STRATEŠKI

STRATEŠKI MENADŽMENT
MENAD MENT

TOWS MATRICA
TOWS matrica

Varijanta SWOT analize

Cilj TOWS matrice: generisanje strategija

Omogućava razmišljanje o strategiji cele organizacije,

odeljenja ili tima
Analiziranjem eksternog okruženja: pretnji i šansi
Analiziranjem internog okruženja: slabosti i snaga

Može se koristiti i za:

Razmatranje procesa
Marketing kampanju
Razvoj sopstvenih veština
Logično za organizaciju - prvo obratiti pažnju na eksterne
šanse i pretnje ukoliko želi da osvoji određeno tržište ili deo,
tek onda posmatrati interne snage i slabosti.
Razlog: savremeno poslovanje se orijentiše ka potrošaču, on
je glavni akter.
Realnost: veliki broj organizacija najpre razmatra šta može
proizvesti i ponuditi.
A trebalo bi: najpre uočiti šta se i kako može prodati na tržištu,
pa tek onda analizirati da li postoji sposobnost da se to uradi...
Razlika između TOWS i SWOT

TOWS stavlja naglasak na eksterno okruženje

SWOT stavlja naglasak na interno okruženje
U oba slučaja SWOT (ili TOWS) matrica
izgleda ovako:

Snage Slabosti

Šanse Pretnje
Identifikovanje strateških opcija

SWOT ili TOWS analiza pomaže boljem

razumevanju strateških izbora
Pomažu u davanju odgovora na pitanja:
Kako da upravljate pretnjama?
Kako kapitalizujete šanse?
Kako da prevaziđete slabosti?
Kako da stvarate snage?
Pretnje
Sa kojim preprekama se suočavate?
Šta rade vaši konkurenti?
Da li se menjaju strandardi ili specifikacije vezane za
vaš posao, proizvod ili uslugu?
Da li promene u tehnologiji prete vašoj poziciji?
Imate li problema vezanih za dug ili za novčani tok?
Da li bilo koja od vaših slabosti može ozbiljno da
ugrozi poslovanje?

PEST analiza može pomoći da se ne previde eksterni

faktori, kao što su novi propisi ili promene u tehnologiji
Šanse
Koje povoljne šanse možete da uočite?
Kojih ste interesantnih trendova svesni?

Korisne šanse mogu proizilaziti iz:

Promena u tehnologiji i na tržištu
Promena u politikama Vlade vezanim za vašu delatnost
Promena u društvenim obrascima, načinu života, profilu populacije
itd.
Lokalnih događaja

Posmatrajte snage – da li one otvaraju neke šanse?

Posmatrajte slabosti – da li njihovo eliminisanje otvara neke
šanse?
Slabosti
Šta možete da unapredite?
Šta treba da izbegavate?
Šta drugi najverovatnije smatraju vašom slabošću?
Od kojih faktora zavisi da li ćete izgubiti posao?

Posmatrajte slabosti
iz interne perspektive
iz perspektive korisnika i drugih grupa iz okruženja
Da li ostali primećuju slabosti koje vi ne vidite?
Da li konkurenti posluju bolje od vas?

Budite realni i suočiti se sa neprijatnom istinom

Snage
Koje prednosti poseduje vaša organizazija?
Šta možete da uradite bolje od svih drugih?
Koje jedinstvene ili po najnižim troškovima resurse možete da
obezbedite, a da to drugi ne mogu?
Šta drugi ljudi (eksterno) vide kao vašu snagu?
Od kojih faktora zavisi da li ćete dobiti posao?

Posmatrajte snage
iz interne perspektive
iz perspektive korisnika i drugih grupa iz okruženja
Budite realni
Sastavite listu karakteristika organizacije – neke od njih će
predstavljati snage
Posmatrajte sopstvene snage u odnosu na konkurente
 TOWS matrica strateških alternativa

Eksterne šanse Eksterne pretnje

(O) (T)
1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.

Interne snage SO ST
(S) "Maxi-Maxi" strategija "Maxi-Mini" strategija
1.
2. Kako upotrebiti snage da bi se Kako koristi snage da bi se
3. maksimizirale i iskoristile šanse - minimizirale stvarne i potencijalne
4. strategija napada. pretnje – defanzivna strategija.

Interne slabosti WO WT
(W) "Mini-Maxi" strategija "Mini-Mini" strategija
1.
2. Kako minimizirati slabosti da bi se Kako minimizirati slabosti da bi se
3. iskoristile šanse – jačanje snaga za izbegle pretnje – krajnje
4. strategiju napada. odbrambena strategija.
Dodatna pitanja u identifikovanju strateških alternativa

Snage i šanse (SO)

Kako možete koristiti snage da bi iskoristili šanse?

Snage i pretnje (ST)

Kako možete iskoristiti snage da bi izbegli stvarne i potencijalne
pretnje?

Slabosti i šanse (WO)

Kako možete koristiti šanse da bi prevazišli slabosti sa kojima se
suočavate?

Slabosti i pretnje (WT)

Kako možete da minimizirate slabosti i izbegnete pretnje?
Poslovne strategije – strategije poslovnih
jedinica

Porterove generičke konkurentske strategije:

Strategija vođstva u troškovima (niži troškovi – veći profit)
Strategija diferencijacije
Na osnovu cene
Na osnovu marketing imidža
Na osnovu dizajna proizvoda
Na osnovu kvaliteta proizvoda
Na osnovu podrške proizvoda
Strategija fokusa
Prema geografskom području
Prema tipu kupaca
Prema proizvodnoj liniji
Poslovne strategije – strategije poslovnih
jedinica

Funkcionalne strategije
Strategije orijentisane ka proizvodima
Strategija dizajna
Strategije proizvodnje – operacija
Marketinška strategija – Upravljanje kupcima i konkurentima
Strategija orijentisana ka ljudima
Strategija ljudskih resursa
Strategije orijentisane ka procesima podrške
Strategije informacionih sistema
Strategija finansijsko računovodstvenih sistema