দ্য স্টোরি অব আরিবোবো এন্ড ম্যোনেজনম্ন্ট

টোইি অব জযোক ম্ো

লিউ লিয়াইং ও মার্া থ এভারী

Contents

ভূ লমকা

মািাি থ আর্থ মুভ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

অধ্যায় এক
মুষ্টি িক্ত কররা . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
অধ্যোয় দুই
ভভাররর আরের অন্ধকার . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
অধ্যোয় লিন
দুরর্া ভ ারর্া আরিাকচ্ছর্া . . . . . . . . . . . . . . . . .45
অধ্যোয় চার
মযারনজরমন্ট 85

অধ্যোয় পাাঁচ

িাওবাও: জযাক মা-এর অস্ত্রাোরর নিু ন অস্ত্র 117

অধ্যোয় য়

আলিরপ : ই-কমারস এক
থ নিু ন মাইিরটান 137

অধ্যোয় সাি

বারের েরর না লেরয়কীভারব বাে ধ্ররবন? 147

অধ্যোয় আর্

বৃষ্টিরি না ভেরি রামধ্নু ভদখরবন কী করর?

167

অধ্যোয় নয়

জযাক মা-এর বযক্তক্তজীবন 177

 ম্োর্োি
শ আর্শ ম্ুভ

১৯৯৯-ভি চীরনর হাঙজহুরি

জযাক মাআলিবাবা
প্রলিষ্ঠা কররন। এই েল্পষ্টর্
কীভারব লিলন মাত্র
৬০,০০০ ডিার
মূিধ্নরক মাত্র দি
ব ররর
মরধ্য লবলিয়ন ডিাররর ভকাম্পালনরি পলরণি কররন িারই
বয়ান। এর ভচরয় অলধ্ক গুরুত্বপূণ থ হরিা–এষ্টর্ একজন
ভদখরি ভবাঁরর্, ভভািা, অনলভজাি এবং কম লিলিি
ভিারকর েল্প ভস একষ্টর্ সুর াে, স্বপ্ন ভদখরি পায় এবং িা
বাস্তব করর িু রি- িার েল্প।
নরভম্বর ৬, ২০০৭-এ আলিবাবা ভকাম্পালনষ্টর্ পাবলিক
কররি আইলপও লনরয় হংকং টক মারকথরর্ ঢুরকন।
অফালরং প্রাইরস িা ১.৫ লবলিয়ন ডিার (হংকং ডিারর
১৩.৫) পাওয়ার কর্া ল ি। এষ্টর্ ল ি ১৭% ভিয়াররর মূিয।
ভকাম্পালনর ভযািু লেরয় দাাঁড়ায় ১০ লবলিয়ন ডিারর। এখারন
আরস ৩৯.৫ হংকং ডিার এবং ভকাম্পালনর ভযািুরয়িন
লদরয় দাড়াাঁয় ২৬ লবলিয়রন।
 জযাক মা দু দুবার করিজ ভলিথ পরীিায় ভফি
মাররিন। িৃিীয়বাররর ভচিায় ভকারনামরি ষ্টর্রক ভেরিন।
লিলন লবশ্বাস কররিন লদ লিলন সফি হরি পাররিন িরব
অলধ্কাংি ভিাকই সফি হরয় ভ ি। লকন্তু বাস্তরব
ইন্টাররনর্ বযবহাররর মাধ্যরম বযাবসারয়র ধ্রন বদরি লদরি
আর ভকউ এলেরয় আরসনলন। লকন্তু চীরনর এক ভকানায়
ভর্রক লিলন বযবসারয়র নিু ন মরডি লনরয় আরদািন েরড়
িু রিন ার নাম লদরয়ল রিন-‘ ইরকালসরটম’। লিলন
লমলিয়ন লমলিয়ন নিু ন ভকাম্পালনর জনয ইন্টাররনর্রক
িারদর প্রার্লমক বযবসারয়র র্ুি লহরসরব বযবহারর সিম
করর িু রিন। এরি পক্তিমা লবশ্ব ভর্রকও চীরন অলধ্ক
মাত্রায় ইন্টাররনরর্র বযবহার শুরু হরয় ায়। এই র্ুরির
বযবহাররর মাধ্যরম লিলন চীরনর বযাবসালয়ক সিমিা েি
করয়ক ব রর ভবি বালড়রয় িু রিন। এরি চীরনর ম াদা থ
সারা লবরশ্ব অরনক ভবলি বৃক্তি পায়।
লদও জযাক মা দালব করর বরিল রিন,‘ ভ ভকউ
কররি পারর।’ বাস্তবিা হরিা এভারব কাজ করার মরিা
আর কাউরকই খুরাঁ জ পাওয়া ায়লন। পররর অধ্যায়গুরিারি
ভদখা ারব লিলন কীভারব সবলক ু লভন্নভারব কররিন।
এগুরিা দলিণ চীরনর এমন এক বযলিক্রমী লিশুর কর্া
বির ার আইষ্টর্ ইন্ডালি বা বযাবসা লনরয় ভকারনা
ভিখাপড়া ভনই এবং ার মযারনজরমন্ট টাইরি প্রাচীন
চীরনর আউর্রিা লহররারদর াপ ররয়র । মািাি থ আর্থ -এর
প্রলি অনুেিরা জযাক মা-এর সফিিার লসরক্রর্রক ভবলি
উপরভাে করর র্ারকন।
জযাক মা-এর প্রায় সবলক ু র মরধ্য ররয়র স্বিন্ত্র
দৃষ্টিভলি। লিলন ভ ারর্া উরদযারে বরড়া লবজয়, মন্থররক
দ্রুিিা লদরয় লবজরয় এবং প্রর্ােি জ্ঞানরক,সহজাি জ্ঞান
দ্বারা সবরচরয় ভবলি আনদ ভপরয় র্ারকন। লিলন োলণলিক
সমীকররণর পলরবরিথ মািাি থ আর্থ -এর কিারকৌিরি
িযারর্ক্তজক প্ল্যান তিলর কররন।
মানলসক িৃঙ্খিা িারক প্রলিষ্টর্ লচন্তার বযাপারর জালনরয়
ভদয়। জযাক মা-এর মরধ্য আমরা ট্র্যালডিনাি মািাি থ আর্থ
মাটাররর পুনরুত্থান ভদখরি পাই।
আলিবাবা-র ািার ভভিরর একষ্টর্মাত্র ভনর্ওয়াকথ হরিা
আলিবাবা.কম। অনযগুরিার মরধ্য ররয়র আলিরপ, চীরনর
সবরচরয় বরড়া অনিাইন ভপরমন্ট প্ল্যার্ফম, থ র্াওবাও-
একষ্টর্ অনিাইন কনক্তজউমার মারকথর্রপ্ল্স া eBay-ভক
চীন ভর্রক ভবর করর লদরয়র । এই ািার ভভির
আর সফর্ওয়যার ভডরভিপরমন্ট ভকাম্পালনআলিসফর্- া
লবজরনস সফর্ওয়যার তিলর করর ারচ্ছ ভ গুরিা ভনরর্
িাইভ র্ারক। এসব লক ু ই আলি পলরবাররর এবং আলি
মযারনজরমন্ট দ্বারা লনয়লন্ত্রি। এর প্রধ্ান লবলনরয়ােকারীর
মরধ্য ররয়র জাপারনর সফর্বযাংক এবং আরমলরকার
ইয়াহু। এর প্রলিষ্ঠািার মূি উরেিয ল ি এমন একষ্টর্
ভলাবাি ভকাম্পালন প্রলিষ্ঠা করা া লনয়লন্ত্রি হরব চীনা
ভিাকজন লদরয়।
জযাক মা এবং আলিবাবার েল্পরক আন্তজথালিক
ভপ্রিাপরর্ লচন্তা কররি হরব। ১৯৯৫-এর ভিষ প ন্ত থ চীরন
ইন্টাররনর্সংক্রান্ত ভকারনা সংবাদ প্রচারর লনরষধ্াজ্ঞা ল ি।
১৯৯৭-এর লদরক এই নীলি পারে ায় এবং ইন্টাররনর্
বযবহাররর ভরখা ঊর্ধ্মুথ খী চিরি র্ারক। এখন চীরন
ইন্টাররনর্ বযবহারকারীর সংখযা২৩০ লমলিয়রনর ভবলি।
চীরন ইন্টাররনর্ বযবহারকারীর সংখযা ২০০৮- এ
আরমলরকারক ালড়রয় ায়। এখারন অরধ্রকর থ ভবলি
ব্রডবযান্ড দ্বারা সং ুক্ত, কারণ উরেখর ােযসংখযক ফাইবার
এখারন আনা হরয়র । ভমাবাইি ভকাম্পালন লবস্তাররর
কারণণ চীরন ভর্লিকম ইন্ডালি লবস্তারিাভ করর ার ফরি
ওয়যাররিস ইন্টাররনর্ বাড়রি র্ারক।
ির্য ভসন্সররর জনয লফোর করার জনয লবরশ্বর সবরচরয়
ভবলি সলফলটরকরর্ড ভর্করনািক্তজ ল িচীরনর কার ।
ইনফররমিন ভর্করনািক্তজর লবরকন্দ্রীকরণ এবং এগুরিার
নন-পলিষ্টর্কযাি বযবহার দ্রুি চীনরক লডক্তজরর্ি এইরজ
লনরয় ায়। এই সম্ভাবনারক জযাক মা উপিলি
কররল রিন। লিলন একষ্টর্ স্বলনভথর এবং অর্ননলিকভারব
থ
ভর্কসই মরডি তিলর কররল রিন। এষ্টর্ ভ ারর্া ভ ারর্া
প্রলিষ্ঠানরক অলধ্ক কম্পম্পষ্টর্ষ্টর্ভ এবং িাভজনক করর
িু রিল ি।র রহিু চীরনর চার ভারের লিনভাে বযাবসা
লনয়ন্ত্রণ করর ৩২ লমলিয়ন ভ ারর্া ভ ারর্ারকাম্পালন,
ভসরহিু এর লিভাররজ প্রভাব ল ি স্থায়ী। জযাক মা-এর
মরডিষ্টর্ এই বইরয় আরিাচনা করা হরব। িার এই
মরডরির সবরচরয় বরড়া লিিা হরিা উদ্ভাবন এবং
উদ্ভাবনী আইলডয়ার বাস্তবায়ন।
 ম্ুষ্ঠি র্ক্ত কনিো

প্রলিষ্টর্ ুরির দুরর্া লদক র্ারক

এবং উভয় লদকই লনয়লমিভারব
আোিপ্রাপ্ত হরয় র্ারক।জযাক
মা পুররনা এই কর্াষ্টর্ ভবারেন না
কারণ লিলন ভারিাভারব ুি করা
প দ কররন।
ুি ি কষ্টিন হরিা লিলন িি ভবলি িা উপরভাে কররন।
কাজ ি কষ্টিন হয় লিলন িি ভবলি খুলি হন। কর্াষ্টর্
অরনরকর কার অদ্ভুি মরন হরব। লকন্তু মা ভ ারর্ারবিা
ভর্রকই িা-ই অনুসরণ করর আসর ন।
জযাক মা জন্মগ্রহণ কররন ভসরেম্বর ১০, ১৯৬৪-ভি,
হযাংেজহু -এর পক্তিম ভিরকর উপকূরির একষ্টর্
পলরবারর। মা-এর ল ি একষ্টর্ সাধ্ারণমারনর পলরবার। লকন্তু
সাধ্ারণ পলরবার কখরনা পক্তিম ভিরকর উপকূরি র্াকরি
পারর না। মা-এর মা-বাবা ল রিন লপং র্ন-এর একজন
ভপিাজীবী পারফমার। থ লপং র্ন দলিণ চীরনর সানজহু-এর
েল্পবিা এবং বািাড সংেীরির একষ্টর্ টাইি।

মা ভ ারর্া আকৃলির হওয়ারি সবসময় চাইরিন

একজন মািাি থ আর্থ মাটার হরি। উ ক্তজয়া-এর উপনযাস
দ্বারা প্রভালবি মা ভ ভকউ মারামালর কররি চাইরি লিলন
িার সরি মারামালর কররিন। লকন্তু লিলন লনরজরক এবং
লনরজর বন্ধুরদর বাাঁচারিই মারামালর কররিন।
িার লিিক, প্রলিরবলি বা পলরবাররর ভকউই ভারবলন–
সারািণ মারামালর করা িার মরিা একষ্টর্ ভ রি বরড়া হরয়
এিলক ু কররি পাররব। ভ ারর্ারবিা ভর্রকই মা লনরজর
সহপািীরদর মরধ্য একষ্টর্ িক্ত বন্ধন েরড় িু িরি
ভপররল রিন।
 েলণি বনাম ইংলিি

মানুষ বরি র্ারক লদ িু লম দুলনয়ারক বদিারি চাও িরব

আরে লনরজরক বদিাও। মা ভবাধ্হয় িার উরোর্াই
কররল রিন। লিলন দুলনয়ারক বদরিল রিন লকন্তু লনরজরক
ভসরকমই ভররখ লদরয়ল রিন। লিলন ভ ারর্া করর শুরু
কররল রিন। এবং খন লিলন প্রার্লমকভারব মযারর্র সরি
ুি করল রিন িখন লিলন ইংররক্তজরি খুব ভারিা ল রিন।
আজও এষ্টর্ সিয।

অরে লিলন খুব ভয়ংকর নাম্বার ভপরিন। সাধ্ারণি

ভফি কররিন। অবাক বযাপার হরিা- ইংররক্তজরি লিলন
অলবশ্বাসযরকরমর দি ল রিন।মাধ্যলমক স্কুরি লিলন
ভােযবিি ক্তজরয়াগ্রালফর একজন ভারিা মলহিা-লিিক
ভপরয়ল রিন। িার লিিকিার ধ্রনল ি খুবই জীবন্ত। লিলন
প্রায়ই লনরজর েল্প বরি লবলভন্ন পরয়ন্ট ভবাোরি চাইরিন।
একবার িার বিা একষ্টর্ েল্প মা-এর সরি খুব লমরি ভেি।
মা লবশ্বাস কররিন ভ এষ্টর্ই িার জীবনরক পারে
লদরয়ল ি।
েল্পষ্টর্ ল ি খুবই সাধ্ারণ। একলদন ওই লিলিকা ওরয়ট
ভিক ধ্রর হাাঁর্ল রিন। ভসখারন লবরদলি লক ু ভিাক িারক
চীরনর ক্তজওগ্রালফ সম্পরকথ বিরি বিি।লিলিকা ভারিা
ইংররক্তজরি কর্া বিরি পাররিন। লিলন াত্ররদররক
বিরিন, ‘ ভিামারদর সবাইরক ক্তজওগ্রালফ টালড কররি
হরব। এবং আরওগুরুত্বপূণ হরিা থ ভারিা করর ইংররক্তজ
লিখরি হরব। কারণ লদ লবরদলিরা ভিামারক লক ু ক্তজরজ্ঞস
করর আর িু লম উত্তর লদরি না পার িরব পুররা চাইলনজরদর
ভবইজ্জি করর ভফিরব।’
মা বালড় ভেরিন লক ু র্াকা আমার জনয এবং ঔলদনই ভসই
সমরয়র দু ডিার লদরয় একষ্টর্ ভরলডও লকরন লনরিন। লিলন
ভরলডওষ্টর্ লদরয় প্রলিলদনই ইংলিি অনুষ্ঠান শুনরি
র্াকরিন। বাররা ব র বয়রস মা ইংলিি লিখরি একষ্টর্
ভপ্রাগ্রারম ভলিথ হওয়ার আরবদন কররিন। আজকাি বাররা
ব ররক ইংররক্তজরিখার জনয ভবি লবিম্বকাি মরন করা
হয়। ভসই সমরয় রাজননলিক অলস্থরিার মরধ্য ইংররক্তজ
ভিখার লসিান্ত ল ি খুবই লব্রলিয়ান্ট লসিান্ত।

স্ব-লিিরণর এই সময়ষ্টর্রি লিলন করয়কজন লবরদলি বন্ধু

ভজাোড় করর লনরিন। এরদর মরধ্য দুজন িার পািািয
লচন্তাধ্ারা ভিখার বযাপারষ্টর্রক সহজভারব লনরি পারল রিন
না। অনযরা িারক বলহলবশ্বথ সম্পরকথ অরনক লক ু জানারি
র্াকরিন। লদও লিলন িখরনা চীন ভর্রক একষ্টর্ পা-ও
বাইরর ভদনলন। করিরজ ভলিথ হওয়ার পর মা লনয়লমি
ভহারর্রি লবরদলিরদর সরি আরিাচনার জনয লমলিি
হরিন। অরনক ব ররর প্ররচিায় লিলন উচ্চমাত্রার দিিা
এবং সাংস্কৃলিক ভবাধ্েমযিা অজথন কররন।

কনিনজ স্েনিে ম্ো

চীরনর ইন্টাররনরর্র সরি ারদর নাম জলড়রয় আর

িারদর মরধ্য আর ন ভফাকাস লমলডয়া-এর লসইও ক্তজয়াং
নানাচান, িাদা -এর লসইও ভচন লর্য়ানরকাইয়াও। জযাক
মা-এর করিরজ াওয়ার পর্ ল ি খুবই জষ্টর্ি। ক্তজয়াং
নানচান ইট চায়না নরমাি করিরজ ান, কারণ লিলন
একষ্টর্ প্রবন্ধ লিরখ পুরস্কার ভপরয় ান। সাংহাই-এর এক
লবখযাি িরুণ তসরনযর সুবারদ ভচন লর্য়ানরকাউও ফুদান
ইউলনভালসষ্টর্থ ভর্রক গ্রযাজুরয়িন িাভ কররন। লকন্তু মা
ভকারনা ভারিামারনর মাধ্যলমক বা ভগ্রড স্কুরি ানলন।
সবগুরিা ল ি র্াডথ ভগ্ররডর। এমনলক লিলন করিরজ
এন্ট্রান্স এক্সারম লিনবার অংিগ্রহণ করর প্রর্ম দুবার ভফি
কররল রিন।
প্রর্মবার ভফি করার পর মা িার ভপলডকযাব লদরয়
ভডলিভালর সালভথস ভদওয়া শুরু কররন। লিলন একষ্টর্
ভহারর্রি চাকলরর আরবদন কররিও সাইরজ ভ ারর্া র্াকায়
প্রিযাখযাি হন। অরনকগুরিা প্রলিকূিিা এবং িক্ত
প্রলিজ্ঞা র্াকারি ভিষরমষ লিলন করিরজ ভলিথ হওয়ার
সুর াে ভপরয় ান। এখন লবখযাি হরয় াবার পরও মা িার
ভসসব বযর্িা থ লনরয় কর্া বিরি িজ্জা কররন না।লিলন
এসব বযর্িা থ লনরয় কর্া বরি অনযরদররক উৎসালহি
কররি চান।’
পরীিাগুরিারি পাি করা এবং হাইস্কুি এবং করিরজ
ভলিথ হরি িার প্রধ্ান বাধ্া ল ি মযার্রমষ্টর্কস।
একলদন ভজইক্তজয়াং ডযাস র্্ রুপ অযারসালসরয়িরন কলপ
করার কাজ কররি লেরয় িার হারি পরড় িু ঈয়াও-এর
ভিখা একষ্টর্ বই ‘িাইফ’। বইষ্টর্ মা-ভক এিই বদরি ভদয়
ভ , খুব কম সমরয়ই লিলন িার লচন্তাধ্ারা বদরি ভফরিন
এবং ভলবষযরির করণীয় লনধ্ারণ থ করর ভফরিন।
মা লসিান্ত লনরিন ভ লিলন আবারও করিরজ ভলিথর
ভচিা কররবন। লদ্বিীয়বার করিরজ ভলিথর প্রস্তুলি লনরি
র্াকরিন।

লদ্বিীয় ভলিথ পরীিায় মা মযার্ মাকথস ভবরড় হরিা ১ ভর্রক

১৯। পাস মাকথস ভর্রক িা অরনক কম ল ি। আরওখারাপ
হরিা লদ্বিীয়বার। বযর্িায়
থ িার মা-বাবা ভভরঙ পড়রিন।
িারদর আিা ল ি ভ রি করিরজ ভলিথ হরি পাররব। এবার
িারা িারক বরিন, এই আিা ভ রড় লদরয় চাকলর খুরাঁ জ
লনরি।
পররর ব র মা লদরন চাকলর কররিন এবং রারি ভিখাপড়া
কররিন। প্রলিষ্টর্ ভরাববার লিলন কার্ারিন ভজইক্তজয়াং
ইউলনভালসষ্টর্ থ িাইরব্রলররি। ভসখারন িার সরি ভদখা হয়
য়জন গুরুত্বপূণ থ বযক্তক্তর, ারদর সরি পরর লিলন ই-
কমাস প্রলিষ্ঠা
থ কররল রিন। এবাররর পরীিার প্রস্তুলিরি মা
মযারর্র জনয আিাদা পিলিরি প্রস্তলি লনরি র্ারকন।
লিলন লির্াররচার ভ মন মুখস্থ কররিন ভিমলন ফমুিা থ এবং
সমীকরণগুরিা মুখস্থ করা শুরু কররিন। সবগুরিা
ক্লালসক এভারবই ভিখা হরিা এবং মা ভসই পুররনা পিলি
অনুসরণ কররন।
র্াডথ এক্সারমর লিনলদন আরে মা-এর একজন লিিক,
প্ররফসর ইউ িারক হিািাজনকভারবই বিরিন, ‘মা,
ভিামার মযার্ খুব ভয়ংকর। এবার লদ িু লম পাি কররি
পার িরব আলম আমার নাম উরো করর ভিখা শুরু করর
ভদব।’ এ কর্াষ্টর্ জযাক মা-ভক রাোলিি করর িু িি এবং
লিলন মযারর্ পাি কররি দৃঢ়প্রলিজ্ঞা কররিন। ের্নাষ্টর্
দীেলদন থ ধ্রর লিলন মরন ভররখর ন।
লিলন িৃিীয়বাররর মরিা পরীিায় অংি লনরয় পাি করর
ভফিরিন। েুম ভর্রক ওরিই লিলন দিষ্টর্ মযার্রমষ্টর্কযাি
ফমুিা থ উচ্চারণ কররি র্াকরিন এবং পরীিার হরি
এরকর পর এক ফমূিাগুরিা থ প্ররয়াে কররি র্াকরিন।
পরীিার পর ক্লাসরমর্রদর সরি উত্তরগুরিা লমলিরয়
ভদখরিন লনক্তিিভারব লিলন উত্তীণ থ হরি ারচ্ছন। এবারর
িার মযার্ ভগ্রড ল ি ৭৯; খুব ভবলি না লকন্তু পাি করার
জনয রর্ি।
অরে ৭৯ মাকথস লদরয় চীরনর সাধ্ারণ করিজ কালরকুিাম
ারক বরি ‘ভবন লক’ এরি সুর াে পাওয়া ভ ি না। মা
সীলমি কযালরকুিারম ভলিথ হওয়ার সুর াে ভপরিন। লকন্তু
এবার ভােয িার ওপর লদরয় মুচলক হাসরিন। ভবন লক-এর
াত্রসংখযা পূণ থ না হওয়ারি লিলন সাধ্ারণ কযালরকুিারম
সুর াে ভপরয় ভেরিন। লিলন লবরদলি ভাষা ভিখার সুর াে
ভপরিন।

কনিজ এবং একষ্ঠর্ স্বপ্ন

১৯৮৪-ভি মা ল রিন ২০ ব ররর ুবক। লিলন ভ করিরজ

পড়ারিানা কররিন িা খুব লবখযাি করিজ ল ি না। এই
করিরজ পাি করা াত্ররা মাধ্যলমক বা হাইস্কুরি লিিকিা
কররিন।
ইংলিি িযািু রয়জ এবং লিিকিার আইলডয়া িারক
খুব মালনরয় লনরয়ল ি। ভপারকন ইংলিি ল ি িার
িক্তক্তিািী লদক। করিরজ প্ররবরির প্রর্ম লদন ভর্রকই
ভােয িার ওপর লদরয় হাসল ি। ক্লািগুরিা িার সহজ মরন
হক্তচ্ছি এবং পড়ারিানায় ভবলি সময় লদরি হক্তচ্ছি না। ফরি
লিলন স্র্ুরডন্ট ইউলনয়রন সময় লদরি র্াকরিন এবং
ভপ্রলসরডন্ট লনবালচি
থ হরিন। পরর লিলন হাঙজহূ-এর পুররা
স্র্ুরডন্ট ইউলনয়রনর ভপ্রলসরডন্ট লনবালচি
থ হরিন। এষ্টর্ িার
জনয ল ি এক লমরাকি।

