Estudio Uso de Redes Sociales en México

You might also like

Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 74

DIGITAL 2019

MÉXICO
TODOS LOS DATOS Y TENDENCIAS QUE NECESITAS PARA ENTENDER LOS COMPORTAMIENTOS
EN INTERNET, REDES SOCIALES, MÓVIL Y COMERCIO ELECTRÓNICO EN 2019
DIGITAL 2019 DIGITAL 2019
GLOBAL DIGITAL YEARBOOK
ALL THE DATA AND TRENDS YOU NEED TO UNDERSTAND INTERNET,
SOCIAL MEDIA, MOBILE, AND E-COMMERCE BEHAVIOURS IN 2019 ESSENTIAL DIGITAL DATA FOR EVERY COUNTRY IN THE WORLD

HAZ CLIC AQUÍ PARA LEER NUESTRO RESUMEN HAZ CLIC AQUÍ PARA LEER NUESTRO
GLOBAL DIGITAL 2019, CON MÁS DE 200 COMPENDIO DIGITAL GLOBAL DIGITAL
PÁGINAS DE GRÁFICOS E INFORMACIÓN 2019, CON DATOS GENERALES DIGITALES
ESENCIAL DE TODOS LOS PAÍSES ESENCIALES PARA CADA PAÍS
CLICK THE LINKS BELOW TO ACCESS OUR IN-DEPTH LOCAL REPORTS
GLOBAL OVERVIEW BOTSWANA DJIBOUTI GUINEA LESOTHO NEPAL ST. KITTS & NEVIS TAJIKISTAN
DIGITAL YEARBOOK BRAZIL DOMINICA GUINEA-BISSAU LIBERIA NETHERLANDS ST. LUCIA TANZANIA
ABKHAZIA BRITISH VIRGIN IS. DOMINICAN REP. GUYANA LIBYA NEW CALEDONIA ST. MARTIN THAILAND
AFGHANISTAN BRUNEI ECUADOR HAITI LIECHTENSTEIN NEW ZEALAND ST. PIERRE & MIQUELON TIMOR-LESTE
ÅLAND IS. BULGARIA EGYPT HONDURAS LITHUANIA NICARAGUA ST. VINCENT & THE GRENADINES TOGO
ALBANIA BURKINA FASO EL SALVADOR HONG KONG LUXEMBOURG NIGER SAMOA TOKELAU
ALGERIA BURUNDI EQUATORIAL GUINEA HUNGARY MACAU NIGERIA SAN MARINO TONGA
AMERICAN SAMOA CABO VERDE ERITREA ICELAND TFYR MACEDONIA NIUE SÃO TOMÉ & PRÍNCIPE TRANSNISTRIA
ANDORRA CAMBODIA ESTONIA INDIA MADAGASCAR NORFOLK IS. SAUDI ARABIA TRINIDAD & TOBAGO
ANGOLA CAMEROON ESWATINI INDONESIA MALAWI NORTHERN MARIANA IS. SENEGAL TUNISIA
ANGUILLA CANADA ETHIOPIA IRAN MALAYSIA NORWAY SERBIA TURKEY
ANTIGUA & BARBUDA CAYMAN IS. FALKLAND IS. IRAQ MALDIVES OMAN SEYCHELLES TURKMENISTAN
ARGENTINA CENTRAL AFRICAN REP. FAROE IS. IRELAND MALI PAKISTAN SIERRA LEONE TURKS & CAICOS IS.
ARMENIA CHAD FIJI ISLE OF MAN MALTA PALAU SINGAPORE TUVALU
ARUBA CHILE FINLAND ISRAEL MARSHALL IS. PALESTINE ST. MAARTEN UGANDA
AUSTRALIA CHINA FRANCE ITALY MARTINIQUE PANAMA SLOVAKIA UKRAINE
AUSTRIA CHRISTMAS IS. FRENCH GUIANA JAMAICA MAURITANIA PAPUA NEW GUINEA SLOVENIA U.A.E.
AZERBAIJAN COCOS (KEELING) IS. FRENCH POLYNESIA JAPAN MAURITIUS PARAGUAY SOLOMON IS. U.K.
BAHAMAS COLOMBIA GABON JERSEY MAYOTTE PERU SOMALIA U.S.A.
BAHRAIN COMOROS GAMBIA JORDAN MEXICO PHILIPPINES SOUTH AFRICA U.S. VIRGIN IS.
BANGLADESH DEM. REP. OF CONGO GEORGIA KAZAKHSTAN MICRONESIA PITCAIRN IS. SOUTH SUDAN URUGUAY
BARBADOS REP. OF CONGO GERMANY KENYA MOLDOVA POLAND SPAIN UZBEKISTAN
BELARUS COOK IS. GHANA KIRIBATI MONACO PORTUGAL SRI LANKA VANUATU
BELGIUM COSTA RICA GIBRALTAR NORTH KOREA MONGOLIA PUERTO RICO SUDAN VATICAN
BELIZE CÔTE D’IVOIRE GREECE SOUTH KOREA MONTENEGRO QATAR SURINAME VENEZUELA
BENIN CROATIA GREENLAND KOSOVO MONTSERRAT RÉUNION SVALBARD & JAN MAYEN VIETNAM
BERMUDA CUBA GRENADA KUWAIT MOROCCO ROMANIA SWAZILAND WALLIS & FUTUNA
BHUTAN CURAÇAO GUADELOUPE KYRGYZSTAN MOZAMBIQUE RUSSIAN FEDERATION SWEDEN WESTERN SAHARA
BOLIVIA CYPRUS GUAM LAOS MYANMAR RWANDA SWITZERLAND YEMEN
BONAIRE, ST. EUSTATIUS & SABA CZECH REP. GUATEMALA LATVIA NAMIBIA ST. BARTHÉLEMY SYRIA ZAMBIA
BOSNIA & HERZEGOVINA DENMARK GUERNSEY LEBANON NAURU ST. HELENA TAIWAN ZIMBABWE
RESUMEN GLOBAL
5
ENE LA TECNOLOGÍA DIGITAL EN 2019
2019 LOS DATOS NECESARIOS PARA ENTENDER EL USO GLOBAL DE MÓVIL, INTERNET, Y REDES SOCIALES

POBLACIÓN USUARIOS DE USUARIOS USUARIOS ACTIVOS USUARIOS MÓVILES


TOTAL MÓVIL ÚNICOS DE INTERNET DE REDES SOCIALES DE REDES SOCIALES

7.676 5.112 4.388 3.484 3.256


MILLONES MILLONES MILLONES MILLONES MILLONES
URBANIZACIÓN: PENETRACIÓN: PENETRACIÓN: PENETRACIÓN: PENETRACIÓN:

56% 67% 57% 45% 42%


FUENTES: POBLACIÓN: NACIONES UNIDAS; U.S. CENSUS BUREAU. MÓVIL: GSMA INTELLIGENCE. INTERNET: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCO MUNDIAL; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT;
6 ORGANISMOS LOCALES Y AUTORIDADES REGULADORAS; MIDEASTMEDIA.ORG; INFORMES EN MEDIOS REPUTADOS. REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD AUTOGESTIONADA;
NOTAS DE PRENSA; Y ANUNCIOS DE BENEFICIOS A INVERSORES; ARAB SOCIAL MEDIA REPORT; TECHRASA; NIKI AGHAEI; ROSE.RU (DATOS DISPONIBLES A ENERO DE 2019).
ENE CRECIMIENTO ANUAL DIGITAL
2019 VARIACIÓN INTERANUAL DE LOS PRINCIPALES INDICADORES ESTADÍSTICOS

POBLACIÓN USUARIOS DE USUARIOS USUARIOS ACTIVOS USUARIOS MÓVILES


TOTAL MÓVIL ÚNICOS DE INTERNET DE REDES SOCIALES DE REDES SOCIALES

+1,1 % +2,0 % +9,1 % +9,0 % +10 %


ENE 2018 - ENE 2019 ENE 2018 - ENE 2019 ENE 2018 - ENE 2019 ENE 2018 - ENE 2019 ENE 2018 - ENE 2019

+84 MILLONES +100 MILLONES +367 MILLONES +288 MILLONES +297 MILLONES

FUENTES: POBLACIÓN: NACIONES UNIDAS; U.S. CENSUS BUREAU. MÓVIL: GSMA INTELLIGENCE. INTERNET: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCO MUNDIAL; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT;
7 ORGANISMOS LOCALES Y AUTORIDADES REGULADORAS; MIDEASTMEDIA.ORG; INFORMES EN MEDIOS REPUTADOS. REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD AUTOGESTIONADA;
NOTAS DE PRENSA; Y ANUNCIOS DE BENEFICIOS A INVERSORES; ARAB SOCIAL MEDIA REPORT; TECHRASA; NIKI AGHAEI; ROSE.RU (DATOS DISPONIBLES A ENERO DE 2019).
ENE PENETRACIÓN DE INTERNET POR REGIÓN
2019 USO DE INTERNET POR REGIÓN, COMPARATIVA ENTRE USUARIOS DE INTERNET Y POBLACIÓN LOCAL (SIN FACTOR EDAD)

EUROPA
DEL NORTE EUROPA
ORIENTAL
95%
AMÉRICA
DEL NORTE
80%
95% EUROPA
OCCIDENTAL 94% 88% 50% ASIA
CENTRAL
EUROPA
DEL SUR 60% ASIA
ORIENTAL
CARIBE ÁFRICA
DEL NORTE 50% 66%
63% 51% ÁFRICA
ASIA
OCCIDENTAL
42%
CENTRAL ASIA
AMÉRICA
CENTRAL 41% DEL SUR

ÁFRICA 12% 63% SUDESTE


ASIÁTICO
OCCIDENTAL

73% 32% ÁFRICA


ORIENTAL
AMÉRICA
DEL SUR
51% 69%
ÁFRICA OCEANÍA
AUSTRAL

FUENTES: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCO MUNDIAL; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT; ORGANISMOS LOCALES Y AUTORIDADES REGULADORAS; MIDEASTMEDIA.ORG; INFORMES EN
8 MEDIOS DE COMUNICACIÓN REPUTADOS. NOTA: LAS CIFRAS DE PENETRACIÓN SE REFIEREN A LA POBLACIÓN TOTAL, INDEPENDIENTEMENTE DE LA EDAD. LAS REGIONES SE DEFINEN POR EL
GEOESQUEMA DE NACIONES UNIDAS.
ENE PENETRACIÓN DE REDES SOCIALES POR REGIÓN
2019 BASADO EN USUARIOS MENSUALES ACTIVOS DE LAS PLATAFORMAS MÁS ACTIVAS EN CADA PAÍS, COMPARADOS CON LA POBLACIÓN TOTAL

