‫الفهرس العام‬

‫الباب الوأل ‪ -‬النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‪....................................................‬‬

‫تعريفات عامة‪..................................................................................................................‬‬
‫أهداف إعادإة التنظيم وأالهيكلة للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية في الشركه‪..................................‬‬
‫لقسم الوأل – الهيكل التنظيمي للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية في الشركه‪.................................‬‬
‫الهيكل التنظيمي للموارد البشرية والشئون الدارية في الشركة‪............................................‬‬
‫وصف وشرح الهيكل التنظيمي ) ‪.....................................( ORGANIZATION CHART TEXT‬‬
‫العلقاات الدارية والمهنية والفنية بين الموارد البشرية والشئون الدارية في الشركة‪...................‬‬
‫العلقاة التنظيمية الدإارية ‪....................................................................................................‬‬
‫العلقاة المهنية وأالفنية‪........................................................................................................‬‬

‫القسم الثاني – المهام وأالواجبات الرئيسية للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية ‪..................................‬‬
‫روؤية ورسالة للموارد البشرية والشئون الدارية‪.............................................................‬‬
‫الصفات الحاترافية للموارد البشرية في الشركه‪.............................................................‬‬
‫المهام والواجبات الرئيسية التسعة للدارة‪.....................................................................‬‬
‫الدورة الزمنية لمهام الدارة‪....................................................................................‬‬
‫العناصر الرئيسية لتنمية الموارد البشرية‪.....................................................................‬‬
‫التفريق بين مهام وواجبات الموارد البشرية وشؤون الموظفين ودورها في الماضي والحاضر‪...........‬‬
‫جهات ومجالت التنسيق مع الموارد البشرية والشئون الدارية ‪..............................................‬‬
‫دور الموارد البشرية في رفع مستوى الرضا الوظيفي‪........................................................‬‬
‫دور الموارد البشرية في رفع مستوى الستقرار الوظيفي‪....................................................‬‬
‫لقسم الثالث – الوصف الوظيفي لوظائف للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‪....................................‬‬
‫مقدمة عامة‪.......................................................................................................‬‬
‫تعريفات الوصف الوظيفي‪.......................................................................................‬‬
‫الفصل الول – التعريف بالوصف الوظيفي للوظائف‪.........................................................‬‬
‫فوائد وأمزايا الوصف الوظيفي‪..............................................................................................‬‬
‫ماهية وأعناصر الوصف الوظيفي‪............................................................................................‬‬
‫تحديث الوصف الوظيفي‪.....................................................................................................‬‬
‫الفصل الثاني – مرجعيات الوصف الوظيفي والمؤهلت والخبرات واللغات والصفات الشخصية‪..........‬‬
‫مرجعية إعدادإ الوصف الوظيفي‪............................................................................................‬‬
‫مرجعية إعدادإ المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية للوظائف‪.........................................................‬‬
‫مرجعية إعدادإ اللغات وأتقنية المعلومات وأالصفات الشخصية للوظائف‪............................................‬‬
‫الفصل الثالث – بطاقاات الوصف الوظيفي‪......................................................................‬‬
‫القسم الوأل – بطاقاات الوصف الوظيفي في المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية في الشركة‪...............‬‬
‫مدير عام المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية ‪................................................................................................................‬‬
‫سكرتير‪.........................................................................................................................................................................‬‬
‫مدير وأحدة المواردإ البشرية‪..........................................................................................................................................‬‬
‫أخصائي مواردإ بشرية ‪ -‬علقاات الموظفين‪...................................................................................................................‬‬
‫أخصائي التوظيف وأالتدريب وأتقييم الدإاء‪......................................................................................................................‬‬
‫مدير وأحدة الشئون الدإارية‪...........................................................................................................................................‬‬
‫أخصائي العلقاات الحكومية وأالمتابعة‪...........................................................................................................................‬‬
‫مشرف الخدمات المساندة‪...........................................................................................................................................‬‬
‫مشرف شئون الموظفين‪............................................................................................................................................‬‬
‫أخصائي أوأل مواردإ بشرية ‪ -‬التعاقاد وأالروأاتب‪..............................................................................................................‬‬
‫منسق فروأع منطقة ‪.....................................................................................................................................................‬‬
‫أخصائي الدوأام وأالرعاية الطبية‪....................................................................................................................................‬‬
‫أخصائي الرشيف‪..........................................................................................................................................................‬‬
‫سـائق ‪ /‬مراســل‪.........................................................................................................................................................‬‬
‫القسم الثاني – لئحة الصلحيات الدإارية للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية ‪.....................................‬‬
‫تعريفات ‪...........................................................................................................‬‬
‫الهــداف العامــة‪...............................................................................................‬‬
‫السياسات العامة‪...................................................................................................‬‬
‫سريان العمل باللئحة وأالتعديلت عليها‪...................................................................................‬‬
‫مسؤوألية ممارسة الصلحيات‪...............................................................................................‬‬
‫العلقاة بين الصلحيات وأالمسؤوأليات‪......................................................................................‬‬
‫الحدوأدإ العامة لممارسة الصلحيات‪........................................................................................‬‬
‫تفويض الصلحيات‪.............................................................................................................‬‬
‫تحديد مستويات الصلحيات‪..................................................................................................‬‬

‫عناصر الصلحايات الدارية‪......................................................................................‬‬

‫الوألى‪ :‬دإليل المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‪...........................................................‬‬ ‫المجموعة‬
‫الثانية ‪ :‬تحديد احتياجات الشركه من المواردإ البشرية وأالتوظيف وأمباشرة العمل‪.................‬‬ ‫المجموعة‬
‫الثالثة ‪ :‬الروأاتب وأالجور وأالبدلت وأالعمل الضإافي وأالمصاريف ‪......................................‬‬ ‫المجموعة‬
‫الرابعة ‪ :‬التدريب وأتقييم الدإاء‪................................................................................‬‬ ‫المجموعة‬
‫الخامسة ‪ :‬النقل وأالنتداب وأالتكليف‪........................................................................‬‬ ‫المجموعة‬
‫السادإسة ‪ :‬الدوأام وأالعطلت الرسمية وأالجازات‪.........................................................‬‬ ‫المجموعة‬
‫السابعة ‪ :‬شكاوأي الموظفين وأالجراءات الجزائية‪........................................................‬‬ ‫المجموعة‬
‫الثامنة ‪ :‬إنهاء الخدمات‪.........................................................................................‬‬ ‫المجموعة‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 2‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫أهداف إعادإة التنظيم وأالهيكلة للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬

‫تهدف شركة تأجير من إعادإة التنظيم وأالهيكلة للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية لتحقيق ما يلي ‪:‬‬
‫إيجاد مجموعة النظمة الدارية والخاصة بالموارد البشرية والشئون الدارية والتي‬ ‫‪.1‬‬
‫تساعد في تحقيق الهداف المرسومة للشركه‪.‬‬
‫تنظيم العلقاات بين الموارد البشرية والشئون الدارية في الشركة والدارات‬ ‫‪.2‬‬
‫الخأرى في الشركه وبما يضمن تحقيق التكامل والتنسيق والتعاون ونقل المعرفة‬
‫بينها‪.‬‬
‫ترجمة فلسفة الشركة تجاه موظفيها وعملؤها إلى سياسات ونظم واضحة وثابتة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫إيجاد الوسائل المناسبة للدارة العليا في الشركة للقيام بمهامها الساسية وهي‬ ‫‪.4‬‬
‫التخطيط والتنظيم والمتابعة والرقاابة‪.‬‬
‫إيجاد مجموعة النظمة الدارية والخاصة بالموارد البشرية والشئون الدارية والتي‬ ‫‪.5‬‬
‫توفر طرق الرقاابة على الداء بطريقة مهنية مناسبة ومنظمة‪.‬‬
‫تحديد الهداف للموارد البشرية والشئون الدارية في الشركة وآليات تحقيق هذه‬ ‫‪.6‬‬
‫الهـداف‪.‬‬
‫العمل على زيادة الكفاءة والنتاجية وتقليل التكاليف ‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 3‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫القسم الوأل‬
‫الهيكل التنظيمي للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 4‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫الهيكل التنظيمي للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬

‫الرئيس التنفيذي‬

‫مدير المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬

‫السكرتير‬

‫مدير وأحدة الشئون الدإارية‬

‫مدير وأحدة المواردإ البشرية‬ ‫مشرف شئون الموظفين‬
‫مشرف الخدمات المساندة‬ ‫أخصائي موارد بشرية‬ ‫أخصائي أول الموارد البشرية‬
‫منسقي فروع منطقة‬ ‫)علقات الموظفين(‬ ‫) الرواتب والستحقاقات (‬

‫أخصائي العلقات الحكومية‬

‫أخصائي الدوام والرعاية الطبية‬

‫أخصائي المشتريات والصيانة‬ ‫مسئول الرشيف‬

‫سـائق‪/‬مراسل ) ‪( 2‬‬

‫ملحاظة ‪:‬‬
‫أ ن الهيك ل التنظيم ي الموضإ ح أعلة ل يعن ي بالضروأرة إيجادإ وأتوظي ف جمي ع هذة الوظائ ف ف ي‬
‫الشركة وأإنم ا يعتم د ذلك عل ى حج م وأضإروأرات العمل وأهيكلي ة المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬
‫ف ي الشركـة ‪ ،‬وأف ي حال ة الحاج ة لموظفي ن أقاـ ل فإ ن المهام وأالواجبات المقررة وأالواردإة ف ي‬
‫الوصف الوظيفي تضاف للموظفين الحاليين ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 5‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫وأصف وأشرح الهيكل التنظيمي‬

‫‪ .1‬الهيكل التنظيمي لدإارة المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية ‪:‬‬

‫تقاريرة مباشرة للرئيس‬ ‫‪ .1.1‬يرأس هذة الدارة مدير المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية ويرفع‬
‫التنفيذي للشركة‪ ،‬ويتبع له مباشرةة كلة من ‪:‬‬

‫مدير وأحدة المواردإ البشرية ‪،‬ويتبع لة مباشرةة كلة من ‪:‬‬ ‫‪.1.1.1‬‬

‫أخأصائي التوظيف والتدريب وقاياس الداء‪.‬‬ ‫‪.1.1.1.1‬‬

‫أخأصائي الموارد البشرية – علقاات الموظفين ‪.‬‬ ‫‪.1.1.1.2‬‬

‫مدير وأحدة الشئون الدإارية ‪ ،‬ويتبع لة مباشرةة كلة من ‪:‬‬ ‫‪.1.1.2‬‬

‫مشرف الخدمات المساندة ‪.‬‬ ‫‪.1.1.2.1‬‬

‫منسق فروع منطقة ) الغربية ‪ ،‬الوسطى ‪ ،‬الشرقاية ( ‪.‬‬ ‫‪.1.1.2.2‬‬
‫أخأصائي العلقاات الحكومية والمتابعة ‪.‬‬ ‫‪.1.1.2.3‬‬
‫أخأصائي المشتريات والصيانة ‪.‬‬ ‫‪.1.1.2.4‬‬
‫سـائق ‪ /‬مراسل ‪.‬‬ ‫‪.1.1.2.5‬‬

‫مشرف شئون الموظفين ‪،‬ويتبع لة مباشرةة كلة من ‪:‬‬ ‫‪.1.1.3‬‬

‫أخأصائي أول الموارد البشرية – الرواتب والستحقاقاات ‪.‬‬ ‫‪.1.1.3.1‬‬

‫أخأصائي الدوام والرعاية الطبية ‪.‬‬ ‫‪.1.1.3.2‬‬
‫مسئول الرشيف ‪.‬‬ ‫‪.1.1.3.3‬‬

‫السكرتير ‪.‬‬ ‫‪.1.1.4‬‬

‫العلقاات الدإارية وأالمهنية وأالفنية بين المواردإ البشرية وأالشئون‬

‫الدإارية‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 6‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫العلقاة التنظيمية الدإارية‬ ‫‪.1‬‬
‫إن الموارد البشرية والشئون الدارية هي الدارة الرئيسية للموارد البشرية في‬ ‫‪.‬‬

‫الشركه‪ ،‬وتتبع هذة الدارة إدارياة وتنظيمياة وفنياة للدارة العليا بالشركة‬
‫) المركز الرئيسي (‪.‬‬
‫إن الموارد البشرية في الشركة هي الوحادة الرئيسية للموارد البشرية في‬ ‫‪.‬‬

‫الشركة وتتبع هذة الوحادة إدارياة وتنظيمياة للموارد البشرية والشئون الدارية‬
‫التي تمارس نشاطها فيها‪.‬‬
‫إن وحادة الشئون الداراية في الشركة هي الوحادة الرئيسية للخدمات الدارية‬ ‫‪.‬‬

‫والخدمات المساندة في الشركة وتتبع هذة الوحادة إدارياة وتنظيمياة لدارة‬

‫الموارد البشرية والشئون االدارية التي تمارس نشاطها فيها‪.‬‬

‫العلقاة المهنية وأالفنية‬ ‫‪.2‬‬

‫إن وحادة الموارد البشرية بالشركة تتبع مهنياة وفنياة للموارد البشرية‬ ‫‪.‬‬

‫والشئون الدارية في الشركة وتمارس نشاطاتها وفق النظمة والسياسات‬

‫المعتمدة للشركة ‪.‬‬
‫تتلخص مبررات التبعية المهنية والفنية الموضحة في البند السابق بسبب‬ ‫‪.‬‬

‫الطبيعة المتشابهة والمتداخألة لعمال الموارد البشرية في الشركة ‪.‬‬

‫ضرورة وضع سياسات تؤدي لتحقيق العدالة والمساواة بين جميع العاملين في‬ ‫‪.‬‬

‫الشركة ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 7‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫رؤية وأرسالة المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬

‫تؤمن شركة تأجير بأن الوصول إلى التميز يمر عبر الموازنة فيما بين ‪:‬‬
‫أهداف الشـــركة‬
‫أهداف العاملين‬

‫تسعى المواردإ البشرية وأالشئون الدإاريــة فــي الشــركة لعــدادإ البنيــة‬

‫التحتية في الشركة للبناء التنظيمي وأالمؤسسي بغرض تحقيق الضبط‬
‫الدإاري وأالتنظيمي‪،‬وأاستقطاب الكفاءات المميزة وأالمؤهلة للعمل في‬
‫الشركة‪،‬وأتقييم الدإاء وأالعمل على رفــع مســتوى الدإاء وأالنتاجيــة عــن‬
‫طريق التدريب وأالتأهيل وأالتطوير ‪.‬‬
‫وأتعمــل الدإارة علــى تخطيــط المســار الــوظيفي للمــوظفين وأتقــديم‬
‫خــدمات ذات مســتوى عــالي تــؤمن الرعايــة المتكاملــة وأتنميــة الــولء‬
‫وأالنتمــاء للشــركه وأرفــع مســتوى الرضإــا الــوظيفي وأالعطــاء بيــن‬
‫الموظفين ‪.‬‬

