Professional Documents
Culture Documents
(1) حقيبة مهارات الحوار - الوحدة الأولىmm
(1) حقيبة مهارات الحوار - الوحدة الأولىmm
الوحدة األولى
اجللسة األوىل
(
الىحدة األولى
)
()1/1/1
فطرة االختالف
يف احلددديا الصددحي سد ر ددو ا أندده لددا (( إن ا خلددآ مدم مد لب ددة
لب ها م مجيع األرض ،فجاء بنو مدم سلى لدر األرض جاء منهم األمحر واألبدي
واأل ود ،وبني ذلك ،والسهل واحلزن ،واخلبيا والطيب ،وبني ذلك ". 1
م فوائدد ذد ا احلدديا الداللدة سلدى ولدوا االخدتالف يف أصدل اخللقدة ،فبداختالف
الرتب ددة ال ددا خلقد دوا منه ددا ختتل ددف ئب ددائعهم ونفس ددياهتم وتص ددرفاهتم ،ولد د ا ددبه الند د
مع ددادن الن دداس اع ددادن األرض ال ددا خلقد دوا منه ددا فق ددا " الن دداس مع ددادن كمع ددادن
ال ذب والف ة خيارذم يف اجلاذلية خيارذم يف اإل الم إذا فقهوا ". 2
وحتمية اخلدالف بدني النداس فطدرة ملمو دة ومشداذدة ،ومد ذذدب يبحدا سد زلدو
االخ د ددتالف أب د دددا ،وتس د ددوية البش د ددر كرج د ددل واح د ددد ،فق د ددد ئل د ددب د ددطط ا و د ددا سبثد د د ا،
ونتيج ددة ذد د ا االخ ددتالف ول ددع اخل ددالف بي ددنهم أفد درادا ومجاس ددات ،و يد د ت اإل ددالم يف
تص ددرفات دريعته الغ دراء ،إ مقص ددد زل ددو االخ ددتالف اجلبل ددي ،وإ ددا لنش ددر الوف ددا بد دني
النفوس وتربيتها سلى االئتالف ،والبعد س الندزاا واالختالف.
( )1صحي ن أيب داود /أو كتاب السنة ،الشيخ األلباين .
( )2صحي اجلامع الصغري ،الشيخ األلباين.
()2/1/1
الطريقة المثلى في التعامل مع الخالف
الىحدة األولى
اخلددالف حاصددل بسددبب اخددتالف أصددل اخللقددة بددني ب د البشددر واخددتالف أوئددا م
ولغ دداهتم وظ ددروف نشد د هتم ،وئ ددر تد دربيتهم ،ومس ددتوال تعل دديمهم و ق ددافتهم ،واخ ددتالف
لبائلهم وأنساهبم ،وتنوا الشدائد والتجارب الا دتر سليهم.
ذلك الخالف قد ينتج عنه أحد أمور ثالثة 4
أوذل ددا التن ددازا واخلص ددام ب ددالقو أو بالس ددنان ح د يغل ددب أح دددذم األخ ددر،
فينتهي اخلالف د صوريا د بغلبة أحد الطرفني .
انيه ددا القه ددر ب ددالقوة والس ددلطة ،فيلج د أح ددد الط درفني إ إر ددام ادلخ ددالف
سلى لبو رأيه ،وبالتناز س رأيه األصلي خوف ا أو لهدرا ...والنتيجدة حقد
النفوس باألحقاد وال غوط ،وت صل اخلالف والعداوة .
الثه ددا احلد دوار والنق دداش والتف دداذم حد د الوص ددو إ ح ددل ديي ددل إ أح ددد
الطرفني أو يكون و طا بينهما ،وذ ا اخليار األف ل .