EUROPA
DEL NORTE EUROPA
ORIENTAL
67%
AMÉRICA
DEL NORTE
48%
70% EUROPA
OCCIDENTAL 53% 58% 16% ASIA
CENTRAL
EUROPA
DEL SUR 70% ASIA
ORIENTAL
CARIBE ÁFRICA
DEL NORTE 40% 54%
62% 46% ÁFRICA
ASIA
OCCIDENTAL
24%
CENTRAL ASIA
AMÉRICA
CENTRAL 12% DEL SUR

ÁFRICA 7% 61% SUDESTE


ASIÁTICO
OCCIDENTAL

66% 8% ÁFRICA
ORIENTAL
AMÉRICA
DEL SUR
38% 57%
ÁFRICA OCEANÍA
AUSTRAL

FUENTES: DATOS MÁS RECIENTES PUBLICADOS POR PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES A TRAVÉS DE NOTAS DE PRENSA, ANUNCIOS DE BENEFICIOS A INVERSORES Y HERRAMIENTAS DE
9 PUBLICIDAD AUTOGESTIONADA; ARAB SOCIAL MEDIA REPORT; TECHRASA; NIKI AGHAEI; ROSE.RU; ANÁLISIS DE KEPIOS. NOTA: LAS CIFRAS DE PENETRACIÓN SE REFIEREN A LA POBLACIÓN
TOTAL, INDEPENDIENTEMENTE DE LA EDAD.
ENE REDES SOCIALES: CUENTAS ACTIVAS
2019 BASADO EN USUARIOS MENSUALES ACTIVOS, CUENTAS DE USUARIO, O VISITAS ÚNICAS A CADA PLATAFORMA, EN MILLONES

FACEBOOK 2,271
YOUTUBE 1,900
WHATSAPP 1,500
FB MESSENGER 1,300
WEIXIN / WECHAT 1,083
INSTAGRAM 1,000
QQ 803
QZONE 531
DOUYIN / TIKTOK 500
SINA WEIBO 446
REDDIT 330
TWITTER 326
DOUBAN 320
LINKEDIN** 303
BAIDU TIEBA* 300
SKYPE* 300 RED SOCIAL
SNAPCHAT** 287
VIBER* 260 MESSENGER / VOIP
PINTEREST 250
LINE 194

FUENTES: ANÁLISIS KEPIOS; ÚLTIMOS BENEFICIOS DE EMPRESAS PUBLICADOS, NOTAS DE PRENSA O MEDIOS; INFORMES DE MEDIOS REPUTABLES (TODOS HASTA ENE 2019). *AVISO: LAS PLATAFORMAS
10 CON (*) NO HAN PUBLICADO CIFRAS ACTUALIZADAS DE USUARIOS EN 12 MESES; ESTAS PUEDE SER MENOS FIABLES. **NOTAS: ESTAS PLATAFORMAS NO PUBLICAN LOS USUARIOS ACTIVOS
MENSUALES. LA CIFRA DE LINKEDIN SON VISITANTES ÚNICOS DE LA WEB EN ENE 2019, POR SIMILARWEB. LA CIFRA DE SNAPCHAT SE HA EXTRAÍDO DE TECHCRUNCH (JUN 2017).
ENE APPS DE MENSAJES EN REDES MÁS POPULARES
2019 LA APP DE MENSAJERÍA EN REDES SOCIALES MÁS POPULAR POR PAÍS EN DICIEMBRE DE 2018

WHATSAPP (133)

FACEBOOK MESSENGER (75)

VIBER (10)

IMO (3)

LINE (3)

TELEGRAM (3)

WECHAT (3)

GOOGLE MESSAGES (1)

HANGOUTS (1)

KAKAOTALK (1)

ZALO (1)

UNKNOWN (11)

FUENTES: BASADO EN LA EVALUACIÓN DE SIMILARWEB DE INSTALACIONES ACTIVAS DESDE GOOGLE PLAY STORE (DICIEMBRE DE 2018).
11 NOTA: LAS CIFRAS ENTRE PARÉNTESIS DE LA LEYENDA REPRESENTAN EL NÚMERO DE PAÍSES EN LOS QUE CADA PLATAFORMA ES LA PRIMERA APP DE MENSAJERÍA.
ENE PERFIL DE AUDIENCIA DE REDES SOCIALES
2019 BASADO EN LA COMBINACIÓN DE AUDIENCIAS DE PUBLICIDAD DE FACEBOOK, INSTAGRAM Y FACEBOOK MESSENGER

19%
MUJER
16% HOMBRE

13%
11%

9%
7%

5% 5%
4%
3% 3% 3%
2% 2%

13 – 17 18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65+
AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS

FUENTE: EXTRAPOLADOS DE LOS DATOS DE FACEBOOK (ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS; NOTA: FACEBOOK NO PUBLICA DATOS DE AUDIENCIA POR GÉNEROS QUE NO SEAN “HOMBRE”
12 O “MUJER”.
ENE CONECTIVIDAD MÓVIL POR REGIÓN
2019 EL NÚMERO DE SUSCRIPCIONES MÓVILES COMPARADAS CON LA POBLACIÓN TOTAL (NOTA: SIN INCLUIR USUARIOS ÚNICOS)

EUROPA
DEL NORTE EUROPA
ORIENTAL
120%
AMÉRICA
DEL NORTE
154%
105% EUROPA
OCCIDENTAL 116% 132% 103% ASIA
CENTRAL
EUROPA
DEL SUR 111% ASIA
ORIENTAL
CARIBE ÁFRICA
DEL NORTE 102% 101%
96% 73% ÁFRICA
ASIA
OCCIDENTAL
91%
CENTRAL ASIA
AMÉRICA
CENTRAL 86% DEL SUR

ÁFRICA 53% 129% SUDESTE


ASIÁTICO
OCCIDENTAL

109% 62% ÁFRICA


ORIENTAL
AMÉRICA
DEL SUR
162% 108%
ÁFRICA OCEANÍA
AUSTRAL

FUENTE: GSMA INTELLIGENCE (4.o TRIMESTRE DE 2018); ANÁLISIS KEPIOS. NOTA: REGIONES SEGÚN SE DEFINEN EN EL GEOESQUEMA DE NACIONES UNIDAS. AVISO: LAS SUSCRIPCIONES DE
13 MÓVILES NO HACEN REFERENCIA A INDIVIDUOS ÚNICOS POR LO QUE LAS CIFRAS QUE SOBREPASAN EL 100% INDICAN MÚLTIPLES SUSCRIPCIONES POR PERSONA.
MÉXICO
14
ENE MÉXICO
2019 LOS DATOS ESENCIALES QUE NECESITAS PARA ENTENDER EL USO DEL MÓVIL, INTERNET Y LAS REDES SOCIALES

POBLACIÓN SUSCRIPCIONES USUARIOS USUARIOS ACTIVOS USUARIOS MÓVILES


TOTAL DE MÓVIL DE INTERNET DE REDES SOCIALES DE REDES SOCIALES

131,5 110,7 88,00 88,00 84,00


MILLONES MILLONES MILLONES MILLONES MILLONES
URBANIZACIÓN: vs. POBLACIÓN: PENETRACIÓN: PENETRACIÓN: PENETRACIÓN:

80 % 84 % 67 % 67 % 64 %


FUENTES: POBLACIÓN: NACIONES UNIDAS; U.S. CENSUS BUREAU. MÓVIL: GSMA INTELLIGENCE. INTERNET: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCO MUNDIAL; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT;
15 ORGANISMOS LOCALES Y AUTORIDADES REGULADORAS; MIDEASTMEDIA.ORG; INFORMES EN MEDIOS REPUTADOS. REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD AUTOGESTIONADA;
NOTAS DE PRENSA; Y ANUNCIOS DE BENEFICIOS A INVERSORES; ARAB SOCIAL MEDIA REPORT; TECHRASA; NIKI AGHAEI; ROSE.RU (DATOS DISPONIBLES A ENERO DE 2019).
ENE CRECIMIENTO ANUAL DIGITAL
2019 VARIACIÓN INTERANUAL DE LOS PRINCIPALES INDICADORES ESTADÍSTICOS

POBLACIÓN SUSCRIPCIONES USUARIOS USUARIOS ACTIVOS USUARIOS MÓVILES


TOTAL DE MÓVIL DE INTERNET DE REDES SOCIALES DE REDES SOCIALES

+1,2 % +3,2 % +3,5 % +6,0 % +7,7 %


ENE 2018 - ENE 2019 ENE 2018 - ENE 2019 ENE 2018 - ENE 2019 ENE 2018 - ENE 2019 ENE 2018 - ENE 2019

+2 MILLONES +3 MILLONES +3 MILLONES +5 MILLONES +6 MILLONES

FUENTES: POBLACIÓN: NACIONES UNIDAS; U.S. CENSUS BUREAU. MÓVIL: GSMA INTELLIGENCE. INTERNET: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCO MUNDIAL; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT;
16 ORGANISMOS LOCALES Y AUTORIDADES REGULADORAS; MIDEASTMEDIA.ORG; INFORMES EN MEDIOS REPUTADOS. REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD AUTOGESTIONADA;
NOTAS DE PRENSA; Y ANUNCIOS DE BENEFICIOS A INVERSORES; ARAB SOCIAL MEDIA REPORT; TECHRASA; NIKI AGHAEI; ROSE.RU (DATOS DISPONIBLES A ENERO DE 2019).
ENE RESUMEN: POBLACIÓN Y ECONOMÍA
2019 DATOS DEMOGRÁFICOS E INDICADORES ECONÓMICOS ESENCIALES

POBLACIÓN POBLACIÓN POBLACIÓN VARIACIÓN ANUAL EDAD


TOTAL FEMENINA MASCULINA DEL TAMAÑO DE LA POBLACIÓN MEDIA

131,5 50,2 % 49,8 % +1,2 % 29,3


MILLONES
POBLACIÓN PIB PER CÁPITA (PPP) ALFABETISMO TOTAL ALFABETISMO FEMENINO ALFABETISMO MASCULINO
URBANA (US$ A PRECIOS ACTUALES) (ADULTOS DE +15 AÑOS) (ADULTOS DE +15 AÑOS) (ADULTOS +15 AÑOS)

80 % 18 258 $ 95 % 94 % 96 %


FUENTES: NACIONES UNIDAS; U.S. CENSUS BUREAU; BANCO MUNDIAL; FMI; UNESCO; UNICEF; CIA WORLD FACTBOOK; PEW RESEARCH (TODOS LOS DATOS RECIENTES DISPONIBLES EN
17 ENERO DE 2019).
ENE USO DEL DISPOSITIVO
2019 PORCENTAJE DE POBLACIÓN ADULTA* QUE USA CADA TIPO DE DISPOSITIVO [SEGÚN LA ENCUESTA]

TELÉFONO MÓVIL SMART PORTÁTIL


(CUALQUIER TIPO) PHONE U ORDENADOR TABLET

87 % 72 % 42 % 23 %


TELEVISIÓN DISPOSITIVO PARA CONTENIDO LECTOR DISPOSITIVOS
(CUALQUIER TIPO) EN STREAMING A TV ELECTRÓNICO DE TECNOLOGÍA WEARABLE

