PENGURUSAN BILIK DARJAH

DAN TINGKAH LAKU

EDU 3043
Pengurusan Masalah Disiplin
Bilik Darjah

Disediakan oleh:

ROSDIANAH RASIT
HAFIZAWATIE JAMALUDDIN
MAISARAH MASTUR
 OBJEKTIF PEMBELAJARAN
• Memahami konsep masalah disiplin bilik
darjah.
• Mengenapasti peranan dan tindakan seorang
guru dalam pengurusan bilik darjah
• Membincangkan hal-hal dalam pengurusan
masalah disiplin bilik darjah
• Membincangkan bentuk-bentuk intervensi
dalam menangani masalah disiplin seperti
‘pastoral care’, bimbingan dan kaunseling
dan teknik modifikasi tingkah laku.
 Konsep Pengurusan Masalah Disiplin
Bilik Darjah
• Sebarang bentuk mendisiplinkan murid mestilah ke arah mendatangkan manfaat
kepada murid
• Kesalahan-kesalahan yang dilakukan di dalam bilik darjah secara dasarnya boleh
ditangani melalui :

Menggunakan teguran noverbal, mengalihkan tingkah

laku

Menukar strategi/kaedah pengajaran yang digunakan

Mendapatkan sokongan daripada ibu bapa.

Menukarkan rentak P&P

 Di samping itu, guru juga boleh menggunakan
Model Disiplin Asertif Canter dan Model Akibat Logikal.

MODEL AKIBAT LOGIKAL

MODEL DISIPLIN
DREIKURS menekankan
ASERTIF CANTER
tentang kepentingan guru
berasaskan peneguhan
memberi kepercayaan dan
terhadap tingkah laku
tanggungjawab kepada murid
yang diingini dan Selaras
untuk bersama-sama menjaga
penerimaan murid
disiplin di dalam bilik darjah.
terhadap akibat daripada
Murid perlu belajar daripada
tingkah laku yang
akibat yang diterima dan perlu
ditunjukkan.
faham dendaan yang diberi
*sila rujuk bab 4 utk
adalah akibat daripada salah
penerangan lanjut
laku yang ditunjukkan
• Secara dasarnya, semua ahli JK Disiplin dan semua guru harus tahu peranan yang perlu dimainkan
dalam menangani masalah disiplin di dalam bilik darjah dan sekolah.

merancang

Menyediakan pelan
Mengawasi pengurusan, struktur
dan membuat organisasi dan
refleksi pendekatan yang
akan digunakan

Melaksanakan
dan mengurus
 Peranan dan Tindakan Guru Semasa
Mengurus Masalah Disiplin Bilik Darjah

• Guru perlu mengetahui langkah-langkah

dalam menangani masalah disiplin di
dalam bilik darjah.
Guru perlu tahu
!!!! Sebelum membawa kes masalah
disiplin kepada Guru Besar /
Pengetua / wakilnya, pastikan
murid itu benar-benar melanggar
disiplin sekolah.
Beri peluang kepada murid untuk
membela diri dan mengemukakan
sebab atas tuduhannya.
Murid yang
bermasalah
Ditangani oleh guru
Berikut adalah merupakan langkah-
BERJAYA? langkah menangani disiplin bilik
darjah..

TIDAK YA

GURU KAUNSELING

BERJAYA?

Kes ditutup – direkod & disimpan

YA guru
TIDAK

JK DISIPLIN
Kes ditutup/ Selesai
TIDAK
BERJAYA

GURU BESAR/ Tindakan

GAGAL
PENOLONG lanjutan oleh
KANAN badan luar
(polis dsb)
• Walaubagaimanapun ada kes-kes disiplin
yang serius yang tidak boleh ditangani
oleh guru biasa.
• Kes-kes sebegini perlu dirujuk terus
kepada JK Disipin sekolah.
Antara cadangan yang boleh digunakan oleh guru untuk menangani disiplin :

Ikuti
Berbincang budaya
dengan disiplin
guru lain sekolah
Jangan
tangani yang lebih
masalah mahir
Semak disiplin yang - Elakkan
semula diluar daripada
cara kawalan mencabar
pengajara sendiri murid
Tidak n
panik
dan
jangan
bertinda
k melulu
Halangan Kepada Pengurusan Masalah
Disiplin Bilik Darjah

• Apabila berhubung dgn ibu bapa

utk memberitahu masalah disiplin
anak mereka di dalam bilik
darjah, guru perlu mengetahui
prosedur tindakan disiplin dan
mempunyai bukti yg kukuh
HUBUNGAN • Bina perhubungan daripada awal
dengan ibu bapa murid. Mulakan
IBU BAPA secara +ve, apabila perhubungan
sudah terjalin bagi memudahkan
guru untuk berkongsi masalah
murid dengan ibu apa. Dapatkan
kerjasama ibubapa untuk
memantau kelakuan murid yang
ingin diubah
 • Kesan pengaruh rakan
sebaya mendatangkan
impak kepada
pengurusan bilik darjah.
PENGARUH • Dinamika kumpulan –
kumpulan-kumpulan
RAKAN kecil yang terbentuk
SEBAYA didalam bilik darjah yang
terdiri daripada murid
yang mempunyai nilai
dan kecenderungan
yang sama
 SAMBUNGAN..
• Penularan – Nilai dan kepercayaan kumpulan
dinamika akan diamalkan oleh ahli kumpulan
• Penerimaan – Ahli yang menerima dan
bertindak selaras dengan nilai.
• Penyingkiran – Ahli akan disingkir sekiranya
tidak mengikuti nilai yang ditetapkan.