িার অরনক সহপািীরা এই পলরবিথরন লবক্তিি হরিা।

িারা ভভরব ভপি না কীভারব এসব হরিা। িারা বিি,‘এই
ভ রিষ্টর্ই আমারদর ডাইলনং রুরম একসরি খাওয়া-দাওয়া
করি। লকন্তু এখন ভস ভকার্ায় আর আমরা ভকার্ায়।
আমরা এখরনা একই পুরািন কযাম্পারস পরড় আল ।’
সফিিা অজথরন মা-এর লনজস্ব লক ু মিামি ল ি।
লিলন বরিন, ‘আলম বযক্তক্তেিভারব জালন ভ , অনযরা
আমার ভচরয় কযািকুরিিরন অরনক এলেরয় আর । আলম
জালন অনযরা আমার ভচরয় অরনক ভারিাভারব কর্া বিরি
পারর।লকন্তু করিরজ আলম ভবি সফি ল িাম এবং
ভকাম্পালন প্রলিষ্ঠায়ও আলম ভবি সফি হরয়ল িাম। িাই
িরুণরদর আলম বিব, লদ জযাক মা সফি হরি পারর িরব
৮০% মানুষ সফি হরি পাররব।’
মা একজন টাইলিি, চালমংথ এবং ফ্াংক লহরসরব সারা
লবরশ্ব পলরলচি। আলিবাবা প্রলিষ্ঠার পর িা লনরয় লবরদরি
কাজ করার লচন্তা মার্ায় ভররখ কাজ কররি র্ারকন এবং
িার স্বাভালবক স্বভাব-এর জনয আরমলরকা ও ইউররারপর
ভক্রিারদর মন জয় কররন।
গ্রযাজুরয়িরনর পর মা ৫০০ গ্রযাজুরয়র্রদর মরধ্য একমাত্র
বযক্তক্ত ল রিন ল লন উচ্চলিিা প্রলিষ্ঠারন লিিকিার সুর াে
ভপরয়ল রিন। অনযরা মাধ্যলমক বা উচ্চলবদযািরয় সুর াে
ভপরয়ল রিন। হাঙজহু ইরিকট্র্লনক্স ভর্করনািক্তজর
করিরজ লিলন লিিক লহরসরব লনরয়াে ভপরিন। এখারন
লিলন পররর পাাঁচ ব র িরুণরদর মরনার াে লদরয় ইংররক্তজ
ভিখারি র্ারকন।
িার লিিকিার টাইরির ফিাফি ল ি খুব লবিয়কর।
ভ সব াত্ররা ইংররক্তজরি দুবিথ ল ি িারাও দ্রুি মুখ খুিরি
র্াকি। মা িার এই ভকৌিরির জনয েবরবাধ্ থ কররিন।
‘আলম লি ইয়াং-এর ‘ভক্রক্তজ ইংলিি,” লবরেষণ করর
ভদরখল । আলম এ লনরয় শুরু কররি িারক ভপ রন ভফরি
লদরি পারব। আমার ভকৌিি ল ি একজন ভিাকরক
লবরদলি ভাষায় কর্া বিারি সিম করর ভিািা।’ মা-এর
বন্ধুরা ারা তবরদলিক বালণরজয লিপ্ত লিলন িারদর জনয
রারি ক্লাি ভনওয়া শুরু কররিন। এরি লিলন বযাবসারয়র
লবস্িৃি করিবররর সরি পলরলচি হরি র্াকরিন। লিলন
করয়কজন কমরররডর সরি পলরলচি হরিন ারা
আলিবাবার গুরুত্বপূণ বযক্ত
থ ক্ত লহরসরব এখন কাজ করর ন।
 অধ্যায় দুই
স্ভোনিি আনেি অন্ধকোি

জযাক মা এমন একজন বযক্তক্ত

ল রিন ারক লনরয় একজন
মারক উলদ্বগ্ন র্াকরি হয়।
লিলন লনরজরক বিরিন
অিস। ভারিা একষ্টর্ জব
লিলন ভ রড় ভদন। খনই
লিলন একষ্টর্ স্থায়ী
কযালরয়াররর সুর াে
ভপরয়র ন িখনই লিলন
একষ্টর্ ভ রড়
অনযষ্টর্ধ্ররর ন। একষ্টর্
লসিান্ত লনরয় প্রায়ই লিলন
িা পািরর্ লদরয়র ন। িার
বন্ধু এবং প রবিকরদরথ
মরি, িার জীবন ল ি
লরলভিরনর এক অন্তহীন
লসলরজ। ভসর্ লিলন এখন
চীরনর সবরচরয় ধ্নী
এবংপ্রভাবিািীরদর
একজন।
ুবক র্াকরিই এই লরলভিন শুরু হয়। ১৯৮৮-ভি লিলন
হাঙজহু নরমাি করিজ ভর্রক গ্রযাজুরয়িন িাভ কররন
এবং হাঙজহু ইরিকট্র্লনকস ভর্করনািক্তজ করিরজ
লিিকিা শুরু কররন।
লিলন ভারিা ভবিন লনরিন এবং লিিকিারক উপরভাে
কররিন। হিাৎ লবিয়করভারব লিলন এ িাইরনর কাজ
ভ রড় লদরয় একষ্টর্ ট্র্ান্সরিিন ভকাম্পালন প্রলিষ্ঠা কররন।
প্রলিশ্রুলিিীি ভলবষযৎ প্রিযাখযান করর মা খুব দ্রুি কারজ
ইস্তফা ভদন এবং ভহইরবা নারমর একষ্টর্ ভকাম্পালন প্রলিষ্ঠা
কররন। এষ্টর্ ইংররক্তজ িব্দ ভহাপ-এর কা াকাল ।
ইংররক্তজরি িার ভকাম্পালনরক বিা হরিা হাঙজহু ভহাপ
ট্র্ান্সরিিন এরজক্তন্স।
হাইরবা ট্র্ান্সরিিন এরজক্তন্স জযাক মা-এর অরনরকর জনয
ভদওয়া উপরদরির প্রর্ম প্রমাণ, ‘কখরনা হাি ভ রড়া না।’
এই মন্ত্রষ্টর্ ভহইরবা ওরয়বসাইরর্ িার ফরর্াগ্রারফর পারি
কযালিগ্রাফ করর রাখা হরয়র ।
একজন নাম না-জানা াত্র হরয় ভেরিন লবখযাি
লবজরনসমযান। মা বুেরি পাররিন ট্র্ান্সরিিন বযবসারয়র
সম্ভাবনা অরনক, কারণ বন্ধুরা িার কার আসি লবলভন্ন
ডকুরমন্ট অনুবাদ করারনার জনয। প্রর্রম আয় বাড়ারি মা
রাস্তায় লেরয় ক্তজলনসপত্র ভফলর করর লবক্তক্র করা শুরু
কররিন ারি মুনাফা অজথন কররি পাররন : ফুি, কাপড়,
বই, ফ্লািিাইর্ ইিযালদ। এসব বালণজয ট্র্ান্সরিিন হাউরসর
প্রার্লমক উত্তাি সমরয় অলিলরক্ত মুনাফা বরয় আরন।
১৯৯৪-ভি ভকাম্পালন ভব্রক ইরভন পরয়রন্ট আরস এবং
১৯৯৫ ভর্রক িারভর মুখ ভদরখ। মা-ভক িখন সবাই ভবাকা
মরন কররিন। লিলন লনরজই স্বীকার কররর ন ভ , লিলন
লনরজর ভুি ভর্রক অরনক লক ু লিরখর ন। লিলন দুরর্া
ক্তজলনস কররল রিন : ট্র্ান্সরিিন হাউসরক বাাঁলচরয়
ভররখল রিন া একষ্টর্ গুরুত্বপূণ থ ভসবা লদরয় ারচ্ছ এবং
লিলন সফিভারব হাঙজহু-এর প্রর্ম ইংলিি কনার থ প্রলিষ্ঠা
কররন-ভ খারন ইংলিি প্রযাকষ্টর্স করা হরিা। আজ হাইরবা
হরিা হাঙজহু-এর সববৃথ হৎ ট্র্ান্সরিিন ভসন্টার। এর সালভথস
আলিবাবা ভকাম্পালনর তবরদলিক বালণরজযর অলবরচ্ছদয
অি।
‘আলম জানিাম ভ , এর চালহদা ররয়র এবং আলম বুেরি
ভপররল িাম ভ এখারন সফি হওয়া খুব কষ্টিন হরব না’ মা
বরিন। হাইরবা-এর প্রার্লমক লদনগুরিারি লিলন
ইরিকট্র্লনকস করিরজ লিিকিার পািাপালি নাইর্ ক্লারি
লিিকিা কররিন। এ ক্লািগুরিািার আলিবাবা প্রলিষ্ঠার
ভপ রন ভারিা ভূ লমকা পািন করর।কারণ, িার াত্ররা
ল রিন হাঙজহু-এর সব ধ্ররনর বযবসায়ী। হাইরবা-এর
অর্ায়ন থ এবং বযবস্থাপনা িার পলরবিীবযবসারয়র জনয
ভারিা লিিা প্রদান করর। ‘এই প্রক্তক্রয়া আমারক লিিা ভদয়
ভ , ারা সফিিা অজথন করর িারদর দুরর্া গুণ র্াকরি
হয় : একষ্টর্ হরিা ভলবষযিমুখী বযক্তক্তত্ব া সাহস নয়
আস্থািীিিা ওপর স্থালপি। আর অনযষ্টর্ হরিা মারকথর্
সম্পরকথ ভারিা জ্ঞান।’

ম্ো আনম্রিকো স্েনিে

ইন্টাররনরর্র সরি মা-এর প্রর্ম ভ াোর াে হয় ১৯৯৫-ভি

িার মাসবযাপী আরমলরকা লভক্তজরর্র সময়।
হাঙজহু লমউলনলসপাি েভনরমন্ট থ িখন ভজইজাি
প্ররদরির হাঙজহু এবং আনহুই প্ররদরির ফুইয়াং-এর মরধ্য
একষ্টর্ হাইওরয় লনমাণ থ কররি াক্তচ্ছরিন। একজন
আরমলরকান লবলনরয়ােকারী ট্র্ান্সরপারর্থ িন লডপার্থ রমন্ট
কিৃপ থ রির সরি কর্া বরিল রিন লকন্তু আরিাচনা ভর্রম
লেরয়ল ি।অর্ আসরিা
থ না। উভয় পি উপিলি কররিন
ভ , এখারন ভ াোর ারে সমসযা হরচ্ছ। হাঙজহু কিৃপ থ ি
জযাক মা-এর ইংররক্তজর চমৎকার দিিা কারজ িাোরি
চাইরিন। ভসই সময় িারক ইংররক্তজরি সবরচরয় ভারিা
দিিাসম্পন্ন ভিাক ভাবা হরিা এবং অনযরদর িু িনায়
তবরদলিক লবষরাবলি িার ভবি আয়রে আর বরি ধ্রা
হরিা। মা একসরি ইন্টারলপ্রর্ার ও ভমলডরয়র্র লহরসরব
কাজ কররন।
এই প্রক্তক্রয়ার কাজ কররি লেরয় লিলন ভ ন কার মুরখ
ইন্টাররনর্ িব্দষ্টর্ শুনরিন। এরইমরধ্য ইন্টাররনর্ সম্পরকথ
িার আব া আব া জ্ঞান ল ি। লফরর এরস আবারও লিলন
অরিলিয়ান লিিরকর কার িব্দষ্টর্ ভিানরিন। িার মন এ
লনরয় প্রস্তুি হরি র্াকি।
আরমলরকানরা িারক পার্থ নার লহরসরব ভপরি চাইি।
িারা িারক ১,০০,০০০ ডিার ভবিরনর ভিাভ ভদখাি। লকন্তু
জযাক সবই প্রিযাখযান কররিন। জযাক আরমলরকানরদর
ভডরক িারদর সরি চুক্তক্ত কররিন। লিলন
আরমলরকানরদররক িার লনরজর একষ্টর্ প্ররজরে লবলনরয়াে
কররি বিরিন এবং লিলন জানারিন ভ লিলন একষ্টর্
ইন্টাররনর্ সাইর্ কররি চান। আরমলরকান ঐ
লবলনরয়ােকারীর এই হাইরর্ক সম্পরকথ খুব অল্প ধ্ারষা
ল ি। লকন্তু বিরিন চীরন লফরর িারা লবষয়ষ্টর্ ভদখরবন।
ইন্টোিনেনর্ি সোনে প্রেম্ বযক্তক্তেত স্ োেন োে

আরমলরকান লবলনরয়ােকারীর খপ্পর ভর্রক মুক্তক্ত ভপরয়ই

লিলন হযাঙজহু াওয়ার পলরবরিথ িস এরেরিস ভর্রক
লসয়ার্ি-এর লবমারন চারপন। লিলন ভসখান ান লভলবএন
নারমর একষ্টর্ িুদ্র ইন্টাররনর্ সালভথস ভপ্রাভাইডার
(আইএসলপ)-এর ভখাাঁরজ। লভলবএরনর িরুণ কমীরদর কর্া
লিলন আরে শুরনল রিন। লিলন দুরর্া িুদ্র রুরম পাাঁচজন
ভিাকরক কম্পম্পউর্ার-এর সামরন বরস র্াকরি ভদখরিন।
পােরির মরিা িারা ইন্টাররনরর্র পািা ভদখল রিন।
মা ১৯৯৫-এর আরে কম্পম্পউর্ার পি থ করর ভদরখনলন।
লভলবএরনর একজন িরুণ িারক একষ্টর্ কম্পম্পউর্াররর
সামরন বলসরয় লদরিন এবং ভদলখরয় লদরিন কীভারব
ইন্টাররনরর্ ঢুকরি হয়।
লভলবএরনর ভিাকজন ভদলখরয় লদি কীভারব ব্রাউক্তজং
কররি হয়। মা লবয়ার লিরখ জামান, থ আরমলরকান, জাপালন
লবয়ার ভদখরি ভপরিন লকন্তু চাইলনজ লবয়ার লিরখ লক ু ই
ভপরিন না। অনযানয চাইলনজ পণয সম্পরকথ জানরি ভচরয়
একই ভরজাে ভপরিন-ভকারনারডর্া ভনই।চীরন ইন্টাররনর্
ল ি না। লিলন চীরন ইন্টাররনর্-এর সরি সম্পলকথি একষ্টর্
ভকাম্পালনর কাজ শুরুর আইলডয়া উন্নয়ন কররি
র্াকরিন।
মা-এর প্রর্ম ওরয়বসাইর্ তিলর হরিা আরমলরকায়, চীরন
নয়। প্রর্ম ভপইজষ্টর্ ল ি হাইরবা-এর ভপইজ। এরেবারর
প্রার্লমক ধ্ররনর।ট্র্ান্সরিিরনর চাজথ এবং একষ্টর্
ভর্লিরফান নাম্বার। এষ্টর্ই ল ি শুরু। চীরন এ-রকম একষ্টর্
সাইর্ তিলর সম্ভব ল ি না।
১৯৯৫-এ চীরন ভকারনা আইএসলপ-এর িাইরসন্স ভদওয়ার
লসরটম ল ি না। ১৯৯৯-এ ইন্টাররনর্-এর শুরুর সমরয়
ভ -ভকারনা আইষ্টর্ এলন্ট্রলপ্রলনয়াররক অরনক োরর্ জি
ভখরয় িাইরসন্স সংগ্রহ কররি হরিা।
৯.৩০ A.M.-এ হাইরবা ভপইজ তিলর হরয় ভেি।
আরমলরকায় র্াকাকািীন একলদরনর মরধ্যই কাজষ্টর্ ভিষ
হরিা। লবরকরির মরধ্য লিলন পাাঁচষ্টর্ ই-ভমইি ভপরিন। খুবই
উরত্তজনা ভবাধ্ কররিন।এই পাাঁচজরনর মরধ্য লিনজন
ল ি আরমলরকান এবং দুজন চাইলনজ ারা লবরদরি বসবাস
করর ন। এষ্টর্ ল ি চীনা পণয সম্পরকথ তিলর হওয়া প্রর্ম
ওরয়বসাইর্। আরও দুজন জাপালন জানরি চাইরিন মূিয
সম্পরকথ। মা এসব বযাপারর অবিযই অজ্ঞ ল রিন লকন্তু
িার বযাবসালয়ক ভসন্স বিল ি এখারন ভখিার সুর াে
আর । িার মন বিল ি-ইন্টাররনর্, লবশ্বরক বদরি ভদরব
এবং লিলন এর একষ্টর্ অংি হি চাইরিন।
লিলন এই লমিরনর সবলক ু িাড়ািালড় ধ্ারণ কররিন।
চাইলনজ প্রলিষ্ঠানরক সম্পরকথ ির্য ধ্ারণ করা এবং িারদর
পণযরক দুলনয়াবযাপী লড়রয় ভদওয়া। লিলন লভলবএরনর
আরমলরকান বন্ধুরক চাইরিন ভর্কলনকযি সাইরর্ কাজ
করার জনয।লিলন মানলসকভারব একষ্টর্ ভলাবাি লবর্ুলব ই-
কমাস মরডি
থ লচন্তা করর কাজ শুরু কররিন।
িার কাজ আরস্ত আরস্ত পলরষ্কার হক্তচ্ছি। মা আরমলরকায়
লফরর সম্ভাবয পার্থ নাররদর সরি কর্া বিরিন।
আরমলরকান পার্থ নাররদরলিলন ভর্কলনকযাি সাইর্
ভদখারিানার কর্া বিরিন এবং লিলন লনরজ প্রমিরনর এবং
লনয়লমি কাজগুরিা ভদখার কর্া ভাবরিন। মা িার এই
প্ররজরের নারমর কর্া ভাবরিন। এষ্টর্ ল ি ‘চায়না ইরয়রিা
ভপইজ’ এবং ইংররক্তজরি-এর নাম ল ি চায়নারপইজ।

দ্য হোইনবো স্ের্ওয়োকশ

ভস রারিই মা হাঙজহুরি লফরর ২৪ জন বন্ধুরক একষ্টর্

লমষ্টর্ং-এ ডাকরিন। এরদর সবাই ল ি িার নাইর্ স্কুরির
 াত্র। সবাই তবরদলিক বালণরজয কাজ কররিন। িারদর
ইংররক্তজ ভিখারি লেরয় মা িারদর চালহদা জানরিন। লিলন
জানরিন িারদর পরণযর প্ররমািরন একষ্টর্ ওরয়বসাইর্
করিা সাহা যকারী হরি পারর। িার আইলডয়ারি ওরদর
মরধ্য খুব ভবলি সাড়া পাওয়া ভেি না। ২৪ জরনর মরধ্য ২৩
জনই বিি এই বযাবসা শুরু করার সময় এখরনা আরসলন।
‘এষ্টর্ কাজ কররব না।’ িারা িারক বিি।
মা বিরিন,‘আলম িারদর সরি দুেণ্টা কর্া বিিাম। িারা
লবষয়ষ্টর্ বুেি না। একজন বিি, ভস একষ্টর্ চান্স ভনরব
লকন্তু লদ কাজ না হয় িরব ভস ভসাজা লনরজর ভিজ
গুষ্টর্রয় ভনরব। িাই আলম একষ্টর্ রাি লবষয়ষ্টর্ লনরয়
ভাবিাম। পররর লদন সকারি লসিান্ত লনিাম কাজষ্টর্ আলম
করব। লদ ২৪ জনও মুখ লফলররয় ভনয়, িবু আলম একাই
কাজষ্টর্ করব।’
িার লসিারন্তর একষ্টর্ উপাদান ল ি-একবার ভচিা করর
ভদখা। মা সবসময় অনুভব কররিন ভ , কাউরক শুধ্ুমাত্র
ভরজাে ভদরখ লসিান্ত ভনওয়া ষ্টিক হরব না। এর পলরবরিথ
লিলন অনুভব কররিন ভ -ভকারনা লক ু করার অলভজ্ঞিাই
হরিা একধ্ররনর সফিিা।
এলপ্রি ১৯৯৫-এ মা িার জমারনা ৮০০ ডিার লদরয় নিু ন
ভকাম্পালনর কাজ শুরু কররিন। িার ভবান, িযািক, মা-
বাবা, এবং অনযানয আত্মীয়স্বজরনরা িারি লবলনরয়াে
করি। সবরমার্ থ লবলনরয়াে হরিা ২৩৮০ ডিার। এই ভ ারটা
লবলনরয়াে ভর্রক চায়না ইরয়রিা ভপইজ হরয় উিি চীরনর
সবপ্রর্ম
থ ইন্টাররনর্ ভকাম্পালন।

ষ্টট্র্কটার এবং িার ইরয়রিা ভপইজ

মা-ভক এক ধ্ররনর ষ্টট্র্কটার (প্রিারক) বিা হরিা কারণ

লিলন ইন্টাররনরর্র মাধ্যরম প্ররমার্ করর মানুষরক অর্ থ
বযরয় প্রররালচি করর বযাবসা করর াক্তচ্ছরিন। লিলন
পিিই মানুরষর ভচারখ ধ্ুরিা লদরয় াক্তচ্ছরিন সবাই মরন
করল ি। লিলন প্রলিলদনই িার ইরয়রিা ভপইজ লবক্তক্র
কররি ভবর হরিন ারি িার ইন্টাররনরর্ ভিাকজন
লবজ্ঞাপন লদরয় র্ারক। লকন্তু ইন্টাররনর্ আবার কী? ভকউই
িারক লবশ্বাস কররি পারল ি না-‘এষ্টর্ আবার ভকান
ধ্ররনর ননরসন্স? ইরয়রিা আবার কী?’
মা উত্তরর বিরিন, ‘চায়না ইরয়রিা ভপইজ হরিা
ইন্টাররনরর্র হাইম্পপড ইনফররমিন হাইওরয়?’
িারা বিি, ‘বুেিাম। আপলন এখারন লম. এক্সরকই
খুজ
াঁ র ন।’
‘উলন ভকান রুরম বরসন?’
‘পররর এক রুম লনরচ, দয কম্পিরহক্তন্সভ লডপার্থ রমরন্ট।’
মা কম্পিরহনলসভ লডপার্থ রমরন্টর ভসই ভিাকষ্টর্র কার
ভ রিন। ভিাকষ্টর্ সাধ্ারণি িারক বিি, ‘আলম আপনারক
বিল , এষ্টর্ খুব জষ্টর্ি লবষয়। ির্াকলর্ি ইরয়রিা ভপইজ
লদরয় লক ু কররি পারা-ভ মন ভাবর ন, ভিমন সহজ লক ু
নয়।’
সরকার লনয়মনীলি এবং সামাক্তজক প্রলিবন্ধকিা চীরন
লবিাি জষ্টর্িিা সৃষ্টি কররল ি।বাজার অর্নীলিথ মূিি ল ি
সরকার প্রভালবি। জষ্টর্িিাগুরিা অরনক স্তর বযাপী
লবস্িৃি ল ি। এিসব জষ্টর্িিার উরেিয ল ি রাজননলিক
লবষয়গুরিা লনয়ন্ত্ররণ রাখা এবং জনেণরক এসরব জলড়ি
হওয়া ভর্রক লনবৃত্ত করা।
 27