‫الصفات الحترافية للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬
‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 8‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫ان الموارد البشرية والشئون الدارية في الشركه تدرك وتتفهم أن قايامها بمهامها‬
‫وواجباتها ومسؤولياتها الملقاة على عاتقها بكفاءة عالية ينعكس سلباة أو إيجاباة على أداء‬
‫الوحادات التنظيمية الخأرى في الشركة‪ ،‬وأنها كلما كان أداؤها أكثر كفاءة وإحاترافاة‬
‫كان لذلك الثر المباشر في أداء الموظفين في الوحادات التنظيمية الخأرى في الشركة‬
‫‪.‬‬
‫مما تقدم فإن الموارد البشرية والشئون الدارية في الشركه تسعى للتميز بالصفات‬
‫التالية‪:‬‬

‫)‪(1‬‬

‫الدقة‬
‫)‪(8‬‬
‫)‪(2‬‬
‫التنسيق‬
‫السرعة‬
‫والتكامل‬

‫)‪(7‬‬ ‫)‪(3‬‬
‫وحادات الموارد‬
‫اليإجابية‬ ‫البشريإة الفعالة‬ ‫التطور‬
‫والتفاعل‬ ‫والمحترفة‬ ‫المستمر‬

‫)‪(6‬‬
‫)‪(4‬‬
‫البساطة في‬
‫المانة والسريإة‬
‫الجإراءات‬
‫)‪(5‬‬

‫المرونة‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 9‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫الدقاة في العمل‬

‫الدقاة في البيانات المتعلقة بنشاطات وأعمال الموارد البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫الدقاة في تطبيق النظمة والقوانين المعتمدة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫الدقاة في صحة المستندات المتعلقة بنشاط الموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫الدقاة في صحة المستندات المتعلقة بنشاط الشئون الدارية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫السرعة في العمل‬

‫في تنفيذ الخدمات الخاصة بالشركة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫في تنفيذ الخدمات الخاصة بالموظفين‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫في التفاعل مع الحاداث والحالت الطارئة‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫التطور المستمر‬

‫في تطوير أنظمة الموارد البشرية المطبقة في الشركة‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫في تطوير مستوى الخدمات المقدمة للموظفين‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫في تطوير انظمة وآلية العمل بالشئون الدارية‪.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫في تطوير سياسات التحفيز للموظفين‪.‬‬ ‫‪.11‬‬

‫المانة وأالسرية‬

‫سرية الرواتب والمزايا التي يحصل عليها الموظفين‪.‬‬ ‫‪.12‬‬

‫سرية المستندات الخاصة بالموظفين‪.‬‬ ‫‪.13‬‬

‫سرية التعاقادات والصفقات والعروض من والى الشركة‪.‬‬ ‫‪.14‬‬

‫سرية المستندات الصادرة والواردة‪.‬‬ ‫‪.15‬‬

‫المروأنة‬

‫المرونة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية والشئون الدارية‬ ‫‪.16‬‬

‫خأاصة عند حادوث التعديلت والتغيرات المختلفة في القوانين الداخألية أو الخارجية ‪.‬‬
‫المرونة في التعامل مع الحالت الخاصة –خأاصة النسانية منها‪.‬‬ ‫‪.17‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 10‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫البساطة في الجراءات‬

‫الميل العام إلى التسهيل والتيسير قادر المستطاع في الجراءات مع مراعاة اللتزام‬ ‫‪.18‬‬

‫باللوائح المعمول بها‪.‬‬

‫البساطة في تنفيذ المعاملت الخاصة بالموظفين في الشركة ‪.‬‬ ‫‪.19‬‬

‫اليجابية وأالتفاعل مع الخرين‬

‫مع الطلبات والحاتياجات المختلفة للموظفين في الشركة أياة كانت صفتهم أو‬ ‫‪.20‬‬

‫مستواهم الداري‪.‬‬
‫التفاعل اليجابي مع المناسبات المختلفة التي تمر بالموظفين في الشركة‪.‬‬ ‫‪.21‬‬

‫التنسيق وأالتكامل‬

‫العمل بروح الفريق الواحاد سواء داخأل الدارة أو مع الوحادات التنظيمية الخأرى في‬ ‫‪.22‬‬

‫الشركة‪.‬‬
‫التدوير الوظيفي ومعرفة وفهم كل موظف لعمل زملئه حاتى يتم تغطيتة بكفاءة‬ ‫‪.23‬‬

‫أثناء الجازات وضغوط العمل المختلفة ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 11‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫المهام وأالواجبات الرئيسية التسعة للمواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬
‫إعدادإ البنية الساسية للعمل المؤسسي المنظم بغرض تحقيق الضبط الدإاري وأالتنظيمي في‬ ‫‪.1‬‬
‫الشركة‬

‫إعداد الخطة الستراتيجية للموارد البشرية والتي تشمل‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫رؤية ورسالة الدارة‪.‬‬

‫المهام والواجبات الرئيسية للدارة‪.‬‬
‫السياسات العامة للموارد البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬
‫الجراءات العامة للموارد البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬
‫نماذج العمل‪.‬‬
‫إعداد الهيكل التنظيمي المناسب العام والتفصيلي للشركة وتحديثه بإستمرار‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫إعداد الوصف الوظيفي لوظائف الشركة وتحديثه بإستمرار‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫إعداد قااموس الجدارات والقدرات والمهارات للوظائف‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫إعداد التصنيف الوظيفي والمسار الوظيفي لوظائف الشركة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫إعداد لئحة تنظيم العمل ولئحة المكافآت والجزاءات‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫إعداد دليل الموظف‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫إعداد دليل الخدمات العامة‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫تخطيط الحاتياجات من الموارد البشرية وإعداد الموازنة التقديرية الخاصة بها‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫إستقطاب الكفاءات العالية وأالممـيزة للعمل في الشركة‬ ‫‪.2‬‬

‫دراسة سوق العمل‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تحديد أفضل المصادر المحلية والخارجية للتوظيف‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫التصال والتواصل الفعال مع المصادر المثلى للموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫إقاامة وإدامة علقاات متطورة بين المؤسسات التعليمية والتدريبية وبين الشركة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫إدإارة وأتنظيم إلتحاق الموظفين الجددإ إلى الشركة‬ ‫‪.3‬‬

‫إجراءات جذب وإستقطاب الموظفين )العلن‪-‬التصال(‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تلقي طلبات التوظيف وتبويبها وأرشفتها يدويا وإلكترونيا‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 12‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫دراسة الطلبات والترشيح المبدئي‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫إجراء المقابلت الشخصية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫إجراء الخأتبارات المتنوعة المقررة للوظيفة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫التنسيق مع الوحادات التنظيمية ذات العلقاة في عملية التوظيف‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫الترشيح النهائي‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫التعاقاد النهائي‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫المتابعة أثناء فترة التجربة‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫تنفيذ الدورة التأهيلية الساسية للموظفين الجدد‪.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫تصميم وأتنفيذ نظـام لمتابعة وأتقييم أدإاء الموظفين‬ ‫‪.4‬‬

‫إعداد نظام تقييم الداء للموظفين ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تحديد معايير قاياس الداء للموظفين‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫تحديد معدلت الداء للموظفين ومراقابة مدى اللتزام بتحقيقها‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫العمل على ربط نتائج التقييم مع النظمة الخأرى ذات العلقاة في الشركة وهي ‪:‬‬ ‫‪.4‬‬

‫) نظام الترقايات‪-‬نظام المكافآت وزيادة الرواتب‪-‬خأطة التدريب ‪ ...‬وخألفها (‪.‬‬

‫التأكد من شمول وتوازن عناصر تقييم الداء بحيث تشمل‪:‬‬ ‫‪.5‬‬

‫مستوى السلوك والنضباط‪.‬‬

‫مستوى الداء‪.‬‬
‫البداعات والبتكارات الخاصة‪.‬‬
‫الستعداد للنمو والترقاية‪.‬‬

‫التاهيل وأالتدريب المستمر‬ ‫‪.5‬‬

‫تحديد الحاتياجات التدريبية لموظفي الشركة سواء الداخألية أو الخارجية‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫التخطيط والشراف على تنفيذ برامج التدريب اللزمة للموظفين ومتابعتها‪ ،‬بغرض‬ ‫‪.2‬‬

‫تحقيق الهداف العامة التالية ‪:‬‬

‫توجيه ميول الموظفين لتبني ثقافة وقايم وأهداف الشركة‪.‬‬
‫توفير الوقات والجهد في الحصول على المعارف والمهارات والخبرات اللزمة‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 13‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
‫منح الموظفين المتدربين القدرة على مواكبة الجديد في المجالت التي يعملون‬
‫بها‪.‬‬
‫منح الموظفين المتدربين القدرة على مواجهة التحديات الحالية والمتجددة التي‬
‫تواجههم في أعمالهم‪.‬‬
‫تأهيل الموظفين المتدربين الجدد ومساعدتهم على فهم العمل والتأقالم مع‬
‫متطلبات العمل والمهام المطلوبة منهم‪.‬‬
‫المساهمة في تأهيل الموظفين الحاليين وتعزيز قادراتهم على تأدية مهام عمل‬
‫جديدة ومن ثم نمو فرصهم للترقاي الوظيفي‪.‬‬
‫منح الموظفين المتدربين القدرة على أداء مهام جديدة ومتنوعة في أعمالهم مما‬
‫يساعد في تنفيذ عملية التدوير الوظيفي وصول إلى الموظف الشامل ‪.‬‬
‫المساهمة في تنمية معارف وثقافة الموظفين المتدربين ومن ثم توجية ميولهم‬
‫نحو خأدمة الشركة والمجتمع ‪.‬‬
‫تنظيم ورش التدريب التخصصية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تنظيم زيارات تبادل الخبرات مع الشركات ذات العلقاة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫العمل على توفير مكتبة متخصصة ذات علقاة بأعمال ونشاطات الشركة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تنظيم المساعدات والجازات الدراسية‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫التحفيز المسـتمر للموظفين في الشركة‬ ‫‪.6‬‬

‫العمل على كشف وتحديد منظومة الدوافع الخاصة بالفراد مجتمعين والدوافع‬ ‫‪.1‬‬

‫الخاصة بكل موظف ودرجة وأولوية كل منها ‪,‬والعمل على إعداد وتصميم سياسات‬
‫تحفيزية عالية الجودة تحقق الشباع المثل لهؤلء الفراد‪ ,‬وبالتالي تكسب ولءهم‬
‫وانتماءهم للشركة‪ ,‬مما يؤدي للتفعيل المثل لطاقااتهم الذهنية والبدنية في العمل‬
‫والتي تشمل ‪:‬‬
‫الدوافع المادية والقاتصادية والحاجة إلى الستقرار القاتصادي والحاساس‬
‫بالمان‪.‬‬
‫الدوافع النفسية كالحاجة إلى الحاترام والتقدير والحاساس بالذات وبالهمية‬
‫والمشاركة في إنجاز العمال ‪.‬‬
‫الدوافع الجتماعية كالحاساس باحاترام وتقدير الخأرين والعيش في بيئة‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 14‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫اجتماعية تناسب ميوله‪.‬‬
‫الدوافع الوظيفية في ترقاى السلم الوظيفي والوصول للمناصب العليا والرفيعة‬
‫في الشركة‪.‬‬
‫الدوافع الصحية والبدنية كالحاجة إلى العلج له ولفراد أسرته‪.‬‬
‫تنمية حااجة الموظفين للنتساب والنتماء لشركة ذات مكانة مرموقاة في المجتمع ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫رفع مستوى الرضإا الوظيفي بين العاملين في الشركة‬ ‫‪.7‬‬

‫تعمل الموارد البشرية والشئون الدارية بإستمرار على رفع وزيادة مستوى الرضا الوظيفي‬
‫بين الموظفين في الشركة بغرض المساهمة في خألق وتعميق النتماء في الشركه من‬
‫خألل التركيز على‪:‬‬
‫التوافق الوظيفي بين الموظف والعمل الذي يقوم بة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫الستمتاع بالعمل في الشركة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫العلقاة الجيدة مع الرؤساء ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫الولء والنتماء للشركة وقايمها وثقافتها ومبادئها وأهدافها‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫تنمية إحاساس الموظف بأهمية الدور الذي يؤدية في الشركة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تقدير الشركة للموظف‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫النجاز وتحقيق الهداف‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫رفع مستوى الستقرار الوظيفي بين العاملين في الشركة‬ ‫‪.8‬‬

‫تعمل الموارد البشرية والشئون الدارية بإستمرار على رفع وزيادة مستوى الستقرار‬
‫الوظيفي بين الموظفين في الشركة من خألل المؤشرات التالية‪:‬‬
‫للشركة ‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫التخطيط لتوفير الحاتياجات من الموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫القدرة على توفير الحاتياجات من الموارد البشرية بالعدد والمواصفات والوقات المطلوب‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫عدم وجود وظائف شاغرة في الشركة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫عدم وجود عمالة زائدة عن إحاتياجات العمل‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫توافر الردفاء المناسبين لكافة مواقاع العمل بالشركة والتأمين الذاتي لحاتياجات الشركة‬ ‫‪.5‬‬
‫من التخصصات المختلفة في حاالة خأروج أحاد الموظفين‪.‬‬
‫القدرة على التصال والتواصل والتفاعل المستمر في سوق العمل‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 15‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫‪ .7‬القدرة والمرونة على إستيعاب المتغيرات والتحديثات المستمرة في الوظائف الجديدة‬
‫المطلوبة للشركة‪.‬‬
‫‪ .8‬القدرة على إستيعاب وتوفير البرامج التدريبية الجديدة للموظفين‪.‬‬
‫‪ .9‬القدرة على مواكبة التحديثات والتطورات الجديدة في المجال الذي تعمل فيه الشركة‪.‬‬
‫‪ .10‬سلمة البيئة الداخألية للعمل ‪.‬‬
‫‪ .11‬تعميق روح التعاون والتكامل وروح فريق العمل لدى الموظفين في الشركة‪.‬‬
‫‪ .12‬تنمية الولء والنتماء وإستعداد الموظفين للبذل والعطاء المستمر لمواجهة التحديات‬
‫والمنافسة‪.‬‬
‫للموظفين ‪:‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ثبات وإستقرار مستوى أداء الموظف في العمل‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫الستعداد النفسي والعقلي للموظف للتعلم والنمو والترقاي المستمر‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إرتفاع مستوى الطموح لدى الموظف‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫قاابلية وتفاعل الموظف مع برامج التدريب والتأهيل التي تقدمها الشركة وظهور ذلك‬ ‫‪.4‬‬
‫على إرتفاع مستوى أدائه في العمل‪.‬‬
‫إحاساس الموظف بالنتماء للشركة والتمتع بمستوى جيد من الرضا الوظيفي‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫العلقاة الجيدة بين الموظف ورؤسائه في العمل‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫تمتع الموظف بمستوى جيد من الستقرار النفسي والقاتصادي والجتماعي نتيجة عمله‬ ‫‪.7‬‬
‫بالشركة‪.‬‬
‫إحاساس الموظف بتقدير الشركة لعمله وحارصها عليه وعلى بقائه في خأدمتها‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫إدإارة وأتنظيم العلقاة بين الموظفين وأالشركة ) شؤوأن الموظفين (‬ ‫‪.9‬‬