وشلددا ددبآ " يبدددو وااددحا أن االخددتالف ددائيف ولوسدده يف رلتمددع ادلسددلمني و ددريذم
م ددا دام يف ح دددود الش دريعة واد دوابطها ،وذ ددو هب د ص الص ددفة مص دددرا مد د مص ددادر اإل د دراء
الفكري وو يلة للوصو إ القرار الصدائب ،ومدا مبددأ الشدورال الد ي لدررص اإل دالم إال
تش دريعا ذل د ا االخددتالف احلميددد لددا تعددا ى وأمددرذم ددورال بيددنهم ولددا تعددا ى
و اورذم يف األمر ". 3
ول د ا جدداءت ذ د ص احلقيبددة التدريبيددة دلنالشددة " مهااارات الحااوار الف ااا " مقدمددة
دلنسويب ذيئة األمر بادلعروف والنهي س ادلنكر بغية تطوير أداء العمل ال ي يقومون بده
مع اجلمهور ال ي يبا رون التعامل معهم وال يما يف ادليدان .
( )5أدب اخلالف سبد ب بيه ورلة سمل مقدمة دلؤدتر الرابطة اكة مولع صيد الفوائد ص.11-4
عا ادلعؾوعات وادلفارات اظيت تتوضع أن حتصل سؾقفا خالل ػذا اظربغاعج
( حدد أػداصك خالل أدبوع – ثالثة سؾى األضل ) -؟
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................. ........
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
()3/1/1
خريطة احلقوبة :
الىحدة األولى
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
اجللسة الثانية
الىحدة األولى
( مفهىم احلىار )
()1/2/1
الحوار في اللغة
احل دوار أصددله م د احلددور ،واحلددور اعددو الرجددوا س د الشدديء وإ الشدديء ،ويف
)) ((
احلددديا م د دسددا رجددال بددالكفر ولددي ك د لك حددار سليدده (صددحي الرت يددب والرتذيددب
لأللباين).
وجاء يف ادلعجم الو يط ( حاورص ) زلاورة جاوبه وجادلده ،و( حتداورا ) تراجعدوا
الكالم بينهم وجتادلوا.
ومن دده اة دداورة واحلد دوار وذ ددو تراج ددع الك ددالم ،ول ددد ورد يف الق ددرمن الك ددر يف ال ددة
موااددع؛ األو والثدداين يف لصددة أصددحاب اجلنددة يف ددورة الكهددف ى فقددا لصدداحبه
وذو حياورص .والثاين ى لا له صاحبه وذو حياورص .
الثال ددا يف لص ددة ادلص دداذرة يف ص دددر ددورة اوادل ددة ى ل ددد ددع ا ل ددو ال ددا
جتادلك يف زوجها وتشتكي إ ا وا يسمع حتاوركما إن ا يع بصري .
عن خالل عدظول احلوار اظؾغوؼة حاول وضع تعرؼف أو أطثر ؼوضح عػفوم احلوار
وصؼاً ظتطبقؼاتك اظعؿؾقة ظه يف حقاتك اظقوعقة ؟ ثم ضارن بني تعرؼػك وتعرؼػات زعالئك ،
وغاضش عوضع تعرؼف ذاعل ميثل رأي اجملؿوسة ؟
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
()2/2/1
الحوار في االصطالح
الىحدة األولى
احل دوار ذددو "ادلراجعددة وادلنالشددة يف الكددالم بددني ئ درفني حددو مواددوا زلدددد" ،وال
يشرتط أن يكون مواوا اةاورة سلميا أو جادا .
وذددل يشددرتط أن تكددون اةدداورة بددالكالم أم ديكد أن تكددون بالكتابددة ،أو بددالتعبريات ددري
اللفصية مثل السكوت وتعبريات الوجه أو نربات الصوت ؟!
وكل نقاش بني ئرفني حو مواوا زلدد ذو حوار ،وذ ا احلوار لد يكون ذادئدا
أو صاخبا ،وديك أن يكمل كل ئرف األخر أو يعاراه أو يك به .