জযাক মা-এর লবক্রয় ভকৌিি লনরয়ও সমারিাচনা ল ি। কর্া

বিার সমরয় িার সব হাি-পা কর্া বিি। হাঙজহু-এর
ভিাকজনরক িারদর ভদ্রিার জনয সবাই সমীহ করর
চিি। মা িারদর মরিা ল রিন না।িারক একজন ভোঁরয়া
মরন হরিা। ১৯৯৫-এ বযাবসা ভবি কষ্টিন হরয় পরড়ল ি।
‘এষ্টর্ ল ি দুুঃখজনক। আলম নালক অনযরদর প্রিারণা
করর র্ালক। প্রর্মি আলম বন্ধুরদর জনয ির্য সরবরাহ
কলর। িারা ব র ব র ধ্রর আমারক ভদরখর । আমার
লবশ্বাসর ােযিা সম্পরকথ ভারিা ধ্ারণা রারখ। অবরিরষ িার
লক ু ভপরমন্ট লনরয় আসরি রাক্তজ হয়। সবপ্রর্মথ চুক্তক্তরি
আরস একষ্টর্ ভফার টার ভহারর্ি-ভিকলভউ ভহারর্ি।
এরপর আরস কুইনক্তজয়াং ি অলফস এবং িৃিীয়ি আরস
হাঙজহু-এর ইরিকষ্টট্র্কযাি ভমলিনালর ইউলনর্।
ইন্টাররনরর্ সরাসলর না ঢুরক, মা আপরিালডং-এর জনয
আরমলরকায় ভ াোর াে করর র্ারকন।
‘আমরা ভিকলভউ ভহারর্রির টাফরদররক িারদর
লপ্ররন্টড বযাবসালয়ক উপকরণ সরবরাহ কররি বলি।
সরিসরি আমরা এসব কুযলরয়াররর মাধ্যরম আরমলরকা
পাষ্টিরয় র্ালক। ভসখানকার ভর্কলনকযাি এক্সপার্থ রা িা
ওরয়ব ভপইরজ ভিাড করর র্ারকন। আরমলরকায়
উপকরণগুরিা পািারনার আরে আমরা ভসসব ইংররক্তজরি
অনুবাদ করর ভদই। এ কারজ আমারদর ভহাপ ট্র্ান্সরিিন
ভসন্টার সহর ালেিা করর র্ারক। আমরা ওরয়ব ভপইরজর
একষ্টর্ হাডথকলপ লপ্রন্টআউর্ লনরয় ভিকলভউ-এর
মযারনজাররর কার ভ িাম এবং িার ভহারর্ি ইন্টাররনরর্
আসার ভমরসজ লদিাম। ভস আমারদর লবশ্বাস করি না।
আমরা িারক বিিাম, ‘এষ্টর্ ওরয়ব ভপইজ-এর একষ্টর্
আরমলরকান ভফান নাম্বার। আপলন আপনার আরমলরকান
বন্ধুরদর ভফান করর ভচক কররি পাররন। লনক্তিি হওয়ার
পর আপলন লবিষ্টর্ পলররিাধ্ করুন।’মা অরনকর্া
বলধ্ররদর সরি কর্া বরি ভ রিন। দু একজন লবশ্বাস
করি। আরস্ত আরস্ত কাজ হক্তচ্ছি। মা একষ্টর্ বযাবসা শুরু
কররিন। ভিকলভউ ভহারর্রির বযাপারষ্টর্ ভারিা কাজ
লদক্তচ্ছি।১৯৯৫-এ ভবইক্তজংরয় অনুষ্টষ্ঠি হয় চিু র্ থ U.N.
মলহিারদর ওপর ওয়ার্ল্থ কনফাররন্স। অনযানয ভদি ভর্রক
ারা অনুষ্ঠারন ভ াে লদরি এরসল ি িারা চীরনর ভহারর্ি
সম্পরকথ জানরি ওরয়রব ভখাাঁজাখুক্তাঁ জ শুরু করি। িারা
একমাত্র ির্য ভপি ভিকলভউ সম্পরকথ। িাই অনুষ্ঠারনর
পর সবাই চরি এি ভিকলভউরি ভর্রক ু ষ্টর্ কার্ারি।
জুিাই ১৯৯৫ সাংহাইরি চািু হি ডায়ািআপ লদরয়
একষ্টর্ ভডলডরকরর্ড নাম্বার। মা হাঙজহু ভর্রক সরাসলর
অনিাইরন ভ রি চাইরিন ারি িার ভক্রিারা লবশ্বাস করর
ভ লিলন প্রিারণা কররনলন। লিলন একষ্টর্ ৪৮৬ কম্পম্পউর্ার
লদরয় প্ররিযরকর জনয সাংহাইরি দূরপাোর কি করার
বযবস্থা কররিন। িারপর লিলন আরমলরকান সাইর্ ভর্রক
ভিকলভউ ভহারর্রির ফরর্া এবং ির্যগুরিা ডাউনরিাড
করা শুরু কররিন। এরি সারড় লিন েণ্টার মরিা সময়
ভিরে ভেি। খন মলনর্রর ভহারর্রির ফরর্াগুরিা আসরি
র্াকি জযাক মা আনরদ ভকাঁ রদ ভফিরিন। লিলন এি ভবলি
সুখী এবং উরত্তক্তজি হরয় উিরিন-এ কান্না র্ামারি
পাররিন না।
চায়না ইরয়রিা ভপইজ অর্ উপাজথ
থ ন শুরু করি। লিেলেরই
এষ্টর্ চীরনর ২৭ষ্টর্ িহরর ভপৌৌঁর ভেি।র সব িহরর
ইন্টাররনর্ ল ি না ভসখারন জযাক মা-ভক অরনরক প্রিারক
মরন করি, লকন্তু লিলন হাি াড়রিন না।‘আলম লনরজরক
বিরি র্াকিাম আোমী লিলরি ব রর ইন্টাররনর্ মানুরষর
জীবন াত্রারক প্রভালবি কররি ারচ্ছ। িাই আমারক
খররোরির েলি লনরয় এরোরি হরব লকন্তু একইসমরয়
আমার কচ্ছরপর মরিা তধ্ র্াকরিথ হরব।’
১৯৯৭-এর ভিরষর লদরক এই ওরয়বসাইরর্র অপাররষ্টর্ং
আয় একষ্টর্ অলবশ্বাসয অরেলেরয় দাাঁড়াি $৮৩০,০০০। ভ
ভকউ ভভরব লনরি পাররন ভ আলিবাবার উন্নয়ন চায়না,
ইরয়রিা ভপইরজর িালনংথ কাবএর থ সরি সম্পলকথি।
 স্বইক্তজং-এ েম্ে

চীরন ইন্টাররনর্-এর উন্নয়ন হক্তচ্ছি। জযাক মা ভদখরিন

সরি সরি প্রলির ালেিা ভবরড় চরির । চায়না ইরয়রিা
ভপইজ খন আরয়র লদক লদরয় একষ্টর্ সম্মানজনক
অবস্থায় ভপৌৌঁর ভেি, িখন অরনকগুরিা প্রলির ােী
প্রলিষ্ঠারনর াত্রা শুরু হরিা।
প্রলির ােীরদর মরধ্য উরেখর ােয ল ি sohu.com। ার
সরি জযাক মা পরবিীসমরয় েলনষ্ঠভারব কাজ কররর ন।
আররকষ্টর্ ল ি ওয়াং-এর টার অব চায়না। ওয়াং প্রর্ম
চাইলনজ ভাষার সফর্ওয়যার তিলর কররন। ১৯৯৮-ভি
প্রলিষ্ঠানষ্টর্ আররকষ্টর্ ভকাম্পালনর সরি মাজথ হরয় নাম
ভনয় portal sina.com।
আররকজন ভডরভিপার ভচন ইন্টাররনর্ সংবাদ পলররবিন
কররন। ২০০৫-এ লিলন চীরনর দিজন ভসরা ধ্নী বযক্তক্তর
একজন লনবালচি থ হন। লিলন অনিাইন ভেলমং ভকাম্পালন
প্রলিষ্ঠা করর সুনাম অজথন কররন।
মা এসব উন্নয়নরক ভারিাভারব আগ্রহ লনরয় প রবিণ থ
কররন। লিলন ওরয়ব ভপইরজর ভডরভিপরমরন্টর জনয
আরমলরকানরদর ওপর লনভথর কররিন। একলদন, লিলন
একষ্টর্ লসলভ ভপরয় ভবি আগ্রহ লনরয় িা ভদরখন এবং
ভিাকষ্টর্রক লনরয়াে লদরয় ওরয়ব ভপইজ উন্নয়রনর কারজ
িাোন। এক সপ্তারহর মরধ্য ভিাকষ্টর্ একষ্টর্ ওরয়বসাইর্
তিলর করর ভদন। ভিাকষ্টর্র নাম ল ি লি লক। লিলন
পরবিীকারি আলিবাবা-এর সফিিায় লবরার্ অবদান
রারখন। লি লক এখন আলিবাবা.কম-এর লচফ অপাররষ্টর্ং
অলফসার। জযাক মা পরবিীসমরয় বরিন,‘এই সাইর্ষ্টর্
ল ি খুবই লবশ্রী, লকন্তু আমরা ভ লনরজরদর সাইর্ তিলর
কররি পারল িা খুব উপরভাে করল িাম। লিেলেরই
আমরা আরমলরকান পার্থ নাররদর সরি সম্পকথরচ্ছদ
করিাম।’ কারণ এষ্টর্ খুব বযয়বহুি ল ি। আরমলরকানরা
৬০% অর্ লনরয় থ ভ ি। লনরজরা এষ্টর্ করা অরনক ভবলি
সাশ্রয়ী ল ি। প্রলির ােীরদর লনরয় জযাক মা-এর মন্তবয
:‘আমরা িারদররক ভমরর ভফিরি পালর না এবং িারাও
আমারক ভমরর ভফিরি পাররব না। আমারদর সবাইরক
চিরি হরব।
প্রার্লমক সমরয় চীরনর আইনকানুন ইন্টাররনর্-এর চাপ
সৃষ্টি করর। ১৯৯৫-এর মাোমাক্তে ভদখা ভেি, ইন্টাররনর্
বযবহারকারীরদর সংখযা ল ি মাত্র ৪০ হাজার। ১৯৯৬-এ
সরকার সাকুি থ ারর বিি, সন ইন্টাররনর্
বযবহারকারীরদররক লিলরি লদরনর মরধ্য ভরক্তজরিিন
কররি হরব। অরনরকই ধ্ারণা করর লনি সরকার ইন্টাররনর্
বযবহারকারীরদররক করিারভারব লনয়ন্ত্রণ কররি ারচ্ছ।
অর্চ সবাই আিা করল ি, সরকার উন্নয়রনর সরি
ইন্টাররনর্ বযবহারকারীরদররক সুর াে করর ভদরব।

রম্রিয়ো প্রনম্োর্ে

বযেতো,
শ সফিতো এবং চোয়েো ইনয়নিো স্েইজ

জযাক মা বযর্িা থ সম্পরকথ ভারিা মরনাভাব ভপাষণ

কররিন; লিলন সফিিারক সিালয়ি কররন, ‘আপলন কী
কররি পাররিন িা সফিিা নয়।লকন্তু আপলন লক ু কররি
ভপররর ন, এই প্রক্তক্রয়ার অলভজ্ঞিা অজথন কররিন এবং
লক ু লিখরি শুরু কররিন।’
মা িার লনরজর ভকাম্পালন ‘চায়না ইরয়রিা ভপইজ’ লদরয়
িার পরীিা কররিন। হাঙজহুরি লফরর লনরজর
প্রলিষ্ঠানরক লবপরদর সম্মুখীন ভদখরি ভপরিন। ইন্টাররনর্
লমলডয়ার মরনার াে পাওয়ায় করয়কডজন নিু ন
ভকাম্পালনর জন্ম হয় এবং িারা চায়না ইরয়রিা ভপইরজর
মারকথর্ দখরির প্ররচিা চালিরয় াক্তচ্ছি। এরদর মরধ্য
একষ্টর্ ল ি ঈয়াক্তক্সন- া লিয়ান লনলনং নারম একজন ভিাক
প্রলিষ্ঠা কররন। ঈয়াক্তক্সন প্রায় চায়না ইরয়রিা ভপইজরক
মাররি এলেরয় এরসল ি। লদও ঐ সমরয় চায়না ইরয়রিা
ভপইরজর সবরচরয় মারাত্মক প্রলির ােী ল ি হাঙজহু
ভর্লিরকাম।হাঙজহু ভর্লিকরমর ল রিন ৩৬ লমলিয়ন
ডিাররর ভরক্তজটাডথ কযালপর্যাি ভ খান জযাক মা-এর ল ি
মাত্র ২,৩৮০ ডিার। এর সরি ুরি নামা মারনই ভিষ হরয়
াওয়া। পলরষ্কার ভবাো ায় ভক ক্তজিরি ারচ্ছ। এষ্টর্
অরনকর্া ‘একষ্টর্ পাহারড় দুরর্া বাে র্াকরি পারর না’–এর
মরিা। এ াড়া ইয়াক্তক্সন মা-এর লহরি কামড় লদক্তচ্ছি।
হাঙজহু ভর্লিকরমর ল ি রাষ্ট্রীয় সহর ালেিা; ভসখারন
জযাক মা-ভক মরন করা হরিা লবরদ্রাহী ভেলরিারদর মরিা।
িার লবশ্বাসর ােযিা ল ি কম।
লনক্তিি মৃিুয ভর্রক বাাঁচারি মা ‘বরড়া পাহারড়র কার
লভড়রি চাইরিন।’ মা লসিান্ত লনরিন হাঙজহু-এর সরিই
কাজ কররবন। মাচথ ১৯৯৬-এ চায়নারপইরজর সম্পলত্ত
ভবরড় দাাঁড়াি $৭১,৬০০; া ল ি ভকাম্পালনর ৩০%
ভিয়াররর সমান। হাঙজহু ভর্লিকম লবলনরয়াে করি
১,৬৭,০০০-ভমার্ মূিধ্রনর ৭০% ভিয়াররর সমান। মা
লনরজর ভকাম্পালন সাররন্ডার করার পরর্ ল রিন।
হাঙজহু ভর্লিকরমর সরি কাজ করবার লসিান্ত
অগ্রাহয করার ভকারনা পর্ ভখািা ল ি না। নিু ন মালিক
চাইরিন দ্রুি ভকাম্পালনরক বরড়া করর িু িরি এবং দ্রুি
র্াকা কামাই কররি। মা-এর পিলি ল ি ধ্ীরর ধ্ীরর এবং
সিকথিার সরি ভকাম্পালনরক বরড়া করর ভিািা। িার
উপিলি ল ি আপলন লিন ব ররর একষ্টর্ লিশুরক বিরি
পাররননা াও এবং র্াকা কামাই করর লনরয় এরসা। মরির
এই পার্কয থ দ্রুি অংিীদালররত্বর মরধ্য ফার্ি ধ্রাি।
স্বভাবিই বরড়া মূিধ্রনর এবং কিৃরথ ত্বর মালিরকর কর্াই
বরড়া করর ভদখা হয়। মা-ভক বিা হরিা হাঙজহু-এর সরিই
ভর্রক ভ রি লকন্তু লিলন মরন কররিন িা ষ্টিক হরব না;িার
উপলস্থলি ইলিবাচক হরব না। অরনক কমী মা -এর সরি
চরি আসরি চাইি। লকন্তু লিলন বিরিন প্রধ্ান ে্রুপ ভর্রক
লেরয় ভকাম্পালনরক চালিরয় াওয়া উলচি। িার লনরজর
ভিয়ার ২১% লিলন কমীরদর নারম ট্র্ান্সফার করর ওরদররক
বিরিন ভারিাভারব কাজ করর ভ রি।
 ১৯৯৭-এ মা–বযাবসারয় প্রর্ম বযর্িায়
থ পরড়ন। ভসলদন
অরনক ধ্ররনর গুজব বাজারর ভিানা াক্তচ্ছি-ভকন লিলন
ভকাম্পালন াড়রিন? লিলন লনরজও লনক্তিি ল রিন না
ভকনইবা লিলন এ কাজষ্টর্ কররিন।সবরচরয়
গুরুত্বপূণকারণ
থ সম্ভবি িার বযক্তক্তত্ব এবং বযক্তক্তেি
অজথন। লিলন পররর ভটরজ াওয়ার জনয প্রস্তুলি
লনক্তচ্ছরিন।
 চনিো একসনে বোরি োই

চায়না ইরয়রিা ভপইজ প্রলিষ্ঠার পর ভর্রক মা-ভক

অসংখয বন্ধ দরজার সরি ুক্তক্ত কররি হরয়র ।
ভনলিবাচক উত্তররর সরি লিলন চিরি চিরি অভযস্ত
হরয় পরড়ন। ‘আপনারক এসব প্রলিকূিিার মুরখ চরি
াওয়ায় সিমিা অজথন কররি হরব এবং বাস্তরব
প্রলিষ্টর্ সীমাবিিা আপনারক অলধ্ক িক্তক্তিািী করর
িু িরব। আলম সাধ্ারণভারব ধ্রর ভনই আোমীকাি
ভয়ংকর লক ু ের্রি ারচ্ছ, িাই আলম এর জনয
মানলসক প্রস্তলি লনরয় রালখ। খন ের্নাষ্টর্ েরর্ িখন
িা আর িি কষ্টিন মরন হয় না। আলম িার সরি
মালনরয় লনরি পালর, আলম বিরি শুরু কলর, ‘আসুন,
িু লম আমার আর কী িলি কররি পার? এষ্টর্ আমারক
আত্মলবশ্বাস ভজাোয়।’
মা চালচথরির একষ্টর্ কর্া খুব করর মূিযায়ন করর
র্ারকন। ১৯৪১ সারির একষ্টর্ লবখযাি বক্িৃিায়
বরিল রিন, ‘কখরনা হাি ভ রড়া না-ভনভার, ভনভার
ভনভার, ভ ারর্া বরড়া লক ু রিই না।’ এষ্টর্ওই জযাক মা-
এর মন্ত্র লহরসরব কাজ করর। এ-রকম আররকষ্টর্ মন্ত্র-
‘আস্থা লনরয় সামরন এলেরয় াও, ভিামার লনরজর ভোি
লনরজই অলিক্রম কররা।’ চায়না ইরয়রিা ভপইজ ভ রড়
লদরয় মা লমলনলি অব ফররন ইরকারনালমক লররিিন
এবং ভট্র্ড (MOFERT)-এর সরি ভবইক্তজং-এ একষ্টর্
ভট্র্ড ওরয়বসাইরর্র কারজ হাি লদরিন। ১৯৯৮ ভর্রক
১৯৯৯ প ন্ত থ ওই লমলনলির অধ্ীরন একষ্টর্
ইনরফাররমিন ভর্করনািক্তজ ভকাম্পালনর ভনিৃত্ব লদরয়
রাি লদন একষ্টর্ ২০ স্কয়ার লমর্ার অলফরস কাজ করর
চীরন প্রর্ম মন্ত্রী প ারয়র
থ একষ্টর্ ওরয়বসাইর্ তিলর
কররিন। মার ওই ভকাম্পালনরি র্াকি ৩০% মালিকানা
এবং বালকর্া লমলনলির। লকন্তু সরকাররর সরি কাজ
করার বাস্তবিা খুব সুরখর ল ি না। একষ্টর্ পলরকল্পনা
প্রণয়ন এবং বাস্তবায়রন অরনক ভিারকর দারস্থ হরি
হরিা এবং অরনক অপিিা লনরয় কাজ কররি হরিা।
মা-এর জনয এসব কাজ করা সম্ভব ল ি না। লিলন
লবকল্পগুরিা মূিযায়ন কররিন।হয় লিলন ভবইক্তজং
র্াকরবন অর্বা চরি ারবন। লদ লিলন ভর্রক ান িরব
লসনা বা ইয়াহুরি জরয়ন কররি হরব। দুরর্ারকাম্পালন
চীরন দ্রুি লবকািমান। লকন্তু লিলন অনুভব কররিন
ইন্টাররনরর্র কারজ চীরন ভবলি িাড়ািালড় করা হরচ্ছ।
লিলন জানরিন এর মাধ্যরম ভারিা লক ু করা ারব না।
লিলন সরকালর কাজ করম থভবি লবরক্ত হরয় পড়ল রিন।
লিলন বুেরিন সরকালর প্রলিষ্ঠারনর সরি র্াকরি লিলন
দ্রুি লবকািমান ইন্টাররনরর্র োলড় লমস করর
ভফিরবন। লিলন লসিান্ত লনরিন হাঙজহু লফরর ারবন।
মা িার ষ্টর্রমর ভিাকরদর ভডরক লসিারন্তর কর্া
জালনরয় িারদররক লিনষ্টর্ লবকল্প লদরিন। প্রর্ম, ইয়াহু-
এর সরি কাজ করা– ারদর ভবিন অরনক ভারিা;
লদ্বিীয় লবকল্প, লসনা বা সহু-এর সরি কাজ করা এরদর
ভবিনও মদ নয় এবং িৃিীয় লবকল্প, িার সরি লফরর
াওয়া ভ খারন ভবিন হরব মাত্র ৯৫ডিার। িারদররক
বাসা ভাড়া কররি হরব এবং মা ভর্রক পাাঁচ লমলনরর্র
ভরলডয়ারসর মরধ্য বাস কররি হরব। িারা র্যাক্তক্স বযবহার
কররি পাররব না অলধ্কন্তু িারদররক িার লনরজর
বালড়রি কাজ কররি হরব। িারদররক লসিান্ত ভনওয়ার
জনয লিনলদন সময় ভদওয়া হরিা। লকন্তু িারা লিন
লমলনরর্র মরধ্য লফরর এরস জানাি, সবার লসিান্ত িার
সরি লফরর াওয়া। মা এই লসিান্ত ভজরন ভকাঁ রদ
ভফিরিন। লিলন বিরিন, ষ্টিক আর । আমরা লফরর
 াক্তচ্ছ। লেরয় এমন এক ভকাম্পালন েিন করব- া ক্তজররা
ভর্রক শুরু হরব এবং আমারদর বালক জীবরনর জনয
আর পস্তারি হরব না।’
১৯৯৯-ভি িারা ভবইক্তজং ভর্রক লফরর চিরিন। মা
লদ্বিীয়বার একষ্টর্ ভুরির মরধ্য পা লদরিন। ভপ ন লদরক
না িালকরয় লিলন সামরনর লদরক িাকারি র্াকরিন।

সীম্োবদ্ধতো
মা দুষ্টর্ বযর্িারথ মরধ্য লদরয় এলেরয়র ন এবং লিলন
কখরনা এ দুষ্টর্র বযাপারর চুপ র্াকা দরকার মরন
কররনলন। খন লিলন এ লনরয় কর্া বরিন িখন িারক
খুব আনক্তদি ভদখায় না। এগুরিা িারক অরনক
লসলরয়াস লিিা লদরয় ারচ্ছ।
১৯৯৮-এর ভিরষর লদরক B2B মরডি লনরয় মা-এর
লচন্তাধ্ারা পলরপক্বিা ভপরয় ায়। িার েরবষণায় আরস
ভ প্রলিষ্টর্ এন্টারপ্রাইরজর ইন্টাররনর্ বযবহাররর মাত্রা
B2C-এর ইন্টাররনর্ বযবহার ভর্রক অরনক ভবলি হরি
ারচ্ছ। লবেি আর্ ব ররর অলভজ্ঞিা িারক
আন্তজথালিক ভট্র্ড মারকথর্-এর সরি পলরলচি করর
িু রি। লিলন ভদখরিন লিলরি লমলিয়ন বা এ-রকম
সংখযার িুদ্র এবং মধ্যম আকাররর
এন্টারপ্রাইজগুরিার মরধ্যকার ইন্টাররনরর্র চালহদা
অরনক ভবলি।
িুদ্র ও মাোলর এন্টারপ্রাইজরক সালভথস ভদওয়ার
বযাবসা বা াইরয়র ভিরত্র মা িার ষ্টর্মরক বরিন,
‘বিথমান অর্নীলিরি থ আলম অরনরকর কর্া শুরনল
ারা লচংলড় চাষ করর ধ্নী হরয়র ন লকন্তু আলম শুলনলন
ভ ভকউ লিলম ধ্রর ধ্নী হরি ভপররর ন।
বরড়াকরপাররিনগুরিা
থ হরিা লিলম। িারদর
জীবনলনবারহর থ জনয িারা িুদ্র িুদ্র মার র ভপানার
ওপর লনভথরিীি। ভ ারর্া লচংলড়গুরিা লিলমর ভফরি
াওয়া খারদযর ওপর এবং এরক অরনযর ওপর
লনভথরিীি। ইন্টাররনর্লভলত্তক লবরশ্ব আমরা এমন এক
লবজরনস মরডরি প্ররবি কররি াক্তচ্ছ ভ খারন
ইন্টাররনরর্র মাধ্যরম িুদ্র এন্টারপ্রাইজগুরিা
স্বাধ্ীনভারব ভবাঁরচ র্াকরি পাররব। মানবসমাজ
লনরজরদররক সম্পূণ নিু থ নভারব সংেষ্টিি কররি
ারচ্ছ; এই কািারমােি পলরবিথরনর ওপর
ইন্টাররনরর্র তবপ্ল্লবক প্রকৃলি লনভথর করর ।’
 িৃিীয় অধ্যায়