‫العمل على تطبيق السياسات والجراءات الخاصة بالموارد البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تنظيم بيئة العمل )النضباط العام(‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫تنظيم الحقوق المالية الدورية للموظفين )الجور والبدلت والحوافز والمكافآت(‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تنظيم عمليات النقل والترقاية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫تنظيم الجازات ‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 16‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫تنظيم الرشفة اليدوية واللكترونية للمستندات والوثائق‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫تنظيم عملية الجزاءات والجراءات التأديبية داخأل الشركة‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫تنظيم الخدمات الجتماعية والترفيهية والخدمات المتنوعة للموظفين‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫إدارة التبادل الوظيفي الداخألي بين الوحادات التنظيمية المختلفة في الشركة‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫تنظيم عملية إنتهاء الخدمات في الشركة في الحالت المختلفة‪.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 17‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫الدوأرة الزمنية لمهام المواردإ البشرية وأالشئون‬
‫الدإارية‬

‫بعد دإخول الموظفين‬ ‫قابل دإخول الموظفين‬

‫(‬ ‫) ‪ 6‬مهام‬ ‫) مهمة واحادة (‬
‫)‪( 4-5-6-7-8-9‬‬ ‫)‪(1‬‬

‫أثناء دإخول الموظفين‬

‫) ‪ 2‬مهام(‬
‫) ‪( 2-3‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 18‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫العناصر الرئيسية لتنمية المواردإ البشرية‬

‫تعمل الموارد البشرية والشئون الداريــة بإســتمرار علــى تنميــة المــوارد البشــرية فــي‬
‫الشركة من خألل التركيز على‪:‬‬
‫النتاجية‪ :‬وتعني مقدرة الموارد البشرية على تحفيــز المــوظفين فــي الشــركة علــى‬
‫القيام بنشاطات منتجة ومبدعة وخألقاة‪.‬‬
‫المساوأاة وأالعدالة ‪ :‬وتعني المساواة بين جميع الموظفين في الشركة دون أي تمييز ‪.‬‬
‫الولء وأالنتماء ‪ :‬وتعني الطمئنان للمستقبل الوظيفي في الشركة والولء لها والرغبة‬
‫في الستمرار بالعمل فيها‪.‬‬
‫المشاركة‪ :‬وتعني مشاركة الموظفين في القرارات والجراءات التي تؤثر عليهم ‪.‬‬

‫النتاجإية‬

‫تنمية الموارد‬ ‫المساواة‬

‫المشاركة‬
‫البشريإة‬ ‫والعدالة‬

‫الولء والنتماء‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 19‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫مهام وأوأاجبات المواردإ البشرية وأشؤوأن الموظفين وأدإوأرها في الماضإي‬
‫وأالحاضإر‬

‫قاسم شؤون الموظفين‬ ‫إدارة الموارد البشرية‬

‫تنظيم وإدارة العلقاة بين الشركة‬ ‫إعداد البنية الساسية للبناء التنظيمي‪.‬‬
‫والموظفين )الحقوق والواجبات(‪.‬‬ ‫تخطيط الحاتياجات من الموارد‬
‫قاسم شؤون الموظفين هو أحاد أقاسام‬ ‫البشرية‪.‬‬
‫إدارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫الخأتيار والتوظيف‪.‬‬
‫التدريب والتأهيل‪.‬‬
‫تقييم الداء‪.‬‬
‫تحفيز الموظفين‪.‬‬
‫زيادة الرضا الوظيفي في الشركة‪.‬‬

‫دور إدارة الموارد البشرية في‬

‫دور إدارة الموارد البشرية في الحاضر‬
‫الماضي‬

‫دور يشارك في تحقيق إستراتيجية‬ ‫دور محصور فيما يتعلق بالجراءات‬

‫الشركة‪.‬‬ ‫الدارية الخاصة بالموظفين‪.‬‬
‫الستثمار المثل للموارد البشرية‪.‬‬ ‫دور غير إستراتيجي‪.‬‬
‫حالقة وصل بين الدارة العليا‬ ‫تطبيق اللوائح فقط‪.‬‬
‫والموظفين‪.‬‬ ‫تقوم بالتوظيف من غير ضوابط‬
‫العمل على خألق البيئة الفضل للعمل‪.‬‬ ‫مهنية‪.‬‬
‫إيجاد الأطر العملية لحل المشاكل‪.‬‬ ‫تسيير الرواتب و الجور‪.‬‬
‫تطبيق المفاهيم الحديثة في الشركة‪.‬‬
‫وضع الضوابط المهنية لرفع الداء‪.‬‬
‫مساعدة الشركة في آليات التغيير‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 20‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬
‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 21‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫جهات وأمجالت التنسيق مع المواردإ البشرية وأالشئون‬
‫الدإارية‬

‫تعمل الموارد البشرية والشئون الدارية بإستمرار على التنسيق مع الجهات المختلفة سواء‬
‫داخأل الشركة أو خأارجها بغرض تحقيق أهدافها والقيام بواجباتها ومهامها ويشمل ذلك ‪:‬‬

‫مع الجهات خارج الشركة‬ ‫مع الوحدات التنظيمية دإاخل الشركة‬

‫الجهات الحكومية ذات العلقاة )مكتب‬ ‫التخطيط لتحديد الحاتياجات من العناصر‬
‫العمل‪ ،‬وزارة العمل‪ ،‬إدارة الجوازات‪،‬‬ ‫البشرية‪.‬‬
‫التأمينات الجتماعية وغيرها(‪.‬‬ ‫تقييم أداء الموظفين‪.‬‬
‫مراكز التدريب‪.‬‬ ‫التدريب ومتابعة نتائجه‪.‬‬
‫المكاتب الستشارية‪.‬‬ ‫خأدمات الموظفين‪.‬‬
‫المنشآت الخأرى المماثلة وذات العلقاة‪.‬‬ ‫تحفيز الموظفين‬
‫المستشفيات وشركات التأمين‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 22‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫دإوأر المواردإ البشرية في رفع مستوى الرضإا‬
‫الوظيفي‬

‫تعمل الموارد البشرية بإستمرار على رفع وزيادة مستوى الرضا الوظيفي بين الموظفين‬
‫في الشركة بغرض المساهمة في خألق وتعميق النتماء للشركة من خألل التركيز على‪:‬‬

‫)‪(1‬‬
‫التوافق‬
‫الوظيفي‬

‫)‪(2‬‬
‫)‪(7‬‬
‫الستمتاع‬
‫النجاز‬
‫بالعمل‬

‫عناصر الرضا‬
‫الوظيفــــــي‬
‫في الشركة‬
‫)‪(6‬‬ ‫)‪(3‬‬
‫تقديإر الشركة‬ ‫الولء‬
‫للموظف‬ ‫والنتماء‬

‫)‪(5‬‬
‫إحاساس‬
‫)‪(4‬‬
‫الموظف‬
‫العلقة الجيدة‬
‫بأهمية دورة‬
‫مع الرؤساء‬
‫في الشركة‬

‫دإوأر المواردإ البشرية في رفع مستوى الستقرار‬

‫الوظيفي‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 23‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫تعمل الموارد البشرية والشئون الدارية بإستمرار على رفع وزيادة مستوى الستقرار‬
‫الوظيفي بين الموظفين في الشركة من خألل المؤشرات التالية‪:‬‬

‫للموظفين‬ ‫للشركة‬

‫ثبات وإستقرار مستوى أداء الموظف في‬
‫العمل‪.‬‬
‫الستعداد النفسي والعقلي للموظف للتعلم‬
‫والنمو والترقاي المستمر‪.‬‬
‫إرتفاع مستوى الطموح لدى الموظف‪.‬‬
‫قاابلية وتفاعل الموظف مع برامج التدريب‬
‫والتأهيل التي تقدمها الشركة وظهور ذلك‬
‫على إرتفاع مستوى أدائه في العمل‪.‬‬
‫إحاساس الموظف بالنتماء للشركة والتمتع‬
‫بمستوى جيد من الرضا الوظيفي‪.‬‬
‫العلقاة الجيدة بين الموظف ورؤسائه في‬
‫العمل‪.‬‬
‫تمتع الموظف بمستوى جيد من الستقرار‬
‫النفسي والقاتصادي والجتماعي نتيجة عمله‬
‫في الشركة‪.‬‬
‫إحاساس الموظف بتقدير الشركة لعمله‬
‫وحارصها عليه وعلى بقائه في خأدمتها‪.‬‬
‫الجديدة في المجال الذي تعمل به الشركة‪.‬‬
‫التخطيط لتوفير الحاتياجات من الموارد‬
‫البشرية‪.‬‬
‫القدرة على توفير الحاتياجات من الموارد‬
‫البشرية بالعدد والمواصفات والوقات‬
‫المطلوب‪.‬‬
‫عدم وجود وظائف شاغرة في الشركة‪.‬‬
‫عدم وجود عمالة زائدة عن إحاتياجات العمل‪.‬‬
‫توافر الردفاء المناسبين لكافة مواقاع العمل‬
‫بالشركة والتأمين الذاتي لحاتياجات‬
‫الشركة من التخصصات المختلفة في حاالة‬
‫خأروج أحاد الموظفين‪.‬‬
‫القدرة على التصال والتواصل والتفاعل‬
‫المستمر في سوق العمل‪.‬‬
‫القدرة والمرونة على إستيعاب المتغيرات‬
‫والتحديثات المستمرة في الوظائف الجديدة‬
‫المطلوبة للشركة‪.‬‬
‫القدرة على إستيعاب وتوفير البرامج‬
‫التدريبية الجديدة للموظفين‪.‬‬
‫القدرة على مواكبة التحديثات والتطورات‬
‫سلمة البيئة الداخألية للعمل ‪.‬‬
‫تعميق روح التعاون والتكامل وروح فريق‬
‫العمل لدى الموظفين في الشركة‪.‬‬
‫إرتفاع مستوى إنتماء الموظفين للشركة‬
‫وإستعدادهم للبذل والعطاء المستمر‬
‫ومواجهة التحديات التي تواجه الشركة‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 24‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫القسم الثالث‬

‫الوصف الوظيفي لوظائف المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 25‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫مقدمة عامة‬

‫إن الوصف الوظيفي هو البداية الصحيحة للتنظيم السليم حايث أن أي تنظيم‬

‫إداري يعتمد في أساسه على وجود وصف وظيفي ممعد بطريقة علمية سليمة‪،‬‬
‫وتتضح أهمية الوصف الوظيفي مما يلي ‪:‬‬
‫في كونه يؤدي إلى تحديد مسئوليات كل وظيفة بشكل يسمح لشاغلها‬
‫بتحمل هذه المسئوليات ‪.‬‬
‫يؤدي لزالة مجالت الزدواجية والتضارب في المهام وتحديد العلقاات بين‬
‫مختلف الوظائف ‪.‬‬
‫ضمان رفع الكفاءة والنتاجية‪.‬‬
‫أن الوصف الوظيفي عملية مستمرة ومتكاملة تمعد بحرص شديد ‪:‬‬
‫مسترشدة بالهيكل التنظيمي للشركة وللدارة‪ ،‬والعلقاات التي تربط كل‬
‫وحادة إدارية بالخأرى ‪.‬‬
‫مرتبطة بالهداف الموضوعة للدارة ‪.‬‬
‫مراعية للتطور المستمر للتنظيم الداري‪.‬‬

‫تعريفات الوصف الوظيفي‬

‫يقصد بالعبارات واللفاظ الواردة في هذا الدليل المعاني الموضحة قارين كل منها ما لم‬
‫يقتضي النص خألف ذلك ‪:‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 26‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫الدليل‪ :‬المرجع أو المرشد لكل من هو معنى بذلك الموضوع‪.‬‬
‫الوظيفة‪ :‬مجموعة من المهام أو الواجبات أو العمال التي تستحق أن يشغلها‬
‫موظف واحاد أو أكثر‪.‬‬
‫مسمى الوظيفة‪ :‬هو الوصف الذي يعبر عن غرض وجود الوظيفة أفضل تعبير ‪.‬‬
‫الرئيس المباشر ‪ :‬هو المنصب أو الوظيفة المسؤول أمامها الموظف ‪.‬‬
‫الشراف‪ :‬هو الطلع على مجريات العمل للتوجيه والفحص والتأكد من‬
‫النجاز بالشكل السليم‪ ،‬ويتراوح الشراف عادة بين الشراف المباشر‬
‫ويعني توجيه الشخاص التابعين الى عملهم بشكل مستمر والتحقق من‬
‫إنجازه وفقا للمواصفات المطلوبة والشراف العام الذي يقتصر على‬
‫التحقق من النتائج بوسائل الرقاابة غير المباشرة‪.‬‬
‫المسؤوألية‪ :‬هي تحمل المحاسبة عن القرارات المتخذة أو العمال المنفذة من‬
‫قابل المسئول أو من قابل التابعين مباشرة لشرافه‪ ،‬ويحدد هذه القرارات‬
‫وهذه العمال الوصف الوظيفي الخاص بكل مسئول‪.‬‬
‫الصلحية‪ :‬هي التعبير الملزم للمسؤولية‪ ،‬وتعني السلطة المخولة للمسئول‬
‫بإستخدام وتشغيل الموارد المخصصة له بالمقدار والشكل المناسب‬
‫لتصريف مسئولياته وتحقيق المهام والواجبات المكلف بأدائها حاسب‬
‫وصف الوظيفة‪.‬‬
‫متابعة تنفيذ العمل وليس القيام به‪.‬‬ ‫إدإارة ‪:‬‬
‫التخطيط‪ :‬وضع التصور لكيفية القيام بعمل ما أو نشاط محدد‪.‬‬
‫التنظيم‪ :‬وضع الترتيبات اللزمة لداء عمل معين‪ ،‬وما يستلزمه من تحديد‬
‫إخأتصاصات وتوزيع أدوار ورسم قانوات إتصال ووضع ما يلزم من لوائح‬
‫وإجراءات يتم طبقا لها أداء المهام والعمال‪.‬‬

‫التنسيق‪ :‬الربط بين الشياء أو الشخاص وتوجيه العمل الجماعي الى هدف موجد‬
‫أو ربط وتوزيع العمل ذي الهدف المشترك والشراف على تنفيذه‪.‬‬
‫العتمادإ‪ :‬الموافقة الرسمية من صاحاب الصلحاية‪.‬‬
‫التكليف‪ :‬توزيع العمل على الشخاص وتحميلهم مسؤولية إنجازه‪.‬‬
‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬
‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 27‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫التنفيذ‪ :‬القيام بعمل ما أو المتثال لقرار معين‪.‬‬
‫التطبيق‪ :‬التنفيذ الفعلي لخطة أو فكرة‪.‬‬
‫القاتراح‪ :‬تقديم رأي أو توصية‪.‬‬
‫الستشارة‪ :‬الحصول على نصيحة من الخأرين‪.‬‬
‫الشتراك‪ :‬المساهمة في عمل معين‪.‬‬
‫التعاوأن‪ :‬العمل بشكل مشترك مع الخأرين‪.‬‬
‫المساعدة‪ :‬تقديم المساعدة والدعم‪.‬‬
‫الترتيب‪ :‬وضع الشياء في التسلسل السليم‪.‬‬
‫التحليل‪ :‬دراسة العناصر المكونة لموقاف أو مشكلة معينة بغرض الوصول الى‬
‫تحديد الحل ‪.‬‬
‫إعدادإ القرارات‪ :‬عمل الدراسات اللزمة أو تجهيز المعلومات والبيانات التي يتــم‬
‫على أساسها إخأتيار القرار‪ ،‬وقاد يمتد ذلك الــى صــياغة القــرار أو‬
‫بدائله وعرضه على صاحاب الصلحاية ليختار منها ما يراه مناسباة‪.‬‬
‫إعدادإ تقارير‪ :‬عمل تقارير بنتائج أعمال معينة أو مشاكل أو أفكار مقترحاة على‬
‫المستوى العلى للوقاوف على سير العمال أو السترشاد بها في‬
‫إتخاذ القرارات‪ ،‬وما ينبني على ذلك من إجراءات أو قارارات‬
‫تصحيحية‪.‬‬
‫إصدار القرارات‪ :‬إتخاذ الجراءات اللزمة لوضع القرارات التي أتخذت بواسطة‬
‫مستويات إدارية أعلى موضع التنفيذ‪.‬‬
‫إستكمال الجراءات‪ :‬إتخاذ الخطوات اللزمة لنهاء ما بدأ من إجراءات لزمة‬
‫للوفاء بإلتزام معين أو في شأن معاملة معينة أو تطبيق قارارات‬
‫سابقة‪.‬‬