()3/2/1
المصطلحات المتشابهة
الىحدة األولى
فاحلوار إذا لرن بادلقصد احلس ،فهو ( احلوار اةمود ) أو ( ادلناظرة ) وذي
اجللسة الثالثة
الىحدة األولى
( أهمية احلـىار )
()1/3/1
األهمية والوظائف
احل د دوار ذ ددو األداة األو يف ال دددسوة إ ا ،وأداة لكش ددف البائد ددل وإظه ددار احلد ددآ
مكانه.
احلوار يقوي الصالت بني األفراد واجلماسات واوتمعدات ،وير دد األفكدار السدلبية،
وحيسم اخلالف بني الناس ،ويقرب وجهات النصر.
احلوار يثرال احلركة العلمية ،ويشجع الدرا ة والبحا ،وإسادة النصر يف النتائج.
احلوار يسهم يف التعرف سلى وجهات نصر اآلخري ،وتقوديها ،وتصويبها.
احلوار حيقآ التعايش السلمي بني األمم والشعوب ادلختلفة ،وحيفظ كرامة اجلميع.
احلوار أداة لتشخيص الوالع ،ومجع ادلعلومات ،ودتحيصها .
احلوار أداة لتحقيآ مفهوم الوحدة الوئنية ،وتقوية اللحمة الدينية .
مواوا ما يهم األئراف ادلتحاورة.
ٍ احلوار يزيل الشبهات والشائعات حو
احلوار فيه تدريب لألجيا سلى مداب ادلنالشة.
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................. ........
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
()2/3/1
صور الحوار
الىحدة األولى
م ادلهم جدا الت كري دوما ب ن ذدف احلوار ذو تحطيم الفكرة السايةة ،ولاي
تحطيم رأس صاحبها!
وبالنظر لهذا الهدف يمكن تقسيم الحوارات إلى ما يلي 4
حوارات إيجابية 4وذو كل حوار مفيد يؤدي إ النتائج اإلجيابية ادلطلوبة . ()1
حوارات سطحية 4وذو كل حوار لي له أذداف زلددة فقط م يعة للولت. ()2
حوارات سلبية 4وذو كل حور م ر يؤدي إ الشقا واحلقد والبغ اء . ()3
وهناك جمموعة من السلوكوات اليت حتدد صورة احلوار النهائوة ،كالتالي :
.7التكافؤ كثريا ما نشاذد حوارات سرب و ائل اإلسالم ،ندرك مند بددايتها النتيجدة
الددا تحصددل ،بسددبب سدددم تكددافؤ ادلتحدداوري سلمي دا أو يف ئريقددة احل دوار والكددالم
الىحدة األولى
وادلنالشة.
.8المناااورة وذددو تعمددد أحددد الط درفني تغيددري مواددوا اةدداورة كلمددا أح د بقددوة دليددل
وحجة ادلقابل .
.9المسااةولية سدددم حتمددل أحددد األئ دراف لكالمدده وإحالتدده سلددى ددريص ،ك د ن يقددو
ذك د ا ل ددالوا ..وذك د ا يفعل ددون ...ولددي لدي دده دليددل سلي دده ذددو أح ددد صددور س دددم
ادلسئولية يف احلوار .
الكددالم ادلددلل مد أحددد الطددرفني بنقي دده دتامدا بغيددة التشددويش .11الم اكسااة نقد
ذو أحد اروب ادلعاكسة يف احلوار.
.11التصيد ويكون باختيدار بعد الكلمدات ادلومهدة يف كدالم ادلقابدل والتعليدآ سليهدا
وحتميلها أكثر شلا حتتمل ،وحتويل احلوار حوذلا بدالا م ادلواوا األصلي.
.12إثبات الحقيقة ذدو دلوك يتمثدل يف ادلقصدد احلسد والنيدة الصدادلة يف الوصدو
إ احلقيقة مهما كان مصدرذا .
مددع أف دراد رلموستددك لسددم السددلوكيات السددابقة حسددب نتيجددة احل دوار (إجيددايب أو ددطحي أو
ل )