দ্ুনর্ো ক্ষুদ্র আনিোকেোত

সফি উরদযাক্তারদররক ভারিা
াত্র হরি হরব, িারদররক
প রবিরণ
থ এবং শ্রবরণ
দি হরি হরব। ফরি
অনযরা ভ কাজরক
অসম্ভব মরন কররব
িারদররক ভসরকম
কারজ এক্সট্র্া-অলডথনালর
সাফিয ভদখারি হরব।
জযাক মা এ-রকমদুজন
িুদ্র সযারর্ালর-
এরলিিারক করায়ত্ত
কররল রিন এবং
আগুরনর
বযালপষ্টর্জরমরমাধ্যরম
এগুরিা সফিভারব
অনুসরণ কররল রিন।
ওরয়বটাররর মরি
সযারর্ালরস হরিা ‘হিাৎ
কররআরিালকিকররণ
সহজাি উদ্ভাসনার
মাধ্যরম সরচিনিারস্তরর
ভপৌৌঁ ারনা।’ প্রার্লমক
অবস্থায় মা-এর বযর্িা থ
িারক ভবি ভপ্রিাররর
সম্মুখীন করর িু রি।
ভহইরবা ট্র্ান্সরিিন হাউস
ভর্রক চায়ন ইরয়রিা
ভপইজ হরয় তবরদলিক
অর্ননলিকথ সম্পকথ
 লবষয়ক মন্ত্রণািরয় জযাক
মা সবত্র থ ধ্াো ভখরয়র ন।
এর মাধ্যরম অন্ধ এবং
লবভ্রান্ত না হরয় লিলন
ভদখরিন এসব
প্রলিকূিিা আরও অলধ্ক
ভফাকাসড, লবরদ্রাহী এবং
দৃঢ়প্রলিজ্ঞ করর ভিারি।
চীরনর অনযানয ভবকাররদর মরিা, জযাক মা একজন
ভবকার ুবক হরয় ভেরিন। লকন্তু লিলন অনযরদর মরিা
ল রিন না। িার ভলবষযৎ সম্ভাবনা সম্পরকথ ভকারনা সরদহ
ল ি না। লিলন এবং িার ষ্টর্ম এরইমরধ্য নিু ন এক বরড়া
স্বরপ্নর জাি বুনল রিন।দুরর্া ভসরর্ালররজর প্রর্মষ্টর্ িার
ভবইক্তজং াড়ার আরে এই স্বরপ্ন অবদান ভররখল ি।ভসলদন
লিলন এবং িার ষ্টর্ম ভগ্রর্ ওয়াি পলরমাপ করল রিন।
ভদওয়ারির লবলভন্ন স্থারন ল িরদওয়ািলচত্র- নাম ও িালরখ
পার্রর ভখাদাই করা। মা অনুভব করল রিন একষ্টর্ পুররনা
সাংস্কৃলিক িৃলিস্তরম্ভ লনরজর নাম ভখাদাই করর রাখা খুব
ভারিা কাজ না এবং একই সমরয় ভাবরিন মানুষ ভকন িা
করার িালেদ অনুভব করর। ভসরর্ালর বুক্তেরয় লদি
ইন্টাররনরর্র বুরিষ্টর্ন ভবাডথ লসরটরম নাম ভিখার সুপ্ত রূপ
হরিা ওয়ারির এসব লচত্র। মানুষ বিরি চায়, ‘আলমও
এখারন আল ।’ এষ্টর্ই ল ি িার নিু ন বযাবসারয়র
ভবাডথলভলত্তক সদসযপদ প্রদারনর লভলত্ত। একষ্টর্ প্রাকৃলিক
সহজাি প্রবৃলত্তর ওপর লভলত্ত করর এই সাইরর্র িক্তক্ত আরস
মানুরষর কা ভর্রকই। প্রার্লমক স্তরর, মা বুেরিন
ইন্টাররনর্ সাইরর্ লবলভন্ন ধ্ররনর মানুরষর মরধ্য
ইন্টাররকিরনর কমাক্তন্ডং ভনর্ওয়াকথ-এর প্রভাব।
লদ্বিীয় ভসরর্ালর এি ভফব্রুয়ালর ১৯৯৯-এ খন মা
লসিাপুরর অনুষ্টষ্ঠি একষ্টর্ ই-কমাস থ কনফারররন্স ভ ােদান
কররিন।MOFERT-এ র্াকাকািীন লিলন ইন্টাররনর্
জেরির একজন হরয় উরিল রিন এবং লিলন এই ইরভন্ট-
এ কর্া বিার মরিা আমন্ত্রণ পাওয়ার আনুকূিয
ভপরয়ল রিন। এখারন আনুকূিয হরিা সষ্টিক িব্দ; লদও িা
ল ি এক ির্াকলর্ি এলিয়ান কনফাররন্স।বাস্তরব ৮০%-
এর ভচরয় ভবলি ভিাক ল ি ইউররাপীয়ান এবং
আরমলরকান। িখন এলিয়ায় ই-কমাস থ শুরু হয়লন।
পক্তিমারা এ এিাকায় ই-কমাস থ লনরয় খুব কমই জানি।
িাই িারা eBay, Amazon লনরয় কর্া বিল ি খন জযাক
মা দিকরদর
থ কািারর বরস শুনল রিন।
খন িার কর্া বিার সুর াে এি িখন লিলন চমৎকার
ইংররক্তজরি কর্া বিা শুরু কররিন। বিরিন, এলিয়ার ই-
কমাস থ ভুি পরর্ চির । এলিয়া হরিা এলিয়া আর
আরমলরকা হরিা আরমলরকা। সারা লবরশ্বর ই-কমাস থ
অনুসরণ করর আরমলরকান মরডি লকন্ত এলিয়ার
দরকার লনরজর মরডি।’ মা সাধ্ারণি কর্া বরিন
েভীরভারব লচন্তা করর। অিীরি লিলন বিরিন, ‘ আলম
ের্পর্ না ভভরব কাজ করা ভকারনা ভিাক না। আলম প্রায়ই
িম্বা সময় পার করর ভদই লচন্তা করর করর।’ এবারর িার
ভক্রক্তজ কর্াবািথায় লিলন লনরজই আি থ হরিন।এসব
কর্াবািথার ভপ রন ল ি সম্পূণপ্রস্তুি
থ করা আইলডয়া।
সাউদান থ চায়নার িুদ্র বযবসায়ীরা ভ সব সমসযার মুরখ
পড়রিন ভসগুরিা সম্পরকথ িার ধ্ারণা হরয় ায়, নাইর্
স্কুরি ইংলিি পড়ারি লেরয় এবং িা আরও েভীর হয়
MOFERT-এ ইন্টারনযািনাি ভট্র্ড লনরয় কাজ কররি
লেরয়। িাই লিলন ইন্টাররনর্ বযবসারয় েুাঁ রক পরড়ন চালহদা
এবং লবক্ররয়র আইলডয়া লনরয়, প্ররকৌিিেি লদক লনরয়
নয়। একজন লবলনরয়ােকারী মা-এর আইলডয়া লডসলমস
করর লদরয় বিরিন, ‘ ইন্টাররনর্-এর হাই-ভর্ক লবষয়।
মানুষ লনভথর কররব ভসসব চাইলনজ ারত্রর ওপর ারা
ইউররাপীয়ান লডলগ্র লনরয় আসরব। িারা একজন হাঙজহু
নরমাি ইউলনভালসষ্টর্ থ র ইংলিি ষ্টর্চাররর ওপর আস্থা
আনরব না। মা জানরিন লিলন অরনক লদক লদরয় িারদর
ভচরয় ভবলি ভােযবান ারা বাইরর ভর্রক পড়াশুনা করর
আসর লকন্তু লিলন িার সবই লনরজর মরধ্য রাখরিন। লিলন
অরনক বযবসারয়র সুর ারের কর্া জানরিন া িারা
জানরিন না।

লিলন ১৫% বরড়াবযবসারয়র ওপর ভফাকাস কররিন

না। ভফাকাস কররিন ৮৫% িুদ্র ও মাোলরবযবসারয়র
ওপর। লিলন বিরিন বরড়া প্রলিষ্ঠানগুরিার লনরজরদর
ির্য চযারনি ররয়র , ররয়র লবরার্ অরের লবজ্ঞাপন
বারজর্। িুদ্র প্রলিষ্ঠানগুরিার লক ু ই নাই। িি
প্রলিষ্ঠানগুরিার ইন্টাররনরর্র চালহদা ভবলি। ভ খারন
চালহদা আর ভসখারন মারকথর্ আর । আপলন লদ
মানুষরদররক ধ্নী এবং েরীর দুভারব ভাে কররন িরব
ভদখরবন দলরদ্ররাই ইন্টাররনরর্র দালবদার। ওরয়ব ভপইরজর
মূিয বাস্তরব সমান। আলম চাই দলরদ্ররাই ইন্টাররনর্
বযবহার করুক ারি একষ্টর্ লবপ্ল্রবর সূচনা হয়।’ মা
জানরিন এসব চালহদারক পূরণ করর লিলন মুনাফা অজথন
কররি পাররবন। প্ররিিালররয়র্রা অিীরি ভজরে উরির
এবং লনরজরদর স্বাধ্ীনিা অজথন কররর । এখন জযাক মা
চাইরিন অসংখয িুদ্র বযবসায়ীরা ভজরে উরি
লনরজরদররক স্বাধ্ীন করর লনক।

লিলন বরিন, ‘এলিয়া হরিা লবরশ্বর বৃহত্তম

সরবরাহকারী।িুদ্র ভকাম্পালনগুরিা প্রচুর র্াকা সরেও
িারদর বরড়ারকাম্পালনগুরিার চযারনরি প্ররবরির ভকারনা
পর্ ভখািা ভনই। কাররা মারকথরর্ ভপৌৌঁ ার পর্ ভখািা
নাই।আমারদর আলিবাবা ভনর্ওয়াকথ বযবহার করর িারা
আরমলরকা এবং ইউররারপর মারকথরর্ ভপৌৌঁ রি পাররব। মা
এর মন্ত্র–ভ খারন ভকারনা চালহদা ভসখারনই মারকথর্।

২০০৮-এ চীরন ল ি ৩২ লমলিয়ন িুদ্র এবং

মাোলরবযবসায়ী। ার মরধ্য ২.৬ লমলিয়ন লনয়লমি
এক্সরপার্থ /ইরম্পার্থ কররন। ২০০৭ এ ৮.৮ লমলিয়ন িুদ্র
বযবসায়ীB2Bঅভযন্তরীণ ও আন্তজথালিক বযাবসা করর
ারচ্ছন। িুদ্র বযবসায়ীরা েরড় িারদর মারকথষ্টর্ং বারজরর্র
১১% অনািাইরনর ভপ রন বযয় করর র্ারকন। মা িি
ভকাম্পালনগুরিারক লিভাররজ করর ভমজর ভফাস থ লহরসরব
প্রলিষ্টষ্ঠি কররন।
আলিবাবার প্রলিষ্ঠাকািীন ভোষনা

িুদ্র ও মাোলর বযাবসা অরনকর্া বীরচর এক

একষ্টর্ বািুকনা, ইন্টাররনর্ এগুরিারি ে্িু
িাোরি পারর। ইন্টাররনর্ পারর এগুরিারক
অপ্রলিররাধ্য এক িক্তক্তরি পলরণি কররি া
বরড়া পার্ররক ধ্াো লদরি পারর। ইন্টাররনরর্র
গুণ হরিা এষ্টর্ িুদ্ররদররক বরড়ারদর সরি
প্রলির ালেিায় সিম করর িু রি, দ্রুিরদররক
ধ্ীররদর সরি প্রলির ালেিায় সিম করর
ভিারি। -জযাক মা
১৯৯৯-এর ভফব্রুয়ালররি আলিবাবা হাঙজহু-এর
ভিকসাইড োরডথরনর ভরলসরডনলিয়াি এিাকায়
িান্তভারব জীবন াত্রা শুরু কররন। দরজায়
ভকারনালচহ্ন ল ি না, কারজর ভকারনালনরদথ িনা ল ি
না।সবলক ু ল ি সরি, ভলনিাহীন এবং পদলব
পলরচয়হীন। জযাক মা ভ মন ভচরয়ল রিন।
হাঙজহুরক বা াই করার কারণ ল ি খুব সাধ্ারণ
:‘হাঙজহু ভবইক্তজং এবং ভিনরজন-এর আইষ্টর্
ভসন্টার ভর্রক অরনক দূরর ল ি এবং এখারন
মানবীয় প্রলিভার দাম ল ি কম।’ অলধ্কন্তু মা িার
পূরবরথ নীলিরি অর্ি র্াকরিন, া একষ্টর্
অবরসিন-এর বযাপারর ভবাধ্েমযিার ওপর
প্রলিষ্টষ্ঠি। চাইলনজ মািাি
থ আর্থ নরভি, ‘লরভার
অযান্ড ভিকস’-এর লর্রমর ওপর এষ্টর্ প্রলিষ্টষ্ঠি।
বইষ্টর্ রলবনহুরডর ভিরউড ফররট-এর সমিু িয।
রলবনহুরডর টাইরির আউর্িুক-এ ল রিন এমন
লহররারা ারা ধ্নীরদর কা ভর্রক ভকরড় লনরয়
েরীবরদর মরধ্য লবলিবণ্টন করর ভ রিন।
হাঙজহুরি লফরর লিলন নিু ন কযারম্পইন শুরু করার
জনয িার ষ্টর্রমর সরি একষ্টর্ লমষ্টর্ং কররিন। লিলন
জানারিন ভসলদরনর লমষ্টর্ংষ্টর্ ইলিহারসর অংি হরব।
িাই লমষ্টর্ংষ্টর্ লভলডও ভরকডথ করা হরব। ১৮ জন এই
লমষ্টর্ং-এ অংি লনরয়ল রিন। মা সবাইরক সবদা থ
একষ্টর্ভ র্াকরি বিরিন। প্রর্ম লমষ্টর্ং-এ মা সব
আলর্ক থ সম্পদ একক্তত্রি কররিন। মা প্ররিযকরকই
ধ্ার কররি লনরষধ্ কররিন। লিলন বিরিন, ‘ লদ
পাহারড়র বািাস আমারদররক উলড়রয় লনরয় ায়
িরব আমরা উরি দাাঁলড়রয় আবার সংগ্রাম করা শুরু
করব।’
প্ররিযরকই লনরজরদর পরকর্ হািড়ারিন এবং
প্রার্লমক লবলনরয়াে লহরসরব ৬০,০০০ ডিার পাওয়া
ভেি। মা লিনষ্টর্ লবলধ্ ষ্টিক করর লদরিন : ভকউ
উচ্চহারর ভবিন পারবন না, ভকউ উচ্চপদ পারবন না
এবং সবাই একসরি র্াকরবন।
মানুষরক মষ্টর্রভিন প্রদারনর স্রিাপ্রদত্ত িমিা
বযবহার করা মা বিরিন, ‘আমারদর িিয একষ্টর্ ই-
কমাস ভকাম্পালন
থ েরড় ভিািা এবং িা কররি
আমারদর লিনষ্টর্ সুলনলদথ ি িিয লনরয় এরোরি হরব।
প্রর্মি, আমরা এমন একষ্টর্ ভকাম্পালনেিন কররি
চাই, া একি দু ব র ষ্টর্রক র্াকরব। লদ্বিীয়ি,
আমরা এমন এক ভকাম্পালনেিন কররি চাই া
চীরনর িুদ্র ও মাোলর ভকাম্পালনগুরিারক সালভথস
লদরয় ারব এবং িৃিীয়ি, আমরা লবরশ্বর মরধ্য
সবরচরয় বরড়া ই-কমাস ভকাম্পালনেিন
থ কররি চাই
া ভলাবাি ইন্টাররনর্ সাইর্গুরিার মরধ্য র্প ভর্ন-
এর মরধ্য স্থান দখি কররব।’

আরিবোবোি জন্ম

আলিবাবার প্রস্তুলির সমরয় স্বভাবি উচ্চকন্ঠ জযাক মা

খররোরির মরিা িান্ত হরয় র্াকরিন।লিলন িার অস্ত্র
 িুলকরয় রাখরিন। লদনরাি িার বালড়রি বরস কাজ
কররি র্াকরিন। িার রুরম ৩৫ জরনর ভবলি ভিাক
কাজ করি। সম্পদ খুব অল্প র্াকরি িা ভকউ ভকয়ার
করি না।মা িার ষ্টর্মরক মষ্টর্রভর্ কররি
র্াকরিন।লিলন বিরিন, ‘ খন িু লম গুলির িব্দ
শুনরি পারব, িখন আর সময় পারব না, ভিামার িি্রু
কীভারব কাজ করর িা ভদখরি। ভিামারক দ্রুি ভদৌরড়
লনরাপরদ ভ রি হরব। ভিামার সবরচরয় বরড়া িি্রু
িু লম লনরজ, সবরচরয় বরড়া প্রলিপি হরিা সময় এবং
সবরচরয় বরড়া বযর্িা থ হরিা হাি ভ রড় ভদওয়া।’
ে্রুপষ্টর্ ওরয়ব ভপইজ লডজাইন কররি লদরন ১৬
ভর্রক আিাররা েণ্টা করর কাজ কররি র্াকি।
মাচথ ১৯৯৯-ভি আলিবাবা ওরয়বসাইর্ অলফলিয়ালি
লরলিজ হরিা। একষ্টর্ চীনা প্রবাদ ররয়র , ‘ খন
নামকরণ সষ্টিক হরয় র্ারক, িব্দ/উপকরণ সষ্টিকভারব
আসরি র্ারক।’ প্রর্রম সষ্টিক নামকরণ কররি হরব।
ভিখক এবং জানালিটরা থ জারনন এষ্টর্ ুরির অরধ্ক।
থ
আলিবাবা নামকরণ কররি জযাক মা দিনীয় থ
অন্তদৃথষ্টির বযবহার কররন। লিলন জানরিন িার এই
ভকাম্পালন একষ্টর্ আন্তজথালিক ভকাম্পালন হরব। িাই
এর নাম সবগুরিা ভাষায় অনুরণন িু িরি হরব এবং
সারা লবশ্বজুরড় ভবাধ্েময হরি হরব।
লিলন নামকরণ লনরয় দীেলদন থ ধ্রর ভাবরিন এবং
লবলভন্ন ভভনুযরি িা ভর্ট করর ভদখরিন। উদাহরণস্বরূপ,
আরমলরকায় লডনাররর সমরয় লিলন ওরয়র্াররক ক্তজরজ্ঞস
কররিন ভস লক আলিবাবানামষ্টর্ শুরনর । ‘লনিয়ই,
গুপ্তধ্রনর লসরক্রর্ ভকাড ‘ওরপন লসসাম’। সারা লবরশ্বর
মানুষ ভ ন নামষ্টর্ জারন এবং েল্পষ্টর্ শুরনর । লসিান্ত
লনরিন ভকাম্পালনর নাম হরব আলিবাবা।
দুভাথ েযজনকভারব এই ডরমইন নামষ্টর্ কানাডায়
ভরক্তজলিকৃি ল ি। ফারন্ডর স্বল্পিা সরেও মা ১০,০০০
ডিার খরচ করর িা লকরন লনরিন। খুব কম ভিাকই
লবষয়ষ্টর্ বুেরি ভপররল ি। মা -এর কাজ িখন অরনক
অরনক ভারিাল ি । ২০০৪ সারি গুেি িার ডরমইন
নামষ্টর্ লকনরি ১ লমলিয়ন বযয় কররি হরয়ল ি।

Being Coy: েীিবভোনব রম্রিয়োনক আকর্ণশ

জযাক মা একজন লবলিি বযবসায়ী। লকন্তু খুব কম ভিাকই

জারন লিলন লমলডয়ার সরি কাজ কররিও খুব দি। লিলন
ভারিাভারব জারনন কীভারব ভসই লসরটম কাজ করর।
িীঘ্রই আলিবাবাএবং জযাক মা-এর ভরপুরর্িন
ইউররাপ এবং আরমলরকারি লড়রয় পড়রি িােি।
বলহলবশ্বথ ভর্রক লহর্ ভরইর্ বাড়রিই র্াকি এবং লিলন
ারদররক বিরিন আলিবাবা ক্লারবর সদসয িারদর সংখযা
লদন লদন ভবরড় উিরি র্াকি। একষ্টর্ ভপলন খরচ না কররও
জযাক মা ইন্টারনযািনাি লমলডয়ারক আকৃি কররি
পাররিন ভ খারন অনযরা অরনক ভচিা কররও িা কররি
পারর না।

অেোয়ে
শ

কম্পম্পষ্টর্িন একষ্টর্ চিমান ুি। লফউচার মারকথর্

এবং কযালপর্যারির চালহদা উভরয়র ভিরত্র
আমারদর প্রলিক্তক্রয়ার মাধ্যরম এখারন জয়
পরাজয় লনধ্ালরি থ হরয় র্ারক।—জযাক ওরয়িস,
লসইও, ভজনাররি ইরিকষ্টর্ক।
ভভঞ্চার কযালপর্যালিটরা জানরিন আলিবাবার অরর্রথ
দরকার। অপাররষ্টর্ং কট ভবলি র্াকারি কযালপর্যাি ভিষ
করর ভফিল ি। মা-এর লনশ্বাস ভনওয়া কষ্টিন হরয়
পরড়ল ি। লকন্তু িার ভলাবাি ম্পপলকং দিিা একসরি
দুরর্া কাজ করি : কাটমাররদর দৃষ্টি আকষণথ করি এবং
ভভঞ্চার কযালপর্যালিটরদর আকৃি করি।
ই-কমারসরথ একষ্টর্ ভাক্তজন
থ এিাকায় কাজ কররি ভেরি
মারকথর্ এবং প াপ্তথ কযালপর্যারির প্ররয়াজন হরয় পরড়
সবরচরয় ভবলি। শুধ্ুমাত্র ভকারনা মারকথর্ দখি এবং প াপ্ত
থ
কযালপর্যারির ভ াোন আলিবাবাএবং জযাক মা-ভক
সফিিা এরন লদরি পারর। ১৯৯৯ -এর ভিরষর লদরক অর্ থ
হরয় ায় ভকাম্পালনর সবরচরয় বরড়া সমসযা। জুিাই
১৯৯৯-ভি মা বাধ্য হন ধ্ার লহরসরব কমীরদর ভবিন ভকরর্
ভররখ লদরি।

রভক্ষো েয়

মা িীঘ্রই ভভঞ্চার কযালপর্যালিটরদর মুরখামুলখ হরিন।

লদও িার ফারন্ডর দরকার ল ি িারপরও িারদর অরর্রথ
প্ররিাভরন লিলন পড়রিন না। এসব ভদরির
ভকাম্পালনগুরিা ভ সব িরিথ অর্ায়ন থ কররি চাক্তচ্ছি
ভসগুরিা ল ি আলিবাবার খুবই প্রলিকূরি। অনযরা প াপ্ত থ
অর্ অফার
থ করল ি না।
এ-রকম একদি ভভঞ্চার কযালপর্যালিটরদর মালিকানার
জনয প্রদত্ত প্রলিকূি িরিথর কর্া শুরন উলন িারদররক
লফলররয় লদরয়ল রিন। িাই বিা হয় প্রার্লমক সময়ষ্টর্রি
জযাক মা ৩৮ জন সম্ভাবয লবলনরয়ােকারীরদররক লফলররয়
লদরয়ল রিন।অর্ থ দুষ্প্রাপযই ভর্রকই ভেি। লকন্তু এই কষ্টিন
লদনগুরিা সবসাকথ ূ রিয খারাপ লক ু নয়। এষ্টর্ এক ধ্ররনর
করপাররর্
থ কািচার েরড় িু িরি সাহা য করর। ‘আমরা
কারা’ িা উপিলি কররি ভদয় এবং একষ্টর্ মূিযরবাধ্ া
ভকাম্পালনরক ভ মন আর ভিমলন ভররখ ভদয়।

স্েোল্ডম্যোে সযোকস স্েনক এনেি ফোক্তন্ডং

১৯৯৯-ভি চীরনর চরম উত্তপ্ত ইন্টাররনর্ বযাবসা অরনক

ইন্টারনযািনাি ইনরভটরমন্ট বযাংক এবং ভভঞ্চার
কযালপর্যালিটরদর দৃষ্টি আকষণথ করর। িারা চাইলনজ
ইন্টাররনর্ বযাবসারি ভবি ভারিা অর্ায়ন থ করর।
ভোর্ল্মযান সযাকস, মোন থ টানলি এবং সফর্বযাংক
এরিরত্র িীষভূথ লমকা পািন করর।
মা এই েরম হাওয়া মার্ায় ভঢাকার সুর াে লদরিন না।
ভভঞ্চার কযালপরর্লিটরদর সরি কাজ করা লচ কংক্তজন-ভক
সরি লনরয় মা খুজ াঁ রি র্াকরিন সবরচরয় ভারিা
লবলনরয়ােকারীরক। আেট ১৯৯৯-ভি লচ-এর সরি িার
এক পূরবকার থ বন্ধুর পলরচয় হরিা। ার ফরি
আলিবাবাপ্রর্ম এরেি ফাক্তন্ডং ভপি। ভোর্ল্মযান আরে
শুধ্ু ট্র্ালডিনাি ইন্ডালিরি ফাক্তন্ডং করি। লচ-এর বন্ধুর
পরামরি থ িারা আলিবাবারক প রবিণ থ করর লবলনরয়াে
করি। এরি মা এবং লচ-এর কাাঁধ্ ভর্রক লবরার্ ভবাো ভনরম
ভেি। িারা এর আরে ভ সব লবলনরয়াে প্রস্তাব এরসল ি
ভসগুরিা প্রিযাখযান করর াক্তচ্ছি লকন্তু ভোর্ল্মযান সযাকস
ল ি আিাদা বযাপার। প্রর্মবার অরর্রথ খুব অসুলবধ্া
র্াকারি িারা দরকষাকলষ কররি না পাররিও পরররবার
ষ্টিকই বারেইন থ করর অর্ থ গ্রহণ করর। ভোর্ল্মযান সযাকস
ল ি নামকরা আরমলরকান ইনরভটমযান্ট বযাংক এবং
ভলবষযরি আরমলরকান মারকথরর্ ভারিা সুর াে ভপরি পারর
বরি িারা এই চুক্তক্ত করি।