‫وأظيفة إدإارية تنفيذية‪ :‬وظيفة تعطي لشاغلها الحق في إتخاذ قارارات قاابلة‬
‫للتنفيذ وله أن يتخذ من القرارات والمبادرات ما يلزم للقيام‬
‫بأعباء وظيفته‪ ،‬ويتحمل المسؤولية عن نتيجة التطبيق‪ ،‬وله أن‬
‫يستعين برأي الستشاريين‪ ،‬لكن ذلك ل يعفيه من المسؤولية عن‬
‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬
‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 28‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫نتائج التنفيذ‪.‬‬
‫وأظيفة إدإارية إستشارية‪ :‬وظيفة تعطي لشاغلها الحق في إعطاء الرأي الفني‬
‫والمشورة لشاغلي وظائف الدارة العليا والدارة التنفيذية وله أن‬
‫يقوم بإعداد الدراسات والتقارير اللزمة لترشيد إتخاذ القرارات‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 29‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
‫الفصل الوأل – التعريف بالوصف الوظيفي للوظائف‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 30‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫فوائد وأمزايا الوصف الوظيفي‬

‫المساهمة الفعالة في بناء الهيكل التنظيمي والوظيفي المناسب للموارد البشرية‬ ‫‪.‬‬
‫والشئون الدارية وبلورته بصورة أكثر وضوحااة والعمل على إحالل العمل المنظم‬
‫وتطوير النظم الدارية وزيادة فعالية أنظمة العمل مما يؤدي الى رفع مستوى‬
‫الداء والنتاجية‪.‬‬
‫المساهمة الفعالة في تحديد وتخطيط الحاتياجات من القوى العاملة اللزمة‬ ‫‪.‬‬
‫للموارد البشرية والشئون الدارية وذلك من خألل حاصر الوظائف الشاغرة‬
‫ومقارنة الكفاءات الفنية والدارية المتوفرة بالكفاءات المطلوب توافرها في‬
‫الوظائف في الدارة‪.‬‬
‫وضع السس السليمة والموضوعية لسياسات التدريب للعاملين في الدارة‪ ،‬بحيث‬ ‫‪.‬‬
‫يتم الستعانة بالدليل كمرجع أساسي لتحديد الحاتياجات التدريبية للموظفين مما‬
‫يساعد على تحديد أوجه القصور في قادرات الموظفين الموجودين حااليا نتيجة‬
‫مقارنتها بالوصف المحدد لوظائفهم مما يساعد في وضع برامج التدريب المناسبة‬
‫لهم ‪.‬‬
‫وضع السس السليمة والموضوعية لبناء نظام الحوافز والمكافآت للعاملين في‬ ‫‪.‬‬
‫الدارة بحيث تقوم على مبدأ مكافأة الموظف الكثر عطاء والكثر أداءاة لخلق‬
‫نوع من التنافس بين الموظفين مما ينعكس على تحسين أدائهم لعمالهم وزيادة‬
‫النتاجية‪.‬‬
‫وضع السس السليمة والموضوعية والبتعاد عن الجتهادات الشحصية في تقييم أداء‬ ‫‪.‬‬
‫الموظفين العاملين في الدارة ‪ ،‬بإعتبار دليل وصف الوظائف الساس المثل للتقييم‬
‫الوظيفي وذلك بتقييم كل من واجبات الوظيفة ومسئولياتها‪.‬‬
‫المساهمة في تبسيط إجراءات العمل وسهولة فهمها من قابل الموظفين‪ ،‬وتوضيح‬ ‫‪.‬‬
‫عملية إنسياب المعلومات ومسارها الحقيقي بين مختلف المستويات الدارية‬
‫ومراكز إتخاذ القرارات والجهات المتخذة للقرارات والجهات المنفذة لها والجهات‬
‫التي تعتبر مصدر المعلومات‬
‫المساهمة في تحديد مواصفات الشخص الفضل لشغل الوظيفة التي يصلح لداء‬ ‫‪.‬‬
‫مهامها بحيث تنطبق مؤهلته وخأبراتة ومهاراتة وجداراتة مع تلك المطلوبة‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 31‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫للوظيفة ‪.‬‬

‫المساهمة في إعادة تنظيم العمل في الدارة على أساس أن المنطلق الساسي للتنظيم‬ ‫‪.‬‬
‫هو التخصص في العمل وفهم كل موظف لطبيعة عمله ليقوم به على الوجه‬
‫الكمل‪.‬‬
‫المساهمة في القضاء على ظاهرة الزدواجية في العمل والجهد والتداخأل في المهام‬ ‫‪.‬‬
‫والواجبات نتيجة تكرار المهام والمسئوليات والصلحايات المسندة لكثر من‬
‫وظيفة‪.‬‬
‫المساهمة في تحديد مسئوليات وواجبات الوظيفة بشكل واضح وبما يسمح لشاغل‬ ‫‪.10‬‬
‫الوظيفة )الموظف( الضطلع بهذه المسئوليات‪ ،‬وبالتالي تقييم أداؤه ومحاسبته‬
‫على نتائج عمله‪.‬‬
‫المساهمة في تطبيق مبدأ المحاسبة على جميع الموظفين ‪ ،‬فالوصف يحول دون‬ ‫‪.11‬‬
‫تهرب البعض من مبدأ المحاسبة بحجة عدم وضوح المسؤوليات والصلحايات‪.‬‬
‫المساهمة في القضاء على ظاهرة التأخأير في تنفيذ العمل وعرقالة إنجازه بسبب‬ ‫‪.12‬‬
‫عدم وضوح العلقاات بين مختلف الوظائف وإسناد إنجاز العمال المتأخأرة دائماة‬
‫لكفأ الموظفين بينما هم يمثلون جزءاة من الموظفين بينما يخلد الخأرون منهم‬
‫الى الراحاة والكسل في ظل إنعدام تطبيق مبدأ الثواب والعقاب‪.‬‬
‫المساهمة الفعالة قاي توضيح قانوات التصال بشكل محدد وقاطعي بين الوظائف وهذا‬ ‫‪.13‬‬
‫يقضي على ظاهرة التجاوز في التصالت والمراجعات التي يجريها الموظفين‬
‫لنجاز بعض العمال سواء بإتصال المستوى العلى بموظفي المستوى الدنى أو‬
‫العكس وكذلك العلقاات الفقية بين الوحادات التنظيمية المختلفة في الشركة‬
‫والدارة‪.‬‬
‫المساهمة في القضاء على ظاهرة تردد ذوي الكفاءات في إستخدام كامل قادراتهم‬ ‫‪.14‬‬
‫بسبب تداخأل حادود المسؤوليات والصلحايات‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 32‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫ماهية وأعناصر الوصف الوظيفي‬

‫الوصف الوظيفي عبارة عن مهام وواجبات ومسئوليات وصلحايات وعلقاات للوظيفة مع‬
‫استنباط المؤهلت اللزمة لشاغل الوظيفة من واقاع تحليل متطلبات تحمل المسؤولية‬
‫المباشرة بالضافة الى تحليل مسؤولية التصال والتنسيق والتعامل مع كل من له بها‬
‫علقاة عمل من المستويات والخأتصاصات الخأرى‪.‬‬
‫يختلف وصف مهام الوظيفة عن وصف مهام الوحادة الوظيفية ) الدارة أو القسم ( ‪ ،‬إذ أن‬
‫وصف الوحادة يمثل مجموعة المهام الموكلة إليها بغض النظر عن عدد الوظائف اللزمة‬
‫لتقاسم أداء كل تلك المهام‪ ،‬صحيح إن الوحادة قاد تكون في وقات ما مجرد وظيفة‬
‫واحادة وعندئذ يتطابق وصف مهامها‪ ،‬إل أن الغالب أن تشمل الوحادة عدة وظائف وقاد‬
‫يزداد عدد هذه الوظائف مع التوسع أو زيادة حاجم العمل فيزداد عدد بطاقاات وصف‬
‫الوظائف‪.‬‬
‫إن مبدأ الوصف الوظيفي يتطلب وصفا مستقل لكل وظيفة تظهر على الهيكل التنظيمي‬
‫المعتمد ‪.‬‬
‫إن الشروط المحددة لكل وظيفة تصلح لن تكون وصفا مبدئيا لها وليس بالضرورة‬
‫الوصف المثل‪ ،‬فالوصف الوظيفي عملية مستمرة ومتكاملة ويجب أن تعد بحرص شديد‬
‫وبكفاءة وذلك إسترشادا بالهيكل الوظيفي المعتمد‪.‬‬
‫إن لكل وظيفة في الدارة مهام ومسئوليات محددة‪ ،‬كما أن لكل منها شروطا ومواصفات‬
‫خأاصة يجب أن تتوفر فيمن سيشغلها لكي يكون قاادرا على القيام بمسئولياتها وواجباتها‬
‫كما أن شاغلها يمنح صلحايات محددة ليتمكن من تنفيذ واجباتها‪ ،‬وعليه فإن لكل وظيفة‬
‫من الوظائف مسمى تتميز به عن غيرها من الوظائف فوظيفة مدير الدارة تختلف عن‬
‫رئيس القسم وهذه الخأرى تختلف عن وظيفة الخأصائي على سبيل المثال‪.‬‬
‫وبشكل عام فإن الوصف الوظيفي يتكون من العناصر التالية‪:‬‬
‫هوية الوظيفة‪.‬‬ ‫‪.1.1‬‬
‫نطاق الشراف الوظيفي‪.‬‬ ‫‪.1.2‬‬
‫العلقاات الوظيفية الداخألية والخارجية للوظيفة‪.‬‬ ‫‪.1.3‬‬
‫المؤهلت العلمية والخبرات والعملية المطلوبة للوظيفة‪.‬‬ ‫‪.1.4‬‬
‫المهارات والصفات الشخصية المطلوبة للوظيفة‪.‬‬ ‫‪.1.5‬‬
‫الهداف العامة للوظيفة‪.‬‬ ‫‪.1.6‬‬
‫المهام والواجبات‪.‬‬ ‫‪.1.7‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 33‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫تحديث الوصف الوظيفي‬

‫يتم تحديث بطاقاة الوصف الوظيفي للوظيفة كلما طرأ جديد في بياناتها أو واجباتها أو‬
‫علقااتها كما يلي‪:‬‬
‫تحديث بيانات الوظيفة ‪ :‬تمحددث بطاقاة الوصف الوظيفي عند حادوث تعديل في‬
‫مسمى الوظيفة أو الموقاع أو الرقام الوظيفي لها وذلك بإعداد بطاقاة جديدة ‪.‬‬
‫تحديث أهداف الوظيفة ‪ :‬تمحددث بطاقاة الوصف الوظيفي إذا تغيدر الهدف من‬
‫الوظيفة نتيجة تغيير واجباتها ومسؤولياتها‪.‬‬
‫تحديث علقاات الوظيفة‪ :‬تمحددث علقاات الوصف الوظيفي إذا تم تعديل الوظيفة من‬
‫خأـلل عملية تحديث هيكل الوظائف حايث يتم نقل بعض الوظائف من إحادى الدارات أو‬
‫القاسام التي تتبع لها إلى إدارة أو قاسم آخأر‪ ،‬وبالتالي يتغير مسمى كل من الوظيفة‬
‫المشرفة وكذلك مسمى الوظائف المرؤوسة والوظائف التي ينسق معها العامل‪.‬‬
‫تحديث مواصفات أو متطلبات الوظيفة‪ :‬تمحددث بطاقاة الوصف الوظيفي عند‬
‫تعديل متطلبات التأهيل العلمي والخبرة العملية والمهارات والصفات الشخصية لشغل‬
‫الوظيفة‪ ،‬ويكون التعديل إما بالزيادة أو النقص في المتطلبات نتيجة ازدياد أو انخفاض‬
‫أهمية الوظيفة أو مسؤولياتها أو واجباتها أو المهارات المطلوبة لها كماة ونوعاة‪.‬‬
‫تحديث المهام والواجبات ‪ :‬تمحددث بطاقاة الوصف الوظيفي عند إدخأال تغييرات في‬
‫واجبات ومسؤوليات وصلحايات الوظيفة‪ ،‬ويمكن تمييز التغييرات التي تتطلب التحديث‬
‫بما يلي‪:‬‬
‫إعطاء الوظيفة أهمية أكبر تتمثل في منح المزيد من المسؤوليات الشرافية أو‬
‫التخطيطية أو الرقاابية أو التنسيقية‪ ،‬ويعرف هذا بالثراء الوظيفي ويتم رأسياة إلى‬
‫أعلى أو العكس وذلك بالتقليل من أهمية الوظيفة ويتم من خألل تخفيض‬
‫المسؤوليات الشرافية والتخطيطية والرقاابية‪ ،‬فتصبح بذلك تنفيذية فقط‪.‬‬
‫زيادة واجبات الوظيفة أفقياة‪ ،‬أي بإضافة واجبات مماثلة في طبيعتها ونوعيتها ودرجة‬
‫تعقيدها ومتطلبات المهارة إلى الواجبات الحالية للوظيفة أو العكس وذلك بتقليل‬
‫الواجبات الحالية للوظيفة إما بإلغاء الواجبات تماماة لعدم الحاجة إليها أو نقلها إلى‬
‫وظيفة أخأرى‪.‬‬
‫بطاقاات الوصف الوظيفي ‪ :‬يتم تحديث بطاقاة الوصف الوظيفي للموظف كلما طرأ‬
‫جديد في بيانات أو أهداف أو علقاات أو واجبات الوظيفة بواسطة الرئيس المباشر‬
‫وموافقة مدير الموارد البشرية والشئون الدارية‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 34‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫الفصل الثاني‬

‫مرجعيات الوصف الوظيفي وأالمؤهلت وأالخبرات وأاللغات وأالصفات‬

‫الشخصية‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 35‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫مرجعية إعدادإ الوصف الوظيفي‬

‫عند إعداد الوصف الوظيفي لوظائف الموارد البشرية والشئون الدارية فيتم أخأذ العناصر‬
‫التالية بعين العتبار والتي تشكل في مجموعها مرجعيات الوصف الوظيفي وذلك كما يلي ‪:‬‬
‫المرجعية‬ ‫طبيعة الوصف الوظيفي‬ ‫م‬
‫الهيكل التنظيمي للموارد البشرية والشئون الدارية‬ ‫هوية الوظيفـــة‬ ‫‪.1‬‬
‫الهيكل التنظيمي للموارد البشرية والشئون الدارية‬ ‫نطاق الشراف الوظيفي‬ ‫‪.2‬‬
‫الهيكل التنظيمي للموارد البشرية والشئون الدارية‬ ‫العلقاات الوظيفية الداخألية‬
‫‪.3‬‬
‫والخارجية‬
‫خأبرات المستشارين وبنوك المعلومات‬ ‫المؤهلت العلمية والخبرات‬ ‫‪.4‬‬