85 % 10 % 2 % 3 %


FUENTE: BARÓMETRO DEL CONSUMIDOR DE GOOGLE (DE ENERO DE 2018). *NOTA: VER LAS NOTAS AL FINAL DEL INFORME PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO GOOGLE
18 DEFINE “POBLACIÓN ADULTA”. AVISO: GOOGLE NO HA ACTUALIZADO LOS DATOS DEL BARÓMETRO DEL CONSUMIDOR DESDE NUESTROS INFORMES DE 2018, PERO CREEMOS QUE LOS
DATOS SIGUEN OFRECIENDO INFORMACIÓN REPRESENTATIVA DE LOS COMPORTAMIENTOS DIGITALES DE LOS MERCADOS EXPUESTOS.
ENE TIEMPO DEDICADO A INTERNET
2019 PROMEDIO DE TIEMPO DIARIO DEDICADO A CONSUMIR E INTERACTUAR EN INTERNET [SEGÚN LA ENCUESTA]

PROMEDIO DE TIEMPO DIARIO PROMEDIO DE TIEMPO DIARIO PROMEDIO DE TIEMPO DIARIO PROMEDIO DE TIEMPO
DEDICADO A USAR INTERNET DEDICADO A USAR REDES A VISUALIZAR LA TV DIARIO DEDICADO A
A TRAVÉS DE CUALQUIER SOCIALES EN CUALQUIER (EMISIÓN, STREAMING ESCUCHAR MÚSICA
DISPOSITIVO DISPOSITIVO Y A LA CARTA) EN STREAMING

global
web
index

8H 01M 3H 12M 2H 53M 1H 26M

FUENTE: GLOBALWEBINDEX, 2.o Y 3.er TRIMESTRE DE 2018. LAS CIFRAS REPRESENTAN LOS RESULTADOS DE UNA ENCUESTA GENERAL A USUARIOS DE INTERNET DE 16 -64 AÑOS. EL TIEMPO SE
19 REFIERE AL PROMEDIO DIARIO EN HORAS Y MINUTOS. NOTA: ALGUNAS ACTIVIDADES PODRÍAN TENER LUGAR DE FORMA PARALELA.
USO DE INTERNET
20
ENE USO DE INTERNET: DISPOSITIVOS
2019 SEGÚN USUARIOS ACTUALES DE INTERNET REGISTRADOS Y EL USO DE INTERNET MÓVIL INDICADO POR EL USUARIO

NÚMERO TOTAL USUARIOS DE INTERNET NÚMERO TOTAL DE USUARIOS USUARIOS DE INTERNET A TRAVÉS
DE USUARIOS DE COMO PORCENTAJE DE DE INTERNET A TRAVÉS DEL MÓVIL COMO PORCENTAJE
INTERNET ACTIVOS LA POBLACIÓN TOTAL DEL MÓVIL ACTIVOS DE LA POBLACIÓN TOTAL

global
web
index

88,00 67 % 81,58 62 %


MILLONES MILLONES

FUENTES: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCO MUNDIAL; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT; ORGANISMOS LOCALES Y AUTORIDADES REGULADORAS; MIDEASTMEDIA.ORG; INFORMES DE MEDIOS
21 REPUTADOS. DATOS MÓVILES COMPARTIDOS: GLOBALWEBINDEX, 2.o Y 3.er TRIMESTRE 2018; Y EXTRAPOLACIONEES DE DATOS PUBLICADOS POR LAS PRINCIPALES PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES DE
BENEFICIOS Y HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD AUTOGESTIONADA. LAS CIFRAS DE GLOBALWEBINDEX REPRESENTAN DATOS DE UNA ENCUESTA A USUARIOS DE INTERNET DE 16-64 AÑOS.
ENE USUARIOS DE INTERNET: PERSPECTIVAS
2019 PERSPECTIVAS SOBRE EL NÚMERO TOTAL DE USUARIOS DE INTERNET DE ALGUNOS DE LOS ANÁLISIS MÁS COMPLETOS

INTERNET ITU (INTERNATIONAL BANCO CIA WORLD


WORLD STATS TELECOMMUNICATION UNION) MUNDIAL FACTBOOK

85,00 83,99 83,99 73,33


MILLONES MILLONES MILLONES MILLONES

22 FUENTE: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCO MUNDIAL; CIA WORLD FACTBOOK (TODOS LOS DATOS MÁS RECIENTES DISPONIBLES A ENERO DE 2019).
ENE FRECUENCIA DE USO DE INTERNET
2019 CON QUÉ FRECUENCIA LOS USUARIOS DE INTERNET ACCEDEN A INTERNET POR MOTIVOS PERSONALES (CUALQUIER DISPOSITIVO)

A AL MENOS UNA AL MENOS UNA MENOS DE UNA


DIARIO VEZ POR SEMANA VEZ AL MES VEZ AL MES

1 7 31 365

78 % 15 % 5 % 2 %


FUENTE: BARÓMETRO DEL CONSUMIDOR DE GOOGLE (DE ENERO DE 2018). AVISO: GOOGLE NO HA ACTUALIZADO LOS DATOS DE SU BARÓMETRO DEL CONSUMIDOR DESDE NUESTROS
23 INFORMES DE 2018, PERO CREEMOS QUE LOS DATOS SIGUEN OFRECIENDO INFORMACIÓN REPRESENTATIVA SOBRE LOS COMPORTAMIENTOS DIGITALES DE LOS MERCADOS EXPUESTOS.
ENE VELOCIDAD DE CONEXIÓN A INTERNET
2019 VELOCIDAD DE DESCARGA MEDIA PARA CONEXIONES FIJAS Y MÓVILES CON COMPARATIVA ANUAL

VARIACIÓN INTERANUAL
VELOCIDAD MEDIA DE DE VELOCIDAD MEDIA DE VELOCIDAD MEDIA VARIACIÓN INTERANUAL
CONEXIONES A INTERNET CONEXIONES A INTERNET DE CONEXIONES DE VELOCIDAD MEDIA DE
A TRAVÉS DEL MÓVIL A TRAVÉS DEL MÓVIL A INTERNET FIJAS CONEXIONES A INTERNET FIJAS

20,84 -3,8 % 26,01 +36 %


MBPS MBPS

24 FUENTE: TEST DE VELOCIDAD OOKLA SPEEDTEST (DICIEMBRE DE 2018 Y DICIEMBRE DE 2017).


ENE MEJORES SITIOS WEB SEGÚN SIMILARWEB
2019 RANKING DE LOS MEJORES SITIOS WEB SEGÚN EL TRÁFICO PROMEDIO MENSUAL

# SITIO WEB CATEGORÍA TRÁFICO MENSUAL TIEMPO/VISITA PÁGINAS/VISITA

01 GOOGLE.COM.MX BÚSQUEDAS 996 700 000 08M 45S 7,8

02 GOOGLE.COM BÚSQUEDAS 990 700 000 08M 22S 8,7

03 FACEBOOK.COM SOCIAL 806 500 000 13M 20S 13,7

04 YOUTUBE.COM TV Y VÍDEO 672 600 000 26M 36S 10,2

05 XVIDEOS.COM CONTENIDO ADULTOS 173 600 000 11M 50S 9,1

06 XNXX.COM CONTENIDO ADULTOS 163 100 000 12M 39S 9,8

07 LIVE.COM CORREO ELECTRÓNICO 122 700 000 08M 56S 9,6

08 WIKIPEDIA.ORG REFERENCIA 116 300 000 03M 35S 2,3

09 MERCADOLIBRE.COM.MX COMPRAS 104 800 000 06M 58S 9,0

10 CALIENTE.MX APUESTAS 101 000 000 03M 09S 2,5

FUENTE: SIMILARWEB (ENERO DE 2019), CIFRAS SEGÚN LOS DATOS MENSUALES PROMEDIOS PARA EL 4.o TRIMESTRE DE 2018. NOTAS: EL TRÁFICO MENSUAL NO REPRESENTA VISITANTES
25 ÚNICOS. LOS DATOS DE “TIEMPO POR VISITA” REPRESENTAN LA DURACIÓN MEDIA DE LAS VISITAS DE LOS USUARIOS EN MINUTOS Y SEGUNDOS. AVISO: ALGUNOS SITIOS WEB DE ESTE
RANKING PUEDEN INCLUIR CONTENIDO PARA ADULTOS. TEN PRECAUCIÓN AL VISITAR SITIOS WEB DESCONOCIDOS.
ENE MEJORES SITIOS WEB DE ALEXA
2019 SEGÚN ALEXA, RANKING DE SITIOS WEB POR NÚMERO DE VISITANTES Y TOTAL DE PÁGINAS VISITADAS

PÁGINAS/ PÁGINAS/
# SITIO WEB TIEMPO/DÍA # SITIO WEB TIEMPO/DÍA
VISITA VISITA
01 GOOGLE.COM 07M 42S 9,54 11 NETFLIX.COM 02M 04S 1,79

02 YOUTUBE.COM 08M 47S 5,02 12 TWITTER.COM 06M 23S 3,21

03 GOOGLE.COM.MX 07M 34S 8,12 13 BLOGSPOT.COM 03M 07S 2,43

04 FACEBOOK.COM 09M 43S 4,03 14 AMAZON.COM.MX 08M 20S 8,33

05 THESTARTMAGAZINE.COM 15M 23S 12,28 15 CALIENTE.MX 02M 01S 1,33

06 LIVE.COM 03M 53S 3,76 16 MSN.COM 03M 40S 2,48

07 MERCADOLIBRE.COM.MX 09M 47S 8,96 17 XVIDEOS.COM 14M 42S 10,70

08 YAHOO.COM 04M 01S 3,60 18 INSTAGRAM.COM 05M 47S 3,86

09 WIKIPEDIA.ORG 04M 15S 3,15 19 WHATSAPP.COM 02M 30S 1,27

10 PERFECTTOOLMEDIA.COM 00M 37S 2,19 20 MILEROTICOS.COM 15M 44S 29,30

FUENTE: ALEXA, ENERO DE 2019. NOTAS: LAS CIFRAS DE “TIEMPO/DÍA” REPRESENTA LA ESTIMACIÓN DE ALEXA DEL TIEMPO PROMEDIO DIARIO QUE LOS USUARIOS VISITAN EL SITIO, MEDIDOS
26 EN MINUTOS Y SEGUNDOS. AVISO: ALGUNOS SITIOS WEB A LOS QUE SE HACE REFERENCIA EN ESTE RANKING PUEDEN CONTENER CONTENIDO PARA ADULTOS. TEN CUIDADO AL VISITAR
SITIOS WEB DESCONOCIDOS.
ENE LO MÁS BUSCADO EN GOOGLE EN 2018
2019 SEGÚN LAS BÚSQUEDAS REALIZADAS EN 2018