** guru harus bijak menangani penularan. Bentuk murid

yang paling berpengaruh dalam dinamika kumpulan
dengan nilai positif dan dapat mempengaruhi ahli-ahli
lain dengan nilai yang dikehendaki.
 • Faktor pola persahabatan,
dinamika kumpulan, rutin dan
peraturan bilik darjah serta
keadaan fizikal bilik darjah
perlu diberi perhatian untuk
membentuk persekitaran yang
KEADAAN kondusif di dalam bilik darjah.
PERSEKITARAN • Guru perlu mengenali dan bijak
mengenal pasti masalah murid.
BILIK DARJAH Dekati murid dan bantu murid
untuk menyeimbangi
kekurangan diri mereka. Beri
peluang kepada murid untuk
meraih kejayaan.
 • Guru boleh
mengambil tindakan
SALAH berdasarkan
LAKU peraturan yang telah
ditetapkan (seperti
YANG yang dicadangankan
TIDAK oleh Hierarki
Tindakan
DIJANGKA Pembetulan Canter).
 Pastoral
care

INTERVENSI
DALAM
MENANGANI
MASALAH
DISIPLIN
Teknik
Bimbingan
modifikasi
dan
tingkah
kaunseling
laku
 1. Pastoral care
• Merupakan satu bentuk yang diberikan oleh
guru untuk menjaga kebajikan murid-muridnya.
• Bentuk bimbingan ini meliputi bidang dan isu
yang luas seperti kesihatan, sosial, pendidikan
agama dan moral, pengurusan tingkah laku dan
sokongan emosi murid
• Murid diberikan pendidikan yang menyeluruh.
• Ianya berfokus kepada pembangunan
keyakinan diri dan disiplin kendiri.
 2. Bimbingan dan kaunseling
• Bimbingan : merupakan suatu proses yang
dirancang dan digunakan oleh guru untuk
membantu murid-muridnya mengetahui dan
menyedari tentang kebolehan dan
kelemahan diri serta membantu murid
membuat penyesuaian dengan persikitaran.
• Kauseling : merupakan satu proses dimana
guru kauseling membantu murid memehami
diri mereka.
 Sambungan…
• Kaunseling merupakan satu proses
dimana guru kaunselor membantu klien
(murid) untuk memahami dirinya yang
sebenar, kekuatan dan kelemahan diri
supaya murid dapat membuat keputusan
yang berkesan tentang pilihan-pilihan
dalam hidupnnya.
 3. Penempatan

kaunseling

Kaunselor

kumpulan
4. Tindakan dan aktiviti
BIMBINGAN
2. Inventori

Temu bual,
tunjuk ajar,
nasihat

1. Orientasi
Maklumat Pendidikan dan Kerjaya

Perkaitan unsur-unsur di antara Bimbingan dan Kaunseling

 Kemahiran
Pengurusan
penyelesaian
tingkah laku
masalah

Membina
kemahiran Memajukan
pengurusan diri murid
diri

Mengenal Penilaian
potensi murid kendiri

MATLAMAT
BIMBINGAN
DAN
KAUNSELIN
G. (B&K)
 • B&K untuk semua murid
• Murid perlu sukarela untuk
dibimbing
• Murid perlu bertanggungjawab
PRINSIP BIMBINGAN DAN terhadap perkembangan masing-
KAUNSELING masing.
• Bimbingan adalah proses
pencegahan
• Penggunaan kemahiran asas
bimbingan
• Bantuan menyeluruh
• Bersikap terbuka
 Guru perlu menghormati dan sedar
1. MENGHORMATI MURID DAN tentang keunikan murid.
TIADA UNSUR DISKRIMINASI

Murid perlu dilayan secara adil dan tanpa

diskriminasi jantina, budaya, bangsa dan
agama

2. KERAHSIAAN Teras utama dalam

ETIKA BIMBINGAN MURID membina kepercayaan
dalam bimbingan.