িরুণ বয়রস মযারর্ দুবার ভফইি কররিও

অর্ায়রনর
থ লদক ভর্রক িার মাইন্ড ল ি খুবই
সাপ।থ লিলন লনয়ন্ত্রণ হালররয় ভফিার ফিাফি
সম্পরকথ জানরিন।

অর্ থ সম্পরকথ মা খুব লহরসব করর লসিান্ত লনরিন। একজন

একক লবলনরয়ােকারীর কার অরনক ভবলি ভিয়ার র্াকুক
িা লিলন চাইরিন না। কারণ অপ্রিযালিি লক ু েরর্ ভ রি
পারর। লিলন এও জানরিন কমীরদররক ভিয়ার ভর্রক
বক্তঞ্চি করার্া ফিপ্রসূ হয়না। আলিবাবার সকি কমীই
ল ি মা-এর বন্ধু এবং িারা কষ্টিন সমরয় একসরিল ি।

ভোর্ল্মযান সযাকস ১৯৯৯-ভি ৫ লমলিয়ন ডিার

লবলনরয়াে করর। িারা শুধ্ুমাত্র অর্ থ সরবারহ কররলন বরং
সকি ভকাম্পালনর পাবলিলসষ্টর্রি অংি ভনয়। ক্রাইলসস
ভকরর্ ায় এবং ভকাম্পালনভারিা ভসইফ ভনয় এবং
ভলবষযরির জনয লবলনরয়ারে প্রস্তুি হরয় ায়।

ম্োসোইনয়োরস সে আরিবোবোনক েছন্দ কিনিে

এই কযালপর্যাি পাওয়ার পর, আলিবাবা নিু ন এক ষ্টিকানা

লনরিন। নিু ন অলফরসর ষ্টিকানা হরিা ৪৭ চায়না টার
সারয়ন্স এবং ভর্করনািক্তজ লবক্তর্ল্ং, র্াডথ ভফ্লার, ওরয়নসান
ভরাড, হাঙজহু। ১৯৯৯ প ন্ত থ জযাক মা আলিবাবারক
নীররব ভনিৃত্ব লদরয় ভেরিন লকন্তু ভোর্ল্মযান সযাকস-এর
ফান্ড ভপরয় ভকাম্পালন দ্রুি ভবরড় উিরি র্াকি। ২০০০-
এর মাোমাক্তে ভকাম্পালন একষ্টর্ চমৎকার প্রবৃক্তি অজথন
করি এবং অলিলরক্ত লবলনরয়াে কারজ িাোরি ভারিাভারব
প্রস্তুি হরয় উিি। আলিবাবা লদ্বিীয়বাররর মরিা ফাক্তন্ডং
চাইরিন এবং এইবার লিলন ভবি স্বাচ্ছরদয ল রিন।
সম্ভাবয লবলনরয়ােকারী হরিন ভিরজন্ডালর আইষ্টর্র মুখয
ভখরিায়াড় মাসাইওলি সন। সন এবং মা উভরয়র
লবজরনরসর বযাপারর খুব ভবলি বুক্তিমত্তা ল ি। মা বুক্তিমান
ভিাকরদর সরিবযাবসা কররি প দ কররিন। লিলন
ভবাোরনার জনয খুব ভবলি বিরি চাইরিন না। মাসাওলি
সন ল রিন সষ্টিক ধ্ররনর ভিাক।
গুপ্তা নারমর একজন বযক্তক্ত ই-ভমইরি এক বযক্তক্তর
সরি ভোপন তবিরকর আহ্বান জানান, ভ ভিাকষ্টর্র সরি
তবিক িার ভবি উপকারর আসরব।’ নরভম্বর ৩০, ১৯৯৯-
ভি ভোর্ল্মযান সযাকস-এর প্রর্ম দফা ফাক্তন্ডং ভিষ হওয়ার
পর মা ু র্রিন অজ্ঞািনামা এই ভিাকষ্টর্র সরি লমষ্টর্ং
কররি। লমষ্টর্ংষ্টর্ মা-এর প্রিযািারক ালড়রয় ভেি। প্রর্মি,
লিলন ভাবরিও পাররনলন লমষ্টর্ংষ্টর্ হরচ্ছ সফর্বযাংরকর
প্রলিষ্ঠািা মাসাওলি সন-এর সরি হরি ারচ্ছ এবং
লদ্বিীয়ি, লমষ্টর্ংষ্টর্ একইসরি অরনরকর সরিই ল ি;
চায়নার ইন্টাররনর্ জেরির ভহলভ লহর্ার ওয়াং ক্তেলডং,
ভজং চাওউয়াং এবং লডং লি। মা িু িনামূিকভারব িুদ্র
ল রিন এরদর িু িনায়।
মাসাওলি সন প্ররিযরকর সরি লবি লমলনর্ করর কর্া
বিরিন। খন জযাক মা-এর সময় এি। লিলন দাাঁলড়রয়
করয়ক লমলনর্ ধ্রর িার ভকাম্পালনর বণনা থ লদরিন-এষ্টর্ কী
করর এবং কী িার ভলবষযৎ পলরকল্পনা। য় লমলনর্ কর্া
শুরন সন িারক র্ালমরয় লদরয় ক্তজরজ্ঞস কররিন িার কি
র্াকা দরকার। মা-এর উত্তর ল ি লিলন অর্ থচান না। উত্তর
শুরন সব জানরি চাইরিন িাহরি ভকন লিলন এখারন
এরসর ন? মা এক রােী লিশুর মরিা বিরিন লিলন এখারন
খুরাঁ জ আরসনলন। ভকউ িারক আসরি বরির ন।
আরিাচনা ভজাকরসর লদরক চরি ভেি। মা লবশ্বাস
কররন সব লবলনরয়ােকারী একইরকম– লদ আপলন র্াকা
কামাই কররন; িারা আপনারক আরওরবলি লদরি ভচিা
কররব। লদ আপলন র্াকা কামাই কররি না পাররন এবং
অরর্রথ জনয অনুনয়-লবনয় কররন িরব িারা ভদৌরড়
পািারব। ভপ রন ধ্াওয়া কররি িারা খররোরির মরিা দ্রুি
ভদৌড়ায়।মা-এর অরর্রথ চালহদা ভনই বিার্া সরনর
মরনার াে আকৃি করর। লিলন লবস্তালরি আরিাচনা কররি
মারক জাপান আসরি আমন্ত্রণ কররন।
এই লমষ্টর্ং-এর বাইি লদন পর জযক মা ভর্ালকওরি
অবলস্থি মাসাওলি সন লভক্তজর্ কররন। সরি ল রিন িার
লফনান্স লডররক্ট্র চাই চংক্তজন। সন-এর মুখ ভর্রক প্রর্ম ভ
কর্াষ্টর্ এি িা হরিা, ‘আমরা আপনার ফারম থ ইনরভট
কররি চাই এবং আমরা আপনার ৩০% ভিয়ার চাই।’ এই
ভমলসনোন-এর টাইি বা িলড়ৎ-এর মরিা দ্রুি লসিান্ত মা-
ভক লবচলিি করি না। মা ৩০% ভিয়াররর লবলনমরয় এই
৩০ লমলিয়ন ডিাররর অফার লনরয় পাাঁচ য় লমলনর্
ভাবরিন। িারপর মার্া নাড়ারি শুরু কররিন। চাই
চংক্তজন লভন্ন লচন্তা কররিন এবং ভনলিবাচক সম্মলি
লদরিন। ইন্টাররনর্ সারকথরি এষ্টর্ পরর এক লবখযাি ভনা
হরয় দাাঁড়াি।
 মাসাইয়লস সন-এর সামরন একষ্টর্ বরড়া কযািকুরির্র
ল ি। প্রর্মবার প্রিযাখযারনর পর লিলন এক লমলনর্
কযািকুরির্র ষ্টর্রপ আররকষ্টর্ দাম বিরিন। চাই, জযাক
মা বা আলিবাবারকউই এই দাম গ্রহণ কররি পাররিন না।
িাই সন আবারও কযািকুরির্র ষ্টর্রপ িৃিীয় আররকষ্টর্
দাম বিরিন, ভসষ্টর্ও ভমরন ভনওয়ারেি না। অবরিরষ সন
একষ্টর্ পলরসর বিরিন া মা এবং চাই উভরয়ই গ্রহণ
কররিন। দুই পি একষ্টর্ চুক্তক্তরি আসরিন-ফাইনযাক্তন্সং-
এর অে লিলরি লমলিয়রন ষ্টিক হরিা ার লবলনমরয় ভদওয়া
ভিয়ার উভয়পরির কার গ্রহণর ােয মরন হরিা।
লনরোলসরয়িন ভ র্াফ লবষয় িা আমারদর ভবাধ্েময
হরয়র । লকন্তু মা চীরন লফরর আসার পর িার মার্ায়
লদ্বিীয় আররকষ্টর্ লচন্তা চরি আরস। কখরনা ভিাভ কররি
ভনই। লিলন মরন কররিন ভ অর্ থ ভপরিন িা খুব কম ভিা
নয়ই বরং অে ভবলি হরয় ভের । মা সরনর সহকারীরক
ভফান করর বিরিন,‘আমরা শুধ্ু ভচরয়ল িাম া আমারদর
দরকার। আমারদর দরকার ২০ লমলিয়ন ডিার। অলিলরক্ত
অর্ থ ভারিা না।’ সন-এর সহকারীর লবশ্বাস কররি কি
হরিা ভকউ অর্ থ লফলররয় লদরি চারচ্ছন-ভকউ কখরনা
বরিলন ভ সন অরনক ভবলি লবলনরয়াে করর ভফির ন।
সন মা-এর পরামরিরথ সরি সম্মি হরিন : ২০ লমলিয়রনর
সফর্বযাংক ইনরভটরমন্ট, ভ খারন আলিবাবা-র
মযারনজরমরন্টর হারি লনয়ন্ত্রণকারীরিয়ার র্াকরব।’ সন
িার ইনরভটরমরন্টর ইলিহারস সবরচরয় বরড়া লবরবচনা
এখারন কররল রিন।
মা পরর এর বযাখযায় বরিল রিন, ‘আমারদর সরবাচ্চ থ
২০ লমলিয়ন বযয় করার সামর্যথ ল ি। এররচরয় ভবলি হরি
অলিলরক্ত হরয় ভ ি। প্রলিষ্ঠারনর জনয িা িলিকর হরিা।
িাই আলম িা প্রিযাখযান কররল ।’
খুব সফি ভকাম্পালনগুরিা লমলিয়ন ডিাররর
লবলনরয়ারের লসিান্ত লনরি খুব একর্া ভারব না, একইসমরয়
িারা সম্ভব প্রলিষ্টর্ ভপলন বাচাাঁরনার ভচিা করর। ভকবি
িারদর লবলনরয়ারের সরবাচ্চ থ ভযািু পায় ারা িারদর
লবলনরয়ারের সময় মূিয ভবারে র্ারক।
এলপ্রি ২০০০,Nasdaq-এ শুরু হয় ব রবযাপী বাজার
পিন। এলপ্ররির পর চীরনর ভকারনা ইন্টাররনর্ ভকাম্পালন
ভকারনা ফান্ড পায়লন। লকন্তু আলিবাবা এবং জযাক মা-এর
কার এই শুষ্ক সমরয়ও খাওয়ার জনয অরনক োস ল ি
এবং কখরনা ভকারনা দুক্তিন্তা কররি হয়লন।

চোয়েোি ইন্টোিনেনর্ি ইরতহোনস সবনচনয় বনিো

প্রোইনভর্ অফোরিং
২০০৪-এ আলিবাবালবরশ্বর সবরচরয় বরড়াB2B ই-কমাস থ
ওরয়বসাইর্ লহরসরব লবরবলচি হয়। ভফব্রুয়ালর ১৭, ২০০৪-
এ আলিবাবা ভোষণা করর ভ , এষ্টর্ ৮২ লমলিয়ন ডিার
বাজার ভর্রক উরত্তািন কররব া লদরয় িযারর্ক্তজক
ইনরভটরমন্ট কররব। এষ্টর্ চীরনর ইলিহারস িখন প ন্ত থ
সবরচরয় বরড়া প্রাইরভর্ অফালরং। ইনরভটররদর মরধ্য
ল ি সফর্বযাংক, লফরডলিষ্টর্ ফান্ড ইনরভটরমন্ট ে্রুপ,
গ্রানাইর্ ভলাবাি ভভঞ্চার, এবং ভভঞ্চার কযালপর্যালিট ফাম থ
ষ্টর্লডএফ।
আলিবাবার লবজরনস B2B-এর বাস্তবিায় প্রলিলদন ভবরড়
াক্তচ্ছি। ২০০০-এর পর ভর্রক প্রলিলদন আলিবাবা ক্লাব
ভমম্বার এক হাজার ভর্রক দু হাজার করর বাড়ল ি।
প্রলিলদন প্রায় ৩৫ ভপ্রাডাে-িাইরনর ির্য সাপ্ল্ায়ার এবং
ভক্রিা কিৃক থ েৃহীি হক্তচ্ছি। প্রলিলদন সািি-এর ভবলি
নিু ন পরণযর কযার্ােলর করা হক্তচ্ছি।
একজন আরমলরকান-এর লদ বযাডলমন্টন র‍‍্ ারকর্
লকনরি চান িরব এক ডজন চায়লনজ সাপ্ল্ায়াররর কা
ভর্রক হাজারখারনক বযাডলমন্টন র‍‍্ ারকরর্র অফার
পাওয়া ারব। লিলন এগুরিার মূিয এবং চুক্তক্তর িিথ ভদরখ
লনরি পাররন। লিব্বরির একজন সাপ্ল্ায়ার এবং োনার
একজন ভক্রিা আলিবাবার ওরয়বসাইরর্র মাধ্যরম চুক্তক্তরি
আসরি পাররন।
লডরসম্বর ২৭, ২০০১ আলিবাবা সাপ্ল্ায়ার ক্লারবর ভমম্বার
সংখযা এক লমলিয়ন অলিক্রম করর। আলিবাবা িখন
লবরশ্বর সবরচরয় বৃহৎ B2B ওরয়বসাইরর্ পলরণি হয়। ভসই
মারস প্রর্মবাররর মরিা আলিবাবা িারভর মুখ ভদরখ। B2B
লবজরনস িাভজনক হরয় উিরব জযাক মা-এর এই
আইলডয়া প্রর্ম সবার কার লবশ্বাসর ােয হরয় ওরি।
চীরন িখন অসংখয অনুকরণকারী এবং প্রলির ােী
েজারি র্ারক। এসব অনুকরণকারীরা একলদরক আনরদর
এবং একলদরক দুুঃরখর হরয় ওরি। জযাক মা ভ ন য় ব র
ধ্রর এই লদরনর জনয অরপিা করল রিন। িার ভমরন চিা
মরন্ত্রর মরধ্য এই প্রবাদষ্টর্ ল ি বাাঁরির মরিা হরয় উিা
:‘আপলন লদ খুব অনমনীয় হন িরব সহরজই ভভরি
ারবন। ারা জারন কীভারব বাাঁকা হরি হয় িারা কখরনা
পরাক্তজি হয় না।’ প্রশ্ন হরিা, জানরি হরব কখন বাাঁকা
হরি হরব এবং কখন ুি করর ভ রি হরব।
কম্পম্পষ্টর্িন সরেও ২০০১-এর ভব্রক-ইরভন পরয়রন্ট
আসার পর ভর্রক সবলক ু সহজ হরয় াক্তচ্ছি। মা ভলাবাি
কযারম্পইন শুরু কররিন, ডজন ডজন ভদি লভক্তজর্ করর
াক্তচ্ছরিন, ই-কমাস থ এর প্ররমািন করর াক্তচ্ছরিন। লিলন
আলিবাবার বলধ্িথ ভূ লমকা লনরয় িার আইলডয়া িু রি
ধ্রল রিন। ‘আজ বযবসায়ীরা কম্পম্পউর্ার খুিরিই ভদখরি
পান উইরন্ডাজ। সবলক ু রিই উইরন্ডাজ। আমরা আিা
করল ভলবষযরি ভদখরব আলিবাবার পূণ ভসবার থ উইরন্ডাজ।
আলিবাবা বযাবসা িরব্দর প্রলিিব্দ হরয় উিরব।’

ট্রোটেোস

ভকাম্পালন ট্র্াটপাস নারম নিু ন এক উরদযাে গ্রহণ করর

ারি িার লবস্িৃি অপাররিনরক সাহা য করা ায়। এষ্টর্
পার্থ নাররদর লবশ্বাসর ােযিারক র্্ াংলকং করার একষ্টর্
পিলি। এষ্টর্ ভকারনা প্রলিষ্ঠারনর ডকুরমন্টগুরিার সিযিা
াচাই করর। ২০০৩ সারি আলিবাবা ভট্র্ড সফর্ওয়যার চািু
করর। ট্র্াটপাস এবং এই সফর্ওয়যাররক বরি ভট্র্ডপাস া
ভকারনা অনিাইন লবজরনস লডি সফিভারব সম্পন্ন করার
সম্ভাবনা বৃক্তি করর। এষ্টর্ আলিবাবা লসরটরম ভকারনা
ট্র্ানরজকিরনর ভরকডথ র্ালি করর ভকারনা সাপ্ল্ায়াররর
লবজরনরসর পলরমাণ এবং িার লনভথরর ােযিা উপিলি
কররি ভদয়। আলিবাবা অনিাইন এবং অফিাইন সালভথস
প্রদান করর ারচ্ছ। অনিাইন সালভথরসর মরধ্য আর র্াডথ
পাষ্টর্থ ভভলরলফরকিন, ট্র্াটপাস সাষ্টর্থলফরকর্, ব্রাউক্তজং
ফাংিন ার মরধ্য হাজার হাজার ভক্রিা ররয়র এবং
সাপ্ল্ায়াররদর জনয প্ররমািন সালভথস।সবরিরষ একষ্টর্ মুখয
ভবলনলফর্ হরিা আলিবাবার ইউলনক ভপরমন্ট লসরটম-
আলিরপ-এর বযবহার। অরোবর ২০০৩-এ চািু হওয়া এই
প্ল্যার্ফম উভয়
থ পাষ্টর্থরক ট্র্ানরজকিরনর সুর াে করর
লদরচ্ছ।অফিাইন সালভথরসর মরধ্য ররয়র ভট্র্লনং ভসিন,
ক্ররয়র লনরোলসরয়িন, ভট্র্ড ভিা-এর লমষ্টর্ং এবং
কনফাররন্স এবং সব ধ্ররনর কন্সালেং এবং প্ররফিনাি
সালভথস।

ই-কম্োনসিশ এক েতু ে ুে : স্ের্ রবজনেস

সািলিক ব রগুরিারি চীন সারা লবরশ্বর উৎপাদন

ভকরন্দ্র পলরণি হরয়র । আলিবাবা এই প্রবৃক্তিরক আরও
বৃক্তি কররর এবং িার সুলবধ্া গ্রহণ কররর ।
‘ভমড ইন চায়না’ এখন একষ্টর্ ভলাবাি ইরভরন্ট পলরণি
হরয়র । লচরনর ভ খারনই তিলররহাক না ভকন ভ াোর ারে
প্রধ্ান বাধ্া হরয় দাাঁলড়রয়র ভাষা। ভ ারর্ারকাম্পালনগুরিার
ভট্র্ড ভফয়ারর অংি ভনওয়ার মরিা সম্পদ ভনই। শুরু
ভর্রকই মা-এর চায়নাসাপ্ল্ায়ার ভপ্রাগ্রাম এসব সমসযার
সমাধ্ান করর িুদ্র প্রলিষ্ঠানরক মারকথর্রপ্ল্রস প্ররবরির
আরও সুর াে করর লদরচ্ছ। চায়না সাপ্ল্ায়ার ভপ্রাগ্রারমর
মরধ্য ররয়র িারদর পরণযর ইন্টাররনরর্ লডসরপ্ল্ করার
সুর াে। এরমরধ্য লস্থর ও লভলডরয়া লচত্র এবং ইউলনফাইড
সাচথ চযারনি ররয়র । এরি সাপ্ল্ায়াররর জনয ভবলসক
লবলধ্গুরিা বরি ভদওয়া র্ারক। এখন ২২,০০০-এর ভবলি
চায়না সাপ্ল্ায়ার আলিবাবা সাইরর্ ররয়র ।
চীরন ইন্টাররনরর্র বযবহার টাইি লদন লদন পলরবলিথি
হরচ্ছ। এরদর মরধ্য প্রর্রম ল ি ‘ ভনর্ লপপি’ িারপর
‘ভনর্ ভফ্ন্ড’ এবং এখন সবরিরষ ‘ভনর্ লবজরনস’। ২০০৪
প ন্তথ ইন্টাররনর্ বযবসারয় পররাি ভূ লমকা পািন করি।
এখন পলরবিথন এরসর । এখন ইন্টাররনর্ প্রিযি ভূ লমকা
পািন করর ারচ্ছ। নিু ন এই লবজরনস মরডি ‘ভনর্
লবজরনস’ ইন্টাররনর্লভলত্তক ই-কমাস বযবহারথ করর
বালণক্তজযক কা ক্রম
থ সম্পন্ন করর ারচ্ছ। ‘ভনর্ লবজরনস’
ইন্টাররনর্ বযবহারকারীরদর নিু ন এক ে্রুপরক অন্তভুক্ত থ
করর ারা ইন্টাররনরর্ বযাবসালয়ক প্ররয়াে করর র্ারকন।
মা লবশ্বাস কররন নিু ন এই কনরসে আরস্ত আরস্ত পুররনা
কনরসে ‘ভনর্ লপপি’ এবং ‘ভনর্ ভফ্ন্ড’ভক প্রলিস্থাপন
কররব। ভ রহিু ই-কমাস এবং থ লবজরনস র্ুিস-এর লবস্িৃি
বযবহার হরচ্ছ ভসরহিু এষ্টর্ পুররা ইন্টাররনর্রক ‘ভনর্
লবজরনস’ এ পলরণি করর ভফিরব।
ইরিকট্র্লনক লসেরনচার আস্থািীিিা এবং লনরাপত্তা বৃক্তি
করর ারচ্ছ। লচরন ইন্টাররনর্ বযবহারকারীর সংখযা ২০০৪-
এ ল ি ৯০ লমলিয়ন। ২০০৮-এ িা ভবরড় দাাঁলড়রয়ল ি ২৩০
লমলিয়ন। আলিবাবা-এর প্রবৃক্তির অে এবং এর C2C
লসটার কনসান থ র্াওবাও লনরদথ ি করর চীরনর লবজরনস
লপপিরা B2B ও B2C লবজরনস সম্পরকথ খুবই সরচিন। মা
মরনকররন এই লসরটমরক সারপার্থ করার কািারমার মরধ্য
ররয়র লসলকউর ভপরমন্ট, ভডলিভালর িক্তজলটক, বযাংরকর
সরি সহর ালেিা এবং অবিযই সরকালর লনয়মনীলি।
 আরিবোবোি িক্ষয

এখন প ন্ত থ আলিবাবা িার প্রলিষ্ঠািার ষ্টিক করর ভদওয়া

িিয অজথন করর ারচ্ছ। এখরনা এসব অলবশ্বাসয মরন
হয়। ২০০৩-এ মা প্রলিলদরনর েড় আয় ষ্টিক করর ভদন
আরএমলব এক লমলিয়ন। আরের ব র িা ল ি মাত্র
$১,৩০,০০০। ২০০৪-এ মা তদলনক েড় মুনাফা ষ্টিক কররন
১,২০,০০০ ডিার এবং িা র্ারীলি অক্তজি থ হয়। ২০০৫-এ
লিলন প্রলিলদরনর সমপলরমাণ র্যাক্স ভদওয়ার র্ারের্থ ষ্টিক
কররন এবং িা-ও অক্তজি থ হয়। মা- এর অলবরাম ভপ্রিার
এবং মষ্টর্রভিনাি মযারনজরমন্ট-এর কাররণ আলিবাবার
ভোি সবসময়ই অক্তজি থ হরচ্ছ।
মা সবসময় খুব ভারিাভারব উপিলি কররিন ভ
আলিবাবারক সম্পূণভারব থ চাইলনজ ফাম থ হরি হরব এবং
লবরশ্বর সামরন প্রমাণ করর লদরি হরব ভ চাইলনজ
ভকাম্পালন আইষ্টর্ লবরশ্ব মুখযভারব মালেনযািনাি হরি
হরব। ভলাবাি র্যারিন্ট আকৃি কররি লিলন আরমলরকায়
একষ্টর্ ভর্করনািক্তজ ভবইস েরড় িু রিন ার একষ্টর্ ব্রযাঞ্চ
িন্ডরন স্থাপন কররন। িারপর লনরজরক একধ্ররনর
ভলাবাি ভসিস ভমলিরন পলরণি করর লিলন ভলাবাি ভক্রিা
খুজ
াঁ রি র্ারকন।
 চিু র্ অধ্যায়
থ

