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Tipología de Los Participantes PDF
Tipología de Los Participantes PDF
Las recomendaciones para enfrentarse ante esta situación son las siguientes:
El Dormilón
Este es un caso grave, pues es un indicio de que el participante está agotado, que como
instructores no somos dinámicos, o las sesiones han sido muy extensas o teóricas. Lo
recomendable para solucionar este caso es lo siguiente:
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Fuente: http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa47/imparticion_cursos_capacitacion/p11.htm
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El aliado
Es aquel participante que es afín con nuestra manera de pensar y desde el inicio se
manifiesta de forma directa o indirecta de acuerdo con el instructor. El aliado puede ser de
dos tipos, es preparado y espontáneo.
El novato
Se refiere al participante que no reúne los requisitos en cuanto a conocimientos y
experiencias para asistir al curso, fue mal seleccionado o muchas veces se encuentra
presente porque no tiene otra cosa que hacer o está en situación de titular, quien por
estar “ocupado” no puede asistir al evento. Este personaje interviene torpemente o
contesta inadecuadamente cuando se le pregunta y en general se siente des ubicado.
Este tipo de participante puede ser pasivo o activo.
• Pasivo
o Facilita su integración al grupo, propiciando que forme parte de algún
corrillo conformado con personas que muestren simpatía con él.
o Asígnele tareas sencillas que pueda resolver con facilidad.
o Para protegerlo de que quede en ridículo, diríjale preguntas inducidas o
que lleven implícita la respuesta.
o Dele la oportunidad para despejar sus dudas.
o Solicite su ayuda para que sienta aceptación y refuerce su seguridad.
• Activo
o Motívelo para que no quede en ridículo, pues interviene torpemente.
o Evite que sea el punto de atención para diversión de los asistentes y se
convierta en un elemento de burla.
o Oriéntelo sobre los puntos específicos del tema tratado, preferentemente
entre una y otra sesión.
o Si su intervención se aleja del tema concédale la razón y regréselo con
todo tacto.
o En ocasiones hay que interpretarlo, ya que su bajo dominio de vocabulario
le impide estructurar sus ideas y expresarse con claridad.
El Platicador
Es la persona que constantemente interrumpe, ya sea charlando con sus vecinos o por
medio de expresiones o ruidos que distraen la atención del grupo, por lo que se puede
proceder en la siguiente forma:
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• Solicite que lo que murmura o platique lo comparta con todo el grupo, ya que
puede ser de valor lo que está diciendo.
• Interrumpa de improvisto la exposición para que dentro del silencio que marca esta
acción quede en evidencia su conducta.
• Sorpréndalo con una pregunta directa sobre el tema que se está desarrollando y
ante su sorpresa continúe con el desarrollo del mismo.
• Tome el objeto, motivo de la distracción, para usarlo como señalador y
devuélvaselo, dándole las gracias.
• Colóquelo hasta delante, inmediatamente al lado del instructor.
• Colóquese detrás de él y siga en esta postura, dirigiéndose al grupo por un rato.
• Recurra a la técnica “reglas del juego”, induciéndolo a la regla de poner atención
mientras otro habla.
El Distraído
Para ubicarlo hay que estar muy atento en todos los detalles, ya que esta conducta se
puede esconder cuando aparentemente esta persona está atenta tomando nota, pero su
atención está en otro asunto distinto al tema tratado. Para integrarlo se puede proceder de
la siguiente forma: