Professional Documents
Culture Documents
b6-Tiền Gửi Khdn Và Cấp Lại Stk, Xác Nhận Số Dư -Sv
b6-Tiền Gửi Khdn Và Cấp Lại Stk, Xác Nhận Số Dư -Sv
b6-Tiền Gửi Khdn Và Cấp Lại Stk, Xác Nhận Số Dư -Sv
1
21/08/2019
CMND/HC
Kiểm tra thông tin
Bước 2 GDV Thông báo mất thẻ tiết kiệm
KH
Phiếu phong tỏa TK
CMND/HC
Bước 3 KSV Ký duyệt Thông báo mất thẻ tiết kiệm
Phiếu phong tỏa TK
CMND/HC
Giao bản sao cho
Bước 4 GDV Thông báo mất thẻ tiết kiệm
KH
Phiếu phong tỏa TK
8
2
21/08/2019
CMND/HC
Ký kiểm Thông báo mất thẻ tiết kiệm
Bước 6 KSV Phiếu giải tỏa TK
soát
Thẻ tiết kiệm mới
Phiếu thu VAT
CMND/HC
Bước 7 GDV Giao thẻ TK cho KH Thẻ tiết kiệm mới
Phiếu thu VAT (bản sao)
- Khi mất số khách hàng nên báo với ngân hàng ngay để
phong tỏa tài khoản
- Tư vấn cho khách hàng về thu phí cấp lại sổ, nên cấp
lại sổ mới tại chi nhánh mở sổ
10
Bước 1 GDV Tiếp nhận nhu cầu KH Giấy đề nghị xác nhận số dư
11
3
21/08/2019