‫العملية‬
‫خأبرات المستشارين وبنوك المعلومات‬ ‫المهارات والصفات الشخصية‬ ‫‪.5‬‬
‫الستبيانات الموزعة على الموظفين‪.‬‬ ‫الهداف العامة للوظيفة‬ ‫‪.6‬‬

‫المقابلت والملحاظات الشخصية‪.‬‬

‫خأبرات المستشارين وبنوك المعلومات‬
‫الستبيانات الموزعة على الموظفين‪.‬‬ ‫المهام والواجبات‬ ‫‪.7‬‬

‫المقابلت والملحاظات الشخصية‪.‬‬

‫خأبرات المستشارين وبنوك المعلومات ‪.‬‬
‫الهيكل التنظيمي للموارد البشرية والشئون‬ ‫الصلحايات‬ ‫‪.8‬‬

‫الدارية ‪.‬‬
‫المناقاشات المشتركة مع المسؤولين‪.‬‬
‫خأبرات وتوصيات المستشارين‪.‬‬
‫مسؤوليات وطبيعة الوظيفة وعلقااتها‬
‫التنظيمية‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 36‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫مرجعية إعدادإ المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية للوظائف‬

‫‪ .1‬تم إعداد وإقاتراح المؤهلت العلمية للوظائف في الموارد البشرية والشئون الدارية‬
‫بناءاة على السس التالية‪:‬‬
‫‪ .1.1‬أمي ) ل يقرأ ول يكتب (‪.‬‬
‫‪ .1.2‬الشهادة المتوسطة‪.‬‬
‫‪ .1.3‬الثانوية العامة‪.‬‬
‫‪ .1.4‬شهادة الدبلوم ) سنتين دراسة بعد الثانوية العامة (‪.‬‬
‫‪ .1.5‬شهادة البكالوريوس‪.‬‬
‫‪ .1.6‬شهادة ماجستير‪.‬‬
‫‪ .1.7‬الشهادات المهنية والمتخصصة ) ‪ (CPA،CMA‬وغيرها‪.‬‬
‫‪ .1.8‬الشهادات الفنية المتخصصة في مجال تقنية المعلومات‪.‬‬

‫‪ .2‬تم إعداد وإقاتراح الخبرات العملية للوظائف في الموارد البشرية والشئون الدارية ‪،‬‬
‫بناءاة على السس التالية‪:‬‬
‫‪ .2.1‬خأبرات عملية في نفس مجال أعمال الدارة‪.‬‬
‫‪ .2.2‬خأبرات عملية في مجال مشابه لعمال الدارة‪.‬‬
‫‪ .2.3‬خأبرات عملية في مجال مختلف عن أعمال الدارة‪.‬‬
‫بدون خأبرات عملية ) ‪.( Fresh Graduate‬‬ ‫‪.2.4‬‬

‫مرجعية إعدادإ اللغات وأتقنية المعلومات وأالصفات الشخصية للوظائف‬

‫يتم إعداد وإقاتراح متطلبات إتقان اللغة النجليزية للوظائف في الموارد البشرية‬ ‫‪.1‬‬
‫والشئون الدارية‪ ،‬وذلك حاسب المستويات التالية‪:‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 37‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫المستوى الول ‪ :‬مبتدئ ) اللمام باللغة النجليزية (‪.‬‬ ‫‪.1.1‬‬

‫المستوى الثاني ‪ :‬مقبول ) التحدث والكتابة باللغة النجليزية في مجال عمله (‪.‬‬ ‫‪.1.2‬‬

‫المستوى الثالث‪ :‬جيد ) التحدث والكتابة باللغة النجليزية في المجالت المختلفة بمستوى‬ ‫‪.1.3‬‬
‫مقبول (‪.‬‬
‫المستوى الرابع ‪ :‬ممتاز) التحدث والكتابة باللغة النجليزية في المجالت المختلفة‬ ‫‪.1.4‬‬
‫بمستوى عالي جداة(‬
‫‪ .2‬يتم إعداد وإقاتراح متطلبات إجادة إستخدامات تقنية المعلومات العامة للوظائف في‬
‫الموارد البشرية والشئون الدارية ) الوورد‪ ،‬الكسيل‪ ،‬الكسس‪ ،‬البور بوينت ‪،‬‬
‫النترنت ( وذلك حاسب المستويات التالية‪:‬‬
‫‪ .2.1‬المستوى الول ‪ :‬مبتدئ‪.‬‬
‫‪ .2.2‬المستوى الثاني ‪ :‬مقبول‪.‬‬
‫‪ .2.3‬المستوى الثالث ‪ :‬محترف‪.‬‬
‫‪ .3‬يتم إعداد وإقاتراح متطلبات إجادة إستخدامات برامج تقنية المعلومات في مجال العمل‬
‫للوظائف في الموارد البشرية والشئون الدارية ‪ ،‬وذلك حاسب المستويات التالية‪:‬‬
‫‪ .3.1‬المستوى الول ‪ :‬مبتدئ‪.‬‬
‫‪ .3.2‬المستوى الثاني ‪ :‬مقبول‪.‬‬
‫‪ .3.3‬المستوى الثالث ‪ :‬محترف‪.‬‬
‫‪ .4‬تم إعداد وإقاتراح متطلبات قاوة الشخصية والمظهر العام للوظائف في الموارد البشرية‬
‫والشئون الدارية ‪ ،‬وذلك حاسب المستويات التالية‪:‬‬
‫‪ .4.1‬المستوى الول ‪ :‬مبتدئ‪.‬‬
‫‪ .4.2‬المستوى الثاني ‪ :‬مقبول‪.‬‬
‫‪ .4.3‬المستوى الثالث ‪ :‬محترف‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 38‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫الفصل الثالث – بطاقاات الوصف الوظيفي‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 39‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬

‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬

‫مدير المواردإ البشرية وأالشئون الدإارية‬ ‫) ‪ ( 1‬مســـــمى الوظيفـة‪:‬‬
‫الموارد البشرية والشئون الدارية‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫الرئيس التنفيذي‬
‫للوظيفة‪:‬‬
‫) ‪ (2‬نطاق الشراف الوظيفي‬
‫يرفع له التقارير ويكون مسئولة تجاهه كلة من‪:‬‬
‫أخأصائي أول الموارد البشرية – رواتب‬ ‫مدير وحادة الموارد البشرية‬
‫وإستحقاقاات ‪.‬‬ ‫مدير وحادة الشئون الدارية ‪.‬‬
‫أخأصائي الدوام والرعاية الطبية‪.‬‬ ‫مشرف شئون الموظفين ‪.‬‬
‫أخأصائي الرشيف ‪.‬‬ ‫منسق فروع منطقة ‪.‬‬
‫السكرتير‬
‫) ‪ (3‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬
‫شهادة جامعية في إدارة العمال أوالموارد البشرية ويفضل شهادة الماجستير‪.‬‬
‫خأبرة ‪ 5‬سنوات في وظيفة قايادية في الموارد البشرية‪.‬‬
‫إجادة اللغتين العربية والنجليزية إجادة تامة‪.‬‬
‫المعرفة بالقوانين الخاصة بلوائح العمل والنظمة الحكومية المتعلقة بها ‪.‬‬
‫) ‪ (4‬المهارات وأالصفات الشخصية المطلوبة للوظيفة‬
‫ذو شخصية قايادية‪.‬‬
‫لدية قادرات في التفكير اليجابي وتقديم المقترحاات‪.‬‬
‫مهارات التصال بالخأرين‪.‬‬
‫القدرة على تقديم المبادرات وبلورتها‪.‬‬
‫إجادة إستخدامات وتطبيقات تقنية المعلومات بكفاءة عالية‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 40‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫) ‪ (5‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬
‫) ‪ ( 5/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 5/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫المكاتب الستشارية‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية في‬
‫مكاتب الدراسات والبحاث‬ ‫الشركة‪.‬‬
‫مكاتب التوظيف ومعاهد التدريب‬
‫الجهات الخارجية ذات العلقاة‬

‫الهــداف العامــة للوظيفة‬ ‫) ‪(6‬‬

‫وضع الخطط والسياسات التي تكفل إيجاد البناء التنظيمي والتطوير الداري وتنمية الموارد‬
‫البشرية في الشركه وإقاتراح السياسات الفعالة للموارد البشرية والعمل على‬
‫تطويرها‪،‬والشراف على تطبيق النظمة والسياسات والجراءات الدارية المعتمدة‪.‬‬

‫المهام وأالواجبات‬ ‫) ‪(7‬‬

‫وضع الهداف الستراتيجية الخاصة بالدارة ضمن الستراتيجية العامة للشركة‪ ،‬وإعــداد‬ ‫‪.1‬‬

‫المبادرات الخاصة بالموارد البشــرية وخأطــوات تنفيــذها‪ ،‬ووضــع مؤشــرات قايــاس الداء‬
‫الخاصة بها‪.‬‬
‫العمل على إيجاد الساس التنظيمي للشــركه والــتي تشــمل النظمــة الداريــة والماليــة‬ ‫‪.2‬‬

‫والتشغيلية وأنظمة العمل الداخألية‪.‬‬

‫الشراف المباشر على أعمال إدارة الموارد البشرية والشئون الدارية في الشــركة والــتي‬ ‫‪.3‬‬

‫تشمل ‪:‬‬
‫الموارد البشرية‬ ‫التطوير الداري والدراسات‪.‬‬
‫التوظيف والتدريب وتقييم الداء‪.‬‬ ‫التدقايق الداري‪.‬‬
‫الشئون الدارية والخدمات المساندة ‪.‬‬ ‫شؤون الموظفين‪.‬‬

‫الشراف على وضع وتطوير سياسات وإجراءات الموارد البشــرية والشــئون الداريــة فــي‬ ‫‪.5‬‬

‫الشركه والعمل المستمر على تطويرها وتحديثها وتنميتها‪.‬‬

‫الرقاابة المستمرة والدائمة على تطبيق السياسات والجراءات المعتمدة للمــوارد البشــرية‬ ‫‪.6‬‬

‫والشئون الدارية في الشركه والتأكد من اللــتزام بهــا‪ ،‬وتفعيــل دور ونشــاط التــدقايق‬
‫الداري عليها وإعداد التقارير الدورية الخاصة بذلك ومناقاشتها مــع الرئيــس التنفيــذي‬
‫للشركة‪.‬‬
‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬
‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 41‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
‫التشاور والتنسيق المستمر مع مديري وحادات المــوارد البشــرية والشــئون الداريــة فــي‬ ‫‪.7‬‬

‫الشركة في وضع وتنفيذ الهداف المطلوب تحقيقها موضــع التنفيــذ وتطــوير المــوارد‬
‫البشرية والشئون الدارية‪ ،‬والعمل كمصدر رئيسي للمعلومات الخاصة بتلك الدارة ‪.‬‬
‫التواصل الدائم والمستمر مع مديري وحاــدات المــوارد البشــرية والشــئون الداريــة فــي‬ ‫‪.8‬‬

‫الشركة وتقديم الدعم والمساندة لهم في المجالت المختلفة ‪.‬‬

‫الشراف التنظيمي على مســئوليات وأدوار المرؤوســين والتأكــد مــن قايــامهم بالمهــام‬ ‫‪.9‬‬

‫والواجبات المطلوبة منهم والعمل على رفع كفاءاتهم ومهاراتهم المهنية ‪.‬‬
‫التخطيط لحاتياجات الشركه من القوى العاملــة وتنســيق عمليــات التوظيــف والتعييــن‬ ‫‪.10‬‬

‫للشركة من خألل استقطاب الكفاءات المؤهلة‪.‬‬

‫إقاامة وإدامة علقاات العمل المميزة مع الجهات الخارجية ذات العلقاة كمكاتب التوظيــف‬ ‫‪.11‬‬

‫والمكاتب الستشارية ومراكز التدريب والجهات احاكومية ذات العلقاة وخألفها‪.‬‬

‫الشراف على تطبيق النظمة المعتمدة للشركه وتــدريب المــوظفين ذوي العلقاــةعليها‬ ‫‪.12‬‬

‫وإجراء الترتيبات اللزمة لتحويلها لليات عمل تشغيلية‪.‬‬

‫الشراف على تسهيل إجراءات ومعاملت موظفي الشركة وإدارة شؤونهم المعتمدة ســواء‬ ‫‪.13‬‬

‫ما يتعلق بنظام العمل أو سياسات الموارد البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬
‫إقاامة وإدامة علقاات عمل مميزة مع مكاتب ومصادر التوظيف المحلية والخارجية‪.‬‬ ‫‪.14‬‬

‫وضع خأطط التطوير المهني للموظفين العاملين في الشركه ‪.‬‬ ‫‪.15‬‬

‫الشراف على وضع البرامج التدريبية للعاملين في الشركه لتحديــد البرامــج التدريبيــة‬ ‫‪.16‬‬

‫المناسبة للموظفين ومتابعة عملية التدريب ‪.‬‬

‫الشراف على تنفيذ إجراءات الرقاابة على الدوام الرسمي من حاضور وإنصراف من خألل‬ ‫‪.17‬‬

‫نظام يكفل مراقابة الحضور والنصراف ‪.‬‬

‫الشراف على تطوير واعتماد الميثاق الخألقاي للعمل في الشركه وإعداد البرامج اللزمة‬ ‫‪.18‬‬

‫لنشر اللتزام بالميثاق الخألقاي و قاياس مدى اللتزام به‪.‬‬

‫الشراف على عقد الفعاليات الجتماعية لموظفي الشركة بغرض تطوير روح الفريق‬ ‫‪.19‬‬

‫ورفع الروح المعنوية والتكاتف والتعارف بين العاملين في الشركة‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 42‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫إصدار التعاميم عن نشاطات الشركة والخأبار الخاصة بالموظفين مثل التوظيفات‪،‬‬ ‫‪.20‬‬

‫الترقايات وخألفها الجراءات الدارية ‪.‬‬

‫رفع التوصيات والمقترحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل في‬ ‫‪.21‬‬

‫إدارة الموارد البشرية والشئون الدارية إلى الرئيس التنفيذي ‪.‬‬

‫القيام بأية أعمال أو متابعات تتعلق بطبيعة عمله والتي يكلف بها من الرئيس التنفيذي ‪.‬‬ ‫‪.22‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 43‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬

‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬

‫مدير وأحدة المواردإ البشرية‬ ‫) ‪ ( 1‬مســـــمى الوظيفـة‪:‬‬
‫وحادة الموارد البشرية‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مدير الموارد البشرية والشئون الدارية‬
‫للوظيفة‪:‬‬
‫) ‪ (2‬نطاق الشراف الوظيفي‬
‫يرفع له التقارير ويكون مسئولة تجاهه الجهات الدارية والتنظيمية المعينة من مــدير‬
‫الموارد البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬
‫) ‪ (3‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬
‫شهادة جامعية في إدارة العمال أوالموارد البشرية‪.‬‬
‫خأبرة ‪ 5‬سنوات في وظيفة قايادية في الموارد البشرية‪.‬‬
‫إجادة اللغتين العربية والنجليزية إجادة تامة‪.‬‬
‫المعرفة بالقوانين الخاصة بلوائح العمل والنظمة الحكومية المتعلقة بها‬
‫) ‪ (4‬المهارات وأالصفات الشخصية المطلوبة للوظيفة‬
‫ذو شخصية قايادية‪.‬‬
‫لدية قادرات في التفكير اليجابي وتقديم المقترحاات‪.‬‬
‫مهارات التصال بالخأرين‪.‬‬
‫القدرة على تقديم المبادرات وبلورتها‪.‬‬
‫إجادة إستخدامات وتطبيقات تقنية المعلومات بكفاءة عالية‪.‬‬
‫) ‪ (5‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬
‫) ‪ ( 5/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 5/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫الجهات الحكومية ذات العلقاة‪.‬‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية في‬
‫الجهات الخارجية ذات العلقاة‬ ‫الشركة حاسب التوجيهات‪.‬‬
‫الهــداف العامــة للوظيفة‬ ‫) ‪(6‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 44‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫مساندة مدير الموارد البشرية والشئون الدارية في تحقيق الهداف الموضوعة للدارة‬
‫وإدارة وتنظيم العلقاة مع الجهات ذات العلقاة والشراف على أعمال ونشاطات الدارة في‬
‫حاالة غياب مدير الدارة‪.‬‬

‫المهام وأالواجبات‬ ‫) ‪(7‬‬

‫المساعدة والمساهمة في وضع الهداف الستراتيجية الخاصة بالدارة ضمن الستراتيجية‬ ‫‪.1‬‬

‫العامة للشركه‪ ،‬وإعداد المبادرات الخاصة بالموارد البشرية وخأطوات تنفيذها‪.‬‬

‫المساعدة والمساهمة في إيجاد الساس التنظيمي للشركه والتي تشمل النظمــة الداريــة‬ ‫‪.2‬‬

‫والمالية والتشغيلية وأنظمة العمل الداخألية‪.‬‬

‫الشراف المباشر على أعمال إدارة الموارد البشرية في الشركة في حاالة غياب وتفويض‬ ‫‪.3‬‬

‫مدير الموارد البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬

‫التواصل الدائم والمستمر والعمل على إقاامة علقاات عمل مميزة ومتطورة مع المسؤولين‬ ‫‪.4‬‬

‫في الجهات الحكومية ذات العلقاة ‪.‬‬

‫الشراف المباشر على تنظيم وإدارة علقاات الشركه مع الجهــات الحكوميــة ذات العلقاــة‬ ‫‪.5‬‬

‫) مكتب العمل – الجوازات – التأمينات الجتماعية –المرور –وزارة الخارجيــة – الغرفــة‬

‫التجارية – الدفاع المدني ‪ ...‬وخألف ذلك ‪.‬‬
‫الشراف المباشر على أعمال الموارد البشرية المكلــف بهــا مــن مــدير المــوارد البشــرية‬ ‫‪.6‬‬

‫والشئون الدارية‬
‫الشراف على تسهيل إجراءات ومعاملت موظفي الشركه وإدارة شــؤونهم لــدى الجهــات‬ ‫‪.7‬‬

‫الحكومية ذات العلقاة‪.‬‬

‫المساعدة في تنظيم الفعاليات الجتماعية لموظفي الشركه بغرض تطوير روح الفريق‬ ‫‪.8‬‬

‫ورفع الروح المعنوية والتكاتف والتعارف بين العاملين في الشركة‪.‬‬

‫رفع التقارير الدورية عن النشاطات والمهام المكلف بها )السعودة – التأمينات –‬ ‫‪.9‬‬

‫التأشيرات وخألفها( إلى مدير عام الموارد البشرية والشئون الدارية‪.‬‬

‫رفع التوصيات والمقترحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل‬ ‫‪.10‬‬

‫للرئيس المباشر‪.‬‬
‫القيام بأية أعمال أو متابعات تتعلق بطبيعة عمله والتي يكلف بها من مدير الموارد‬ ‫‪.11‬‬

‫البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 45‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬
‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(8‬‬
‫مدير وأحدة الشئون الدإارية‬ ‫) ‪ ( 1‬مســـــمى الوظيفـة‪:‬‬
‫وحادة الشئون الدارية‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مدير الموارد البشرية والشئون الدارية‬
‫للوظيفة‪:‬‬
‫) ‪ (9‬نطاق الشراف الوظيفي‬
‫يرفع له التقارير ويكون مسئولة تجاهه الجهات الدارية والتنظيمية المعينة من مــدير‬
‫الموارد البشرية والشئون الدارية في الشركة ‪.‬‬
‫) ‪ (10‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬
‫شهادة جامعية في إدارة العمال ‪.‬‬
‫خأبرة ‪ 5‬سنوات في وظيفة قايادية في الشئون الدارية‪.‬‬
‫إجادة اللغتين العربية والنجليزية إجادة تامة‪.‬‬
‫المعرفة بالقوانين الخاصة بلوائح العمل والنظمة الحكومية المتعلقة بها‬
‫) ‪ (11‬المهارات وأالصفات الشخصية المطلوبة للوظيفة‬
‫ذو شخصية قايادية‪.‬‬
‫لدية قادرات في التفكير اليجابي وتقديم المقترحاات‪.‬‬
‫مهارات التصال بالخأرين ‪.‬‬
‫القدرة على تقديم المبادرات وبلورتها‪.‬‬
‫إجادة إستخدامات وتطبيقات تقنية المعلومات بكفاءة عالية‪.‬‬
‫) ‪ (12‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬
‫) ‪ ( 5/2‬يجري التصالت الخارجية التالية‪:‬‬ ‫) ‪ ( 5/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫الجهات الحكومية ذات العلقاة‪.‬‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية في‬
‫الجهات الخارجية ذات العلقاة ‪.‬‬ ‫الشركة‪.‬‬
‫الهــداف العامــة للوظيفة‬ ‫) ‪(13‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 46‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫مساندة مدير الموارد البشرية والشئون الدارية في تحقيق الهداف الموضوعة للدارة‬
‫وإدارة وتنظيم العلقاة مع الجهات ذات العلقاة والشراف على أعمال ونشاطات الدارة في‬
‫حاالة غيابه مدير الدارة‬
‫المهام وأالواجبات‬ ‫) ‪(14‬‬
‫المساعدة والمساهمة في وضع الهداف الستراتيجية الخاصة بالدارة ضمن الستراتيجية‬ ‫‪.12‬‬

‫العامة للشركه‪ ،‬وإعداد المبادرات الخاصة بالشئون الدارية وخأطوات تنفيذها‪.‬‬

‫المساعدة والمساهمة في إيجاد الساس التنظيمي للشركه والتي تشمل النظمــة الداريــة‬ ‫‪.13‬‬

‫والمالية والتشغيلية وأنظمة العمل الداخألية‪.‬‬

‫الشراف المباشر على أعمال الشئون الدارية في الشركة في حاالة غياب وتفويض مدير‬ ‫‪.14‬‬

‫الدارة‬
‫الحاتفاظ بجوازات السفر للموظفين غير السعوديين وحافظها فــي المــاكن المخصصــة‬ ‫‪.15‬‬

‫لها والمحافظة عليها من التلف والضياع‪.‬‬

‫التواصل الدائم والمستمر والعمل على إقاامة علقاات عمل مميزة ومتطورة مع المسؤولين‬ ‫‪.16‬‬

‫في الجهات الحكومية ذات العلقاة ‪.‬‬

‫الشراف المباشر على تنظيم وإدارة علقاات الشركه مع الجهــات الحكوميــة ذات العلقاــة‬ ‫‪.17‬‬

‫مثل‪:‬‬
‫)مكتب العمل –الجوازات –التأمينــات الجتماعيــة –المــرور –وزارة الخارجيــة –الغرفــة‬
‫التجارية –الدفاع المدني‪-‬وكافة الجهات الحكومية والموردين ‪.‬‬
‫الشراف المباشر على أعمال الشئون الدارية المكلــف بهــا مــن مــدير المــوارد البشــرية‬ ‫‪.18‬‬

‫والشئون الدارية‪.‬‬
‫الشراف على تسهيل إجراءات ومعاملت موظفي الشركه وإدارة شــؤونهم لــدى الجهــات‬ ‫‪.19‬‬

‫الحكومية ذات العلقاة‪.‬‬

‫المساعدة في تنظيم الفعاليات الجتماعية لموظفي الشركه بغرض تطوير روح الفريق‬ ‫‪.20‬‬

‫ورفع الروح المعنوية والتكاتف والتعارف بين العاملين في الشركة‪.‬‬

‫رفع التقارير الدورية عن النشاطات والمهام المكلف بها )السعودة – التأمينات –‬ ‫‪.21‬‬

‫التأشيرات وخألفها( إلى مدير الموارد البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬

‫رفع التوصيات والمقترحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل‬ ‫‪.22‬‬

‫للرئيس المباشر‪.‬‬
‫القيام بأية أعمال أو متابعات تتعلق بطبيعة عمله والتي يكلف بها من مدير الموارد‬ ‫‪.23‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 47‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫البشرية والشئون الدارية ‪.‬‬

‫شركة تأجير اللت وأتجارة السيارات‬

‫وأالعقار‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬

‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬

‫سكرتير‬
‫الموارد البشرية والشئون الدارية‬
‫مدير الموارد البشرية والشئون الدارية‬
‫) ‪ ( 1‬مســـــمى الوظيفـة‪:‬‬
‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫للوظيفة‪:‬‬

‫نطاق الشراف الوظيفي‬ ‫) ‪(1‬‬

‫ليوجد‬

‫) ‪ (2‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬

‫شهادة الثانوية العامة‪.‬‬
‫خأبرة عملية ل تقل عن ‪ 4‬سنوات في أعمال السكرتارية‪.‬‬
‫إجادة إستخدامات وتطبيقات تقنية المعلومات بكفاءة عالية‪.‬‬
‫إجادة اللغة النجليزية تحدثاا وكتابة ‪.‬‬

‫) ‪ (3‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬

‫) ‪ ( 4/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 4/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫مع الجهات الخارجية حاسب‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية حاسب‬
‫التوجيهات‬ ‫التوجيهات‬

‫) ‪ (4‬الهــداف العامــة للوظيفة‬

‫القيام بجميع العمال المكتبية والسكرتارية لدارة الموارد البشرية والشئون الدارية مثل‬
‫المراسلت الصادرة والواردة وتنظيم هذه المراسلت وحافظها في الملفات المناسبة‬
‫وتلبية إحاتياجات الدارة المختلفة من طباعة وتصوير وخألف ذلك‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 48‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫) ‪ (5‬المهام وأالواجبات‬
‫استلم وتسليم المراسلت الصادرة والواردة إلى الموارد البشرية والشئون الدارية‬ ‫‪.1‬‬

‫وترتيبها وتوثيقها حاسب النظام المعتمد‪.‬‬

‫الجابة على الستفسارات والمراسلت الواردة لمدير الموارد البشرية والشئون‬ ‫‪.2‬‬

‫الدارية وإثباتها وفرزها وتصنيفها حاسب التعليمات ‪.‬‬

‫تنظيم وتنسيق أوقاات المقابلت ومواعيد الجتماعات الخاصة بمدير الموارد‬ ‫‪.3‬‬

‫البشرية والشئون الدارية واستقبال المراجعين والضيوف‪.‬‬

‫حاضور الجتماعات التي يطلب منة حاضورها وإعداد محاضر هذه الجتماعات‬ ‫‪.4‬‬

‫وتوزيعها على المعنيين ومتابعتها حاسب التوجيهات‪.‬‬

‫متابعة وصول التعليمات والقرارات والمراسلت الصادرة من الدارة إلى جميع‬ ‫‪.5‬‬

‫الجهات ذات العلقاة‪.‬‬

‫إعداد المراسلت والمكاتبات الخاصة بالموارد البشرية والشئون الدارية وطباعتها‬ ‫‪.6‬‬

‫وتوزيعها وحافظها حاسب الصول‪.‬‬

‫الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها حاسب الصول‪ ،‬والمحافظة على سرية‬ ‫‪.7‬‬

‫المعلومات داخأل وخأارج الدارة ‪.‬‬

‫تنظيم وترتيب ملفات الدارة حاسب النظام المتبع ‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫الشراف على تأمين لوازم مكتب مدير الموارد البشرية والشئون الدارية والدارة‬ ‫‪.9‬‬

‫من تجهيزات قارطاسية وخألفها‪.‬‬

‫رفع التوصيات والمقترحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل‬ ‫‪.10‬‬

‫للرئيس المباشر‪.‬‬
‫القيام بجميع العمال التي يكلف بها من قابل الرئيس المباشر والتي تتعلق بطبيعة‬ ‫‪.11‬‬

‫عمله ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 49‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة السيارات وأالعقار‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬

‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬

‫) ‪ ( 1‬مســـــمى‬
‫مشرف شؤوأن الموظفين‬
‫الوظيفـة‪:‬‬
‫الموارد البشرية والشئون الدارية ‪ /‬قاسم شؤون الموظفين‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مدير الموارد البشرية والشئون الدارية‬
‫للوظيفة‪:‬‬

‫نطاق الشراف الوظيفي‬ ‫) ‪(2‬‬

‫يرفع له التقارير ويكون مسئولة تجاهه كلة من‪:‬‬

‫أخأصائي العلقاات الحكومية والمتابعة‪.‬‬ ‫أخأصائي التعاقاد والرواتب‪.‬‬
‫أخأصائي الرشيف‬ ‫أخأصائي علقاات الموظفين‪.‬‬
‫أخأصائي الدوام والجازات والرعاية‬
‫الطبية‬

‫) ‪ (3‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬

‫شهادة جامعية‪.‬‬
‫خأبرة عملية ل تقل عن ‪ 7‬سنوات في نفس المجال ‪.‬‬
‫إجادة اللغتين العربية والنجليزية‪.‬‬

‫) ‪ (4‬المهارات وأالصفات الشخصية المطلوبة للوظيفة‬

‫ذو شخصية قايادية‪.‬‬
‫المعرفة بأنظمة العمل والعمال‪.‬‬
‫مهارات التصال بالخأرين‪.‬‬
‫إجادة إستخدامات وتطبيقات تقنية المعلومات بكفاءة عالية‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 50‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫) ‪ (5‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬
‫) ‪ ( 5/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 5/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫الهيئات الحكومية ذات العلقاة‪.‬‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية ذات‬
‫مكاتب التوظيف‪.‬‬ ‫العلقاة‪.‬‬
‫وزارة العمل مكتب العمل‪.‬‬
‫) ‪ (6‬الهــداف العامــة للوظيفة‬
‫تطبيق السياسات والنظمة والجراءات المتعلقة بشئون الموظفين ‪ ،‬وحافظ كافة‬
‫المستندات والسجلت والملفات بهذه الجراءات وتحضير التقارير الدورية والحاصائية‬
‫عن حاركة الموظفين‪ ،‬وتنظيم العلقاة بين الشركة والموظفين والعمل المستمر على‬
‫تنمية العلقاة بين الشركة وموظفيها‪.‬‬
‫) ‪ (7‬المهام وأالواجبات‬
‫الشراف التنظيمي على مسؤوليات وأدوار المرؤوسين والتأكد من تطبيق السياسات‬ ‫‪.1‬‬
‫والجراءات المعتمدة والعمل على رفع كفاءاتهم ومهاراتهم المهنية ‪.‬‬
‫إقاامة وإدامة وتنظيم وتطوير علقاات الشركة بالجهات الخارجية ذات العلقاة أفراداة‬ ‫‪.2‬‬
‫ومؤسسات وتطوير علقاات طيبه معها بما يخدم مصالح الشركة ‪.‬‬
‫المشاركة في التخطيط لاحاتياجات الشركة من الموارد البشرية والعمل على‬ ‫‪.3‬‬
‫توفيرها‪.‬‬
‫متابعة إجراءات التوظيف والتعاقاد مع الموظفين سواء من الداخأل أو الخارج‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫متابعة إجراءات مزاولة العمل للموظفين الجدد في الوحادات التنظيمية المختلفة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫الحاتفاظ بملفات الموظفين في الشركةة ووضع المستندات الثبوتية اللزمة‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫متابعة وتنسيق عملية تقييم أداء الموظفين سواء خألل فترة التجربة أو في نهاية‬ ‫‪.7‬‬
‫العام‪.‬‬
‫الشراف على إعداد الكشوف الشهرية للرواتب والجور للعاملين في الشركة‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫الشراف على صرف المستحقات الخأرى للموظفين كالسكن والمواصلت وخألف‬ ‫‪.9‬‬
‫ذلك‪.‬‬
‫مراقابة وصرف مستحقات العمل الضافي في الشركة‪.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫تنسيق اشتراكات الموظفين في التأمينات الجتماعية‪.‬‬ ‫‪.11‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 51‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫إعداد كشوف الترقايات والعلوات للموظفين في الشركة‪.‬‬ ‫‪.12‬‬