ম্যোনেজনম্ন্ট

উই জযাক মা-এর কর্া বিার

দিিা লনরয় সরদহ
ভপাষণ কররন না।লকন্তু
িার মযারনজরমন্ট
লসিান্ত া ২০০০-এ বনয
লবস্িৃলির মুরখ
আলিবাবারক দুর ারের থ
মুরখামুলখ লনরয় দাাঁড়
করায়। ভোর্ল্মযান
সযাকস এবং
সফর্বযাংরকর ২৫
লমলিয়ন ডিার লনরয় মা
ভকাম্পালনর কা ক্রমথ
বৃক্তির লসিান্ত ভনন।
লিলন দুর ারের থ সরি
িামািা কররি শুরু
কররন। দুব ররর কম
সমরয় আলিবাবা
প্রলিষ্টষ্ঠি হয় এবং এ
সমরয় ভবি ভিাকসারনর
মরধ্য পরড়। এরপর িা
আরও খারাপ ফিাফি
আরন।
২০০০-এ আলিবাবা লসলিকন ভযালিরি ায়, এরইমরধ্য িা
ভকালরয়ারি কা ক্রম
থ প্রলিষ্ঠা িাভ করর ভফরির এবং দ্রুি
িা িন্ডন এবং হংকং -এ কা ক্রমথ লবস্িৃি করর।
মা িীঘ্রই অনুভব কররিন ভ লিলন লনয়ন্ত্রণ হালররয়
ভফির ন। িার অধ্ীরন কাজ করর ন লবশ্বমারনর
ভপিাজীবীরা। প্ররিযরকই মরন করর ন িার মযারনজরমন্ট
লসিান্ত সষ্টিক। লসলিকন ভযালির লডপার্থ রমন্ট ভসন্টার ারা
পলরচািনা করর ন িারা উপিলি করল ি ভকাম্পালনর
জনয ভর্করনািক্তজ সবরচরয় ভবলি গুরুত্বপূণ।থ হংকং
অপাররিরন কাজ করা ভিাক মরন করর ন কযালপর্যাি
মারকথরর্ ভপৌৌঁ রি পারার্া খুব গুরুত্বপূণ।থ অনযরদরও
মিামি এভারব স্বিন্ত্র ল ি। িারা এ লনরয় িকথ কররিন, মা
ল রিন লনি্চুপ।লিলন কার কর্া শুনরবন? কীভারব লিলন
প্রলিষ্ঠান চািারবন? এক ব ররর মরধ্য আলিবাবা
মালেনযািনাি ভকাম্পালন হরয় ায়, ভিরষ্টর্ ভদরির কমীরা
এরি ভ াে ভদয়। অর্চ এরদর কীভারব পলরচািনা কররবন
িার এই আইলডয়া ল ি খুবই অল্প। ‘এখারন লবরশ্বর
পঞ্চািজন হাইপার িার্থ ভিাক একরুরম বরস লক ু কাজ
সম্পন্ন কররি ভচিা করর ারচ্ছন-এরদর মযারনজ করার্া
ল ি সবরচরয় জষ্টর্ি।’ লিলন পরর িৃলিচারণ কররিন।
সমসযারকআরও জষ্টর্ি কররি, মা লসলিকন ভযালিরি
অবলস্থি আলিবাবার ইংররক্তজলভলত্তক ওরয়বসাইরর্র
ওপর লনভথর কররিন ভবলি। এরপর লিলন ভদখরিন
লসলিকন ভযালির কমীরা সবাই, ‘ ভর্লকজ (
ভর্কলনকযাি পারসন)’ ভ খারন ওরয়বসাইরর্র
দরকার এমন ভিাক ারা লবজরনস ভবারেন।
লবজরনস সম্পরকথ জানা সব ভিাকই আর ন
লনউইয়রকথ, িারদররক এখন লসলিকন ভযালিরি
আসা দরকার। একাজষ্টর্ ভবি বযয়সারপি। মা
িরণ করর বিরিন, ‘কল্পনা করর ভদখুন, আমারক
কী ধ্ররনর পলরলস্থলির লিকার হরি হরয়ল ি।
লবরশ্বর লবলভন্ন স্থারন র্াকা ভিাকরক লসলিকন
ভযালিরি আনরি হরয়ল ি। একইসমরয়Nasdaq-এ
র্ধ্স ভনরমল ি এবং লবলনরয়ােকারীরা ভয় ভপরয়
লেরয়ল ি। চীনারা ভ মন বিি, প্রলিষ্টর্ ভোপোড়
এবং ো রক িি্রুর মরিা মরন হক্তচ্ছি। মারকথরর্
চরম নাভথাসএরস লবরাজ করল ি, অরনকগুরিা
ইন্টাররনর্ ভকাম্পালন বন্ধ হরয় লেরয়ল ি। েরড়র
 মােখারন আলিবাবার লসলিকন ভযালি অলফরস
অস্বক্তস্ত ভনরম এি।
মা বুেরিন সুলনলদথ ি পদরিপ না লনরি ভকাম্পালন
রসািরি ারব। ২০০০-এর মাোমাক্তে লিলন ভোষণা
কররিন কমী কলমরয় ভদরবন-এষ্টর্ ল ি এক
িযারর্ক্তজক সংরকাচন; ারক লিলন এখন বরিন,
‘চীরন লফরর চিা’। এরি কমীরদর মরনাবি ভভরি
ভেি। সারা প্রলিষ্ঠারন তনরািয লবরাজ করি এবং
শুধ্ু মা-এর মানুষরদররক মষ্টর্রভর্ করার লবরিষ
িমিা িার মুখয র্যারিরন্টড ভিাকরদররক ধ্রর
রাখি। চীরন লফরর সবরচরয় জরুলর কাজ হরয় ভেি
প্রলিষ্ঠারনর সালবকথ মান বৃক্তি করা। ভোয়াং লমংরিং
নারম একজন অলভজ্ঞ মযারনজাররক এ দালয়ত্ব
ভদওয়া হরিা। গুয়ারনর ল ি ভজনাররি ইরিলক্ট্রক-এ
১৬ ব ররর অলভজ্ঞিা। গুয়ারনর সহর ালেিা লনরয়
জযাক মা প্রলিষ্ঠানরক আরের অবস্থায় লফলররয়
আনরিন।
একইসমরয় লিলন ভকাম্পালনর আসি িরিয ভফাকাস
কররিন। কমীরদররক বিরিন, ‘ লদ আপনারা
আলিবাবায় কাজ কররি চান, আপনারদর কারজ
লিনষ্টর্ ভফাকাস র্াকরি হরব : লদ মরন কররন
আমরা ভক্রক্তজ হরয় কাজ করল িরব দয়া করর চরি
ান। লদ আপনার বযক্তক্তেি লবষয় ভকাম্পালনর
মরধ্য লনরয় আরসন, া ভকাম্পালনর জনয উপকারী
নয়, িরব দয়া করর পর্ ভদখুন। লদ আপনারা শুধ্ু
অরপিা কররি র্ারকন ভকাম্পালন করব পাবলিক
হরব, িরব দয়া করর পর্ ভদখুন এবং লদ আপনারা
অস্বক্তস্ত এবং অসন্তুষ্টিরি ভভারেন িরব দয়া করর
চরি ান।’ এই প্রিযিভারব কর্া বিার পর অরনক
কমীর প্রবণিার উন্নলি হরয়ল ি।

SARS
Severe acute respiratory syndrome (SARS) লনউরমালনয়ার
একষ্টর্ চরম সংক্রামক আকার। ২০০৩-এর ম্পরং -এ এই
ভরাে সারা চীনজুরড় মহামারীর আকার ধ্ারণকরি।
সরকালর অলফস এবং বযাবসা প্রলিষ্ঠান বন্ধ হরয় ভেি।
বাইরর ভেরি সবাই মাস্ক পরর ভ রিন। িহরগুরিারি
ভূ িু রড় নীরবিা ভনরম এি। মানুষ ভয় ভপরয় ভেি ভকউ
জানি না এই মহামারী কি ভয়ংকর হরি পারর। স্বাস্থয
ভপিার নাস থ এবং অনযরা েুাঁ লকরি পরড় ভেরিন। লকন্তু
কযান্টন ভট্র্ডরফয়াররর পূরব থ আলিবাবার একজন কমীও
আক্রান্ত হয়লন।
খন জানা ভেি আলিবাবার কমীরা SARS-এর জীবাণু
বহন করর ন, িখন পুররা কমস্থি থ সীি করর ভদওয়া হরিা
এবং সব কমীরক বালড়রি র্াকরি বিা হরিা। ভ ারর্া এক
ে্রুপ ভোপরন িাওবাও ওরয়বসাইরর্ কাজ করল ি।
অফসাইরর্ কাজ করারি িারা ভডোর ভজারনর বাইরর
ল রিন।রকায়াররন্টাইন্ড কমীরা বালড়রি ভর্রক কাজ
কররি পাররিন লকন্তু এষ্টর্ ল ি এক নিু ন অলভজ্ঞিা।
িারদর হারি ভকারনা িক্তজলটক সারপার্থ ল ি না। লসলনয়র
মযারনজাররা ব্রডবযান্ড এর কারনকিন লদরি র্াকরিন,
ভ াোর াে লিংক স্থাপন কররিন, এবং ভর্কলনকযাি
লডপার্থ রমন্টরক পুনুঃসংেষ্টিি কররিন ারি ভনর্ওয়াকথ
স্থাপন করা ায়।
ভ রারি ভকায়াররন্টাইন শুরু হয় ভস রারি লিলন কমী ও
িার আত্মীয়রদর কার লচষ্টি লিখরি বসরিন। িার
সংরিলপিরূপ এ-রকম :
লপ্রয় আলি ভফ্ন্ডস এবং আত্মীয়স্বজনরা,
আমার হৃদয় আজ ভারী হরয় উরির । আলম আপনারদর
সবার কার আন্তলরকভারব িমাপ্রার্ী। লদ আলম
আপনারদর কাররা অসুস্থিারক ভকারনাভারব পারে সুস্থ
করর লদরি পারিাম,আলম িাই করিাম। সবার সুস্বারস্থযর
লনিয়িা লদরি আলম া লক ু করা সম্ভব সবই করল ।
 আমারদর সহকমীরদর দ্রুি সুস্থিা আিা করল । আলম
পরবিীকরয়কলদন সবার সরি ইন্টাররনরর্ সং ুক্ত র্াকব।
সবসমরয়র মরিা আমরা ভ -ভকারনা িরর্যর বযাপারর স্বচ্ছ
র্াকব।
সবার সুস্বাস্থয কামনায়
আলি পারসন
জযাক মা
মা-এর এই লচষ্টি শুধ্ুমাত্র ভকাম্পালনরক িান্ত কররলন বরং
িা আত্মীয়স্বজনরদর আরবেরক িান্ত কররর এবং
জনেরণর সমর্নথ অজথরন সাহা য কররর ।
আলিবাবার কমীরদররক আর্ ভর্রক নয়লদন
ভকায়াররলন্টফাইড র্াকরি হয়। এসব লদরন িারা
কম্পম্পউর্ার এবং ভর্লিরফারন কাজ কররি র্ারকন।
সবরিষ প ন্ত থ প্রর্রম আক্রান্ত বযক্তক্ত াড়া আর ভকউ
SARS-এ আক্রান্ত হনলন এবং ওই আক্রান্ত বযক্তক্তও দ্রুি
সুস্থ হরয় ওরিন। অনযানয জায়োয় িা ভয়াবহ আকার
ধ্ারণ করর। SARS-এর বাধ্া সরেও আলিবাবাএ ভরলভলনউ
২০০৩-এ পাাঁচগুণ বৃক্তি পায়।

ম্োওইট ম্যোনেজনম্ন্ট প্রযোকষ্ঠর্স

SARS ক্রাইলসস-এর আরে মা একষ্টর্ দ্রুি প্রবৃক্তিিীি

ভকাম্পালন িার অনলভজ্ঞ হাি পলরচািনা কররর ন।
ভকাম্পালনরক িৃঙ্খিার ধ্ারায় লফলররয় আনরি লিলন িক্ত
লনয়মনীলি চািু কররন। এগুরিারি লনক্তিিভারব মাও-এর
ভফ্লভার ল ি।
২০০০-এর ভিরষর লদরক ইন্টাররনর্ বযাবসা িিালনরি
ভপৌৌঁর ায়। জযাক মা আলিবাবা-এর প্রধ্ান লহরসরব িার
ষ্টর্মরক চীরন লফলররয় লনরয় আরসন। মানুষ ইন্টাররনর্
সম্পরকথ সমারিাচনামুখর হরয় ওরি লকন্তু মা-এর লবশ্বাস
ভকাঁ রপ উরিলন। অরনরক না ভপরিও লিলন প াপ্ত থ ফান্ড পান
া লদরয় ভকাম্পালনর কাজ অবযাহি রাখরি পাররন।মা
বরিন, ‘আমারদর লবশ্বাস ইন্টাররনর্ আবার জ্বরি উিরব।
আমারদর সবাইরক ষ্টর্রক র্াকরি হরব। আমরা আিাহি
না।’কমীরদর একই আিাবারদ লনরয় আসরি মা ১৯৩৪-
৩৬-এর িং মারচথ বযবহৃি চাইলনজ বাকযাংি বযবহার
কররন- ার মাধ্যরম মাও ভসিু ং-এর উত্থান হয়।
 ২০০১ ভর্রক ২০০৩-এর মরধ্য আলিবাবাঅরনকগুরিা
ক্রাইলসরস পরড়। মা শুরু কররন মাওইট মযারনজরমন্ট
কযারম্পইন,কারণ লিলন জানরিন এগুরিাই কা কর থ
পিলি। প্রর্মি, কযারম্পইন ইয়াআন ভরষ্টর্লফরকিন
দৃষ্টিভলি এক কররি এবং আস্থা বাড়ারি বযবহার করা হয়।
লদ্বিীয়ি, লমলির্ালর এবং পলিষ্টর্ক্স ইউলনভালসষ্টর্থ বযবহার
করা হয় ভপিাজীবী ষ্টর্ম মযারনজাররর কযাডার তিলর
কররি। এসব কযারম্পইরনর মাধ্যরম ারা লমিরনর ধ্ারণা
রারখ না এবং ারদর মরধ্য সাধ্ারণ িিয এই িারদররক
সলররয় ভফিা হয়।
আলিবাবা একষ্টর্ ভেলরিা অপাররিরনর মরিা কাজ
করর। মা বিরিন। ‘এখন সময় হরিা সষ্টিক ষ্টর্ম েিন
কররি ারা কষ্টিন ুি চালিরয় ভ রি পাররব।’ একইসমরয়
লিলন এি ভবলিনস্বরাচার হওয়ার িলিকর লদক সম্পরকথ
জানারি প্রলিষ্ঠারন একষ্টর্ মাত্রায় নমনীয়িা চািু রারখন।
ভকউ একবার িারক ক্তজরজ্ঞস কররল ি আপনার কার
প্রর্রম ভকানষ্টর্ গুরুত্বপূণ-থ অর্ থ উপাজথন না কমীরদর
ভট্র্লনং? লিলন িার ‘ইরয়স লর্রয়ালর’ লদরয় িার উত্তর ভদন।
আপলন ভকান ধ্ররনর ভিাক চান- অনুেি নালক সিম?
‘হযাাঁ, আমরা উভয়ই চাই আনুেিয এবং সিমিা।’ আপলন
লক স্বপ্ন লনরয় কাজ কররন নালক বাস্তবিা লনরয়? ‘হযা,
আমরা দুরর্াই চাই।’ লসরটম নালক মানুষ-ভকানষ্টর্
ভবলিগুরুত্বপূণ?থ ‘হযাাঁ, উভয়ষ্টর্ গুরুত্বপূণ।’থ আমরা দুরর্া
লনরয়ই সামরন অগ্রসর হরয় র্ালক। লিলন পলরষ্কার করর
লদরি চাইরিন আলিবাবার মরধ্য লবলভন্ন ধ্ররনর দৃষ্টিভলি
এবং ভমধ্ার সমিয় ররয়র । মা সবার লচন্তারক একই
চযারনরি লনরয় আসরি চান না।
িৃিীয় এবং চূ ড়ান্ত কযারম্পইন হরিা কাটমাররদর
প্রলি ভ ধ্ারণা এবং মরনাভাব ভপাষণ কররি হরব িা
ভসিসমযানরদর মরধ্য ভট্র্লনং-এর মাধ্যরম উন্নয়ন করা।
এরমরধ্য ররয়র ভমর্ড এবং লস্কি। ‘সবরচরয় গুরুত্বপূণ থ
হরিা কাটমাররদররক র্াকা বাাঁচারি সাহা য করা।
অলধ্কাংি ভকাম্পালন ভারব কীভারব কাটমাররদর পরকর্
ভর্রক ৫ ডিার লনরয় িা লনরজর পরকরর্ ঢুলকরয় লদরি
পারর। আমরা কাটমাররর ৫ ডিাররক ৫০ ডিার করর
লদরয় িা ভর্রক ৫ ডিার ভকরর্ রাখরি চাই। মা এই
কনরসরের জনয অরনক অর্ বযয় থ কররর ন। লিলন লবশ্বাস
কররন এই কনরসরেররপ রন িার ভিরে র্াকারিই লিলন
আজ সফি হরয়র ন।

মযারনজরমন্ট টাইরির লদক লদরয় মা-ভক একজন

মযাডমযান বিা হরয় র্ারক। মা এসব সমারিাচনা এলড়রয়
চরির ন, ‘দীেলদন থ ভর্রকই মানুষ লক বিি, িা আলম োরয়
মালখ না। লদ আলম এগুরিা ভকয়ার করিাম িরব
আলিবাবা ষ্টিরক র্াকরিা না। মানুরষর কর্া শুনরি শুনরি
আমারদর চামড়া ভিদাররর মরিা িক্ত হরয় ভের । ু লররি
িা কার্া ায় না, বুরির্ও িার মরধ্য লবাঁরধ্ না।’ সবরিরষ মা
এবং লসলনয়র মযারনজরমন্ট ভকাম্পালনষ্টর্ ১০২ ব র ষ্টর্রক
র্াকার জনয একষ্টর্ সংলবধ্ান লিরখ ভের ন। প্রর্রম ভিখা
আর , ‘সবলক ু র পলরবিথন হয়। শুধ্ু পলরবিথন-এর ভকারনা
পলরবিথন হয় না।’ এই নীলি বুেরি একজন মানলসকভারব
পলরবিথরন প্রস্তুি র্াকরব। ভসরকন্ড আইরর্ম : ‘ সবসময়
একষ্টর্ ুক্তক্তসিি এবং নযা য মুনাফা অজথন করর ভ রি
হরব। খুব ভবলি হারর মুনাফা আপনার িিয হরি পারর
না।’
এই লিনষ্টর্ কযারম্পইন এবং নীলিগুরিার প্ররয়ারে মা
ভদখরিন ভকাম্পালনষ্টর্রি আসরিই পলরবিথন এরসর ।
কমীরা ভবি পলরপক্ব হরয় উরির , কাটমার বাড়র এবং
নিু ন সদসযরা আসর ।
 আলিবাবা মরডরি চায়লনজ সাপ্ল্ায়াররদর লফস ভর্রক
মুনাফা অজথন করা হরচ্ছ, ইন্টাররনর্ ট্র্ানরজকিন বা
অযাডভারর্াইক্তজং ভর্রক নয়। মরডরি সাপ্ল্ায়াররদর ির্য
লদরয় ভলিথ রাখা হরচ্ছ। এরমরধ্য ভ পলরমাণ িরর্যর প্রবাহ
েরর্ িা এর লনকর্িম প্রলিদ্বন্দ্বী ভর্রক ৫ বা ৮ গুণরবলি।
মা-ভক বিরিরিানা ায়, ‘আপলন আলিবাবার
প্রলির ােীরদর ভর্লিরস্কাপ লদরয়ও ভদখরি পারবন না।’

পাবলিরক াওয়া লনরয় মা বিরিন : লদ আপলন

পাবলিরক না ান িরব ভদখরবন আপনার ভডরস্কর সামরন
পাাঁচজন লবলনরয়ােকারী বরস আর ন। খন আপলন
পাবলিরক ারবন, িখন ভদখরবন এই সংখযা ৫ হাজারর
চরি ভের । আলম ভরয়র মরধ্য আল । এখরনা মরন হয় ভস
সময় আরসলন।’

স্সোিশনে অে দ্য ওনয়ট স্িক

জযাক মা আইষ্টর্ ইন্ড্রালির বযাপারর মূিযায়ন এবং এরি

ফাক্তন্ডং-এর প্ররয়াজন লনরয় আরিাচনার জনয বালষক থ
কনফারররন্সর একষ্টর্ লসলরজ আরয়াজন কররন া ভসাডথরপ্ল্
কনফাররন্স নারম পলরলচি। এষ্টর্ হাঙজহু-এর ওরয়ট ভিক
অনুষ্টষ্ঠি হরচ্ছ। প্রলিব র একষ্টর্ করর ভমার্ পাাঁচষ্টর্
কনফারররন্স অনুষ্টিি হয়।