# BÚSQUEDA ÍNDICE # BÚSQUEDA ÍNDICE

01 FACEBOOK 100 11 INICIAR SESION FACEBOOK 19

02 YOUTUBE 58 12 GMAIL 15

03 TRADUCTOR 54 13 JUEGOS 13

04 VIDEOS 44 14 MP3 13

05 GOOGLE 40 15 WHATSAPP 13

06 CLIMA 37 16 CINEPOLIS 11

07 HOTMAIL 36 17 MAPS 11

08 INICIAR SESION 31 18 MERCADO LIBRE 11

09 IMAGENES 29 19 YOU 11

10 TIEMPO 28 20 NOTICIAS 11

FUENTE: TENDENCIAS DE GOOGLE (VISITADO EN ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS. NOTAS: GOOGLE NO PUBLICA VOLUMEN DE BÚSQUEDAS, PERO LA COLUMNA “ÍNDICE” MUESTRA LOS
27 VOLÚMENES RELATIVOS PARA CADA BÚSQUEDA COMPARADOS CON LOS VOLÚMENES PARA LO MÁS BUSCADO (UN ÍNDICE DE 50 SIGNIFICA QUE LA BÚSQUEDA HA RECIBIDO UN 50% DEL
VOLUMEN DE LO MÁS BUSCADO). LA VARIACIÓN INTERANUAL COMPARA LOS VALORES DEL ÍNDICE PARA CADA BÚSQUEDA DE DICIEMBRE DE 2018 CON RESPECTO A DICIEMBRE DE 2017.
ENE ACTIVIDADES DE STREAMING DE CONTENIDO
2019 USUARIOS DE INTERNET QUE ACCEDEN A TODO TIPO DE CONTENIDO EN STREAMING MENSUALMENTE [SEGÚN LA ENCUESTA]

VER CONTENIDO EN JUGAR A JUEGOS EN VER STREAMING EN


VER VÍDEO STREAMING EN TV A STREAMING EN DIRECTO DIRECTO DE OTROS VER TORNEOS
ONLINE TRAVÉS DE INTERNET A TRAVÉS DE INTERNET JUGANDO DE ESPORTS

98 % 79 % 9,9 % 22 % 11 %

28 FUENTE: GLOBALWEBINDEX (2.do y 3.er TRIMESTRE DE 2018). LAS CIFRAS REPRESENTAN LOS RESULTADOS DE UNA ENCUESTA GLOBAL DE USUARIOS DE INTERNET DE 16-64 AÑOS.
ENE USO DE TECNOLOGÍAS DE INTERNET
2019 PORCENTAJE DE USUARIOS DE INTERNET QUE USA CADA HERRAMIENTA O SERVICIO CADA MES

BÚSQUEDA POR VOZ SERVICIOS HERRAMIENTAS DE RED PRIVADA


O COMANDOS DE VOZ VTC BLOQUEO DE ANUNCIOS VIRTUAL (VPN)

global
web
index

40 % 44 % 43 % 28 %

29 FUENTE: GLOBALWEBINDEX (2.do y 3.er TRIMESTRE DE 2018). LAS CIFRAS REPRESENTAN LOS RESULTADOS DE UNA ENCUESTA GLOBAL DE USUARIOS DE INTERNET DE 16-64 AÑOS.
USO DE REDES SOCIALES
30
ENE RESUMEN DE REDES SOCIALES
2019 SEGÚN LOS USUARIOS ACTIVOS MENSUALES DE LAS PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES MÁS ACTIVAS EN CADA PAÍS

USUARIOS MÓVILES ACTIVOS


NÚMERO TOTAL DE USUARIOS ACTIVOS EN LAS REDES NÚMERO TOTAL DE USUARIOS EN REDES SOCIALES
USUARIOS EN REDES SOCIALES COMO PORCENTAJE DE EN LAS REDES SOCIALES QUE COMO PORCENTAJE
SOCIALES ACTIVOS LA POBLACIÓN TOTAL ACCEDEN A TRAVÉS DE MÓVIL DE LA POBLACIÓN TOTAL

88,00 67 % 84,00 64 %


MILLONES MILLONES

FUENTES: DATOS MÁS RECIENTES PUBLICADOS POR LAS PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES A TRAVÉS DE NOTAS DE PRENSA, ANUNCIOS DE BENEFICIOS A INVERSORES Y HERRAMIENTAS DE
31 PUBLICIDAD AUTOGESTIONADA; ARAB SOCIAL MEDIA REPORT; TECHRASA; NIKI AGHAEI; ROSE.RU; ANÁLISIS KEPIOS.
ENE COMPORTAMIENTOS EN REDES SOCIALES
2019 CÓMO INTERACTÚAN LOS USUARIOS DE INTERNET EN REDES SOCIALES [SEGÚN LA ENCUESTA]

PARTICIPACIÓN O
RED SOCIAL O SERVICIO DE CONTRIBUCIÓN ACTIVA TIEMPO PROMEDIO NÚMERO PROMEDIO DE PORCENTAJE DE USUARIOS DE
MENSAJERÍA VISITADO O EN REDES SOCIALES DIARIO DEDICADO AL CUENTAS EN REDES SOCIALES INTERNET QUE USAN LAS REDES
USADO EN EL ÚLTIMO MES EN EL ÚLTIMO MES USO DE REDES SOCIALES POR USUARIO DE INTERNET* SOCIALES POR TRABAJO

global global
web web
index index

100 % 84 % 3H 12M 10,3 29 %

FUENTE: GLOBALWEBINDEX (2.o y 3.er TRIMESTRE DE 2018). LAS CIFRAS REPRESENTAN LOS RESULTADOS DE UNA ENCUESTA GLOBAL DE USUARIOS DE INTERNET DE 16-64 AÑOS. LAS CIFRAS
32 DE “TIEMPO DEDICADO” SON PROMEDIOS DIARIOS EN HORAS Y MINUTOS.*NOTA: LA CIFRA DE CUENTAS EN REDES SOCIALES PODRÍA NO SER INDICATIVA DEL USO ACTIVO DE TODAS LAS
CUENTAS CADA MES.
ENE LAS REDES SOCIALES MÁS ACTIVAS
2019 PORCENTAJE DE USUARIOS DE INTERNET QUE AFIRMAN USAR CADA PLATAFORMA [SEGÚN LA ENCUESTA]

YOUTUBE 95%
FACEBOOK 93%
WHATSAPP 87%
FB MESSENGER 74%
INSTAGRAM 64%
TWITTER 57%
PINTEREST 40%
SKYPE 34%
LINKEDIN 33%
SNAPCHAT 31%
TARINGA 22%
TUMBLR 22%
WECHAT 21% RED SOCIAL
TWITCH 20% MESSENGER / VOIP
LINE 18%
BADOO 18%

33 FUENTE: GLOBALWEBINDEX (2.do y 3.er TRIMESTRE DE 2018). LAS CIFRAS REPRESENTAN LOS RESULTADOS DE UNA ENCUESTA GLOBAL DE USUARIOS DE INTERNET DE 16-64 AÑOS.
ENE AUDIENCIA DE PUBLICIDAD EN REDES
2019 COMPARACIÓN TOTAL DE DATOS ACCESIBLES DE AUDIENCIAS PARA PUBLICIDAD* EN CIERTAS REDES SOCIALES

TOTAL DE AUDIENCIA DE TOTAL DE AUDIENCIA DE TOTAL DE AUDIENCIA DE TOTAL DE AUDIENCIA DE TOTAL DE AUDIENCIA DE
PUBLICIDAD EN FACEBOOK PUBLICIDAD EN INSTAGRAM PUBLICIDAD EN TWITTER PUBLICIDAD EN SNAPCHAT PUBLICIDAD EN LINKEDIN
(USUARIOS ACTIVOS (USUARIOS ACTIVOS (USUARIOS ACTIVOS (USUARIOS ACTIVOS (USUARIOS ACTIVOS
MENSUALES) MENSUALES) MENSUALES) MENSUALES) MENSUALES)

86,00 22,00 7,22 10,90 12,00


MILLONES MILLONES MILLONES MILLONES MILLONES
MUJER HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER HOMBRE
51 % 49 % 55 % 45 % 35 % 65 % 74 % 23 % 38 % 62 %
FUENTE: HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD AUTOGESTIONADA DE CADA PLATAFORMA (ENERO DE 2019). *NOTA: LAS CIFRAS REPRESENTAN SOLO LOS DATOS ACCESIBLES DE AUDIENCIAS
34 PARA PUBLICIDAD, Y PODRÍA NO REFLEJAR EL TOTAL DE USUARIOS O MIEMBROS ACTIVOS. AVISO: LAS CIFRAS DE LINKEDIN REPRESENTAN A LOS MIEMBROS REGISTRADOS Y NO PUEDEN
COMPARARSE DIRECTAMENTE CON LAS CIFRAS DE OTRAS PLATAFORMAS.
ENE REDES SOCIALES: CRECIMIENTO TRIMESTRAL
2019 VARIACIÓN TRIMESTRAL EN EL TOTAL DE DATOS ACCESIBLES DE AUDIENCIAS PARA PUBLICIDAD* EN CIERTAS REDES SOCIALES

AUDIENCIA PUBLICITARIA AUDIENCIA PUBLICITARIA AUDIENCIA PUBLICITARIA EN AUDIENCIA PUBLICITARIA AUDIENCIA PUBLICITARIA
EN FACEBOOK (USUARIOS EN INSTAGRAM (USUARIOS TWITTER (USUARIOS ACTIVOS EN SNAPCHAT (USUARIOS EN LINKEDIN (USUARIOS
ACTIVOS AL MES) ACTIVOS AL MES) AL MES) ACTIVOS AL MES) ACTIVOS AL MES)

+1,2 % +4,8 % +3,7 % -6,4 % -7,7 %

FUENTE: HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD AUTOGESTIONADA DE CADA PLATAFORMA (ENERO DE 2019). *NOTA: LAS CIFRAS REPRESENTAN SOLO LOS DATOS ACCESIBLES DE AUDIENCIAS
35 PARA PUBLICIDAD, Y PODRÍA NO REFLEJAR EL TOTAL DE USUARIOS O MIEMBROS ACTIVOS. AVISO: LAS CIFRAS DE LINKEDIN REPRESENTAN A LOS MIEMBROS REGISTRADOS Y NO PUEDEN
COMPARARSE DIRECTAMENTE CON LAS CIFRAS DE OTRAS PLATAFORMAS.
ENE PERFIL DE AUDIENCIA DE REDES SOCIALES
2019 BASADO EN LA COMBINACIÓN DE AUDIENCIAS DE PUBLICIDAD DE FACEBOOK, INSTAGRAM Y FACEBOOK MESSENGER