Semua maklumat hanya boleh

dibincangkan dalam
lingkungan sesi bimbingan

Bertanggungjawab atas segala tindakan

yang dilakukan oleh mereka semasa
proses membimbing.
3. BERTANGGUNGJAWAB
 KEMAHIRAN-
KEMAHIRAN
BIMBINGAN

Kemahiran Kemahiran
Kemahiran
memberikan mendengar
berempati
perhatian dengan aktif
3. Teknik Modifikasi Tingkah Laku
Tingkah laku
dipengaruhi oleh
akibat

Tingkah laku boleh

dibentuk, dikekalkan,
Teknik Modifikasi diteguhkan atau
Tingkah Laku dilemahkan
menggunakan
prinsip peneguhan
yang menyatakan : Bertindak berdasarkan
kepada tingkah laku yang
diberi ganjaran akan diulangi
manakala yang tidak diberi
ganjaran akan lupus
Peneguhan positif
(ganjaran) akan lebih
berkesan daripada
dendaan
 Pilihan Untuk Meningkatkan Tingkah Laku Yang Diingini

TAMBAH KELUARKAN
Peneguhan positif Peneguhan negatif
Tambah ganjaran atau Mengeluarkan
insentif peningkatan rangsangan negatif
ganjaran sehingga untuk meningkatkan
tingkah laku diingini tingkah laku
diperoleh

Pilihan Untuk Mengurangkan Tingkah Laku Yang Tidak

Diingini

TAMBAH KELUARKAN
Dendaan Keluarkan peneguhan
Menambahkan akibat positif.
negatif ‘Time out’ : keluarkan
murid daripada situasi
* Prinsip Modifikasi Tingkah Laku
 Denda dan PENEGUHAN
• Tujuan denda : menghentikan sesuatu tingkah
laku yang tidak diingini.
• Tujuan peneguhan positif / negatif :
menambahkan kebarangkalian berulangnya
sesuatu tingkah laku, samaada diingini atau tidak
diingini, dan bukan digunakan untuk menyekat
atau menghantikannya.
 SKINNER
berpendapat
bahawa :

Denda hanya boleh membawa kesan

dalam tempoh yang singkat sahaja.
Selepas itu, tingkah laku yang tidak
diingini biasanya berulang lagi.
 SISTEM MODIFIKASI TINGKAH LAKU YANG
BERSTRUKTUR
Mengikut Larrivee (2005), terdapat 2 sistem
yang boleh digunakan untuk memodifikasikan
tingkah laku murid secara berstruktur dan
sistematik iaitu :
• Sistem kontrak tingkah laku
• Sistem token
 SISTEM KONTRAK
TINGKAH LAKU SISTEM TOKEN

Kontrak tingkah laku Sistem token berfungsi

dibentuk dengan murid apabila token yang
secara persetujuan didapati ditukar dengan
terhadap tinjauan barangan atau aktiviti
tingkah laku yang yang menyeronokkan
diiingini

Panduan untuk memilih peneguh yang sesuai antaranya adalah kaji

kesukaan murid, bertanya sendiri kepada murid, wujudkan elemen
suspens dan tukar ganti peneguh mengikut masa.
PELAN INTERVENSI PENGURUSAN
KENDIRI TINGKAH LAKU MURID
Dalam pengurusan kendiri modifikasi
tingkah laku, akibat dan peneguhan
akan di tetapkan oleh murid sendiri.
Mereka bertanggungjawab ke atas
tingkah laku yang mereka tunjukkan.
Apabila mereka menunjukkan tingkah
laku tertentu, mereka akan
memberikan ganjaran atau peneguhan
tertentu yang telah ditetapkan oleh
mereka sendiri.
 • tetapkan tingkah laku murid
• beri kesedaran kepada murid
• matlamat yang realistik
LANGKAH-LANGKAH
• bincangkan akibat
DALAM PENGURUSAN
• bina sistem pengurusan kendiri
KENDIRI
• guru memantau. Beri peluang kepada
murid untuk mengurus
• penilaian berterusan. Ubah jika perlu
 KESIMPULAN
Sebagai kesimpulannya, guru harus memahami konsep
pengurusan masalah disiplin bilik darjah di samping mengenal
pasti peranan dan tindakan yang perlu dimainkan oleh guru
dalam menangani masalah disiplin. Untuk memastikan
perjalanan p&p berjalan lancar seperti yang dirancang, guru
perlu memahami situasi bilik darjah dan latar belakang murid
yang hendak diajar. Langkah-langkah pencegahan dan
intervensi perlu diambil untuk membantu guru dalam
menghadapi masalah disiplin di dalam bilik darjah. Dengan
pengurusan bilik darjah yang lancar, guru dapat memastikan
murid-murid mendapat peluang untuk memperoleh hasil
pembelajaran yang dirancang.
 RUJUKAN
Hamzah, Haliza; Samuel, Nesamalar Joy;. (2008).
Pengurusan Bilik Darjah dan Tingkah Laku. Shah
Alam: Oxford FajarSdn. Bhd.
Sang, M. S. (2009). Pengurusan Bilik Darjah dan
Tingkah Laku. Selangor: Penerbitan Multimedia
Sdn. Bhd.
SEKIAN TERIMA KASIH…