ম্োেব সম্পদ্ বযবহোনি আরিবোবো

‘ লদ আপলন মানুরষর হৃদয় জয় করর লনরি পাররন িরব

স্বরে সবাইরক
থ িাসন কররি পাররবন।’
‘মানবীয় র্যারিন্ট হরচ্ছ সবরচরয় বরড়া সম্পদ, সফিিা বা
বযর্িা থ লনভথর করর মানুরষর ওপর।’–চাইলনজ দিরন থ এবং
প্রাচীন ক্লালসরকর কর্াগুরিা সিয বরি প্রমালণি
হরয়র ।‘জালন থ র্ু দয ওরয়ট’ একষ্টর্ ক্লালসক া অরনরক
পরড় লবরনাদরনর জনয লকন্তু জযাক মা পরড়ন লবজরনরসর
োইরডরন্সর জনয। েল্পষ্টর্রি একজন ভবৌি সন্নযাসীর
ইক্তন্ডয়ামুখী অলভ ারনর বণনা থ ররয়র ার সিী একষ্টর্
বানর ও একষ্টর্ লপে।
অরনকর্া েল্পষ্টর্র মরিাই মা ভর্করনািক্তজ সম্পরকথ অজ্ঞ
লকন্তু আলিবাবা ভর্করনািক্তজলভলত্তক ভকাম্পালন।
আলিবাবার দরকার একদি ভিাক ারা মযার্রমষ্টর্কস এবং
কম্পম্পউর্ারর দি। এরদররক উৎসাহ ভদওয়ার ভর্কলনকযাি
নরিরজর পলরবরিথ মা পুরািন ধ্ারার উৎসাহবযেক
কর্াগুরিা ভবর ভনন।
‘জ্ঞানী ভিাকরদর ভনিৃরত্বর জনয ভবাকা ধ্ররনর
একজন ভিাক দরকার হয়।’ মা ‘জালন থ র্য দু ওরয়ট’-এর
নীলি বযবহার কররন। ‘ খন ষ্টর্মষ্টর্ হয় লবজ্ঞানীরদর, িখন
িারদর ভনিৃরত্বর জনয দরকার হয় একজন কৃষরকর। এই
ভিাকষ্টর্র লচন্তাধ্ারা সম্পূণ থ লভন্ন। লদ আপনার কার
লভন্নভারব ভদখার ভিাক র্ারক িরব জয়িারভর সম্ভাবনা
ভবরড় ায়।’
‘জালন থ র্ু দয ওরয়ট’ ভর্রক মা ষ্টর্মওয়ারকথর আইলডয়া
ধ্ার কররিন। এই আইলডয়ারক লিলন বিরিন, ‘লপ্রটর্াং’
ষ্টর্মওয়াকথ। লপ্রট র্াং-এর ভসরকম বরড়া ভকারনা িমিা
ল ি না। িার ল ি ইচ্ছািক্তক্ত। িিণ প ন্ত থ লিলন সুত্র
খুরাঁ জ না পান িিিণ ভকারনা লক ু ভ রড় লদরি রাক্তজ
ল রিন না। অনযলদরক বানররর ল ি অসাধ্ারণ
িমিা।িারক াড়া আপনার চিরব না, আবার িারক খুব
ভবলি কার রাখরি চাইরবন না। আলিবাবা জানরিন িার
সফিিার জনয খুব ভবলি লহররার দরকার ভনই। লিলন খুব
ভবলি দিিা চান না। কারণর -ভকারনা ক্তজলনস সম্পাদরনর
জনয দরকার হয় সাধ্ারণ মানুরষর। মা-এর লপ্রট র্াং
টাইি ষ্টর্ম ভারিা কাজ করর। র্াং খুব ভারিা লিডার,কারণ
ভস ভোরির ওপর ভচাখ রারখ। বানর প্রলিষ্ঠারনর ভমরুদন্ড
কারণ িার ভমধ্া লকন্তু িার সীমাবিিা লনরয় ভস লিডাররর
জনয দুুঃখ বরয় আরন। লপরের িমিা সীলমি লকন্তু ভস
অনুেি এবং ভ -ভকারনা পলরলস্থলিরি িার মাটাররক
সুরিা লদরয় র্ারক। সফিিার জনয এসব লক ু রই দরকার।
আলিবাবায় প্রর্ম ভ লবলধ্ মা চািু কররিন িা, ভ া
করর িা লনরয় ারি সুখী র্ারক। লদ কমীরা সুখী র্ারক
িরব কাটমাররা সুখী হরব। লদ কাটমাররা সুখী হয় িরব
প্রলিষ্ঠান সুখী হরব। অনযভারব বিা ায়, ‘কাটমার ফাটথ’।
আলিবাবারি ভবিন িু িনামূিকভারব কমই ল ি।
অরনরকই বাইরর া ভপরিন িার ভচরয় অরধ্ক থ ভবিরন
এখারন আসরিন। মা ফযাে ভোপন কররিন না। বাইররর
অরনক কমীরক লবপুি অরের অর্ লদরি থ হয়।আমরা খন
জানরি পালর িারা প্রিযািামালফক কাজ কররি পারর না
িখন িারদররক প্রর্রমই চাকলরচুযি কররি হয়।
মা িারদররক লনরয় ুি কররিন ারদর ভযািু একই।
এই ভযািুরক পলরষ্কার করর ভদওয়ার জনয লিলন ভলাোন
চািু কররিন। ‘ লদ সবার একই উরেিয র্ারক িরবই
ইন্টাররনর্ ভকাম্পালনষ্টর্রক র্াকরি পারর।’লিলন বরিন,
‘আপলন ভদখরবন অনয লডপার্থ রমরন্ট ভকউ অনয ধ্ররনর
কাজ করর ারচ্ছ। প্ররিযকরক একই উরেরিয একক্তত্রি
হরি হরব।ইন্টাররনর্ ভকাম্পালনরক সুসামেসয হরি হরব।
িার মারন এখারন র্াকরব ষ্টর্মওয়াকথ এবং সাধ্ারণ
এনাক্তজ।থ ’ মা ষ্টর্মওয়ারকথ সফি হরয়ল রিন কারণ লিলন
িরুণরদর আকৃি কররি ভপররল রিন।

র্যোনিন্টনদ্ি আকৃষ্ট কিনত ‘সুখী কোিচোি’ চোিু

আলিবাবারক খুব লমিবযয়ী ভকাম্পালন বিা হরয় র্ারক। এর
িি িি লমলিয়ন ডিাররর সম্পদ ররয়র লকন্তু খুব কম
অর্ইথ লবজ্ঞাপরন বা পাবলিলসষ্টর্রি বযয় করর। এখারন
কমীরদর ভবিন কম। একষ্টর্ কারণ হরিা, এর প্রার্লমক
মূিধ্ন আরস ভভঞ্চারকযালপর্যাি ভর্রক এবং িা সংরিণ
কররি হয়। আররকষ্টর্কারণ, আলিবাবা উচ্চ প্রলিশ্রুলি
লদরয় কাউরক আকৃি কররি চায় না, এষ্টর্ চায় িার
করপাররর্
থ কািচার লদরয় আকৃি কররি। আলিবাবা অনয
ভকাম্পালন ভর্রক কাউরক আকৃি কররি ভকারনা ভটপ
ভনয়লন লকন্ত অরনরকই আলিবাবার প্রলি আকৃি হয় িার
ম্পপলরর্ ভদরখ।
করপাররর্থ কািচাররর আররকষ্টর্ মুখয অংি হরিা মা
হায়ারারলকরক ফ্লার্ করর রারখন, এরি র্প কমকিথ থ া এবং
কমীরদর মরধ্য দূরত্ব করম ায়।

CCTV প্রলি ব র ভবট লনরয়ােকারীর প্রলির ালেিা

আরয়াজন করর র্ারক। ২০০৫-এ আলিবাবা চীরনর দিষ্টর্
ভবট প্রলিষ্ঠারনর একষ্টর্ লহরসরব লনবালচি
থ হয়। মা অরনক
লদন ভর্রকই ‘ভহলপ এমপ্ল্লয়’ করপাররর্ থ কািচার-এর
অনুসরণ করর ারচ্ছন। এখারন, ‘কমীরা ভ -ভকারনা সমরয়
আমার অলফরস আসরি পারর’ মা বিরিন।
আলিবাবার প্রর্ম ভর্রক অরনক লসলনয়র কমী জযাক
মা-এর সরি কাজ করর ারচ্ছন।প্রর্ম আিাররা জরনর
মরধ্য অরনরকই এখরনা িীষ থ পক্তজিরন ভর্রক কাজ করর
ারচ্ছন। ‘িারা সবাইরক ভ অবিযই র্যারিন্ট হরি হরব
এমন না, আমরা সবাই সমরয়র কািক্ররম মযালচউরড হরয়
উরিল ’-জযাক মা বিরিন।

কযোরির্ম্ো রদ্নয় র্যোনিন্টনদ্ি আকৃষ্ট কিো

কযালরিমার মরধ্য এক ধ্ররনর মযােরনষ্টর্ক আরবদন
ররয়র । এষ্টর্ হরিা, একজন লিডাররর বযাখযািীি গুণাবলি
া লদরয় ভস িার কাজরক সম্পন্ন কলররয় ভনয়। এর জনয
উচ্চ ভমধ্াসম্পন্ন ভিারকর কষ্টিন কাজ সম্পন্ন করর র্ারক।
চাই কংেক্তজরনর ভকাম্পালনরি প্ররবি এমন এক
কযালরিমার সরদহািীি প্রমাণ; ার মাধ্যরম জযাক মা
িারক র্ানরি ভপররল রিন।ইরয়ি ভর্রক লডলগ্রধ্ারী চাই
ভভঞ্চার কযালপর্যালিট ফাম থ ইনরভট AB-ভি কাজ
কররিন। ফাক্তন্ডং বযাপার লনরয় আরিাচনা কররি লেরয়
লিলন জযাক মা কিৃক থ আকৃি হরয় িার সরি কাজ কররি
চান। জযাক মা-এর কযালরিরমষ্টর্ক িমিাই িারক ভর্রন
এরনল ি।

রম্র্ে, ভযোিু এবং রবশ্বোসন োেযতো

২০০১-এ লবি এবং লহিারী লক্লনর্রনর সরি কা কর থ

ভব্রকফাট লমষ্টর্ং পরর মা লমিরনর ধ্ারণা লনরয় আরসন।
লক্লনর্ন এ ধ্ারণা িার মরধ্য ঢুলকরয় ভদন। মা ভক এই ধ্ারণা
রর্ি সাহা য করর কারণ িখন চীরনর ইন্টাররনর্
ভকাম্পালনগুরিা ইয়াহুরক কলপ করি এবং লনরজরদর মরধ্য
দুুঃখজনকভারব ে্রুলপং করর ভবড়াি। ভব্রকফাট লমষ্টর্ং-
এর পর জযাক মা-র মরধ্য ভ মন্ত্র আরস িা হি আমারদর
লনরজরদর লমিন লনরয় এগুরি হরব।
জযাক মা িিয কররন, চীনা ভকাম্পালনগুরিার মরধ্য লমিন
এবং ভযািু বরি লক ু ই ল ি না। এরা এসব কর্া শুনরিই
চাইিনা। জযাক মা-এর লবশ্বাস ল ি এরজনয এরা বরড়া
ভকাম্পালন হরি পারল ি না।
২০০০-এ এরস মা এবং িার ষ্টর্ম ষ্টিক কররন আলিবাবার
লমিন হরব ভ -ভকারনা স্থারন বযাবসারক সহজ করর ভিািা।
সব সালভথস, লসরটম, সফর্ওয়ার তিলর হয় কাটমাররর
জনয বযাবসারক সহজ করর ভিািার জনয। এই লমিরনর
অধ্ীরন আলিবাবা য়ষ্টর্ ভযািু ষ্টিক করর রারখ। িখন ১১ষ্টর্
ভদি ভর্রক আসা কমীরদররক মা বরিন, শুধ্ুমাত্র ভযািু
সম্পকথ সাধ্ারণধ্ারণাএ-রকম একষ্টর্ তবলচত্রযময় ে্রুপরক
ঐকযবি করর ভলবষযরির জনয ুরি অবিীণ করারি থ
পারর।
আলিবাবার য়ষ্টর্ ভযািু লদরয় এখন িার কমীরদর
বালষক থ মূিযায়ন করা হরয় র্ারক। এসব ভযািু লদরয় িার
পারফররমন্স পলরমাপ করা হয়।এগুরিার লভলত্তরি ষ্টিক
করা হয় কারক লনরয়াে ভদওয়া ারব, কীভারব িারদর
ভট্র্লনং ভদওয়া হরব, কীভারব িারদর ভর্ট করা হরব, কারক
ওপরর ভিািা হরব এবং কারক লনরচ নামারনা হরব।

২০০৫-এ খন ইয়াহু চায়না-এর কমীরদররক

আলিবাবার কািচারর ভনওয়া হয় িখন এই ভযািুগুরিা
মুখয ভূ লমকা পািন করর। আনুষ্ঠালনকভারব একীভূ ি
হওয়ার এক মাস আরে ভবইক্তজং ভর্রক য়ি ইয়াহু কমী
ভট্র্রন করর হাঙজহুরি ভপৌৌঁর ন। আলিবাবা ‘ওয়ান
ফযালমলি’ ভিখা বরড়া এক বযানাররর লনরচ িারদররক বরণ
করর ভনন। করপাররর্
থ কািচাররক মাজথ করা ভবি কষ্টিন।
মা এরদররক ঐকযবি কররি দৃঢ়প্রলিজ্ঞ ল রিন।
িারদররদওয়াএ বক্তরবয করপাররর্থ কািচাররর বযাপার পি
হরয় ওরি।
আস্থো

ভযািুর পর মা গুরুত্ব ভদন আস্থার প্রলি। মা ভ -ভকারনা

প্রলিষ্ঠারনর লবশ্বাসর ােযিা পলরমাপ কররি শুরু কররন
২০০২ ভর্রক। এরক লিলন বিরিন চায়না সাপ্ল্ায়াররদর
জনয ট্র্াট ভজান। এষ্টর্ করা হয় চীরনর ভক্রলডর্
মযারনজমযান্ট ভকাম্পালনগুরিার সাহার য।
মা অনুভব কররন B2B-এর সফিিা, বযর্িা থ লনভথর করর
ফাক্তন্ডং বা ভর্করনািক্তজর ওপর নয় বরং লবশ্বাসর ােযিার
ওপর। ফরি িুদ্র এবং মাোলরবযাবসাগুরিা ভসফষ্টর্ ভজারন
ভর্রক কাজ কররি পারর। প্রলিষ্টর্ পি অনয পরির
ক্তক্ররডনলিয়ািগুরিা ভদখরি পায়। আলিবাবা অরনকগুরিা
ভকাম্পালনর ভক্রলডর্ ভরষ্টর্ং সালভথস লকরন ভনন। ফররন ক্লাব
ভমম্বাররদররক ডান অযান্ড ব্রাডলির্-এর মূিযায়ন লররপার্থ
ভপি কররি হয়।

করপাররর্
থ কািচার ধ্ারণারক িক্তক্তিািী কররি মা িার
ভডরস্ক সব কমীর ফরর্াগ্রাফ েু লিরয় রারখন। িার লনরচ
ভিখা র্ারক, ‘আমরা আলিবাবা সৃষ্টি কররল ’
 পঞ্চম অধ্যায়

তোওবোও: জযোক ম্ো-এি অস্ত্রোেোনিি েতু ে অস্ত্র

ভম ২০০৩, আলিবাবার
অভযন্তরীণ ওরয়বসাইরর্ একষ্টর্
ভনাষ্টর্ি চরি আরস ভ
কমীরদর সিকথ করর রাখার
জনয ভ , একষ্টর্ নিু ন ফাট
ভডরভিালপং ওরয়বসাইর্
আসর ার নাম িাওবাও।
বিা হয়, ‘এষ্টর্ বযক্তক্ত-
ভভাক্তারদর জনয। এর নাম
িাওবাও’। সরিসরি লবিকথ
শুরু হরয় ায়।
আলিবাবার কমীরা রাোলিি হরয় ওরি। িারা অবাক হয়,
ভকন মযারনজরমন্ট িুলমং সমসযা লনরয় ভাবি না।
আলিবাবা ভোষণা করর এরি ১২ লমলিয়ন ডিার বযয় করর
চীরনর সবরচরয় বরড়া পাররসানাি ট্র্ানরজকিন সাইর্
‘িাওবাও’ তিলর করা হরয়র ।

চীনা ভাষার িাওবাও মারন সম্পরদর খলন খুজাঁ রি

র্াকা। মা িার ভসানালি ভকারনা আইলডয়া উন্নয়রন চূ ড়ান্ত
ভোপনীয়িা অবিম্বন কররিন। এই কাজষ্টর্ SARS
ক্রাইলসরসর সমরয় শুরু হরিও অল্প করয়কজন বারদ ভকউ
জানরি পাররলন। করপাররর্থ সুসংহি কািারমা এবং
উচ্চমাত্রার ভোপনীয়িা া চীরনর অলধ্কাংি প্রলিষ্ঠারনর
কার অপলরলচি িাই হরিা জযাক মা-এর িক্তক্ত।
কমীরদররক লনরজরদর সাংেিলনক কািারমা সম্পরকথ িক্ত
ভোপনীয়িা রিা কররি হরিা। মা বরিন, ‘আলম লনরজই
জালন না কীভারব লসনা সংেষ্টিি হরয় পলরচালিি হরচ্ছ,
 লদ জানিাম িরব িারদররক আক্রমণ করর পরাক্তজি
করা সহজ হরিা।’

এলপ্রি ৭, ২০০৩-এ মা দিজন আলিবাবাকমীরক

ভডরক কাররা কার প্রকাি করা ারব না এমন একষ্টর্
ভটইর্রমরন্ট স্বাির কররি বরিন। িারদররক ষ্টিক বাধ্য
করা হয়লন িরব এর মাধ্যরম ভোপনীয়িার চাপ তিলর করা
হয়। লমষ্টর্ং-এর পর পরই ে্রুপরক ভিকসাইর্ োরডথন
রুরম ট্র্ান্সফার করা হয়– া আলিবাবার ‘ ভোপন ভূ লম’
লহরসরব পলরলচি। এখারনই কাজ শুরু হরয় ায়। প্রর্রমই
ে্রুপষ্টর্রক আিাদা করর রাখা হয় এবং িা SARS-এর
সমরয় ভারিা কাজ ভদয়। িাওবাও C2C অকিন
মারকথর্রপ্ল্স লহরসরব ভিরজন্ডালর হরয় ায়। এষ্টর্ ক্তজররা
ভর্রক শুরু করর দুই ব ররর মরধ্য এক নম্বর অকিন মারর্থ
পলরণি হয়। িাওবাওরক ভারিা অবস্থারন লনরয় আসরি
জযাক মা আলিবাবারক মর্থ রেজ ভররখ ভদন।
মারকথর্ সম্পরকথ ভারিা জ্ঞান রাখা জযাক মা একজন
প্রকৃি জুয়ালড়। খন িাওবাও উন্নয়রন আলিবাবাবরড়া
আকাররর অর্ থ বরারের কর্া বরিন িখনও ইন্টাররনর্
লবরশ্বর আকাি উইন্টার ভিরডা অন্ধকার করর ভররখর ।
এ াড়াও িাওবাওরক ভারিা কম্পম্পষ্টর্িরন পড়রি হক্তচ্ছি।
লবরদলি ভকাম্পালনeBay িখন EachNet লকরন লনরয়র ।
এরদর মারকথর্ ভিয়ার ল ি ৮০%। চূ ড়ান্ত আলধ্পিয লবস্তার
কররি eBayআরওরবলি লবলনরয়ারের জনয প্রলিশ্রুলিবি
ল ি। জযাক মা-এর এই লসিান্তরক সব লমলডয়া িাোম াড়া
জুয়ারখিা(recklessgamble) বরি আখযালয়ি কররল ি।
eBay-এর ভলাবাি ভহড বরিল রিন এষ্টর্ আিাররা মারসর
ভবলিষ্টর্করব না।
মািাি থ আরর্থ বযবহৃি মুভ িব্দ লদরয় জযাক মা-এর
ভকৌিি ভারিা করর ভবাোরনা ারব। eBay-EachNet
অকিরন অংিগ্রহণকারী সদসযরদর কা ভর্রক লফ লনি।
জযাক মা িা লফ্ করর ভদন। ‘আলিবাবা আরে মারকথর্
উন্নয়ন করার িযারর্ক্তজ বযবহার করর। আমরা জালন
এখনই আমরা আয় কররি পারব না।’ ফরি eBay-
EachNet ভদখি িার কাটমার লভলত্ত েরি ারচ্ছ।
মা আরেভারেই িার ভকৌিি ষ্টিক করর রারখন। িারা
ভদরখন ভ , চীরন কনক্তজউমার ই-কমাস মারকথথ র্ আরস্ত
আরস্ত পলরপক্ব হরচ্ছ। eBay-EachNet-এর লভলত্ত চীরন খুব
িক্ত। িারপরও ভপরমন্ট লফ লনরয় কনক্তজউমাররদর
অলভর াে ররয়র । এই অলভর ােই আমারদর কারজর
সুর াে এরন লদরচ্ছ। লদ ভকারনারকাম্পালন প্রার্লমক
অবস্থায়ষ্টর্রক র্াকার প াপ্ত
থ ফারন্ডর ভ াোন লদরি পারর
এবং ভমম্বারলিপ বাড়ারি দি ভসিসমযান র্ারক িরব এই
মরডি ভারিা কাজ ভদরব। িাওবাও-এর এই দুষ্টর্ ভ ােযিা
ল ি।

িাওবাও িাঞ্চ করার আরে চূ ড়ান্ত প্রস্তুলি ভনওয়া

হরিা। মাত্র ১২০ লদরনর মরধ্য একষ্টর্ লবস্তালরি মারকথর্
লরসাচথ এবং িযারর্ক্তজক প্ল্যান তিলর করা হরিা। ভম ১০,
২০০৩-এর আরে ভকারনা ধ্ররনর মারকথর্ প্ররমািন করা
হরিা না। পরবিী২০ লদরনর মরধ্য িাওবাও ১০ হাজার
ভরক্তজটাডথ ভক্রিা ভপরয় ভেি।

রবজ্ঞোেে িক্তেোত

মুনাফা একষ্টর্ বযবসারয়র চালিকািক্তক্ত। চীনারা লবশ্বাস করর

ভ আপনার লদ প াপ্ত থ মূিধ্ন র্ারক িরব িা লদরয়
আপলন মুনাফা অজথরনর আরে ুি চালিরয় ভ রি
পাররবন। নিু ন মারকথরর্র জনয ুি কররি আলিবাবার
প্ররয়াজন হয় লবজ্ঞাপন এবং প্ররমািরন বরড়া আকাররর
লবলনরয়াে।
িাওবাও িাঞ্চ হওয়ার পরই িার প্রলির ােীরা বরড়া
আকাররর ফান্ড লনরয় লবজ্ঞাপন ুরি নারম। eBay,
Huicong (লবর্ুলব-এর কম্পম্পষ্টর্র্র) লবজ্ঞাপরন চূ ড়ান্ত
প্রলির ালেিা শুরু হয়। eBay প্রধ্ান লিনষ্টর্ ভপার্থ াি-এর
সরি এক্সক্িুলসভ চুক্তক্ত করর। িাওবাওরক বাধ্য হরয়
সাবওরয় ভটিন, পাবলিক বাস, এলিরভর্র লবজ্ঞাপন লদরি
হয়। িাওবাওরক প্রলিরবিীরদর এিাকায় লবজ্ঞাপরন নামরি
হয়। িরব সবরচরয় ভারিা লবজ্ঞাপন ল ি ওয়াডথ অব
মাউর্। অরনক ভবলি ভমম্বার এভারব এই সাইরর্ ভরক্তজলি
কররন। েিানুেলিক লনয়রম ভপার্থ ারি লবজ্ঞাপন C2C
লবজ্ঞাপরনর সবরচরয় ভারিা লমলডয়া লকন্তু এগুরিারি ব্লক
হরয় িাওবাওরক লবকল্প পরর্ ভবর লনরি হরয়র ।
ভ গুরিারি খুব ভারিা কাজ হরয়র । িাওবাও লিনষ্টর্
ভটরজ লবজ্ঞাপরনর ভকৌিি সাজায়। প্রর্রম ওয়াডথ অব
মাউর্ া লদরয় প্রার্লমক ে্রুপগুরিারক সাইরর্ আনা হয়।
এরদর লদরয় পররর ভটরজ াওয়া হয় ‘িহররর পারির
গ্রামগুরিারি চাষাবাদ করা।’ ভসখারন ুরির
ভেলরিািযারর্ক্তজ কারজ িাোরনা হয়। SMS (short
message service) বযবহার করা হয়। িৃিীয় স্তরর কাজ শুরু
হয় ২০০৩-এর ভিরষর লদরক খন িাওবাও MSN
চায়নারসরি সহর ালেিাপূণ সম্পকথ
থ েরড় ভিারি। অনযানয
ইন্টাররনর্ ভকাম্পালনগুরিা অরনক ভবলি লবড করর লকন্তু
MSN িাওবাওরক িযারর্ক্তজক কারনণ ভবর ভনয়। এসব
পদরিরপর ফরি eBay-এর ভদয়ারি ফার্ি ভদখা ভদয়।
আলিবাবা এবং িার ষ্টর্রমর ইচ্ছািক্তক্তর কার সব
প্রলিবন্ধকিা পরাক্তজি হয়। িারদর লিডাররর মরিা ষ্টর্রমর
ভমম্বাররা সব প্রলিকূিিার মরধ্য ষ্টর্রক র্ারক। িারা জারন
 খন আপনার প্রলিদ্বন্দ্বী একষ্টর্ কাজ কররব, িখন
আপনার অনয কাজষ্টর্ করার উত্তম সময়।

‘েনিি রতে বছি আম্িো ম্ুেোফো কিনত চোই েো।’

জযাক মা ষ্টিক কররন িাওবাও কমপরি প্রর্ম

ব রসম্পূণলফ্
থ সালভথস ভদরব এবং প্রর্ম লিন ব র ভকারনা
মুনাফা অজথন কররব না। চীরন এষ্টর্রক বিা হয় ‘অর্ থ
পুড়ারনা;। অলধ্কাংিরাই িা সমর্নথ করর না।

তোওবোও এবং সহু-ি অযোিোনয়ন্স

এলপ্রি ১২, ২০০৫-এ িাওবাও এবং সহু ভোষণা করর ভ

িারা অযািারয়ন্স তিলর কররব। িারা উভরয়ই চীরনর
ইন্টাররনর্লভলত্তক ইকরনালমরক এলেরয় লনরি এরক
অনযরক সাহা য কররব।

এলপ্রি ২০০৫-এ মা বরিন ‘িাওবাও চীরনর সবরচরয়

বরড়া C2C ওরয়বসাইর্। এর ভরক্তজিাডথ সদসয হরিন ৫.৩
লমলিয়ন। ২০০৭-এ া ৩৯.৯ লমলিয়রন ভপৌৌঁর এবং িার
ভট্র্ড আইরর্ম ল ি ৬ লমলিয়ন। িাওবাও সহু-এর লিলডং
পক্তজিনরক সম্মান করি। ওরদর মরধ্যকার অযািারয়ন্স
আররকষ্টর্ মাত্রা ভ াে করর।

