KOMPETENSI PRILAKU

NO SYARAT PROSEDUR WAKTU BIAYA PRODUK SARANA/PRASARANA PENGADUAN UMUR PENDIDIKAN PEKERJAAN JAM SURVEI
Dokter Perawat/Bidan Staf lainnya Dokter Perawat/Bidan Staf lainnya
1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 19 SMP IRT SORE
2 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 36 S1 HONORER PAGI
3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 35 SD IRT PAGI
4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 33 SMP IRT SORE
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 33 SMA IRT SORE
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 20 SMA IRT PAGI
7 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 35 SMP IRT PAGI
8 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 SMA IRT PAGI
9 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 22 SMA IRT PAGI
10 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 27 S1 SWASTA PAGI
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 21 SMA IRT PAGI
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 28 SMA IRT PAGI
13 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 23 SMP IRT PAGI
14 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 30 S1 PNS PAGI
15 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 S1 SWASTA PAGI
16 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 27 SMP SWASTA PAGI
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 25 SMA IRT PAGI
18 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35 SD IRT PAGI
19 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 30 SMA IRT PAGI
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 25 SMA IRT SORE
21 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 20 SMA IRT PAGI
22 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 37 S1 PNS SORE
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 SD IRT SORE
24 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 38 DIII PNS PAGI
25 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 24 SMA IRT PAGI
26 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 SMA IRT PAGI
27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 S1 HONORER PAGI
28 4 4 4 2 4 3 3 3 3 3 3 4 4 30 SMA SWASTA PAGI
29 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 SMA SWASTA PAGI
30 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 S1 IRT PAGI
31 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 SMP WIRAUSAHA PAGI
32 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 S1 IRT SORE
33 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 DIIII HONORER PAGI
34 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 40 SD IRT SORE
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 SMA IRT SORE
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 35 SD IRT PAGI
37 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 24 SMA IRT SORE
38 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 37 SMA IRT SORE
39 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 36 SMA IRT SORE
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 24 SMA WIRAUSAHA SORE
41 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 38 SMP IRT SORE
42 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 SD IRT PAGI
43 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 4 47 SMA PETANI PAGI
44 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 34 SMA SWASTA PAGI
45 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 19 SMA IRT PAGI
46 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 27 SMA IRT PAGI
47 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 25 SMA IRT PAGI
48 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 37 S1 PNS PAGI
49 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 33 SMP IRT PAGI
50 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 27 DIII HONORER PAGI
51 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 22 SMA WIRAUSAHA PAGI
52 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 18 SMA PELAJAR SORE
53 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 48 SMA WIRAUSAHA SORE
54 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 55 SD IRT SORE
55 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 38 SD IRT SORE
56 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 36 SMA WIRAUSAHA SORE
57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 SMA IRT PAGI
58 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 DIII PNS PAGI
59 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 SMA IRT PAGI
60 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 DIII HONORER PAGI
61 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 SMA IRT PAGI
62 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 SMA IRT SORE
63 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 SMA IRT SORE
64 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 SMA IRT SORE
65 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 27 SMA IRT SORE
66 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 29 SMA IRT SORE
67 3 3 2 2 4 3 3 3 3 1 3 2 3 27 SD IRT SORE
68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 28 SMA WIRAUSAHA SORE
69 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 29 DIII PNS SORE
70 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 42 S1 WIRAUSAHA SORE
71 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 SMP IRT PAGI
72 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 DIII IRT PAGI
73 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 31 SMP IRT PAGI
74 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 24 SMP IRT PAGI
75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 37 SMP IRT PAGI
76 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 23 SMA IRT SORE
77 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 34 SMA IRT SORE
78 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 SMA WIRAUSAHA SORE
79 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 26 SMA SWASTA SORE
80 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 26 SMP IRT SORE
81 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 S1 PNS SORE
82 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 30 SMA IRT SORE
83 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 22 SMA IRT SORE
84 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 36 SMA WIRAUSAHA SORE
85 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 31 SMA IRT SORE
86 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 SD SWASTA PAGI
87 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 31 SMP SWASTA PAGI
88 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 4 31 SMP SWASTA PAGI
89 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 28 SMA IRT PAGI
90 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 67 S1 PNS PAGI
91 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 25 SMA IRT PAGI
92 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 SMA IRT PAGI
93 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 S1 HONORER PAGI
94 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 23 SMP IRT PAGI
95 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 32 SMA IRT PAGI
96 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 SD IRT SORE
97 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 23 SMA IRT PAGI
98 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 SMA IRT PAGI
99 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 22 SMA IRT SORE
100 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 36 SD IRT PAGI
101 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 25 S1 HONORER SORE
102 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 28 DIII HONORER SORE
103 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 25 S1 IRT SORE
104 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMA IRT SORE
105 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 DIII PNS SORE
106 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 DIII SWASTA PAGI
107 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 32 S1 IRT PAGI
108 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 S1 PNS SORE
109 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 38 SD IRT SORE
110 4 4 4 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMA IRT SORE
111 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 31 SD IRT SORE
112 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48 SMA IRT SORE
113 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 34 SMA IRT SORE
114 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 SMP IRT PAGI
115 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 25 DIII IRT PAGI
 116 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 30 SMA IRT PAGI
117 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 26 S1 HONORER PAGI
118 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 30 S1 HONORER SORE
119 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 26 SMA SWASTA PAGI
120 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 30 S1 SWASTA PAGI
121 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 SMA SWASTA PAGI
122 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 24 SMA SWASTA PAGI
123 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMP IRT PAGI
124 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 27 S1 IRT SORE
125 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 45 S1 PNS SORE
126 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 28 SMA IRT SORE
127 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 S1 SWASTA SORE
128 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 S1 SWASTA SORE
129 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 SMA IRT PAGI
130 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 38 SMA IRT PAGI
131 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 DIII HONORER SORE
132 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 33 SMP PETANI SORE
133 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 S1 SWASTA SORE
Nilai unsur 458 454 448 402 460 456 457 455 461 454 459 455 526
456 458

Nilai unsur/
kuesioner
terisi 3.4 3.4 3.4 3.0 3.5 3.4 3.4 3.4 3.5 3.4 3.5 3.4 4.0

3.4 3.4
Nilai unsur
tertimbang 0.4 0.4 0.4 0.3 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4
0.4 0.4
Jumlah 0.4 0.4 0.4 0.3 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 3.4 MUTU UNIT PELAYANAN KINERJA UNIT PELAYANAN
IKM unit NILAI KEPUASAN 85.19 B BAIK
pelayanan

NILAI KEPUASAN KELOMPOK UMUR JUMLAH PENDIDIKAN JUMLAH PEKERJAAN JUMLAH WAKTU SURVEI JUMLAH %
25.55-64.99 D TIDAK BAIK < 20 TAHUN 3 SD 14 PNS 11 PAGI 73 43.5
65.00-76.60 C KURANG BAIK 20-29 TAHUN 62 SMP 19 IRT 81 SORE 59 35.1
76.61-88.30 B BAIK 30-39 TAHUN 58 SMA 63 HONORER 11
88.31-100 A SANGAT BAIK > 40 TAHUN 10 D3 11 WIRAUSAHA 9
S1 0 SWASTA 18
PETANI 2