‫مراقابة الدوام الرسمي والعطل والعياد الرسمية للموظفين في الشركة‪.‬‬ ‫‪.13‬‬

‫متابعة وتنسيق عملية النتداب الداخألي والخارجي لموظفي الشركة‪.‬‬ ‫‪.14‬‬

‫مراقابة ومتابعة إجازات الموظفين بأنواعها المختلفة‪.‬‬ ‫‪.15‬‬

‫العمل على توفير المعالجة الطبية والرعاية الجتماعية للموظفين في الشركة‪.‬‬ ‫‪.16‬‬

‫متابعة اتخاذ الجزاءات والجراءات التأديبية بحق الموظفين المخالفين للنظمة‬ ‫‪.17‬‬
‫والتعليمات‪.‬‬
‫متابعة إجراءات انتهاء خأدمات الموظفين والمخالصة النهائية‪.‬‬ ‫‪.18‬‬

‫الحاتفاظ بالسجلت والتقارير اللزمة عن الموظفين‪.‬‬ ‫‪.19‬‬

‫رفع التوصيات والمقترحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل‬ ‫‪.20‬‬
‫للرئيس المباشر‪.‬‬
‫القيام بأية أعمال يكلف بها من الرئيس المباشر والتي تتعلق بطبيعة عمله‪.‬‬ ‫‪.21‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 52‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬

‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬

‫) ‪ ( 1‬مســـــمى‬
‫أخصائي أوأل المواردإ البشرية – الروأاتب وأالستحقاقاات‬
‫الوظيفـة‪:‬‬
‫قاسم شؤون الموظفين‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مشرف شؤون الموظفين‬
‫للوظيفة‪:‬‬

‫نطاق الشراف الوظيفي‬ ‫) ‪(2‬‬

‫ليوجد‬

‫) ‪ (3‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬

‫شهادة الدبلوم ويفضل الشهادة الجامعية‪.‬‬
‫خأبرة عملية ل تقل عن ‪ 5‬سنوات في نفس المجال‪.‬‬
‫إجادة اللغتين العربية والنجليزية‪.‬‬

‫) ‪ (4‬المهارات وأالصفات الشخصية المطلوبة للوظيفة‬

‫المعرفة بالقوانين واللوائح ذات العلقاة‪.‬‬
‫مهارات التصال بالخأرين‪.‬‬
‫إجادة إستخدامات وتطبيقات تقنية المعلومات بكفاءة عالية‪.‬‬

‫) ‪ (5‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬

‫) ‪ ( 5/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 5/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫مع البنوك والهيئات المالية ذات‬
‫مع جميع الموظفين‬
‫العلقاة‬

‫الهــداف العامــة للوظيفة‬ ‫) ‪(6‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 53‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫إعداد عروض وعقود العمل مع الموظفين ومتابعتها وإعداد المستحقات المالية وكشف‬
‫الرواتب الشهرية وتنسيق عملية الصرف المالي للمستحقات والرواتب والتأمينات‬
‫الجتماعية في الشركة‪.‬‬

‫) ‪ (7‬المهام وأالواجبات‬
‫إعداد عروض العمل وعقود العمل وقارارات التوظيف الخاصة بالموظفين ومتابعتها‬ ‫‪.1‬‬

‫حاسب الصول المعتمدة في الشركة‪.‬‬

‫إعداد قارارات العلوات والترقايات وجميع المواضيع المتعلقة بالنواحاي المالية بين‬ ‫‪.2‬‬

‫الشركة والموظفين‪.‬‬
‫إعداد كشف الرواتب والجور الشهرية لموظفي الشركة وفق السياسة المعتمدة‬ ‫‪.3‬‬

‫للرواتب والجور‪.‬‬
‫إعداد كشوف الخصومات ومستحقات النتداب الداخألي والخارجي وبدلت السكن‬ ‫‪.4‬‬

‫والمستحقات الخأرى للموظفين وبيان ومبرراتها وتنفيذها وإعتمادها حاسب‬

‫الصول‪.‬‬
‫إعداد مستحقات نهاية الخدمة للموظفين المنتهية خأدماتهم بالشركة وإعتمادها‬ ‫‪.5‬‬

‫حاسب الصول‪.‬‬
‫إعداد مستحقات العمل الضافي للموظفين المكلفين بالعمل الضافي وإعتمادها‬ ‫‪.6‬‬

‫حاسب الصول‪.‬‬
‫إستكمال إجراءات صرف مستحقات الموظفين ) بدلت السكن ‪-‬النتداب‪-‬العمل‬ ‫‪.7‬‬

‫الضافي‪-‬نهاية الخدمة‪-‬أية مستحقات أخأرى والتنسيق مع الموظفين لستلمها أو‬

‫إيداعها في حاساباتهم حاسب السياسة المعتمدة‪.‬‬
‫الرد على استفسارات الموظفين عن الرواتب والخصومات والجازات والنتدابات‬ ‫‪.8‬‬

‫والتأمين الطبي وخألف ذلك ‪.‬‬

‫الحاتفاظ بجميع السجلت والمستندات الخاصة برواتب ومستحقات الموظفين‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫إعداد كشوف التأمينات الجتماعية الشهري والتنسيق مع الجهات ذات العلقاة‬ ‫‪.10‬‬

‫لتسديدها‪.‬‬
‫إحاتساب بدلت الجازة لكل موظف أو عامل عند تمتعه بالجازة السنوية طبقاة‬ ‫‪.11‬‬

‫للنظام المعتمد ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬
‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 54‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫رفع التوصيات والقاتراحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل‬ ‫‪.12‬‬

‫للرئيس المباشر‪.‬‬
‫القيام بجميع العمال التي يكلف بها من قابل الرئيس المباشر والتي تتعلق بطبيعة‬ ‫‪.13‬‬

‫عمله ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 55‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬

‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬

‫) ‪ ( 1‬مســـــمى‬
‫أخصائي المواردإ البشرية ‪ -‬علقاات الموظفين‬
‫الوظيفـة‪:‬‬
‫قاسم شؤون الموظفين‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مشرف شؤون الموظفين‬
‫للوظيفة‪:‬‬

‫نطاق الشراف الوظيفي‬ ‫) ‪(2‬‬

‫ليوجد‬

‫) ‪ (3‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬

‫شهادة الثانوية العامة‪.‬‬
‫خأبرة عملية ل تقل عن ‪ 3‬سنوات في نفس المجال‪.‬‬
‫اللمام اللغتين العربية والنجليزية‪.‬‬

‫) ‪ (4‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬

‫) ‪ ( 4/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 4/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫البنوك‬ ‫مع جميع الموظفين‬
‫الجهات الخارجية ذات العلقاة‬

‫) ‪ (5‬الهــداف العامــة للوظيفة‬

‫إدارة أعمال التواصل الداري بين الشركة وموظفيها بهدف تنمية روح الفريق وزيادة‬
‫الولء والنتماء للشركة والعمل على تحسين بيئة العمل الداخألية‪.‬‬

‫المهام وأالواجبات‬ ‫) ‪(6‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬
‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 56‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫تقديم خأدمات دعم التواصل والترابط الجتماعي بين الموظفين في الشركة‬ ‫‪.1‬‬

‫وتنظيم المناسبات والحاتفالت التي تدعم علقاات الموظفين وتطور العمل بروح‬
‫الفريق فيما بينهم ‪.‬‬
‫إصدار التعاميم والقرارات الدارية الداخألية وتوقايعها حاسب الصول ومتابعة‬ ‫‪.2‬‬

‫وصول تلك القرارات والتعاميم لجميع الوحادات التنظيمية في الشركة‪.‬‬

‫الشراف على تقديم المساعدات الممكنة للموظفين في حاالت الطوارئ وعند‬ ‫‪.3‬‬

‫الضرورة ‪.‬‬
‫التصال بالجهات الخارجية لتوفير عروض للموظفين ) فنادق ‪ ،‬شاليهات ‪ ،‬وكالت‬ ‫‪.4‬‬

‫سيارات ‪ ،‬مطاعم ‪ ،‬الخ ‪ ( ....‬والعلن عنها لجميع الموظفين ‪.‬‬

‫تنظيم الفعاليات الجتماعية للموظفين ) العياد ‪ ،‬تكريم الموظفين ‪ (.....‬بهدف‬ ‫‪.5‬‬

‫تطوير روح الفريق ورفع الروح المعنوية وزيادة أواصر التواصل بين الموظفين‪.‬‬
‫التعميم عن أخأبار الموظفين والتوظيفات الترقايات وخألفها وكذلك أخأبار‬ ‫‪.6‬‬

‫الموظفين الجتماعية الزواج الولدة وخألفها عبر الطريقة المعتمدة في الشركة‪.‬‬

‫إعداد وتوزيع نشرة داخألية لموظفي الشركة تحتوي أهم إنجازات وأخأبار‬ ‫‪.7‬‬

‫الشركة‪.‬‬
‫تقديم المقترحاات لتقوية الواصر والعلقاات والولء والنتماء والتي تساعد في‬ ‫‪.8‬‬

‫زيادة ورفع النتاجية وخألق بيئة العمل الصحية بين الشركة وموظفيها‪.‬‬
‫رفع التوصيات والقاتراحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل‬ ‫‪.9‬‬

‫للرئيس المباشر‪.‬‬
‫القيام بجميع العمال التي يكلف بها من قابل الرئيس المباشر والتي تتعلق بطبيعة‬ ‫‪.10‬‬

‫عمله ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 57‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬
‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬
‫) ‪ ( 1‬مســـــمى‬
‫أخصائي الدوأام وأالجازات وأالرعاية الطبية‬
‫الوظيفـة‪:‬‬
‫قاسم شؤون الموظفين‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مشرف شؤون الموظفين‬
‫للوظيفة‪:‬‬
‫المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬ ‫) ‪(2‬‬
‫شهادة الدبلوم‪.‬‬
‫خأبرة عملية ل تقل عن ‪ 3‬سنوات في نفس المجال‪.‬‬
‫اللمام باللغة النجليزية‪.‬‬
‫إجادة إستخدامات وتطبيقات تقنية المعلومات بكفاءة عالية‪.‬‬
‫العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬ ‫) ‪(3‬‬
‫) ‪ ( 4/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 4/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫الجهات الحكومية ذات العلقاة‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية ذات العلقاة‬
‫مكاتب السياحاة والسفر والفنادق‬
‫مكاتب تأجير السيارات‬
‫شركات التأمين الطبي والمستشفيات‬
‫الهــداف العامــة للوظيفة‬ ‫) ‪(4‬‬
‫الشراف المباشر على الدوام الرسمي والجازات والرعاية الطبية حاسب السياسة المعتمدة في‬
‫الشركة ‪.‬‬
‫المهام وأالواجبات‬ ‫) ‪(5‬‬
‫المشاركة في وضع سياسات الموارد البشرية الخاصة بالجازات والدوام والتأمين الطبي ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫الشراف على إعداد جدوال الإجازات للموظفين ومتابعتها ومراقابة اللتزام بها‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫تنسيق ومراقابة تنفيذ تأشيرات الخروج والعودة اللزمة للموظفين في الوقاات المحددة‬ ‫‪.3‬‬

‫لهم ‪.‬‬
‫تنفيذ إجراءات الرقاابة على الدوام الرسمي من خألل نظام يكفل مراقابة الحضور‬ ‫‪.4‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 58‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫والانصراف ‪.‬‬
‫الشراف على تأمين الرعاية الطبية للعاملين في الشركة حاسب السياسة المعتمدة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫رفع التوصيات والقاتراحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل‬ ‫‪.6‬‬

‫للرئيس المباشر‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 59‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬
‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬
‫) ‪ ( 1‬مســـــمى‬
‫أخصائي العلقاات الحكومية وأالمتابعة‬
‫الوظيفـة‪:‬‬
‫وحادة الشئون الدارية‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مدير وحادة الشئون الدارية‬
‫للوظيفة‪:‬‬
‫المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬ ‫) ‪(2‬‬
‫شهادة الثانوية العامة‪.‬‬
‫خأبرة عملية ل تقل عن ‪ 5‬سنة في نفس المجال ‪.‬‬
‫العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬ ‫) ‪(3‬‬
‫) ‪ ( 3/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 3/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫الهيئات الحكومية ذات العلقاة‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية ذات العلقاة‬
‫الشركات والمؤسسات ذات العلقاة‬
‫الهــداف العامــة للوظيفة‬ ‫) ‪(4‬‬
‫المتابعة والتعقيب على المعاملت الخاصة بالشركة لدى الهيئات الرسمية المختلفة‪.‬‬
‫المهام وأالواجبات‬ ‫) ‪(5‬‬
‫المتابعة والتعقيب على المعاملت مع الهيئات الحكومية ذات العلقاة ) وزارة الداخألية‬ ‫‪.1‬‬

‫‪،‬الخارجية ‪،‬الحاوال المدنية ‪،‬الجوازات ‪،‬الستقدام ‪ ،‬المرور وغيرها لنهاء أعمال الشركة‪.‬‬
‫إقاامة وإدامة علقاات عمل جيدة مع المسؤولين في الهيئات الحكومية المختلفة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫تجهيز المعاملت اللزمة للمواضيع المختلفة التي يكلف بها وتوقايعها حاسب الصول‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫القيام بالجراءات اللزمة لنقل الكفالت من وإلى الشركة وذلك من خألل مكتب العمل‬ ‫‪.4‬‬

‫و ‪h‬لجوازات‪.‬‬
‫القيام بالجراءات اللزمة لستخراج وتجديد رخأصة العمل والقاامات وتأشيرات الخروج‬ ‫‪.5‬‬

‫والعودة وتأشيرات الخروج النهائي ) للعاملين غير السعوديين وأسرهم( وذلك من‬
‫خألل مكاتب العمل وإدارة الجوازات وتسديد الرسوم الخاصة بذلك‪.‬‬
‫مراجعة السفارات والقنصليات الجنبية بالمملكة للحصول على التأشيرات اللزمة‬ ‫‪.6‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 60‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫للعاملين‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 61‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬

‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬

‫) ‪ ( 1‬مســـــمى‬
‫أخصائي الرشيف‬
‫الوظيفـة‪:‬‬
‫قاسم شؤون الموظفين‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مشرف شؤون الموظفين‬
‫للوظيفة‪:‬‬

‫نطاق الشراف الوظيفي‬ ‫) ‪(2‬‬

‫ليوجد‬

‫) ‪ (3‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬

‫شهادة الثانوية العامة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫اللمام باللغة النجليزية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫) ‪ (4‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬

‫) ‪ ( 4/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 4/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫مع جميع الجهات الداخألية حاسب‬
‫ليوجــد‬
‫التعليمات ولغراض المتابعة‪.‬‬

‫) ‪ (5‬الهــداف العامــة للوظيفة‬

‫الشراف على حافظ وأرشفة المستندات والوثائق الخاصة بالموظفين والقرارات‬
‫والمراسلت ‪.‬‬
‫المهام وأالواجبات‬ ‫) ‪(6‬‬
‫الحاتفاظ بملفات وسجلت الموظفين في الماكن المخصصة لها والمحافظة عليها‪,‬‬ ‫‪.1‬‬

‫التنسيق مع المعنيين في الموارد البشرية لستكمال المستندات التي يجب الحاتفاظ بها‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫الحاتفاظ بملفات المراسلت المختلفة بين الدارة وجميع إدارات وأقاسام الشركة‬ ‫‪.3‬‬

‫والمحافظة عليها وترتيبها بطريقة يسهل الرجوع إليها‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬
‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 62‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫تنسيق أرشفة الوثائق والمستندات الخاصة بالموظفين في ملفاتهم حاسب الصول‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫القيام بكافة أعمال البريد الصادر والوارد للشركة والـ ‪DHL‬‬ ‫‪.5‬‬

‫متابعة الملفات التي يتم تسليمها للمسؤولين أو الجهات التي تطلبها والتي يحق لها‬ ‫‪.6‬‬

‫الطلع عليها‪.‬‬
‫الحاتفاظ بصور ونسخ القرارات والتعليمات في الملفات الخاصة بها‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫الحاتفاظ بالنماذج والقرطاسية الخاصة بالدارة في الماكن المخصصة لها والصرف‬ ‫‪.8‬‬

‫منها حاسب الجراءات المعتمدة‪.‬‬

‫تصوير المستندات والوثائق التي يطلب منة تصويرها حاسب الصول المتبعة‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫رفع التوصيات والقاتراحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل‬ ‫‪.10‬‬

‫للرئيس المباشر‪.‬‬
‫القيام بجميع العمال التي يكلف بها من قابل الرئيس المباشر والتي تتعلق بطبيعة عمله‬ ‫‪.11‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 63‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬

‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬

‫) ‪ ( 1‬مســـــمى‬
‫أخصائي التوظيف وأالتدريب وأقاياس الدإاء‬
‫الوظيفـة‪:‬‬
‫الموارد البشرية ‪ /‬قاسم التوظيف والتدريب وتقييم الداء‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مدير وحادة الموارد البشرية‬
‫للوظيفة‪:‬‬
‫نطاق الشراف الوظيفي‬ ‫) ‪(2‬‬
‫يرفع له التقارير ويكون مسئولة تجاهه كلة من‪:‬‬
‫ليوجـــد‬

‫المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬ ‫) ‪(3‬‬

‫شهادة جامعية‪.‬‬
‫خأبرة عملية ل تقل عن ‪ 10‬سنوات في مجــال الدراســات والستشــارات التنظيميــة‬
‫والموارد البشرية‪.‬‬
‫إجادة اللغتين العربية والنجليزية إجادة تامة‪.‬‬
‫المهارات وأالصفات الشخصية المطلوبة للوظيفة‬ ‫) ‪(4‬‬
‫مهارات التصال بالخأرين‪.‬‬
‫المعرفة المهنية بمنهجيات الموارد البشرية والتطوير الداري‪.‬‬
‫إجادة إستخدامات وتطبيقات تقنية المعلومات بكفاءة عالية‪.‬‬

‫العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬ ‫) ‪(5‬‬

‫) ‪ ( 5/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 5/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫مكاتب التوظيف ‪.‬‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية في الشركة‬
‫المكاتب الستشارية المهنية‪.‬‬
‫مراكز التدريب‪.‬‬
‫لهــداف العامــة للوظيفة‬ ‫) ‪(6‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 64‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫إدارة عمليات التوظيف والتعيين والتدريب وتقييم الداء في الشركة بكفاءة‪.‬‬

‫المهام وأالواجبات‬ ‫) ‪(7‬‬

‫المشاركة في وضع السياسات والخطط في الشركة والمتعلقة بنشاطات‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫التوظيف والتعيين‪.‬‬
‫التدريب ‪.‬‬
‫تقييم الداء‪.‬‬
‫العمل على إستقطاب الكفاءات المميزة للعمل في الشركة وخأاصة الوظائف القيادية ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫التعاون والتنسيق مع مدير وحادة الموارد البشرية في الشركة في تطبيق السياسات‬ ‫‪.3‬‬

‫المعتمدة والخاصة بالتوظيف والتعيين والتدريب وتقييم الداء موضع التنفيذ ‪.‬‬
‫تقديم المقترحاات الخاصة بتطوير وتعديل أساليب التوظيف والتعيين والتدريب وتقييم‬ ‫‪.4‬‬

‫الداء ‪.‬‬
‫الشتراك والمساهمة مع ذوي العلقاة سواء في الشركة لجراء المقابلت الشخصية‬ ‫‪.5‬‬

‫والخأتبارات التحريرية المقررة للمرشحين للوظائف ‪.‬‬

‫التأكد من أن عمليات التوظيف والتعيين والترشيح للدورات التدريبية وتقييم الداء تتم‬ ‫‪.6‬‬

‫في الشركه وفق السياسات الموضوعة والعمل على إكتشاف النحرافات وإتخاذ‬
‫الجراءات التصحيحية المناسبة ‪.‬‬
‫إنشاء قاواعد البيانات الخاصة بالموظفين والمرشحين للعمل والعمل على صيانتها‬ ‫‪.7‬‬

‫وتحديثها بطريقة يسهل الرجوع إليها والستفادة منها وذلك بالتعاون والتكامل مع‬
‫المسؤولين في الموارد البشرية في الشركة ‪.‬‬
‫العمل على إقاامة وإدامة علقاات عمل مميزة مع مكــاتب التوظيــف والستشــارات ومعاهــد‬ ‫‪.8‬‬

‫التدريب والتي يمكن أن ترتبط مع الشركه بعلقاات عمل‪.‬‬

‫إدارة عملية تقييم الداء للموظفين في الشركه بالتعاون والتنسيق مع مدير الموارد‬ ‫‪.9‬‬

‫البشرية ‪.‬‬
‫تنسيق مشاركة الموظفين في الدورات التدريبية المقررة والرقاابة عليها ومتابعة‬ ‫‪.10‬‬

‫البرامج التدريبية أثناء انعقادها وحال المشاكل التي تواجهها‪..‬‬

‫التنسيق مع مراكز التدريب والمدربين الذين يتم التعاقاد معهم لمتابعة تنفيذ التفاقايات‬ ‫‪.11‬‬

‫وتطوير العلقاات المهنية معها‪،‬تقديم المقترحاات التي تحدد وتطور أساليب التعــاون مــع‬
‫الجهات ذات العلقاة‬
‫تقييم الدورات التدريبية والتي يتم تنفيذها وإعداد التقارير والدراسات اللزمة والتعرف‬ ‫‪.12‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 65‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫على آراء المشاركين بها ومدى الستفادة منها ورفع التقارير للرئيس المباشر‪.‬‬
‫الرد على الستفسارات التي ترد من الدارات بالشركة بخصوص برامج التدريب وتقديم‬ ‫‪.13‬‬

‫المساعدة والستشارات المهنية للمسؤولين ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 66‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت وأتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬

‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬

‫) ‪ ( 1‬مســـــمى‬
‫مشرف الخدمات المساندة‬
‫الوظيفـة‪:‬‬
‫الشئون الدارية‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مدير وحادة الشئون الدارية‬
‫للوظيفة‪:‬‬
‫) ‪ (2‬نطاق الشراف الوظيفي‬
‫يرفع له التقارير ويكون مسئولة تجاهه كلة من ‪:‬‬
‫ليوجـــد‬

‫) ‪ (3‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬

‫شهادة الدبلوم ويفضل الشهادة الجامعية‪.‬‬
‫خأبرة عملية ل تقل عن ‪ 5‬سنوات في نفس المجال‪.‬‬
‫اللمام باللغة النجليزية‪.‬‬
‫) ‪ (4‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬
‫) ‪ ( 4/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 4/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫مع الهيئات الحكومية ذات العلقاة‪.‬‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية في‬
‫مع الشركات ذات العلقاة‪.‬‬ ‫الشركة‪.‬‬
‫) ‪ (5‬الهــداف العامــة للوظيفة‬
‫الشراف على تقديم الخدمات المساندة في الشركة حاسب السياسات والخطط المعتمدة‬
‫) ‪ (6‬المهام وأالواجبات‬
‫المشاركة في وضع السياسات والخطط الخاصة بالخدمات المساندة والخدمات‬ ‫‪.1‬‬

‫الدارية التالية‪:‬‬
‫المن والحراسة ‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 67‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫الصيانة الوقاائية والعلجية ‪.‬‬
‫النظافة ‪.‬‬
‫البريد والمراسلت ‪.‬‬
‫التصالت ‪.‬‬
‫الشراف على التنفيذ والتطبيق العملي للخطط والبرامج الخاصة بالخدمات‬ ‫‪.2‬‬

‫المساندة‪.‬‬
‫التصال والجتماع مع مديري الوحادات التنظيمية في الشركة بهدف العمل على‬ ‫‪.3‬‬

‫تحسين وتطوير مستوى الخدمات الدارية في الشركة وتقديم المقترحاات‬

‫المناسبة لتحسينها‪.‬‬
‫تنظيم العلقاة مع الجهات الخارجية ذات العلقاة بالخدمات الدارية وإدارتها بما‬ ‫‪.4‬‬

‫يحقق المصلحة العامة للشركة‪.‬‬

‫التأكد المستمر من أن الخدمات الدارية التي يتم تقديمها في الشركة تتم بكفاءة‬ ‫‪.5‬‬

‫تامة ومعالجة الخلل والمشاكل والمعوقاات التي تعترضها‪.‬‬

‫القيام بالزيارات الدورية والمفاجئة لمواقاع الشركة بغرض التأكد من تقديم‬ ‫‪.6‬‬

‫الخدمات الدارية والمساندة حاسب السياسات والخطط الموضوعة‪.‬‬

‫رفع التوصيات والقاتراحاات والتقارير عن سير العمل في الخدمات الدارية‬ ‫‪.7‬‬

‫والمساندة للرئيس المباشر ‪.‬‬

‫القيام بأية أعمال يكلف بها من الرئيس المباشر والتي تتعلق بطبيعة عمله‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 68‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫شركة تأجير اللت ةتجارة العقار‬
‫وأالسيارات‬
‫بطاقاة الوصف الوظيفي‬
‫هوية الوظيفة‬ ‫) ‪(1‬‬
‫) ‪ ( 1‬مســـــمى‬
‫أخصائي المشتريات وأالصيانة‬
‫الوظيفـة‪:‬‬
‫الشئون الدارية‬ ‫) ‪ ( 2‬الوحادة التنظيمية‪:‬‬
‫) ‪ ( 3‬الرئيس المباشر‬
‫مشرف الخدمات المساندة‬
‫للوظيفة‪:‬‬
‫) ‪ (2‬نطاق الشراف الوظيفي‬
‫يرفع له التقارير ويكون مسئولة تجاهه‪:‬‬
‫جميع الفنيين والعمال العاملين في الصيانة والنظافة‬

‫) ‪ (3‬المؤهلت العلمية وأالخبرات العملية المطلوبة للوظيفة‬

‫شهادة الثانوية العامة‪.‬‬
‫خأبرة عملية لمدة سنتين على القال في نفس المجال‪.‬‬
‫اللمام باللغة النجليزية‪.‬‬
‫) ‪ (4‬العلقاات الوظيفية الداخلية وأالخارجية‬
‫) ‪ ( 4/2‬يجري التصالت الخارجية‬ ‫) ‪ ( 4/1‬يجري التصالت الداخألية التالية‪:‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫مع الجهات الخارجية ذات العلقاة‬ ‫مع جميع الوحادات التنظيمية في الشركة‬
‫) ‪ (5‬الهــداف العامــة للوظيفة‬
‫الشراف على تقديم خأدمات الضيافة والصيانة والنظافة لجميع ممتلكات الشركة وفق‬
‫السياسات والخطط الموضوعة‪.‬‬

‫) ‪ (6‬المهام وأالواجبات‬
‫الشراف على تخطيط وتنفيذ البرامج المعتمدة لجميع مواقاــع ومبــاني وممتلكــات‬ ‫‪.1‬‬

‫الشركة للخدمات التالية ‪:‬‬

‫الصيانة الوقاائية‬
‫الصيانةالعلجية‪.‬‬
‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬
‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 69‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬
 ‫النظافة‪.‬‬
‫خأدمات الضيافة والمشتريات ‪.‬‬
‫تحديد إحاتياجات الصيانة )المباني‪،‬الكهرباء‪،‬المياه‪،‬الصرف الصحي ‪،‬الحدائق‪،‬مكافحة‬ ‫‪.2‬‬

‫الحشرات‪ (...،‬لكل مواقاع ومباني الشركة‪.‬‬

‫توفير الكوادر الفنية المطلوبة للقيام بأعمال الصيانة وتوفير التدريب اللزم لهم ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫الشراف على إعداد جداول عمل للعاملين وتوزيــع المهــام عليهــم وتــوفير وســائل‬ ‫‪.4‬‬

‫النتقال لهم لماكن العمل‪.‬‬

‫الشراف على إعداد آليات التصال على الصيانة للبلغا عن طلبــات الصــيانة وعمــل‬ ‫‪.5‬‬

‫الترتيبات اللزمة التي تضمن الستجابة والمتابعة‪.‬‬

‫رفع التوصيات والمقترحاات والتقارير الشهرية والدورية والسنوية عن سير العمل‬ ‫‪.6‬‬

‫للرئيس المباشر‪.‬‬
‫القيام بجميع العمال التي يكلف بها من قابل الرئيس المباشر والتي تتعلق‬ ‫‪.7‬‬

‫بطبيعة عمله‪.‬‬

‫‪10 / 1‬‬ ‫‪:‬‬ ‫رقام الدليل‬

‫رقاـــــم‬
‫‪1‬‬ ‫‪:‬‬
‫النسخة‬
‫‪01/09/2008‬‬ ‫‪:‬‬ ‫تاريخ الصدار‬
‫دإليل النظام الدإاري للمواردإ البشرية وأالشئون‬
‫رقام‬
‫‪70 / 70‬‬ ‫الدإارية‬
‫الصفحـــة‬

‫الرئيس التنفيذي‬
‫العتمادإ النهائي‬
‫رئيس مجلس‬
‫الدإارة‬