একষ্ঠর্ েোনিিশ জেয দ্ুনর্ো ড্রোেনেি ুদ্ধ

সারা লবরশ্ব, দুরর্া ড্রােরনর একষ্টর্ পারিরথ জনয ুি অরনক

হরয়র এবং হরচ্ছ। ভ মন : ভকাকা-ভকািা বনাম ভপপলস,
মযাকরডানার্ল্ বনাম ভকএফলস। চীরন eBay-এর কর্া
আসরিই মানুষ উরেখ করর িাওবাও-এর কর্া। দুষ্টর্ ফাম থ
অকিন হাউরসর চরম উরত্তজক প্রলির ােী ল ি।

ষি অধ্যায়

আরিনে: ই-কম্োনস এক শ েতু ে ম্োইিনটোে

ওওয়াি লির্ পূবানুথ মান করর
বরিল ি–ভ চীরন
অনিাইন ভপরমন্ট
লসরটরমর উরদযাে
ভনরব ভস-ই চীরনর
ই-কমাস থ মারকথর্ লনয়ন্ত্রণ কররব। এই কাজষ্টর্ অবরিরষ
সমাধ্া করি আলিবাবা ে্রুরপর একষ্টর্ অযালফলিরয়র্ বলড
আলিরপ। আলিরপ এখন চীরনর সববৃথ হৎ অনিাইন
ভপরমন্ট প্ল্যার্ফম।থ এষ্টর্ আরমলরকার ভপপারির সমিু িয।
এর ররয়র ৫৮ লমলিয়রনর ভবলি সক্তক্রয় বযবহারকারী এবং
লিনি হাজাররর ভবলি মারচথন্ট এই সালভথস গ্রহণ করর
ারচ্ছন। চায়নার বৃহত্তম বযাংরকর সরি এর চুক্তক্তলভলত্তক
সম্পকথ ররয়র । আলিবাবা ে্রুপ এষ্টর্ লনয়ন্ত্রণ করর ারচ্ছ।

এর ভপ ন অলরক্তজনাি আইলডয়া ল ি ভ এষ্টর্ লবরক্রিা

এবং ভক্রিার ভভির একষ্টর্ ক্রস সালভথরসর মরিা কাজ
কররব। ভক্রিা লবরক্রিার ভভিরর একষ্টর্ েযারান্টার লহরসব
কাজ কররব িিণ না পণযষ্টর্ ভক্রিা গ্রহণ করর। এখন
এই সীলমি ভূ লমকা লবস্িৃি হরয় ভের । আলিরপ ভক্রলডর্
ভরষ্টর্ং-এর লভলত্তরি কাটমাররদর ঋণ অফার করর ারচ্ছ।
লভসার সরি এর সম্পকথ ররয়র িাই ওভারলসজ
ভিনরদনকারীরা অনিাইরন পলররিাধ্ কররি পারর এবং
লনরজরদর লবি ভপরয় র্ারক। চীরন বিথমারন ভপরমন্ট
সমসযার লনষ্পলত্ত করর আলিরপ চায়না ই-কমারস এক থ
ুোন্তকারী অবদান ভররখর ।
 আলিরপ এর মাধ্যরম ভপরমরন্টর সুর াে র্াকায়
আলিবাবা িার বযবসারয় লবরার্ সুর াে ভপরয়র । তদলনক
ভিনরদন এখন েরড় ১ লমলিয়ন ভর্রক ১.২ লমলিয়ন া
লপকর্াইরম ৪ লমলিয়রন লেরয় ভপৌৌঁর ।

বযাংলকং-এর অনুমান আলিরপ ২০০৭-এ ৪৫

লবলিয়রনর ভবলি ভিনরদন কররর । দূরবিী পাষ্টর্থর মরধ্য
ভপরমন্ট ভকাম্পালনর লনয়লমি আরয়র উৎস। অনিাইন
ভপরমন্ট লসরটরমর প্রলির ােীরদর মরধ্য আর ভপপাি
চায়না, চায়নারপ, ভর্নরপ, এবং ইউএমরপ। আলিরপ-এর
চমৎকার লদক হরিা, আলর্ক থ ভরগুরির্র এবং কমালিয়ািথ
বযাংরকর সরিভারিা সম্পকথ। এই লসরটমরক সময়মরিা,
োরমিামুক্ত, সরকালর অনুরমাদনসারপি এবং বযয়লবহীন
রাখার জনয ভকাম্পালনসরকালর প্রলিষ্ঠানগুরিার সরি
েলনষ্ঠসম্পকথ ভররখ কাজ করর।

িাওবাওরক সিম ভররখর আলিরপ। ভদখা ভের

বযবহারকারীরা ইন্টাররনরর্ ক্ররয়র সুলবধ্া জারন লকন্তু
ভপরমন্ট-এর লসলকউলরষ্টর্ লনরয় দুক্তিন্তায় র্ারক। জযাক মা
বরিন, চীরন সলিযকাররর ভকারনা ই-কমাস থ আসরব না
িিণ না ভপরমন্ট-এর সমসযা সমাধ্ান করা ায়।

পলরসংখযারন ভদখা ভের প্রলি ১,০০০-এর মরধ্য

িাওবাও-ভি একষ্টর্ ভিনরদরন সমসযা হরচ্ছ। আরমলরকায়
জালিয়ািচরক্রর হারি েরড় মারা ায় ২৯৩ ডিার। া
চীরন অরনক কম। লকন্তু চীরন আরও অরনক সমসযা
ররয়র । আলিরপ ভোরয়দালেলরর মাধ্যরম জালিয়ািচরক্রর
লবরুরি কাজ কররর ।
লসরটমষ্টর্ এক ধ্ররনর অযাকাউরন্টর মরিা কাজ
করর। পণযষ্টর্ ভক্রিার হারি ভপৌৌঁ া প ন্ত
থ বযাংক র্াকার্া
ধ্রর রারখ। এই ট্র্ানরজকিন ভ ভারব হরয় র্ারক : ১।
ভক্রিা পণয বা াই করর; ২। ফান্ড আলিরপ-ভি পািায়; ৩।
আলিরপ লবরক্রিারক পণয পািারি বরি; ৪। লবরক্রিা পণয
পাষ্টিরয় ভদয়; ৫। ভক্রিা পণয ভপরয় আলিরপ-ভক জানায়
৬।আলিরপ লবরক্রিারক পণয সরবরাহ করর; ৭। ভিনরদন
ভিষ হয়। ভক্রলডর্ কাডথ বযবহৃি হরি িা ভভলরলফরকিন
করর বালক প্রক্তক্রয়া সম্পন্ন করা হয়। আলিরপ একষ্টর্
ইরিকট্র্লনক্স পারসরথ মরিা কাজ করর ।
আলিবাবা এবং িাওবাও িারদর ভপরমন্ট-এর জনয
আলিরপ বযবহার কররি উৎসালহি করর । ভলাোন হরিা,
‘কমলপ্ল্র্ িলিপূরণ’- িার মারন, লদ ভকউ আলিবাবা
এবং িাওবাও-ভি লক ু ভকরন আলিরপ-র মাধ্যরম পলররিাধ্
করর িরব আলিরপ ভক্রিার ভকারনা িলি হরয় ভেরি িার
জনয িলিপূরণ লদরয় র্ারক। এষ্টর্ শুধ্ু িি বা হাজার
ডিাররর জনয নয় বরং করয়ক লমলিয়ন িলি হরি
আলিরপ িার জনয িলিপূরণ লদরয় র্ারক।
প্রলির ালেিা ভমাকালবিায় আলিরপ অরনকগুরিা ভযািু
ুক্ত করর, সালভথস ুক্ত করর ভিনরদনরক লফ্ ভোষণা করর।
এই ভোষণার আলিরপ-এর কারজ লবরফারণ েরর্।

এখরনা আলিরপ চীরনর মারকথরর্ আলধ্পিয লবস্তার করর

আর ।
 অধ্যায় সাি

বোনেি আবোসস্থনি েো রেনয় কীভোনব বোে ধ্িনবে?

চীরন র্াইোররর উচ্চারণ হয়

হু। ইয়াহু-এর প্রলিষ্ঠািারা
হয়রিা িা ভারবলন। লকন্তু
চীরন

প্ররিযরকই ইয়াহুরক বাে মরন করি। জযাক মা ভসরকম

মরন কররিন খন বাে ধ্ররি ান। আেট ২০০৫-এ
আলিবাবা এবং ইয়াহু িযারর্ক্তজক পার্থ নারলিপ করর ১
লবলিয়ন ডিাররর লবলনমরয় ভ খারন ইয়াহু চায়না-এর
সবলক ু আলিবাবার কার হস্তান্তর করা হয় এবং
আলিবাবার ৪০% ভিয়ার ইয়াহুরক ভদওয়া হয়।
ভফব্রুয়ালররি মাইরক্রাসফর্ ৪৪.৬ লবলিয়রনর একষ্টর্
অফার লদরয় ইয়াহু লকরন লনরি চায়। গুেি এই চুক্তক্তরি
লবিম্ব করারি বা বালিি করারি ভচিা করর কারণ গুেরির
ইন্টাররনর্ অযাডভারর্াইজরমরন্টর আলধ্পরিয আোি
কররব। দুরর্া ড্রােরনর একষ্টর্ পারিরথ জনয
প্রলিদ্বক্তন্দ্বিা।এই অফাররর লবররালধ্িা আরস ইয়াহু
ফাউন্ডার ভজলর ইয়াং-এর কা ভর্রক। আলিবাবা এবং
ইয়াহু চায়নার বযাবসারি িার প্রভাব পড়রি পারর কারণ
ইয়াহু চায়না আলিবাবার ৩৯% ভিয়াররর মালিক।
 অধ্যায় ৮

বৃষ্ঠষ্টনত েো রেনয় িোম্ধ্েু স্দ্খনবে কীভোনব?

লবি ভের্স বিরিন ‘আমরা মামিা প্রিযািা কলর। এষ্টর্

বযবসারয়র একষ্টর্ অংি।’ আলিবাবার ভিরত্র িা সলিয
হরয়ল ি। এরক মামিায় পড়রি হরয়ল ি বরর্ িরব ভস
লবজয়ী হরয়ল ি।
২০০১-এ প্রর্ম মামিা হয় িার ডরমইন নাম লনরয়।
ভবইক্তজং ভেং পু সারয়ন্স অযান্ড ভর্করনািক্তজ লডপার্থ রমন্ট
২৬৮৮.কম নারম ভ ডরমইন বযবহার করি িার
উচ্চারণল িerliubaba।ভকার্থ পরর আলিবাবার ডরমইন
নাম ভররখ মামিাষ্টর্ খালরজ করর ভদয়। পরর আলপি হরিও
আলপি খালরজ হরয় ায়।
আররকষ্টর্ ের্না েরর্ িাওবাওরক লনরয়। এলপ্রি ২০,
২০০৪ -এ িাওবাও লসওও জানান িার কার প্রমাণ আর
ভ ইয়াহুচায়না! িারদর ডার্া চুলর করর লনরয় ভের । ইয়াহু
িা অস্বীকার করর জানায় এষ্টর্ স্বাভালবক সাচথ ভর্রক
আসরি পারর। এসব ভদনদরবাররর মরধ্য ইয়াহু এবং
আলিবাবা আেট ২০০৫-এ মাজথার তিলর করর।

ইয়োহু চোয়েো! একুইক্তজর্নেি েনিি চযোনিে

আলিবাবা এবং ইয়াহু চায়না একীভূ ি হওয়ার পর করয়কষ্টর্

চযারিে সামরন আরস। প্রর্মি :কীভারব ই-কমাসরক থ
ভফাকাস কররব ভ খারন ইয়াহু-এর একষ্টর্ ভপার্থ াি ররয়র ।
লদ্বিীয়ি :কীভারব মানবসম্পদ পুনবণ্টন
থ কররব এবং
িৃিীয়ি :কীভারব ইয়াহু ব্রযান্ডরক পুক্তাঁ জ কররব। এসব
সমসযার সমাধ্ান লনভথর কররব জযাক মা-এর ওপর।
 অধ্যায় নয়

বযক্তক্তেত জীব এবং জযোক ম্ো-এি রচন্তো

েরিবোি

লডরসম্বর ১৫, ২০০৫ আলিবাবা-এর লসলনয়র

মযারনজরমন্ট ভিরবরি একষ্টর্ পলরবিথন আরস। ঐ লদন
জযাক মা ভোষণা ভদন ভ জযাং ইয়াং নারমর একজন কমী
প্রলিষ্ঠান ভ রড় লদরচ্ছন। িার এই ভোষণায় প্রর্রম পুররা
অলডর্লরয়াম স্তি হরয় ভেি। পরর কান্নার ভরাি পড়ি।

হযাং ইং হরিন জযাক মা-এর স্ত্রী। লিলন প্রর্ম ভর্রকই

ভকাম্পালনরি ল রিন এবং লবরিষ ধ্ররনর সালভথস ভদন।
িার ভকাম্পালন ভ রড় ভদওয়ার ভোষণা প্রর্রম ভবাডথ অব
লডররেরস প্রিযাখযান করর। কমীরাও এর লবররাধ্ীিা
করর। জযাং ইং লনরজই ভপ্রিারষ্টর্ লনরয় ভকাম্পালনরক
রাক্তজ করান ারি িারক ভ রি ভদওয়া হয়। লিলন বরিন,
এষ্টর্ জযাক মা-এর লসিান্ত নয়। এষ্টর্ হািকাভারব ভনওয়া
হয়লন। এষ্টর্ িার লনরজর লসিান্ত।লিলন উপিলি কররিন
ভ লসইও-এর স্ত্রীর প্রলিষ্ঠারন র্াকা ষ্টিক হরব না। জযাক মা
বিরিন, এষ্টর্ িার বযক্তক্তেি লসিান্ত। ব র ব র ধ্রর িার
লনরজর ভকারনা জীবন ভনই। এই ভকাম্পালনর বাইরর িার
ভকারনা বন্ধু ভনই। ভস সারাষ্টর্ লদন এই বযবসারয়র ভপ রন
ভখরর্ ারচ্ছ।
মা এবং িার স্ত্রী এরক অনযরক জানরি পাররন
করিরজ র্াকরি। প্রর্ম পলরচয়, িারপর বন্ধু, িারপর
ভপ্রলমক, িারপর স্বামী-স্ত্রী। িারপর িারা একসরি
দীেলদন থ ভর্রকই আর ন। চাইলনজ প্রবারদর মরিা ‘িারা
একই জুস ভর্রক এরসর ।’ িারা দুজন এরক অনযরক
সারপার্থ করর ভেরিও চূ ড়ান্ত লবরেষরণ িারা এরক অরনযর
পার্থ নার।
 িারদর ভ রি হাইস্কুরি পড়র । িার প্রলি আিা
অরনক, কমপরি উচ্চিার লদক লদরয়। ‘ ভস আমার ভচরয়
িম্বা’ জযাক মা বিরিন। মা খন ভ রিরক লনরয় িার
বাবার সরি ভদখা কররি ভেরিন, িখন বিরিন, ‘ ভদরখা,
আলম ওরক কি ভারিাভারব বরড়া করল , আমার ভবিায়
কী েরর্ল ি?’
মা ভক বিা হরয়ল ি, ‘ভযারিন্টাইন লদবরস আপনার
পলরকল্পনা কী?’ মা বিরিন, ‘আলম কখরনা ভযারিন্টাইন
ভড পািন কলর না।’ িারপর ভ াে কররিন আসরি লিলন
খুব বযস্ত র্ারকন ভিা। ২০০৫-এ ইয়াহু চায়না লকরন
ভনওয়ার পর মা রীলিমরিা ভসলিলব্রষ্টর্। লমলডয়ার ধ্াওয়া
ভখরয় িার ইরমজ িীরষ থ চরি লেরয়ল ি। লদও লমলডয়ার
সরি িার সম্পকথ বরাবর ভারিা ল ি লকন্তু এখনকার
কা কিারপথ লবরক্ত হরয় লিলন লমলডয়ার প্রলি লবরদ্বষ
ভপাষণ কররিন।
প্ররিযক সফি বযক্তক্তর ভপ রন ভ মন স্ত্রীরা র্ারকন
জযাক মা-ররপ রনও ল রিন িার স্ত্রী। এই মলহিা ল রিন
খুবই িান্ত এবং সহর ােী। সব কারজ লিলন ল রিন চূ ড়ান্ত
পার্থ নার। ১৯৯৫ সারি ভকাম্পালন প্রলিষ্ঠার পর লিলন
লিিকিার চাকলর ভ রড় লদরয় এই ভক্রক্তজ লবরশ্ব চরি
আরসন। জাং ইং আপলত্ত কররনলন। এর পলরবরিথ লিলন
প্রাইমালর লবলনরয়ারে অর্ থ ভ াোরন সাহা য কররল রিন।
িার লসরিি রুম খন অলফস লহরসরব বযবহৃি হরিা
িখন লিলন প্রলিষ্টর্ অর্ইথ লহসাব করর খরচ কররিন। িারা
দুজরন লমরিই চীনা ইন্টাররনরর্ প্রর্ম B2B ওরয়ব ভপইজ
তিলর কররন।
দি ব র পর ২০০৫-এ এর কমীর সংখযা দুহাজাররর
অলধ্ক হরয় ভেি।এষ্টর্ িখন এি বরড়া লিলম হরয় ভেি ভ
ইয়াহুরক ভখরয় ভফিরি লদ্বধ্া করি না। জাং ইং ভদখরিন
এষ্টর্ ভব্রক ভনওয়ার সময়। জযাক মা বিরিন, একজন
লবজরনসমযান লহরসরব ভ মন; ভিমলন বযক্তক্তেি জীবরন
লিলন অসাধ্ারণ। লদ িারদর মরধ্য ভকারনা দ্বন্দ্ব হরিা
িরব ‘এই মলহিারক ভসক্তক্রফাইস কররি ভদখা ায়। ভস
আমারক সম্পূণভারবই
থ সারপার্থ করর ারচ্ছ।’ জযাক মা
খুবই ভােযবান।

জযোক ম্ো-এি আইিি এবং তোি ম্োর্োি

শ আর্শ
আসক্তক্ত

একজন আইডি জযাক মা-এর হৃদরয় ররয়র ন। লিলন

হরিন আসক্তক্ত ভিাইরীকারী উপনযালসক ক্তজন ইয়ং(
আসি না িুইজ চা)। আলির ভকার্ায় র্াকা ভিখক জযাক
মা-এর সরি িার সম্পকথরক ভজনুইন বন্ধুত্ব বরি জানান।
জযাক মা িার লবজরনস িযারর্ক্তজরক wuxiaর্ারম উরেখ
থ
কররন িার সবই এরসর চা-এর নরভি ভর্রক।
চা-এর পরনররাষ্টর্ নরভরির মরধ্য মা করয়কবার পরড়র ন
‘দয িাইলিং প্রাউড ওয়ান্ডারার’। উপনযারস চলরত্রগুরিা
স্বাভালবক মুভ কররর ভকারনা লচন্তাভাবনা াড়া। সবলক ু
আরেই ভভরব রাখরি এবং সবগুরিা মুভরক আত্মীকরণ
কররি এগুরিা লনরয় আর লচন্তা কররি হয় না। মুভ িব্দষ্টর্
শুধ্ুমাত্র িারীলরক অবস্থান ভবাোয় না একইসরি িা
মানলসক ভফাকাসরক গুরুত্ব লদরয় র্ারক। বযাবসালয়ক
বাস্তবিায় মা িার িযারর্ক্তজ এবং সময়মরিা অযাকিরনর
সমিয় েষ্টর্রয়র ন। লনরজরক লিলন ভফং দয ষ্টর্চাররর সারর্
িু িনা কররন এবং চান িার াত্ররা ারি িারক ালড়রয়
ায়।

স্বোভোরবকভোনব জন্ম স্েওয়ো েোিফিম্োি

এষ্টর্ পলরষ্কার ভ জযাক মা িার অস্বাভালবক মাত্রায়

মািাি থ আর্থ ভকৌিি লিরখ লনরয় িা বযাবসালয়ক
িযারর্ক্তজরি প্ররয়াে কররর ন। এষ্টর্ সমভারব পলরষ্কার ভ
লিলন এক সহজাি পারফমার। থ

সম্পদ্

২০০৫-এ জযাক মা চীরনর আইষ্টর্ বযবসারয়র লিলরিজন

ধ্নী বযক্তক্তর মরধ্য চিু র্ থ হরয় ান। এই লিট করা হয়
প্রকালিি সম্পদ ভদরখ।
মা অনুভব কররন ভ , সম্পদ মানুরষর জীবরনর মান
ভবাোয় না। অর্ লদরয়
থ কাররা জীবরনর মান ভবাো ায় না।
মা বরিন, ‘পৃলর্বীরি অরনরক জারন কীভারব অর্ থকামাই
কররি হয় এবং অরনরকই অর্ থ কামাই করর। লকন্তু খুব
ভবলি ভিাক ভনই ারা লবশ্বরক প্রভালবি কররি পারর।
সমাজরক ভারিার লদরক ভিরি লদরি পারর। একষ্টর্ মহৎ
ভকাম্পালন েরড় িু িরি হরি আপনারক িাই কররি হরব।
মা চান, চীনরক ভমৌলিকভারব পলরবিথন কররি-
‘লবরিষভারব চাই চীরনর ই-কমারসরথ ইলিহাস পলরবিথন
কররি।’
ই-কম্োনসিশ রম্র্েোরি

ই-কমাস বাস্তবায়ন
থ কররি সবরচরয় গুরুত্বপূণ থ
হরিা আপলন া করর ন িা ভপিন লনরয় করা,
কররি র্াকা।-জযাক মা
ভ সব ভকাম্পালন লমিন লনরয় মরনর মরধ্য স্থান করর
আর আলিবাবা িারদর মরধ্য স্থান করর লনরচ্ছ।
মাি্সুলসিা-র কর্া আসরিই িার প্রলিষ্ঠািা মাৎসুলসিা
ভকারনাসুলক-এর লব আরস, ওম্পওয়া লনরয় আরস লি কা-
লিং-এর লব। মাইরক্রাসফর্ লবি ভের্রসর এবং জযাক মা
ই-কমারসর।
থ

Glossary of Terms

B2BBusiness to business, একষ্টর্ লবজরনস মরডি

ভ খারন বযবসায়ীরা বযবসায়ীরদর কার লবক্তক্র করর
র্ারক।
C2CConsumer to consumer, একষ্টর্ লবজরনস মরডি
ভ খারন ভভাক্তারা একজন আররকজরনর কা ভর্রক
ক্রয় লবক্রয় করর র্ারক।
HKDHong Kong dollars, হংকং এর মুদ্রা : $1 = HKD 7
IPOInitial public offering,পাবলিরক লিলমরর্ড ভকাম্পালন
হওয়ার জনয প্রর্ম অফার।
Journey to the West চীনা উপনযাস। ভিখক উউ ভচংরজন
ভ খারন একজন সাধ্ু িার সিী বানর ও একষ্টর্ লপে
লনরয় ভাররি াত্রা কররন।
Outlaws of the Marsh চীনা উপনযাস, ঐলিহালসক
ডাকাি সঙ ক্তজয়াং এবং িার সহকমী আউর্রিারদর
লনরয় ভিখা।
Renminbi (RMB)লচরনর আইনসম্মি মুদ্রা। in early
2008: $1 = RMB 7.3
SMEs িুদ্র ও মাোলর লিল্প। চীরন এই সংখযা ৩২
লমলিয়রনর মরিা।

SoftBank SoftBank Corp., মাসাইরয়ালস সন দ্বারা

প্রলিষ্টষ্ঠি এবং পলরচালিি।
Taijiquan (tai chi chuan, tai ji quan)মািাি থ আরর্থ র
একষ্টর্ প্রযাকষ্টর্স। কয়ান মারন ‘মুষ্টি’বা ‘হাি’বং
িাইক্তজ ব্লরি চূ ড়ান্ত বুক্তেরয় র্ারক। এর মরধ্য শুধ্ু হাি
এবং িরীর বযবহার করা হয় না।
তোওবোও ভভাক্তারদর ই-কমাস থ া িাওবাও সফর্ওয়যার
দ্বারা পলরচালিি। আলিবাবার একষ্টর্ সাবলসলডয়ালর।
TrustPass আলিবাবার একষ্টর্ অরর্রথ লবলনমরয় পলরচালিি
সালভথস। এখারন লবলভন্ন ভকাম্পালনর ভক্রলডর্ ভরষ্টর্ং এবং
লবশ্বাসর ােযিা াচাই করা হয়।
Wu xia মাসাি থ আর্থ মাটার ল লন মািাি থ আর্থ ভনারভি
এবং লফল্ম তিলর কররর ন।
Yahoo!Yahoo! Inc., া ভজলর ইয়াং এবং ভডলভড লফরিা
প্রলিষ্ঠা কররন।
Yahoo! China ইন্টাররনর্ সাচথ ইক্তেন এবং ভপার্থ াি।