16%
15% 15% 15% MUJER
HOMBRE

8% 8%

5%
5%
4%
3%
2% 2%
1% 1%

13 – 17 18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65+
AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS

FUENTE: EXTRAPOLADOS DE LOS DATOS DE FACEBOOK (ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS; NOTA: FACEBOOK NO PUBLICA DATOS DE AUDIENCIA POR GÉNEROS QUE NO SEAN “HOMBRE”
36 O “MUJER”.
ENE RESUMEN DE AUDIENCIA DE FACEBOOK
2019 SEGÚN LA AUDIENCIA ACCESIBLE TOTAL DE PUBLICIDAD DE FACEBOOK

NÚMERO DE PERSONAS QUE PORCENTAJE DE ADULTOS CRECIMIENTO PORCENTAJE DE SU PORCENTAJE DE SU


SEGÚN FACEBOOK PUEDEN DE +13 AÑOS QUE PUEDEN INTERTRIMESTRAL DEL AUDIENCIA DE PUBLICIDAD AUDIENCIA DE PUBLICIDAD
RECIBIR ANUNCIOS RECIBIR ANUNCIOS ALCANCE PUBLICITARIO EN QUE SEGÚN FACEBOOK QUE SEGÚN FACEBOOK
EN FACEBOOK EN FACEBOOK FACEBOOK ES MUJER* ES HOMBRE*

86,00 85 % +1,2 % 51 % 49 %


MILLONES

FUENTE: FACEBOOK (ENERO DE 2019). *NOTA: FACEBOOK NO PUBLICA DATOS DE AUDIENCIA DE PUBLICIDAD POR GÉNEROS DISTINTOS A “HOMBRE” Y “MUJER”. AVISO: LAS CIFRAS QUE APARECEN
37 EN ESTE GRÁFICO SE BASAN EN LOS DATOS DE AUDIENCIAS PARA PUBLICIDAD DE FACEBOOK Y PUEDEN QUE NO COINCIDAN CON EL NÚMERO MENSUAL DE USUARIOS ACTIVOS. COMO RESULTADO,
ESTAS CIFRAS NO SE PUEDEN COMPARAR DIRECTAMENTE CON LAS CIFRAS DE USUARIOS ACTIVOS MENSUALES DE FACEBOOK PRESENTADAS EN NUESTROS INFORMES PUBLICADOS EN EL 2018.
ENE FRECUENCIA DE ACTIVIDAD EN FACEBOOK
2019 EL NÚMERO DE VECES QUE UN USUARIO “TÍPICO”* REALIZA CADA ACTIVIDAD EN FACEBOOK

TOTAL DEL NÚMERO PUBLICACIONES CON PUBLICACIONES DE ANUNCIOS DE


DE PÁGINAS DE ME GUSTA EN LOS COMENTARIOS HECHOS FACEBOOK COMPARTIDAS FACEBOOK PINCHADOS EN
FACEBOOK CON ME ÚLTIMOS 30 DÍAS EN LOS ÚLTIMOS 30 DÍAS EN LOS ÚLTIMOS 30 DÍAS LOS ÚLTIMOS 30 DÍAS
GUSTA (TIEMPO DE VIDA) (CUALQUIER PUBLICACIÓN) (CUALQUIER PUBLICACIÓN) (CUALQUIER PUBLICACIÓN) (CUALQUIER CLIC)

1 11 6 2 9
MUJER HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER HOMBRE

2 1 15 9 9 4 3 2 11 8
38 FUENTE: FACEBOOK (ENERO DE 2019). *NOTA: LAS CIFRAS REPRESENTAN LOS VALORES MEDIO POR USUARIO ACTIVO DE FACEBOOK DE +18 AÑOS.
ENE CRITERIOS DE ALCANCE DE FACEBOOK
2019 CRECIMIENTO MEDIO MENSUAL DE FANS, ALCANCE PROMEDIO DE PUBLICACIONES, Y CONTRIBUCIÓN DE LA PUBLICIDAD EN REDES

CAMBIO MENSUAL ALCANCE PROMEDIO PROMEDIO DEL PORCENTAJE DE ALCANCE DE


EN EL TOTAL DE LAS PUBLICACIONES ALCANCE ORGÁNICO PÁGINAS QUE PUBLICIDAD vs.
DE ME GUSTA vs. TOTAL DE ME GUSTA vs. TOTAL DE ME GUSTA USAN PUBLICIDAD ALCANCE TOTAL

+0,12 % 7,1 % 6,9 % 22 % 22 %

FUENTE: LOCOWISE (ENERO DE 2019). LAS CIFRAS REPRESENTAN PROMEDIOS PARA EL 4.o TRIMESTRE DE 2018. NOTA: LAS CIFRAS REPRESENTAN MEDIAS PARA UN RANGO DE PÁGINAS
39 DISTINTAS. EN PROMEDIO, LAS PÁGINAS CON MAYOR AUDIENCIA (ES DECIR, MAYOR NÚMERO DE “ME GUSTA”) TENDRÁN NIVELES MÁS BAJOS DE ALCANCE ORGÁNICO. AVISO: UN
NÚMERO GRANDE DE PÁGINAS EMPRESARIALES PODRÍAN EXPERIMENTAR UN NIVEL BAJO DE ALCANCE EN COMPARACIÓN CON EL PROMEDIO CITADO AQUÍ.
ENE CRITERIOS DE INTERACCIÓN DE FACEBOOK
2019 EL NÚMERO DE PERSONAS QUE INTERACTÚA CON LAS PUBLICACIONES DE UNA PÁGINA vs. ALCANCE DE PÁGINA

PROMEDIO DE INTERACCIÓN PROMEDIO DE INTERACCIÓN PROMEDIO DE INTERACCIÓN PROMEDIO DE INTERACCIÓN PROMEDIO DE INTERACCIÓN
EN PUBLICACIONES DE DE LAS PUBLICACIONES DE DE LAS PUBLICACIONES DE DE LAS PUBLICACIONES DE DE LAS PUBLICACIONES DE
PÁGINAS DE FACEBOOK VÍDEO DE LAS PÁGINAS DE FOTO DE LAS PÁGINAS DE ENLACE DE LAS PÁGINAS DE ESTADO DE LAS PÁGINAS DE
(TODOS LOS TIPOS) FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK

3,69 % 5,51 % 5,37 % 3,71 % 1,19 %

FUENTE: LOCOWISE (ENERO DE 2019). LAS CIFRAS REPRESENTAN PROMEDIOS PARA EL 4.o TRIMESTRE DE 2018. NOTA: LAS CIFRAS REPRESENTAN MEDIAS PARA UN RANGO DE PÁGINAS DISTINTAS. EN
40 PROMEDIO, LAS PÁGINAS CON MAYOR AUDIENCIA (ES DECIR, MAYOR NÚMERO DE “ME GUSTA”) TENDRÁN NIVELES MÁS BAJOS DE INTERACCIÓN EN TODOS LOS TIPOS DE PUBLICACIONES. AVISO:
UN NÚMERO GRANDE DE PÁGINAS EMPRESARIALES PODRÍAN EXPERIMENTAR UN NIVEL BAJO DE INTERACCIÓN EN COMPARACIÓN CON EL PROMEDIO CITADO AQUÍ.
ENE RESUMEN DE AUDIENCIA DE INSTAGRAM
2019 SEGÚN LOS DATOS ACCESIBLES DE AUDIENCIAS PARA PUBLICIDAD EN INSTAGRAM

NÚMERO DE PERSONAS QUE PORCENTAJE DE ADULTOS CRECIMIENTO PORCENTAJE DE SU PORCENTAJE DE SU


SEGÚN INSTAGRAM PUEDEN DE +13 AÑOS QUE PUEDEN INTERTRIMESTRAL DEL AUDIENCIA DE PUBLICIDAD AUDIENCIA DE PUBLICIDAD
RECIBIR ANUNCIOS RECIBIR ANUNCIOS ALCANCE PUBLICITARIO QUE SEGÚN INSTAGRAM QUE SEGÚN INSTAGRAM
EN INSTAGRAM EN INSTAGRAM EN INSTAGRAM ES MUJER* ES HOMBRE*

22,00 22 % +4,8 % 55 % 45 %


MILLONES

41 FUENTE: INSTAGRAM (ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS. NOTA: INSTAGRAM NO PUBLICA DATOS DE AUDIENCIA DE PUBLICIDAD POR GÉNEROS DISTINTOS A “HOMBRE” Y “MUJER”.
ENE RESUMEN DE AUDIENCIA DE TWITTER
2019 SEGÚN LOS DATOS ACCESIBLES DE AUDIENCIAS PARA PUBLICIDAD EN TWITTER

NÚMERO DE PERSONAS QUE PORCENTAJE DE ADULTOS CRECIMIENTO PORCENTAJE DE SU PORCENTAJE DE SU


SEGÚN TWITTER PUEDEN DE +13 AÑOS QUE PUEDEN INTERTRIMESTRAL DEL AUDIENCIA DE PUBLICIDAD AUDIENCIA DE PUBLICIDAD
RECIBIR ANUNCIOS RECIBIR ANUNCIOS ALCANCE PUBLICITARIO QUE SEGÚN TWITTER QUE SEGÚN TWITTER
EN TWITTER EN TWITTER EN TWITTER ES MUJER* ES HOMBRE*

7,22 7,1 % +3,7 % 35 % 65 %


MILLONES

FUENTE: TWITTER (ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS. *NOTA: TWITTER NO PUBLICA DATOS DE AUDIENCIA DE PUBLICIDAD POR GÉNEROS DISTINTOS A “HOMBRE” Y “MUJER”. LAS CIFRAS
42 COMPARTIDAS POR GÉNERO SE HAN EXTRAPOLADO A PARTIR DE LOS DATOS DISPONIBLES.
ENE RESUMEN DE AUDIENCIA DE SNAPCHAT
2019 SEGÚN LOS DATOS ACCESIBLES DE AUDIENCIAS PARA PUBLICIDAD EN SNAPCHAT

NÚMERO DE PERSONAS QUE PORCENTAJE DE ADULTOS CRECIMIENTO PORCENTAJE DE SU PORCENTAJE DE SU


SEGÚN SNAPCHAT PUEDEN DE +13 AÑOS QUE PUEDEN INTERTRIMESTRAL DEL AUDIENCIA DE PUBLICIDAD AUDIENCIA DE PUBLICIDAD
RECIBIR ANUNCIOS RECIBIR ANUNCIOS ALCANCE PUBLICITARIO QUE SEGÚN SNAPCHAT QUE SEGÚN SNAPCHAT
EN SNAPCHAT EN SNAPCHAT EN SNAPCHAT ES MUJER* ES HOMBRE*

