפים התבססות על פעילות מעריך בלבד‬
‫עלולה ליצור מצב של ‪ Win-Lose‬ובכך לפספס את יתרונות הגישור‪.‬‬
‫יש מקרים בהן "זכויות הצדדים היבשות" אינן מהותיות‪ ,‬ו טובת הצדדים להגיע להבנות ולהמשיך לעסוק עסקים ביחד‪ .‬יש מקרים‪ ,‬בעיקר‬
‫בגישור גירושין‪ ,‬בו יש משקל מהותי ומנדטורי לזכויות הצדדים היבשות ועליהם המגשר חייב לתת את הדעת במהלך הגישור‪.‬‬
‫לסיכום‬
‫גישור מוצלח הוא כאשר מגשר יודע להשכיל ולשלב בין שני הסגנונות‪ ,‬כל מקרה לגופו‪ ,‬תלוי נשוא הסכסוך ותלוי אופי‬
‫המגושרים‪ .‬לתכונות ואישיות המגשר יש השפעה ישירה על חווית הגישור מנקודת מבט המגושרים‪.‬‬
‫במחלוקות רבות‪ ,‬התעסקות בעובדות יכול להיות מכשול בהגעה להסכם לטובת הצדדים‪ ,‬הגדּולה בהסכם גישור טוב שהוא אינו שורף‬
‫קשרים אלה מחזק קשרים לאורך זמן‪.‬‬