Studenten in Groningen gebruiken apps voornamelijk apps die gerelateerd zijn aan het

communiceren met elkaar (WhatsApp en E-mail) of voor sociale media. Eigenlijk elke
respondent gaf aan in ieder geval een van beide apps te hebben geïnstalleerd op mobiel of
tablet. Ook worden veel apps gedownload die de functionaliteit bevorderen, zoals de app
van je bank, een vertaalapp of bijvoorbeeld WeTransfer.

Wat ook erg opvalt is dat de meeste respondenten (Groningse studenten) niet bekend zijn
met loyaliteiten apps. En als ze er al mee bekend zijn maken ze er vaak geen gebruik van.
Daarnaast wordt vaak gedacht dat het aanmelden en meedoen hieraan veel tijd en energie
kost en dat de opbrengst daarvoor te laag is.

Als er dan toch gevraagd wordt naar welke beloning de voorkeur heeft, wordt vaak geld
genoemd. Maar daarnaast worden waardebonnen ook als een goede beloning gezien.
Kortingen zijn minder populair onder de personen die ik heb ondervraagd.

Over het algemeen zijn de personen die ik heb gesproken eerder geneigd om mee te doen
aan een dergelijk loyaliteitsprogramma wanneer er (lokale) armoede mee wordt
tegengegaan. Toch willen ze daar niet alles voor afstaan. Gegevens als leeftijd, geslacht en
woonplaats zijn voor de meeste ondervraagden nog niet zo’n probleem. Maar bijvoorbeeld
GPS locaties maakt mensen al snel argwanend.