10,90 11 % -6,4 % 74 % 23 %


MILLONES

FUENTE: SNAPCHAT (ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS. *NOTA: SNAPCHAT NO PUBLICA DATOS DE AUDIENCIA DE PUBLICIDAD POR GÉNEROS DISTINTOS A “HOMBRE” Y “MUJER”. SIN
43 EMBARGO, LOS DATOS DE LA PLATAFORMA PARA AUDIENCIAS MASCULINAS Y FEMENINAS NO SUMAN EL 100 % DE LA CIFRA TOTAL DE AUDIENCIA.
ENE RESUMEN DE AUDIENCIA DE LINKEDIN
2019 SEGÚN LOS DATOS ACCESIBLES DE AUDIENCIAS PARA PUBLICIDAD EN LINKEDIN

NÚMERO DE PERSONAS QUE PORCENTAJE DE ADULTOS CRECIMIENTO PORCENTAJE DE SU PORCENTAJE DE SU


SEGÚN LINKEDIN PUEDEN DE +13 AÑOS QUE PUEDEN INTERTRIMESTRAL DEL AUDIENCIA DE PUBLICIDAD AUDIENCIA DE PUBLICIDAD
RECIBIR ANUNCIOS RECIBIR ANUNCIOS ALCANCE PUBLICITARIO QUE SEGÚN LINKEDIN QUE SEGÚN LINKEDIN
EN LINKEDIN EN LINKEDIN EN LINKEDIN ES MUJER* ES HOMBRE*

12,00 13 % -7,7 % 38 % 62 %


MILLONES

FUENTE: LINKEDIN (ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS. *NOTA: LINKEDIN NO PUBLICA DATOS DE AUDIENCIA DE PUBLICIDAD POR GÉNEROS DISTINTOS A “HOMBRE” Y “MUJER”. LOS DATOS
44 DE GÉNERO SE HAN EXTRAPOLADO A PARTIR DE LOS DATOS DISPONIBLES.
ENE LO MÁS BUSCADO EN YOUTUBE EN 2018
2019 SEGÚN LAS BÚSQUEDAS DE LA PLATAFORMA DE YOUTUBE A LO LARGO DE 2018

# BÚSQUEDA ÍNDICE # BÚSQUEDA ÍNDICE

01 CANCIONES 100 11 BELLA 25

02 MUSICA 98 12 LUIS MIGUEL 24

03 BANDA 83 13 POLINESIOS 24

04 PELICULAS 60 14 BADABUN 24

05 MS 35 15 ENAMORANDONOS 24

06 OZUNA 35 16 MALUMA 23

07 LA ROSA DE GUADALUPE 34 17 BANDA MS 23

08 BAD BUNNY 32 18 PELICULAS COMPLETAS EN ESPAÑOL 22

09 PELICULAS COMPLETAS 30 19 CARTEL DE SANTA 22

10 JOSE JOSE 28 20 PEPPA 21

FUENTE: GOOGLE TRENDS (ACCEDIDO EN ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS. NOTAS: GOOGLE NO PUBLICA VOLÚMENES DE BÚSQUEDA, PERO LA COLUMNA “ÍNDICE” MUESTRA
45 VOLÚMENES RELATIVOS PARA CADA BÚSQUEDA COMPARADOS CON LOS VOLÚMENES DE LO MÁS BUSCADO (UN ÍNDICE DE 50 SIGNIFICA QUE LA BÚSQUEDA RECIBIÓ UN 50% DEL
VOLUMEN DE LO MÁS BUSCADO).
USO DEL MÓVIL
46
ENE SUSCRIPCIONES MÓVILES POR TIPO
2019 SEGÚN EL NÚMERO DE SUSCRIPCIONES MÓVILES (NOTA: NO INDIVIDUOS ÚNICOS)

CONEXIONES MÓVILES PORCENTAJE DE PORCENTAJE DE PORCENTAJE DE


NÚMERO TOTAL DE COMO PORCENTAJE DE CONEXIONES MÓVILES CONEXIONES MÓVILES CONEXIONES MÓVILES DE
CONEXIONES MÓVILES LA POBLACIÓN TOTAL DE PREPAGO DE POSPAGO BANDA ANCHA (3G Y 4G)

110,7 84 % 87 % 13 % 78 %


MILLONES

47 FUENTE: GSMA INTELLIGENCE (4.o TRIMESTRE DE 2018 Y ENERO DE 2019).


ENE ÍNDICE DE CONECTIVIDAD MÓVIL
2019 EVALUACIÓN DE GSMA INTELLIGENCE DE LOS HABILITADORES CLAVE Y LOS FACTORES DE CONECTIVIDAD MÓVIL

DISPONIBILIDAD DEL
PUNTUACIÓN TOTAL INFRAESTRUCTURA ASEQUIBILIDAD DE LOS PREPARACIÓN DEL CONTENIDO Y LOS
DEL ÍNDICE DE PAÍS DE RED MÓVIL DISPOSITIVOS Y SERVICIOS CONSUMIDOR SERVICIOS RELEVANTES

67,94
DE UNA PUNTUACIÓN
55,68
DE UNA PUNTUACIÓN
71,58
DE UNA PUNTUACIÓN
71,19
DE UNA PUNTUACIÓN
75,08
DE UNA PUNTUACIÓN
MÁXIMA POSIBLE DE 100 MÁXIMA POSIBLE DE 100 MÁXIMA POSIBLE DE 100 MÁXIMA POSIBLE DE 100 MÁXIMA POSIBLE DE 100

48 UENTE: GSMA INTELLIGENCE. PARA ACCEDER AL ÍNDICE DE CONECTIVIDAD MÓVIL COMPLETO, VISITA HTTP://WWW.MOBILECONNECTIVITYINDEX.COM/
ENE ACTIVIDADES MÓVILES
2019 PORCENTAJE DE USUARIOS DE INTERNET QUE REALIZAN CADA ACTIVIDAD EN UN MÓVIL CADA MES [SEGÚN LA ENCUESTA]

PORCENTAJE DE LA
PORCENTAJE DE LA PORCENTAJE DE LA PORCENTAJE DE LA PORCENTAJE POBLACIÓN QUE UTILIZA
POBLACIÓN QUE UTILIZA POBLACIÓN QUE VE POBLACIÓN QUE DE LA POBLACIÓN QUE SERVICIOS DE MAPAS
MENSAJERÍA MÓVIL VÍDEOS EN EL MÓVIL JUEGA EN EL MÓVIL UTILIZA LA BANCA MÓVIL MÓVILES

global global
web web
index index

91 % 92 % 66 % 52 % 81 %

49 FUENTE: GLOBALWEBINDEX (2.do y 3.er TRIMESTRE DE 2018). LAS CIFRAS REPRESENTAN LOS RESULTADOS DE UNA ENCUESTA GLOBAL DE USUARIOS DE INTERNET DE 16-64 AÑOS.
ENE APPS MÓVILES: INSTALACIONES vs. USO
2019 ANÁLISIS MÁS DETALLADO DEL NÚMERO DE APPS DESCARGADAS E INSTALADAS COMPARADO CON EL NÚMERO DE APPS USADAS

NÚMERO DE APPS MÓVILES GASTO TOTAL DEL CONSUMIDOR NÚMERO PROMEDIO NÚMERO PROMEDIO DE
DESCARGADAS DURANTE EN APPS MÓVILES DURANTE DE APPS INSTALADAS APPS MÓVILES USADAS AL
TODO EL AÑO 2018 2018 (DÓLARES DE EE. UU.) POR SMARTPHONE MES POR SMARTPHONE

3,124 320,5 [N. D.] [N. D.]


MIL MILLONES MILLONES $

FUENTE: APP ANNIE (ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS. LAS CIFRAS DE GASTO DEL CONSUMIDOR ESTÁN EN DÓLARES ESTADOUNIDENSES. NOTA: LAS CIFRAS REPRESENTAN VALORES SOLO
50 PARA EL PAÍS LOCAL.
ENE RANKING DE APPS MÓVIL: USUARIOS ACTIVOS
2019 RANKINGS DE LAS MEJORES APPS Y JUEGOS DE MÓVIL POR PROMEDIO DE USUARIOS ACTIVOS MENSUALES EN 2018

RANKING APPS MÓVIL POR USUARIOS ACTIVOS MENSUALES RANKING JUEGOS MÓVIL USUARIOS ACTIVOS MENSUALES

# NOMBRE DE LA APP DESARROLLADOR # NOMBRE DE LA APP DESARROLLADOR

01 WHATSAPP MESSENGER FACEBOOK 01 CANDY CRUSH SAGA ACTIVISION BLIZZARD

02 FACEBOOK FACEBOOK 02 CLASH ROYALE SUPERCELL

03 FACEBOOK MESSENGER FACEBOOK 03 POKÉMON GO NIANTIC

04 INSTAGRAM FACEBOOK 04 HELIX JUMP VOODOO

05 SPOTIFY SPOTIFY 05 FREE FIRE SEA

06 UBER UBER TECHNOLOGIES 06 PUBG MOBILE TENCENT

07 NETFLIX NETFLIX 07 TRIVIA CRACK ETERMAX

08 TWITTER TWITTER 08 CANDY CRUSH SODA SAGA ACTIVISION BLIZZARD

09 MI TELCEL AMERICA MOVIL 09 CLASH OF CLANS SUPERCELL

10 MICROSOFT OUTLOOK MICROSOFT 10 SUBWAY SURFERS KILOO

FUENTE: APP ANNIE (ENERO DE 2019). SEGÚN DATOS COMBINADOS PARA DISPOSITIVOS ANDROID E IPHONE.
51 NOTA: NO INCLUYE LOS DATOS DE LAS DESCARGAS DESDE SITIOS DE TERCEROS PARA ANDROID.
ENE RANKINGS DE APP PARA MÓVIL: DESCARGAS
2019 RANKINGS DE MEJORES APPS Y JUEGOS PARA MÓVIL POR EL NÚMERO DE DESCARGAS EN 2018

RANKING DE APPS PARA MÓVILES POR DESCARGAS RANKING DE JUEGOS PARA MÓVILES POR DESCARGAS

# NOMBRE DE LA APP DESARROLLADOR # NOMBRE DE LA APP DESARROLLADOR

01 FACEBOOK MESSENGER FACEBOOK 01 HELIX JUMP VOODOO

02 WHATSAPP MESSENGER FACEBOOK 02 FREE FIRE SEA

03 FACEBOOK FACEBOOK 03 SUBWAY SURFERS KILOO

04 INSTAGRAM FACEBOOK 04 POU ZAKEH

05 SPOTIFY SPOTIFY 05 PLANTS VS. ZOMBIES ELECTRONIC ARTS

06 SNAPCHAT SNAP 06 CANDY CRUSH SAGA ACTIVISION BLIZZARD

07 TIK TOK TOUTIAO 07 RISE UP SERKAN OZYILMAZ

08 NETFLIX NETFLIX 08 SNIPER 3D ASSASSIN TFG CO

09 UBER UBER TECHNOLOGIES 09 CLASH ROYALE SUPERCELL

10 YOUTUBE MUSIC GOOGLE 10 SLITHER.IO LOWTECH STUDIOS

FUENTE: APP ANNIE (ENERO DE 2019). SEGÚN DATOS COMBINADOS DE GOOGLE PLAY STORE Y APPLE iOS APP STORE.
52 NOTA: NO INCLUYE DATOS PARA DESCARGAS DE TIENDAS PARA ANDROID DE TERCEROS.
ENE RANKINGS DE APPS PARA MÓVILES: INGRESOS
2019 RANKINGS DE LAS MEJORES APPS Y JUEGOS PARA MÓVIL POR INGRESOS TOTALES GENERADOS EN 2018

RANKING DE APPS PARA MÓVILES POR INGRESOS RANKING DE JUEGOS PARA MÓVILES POR INGRESOS

# NOMBRE DE LA APP DESARROLLADOR # NOMBRE DE LA APP DESARROLLADOR

01 NETFLIX NETFLIX 01 CLASH ROYALE SUPERCELL

02 YOUTUBE GOOGLE 02 FREE FIRE SEA

03 TINDER INTERACTIVECORP (IAC) 03 CANDY CRUSH SAGA ACTIVISION BLIZZARD

04 HBO GO TIME WARNER 04 POKÉMON GO NIANTIC

05 SPOTIFY SPOTIFY 05 CLASH OF CLANS SUPERCELL

06 SING! BY SMULE SMULE 06 CANDY CRUSH SODA SAGA ACTIVISION BLIZZARD

07 FOX LATIN AMERICA 21ST CENTURY FOX 07 MARVEL CONTEST OF CHAMPIONS NETMARBLE

08 LINKEDIN MICROSOFT 08 FORTNITE EPIC GAMES

09 YOUTUBE MUSIC GOOGLE 09 ROBLOX ROBLOX

10 GRINDR KUNLUN 10 TOON BLAST PEAK GAMES

FUENTE: APP ANNIE (ENERO DE 2019). SEGÚN DATOS COMBINADOS DE GOOGLE PLAY STORE Y APPLE iOS APP STORE.
53 NOTA: NO INCLUYE DATOS PARA DESCARGAS DE TIENDAS PARA ANDROID DE TERCEROS.
USO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
54
ENE FACTORES DE INCLUSIÓN FINANCIERA
2019 TASA DE POBLACIÓN DE +15 AÑOS QUE AFIRMA POSEER O USAR CADA PRODUCTO O SERVICIO FINANCIERO

TIENE UNA CUENTA CON UNA TIENE UNA TIENE UNA CUENTA REALIZA COMPRAS Y / O
INSTITUCIÓN FINANCIERA TARJETA DE CRÉDITO DE EFECTIVO MÓVIL PAGA FACTURAS EN LÍNEA

37 % 9,5 % 5,6 % 13 %


PORCENTAJE DE MUJERES CON PORCENTAJE DE HOMBRES PORCENTAJE DE MUJERES QUE PORCENTAJE DE HOMBRES QUE
TARJETA DE CRÉDITO CON TARJETA DE CRÉDITO HACEN PAGOS POR INTERNET HACEN PAGOS POR INTERNET

7,9 % 11 % 12 % 15 %


FUENTE: DATOS DE INCLUSIÓN FINANCIERA GLOBAL DEL BANCO MUNDIAL (DATOS DISPONIBLES MÁS RECIENTES, ACCEDIDOS EN ENERO DE 2019).
55 NOTA: LAS CIFRAS REPRESENTAN EL PORCENTAJE DE PERSONAS MAYORES DE 15 AÑOS, NO LA POBLACIÓN TOTAL.
ENE ACTIVIDADES DE COMERCIO ELECTRÓNICO
2019 PORCENTAJE DE USUARIOS DE INTERNET QUE AFIRMAN REALIZAR CADA ACTIVIDAD EN EL ÚLTIMO MES [SEGÚN LA ENCUESTA]

BUSCÓ EN LÍNEA PARA VISITÓ UNA TIENDA COMPRÓ UN HIZO UNA COMPRA EN REALIZÓ UNA COMPRA
COMPRAR PRODUCTOS O MINORISTA PRODUCTO O LÍNEA A TRAVÉS DE UN EN LÍNEA A TRAVÉS
SERVICIOS EN LÍNEA SERVICIO EN LÍNEA PORTÁTIL O UN ORDENADOR DE UN DISPOSITIVO

global global
web web
index index

85 % 89 % 65 % 43 % 46 %

56 FUENTE: GLOBALWEBINDEX (2.do y 3.er TRIMESTRE DE 2018). LAS CIFRAS REPRESENTAN LOS RESULTADOS DE UNA ENCUESTA GLOBAL DE USUARIOS DE INTERNET DE 16-64 AÑOS.
ENE GASTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
2019 GASTO ANUAL EN LAS CATEGORÍAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO DEL CONSUMIDOR (EN DÓLARES DE EE. UU)

MODA ELECTRÓNICA Y ALIMENTACIÓN Y MUEBLES Y


Y BELLEZA MEDIO FÍSICOS CUIDADO PERSONAL ELECTRODOMÉSTICOS

2,122 2,222 888,0 1,087


MIL MILLONES $ MIL MILLONES $ MILLONES $ MIL MILLONES $
JUGUETES, MANUALIDADES VIAJES (INCLUYENDO MÚSICA
Y PASATIEMPOS ALOJAMIENTO) DIGITAL VIDEOJUEGOS

1,742 14,14 153,0 1,070


MIL MILLONES $ MIL MILLONES $ MILLONES $ MIL MILLONES $
FUENTES: STATISTA DIGITAL MARKET OUTLOOK (COMERCIO ELECTRÓNICO, TURISMO ELECTRÓNICO Y LOS SOPORTES DIGITALE (2018). NOTAS: LAS CIFRAS SE BASAN EN LAS ESTIMACIONES
57 DEL GASTO DE LOS CONSUMIDORES DURANTE EL AÑO COMPLETO DE 2018, Y NO INCLUYE EL GASTO B2B. AVISO: STATISTA HA REVISADO LAS CIFRAS DEL GASTO REALIZADO EN EL 2017 DESDE
EL AÑO PASADO POR LO QUE LOS DATOS RECOGIDOS AQUÍ NO SE PUEDEN COMPARAR CON LAS CIFRAS PUBLICADAS EN NUESTROS INFORMES PUBLICADOS EN EL 2018.
ENE CRECIMIENTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
2019 VARIACIÓN ANUAL DEL GASTO TOTAL EN CATEGORÍAS DE CONSUMIDORES DE COMERCIO ELECTRÓNICO

MODA ELECTRÓNICA Y ALIMENTACIÓN Y MUEBLES Y


Y BELLEZA MEDIO FÍSICOS CUIDADO PERSONAL ELECTRODOMÉSTICOS

+16 % +12 % +11 % +19 %


JUGUETES, MANUALIDADES VIAJES (INCLUYENDO MÚSICA
Y PASATIEMPOS ALOJAMIENTO) DIGITAL VIDEOJUEGOS

+19 % +21 % +8,9 % +8,6 %


FUENTES: STATISTA DIGITAL MARKET OUTLOOK (COMERCIO ELECTRÓNICO, TURISMO ELECTRÓNICO Y LOS SOPORTES DIGITALE (2018). NOTAS: LAS CIFRAS SE BASAN EN LAS ESTIMACIONES
58 DEL GASTO DE LOS CONSUMIDORES DURANTE EL AÑO COMPLETO DE 2018, Y NO INCLUYE EL GASTO B2B. AVISO: STATISTA HA REVISADO LAS CIFRAS DEL GASTO REALIZADO EN EL 2017 DESDE
EL AÑO PASADO POR LO QUE LOS DATOS RECOGIDOS AQUÍ NO SE PUEDEN COMPARAR CON LAS CIFRAS PUBLICADAS EN NUESTROS INFORMES PUBLICADOS EN EL 2018.
ENE COMERCIO ELECTRÓNICO: BIENES DE CONSUMO
2019 RESUMEN DEL MERCADO DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA BIENES DE CONSUMO CON VALORES EN DÓLARES DE EE. UU.

NÚMERO DE PERSONAS QUE PENETRACIÓN DEL COMERCIO VALOR DEL MERCADO DE COMERCIO INGRESO MEDIO ANUAL POR USUARIO
COMPRAN BIENES DE CONSUMO A ELECTRÓNICO DE BIENES DE ELECTRÓNICO DE BIENES DE DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE
TRAVÉS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO CONSUMO (POBLACIÓN TOTAL) CONSUMO (INGRESOS ANUALES) BIENES DE CONSUMO (ARPU)

60,20 46 % 8,062 134 $


MILLONES MIL MILLONES $
VARIACIÓN INTERANUAL VARIACIÓN INTERANUAL VARIACIÓN INTERANUAL

+4,2 % +15 % +11 %


FUENTE: PROYECCIÓN PARA EL SECTOR DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DE STATISTA DIGITAL MARKET (ACCEDIDO EN ENERO DE 2019). NOTA: LAS CIFRAS SE BASAN EN PROYECCIONES DEL
59 GASTO ANUAL DE CONSUMO PARA 2018, EXCLUIDO EL GASTO EN B2B. AVISO: STATISTA HA REVISADO LAS CIFRAS DEL GASTO REALIZADO EN EL 2017 DESDE EL AÑO PASADO POR LO QUE LOS
DATOS RECOGIDOS AQUÍ NO SE PUEDEN COMPARAR CON LAS CIFRAS PUBLICADAS EN NUESTROS INFORMES PUBLICADOS EN EL 2018.
ENE GASTO COMERCIO ELECTRÓNICO
2019 COMPARACIÓN DEL GASTO EN COMERCIO ELECTRÓNICO CON GASTO EN PUNTO DE VENTA

GASTO EN COMERCIO PORCENTAJE DE GASTO DE


GASTO EN COMERCIO GASTO EN PUNTO DE ELECTRÓNICO COMO UN COMERCIO ELECTRÓNICO PORCENTAJE DE GASTO
ELECTRÓNICO PER CÁPITA* VENTA PER CÁPITA EN PORCENTAJE DEL GASTO DEL MONEDERO DE PUNTO DE VENTA DEL
EN DÓLARES DE EE. UU. DÓLARES DE EE. UU. EN VENTA AL POR MENOR* ELECTRÓNICO MONEDERO ELECTRÓNICO

125 $ 3 283 $ 3,7 % 14 % 3,0 %

FUENTE: INFORME DE WORLDPLAY GLOBAL PAYMENTS (NOVIEMBRE DE 2018); ANÁLISIS KEPIOS. *NOTA: LA CIFRA DEL GASTO PER CÁPITA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO CITADA EN ESTE GRÁFICO
60 PROVIENE DE UNA FUENTE DIFERENTE A LAS CIFRAS ARPU DE COMERCIO ELECTRÓNICO CITADAS EN OTRA SECCIÓN DE ESTE INFORME; POR LO QUE LOS DATOS PUEDEN QUE NO COINCIDAN. LAS
CIFRAS DE GASTO DE VENTA AL POR MENOR SE BASAN EN LA COMBINACIÓN DEL GASTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y PUNTO DE VENTA TAL Y COMO LO HA CITADO WORLDPAY.
ENE LO MÁS BUSCADO EN GOOGLE SHOPPING
2019 SEGÚN LA EVALUACIÓN DE GOOGLE DE LAS ACTIVIDADES DE COMPRA DE SUS PLATAFORMAS DE BÚSQUEDA EN 2018

# BÚSQUEDA ÍNDICE # BÚSQUEDA ÍNDICE

01 MERCADO LIBRE 100 11 AMAZON 28

02 TENIS 82 12 HUAWEI 26

03 WALMART 56 13 JUGUETES 24

04 COPPEL 54 14 CELULARES 21

05 SAMSUNG 50 15 MERCADOLIBRE 20

06 NIKE 48 16 HOME DEPOT 18

07 LIVERPOOL 43 17 PUMA 17

08 ADIDAS 38 18 TENIS NIKE 16

09 IPHONE 38 19 LAPTOP 16

10 VESTIDOS 30 20 TELCEL 15

FUENTE: GOOGLE TRENDS (ACCEDIDO EN ENERO DE 2019); ANÁLISIS KEPIOS. NOTAS: GOOGLE NO PUBLICA VOLÚMENES DE BÚSQUEDA, PERO LA COLUMNA “ÍNDICE” MUESTRA
61 VOLÚMENES RELATIVOS PARA CADA BÚSQUEDA COMPARADOS CON LOS VOLÚMENES DE LO MÁS BUSCADO (UN ÍNDICE DE 50 SIGNIFICA QUE LA BÚSQUEDA RECIBIÓ UN 50% DEL
VOLUMEN DE LO MÁS BUSCADO).
ENE DINERO DIGITAL
2019 ENTENDER LAS ACTIVIDADES FINANCIERAS EN LÍNEA DE LOS USUARIOS DE INTERNET

USO DE REALIZACIÓN DE COMPRAR ARTÍCULOS POSEER ALGÚN TIPO


BANCA MÓVIL PAGOS POR MÓVIL EN LÍNEA CON UN MÓVIL DE CRIPTOMONEDA

52 % 35 % 46 % 5,9 %

62 FUENTE: GLOBALWEBINDEX (2.do y 3.er TRIMESTRE DE 2018). LAS CIFRAS REPRESENTAN LOS RESULTADOS DE UNA ENCUESTA GLOBAL DE USUARIOS DE INTERNET DE 16-64 AÑOS.
MÁS INFORMACIÓN
63
HAZ CLIC EN LOS LOGOTIPOS SIGUIENTES PARA LEER Y
DESCARGAR TODA LA COLECCIÓN DE INFORMES DIGITAL
2019 Y ACCEDER A CONTENIDO, INFORMACIÓN Y RECURSOS
ADICIONALES DE HOOTSUITE Y WE ARE SOCIAL:

HOOTSUITE WE ARE SOCIAL


SPECIAL THANKS: GLOBALWEBINDEX
GlobalWebIndex is the leading provider of audience profiling
data to agencies, publishers, and brands worldwide.

90% GLOBAL ONGOING DATA COLLECTION CROSS-DEVICE


COVERAGE ACROSS 45 MARKETS COVERAGE

Learn more at http://www.globalwebindex.com


SPECIAL THANKS: GSMA INTELLIGENCE
GSMA Intelligence is the unit within the GSMA that houses the organisation’s extensive
database of mobile operator statistics, forecasts, and industry reports. GSMA Intelligence’s
data covers every operator group, network and MVNO in every country – from Afghanistan
to Zimbabwe. Updated daily, it is the most accurate and complete set of industry metrics
available, comprising tens of millions of individual data points.

Leading operators, vendors, regulators, financial institutions and third-party industry players
rely on GSMA Intelligence to support strategic decision-making and long-term investment
planning. The data is used as an industry reference point and is frequently cited by the
media and by the industry itself. GSMA Intelligence’s team of analysts and experts produce
regular thought-leading research reports across a range of industry topics.

Learn more about GSMA Intelligence at http://www.gsmaintelligence.com


SPECIAL THANKS: STATISTA
Statista is one of the world’s largest online statistics databases. Its Digital
Market Outlook products provide forecasts, detailed market insights, and key
indicators on over 90 digital markets within verticals including e-commerce,
digital media, smart home, and e-health for over 150 countries and regions.

82% OF THE GLOBAL 150 COUNTRIES 92% OF WORLDWIDE MORE THAN 30,000
INTERNET POPULATION AND REGIONS ECONOMIC POWER INTERACTIVE STATISTICS

Learn more about Statista at http://www.statista.com


SPECIAL THANKS: LOCOWISE
Locowise is a social media performance measurement
platform that helps agencies to manage clients,
produce and prove value, and win new business.

CUSTOM REPORT CAMPAIGN INSIGHTS FROM ALL PREDICTIVE


BUILDER WITH ANALYSIS, TRACKING YOUR NETWORKS METRICS TO DRIVE
OVER 300 METRICS AND REPORTING IN ONE PLACE FUTURE STRATEGY

Learn more about Locowise at http://locowise.com


SPECIAL THANKS: SIMILARWEB
SimilarWeb is the pioneer of market intelligence and the standard for
understanding the digital world. SimilarWeb provides granular insights
about any website or app across all industries in every region.

WEB APP GLOBAL GRANULAR


INTELLIGENCE INTELLIGENCE COVERAGE ANALYSIS

Learn more about SimilarWeb at http://www.similarweb.com


SPECIAL THANKS: APP ANNIE
App Annie is the industry’s most trusted mobile data and analytics platform. The company created
the mobile app data market and has been fueling world-class, mobile-first businesses since 2010.
App Annie’s mission is to power B2C companies’ mobile transformation and enable clients to deliver
winning consumer experiences. More than 1,000 enterprise clients and 1 million registered users
across the globe and spanning all industries rely on App Annie as the gold standard to revolutionize
their mobile business. The company is headquartered in San Francisco with offices in 13 countries.

1 MILLION BEST-IN-CLASS COVERAGE ACROSS UNPARALLELED


REGISTERED USERS DATA 150 COUNTRIES SERVICE & SUPPORT

Learn more about App Annie at http://www.appannie.com


AVISO LEGAL Y CONSIDERACIONES
Este informe ha sido elaborado por We Are notas técnicas que se relacionan con varios punitivo, incidental, especial o consecuente,
Social Ltd (“We Are Social”) y Hootsuite Inc. territorios geográficos. Sin embargo, la pérdida o daño ejemplar o similar, o pérdida
(“Hootsuite”) solo con fines informativos, referencia a estos territorios y a cualquier o daño de cualquier tipo, sufrido por usted o
basándose en datos de una amplia variedad elemento asociado (incluyendo nombres y por cualquier otra persona como resultado
de fuentes, tanto públicas como privadas: banderas) no implica la expresión de ninguna de cualquier uso, acción o decisión tomada
empresas, empresas de investigación de opinión por parte de We Are Social, Hootsuite por usted o por cualquier otra persona de
mercado, agencias gubernamentales, ONGs y o cualquiera de las marcas destacadas, ni de cualquier manera relacionada con este informe
particulares. ninguno de los socios, afiliados, empleados o o con la información contenida en el mismo,
agentes de esas organizaciones, con respecto o con el resultado o resultados del mismo,
We Are Social y Hootsuite se esfuerzan por a la situación legal de ningún país, territorio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de
garantizar que todos los datos y gráficos ciudad o área o de sus autoridades, ni con dicha pérdida o daño.
de este informe sean, en el momento de la respecto a la delimitación de sus fronteras o
publicación, precisos y actualizados. Ni We límites. El presente informe se proporciona Este informe puede contener referencias a
Are Social ni Hootsuite serán responsables en el entendimiento de que no constituye terceros, sin embargo, no respalda a ningún
de los errores u omisiones contenidos en este asesoramiento ni servicios profesionales tercero ni a sus productos o servicios, ni está
informe, ni por los resultados obtenidos de su de ningún tipo y que, por lo tanto, no debe patrocinado, respaldado o asociado con
uso. sustituir a investigaciones, reflexiones o juicios dichos terceros. Todas las opiniones recogidas
independientes. en el informe han sido preparados por We
Toda la información contenida en este informe Are Social y no han sido específicamente
se proporciona “tal cual”, sin garantía alguna Por consiguiente, ni We Are Social, Hootsuite aprobadas o desaprobadas por Hootsuite
de su exactitud, integridad, corrección o ni ninguna de las marcas u organizaciones (con excepción de las partes que están
no violación de los derechos de terceros que aparecen o se citan en este documento, relacionadas con Hootsuite).
y sin garantía de ningún tipo, expresa o ni ninguno de sus socios, afiliados, compañías
implícita, incluidas, entre otras, las garantías del grupo, empleados o agentes serán, Este informe está sujeto a cambios sin previo
de comerciabilidad o idoneidad para un fin en la mayor medida permitida por la ley, aviso. Para asegurarse de que dispone de la
determinado. Este informe contiene datos, responsables ante usted o cualquier otra versión más actualizada de este informe, visite
tablas, cifras, mapas, indicadores, análisis y persona por cualquier daño directo, indirecto, https://datareportal.com.
HAZ CLIC AQUÍ PARA ACCEDER A NUESTRA COLECCIÓN
COMPLETA DE INFORMES GRATUITOS: MILES DE GRÁFICOS
REPLETOS DE DATOS Y TENDENCIAS QUE TE AYUDARÁN A
ENTENDER LOS COMPORTAMIENTOS DIGITELES DE CADA PAÍS

HTTPS://DATAREPORTAL.COM
ALL THE NUMBERS YOU NEED
We Are Social es una agencia creativa internacional con
más de 750 colaboradores que comparten un mismo propósito:
conectar a las personas y a las empresas de una manera significativa.

Creemos en las personas por encima de las plataformas y en el poder


del análisis de datos digitales para generar un valor empresarial.
A esto lo llamamos ‘Social Thinking’.

Hemos tenido la oportunidad de trabajar con algunas de


las empresas más importantes alrededor del mundo como,
por ejemplo, adidas, Netflix, Samsung, Lavazza y Google.

Si estás interesado en trabajar con nosotros, dirígite a: https://wearesocial.com


Hootsuite es la plataforma de gestión de redes sociales líder en el mercado.
Con nuestra experiencia, afiliados y facilidad para adaptarnos a tus
necesidades, ayudaremos a tu empresa a triunfar en las redes sociales.
Descubre cómo te puede ayudar nuestra solución: https://hootsuite.com

You might also like